履行社会责任

1、企业主动积极地承担社会责任，能为企业赢得良好的社会信誉。承担社会责任的企业一定是诚信的企业。他们为顾客着想，提供优质服务，优质产品，让消费者满意，从而赢得顾客对企业的信赖，在顾客中树立起良好的企业形象。企业形象是社会对企业的评价，它是由企业的经营思想，经营作风，行为形式等多种因素组成。良好的社会形象是企业生存和发展的重要条件。企业善待社会服务社会，在从事公益活动的同时也提高了自身在社会中的声望，创造了一种企业的品牌效应，对于产品的推销和优秀员工的招聘会产生积极促进的作用。"良好的声望有助于企业吸引顾客，投资者，潜在员工和商业伙伴。今天，许多消费者和投资者都希望从所打交道的企业中找出高水准的公司;越来越多的消费者不仅对他们所购买的产品和服务感兴趣，而且对提供这些产品和服务的企业的行为感兴趣。"毫无疑问，公益活动事业的参与对民营企业自身的发展有着积极的影响。2、企业主动积极地承担社会责任，能增强企业的竞争力。经济全球化使企业之间的竞争激烈程度空前高涨，竞争的范畴也逐步扩大。现代企业的竞争已不仅仅是市场份额的竞争，产品的竞争或品牌的竞争，更重要的是服务的竞争以及企业形象的竞争。企业承担社会责任使企业在公众心目中建立起良好的口碑。企业竞争归根到底是人才的竞争，高质量的人力资源是获得竞争优势的可靠保证。而承担社会责任的企业主张尊重人权，保障工业健康和安全标准，施行以人为本的企业管理哲学，促使劳动提供者自我价值的实现，是和谐的商业伦理关系的具体表现。在管理实践中，企业行为遵循"人高于一切"的价值观，员工是企业最为重要的资产，他们被信赖，并受到尊重，从而有利于发挥人的积极性和创造性，在公平的环境中发挥其最大的工作效率，提高企业的劳动生产率和企业的整体竞争力。3、企业主动积极地承担社会责任，将促进企业的可持续发展。企业承担社会责任有利于企业创造更广阔的生存环境:如提高企业员工的责任感，主动积极性和创造性，有助于企业生产活动的有序进行，使决策者和经营者具有更大的灵活性和自主性，有利于获得相关企业的信任，合作与帮助，有助于得到政府的信任而更多地得到政府的资助和优惠政策。同时企业承担社会责任也是一种长期的促销手段，一种长期吸引顾客的广告方式，从而可以够长期，稳定地获得大量的客户。所有这一切，都为企业的可持续发展创造了条件。关注环球网校企业履行社会责任的意义

履行企业社会责任可以为企业带来的实际好处：1、提高企业利润与投资回报率。2、加强品牌建设，赢得顾客信任。在环境保护、社会公平、公民意识觉醒的今天，大家越来越关注，在保证产品质量之余，自己消费的品牌能否优待员工、支持社会公益。注重环境保护已经成为企业在众多品牌中脱颖而出的要素。3、提高企业创新力。以企业社会责任为宗旨，能为企业产品研发及服务革新带来一种新的思路。4、提升员工使命感、幸福度及满意度。目前，已有不少企业鼓励员工团结协作、发挥核心能力，通过引导并参与不同的公益活动，应对主要的社会与环境问题。有些公司的企业社会责任则是鼓励员工在家工作，一方面优待员工，另一方面减少通勤的时间与花费，并节约能源。5、降低运营成本。企业保护环境、节能减排可以在很大程度上降低运营成本。从企业战略发展的角度综合考虑，承担企业社会责任可以使企业优化与所有相关利益者的关系，更全面综合地规划企业发展，为转型中的中国企业带来发展和前进的动力。随着企业家对企业社会责任概念更深入全面的了解与执行，中国企业不仅能在这个经济改革转型的关键时期获得经济效益上的增长，为企业提供可持续健康发展的驱动力，更能为整个社会创造福祉。企业社会责任行动，能够增强员工凝聚力、储备公司人才、培养员工责任感，最终提升公司的人力价值；从市场的角度考虑，通过培育新兴市场和公益营销等行动，企业可以扩大市场规模；从技术进步的角度讲，采用新技术、开发环境友好型产品等是保持产品和技术不断创新的动力。

是。管理报告是公告企业履行社会责任的理念、战略、方法、行动和绩效等信息，属于履行社会责任的报告。

A、B、C、D。

企业履行社会责任的措施包括：1.企业负责人要高度重视强化企业履行社会责任；2.企业应认真执行政府监管部门和社会行业组织的要求；3.建立和完善履行社会责任的体制和运行机制；4.社会责任报告应当经过独立第三方外部评价；【拓展资料】(1)企业在经营战略上要加入社会责任，培养企业社会责任价值观，多多参与企业价值观相符合的社会活动领域，包括公益福利事业。(2)外围社会环境。引导企业积极承担社会责任就要完善企业赖以生存的金融市场社会环境，完善全方位征信体系，通过共同鼓励和共同惩治企业欺诈行为，对改善金融市场环境具有重要意义。市场参与者的信用状况对经济发展有着重要的影响，起着关键性作用。如果市场经济缺少信用支持将难以再以维系进行。信用建设的关键是信用信息的分类、收集、处理等。如何高效地利用信用惩戒和监控信用主体的行为，是我国未来若干年征信行业发展的一个重要的解决方向。许多外国国家实际上是构造在信贷市场信用体系的主要模式在金融领域的应用程序审批的公共信息的我国政府信用共享并不是开放和金融领域信用信息的采集是相对简单的，因为很难获取及时高效的信用状况，为此提供决策依据。所以，我们要加强事前预防，事中风险控制以及事后的督促在根据我国信用发展的实际情况，有效利用政府的优势部门，促进金融机构和政府的良好互动，将信息公开化和实时化，推动金融机构有序竞争，为促进产业转移高效优质发展，不断提高和完善我国信用体系的发展水平。只有这样才能完善企业赖以生存的金融市场社会环境，企业有了良好的社会环境，用征信体系严格控制企业，以防欺瞒消费者，以法律的形式约束企业。(3)在生产体系中，要遵纪守法，严格按国家要求检验把控产品。

（一）政府部门积极引导当前，在我国矿产开发领域，一些矿区环境和社会问题凸显，在有的地方甚至引发激烈的矿群矛盾冲突，威胁当地社会稳定。在此背景下，政府日益将管理关注的目光投向政府、矿山和社区三方利益关系的协调、重构和再平衡。通过推动矿山企业积极履行社会责任，带动社区和矿区群众共同发展，致力于促进区域经济发展，将和谐矿区建设与矿山企业社会责任建设结合起来，成为三方利益关系协调、重构和再平衡的重要手段和必然途径。从中央部门的角度来看，国资委2008年出台了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，持续推进国有企业社会责任报告发布制度，落实企业社会责任工作。2010年，国土资源部《关于贯彻落实全国矿产资源规划发展绿色矿业建设绿色矿山工作的指导意见》，提出矿山企业要认真履行社会责任，全面开展绿色矿山建设。同年，国土资源部与财政部共同组织实施了“矿产资源节约与综合利用”专项，采取“以奖代补”和示范工程两种形式，对开采回采率、选矿（冶）回收率、综合利用率水平高的矿山企业给予奖励，激励、引导矿山企业提高矿产资源节约与综合利用水平。2012年，国土资源部会同内蒙古自治区政府在鄂尔多斯市召开会议，部署在锡林郭勒盟和鄂尔多斯市16家不同所有制、不同生产规模矿山企业展开和谐矿区建设试点工作，通过落实矿业企业社会责任，促进矿产开发利益的共享。从地方政府的角度来看，自2007年以来，贵州、青海、吉林、陕西、西藏、江西、云南、山西、内蒙古等省区为了解决矿产开发的生态环境治理、社区冲突等问题，推进和谐矿区建设，将矿业企业履行社会责任作为主要政策手段，效果显著。如山西通过发动矿业企业“一矿一企治理一山一沟”，绿化荒山荒沟，有效地改善了矿区生态环境水平。陕西、青海等地鼓励矿山企业吸纳矿区村集体和村民入股，分享矿产开发收益，实现矿区群众长远增收。（二）企业作为责任主体，开始自觉主动行动作为责任主体，也有一部分矿山企业认识到积极承担和履行社会责任，是矿山企业获得良好外部环境，实现可持续发展的必要条件。更有一批先锋公司，将获取“社会执照”、建设“企业公民”作为自己的目标。大量的国内矿业企业实际上都不同程度地履行社会责任。矿业企业在环境治理、矿区经济建设、文化建设方面主动作为，贡献很大。有的企业通过治理荒山荒沟，种植节能减炭林，改善矿区生态环境。部分矿业企业通过支持地方发展相关产业，参与当地基础设施建设，吸纳当地群众就业，进行各类捐赠，提升矿区经济发挥水平。五矿集团、中金集团、神华集团、山东黄金、云磷集团、是其中的典型代表。如神华集团斥资4亿元，搬迁建设的乌兰木伦新村，村容整洁，别墅成群，教育、医疗、体育、文化等基础设施先进完备，使矿区群众生产生活水平实现质的飞越；在文化交流和社会服务上，云南磷化集团组织文化进村、医疗进村等活动，增进了矿山企业和当地群众之间的感情，提高了当地群众的自我发展能力。矿业企业积极履行社会责任，创新了社会治理，促进了矿区和谐、社会和谐。加拿大埃尔拉多黄金公司自2005年进入中国以来，在企业社会责任方面投入超过7000万元，用于完善所在社区的基础设施、改善当地教育与医疗卫生条件、扶持种植养殖等社区发展项目。其在贵州省贞丰县烂泥沟金矿，通过将矿区及外围道路建设工程外包给村内企业、帮助村集体建设尾矿渣造砖项目助力矿区所在地经济实现自我可持续发展。此外，走出去的中国矿业企业，在海外也将积极履行社会责任，融入当地经济社会发展作为自身可持续发展的重要战略内容。比如中铝集团秘鲁铜业公司，出资为莫洛科查镇居民兴建了1050间房屋；中色集团非洲矿业公司在赞比亚向当地政府捐赠防治疟疾基金，中色卢安夏公司捐赠化肥种子，促进地区农业发展；五矿集团在澳大利亚举办企业社会责任研讨并发布可持续发展报告；中钢集团发布社会责任非洲报告；中石油帮助建设了全球契约苏丹网络，发布了企业社会责任-苏丹国别报告。（三）获取“社会执照”将成为优秀矿山企业的更高目标在一般领域，公司将自己作为“企业公民”对待主要基于以下两点考虑：第一，避免承受且承受不起让公众失望尤其是愤怒的代价，在目标成本协调的情况下，更加倾向于通过赢得“企业公民”荣誉，提高企业的社会地位和形象，赢得社会的广泛支持和认同。第二，在当代社会，企业的竞争优势来自于优秀人才，而优秀人才追求的目标除了实质性个人进步，还包括给他们提供为社会做贡献的机会。在此前提下，出现了一批新型企业经营管理者，基于对社会负责的理念致力于将公司经营成为能为社会做出贡献的“企业公民”。在矿产资源开发领域，第一点考虑，社区的广泛支持和认同，是目前多数中国矿山企业的目标和选择。从长远来看，吸引优秀人才，让员工以责任企业、和谐矿山为自豪，必将成为更多矿山企业在追求可持续发展目标中的必然选择。（四）大量矿山企业发布企业社会责任报告2007年是中国企业社会责任元年，此后，中国企业社会责任报告如雨后春笋般出现。2006年，中国矿业企业开始发布社会责任报告，中国铝业公司发布的《中国铝业公司2005年度可持续发展报告》成为中国矿业企业第一份社会责任报告。截至2013年，中国60家矿业企业发布社会责任报告，社会责任报告已经成为中国矿业企业与利益相关方沟通、交流的重要载体和平台（图11-1，表11-1）。图11-1 2013年中国矿业企业发布社会责任报告份数情况表11-1 2013年发布社会责任报告的中国矿业企业情况注：由于广汇能源股份有限公司既是煤炭开采与洗选业企业，又是石油和天然气开采业与加工业，所以一般采矿业、煤炭开采与洗选业以及石油和天然气开采业与加工业企业数量之和为61.2013年，我国60家矿业企业发布了2012年企业社会责任报告，与2012年相比，增加了5家矿业企业发布社会责任报告。从行业来看，样本矿业企业包括一般采矿业、煤炭开采与洗选业以及石油和天然气开采与加工业，其中，四成矿业企业为一般采矿业企业，石油和天然气开采业与加工业矿业企业占二成，煤炭开采与洗选业企业有23家。从上市情况来看，非上市公司有19家，上市公司有41家，其中，12家矿业企业为多地上市。从所有制情况来看，国有企业占比超过八成，其中中央企业为12家，民营企业和外资企业分别有7家和2家。