营销心理学案例分析

例子

1、因为客人准备付账时，服务员才问哪位买单，所以服务员并没有催客人买单。那么服务员做得不对的地方，从客人的反应来看就是“唱收唱付”。服务员觉得委屈的原因在于完全按照餐馆的要求“唱收唱付”，却被客人误解。2、从案例中客人的反应“我们听得见，不会赖账”来看，客人希望被尊重，不被误解。“唱收唱付”可以引导一部分人在消费上攀比促进消费，也可以被理解为担心客人赖账的一种手段。

现代社会心理学有比较突出的实验研究取向，因此实验法是社会心理学研究中应用得最广泛的方法之一。除实验法外，还有一些研究方法，在社会心理学研究中有独特的意义。考虑到心理咨询师工作的特点，这里我们主要介绍观察法、调查法、档案法等三种研究方法。(一)观察法 研究者通过感官或借助仪器搜集资料的方法叫观察法。科学起源于观察，客观的、准确的观察是大多数科学研究工作的前提。观察可分为自然观察和参与观察。 1．自然观察 自然观察是在自然情境中对人的行为进行观察，其特点是对所观察的行为尽可能少地干预。自然观察的主要目的是描述行为，提供“类别”及“数量”，即回答“是什么”的问题。此外，它也可能提供一些其他的经验数据。自然观察是所有研究方法的基础。 2．参与观察 观察者与被观察者之间存在互动关系，这种观察叫参与观察。即观察者作为被观察者群体的一员进行的观察。其特点是，由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”。采用参与观察法时，应尽量减少观察者与被观察者之问相互作用造成的负面影响。例如，观察者在观察时通常隐瞒自己的身份等。(二)调查法 亦称询问法。做法是，研究者拟出一系列问题请被调查者回答，然后分析整理搜集到的资料，以达到描述、解释和说明社会心理与社会行为的目的。传统的调查有口头调查和纸笔调查，口头调查即访谈，纸笔调查就是问卷。 1．访谈法 研究者通过与研究对象的口头交谈来搜集资料的方法。与观察法一样，访谈法也是直接搜集资料的基本方法。 (1)特点访谈过程是访谈者与被访者双方互相影响的过程。若要取得访谈的成功，访谈者必须在双方的人际沟通中创造信任的氛围，取得被访者的积极配合；另一方面，访谈具有特定的目的性和一套访谈提纲设计、编制与实施的原则。这是为了保证访谈的客观性、科学性及有效性。访谈法是一种科学研究的方法，不是普通的“聊天”。 (2)分类 ①结构访谈与非结构访谈 结构访谈是标准化访谈，即按统一要求，依照一定结构的问卷进行的正式访谈；非结构访谈的访谈提纲是粗线条式的，访谈者可视实际情况灵活掌握与调整。 结构访谈的结果易于统计分析，但灵活性较差。非结构访谈的灵活性强，但要求研究者有较丰富的数据归纳和分析的经验。 ②直接访谈与间接访谈 直接访谈是面对面的访谈；间接访谈是通过一定的中介进行的访谈，常见的有电话访谈等。 直接访谈不仅能获得言语而且还能得到非言语，因而有助于对结果的解释与分析，但这种访谈对访谈者的要求较高，花费较多；间接访谈搜集的资料相对较少，但访谈效率高，花费较少。 通过互联网的访谈是近年出现的一种新的访谈形式，它是间接访谈，但也有直接访谈的部分特点。 (3)访谈过程与技巧 ①准备工作 在访谈前应熟悉访谈问卷的内容，准备好访谈所需的材料，尽可能了解被访者，选择对双方均适宜的时间与地点进行访谈。②接近被访谈者是否善于接近访谈对象，将决定访谈能否顺利进行。在接近被访谈者的过程中，大致应注意几点：穿着干净整洁；称呼恰如其分；自我介绍简洁明了，不卑不亢；发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面；以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等文件。 ③应对拒绝的技巧 如果被访者拒绝访谈，访谈者应有耐心，甚至要能忍耐对方一些过分的表现和言辞；同时应尽快搞清对方拒绝的原因并设法克服。不要轻易放弃，因为最初的拒访者能为访谈者提供特殊，它可以为进一步的访谈研究提供重要的参考。 ④谈话与提问技巧 开始交谈时应有寒暄之词以调节情境氛围；严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问；访谈时应与被访者保持交流，认真听、记，并适当给予被访者鼓励，但要避免诱导；对被访者应有耐心；如有遗漏，应请对方补充回答。 ⑤追问技巧 当被访者回答不完整、不明确或答非所问时，访谈者应进行适当的追问。追问可分为说明式追问、详尽追问、假设性追问、系统追问、情感反应式追问以及正面追问等等。这些追问方式可根据不同的场合和目的灵活运用。例如，当被访者犹豫不决或不理解时可用重复追问；回答不全时，可沉默不语；当需要对方提供时，可采用中性提问或评论方式追问。

反其道而行。

谁表现出真的关心，病人真的接受得了的真的关心，真的对病人有帮助，谁就是真的朋友！该选哪一种是不言而喻的．说明白点是，其中有两点是假与烦的，我真不知道为什么会这样做”护士”？

建议和孩子沟通一下，目前您的叙述都是从您的角度对孩子的情况进行描述和推测。

随便举个案例，你下班回家，有做饭和买饭两种选择，首先你会不会先想一下买饭的好处和做饭的好处？然后再从中选出你觉得合适的做出决定。这是不是先分析，后综合，决定是后一个部分了。再比如说，你要结婚了，不知道选一个中式酒店好还是一个西式酒店好，这中间会有很多人给你提建议，在决定之前你可能会不断的更改你的倾向，但在这个过程中，分解成小部分的话，还是离不开分析+综合。分析是分析信息，综合是进行信息对比，有了这两个基础，你才可以做出决定。其余的例子那就数不胜数了...翻出分析与综合那段原文你看看。思维的过程包括分析、综合、比较、分类、抽象、概括、具体化、系统化等。 一、分析与综合 分析与综合是思维过程的基本环节，一切思维活动，从简单到复杂，从概念形成到创造性思维，都离不开头脑的分析与综合。 分析是在头脑中把事物的整体分解成各个部分、方面或个别特征的思维过程。例如，我们把植物分解为根、茎、叶、花、果实、种子；把动物分解为头、尾、足、躯体；把几何图形分解成点、线、面、角、体；分析一个句子由哪些语言成分构成等，都属于分析过程。 综合是在头脑里把事物的各个部分、方面、各种特征结合起来进行考虑的思维过程。例如，把单词组成句子；把文学作品的各个情节联成完整的场面；把一个学生的思想品德、智力水平、学业成绩、健康状况等方面联系起来，加以评价，作出结论等都属于综合过程。 分析与综合在人的认识过程中有不同作用。通过分析，人可以进一步认识事物的基本结构、属性和特征；可以分出事物的表面特性和本质特性，使认识深化；可以分出问题的情境、条件、任务，便于解决思维问题。通过综合，人可以完整、全面地认识事物，认识事物间的联系和规律；整体地把握问题的情境、条件与任务的关系，提高解题的技巧。 分析与综合是同一思维过程中彼此相反而有紧密联系的过程，是相互依赖、互为条件的。分析是以事物综合体为前提的，没有事物综合体，就无从分析。综合是以对事物的分析为基础的，分析越细致，综合越全面；分析越准确，综合越完善。例如，学生读一篇课文，既要分析，也要综合。经过分析，理解了词义和段落大意；经过综合，掌握了文章的中心思想，便获得了对文章的整体认识。对事物只有分析而没有综合，只能形成片面的、支离破碎的认识；只有综合没有分析，只能形成表面的认识。分析与综合是辩证统一的，只有把分析与综合有机地结合在一起，才能发现事物的联系和关系，才能更好地认识事物。 分析与综合可以在不同的水平上进行。人可以在直接摆弄物体的情况下进行分析与综合，例如，小学生用散装的零件自己组装成舰模或航模的过程；也可以在直观形象的水平上进行分析与综合，例如指挥员在军事图上分析敌情，服装师设计服装，建筑师设计建筑物等；还可以在思想上对抽象的事物进行分析与综合，例如，公安人员分析案情，学生解题等，这是分析与综合的最高水平。

心理学把这种“不禁不为、愈禁愈为”的现象，叫“潘多拉效应”。越是有阻力就越会激发人的好奇心和求胜心，想要打破权威禁忌。在青少年时期经常发生这种现象，有的孩子特别叛逆，家长老师让他向东，他偏偏向西，总是和大人对着干。其实这是青少年渴望摆脱对成年人的依赖，想要证明他们长大了，可以独立，不必再像小孩子一样对大人唯命是从，是他们自我意识成长的表现。在班级管理中，遇到特别叛逆的孩子，不要企图用老师的绝对权威来使他们就范，那样只会更糟，把他们推向更远。要充分理解他们，用一种平等的姿态和他们对话，要把它们看成大人，推心置腹的交谈。有时候也可以利用一下正话反说等小技巧。。。希望对你有帮助！

病情分析：你好，对于你的情况，请详细说明病情，好为你解答意见建议：

这是一个非常经典的话题，而要求用“自我”去分折，就是要有你的直觉去回答。并你要有敏锐的观察力。你可以有找个小朋友讲这个故事给他听。让他说说自己的感觉。说说里面的人物。你就可以找到“儿童期的自我”再找个为人父母的人讲这个故事给他听，让他说说感觉。再按自己的现有看法，写出来。整理整理，就成为你的了。心理题，没有标准答案。重要的是写出你的“感觉”我只能提示你这样了。这题写的话，会很多内容

一、 某校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理，出满勤的发奖金20元，如果上课、教研组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。这种办法实行后第一个月效果很好，无人缺席、迟到，教学秩序趋于正常。两个月后，工作一直认真负责的王老师，因患病请假2天，病未痊愈，就来上班了，却被扣发了当月的奖金；李老师经常是小病大养，自由散漫，实行“满勤给奖”后，人是来了，课也上了，但教学效果差，奖金却照拿；赵老师在月初的第一周就迟到2次，在他看来，一个月的奖金已经没了，于是在后几周的工作就随随便便了，何必准时来上班呢？针对上述案例，你对“满勤给奖”的激励方式有何看法？你认为应该怎样才能调动教师的积极性？分析（1）满勤给奖”的激励方式对教师不适合。（2）其主要理由：不符合教师工作的特点和实际。教师工作有其自身的特点，如：教师工作有松散化和弹性化的特点等。以全勤奖激励教师，不会起到真正的激励作用。（3）激励教师应关注教师对职业成就的需要，也就是鼓励教师搞好教学工作本身，而出全勤的教师并不能说明教学工作就是优秀，激励方式要适合教师工作的性质。（4）本案例是实际应用型的案例，分析思路可以是开放性的。以激励理论（双因素理论等）或学校组织特点等分析都是可以的。但以上的答题要点要包括进去。二、报载：“欧盟委员会2003年9月8日宣布，欧盟将从本月30日起实行更为严格的烟草警示规定，要求烟草生产厂家用黑色大号字体将警句印刷在白底香烟盒上，警句在烟盒正面所占面积不得少于30%，背面不得少于40%。警句包括：‘吸烟会造成慢性疾病和痛苦死亡"及‘吸烟会引起性无能"等14条”。你认为这种做法会有效吗？其心理依据是什么？分析（1）欧盟对于烟草的警示做法会有效的。（2）其心理依据主要是：关于态度改变理论中的认知不协调理论。（3）根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。在烟盒的重要位置明确标明吸烟的危害，就是引起吸烟者认知上的注意，使其认知与以前的认知及行为产生不协调。这样就会产生两种结果：一是改变原有态度。不去吸烟或减少吸烟，使其认知与行为协调。二是不改变态度。但是为吸烟的行为寻找一种辩护理由。三、某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍,业余时间关系密切，引起学校一些人的议论。一次，学校定于晚上召开全校职工大会，三位青年教师为看一场难得的音乐会，分别请假。这件事使学校领导产生了不同意见。一种认为：学校要形成良好的教师集体，就要制止这种小团伙的发展，严肃处理这次音乐会事件。另一种认为：他们的交往不算反常，不能扣“小团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。 你认为哪种观点是正确的？请分析原因？ 参考答案: 该校三位青年教师的交往不算反常，不能简单扣上“小团伙”的帽子。他们借故不参加全校教职工大会，而去听音乐会的行动是不正确的，应予以帮助教育。 其原因如下： 正式群体之中应该允许非正式群体存在，其对协调人际关系、满足成员需要有积极作用；非正式群体有积极型、消极型等不同类型，本案例不能简单扣为“小团体”或“小集团”帽子； 对不同非正式群体应采取不同的指导方式, 对积极型应支持鼓励，对消极型应引导转化。 四、Fs有限公司是一家生产服装的中型企业，一部分产品是自产自销，而绝大部分产品是按照国外订单生产，然后出口到国外。公司一直都保持着稳定的发展。自从公司的前厂长离开自己创业后，整个形势就开始慢慢地变化。老总开始物色具有丰富服装生产和出口经验的管理者，结果前后来了三任厂长都改变不了车间混乱的状况，生产的服装几乎每批都被外贸公司退回返工，产品的质量达不到要求，一方面让公司大幅亏损，另一方面由于公司采取的是计件工资制，也导致员工的工资锐减。一时间公司内部流传着各种消息，如：又要换厂长了；刚做的一单又要返工；这个月的工资老板会压着不发；老板准备放弃这家企业等等。而这时公司的老总正在和深圳的一家贸易公司谈判，希望能获得一个100万元的海外订单，在离开公司之前虽然他也知道公司内部人心不稳，但他认为只要能签到大额的订单就可以稳住员工的心，然后生产也会走向正常。结果，当他给员工发了上个月的工资，回到车间却发现已经有40%的员工集体在领到工资后就已经辞职。他发现这些一起离开的员工大多是来自同一个省份，或者以前在同一家公司工作过。试以非正式群体理论分析上述情况并总结该老总管理中的失误。 答案：所谓非正式群体，也称自然群体，也就是相对公司的正式群体来说的一种群体和团体.文中所描绘的离开的员工,可以说是非正式群体.他们的特点应该是:1、这种群体成员的共同活动比较协调。二、这种群体的成员结构相对稳定。这种非正式群体一旦形成，其成员就相对地固定下来.这种群体中的成员之间的交往是以同一个地方来的,或者以前在同一家公司为主，群体的内在凝聚力来自成员的心理而非条文，他们内部的规范行为准则也是心理上的一种默契，而非条款。 2、非正式群体的核心人物是自然产生的。这种非正式群体的“领袖”在成员中的威望较高，有着较强的威慑力与协调群体成员关系的能力。 3、这种非正式群体的破坏活动具有集体性，一般不表现为单个成员与公司上司进行对抗，而是以群体形式与对整个公司的基础进行松动，故而破坏力特别强，后果特别严重。4、老板在管理中很明显忽略了非正式群体的作用,非正式群体开始并不完全就是反公司的， 但是由于前面的例子使大多数人都有了一种共有的思维模式和担忧,出现群体极化现象是很正常的.让员工留下的办法不应该是靠钱,而是靠公司集体的力量.让人内化的离不开公司,而不是给他们外在的原因.外在原因往往是群体极化的一个借口.五、甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作，两人的工资也被定在同一档次：每月1000元。一年试用期过后，甲的工资被定为每月1200元，而乙的工资被定为每月1500元。甲拿到1200元工资后很高兴，因为比原来工资增加了200元，但当他得知乙的月工资是1500元后，则十分气愤，工作积极性明显下降。试通过公平理论分析甲的心理以及管理者的对策。答：（1）公平理论认为，职工的工作动机主要受工资报酬的影响，包括绝对报酬（自己实际收入的数量）与相对报酬（自己实际收入与他人实际收入的比值）两种。每个人都会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得报酬与他人付出的劳动和所得报酬进行横向比较，也会把自己现在付出的劳动和所得报酬与自己过去付出的劳动和报酬进行纵向比较。通过比较，如果发现自己的收支比例与他人的收支比例相等，便认为是正常的、合理的，因而心情舒畅，安心工作；如果发现自己的收支比例低于他人的收支比例，或现在的收支比例低于过去的收支比例，就会产生不公平感，就会对工作态度、工作积极性产生消极影响。在本案例中，甲做纵向比较时的高兴在于与过去比其工资增加了200元；但当他与乙进行横向比较时，发觉自己的工资比乙少了300元，由此产生不公平感，导致工作积极性明显下降。（2）管理者应对甲、乙两人的工资差异进行认真分析，如果原因在于乙比甲能力强、贡献大，应时及对甲作出解释，使甲重新认定自我、找出差距所在、明确努力的方向，激发甲的工作积极性；如果原因在于管理者对甲、乙的能力与贡献判断失误，应及时、果断的纠正失误，重新制定甲、乙的工资标准。六. 俗话说“货比三家”，消费者购物时往往在心理上要经历一个复杂的过程。在购买商品时，消费者首先借助感知与表象获得感性认识，再经过思维获得理性认识，再加以反复比较，以决定是否购买。试由以上过程分析认识中感知与思维的关系。答：（1）人们对事物的认识过程，也就是人们对客观事物个别属性的各种不同感觉加以联系和综合的反映过程，这个过程主要是通过人的感觉、知觉、记忆、思维等心理活动来完成的。消费者对商品的认识过程，就是从感知到思维的过程，感知是形成表象并产生思维的直接基础。（2）感觉是对事物个别属性的认识，是认识过程的开端；在感觉的基础上，人们对事物的个别属性加以综合分析，形成知觉，对事物有了较完整的形象。感觉、知觉是认识的初级阶段――感性认识阶段。（3）人们为加强对事物的认识，还借助记忆把过去生活实践感知过的东西、体验过的情感或知识经验，在头脑中重复反映出来。人们对事物的认识过程，不仅通过感知去认识事物的外在联系，以表象的形式向思维过渡，进一步认识事物的一般特征和内在联系，全面地、本质地把握事物的本质。这个思维过程（包括记忆过程）是人们对客观事物在头脑中概括的、间接的反映，是认识的高级阶段――理性认识阶段。七. 心理学家曾作过一项实验，这项实验分两段进行：第一段，向四组大学生介绍一个陌生人。对第一组说，这是一个外倾型的人；对第二组说，这个人是内倾型的；在第三组，先讲述这个人的外倾特征，后讲述他的内倾特征；在第四组，先讲述这个人的内倾特征，后讲述他的外倾特征。然后，让这四个组学生分别想象出对这个陌生人的印象。第一组和第二组学生得到的印象是显然易见的。在第三和第四组中，关于这个陌生人的印象完全符合提供信息的顺序，总是先提供的信息占优势。也就是说，第三组学生普遍把陌生人想象为外倾型，第四组普通把他想象为内倾型。第二段，给另外两级学生按上述第三和第四组同样的顺序描述一个人，所不同的是在先描述他的内倾或外倾特征之后，中间插做其他事情，如让学生作一些不太复杂的数学习题，然后再描述相反的性格特征。在这种情况下，最后描述的特征会使学生留下深刻的印象。试分析该实验所提示的心理效应。答：（1）该实验证明了优先效应和近因效应的客观存在。其中，第一段实验说明了优先效应的存在；第二段实验说明了近因效应的存在。优先效应是指一个人最先给人留下的印象有强烈的影响，它与第一印象的作用是相同的；近因效应则是指最后给人留下的印象具有强烈的影响。（2）该实验不仅证明了优先效应和近因效应的客观存在，而且证明了两种效应发生作用的不同条件。一般来说，在感知陌生人时优先效应起着更大的作用；而在感知熟悉的人时，如果在熟悉的人的行为上出现某种新异的表现，则近因效应起更大的作用。八. 当我们看到教室的讲台时，我们几乎在获得该讲台的知觉的同时，赋予了这张讲台在教学工具方面的意义。这是思维的结果，讲台是直接的、具体的，但教学工具则是间接的，抽象的。试分析上述现象所表明的知觉与思维的关系。答：该材料表明，在人的心理活动过程中，知觉与思维密不可分：知觉是思维的“窗口”，为思维提供感觉信息；思维对感觉信息进行加工处理，把知觉组织起来，使知觉获得一定的意义。思维是对客观事物间接的、抽象的反映，知觉则是对客观事物直接的、具体的反映.九. 心理学家曾作过这么一个实验：给两组大学生看同一个人的同一张照片。在看这张照片之前，对一组大学生说，照片上的人是一位屡教不改的罪犯；对另一组大学生说，照片上的人是一位著名的学者。然后，让这两组大学生分别从这个人的外貌中说明他的性格特征。结果两组学生的解释截然不同；第一组大学生说，深沉的目光里隐藏着险恶，突出的下巴表现他死不悔改的决心；第二组大学生说，深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科学道路上勇于攀登的坚强意志。试分析上述实验所揭示的现象及其对管理活动的启示。答：（1）该实验充分表明了第一印象对于社会知觉的重要影响，在人对人的知觉过程中给人留下的第一印象是至关重要的因素。第一印象也称初次印象，它是指两位素不相识的人第一次见面时所形成印象（主要是获得被知觉者的表情、姿态、身材、仪表、服装等方面的印象），一个人在初次见面时给人留下的良好印象会影响人们对他以后一系列行为的良好判断，反之则形成不良的判断，这就是第一印象效应。（2）一般来说，第一印象的作用是消极的，但它是客观的、无法回避的，况且它也具有一定的积极意义，它是人们进一步加深认识的基础和必要阶段。因此在管理中，关键是如何正确运用第一印象的作用，发挥其积极的一面，克服其消极的另一面。具体而言，要从三个方面加以注意：①在看待别人时，要昼避免仅仅凭第一印象就下判断，并根据这种片面的判断去待人接物，对人、对事要多观察、多分析，以发现对方的优点；②在对待自己时，要严格要求自己，注意随时随地给人留下第一个良好印象，为以后顺利开展工作打下有利的基础；③处理人际关系问题时，要注意克服由于第一印象的不良影响而造成的各种偏见和误解，引导人们全面地看待问题、分析问题，以建立和谐的人际关系。十. 一企业有两个生产同类产品的车间，A车间的凝聚力明显弱于B车间，但A车间的生产效率又明显高于B车间。请分析以上现象的成因以及上级主管部门提高B车间生产效率的对策。答：（1）对群体凝聚力与群体生产效率之间的关系的研究表明，凝聚力的状况对生产效率有着重大的影响，诱导是除凝聚力外的另一重要变量，两者共同影响生产效率。无论凝聚力强弱如何，积极诱导都能提高生产效率，并且在凝聚力强的组生产效率更高；而消极诱导则明显降低了生产效率，并且在凝聚力强的组生产效率更低。此外，凝聚力强的群体比凝聚力弱的群体更易受诱导因素的影响，在积极诱导条件下凝聚力强的群体的生产效率更高，在消极诱导条件下凝聚力强的群体的生产效率反而更低。在本案例中，A车间虽然凝聚力弱于B车间，但车间主管理采取的是积极诱导方式；而B车间虽然凝聚力强于A车间，但车间主管采取的是消极诱导方式，而且正因为其凝聚力强，所以在消极诱导下，其生产效率则更低。（2）从管理角度讲，上级主管部门应对B车间主管的思想状况、态度、动机等方面进行了解，在此基础上对其进行教育，劝其纠正自己对车间群体的诱导方式；如拒不纠正，可考虑撤换其职务。十一. 知识分子阶层出身的人，举止比较文雅、有修养，待人礼貌，但爱幻想，不大喜欢深交，遇事缺乏果断性；农民阶层出身的人，作风朴素，不怕苦和累，憨厚老实，但有时有自卑感，有点倔强固执；工人阶层出身的人，集体主义强、守纪律，情感较强烈直爽，讲究实际。上述材料反映了什么现象？试分析其原因。答：（1）上述材料表明：不同阶层的人具有明显的个性差异。（2）阶级和阶层因素是影响个性形成的重要因素。人总是生活在一定的社会中，在阶级社会或有阶级的社会里又必然是属于一一的阶级或阶层的成员，作为阶级或阶层的成员，所形成的个性不可避免地要打上本阶级或阶层的烙印。十二、美国社会心理学家阿希做了一个实验。他给被试者看一张列有聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情等五种品质的表格，要求被试者想像一个具有这五种品质的人。被试者普遍把具有这五种品质的人想像为一个理想的友善的人。然后，他把这张表格中的热情换为冷酷，再要求被试者根据这五种品质想像出一个适合的人。结果发现，被试者普遍推翻了原来的形象，而产生了一个完全不同的形象。上述实验说明了什么问题？如何克服该实验所揭示的效应？答：（1）该实验表明：表格所列的最后那种品质起着晕轮作用，影响了对一个人的总体印象。晕轮效应是指我们在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有清晰明显的知觉，由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征和品质的知觉，由一点作出对这个人整体面貌的判断。（2）晕轮效应的产生，往往是个体在掌握有关知觉对象信息很少的情况下作出总体判断的结果，或是只从自己的偏好出发，带着个人偏见去衡量别人的结果。要克服晕轮效应，必须在社会知觉过程中，坚持认识人与事的全面性、动态性和客观性。①要在深入了解和全面观察、分析一个人的言行后，才对其作出评价；②要用发展的眼光看待人与事，切忌用静止的眼光和成见去“盖棺定论”；③要以客观的标准评价人，不以自己的好恶为标准。十三. 原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验：被试者是一些四年级、七年级和九年级的学生。给学生一张问卷，其中有几条关于道德问题的判断，学生应对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后，把这些道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，指明其他人都赞成的错误的判断。在这种情况下，只有极少接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。试分析这一实验所揭示的问题。答：（1）该实验表明，群体的压力并不是人们改变主意的关键因素，在这种情况下关键因素是遵循集体的崇高思想、目的和价值观念，具有“集体主义自决”品质的人只在非原则性问题上表现出顺从，而在原则性问题上则坚持已见。（2）一个人接受多数人的意见，可能是屈服于压力，怕被孤立；也可能是为了实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致的措施，即“集体主义自决”。“集体主义自决”指的是以集体主义思想为指导，对群体的意见经过独立分析之后所作出的行为，当认为群体的意见正确时予以支持，并非由群体的压力改变了他的意见；当认为群体的意见是一种原则性错误时，则抗拒群体的压力，坚持不从众。

案件描述有问题: 孩子发现的是一根骨头, 怎么变成头骨了?

我不知道。应该是你儿子把和小朋友打架的愤怒发泄在你的身上。你儿子不敢对小朋友反抗证明他的软弱，就把气发泄到你的身上。长此以往会养成对强者卑躬屈膝，对弱者肆意凌辱的个性。这应该非常不好。这样的人一般很懦弱、自卑。应该培养他的自信心，让他反抗欺负他的人。求分

　　感觉剥夺实验说明如果没有感觉，人不仅不能进行认识活动，就连正常的心理机能也将遭到一定的破坏。由此可见，人们在日常生活中所“漫不经心”地接受的刺激以及由此而产生的感觉是多么重要，它既能提供人类生存的重要线索或依据，也为人们及时把握客观环境产生新的认识，维持身心健康提供了重要的保证。　　感觉虽然是最简单的心理现象，在成年人的认识活动中，以纯感觉的形式来反映外部世界几乎是不存在的。但并不是说，感觉可有可无，并不重要。相反，一切较高级、较复杂的心理现象如知觉、思维、情感、意志等，都是在感觉的基础上产生的。从这个意义上说，感觉是人关于世界一切知识的源泉，通过它，人才有可能逐步认识不依赖于我们而存在的客观世界，平时我们意识不到感觉的重要，只有当感觉发生障碍，或者丧失某种感觉时，才会认识它的重要。如盲人看不到五光十色丰富多彩的世界，只能从别人的描述中去想象它的情景；聋哑人听不到声音，世界对他们来说，可谓万籁俱寂。如果一个正常人突然失去了感觉，那么他的正常心理活动必将受到一定挫伤。

爱莫能助，非专业的回答不上来，很抱歉。

管理心理学案例分析　　一、某校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理，出满勤的发奖金20元，如果上课、教研组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。这种法实行后第一个月效果很好，无人缺席、迟到，教学秩序趋于正常。　　两个月后，工作一直认真负责的王老师，因患病请假2天，病未痊愈，就来上班了，却被扣发了当月的奖金；李老师经常是小病大养，自由散漫，实行“满勤给奖”后，人是来了，课也上了，但教学效果差，奖金却照拿；赵老师在月初的第一周就迟到2次，在他看来，一个月的奖金已经没了，于是在后几周的工作就随随便便了，何必准时来上班呢？　　针对上述案例，你对“满勤给奖”的激励方式有何看法？你认为应该怎样才能调动教师的积极性？　　分析　　（1）满勤给奖”的激励方式对教师不适合。　　（2）其主要理由：不符合教师工作的特点和实际。教师工作有其自身的特点，如：教师工作有松散化和弹性化的特点等。以全勤奖激励教师，不会起到真正的激励作用。　　（3）激励教师应关注教师对职业成就的需要，也就是鼓励教师搞好教学工作本身，而出全勤的教师并不能说明教学工作就是优秀，激励方式要适合教师工作的性质。　　（4）本案例是实际应用型的案例，分析思路可以是开放性的。以激励理论（双因素理论等）或学校组织特点等分析都是可以的。但以上的答题要点要包括进去。　　二、报载：“欧盟委员会2003年9月8日宣布，欧盟将从本月30日起实行更为严格的烟草警示规定，要求烟草生产厂家用黑色大号字体将警句印刷在白底香烟盒上，警句在烟盒正面所占面积不得少于30%，背面不得少于40%。警句包括：‘吸烟会造成慢性疾病和痛苦死亡"及‘吸烟会引起性无能"等14条”。　　你认为这种做法会有效吗？其心理依据是什么？　　分析　　（1）欧盟对于烟草的警示做法会有效的。　　（2）其心理依据主要是：关于态度改变理论中的认知不协调理论。　　（3）根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其产生认知不协调。在烟盒的重要位置明确标明吸烟的危害，就是引起吸烟者认知上的注意，使其认知与以前的认知及行为产生不协调。这样就会产生两种结果：一是改变原有态度。不去吸烟或减少吸烟，使其认知与行为协调。二是不改变态度。但是为吸烟的行为寻找一种辩护理由。　　三、某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍,业余时间关系密切，引起学校一些人的议论。一次，学校定于晚上召开全校职工大会，三位青年教师为看一场难得的音乐会，分别请假。这件事使学校领导产生了不同意见。一种认为：学校要形成良好的教师集体，就要制止这种小团伙的发展，严肃处理这次音乐会事件。另一种认为：他们的交往不算反常，不能扣“小团伙”的帽子。支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。　　你认为哪种观点是正确的？请分析原因？　　参考答案:　　该校三位青年教师的交往不算反常，不能简单扣上“小团伙”的帽子。他们借故不参加全校教职工大会，而去听音乐会的行动是不正确的，应予以帮助教育。其原因如下：正式群体之中应该允许非正式群体存在，其对协调人际关系、满足成员需要有积极作用；非正式群体有积极型、消极型等不同类型，本案例不能简单扣为“小团体”或“小集团”帽子；对不同非正式群体应采取不同的指导方式,对积极型应支持鼓励，对消极型应引导转化。　　四、Fs有限公司是一家生产服装的中型企业，一部分产品是自产自销，而绝大部分产品是按照国外订单生产，然后出口到国外。公司一直都保持着稳定的发展。自从公司的前厂长离开自己创业后，整个形势就开始慢慢地变化。老总开始物色具有丰富服装生产和出口经验的管理者，结果前后来了三任厂长都改变不了车间混乱的状况，生产的服装几乎每批都被外贸公司退回返工，产品的质量达不到要求，一方面让公司大幅亏损，另一方面由于公司采取的是计件工资制，也导致员工的工资锐减。一时间公司内部流传着各种消息，如：又要换厂长了；刚做的一单又要返工；这个月的工资老板会压着不发；老板准备放弃这家企业等等。　　而这时公司的老总正在和深圳的一家贸易公司谈判，希望能获得一个100万元的海外订单，在离开公司之前虽然他也知道公司内部人心不稳，但他认为只要能签到大额的订单就可以稳住员工的心，然后生产也会走向正常。结果，当他给员工发了上个月的工资，回到车间却发现已经有40%的员工集体在领到工资后就已经辞职。他发现这些一起离开的员工大多是来自同一个省份，或者以前在同一家公司工作过。　　试以非正式群体理论分析上述情况并总结该老总管理中的失误。　　答案：　　所谓非正式群体，也称自然群体，也就是相对公司的正式群体来说的一种群体和团体.　　文中所描绘的离开的员工,可以说是非正式群体.他们的特点应该是:　　1、这种群体成员的共同活动比较协调。二、这种群体的成员结构相对稳定。这种非正式群体一旦形成，其成员就相对地固定下来.这种群体中的成员之间的交往是以同一个地方来的,或者以前在同一家公司为主，群体的内在凝聚力来自成员的心理而非条文，他们内部的规范行为准则也是心理上的一种默契，而非条款。　　2、非正式群体的核心人物是自然产生的。这种非正式群体的“领袖”在成员中的威望较高，有着较强的威慑力与协调群体成员关系的能力。　　3、这种非正式群体的破坏活动具有集体性，一般不表现为单个成员与公司上司进行对抗，而是以群体形式与对整个公司的基础进行松动，故而破坏力特别强，后果特别严重。　　4、老板在管理中很明显忽略了非正式群体的作用,非正式群体开始并不完全就是反公司的，但是由于前面的例子使大多数人都有了一种共有的思维模式和担忧,出现群体极化现象是很正常的.让员工留下的法不应该是靠钱,而是靠公司集体的力量.让人内化的离不开公司,而不是给他们外在的原因.外在原因往往是群体极化的一个借口.　　五、甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作，两人的工资也被定在同一档次：每月1000元。一年试用期过后，甲的工资被定为每月1200元，而乙的工资被定为每月1500元。甲拿到1200元工资后很高兴，因为比原来工资增加了200元，但当他得知乙的月工资是1500元后，则十分气愤，工作积极性明显下降。　　试通过公平理论分析甲的心理以及管理者的对策。　　答：（1）公平理论认为，职工的工作动机主要受工资报酬的影响，包括绝对报酬（自己实际收入的数量）与相对报酬（自己实际收入与他人实际收入的比值）两种。每个人都会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得报酬与他人付出的劳动和所得报酬进行横向比较，也会把自己现在付出的劳动和所得报酬与自己过去付出的劳动和报酬进行纵向比较。通过比较，如果发现自己的收支比例与他人的收支比例相等，便认为是正常的、合理的，因而心情舒畅，安心工作；如果发现自己的收支比例低于他人的收支比例，或现在的收支比例低于过去的收支比例，就会产生不公平感，就会对工作态度、工作积极性产生消极影响。在本案例中，甲做纵向比较时的高兴在于与过去比其工资增加了200元；但当他与乙进行横向比较时，发觉自己的工资比乙少了300元，由此产生不公平感，导致工作积极性明显下降。　　（2）管理者应对甲、乙两人的工资差异进行认真分析，如果原因在于乙比甲能力强、贡献大，应时及对甲作出解释，使甲重新认定自我、找出差距所在、明确努力的方向，激发甲的工作积极性；如果原因在于管理者对甲、乙的能力与贡献判断失误，应及时、果断的纠正失误，重新制定甲、乙的工资标准。　　六.俗话说“货比三家”，消费者购物时往往在心理上要经历一个复杂的过程。在购买商品时，消费者首先借助感知与表象获得感性认识，再经过思维获得理性认识，再加以反复比较，以决定是否购买。　　试由以上过程分析认识中感知与思维的关系。　　答：（1）人们对事物的认识过程，也就是人们对客观事物个别属性的各种不同感觉加以联系和综合的反映过程，这个过程主要是通过人的感觉、知觉、记忆、思维等心理活动来完成的。消费者对商品的认识过程，就是从感知到思维的过程，感知是形成表象并产生思维的直接基础。　　（2）感觉是对事物个别属性的认识，是认识过程的开端；在感觉的基础上，人们对事物的个别属性加以综合分析，形成知觉，对事物有了较完整的形象。感觉、知觉是认识的初级阶段――感性认识阶段。　　（3）人们为加强对事物的认识，还借助记忆把过去生活实践感知过的东西、体验过的情感或知识经验，在头脑中重复反映出来。人们对事物的认识过程，不仅通过感知去认识事物的外在联系，以表象的形式向思维过渡，进一步认识事物的一般特征和内在联系，全面地、本质地把握事物的本质。这个思维过程（包括记忆过程）是人们对客观事物在头脑中概括的、间接的反映，是认识的高级阶段――理性认识阶段。　　七.心理学家曾作过一项实验，这项实验分两段进行：第一段，向四组大学生介绍一个陌生人。对第一组说，这是一个外倾型的人；对第二组说，这个人是内倾型的；在第三组，先讲述这个人的外倾特征，后讲述他的内倾特征；在第四组，先讲述这个人的内倾特征，后讲述他的外倾特征。然后，让这四个组学生分别想象出对这个陌生人的印象。第一组和第二组学生得到的印象是显然易见的。在第三和第四组中，关于这个陌生人的印象完全符合提供信息的顺序，总是先提供的信息占优势。也就是说，第三组学生普遍把陌生人想象为外倾型，第四组普通把他想象为内倾型。第二段，给另外两级学生按上述第三和第四组同样的顺序描述一个人，所不同的是在先描述他的内倾或外倾特征之后，中间插做其他事情，如让学生作一些不太复杂的数学习题，然后再描述相反的性格特征。在这种情况下，最后描述的特征会使学生留下深刻的印象。　　试分析该实验所提示的心理效应。　　答：（1）该实验证明了优先效应和近因效应的客观存在。其中，第一段实验说明了优先效应的存在；第二段实验说明了近因效应的存在。优先效应是指一个人最先给人留下的印象有强烈的影响，它与第一印象的作用是相同的；近因效应则是指最后给人留下的印象具有强烈的影响。　　（2）该实验不仅证明了优先效应和近因效应的客观存在，而且证明了两种效应发生作用的不同条件。一般来说，在感知陌生人时优先效应起着更大的作用；而在感知熟悉的人时，如果在熟悉的人的行为上出现某种新异的表现，则近因效应起更大的作用。　　八.当我们看到教室的讲台时，我们几乎在获得该讲台的知觉的同时，赋予了这张讲台在教学工具方面的意义。这是思维的结果，讲台是直接的、具体的，但教学工具则是间接的，抽象的。　　试分析上述现象所表明的知觉与思维的关系。　　答：该材料表明，在人的心理活动过程中，知觉与思维密不可分：知觉是思维的“窗口”，为思维提供感觉信息；思维对感觉信息进行加工处理，把知觉组织起来，使知觉获得一定的意义。思维是对客观事物间接的、抽象的反映，知觉则是对客观事物直接的、具体的反映.　　九.心理学家曾作过这么一个实验：给两组大学生看同一个人的同一张照片。在看这张照片之前，对一组大学生说，照片上的人是一位屡教不改的罪犯；对另一组大学生说，照片上的人是一位著名的学者。然后，让这两组大学生分别从这个人的外貌中说明他的性格特征。结果两组学生的解释截然不同；第一组大学生说，深沉的目光里隐藏着险恶，突出的下巴表现他死不悔改的决心；第二组大学生说，深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科学道路上勇于攀登的坚强意志。　　试分析上述实验所揭示的现象及其对管理活动的启示。　　答：（1）该实验充分表明了第一印象对于社会知觉的重要影响，在人对人的知觉过程中给人留下的第一印象是至关重要的因素。第一印象也称初次印象，它是指两位素不相识的人第一次见面时所形成印象（主要是获得被知觉者的表情、姿态、身材、仪表、服装等方面的印象），一个人在初次见面时给人留下的良好印象会影响人们对他以后一系列行为的良好判断，反之则形成不良的判断，这就是第一印象效应。　　（2）一般来说，第一印象的作用是消极的，但它是客观的、无法回避的，况且它也具有一定的积极意义，它是人们进一步加深认识的基础和必要阶段。因此在管理中，关键是如何正确运用第一印象的作用，发挥其积极的一面，克服其消极的另一面。具体而言，要从三个方面加以注意：①在看待别人时，要昼避免仅仅凭第一印象就下判断，并根据这种片面的判断去待人接物，对人、对事要多观察、多分析，以发现对方的优点；②在对待自己时，要严格要求自己，注意随时随地给人留下第一个良好印象，为以后顺利开展工作打下有利的基础；③处理人际关系问题时，要注意克服由于第一印象的不良影响而造成的各种偏见和误解，引导人们全面地看待问题、分析问题，以建立和谐的人际关系。　　十.一企业有两个生产同类产品的车间，A车间的凝聚力明显弱于B车间，但A车间的生产效率又明显高于B车间。　　请分析以上现象的成因以及上级主管部门提高B车间生产效率的对策。　　答：（1）对群体凝聚力与群体生产效率之间的关系的研究表明，凝聚力的状况对生产效率有着重大的影响，诱导是除凝聚力外的另一重要变量，两者共同影响生产效率。无论凝聚力强弱如何，积极诱导都能提高生产效率，并且在凝聚力强的组生产效率更高；而消极诱导则明显降低了生产效率，并且在凝聚力强的组生产效率更低。此外，凝聚力强的群体比凝聚力弱的群体更易受诱导因素的影响，在积极诱导条件下凝聚力强的群体的生产效率更高，在消极诱导条件下凝聚力强的群体的生产效率反而更低。在本案例中，A车间虽然凝聚力弱于B车间，但车间主管理采取的是积极诱导方式；而B车间虽然凝聚力强于A车间，但车间主管采取的是消极诱导方式，而且正因为其凝聚力强，所以在消极诱导下，其生产效率则更低。　　（2）从管理角度讲，上级主管部门应对B车间主管的思想状况、态度、动机等方面进行了解，在此基础上对其进行教育，劝其纠正自己对车间群体的诱导方式；如拒不纠正，可考虑撤换其职务。　　十一.知识分子阶层出身的人，举止比较文雅、有修养，待人礼貌，但爱幻想，不大喜欢深交，遇事缺乏果断性；农民阶层出身的人，作风朴素，不怕苦和累，憨厚老实，但有时有自卑感，有点倔强固执；工人阶层出身的人，集体主义强、守纪律，情感较强烈直爽，讲究实际。　　上述材料反映了什么现象？试分析其原因。　　答：（1）上述材料表明：不同阶层的人具有明显的个性差异。　　（2）阶级和阶层因素是影响个性形成的重要因素。人总是生活在一定的社会中，在阶级社会或有阶级的社会里又必然是属于一一的阶级或阶层的成员，作为阶级或阶层的成员，所形成的个性不可避免地要打上本阶级或阶层的烙印。　　十二、美国社会心理学家阿希做了一个实验。他给被试者看一张列有聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情等五种品质的表格，要求被试者想像一个具有这五种品质的人。被试者普遍把具有这五种品质的人想像为一个理想的友善的人。然后，他把这张表格中的热情换为冷酷，再要求被试者根据这五种品质想像出一个适合的人。结果发现，被试者普遍推翻了原来的形象，而产生了一个完全不同的形象。　　上述实验说明了什么问题？如何克服该实验所揭示的效应？　　答：（1）该实验表明：表格所列的最后那种品质起着晕轮作用，影响了对一个人的总体印象。晕轮效应是指我们在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有清晰明显的知觉，由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征和品质的知觉，由一点作出对这个人整体面貌的判断。　　（2）晕轮效应的产生，往往是个体在掌握有关知觉对象信息很少的情况下作出总体判断的结果，或是只从自己的偏好出发，带着个人偏见去衡量别人的结果。要克服晕轮效应，必须在社会知觉过程中，坚持认识人与事的全面性、动态性和客观性。①要在深入了解和全面观察、分析一个人的言行后，才对其作出评价；②要用发展的眼光看待人与事，切忌用静止的眼光和成见去“盖棺定论”；③要以客观的标准评价人，不以自己的好恶为标准。　　十三.原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验：被试者是一些四年级、七年级和九年级的学生。给学生一张问卷，其中有几条关于道德问题的判断，学生应对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后，把这些道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，指明其他人都赞成的错误的判断。在这种情况下，只有极少接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。　　试分析这一实验所揭示的问题。　　答：（1）该实验表明，群体的压力并不是人们改变主意的关键因素，在这种情况下关键因素是遵循集体的崇高思想、目的和价值观念，具有“集体主义自决”品质的人只在非原则性问题上表现出顺从，而在原则性问题上则坚持已见。　　（2）一个人接受多数人的意见，可能是屈服于压力，怕被孤立；也可能是为了实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致的措施，即“集体主义自决”。“集体主义自决”指的是以集体主义思想为指导，对群体的意见经过独立分析之后所作出的行为，当认为群体的意见正确时予以支持，并非由群体的压力改变了他的意见；当认为群体的意见是一种原则性错误时，则抗拒群体的压力，坚持不从众。

个人觉得第二种观点正确，原因如下：1、他们的年龄都比较年轻，爱好新奇的事物，对音乐会等新奇的东西都比较感兴趣。这个我们可以理解。2、他们三个人是一起进入学校的，并且同住一间集体宿舍,当然会有一种共同的情感，这是人之常情。业余时间关系密切并不影响工作，所以也能够理解。3、“小团体”是指少数人为了个人利益而结合在一起，最终这些人会损害集体利益，但是目前这三名青年教师并没有影响集体利益，所以并不能称之为“小团体”。但是对他们教育一翻还是很有必要的。

这个是起鸡皮疙瘩才对神经有问题-_-||

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外界给你多少刺激，你能产生多少反应，以及自身判断的问题。和另一个实验有共同点，就是那个让被试者在一群知情者里面，回答问题，难度一般的常识问答题，但是要求知情者往错误的方向选择，并当场说出答案，最后看被试者受到多少影响，主要还是探讨外界环境影响主观判断。

zhelao老师武断，以自己的主观臆断扼杀别人的思想，小男孩怯怯未表达自己的想要表达的主题

叫人帮着做作业，总得给点分吧。

要求： 1、呈现一案例 2、用所学心理学理论加以阐述 3、字数在1000字左右 下面的是案例：（请给这个案例写个分析） 消除学生错误概念的教学案例 范老师今天给学生上物理课。 范老师根据以往经验，知道今天所教的课，学生很容易形成错误概念。他们经常会无视是否有“运动”发生，而认为出了“力”就做了“功”。所以他先讲解了“力”是任何拉或推的力量，而“功”是“力”与“运动”的结合。然后开始提问“当一个人举着椅子站在那里时，他是否做了功？”“做了！”李涛很自信地喊出来。“我们刚才讲功的定义是怎说的？”范老师接着问。“功是力与运动的结合。”学生们七嘴八舌地回答。“那么，再看看这个人是否做了功？”“没有，因为他举着椅子没动。”许多人回答。可李涛还不服气：“但他若是站一会儿就累了，当人做功时不就会累吗？”“但他还是没动，要是做了功，就一定有运动。”班长孙亮也插了进来。可李涛还是坚持：“这能说明什么！照你说的不就是不做功也能累吗？”范老师微笑着及时终止了他们的争论。她问李涛：“到底是什么使这个人累的呢？”“举椅子呀！”“很好，使力举椅子谁会累，因为出力是使我们疲劳的真正原因。”然后她让学生结合生活经验讨论力、功与疲劳间的关系。最后她再问李涛：“现在你认为这个举着椅子的人做没做功？”“没有，因为他举着椅子没动。”李涛的声间小了很多。“那么当这个人举椅子时他做没做功？”李涛想了一下回答：“做了，因为这时椅有了运动。”

这个和消费心理学有很大关系吗？ 呵呵，对不起，我对消费心理学不是很了解。。。 但是可以帮你分析一下： 他在拿东西的时候，因为自己碰到了东西，而致使商品倒下伤到了自己。 在一定程度上，他会有一些自责，但是通常情况，比较好面子的人会尽量把这种事情的责任推脱到别人身上，比如说商场； 然后，因为他的东西被打碎了，一种失落感会让他尽量使自己找到一个可以发泄的对象，商场就成为了目标，因此他就会对商场进行情感的宣泄。 而牵扯到了索赔的问题时，好面子的人又会容易有点斤斤计较，而商场需要拿出一个能够震慑他的证据，证明这件事商场基本可以不负任何责任。比如说监控录像和在场目击者的证词。 但是更重要的是，这种事情如果没处理好会给商场的声誉带来不好的影响。。。 因此尽量在一个公开的场合解决这个问题，然后同时因为属于民事纠纷，可以要求派出所出面协调。 尽量争取一个既不使商场的声誉和经济利益受损，又能使顾客满意的结果。 还是很抱歉，因为确实因为消费心理学学得不太好，所以没有发现其中与消费心理学有关的内容。 但是还是希望可以帮到你。 o(∩_∩)o...

　　新校长说：老师们的辛勤劳动和创造不能成为过眼烟云，教师的劳动不可能像工人那样量化记酬、也不能像农民那样个体承包，要克服干好干坏都一样的弊端，就必须把教师的功绩记录在案，业务档案具有权威性，可以为今后教师晋升、提工资、奖励提供详实客观的依据，也是学校的财富。业务档案只记功不记过。建立业务档案后，出现了教师自发向上，大家比贡献的局面，老教师焕发了青春；想改行的年轻教师当年就发表多篇论文。　　　　试用“内容型激励理论”分析、论述以上管理方法之所以产生这样效果的原因。参考答案：　　1. 建立业务档案,说明校长重视教师的工作成就,以教师的工作实效对教师进行评价。　　2. 建立业务档案,促使教师更加关注工作本身,增加责任感。其理论依据主要是：　　3.马斯洛需要层次理论中强调高层次的需要尤其是我实现的需要,同时注意提供自我实现的途径。　　4.双因素理论中更多地着眼于满足激励因素来调动教师的积极性；包括工作本身、工作成就。　　5.麦克莱兰的成就需要理论对人的成就需要非常重视,他认为一些人具有获得成功的强烈动机,他们追求个人成就而不是成功的报酬。

这样的学生属于典型的主观意识非常强的人,平时可以和他多谈话,一起做他喜欢做的事,如体育运动.让他担认班里的体育干部.多给予他信认.

学生：我不想读书了！班主任：怎么了，是不是家里发生什么事了？学生：学习没用。。。。。。班主任：怎么会有这种想法呢？现在就不读书，以后怎么考大学啊？学生：考大学干什么？出来也不一定找到工作。班主任：现在是一个注重知识和教育的社会，接受高等教育是你们成长成才的必经之路啊。学生：那可不一定。没考上大学成功的人可多了，比尔盖茨就没用上大学。班主任：比尔盖茨这样创业成功的人是一种个例，不具有普遍性，你应该学习他的创新精神，但是不一定要去完全模仿他。学生：反正我不想读书。班主任：这个问题你也不能草率的做决定，老师还是希望你能跟父母沟通一下，自己也仔细考虑一下。班主任与学生谈心或有效沟通时，应尽快发现学生思想上可能存在的问题，并了解到产生问题的原因，根据原因对症下药，而不是眉毛胡子一把抓，反而会使学生产生抵触和逆反情绪。

李老师的做法符合教育心理学的强化学习和动机理论。从学习理论说，行为塑造技术包括连锁塑造和逆向塑造。其中连锁塑造指的是把任务分成许多小步子，当学生完成每一步时都予以强化。最终让学生获得不易你转的进步。李老师针对每一次成功分别由小红花到一级棒到小卡通图再到光荣榜，这样的强化，有条不紊，十分用心，效果良好。另外学习动机有内部动机有外部动机，外部动机主要是得到老师或者长辈的称赞或肯定。包括表明明确的期望；提供明确而及时的反馈；合理运用外部奖赏；有效的运用表扬。李老师的综合运用如上办法，循序渐进，才能最终取得明显的教学效果。

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第一案列，用到了人性中的占便宜感和荣誉感。如果价格定在50以下，则会失去很多买主，因为有时候价格上的数字也能给人地位感和荣誉感。59比60其实只便宜一分，但在档位上是便宜了10.让用户觉得自己还是占了一点便宜。

导员不让换寝室说明你的关系没走到位，找找人，多走动走动，其实不难，实在不行就搬到学校外面找个离得近的房子租下来，自己住呗案例中的两个人所面临的问题都是很正常很普遍的，甚至不属于心理问题，只是个人能力或者性格上的不同罢了，看不出有什么问题

业务助理需要具备发现问题和解决问题的能力，理解力强，善于把握重点;以下是我精心收集整理的业务助理工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。 业务助理工作职责1 1、负责培训学员的实习、就业跟进安排 2、定期回访现有的学员，维护老学员关系，开发转介绍。 3、根据公司提供有效意向潜在学员进行邀约上门介绍课程，做好生源的跟进工作。 4、负责学员报名手续的办理工作，协助做好学员入校报到工作。 5、通过询问关键性问题确定学员需求，帮助学员做好规划 业务助理工作职责2 1、负整理公司资料，包括文档、图片、合同等;; 2、熟悉公司后台 操作系统 ，交易流程及规则，对市、省政府采购规则了解; 3、客户满意度至上，负责售后等全部流程与售后进行及时的协调，处理客户投诉、退换货等工作，特殊突发事件特殊对待处理; 4、负责部门合同资料整理;客户信息整理;协助部门领导安排事宜; 5、负责部门业务的订单ERP系统数据录入。 6、主要负责商城产品上架。 业务助理工作职责3 1、配合部门完成产品预售到发行上市的工作：产品文案编辑、erp注册、价格录入、上架管理等，跟进产品的生产情况，以及日常维护产品信息; 2、收集各 渠道 产品销售数据，整理分析每周热销品的销售情况，以及业务对产品的需求量，提交需求量生产，跟进产品的生产情况; 3、配合运营活动促成订单，以及日常客户的订单管理，协助上级与客户的订单工作，保障流程顺利通畅地运行; 4、跟进客户结算及其他售后事宜，协助上级解决客户需求; 5、部门资料管理、部门报销及处理上级安排的其他工作事务等。 业务助理工作职责4 1、协助处理部门内的日常事务，协助市场部完成公司业务活动; 2、收集、整理、归纳市场信息，作为提供市场部的支撑; 3、协助市场部制作、整理工作相关文档; 4、开展各类人才证件的收集汇总和日常维护; 5、及时跟进各类费用的回款和拨付; 6、根据客户需要完成各类人才的相关 服务合同 。 业务助理工作职责5 1.负责协助处理事业部内的日常事务，建立系统的资料档案，保障部门的正常业 务运行; 2.协助销售部各销售人员做好应收，超期货款的回笼，控制客户资信额度; 3.负责部门重点代理商或者连锁返利品种的统计、核对、监督，保证返利返样工 作的及时、准确进行，并对执行进度和阶段性结果进行汇报和监控; 4.建立部门各项经营数据系统、分析以及共享，确保数据准确性、实时性，为部 门销售提供数据支持; 5、定期对销售数据进行整合，汇总数据后予以分析处理，做出相应的数据报表， 并进行同比、环比分析; 6、完成领导交办的其他工作。 业务助理工作职责6 1、通过各种社交工具，发掘潜在客户群体，开发新客户;维护老客户关系，挖掘老客户新需求; 2、接收、跟踪处理订单;接收、跟踪处理客户对产品质量的反馈与投诉; 3、协助市场推广人员策划线上、线下推广方案并执行; 4、协助销售经理制定销售报价方案书、销售合同等; 5、掌握客户动向，收集和管理客户资料;安排并分析收集客户预测，同时监督和协助订单的履约情况。 业务助理工作职责7 1. 协助项目经理进行售前工作、方案、招投标文件编写审查、项目现场勘察及项目实施。 2. 项目档案的建档、资料分类及档案管理等。 3. 负责订单的进度控制、进度款、对帐、催款工作。 4. 严格按合同要求执行，跟踪项目现场进度，积极反馈、协调、处理各方关系及现场问题。 5. 完成上级交待的其他事宜。 业务助理工作职责都有哪些相关 文章 ： ★ 业务助理的工作职责 ★ 业务助理的岗位职责概述 ★ 业务助理工作职责职能 ★ 业务助理的职责内容 ★ 外贸业务助理岗位职责精编归纳篇 ★ 外贸业务助理岗位职责2020职责大全 ★ 外贸业务助理岗位职责2020精选汇总 ★ 外贸业务助理岗位职责参考范文7篇 ★ 经理助理工作职责都有哪些 ★ 外贸业务助理岗位职责精选范例7篇

我做过的比较难但有意义的事情就是辞掉了不喜欢的工作，来做了一个家政保洁员。很多人认为做家政其实就是一种保姆工作，一些人打心里就看不起做保姆的人总是会有一种带有偏见的眼光来看待这份工作，确实从事保姆这份工作当中的大多数人学历水平并不高，受的工作都是打扫卫生，给业主家里洗衣做饭等等。可是随着经济水平的发展，很多人家里开始富裕了，对于保姆也有了一些高端的需求，如果只是打扫卫生是不能够满足这些人的需求的，是需要提供另外一种层次的服务，比如给家里的儿童提供优质的教育。现在的职业包括市场也都发生了很大的变化，像一些传统行业想要继续可持续发展的话也是需要一些新鲜的血液，像一些大学毕业生进入到这个行业当中会比传统的从业者更具有一些前卫的理念，能够让家政这个行业再进行进一步的发展。最后不管是什么样的工作，都不应该带有偏见去评价，任何产业都是有一定的价值意义，不要小看任何一个行业，每一份职业都是值得我们大家去尊重的。难道大学毕业的学生就一定要进入到高端企业做白领吗？就一定要做一些看似高大上的职业吗？而做家政就属于人才浪费吗？可是并不是这样的，因为并没有哪一个职业比哪一个职业更高贵，如果给职业贴标签的话，这本身就是一种偏见存在，是一种非常愚昧的表现。从另外一个角度来看，大学毕业之后选择做家政，利用自己的优势，也是能够获得高报酬。

1.洪湖旅游景点二日游荆州周边两日游，荆州及周边的宜昌比较适合。不远，景点相对集中，比较好玩。让咱们先说荆州。1.松滋曲池河温泉、曲池峡两日游。曲池河所在的谢家坪，素有荆州屋脊之称，是荆州少有的山区。这条线，我今年中秋节才去过，修的还不错，里面的设施也比较新。它叫镇山镇水镇泉温泉，水质好，空气清新。林晃古桥周围有许多景点，等等。曲池峡还在建设中，人可以进去。以前有一艘游轮，但现在它它不见了。最关键的一点是，谢家坪的很多景点都不不需要门票，比如林晃桥和曲池桥。如果你不不想去曲池峡，可以考虑去放松一下，浇水。但目前曲池河和惠水之间的旅游公路还没有连通，交通略显不便。2.洪湖，这里有金海湾花海、粤西半岛、洪湖游船等。瞿家湾、湘鄂西革命根据地、洪湖蓝田风景区等。也适合两天。3.石首桃花山等其他景点还在修缮中。春天桃花盛开，过去比较适合。再说宜昌。宜昌距离荆州100多公里，大部分景点车程约2-3小时。距离合适。宜昌是一个著名的旅游城市，有许多景点。但是宜昌的景点都差不多，大部分基本相同，因为三峡地区的山形地貌都差不多，基本都是山和水结合的自然景观。建议去三峡人家的房子，三峡瀑布，清江画廊等。2.洪湖旅游景点二日游攻略如果你在荆州，东门有宾阳楼景区，城外有九老仙都景区、博物馆、关公怡园，再远一点，有楚王车马晨，再远一点，还有下面的县市，比如松滋富水、洪湖蓝田。3.洪湖市附近一日游最佳景点深圳洪湖公园位于罗湖区，是一座以水景观和水上活动为特色的综合性公园，是深圳著名的旅游景点之一。洪湖公园的园林建设中，突出公园特色，以植物造景为主。通过使用丰富的园林材料和众多的植物品种，并采用传统的造园技术，创造了许多美丽的植物景观。公园绿地、堤岸、岛屿也根据不同季节配置春夏秋冬四季的植物品种，以达到春秋来花不断，夏热冬寒有景观的效果。现在有10多处园林景观，徜徉在碧水绿树间，陶醉在湖光岛色中，景色秀丽迷人。深圳洪湖公园休闲娱乐项目介绍深圳洪湖公园旅游景点内的休闲娱乐体育项目已建成开放，包括：青少年培训中心、健身中心、人人儿童游乐场s游乐场、游泳池、烧烤和独特的用雨花石铺成的足部健身区等。为公众和游客提供良好的服务。随着公园环境的改善和游乐服务的不断增加，入园休闲娱乐的游客日益增多，平均每天8000人，节假日超过3万人。目前，洪湖公园正狠抓二期总体规划的实施，深入开展创建星级公园活动，努力把公园建成环境优美、秩序文明、管理规范的园林单位。深圳洪湖公园门票洪湖公园是免费的，只有参加一些娱乐节目才收费，所以洪湖公园也是游客在深圳喜欢去的免费旅游景点之一。洪湖公园公交路线洪湖公园位于深圳市罗湖区金文北路2023号。途经公交线路：2327213206300303312315357停靠点：洪湖公园。4.洪湖两日游洪湖瞿家湾古镇位于荆州C区洪湖:5.洪湖旅游景点二日游价格1.王楚车马阵景区；2.铜陵港主题菜园；3.菩提泉；4.八岭山镇梅园；5.南岳山森林公园；6.荆州市非物质文化遗产传承研究所；7.张故居；8.九老仙都景区；9.洪湖蓝天生态旅游风景区；10.泸水旅游风景区；1.粤西半岛温泉旅游区；12.荆州古城历史文化旅游区。6.洪湖旅游景点二日游多少钱1、洪湖蓝田生态旅游景区2、粤西半岛国际温泉3、瞿家湾革命纪念地4、湘西鄂西革命根据地纪念馆5、瞿家湾镇6、洪湖湿地7、长江新罗段白暨豚保护区7.洪湖旅游攻略2天荆州有很多美景，比如荆州古城墙、荆州博物馆、开元寺、三义街、张s故居、关公庙、宾阳楼、盆景园、九老仙都、巴陵山、桃花村、熊家中、张华寺、宝塔湾、松滋富水、洪湖湿地~如果只有半天时间，我会作为一个古都，古城墙是其必游景点之一。城墙建于春秋战国时期。现存的古城墙大多建于明清时期。砖城挺拔、完整、坚固，是中国保存最完好的古城墙(城墙)之一(当地人更愿意相信这些古城墙是三国时关所建)。现存城墙为清顺治三年(公元1646年)所建，按明代旧地基重建，以糯米石灰砂浆、砖墙、土墙为材料。荆州古城，周长约12公里，随地形起伏。现在已经成为游客们热切向往和体验历史的旅游景点。也是中国南方保存最完好、规模最大的古城墙。古城墙周围有六座原城门，分别是东门、小东门(又称公安门)、北门、小北门、西门、南门。其中，东门有古城内最大的瓮城，东门上方是建于明代的宾阳塔(游客爬城墙时可从宾阳塔等候入城)。古城的每个大门都设有前后两个大门，两个大门之间建有瓮城，以便瓮中捉鳖并杀死攻城的敌人。荆州古城墙作为古代大型军事防御工事，上面有很多配套的军事设施。现在仍保留着最具操作性的防御功能，最有特色的是藏兵隐洞四个，东、西、北、南各一个，分上下两层，可容纳100多人。作为楚文化的起源中心之一，荆州古城周边出土了大量珍贵文物，其中西汉古尸和越王勾践剑为国宝。荆州古城的主要景点有荆州博物馆、张的故居、关帝庙等。在荆州博物馆，你可以看到勾践刀剑和伏叉的长矛。如果你喜欢明朝的历史，有必要去看看张在荆州的故居。的故居第一和第二记录在明朝万历年间位于古城的东门。关帝庙，位于古城的南门，是在关羽在他镇守荆州的时候。如果没有叔叔，荆州的名声不会有这样的名字。可以坐景区的电瓶车，40元/人，绕城墙一圈。全程约1小时，古城内主要景点均有停靠。电瓶车运营时间为7:30-17:00，上下车地点为东门景区。感兴趣的游客还可以租当地私营公司经营的自行车，在古城墙周围骑行。价格在60-100元之间(1-2小时)。不管是是电瓶车还是自行车，你骑还是骑在城墙下。只能在城墙上走(需购买宾阳塔门票，等待进城)。开放徒步范围约1km。参考：湖北荆州古城介绍(附图)-景区仓库-自助游G8.洪湖二日游最佳路线洪湖拥有丰富的湿地生态、红色旅游、三国文化、地热温泉等旅游资源。洪湖是中国第七大淡水湖，湖北第一大淡水湖，旅游发展潜力巨大。蓝田风景区是国家4A；一级旅游景区。原曲家湾农业产业化经济开发区更名为湖北洪湖生态旅游度假区经省政府批准，每年吸引许多游客。2011年，洪湖旅游区(瞿家湾镇古街、蓝田生态园、粤西半岛温泉)荣获湖北灵秀十大旅游新秀。境内有许多历史遗迹，如著名的三国武林古战场和黄鹏山，是元末农民起义领袖陈友谅的出生地。洪湖洪湖是洪湖市最著名的综合性旅游景点。洪湖以自然风光为主，有水、有荷、有鱼、有鸟、有渔民以民俗风情为观赏对象，以划船、垂钓、采莲、赏鸭(鸟)为主要观赏内容。其中，蓝田生态旅游景区被评定为国家4A级景区。武林历史风景区武林位于洪湖市城东15公里，南岸与赤壁市赤壁山隔江相望，是江汉平原少有的丘陵地带。著名的赤壁战役燃烧的武林发生在这里。主要景点有：白骨崩；赤血巷；林宅；曹操丸；摇头；放马场；曹公慈。此外，武林历史景区还有屈家岭文化的元山遗址；汉晋南北朝、唐、宋、元、明、清共12座墓葬；还有陈有亮s故里、跑马岭、佘凤台、大金场等遗址。鄂西苏区革命烈士纪念馆鄂西苏区革命烈士纪念馆，又称烈士陵园，建成于1984年11月10日。该博物馆位于中心城市西南边缘的长江岸边。墓地占地300亩。原社长李先念写了博物馆的名字。纪念馆主要由烈士神社、展览馆、纪念碑，辅以牌坊、人工湖、花坛、假山。在墓地的核心，纪念碑高23米，纪念碑正面镶嵌着12个黑色抛光花岗岩的立体行书大字湘鄂西苏区革命烈士纪念碑。纪念碑背面有贺龙元帅1957年题词革命先烈的功绩激励我们永远前进。正面是1957年12月国务院为洪湖纪念碑题词。1987年10月，该馆被民政部定为全国重点烈士陵园。白暨豚自然保护区白暨豚自然保护区位于洪湖市新滩至罗山的长江段。人们称之为长江新罗段的白暨豚自然保护区中华人民共和国(中国)，是中国的国家级白暨豚自然保护区。通过科学探索，这个区域有100多只白暨豚。白暨豚，被称为稀世珍宝和水中的大熊猫在生物界，不仅在仿生学、生物学和军事科学上有很大的研究价值，而且有很大的观赏价值。该保护区已成为洪湖市的一个主要旅游景点。洪湖湿地自然保护区1996年建立了以洪湖为主要保护区的洪湖湿地自然保护区。保护区面积37088公顷，以水生和陆生生物及其栖息地组成的湖泊湿地生态系统、未受污染的淡水资源和湿地生物多样性为主要保护对象。洪湖的恢复与重建已被列入中国湿地保护行动计划优先项目和国际湿地公约局的数据库。据调查，洪湖湿地保护区共有植物472种21变种1变型，隶属于116科303属。《洪湖赤卫队》种有131种。自然保护区是重要的越冬地。邮局对于各种水鸟来说。每年都有超过o2.大九湖神农架大九湖国家湿地公园是国家5A级旅游景区，总面积9320公顷，平均海拔1730米。它位于长江和汉水的分水岭上。3.洪湖洪湖是中国第七大淡水湖，也是湖北省第一大湖。是一个大型淡水湖，生态系统保存完好，水质达到国家二类标准。它叫做湖北之肾在湖北十大名湖中名列第三。4.艾毅湖是国家5A级旅游景区，是集生态保护、休闲娱乐、文化传承为一体的东坡文化主题公园。艾毅湖景区位列湖北省十大免费景区之首。5.梁紫湖湖面积55.5万亩，流域面积3260平方公里，年均水深3米。是湖北省蓄水量最大、面积最大的淡水湖，武汉城市圈的中心湖泊。6.张度湖水域面积6万亩，湖面东西宽4.5公里，南北长6公里，湖底高程17.7米，最大水深2.3米，居湖北十大名湖第六位。7.赤龙湖是国家湿地公园，集丘陵、湖泊、湿地等自然景观于一体，野生动物资源和湿地资源丰富。8.斧头湖，湖北省第三大湖，总面积161平方公里。在古代，斧头湖与长江相连。宋初因江州淤积形成湖泊。后来西凉湖一分为二，赤壁仍叫西凉湖，嘉鱼叫斧湖。9.龙感湖国家级自然保护区鄱阳湖国家级自然保护区一河之隔，总面积22322h，总面积22322h，在湖北十大名湖中排名第九。10.芜湖又名北湖，被誉为长江绿谷。位于湖北省武汉市黄陂区芜湖街，湖北省武汉市黄陂区芜湖街。

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从事的工作主要包括：（1）制定、修订、审查和管理标准，对标准的实施进行监督；（2）制定标准化计划、规划、技术法规和发展战略；（3）参加标准化技术委员会和其他相关机构的工作和活动，参与国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）等的活动并承担相应的工作；（4）进行标准化科研及技术开发；（5）提供标准化情报资料服务和信息咨询；（6）编写标准；（7）推广普及标准化科技知识。

　　随着社会经济的迅速发展，服务经济也得到一定的进步和发展。在一个企业的发展过程中，有着正确的管理条例和办法是十分重要的，对酒店来说，管理办法同样也是很关键的。下文是我为大家搜集整理的关于酒店管理 毕业 论文的内容，欢迎大家阅读参考! 　　酒店管理毕业论文篇1 　　浅析现代酒店成本管理的新思路 　　【摘 要】 随着酒店业的迅猛发展和竞争的日益加剧,现代酒店如何进行成本管理成为困扰酒店行业发展的一个难题。本文从新的视角指出,酒店业应转变成本观念,以提升成本功能价值为导向、本量利分析为手段进行成本决策,努力提高成本意识,进行全面成本管理。 　　【关键词】 现代酒店; 成本管理; 成本意识 　　现代市场经济中,酒店业应树立怎样的成本管理观念来支配企业的成本管理工作是一个既有一定理论意义,又有一定现实意义的问题。 　　一、转变酒店业成本管理观念,以提升成本功能价值为主导的新思路 　　所谓成本功能价值是指成本支出所获得的功能或效益与其成本的比值,该比值越大说明成本功能价值越大,成本支出越合理也越有必要。这是价值工程分析在成本管理中的推广和应用。传统的酒店业成本管理是以抓好企业是否勤俭节约为依据,片面地从降低成本乃至力求避免某些费用的支出入手,强调节约和节省。传统的成本管理要点可简单归纳为减少支出以降低成本。这是对成本理解的狭隘观念。当前酒店业成本管理存在以下几个误区: 　　一是损害顾客合法利益。有一些酒店尤其是规模小、档次较低的酒店选择了舍本逐末的做法。它们随意取消服务项目甚至减少客房用品的标准性配量,采购原材料时以次充好或者在食品加工中减少配料定额等。这些短期行为最终会使酒店企业丧失信誉丢掉市场。 　　二是降低客房用品质量。为了迅速降低成本,有些酒店尤其是流动资金不足的酒店往往喜欢在客房用品、餐具上“打主意”。采购时,不是借助科学的 市场调查 购买质优价廉的商品,而是试图用低价采购低档用品,以降低成本,如某些信笺、服务指南等低值易耗品早已过时,却不及时更新,影响了酒店的形象。 　　三是不注重设备的日常维护,致使设施设备运行失常造成客户不满,甚至提前报废,最终影响了酒店的服务质量。四是刻意压缩正常的营业费用。大型酒店的营业费用一般有25项之多,除了工资、折旧、大 修理 费、水电费、物料消耗等大额项目外,还包括宣传促销、 教育 培训、劳动保护等多种费用。在不浪费的前提下,上述费用的支出都是维持酒店的正常运转所必需的,因而不能随意削减,不少酒店经营者由于追求短期效益等原因,偏偏采取了这种不明智的行为。 　　因此,现代酒店业应树立成本功能价值观念――从产出看投入、从效益看成本的新思路,实现由传统的节约、节省观念向现代效益观念转变。特别是在我国市场经济体制逐步完善的今天, 企业管理 应以市场需求为导向,通过向市场提供质量尽可能高、功能尽可能完善的产品和服务,力求使企业获取尽可能多的利润。为与这一基本要求相适应,酒店成本管理应与企业整体经济效益直接联系起来,以成本效益观念来看待成本管理及其费用控制问题。 　　企业的一切成本管理活动应以成本效益观念作为支配思想,从投入与产出的对比分析来看待投入的必要性与合理性,即努力以最合理的成本付出,创造尽可能多的使用价值,为企业获取更多的经济效益。在确定成本是否合理时,需要对其提供的功能或创造的经济效益进行对比分析,即功能或效益与成本的比值最大化。只要企业的高成本投入能创造更高的经济效益就是可取的。价值工程分析原理说明,“合理的成本支出”与“单纯减少支出”在概念上是有区别的。“合理的成本支出”不只是简单地节省或减少成本支出,它是运用功能/成本比值最大化理念指导酒店成本费用管理,以最合理的成本投入创造出高质量、高功能的产品与服务。 　　二、拓宽成本管理途经,以本量利分析为手段的新思路 　　所谓本量利分析是对企业成本、销售数量、营业利润之间的关系进行的分析。可以用它来分析酒店业的一些问题,例如,在任意给定的客房出租率下,酒店预期利润会是多少?在下一个年度客房销售额必须增加多少时才能弥补固定费用或 其它 增加的必要费用,且能达到预期利润?客房出租率达到多少时才能实现预定的利润?如果客房价格变动、变动成本上升或固定成本增加的话,将会对利润产生什么影响等等。本量利分析为酒店业成本管理提供了一个新的分析思路。即理论上,酒店的营业利润(经济效益)是其成本的函数,酒店在预测效益时,应从成本角度出发,考虑怎样保证必要的成本支出且能使成本最合理化,达到最佳点,也就是上面谈到的以最合理的成本付出,去满足期望达到的效益。下面以如何定房价的例子说明这个问题。 　　假设一家酒店有300间客房,年固定成本为3 000万元,期望年目标营业利润(所得税前)为800万元,假设每间售出客房的变动成本是50元/间/天。假设经过市场综合调研后出租率大约在70%左右,即一年按售出8万间客房计算,那么这家酒店该如何定房价呢? 　　根据本量利方程式: 　　TR=Q(p-v)-F有: 　　p=V+(TR+F)/Q 　　其中:TP――(目标)营业利润额(所得税前);Q――销售量;F――固定成本;P――单位销售价格;v――单位变动成本。 　　代入方程式后计算出这家酒店房价应定525元才能实现营业利润目标。由此看出,客房价格是受酒店的固定成本、单位变动成本、目标营业利润及销售数量的影响。方程式中的四个变量是相互影响的。 　　在上例中,首先确定了成本,即单位变动成本、固定成本和预期目标营业利润,在此基础上才能确定客房的销售价格。因此酒店在制定客房销售价格、出租率以及餐饮定价政策时,不应该单纯考虑市场因素、竞争对手因素和自身外在条件因素,而应首先从成本角度综合考虑,以确保达到最佳收益状态,由此反映出本量利分析中体现出来的成本管理的新理念。 　　在分析酒店成本时,一定要深入了解酒店成本的特性,只有熟知其特性,才能真正有针对性地去研究它、控制它。通常酒店的成本有固定成本,其中又分为约束性固定成本和酌量性成本。所谓约束性固定成本是指与提供商品和服务能力有关的,对经营能力有约束力的成本。对于饭店而言,约束性固定成本是与提供客房能力有关的成本如固定资产折旧费、照明费、取暖费、财产税以及管理人员的工资福利等。约束性固定成本有两个特点:一是其支出大小取决于企业经营能力的规模和质量;二是它是实现企业长期目标的基础。酌量性固定成本是企业在一定时期经营上需要确定的成本,是受管理者短期决策影响的成本,如 广告 宣传费、职工培训费等。酌量性固定成本有两个特点:一是其支出大小受管理决策的影响;二是与约束性固定成本相比其预算期较短,通常为一年。对于酒店而言,约束性固定成本不能采用降低总额的 措施 ,只能着眼于合理利用客房资源,提高服务质量,相对降低其单位分摊成本;而对于酌量性固定成本,可在不影响酒店经营能力和服务质量的前提下尽可能减少这部分支出。 　　另外,还有阶梯成本如客房或餐饮主管的工资就是典型的阶梯成本。如一个客房主管能监督的客房服务员人数假设最多不超过15人,则酒店就必须增加另一个主管来监督增加的更多的服务员。还有混合成本,如一家酒店委托管理公司管理会发生基本管理费和奖励管理费以及特许经营费,而奖励管理费及特许经营费在收取方式上往往采用阶梯或特定方式,有固定的部分,也有达到一定效益则提高比率的部分等。 　　对酒店的这些成本要有针对性地去分析其特点。只有深入分析了解其特性,才能有效控制,以达到最佳效益。 　　通过以上分析也可以发现,成本控制是多方面的,如价格政策的制定要考虑成本,意味着需要部门间的协调和沟通。这就要求企业要将成本管理的理念和思路与相关部门沟通,帮助他们分析怎样合理控制成本使成本效益达到最佳状态。如不断地改变菜系,利用酒店业的“菜单工程”管理方式使菜品价格的提高尽量无弹性,而客人也非常愿意付出等等,让他们顺着这条思路去想办法、挖掘潜力。 　　三、树立全面成本管理观念,以提高成本意识为理念的新思路 　　酒店的全面成本管理体现成本管理中的“三全性”,即全员、全面、全过程,从产品的设计、生产、管理、组织、流程每一个环节,每一个部门、每一个员工,都能参与到成本管理中。酒店成本管理应从以往单纯的经营成本内容,扩展到酒店广义的成本项目内容,要涵盖酒店全部成本费用,使酒店成本管理内容更具全面性。对酒店实行全面成本管理,主要体现在以下几个方面: 　　一是为使酒店产品在市场上具有强大竞争力,成本管理不仅局限于节约、节省、单纯降低,而且要将视野向前延伸到产品的市场需求、管理方式的发展态势分析以及产品的设计;向后延伸到顾客的感觉、满意程度。按照成本全程管理的要求,会涉及到信息来源成本、技术成本、销售成本等成本范畴。对所有这些成本内容都应以严格、细致的科学手段进行管理,以增强产品在市场中的竞争力,使酒店在激烈的市场竞争中立于不败之地。如对在建酒店,在设计阶段推行价值工程分析。一座建造很豪华的酒店未必是一家适合酒店经营或经营很出色的酒店,因为它的设计功能未必是最适合酒店经营所需求的。 　　二是随着市场经济的发展,非物质产品日趋商品化。与此相适应,成本管理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品成本,结合到酒店业如人力资源成本、服务成本、环境成本等等。优秀人才的储备、骨干力量的培养、员工的培训等,应作为酒店企业考核总经理业绩的重要方面。 　　三是管理决策成本的研究分析也很重要,可以避免决策失误给企业带来的巨大损失,为保证企业作出最优决策、获取最佳经济效益提供基础。如酒店改造需要做可行性研究,需要发生设计费、考察费等,如果单纯考虑成本,选择的专业机构不熟悉酒店行业,那么做出的方案可能就不是最佳方案,实际上造成了浪费,发生了不必要的损失。反之,酒店选择了一家专业机构,虽然可行性研究费用及设计费看起来高一些,但改造后的效益会给酒店带来预期甚至于意想不到的效果,那么这笔钱就花得值。 　　四是酒店应将成本控制意识作为 企业 文化 的一部分,消除认为成本无法再降低的错误思想,对全体员工进行培训教育,要求各级管理人员及全体员工充分认识到酒店成本降低的潜力是无穷无尽的,人人应对成本管理和控制有足够的重视。 　　五是在酒店内部形成员工的民主和自主管理意识。企业的成本受到人为的主观因素驱动。因为人具有最大的能动性,人为的主观动因也应是驱动企业成本的一个重要因素。比如,员工的成本管理意识、综合素质、集体意识、企业主人翁地位意识、工作态度和责任感、员工之间以及员工与领导之间的人际关系等,都是影响企业成本高低的主观因素,因而也可将其视为成本的驱动因素。在酒店日常成本管理中,积极运用心理学、社会学、社会心理学、组织行为学的研究成果,努力在员工行为规范中引入一种内在约束与激励机制。按照西方心理学家斯洛提出的人类基本需求层次理论,人类的需要由低级到高级可分为五个层次,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。引入内在约束与激励机制就是要注重人的最高层次需求,即自我发展、自我实现的需求。这种机制强调的是人性的自我激励,不需要任何外在的因素约束。改变企业常用的靠惩罚或单纯奖励的传统机制,实现自主管理,这既是一种代价最低的成本管理方式,也是降低成本最有效的管理 方法 。 　　四、结束语 　　总之,在现代市场经济环境下的酒店业成本管理中,应对比产出看投入,研究成本增减与效益增减的关系,以提高成本功能价值为导向选取最有利于提高效益的成本决策方案。酒店业应进行成本形态分解推广运用本量利分析方法进行经营决策,采取最佳成本控制策略;同时酒店应努力提高员工的成本意识,实施系统的全面成本管理以提高酒店业的经营效益。 　　【参考文献】 　　[1] 李来儿.现代管理会计[M].北京:经济管理出版社,2001. 　　[2] 王爱民.酒店成本管理方式的探究(下)[N].中国旅游报,2006-6-7(007). 　　酒店管理毕业论文篇2 　　浅谈我国酒店企业的危机管理 　　摘要：在酒店发展的同时，酒店企业也面临着各种危机。认真对待这些危机，有效防范和应对危机的发生，关系到酒店的生存与发展，危机管理因此成为酒店企业在竞争中生存的必备方案。本文分析了酒店企业中存在的各种危机发生因素，初步探讨了应对各种危机的控制措施以及防范机制。 　　关键词：酒店危机;因素;控制措施;防范机制 　　危机是指一般由客观自然(社会)或主观(人为)因素，有时甚至是“不可抗拒力”所引发的意外事件，使企业产生的紧急或危险状态。“危机”是一种挑战，是对企业管理素质、企业管理者领导能力的考验。危机管理是指：企业通过对危机的监测、防范、决策和处理，达到避免和减少危机产生的危害，甚至将“危”转化为“机”的管理过程。“危机管理”的对象是危机，因此，我们就必须研究、分析危机的类别、特征、危机产生的原因、危机来临时的处理方法和危机处理预案的建立。危机管理就是一门研究危机为什么会发生，什么样的步骤或方法可以避免这些危机的发生，一旦危机发生，如何控制危机的发展和消除危机影响的科学。实施危机管理可以保证组织系统在相对稳定的环境下运行，也可以使组织实行渐进式的变革，促进组织兴旺发达。而缺乏危机意识必然导致管理水平的低下。因此，要想在激烈的市场竞争中取胜就必须实施危机管理。 　　一、酒店企业发生危机的因素 　　(一)危机发生的客观因素 　　1.自然灾害危机：我国属于自然灾害多发的国家，有一些由不可抗拒力的因素造成的自然灾害随时可能给酒店带来直接或者间接的损失，导致“危机”的发生。如沿海地区的风暴灾害;地震多发地的地震灾害;南方各大江、河沿岸的洪涝灾害;恶劣天气造成的冰雹灾害;甚至城市改、扩建后排水管网跟不上发展所形成的内涝等等。 　　2.人为危害因素： 我国人口众多，法制建设还不完善，有的城市社会治安状况较差。打架、赌博、吸毒等丑恶现象时有发生，再加上酒店本来经营环境复杂，接待的人来自四面八方，鱼目混珠，所以特别容易发生各类突发事件，稍微处理不慎就可能酿成大祸。 　　3.旅游饭店人才危机：旅游饭店业的迅速发展必然导致饭店之间激烈的人才竞争，大部分酒店都面临着“人员充足，人才缺乏”的困境。培养人才不如猎取人才的观念促使人才竞争的重心转移到那些具有丰富工作 经验 和管理经验的中、高层管理人员，以及具有良好业绩的营销人员群体。旅游饭店一般会采取改善软硬件水平吸引人才的方法，最常见的就是提高猎取人才的薪酬和职位，或是完善饭店工作的硬件设施，建立良好的企业文化等。这些人才一般都会再次从事自己擅长的行业，饭店方几乎没有任何的培养费用，替代成本非常低廉，却往往能给企业带来较好的收益，因而饭店人才流动率非常之高。 　　4.本土酒店业面临边缘化危机：业内人士认为，国际酒店管理集团对中国市场的占领是一个长期战略，目前正处于加速扩张期。国际酒店集团正在越来越多地聘用中国籍的职业经理人，以解决跨国酒店管理水土不服问题。而这种“本地化人才掠夺”，会将国内高素质饭店管理精英挖走，这又从很大程度上导致本土酒店业的团队素质相对较弱，平均房价较低、智能化管理水平和网络化水平落后，从而加大了本土酒店业与国际酒店集团之间的差距。 　　(二)危机发生的主观因素 　　1.管理者素质：在酒店管理中，某些高层领导官僚意识浓厚，自认为高人一等，不尊重人才，管理方式粗暴，管理态度恶劣，利用个人权力阻断上下级的沟通 渠道 ，员工缺乏利益表达途径，自尊和利益受到极大的伤害;管理人员素质不高，处理店、客纠纷不力;服务人员也因管理者培训不够而应变能力差等等。 　　2.员工素质： 旅游饭店的主要产品是服务。服务即时性的特点要求服务提供者必须具备娴熟的技能和良好的素质。有些酒店员工素质不高，提供服务时牢骚满腹，因语言不合与客人发生纠纷，甚至大打出手;有的员工受利益驱使出卖酒店内部机密。这都是对酒店缺乏忠诚度的表现。一旦发生这些情况，不仅降低了饭店的服务质量，最终必然还给饭店的经营和发展带来严重影响。 　　3.酒店的文化和结构：如果一个酒店没有形成核心的组织文化并且结构松散，员工的责任感就会松懈，容易形成办事随随便便、拖拖拉拉的局面，从而使该酒店失去凝聚力，其沟通管理也更加困难。这样的情况下如果危机发生了，其危机传达到上至最高领导下至基层的每一员工，往往需要更多的时间，有时候会延误处理危机的最佳时机，使得危机产生的不良后果难以消除。 　　二、控制措施探索 　　酒店“危机”突发性强、时间短，不易被事先发觉，而且如处理不当，影响会迅速扩大，使酒店声誉受损。因此有必要建立危机控制机制，当危机不可避免时，实施有效的控制可以减少危机的负面影响，甚至化危机为转机。借鉴国内外大酒店的成功经验并结合我国酒店的实际，以下的控制措施对处理危机有积极的意义。 　　(一) 果断采取行动，针对不同的目标群体采取不同的对策 　　在酒店内部：1.危机小组成员在危机爆发后，应及时对危机情形作出判断，分清主次，找出最需要解决的问题并制定方案迅速行动，将危机处理情况快速准确地传达给酒店员工，让他们认识到危机处理和他们的利益息息相关，必要时还让他们参与到危机管理中来。2.对受害者：认真了解情况，实事求是承担相应的责任，诚恳地表达歉意，冷静倾听受害者的意见，了解和确认有关赔偿损失的要求。3.对待新闻媒体：应在最短的时间内向媒体提供真实准确的信息。说明危机时，尽量避免使用专业术语或者难懂的词句，同时公开酒店企业的立场，减少媒体的猜测。危机公布最好是企业的最高领导。在讨论危机时，决不能敷衍塞责，否则给公众造成缺乏责任心的感觉，其损失是不可估量的。 　　(二)重塑酒店形象 　　即使酒店采取了有效的措施应对危机，但一定时期内，酒店的形象和经营状况都不可能完全恢复到危机发生前的水平。因此，危机处理还要进入重塑酒店形象的营运阶段，只有酒店形象重新得到建立，才能称上转危为安。首先，针对危机公关形象受损的内容和程度，重点开展一些有利于弥补酒店形象的公关活动，以期待公众的谅解;与酒店息息相关的公众保持联络，告诉他们危机之后酒店的新局面和新进展，保证酒店适时出现在公众场合，使公众时时关注危机管理工作的进展情况，耐心解答公众的问题，打消他们的疑虑。此外，进一步改革和完善酒店的 规章制度 ，有效地规范员工的行为，加强员工之间的内部沟通以及酒店企业与各相关部门的外部沟通，使酒店的经营活动接受更广泛的群众监督。 　　(三)化危机为转机 　　危机的最后一步就是化被动为主动、寻找更好的发展机会。我们如何从避害中来趋利，这就是危机管理的课题，注意细节是危机管理的重要原则。在管理学中有一个“木桶理论”，把企业比作木桶，企业的各个环节就是围成圆桶的木板，不管木桶怎么大，由于木桶装多少水取决于最短的一块木板，因此企业的经营实绩就取决于最薄弱的环节。 平时，我们习惯于 总结 成绩和经验，不大喜欢寻找不足和问题，即使寻找问题，也不会在意最薄弱的环节，殊不知，薄弱环节即使是细节，也会铸成大错。酒店如何化危机为转机呢?这需要在危机过后，总结经验教训，作一个自我评估。评估的常用方法有两种：1.数据分析法，该方法是对酒店危机处理过程中一系列工作情况进行收集、整理，将其行为和公众的认可及社会利益结合起来，进行统计量化分析。2.公关实效调查法，该方法通过走访当事人，从他的角度考虑问题、评估危机处理方法的成败得失，以便把握规律、积累经验。 　　三、酒店危机防范机制的构建 　　(一)树立人才危机意识。 　　树立人才危机意识是酒店服务业防止人才流失的前提条件。无论是旅游酒店的高、中层领导，还是酒店的普通员工，都应该树立人才危机意识，必需清醒地认识到，高素质的人才永远是稀缺的，是企业之间竞争的焦点，能否留住人才在某种意义上决定着企业经营的成败。 　　(二)培养员工危机意识。 　　平时生活中，给酒店员工多讲一些危机发生带来的严重后果以及危机的防范知识，有条件的话还可以让他们进行处理危机的实战演练，以增强他们对危机征兆感知的敏锐性，这样他们在工作中才会多出一份警戒心，从而达到防患于未然的目的。 　　(三)成立专门的组织机构。 　　其主要成员应由熟知酒店内外环境、由较高职位的管理人员和专业人士参加，他们应具备善于沟通、思维敏捷、处乱不惊等素质，以便总揽全局，迅速做出对策。基层员工也应派代表参加，这样才能保证信息传递渠道的畅通。 　　(四)建立危机管理预案，即危机发生时的处理程序。 　　所以，危机管理预案中必须规定危机发生时，各级人员的分工、职责、工作程序，什么样的问题由谁来处理，谁有权处理什么事，处理问题的要点和原则是什么，由谁发出酒店的紧急状态令，对外发布信息的原则是什么，现场和善后处理的指挥、协调、对外关系处理等工作的原则是什么，以争取在第一时间内，果断地采取措施，这些是战胜“危机”的关键因素。 　　(五)建立良好的媒体关系，做好“危机”的传播和公关工作。 　　酒店应该认识到危机发生时的“危机公关”是危机处理的重要工作。作为酒店，本身的日常经营与管理工作就处在各种社会关系的周旋中，可以说并不缺乏公关能力，此时，更要以积极主动的态度去赢得社会公众的认可，要善于和媒体进行友好地沟通与对话，要善于利用、借助媒体的力量来控制“危机”的范围，缓和矛盾，防止任何不利因素的蔓延和扩散，增强社会公众对酒店的信任感。因此，酒店在危机发生之时，要直面问题，尽快弄清真相，分清责任，勇于接受事实，勇于承担责任，不可自欺欺人，要及时加强与各方面的沟通，把危机真相尽快告知媒体和社会公众，倾听他们的意见，这样，以真诚的态度去打动人，以真实的信息去引导人，促使社会形成对酒店有利的舆论氛围，避免引发舆论的“围攻”和谴责，防止进一步引发酒店的公关危机，从而化危机成为转机。 　　参考文献 　　[1]范秋梅，潘少峰.酒店危机管理预案的构建[J].商业时代，2006，(17). 　　[2]王飞.旅游饭店人才危机的防范与治理[J].青岛职业技术学院学报，2007，(6). 　　[3]熊文莉.我国加入世界贸易组织与企业危机管理[J].武汉冶金管理干部学院学报，2001，(2). 　　[4]鲁开垠，罗文文.企业危机与危机管理[J].科技创业月刊，2003，(6). 　　[5]李培荣，李平.现代酒店危机管理机制的建立和导入[J]. 山东师范大学学报，2004，(19). 　　[6]鲍勇剑，陈百助.危机管理――当最坏的情况发生时[M].上海：复旦大学出版社，2003. 　　[7]张玉波.危机管理智囊[M].北京：机械工业出版社，2003. >>>下一页更多精彩的“酒店管理毕业论文”

体积乘以材料的重力密度。在对桥梁建模时护栏荷载的数据进行取值的时候，可以使用体积乘以材料密度的方式来进行计算，这样可以大概估算出一个承重的重量以及承重极限。荷载指的就是让结构以及内部构造出现变形的其他因素，一般常见于工程结构当中。

UI设计（或称界面设计）是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。UI设计分为实体UI和虚拟UI，互联网说的UI设计是虚拟UI，UI即UserInterface(用户界面)的简称。好的UI设计不仅是让软件变得有个性有品位，还要让软件的操作变得舒适简单、自由，充分体现软件的定位和特点。UI设计师的职能大体包括三方面：一是图形设计，软件产品的产品“外形”设计。二是交互设计，主要在于设计软件的操作流程、树状结构、操作规范等。一个软件产品在编码之前需要做的就是交互设计，并且确立交互模型，交互规范。三是用户测试/研究，这里所谓的“测试”，其目标恰在于测试交互设计的合理性及图形设计的美观性，主要通过以目标用户问卷的形式衡量UI设计的合理性。如果没有这方面的测试研究，UI设计的好坏只能凭借设计师的经验或者领导的审美来评判，这样就会给企业带来极大的风险。扩展资料:就业前景UI即用户界面设计行业刚刚在全球软件业兴起，属于高薪技术设计产业，与国外在同步发展水平。其次国内外众多大型IT企业(例如：百度、腾讯、Yahoo、中国移动、Nokia、联想、网易、微软、盛大、淘宝等众多企业)均已成立专业的UI设计部门，但专业人才稀缺，人才资源争夺激烈。就业市场供不应求。如今，国内的UI设计日益发展，有了专门的职业分工也开始出现一些较高水准的一线设计师与UI设计交流组织。但总的来说，在这一领域，我们与西方发达国家间的差距仍是显而易见的。软件领域不像物质产品那样，存在工艺、材料上的限制，其核心问题恰在于人。因此，提高软件UI设计师的个人能力，真正提升软件产品的人性化程度，已成为中国UI发展的重中之重。UI设计工作的年薪基本保持在10到15万，经验丰富者可以达到20万，资深的UI设计人员年薪可以更高。

路过

1.洪湖周边游I我来自洪湖龙口。一般洪湖到嘉鱼湖的班车走洪湖市龙口渡口(龙口镇高桥渡口在龙口东约8公里，高桥渡口附近，前面有渡杜家洲河的船，只能坐车过河)。它石嘉宇南部。几辆摆渡车距离嘉鱼县城10多公里。在龙口镇，已经有船只过江，但只有汽车。龙口镇过河就是嘉鱼县芦溪镇邱家湾村。离嘉鱼县城20多公里。2.洪湖周边的旅游景点:洪湖蓝田生态旅游景区、洪湖红色湘西湘鄂情旅游区、岳西半岛温泉旅游区、湘鄂情西部苏区革命烈士陵园、武林、洪湖、茶潭岛景区、洪湖湿地自然保护区、湘鄂情西部苏区曲家湾革命烈士纪念碑、湘鄂情西部曲家湾革命根据地遗址群。小吃有：洪湖莲子、洪湖莲藕、洪湖大闸蟹、洪湖莲藕、洪湖再生米、洪湖菱角、新地鸡蛋饼、洪湖莲藕饼、蒸肉片、靖江鸭、福寿米。3.洪湖旅游攻略必去景点还可以游览湖北省荆州市的荆州盆地花园、渭水国家森林公园、象山、天鹅洲白暨豚保护区、石首麋鹿自然保护区。洪湖市，隶属于湖北省荆州市，位于湖北省东南部，长江与东荆河之间，西南隔长江与湖南省临湘县毗邻。地理坐标在东经11307~11405和北纬2939~3002之间，在省会武汉以东135公里处。截至2010年，洪湖市面积2519平方公里，人口94万。整个城市地势平坦低洼，从西北向东南缓坡，从北向南高，中间低。地处中国著名粮仓江汉平原、洪湖市与鄂东南山区的经济交汇处，是中国实施长江经济带开放发展战略。洪湖市位于湖北省中南部。而且，这个地方历史悠久，名胜古迹很多。这里的气候是亚热带季风湿润气候。春天和秋天是来这里旅游的最佳时间。那么，什么这是一个有趣的地方！我给你详细介绍一下。洪湖最有趣的地方是蓝田生态旅游风景区。蓝田生态旅游景区是国家4a级景区。这湖是天然的，这风景。这里有几十个景点。洪湖是世界上为数不多的未受污染的淡水湖，有着自然、淳朴的原始生态美。园中碧水清，沙鸥人头攒动，鱼儿游来游去，莲花湖红莲满，白鹤璀璨，粉莲丰盈；莲花就像海市蜃楼。里面有一条民俗街。这条街已经有500多年的历史了。完好无损。也是全国重点文物保护单位。我们可以在这里享受钓鱼的乐趣，或者花更少的时间和色彩斑斓的荷花在一起。4.洪湖周边自驾游推荐Itit"一百多公里，开车只要一个多小时。希望可以走汉南到新滩的高速。5.洪湖周边景点洪湖拥有丰富的湿地生态、红色旅游、三国文化、地热温泉等旅游资源。洪湖是中国第七大淡水湖，湖北第一大淡水湖，旅游发展潜力巨大。蓝田风景区是国家4A；一级旅游景区。原曲家湾农业产业化经济开发区更名为湖北洪湖生态旅游度假区经省政府批准，每年吸引许多游客。2011年，洪湖旅游区(瞿家湾镇古街、蓝田生态园、粤西半岛温泉)荣获湖北灵秀十大旅游新秀。境内有许多历史遗迹，如著名的三国武林古战场和黄鹏山，是元末农民起义领袖陈友谅的出生地。洪湖洪湖是洪湖市最著名的综合性旅游景点。洪湖以自然风光为主，有水、有荷、有鱼、有鸟、有渔民以民俗风情为观赏对象，以划船、垂钓、采莲、赏鸭(鸟)为主要观赏内容。武林位于洪湖市城东15公里，南岸与赤壁市赤壁山隔江相望，是江汉平原少有的丘陵地带。著名的赤壁战役燃烧的武林发生在这里。主要景点有：白骨崩；赤血巷；林宅；曹操丸；摇头；放马场；曹公慈。此外，武林历史景区还有屈家岭文化的元山遗址；汉晋南北朝、唐、宋、元、明、清共12座墓葬；还有陈有亮s故里、跑马岭、佘凤台、大金场等遗址。鄂西苏区革命烈士纪念馆鄂西苏区革命烈士纪念馆，又称烈士陵园，建成于1984年11月10日。该博物馆位于中心城市西南边缘的长江岸边。墓地占地300亩。原社长李先念写了博物馆的名字。纪念馆主要由烈士神社、展览馆、纪念碑，辅以牌坊、人工湖、花坛、假山。在墓地的核心，纪念碑高23米，纪念碑正面镶嵌着12个黑色抛光花岗岩的立体行书大字湘鄂西苏区革命烈士纪念碑。纪念碑背面有贺龙元帅1957年题词革命先烈的功绩激励我们永远前进。正面是1957年12月国务院为洪湖纪念碑题词。1987年10月，该馆被民政部定为全国重点烈士陵园。白暨豚自然保护区白暨豚自然保护区位于洪湖市新滩至罗山的长江段。人们称之为长江新罗段的白暨豚自然保护区中华人民共和国(中国)，是中国的国家级白暨豚自然保护区。通过科学探索，这个区域有100多只白暨豚。白暨豚，被称为稀世珍宝和水中的大熊猫在生物界，不仅在仿生学、生物学和军事科学上有很大的研究价值，而且有很大的观赏价值。该保护区已成为洪湖市的一个主要旅游景点。洪湖湿地自然保护区1996年建立了以洪湖为主要保护区的洪湖湿地自然保护区。保护区面积37088公顷，以水生和陆生生物及其栖息地组成的湖泊湿地生态系统、未受污染的淡水资源和湿地生物多样性为主要保护对象。洪湖的恢复与重建已被列入中国湿地保护行动计划优先项目和国际湿地公约局的数据库。据调查，洪湖湿地保护区共有植物472种21变种1变型，隶属于116科303属。《国家保护的有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物名录》种有131种。自然保护区是重要的越冬地。邮局对于各种水鸟来说。每年有鹅、鸭等水禽100多万只，已知水禽65种，隶属8目13科。《中华人民共和国政府和日本国政府保护候鸟及其栖息环境的协定》所列69种；列在《中华人民共和国政府和澳大利亚政府保护候鸟及其栖息环境的协定》的有16种(12种分属于《中日候鸟协定》和《中澳候鸟协定》)。洪湖湿地于2000年12月升级为省级湿地自然保护区，2008年升级为国家级湿地自然保护区。6.洪湖周边游玩攻略荆州江陵碑园：由台北市江陵同乡会主办的江陵碑园，位于古城东门与新东门之间的城墙内侧，占地6000多平方米。它于1992年完工。江北花园是一座仿古建筑群，由前厅、东西厢、碑亭、碑廊、碑亭、楚天楼、大堂、小花园等18座建筑组成。气势恢宏，古朴典雅，是古城东门景区重要的文化旅游新景点。江北花园是中国南方第一座园林式碑林。有古今中外著名书法大师的题字300多幅。公交：市内1路、16路、18路、20路公交车。荆州古城：荆州古城，又名江陵城，是中国历史文化名城之一荆州古城分为三层，外面是水城，中间是砖城，里面是土城。据说当年为了防止城基下沉，洪水淹城，右城脚下的裂缝里灌了糯米浆，所以城墙特别坚固。现在矗立在人们面前的这座宏伟的砖城，是明清两代修建的。砖城笔直、完整、坚固，是我国保存最完好的古城墙。荆州古城积累了丰富的历史文化。荆州及其周边有许多历史遗迹。余雄楚对治水的兴趣中国的古都，三国纷争的遗迹，历代名人的胜利.就像无数的星星。票价：50元交通：乘坐18、16路公交车到东门、新北门，乘坐15路公交车到东门、新南门。蓝田生态旅游景区：蓝田生态旅游景区是国家4A级旅游景区、全国农业旅游示范点、全国百个红色经典旅游景区。位于湖北省荆州市洪湖瞿家湾镇。景区陆路四通八达，东距宜黄高速公路58公里，西距武汉、荆州170公里。蓝田旅游风景区是依托洪湖自然风貌和人文景观的景区。具有古(明清文化)、老(革命老区)、水(水景)、新(国家农业产业化示范区)的特色，是一个湖泊型自然风景区。门票：90元/人瞿家湾：瞿家湾镇位于洪湖市西部，西有监利六关，南有百里洪湖，北有泄洪河，东有沙口新场，三横两纵的自然水系，将全镇划分为不同功能的社区，突出了水乡新城的特色风貌。曲家湾是一片红色的土地，曾经保存和燃烧过革命火种。贺龙、周逸群、段德昌等老一辈革命先烈在这里战斗过。曾经的湘西、鄂西革命根据地的首府就坐落在这里一条历经沧桑的老街上。这条老街早已被列为全国重点文物保护单位，有39处革命旧址，成为全国优秀爱国主义教育基地和湖北省国防教育基地。门票：15元公交：可从武汉(在汉口金家墩汽车站和武昌傅家坡汽车站乘车，在峰口镇下车，再转乘中巴到曲家湾，约3小时，35元)和荆州(在荆州长途汽车站乘车，在峰口镇下车，再转乘中巴到曲家湾，约4小时，45元)乘车。张化寺：张化寺位于城东北角的太师院(原江陵县)。它的地名叫豫章台，相传是楚的遗址，又叫张华台，因此得名此寺。据记载，章台寺建于泰定年。明朝的文健皇帝曾经参观过这座寺庙，他说：楚歌和赵舞现在在哪里？只见西方寒鸦围树啼。清道光年间(1821年)，因禅堂狭小，寺院僧人为增宅扩地，费尽心思经营，最终导致一座巍峨的寺院。门票：3元巴陵山国家森林公园：巴陵山国家森林公园位于湖北省江汉平原中部，历史文化名城湖北荆州江陵县境内。建于1992年，占地666.67公顷。四季有参天古树，五颜六色的花草，鸟语花香。中国有许多名胜古迹、丰富的人文景观和埋藏在地下的珍贵历史文物。它可以被称为一个地下宝库，地下书库和地下博物馆在中国。巴陵山有美丽的自然景观。八岭松云是著名的八景在江陵。票价：20元交通：从荆州坐车到江陵。湖滨公园：湖滨公园位于绿水风景区腹地青神路与水路交汇处，由台胞韩愈独资兴建。这个公园耗资近千万元，占地20多亩。东缘与桃花岛一衣带水，直线距离仅800米。南为泸水景区上游码头，西与珍珠仙井相连，北为沈心洞，地理位置优越。在湖滨公园，有崎岖的岩石，郁郁葱葱的森林。百兽山和仙女洞点缀其中。春天的桃花，夏天的荷花，秋天的枫叶和冬天的牡丹花在四季中相互竞争。很漂亮。儿童娱乐城集现代高科技高档休闲娱乐设备于一体，是名副其实的游客花园。漫步在8米宽、两旁种满珍贵树木的林荫大道上，听着海浪的声音，闻着岛上的花香，你会不知不觉地进入——情侣谷，公园里一个精致的地方。谷内幽静，冬暖夏凉，谷内服务周到，从吃、逛、行、购、娱应有尽有。身处这个山谷就像身处迷雾之中。7.洪湖周边一日游一日游太多了！洪湖、松滋岛、石首赏花、荆州园、沙市冲浪、江陵黄桃、公安葡萄、监利晨酒。走宜昌漂流，去钟祥帝陵，游岳阳楼，奔襄阳看鲁，走武汉大桥，游恩施谷！8.洪湖周边旅游景点深圳洪湖公园位于罗湖区，是一座以水景观和水上活动为特色的综合性公园，是深圳著名的旅游景点之一。洪湖公园的园林建设中，突出公园特色，以植物造景为主。通过使用丰富的园林材料和众多的植物品种，并采用传统的造园技术，创造了许多美丽的植物景观。公园绿地、堤岸、岛屿也根据不同季节配置春夏秋冬四季的植物品种，以达到春秋来花不断，夏热冬寒有景观的效果。现在有10多处园林景观，徜徉在碧水绿树间，陶醉在湖光岛色中，景色秀丽迷人。深圳洪湖公园休闲娱乐项目介绍深圳洪湖公园旅游景点内的休闲娱乐和体育项目已建成开放，包括：青少年培训中心、健身中心、人人儿童游乐场s游乐场、游泳池、烧烤和独特的用雨花石铺成的足部健身区等。为公众和游客提供良好的服务。随着公园环境的改善和游乐服务的不断增加，入园休闲娱乐的游客日益增多，平均每天8000人，节假日超过3万人。目前，洪湖公园正狠抓二期总体规划的实施，深入开展创建星级公园活动，努力把公园建成环境优美、秩序文明、管理规范的园林单位。深圳洪湖公园门票洪湖公园是免费的，只有参加一些娱乐节目才收费，所以洪湖公园也是游客在深圳喜欢去的免费旅游景点之一。洪湖公园公交路线洪湖公园位于深圳市罗湖区金文北路2023号。途经公交线路：2327213206300303312315357停靠点：洪湖公园。9.洪湖市游玩的地方洪湖是中国第七大淡水湖，湖北省第一大湖。是一个大型淡水湖，生态系统保存完好，水质达到国家二类标准。它叫做湖北之肾在湖北十大名湖中名列第三。是中国大型淡水湖，生态系统保存完好，水质唯一达到二类标准。它具有供水、灌溉、湿地生境、水产养殖、航运和旅游等多种功能。

西门。根据查询天津绿菱电子材料有限公司官网得知，天津绿菱电子材料有限公司有3个门，分别是西门，南门，北门。其中西门为公司大门，只允许员工走，南门和北门可以走人和车。

BBS是英文Bulletin Board System的缩写，翻译成中文为“电子布告栏系统”或“电子公告牌系统”。 BBS是一种电子信息服务系统。它向用户提供了一块公共电子白板，每个用户都可以在上面发布信息或提出看法，早期的BBS由教育机构或研究机构管理，现在多数网站上都建立了自己的BBS 系统，供网民通过网络来结交更多的朋友，表达更多的想法。 目前国内的BBS已经十分普遍，可以说是不计其数，其中BBS大致可以分为5类： （1）校园BBS CERNET建立以来，校园BBS恨快地发展了起来，目前很多大学都有了BBS，几乎遍及全国上下。象清华大学、北京大学等等都建立了自己的BBS系统，清华大学的水木清华很受学生和网民们的喜爱。大多数BBS是由各校的网络中心建立的，也有私人性质的BBS。 （2〕商业BBS站 ，这里主要是进行有关商业的商业宣传，产品推荐等等，目前手机的商业站、电脑的商业站、房地产的商业站比比皆是。 （3）专业BBS站 这里所说的专业BBS是指部委和公司的BBS，它主要用于建立地域性的文件传输和信息发布系统。 （4）情感BBS 主要用于交流情感，是许多娱乐网站的首选。 （5）个人BBS 有些个人主页的制作者们在自己的个人主页上建设了BBS，用于接受别人的想法，更有利于与好友进行沟通。

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最热门的大学经济管理类专业：经济学、国际经济与贸易、财政学、金融学、国际金融、保险、信用管理02020202020202信用管理　02020202信用管理专业与金融工程专业是教育部2001年批准首次招生的两个新专业，主要培养金融领域和信用系统的设计、开发、管理人才。　　信用管理专业学习的主要专业课包括：国家信用管理体系、企业信用管理学、个人信用管理学、财务报表分析、信用经济学、信用评级、信用风险管理、中国信用问题研究、信用法律法规、资产评估和管理、项目评估、资本运作与债务重整、信用分析模型等。　　该专业的学生毕业后适合担任：金融监管部门(财政部、审计署、人行、证监会、保监会)的高级管理人员；商业银行、投资银行、证券公司、保险公司、工商行政部门的风险管理、信用管理人员，上述金融机构中的资本运作、理财人员；资信评估公司、投资咨询公司、基金管理公司的高级管理人员；各类企业、尤其是上市公司的财务管理、资本运作人员。　　本科开设信用管理专业的上海高校：上海财经大学、上海立信会计学院、上海第0202020202020202 金融学　　金融学学科的主要专业方向有：货币银行学、证券投资理财学和国际金融学。保险学以前包含在金融学专业内，目前已作为独立的本科专业单列。货币银行学主要研究一国的货币制度与货币政策的功能及其作用方式，以及商业银行等金融中介机构在国民经济中的功能、作用及其经营管理。证券投资学涉及金融市场、金融资产投资管理、投资银行的经营与管理以及期货、期权等金融衍生工具的交易等内容。国际金融学主要探讨一国的国际收支、国际储备、汇率的决定与变动、资本的国际流动以及国际货币与金融制度的安排及其影响，对全球化背景下跨国经营和投资的企业、金融机构和个人有着越来越重要的应用价值。　　本科开设金融学专业的上海高校：复旦大学、上海大学、同济大学、上海交通大学、华东理工大学、上海理工大学、东华大学、上海工程技术大学、上海水产大学、华东师范大学、上海外国语大学、上海财经大学、上海海事大学、上海对外贸易学院、华东政法学院、上海立信会计学院、上海金融学院、上海杉达学院、上海师范大学　　上海财经大学财政学专业是全国同类学科中四个国家级重点学科之一，是华东地区唯一的国家级重点学科。现在已经发展成为“本科——硕士——博士”三层次齐全，并有博士后流动站的、完整的财政学教学和科研体系。上海财经大学财政学科的特点是：在理论和教学体系上与国际同类学科接轨时间最早，接轨程度较高，在动用现代经济学理论和方法改造传统财政学方面走在全国前列。　　近几年来，上海财经大学财政学专业毕业的学生就业状况良好，毕业后就业的主要去向是财政、税务等政府机关、企事业单位、银行、证券公司、会计师事务所以及资产评估事务所等中介机构。　　本科开设财政学专业的上海高校：上海大学、上海财经大学、上海金融学院、上海立信会计学院0202020202020202国际经济与贸易专业　　国际经济与贸易专业所学课程除了宏观经济学、国际金融、国际贸易、国际会计、公司财务、国际商法、国际市场营销、国际企业管理等外，还包括项目管理、信息经济学、电子商务、现代理流、WTO专题等课程。　　本科开设国际经济与贸易专业的上海高校：复旦大学、华东师大、上海大学、同济大学、上海交通大学、华东理工大学、上海理工大学、东华大学、上海工程技术大学、上海水产大学、上海外国语大学、上海财经大学、上海海事大学、上海对外贸易学院、上海电力学院、上海立信会计学院、上海金融学院、上海电机学院、上海政法学院、上海杉达学院0202020202020202经济学　　本科经济学门类下的经济学专业，主要设在综合性大学和财经类大学。主要培养具有深厚的经济学基础理论，适应综合经济管理、经济政策研究、理论研究和经济应用方面的人才。相对于应用经济学科，它更侧重于对经济现象的理论分析，为解决经济问题提供思路和方法。1998年国家首批确定了中国人民大学、复旦大学、南开大学、武汉大学、北京大学、厦门大学、吉林大学、西南财经大学、西北大学、福建师范大学、上海财经大学等11家高校的经济学专业为国家经济学基础人才培养基地，南京大学和辽宁大学在两年后被确定为国家经济学基础人才培养基地。这些高校的经济学专业的特色主要表现在专业领域的优势，如北京大学在政治经济学、外国经济学说史，南开大学的政治经济学、世界经济，中国人民大学的政治经济学、西方经济学，复旦大学的世界经济、政治经济，上海财经大学的经济思想史等。0202020202020202 本科开设经济学专业的上海高校：复旦大学、上海交通大学、上海大学、华东师范大学、上海师范大学、上海财经大学、上海海事大学、上海对外贸易学院、华东政法学院、上海立信会计学院、复旦大学太平洋金融学院、上海金融学院02

业务助理不是销售。根据查询相关资料显示，业务助理为销售部提供后勤服务的人员。业务助理是保障公司销售部门正常运转，方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位。是为公司销售部门提供后勤服务，为业务人员提供必要协助的岗位，提高业务人员的工作效益。

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渡船桥：南侧联：一线桥光通越水,半帆寒影带吴歌；北侧联:春入船唇流水绿,人归渡口夕阳红。东溪桥：泓月色含规影；两岸书声接榜歌。 梅县桥溪村：上联是“一门鼎盛，二姓同村，三代展鸿图，四海扬名，五指峰峦钟沛国”；下联是“六朵荆花，七行楼屋，八方齐庆贺，九如献寿，十分声价壮桥溪！” 南星桥：淑气风光架岭送登彼岸，洞天云汉横梁稳步长堤。 安平桥：暴雨骤倾万斛珍珠浮水面；长虹多挂一条金带束天腰。 金鳌玉蝀白练桥：南向题有“银潢作峤”四字，有联曰： 玉宇琼楼天上下；方壶员峤水中央。北向题有“紫海四澜”四字，有联曰：绣彀纹开环月珥；锦澜漪皱焕霞标。 爽且静兮濠濮涧：南边的横额是“山色波光相罨画”，北边的是“汀兰岸芷吐芳馨”，对联分别是：日永亭台爽且静；雨余花木秀而鲜。蘅皋蔚雨生机满；松峰横云画意浓。 颐和园中绣漪桥：螺黛一丸，银盘浮碧岫；鳞纹千叠，璧月漾金波。 谐趣园里知鱼桥：月波潋滟金为色；风籁琤琮石有声。 鬼斧神工赵州桥：水从碧玉环中出；人在苍龙背上行。 悬崖百丈桥楼殿：殿前无灯凭月照；山门不锁待云封。 二十四桥明月夜：得胜辕门卸甲；太平沙河洗马。 胜地据淮南，看云影当空，与水平分秋一色；扁舟过桥下，闻箫声何处，有风吹到月三更。 胜水桥头徐霞客：东侧：胜景重新，舟驰人行通海宇；水形依旧，流清湍激映天然。西侧：曾有霞客居北坨；依然虹影坠南阳。 苏州古丰乐桥：水连天长，万古川源连泰渎；年老人乐，四时风景胜滁阳。 蜀山大桥：南侧：室歙溯来源，两岸静涵荆水绿；浙吴通要道，一弓长抱蜀山青。北侧：不霁何虹，天远娲皇来补石；此山似蜀，人思坡老为题桥。 苏州桥：青山绿水百花苑；聚龙醒狮万年城。 淮清桥：淮水东边旧时月；金陵渡口去来潮。 杭州半山桥：欲泛仙槎向何处；偶传红叶到人间。 西湖断桥：断桥桥不断；残雪雪未残。 浙江新安白沙桥：姿若虹霓，为湖山争秀色；固如磐石，与水月竞久长。 青藤书屋桥亭：未必玄关别名教；须知书户孕江山。 一池金玉如如化；满眼青黄色色真。 洛阳江头万安桥：潮来直涌千寻雪；日落斜横百丈虹。 两翼石碑扶海出；三秋水月渡空行 太守二千石；宗道五百年。 王道扶翼，万年纪有；皇阁广大，四海不波。 南浦桥：绿水桥边，金石足济交友渡；白云乡畔，山川犹护睦亲亭。 福建晋江安平桥：世间有佛宗斯佛；天下无桥长此桥。 天下黄河第一桥镇远桥：天险化康衢，直如海市楼中，现不住法；河堧开画本，安得云梯关外，作如是观。 曾经沧海千层浪；又上黄河一道桥。 大渡桥：万里长征犹忆泸关险；三军远戌严防帝国侵。 泸淀桥：上下影摇波底月；往来人渡镜中梯。 峨眉双飞桥：双飞两虹影；万古一牛心。 窦圌山上双索桥：上下影摇波底月；往来人渡镜中桥。 青城曲径多亭桥：青城桥：跋山寻鸟道；磊石压虹腰。 过溪桥：切断众流凭一柱；仰观四面拥千峰。 凝翠桥：瀑落瑶琴响；山幽薜荔封。 贵州贵阳城北关外头桥：说一声去也，送别河头，叹万里长驱，过桥便入天涯路； 盼今日归哉，迎来道左，喜故人见面，把手还疑梦里身。 泰山云瞳桥：桥东侧建有“酌泉亭”，有题联多副：且依石栏观飞瀑；再渡云桥访爵松。 曲径通幽处；连山到海隅。 集句 拔险惊心，到此浮云成幻梦；登高极目，从兹俗虑自消沉。 刘光照 风尘奔走，应尽艰辛思跪乳；因果研究，积成功德敢朝山。 刘振声 断崖瀑落晴天雨；一线路入青冥端。 广东大埔高陂桥：一道飞虹，人在青云路上；半轮明月，家藏丹桂宫中。 武昌蛇山桥：袅袅白云，不尽帆飞，三峡浪开东海日； 翩翩黄鹤，无边霞涌，五洲客醉楚天春。 长空有月明两岸，秋水无波行一舟。福建步云桥 潮来直涌千层雪，日落斜 横百丈虹。福建泉州洛阳桥 水从碧玉环中去，人在苍龙背上行。河北赵洲桥 上下影摇，两岸垂柳高阁荫；往来人渡，一湾流水小桥横。安徽巢湖玉栏桥 螺黛一痕，平铺明月镜；虹光千尺，横映水晶帘。北京颐和园玉带桥 百米石桥十五孔，大孔扛小孔，孔孔放胆穿南北；两乡村落万千人，今人胜古人，人人阔步自东西。湖北毛坳大桥 断桥桥不断，残雪雪不残。杭州断桥 脚踩断桥桥不断，手指飞山山不飞。湖南会同飞山断桥 至西至东，任凭过去；或远或近，由此登高。云南弥渡登鳌桥 有景有情，君休忙，坐坐方走；好山好水，我只想，看看再来。云南秀山登瀛桥 大桥刚合，从此通行，必吟诗作对，有所感有所为，状元公有何想法小生新中，尔后为官，当效国为民，不图名不图利，众父老不须担心。湖南祁东状元桥 晓月照卢沟，大河曾流泪和血；狼烟腾燕蓟，长桥犹记恨与仇。北京卢沟桥 唯爱国忧民，非屈子亦能千古；只吟风弄月，来斯桥应愧三分。安徽抱书桥 石劝古桥，石上蹄印凿悠悠岁月；水流有声，水中月影驮历历春秋。云南石劝桥 风月常新，时复登桥聊纵目；烟波无际，须知有岸可回头。广州清平桥 太息今将古，平安去复来。安徽太平桥 和睦亲明通大道，声容壮丽过长桥。福建和声大桥 花摇浓淡影，桥过古今人。广西花桥 千载清流千载流，万年国运万年桥。山东万年桥 听百千万里江声，一管玉箫怀杜牧；忆二十四桥月色，几回诗魂到扬州。扬州二十四桥 世事多艰，空萦战马嘶风梦；欢缘难续，长忆惊鸿照影时。绍兴沈园春波桥 想上去吗上去便能通碧落；快下来吧下来难免坠红尘。江西庐山仙人桥 前路是谁，敢问踏雪老人，今朝过否山间有约，请教纳履孺子，明日早来湖南回澜桥。1、复道行空，不霁何虹？——杜牧 2、一桥飞架南北，天堑变通途。——毛泽东 3、我走过的桥比你走过的路还多。——熟语 4、武大郎趴在桥底下——瞅空。——歇后语 5、你走你的阳关道，我走我的独木桥。——谚语 6、金沙水拍云崖暖，大渡桥横铁索寒。——毛泽东 7、鸡鸣茅店月，人迹板桥霜。——唐诗 8、路转溪桥忽见。——辛弃疾 9、船到桥头自然直。——谚语 10、朱雀桥边野草花。——刘禹锡 二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫。 －－杜牧 《寄扬州韩绰判官》 柔情似水，佳期如梦，忍故鹊桥归路。－－秦观《鹊桥仙》 人静乌鸢自乐，小桥外，新绿溅溅。 －－周邦彦《满庭芳》 驿外断桥边，寂寞开无主。已是黄昏独自愁，更著风和雨。无意苦争春，一任群芳妒。零落成泥碾作尘，只有香如故。 －－陆游 《卜算子.咏梅》 忆昔午桥桥上饮，坐中多是豪英。长沟流月去无声。杏花疏影理，吹笛到天明。 －－南宋 陈与义 《临江仙》http://zhidao.baidu.com/question/1533793.html?si=5http://zhidao.baidu.com/question/14654317.html?si=8http://zhidao.baidu.com/question/1502305.html?si=4