根据fidic条款的有关规定，业主与承包人产生争端后其按什么程序来解决争端

新版的FIDIC合同条件，同过去版本比较具有以下特点： FIDIC合同条件FIDIC合同条件①在编排格式上统一化。新版中的通用条件部分均分为20条，条款的标题以至部分条款的内容能一致的都尽可能一致。②四种新版合同条件的使用范围大大拓宽，适用的项目种类更加广泛。③与老版本相比较新版条款的内容作了较大的改进和补充。④在编写思想上也有了新的变化。新版本尽可能地在通用条件中做出全面而细致的规定，便于用户在专用条件中自行修改编写。⑤新版本对业主、承包商双方的职责、业务以及工程师的职权都作了更为严格而明确的规定，提出了更高的要求。⑥新版合同条件在语言上比以前的老版本简明，句子的结构也相对简单清楚，因比老版本更易懂、易读。多边开发银行统一版《施工合同条件》FIDIC与世界银行、亚洲开发银行、非洲开发银行、泛美开发银行、加勒比开发银行、北欧开发基金等国际金融机构共同工作，对FIDIC《施工合同条件》（1999年第一版）进行了修改补充，编制了这本用于多边开发银行提供贷款项目的合同条件——多边开发银行统一版《施工合同条件》（2005版）。这本合同条件，不仅便于多边开发银行及其借款人使用FIDIC合同条件，也便于参与多边开发银行贷款项目的其他各方,如工程咨询机构、承包商等使用。多边开发银行统一版《施工合同条件》，在通用条件中加入了以往多边开发银行在专用条件中使用的标准措辞，减少了以往在专用条件的增补和修改的数量，提高了用户的工作效率，减少了不确定性和发生争端的可能性。该合同条件与FIDIC的其他合同条件的格式一样，包括通用条件、专用条件以及各种担保、保证、保函和争端委员会协议书的标准文本,方便用户的理解和使用。

工程承包合同 （本合同有范本以范本为准）发包人： 承包人： 依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法 律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就本建设工程协商一 致，订立本合同，供双方遵照执行。 一、工程概况 1、工程名称： 2、工程地点： 3、工程范围：（详见施工图纸内容）； 4、承包方式：＿ 。5、材料及工艺补充说明（详见施工图纸内容）。 二、合同工期及工期延误 1、开工日期： 年 月 日 ，竣工日期 年 月 日 ， 合同工期总天数 天（以实际进场施工之日算起）；2、由于承包人的责任未按本合同规定的日期竣工，每逾期一日，承包人 向发包人支付合同价款万分之＿ ＿的违约金，算至验收合格之日； 3、因以下原因造成工期延误，工期相应顺延： a 发包人未能按约定提供（或确认）施工图纸及开工条件； b 发包人未能按约定日期支付工程预付款、进度款； c 发包人代表（或监理工程师）未按约定提供指令、批准等，致使施工不 能正常进行； d 设计变更或工程量增加； e 非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过 小时； f 不可抗力； g 其他非因承包人原因造成停工累计超过 小时。 4、承包人在以上情况发生后 日内，就延误的工期以书面形式向发 包人代表（或监理工程师）提出报告；发包人代表（或监理工程师）在收到 报告后 日内予以确认，逾期不予确认提出修改意见，视为同意顺延工期。 三、质量标准 工程质量标准：合格、按照《钢结构施工质量验收规范》验收。 四、合同价款 总 计 合 同 金 额 （ 大 写 ）（ 人 民 币 ） ， 小 写￥ 。五、工程款结算及支付 1、主钢构进场之日起 日内，发包人向承包人支付工程合同总价款 的 的进度款；2、纲结构主体完工之日起 日内，发包人向承包人支付工程合同总价 款的 的进度款；3、工程全部完工之日起 日内，发包人向承包人支付工程合同总价款 的 的进度款；承包人向发包人开具工程合同总价款 的银行保函作为保修金，发包人于壹年内返还承包人； 六、施工准备 1、承包人在合同签定后 日内免费完成图纸的设计和细化，完成后由 发包人提交给设计院，承包人协同参与技术交底以便图纸通过。 2、发包人在施工前应负责做好三通一平工作，提供基准测量点，免费提 供施工用水、电； 3、发包人应办理完备项目报建、图样签章手续，协调好周边及有关部门关系； 4、承包人于接到审查合格图纸 日内完成主构件的加工并运抵工地现场；5、承包人严格按照施工图纸中的材料进行采购和加工，并提供主要钢材， 彩板的质量保证书； 七、安全施工与检查 1、承包人应遵守工程建设安全生产有关管理规定，严格按安全标准组织 施工，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全 防护措施，消除事故隐患； 2、发包人应对其在施工场地的工作人员进行安全教育，；发包人不得要求 承包人违反安全管理规定进行施工，因发包人原因导致的安全事故，由发包 人承担相应责任及发生的费用； 3、如发生安全事故，承包人应按有关规定立即上报有关部门并通知发包 人，同时按政府有关部门要求处理，由事故责任方承担发生的费用； 4、当发包人与承包人对事故责任有争议时，应按政府有关部门的认定处理。 八、工程竣工验收及保修 1、承包人在工程竣工前三日内，应将验收日期以书面形式通知发包人届 时验收，如发包人不能按期参加验收，须提前通知承包人，并与承包人另行 商定验收日期，但发包人必须承认承包人的竣工时间；发包人推迟验收，其 间所发生的管理费和其他损失均由发包人承担； 2、发包人收到承包人的验收通知未提出异议，但到期又不按期组织验收 或发包人提前使用的，视为验收合格； 3、竣工工程经验收合格之日，办理工程移交，从验收之日起三日内移交 完毕，如发包人不按期接管，致使工程发生损失，应由发包人承担； 4、工程已基本竣工，如遇某种材料或设备双方均无法解决，致使该项工 程不能全部按期竣工，可作减项竣工，并对已完成工程进行竣工验收和办理 移交手续； 5、自工程竣工验收合格之日起壹年内承包人对工程负责免费保修，保修 期限届满后，承包人提供终身优惠服务。 九、现场代表 发包人现场代表＿＿＿＿＿，承包人现场代表＿ ＿，双方代表的权 利义务按本合同约定，解决工程中所遇问题的协商、及决策意见的签证、处 理；如一方换人时应提前三天书面通知对方。 十、违约责任 一方违约时，除前面条款另有约定外，违约方支付违约金 万元。 十一、争议解决 双方约定，在履行合同过程中产生争议时，双方应及时协商，协商不成， 任何一方应向 人民法院起诉。十二、附则 本合同未尽事宜，双方可根据具体情况结合有关规定议定附则条款，作为 本合同之附件，与本合同具有同等效力；本合同以双方签字盖章后生效，一 式四份，发包人与承包人各执二份，具有同等法律效力。 组成本合同的文件包括： 1、本合同 2、标准、规范及有关技术文件 3、图纸 4、双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件 合同订立时间：＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日 合同订立地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 本合同共＿ 页 发包人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 承包人：住所：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 住所：法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿ 法定代表人：电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电话：传真：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 传真：开户银行：＿＿＿＿＿＿＿＿ 开户银行：账 号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 账 号：邮政编码：＿＿＿＿＿＿＿＿ 邮政编码：目前使用的国际咨询工程师联合会（FIDIC）编制的《业主/咨询工程师标准服务协议书》、《设计－建造与交钥匙工程合同条件》、《电气与机械工程合同条件》、《土木工程施工合同条件》、《土木工程施工分包合同条件》一般分为协议书、通用（标准）条件和专用特殊条件等三大部分。 （一）FIDIC业主/咨询工程师标准服务协议书条件（白皮书） FIDIC业主/咨询工程师标准服务协议书条件由协议书、标准条件（第一部分）、特殊应用条件（第二部分）等组成，计44条。并通过业主/咨询工程师标准服务协议书应用指南加以具体指导。 业主/咨询工程师标准服务协议书应用指南由第一章引言、第二章白皮书——第一部分和第二部分（计44条）、第三章白皮书——附加讨论、第四章附件A——服务范围、第五章附件B——业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务、第六章附件C——报酬和支付、第七章授权范围及其制定等组成。 （二）FIDIC设计－建造与交钥匙工程合同条件（橘皮书） FIDIC设计－建造与交钥匙工程合同条件包括： 第一部分——通用条件：(1)合同；(2)雇主；(3)雇主代表；(4)承包商；(5)设计；(6)职员与劳工；(7)工程设备、材料和工艺；(8)开工、延误和暂停；(9)竣工检验；(10)雇主的接收；(11)竣工后的检验；(12)缺陷责任；(13)合同价格与支付；(14)变更；(15)承包商的违约；(16)雇主的违约；(17)风险和责任；(18)保险；(19)不可抗力；(20)索赔、争端与仲裁。 第二部分——特殊应用条件编制指南、投标书与协议书格式等。 （三）FIDIC电气与机械工程合同条件（黄皮书） FIDIC电气与机械工程合同条件包括： 序言——序言对由第一部分通用条件的条款所要求的详细细节作了规定。 第一部分——通用条件：(1)定义及解释；(2)工程师和工程师代表；(3)转让与分包；(4)合同文件；(5)概述；(6)承包商的义务；(7)业主的义务；(8)劳务；(9)工艺和材料；(10)工程、运送或安装的暂停；(11)竣工；(12)竣工检验；(13)验交；(14)验交后的缺陷；(15)变更；(16)设备的所有权；(17)证书与支付；(18)索赔；(19)外币和汇率；(20)暂定金额；(21)风险与责任；(22)对工程的照管和风险的转移；(23)财产损害和人员伤害；(24)责任的限度；(25)保险；(26)不可抗力；(27)违约；(28)费用和法规的变更；(29)关税；(30)通知；(31)争议与仲裁；(32)法律及程序。 第二部分——专用条件：(1)概述；(2)A项；(3)B项；(4)投标保函；(5)履约保函；(6)变更命令；(7)移交证书；(8)缺陷责任证书；(9)缺陷责任保函；(10)最终支付证书等组成。 第二部分的A项用于说明在第一部分通用条件中规定的变通解决方法。除非第二部分的A项规定了变通解决方法，否则将采用通用条件中的规定。 在A项中还要涉及履约保证、有关图纸和设计的批准方法、支付以及仲裁规则等款项。 第二部分的B项可用于补充特别工程项目所需要的，而A项中尚未作出规定的任何进一步的专用条件。 （四）FIDIC土木工程施工合同条件（红皮书） FIDIC土木工程施工合同条件包括：第一部分——合同协议书、通用条件：(1)定义及解释；(2)工程师及工程师代表；(3)转让与分包；(4)合同条件；(5)一般义务；(6)责任的分担和保险的义务；(7)业主办理的保险；(8)承包商的其他义务；(9)劳务；(10)材料、工程设备和工艺；(11)暂时停工；(12)开工和误期；(13)缺陷责任；(14)变更、增添和省略；(15)索赔程序；(16)承包商的设备、临时工程和材料；(17)计量；(18)暂定金额；(19)指定的分包商；(20)证书与支付；(21)补救措施；(22)特殊风险；(23)解除履约；(24)争端的解决；(25)通知；(26)费用和法规的变更；(27)货币及汇率；(28)可能使用的补充条款；(29)投标书；(30)附件。 第二部分——专用条件 第一部分（通用条件）与第二部分（专用条件）一起构成了决定合同各方权利与义务的条件。 第二部分中的条款需特别注明： 1.凡第一部分的措词中专门要求在第二部分中包含更进一步信息者，而第二部分没有这些信息，那么合同条件不完整。 2.凡第一部分中有说到在第二部分可能包含有补充材料的地方，但第二部分若没有这些信息，合同条件仍不失完整。 3.必须增加工程类型、环境或所在地区条款。 4.所在国法律或特殊环境要求第一部分所含条款有所变更，则在第二部分加以说明。 （五）FIDIC土木工程施工分包合同条件 FIDIC土木工程施工分包合同条件第1版于1994年颁布，与1992年再次修订重印的FIDIC《土木工程施工合同条件》（1987年第4版）配套使用。 FIDIC土木工程施工分包合同条件包括： 第一部分——通用条件：(1)定义及解释；(2)一般义务；(3)分包合同条件；(4)主合同；(5)临时工程、承包商的设备和（或）其他设施（如有时）；(6)现场工作和通道；(7)开工和竣工；(8)指示和决定；(9)变更；(10)变更的估价；(11)通知和索赔；(12)分包商的设备、临时工程和材料；(13)保障；(14)未完成的工作和缺陷；(15)保险；(16)支付；(17)主合同的终止；(18)分包商的违约；(19)争端的解决；(20)通知和指示；(21)费用及法规的变更；(22)货币及汇率。 第二部分——特殊应用条件编制指南（附报价书及协议书格式）。 FIDIC土木工程施工分包合同通用条件和特殊应用条件与对应的条款编号相联系，共同构成了决定分包合同各方权利和义务的分包合同条件。 为适应每一具体的分包合同，特殊应用条件必须特别拟定。特殊应用条件编制指南旨在为各个条款提供适宜的选择方案以帮助进行此项工作。 在第二部分中的条款，需特别注明： 1.凡第一部分措词特别要求在第二部分中包含进一步的信息，而第二部分如果没有这些信息，那么分包合同条件不完整； 2.凡第一部分中的措词提到在第二部分可能包含有补充材料，但第二部分若没有这些材料，合同条件仍不失为完整； 3.分包工程的类型、环境或所在地区，要求须增加的条款（如分包商由雇主指定的情况）； 4.所在国法律或特殊环境要求第一部分所含条款有所变动。此类变动应如此进行：即在第二部分中说明第一部分的某条款或删除某条款的一部分，并根据具体情况给出适用的替代条款，或者条款的替代部分。

【答案】：A,C,E最终结算的合同价可能与中标函中注明的接受的合同款额不一定相等，原因如下：①合同类型的特点；②可调价合同；③发生由业主承担责任的事件；④承包商的质量责任；⑤承包商延误工期或提前竣工；⑥包含在合同价格之内的暂列金额。

【答案】：B,E合同条件规定的业主的风险包括以下几个方面：①战争、敌对行动、入侵、外敌行动；②工程所在国内发生的叛乱、革命、暴动或军事政变、篡夺政权或内战(在我国实施的工程均不采用此条款)；③不属于承包商施工原因造成的爆炸、核废料辐射或放射性污染等；④超音速或亚音速飞行物产生的压力波；⑤暴乱、骚乱或混乱，但不包括承包商及分包商的雇员因执行合同而引起的行为；⑥因业主在合同规定以外，使用或占用永久工程的某一区段或某一部分而造成的损失或损害；⑦业主提供的设计不当造成的损失；⑧一个有经验承包商通常无法预测和防范的任何自然力作用。

【答案】：B,C,D,E在1999年编写发行了全新版FIDIC合同条件的四个新范本，形成了1999年版标准合同族，即新的彩虹合同系列：(1)《施工合同条件》(新红皮书)；(2)《生产设备与设计施工合同条件》(新黄皮书)；(3)《设计采购施工(EPC)／交钥匙工程合同条件》(银皮书)；(4)《简明合同格式》(绿皮书)。《设计、施工与运营合同条件》(金皮书)是在2006年起草的。

【答案】：A,B,D,E本题考核的知识点为合同履行中涉及的几个期限。合同履行中涉及的几个期限包括：①合同工期；②施工期从工程师按合同约定发布的“开工令”中指明的应开工之日起，至工程接收证书注明的竣工日止的日历天数为承包商的施工期；③缺陷通知期；④合同有效期。

菲迪克条款即条款通过业主和承包商签定的承包合同作为基础，以独立、公正的第三方（施工监理）为核心，从而形成业主、监理、承包商三者之间互相联系、互相制约、互相监督的合同管理模式。菲迪克是“国际咨询工程师联合会”的法文名字的缩写，菲迪克（FIDIC）在世界上以制订建设施工和机电设备供应的合同文本而知名。FIDIC合同文件可以用来处理项目业主、设计单位、建设单位、材料配件和设备供应及监理工程师等之间关系。FIDIC合同强调“工程师”的作用，提倡对“工程师”进行充分授权，让其“独立公正地”工作。目前，建设单位对作为“工程师”的第三方－工程咨询/监理方信任不够充分，对“工程师”往往授权不足，多方制肘，这使得FIDIC合同条款的特色难以发挥。此外，在脱胎于FIDIC合同机制的我国建设监理制度下，我国的监理工程师难以发挥FIDIC条件下的“工程师”作用。扩展资料：国际承包工程行业涉及到的FIDIC，主要是土木工程方面的，封皮是红色的，海外通常称作红皮FIDIC。还有黄色封皮的，是机电工 程方面的，常称黄皮FIDIC；再有就是白色封皮的，是设计咨询方面的，也叫白皮FIDIC。搞承包项目一般用到都是红色封皮的FIDIC，是土建工程的；但是搞机电设备供货，使用信用证付款方式的，一般用的都是黄皮FIDIC，交钥匙项目通常不采用红皮FIDIC，而是参考黄皮FIDIC做些变通。红皮FIDIC的特点是土建部门为单价合同，通过验工计价的方式来支付工程款 。而黄皮FIDIC的付款方式大部分是用信用证方式，黄皮FIDIC的预付款比例较大。按国际惯例，红皮FIDIC条款规定，预付款的最大极限为15%，一般都在15%以下。而黄皮FIDIC规定，材料到货验收后，承包商可以拿到80%左右的货款。参考资料来源：百度百科——FIDIC条款

FIDIC是 “国际咨询工程师联合会” 的法文缩写。我们通常所说的FIDIC条款，就是指FIDIC施工合同条件。条款通过业主和承包商签定的承包合同作为基础，以独立、公正的第三方（施工监理）为核心，从而形成业主、监理、承包商三者之间互相联系、互相制约、互相监督的合同管理模式。

除不能代政府签署文件外，可替项目业主签署与施工相关的一切证书。FIDIC施工合同赋予工程师的权限是与国内监理工程师不能一个层次的

FIDIC施工合同条件下,Plant一词的含义是计划,也就是施工策划阶段。 FIDIC是 “国际咨询工程师联合会” 的法文缩写。我们通常所说的FIDIC条款,就是指FIDIC施工合同条件。条款通过业主和承包商签定的承包合同作为基础,

　　1．《施工合同条件》（新红皮书）　　适用范围： 　　建造合同条件特别适合于传统的“设计-招标-建造”（Design-Bid-Construction）建设履行方式。该合同条件适用于建设项目规模大、复杂程度高、业主提供设计的项目。新红上书基本继承了原红皮书的“风险分担”的原则，即业主愿意承担比较大的风险。因此，业主希望做几乎全部设计（可能不包括施工图、结构补强等）；雇用工程师作为其代理人管理合同，管理施工以及签证支付；希望在工程施工的全过程中持续得到全部信息，并能作变更等；希望支付根据工程量清单或通过的工作总价。而承包商仅根据业主提供的图纸资料进行施工。（当然，承包商有时要根据要求承担结构、机械和电气部分的设计工作。）那么，《施工合同条件》（新红皮书）正是此种类型业主所需的合同范本。 　　特点： 　　（1）框架：新红皮书放弃了原红皮书第四版的框架，而是继承了1995年橘皮书的格式，合同条件分为20个标题，与瓣黄皮书、银皮书合同条件的大部分条款一致，同时加入了一些新的定义，便于使用和理解。 　　（2）业主方面：新红皮书对业主的职责、权力、义务有了更严格的要求，如对业主资金安排、支付时间和补偿、业主违约等方面的内容进行了补充工细化。 　　（3）承包商方面：对承包商的工作提出了更严格的要求，如承包商应将质量保证体系和月进度报告的所有细节都提供给工程师、在何种条件下将没收履约保证金、工程检验维修的期限等。 　　（4）索赔、仲载方面：增加了与索赔有关的条款并丰富了细节，加入了争端委员会的工作程序，由3个委员会负责处理那些工程师的裁决不被双方认可的争端。　　2．《设备和设计-建造合同条件》　　适用范围： 　　《设备和设计-建造合同条件》特别适合于“设计-建造”（Design-Construction）建设发行方式。该合同范本适用于建设项目规模大、复杂程度高、承包商提供设计、业主愿意将部分风险转移给承包商的情况。《设备和设计-建造合同条件》与《建造合同条件》相比，最大区别在于前者业主不再将合同的绝大部分风险由自己承担，而将一定风险转移至承包商。因此，如果业主希望：（1）如在一些传统的项目里，特别是电气和机械工作，由承包商作大部分的设计，比如业主提供设计要求，承包商提供详细设计；（2）采纳设计-建造履行程序，由业主提交一个工程目的、范围和设计方面技术标准说明的“业主要求”，承包商来满足该要求；（3）工程师进行合同管理，督导设备的现场安装以及签证支付；（4）执行总价合同，分阶段支付。那么，《设备合同范本》（新黄皮书）将适合这一需要。 　　特点： 　　（1）框架：借鉴1995年橘皮书的格式，合同结构类似新红皮书，并与新红皮书、银皮书相统一。 　　（2）业主方面：对设计管理的要求更加系统、严格，通用条件里就专门有一条共7款关于设计管理工作的规定。同时赋予了工程师较大权力对设计文件进行审批；限制了业主在更换工程师方面的随意性，如果承包商对业主提出的新工程师人选不满意，则业主无权更换；业主对承包商的支付，采用以总价为基础的合同方式，期中支付和费用变更的方式均有详细规定。 　　（3）承包商方面：承包商要根据合同建立一套质量保证体系，在设计和实施开始前，都要将其全部细节送工程师审查；增加可供选择的“竣工后检验”并严格了“竣工检验”环节以确保工程的最终质量；另外，新黄皮书的规定使承包商要承担更多的风险，如将“工程所在国之外发生的叛乱、革命、暴动政变、内战、离子辐射、放射性污染等”在原黄皮书中由业主承担的风险改由承包商来承担，当然因为设计工作是由承包商来提供的，设计方面的风险自然也由承包商承担。 　　（4）索赔、仲载方面：与新红皮书一样，采用DAB工作程序来解决争端。　 　　国际咨询工程师联合会（FIDIC）于1999年出版了4本新的合同标准格式第一版： 　　《施工合同条件》：推荐用于业主或其代表工程师设计的建筑或工程项目。这种合同的通常情况是，由承包商按照业主提供的设计进行工程施工。但该工程可以包含由承包商设计的土木、机械、电气和构筑物的某些部分。 　　《生产设备和设计-施工合同条件》：推荐用于电气和机械设备供货和建筑或工程的设计与施工。这种合同的通常情况是，由承包商按照业主要求，设计和提供生产设备和或其他工程；可以包括土木、机械、电气和构筑物的任何组合。 　　《设计采购施工（EPC）/交钥匙工程合同条件》：可适用于以交钥匙方式提供服务的工程项目，这种方式（1）项目的最终价格和要求的工期具有更大程度的确定性；（2）由承包商承担项目的设计和实施的全部职责，业主很少介入。

也就是冷热试验，可以参考精秀热工资料

分类: 教育/科学 >> 科学技术 >> 工程技术科学 问题描述: 急求～～～～～～～～～出血大求‘‘～～～～～ 解析: FIDIC合同条件概述 “FIDIC”一词是国际咨询工程师联合会（法文FEDERATION INTERNATIONALE DESINGENIEURS - CONSEILS）的缩写。 FIDIC条件的标准文本由英语写成。FIDIC合同条件第一版由国际咨询工程师联合会于1957年颁布，1963年FIDIC合同条件第二版、1977年FIDIC合同条件第三版、1987年FIDIC合同条件第四版相继问世。 目前使用的国际咨询工程师联合会（FIDIC）编制的《业主/咨询工程师标准服务协议书》、《设计－建造与交钥匙工程合同条件》、《电气与机械工程合同条件》、《土木工程施工合同条件》、《土木工程施工分包合同条件》一般分为协议书、通用（标准）条件和专用特殊条件等三大部分。 （一）FIDIC业主/咨询工程师标准服务协议书条件（白皮书） FIDIC业主/咨询工程师标准服务协议书条件由协议书、标准条件（第一部分）、特殊应用条件（第二部分）等组成，计44条。并通过业主/咨询工程师标准服务协议书应用指南加以具体指导。 业主/咨询工程师标准服务协议书应用指南由第一章引言、第二章白皮书——第一部分和第二部分（计44条）、第三章白皮书——附加讨论、第四章附件A——服务范围、第五章附件B——业主提供的职员、设备、设施和其他人员的服务、第六章附件C——报酬和支付、第七章授权范围及其制定等组成。 （二）FIDIC设计－建造与交钥匙工程合同条件（橘皮书） FIDIC设计－建造与交钥匙工程合同条件包括： 第一部分——通用条件：(1)合同；(2)雇主；(3)雇主代表；(4)承包商；(5)设计；(6)职员与劳工；(7)工程设备、材料和工艺；(8)开工、延误和暂停；(9)竣工检验；(10)雇主的接收；(11)竣工后的检验；(12)缺陷责任；(13)合同价格与支付；(14)变更；(15)承包商的违约；(16)雇主的违约；(17)风险和责任；(18)保险；(19)不可抗力；(20)索赔、争端与仲裁。 第二部分——特殊应用条件编制指南、投标书与协议书格式等。 （三）FIDIC电气与机械工程合同条件（黄皮书） FIDIC电气与机械工程合同条件包括： 序言——序言对由第一部分通用条件的条款所要求的详细细节作了规定。 第一部分——通用条件：(1)定义及解释；(2)工程师和工程师代表；(3)转让与分包；(4)合同文件；(5)概述；(6)承包商的义务；(7)业主的义务；(8)劳务；(9)工艺和材料；(10)工程、运送或安装的暂停；(11)竣工；(12)竣工检验；(13)验交；(14)验交后的缺陷；(15)变更；(16)设备的所有权；(17)证书与支付；(18)索赔；(19)外币和汇率；(20)暂定金额；(21)风险与责任；(22)对工程的照管和风险的转移；(23)财产损害和人员伤害；(24)责任的限度；(25)保险；(26)不可抗力；(27)违约；(28)费用和法规的变更；(29)关税；(30)通知；(31)争议与仲裁；(32)法律及程序。 第二部分——专用条件：(1)概述；(2)A项；(3)B项；(4)投标保函；(5)履约保函；(6)变更命令；(7)移交证书；(8)缺陷责任证书；(9)缺陷责任保函；(10)最终支付证书等组成。 第二部分的A项用于说明在第一部分通用条件中规定的变通解决方法。除非第二部分的A项规定了变通解决方法，否则将采用通用条件中的规定。 在A项中还要涉及履约保证、有关图纸和设计的批准方法、支付以及仲裁规则等款项。 第二部分的B项可用于补充特别工程项目所需要的，而A项中尚未作出规定的任何进一步的专用条件。 （四）FIDIC土木工程施工合同条件（红皮书） FIDIC土木工程施工合同条件包括：第一部分——合同协议书、通用条件：(1)定义及解释；(2)工程师及工程师代表；(3)转让与分包；(4)合同条件；(5)一般义务；(6)责任的分担和保险的义务；(7)业主办理的保险；(8)承包商的其他义务；(9)劳务；(10)材料、工程设备和工艺；(11)暂时停工；(12)开工和误期；(13)缺陷责任；(14)变更、增添和省略；(15)索赔程序；(16)承包商的设备、临时工程和材料；(17)计量；(18)暂定金额；(19)指定的分包商；(20)证书与支付；(21)补救措施；(22)特殊风险；(23)解除履约；(24)争端的解决；(25)通知；(26)费用和法规的变更；(27)货币及汇率；(28)可能使用的补充条款；(29)投标书；(30)附件。 第二部分——专用条件 第一部分（通用条件）与第二部分（专用条件）一起构成了决定合同各方权利与义务的条件。 第二部分中的条款需特别注明： 1.凡第一部分的措词中专门要求在第二部分中包含更进一步信息者，而第二部分没有这些信息，那么合同条件不完整。 2.凡第一部分中有说到在第二部分可能包含有补充材料的地方，但第二部分若没有这些信息，合同条件仍不失完整。 3.必须增加工程类型、环境或所在地区条款。 4.所在国法律或特殊环境要求第一部分所含条款有所变更，则在第二部分加以说明。 （五）FIDIC土木工程施工分包合同条件 FIDIC土木工程施工分包合同条件第1版于1994年颁布，与1992年再次修订重印的FIDIC《土木工程施工合同条件》（1987年第4版）配套使用。 FIDIC土木工程施工分包合同条件包括： 第一部分——通用条件：(1)定义及解释；(2)一般义务；(3)分包合同条件；(4)主合同；(5)临时工程、承包商的设备和（或）其他设施（如有时）；(6)现场工作和通道；(7)开工和竣工；(8)指示和决定；(9)变更；(10)变更的估价；(11)通知和索赔；(12)分包商的设备、临时工程和材料；(13)保障；(14)未完成的工作和缺陷；(15)保险；(16)支付；(17)主合同的终止；(18)分包商的违约；(19)争端的解决；(20)通知和指示；(21)费用及法规的变更；(22)货币及汇率。 第二部分——特殊应用条件编制指南（附报价书及协议书格式）。 FIDIC土木工程施工分包合同通用条件和特殊应用条件与对应的条款编号相联系，共同构成了决定分包合同各方权利和义务的分包合同条件。 为适应每一具体的分包合同，特殊应用条件必须特别拟定。特殊应用条件编制指南旨在为各个条款提供适宜的选择方案以帮助进行此项工作。 在第二部分中的条款，需特别注明： 1.凡第一部分措词特别要求在第二部分中包含进一步的信息，而第二部分如果没有这些信息，那么分包合同条件不完整； 2.凡第一部分中的措词提到在第二部分可能包含有补充材料，但第二部分若没有这些材料，合同条件仍不失为完整； 3.分包工程的类型、环境或所在地区，要求须增加的条款（如分包商由雇主指定的情况）； 4.所在国法律或特殊环境要求第一部分所含条款有所变动。此类变动应如此进行：即在第二部分中说明第一部分的某条款或删除某条款的一部分，并根据具体情况给出适用的替代条款，或者条款的替代部分。

【答案】：D,E本题考核的知识点为FIDIC《施工合同条件》对承包商索赔条款的有关规定。根据FIDIC《施工合同条件》，可索赔工期和成本，但不可索赔利润的索赔事件包括：业主人员引起的延误、妨碍；不可预见的物质条件；业主设备和免费供应的材料；发现化石、硬币或有价值的文物；暂停施工；法规改变；不可抗力。

【答案】：D本题考核的知识点为FIDIC《施工合同条件》的适用范围。《施工合同条件》适用于大型复杂工程采用单价合同的承包方式。

FIDIC合同条件是在总结了各个国家、各个地区的业主、咨询工程师和承包商各方经验基础上编制出来的，也是在长期的国际工程实践中形成并逐渐发展成熟起来的，是目前国际上广泛采用的高水平的、规范的合同条件。这些条件具有国际性、通用性和权威性。其合同条款公正合理，职责分明，程序严谨，易于操作。考虑到工程项目的一次性、唯一性等特点，FIDIC合同条件分成了“通用条件”（General Conditions）和“专用条件” （Conditions of Particular Application）两部分。通用条件适于某一类工程。如红皮书适于整个土木工程（包括工业厂房、公路、桥梁、水利、港口、铁路、房屋建筑等）。专用条件则针对一个具体的工程项目，是在考虑项目所在国法律法规不同、项目特点和业主要求不同的基础上，对通用条件进行的具体化的修改和补充。

【答案】：BFIDIC《施工合同条件》适用于：各类大型复杂工程；业主负责大部分或全部设计工作；承包商的主要工作为施工，但也可承担部分设计工作，如工程中的某些土木、机械、电力工程的设计；由工程师监理施工和签发支付证书；一般采用单价合同，按工程量表中的单价支付完成的工程量；业主愿意承担比较大的风险。

1. 作用FIDIC条款在我国建设上的使用，始于八十年代中期的世行贷款项目。由于具有条款严密、非常强的系统性和可操作性、工程建设各方（业主、监理工程师、承包商）风险责任明确、权利义务公平的特点，逐步为我国所接受使用。在使用过程中，根据我国的具体情况不断加以调整（尤其是在监理工程师职权上），极大地促进了建设管理模式的改革。 对中国的建设体制产生影响和冲击，最典型的体现就是《建设工程施工合同》1999建设部示范文本，抛弃了多年来延用的模式，变为和FIDIC框架一致的通用条款与专用条款。2.存在的问题由于这种种原因，FIDIC合同文本目前在中国大陆的适用过程中，还是存在不少问题。目前内地工程项目中采用的大多是香港版的FIDIC条款，由于FIDIC条款自身的特性，如受英美法律传统的影响、“工程师”的作用、工程量清单的使用等等，与我国现有的法律机制存在一定的差异，加上内地项目使用FIDIC条款仍处于深度摸索阶段，期间出现一些问题、障碍也在所难免。FIDIC制定了工程招标投标程序，这些内容并不针对特定的法律制度，具有明显的自由经济色彩，很少涉及政府干预工程。但是，我国的情况显然特殊，政府干预工程建设招标投标的行为普遍被认为是有意和必须的。比较两者的差异，对内地项目使用FIDIC合同也许是有益的，对在华从事服务的境外工程咨询公司尤为必要。FIDIC合同强调“工程师”的作用，提倡对“工程师”进行充分授权，让其“独立公正地”工作。目前，建设单位对作为“工程师”的第三方－工程咨询/监理方信任不够充分，对“工程师”往往授权不足，多方制肘，这使得FIDIC合同条款的特色难以发挥。此外，在脱胎于FIDIC合同机制的我国建设监理制度下，我国的监理工程师难以发挥FIDIC条件下的“工程师”作用。采用工程量清单进行计价和结算，是FIDIC合同的另一重大特色，现在我国工程项目采用工程量清单的法律障碍已不存在，但技术和管理方面的障碍则十分凸显。FIDIC合同下的风险分担及保险安排有其特点，相对来说也比较公平，在我国公众保险意识相对淡薄，保险市场尚不发达的情况下，建设单位往往不恰当地限制自己的风险，并将有关风险强加给承包商。在FIDIC合同下，工程担保是很重要的，涉及投标保函、履约保函、取舍款保函、工程保留金保函、免税进口材料物资及税收保函、工程款支付保函，内地工程项目较常涉及的是投标保函、履约保函。在工程担保上，目前问题比较突出的是担保不平衡。从长远角度看，这种不平衡将妨碍建设市场的健康发展。在FIDIC条款下，承包商的工程款受偿比较有保障，我们的问题在于，建设单位经常将FIDIC合同条款通用条件有关工程款支付的安排悉数推翻，代之以极具中国特色的拖欠工程款相关内容。如今，高达数千万元的巨额工程拖欠款已成为施工企业和政府主管部门的一大心

是的。 FIDIC（国际咨询工程师联合会）于1913年由欧洲五国独立的咨询工程师协会在比利时根特成立，现在瑞士洛桑。经中华人民共和国国务院批准，中国工程咨询协会代表中国工程咨询业于1996年正式加入FIDIC，成为其正式成员协会，是中国作为主权国家的唯一代表。

菲迪克职业道德准则菲迪克深知工程咨询行业的工作，对社会与环境的可持续发展的成就起着关键的作用。为了有效地进行工作，不仅要求咨询工程师不断提高学识与能力，而且要求社会上尊重咨询工程师的正直，信任咨询工程师的判断，并从优给予报酬。各成员协会都要为全社会信任工程咨询专业人员而要求会员信守以下基本行为准则：1．接受本行业对全社会的责任。2．为可持续发展寻求解决办法。3．始终坚持职业尊严、地位和名声。4．保持与技术、立法、管理发展相应的学识与技能，为业主提供精心勤勉的服务。5．只承担能够胜任的任务。6．始终为业主的合法利益而正直、精心地工作。7．公正的提供咨询建议、判断或决策。8．为业主服务中可能产生的一切潜在的利益冲突，都要告知业主。9．不接受任何有害独立判断的酬谢。10．倡导"以质量为基础选择咨询服务"的原则。11．防止无意、有意损害他人名誉和事业的行为。12．防止直接、间接抢别的咨询工程师已受托的生意。13．在业主没有书面通知你原先由别人承担的业务已经结束，你也没有预先通知原来承办的那个咨询工程师，不要接手这个生意。14．如被邀请审查别的咨询工程师的工作，要按恰当的职业品德和礼貌进行。15．不提供也不接受从感觉上和实际上是在：(a)设法影响咨询工程师和/或业主的选择和付费的过程，(b)设法影响咨询工程师的公正判断的任何报酬。16．对于任何合法组成的调查团体来对任何服务合同或建设合同的管理进行调查，要充分予以合作。

FIDIC为了帮助项目参与各方正确理解和使用合同条件和协议书的涵义、帮助咨询工程师提高道德和业务素质，提升执业水平，相应地编写了一系列工作指南。FIDIC先后出版的工作指南达几十种，如：(1)FIDIC合同指南（2000年第1版）；(2)客户/咨询工程师（单位）服务协议书（白皮书）指南（2001年第2版）；(3)咨询工程师和环境行动指南；(4)咨询分包协议书与联营（联合）协议书应用指南；(5)工程咨询业质量管理指南；(6)工程咨询业ISO9001:9004标准解释和应用指南；(7)咨询企业商务指南；(8)根据质量选择咨询服务和咨询专家工作成果评价指南；(9)FIDIC关于提供运行、维护和培训（MT）服务的指南；(10)FIDIC生产设备合同的EIC承包商指南；(11)设计采购施工（EPC）/交钥匙工程合同的EIC承包商指南；(12)红皮书指南；(13)业务实践指南系列；(14)业务实践手册指南；(15)工程咨询业实力建设指南；(16)选聘咨询工程师（单位）指南；(17)施工质量——行动指南；(18)质量管理指南；(19)ISO9001:2000质量管理指南解读；(20)业务廉洁管理指南；(21)职业赔偿和项目风险保险：客户指南；(22)联合国环境署—国际商会—FIDIC环境管理体系认证指南；(23)项目可持续管理指南。等等。这里重点简要介绍其中的两本指南，这两本指南已在我国翻译出版。1．新版《FIDIC合同指南》（2000年第1版）该合同指南是FIDIC针对其三本新版合同条件（1999年第1版），于2000年编写的权威性应用指南。FIDIC三本新版合同条件，即《施工合同条件》、《生产设备和设计——施工合同条件》和《设计采购施工（EPC）/交钥匙工程合同条件》。为了帮助有关人员更好地学习应用这套新版合同条件，《FIDIC合同指南》将三种合同条件的特点进行了对比；对编写中的思路以及一些条款做了说明；对如何选用适合的合同格式、如何编写合同专用条件及附件等提供了指导意见。这对于加深理解和合理使用这些合同条件具有指导意义。2．《客户/咨询工程师（单位）协议书（白皮书）指南》（2001年第2版）该指南是FIDIC 2001年在原白皮书《应用指南》（1991年）的基础上，针对1998年FIDIC《客户/咨询工程师服务协议书范本》（白皮书）第3版重新修订的《应用指南》。全书共分为8章。第1章引言。介绍了“白皮书”编写背景和指导原则。第2章对“白皮书”中的工程咨询服务协议书通用条件及专用条件44条规定做了详细说明；对需要在专用条件中对通用条件做补充调整的，给出了范例条款。第3章是对“白皮书”的附加讨论，针对不同的委托服务方式，对有关条款特别是双方责任划分和保险等问题做了进一步说明，对需要补充的专用条款的有关规定，都给出了范例条款，包括可能需要增加的第45—50条的附加条款范例。第4章介绍作为服务协议书附录A的服务范围。提出了咨询工程师可提供的咨询服务包括：投资前、详细规划、设计、采购、实施和运行6个阶段的各类咨询；给出了每一阶段咨询工程师可以提供的服务，及协议书中应明确的原则。并在附件1和附件2种，对土木和环境工程咨询工程师可提供的服务分别开列了详细清单。第5章是介绍作为协议书附录B的，“需要客户提供的人员、设备、设施和其他服务”。第6章对如何计算和支付报酬作了详细说明，并给出相应的范例条款。第7章是编写委托服务范围（TOR）、建议书和协议书的注意事项。第8章是新开列的参考文献。

【答案】：A本题考查的是FIDIC合同条件。FI DIC合同包括：土木工程施工合同条件，俗称红皮书；电气和机械工程合同条件，俗称黄皮书；业主/咨询工程师标准服务协议书，俗称白皮书；设计—建造交钥匙工程合同条件，俗称橘皮书；图工程施工分包合同条件

【答案】：A, C, D, EFIDIC的职业道德准则有：对社会和咨询业的责任、能力、廉洁、公正、对他人公正、反腐败。

工程和施工设备的保险、人身事故保险以及第三方责任险。fidic条款是一种新规则的引入必将冲撞原有的机制，规定必须投保的险种有三种，分别是工程和施工设备的保险、人身事故保险以及第三方责任险。fidic条款就是指FIDIC施工合同条件，条款通过业主和承包商签定的承包合同作为基础，以独立、公正的第三方（施工监理）为核心，从而形成业主、监理、承包商三者之间互相联系、互相制约、互相监督的合同管理模式。

（—）工程变更权根据FIDIC施工合同条件（1999年第一版）的约定，在颁发工程接收证书前的任何时间，工程师可通过发布指示或要求承包人提交建议书的方式，提出变更。承包人应遵守并执行每项变更，除非承包人立即向工程师发出通知，说明（附详细根据）承包人难以取得变更所需的货物。工程师接到此类通知后，应取消、确认或改变原指示。每项变更可包括：1．合同中包括的任何工作内容的数量的改变（但此类改变不一定构成变更）；2．任何工作内容的质量或其他特性的改变；3．任何部分工程的标高、位置和（或）尺寸的改变；采集者退散4．任何工作的删减，但要交他人实施的工作除外；5。永久工程所需的任何附加工作、生产设备、材料或服务，包括任何有关的竣工试验、钻孔和其他试验和勘探工作；6．实施工程的顺序或时间安排的改变。除非工程师指示或批准了变更，承包人不得对永久工程作任何改变和修改。（二）工程变更程序www.Examda.CoM考试就到考试大如果工程师在发出变更指示前要求承包人提出一份建议书，承包人应尽快做出书面回应，或提出他不能照办的理由（如果情况如此），或提交：1。对建议要完成的工作的说明，以及实施的进度计划；采集者退散2。根据进度计划和竣工时间的要求，承包人对进度计划做出必要修改的建议书；3。承包人对变更估价的建议书。工程师收到此类建议书后，应尽快给予批准、不批准或提出意见的回复。在等待答复期间，承包人不应延误任何工作。应由工程师向承包人发出执行每项变更并附做好各项费用记录的任何要求的指示，承包人应确认收到该指示。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

　　第5.3. 指定分包商的付款。 　　解读：FIDIC合同条件下，指定分包的付款是由总包来完成的。这块是总包合同义务，所以费用也由总包统一申报。但指定分包有特殊性，所以合同也规定了雇主直接付款于分包的事项条款，以应付可能的承包商不付款给指定分包的情况。 　　FIDIC合同付款报告的计费程序与清单完全一样。所以指定分包商照管费按实发生额按包干费率在付款中直接计取。

新版的FIDIC合同条件，同过去版本比较具有以下特点：FIDIC合同条件①在编排格式上统一化。新版中的通用条件部分均分为20条，条款的标题以至部分条款的内容能一致的都尽可能一致。②四种新版合同条件的使用范围大大拓宽，适用的项目种类更加广泛。③与老版本相比较新版条款的内容作了较大的改进和补充。④在编写思想上也有了新的变化。新版本尽可能地在通用条件中做出全面而细致的规定，便于用户在专用条件中自行修改编写。⑤新版本对业主、承包商双方的职责、业务以及工程师的职权都作了更为严格而明确的规定，提出了更高的要求。⑥新版合同条件在语言上比以前的老版本简明，句子的结构也相对简单清楚，因比老版本更易懂、易读。

【答案】：①承包商风险。此类合同的实施属于由承包商承担主要风险的固定价格合同。承包商应被认为在投标阶段已获得了对工程可能产生影响的有关风险、意外事件和其他情况的全部必要资料。②业主风险。业主主要承担因外部社会和人为事件导致的损害，且保险公司不承保的事件。③不可抗力及保险。

【答案】：(一)使用工程量表中的费率和价格。对变更的工作进行估价,如果工程师认为适当,可以使用工程量表中的费率和价格。(二)制定新的费率和价格。如果合同中未包括适用于该变更工作的费率或价格,则应在合同的范围内使用合同中的费率和价格作为估价的基础。如做不到这一点,则要求工程师与业主、承包商适当协商后,再由工程师和承包商商定一个合适的费率或价格。当双方意见不一致时,工程师有权确定一个他认为合适的费率或价格,同时将副本呈送业主。在费率和价格经同意和决定之前,工程师应确定暂行费率或价格,以便有可能作为计算暂付款的依据包括在每月中期结算发出的证书之中。(三)变更超过15%时的合同总价变动。如果在颁发整个工程的移交证书时,发现由于工程变更及工程量表中实际工程量的增加或减少(不包括暂定金额、计时工费用和价格调整),使合同价格的增加或减少值合计起来超过“有效合同价”(此处系指不包括暂定金额及计日工补贴的合同价格)的15%,则经工程师与业主和承包商适当协商后,应在合同价格中加上或减去承包商与工程师可能议定的另外的款额。如双方未能达成一致意见,此款额则应由工程师在考虑了合同中承包商的现场费用和总管理费用后予以确定。该款项的计算应以超出或等于有效合同价格15%的量为基础。

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尽职奉献，劳动光荣

《祈盼》歌词如下：祈盼所有人都平安的渡过这轮寒冬，再预备迎接一个崭新的重建和震动。深知天上有一双昼夜守护的眼睛，世上发生的每一件事他看的最清。神哪，感谢你带我们渡过难忘的二零二零，新的一年已开始我们依然同行。看到埋在地下的种子全都被震动，正等待将要来临的春雷春雨和春风。《迦南诗选》简介：《迦南诗选》的作者是吕小敏。她生在中国大陆河南省南阳市方城县。当她两岁时，家里穷，差点把她送人。她连初一都未读完就得去“全职”种地了，当然她从来没受过音乐训练。十几年前，当她十九岁那年，一个晚上，她心中响起一首美丽的歌，于是连词带曲唱了出来，把她哥哥吓了一跳，因为他知道这小妹妹是连谱都不会写的。结果还要靠哥哥帮著把谱记下来；拿给大家看时，还不敢说是她写的。结果村里人人喜欢，很快传唱开去。

词语填空示例如下：预防感冒预防疾病预防事故预防自然灾害

　　导语：《我相信》，陈国华作曲、编曲，刘虞瑞填词，杨培安演唱，收录在发行于2006年5月26日的杨培安首张个人专辑《杨培安—午夜两点半的我》之中。以下是我为大家精心整理的我相信完整版歌词，欢迎大家参考！ 　　想飞上天 　　和太阳肩并肩 　　世界等着我去改变 　　想做的"梦 　　从不怕别人看见 　　在这里我都能实现 　　大声欢笑让你我肩并肩 　　何处不能欢乐无限 　　抛开烦恼 　　勇敢的大步向前 　　我就站在舞台中间 　　我相信我就是我 　　我相信明天 　　我相信青春没有地平线 　　在日落的海边 　　在热闹的大街 　　都是我心中最美的乐园 　　我相信自由自在 　　我相信希望 　　我相信伸手就能碰到天 　　有你在我身边 　　让生活更新鲜 　　每一刻都精采万分 　　I do believe 　　想飞上天 　　和太阳肩并肩 　　世界等着我去改变 　　抛开烦恼 　　勇敢的大步向前 　　我就站在舞台中间 　　我相信我就是我 　　我相信明天 　　我相信青春没有地平线 　　在日落的海边 　　在热闹的大街 　　都是我心中最美的乐园 　　我相信自由自在 　　我相信希望 　　我相信伸手就能碰到天 　　有你在我身边 　　让生活更新鲜 　　每一刻都精采万分 　　I do believe 　　我相信(我就是我) 　　我相信(自由自在) 　　我相信(我相信我相信) 　　I BELIVE 　　我相信我就是我 　　我相信明天 　　我相信青春没有地平线 　　在日落的海边 　　在热闹的大街 　　都是我心中最美的乐园 　　我相信自由自在 　　我相信希望 　　我相信伸手就能碰到天 　　有你在我身边 　　让生活更新鲜 　　每一刻都精采万分 　　I do believe 　　oh ~~~ 　　ah ~~~

锦标赛的“锦标”起源于：竞渡。也就是端午节的划龙舟，唐·骆宾王的《竞渡诗序》是最早见证。锦标赛便指不同地区或竞赛大组的优胜者之间的一系列决赛之一。其实质如同体育比赛中通过竞争来选拔和淘汰运动员以调动积极性一样,所以称为“锦标赛”.这一理论强调了竞争优胜者的收入优势和经营者收入级差问题。锦标赛制是乌拉圭人1916年发明的，实际上是联赛制与杯赛制的混合体，参赛队先分组单循环赛，然后淘汰赛，既保证了各队至少3场比赛交流的机会，又使大赛逐渐推向高潮。锦标 本是锦制的标旗;后泛指授给竞赛优胜者的奖品。 锦标赛便指 不同地区或竞赛大组的优胜者之间的一系列决赛之一锦标锦标,顾名思义就是锦是所有的的意思,标就是标准，就是说很多国家来达到这么多国家的最高标准的意思。

在庆祝登月成功的记者招待会上，有一位记者突然向奥尔德林提出了一个很尖锐的问题：“作为同行者，阿姆斯特朗成为登陆月球的第一个人，你是否感觉到有点遗憾？”现场轻松的气氛一下子凝固了，在众人有点尴尬的注目下，奥尔德林很风趣地回答道：“各位，千万别忘记了，回到地球时，我可是最先迈出太空舱的!”他环顾四周笑着说，“所以我是从别的星球来到地球的第一个人。”大家在笑声中，给予了他最热烈的掌声…… 有一位智者，和一个朋友结伴外出旅行。在行经一个山谷时，智者一不留神滑跌了，他的朋友拼尽全力拉住他，不让他葬身谷底。智者得救后，执意要在石头上镌刻下这件事情。他的朋友问：真的有必要这样做吗？智者说:当然。于是,他在石头上刻下了：某年某月某日，在经过某山谷时，朋友某某救我一命，刻完后，他们继续自己的旅程。有一天，在海边，两个人因为一件事情争吵起来，朋友一怒之下，给了智者一耳光。智者捂着发烧的脸说：我一定要记下这件事情！他的朋友说：随你记，我才不怕！智者于是找来一根棍子，在退潮后的沙摊上写下了：某年某月某日，在某某海滩上，朋友某某打了我一耳光。朋友看过之后不解地问他：你为什么不刻在石头上呢？智者笑了，说：我告诉石头的，都是我惟恐忘了的事情，我要让石头替我记住；而我告诉沙滩的事情都是我惟恐忘不了的事情，我要让沙滩替我忘了。朋友惭愧。 聪明的人懂得善待别人，不会抓着对方的错误不放，他会用自己的方式走出没有结果的故事。也许几十年之后，人们早已忘记了奥尔德林，但却不能忘记他那种玉树他人，真诚分享朋友快乐的美德。让我们将不值得记住的事情统统交给沙滩吧，让海水卷走那些不快，伴随着新一轮朝日诞生的是你无忧的笑脸无瑕的心。 在人生的道路上，我们需要感情的理解、安全的庇护、精神的安慰、生活的照顾、行为的支持。苦恼的时候，希望别人能接受自己的倾诉;成功的时候，希望别人能赞赏自己的成绩;危难的时候，希望别人能伸出援助之手;困惑的时候，希望别人能予指点……　　然而，慢慢地你会发现人对关爱的寻求不能无度，无度的欲望会给你带来麻烦，甚至使你受到惩罚。因为，当你需要他人关爱的同时，他人也需要你的关爱。如果你只想掠夺别人的关爱而不愿付出，你会发现到人们会渐渐离你而去，把你孤立起来。于是，在你的周围危机四伏、险象环生，而你，却孓然一身，无依无靠，跌入孤独的深渊。　　人不能总想着自己 ，也要多想想别人。应该以开朗豁达的心境、热情友好的态度，去尊重他人，理解他人，关爱他人，帮助他人。　　请不要一味地指责别人的自私、冷漠别人的友情、拒绝别人的规劝、忽视别人的指点;请不要挑剔别人的毛病、拨弄别人的是非、猜疑别人的好意、妒嫉别人的成绩。不良的心态是极端自私的表现，会把自己与人群隔开来，而人是群居的高级动物，离开人群会处处碰壁，寸步难行。查字典作文网　　你必须懂得：友谊需要以忠诚去播种、热情去浇灌、原则去培育、谅解去护理。你必须懂得：三人行，必有吾师，而名誉是鞭策、才华是力量、奉献是责任。你必须懂得：朋友困难时，你热情帮助，当你患难时，会遇到更多的朋友。你必须懂得：吃亏是福，而斤斤计较则适得其反。　　学会善待他人吧!这样才能让自己活得充裕、自在。善待他人就是一种力量，它冲破了束缚人们的罪恶心灵和自私心灵，让合作源远流长……拥有一颗善良的心，才能够学会善待他人，“善待”它究竟蕴含着什么样的意义呢？这是值得大家去思考着磨的。　　善待，是一种心德，是指宰相肚里能撑船的那种人，而恰恰相反，有好便有坏，是指那种斤斤计较，被邪恶掩盖了内心的人，同样是人，又何不如去做那种让别人称赞、羡慕的人了，“授人玫瑰，手有余香”不仅仅是指给予了别人帮助才能够得到快乐的人，能够去善待、宽容别人的一切，那同样也是一种帮助，可是，同类不同而以，就像春夏秋冬四季里的同一棵树，因季节不同，换了一个装，我们就不认识它了，仔细去体会，照样如此，我自个本身也是这样的人，但结果依然也分好坏，好坏从何而来，不是说善待他人就会得到称赞，那也得看看别人的眼光如何，就像那位评论家对歌一样，我时不时会听别人这样说“如今的世界，不使点心机又怎能行了，这都是被逼的呀。”我并不认同这个说法，好的还是有的，倘若你用一颗最为真挚，纯洁的心去面对他人，别人又怎会对你有非分之想了，不说完全没有，但毕竟还是较少见的，你的心态摆得下，滑人会怀疑你，就更不用说什么去指责了，但就算遇到类似的情况。你也得去善待去宽容去体谅。哪怕犯过天大的错误的人，他也是人，不能因此而去歧视他或对他有意见，善待是一种尊重，更是美的体现。我相信，你的善待是为自己的人生增添的一份精彩。　　善待是你为他人绽放的一朵美丽的花儿，收获的定是甜美的果实，就让自己成为他人的心中的骄傲吧！我们生活的世界绚丽多彩、生动美好，但同时也存在着一些缺陷。这些缺陷往往不利于善良人的生存，因而善良人要活下去，经常需要依靠他人的关爱。在人生的道路上，我们需要感情的理解、安全的庇护、精神的安慰、生活的照顾、行为的支持。苦恼的时候，希望别人能接受自己的倾诉;成功的时候，希望别人能赞赏自己的成绩;危难的时候，希望别人能伸出援助之手;困惑的时候，希望别人能予指点……然而，慢慢地你会发现人对关爱的寻求不能无度，无度的欲望会给你带来麻烦，甚至使你受到惩罚。因为，当你需要他人关爱的同时，他人也需要你的关爱。如果你只想掠夺别人的关爱而不愿付出，你会发现到人们会渐渐离你而去，把你孤立起来。于是，在你的周围危机四伏、险象环生，而你，却孓然一身，无依无靠，跌入孤独的深渊。人不能总想着自己，也要多想想别人。应该以开朗豁达的心境、热情友好的态度，去尊重他人，理解他人，关爱他人，帮助他人。请不要一味地指责别人的自私、冷漠别人的友情、拒绝别人的规劝、忽视别人的指点;请不要挑剔别人的毛并拨弄别人的是非、猜疑别人的好意、妒嫉别人的成绩。不良的心态是极端自私的表现，会把自己与人群隔开来，而人是群居的高级动物，离开人群会处处碰壁，寸步难行。你必须懂得：友谊需要以忠诚去播种、热情去浇灌、原则去培育、谅解去护理。你必须懂得：三人行，必有吾师，而名誉是鞭策、才华是力量、奉献是责任。你必须懂得：朋友困难时，你热情帮助，当你患难时，会遇到更多的朋友。你必须懂得：吃亏是福，而斤斤计较则适得其反。你需要感情的理解，就应该理解别人的感情;你需要安全的庇护，就应该帮助别人排忧解难;你需要精神的安慰，就应该接受别人的倾诉;你需要生活的照顾，就应该力尽所能去关照别人;你需要行为的支持，就应该诚恳踏实地做人。一句话：你得学会善待他人，用理性、善意、爱心和责任去面对生活的现实。只有善待他人，你才能把自己融入人群，获得友谊、信任、谅解和支持;只有善待他人，你才能调整失衡的心态，解脱孤独的灵魂，走出无助的困境;只有善待他人，你才能在人生的道路上，拥有充满快乐的感觉，踏入充满机遇的境界，走向充满希望的未来。

作

供应链协同管理需要与供应商、物流公司、仓储公司、配送公司等进行协同，确保供应链的高效运转。

社会主义核心价值观具有哪些特征，你可以在百度文库当中搜索到。

客语（Hakkanese），又称客家语、客话、客家话等，部分地区还又称涯话、新民话、土广东话、粤东语等，是汉藏语系下汉语族内的一种声调语言，2009年被联合国教科文组织定义为语言。语言学者对于该将客语归属至方言，抑或是当成一门语言仍有一定争论，在国内则被认为是汉语七大方言之一。客语地区主要集中在粤东、闽西、赣南交界的赣闽粤客家地区，并被广泛使用于中国南方、台湾、马来西亚及一些华人社区。此语言被定名为客语是20世纪的事情。

　　1、《我相信》的歌词意思是：就是要相信自己，对自己充满自信，认为自己的梦想只要经过努力就可以得到实现 。 　　2、歌词 　　想飞上天 和太阳肩并肩 　　世界等着我去改变 　　想做的梦从不怕别人看见 　　在这里我都能实现 　　大声欢笑 让你我肩并肩 　　何处不能欢乐无限 　　抛开烦恼勇敢的大步向前 　　我就站在舞台中间 　　我相信我就是我 我相信明天 　　我相信青春没有地平线 　　在日落的海边 在热闹的大街 　　都是我心中最美的乐园 　　我相信自由自在 我相信希望 　　我相信伸手就能碰到天 　　有你在我身边 让生活更新鲜 　　每一刻都精彩万分 I do believe 　　想飞上天 和太阳肩并肩 　　世界等着我去改变 　　想做的梦从不怕别人看见 　　在这里我都能实现 　　大声欢笑 让你我肩并肩 　　何处不能欢乐无限 　　抛开烦恼勇敢的大步向前 　　我就站在舞台中间 　　我相信我就是我 我相信明天 　　我相信青春没有地平线 　　在日落的海边 在热闹的大街 　　都是我心中最美的乐园 　　我相信自由自在 我相信希望 　　我相信伸手就能碰到天 　　有你在我身边 让生活更新鲜 　　每一刻都精彩万分 I do believe 　　我相信（我就是我） 　　我相信（自由自在） 　　我相信（我相信 我相信） 　　I do believe 　　我相信我就是我 我相信明天 　　我相信青春没有地平线 　　在日落的海边 在热闹的大街 　　都是我心中最美的乐园 　　我相信自由自在 我相信希望 　　我相信伸手就能碰到天 　　有你在我身边 让生活更新鲜 　　每一刻都精彩万分 I do believe

　　行政是指由国家行政机关对于不属于审判、检察工作以及立法中的其他法律的具体应用问题以及自己依法制定的法规进行的解释。下面我给大家带来行政处理决定书，供大家参考! 　 　行政处理决定书范文一 　　行政处理决定书 　　被处理人：杨新立身份证号：410122195511071218案由：撤销房产登记发证行为 　　经查明：杨新立位于中牟县城关镇解放路12号的房屋2002年12月4日我局为其颁发了牟房权证字第 号房屋所有权，13957证书。2013年4 　　月23日中牟县人民法院证明其所提交的房屋所有权属证明是无效的。鉴于以上情况，根据《郑州市房屋登记条例》第五十三条第一款第二项之规定，现作出如下处理决定：撤销我局为杨新立位于中牟县城关镇解放路12号所做的房屋登记，并予以收回该房屋的牟房权证字第13957号房屋所有权证书。被处理人如对上述处理决定不服，可在接到本处理决定书之日起六十日内向中牟县人民政府或郑州市住房保障和房地产管理局申请复议，也可以直接向人民法院提起诉讼。本处理决定书自公告之日起60日视为送达。 　　中牟县住房保障和房地产管理局 　　2013年8月6日 　　 行政处理决定书范文二 　　行政处理决定书 　　被行政处理人：温州市人人康大药房连锁有限公司仙岩店 　　住所： 温州市瓯海区仙岩镇繁荣中路6、8号 　　法定代表人：刘风 　　经调查，你单位存在以下几项违反医疗保险规定的行为：1.留存参保人社会保障卡、证，存在代刷代购行为;2. 将医疗保险基金支付范围的药品串换成保健用品、生活用品。以上行为严重违反了基本医疗保险有关规定，并造成医疗保险基金损失17580.46元。 　　以上事实有双方均认可的谈话笔录等证据证实。 　　本局于2014年10月21日向你单位下达了《行政处理告知书》(温人社发〔2014〕333号)。 　　根据《温州市基本医疗保险定点零售药店管理办法(修订)》(温人社发〔2012〕99号)第二十三条第(二)项规定：“定点零售药店有下列行为之一的，由人力资源和社会保障部门取消其定点资格，医保经办机构解除与其签订的服务协议，并追回违反规定支出的医疗保险基金：将医疗保险基金支付范围的药品串换成其他药品、生活用品、保健用品或其他物品的，或故意将非参保人员的医疗费用或非医疗保险基金支付范围的费用列入医疗保险基金支付的”，你单位已违反该办法规定，我局决定对你单位作出以下行政处理决定：1、自2014年11月4日取消基本医疗保险定点零售药店资格;2、由瓯海区人力资源和社会保障局追回损失的医疗保险基金17580.46元。 　　本行政处理决定书自送达之日起生效，如不服本行政处理决定，可在接到本行政处理决定书之日起六十日内向温州市人民政府或浙江省人力资源和社会保障厅申请行政复议，或者收到本行政处理决定书之日起三个月内向鹿城区人民法院起诉，但不得自行停止执行本行政处理决定，期满不申请行政复议或不提起行政诉讼又不履行本行政处理决定的，本局将申请人民法院强制执行。 　　温州市人力资源和社会保障局 　　2014年11月12日 　　 行政处理决定书范文三 　　行政处理决定书 　　广州市荔鸿房地产发展有限公司： 　　你公司在荔湾区东风西路中兴横地段建设一幢13层办公商业综合楼工程(西场电子城)，根据《关于修建防空地下室初步设计意见的复函》(荔人防建〔1998〕1号)批复，该项目应建5级防空地下室1467平方米。 　　该项目建设过程中，你公司未按国家有关规范标准落实防空地下室建设，导致防空地下室达不到应有的防护要求且无法整改。你公司于2012年7月16日向我办书面作出《关于西场电子城项目人防工程申请缴纳易地建设费的说明》，申请该项目易地建设防空地下室。考虑到该项目纳入了市“烂尾楼”项目，又存在结构安全问题，我办同意该项目防空地下室易地建设，并于2012年7月20日向你公司发出《关于缴纳易地建设费的通知》(穗民防易〔2012〕6号)，该项目应按规定缴纳易地建设费366.75万元。之后，我办多次催促你公司缴纳易地建设费，但你公司一直以各种理由推诿，目前该综合楼已投入使用，至今仍未缴纳易地建设费。 　　你公司上述行为违反了《中华人民共和国人民防空法》第二十二条、《广东省实施〈中华人民共和国人民防空法〉办法》第九条、《广州市人民防空管理规定》第二十七条之规定。 　　依据《中华人民共和国人民防空法》第二十二条、第四十九条;《广东省实施〈中华人民共和国人民防空法〉办法》第十条;《广州市人民防空管理规定》第二十七条的规定要求，经研究，依法决定如下： 　　责令你公司于2015年4月30日前凭《广州市非税收入缴款通知书》到广州市指定银行网点缴纳防空地下室易地建设费366.75万元。 　　如你公司逾期不履行，我办将依法申请人民法院强制执行，并根据情况采取处罚措施。 　　如你公司不服本决定，可自收到本决定书之日起：1、六十日内向广州市人民政府或广东省人民防空办公室申请行政复议;2、三个月内直接向人民法院起诉。 　　附件：1.执法依据

　　1、因为善待他人就是善待自己。 　　2、这个道理很简单:当你骂别人一句时，别人肯定要回骂你一句。当你打我一拳时，我肯给要回你两脚，加倍奉还。俗话说，给别人面子，实际上就是给自己面子。谈不上什麼善不善待别人。

庭园树；栽植于庭园、庭院、绿地、公园的树木，如雪松、银杏、玉兰、樱花等。庭荫树；树冠浓密，形成较大的绿荫，如悬铃木、国槐、毛白杨等。行道树 ；栽种在道路两旁的树木，如垂柳、白蜡、香樟、合欢、七叶树、栾树等。林带与片林类；在长度为200米以上，宽度为20—50米的范围内，栽植3排以上的树木，即构成林带。常用的树种如毛白杨、栾树、五角槭、合欢、刺槐等。 花灌木类；如紫荆、紫薇、丁香、木槿、迎春、榆叶梅、海桐、六月雪等。攀援花木类；如凌霄、紫藤、葡萄、扶芳藤等。绿篱植物类如黄杨、小叶女贞、龙柏、红叶小檗等。地被植物类；如络石、常春藤、铺地柏、扶芳藤等。盆栽桩景树木类如五针松、枸骨、榕树、火棘、榆树、银杏、桂花、蚊母、女贞、梅花、葡萄等，均可制作盆景或盆栽切花植物类；如梅花、蜡梅、银芽柳、玫瑰、牡丹、丁香、枸骨等。

关系如下：民主集中制里民主和集中的主从关系，是由它们所具有的内涵决定的。何者为主，何者为从，取决于民主集中制的构成如何设计。在“人民内部实行的民主集中制”里，给民主赋予的内涵是自由，给集中赋予的内涵是纪律，而自由是要受纪律约束的，既然民主是自由、集中是纪律，自然民主就要受集中制约，自然民主就是手段、集中就是目的了。如果把民主的标准提高一点，让民主的内涵除了自由还包括民主权利（如选举权），这样的内涵不可能和集中的内涵成为一组对立面的两个侧面，让民主受集中制约的主从关系就无法成立。关键在于如何设计。在作为党的群众路线工作方法的民主集中制里，民主是听取群众和下级的意见，让他们有什么说什么，集中是上级机关根据了解的下情作出决定。在这样的民主集中制里，听取意见是为了作出决定，民主是为集中服务的，民主就是手段，集中就是目的。在党委内部实行的民主集中制里，民主就是党委委员们集体讨论问题，各抒己见，集中就是党委主要领导根据集体讨论的意见拍板决定问题。在这样的民主集中制里，讨论问题是为了决定问题，民主是为集中服务的，民主就是手段，集中就是目的。

平台的引入过程中，借鉴e-cology平台系统中协同模型的矩阵模型和联动模型，阐述项目管理型企业的协同管理，并引入切合此类型企业的管理模式PCM. 　　1. 前言 　　管理模式是企业特定的管理思想、管理目标、管理方案、管理手段和方法构成的一个整体运作模式。管理模式中的目标和任务决定了管理的功能和方法，也决定了管理组织的设置和各个管理职能之间的联系和配合。管理模式中的管理方案决定了组织单元之间的协调路径、协调规则和协调的频率。 　　而对于项目管理型的企业，其管理的过程中重点是基于项目推动的管理方式，新的商业环境要求企业具有准确的战略定位，目标明确，实现组织结构扁平化，以提高效率、降低成本；建立学习型组织，以实现组织决策的科学化与分散化；合理授权，讲求民主科学，以降低各种风险；实现组织运作虚拟化，建立柔性组织，以有效借助外部资源、实现资源共享、风险共担、利益共享。基于项目推动的企业若能够把握企业发展的阶段变化，并进行有效的经营管理模式转变，必将会保持旺盛的活力。 　　2. 企业管理特点 　　在现在的商业环境中，企业管理所面对的挑战，概括起来就是复杂性、不确定性与竞争性不断加剧，这一切因素的变化对管理思维、管理理论以及管理方法产生着巨大的影响。而且，企业传统的作业业务生命周期不断缩短，创新性活动日益频繁，企业业务日益具备了项目的特色。变化中包含大量的项目，项目又带来大量变化。基于项目推动的企业经营管理的核心业务是一个又一个的创新性项目，成功的、基于项目推动的管理型企业一般具有如下基本特点： 　　（1）集中于高新技术产业 　　项目管理型企业主要以创造性的项目开发与经营为基础，主要集中在IT、生物制药、现代制造业、现代农业以及金融、保险、证券、培训、咨询等服务业，当然也包括建筑行业以及公共基础设施建设领域，具体形态是一些工程建设企业，但所从事的业务主要是一些较为成熟规范、不确定性较小的工程项目。 　　（2）创新能力强 　　项目管理型企业只有保持较强的创新能力，不断推出新的产品和服务，才能引导需求与创造需求，并能更好地服务需求。项目管理型企业往往以项目团队的协作与创新为基础，形成独特的创新文化，并能够引领众多企业推动产业的发展。 　　（3）业务拓展快，高成长 　　项目管理型企业能够及时捕捉稍纵即逝的商业机会，建立强大的业务网络，具有很强的业务拓展能力，通过一个一个的项目运作成功推动企业以极高的速度成长。 　　（4）知识管理能力强 　　项目管理型企业能够不断积累项目经验，将个人的知识资本转化为组织的知识资本，通过有效的业务，进行有效的团体学习与全过程学习，形成企业强大的无形资产。对处于新商业环境中的项目管理型企业，良好的知识管理能力，极大地降低了企业关键人才流失所带来的经营管理风险，进行有效的知识创新、积累与扩散，并使企业的创新能力得到持续保持。 　　（5）项目管理能力强 　　项目管理型企业发展的依据在于项目，项目选择的正确与否，以及项目管理水平的高低，决定着企业的命运。该类企业注重项目管理模式的运用和发展，注重项目管理与企业发展的辨证关系，项目与企业战略紧密相关，项目成功率保持在较高水平。 　　（6）企业文化起到核心作用 　　项目管理型企业的资本是知识型团队，而知识型团队中的资本是知识型员工，知识型员工具有自主性、创造性与流动性的特点，“诚信、进取、沟通、协作、服务、开放”的企业文化对增加企业凝聚力、迎接各种挑战具有核心的推动作用。 　　3. 项目协同管理（PCM）模式 　　在项目型运作的企业中，项目总监们多把目光投注于项目的具体运作上。“完美CLOSE项目”成为我们关注的焦点，管理者也常常将这个标准用来评判项目经理是否称职。但是企业规模的越来越大了，并行运作的项目数量不断增多，“一拥而上”的使得许多企业捉襟见肘，导致很多项目的延误甚至失败。我们究其原因，才发现已到了正视项目的管理问题的时候了。 　　基于项目的协同管理（PCM，Project Cooperation Management ）则是这种思考的丰硕成果之一。 　　项目协同管理是对多个相关且有并行情况项目的管理模式，它是帮助实现项目与企业战略相结合的有效理论和工具。项目协同管理正切合了企业发展的趋势，当企业发展到一定规模的时候，项目机会和项目运作的压力越来越大，如何证明花在每个项目上的投资都能带来回报，而且符合战略的要求？多项目管理中，如何协调高层管理人员共同确定项目完成的质量，并明确在哪些项目上投资能达到投资回报？这样一些问题的出现促进了项目协同管理的发展。 　　项目协同管理提供了对于企业整个程序、项目和资源的精确、全局化的视角，这种视角可以是企业级的也可以是任何中间层次的；项目协同管理赋予管理人员做出信息周详的决定和采取合适行动的能力，从而使公司股东的利润化。 　　4. 基于e-cology平台的PCM首先先来分析e-cology平台中的协同管理模型 　　（1）分析协同矩阵管理模型 　　项目管理型的企业管理重点均是基于项目进行推动，在项目管理中需要先以具体单个项目运作、再以更高层来协同多个项目的管理，基于e-cology平台中的协同管理正式满足这样的管理模式进行组建设计，见图1在单个项目运作管理中，通过平台中的项目管理模块，实现对单个项目的任务安排、进度控制；通过知识管理的组合，实现项目管理中所设计到的所有显性知识和隐性知识的统一管理和共享；通过流程管理的组合，实现项目管理中的规范运作和沟通管理，并结合与其它模块的协同运作，实现对项目的人员协调、资源调配、预算收支管理；从而提供整体项目的管理能力和知识管理能力，同时可单独借助知识管理的运作宣传企业文化，提供企业核心竞争力。 　　事实上，项目协同管理的关键是让项目经理与企业高层管理者之间能紧密合作，并且能保证多个项目之间的紧密协作，充分利用资源。可见资源的有效利用是项目协同管理的核心，这些资源不仅指人、财和物，还指项目中产生的知识。知识不同于其他资源的利用，知识的共享能产生数倍的效益，也正因为知识的特殊性，使得越来越多的项目型企业关注与项目中知识的共享。 　　项目实施中所形成的大量知识经验，无论是对于企业内部的信息化建设、管理提升、项目管理都是非常重要的，对这些知识的传播与学习可以有效的促进整个企业的管理信息化水平的提高，为企业人才培养提供直接的学习材料，许多企业在实施项目之后没有有效的管理他们在项目实施过程中所得到的知识，随着时间的推移、人员的变动，造成宝贵的智力资产的损耗。在面临类似的项目或者问题是，企业不得不花大量的资本再次邀请外部的专家，对于内部员工也不得不进行再次培训。如果管理好项目实施中形成的“知识资产”，可以很大程度上降低企业的这些费用。 　　（2）分析协同联动模型 　　即使项目管理型企业的重点是单个项目的运作为业务利润来源，但在各种的管理模式的企业中，均离不开其他相关部门的协作，e-cology平台中的协同联动模型（见图2.）以此管理模式的特点，把相关部门如行政部、知识管理部、人力资源部等以业务联动的方式组合一起，形成整体的协同联动管理。 　　5. 结语 　　事实上，项目协同管理的关键是让项目经理与企业高层管理者之间能紧密合作，并且能保证多个项目之间的紧密协作，充分利用资源。可见资源的有效利用是项目协同管理的核心，这些资源不仅指人、财和物，还指项目中产生的知识。知识不同于其他资源的利用，知识的共享能产生数倍的效益，也正因为知识的特殊性，使得越来越多的项目型企业关注与项目中知识的共享。 　　项目实施中所形成的大量知识经验，无论是对于企业内部的信息化建设、管理提升、项目管理都是非常重要的，对这些知识的传播与学习可以有效的促进整个企业的管理信息化水平的提高，为企业人才培养提供直接的学习材料，许多企业在实施项目之后没有有效的管理他们在项目实施过程中所得到的知识，随着时间的推移、人员的变动，造成宝贵的智力资产的损耗。在面临类似的项目或者问题是，企业不得不花大量的资本再次邀请外部的专家，对于内部员工也不得不进行再次培训。如果管理好项目实施中形成的“知识资产”，可以很大程度上降低企业的这些费用所以，借助基于e-cology平台的PCM，不仅仅满足企业的项目管理，通过知识管理的协作管理模式，更强的提供企业内部文化的建议。 　　基于项目推动的企业成长速度快，但最容易失败。如果该类企业能够及时预知它下一阶段即将来临的发展特征，并提前进行管理变革，就可以避免失败，也会使在转型过程中的企业真正能成长起来。随着中国加入世界贸易组织，企业将面临更残酷的竞争，在此背景下，项目的成功带来商业的成功，项目协同管理必将成为基于项目推动的企业参与国际竞争的有利武器。

核心价值观的理解是企业一定要拥有的终极信念，不仅是企业哲学中起主导型作用的重要组成部分，也是解决企业在发展中怎么样处理内外矛盾的一系列准则，像企业对客户、对市场，对员工等的态度或者是看法，它影响和表明企业如何生存的立场。核心价值观的意义是一个民族、一个国家以及一个社会在长期共同的实践以及认识中，必然会形成一定的价值体系，核心价值观是某一个社会群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则。核心价值观的作用：核心价值观是精神支柱，也是行动向导，对丰富人们的精神世界以及建设民族精神家园，起着决定性和基础性的作用。

　　提几个建议供参考：　　1、站容站貌要整洁美观，经常清扫。　　2、注意卫生间，清理干净。　　3、有过去加油的要注意引导。　　4、如果加油车辆不是很多，可以考虑洗车服务，或是加油满多少赠洗车，或是赠点水、饮料的。　　5、油壶之类的一定要备，而且要简便耐用。　　提供一篇范文，仅供参考：　　加油站服务心得　　随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油xxxxxx分公司xxxx加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪，加油站服务心得。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。　　在工作方面我们一直遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的？我们不仅是来工作的，还是来学习知识，为顾客提供服务的。我们要在平等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样，自己才能做到更好。　　为顾客服务是我最大的快乐！服务不仅在于细致和全面，还在于热情和微笑。微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而展现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情，影响整个集体的情绪。　　因此，“微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐！“为客户提供全员，全面，全过程，全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天一定会更加美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒！

有必要。事实上，在水电改造时，大多数用户都保留了开放商配备的水电路。从另一个方面来说，开发商配备的水电管路质量基本都达标（特别是大盘），甚至优于一些用户自行购买的产品。改水电不是“换水电”，这里仅仅是对原有的水电路进行改造——开发商提供的水电点位是固定的，用户需要根据实际需求，改变这些点位的数量和位置，让它们变得更实用。