宿舍卫生管理制度

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为了规范公司管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行： 工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30星期六至星期日，早8:00—晚19:301、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。保洁领班岗位职责 新浪推荐清洁店铺一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。五、检查所辖范围的清洁成效：1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。2、扶梯及相关设施的清洁情况。3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

法律分析：惩罚制度是了为创造舒适、卫生、整洁的工作环境，加强公司卫生管理，树立公司良好形象。法律依据：《中华人民共和国卫生管理惩罚制度》 第三条 违反国务院《城市市容和环境卫生管理条例》，有下列行为之一者，城市人民政府市容环境卫生行政主管部门或者其委托的组织除责令其纠正违法行为、采取补救措施，可以给予下列行政处罚：（一）随地吐痰、便溺，乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物的，处10元罚款；（二）在城市建筑物、设施以及树木上涂写、刻画或者未经批准张挂、张贴宣传品等的，处1000元以下罚款；（三）在城市人民政府规定的街道的临街建筑物的阳台和窗外，堆放、吊挂有碍市容物品的，给予警告，可并处50元以上500元以下罚款；（四）不按规定的时间、地点、方式，倾倒垃圾、污水、粪便的给予警告，可并处50元以上1000元以下罚款；（五）不履行卫生责任区清扫保洁义务或者不按规定清运、处理垃圾和粪便的，给予警告，可并处100元以上1000元以下罚款；（六）运输液体、散装货物不作密封、包扎、覆盖，造成泄漏、遗撒的，处1000元以上3000元以下罚款；（七）临街工地不设置护栏或者不作遮挡、停工场地不及时整理并作必要覆盖或者竣工后不及时清理和平整场地，影响市容和环境卫生的，给予警告，可并处1000元以上5000元以下罚款。

保洁公司管理制度（精选3篇） 　　在不断进步的社会中，制度的使用频率呈上升趋势，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。到底应如何拟定制度呢？以下是我为大家收集的保洁公司管理制度（精选3篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 　　保洁公司管理制度1 　　一、遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。 　　二、比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。 　　三、认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。 　　四、对公共环境易脏部位如楼梯台阶、卫生间，及会议室、洽谈室等重要部位做到及时清理。 　　五、仪表整洁、精神饱满、文明服务，礼貌待人。 　　六、爱岗敬业，服务态度端正，有较强的奉献精神。 　　七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 　　八、未经许可，不得擅入其他办公区域。 　　九、服从上级领导、团结同事、互相帮助。 　　十、爱护公物，记录每日卫生洁具的消耗量。 　　十一、遵守公司考勤制度和保洁操作程序。 　　十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。 　　本制度解释权归公司总经办所有，经总经理批准颁行。 　　保洁公司管理制度2 　　 第一章 保洁员岗位职责 　　1、严格遵守公司各项规章制度。 　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 　　7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 　　9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 　　 第二章 保洁员工作标准 　　 一、走廊及会议室清扫标准 　　1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 　　2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。 　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。 　　4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 　　5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 　　6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 　　7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。 　　 二、卫生间清扫标准 　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 　　2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 　　3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 　　4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。 　　6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。 　　7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 　　8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。 　　 三、楼梯通道清扫标准 　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。 　　3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 　　 第三章 保洁员安全操作规程 　　（一）牢固树立“安全第一”的"思想，确保安全操作。 　　（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 　　（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 　　（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 　　（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。 　　（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。 　　（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 　　保洁公司管理制度3 　　安全工作是公司一切工作的保证，安全工作人人有责，工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识，牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性，公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员，造成损失的，将追究当事人直接责任。 　　一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任，认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。 　　二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时，要贯彻安全第一的思想，安全技术措施要针对性强，使用效果好，能科学的指导安全生产中的重大问题。布置下月安全生产工作，责成有关人员分头检查实施情况。 　　三、经常对所属人员进行安全教育，检查执行情况，对上级安全部门的工作指示，应主动布置、检查，并给予大力支持。 　　四、深入现场，在检查作业进度的同时，必须检查安全生产情况，及时纠正违章行为，每季度组织一次安全生产大检查，对查出的问题要责成限期解决，并令其制定不再重复发生问题的措施。 　　五、严禁在消防通道堆放杂物，要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡。 　　六、遵守吸烟的规定，严禁随意乱扔烟头、火柴棒，严禁在非吸烟区吸烟。 　　七、严禁私自动用，安装各种电器设备和接通电线。必须将放置在蒸汽管路，散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。 　　八、严禁将有物品、易燃易爆物品带入工作场所，发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门工作。 　　九、保护宾客和公司全体员工的生命财产安全，是我们每位员工的义务。如遇险情，要立即报告部门主管并保护好现场，积极协助部门主管和有关部门排除险情。 　　十、上下班途中注意过往行人和车辆，不得在机动车道或两人以上谈话并行，过往路口必须看清楚红、绿灯后方可前行，时刻注意天气变化，注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周边的树木、建筑物、水坑、电线杆等设施的影响造成的各种隐患。（骑电动车上下班的员工小心慢行） 　　十一、上岗前检查好操作中所需的工具是否能安全、正常运转。 　　十二、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭，合理运用“小心地滑”标示牌。 　　十三、在需要使用化学药品时首先仔细看清楚说明书，是否对要清洗的物品有无不良影响，并在使用时不得低于两人操作。 　　十四、在使用专业清洗设备时（如：洗地机、吸水机、抛光机等）首先要仔细检查线路是否安全，按照操作流程使用机器设备，保证安全运行。 　　十五、库区保洁员注意前后停车区域装卸货物行驶车辆的躲让等。 　　十六、外围保洁员注意高处坠物伤人。 　　十七、高位清洁（如：玻璃、天花板、出风口等）首先应将“工作进行中”标示牌放置于现场，一人扶梯一人清洁，作业期间应留意来往人员，注意工具的正确使用方法，不能碰到人员并注意个人安全。 　　十八、高墙清洗，应将安全带保险绳拴在牢固点并掌握重心。 　　十九、如遇到工作时间内发生工伤事故，必须及时向主管人员报告。 　　二十、要重视各项环节，结合自身安全工作经验将安全工作落实到实际工作中，从而确保保洁工作安全有序进行。 ;

服装公司管理制度 一、公司行政机构设置 为满足公司当前经营和运行的需要，并适应公司将来的发展，公司系统采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构，以兼公司运行效率和运行质量，发挥最大的群体效能。公司行政机构设置见“行政机构图”。 二、公司各部门职责 （1）营销中心工作职责 1进行市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态； 2制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略； 3制订公司年度销售计划，承担公司下达的年度销售任务，并****销售人员的二次任务分配； 4制订公司（品牌）开发计划，包括新产品（品牌）定位、定价、形象规划，并推导实施、落实、检查与总结； 5制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责****、策划、执行，以提升产品销量和品牌知名度； 6负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理，客户资料的建档与运用，代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来； 7策划公司订货会及参加大型展示招商会； 8根据市场反馈，及时公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议； 9每年两季订货会之前，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品； 10根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理，对货款安全负责； 11负责产品储运管理，确保产品安全存放和运输，确保帐物相符； 12负责建立健全营销档案管理体系； 13负责销系统绩效考核方案的制订，并配合人事部实施考核。 （2）市场部工作职责 1.制定并执行市场调查计划，以及日常市场管理； 2.进行品牌规划与管理； 3.制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算（参谋）； 4.制定并执行市场推广计划与预算； 5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算； 6.制定并执行公关与促销活动计划与预算； 7.负责市场推广用品的设计制作； 8.制定与执行新品牌（产品）上市计划，并做好产品计划； 9. 进行店员、店长培训； 10.做好市场档案资料管理。 （3）销售部工作职责 1. 根据公司总体营销计划，制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定； 2.依据销售计划，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、市场占有率的达成； 3.依据整体营销计划，配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划； 4.负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系； 5. 负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理（支持、服务和监控）； 6.负责销售货款的及时、安全回收； 7.负责市场信息的收集、整理、分析与反馈； 8.负责销售报表的收集、整理、分析与反馈； 9. 与市场部沟通和配合，做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性； 10.负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。 (4)商品部工作职责 1.定合理的商品生产、调拨、库存（包括分库建设）与运输计划，确保对销售部门的产品供应； 2.制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划； 3.制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运输； 4.建立健全货品出入库管理制度，严格货品出入库管理，保证帐、物相符。 （5）产品开发部工作职责 1. 根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各品牌服装的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务； 2. 对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力； 3.负责产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认； 4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管； 5.建立健全技术档案管理制度； 6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。 （6）品管部工作职责： 1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、****公司质量管理体系的运行维护、绩效改善； 2. 责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的与推动； 3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核； 4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 5.负责全员品质教育、培训； 6.负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。 （7）生产部工作职责 1.根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单，拟定年度、月度生产计划，并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保证按时交货； 2.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额，及计件工资标准； 3. 负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩； 4. 负责用料管理及异常事项的追踪、改善； 5.负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善； 6.负责生产物料采购及进仓管理； 7.负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故的调查、处理； 8. 搞好生产现场管理，进行“5S”的持续推行活动； 9. 负责安全生产，预防各种危险事故的发生； 10.编制和上报各种生产报表； 11.负责建立生产系统档案管理体系。 （8）财务部工作职责 1.负责建立公司会计核算的制度和体系； 2.按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符； 3.做好成本核算，负责公司财务成本和利润计划的制定和实施； 4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金； 5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款； 6. 严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据； 7. 对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。 （9）人力资源部工作职责 1.负责公司人力资源管理方针、政策和公司系统架构、部门职责，岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨、改善、修订； 2. 制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政办公管理规章制度； 3.办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项； 4. 调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷； 5.制定人力资源部招聘、调配、培训开发计划并实施； 6.督促各部门编制各种工作计划、工作程序、规章制度，并负责监督实施； 7.综合处理公司各种文件资料，传真和管理公司印信、文件； 8.负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控； 9.负责厂区环境清洁及维护； 10.负责员工食堂管理。 希望上述资料对您有所帮助！满意请采纳。

我想着应该从个人卫生和车间环境卫生两个方面来说吧

卫生管理制度 第一条 本公司为维护员工身体健康及工作场所环境卫生，特制定本制度。第二条 本公司卫生事宜，除人力资源部及有关部门负责外，全体员工须确实遵照执行。第四条 凡新进员工必须了解卫生的重要性与应用知识。第五条 各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积发出臭气或有碍卫生的垃圾、污垢或碎屑。生产车间内，各种生产落地料、窗框料、碎片、粉料必须按其颜色分类集中存放。第六条 各工作场所内走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。第七条 各工作场所内，严禁随地吐痰，办公室、实验室生产车间内严禁吸烟。第八条 饮水必须清洁、卫生。注意节约用水，水龙头用完后应及时关紧。第九条 洗手间、厕所、更衣室及其他卫生设施，必须特别保持清洁。第十条 排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。第十一条 凡可能产生危害气体、粉尘的工作场所，应遵守下列规定：1、采用适当方法减少此项有害物的产生。2、使用密闭器具以防上此项有害物的散发。3、于发生此项有害物的最近处，按其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。第十三条 凡处理有毒物或高热物体的工作或从事于有粉尘或有毒气体散布场所的工作，须穿戴防护服装、器具。第十四条 各工作场所的必须有充分的光线。凡阶梯、升降机上下处有机械危险部分，均须有适度的光线。第十五条 各工作场所应保持适当的温度，关键生产岗位配备电风扇，以利降温。 第十六条 各工作场所应使空气充分流通。第十七条 食堂及厨房一切用具及环境，均须保持清洁卫生。第十八条 垃圾、污物、废弃物等的清除，必须合乎卫生要求，放置于所规定的场所或容器，不得任意乱倒、堆积。第十九条 公司应设置各种急救药品、设备并存放于卫生箱（橱）内，置于明显之处以防污染并且便利取用。每月必须检查一次，若有缺时应随时补充。第二十条 本制度由有限公司负责解释。第二十一条 本制度自年月日起实施。

公司员工卫生奖惩制度: 好的道德品质是一个人走向成功的阶梯，良好的风貌能使人获益终身：爱护公共财物、言谈举止文明、诚实勤奋敬业、做品德高尚的人。适用范围：全体员工。奖，是一种激励；罚，是一种促进。为实施有效的卫生管理，特制定本奖惩制度:*说明： 个人制1、评比总分为10分（周评月评均以10分计）； 2、分别评出总分前三名和月总平均分； 3、得分在8分以上者，操行评“良”；9分以上者，操行评“优”；8分以下，操行评“中”以下； 4、评选先进工作者、优秀员工、品德优秀等荣誉项目以此为参照； 5、每周加减分超过5分者，即时在会议上通报情况； 6、每周扣分超过10分者，请主管思想沟通教育。 一、加分1、连续两个星期不迟到者加1分；2、参加义务劳动者，加2分；3、卫生得满分，给每个参加者加2分；突击检查卫生满分，给每位参加者加1分；4、连续一个月该日值日生卫生未扣分，该组成员每人加2分（组长加倍）；5、连续一个月整组未扣分，该组成员每人加5分；6、连续两个星期无扣分记录者每人加2分；7、执行卫生制度起表率作用者（+5分）；8、节约资金，节俭费用，利用废料有较大成果，事迹突出者（+5分）；9、在卫生监督量化分级管理量化标准所制定的各项卫生制度，成绩卓著者（+5分）；10、积极给公司提意见、建议或提出合理、建设性的意见和建议被采纳者，酌情加分；11、其他对公司作出贡献，有其他功绩，足为其他员工楷模，老总或总经理认为应当给予奖励的（+5分）。二、扣分第一类：小过失，违规一项扣罚2分。1、仪容仪表不符合卫生制度要求的；2、值日时间内擅离岗位者或无故早退、没值日；3、因过失以致发生工作错误情节轻微者（如有领导观临，不合格被批评）；4、工作后，对地面、桌面、使用工具盒等不进行彻底清洁的；5、浪费公物情节轻微；6、卫生不按卫生管理制度执行的；7、门面、地面或走道有烟头、纸屑、杂物不捡走的；8、抹布、清洁用具不干净或乱摆放的；9、检查或监督人员未认真履行职责；10、破坏环境卫生，乱仍垃圾的；第二类：小过失，违规一项扣罚3分。1、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当；2、拒绝听从主管人员合理指挥监督；3、当月累计被扣2分项2次；4、各卫生区域卫生工作达不到规定卫生要求的（区域管理员负责）；5、在禁烟区吸烟者；6、蓄意损坏公司或他人财物；第三类：小过失，违规一项，扣罚4分。1、因过失以致发生工作错误情节轻微者（如有领导观临，不合格被批评）；2、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人；3、携带危险物品入厂；4、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；5、违反劳动纪律、经常早退、消极怠工，没完成卫生工作任务的；6、下班后不关掉一切电器、开关的；7、办公室人员或卫生监督员不按要求值班监督卫生执行情况的；8、区域负责人不按照卫生要求进行监督及执行，造成卫生达不到要求的。第四类：大过失，违规一项扣罚6分。1、利用值日之便偷窃同事或公有财物；2、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为，不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；3、蓄意损坏公司或他人财物；4、工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的；5、经常违反公司规定屡教不改；附则 1、本制度由经呈总经理、董事长核准后公布施行，修正时亦同。 2、本制度自2009年 月 日起施行。公司卫生管理制度

总 则</p><p> 第一条 为确保生产秩序,保证各项生产正常运作，持续营造良好的工作环境，促进本公司的发展，结合本公司的实际情况特制订本制度。</p><p> 第二条 本规定适用于本公司红冲车间、仪表车间、数控车间、抛光车间和组装车间全体员工。</p><p> 第二章 员工管理</p><p> 第三条 工作时间内所有员工倡导普通话，在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。</p><p> 第四条 全体员工须按要求佩戴厂牌（应正面向上佩戴于胸前），穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。</p><p> 第五条 每天正常上班时间为8小时，晚上如加班依生产需要临时通知。若晚上需加班，在下午16：30前填写加班人员申请表，报经理批准并送人事部门作考勤依据。</p><p> 第六条 按时上、下班（员工参加早会须提前5分钟到岗），不迟到，不早退，不旷工（如遇赶货，上、下班时间按照车间安排执行），有事要请假，上、下班须排队依次打卡。严禁代打卡及无上班、加班打卡。违者依《考勤管理制度》处理。</p><p> 第七条 工作时间内，车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。</p><p> 第八条 上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗，如有私事要求离岗者，须事先向车间主任申请，经批准方可离岗，离岗时间不得超过15分钟。</p><p> 第九条 员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时，组长以上干部应起立适当问候或有必要的陪同，作业员照常工作，不得东张西望。集体进入车间要相互礼让，特别是遇上客人时，不能争道抢行。</p><p> 第十条 禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹，吵嘴打架，私自离岗，窜岗等行为（注：脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事；窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事），吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《行政管理制度》处理。</p><p> 第十一条 作业时间谢绝探访及接听私人电话.禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床，由此而造成的事故自行承担。</p><p> 第十二条 未经厂办允许或与公事无关，员工一律不得进入办公室。</p><p> 第十三条 任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间；不得将产品（或废品）和私人用品放在操作台或流水线上，违者《行政管理制度》处理。</p><p> 第十四条 车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家，各生产车间须完成车间日常生产任务，并保证质量。</p><p> 第十五条 生产时如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定,有权报告上级处理。如继续生产造成损失，后果将由车间各级负责人负责。</p><p> 第十六条 员工领取物料必须通过车间主任开具领物单到仓库处开具出库单，不得私自拿取物料。包装车间完工后要将所有多余物料（如：零配件、纸箱等）退回仓库，不得遗留在车间工作区内。生产过程中各车间负责人将车间区域内的物品、物料有条不紊的摆放，并做好标识，不得混料。有流程卡的产品要跟随流程卡。否则，对责任人依据《行政管理制度》处理。</p><p> 第十七条 员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。否则，造成工伤事故或产品质量问题，由操作人员自行承担。</p><p> 第十八条 在工作前仔细阅读作业指导书，员工如违反作业规定，不论是故意或失职使公司受损失，应由当事人如数赔偿（管理人员因管理粗心也受连带处罚）。</p><p> 第十九条 生产流程经确认后，任何人均不可随意更改，如在作业过程中发现有错误，应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨，经同意并签字后更改。</p><p> 第二十条 在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，正确使用公司发放的仪器、设备。不得擅用非自己岗位的机械设备、检测等工具。对闲置生产用具（如：夹头、模具、电扇、螺丝刀、老虎钳等），应送到指定的区域或交回仓库保管员放置，否则以违规论处。</p><p> 第二十一条 车间员工必须做到文明生产，积极完成上级交办的生产任务；因工作需要临时抽调，服从车间主任以上主管安排,协助工作并服从用人部门的管理，对不服从安排将上报人事管理部门按《行政管理制度》处理。</p><p> 第二十二条 车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全。</p><p> 第二十三条 在生产过程中好、坏物料必须分清楚，必须做上明显标志，不能混料。车间主任、检验员、设备维修人员、电工必须跟班作业,保证设备正常运行和产品质量。</p><p> 第二十四条 员工有责任维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、工具，掉在地上的元件必须捡起.否则,按《行政管理制度》予以处罚.</p><p> 第二十五条 操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净，保证工序内的工作环境的卫生整洁，工作台面不得杂乱无章，不能堆放产品和废品.生产配件或样品须以明确的标识区分放置。</p><p> 第二十六条 下班时（或做完本工序后）应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关闭。否则，若发生失窃等意外事故，将追究本人和车间主管的责任。</p><p> 第二十七条 加强现场管理，随时保证场地整洁、设备完好。生产后的边角废物及公共垃圾须清理到指定位置，由清洁卫生人员共同运出车间；废纸箱要及时拆除，不得遗留到第二天才清理。</p><p> 第二十八条 不得私自携带公司内任何物品出厂（除特殊情况经领导批准外），若有此行为且经查实者，将予以辞退并扣发一个月工资。</p><p> 第二十九条 对恶意破坏公司财产或盗窃行为（不论公物或他人财产）者，不论价值多少一律交公司总经办处理。视情节轻重，无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送公安机关处理。</p><p> 第三章 员工考核.</p><p> 第三十条 考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：</p><p> 1. 德、主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。</p><p> 2. 勤、主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。</p><p> 3. 能、主要是指技术能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。</p><p> 4. 绩、主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。</p><p> 以上考核由各车间主任考核,对不服从人员,将视情节做出相应处理;</p><p> 第三十一条 考核的目的：</p><p> 对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动工作积极性和创造性，提高公司的整体效益

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生活饮用水卫生管理制度 生活饮用水生产卫生要求一、供水单位必须取得卫生许可证，制管水人员必须取得卫生知识培训合格证明和健康体检合格证明。二、健全卫生管理规章制度，落实卫生管理人员，按要求建立、健全卫生档案。三、水净化处理设备、设施必须满足净水工艺要求，必须有消毒设施，并保证正常运转。四、输水、蓄水和配水等设施应密封，严禁与排水及非生活饮用水的管网相连接。五、健全放水、清洗、消毒和检修制度及操作规程，贮水设备要定期清洗和消毒，管网未稍应定期放水清洗。七、水处理设备、设施、管网投产前或者修复后，必须严格冲洗、消毒，经水质卫生检验合格后方可供水。八、必须设置水源卫生防护区、保护区内严禁修建任何可能危害水质卫生的设施和进行有碍水源水质卫生的活动。九、生产区和单独设立的泵站、沉淀池和清水池外围30米范围内不得设立生活居住区，不得修建渗水厕所和渗水坑，不得堆放垃圾、粪便、废渣和铺设污水管道。十、必须配备相应的水质检测设备和人员，定期进行水质检测，符合生活饮用水卫生标准后方可供水。 二次供水卫生安全管理制度一、自觉遵守国家颁布的生活用水、二次供水相关法律、法规及规定。二、做好供水设施、场地及周围环境的清洁卫生，确保周围30米内无污染和污染因素。三、配备余氯比色计，随时对供水进行检测，发现余氯不符合卫生要求的应及时补充。四、加强供水设施卫生安全防护，蓄水设施应加盖加锁，进水孔、溢水孔、排污孔等有密封防护设施。五、供水设施建设材料必须无毒无害，定期对供水设施进行清洗消毒，每年两次，建立清洗消毒记录。六、供水设施专人负责管理，从事管水人员每年进行一次健康体检，取得健康合格证和卫生知识培训证后方可上岗。七、新建二次供水单位应配合卫生行政主管部门做好预防性卫生监督工作，所用的涉水产品必须取得有效的产品批件。八、发现饮用水被污染或异常，应立即采取措施，消除污染，并向卫生行政部门和建设部门报告。供、管水人员体检培训及工“五病”调离制度一、直接从事供水管水的人员，每年必须进行一次健康检查，取得预防性健康体检培训合格证明后方可从事供管水工作。二、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化浓性或渗出性皮肤病及其他有碍生活饮用水卫生的疾病的和病原携带者，不得佮直接供水管水工作。三、直接从事供水管水的人员，上岗前必须经卫生知识培训考核合格，取得卫生知识培训合格证。上岗后每年进行一次卫生知识培训，未经卫生知识培训合格或培训不合格者不得上岗工作。四、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等症状的，应立即脱离工作岗位，待查明原因、排除有碍生活饮用水的病症或治愈后，方可重新上岗。五、保持良好的个人卫生习惯和行为。不得在生产场所吸烟，不得进行有碍生活饮用水卫生和活动。六、建立健全供、管水人员健康检查和卫生知识培训档案。

　　生产现场管理是制造型企业的管理核心内容，能否实施有效的生产现场管理，是企业竞争力的关键因素之一。为此，sanwen.net范文大全小编专门为大家整理了关于生产车间管理制度范文及模板和材料，希望对大家的工作和生活有帮助。　　1目的　　规范员工对生产现场的整理，实现均衡、安全、文明生产、提高业务素质，提高经济效益、达到优质、高效、低耗具有重要意义。　　2 范围　　金盾压力容器生产部各生产车间。　　3 内容　　3.1 质量管理　　3.1.1 各车间应严格执行《程序文件》的规定，履行自己的职责、协调工作。　　3.1.2 对关键过程按《程序文件》的规定严格控制，对出现的异常情况，要查明原因，及时排除，使质量始终处于稳定的受控状态。　　3.1.3 认真执行“三检”制度(自检、互检、巡检)，操作人员对自己生产的产品要做到自检，检查合格后，方能转入下工序，下工序对上工序的产品进行检查，不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过，预防措施不制定不放过。　　3.1.4 车间要对所生产的产品质量负责，做到不合格的材料不投产、不合格的半成品绝不流入下道工序。　　3.1.5 严格划分“三区”(待处理区、报废品区、流转区)，做到标识明显、数量准确、处理及时。　　3.2 工艺管理　　3.2.1 严格贯彻执行工艺规程。　　3.2.2 对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训 , 经考试合格并有师傅指导方可上岗操作 , 生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况。　　3.2.3 严格贯彻执行按标准、按工艺、按图纸生产，对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行，按规定进行检查，做好记录。　　3.2.4 对原材料、半成品、附件进入车间后首先进行自检，符合标准或有让步接收手续方可投产，否则不得投入生产。　　3.2.5 严格执行标准、图纸、产品工艺要求，如需修改或变更，应提出申请，并经试验鉴定，报请技术部审批后主可用于生产。　　3.2.6 合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。　　3.2.7 新制作的工装应进行检查和试验，判定无异常且首件产品合格方可投入生产。　　3.2.8 生产部应建立模具及工装台帐，按规定办理领出、维修、报废手续，并做好各项记录。　　3.2.9 合理使用设备、量具、工位器具，保持精度和良好的技术状态。　　3.3 定置管理　　3.3.1 定置摆放、工件按区域按类放置，合理使用工位器具。　　3.3.2 勤检查、勤转移、勤清理。　　3.3.3 做到单物相符，流转卡与产品数量相符。　　3.3.4 加强对不合格品管理，有记录，标识明显，处理及时。　　3.3.5 安全通道内不得摆放任何物品。　　3.3.6 消防器材定置摆放 , 不得随意挪作他用 , 保持现场清洁卫生。　　3.4 设备管理　　3.4.1 车间设备指定专人管理。　　3.4.2 严格执行公司设备使用、维护、保养、管理制度，认真执行设备保养制度，严格遵守操作规程。　　3.4.3 做到设备管理“三步法”，坚持日清扫、周维护、月保养，每天上班后检查设备的操纵控制系统、安全装置、润滑油路畅通，油路、油压油位标准、并按润滑图表注油，油质合格，待检查无问题方可正式工作。　　3.4.4 设备点检记录、运转记录齐全、完整、帐卡相符、填写及时、准确、整洁。　　3.4.5 实行重点设备凭证上岗操作 , 做到证机相符。　　3.4.6 严格设备事故报告制度 , 一般事故 3 天内 , 重大事故 24 小时内报生产主管或公司领导。　　3.4.7 坚持八字要求 , 即 : 整齐、清洁、安全、润滑，做到“三好”“四会”“五项纪律”。　　三好：管好、用好、保养好。　　四会：即会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。　　五项纪律：即：遵守安全操作规程、经常保持设备整洁，并按规定加油，遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丢失;发现故障立即停车、通知维修人员检查、处理。　　3.4.8 设备运行中 , 观察设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告;做到勤检查、勤调整、勤维修。　　3.4.9 操作人员离岗位要停机 , 严禁设备空车运转。　　3.4.10 保持设备清洁 , 严禁泡、冒、滴、漏。　　

一、生产区与管理区分开设置，各区域打扫卫生应分工明确。二、对洁净车间地面、操作台面作好清洁工作，对车间墙壁、灯具、风口等装置作好清洁、维护和保养工作，每月至少对洁净车间做一次清洁、维护和保养工作并做好相关记录。三、对进出洁净区人员进行卫生知识（个人卫生、生产卫生等）培训。四、洁净区内工作人员设置人均占地面积不小于4平米。五、进出洁净区人员不得将个人物品、首饰、手表、食物等带入清洁车间。六、洁净区内布局符合产品工艺流程。七、设有空调、通风设施，并安装紫外线灯或紫外消毒设备，每周对清洁车间进行紫外线消毒一次，紫外线灯使用应有记录。八、每次使用过洁净区后在当天下班前30分钟开启臭氧杀毒直至下班时关闭。九 洁净车间人流进、出按洁净车间工作人员进出标准进行。十、物流由传递窗通过，物流、人流分开。十一、洁净车间环境监测主要有温湿度、压差风速、沉降菌和尘粒数，每三个月进行一次，并保存监测记录。十二、由车间负责人对洁净车间内的洗手液每月检查一次，发现过期或数量不足应及时更换。

1、认真贯彻国家有关职业危害防治的法律、法规、政策和标准，落实各级职业危害防治责任制，确保劳动者在劳动过程中的健康与安全。2、设置与企业规模相适应的职业健康管理机构，配备专(兼)职职业危害防治专业人员，负责本公司的职业危害防治工作。3、每年向职工代表大会报告企业职业危害防治工作规划和落实情况，主动听取职工对公司职业危害防治工作的意见，并责成有关部门及时解决提出的合理建议和正当要求。

不能浪费水源不能无水就开电源下班关电源.........................

880567558

2、清洁卫生管理制度为了为确保小区的清洁卫生，做好小区的消杀工作，加强员工的环境卫生保护意识，共建文明小区，特制定此制度。（1）环卫主管制定《清洁区域分工安排表》，明确清洁内容及范围、责任人员及工作时间，交管理处经理审批后执行；（2）环卫主管负责制定保洁作业指导书，明确清洁范围、频次、方式、时间及具体方法（包括程序步骤、标准、工具、注意事项）等，交管理处经理审批后执行；（3）保洁员须严格按作业指导书要求及值班安排进行清洁，并填好《卫生清洁记录表》；（4）保洁班长须每天巡视住宅区，按照作业指导书标准进行检查，并且认真填写《卫生检查记录表》。对于检查结果没有达到规定标准的，须在《卫生检查记录表》中注明，并通知责任人立即整改，整改后应重新检查并在《卫生检查记录表》中注明；（5）环卫主管、客服主管及品质管理员每月须按保洁作业指导书的要求对小区卫生进行全面检查，对不符合要求的填写《整改通知单》，交由环卫主管跟踪处理，并记录整改结果；（6）管理处应在垃圾存放设施上做出明确标识，保洁员在清洁时应检查标识是否完好，发现问题及时处理；（7）环卫主管应组织部门员工定期对小区重点部位进行消杀，或做好卫生消杀的分包工作；（8）环卫主管监督分包责任人按照消杀合同要求做好消杀工作。消杀完毕后填写《表记录； （9）消杀标准及程序须严格按公司《消杀外包监管作业指导书》执行；（10）本规定如有未尽事宜，将参照公司及管理处各相关规定执行。3、垃圾中转站清洁管理制度为搞好小区内生活垃圾收集和清运工作，保障小区环境整洁，避免卫生环境受到二次污染，特制定本规定：（1）小区内生活垃圾的收集和清运工作由环卫主管负责具体协调，实行集中管理；（2）在进行小区内生活垃圾收集和清运工作时，环卫主管须指定专人清洁、收集和清运，日产日清，并有检查、记录；始终保持小区垃圾中转站内的卫生干净整洁，无任何污染；（3）小区内生活垃圾必须实行袋装化后，方可堆放于指定倾倒地点；垃圾中转站内垃圾应密封加盖，并配备足够的垃圾箱，并进行经常性的垃圾清理和筒箱清洁工作，保障环境清洁；（4）小区内垃圾中转站内不得堆放任何施工垃圾，小区业主（住户）在进行二次装修时必须加以严格管理，避免与生活垃圾混合堆放，导致清运工作不能顺利进行；（5）小区内生活垃圾的整体清运工作必须指定专人负责，规定专人、专车、清运地点、清运次数和清运时间；（6）在垃圾日常清运工作进行的同时，须对垃圾中转站内进行经常性的消杀工作；盛夏期间须增加施药剂量和消杀频率，以杜绝各种病虫害对小区业主（住户）身体健康的影响；（7）小区垃圾中转站的日常清运及清洁工作须引起管理处的高度重视，管理处经理及物业主管、品质监督员应经常亲临现场，对垃圾清运及清洁工作进行检查、监督；对于检查结果中问题较严重的，应发出书面通知，要求责任人限期整改，使存在问题得到根本解决；垃圾中转站日常作业须严格按照公司作业指导书执行；（8）每月组织专人对垃圾中转站的日常清运和清洁工作进行考核，考评结果与主要责任人工资奖金挂钩，奖优罚劣；（9）本规定如有未尽事宜，将参照公司及管理处各相关规定执行。4、清洁工具管理制度为规范清洁工具的使用秩序、便于清洁工具统一管理、延长工具使用寿命、减少公司成本，特制定此制度：（1）常用清洁工具（如笤帚、拖把、手套等）由环卫主管统一编号并集中放置于公司指定位置，由使用人自行保管，如有丢失或损坏须照价赔偿（自然损耗除外）；（2）共用清洁工具（如玻璃刮刀、吸尘器等）由环卫主管统一编号并集中放置于公司指定位置，由保洁班长进行保管，如有丢失或损坏须照价赔偿；（3）清洁工具库房由环卫主管指定专人负责，清洁工具属公司财产，严禁将清洁工具私自借出，特殊情况须向上级领导请示方可借出；（4）保洁员使用清洁工具时须严格按使用说明进行，严禁因使用不当等人为原因造成的工具损坏；（5）保洁员上岗后须在指定时间领取自己的工具，如有损坏及时上报；（6）作业完毕后，保洁员须将所有工具存放在库房，不得私自带出或自行安置；（7）建立物品发放台帐，控制工具损耗量，增加工具使用寿命，延长工具发放周期，节约成本；（8）本规定如有未尽事宜，将参照公司及管理处各相关规定执行。

，，，，二、食品的卫生管理： 1、食品进入门市前，分公司营销员应按有关规定索取或查阅按规定检疫、检验合格证，是否真实、准确、可靠。 2、肉食品在门市出售之前，营业员应现场检查，核对食品检验合格证与食品的名称、数量是否一致，肉食品调拨与实际数量、重量是否一致，肉食品有无污染或变质。若发现肉食品与证件不符，应不予出售。营业员为此项工作的真接责任人，经营部负责人为此项工作的监督责任人。 3、食品在销售之中，营业员应随时检查肉食品，若发现销售过程中被污染或有腐败变质现象，应立即予以下柜。并上报业务科，业务科派员实地调查，对不合格商品进行销毁或清退。 4、分公司每年对所有销售商品作检查，并作检查记录存档。 5 、肉食品及其副产品是管理的重点。应遵循生、熟食分开的原则，成品与半成品分开存放的原则，食物与杂物、药物分开存放原则。营业员为此项工作的直接责任人，经营部负责人为此项工作监督责任人。 6、经营食品用（食）具实行四过关（一洗、二刷、三冲、四消毒）。经营部、生产部负责人为此项工作的监督责任人，负责定期（每月至少一次）对肉食品加工及经营人员进行卫生检查。 三、环境卫生的管理： 1、营业员对所属区域的清洁卫生负有直接责任。营业员必须随时检查货柜、货架及地面清洁，在每日开门营业前、晚上营业结束后必须清洁。营业员为此项工作的具体责任人。 2、公司各门市部应当保持整洁、卫生，经营食品时不得清扫地面。 3、对于储存食品的冰柜等容器必须定期清理，做到冷凝管霜薄、无结冰现象，冰箱内食品分类存放，保证冰箱、冰柜等无异味。营业员和生产部人员为此项工作的直接现任人，分公司负责人为此项工作的监督责任人。 4、肉食品销售门市必须配有冷藏设施，必须有洗手清洁设施。 5、门市暂存肉食品应当隔强离地，分类、分架，随时检查、清扫，肉食品应做到先进先出，尽量缩短贮存期，以防止商品变质或超过保质期限。

借鉴一下吧，呵呵公司管理制度为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 .八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。财 务 管 理 制 度为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。 二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。 三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。 四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。 五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。六、财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。 会计核算原则及科目 七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类： 1、房屋及其他建筑物；2、机器设备； 3、电子设备（如微机、复印机、传真机等）；4、运输工具；5、其他设备。 十一、各类固定资产折旧年限为： 1、房屋及建筑物35年；2、机器设备10年； 3、电子设备、运输工具5年；4、其他设备5年。固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折旧；提前报废的固定资产要补提足折旧。十二、购入的固定资产，以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。需安装的固定资产，还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。 十三、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于年度决算时处理完毕。1、盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入帐，原价累计折旧后的差额转入公积金。 2、盘亏的固定资产，应冲减原价和累计折旧，原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。 3、报废的固定资产的变价收入（减除清理费用后的净额）与固定资产净值的差额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。 4、公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续，并设置固定资产明细帐进行核算。 资金、现金、费用管理十四、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。 十五、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。 . 十六、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。 十七、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。 十八、银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。 十九、根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位（人）。二十、库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。 二十一、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。二十二、严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算，不得直接兑付现金。二十三、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。 二十四、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。 二十五、未经董事会批准，严禁为外单位（含合资、合作企业）或个人担保贷款。 二十六、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。办公用具、用品购置与管理 二十七、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。二十八、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。二十九、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。 其它事项 三十、按照上级主管部门的要求，及时报送财务会计报表和其它财务资料。 三十一、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。三十二、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。三十三、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导，并按其要求不断完善制度、改进工作办公室管理制度为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。文件收发规定 董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。 .已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 秘密文件由专人按核定的范围报送。 四、经签发的文件原稿送办公室存档。五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。文印管理规定七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。 八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。 九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。 十一、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。 办公用品 购置领用规定十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。 十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。十六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 电话使用规定十七、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下：办公室120元/月，投资发展部100元/月，财务部60元/月，城建资产部100元/月，市场营销部200元/月，项目技术部130元/月，会议中心50元/月。 十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。公司管理制度之考勤制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。 十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。 十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。 十二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。档案管理制度一、严格执行党和国家的保密、安全制度，确保档案和案卷机密安全。二、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。 三、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。四、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。 五、各工程项目立项、国土、规划、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、质量资料由投资发展部负责归档。 六、各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务部归档，副本原件由办公室归档，其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。七、各招商引资贷款项目申报资料、征地、拆迁批复、国土规划等技术、图纸分别由投资发展部、城建资产部、项目技术部、市场营销部等业务部门按业务分工负责归档。八、归档资料必须符合下列要求：①文件材料齐全完整； , ②根据档案内容合并整理、立卷； ③根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。九、档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。十、由分管领导定期组织档案责任人、业务部门组成档案鉴定小组对超期档案进行鉴定，提交档案报告，并根据有关规定的酌情处置。 十一、加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。 保 密 制 度 为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。 一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：1、公司经营发展决策中的秘密事项；2、人事决策中的秘密事项；3、专有技术；4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件； 5、重要的合同、客户和合作渠道；6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。三、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。 四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。 五、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。 六、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。 违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。七、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更不能随便带人进入。 八、办公室应定期检查各部门的保密情况。车辆管理制度一、公司车辆由办公室统一管理、调度。各部门公务用车，由部门负责人先向办公室申请，说明用车事由、地点、时间，办公室根据需要统筹安排派车。二、车辆使用按先上级、后下级；先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他事的原则安排。除公司领导或各部门到有关部门、工地办事外，单独一人在城区办事，原则上不安排车辆。三、外单位借车，需经总经理批准后方可安排。四、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。面包车由投资发展部使用，由该部统一领油、维修、持有手续、承担责任。如有临时安排，其他部门用车，在用车期间内承担责任，保持车况完好。 五、车辆在下班后或节假日必须停放公司院内，并采取必要的防盗措施。六、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，由办公室报总经理批准。 七、车辆用油由办公室统一购买，油票由办公室发放登记，桑塔纳轿车每100公里按12升耗油量计算，面包车每100公里按9升耗油量计算，节奖超罚。公司车辆一律凭票到指定加油站加油。 八、办公室建立车辆的用油台帐，每月核算一次，严格按行车里程与百公里耗油标准核发油料，并做到每月核对无误。 九、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内，特殊情况需增补油票的，须报公司领导批准。十、车辆在外加油须经公司领导审批，否则不予报销。十一、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人，如有发现，按贪污论处。十二、办公室应按时办好车辆保险、养路费缴纳等各项手续，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。十三、违规与事故处理 .1、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担： （1）无照驾驶； （2）未经许可将车借予他人使用；（3）违反交通规则引起的交通肇事； （4）违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担。 2、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。卫生管理制度为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。 一、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。二、卫生清理的标准是：门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；花坛、绿地内无杂草、杂物。三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责，区域划分为：南办公室走廊大门以东办公室负责，走廊大门以西财务部负责；院子以走廊大门中心界定东西，以局西办公楼门洞中心界定南北，大门以东南部及东南角花坛由办公室负责，大门以西南部由财务部负责，大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责，大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。四、责任区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。 五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，积极主动地搞好卫生清理，不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。六、卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的内容。差旅费管理制度根据上级有关规定，结合本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活需要的原则，制订本制度。一、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。 二、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：1、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。 2、膳宿费系指膳食费及宿费。3、特别费系指因公支付邮电或招待费等。三、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应立即补办手续，员工出差报支表的处理程序如下： 1、出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门负责人审核后呈报总经理批准。2、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。3、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，由财务部在报销时冲销预支数。四、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干： 1、享受总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。 2、享受副总经理和总工程师待遇的人员，宿费上限150元/日。 3、享受部门负责人待遇的人员，宿费上限100元/日，其他人员宿费上限80元/日，另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。 ) 4、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。5、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理.dghw168

陌生客户的电话沟通技巧 　　陌生客户的电话沟通技巧，职场上有很多看不见的规则，在职场上没有永远的朋友和敌人，在职场上不能耍小聪明，学会放下自己的职场压力也是很重要的，陌生客户的电话沟通技巧，你学会了吗？ 　　陌生客户的电话沟通技巧1 　　 1、引起接电话者的注意： 　　当我们试图想引起人们的注意时，记住，人们总是会做出相应的回应。因此，诸如“我们可以为你节省一大笔钱”或“某某先生(小姐)，您对保险感兴趣吗”的提问方式，往往带来负面的效应。大部分人会对听起来比较正面的问题做出积极的回应。通常情况下你讲些客气而理性的话，他们也会客气而理性地回答你。其实，引起潜在客户兴趣的最容易、最简单的开场白是直呼其名“早上好，某某先生(小姐)”。 　　 2、 说出自己以及所在公司的名字： 　　如果我给你打电话，直接说“早上好，某某先生，我是平安公司的XX。”你可能不知道我是谁，或者不明白平安公司是做什么的。所以，应该在电话里做出简单的介绍，或者说是广告。比如，可以说“早上好，某某先生，我是XX，平安保险公司团体业务部的。我们部门负责为企业制作福利保障计划。” 　　 3、说明你打电话的原因： 　　这一点对任何一个希望更高效的打陌生电话进行销售的人都非常重要!你打电话是为了约定一次面谈。我建议你这样说：“我今天特意打电话给您的原因是想和您约一个见面机会。”会有人和你见面吗?不一定?嗯，考虑一下，如果你给几十个、上百个人打电话，把这句话重复几百遍，会有人同意和你见面吗?肯定会有的。 　　 4、做一个认证型或征求性的阐述： 　　现在，我们再加上一句询问性的话，使得你的潜在客户有机会以你想要的相应方式问答你。那么接下来我会说什么呢?我可能会说“某某先生，您最近对员工的福利保障计划有考虑吗?”或者“某某先生，您们公司最近有保险需求吗?”问题是，这类问题往往容易得到否定的答案，我们通常得到的答案是“我们没有考虑”或“对不起，最近我们没有相关需求”。因此，更好的表达方式是“某某先生，我相信您与我们合作过的其他公司一样，都希望转移企业的经营风险和成本吧?”对方可能会说“那当然。” 　　 5、定好会面事宜： 　　假如客户确实这样讲了，我们就该确定面谈的时间了。我们只需要简单地说： “很荣幸，某某先生，我们应该进行一次面谈，您看周二下午3点如何?”有些业务员不喜欢这一方式，他们会说： “呃，太好了，我们不妨面谈一下，你什么时间方便，这周还是下周?” “你认为下午2点还是3点方便?”而实际上，我们讨论的重点是在什么时间见面，而不是要不要见面。 　　陌生客户的电话沟通技巧2 　　 一、开门见山 　　当我们第一次与客户见面时，如果对方没有接待其他来访者，我们可以用简短的语言直接向对方说明来访的目的。比如我们拜访的是一位终端销售员，如果我们没有表明来意，他很可能一开始是将我们当成一名普通消费者来服务。当他滔滔不绝地向我们推荐产品、介绍功能等时，要向他解释此行的目的。对方会有一种强烈的“白忙活”甚至上当受骗的感觉，从而产生抵触情绪。这个时候想要开展工作，就很难成功了。 　　 二、突出自己 　　首先，不要吝啬名片。每次去客户那里时，除了要联系直接接触的关键人物外，还要给采购经理、财务人员、销售经理、店铺销售人员，甚至仓库发放名片。加强彼此对自己的印象。 　　 三、察言观色 　　当我们拜访客户时，我们经常会遇到这样的情况:对方很不耐烦，没心情，比如“我现在没空，我很忙!”“下次你再来吧”当对方说些句话时，一般有以下几种情况:第一，他确实忙于其他工作或要接待其他客户。谈判的内容、销售的价格可能不想让外人知道;二是与其他同事或客户在开展娱乐活动。例如，打扑克、打麻将、看足球或谈论一个热门话题;第三，他当时什么都没有做，只是因为心情不好。 　　 四、明辨身份 　　如果我们多次拜访同一个客户，收效甚微，诸如价格在谈，协议待商量，促销不到位，销量没有增长等等。在这个时候，我们必须反思我们是否找对了人，也就是说，我们是否找到了对我们此行目的有帮助的关键人物。这就要求我们在拜访时处理好“握手”与“拥抱”的关系:与一般工作人员“握手”，防止对方感觉受冷落;与关键核心人员“拥抱”建立亲密的关系。 　　 五、宣传优势 　　商人是有利可图的。“利”字包括两个层面的含义:“公共利益”和“私人利益”;我们也可以简单地把它理解为“效益”，只要它能给客户带来一定的效益，我们就一定能够为客户服务。这就要求我们具备较强的"介绍技巧，能够为公司提供品种繁多、价格实惠、服务周到、质量可靠、业务操作规范等能够给客户带来暂时或长期利益的优势。 　　 六、端正心态 　　客户的拜访是一场碰运气的战斗，很少能够成功，也不可能一劳永逸。只要我们能够践行对拒绝顾客的“四不心态”，即“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”，我们就会离成功更近一步。 　　陌生客户的电话沟通技巧3 　　 1、让自己处于微笑状态 　　微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。 　　 2、音量与速度要协调 　　人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。 　　 3、判别通话者的形象，增进彼此互动 　　从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方「适当的建议」。 　　 4、表明不会占用太多时间，简单说明 　　「耽误您两分钟好吗?」为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。 　　 5、语气、语调要一致 　　在电话中，开场白通常是国语发音，但是假如对方的反应是以台语回答，我会马上转成台语和对方说话，有时国、台语交替也是一种拉近双方距离的方法，主要目的都是为了要「与对方站在同一个磁场」。

　　一是切实加强企业领导班子、领导人员的思想政治建设。贯彻落实党的十八大和市第十次党代会的精神，进一步推进国资国企改革发展，必须始终把思想政治建设放在各项建设的首位。坚定不移地深化国资国企改革，理直气壮地提升国有企业竞争力。要提高思想政治建设的针对性，提振企业领导人员的精神状态，强化“竞争”意识。国资国企改革发展不能“只求保险、怕担风险”、“只防出错，不求出新”，要引导激励企业领导人员增强“竞争”意识、“创新”意识，敢于创新、敢为人先，增强当好国资国企改革发展的“排头兵、先行者”的使命感。　　二是密切联系职工群众，进一步加强作风建设。新一届中央政治局作出的改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，抓住了当前党的建设的突出问题，是凝聚党心民心的重要举措。上海市委作出了贯彻中央八项规定的30条实施办法。国有企业领导人员作为党的干部，既要有卓越的治企能力，还要有过硬的政治素质和良好的职业操守。要深入企业基层，加强调查研究，倾听企业职工群众的意见和建议，在遇到产品质量、生产安全、效率提升、客户满意等问题中多问计于普通职工群众、技术人员和基础管理者，在解决上诉问题中提升做职工群众工作的能力和本领，在与职工群众朝夕相处中增强治企能力。　　三是抓好企业领导班子建设。建设一支政治坚定、作风优良、勇于创新、奋发有为的企业领导人员队伍，是推动上海国有企业发展壮大的重要组织保证。要坚持德才兼备、注重业绩的用人导向，扩大视野、重视基层实践，大力选拔政治坚定、业绩突出、群众公认的企业领导人员，选拔谋实招有办法、干实事有韧劲、抓落实有实效的企业领导人员。要着眼上海国资国企改革发展的战略性任务，加大培养选拔优秀年轻干部力度。最近上海市委决定开展全市干部工作调研，我们要抓住市委的专项调研的机遇，加强企业领导班子建设，加大年轻干部培养选拔力度，做到选拔使用一批、培训培养一批、交流轮岗一批。　　四是进一步加强企业反腐倡廉建设。加强反腐倡廉建设是推进国资国企改革发展的重要保证。要深刻认识国资国企反腐倡廉工作面临的形势和挑战，严明纪律，自觉遵守党的各项纪律，尤其要严守政治纪律,在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。要坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，严格执行党风廉政建设责任制，以国资、企业领导人员“两个安全”为目标，把惩防体系建设的要求植入企业风险防控的体制机制中，保障和服务国资国企健康持续发展。

法律主观：商业特许经营备案管理办法中华人民共和国商务部令2011年第5号修订后的《商业特许经营备案管理办法》已经2011年11月7日商务部第56次部务会议审议通过，现予发布，自2012年2月1日起施行。《商业特许经营备案管理办法》（商务部2007年第15号令）同时废止。 第一条为加强对商业特许经营活动的管理，规范特许经营市场秩序，根据《商业特许经营管理条例》（以下简称《条例》）的有关规定，制定本办法。第二条在中华人民共和国境内（以下简称中国境内）从事商业特许经营活动，适用本办法。第三条商务部及省、自治区、 直辖市 人民政府商务主管部门是商业特许经营的备案机关。在省、自治区、直辖市范围内从事商业特许经营活动的，向特许人所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案；跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的，向商务部备案。商业特许经营实行全国联网备案。符合《条例》规定的特许人，依据本办法规定通过商务部设立的商业特许经营信息管理系统进行备案。第四条商务部可以根据有关规定，将跨省、自治区、直辖市范围从事商业特许经营的备案工作委托有关省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门完成。受委托的省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门应当自行完成备案工作，不得再委托其他任何组织和个人备案。受委托的省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门未依法行使备案职责的，商务部可以直接受理特许人的备案申请。第五条任何单位或者个人对违反本办法规定的行为，有权向商务主管部门举报，商务主管部门应当依法处理。第六条申请备案的特许人应当向备案机关提交以下材料：（一）商业特许经营基本情况。（二）中国境内全部被特许人的店铺分布情况。（三）特许人的市场计划书。（四）企业法人 营业执照 或其他主体资格证明。（五）与特许经营活动相关的 商标权 、专利权及其他经营资源的注册证书。（六）符合《条例》第七条第二款规定的证明文件。在2007年5月1日前已经从事特许经营活动的特许人在提交申请商业特许经营备案材料时不适用于上款的规定。（七）与中国境内的被特许人订立的第一份特许经营合同。（八）特许经营合同样本。（九）特许经营操作手册的目录（须注明每一章节的页数和手册的总页数，对于在特许系统内部网络上提供此类手册的，须提供估计的打印页数）。（十）国家 法律法规 规定经批准方可开展特许经营的产品和服务，须提交相关主管部门的批准文件。外商投资企业应当提交《外商投资企业批准证书》，《外商投资企业批准证书》经营范围中应当包括“以特许经营方式从事商业活动”项目。（十一）经法定代表人签字盖章的特许人承诺。（十二）备案机关认为应当提交的其他资料。以上文件在中华人民共和国境外形成的，需经所在国 公证 机关公证（附中文译本），并经中华人民共和国驻所在国使领馆认证，或者履行中华人民共和国与所在国订立的有关条约中规定的证明手续。在 香港 、 澳门 、 台湾 地区形成的，应当履行相关的证明手续。第七条特许人应当在与中国境内的被特许人首次订立特许经营合同之日起15日内向备案机关申请备案。第八条特许人的以下备案信息有变化的，应当自变化之日起30日内向备案机关申请变更：（一）特许人的工商登记信息。（二）经营资源信息。（三）中国境内全部被特许人的店铺分布情况。第九条特许人应当在每年3月31日前将其上一年度订立、撤销、终止、续签的特许经营合同情况向备案机关报告。第十条特许人应认真填写所有备案事项的信息，并确保所填写内容真实、准确和完整。第十一条备案机关应当自收到特许人提交的符合本办法第六条规定的文件、资料之日起10日内予以备案，并在商业特许经营信息管理系统予以公告。特许人提交的文件、资料不完备的，备案机关可以要求其在7日内补充提交文件、资料。备案机关在特许人材料补充齐全之日起10日内予以备案。第十二条已完成备案的特许人有下列行为之一的，备案机关可以撤销备案，并在商业特许经营信息管理系统予以公告：（一）特许人注销工商登记，或因特许人违法经营，被主管登记机关吊销营业执照的。（二）备案机关收到司法机关因为特许人违法经营而作出的关于撤销备案的司法建议书。（三）特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息，造成重大影响的。（四）特许人申请撤销备案并经备案机关同意的。（五）其他需要撤销备案的情形。第十三条各省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门应当将备案及撤销备案的情况在10日内反馈商务部。第十四条备案机关应当完整准确地记录和保存特许人的备案信息材料，依法为特许人保守 商业秘密 。特许人所在地的（省、自治区、直辖市或设区的市级）人民政府商务主管部门可以向通过备案的特许人出具备案证明。第十五条公众可通过商业特许经营信息管理系统查询以下信息：（一）特许人的企业名称及特许经营业务使用的注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源。（二）特许人的备案时间。（三）特许人的法定经营场所地址与联系方式、法定代表人姓名。（四）中国境内全部被特许人的店铺分布情况。第十六条特许人未按照《条例》和本办法的规定办理备案的，由设区的市级以上商务主管部门责令限期备案，并处1万元以上5万元以下罚款；逾期仍不备案的，处5万元以上10万元以下罚款，并予以公告。第十七条特许人违反本办法第九条规定的，由设区的市级以上商务主管部门责令改正，可以处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下的罚款，并予以公告。第十八条国外特许人在中国境内从事特许经营活动，按照本办法执行。香港、澳门特别行政区及台湾地区特许人参照本办法执行。第十九条相关协会组织应当依照本办法规定，加强行业自律，指导特许人依法备案。第二十条本办法由商务部负责解释。第二十一条本办法自2012年2月1日起施行。2007年5月1日施行的《商业特许经营备案管理办法》（商务部2007年第15号令）同时废止。法律客观：《商业特许经营备案管理办法》第十四条 备案机关应当完整准确地记录和保存特许人的备案信息材料，依法为特许人保守商业秘密。特许人所在地的(省、自治区、直辖市或设区的市级)人民政府商务主管部门可以向通过备案的特许人出具备案证明。

法律主观：当事人要求听证的，应当在行政机关告知后五日内提出；行政机关应当在举行听证的七日前，通知当事人及有关人员听证的时间、地点；除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私依法予以保密外，听证公开举行；听证由行政机关指定的非本案调查人员主持等。法律客观：《中华人民共和国行政处罚法》第六十四条听证应当依照以下程序组织：（一）当事人要求听证的，应当在行政机关告知后五日内提出；（二）行政机关应当在举行听证的七日前，通知当事人及有关人员听证的时间、地点；（三）除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私依法予以保密外，听证公开举行；（四）听证由行政机关指定的非本案调查人员主持；当事人认为主持人与本案有直接利害关系的，有权申请回避；（五）当事人可以亲自参加听证，也可以委托一至二人代理；（六）当事人及其代理人无正当理由拒不出席听证或者未经许可中途退出听证的，视为放弃听证权利，行政机关终止听证。

行纪合同是行纪人以自己的名义为委托人从事贸易活动，委托人支付报酬的合同。　居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同从法律上说，以自己的名义替委托人从事贸易服务的，叫做行纪；向委托人报告商业机会、提供订立和约的媒介服务的，叫做居间。这两种活动都是为委托人服务、都要从委托人那里获得报酬、都要对委托人履行忠诚义务。但两者之间至少存在着以下不同：第一，办理事务的范围不同。在我国，可以从事行纪活动的范围有法律限制，行纪人只能是经批准经营行纪业务的法人。居间业务范围就比较广泛，在法律禁止的范围之外均可进行居间服务。其实婚姻中介就是一种最典型的居间活动。第二，权利义务所指向的对象不同。行纪人为委托人提供的服务是与第三人发生法律后果的行为，行纪人是在为委托人做成买卖；居间人只是为委托人提供信息或者中介服务，买卖能否做成，在委托人和第三方决定，居间人所办理的事务并不具备法律意义。第三，与第三人的关系不同。行纪人与委托人签订委托合同，再与第三人签订买卖合同，行纪人在这个买卖行为中享受权利承担后果。当第三人不履行合同约定的义务时，所带来的不利后果由行纪人承受，如行纪人不能对此不利后果及时弥补而最终给委托人带来损害的，委托人有权依据与行纪人之间的合同向行纪人索赔。在居间活动中，无论是报告居间还是媒介居间，居间人并不参与委托人与第三人的合同关系，其在交易中仅是一个中介人，既不为交易的当事人一方或其代理人，也不直接参与交易双方的谈判，在决定交易双方的权利义务内容上并不体现居间人的意见。第四，取得报酬的时间不同。行纪活动中，行纪人与第三人订立了合同并得到履行，行纪人完成了委托，有权要求委托人依合同约定或交易习惯给付报酬。居间活动中，报告居间的情况下居间人有权向委托人主张报酬，媒介居间的情况下居间人的报酬应由订立合同的双方当事人负担，居间人取得报酬的时间是居间人促成委托人与第三人订立合同时，并不要求合同得到了履行。第五，必要费用的负担不同。行纪人处理委托事务支出的费用由行纪人负担。居间人未促成合同成立的，不得请求支付报酬，但可以要求委托人支付从事居间活动支出的必要费用。合同法这样规定是考虑到商业机会有限，多数居间人不可能经常促成合同的成立，为了促进居间业的发展，虽然居间未取得成果，受托人不能得到报酬，但是在从事居间活动中支出的必要费用可以请求委托人支付。说到这个份儿上，大家看得有点累了。其实我说得也有点累了，可是非这么说不可，否则不严谨。下面咱们再用演出的实例来说。有个北京的文艺表演团体攒了台节目，想到外地演出挣钱，可是两眼一抹黑，于是找到演出经纪公司，委托这家公司安排，喊出了价码一场十万。演出公司找到了保定某剧场，签订了又一份合同，谈定的价码不低于十万。演出结束，剧场按照约定把演出款交给经纪公司，经纪公司把十万块钱交给文艺团体，于是文艺团体要按照委托合同中的约定支付给经纪公司报酬。在这个过程中经纪公司如果和剧场谈判一场卖到了十二万，那么它仍然只交给院团十万；院团拉到保定演出，结果剧场赖帐，经纪公司还要包赔院团损失；项目最终没运作成功，经纪公司张张罗罗的费用要自己承担。这个过程叫做行纪。还是院团攒了台节目要到外地演出挣钱，找到了某个体演出经纪人，喊出了一场十万。个体经纪人打听到保定某剧场愿意，回来报信。院团的团长到保定，或者保定的经理到北京，个体经纪人把他们拢到一块儿，谈判就是人家的事儿。谈判成功，合同签订，双方或者单方支付报酬；谈判双方一个十万，一个八万，个体经纪人撮合撮合，九万弄成，也算功德圆满。至于院团与剧场合同签订以后是否合作愉快，就不关个体经纪人的事儿了。如果双方差距太大，买卖不成，个体经纪人也可以要求院团给报销个车票旅店钱。这个过程叫做居间。

1、本《南充市城市标准》适用于全国设市城市。县、镇可参照执行。各地可根据本地区具体情况，制订地区标准。ue004 2、城市的道路、建筑物、公共设施、园林绿地、环境卫生、广告设置、各种标志、贸易市场、公共场所等有关市容市貌，均属本《标准》范围。 二、建筑景观 1、新建、扩建、改建的一切建筑物，应讲究建筑艺术，注意城市美学，其造型、装饰等应与环境协调。 2、现有的建筑物，应保持外形完好、整洁，不得擅自在阳台、平台、走廊搭建挂台、雨棚等，临街阳台不得吊挂杂物，堆放物品不得超过护栏高度，外探阳台不得擅自封闭。 3、具有不同风格及历史价值的建筑物(包括历史遗迹和名人故居等)，应保持原有风貌特色。并设置专门标志，不得任意改动和拆除。 4、沿街破残的建筑物应及时整修，符合街景要求，危险房屋和构筑物，应及时拆除或整修。 5、新建、扩建、改建工程竣工时，应同时拆除规划确定拆除的建筑物以及各种临时工棚和设施，并将现场清理干净。 6、城市中不得有影响市容的违章建设，一经发现，应按当地有关规定积极消除。 7、干道两侧及繁华地区的建筑物前，除特殊情况，不得设置实体围墙或高围墙，一般采用下列形式分界：ue004 绿篱；花坛(花池)；栅栏；透景围墙；半透景围墙。ue004 围栏的高度，最高不得超过180厘米，胡同里巷、楼群甬道设置的景门，其造型、色调应与环境协调。ue004 8、沿街商店等单位设置的遮阳蓬帐，应整洁美观，高度不低于240厘米，宽度不超过人行道。 三、公共设施 1、道路经常保持平坦、完好、畅通。出现坑凹、碎裂、隆起、溢水以及水毁塌方等，应在限期内修复。 2、未经批准，不得任意占用挖掘道路。 3、地面设置的各种井盖应保持齐备完好。道路掘动和井下施工作业后，要及时清理现场，恢复路面。 4、城市中不得新建架空管线设施，对已建架空管线逐步进行改造。各单位内部管线设施，不得跨越道路上空架设。 5、排水、排污管道，应保持畅通，不得裸露土面。各种设施完好、美观。 6、交通信号灯、噪音监测装置，照明设施造型美观，设施完好。 公用邮电、通讯设施，标志明显，整洁美观。 四、环境卫生 1、城市街道、公共场所应保持清洁，不得乱扔烟头、纸屑、瓜皮果核；不得乱倒垃圾、粪便、污水、污物；不得随地吐痰、便溺；不得任意焚烧落叶、枯草等废弃物。 2、市区道路、广场应定时清扫、洒水、保洁。有条件的城市采用水洗除尘。 降雪及时清扫、集运，市区河流、湖泊等各种水域不得倾倒废弃物和超标排放污水。 3、商店门前应保持整洁，不得存放货物、箱筐。瓜果、蔬菜旺季，在街头临时增设的销售网应设护栏，并及时清除所产垃圾，保持场地洁净。 4、农贸市场、小商品市场、夜市等，应在不影响市容、交通前提下，统筹安排，定点经营，保持摊位整洁，各种流动售货车、摊应随时收集废物，保持经营场地整洁。 5、沿街单位、住户应经常保持周围环境整洁，不得乱堆乱放、占道作业。 6、各种机动车辆，应保持车身完好、车容整洁、标志齐全醒目。车体严重破损变形、车容明显不洁以及排气装置不符合规定的车辆，不得在市区内行驶。 7、客运机动车辆的废票及其他废弃物，应集中处理，不得沿途遗弃。进入市区的拖拉机，应按规定的时间、路线行驶；畜力车应挂带粪兜、洒落粪便及应时清除。载运散体、流体的车辆，应严密苫盖、封闭，不得沿途飞扬、洒落污染环境。城郊结合部主要路口应设置车辆冲洗站，净化车容。ue004 8、施工现场，应按规定设置隔离护栏、机具、材料、应摆放整齐，破损路面应及时修复，建筑垃圾应随产随清，工程竣工应平整现场，施工期间废水、泥浆，不得流出场外，堵塞管道、浸漫路面，运输车辆不得带泥行驶，污染路面。 9、垃圾收集运输，应逐步实现容器化、封闭化、机械化。生活垃圾应实行分类收集、无害化处理，综合利用。处置场地应保持整洁，不得污染周围环境。 有毒有害废弃物，应严格按照有关规定处置。 10、垃圾集运站，各种垃圾容器等公共卫生设施，应经常保持完好、洁净。公共厕所应合理布局，经常保持地面、坑位、门窗、四壁的整洁卫生。沟槽、管眼畅通，不得有蝇蛆、尿碱、划臭。 11、居民区不得饲养家禽家畜。城郊结合部农业户的家禽家畜，坚持圈养，保持环境卫生。 五、园林绿化 1、绿化、美化应列入城市规划，并和新建、改建、扩建的工程项目同步建设和竣工验收。 2、城市绿化以绿为主，以美取胜。发展小公园、小游园、小绿地、小花坛、树群、树丛以自然景为主，应保持美观、整洁。 3、城市行道树应排列整齐，不能缺株断线。枝叶繁茂，不得有病虫害、死树枯枝、行道树枝干，不得影响机动车通行。ue004 4、造型植物、攀缘植物和绿篱，保持造型美观。绿地中造型花篮、动物形体、彩色组字等，保持完整、绚丽、鲜明。ue004 5、城市应搞好庭院、阳台和垂直绿化，花园绿地适当点缀建筑小品。ue004 6、古树、名木和各种珍贵树种，应重点保护，设置保护标志。ue004 7、城市雕塑应经常保持艺术的完美，寓教育于艺术之中。ue004 8、河流两岸、水面周围，应树木环绕，形成林带。 六、广告标志 1、户外广告、霓红灯、画廊、招贴栏、读报栏等，位置应适当，内容和规格应与街景协调，并保持完好、整齐、美观。ue004 2、商业橱窗陈设应讲究艺术性、思想性、真实性、科学性，结合季节、节日变化和新产品宣传，力求做到立体化、纵深化、电动化、有时代感和民族风格。ue004 3、节日标语，采取悬挂方式，并按规定及时撤除，建筑物、公共设施和树干上不得乱贴乱画乱写、乱刻以及乱挂广告。ue004 4、过时的、破旧的标语应及时清除，洗刷干部，不得有黄色、低级、庸俗的广告和招贴。 5、路名牌、胡同里巷牌楼、房幢号、门牌和交通等标志，应保持整齐、醒目和完好。各种指路标志牌，按当地统一规定设置，保持整洁、醒目。ue004 6、商店名称标志和各种广告的文字用语准确，无简化名称，无错别字。 七、公共场所 1、各公共活动场所(机场、车站、港口、码头、影剧院、体育馆、公园等)应保持秩序良好，文明礼貌。ue004 2、机动车、自行车存车处设置地点应适当，车辆摆放整齐。市内主要道路干线和繁华地区，不得设存车处。ue004 3、到公共场所、繁华区、游览区活动人员，应仪表整洁，举止文明。

农村合作社法人需要承担什么责任：1、因经营错误向公司承担赔偿责任； 2、法人若侵害公司财产，要承担侵权的责任；3、因为违法行为被判罚款、拘留甚至会承担刑事处罚。农民专业合作社是在农村家庭承包经营基础上，同类农产品的生产经营者或者同类农业生产经营服务的提供者、利用者，自愿联合、民主管理的互助性经济组织。农民专业合作社以其成员为主要服务对象，提供农业生产资料的购买，农产品的销售、加工、运输、贮藏以及与农业生产经营有关的技术、信息等服务。合作社法人的投资者在一定的条件下可以提前直接抽回自己的投资。然而，作为一般企业法人的投资者入股后不能要求退股。作为法定代表人必须是法人组织的负责人，能够代表法人行使职权。法定代表人在企业内部负责组织和领导生产经营活动；对外代表企业，全权处理企业的一切民事活动。法定代表人可以由厂长、经理担任，也可以由董事长、理事长担任，这主要看法律或章程如何规定。所以，法人承担的责任在于如果违反法律规定，可能需要的是因违法而承担的法律责任。法律依据：《中华人民共和国农民专业合作社法》 第八条 农民专业合作社从事生产经营活动，应当遵守法律，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，不得从事与章程规定无关的活动。

大哥，你不告诉我什么问题，我怎么告诉你啊！！！！！！！！！！请你写出问题再来找我吧！

1. 以我懂得了什么为题写一篇作文要求字数四百到五百字之间 我懂得了珍惜作文 世界上有一种人，当你在他们身边时对你倍加关爱，在你小时侯教你学说话学走路，渴了给你水喝，饿了喂你饭吃，能想到的都帮你做了，不能想到的也在帮你做。当你长大后，需要远走异乡了，他们心中即便有万千不舍，但还是为了你的未来让你漂泊。这种人叫父母。 世界上有一种人，在你做错事时向父母举报，在你看电视时和你抢遥控器，你的吃的他总是要偷偷藏一点，自个躲起来偷吃。你在被窝里看小说，走路摔个狗吃屎，他总是向同学大肆宣传，还不忘添油加醋地说上几句，但是你们却一起生活了整个童年。这种人叫手足。 世界上有一种人，在你失落时帮你一起哭，又常常和你拌嘴，但是吵过后又拉着你去吃拉面，看小说，学习上有困难，总是尽心帮你，不害怕任何事，总是走在前头牵你共行。你害怕孤独时，他总会拉着你讲笑话，晒太阳。虽然你们不是手足，但他和你在一起的时间总是最长，在以后的很多年，你都和他分享快乐与悲伤。这种人叫朋友。 人的一生其实很短很短，不知那个伟人曾说过“世界上没有两件一模一样的东西。”这虽然是句大废话，但还是有一定技术含量的。是的。没有一模一样的东西，亲爱的父母，亲爱的姐妹们，亲爱的朋友们，就让我们彼此珍惜吧！ 我也不小了吧！虽然这么多年才学会珍惜，珍惜你们这些我生命中最灿烂的人，现在明白过来了，也算为时不晚吧！从今往后的每一天，不！是每一秒我都要快乐。我亲爱的人们，你们也一定要幸福，要快乐噢！小四说“你笑一次我就高兴好几天，可你哭一次我就难过好多年”为了不让我们难过，就珍惜地过好每一天。是的。花开花落，我们一样会珍惜，以秒为单位，积累我们的快乐吧！ 不要把世界割成两个对角，自己在这头，所有人都在那头。应该珍惜和大家在一起的每分每秒，因为我们都不知道我们还能在一起多久。人海里，会不会再次遇到真的很难说。但是，也要请你们珍惜，谁是路人甲，谁是路人乙，谁也说不清。但离别时带上我送的祝福，请珍惜！ 这一刻，我要告诉全世界，我懂得了珍惜！ 2. 以我懂得了（ ）为题写一篇作文500字 我懂得了感恩一天又一天，一年又一年，日月轮转，不知不觉的十六年过去了。 回想以前，自己真的不懂事；回想以前，爸妈和老师为我做的，真的很多很多……（一）“妈，学校要交钱。”我说。” 怎么整天交钱啊，这次又交多少啊？”妈妈虽然唠叨了一句，但还是很爽快地把钱拿了出来。 我接了过来，磨磨蹭蹭不好意思地紧接着又提了一个要求： “那个，还有，给我点零花钱吧！”妈妈接着拿出了十块钱，我接着说：”十块钱，一个星期，你打发要饭的啊？”妈妈说：”在学校能买什么啊，这些就行啊！”“不给就不给！”我接着摔门而去，躲到了一个角落。 静下心来想一想，我为什么要问妈妈要钱啊，妈妈又为什么给我啊。五天，十块钱，真的不够花吗？饭卡里已经打上了足够的钱，可以吃饭，可以买东西。 为什么我还要钱？想想妈妈轮换的也就那几件衣服，想想妈妈苍老的却从不肯用化妆品的脸，瞬间，好像明白了很多。（二）“明天很冷，得多穿点，外边穿上大羽绒服吧！”妈妈说道。” 能有多冷啊，那破羽绒服，我 *** ，都多少年了，过时了，穿出去还不够丢人的呢！”我说。妈妈坚决地说：” *** 也得穿，一件衣服能有多难看啊，过了这几天再换下来，今天就得穿上！”妈妈的话非常肯定。 我没说话，就跑出了妈妈的视野，回到了自己的屋子。静下心来想一想，她为什么让我穿衣服，这件衣服她也知道不好看，但是他保暖，万一冻着了，难受的不是她，而是我自己，那她为什么还要我穿呢？伤在儿身，痛在娘心，想想每次我感冒的时候，妈妈忙忙碌碌嘘寒问暖，我泪如雨下。 她的担心，她的牵挂伴我走天涯……（三）“这次考试怎么退后了这么多，这一段时间是不是没有认真学习？”老师问道。我吱吱呜呜的说不出话来。” 你要再不好好学，我就‘敲"你。”老师放狠话了。” 以后每天午休来我办公室背题，我就不相信你学不好！”话音刚落，我心想，这下完了，每天都过得不好受了！自己马上就像热锅上的蚂蚁，说不出来的急躁。静下心来想一想，老师为什么要我去背题，她和我又没有血缘关系，只是师生关系，而且去背题耽误的也是老师的休息时间，那为什么她还要做呢？午休，劳累了一上午的老师，本可以休息片刻，可是为了我的成长，她选择了放弃休息，只是为了督促我的学业。 虽然我不怕老师‘敲"我，因为她类似的话说过无数次，却从不真正实施。她只是怕我们耽误最佳学习时机……岁月轮转，人间有爱相伴。 这爱，沉甸甸的充盈着我的生命。为了这爱，我真不能辜负那一双双期望的眼神……希望被采纳 谢谢。 3. 我懂得了什么 我懂得了亲情的珍贵 那鲜花如此美丽，是因为它得到了太阳爷爷的爱；小树如此茁壮，是因为它得到了雨露姐姐的爱；我们生活如此幸福，是因为得到了的关爱…… 星期二的时候，孔心依给我讲了一个非常感人的故事：有两个生物学家是夫妻，他们生了一个可爱的女儿，取名为莹莹。 有一次，这两位生物学家去森林探险。走到一半时，突然跳出了一只大老虎，两人吓了一大跳，那只大老虎一步一步地逼进着。 那个男人对妻子大声说了一句话，就撒腿跑开了，最后老虎还是追上他，把他吃了，妻子趁机逃回了家。孔心依问我：“那男人说了一句什么话？你猜一猜。” 我想了想，摇了摇头。她说“照顾好女儿！”我想：那男人真坏！丢掉她们母女，自己逃走了！这老虎把他吃了，真是报应！“周佳妮，你知道他为什么要跑吗？”我眼，又摇了摇头。 “让我告诉你吧！生物学家都知道这些原理，那男人知道老虎会去追跑的人，他为了让她逃走，便引开了老虎！那男人真是一个好人呢！”顿时，我的脸红了起来：呀！我然说那好人是大坏蛋，我真是的！这是个多么好的人啊！他为了救妻子牺牲了自己的生命。 啊！亲情如此珍贵！亲情是美丽的花；是根深叶茂的冬青树；是……亲情的力量可真是大得无法想象呀！（。 4. 关于以"我懂得了 我懂得孝敬父母人总是在长大。 在长大的过程中，也渐渐悟出了许多道理。自小，我一直认为父母为孩子洗衣服、做饭，忙这忙那是天经地义的。 但从那天起，我终于明白了，在天经地义的背后，是父母一直在付出……那天，许多同学到家里玩。人都走了后，只见房间里乱七八糟，什么碎纸、书本、圆珠笔……满地都是。 我正想叫妈妈快帮我整理一下，不料她又有事出去了--还是自己来吧！极少做过类似劳动之事的我，手不免有些生疏。捧在手里的东西好像故意跟自己过不去似的，老掉在地上。 还有那书，东一本，西一本，好不容易才凑齐。把东西放好，扫地，用抹布擦…… *** 得不亦“累”乎。 在克服了重重困难后，房间终于打扫好了。可此时的我，已是汗流浃背，精疲力尽。 夸张点，差不多要瘫痪了！我是按照妈妈平时的步骤做的呀！没想到那么累！再看看手表，用了将近2个小时呢！我只知道让妈妈无偿为我做这样，忙那样，可从来没说过声“谢谢”，只知道衣来伸手，饭来张口，还总是身在福中不知福，挑三拣四的，一点也不会体谅。我真惭愧！从那以后，我懂得了孝敬父母。 5. 题目那一次我懂我懂得了什么五百字作文 那一次，我懂得了珍惜时间俗话说：“一寸光阴一寸金，寸进难买寸光阴。” 其义是要我们珍惜时间。你也许会笑我，说我到了现在才知道珍惜时间，以前干什么去了？其实不然，我早已从昔日的往事中领悟到了其中的真谛，并懂得了珍惜。 那是一个骄阳似火的下午，没有人因此而放松了学习，因为明天的一件令学生们“有人欢喜有人忧”的事件——期末考试在前方不远处狞笑着，贪婪地吮吸着学生们拼命学习而流下的汗水。当然，在这次的复习中，不包括我流下的。 放学后，我带着对明天考试的紧张与对考试后得高分的憧憬回了家。正当我准备像别的同学一样抓紧这最后的时间备考之时，才上小学的我抵挡不住电视的诱惑，坐到了电视机之前，“复习”二字渐渐被我抛于脑后，其考试之结果可想而知。 试卷发下来的那天，我捧着三门成绩都是八十来分的卷子，怀着忐忑不安、自责的心情回了家，向父母呈上了卷子，又说明了没考好的理由。我把卷子交到父母手上时，他们的眼里只是惊讶和无奈。 当我说明理由，是因为没有珍惜这珍贵的复习时间而落到如此地步之时，“啪”的一声，一记响亮的耳光打到了我的脸上。我强忍着泪水，因为我并不委屈。 事后，待我的心中风平浪静之后，我仔细回忆了每个细节，终于知道了珍惜时间，珍惜身边的一切。珍惜时间，因为它的一去不复返；珍惜金钱，因为我们不能挥霍无度；珍惜友谊，因为它使我不再寂寞；珍惜亲情，因为它温暖着我们的心灵；珍惜……那一次，我懂得了珍惜时间，珍惜一切。 那一次，我懂得了爱“感恩的心，感谢有你。 ""每当我唱起这首歌时，我的脑海中就会浮现出一幕幕妈妈关爱我的情景。妈妈对我的光心是无微不至的。 妈妈就像冬天里的火炉，带给我温暖。妈妈就像夏天里的空调，带给我温暖。 那天，天气非常晴朗，妈妈送我去上学。到了学校，妈妈说：“今天可能要下雨，你把伞拿上，放学不接你了，我有些不舒服。” 说完就把伞递给我，我抬头看了看天空，阳光明媚、万里无云，怎么可能有雨呢？于是没接伞，一溜儿烟似的跑进了教室。到了中午，天气突然骤变、乌云密布、电闪雷鸣，下起了倾盆大雨。 我刚出门，雨点就像断了线的珍珠往我身上淋。带了雨具的同学都回家了，我一个人在校门口等着我的妈妈。 这时，我的眼前出现了一个熟悉的身影。哦！是妈妈！狂风夹着暴雨好像要把妈妈吞没似的，妈妈挣扎着向我艰难地走来。 “元琪，快过来，把雨衣穿上！”这时，我看见妈妈的头发上、脸上都被雨水淋湿了，淋到我的脸上。在回家的路上，我才发现我的脸上都是水，分不清是雨水还是泪。 爱的一把伞为我撑起一片下雨的天，妈妈那身影永记在我幼小的心灵里。 那一次，我懂得了伟大母爱。 6. 那一次我懂得什么为题写一篇作文450字到500字左右 那一次我懂得了友谊 友谊是什么？你也许会奇怪我连友谊都不懂，不过，让我深有体会的，真正明白它的含意的却是在那件事之后。 那天中午，太阳还在吐着火舌，猛烈地照着大地，似乎要将大地烧焦。我和曹青、余佩也因为这躲在树荫下跳皮筋。 我们边跳皮筋，还边讨论天气，曹青说：“天气预报还说今天要下雨呢，我看是说假话吧。”我也支持她的观点，余佩说：“这么好的天气哪像要下雨啊。” 可是到了下午第二节课下课，老天不作美，偏向了天气预报，不一会儿，天空就阴云密布了，我们连忙跑进教室，一会儿，一道银光划破天空，雷公吹了一声口哨，雨姑娘就洒出了最好最多的珍珠。 放了学，大家都“各奔前程”，我呢，一个人傻愣愣地在校外路边站着，盼望着雨能停下来，因为根据我家的路程之远和我奔跑之慢，足以让我洗上一个大澡。 忽然，一把雨伞把我头上的天空挡住了，我一回头，原来，我的好朋友赵玛丽在我的后面，她甜甜地笑着，说：“来，一起回家吧。”我太高兴了，和她说说笑笑走进了雨中，把刚才的烦恼也抛掉了。 不一会儿，我们就要到分叉口了，看来，我只能拼一下了。我正打算冲进雨中，她突然说：“给，这把伞你撑去吧。” 我说：“这怎么行呢？那样你不是要淋湿了吗？”她却笑笑：“没关系，我家近，用不了跑几步就到了，你家远，你还是赶紧回家吧，不然，你爸爸妈妈要着急了。”我感动得不知说什么好，不过我听到我还是说了声“谢谢”。 一路上，我的心沉甸甸的，装满了友谊。 7. 我懂得了 作文400字,500字,我懂得了什么作文600字,300字 《我懂得了珍惜时间》“明日复明日，明日何其多！我生待明日，万事成蹉跎……”这是《明日歌》里描写的情景，我也曾经历过……那是五年级的一天，那天正是星期五，老师布置了一篇作文，长我们星期一上交。 一回到家，我便“抱”着电视不放手，任爸爸妈妈怎样催促我写作业，我也“左耳进右耳出。”装作没听见。 到了八点，我正要写作业，可眼睛盯着电视频幕怎么也挪不开，转念一想："哎！算了吧！等会儿还有我最爱看的海绵宝宝呢，不就是一篇作文吗，本女侠拿下啦！“就这样，我津津有味的看完了电视。一看表，九点半了！”算了，反正明天、后天有的是时间写作业，今天先睡觉吧！“我边打哈欠边 *** 。 8. 半命名题目我懂得了什么作文五百字 我懂得了宽容宽容是一种风度，一种洒脱，一种成熟。 大山不语，是因为它的宽容，才有和谐动人的自然风景；大海蔚蓝，是因为它的宽容，才有深邃博大的底蕴；谷穗低头，是因为它的宽容，奉献给人沉甸甸的果实。万事万物，都是以它的宽容，在为世界创造奇迹，给生命富有新的活力。 以前，我总是认为宽容只不过是一种对别人的表现而已，没什么大不了。可是事实证明，宽容在现实生活中真的很有用啊！记得有一次，一位阿姨从我身边走过，一不小心踩到了她的脚。 我赶紧给她道歉，本以为阿姨会很生气，谁知，阿姨转过身，笑了笑，说：“没关系的，以后要小心看着点儿走路啊！”阿姨那婉转动听的声音，那和蔼可亲的面孔，那宽容的一笑。我至今都难以忘记。 就这样，我无师自通的学会了宽容对人，我决定了从那天起就要用最真的心对待身边的每一个人 。一次，我和林子淇等几位同学一起在走廊上玩“毽子摔宝”的游戏，谁知王帆蔷没留神，一不小心就把那反面有铁的毽子扔到我嘴唇上了，虽然我知道她不是故意的，但是难以忍受的疼痛还是让我不由自主的流泪了。 嘴唇不用看，肯定被她打破了，王帆蔷向我道歉，我二话没说，拉着王帆蔷的手，原谅了她。“宽容，宽容！这个词一直在我的心里保存着。 我简单的处理了一下伤口，我们又在一起玩了，笑声在整个走廊上回荡着…… 宽容是一种修养，一种只有风格高尚的人才具有的境界。世界上最宽阔是海洋，可比海洋宽阔的是人的心灵。 宽容是沟通人际关系的桥梁，是酿造友谊之蜜的花朵。人不可能每个日子都辉煌灿烂，但你可以每天常存宽容之心，让生命在宽容中活得充实丰富。 望采纳。

105厘米的孩子可以选16寸羊角球。16寸羊角球一般适合4-6岁的孩子玩，使用之前最好检查一下，充气口的管子有多少长，如果比较长的，还是不要给宝宝玩为好。

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1、击鼓传花组织老人围成圈，其中一人拿花，一人背着大家或蒙眼放音乐或击鼓，声响传花，声停花止。花在谁手中，谁就中彩，如果花束正好在两人手中，则两人可通过猜拳或其它方式决定负者。通过游戏活跃老人之间的气氛，发现老人的才艺，了解老人的特点。通过举办具有老人参与、富于交流性的适合老人特点的活动，以促进老人之间的交流与沟通，营造归属感，保持降心态。2、挑战数数字所有人围成一圈，需要共同完成一件任务——数数。数数的规则是每人按照顺序一个人数一个数，从1数到50，遇到7或7的倍数时，就以拍巴掌表示。然后由原来的逆时针顺序改为顺时针开始数。比如，开始按顺时针方向数到6以后，数7的人拍一下巴掌，然后按逆时针方向数8，当数到14的时候，拍一下巴掌，方向又变为顺时针，如此类推，直到数到50。通过游戏考验老人的灵敏度，提高老年人的反应能力，可以有效帮助老年人预防老年人痴呆症。3、套圈夺宝用易拉罐摆成三排，老人在一定距离处用铁圈套易拉罐，套中者则加分。通过游戏丰富娱乐生活，提高老人的积极性，加强老人之间的交流互动，使老人老有所乐，增强老人的身心降。在娱乐的同时，让老年人活动一下筋骨，出出汗排一下毒。4、折纸花、送祝福在折纸花的活动中，提高了老人积极主动性、耐心，锻炼老人的动手能力，延缓衰老速度，降低多种病症的发生率。折纸花，由于步骤比较复杂，有些老人学习过程较慢，所以先学会的老人可以教还没学会的．老人，在互帮互助的过程中，加强了彼此情感的联系。5、画鼻子在白板上画一人像，无鼻子，老人与一定距离处蒙眼前行，工作者在旁边协助，在白板上画上人像鼻子。以位置的准确与否为加分条件。该活动，是工作者与老人之间的互动，在互动中，增加彼此的信任感。6、猜谜会老人拿着谜底找谜面，找对者加分。这是一项智力游戏，在游戏中，老人开动自己的脑力，主动参与活动，达到延缓衰老速度，降低患老年痴呆症的概率的效果。7、模拟保龄球将易拉罐摆成排，老人在一定距离处丢球，撞倒每罐若干分。通过游戏丰富娱乐生活，提高老人的积极性，加强老人之间的交流互动，使老人老有所乐，增强老人的身心降。

根据各色谱峰面积比可以进行色谱定量分析如果所用检测器是浓度型检测器则单位是mg/l如果是质量型检测器单位是mol

教育部学历证书电子注册备案表申请流程如下：1、打开“学信网”网站；2、打开网站后，找到“学信档案”，如果没有账号就点击“注册”；3、点击“登录”后，输入手机号、密码、验证码、姓名、身份证号等，最后点击“立即注册”；4、注册好后，返回到登录界面，点击“登录”；如果有账号也可以直接点击这里登陆。5、点击“登录”后，点击“登录学信档案”；6、点击“登录学信档案”后，输入刚才注册的用户名、密码，最后点击“登录”；7、登录后，点击“进入学信档案”；8、点击“进入学信档案”后，点击“在线验证报告”；9、点击“在线验证报告”后，点击右边的“教育部学历证书电子注册备案表”下的“申请”；10、点击“申请”后，页面会弹出申请选项，选择所需的内容；11、选好后，点击页面右边的“去支付”；12、完成支付后，系统会生成报告，点击操作下的“查看”；13、点击“查看”后，页面会弹出“教育部学历证书电子注册备案表”，点击右上角的打印机图标，就可以成功打印出"教育部学历证书电子注册备案表"了。

反洗钱身份识别9要素为：1.姓名；2.性别；3.国籍；4.职业；5.住所地或者工作单位地址；6.联系方式；7.身份证件或者身份证明文件的种类；8.身份证件号码；9.身份证件有效期限。【拓展资料】一、客户身份识别制度的沿革很长一段时间，客户身份识别并不是我国金融机构的一项法定义务。与客户身份识别有关的规定最早见于国务院颁布的《个人存款账户实名制规定》，这部法规规定的个人存款实名制是客户身份识别制度的雏形，但适用范围较窄，尚不能被视为专门的反洗钱法规。中国人民银行2003年1月3日发布《金融机构反洗钱规定》（现已废止），要求金融机构应建立客户身份登记制度，审查在本机构办理存款、结算等业务的客户的身份。在我国立法中第一次明确提出客户身份识别制度的是《中华人民共和国共和国反洗钱法》，该法于2006年10月31日由全国人民代表大会常务委员会通过。《中华人民共和国共和国反洗钱法》正式在法律上确立了反洗钱客户身份识别制度。2007年6月21日中国人民银行、中国银行业监督管理委员、中国证券监督管理委员会、中国保险业监督管理委员会联合发布《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存办法》，这一部门规章对客户身份识别制度进行了细化处理。二、客户身份识别含义的法律学解释（一）“身份”的解释客户身份识别制度是对金融机构客户身份识别工作进行规范的法律制度，但我国《反洗钱法》和行政法规、规章及其他规范性文件对“客户”“客户身份”“客户身份识别”均无解释。应当指出，“客户身份识别”一词在词义上不能涵盖这一制度的全部外延，由此也导致很多误解发生。对客户身份识别制度的误解源于对“身份”这个中文词汇的理解。《现代汉语词典》（第7版）对“身份”一词的释义有三种：其一，指自身所处的地位，其二，指表现出某种身份的姿态，其三，指受人尊重的地位⑴。《现代汉语词典》对身份一词的三种解释都不能完美诠释本制度中身份一词的准确含义。本制度中的身份是指代表个体特征的信息。描述个体特征的信息有多种，比如自然人客户的姓名、性别、国籍、职业、住址、公民身份号码等。个体特征信息按照是否具有区分性进行划分，可以分为能区分个体的信息和不能区分个体的信息。按照是否可变来划分，可以分为固定信息和可变信息。作为一项法律制度所需要的身份信息中，必须包括能区分个体的信息，所谓能区分个体的信息，是指标识个体唯一性的信息，即每一个个体都拥有的且不与其他个体同类信息重合的信息。姓名、性别、国籍、职业等信息不具有区分性，姓名、性别、国籍、职业相同的个人众多。固定信息是与一个人的出生相关联的信息，包括性别、身份证件的号码、民族等信息。可变信息是指住址、年龄、资产、职业、行业等信息。能区分个体的信息必须与个体终身相关联且生命期内保持不变，固定信息中的身份证件号码就是能够区分个体的身份信息。

1、119宣传日宣传日是每年的11月9日。 2、119宣传日即消防宣传日，是每年的11月9日。119消防宣传日是指：集中一段时间开展内容广泛、形式多样的消防安全宣传活动，以提高全民消防安全意识，推动消防工作社会化的进程。 3、全国消防安全宣传教育日，世界各国的火警号码都不一样，每个国家都选取了让人们最容易记住的数字来组成火警号码。我国为什么选用“119”作为火警号码？原来，“1”在古时候念作“幺”（yāo），它跟“要”字同音。“119”就是：“要要救”。 4、11月9日的月日数恰好与火警电话号码119相同，而且这一天前后，正值风干物燥、火灾多发之际，全国各地都在紧锣密鼓地开展冬季防火工作。为增加全民的消防安全意识，使“119”更加深入人心，公安部在一些省市进行“119”消防活动的基础上，于1992年发起，将每年的11月9日定为全国的“消防宣传日”。

风筝的故事 风筝起源于战国时期。公输般就是后人所说的七巧匠鲁班或“鲁班爷”。他制作的“鹊”或“鸢”，其原材料是极薄的木片或竹片。汉朝以后，由于纸的发明和应用，在制作风筝时，逐渐以纸代木。称为“纸鸢”。五代时，又在纸鸢上系竹哨，风吹竹哨，声如筝鸣 故以后称“风筝。唐宋时期，现属潍坊各地扎放风筝已很普遍。明清时期，潍坊的风筝达到极盛。每年清明节前后，风和日丽，家家户户扶老携幼，踏青登场，竟相把自己的得意之作送上蓝天。清朝诗人郑板桥在<<怀潍县>> 诗中说：“纸花如雪满天飞，娇女秋千打四围。五色罗裙风摆动，好将蝴蝶斗春归。”生动地描写了清明佳节潍坊风筝的情景。这种春意盎然的民间活动，既是相互观摩、评比的机会，又是呼吸早春空气、享受大自然的恩赐、锻炼身体的好时光。潍坊风筝扎工精美，画工别致，造型新颖，构图合理。它还吸收了木版年画的某些特点，博采京津画技之长，线条优美，色彩鲜明，善以夸张的手法，突出主题。风格独特，栩栩如生。最有代表性的大型龙头蜈蚣风筝 ，长达百余尺。放飞时先将尾闻和身闻渐次放起，靠几十节“腰子”所产生的提升力将首部往高空。腰子的连缀是按力学原理系结，系绳之间必须有严格的角度和距离。“龙头蜈蚣”扶摇蓝天，气势千里，蔚为壮观。嬴得国内外的普遍赞誉。自1984年第一届潍坊国际风筝会以后。每年的四月中旬都被要举办一年一届的国际风筝盛会，1988年，第五届国际风筝会将潍坊定为“世界风筝都。现在已经成功举办了十九届风筝 会，每年都要吸引来自世界的几十个国家和地区。也为潍坊的经济发展作出了突出的贡献。

1，首先必须去进行配制物溶液前处理的工作。找出该物的溶解性，探索出该物的有效溶剂，使该物能在该溶剂中充分溶解，这是物溶液配制的前处理必然途径，也是进行高效液相色谱含量分析的首要条件。2，然后就是根据该物配制溶液的前处理方法，配制好适当浓度的物溶液，利用该物溶液，在紫外-可见分光光度计上进行紫外扫描，找到该物的最大吸收波长，确立适合的高效液相色谱分析的检测波长。因为它是进行高效液相色谱含量分析的基本条件3，再是色谱柱的选择：根据物的极性来选择合适极性的色谱柱类型4，再是流动相的确立。配制一系列的流动相，考察合适的流动相。5，再是准确度考察。通过精密度、重复性和重现性的考察来衡量仪器的准确度6，接着是线性关系考察。配制不同浓度的一系列溶液，进行其溶液的色谱扫描。根据所得的不同浓度下的物峰面积作为纵坐标（Y轴）、以溶液浓度为横坐标（X轴）进行线性回归，得到其线性图，考察其线性程度，即线性相关系数R=？。考察的目的就是：为了我们在做含量分析时，选择一个合适的浓度进行检测，不至于你配制的待测溶液浓度范围不在线性范围之内，造成测量结果的错误。7，再是最低检测浓度和检测限的考察。目的是为了考察这种方法的实用性，是否符合痕量分析的要求。8，再是回收率考察。目的是考察方法的准确性。9，再是稳定性考察。目的是考察试验方法的时间性，指导我们在分析检测时，建立合适的溶液配制到进样的时间段，保证实验结果的准确性。10，最后是专属性考察。

高层窗外贴隔热棉不影响市容市貌。高层窗外贴隔热棉一般情况下不会对市容市貌造成太大的影响，因为隔热棉主要是贴在窗户内侧，不会对建筑外立面造成破坏或影响。

《行政处罚法》第四十二条　行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利；当事人要求听证的，行政机关应当组织听证。当事人不承担行政机关组织听证的费用。听证依照以下程序组织：　　（一）当事人要求听证的，应当在行政机关告知后三日内提出；　　（二）行政机关应当在听证的七日前，通知当事人举行听证的时间、地点；　　（三）除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私外，听证公开举行；　　（四）听证由行政机关指定的非本案调查人员主持；当事人认为主持人与本案有直接利害关系的，有权申请回避；　　（五）当事人可以亲自参加听证，也可以委托一至二人代理；　　（六）举行听证时，调查人员提出当事人违法的事实、证据和行政处罚建议；当事人进行申辩和质证；　　（七）听证应当制作笔录；笔录应当交当事人审核无误后签字或者盖章。　　当事人对限制人身自由的行政处罚有异议的，依照治安管理处罚条例有关规定执行。

《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的全文是什么？不知道

寄售行需要去工商局办理营业执照并携带个人身份证、房屋租赁合同（或房产证）等要求的资料。

中国的消防安全日为11月9日。世界各国的火警号码都不一样，每个国家都选取了让人们最容易记住的数字来组成火警号码。我国为什么选用“119”作为火警号码？原来，“1”在古时候念作“幺”（yāo），它跟“要”字同音。而11月9日的月日数恰好与火警电话号码119相同，而且这一天前后，恰恰正值风干物燥、火灾多发之际，全国各地都在紧锣密鼓地开展冬季防火工作。所以为了增加全民的消防安全意识，使“119”更加深入人心，公安部在一些省市进行“119”消防活动的基础上，于1992年发起消防安全日，将每年的11月9日定为全国的“消防宣传日”。校园是人员高度聚集的公共场所，教学仪器多、科研设备价值昂贵、用电量大，各类试验、实习项目和易燃物较多，一旦发生火灾事故，影响大、损失大，直接影响教学、科研工作的正常进行。因而，高度重视校园防火工作，始终把防火工作放在各项预防工作的首位,预防校园火灾是一项长抓不懈的工作，学习消防知识是中学生在校学习期间不可或缺的一课。全国消防安全日1、为什么要对学生进行安全教育？首先，对学生进行安全教育，是当前火灾形势和安全工作的需要，是提高全校火灾预防能力的一项群众性基础工作。其二，开展学生安全教育是保护在校学生人身财产安全和合法权益的需要。在发生火灾时，在校大学生由于生理、心理等客观因素，更容易受到危害。其三、在校学生在学校安全工作中具有重要地位和独特作用。学校发生的火灾，60%至70%在学生宿舍等人员活动较为集中的场所。学生是宿舍的主人，预防学生宿舍火灾，学生起着十分重要的作用。如果学生消防安全意识淡薄，消防常识缺乏，扑救初起火灾和逃生自救互救能力低下，一旦发生火情，势必酿成火灾，造成严重后果。因此，要对学生进行消防安全教育，提高他们的消防安全意识。2、学生公寓为什么不能使用大功率电器？首先学生公寓属于公共住宿场所，涉及公共安全利益，使用大功率电器极易引起电线超负荷，造成电流增加，电线发热，超得越多，发热也越快。电线绝缘层允许温度一般为60℃ ，如果线路长期过负荷运行，线路发热量增大，绝缘层加速老化。当温度在大于250℃时，绝缘层会发生自燃，并与电线分离，造成短路而发生火灾事故。其次，学生宿舍供电线路，配电设施较为薄弱，客观上不允许使用大功率电器。

找领导去要吧

校园环境描写如下：1、当春天像一位美丽的仙女，经过我们学校，冰雪融化了，树木抽出了新的枝条，小草从睡眠中醒过来了，探出了绿色的可人的小脑袋，它似乎在想听一听小朋友的欢歌笑语。春天，把学校变成了一幅美丽的水彩画。2、一进门，我发现前面是充满笑声的校园，天空下着皑皑白雪，但是操场的学生们迈着整齐的步伐，喊着激励自己的口号，整整齐齐地跑步。天当然很冷，但都没有穿外套，只有单薄的校服，我知道那一刻，他们的心是暖乎乎的，因为他们坚强。雪还在不停的下着，跑完了，但他们没有马上回班，而是打雪仗，你打我，我打你，形成了一个充满欢笑的校园。3、秋风吹进了校园，吹黄了校园中的树叶，吹开了校园里五颜六色菊花，走进校园，树叶从树上纷纷落下来，像金色的蝴蝶在空中飞舞，地上像铺了一层黄色的地毯，校园里花香弥漫，沁人心脾。4、我们可爱的校园里，有一个荷花池。如果没有它，校园定会失去一半的美。走过打通，走下几层台阶就来到了美丽的荷花池。他是椭圆形的，长约6米，宽约4米。阳光照上去闪闪发亮，像一块碧绿发光的宝石。在这里看完它，你定会分不清是天上还是在人间！5、听，教室里传出了朗朗书声，同学们正专心致志地朗读着，那声音整齐而嘹亮，抑扬顿挫。给春天增添了无限的色彩。小草听见了，长得更绿了；花儿听见了，开得更艳了；树儿听见了，长得更茂盛了。这朗朗书声飞出了校园，传到正在播种的农民伯伯耳里，他们着这熟悉的声音，望着被树木环抱的学校，若有所思的笑了。6、春天使大地焕然一新，春天给学校满园春色，春天给我们欢乐和希望，催促我们奋发向上。7、花园似的校园，点缀得五彩斑斓，更显得生气盎然，一座座别具风格的教学楼，在翠绿欲滴的树儿和娇羞欲语的花儿的装饰下，更平添了一份勃勃的生机，形成了一种人工美和自然美的景色。8、秋天的校园仍旧光彩宜人，树依旧是那么绿；花儿好象不知道深秋已经来了，依旧竟香开放，依旧用它那芳香吸引着只只蜜蜂；蝴蝶依旧在校园里翩翩起舞，依旧用它那美丽的身影吸引着同学们的目光。9、我们的学校就像一个大花园，多么美丽，多么可爱，我们在这里茁壮成长。我们走进教室，只见窗口那里不断地滚进浓雾，教室里简直就像一个大蒸笼。春天使大地焕然一新，春天给学校满园春色，春天给我们欢乐和希望，催促我们奋发向上。10、虽然已经是深秋，但太阳仍旧天天上班，给予植物足够的光和热，使它们能够在寒冷的深秋依然长得很好。

摘要：什么是责任？责任是一种能力，是一种精神，责任是一个人在某个角色上应该要完成的职责，履行应尽的义务，并为自己的行为承担后果。也是要求一个人做成某件事情和完成某项工作、任务所要达到的标准，是自觉把分内事情做好的一种行为和心境。作为企业的每位职工都要自觉的把自己摆在主人翁的角色，都应有“公司兴我兴”、“公司荣我荣”的牢固思想。因此，职工责任意识的强弱直接影响公司的服务质量与水平，影响公司在社会中的公众形象，更影响着公司的发展。关键词：责任；企业职工；责任意识我认为，个人责任意识就是对自己、对家庭、对社会都持有认真负责的态度。当面临问题的时候，无论是处在哪个层面上，站在哪个角度上，都会主动的去问：“我能做什么？”再辅之以积极的行动，不断提高个人的能力和素养，不断营造家庭的和美和温馨，不断为社会做出贡献。儒家的经典思想是“修身齐家治国平天下”，这正是个人责任意识的真实写照。“责任感与责任意识”不应该是仅仅长期挂在嘴边上的一个简单的话题，也不只是通过企业的规章制度来硬性规定的一个刚性命令，其更为重要的是目标明确、责任落实。现实生活中，我们许多工作，不是没有要求，没有章程、没有落实和条件，之所以无人落实或落实不到位，关键是一些同志缺乏责任意识和主人翁意识。有的本可以干好却不尽心竭力去干好，不愿承担任何风险，为保全自己，个人利益生怕有丝毫损失；有的该管的事不认真管，该干的工作不主动干，该负的责任不自觉负，该完成的任务不用心完成。因此，加强职工的责任意识是非常必要的。那么如何才能切实加强企业职工的责任意识呢？一、要力戒抱怨情绪，树立奉献精神强烈的责任意识，反映了一个人的精神状态和思想品德。责任意识表现在实际工作中，就是要表里如一、言行一致；要精益求精，一丝不苟；讲奉献不讲条件，找办法不找借口；就是主动做好份内工作的同时，还能对组织和其他同志的工作给予不遗余力的支持，等等。一个人无论从事什么工作，讲风格、讲奉献是最为重要的。某些企业职工自以为工作称职、成绩突出，就应该得到领导的赞赏，就应得到期望的荣誉和地位，稍有不满就牢骚满腹，好像整个世界都对他不公，这其实正是事业心、责任感不强的表现。如何处理好工作与利益的关系，唯一的办法就是正确处理好奉献与索取的关系。作为企业职工决不能以待遇、地位、荣誉等差距为理由，消极对待工作，更不能按酬付劳，降低服务质量，甚至做出违规违纪的事情来。而对于服务型企业的职工来说，无论在什么地方、在哪个岗位上，都更要牢记自己的责任，认识到自己所处位置的重要性，时刻都要有“辛苦我一个，幸福千万家”的奉献精神。对自己所从事的工作也要抱有深厚的感情，要以对工作极端认真的精神做好每一项工作，保证把上级交赋的任务落到实处，切实做到无愧于企业、无愧于同事、无愧于自己。二、要力戒自我满足，树立进取精神自满是成就事业的绊脚石，对自己要求低了就会表现出自我满足。学海无涯，艺无止境。因此，企业要加强对职工责任意识的培养力度，其目的不仅可以让职工明确什么是职业责任感，更重要的是让他们能真正地将这种责任意识落实到实际工作中，能让职工自愿接受约束，从而起到春风化雨的作用。企业要激活职工们的责任意识，需要从内外两方面入手。一方面，职工应积极改变自己；另一方面，企业也需要通过塑造优秀的企业文化和制定科学合理的制度来影响和促使职工进行改变，通过不断影响和驱使职工们的积极前进，完成一个又一个良性循环，最终会使个人责任意识深入内心，形成习惯。当职工养成了习惯，事事都问“我能做什么”的时候，在企业内部就会形成很强的执行力，企业的高绩效就不再是可望而不可及的神话了。企业职工还要时刻以永不满足的创业精神对待每一项工作，把每一个成绩当作新的起点，不断进行新的实践。努力建设一流的职工队伍，以一流的标准、一流的服务，塑造一流的企业形象。同时，作为企业的领导，要经常深入群众，想职工之所想，急职工之所急，尽已所能为职工创造更好的工作环境与氛围，为职工真正解决问题，在行为上为职工树立榜样，只有这样，才能让职工信服，才能激起职工的高度责任意识和爱岗敬业、坚韧不拔、勤奋工作，努力创造一流的工作业绩。树立强烈的进取精神，做任何工作只有更好，没有最好，只有不断创新，不断进取，才能创出更高水平，达到更高境界。三、要力戒作风飘浮，树立求实精神人可以不伟大，可以清贫，但不可以没有责任感，世界上最愚蠢的事情就是推卸责任。日常工作中，每个人都难免会出现这样那样的错误，但是，当问题发生后，有些人为了推卸责任，会找出许多借口为自己辩解，并且说得头头是道“他们不采纳我的建议、“我是按照领导的要求做的”等等。其实，这样做并不能把责任推得一干二净。做一名好职工与其为自己的失职找理由，倒不如大大方方承认自己的失职。做事要扎扎实实，少说多做。并要坚持求真务实，力戒形式主义，努力形成重实干、讲实效、看实绩的良好风气。企业职工也要按照“当老实人、说老实话、办老实事”的要求，建设一支高素质的职工队伍。以“严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律”，不断提高企业的管理水平。职工作为企业的主体，要做到“三心”：一要热心，服务态度要热情，行动要积极主动；二要耐心，也就是在服务的过程中，不可粗鲁草率，要任劳任怨；三要细心，也就是工作要深入，不可忽视细小环节，办事要周到细致，特别是做小事千万不能马虎大意，因为细节决定成败，小处方见大智。企业职工时刻都要有对工作负责、对岗位负责、对上级负责的精神。责任就是一把尺子，它时刻衡量着人们的行为坐标；责任也是一杆秤砣，它时刻度量着人们对社会的奉献；责任还是黑夜里茫茫大海上的一座灯塔，它时刻让迷失方向的人们找到前进的航向。正确地面对责任，勇敢地承担责任，认真地履行责任，是人生的意义所在。责任意识是一种认真做事的精神状态，是一种知难而进的意志和品格；责任意识又是一种机遇，一种期望，一种激情。只有把工作当成自己的事情，尽心竭力，负责到底，才会产生工作的动力和激情，尤其在当前服务型企业改革的新形势下，责任意识对于我们每名职工来说，既是获得进步的机遇，又是增强自我竞争力的关键。让我们坚持不懈地提高自己履行职责的能力，时时处处以“责任”二字来规范自己的言行，做到量其身、明其责、尽其职、务其实，在人生的道路或本职工作上发挥自己的光和热，尽到自己应尽的责任。让我们从一点一滴做起，将“责任”二字写在灵魂深处，时时刻刻鞭策自己，鼓舞自己，努力做一个有责任感、纯粹、有道德、有益于人民的人。我们也要牢记全心全意为人民服务的宗旨和“三个代表”重要思想的要求，增强责任心，激发事业心，保持进取心，爱岗敬业、坚韧不拔、勤奋工作，努力创造一流的工作业绩。只有每名职工都能够忠于职守，爱岗敬业，增强责任意识，履行岗位职责，整个企业才能又好又快地发展。同时，也坚信我们一定能收获一个精彩亮丽的人生，郑州交通运输集团有限责任公司客运新密分公司乃至全社会也一定会更加和谐美好！

相传为诸葛亮小弟诸葛均隐居潍坊所作。本初是风筝带他逃出了八阵图。

第一章　总 则第一条　为加强市容和环境卫生管理，营造整洁、优美、文明的城市环境，根据法律、法规的有关规定，结合本市实际，制定本条例。第二条　本条例适用于本市行政区域内城市建成区以及由市、县（市、区）人民政府确定的实行城市化管理区域。城市建成区的范围由规划部门依法确定。第三条　本市市容和环境卫生管理工作坚持统一领导、分级负责、专业管理、公众参与和社会监督的原则。第四条　市人民政府城市管理综合执法部门负责本市市容和环境卫生管理工作。县级以上人民政府及其有关部门、经开区、园区管委会以及建制镇人民政府、街道办事处，应当在各自职责范围内依法做好市容和环境卫生管理工作。第五条　市、县（市、区）人民政府应当将市容和环境卫生事业纳入当地社会发展计划，将市容和环境卫生基础设施规划、建设、管理所需经费纳入本级财政预算，并结合经济发展水平逐步增加。第六条　市、县（市、区）人民政府应当加强市容和环境卫生知识及其相关法律法规宣传，增强公民环境卫生意识，养成良好文明习惯。第七条　任何单位和个人都有享受良好城市市容和环境卫生的权利，同时负有维护市容整洁、保持卫生清洁、爱护环境卫生设施的义务，对损害市容和环境卫生的行为有权劝阻和举报。市、县（市、区）人民政府主管部门应当设立举报电话或电子邮箱，及时调查处理举报问题。第八条　市、县（市、区）人民政府应当对在市容和环境卫生工作中做出突出贡献的单位和个人给予表彰和奖励。第二章　市容市貌管理第九条　市政、通讯、供电、园林、环卫等公用设施要保持完好、整洁，产权单位要经常维护，做好日常检查和监管，发生设施丢损或其他危害人身安全的情况，应当及时采取安全措施，在规定的时间内予以修补或恢复。第十条　任何单位和个人不得在街道两侧等公共用地内擅自建设建筑物、构筑物或其他设施，因工程建设等临时搭建非永久性建筑物、构筑物或其他设施的，应当到规划行政主管部门办理审批手续。对擅自在街道两侧和公共场地搭建建筑物、构筑物或其他设施的，交由有关部门依法处理。第十一条　各临街（路）单位、个人和商户实行包环境卫生、包净化美化、包门前秩序的“门前三包”管理。各临街（路）商户、业户（包括商业、物资、加工业、修理业、服务业等）应当入室经营，严禁在室外摆放商品、样品、设施设备及其他影响市容市貌的物品。市、县（市、区）人民政府批准的餐饮一条街除外。违反规定的，由城市管理执法部门（以下简称“城管部门”）责令改正；拒不改正的，处500元至1000元罚款。第十二条　禁止在市区街路两侧建筑物、构筑物、设施设备上悬挂或堆放有碍市容观瞻的物品，禁止商贩占用街道随意摆摊设点、流动经营，禁止中重型车辆碾压人行步道、小区巷道，禁止擅自在街路两侧占道修理、清洗车辆、收购废品、摆放物品、堆放物资等。违反规定的，由城管部门依法清理，并处200元至500元罚款。第十三条　禁止电动（人力）三轮车在城市管理区域内营运，严禁畜力车进入城区主干街路。违反规定的，依据市政府相关规定处理。第十四条　禁止城市建成区内饲养家畜家禽。因教学、科研及其他特殊需要饲养的，应当符合卫生要求，不得污染周边环境。违反规定饲养的，由城管部门责令限期改正；逾期不改正的，处200元罚款。禁止居民在公园、绿地、车站等公共场所散放、遛放宠物（导盲犬除外）。在公共场所之外应当束带牵引、遛放宠物；宠物随地便溺的，饲养人或管理人应当立即清理；饲养犬类的，应当定期注射疫苗。违反规定的，由城管部门先予警告，不听劝阻的，处200元罚款。第十五条　街道两侧临街建筑物的外立面应当清洗、粉刷；安装排烟设施、窗栏以及遮阳篷等，应当做到安全、统一、美观。违反规定的，由城管部门责令改正；拒不改正的，依法予以清理。涉及文物保护的除外。严禁人为损毁破坏街路两侧树木、花草或街区景观设施，违反规定的，由当事人承担修缮费用。第十六条　各类商贸市场的设置，由县（市、区）人民政府、开发区管委会同意并负责管理。露天市场应按规定时间开闭，并由环卫部门进行保洁。第十七条　城市建成区的机动车、非机动车驾驶人应当按照交通标识停放在指定场地或泊位。违反规定的，由公安机关依据道路交通安全法等相关法律予以处罚。禁止机动车、非机动车进入步行街、广场及市、县（市、区）人民政府规定禁入的区域。违反规定的，由公安机关对非机动车驾驶人处50元罚款；对机动车驾驶人处200元罚款。

1、接电话时，无论对方是人或者是公司，我们都以尊敬的态度称呼对方，首先给对方留下好印象。一般称呼对方时，都会在名字后面加先生或者小姐作为尊称，注意礼貌用语。 2、说话声音要清晰，语速平缓，音量适中。与人通话时，声音要保持活力热情，让对方精神一亮，切忌有疲惫、颓废和消极的情绪。 3、谈话内容要明确，条理清晰，表达清楚，强调重点。如果与你交谈的是领导或者重要顾客，你可以先打好草稿，列好提纲，把重要事项记下，以免交谈过程遗漏或者问题回答不出，造成尴尬。 4、打电话交谈时，切勿用敷衍语气应付对方，比如“嗯”、“哦”，这让对方觉得你的态度不恭，对你不满。电话交谈纯粹是语言的沟通，对方看不到你的面部表情，所以谈话气氛很重要。 5、打电话时，切勿一心两用。比如有人打电话，一边手握电话，一边按着计算机，或者喝茶、抽烟。如果是重要客户或者领导，千万别这样做，这会让对方觉得你不尊重他。 6、如果你电话交谈的是重要客户或者领导，通话结束时不要先挂电话。为了表示尊重，在确定对方已经挂线后，才能挂电话。 7、交谈过程中，注意倾听对方的谈话，这不仅是对他人的尊重，而且能体现你个人的修养和气质。同时，给对方适当的回应，让对方感觉到你在耐心的听他讲话，对你产生信任，对你的工作很有利。

《农业法》第一条【目的】。为了巩固和加强农业在国民经济中的基础地位，深化农村改革，发展农业生产力，推进农业现代化，维护农民和农业生产经营组织的合法权益，增加农民收入，提高农民科学文化素质，促进农业和农村经济的持续、稳定、健康发展，实现全面建设小康社会的目标，制定本法。

在我成长的过程中，有许多事令我至今难以忘怀。它们像天上的星星，一颗又一颗；它们像海中的浪花，一朵又一朵。在我小的时候，我是个自私鬼。好东西永远都留给自己，不好的就扔在一边。苹果要最大的，小的给爸妈；橘子要最甜的，酸的还是给爸妈……外婆看不过眼，尽管爸妈和她都给我讲过无数遍，我仍旧“死性不改”。我喜欢听外婆讲故事。有一天，外婆说要给我讲一个故事，名字叫做“孔融让梨”。外婆开始讲了：“孔融小时候聪明好学，才思敏捷，巧言妙答，大家都夸他是奇童。4岁时，他已能背诵许多诗赋，并且懂得礼节，父母亲非常喜爱他。……”当时我听得正入迷，外婆稍作停顿的时候，我就急切的问：“接下来呢？怎么样啦？”外婆笑着摸摸我的脑袋：“呵呵，乖孙子，别着急，听我慢慢说。”“孔融让梨”的故事完了，我若有所思。我两只黑珍珠般的眼睛望着外婆：“外婆，孔融让了个大的梨给别人，自己却要个小的，亏不亏呀？”“可是你想想啊，虽然是要了个小的，但是也是有得吃啊！这样做了还可以得到别人的夸奖，那你说了，还亏不亏呀？”“那也是哦，既有梨子吃，又可以得到别人的夸奖，不就是‘一举两得"吗？好呀！我以后也要向孔融学习！”我摸着小脑袋说。“呵呵！”外婆笑着，“你也可以这么理解吧。”我却不知道外婆这话的真正含义。我为了校验是否如此，我让外婆帮我买了几个大小不一的苹果。我把大的苹果给了外婆和爸妈，把小的留给了自己。爸爸笑眯眯地望着我：“老婆，我们的女儿长大了！”。妈妈也摸着我的头：“是啊！懂事了。”我心里那滋味儿啊，就甭提了。现在长大了，我懂得了，“孔融让梨”的真正意义：这个举动并不是贪图别人的夸奖，而是出于对长辈的尊重，对弟妹的爱戴。谦让，是一种美德。回想当时的我，其实理解也没错，只是浅了一点。