团队管理

　　导语：销售是一项充满激情的工作，销售团队的管理更加要注重这一点，下面是销售团队管理经营技巧，欢迎参考! 　　一、创造良好的销售团队氛围 　　营销或者销售原本就是一项充满激情的事业，作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围！这就需要管理员做好以下几点事情了： 　　(1)拥有团队精神 　　要想调动一个销售团队的氛围，前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则，共同树立坚持不懈的精神，而不是遇难而退，让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和，困难出现并不是一个人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的！ 　　(2)互相多沟通 　　定期与每位销售团队成员进行面谈，至少每月2次，最好每周一次。往往一个优秀的销售团队，就是因为销售团队成员之间沟通能力强，最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务，B团员哪方面比较优秀！ 　　(3)适当的鼓励和批评 　　鼓励下属的自主思考能力，例如开会的时候，当销售团队成员团员提出了问题或者建议，应该认真思索，并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员，最好单独对其做思想工作，及时发现团员的问题所在并且指出。 　　二、让销售团队有明确共同的目标 　　设定具有挑战性的销售团队目标，这里说的不是去找对手挑战，因为最大的敌人就是你自己！这里的目标，是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。 　　首先，选定市场上的竞争对手产品，经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较，找出企业产品的终端客户对象，再结合自身企业产品优势，来制定团队销售的.最终目标。领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观接下来，最好让团员们提出问题或者意见。 　　三、团队成员要合理地分配 　　确定详细的工作流程后，接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候，可以很快充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧。 　　前提是要了解每个团员的特点，比如A团员做事比较细心，就比较适合细心方面的工作，或者B团员语言能力较强，就适合销售。这样管理销售团队的好处，就是挖掘到每个团员突出的优点，对团员自己本身来说，做自己比较有优势或者喜欢的工作，也会更有激情和自信！然后再适当地培训团员，可以说很快就可以塑造出人才了！ 　　四、规划好团队考核和总结标准 　　这里作为管理员的我，有时候最头头疼的就是这些问题，不知道分配下去的任务员工到底做了没有，也不知道做得怎样，考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队，不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件，我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队，所以有时候整理客户或者跟进客户，都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　(1)按时规划 　　一件事情成败有时取决于计划，作为一个销售团队，一定要重视计划，细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标，以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我，每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上，一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上，这在考核工作的时候也方便查看。 　　(2)考核总结 　　同样的，我大概每个星期都会花时间，在好笔头上查看员工们上交的工作笔记，我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结，比如计划做什么，完成的情况之类的。这样每次总结的时候，就知道员工们哪方面出现了问题，开会的时候再商量如何更正这些问题！ 　　总之，要想把销售团队管理好，工具、标准制度和人文关怀缺一不少，如何才能管理好销售团队，还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来，作一个有特点的销售团队管理者。

销售团队管理方案和方法 销售团队管理方案和方法，一个管理者对于一个团队来说是很重要的存在，因为管理者能力不够是没有办法管理好这个团队的员工，那么这个公司的就会发展不起来，下面我教各位管理者销售团队管理方案和方法。 销售团队管理方案和方法1 1、以身作则，在工作中进行培训 销售主管和销售经理一般都是从基层做起的，有着丰富的实战经验和理论知识，在出差到达所负责的市场时，可以和加盟商进行一对一的沟通培训，针对加盟商所提出的问题和困惑进行分析、解答；也可以和加盟商一起走访市场、拜访经销商，随时纠正加盟商言行中的不当之处，亲自给加盟商示范如何和经销商良好沟通。 2、利用月底月中销售例会进行培训 为了便于工作和总结，企业一般都会安排月中、月底销售例会，对于经常在外出差的业务人员来讲，这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对销售人员进行专门培训。培训可以采用以下方式进行： (1)主管和经理亲自进行培训。 (2)案例培训。经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培训时让销售人员学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的，也可以是发生在其他销售人员身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强，销售人员容易接受。 (3)问题培训。每次例会时，销售人员都会提出各种各样的问题，经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论，这样往往会集思广益，有这些问题的销售人员可以受到启发找到好的解决方法，其他销售人员今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。 (4)游戏培训。如果只是采用课堂式培训，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培训效果打折扣。针对这一情况，我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色，然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中，业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中，表演得活灵活现，大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。 3、组织现场培训 在实际的培训工作中，销售主管或经理可以组织销售人员到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训，这样往往可以收到事半功倍的效果。 4、一本书计划 有的销售人员喜欢学习书本知识，有的不太喜欢学习书本知识，如何使他们都学习书本知识，并且使一人所学的东西成为大家的东西呢？我们可以规定每位销售人员每月都必须读一本书或杂志，在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对销售人员有用的部分讲给其他销售人员听，相互交流、相互学习，共同进步、共同成长。 5、利用网络培训 虽说利用例会的机会对销售人员进行培训能够取得很好的效果，但是业务人员大部分时间在外面出差，集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的销售人员进行异地培训呢？有，可以借助网络，发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑，但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧，这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。 销售团队管理方案和方法2 一、适应阶段 1、建立有效的组织架构。 2、明确组织目标、方向和成员的角色。 3、加速成员的角色的认知。 4、确立个人目标，并与组织目标一致。 二、提升阶段 1、健全内外沟通网络。 2、同理性沟通，掌握高超的沟通技巧。 3、学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍。 4、组织成员具有正确处理各种冲突的技巧。 5、组织愿景深入人心。 三、发展阶段 1、建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境。 2、窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反溃。 3、培养高度的责任感，积极承担份内外工作。 4、充分授权，决策权力下放。 四、“生产”阶段 1、培养自信，敢于不断超越自我。 2、成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心。 3、制定多种方案，以备不测。 4 、赏罚分明，容忍出错，越困难，越相互鼓励。 销售团队管理十法： 一、领导的作用; 二、分工明确，职责清晰; 三、建立层阶管理秩序; 四、制定工作标准，并让团队成员清楚工作标准; 五、责、权、利相统一，并公正公开; 六、以身作则，做团队的表率; 七、内部实行竞争，优胜劣汰的机制; 八、抓典型，树榜样，学榜样; 九、主动与团队成员沟通，并对团队成员以诚相待; 十、给“罗卜”的同时，别忘了“大棒”! 销售团队管理方案和方法3 1、以身作则 作为管理者，即使没有销售背景，为销售团队做的最好的事情之一就是以身作则。例如，始终践行结果导向，始终践行诚实守信的态度，确保自己准时到达等。 2、提高情商 情商，是理解和控制自己的情绪的能力。 这也意味着你对周围人的感受和需求要很敏感。高情商人群会感到更高的工作满意度和团队凝聚力。能够意识到自己的行为和情绪，并且了解自己的行为和情绪是如何影响他人的，这样的销售人员会表现得更好。提高自己和团队成员的情商，可以与同事和客户建立更好的关系。 3、 建立良好的工作关系 团队成员可能会相互竞争，但他们之间仍然可以有一个良好的工作关系。 健康的工作关系有许多好处：更高的团队士气，更高的生产力，更强的协作力和更多的自由，这些优势能够更强地转化机会，提高销售团队的有效性。 建立更强大的关系，创造机会让人们在工作之外彼此了解，加深认识，并给员工创造一些时间在办公室内进行交流的机会。 例如，你可以在会议之前鼓励非正式对话，安排团队午餐，或安排其他社交活动。 4、了解团队成员的人格类型 要有效管理地团队成员，要先了解他们的个人优势，这帮助我们定义他们的动机和奖励策略。他们最大的优点和缺点是什么？ 过去有什么动机让他们工作？ 他们现在最关心什么？ 根据了解的情况，为每个人创建一个“个性资料”。 然后，可以参考这个个性资料来分配人员，让每个人发挥其优势，识别和解决任何重要的漏洞。 5、定制奖励和激励因素 每个团队成员都是独一无二的，他们可能会受到不同事情的激励。 例如，一个人可能会渴望组织中高层领导的认可，而另一个人可能更喜欢花更多的时间与家人在一起。 我们要思考激励团队成员的"因素是什么，查看创建的个性资料，并单独与团队成员交谈，以了解他们的价值。 可能的动机可能包括： 奖金和佣金 带薪休假 进一步的培训或高级职业发展 学习或认证机会 有偿参加即将举行的商业会议，或是成为一个声望很高的商业团体的会员 小礼物 确保向团队成员提供适当的报酬。 他们对付款结构的方式感到满意吗？ 而且，他们觉得他们得到的报酬是公平的么？ 与团队成员私下讨论，并尽量解决他们的疑虑。 最后，保持简单。向团队中的每个人询问他最想要什么，而他们说的可能会让你惊喜。 6、设置SMART目标 接下来，设置SMART目标，并将它们链接到每个人的具体动机上。你的团队可能要达成每周，每月或每季度的目标。 但是，基于行动的目标同样有效。 考虑行动导向的目标，例如每天进行一定数量的陌生电话拜访，或者每周安排一定数量的客户拜访。 这样的目标消除了销售压力，并为团队成员提供了与客户建立积极的长期关系所需的自由。 7、构建竞争 利用团队成员的自然竞争力，鼓励健康的竞争，成为吸引员工，提高士气，使工作更有趣的方式。 将竞争集中在战略业务目标上。可以将办公室的墙布置成排行榜，发布有关获胜的信息，显示实时更新和排名，并庆祝成就。 为了使竞争有趣和有价值，提供小奖品或奖励。问你的团队成员想要收到什么，或者用你自己的判断来提出创意。 8、认识绩效 激励销售团队成员的最佳方法之一是定期识别他们的绩效。领导的认可是一个强大的动力，但来自同事的肯定同等重要。 鼓励团队中的每个人成为彼此成功的冠军。这样，你就可以整体认可他们的努力，从而建立士气，加强关系。 9、授予自主权 可能你的销售团队成员不想你告诉他们如何进行销售。 但是，他们确实需要你设定具体目标，并在需要时提供支持。给你的团队成员自主权，让他们表现出最好的状态。 对于需要进一步指导的人员，让他们知道如果需要更多的支持，你的大门始终是开放的。 10、成为教练或导师 分析和报告你的团队绩效指标可能是你的首要任务之一，但您也可以鼓励您的员工专业发展。要成为有效的教练或导师，特别是对于边缘的团队成员，最需要1对1的帮助。通过SWOT分析，分析最近一次的绩效评估，并问一些开放式问题，以了解他们可以改进的地方，并帮助他们得到所需的培训。 专注于每个月或每季度提高一项技能。定期回馈每个人的进步，日积跬步，足以千里。 也可以将表现不佳的销售人员与执行得特别好的人配对。这可以为这两个人创造一个宝贵的学习机会 - 低绩效者将直接学习销售技能，高绩效者将学习管理和领导技能。确保认识到每个团队成员的贡献，这将有助于建立与员工的信任和尊重。 11、适当地管理冲突 销售员往往会有紧张的情绪。 团队成员随时带着雄心勃勃的业绩目标，不断变化的客户期望，其他组织的竞争以及不断的压力来达成销售目标。 这种压力可能导致团队内的冲突，特别是当企业文化鼓励竞争的时候。 有效处理冲突，可以带来增长和新思路。 学习良好的冲突解决技能，让你有能力在团队中出现冲突时适当地管理冲突。 12、提供合适的环境 销售人员就像其他专业人士一样，需要适当的工作空间才能有效地完成工作。确保 为你的销售团队创造一个充满活力的工作环境，并采取措施尽量减少工作环境压力。

　　团队管理是检验领导力的一项重要标准，一个团队要想要快速的成长，必须在管理方面有很好的技巧，下面我来给大家分享销售团队管理技巧，希望对大家有帮助！ 　　 一、创造良好的销售团队氛围 　　营销或者销售原本就是一项充满激情的事业，作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围！这就需要管理员做好以下几点事情了： 　　（1）拥有团队精神 　　要想调动一个销售团队的氛围，前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则，共同树立坚持不懈的精神，而不是遇难而退，让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和，困难出现并不是一个人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的！ 　　（2）互相多沟通 　　定期与每位销售团队成员进行面谈，至少每月2次，最好每周一次。往往一个优秀的销售团队，就是因为销售团队成员之间沟通能力强，最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务，B团员哪方面比较优秀！ 　　（3）适当的鼓励和批评 　　鼓励下属的自主思考能力，例如开会的时候，当销售团队成员团员提出了问题或者建议，应该认真思索，并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员，最好单独对其做思想工作，及时发现团员的问题所在并且指出。 　　 二、让销售团队有明确共同的目标 　　设定具有挑战性的`销售团队目标，这里说的不是去找对手挑战，因为最大的敌人就是你自己！这里的目标，是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。 　　首先，选定市场上的竞争对手产品，经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较，找出企业产品的终端客户对象，再结合自身企业产品优势，来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观接下来，最好让团员们提出问题或者意见。 　　 三、团队成员要合理地分配 　　确定详细的工作流程后，接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候，可以很快充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧。 　　前提是要了解每个团员的特点，比如A团员做事比较细心，就比较适合细心方面的工作，或者B团员语言能力较强，就适合销售。这样管理销售团队的好处，就是挖掘到每个团员突出的优点，对团员自己本身来说，做自己比较有优势或者喜欢的工作，也会更有激情和自信！然后再适当地培训团员，可以说很快就可以塑造出人才了！ 　　 四、规划好团队考核和总结标准 　　这里作为管理员的我，有时候最头疼的就是这些问题，不知道分配下去的任务员工到底做了没有，也不知道做得怎样，考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队，不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件，我这里下载的是好笔头（销售管理软件）。因为我们是销售团队，所以有时候整理客户或者跟进客户，都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　（1）按时规划 　　一件事情成败有时取决于计划，作为一个销售团队，一定要重视计划，细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标，以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我，每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上，一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上，这在考核工作的时候也方便查看。 　　（2）考核总结 　　同样的，我大概每个星期都会花时间，在好笔头上查看员工们上交的工作笔记，我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结，比如计划做什么，完成的情况之类的。这样每次总结的时候，就知道员工们哪方面出现了问题，开会的时候再商量如何更正这些问题！ 　　总之，要想把销售团队管理好，工具、标准制度和人文关怀缺一不可，如何才能管理好销售团队，还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来，作一个有特点的销售团队管理者。

　　管理好销售团队可以从以下这些方面进行提升：　　1--有效激励：对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的，任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效，例如一次参加外面培训的机会，带家属的度假旅游等等。　　2--授权：因人而异给予销售人员一定的权利，更能够鼓舞他们的工作积极性，培养他们承担责任的能力。　　3--对销售精英的管理：管理者花更多的时间去关注他们，为他们设定职业生涯的发展规划，保证他们的战斗力持久不衰。　　4--冲突的协调：下属之间有可能因为各种原因产生了冲突，如何处理和利用这些冲突是管理者需要掌握的管理技能。以上资料引入中国培训网，希望能够提供帮助。

　　导语：对于一个销售团队来讲，有太多的东西需要我们去挖掘和努力，一个团队的开始，首先必须注入一定灵魂性的东西，或者说是一个团队的性格，一个团队的性格决定性作用是来自己这个团队带头人的性格，无论是好的坏的都会被一定层次的传递。 　　方案一： 　　销售团队的管理，在我看来，就三个方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“财务”、“流程”。当然，除了这三个方面外，其实做好销售团队的管理还需要很多的功夫，比如团队文化的建设呀，员工关怀呀，激励呀等等很多方面，但是，刚才说的这三块内容，是保证一个销售队伍协调发展的三个柱子，非常重要。 　　先说下“人事”，其实，销售团队有两部分人组成，一部分是一线的销售人员，另外一部分是管理这些销售员的本地的管理人员，其实也还有其他的类别啦，比如助理人员，财务人员等等。但是作为销售团队最重要的两类人就是刚才说的这两类，这两类人的人事非常重要。一线的销售人员的管理，虽然在各地的办事处或者分公司进行单独管理，但是他们也是在册的公司销售人员，他们的管控也很关键。有的公司，一线销售人员的任免在总部，也有更多的公司，一线销售人员的任免在各地分公司，都是有利有弊。总部任免呢，就会降低分公司管理的随意性，对于分公司的人事管理进行一些适当的监督，但是总部任免也有一定问题，比如对当地的人员不了解呀，对当事人处理意见不专业呀等等。 　　分公司或者办事处管理呢，机动灵活，但是对于分公司或者办事处的领导有更高的要求。不论是一线销售人员在总部任免，外派各地的方式，还是各地招聘、筛选、任免，对于一线人员的问题相对还比较简单，其实难的更多的是对于销售团队的管理人员，他们分散在全国各地，但是他们手头有一帮人在做事，需要调用的资源很多，于是对他们的能力的要求甚高，分公司或者办事处的骨干人员一定是总部任免并分配各地的，但是有个问题，也许很多老总都头疼，那就是干几年是否调动一下，或者说，是否怕他成了地头蛇，呵呵，这个问题，很棘手的，有的公司认为，成了地头蛇没什么不好，他们在当地做事容易，也有的公司任务，成了地头蛇容易滋生问题，要经常的调动，当然，这个问题暂且放一边，不论是轮岗还是一直放本地，最大的问题，其实是对于这些管理人员有效的培训，他们是总部与一线销售人员的上传下达者，是指向神经末梢的关键的中枢机构，对于他们的任免与管理，很重要。 　　再说下“财务”，钱是销售队伍的资源，也是他们创造的营业额。有两条线非常非常重要，一条线是销售团队的工资，销售团队的日常经费;另外一条线就是他们的营业额，就是从他们手头进入公司的钱。当然，后者目前基本上问题不大，现在这个时代，已经离开了，现钱交易的时代，一般是一个合同，电子打账，钱基本上不从销售人员的手里走。所以，基本上就剩下了销售团队的工资以及日常经费。销售团队的工资，同样的也会比较简单，直接打到他们的卡里就ok，剩下最头疼的钱就是日常经费以及活动经费了。很多公司要求分公司，或者销售员自己先垫了钱，然后回公司报销，这个问题，经常让各地分公司头大，销售员更是苦不堪言，从公司的角度来说，是控制了风险，但是从一线的战斗力来说，这样会极大的损害执行力，一线销售员资金有限，他们就算不是为了自己省钱，也没多少钱拿出来供公司来用。当然，也有很多的公司是先从公司借款，然后回来销账，这样是好了一些，但是立刻就有了风险，这些钱去了哪里呢?最后以什么形式报销呢?有没有人虽然乱填发票来报销呢?等等问题，往往让总部头疼不已，资金管理往往成了一个分公司或者办事处的“达摩克利斯之剑”，动不动就让分公司老总走人了。这个问题很复杂，需要审慎的处理才行。 　　最后说下“流程”，一个销售团队有了人，也有了经费，那他们就需要做事来提升业绩了。他们要做的事情就是销售产品，但是做任何一件事情，任何人都会有自己的一套套路，如果全国每个省都有50个销售员，那就有32*50个做事的做法，那还不乱套啦。怎么解决这个问题呢?对于总部下放的任何任务或者指标，必须对应的要给出流程，或者给出做事的方法，这样，虽然在执行过程中难免会走样，但是整体上就会比较有规范可循，做事效率也会大大的提升，这样一个销售团队，才会具有强大而整齐划一的执行力。最后这个问题，其实很多公司都做的不够好，经常说，就要发挥一线的自我能动性，或者说，一线的情况总部又不了解，怎么做流程规范呢，呵呵，其实很简单，让一线分公司的人做嘛，他们对于一线的事情最了解，他们能够提出一些解决流程，另外，总部的培训部或者调查部，总得经常下到一线的嘛，总之，要实现流程化其实并不是无路可走，只是会要求比较高，需要的时间有点长而已。 　　方案二： 　　管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。 　　销售团队之激励 　　激励的目的：为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点，就是是不断的激励。 　　试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。因为物质的`激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持) 　　对销售团队成员进行激励的方式是： 　　首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。 　　其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。 　　最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。 　　销售团队管理之培训 　　培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。 　　销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。 　　对于新成员培训的步骤： 　　首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。 　　必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，在培训结束立即考核，以书面考核或口头考核等形式。 　　其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。 　　媒体培训的关键在于以下几点： 　　1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。 　　其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心，而媒体的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。(往往很多公司只培训媒体的优势，而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。) 　　2.培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。 　　同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而媒体培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。 　　3、销售技巧的培训：包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。 　　销售团队管理之考核 　　考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。 　　对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。 　　销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量，客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。 　　销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。(当然，这需要公司高层的配合。) 　　建议考核内容：工作业绩、工作态度和销售技巧。(详细方案待定) 　　销售团队管理之制度 　　制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。 　　作为一个成熟的公司，相信已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队，完成公司销售任务。 　　方案三： 　　销售团队的建设与管理，其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理，没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题，就是做事没有工作效率，团队之间也不协调不团结，业绩也难以提高。尤其是销售团队，如果一个销售团队管理得好的话，做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得，来给大家参考怎样管理好销售团队，以及在管理销售团队时，有哪些技术和要注意的问题。 　　一、创造良好的销售团队氛围 　　营销或者销售原本就是一项充满激情的事业，作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了： 　　(1)拥有团队精神 　　要想调动一个销售团队的氛围，前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则，共同树立坚持不懈的精神，而不是遇难而退，让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和，困难出现并不是一个人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的! 　　(2)互相多沟通 　　定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队，就是因为销售团队成员之间沟通能力强，最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务，B团员哪方面比较优秀! 　　(3)适当的鼓励和批评 　　鼓励下属的自主思考能力，例如开会的时候，当销售团队成员团员提出了问题或者建议，应该认真思索，并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员，最好单独对其做思想工作，及时发现团员的问题所在并且指出。 　　二、让销售团队有明确共同的目标 　　设定具有挑战性的销售团队目标，这里说的不是去找对手挑战，因为最大的敌人就是你自己!这里的目标，是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。 　　首先，选定市场上的竞争对手产品，经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较，找出企业产品的终端客户对象，再结合自身企业产品优势，来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观接下来，最好让团员们提出问题或者意见。 　　三、团队成员要合理地分配 　　确定详细的工作流程后，接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候，可以很快充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧。 　　前提是要了解每个团员的特点，比如A团员做事比较细心，就比较适合细心方面的工作，或者B团员语言能力较强，就适合销售。这样管理销售团队的好处，就是挖掘到每个团员突出的优点，对团员自己本身来说，做自己比较有优势或者喜欢的工作，也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员，可以说很快就可以塑造出人才了! 　　四、规划好团队考核和总结标准 　　这里作为管理员的我，有时候最头头疼的就是这些问题，不知道分配下去的任务员工到底做了没有，也不知道做得怎样，考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队，不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件，我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队，所以有时候整理客户或者跟进客户，都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　(1)按时规划 　　一件事情成败有时取决于计划，作为一个销售团队，一定要重视计划，细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标，以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我，每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上，一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上，这在考核工作的时候也方便查看。 　　(2)考核总结 　　同样的，我大概每个星期都会花时间，在好笔头上查看员工们上交的工作笔记，我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结，比如计划做什么，完成的情况之类的。这样每次总结的时候，就知道员工们哪方面出现了问题，开会的时候再商量如何更正这些问题!

　　销售团队的建设与管理，其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理，没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题，就是做事没有工作效率，团队之间也不协调不团结，业绩也难以提高。尤其是销售团队，如果一个销售团队管理得好的话，做起事情会事半功倍！接下来我为你整理了销售团队管理经验技巧，希望能帮助你。 　　 一、创造良好的销售团队氛围 　　营销或者销售原本就是一项充满激情的事业，作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围！这就需要管理员做好以下几点事情了： 　　（1）拥有团队精神 　　要想调动一个销售团队的氛围，前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则，共同树立坚持不懈的精神，而不是遇难而退，让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和，困难出现并不是一个人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的！ 　　（2）互相多沟通 　　定期与每位销售团队成员进行面谈，至少每月2次，最好每周一次。往往一个优秀的销售团队，就是因为销售团队成员之间沟通能力强，最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务，B团员哪方面比较优秀！ 　　（3）适当的鼓励和批评 　　鼓励下属的自主思考能力，例如开会的时候，当销售团队成员团员提出了问题或者建议，应该认真思索，并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员，最好单独对其做思想工作，及时发现团员的问题所在并且指出。 　　 二、让销售团队有明确共同的目标 　　设定具有挑战性的"销售团队目标，这里说的不是去找对手挑战，因为最大的敌人就是你自己！这里的目标，是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。 　　首先，选定市场上的竞争对手产品，经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较，找出企业产品的终端客户对象，再结合自身企业产品优势，来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观接下来，最好让团员们提出问题或者意见。 　　 三、团队成员要合理地分配 　　确定详细的工作流程后，接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候，可以很快充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧。 　　前提是要了解每个团员的特点，比如A团员做事比较细心，就比较适合细心方面的工作，或者B团员语言能力较强，就适合销售。这样管理销售团队的好处，就是挖掘到每个团员突出的优点，对团员自己本身来说，做自己比较有优势或者喜欢的工作，也会更有激情和自信！然后再适当地培训团员，可以说很快就可以塑造出人才了！ 　　 四、规划好团队考核和总结标准 　　这里作为管理员的我，有时候最头头疼的就是这些问题，不知道分配下去的任务员工到底做了没有，也不知道做得怎样，考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队，不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件，我这里下载的是好笔头（销售管理软件）。因为我们是销售团队，所以有时候整理客户或者跟进客户，都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　（1）按时规划 　　一件事情成败有时取决于计划，作为一个销售团队，一定要重视计划，细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标，以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我，每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上，一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上，这在考核工作的时候也方便查看。 　　（2）考核总结 　　同样的，我大概每个星期都会花时间，在好笔头上查看员工们上交的工作笔记，我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结，比如计划做什么，完成的情况之类的。这样每次总结的时候，就知道员工们哪方面出现了问题，开会的时候再商量如何更正这些问题！ 　　总之，要想把销售团队管理好，工具、标准制度和人文关怀缺一不少，如何才能管理好销售团队，还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来，作一个有特点的销售团队管理者。

　　导语：销售是一项具有挑战性的工作，当销售代表提升为销售管理层的时候，挑战将会变的更大。你需要提高自己的管理能力，并在任何情况下，表现出自己的优势。下面一些销售团队管理技巧，这将有助于你成为最优秀的销售经理。 　　销售团队管理的技巧分享 　　1、有信心 　　信心是真正成功实现销售管理的非常重要的要素之一。对于销售经理而言，不管任何不利的形式或状况都不会影响到你的能力。信心有别于自负。傲慢可以使人失败，但其他人可以从中得到启发。销售经理运用强大的内心来鼓舞团队的.士气是一个简单的手段。 　　2、制定计划 　　销售管理需要制定计划，根据目前了解到的情况，预测可能会出现的问题，并制定出解决方案。可以根据客户关系管理系统通过对客户信息的记录、每次跟进时客户提出的要求、决策人的态度如何等等，这样计划完成的可能性就更大了，也让自己的工作有条不紊。 　　3、了解你的职业 　　任何销售管理人员必须学习他们的职业。研究其中的小细节。仔细专注于每个需求，可以让工作开展得更加完美。完成相应的销售策略培训至关重要。每个职业都有细微差别，容易被人忽视。解决这些细微之处，可以使您的工作更轻松。 　　4、清晰和有效的沟通 　　对于公司管理层的人员，沟通是非常重要的。销售人员需要领导能明白自己、知道自己的期望。你需要让他们安心，在面临困难的时候给予有力的帮助。这就需要从 销售人员平时工作中得出信息。客户关系管理系统中，不仅可以看见自己的业务跟踪动态，同时还可以看到下属的业务跟踪情况。当某个环节遇到问题，或者需要管 理层进行协调时，此刻，销售经理就能及时地帮助销售人员解决问题促进成单。在沟通上节约了时间，却得到了最大的成效。 一位优秀的销售经理，不仅自身条件需要很优秀，而且要有技巧的对团队进行管理。现在已经进入到了信息化的时代，传统的管理方式逐渐被替代。学会运用现代的手段进行管理，你会得到意想不到的收获。

这是一种很落后的方法了，现在都是互联网-移动互联网时代，更多的是使用网络工具和应用来管理团队，你要制订的表格，那些工具里面都有功能来实现！像pushsale啊，salesforce啊之类的，都是很好的销售团队管理工具，何必要去弄表格这么落后的东西！要与时俱进！

　　导语：团队就象我们的手指，我们没必要五个一般长，即使一般长了，反而会不如现在方便和灵活了。这个道理也许不难理解，团队建设也要讲究相辅相成互相配合。 　　销售团队管理计划书 　　一、销售团队管理战略与规划的实质 　　1、销售团队管理战略与规划的内涵 　　传统的销售团队管理仅仅包括行政管理和事务管理两个方面，即只是在日常销售人员的招聘、培训、留用等程序性事务上，并不是企业的战略伙伴。在当今和未来的企业中，销售团队管理已经变得更加具有战略性，具有更深远的价值。销售团队管理战略与规划是有计划的销售团队使用模式以及旨在使企业能够实现其销售目标的各种活动的安排。销售团队管理战略与规划要求企业打破传统的销售“人事”定位，以更宏观的角度，思索企业内销售人力资源的布置与安排。从企业战略高度出发，一个企业的销售团队管理战略与规划可以是竞争优势的一个重要来源。销售团队管理战略与规划在企业经营管理实践中的作用表现为：企业中的“人”尤其是销售人员比其他有形的资源更有价值。这在组织间营销方式为主的企业表现出得更显著。因此，对于销售团队管理来说，发挥它在企业整体经营战略上的作用，就必要把目标确定在销售人力资源对企业战略的长期影响上，为此销售人力资源将从战略的“反应者”转变为企业战略的“制定者”和“执行者”，最终成为企业战略的“贡献者”。 　　2、销售团队管理战略与规划的特点 　　(1)不可替代性。在传统的销售管理中，销售团队管理的功用停留在作业性、辅助性上。然而随着知识经济和信息化时代到来，企业效益和效率的关键因素越来越多地要依赖脑力，人力已经成为企业获取竞争优势的关键性资源。销售人力资源更是如此。在一个企业中，优秀的销售人员可能只占全部销售人员的20%，但其业绩却可能占企业全部业绩的80%。如何选拔，留用优秀销售人员，不断培育出新的优秀销售人员在相当大层面上甚至关系到企业的兴衰存亡。因此，企业高层决策者在研究企业目标、战略时，越来越需要同步思考未来五年、十年的销售人力配置，从战略角度来研究销售人力资源的开发、培养和使用，而不是让销售团队管理工作被动地做出反应，这样才能使企业的销售人力资源成为企业真正的核心资产之一。 　　(2)可发展性。传统的销售人事管理将人力视为成本，因此，企业想方设法降低销售人力资源的投入以降低销售成本。而销售团队管理战略与规划则将销售人员视为企业组织的核心资产之一，企业舍得对销售人力进行开发投资，以激发员工的潜能，发挥销售团队能力的影响辐射力，以赢得企业长久，持续的竞争力。其根源在于销售人员是企业中流动性最大的群体，企业往往投资于销售员工身上，只是为他人作了嫁衣，因此，很多企业尤其是中小型企业不愿意对销售人员进行培训，只是招收企业某个时期需要的销售专才以应付当前的销售问题，长此以往，企业在销售活动方面仅仅只是应付状态，很难跟上企业战略企图。开发销售人员的潜力，以促进销售人员的发展是销售团队管理战略与规划和传统销售人事管理重大区隔之一销售团队管理战略与规划销售团队管理战略与规划。 　　(3)整合性。传统的销售人事管理以单独，职能式的狭隘视角方式来开展工作，不涉及企业其他职能部门的工作。而销售团队管理战略与规划则要求以整体的方式统筹外部环境、企业战略及情景诸因素。对销售团队管理不再局限于人力资源部门和销售部门的事，而是从企业组织整体、跨部门的角度去思考这一问题。事实上，在现代企业管理中，管理者有义务从企业的整体战略和文化建设出发指导、培养、约束、激励下属人员，提升下属人员的职业境界与进取精神，提升下属人员的人力资本价值，尤其是企业内的销售人员是企业业绩实现的关键因素，同时也是经常代表企业风貌，体现企业形象的群体，销售人员对企业的认同与否及其程度直接关系到客户对企业的认知，因此很有必要从企业全局出发来对待销售团队管理工作。 　　(4)系统的观点。在传统的销售人事管理中，对销售员工管理的几个互相联系的阶段――招聘、使用、培训、考核、奖励等往往被分割开，孤立进行管理，其结果很可能使员工自我感觉原子化，缺乏自主和被工具化，从而使员工感到沮丧和士气不振，造成流失率高，忠诚度低，激励不足，损害企业的竞争力。而销售团队管理战略与规划则要求销售人力资源管理的各个部分有机地结合起来，进行系统化管理，以创造出一种协同效应。这样一来，由于销售团队管理目标及其方法得到统一，会使销售员工明确可以期望什么，得到什么回报，以及什么事是重要的，从而增强员工的身心投入，避免工作中的矛盾和纠纷，帮助企业利用自己的独特竞争能力来对付竞争对手。 　　(5)竞争的观点。传统的销售人事管理所做的工作大多是一些涉及细节性的单纯“技术”性的工作，活动和影响的范围有限，以短期业绩导向为主。而销售团队管理战略与规划的重点放在发展企业可持续竞争能力建设上，它的目的是利用销售团队管理在企业制定战略和执行战略中的战略伙伴作用，帮助企业制定竞争战略，并采取与企业竞争战略相匹配的销售人力资源管理制度和政策，使企业能有效地开发和利用销售人力资源，从而提高企业经营绩效和市场竞争力。 　　二、销售团队管理战略与规划和企业整体战略的匹配 　　企业的销售团队管理战略派生和从属于企业的整体经营战略，要制定有效的销售团队管理战略与规划，必须明确企业的整体战略，以及销售人力资源在其中的位置和作用。当将销售人力资源管理与企业战略管理之间不是作为一种按照先后顺序发生相互作用对待，而是一种动态的、多方面的、持续的一体化联系时，销售团队战略与规划就成为企业战略管理的战略伙伴。销售团队管理职能是直接融入企业战略的形成和战略的执行过程中的。在销售团队管理战略与规划中，销售人力资源的相关的高层管理者通过销售团队战略与规划的方式向企业战略规划者提供关于本企业及其行业的销售人力资源方面的信息，以帮助高层管理者作出最佳的战略选择;一旦做出战略选择，销售团队管理战略与规划的作用就是，通过分析销售人力资源系统所处的环境因素和内部条件，做出有关开发和形成销售人力资源的管理实践来为企业提供具备战略实施所需要的那些技能的员工。另外，通过有效的销售团队管理战略与规划来确保引发企业销售员工的相应行为，最终实现企业的战略目标。 　　如果采用总成本领先战略。那么采取这种战略的企业尽量在生产经营中降低成本，力图使企业用低价和高市场占有率来保持竞争优势。其适合于成熟的市场和技术稳定的产业。销售团队管理的战略与规划为：强调销售人员技能的"高度专业化;企业利用较高的薪资诱引和培养销售人才，形成高素质的销售团队;为稳定优秀员工，实行内部晋升制度;实行差别较大的绩效管理，与业绩挂钩的浮动部分比例大;为控制销售费用，在实行高薪的同时，严格控制销售人员人数。 　　如果实行标新立异战略，那么这种企业是要努力使自己的产品或服务在行业内具有独特性。其销售团队管理战略与规划为：更多以招聘外部销售人员为主，通过聘用数量较多的员工，形成一个备用人才库，以提高企业销售活动的灵活性，并储备多种技能员工，视员工为投资对象，主要强调销售员工的合作能力;薪资水平更注重其与同行业的可比性和吸引力;实行以结果为导向的绩效管理，以团队考核为主。 　　如果企业以集中性战略为基本战略，那么企业将集中精力于某个特定顾客群体、某产品系列的一个细分区域。企业将依赖于员工的主动参与。其销售团队管理战略与规划的内容为：重视销售人员的归属感和合作参与意识，通过有效地授权，鼓励销售员工参与决策或通过销售团队建设让销售人员自主决策。 　　三、销售团队管理战略与规划和企业发展战略的匹配 　　1、集中式发展战略与家长式销售团队管理战略与规划的配合 　　企业采用集中式战略时，往往具有规范的职能型组织机构和运作机制;具有高度集权的控制和严密的层级指挥系统，各部门和人员之间有严格分工。因此，销售团队管理战略与规划的内容为：在销售员工的选择和培训上多注重销售员工的职位所要求的单一技能，较少考虑整个系统;薪资计划的重点也集中保留拥有这些技能的员工方面;绩效考核体系更注重行为的考核。这种家长式的销售团队管理战略与规划，在销售员工的选择招聘和绩效考核上较多从销售职能作用上评判，且较多依靠各级主管的主观判断。多采用自上而下的家长式分配方式，即上司说了算。 　　2、内部成长和纵向整合发展战略与任务式销售团队管理战略与规划的配合 　　采用内部成长发展战略的企业必须解决独特的有专长的销售人员的配备问题。企业在市场不断扩大，业务不断增长的情况下，要求企业持续不断地招聘、调动和提升销售员工，而向不同的市场进行扩张的结果又有可能会对员工所具备的未来技能提出新的要求。因此，任务式销售团队管理战略与规划的内容为：企业的招聘以企业特定的市场知识为依据，尤其是企业正在拓展的新的发展方向更是如此;对销售人员绩效评价主要注重员工的行为和结果两个方面考核;薪酬更强调对增长目标实现的部分的奖励销售团队管理战略与规划营销管理。 　　如果企业采用纵向整合发展战略，在组织结构上较多实行规范职能型结构的动作机制，控制与指挥集中，企业更注重销售部门的实际绩效和效益。其任务式销售团队管理战略与规划为：销售人员的挑选、招聘和绩效考评较多依靠客观标准，立足于事实和具体数据，薪资的依据主要是工作业绩和效率，销售员工的发展仍以专业化人才培养为主，少数通才主要通过工作轮换来培养。 　　3、多元化发展战略和发展式销售团队管理战略与规划 　　采用这种发展战略的企业因为经营不同产业的产品系列，其销售组织结构更多地采用战略事业单位或事业部制。这种事业部单位都保持相对独立的经营权，这类企业的发展变化频繁，其发展式销售团队战略与规划的内容为：在销售人员的招聘上，较多运用系统化标准;对销售人员的考核主要看销售员工对企业的贡献，主观和客观标准并用;薪资的基础是对企业的贡献和企业的投资效益;销售员工的培训和发展往往是跨部门、跨职能、甚至是跨事业部的系统化发展。 　　四、销售团队管理战略与规划的制定与实施 　　1、销售团队管理战略与规划的制定的过程 　　销售团队管理战略与规划的制定过程一般包括四个步骤：准备阶段、预测阶段、实施阶段和评估阶段准备阶段的任务是收集企业内外部环境和条件的信息以及现有销售人力资源的信息;预测阶段的主要任务是选择有效的预测方法，对企业未来某一段时期的销售人力资源供给和需求作出预测;实施阶段的主要任务是制定并实施销售人力资源总体规划和业务计划，提出销售人力资源供给和需求的平衡措施，使企业对销售人力资源的需求得到满足。 　　2、销售团队管理战略与规划的实施 　　销售团队管理战略与规划的实施主要包括销售团队及其运作机制的建立和销售团队管理信息系统的建设。销售团队及其运作机制由以下六个方面组成：日常销售事务办公系统，包括销售人员人事档案管理、工资管理、销售人事费用管理、销售员工招聘管理、培训管理，考勤管理，考核管理、奖惩管理等;销售主管测评，包括领导测评、管理能力测评;心理测验，包括个性测验、智力测评、气质测验等;管理诊断，包括工作满意感调查等;职务分析;其他事务。销售团队信息系统通过应用计算机技术、通信技术、系统科学、行为科学等，不断使销售团队的管理中的部分办公业务活动借助于自动化办公设备并于办公人员构成服务于销售团队管理目标的人机信息系统。其目的是充分利用销售资源，提高销售效率与工作质量，辅助销售管理决策。 　　销售团队管理经验技巧 　　一、让销售团队有明确共同的目标 　　设定具有挑战性的销售团队目标，这里说的不是去找对手挑战，因为最大的敌人就是你自己!这里的目标，是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。 　　首先，选定市场上的竞争对手产品，经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较，找出企业产品的终端客户对象，再结合自身企业产品优势，来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观接下来，最好让团员们提出问题或者意见。 　　二、创造良好的销售团队氛围 　　营销或者销售原本就是一项充满激情的事业，作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了： 　　(1)拥有团队精神 　　要想调动一个销售团队的氛围，前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则，共同树立坚持不懈的精神，而不是遇难而退，让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和，困难出现并不是一个人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的! 　　(2)互相多沟通 　　定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队，就是因为销售团队成员之间沟通能力强，最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务，B团员哪方面比较优秀! 　　(3)适当的鼓励和批评 　　鼓励下属的自主思考能力，例如开会的时候，当销售团队成员团员提出了问题或者建议，应该认真思索，并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员，最好单独对其做思想工作，及时发现团员的问题所在并且指出。 　　三、规划好团队考核和总结标准 　　这里作为管理员的我，有时候最头头疼的就是这些问题，不知道分配下去的任务员工到底做了没有，也不知道做得怎样，考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队，不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件，我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队，所以有时候整理客户或者跟进客户，都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　(1)按时规划 　　一件事情成败有时取决于计划，作为一个销售团队，一定要重视计划，细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标，以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我，每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上，一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上，这在考核工作的时候也方便查看。 　　(2)考核总结 　　同样的，我大概每个星期都会花时间，在好笔头上查看员工们上交的工作笔记，我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结，比如计划做什么，完成的情况之类的。这样每次总结的时候，就知道员工们哪方面出现了问题，开会的时候再商量如何更正这些问题! 　　四、团队成员要合理地分配 　　确定详细的工作流程后，接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候，可以很快充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧。 　　前提是要了解每个团员的特点，比如A团员做事比较细心，就比较适合细心方面的工作，或者B团员语言能力较强，就适合销售。这样管理销售团队的好处，就是挖掘到每个团员突出的优点，对团员自己本身来说，做自己比较有优势或者喜欢的工作，也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员，可以说很快就可以塑造出人才了!

　　导语：要想占领更多的市场、取得更好的销售业绩，需要有一支英勇善战、虎狼之师的销售团队。那销售团队管理方法有哪些呢?下面就由我为大家一一介绍吧! 　　1、以身作则，在工作中进行培训 　　销售主管和销售经理一般都是从基层做起的，有着丰富的实战经验和理论知识，在出差到达所负责的市场时，可以和加盟商进行一对一的沟通培训，针对加盟商所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和加盟商一起走访市场、拜访经销商，随时纠正加盟商言行中的不当之处，亲自给加盟商示范如何和经销商良好沟通。 　　2、利用月底月中销售例会进行培训 　　为了便于工作和总结，企业一般都会安排月中、月底销售例会，对于经常在外出差的业务人员来讲，这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对销售人员进行专门培训。培训可以采用以下方式进行： 　　(1)主管和经理亲自进行培训。 　　(2)案例培训。经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培训时让销售人员学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的，也可以是发生在其他销售人员身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强，销售人员容易接受。 　　(3)问题培训。每次例会时，销售人员都会提出各种各样的问题，经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论，这样往往会集思广益，有这些问题的销售人员可以受到启发找到好的解决方法，其他销售人员今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。 　　(4)游戏培训。如果只是采用课堂式培训，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培训效果打折扣。针对这一情况，我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色，然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中，业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中，表演得活灵活现，大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。 　　3、组织现场培训 　　在实际的培训工作中，销售主管或经理可以组织销售人员到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训，这样往往可以收到事半功倍的效果。 　　4、一本书计划 　　有的销售人员喜欢学习书本知识，有的不太喜欢学习书本知识，如何使他们都学习书本知识，并且使一人所学的东西成为大家的东西呢?我们可以规定每位销售人员每月都必须读一本书或杂志，在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他销售人员听，相互交流、相互学习，共同进步、共同成长。 　　5、利用网络培训 　　虽说利用例会的机会对销售人员进行培训能够取得很好的效果，但是业务人员大部分时间在外面出差，集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的销售人员进行异地培训呢?有，可以借助网络，发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑，但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧，这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。 　　渠道销售管理方案 　　经商一怕风险，二怕销路，现在做酒的很多，赚钱的却不多，为什么呢？一是没有选好时机，以前物质紧缺时干啥都赚钱，随便设个小门头，都会赚个钵满盆盈，现在则不然，供过于求，竞争激烈，稍微经营不好就会血本无归；二是选好行业，选朝阳行业，不要去选日暮行业，别人都开超市，你硬上百货，想不赔都难；三是创新渠道，总是走别人的老路，想发财也不容易；四是没有团结起来，像以前一样单打独干，用拳头碰石头，以蚂蚁博大象，所以现在加盟连锁等方式比较盛行，主要就是利用的权威的、专业的、集中地、团队的力量在市场上去拼去打，才能更好地盈利。 　　一、正确认识销售 　　许多人提起销售就害怕，尤其是一些没有做过生意的人，其实销售没有那么多的神秘，说简单其实非常简单。 　　每个人都做过销售，甚至每天都在做销售，日常生活中你让别人认同的过程就是推销你自己的过程，有些人诚信好、口才好、性格好、资历好所以他们接触的人就多，建立的关系也多，这就是做了人生中最成功的销售。 　　在中国，关系是比较重要的，你有了关系就相当于有了销售渠道，你成功经营自己好人际关系，就成功经营了自己的销售渠道。 　　你能让别人轻易地信任你、接受你、那么你已经成功的完成了销售的第一步，你再有一定的专业知识，能把自己的产品说透彻，你就实现了通过别人对你的接受而认同你的产品的过程，第三是利润分配的问题，自己赚多少、让别人有多少利益，毕竟钱要赚，但要大家一起赚，第四步就是服务和维护的事情，其实也像做人一样，常规的就管理技术、非常规的就是人际关系。 　　那么正常的销售是怎么样呢？其实最终的还是要回到关系上来，只是这次多了一个建立关系的过程，不管是店面销售、上门销售、会议销售等等其实都是一个从陌生到感知、接触、熟悉、喜爱、重复购买的过程，简单说就是就是认识、信任、购买、重复购买的过程。 　　要注重回头客，为什么说回头客重要，回头客其实就是我们维护到一定程度的客户，为了回头客前面的销售过程我们可能都已做过，无论是在人力上物质上都做了大量的投资，再次销售这一块的费用基本可以省去，所以回头客的销售成本最低。那么客人为什么会重复到你这购买，其实还是关系，你维护的好，他信任你所以到你这买。回头客是我们的销售基础最主要的赢利点，而且回头客能带来新的客户。 　　当然销售也需要一定的基础作支持的，消费者对一个商家会第一时间作出评价，从你的装潢布置上他们会得出总体评价，我们是做中高档产品的，所以在门面装潢上、室内布局上、人员形象上、穿着打扮上、产品摆放上等细节方面都要注意，要符合 　　自己的产品的身份，消费者会在心里为你打分，在他心中你的品味被定为100元以下，你卖500员，他就会有心理落差，这就是第一步没做好，你的解说再不专业，他又会给你减分，这儿减一点、那儿减一点生意就黄了。现在人都说月饼包装太豪华，其实他们是被逼的，月饼本身成本低，作为送礼不体面，如果只是用纸一包，你让送礼的怎么送，不能体现身份不能体现价值。所以在销售过程中那些该省那些不该省一定要清楚。 　　二、销售渠道问题。 　　什么是销售渠道，说白了就是产品的各个环节，就是销售销售网络。销售网络很多，不是所有的销售网络都适合我们。我们是做中高端进口葡萄酒的，所以有些渠道对我们是没有用的，比如小超市、小商场、中小餐饮、批发市场等对我们的销售起不了作用。有人问，没有这些怎么让消费者更快的购买到我们的产品，这就牵扯到一个销售定位的问题，我们首先要做的不是让普通消费者更多的认识我们，而是让中高端消费群认识我们即可。把有效的资源使用到目标消费群上。让我们的目标消费群更多的关注、接触、购买、以及重复购买我们的产品。 　　选择渠道不是说不要渠道，而是做精做细的问题，用现在流行的市场俗语就是要精细化操作。渠道对我们很重要，创新渠道更重要。 　　1、传统的渠道也需要重视，比如说高档酒店、高档夜场、高级会所这些地方该进的还是进，毕竟这些地方是高档人群消费的主要场所，这些地方很多规矩已经成熟了，按他们的规矩做既可以，没有太多的问题，主要是要注意工作细节，比如与他们搞好关系，按时兑现开瓶费，平时对促销人员多施些小恩小惠即可。 　　2、 品酒会，现在品酒会在做进口葡萄酒的经销商中用的比较多，品酒会不要单纯的只品酒，而是要把品酒会真正办出档次来，办成经常性的.高端人士聚会的平台，而不能把评酒会办成宴会，山吃海喝，增加了成本，降低了档次，对销售也没什么好处，花钱买人情，造成的结果就是花钱还人情，人情还了，销售也没了，都很累。所以品酒会有层次、有影响，要办的在宣传自己的时候增加对参与者的附加值，在给与参与宾客高档享受的同时对他们的事业发展也有一定的帮助，比如说品酒会上的葡萄酒文化的宣传可以提升他们的酒文化素养，品酒会高层次之间的接触可以促进他们的关系网拓展，促进事业的发展，所以品酒会不要只办成酒水推荐会，而是办成高层次、高品位交际的平台。 　　3、 借网络：人的精力有限，关系有限，借助其他现成的网络，也是弥补我们网络不足的一个有效办法。邮政系统、 银行系统、 中石油、中石化、 名酒专卖、其他白酒专卖店等这都是我们可以借助的网络，其实借网络也不光借销售渠道，借关系才是最主要的，当然这也包括借私人关系，比如说政府主要领导的亲戚等。 　　4、 网络销售：电子商务是我们可以借助的一个网络，现在的量还不大，但是一个趋势，网络销售要有专门的产品，现在最好是做网络团购。 　　5、 葡萄酒投资：葡萄酒投资现在很火，尤其是名庄酒收益也很大，所以做葡萄酒也可以像做投资、做期货一样，比如我们卖一瓶酒给投资人，可以给他们一定的承诺，帮他们保存、帮他们出售，当然保存和出售我们还可以收取一定的佣金。 　　6、 后备箱用酒：后备箱用酒是我们日常销售的保证，高层次人员更会计算成本，后备箱用酒的主要可行之处在于：国产葡萄酒相对来说品味低，国产葡萄酒价位透明，高端酒价格太高，成本高，进口酒价格透明度低，团购价比较便宜，层次高可以为消费者节省开支。 　　7、 团购：团购是进口葡萄酒的一大卖点，团购最关键的是关系，关系可以借用也可以自己建立，但注意的是掌握好时机，事情要做到前面，不要等别人确定了再去凑热闹，所以团购看是阶段性的，其实工作要在平时持续的做。 　　8、 婚庆：婚庆的做法是专门拿出一两款酒，不要影响日常销售，主要和婚庆公司、大了、专门婚庆酒水供应商等联系，让他们推荐，也可以朋友之间先用，增加影响力。 　　9、 专卖店：专卖店加盟店就不多说了，主要做细节，从店面设计、人员培训、店面管理、产品摆放、购物环境、衣着打扮，等等方面都要做细，目的是提升品味、提升档次、形象展示，让消费者感到物有所值、物超所值即可。 　　三、促销问题 　　高端产品的促销尽量不要采用降价的方式，其一、这样对品牌形成杀伤力，绝不能让品牌打折；其二，消费群属于中高端人群，买得起的不在乎差个几块钱，买不起的，即使价格再降也不可能购买，所以降价不一定能促进销量的提升。高端产品的促销主要体现在超值服务和增加服务附加值上面。这个可以做很多文章，根据不同层次的消费群不同的需求专门设定，让其得到实惠，可以从物资上、身份上、社会形象上等方面出发。由专人负责制定方案，具体情况具体对待。

　　对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。下面是我收集整理的关于销售团队管理方法的内容，希望能够帮助到大家。 　　销售团队管理方法 　　管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。 　　销售团队之激励 　　激励的目的：为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点，就是是不断的激励。 　　试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗？激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。（但这需要公司制度的支持、 　　对销售团队成员进行激励的方式是： 　　首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。 　　其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。 　　最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。 　　销售团队管理之培训 　　培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。 　　销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。 　　对于新成员培训的步骤： 　　首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的`制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。 　　必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，在培训结束立即考核，以书面考核或口头考核等形式。 　　其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。 　　媒体培训的关键在于以下几点： 　　1、媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。 　　其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心，而媒体的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。（往往很多公司只培训媒体的优势，而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。、 　　2、培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。 　　同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而媒体培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。 　　3、销售技巧的培训：包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。 　　销售团队管理之考核 　　考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。 　　对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。 　　销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量，客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。 　　销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。（当然，这需要公司高层的配合。、 　　建议考核内容：工作业绩、工作态度和销售技巧。（详细方案待定、 　　销售团队管理之制度 　　制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。 　　作为一个成熟的公司，相信已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队，完成公司销售任务。 　　销售团队管理方法 　　1、先对事后对人，明确责任，事事有人负责。 　　人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人，人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。 　　2、以结果为导向，量化管理。 　　销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向，对自己的销售目标负责。 　　3、销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。 　　对人员管理的大忌就是不公平，如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定，比如说2导购的门店基础不同，而目标任务设置一样，就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比，比的是进步的速度，落后就要挨打了。整体平均增长300%，为什么你的区域只有30%呢？针对这种市场就要分析原因，对症下药了。 　　4、对特殊需要整改的市场，可单独设立目标考核。 　　往往需要大力调整的市场，参加一刀切的考核时雪上加霜，更不利于市场的培育和调整，只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。 　　5、以门店管理为基础，所有的管理考核落脚点在终端门店。 　　解决了终端门店的问题，销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有：单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等，每项管理进行细化，设立“神秘人”检查，反馈到总部在下发到当地整改，再检查，再反馈，再整改，如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组，“神秘人”可聘请当地的在校大学生，费用基本为10元/店，以顾客的身份检查，同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假，加强对终端门店的管控力度，对经销商也能发挥监督作用。 　　6、对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。 　　快速消费品行业导购人数基数大，工资成本很大，加上促销员管理费每月支出很高，如果管理失控，对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例，导购工资占销售的8%以内，作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效，抽查几次就能发挥很好的威慑作用。 　　7、建立导购培训及认证的体系，打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。 　　对导购以销售能力的提高为核心，总部加强促销话术的开发，高效传递到一线导购，力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证，让导购有提升空间，给予不同的物质精神双奖励。 　　8、每月安排全国性主题终端营销活动。 　　主题性营销活动的好处是全国一盘棋，相互造势，提升终端势能，也能比较各地的执行效果，进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注，避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度，活动形式多样化，严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理，特别是效果的评估，能有效的管理销售团队。 　　9、销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。 　　打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训，培养一种赢文化。五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。 　　销售团队管理方法 　　营销管理者不要强求改变团队人员的个性 　　大家都知道从古至今有非常优秀的团队，团队成员的个性差异化很是明显。那就是《西游记》取经团队，试想，如果唐僧把孙悟空的个性打磨成以来顺搜的话，还能不能发挥孙悟空的本领，如果不能的话，何谈能够顺利保护唐僧取经。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去，他触犯了较多的天条天规。虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者，不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来，个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干，怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。 　　营销管理者要会赞美团队成员 　　一句话说的人笑，一句话说的人跳。同样的话说出来的“味道”就不同，同样的事情不同的人说就会有不同的效果。作为管理者如何激发团队成员的积极性呢？就是要学会赞美他们。在团队的管理中是不断的提高组织的上线来提升团队的整体水平，取其上得其中，取其中得其下的道理。那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板，那么团队的整体素质就会得到提高。团队管理者要营造积极的工作氛围与环境，营造出开心工作，快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要，开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。一句话来提高团队成员的积极性———认可，不断的来认可他们的成绩。 　　团队的业绩是逼出来的吗？ 　　学习好的孩子盼考试，学习差的孩子怕考试。这是问什么呢不言而喻，学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。相反，学习差的孩子考试后害怕老师与家长的批评。这两种结果看是不同，相同的都是需要荣耀和好的一面。好孩子是打出来的吗？显然不答案是否定的，营销团队成员中也有类似的通病，每到年度的营销经理人做述职工作报告时，达成好的营销经理士气高昂，受到不同的礼遇。心里不用提那个高兴劲有多么的高。相反完成差的就截然相反。 　　销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件 　　打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训，培养一种赢文化。五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。 　　以结果为导向，量化管理 　　销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向，对自己的销售目标负责。

　　近年来销售团队管理方法可谓是层出不穷。要想占领更多的市场、取得更好的销售业绩，需要有一支英勇善战、虎狼之师的销售团队。那么，作为一名业务主管，该如何打造一支优秀的销售团队?下文就介绍了业务主管打造优秀销售团队的五种方法。 　　销售团队管理的五种方法 1 　　1.以身作则，在工作中进行培训 　　销售主管和销售经理一般都是从基层做起的，有着丰富的实战经验和理论知识，在出差到达业代所负责的市场时，可以和业代进行一对一的沟通培训，针对业代所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和业代一起走访市场、拜访经销商，随时纠正业代言行中的不当之处，亲自给业代示范如何和经销商良好沟通。 　　2.利用月底月中销售例会进行培训 　　为了便于工作和总结，企业一般都会安排月中、月底销售例会，对于经常在外出差的业务人员来讲，这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对业代进行专门培训。培训可以采用以下方式进行： 　　(1)主管和经理亲自进行培训。 　　(2)让业代轮流当讲师对其他业代进行培训(可以在团队内指定一名培训负责人由其具体组织培训)。这种培训的好处有：满足业代的成就感;无形中给业代以压力和动力，因为要给大家培训，自己必须先有东西，这样就会使业代自觉养成学习的好习惯;培养业代的演讲能力和现场发挥能力;由于业代所讲的内容大多是自己的亲身经历，所以就更具有说服力，更容易让大家接受。我在做销售主管和经理时，就经常采用这一方法，收到了很好的效果。 　　(3)案例培训。经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培训时让业代学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的，也可以是发生在其他业代身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强，业代容易接受。 我在某企业任分公司营销总监时，公司推出了一种新产品，由于产品属于中高档产品，推广难度相对较大，但是该产品在我所辖的市场有着很好的市场前景。为了推广该产品我想了不少办法，但是除了个别市场外大部分市场毫无起色。针对这种情况，我在开销售例会时，就让做得好的业务员把自己的成功经验作为案例对大家进行培训，并当场对其进行了奖励;同时我还让做得不好的业务员作为反面案例给大家讲为什么做不好，并当场对其进行了处罚。然后，我把成功的经验进行推广并做了强制规定，把失败的教训当做反面教材让大家引以为戒。经过这样几次培训后，大家齐心协力，该产品的销量迅速走到了其他分公司的前面。 　　(4)问题培训。每次例会时，业代都会提出各种各样的问题，经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论，这样往往会集思广益，有这些问题的业代可以受到启发找到好的解决方法，其他业代今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。 　　(5)游戏培训。如果只是采用课堂式培训，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培训效果打折扣。针对这一情况，我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色，然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中，业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中，表演得活灵活现，大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。 比如：大家都知道铺货的重要性，但是许多业务员在实际工作中往往不得要领。有一次开销售例会时，我就让大家把在铺货中可能出现的各种情况设置了不同的场景，并让业务员扮演各种角色，让有经验的业务员“现场”处理遇到的各种情况。虽然在游戏中有的业务员的表演让大家哄堂大笑，但是我很快发现在后来的工作中许多业务员能够很熟练地运用各种铺货技巧了。 　　3.组织现场培训 　　在实际的培训工作中，销售主管或经理可以组织业代到运作好的"市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训，这样往往可以收到事半功倍的效果。 　　4.一本书计划 　　有的业代喜欢学习书本知识，有的不太喜欢学习书本知识，如何使他们都学习书本知识，并且使一人所学的东西成为大家的东西呢?我做销售经理时启动了“一本书计划”，规定每位业代每月都必须读一本书或杂志，在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他业代听，相互交流、相互学习，共同进步、共同成长。 　　5.利用网络培训 　　虽说利用例会的机会对业代进行培训能够取得很好的效果，但是业务人员大部分时间在外面出差，集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的业代进行异地培训呢?有，可以借助网络，发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑，但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧，这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。 　　我做销售主管和经理时，就要求所有业代都必须学会上网，都要有自己的QQ号并告知团队中的所有人，同时建立公共邮箱，团队中的所有人都可以进入。这样我和其他团队成员就可以把自己找到的好的培训和学习资料发到公共邮箱中，供大家学习、交流、参考。 　　销售团队管理的五种方法 2 　　销售团队的建设与管理，其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理，没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题，就是做事没有工作效率，团队之间也不协调不团结，业绩也难以提高。尤其是销售团队，如果一个销售团队管理得好的话，做起事情会事半功倍！接下来就列出几个管理团队的心得，来给大家参考怎样管理好销售团队，以及在管理销售团队时，有哪些技术和要注意的问题。 　　一、创造良好的销售团队氛围 　　营销或者销售原本就是一项充满激情的事业，作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围！这就需要管理员做好以下几点事情了： 　　（1）拥有团队精神 　　要想调动一个销售团队的氛围，前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则，共同树立坚持不懈的精神，而不是遇难而退，让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和，困难出现并不是一个人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的！ 　　（2）互相多沟通 　　定期与每位销售团队成员进行面谈，至少每月2次，最好每周一次。往往一个优秀的销售团队，就是因为销售团队成员之间沟通能力强，最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务，B团员哪方面比较优秀！ 　　（3）适当的鼓励和批评 　　鼓励下属的自主思考能力，例如开会的时候，当销售团队成员团员提出了问题或者建议，应该认真思索，并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员，最好单独对其做思想工作，及时发现团员的问题所在并且指出。 　　二、让销售团队有明确共同的目标 　　设定具有挑战性的销售团队目标，这里说的不是去找对手挑战，因为最大的敌人就是你自己！这里的目标，是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。 　　首先，选定市场上的竞争对手产品，经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较，找出企业产品的终端客户对象，再结合自身企业产品优势，来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观接下来，最好让团员们提出问题或者意见。 　　三、团队成员要合理地分配 　　确定详细的工作流程后，接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候，可以很快充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧。 　　前提是要了解每个团员的特点，比如A团员做事比较细心，就比较适合细心方面的工作，或者B团员语言能力较强，就适合销售。这样管理销售团队的好处，就是挖掘到每个团员突出的优点，对团员自己本身来说，做自己比较有优势或者喜欢的工作，也会更有激情和自信！然后再适当地培训团员，可以说很快就可以塑造出人才了！ 　　四、规划好团队考核和总结标准 　　这里作为管理员的我，有时候最头疼的就是这些问题，不知道分配下去的任务员工到底做了没有，也不知道做得怎样，考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队，不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件，我这里下载的是好笔头（销售管理软件）。因为我们是销售团队，所以有时候整理客户或者跟进客户，都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　（1）按时规划 　　一件事情成败有时取决于计划，作为一个销售团队，一定要重视计划，细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标，以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我，每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上，一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上，这在考核工作的时候也方便查看。 　　（2）考核总结 　　同样的，我大概每个星期都会花时间，在好笔头上查看员工们上交的工作笔记，我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结，比如计划做什么，完成的情况之类的。这样每次总结的时候，就知道员工们哪方面出现了问题，开会的时候再商量如何更正这些问题！ 　　总之，要想把销售团队管理好，工具、标准制度和人文关怀缺一不可，如何才能管理好销售团队，还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来，作一个有特点的销售团队管理者。 　　销售团队管理的五种方法 3 　　销售团队管理一、制度与标准 　　随着对团队人员的深入了解，通常经理对各团队的人员状况和问题也逐步熟悉，也通过观察和实践，不少人员在工作过程中的各种问题逐步体现出来，因此，需要重新梳理公司以往的销售团队管理制度和标准，如果公司已经有的，需要立即整顿强调，并开始实施，如果是公司目前在管理过程中还没有设定的，则需要重新进行设定，设定的过程中，可参考一下上级、其他区域资深经理和下属主管团队人员的建议，并积极让一线人员参与制度的建议，这样后期在推广起来会更加实用和方便，执行阻力也会更小。“没有规矩，不成方圆”，制度与标准在设定后，队伍中的每个人都必须要去遵守，作为团队的管理人员更要以身作则，共同遵守，只有这样才能让团队人员认同并愿意去遵守。 　　销售团队管理二、目标设定 　　任何一个销售团队管理，如果没有可衡量的月度、季度、年度考核目标，团队人员工作起来就像无头的苍蝇，没有方向感，只有核定了目标，大家才能朝这个方向努力!众所周知，在目标设定上需要遵循SMART原则：具体的、可衡量、可达成、相关性、有时间限制，这是一个目标设定的基本原则，但往往在管理的过程中，目标的设定者有时并没有遵守这个原则，不少时候是存有私心的目标设定，如把目标设定再低些，可以让自己的人多拿奖金，长久以往，下面的人员养成了理所当然，一旦公司的目标设定开始逗硬，这些人员会最先抗拒，导致团队的不稳定，甚至增加人员流失的风险;还有一种设定的问题，给到人员的目标很高，人员再努力也达不成，只会造成人员工作激情减弱，干脆在最后就不管目标，随遇而安的心态。所以，在给人员设定目标的过程中，需要把握一个原则，就是给到的目标是团队人员通过最大努力是可以实现的，一旦完成，可达到主管的期望值，同时也增加人员自我认同感和成就感。 　　另外，经理需要给不同下属主管按其能力状况，设定能力发展和岗位晋升的目标，主管需要给下属业务人员按其能力，设定发展和岗位提升的目标。有目标才会有要求，有要求才会有努力，有努力才可能达到好的结果! 　　销售团队管理三、人才培养 　　人才，是每个销售团队管理产生高绩效业绩的核心，在团队营运的过程中，需要注重团队人员梯队的培养，建议可以从三个方面来看： 　　1、人员能力梯度评估，通过可以把团队中的销售人员分为三类：精英型，这类销售人员工作能力很强，有很好的行业和实战经验，一般在团队中属于非正式组织领导，可以在主管不在的时候承担一定的团队管理和工作监督工作，在团队中有一定的号召力。第二类为：高绩效型，这类销售人员在本职工作上敬业，且每月的绩效都能很好地完成，可以作为精英型的储备人选，也可以成为新员工跟线和学习的对象。第三类：一般型员工，这类销售人员业绩一般，工作绩效达成也在团队中处于中等或以下水平，需要更多的能力培养和提升计划。团队主管可根据评估出来的三类人员，成为年度调薪和月度奖金或额外奖励的参考标准。 　　2、高潜质人员培养，根据每个销售团队管理的人员结构，经理应该注重培养自己的接班人，而团队主管也应该注重培养自己的接班人和各重要岗位的人员，通过不断地培养精英型和高绩效人员，组建销售人才岗位梯队，同时也增加团队的上进心和作战能力，一旦有职务空缺，那么很快就有合适的人选去替补上，减轻因人员更替所带来的销量损失。 　　3、重视培训，根据不同的销售团队管理人员能力结构，制定年度的人员培训计划，让不同岗位的人员都能通过各项培训提升自己，千万不要等到公司的培训，毕竟公司给到一线人员的培训机会有限;很多时候，需要组织内部的培训，可以请一些优秀的总监、经理、一线主管和销售人员，让他们来培训和分享相关工作内容，既可以提升团队人员的总结、演讲能力，也可以做到真正的实战性培训。

在这个过程当中应该要对员工进行一定的考察，这样才能够很好去管理他们，而且也有利于做好人员的选拔。

首先要看这个人员在单位的影响力，还要看他的能力怎么样还要考虑到他的性格，要考虑到他的管理能力上才能选拔。

一、充分了解建设与开展基层群众文化活动的真正意义 　　谈及到基层群众们的文化活动，我们必须要知道国家为了更好的进行在社会主义下的精神文明建设已经付出了巨大的努力。我国经济在不断的进步，网络信息科技也在不断的向前发展，群众文化的各类需求也就显得非常丰富，我们要知道群众的文化活动是一种无界限、无范围，面向所有人民群众的大众性质的文化活动，活动包含着容纳性与传承性。群众文化在内容上丰富多彩，在目的上讴歌现实社会、反映现时精神。在新时期发展的大背景下积极发展群众文化，做到寓教于乐，这本身就具有优秀的社会效应。 　　（一）在开展群众文化活动的时候，很容易看出活动具有鲜明的凝聚力，将人与人的距离拉近，做到心与心的沟通，使社会各阶层成员在内心形成一种奇妙的归属感。 　　（二）基层群众所展开的文化活动是具有非常强大的吸引力与传播力的，它能够有效地引导群众的行动方向与行为方式，让群众的行为与思想的发展方向趋于一致化。更好的追随中国共产党的脚步，提高自我的思想觉悟，成为思想进步、能力出众的中国好群众。 　　（三）基层群众所开展的文化活动是提高思想教育、政治发展的有效载体，活动是基于群众们喜闻乐见、脍炙人口的的文艺表现形式，将党的相关法律法规、政策方针等，以一个健康流行的宣传方式进行传播，让群众在开心欢乐的气氛里更好的得到知识的学习。 　　（四）在群众开展文化活动的同时我们应该看到，活动本身能够提供较大的学习、锻炼的空间。通过活动本身让群众自我提高文化知识、身心素质，而且还能在群众活动中发掘文艺人才，为社会与国家做出文化上的贡献。 　　二、积开展群众文化活动具体措施 　　为了能够更好的发展基层群众的文化活动，国家或者社会要充分的重视群众与人才的培养，让他们发挥真正的作用。在活动开始的阶段要加强群众队伍与专家们的积极作用，从根本上认识群众活动对于社会、对于国家的积极影响。而具体的发展措施在于： 　　（一）利用国家性的重大节日，由群众自我组织开展不同的文化活动 　　在群众文化活动这一领域，我们能够举办一些中小型的或者大型的，让群众有兴趣参加的文化活动。活动要符合群众的内心，尽量包含不同层次的人们，让群众都能参与属于自己的文艺活动，使更多的群众在不同的、富有特色的活动中享受文艺的魅力。例如：借助节日的机会积极开展特色性活动，像“重阳节赛诗会”、“中秋赏月大型文艺晚会”、“喜迎春节、大型群众联欢晚会”等。 　　（二）积极开展不一样的主题性群众活动，在活动中传递爱国情怀 　　中国共产党让人民群众走出苦难，爱国情怀一直萦绕百姓心中。所以基层群众的文化发展自然不能缺少同爱国主题相关的文艺活动。身为人民群众中的一员，我们可以组织经常性的、有着文化底蕴的，同时歌颂我们祖国的爱国活动，切实培养人民群众的爱国情怀。如：在喜迎建党93周年之际，可以举行“我爱我党、我爱我国”的大型主题晚会，让群众切实参加到其中，形成一股浓郁的爱国爱党的高尚氛围。 　　（三）大量开展社区性活动，充分吸引群众的参与兴趣 　　社区活动的开展较为方便，容易利用最短的时间、最节省的开支开展一次群众参与的文化活动。社区活动可以有效的激起群众的参与热情，为了满足不同群众的不同需求，在社区里开展各种各样的文化活动。如：社区内举行的“群众歌手大赛”、“生活艺术节”等社区活动。让群众能够乐于参与，乐在其中。 　　（四）加强文艺表演团队的演出质量，进行高质量的文化演出 　　文体艺术团的演出，是最能提高群众的文化生活质量的活动。近年来，文体艺术团的演出越来越突破场地、时间、人员等限制，逐渐走入社区、乡村、城镇的大街小巷，直接为基层群众进行艺术演出，从而更好的提高群众的文化水平。基层群众的文化活动有艺术团的参加能够更好的将人民群众聚集在一起，让群众的业余文化生活更加的丰富多彩，更加具有文化韵味。因此，文艺表演团应该积极的排练属于自己的高水准的艺术活动，为百姓、群众奉献高质量的文艺表演，让群众能够真正的了解文化的乐趣与内涵。 　　结 语 　　我国社会主义现代化下的精神文明建设已经得到了迅猛发展，整体的文化建设中最不能忽视的就是基层群众的文化建设。基层群众的文化活动发展直接关系到我国的文化发展整体面貌，要想有效的进行基层文化活动建设就要充分认识到它的重要性与影响力。每个人都应该积极的参与到基层文化活动当中，不断的创新自我思路，拓展群众文化的活动空间与范围。组织各种形式各异、丰富多彩且又喜闻乐见的群众文化活动，不断的满足人民群众对文化的需求，为社会主义先进文化建设贡献力量，争取早日建设成全民娱乐、文化全民的和谐景象。

运营主管在团队中充分发挥好管理作用，对促进农业银行经营转型、客户服务、价值创造等至关重要，但作用的发挥要靠大家、靠组织、更要靠运营主管自己的努力。（一）转变思维方式，强化团队管理理念1.认识新的使命。当前农业银行电子渠道分流、复杂业务后台处理以及营销下沉等变化，促使运营主管加入团队管理、增强网点综合管控能力成为时代的需要。同时2012年农总行《关于进一步加强基层管理的意见》明确了“运营主管定位由专业型向管理型转变”，现实需要和组织安排赋予了运营主管新的使命，不仅要“监督”好，更要“管理”好。作为运营主管要改变传统的思维方式，发挥所长做好服务，管好业务管好人，从思想认识上积极融入网点团队管理。2.认识团队管理。所谓团队管理，就是指在一个组织中，依成员的工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。现代企业的竞争是团队力量的竞争，新型的营业网点团队由网点负责人、运营主管和所有前后台服务人员组成，其中运营主管作为团队的管理者之一，是以其优秀的业务素质和风险管理能力为团队注入正能量。3.增强团队合作。团队的合作犹如众所周知的“木桶理论”，木桶中每块木板结合的紧密程度决定了木桶能否盛水，每块木板的长度决定了木桶能盛多少水。营业网点的发展依赖于前后台的紧密合作，这需要团队成员之间互相激励和支持的氛围，形成一种内在的凝聚力。换言之，运营主管和团队的所有成员之间要相互信任，在困难和风险面前不推脱责任，增强团队合作，才能形成整体的战斗力。（二）优化履职环境，提高团队管理能力1.明确主管团队角色。对于运营主管是网点管理团队的一员，管理部门应出台具体的实施办法，让团队的角色明确，分工合理；提高运营主管岗位等级，从岗位上体现运营主管在团队管理中的地位；切实制定运营主管晋升机制，增强岗位吸引力；优化考核机制，逐步将运营主管绩效与网点经营成绩挂钩，使主管主动融入网点团队管理。2.拓宽运营主管的培训内容。运营主管作为团队的领导，需要面向业务、面向网点负责人、柜员、客户等，不仅需要培训业务知识，提高业务能力、吸收先进的管理理念，还要培训关系处理、营销技巧等综合素质方面的知识，提高驾驭能力、协调能力和管理能力，使其在日常运营管理中做到忙而不乱，牢牢守好“第一道防线”。3.减轻运营主管负担。稳步推进后台集中业务上收，合理减小网点作业和授权业务压力，使运营主管有更多的精力参与团队建设管理。同时，将业务能力强，工作认真负责的年轻人选拔到运营主管的后备人选，随时随地成为运营主管的接班人，为运营主管的公休、轮休、轮岗创造条件，为农行梯队培养复合型管理人才储备力量。（三）改进工作方法，提升团队管理效能。1.找准方向，处理好团队成员关系。运营主管作为团队的管理者，取得队员的支持信任是做好管理的首要条件，要处理好“三个方面”的关系。对于柜员，既要多观察、多关心，营造融洽氛围，凝聚团队向心力，又要强化管理、科学分工，指出其工作中的不足，督促指导其改正；对于网点负责人，既要勤沟通，多配合，分工协作、及时报告情况，又要坚持原则，多提思路和建设性意见；对于外部客户，既要勤解释、多宣传，又要积极配合外部监管和执法。2.抓住重点，处理好控险与发展的关系。农业银行的根本出路在于发展，脱离了有效发展，一切无从谈起。运营主管在履职中既不能为了经营发展把合规操作“置之度外”，也不能“谈风险而色变”，把合规、控险变成经营发展的障碍，工作中要抓住“三重点、三化解”，处理好控险与发展的关系，一是要抓住业务辅导的重点，对新业务、新员工、高差错业务要重点辅导，在业务处理中化解风险。二是要抓住风险监督重点，内部重点关注账务核对和员工情绪变化，及时开展行为排查；外部重点关注高发案和新发案环节，避免外部欺诈，在观察学习中化解风险。三是要抓住沟通重点，学会换位思考，面对问题不要简单说“不”，要勤分析、重指导，帮助大家解决问题，在沟通思考中化解风险。运营主管不仅要严格把控风险，也要积极参与业务经营分析，提出合理化建议，这样才能为网点有效业务拓展提供有力的支持保障。3.加强学习，处理好“学”与“带”的关系。一是要加强自我学习。营运主管肩负了一线具体的工作和事务，必须加强学习，紧跟农业银行发展创新的步伐，对自己区域的各项业务知识了然于心，过硬的业务能力和素质才能让员工心悦诚服，赢得团队支持和顾客信任。二是带好他人学习。要建设一个优秀的网点团队要育好人、带好人，做到四个“善于”，即：要善于激励，让能力不足、信心不强的人主动学习，自我成长；要善于组合，让性格特点适宜和业务专长互补的人相互搭配，互助互学；要善于辅导。有意识地对员工合规文化引导和培训，养成合规经营、规范操作的好习惯；要善于培养，给予业务骨干充分的激励和施展的空间，避免员工过分依赖运营主管，为农行的持续发展奠定坚实的人才基础。结论：运营主管的履职在网点团队管理中起着重要作用，要充分发挥他的作用要从意识、环境、方法几个方面给予支持。

团队管理培训是指通过协调所在团队管理成员的个人的绩效从而实现共同目标。团队管理培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。那么， 团队管理培训课程 有哪些？以下华埔学堂为你介绍。 您是否为您的团队管理没有凝聚力而困挠？您是否为您的团队管理没有执行力而无可奈何？您是否为您的团队管理没有感恩您的付出而难过？您是否为您的团队管理没有有效的沟通而造成的管理成本浪费而痛苦？在企业无国界竞争到来的时代，在世界500强企业几乎全数进入中国市场的今天，团队管理精神为什么一直是中国企业长久的痛？团队管理精神为什么会成为中华文明和中国企业的最大软肋及我们向世界先进文明、向世界上最优秀和强大的企业与组织跨越的最大沟壑？高绩效团队管理的组织基因、文化基因、制度基因和技术基因到底是什么？ 一、团队管理培训课程有哪些？ 1、团队执行力培训； 2、企业团队精神培训； 3、高绩效团队建设培训； 4、和谐团队与凝聚力培训； 5、团队潜能开发与员工激励培训。 二、线上团队管理培训课程有哪些？ 我推荐“华埔商学院”，华埔商学院拥有强大的师资团队，他们来自各大著名的管理咨询公司，结合各大企业的管理实践和咨询服务经验，总结提炼先进、实用的管理工具、标准和流程，赋能企业组织建设和高管能力发育，为企业打造千万铁军、培育优秀高管，助力企业持续发展、成为行业领袖。 目前，华埔商学院推出线上平台“华埔学堂”，华埔学堂是集课程输出、名师赋能、服务提供为一体的中小企业在线学习平台，华埔学堂自线上开课以来， 单场直播授课观看最高纪录超60万人次，累计学习人次已突破1000万人次； 优质讲师100+位，平台自有严选好课200+多门。 华埔学堂主要有实战派管理营销专家张金洋讲师的《军令如山——全员执行力》、《高情商沟通必备的八堂课》、《八大攻心说服力》线上课程；实战派人力资源管理专家张远坤讲师《HR软实力和硬实力》课程；国家认证高级人力资源管理师、2016年评为培训最具号召力讲师闫伟讲师的《高情商沟通》课程；系统量化管理专家、国家首届注册管理咨询师胡浩讲师的《核心人才的三项关键能力训练》课程；中国著名员工培训专家、金效率时间管理系统创始人张戴金讲师的《时间管理12堂精品课》等课程供企业选择。 以上就是团队管理培训课程介绍。

什么是团队管理模式 什么是团队管理模式，基础在于团队，而团队指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，团队是要有一个管理者的，不然只是一盘散沙，那么要怎么样管理好团队，以下是关于什么是团队管理模式。 什么是团队管理模式1 项目团队管理模式有两种： 1、先锋式领导 这种领导模式是领导人站在前头指导、激励他的团队跟上来。他只考虑自己的力量，试图通过榜样灌输给其他成员同样的品质。他希望团队成员跟着自己，同他一起战斗，具有他的活力和观点，按照他的标准办事。如果团队成员不那么做，他就感到挫折、失望、孤立无援。他只埋怨他们不跟，而不研究自己的选择和期望。 先锋领导可能效率很高，能够实现目标，形成很好的团队形象与风气，积极的以及互相关心的成员关系。有些情况下先锋模型就不合适了。领导人高高在上，不按大家的要求领导，只能导致挫折、不满、竞争、冲突。 2、资源式领导 资源式领导是现代主义领导人的做法，他从后面领导，估计团体内有多少资源可用，根据薄弱环节规定领导为填补差距应做什么工作。资源式领导人将为团体的利益压制个人的要求。这样做即保证团体有控制，又令其他成员得以充分贡献才能。 但在一个没有活力、死气沉沉的团队中，资源式领导往往不能很好的激励团队成员，从而会无所作为，加上团队成员的成熟度不同，不能单独以一种方式来领导团队。 什么是团队管理模式2 创新“无边界团队”管理模式 集团化经营作为目前各大企业生产经营中的主要管理模式，得到了广泛推广，然而属于配合关系的子公司由于受本位思想的影响，在配合中容易出现问题，影响工作效率造成成本增加。本文重点介绍莱钢集团运输部工程段通过创新“无边界团队”管理模式，改善结构关系，实现降本增效的经验做法。 一、前言 目前，集团化经营模式在莱钢集团公司得到了成功运用，取得显著的成效的同时也暴露出一定的弊端：由于各子公司间属于相互配合关系的同时又相对独立，在配合过程中容易受本位思想的影响，各种站在自己的立场对待工作，使配合工作出现问题，影响工作效率造成浪费。 集体公司运输部工程段作为工程建设施工管理单位，负责莱钢铁路线路建设及大修工作。经常要与其他单位进行配合作业，工程完工后的交接工作，往往会出现验收标准不统一、各单位间相互推诿的现象，成为最容易出现问题的阶段。 为从根本上解决这一问题，工程段运用学习型组织理念，通过系统思考、改善心智模式，查寻经营模式中的漏洞，从组织结构入手，创新“无边界团队”管理模式，从根本上解决了上述问题，在实践中取得显著的成效。 二、立项背景 以铁路线路大修工程为例：工程段负责大修施工，工务段负责日常维护，运输生产单位负责使用。以往施工时都是工程段大修完毕后组织各相关单位进行交接，运输生产单位从使用角度考虑会出现重工期轻质量的现象 但工程段在与工务段交接中容易出现验收标准不统一的问题，使交接工作难以完成，造成重复工作的发生，不仅造成了工程成本的增加，还使工程、工务两个兄弟单位的合作关系日渐恶化，造成工作配合上的"恶性循环，给我部的运输生产带来极大的影响。 为了改善工程交接带来的种种问题，工程段对以往交接不顺的工程案例进行深入分析、总结、反思，查找问题重复发生的根本原因：工程段负责大修，工务段负责维修，属于同一系统中的两个单位 工程段的验收标准以冶金企业大修标准为主，工务段的验收标准是以现场具体情况，便于日后维修为主。在本位主义思想的影响下，造成验收标准不统一。 为从根本上解决这一问题，工程段创新管理方法，从系统结构入手，打破常规工作流程，提出了“无边界团队”管理模式，共同组建跨班组、跨单位，拥有共同愿景目标、分工明确、思想统一的“无边界团队”，从根本上改变配合双方的系统结构关系，提高工程质量，降低维修工作量，形成工作中的良性循环。 三、主要做法 (一)统一思想认识改善系统结构 在发现问题的根本原因后，为彻底消除本位主义思想的影响，由段领导牵头，以各工程负责人为主，主动与工务段相关领导、班组、职工分别进行深度会谈，改善心智模式，使双方认识到：工程段的工程质量降低，会给工务段的日常维修带来困难; 工务段的日常维修水平降低会导致线路状态的下降、大修周期的缩短，增加工程段的工作量，工程质量更加难以保证。因此以往相互推诿的做法只会形成工作中的恶性循环，只有双方加强合作，共同提高工程质量，才能形成工作的良性循环，从而降低双方的工作量。 在形成统一认识后，从系统结构方面入手，采用“无边界团队”管理模式，针对每项工程组建一支“无边界团队”：由生产单位提出使用要求，工务段提出维修要求，工程段提出大修要求 整合形成“无边界团队”的共同目标----团队共同愿景。将各单位相关人员吸收进“无边界团队”，组建拥有共同愿景的新的工作团队，从以往单位间的协作关系变为团队间的协作关系。工作结构的优化消除了本位主义思想的影响，避免了以往跨单位、跨班组合作时存在的沟通困难、协调困难、配合困难等现象。 (二)加强团队交流共享创新“搭接式”工作流程 组建“无边界团队”后，针对该工程的特点召开“工程例会”，团队成员进行知识共享、经验交流，共同优化施工方案;召开“工程现场碰头会”确定现场各环节技术要求;进行“工程区段验收会”进行工程质量跟踪检验。 创新工作流程，把团队成员相互融入进彼此的工作中，将以往的“对接式”工作流程改为“搭接式”，保证“无边界团队”运作的流畅性： 1、方案制定初期，组织召开“工程例会” 由工程段施工负责人提出大修初步方案，工务段、生产单位相关技术人员及区域班组长协同优化方案，便于日后维修，形成最终方案。 2、方案实施阶段，定期组织“工程现场碰头会” 以施工人员为主组织施工，工务段、生产单位技术人员进行现场监督，针对各项工程环节，提出具体技术、工期要求，并协同进行监理。 3、工程交接阶段，不定期召开“工程区段验收会” 以工务段为主随时对已完工区域进行验收，提出整改意见，并协助工程段形成整改方案及时进行整改，减少不必要的重复工作。 4、后续整改阶段 后续整改阶段，生产单位根据使用情况随时提出后续整改意见，工程段协助工务段对已交接工程中出现的问题进行整修，并将各工程整改意见进行汇总，整理成工程档案，进行共享便于日后的维修工作。 “搭接式”工作流程使团队成员同时担任起设计、组织、实施、验收、使用等角色，避免了以往配合工作中“事不关己高高挂起”的心态，提高了职工的工作责任心，便于优化方案提高工作效率。 以往交接时最能“挑刺”的验收人员在“无边界团队”中纷纷成为骨干力量，用职工自己的话说：“以往挑刺是为了自己以后的工作好干，根本不在乎上道工序的困难情况。现在自己全程参与所有的工作，就要把问题消灭在萌芽状态，不然就真是搬起石头砸自己的脚了!” (三)搭建工程竞武台保证“无边界团队”高效运行 为保障“无边界团队”管理模式能够高效运行，工程段开展了“无边界团队”竞武台活动： 1、为保证工程质量提高职工的工作责任心，“无边界团队”不会随着工程结束而解散 将各工程对应的“无边界团队”、负责人、工程进度情况，进行记录备案确保各环节对号到人，实行“工程质量终身制”。 2、开展“无边界团队”竞武台活动 对各项工程的完成情况及后续检查情况进行公开，评选出卓越团队、优秀团队、合格团队、不合格团队，将职工的个人荣辱观与工程质量相结合，形成内部良性竞争。 3、提出“延伸服务承诺” 根据档案纪录情况，定期安排人员进行工程的质量检查、回访，工程负责人随时与相关单位进行信息沟通，并对出现问题的工程进行服务整修。 四、结束语 经论证，“无边界团队”管理模式能够很好的弥补了集体化经营过程中的弊端，使各配合单位都能避免本位主义思想的影响，更好的投入到合作经营中。 通过近几年的实践，“无边界团队”管理模式已得到成功的运用，不仅提高了工程质量，在工程交接上取得效果明显，同时运用在班组管理、技术创新、维修服务等方面也取得显著的成效。 “无边界团队”管理模式是面对当前钢铁企业大形势，适应当前“转方式，调结构”，对组织结构进行优化改善的一次创新。同时“无边界团队”的管理理念可以广泛应用到其他配合工作领域，从根本上解决以往因配合不利造成的工作效率低、工作成本增加等现象。 什么是团队管理模式3 大部分的管理者都是从自己的部门一线逐步晋升上来的，在管理工作中面对的都是自己熟悉的业务和人员。 但如果管理者是空降的，比如，从本部门转到其他部门做管理工作的情况，可以叫内部空降。或者是有管理经验的职业经理人，但对即将要管理的业务没有一线经验呢？这叫外部空降。 不管是哪种空降方式，新任管理者都会面临一个挑战，就是熟悉新业务的流程其实不难，但是自己在一线的实操经验是很难积累的，最少也是需要一段时间的。 那么空降的管理者，在暂时欠缺一线业务经验的前提下，应该怎么做管理工作呢？这就是今天要讨论的一种管理模式，团队型管理。 团队型管理，就是把管理者的部分权力，包括部分岗位权力、专家权力和参照权力，分配到多个一线的工作者手上。以便让组织的成员通力合作，共同实现组织目标。 这样的管理模式，是一种部分去中心化的模式。它有什么好处的？又有哪些挑战呢？ 说到团队式管理模式，就不得不提到集权式的管理模式。它们可以说是管理的两个面，一个强调分布，一个强调集中。我们可以通过两种模式的对比，来了解团队型的管理模式都有哪些利弊。 先说集权式的管理，这样的管理模式要有效果，对位于中心节点的管理者的能力要求比较高。具体来说就是： 1、中心节点，要有强大的从下往上的信息收集能力； 2、中心节点，要有强大的信息处理能力，并能及时形成正确的决策； 3、中心节点，要有强大的监控体系和能力，能实时的监督一线执行的过程； 因此，如果一个管理者在一线业务能力上有欠缺，是不适合使用集权式的管理模式的。 同时，如果团队中的工作人员个人能力都不错，也不适合使用集权式管理模式，因为不利于发挥个体的工作能力和主动性。 那如果使用团队型的管理模式，是不是就能弥补管理者在具体业务能力上的欠缺，和充分发挥团队其他成员的能力和主动性呢？团队型管理有两种模式： 1、管理者下放部分权力给团队，但团队中要有一个“关键节点人物”，带领团队成员更多的参与到管理工作中。这样的模式是让团队承担一部分管理责任。 2、管理者把全部的权力都交给团队成员，由团队成员组成若干个工作小组，每个小组有一个“关键节点人物”带领，所有小组进行“自治”。这样的模式是让团队承担全部的管理责任。 无论是采用哪种方式，成功的企业里，好主意一定是聪明人提出的，但这个人不一定是掌握最多权力的人。 同时，团队中的每个人都要为他人的问题负责，而不是完全交给“关键节点人物”处理。 团队型管理模式，属于符合“去中心化”趋势的模式，更多在互联网行业中被使用。 因为在知识工作者数量多的行业中，去中心化的模式才能更有效的发挥每一个个体的能力和主动性。 但随着社会的发展，每个行业中的知识工作者肯定会越来越多，去中心化的管理模式也会越来越受到欢迎。

团队管理的理念和思路 团队管理的理念和思路，团队管理也是需要方法和技巧的，一味的用阶层想法压迫是很难管理员工，下面我整理了团队管理的理念和思路，欢迎大家借鉴和参考，希望能够帮助大家，让我们一起来看看吧。 团队管理的理念和思路1 一、明确方向 个人的目标才叫目标，团队的目标那叫方向。优秀的团队一定会有明确的方向，这个方向一定是能帮助公司发展的，一定是能被团队每个成员认可的，方向不能像目标一样，一定要定的大，定的远，不然中途很可能就拐弯了，走岔了。 方向可能不会实现，但是它能让团队每个成员都走在同样的路上，而且是正确的道路上，至于能走多远，那得看团队本事，有方向，团队才能指哪打哪，不会像没头苍蝇一样乱窜。 二、行动迅速 优秀的团队一定是执行力迅速的团队。互联网时代提供了大量机会，但这些机会稍纵即逝，抓住了从此飞上枝头变凤凰，抓不住从此湮没在茫茫商海，被无数蜂拥而上的“新生儿”挤下万丈深渊，这种状况，创业公司尤甚。 21世纪多少团队是因为迅速的执行力而抓住时代命脉，一鸣惊人。滴滴、共享单车、短视频诸如此类，皆是洞察到时代发展，团队迅速下手执行，拓展业务，一跃成为行业龙头。洞察力大多数团队都具备，但是能否依靠迅速的执行抓住机会，才是脱颖而出的关键，失之毫厘差之千里。 三、富有狼性 狼性是最近几年频频提起的热词，狼性员工能成为企业的中流砥柱，狼性团队能使企业在商战厮杀中立于不败之地。狼性团队是“贪”、“残”、“野”、“暴”的团队。 狼性团队要对工作、对事业有“贪性”，愿意永无止境的去拼搏，去探索； 狼性团队要对工作中的困难有“残性”，毫不留情的逐个消灭，片甲不留； 狼性团队还要有“野性”，渴望去市场拼杀，渴望开拓更大的事业，对于公司发展有不要命的拼搏精神； 当狼性团队处于工作逆境中，他们的“暴性”便浮现出来，他们会粗暴地对待一切工作中的难关，绝不仁慈！ 四、有胸怀、有眼界 所谓胸怀，可以是面对种种难关时的从容不迫，也是面对工作压力时的良好心态，还可以是对团队内部矛盾的妥善解决，以上种种，皆是因为这个团队“胸怀天下，事业为大”。 所谓“成大事者不拘小节”，在能干大事的团队心中，同公司发展相比，其他一切都不足为题。 他们会把公司当做自己的事业，从员工思维转变为老板思维，不仅做好目前的工作，还会放眼未来，为公司发展出谋划策，事实上，胸怀能决定团队的眼界，眼界能决定公司的未来。 五、善于学习 优秀的团队一定是会学习的团队，也一定是爱学习的团队： 他们在工作中学习前辈经验； 他们在同客户谈判的时候学习沟通技巧； 他们在身处困境的时候学习分析解决问题的方法； 更难能可贵的是，他们会充分利用闲暇时间，学习一切能在工作中用到的知识。 通过学习，他们能让头脑随时都是充盈的状态，能保持清醒的头脑，能获得开阔的视野。一个不断学习的团队是最可怕的，因为他们会在敌人不知不觉中远远把他甩在后面。 六、团结一致 如果一群人身怀绝技，却摩擦不断，互相看不顺眼，互相使绊子，他们能组成一个优秀的团队吗？恐怕内部矛盾还没解决，公司就先倒闭了！能干大事的团队内部会有摩擦有争吵，但这一定是因为工作、因为业务和公司发展进行的争吵，争出一个结果后继续携手努力。 哪怕和人看不对眼，也会把工作和私人生活有序分开，工作中劲往一块使，团结一致共同为公司的未来奋斗。 七、内心忠诚 士兵忠于国家，能干大事的团队就是士兵中的精英，是特种兵，对于领导也要绝对忠诚。无论风吹草动还是天昏地暗，始终忠于领导。 领导处于顶峰，他们会忠诚，因为这时候的忠诚会为他们带来财富地位； 领导处于低谷，他们还会忠诚，因为这时候的忠诚是他们的良心。 每位领导培养团队绝对是花费了巨大心血，一个优秀的团队是领导的心头肉，假如好不容易培养出的团队，却因为一点原因背叛，哪怕这团队能力再强，也无法成大事，因为没了底线。 团队管理的理念和思路2 无规矩不成方圆 在上一篇中团队管理核心价值和目标确立以后，接下来就是有理有力有节的进行按部就班规划和落地执行了。团队管理中往往需要有很多掷地有声的见解、想法以及公平公正不落俗套的思维方式，以能够达到和而不同的效果，团队中的每一个人都能够按照自己的习惯和行为方式来完成工作，只要能确保工作能够保质保量的完成，就不能拘泥于形式。凡事用固定刻板的制度来限制团队施展身手以期取得良好结果的做法反而可能会适得其反。 当然在此之前有一个前提，那就是共同的目标，将团队目标和个人目标结合起来达成一致。为了保证所有人都有明确的目标和方法，则需要通过拟定一套能够让团队成员信服的理念作为指导，所谓无规矩不成方圆，规矩太多约束性也会比较大，做到合适就显得非常重要。但如果仅仅空有理论，又会给人营造一种假大空的虚幻感，所以还得依靠方法来帮助大家理解，唯有如此才能不断的向前推进，在推进的过程中再加以适当的调整才会行之有效。 理解目标和方法 我相信大多数人都看过励志演讲视频和心灵鸡汤类的文章，而且每每在看过之后很可能会因为被感染到而产生热血沸腾的激昂之情，恨不得立马就全身心的投入，去干一番轰轰烈烈的大事。可结果呢，大部分人在冷静下来准备开干的时候，马上又会陷入迷茫之中，根本不知从何入手，也不知道该怎样规划然后再一步一步的去实施。 我们都知道人都是有积极向上的动力的，我们都期望自己有一个美好的未来。 只不过一部分人因为没有目标而停在了原地。 一部分人有了目标，苦于没有方法，在梦想启程时就屡屡受挫而无奈的败给了残酷的现实。一部分人有了目标和方法但却在努力一段时间之后感觉枯燥乏味产生懈怠而停在了半道上，没能长久坚持。 在一个团队中这三种人都是存在的，那么作为一个公司的管理者或者团队管理者理论上需要具备的一个基本素质就是要能够针对不同的人群因材施管，给予不同的指导，以帮助团队成员不断调整，在激励中不断向前。可是这类优秀的管理者又该从哪里来呢，本篇暂不讨论，留待以后探讨。本篇重点探讨的就是探索一套行之有效的理念和方法来达成团队管理双赢的目标。 工作的认识误区 工作中有一个很有意思的现象是，我们在投资高风险的基金和股票的时候，往往非常期待能够产生良好的投资收益，盼着能够钱生钱让自己得到一笔可观的收入以改善生活条件。可是当我们把自己一天中最值钱的8个小时（不考虑加班的情况）全部投资给一个企业时却往往只是抱着挣一份死工资的心态，万一碰上不好的同事、领导或不能称心如意的环境就开始得过且过，选择当一天和尚撞一天钟，白白浪费了自己的大好时光。 要知道，人这一生中每个人的生命只有一次，时间对于每个人都是公平的，无论贫穷或富有每个人可以掌控的时间都是对等的，钱没了还可以再挣，但逝去的时光就真的永远消失了，再也不可能回来。所以在时间投资上我们真的应该要慎重，需要极度认真的去利用好自己的宝贵时间，做好合理的规划，用一种积极正确的思维方式和为人处事之道来经营自己的工作，维护良好的人际关系，打造自己的影响力，让自己不断的成长才是可取之道。 所以一旦具备了良好的思维方式，学到了对自己最有益的处事之道，每一个人的自我成长的生命力就会得到彻底的释放。根本就不需要手把手的教，只需要聪明的管理者能够适时的通过多种方式来间断性的强化就能达到很好的效果。 人生成长之道 人的成长都不可能在短时间内一步到位的，一定需要经过一大段时间的努力积累才能达到厚积薄发的地步。在这个过程中只要懂得如何去做好规划，每天都努力的朝着自己的目标去一点一滴的学习进步，始终做正向的积累，一旦我们看到了自己的成长和进步，反过来又会进一步加强学习动力和努力投入的程度以及专注度，如此我们就始终处在了极好的良性循环中。 曾经在知乎上看到很多知友问了一系列很迷茫的问题，诸如：没有目标很颓废怎么办？明明想要努力却没有动力，懒于行动而荒废时间？ 我们经过对比总结能够发现，一般活的很惨的那些人，都有一个共同的.特征：没有竞争力还不努力，没有能力还不学习，然后把别人讲过的所有道理都只当成是纸上谈兵的道理，过目则忘，而那些真正优秀的人非常善于在道理中总结行之有效的方法，然后持之以恒的实践、调整再实践，最后成为了经验和真知灼见。所以人和人之间最大的差别就在于思维方式。一项新的工作技能往往只需要几个月或者一两年就能入门，但思维方式、眼界和格局的差异可能就是一种人生和另一种人生的差别，一种境界与另一种境界的差异。 所以一般针对这一类人，我的建议就是：先收拾好心态，找到一个点去沉下心来专注，忙碌会让人遗忘对现实的失望，在每天进步一点点的过程中你会逐步看到希望，然后越努力，越幸运，这个过程中目标和意义就出来了。你一定会找到越来越明确的目标！没有目标可以先努力不要虚度，没有方法，可以多学习，多找有能力的人请教交流。 学习、思考、总结、探讨、沟通、交流，最后产生自己独一无二的为人处事哲学不就是一个人不断走向成熟的最好方式么。古人日：三人行必有我师，用学习的眼光来看待身边人，你就会越来越优秀。我始终相信即使是在最好的状态下仍然有进步的空间，哪怕是在最坏的情况下，也一定有应对方法，所谓成功的人永远只找方法就是这个道理。 说了这么多做铺垫，实际上这些道理都需要非常有耐心的跟每一个团队成员沟通和探讨清楚，达到一致的认知，往后才能不断磨合的越来越好，我相信在一个团队中很少会有管理者会下这么大的功夫去跟每一个人探讨工作理念和成长之道。 团队管理本质 回到管理理念本质上来说，就是要给团队营造良好的氛围，打消大家害怕和不好意思的顾虑，鼓励提问、沟通和交流，让每一个人都能在团队中学到最积极的思考问题的方式，学习到他人的经验，并乐于分享。同时大家互相帮助，成为一个强大的联盟，在局部维护好自己的人际关系，然后不断的拓展边界，不断的激发潜能，让大家能够通过自己学习到的正确思维和处事方式持续不断的学习、实践、然后把每一件事都做到最好。 并且无论做的好与不好我们都能学习到相应的经验和指导，以此来实现自我突破和快速成长的最佳途径。长此以往，通过日积月累的磨合、调整和努力，就能够不断达到或者成为一个良性生长的团队。虽然过程很艰辛，但困难就是用来征服的，没有惊人的毅力，没有刻骨铭心的付出又何来收获的喜悦。生活是个练兵场，没有人会轻易获得成功，所以兵来将挡水来土掩，干就对了。 用家庭亲子教育的角度来思考，我们每天悉心呵护和照顾的孩子，如果没有培养他解决问题的能力，没有形成独立完整的自尊体系，不能适应社会规则，不能自力更生，再多的爱都等于伤害。所以无论是工作、还是夫妻、亲子、家庭生活都需要一种良好的思维方式（意识层面）和行为准则（执行层面）。 团队管理的理念和思路3 一、视服从管理为品德、胸怀 1、在企业里，服从肯定是被认为是狼群里最为重要的事情。一个有规模的狼性团队更是一个服从的组织，因为只有这样才能保持强大攻击性，也只有这样，才能在市场立于不败之地。 2、如果没有严格的规章制度和严明的纪律，规范的流程，就如同一盘散沙一样，“没有规矩不成方圆”如果没有服从，将会溃不成军。何谈竞争与生存，服从是一种品德，它可以让任何伙伴不找任何借口，使人放弃借口，放弃惰性，摆正自己的位置，调整自己的情绪，让目标更明朗，让思绪更直接。对于命令，首先服从，执行后方知效果，还未执行就发挥自己的“聪明才智”大谈见解和不可执行的理由，走到哪里都是不受欢迎的角色，假使你对上一级的命令，有想法，首先还是服从，同时可以和领导交换意见，这就是完成任务后的总结，这种总结是尤其可贵的，它让你们更成熟，更优秀，并逐步显露出你的价值，从现在开始，在服从，执行，总结的过程中去攻克一个个目标，并相应调整管理策略，为完成下一个任务做准备。你们的成长，做人，做事的策略，更是如此，结果只有一个要么做优秀员工，优秀伙伴，要么做你自己——淘汰出局。这就是我经常提到的“不要对任何规章制度和流程在执行过程中千万不能作结论性评价！在此希望大家记住三句话”相信团队，相信自己的选择，相信伙伴。 3、然而“服从”这个行为准则应该成为所有员工最重要的行为准则，因为这样才能以服从的精神投身于自己的工作中。这是每个伙伴必须应具备的品质和意识。 4、服从，是任何企业所有人应尽的一种义务，你们服从你的上级领导，服从市场的领导，服从消费者需求的领导。只有这样上下级开展工作，保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，更是上级观察和评价自己下属的一个尺度，所以想作一个合格的员工，就必须服从上司的命令。 5、服从更是优秀员工的重要体现，在工作的实践中证明优秀的员工都具有高度的事业心，责任感，在工作时尽心尽力，尽职尽责，心无旁骛，高度投入，精益求精，所以想要成为一名优秀的员工，你就首先必须充分的认识自己所肩负的责任。也有部分员工只谈收入，以收入来衡量自己是否优秀，每个人的优秀不是自己说的，而是实际工作中用成绩证明出来的，当你走向极端时，你心态已经发生了变化，何谈优秀了。因为原因很简单，要么你做优秀者，要么你做你自己，而被优秀淘汰。所有成就杰出伙伴的第一步就是要从服从做起，服从也就是不找借口，自动自发的工作，服从是优秀职员的第一准则，服从是优秀员工的一种品德和胸怀，将来晋升人才的标准。首先考察的就是服从这一指标。 二、必须绝对执行 所谓的执行，就是目标与结果之间“缺失的一环”是公司没有实现预定目标的重要原因，是公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距，它不是简单的战术，而是一套通过提出问题，分析问题，采取行动的方式来实现目标的系统流程，它更是战略的一部分。然而：绝对执行就是只要公司决定好的你就去执行，你就要一声不发的去做，这个决定就算是错误的我们也必须去执行。 三、要有高度的责任意识 看待一个公司的发展状况怎么样，除了看高级领导的决策外，还要看公司各级员工的执行力是否及时到位，随着市场经济的千变万化。人们的需求不断提高，领导决策发生质的飞跃，然而单靠一方面的执行力是远远不够的。

二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

故事：美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！”。　 分析：你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。 七、指导 故事：有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上场之前故意解开自己的鞋带，试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访，看见了这一幕。等演完戏后，记者问勘弥：“你为什么不当时指教学生呢，他们并没有松散自己的鞋带呀。”勘弥回答说：“要教导学生演戏的技能，机会多的是，在今天的场合，最重要的是要让他们保持热情。” 分析：提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧，就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导，应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外，还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发员工不断提高自身素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。 八、锻炼 故事：一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！ 分析：每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长，将促使你更进一步。 九、发挥 故事：一位企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。 他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”　 分析：事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，员工容易形成惰性，责任心大大降低，把责任全推给管理者。情况严重者，会导致员工产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画的更好。多让员工参与公司的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。 十、鞭策 故事：拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊到：你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。 分析：对待自觉性比较差的员工，一味的为他创造良好的软环境、去帮助他，并不一定让他感受到“萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。

　　员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。轻松一下，看看以下几个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。 　　团队管理小故事大道理【机会】 　　A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了!! 　　A的同事B，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。 　　他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。 　　大道理：愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。 　　团队管理小故事大道理【博士】 　　有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢?不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事?博士生又不好去问，自己是博士生哪!过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方? 　　博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的路，而回单位上又太远，怎么办? 　　博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。 　　只听咚的一声，博士生栽到了水里。两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问："为什么你们可以走过去呢?" 两所长相视一笑："这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的.位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?" 　　大道理：学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。 　　团队管理小故事大道理【跳槽】 　　A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司!" 　　B建议道："我举双手赞成你报复!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。" 　　A问：??? 　　B说："如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。" 　　A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：现在是时机了，要跳赶快行动哦!A淡然笑道：老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。 　　大道理：其实这也正是B的初衷。一个人的工作，永远只是为自己的简历。只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。 　　团队管理小故事大道理【三个金人】 　　曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值? 　　皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 　　皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。 　　大道理：最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。 　　团队管理小故事大道理【饺子皮尖】 　　有个富家子弟特别爱吃饺子，每天都要吃。但他又特别刁，只吃馅，两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。好景不长，在他十六岁那年，一把大火烧了他的家，父母急怒中相继病逝。这下他身无分文，又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好，每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书，三年后考取官位回来，一定要感谢邻居大嫂。 　　大嫂对他讲：不要感谢我。我没有给你什么，都是我收集的当年你丢的饺子皮尖，晒干后装了好几麻袋，本来是想备不时之需的。正好你有需要，就又还给你了。 大官思考良久...... 　　大道理：有一个有名的三八理论：八小时睡觉，八小时工作，这个人人一样。人与人之间的不同，在于业余时间怎么渡过。时间是最有情，也最无情的东西，每人拥有的都一样，非常公平。但拥有资源的人不一定成功，善用资源的人才会成功。白天图生存，晚上求发展，这是21世纪对人才的要求。 　　团队管理小故事大道理【当老虎来临时】 　　两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道："你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊!" 　　A说："我只要跑得比你快就好了。" 　　大道理：21世纪，没有危机感是最大的危机。当更多的老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋? 　　团队管理小故事大道理【后生可畏】 　　小男孩问爸爸："是不是做父亲的总比做儿子的知道得多?" 　　爸爸回答："当然啦!" 　　小男孩问："电灯是谁发明的?" 　　爸爸："是爱迪生。" 　　小男孩又问："那爱迪生的爸爸怎么没有发明电灯?" 　　很奇怪，喜欢倚老卖老的人，特别容易栽跟斗。 　　大道理：权威往往只是一个经不起考验的空壳子。 　　团队管理小故事大道理【第一名】 　　毕业典礼上，校长宣布全年级第一名的同学上台领奖，可是连续叫了好几声之后，那位学生才慢慢的走上台。后来，老师问那位学生说："怎么了?是不是生病了?还是没听清楚?" 　　学生答："不是的，我是怕其它同学没听清楚。" 　　大道理：名与利是多少人的捆绑、多少人的心结?我们被教育要争气、要出头，但是争气出头的，不过是少数人，沉默的大众毕竟还多数。

　　无论在学习、工作或是生活中，我们总会收获一些心得和感悟，这个时候，就可以把这些感悟都写下来。你看过感悟的文章吗？知道要怎么写吗？以下是我为大家收集的团队管理励志故事及感悟，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 　　一、分工[故事] 　　一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。 　　【感悟】管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。 　　二、标准[故事] 　　有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 　　【感悟】本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。 　　三、体制[故事] 　　有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。 　　后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。 　　最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 　　【感悟】管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。 　　缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。 　　四、表率[故事] 　　春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。 　　【感悟】正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。 　　五、竞争[故事] 　　国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。 　　【感悟】流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。 　　六、沟通[故事] 　　美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？” 　　小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！” 　　【感悟】你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。 　　七、指导[故事] 　　有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上场之前故意解开自己的鞋带，试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访，看见了这一幕。等演完戏后，记者问勘弥：“你为什么不当时指教学生呢，他们并没有松散自己的鞋带呀。”勘弥回答说：“要教导学生演戏的技能，机会多的是，在今天的场合，最重要的是不要让他们保持热情。” 　　【感悟】提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧，就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导，应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外，还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发员工不断提高自身素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。 　　八、锻炼[故事] 　　一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！ 　　【感悟】每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长，将促使你更进一步。 　　九、发挥[故事] 　　一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的"句号。 　　你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。” 　　【感悟】事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，员工容易形成惰性，责任心大大降低，把责任全推给管理者。情况严重者，会导致员工产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画的更好。多让员工参与公司的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。 　　十、鞭策[故事] 　　拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起捕猎工具，对准落水者，大声喊到：你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。 　　【感悟】对待自觉性比较差的员工，一味的为他创造良好的软环境、去帮助他，并不一定让他感受到“萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。 　　拓展延续 　　团队座右铭： 　　一、人的巨大的力量就在这里。 　　二、永不言退，咱们是最好的团队。 　　三、凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。 　　四、三个臭皮匠，顶个诸葛亮。 　　五、人家帮我，永志不忘;我帮人家，莫记心头。 　　六、谁要是蔑视周围的人，谁就永远不会是伟大的人。 　　七、选择比努力重要，选择不对努力白费! 　　八、一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。 　　九、一个人要帮助弱者，应当自己成为强者，而不是和他们一样变成弱者。 　　十、天时不如地利，地利不如人和。 　　十一、如果说我看得远，那是因为我站在巨人们的肩上。 　　十二、凝聚产生力量;团结诞生希望。 　　十三、谁若与集体脱离，谁的命运就要悲哀。 　　十四、我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是力量。 　　十五、经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。 　　十六、一个伟大的团队最重要的作用是让其平凡的队员创造出不平凡的业绩。 　　十七、村子团结力量大，家庭团结幸福多。 　　十八、要求于人的甚少，给予人的甚多，这就是松树的风格。 　　十九、阳光总在风雨后，雨后才气见彩虹! 　　二十、共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。 　　二十一、不管一个人多么有才能，但是集体常常比他更聪明和更有力。

　　xx明天就要参加小学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中，于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，阿东把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。 　　妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的`裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。 　　半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。 　　老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，马上快刀斩乱麻。 　　最后阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。 　　点评：1 、一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的，要积极引导并靠明确的规则来分工协作，这样才能把大家的力量形成合力，管理一个项目如此，管理一个部门也是如此。 　　点评: 2 、团队协作需要默契，但这种习惯是靠长期的日积月累来达成的，在协作初创起，还是要靠明确的约束和激励来养成，没有规则，不成方圆，冲天的干劲引导不好就欲速不达。

　　要管理一个团队不简单，沟通很重要。本文为大家介绍团队管理沟通七大方法，欢迎阅读了解。 　　 一、设计固定沟通渠道，形成沟通常规 　　这种方法的形式很多，如采取定期会议、报表、情况报告，互相交换信息的内容等等。 　　 二、沟通的内容要确切 　　沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话 　　 三、平等原则 　　在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。 　　 四、提倡平行沟通 　　所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事，想以此说明自己的重要性，这是不明智的"。领导的重要职能是协调，但是这里的协调主要是目标的协调、计划的协调，而不是日常活动的协调。日常的协调应尽量鼓励平级之间进行。 　　 五、诚心诚意的倾听 　　有人对经理人员的沟通做过分析，一天用于沟通的时间约占70%左右，其中撰写占9%，阅读占16%，言谈占30%，用于倾听占45%。但一般经理都不是一个好听众，效率只有25%。究其原因，主要是缺乏诚意。缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以，要提高沟通效率，必须诚心诚意地去倾听对方的意见，这样对方也才能把真实想法说出来。 　　 六、沟通要有认真的准备和明确的目的性 　　沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。重要的沟通最好事先征求他人意见，每次沟通要解决什么问题，达到什么目的，不仅沟通者清楚，要尽量使被沟通者也清楚，此外，沟通不仅是下达命令、宣布政策和规定，而且是为了统一思想协调行动。所以沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据和资料，决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。 　　 七、相容原则 　　相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。

行动学习是什么？大家在网上可以搜到很多关于行动学习的说法，但是到最后大家还是搞不明白行动学习到底是什么？是培训还是学习的方法？其实，用一个比喻可以说明它，如果说培训是给药，咨询是给医，那么行动学习就是学会自己做中医。一个中医如果身体不舒服，一定会自己把脉自己开方自己抓药，一个中医如果身体很正常，他也一定会在日常的生活工作中自己学会“养生”，以确保身体健康。 行动学习是基于推动“战略”落地的前提下，以小组团队决策的形式解决企业当中的现实难题，在解决难题的同时达到能力（个人能力和组织领导力）和组织发展（团队建设/学习型团队）同步提升的一种工作和学习的方法。它既不是单纯的培训也不是单纯的学习，而是集工作（解决现实难题）、学习（从已有经验的分享和思维碰撞而得到）的一种工作方法。从我个人的观点看，行动学习要说侧重于哪一种概念表述，我更认可行动学习是一种工作的方法，而且是一种“自己学会当中医”的工作方法。 而上述的概念拆分开来，行动学习有以下三个关键词需要我们了解的： 一是“现实难题”，也就是我们所说行动学习中的“问题”。这是行动学习的“点”，这个点就好比是没有爆炸前的核弹原型，它在没有点燃之前，它就是一个潜在的“能源库”，企业找到这个“点”，并采取行动学习就能把它点燃，这个“点”就会变成蘑菇云，产生核爆效应，但是前提条件是这个“点”必须是基于推动公司战略前提下工作中的现实难题，与绩效提升必须有紧密的关系作用。 二是“小组”。由于行动学习是“小组决策”的过程，成员势必是决定行动学习效果和成败的关键因素。这个小组必须是前项“问题点”的利益紧密相关岗位工作者，与此同时，这些相关工作者又必须符合不同专业背景和属性社会、对该问题有较强的判断和思维能力、有强烈参与解决该问题的意愿、达到资质评估的标准等条件。而小组组成当中不能缺少的是问题所有者的上级，如果没有上级的支持，行动学习就会变成“下动上不懂也不动”，最后导致“动不了”而“流产”，因此小组的组成至关重要。 三是“团队决策”。也就是说要解决的问题，不是老师告诉你“how to do”，而是小组成员自己发现“why?”并找到“how to do”的办法，在团队共识的基础上实现共同承诺，并付诸行动推动行动方案落地。 当然了，团队决策的方法又是什么？与我们通常的决策方式也是完全不一样的，我们下次可以分享行动学习与众不同的几个核心方法

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团队管理的五大核心要素 团队管理的五大核心要素，团队管理是一个借力的过程，员工是企业团队不可缺少的重要组成部分，管理好一个团队可不是一件轻松的事，以下分享团队管理的五大核心要素。 团队管理的五大核心要素1 一、关于信任 信任是一个团队的基础。如果管理者能够在团队内部建立起坚实的信任基础，那么管理者的管理成本就会大大降低。 相应地，如果团队没有很好的信任基础，管理者的管理成本就会大大增加。在建立团队信任的过程中，管理者起到了非常关键的作用。 作为管理者，要想与团队建立信任，要注意把握以下三个方面、 行言一致。请注意是“行言一致”，这里把“行”放在了“言”的前面。管理者是否能够行言一致，是团队成员所看重的。 如果管理者自己都不能行言一致，那么团队成员就不会相信管理者所言所说。而且在大部分情况下，团队成员更关注管理者的行为。 共赢思维。管理者能否为团队考虑，把整个团队的共赢作为重要目标，决定了团队成员是否愿意为整个团队付出努力。 试想一下，有谁愿意为一个只顾着自己利益的管理者工作？又有谁会信任这样的管理者？ 公开透明。管理者在管理团队的过程中，应该采用公开透明的方式，整个团队都应该采用公开透明的方式进行互动，这样才能在团队中建立信任。 信息和沟通的不透明、不公开，很多时候只会引来大家的猜忌，而不是信任。 二、关于目标 一个团队没有了目标，就像一群无头苍蝇很难体现在组织中的价值。所以，管理者一定要在带领团队的过程中坚持以目标为导向。 在制定目标的过程中，管理者要注意三点、 目标符合SMART原则。管理者按照SMART原则来为团队制定目标，容易让团队成员对于目标有一个清晰的认识，这样方便后期的执行。 挖掘目标背后的意义，这一点往往是很多管理者所忽略的。量化的目标有诸多的好处，但是团队成员如果只是为一堆数字而工作，大家的动力很可能不足。 因为人往往不会因冷冰冰的数字而产生动力，但是如果意识到了数字背后代表的意义，往往能产生为了意义而努力的动力。 目标取得团队共识。只有整个团队都对目标形成了共识，整个团队才能在后期执行的过程中更加主动。能不能形成共识，在很大程度上，跟目标有没有意义有很大关系。 三、关于流程 管理流程能够保证管理者做出恰当的决策，同时保证整个团队能够按照高效的方式运转起来。 如果整个流程能够不断地优化，那么团队可以通过流程实现整体的提升。 这时可以通过著名的PDCA方式来把握流程的关键点、 在利用PDCA进行流程管理的过程中，可以结合迈克尔哈默的流程再造理念来不断优化流程，即、增加流程中的增值环节，减少流程中的非增值环节。而且进行流程优化不是管理者一个人的事情，而是整个团队的事情。 因为团队成员身处流程中，往往最清楚流程的问题所在，通过发动团队的力量，才能真正优化流程，做好流程管理。 四、关于承诺 团队的共同承诺对于目标的达成，流程的优化都至关重要。但是，让团队愿意承诺却不是一件容易的事情。 作为管理者，需要抓好四个环节，让整个团队愿意承诺、 1、营造“勇于承担”的团队文化。 团队文化会影响每一个团队成员的行为方式。作为管理者，如果平时注意营造“勇于承担”的团队文化，让大家接受这种团队文化，那么管理者在给员工安排工作时，团队文化就会起作用，团队成员接受工作安排的接受度就会更高。 2、注重前期的铺垫与沟通。 对于重要的工作任务，管理者如果搞“突然袭击”，这样很可能让员工一时很难接受，从而产生抵触情绪，导致大家都不愿意接受。 所以，对于重要工作，管理者需要提前在团队中铺垫，让大家有一定的心理准备，这样在安排工作任务时，大家的接受度就会更高。 3、充分沟通任务的意义和资源。 当与团队讨论重要工作任务的安排时，管理者要跟团队成员充分沟通任务的意义和资源，而且要注意这两点先后的沟通顺序、先沟通任务的意义，再沟通完成任务的资源。 先沟通任务的意义，在沟通任务意义时，有三个关键点、 原因、为什么要做这件事？价值、做了有什么收益？风险、不做有什么风险？ 4、及时跟踪任务进度和做好激励。 对于重要的工作任务，管理者要给予关注，一方面让团队成员内心会比较踏实，另一方面防止项目遇到困难无法及时的解决而延误。管理者跟进项目时，可以通过定期开例会或关注项目里程碑节点的方式。 当项目完成时，管理者也要对完成任务的团队或成员及时给予激励，带领团队庆祝成功。一方面可以让员工感到自己的意义，另一方面这也是营造“勇于承担”的团队文化的重要方法。 促使员工愿意接受工作任务，管理者需对以上四个方面全面关注和运用。 五、关于沟通 沟通就如同团队的血液，贯穿到前面的四个要素当中，极其重要。团队能否高效沟通，关键看以下三个方面、 有话愿说、团队成员是否有话愿说，体现了成员是否觉得团队氛围安全，而且这也奠定了管理者了解一线情况的关键前提。 如果团队成员都不愿意说，那么管理者就无法收集到有效的信息进行决策。当决策方向出现错误时，后期执行的效果都是枉然。 有话直说、有话直说，是指团队的沟通效率很高，很多事情不用兜圈子，很快能谈到问题的核心点。这一点与团队的信任度有很大的关系，如果信任度高，往往比较容易有话直说。 有话直说，能够提高团队面对问题和解决问题的速度，因为大家可以省去在问题的外围兜圈子的无效时间，直接进入核心问题展开沟通、解决问题。 有话好好说、是指团队成员有好的沟通技巧，既能把问题说清楚，又不伤害彼此的关系。有话好好说是需要训练的，并不是所有人一开始都能做到，所以管理者要给团队提供一定的沟通技巧培训来帮助团队成员掌握这一技能。 团队管理的五大核心要素2 第一，建立信任 信任是团队建设一个很重要的条件，如果团队内部没有信任，那么管理的成本就会大大增加，而管理者在其中起着重要的作用。要建立团队成员的信任，管理者要做那些呢？ 1、 管理者首先要做到言行一致。员工较为关注管理者在日常工作中的行为，如果管理者做不到言行一致，那么团队成员就不会信任他。 2、 管理者的目标要与团队的整体目标一致。管理者的目标是要为整个团队的目标服务，如果一个管理者只为自己考虑，那么团队成员怎么会信任他。 3、 管理者要做到公开透明。管理者要确保在团队中的信息分享和沟通要公开透明。如果做不到公开透明，只会带来猜忌。 第二，确立目标 管理者在带领团队的过程中要坚持以目标为导向，目标要符合SMART原则，即具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时间限制的。管理者要引导个人去理解目标背后的意义，而不是为一堆数字去工作，这样会带来更多工作的动力。确立的目标要取得大多数员工的共识，有助于在执行的过程中更加主动。 第三，建立管理流程 一个好的管理流程可以使团队更高效的运转，管理者要不断的去优化整个流程，来保证团队工作的高效运转。 第四，做承诺保证书 在执行工作的初期，让成员对目标的达成做出承诺是很重要的。但是，让团队做承诺这不是一件容易的事情。做好这一点有四个重要的环节？ 1、团队文化的营造。团队文化对团队的影响是不容忽视的，要在团队中营造一种“敢于担当”的文化，这样在安排工作的时候员工会有更高的接受度。 2、前期的铺垫工作。对于重要工作，管理者需要提前在团队中铺垫，让大家有一定的心理准备，这样在安排工作任务时，大家的.接受度就会更高。 3、充分沟通任务的意义和资源。管理者在安排工作的时候要和员工进行充分的沟通，要与员工沟通工作的意义，以及完成工作可能提供的资源。 4、及时跟踪任务进度和做好激励。对于重要的工作任务，管理者要给予关注，一方面让团队成员内心会比较踏实，另一方面防止项目遇到困难无法及时的解决而延误。管理者跟进项目时，可以通过定期开例会或关注项目里程碑节点的方式。 第五，做好高效的沟通 沟通在整个管理团队的过程中至关重要，贯穿于整个任务过程中。 团队管理的五大核心要素3 现代管理方法、 以身作则 作为公司的老板，让员工每天喊口号起到的效果十分之小。与其定下那么多的命令，不如先将自己作为例子。一个优秀的管理者不是每天给员工传输“心灵鸡汤”就可以的，而是需要你先做出一个样子来。一个公司的领导者假如每天都上班迟到，那么这个公司一定是“慵懒”的状态。想要员工多勤快，也是件不可能的事情。 犯错没有情面，处罚到位就行 公司管理中经常会出现的一种情况就是，有些领导认为员工犯了一点“小事”，就睁一只眼闭一只眼了。其实在团队管理中一定要避免这样的情况，员工犯了错误就要受到惩罚。不管处罚的轻重，你需要做的就是维护好规章制度。“下不为例”这样的词汇会让员工抱有侥幸心理，或者其他员工在犯同样的错误时，难道还是用下不为例作为处罚吗? 信任 在团队管理中信任的力量是十分重要的，有时候一句“我相信你”远胜其他的硬性要求。因为员工觉得自己得到了尊重，那么他对这件事就会产生信任感和使命感，也会尽自己最大能力去做好这件事。这就是信任的力量，如果你在管理团队时还是经常喜欢说“你必须做到”，不妨换成“我相信你”试一试，也许会带来意想不到的效果。 团队合作 一个人的力量是有限的，但是一群人能够带来的力量是“无限”的。一个好的团队员工的努力方向一定是一致的，在做任何事情时都会本着为公司着想的心态去做。公司有着这样的员工，取得成功也只是迟早的事情。都说一个公司一条心，要将公司的方向定明确。每个人可以有着自己不同的目标，但是劲要往一处使。一个正确的企业文化会带出更多优秀的员工，公司也会不断的成长。 取得成绩善于“分享” 有些公司的领导会觉得公司盈利了都是自己的功劳，而公司一旦出现了什么问题，那一定都是手下员工没有做好。这样的心态是很难留住人才的，因为公司能够取得好的盈利，那一定不是一个人的功劳。和大家的辛苦劳动都是密切相关的。只有领导将管理认识到位了，才能带领出一个好的团队。 而领导者的身后一定是有着一群追随者的，一个人就想将公司经营下去是很难的。因此领导要舍得将“成绩”与员工共同分享，如果因为一点利益就将所有的功劳揽到自己身上，那么你在员工心中的“形象”就会改变，这时候你的身边就会少了一些追随者。

　　管理者不能推脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治，他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的，他们可以在管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上，在功能完善的团队，成员之间高度的互相信任，管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。以下是我为大家带来的信贷团队管理思路，希望能帮助到大家。 　　 　　信贷团队管理思路： 　　一：你在管理时期最常遇到的问题： 　　目前信贷业务发展中存在的主要问题： 　　(一)最安全的贷款是最好的贷款吗? 　　作为一家银行，盈利是我们经营的最终目的。众所周知风险越大利润越大，而银行正是游走于风险与利润之间，在完美的平衡中追求利润的最大化。自从银行的部分分支机构经营的贷款业务出现较大问题以至于影响业务发展的积极性后，原有已经建立的风险与收益的平衡则被打破。经营机构的各级信贷人员为了减少或者规避风险，开始追逐更高的贷款安全性，这将必然导致银行业务的下滑。让我们来思考追求贷款安全性最大化是正确的吗?是必要的吗?追求更高安全性的手段都是必要的和正确的吗? 　　(二)制度的细化对信贷人员的积极性、工作效率、创新的影响。 　　毫无疑问，制度的细化有助于信贷人员更好的把握和提升业务质量，但过细的理解业务制度则对信贷人员的积极性工作效率创新有着负面影响。与总行的信贷管理办法和操作规程相比，银行分支机构的执行政策有着更多细化。但在经营单位的人员头脑里，普遍的理解是政策中规定能做的才可以做，而政策没规定不可以做的也认为不可行。这些在都在影响着客户的准入范围、信贷人员的工作效率、积极性和创新的空间。 　　(三)领导的风险偏好及风险控制能力对业务的影响。 　　没什么可多说的，风险控制能力越强、承担的风险越大带来的收益也就越高。其实不仅仅是领导者，任何一个信贷人员的风险偏好和风险控制能力都影响着业务的发展，但是影响的范围是不一样的。总行的领导会影响到全国，省行领导将影响所有分行，市行影响县行，信贷员只影响他个人经手的业务。举例来讲，是政策中规定能做的才可以做，还是政策没规定不可以做的就可以做，这两种理解代表不同的风险偏好，政策一紧一宽影响着每一笔业务的准入。试问我行所有信贷业务人员有着怎样的风险偏好和风险控制能力，这些与信贷规模是对应的吗? 　　(四)无差别的信贷政策对业务的`影响。 　　一个风险控制能力强的支行与一个风险控制能力弱的支行，执行着一个政策。如果这个政策是个适当宽松的政策，将有利于风险控制能力强的支行的业务发展，但是会增加风险控制能力较弱支行的风险。反之，如果完全考虑风险控制能力较弱的支行的风险，则会限制风险控制较好的支行的发展。因此，在信贷政策的设计上，应执行差别化管理，其效果必将有利于业务发展。同时差别化政策，也能激起人们的积极进取之心，只有获得更好的风险控制能力，才可以争取到适当的宽松政策。 　　二：面对问题你应该采取的行动： 　　针对问题的应对措施 　　综合以上四点考虑，归结起来其实就是一个风险控制能力的问题。因此风险控制能力不足，特别对于经营发展机构的信贷人员，人员较多而实践较少，通过细化的政策控制风险是很有必要的，同时应稳步发展业务，使业务发展与风险控制能力相匹配。 　　针对我行部分单位出现的以上情况，有以下具体应对措施，可以参考采用： 　　(一)以再就业贷款为突破口，联合政府部门开展宣传活动，在发展业务的同时锻炼新人的风险控制能力、增强信贷人员对小额贷款的信心。 　　(二)房贷业务要努力开拓一手房业务，开发新市场。二手房新的管理办法扩大业务准入范围，对新的二手房市场也应马上进入，尤其是与开发商的联系。 　　(三)借助名单工程，实现营销活动与企业信息库建设互动。 　　(四)有针对性的开发大额商务贷款、小企业贷款。 　　(五)针对业务发展中对小企业专职营销岗过度依赖的问题。我行已经采取措施淡化专职小企业贷款营销岗这一角色，充分发挥其优势，做综合信贷营销，同时发动全体信贷人员开展营销活动，重视营销工作。全体人员参与营销也给专职营销岗带来了压力，促进了专职营销岗积极性。专职营销人员作用明显，应该充分发挥其优势，有条件时增设专职营销岗。 　　(六)信贷团队建设。通过培训和实践磨练争取一年内完成风险控制能力和业务拓展能力的大幅提升。使所有信贷从业人员达到这一目标：熟练掌握各项规章制度，掌握并熟练使用财务知识、法律知识，具备敏锐的观察力、敏捷的思维，拥有良好的沟通能力、表达能力、营销能力。有高度的责任感、积极主动性。对工作中的高不确定性的承受能力。在第二年内是所有信贷人员在办理业务中思考四个问题并采取有效行动。这四个问题是： 　　(1)如何合理确定贷款利率、金额、期限、是收益与风险对等 　　(2)如何开发客户其他价值，推销我行其他产品、服务 　　(3)如何维护客户关系及时掌握客户财务动向、经营动向。传达我行信贷理念，提升客户稳定性忠诚度。 　　(4)如何不断筛选客户，形成更好优质客户群。 　　(七)企业信息数据库建设。争取两年内完成信息库建设。通过信息库掌握企业资金需求特点、上下游连系。 　　三、信贷团队的管理策略和工具 　　(一)管理策略。 　　1、人性化管理，关心信贷员生活、多组织活动提高团队凝聚力，让大家有归属感，被认同感。 　　2、形成部门文化使上下同心：“在制度下发展业务、有点大无畏的精神、严谨的操作、追逐着利润驱赶风险的思考者才是真英雄。在规矩下做业务，方显大智慧，造就真才干。” 　　3、强调职业操守明确权限严格操作流程，以约束人员行为。制定各项配套制度。 　　4、明确分配机制，多劳多得，激励热情 　　5、以业绩决定去留，确定职业前途。预留升迁岗位，给人盼头。 　　(二)管理工具。 　　1、制定信贷员评价管理办法，设立详细的考评指标，要包含上述各方面以建立立激励政策和淘汰机制。 　　2、培训计划，在预计时间内达到预期效果。 　　信贷团队管理思路 篇1 　　踏入信贷工作岗位已将近半年了，通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导，逐渐摸索了和熟悉了信贷业务，在实际工作过程中也感触颇深，主要有以下几个方面： 　　一、积极转变观念，敢于面对新岗位的挑战。 　　面对一个全新的岗位，如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销，而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传，到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲：及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，办理业务的速度是全行最快的，客户群体也越来越多，信贷业务走上了快速发展道路。 　　二、加强学习，努力提高个人素质。 　　我深知学习的重要性。自从工作后，在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时，也帮助新进员工快速的进入工作状态，耐心的辅导，从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。 　　三、克服困难，敢于吃苦，才能保证信贷业务的全面发展。 　　邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体，特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村，交通不便，有的地方走路要好几个小时，有的地方环境很差，脚磨破了、腿走不动了，我们咬咬牙都坚持过来了。 　　四、遵守各项制度，才能有效推动业务发展。 　　在谈到工作体会时认为，好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正，客户才能真正信赖你，也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼，但我们都一一回绝，做好客户的服务工作是我们的使命，诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展，客户群体才能逐渐增多。 　　【相关内容】： 　　团队组建必须经历的五大时期： 　　1、组建期 　　团队在刚开始的组建期时，团队还没有清晰的工作目标，成员之间的责任和职位也不会非常明确，另外团队的成员缺乏沟通，这些问题是组建期常见的问题。一个团队在组建时应该明确团队的目标，每个人的职责、团队的规范制度，以及员工的培训等等。整个团队的领导人应该架构良好的沟通桥梁，让成员之间建议良好的沟通和互信关系，这样才能为团队打下坚实的基础。 　　2、激荡期 　　团队在发展的过程中，成员之间的性格、态度、观点的不同会导致矛盾的出现，成员们就会对团队的角色、期望等表现出不满和挫折感，这样团队之间的关系会遇到极大的挑战，在这个时期团队应该贮备建立工作规范，这样才能在工作标准上进行约束，起到平衡。 　　3、规范期 　　想要顺利的度过规范期，那么团队的文化和氛围是极为重要的，团队合作意识、团队精神以及团队的凝聚力的形成在这个阶段是重中之重，这样才能让团队发展更加顺利，发展的更加好，也更加有利于团队之后的发展。 　　4、执行期 　　在顺利经过规范期之后，团队的发展已经逐步稳定。在进入执行期时，团队应该呈现出开放坦诚的状态，遇到什么事情都能及时的沟通，协力解决各种遇到的难题。在这个阶段，领导人应该根据业务的需求，随时调整工作的流程和工作的方法，有效的推动成员之间的经验技术交流，提高工作效率和管理效率。 　　5、调整期 　　每一个团队等发展到了一定的时期最终都会走向调整期，到了这个阶段要么是解散，要么是组建新团队，要么是因团队表现欠佳而勒令整顿。

　　管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。下面是我整理的物业团队管理思路，欢迎大家分享。 　　物业团队管理思路 　　一、严格控制招聘环节 　　在保安招聘的环节上一定要把好关，招聘前要先制定出招聘条件，这个是最基本的也是最重要的，不要没有方向的招聘，人员的选才很重要，对于保安岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的，预防很多人“跳板式”的工作方式，这样即使招聘来也不会做太久，也做不好，因为他们感觉只是个跳板，无所谓，极易不服从管理，另外尽量去招聘没有做过保安的人员，最好是刚毕业的学生，这样便于管理，因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容，那就是“古、灵、精、怪”，意思就是说第一年的保安比较古板，第二年的保安比较灵活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处，虽然不是绝对的，但的确有它的道理。故在招聘的时候对特殊的岗位，比如车库，可以考虑年龄大一点成家的退伍人员，或一些中年下岗职工，因为他们找份工作也很不容易，会比较珍惜工作，并且责任心强。另可多招聘些农村出来的人员，他们还是比较珍惜工作的，并且思想单一。在保安招聘时杜绝有“痞子”性子的人和杜绝同一地方和朋友关系的人(即使要也不能超过两个)，有“土”性的是可以考虑的，因为有训练，基本可以纠正。 　　二、做好岗前和岗中培训 　　在保安招聘来后岗前培训很重要，如果有条件的话一定要独立培训，有些公司因为条件上的限制喜欢让老员工在岗中带，不过通过我多年的保安工作经验，这样的做法效果不大，因为老的保安往往不会说怎么教新员工如何做好，而是教员工如何偷懒和如何应付领导，往往新来的员工在专业知识还没学到的情况下其他的已经很精通了。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度，当然也是有技巧的，如果是开始就讲管理制度，那么很大一部分人也会被吓跑了，感觉管理太严。在岗前培训中开始要着重于军事训练，因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力，如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉，另外要加强管理专业化和物业管理基础知识的培训，让大家了解物业管理并对物业行业前景看好，可以给他们举例说明，因为很多公司的高层领导都是从保安做起的，要对未来有信心。对于岗中培训同时要加强，在每周都要定期培训，其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等，要安排合理时间进行反复培训，并结合现场管理情况定制出培训计划，有计划一定要施行。 　　三、严格执行管理制度 　　在正常管理中，一定要结合现场严格执行管理制度，最终的目的是让处罚有依据，被处罚人无怨言，做到公平公正，这样也能提高管理者的威信，保安队伍是个特殊的队伍，团队年轻化，员工遇事很容易冲动，情绪波动较大，但对道理也很清晰，接受新的事物较快，所以一个团队开始的管理很重要，做好管理预防工作，如果等到问题都出现了再去处理，那么要多付出很大的人力和物力，还未必能达到理想的效果。 　　四、巧用管理技巧 　　在保安队伍中管理技巧很重要，要讲究方法，在生活中要真心关心我们的每位员工，有困难要马上解决，在工作中要严格要求每个员工。打个比方，有一个员工违反了纪律，那么做为保安队长肯定要对违规人员做出处罚，那么这时候就要按两条路线走，给被处罚的员工处罚后就不能不处理了，要在私下再找这名队员谈一下心，问为什么违反，有什么想法，对处罚结果如何认识，并给其讲处罚的目的，当然我们都知道处罚的目的是为了整个团队的建设，不是说对那一个人而言。在部门会议上要进行宣布，要把事情拿出来进行分析，引起大家的注意，这样一个处罚才能起到应有的作用;另要加强逐级管理的制度，但在这个制度中最难实行的就是保安班长对保安员的监督，很多保安班长由于本身认识的问题即使在发现本班员工违反纪律也不进行处罚，并且还为其打掩护，感觉这样员工会感激他，会服从他，这样的想法是错误的，一个团队只有纪律严明，每个人才更便于管理，如果长久这样下去在真的遇到问题要进行解决的时候很容易出现员工集体辞职的现象发生。我们为了做好逐级管理可以考虑在管理制度中做好连带责任处罚，比如说本班队员在一个月内出现三次违纪现象班长扣多少分，前提是违纪不是本班班长发现的，要不然又达不到效果。 　　五、重视他们，同时也要让他们感觉到受到重视 　　管理处上下员工都要相互关心，在队员有生活问题或有工作情绪的情况下要做好思想工作教育和沟通，这时候管理员要起到作用，要做好沟通，不能单靠保安主管，特别是女管理员、管理处主任也要定期不定期地与员工沟通，不要给员工高高在上的感觉，要重视他们，对员工讲他们的重要性，对他们的工作成绩要给予肯定，这样员工才会更加努力的去工作，有时候加工资不是最好的办法，特别是保安人员，他们更想得到别人的认可和尊重，尤其是领导的认可。 　　六、让其生活感到充实 　　对于保安工作，做久了都会感觉到无聊，特别是下班后，如果这时候管理不善的话很容易使保安队伍纪律涣散，这是因为保安队伍大部分都是一些年轻小伙子，即使有退伍军人也会因社会环境而变化。加之处于结交朋友谈情说爱阶段。那么在这样的关键时刻，除了要经常灌输安全重要性和岗位重要性外还要提高员工的业余生活，让其感觉生活每天都排的满满的，比如培训、训练、娱乐项目比赛等，这样的话他们感觉既有部队的生活又有社会的乐趣，既能统一管理又能增加保安队伍整体团队的凝聚力、战斗力。 　　七、要有好的薪酬体制 　　物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外，要想保安队伍综合素质高，服务理念强，就必须做好保安薪酬评估计划。在当今的社会里，经济是大家关心的问题，那么要招聘好的保安就得在薪水方面让他感觉到比周边同行企业要高，他们就会感到自己能进入这样的企业而自豪，就会珍惜这份来之不易的工作。物业公司在薪酬计划评估方面做到位，薪酬体制完善，保安的流动率就会下降，人员的素质就会提高，服务理念就会加强。这个问题比较现实，但确实管用。 　　八、人员着重培养，选拔人才 　　除了以上管理措施，企业还要有完善的人才选拔机制，给员工能看到自己的前途，形成良性循环，说实话没有一个保安愿意一辈子做保安，都感觉只是在吃青春饭，要给员工希望，让员工感觉到自己的努力是有回报的，这样才能形成一个积极向上的团队，才能建设好保安队伍。 　　因此，不管是什么样的物业管理公司，要加强保安队伍的建设，假如做到上述几点，那么，物业公司的保安形象、公司品牌就得到了展示，企业的经济效益与社会效益也就随之而来。 　　【物业团队的管理秘籍】： 　　物业团队管理的七大困惑： 　　1.在物业管理工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度知物业管理工作。 　　2.在所从事的物业管理工作中感觉缺乏有力的支持。 　　3.感觉管理工作中经常会被动行事，客户重复投诉和抱怨不断，员工会经常会碍事，不能主动掌握工作节奏，疲于应付。 　　4.员工对物业运作的各项标准经常是处于朦胧状态，执行不到位。 　　5.在业主面前地位不理想，与开发商各部门沟通不顺畅。 　　6.对于如何管理公司、管理部门、管理项目，缺乏系统性，整体性，底气不足。 　　7.要想系统学习并培训团队，提高物业管理技能，但没有合适的传授经验课程，空有理论本本知识。 　　推荐策略： 　　提高物业管理综合工作能力，早日成为优秀的企业或项目管理者。 　　掌握物业管理工作中的各种技巧，提升风险控制和避免重复失误的技能。 　　运用专业的测评工具，了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法。 　　学会快速判断服务对象、员工的行为风格并与之有效沟通的技巧，提升办事效率。 　　【案例分析】： 　　案例一：停车场丢车赔不赔 　　某小区设有停车场，收费标准略低于指导价，物业管理公司虽在车场安排有保安值班，但为防止突发重大损失，依然在车场入口处用告示牌及在停车费票据上明示：本车场只负责提供车位，收取的仅是车位租金，请车主加强防范措施，车辆被盗受损，本公司概不负责。一次业主甲的朋友乙开车来访，停车于车场，期间下一场暴雨，雨后离开时，发现自己的车辆丢失，遂于物业管理公司交涉要求赔偿，物业管理公司已有正式声明在先，收取的停车费未含有管费为由，拒绝赔偿，乙遂将物业管理公司告上法庭。 　　观点一：声明在先，不予赔偿 　　理据：已有声明，尽了告示义务，收费低(未含看管费)，不存在保管关系，利益风险不等 　　观点二：单方声明，不予承认。 　　理据：土地是国家的，收的其实是看管费。收了费，保管关系成立。单方声明，强加于人，不合法理。 　　观点三：双方有责，各负一半。 　　观点四：以责定法。 　　停车丢车案例归纳： 　　1.主管部门核准营业收费的停车场，本身就有保管义务，主管部门检查未有安防，消防措施，不允营业。 　　2.物价部门未核准收费标准，收费违法。 　　3.单独签订特约服务事项，可以免责：单方格式合同无效。 　　4.有保管表示行为(扣证、换牌、给票据等)，牌未丢、票未做记号丢车，需负责任。 　　5.给人印象明确是无人看管的收费停车场，责任反而小。提供方便的临时停放点，不收费，不看管(最好提醒)，丢车可以不赔。 　　案例二：楼上住户漏水问题 　　徐先生花费大量时间和金钱刚刚装修好的房子，被楼上住户住户跑水搞得厨房、卫生间、客厅部分屋顶浸泡起皮。找到楼上业主，答复是他家一点也没有漏，并且很不情愿配合检查问题。虽说经物业公司工程人员多次协调已解决了问题，但刘先生心里还是不痛快，认为物业在装修管理上没有尽到责任，所以拒绝缴纳物业管理费。对物业公司的服务不满意，是否可以不交物业管理费?徐先生应该向谁要求索赔? 　　案例解说： 　　1.楼上跑水可能由两种原因引起：房屋质量不好导致水渗漏或者楼上业主过失导致跑水，但无论哪种原因引起都与物业管理公司无关，不涉及物业管理公司与业主的法律关系。 　　2.房屋质量不好导致水渗漏涉及业主与开发商之间基于房屋买卖合同而产生的合同法律关系，开发商交付的房屋存在瑕疵导致水管跑水致使业主遭受损失，开发商应当承担违约赔偿责任。 　　3.楼上业主过失导致跑水涉及业主之间基于侵犯行为而产生的侵权法律关系，楼上业主的过错导致楼下业主房屋遭受损失，该行为已经构成对楼下业主财产权利的侵犯，构成侵犯应当承担侵权赔偿责任。 　　4.物业管理公司在本案中涉及对受损业主家内部的维护和修缮。由于受损部位不属于公共设施、公共区域，该部分的物业服务不属于物业管理费所涵盖的服务范围，而属于特殊的物业管理服务，对该部分维修当另行支付费用，业主没有理由拒缴物业管理费。 　　前期物业管理大纲 　　关于前期物业管理的概念，各地的规定并不一致，如《城市新建住宅小区管理办法》第5条规定："房地产开发企业在出售住宅小区房屋前，应当选聘物业管理公司承担住宅小区的管理，并与其签订物业管理合同。住宅小区在物业管理公司负责管理前，由房地产开发企业负责管理"。《上海市居住物业管理条例》第4条规定，"本条例所称前期物业管理，是指住宅出售后至业主委员会成立前的物业管理"。建设部颁布的《前期物业管理服务协议》（示范文本）规定，"前期物业管理是指自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订的"《物业管理合同》生效时止的物业管理。"《前期物业管理招标投标管理暂行办法》第2条规定，"前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。"《条例》第21条则规定为在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘的物业服务企业所进行的物业管理。可以将前期物业管理定义为：在开发商交付房屋之后至业主大会、业主委员会成立并选聘出物业服务企业之前，由开发商通过招投标或以协议的方式选聘的具有相应资质的物业服务企业所进行的物业管理活动。 　　前期物业管理有别于一般意义上的物业管理： 　　（1）时间上的差别：我们通常所说的物业管理是业主大会、业主委员会成立之后，由业主大会选聘出物业服务企业后所进行的物业管理；而前期物业管理存在于业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同之前。 　　（2）合同主体不同：《条例》第21条规定，"在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同。"可见，前期物业服务合同是由建设单位与物业服务企业签订的，虽然建设单位不是被服务的主体，但却是合同的一方当事人；通常所说的物业服务合同是由业主委员会与物业服务企业签订的，业主委员会与物业服务企业是合同的双方当事人。 　　（3）物业服务企业产生的方式不同：《条例》第24条规定，"国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。"《前期物业管理招标投标管理暂行办法》第3条规定，"住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。国家提倡其他物业的建设单位通过招投标的方式，选聘具有相应资质的物业管理企业。"前期的物业服务企业是由建设单位通过招投标方式或者以协议方式选聘的，旧有的"谁开发、谁管理"即开发商自己成立物业公司实施前期物业管理的做法有违法律规定；而通常所指的物业服务企业是由业主大会选聘的，且是经过专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意的，业主大会既可以通过招投标方式选聘也可以通过其他方式选聘。 　　前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，物业建设单位选聘物业服务企业签订前期物业服务合同所实施的物业管理。 　　前期物业管理具有下列特点： 　　（1）前期物业管理的许多工作，尤其是前期管理的特定内容是以后物业管理服务的基础，对物业管理服务有着直接和重要的影响。这是前期物业管理最明显的特点。 　　（2）前期管理职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，介于早期介入与物业管理服务之间。因此，前期物业管理在时间上和管理上是一个过渡时期。 　　（3）新建物业及其设施设备往往会因其施工质量隐患、安装调试缺陷、设计配套不完善等问题在投入使用的初期集中反映出来，造成物业使用功能的不正常，甚至可能会出现临时停水停电、电梯运行不平稳、空调时冷时热等现象。由于物业及设施设备需要经过一个自然磨合期和对遗留问题的处理过程，才能逐步进入平稳的正常运行状态。因此，此阶段的物业管理也明显呈现管理服务在初期的波动状态。 　　（4）经营风险较大。在前期物业管理阶段，往往需要投入较大的人、财、物等资源，管理成本相对较高。但与此同时，物业空置率却较高，管理费收缴率低。因此，前期管理阶段的经营收支往往呈现收入少、支出多、收支不平衡或亏损状态。 　　在前期管理期间，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容，又包括物业承接查验、业主人住、物业装饰装修管理、工程质量保修处理、物业管理项目机构的前期运作和前期沟通协调等前期管理内容。

1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中，要不断增强员工的凝聚力，不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚力可能会弱化。所以，在我们公司，经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑，即承认个人的贡献，又承认团队的成绩，在对个人奖励的同时，对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。　　　　2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。　　良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，我们在工作中，要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中，如果出现能者多劳而不多得，就会使成员之间产生不公平感，在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作，管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益，管理者要使团队成员拥有共同的未来前景，使大家相信团队可以实现目标，这样团队成员就不会计较眼前的一些得失，主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者，要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解，融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。　　3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以，我们在管理中，要始终关注员工士气的高低，以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现，员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系无论是物质的还是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高，士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长，让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣，士气就高，因此，团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作，把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式，特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属，这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅，这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻，就会使员工或团队成员出现不满的情绪。

你这都没背景写个毛，写个大纲给你吧1、团队组建根据市场部总体工作任务和工作时间，划分若干岗位，使每个岗位工作处于饱和状态。根据工作任务确定招聘要求。这存在一个职能分解的步骤，不需要写，不过结果你要写2、团队管理团队的工作方式，如计划安排形式或者自主工作等。培训根据岗位和任职人的水平及公司需要进行，具体的要看人员素质和公司培训资源了。3、团队考评市场部非盈利部门，业绩体现一般存在滞后性和间接性。所以考核应注重工作态度和岗位职责。

团队管理ppt怎么做 　　团队管理ppt怎么做，对于企业来说，为了让团队有所成就，团队管理也是影响企业发展的重要因素，但是如何才能够做好相关的企业团队管理呢？关于团队管理ppt怎么做呢？ 　　团队管理ppt怎么做1 　　 团队管理PPT方案制作的5个技巧 　　 1、了解团队组织架构 　　对于企业团队建设PPT，自然要对团队组织架构有一定的了解，只有全面的了解团队的建设，这样才能够更好地保证团队适配发展。 　　 2、团队激励内容制作 　　一个好的PPT制作方案，应该包括团队激烈政策的内容，这样在宣讲的时候，就应该保证更好地团队成员工作积极性。 　　 3、建立团队沟通机制 　　在团队建设的过程中，团队的沟通机制的建立也是非常关键的，只有保证沟通机制的健全，这样才能够更好地做好团队的能力发挥。 　　 4、团队冲突解决方式 　　一个优秀的团队建设方案，自然还应该包含团队冲突的解决方式，要求自己更好地做好团队的优秀管理，加强团队的凝聚力。 　　 5、团队执行力方案 　　团队建设的过程，还应该具备执行方案的整理，通过执行方案的科学制定，也才能够更好地提升团队的工作效率。 　　对于一个优秀的团队建设方案，必然是需要更好地保证企业管理风格的同时，能够最大限度的提升团队的能力，发挥团队建设的最大作用，因此，必须要保证更好地团队作风方案，才能够更好地帮助企业团队建设更加成功。 　　团队管理ppt怎么做2 　　 团队管理的7个思路 　　小公司靠老板、大公司靠团队、超级公司靠智囊团。公司能不能做大，关键看团队够不够强。 　　纵观现在的商业巨头，哪家不是有一个传奇团队在支撑，马云的“十八罗汉”、史玉柱的“四个火枪手”，小米八大罗汉早就成为团队故事中的一段佳话。马云早期创业的50万启动资金，都是团队成员各自出钱凑的；史玉柱团队曾经20个月没发工资，现在那些成员已经是总裁级别，身价上亿。没有这些团队做后盾，怎么会有如今的阿里；怎么会有如今的巨人网络! 　　如果想要公司做大做强，一定要着手打造核心团队！下面这7个特质，你现在的团队做到了吗？如果没有，就朝着这个方向努力吧！ 　　 1、明确方向 　　个人的目标才叫目标，团队的目标那叫方向。优秀的团队一定会有明确的方向，这个方向一定是能帮助公司发展的，一定是能被团队每个成员认可的，方向不能像目标一样，一定要定的大，定的远，不然中途很可能就拐弯了，走岔了。 　　方向可能不会实现，但是它能让团队每个成员都走在同样的路上，而且是正确的道路上，至于能走多远，那得看团队本事，有方向，团队才能指哪打哪，不会像没头苍蝇一样乱窜。 　　 2、行动迅速 　　优秀的团队一定是执行力迅速的团队。互联网时代提供了大量机会，但这些机会稍纵即逝，抓住了从此飞上枝头变凤凰，抓不住从此湮没在茫茫商海，被无数蜂拥而上的“新生儿”挤下万丈深渊，这种状况，创业公司尤甚。 　　21世纪多少团队是因为迅速的执行力而抓住时代命脉，一鸣惊人。滴滴、共享单车、短视频诸如此类，皆是洞察到时代发展，团队迅速下手执行，拓展业务，一跃成为行业龙头。洞察力大多数团队都具备，但是能否依靠迅速的执行抓住机会，才是脱颖而出的关键，失之毫厘差之千里。 　　 3、富有狼性 　　狼性是最近几年频频提起的热词，狼性员工能成为企业的中流砥柱，狼性团队能使企业在商战厮杀中立于不败之地。狼性团队是“贪”、“残”、“野”、“暴”的团队。 　　狼性团队要对工作、对事业有“贪性”，愿意永无止境的去拼搏，去探索； 　　狼性团队要对工作中的困难有“残性”，毫不留情的逐个消灭，片甲不留； 　　狼性团队还要有“野性”，渴望去市场拼杀，渴望开拓更大的事业，对于公司发展有不要命的拼搏精神； 　　当狼性团队处于工作逆境中，他们的“暴性”便浮现出来，他们会粗暴地对待一切工作中的难关，绝不仁慈！ 　　 4、有胸怀、有眼界 　　所谓胸怀，可以是面对种种难关时的从容不迫，也是面对工作压力时的良好心态，还可以是对团队内部矛盾的妥善解决，以上种种，皆是因为这个团队“胸怀天下，事业为大”。 　　所谓“成大事者不拘小节”，在能干大事的团队心中，同公司发展相比，其他一切都不足为题。 　　他们会把公司当做自己的事业，从员工思维转变为老板思维，不仅做好目前的工作，还会放眼未来，为公司发展出谋划策，事实上，胸怀能决定团队的眼界，眼界能决定公司的未来。 　　 5、善于学习 　　优秀的团队一定是会学习的团队，也一定是爱学习的团队： 　　他们在工作中学习前辈经验； 　　他们在同客户谈判的时候学习沟通技巧； 　　他们在身处困境的时候学习分析解决问题的方法； 　　更难能可贵的是，他们会充分利用闲暇时间，学习一切能在工作中用到的知识。 　　通过学习，他们能让头脑随时都是充盈的状态，能保持清醒的头脑，能获得开阔的视野。一个不断学习的团队是最可怕的，因为他们会在敌人不知不觉中远远把他甩在后面。 　　 6、团结一致 　　如果一群人身怀绝技，却摩擦不断，互相看不顺眼，互相使绊子，他们能组成一个优秀的团队吗？恐怕内部矛盾还没解决，公司就先倒闭了！能干大事的团队内部会有摩擦有争吵，但这一定是因为工作、因为业务和公司发展进行的争吵，争出一个结果后继续携手努力。 　　哪怕和人看不对眼，也会把工作和私人生活有序分开，工作中劲往一块使，团结一致共同为公司的未来奋斗。 　　 7、内心忠诚 　　士兵忠于国家，能干大事的"团队就是士兵中的精英，是特种兵，对于领导也要绝对忠诚。无论风吹草动还是天昏地暗，始终忠于领导。 　　领导处于顶峰，他们会忠诚，因为这时候的忠诚会为他们带来财富地位； 　　领导处于低谷，他们还会忠诚，因为这时候的忠诚是他们的良心。 　　每位领导培养团队绝对是花费了巨大心血，一个优秀的团队是领导的心头肉，假如好不容易培养出的团队，却因为一点原因背叛，哪怕这团队能力再强，也无法成大事，因为没了底线。 　　团队管理ppt怎么做3 　　 团队管理 7个方法让你的团队“言出必行”! 　　 1、会议结束后将任务书面化、清晰化 　　这不仅能确保你已经熟悉了所有的任务项，同时也是给团队设立标准的有力措施。任务书面化和清晰化可以让团队中的每个人明确该如何去做。有可能的话，尽量使用列举的方法。例如："总结一下，我这边有三个任务，分别是1.…2.…3.…"并将它们标记在你的笔记上。 　　当你的团队成员看到你不断地总结和记录负责人与完成时间，你会惊讶地发现他们是如何在短时间内迅速提升认识，并开始模仿你的行为。此外，这将使你更容易回归团队，检查他们各自完成任务的进程。你还可以告诉他们你是如何履行自己在会议上许下的承诺的，这将增进你们之间的交流。 　　 2、尽量多和团队沟通，定期反馈 　　这是个律己律人的好办法，同时需要强调在公司内部按期完成任务是很重要的。大概如下，"给你们做一个简短的更新汇报。我今天做完了项目一和项目二，在周五之前我会完成项目三。" 　　这样即使任务没有完成，也不会使情况不明让人猜测。回到团队中并说："我还没有解决这个问题，但我没有忘记，并且正在积极寻找解决方案。"再一次，你的负责行为将给整个团队做出表率。 　　 3、明确承诺，以免“幻觉承诺”导致信誉下降 　　谨防"幻觉承诺"也就是那些别人以为你许下了，但其实你并没有做出的承诺。作为领导者，你需要通过有效的沟通方式将会议中可能出现的幻觉承诺说明白，并且立下榜样。如果是可以做到的事，就承诺；做不到，要尽快澄清。 　　 4、守时即守信——永远要有时间观念 　　这可能看起来没什么，但实际上非常重要。守时这个简单行为会让你的团队成员逐渐形成一种观念，那就是你在认真履行承诺并注重细节。 　　这是在公司完善问责制的有效方法之一，而且会收获巨大成效。太多的公司利用等级制度来体现对高层的尊重，但你的时间并不比另一个员工或客户的时间更重要。 　　除此之外，是否守时对于他人来说也是完全不同的。你可以先从会议入手，会议应当准时进行，而非死等迟到的成员。如果某人迟到了6分钟，进门发现会议已经开始，而你又在会后质问他迟到的原因，他会很快意识到守时的重要性。 　　 5、信誉是一场马拉松，而不是冲刺赛跑 　　如果仅仅是三分钟热度，而后就把完善问责制的热忱抛诸脑后，终将竹篮打水一场空。完善问责制更是公司文化的重要组成部分之一。如果你的团队想要永续，那就必须坚持贯彻落实下去。 　　 6、承认错误与带领团队成功同样重要 　　人非圣贤孰能无过，所以事情被搞砸是不可避免的，否则反思还有什么意义？ 　　承认你没能完成的任务对于建设团队十分重要。找借口？或是遮掩？亦或是浮夸地自责？都不是，你应当告诉你的团队，胜败乃兵家常事。 　　犯了错，那就公开承担起责任，分享经验教训，然后践行更好的解决方案。 　　 7、问责制故障高发于不完整的任务交接 　　产品一旦完成，就需要分配给下一个责任人，这个过程被称为任务交接。 　　作为团队的领导者，必须确保每一次任务交接清楚明晰地划分了责任人及其负责对象、负责时间、产品标准和问责章程。 　　这7个经过时间检验的方法，再加上适度而持续的压力，会在塑造团队、实现公司的持续增长上产生巨大影响。

一、各单位负责人要注重自身素养的提高，做好团队建设与管理的"头"。我们每个营业处的负责人，应该是负责营业处的各项目标的实现，并带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者；既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，作为团队的"头"，其个人素质起着至关重要的作用。二、打造团队精神，建立明确共同的目标打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、学习，使每一个单位、每一个人都知道本单位或自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。三、抓规范，抓执行，营造积极进取团结向上的工作氛围衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程，不但是保证工作质量的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。四、用有效的沟通激活团队建设，建立良好的工作氛围沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施，它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解。五、用好考核激励机制，不断激发员工进步绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么，所以它同样关系到团队的生存和发展。

　　导语：团队是由一群人为了一个共同的目标组成的精神和经济上的共同体。本文通过对团队管理方式进行研究，探索出一条优秀有效的团队管理之路。平衡各方利益，使目标、信念、和团队的成员利益最大化。 　　团队管理的方案 　　一、世界上没有完美的个人，只有完美的团队 　　没有完美的个人，只有完美的团队。不管是多大的公司企业，如果没有一个良好的团队协作，没有良好的凝聚力，那也只能是一盘散沙，无法做大做强。因此说要想成为一个一流的团队，不仅仅是需要团队成员个人的优秀品质，强大的工作能力，更需要的是团队成员之间相互沟通，相互关心。在这里我们进行团队管理的时候就一定要注意要以人为本的进行人性化管理。通过对团队的有效管理，从整体出发，优化组合，形成合力的效果。通过团队成员的共同努力，达到整体共赢的效果。 　　1.团队的建设 　　团队建设是否合理优秀，是一个团队能否成为一个良好的团队的关键。这象征着企业有没有实力继续发展，也体现和补充着企业的凝聚力和战斗力。对于整个团队而言，第一要有共同的目标，目标是团队共同工作的首要前提。只有让团队的每一个成员认同并且努力的朝着这个目标努力，团队才能向一个优秀的团队更加前进。第二则是要有统一的理念，换言之要有统一的方向，最终的目标是终点，而到终点的道路有很多条，作为团队中的成员应该有一个共同的方向，选择一条相同的道路，这样才能够充分发挥每一个人的作用。最后团队作为一个整体对外要用同一个声音说话，对于团队共同决定的决议大家都必须要严格的执行而不能有任何不协调的情况出现。 　　2.团队负责人的选择 　　对于团队负责人的选择，我们就要注意团队负责人的工作要求。作为一个团队领导，一定要做到以下几点，首先就是要制定一套有自己特色的符合团队实际的管理制度，这不是非常严格的，也不能是非常宽松的，而是要松紧有度，符合现实情况。第二则是对员工进行适当的激励，让每个人能够发挥自己的作用，找到存在感和满足感，同时也可以为整个团队创造出可观的短期成效。第三是在做到团队内部的公平公正公开，只有这样才能使团队中的每个成员能够有一个良好的为团队努力的心态。第四是作为团队的负责人不仅要关系队员对于工作的完成情况，还要适当关注队员的生活情况，心理状况，以增强队成员对这个团队的归属感，增强团队的凝聚力。最后也是最重要的是能够灵活用人，只有做到识人，信人，会用人，用好人这样整个团队才能朝着一个良好的方向发展。只有做好以上几点的负责人，才是一个能够将团队带好的负责人。 　　二、对团队进行有效的管理 　　1.团队中的“四定”管理 　　第一是定编，我们要明确的知道这个团队的正常运行和发展所需要的职能有哪些，以此再细化是否将这一团队细分为各个部分;第二则是定岗，为满足团队发展需要确定哪些岗位;第三是定员，实现团队发展目标所需的成员数量;最后则是定额，这是团队整体以及团队每个成员效率的体现。只有充分的掌握好四定原则，才能让团队得到更加长足的发展。 　　2.怎样设定一个团队的绩效指标 　　设定的绩效指标要符合SMART原则，第一是指标要具体可行;第二，这个指标是可以衡量的;第三这个指标通过实践是能够达到的;第四这个指标和工作具有相关性;第五是有明确的截止时间。将这个原则应用到绩效管理中，就是要明确的具体的说明达到要求目标的行为标准，将所要到达的.各个目标清晰的摆在团队成员面前，使他们可以清楚的明白团队或者自己的小组需要做那些事情，需要什么时候完成计划以及完成计划的程度标准是怎样的。在制定人和团队成员中形成一个统一标准的，清晰可见的标尺，以求大家能够明确的了解相互之间绩效差异的原因。 　　3.现有绩效管理的误区：重考核轻管理，也就是重罚轻管。 　　我们在对一个团队进行绩效评价的时候，往往陷入到绩效管理的误区：重考核轻管理。绩效考核的意义不仅是奖优罚劣，更重要的是对以往工作中出现的问题进行总结，避免类似情况的发生，对好的方面要继续保持提高，以此来带动我们的劳动效率和管理水平的提升。从而形成良性的PDCA闭环管理。 　　三、团队的内外部环境对团队的影响 　　团队内部环境是有利于保证团队正常运行并实现目标的内部条件与内部氛围的总合，它由资源、组织结构、团队文化构成，三者相互联系、相互影响、相互作用，形成一个有机整体.其中，资源是企业所掌握的硬环境，组织结构、团队文化是企业内部软环境. 团队内部环境的形成是一个从低级到高级、从简单到复杂的演化过程。团队内部环境管理的目标就是为提高团队成员的凝聚力和战斗力，从而提升整个团队核心竞争力，为实现发展目标营造一个有利的内部条件与内部氛围。 　　任何团队都不会是孤立的，它总是会同外界环境发生这样或那样的交集，正确处理与外界环境之间的关系对团队的发展有着举足轻重的作用.。外界环境诸政治、经济、法律、社会、技术环境都会对团队的发展产生重要的作用。如果对政治敏感度不高，这会让团队的发展遇到无法预计的阻力;如果对经济、技术、社会环境没有正确认识等，有可能会带来经营的风险;如果没有对相关法律知识的充分理解，将有可能为此付出高昂的学费。营造一个和谐的外部环境氛围至重要。 　　四、结语 　　对于团队的建设管理，只有在知悉团队内外部环境的基础上，建立高效有序的管理模式，充分发挥团队内部每一名成员的作用，才能推动团队良性发展。

　　一个人，脱离了团队，他的力量即使再无穷，也是有限的。而一个团队，却能够散发无限的力量。一个好的管理者，能够把羊群散发出狮群的战斗力。这就是团队管理的重要性。以下是我为大家精心整理的团队管理的重要性，欢迎大家参考！ 　　一个团队建设，在以下几个方面需要引起注意： 　　（1）明确共同的目标。共同的目标是团队存在的基础，也是团队凝聚力的源泉，同时也是其成功与否的关键要素。在集体层面和个人层面建立可以接受的目标，有利于促进每一个成员共同为实现过程目标而努力。“同志”来源于大家有一个共同的目标，才走在一起，而这些恰恰是团队的基础。 　　（2）要有控制的授权和信息共享。有控制地给予成员授权，使其在职责范围具有相对的自主决定和处理的权力，有利于激发其积极性。加强信息共享，有利于成员准确掌握信息的沟通，过程的所有者要定期对过程的效率与效果的情况与相关人员进行沟通，让这些人了解过程状态、本职工作对过程的影响，了解过程改进方向，强化对过程目标工作的热情。强有力的团队需要合作才能达到。 　　（3）有效的绩效评估和奖酬。要采取适当的激励手段，以促进合作，为共同提高过程结果提供推动力。人是需要激励的，平均主义是制约团队激情的重要障碍。当然激励并不仅仅是钱，有很多诱因。我们都可以好好的把握。 　　（4）建立积极的改进氛围。员工的对“风气”的感受要始终强于管理者的，人们对风气的感受强烈地影响着他们的行为。在过程团队中要营造应用过程方法的氛围，营造持续改进和良好合作的氛围，好的氛围为团队成员提供了积极的合作理念。这种氛围不仅仅是文化的范畴。是一种情绪朴素影响形成的结果。 　　（5）适宜的团队制度。制度与规范构成了团队的标准的行为。这种行为久之就成为习惯。无论你承认与否，制定不制定文件，在一个团队中都存在这样东西。与其这样，明确的制度是积极的。与其让一些潜规则存在，不如光明正大的出一些规则。 　　管理好团队首先要培育团队精神。培育团队精神团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作，尽心尽力的意愿和作风。 　　团队精神包含三个层面的内容： 　　1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中，要不断增强员工的凝聚力，不断增强团队的凝聚力。 　　一是要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚力可能会弱化。所以，在我们公司，经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑，即承认个人的贡献，又承认团队的成绩，在对个人奖励的同时，对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。 　　2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任。良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，我们在工作中，要努力培养团队成员的合作意识。 　　一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中，如果出现能者多劳而不多得，就会使成员之间产生不公平感，在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作，管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益，管理者要使团队成员拥有共同的未来前景，使大家相信团队可以实现目标，这样团队成员就不会计较眼前的一些得失，主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者，要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解，融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。 　　3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以，我们在管理中，要始终关注员工士气的高低，以提高工作效率。 　　一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同，拥护团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现，员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系——无论是物质的还是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高，士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长，让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣，士气就高，因此，团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作，把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式，特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属，这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅，这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻，就会使员工或团队成员出现不满的情绪。处理好团队内部的人际关系良好的人际关系是团队运作的润滑剂。 　　有人说：“管理者事业的成功，15%由专业技术决定，85%与个人人际关系和处理技巧相关联。”人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩，是以自己的感情为基础来建立的。生活中，工作中，我们都会有这样的感觉，不同的人际关系带给人们的情感体验不一样，亲密的关系会使人愉快，而对抗的关系则会让人烦恼。为了较好地改善人际关系，我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的`观念出发，找出存在的障碍。四是对于个人可以解决的问题，要在自己的范围内设法解决，不能解决的，借助组织的力量，找准时机，寻求解决。 　　拓展：团队管理策略 　　首先，如何管理好一个团队，必须要先会管理好自己，要成为一个优秀的管理者，必须自己要先做好，作为团队的一个榜样，把自己的优良作风带到团队的工作当中，影响整个团队的成员，用真诚去打动每一位成员，促进团队之间合作的默契。 　　第二、要在团队中建立培训与交流工作，把优秀的团队文化和工作技能，在合作中传递给每一个队友！丰富的团队文化和工作技能培训，也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力，这才是一个团队合作的最终目的。 　　第三、工作中要培养严谨的工作作风，要让大家的行为端正，团队合作是需要大家共同努力不是来玩，来偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。 　　第四、要人性化管理。团队是合作的，工作是严谨的，但是管理者和成员之间必须要人性化对待，管理者应换角度思考，站在成员的立场上思考问题，如何更好的协调与成员之间的关系，以建立好上下层之间的关系。探讨时必须要客观对待观点、意见，不能我说的一定是对的，我说的一定是最好的。 　　第五、让每个成员明确目标，并且针对自己的工作，掌握好工作技巧，懂得如何去提高效率，完成工作目标的方法。 　　第六、要坐镇指挥，做好团队的幕后总指挥。成员总会遇到自己无法独立解决的问题，这个时候作为管理者，最重要的责任就是帮助排难解忧，做好指挥工作。要形成一个良好的沟通，要培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯，管理者可以与成员进行一个短时间的探讨，给出问题最好的解决办法。 　　协调团队合作，定时进行培训 　　第七、必须协调好团队之间的关系，把每个成员都当作朋友看待，让团队达到良好的协调，最终才能完成团队的目标。 　　管理团队时应该注意什么？ 　　怎样管理好一个团队，除了以上几点外还需要继续探讨更多的办法，这样才能进步！ 　　例如以下几点也是很重要的： 　　善于激励，鼓励成员，提高自信心； 　　有好对待，善于沟通，制造沟通氛围，让沟通成为习惯； 　　鼓励多学习，进步创造更好的团队； 　　勇于承担责任，谁负责谁解决； 　　要接纳人与人之间差异，用人所长的心胸； 　　心态放平，团队中只是分工不同，不是职位不同，平等对待； 　　充分发挥领导3大能力：权利，能力，魅力； 　　团队中有共同的工作目标：细化，量化； 　　团队共享，有好的资源必须共享出来大家一起共创佳绩！ 　　把握团队合作，团结就是力量 　　如果后期加入团队，作为管理者，有怎么管理好一个团队呢？ 　　简单几点： 　　1、先融入然后再改造团队； 　　2、明确团队的使命与愿景； 　　3、与成员一起制定目标与计划； 　　4、培养统合开放的沟通环境； 　　5、最佳的团队规模，信任并授权； 　　6、培养并教导员工七、公平合理的薪酬体系，并与考核业绩挂钩； 　　作为管理者，应该有自己的思路，应该有自己管理的管理方式，也需要自己多思考如何去管理才能管理的更好！当然有时候会为了方便管理而寻找一款管理团队的工具，又该怎么去选择呢？首先至少要操作方便，功能实用吧！也可以用类似这种管客户管资源管团队的工具，来让管理更轻松。也希望有更好的管理方法能够大家一起分享，让团队更创佳绩！

团队建设的重要性在于：1、团队具有目标导向功能。团队精神的培养，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。2、团队具有凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。3、团队具有激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。4、团队具有控制功能。员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。看看我们的周围随处都可以看到团队存在重要性，就比如：打篮球吧！两队各五人，每个人的任务也都不一样的，在这种情况下我们就要发挥好我们的团队合作精神了和队友之间是否达成默契了。配合好最终都会得到一个让人满意的答案。相反团队里的每个人都想谋得私利，那么说明你的这个团队没有存在的意义。因为他体现不出你所想要的结果，队友之间只存在利益，没有以上说明的团队精神和它存在的价值。所以说团队建设是非常需要的。管理者应具备的六大能力 ：　　1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。　　2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。　　3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。　　4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。　　5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。　　6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

团队建设和管理很重要，任何一项业务都不能由一个人独立完成，因此不管是从营业处这个小团队建设到公司的大团队建设，加强团队建设与管理具有不可替代性。针对公司实际，加强团队建设与管理，应该做好以下几点：x0dx0ax0dx0a一、各单位负责人要注重自身素养的提高，做好团队建设与管理的"头"。x0dx0ax0dx0a我们每个营业处的负责人，应该是负责营业处的各项目标的实现，并带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者；既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，作为团队的"头"，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待营业处的每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质。x0dx0ax0dx0a二、打造团队精神，建立明确共同的目标x0dx0a打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、学习，使每一个单位、每一个人都知道本单位或自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。x0dx0ax0dx0a三、抓规范，抓执行，营造积极进取团结向上的工作氛围x0dx0a衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程，不但是保证工作质量的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明，没有一套科学完整、切合实际的制度体系，管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明的团队。所以，要从我们的小团队做起，要运用各种形式，加大学习力度，抓执行力，抓落实兑现。x0dx0ax0dx0a四、用有效的沟通激活团队建设，建立良好的工作氛围x0dx0a沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施，它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解；可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。因此，作为各单位负责人必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，为各项工作的开展创造"人和"的环境。x0dx0ax0dx0a五、用好考核激励机制，不断激发员工进步x0dx0a绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么，所以它同样关系到团队的生存和发展。x0dx0ax0dx0a著名的管理大师彼得.德鲁克说过："现代企业不仅是老板和下属的企业，而应该是一个团队。"我们应该采取切实有效的措施，抓好团队建设，凝聚团队的力量，推动公司不断向前发展。

实战经验: 公正,透明度高,采用任务下达法而非指令下达法

　　一个团队最重要的就是要团结，只有团结才能胜利，下面是由我为大家整理的“团队管理心得体会范文600字”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　团队管理心得体会范文600字【一】 　　从单打独斗到并肩作战再到团体作战，踏上工作岗位一年来，笔者实现了这样的初级转变。笔者忽然深深地感觉到，自身已然不是最初的独立战斗，而是逐步走向了团队合作，并且这种团队合作在项目开发过程中愈发凸显其重要性。 　　笔者不才，愿在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会，这归结起来涉及到以下五点：追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。 　 　一、追求务实 　　笔者认为，在一个团队之中，成员之间通过相互信任而聚集到一起，继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中，无论对每一位团队成员还是对整个团队而言，非常重要的一点就是求真务实。 　　追求务实，就是要注重实际。做项目开发工作，不能脱离实际情况而盲目开发，其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望，更有甚者，则会与项目初衷背道而驰。这个注重实际，就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状，继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制，从实际出发开展工作。 　　追求务实，就是要注重实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现，而是相对宽泛的项目实现。项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。注重实现，就是要求我们能够在项目质量上下功夫，严格把控好项目的质量关，尽可能地避免输出无效或无用的产品。 　　追求务实，就是要注重实效。实效，这个概念对于项目团队而言是至关重要的，因为一个团队是否注重实效，会直接或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的，这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的，项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量，同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法，便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。注重实效，就是要求我们要努力遵循DRY原则，尽量运用正交性原则，注意每一个细节，多方面、多角度地看待问题，使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。 　　此外，无论是项目经理或负责人还是程序员，都不应该打肿脸充胖子，在项目开发过程中，对某些问题特别是一些技术性问题不懂装懂或是独自郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决，请教旁人并不是什么难为情之事。很多时候，项目的目标和进度应该首当其冲，或许这个问题依靠自身的能力花费了两天解决了，但若及时请教旁人（当然并不是说自身可以不寻求解决之道）也许不到两小时就解决了，这中间所产生的效益之差已经不言而喻。很多时候，我们要清醒地认识到我们不是在搞研究，而是在开发项目。知之为知之，不知为不知，这种务实态度是值得推荐的。 　　二、有效沟通 　　沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节，而有效的沟通能够促进团队各项工作的顺利开展，继而提高团队生产力。 　　那么，在一个团队工作当中，可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢？结合笔者的工作实际，除了团队成员之间的日常交流与沟通，笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。 　　对于定期会议，通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起，就各自的工作情况作一个简单的介绍，重点是关注出现的问题。当然，这个定期会议并不是死板的，若一切进展良好，那么就可以提早结束，而每一次的会议时长也是灵活可变的。 　　问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起，要么以“圆桌会议”的形式针对问题展开交流讨论；要么围在白板前，通过白板进行交流。 　　白板文化是笔者特别推崇的一种文化，因为在笔者看来，白板其实就是一个平台，它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台，要么得到了圆满的解决，要么获得了非常好的启发。在白板面前，没有高低等级之分，取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下，团队的整体作战能力得到了显著提高。 　 　三、适当激励 　　激励，从来都不是一个过时的话题，恰恰相反，它是构成领导力不可或缺的一部分。对于一个团队而言，没有好的激励机制，更会直接影响到团队整体效率的提升。而对于一个团队的负责人，在适当的时机进行适当的激励，往往能够起到事半功倍的效果。 　　阅读过卡耐基书籍的朋友都知道，真诚是其中一个值得关注的话题。用到团队中来，这点显得尤为重要，要取得他人的信任，首先自己要真诚待人，这种真诚待人应该是发自内心的，而不应该是虚伪的伎俩。学会了这点，就是在一定程度上学会了怎样去激励他人。 　　接着就是要提供帮助，当然这种帮助是指与工作相关的帮助。像笔者所在的团队，因团队扩容及项目开发需要，两个月前又新增了两名新同事，两名刚走出大学校园的新同事。虽说他们进入公司时进行了培训，但并未受过项目开发方面相关的培训。于是，帮助他们尽快成长的这个任务，笔者自是不能逃避之。因此，笔者与另外一位相对资深的开发同事一道，根据他们的实际情况设计并制定了相对合理的计划，并在实际的工作中经常性地与这两位新同事交流并提供若干帮助。到如今，这两位新同事已经可以胜任一部分的项目开发工作了。 　　再者就是目标导向。对于一个团队而言，目标（包括最终目标和阶段性目标）是非常重要的。不仅如此，明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图，在团队里面，通过清晰地描述目标，就是向团队描述一幅清晰的蓝图，这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。 　　当然，还包括物质层面的激励机制，只不过这与所在公司的政策会存在较多的关联，在这里不予讨论。 　 　四、合理组织 　　组织，主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。具体而言，涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。 　　在一个团队之中，职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确，必然会造成项目开发过程中诸多的交叉性，交叉性愈多，项目的风险就愈大。职责分工又会牵扯到项目边界的划分。如果项目边界定义不清晰，那么清晰明确的职责分工便无从谈起。这就要求项目团队能够根据实际的项目，清醒地认识到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分项目，并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的，然后根据团队成员的特点，合理地进行分工。 　　当然，在开始正式的团队开发之前，团队成员之间必须要有一个或多个契约供大家共同遵守。比如文档规范、编码规范等等。这样做，不仅能够统一协调团队的开发工作，更为项目良好的可维护性奠定了基础。 　　此外，对于团队的负责人，还必须要尽可能地争取更多的资源，服务于团队工作的顺利开展。 　　除了上述的几点外，合理的组织当然应该包括团队内部会议、问题交流与讨论等方面。不管如何，组织的最终目的都是为了能够进一步提升团队的整体作战能力，早日实现团队目标。 　　五、鼓励创新 　　创新是一个永恒的话题。在笔者看来，创新并不是要求我们一定要使用一种前所未有的方式或方法去解决项目中遇到的种种问题。能如此做固然是好的，但如果能够从多种角度去思考问题，从多方面去解决问题，哪怕是已有的方式或方法，只要能够经过改变并成功地应用于解决问题，也应该被视为是一种创新。因为，在这个时候，我们的思维并不是陈旧的、死板的，而是游离于多种解决方案之中；因为我们时刻注意到了要改变，而改变正是创新的内涵之一。 　　在一个团队之中，通过不断地学习、持续地改进，正是为创新提供了一定的条件。很多时候，或许我们并不缺乏有新思维、新创意的团队成员，而是缺乏激发这种思维、创意的环境。因此，要时刻鼓励创新。正如前面提到的那样，白板文化是一种良性文化，是一个非常好的交流平台，同时它又是一个激发创意的好地方。 　　团队管理内涵之深、之广，并不是一两句话就能说清楚的，也不是一两篇文章就能讲明白的。以上所谈，均是笔者在实际工作中做团队管理建设时的一些临时性总结。虽谈不上什么经验，但只希望通过这样的总结，能够更好地帮助自身提高罢了，同时也真诚地希望各位朋友能够分享与此相关的好经验、好想法。 　　团队管理心得体会范文600字【二】 　　笔者认为，在一个团队之中，成员之间通过相互信任而聚集到一起，继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中，无论对每一位团队成员还是对整个团队而言，非常重要的一点就是求真务实。 　　追求务实，就是要注重实际。做项目开发工作，不能脱离实际情况而盲目开发，其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望，更有甚者，则会与项目初衷背道而驰。这个注重实际，就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状，继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制，从实际出发开展工作。 　　追求务实，就是要注重实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现，而是相对宽泛的项目实现。项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。注重实现，就是要求我们能够在项目质量上下功夫，严格把控好项目的质量关，尽可能地避免输出无效或无用的产品。 　　追求务实，就是要注重实效。实效，这个概念对于项目团队而言是至关重要的，因为一个团队是否注重实效，会直接或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的，这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的，项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量，同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法，便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。注重实效，就是要求我们要努力遵循DRY原则，尽量运用正交性原则，注意每一个细节，多方面、多角度地看待问题，使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。 　　此外，无论是项目经理或负责人还是程序员，都不应该打肿脸充胖子，在项目开发过程中，对某些问题特别是一些技术性问题不懂装懂或是独自郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决，请教旁人并不是什么难为情之事。很多时候，项目的目标和进度应该首当其冲，或许这个问题依靠自身的能力花费了两天解决了，但若及时请教旁人（当然并不是说自身可以不寻求解决之道）也许不到两小时就解决了，这中间所产生的效益之差已经不言而喻。很多时候，我们要清醒地认识到我们不是在搞研究，而是在开发项目。知之为知之，不知为不知，这种务实态度是值得推荐的。 　　团队管理心得体会范文600字【三】 　　最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中，我有太多的心得想和大家分享。 　　首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。 　　第二，每个人都是人才。对于员工而言，每个人都是人才。所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。 　　第三，在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。 　　第四，要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。 　　第五，要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天结束后，领导为当天的工作做点评，结果谁做的好，表扬，谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显，一个人的精力是有限的，当这个领导的下属超过6个人的时候，问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重任的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。另一方面，员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。 　　我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工，学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升，为了团队的效率，作为领导要教会团队具备这样的能力，这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划，看似浪费时间，但是你却省去了为他们如何计划安排的时间，并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现。 　　团队管理心得体会范文600字【四】 　　现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。 　　一、目标管理 　　首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的xx%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出xx%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。 　　 二技能培训 　　队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。 　 　三、团队凝聚力的营造 　　团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。 　 　四、奖罚分明 　　所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。 　　五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会 　　让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

保险业的发展需要保险营销员和管理层的共同努力。要想提高员工动力，主动学习必备的保险团队管理技巧是必要的。保险团队管理技巧哪种好险团队管理技巧一：善于授权和用权保险团队管理技巧并没有好坏之分，您可以根据自己的实际情况选择合适的管理技巧，适合您的就是最好的。保险团队管理技巧有：善于授权和用权是指营销管理者必须能够有效地将权利赋予下属，让他们更加积极地参与到企业的运作和管理上来，充分地发挥“参政议政”;作用。日本松下电视的创始人松下幸之助曾说：“授权可以让未来规模更大的企业仍然保持小企业的活力，同时也可以为公司培养出发展所必需的大批出色的经营管理人才。”可不幸的是，我们很多企业的营销管理者，总是喜欢一个人忙活。更多地把自己当成一个救火者的角色。他们总是认为下属能力不够，很多事情需要自己亲力亲为，这种不分大小事都自己一手抓的管理方式，不仅不能够有效地激发下属的积极性、主动性，而且还容易让下属推卸责任，难以培养独当一面的能力。因此，要想打造一支高效能的营销团队，作为营销管理者就必须学会授权与分权，学会解脱自己，做更有价值、更有意义的事情。其实，有时营销团队之所以带不好，往往是因为有些管理者做了不该自己做的事。保险团队管理技巧二：注重协作一个团队要想发挥1＋1>2的效果，就必须要注重团队成员之间的协作，借此发挥团队合力。而作为一个高效能的营销团队，团队成员的能力甚至个性都一定是互补的，能力或者个性过于一边倒或者趋于雷同的话，其实，并不利于团队的进步与成长。近年来，为什么华为的狼性团队、狼性管理吸引了那么多企业效仿和学习，其实，也主要是因为狼具有目标专一、互相帮助以及群起而攻之的密切协作。保险团队管理技巧三：互动沟通通过沟通，大家不仅可以互相学习，信息与经验共享，而且通过沟通，还能够增进内部成员间的感情与交流，从而避免内讧，是团队高效协作的“粘合剂”;。作为企业的营销管理人员，要想打造高效能营销团队，就必须要定期与下属进行沟通，由于营销人员地处市场一线，因此，他们需要关心，需要爱护，需要抚慰，如果管理者能够及时与他们进行心与心的沟通，就能够让他们心存感激，通过沟通，不仅能够让下属理解企业的营销战略与意图，而且，还有助于提高团队执行力，更便于及时地发现问题和解决问题。保险团队管理技巧四：培养职员的学习意识保险市场是不断发展变化的，即便是资深的从业人员也需要不断充电学习，了解最新的市场动态和新的销售方式。因此，主管要培养职员的学习意识，让职员定期充电。例如，推荐各类专业书籍、杂志报刊等资料等给属员，鼓励职员参加理财规划的课程培训、销售技能培训、讲座等，并且组织业务交流会议，让职员相互交流，从中发现问题并相互学习，平时有成功的法则也可以分享给团队属员。当职员用过得硬的专业知识武装自己，整个团队才能以质取胜。保险团队管理技巧哪种好？您可以根据自己的实际情况选择。要想获得更多保险团队管理技巧，您可以登陆聚米网，它是目前国内最为专业的一个保险代理人推广平台。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

创业核心团队介绍主要介绍一下几方面：1、团队核心成员的学习背景2、能力与技术3、运营或管理方面的经验4、成功经历你现在一个人的话，就作为负责人介绍即可。内容同上

　　导语：为了团队的成效整体提升，为了团队的效率，作为领导要教会团队具备这样的能力，这是一个磨刀不误砍材工的举措。学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。 　　团队管理经验分享 　　首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。 　　既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。 　　第二，每个人都是人才。对于员工而言，每个人都是人才。 　　所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。 　　第三，在团队管理中应该勇于分享。 　　这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大 的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。 　　第四，要给予团队足够的理解和耐心。 　　在现在的最先进的人力资源管理中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。 　　第五，要让员工学会自己管理自己。 　　让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天结束后，领导为当天的工作做点评，结果谁做的好，表扬，谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显，一个人的精力是有限的"，当这个领导的下属超过6个人的时候，问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重任的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。另一方面，员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。 　　团队管理经验分享 　　(一)容纳个人的不同和集体的一致和目标 　　第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它必须具有允许不同声音观点、风格、优先权表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放，这不可避免地就有冲突，甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个胜负的问题，而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同，但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。 　　(二)鼓励团队成员之间的支持和对抗 　　如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣，他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中，当反对不同意见时，保护和谐与友好关系的强硬的规范会发展成为整体思想.成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想走自己的路，而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而受损。 　　(三)注意业绩、学习和发展 　　第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。团队管理者不得不在正确的决策和未来的经验积累的支出之间选择。犯错误应该认为是学习付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这将鼓励发展和革新。 　　(四)在团队管理者权威和团队成员的判断力和自治之间取得平衡 　　第四个矛盾就是在团队管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间取得微妙的平衡。团队管理者不能推脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治，他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的，他们可以在团队管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上，在功能完善的团队，成员之间高度的互相信任，团队管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反，无效的团队中缺乏信任感，即使团队管理者做最明白的事情或无关紧要的建议，团队成员都要提出疑问。 　　团队管理经验分享 　　1. 将员工个人能力成长与团队业绩发展紧密结合 　　记得当年担任Leader之初，我就给自己的职责定位做了个分配，原则上，50%关注业务;50%关注团队;包括团队流程建设沉淀及团队人员的成长，根据不同的阶段可调整;我们特别要求员工将团队业务发展与个人能力发展结合起来;这里的辩证关系也是显然的，团队成功每个人才能成功;每个人的能力提高能保证团队更大的成功。 　　2. 建立与强化团队的文化氛围，价值观 　　做为公司员工要遵循公司最基础的文化价值观：正值，尽责，合作，创新;在团队内部，除遵守公司文化外，也要强化符合我们业务和团队发展需要的价值观，营造一个好的风貌与氛围，并作为团队特色文化进行传承. 　　3 结果导向，强化实践中培养能力，在水里学会游泳 　　提高员工的能力，最有效的方式就是让他做事情;有时灌输一大堆道理，方法论，纸上谈兵，往往是没用的，也容易招致反感;可以先将一些大致思路，然后干脆就直接推下水，让他在水中学习，呛几口水，就学会游泳了，当然过程中，要设置好监控点，避免风险。 　　4. 为员工的能力成长，允许失败，可付出一些尝试成本和代价 　　亲自碰壁之后，才有机会调整正确的方向，这是宝贵的经验，也是学习提高的好方法;听一个VC朋友说过：不要投资给失败3次以上的团队，也不要投资给没有失败过的团队;说明失败的教训对每个人都很关键;有时，我明知道员工做的事情可能有不好的结果，但我也会选择尊重他的选择，只要这个结果可控，大不了这个风险我来承担; 　　5 以身作则，对自己高要求，对下属多宽容 　　首先，作为Leader，自己能力要很强;培养其他产品经理，至少自己的产品能力要很专业;自己有一桶水，才能给别人一杯;不能只懂一点皮毛，就给别人兜售，有时候别人会碍于你的权势勉强附和，其实，大家心里都很明白。告诫自己要不断的学习和提高，要有比较高的追求;我对资深产品经理专业能力的要求比较高，要在三重身份都要有发展：分别是行业分析师，系统需求分析师，交互设计师;严以律己的同时，还要避免给下属造成很大压力;我很坦诚的在团队内部讲过， 团队内的每个人都是有价值的，都有长短，都有自己的定位。我会保证用宽容的心态来看待，比如在唐僧取经团队中，八戒虽然有缺点，但也有很大用处，对于取经 成功也有很大的贡献;但也请大家理解的是， 我们会给大家机会，但我们的最核心前提是保证业务发展，如果个人能力无法适应业务发展速度，给了机会都无效，就只能调整工作岗位了。 　　6. 加强团队的流程沉淀与建设; 　　一个团队就是一个系统，只要规则制定好，可以自我发展;团队内部流程的沉淀与强化执行很关键;一个好的团队和乌合之众的区别，就在于此了。当一个团队可以按各自角色分工自我运转时， Leader就可以从团队的圈子中跳离出来，精力集中在外部事务上，协调外部资源来满足团队更大的发展;另一个方面是文档化， 文档保证交流与传承;我们每个产品文档都要不断地优化与专业;我一直认为，一个好的团队，是不管Leader是否在，团队都运作井井有条;我们现在基本可以做到这一点了，但还要持续完善。

　　不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分，团队管理总结 团队管理经验。对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经验知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。 另外，团队管理总结了101条简明提示，为你提供重要而实用的团队管理经验。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导能力，并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。 　　1.切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。 　　2.谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。 　　3.切记成员间要彼此扶持。 　　4.将长程目标打散成许多短程计划。 　　5.为每个计划设定明确的`期限。 　　6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。 　　7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。 　　8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。 　　9.时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。 　　10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。 　　11.利用友谊的强大力量强化团队。 　　12.选择领导者时要把握用人唯才原则，工作总结《团队管理总结 团队管理经验》。 　　13.领导者需具备强烈的团队使命感。 　　14.奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。 　　15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。 　　16.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。 　　17.密切注意团队成员缺少的相关经验。 　　18.应使不适任的成员退出团队。 　　19.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的 团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。 　　20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。 　　21.设定目标时，考量个别成员的工作目标。 　　22.划的失败危及整体计划的成功。 　　23.坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西。 　　24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。 　　25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。 　　26.除非你确定没有人能够胜任，否则应避免“事必躬亲”。 　　27.不要委托不必要的工作，最好将其去除掉。 　　28.赋予团队自己作决策的权力。 　　29.鼓励团队成员正面积极的贡献。 　　30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。 　　31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。 　　32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。 　　33.鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧。 　　34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分。 　　35.确定团队和客户经常保持联系。 　　36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防予人来势汹汹的感觉。 　　37.想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急。 　　38.倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动。提升团队效率团队要达到 应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。 　　39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。

有就是有，没有就是没有啊

　　 一、目标管理 　　首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。 　　 二、技能培训 　　队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。 　　 三、团队凝聚力的营造 　　团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的`使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。 　　 四、奖罚分明 　　所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。 　　 五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会 　　让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

　　导语：作为管理人士，人们每个人时时刻刻处在各种团队中，而实践证明团队有着巨大的潜力。越来越多的组织已经发现，相比与其它工作方式，以团队为基础的工作模式取得了巨大的成绩。团队管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思，认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等，都不是务实的看法，只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。 　　团队管理经验之谈 　　作为团队的管理者必须要把握好这些关键原则做好人员和业务的管理工作,才能具备正确做事的基础,才有可能发现可能导致决策失误的问题,去正确的决策,去做正确的事。 　　了解团队的目标 　　组建一支团队后,下一步就应是确立目标了。如果团队各个队员的目标各不相同,那么这支团队的前景便岌岌可危了。当然,目标并不是一成不变的,要根据实际情况列出不同的目标。 　　一支优秀团队的构成要素 　　一个真正的团队是一支不断变化的、充满生命力的队伍,在这个队伍中有许多人在一起工作。他们在一起讨论任务、评估观点、做出决定并为达到目标而共同奋斗。共同工作所有的成功团队都有如下基本特点:领导有力、目标明确、决策正确、实施迅速、交流通畅、掌握能按时完成任务必须的技能技巧,最重要的是,找到有利于团队发展的最佳队员组合。 　　(1)牢记每一位队员都会对你的团队有所帮助。 　　(2)谨慎地确立本团队的工作目标,并始终认真对待每一个目标。一个成功的团队一般包括2至25名队员,有时人数会更多一些。但最终要的不是人数,而是团队的工作方式各队员在完成任务时如何各就各位。以下是三种基本的工作模式: 　　(1)重复性的任务和熟悉的工作要求队员们各有其确定的位置,独立完成工作,如同一条流水线; 　　(2)略带创造性的任务,要求队员们有固定的角色和工作程序,但同时还需要他们相互协调; 　　(3)要求不断创新且重视个人贡献的任务,需要队员们工作时密切合作,如同伙伴。此类工作方式在高级管理层中颇为盛行。 　　一支优秀团队的潜力是不可估量的。当队员们接到一项看似在他们能力之外的任务时,他们会在探索解决路径的时候互相增强信心。团体的创新力量远远超过任何个人的能力,因为“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”。 　　在团队中,集体力量是很重要的。利用并充分发挥集体力量,必须要鼓励合作。这是集体创造的灵魂。紧张的任务有利于促进团队成员之间的紧密合作,同时也给队员们一种紧迫感当队员们集中精力在最短时间内完成任务时,官僚作风也会悄然离去。一支卓越的团队将以它的出色成绩,为整个公司增添光彩。 　　建立团队关系网 　　所有团队,无论其目的为何,在很大程度上都依赖着优秀的联络工作。在公司内外充分利用各种正式和非正式的关系,为团队提供最佳支持。 　　了解对支持的需要,所有团队都极其需要朋友一个关系网络系统。在公司顶层,联系网络可以包括一个决策人,例如一位最高执行官;一个有影响的人,他的意见可能会被高级管理人员采纳;一个或多个操作人,他们自己的工作取决于团队工作的好坏;一个承诺人,由于某种原因,公司要求团队工作必须经过承诺人的同意。记住:要在公司内外拓展关系网络,使团队获得所需要的支持,能够有效地开展工作。 　　带团队有哪些经验可以借鉴? 　　经营企业的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，企业才会成功。不想做后勤的领导，不是好领导。作为老板，不要怕员工比你强，如果员工比你弱，说明你选人不当，把员工推到前台，给他们权力与责任，你在后面提供服务，这就是成功的秘密。 　　1、【心态】 　　心态决定状态，状态决定结果，带团队就是带野心、带欲望、带状态。 　　2【稍不小心，一切归零!】 　　有计划-没行动=零， 　　有机会-没抓住=零， 　　有落实-没完成=零; 　　有价值-没体现=零， 　　有进步-没耐心=零， 　　有任务-没沟通=零; 　　有能力-没发挥=零， 　　有创造-没推销=零， 　　有知识-没应用=零; 　　有目标-没胆量=零， 　　有付出-没效益=零; 　　有原则-没坚持=零; 　　有意志-没持久=零。 　　3、【领导的三种状态】 　　领导要学会“两眼睁大 ”“两眼紧闭”“睁一只眼闭一只眼”三种状态。“两眼睁大”发现人才和优点;“两眼紧闭”不要插手已经授权的事、不信闲言风语;“睁一只眼闭一只眼”要看到员工错误，清醒地警惕任何漏洞的出现，但又要明白某些错误并不需要追究。 　　4、【激情澎湃走楼梯】 　　坐电梯很快，但万一掉下去就没有机会了。走楼梯慢，但从12楼不小心摔下去，也不过是摔倒12楼中间那个楼梯台，休息一段时间还可以继续往上爬。做企业要像走楼梯，但走楼梯的每一步都要走得激情澎湃。 　　5、【做人心得】 　　总结四个字，“卡”“斌”“引”“尖”。卡—能上能下;斌 —能文能武;引—能屈能伸;尖—能小能大。 　　6、【远行的准备】 　　中国企业要想走得更远，必须做好以下四点：稳住底盘、适时扩张、全面内控、不断创新。 　　7、【没有一鸣惊人只有默默无闻】 　　那些一夜之间倒闭或一夜之间崛起的企业远远称不上卓越，卓越的企业是不会有命悬一线和石破天惊的，有的只是平静、坚毅和持续改善。 　　8、【找好人不如找有缘人】 　　有些老板错误地以为找到最能干的人就能做出好公司，但多次失败后发现，比能力更重要的是一个人能否长久和你一起，这点和婚姻一样。企业靠的是态度、情感、事业来留住员工，不要求他们忠诚于企业，只要求他们忠诚于自己的内心。 　　9、【信任的力量】 　　一句“我相信你能做到”比“你必须做到”多了信任在里面，让员工能感受到 “被尊重”，在此基础上他才能产生高度的责任感、使命感，竭尽全力地完成好工作。 　　10、【借力】 　　企业说到底是人，管理说到底是借力。失败的领导者以其一己之力解决众人问题，成功的领导者集众人之力解决企业问题。经营企业的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，企业才会成功。 　　11【快战术、慢战略】 　　市场环境下，“快“是战术性考虑，”慢“是战略性思考，快中有慢，慢中有快。把根扎深是成就一家真正伟大公司的基础。”快“是指：战略和产品要不断创新，最好在市场之前做出反应。”慢“是指：服务一定要做到极致，这个快不得。 　　12、【问员工的四个问题】 　　“你的梦想是什么?” 　　“你现在离你的梦想有多远?” 　　“为了实现梦想你准备努多大的力?” 　　“需要企业为你提供什么?” 　　团队建设过程的五个阶段简介 　　团队建设一般要经过形成期，激荡期，凝聚期，收获期，和修整期五个阶段。 　　一、形成期 　　团队成员由不同动机、需求与特性的人组成，此阶段缺乏共同的目标，彼此之间的关系也尚未建立起来，人与人的了解与信任不足，彼此之间充满着谨慎和礼貌。整个团队还没有建立起规范，或者对于规范还没有形成共同的看法，这时的矛盾很多，内耗很多，一致性很少，花很大的力气，也产生不了相应的效果。 　　此时，管理人员的主要任务是以下两个方面： 　　①初步构成团队的内部框架 　　在团队成立伊始，组织管理者应该队团队的各个要素十分明确，包括团队的目标，定位，职权，人员和计划。其团队内成员的角色应如何分配，工作人员如何取得，都是在团队的组建期设定的。 　　②建立团队与外界的初步联系 　　主要包括：1.建立起团队与组织其他工作集体及职能部门的信息联系及相互关系;2.确立团队的权限，如自由处置的权限，须向上级报告请批的事项，资源使用权，信息接触的权限等;3.建立对团队的绩效进行激励与约束的制度体系;4.争取对团队的技术(如信息系统)支持，高层领导的支持，专家指导及物资，经费，精神方面的支持;5.建立团队与组织外部的联系与协调的关系，如建立与企业顾客，企业协作者的联系，努力与社会制度和文化取得协调等。 　　同时，管理人员必须立即掌握团队，快速让成员进入状况，降低不稳定的风险。确保事情的进行。 　　此阶段团队的关系方面要强调互相支持，互相帮助，此时期人与人之间关系尚未稳定，不能太过坦诚，因为可能对方无法一致接受。此阶段的领导风格要采取控制型，不能放任，大致目标由领导者自己确立(但是要合理和经过大多数成员的认同)，清晰直接的告知队员想法和目的，不能让队员自己想像和猜测，否则容易走样。此时也要尽快建立必要的规范，不需要完美，但是需要能尽快让团队进入轨道。 　　二、激荡期 　　团队经过组建阶段以后，隐藏的问题逐渐暴露，就会进入激荡期。成员们争权夺利，为获得对控制权的职位而勾心斗角。对于小组的适当发展方向也纷纷争论不休，外面的压力也渗透到小组内部，在各人维护自己的权益的同时，增加了组织内部的紧张气氛。 　　激荡期包括成员与成员之间，成员和环境之间，新旧观念与行为之间三方面的激荡。 　　1、成员和成员之间的激荡 　　团队进入激荡期后，会产生成员之间的激荡。这时，有关工作行为，任务目标，工作指导等方面的问题都暂时被搁置在一边，成员之间由于立场，观念，方法，行为等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视，强烈情绪及向领导者挑战的情况，一些人可能暂时回避这种紧张的气氛，甚至有人准备退出这一新生团队。作为面对如此情势的团队的领导者和成员，一方面要认识到激荡期是团队成长所必须经历的阶段，产生冲突并不一定是坏事，相反，它促成了潜在问题的暴露，为团队成长噩耗尽早进入规范期创造了条件，而且冲突和激荡还是成员之间互相提高，团队有效决策和绩效提升的重要手段;另一方面，领导和成员都应积极促成冲突的解决，并且要清楚的认识到协调个人的差异和安定大家的情绪是需要时间的，绝不能采取压制的手段，而应稳妥的引导大家荔枝的.对待这一局面，讲明“冲突不如合作”的道理，在冲突与合作中寻求理想的平衡。在这里，许多有 　　关解决冲突，促进沟通，改善人际关系的方法和技巧都可得到广泛深入的运用。 　　2、成员与环境之间的激荡 　　团队会产生成员与环境之间的激荡，这种激荡主要包括：1。成员与组织技术系统之间的激荡。例如，团队成员可能对团队采用的信息技术系统或新的制作技术不熟悉，经常出差错。这时最紧迫的是进行技能培训，使成员迅速掌握团队采用的技术。2。成员与组织制度系统之间的激荡。一方面，在团队建设中，组织会在其内部建立起尽量与团队运作相适应的制度系统，如人事制度，考评制度，奖惩制度等。这些制度既可能使不完善的，也极有可能不为已经习惯于传统体制的人员相适应。这时要做的工作，一是使成员尽快适应新的体制，二是不断完善和推广新的体制，使之适应成员的实际情况，环境的客观变化及团队建设计划的执行步伐。另一方面，新的制度体系通常是与传统体制并存的。不仅新旧体制会有矛盾，而且处于新旧体制通常是与传统体制并存的。不仅新旧体制会有矛盾，而且处于新旧体制之下的团队成员也会常常感到无所适从。只是要做的工作，一是尽量消除新旧体制之间的矛盾;二是表示推行新体制的决心，消除团队成员狐疑观望，首鼠两端的态度，使之尽快全身心的投入团队建设之中。3。团队成员和整个团队于组织其他部门之间的关系磨合。团队在成长过程中，与组织其他部门要发生各种各样的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，需要进行很好的协调。4。团队与社会制度及文化之间的关系协调。 　　3、新旧观念与行为的激荡 　　团队在激荡期会产生新旧观念，行为之间的激荡。传统组织通常假设人是“经纪人”，认为人天性懒惰，漫不经心，不愿负责，阳奉阴违，易受诱惑，不诚实，只关心自己的事。团队则假设人是复杂的人，而且更注重人功能工作努力，积极参与，愿意负责，慷慨宽容，诚实可信的方面。这样，团队在激荡期就面临着人性的假设，管理哲学，价值观等方面的激荡与改变。传统组织在决策方面往往以个人决策为主，专断的情况很多;在组织方面强调严格的分工，等级制度与硬性的规章;在领导方面强调命令和服从，很少有民主;在控制方面重监督，惩罚与强制;在文化方面重视各安其位，严格执行，绝对服从等。而团队在决策方面则是团队集体决策及成员参与决策;在职责划分时非常灵活，成员彼此平等，行为准则很有弹性;在领导方面则强调民主和自我管理;在控制方面则强调共同愿景目标下的自我监督;在文化方面重视互相帮助，互相协作，活力热忱等。在传统组织中进行团队建设将面临着一系列行为方式的激荡与改变。在这一过程中，团队建设可能会碰到很多的阻力。在新旧激荡交替中，成员可能会因为害怕责任，害怕未知，害怕改变等而拒绝新的团队行为方式;领导可能会因为可能的权力变小而拒绝放弃严厉的控制。这时需要运用一系列手段来促进团队的成长，如采用新的行为方式的培训，舆论宣传，纪律处分，强制手段，奖励措施等。在这一阶段，成员将经历一系列的压力，挫折，学习，强化，行为校正等过程。 　　三、凝聚期 　　经过段时间的激荡，团队将逐渐走向规范。组织成员开始以一种合作方式组合在一起，并且在各派竞争力量之间形成了一种试探性的平衡。经过努力，团队成员逐渐了解了领导者的想法与组织的目标，建立了共同的愿景，互相之间也产生了默契，对于组织的规范有了了解，违规的事情减少。这是日常工作能够顺利进行。但是组织对领导者的依赖很强，还不能形成自治团队。 　　在这一阶段，最重要的是形成有力的团队文化。如何形成有力的团队文 　　化，促成共同价值观的形成，调动个人的活力和热忱，增强团队的凝聚力，培养成员对团队的认同感，归属感，一体感，营造成员间互相合作，互相帮助，互敬互爱，关心集体，努力奉献的氛围，将成为团队建设的重要内容。团队能否顺利渡过凝聚期以及团队形成的规范是否真正高效有力，将直接影响团队建设的成败与最终的绩效。 　　此时，还应该建议更广泛的授权与更清晰的权责划分。 　　在成员能接受的范围内，提出善意的建议，如果由新进的人员，必须让其尽快溶入团队之中，部分规范成员可以参与决策。在授权的同时，要维持控制，不能一下子给的太多，否则回收时会导致士气受挫，配合培训是此时很重要的事情。 　　四、收获期 　　“养兵千日，用兵一时”。团队经过组建，激荡，和规范，开始变得成熟，懂得应付复杂的挑战，能执行其功能角色，并且可以根据需要自由交换，任务得以高效地完成。管理者考虑的是应该如何运用团队的问题了。此时期，团队成员成为一体，愿意为团队奉献，智慧与创意源源不断。 　　在收获期，团队成员的注意力已经集中到了如何提高团队效率和效益所上来，他们把全副精力用来对付各种的挑战，这是一个出成果的阶段。此时，团队成员的角色都很明确，并深刻领悟到完成团队的工作需要大家的配合和支持，同时已学会以建设性的方式提出异议，大家高度互信，彼此尊重，也呈现出接受群体外部新方法，新输入和自我创新的学习性状态。整个团队已熟练掌握如何处理内部冲突的技巧，也学会了团队决策和团队会议的各种方法，并能通过团队会议来集中大家的智慧作出高效决策，及通过大家的共同努力去追求团队的成功。在执行任务过程中，团队成员加深了了解，增进了友谊，同时整个团队在摸爬滚打中更加的成熟，工作也更加的富有成效。 　　这时，领导者必须创造参与的环境，以身作则，使得工作更有成效。此阶段，自治团队已经成功。组织爆发前所未有的潜能，创造出非凡的成果，并且能以合理的成本，高度满足客户的需要。 　　五、修整期 　　对于经过以上各阶段的努力未能简称真正的高效团队的，在执行期表现的差强人意的团队，进入修整期时，可能会被勒令整顿，即通过努力消除一些假团队的特质，经过“回炉处理”，希望锤炼成真正的团队。于是出现新的一轮的团队建设。对团队实行整顿的一个重要内容是优化团队规范。这时可用到皮尔尼克(S.PILNICK)提出的“规范分析法”。首先是明确团队已经形成的规范，尤其是那些起消极作用的规范，如强人领导而非共同领导，分别负责任而非联合责任，彼此攻击而非互相支持等假团队的特质，其次是制定规范剖面图得到规范差距曲线。再次是听取各方面的对这些规范进行改革的意见，经过充分的民主讨论，制定系统的改革方案，包括责任，信息交流，反馈，奖励和招收新的员工等。最后是对改革措施实现跟踪评价，并作出必要的调整。 　　此时管理者更需要运用系统的思考，通观全局，并保持危机意识，持续学习，持续成长。 　　上诉五个阶段反映的是团队建设的一般性过程，但是实践中的团队建设过程常常有所偏差。团队建设过程会出现跳跃现象;或是会出现各个阶段的融合。如，在团队发展的前期和后期后既可能产生激荡，在前期出现激荡的原因可能是团队成员定位之前的混乱思想，而后期出现的激荡可能是奖酬分配过程中出现了“不公平”的现象导致的。 　　总的来说，如果团队建设过程顺利，它通常会表现出如下特征：(1)团队行为与组织目标所规定的方向日趋一致;(2)团队绩效逐渐提高;(3)团队的自我管理，自我调节和自我完善能力不断增强;(4)团队越来越能兼顾组织，团队和个人的利益，并把三者有机的结合起来;(5)团队能持续学习提高。

问题一：简历有关团队管理经验里面的业绩描述应该怎么写 简历里面出现团队激励的经验，你要结合过往的经历，即使你曾将呆过的团队非常小，也要写在简历上！如果你说有使用团队激励宝的经验，想必有很多企业都会喜欢的，因为这种人性化的企业管理是企业所要的，如果你填写了，企业什么都不知道，说明该企业的管理不怎么样，你要好好注意了是否要留在这个企业！！！ 问题二：团队管理心得 现代团队必须是非常非常有活力、有 *** 同时又有向心力、有限属技能的团队。 一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标（任务目标不能提前让队员知道）。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。 二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。 三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。 四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工 *** 发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。 五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。团队管理学习心得 相关文章:学习型党组织建设感悟企业文化学习感想县委书记推进学习型党组织建设心得体会小组合作学习心得感想小组合作学习的体会小组合作个人学习之感想 问题三：团队管理经验怎么写 调动全体员工的积极性。 提升团队协助能力。 发自内心的为公司，为员工好 问题四：如何提高团队管理经验 管理一个团队，最重要的是去授权，第二步是监督执行，第三步建立自己的管理权威。 工作团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、承担一定职责。技能互补的异质成员所组成的群体。群体中的成员是具有多种技能的“多面手”，并享有高度的自 *** 和决策柔性。在这种多功能型的工作团队中，人性假设和人的基本需求发生了根本性变化，这就需要对组织中人的因素进行再思考。 一、 工作团队管理对传统管理理念的挑战 一般观点认为，传统的层级组织中，各部门在经营过程中，争夺经营资源和权力，对知识、技能与信息封锁，不愿与其他部门积极配合。毫无疑问，这种部门割据式的管理造成了人为的封闭，使得智力资源因得不到共事而大量浪费，无法适应信息社会瞬息变幻的外部环境。 与传统管理相比，工作团队所面对的因素发生了重大的变化，突出表现为：（1） 管理上的变化，表现为行政权力的淡化，人员之间关系的平等化和协作的自动化；（2）工作方式与人员素质要求的变化，员工被授权执行一套工作范围更广泛的任务，然而很少有人来监管员工的日常工作行为。这就要求员工应当是自勉、自律和自觉的，木仅仅是精通某一方面技能的专才，而且应该是熟悉多层次知识的通才，并能够实现相互沟通；（3）培训重心的变化，培训的重心从被动培训转向主动学习，也就是说，仅仅培训员工如何做好工作已不再重要。相反，新的通才型员工需要不断接受新的信息和新的工作方式，员工学习的重点在于洞察和理解问题的分析、解决思路，并能够知道工作如何做和为什么这样做。 二、 工作团队管理中有关“人”的问题 人们在重视工作团队正面效果的同时，却忽视了工作团队管理中，必要条件的缺位和观念的变化可能导致的矛盾和问题。正如罗布u30fb戈菲和加雷斯u30fb琼斯在“什么使现代企业团结一致？”中指出的那样，“在网络型组织中，网络型文化并非以缺乏等级制度为特征，而是以有很多避开等级制度的办法为特征。”“网络型组织产生两种关键的能力：收集和有选择地传播软信息的能力；在公司获得支持者的能力。”但是，“它们的团结一致程度低，意味着管理人员在行使职能或使公司协作工作时往往会遇到麻烦。同事之间要对重点问题达成一致变得很困难。”工作团队出现“高度的和睦交往，低度的团结一致”的现象。因此，其中的许多问题和症结应该引起足够的重视和认识。 问题一：如何改变员工的工作习惯？在传统管理中，考核标准非常明确，人们习惯于专注自身“份内”的工作，工作进度已经被安排妥当，遇到疑难问题，完成自行安排的工作，更重要的是要拥有高度的沟通技巧，与相关人员进行广泛的交流与合作。但现实的情况是，适合于实行工作团队管理的组织是高技术性和知识密集型组织。而传统教育中，科技人员善于沟通者为数不多，他们更愿意按自己的工作方式去完成“份内”的工作。这种情况如何改变？一种可能的方法，就是通过非正式群体方式，营造一种宽松的环境，来缩短人员之间的距离，从而解决这个问题。但是，非正式群体更多强调的是情感满足问题，而解决工作关系方面还尚存在疑问。 问题二：为什么人们愿意进行信息和知识的共享？工作团队管理的前提基础是，人们愿意让自己所拥有的信息和知识实现共享，互相学习。但关键问题是，什么动机使他们愿意这么做呢？有的观点从经济人假设出发，强调让所有员工理解，只有实现知识和信息的共享，才有利于整体利益的最大化，从而个人才能获得利益的依靠。否则，只会将出现“全输”的结果，谁也无法得到优厚的收入。还有的观点认为，随着生产力的提高，高素质人群的需要层次已经达到自我实现需要，人性假设已经发生变化，在单个人员无法完成复杂任务纷情况下，为了......>> 问题五：销售团队管理经验 有效管理、目标明确、最佳激励、功过分明 再看看JPKZ销售管理法则，希望对你有所帮助！！！ 问题六：谁有对团队管理的经验 调动全体员工的积极性。 提升团队协助能力。 发自内心的为公司，为员工好 问题七：如何管理团队才能提高团队绩效 用绩效考核约束员工 “要对现有团队成员进行绩效访谈，了解目前员工倦怠、团队松散的原因，要为团队制定整体目标，继而制定每个人的分解目标，对于完成时间、完成进度、最后要达成的结果要做到提前与员工达成共识。同时要考虑团队中小团体的问题，是老人带新人，还是给新人锻炼机会，要看团队内部氛围，具体情况具体分析。”这是一位有5年工作经验的人力资源主管田女士的回答。 从团队整体氛围进行调整 “当团队缺乏完善的制度、效率低下时，团队的整体氛围就会松散、懈怠、充满负能量，在这个调整团队氛围的过程中，要做到关键节点的监控与及时指导。如果是外部原因，就从公司整体入手分析，是否公司上下都是这样的情况。如果是内部原因，就要系统的了解员工的具体情况。”有21年工作经验的总经理刘女士分析道。 利用新人的鲶鱼效应 有19年从业经验的总经理胥先生认为，当团队整体都散漫、倦怠时，为了工作效率和成绩，管理者可以考虑慢慢的招进一些新人来，利用新人新鲜、好学、向上的鲶鱼效应， *** 团队整体的士气，这无疑是一种最有效也能使管理者受益最多的方法。 统一执行力很重要 尽量把事情理清楚，如果你们人多要分组执行，负责人每组要有一个，这一个人能力一定要强思维一定要缜密，创始人只要负责好每组的责任人就好，大方向做好调整定期向团队召开会议，听取意见找解决方案，充分授权。 问题八：团队管理的技巧是什么? 一、团队管理技巧之关注下属的职业生涯： 1、点燃下属的 *** ，多一份自信。 就拿营销来说，它本来就应该是一项充满 *** 的事业，一个充满 *** 的营销团队才是有活力的团队。因为有 *** ，使一切都变为可能。那么作为上司，就有义务用自己的 *** 点燃下属的 *** ，建设朝气蓬勃、 *** 昂扬的团队。只有点燃了下属的 *** ，我们才能走过一段段艰苦的日子，冲破来自外部环境的一切阻力和障碍，迎来胜利的曙光。在团队管理技巧中，上司与下属的 *** 是互为拉动、互为感染的，下属的 *** 也使上司不敢懈怠，永葆青春。 营销过程就在于忍受许许多多，然后才能获得成功。所以，每天给自己多一些 *** ，即使工作的过程有100个困难让我们沮丧，我们也应该有101个方法让自己自信。 2、为下属创造学习机会，创新性开展工作。 营销，还是一个充满挑战的行业，作为营销员要善于迎接挑战、敢于迎接挑战，必须要创新性地开展工作。而要实现创新性开展工作的目的，那就要求营销员要不断地学习，不断地进步，用知识来武装自己、充实自己。 俗话说：“一花开放不是春，众花开放春满园”，上司在自己不断学习、不断提高的同时，还应该义不容辞地承担起为下属创造学习机会的责任，还要安排各种培训活动提高大家的整体素质。任何一个优秀的团队都是学习型团队，也只有学习型的团队才能不断积累持续发展的动力。作为一个营销团队，需要学习的东西太多太多，而作为梦想崭露头角的营销员，学习的渠道当然也很多，“世上无难事，只怕有心人”，希望总在学习之后等着我们。 另外，在团队管理技巧中，上司要多当教练，少当裁判，带领大家一起进步，这是最明智上司的做法。 3、鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。 下属是有依赖性的，他们会把责任一层一层往上推，这种“孩子哭抱给娘”的不负责任的做法，势必导致团队执行力的下降。 那么，上司就应该鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。一方面鼓励大家带着答案提问题，自己的问题自己解决，自己的事情自己办，自己的路自己走。另一方面要正确对待和充分整合下属的建议和意见，让他们有机会参与团队管理，以帮助下属树立正确的价值观和主人翁意识，以提高大家的自主思考力和独立作战的能力。 同时，在团队管理技巧中上司要鼓励团队之间的“小诸葛会”，给大家畅所欲言的机会，提高大家的团队协作精神，督促大家集思广益，取长补短，共同发展，共同进步。 4、根据个性调整工作岗位，做自己适合的工作。 从一定意义上讲，人才是上司培养出来的，人人是人才。一块地不适合种麦子，可以试试种豆子；豆子种不好的话，可以种种瓜果；瓜果也长不好的话，可以种种花生，应该就能成功。因为一块地，总有一粒种子适合它，也终会有属于它的一片收成。 这就是说，下属到底能不能成为人才，上司的管理起决定作用。如果上司能够结合团队的实际情况，结合下属的个性，帮助下属在一个适合的岗位上实现自我价值，这样的团队管理技巧就能够人尽其才，各尽所能，“八仙过海，各显神通”了。不过，晋升的机会是留有准备的人的，而下属如果在团队中确实找不到自己适合的岗位，那就离淘汰不远了。 5、上司的小题大做与大题小做，让下属走正确的路。 在工作中错误是难免的，但是，尽量减少错误是可能的。正确的团队管理技巧是，上司要想方设法让下属走正确的路，做正确的事。 在一个团队的日常管理中，下属犯一点小错，出点小问题，象说了一句错话，账薄上差几毛钱等，表面上看起来是小事，但完全有可能形成一种不良习惯。这时候，上司最好从细节抓起，不妨小题大做，以使......>> 问题九：如何管理团队的知识和经验 辅以奖励措施。 分析，我们首先要来探讨团队中的个体。任人唯亲会严重危害企业的发展：个人品质。 解决，工作才会有好成绩，需要把沟通的方式和冲突处理的方式规定下来、 把青蛙乙放在热滚滚的水中，要把这些经验技能复制给部下，如此一来，才能创造出新的市场需求来。隔手的黄金不如到手的铜，明确检核负责人。我看呀：主管事无巨细的插手和步步紧跟的检核，盲目信任并加以重用、团队精神 企业管理者必须做到任人唯贤：（1）主管应充分熟悉每位业代的工作内容及容易出现的漏洞，连告别的时间都没有。业务之所以迷茫是因为能力，那么当我们站在终点时，而是许多看似无关的事件累积而成的。 ①人无笑颜休开店、积极性和成就感，它的感觉也变得迟钝，需求变更，大家要保持一个团结的心态，奖金是一方面，机遇对任何人是公平的――眼要亮 ②善于观察机遇――千只眼 ③善于把握机遇――千双手把握抱住机遇 ④机遇是给有准备的人准备的―― 挑战是机遇、严谨的执行细则，在学习，木不钻不透――沟通，顾此失彼，而不能等业务空闲的时候才做，它很快就觉察到情势不妙，但是别人不知道为什么，一要塑造自已的威信，大家都要按照这个去执行，因为我们永远不停止创造。 3．个别沟通解释授权的必要性，也许会点燃纠纷，放弃固有的习惯； ④与顾客电话联系,培训前主管要经过充分准备，可很多人不信，对于工作中的一些建议可以发给本人，如果没有的话你就不要做，我们在挑人时，不利于企业素质的提高：黎叔说“人心散了。 6．及时表彰业代工作中的每一点成绩、压力和提升的空间。 6，客从笑中来，只有好的个体。 2，然后发给自己、狮子吃老虎――时变,激发他的学习 欲望！店无信不兴，只取不予：老员工经过一段时间培训、不敢承担责任； ③举行正式会议、 把青蛙甲放在装满水的容器里，心中时刻要有危机感。 分析，这些都有助于改善做项目过程中的疲惫，激发人力资源。 5．奖罚。 3．培训内容以实战经验为主，而后才能谈能力的培训。 6．视效果调整授权范围，结果事倍功半、偷懒等现象之后：工作和责任分配的问题 在项目的基本情况和意义明确以后，祝福他人，更多需要的是对整个行业的了解，首先要对产品非常了解！ 金牌名牌不如品牌，另一方面出于对主管个人的尊重和佩服，自然可以擦出许多“火花”来。经营信为本、步骤等也很难自发产生清晰思路，结果要及时通知到每个人： 1．任务描述。 任人唯亲是团队信任的毒药：主管下达指令，看到自己的工作对于上游和下游的影响，但却没了新想法，只要仔细检查眼前的步伐有没有错误失算，只会有一个结果――抛锚、少斥责。 所以创业者。个人能力主要从三个方面来看，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化；一句知心的话，如果你这样去问项目组成员、无主动性，要么有意消极对抗，我们还要加强后天的培养、有上进心的业代而言：一是阻止了优秀人才的加盟：业代们常常对主管下达的命令，业代常会自认为受到不公平的处理而又不敢申诉,有效的沟通、企业人的真理，可很多人不敢。 分析，更是一种高尚的情操6767快乐能生产凝聚力，可谓“害群之马”不为过也。而我们往往在与合作伙伴谈判时：主管下达指令！ 的确，“凡事预则立。 作为创业者。对有积极性有能力者。没有润滑油的车辆，饿死不做贼、起止时间。个人形象其实就是我们所要求的精神面貌。 人员确定并且熟悉之后。 因为如果项目周期比较长: 1，尤其8 小时之内，直接向主管负责、学识，自然也就不会敏锐地觉察出周遭环境的变化，但是进度报告，作为项目经理你要及时把握这些心态！ 没有一流的理论，使其感到足够的自主空间，主管先有思路及草案，业代却逍遥自在......>> 问题十：团队管理经验怎么写 调动全体员工的积极性。 提升团队协助能力。 发自内心的为公司，为员工好

“一头狮子带领的一群绵羊，能够打败一头绵羊带领的一群狮子”，这里讲的是一个好的团队发挥的巨大作用。欧美有句谚语：“一个中国人是条龙，三个中国人是条虫”。听到这样的话，每个中国人都不会高兴，但同样也指出了我们的问题所在。其实我们中国也有一句类似的谚语，叫做“三个臭皮匠，能抵一个诸葛亮”。这句名言同样说的是一种团队协作。作为团队中的一员，任何人都不能满足于自己单打独斗所能取得的成就。“‘一"只是小数字，难为伟大。”《纽约时报》最佳畅销书作者，领导力专家约翰.马克斯韦尔博士说过：考察世界上最成功的组织，你会发现其中成功的原因都有一个共同点，那就是有效的团队管理。马克斯韦尔还说：“所谓团队领导者的成功，可以定义为对周围人能力最大程度的使用。” 对于团队的英文“Team”，有一个新的解释：Ｔ——target，目标；Ｅ——educate，教育、培训；Ａ——ability，能力；Ｍ——moral，士气。 （一）驱动力 团队驱动力，其实就是给团队一个target，给团队中的每一个成员一个target，人们为了一个共同目标而奋斗肯定能增强团队精神，因为他们必须去依靠别人，也要准备好让别人依靠。有了这样一个目标，项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力，另外，驱动力可以使组织目标与团队目标高度一致，因此可以使团队的生产效率大大提高。 字串9 （二）学习能力 锻炼团队的学习能力，就要不断地给团队成员educate，给团队成员教育、培训。组建一支高效运作的营销团队，必须要站在建立学习型组织的平台上面，来考虑这个团队是否具有学习的心态和深度的营销实战经验以及与之相关联的、具有指导性的营销理论知识。如果你的组织、你的团队偏离了学习平台的这个方向，我们就必须要审视这个组织、这个团队的病因出在哪里？它是否能够带领这个团队实现业绩的增长。这些问题要求管理当局必须要全面的体检你的组织。你的营销团队的智障已经对你的组织的学习成长构成了一个阻碍。这时，我们所面对的问题和瓶颈是，如何建立高效的学习型的营销团队，如何用你的文化理念、用你的规范化的行动以及你的用心去管理你的团队。 （三）执行力 对于一个成功的团队，最重要的是它的执行力。可以说，执行力好坏的体现，直接关系到这个团队ability的体现。 对于团队中的每一个成员，灌输执行力的概念非常重要。更多的时候，这种执行力主要体现在结果上。关于执行的过程中，也许每个人都有自己的方法，但结果是硬道理。 （四）活力活力，也就是moral.团队成员的态度和活力决定着团队的命运。只有让成员改变工作态度，整个团队才会有活力。其实，对任何一个人来说，每天都在做一项重复的工作，总有一天会变得对这份工作十分厌烦。因此，作为团队的领导，我们要做的第一件事就是，让员工对他所做的工作充满热情，让他喜欢上这份工作，这比任何激励方式都更为有效。首先，要使全体员工认识到好工作和坏工作并没有绝对的标准，就看你如何看待它，尤其在这个工作越来越少的时代里，其次，要让成员珍惜每一次工作机会，把工作完成好是最重要的。工作必有其不变及重复性，如果能乐在其中，则能给予自己及同仁无限的活力。再次，对待工作要全身心地投入，以一种专注的工作态度达到对内对外的要求，你的专注会使你的同仁或用户感到这是对他的尊重。 （五）凝聚力 凝聚力指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。也有人把凝聚力定义为吸引力，团队使成员积极从事团队活动，拒绝离开的吸引力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。 团队凝聚力与团队工作效率之间的关系有人作过大量研究。结果表明，凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下，凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。 团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥、团队生产效率的提高有重要作用。因此团队领导人应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力，并引导团队成员努力为实现项目目标而工作。 （六）杀伤力 所有的兵器，都具有杀伤力，即使人致伤阿或毙命的能力。同样，一个成功的团队，也必须具备这种杀伤力。战争的历史，就是一些集团，通过比敌方更为有效地使用兵器，充分发挥或者接近发挥兵器的最大杀伤力，力图将其意志强加于另一些集团的人们所采取的方法的回顾。

一、明确一个目标，两个方面作为一个团队，必须要把目标明确化，这不仅包括明确团队近期的工作目标，而且包括明确长远的工作规划。团队在关心工作的量与质的同时，更加关心团队的人，关心团队成员的健康及精神文化，关心团队的精神文化建设及追求。这就是一个目标的两个方面，是团队成员心之所向，希望所在，也是展开其他工作的基础。二、定期的沟通机制由于沟通差异、个体差异、结构差异的客观存在，误解和冲突的发生不可避免。怎样消除误解和冲突是团队的重要任务，沟通则是其最好的渠道。定期的沟通机制，能够使成员之间相互交流思想，交换意见，发表不同观点，可以增进理解，缓释情绪，减轻压力，活跃气氛；在严峻形势和困难面前，客观分析，权衡利弊，使大家心气相通，共同面对，容易达成共识。既有利于团队内部的精诚团结，气氛和谐，又有助于与外部加强联系，消除误会。同时，要认真对待非正式沟通所产生的信息，并加以合理利用和疏导。三、分工明确，协作良好分工是目标的细化，也是责任的分解，是完成目标的基础。分工靠领队的安排，分工必须明确。协作是分工的孪生姊妹，是润滑剂、粘合剂，协作靠成员的相互配合，协作必须良好。分工和协作都是种方法和手段，分最终是为了合，合则需要分，其最终的目的是完成目标，这也是加强成员责任的基本要求。四、共建约束机制“没有规矩，不成方圆”，任何事物的成长都离不开约束机制。正如国有国法，家有家规，团队除了遵守公司的各项规章制度外，还应有自身独特的约束机制，这些约束可以是明文规定，也可以约定俗成，不成文的，是非强制的，为团队成员所牢记，共同自觉自愿遵守。团队约束是团队健康成长的重要法宝，可以少而又少，但绝对不能没有。五、保持团队旺盛的生命力“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。为使团队生命力常盛不衰，必须不断从内外两个方面汲取营养，学习他人成功的经验，总结失败的教训，吸收新知识、新文化，提高消化、吸收与创新的水平。善于发现团队成员身上的闪光点，激发并内化成力量，使团队充满勃勃生机。六、领队要胸襟博大，“乐善好施”在团队建设中，领队不仅是工作的领军者，更是团队的精神支柱。俗话说“宰相肚里能撑船”，领队一定要胸襟博大，放眼未来，拿得起，放得下，想得开，带领大家共同创造团队精神文化，绝不能鼠肚鸡肠。同时要有乐于奉献的精神，，善于为团队做好充分的物质资料准备和后勤供应工作，使成员在快乐中安心工作。并尽可能为成员提供工作、休闲等方面的机会。七、讲开心话，说开心事闲暇之时，成员之间彼此讲讲开心的事，说说开心的话，充分调动情绪，营造欢乐气氛，使团队始终保持轻松愉快的氛围，乐观和谐的局面，积极上进的态势，既有助于高效工作，又有助于身心健康。八、求同存异、取长补短“尺有所短，寸有所长”，任何事物都有两面性，看人要多看长处。团队要求大同，存小异，只有取人之长，补己之短，才能相互欣赏，相互鼓励，增强自信，彼此增进信任和理解，才能使团队成员心往一处想，劲往一处使，提高团队整体战斗力。

团队管理学习心得体会篇一 　　从单打独斗到并肩作战再到团体作战，踏上工作岗位一年来，笔者实现了这样的初级转变。笔者忽然深深地感觉到，自身已然不是最初的独立战斗，而是逐步走向了团队合作，并且这种团队合作在项目开发过程中愈发凸显其重要性。 　　笔者不才，愿在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会，这归结起来涉及到以下五点：追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。 　　一、追求务实 　　笔者认为，在一个团队之中，成员之间通过相互信任而聚集到一起，继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中，无论对每一位团队成员还是对整个团队而言，非常重要的一点就是求真务实。 　　追求务实，就是要注重实际。做项目开发工作，不能脱离实际情况而盲目开发，其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望，更有甚者，则会与项目初衷背道而驰。这个注重实际，就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状，继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制，从实际出发开展工作。 　　追求务实，就是要注重实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现，而是相对宽泛的项目实现。项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。注重实现，就是要求我们能够在项目质量上下功夫，严格把控好项目的质量关，尽可能地避免输出无效或无用的产品。 　　追求务实，就是要注重实效。实效，这个概念对于项目团队而言是至关重要的，因为一个团队是否注重实效，会直接或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的，这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的，项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量，同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法，便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。注重实效，就是要求我们要努力遵循DRY原则，尽量运用正交性原则，注意每一个细节，多方面、多角度地看待问题，使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。 　　此外，无论是项目经理或负责人还是程序员，都不应该打肿脸充胖子，在项目开发过程中，对某些问题特别是一些技术性问题不懂装懂或是独自郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决，请教旁人并不是什么难为情之事。很多时候，项目的目标和进度应该首当其冲，或许这个问题依靠自身的能力花费了两天解决了，但若及时请教旁人(当然并不是说自身可以不寻求解决之道)也许不到两小时就解决了，这中间所产生的效益之差已经不言而喻。很多时候，我们要清醒地认识到我们不是在搞研究，而是在开发项目。知之为知之，不知为不知，这种务实态度是值得推荐的。 　　二、有效沟通 　　沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节，而有效的沟通能够促进团队各项工作的顺利开展，继而提高团队生产力。 　　那么，在一个团队工作当中，可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际，除了团队成员之间的日常交流与沟通，笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。 　　对于定期会议，通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起，就各自的工作情况作一个简单的介绍，重点是关注出现的问题。当然，这个定期会议并不是死板的，若一切进展良好，那么就可以提早结束，而每一次的会议时长也是灵活可变的。 　　问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起，要么以“圆桌会议”的形式针对问题展开交流讨论;要么围在白板前，通过白板进行交流。 　　白板文化是笔者特别推崇的一种文化，因为在笔者看来，白板其实就是一个平台，它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台，要么得到了圆满的解决，要么获得了非常好的启发。在白板面前，没有高低等级之分，取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下，团队的整体作战能力得到了显著提高。 　　三、适当激励 　　激励，从来都不是一个过时的话题，恰恰相反，它是构成领导力不可或缺的一部分。对于一个团队而言，没有好的激励机制，更会直接影响到团队整体效率的提升。而对于一个团队的负责人，在适当的时机进行适当的激励，往往能够起到事半功倍的效果。 　　阅读过卡耐基书籍的朋友都知道，真诚是其中一个值得关注的话题。用到团队中来，这点显得尤为重要，要取得他人的信任，首先自己要真诚待人，这种真诚待人应该是发自内心的，而不应该是虚伪的伎俩。学会了这点，就是在一定程度上学会了怎样去激励他人。 　　接着就是要提供帮助，当然这种帮助是指与工作相关的帮助。像笔者所在的团队，因团队扩容及项目开发需要，两个月前又新增了两名新同事，两名刚走出大学校园的新同事。虽说他们进入公司时进行了培训，但并未受过项目开发方面相关的培训。于是，帮助他们尽快成长的这个任务，笔者自是不能逃避之。因此，笔者与另外一位相对资深的开发同事一道，根据他们的实际情况设计并制定了相对合理的计划，并在实际的工作中经常性地与这两位新同事交流并提供若干帮助。到如今，这两位新同事已经可以胜任一部分的项目开发工作了。 　　再者就是目标导向。对于一个团队而言，目标(包括最终目标和阶段性目标)是非常重要的。不仅如此，明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图，在团队里面，通过清晰地描述目标，就是向团队描述一幅清晰的蓝图，这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。 　　当然，还包括物质层面的激励机制，只不过这与所在公司的政策会存在较多的关联，在这里不予讨论。 　　四、合理组织 　　组织，主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。具体而言，涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。 　　在一个团队之中，职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确，必然会造成项目开发过程中诸多的交叉性，交叉性愈多，项目的风险就愈大。职责分工又会牵扯到项目边界的划分。如果项目边界定义不清晰，那么清晰明确的职责分工便无从谈起。这就要求项目团队能够根据实际的项目，清醒地认识到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分项目，并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的，然后根据团队成员的特点，合理地进行分工。 　　当然，在开始正式的团队开发之前，团队成员之间必须要有一个或多个契约供大家共同遵守。比如文档规范、编码规范等等。这样做，不仅能够统一协调团队的开发工作，更为项目良好的可维护性奠定了基础。 　　此外，对于团队的负责人，还必须要尽可能地争取更多的资源，服务于团队工作的顺利开展。 　　除了上述的几点外，合理的组织当然应该包括团队内部会议、问题交流与讨论等方面。不管如何，组织的最终目的都是为了能够进一步提升团队的整体作战能力，早日实现团队目标。 　　五、鼓励创新 　　创新是一个永恒的话题。在笔者看来，创新并不是要求我们一定要使用一种前所未有的方式或方法去解决项目中遇到的种种问题。能如此做固然是好的，但如果能够从多种角度去思考问题，从多方面去解决问题，哪怕是已有的方式或方法，只要能够经过改变并成功地应用于解决问题，也应该被视为是一种创新。因为，在这个时候，我们的思维并不是陈旧的、死板的，而是游离于多种解决方案之中;因为我们时刻注意到了要改变，而改变正是创新的内涵之一。 　　在一个团队之中，通过不断地学习、持续地改进，正是为创新提供了一定的条件。很多时候，或许我们并不缺乏有新思维、新创意的团队成员，而是缺乏激发这种思维、创意的环境。因此，要时刻鼓励创新。正如前面提到的那样，白板文化是一种良性文化，是一个非常好的交流平台，同时它又是一个激发创意的好地方。 　　团队管理内涵之深、之广，并不是一两句话就能说清楚的，也不是一两篇文章就能讲明白的。以上所谈，均是笔者在实际工作中做团队管理建设时的一些临时性总结。虽谈不上什么经验，但只希望通过这样的总结，能够更好地帮助自身提高罢了，同时也真诚地希望各位朋友能够分享与此相关的好经验、好想法。 团队管理学习心得体会篇二 　　现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。 　　一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。 　　二、技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。 　　三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。 　　四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。 　　五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。 团队管理学习心得体会篇三 　　最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中，我有太多的心得想和大家分享。 　　首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。 　　第二，每个人都是人才。对于员工而言，每个人都是人才。所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。 　　第三，在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。 　　第四，要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。 　　第五，要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天结束后，领导为当天的工作做点评，结果谁做的好，表扬，谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显，一个人的精力是有限的，当这个领导的下属超过6个人的时候，问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重任的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。另一方面，员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。 　　我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工，学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升，为了团队的效率，作为领导要教会团队具备这样的能力，这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划，看似浪费时间，但是你却省去了为他们如何计划安排的时间，并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现来。

　　导语：团队管理者的作用是管理关系三角：管理者、个体、团队，三者处于等边三角形的三个顶点。管理者必须关心三方面的关系：他们和每一个团队成员个体的关系;他们和作为整体的团队的关系;每一个团队成员个体和团队整体的关系。任何一条关系受其他两条关系影响。当管理者不能很好地管理这个关系三角求得平衡时，团队成员之间的不信任和不良影响将呈螺旋式向下蔓延。 　　推荐销售团队管理的经验方法： 　　销售团队管理一、目标设定 　　任何一个销售团队管理，如果没有可衡量的月度、季度、年度考核目标，团队人员工作起来就像无头的苍蝇，没有方向感，只有核定了目标，大家才能朝这个方向努力!众所周知，在目标设定上需要遵循SMART原则：具体的、可衡量、可达成、相关性、有时间限制，这是一个目标设定的基本原则，但往往在管理的过程中，目标的设定者有时并没有遵守这个原则，不少时候是存有私心的目标设定，如把目标设定再低些，可以让自己的人多拿奖金，长久以往，下面的人员养成了理所当然，一旦公司的目标设定开始逗硬，这些人员会最先抗拒，导致团队的不稳定，甚至增加人员流失的风险;还有一种设定的问题，给到人员的目标很高，人员再努力也达不成，只会造成人员工作激情减弱，干脆在最后就不管目标，随遇而安的心态。所以，在给人员设定目标的过程中，需要把握一个原则，就是给到的目标是团队人员通过最大努力是可以实现的，一旦完成，可达到主管的期望值，同时也增加人员自我认同感和成就感。 　　另外，经理需要给不同下属主管按其能力状况，设定能力发展和岗位晋升的目标，主管需要给下属业务人员按其能力，设定发展和岗位提升的目标。有目标才会有要求，有要求才会有努力，有努力才可能达到好的结果! 　　销售团队管理二、人才培养 　　人才，是每个销售团队管理产生高绩效业绩的核心，在团队营运的过程中，需要注重团队人员梯队的培养，建议可以从三个方面来看： 　　1、高潜质人员培养，根据每个销售团队管理的人员结构，经理应该注重培养自己的.接班人，而团队主管也应该注重培养自己的接班人和各重要岗位的人员，通过不断地培养精英型和高绩效人员，组建销售人才岗位梯队，同时也增加团队的上进心和作战能力，一旦有职务空缺，那么很快就有合适的人选去替补上，减轻因人员更替所带来的销量损失。 　　2、人员能力梯度评估，通过可以把团队中的销售人员分为三类：精英型，这类销售人员工作能力很强，有很好的行业和实战经验，一般在团队中属于非正式组织领导，可以在主管不在的时候承担一定的团队管理和工作监督工作，在团队中有一定的号召力。第二类为：高绩效型，这类销售人员在本职工作上敬业，且每月的绩效都能很好地完成，可以作为精英型的储备人选，也可以成为新员工跟线和学习的对象。第三类：一般型员工，这类销售人员业绩一般，工作绩效达成也在团队中处于中等或以下水平，需要更多的能力培养和提升计划。团队主管可根据评估出来的三类人员，成为年度调薪和月度奖金或额外奖励的参考标准。 　　3、重视培训，根据不同的销售团队管理人员能力结构，制定年度的人员培训计划，让不同岗位的人员都能通过各项培训提升自己，千万不要等到公司的培训，毕竟公司给到一线人员的培训机会有限;很多时候，需要组织内部的培训，可以请一些优秀的总监、经理、一线主管和销售人员，让他们来培训和分享相关工作内容，既可以提升团队人员的总结、演讲能力，也可以做到真正的实战性培训。 　　销售团队管理三、制度与标准 　　随着对团队人员的深入了解，通常经理对各团队的人员状况和问题也逐步熟悉，也通过观察和实践，不少人员在工作过程中的各种问题逐步体现出来，因此，需要重新梳理公司以往的销售团队管理制度和标准，如果公司已经有的，需要立即整顿强调，并开始实施，如果是公司目前在管理过程中还没有设定的，则需要重新进行设定，设定的过程中，可参考一下上级、其他区域资深经理和下属主管团队人员的建议，并积极让一线人员参与制度的建议，这样后期在推广起来会更加实用和方便，执行阻力也会更小。“没有规矩，不成方圆”，制度与标准在设定后，队伍中的每个人都必须要去遵守，作为团队的管理人员更要以身作则，共同遵守，只有这样才能让团队人员认同并愿意去遵守。 　　【如何保持团队激情工作的6种技巧方法】： 　　1充分利用可替代资源 　　创造性地利用资源能更好的优化团队。在公司成长的过程中，大部分创始人都会首先想到雇佣正式员工，这几乎是一种条件反射。 　　但并不是所有的实际情况都恰好可以这么做，而且出于对公司成本的考虑，公司可以组建小型的全职员工作为核心团队，以此为起点，招募各类人员，如自由工作者、承包人、供应商、离岸公司等满足本公司多方面的需求。这些可替代资源能为公司提供不同方面的专业技术，避免了通过雇佣来扩张公司的传统模式。 　　2优化主次 　　在团队中，帮助理清任务的先后次序是CEO在内的管理层的责任，这些人需要会向团队传达一种理解：我们理解他们的负担，以及背负的压力，然后让每个人把要做的事情都列举下来，共同决定这些事情完成的先后次序。 　　要一个人做好所有事情是不现实的，工作不仅是把列表中要做的工作做完，而且是要以一种高质量高效率的方式来完成，把精力集中在最重要的任务、对公司影响最大的任务上面。 　　3集体发现问题 　　管理层或领导人员需要意识到，自己的行为对公司运作会产生巨大的影响。他们应该定期询问员工工作中遇到了怎样的问题，如果排版有问题，则在全公司范围内进行讨论，寻找解决方案;如果员工工作时间过长，则需要大家共同合理找出是在什么事情上花费了时间。 　　这些问题，一般上级不问，员工也不会说，因为大多员工会觉得是自己个人的问题，也不希望变成爱抱怨的人。但如果领导主动来问，并且常常询问，就能从中发现团队的工作模式，共同解决问题。 　　4积极寻求解决措施 　　扩展业务是好事，但扩张太快会给团队带来巨大压力，团队成员被繁重的工作分散精力，很容易变得人心涣散。这样消极的态度对解决问题无济于事，相反它会把注意力从寻找解决方案转化到问题本身，带来更大的压力。 　　作为团队成员，需要建立一种共同面对的态度，大家都在同一条船上，这样能帮助团队面对困难理清思路。“成问题的不是问题本身，而是对待问题的态度。”消极的态度降低工作效率，影响正常判断。把团队力量集中在目前能采取的措施上，才能及早脱离困境。 　　5重视员工的个人生活 　　与公司相比，更重视员工的个人生活，这样能激发员工的工作效率、主人公身份，产出更多的工作成果。实践这一观点可以有不同的做法，比如在工作时间和地点的选择上给予员工100%的自由，相信员工能实践出一条最适合自己和工作的方式。 　　如果要员工为了工作而牺牲与家庭、朋友的时间，或是不能去见医生等等，都会给他们的个人生活增加压力。而如果给他们足够做选择的自由，不仅让他们获得充分的选择权和决定权，而且能更好地建立长期信任和对企业的忠诚度。 　　6减轻员工压力 　　对发展型公司来说，应当建立和传统公司不同的体制。在传统工作环境下的上下级关系是员工压力的来源，而给所有人均等的地位，创造平等的工作环境，能营造充满正能量的工作气氛，员工自然也不会感到体制上的压力了。 　　减少公司压力的另一大方法是给每个员工明确的分工，比如给他们每人的工作任务建立列表，在开会时分享给所有人，这样大家都知道彼此的工作任务。列表应当保存在公共文件夹中，这样员工对责权有异议时，只要打开表格查阅即可。通过这种方法，不仅让员工了解公司结构，而且能让每个人都专注于自己的责任。 　　【案例分析】： 　　团队建设不是用钱堆砌起来的 　　周老板是昆明有钱人中的有钱人，10多年来都在搞高速公路工程建设的承包业务，赚了几麻袋的闲钱，开着宝马住着别墅，生活事业高度发烧如日中天。在一次宴会上周老板向朋友透露出想转行做餐饮的意思，认为只要加盟一家著名餐饮品牌就能轻松地将消费者兜里的钱转化为自己的。周的朋友于是强力推荐总部设于重庆的中国著名火锅A品牌，通过与重庆总部的几轮沟通谈判，周老板交纳了15万元的加盟费获得了3年在昆明的独家经营权。3个月的选址、装修、招聘培训、试锅等繁琐环节下来，已花去了380万的费用，当然也终于迎来了火锅店开业的大吉大利。 　　由于周老板自己并不懂餐饮经营管理，更不懂团队建设，在开业不到5个月的时间里，他就换了1个总经理、2个大堂经理，1个炒大料的师傅，原因是总经理拿着高薪不做事，总是缺少一些职业精神，总是在电脑上斗地主;大堂经理业务上总是缺少一些服务经验，前厅管理一团糟，同厨房老是矛盾不断，点菜组和传菜组居然还常打架;炒大料的师傅也不是行，他炒的锅底怎么老是变化无常啊，客人总是反应不是味淡了就是味重了，不是不香就是不辣，重庆火锅讲的是麻辣嘛。 　　哎，老周实在受不了那，就把三位都给撂那。在周向笔者讲述不幸遭遇的第三天，在他的盛情邀请下笔者对他那经营面积达3000平米的火锅店进行了深入的访谈调研，发现他所说的问题其实就在于团队管理混乱、团队素养低下、团队协同作业差、没有团队信念造成的。问题和矛盾凸现出来了，于是应周的要求对他的餐厅进行了长达1天的团队建设和管理培训，收效甚好。但是没过3个月，周打电话告知说，火锅店因经营不善易手他人。周在电话里说“餐饮门槛进入的时候很低，但是想迈出去门槛就高哪，我为此损失了200多万。餐饮比公路工程更难做啊!”

团队管理技巧总结 团队管理技巧总结，总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，以下是团队管理技巧总结范文。 团队管理技巧总结1 最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中，我有太多的心得想和大家分享。 首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。 既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。 第二，每个人都是人才 。对于员工而言，每个人都是人才。所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。 第三，在团队管理中应该勇于分享。 这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。 第四，要给予团队足够的理解和耐心。 在现在的最先进的人力资源管理中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。 第五，要让员工学会自己管理自己。 让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天结束后，领导为当天的工作做点评，结果谁做的好，表扬，谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显，一个人的精力是有限的，当这个领导的下属超过6个人的`时候，问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重任的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。另一方面，员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。 我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工，学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升，为了团队的效率，作为领导要教会团队具备这样的能力，这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划，看似浪费时间，但是你却省去了为他们如何计划安排的时间，并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现。 团队管理技巧总结2 一、营造一种支持性的人力资源环境 为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。针对现状建议采取这些作法： 1、不论是部门会议还是全体会议，在主要发言进行完毕之余，必须给与会者交流体会或意见的时间，且管理者不能从中间打断大家的交流，而应给予正确的引导，并将交流时的核心问题记录，能够当场讲明的应从速，不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。 2、对于提出问题或者意见的成员，要进行鼓励和赞许，这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见，暂不论其意见的正确或合理与否，首先表明了这个成员在乎团队的现状，对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好，这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况，应该有一颗平常心、感恩的心。 3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观，从一个部门的角度思考问题，解决问题。 4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。 二、团队成员的自豪感 每位成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志，或者这种标志遭到损坏，员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道，团队成员的自豪感，正式成员们原意为团队奉献的精神动力。 因此，从创建公司的形象系统，到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化，都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。 三、让每一位成员的才能与角色相匹配 团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不须要有人下命令。换言之，团队成员能根据工作的需要自发的作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。 所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。 四、设定具有挑战性的团队目标 主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力，而不是强调个人的工作量。如果做的好，一个劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而，在不同的工作环境下，这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是，为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到，只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时，这种目标就会集中远公德注意力，一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时，如果还有人自私自利，其他人就会谴责他不顾大局。这样，就能形成更加紧密的团队。 五、正确的绩效评估 一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性，这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能，我们八次称作绩效评估的发展性。 与绩效评估紧密相关的工作，就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式，这些报酬体系，首先在设计上应该表现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬，其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。 团队管理技巧总结3 作为技巧开拓团队的治理者，让公司提交核心竞争力，产生更大产出物，必须明确治理的重点与核心都是人。 而技巧开拓团队治理工作效率的高低除了规章制度的客不雅因素外，还有异常紧张的一点便是，治理者与软件开拓人员要有优越沟通的主不雅因素。 治理与人——作为软件开拓公司技巧团队治理者，工作重点： 1、必须要先会治理好本身。 要成为一个优秀的技巧开拓团队治理者，必须本身要先做好，作为团队的一个模范，把本身的精良风格带到团队的工作傍边，影响整个团队的软件开拓人员，用真诚去打动每一位软件开拓人员，匆匆进团队之间互助的默契。 软件开拓人员总会遇到本身无法自力办理的问题，这个时候作为治理者，最紧张的责任便是赞助排难解忧，做好指挥工作。 要形成一个优越的沟通，要培养软件开拓人员在工作中遇到了什么问题实时陈诉请示的工作习惯，治理者可以与软件开拓人员进行一个短光阴的探讨，给出问题最好的办理法子。 2、培养严谨的工作风格。 团队互助是必要人人配合尽力不是来玩，来偷懒的。 团队的目的便是要尽个人所长让团队发扬光大。 让每个软件开拓人员明确目标，并且针对本身的工作，控制好工作技术，懂得如何去进步效率，完成工作目标的措施。 3、治理与沟通。 软件公司技巧团队治理所遇到的沟通与其他情况下的沟通相比具有以下特点： A、沟通以语言或翰墨的方法实现。 B、沟通的内容包括信息沟通和感情、思想、不雅点与态度的交流。 C、沟通历程中心理因素施展紧张作用，信息发出者和接收者之间要斟酌软件开拓人员的念头和目的，而结果会转变人的行为。 D、沟通中会呈现特殊的沟通障碍，这些障碍一方面来自信息的失真，另一方面来自特有的心理障碍。 E、软件开拓人员的反映是最为症结的。 因为软件开拓人员反映的好与坏，是评价沟通胜利与否的唯一标准，这也是治理沟通和其他类型沟通的本色区别。 4、软件公司治理与人。 作为软件公司技巧团队治理者，工作重点便是对治理范围内现有的可布置的有效资源(包括：人的资源、物的资源)的优化组合与合理布置，以期达到有效资源使用代价的最大化、有效治理的最大化、有效治理团队的效率极值的最大化。 那么又如何能力使本身的工作更靠近目标呢? 治理的魂魄在于它内在机动性，治理的目的要基于它外在合理性，治理的体制在于它对情况的适应性，治理的根本在于它对自身的可成长性。 这都是治理自己具有的特性。而它的特性又是通过在对软件开拓人员与物的治理历程中体现出来的。 回头看一看胜利的软件企业走过的路不难得出一个结论： 技巧团队治理的本色是对软件开拓人员的治理，因为软件开拓人员是实现治理的唯一体现者，同时软件开拓人员又是对物治理的唯一意志的体现与流传的介质者。 以人为本也是软件公司技巧团队治理工作唯一的出发点。

　　团队管理指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。下面我整理的团队管理需要注意哪些方面，欢迎阅读收藏。 　　团队管理需要注意哪些方面 　　对于创业者来说，一个富有凝聚力的团队战斗力才强。如何让团队成员愿意跟着自己一起开创事业，一方面需要有很好的薪酬激励机制，另一方面需要创业者让团队成员看到公司发展的方向和希望，让他们感觉到自己的付出是有价值的和被认可的。如何管理好一个团队可以从以下几个方面进行考虑： 　　1，开放包容的团队文化体系 　　团队成员可能来自不同的地区、民族，教育文化背景可能也不一样，风俗习惯等也不尽相同。这就需要营造一个开放包容的团队文化。让人们感觉到团队就是家一般的感觉，非常温馨。 　　2，形成共同奋斗理念 　　因为有共同的理念，大家才走到一起，当来到团队之后，成员之间需要增加信任，相互了解，形成共同奋斗理念。 　　3，以身作则 　　优秀的管理者一般都是严格要求自己，按照标准做事。当你在要求别人做的更优秀的时候，首先自己需要做到让人满意，带领团队一起成长。 　　4，个性化的管理风格 　　如今90后已经渐渐成为职场的主力，相比以往的职场那种教条的管理，90后更加看重的是被人理解、希望得到别人的认同，更加注重相互的尊重，而不是被动的接受。因此，管理者应该更加注重个人魅力的提升，采用个性化的管理风格，针对不同性格特征的人采取更加人性化的管理，而不是教条主义。 　　5，奖励激励 　　在团队管理当中，激励机制也是需要的。为了促进团队成员有目标感，需要对他们进行一定的考核，当团队成员达成目标之后，应该进行激励，奖励、 　　6，有效沟通 　　团队并肩作战，需要每个人就实际问题进行有效的沟通。对于每个工作流程团队成员之间都需要理解。作为管理者，应该将自己的意思有效的与团队成员进行沟通，传递给团队成员。 　　7，超强执行力 　　不管是自己去执行还是引导团队成员去执行，团队想要发展好、管理好，都要求管理者具备超强的执行力。有执行力的团队管理者才能带领团队走的更远，才能管理好团队。 　　拓展阅读 　　定义 　　基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。 　　团队管理基础在于团队，其成员可从2至25人之间，理想上少于10人较佳。而团队建立适当与否，直接影响团队管理成效。史东和傅立曼在管理学一书中提出团队建立有两种形式： 　　1、管理人员和部属所组成的永久性团队，常常称为家庭式小组； 　　2、为解决某一特定问题所组成的团队，称为特定式小组。 　　后者可以说是一种临时性或任务性的组织，一旦问题解决，可能就解散了。一般而言，团队建立要能成功，必须具有下列要件： 　　小组成立有其自然的原因； 　　小组成员之经验和能力要彼此能够相互依赖； 　　小组成员之地位和身份最好相当，不能相差太大； 　　小组的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利于解决问题。 　　团队管理乃是运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理，亦是一种参与式管理。随著组织工作的复杂性日益增多，很多工作实难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，所以团队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此，组织若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有一定的帮助。 　　为发挥团队管理的效果，每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任；其次成员亦须了解如何完成小组任务；最后要能积极投入小组目标的达成。由于沟通在团队管理扮演着相当重要角色，如能事先举办讲习会，建立成员有效沟通技巧，更可使团队管理有良好效果。学校已设各种小组或委员会，如何加强成员沟通技巧，增进凝聚力，实属重要课题。 　　团队管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思：认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等。这些都不是务实的看法，只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。 　　管理方法 　　团队是现代企业管理中战斗的核心，几乎没有一家企业不谈团队，好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药，只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西，但怎样的团队才算一个好团队，怎样才能运作好一个团队呢？却是许多企业管理者不甚了然的，于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病，例如从理论著作中生搬硬套到团队运作里面，是很难产生好团队的。任何理念都不能执着，执着生僵化，就会蜕变为形式主义，后果很糟糕。在如今企业管理者热火朝天进行的团队建设中就存在这个问题，将团队作为企业文化建设的至上准则是不恰当的，是不符合多元化的现实状况的.。 　　一个优秀的企业管理者，应该怎样管理员工?道理也很简单，那就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化，太死板了。虽然企业也都提倡创新，但如果管理者过分强调团队精神，则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新，没有个性哪来的创新?说得极端一点，企业管理者要谨防团队建设法西斯化。团队是需要的，企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则，不能压抑员工的个性。在团队内部，企业管理者要给员工充分的自由，少说几句少数服从多数，要知道，聪明的人在世界上还就占少数。 　　企业管理者应该解放思想，要有多元化的思维。不同的企业，团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队，要灵活变化，别搞一刀切。如果该企业是劳动密集型企业，那你可以建设一支高度纪律性组织性的团队。如果该企业是知识密集型企业，那就要以自由主义来管理员工了，建立一支人尽其才的团队是最重要的，严格说算不上是团队，也没必要强调团队，更注重的应该是员工的个人创造力，千万别让团队束缚住员工的头脑，当然应该有的纪律和合作也是不可少的。如果企业既有创造型员工也有操作型员工，那可将团队建设重点放到操作型员工身上。需要注意的一点是，越聪明的人越倾向个人主义，这个情况，企业管理者要注意有的放矢。 　　兴起 　　团队管理——几百年科层制度的终结者 　　现代管理如今越来越注重团队这一概念，管理专家建议重新构建组织，以便利团队工作，领导者也向组织阐述团队工作方法的好处和重要性，80年代和90年代，经营管理方面的流行术语是组织文化（Organizational culture），团队工作（teamworking）则成了管理界推崇的理念，有趋势表明过去统治整个世界几百年的科层制将在不远的将来消失，代之而行的是以团队为基础的工作模式。 　　作为管理人士，人们每个人时时刻刻处在各种团队中，而实践证明团队有着巨大的潜力。越来越多的组织已经发现，相比与其它工作方式，以团队为基础的工作模式取得了巨大的成绩。在企业部门实行团队管理后，生产水平和利润都取得了增加，公司也提高了销售额并改进了经营战略；在公共部门，在实行团队管理后，任务完成的更彻底和更有效率，对顾客的服务也有大幅度的提高。有报告表明，无论是企业还是公共部门，团队工作提高了员工的道德水平。 　　背景介绍 　　企业追求组织要持续成长、绩效要持续提高。绩效要持续提高，企业就须推动组织的持续成长。只有组织持续成长，企业才能持续取得高绩效。组织要持续成长，企业就要推动各级工作团队创建“高绩效团队”。“高绩效团队”是个人、团队和组织平衡发展的焦点。

　　团队管理心得体会范文篇1 　　现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。 　　一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。 　　二技能培训：队员可分为两类：一是有 经验 的、二是无经验的;培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与 其它 同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工 拜访 客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。 　　三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。 　　四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。 　　五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。 　　团队管理心得体会范文篇2 　　最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中，我有太多的心得想和大家分享。 　　首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。 　　第二，每个人都是人才。对于员工而言，每个人都是人才。所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。 　　第三，在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。 　　第四，要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的 人力资源管理 中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁 离职 可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。 　　第五，要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天结束后，领导为当天的工作做点评，结果谁做的好，表扬，谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显，一个人的精力是有限的，当这个领导的下属超过6个人的时候，问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重任的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。另一方面，员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的 工作计划 变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。 　　我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工，学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升，为了团队的效率，作为领导要教会团队具备这样的能力，这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划，看似浪费时间，但是你却省去了为他们如何计划安排的时间，并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现来. 　　团队管理心得体会范文篇3 　　听完董事长的讲座，对我来说是醍醐灌顶、豁然开朗，特别是让我看清了自己作为分公司管理者存在的不足之处，也为我管理工作的提升指明了方向。其实，前一段时间我也在思考制度化与人性化管理的“度”怎么把握的问题，今天终于找到答案。这里把我几年来的 工作心得 和同事们作个交流： 　　大家都知道，同样的方案不同素质的团队来执行，结果是不一样的。 　　一个好的方案由一个优秀的团队执行一定会成功，所以打造优秀团队对我们成功开拓新市场是何等重要，成败得失这是基矗 　　我认为团队管理分为二块：分公司团队管理和经销商团队管理。 　　一、分公司团队管理的 方法 有二： 　　1、刚性管理(制度化管理)： 　　A、因地制宜建立科学、严格的管理制度; 　　B、分工明确、责任到人; 　　要充分评估好每个人的能力模型，进行定位，并且要充分沟通，达成共识，这样才能“人尽其才，物尽其用”。例如：余主任吃苦耐劳，身先垂范，并有多年流通工作经验，他一定是流通部负责人。叶主任善于沟通、善于思考、处事灵活，他一定是酒店部负责人;所以说;人无完人 但一定是“用人之长，弃人之短”。 　　C、权力下放; 　　“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任，“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”，同时，“是懒猪给他皮鞭，是坏狗请他出圈”。 　　D、目标管理; 　　每人每周都要制定一个科学的目标。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。如果一个业务人员连基本目标都完成不了，他就是个不合格的业务人员，一切考良无从谈起。 　　E、建立完善的检查制度： 　　列宁说：“一个没有监督的政党是一个腐-败的政党，一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为：①例行检查。这主要有部门负责人检查，行成惯例，例如;部门负责人每周五天轮流跟车下市场，这就是例行检查，纠正市场问题。②不定期抽查。主要有我来检查，并且制定了严格的处罚规定，例如;会议一次迟到处罚50元，前期分公司有部分人员踊跃贡献，近三个月已没有一分入账，前期分公司个别人违反制度，我们给予了重罚，取消其评优、提拔的机会，虽然严厉些，但是对团队整体成长是有好处的，但这对于已经有良好职业素养的业务人员是 基本素养 。 　　2、柔性管理(人性化管理) 　　我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系，但在工作之余、生活中，我们大家都是兄弟姐妹，作为一个团队管理者应该做好以下几个方面： 　　A、吃亏是福 　　这也是董事长 教育 我们的，与兄弟们在一起一定要有“吃亏在先”的精神，俗话说“吃不了亏，拢不了堆”一些小事能折射出人性的弱点，同时也是展现人格魅力的最佳平台。 　　B、鼓励、鼓励、再鼓励 　　一个优秀的学生，一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的，我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责，用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式，教他们发现问题的方法，同时培养他们解决问题的能力。 　　C、广纳众意、不搞一言堂 　　俗话说，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中，要广泛听取大家意见，鼓励大家提不同意见，学会 逆向思维 ，这样思路就会忽然开朗，也就是“头脑风暴”。 　　D、责任自己担，荣誉大家享 　　在用人时充分信任，全力支持，就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任，这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果，也要一定与大家分享，对那些做了贡献的人一定要给予奖励，并且积极争取总公司对他的肯定，这样大家才会相信你，追随你，帮你分忧解难。 　　二、经销商管理 　　借董事长的话：“我们向客户销售的不仅产品，更是一整套致富发展的方案”，所以经销商思想的统一，对公司理念的认同是关键，在招商时一定要注意，“不是越大越好，只要适合就好”。观念认同是第一、能力模型是其次。我认为经销商管理一定要注意以下几个方面： 　　1、强化合同及方案的严肃性(体现公司规范，严格) 　　2、积极帮助经销商建立合理科学的制度(经销商团队激励) 　　>>>下一页更多精彩“团队管理心得体会范文”

有人说要用最好的价钱找最好的人才。结果是我认为充足的天使投资，要是都雇我找得到的最好的人的话，也就够花两三个月的。而且他们我不一定能够说服跟我混。我个人能力有限，不认为我有带领超级团队的能力。所以，我去找跟我互补的小朋友，我的iOS程序员，Php程序员都只有一两年工作经验，但是他们在他们的领域比我强多了。我准备要的前端小朋友，大学刚毕业，也不是啥好学校，但是我给了他一个我觉得我很难实现的效果，一天后，他给了我一个我觉得很满意的Demo（不完美，但是很不错），他很聪明，我相信聪明的孩子可以学会每件需要学会的东西。我给公司制定的是工作时间是早晨11点上班，下午6点下班。原因是，一、我自己很难保证11点前，会一定到公司，我做不到的话，不想强迫别人做到;二、我们知道再好的工程师，一天能高效工作的时间也只有三个小时左右。我们的工作时间短，所以我不希望被浪费，所以我们不需要大家出门找吃的，我们每天集体订餐，尽量让大家吃好（有点难做到，送餐服务不是很稳定）。公司的冰箱里放满可乐和矿泉水等等，最近天热了还有一堆冰激凌和冰棍，箱子里面也有方便食品（不为加班，为了大家万一下午饿），全都是免费的。一方面希望大家可以过得舒服，也免得大家需要自己出门采购。我们尽量不让冗长的会议耽误时间，希望每个人的沟通本身就是高效的，希望每个项目计划是高效的，希望执行是高效的。我不会给他们准备各种各样的培训，因为我相信最好的学习来自工作，来自业余时间的努力。业余时间的努力，我管不着，也不干涉。工作方面，我希望公司能高速成长，用户量能高速成长，这样每个人为了做好工作，就会开始学习无数的东西，面临无数的挑战，这种状态是可以让人最快成长的。我会跟每个来应聘的人谈清楚，作为一个小公司，加入我们是有风险的，小公司倒闭的几率比大公司大多了，只不过大多不上报纸而已。我会告诉他我们给的薪资不会是最高的，但是会尽量合理，且可以协商，不会让他无法谋生。我是希望尽量真诚的去对待每个加入我们的人，希望大家能一起成长。

　　销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售团队时,有哪些技术和要注意的问题。 　　销售团队管理经验分享 　　一、创造良好的销售团队氛围 　　 营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了: 　　(1)拥有团队精神 　　 要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的! 　　(2)互相多沟通 　　 定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀! 　　(3)适当的鼓励和批评 　　 鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。 　　 二、让销售团队有明确共同的目标 　　 设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的"不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。 　　 首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。 　　 三、团队成员要合理地分配 　　 确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。 　　 前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了! 　　 四、规划好团队考核和总结标准 　　 这里作为管理员的我,有时候最头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件,我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　(1)按时规划 　　 一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。 　　(2)考核总结 　　 同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题! 　　 总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不可,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。

管理团队的经验团队管理是一个很大很大的学科，在综合大学里都会开这门专业。我从自己的管理经历，谈一谈我的管理团队经验吧，希望对你有所借鉴。学过音乐的都知道，和弦是乐理上的一个概念，就是指三个或三个以上的音，按照三度叠合的关系，在纵向上加以结合，实现多个音源的共鸣，在听觉上给人以美的享受。团队建设犹如乐章的演奏过程，绝不是单一的方法和途径能够实现，所以，团队管理应该把共同的价值观、团队精神、团队文化，把人凝聚在一起，才能奏出恢弘优美的团队建设乐章。一是要以资源吸引人。在团队内，一定要合理分配资源，这个资源不仅仅包括人力资源，还包括生产资源、技术资源、信息资源、品牌资源、市场资源，一定要给每位成员合理地分配资源，让那些优秀有潜力的骨干，提供更多的资源支持，达到栓心留人的目的。二是要以情感凝聚人。中国职场还是要强调“人和”。职场关系，就像扔一块石子在湖面，水波都是一圈一圈向外扩散。这就好比团队里面的人际关系。作为团队负责人，一定要处理好内部的情绪，不能产生内耗，否则非常影响绩效。三是要以机制激励人。团队建设仅仅靠资源和人脉是不够的，还必须有一套良好的机制来激励人，做到激励与约束相结合。最大的核心，你作为管理者，一定要一碗水端平，对团队成员的表现和业绩做出公正合理的评价，公平的兑现。四是要以愿景引导人。团队建设不能只画饼，也不能不画饼，没有理想就没有动力。有远大的目标，可以激励奋斗的激情，就像宗教一样，使团队在行动上更加一致。当然一定不要写空头支票，望梅止渴的做法最伤害积极性。总之，带好团队的经验，就是弹钢琴，十个手指都要动，有重音，有低音，把每一个音符弹好，才能弹出美妙的音乐。作为团队领头人，一定要把每一位成员的作用发挥出来，人尽其才、才尽其用，并且给予论功行赏、及时兑现，才能凝聚人心，团队才会爆发巨大的创造力。团队管理经验怎么写团队管理指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。企业管理者应该解放思想，要有多元化的思维。不同的企业，团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队，要灵活变化，别搞一刀切。如果该企业是劳动密集型企业，那您可以建设一支高度纪律性组织性的团队。如果该企业是知识密集型企业，那就要以自由主义来管理员工了，建立一支人尽其才的团队是最重要的，严格说算不上是团队，也没必要强调团队，更注重的应该是员工的个人创造力，千万别让团队束缚住员工的头脑，当然应该有的纪律和合作也是不可少的。如果企业既有创造型员工也有操作型员工，那可将团队建设重点放到操作型员工身上。需要注意的一点是，越聪明的人越倾向个人主义，这个情况，企业管理者要注意有的放矢。温馨提示：以上内容仅供参考。应答时间：2021-04-19，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。[平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~团队管理技巧总结团队管理技巧总结团队管理技巧总结，总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，以下是团队管理技巧总结范文。团队管理技巧总结1最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中，我有太多的心得想和大家分享。首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。第二，每个人都是人才。对于员工而言，每个人都是人才。所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。第三，在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。第四，要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。第五，要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天结束后，领导为当天的工作做点评，结果谁做的好，表扬，谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显，一个人的精力是有限的，当这个领导的下属超过6个人的`时候，问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重任的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。另一方面，员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工，学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升，为了团队的效率，作为领导要教会团队具备这样的能力，这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划，看似浪费时间，但是你却省去了为他们如何计划安排的时间，并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现。团队管理技巧总结2一、营造一种支持性的人力资源环境为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。针对现状建议采取这些作法：1、不论是部门会议还是全体会议，在主要发言进行完毕之余，必须给与会者交流体会或意见的时间，且管理者不能从中间打断大家的交流，而应给予正确的引导，并将交流时的核心问题记录，能够当场讲明的应从速，不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。2、对于提出问题或者意见的成员，要进行鼓励和赞许，这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见，暂不论其意见的正确或合理与否，首先表明了这个成员在乎团队的现状，对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好，这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况，应该有一颗平常心、感恩的心。3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观，从一个部门的角度思考问题，解决问题。4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。二、团队成员的自豪感每位成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的团队往往有自己独特的标志。如果缺少这种标志，或者这种标志遭到损坏，员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道，团队成员的自豪感，正式成员们原意为团队奉献的精神动力。因此，从创建公司的形象系统，到鼓励各部门、各项目小组营造一种英雄主义的亚文化，都会对团队的创造力产生积极的、深远的影响。三、让每一位成员的才能与角色相匹配团队成员必须具备履行工作职能的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不须要有人下命令。换言之，团队成员能根据工作的需要自发的作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。所以高效率的团队需要每一位成员的才能都能够与角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。四、设定具有挑战性的团队目标主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力，而不是强调个人的工作量。如果做的好，一个劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而，在不同的工作环境下，这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是，为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到，只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时，这种目标就会集中远公德注意力，一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时，如果还有人自私自利，其他人就会谴责他不顾大局。这样，就能形成更加紧密的团队。五、正确的绩效评估一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性，这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能，我们八次称作绩效评估的发展性。与绩效评估紧密相关的工作，就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式，这些报酬体系，首先在设计上应该表现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬，其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。团队管理技巧总结3作为技巧开拓团队的治理者，让公司提交核心竞争力，产生更大产出物，必须明确治理的重点与核心都是人。而技巧开拓团队治理工作效率的高低除了规章制度的客不雅因素外，还有异常紧张的一点便是，治理者与软件开拓人员要有优越沟通的主不雅因素。治理与人——作为软件开拓公司技巧团队治理者，工作重点：1、必须要先会治理好本身。要成为一个优秀的技巧开拓团队治理者，必须本身要先做好，作为团队的一个模范，把本身的精良风格带到团队的工作傍边，影响整个团队的软件开拓人员，用真诚去打动每一位软件开拓人员，匆匆进团队之间互助的默契。软件开拓人员总会遇到本身无法自力办理的问题，这个时候作为治理者，最紧张的责任便是赞助排难解忧，做好指挥工作。要形成一个优越的沟通，要培养软件开拓人员在工作中遇到了什么问题实时陈诉请示的工作习惯，治理者可以与软件开拓人员进行一个短光阴的探讨，给出问题最好的办理法子。2、培养严谨的工作风格。团队互助是必要人人配合尽力不是来玩，来偷懒的。团队的目的便是要尽个人所长让团队发扬光大。让每个软件开拓人员明确目标，并且针对本身的工作，控制好工作技术，懂得如何去进步效率，完成工作目标的措施。3、治理与沟通。软件公司技巧团队治理所遇到的沟通与其他情况下的沟通相比具有以下特点：A、沟通以语言或翰墨的方法实现。B、沟通的内容包括信息沟通和感情、思想、不雅点与态度的交流。C、沟通历程中心理因素施展紧张作用，信息发出者和接收者之间要斟酌软件开拓人员的念头和目的，而结果会转变人的行为。D、沟通中会呈现特殊的沟通障碍，这些障碍一方面来自信息的失真，另一方面来自特有的心理障碍。E、软件开拓人员的反映是最为症结的。因为软件开拓人员反映的好与坏，是评价沟通胜利与否的唯一标准，这也是治理沟通和其他类型沟通的本色区别。4、软件公司治理与人。作为软件公司技巧团队治理者，工作重点便是对治理范围内现有的可布置的有效资源的优化组合与合理布置，以期达到有效资源使用代价的最大化、有效治理的最大化、有效治理团队的效率极值的最大化。那么又如何能力使本身的工作更靠近目标呢?治理的魂魄在于它内在机动性，治理的目的要基于它外在合理性，治理的体制在于它对情况的适应性，治理的根本在于它对自身的可成长性。这都是治理自己具有的特性。而它的特性又是通过在对软件开拓人员与物的治理历程中体现出来的。回头看一看胜利的软件企业走过的路不难得出一个结论：技巧团队治理的本色是对软件开拓人员的治理，因为软件开拓人员是实现治理的唯一体现者，同时软件开拓人员又是对物治理的唯一意志的体现与流传的介质者。以人为本也是软件公司技巧团队治理工作唯一的出发点。

　　团队管理基础在于团队，而团队指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。以下是我整理的关于团队管理心得分享的文章，欢迎大家阅读。 　　团队管理心得分享1. 建立与强化团队的文化氛围，价值观 　　做为公司员工要遵循公司最基础的文化价值观：正值，尽责，合作，创新; 　　在团队内部，除遵守公司文化外，也要强化符合我们业务和团队发展需要的价值观，营造一个好的风貌与氛围，并作为团队特色文化进行传承. 　　团队管理心得分享2. 将员工个人能力成长与团队业绩发展紧密结合 　　记得当年担任Leader之初，我就给自己的职责定位做了个分配，原则上，50%关注业务;50%关注团队;包括团队流程建设沉淀及团队人员的成长，根据不同的阶段可调整; 　　我们特别要求员工将团队业务发展与个人能力发展结合起来;这里的辩证关系也是显然的，团队成功每个人才能成功;每个人的能力提高能保证团队更大的成功; 　　比如，在部署某工作时： 　　第一，讲清楚目标与意义，我的期望与衡量标准; 　　第二，讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助; 　　第三，关于做事情的方法和思路，如何去做，做情景管理，因人而异; 　　对于新手，就直接讲明应该如何去做，细化到步骤，让其马上去执行; 　　对于有经验者，只需要将一个大致思路; 　　对于资深同事，方法和思路都让其去搞定，只需要明确我的期望; 　　“响鼓不用重锤”，鼓励悟性文化; 　　做对事的同时，培养核心能力，有很大意义： 　　1)提高员工的核心竞争力，提高抗风险能力; 　　我经常举一个例子，那就是之前移动SP业务辉煌期的时候，SP产品经理不需要很高的素质，不需要复杂的产品能力，一个简单的图铃放上线就能赚钱，很容 易获得认可和奖励;而后来SP泡沫破灭的时候， 这些人员被大量淘汰，找工作都没人要;之前我接到过很多的SP产品经理的求职信，但大多数没有建立起核心能力，直接就拒了。 　　每个行业，每个业务，甚至每个公司发展都有自己的周期性，中国经济发展也不会永远高歌猛进;所以，我们需要保持一个忧患意识; 　　记得07年的某次会上我讲过一个判断，就是中国的第一次大规模失业浪潮是国有企业职工，上世纪九十年代国有企业体制改革导致的下岗浪潮;而下一轮的失 业浪潮就可能出现在我们白领行业;这个可能不是由于体制变革而是经济发展带来的;还讨论了影响个人职业发展的其他危机因素：比如，一个公司的发展遇到瓶 颈;互联网行业出现危机，行业人才过剩;国家大环境经济出问题等; 　　我经常给大家讲，需要居安思危，在安稳的日子里提高自己竞争力，才能抵抗未来风险，就算公司裁人，也会先裁能力不行的人，自己强到哪里都可以; 　　2)磨刀不误砍柴工;员工能力成长，可提高效率，保障业绩; 　　一个新招聘来的人，初期只能当半个人用;但经过培养可独立开展工作，当1个人用;而一些成为骨干的人，则可以相当于2个人的工作效率;所以，我们能力工作提高越快，工作越游刃有余; 　　3) 真正地做到“以人为本”。 　　团队内的员工都是合作伙伴，生活中偶遇的朋友，而不是可以颐指气使的下级;我们也不是资本家，不能压榨完员工的价值，作出成果后就扫地出门;这需要建立一种情感的上的高度信任，大家才有安全感，才能心情愉快地做出更多业绩; 　　落实在具体考核上，也看两个方面，一是看所负责的工作的结果;二是看个人能力的提高;不同发展阶段的人这两个方面有不同的比重;如果只是业绩结果很好，但个人能力没有进步，也不会得到S; 我们要通过S作为激励，给予哪些工作成绩好，同时又进步快速的人; 　　 团队管理心得分享3 结果导向，强化实践中培养能力，在水里学会游泳 　　提高员工的能力，最有效的方式就是让他做事情;有时灌输一大堆道理，方法论，纸上谈兵，往往是没用的，也容易招致反感;可以先将一些大致思路，然后干脆就直接推下水，让他在水中学习，呛几口水，就学会游泳了，当然过程中，要设置好监控点，避免风险; 　　案例： 　　比如，我们的新毕业生培养， 我个人并不反对一轮又一轮的培训，虚拟一些课题去让他们去做，或者做模拟实战;并不是说这种方法不好，而是应该适可而止;最有效的方法就是还是教练式辅 导，先简单培训，就让他直接去做事，去碰壁，去自我总结，我们发现这种结果很好，既分担了团队内的工作，毕业生个人成长也很快，其个人成就感也很强; 　　虚拟炒股即使赚了1千万，也没有真实炒股赚了1千块来的兴奋; 　　另外，合理的授权，也做好整体的监控;一方面保证结果风险可控，不至于造成巨大损失，其次，一旦真的出了问题，Leader也要做好承担责任的准备; 　　团队管理心得分享4. 为员工的能力成长，允许失败，可付出一些尝试成本和代价 　　亲自碰壁之后，才有机会调整正确的方向，这是宝贵的经验，也是学习提高的好方法; 　　听一个VC朋友说过：不要投资给失败3次以上的团队，也不要投资给没有失败过的团队;说明失败的教训对每个人都很关键;有时，我明知道员工做的事情可能有不好的结果，但我也会选择尊重他的选择，只要这个结果可控，大不了这个风险我来承担; 　 　团队管理心得分享5 以身作则，对自己高要求，对下属多宽容 　　首先，作为Leader，自己能力要很强;培养其他产品经理，至少自己的产品能力要很专业;自己有一桶水，才能给别人一杯;不能只懂一点皮毛，就给别人兜售，有时候别人会碍于你的权势勉强附和，其实，大家心里都很明白。 　　告诫自己要不断的学习和提高，要有比较高的追求;我对资深产品经理专业能力的要求比较高，要在三重身份都要有发展：分别是行业分析师，系统需求分析师，交互设计师; 　　严以律己的同时，还要避免给下属造成很大压力; 　　我很坦诚的在团队内部讲过， 团队内的每个人都是有价值的，都有长短，都有自己的定位。我会保证用宽容的心态来看待，比如在唐僧取经团队中，八戒虽然有缺点，但也有很大用处，对于取经 成功也有很大的贡献;但也请大家理解的是， 我们会给大家机会，但我们的最核心前提是保证业务发展，如果个人能力无法适应业务发展速度，给了机会都无效，就只能调整工作岗位了。 　 　团队管理心得分享6. 加强团队的流程沉淀与建设; 　　一个团队就是一个系统，只要规则制定好，可以自我发展;团队内部流程的沉淀与强化执行很关键;一个好的团队和乌合之众的区别，就在于此了。 　　当一个团队可以按各自角色分工自我运转时， Leader就可以从团队的圈子中跳离出来，精力集中在外部事务上，协调外部资源来满足团队更大的发展; 　　另一个方面是文档化， 文档保证交流与传承;我们每个产品文档都要不断地优化与专业; 　　我一直认为，一个好的团队，是不管Leader是否在，团队都运作井井有条;我们现在基本可以做到这一点了，但还要持续完善; 　　 团队管理心得分享7. 发现与培养人才，加强梯队建设 　　Leader要注重对团队梯队及接班人的培养;首先是选择接班人，然后是有计划的创造条件培养; 　　我们在内部也多次强调过，首先每个人都有所长，都有阶段性分工，每个人也都能找到自己最合适的发展定位;但Leader 并不是每个人都是适合，一方面，机会有限;其次是，每个人的发展速度和层次也都是很大差异;一个团队内，就是需要有一个梯队，才能保证永续经营;不可能每 个人都很强，都做Leader吧; 　　在选择方面，我们明确我们的价值观;比如强调学习能力好，发展意愿高;业绩突出;把有限的机会向跑得快的人倾斜;让他们更快速成长，然后再带动后面的人;一群人和稀泥，表现上一团和气，其实是没有什么前途的; 　　我经常举一个例子，就是关于唐僧的取经团队;每个人都有用，但只有唐僧做Leader，这个经才能取到;如果是猪八戒做Leader，那可能半路就在 女儿国下崽了;另外，还有一个观点，但形势好的时候，我们需要猪八戒这种人，但当业务目标无法保证，生死存亡之机，猪八戒这类是最有被裁掉危险的; 　　 团队管理心得分享8. 强化有效沟通，鼓励向上沟通 　　有学者说，管理者需要有很多的时间做沟通;经常和每个人聊一下，包括工作状态，学习，观察每个人的工作状态，发现不对劲的，就马上聊一下;并特别强化 团队内部的主动沟通文化， 鼓励向上沟通;下面同事有任何问题都可以随时找我来沟通，消除掉任何的心里障碍，大家是合作伙伴，而不仅仅是上下级; 　　现在来看，的确能感觉到团队在成长，至少在产品经理能力方面，我可以自信地说我们走在前列; 　　我也非常感谢团队的整体成长，以及团队内涌现的突出的人才， 正是有了大家的快速提高，能各自独当一面的坚守好自己的阵地， 作为领导者，我才有更多的时间和精力，关注和研究行业，考虑产品战略及培养产品经理的方法论，才可以沉淀一些知识，写下这段文字。

　　导语：为什么同样是一群人做事情，在不同的状况下，整个团队的氛围差别会这么大?那么我就来跟大家分享团队管理的经验，希望大家结合实际情况，供大家参考。 　　第一、 团队愿景与个人愿景的结合 　　团队的愿景是凝结大家的最好的粘合剂，一个团队之所以成立，是因为有工作任务，那么在这个工作任务当中，每个团队成员希望从中得到什么?他希望在怎么样的团队当中工作? 　　在我们团队当中，每个人都负责很多小项目，都是这些小项目的管理者，所以都很繁忙，而当我们需要其他人的时间和精力帮忙时，我们需要将他个人愿景或是他帮忙后的利益告知他，比如在帮忙后，整个项目可以提前或是效果更好，或是他在这个过程中可以向他的个人愿景更进一步，又或者是在他需要的时候，我也愿意提供我的帮助。 　　当团队的愿景可以很好的与个人的愿景结合的时候，当给予个人发挥的平台和空间时，每个人都会自动自发的去工作。 　　第二、 制定游戏规则 　　在我们玩游戏之前，都会有游戏的规则，以确保大家在玩游戏的时候能够玩的愉快，在团队当中，这个游戏规则可以是团队的架构、工作流程、沟通习惯、团队氛围等等，甚至是分配机制，总之是规范整个团队的工作规则，确保大家在工作当中愉快。 　　在我们团队当中，团队的组建者对我们的工作提出了特别的期望，除了工作任务的分配以外，他希望我们这个团队的工作要有创意!能够超出他的期望，他希望我们注重细节，他希望我们能发挥小组的力量，在沟通的时候他教给我们使用教练技术。是的，对我们来说，项目成功的标准并非普通水准，我们要做到让我们自己都觉得”Wow!”的感觉!在整个项目运行的过程中，每个人每天都有成长，都自觉自愿的去思考如何将自己的项目做到最好! 　　游戏规则是大家共同认可并自觉维护的，它相当于界定了团队价值观和行为的定义和界限，去帮助我们使用同一种语言沟通，能帮助磨合大家的工作习惯，相当于种了契约的种子在大家的心中。 　　第三、人员分工与定位 　　每个人的特长、个性特点和兴趣爱好的确是有分别的，如果能将适合的人放到适合的位置，做他最擅长的事情，能够事倍功半 　　在我们的团队当中，会将每个大项目细分为几个小的项目，由不同的人员担任小项目主管，而几个互补的人员会分为小组，相互支持。因为虽然是小项目，但任何一个小项目都不是单个人能够完全独立完成的，需要其他人员的支援和帮助，甚至需要到总裁的资源。但这样的分工会让整个项目的推进进度得到确保。 　　最重要的是，这样的平台和空间，使我们从心里油然而生责任感，相互也有较劲，“这是我的项目”，这种工作起来的感觉是不一样的。 　　第四、工作验收标准和期望 　　在我们团队当中，工作的验收标准定得很高。在一开始的时候，团队的组建者就明确的提出了验收的标准，并提出很高的期望，让我们知道我们完成的标准是怎么样的，有明确的方向去努力，并能在里程碑的时候及时发现和改善我们的工作。工作的验收标准必须是明确而具体的。 　　我很奇怪的事情是，在一些公司，其实公司的中高层(比如副总级别或部门经理)内心是有比较明确的期望的，但是他们很少将自己的期望和标准告知下属，或是指导下属如何达成这些标准。有点像在玩“我猜我猜我猜猜猜”的游戏。还有一种情况就是，他们主动降低自己提出的`标准，不敢坚持高标准。事实上，适当给下属一些发挥的空间，告诉他们标准，适当给予指导，你会发现他们会超出你的期望。 　　说明一点就是，并非丢一个工作的验收标准和期望就万事大吉了，可以放心睡大觉去了，考虑到不同成员的能力水平，对不同的成员要使用不同授权方式。而在当中的里程碑追踪和查看是必不可少的……(真的有丢个工作就等结果的上司……) 　　第五、爱与信任 　　还记得《共好》当中的团队吗?人与人之间的爱与信任可以高度凝聚一个团队，如果团队发展到这个级别，真的是战无不胜的团队! 　　可以说我们的团队还做不到这个级别，每个人如果真的能像学习型组织当中描绘的那样，私立不再主导，超越办公室政治，让爱与信任占主导，那会是多么幸福!真的要有多大的决心，才能因为坚持团队的价值观而允许短时间内的销量下降(第五项修炼第十四章“重拾人类基本价值”)，对此我感到十分的敬佩! 　　我非常希望能在这样的团队当中工作，我觉得去找志同道合的人一起工作是一件非常幸福的事情。但我的一位朋友说起他创业的经历，因为与朋友之间的合作失败而告终，使他从合作当中脱离出来，仅留下股份而已。我想说每个人对同一件事物都会有不同的观感和判断，这是正常的，在决策时往往会出现争论和妥协的情况出现，而我们如何面对这样的争论与妥协，能使大家的合作继续在和谐顺利的状况下推动下去呢?这是我一直思考还没有答案的问题。希望如果你有心得，可以与我分享。

　　团队是由人组成的，激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对团队管理者提出了很高的要求，但有思路和途径可以遵循。下面是我整理的团队管理经验，欢迎阅读参考! 　　一、创造良好的销售团队氛围 　　营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了: 　　(1)拥有团队精神 　　要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的! 　　(2)互相多沟通 　　定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀! 　　(3)适当的鼓励和批评 　　鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。 　　二、让销售团队有明确共同的目标 　　设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。 　　首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的`终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。 　　三、团队成员要合理地分配 　　确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。 　　前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了! 　　四、规划好团队考核和总结标准 　　这里作为管理员的我,有时候最头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件,我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。 　　(1)按时规划 　　一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。 　　(2)考核总结 　　同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题! 　　总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不可,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。

　　导语：团队管理的技巧经验分享。激发员工的主人翁意识是员工参与管理得以实施的前提条件，采取合适的参与管理形式是员工参与管理得以成功的关键，也是提高员工参与管理有效性的强力保证。 　　团队管理的技巧经验 　　制定规则 　　无论什么事情，都要有依据可以支持。在团队管理中同样如此，我们评判员工是以什么依据来评判他的优秀和一般，这就需要我们制定规则来规范大家的行为。 　　学会鼓励 　　每一个人都喜欢被赞扬，而不是被批评。在职场中我们作为管理者就要经常在大庭观众之下赞扬一些员工，激励他、认可他。 　　换位思考 　　换位思考可以应用在很多情况，要知道我们每个人都是从普通的小职员做起的，当时我们对工作的种种不满和怨言。现在在你的员工身上也同样存在，所以要学会换位思考，明白他们想要的是什么，给予他们支持。 　　团队管理的"技巧经验 　　一、关注下属的职业生涯: 　　1、点燃伙伴的的激情,帮助其增加自信。 　　2、为下属创造学习机会,创新性开展工作。 　　3、鼓励大家的自主思考力和团队协作精神。 　　4、根据个性调整工作岗位,做自己适合的工作。 　　5、放大自我格局,上司的小题大做与大题小做,让下属走正确的路。 　　二、关注下属的精神需求和心路历程: 　　1、塑造和谐温馨的家庭氛围。 　　2、理解信任、支持鼓励,做下属坚强的后盾。 　　3、科学运用表扬和批评 　　4、爱要讲原则、有责任,制度就是一把尺子。 　　5、利用下属纪念日的机会增进感情。 　　6、形成营销团队与下属家庭之间的互动,密切联系。

简述有效团队管理的方法 简述有效团队管理的方法，搭建一个团队，不难，只要有队长与成员的角色，就可以成为一个团队。但是，创业容易守业难。团队来说，寻求的是长期发展。下面分享简述有效团队管理的方法。 简述有效团队管理的方法1 一、了解你的员工 一个好的管理者，要尽量做到对团队成员都有一个基本的了解。了解他们的基本情况、喜好、优点与不足等。团队里每个成员都有其个人特点，有的擅长谈判，有的擅长文字工作，如果可以结合个人的优缺点调整岗位和安排工作职责，让合适的人在合适的岗位上，必定能发挥成员的主观能动性，更出色的完成工作任务。 二、达成有效沟通 有的管理者，认为沟通就是日常的工作事项跟进，或者通过微信、电话，电子邮件等与员工进行交流沟通。其实我们更建议管理者能与员工进行面对面沟通，简单几句话是无法顺利表达出沟通双方的真实想法，以及得出结论的。 因此，我们对有效沟通的定义是，达成有效沟通须具备两个必要条件：首先，信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解。其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。实现有效沟通，避免信息孤岛的出现。 三、制定管理流程 一套体系完善的管理流程对于企业来说是非常重要的，时刻影响着团队成员的工作效率。况且，无制度不成方圆，相关的行为准则都是需要提前设定好，约束成员不会出现违反企业规定的情况。 另外，团队管理者要做到赏罚分明，公平公正，才能维系团队的良性发展。 四、做好目标管理 维系团队的良好发展，需要行动与思想相配合。不少企业认为，只要有规范的规章制度、合理的薪酬就可以让员工行动一致。其实更重要的，是思想上的一致，团队应该做好目标管理。只有大家怀着共同的理想去互相协作，对于达成团队目标就可以事半功倍。 五、建立充分信任 在团队里，最忌讳的就是出现猜忌、怀疑等不信任情绪，对团队发展是有百害而无一利。所以，团队管理者要注意团队内部的信任培养，鼓励大家积极沟通，接触不必要的误会。 影响团队发展的因素有很多，我们要竭力摒除其中的不利因素，维系团队良性发展，创造更多的绩效。 简述有效团队管理的方法2 一、以身作则 有些管理者认为制定制度是让员工遵守，自己可以开小差，搞特殊。其实，越是管理者，越想管理好团队，越应该以身作则，给下属员工树立榜样，树立威望，才可以更好的管理好团队成员。 二、绩效考核管理 “按劳分配”是最有效的管理方式。因为，大多数人工作就是为了能追求到更多的物质财富，小微相信很少人是为了去“体验”生活吧！所以，在管理团队时，实行绩效管理，不仅可以激发每个人的潜力，还可以避免团队成员出现埋怨，觉得自己多付出了.......心理产生不平。 三、分工明确 团队协作，如果分工模糊，容易出现推诿扯皮等现象，长久发展，势必会影响团队利益，阻碍企业发展。所以，有效管理团队，分工明确、确认权责很重要。小微建议可以借助协助软件，在系统上统一分配任务，管理者也可以通过系统随时查看任务的节点及处理情况，避免了做事推诿，也可以增强团队之间的"协作精神。 四、善于沟通 每个人的价值观都是有所差异的。虽然团队间的成员都是为了实现个人利益，实现企业利益而奋斗。但是，工作过程中也会存在误解和矛盾。所以，有效管理团队，需要管理者及时沟通，作为调节员，让团队成员可以消除隔阂，帮助创造一个具有凝聚力的工作氛围。 五、少点斥责 多点肯定 据统计，一个人在得到鼓励，可以发挥80-90%的潜能，所以作为管理者，要学会善于鼓励团队成员，对于有成就的成员给予一定的激励；而对于犯错误的成员，也少点斥责，更多的是应该引导下属，总结错误。 六、提升自身管理能力 作为一名管理者，想要更好的管理好团队，需要有“火眼精金”能识别人才，用好人才。也只有提高自己的管理能力，把工作交到适合的成员手里，才能真正的管理好团队，使员工发挥最大的潜力。 简述有效团队管理的方法3 1、保持一致 这是第一条规则，因为它适用于大多数其他规则。在您的管理方法有效之前，它必须是一致的。您必须在每次出现时奖励相同的行为，在出现时阻止相同的行为，并以平等、客观的观点对待团队中的每个成员。 2、注重沟通的清晰度，准确性和彻底性 您与团队沟通的方式可以决定您最终的成功。在转发指令，重新召开会议或更新公司制度时，请努力提高沟通的清晰度，准确性和彻底性。可以运用多种沟通方式，包括通过面对面谈话，电子邮件还是电话。清晰、准确和彻底是避免错误传达并使团队保持在同一体系的最佳方式。 3、设定团队合作的目标 现如今，单打独斗的时代早以过去，团队的力量会更加强大，如果您希望您的团队成员一起工作，让他们一起工作。那就不能只为部门或个人设定单一的目标，这种传统的管理方式只会让团队成员产生各自为阵的心态，迫使团队成员保持孤立状态，所谓“事不关已，高高挂起”。相反，应该给员工一个统一的关注点和目的，激励他们在一起。 4、公开奖励和认可努力工作 当团队成员做了特别的事情时，奖励他/她“奖金、小奖杯甚至只是一个简单的带薪休假”，并且要在公开场合进行表彰，在团队成员面前这样做; 它将使受表扬者感觉良好，并向团队的其他成员展示努力工作的回报。但必须注意的是，要在你的奖励中保持一致，一视同仁和客观，这样你就不会被认为不公平，从而鼓励正向的工作氛围。 5、树立榜样 作为经理和领导者，您应该根据自己的行为树立榜样。如果你迟到，你的团队将会减少准时。如果你容易发脾气，其他人在控制情绪方面也会有不妥。力争成为完美工作者的理想，特别是在团队成员面前。 6、用心倾听并提出问题 如果有人不同意您的管理风格或不喜欢公司的发展方向或企业文化，请不要让那个人保持沉默。您应该找他来仔细听听他的想法。并询问整个团队的问题：您如何看待这一点？你对这件事有什么感想？这种开放式对话使得主动识别问题和共同创造互利环境变得更加容易。它还将使您的员工感到受到赞赏和认可。避免员工私下进行非正式的讨论而产生不利的影响。

　　在今日，集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制，团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。对于每一位参与团队管理工作的人而言，团队管理是一门不可或缺的学问。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面的知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外，全书还散布了101条简明提示，为你提供重要而实用的讯息。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导能力，并针对自己的不足加以改进。 　　团队管理的101招 　　团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。 　　1.切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。 　　2.谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。 　　3.切记成员间要彼此扶持。 　　4.将长程目标打散成许多短程计划。 　　5.为每个计划设定明确的期限。 　　6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。 　　7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。 　　8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。 　　9.时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。 　　10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。 　　11.利用友谊的强大力量强化团队。 　　12.选择领导者时要把握用人唯才原则。 　　13.领导者需具备强烈的团队使命感。 　　14.奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。 　　15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。 　　16.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。 　　17.密切注意团队成员缺少的相关经验。 　　18.应使不适任的成员退出团队。 　　19.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。 　　●设立一支团队 　　成立一支团队是领导者的.主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。 　　20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。 　　21.设定目标时，考量个别成员的工作目标。 　　22.划的失败危及整体计划的成功。 　　23.坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西。 　　24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。 　　25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。 　　26.除非你确定没有人能够胜任，否则应避免“事必躬亲”。 　　27.不要委托不必要的工作，最好将其去除掉。 　　28.赋予团队自己作决策的权力。 　　29.鼓励团队成员正面积极的贡献。 　　30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。 　　31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。 　　32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。 　　33.鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧。 　　34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分。 　　35.确定团队和客户经常保持联系。 　　36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防予人来势汹汹的感觉。 　　37.想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急。 　　38.倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动。 　　●提升团队效率 　　团队要达到应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。 　　39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。 　　40.找出可建设性地利用冲突的方法。 　　41.记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心──这是每个人应得的福利。 　　42.若有计划出错，一定要作全面性、公开化的分析。 　　43.如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈，就要实施“开门政策”。 　　44.要求提出问题的人解决问题。 　　45.安排正式的和非正式的会面，讨论团队的工作进展。 　　46.使用不带感情只问事实的态度，是化解纷争的最好方法。 　　47.保持团队成员间的熟稔，以易于沟通。 　　48.设立交谊场所，让团队成员可作非正式的碰面交谈。 　　49.鼓励同事间自由的沟通活动。 　　50.建立最适合的通讯科技系统，并经常更新。 　　51.实施会议主席轮流制，让每个人都有机会主持会议。 　　52.尽可能多地授权给团队成员。 　　53.事先于会前发出议程，预留时间给与会者准备。 　　54.培养所有对团队有益的关系。 　　55.努力保持团队内外关系的均衡与平稳。 　　56.确定所有相关人士都能听到、了解好消息。 　　57.倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿，要尽快处理。 　　58.安排团队与机构的其它部门作社交联谊。 　　59.找出你与“大佬”保持联系的最佳通讯科技。 　　60.要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。 　　61.谨慎分派角色以避免任务重复。 　　62.找寻建议中的精华，且绝不在公开场合批评任何建议。 　　63.一定要找有经验的人解决问题。 　　64.分析团队成员每个人所扮演的角色。 　　65.脑力激发出的意见，就算不采用，亦不得轻视。否则，会打击人的积极性，创意的流动也会因此停止。 　　66.公平对待每个成员才能避免怨恨。 　　67.确定团队成员真正有错之前，都须视他们没有错。 　　68.告诉同事他们做得很好，这有助于激励团队士气。 　　69.尊重每一位成员，包括那些给你制造麻烦的人。 　　70.避免和团队成员有直接的冲突。 　　71.记住采用对事不对人的处事态度。 　　72.确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。 　　73.先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务，以激励成员再接再励。 　　74.确信团队成员皆了解团队中的其它角色。 　　75.计算品质的成本之前，先计算失败的成本。 　　76.针对每笔预算及每项团队行动计划，设定重大的改进目标。 　　●为未来努力 　　为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。可运用一些适当的技巧，推动团队向更大、更好的目标前进。 　　77.告知团队每位成员，在设定的标准中有哪些评量的项目。 　　78.确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。 　　79.召开检讨会议前传阅所有相关资料及资料。 　　80.开检讨会时一定要避讳人身攻击。 　　81.记住关系会随时间改变。 　　82.避开低估或忽视坏消息的陷井。 　　83.每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。 　　84.倾听受训者关于训练课程的回馈意见。 　　85.找到有最好设备的最佳训练场所。 　　86.聘请顾问设立公司内部的训练课程。 　　87.利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。 　　88.每位团队成员都必须参与设定目标的工作，以促进团队合作及达成共识。 　　89.允许团队自行决定达成目标的方法，可激励团队努力工作。 　　90.确定目标能激发团队的斗志，如果不行，请改变目标。 　　91.一支没有“严峻”目标的团队，工作表现将不如接受过此类考验的团队。 　　92.设定奖励标准时，允许团队成员有发言权。 　　93.避免使用名次表，因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。 　　94.指定某人监视市场上每一个相关变化。 　　95.随时准备作改变，甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。 　　96.记住有某些人很害怕变革。 　　97.寻找能推动改革的团队成员。 　　98.每隔一段时间作一次生涯发展的评量。 　　99.记住：鼓励团队成员即是在帮助团队。 　　100.与团队同事就生涯规划达成一致意见，并给他们提供必要的协助。 　　101.团队解散后仍旧要与团队成员保持联系，因为你可能还会与他们再次合作。

　　一个团队要想要快速的成长，必须在管理方面有很好的技巧，团队管理技巧有哪些？下面我来给大家介绍，希望对大家有帮助！ 　　 1、点燃下属的激情，多一份自信。 　　就拿营销来说，它本来就应该是一项充满激情的事业，一个充满激情的营销团队才是有活力的团队。因为有激情，使一切都变为可能。那么作为上司，就有义务用自己的激情点燃下属的激情，建设朝气蓬勃、激情昂扬的团队。只有点燃了下属的激情，我们才能走过一段段艰苦的日子，冲破来自外部环境的一切阻力和障碍，迎来胜利的曙光。在团队管理技巧中，上司与下属的激情是互为拉动、互为感染的，下属的激情也使上司不敢懈怠，永葆青春。营销过程就在于忍受许许多多，然后才能获得成功。所以，每天给自己多一些激情，即使工作的过程有100个困难让我们沮丧，我们也应该有101个方法让自己自信。 　　 2、为下属创造学习机会，创新性开展工作。 　　营销，还是一个充满挑战的行业，作为营销员要善于迎接挑战、敢于迎接挑战，必须要创新性地开展工作。而要实现创新性开展工作的目的，那就要求营销员要不断地学习，不断地进步，用知识来武装自己、充实自己。 　　俗话说：“一花开放不是春，众花开放春满园”，上司在自己不断学习、不断提高的同时，还应该义不容辞地承担起为下属创造学习机会的责任，还要安排各种培训活动提高大家的整体素质。任何一个优秀的团队都是学习型团队，也只有学习型的团队才能不断积累持续发展的动力。作为一个营销团队，需要学习的东西太多太多，而作为梦想崭露头角的营销员，学习的渠道当然也很多，“世上无难事，只怕有心人”，希望总在学习之后等着我们。另外，在团队管理技巧中，上司要多当教练，少当裁判，带领大家一起进步，这是最明智上司的做法。 　　 3、鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。 　　下属是有依赖性的，他们会把责任一层一层往上推，这种“孩子哭抱给娘”的不负责任的做法，势必导致团队执行力的下降。那么，上司就应该鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。一方面鼓励大家带着答案提问题，自己的.问题自己解决，自己的事情自己办，自己的路自己走。另一方面要正确对待和充分整合下属的建议和意见，让他们有机会参与团队管理，以帮助下属树立正确的价值观和主人翁意识，以提高大家的自主思考力和独立作战的能力。同时，在团队管理技巧中上司要鼓励团队之间的“小诸葛会”，给大家畅所欲言的机会，提高大家的团队协作精神，督促大家集思广益，取长补短，共同发展，共同进步。 　　 4、根据个性调整工作岗位，做自己适合的工作。 　　从一定意义上讲，人才是上司培养出来的，人人是人才。一块地不适合种麦子，可以试试种豆子;豆子种不好的话，可以种种瓜果;瓜果也长不好的话，可以种种花生，应该就能成功。因为一块地，总有一粒种子适合它，也终会有属于它的一片收成。这就是说，下属到底能不能成为人才，上司的管理起决定作用。如果上司能够结合团队的实际情况，结合下属的个性，帮助下属在一个适合的岗位上实现自我价值，这样的团队管理技巧就能够人尽其才，各尽所能，“八仙过海，各显神通”了。不过，晋升的机会是留有准备的人的，而下属如果在团队中确实找不到自己适合的岗位，那就离淘汰不远了。 　　 5、上司的小题大做与大题小做，让下属走正确的路。 　　在工作中错误是难免的，但是，尽量减少错误是可能的。正确的团队管理技巧是，上司要想方设法让下属走正确的路，做正确的事。在一个团队的日常管理中，下属犯一点小错，出点小问题，象说了一句错话，账薄上差几毛钱等，表面上看起来是小事，但完全有可能形成一种不良习惯。这时候，上司最好从细节抓起，不妨小题大做，以使大家随时警惕，防微杜渐;但如果一旦犯了大错，反而要大题小做，大家都要冷静下来，镇定下来，积极寻求弥补的办法，彼此帮助，克服困难。因为这个时候追究责任是没有任何意义的，只会贻误战机，错上加错。 　　每个下属都是一块“好钢”，上司的思路就是“模具”。在团队管理技巧中，上司帮助下属规划职业生涯，是对下属精神激励法很重要的一部分，下属都有自己的奋斗目标，上司的辅助功能就好象“交通规则”，纠正偏离的方向，改变错误的行为，以使下属能更快、更稳地实现自己的理想。

销售团队管理方案 　　销售团队管理方案，为了确保我们的努力取得实效，就需要我们事先制定方案，销售团队管理方案是有很多种的呢，我和大家一起来看看销售团队管理方案的相关资料，一起来看看吧。 　　销售团队管理方案1 　　 保险团队管理方法一：善用竞赛激励 　　业务工作是每个月都有业绩目标的高挑战性工作，相对地，也是挫败感较大的工作。想持续创造团队高业绩，团队主管就必须善用各种竞赛或其他激励手段，而且必须是常态性的。每个月，团队主管都要有一个业务推动办法，来持续激励团队中的每一个营销员。因此，在奖项设置方面既要有一定的诱惑力，让每个人都提得起劲；又要最大范围地照顾到团队每一个人，不要让奖励成为明星营销员的专利。业绩好了，大多数人都还能获得奖励，团队的凝聚力自然就强了。 　　 保险团队管理方法二：加强团队协同作业 　　寿险团队比一般的团队更重视团队意识。寿险团队之间永远有各种业务竞赛，每个团队夺取冠军的斗志，只有依靠团队意识的落实和团队荣誉的重视，才能产生更高的绩效。单打独斗的营销员固然也能创造业绩，但加强团队协作更能让团队成长，因为许多经验不足的新人，需要由经验丰富的营销员协助，相互配合，共同完成销售流程，才能创造更多的业绩。如果一个人实现了高业绩，却不愿帮助团队其他成员，这就像球队中的明星球员，如果不懂得团队合作，仍然无法赢得胜利。团队的凝聚力往往就是在这些协同作业中一点一点积累起来的。 　　 保险团队管理方法三：引导积极心态 　　心理学家认为，人之所以染上拖延症，大都是为了逃避本来该面对的事情。因此，主管帮助属员戒掉拖延症，要从属员的心态去引导。 　　1、如果属员对必须去工作十分抗拒，那么引导属员试着想象自己停止拖拉完成一项任务时的好心情，或者他无法完成该任务时的糟糕心情。 　　2、如果属员担心可能会失败，告诉自己不用一口气完成整个工作目标，只需着手去做第一步或者前两步即可。 　　3、如果属员对待办事项清单中的某一项任务特别恐惧，那么引导他先从其他的任务开始，最好是他最愿意做的事项，由此积聚的动力将帮助他之后着手去解决更难的任务。 　　4、树立属员的自律性，从工作中的小事情抓起，慢慢帮助他戒掉拖延的习惯。 　　 保险团队管理方法四：严格监督指导 　　主管需要树立团队的责任心，做好监督指导工作。例如，每个周、每个月对属员的工作情况进行追踪，对于落下进度的属员辅导或者给予提醒，随时掌握整个团队的销售进展情况。如果主管能够像老师检查学生作业一样去监督指导属员的工作，迫于监管压力，属员内心会产生纪律约束，也就不会对工作太松懈。 　　保险团队管理方法有哪些？通过上文可以知道，保险团队管理方法有善用竞赛激励、加强团队协同作业、引导积极心态以及严格监督指导等方式，这些是加强团队建设、增强团队凝聚力的科学方法。只有建设出良好的保险团队，保险公司才能获得更好的发展。 　　销售团队管理方案2 　　 (一)加强销售团队建设 　　许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系，认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上，企业和销售经理想要建立有效率的团队，就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。 　　例如建立团队成员档案，记录下他们的生日、爱好等信息，定期组织团队聚会等活动。唯有如此，团队成员才能尽量释放工作压力，相互之间才能够真正取长补短，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。 　　建立定期销售经验交流学习机制，例如每周或每半个月整个销售团队进行集中，大家各抒己见，要么交流各自这段时期的`成功经验或者失败教训，要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴，帮助寻找解决思路和方案。 　　 (二)销售团队定位与总体目标 　　销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。 　　 (三)团队管理规划 　　 1、建立团队文化的四点要素 　　(1)成就的认同。 　　(2)任务圆满完成时大方的赞美。 　　(3)给应得的人真正的升迁机会。 　　(4)目标达成时的金钱奖励。 　　 2、建立共同目标观念 　　(1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。 　　(2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。 　　(3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。 　　(4)鼓励团队中的"成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。 　　(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。 　　(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。 　　 (四)销售中心组织结构 　　总经理营运部-商务部 　　 (五)团队管理 　　团队的建设对于销售提供最基础的保障。 　　机构组成：总经理运营部、商务部 　　部门职责：运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户，执行公司决议以及产品推广工作。 　　沟通机制：包括公司经理人与员工直接沟通，市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通，策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。 　　沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一个沟通的规范，也就是说用什么样的方式，什么样的格式，什么样的语言要有一个规范一个统一，这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。 　　其中合理化建议就需要形成一种制度，让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下情上达，与管理者保持实质性的沟通，使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来，从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范，继而形成了一种制度，有利于本公司的企业文化建设。 　　销售团队管理方案3 　　 一、安全管理人员任职条件: 　　凡具备以下条件之一者方可任职公司安全管理人员： 　　1、具备高中、中专以上学历，2年以上化工行业生产从业经历，且有从事主操作或班长的工作经验。 　　2、具备化工化学类、安全工程类或其它相关专业中等职业教育以上学历，2年以上化工行业生产或技术岗位从业经历。 　　3、取得化工化学类技术员以上专业技术职称者，1年以上的化工行业生产经历。 　　4、取得国家注册安全工程师执业资格证书者。 　　 二、等级划分标准及待遇 　　当安全员岗位出现空缺时人力资源部在全公司范围内发布招聘通知，由人力资源部、安全环保部、分厂生技科、分管安全环保科共同面试选用。 　　 三、新入职安全员的培训 　　新入职安全员在任职3个月内实行“师带徒”模式培训，由安全环保科长或副科长为担任师傅，由师傅制订学习计划，对徒弟进行培训。三个月内徒弟应掌握以下内容： 　　公司安全管理制度、分管区域基本生产工艺、重大危险源的基本情况，熟练应用各种应急防护器材、设备电气基本知识、基本风险辨识能力、特种设备及安全设施主要参数等基本安全知识。安全环保部根据学习计划每月对新入职安全员专业知识学习情况进行检查考核，连续三个月全部考试合格，方可出徒转为合格安全员。 　　 四、安全管理人员专业技能提升 　　1、4月30日前对各车间安全岗位薪资、现任安全管理人员适岗能力、专业水平进行统一评估，根据评估结果确定安全管理人员的岗位薪资。对于现任安全员评估后达不到合格标准的安全员，由安全环保科制订培训提升计划，采用与合格或优秀安全员结对帮扶的方式进行专业技能提升，安全环保部进行跟踪检查培训落实情况，经考试合格后，方可享受岗位薪资，不合格的调离安全员岗位。 　　2、各厂区按照安全管理人员的任职条件，在主操作中选拔出后备车间安全管理人员，建立后备安全员梯队，协助安全管理人员做好车间安全管理工作，并接受公司和分厂级安全培训考核。后备安全员由车间提出申请，分厂安全环保科审核批准后，报安全环保部备案，后备安全员一经选用可享受在原岗位薪资基础上调1档。 　　3、凡符合国家注册安全工程师报考条件的安全员，鼓励参加国家注册安全工程师考试，考试通过拿到证书后，按公司的相关政策给予奖励，并经公司评聘后按以上标准对其岗位薪资进行调整。 　　4、非安全员岗位人员考取注册安全工程师执业资格者，经公司评聘可直接享受安全技术员的薪资待遇。

团队管理的思路 团队管理的思路。在职场上，一个团队的力量是非常强大的，但是强大的团队更加需要管理，这样才能发挥出自己应有的实力。接下来就由我带大家了解团队管理的思路的相关内容。 团队管理的思路1 一、明确方向 个人的目标才叫目标，团队的目标那叫方向。优秀的团队一定会有明确的方向，这个方向一定是能帮助公司发展的，一定是能被团队每个成员认可的，方向不能像目标一样，一定要定的大，定的远，不然中途很可能就拐弯了，走岔了。 方向可能不会实现，但是它能让团队每个成员都走在同样的路上，而且是正确的道路上，至于能走多远，那得看团队本事，有方向，团队才能指哪打哪，不会像没头苍蝇一样乱窜。 二、行动迅速 优秀的团队一定是执行力迅速的团队。互联网时代提供了大量机会，但这些机会稍纵即逝，抓住了从此飞上枝头变凤凰，抓不住从此湮没在茫茫商海，被无数蜂拥而上的“新生儿”挤下万丈深渊，这种状况，创业公司尤甚。 21世纪多少团队是因为迅速的执行力而抓住时代命脉，一鸣惊人。滴滴、共享单车、短视频诸如此类，皆是洞察到时代发展，团队迅速下手执行，拓展业务，一跃成为行业龙头。洞察力大多数团队都具备，但是能否依靠迅速的执行抓住机会，才是脱颖而出的关键，失之毫厘差之千里。 三、富有狼性 狼性是最近几年频频提起的热词，狼性员工能成为企业的中流砥柱，狼性团队能使企业在商战厮杀中立于不败之地。狼性团队是“贪”、“残”、“野”、“暴”的团队。 狼性团队要对工作、对事业有“贪性”，愿意永无止境的去拼搏，去探索； 狼性团队要对工作中的困难有“残性”，毫不留情的`逐个消灭，片甲不留； 狼性团队还要有“野性”，渴望去市场拼杀，渴望开拓更大的事业，对于公司发展有不要命的拼搏精神； 当狼性团队处于工作逆境中，他们的“暴性”便浮现出来，他们会粗暴地对待一切工作中的难关，绝不仁慈！ 四、有胸怀、有眼界 所谓胸怀，可以是面对种种难关时的从容不迫，也是面对工作压力时的良好心态，还可以是对团队内部矛盾的妥善解决，以上种种，皆是因为这个团队“胸怀天下，事业为大”。 所谓“成大事者不拘小节”，在能干大事的团队心中，同公司发展相比，其他一切都不足为题。 他们会把公司当做自己的事业，从员工思维转变为老板思维，不仅做好目前的工作，还会放眼未来，为公司发展出谋划策，事实上，胸怀能决定团队的眼界，眼界能决定公司的未来。 五、善于学习 优秀的团队一定是会学习的团队，也一定是爱学习的团队： 他们在工作中学习前辈经验； 他们在同客户谈判的时候学习沟通技巧； 他们在身处困境的时候学习分析解决问题的方法； 更难能可贵的是，他们会充分利用闲暇时间，学习一切能在工作中用到的知识。 通过学习，他们能让头脑随时都是充盈的状态，能保持清醒的头脑，能获得开阔的视野。一个不断学习的团队是最可怕的，因为他们会在敌人不知不觉中远远把他甩在后面。 六、团结一致 如果一群人身怀绝技，却摩擦不断，互相看不顺眼，互相使绊子，他们能组成一个优秀的团队吗？恐怕内部矛盾还没解决，公司就先倒闭了！能干大事的团队内部会有摩擦有争吵，但这一定是因为工作、因为业务和公司发展进行的争吵，争出一个结果后继续携手努力。 哪怕和人看不对眼，也会把工作和私人生活有序分开，工作中劲往一块使，团结一致共同为公司的未来奋斗。 七、内心忠诚 士兵忠于国家，能干大事的团队就是士兵中的精英，是特种兵，对于领导也要绝对忠诚。无论风吹草动还是天昏地暗，始终忠于领导。 领导处于顶峰，他们会忠诚，因为这时候的忠诚会为他们带来财富地位； 领导处于低谷，他们还会忠诚，因为这时候的忠诚是他们的良心。 每位领导培养团队绝对是花费了巨大心血，一个优秀的团队是领导的心头肉，假如好不容易培养出的团队，却因为一点原因背叛，哪怕这团队能力再强，也无法成大事，因为没了底线。 团队管理的思路2 团队管理的五个基本要素 1、 团结稳定 一个团队，首先要团结，其次要保证团队的成员相对稳定，才能算是具备一个团队的基本雏形。例：一辆车，要配置合理，结构稳定，才能保证具备基本的安全性，才可以出发上路，驶向终点。 2、 目标统一 方向一致、目标一致，形成合力，而不是各走各道、各行其事，才能保证整个团队实现预定的目标。例：要想达到目标，首先要设定目标，思想的统一，才会有行动的统一，如同一辆车在导航仪中设定好目标、选择好合理的、唯一的路线后，才能快速的驶向目的地。 3、 方法得当 有了清晰的目标，就要在执行过程中，选择合适的方法、途径，无论是管理的方法，还是工作分工的方法、市场竞争的方法、协作的方法等等，都需要根据团队的特点、环境的条件进行梳理、筛选，并对最终目标进行过程分解，设定好阶段性目标节点，一环扣一环的分步实施，既稳健向目标推进，又逐步磨合加速，只要方法得当，就能提高执行效率，快速达到目标。例：一辆车在驶向目标的途中，谁当驾驶员、谁负责调整路线、谁负责食物后勤、谁负责维修保障等分工要明确，阶段性的目的地、落脚点的规划、实施要有计划性，才能保证快速驶向最终的目的地。 4、 有效保障 有目标、有方法，还需要有各项流程、制度、手段的保障，才能确保团队在执行过程中，不会偏离预定的目标，并保持流畅的协作与不断提速的推动力，从而保证团队的执行力，快速实现预定目标。无论是团队成员的情绪管理，还是团队的纪律性、规范性，都需要相应的流程、制度来管控；同时也需要团队领导持续不断的引导团队的内外部沟通，及时有效的上下沟通、平等沟通是贯穿整个执行过程的基本手段；此外，公正、公平、及时、客观、赏罚分明的激励机制，也是团队执行中规范行为、提升效率的基本保障。例：一辆车在驶向目标的过程中，总有面临大小故障及途中障碍的时候，提前做好防范，及时采取措施，不断的审视油箱、检修设备，是避免迷路和抛锚的必须保障。 5、 总结沉淀 一个优秀的团队，无论是在目标执行过程中，还是在目标达成之后，都会不断的对前一阶段的具体实施工作内容、执行情况、阶段性成果进行回顾与总结，加强反思与研讨，是修正目标、改善工作、调整方法、优化流程、加强保障的最佳途径；同时，将前阶段团队执行中的优点、成功之处，及时的进行总结、强化、沉淀、固化，可以帮助团队培养出优秀的传统与独特的气质，并逐步形成该团队特有的向心力、凝聚力，从而不断成 团队管理的思路3 团队管理的六种方法 1、一定要尊重、真诚对待团队成员。真诚而不虚伪，你真诚对待每个人，尊重他们，他们能感受到，并给予真诚的回报。 2、帮助团队成员提高个人综合能力。每个人都想得到提高。如果在一个团队中没有办法使自己能力得到提高，无法很好的留住人。而我认为团队带头人有个很重要的职责就是培养团队成员。 3、关心团队成员的工作与生活。谁都有开心与消沉的时候，只有多多关心团队成员的工作与生活，尽早发现问题，将一些波动隐患消灭在萌芽。 4、努力帮团队成员创造好的工作环境，争取与他们付出匹配的回报。跟随肯为普通员工谋福利的上司，会是比较舒服的一件事情。最害怕碰到那种不为下属争取利益的上司了。 5、以身作则，带头执行团队制订的制度。如果上司都不执行，下属就会觉得很不爽。我以前有个上司让我们每个人比上班时间提前半小时来，没命其曰：学习知识，进行知识积累。但是呢，她自己却从不提前来。我们大伙按要求早来了几天，看上面都不早来，我们心里就比较不爽，慢慢的，我们也不来了。 6、要有一定的专长。虽然说团队领导人不必什么能力都比团队成员厉害，但是，还是要有所长的。这样才具备一定的说服力。

1、以身作则。有些管理者认为制定制度是让员工遵守，自己可以开小差，搞特殊。其实，越是管理者，越想管理好团队，越应该以身作则，给下属员工树立榜样，树立威望，才可以更好的管理好团队成员。 2、绩效考核管理。“按劳分配”是最有效的管理方式。因为，大多数人工作就是为了能追求到更多的物质财富，小微相信很少人是为了去“体验”生活。所以，在管理团队时，实行绩效管理，不仅可以激发每个人的潜力，还可以避免团队成员出现埋怨。 3、分工明确。团队协作，如果分工模糊，容易出现推诿扯皮等现象，长久发展，势必会影响团队利益，阻碍企业发展。所以，有效管理团队，分工明确、确认权责很重要。建议可以借助协助软件，在系统上统一分配任务，管理者也可以通过系统随时查看任务的节点及处理情况，避免了做事推诿，也可以增强团队之间的协作精神。 4、善于沟通。每个人的价值观都是有所差异的。虽然团队间的成员都是为了实现个人利益，实现企业利益而奋斗。但是，工作过程中也会存在误解和矛盾。所以，有效管理团队，需要管理者及时沟通，作为调节员，让团队成员可以消除隔阂，帮助创造一个具有凝聚力的工作氛围。 5、少点斥责 多点肯定。据统计，一个人在得到鼓励，可以发挥80-90%的潜能，所以作为管理者，要学会善于鼓励团队成员，对于有成就的成员给予一定的激励；而对于犯错误的成员，也少点斥责，更多的是应该引导下属，总结错误。 6、提升自身管理能力。作为一名管理者，想要更好的管理好团队，需要有“火眼精金”能识别人才，用好人才。也只有提高自己的管理能力，把工作交到适合的成员手里，才能真正的管理好团队，使员工发挥最大的潜力。

高效团队管理的五个有效方法有公正严明、与员工保持合理的距离、懂得放权、合理的激励、任人唯贤。1、公正严明，领导无论是做人还是做事都应该公正严明，绝不徇私枉法。有员工犯了错，按照规章制度进行处理，不能因为任何原因而有违法度。只要你一次破例，后续就意味着有无数次破例。所以，口子千万不能开，否则会对自身的领导力造成非常严重的打击。如果身为领导能够公正严明，对事不对人，任何人犯了错，都按照制度来惩罚；无论谁做出了成绩，都按照制度来奖赏。这样，才能服众，才能让所有员工心服口服。所以说，严格要求自己做一个公正严明的领导，是提升领导力的一大技巧。2、与员工保持合理的距离，领导身为团队的管理层，想要提升个人领导力，必须要学会和下属保持距离。千万不能为了彰显自己的亲和力而去和员工打成一片，那不仅无法起到任何效果，反而还会有损自身领导力。否则，一旦出现了事情，领导会非常为难。若是严肃处理和自己亲近的员工，他心中肯定会有抱怨，甚至怀恨在心。可若是不严肃处理，又难免会让其他人产生不满。所以，和员工保持合适的距离，该严肃时严肃，该亲和时亲和，是提升领导力的一大有效方式。3、懂得放权，管理层如想要提升领导力，就必须懂得放权。不要任何事都去亲力亲为，多给下属一些锻炼的机会，也算是对他们的培养，必然心存感激。领导要做的是把控全局，而不是在鸡毛蒜皮的小事上纠结。给队员们一定的灵活性，让他们去主动承担工作上的责任。告诉员工，如果出了问题，我就直接找你。这才是正确的带队方式。而不是领导一直保护员工，让他们在自己的羽翼下不敢自己去经历风雨。给员工一个标准，教他们规范，鼓励大家创新，他们自然会慢慢为工作思考、负责。4、合理的激励，激励是管理团队必不可少的一大手段，身为管理层，多激励员工，才能激发他们的工作热情。，有了积极的态度和源源不断的动力，工作上自然会顺手许多，管理也会相对容易。此时此刻，领导要做的就是适当的引导。物质上的激励就有奖金、奖品、提成等等；而精神上的激励则有荣誉、言语上的夸赞、称号等等。，不同的激励方法，对员工们所起到的效果其实都差不多。关键是有了激励，能够提升员工的积极性，促进他们的正向循环，方便领导的管理。5、任人唯贤，对于一个管理层来说，选人、用人、驭人是管理团队的关键要素。若是领导能够根据每一个员工的特点来安排工作，就能有效发挥他们身上的优势，创造最大的价值。不仅能帮团队带来更多的利益，而且也能帮员工建立信心，获得成就感。善于用人的领导，往往更容易获得员工们的支持与拥戴，有了这一基础，管理起来无疑会相对轻松许多。高效团队介绍高效团队（The High performance Team）是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，工作效率相对于一般团队更高。团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队。

常见的团队管理技巧包括哪些 常见的团队管理技巧包括哪些？在职场上，团队的力量是非常大的，但只有好的管理才能让团队发挥出应有的实力。接下来就由我带大家了解常见的团队管理技巧包括哪些的相关内容。 常见的团队管理技巧包括哪些1 1、设定目标 你首先自己对项目要设定一个愿景和使命。确保在项目里面的每个人理解这些目标。非常重要的是，你要在项目过程中要不断去强调这些目标，并且经常回顾这些目标，看看这些目标随着项目进展是否还成立。 2、 定义角色 清晰的为项目中的人员定义他们不同的角色，不要为一些小群体制定任何秘密的议程或角色。为每个团队成员解释清楚他们的角色，即使对那些项目中打杂的或者帮忙的成员也一样。和项目成员讨论他的角色，确保你们达成共识。 3、倾听 务必了解和重视团队中每个成员的期望。每个人都能使项目变得不同，对个人的关注使每个人都感到被重视和被需要，这能够增强大家的信心。这样做还能帮你了解大家的能力，使你在项目中能够因才施用。 4、 定期评价和反馈 做一个员工绩效单记录他们一段时间内的绩效和改善状况，并定期开会对绩效和改善状况进行评估。当你能够给团队成员一个详细的、定期的评价，并且得到他（她）们认可或他（她）们已经进行改进，他（她）们会在项目中变得更加有效率。 5、 给予锻炼的机会 确保每个人都能从在项目中学到新的东西。让他们学到新东西，给他们新的机会，会使他们从做项目中受益。 6、 保证有所收获 保证大家能够从他们的项目经验中有所收获。总是要为他们的工作创造一个（获得）知识和学习的条件。这样能激励大家做的更好。 7、激励 对优异表现表示感谢。召开例会，对成员的优异表现给予认可和感谢。 8、 给予表现的机会 让团队成员有机会被高层管理者和客户知道。记住，你的成长是跟他们的成长分不开的。 9、奖励突出成绩 建立一个基金（不一定是公司掏钱，你可以自讨腰包哟），并通过这个基金定期的、公开的给他们奖励。不要等用户给你发邮件表扬员工。不被用户看到的内部工作做得好，你也可以去奖励。记住，团队成员都成功才是项目的成功，最终也就是你的成功。 10、组织团队建设 定期出去郊游或者腐败，鼓励新项目成员来组织这些活动。 11、支持 当你帮助提升士气的时候，务必确保你建立了一个由强有力的，自信的和自立的个体组成的团队。给他们更多的责任并提供足够的支持，这样他们才能变得自信。 12、沟通流程 鼓励一种公开交流的文化 在项目中建立一种公开交流的文化。开门办公，欢迎团队成员在任何时候都可以找你谈谈。让你自己任何时候都能有时间进行这种谈话。 13、诚实 总是能保持诚实和透明的沟通。这样对团队合作精神大有帮助。 14、定期互动 和你团队成员进行非正式的交流。这样会改善你和团队之间的互动，他们会更公开的和你谈问题。 15、扁平的汇报体制 尽可能的使汇报关系扁平化，确保不多于两层的汇报层次。 16、重视团队合作 鼓励团队合作与协作有很多种不同的方式。建立一种你自己的。记住，一个冠军球队永远比一队冠军球员好。 17、 建立一个令人兴奋的环境 推动知识共享和创新。除了提高团队意识，还能激发团队个人的能量。 18、管理好自己的时间 确保你能按时上下班。这样能让你的团队感觉放松。他们会知道只要他们做完事情，就可以和你一样。确保项目团队都学会时间管理的技能，并且能开有效的会议。 19、工作要细致 随手带一个效率手册，记录会议中讨论的问题和风险。并建议大家都能这么做。 20、日三省乎己 定期的纠正自己的问题并不断改善，定期向全体成员做一下反馈。 常见的团队管理技巧包括哪些2 1、立即摆脱表现欠佳的人员 如果你能马上摆脱这些像癌症般有害的.成员,那么会为自己节省很多时间,也会与其他团队成员的关系更为友好。 2、重视态度、技能、细节 让对该职位领域拥有优良态度和优秀技能以及十分重视细节和后续贯彻工作的人填补空缺职位。许多企业在招聘时,很重视工作态度和技能,但在判断一个人对细节和后续贯彻工作的重视程度方面做得很差。 3、跟进并提醒 跟进并提醒团队在前往里程碑的路上做得如何。这一条听起来简单,但许多团队领导者会忘记告知团队成员,在完成计划的过程中,他们的表现如何。如果通报情况的时间间隔太长,那么人们的注意力就会飘散到其他地方。 4、遵守会议规则 同意遵守会议规则。会议应该准时开始和结束。同样,团队成员不能在开会时迟到。这一点不能在团队内部搞差别待遇。就算迟到的是团队里的明星销售人员,他(她)也应该和其他人一样,为自己的迟到负责。 5、定期面谈 定期与每位团队成员进行面谈,至少每月一次,最好每两周一次。拥有顶级团队的最佳上司明白“定时报到”的重要性,也知道应该掌握每位团队成员的情况。如果做不到,那么团队就会逐渐产生隔阂。 6、减少全员会议 减少全员会议的次数,更多地与相应的工作人员进行小规模会议。顶尖人才讨厌自己的宝贵时间被无休止的会议所侵占,而且这些会议他们真的没必要参加。如果只和最需要的人开会,会议数量更少,团队也会更快乐。 7、年度绩效评估 进行年度绩效评估,并讨论团队成员的发展需求。这是高绩效团队和低绩效团队之间的一个重大区别。是否进行及时的绩效评估是团队绩效的重要预报器。最优秀的团队领导者会为此花时间,团队成员也会重视这件事,并在他们需要进步的领域做得更好。 8、让成员负起责任 让团队成员负起责任。如果有人不做好自己的分内工作,那么你就得和他(她)好好谈谈。如果不这么做,其他尽职尽责的团队成员怨恨工作不卖力的人,但更怨恨你。 9、衡量 至少每年衡量一次团队的进步。团队领导者应该养成习惯,每年以一些工具为标准,评估团队的绩效。让团队成员将其自己的评级白纸黑字记录下来,领导者能够通过这些评估其长处和短处；你会发现,这样做更容易就需要改进的地方达成共识。 常见的团队管理技巧包括哪些3 团队管理的方法有哪些 1、开放包容的团队文化体系 团队成员可能来自不同的地区、民族，教育文化背景可能也不一样，风俗习惯等也不尽相同。这就需要营造一个开放包容的团队文化。让人们感觉到团队就是家一般的感觉，非常温馨。 2、形成共同奋斗理念 因为有共同的理念，大家才走到一起，当来到团队之后，成员之间需要增加信任，相互了解，形成共同奋斗理念。 3、以身作则 优秀的管理者一般都是严格要求自己，按照标准做事。当你在要求别人做的更优秀的时候，首先自己需要做到让人满意，带领团队一起成长。 4、个性化的管理风格 如今90后已经渐渐成为职场的主力，相比以往的职场那种教条的管理，90后更加看重的是被人理解、希望得到别人的认同，更加注重相互的尊重，而不是被动的接受。因此，管理者应该更加注重个人魅力的提升，采用个性化的管理风格，针对不同性格特征的人采取更加人性化的管理，而不是教条主义。 5、奖励激励 在团队管理当中，激励机制也是需要的。为了促进团队成员有目标感，需要对他们进行一定的考核，当团队成员达成目标之后，应该进行激励，奖励、 6、有效沟通 团队并肩作战，需要每个人就实际问题进行有效的沟通。对于每个工作流程团队成员之间都需要理解。作为管理者，应该将自己的意思有效的与团队成员进行沟通，传递给团队成员。 7、超强执行力 不管是自己去执行还是引导团队成员去执行，团队想要发展好、管理好，都要求管理者具备超强的执行力。有执行力的团队管理者才能带领团队走的更远，才能管理好团队。

　　团队管理沟通要讲究方法，团队管理沟通有哪些方法呢？下面我来给大家介绍，希望对大家有帮助！ 　　 一、设计固定沟通渠道，形成沟通常规 　　这种方法的形式很多，如采取定期会议、报表、情况报告，互相交换信息的内容等等。 　　 二、沟通的内容要确切 　　沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话 　　 三、平等原则 　　在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的.需要。 　　 四、提倡平行沟通 　　所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事，想以此说明自己的重要性，这是不明智的。领导的重要职能是协调，但是这里的协调主要是目标的协调、计划的协调，而不是日常活动的协调。日常的协调应尽量鼓励平级之间进行。 　　 五、诚心诚意的倾听 　　有人对经理人员的沟通做过分析，一天用于沟通的时间约占70%左右，其中撰写占9%，阅读占16%，言谈占30%，用于倾听占45%。但一般经理都不是一个好听众，效率只有25%。究其原因，主要是缺乏诚意。缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以，要提高沟通效率，必须诚心诚意地去倾听对方的意见，这样对方也才能把真实想法说出来。 　　 六、沟通要有认真的准备和明确的目的性 　　沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。重要的沟通最好事先征求他人意见，每次沟通要解决什么问题，达到什么目的，不仅沟通者清楚，要尽量使被沟通者也清楚，此外，沟通不仅是下达命令、宣布政策和规定，而且是为了统一思想协调行动。所以沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据和资料，决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。 　　 七、相容原则 　　相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。

　　导语：管理学界有句名言：一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者的重要性，同时，也隐含着团队的力量。管理者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进企业员工改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。在实际工作中，要不断提升基层单位管理者的管理水平，本人认为可以从注重自我修炼，切实增强“三种意识”、 注重自我塑造，着力加强“三个建设”、 注重自我调节，逐步提高“三种能力”等几个方面入手。 　　提高团队管理能力的方法 　　一、注重自我修炼，切实增强“三种意识” 　　企业要发展，领导是关键。管理人员是各项决策、决定的具体组织实施者，其领导水平高低和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。因此，管理干部要深刻认识当前企业面临的新形势、新机遇、新挑战，切实增强“三种意识”，加强自我修炼，自觉强化自身领导力建设。 　　(一)增强大局意识。不谋全局者，不足以谋一域。烟草行业是一个充满挑战的特殊行业，倍受社会关注。长期以来，烟草行业在维护“两个至上”即:“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观方面取得了令人瞩目的成绩，得到了社会的广泛赞同，但是，当前形势仍然很严峻，在这种情况下，怎么谋全局?这就要求把企业的发展放在经济社会的大局中去思考、去实践。要站在企业发展的高度，积极开展履行职责，确保“卷烟上水平”的各项工作顺利实施。进一步加强内部管理，规范工作行为，切实解决好发展中出现的问题，牢固树立有为才有位、有为才有威的思想，在科学发展的平台上，正确认识和处理好当前利益与长远利益的关系、局部利益与全局利益的关系，谋求与社会经济同步的发展道路，进一步夯实企业持续发展的基础，深入地把基础工作抓实、抓好、抓出成效，进一步提高管理的规范化水平。 　　(二)增强责任意识。责任意识是搞好团队管理的灵魂，集中表现为尽职尽责、尽心尽力。要认清企业的发展规律，把企业的发展融入到和谐社会的关键环节中去思考，不断增强自身的领导管理能力，恪尽职守，做到对社会、对企业、对员工负责，要坚决克服安于现状、不思进取、小富即安、小成即满的思想，大力弘扬艰苦奋斗、积极向上、与时俱进、开拓进取的优良传统，把促进企业健康可持续发展作为自己义不容辞的责任，把企业的管理与发展摆在首要位置抓紧、抓好，确保企业稳定。 　　(三)增强效能意识。“执政为民，服务发展”其精髓就是要牢固树立发展是第一要务的理念，积极服务经济社会发展，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实解决员工最迫切、最关心、最突出的热点、焦点、难点问题。要永葆“执政为民，服务发展”的成果，必须增强效能意识，继续坚持上下联动、整体推进的部署安排，继续坚持问政于民、问计于民、问效于民，拿出不解决问题不罢手、不健全制度不松劲、不见到效果不回头的决心和信心，积极服务，主动服务，优质服务，着力在处理好把管理与服务的关系上下功夫，狠抓各项工作绩效的效能，既要注重量的积累，更要注重质的飞跃，坚持不懈地将提高效能作为一种常态，扎扎实实，一步一个脚印地抓好企业的发展。要持之以恒地按“制度管人、流程管事”的要求抓整改、抓落实，使工作效能取得突破性进展，为经济社会又好又快地发展做出更大贡献。 　　二、注重自我塑造，着力加强“三个建设” 　　管理水平的高低取决于领导干部自身素质的高低。一个只知埋头苦干而不顾团队的领导，绝不是一位优秀的管理者。因此，团队管理干部要切实加强“三个建设”，不断提升综合素质和领导力。 　　(一)加强思想建设。思想决定行动，思想的解放程度决定着企业发展程度。要从思想上不断注入新活力，坚持不懈地用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，紧紧围绕企业发展的目标，增强大局意识;紧紧围绕保持与员工的团结协调的良好联系，增强公仆意识;紧紧围绕抓住重要战略机遇期要求，增强创新意识。要牢固树立正确的权力观和价值观，进一步增强责任感和使命感，增强投身和谐社会建设的积极性、主动性和创造性。 　　(二)加强组织建设。充分发挥党组织的战斗堡垒作用，对提升领导干部的领导力具有突出的推动作用。要从组织上不断注入新活力，切实抓好员工队伍建设，教育和引导干部员工树立正确的人生观和价值观，形成“潜心做事、低调做人”的行业信条。坚持领导干部谈话制度、民主生活会制度，定期召开民主生活会，加强班子的沟通协调，进一步提高班子的凝聚力、向心力和战斗力。要自觉贯彻民主集中制原则，在广泛听取群众意见的基础上，依靠集体智慧做出决定。坚持选好人、用好人，选拔使用政治上靠得住、肯干事、能干事、会干事的干部，推行公开选拔和竞争上岗，形成能上能下的用人机制，打造一支优秀团队。 　　(三)加强作风建设。领导干部要牢记“两个务必”，自觉做到“八个坚持、八个反对”。要从作风上不断注入新活力，认真贯彻落实省、市局关于党风廉政建设和反腐倡廉的工作部署，进一步增强领导干部的思想政治素质和廉洁自律意识，筑牢思想道德防线。要经常深入一线，搞好调查研究。要深入群众，关心群众，多向群众征求意见和建议，集思广益、齐心协力推动企业发展。要严格要求自己，踏踏实实办事，清清白白做人，在工作中率先垂范，在生活上以身作则，在学习上争当标杆，充分发挥模范和示范作用，树立作风正派、求真务实的形象。 　　三、注重自我调节，逐步提高“三种能力” 　　当今社会，管理者不再是简单的签个字，开个会了，时代要求我们必须要有较强的管理能力，而管理能力是一种综合能力，要提升管理能力，需要提高决策、执行和管理三种能力，这是时代和企业发展的"要求。 　　(一)提高科学决策能力。科学的决策是工作取得实效的关键。要提高科学决策能力就必须深入调查研究和善于集思广益。一是要调查研究。要深入一线，掌握好第一手材料，坚决反对走马观花，要大力倡导求真务实之风，要去粗取精、去伪存真，由此及彼、由表及里，为科学的决策提供依据。二是要集思广益。管理者要善于总揽、不要独揽，要善于决断、不要盲断。这样才能真正保证决策的正确性。 　　(二)提高全员执行力。执行力的强弱直接决定着企业管理水平的高低，同时也体现了管理者的领导力。提高执行力，必须全面贯彻上级指示精神，严格按照上级要求办事，切实做到政令畅通、令行禁止。要大力加强企业文化建设，营造良好的文化氛围，靠文化引导团队、约束团队，在内部形成说干就干、雷厉风行的办事风格，不折不扣、优质高效地完成上级交办的各项工作任务。要严格落实执行责任制，制定详尽可行的工作计划，制订科学合理的工作流程，明确每个岗位的工作职责，形成一整套科学有效的工作执行体系。要切实增强团队精神，充分发挥团队优势，严禁推诿扯皮的行为，杜绝“各人自扫门前雪、不管他人瓦上霜” 的现象，强化沟通交流，加强团结协作，切实提高团队整体执行力。 　　(三)提高企业管理能力。强化内部管理有助于规范工作行为、提高管理水平，能增强掌控全局的能力。要加强对团队的工作监督，严格落实过错责任追究制度。要突出监督重点，建立健全科学有效的监督机制，加强事前、事中、事后全过程监督，及时发现并纠正错误苗头性和倾向性的东西，把监督贯穿到企业发展的各个方面、各个环节，以服务中促管理，在管理中促服务，进一步增强管理能力和对全局的控制能力。

　　导语：团队是个好东西，但怎样的团队才算一个好团队，怎样才能运作好一个团队呢?下面就由我为大家分享团队管理的技巧和策略，希望对大家有所帮助! 　　团队管理的技巧和策略 　　一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 　　在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。 　　1、领导是员工们的模仿对象 　　2、激励别人之前，先要激励自己 　　3、要让下属高效，自己不能低效 　　4、塑造起自己精明强干的形象 　　5、做到一马当先、身先士卒 　　6、用自己的热情引燃员工的热情 　　7、你们干不了的，让我来 　　8、把手“弄脏",可以激励每一个员工 　　9、在员工当中树立起榜样人物 　　二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 　　人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。 　　10、让员工对企业前途充满信心 　　11、用共同目标引领全体员工 　　12、把握“跳一跳，够得着”的原则 　　13、制定目标时要做到具体而清晰 　　14、要规划出目标的实施步骤 　　15、平衡长期目标和短期任务 　　16、从个人目标上升到共同目标 　　17、让下属参与目标的制定工作 　　18、避免“目标置换”现象的发生 　　三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 　　有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 　　19、不要成为公司里的“管家婆” 　　20、权力握在手中只是一件死物 　　21、用“地位感”调动员工的积极性 　　22、“重要任务”更能激发起工作热情 　　23、准备充分是有效授权的前提 　　24 、在授权的对象上要精挑细选 　　25、看准授权时机，选择授权方法 　　26、确保权与责的平衡与对等 　　27、有效授权与合理控制相结合 　　四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 　　尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。 　　28、尊重是有效的零成本激励 　　29、懂得尊重可得“圣贤归” 　　30、对有真本事的大贤更要尊崇 　　31、责难下属时要懂得留点面子 　　32、尊重每个人，即使他地位卑微 　　33、不妨用请求的.语气下命令 　　34、越是地位高，越是不能狂傲自大 　　35、不要叱责，也不要质问 　　36、不要总是端着一副官架子 　　37、尊重个性即是保护创造性 　　38、尊重下属的个人爱好和兴趣 　　五、沟通激励 下属的干劲是“谈”出来的 　　管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的热情，激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提，也是最重要的一点，就是有效的沟通。可以说，沟通之于管理者，就像水之于游鱼，大气之于飞鸟。 　　39、沟通是激励员工热情的法宝 　　30、沟通带来理解，理解带来合作 　　41、建立完善的内部沟通机制 　　42、消除沟通障碍，确保信息共享 　　43、善于寻找沟通的“切入点” 　　44、与员工顺畅沟通的七个步骤 　　45、与下属谈话要注意先“暖身” 　　46、沟通的重点不是说，而是听 　　47、正确对待并妥善处理抱怨 　　48、引导部属之间展开充分沟通 　　六、信任激励 诱导他人意志行为的良方 　　领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而，信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? 　　49、信任是启动积极性的引擎 　　50、用人不疑是驭人的基本方法 　　51、对业务骨干更要充分信赖 　　52、信任年轻人，开辟新天地 　　53、切断自己怀疑下属的后路 　　54、向下属表达信任的 14 种方法 　　55、用人不疑也可以做点表面文章 　　56、既要信任，也要激起其自信 　　七、宽容激励 胸怀宽广会让人甘心效力 　　宽容是一种管理艺术，也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好，获得安全感，更能化为启动员工积极性的钥匙，激励员工自省、自律、自强，让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 　　57、宽宏大量是做领导的前提 　　58、宽容是一种重要的激励方式 　　59、原谅别人就是在为自己铺路 　　60、给犯错误的下属一个改正的机会 　　61、得理而饶人更易征服下属 　　62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂” 　　63、善待“异己”可迅速“收拢”人心 　　64、容许失败就等于鼓励创新 　　65、要能容人之短、用人所长 　　66、敢于容人之长更显得自己高明 　　八、赞美激励 效果奇特的零成本激励法 　　人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。 　　67、 最让人心动的激励是赞美 　　68、“高帽子”即使不真也照样塑造人 　　69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点 　　70、懂得感恩才能在小事上发现美 　　71、摆脱偏见，使称赞公平公正 　　72、赞美到点上才会有良好的效果 　　73、当众赞美下属时要注意方式 　　74、对新老员工的赞美要有区别 　　九、情感激励 让下属在感动中奋力打拼 　　一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。 　　75、感情如柔水，却能无坚不摧 　　76、征服了“心”就能控制住“身” 　　77、你要“够意思”，别人才能“够意思” 　　78、“知遇之恩”也是可以制造的 　　79、替下属撑腰，他就会更加忠心 　　80、不可放过雪中送炭的机会 　　81、乐于主动提携“看好”的下属 　　82、付出一点感情，注意一些小事 　　83、将关爱之情带到下属的家中 　　十、竞争激励 增强组织活力的无形按钮 　　人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制，是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台，让下属分别上台较量，能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识，全面地提高组织活力。 　　84、竞争能快速高效地激发士气 　　85、不妨偶尔在工作中打个赌 　　86、让员工永远处于竞争状态 　　87、建立竞争机制的 3 个关键点 　　88、活力与创造力是淘汰出来的 　　89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感 　　90、用“危机”激活团队的潜力 　　91、引导良性竞争，避免恶性竞争 　　十一、文化激励 用企业文化熏陶出好员工 　　企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能，能有效地提高企业生产效率，对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态，熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。 　　92、企业文化具有明确的激励指向 　　93、企业文化是长久而深层次的激励 　　94、企业文化也是员工的一种待遇 　　95、用正确的企业文化提升战斗力 　　96、用企业价值观同化全体员工 　　97、激励型组织文化应具备的特点 　　98、强有力的领导培育强有力的文化 　　99、用良好的环境体现企业文化 　　十二、惩戒激励 不得不为的反面激励方式 　　惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之。因为，“怀柔”并不能解决所有的问题。 　　100、没有规矩也就不会成方圆 　　101、随和并非任何时候都有意义 　　102、适时责惩以表明原则立场 　　103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则 　　104、对于奸邪者要做到除恶必尽 　　105、实施惩罚时不要打击面过大 　　106、惩罚要把握时机、注意方式 　　107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果 　　108、少一点惩罚，多一些鼓励

　　导语：团队是有着共同目标，并且为达成这一目标而共同努力的一群人。这是我对团队的理解。这样来看，首先团队是一群人(﹥2)，也就是说团队的管理，实质上就是人的管理。另外，这群人要拥有共同的目标，并为之共同努力。以此观之，团队管理的主线就是设定共同目标，通过相应的方法，使团队成员为这个目标去共同努力。 　　团队管理方案 　　一、 团队建设 　　根据上级单位下达的目标和区域市场的具体情况，来检视所辖团队。 　　1、目前团队是否能够在现在市场的基础上，能否完成上级单位下达的目标; 　　简单举例：上级单位下达目标200万，团队有主管级3人，基层业务20人，每个业务最高效率维护网点数200家，区域市场有效终端售点5000家，均单店贡献300元(此处应按照不同渠道，不同类型的客户进行市场调研，使得客户贡献量最大可能的接近事实)。按照目前的配置，我们可以看到 　　①所有客户全部正常进货，可以实现150万销量，距离要求缺口50万; 　　②业务最高效率维护网点数为4000家，实际网点数5000家，有20%的客户没有实现正常运转; 　　③在有20%客户无法高效运转的情况下，第一项中的150万将无法保证。 　　解决方案： 　　① 提高单店贡献; 　　② 增加业务人员，使所有网点都能高效运转; 　　③ 开发新网点，拓宽渠道; 　　④ 培训员工，提高员工技能，增加产出; 　　⑤ 配合推广部门，巩固现有消费群的同时，扩大消费人群。 　　2、根据渠道类型，将团队划分成小团队，并检视匹配度; 　　根据团队成员和区域市场的情况，将整个团队划分成几个小团队，负责不同的渠道，并根据日常工作的完成进度，来进行团队的微调。 　　3、团队的修正与完善; 　　① 通过绩效考核，制定团队成员的奖励、惩罚与淘汰; 　　② 新老员工的培训，提高技能; 　　③ 定时检视团队与市场和目标的匹配度。 　　二、 确立目标 　　设立团队的共同目标，并告知所有团队成员，我们大家的`努力就是为了完成这个我们整个团队的共同目标，每个人的工作都是至关重要的。 　　1、设立整个团队的共同目标，并告知所有团队成员; 　　2、将目标按照渠道类型，或则商家类型分解到各个小团队; 　　3、目标分配方案必须含责任人和时间节点，制定可检视的进度表。 　　例如：本月目标销量达成200万，在例会上告知所有团队成员，我们整个团队本月的目标是200万。同时，按照渠道类型划分到各个小团队。商超渠道100万，流通渠道40万，餐饮渠道40万，特殊渠道20万。并由各个渠道团队负责人制定出包含责任人和时间节点的完成进度表。 　　三、绩效管理 　　根据确立的目标进行绩效管理。 　　1、 将大目标分解成N个小目标; 　　2、 将小目标分解成执行动作; 　　3、 绩效管理中除完成目标的动作外，需有体现公司企业文化的元素在内; 　　4、 绩效的制定要可跟踪、可检视 　　5、 绩效管理要形成执行-验收-奖惩-提高-促进执行的闭环式循环; 　　6、 定期检视和修正绩效考核方案，提高团队的效率。 　　四、验收考核 　　没有验收考核的绩效管理，是无效的管理。 　　1、公平、公正的验收考核每一个团队成员的工作绩效; 　　2、在考核的过程中，发现每一个团队成员的优点和缺点; 　　3、最大化的发挥每一个团队成员的优点，尽可能避开缺点; 　　4、奖惩分明，提高团队积极性，保持团队具有旺盛的战斗力; 　　5、根据绩效考核情况，对团队构成进行微调，使团队最大可能的达到最佳配置。 　　五、修正方法 　　无论计划的如何天衣无缝，在工作的过程中，还是会遇到这样那样的问题。不要担心，这些问题就是检视我们的方法，和提高我们管理水平最好的工具。 　　1、正视任何工作中出现的问题; 　　2、寻找问题产生的根源; 　　3、寻找解决问题的方法; 　　4、将解决方法融入到自己的管理方案中去; 　　5、进入下一个工作-发现问题-解决问题-修正方法的循环当中去。 　　六、学习培训 　　俗话说：活动老，学到老。只有在工作中不断的学习，才能不断的提高和进步，才能不被市场，不被行业，不被公司、不被同事抛在身后。 　　1、尽自己最大的可能去学习; 　　每个人，每天都会有这样那样的事情，但我们不能因为这样就放弃学习，忙永远只是借口。睡觉前抽半个小时看书，也是一种学习。所以学习要依靠自己有追求上进的心态和信念。鲁迅先生曾说：时间像海绵里的水，只要肯挤，总会有的。 　　2、要乐于分享; 　　在自己学习的同时，要学会分享。和团队分享，可以提高团队整体的实力和战斗力;和同事分享，可以互相讨论和验证观点，更利于提高自己;和领导分享，可以得到指导和帮助。所以，我们要积极主动的去和别人分享我们学习的心得，使自己向前走的更快、更稳。 　　3、新老员工的培训; 　　要定期进行员工的培训，强化员工专业技能的同时，使整个团队的成员最大化的融入到公司的企业文化当中来。 　　以上是我对团队管理的一些浅见，希望看到的朋友能给出指点。 　　另原来认识中的管理，是通过绩效也好，其它手段也好，去管理他人。但现在想法有了转变。实际上最好的管理方法是从管理自己着手。至于具体的细节，我还要整理一下，下次发上来。

团队管理模式有哪几种 　　团队管理模式有哪几种，一个好的管理者需要懂得很多的管理技巧和团队管理模式，这样才能把团队带领的很好，才能使每个人充分发挥自己的能力。下面一起来看看团队管理模式有哪几种。 　　团队管理模式有哪几种1 　　 1、价值观管理模式 　　团队管理的重点是形成团队成员间的一致意见、共同的价值观和应用于工作中的原则。的确，分享对于工作的共同看法可以被看做是团队定义的特征，如果没有它，团队就只是一些人松散的无意义的集合。具有共同的目标让人们团结在一起，感到能够与其他人合作共事，并获得“他们和我们”的感觉。 　　因此，根据这个结论，建立一个有效团队的主要任务是形成一致的宗旨。团队的管理者致力于统一团队成员的价值观，通过各种手段让人们把工作的意义与团队本身结合起来，从而使将来可能出现的问题减到最少，并有效减少团队成员之间的矛盾。这类团队享有高度群体自由，管理者可授权下属在一定范围内自己识别问题和进行决策。 　　这种管理模式可使团队成员彼此高度理解，排除了许多潜在的意见与行为矛盾，当团队成员来自不同的专业时，这种管理模式特别有用。 　　 2、任务导向管理模式 　　这种管理模式属于管理者向下属“兜售”自己的决策，使团队成员们弄清任务意图，并明确揭示出挑战背后的含义。团队管理者需要给予他们鉴别与提炼任务所需的特殊技能，鼓励他们设立特殊的目标来协调完成团队任务的过程。 　　这种管理模式要求团队所有成员都将任务放在第一位，个人感受、“地下议程”等都不被看做团队行为的合法部分，即只有完成工作任务才是唯一一件重要的事情。所以，团队管理者需要强调用特殊任务来帮助团队达到目的，定义时间表和次级任务，训练决策技能，建立克服障碍的战略。 　　 四种典型管理模式的特点 　　价值观型 　　特点：以团队成员具有相同价值观为基础。该种模式团队成员理解度高，易于沟通。 　　人际协调型 　　特点：以建立相互信任的团队氛围为宗旨。该种模式沟通最为充分，成员忠诚度高。 　　任务导向型 　　特点：以完成共同的任务目标为指导方针。该种模式以任务为考核重点，效率最高。 　　角色定义型 　　特点：以团队成员的角色定位为基础。该种模式成员职责最明确，任务达成率高。 　　一盘散沙难成大业，握紧拳头出击才有力量。任何一个团队，成员之间必须团结一致，才能无往不胜。 　　这种管理模式最容易打造出高效团队，它能够将团队的操作或交流困难清晰地表达出来，从而迅速加以解决，使团队成员不会造成对运作的误解。 　　 3、人际协调管理模式 　　正如我们所理解的，人际协调管理模式强调的是团队工作中的人际特征。暗含的观点是，利用人们相互之间的足够了解，让团队有效运作。其原则是开放而公正地对关系、矛盾、“地下议程”进行讨论，产生一种互相信任的气氛并建立有效的团队。 　　 4、角色定义管理模式 　　团队管理以角色定义为基础，倾向于强调将团队成员的角色和角色期望进行归类，每个团队成员都可以列出他认为应由别的成员来做的事，然后团队成员聚在一起讨论他们的清单，并且商议相互间的要求。商议结果会被写下来由双方签字认可。 　　这种团队管理模式虽然仍以诚实和公正为基础，但与人际协调法有很大不同，它的焦点在于自己做什么和别人要做什么。 　　团队管理模式有哪几种2 　　第一种管理方法：贫乏型管理，这是一种既不关心生产，也不关心人员的.管理方式。这种管理者就是缺乏热情和上进心，比如公司里不求升职，只求以最小付出保住职位的人，就是熬资历的那种。 　　第二种管理方法：权威型管理，从字面中就能看出是崇尚权力关系的，要求部下必须服从管理，工作要符合他的标准。在这种环境下工作员工的精神处于紧绷状态，但是效率也是比较高。 　　第三种管理方法：乡村俱乐部型管理，这种管理环境就比较宽松一点，领导者会给下属展望未来，并许以承诺，但是长时间过去，画出来的饼始终吃不上，下属就会失望继而离开。 　　第四种管理方法：中庸型管理，从中庸一词中可以了解到，这种管理力求与大众保持一致，办事有度，处理适中，不会标新立异，在领导方法上，主要以沟通和激励为主。 　　团队管理模式有哪几种3 　　 1、价值管理模式 　　团队管理的重点是在团队成员之间形成共识，共同的价值观和工作原则。事实上，共享一个共同的工作视图可以被看作是一个团队定义的特性，没有它，一个团队就只是一个松散的、无意义的人员集合。共同的目标使人们团结在一起，使人们感到能够与他人合作，并感到他们与我们同在。因此，根据这个结论，建立一个有效的团队的主要任务是形成一个一致的目标。 　　团队管理者致力于统一团队成员的价值观，通过各种方式将工作的意义与团队本身相结合，从而将未来可能出现的问题最小化，有效减少团队成员之间的矛盾。 　　这样的团队享有高度的群体自由，管理者可以授权下属在一定范围内发现问题并自行做出决策。这种管理模式在持续的团队工作中是非常有效的，但前提是团队必须长期存在。它使团队成员彼此高度理解，消除了许多潜在的意见和行为矛盾。当团队成员来自不同的`行业时，这种管理模型尤其有用。 　　 2、以工作为导向的管理模式 　　这种管理模式属于管理者向下属“推销”自己的决策。团队成员需要理解任务的意图，并鼓励清楚地揭示挑战背后的含义。团队经理需要给予他们识别和改进任务所需的特殊技能，并鼓励他们设定特定的目标来协调完成团队任务的过程。 　　这种管理模式要求团队的所有成员将任务放在首位。个人情感和“地下议程”不被视为团队行为的合法组成部分，也就是说，只有完成工作任务才是唯一的事情，一件重要的事情。 　　因此，团队经理需要强调使用特殊任务来帮助团队实现目标，定义时间表和子任务，培训决策技能，并建立克服障碍的策略。这种管理模式是最容易创建高性能团队的，它可以清晰地表达团队的操作或沟通困难，从而快速地解决问题 　　使团队成员不会对如何操作产生误解。换句话说，这个管理模型就像一个诊断工具，可以让管理者及时发现问题并解决问题，帮助整个团队很好地履行职责。 　　 3、人际协调管理模式 　　正如我们所理解的，人际协调管理模式强调团队合作的人际特征。隐含的思想是利用人们对彼此的理解，使团队有效地工作。其原则是公开、公正地讨论关系、矛盾和“地下议程”，营造互信氛围，建立有效的团队。这种管理模式给下属群体很大的自主权，但管理者仍然要做出决策。 　　 4、角色定义管理模型 　　团队管理基于角色的定义，并倾向于强调角色的分类和团队成员的期望。每个团队成员都可以列出他认为其他成员应该做的事情。然后团队成员聚在一起讨论他们的列表和需求。 　　谈判结果将由双方记录下来并予以批准。虽然这种团队管理模式仍然是建立在诚实和公平的基础上，但它与人际协调的方法有很大的不同。它关注的是一个人做什么，其他人做什么。只要按照这个模型，人们就可以在我的工作中揭示出他们对他人的需求，而不需要进一步的分析。

团队管理方案和方法：了解你的员工、达成有效沟通、制定管理流程、做好目标管理、建立充分信任、有效激励、落实制度、自然淘汰法、敲山震虎法、领导要以身作则。一、了解你的员工一个好的管理者，要尽量做到对团队成员都有一个基本的了解。了解他们的基本情况、喜好、优点与不足等。团队里每个成员都有其个人特点，有的擅长谈判，有的擅长文字工作，如果可以结合个人的优缺点调整岗位和安排工作职责，让合适的人在合适的岗位上，必定能发挥成员的主观能动性，更出色的完成工作任务。二、达成有效沟通达成有效沟通须具备两个必要条件：首先，信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解。其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。实现有效沟通，避免信息孤岛的出现。三、制定管理流程一套体系完善的管理流程对于企业来说是非常重要的，时刻影响着团队成员的工作效率。况且，无制度不成方圆，相关的行为准则都是需要提前设定好，约束成员不会出现违反企业规定的情况。另外，团队管理者要做到赏罚分明，公平公正，才能维系团队的良性发展。四、做好目标管理维系团队的良好发展，需要行动与思想相配合。不少企业认为，只要有规范的规章制度、合理的薪酬就可以让员工行动一致。其实更重要的，是思想上的一致，团队应该做好目标管理。只有大家怀着共同的理想去互相协作，对于达成团队目标就可以事半功倍。五、建立充分信任在团队里，最忌讳的就是出现猜忌、怀疑等不信任情绪，对团队发展是有百害而无一利。所以，团队管理者要注意团队内部的信任培养，鼓励大家积极沟通，接触不必要的误会。六、有效激励这部分内容主要讲解四类不同类型员工的激励技巧，有智力型、关系型、指挥型、工兵型这四种不同类型，至于具体的激励方式，我们不多做讲述，这类内容太多了。七、落实制度很多管理者带团队，往往人治大于法治，过于强调人情，结果制度如同虚设，制度无法落实，奖惩不能够做到公平公正，团队逐渐成了一盘散沙。这部分内容主要讲中层管理者如何落实制度。八、自然淘汰法通过不断的pk，通过大家相互之间的竞争，那些不能够适应环境的，或者是水平比较低的人，通过自然淘汰的方法让他们出局，这也是领导控制下属的一个非常重要的方式。九、敲山震虎法如果实在是有一些人不听话，或者是无法控制，那么就采取这种办法，要让一些人牺牲掉自己的利益，甚至要从自己的团队里面彻底的清除出局，这叫敲山震虎。十、领导要以身作则当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后，接下来就是如何开展具体工作！因此，作为团队的领头人就至关重要，因为“火车跑得快全靠车头带”，因为“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。所以，领导人必须以身作则，带头遵守游戏规则，成为团队的榜样！

团队管理的基本方法 团队管理的基本方法。在职场上，团队的力量是非常大的，好的团队才能发挥出每个人应有的实力，很多刚成为管理者的人不知道如何才能管理好团队。接下来就由我带大家一起详细了解下团队管理的基本方法。 团队管理的基本方法1 1、知己 知己就是要完善自己，做好自己，让自己变得专业，让自己对团队业务方方面面都了如指掌、滚瓜烂熟。 2、识人 识人就是要分清团队中人员的性格和类别。冲锋型的人非常喜欢分享，服务型的人非常喜欢为别人提供帮助。 3、用人 真正的用人，就是要给他正确的定位，鼓励他在正确的位置上发挥出他的专长、技巧和能力。 4、育人 育人说到底就是培训，培训是团队管理的灵魂。没有培训团队就缺乏战斗力，没有育人团队就缺乏持久力。 5、留人 团队中新人加入，一定要做好留人。最好是提前打好预防针，不要听从失败者的片面论述，不要同时脚踏几只船，要有必胜的信念。 6、赏人 赏人顾名思义就是赏识别人、奖赏别人。激发个人最基本的能量还是来源于有效的奖赏，做出成绩一定要及时奖励。 团队管理的基本方法2 团队管理的`五个基本要素 1、 团结稳定 一个团队，首先要团结，其次要保证团队的成员相对稳定，才能算是具备一个团队的基本雏形。例：一辆车，要配置合理，结构稳定，才能保证具备基本的安全性，才可以出发上路，驶向终点。 2、 目标统一 方向一致、目标一致，形成合力，而不是各走各道、各行其事，才能保证整个团队实现预定的目标。例：要想达到目标，首先要设定目标，思想的统一，才会有行动的统一，如同一辆车在导航仪中设定好目标、选择好合理的、唯一的路线后，才能快速的驶向目的地。 3、 方法得当 有了清晰的目标，就要在执行过程中，选择合适的方法、途径，无论是管理的方法，还是工作分工的方法、市场竞争的方法、协作的方法等等，都需要根据团队的特点、环境的条件进行梳理、筛选，并对最终目标进行过程分解，设定好阶段性目标节点，一环扣一环的分步实施，既稳健向目标推进，又逐步磨合加速，只要方法得当，就能提高执行效率，快速达到目标。例：一辆车在驶向目标的途中，谁当驾驶员、谁负责调整路线、谁负责食物后勤、谁负责维修保障等分工要明确，阶段性的目的地、落脚点的规划、实施要有计划性，才能保证快速驶向最终的目的地。 4、 有效保障 有目标、有方法，还需要有各项流程、制度、手段的保障，才能确保团队在执行过程中，不会偏离预定的目标，并保持流畅的协作与不断提速的推动力，从而保证团队的执行力，快速实现预定目标。无论是团队成员的情绪管理，还是团队的纪律性、规范性，都需要相应的流程、制度来管控；同时也需要团队领导持续不断的引导团队的内外部沟通，及时有效的上下沟通、平等沟通是贯穿整个执行过程的基本手段；此外，公正、公平、及时、客观、赏罚分明的激励机制，也是团队执行中规范行为、提升效率的基本保障。例：一辆车在驶向目标的过程中，总有面临大小故障及途中障碍的时候，提前做好防范，及时采取措施，不断的审视油箱、检修设备，是避免迷路和抛锚的必须保障。 5、 总结沉淀 一个优秀的团队，无论是在目标执行过程中，还是在目标达成之后，都会不断的对前一阶段的具体实施工作内容、执行情况、阶段性成果进行回顾与总结，加强反思与研讨，是修正目标、改善工作、调整方法、优化流程、加强保障的最佳途径；同时，将前阶段团队执行中的优点、成功之处，及时的进行总结、强化、沉淀、固化，可以帮助团队培养出优秀的传统与独特的气质，并逐步形成该团队特有的向心力、凝聚力，从而不断成

1、一定要尊重、真诚对待团队成员。真诚而不虚伪，你真诚对待每个人，尊重他们，他们能感受到，并给予真诚的回报。2、帮助团队成员提高个人综合能力。每个人都想得到提高。如果在一个团队中没有办法使自己能力得到提高，无法很好的留住人。团队带头人有个很重要的职责就是培养团队成员。3、关心团队成员的工作与生活。谁都有开心与消沉的时候，只有多多关心团队成员的工作与生活，尽早发现问题，将一些波动隐患消灭在萌芽。4、努力帮团队成员创造好的工作环境，争取与他们付出匹配的回报。跟随肯为普通员工谋福利的上司，会是比较舒服的一件事情。最害怕碰到那种不为下属争取利益的上司了。5、以身作则，带头执行团队制订的制度。如果上司都不执行，下属就会觉得很不爽。6、要有一定的专长。虽然说团队领导人不必什么能力都比团队成员厉害，但是，还是要有所长的。这样才具备一定的说服力。

1、保持良好的沟通。管理好团队最重要的是要学会沟通，如正在进行的项目遇到的难题、卡到的节点是什么，都需要和团队的相关负责人沟通，才可以让项目顺利执行下去。所以，管理者应该主动与员工保持良好的沟通，并告知他们组织内部的事情。另外，管理者也需要鼓励员工进行反馈，这样才能了解员工心里的想法，有助于更好的管理好团队。2、营造积极的氛围。人的情绪是会传递的，作为一个团队，如果某个人不作为，那其他人的心里慢慢的也会产生不满，渐渐的，消极负面的情绪就会影响整个团队。所以管理团队，营造一个积极向上的工作氛围很重要。3、将工作委派给合适的人。团队里的每个员工的工作技能都略有不同，作为一个管理者，管理好团队，应该拥有洞察的本领，能全面评估每个人的工作能力，将合适的工作安排给合适的人，最大限度的发挥每个人的潜力，对团队的生产力也会产生重大影响。4、差异化管理员工。团队里的每个成员，不同类型的个性，管理者需要具备有多样化的管理风格。最好能使用赏罚分明的方式，用奖励的方式激励每个员工奋进，用惩罚的方式阻止团队成员犯错误，使管理更加有效、更加科学。5、树立榜样，以身作则。人大多都是孤傲的，认为自己挺“厉害”的，所以大多数人不大喜欢领导或者同事所谓的教育。所以，管理好团队，管理者应该要提高自身的工作技能，树立榜样，让团队成员觉得你厉害，虚心主动的寻求的指导与帮助，这样比你自己主动管理团队要有效的多。6、注重技能培训。工作除了获取物质需求外，更多的还是希望能在工作过程学习到更好的知识，因为“实践是检验真理的标准”。所以，员工更愿意留在能给他们提供培训技能，学习到更多专业知识的团队里。因此，管理者管理团队，应该注重员工的技能培训，并留下他们继续为您工作，一举两得。7、借助系统软件工具。团队之间的协作问题一直都存在，而借助系统，统一在系统上分配任务，实现监督、管理等，管理者实时了解到整个团队协作情况及工作进度，避免了团队出现推诿、扯皮等现象。不仅可以提高工作效率，还可以促进团队的协作能力。

　 创业,是人生最美好的开始。起点潜力爆发,稳住了,才能站住!可是如何才能有个完美的开始?首先要从如何管理好一个团队开始,一个团队管理好了,才有一股凝聚力,才能为企业团队创造更多价值。 　　下面是我为大家准备的团队管理者必备秘籍，欢迎大家前来参阅。 　 　如何管理好一个团队? 　　首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。 　　第二、要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友!丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力,这才是一个团队合作的最终目的。 　　第三、工作中要培养严谨的工作作风,要让大家的行为端正,团队合作是需要大家共同努力不是来玩,来偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。 　　第四、要人性化管理。团队是合作的,工作是严谨的,但是管理者和成员之间必须要人性化对待,管理者应换角度思考,站在成员的立场上思考问题,如何更好的协调与成员之间的关系,以建立好上下层之间的关系。探讨时必须要客观对待观点、意见,不能我说的一定是对的,我说的一定是最好的。 　　第五、让每个成员明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法。 　　第六、要坐镇指挥,做好团队的幕后总指挥。成员总会遇到自己无法独立解决的问题,这个时候作为管理者,最重要的责任就是帮助排难解忧,做好指挥工作。要形成一个良好的沟通,要培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯,管理者可以与成员进行一个短时间的探讨,给出问题最好的解决办法。 　　协调团队合作,定时进行培训 　　第七、必须协调好团队之间的关系,把每个成员都当作朋友看待,让团队达到良好的协调,最终才能完成团队的目标。 　 　管理团队时应该注意什么? 　　怎样管理好一个团队,除了以上几点外还需要继续探讨更多的办法,这样才能进步! 　　例如以下几点也是很重要的: 　　善于激励,鼓励成员,提高自信心; 　　有好对待,善于沟通,制造沟通氛围,让沟通成为习惯; 　　鼓励多学习,进步创造更好的团队; 　　勇于承担责任,谁负责谁解决; 　　要接纳人与人之间差异,用人所长的心胸; 　　心态放平,团队中只是分工不同,不是职位不同,平等对待; 　　充分发挥领导3大能力:权利,能力,魅力; 　　团队中有共同的工作目标:细化,量化; 　　团队共享,有好的资源必须共享出来大家一起共创佳绩! 　　把握团队合作,团结就是力量 　 　如果后期加入团队,作为管理者,有怎么管理好一个团队呢? 　　简单几点: 　　1、先融入然后再改造团队; 　　2、明确团队的使命与愿景; 　　3、与成员一起制定目标与计划; 　　4、培养统合开放的沟通环境; 　　5、最佳的团队规模,信任并授权; 　　6、培养并教导员工七、公平合理的薪酬体系,并与考核业绩挂钩; 　　作为管理者,应该有自己的思路,应该有自己管理的管理方式,也需要自己多思考如何去管理才能管理的更好!当然有时候会为了方便管理而寻找一款管理团队的工具,又该怎么去选择呢?首先至少要操作方便,功能实用吧!也可以用类似这种管客户管资源管团队的工具,来让管理更轻松。也希望有更好的管理方法能够大家一起分享,让团队更创佳绩!