人力

　　人力资源部是企业的核心部门，下面是我整理的人力资源部工作总结及计划范文，欢迎阅读参考！ 　　人力资源部工作总结及计划范文一 　　20xx年，人力资源部在集团公司领导的正确指挥下，各部门领导的支持和配合下，通过全体员工的同心协力，积极开展各项工作，狠抓落实，注重实效，完成了公司交办的各类工作任务，为公司的有序发展贡献了微薄之力。在此就本部门全年工作做一简要总结和回顾。 　　 一、20xx年公司人力资源现状 　　1、人数： 　　截至目前总人数1463人，年平均人数1413人，总人数与年初人数1121相比增加了342人，增长率为30.5％。总人数与10年10月放假前1719人相比减少了256人，同比减少了14.8％。 　　各部门目前人数为：领导组11人，办公室124人，总调室10人，人力资源部5人，监察部69人，财务部33人，供应部41人，销售部38人，企管部35人，设备部3人，安环部3人工程部6人，信息中心8人，总工办1人，老焦厂6人，民工队20人，专用线52人，质检中心46人，焦化厂330人，洗煤厂219人，电厂135人，化工厂193人，乡宁洗煤厂7，检修分厂23人，煤焦运输队27人，碳黑厂2人，停职留薪16人。 　　2、性别结构百分比： 　　男职工人数1079人，占73.7％。女职工人数384人，占26.3％。男女职工人数比例基本与去年持平。 　　3、年龄结构百分比： 　　20岁以下：2％。其中20岁以下男工占男工总数的2.4％，20岁以下女工占女工总数的0.8％。 　　20－30岁：41％。其中男工43.6％，女工33.9％。 　　31－40岁：29％。其中男工24.2％，女工43％。 　　41－50岁：18.5％。其中男工17.2％人，女工21.3％。 　　51－60岁：8.5％。其中男工11.1％人，女工1％。 　　60岁以上：1％。其中男工1.5％。 　　人员年龄段结构目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。女工在31-40岁年龄段明显比男工偏多，这一方面是因为年初安排了部分从铝厂培训回来的女电工和女焊工，二是因为这个年龄段的女工基本不流动，而男工流动性较大。 　　4、学历段结构： 　　初中及初中以下学历占53％。 　　高中学历占37.2％。 　　大专学历占7％。 　　本科学历占2.4％。 　　硕士学历占0.4％。 　　人员学历段结构呈现明显的金字塔型结构，以低学历人员为主。而大专学历只有7％，初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少，较高学历人员流动性大。 　　5、工龄段结构： 　　在现有人员1463人中： 　　工龄不满一年的398人，占27%。 　　1-5年工龄的795人，占54%。 　　6-10年工龄的185人，占13%。 　　10年以上工龄的85人，占6%。 　　人员工龄段结构呈现橄榄型结构，两头少中间多。1－5年工龄和工龄不满一年的员工明显偏多，而6－10年工龄的员工明显偏少，一方面因为焦化xx投产和化工xx年投产我公司员工龄较短，另一方面说明我公司人员流动性仍然偏大， 　　6、招聘情况： 　　今年应聘人数约530人，同去年应聘人数约1100人同比减少了51％；新招人数149人，同去年新招人数405人相比同比减少了63％。 　　7、异动情况： 　　全年共离职147人，离职率10％。其中办理离职手续的55人，未办理手续而离职的约30人，开除2人，除名60人。与去年153人相比，减少了6人。 　　全年共签发调令8个，另有放假人员约20人召回后安排到其它部门工作。与去年41人相比减少了13人。 　　8、工资情况： 　　1-10月份工资造册14068人次，工资总额16743376元，如果11、12月份各以1500人次和180万元来估算，则全年工资总额约为20343376元，与去年22905380元相比降低了11%；全年月人均工资为1192元，与去年1175元相比增长了1.45%，增长因素主要是因安全生产1000天增资。 　　9、奖金情况： 　　以12月份无奖金计算，全年共发放奖金245069元，与去年1352285元相比降低了82%；全年月人均奖金14元，与去年69元相比降低了80%。 　　如果工资和奖金综合计算，则今年人均收入比去年有所下降。 　　10、保险：全年共支出养老保险费为：108528元，去年共支出养老保险金88659元同比去年增长额为19869元，增长率为22.4％。 　　11、考勤： 　　以1-10月份统计的数据来算，全年全员出勤率：约为95%。 　　全年共发布9份考勤违章通报，处理479人次，罚款9860元。 　　12、合同签订率： 　　在岗1463人中，有效合同1100份，签订率为75％。 　　13、证、卡办理情况： 　　胸卡：新办2154张，补办155张； 　　考勤卡：发放399张，退回198张； 　　临时通行证：发放568张，共收回396张。 　　 二、20xx年主要完成的工作简述 　　1、劳资方面： 　　对工资奖金、劳保福利等进行认真测算和发放，对各部门报送的考勤严格进行核实核对，严格按照公司劳资制度、档案工资体系、定编定员体系计算工资、奖金、福利劳保，层层审核认可，定时向财务传递工资报表，发放工资钱款以严肃认真细致入微的态度确保不出任何偏差。定期对各分厂劳资员工作进行监督、检查、指导，确保了任务的完成。 　　2、培训方面： 　　全年各类培训共完成170余场次，有8300余人次参加学习培训，包括： 　　组织中高层干部共学习8次，有600余人次接受培训。 　　从3月到6月末，组织供销人员学习8个专题14次，先后有500余人次参加学习，有37人参加考试并取得较好成绩。 　　组织了3次全员安全培训。 　　从7月20日开始至10月末，组织了全公司142个岗位748人次的5轮38场闭卷考试。其中及格738人，及格率为98.66％。 　　进入10月，经过与运城工学院多次协商，我公司22名员工参加为期一年的机电专业学习，目前正在进行中。 　　各单位组织的培训。各单位按照年初计划自行组织学习培训，有些单位还聘请专家学者进行讲课，学习内容主要包括专业知识、管理知识、安全知识、职业道德、劳动纪律、公司相关文件制度规定等。全年共进行138场有4539人次参加的学习。 　　对于各单位的培训情况教培科进行每月不低于3次不定期的检查。据统计，中高层干部学习时间达到人均16小时，专业人员平均达到35小时，操作人员平均超过60小时。培训面全员覆盖达到100％。培训合格率达到98.7％。与去年相比，均有所提高。 　　3、考勤及劳动纪律方面： 　　上半年启动运行了全员指纹考勤，配合指纹考勤运行出台了，每月要求各单位进行指纹考勤核对，对考勤的异常情况进行书面解释说明，每月下发一期考勤检查通报，对违规违纪行为进行处罚。每月对指纹考勤运行情况和人工考勤运行情况进行抽查并记录。自指纹考勤运行和强化劳动纪律检查以来，公司劳动纪律有了明显的改善，违规违纪现象明显减少。 　　4、信息化管理方面： 　　上半年开始对要求内部逐步开始使用erp，对目前人事信息工作中数据杂乱，统计难等问题逐步用erp系统进行解决，我部门员工发挥积极主动的工作热情，克服了对软件系统不熟悉，技术资料缺乏，数据录入量庞大等困难，边使用边摸索，已经形成了比较完善的数据信息档案库，下半年开始由旧工资软件向新软件过渡。erp的使用对信息处理检索查询等工作起到了较好的效果。 　　5、招聘方面： 　　招聘方面上半年主要是配合各单位做好员工召回工作，下半年对相关单位缺员进行了补充。组织进行了总调室竞争上岗工作，铁路驻站员竞聘上岗工作。 　　6、参与绩效考核工作： 　　每月对相关部门的考核指标进行认真考核并记录数据，及时向企管部报送资料，下半年开始参与员工月考核排队工作，配合考核对内部流程进行了调整。 　　7、积极参与公司组织的其他活动 　　认真完成了公司安排的植树种草、五一活动、十一文艺节目汇演等任务。配合完成了iso9000认证和工业萘生产认证等任务。 　　8、其他 　　9月安排财经大学2名委培生到财务部工作，11月安排理工大学26名委培生到化工厂实习。 　　 三、存在的主要问题： 　　1、人事信息的动态管理和汇总分析工作比较薄弱，向公司决策层提供决策依据的职能比较弱。 　　2、培训档案工作没有进行系统的整理，原始资料的台帐缺乏。在9000认证和工业萘认证中被开具了不符合项。 　　3、教培科缺人、缺资料、缺老师。学习资料过少，建议公司尽快购置一些学习及光盘书籍等资料。外训工作本应是人力资源部主管，但目前各单位外训都是各做各的，人力资源部很难收集信息。代课费的问题各单位已经多次提出要求，希望公司予以解决。 　　4、员工考核排队工作在各单位具体执行中有些变味。公司对考核的指标和具体的考核办法应再进行斟酌。 　　 20xx年主要工作计划 　　结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作，总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶： 　　1、招聘方面：配合碳黑厂的开工建设和投产，做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好20xx年电厂改制的人员配置工作。 　　2、培训方面： 　　组织中高层领导干部每月一次的学习。 　　抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。 　　3、4、5月开展班组长培训班。 　　6、7月开展全员安全月的学习。 　　8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。 　　10、11月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。 　　全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。 　　加强内部学习，对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。 　　3、考勤和劳动纪律方面 　　继续完善指纹考勤机的各项管理，在化工厂增加一台指纹考勤机，和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核，各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对，以最终核对后的结果计算工资，防止两张皮现象。 　　4、劳资方面 　　对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。 　　强化人事信息动态管理与数据统计工作。 　　人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。 　　对工资核算核发进行考核，确保工资核算核发的准确性。 　　做好人员流动率的.控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。 　　5、制度建设方面 　　配合公司经营政策对20xx年人员进行再次编制。 　　配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。 　　完善等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开发的效率。 　　6、其他 　　做好理工大学实习学生的入学工作。 　　总之，通过20xx年全年的工作，人力资源部正逐渐向规范化、制度化、条理化发展，希望通过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量，为太兴集团20xx年的发展做出应有的贡献。 　　人力资源部工作总结及计划范文二 　　 一、主要业绩指标与工作完成情况分析报告 　　1，招聘与培训 　　9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任务，招聘达成率为53%。结合过往企业员工变化规律，10月份拟加大人员储备（特别是一线员工），以确保在流失率较高的前提下满足用工需求。 　　培训方面在9月份基本为零，结合中基层管理执行力不够和工伤频发现象，拟计划在10月份对中基层管理进行执行力培训，对冲压，模具车间员工进行安全生产培训（培训课件已编写完善）。 　　2，绩效管理 　　9月份对公司绩效管理进行了初步了解，在月底相应对绩效管理、绩效考核的落实情况进行了检查。如果实施绩效考核管理的话，是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。 　　3， 薪酬管理 　　根据月初对于内部员工薪酬调查，结合公司各岗位实际，建议对表现优秀的员工采用排名奖励的方式及薪酬补助，对表现不佳的员工采取末位淘汰的方式。以绩效定薪酬、以绩效促效率，明确考核依据、追查数据来源，彰显公司公平、公正的理念，完善薪酬管理体系。（公司一线员工工资略低，相对外部而言竞争力似乎不大） 　　4，企业文化建设、员工管理及福利保障 　　9月份借助一汽检查团的外势力量，全面推行了5S运动，各部门宣传力度、工作场所虽有所改变但还需加强。10月份将落实成立5S小组，5S定时会议。 　　本月违反厂纪厂规3起，都已做出罚款处理，并已张贴通告，对员工教育将有一定帮助。 本部门在9月份加强对于新进员工和部分老员工的走访，从走访中了解员工需求、思想动态。9月份对部分辞职人员进行了相关调查，就避免员工流失问题拟定了措施。 5，组织建设 　　在本部门建设中，从月初开始，人力资源部从人员配备上应该是齐全的，现除前台人员较难胜任本职工作外，招聘，培训，薪酬、绩效、人事等方面工作基本正常。 　　 二，公司目前状况及出勤率与流失率分析 　　上月公司总人力为701人，截止9月30号现有人力691人。其中：高管4+1=5人，财务6+1=7人，技术部51人，工艺2人，自动化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻双霞），生产部8-2=6人，采购部4人，销售部24人，外贸部3人，质保部27-1=26人，装备部6人，保卫科10-4+2=8人，运输部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清洁工3+1=4人，物流12+1=13人，品质部2人，仓库13-1=12人，冲压126-11+3=118人，辊压8人，点烟器43人，模具78-4+1=75人，开关36-1+1=36人，中控锁21人，注塑41-2=39人，倒车34-1+1=34人，新产品6人，升降器84-7+5=82，电子24-4+5=25人。 　　本月新入职员工32人。招聘达成率为53%。（上月计划招聘60人） 　　本月辞职员工45人，自离员工26人，本月试用期内不合格予以辞退员工2人(被动流失)。合计73人。 　　员工流失率为10.4%。 　　本月请假累计331人次，共607.5天，合计4860工时。其中24号发工资人员4136工时，10号发工资人员724工时。，出勤率为96.6%。 　　 三、业绩指标与工作规划 　　1、业绩目标 　　招聘 　　①需求分析： 随着春节将近，很多一线员工可能会考虑先回家过年，流失率相应会有所增长，为确保及时填补，重点做好一线员工储备。 　　②目标规划：充分利用各招聘渠道继续加大员工招聘和储备力度，特别是冲压一线员工储备。10月计划新招员工60人。 　　2）培训 　　①现状分析：结合中基层管理执行力不够和工伤频发现象，有必要进行执行力和安全生产培训。 　　②目标规划：在培训后对于本月培训内容进行一次测试，以了解大家学习情况。针对安全生产和提高执行力为公司月度培训工作重点，本月有计划进行安全生产相关方面的讲座，通过讲座来加大管理层人员和员工对于安全生产的正确理解及安全生产辅导过程的有效性。 　　3）薪酬绩效管理 　　①现状分析：公司绩效管理体系运行并未统一和完善，如果实施绩效考核管理的话，是否考虑先和考核对象订立绩效合同及确定绩效考核内容。 　　②目标规划：继续完善岗位分析，岗位职责。结合例行工作检查考核及月度工作质量评估，提升绩效管理质量。 　　4）企业文化 　　①现状分析：企业文化建设上基础设施在逐步提升。但因工作、思想重视程度，在组织职工文化娱乐生活上方式不多，执行力度不足。 　　②目标规划：本月结合生产空隙，协调各部门在培训宣导同时加大员工集体文化活动组织，使员工通过集体项目，找到对于企业的归属感。欢迎员工在公司倡办的黑板报上投稿。黑板报等宣传方式更新，以安全生产为宣传重点，提升板报和投稿质量。 　　2、人资建设目标 　　部门建设：结合本部门工作特别，从招聘，培训，行政，薪酬福利、绩效核查、人事综合，工伤等方面进行分工，人力资源管理各方面齐抓共管，强化绩效管理在企业中的地位和作用。 部门培训：结合员工组成特点，在各自部分管理板块技能提升同时，抓好服务态度的培养，提升服务质量和人员素质。主要工作：每周六下班前半小时部门人员在办公现场小总结、每周共同学习、日常工作指导学习。 　　绩效管理：每周对下属进行全面检查，督促员工在负责好各自负责工作范围核查、检查同时，结合部门工作重点，共同加强对公司各级人员绩效核查。 　　3、个人工作体会 　　人力资源管理部门，需要正直而充满激情的完成本职工作，并就有开创性的进行重点工作的开展。而作为公司人资管理部门，在充分结合所在公司特点的基础上，执行公司政策、推行公司制度、落实管理公司指示等一定执行到位、执行不走样。 　　 四、10月工作计划 　　日常工作要点 　　1， 各部门培训学习，要求参加率在95%以上， 各部门主管必须参加，培训签到培训记录 。 　　2，每月和转正或试用期合格之员工签订劳动合同，每月5号前完成，节假日延迟，纳入部门个人考核。 　　3 ，清点厂服，了解发放和库存情况。 　　4，保安值班，网管值班记录监督。 　　5，宿舍，卫生，安保，食堂管理监督。 　　6，消防器材检查，组织消防演习。 　　7，员工新进，辞职，自离，请假，出勤的统计，办理。 　　8，工伤的统计，认定，鉴定，赔付。工伤事故报告，处理。 　　9，员工花名册，宿舍住宿人数的每日更新。 　　10，工资，水电的核算。 　　11，规章制度的健全，张贴与宣导。 　　12，明确叉车，周转筐，托盘的放置区域。 　　13，继续深入开展5S运动。

　　人力资源部门工作总结 篇1 　　20xx年，人力资源部按照公司的安排和部署，在各部门的支持和配合下，积极从人力资源管理、薪酬管理、员工培训、绩效考核、内部培训等方面开展工作，认真履行工作职责，求真务实，较好地完成了人力资源部的各项工作。 　　一、部门工作完成情况 　　（一）建章立制，规范人力资源管理 　　1、根据国资委要求，为了加快企业人事制度的建立和完善，部门起草并经公司决定制定了《公司三项制度改革方案》，积极稳妥地开展人事、用工、分配制度的改革，尽快形成企业管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的机制，逐步建立一支战斗力强、业务精、素质高的员工队伍。 　　2、为科学地评价企业副职负责人的工作表现和业绩，建立合理的考核机制，部门起草《公司副职负责人经营业绩和薪酬管理考核方案》，并配合党委办公室报公司决定后执行。 　　3、制定定岗定编定员方案，在现有管理架构的基础上，根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度，对编制、岗位、人员进行适度优化调整，其目的就是要通过定岗、定编、定员，合理配置人力资源，构建科学的岗位管理体系，为设定薪酬等级、绩效考核、人员培训、晋升提供基础依据。 　　（二）加强人力资源精细化管理 　　本着对公司和员工高度负责的态度，结合省市委、市政府国资委、市建设局关于转变作风改善发展环境建设年活动，从劳动纪律、仪容仪表、工作秩序、作风建设等多个方面进行管理和督促检查，要求和引导年轻员工从工作态度、行为规范、组织纪律等方面进行改善和纠偏。 　　1、加强人员考勤日常检查工作 　　每月统计员工考勤记录并对各部门的考勤情况进行检查，完成工资核算和发放。 　　2、做到按章办事，违章必罚 　　严格执行各项规章制度、员工行为规范，做到按章办事，违章必罚。处罚工作出现差错行为14人次。 　　3、加强与各部门之间的沟通联系 　　引导公司员工从工作态度、文明用语、规范行为等方面进行改善和纠偏，及时掌握员工思想动态和工作动态，帮助员工正确认识自我，明确职业方向。 　　4、定制员工工地装 　　为提升企业形象，展现员工良好的仪容仪表和精神风貌，公司为员工统一定制工地装。 　　（三）规范社保工作，完善薪酬福利 　　1、及时完成员工和离职员工社保增减和基数核对工作，确保员工保险费缴纳及时、准确，切实保护了员工权益，解决了大家的后顾之忧。 　　2、为保障女员工正常福利待遇，体现公司对女员工的生活关怀，在三八妇女节，公司为女员工按照每人规定的标准发放福利物品。 　　3、依法合规，保障公司员工权益，按规定及时发放各项福利补助及防暑降温费。 　　（四）优化绩效考核，健全薪酬体系 　　部门完善修订《年度绩效考核办法》，针对上年度绩效考核办法中不足，认真剖析原因，将考核办法中不完善的地方进行了优化，更好的实现了科学、动态的管理，以此最大限度激发员工潜能和工作热情，提高工作积极性，实现人员在公司内部各岗位的优化配置。 　　（五）强化人员培训，提高员工素质 　　1、部门坚持贯彻公司倡导的打造学习型团队理念，通过多种方式和渠道开展培训工作，着力提高公司员工整体职业素质及职业情操，为公司各项工作顺利开展注入活力。20xx年公司从基础规范、法制学习教育、办文办会、业务理论、施工现场参观学习、安全培训、警示教育等方面开展，培训22次，按计划完成了全年的培训计划，提高了员工素质，取得了明显的效果。 　　2、根据培训计划6月30日公司组织全体员工开展为期一天的拓展训练，培养团队凝聚力和团队协作力，加强企业文化建设，增强意识形态工作，通过训练的目的达到全体干部员的责任感、荣誉感、团队感得到了明显提升。 　　3、根据20xx年项目发展需要，公司内部通过自主培养和自学成才两种方式加快人才培养，并为员工提供各类外部学习交流的机会。 　　（六）档案资料管理 　　为加强公司员工管理，部门要求入职人员及时办理人事档案的转入，对辞（离）职人员及时完善相关手续，实现了一人一档，专人管理。对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性。 　　在部门人员管带过程中，会不断自我反省和纠偏，持续改进工作方法，有针对性地、经常性地在部门内部开展政治理论和业务学习，通过学习提升部门综合素质、增强人员的战斗力和免疫力。促使部门人员始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，确保部门工作目标的全面完成。 　　二、存在的问题 　　（一）员工队伍中，年轻员工较多，工作经验丰富人员在总体人员中所占比例小。专业技术储备人员不足，就目前情况而言，跟不上公司未来的快速发展。 　　（二）现有的管理制度原则性内容较多，没有规范的工作流程，对各个环节没有明确责任和分工。定岗定编定员基础工作尚不完善，围绕三项制度改革要求，需不断完善相关制度。 　　（三）员工技能达不到岗位工作要求，复合型员工普遍缺乏。个别员工不能胜任本职工作，同时员工技能和能力比较单一，能搞内务的对外协调沟通能力欠缺，对外沟通能力强的反而在文字表达上不足等。 　　三、20xx年工作计划 　　（一）完善公司人力资源管理制度建设 　　围绕三项改革方案的要求，完善公司人事、劳动、分配相关制度。 　　（二）科学定岗定编定员 　　在现有管理架构的基础上，根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度，对编制、岗位、人员进行适度优化调整，其目的就是要通过定岗、定编、定员，合理配置人力资源，构建科学的岗位管理体系， 　　（三）加强劳动合同管理 　　依法规范劳动关系。修订劳动合同管理办法，合同里明确工作内容、劳动纪律、行为规范、绩效要求、奖励惩罚以及续签、解除劳动条件和员工不胜任岗位要求的认定标准。 　　（四）完善薪酬管理体系 　　在工资总额控制下，优化内部分配机制，充分体现多劳多得、优劳优得、有奖有罚，做到薪酬水平该高的高，该低的低，确保工资总额可控、能控。 　　人力资源部门工作总结 篇2 　　伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 　　人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对;人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 　　上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结。 　　一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 　　二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 　　三、结合公司制度及GJ规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。 　　今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工;言过其实，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 　　一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。 　　二、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

人力资源部工作计划1 一、人员调配管理 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20__年__月____日______人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期（2年）、短期（1年）合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理 结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工；完不成生产任务或工作任务的；不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作 根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20__年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。 六、员工职称评定、职业资格证年审工作： 随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。 1、做好20__年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。 2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。 七、其他人事管理工作： 1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。 2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性； 3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。 人力资源部工作计划2 根据xx年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从以下几个方面开展xx年度的工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行； 2、进一步完善公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据； 3、科学合理的完成日常人力资源招聘与配置； 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度； 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力； 6、进一步完善员工考勤制度，加强员工考勤管理，建立有效的制度管人体系，强化员工约束机制； 7、保障员工合法权益，按规定、按程序签订员工劳动合同； 8、建立健全人事档案管理制度，规范、合理的对人事档案进行收集、整理、保管、鉴定和统计，为档案的利用提供保障； 9、建立绩效考核制度，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性； 10、加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度； 11、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人； 12、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务； 13、认真贯彻落实社会保障体系制度，按“三金”缴纳比例按时按期完成每位员工的“三金”缴纳申报工作； 14、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 此工作目标仅为人力资源部xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 人力资源部工作计划3 一、目标概述： 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：建立公司内部沟通机制；企业文化的塑造和宣贯；办公室管理等三部分。 建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向；企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。××年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。 二、具体实施方案： 1。建立内部沟通机制。 ①人力资源部在xx年将加强人力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。 ②设立总经理信箱。人力资源部在元月31日前在公司办公室设立总经理信箱，并保证此信箱的安全保密程度，取得员工信任，保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次，收取员工的信件，对投递信箱的员工信件不做特殊要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时，做到处理及时、反馈及时。 ③建立民主评议机制。 人力资源部计划在xx年对公司部门经理、公司领导进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理和公司领导的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。长此以往，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，利于工作的开展。人力资源部在xx年元月31日前完成对使用工作联系单的规范。 ④其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。 2。企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。xx年，人力资源部在继续编辑好《××特刊》的基础上，全力塑造××公司独具特色的企业文化。 ①制订《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。 ②加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。 ③对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位新人都热爱××，让每一个非腾牛人都向往××。 3。办公室管理。由于历史遗留的原因，目前办公室的管理工作属于交叉管理，但由于责任界限不清，目前管理还存在许多问题。人力资源部计划在xx年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳，各部门只注重工作任务的管理，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部xx年重点抓好以下几个方面： ①考勤管理。不论是谁，只要违反公司考勤规定，人力资源部xx年不再有特例和尺度放宽的行为，从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起。 ②办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。 ③办公室的5s管理。目前公司办公室的5s工作比较薄弱，xx年，人力资源部将把每个职员的5s工作作为绩效评价的项目之一，并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。 ④对工作服的着装、礼节礼貌的规范，人力资源部都将在日常工作中加强监督检查。 ⑤对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客，员工对自己负责工作文件的保管应用，包括打印机、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用，人力资源部将进行规范管理。 三、实施目标注意事项： 1。实施内部沟通机制时，应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则，注意操作方式的可行性，不能因设置的沟通方法导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思考，找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作，应把把握原则，不能循私，不能因个人感情放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈。 2。企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作，确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，团结广大员工，将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同**的价值观，统一全体腾牛人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准。 3。办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟地坚持原则，又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见，不断修正工作方法，建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。 四、目标责任人： 第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部所有职员 五、目标实施需支持与配合的事项和部门： 1。沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合； 2。企业文化塑造与宣贯是全体腾牛人共同努力的结果。需要公司领导提供支持； 3。办公室管理在目前条件下需要各部门配合共同做好。xx年的工作职责划分还需要公司总经理裁定。 人力资源部工作计划4 20xx年是企业的“转型年”，人力资源部在公司的带领下，紧紧围绕“强管理，增效益；调结构，拓市场；防风险，促发展”的方针，加强企业的人力资源管理与配置，认真做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，公司的人力资源管理水平进一步得到提高，为公司顺利完成各项生产经营任务带给了坚实的人才和制度保障。 （一）20xx年度主要 工作总结 我们坚持以市场配置人才为取向，建立充满生机和活力的人力资源开发体系，提高员工队伍整体素质，现将本年度的工作报告如下： 一、人力资源主要指标状况 1、用工数量状况 年初用工总量为*****人，年内透过不断挖掘、盘活和用好人力资源，用工总量比去年同期减少271人，总量下降9%，目前人员总量*****人。在册在岗员工2490人，其中营销人员119名，占4.8%；管理人员421名，占16.9%；技术人员543名，占21.8%；工人1487名，占56.5%。 2、员工开发状况 完成岗位、岗前、职业素养等各类培训项目267个项目，共有89xx人次理解了培训，使用经费***元。经专业认证机构评估，得到了良好评价，获得市A级办学水平认定、市人才培养模式三等奖等荣誉。 3、薪资发放状况 结合企业用工实际，在4—5月份对全体合同制员工的薪酬结构及现行薪酬水平进行了全面分析，根据集团工资总额下达额度，在完成岗位职务等级聘任的基础上，针对工人岗位、技管人员岗位提出了不同的增资调整方案供领导决策，确立了年度薪酬晋升调整方案及总体幅度，并在6、7月份完成了全体合同制员工的年度薪酬调整及上半年补发工作。年度使用的用工费用合计万元。 二、进一步完善和规范人力资源管理体系 要实现打造具有国际竞争力的企业愿景，提高人力资源管理的科学化、制度化和规范化水平是企业管理中最为基础前提之一。本年度，我们牵头修订了新版 的《员工手册》，规范企业管理行为，提高管理效率，提高员工行为的归属性和自律性。在部门内部，我们还成立三个项目小组开展了相关政策研究，建立健全了《员工违纪处理的规定》、《员工考勤、各类假期管理办法》、《治安保卫纪律奖惩条例》等12个人力资源管理的规范制度及其他43个操作性文件。透过大力推进制度建设，主要在以下方面起到了明显的管理效果： 1、构建了适应企业发展需要的新型管理体系 在集团一体化的政策框架下，如修订的《聘用退休人员的管理规定》等文件，构建了适应集团管控要求和企业管理需要的新型管理体系，提高人力资源的支持潜力和服务水平。 2、完善岗位配置及人才选用机制 大力抓好人才发展“多通道”体系建设，如修订的《岗位职务等级聘任办法》、《关于推荐后备人才的通知》、《任职资格评审工作的通知》等文件，完善工人、管理与技术岗位并行互通、科学有序的员工职业发展机制，健全跨序列晋升发展的制度规范，引导员工多元化发展，提高人岗匹配度，促进人尽其才、人人成才，有效协调新产业领域和急需岗位领军人才短缺问题。 3、建立起市场化的用工管理机制 健全完善员工依法退出机制，如修订的《员工离职补贴实施办法》、《首席技师选聘管理办法》等文件，建立健全了不称职人员淘汰制度，疏通机制性的人员退出通道，推动队伍结构调整与优化。 4、健全以价值为导向的绩效管理机制 探索建立个性化的绩效工资分配制度，如《薪酬管理办法》、《工资支付办法》等文件，提高绩效工资分配的科学性和针对性。进一步完善绩效挂钩机制，进一步兼顾公平，突出价值导向，强化长期激励，提高基层行薪酬分配的科学性和规范性。 5、加快全方位全过程培训体系建设 以打造行业一流的职业培训基地为契机，建立企业完善的技能知识培训体系，如修订的《员工培训的规定》等文件，全面提升教育培训管理效能。制定分类培训大纲，设计重点培训项目，开发核心课程体系，开展分级分类培训。职业培训重点对嵌线、压装、装配等手加工工种、质控点质检人员培训，合格者上岗。开展专项特色培训，提升培训科学化、精细化、专业化水平。 6、搭建专业化的人力资源运行管理体系 加快SAP系统的新型人力资源信息化功能开发和应用，如修订的《人力资源基础信息管理实施办法》等文件，丰富人力资源管理信息平台的管控。构建流程化的人力资源管理业务平台，实现人员选、用、育、留、出全职业生命周期的管理与服务，进一步固化业务流程和管理成果。 三、合理配置人力资源，充分挖掘资源潜力 1、充分挖掘内部潜力，盘活人力资源存量 组合控编缺编岗位，优先在公司内部招聘。根据公司生产经营状况及时合理调配人员，严格控制入口、用心疏通出口，盘活人力资源存量，本年度实施岗位科学调配296次，实施岗位兼并21人，促使人力资源的合理利用，确保生产经营工作顺利开展。 2、实施外部招聘，增加人才储备 年内引进各类人才101名。其中，面向“211工程”尤其“985”重点大学，招聘优秀本科生及以上学历的大学生，准备充实技术和管理类岗位57名；面向大专院校，招揽具有高级技能的优秀大专生充实一线生产岗位22名；面向社会招聘5名，优秀劳务工转正17人，开拓多渠道吸引人才，为企业生产与经营的发展，带给有力的人才支撑。 3、拓展人员分流渠道，确保实现优化目标 为实现稳定骨干、精简队伍的优化目标，结合公司当前生产、出台人员分流办法，拓宽人员分流通道。职工共分流169人，其中退休87，淘汰等原因离职的人员共有82人，实现“人数负增长”目标。 四、规范劳动管理，降低用工风险 1、规范续签流程，提高用工质量 为贯彻劳动合同法要求，我们遵循平等自愿、协商一致的原则，对不同类型的人员实施差异化管理，续签时间采取无固定期、较长期（5年）、中期（3年）、短期（1年）合同或不再续签合同等形式，经部门考核确定劳动合同续签意向，最终反馈给部门及本人。年内共处理到期劳动合同xx1人次，其中：续签无固定合同xx人，不再续签合同1人次，短期合同xx5人。减少了长期合同人数，降低了企业用工风险。 2、改变用工方式，减少劳务工数量 根据今年实施的劳动合同法修正案的新要求，我们用心落实集团关于控制劳务用工总量，优化用工结构，转变用工方式，规避用工风险的工作原则，合理配置人力资源，实现企业效益最大化。加快推进商务外包，在公司领导和制造部、财务部等相关的大力支持下，明确了测算口径及操作方式，对包扎、行车和起重等业务实施转移，实现了人员的平稳过渡，劳务工数量由去年的447人减为此刻的271人，劳务工占从业比例为10%，比去年底降低了5%。 五、加强人才队伍建设全面促进人才发展 加强人力资源建设，重点强化人才队伍建设，努力把引进人才、培养人才、留住人才的政策、措施真正落实到位。 1、完善核心人才考核，推进入库动态管理 按照核心人才库评选及管理办法等政策，在20xx年度考评的基础上，进一步加强对公司优秀人才推荐、培养、考核管理工作，保证入库人才的质量。本届核心人才库经对上届人才考核调整63人，新增推选53人，合计入库人数418人，有效满足了核心人才库动态管理的要求。新一届的核心人才库，提高了青年人才，技术人才、技术工人的入库率，优化了核心人才库结构比例。 2、完善岗位职务聘任，激励技能提升 根据公司文件《技术岗位职务等级聘任办法》、《管理岗位职务等级聘任办法》，按照公开竞争、逐级聘任方式，实行结构比例控制、职务档次控制和动态管理原则，对公司技管职务等级实行动态、平稳聘任。年内共晋升169人技术序列副主任及以上申报共34人，正常晋升16人，破格晋升7人；技术序列一级及以下申报124人，正常晋升116人；管理序列申报44人，正常晋升30人；聘任一级管理员职务贴合聘任条件为48.6%，较去年上升了5.4%。副主任职务贴合聘任条件比例为54.1%，较去年上升了5%。 3、提高学历职称层次，优化队伍素质 报送青年人才到重点院校工程硕士培训，协助各部门审核报送xx人参加上海交通大学工程硕士培训报名工作。为调动各类专业人员的工作用心性，我们认真做好年度的职称评审工作。依据职称评审条件及文件，透过各种渠道进行了大力宣传，使专业技术人员能及时了解到上级部门最新的职评信息和动态。全年管理人员参加各类资格考试报名80多人次。专业技术职称申报，初级认定86人，申报中级资格人，申报高级资格6人。 人力资源部 工作计划 5 回首昨天，展望明天，把握今天，过去的xx年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着，现对20xx年的工作做如下总结： 一、制度建设方面 1、年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。 2、在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。 3、规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。 4、在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。 5、根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。 二、招聘、培训方面因部门内部分工 年初的招聘、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次招聘活动。20xx年4月刘榛加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。10月底刘榛辞职，再次接手招聘工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。11月接手招聘工作后，共办理入职33人，离职17人（均包括商户营业员），共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。 三、考核方面 1、公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。 2、根据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。 3、7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。 4、总的来说，xx年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，xx年将作出改进。 四、薪酬方面 1、在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表； 2、4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金根据公司销售状况按比例核算； 3、对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。 4、每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。 5、20xx年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在XX年将做出改进。 五、其他工作 1、在erp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。 2、日常人事档案的清理。 3、各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。 4、公司内部日常劳动争议的处理。总的说来，过去的XX年对于我来说既是忙碌的一年，也是收获的一年。感谢公司提供给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。

百度上看看吧!

日子如同白驹过隙，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。想学习拟定人力资源计划却不知道该请教谁？以下小编在这给大家整理了一些最新人力资源工作计划，希望对大家有帮助！static/uploads/yc/20211220/e9c140c8926fa911a3b454f00354c444.jpg"width="484"height="300"/>#最新人力资源工作计划精选篇1#一、工作计划：1、完成公司各部门各职位的工作分析，为评定薪资、绩效考核带给科学依据。2、完成日常人力资源招聘工作及考量各部门人力配置合理化。3、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。4、充分思考员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工之间的凝聚力。5、在现有绩效考核制度基础上，实现绩效评定体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。7、弘扬公司文化，用优秀的文化感染他人。8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的`预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。10、完成领导安排的临时性工作等。二、经费计划：（合计：17970元）。1、招聘：16200元a、登报招聘：20__年预计3次大型登报招聘，每次招聘费用控制在500元以内，即15000元。b、人才市场招聘：宇辉年卡1200元/年。2、办公用品：810元。a、档案袋400个，0.5元/个，即200元。b、插页式文件夹60页10个，8元/个，即80元。c、打印纸4件，120元/件，即480元。d、其它易耗品（笔、修正液、回形针等）：50元。3、交通费：960元。80元/月，960元/年（用于人力资源部每周招聘、每一天例行下店、外出办事等）。#最新人力资源工作计划精选篇2#一、概况总的来看，人事行政方面有如下良好情况：1.公司成立后，各部门基本建设成，并开展工作；2.在职人员能依岗位职责主动开展工作，积极向上；3.行政方面，公司办公环境整洁，工作氛围融合；4.员工关系良好，团队和谐向上。基本均享有法定保障，以及公司领导的节日问候、礼品和慰问金；二、存在问题：A、人事管理方面1.招聘人才引进方面1.1渠道较少，高管或其它人员的选择渠道较少；1.2招聘人员专业性不强，选择方式简单，面试信度和效度较低；1.3招聘表单需更新；（20__年10月已经整理更新）2.培训方面2.1培训工作未形成体系2.2入职培训、在职培训和技能培训做得较弱；3.绩效考评方面3.1目前是不全面也不系统，现在已经开始起步在做；4.薪酬方面4.1需进一步完善4.2需制度化和流程化（金融项目薪酬制度文件已经于20__年10月制定并实施）5.企业文化方面5.1有一定基础，需进一步提升（已经做进一步提升和完善，）6.制度方面6.1人事制度不完善（于20__年10月完成招聘表单和流程）6.2配套流程不完善；从点到面开展，一步一步完善；7.HR系统方面人力资源管理未形成系统化；各人事行政模块缺少规；HR各模块工作需进一步完善；B、行政部分1.公司已经有基本的行政制度和流程，但并不齐全，不完善，也不太适应公司进一步发展的需要；2.档案管理，资料信息不全；存有一定法律风险；（20__年11月已经对入职表单做完善）3.企业文化有很大提升空间，团队成员之间互动较少；三、各工作项目的工作思路1.完善公司的组织架构、部门岗位说明书和员工岗位说明书；此项工作已经基本完成；2．人员招聘与配置2.1工作思路2.2计划拓展招聘方式：结合网络招聘、现场招聘会，HR人脉圈子和熟人介绍，猎聘等多种方式招聘优秀人才为公司所用。2.3完善面试方式方法，提高信度和效度，采用面谈与笔试相结合，应用STAR、和多种测试共用；2.4满足岗位需求2.5人才储备2.6培养专业招聘人员2.人事档案的完善2.1对现有人事纸质档案完整性、有效性进行审查，并及时更正，主要包括对合同、身份文件、电话号码、住址更新等。2.2对现有电子档案进行审查，及时补充。2.3要区分好在职员工和离职员工档案，并进行不同放置。2.4离职员工档案的保存，确保不外泄。3．薪酬管理进一步完善健全公司的薪酬制度，使薪酬制度更加公平、公正。3.1新的薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。3.2建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气，因此人力资源管理部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。3.3纳入员工职业生涯计划4.绩效考核4.1根本目的绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的`计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。4.2工作方面纵横国际旅行社有限公司，人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。概括为以下几项工作：一是制度化、规范考核方式，健全绩效指标；二是抓好绩效实施过程的监控；三是严格施行考核结果反馈和应用；5.员工培训与开发5.1工作思路5.11整合集团公司整体需要和各部门培训需求5.12养公司内部讲师。结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。5.13计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训为岗位技能提升培训及新进员工公司企业文化和制度培训等。5.14采用培训的形式：外聘讲师或整合集团讲师、内部讲师到企业授课；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。培5.15人力资源管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪等决策的依据之一。5.16人力资源管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，综合考虑，以公司实际需要为标准，全面提高员工队伍素质。6.人事和行政规章制度的完善与执行6.1.第一阶段在集团公司现有的基础上完善我们公司的制度；修改和完善如下重点制度；预计2月29日完成；1)会议室及会务接待管理2)资产管理3)用品管理保密车辆管理4)名片印制管理5)电话管理6)计算机管理7)印章8)采购管理9)人事行政制度10)相关制度6.2第二阶段：成形员工手册在人力资源和行政制度基本完善于的基础上选写《纵横国际旅行社有限公司员工手册》。预计纵横国际旅行社有限公司4月31日前完成《纵横国际旅行社有限公司员工手册》的审议稿，呈董事长审批后，争取在纵横国际旅行社有限公司5月31日以前完成《纵横国际旅行社有限公司员工手册》的宣传与培训，并印制成册发放。各项制度的落实工作，制度面前，人人平等，并根据实际情况修订与拟制相应规章制度。6.3第三阶段：根据公司客观情况完善和制定适应于我们公司的制度和流程，包括培训体系的建设，绩效考评体系、薪酬体系的进一步完善；实施注意事项7．HR部门建设7.1HR部门理念是：以人为本、沟通协作、精益求精7.2基本思路，培养和引进专业人才，培养一岗位多能7.3培养专业人力资源专员/主管/7.4优化HR团队知识结构和提升部门综合能力8.企业文化8.1进一步诠释集团公司管理理念和文化建设精神8.2增加团队互动和交流频率8.3增加PK文化8.4提倡共同学习，共同进步。人力资源管理20__年11月12日#最新人力资源工作计划精选篇3#为配合公司全面推行并实现20__年年度销售目标，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照年度的整体发展规划，以本公司现阶段工作情况为基础，特制订人力资源年度工作目标，现呈报公司总经理批阅，请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展20__年年度的工作：一、公司15年度组织架构的完善组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。(一)、具体实施方案：1、20__年年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;2、3月20日前完成公司组织架构的`设计草案并征求各部门意见，报总经理审阅修改;3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。(二)、注意事项：1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门：1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。二、各职位工作分析职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。(一)、具体实施方案：1、20__年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。2、20__年年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。3、20__年年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。(二)、实施目标注意事项：1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门：1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请请公司领导审阅通过。三、人力资源招聘与配置20__年年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。#最新人力资源工作计划精选篇4#结合目前公司发展状况和今后趋势，我作为人力资源主管计划从以下几个方面开展20__年度的工作，总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶：一、招聘方面配合__的开工建设和投产，做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好20__年__公司的`人员配置工作。二、培训方面1、组织中高层领导干部每月一次的学习。2、抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。3、3、4、5月开展班组长培训班。4、6、7月开展全员安全月的学习。5、8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。6、10、11月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。加强内部学习，对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。三、考勤和劳动纪律方面继续完善指纹考勤机的各项管理，在化工厂增加一台指纹考勤机，和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核，各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对，以最终核对后的结果计算工资，防止两张皮现象。四、劳资方面对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。强化人事信息动态管理与数据统计工作。人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。对工资核算核发进行考核，确保工资核算核发的准确性。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。五、制度建设方面配合公司经营政策对20__年人员进行再次编制。配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开发的效率。六、其他做好__实习生的实习工作。总之，通过20__年全年的工作，人力资源部正逐渐向规范化、制度化、条理化发展，希望通过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量，为太兴集团20__年的发展做出应有的贡献。#最新人力资源工作计划精选篇5#一、绩效管理“没有考核，就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图，20__年作为公司的“绩效考核年”，绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。1.辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)2.使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分正式绩效面谈为一季度，绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的.改进。二、培训交流人力资源部倡导20__年作为公司的“绩效考核年”，绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训，按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处，人力资源部介入绩效管理的不同阶段，与各部门主管探讨操作中的实际问题，有针对性地开展交流和培训。由人力资源部牵头，公司管理人员参与。每双周一次，结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。三、薪酬体系按照“岗位+技能+绩效”的薪资结构完善现有薪资体系，20__年底对现有体系做必要调整。四、员工沟通1.半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。2.辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。##

【篇一】2020年公司人力资源工作总结 　　时间一晃而过，弹指之间，2020年又接近尾声。在公司的领导与支持下，在各位同事的帮忙下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作本事也有极大的提升，但这不仅仅是我个人的功劳，也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作： 　　一、规范办理员工入、离职手续。上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中，深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险。在档案管理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重要的资料及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理供给依据 　　二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理。较2011年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化，以限度地避免劳资纠纷的出现。经过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上研究问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。 　　三、考勤月报表数据的收集及制作。每月导出7楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存。 　　四、工资。每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情景制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最终发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，可是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误。 　　五、文体活动方面。关于企业文化建设方面，协助部门举办了第一届“”羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和研究不够全面，但经过部门同事的帮忙，最终圆满地完成了各项活动。活动过后很多同事都表示十分满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心。经过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自我的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，职责感也随着不断增强，在以后的工作中，期望这份职责感和信心将鼓励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务。 　　经过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮忙，也积累了很多宝贵的经验。 　　我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的专家主角，为其他部门的人力资源管理供给支持性服务，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作充满了信心。 　　在一年的工作中，我也对公司有必须了解，以下是我提两点个人提议： 　　一、企业文化建设。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。我们需要继续为公司企业文化建设做努力。 　　1、期望能够结合公司情景进行人性化的管理氛围，同事间的友善热情，构成公平向上的企业精神。 　　2、塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。企业物质文化包括两个方面：①企业生产的产品和供给的服务。②、企业的工作环境和生活环境。我们需要提高的是，企业生产的产品和供给的服务，它们是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要资料。 　　3、激励机制。企业文化管理的首要任务是调动人的进取性，应落实实行激励机制。处理好用文化手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人。 　　二、培训。内训，经过分层次有针对性的培训，公司员工对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和本事，到达了必须的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。外训，外出培训能够开拓员工的视野，不要仅仅局限与自我工作中所得知的知识，我们要提升员工的总体素质。 　　总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有必须差距。在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得更好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化提议和解决办法供领导参考，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献自我的力量! 【篇二】2020年公司人力资源工作总结 　　全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好20XX年工作总结尤为重要，也为自我工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人20XX年工作的顺利开展。 　　20XX年是自我在人力资源奠定专业基础的一年，自我20XX年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的职责心及工作态度应对工作，主要开展以下工作： 　　招聘工作：进取以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。20XX年2-12月招聘入职94人。 　　招聘的成果： 　　（1）积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，20XX年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2）拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3）利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革供给依据4）利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。 　　公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。20XX年主要开展以下招聘工作的目标改善。 　　（2）招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：20XX年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不贴合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。进取的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。20XX年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，进取的拓展渠道开发与建设。 　　A）针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果，也是最常用办法； 　　B）针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不一样类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。20XX年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。 　　C）针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及学校招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到适宜大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。 　　（3）进取参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。20XX年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控本事及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。 　　（4）进取与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员异常是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。 　　（5）公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有必须差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难招聘；8-10月份业务人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革；这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。 　　（6）劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度构成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。 　　二、培训工作 　　20年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与本事，为工作开展注入活力。20年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。20年培训60余次。20年培训方面主要开展以下工作： 　　（1）继续坚持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排 　　（2）进取组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司团体及团队生活。 　　（3）中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业本事培训；4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》；11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程；12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。 　　（4）举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习；针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与职责》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到必须效果。 　　（5）对外合作方面：进取调研了3家对外户外团队拓展公司，20年举办员工对外拓展；调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，进取探索我公司培训实际与对外课程设计，取得必须效果与进展。 　　（6）更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。 　　培训存在的问题： 　　1、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢，培训管理本事需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。 　　2、针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发，未构成课程设计团队，确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。 　　3、经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。 　　三、薪资管理、社保管理方面： 　　20年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。目前存在问题：1、核算不及时，有时不能保证发放时间。这个问题较多，在流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等2、薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经构成许多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用3、规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小4、大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。 　　社保管理工作方面： 　　一）主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利经过，11年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。 　　二）社会保险工作主要为员工供给保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。 　　三）加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，进取与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。 　　问题： 　　1、20XX新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。进取学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节俭资金将是一个难点。 　　2、针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。 　　四、个人成长方面： 　　个人20XX年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自我许多工作不足及成长的机会。 　　1、20XX年招聘工作有点难，都想去放弃，可是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自我取得成长、也算是经验；这是领导的栽培及鼓励结果。 　　2、利用机会较大的提高自我知识专业本事。个人热爱学习，公司也给与较大平台。20XX年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自我建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。 　　3、人力资源部门接触的人不较多，自我在20XX年较大改善自我说话方式及沟通本事，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得必须提高。 　　4、加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、QQ群增加了自我的眼界，扩充了自我的HR知识，结识了HR同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。 　　五、对于公司的人力资源提议： 　　1、中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，可是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理本事不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键 　　2、重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。 　　3、规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。 　　20XX年即将过去，留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作本事、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力。 【篇三】2020年公司人力资源工作总结 　　本人x年分配到x有限公司人力资源部工作，从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作，同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结如下： 　　一、养老、失业、医疗保险统计管理。 　　本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年，正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性；在办理、核算养老保险金的支付过程中，我灵活运用自我学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。 　　在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释资料，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及资料较多，指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标的资料，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据，同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间构成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情景下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。经过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。 　　二、日常工资管理和岗位工资制度改革。 　　在正实公司人力资源部，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要具体负责全公司职工工资管理工作。河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业，其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后，交人力资源部最终审核。我从05年到正实公司至今，公司实行的岗位结构工资制度变化不大，工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此，我仍然细心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，几年来，由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞后，多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。 　　以上是我从事人事工作4年多时间来所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作资料中的主导地位，在此就不再敷述了，总的来说，我自05年参加工作以来，作为一名人力资源部的业务经办人员，多年的工作实际也为自我积累了一些有益的工作经验，有较为熟悉过硬的专业技术本事，但在今后的工作中，我还将进一步加强学习，努力工作，不断提高自我的专业技能，为企业的生存、改革与发展作出自我应有的贡献。

总结 是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,是时候写一份总结了。下面是我为大家收集的关于人力资源部 工作总结 及计划五篇。希望可以帮助大家。 人力资源部工作总结及计划1 我于20--年--月--日在--客服中心担任人事助理一职，至今在那里工作已近一年，现将我 入职 以来的工作向领导汇报： 一、20--年主要工作业绩及存在的不足 (一)做好人事基础工作 我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行 面试 、审批、经过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训资料。加上--分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。 (二)完善人事档案管理 我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情景，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情景。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的.损失是无法弥补的。 (三)保障员工福利机制 我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会 保险 ，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，可是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，经过我的不懈努力，最终开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。 (四)规范行政工作流程 在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。经过这些日常的工作，不仅仅充实了我的工作资料，也锻炼了我的协调本事和组织本事。 有幸能参加集团组织的岗位培训，经过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑--回来后，就开始系统的整理我的工作，可是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。 我发现仅有自我先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。 在过去的--个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足： 由于我本身 经验 不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事研究的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。 二、20--年 工作计划 经过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的 岗位职责 和工作资料。接下来需要花更多的时间去学习恒大的 文化 、精神、 规章制度 和管理模式。 1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自我工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。 2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。 在过去的--个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改善工作中的不足。20--年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。 感激--给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。 人力资源部工作总结及计划2 一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着建章立制工作的进一步深入，人事科也相应完善了各项规章制度。在领导的关怀下，人事科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作总结如下： 一、人事制度改革工作 人事制度改革是监测中心今年的一项重大举措，我根据中心部署，开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革，在--的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位 说明书 、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。 从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照--的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，人事科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上理解改革。为到达改革的目的，充分调动大家工作学习进取性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是引入激励机制，制定合理的内部分配方案。 人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人事科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们对照应聘条件严格审查每名应聘人员。大家为每名参加竞聘人员打分，投出自我神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。经过一系列的改革准备工作，到人事制度改革工作圆满结束，实行全员聘用制。 二、完善管理 按照年初制定的工作计划，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情景协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合实际情景的规定、制度。 三、基础工作 人事科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，新招调职工--人，人事科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的 毕业 生办理转正定级手续以及职称的评定工作。经过培训班的学习，对人事工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班结束以后，人事科根据新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。 今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人事科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人事科将在现有基础上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满意。 人力资源部工作总结及计划3 律回春晖渐，万象始更新，学校行政人事 个人总结 。我们告别成绩斐然的--，迎来了充满希望的--。过去的一年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。--年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务，总结起来收获颇多! 上半年工作总结 及--年内容构架 1、情况回顾 工作总结这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。 2、经验体会 这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种 方法 要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。 3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的"努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。 人力资源部工作总结及计划4 在公司做人事这个工作岗位已经有半年的时间了，在这半年里，自己对于工作上面的事情也有很多是需要学习和改进的，自己也在这半年的时间里，学会了很多有关人事方面的专业知识。下面是我对自己半年工作的一个简单的总结。 一、工作的具体事项 我在公司是做人事方面的工作的，是人事部的一名员工，我的工作主要是围绕招聘和面试这块开展的。每天通过对相关网站的维护和搜索，整理出网站上面的有关我们公司的招聘信息，在网站上面发出我们公司需要的岗位人才的相关信息，而且要不定时的去更新招聘信息和对网站的刷新，以此让自己发布的招聘信息更很多的求职者看到。至于面试这块，就是预约符合公司招聘要求的求职者来公司和相关的部门经理进行面谈，自己要跟踪和处理后续一系列的事情，直到正式入职了。 自己工作的内容是比较简单但是是比较繁琐的，所以在很大程度上人事工作者，一般都是比较细心和周到的，自己也在这半年的时间里，在这方面得到很大的提升，还是要感谢这份工作的。 二、工作方面的感想 在人事岗位上工作了半年，还是有很多自身的感想的，以前觉得人事工作看起来好像很简单，每天就是招聘、预约面试，然后就是跟踪办理入职之类的，一整个流程走下来就感觉很轻松，真正的做到这份工作的时候，发现没有自己想象中的简单，人事只是属于人力资源的一个部分，人力资源是涉及到很多方面的，想要在这个工作岗位上面得到真正的提升，关做这点招聘的工作是不够的，还是对人力资源的其他方面都要有所了解和有所涉猎。 在这半年的时间里，我对招聘的方面也是得心应手了，对于人力资源的其他版块，我也开始在学习中，之后的工作时间里，我也会努力的扩大自己要学习和涉及的范围，眼光不能总定在招聘这一个方面，除了这块，还有培训版块、薪酬版块之类的，自己也要去有所学习，这样才能更好的提高自己的工作能力，加快自己的工作效率，在公司的岗位上面才有自己的竞争力，才有发展的空间。 当然自己也有做的不好的地方，比如对于求职者相关信息的存储，会有一些马虎和粗心大意，这点要在之后的工作加以改正。 人力资源部工作总结及计划5 辞旧岁，迎新春，过去的20--年是忙碌而又充实的一年，也是加入公司从陌生到熟悉的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20--年的工作做如下总结： 一、制度建设方面 1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。 2)在公司总经理的领导下，与总裁办配合，对公司各项管理制度进行了梳理。 3)规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。 4)在公司总经理的领导下，按公司的实际情况，对公司的定员、定编进行了核定。 5)根据公司架构的改变，修改各部门管理架构图。 二、招聘、培训方面 因部门内部分工，年初的招聘、培训工作是由-负责，后因-私自收取营业员服装费被公司开除，接手招聘、培训工作后对-前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了-月的一次招聘活动。 20--年-月-加入公司，将招聘、培训工作转出，并与之进行积极配合，使工作顺利交接。-月底-辞职，再次接手招聘工作，整理了-交接的营业员资料，与各招聘公司、猎头公司进行联系，梳理并对公司的招聘 渠道 进行了选择。 -月接手招聘工作后，共办理入职-， 离职 -(均包括商户营业员)，共有-商户要求代聘营业员，其中已落实的有-，其余为商户要求太高，不到合适的人，或商户给出的待遇低无人愿意去。 三、考核方面 1)公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用，不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。 2)根据公司-月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。 3)-月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。 4)总的来说，20_年的考核工作完成的不是那么理想，实事求是的说，公司的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是原因之一，2021年将作出改进。 四、薪酬方面 1)在公司总经理的带领下，修改、完善了公司薪酬结构表; 2)--月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进行调整，全公司工资部分全年为万元，奖金根据公司销售状况按比例核算; 3)对各部门的奖金方案进行了调整，并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改，举例：售后部方案从-月到-月共修改了-。且每次修改都有大量的测算工作。 4)每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。 5)2020年在薪酬管理方面，只是做了简单的核算及分析工作，没有做到过程控制，没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用，在2021年将做出改进。 五、其他工作 1)在erp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训情况、异动情况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。 2)日常人事档案的清理。 3)各部门的衔接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。 4)公司内部日常劳动争议的处理。 人力资源部工作总结及计划相关 文章 ： ★ 人事部门年终工作总结以及工作计划范文5篇 ★ 人力资源部工作总结与工作计划 ★ 2021人事年终工作总结和年后工作计划5篇 ★ 人力资源部工作计划精选最新5篇 ★ 人力资源部门年终总结和计划例文 ★ hr年终工作总结和计划 ★ 人力资源个人工作总结及计划范文模板 ★ 2022公司人力资源部年终工作总结10篇 ★ 企业人力资源部门工作总结五篇 ★ 人力资源部年终工作总结5篇

【篇一】人力资源年度工作总结与计划 　　自20XX年3月进入公司以来，先后在总办、人力资源部工作，现从事人事调动、档案管理、医疗保险、失业保险、生育保险及大病、意外、工伤险等工作。我的工作繁琐，需要联系和沟通的环节较多，从日常的联系和沟通，到工作内容的确定，从知识和政策的准备，到员工的宣传解释，我都倾心倾力，不计较个人得失，反复测算数据，精心准备方案，积极沟通，努力寻求支持。时刻牢记为人民服务的宗旨，以共产党员的标准严格要求自己。把领导交办的各项工作力求完整，现将20XX年工作的情况汇报如下： 　　一、注重学习，内强素质 　　古语云:“是非明于学习”。为适应好新环境、新工作，应对好新挑战、新要求，我十分重视学习，并通过学习不断提高自身素质，提高为人民服务的本领。 　　一是学习政治理论，提高政治思想觉悟，坚定政治立场。理论是指导我们前进的指挥棒。 　　二是学习政策、法律、法规，提高自己的决策、管理才能，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。 　　二、端正心态，外树形象 　　我始终安心工作，静心思考，细心调研，平常心对待，树立了良好党员形象。 　　二是静心思考。在工作中，我能够保持思考的心态，对于任何事情，特别是工作的事情，不只凭一股热情干工作，总经过“三思而行”，对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正。 　　三是保持平常心。就是在工作中，始终以一颗“平常心”来融入到团队中，投入到工作中，与领导、同事们的关系融洽，得到领导和同事的肯定。从领导交办的专项任务到收拾办公室等细小的工作，我都热情去完成，从不厚此薄彼，从“不以善小而不为”。经常性的“自律、自省、自知”，努力做到“重实干轻享受、重奉献轻索取”，始终保持端正的心态。 　　三、恪尽职守，任劳任怨 　　在各项工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，服从领导分工，不计得失、不挑轻重，恪尽职守，任劳任怨。 　　1、完成半年绩效考核任务35台。 　　2、每月底及时与五个工作站联系，汇总并上报各工作站及本部考勤记录。向财务提供可靠的工资依据。 　　3、20XX年为29名新进职工办理了医疗保险的登记录入，并制本制卡。 　　4、20XX年4至5月为2名职工办理了工伤保险的申报工作。 　　5、将20XX年养老保险的数据进行了整核工作，并及时上报社保机构，并审核通过。 　　6、20XX年为4名职工进行了生育保险申报工作。 　　7、逐月足缴、实缴20XX年各项保险费。 　　8、严格按照地税务局《社会保险缴费审核规定》，每月制作并审报社会保险缴费申报表，做到了申报与缴费帐目一致。 　　9、办理人事调动：调入6人/次；调出24人/次；内部调动19人/次；合计49人/次。从未出现过任何差错，保障了工作的正常运转。 　　四、工作中存在的问题 　　我在日常的工作中只将工作效率放在了第一位，未能把工作做深做细，缺乏“认真”二字，还存在人员不熟悉，业务不熟练。虽是遗留问题，但接手以后未能及时发现，是我工作当中的严重失误。请领导批评指正。 【篇二】人力资源年度工作总结与计划 　　作为一名人力专员，能与公司共同成长，我感到非常幸运。自进公司以来我的工作取得了一定的成绩，个人能力、专业知识和职业素养都有所提高，这都得益于公司提供的平台和上级领导的培养，非常感谢。以下为我的工作总结： 　　一、新入职与离职异动 　　每月将新入职员工的人事资料与离职人员信息录入异动表;本年度新入职人员为xxx人;本年度离职人员总数为xxx人;人事档案与劳动合同的管理;建立公司人事档案;负责管理和保存公司所有员工的档案;.每个月15号晓霞会发一份转正人员名单，员工试用期超过2个月视为公司转正人员转正后发放劳动合同;;已将所有劳动合同重新整理，现还有6家会所未整理完，新入职人员合同已整理到下个月新入职人员; 　　二、社会保险等工作的综合管理 　　社会保险是指社会养老保险、医疗保险、工伤保险、女工生育保险;公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保信息的变更与办理，员工工伤的报销;现当地区域购买社保人员为xxx人，管理中心xxx人，会所xxx人;社保购买人员其中当地xx人，非当地住户xx人。到现在止有xxx人购买员工意外险，直我入职以来还未发生一次案例;在购买意外险人员中，离职人员为xx人;居住证每月办理一次，每月的月头或月尾去办理;本年度办理居住证人数为xx人;就业登记的办理;公司每次组织的培训需与本人签定培训协议，每月整理扣款明细给到薪资计算人员，给培训协议到期人员退款;会所员工培训费用退还事宜：收到需退培训费员工的收款收据，找出对应培训协议，核实是否符合退费条件并填写费用报销单给财务会计。未做满20个月离职的，培训费用要全额从工资中扣除。 　　三、OA系统的整理 　　人力资源部OA的管理(流程设定、更新)拥有OA帐号的人员为：管理中心、分公司所有办公人员，全国各会所经理与行政人员;本年度拥有OA帐号人为xxx人。员工集团短号员工集团短号：给需加短号的人员加进公司集团短号本年度加短号人员为xxx人;职位变动表的制作：根据职位变动表统计员工职位变动。住房公积金的办理：现本公司已办理完单位立户与员工设立帐号，离职人员的封存，入职人员的转移与启封，但直今还未正式运转，待望明年正常运行。现我公司当地区域总人数为xxx人，管理中心xxx人，会所xxx人，学校学员xxx人。明细与异动表的制作，会所花名册的统计。 【篇三】人力资源年度工作总结与计划 　　在已经度过的20XX年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。 　　一、20XX年人力资源工作总述 　　20XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 　　二、人力资源基本情况 　　截至20XX年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11.9%，员工占总人数的88.1%。 　　三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系 　　根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20XX年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 　　四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作 　　为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下： 　　(一)分两类进行定岗定员： 　　1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员; 　　2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。 　　(二)根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 　　五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作 　　为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。 　　1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。 　　2、各部日常培训工作效果显著。 　　3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。 　　4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。 　　六、严格“执法”，有效整治了违纪 　　管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。 　　七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力 　　随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。 　　八、积极作好领导的参谋，尽能力履行了岗位职责 　　在20XX年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。 　　1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。 　　2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。 　　3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。 　　4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。 　　九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务 　　1、按规定办理了员工入职、离职手续。 　　2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。 　　3、完成公司人员的人事档案整理工作。 　　虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。 　　(一)员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。 　　(二)培训力度不够 　　俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。 　　(三)员工的考评工作不到位 　　没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。 　　(四)员工事务管理不到位 　　员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。 　　(五)档案管理不到位 【篇四】人力资源年度工作总结与计划 　　今年，是我们人力资源部最忙碌的一年。在这一年里，我们部门紧紧围绕我们公司在年初制定的目标和计划，一步步的完成任务。我们部门在一开始就加强优秀人力的引进，加强我们公司的人力的培训，为我们公司变得更加优秀而更加的努力，为我们公司的长远发展而储备更多的高素质人才。 　　面对这即将过去的20xx年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。 　　大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势 　　一、部门员工内部管理 　　人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导x总经理的关注与引导下，部门负责人x经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。 　　1.不间断的专业能力提升 　　人力资源部在部门x经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。 　　2.内部纪律与职业操守 　　人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门x经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。 　　二、人力资源工作模块工作优化 　　人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了的专业性与实践工作的有效性。 　　三、制度与流程建设 　　作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20xx年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。 　　四、职能创新 　　人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面： 　　管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。 　　管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。

人力资源部年度工作总结及年度计划 　　一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，以下是我收集整理的人力资源部年度工作总结及年度计划，欢迎大家分享。 　　人力资源部年度工作总结及年度计划 篇1 　　根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从十个方面开展200x年度的工作： 　　1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据； 　　3、完成日常人力资源招聘与配置 　　4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度； 　　5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 　　6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 　　7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 　　8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人； 　　9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 　　10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 　　注意事项： 　　1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。 　　2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 　　3、此工作目标仅为人力资源部20xx年度全年工作的.基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。 　　人力资源部年度工作总结及年度计划 篇2 　　根据20xx年公司总目标及战略规划，针对20xx年工作中存在的问题与不足，人力资源部20xx年工作主要是建立健全持续激励的人力资源管理制度、人员培训开发体系及以人为本的企业文化体系。 　　一、完善人力资源管理制度 　　1、完善公司组织机构，以组织架构为基础，明确各部门各岗位职位说明书，梳理各部门人员，细分公司总目标，做到人人身上有责任，个个身上有指标，每个岗位工作量都达到饱和，提高工作效率，避免人浮于事〈前两年仓库人员的设置就是一个典型例子〉。 　　2、建立健全各项制度，完善业务流程，各个部门的业务流程都必须明文规定，严格执行，避免相互推诿，产生不必要的部门冲突。 　　二、招聘工作 　　1、从全公司人员及各渠道、网络宣传公司企业文化及优势，各网络招聘网站申请恒生相框链接，增加点击率，提高品牌知名度。 　　2、拓展新的网络招聘渠道，停用效果不很理想的xx人才网，加入全国家具人才网，确保管理及专业人才的招聘。 　　3、加强人才面试把关工作，增加性格测试，降低离职率，尤其在我们公司这种大环境下犹有必要，如果一个新人进来没有好的抗压能力是根本不可能留住的，以往的储备干部招聘就是例子，李xx、刘xx亦是如此。 　　三、培训工作 　　最有效的管理是培训。人不变，则万事不变，人一变，则万物都变。一个企业的改革如果没有50%以上的干部支持，那就注定改革失败。我们公司的人才储备已经到了非常悬的境地，企业要想突破瓶颈，就必须引进新的人才，如果不能引进新的人才，那么部分管理层的观念一定要改变，一个企业想发展，只靠老板一个人先进的理念是行不通的，所以20xx年培训工作是重点。 　　1、各部门制定年度培训计划，人力资源部汇总制定年度规划并严格执行。 　　2、部门管理层的培训首当其冲，观念必须改变，与老板观念一致，步调一致，执行不打折扣，把每一个部门经理都培养成讲师，打造一个持续学习进步的组织。 　　3、员工培训强化企业文化意识的灌输，强化质量意识，强化安全生产意识的培训。往年发生的一些生产安全事故很多都是缺乏安全意识，违反安全操作规划造成的。 　　4、规范职业发展通道，让有能力的员工看到光明的前景。 　　四、薪酬绩效 　　1、益阳市20xx年7月1日——20xx年6月30日的最低工资标准是950元/月，小时工资是9.5元/小时。 　　2、在绩效考核上逐步探索以岗位职责为基础的360度全方位考核。 　　3、后勤工资对比（20xx年）：工种 　　名称保安清洁厨工厨师司机我公司他企 　　五、员工关系： 　　加强员工管理，合理降低企业负担，有效规避用工风险。随着劳动合同法的逐步推广，企业合法用工已经成为人力资源的一个工作重点。 　　六、企业文化： 　　1、明确企业文化理念体系并宣传强化，只有建立强大的企业文化，才能产生强大的凝聚力，才能建立一支忠诚、团结、有战斗力的团队，才能建立百年基业。 　　2、办好20xx年春节联欢晚会。 　　3、组织一次户外旅游活动（拓展活动），举办一场乒乓球大赛或者象棋大赛/拖拉机（扑克）大赛，改变生日礼品发放形式。 　　七、20xx年度人力资源部主要费用预算控制： 　　1、招聘费用：市人才市场xx元，益阳市人力资源网xx元，益阳人才网xx元，JJ家具人才网xx元，大型招聘会xx元。 　　2、企业文化宣传：xx元。 　　3、培训费用：xx元（各部门外训）。 　　4、户外旅游（拓展活动）：xx元。 　　5、春节联欢晚会：xx元。 　　6、人力资源部工资：xx万元。 　　总计：xx万元 　　八、几点建议： 　　1、重视企业文化建设，加强核心管理团队的培训工作，统一管理思想观念，提高执行力，核心管理层观念的并轨与素质的提高是20xx年工作的关键； 　　2、制定清晰的组织架构，完善各岗位职位说明书，各部门定员定岗，削减人力成本，提高工作效率，避免机构肿胀，人浮于事； 　　3、财务部每季度下发《各部门季度成本状况分析表》，以利于各部门财务分析，各部门做出计划，进行财务控制，削减管理成本； 　　4、营销方面重视渠道建设，发展地区级经销商，加强对经销商的管理，加强对大客户的管理与支持，确定公司主打产品方向； 　　20xx年已成过去，积累的是工作经验，在工作中顿悟，在工作中发现问题与不足，才能不断的进步；20xx年任重道远，将紧紧围绕公司总目标及部门工作计划，使人力资源部工作沿制度化、条理化、规范化方向发展，为20xx年公司的飞跃尽一份责、出一份力！ 　　人力资源部年度工作总结及年度计划 篇3 　　为配合公司全面推行并实现xx年年度销售目标，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照年度的整体发展规划，以本公司现阶段工作情况为基础，特制订人力资源年度工作目标，现呈报公司总经理批阅，请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展xx年年度的工作： 　　组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 　　（一）、具体实施方案： 　　1、xx年年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查； 　　2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报总经理审阅修改； 　　3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。 　　（二）、注意事项： 　　1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。 　　2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。 　　3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。 　　（三）、目标实施需支持与配合的事项和部门： 　　1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书； 　　2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。 　　职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的.工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。 　　（一）、具体实施方案： 　　1、xx年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。 　　2、xx年年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。 　　3、xx年年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。 　　（二）、实施目标注意事项： 　　1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。 　　2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。 　　3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。 　　4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。 　　（三）、目标实施需支持与配合的事项和部门： 　　1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单； 　　2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司领导审阅通过。 　　xx年年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。（人才需求数据各部门尚未提供） 　　人力资源部年度工作总结及年度计划 篇4 　　一、20xx年公司人力资源现状 　　1、人数： 　　截至目前总人数1463人，年平均人数1413人，总人数与年初人数1121相比增加了342人，增长率为30.5％。总人数与10年10月放假前1719人相比减少了256人，同比减少了14.8％。 　　各部门目前人数为：领导组11人，办公室124人，总调室10人，人力资源部5人，监察部69人，财务部33人，供应部41人，销售部38人，企管部35人，设备部3人，安环部3人工程部6人，信息中心8人，总工办1人，老焦厂6人，民工队20人，专用线52人，质检中心46人，焦化厂330人，洗煤厂219人，电厂135人，化工厂193人，乡宁洗煤厂7，检修分厂23人，煤焦运输队27人，碳黑厂2人，停职留薪16人。 　　2、性别结构百分比： 　　男职工人数1079人，占73.7％。女职工人数384人，占26.3％。男女职工人数比例基本与去年持平。 　　3、年龄结构百分比： 　　20岁以下：2％。其中20岁以下男工占男工总数的2.4％，20岁以下女工占女工总数的0.8％。（下同） 　　20－30岁：41％。其中男工43.6％，女工33.9％。 　　31－40岁：29％。其中男工24.2％，女工43％。 　　41－50岁：18.5％。其中男工17.2％人，女工21.3％。 　　51－60岁：8.5％。其中男工11.1％人，女工1％。 　　60岁以上：1％。其中男工1.5％。 　　人员年龄段结构目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。女工在31-40岁年龄段明显比男工偏多，这一方面是因为年初安排了部分从铝厂培训回来的女电工和女焊工，二是因为这个年龄段的女工基本不流动，而男工流动性较大。 　　4、学历段结构： 　　初中及初中以下学历占53％。 　　高中（含中专职高）学历占37.2％。 　　大专学历占7％。 　　本科学历占2.4％。 　　硕士学历占0.4％。 　　人员学历段结构呈现明显的金字塔型结构，以低学历人员为主。而大专学历只有7％，初中学历过半均表示我公司较高学历人员偏少，较高学历人员流动性大。 　　5、工龄段结构： 　　在现有人员1463人中： 　　工龄不满一年的398人，占27%。 　　1-5年工龄的795人，占54%。 　　6-10年工龄的185人，占13%。 　　10年以上工龄的85人，占6%。 　　人员工龄段结构呈现橄榄型结构，两头少中间多。1－5年工龄和工龄不满一年的员工明显偏多，而6－10年工龄的员工明显偏少，一方面因为焦化XX投产和化工XX年投产我公司员工龄较短，另一方面说明我公司人员流动性仍然偏大， 　　6、招聘情况： 　　今年应聘人数约530人，同去年应聘人数约1100人同比减少了51％；新招人数149人，同去年新招人数405人相比同比减少了63％。 　　7、异动情况： 　　全年共离职147人，离职率10％。其中办理离职手续的55人，未办理手续而离职的约30人（主要为保卫科），开除2人（电厂），除名60人（主要为化工厂）。与去年153人相比，减少了6人。 　　全年共签发调令8个，另有放假人员约20人召回后安排到其它部门工作。与去年41人相比减少了13人。 　　8、工资情况： 　　1-10月份工资造册14068人次，工资总额16743376元，如果11、12月份各以1500人次和180万元来估算，则全年工资总额约为20343376元，与去年22905380元相比降低了11%；全年月人均工资为1192元，与去年1175元相比增长了1.45%，增长因素主要是因安全生产1000天增资。 　　9、奖金情况： 　　以12月份无奖金计算，全年共发放奖金245069元，与去年1352285元相比降低了82%；全年月人均奖金14元，与去年69元相比降低了80%。 　　如果工资和奖金综合计算，则今年人均收入比去年有所下降。 　　10、保险：全年共支出养老保险费为：108528元（其中代缴个人应交部分为31008元，公司实际支出77520元），去年共支出养老保险金88659元（其中代缴个人应交部分为25331元，公司实际支出63328元）同比去年增长额为19869元，增长率为22.4％。 　　11、考勤： 　　以1-10月份统计的数据来算，全年全员出勤率：约为95%。 　　全年共发布9份考勤违章通报，处理479人次，罚款9860元。 　　12、合同签订率： 　　在岗1463人中，有效合同1100份，签订率为75％。 　　13、证、卡办理情况： 　　胸卡：新办2154张，补办155张； 　　考勤卡：发放399张，退回198张； 　　临时通行证：发放568张，共收回396张。 　　二、20xx年主要完成的工作简述 　　1、劳资方面： 　　对工资奖金、劳保福利等进行认真测算和发放，对各部门报送的考勤严格进行核实核对，严格按照公司劳资制度、档案工资体系、定编定员体系计算工资、奖金、福利劳保，层层审核认可，定时向财务传递工资报表，发放工资钱款以严肃认真细致入微的态度确保不出任何偏差。定期对各分厂劳资员工作进行监督、检查、指导，确保了任务的完成。 　　2、培训方面：（全年培训总结附后） 　　全年各类培训共完成170余场次，有8300余人次参加学习培训，包括： 　　组织中高层干部共学习8次，有600余人次接受培训。 　　从3月到6月末，组织供销人员学习8个专题14次，先后有500余人次参加学习，有37人参加考试并取得较好成绩。 　　组织了3次全员安全培训。 　　从7月20日开始至10月末，组织了全公司142个岗位748人次的5轮38场闭卷考试。其中及格738人，及格率为98.66％。 　　进入10月，经过与运城工学院多次协商，我公司22名员工参加为期一年的机电专业学习，目前正在进行中。 　　各单位组织的培训。各单位按照年初计划自行组织学习培训，有些单位还聘请专家学者进行讲课，学习内容主要包括专业知识、管理知识、安全知识、职业道德、劳动纪律、公司相关文件制度规定等。全年共进行138场有4539人次参加的学习。 　　对于各单位的培训情况教培科进行每月不低于3次不定期的检查。据统计，中高层干部学习时间达到人均16小时，专业人员平均达到35小时，操作人员平均超过60小时。培训面全员覆盖达到100％。培训合格率达到98.7％。与去年相比，均有所提高。 　　3、考勤及劳动纪律方面： 　　上半年启动运行了全员指纹考勤，配合指纹考勤运行出台了《劳动纪律检查执行细则》，每月要求各单位进行指纹考勤核对，对考勤的异常情况进行书面解释说明，每月下发一期考勤检查通报，对违规违纪行为进行处罚。每月对指纹考勤运行情况和人工考勤运行情况进行抽查并记录。自指纹考勤运行和强化劳动纪律检查以来，公司劳动纪律有了明显的改善，违规违纪现象明显减少。 　　4、信息化管理方面： 　　上半年开始对要求内部逐步开始使用erp，对目前人事信息工作中数据杂乱，统计难等问题逐步用erp系统进行解决，我部门员工发挥积极主动的工作热情，克服了对软件系统不熟悉，技术资料缺乏，数据录入量庞大等困难，边使用边摸索，已经形成了比较完善的数据信息档案库，下半年开始由旧工资软件向新软件过渡。erp的使用对信息处理检索查询等工作起到了较好的效果。 　　5、招聘方面： 　　招聘方面上半年主要是配合各单位做好员工召回工作，下半年对相关单位缺员进行了补充。组织进行了总调室竞争上岗工作，铁路驻站员竞聘上岗工作。 　　6、参与绩效考核工作： 　　每月对相关部门的考核指标进行认真考核并记录数据，及时向企管部报送资料，下半年开始参与员工月考核排队工作，配合考核对内部流程进行了调整。 　　7、积极参与公司组织的其他活动 　　认真完成了公司安排的植树种草、五一活动、十一文艺节目汇演等任务。配合完成了iso9000认证和工业萘生产认证等任务。 　　8、其他 　　9月安排财经大学2名委培生到财务部工作，11月安排理工大学26名委培生到化工厂实习。 　　三、存在的主要问题： 　　1、人事信息的动态管理和汇总分析工作比较薄弱，向公司决策层提供决策依据的职能比较弱。 　　2、培训档案工作没有进行系统的整理，原始资料的台帐缺乏。在9000认证和工业萘认证中被开具了不符合项。 　　3、教培科缺人、缺资料、缺老师。学习资料过少，建议公司尽快购置一些学习及光盘书籍等资料。外训工作本应是人力资源部主管，但目前各单位外训都是各做各的，人力资源部很难收集信息。代课费的问题各单位已经多次提出要求，希望公司予以解决。 　　4、员工考核排队工作在各单位具体执行中有些变味。公司对考核的指标和具体的考核办法应再进行斟酌。 　　（二）20xx年主要工作计划 　　结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作，总的思路是通过考核使得基础管理工作再上一个台阶： 　　1、招聘方面：配合碳黑厂的开工建设和投产，做好人员的招聘与配置。做好日常的人员招聘和配置。做好20xx年电厂改制的`人员配置工作。 　　2、培训方面： 　　组织中高层领导干部每月一次的学习。 　　抓好机电仪表班的教培管理工作和取证考试工作。 　　3、4、5月开展班组长培训班。 　　6、7月开展全员安全月的学习。 　　8、9月抓好碳黑项目开工前新员工的岗前培训工作。 　　10、11月对部分岗位进行三规和安全生产的抽查考试。 　　全年认真对各单位的培训工作进行考核。教培科每月盘点整理培训台帐形成记录。对各分厂报送的培训计划落实情况进行严格考核，要求各分厂建立自己的培训台帐并进行考核。 　　加强内部学习，对“劳动法”、“劳动合同法”、“公文写作”、“人力资源管理知识”等进行培训。 　　3、考勤和劳动纪律方面 　　继续完善指纹考勤机的各项管理，在化工厂增加一台指纹考勤机，和信息中心配合把所有指纹考勤机都用摄像头进行监控。对考勤数据报表进行考核，各单位每月必须对手工考勤和电子考勤以及各类请假手续进行双向核对，以最终核对后的结果计算工资，防止两张皮现象。 　　4、劳资方面 　　对各单位各类劳资人事报表的报送及时与准确性进行考核。 　　强化人事信息动态管理与数据统计工作。 　　人劳科每月末对各类人事信息进行盘点形成报表。 　　对工资核算核发进行考核，确保工资核算核发的准确性。 　　做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。 　　5、制度建设方面 　　配合公司经营政策对20xx年人员进行再次编制。 　　配合碳黑厂的开工做好定编定员编制和倒班编制工作。 　　完善《员工培训管理办法》等有关培训管理制度，规范管理，提高培训开发的效率。 　　6、其他 　　做好理工大学实习学生的入学工作。 　　总之，通过20xx年全年的工作，人力资源部正逐渐向规范化、制度化、条理化发展，希望通过我们的工作能够努力提升公司人力资源职能的运行质量，为太兴集团20xx年的发展做出应有的贡献。 ;

1.2022人力资源年度工作总结 　　近两年来我从事分矿人力资源工作，通过分矿的人力资源工作，不断的自我学习，不断的改进工作方法，保证分矿人力资源工作的顺利开展。分矿人力资源工作是最基础的人事工作，人力资源工作主要有：劳务派遣工的招聘、员工安全培训、劳务派遣工体检和特种作业证得办理。 　　一、劳务派遣工的招聘 　　分矿人员变动的是劳务派遣工，因为劳务派遣工老龄化，退休增加，工资吸引力不足使劳务派遣辞职率比较高，所以招聘新的劳务派遣工顶替是必然。 　　招聘途径主要通过劳务派遣工作介绍和发布招聘广告，通过介绍区域比较广泛，可以招聘到辽阳和连山关的人员，而招聘广告只能招聘到下马塘的人员。每次招聘两者同时使用，可以减少招聘时间。通过近几年的时间工作，夏季招聘人员比较困难，此季节招工做的人员基本都有自己的工作，不会再去找工作。反之冬季比较容易，在外工作的人员回家过冬，人员比较充裕。 　　二、员工安全培训 　　1.日常员工的安全教育，分矿主要针对新上岗和转岗人员进行三级安全教育，通过近几年的安全培训，初步建立安全教育档案，每年每人至少参加一次全教育培训。从今年10月份起，分矿将安全教育常规化，每月最后一个调度会定为中干学习安全环保知识时间，每个中层干部都要事先自己备课，通过自己讲课，一自我学习，二传授别人知识。 　　2.专门的安全教育，20__年10月份公司全面开展百日安全事故活动中，获得安全奖励，在此期间分矿全面进行安全知识教育。20__年6月根据公司安全培训教育计划，完成安全月教育活动。近两年来还承担了公司企业负责人及安全管理人员的取证培训工作，此项工作取得了突破性的进展，为我公司培训取证工作寻找了一条新的道路。今年完成了公司安全资格证14人的复审工作，后又办理了8个安全管理人员资格证。 　　三、劳务派遣工体检 　　1.为了保证所招人员身体健康，符合我矿的用工标准，招聘的员工必须进过体检合格后，再允许上岗作业。 　　2.员工离岗之前，必须进行离岗前检查，监测员工离岗前的身体状况，如果发现职业病提前治疗，提前预防。 　　3.今年主要是采矿项目部人员的入离职体检，通过体检未发现有职业禁忌的人员。 　　四、特种作业证得培训取证 　　近几年通过努力和地方安全培训中心、电业局和质量监督局联系，为我矿的办理特种作业证工作取得成绩，我矿可以通过地方部门办理特种作业，从而保证我矿特种作业的需要。今年复审了电焊工证8个、锅炉证6个、冷冻机证6个和起重机证3个，新办理绞车证9个和电焊工3个，通过总部人力资源处的努力为分矿新办理了通风证2个和水泵证2个。分矿特种作业证目前可以满足生产需要。每年年末或年初通过保卫部门办理安全员、炸药保管员、爆破员管理证，今年已经完成此项工作。 　　五、其他工作 　　今年增加了采矿项目部的工作，一是工资的基本核算，掌握采矿项目部管理人员工资的发放标准；二是工伤保险的缴纳工作，6月份之前通过广东韶关冀春劳务派遣公司缴纳工伤保险，之后公司通过葫芦岛宏源劳务派遣缴纳。分矿只负责核定人数，人员增减变化，制作工资表工作；三是处理工伤问题，工伤认定、工伤定级的材料的收集工作和在此期间的协调工作。 　　为保证分矿工作的顺利开展，需要不断的努力自我改善、自我学习、自我成长，才能迎接新的挑战。 2.2022人力资源年度工作总结 　　告别了20__我们又迎来了新的一年，20__年我们走过了不平凡的一年，20__年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，认真贯彻了“以人为本”的用人理念，立足稳步发展、持续发展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战，现将20__年的工作总结如下： 　　一、为满足医院发展需要，重点加强了人才的引进和梯队的建设工作 　　坚持以人为本的用人理念，扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业，各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员，对此根据医院情况，20__年共引进各类专业技术人员7余人，其他辅助人员4余人，其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人，临床医学大学毕业生1余人。 　　二、建章立制，规范员工行为 　　今年以来，根据医院文化建设需要，起草并印刷了部分医院员工手册，规范医院制度管理，涉及到32个小项，对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口，重点要求以下三点：一是规范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破规矩――哪些能办，哪些不能办，应该怎么办;哪些该说，哪些不该说，应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定，三是加强对新进员工的入院岗前院级教育，对应知应会等必修内容督促其强化学习。 　　三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作 　　为提升员工的职称水平，人力资源部门积极和__市人事局、__市卫生局局、__区人事局、__区卫生局等部门联系，组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试，20__年共考取执业医师和执业助理医师1余人，护师5人、护士2余人，为3-7年的护理人员报名办理了护士初级资格证4余人，为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等3余人次，护士及护师等执业资格考试2余人次。 　　为了配合职称评聘，督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作，为全院医护人员报名参加由__市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。 　　四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。 　　五、完成其他医院安排的临时性工作。 　　在实际工作中，距离医院要求还存在一定差距，比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。 　　20__年我们要认真履行好人力资源办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平，并努力做到如下几点： 　　1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面，切实提高服务意识和服务质量，进一步树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念。 　　2、进一步开源节流，降低各项人力资源办公费用。 　　3、努力改善员工文化舆论环境，让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围。 　　4、完成其他医院安排的临时性工作。 　　新的一年已经到来，20__年人力资源工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。 3.2022人力资源年度工作总结 　　伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20__年。回望20__年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 　　人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20__年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。 　　通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下： 　　一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 　　二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 　　三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。 　　今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 　　1、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。 　　2、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。 　　3、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 　　4、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五。帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20__年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。 4.2022人力资源年度工作总结 　　20__年，人力资源部按照公司的安排和部署，在各部门的支持和配合下，积极从人力资源管理、薪酬管理、员工培训、绩效考核、内部培训等方面开展工作，认真履行工作职责，求真务实，较好地完成了人力资源部的各项工作。 　　一、部门工作完成情况 　　(一)建章立制，规范人力资源管理 　　1、根据国资委要求，为了加快企业人事制度的建立和完善，部门起草并经公司决定制定了《公司三项制度改革方案》，积极稳妥地开展人事、用工、分配制度的改革，尽快形成企业管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的机制，逐步建立一支战斗力强、业务精、素质高的员工队伍。 　　2、为科学地评价企业副职负责人的工作表现和业绩，建立合理的考核机制，部门起草《公司副职负责人经营业绩和薪酬管理考核方案》，并配合___办公室报公司决定后执行。 　　3、制定定岗定编定员方案，在现有管理架构的基础上，根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度，对编制、岗位、人员进行适度优化调整，其目的就是要通过定岗、定编、定员，合理配置人力资源，构建科学的岗位管理体系，为设定薪酬等级、绩效考核、人员培训、晋升提供基础依据。 　　(二)加强人力资源精细化管理 　　本着对公司和员工高度负责的态度，结合省市委、市政府国资委、市建设局关于“转变作风改善发展环境建设年”活动，从劳动纪律、仪容仪表、工作秩序、作风建设等多个方面进行管理和督促检查，要求和引导年轻员工从工作态度、行为规范、组织纪律等方面进行改善和纠偏。 　　1、加强人员考勤日常检查工作。每月统计员工考勤记录并对各部门的考勤情况进行检查，完成工资核算和发放。 　　2、做到按章办事，违章必罚。严格执行各项规章制度、员工行为规范，做到按章办事，违章必罚。处罚工作出现差错行为14人次。 　　3、加强与各部门之间的沟通联系。引导公司员工从工作态度、文明用语、规范行为等方面进行改善和纠偏，及时掌握员工思想动态和工作动态，帮助员工正确认识自我，明确职业方向。 　　4、定制员工工地装。为提升企业形象，展现员工良好的仪容仪表和精神风貌，公司为员工统一定制工地装。 　　(三)规范社保工作，完善薪酬福利 　　1、及时完成员工和离职员工社保增减和基数核对工作，确保员工保险费缴纳及时、准确，切实保护了员工权益，解决了大家的后顾之忧。 　　2、为保障女员工正常福利待遇，体现公司对女员工的生活关怀，在“三八”妇女节，公司为女员工按照每人规定的标准发放福利物品。 　　3、依法合规，保障公司员工权益，按规定及时发放各项福利补助及防暑降温费。 　　(四)优化绩效考核，健全薪酬体系。部门完善修订《年度绩效考核办法》，针对上年度绩效考核办法中不足，认真剖析原因，将考核办法中不完善的地方进行了优化，更好的实现了科学、动态的管理，以此限度激发员工潜能和工作热情，提高工作积极性，实现人员在公司内部各岗位的优化配置。 　　(五)强化人员培训，提高员工素质 　　1、部门坚持贯彻公司倡导的打造学习型团队理念，通过多种方式和渠道开展培训工作，着力提高公司员工整体职业素质及职业情操，为公司各项工作顺利开展注入活力。20__年公司从基础规范、法制学习教育、办文办会、业务理论、施工现场参观学习、安全培训、警示教育等方面开展，培训22次，按计划完成了全年的培训计划，提高了员工素质，取得了明显的效果。 　　2、根据培训计划6月30日公司组织全体员工开展为期一天的拓展训练，培养团队凝聚力和团队协作力，加强企业文化建设，增强意识形态工作，通过训练的目的达到全体干部员的责任感、荣誉感、团队感得到了明显提升。 　　3、根据20__年项目发展需要，公司内部通过自主培养和自学成才两种方式加快人才培养，并为员工提供各类外部学习交流的机会。 　　(六)档案资料管理。为加强公司员工管理，部门要求入职人员及时办理人事档案的转入，对辞(离)职人员及时完善相关手续，实现了一人一档，专人管理。对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性。 　　(七)加强内部管理，建立学习型团队。在部门人员“管带”过程中，会不断自我反省和纠偏，持续改进工作方法，有针对性地、经常性地在部门内部开展政治理论和业务学习，通过学习提升部门综合素质、增强人员的战斗力和免疫力。促使部门人员始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，确保部门工作目标的全面完成。 　　二、存在的问题 　　(一)员工队伍中，年轻员工较多，工作经验丰富人员在总体人员中所占比例小。专业技术储备人员不足，就目前情况而言，跟不上公司未来的快速发展。 　　(二)现有的管理制度原则性内容较多，没有规范的工作流程，对各个环节没有明确责任和分工。定岗定编定员基础工作尚不完善，围绕“三项制度改革”要求，需不断完善相关制度。 　　(三)员工技能达不到岗位工作要求，复合型员工普遍缺乏。个别员工不能胜任本职工作，同时员工技能和能力比较单一，能搞内务的对外协调沟通能力欠缺，对外沟通能力强的反而在文字表达上不足等。 　　三、20__年工作计划 　　(一)完善公司人力资源管理制度建设。围绕三项改革方案的要求，完善公司人事、劳动、分配相关制度。 　　(二)科学定岗定编定员。在现有管理架构的基础上，根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度，对编制、岗位、人员进行适度优化调整，其目的就是要通过定岗、定编、定员，合理配置人力资源，构建科学的岗位管理体系。 　　(三)加强劳动合同管理。依法规范劳动关系。修订劳动合同管理办法，合同里明确工作内容、劳动纪律、行为规范、绩效要求、奖励惩罚以及续签、解除劳动条件和员工不胜任岗位要求的认定标准。 　　(四)完善薪酬管理体系。在工资总额控制下，优化内部分配机制，充分体现多劳多得、优劳优得、有奖有罚，做到薪酬水平该高的高，该低的低，确保工资总额可控、能控。 5.2022人力资源年度工作总结 　　随着公司的快速发展，企业科学的人力资源结构，就显得更加重要。为实现公司的经营发展战略目标和目标，提供人力保障，更好地组织实施公司人力资源战略，实现每人在各自的工作岗位上能尽职尽责，充分发挥员工的工作潜能，目前，根据公司的统一安排和部署，我们对企业员工工作岗位进行了优先，现在将工作总结如下： 　　一、重视生产、发展生产，取保生产高效有力 　　首先，生产部是公司发展的重要部门，也是企业产生效益的部门，生产部的工作效率将直接影响到企业的展，为了提高生产部的工作效率，结合实际，努力提高公司二条计时线的出产率，我们将计时线调整为计件制并把原来的二线岗位人员缩编，实行竞争上岗，不仅提高了工作效率，还提高了工人的工作主动性和积极性，杜绝了工人偷懒、擅自离岗、无顾请假的坏习惯。 　　其次，电工划入生产部进行管理。通过生产一线的整合和调整，工作效率极大的提高，有力的促进了各项生产工作的开展。 　　二、加强财务管理，有效提升财务管理的科学性 　　财务部是公司的核心部门，工作任务繁锁，根据目前财务部状况，人员结构需要调整，我们实行工作考核制，进一步加大了考核的力度，通过考核把表现优异者继续留用，考核未通过者自动淘汰，目前，财务未通过考核者1人主动自动离职。 　　三、精兵减政，优化人员结构 　　目前，公司设备部人员较多，人员闲置情况比较严重，不仅浪费了人力资源，同时给公司的运营带来了繁重的负担。目前，我们根据设备部的实际情况，积极调整设备部的人员配置，调整后设备部的人员状况为1人自动离职，1人劝退。 　　四、发挥潜能，做好人力资源工作 　　为了发挥和调动人力资源部门每个员工的工作潜能，实施科学化管理。我们对人力资源部的员工进行了实时考核，通过考核，目前公司行政人事和前台置换一人。 　　五、积极提高采购和仓管工作的效率性和科学性 　　物料部和采购部是公司的重要部门，为了加强物料部仓库管理和采购部工作的科学性、规范性，提高员工的责任心和积极性，确保公司的利益，缩减企业的成本，采购和物料两个部门的员工实行了自动淘汰制，通过岗位考核，物料部仓库管理已末尾淘汰2人，采购部末尾不合格的员工年底也将自行淘汰。 　　此次，公司人力资源优化，不仅留住真正想为企业谋发展的优秀员工，更确保公司的利益，缩减企业成本。提升了公司的综合竞争力，对于公司未来的发展意义重大！

薪酬管理在企业人力资源管理中是一个重要的职能之一，以下是薪酬管理在企业人力资源管理中的运用：1. 制定薪酬政策：企业需要根据自身的经济条件、行业特点、员工需求等因素，制定合理的薪酬政策，以保证企业的薪酬体系合理、公正、可持续。2. 设计薪酬体系：企业需要根据自身的战略目标和需求，设计合理的薪酬体系，包括薪酬结构、薪酬标准和方案、绩效考核标准等内容，以激励员工的工作积极性和创造性，提高员工的工作质量和效率。3. 实施薪酬计划：企业需要根据薪酬体系和绩效管理体系，制定薪酬计划，包括基本工资、绩效奖金、津贴等方面的内容，并在实际操作中确保薪酬管理的公正、透明、合理。4. 进行薪酬调查：企业需要定期进行薪酬调查，了解市场的薪酬水平和趋势，以及企业内部的薪酬差异和公平性，为薪酬管理和制定薪酬政策提供依据。5. 建立绩效管理体系：企业需要建立绩效管理体系，对员工的工作表现和工作贡献进行评估和反馈，以便为薪酬管理提供依据。绩效管理体系需要与薪酬管理相结合，确保薪酬与员工的绩效和贡献相匹配。6. 建立薪酬参与机制：企业需要建立员工参与机制，让员工参与薪酬管理的制定和实施过程，收集员工的反馈和建议，以便为薪酬管理提供参考和改进的方向。

薪酬管理在人力资源管理中具有重要性，主要表现在以下几个方面：1. 激励员工的工作积极性和创造性：薪酬管理是激励员工工作的一种重要手段。在薪酬管理中，通过制定合理的薪酬标准和方案，激励员工的工作积极性和创造性，提高员工的工作质量和效率。2. 吸引和留住优秀人才：薪酬管理对于吸引和留住优秀人才也具有重要意义。通过根据市场情况和企业实际情况制定合理的薪酬标准和方案，可以吸引和留住高素质的员工，提高企业的竞争力。3. 体现企业文化和价值观：薪酬管理不仅是一种管理手段，也是企业文化和价值观的体现。通过制定公正、透明的薪酬标准和方案，可以体现企业的价值观和文化，增强员工的归属感和认同感。4. 提高员工满意度和忠诚度：薪酬管理的合理性和公正性对于员工的满意度和忠诚度也具有重要影响。通过制定合理的薪酬标准和方案，可以提高员工的满意度和忠诚度，减少员工的离职率，降低企业的人力成本。5. 保障员工的生活和发展：薪酬管理是保障员工生活和发展的重要手段。通过制定合理的薪酬标准和方案，可以为员工提供稳定的经济保障，增加员工的生活幸福感和安全感，同时也可以为员工的职业发展提供支持和帮助。

人力资源薪酬管理是企业管理中不可或缺的一部分，具有以下必要性及重要性：1. 吸引人才 薪酬是吸引和留住人才的重要手段之一。通过科学合理的薪酬设计和管理，可以提高企业的薪酬竞争力，吸引和留住优秀的人才，为企业的长期发展提供人才基础。2. 激励员工 薪酬是激励员工的重要手段之一。通过合理的绩效评价和激励机制，可以激发员工的工作积极性和创造性，提高员工的工作效率和质量，促进企业的发展和竞争力提升。3. 提高工作满意度和稳定性 薪酬是员工对企业付出的回报，合理的薪酬待遇可以提高员工的工作满意度和稳定性，减少员工流失率，降低企业的用工成本和经营风险。4. 实现企业战略目标 薪酬管理是企业战略管理的重要组成部分，可以通过科学合理的薪酬设计和管理，实现企业的战略目标，提高企业的绩效和效益，促进企业的长期稳定发展。5. 保证薪酬公平和透明 薪酬管理是保证薪酬公平和透明的重要手段之一，可以通过建立公正的薪酬标准和评价标准，确保员工的薪酬待遇公正、透明和可信，增强员工的归属感和责任心。

薪酬管理是人力资源管理六大模块中最重要的两大模块之一，另外一个是绩效考核~~

企业人力资源薪酬管理在组织中起着重要的作用，以下是一些关键的方面：1. 激励和吸引人才：薪酬管理是吸引和留住优秀人才的重要手段之一。通过提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，企业可以吸引高素质的人才加入，并激励他们在组织中发挥最佳水平的能力。2. 绩效激励：薪酬管理与绩效管理相结合，可以激励员工提高绩效。设定明确的绩效目标，并通过薪酬回报与绩效挂钩，可以激发员工的工作动力和积极性，促进他们为组织的成功做出更大的贡献。3. 公平和激励平衡：薪酬管理可以确保组织内部的薪酬公平和激励平衡。通过建立公正的薪酬制度和标准，确保员工在相同工作和能力下获得公平的报酬。同时，根据员工的表现和贡献提供适当的激励，以激发员工的积极性和个人成长。4. 维护员工满意度和工作动力：适当管理薪酬可以增强员工的满意度和工作动力。员工感到薪酬公平和合理，会更有动力为组织付出努力，并保持较高的工作满意度。这有助于提高员工保留率，减少人员流失，提高组织的稳定性和生产力。5. 支持组织战略目标：薪酬管理应与组织的战略目标相一致。通过设计和实施与战略目标相匹配的薪酬策略，可以激励员工朝着组织的战略方向努力工作。薪酬管理可以帮助组织吸引、培养和激励关键人才，推动组织的发展和竞争力。6. 合规与风险管理：薪酬管理也涉及组织的合规性和风险管理。HR人员需要了解和遵守相关的劳动法规和法律要求，确保薪酬制度的合法性和合规性。适当管理薪酬还可以减少薪酬方面的潜在纠纷和风险。

薪酬管理是企业人力资源管理中非常重要的一环，其重要性体现在以下几个方面：1. 作为激励手段：薪酬是对员工工作的直接回报，是激励员工的重要手段之一。通过薪酬管理，企业可以制定合理的薪酬政策和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作效率和质量。2. 作为竞争优势：薪酬是企业在市场竞争中的重要因素之一。通过合理的薪酬管理，企业可以吸引和留住优秀的人才，提高企业的竞争力和市场占有率。3. 作为绩效管理手段：薪酬管理与绩效管理密切相关。通过制定科学的薪酬管理制度和绩效考核制度，可以促进员工的绩效提升，提高企业的绩效水平。4. 作为员工满意度管理手段：薪酬是员工对企业的一种评价标准，直接影响员工的满意度和忠诚度。通过合理的薪酬管理，可以提高员工的满意度和忠诚度，减少员工的流失率和招聘成本。5. 作为企业形象展示手段：薪酬管理也是企业形象展示的一种手段。通过合理的薪酬管理，可以体现企业的社会责任感和员工关怀，提高企业的社会形象和品牌价值。综上所述，薪酬管理在企业人力资源管理中具有重要的地位和作用，对于企业的发展和员工的发展都具有至关重要的意义。

处理好薪酬管理与人力资源之间的关系对于组织的人力资源管理是至关重要的。以下是一些处理薪酬管理与人力资源之间关系的方法：1. 战略一致性：薪酬管理应该与组织的战略目标和人力资源战略保持一致。薪酬策略和实践应该支持组织的长期战略，与组织的人力资源管理目标相一致，从而确保薪酬管理与人力资源管理之间的协调一致性。2. 系统整合：薪酬管理应该与人力资源管理系统进行紧密的整合。薪酬管理不应该是孤立的，而是应该与其他人力资源管理职能，如绩效管理、员工发展等相互衔接和配合，形成一个协同作用的整体系统。3. 公平和透明：薪酬管理应该公平、透明，确保薪酬制度的设计、实施和沟通是公正的，并且与组织的薪酬政策和人力资源管理原则相一致。透明的薪酬管理可以增加员工对薪酬决策的信任，减少潜在的不满和争议。4. 沟通和参与：薪酬管理应该积极与员工进行沟通和参与。组织应该与员工充分沟通薪酬政策、薪酬制度的设计和实施，并充分听取员工的反馈和建议，以增加员工对薪酬管理的参与度和认同感。5. 灵活性和调整：薪酬管理应该具有灵活性，并能够随着组织和市场的变化进行调整。薪酬制度应该具有一定的灵活性，以便能够适应组织内外部环境的变化，并及时进行调整，从而保持与人力资源管理的一致性和协调性。6. 合法合规：薪酬管理应该符合法律法规和组织的内部规定。薪酬管理应该遵循当地的法律法规，包括薪酬结构、薪酬水平、税务规定等，确保薪酬管理的合法合规性，避免潜在的法律风险。

人力资源的薪酬管理在企业管理中具有重要作用，主要有以下几个方面：1. 激励员工：薪酬是员工工作的重要动力之一，通过合理的薪酬管理制度，可以激励员工的积极性和创造性，提高员工的工作热情和工作效率，促进企业的发展。2. 维护员工关系：通过公正、公平、透明的薪酬管理制度，可以维护员工关系，避免薪酬歧视和不公，提高员工的工作满意度和忠诚度，促进员工的稳定和企业的和谐发展。3. 吸引和留住人才：优秀的员工往往会选择有竞争力的薪酬待遇的企业，通过提供具有吸引力的薪酬福利方案，可以吸引和留住优秀的人才，提高企业的竞争力和核心竞争力。4. 控制人力成本：通过合理的薪酬管理制度，可以控制企业的人力成本，避免因薪酬管理不当而导致的人力成本过高的问题，保持企业的盈利能力和可持续发展。5. 提高企业的品牌形象：优秀的薪酬管理制度可以提高企业的品牌形象和声誉，吸引更多的优秀人才加入企业，提高企业的公信力和社会形象。综上所述，人力资源的薪酬管理在企业管理中具有重要作用，可以激励员工、维护员工关系、吸引和留住人才、控制人力成本、提高企业的品牌形象等，对于企业的发展具有重要意义。

薪酬管理在人力资源中具有以下几个方面的作用：1. 吸引和留住人才：薪酬是吸引和留住人才的重要因素之一。合理、公正、有竞争力的薪酬水平可以提高企业的吸引力和竞争力，帮助企业留住核心员工，降低人员流失率，提高员工忠诚度。2. 激励员工积极性和创造力：薪酬管理可以通过激励机制激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作热情和工作效率，促进员工的个人和企业的共同发展。3. 提高员工绩效和工作质量：薪酬管理可以通过绩效考核和激励措施，促进员工的工作绩效和工作质量的提高，进而提高企业的生产效率和经济效益。4. 促进组织变革和发展：薪酬管理可以通过调整薪酬结构和激励措施，促进组织变革和发展，推动企业不断提高管理水平和竞争力，适应市场需求和变化。5. 保障员工权益和合法权益：薪酬管理可以保障员工的权益和合法权益，确保员工的薪酬待遇公正、合理和透明，提高员工对企业的信任和认可，增强员工的归属感和责任感。综上所述，薪酬管理在人力资源中的作用是非常重要的，它可以帮助企业吸引和留住人才，提高员工的工作积极性和绩效，促进企业的发展和变革。

薪酬管理制度第一章 基本原则第一条 公司的薪酬分配制度按现代企业制度的要求贯彻按劳分配，效率优先和兼顾公平三项基本原则。第二条 根据激励、高效的原则，员工薪酬的收入与其为公司创造的效益和工作业绩挂钩，实行考核。第三条 根据简单实用、便于操作的原则，公司在建立平等竞争、能者上庸者 下的用人制度及相应的岗位基础上，实行岗位系数工资制。体现以岗选 人，以岗定薪，拉开差距，考核升级的原则。第四条 根据公司发展的需要，薪酬管理制度与人力资源管理紧密结合，体现能够留住人才，吸引人才，激励人才，人尽其才的作用。第二章 管理规则第一条 根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则，公司各部门、各类人员及由公司直接聘任员工的薪酬分配统一由公司总经理工作部管理，并实行统一的岗位系数工资制。第二条 以工程建设期间为时间单位的公司各项目经理部聘用的员工的薪酬标准，由项目经理参照社会劳动力价格确定，经公司总经理同意后，报公司总经理工作部备案。第三条 公司年度薪酬发放的总严格控制在公司董事会核定的年度薪酬总额以内。公司总经理工作部根据总经理的指令和公司的生产经营指标，对公司的年度薪酬总额实行动态管理。第四条 公司任何部门、项目未经总经理批准发放钱物，均视为越权行为，应追究有关人员的责任。第五条 公司员工的岗位在签定劳动合同或岗位聘用合同时明确，员工岗位由总经理根据劳动复杂程度、劳动强度、劳动责任、劳动环境等因素采用谈话协商的方式确定，员工工作一定期限后，由总经办对员工进行考核评定，根据考核结果由总经理作出调整岗位或作出终止劳动合同的决定。第三章 薪资构成第一条 公司员工的薪资由以下三个单元构成：1、 基本薪资2、 岗位薪资3、 奖金第二条 薪资各单元相加为员工月实际薪资第三条 员工的月基本薪资为岗位对应的基本薪资基数。第四条 员工的月岗位薪资为岗位对应的基本薪资基数*系数*实际出勤天数。第五条 奖金分为月度奖、季度奖、年终奖及其他专项奖金，奖金基数由总经理根据当期的生产经营成效确定。第六条 设立总经理专项奖，由总经理嘉奖当期为公司生产经营作出突出贡献的员工。总经理专项奖总额为当期奖金总额的30%。第七条 员工的奖金为当期奖金基数*系数*出勤天数+总经理专项奖。第八条 试用期内的员工薪资标准按拟聘用岗位薪资的80%执行。第四章 特殊情况下的薪资计发第一条 因工作需要，经部门以下领导批准加班加点，可以依据加班加点时间计发加斑薪资。第二条 加班加点薪资的计算方法为：日薪资=月基本薪资/21.5天小时薪资=月基本薪资/172小时第三条 加班加点薪资的计算标准为：正常工作日加点为本人小时薪资的150%；休息日加班薪资为本人薪资的200%，节假日加班薪资为本人薪资的300% 。第四条 员工依法享受本公司的年休假、探亲假、婚、丧假等期间，不扣发本人薪资。但不得因为休假影响公司的正常工作。第五章 薪资支付第一条 公司执行下发月薪制度，每月10日根据上月的考勤结果向员工支付上月的薪资。季度奖、年终奖和其他专项奖金根据公司的生产经营情况和考核结果，由总经理决定发放时间。第二条 公司员工的薪资由公司财务部统一发放。第三条 员工的个人所得税由公司代扣代缴。第四条 因员工个人原因给公司造成损失应赔偿的，可以在本人月薪资总额内扣缴。第六章 附则第一条 本薪酬管理制度经总经理签发，于二O一七年 4 月 1 日发布，从发布之日起实施。第二条 本薪酬管理制度由总经办负责解释。如有条款修订，报总经理批准后发布执行。第三条 附件：公司岗位、岗位系数（根据本单位实际情况）

你能不能问详细一点，没看明白。。

薪酬管理是企业整体人力资源管理体系的重要组成部分，EMBA、MBA的主流商管教育均对人事薪酬管理体系建设有所介绍。[1] 薪酬管理包括薪酬体系设计与薪酬日常管理两个方面。薪酬是指员工向其所在单位提供所需要的劳动而获得的各种形式补偿，是单位支付给员工的劳动报酬，薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬两大类，经济性薪酬分为直接经济性薪酬和间接经济性薪酬[2] 。直接经济性薪酬是单位按照一定的标准以货币形式向员工支付的薪酬。间接经济性薪酬不直接以货币形式发放给员工，但通常可以给员工带来生活上的便利、减少员工额外开支或者免除员工后顾之忧。非经济性薪酬是指无法用货币等手段来衡量，但会给员工带来心理愉悦效用的一些因素。

人力资源薪酬福利管理是企业中重要的人力资源管理工作之一，其主要职责是制定和执行企业的薪酬福利政策，以激励员工的工作积极性和提高员工的绩效水平，从而促进企业的发展。具体来说，人力资源薪酬福利管理的主要职责包括以下几个方面：1. 薪酬管理：负责制定和执行企业的薪酬政策，包括薪资结构、薪资标准、薪资调整和福利待遇等，以满足员工的需求和企业的要求。2. 绩效管理：负责制定和执行企业的绩效管理政策，包括考核标准、绩效评估和激励机制等，以激励员工的工作积极性和提高员工的绩效水平。3. 福利管理：负责制定和执行企业的福利政策，包括社会保险、住房公积金、医疗保险、带薪休假、节日福利等，以提高员工的获得感和满意度。4. 职业发展管理：负责制定和执行企业的职业发展政策，包括晋升机制、培训计划和职业规划等，以提高员工的工作意愿和职业发展空间。5. 薪酬福利数据分析：负责收集、分析和报告企业的薪酬福利数据，以为企业的决策提供支持和指导。

C&B指的是人力资源部门中的薪资和福利模块，C&B officer就是薪酬福利专员（主管），负责制作公司每月的工资报表，按时发放工资，薪酬数据分析及统计等工作。薪资福利主管主要负责员工薪酬福利，主要职责包括:1、人工成本预算及把控、人力资源分析2、考勤管理3、负责社会保险,医疗金,并协助处理工伤事故等;4、薪酬福利各制度的执行落地5、年度调薪相关事宜6、起草和修改的薪酬结构和福利政策;7、周期编制工资表和每月发薪;8、维护人力资源系统扩展资料：1、在积极管理福利成本的同时保持企业在就业市场上对人才的吸引力。2、为自己购买保险的员工制定专门的薪酬计划以从长远上为企业节省更多的结余。3、重新招标牙齿保健、视力保健、弹性消费账户、寿险、伤残险以及员工帮助计划的供应商，通过全部选择新的供应商来尽量减少供应商的数量，拓展福利覆盖范围，合理化企业行政程序。4、每年强制员工主动进行福利申请，鼓励重新评估员工的保健和保险需求，通过改善与员工在福利方面的沟通，明显降低员工高成本医疗选择的数量，减少企业医疗花费。5、建立下列事项的员工自助式线上服务：查看薪酬数据，更改家庭或工作单位的住址和电话号码，更改银行，更改养老金储蓄选择。这样将减少人力资源部门的工作量，也为缩减人力资源部门的员工数量提供可能性。

在企业人力资源管理中，薪酬管理是一个重要的方面，其应用分析可以从以下几个方面进行：1. 薪酬管理与企业战略的对接：薪酬管理应当与企业的战略目标相一致，通过对企业战略进行深入分析，确定薪酬管理的目标和策略。例如，如果企业的战略是市场导向，注重人才引进和激励，那么薪酬管理应当注重市场薪酬水平的调查和分析，以保持竞争力。2. 薪酬体系的设计与优化：薪酬体系的设计应当合理，包括薪资结构、薪资水平、绩效评估和激励机制等。通过对企业现有的薪酬体系进行分析和优化，确保其与企业的业务需求和人力资源战略相契合，从而实现薪酬的有效管理。3. 薪酬水平的市场调研：薪酬管理应当关注市场薪酬水平的变化，并进行定期的市场调研，了解行业内各个职位的薪酬水平，从而合理确定企业的薪酬水平。此外，还应当考虑企业内部不同职位之间的薪酬差异，以保持内部公平。4. 绩效管理与薪酬关联：薪酬管理与绩效管理密切相关，应当通过建立科学的绩效评估体系，将薪酬与绩效直接关联起来，以激励员工提高工作绩效，进而提高整体组织绩效。应当设定明确的绩效目标，定期进行绩效评估，根据绩效结果合理调整薪酬。5. 薪酬福利的管理与优化：薪酬管理还包括福利管理，包括各类员工福利、社会保险和公积金等。应当根据员工需求和企业经济状况，合理设计和管理员工福利，从而提高员工的满意度和忠诚度。6. 薪酬管理的监控与调整：薪酬管理应当进行持续的监控和调整，根据企业内外部环境的变化，及时调整薪酬策略和措施。应当进行定期的薪酬数据分析，比如薪酬差异分析、薪酬调研和薪酬预算分析，以评估薪酬管理的效果和合理性，并根据需要进行相应的调整。7. 合规性管理：薪酬管理应当遵循相关法律法规和企业内部政策，确保薪酬管理的合规性。这包括薪酬水平的合法合规性，福利待遇的合规性，绩效评估的公正和透明性等。合规性管理可以降低企业的法律和合规风险，并保护员工的权益。8. 沟通与信息透明：薪酬管理应当与员工进行积极的沟通，使员工了解薪酬政策和制度，明确薪酬激励与绩效之间的关联，提高员工对薪酬管理的认知和理解，增强员工的参与和支持。同时，薪酬管理应当保持信息的透明性，及时向员工公开薪酬政策和相关信息，以增加员工对薪酬管理的信任度。9. 激励与激发员工积极性：薪酬管理应当注重员工的激励和激发积极性，通过合理的薪酬激励机制，激发员工的工作动力和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而增加员工的留任率和企业绩效。薪酬管理在企业人力资源管理中起着重要的作用，它直接关系到企业的人才引进、留住和激励，对企业的业务运营和绩效表现有着重要的影响。通过科学合理的薪酬管理，企业可以吸引和留住高素质的员工，激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而促进企业的长期稳定发展。

核心员工个性化的福利方案 　　为每个核心员工提供针对性的住房津贴 　　某跨国公司的中国分公司，在全国多个城市设有分支机构。这些分支机构的负责人已成为中国分公司重要的本地中高级管理人员，是该跨国公司在中国发展业务的核心员工。为了贯彻总公司的战略意图，这些中高级管理人员的大多数是从内部培养和提拔而来，随着世界经济的发展，竞争的加剧，这些核心管理员工正成为许多公司猎取的目标。 　　为防止这些员工流失，跨国公司保持这些员工的薪水在同行里具有较高的竞争力的同时，在福利待遇方面也加大对核心员工的吸引力，如培训、保险等，为企业吸引和留住优秀人才发挥了积极的意义。 　　更重要的是，总公司下定决心为每一个核心员工制定更有针对性的保留方案。 　　总公司认为，每个企业发展阶段不同、战略选择不同，行业特点也不同，这些决定了每个企业的核心员工也不同。对于核心员工一定要认真分析和研究实际情况，制定针对性强、切实有效的个性化的管理模式。 　　经过一番细致调查，工作人员发现这大多数核心员工年龄约为30岁左右，大多处于准备结婚或刚刚结婚的人生阶段，这个阶段生活的需求是住房。因此决定员工保留方案将围绕住房来设计。 　　解决住房有很多种方式。但是因为公司的分支机构分散在全国多个城市，决定以购房津贴的形式随月工资发放。 　　采用这种方式发放购房津贴，首先明确以下几个问题：购房津贴金额数量、发放时间、发放期限等。在进行保留方案的具体设计工作中，首先设计目标住房的标准，即面积在120平方米左右的多层单元套房，位于距离市中心30分钟车程的地段，按照这些标准在全国那些城市收集商品房的价格信息;同时统计不同城市中高级员工的现金收入，并和所在城市的房价进行分析比较，由此得到以下假设：以公司发放薪水来计算，作为主管服务3年、部门经理服务2年后，其个人积蓄足以支付购房的首期服务3年、部门经理服务2年后，其个人积蓄足以支付购房的首期款项。接下来以10年分期付款计算，月供楼的金额由个人节余和公司津贴共同承担。公司津贴平均占员工月工资25%左右;10年按揭期结束，入住时需一次性交纳一笔尾款，同时需要装修费用，两项相加基本相当于一个员工的年收入额。 　　根据以上分析数据，在所增加的预算得到批准的情况下，可以制定核心员工保留方案如下：作为主管服务满3年、部门经理服务满2年，则可以向公司申请购房津贴;购房津贴为员工月工资的20%，每月随工资发放;由申请之日起，可连续享受10年;10年结束时，员工可一次性获得相当于其当年年收入额的入住补贴。 　　这个方案具有较大的吸引力，预期可以较稳定地保留大部分核心员工10多年，而后他们将步入中年，届时流失率将大大降低。

薪酬调查方法 　　首先，薪酬调查流程 　　薪酬调查的步骤和内容： 　　1、选择调查对象：在选择调查对象时，应本着与企业薪酬管理有可比性的原则，一般地说，可供调查的对象有五类，通常在10家以上企业。 　　2、争取调查对象的企业合作 　　一般来说争取调查对象合作，需要遵循以下原则 　　确定具有代表性的职位。一般讲具有代表性的职位应满足如下条件： 　　(1)具有可比性：即选择的岗位其工作责权、重要程度、复杂程度与本企业需要调查的岗位具有可比性; 　　(2)岗位稳定性：不要选择一些具有临时性工作的岗位，如岗位评估领导小组组长岗位; 　　(3)等级界限较明显：如总经理助理岗位在一些单位是高管层，而在另上些单位是个虚职，这样等级模糊的岗位不要选择; 　　(4)数量相对较多：如果选择只是少数一家或几家企业有的岗位搞薪酬调查肯定得不到好的结果;

泰斗网络公司三种岗位薪酬体系 　　薪酬水平和构成是需要考虑的重要因素 　　泰斗网络公司是一有网络服务商，成立于1998年，现有员工200多人，许多人都是在某一领域富有专长的专家，80%的技术人员都具有博士学位，公司新产品年更新率达到30%。是什么样的利益回报有如此巨大的吸引力，致使大批优秀人才对泰斗网络公司投入如此大的热情呢?答案就是泰斗网络公司的薪酬水平和薪酬构成。 　　在泰斗网络公司有三个重要的岗位：项目管理、研发和系统工程。 　　这三种岗位总体薪酬水平都比较高，年度平均总薪酬都超过10万元。公司高利润在这三种从业人员的薪酬水平上得到充分体现，见表6-1 　　表6-1各岗位年薪酬总额 岗位名称 薪酬范围/年 研究开发经理 23-29万元 系统工程经理 15-20万元 项目管理经理 11-14万元 　　从表6-1中可以看出，在薪酬总体水平比较高的基础上，对于不同性质的岗位，薪酬水平也存在一些差距。项目管理人员平均薪酬水平最低，系统工程人员收入相对较高，研发人员的薪酬。这也从侧面反映出了泰斗网络公司对不同岗位人员的重视程度的差异。这种薪酬差异是由该公司系统集成业的行业特点决定的。 　　泰斗公司主要靠技术服务和提供解决方案获利，因此对岗位技术水平要求的高低对薪酬有直接影响。对于研发人员，他们对企业的贡献在于通过技术研究和技术实践为公司积累技术资本，是保持企业长期、稳定发展的基础，是增强企业市场竞争力的前提。对于系统工程人员，主要通过具体的工程实施和技术支持保证工程项目的顺利执行，但往往使用成熟的技术工具，在技术上没有太多研究突破。至于项目管理人员，工作中已经包含部分行政管理的成分，技术含量最低，因此薪酬水平低于研发和系统工程人员。表6-2揭示了上述三种岗位薪酬构成的成分及其比重。 　　表6-2 各岗位薪酬构成及其比重 岗位名称 基本现金总额 补贴总额 变动收入总额 福利总额 系统工程经理 71% 2% 18% 9% 研究开发经理 81% 2% 6% 11% 项目管理经理 80% 2% 10% 8% 　　从薪酬构成比例来讲，不同性质的岗位差异明显。最突出的特点是系统工程人员的固定现金收入比例明显低于项目管理和研发人员，而变动收入比例却。这是由各个岗位所承担的工作任务的不同性质所决定的。 　　系统工程人员的工作任务是完成整个工程的实施，工程周期可能是几周、几个月，甚至跨年度。在实施过程中可能会出现种种问题，从而导致企业受到损失，企业的通用做法是减小系统工程人员的固定收入比例，加大奖励作用的变动收入比例，用来激励员工通过努力保证工程项目的顺利实施，有效降低项目执行的风险性。相反，对于研发和项目管理人员，工作的失败风险性比较小，因此通过增加固定收入的加法起到保留员工的作用。

人力岗位职责15篇 　　在现在的社会生活中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。到底应如何制定岗位职责呢？下面是我帮大家整理的人力岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 人力岗位职责1 　　1、负责公司人才招聘、培训、绩效管理、员工关系等工作； 　　2、辅导并跟踪业务团队员工的试用期和绩效评估工作，帮助团队不断提升绩效成绩； 　　3、协助推动公司、人力资源部相关制度、流程和管理项目在所支持部门的执行； 人力岗位职责2 　　1、主导现有产品开发升级的设计工作，包括产品概念设计，可行性分析，产品结构设计，产品优化及验证，设计转移； 　　2、跨部门合作，保证产品设计符合生产工艺，生产加工，成本，维护及法规等要求； 　　3、对灯具产品结构、塑料成型、钣金结构、机械加工工艺及产品表面处理工艺等有较全面的了解，熟悉塑料零件模具结构并指导模具修改； 　　4、对材料有一定的认识，了解相关的新技术，新工艺，基础知识扎实。 　　5、负责产品研发的实施和推进，与测试部门一起负责产品研发后的测试，确保产品交付前的质量； 　　6、熟悉认证UL/CE/GS，了解灯具的安规要求； 　　7、研究分析客户的需求，快速研发适销对路的产品或改进现有产品。 人力岗位职责3 　　1、审批新员工培训资料； 　　2、办理员工入职、转正、离职、社保等人事手续； 　　3、协助广州总部人事部监督员工考勤、审核和办理请休假等手续； 　　4、协助总部人事管理分公司人事档案； 　　5、全面负责公司招聘工作，甄别、选择、建立和维护合适的招聘渠道； 　　6、负责筛选合适的简历并进行电话邀约，做好求职者的接待和跟进工作； 人力岗位职责4 　　1、负责公司的人力资源管理工作，提供专业的人力资源解决方案，有效落实执行各类人力资源管理工作，包括人员招聘开展、培训实施、绩效考核，协助开展各类人员入离职、试用期转正、异动等人事事件、员工沟通，运用公司能力素质模型进行体系化人才评估和培养等； 　　2、根据公司的人力资源规划和政策规范，有效贯彻、执行公司的人力编制、人才培养和薪酬绩效方案等； 　　3、负责部门的行政工作统筹，员工活动策划、会议组织、办公物资采购、用餐管理等 　　4、负责车间劳务用工对接，需求沟通、分配，跟进到岗情况，考勤打卡，薪酬核算等； 　　5、负责临时用工的考勤监督，异常处理，考勤核算，劳务费用核算对、对账以及劳务派遣供应商引等； 　　6、定期分析各部门的人员管理现状，提出优化改善建议，为部门善用人才提供可行性方案。 　　7、领导安排的其他任务。 人力岗位职责5 　　1、公司招聘网站的管理，协助人事主管进行招聘工作; 　　2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱; 　　3、面试人员的接待及面试; 　　4、各个部门的员工培训以及新上岗人员的培训; 　　5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理; 　　6、员工关系的管理; 人力岗位职责6 　　1、根据公司电商战略全面统筹、规划公司人力资源的全面工作，设计符合公司运作的人力资源管理模式； 　　2、根据公司电商战略规划，完成电商平台的招聘工作，满足各部门的用人需求，搭建并打造具有市场竞争力的人才梯队； 　　3、主导公司各岗位的定岗及职位分析，并给与合理化建议，需充分了解公司业务运营流程； 　　4、负责招聘录用、人才培养、绩效考核、薪酬福利激励、员工关系、企业文化建设、行政管理等全方位人力行政管理工作； 　　5、负责制定各岗位发展规划，确保合理、有竞争力、激励性的员工发展路径； 　　6、完成领导交办的其他工作； 人力岗位职责7 　　1、人事运营：员工入、转、调、离手续的及时、准确办理和跟进，并根据工作需要及时、准确提供员工工作及个人相关信息； 　　2、考勤管理：及时、准确进行项咳嗽笨记诠芾恚贯彻落实请假制度及福利，落实公司福利政？ 　　3、人员招聘：负责分公司各项目人员招聘工作，包括简历筛选、面试、入职办理等； 　　4、员工关怀：协助人力经理组织员工关怀活动，包括方案制定、活动准别及执行； 　　5、员工培训：负责员工入职及在职期间的培训工作，提升员工个人技能，激发员工潜能； 　　6、协助经理完成其他工作； 人力岗位职责8 　　1、负责办理员工入职、离职、转正、异动等人事流程办理； 　　2、负责公司考勤、薪资数据整理工作； 　　3、负责员工劳动合同等人事档案的整理和保管工作； 　　4、负责为员工办理招退工、居住证积分、人才落户等工作； 　　5、负责公司各项人事数据的收集整理及汇总，及时下发各项人事任命、政策等相关信息； 　　6、为公司所有部门及同事提供与人事相关的支持性工作； 　　7、完成领导布置的其他任务。 人力岗位职责9 　　1、参与人力资源外包服务项目管理、对接工作; 　　2、根据岗位分工，负责人事管理各环节工作。例如：招聘、面试、社会保险办理、劳动关系管理、劳动纠纷化解、员工团队建设等; 　　3、参与业务外包的服务方案草拟、制度流程草案制定工作; 　　4、根据公司业务发展，完成领导安排的其它工作。 人力岗位职责10 　　1、负责接听应聘电话，跟进求职简历，邀约求职者到场集合并跟进维护; 　　2、选择并且维护招聘渠道，发布招聘职位; 　　3、负责职位发布、刷新、简历筛选，电话邀约面试，短信通知面试者，做好面试前后的跟踪; 　　4、执行完成好上级安排的各工作事项; 　　5、其它与人力资源相关工作; 人力岗位职责11 　　1、建立人力资源数字化运营模型，围绕人才管理全生命周期，开展数字化的`应用，对现有人力资源管理过程进一步信息化与自动化，并持续提升整个人才管理过程与决策过程; 　　2、搭建人力资源数据分析的指标与模型体系，对数据进行多维分析预测与深度挖掘以提供业务洞察; 　　3、以任职资格体系为基础，推动招聘、培训等相关体系的改善; 　　4、支持任职资格项目落地，解决项目推进过程中的专业技术问题，提供工具方法及解决方案，推动项目落地。 人力岗位职责12 　　1、负责集团总部员工入离职手续的办理和信息登记，维护人事系统的信息; 　　2、负责集团总部员工合同规范性及档案进行归档整理; 　　3、协助集团总部员工社保、公积金、商业保险等相关事务的处理; 　　4、负责领导安排的其他相关工作。 人力岗位职责13 　　1.根据公司发展经营目标及内外部需求，建立人力资源发展规划，保障战略目标的达成; 　　2.建立健全公司人力资源政策,制度和工作流程体系,以规范人力资源的基础工作。 　　3.推进人力资源的选,用,考,育,留等各项业务,为公司发展提供优秀的人才,为业务部门提供必要的支持和协助。 　　4.明确所辖人力资源专业人员的职责划分和工作分配,指导其计划制订和关键工作推进,实现对下属的绩效评估,业务培训等,以使团队成员快速成长,共同完成人力资源部门的整体工作目标。 　　5.做好与各部门间的横向沟通协调工作。 　　6.按时完成上级交办的其他任务。 人力岗位职责14 　　1、全面负责佛山公司人力资源管理的工作。 　　2、负责搭建佛山公司的人力资源管理体系，负责薪酬设计、培训设计、中高级人才引入、绩效管理落地、人才管理落地。 　　3、负责佛山公司企业文化、团队凝聚力建设。 　　4、汇报方式：矩阵式双线汇报。 人力岗位职责15 　　1.建立并完善人力资源管理体系，设计人力资源管理模式; 　　2.制定和完善公司人力资源管理制度，进行成本预算; 　　3.制定岗位说明书，贯彻落实各岗位责任和工作标准; 　　4.负责公司员工招聘、录用、晋升、调动、培训及员工关系的管理 　　5.负责各部门和员工绩效考核的管理; 　　6.制定和完善公司行政管理制度，进行成本预算; 　　7.负责公司办公用品的采购与管理，固定资产的定期盘点与管理; 　　8.办公场所的环境维护及公司各类后勤事务的建设和管理。 ;

人力资源主管岗位职责(集锦15篇) 　　在日常生活和工作中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是我为大家收集的人力资源主管岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。 人力资源主管岗位职责1 　　1、人力资源总体工作的规划、计划、推行、实施; 　　2、人力资源内、外各项事务的处理，统筹招聘、培训、员工关系管理、企业文化建设等模块的工作; 　　3、能深入理解业务需求，有效运作HR流程，落实公司的人力资源政策; 　　4、掌握员工动态，负责企业文化的建设、宣传工作。 人力资源主管岗位职责2 　　1、完善公司各项人力资源制度建设以及公司行政管理制度建设; 　　2、负责公司招聘工作，办理员工入职、培训、转正、离职等手续; 　　3、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同，帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系; 　　4、负责员工考勤登记，负责员工日常、绩效等各项考核工作; 　　5、 负责公司办公用品、办公设备的采购、管理、和发放;固定资产的统计、负责对公司办公设备的管理和维护; 　　6、做好公司各项接待工作; 　　7、负责组织、策划和实施公司各项会议及活动，并做好通知、会议纪要工作; 　　8、负责公司内部日常行政管理及综合服务工作，确保后勤保障; 　　9、领导安排的其他工作。 人力资源主管岗位职责3 　　1、梳理呼叫中心搭建流程与规则，完成呼叫中心搭建与运转 　　2、在线/热线服务台推广； 　　3、负责HR服务号、员工入职前咨询与背调、入职当天回访等答疑； 　　4、协助资产/IT完成用户访谈调研反馈的优化提升； 　　5、其他用户体验提升的专项工作； 人力资源主管岗位职责4 　　1、全面统筹管理人事行政部门工作； 　　2、制定、完善人事行政管理制度与流程，为公司规范运营提供保障； 　　3、通过各招聘渠道达成各部门用人需求的同时，保证人才的潜力能满足公司发展需求； 　　4、建立干部能上能下机制，为员工发展创造空间。 　　5、负责行政后勤的管控，为员工的衣食住行提供保障与服务； 人力资源主管岗位职责5 　　1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设; 　　2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同; 　　3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作; 　　4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规; 　　5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续; 　　6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈; 　　7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等; 　　8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。 人力资源主管岗位职责6 　　1、根据公司发展不断修订建立人力资源管理制度并监督执行。 　　2、根据公司发展规划，对各职能部门进行职务分析，明确岗位职能职责，编制岗位说明书。 　　3、根据公司发展需求，及时进行人员招聘和人才储备。 　　4、制定员工培训计划，对新入职的员工进行培训。 　　5、根据公司需求修订绩效考核制度，组织开展绩效考核工作，对绩效考核结果进行汇总、统计及应用。 　　6、负责每月考勤监管及统计工作。 　　7、负责每年社保稽核工作，每月根据员工入离职情况办理社会保险增减手续。 　　8、根据公司需求修订薪酬及福利管理制度，根据每月考勤情况、社保缴纳情况、、绩效、人事异动等信息制作工资表。 　　9、负责员工入职、转正、晋升、合同续签、离职等手续的办理。 　　10、负责劳动合同的签订、续签管理及员工档案的整理、花名册更新等工作。 　　11、妥善处理公司各项劳动争议及劳动纠纷。 　　12、完成领导安排的其他行政人事工作。 人力资源主管岗位职责7 　　1、配合人事经理对酒店人事各项管理工作； 　　2、制订每月、每周部门工作计划和实施监督。 　　3、开展员工满意度调查，通过调查发现问题并采取有效措施处理问题； 　　4、负责员工试用期评估、转正、调动工作； 　　5、负责员工各种假期的管理，按月统计和汇总加班情况，汇总检查全店各部门员工每月的考勤统计，建立健全有关档案； 　　6、负责员工劳动合同签订工作； 　　7、人事部内部文案管理，打印相关人事文件，备忘录，通知和报告； 　　8、负责员工关怀活动和评选优秀员工工作落实； 　　9、完成招聘工作，如招聘广告的刊登，员工面试工作等； 　　10、负责员工离职办离手续和结算每月工资； 　　11、负责本部门成本费用及设施设备管理。 人力资源主管岗位职责8 　　1、负责建立健全公司人力资源管理规章体系; 　　2、负责公司人力资源的管理和业绩考核; 　　3、负责公司岗位培训、业务学习的组织管理工作; 　　4、负责参与公司薪酬体系的建立和管理; 　　5、负责参与公司人事调整决策，开展企业文化的建设工作; 　　6、负责公司人力资源用工风险的管控，熟悉人力资源相关法律条款，并能运用实际工作案例中; 　　7、完成领导交办的其他工作。 人力资源主管岗位职责9 　　1，组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行; 　　2、协助总经理提出规范公司治理的阶段性规划，推进公司治理规范运行; 　　3、起草总经理及单店重大会议文件; 　　4、组织、协调公司单店年会、员工活动及各类会议，负责各行政外联工作及办理公司重要资质证据和所需各项证照; 　　5、起草及归档公司相关文件，搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记; 　　6、组织好来客接待和相关的行政部门外联工作，主持部门内部的建设工作; 　　7、协调公司内部行政等工作，文件、制度上传下达; 　　8、管理员工宿舍相关事务; 　　9、主导单店招聘工作开展。 人力资源主管岗位职责10 　　1、根据公司发展战略和经营计划，制定公司人力资源战略规划，并负责推进执行。 　　2、建立并完善人力资源管理体系，包含薪酬、绩效、培训、组织发展、员工关系、招聘等体系的全面建设，制定和完善人力资源管理制度。 　　3、搭建人才梯队，负责内部人才培养和外部人才引进的工作，满足公司发展的人才需求。 　　4、搭建培训体系，创建多渠道、形式和内容丰富的员工培训，提升员工战斗力及专业能力。 　　5、不断推进绩效管理体系改进，提高激励性，建立良好的绩效管理文化; 　　6、了解行业薪酬福利水平及相关政策，制定符合公司实际情况的薪酬福利体系; 　　7、制定招聘计划、完善招聘程序，执行中高级人才招聘，同时做好各部门间的协调工作等; 　　8、赋能业务团队与关键干部，提升团队认知、经营、协同、领导能力。 　　9、行政管理体系搭建、办公区域租赁装修、行政采购体系搭建维护、年会及重要活动组织安排; 　　10、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产及车辆管理、公司仓储管理。 人力资源主管岗位职责11 　　1、负责公司内主要目标和计划，制定、参与或协助领导执行相关的政策和制度的落实; 　　2、负责公司的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 　　3、负责公司人力资源战略的执行; 　　4、规划、指导、监督、协调下属及员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作; 　　5、负责人力资源内部的组织管理; 　　6、以猎头的工作方式，对国内同行业的技术、生产、销售等人才进行引进。 　　7、及时处理公司管理过程中重大的人力资源问题; 　　8、完成总经理临时交办的各项工作任务。 人力资源主管岗位职责12 　　1、根据公司的发展战略，制定人力资源战略计划并负责战略的执行； 　　2、全面统筹和优化公司人力资源的配置；根据公司的发展战略，制定公司组织架构，组织公司的招聘工作，为公司猎聘到符合公司发展需要的高素质人才； 　　3、建立并完善人力资源管理体系（包含招聘、培训、薪酬、绩效、福利及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度及人工成本预算控制； 　　4、建立畅通的内部沟通渠道，负责公司人才的引进做好岗位调配的管理及人才储备； 　　5、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水平； 　　6、负责人事部门日常管理，完成上级领导交办的其他任务。 人力资源主管岗位职责13 　　人力资源主管了解完所在部门——人事部，上司——人力资源部经理以及人力资源管理的职责后，了解自己的岗位职责。 　　人事主管的岗位职责总的来说是协助人事经理行使人事部门的权力，完成人事部门的任务。 　　人力资源主管的.岗位职责表现大多数是提出或经办，当然在不同的企业中，有不同的权力，在小型企业它就是人事经理。有其岗位职责如下： 　　 日常事务 　　（1）人力资源规章制度的草拟。 　　（2）本部门计划的初步制定。 　　（3）本部门年度预算的初编。 　　（4）部门内1000元以下物品的采购。 　　（5）员工动态资料的统计与分析。 　　（6）员工日常工作的督导与训练。 　　（7）员工各类证明文件的核发。 　　（8）有关人力资源资料的提供。 　　 招聘与录用行政工作 　　（1）员工需求的调查与分析。 　　（2）招聘计划的草拟。 　　（3）招聘广告稿的撰写与媒体发布。 　　（4）招聘资料的准备。 　　（5）应聘者的接待与筛选。 　　（6）应聘信件的处理。 　　（7）协助面试应聘者。 　　（8）组织应聘者的测试。 　　（9）发放面试、复试、报到及辞谢书等。 　　（10）新进员工接待引领。 　　（11）新进员工对保书的签订。 　　（12）新进员工合同的签订。 　　（13）新进员工试用的跟踪服务与考核。 　　（14）新进员工工作安排与调配。 　　 职业培训行政工作 　　（1）员工职业培训要求的调查分析。 　　（2）员工职业培训方案的草拟。 　　（3）员工职业培训教材的汇编。 　　（4）员工职业培训教师延聘。 　　（5）员工职业培训地点的选定。 　　（6）员工职业培训效果的评估。 　　（7）教具及培训设备的准备。 　　（8）对被职业培训者的考勤。 　　 绩效考核行政工作 　　（1）进行人力资源考勤。 　　（2）统计员工出勤情况。 　　（3）编制员工出勤日报表、月报表。 　　（4）员工三日内假期的批准。 　　（5）员工考核资料的收集、整理分析。 　　（6）员工考核标准制度的草拟。 　　（7）员工考核表格的设计。 　　（8）员工考核表格的填写评估。 　　（9）员工考核档案的建立与管理。 　　（10）考核人员的训练。 　　（11）员工升级提薪考试的办理。 　　（12）员工考核成绩的公布。 　　（13）员工奖惩的办理与公布。 　　 薪金设计与管理行政工作 　　（1）员工薪酬情况的调查。 　　（2）初步拟定薪酬结构。 　　（3）员工薪酬表的编制与统计分析。 　　（4）员工薪酬制度、标准的说明与解释。 　　（5）新进员工薪酬的初步确定。 　　（6）员工薪酬调整的办理。 　　（7）员工薪酬发放的异常处理。 　　（8）员工薪酬的保密工作。 　　（9）员工奖金的初步评定。 　　（10）员工一般性福利的申请与办理。 　　 员工激励行政工作 　　（1）员工需要的调查分析。 　　（2）员工激励政策的解释与说明。 　　 劳资关系行政工作 　　（1）劳动法规的宣传解释。 　　（2）劳动合同的签订。 　　（3）一般劳动纠纷的初步处理。 　　（4）劳动纠纷证据的收集。 　　（5）劳动调解、仲裁、诉讼的应对。 　　 人力资源资料档案的管理 　　（1）员工人力资源档案的整理、分类与管理。 　　（2）人力资源动态及费用资料的制作。 　　（3）填具并保留人事日报表、月报表等。 　　（4）企业有关人事决策决定的收集、归档工作。 　　总之，人力资源主管只要在干某一项工作，他就得对该工作负有完全的职责和义务，并且必须知道的许多工作职责多，职权少。 人力资源主管岗位职责14 　　1、制定公司人力资源发展战略规划，控制人力成本;、 　　2、优化组织架构及工作流程，制定岗位编制和相关人事管理制度; 　　3、负责招聘、培训管理、人才梯队建设; 　　4、负责制定和完善公司薪酬、绩效制度和激励机制; 　　5、负责公司企业文化建设和宣导，不断提升企业凝聚力和归宿感; 人力资源主管岗位职责15 　　1、协助编制员工培训发展与职业生涯规划，优化公司人力资源状况； 　　2、负责组织培训需求调查，编制年度培训计划，指导培训发展工作有序展开，并监督培训实施，提高员工的能力和素质，促进员工成长与发展； 　　3、进行工作协调，并负责对员工进行培训、发展和考核，提高员工技能和素质； 　　4、管理求职咨询及应聘登记，进行简历筛选，做好沟通和解释工作，确保应聘人员基本素质符合要求； 　　5、组织招聘面试和相关测试，进行必要的背景调查，提出拟聘建议，确保能力素质符合要求； 　　6、办理拟聘用人员的商调、聘用协议签订和到职手续，确保入职手续完备、及时； 　　7、完成上级领导交办的其他临时性任务。 ;

人力资源部岗位职责为： 1、制定本部门的工作计划，经上级领导审批后组织实施。 2、制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。 3、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。 4、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。 5、制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。 6、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员的考察、选拔、聘任、解聘事宜。做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。 扩展资料： “人力资源部”的概念是在上世纪末从美国引入的，在此之前，我国企业中的人事管理部门叫人事部。 人力资源部是对企业中各类人员形成的资源（即把人作为资源）进行管理的部门。 参考资料：人力资源部—百度百科

通常所谓的人力资源管理即运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。人力资源管理的基本功能有五大功能：1）获取：工作分析、人力资源规划、招聘与挑选、使用；主要包括人力资源规划、招聘与录用。为了实现组织的战略目标，人力资源管理部门要根据组织结构确定的职务说明书与员工素质要求.制定与组织目标相适应的人力资派需求与供给计划。并根据人力资源的供需计划而开展招募、考核、选拔、录用与配置等工作。只有首先获取了所需的人力资源.才能对其进行管理。2）整合，整合企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突等；3）保持：保持员工的工作积极性、保持健康安全的工作环境；这是对员工实施合理、公平的动态管理的过程.是人力资谏管理控制与调整职能。它包括:科学、合理的员工绩效考评与素质评估;以考绩与评估结果为依据，对员工使用动态管理，如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。4）评价：工作评价、绩效考核、满意度调查；5）开发：员工培训、职业发展管理。广义上的人力资源开发包括人力资源数量与质量的开发。人力资薄的数量开发，从宏观上看，主要方法有:人口政策的调整、人口的迁移等;而对于组织而言.其人力资源数量的开发方法有招聘、保持等。

农行人力资源综合改革，首先是建立清晰有序的岗位管理体系。岗位是开展招聘、绩效、薪酬、培训和晋升等其他人力资源管理工作的基础，通过岗位分析和岗位评估，进一步规范岗位设置，明确岗位职责、岗位标准和岗位价值，形成统一规范的岗位说明书，构建各岗位的内部等级结构，建立类别清晰、等级分明、权责明确、晋升有序的新型岗位体系，为实现员工管理由身份管理向岗位管理转变创造条件。通过岗位分析，农行进一步厘清了部门、处室、岗位之间的职责边界和承接关系，规范了岗位名称、澄清了岗位设置目的，明确了岗位内外部的沟通关系和岗位任职资格。同时组织开展了岗位说明书撰写工作，设计了具有农行特色、全行统一规范的岗位说明书模板。在梳理业务流程、优化组织架构、细化分解部门关键职责的基础上，通过岗位设置、岗位描述、岗位评估、岗位分类、建立岗位序列等工作，参照总行和四家样板行实施方案，总行研究制定了在全行适用的《中国农业银行分支行岗位管理体系推广实施模板》，并正式下发，在全行推广实施岗位管理体系。农行采用全球通用的国际职位评估系统（IPE），综合考虑影响、沟通、创新、知识等四个因素、十个维度的指标，对总行和样板行岗位的价值进行了评估，确定了各岗位的相对价值和岗位级别，建立了内部岗位等级体系。在岗位分类分级的基础上，农行研究建立了全行统一规范的岗位序列体系，为员工提供多元化的职业发展通道。全行岗位序列主要包括管理序列、专业序列和操作序列。通过建立科学的岗位序列体系，将单一的行政职务晋升通道改造成为管理序列、专业序列、操作序列等多个晋升通道，打破了过去行政级别晋升的唯一通道。

第一部分 人事类表格第1章 人力资源规划1.1 企业规划1.1.1 在职人员信息统计表1.1.2 年度人员结构对比表1.1.3 年度人员需求预测汇总表1.1.4 年度各部门人员编制增减表1.1.5 年度人员编制增减汇总表1.1.6 年度人力资源规划表1.1.7 企业员工异动指标1.1.8 人力资源现状分析表1.1.9 企业人员异动数据分析表1.2 员工规划1.2.1 员工个人技能调查表1.2.2 员工职业自我评估表1.2.3 员工个人职业规划表1.2.4 员工职业目标进程表第2章 员工招聘与选拔2.1 年度招聘计划2.1.1 年度招聘计划审批表2.1.2 年度招聘费用预算审批2.1.3 年度招聘渠道汇总2.1.4 招聘渠道拓展计划表2.1.5 招聘渠道效果评估表2.2 招聘实施2.2.1 招聘申请表2.2.2 招聘工作计划表2.2.3 内部人员竞聘申请表2.2.4 竞聘结果及审批表2.2.5 面试邀请函2.2.6 应聘人员签到表2.2.7 职位申请表2.2.8 面试性格测试题2.2.9 面试问题汇总表2.2.10 面试评价表2.2.11 面试评价、录用审批表2.2.12 录取通知书2.3 招聘报表2.3.1 面试台账2.3.2 招聘月报2.3.3 招聘岗位分析第3章 员工培训与发展3.1 培训计划3.1.1 培训需求调查问卷3.1.2 培训需求汇总表3.1.3 年度培训计划表3.1.4 月度培训计划表3.1.5 部门培训计划表3.1.6 员工个人培训计划表3.2 培训实施3.2.1 员工培训申请表3.2.2 员工外部培训申请表3.2.3 集体培训申请表3.2.4 在职人员技能提升培训报名表3.2.5 培训签到表3.2.6 入职培训记录表3.2.7 入职培训确认书3.2.8 新员工入职培训考核表3.2.9 行政人员岗前培训模板3.2.10 技术人员岗前培训模板3.2.11 管理人员岗前培训表3.2.12 员工年度培训积分卡3.2.13 培训效果评估表3.2.14 培训协议3.2.15 内部培训师课时统计表3.2.16 优秀内部培训师评选表3.3 培训费用3.3.1 年度培训费用预算3.3.2 员工培训费用报销比例表3.3.3 培训经费申请审批表3.3.4 内部培训师申请表3.3.5 培训师奖金申请表3.3.6 外部培训费用统计第4章 绩效考核管理4.1 考核指标4.1.1 年度经营目标4.1.2 各部门经营指标分解4.1.3 部门月度工作计划表4.1.4 员工月度工作计划表4.1.5 部门月度工作总结表4.1.6 员工月度工作总结表4.1.7 员工工作日记4.1.8 员工周工作总结4.1.9 部门业务关键管控点4.1.10 人事行政部关键管控点4.2 岗位说明书4.2.1 岗位说明书（模板一）4.2.2 岗位说明书（模板二）4.2.3 岗位说明书（模板三）4.3 考核实施4.3.1 部门绩效考核表4.3.2 工作绩效考核表（主管级以上员工）4.3.3 工作绩效考核表（普通员工）4.3.4 人员晋升综合能力考核表4.3.5 绩效考核成绩汇总表4.3.6 绩效考核奖金汇总表4.3.7 绩效考核面谈记录表4.3.8 绩效考核改进记录表第5章 员工薪酬福利管理5.1 人工成本预算5.1.1 人力资源成本构成表5.1.2 年度人工成本预算5.1.3 年度保险、公积金总额预算5.1.4 年度福利总额预算5.1.5 年度工资总额预算5.1.6 年度薪酬调整计划表5.2 日常薪酬管理5.2.1 薪酬等级结构表5.2.2 新员工工资核准表5.2.3 薪酬调整申请表5.2.4 薪酬调整确认单5.2.5 员工绩效奖金核算表5.2.6 工资异动月度汇总表5.2.7 工资审批表5.2.8 工资明细表5.2.9 月工资分析表5.2.10 预支工资申请单5.2.11 工资条签收表5.2.12 工资卡办理申请5.2.13 现金工资发放申请5.2.14 现金工资签收记录5.2.15 医疗蓝本/医保卡收发记录表5.2.16 定点医院变更申请5.2.17 社保、公积金对账单邮寄地址确认表5.2.18 员工加班餐补申请5.2.19 员工住房补贴申请表5.2.20 津贴申请单5.2.21 福利发放申请表5.2.22 福利发放记录表5.2.23 防暑降温用品发放记录表5.2.24 中秋节月饼发放记录表5.2.25 困难员工捐赠申请5.2.26 员工体检名单5.3 薪酬福利报表5.3.1 四险月报5.3.2 医疗保险月报5.3.3 住房公积金月报5.3.4 保险、公积金缴费基数核定单5.3.5 补充医疗保险登记表5.3.6 补充医疗保险月报5.4 考勤管理5.4.1 假期申请单5.4.2 加班申请单5.4.3 公出申请单5.4.4 探亲假申请单5.4.5 综合工时排班表5.4.6 员工签到表5.4.7 外包人员上下班签到表5.4.8 员工调班单5.4.9 未打卡说明5.4.10 考勤日报表5.4.11 考勤汇总表5.4.12 员工休假台账5.4.13 员工加班汇总表第6章 员工人事管理6.1 入职管理6.1.1 入职前调查函6.1.2 员工到职通知单6.1.3 员工入职手续表6.1.4 发放物品记录表6.1.5 员工内部资料登记表6.1.6 新入职员工指引卡6.2 员工档案管理6.2.1 员工档案目录6.2.2 员工档案借阅记录6.2.3 员工档案调入申请表6.2.4 员工档案关系转移通知书6.2.5 员工花名册6.2.6 管理人员台账6.2.7 管理人才梯队表6.2.8 人事月报6.3 试用管理6.3.1 新员工试用期表现鉴定表6.3.2 新员工转正申请表6.3.3 新员工试用期表现评估表6.3.4 提前转正申请表6.4 人事异动管理6.4.1 人事异动表6.4.2 人事异动月报6.4.3 年度人事异动汇总表6.4.4 员工调岗申请表6.4.5 员工岗位调动通知单6.4.6 内部调岗工作交接表6.4.7 员工日常行为规范检查记录表6.4.8 员工奖励单6.4.9 公司奖励类型表6.4.10 员工表现提示函6.4.11 员工违纪过失单6.4.12 员工奖惩记录台账6.5 离职管理6.5.1 员工离职申请表6.5.2 员工离职面谈表6.5.3 员工离职交接表6.5.4 员工离职结算表6.5.5 员工离职调查问卷6.6 劳动合同管理6.6.1 劳动（劳务）合同签订、续订审批流程表6.6.2 劳动合同续签意见征询表6.6.3 劳动合同续订书6.6.4 终止劳动合同通知书（模板一）6.6.5 终止劳动合同通知书（模板二）6.6.6 解除劳动关系通知书6.6.7 劳动合同解除协议6.6.8 劳动合同管理台账6.6.9 劳动合同月报6.7 员工关系管理6.7.1 员工满意度调查问卷6.7.2 员工申诉表6.7.3 员工申诉结果反馈书6.7.4 员工合理化提案申报表6.7.5 员工合理化提案申报汇总表6.7.6 员工合理化提案采纳通知单6.7.7 员工合理化提案实施跟踪表6.7.8 员工合理化提案成果展示6.8 证明模板6.8.1 职务及收入证明6.8.2 离职证明6.8.3 婚育证明6.8.4 工龄证明第二部分 行政类表格第7章 部门费用管理7.1 部门费用管理7.1.1 月度部门经费预算计划表7.1.2 部门费用进度表7.1.3 部门交通费报销明细表7.1.4 交通费报销审批表7.1.5 付款申请单7.1.6 各职级报销限额7.1.7 报销年度统计表7.2 业务招待管理7.2.1 业务招待申请表7.2.2 业务招待通知单7.2.3 公司参观审批表7.2.4 业务招待汇总表7.2.5 业务招待费用报销审批表7.3 出差管理7.3.1 员工出差申请表7.3.2 员工出差工作记录表7.3.3 员工出差费用清单第8章 文件、公章管理8.1 文件管理8.1.1 文件分类汇总表8.1.2 内部文件台账8.1.3 外来文件台账8.1.4 文件发放签收表8.1.5 文件更改申请单8.1.6 文件会签审批单8.1.7 文件交接明细表8.1.8 收文登记表8.1.9 发文登记表8.1.10 文件档案目录8.1.11 档案案卷管理8.2 公章管理8.2.1 公章使用登记表8.2.2 公章使用审批表8.2.3 公章外带记录表8.2.4 公章刻制申请表8.2.5 公章销毁申请表8.2.6 公章一览表第9章 办公用品管理9.1 办公用品申请表9.2 办公用品紧急采购申请表9.3 办公用品申请汇总表9.4 办公用品询价单9.5 办公用品领取记录表9.6 办公用品年度供方评审表9.7 办公设备申请表9.8 办公用品库存登记表第10章 会议室、活动室管理10.1 会议室管理10.1.1 会议室使用预约登记表10.1.2 会议通知单10.1.3 会议用品明细表10.1.4 会议服务评价表10.1.5 会议纪要表10.2 活动室管理10.2.1 活动室预约登记表10.2.2 活动室出入登记表10.2.3 活动室设备设施清单第11章 固定资产管理11.1 固定资产采购申请单11.2 固定资产询价单11.3 固定资产验收单11.4 固定资产管理卡11.5 固定资产维修记录单11.6 固定资产报废申请11.7 固定资产台账第12章 后勤服务管理12.1 工服管理12.1.1 各岗位工服配备一览表12.1.2 工服发放确认单12.1.3 工服损毁记录单12.1.4 工服盘点、流转台账12.1.5 餐卡、澡卡发放确认单12.2 宿舍管理12.2.1 员工住宿申请12.2.2 员工住宿被装发放确认单12.2.3 员工宿舍值日表12.2.4 员工床位分配表12.2.5 员工住宿登记卡及承诺书12.2.6 员工宿舍用电登记表第13章 公务车管理13.1 公务车台账13.2 公务车使用申请表13.3 公务车派车单13.4 公务车出车记录表13.5 公务车维修申请表13.6 公务车维修记录表13.7 公务车加油记录表13.8 公务车违章记录台账13.9 公务车司机登记卡第14章 安全管理14.1 外来人员出入登记表14.2 安全检查记录表14.3 防火关键点安全检查记录表14.4 备用钥匙使用登记表14.5 突发事件记录台账14.6 应急预案记录台账14.7 员工安全责任书14.8 驾驶员安全行驶责任书14.9 消防设备登记表14.10 外来车辆出入登记表14.11 私车公用登记表第15章 其他行政模板15.1 公文模板15.1.1 签报模板15.1.2 发文模板15.1.3 通知模板15.1.4 会议纪要模板15.1.5 介绍信模板15.2 办公OA管理15.2.1 OA权限申请15.2.2 OA管理员审批表15.2.3 OA权限分配表15.2.4 OA数据备份登记表15.2.5 OA管理员工作交接明细15.2.6 OA技术维护台账15.3 其他类15.3.1 员工通讯录模块15.3.2 外部客户信息表15.3.3 大事记模板15.3.4 值班记录表15.3.5 桌签模板 20715.3.6 证书模板15.3.7 名片制作审批表15.3.8 胸卡制作申请表15.3.9 胸卡制作明细表15.3.10 捐赠台账15.3.11 礼品采购申请单15.3.12 长途电话业务申请表15.3.13 长途电话使用登记表15.3.14 便签记录15.3.15 图书借阅登记表

一、人力资源发展规划与策略二、组织结构设置三、组织规程制定四、各部门管理职能划分五、各级别员工工作职责描述六、招聘七、各级别培训策划实施与评测八、各部门及员工工作考评九、人事手册制定十、人力资源各种程序制定十一、企业文化策划与实施十二、建立晋身、降格、酬薪、奖惩等激励机制十三、建立民主管理及沟通机制

人力资源部经理的岗位职责说明书 　　引导语：人力资源部经理主要职责是负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行。下面是我为你带来的人力资源部经理的岗位职责说明书，希望对你有所帮助。 　　人力资源部经理的岗位职责说明书 篇1 　　一、 职位名称：人力资源部经理主要职责 　　1：负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行; 　　2：建立和规范公司人力资源管理体系; 　　3：组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革; 　　4：深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业; 　　5：规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。 　　主要工作内容： 　　1、主导公司各部门进行SWOT(公司优势、劣势、威胁、机会等)分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划; 　　2、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成; 　　3、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理; 　　4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核;督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报; 　　5、参与公司重大决策事项的讨论; 　　6、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求; 　　7、建立并执行公司的薪资、福利制度; 　　8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源; 　　9、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作; 　　10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择;协助帮助员工建立职业生涯规划; 　　11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的"管理有章可循; 　　12、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报; 　　13、深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中;建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业; 　　14、负责公司的各项管理变革与组建公司的团队; 　　15、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;呈报审批并监督实施; 　　16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定; 　　17、组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动情况; 　　18、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作; 　　19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施; 　　20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属; 　　21、根据公司实际营运状况，决定公司公休(星期天、法定节假日等)及加班时间之事宜; 　　22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施; 　　23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。 　　人力资源部经理的岗位职责说明书 篇2 　　一、重要绩效评估指标： 　　1、年度、月度工作计划实现率95%以上; 　　2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制在正 / 负5%以内; 　　3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80%以上; 　　4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内; 　　5、公司员工招聘期限科长级(含)及重要技术人员到岗时间为60天以内;普通岗位到岗时间30天以内; 　　6、确保每个科长级(含)及重要技术人员以上人员接受培训课时100小时以上;普通员工年接受培训课时为40小时以上;培训效果达到计划效果80%以上; 　　7、确保公司人才队伍的工作素质、工作技能满足岗位说明书80%以上的要求; 　　8、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80%; 　　9、12-15个月内培养1名合格的人力资源部经理。 　　二、主要权利： 　　1、对本部门根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算资金的权力; 　　2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假(3天以内)、考核、薪资调整、奖惩的人事权; 　　3、对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事建议权;请假(3天以内)、员工奖惩、各类福利假期审批权;; 　　4、对违反公司人力资源及行政管理政策 / 制度的所有人员有直接处理权; 　　5、人力资源部预算外资金1000元以下资金审批权。 　　三、学历要求： 　　大专以上 专业要求：不限，人力资源类、理工类或商学类、教育类优先 语言要求：国语标准，英语四级以上工作经验：5年以上相关工作经验，2年以上担任大中型企业相关的部门经理年龄及性别：30岁— 40岁，性别不限 计算机要求：熟练使用WINDOS及MS OFFICE其他要求：出色的学习能力，国语标准，五官端正。 　　四、接受的培训： 　　人力资源管理系统培训、财务管理培训、管理心理学、组织行为学、企业文化建设、ISO900质量管理系统 　　五、管理素质要求： 　　1、高度的整合能力，良好的策划能力; 　　2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识; 　　3、亲和力和优秀的人际关系处理技巧; 　　4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高度的行动力; 　　5、创新意识和创新能力; 　　6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。 　　六、特殊才能要求 ： 　　1、构建规范化人力资源管理系统能力; 　　2、实现人力资源有效管理的专业能力(包括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设); 　　3、扮演好企业的四种角色(公司战略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手); 　　4、精通中国劳动法法律、法规。 　　七、人力资源部在危机中的职责： 　　1、摆平企业和员工利益 　　危机发生时，员工的个人利益和企业整体战略的冲突往往会加剧或者凸现出来。这时， 夹在两者间的HR部门变得格外尴尬。对于老板，他要做好商业伙伴的角色;对于员工，他又要成为其代言人。因此要理想化解危机，HR经理既不能一味从企业的角度看问题而忽视员工利益，也不可只从员工角度出发，这样只会加深矛盾，让危机更加难以化解。所以HR经理们要时刻牢记把天平摆平，不能像跷跷板似的这边高那么低，更不能忽高忽低。 　　2、冷静、平和的心态 　　面对危机最重要的是沉着，惊惶失措、乱作一团肯定是火上浇油。只有具有良好的抗压性，“泰山压顶不变腰”，才能在紧急关头客观分析。冷静才能从容不迫，指挥若定。 　　3、及时沟通，防患未然 　　如果能将危机“扼杀”在摇篮中自然再好不过。事实上，除了像SARS那样的天灾，不少危机都是可以通过事前的积极措施提早化解的。这不仅需要企业有一套健全的危机预警系统，还需要HR经理有良好的沟通能力，及时和员工、管理者交流，发再问题症结。 　　4、灌输企业文化 　　HR部门是员工和企业间的桥梁，如果作用发挥得好，很多危机也将消弭。及时把公司的一些决策、战略传递给员工，增加认同感，从细节入手，向员工灌输企业文化，让员工了解企业目前的发展状态以及今后的目标，加强归属感。以此减少造成冲突的机会，即使危机发生，HR经理的补救工作也比较容易做。 　　5、第一时间行动 　　一旦危机发生，应该马上行动。行动不是盲动，而是有计划地动。在第一时间收集情报，根据具体情况、事态严重程度、发展态势制定几套可行方案，再按原定的计划立即实行。如此一来，一方面心中有数，另一方面，在解决过程中可以随时在原有计划上自如调整。 　　6、维护企业内部形象 　　HR部门无法解决市场危机，也无法重塑企业外在形象，所以在因生产流程或技术问题损害企业形象，而引发市场危机时，维护企业内部形象就是HR部门立功的机会。因为，这时员工很可能会因为社会上的种种说法对企业产生不信任，安抚人心，保持信心，更加团结，确保企业在员工心目中的地位不动摇。 　　7、善于总结 　　“前世之事，后世之师”，才不会同样的错误犯两次。危机管理的最后一步也就是总结经验教训，到这里危机管理才算完结 　　人力资源部经理的岗位职责说明书 篇3 　　工作内容： 　　1、编制公司人力资源规划。 　　2、负责选拔、配置分公司中层管理人员。 　　3、组织公司人员招聘。 　　4、办理员工人事变动事宜。 　　5、建立健全公司人力资源管理制度。 　　6、编制工资计划；核定分公司工资总额，审查分公司工资管理制度。 　　7、做好劳动合同的签订和管理工作，协商解决劳动纠纷，代表公司进行劳动讼。 　　8、制订员工培训计划，组织技能考核鉴定和岗位培训工作。 　　9、负责公司考勤管理。 　　10、制订公司考核制度，定期进和员工考核。 　　11、负责人力资源管理信息系统的建立，为公司人力资源管理决策提供依据。 　　12、负责公司专业技术职务的评聘工作。 　　13、完成上级主管交办的其他工作。 　　权限与责任： 　　1、权限： 　　经总经理授权后，可独立开展人员招聘、录用及安置工作。 　　有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见；经公司批准后，执行奖惩决定。 　　2、责任： 　　对公司人力资源的合理配置，公司人力资源管理制度的建立健全，建立职务聘任、全员劳动合同制负组织责任。 　　发生劳动争议时，应承担协商处理责任。 　　由于劳动合同的签订与管理不善，发生劳动争议并给公司造成损失，应负赔偿责任及相应的行政责任。 　　负责公司委托的人力资源管理课题的组织、协调和验收工作。 　　所受指导： 　　接受办公室主任的行政领导，业务上由总经理直接指导，具体工作任务和目标由总经理下达。 　　所予指导： 　　1、指导分公司健全人力资源管理制度。 　　2、指导分公司合理配置人力资源。 　　3、指导分公司制订并完善工资、奖励制度。 　　4、指导分公司制订并实施员工培训计划。 ;

人力资源部-经理 岗位基本信息岗位名称所属部门直接上级岗位直接下级岗位人力资源部经理人力资源部分管经理人事专员、培训专员、绩效考核专员、绩效薪酬专员岗位工作内容 主要工作内容1根据公司总体发展战略目标，制订公司人力资源战略发展规划2负责编制年度人力资源需求计划表，经公司领导批准后，组织实施 3负责完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编4建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划5根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司总部关键岗位职业发展通道6依据国家各类技术资质/等级规定，编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划7根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计划8制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行9负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程10根据公司战略发展目标，协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标11负责绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作12做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作13制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬体系，编制员工薪资方案及福利计划，报公司领导审批14编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册15负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，组织处理员工投诉和劳动争议16负责主持部门管理工作例会，制定部门工作计划并分派落实，定期完成工作总结报告，监督部门一体化管理体系的运行并确保有效运行17组织工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监督实施18拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核19完成上级交办的其它临时性工作

岗位职责1、建立和规范公司人力资源管理体系；根据公司发展战略，制定公司年度人力资源战略规划；2、根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；3、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案；4、负责建立公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法并积极听取和采纳员工合理化建议及受理投诉问题，并反馈给相关部门；5、负责建立有效的激励机制及薪酬体系，充分发挥员工的积极性和创造性；6、负责组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果；7、负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉；8、公司工资总额，编制公司年度薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬；9、负责处理各种与劳动合同相关的事宜；10、负责对公司部门工作的考核及公司人力资源信息的上传下达工作; 11、代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调；12、负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；评价考核下属员工工作完成状况，控制部门预算的使用情况；13、完成总经理交办的其它临时事宜。其他任职要求：1、25岁以上，人力资源等本科以上学历，二年以上人力资源工作经验，能兼任部分行政工作；2、熟悉人力资源的六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理）；3、善于全面掌握经营管理中各个重要环节的基本情况，具有较强综合和协调能力；4、熟悉国家法律法规，具有相应法律、企业管理、经济方面的理论知识；对各项劳动法规政策及办理程序非常熟悉，具有丰富的实际操作经验；5、具有逻辑处理事务的能力，能够将多项并行的事务安排的井井有条；6、良好的沟通协调能力和人际理解力；7、为人正直、作风正派，具备良好的仪表、谈吐及气质。

如果你的人手足够的话，我建议你去做“大人力资源”。岗位设置：招聘：1人 薪资：1人 培训：1人 考核：2人 社保：1人以上是最基本的设置，如果还想做大的话那就是每个小组加一名主管，下面带领一名或者两名员工。

1、负责在公司内部推行全面劳动工资管理，负责办理新职工审查、录用和新工种、新岗位的培训工作，负责安排外单位职工的代培工作，配合有关部门安排好职工业务培训。 2、负责编制年度劳动计划、工资基金计划和季、月度工资基金调整计划，报上级部门审批后实施。 3、负责办理职工调动，以及全员劳动合同制的各项管理工作。负责归口办理使用临时工、季节工、外包工的各项手续及档案管理工作。 4、负责做好职工晋级、工资调整和新进人员转正定级工作。 5、牵头制定岗位定员和劳动定额，完善劳动组合，提高劳动生产率，抓好企业两级劳务市场管理，安置好富余人员。 6、负责办理职工的养老保险工作。 7、负责督促执行《考勤制度》等厂规厂纪，会同有关部门检查劳动纪律的执行情况，提出违纪职工的处理意见，并执行公司决定。 8、负责审核各项假别的审批手续，并做好工资、各项津贴、补贴、加班工资的审核工作。 9、会同安全、技术管理等部门制定、修改营养费的发放标准，会同有关部门做好职业病患者的劳动鉴定，并积极做好岗位调整安置工作。 10、会同有关部门制定劳动保护用品的发放标准和办法，并组织实施。 11、负责公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事档案，并按规定办理接转、阅档工作。 12、审批技术工种、特殊工种、关键要害岗位的人员变动，并配合做好特殊工种的技术培训、考核、发证工作。 13、根据国家有关规定和政策，会同有关部门妥善安置好退休职工，做好职工因工死亡的抚恤工作，以及供养直系亲属的劳保待遇工作。 14、负责公司中层干部的教育、培养、考察、使用等管理工作。负责公司中层后备干部队伍的建立、考察、培养和使用。 15、负责编制职工教育和岗位培训的长远计划和年度计划并组织实施，对公司的各种培训进行协调、指导和监督。牵头办好各类型的培训班，会同有关部门开展专项教育，负责专业技术人员的继续教育考核、职称管理，负责外出培训、进修和脱产学习一年以上在职职工的管理工作。 16、协助公司领导和有关职能部门制定内部监督管理方面的规章制度。 17、完成公司领导交办的其他任务

内部营销策略属于人力资源方面的内容。内部营销策略主要表现在组织内不同部门、不同团队、不同员工之间的交易协作关系，需要依靠组织结构变革与人力资源管理创新来实现。比如近几年非常流程的阿米巴模式，即是内部营销策略的典型运用。不同部门、不同团队、不同员工组合成独立的责任主体、经营主体，独立核算、自负盈亏，不同部门、不同团队之间传统的分工协作以内部定价、协商交易的方式进行。比如采购部门采购的原材料或外协外购件要推销给生产部门，如果价格高于外部市场或质量低于外部市场，那么生产部门有权力拒绝接收，而选择从市场上购买，这种内部营销策略将越来越多的在企业中发生与显现。

岗位价值评估是人力资源管理中的一项重要工具，用于确定不同岗位在组织内的相对价值和重要性。它是通过对岗位的职责、技能要求、决策权、工作条件等方面进行评估和比较，以确定各个岗位的相对薪资水平、福利待遇、职位级别等。岗位价值评估的目的是确保组织对不同岗位的薪酬和福利进行公平、合理的设定，以便激励和保留高绩效的员工，同时保持内部公平和外部竞争力。通过进行岗位价值评估，组织可以建立一个相对公正的薪酬体系，避免薪酬不公和内部不满的情况发生。在进行岗位价值评估时，通常会采用一种或多种评估方法，如工作评级法、点数评估法、工作分类法等。这些方法会根据一系列的评估要素，如技能、责任、经验、决策权等，对岗位进行评估和打分。评估的结果通常以数值、等级或分类的形式呈现，用于确定各个岗位的相对价值和薪酬水平。岗位价值评估需要由专业的人力资源团队或评估委员会负责进行。他们会收集和分析岗位相关的信息，与岗位持有者和相关部门合作，了解岗位的职责和要求。评估的过程通常需要保密和透明，并与员工进行有效的沟通，以确保员工对评估结果和薪酬决策有所了解。

2017三级人力资源师考点：岗位评价 　　岗位评价，是指在岗位分析的基础上，采用一定的方法对企业所设岗位需承担的责任大小、工作强度、难易程度、所需资格条件等进行评价，并利用评价结果对企业中各种岗位的相对价值作出评定，以此作为薪酬管理的重要依据。 　　岗位评价的主要步骤 　　(1)组建岗位评价委员会。 　　(2)制定、讨论、通过《岗位评价体系》。 　　(3)制定《岗位评价表》，评价委员人手一份。 　　(4)评委会集体讨论岗位 清单，并充分交流岗位信息。 　　(5)集体讨论。 　　(6)代表性岗位试评，交流试评信息。 　　(7)评委打点。 　　(8)制定岗位评价汇总表，汇总各位评价委员的评价结 果，求出每一岗位算术平均数。 　　(9)根据汇总计算的平均岗位点数，按升值顺序排列。 　　(10)根据评价点数情况，确定岗位等级数目，并确定岗位等级划分点数 幅度表。 　　(11)根据岗位等级点数幅度表，划岗归级，作为岗位初评岗位等级序列表。 　　(12)将初评岗位等级序列表反馈评价委员，对有争议的岗位进行复评。 　　(13)将复评结果汇总，形成岗位等级序列表，岗位评价委员会工作结束。 　　(14)将岗位等级序列表提交工资改革决策委员会讨论通过，形成最终的岗位等级序 列表 　　岗位评价系统 　　岗位评价系统不仅从属于企业劳动管理系统，而且从属于企业管理大系统。岗位评价系统主要由以下几个子系统组成。 　　1.岗位评价指标 　　在人力资源管理中企业把影响岗位工作的因素归结为岗位责任、工作技能、工作心理、工作强度、工作环境，称为岗位评价五要素。 　　2.岗位评价标准 　　3.岗位评价技术方法 　　岗位评价方法很多，归纳起来主要有排列法、分类法、评分法和因素比较法四种。 　　4.岗位评价结果的加工和分析 　　岗位评价指标 　　1.岗位评价指标的构成 　　岗位评价指标的构成要素： 　　劳动责任：(1)质量责任。(2)产量责任。(3)看管责任。(4)安全责任。(5)消耗责任。(6)管理责任。 　　劳动技能：(1)技术知识要求。(2)操作复杂程度。(3)看管设备复杂程度。(4)品种质量难易程度。(5)处理预防事故复杂程度。 　　劳动强度：(1)体力劳动强度。(2)工时利用率。(3)劳动姿势。(4)劳动紧张程度。(5)工作轮班制。 　　劳动环境(1)粉尘危害程度。(2)高温危害程度。(3)辐射热危害程度。(4)噪声危害程度。(5)其他有害因素危害程度。 　　社会心理一类为评定指标，另一类为测评指标。 　　2.确定岗位评价要素和指标的基本原则 　　(1)少而精的原则。(2)界限清晰，便于测量的原则。(3)综合性原则。(4)可比性原则。 　　3.权重系数的作用 　　(1)反映岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征。(2)便于评价结果的汇总。(3)使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。(4)使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较。(5)使不同岗位的不同要素的得分可以进行比较。 　　岗位评价结果误差的调整 　　调整误差的方法有事先调整和事后调整两种。事先调整主要是通过加权来解决，而事后调整多采用平衡系数调整法。它适用于测评过程各个阶段，可以是初始调整、中期调整，也可以是终结调整。 　　1.测评信度的概念和检查 　　信度是指测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程度的大小。 　　2.测评效度的概念和检查 　　效度是指测评本身可能达到期望目标的程度，即测评结果反映评价对象的真实程度。包括内容效度和统计效度。 　　岗位评价方法的应用 　　1.排列法分类 　　简单排列法：是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按高低次序进行排列。 　　选择排列法：也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。 　　2.分类法 　　分类法是排列法的改进。其主要特点为：各个级别及其结构是在岗位被排列之前就建立起来的。对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里。其具体步骤如下。 　　(1)由企事业单位内部人员组成评定小组，收集各种有关资料。 　　(2)按照生产经营过程中各类岗位的"作用和特征，将企事业单位的全部岗位分成几个大的系统。每个系统按其内部结构、特点再划分为若干子系统。 　　(3)再将各个系统中的岗位分成若干层次，最少分为5～7档，最多分为11～17档。 　　(4)明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限。 　　(5)明确各系统各档次(等级)岗位的资格要求。 　　(6)评定出不同系统不同岗位之间的相对价值和关系。 　　3.评分法 　　该法首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数(分值)表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。 　　岗位评价的主要影响因素大致有四个方面：岗位的复杂难易程度;岗位的责任;劳动强度与环境条件;岗位作业紧张、困难程度。 　　4.因素比较法 　　因素比较法是由排序法衍化而来的。它也是按要素对岗位进行分析和排序。它和评分法的主要区别在于，各要素的权重不是事先确定的。先选定岗位的主要影响因素，然后将工资额合理分解，使之与各个影响因素相匹配，最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低。 　　5.成对比较法 　　(1)其基本程序是：首先将每个岗位按照所有的评价要素(如岗位责任、劳动强度、环境条件、技能要求等)与其他所有岗位一一进行对比;然后将各个评价要素的考评结果整理汇总，求得最后的综合考评结果。 　　(2)成对比较法比岗位评价法更加准确有效。 　　(3)成对比较法更适合于较小范围内的岗位评价工作。 ;

劳动局一般都是事业单位招聘的

河南凯若管理培训中心，有开工作分析的课程 ，有兴趣的可以去报名听课

需要懂人力资源的人和必须要比较系统学过懂心理学和心理测验的人（最好有心理咨询师的相关技能和从业经验）才行，最重要的是懂知识和原理，在此基础上具体操作那就是简单问题了 。懂得这些原理的基础上才能做好分析和测评，要是人人都能做，那还要什么专业人员做什么？没那么简单的

首先，你是专业人士吗？其次，如果不是，那你学过工作分析吗？在工作分析这门课程里面详细介绍了岗位的设置和分析。简单来说吧，首先是进行岗位设置前的规划，这个包括：岗位分析形式，预算，分析的范围，岗位调查小组的确定，岗位分析的谈论及通告等其次：岗位规划实施，包括：岗位调查，岗位调查数据分析，形成岗位分析报告最后：岗位设置评估

工作岗位分析的作用：1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。通过工作岗位分析，掌握了工作任务的静态与动态特点，能够系统地提出有关人员的文化知识、专业技能、生理心理品质等方面的具体要求，并对本岗位的用人标准作出具体而详尽的规定。这就使企业人力资源管理部门在选人用人方面有了客观的依据，经过员工素质测评和业绩评估，为企业单位招聘和配置符合岗位数量和质量要求的合格人才，使人力资源管理的“人尽其才，岗得其人，能位匹配”的基本原则得以实现。2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。员工的评估、考核、晋级和升职，如果缺乏科学的依据，将挫伤各级员工的积极性，使企业单位的各项工作受到严重影响。根据岗位分析的结果，人力资源管理部门可制定出各类人员的考评指标和标准，以及晋级晋职的具体条件，提高员工绩效考评和晋升的科学性。3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。通过工作岗位分析，可以揭示生产和工作中的薄弱环节，反映工作设计和岗位配置中不合理、不科学的部分，发现劳动环境中危害员工生理卫生健康和劳动安全，加重员工的劳动强度和工作负荷，造成过度的紧张疲劳等方面不合理的因素，有利于改善工作设计，优化劳动环境和工作条件，使员工在安全、健康、舒适的环境下工作，最大限度地调动员工的工作兴趣，充分地激发员工的生产积极性和主动性。4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。每个企业对于岗位的配备和人员安排都要预先制定人力资源规划，并且要根据计划期内总的任务量、工作岗位变动的情况和发展趋势，进行中、长期的人才供给与需求预测。工作岗位分析所形成的工作说明书，为企业有效地进行人才预测，编制企业人力资源中长期规划和年度实施计划提供了重要的前提。5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。因此，可以说，工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。此外，工作岗位分析还能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线，以及今后职业发展的方向和愿景，更有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划，愉快地投身于工作中。总之，工作岗位分析无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要的作用。

岗位分析 一.岗位分析的含义 岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。其中，岗位规范、岗位说明书都是企业进行规范化管理的基础性文件。在企业中，每一个劳动岗位都有它的名称、工作地点、劳动对象和劳动资料。 二.岗位分析的作用 1 岗位分析的基础性作用 岗位分析主要是为了解决以下6个重要问题： ① 工作的内容是什么(what)? ② 由谁来完成(who)? ③ 什么时候完成工作(when)? ④ 在哪里完成(where)? ⑤ 怎样完成此项工作(how)? ⑥ 为什么要完成此项工作(why)? 2.通过岗位分析，企业各个岗位的工作职责、工作 环境及所需的任职资格都被明确了，这就使岗位分 析具有了基础性作用。 ① 制定企业人力资源规划 人力资源规划也可称为人力资源计划，是指根 据企业的发展规划及内外环境的变化，预测企业未 来的人力资源的需要和供给状况，并通过相应的计 划制定和实施使供求关系协调平衡的过程。工作分 析的结果，可以为有效的人事预测和计划提供可靠 的依据。 ． ②招聘、甄选和配置合格的人员 岗位分析的结果是工作所需的经历、能力、技 能、学历等条件被一一确定，这就为人员的选择提供 了依据，从而避免了选人用人的盲目性。企业只有招 聘到所需的人员，拥有合理的员工队伍，才能保证企 业的稳定以及长期的发展。 ③制定缋效考核标准 绩效考核是人力资源管理中非常重要的一环， 绩效考核能否达到预期的目标，很关键一点在于考 核的指标和标准是否具有客观性和公正性，而要做 到这一点，岗位分析是关键。只有明确了岗位的信 息，才能设计出科学的绩效考核标准。 ④进行岗位评价，设计合理的薪酬制度 岗位评价就是用定量与定性相结合的科学方法 确定岗位能级层次的过程，也就是在岗位分析的基 础上，依据岗位分析所收集的资料信息，对岗位的相 对价值进行分等排序的过程。通过岗位分析和岗位 评价，为实现公平报酬打下了基础，也使薪酬管理工 作能做到客观、公正。 ⑤ 明确工作职责，提高工作缋效 通过岗位分析，能够明确工作职责和工作任务， 建立规范化、合理化的工作程序和结构。同时，由于 工作的关键技术和关键要领都明确了，所以员工能 更合理地运用技能和经验，合理地安排工作、完成任 务，少走远路弯路，提高工作绩效。 ⑥为员工培训和发展提供依据 完成各项工作需要具备一定的知识、技能和其 他条件，通过工作分析，这些任职资格清晰了，企业 可以据此来制定培训和开发工作，使新员工能很快 适应新的工作岗位，使老员工能够通过培训，更加胜 任工作。通过岗位分析，员工的培训和发展能够有理 有据，企业的效率也能提高。 ⑦ 为员工提供职业生涯设计 企业根据自身状况，有整体性、系统性的岗位配 置、岗位类别及岗位等级。通过岗位分析，员工的任 务一目了然、系统的性质和位置也确定了，根据这些 结构，企业可以为员工准确定位，对他们的职业生涯 进行规划，从而帮助他们确立发展方向。 ⑧ 运用于工作流程分析，实现优化的岗位配置 通过工作分析，企业能够获得岗位工作的全面 信息，发现岗位配置的不当之处，找出工作中各种不 合理的因素，例如，工作条件不利于员工的身心健 康，无法调动工作的积极性。建立在岗位分析基础上 的岗位配置能使企业流程更合理，人力资源得到最 优化地配置。 三.岗位分析的结果：岗位说明书 岗位分析的直接目的是编写岗位说明书，即通 过岗位分析，经过面谈、问卷、深入现场调查等方法， 收集与岗位相关的信息，在汇总、处理后，整理成书 面形式的文件。岗位说明书由岗位描述和岗位规范 两部分构成。岗位描述指与工作内容有关的信息，包 括职务概况、岗位工作目标、岗位工作特点、岗位工 作关联等。岗位规范写明了岗位的任职资格，例如， 胜任该岗位的人员应该是本科生还是专科生，他应 该有几年相关工作经验，他所具备的专业知识和技 能是什么。岗位说明书使员工明确了工作的职责，向 管理人员提供了岗位的书面信息，便于管理者对工 作进度、工作目标的情况有一个对比参照的模本。岗 岗位说明书的格式没有明确的规定，企业可以 根据自身情况设定，但是岗位说明书的内容建立在 岗位调查的基础上，不经过调查就不可能得到岗位 工作的全面信息。 四.岗位调查的方法 岗位调查的方法有面谈法、问卷 法、观察法、关键事件法、工作日志法等。在实践中， 较常使用的是面谈法和问卷法，这两种方法操作简 单，适合中小企业运用。 1. 面谈法 通过调查人员与被调查人员面对面地交谈来获 取岗位的全面信息。面谈法对执行人员的要求较高， 需要他们思维缜密、思路清晰、沟通能力很强。为了 提高面谈法的效率，有效地收集、记录有关的工作内 容，调查人员事先应准备一份较为详细的面谈表。 2 ． 问卷法 企业事先设计出一份问卷，将需要被调查对象 回答的问题一一列出。由于这种方式由被调查人员 自己填写，因此方便省时；同时，填写人员比他人更 了解自己的情况，所以也比较容易获得全面、详细的 岗位信息。当然这种方法也有缺陷，如被调查人员对 问题的理解产生偏差。 由于每种方法各有利弊，一般在进行岗位调查 时，需要将各种方法结合起来使用。例如，同时采用 面谈法和问卷法，即先设计一套完整的问卷让被调 查对象填写，然后将问卷回收分析，再对不清楚、不 完整的部分进行面谈。通过结合各种方法，能够提高 工作分析的可信度，确保岗位说明书的可靠性。 岗位说明书版本 岗位说明书 制定期限： 岗位名称 岗位代码 所属部门 .职. 级 岗位工作目标： 主要工作内容及职责： 岗位工作特点： 岗位工作关联： 岗位任职资格： 学历； 经历： 职业资格； 专业： 技能： ． 直接主管签名 岗位分析实际上就是将调查所获得的信息进行 提炼筛选，然后编制出岗位说明书，作为管理人员进 行岗位职责管理的文本依据，也为企业人力资源规 划的制定、人员招聘、培训和发展、绩效管理和薪酬 管理等工作提供依据。目前我国企业存在着岗位说 明不全面、不规范的现象，主要是由于没有认清岗位 分析的重要性，笔者霰望能通过此文，对他们有所帮 助。

就一个现代型组织而言，人力资源管理主要是指，在合理制定人力资源计划的基础上，运用相关手段和方法，实现组织岗位与员工的合理匹配，并通过一系列管理手段，充分调动员工的工作积极性，以保证组织目标的实现。 　　所谓员工与岗位的合理匹配或人力资源的合理配置，说到底也就是人—岗的匹配问题，要真正能够做到这一点，前提是必须对人和岗位这两个方面的要素都进行全面而彻底的了解。在人力资源管理的理论与实践中，对于岗位的了解可以通过岗位分析这种方法，而对于人的把握则主要可以通过人力资源测评这种手段。 　　既然借助于岗位分析这种方法可以解决了解岗位的问题，依靠人力资源测评这种手段可以解决对人的把握问题，那么，岗位分析和人力资源测评就是人力资源合理配置的两项必不可少的基础工作，换句话说就是，岗位分析和人力资源测评是人力资源管理的两块基石。 　　一、岗位分析：了解岗位的前提 　　从理论上讲，岗位分析，顾名思义，就是对工作岗位进行分析。具体来说是指，在工作岗位出现空缺时，由组织的专业人员对空缺岗位及其相关因素进行分析。在实践中，岗位分析的目的主要是为了解决以下6个方面的重要问题：第一，岗位性质：这种岗位是管理岗位还是一般岗位，是技术岗位还是操作岗位？该岗位要求完成什么样的脑力和体力活动？该岗位的工作职责和义务是什么？等等。 　　第二，岗位时间：这种岗位的工作时间是如何安排的？该岗位要不要加班，加班的次数多不多？该岗位的工作时间与其他岗位有没有关联？等等。 　　第三，岗位场所：这种岗位的工作场所在哪里？要不要经常出差？该岗位的工作场所与相关岗位有没有联系？等等。 　　第四，岗位任务：这种岗位要完成哪些具体的工作任务？这些工作任务与其他岗位有什么关联？岗位的基本职能又有哪些？等等。 　　第五，岗位原因：为什么要设置这种岗位？这种岗位任务的完成对于其他岗位乃至整个组织的运转有什么重要意义？等等。 　　第六，岗位条件：完成岗位任务需要哪些条件？岗位人员需要具备哪些知识和技能？组织需要提供哪些硬件和软件条件？等等。 　　显然，通过上述对岗位的多方面分析，我们就可以对岗位方方面面的情况有具体的了解，这就为下一步的人力资源的合理配置奠定基础，进而成为组织人力资源管理的一块重要基石。 　　此外，我们说岗位分析是人力资源管理的重要基石，还可以从岗位分析对于人力资源管理各项职能发挥所起的具体作用上看得很清楚（人力资源计划、招聘、选择、人力资源开发、绩效评价、报酬和福利、安全与健康、员工和劳动关系、人力资源研究、均等就业）。岗位分析的结果形成岗位描述和岗位规范，而岗位描述和岗位规范是一个组织一系列人力资源管理工作的前提和基础，因此，可以说，来自岗位分析的数据和资料实际上对人力资源管理的每一方面工作都有重要的影响。 　　比如，我们在人力资源计划过程中，仅仅知道我们的组织需要123名员工可以完成组织未来的工作任务，这是远远不够的，我们还应该知道每一种工作岗位需要什么样的知识、技能和能力，显然，只有相应的岗位分析以及以岗位分析为基础的岗位规范才能告诉我们这些情况。再比如，以岗位分析为基础的岗位规范可以告诉我们每一种岗位所需的知识、技能和能力，如果现有的岗位人员不具备这些方面的条件，那么，相应的培训和开发就有了明确的目标和内容，显然，这是岗位分析和岗位规范对一个组织人力资源开发的重要作用。还比如，一个组织的绩效评估应该以是否完成相应岗位描述所规定的职责和义务作为评价标准，这时，岗位分析和岗位描述对于绩效评估就具有十分重要的参照价值。此外，来自岗位分析的有关信息以及以岗位分析为基础而形成的岗位描述和岗位规范的有关内容对于一个组织的招聘与选拔、报酬和福利、安全与健康、员工和劳动关系、人力资源研究以及组织招聘中的合法性（也就是“均等就业”）等各项工作都具有十分重要的作用。 　　二、人力资源测评：把握人的基础 　　人力资源测评是一项内容庞杂、方法多样的技术性管理工作。要做好人力资源测评工作，需要对人力资源测评的基本内容和主要方法有一个适当的把握。 　　1、人力资源测评的基本内容 　　人力资源测评的内容非常广泛、丰富，除对个体的测评有着多任务责任方面的内容外，还有针对团体和整个组织测评的内容。就人力资源测评中的个体测评而言，主要包括以下一些基本的内容： 　　（1）知识技能测评。知识是以概念及其关系的方式存储和积累下来的经验系统，不同的岗位要求相应的知识，这些知识是岗位的最基本的素质要求。许多组织都对各类岗位制订一定的知识标准，并进行相应的测试。技能是以操作、动作活动的方式凝聚的经验系统，技能也是岗位要求的具体的操作活动，技能通过现场的操作可以进行测试。 　　（2）能力测评。从心理学角度上看，能力是指顺利完成某种行为活动的心理条件。例如观察力、注意力、记忆力、想象力、语言力、创造力、思维能力等都是基本能力范畴；高级管理人员的计划、组织、协调、沟通、变革等则是属于管理能力范畴。能力测验是最早被用于人力资源测评中的，能力测验对于人员的招聘和选拔具有很好的预测效度。 　　（3）个性测评。在过去的人员选拔工作当中，我们往往只注重一个人的专业方面的知识和业务方面的能力，而忽视人的个性方面的特征。心理学家的研究表明，有些工作更适合具有某种类型性格的人来承担；有些人更适合与具有某种个性特征的人共同工作。合理的人事安排可以带来更高的工作效率。例如，一个性格内向，不善言辞，不喜欢过多地与他人打交道的人，应尽量避免从事产品推销或公关一类的工作；如果一个人性情急躁、粗枝大叶，那么，他就不适合从事文字校对、整理资料等需要耐心细致的工作。因此，对人才的情绪、气质、人格的测验应用到人员招聘与选拔的工作中，有利于提高选聘工作的有效性。 　　（4）职业适应性测评。它主要从个体的需求、动机、兴趣等方面考察人与岗位工作之间的匹配关系。由于这一类测评主要了解个体的生活目的、追求或愿望，反映个体对工作的期望，因此对于选拔人员、激励设计等方面很有参考价值。 　　（5）综合素质测评。在现实工作中，有些岗位（职务）所要求的工作能力上的素质并不是某种单纯性的素质，而是多种素质的综合；这些素质很难被分解，我们称为综合素质。例如，高级管理者常常需要具备计划、组织、预测、决策、沟通等综合管理能力，还需要对多方面管理业务的整合能力，包括对人、财、物、信息等多方面的控制和把握等。对这些具有复杂的构造成分的素质所进行的相应的测评、评价的难度相对比较大，但现有的测评手段也可以在一定程度上解决这一问题。 　　2、人力资源测评的主要方法 　　随着与人力资源测评相关的各种学科的发展，现代人力资源测评的方法也是多种多样。总起来说，人力资源测评的具体方法主要有： 　　（1）纸笔测试。在人力资源测评中，标准化的纸笔测试的应用最为广泛。顾名思义，纸笔测试就是一般不借助其他工具和手段，只用纸和笔就能进行的测试。标准化的纸笔测试一般有事前确定好的测试题目和答卷，以及详细的答题说明，测试题目往往以客观题居多，也有不少主观自陈评价题。纸笔测试可以限定时间，也可以不限定时间。被试者只需按照测试的指示语回答问题即可。一个标准的纸笔测试系统还包括客观的计分系统、解释系统，良好的常模，以及值得信服的信度、效度和项目分析数据等。 　　在知识测试中，一般主要采用纸笔测试；大多数的智力测试、人格测试、成就测试、能力倾向测试等，也可以采用纸笔测试的形式。 　　（2）人机对话。人机对话就是引入计算机后所进行的一种测评方法。人机对话也称系统仿真测评、人工智能专家系统等。一般要求被试者置身于由计算机技术构成的近于实际系统的动态模型之中，让其扮演特定的角色，用人机对话的方式进行；计算机根据其在规定时间内的全部答案或“工作实绩”来预测其各种潜能。人机对话为测评数据的综合分析提供了很大的便利；而且，人机对话的测评题目主要是标准化的客观题，计算机可以科学地管理时间。需要说明的是，一般的标准化纸笔测试都可采用人机对话的方法进行，只是需要将纸笔测评的计分系统、解释系统、常模等用计算机技术整合在人机对话中就可以了。 　　（3）心理测试。从医学上讲，心理测试有多种方法，这里主要介绍两种： 　　第一，投射测试。主要用于对人格、动机等内容的测试。投射测试要求被试者对一些模棱两可、模糊不清、结构不明确的刺激做出描述或反应，通过对这些描述或反应的分析来推断被试者的内在心理特点。被试者主要是进行主观评价和自我陈述，其回答并无正误之分。投射测试的逻辑假定是，人们对外在事物的看法实际上反映其内在的真实状态或特征。这种类型的测试通常用于临床鉴别。 　　例如，可以设计一幅没有任何含义、模糊不清的墨迹图，要求被试者看了墨迹图之后再展开联想，并回答主试者提出的问题，据此可以分析被试者的人格特征。 　　第二，测试量表。测试量表又主要包括以下几种： 　　一是自陈式量表。自陈式量表是问卷式量表的一种形式。自陈式量表是由被试者自己做答的，是将主观式的自我报告进行客观化和标准化，使其易于评分。自陈式量表的题目一般都是关于人格特征的具体行为和态度的描述。 　　二是评定量表。评定量表是问卷式量表的另一种形式。评定量表是以观察为基础的，由他人作出评价。一个人的人格特征可以从它所产生的社会效果上去观察，这样，通过他人的评价，也可以转换成对被试者的测试结果。 　　三是社会测量。社会测量就是通过测量团体中人与人之间的关系，来确定一个人在团体中的地位，评价其人格。 　　（4）行为模拟与观察。行为模拟与观察的测评方法可以尽可能接近和观察被测者的各种行为或反应，是一种有效的测评方法。一般来说，对处于某种情境下个体的真实行为的观察最能反映个体的综合素质。这种方法可以有效地测评被试者的素质和潜能，同时察觉被试者的欠缺之处。 　　行为模拟与观察的测评方法的技术核心是行为观察法，它是通过安排一定的情境，在其中观察特定个体（或群体）的特定行为，从中分析所要考察的内在素质或特征。行为观察法又可以分为自然观察法、设计观察法和自我观察法。 　　自然观察法就是观察者在真实的生活或工作情境中对个体的行为进行直接观察的方法。在自然观察中，观察者不应该对情境作任何干预和改变，被观察者也不应该意识到自己正在被观察这一事实。观察者在观察的过程中对被观察者的行为进行详细的记录，包括利用各种观察、记录设备，如摄录像机，事后根据记录对被观察个体的行为进行分析和评估。一般来说，自然观察的内容真实性很高，往往能够反映被观察者的实际情况。但在观察时要注意观察时间的选取，因为有些行为并不一定经常出现。例如，教师的语言表达能力在课下并不能充分表现出来。另外，要保证被观察者所处的情境中不存在影响受观察行为的因素。例如，不应选择被观察员工身体不适时进行观察，也不应选择被观察员工的上级在场的情况下进行观察。 　　设计观察法是在需要对真实生活中不易随时观察到的行为进行评估时可以采用的方法。例如，我们通常会想知道一个应聘者在紧张压力环境下的表现，但我们一般很难有机会在自然状态下遇到这种观察机会。这就需要采用设计观察法，即在人为设计的环境中观察特定的行为或反应。在人力资源测评领域经常用到的设计观察方法有情境压力测试和模拟情境测试两种。 　　自我观察法是由被试者自己对自己的行为进行观察，并记录自己行为的方法。自我观察有利于被试者对自己行为的监控。企业中常采用的“工作日志”就是自我观察的一种应用。对工作行为的自我观察有利于观察者对自己的工作进行总结和改进。另外，自我观察法也可以用于对员工的考核。有些企业要求处于试用期的员工对自己每天的工作内容进行详细的记录。在试用期结束时，这些记录成为考察员工工作能力的重要依据。需要注意的是，采用自我观察法对员工进行考核，必须建立在员工如实反映情况的前提下。 　　（5）面试。面试是人力资源管理领域中应用最普遍的一种测评方法。通过积极的人际互动过程，面试主要用来评价应聘者与组织的适合程度，而不是预测应聘者的工作绩效。一般来说，面试考官与应聘者面对面交谈的是自己感兴趣的、与工作有关的各种问题以此收集有关信息，从而达到了解、评价应聘者的目的。但是，面试的结果往往不能定量化，对结果的评价也不够客观。面谈可以给测试者和被测试者提供双向交流的机会，尤其能使人了解到从纸笔测试的卷面上看不到的内容。 　　（6）调查法。调查法是指就员工的某些意愿、态度、观点或感受等认知性或情感性心理状态或行为倾向进行一定范围的信息搜集，并就相应状态或倾向的特性、程度、广泛性等做出分析评价的方法。调查法在实际调查时通常由一系列问题构成，可以是纸笔形式，也可以是访谈形式。 　　调查法与上面所述的其他人力资源测评方法有所不同。调查法没有严格的常模，也不需考虑信度、效度指标，它只是管理者用来了解现实情况的一种工具。例如，企业中常进行的员工满意度调查、员工价值观调查、员工需求调查、员工对某项改革措施的态度调查等，都属于此类。 　　（7）评价中心。评价中心是一种方法、一种技术，而不是一个地点或机构。评价中心是近几十年来西方企业中流行的一种选拔和评估管理人员尤其是中高层管理人员的一种人力资源测评方法。随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济体制的建立和发展，对高素质人才的需求也在不断增加，相应的招聘和选拔工作也在向着系统化与科学化的方向发展，评价中心技术在我国的企业和国家机关的招聘中也开始有了一定程度的应用，特别是在选拔较高级的管理人员或较重要职位的人员时更是经常使用。 　　评价中心是人力资源测评的一种综合性的方法。评价中心技术有以下一些突出的特点： 　　第一，采取多种测评手段，综合各种测评手段的优越之处，从不同的角度对被评价者进行观察，能对被评价者的各方面特点进行较为全面的观察与评价。 　　第二，多采取一些动态的测评手段，在被试者的某些行动中对其进行评价。对实际行动的观察往往比被试者的自陈更为准确有效。而且，在这些动态的测评当中，被评价者之间可以进行相互作用，被试者的某些特征会得到更加清晰的暴露，更有利于对其进行评价。 　　第三，所采取的测评手段很多是对真实情境的模拟，而且很多情境是与拟任工作相关的情境。 　　第四，主观性程度较高，制定统一的标准化的评价标准比较困难。评价者的要求也较高，需要对评价者进行比较系统的培训。 　　第五，费用较高，在时间及人员上的花费也较大，不够经济。一般来说，评价中心中的测评人员是由企业或其他招聘部门内部的高级管理人员和部门外部的心理学家共同组成的，主要是对应聘者进行选拔以及对现有人员进行评选考核，其目的是：测评被试者是否适宜从事某项工作或胜任某一职位；对被试者的能力、潜力和未来的工作绩效进行预测；评价每一个被试者优点和缺点，为其培训奠定基础。 　　西方管理学家在对评价中心的效果分析中发现：由企业领导随意选拔的管理人员，按照使用的结果，其正确性只有15%；经过各级经理层层提名推荐的，其正确性达到35%；而通过评价中心测试选拔的，其正确性在70%以上。现在有几百个的美国公司，都建立了自己的评价中心，每年以评价中心选拔的管理人员达数十万人。西欧国家的一些大型企业也采用了评价中心的方式，企业中的员工是否可以担任领导的岗位，要以评价中心的评定为准。

这个问题问的很重要，也是很多人力资源从业者都关心的，工作岗位的分析，其实是人力资源工作中一个重要的内容，因为在初期的人力资源规划过程中，需要去设定企业有哪些工作岗位，并且对工作岗位的职责和工作内容进行定义。然后，在招聘环节，需要根据工作岗位的定位，进行具体的招聘落实，之后，在薪资的环节，针对岗位进行薪酬的设定，同时在一些劳动关系中也会根据不同岗位进行一些具体的制度设置，这一系列都将工作岗位分析与人力资源的六大模块紧密相连，所以其重要性是显而易见的，这样的回答希望对你有帮助。

人力资源管理中职务分析的主要内容：1、人力资源规划根据组织的发展战略和经营计划，系统全面分析和确定组织人力资源需求的过程，以确保组织在需要时能够得到一定数量和质量的、满足各个岗位需要的员工。首先是评估组织的人力资源现状及其发展趋势，收集和分析人力资源供求的信息和资料，预测人力资源供求的发展趋势，结合实际制定组织的人力资源培训与发展计划等。2、工作分析工作分析是人力资源管理最基础的工作。首先是对各个工作岗位进行考察与分析，以便确定其职责、任务、工作条件、任职资格和享有权利等，以及相应的教育培训情况，最后形成工作职务说明书。3、员工招聘根据人力资源规划和工作分析的要求，主要由计划、招募、测评、选拔、录用、评估等一系列活动组成。组织可以在内部聘任，也可以向社会招聘，按照平等就业、择优录用的原则招聘所需要的人才。4、员工培训与发展对员工进行培训和开发，可以促使员工更好地提高工作效能、改善行为，增强对组织的归属感和责任感；对组织而言，可以减少事故，降低成本，提高生产效率和经济效益，主要包括员工职业生涯规划、员工发展、业绩评估等。5、员工激励员工激励就是通过运用各种因素激发员工的动机，诱导和强化员工的行为，调动员工工作的积极性，使之产生实现组织目标的行为的过程。6、薪酬管理薪酬管理是人力资源管理的重要组成部分，人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面考虑制定相应的、具有吸引力的薪酬标准和制度；也是人力资源管理活动中最为敏感、最受关注、技术性最强的部分，是组织吸引和留住人才，激励员工努力工作，发挥人力资源效能的最有力的杠杆之一。7、绩效管理绩效管理是考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，对员工的工作表现和工作成果等作出评价。通过考评，对绩效突出的员工应进行物质和精神方面的奖励，对表现差的员工应给予批评甚至惩罚，目的是调动员工的积极性，检查和改进人力资源管理工作。8、职业生涯管理职业生涯管理是个人和组织对职业历程的规划、对职业发展的促进等一系列活动的总和，它包含职业生涯决策、设计、发展和开发等内容。有助于提高个人人力资本的投资收益，有助于降低改变职业通道的成本，有助于组织的发展。9、人力资源保护人力资源管理涉及劳动关系的各个方面，如劳动用工、劳动时间、劳动报酬、劳动保护、劳动争议等内容。人力资源管理部门应根据国家、政府有关劳动保护的有关协议中各个条款的规定，依法行事，处理相关的劳动关系，以确保员工在劳动生产过程中的安全与健康。10、人员流动管理分为流入管理、内部流动管理和流出管理三个方面。人员流入管理就是通过招募录用来解决组织人力资源不足的问题；内部流动管理是通过内部调动、岗位轮换、晋升、降职等形式，使得人力资源能够适应组织的需要和满足自己职业生涯发展需要；流出管理是指与员工终止劳动关系，解决相应的纠纷安置和人员补充问题等。

　　人力资源的管理工作是非常繁琐的，工作总结可以很好的让自己看清工作能力，对自身成长非常的有帮助，下面是由我为大家整理的“人力资源档案管理工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　人力资源档案管理工作总结（一） 　　20xx年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。 　　随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下，在中心人教处的指导下，人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下： 　　1、人事制度改革工作 　　人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自20xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。 　　为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬，在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置、奖金分配等，并对原有的部分规章制度作了修改。 　　从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职（本文权属文秘之音所有，工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。 　　为达到改革的目的，充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是引入激励机制，制定合理的内部分配方案。 　　人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。 　　在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。 　　2、完善管理 　　按照年初制定的，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。 　　20xx年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。 　　4、迎接总局验收 　　为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告；土建招标、装修及道路邀标资料；工程概预算、审计报告、财务决算报告；监理文件；施工资料；锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料；电力工程资料；工程竣工文件资料；工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料；监测网络技术资料；电气设备资料等。 　　5、基础工作 　　人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，20xx年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。 　　通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。 　　学习班结束以后，人教科根据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。 　　今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有基础上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满意。 　　人力资源档案管理工作总结（二） 　　在已经度过的20xx年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。 　　一、20xx年人力资源工作总述 　　20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 　　二、人力资源基本情况 　　截至20xx年x月x日员工数173人，其中办公室8人，财务部5人，售后部17人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11.9%，员工占总人数的88.1%。 　　三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系 　　根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 　　四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作 　　为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下： 　　1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员； 　　2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。 　　五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作 　　为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。 　　1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。 　　2、各部日常培训工作效果显著。 　　3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。 　　4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。 　　人力资源档案管理工作总结（三） 　　20xx年，是公司快速发展的一年。本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司的经营方针，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。 　　截至20xx年12月底，xx有限公司在岗员工xxx人，比去年增长17%。 　　一、20xx年人力资源工作小结 　　1、招聘工作基本满足公司各部门用人需求 　　参与人才交流会6次，集体面试多次。20xx年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人，离职人员38人，退休17人。招聘工作的及时、规范和有效的实施，基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。 　　2、薪资管理工作规范有序 　　20xx年，我们根据20xx年制定的《薪酬管理办法》，改革了薪酬结构，适度增加了员工月薪标准，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我们严格按照公司管理流程操作，在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误，并协助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兑现工作。 　　3、绩效考核工作稳步推进 　　20xx年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖，并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。 　　4、劳动关系基本和谐 　　根据公司实际情况，重新进行了定员核定，并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整，使岗位设置更加规范、科学，人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记，房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前，20xx年解除劳动合同18人，新签劳动合同123人。通过劳动年检，等级为良好。 　　5、人力资源制度建设推进有序一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度；二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势，促进全体员工学习新制度，执行新制度；三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题，反馈制度执行情况，为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。 　　6、社会保险管理及时规范 　　按照xx市社保中心下达的各项保险费用征缴要求，完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续，公积金领取和转移，医疗保障卡登记。目前，公司五险一金各项帐目准确无误。 　　7、人力资源信息管理准确 　　我们及时更新人员各项信息，所有员工均建立了规范的干部档案，完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时，我们收集同行业人力资源及相关信息，完成公司人力资源状况分析，为公司领导提供参谋服务。 　　二、20xx年我公司人力资源工作方面存在的问题 　　1、人才储备略显不足 　　近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的特征和人才市场形式，房地产专业人才储备略有不足。个别岗位招聘不能及时到位，一定程度上影响了公司其他部门的工作进度。 　　2、培训工作有待加强 　　公司十分重视员工的培训工作，并设有专项经费，但由于多重原因，公司尚未有明确的，服务于企业发展战略的培训体系，业务部门忙于抓现金收入，对培训重视不够，管理部 　　门对培训认识上存在误区，培训计划难以实行。目前，仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。 　　3、公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥目前，人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别，我们做的都是日常事务性工作，在激发员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。 　　三、20xx年人力资源管理工作思路 　　1、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。 　　2、做好人才引进和配置工作 　　20xx年，宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击，公司既有可能抄底人才市场，招聘到好的专业人才，也可能有优秀员工对公司前景产生动摇，形成人才流失。20xx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量，促进公司内部的人才流动。外贸业务方面，重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才，以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。 　　3、做好绩效考核工作通过 　　20xx年的绩效考核实践，我们认为，目前的绩效考核还存在不少问题，一是各部门不能把经营目标分解到员工个人，二是绩效指标空泛，无法用分数衡量，三是各部门考核宽严不一，和效益年薪挂钩难以做到公平。20xx年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。 　　4、加强培训工作 　　我们认为，经济危机是进行人力资源投资的最佳时机。鉴于用人部门对参与培训的积极性不高，人力资源部在20xx年打算给予各用人单位一定限额的培训经费，并将培训落实情况纳入各部门年度考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠道，加强新员工培训，积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面，房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训，贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。 　　5、促进劳动关系的和谐，保障员工权益 　　老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系，人力资源工作者做为中间人，既要为资本增值服务，又要保障员工权益。20xx年，我们一是继续规范用工管理，加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核，减少用工风险。二是保障员工福利，20xx年，人力资源部将积极推进员工年休假福利，为了不影响公司正常的业务开展，公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年休假福利，为了工作没有年休的，将给予经济补偿。三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明确，另外我们将参考同行做法，20xx年起提高见习期员工的工资，发放过渡期租房补贴。四是倾听员工意见，为员工业余文化活动争取经费，改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面，提高公司活力。 　　总之，本人认为自己基本称职的，今后将进一步加强学习，虚心求教，克服不足，把工作做得更好。 　　人力资源档案管理工作总结（四） 　　20xx年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20xx年工作总结： 　　一、开展全员培训，提升员工素质 　　现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网文秘资源网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40xxxx人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过xx节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 　　二、积极学习、开拓创新 　　在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高；“专业勤奋；“82的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“三个代表的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。 　　三、人力资源的管理和调配 　　今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅*业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。 　　1、年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的xx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同； 　　2、根据开发区人事局的要求，为xx更换了技术等级证书，并着手为符合条件的xx职工晋升初级职称； 　　3、集团公司自19xx年转制后至20xx年6月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市（区）劳动局、市（区）保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金xx余元； 　　四、20xx年工作设想 　　继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计 　　1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。 　　2、完成职工工龄确定工作。 　　3、建立绩效考核评估方案并组织实施。 　　4、干部、技术人员信息台帐。 　　20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

工作结束之后的总结是必不可少的，因为这是我们认识自己工作能力的机会，总结写得好对我们今后的工作是有很大的帮助的，下面是我整理的优秀人力资源 工作总结 范文三篇，一起来看看吧。 人力资源工作总结1 u2003u2003为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下： u2003u2003(一)通驿分两类进行定岗定员： u2003u20031、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类; u2003u20032、服务区按车流量、营业额等指标分类。 u2003u2003确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。 u2003u2003(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。 u2003u2003(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 u2003u2003(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 u2003u2003同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。 u2003u2003积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 u2003u2003公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。 u2003u2003广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。 u2003u2003为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。 为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。 u2003u2003通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训; u2003u2003第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001：20xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。 广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。 u2003u2003实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。 u2003u2003着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。 u2003u2003公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。 u2003u2003特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。 u2003u2003以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。 u2003u2003根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。 u2003u2003同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(XX物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 u2003u2003做好公司人力资源战略规划，适应XX物流战略发展需要。 u2003u2003为配合公司战略的有效实施，根据XX物流战略规划对人力资源的需求，我们对XX物流人力资源战略进行了初步的设想。 u2003u2003我们认为XX物流xx年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人才队伍(重点是物流和信息化管理专才)。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现XX物流发展战略提供强大的人力资源支持。 人力资源工作总结2 u2003u2003时光如梭，转眼间20xx年即将结束，新的一年就要开始了，很感谢来自于公司领导和同事对我的关心及工作上给予的支持和配合，本人的工作岗位是人力资源主管，主要负责：招聘与培训这两个人力资源模块的工作，现对20xx年的工作总结如下： u2003u2003一、工作总结 u2003u20031、招聘 u2003u2003为了保证人员的及时到岗，提高招聘员工层次，人力资源部与前三大招聘网站建立了良好的合作关系。招聘工作是人事工作的一个重要内容，需考虑公司的招聘本，各部门的用人要求。在招聘工作中，权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素，对应聘人员进行初步简历甄选与面试，推荐给公司的用人部门，经用人部门面试考核后入职。 u2003u200320xx年度成功招聘46名新员工，目前在职40人，员工适岗率超过86%，人员稳定程度相对比较高，目前，xx岗位人员已成为公司核心员工。 u2003u20032、培训 u2003u2003新员工入职是了解“不以规矩，不成方圆”，入职后，认真学习并深入理解公司的各项 规章制度 ，不仅规范自已的行为，在招聘新人后，给予宣讲和指导。让每一个加入公司的员工都能尽快了解公司，并融入于这个集体，让新员工入职后有强烈的归属感。人力资源部与各部门负责人沟通，安排本年度培训课程表，提高员工业务水平，共举办培训20场，培训约500人次，公司人均课时为：27小时/年，培训满意度为92%。 u2003u2003二、工作中存在的不足和明年工作改进建议 u2003u20031、培训： u2003u2003（1）培训课时不够，目前培训周期为二周一。 u2003u2003（2）培训质量有待提高，培训后要与员工沟通，了解大家的想法与需求，改进方法，加强内部中工作培训，以业务知识为主，管理知识和职业素能为辅。 u2003u2003（3）分公司培训，总、分公司之间多交流，总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训。 u2003u2003（4）采用其它技术手段，引用外脑，聘请专业人士来为大家做培训。 u2003u20032、员工关系： u2003u2003（1）这个明年新的工作模块，目前公司的员工活动以会餐为主，其它活动较少；人力资源部协同总裁办多组织公司联谊、比赛等其它活动，提升企业形象，表达公司对员工的关爱之情，联络员工之间的感情，增加企业凝聚力。 u2003u2003（2）人力资源部要不定期与员工沟通，了解员工的真实想法与需求，为大家更好的服务。 u2003u2003（3）做好与离职员工的面谈记录，控制人员流失数量。以上是20xx年工作情况的汇总，希望领导给予指导，本人会继续努力，争取更大的进步。有幸成为公司的人，是我的自豪，愿意与公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。 人力资源工作总结3 u2003u200320xx年，是公司快速发展的一年。本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司的经营方针，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项工作任务。 u2003u2003截至20xx年12月底，xx有限公司在岗员工xxx人，比去年增长15%。 u2003u2003一、20xx年人力资源工作小结 u2003u2003（一）招聘工作基本满足公司各部门用人需求 u2003u2003参与人才交流会6次，集体面试多次。20xx年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人，离职人员38人，退休15人。招聘工作的及时、规范和有效的实施，基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。 u2003u2003（二）薪资管理工作规范有序 u2003u200320xx年，我们根据20xx年制定的《薪酬管理办法》，改革了薪酬结构，适度增加了员工月薪标准，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我们严格按照公司管理流程操作，在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误，并协助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兑现工作。 u2003u2003（三）绩效考核工作稳步推进 u2003u200320xx年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖，并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。 u2003u2003（四）劳动关系基本和谐 u2003u2003根据公司实际情况，重新进行了定员核定，并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整，使岗位设置更加规范、科学，人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记，房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前，20xx年解除劳动合同18人，新签劳动合同123人。通过劳动年检，等级为良好。 u2003u2003（五）人力资源制度建设推进有序一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度；二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势，促进全体员工学习新制度，执行新制度；三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题，反馈制度执行情况，为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。 u2003u2003（六）社会保险管理及时规范 u2003u2003按照杭州市社保中心下达的各项保险费用征缴要求，完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续，公积金领取和转移，医疗保障卡登记。目前，公司五险一金各项帐目准确无误。 u2003u2003（七）人力资源信息管理准确 u2003u2003我们及时更新人员各项信息，所有员工均建立了规范的干部档案，完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时，我们收集同行业人力资源及相关信息，完成公司人力资源状况分析，为公司领导提供参谋服务。 u2003u2003二、20xx年我公司人力资源工作方面存在的问题 u2003u2003（一）人才储备略显不足 u2003u2003近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的特征和人才市场形式，房地产专业人才储备略有不足。个别岗位招聘不能及时到位，一定程度上影响了公司其他部门的工作进度。 u2003u2003（二）培训工作有待加强 u2003u2003公司十分重视员工的培训工作，并设有专项经费，但由于多重原因，公司尚未有明确的，服务于企业发展战略的培训体系，业务部门忙于抓现金收入，对培训重视不够，管理部 u2003u2003门对培训认识上存在误区，培训计划难以实行。目前，仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。 u2003u2003（三）公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥目前，人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别，我们做的都是日常事务性工作，在激发员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。 u2003u2003三、20xx年人力资源管理工作思路 u2003u2003（一）做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。 u2003u2003（二）做好人才引进和配置工作 u2003u200320xx年，宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击，公司既有可能抄底人才市场，招聘到好的专业人才，也可能有优秀员工对公司前景产生动摇，形成人才流失。20xx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量，促进公司内部的人才流动。外贸业务方面，重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才，以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。 u2003u2003（三）做好绩效考核工作通过20xx年的绩效考核实践，我们认为，目前的绩效考核还存在不少问题，一是各部门不能把经营目标分解到员工个人，二是绩效指标空泛，无法用分数衡量，三是各部门考核宽严不一，和效益年薪挂钩难以做到公平。20xx年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。 u2003u2003（四）加强培训工作 u2003u2003我们认为，经济危机是进行人力资源投资的最佳时机。鉴于用人部门对参与培训的积极性不高，人力资源部在20xx年打算给予各用人单位一定限额的培训经费，并将培训落实情况纳入各部门年度考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠道，加强新员工培训，积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面，房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训，贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。 u2003u2003（五）促进劳动关系的和谐，保障员工权益 u2003u2003老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系，人力资源工作者做为中间人，既要为资本增值服务，又要保障员工权益。20xx年，我们一是继续规范用工管理，加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核，减少用工风险。二是保障员工福利，20xx年，人力资源部将积极推进员工年休假福利，为了不影响公司正常的业务开展，公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年休假福利，为了工作没有年休的，将给予经济补偿。三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明确，另外我们将参考同行做法，20xx年起提高见习期员工的工资，发放过渡期租房补贴。四是倾听员工意见，为员工业余文化活动争取经费，改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面，提高公司活力。 u2003u2003（六）支持业务部门的组织工作 u2003u200320xx年，公司完成了房地产组织构架的初步工作，房地产业务的决策、执行和操作三个层次进行了区分，分散经营，多头管理，资源配置低效的局面有所缓解，但是长期以来形成的惯性仍在发挥作用，人力资源部将在定岗定编、岗位职责制订、工作流程划分和绩效标准制订方面发挥作用。贸易方面，我们将积极为公司贸易业务平台提供人才、信息、薪酬和考核支持。 u2003u2003总之，本人认为自己基本称职的，今后将进一步加强学习，虚心求教，克服不足，把工作做得更好。

　 　第1篇：人力资源个人工作总结 　　 　　一、个人工作情况： 　　一年内的工作感觉繁琐、忙碌，但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事： 　　1、统计分析岗位需求。了解公司的缺员情况，随时掌握人员变动状况，定期对 　　入职人员做分类统计。 　　2、搜寻并联系紧需人才。每天查看人才网、公司邮箱，筛选求职者简历，联系 　　合格者面试，并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。 　　3、协助办理员工登记、入职手续。 　　4、更新、完善人才库。定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。 　　5、准确无误的完成了公司上市审计工作的资料准备，准确无误的完成了公司准 　　入资料的准备。 　　6、今年招聘录用199人、储备各类人员248人、淘汰207人、离职78人。 　　7、组织协助参加了中秋晚会，园区联谊晚会 　　…… 　　随着对工作的熟悉我接触了更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动组织、招聘会等等，但是对于我来说，目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作后也许会发现，今天看似有挑战性的工作也不过如此。 　　二、个人经验总结： 　　1、对个人来讲应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面 　　对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎 　　实实做好每份工作。 　　2、做好长期人员储备工作。便于及时用工时的人员招聘。 　　3、做好新进人员培训工作是有效杜绝安全事故的方法。 　　4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。 　　三、个人不足之处： 　　1、处事态度和方法的不成熟，有很多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者 　　还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题，以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。 　　2、不够自信。自信需要底气，底气源于资本，只要我不断的总结经验，不断的 　　学习提高，我相信一定能建立良好的自信心。 　　3、表达沟通能力需要提高。虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧 　　但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点，起码在沟通上是一种障碍。 　　四、个人明年计划： 　　随着新厂区的完工投入生产，20XX年人力资源中心的责任将更加沉重，人力资源中心一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。 　　1、提高自己的职业素质、做事以合法、合理为原则，以公司利益为出发点。 　　2、企业文化的传播者，使自己的专业水平提升更高水平，提高沟通、协调能力。 　　3、加强战略分析能力，因为平时大部分精力用在人员招聘、考勤核算、等日常 　　事务性工作上，没有时间去考虑更多战略层面的问题，缺乏系统的思维。 　　4、保持永远战战兢兢，永远如履薄冰的心态，这样才不会落后。 　　5、制度执行方面坚持原则，同时能主动完成份内份外的工作，承担责任。 　　6、永持三颗心：一是颗公心。必须保持一种公正、公平的心态，放弃小我，保 　　全企业；二是一颗爱心。对每个问题的特点、背景、心态，以帮助员工解决问题的态度去解决问题，才可能获得更圆满的结果；三是用心。作为一个行政部门，做事较其它部门琐碎烦杂，保持用心，往往更容易专注而释然。 　　7、为企业创造利润，为企业降低人工成本，讲求时效。 　　五、对公司的建议： 　　1、制定提案改善制度，调动各层员工的工作积极性、创造性以节约资本、改善 　　公司产品。 　　2、合理使用“建议信箱”，鼓励员工积极提出建议。 　　3、加强企业文化的宣传力度，让企业文化深入到每一位员工的思维中，思维决 　　定行为，行为养成习惯。 　　4、重视在职教育培训，一个好的在职培训系统会使每一位员工提高工作的激情， 　　提高员工的忠诚度。 　　5、绩效考核正确使用，不能使之成为形式。 　　6、明确激励制度，如做完本职工作以后对其做其它的工作应鼓励，这样有利于 　　提高工作效率。 　　7、岗位职责明确，让在职的每位员工都要清楚本岗位的职责。 　　8、定期组织一些活动（出游、晚会、聚餐），这样可以增加员工之间的交流， 　　使整个团队保持和谐。 　　最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。 　 　第2篇：2016年度人力资源工作总结和2016年工作思路 　　20XX年度人力资源工作总结及20XX年工作思路 　　截至20XX年12月底，浙江省****有限公司在岗员工****人，比去年增长15%。 　　一、20XX年人力资源工作小结 　　（一）招聘工作基本满足公司各部门用人需求 　　参与人才交流会6次，集体面试多次。20XX年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人，离职人员38人，退休14人。招聘工作的及时、规范和有效的实施，基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。 　　（二）薪资管理工作规范有序 　　20XX年，我们根据20XX年制定的《薪酬管理办法》，改革了薪酬结构，适度增加了员工月薪标准，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我们严格按照公司管理流程操作，在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误，并协助公司做好20XX年度年薪考核、核算和兑现工作。 　　（三）绩效考核工作稳步推进 　　20XX年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖，并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。 　　（四）劳动关系基本和谐 　　根据公司实际情况，重新进行了定员核定，并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整，使岗位设置更加规范、科学，人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记，房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前，20XX年解除劳动合同18人，新签劳动合同123人。通过劳动年检，等级为良好。 　　（五）人力资源制度建设推进有序 　　一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度；二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势，促进全体员工学习新制度，执行新制度；三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题，反馈制度执行情况，为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。 　　（六）社会保险管理及时规范 　　按照杭州市社保中心下达的各项保险费用征缴要求，完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续，公积金领取和转移，医疗保障卡登记。目前，公司五险一金各项帐目准确无误。 　　（七）人力资源信息管理准确 　　我们及时更新人员各项信息，所有员工均建立了规范的干部档案，完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时，我们收集同行业人力资源及相关信息，完成公司人力资源状况分析，为公司领导提供参谋服务。 　　二、20XX年我公司人力资源工作方面存在的问题 　　（一）人才储备略显不足 　　近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的特征和人才市场形式，房地产专业人才储备略有不足。个别岗位招聘不能及时到位，一定程度上影响了公司其他部门的工作进度。 　　（二）培训工作有待加强 　　公司十分重视员工的培训工作，并设有专项经费，但由于多重原因，公司尚未有明确的，服务于企业发展战略的培训体系，业务部门忙于抓现金收入，对培训重视不够，管理部 　　门对培训认识上存在误区，培训计划难以实行。目前，仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。 　　（三）公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥 　　目前，人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别，我们做的 　　第1页共2页都是日常事务性工作，在激发员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。 　　三、20XX年人力资源管理工作思路 　　（一）做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。 　　（二）做好人才引进和配置工作 　　20XX年，宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击，公司既有可能抄底人才市场，招聘到好的专业人才，也可能有优秀员工对公司前景产生动摇，形成人才流失。20XX年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量，促进公司内部的人才流动。外贸业务方面，重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才，以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。 　　（三）做好绩效考核工作 　　通过20XX年的绩效考核实践，我们认为，目前的绩效考核还存在不少问题，一是各部门不能把经营目标分解到员工个人，二是绩效指标空泛，无法用分数衡量，三是各部门考核宽严不一，和效益年薪挂钩难以做到公平。20XX年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。 　　（四）加强培训工作 　　我们认为，经济危机是进行人力资源投资的时机。鉴于用人部门对参与培训的积极性不高，人力资源部在20XX年打算给予各用人单位一定限额的培训经费，并将培训落实情况纳入各部门年度考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠道，加强新员工培训，积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面，房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训，贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。 　　（五）促进劳动关系的和谐，保障员工权益 　　老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系，人力资源工作者做为中间人，既要为资本增值服务，又要保障员工权益。20XX年，我们一是继续规范用工管理，加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核，减少用工风险。二是保障员工福利，20XX年，人力资源部将积极推进员工年休假福利，为了不影响公司正常的业务开展，公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年休假福利，为了工作没有年休的，将给予经济补偿。三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明确，另外我们将参考同行做法，20XX年起提高见习期员工的工资，发放过渡期租房补贴。四是倾听员工意见，为员工业余文化活动争取经费，改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面，提高公司活力。 　　（六）支持业务部门的组织工作 　　20XX年，公司完成了房地产组织构架的初步工作，房地产业务的决策、执行和操作三个层次进行了区分，分散经营，多头管理，资源配置低效的局面有所缓解，但是长期以来形成的惯性仍在发挥作用，人力资源部将在定岗定编、岗位职责制订、工作流程划分和绩效标准制订方面发挥作用。贸易方面，我们将积极为公司贸易业务平台提供人才、信息、薪酬和考核支持。 　　总之，本人认为自己基本称职的，今后将进一步加强学习，虚心求教，克服不足，把工作做得更好。谢谢大家！ 　　第3篇：人力资源工作个人总结 　　人力资源个人工作总结 　　自20XX年3月进入公司以来，先后在总办、人力资源部工作，现从事人事调动、档案管理、医疗保险、失业保险、生育保险及大病、意外、工伤险等工作。我的工作繁琐，需要联系和沟通的环节较多，从日常的联系和沟通，到工作内容的确定，从知识和政策的准备，到员工的宣传解释，我都倾心倾力，不计较个人得失，反复测算数据，精心准备方案，积极沟通，努力寻求支持。时刻牢记为人民服务的宗旨，以共产党员的标准严格要求自己。把领导交办的各项工作力求完整，现将20XX年工作的情况汇报如下： 　　一、注重学习，内强素质 　　古语云:“是非明于学习”。为适应好新环境、新工作，应对好新挑战、新要求，我十分重视学习，并通过学习不断提高自身素质，提高为人民服务的本领。一是学习政治理论，提高政治思想觉悟，坚定政治立场。理论是指导我们前进的指挥棒。二是学习政策、法律、法规，提高自己的决策、管理才能，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。 　　二、端正心态，外树形象 　　我始终安心工作，静心思考，细心调研，平常心对待，树立了良好党员形象。一是安心基层工作。面对陌生的环境，深感 　　三、恪尽职守，任劳任怨 　　在各项工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，服从领导分工，不计得失、不挑轻重，恪尽职守，任劳任怨。 　　1、完成半年绩效考核任务35台。 　　2、每月底及时与五个工作站联系，汇总并上报各工作站及本部考勤记录。向财务提供可靠的工资依据。 　　3、20XX年为29名新进职工办理了医疗保险的登记录入，并制本制卡。 　　4、20XX年4至5月为2名职工办理了工伤保险的申报工作。 　　5、将20XX年养老保险的数据进行了整核工作，并及时上报社保机构，并审核通过。 　　6、20XX年为4名职工进行了生育保险申报工作。 　　7、逐月足缴、实缴20XX年各项保险费。 　　8、严格按照地税务局《社会保险缴费审核规定》，每月制 　　作并审报社会保险缴费申报表，做到了申报与缴费帐目一致。 　　9、办理人事调动：调入6人/次；调出24人/次；内部调动19人/次；合计49人/次。从未出现过任何差错，保障了工作的正常运转。 　　四、工作中存在的问题 　　我在日常的工作中只将工作效率放在了第一位，未能把工作做深做细，缺乏“认真”二字，还存在人员不熟悉，业务不熟练。虽是遗留问题，但接手以后未能及时发现，是我工作当中的严重失误。请领导批评指正。 　　今后在工作当中，无论做什么工作，我一定将“认真”二字牢记心中，把工作做深、做细、做扎实。努力完成领导交办的各项工作任务。让领导放心。

　　只有充分了解、分析员工培训需求，才能设计合理的新员工入职员工培训方案。员工培训需求可从企业、工作(含业务流程)、个人三方面进行分析。根据中国培训网的内容，一般设计新员工培训的相关内容包括：　　1.企业概况：公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等;2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;4.实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;5.上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

　　我们这几年在人力资源管理方面做了大量工作，基本上从传统的劳动人事管理走上人力资源管理的轨道。这意味着我们从传统管理上升到科学管理的平台。从企业管理的角度来看，我们的人力资源管理能够与现代企业管理要求接轨，有了与其他企业交流的基础。政企分开之后，管理有了实质性变化。 　　我们这几年抓了哪些人力资源管理工作： 　　我们这几年在人力资源方面，主要抓了培训教育，建立培训一上岗一培训机制，重视对一线员工素质教育和素质认定；抓了一线员工配置，满足生产对人员数量要求；抓了管理人员配置原则，控制管理人员超编；抓了上岗、下岗、待岗行为规范，支持竞争上岗，实现岗位动态管理；抓了企业专有工种和社会工种区分，调节薪酬待遇，引导员工上岗意向；抓了人才队伍建设，建立专家和首席技师队伍，形成机制，引导人才成长和使用；抓了评价各单位人力资源基础管理水平，调研管理现状；抓了薪酬设计，初步形成绩效考核和激励；抓了公司员工违规违纪处分规定，和生产、经营事故责任追究办法制定，维护企业生产经营秩序；我们这些工作具有相互依托，相互衔接，而且这些工作是最基础、又是存在明显差距的工作。 　　我们为什么要着力抓这些工作？ 　　人的素质决定企业素质，决定企业质量，决定企业发展和成长。企业成长要素中人的素质是第一位的。人的素质承载着企业发展、成功和风险。 　　国网公司确定“一强三优”现代公司发展目标必须有人才支持。有了人才，才有科技，才有效率，才有效益，才有可能解决发展中遇到的问题，实现进步。“三抓一创”工作思路的核心是抓好队伍建设，队伍的基础是员工的素质。我们国有企业需要人才，电力安全生产、科技进步、提高服务水平、抓好企业经营需要高素质员工。 　　随着时代进步，大多数员工面对社会发展的现实，也有着强烈的求知欲望，祈望得到学习和培训。他们并不希望、也不甘心被新知识、新技术过早淘汰。他们希望有一个能够作为的平台，把事业与企业发展联系在一起。建立新型关系，相互依存，共兴同荣，成为利益共同体，这也验证了人的需求理论的多样性和完整性。 　　由于国有企业管人的制度和机制受到约束，不可能人员大进大出、大退大进。国有企业党的组织优势就是组织教育和凝聚员工，组织起一个骨干队伍，保证国有企业特有的性质，承担经济的、政治的、社会的责任。教育培训、培养人是党的优良传统，不依靠大进大出来提高员工素质是国有企业责任，也是政治优势之所在。 　　科学的企业管理，视人的能力为资源，人的潜能是可塑的。以人为本，不仅局限于对人性的简单认识，而且包括对人的依靠和依赖，包括对人的智商、人的行为、人的思想、人的能力的训练和潜能开发，通过管理手段和环境创造，使人的作用得到最大发挥。 　　我们这几年大胆做了人力资源管理推进，改变了传统管理，改变了人的素质落后于企业需求，提高人的素质缺乏有效手段，激励机制难于形成的状况，初步尝到科学管理的甜头。 　　但是现状还有许多不如人意之处：人才结构不合理，总体上素质还不够高，尖端人才不多；人多但是发挥的作用不突出，基础性劳动依赖外聘工；有的员工技能比外聘工差，靠身份吃饭情况普遍；制度刚性不够，不是过于笼统，就是流于形式；激励机制形成慢；对岗位技能要求、岗位职责、劳动标准、考核办法、劳动素质认定缺少系统性范本，管理粗放；对人事制度改革缺少系统性策划，基本上属于完成上级规定，结合实际针对性的创新工作还有差距；员工教育效果不够理想，员工心理脆弱，承受力差，理论听得进，实践上难接受。 　　总之，安全生产、经营管理、基本建设、科技进步等各项工作任务重，发展的内伸和外延，矛盾集中在解决人的.素质问题，解决问题的主要手段是抓好人力资源管理。努力超越，其中一个含义就是审视自身，超越过了时的、落了伍的自己。我们现在就是要具体推进，具体落实一些最基础的管理工作。这是我们自身的需要，来自于对发展内外部环境的判断，对企业目前现状的判断，对以人为本、构筑和谐企业的认识，对追求进步、不甘落后的强烈愿望和抓住机遇的紧迫感。 　　我们经常反思自己，是企业吗？是管理科的企业吗？标准是什么？（生产、安全、营销、服务、财务、人力资源、计划、决策）思想工作怎么做？载体是什么？每年有什么目标，方向是什么？等等。 　　今年省公司目标管理项目确定之后，其中重点要推进的工作作了方法上的调整，而且对一些最基本的基础性管理工作正在制定标准，要求在有限时间内所有单位都要达到规定标准，保证省公司在最基础的管理工作方面有一个整齐的水平线，体现一个有质量的水准，为企业管理继续进步铺垫基础，保证省公司的管理形象，也是培养训练执行力，保证政令畅通。也是解决管理工作老是存在横向推进不平衡问题。 　　这次会议有些具体工作布置，安排讲座，内容多，需要回去消化。这次会有关农民工聘用问题，需要结合实际和条件许可来做，但是要注意解决规范使用农民工是一个讲政治的问题。不能搞歧视政策，也不能够超能力解决。需要循序渐进，不断创造条件，按照现代企业制度、规范用工行为。

人力资源就是关人事吧？

随着全国各地想要就读在职课程培训班的人员越来越多，中国人民大学社会与人口学院特举办社会学专业人力资源管理方向在职课程培训班属于在职学习人力资源管理在职课程究生，在职学习免试入学，深圳在职课程培训班上课方式是：实行线上线下相结合的授课方式；周末上课（法定节假日除外）；每月上课4-6天。有网络授课，考生可以详询院校确定。在职课程培训班报名条件是：大学本科毕业，并获得学士学位者；大专学历者，参加课程培训班的学习，可获得结业证书。完成学业后可以获得结业证，满足本科学历且学士学位满三年的学员可以参加考试，通过考试完成论文考试后可以授予相关证书。考试是全国统考，5月举行，考试科目是英语和专业课，都是及格制，规定年限内分别考过即可。考研政策不清晰？同等学力在职申硕有困惑？院校专业不好选？点击底部官网，有专业老师为你答疑解惑，211/985名校研究生硕士/博士开放网申报名中：https://www.87dh.com/yjs2/

时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,不妨坐下来好好写写 工作 总结 吧。下面是我为大家收集的关于人力资源工作总结和下一步 工作计划 五篇。希望可以帮助大家。 人力资源工作总结和下一步工作计划1 认真贯彻“以人为本”的用人理念，立足稳步发展、持续发展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结 经验 、发扬成绩、找出差距、以利再战。回顾一年来的工作，按照年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实： 一、为满足医院发展需要，重点加强了人才的引进和梯队的建设工作 坚持以人为本的用人理念，扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业，各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员，对此根据医院情况，20__年共引进各类专业技术人员70余人，其他辅助人员40余人，其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人，临床医学大学 毕业 生10余人。 二、建章立制，规范员工行为 今年以来，根据医院 文化 建设需要，起草并印刷了部分医院 员工手册 ，规范医院制度管理，涉及到32个小项，对 财务管理 、 人力资源管理 、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口，重点要求以下三点：一是规范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破规矩——哪些能办，哪些不能办，应该怎么办;哪些该说，哪些不该说，应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定，三是加强对新进员工的入院岗前院级 教育 ，对应知应会等必修内容督促其强化学习。 提升员工的职称水平，人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系，组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试，20__年共考取执业医师和执业助理医师10余人，护师5人、护士20余人，为护理人员报名办理了护士初级资格证40余人，为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次，护士及护师等执业资格考试20余人次。 为了配合职称评聘，督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作，为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。 人力资源工作总结和下一步工作计划2 一、重点工作： 1、考核工作 按照工作计划上半年基本完成各项考核工作，首先在考核机制完全建立起来后，调整了相对主观的考核会形式，取消了自评分和互评分，而以客观的考核为主。完成考核简报5期，针对每月考核结果进行总结分析，对存在的问题提出整改意见，并上报院长和反馈全院各科室。针对问题较多科室的主任和护士长进行谈话，帮助分析解决管理中出现的问题，不断提高科室的管理质量。完成院长交办的院级领导任务单工作推进表，初步拟定了中层干部考核方案，待讨论后实施。完成内三科主任考核，结果上报院领导。 2、人力资源管理工作 根据工作需要，4月末开始接手人力资源管理工作，在近两个月的工作中，首先认真听取临床科室意见，制定了《__医院新聘人员考核管理办法》，调整了新聘人员的考核程序和内容，对新聘人员严格考核，为医院引进合格人才把好第一道关。通过考核，发现不合格护士4名，2名及时终止了见习期，另外2名合同期内护士提出警告，合同期满再考核如仍不合格，不再续签 劳动合同 。其次制定了《关于新聘人员见习期和试用期暂行规定》，针对新毕业生试用期过短，不能充分考核综合素质和能力的情况，调整为沿用事业单位见习期一年制度，达到全面考核的目的。 二、日常工作： 组织大型招聘考试4次，参加考生近百人，签订就业协议43份，上半年总计招聘医疗医技人员27人，护理人员29人，涵盖全院内外妇儿及各医技科室。完成高级职称申报资格考核36人，完成劳动合同签订鉴证12人等以及其他各项日常工作。 三、存在的问题： 由于增加新的工作后对考核工作有所放松，使个别科室的考核有所松懈。 职能部门与科室之间的沟通不畅，指导不到位，问题得不到有效解决。 四、下半年主要工作 1、针对不足，加强考核，不定期抽查科室考核记录，强化考核的正面激励作用，征集科室对职能部门工作 方法 的建议，良好的沟通促进考核工作。 2、新聘人员岗前培训工作和见习期、试用期考核工作 3、晋升二甲人力资源资料准备工作 4、全院职称三年大聘工作 5、中层干部考核方案的讨论和实施 6、全院聘用制人员年底续签无期限劳动合同 人力资源工作总结和下一步工作计划3 20__年上半年，人力资源部以医院工作要点为指导，结合科室本 年度工作计划 ，认真开展各项工作，现总结如下： 一、创“二优”工作： 根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求，积极认真的参与了相关创建工作，认真学习领会二级优秀医院标准，从制度建设入手，修改制定补充相关人事、科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共40余条项，制定了《住院医师规范化培训手册》，完善了相关培训制度、培养标准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。在迎检中受到了专家组的肯定和好评。 二、人事工作方面 (一)积极促进医院人才队伍的发展，认真抓好人才梯队建设和人才引进工作。由于国家人事聘用制度的改革，人员流动自主性强，用人单位控制人员无序流失能力弱，特别是医院骨干队伍人才的大量流出，严重影响到医院核心竞争力及专业技术队伍的发展，为引进人才，今年二月，我们经向市卫生局、市人事局请示同意后，在多家媒体发布招聘启示，面向社会广纳贤才，有180多名大中专毕业生和成熟人才参加了我院组织的招聘活动，市人事局、卫生局进行了全程监督并参加 面试 评分，共录用研究生2名，临床医疗、医学影像、医学检验等专业本科学历近30名，护理专业大专生近50名，这些人员都将于7月到岗，将很大程度解决目前临床一线人员溃乏不足的现象。 (二)继续深化人事聘用制度改革。 一是继续坚持院科二级竞争上岗机制，按医院工作量及部颁标准年初科学编制用人计划，在保持医院大稳定、小调整的基础上，20__年度全院职工聘用工作即将开始，今年全院计划用人编制626个; 二是根据上级有关精神，执行了20__年全院职工正常晋升工资的新标准。 三是积极争取人事政策，起草了专业技术人员进编计划报主管院长审核，拟向上级主管部门及政府争取政策，留住核心人才。对今年取得执业资格的专业技术人员共30多人办理人事代理。 四是对工勤岗位的临时用工，坚持用人质量，按医院规定及时清理不符合医院用人条件人员，按期与临时工计76人签定了临时用工 协议书 ，全部解决了养老 保险 。继续保持与政府劳动就业局合作沟通，尽量招聘公益岗位人员，今年以来，我们通过同胜利、东风等社区联合，在用人中优先考虑4050人员，为政府解忧，减轻医院用工的人力成本，取得良好社会效益。 五是坚持择优用人制度。坚持试用期满综合考评选拔制度，20__年试用人员计34人进行试用期满考核均合格。 (三)积极维护职工正当利益，主动为职工服务，做职工与医院领导的沟通桥梁。加强离退休、返聘、内退、离岗创业、各层次职工、来院试用人员、临时用工等各阶层人员联系，及时沟通信息，对相关人事、聘用、辞职、人事代理、各项保险政策、工资、福利、竞岗等进行有效宣传及沟通，积极争取政策，解决有关人员正常要求及待遇落实，规范了返聘、内退、离岗创业、临时用工人员的管理。 (四) 其它 方面。及时完成上级交办的各种临时任务及各类职称及执业报考、培训计200余人次，及时完成20__年年度考核工作及本年度增资工作，完成了卫生局关于建立专业技术人员聘用台帐的相关资料收集及信息录入上报工作;医院劳动年检审批工作，完成《医院岗位设置 调研 报告 》《人才建设及人才流出问题整改方案》报卫生局或者人事局。重点加强了无执业资格人员的管理，定期下科检查排班、带教、医疗文书带教签字、考勤制度落实等执行情况，及时发现问题，认真现场整改，实施奖惩。 三、科研工作 年初组织各科申报三新项目和软科学31项，组织医院学术委员会评议，可行性论证立项30项，全院发表学术论文5篇。其中核心期刊4篇(A类杂志1篇，B类杂志1篇，B类增刊1篇，非AB类杂志1篇)。马华同志的“股骨全长带锁髓内钉治疗股骨干骨折合并股骨髁上骨折”获宜都市政府科技进步三等奖，我院也被市科技局授予“科技活动先进单位”称号。 四、职工继续教育及培训 今年以来，我们向宜昌市医学会组织申报宜昌市继续教育项目10项，批准立项6项;制定了职工继续教育培训项目计划及外出进修培训计划认真组织实施，上半年共选拔外出进个5人，派出参加各种短期培训班、学术会议50人次，采取院科二级培训方式，坚持以“三基”理论知识与技术、新业务、新技术、传染病防治疫情报告知识、各相关法律法规知识、 安全生产 知识、医疗 安全教育 知识、合理 用药知识 等为重点的培训教学活动约2500人次，利用多种 渠道 和培训方式促进提升教学培训质量，促进人才队伍快速进步。 五、实习进修人员的管理。 全年共接受乡缜进修人员11人。为保证进修实习人员的学习质量，加强了组织纪律，进出科室，排班转科，学习带教工作的管理，定期组织开会，经常不定时下科室检查实习情况，发现特殊情况及时与学校联系解决，大力表扬表现好的学生和实习组，用人本文化，以人为本的思想为学生服务，保证实习质量和学习大纲计划任务的圆满完成。 总之半年来，通过本部门积极努力与通力合作，全面完成了各项工作任务。但仍存在一些不足。其中重点是职工管理办法的修改工作及人才队伍的建设，现医院人才储备能力不强，人才队伍建设需要医院加大政策倾斜的力度，要出台切实可行的激励人才，引进留住人才的优惠政策及办法，进一步加强人才队伍的培训管理及人事进出口的管理，积极为医院的发展服务。 人力资源工作总结和下一步工作计划4 20__年是中铝公司的“创新年”，也是河南分公司实现大规模跨跃式发展的一年。根据上级公司的布置和要求，__矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现__矿的可持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了__矿建矿前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心，加强对我矿人力资源的管理与配置，认真做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资源管理水平进一步提高，为我矿顺利完成__年各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。回顾__年，人力资源部主要做了以下工作： 一、继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。 根据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状及__矿可持续发展的要求，我矿在__年加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。 由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人力资源部精心组织力量，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以提高员工工作能力为核心，把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训，参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。我矿严密组织，精心培训，注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬，两级公司人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。 二、配合河南分公司“三项制度改革” 完成了全矿155个岗位(工种)的岗位调查及岗位 说明书 的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强管理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系，树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增强公司核心竞争力，改革现有的人事管理体制与运行机制，搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系，已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上情况，公司从可持续发展的战略高度出发，根据《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》和__“创新年”的要求，出台了《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》，进一步完善公司的人力资源管理体系。 根据两级公司的布署，人力资源部自三月份开始，先后利用广播、召开专题会议、下发《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》、《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》等方式做好员工的思想工作，向广大员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义，取得员工的理解、信任和合作。同时，选派两名思想先进、管理过硬的员工到河南公司参加岗位分析培训。培训结束后，根据公司的时间与程序要求，人力资源部成立了__矿岗位调查与分析领导小，数次召开专题会议，制订各种 措施 与办法，确保此项工作顺利开展。同时20多名小组成员兵分四路，深入到三大车间及机关部室认真展开岗位调查与分析，通过现场与各岗位员工及段长(班长)面对面的访谈和问卷的调查，结合资料分析、现场观察、关键事件、工作 日记 、小组讨论等方法，广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料，并经过广泛的讨论，初步形成了__矿各岗位分析调查表。在此基础上，各小组成员克服时间紧、任务重以及不理解等困难，加班加点，多方征求意见及广泛的讨论，数易其稿，历时二个多月，最终形成了__矿经营管理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书，圆满完成上级公司布置的任务，得到了河南分公司及矿山公司领导的表扬，其中我矿在此次工作中的许多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广，为我矿赢得良好的声誉。 三、对我矿各岗位人员综合素质进行普查 根据公司人力资源发展战略规划，构建新型的人力资源管理体系的目的是限度地激励并开发员工潜能，推动传统的人事管理向现代的人力资源管理的全面转型，充分发挥现代企业人力资源管理“选、育、用、留”四大核心功能的需要。而实现现代人力资源管理“选、育、用、留”职能的首要工作是必须对企业目前的人力资源现状有一个清醒的认识，因此必须对我矿各岗位现有员工综合素质进行摸底分析。相对于岗位调查与分析，岗位分析是对岗而不对人;员工综合素质普查是对人而不对岗，目的是对我矿各岗位(工种)员工的综合素质，包括岗位操作能力、技术学习提高能力、管理能力等有一个真实的了解，为以后的“选、育、用、留”做准备。人力资源部为了保证此次员工综合能力普查工作的准确，部学设计、精心安排，设计印发了1600份《员工综合能力信息调查表》，调查表内容共分7项，从员工本人在本单位所从事的本工种达到的技术水平、其它可从事工种及技术层次、管理能力、与别人相处能力指数、语言表达能力、文字写作能力到技术学习提高能力等涵盖了每位员工工作的方方面面，其中每项调查内容分为高、中、低三个等级。 此次调查的程序是： 1、先由员工个人如实填写调查表，进行自我打分。 2、由各单位工段长(班长)对本工段(班组)员工按照本人实际能力进行打分。 3、由各单位领导对本单位员工按照个人实际能力进行打分。 4、最后由人力资源部汇总形成__矿各岗位员工的最终综合能力信息库。员工综合能力信息库的形成对我矿今后人力资源配置的“选、用、育、留”提供保障。 人力资源工作总结和下一步工作计划5 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20__年。回望20__年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20__年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结 一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。 今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。 一、执行各项公司 规章制度 ，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。 二、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。 三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘 启事 、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五。帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20__年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。 人力资源工作总结和下一步工作计划相关 文章 ： ★ HR年终工作总结精选10篇 ★ 2022员工年终工作总结及明年工作计划 ★ 2022年人事个人工作总结(7篇) ★ 人事个人工作总结报告2023 ★ 人事年终个人工作总结优秀范文十五篇 ★ 人事工作总结报告十篇 ★ 人事科个人工作总结范文 ★ 人力资源个人工作总结范文3篇 ★ 人力资源个人工作总结5篇 ★ 2019人力资源个人工作总结5篇

执行安全防范任务的具有相应素质人员和/或人员群体的一种有组织的防范行为（包括人、组织和管理等）。基础的人力防范是利用人们自身的传感器（眼，手，耳等）进行探测，发现妨害或破坏安全的目标，作出反应；用声音警告，恐吓，设障，武器还击等手段来延迟或阻止危险的发生，在自身力量不足时还要发出求援信号，以期待作出进一步的反应，制止危险地发生或处理已发生的危险。用于安全防范目的、能延迟风险事件发生的各种实体防护手段〔包括建（构）筑物、屏障、器具、设备、系统等〕。实体防范的主要作用在于推迟危险的发生，为“反应”提供足够的时间。现代的实体防范，已经不是单纯的纯物质屏障的被动防范，而是越来越多的采用高科技的手段，一方面使实体屏障被破坏的可能性变小，增大延迟的时间；另一方面也使实体屏障本身增加探测和反应的功能。利用各种电子信息设备组成系统和/或网络以提高探测、延迟、反应能力和防护功能的安全防范手段。技术防范手段可以说是人力防范手段和实体防范手段功能的延伸和加强，是对人力防范和实体防范在技术手段上的补充和加强。他要融入人力防范和实体防范之中，使人力防范和实体防范在探测，延迟，反应三个基本要素中间不断增加高科技含量，不断提高探测能力，延迟能力和反应能力，是防范手段真正起到作用达到预期目的。

安全技术防范与人力防范相比较不具有成本低的优点。安全技术防范的优点：1、应用范围广泛。安全技术防范应用范围广泛，涉及社会的各个层面。国家机关、金融系统文物保护单位、军事设施、海关、边防、民用机场、铁路车站、国家重要物资存储场所等高风险要害部门首先是安全技术防范系统建设的重点。2、快速和准确。安全技术防范可进行远距离、多层次、多方位的有线和无线信息的高效率传输，能做到快速反应，及时提供发案时间和现场，即使案犯逃跑，也能为破案提供重要线索和证据。特别是视频图像能最真实地反映事物的本来面貌，避免了以前靠人提供线索会出现差错的问题。人力防范的现实意义：一、社会治安形势依然严峻。治安问题严峻一直是各国都面临的最为头疼的社会问题。改革开放以来，物质文化生活水平不断提高，拥有和谐安定的生活环境就成为人们关心的重要问题。近年来，虽然我国社会治安形势大局稳定，但社会治安形势依然严峻。与此同时，当今社会对安全的需求种类也不仅仅局限在传统的人身安全与财产安全方面，安全领域早已拓展到无形资产的安全、信息与商业秘密的安全、个人与单位信誉的安全以及家庭的安全等多个方面。二、人力防范是安全防范的重要基础。近些年来，随着科技水平的发展以及犯罪手段的更新，越来越多的人开始关注并呼吁大力发展技防在安全防范中的比重。技术防范手段可以说是人力防范手段和实体防范手段功能的延伸和加强，是对人力防范和实体防范在技术手段上的补充。三、发展人防适应我国国情需要。缓解警力不足。警力不足是当前许多国家共同存在的问题，在我国这一问题表现得尤为突出。

　　演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。在日常生活和工作中，需要使用演讲稿的场合越来越多，那么你有了解过演讲稿吗？以下是我收集整理的竞聘人力演讲稿3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 竞聘人力演讲稿 篇1 　　各们领导、各位同事： 　　大家好！ 在我从事人事工作的8年时间中，我所耳熟能详的名称依然是劳动人事科，而当我看到人力资源部这个新名称时，我起初的想法是不以为然的，但转念一想，既然这样改，必然有其说法，于是通过各种途径对这个陌生的概念进行了重新认识，它不单纯是一个名称的改变，它有着极其广泛和深远的内含。它张显出公司领导的远见卓识,也预示着公司在人事改革中将取得实质性的突破. 企业的发展源于企业不断的创新。企业的创新，首先要着眼于人事工作的创新和人事部门的创新。人力资源开发这一新的人事管理方式,就是企业自我更新血液，与时俱进，走上可持续发展道路的一大举措。那么它到底传统的人事工作有何区别呢？我先谈谈自已的管中之见。 　　首先就人事主体而言，传统的人事管理以“事”为中心，注重的是控制与管理，主要从事档案和工资福利管理，行使的是简单的业务职能；而现代人力资源管理是以人为核心，把人作为一种资源来开发利用，充分体现出“人是第一生产力”这一科学理念。 　　其次就人事搭配而言，传统的人事管理注重“一人对一事”的职务或岗位的安排，就事论人；而现代人力资源管理注重企业整体对个人的需求而进行的人员布置，就环境论人。就人事管理所产生的效益看，传统的人事管理注生企业当前的利益需求进行人事安排，而现代人力资源管理对人员的安排不仅要想到当前利益，也会更多地考虑到企业长远利益的实现。 　　第三就人事部门本身而言，传统的人事部门属于企业的辅助部门，它只能站在部门的角度，作为企业的传声筒安排布置上级的工作，处于一种被动的工作状态。而现代人力资源管理部门则是以企业战略的高度，主动分析和诊断人力现状，为决策者提供更有价值的依据，支持企业战略目标的执行和实现。 　　基于以上认识，我想要当好这样一名副职干部，必须履行好四项主要职责：一是胸怀全局，当好领导的参谋；二是摆下位置，当好领导的助手；三是多办实事，当好一线的后盾；四是加强沟通，当好上下的桥梁。我认为自己参加此次竞聘有着独特的优势。 　　首先，我具有较强的吃苦精神和敬业精神，能够适应竞聘岗位的工作要求。在过去的8年时间里，我养成了严谨务实的工作作风，细致稳妥的办事态度。在多年的档案管理工作实践中，我所得出的结论就是：对工作一定要高标准，严要求，一丝不苟。这种工作习惯也保证了我的工作年年都的新的收获。我所做的档案管理也成为不少单位观摩取经的对象。我今年39岁，正值人生当打之年，相信给我一个支点，我不会去撬地球，我会在我的岗位上全力付出。 　　其次，我具有严于律已、诚实守信的良好品质。在自己的一生中，“勤勤恳恳做事，快快乐乐做人”是我的信条，做好本职工作，维护集体利益，团结领导同事，善待亲朋好友是前提。在公司工作的这段日子里，我自信是一个勤恳而快乐的人，因为我时刻都在用自己的人生信条约束审察自己的一言一行。 　　第三，我有做好这项工作的现实保证，那就是我很熟悉我的岗位。在组织科工作8年，使我熟悉了公司干部人事、统战、民政管理工作，这些条件对我开展以后的工作提供了有力的支持。公司每一位员工的基本情况我都了如指掌，可以说，当我将一份份档案收集整理、装订成册的同时也将员工记录在了自己的脑海里了。这是一份保贵的财富，尤其是对于从事人力资源管理工作而言，它无疑是为自己开展工作提供了一把锐利的武器。 　　四是我有虚心好学，开拓进取的创新意识。虽然对人力资源开发这一新的事物我尚处于少儿学书阶段，但我相信爱因斯坦的一句话“热爱是最好的老师。”我热爱人事工作，在8年人事工作的基础上，我定会激活自己的思想，激发出自己的能量，在工作中勇于实践，善于进取，为企业、为员工也为自己创造出最大的价值。 　　如果我有幸竞聘成功，我将不负众望，不辱使命，做到以下几点： 　　第一、摆正位置，当好参谋。在工作中我将充分尊重上级领导的核心位置，多出主意多出力，正确对待自己的"长处和短处，扬长避短，团结协作，做到“到位不越位，补台不拆台”，做好领导的参谋。 　　第二、积极工作，上下沟通，当好协调企业与职工之间关系的外交家。 　　第三、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养，另一方面加强业务知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善自我，使自己更加胜任本职工作。 　　第四、扎实工作，锐意进取。既要发扬以往好的作风，好的传统，埋头苦干，又要注重在新有工作岗位上摸索新经验、探索新路子，和大家一起把工作做好。 　　无容置疑，在各位领导和评委面前，我还是一个初出茅庐的新兵，但我想用拿破仑的一句话来为自己打气，“不想当将的士兵不是好士兵”，我希望通过这次竞聘，大家能认识我，了解我，支持我。 　　我的演讲完了，谢谢大家。 竞聘人力演讲稿 篇2 　　我在动力车间担任制冷技术员工作，之后调到政工办一直工作至今，曾担任过团委副书记、政工办副主任、主任等职务。从1997年12月咱厂进行机构改革将劳人科合并到政工办后，我就开始了从事人事工作与人力资源工作，结合我厂具体情况设计了一些比较合理的人力资源管理方案并组织了实施，围绕人事调配、岗位调整、员工培训、薪酬变革、合同管理等方面积累了比较丰富的经验。 　　在人力资源处的八项职责中，定岗定员、员工薪酬、员工教育培训体系和员工绩效考核四个方面是主要内容。1997年进行机构改革时，我就参与过定员工作，并且在1999年，在厂领导的大力支持下，坚决清理了12名“两不找”职工的合同，并对长期病保人员组织体检，身体恢复健康人员坚决要求回厂工作，为企业减轻了负担。去年，又在全厂推广了主管制和操作师制，鼓励员工立足岗位学技术，同时坚持中层管理人员的奖金单独考核发放，坚持全员业绩考核工作的深入。1999年围绕酿造扩建项目投产和新包装线投产，合理调配人员并多方面进行培训，在车间大力支持下，在人员上保证了扩建的顺利投产。这些方面的经验，为今后提高人力资源管理与开发的效力将很有益处。 　　专业技术人员的考核与评聘分开工作从去年六月份开始就进行了，今年还将辅以个人自学的考评，现在聘任的技术人员都已经成为我厂生产的骨干。在外用工管理尤其是民工费用管理方面，今年比去年有大幅度降低，成本节约比较明显。在全厂500多名退休员工和退养员工的管理上，坚持做好服务，及时为他们排忧解难，每年举办一次的“老人节”也越来越红火。 　　以上是我在过去几年取得的一点成绩，如果我能竞争上人力资源管理这个岗位，我将一如既往地为职工服好务。以“文化的人力资源管理”为工作思路，围绕开发员工潜力和服务生产经营，围绕我厂建设一流企业的目标和员工实际，探求适宜的人力资源管理之路。 　　一是开展人力资源管理时要切实考虑实际情况，要用文化的形式进行推彻和推贯。人力资源开发是人力资源管理的重点，我们将围绕一系列有计划的培训、教育和开发活动，最大限度地提高全体员工的素质并激发员工的主动性或能动性，将我厂建设一流企业的目标任务和个人成长联系在一起，将我厂的生产效率增长和个人职业成就感融为一体，这样我们的职工在接受过程中会感到比较轻松，而且在身体力行实践过程中，他们也会愿意把人力资源管理当中的一些方式和方法当成一种道德行为规范，这种实践往往要比我们强硬的推行一种模式，强硬的推行一种打分表进行业绩考评的效果更好一些。 　　二要在开展人力资源管理过程中，也要把文化的内容包含进来。我们都知道南方人和北方人有很大不同，生活习惯还有个人思考问题的方法，这些不同就是文化上的差异。在日本和美国，人力资源管理有着很大的不同，如松下的终身雇用制与ge公司的10%淘汰，都是相当成功的案例，这表明文化不同，尤其企业文化不同，所采取的人力资源管理的方法也有会较大差异。我们开展人力资源管理工作也要把这种文化差异包含进来，使其更加富有亲和力。 　　第三我们在开展人力资源管理进行员工的职业生涯规划时，要与我们现在建设的学习型组织相结合，要与我们的学习型文化相结合。职业生涯规划主要包括自我分析、职业选择和制定岗位工作计划，但作为生产企业的员工来说，每个人都不能是独立存在的，只有集体的共同进步才能保证个人职业的连续成长。而且大家共同提高学习能力，共同在学习中提高高，经验共享，才能更全面的发展个人素质，而这又与我们厂的各项工作息息相关的。 　　第四我们做人力资源管理工作，要和热爱青啤献身青啤的文化传统结合起来。在我厂过去的发展过程中，有很多优秀员工在默默地为企业做奉献，默默地为我们厂的进步鞠躬尽瘁，是他们才成就了我们厂今天这片基业。我们考虑人力资源管理规划，也要重点考虑那些为四厂做奉献的员工和员工精神，把他们与现在的人力资源管理工作良好地结合起来。我们开展人力资源管理时，不仅要考虑董事长所提到的职业经理人，技术带头人这方面的专家和专才，还要关注那么多为青啤做过奉献的人们，我们要为这些为青啤自我奉献的员工提供一些奖励和激励，把他们也纳入人力资源管理的重点范畴之中。管理的业绩考核、员工激励、职位分析和员工淘汰。我们过去没做人力资源管理时，仍旧能够保证人才辈出，我们现在开展人力资源管理也是希望员工不断自我超越，从这点来讲企业文化与人力资源管理结合起来也是没有问题的。我们结合文化所做的人力资源管理很有可能会成为我们的特色，结合成一种特色的人力资源管理才能是我们具有长久生命力的人力资源管理，会有于我们更快成长为一流企业。 竞聘人力演讲稿 篇3 各位领导、各位代表： 　　大家好，在两级党委、组织部门的培养下，在同志们的关心与鼓励下，我一直兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己，政治思想不断成熟，工作经验不断丰富，知识储备不断增长，感觉可以更好的为公司的发展服务，希望有一个进一步施展才华的实践平台。 　　 我具有竞聘副经理的优势条件： 　　1、勤思善学，知识结构合理。大专毕业后，我参加了党校本科班学习，继后考取党校研究生学习班，以优异成绩毕业，获得优秀毕业生荣誉。在学习工作中，做到学以致用，学理论与学业务相结合，学习方向与工作实践相结合，化劣势为优势，长期持续的学习使我不断更新自身的知识结构，及时了解、掌握新知识、新动态，把知识不是束之高阁而是很好地用在实践中，与公司和时代的发展相适应。 　　2、经历经验丰富，沟通能力强。我有基层与机关经历相融合的优势。任职矿业公司团委书记锻炼了我，增强了我从全局处理复杂问题的能力，锤炼了我协调能力与组织能力；5年基层单位的任职从全方位丰富了我锻炼了我，增强了立足现场解决实际问题的能力，积累了一定的带队伍、抓管理的经验。机关与基层相结合以及长期做副职的工作经历让我更易于把握领导的意图、沟通左右的心声、倾听群众的呼声，能很好的沟通上下左右，协调公司与员工的关系。 　　3、精通业务，善于创新，管理能力强。各个岗位的工作经历和不断的学习积累，我掌握了采矿、选矿生产技术、矿产资源、质量、计量、专利、情报信息、计算机网络、抗震防灾等管理流程，熟悉人力资源管理。长期做副职，能做到识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责；具有正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。在基层工作时，一个人负责有几千人的---场，在各种复杂的情况下，独自一人组织完成了------的各项艰巨任务，受到了领导的表扬。在任职矿业公司团委书记工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，做到补位不越位。在实践工作中，注重调查研究，创新管理方法，先后撰写的《青年矿工的教育和培训工作》《加强创新体系建设、推进采矿增长方式转变》《无故障管理模式与实践》等20篇论文分别在《冶金经济与管理》《中国矿业》《全国党政干部论坛》《中外企业文化》等刊物上发表。 　　4、作风扎实，严于律己，诚实正派。我遵循诚实待人、严于律己之道，在为人上，胸怀坦荡，公道正派；在工作上，一丝不苟，认真负责，率先示范。要求别人做到的事，自己首先做到，从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。在采矿场4年工作中，既树立了干部的良好形象又与职工结成一片，用良好的人格魅力和做人宗旨同职工建立了深厚感情，受到了职工的拥护，有很好的群众基础，在今年的工代会上以全票直选为场工会主席。 　　诚然人无完人，在认识自己优势的同时，我也清醒地认识到自己还存在不足，不过我有信心在今后的工作实践中，在领导和同志们的帮助下，不断完善自我，开拓进取，在追求公司的发展中和同志们共同进步。如果领导和同志们信任我支持我，给我一个机会，我将以实际行动回报你们的期望。 　　 我的工作设想如下： 　　 1、创新生产经营管理机制。 　　如果不改革创新，实行科学管理，现代公司制度就无法建立。公司要生存发展，做强做大，也必须走改革创新的道路。我的设想一是针对公司接替资源少，资产闲置过多，成本居高不下等问题，探寻新的资源优化组合，推出以“互惠互利，共同发展”的双赢战略，采取与地方“外联”、“外劳”、“外包”、“外协”等多种形式组织资源优化组合；进一步规范基层公司管理，针对各主业矿内部的实际，从组织结构、资产权属、财务核算、考核分配四个方面进行改革，按内部模拟子公司形式独立运作，实行多创多收的挂钩分配政策，降低主业矿产品成本。二是要始终把班组建设、考核分配机制当做夯实公司的基础、调动职工积极性。 　　要把班组建设成为生产、管理、核算、分配的四个基本单元，实行自我经营、自主管理、单独核算、按效分配，使班组模拟“小公司”、“小实体”运作。三是从粗放型管理向集约型管理转变，不断改革旧的管理理念和管理方法。针对产品成本高的问题，抓住构成成本的能源动力消耗、材料备件消耗、金属料消耗及资金利用等主要因素，推行目标管理，建立目标管理体系，全面实行物资计划、采购、结算三权分立、互相制约的管理模式，大力开展招标、比价采购等。四是注重把管理创新与科技进步有机地结合起来。将计算机和自动化监控技术应用到计量管理，实现物资计重全过程自动化控制，有效地堵塞漏洞，实现物资计量现代化管理。 　　 2、创新人力资源管理机制。 　　人力资源在企业中是最具有潜力也是最具有弹性的。员工个人的工作热情、工作态度、对组织的认同是极为重要的因素。如果通过方方面面的措施，赢得了员工对公司的热爱，必能极大地发挥员工的潜能，实现员工与公司共同发展的双赢。因此在公司发展战略的大框架下，人力资源管理的最高战略是“人文管理”，即尊重个体，肯定个人尊严与价值，尊重员工的参与权和知情权，为每位员工提供发展与创造空间，树立员工的主人翁感与归属感。培养精诚团结、求实进取、开拓创新、诚信为本的理念，提高团队合作精神和企业凝聚力，这是一公司人力资源管理的重中之重。二是建立合理的沟通渠道。实现员工和公司的对话，达到上下一心，同舟共济，理解支持公司决策，为公司营造良好的运营软环境。三是建立科学的绩效考评制度。做到令行禁止，赏罚分明，严格绩效考核、奖惩制度，调动一线员工的积极性。 　　以薪资、福利和期权股权吸引人。在公司股份化、集团化的前提下对薪酬进行集约化管理，增进激励，提高效能。四是建立畅通的晋升渠道，为员工提供广阔的发展空间，用公司良好的发展势头，让员工有自信、自豪感。在职务晋升上，惟才是用，不论资排辈，创造不拘一格的用人环境，最大限度地激发员工的创新创造力，让每一位员工都成为公司的优良资本。五是建立科学的现代培训机制。紧紧围绕岗位工作的需要，以素质和业务能力建设为核心，坚持“理论联系实际，注重培训实效，培训与使用结合”的原则。实现四个方面的创新：一是创新培训理念。树立人才培训是基础建设的理念，培训以人为本的理念，人才培训是最具效益的投资的理念，公司副经理竞职演说，实践自己的竞岗若言；如果竞争不上，我也一样服从公司领导的安排。

摘要：招聘工作作为HR的基础入门工作，在日常工作中占据了绝大部分时间。并且，作为企业挑选人才的第一步，HR每日都需要观看浏览大量的简历。怎样才可以能从众多的简历中选拔适合企业的人才，是需要HR日常修炼的能力。下面为大家介绍一些删选简历的方法。筛选简历步骤流程一、基本信息1、个人信息的筛选A、在筛选对硬性指标(性别、年龄、工作经验、学历)要求较严格的职位时，如其中一项不符合职位要求则快速筛选掉;B、在筛选对硬性指标要求不严格的职位时，结合招聘职位要求，也可以参照“人在不同的年龄阶段有着不同的特定需求”进行筛选:25岁以前，寻求一份好工作;26-30岁，个人定位与发展;31-35岁，高收入工作(工资、福利、隐性收入);36-40岁，寻求独立发展的机会、创业;41岁以上，一份稳定的工作。2、在查看求职者上学经历中，要特别注意求职者是否用了一些含糊的字眼，比如有无注明大学教育的起止时间和类别等;在查看求职者培训经历时要重点关注专业培训、各种考证培训情况，主要查看专业(工作专业)与培训的内容是否对口。(做为参考，不做简历筛选的主要标准)3、求职者工作经历是查看的重点，也是评价求职者基本能力的视点，应从以下内容做出分析与筛选:（1）工作时间:主要查看求职者总工作时间的长短、跳槽或转岗频率、每项工作的具体时间长短、工作时间衔接等。A、如在总的工作时间内求职者跳槽或转岗频繁，则其每项工作的具体时间就不太会长，这时应根据职位要求分析其任职的稳定性。如可判定不适合职位要求的，直接筛选掉。企业评判筛选简历的标准和流程。B、查看求职者工作时间的衔接性(做为筛选参考)。如求职者在工作时间衔接上有较长空当时，应做好记录，并在安排面试时提醒面试考官多关注求职者空当时间的情况。（2）工作职位:不做为简历重点筛选参考依据，重中之重的是工作内容的情况。（3）工作内容A、主要查看求职者所学专业与工作的对口程度，如专业不对口，则须查看其在职时间的长短;B、结合上述工作时间原则，查看求职者工作在专业上的深度和广度。如求职者短期内工作内容涉及较深#from本文来自高考资源网在安排面试时应提醒面试考官做为重点来考察，特别是细节方面的了解。C、查看求职者曾经工作的公司的大致背景(特别是对中高层管理和特殊岗位，做为参考)。（4）结合以上内容，分析求职者所述工作经历是否属实、有无虚假信息(做为参考)，分析求职者年龄与工作经历的比例，如一个30来岁的求职者，曾做过律师、医生，现在是营销师，现来应聘销售代表卖建材，可能吗，遇到这种情况要特别注意，如可断定不符合实际情况的，直接筛选掉。4、个人成绩:主要查看求职者所述个人成绩是否适度，是否与职位要求相符(做为参考，不做为简历筛选的主要标准)。二、查看主观内容包括求职者对自己的评价性与描述性内容，如自我评价、个人描述等。主要查看求职者自我评价或描述是否适度，是否属实，并找出这些描述与工作经历描述中相矛盾或不符、不相称的地方。如可判定求职者所述主观内容不属实、且有较多不符之处，这时可直接筛选掉。三、初步判断简历是否符合职位要求1、判断求职者的专业资格和工作经历是否符合职位要求。如不符要求，直接筛选掉。2、分析求职者应聘职位与发展方向是否明确和一致性。(做为参考)3、初步判定求职者与应聘职位的适合度。如可判定求职者与应聘职位不合适时，将此简历直接筛选掉。四、全面审查简历中的逻辑性主要是审查求职者工作经历和个人成绩方面，要特别注意描述是否条理、是否符合逻辑性、工作时间的连贯性、是否反应一个人的水平、是否有矛盾的地方，并找出相关问题。A、例如一份简历在描述自己的工作经历时，列举了一些著名的单位和一些高级职位而他所应聘的却是一个普通职位，这就需引起注意，如能断定简历中的虚假成份可以直接筛选掉。B、如可判定求职者简历完全不符合逻辑性的，直接筛选掉。五、简历的整体印象主要查看求职者简历书写格式是否规范、整洁、美观，有无错别字，通过阅读简历，给自己留下的印象。六、查看求职者薪资期望值快速有效筛选简历方法1、任意选择一个需求岗位，任意选择一份求职简历，我们首先映入眼帘的是，这份简历的姓名、出生年月、院校、专业等等信息，那么对于用人部门的硬性招聘要求HR就可以进行第一步筛选了，年龄可以知道工龄，院校专业可以知道是否是专业对口、学历是否达标，如果都合适，接着往下看，如果不合适，已经可以直接删除了。2、以人力资源管理岗位为例，学习的是相关专业相对于非相关专业有一定优势，在这种情况下，我们再看，是否有相应的职称证书、岗位培训证书、资格证书等，如果有，是什么时候取得的，可以看出是否处于学习期，是否有上进心等等。3、接着就是最重要的工作经历了，首先先看时间，每份工作都做了多久，如果都是几个月就换工作，那么就要看是换行业内容的工作，还是同种类工作更换，但是一般情况下，频繁更换工作的人，HR不太会考虑，当然应届生相对影响较少，如果多在3-5年间，相对会加分，因为，真正了解一个公司，弄清楚运转、工作、发展前景等等一般在半年到一年，在这基础上要去适应磨合确认自己的工作情况需要在1年以上。4、之后看最近的一份工作经历，与HR要招聘的岗位匹配度如何，公司规模、组织架构、工作内容、工作范畴、行业属性等等，契合度越高那么人员匹配度相对越高，如果契合度越低，那么人员匹配度上也会降低，语言的表述也很重要5、之后看其他的工作经历，看是否工作内容相匹配，每段工作之间是否存在断档，因为现在很多人选择的是骑驴找马，找到工作后再离职，而不像以前多数选择裸辞，工作时间间隔会存在一定问题，当然这个可能要到沟通环境才能确认了，毕竟具体情况具体分析。6、还有就是最后，当然也可以是最前，要看你收到简历的途径，如果是网站的一般有其模板要求，如果是个人直接投递，那么整体简历的规划也是一个观察点，是否一目了然，是否有逻辑性等等，这个很多时候与个人偏好相关，个人观点。鉴别虚假简历一、个人基本资料的虚假信息鉴别一般来针对应聘者个人资料造假的较少，但也不可轻视。首先我们要针对应聘所填写的个人资料认真核对身份证是否是真实的用仪器鉴定（有专门的仪器可购买），比对本人与身份证上的照片是否是同一人。必要时，可以故意询问一下求职者的家乡附近地域的情况，过后再到网上查询是否有该地名。还可以问一下求职者的生日，看是否与身份证上的一致。还有疑惑的，还可以通过应聘者所留的家庭电话咨询证实一下。二、个人受教育经历的虚假信息鉴别关于学历或相关教育经历的虚假在实际工作遇到不少。该如何鉴别呢？1、关于大专以上毕业学历的，当然是上中国教育的学信网查询啦。2、但学信网查询的学历是有年限限制的，或在学信网不可查询的学历，那就应该针对应聘者学校情况询问，如学校地址在哪里？电话是多少？当年教你的老师是谁？你所学专业的科目有哪些？之后再进行核实。3、针对求职者的专业技能证书有怀疑的，还可请公司这方面的专业人员共同对求职者进行专业知识提问。三、个人工作经历中虚假信息鉴别个人工作经历造假的非常多，主要表现为：虚构曾工作的单位（企业）、虚构或夸大曾担任的职位、虚构或夸大自已曾经的工作内容或业绩、夸大之前工作的薪酬水平、编造离职原因等。针对上述的的现象：1、首先要求求职者提供以往工作企业的联络方式，及在企中所担任岗位时的上司、同事的姓名及联络方式，再进行背景访问调查核实职位、离职原因等情况。2、针对求职者工作内容或业绩，通过专业的人员或书面考卷进行测试核实。3、对求职者的薪酬，可以进行电话访问，但肯定对方企业不会透露薪水机密；但还可通过薪调机构了解该地区同行业的相近职位的大约薪酬水平；或亦询问求职者最低可接受的薪酬水平，若与其要求薪酬的相差比较大的，那他之前的薪水为夸大的可能性极大。四、不要要求求职者的简历会100%真实因为绝大多数的求职者简历都会有一点水分，只要关键的要求是真实的，其它的真实程度有达到70%就可以了。

同志们：这次会议，是在全省系统业务转型发展的关键时期，召开的一次非常重要的会议。两天的会议，内容丰富，重点突出，高效务实。28日上午，**总经理助理传达了集团公司、总公司和广东保监局上半年经营形势分析会精神，三大渠道分别做了下半年工作宣导；28日下午，裴赛进副总经理就推进依法合规经营做了工作安排，企划部做了经营形势分析报告，财务管理中心对地市公司财务资源配置方案进行了宣导；今天上午，会议邀请了知名的企业文化专家授课。会前，相关的会议材料我都看过，各位分管总、各个部门对下半年各项工作的安排和部署，我都赞同。上半年，我们的各项工作虽然取得了一定的成绩，基本符合省公司党委、总经理室的预期，但从目前的发展态势来看，下半年我们面临更加严峻的挑战，这要求全省系统务必坚定信心，全力以赴，把各项工作要求和安排落到实处，确保全面达成今年的各项任务目标。下面，我代表省公司党委、总经理室讲三个方面的意见：一、上半年工作回顾**年，是寿险市场遭遇前所未有挑战的一年。对于我公司而言，也是近年来发展形势最为艰难的一年。面对复杂多变的内外部环境，全省系统认真贯彻落实集团公司与总公司各项工作部署，坚持遵循经营规律，扎实推进“服务广东”建设，狠抓业务发展不放松，在多数主要竞争对手出现负增长的背景下，继续领跑广东市场，取得了来之不易的阶段性成果。（一）坚决落实积极进取的竞争策略，继续保持市场领先地位截止6月30日，公司保费收入（含集团）199亿元，市场份额达39.6%，较去年同期上升1.9百分点。在行业发展整体放缓、主要竞争对手出现负增长的情况下，中国人寿成为扭转行业负增长格局的中坚力量。我公司自营保费收入为192.4亿元，同比增长11.4%，超过全国系统6.5的平均增幅近5个百分点。同时，上半年保费收入占到全国系统的9.8%，保费贡献度在系统内领先。其中新单保费108.4亿元，同比增幅1.3%，超过系统平均增幅2.5个百分点，继续以10.6%的贡献度领先兄弟公司。（二）着力打造综合优势，推进三大渠道均衡发展**年，我公司继续发挥个险、银保、团险三大渠道协同作战的综合优势，保障各条线均衡发展，基本达成了总公司下达的各项任务指标。个险渠道突出核心销售渠道定位，在动态调整中有效推进业务转型发展。上半年共完成长险首年期交保费20.7亿元，预算完成率达63.6%；10年期及以上业务7.9亿元，完成总部下达预算的42.1%，虽然进度暂时落后，但完成情况明显好于去年。同时，通过进一步提高基础管理水平，队伍产能得到有效改善。上半年，我们以不到系统一成的销售队伍，贡献了13.8%的短期险保费和15.4%的意外险保费，两项指标均在系统内遥遥领先。银保渠道突出规模，兼顾结构，坚决巩固市场主导地位。受银保新政的不利影响，在网点驻点受到限制的条件下，银保渠道以销售组织、大单开拓作为传统驻点销售的有效补充，上半年共完成长险首年保费87.2亿元，预算完成率达54.5%；首年期交保费11.8亿元，完成总部下达预算的42%。上半年，在广东银保全行业出现4.9%负增长的情况下，我公司的业务规模逆市上扬2.3%，对公司的整体市场份额起到了保驾护航作用。团险渠道坚持以效益为中心，加快发展步伐。通过积极开拓大渠道、大行业团险业务，为团险业务转型提供有效的发展平台；同时重点发展银行对公、计生保险、信贷保险及旅游险等四个专项渠道业务。上半年，共完成短期险保费3.8亿元，完成总部预算51.6%，意外险保费2.2亿元，完成总部预算56.8%。无论从业务规模还是从同比增长、完成进度等多项指标看，公司意外险、短期险发展态势均为近年来最好水平。（三）大力推进业务结构调整，加快发展方式转型步伐在业务实现平稳较快发展的同时，我们进一步加大结构调整力度，总保费结构、新单结构和短期险结构进一步优化。一是续期拉动效果明显。上半年，公司续期保费76.1亿元，同比增长30.1%，占总保费的比例达到37.3%，较去年同期提高5.7个百分点。二是新单期交率领先行业。上半年的新单保费中，首年期交保费占比达到30.1%，比去年同期提高了1.3个百分点。新单期交占比继续高于行业平均水平，领跑本地市场。三是短期险效益稳步提升。上半年，意外险占短期险的比重达到61%，较去年同期提升2.9个百分点。同时，短期险迅猛发展为结构调整赢得了主动权，上半年综合赔付率较去年同期下降了10个百分点，效益提升明显。（四）着力激发基层活力，加快经营管理模式的创新探索在加快业务发展的同时，省公司积极探索经营管理模式的创新，重点加强城区和四级机构建设，着力激发基层的活力和动力，提升一线应对市场竞争的积极性和主观能动性。城区市场方面，通过加大资源投入，提高城区专业机构的经营能力，把资源重点投放到销售队伍建设、教育培训、客户服务等影响城区竞争能力提升的基础性、关键性领域，推进城区市场竞争力的提升。重点推进城区专业化支公司整合建设，进一步优化城区专业化机构设置，切实提升城区市场竞争能力，全省城区专业化机构由65家整合为58家。在竞争激烈的广州、佛山、东莞和惠州等区域，组建四家新型营销服务部，探索公司化组织扩张模式。四级机构方面，通过完善薪酬分配制度及绩效考核体系建设，加大资源配置的倾斜力度，按照“科学统筹，适度放权”的原则，率先在省公司个险部进行了竞聘、双选工作，精兵简政，人员下沉，进一步理顺省、市、县三级机构的销售管理职责，省市公司在加强基本法、团队组织架构和基础管理等领域的规范化、标准化运作的同时，着重给予四级机构在销售策划、业务推动、销售运营费用等方面的自主权。同时，加强对基层经营管理者的教育培训，从6月到7月，省公司先后组织举行了4期全省中高级管理干部培训班，着重培训了三四级机构班子成员，取得了显著效果。上述成绩，是在上半年宏观经济增速放缓、通货膨胀压力加大、市场监管趋向严格的复杂环境下取得的，是全省系统同舟共济、迎难而上、奋力拼搏的结果，来之不易，必须予以充分肯定。在此，我谨代表省公司党委、总经理室，向全省系统干部员工和营销伙伴表示诚挚的感谢和崇高的敬意！上半年，公司的各项工作虽然取得了一定的成绩，但也面临着一系列制约我们发展的问题和矛盾，亟待解决和突破。一是省级集中后，各级机构管理职责不清晰、管理流程尚未完全理顺，难以适应公司应对市场，加快发展的需要；二是省市公司本部服务基层的意识和能力还有待提高，资源配置还有待进一步优化，基层“责权利”不对等的问题始终没有得到根本性改善；三是基层管理队伍老化，能力、活力和动力不足，销售队伍素质参差不齐、技能弱化、收入偏低等问题成为制约公司发展的瓶颈；四是有些经营管理者发现问题、分析问题的能力偏弱，无法从特殊的事件中发现普遍性问题存在的根源，在解决问题的过程中就事论事，头痛医头，脚痛医脚，长此以往，掩盖和积累了公司发展过程中的矛盾，伤害了公司可持续发展的基础；五是在公司转型发展的关键时期，有些负责人改变现状、创新突破的动机不足，缺少对历史负责、对公司负责和对员工负责的责任心和职业精神。要解决上述存在的问题，各级领导干部首先要解决人的思想意识问题。尤其是各级机构的“一把手”，要把抓好意识形态工作放在首要位置，在自己所管辖的经营单位，要围绕统一思想、坚定信心，强化意愿、激发活力去开展工作，充分发挥下属、员工的积极性和创造性，是我们做好一切工作的基础和前提。二、当前面临的形势和任务从宏观经济来看，外部需求疲软和内部“腾笼换鸟”、“转型升级”政策加速推进，导致广东尤其是珠三角用工荒进一步加剧，劳动力成本进一步上升。劳动力用工成本和社会平均工资的上涨导致寿险行业的吸引力下降，“增员难”的问题更加突出。通货膨胀进一步加剧，加息、存款准备金率上调和信贷紧缩导致银行的资金压力加大，存款、短期理财产品对保险的分流作用逐步显现，保险理财产品收益率比较优势下降，给销售带来一定影响。从监管环境来看，银保渠道不允许客户经理驻点的新政出台，虽然有利于渠道的长远经营和规范发展，但短期来看，对公司的业务和队伍产生了一定的影响和冲击，尤其是二季度以来，银保业务日均平台下滑，预算目标达成率偏低。今年上半年，我们遭遇的严峻局面，从表面上看，是由于宏观经济形势和市场监管环境造成的，但根本原因，还是在于我们自身的核心竞争优势不足，无法有效应对外部环境变化带来的挑战。市场对每一个参与者都是公平的，今天，我们遇到的困难，竞争对手同样遇到了，要顺利的克服困难，实现更大的发展，关键就看谁的承受能力和应变能力更强，谁能够率先提升核心竞争力。从上半年的业务发展情况来看，我们的优势较为明显，只要我们善于运用优势，充分发挥优势，就能够保持和扩大市场领先地位。一是发展基础良好。中国人寿作为国内最大的保险公司，我们的基础是全行业最雄厚的。尤其是广东公司，经过这几年的快速发展，我们的市场地位、品牌形象、人才队伍、财务资源和客户基础都在行业内遥遥领先，这是我们克服一切困难，赢得市场竞争的前提条件。二是国有政策优势。近10年来，中国经济的一个突出特征，就是“国进民退”，资源向政府部门、国有大中型企业集中。我们要清晰的认识这个趋势，善于运用我们的国有政策优势，不仅“找市场”，还要学会“找市长”。比如，我们的计生险业务，之所以有今天良好的局面，就是因为我们充分发挥国有优势，善于“找市长”的结果。再比如，我们的银保业务，虽然面临90号文的监管，但前段时间，我在拜访几家国有银行的行长时，他们都表示很希望发展银保业务，尤其是希望和中国人寿加强合作，进一步做大做强银保业务。关键是接下来我们如何转变发展方式，建立双方互利共赢的业务模式。还有我们的团险业务和企业年金业务，我们都要善于发挥国有政策优势。三是严格监管的机遇。虽然监管机构下发的90号文和10号文在短期内抑制了银保业务的快速发展，但从中长期看，在规范银保业务发展、推进银保业务转型，促进行业持续健康发展上，这两个文件有着积极而正面的意义。我们必须看到，市场监管趋向严格和规范，是行业发展的必然要求，作为行业的龙头，我们虽然面临过渡时期的阵痛，但从长期来看，我们将是行业规范发展的最大受益者，市场上的“搅局者”和实力弱小的公司，必将因为规范监管，生存空间受到挤压，甚至走向消亡，这正是我们进一步强化渠道建设，完善银保合作机制，做大做强银保业务的良好契机。总之，今年我们的业务发展虽然面临严峻的挑战，但形势总体是好的，对我们有利。结合当前的内外部形势，我们下半年乃至今后一段时期，要重点抓好以下几项任务：一是加快发展。发展是解决所有问题的关键，是我们的首要任务和中心工作，没有发展，一切无从谈起，我们必须牢牢抓住当前保险业发展的重要机遇期，加大发展力度，在确保完成全年各项任务目标基础上，能发展多快就发展多快，这是我们赢得主动、赢得优势、赢得未来的关键所在。二是依法合规。在集团公司的半年会上，袁力总裁指出，防范风险是一个企业赖以生存与发展的生命线。我们要从确保中国人寿健康可持续发展和基业长青的全局高度，采取坚决措施，下大力气解决好依法合规经营的问题。近年来，在依法合规这个问题上，我们全省系统始终坚持高标准，严要求，妥善处置了历史遗留问题，没有新发生重大违规案件，取得了良好的工作成果。接下来，在狠抓业务发展的同时，我们要始终绷紧依法合规这根弦，深入落实上级机构的各项工作要求，巩固和扩大依法合规经营的成果。三是强化基层。这个基层，主要是指四级机构。在今年总公司半年会上，集团公司袁力总裁和总公司万峰总裁都对基层问题给予了高度关注。万峰总裁在讲话中从战略的高度论述了基层的重要性，从六个方面部署了强化基层的举措。这几年，我们广东公司始终把激发四级机构的活力和动力，提升基层的核心竞争力作为开展工作的重要内容，接下来，我们要贯彻落实总部的要求，进一步推进“服务广东”建设，关爱基层，服务基层，做到资源向基层倾斜，激发基层的活力和动力；进一步优化省、市、县各级机构的管理职责和管理流程，做到精简高效，充分发挥基层应对市场的主观能动性和灵活性。三、下半年的工作要求关于下半年的工作，相关的分管总和部门已经做了宣导和要求，我完全同意。总体思路就是要按照年初省保会既定的工作方针和总体部署，抓推进、抓落实、抓执行。下面，我就几项重点工作，谈几点要求：（一）切实增强责任意识，坚决以“保增长”为核心，确保各项任务指标的达成从目前各项核心指标的日均平台来看，下半年公司业务发展的压力较大。实现业务平稳健康发展，确保各项指标达成，是对经营管理者最基本的要求。各级领导干部要进一步增强责任意识，采取切实有效的措施，调动一切积极的因素，全力以赴的服务和支持一线队伍，加快核心业务发展。个险渠道要通过优化销售组织，加强基础管理、营造销售氛围来加快10年期及以上业务发展；同时，要继续加强销售队伍建设，通过新基本法的上线带来人力发展的新突破，确保人力质量和数量共同提升;重点改善举绩率和人均产能等基础性指标。银保渠道要进一步加强渠道维护和开发力度。要按照监管机构要求，切实推进依法合规经营，积极创新，探索业务发展的新模式，要重点加快期交业务发展。团险渠道要继续坚持以效益为中心，加快发展，积极开拓信贷保险、计生保险、旅游险等新渠道，逐步调整业务结构，降低综合成本率。（二）切实增强忧患意识，从战略高度谋划个险转型发展，发挥销售主渠道的核心作用自**年以来，我们在自营保费、首年期交、期交总量等核心指标上相继实现了对江苏公司的赶超，今年，我们还将实现续期保费对江苏的反超。但我们必须看到，剔除银保业务的优势，和江苏公司相比，个险一直是我们的短板，尤其是个险10年期及以上业务，我们一直和江苏公司存在较大的差距，上半年，我们实现10年期及以上首年保费7.9亿元，比江苏少了2.7个亿，给我们未来的续期保费增量带来很大的压力。如果没有10年期及以上业务的快速发展，我们就没有稳定的、长期的续期保费增量，就存在落后的危机。同时，个险10年期及以上业务的发展水平，是营销队伍素质、销售技能和基础管理水平的集中体现，是个险转型发展的重要目标。我多次强调，个险是公司销售的主渠道，银保业务做得再大，主动权还是掌握在银行的手上。这几年，我们之所以不断做大银保业务规模，尤其是全力以赴的做大银保期交业务规模，就是要为个险的发展保驾护航，为个险的转型发展赢得时间和空间。在当前银保业务面临政策冲击的情况下，加快个险的转型发展尤为紧迫。近年来，公司业务发展的突出矛盾表现在个险，转型发展的难点是个险，我们也投入了大量的人力、物力和财力去解决，但效果并不理想，个险始终没有实现有效突破。根本原因在于，我们谈个险的转型发展，始终停留在就事论事的层面，就“个险谈个险”，而没有从整个公司的思想认识、发展理念、组织文化和运营机制等方面去分析问题的根源，探索解决问题的办法。广州公司的个险为什么能够实现对平安和友邦的反超？根本原因就在于，他们成功的消除了各部门、各经营单位的“亚文化”，形成了统一的公司文化，统一了全体员工的思想，建立了以销售为中心、为销售服务的组织文化和运营机制。因此，要推进个险的转型发展，我们各级领导干部首先要走出认识的误区，解决自身和员工思想意识方面存在的问题。对个险转型发展的重要性和紧迫性有没有深刻认识？员工的思想有没有统一？传统的行政官僚文化有没有打破？服务基层、服务一线的组织文化和运营机制有没有建立？这些问题，都是影响个险转型发展的关键因素。在这里，就个险发展的问题，我重点强调几点：一是要统一思想，深刻认识个险转型发展的重要性和紧迫性。各级领导干部，尤其是主要负责人，首先要抓意识形态工作，解决人的思想认识问题。要引导和教育员工深刻认识到：业务发展是公司的根基，销售队伍是我们的衣食父母。要积极主动的改变传统的行政官僚文化，在员工中间倡导和树立以销售为主轴，以基层为中心的服务文化；要坚决的回归寿险营销的基本规律，在销售队伍中重新塑造营销文化，激发伙伴干事创业的激情和动力。在此基础上，要按照发展的需要和营销的基本规律，优化公司的运营机制，提升整体运营效率。二是要增强整体运营服务能力，集中优势资源重点投入。推动个险转型发展，不是个险部一个部门的工作，而是整个公司的战略任务，是一项系统性工程。从营销员的招募、培训、留存，再到保单的销售、出单、理赔和售后服务，任何一个环节存在不足，任何一个部门的工作不到位，都会影响到个险转型发展的质量。全省系统各级机构要围绕个险的发展，整合优化销售和后台资源，提升整体运营效率，为个险的转型发展提供强有力的支持和服务，尤其是今天在座的各地市公司和四级机构的一把手，要从战略的高度，从事关公司兴衰的高度，谋划个险的转型发展。三是要遵循营销规律，狠抓销售队伍建设。抓好拜访活动量和增员活动量这两个活动量管理，是做好寿险营销的基本路径。在日常经营中，公司与营销员，不是领导与被领导的行政关系，而是平等的合作关系，公司要逐步减少对营销队伍的行政化干预，致力于加强营销服务支持系统建设，引导和帮助主管做好两个活动量管理，为伙伴做强做大提供良好的服务和支持。四是要营造销售氛围，激发队伍发展的意愿。营销离不开氛围的营造，要按照“服务广东”的要求，通过关心队伍，服务队伍，充分激发伙伴内心的动力，点燃团队自我发展的意愿和热情，通过内在的激励和氛围的营造相结合，掀起销售的热潮。（三）切实增强责权利意识，发挥财务政策“指挥棒”作用，进一步优化资源配置昨天下午，财务管理中心就《地市公司财务配置标准》和《地市公司财务资源配置评价办法》两个方案进行了宣导。两个方案统一了地市公司渠道以及县支公司预算政策，明确了各项财务资源在各层级的配置标准，并确定了资源配置的评价方法，对引导各地市公司优化资源配置，确保资源投放的有效性和针对性，具有重要的意义。这两个方案，其本质都是立足于建立科学的利益分配机制，使各级机构的责权利对等，解决发展活力和动力的问题。其指挥棒作用主要在三个方面：一是资源向基层倾斜。贯彻了全面预算的管控理念，统一了全省系统省市县三级机构的资源配置标准，在统筹管理与简政放权之间综合平衡，积极探索解决四级机构事权下放、财权不足的问题，保证各级单位责权利对等，提高四级机构经营发展的主动性，进一步激发基层的活力。二是资源重点投放。坚持资源聚焦理念，引入了竞争性的分配机制，以经营效益为导向，建立资源投入产出效益标准，最大限度地发挥财务资源的作用。三是引导树立长期经营理念。针对地市公司资源侧重于业务投入而忽视长期规划投入的现象，这个方案结合三年滚动考核，通过合理评价和有效激励，鼓励竞争力较强的单位率先发展，提高自主经营意识，引导竞争力较薄弱的单位科学调整资源投放结构，不断夯实管理基础，树立长期经营和资源统筹管理理念，构筑持续经营“体质”。（四）切实增强服务意识，进一步落实“服务广东”的要求，激发基层的活力和动力要深入贯彻落实集团公司、总公司关于强化基层的总体部署，进一步落实“服务广东”的要求，提升四级机构的竞争力和战斗力。一是高度重视。全省系统要认真学习袁力总裁、万峰总裁在半年会上的重要讲话，深刻认识四级机构在公司发展中的重要作用，要把关爱基层、服务基层的理念传达给每一位员工，每一个岗位，在公司营造工作依靠基层，一切为了基层的良好氛围。二是合理配置资源。下半年，各地市公司要按照省公司财务政策的导向，加强对四级机构的资源配置。在费用资源紧张、业务发展压力大的情况下，省市公司本部要进一步厉行节约，规范开支，确保资源向一线倾斜。三是加强队伍建设。一方面，要利用省公司本部开展竞聘、双选工作为契机，选拔一批优秀员工充实到四级机构，各地市公司要把培养符合发展需要的四级机构管理人才作为一项重要的工作长抓不懈。另一方面，要善于从四级机构管理队伍中发现人才，选拔人才。要明确和完善四级机构管理人员的选拔、流动、晋升和淘汰机制，要让那些有作为的四级机构负责人，优先充实到地市公司班子中去，激发基层发展的活力和动力。今年，省公司党委先后从江门、佛山、惠州选拔了三位优秀的四级机构负责人，充实到所在的地市公司班子，进一步明确了省公司的用人导向。四是继续抓好新型营销服务部建设。对前期组建的四家新型营销服务部，省市公司要及时跟进，加强支持和指导力度，不断总结发展过程中的经验和教训。下半年，要利用省公司本部开展人力资源改革的契机，在尊重员工意愿的基础上，有计划的组建更多的新型营销服务部，在实战中发现人才，培养人才。（五）切实增强风险意识，大力推进依法合规经营不管任何时候，依法合规经营都是公司的生命线。针对这个问题，昨天，裴总在会上已经进行了针对性的部署。在这里，我补充强调几点意见：一是加强教育，深化认识。合规经营、防范风险本质上还是对人的管理，必须切实做好人的工作。要加强法纪教育和世界观、人生观、价值观的教育，引导广大干部员工和营销员不断强化法纪观念、道德观念和合规意识，筑牢依法合规经营的思想防线。我们的业务发展得再好，一旦触碰了风险防范这根高压线，一切成绩都归零。二是落实要求，加强防范。这几年，我们的各项内控制度逐步完善，关键是要抓好落实，要进一步深化监督资源整合创新，积极推进“全覆盖、高效能”的大监督模式，做好风险排查，强化问责机制，提高依法合规经营的水平。三是加强排查，消除隐患。下半年，集团公司、总公司将开展风险专项排查行动，全省系统务必按照上级部署，高度重视，加强领导，制定周密的工作方案，抓紧部署，迅速行动；各级机构的“一把手”是第一责任人，要切实负起责任，确保专项排查行动平稳、有序、顺利进行。四是继续做好维稳工作。重点是妥善处置老保险员历史遗留问题。前期，省公司和相关地市公司做了大量工作，取得了阶段性成果，受到了省委、省政府、总公司和监管部门的高度肯定。下半年，各级机构要继续高度重视，一方面，按照既定的原则和方案，积极处理相关问题；另一方面，要保持高度警惕，做好应急预案，防范群体性事件发生，为公司发展营造良好的环境，为维护社会稳定作出贡献。同志们，下半年的是业务发展的关键时期，我们的使命艰巨而光荣。我们全体同仁务必认清形势，坚定信心，积极进取，全面完成开局之年的各项任务，奠定“**”发展的良好基础扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

　　摘 要：核心竞争力是企业管理研究的重点之一。在对海底捞的服务、员工管理、选址和流程进行剖析基础上，得出四大因子是海底捞的关键资源，是构成海底捞发展的核心竞争力，是海底捞保持竞争优势的关键因子。同时，不能忽视与广告效应、产品、促销、就餐环境、公共关系等因子的共同作用。 　　关键词：海底捞；核心竞争力；关键资源；竞争优势 　　0 引言 　　按照Prahalad和Hamel（1990）"核心竞争力（Core Competence）是企业竞争优势（Competitive Advantage）之源"的观点，核心竞争力是对蓝海战略进行新环境下的补充和完善。本文将运用核心竞争力理论研究海底捞火锅的发展，通过建立理论模型，对海底捞火锅的服务、员工管理、选址和流程等核心竞争力进行分析。 　　1 海底捞火锅店概况 　　海底捞火锅创办于1994年，截止2011年，海底捞火锅净利润达2.9亿元人民币，相当于2.24个全聚德一年的净利润，平均每个分公司年营业额在5000万元人民币左右。2009年，一篇关于海底捞的《哈佛商业评论》引起学术界和企业管理界的关注，海底捞火锅成为各行各业学习的标杆企业。 　　2 模型建立及分析 　　本文运用海底捞火锅从1994-2011年所实施的经营策略对海底捞企业利润率（RPRO）和利润规模（SPRO）的决定因素进行检验和说明。 　　鉴于投入、产出数据的趋势成分通常是单位根过程且二者之间不存在协整关系，所以利用海底捞火锅的利润与影响利润的可能因子来建立海底捞火锅成功发展策略的n元线性回归方程。 　　Profitit = TC + %[1 Serviceit + %[2HRit + %[3 Locationit +%[4 Processit + %[5Advertiseit 　　+ %[6Productit + %[7Priceit +%[8Promotionit +%[9Environmentit + %[10Public-relationit 　　0< <1，i=1，2，….10， 为已知参数， 　　对海底捞火锅的理论模型分析，建立利润衡量方法和固定资产总成本核算的假设。 　　因子1：Service-服务 　　海底捞在服务这一影响因子上，发挥了各方面的资源优势来确保海底捞服务方面的竞争优势，突出服务作为海底捞的核心竞争力。 　　第一、服务过程。海底捞有一套完整的、标准化的服务流程。从消费者尚未进的迎接、代客泊车，到就餐过程中的点餐、服务，再到消费者交款、送别、帮客提车，甚至消费者离之后的后续服务，都能从头至尾保持着统一、高质量的服务。 　　第二、服务内容。海底捞的服务理念总括为：热情、高效、细致、贴心。比如，在海底捞排队等候时，可以享受海底捞独有的增值服务；对于那些竞争对手也能提供的服务，海底捞会做得更加细致。 　　第三、服务价值。在海底捞，消费者能真正找到上帝的感觉。海底捞能给消费者造成超出预期的心理感受，不仅由于前面海底捞的服务理念深人人心，服务内容设置丰富，更主要的是服务执行到位。海底捞能打造出超出预期的服务价值感受主要源于：服务人员的态度好；服务响应速度快；服务有统一标准。 　　因子2：Staff Management-员工管理 　　海底捞的员工管理，围绕着服务流程，做到相互匹配。 　　第一，执行力。海底捞的员工的执行力表现在工作上就是认真敬业吃苦耐劳。海底捞的服务人员对待消费者都抱以真诚热情的态度，始终如一地保持微笑。 　　第二，主动性。海底捞的员工不仅执行能力强，能够出色的完成本职工作，还能积极主动地去完成本职工作之外的事情。海底捞的员工在与消费者接触的过程中，发现那些不完善的地方，会马上提出更好的意见。另外，这种主动性还促使员工去做一些看起来纯粹是本职工作之外的事情。 　　第三，忠诚度。在海底捞，员工对企业有着很高的满意度和忠诚度。高忠诚度导致海底捞员工的离职率很低，大概低于10% ；高忠诚度导致员工对待工作兢兢业业，把企业的良好发展当作是自己的职责尽心来做，从而创造让人有口皆碑的海底捞服务。 　　因子3：Location-选址 　　按照Krugman空间经济学理论，海底捞在选址分布上，避开川味火锅现有竞争者。截止2012年6月，海底捞除1994年在四川简阳市建立了海底捞火锅之外，在四川省和重庆市没有第二家海底捞分公司。按照Michael Porter五力模型，避开与现有竞争者进行竞争，有助于减少新建企业投资成本。海底捞采用后发战略，扩张路线从四川简阳出发，北至沈阳，南至上海，从1994-2011年共开发设立分公司48家。 　　海底捞在具体的分公司选址一般要遵循以下原则： 　　第一，具有一定的交通优势。第二，要有停车优势。第三， 选较繁华地带或者具有潜力的地带。第四，选址不怕竞争对手，扎堆选址。 　　通过对海底捞的选址原则进行归纳，可以发现海底捞的选址位置尽管不是非常优越，但是满足了方便消费者到、物流配送等方面的要求，达到行业平均水平。因此，也是促成海底捞成功的影响因子。 　　因子4：Process-流程 　　海底捞在北京、上海、西安和郑州设有4个配送中心，分别为各地的门店服务，负责片区门店的"区域要货、区域配送、区域库存"的管理。依靠配送中心的支持，各门店只需将订单通知配送中心，由计划部统一下达配送任务，然后通过配送中心的内部物流便能以最快速度将所需物品送到门店。海底捞还在努力加强后台菜品配送流程，以期达到"分店无后厨"的最终境界。 　　海底捞完善的物流配送体系，保证了菜源的供应及时和肉品菜品的新鲜、健康，满足了消费者在就餐时对食品质量和上菜速度的要求，与发展策略相匹配。 　　对理论模型构成影响的Advertise、Product、Price、Promotion、Enviorment、 Public-relation六大因子，分别指广告效应、产品、促销、就餐环境以及公共关系。与其他品牌的火锅相比较，此六大因子基于在海底捞成功扩张过程中起到的个性化、差异化作用不是很明显，在此不再赘述。但是，不能忽视这六个影响因子在海底捞成功扩张进程中的作用。 　　3 研究结论 　　服务作为海底捞的关键资源，形成海底捞的核心能力，海底捞的服务具有难复制、稀缺性和价值性的特征，构成了海底捞的竞争优势。与服务相比，员工管理、选址和流程三大因子对海底捞的贡献不容忽视。服务作为海底捞的关键资源，但脱离员工管理、选址和流程以及广告效应、产品、促销、就餐环境、公共关系等因子，服务的效应也难以发挥。因此，海底捞成功的核心之处在于以服务为核心，结合其他影响因子，形成海底捞的核心竞争力，实现海底捞的成功扩张。 　　参考文献: 　　[1]谢恩等，组织内部要素与竞争优势的获取[J]，中国管理科学，2001年 8月 　　[2]张杰、黄泰岩、芦哲，中国企业利润来源与差异的决定机制研究[J]，中国工业经济，2011(1):27-37 　　[3]Jay Barney,Looking Inside for Competitive Advantage[J].Academy of Manag ement Excutive, 1995, 9( 4) 　　[4] Constantinos,Williamson, Related Diversification,Core Competencies and Performance[J],Strategic Management Journal, vol.15,1994, p154 　　作者简介：喻见波（1982-），男，四川仁寿人，长安大学2010级企业管理硕士研究生，从事企业管理研究；白杨（1987-），男，汉族，陕西汉中人，长安大学2010级企业管理硕士，从事企业管理研究。

当代企业管理是以人为中心的管理,人是知识、信息、技术等资源的载体,人 力资源是企业最宝贵的资源,企业间的竞争实质上就是人力资源的竞争。而在影 响企业发展的众多资源中,人力资源是最重要的资源,它对企业的生存与发展起着 至关重要的作用,它影响着企业经营战略目标能否顺利实施。物流企业的人力资 源管理尤为重要,它担负着为企业引进所需要的高素质人才的重任,并且能够将优 质人才留在企业,同时需要调动职工的工作积极性和开发他们的潜能,减少离职率, 为企业的持续发展服务。 现代企业人力资源管理是以“以人为本”理念为指导的管 理,各企业间的市场竞争实质上就是人才的竞争,就是企业职工素质的竞争。因此, 物流企业要想获得竞争优势 ,就必须获取人力资源管理的优势 , 因势利导 ,顺应新 形势下人力资源管理的发展趋势,采取合理有效的措施加强人力资源管理,以便在 激烈的市场竞争中脱颖而出。因此,物流企业要获取人力资源管理的优势,必须顺 应新时代人力资源管理发展趋势,利用自身优势,采取有效的措施加强人力资源管 理。

1、企业人力资源规划　　目前我国物流人才供需结构严重失衡。由于物流业容纳着多层次的专业人才与技工，人员需求绝对数量较大。2010年我国物流人才缺口约为600万，物流人才被列入我国12类紧缺人才之一。另外刚刚走出校门的学生很难立即就适应物流岗位的复合型需要。所以数量和质量上物流人才都严重供应不足。为此，物流企业不得不提早规划。　　2、岗位分析与招聘　　岗位分析以对业务活动的深入了解为基础，是招聘的必要依据。物流企业往往设置着类型分散、工作各异的职位，增加了工作分析的难度。但很多企业的工作分析不够深入，岗位职责不够明确，为招聘不当埋下了隐患。明确的岗位分析要求企业人力资源管理部门必须了解企业各部门的作用地位、各职位的工作内容和要求，要求企业人力资源管理者必须要有全局意识。　　许多物流企业在用人观念上还存在误区，认为企业招聘员工只是企业对基层员工的选择。事实上，招聘过程也是员工对企业的选择过程，是一个双向选择的过程。另外，招聘过程既要重视素质的适合与否，更要重视文化的适合与否，这是增强成员认同感和团队内聚力的重要环节。招聘费些劲，管理就容易许多，也减少了日后人员流失的概率。　　3、员工培训　　物流企业现有人员很多都是从传统的物资储运企业转型而来的，知识结构不尽合理。但是多数物流企业认为人才培训成本高于直接招聘的成本，加之高人员流动性，很多企业都不愿意对培训投入太多。然而，对员工来说，自身的知识技能长期得不到提高，增加了人才流动的可能，导致形成“人才流失—减少培训—进一步人才流失”的恶性循环。因此，员工培训既是满足物流企业知识结构更新需要的关键途径，也是稳定员工降低人才流动性的重要方法。　　由于物流企业的人才结构比较复杂，层次较多，因此组织员工培训时也应方式多样化。一是入职培训，应客观地向新员工介绍企业的制度和文化等基本情况，安排专人入职指导，使其尽快地适应企业和具体的业务工作。二是对基础员工的培训，应增加基础物流知识的培训，增加员工的知识广度，以及增强具体应变能力，从而更好地满足客户的需要。三是对管理人员的培训，这是物流企业发展培训的重点，应加强宏观经济分析、全局管理和科学快速决策的培训，提高综合管理水平。因此，物流企业的培训应该全员培训和重点培训相结合。　　4、员工激励　　激励是企业人力资源管理的重要职能，是提高员工满意度、增强员工忠诚度，留住人才必不可少的要素，主要包括物质激励、行为激励和精神激励。　　物质激励主要表现在薪酬和福利方面。具有竞争力的物质激励要能够吸引和督促员工自主提高技能和工作效率，如顺风物流的多劳多得机制。高于或持平于市场平均薪酬水平是吸引人才的重要条件，而公平合理的薪酬制度是留住人才最重要的因素。

您好，中公教育为您服务。事业单位招聘进去的肯定不是公务员，公务员考试进去的才是公务员公务员考试分为全国统一的国考，考题全国范围保持一致，所用的书籍也是一致的;还有各个省份的省考，考题范围各个省份各自一致，所用的书籍根据省份而有不同;还有一些市考，如广州市考和深圳市考，所用的书籍也不同于国考和省考;此外，就广东来说，还有广东省乡镇考，也有专门的对应书籍。但是总体而言，公务员考试笔试都考行测和申论，题型也大同小异，因此，如果一些小范围的公务员招考没有专用书籍，比如广东乡镇考没有专用书籍的情况下，就可以使用广东公务员考试书籍进行备考。中公出版的图书除了笔试之外，也涵盖各类考试的面试书籍。公务员考试所需要的书籍，最重要的是要熟悉历年的考试真题试卷，此外，还要做一定量的广东公务员考试模拟题，如果想要得到强化训练的话，还可以买专项书籍，分版块进行练习，比如，面试专项书籍就可以分为六大能力：综合分析、言语表达、应变能力、人际交往、心理调适和组织管理;行测专项书籍就可以分为：判断推理、数量关系、言语理解、资料分析和常识判断。总之，购买书籍的重要顺序为真题最重要，模拟题次之，专项更次之，需要根据个人的学习能力进行选择。中公教育网站第一时间公布各类公考类信息，建议及时关注，祝考试成功！http://gd.offcn.com?wt.mc_id=bd10927如有疑问，欢迎向中公教育企业知道提问。

　　就业越来越成为一个社会问题，在面对众多竞争者时，我们要抓住自己的优势点并突出出来。那么我们该如何通过演讲的方式突出自己的竞争点的呢？下面是由我为大家整理的“人力资源竞聘上岗演讲稿”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　人力资源竞聘上岗演讲稿【一】 各位领导： 　　你们好！ 　　我叫xx，来自xx县分公司。下面自我介绍一下： 　　xx年x月毕业于xx省xx学校xx专业。而后，通过六年艰苦自学，先后获得全国高等教育自学考试英语专业专科、本科学历。xx年x月，通过全国大学英语四级考试，并取得证书。xx年x月，被xx通信初级工程专业评审委员会授予助理工程师专业技术职务。xx年x月，通过国家劳动部统一组织的助理人力资源管理师职业资格证书考试，并取得证书。 　　xx年x月毕业后，我被分配xx县电信局参加工作。刚开始3年，在xx支局从事机务员工作。xx年x月，因工作需要，被调入公司机关，负责秘书、人事、劳资、安全生产以及机关办公局域网维护等工作。三年管理工作期间，在县分公司、市公司人力资源部各位领导的正确带领下，在各位同事的鼎力支持下，圆满完成了公司领导讲话、公司工作报告、通信信息编发、会议记录等公文工作；圆满完成了县公司机构优化调整、竞争上岗、营维体制改革等人力资源管理工作；圆满完成了县分公司领导、综合部主任交办的经营分析ppt制作、组织会议、协调县委政府关系等临时性工作。 　　工作期间，坚持学以致用，及时将工作、学习经验撰写成文章和大家交流探讨。xx年底，撰写的《创建学习型组织，促进企业快速发展》一文被省通信工会授予优秀论文奖。xx年x月，参加完省公司人力资源部组织的培训专业讲座及拓展训练后，结合工作实际，撰写了《情景模拟创建学习型组织及现实思考》一文，被作为头版文章刊登在xx通信人力资源杂志上。 　　各位领导、各位评委，我的竞聘目标是省公司人力资源部员工关系一般管理岗。我竞聘这个岗位的优势是我有较丰富的人力资源管理经验、基层工作经验和一定功底的文字水平。 　　我如果竞聘成功的话，主要从以下几方面设想开展工作： 　　第一，大力弘扬“爱岗敬业、尽职尽责、团结协作、同舟共济”的企业精神，苦练基本功，努力成为本职工作的行家里手；另一方面，坚决服从领导指挥，紧密团结同事，协调联动，携手共进，努力开创人力资源部各项工作新局面。 　　第二，创新思维，努力做好工作。xx年省公司形势教育指出：网通公司成在经营，败在管理，关键在人。通过近两年的人力资源体制改革，公司管理水平明显提高，改革取得了显着成效。但距“现代化的治理结构”还有一定差距。因此，提高省、市、县三级公司管理水平，特别是提高县级公司的管理水平，但是当前人力资源规划工作主要课题之一。与此同时，以创建学习型组织为载体，充分应用正强化、负强化理论，使员工将学习和改革视为网通工作的常志，进而逐步提升全省网通系统人力资源能力建设。 　　第三、坚持稳定压倒一切的原则，程度减少企业劳动争议。以“尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造”为导向，充分应用需要层次论、公平理论、期望理论、保健——激励等激励理论，在激发员工工作积极性、主动性、创造性的同时，程度预防和减少劳动争议，为企业经营发展营造和谐的人文环境。 　　请各位领导、各位评委投出您手中宝贵的一票，我会以实际行动证明您们的选择是正确的。 　　谢谢大家！ 　　人力资源竞聘上岗演讲稿【二】 尊敬的各位领导、各位同事： 　　大家好！ 　　相信大家对我并不陌生。本人xx，今年xx岁，中共党员，大学本科学历，获xx学士学位，助理经济师。自xx年x月参加工作以来，在综合部从事过文秘、oa管理、档案管理、人事管理等工作；在营业部担任过xx职务；在财务信息部担任过xx，从事全辖费用的管理工作；现在业务发展部担任xx。 　　这次是我第三次参加竞聘，xx年的竞聘我没有成功，但我并未放弃，努力充实自我；功夫不负有心人，在xx年的第二次竞聘中，我被聘为xx。今年我又一次站在这熟悉的演讲台上，怀揣着一颗为xx发展奉献自己才智和力量的赤诚之心参加竞聘，希望通过演讲，领导和同事们能更多地了解我并支持我。 　　我这次参加竞聘的职位是人力资源部经理，之所以竞聘这一职位，主要是因为我具有以下优势： 　　 一、具有良好的思想政治素质 　　在工作中能坚定不移地贯彻执行党组织的决定，自觉维护党组织的权威，严格遵守各项规章制度，做到了令行禁止，步调一致。 　　 二、具有较强的工作进取心和责任心 　　一个人能力有大小，但对工作的进取心、责任心是不可缺的，这是做好工作的前提。在营业部从事会计工作时，虽然学过会计，有会计从业资格证，但光有理论，没有实践经验的我开始时工作比较吃力，为了能迅速适应，我常常向同事请教，随时拿着小笔记本，记下业务知识，通过两个月的努力，基本能胜任会计工作；在财务信息部工作期间，主要负责全辖费用的账务处理工作，面对每天大金额的费用报账、汇款等业务，都要仔细核对户名、帐号、金额等，由于工作上的细心负责，在财务部工作期间未发生过大的业务差错；在业务发展部工作时，对所负责的各项工作都尽职尽责干好。xx年我所负责的企业征信管理工作全区考核第一，被省联社通报表彰。 　 　三、具有较强的学习意识 　　自参加工作以来，我先后在办公室、营业部、财务信息部、业务发展部工作过，为了适应工作的需要，我利用闲暇时间加强专业知识学习，通过学习，先后考取了会计从业资格证、初级经济师资格证、银行业从业资格证、保险代理资格证等。各种知识的积累，提升了自身修养，提高了工作能力。 　 　四、具有稳妥务实的工作作风 　　人力资源部是一个敏感部门，工作大多涉密，这就要求人力资源部副经理具有稳妥务实的工作作风。自参加工作以来，我不管在哪个岗位上，都踏踏实实做人，稳稳当当做事。对于工作中涉密内容，做到不该说的坚决不说，不该做的坚决不做。 　　五、具备担任人力资源部副经理的素质和能力 　　一是具备一定专业知识。我毕业于xx大学xx专业，人力资源管理是我所学的学科之一。xx年在综合部从事人事管理工作时，参加了省联社组织的人力资源师培训，培训内容涉及人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。全区十多个参训员工，只有我与另一联社员工通过考试取得了二级企业人力资源管理师证书；二是有一定的文字功底。xx年参与编写xx地区金融志xx地区农信社发展史，从收集、整理资料到完稿，共三个月的时间，此项工作得到了领导的肯定。xx年在综合部从事文秘工作时，积极向省联社报送信息，获省联社xx年度信息工作＂先进个人＂；三是熟练掌握计算机操作技能。持有计算机二级证书，xx年参加全市业务技能比赛，荣获机关组汉字录入第二名。四是具备人事工作经验。我曾在综合部工作三年半时间，其中从事人事工作一年半，对人事工作的工资核算、社会保险、员工档案管理等都非常熟悉，之后在营业部、财务部、业务发展部的工作都与工资核算息息相关。 　　这次竞聘如果成功，我将从以下几方面做好人力资源管理工作： 　　 一、加强学习，丰富内涵 　　现代人力资源管理要求创造性的开展工作，不再局限于管管人事、发发工资，这就需要自身加强人力资源管理理论学习，不断充实自己，有了理论支撑，工作才能有所创新和突破。 　 　二、提升人力资源管理科技含量 　　xx年至xx年我在综合部从事人事工作时，当时全社员工有xx多人，现在员工总数差不多是当时的xx倍，但人事档案管理仍停留在纸质管理和简单电子表格管理上，工资核算每月只要涉及人员变动都需要手工录入计算机，增加了工作的难度，降低了工作效率。 　　我的讲话完毕，谢谢大家！ 　　人力资源竞聘上岗演讲稿【三】 尊敬的各位领导、各位同事： 　　大家好！ 　　首先感谢公司在人事制度改革方面为我们创造了公平竞争的环境，使我有机会参加这次竞聘。我竞聘的岗位是公司人力资源部副主管。下面谈谈我对人力资源部工作的认识及今后工作的思路。 　　在现代企业文化建设中，“以人为本”已成为现代企业管理中的中心思想。“以人为本”就是要尊重人、理解人、关心人，要发挥全体员工的聪明才智，要激发全体员工为企业的生存和发展做出自己的最大贡献。为此，人力资源部就是公司文化建设的策划和组织实施的主要部门。 　　我认为，人力资源部的工作极具有挑战性，人力资源部的工作人员应该是热情，和善和公正无私的，我自信自己具备这方面的禀赋。因为我为人正直、办事公道、讲原则，待人热情随和，工作认真负责，敬业奉献。如果我能竞聘成功，我将以部门副职的职责组织开展公司人力资源部的工作。 　　一、首先要加强学习党与国家有关的政策、法规、学习时事、政治理论，解放思想、实事求是，紧跟时代步伐，与时俱进，不断提高自身素质及业务水平。 　　二、作为部门的副职，首先应配合好一把手的工作，摆正自己的位置，团结本部门员工并充分调动大家的积极性，围绕本部门的年度工作目标任务来实施，完成好领导交办的各项工作任务。 　　三、积极做好区公司员工的社会福利养老保险，医疗保险及有关商业保险工作，解决全体员工的后顾之忧。做好公司中层领导的竞聘、考核管理工作；做好对借聘用人员，临时工的管理工作。争取年内逐步完善各种管理规章制度，严格按制度办事，用制度管理人；并加强与各部门的联系，做好协调工作。 　　各位领导、同志们，上述几点是我对公司人力资源部工作的思考，目前公司的工作百事待举。但我认为人力资源部的工作应是根，尤应急做、先做、做好，才能为公司的领导分忧，才能为公司的发展奠定坚实的基础。只要我能聘上，我会为此卖力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一如既往地干好本职工作，为公司的发展添砖加瓦，积极工作。 　　谢谢大家！ 　　人力资源竞聘上岗演讲稿【四】 各位领导、各位评委： 　　大家好！ 　　今天能参加公司的述职竞聘大会，我感到非常荣幸。首先，我要感谢xx公司给我们这样一个展示自我的平台。其次，不管此次竞聘结果如何，我都会一如既往地做好公司交付予我的各项工作。 　　 一、入职期间的工作总结 　　自入职成为公司的一名员工起，作为一名刚毕业的大学生，我就一直保持学习的态度，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，在试用期间，认真及时的做好领导布置的每一项任务，遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教，积极沟通，不断的充实提高自己，希望能够尽早的独当一面，为公司做出更大的贡献。在过去的这8个月内，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极圆满的完成了以下本职工作： 　　（1）详细认真地做好公司各类行政会议的会议记录，切实做到记录准确，详实无误； 　　（2）认真负责地协助领导做好各类公文的起草，如日常的行政公文、企业快讯等，协助部门领导制定并修改了《xx公司6S推行管理方案》、《xx公司6S管理制度》以及《xx公司岗位描述管理制度》等； 　　（3）在集团公司行政部学习的两个月，主要学习日常公文处理工作规范以及公文写作的格式要求，学习期间以踏实、虚心的学习态度向领导、同事请教，让自己的公文写作格式更加规范，公文写作能力有所提高。 　　 二、人力资源干事的工作职责 　　1、协助领导做好公司招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系等本职工作。 　　2、组织开展岗位（工作）分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。 　　3、协助做好员工入职手续的完善、签订劳动合同。 　　4、负责公司员工社会保险的办理、缴纳、管理及离退休人员社会保险的管理申报工作。 　　5、负责公司员工人事调整手续办理。 　　6、负责公司人员信息的完整及人事档案的保管。 　　7、负责信息化人力资源相关数据录入维护工作。 　　8、协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作。 　　同时相应做好秘书的基本职责： 　　1、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。 　　2、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和会议安排。 　　3、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。 　　4、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。 　　 三、竞聘人力资源干事具备以下几个方面的优势 　　1、具备该岗位应遵守的职业道德，能遵守企业的规章制度，敢于承担责任，忠于自己的企业，忠于自己的岗位、诚实守信、并具有一定的团队精神和奉献精神。 　　2、具有胜任该岗位应有的知识水平和专业技能。在大学四年中曾学过人力资源管理等专业课程，并参加了为期2个月的国家二级人力资源管理师的培训，能快速地将所学知识融入到实际工作当中，将理论与实际相结合，发挥出人力资源管理工作的效用。 　　3、具备胜任该岗位的工作能力。虽然我在人力资源管理方面的工作经验较少，但是我在工作中会不断地将所学化为实际行动，全力以赴，加强学习，不断提升自我。不断地汲取更多的知识，增长自己的见识，提高自身的工作能力，改进自己的工作水平。 　　如果此次竞聘人力资源干事成功，我将从以下几个方面开始展开工作： 　　一、了解公司人力资源管理现状，有针对性的开展工作，对公司现有已完善的人事制度积极学习、努力参透，对存在问题的地方，结合公司特性制定合适的解决办法，以提高工作效率。 　　二、加强对人力资源专业知识及房地产相关知识的学习，参加人力资源相关培训和资格考试，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。 　　三、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。 　　四、认真协助领导，做好基础管理工作，逐步建立规范化的人事档案管理体系，严格人事管理制度，并履行好人事岗位职责，做到不泄密、不误导，认真做好每项工作，积极营造奋发有为，团结奋进、开拓创新的员工队伍。 　　以上是我的竞聘报告，请领导予以指正。今天的竞聘，对于我来说是一次宝贵的经历。不管结果如何，我将尽我所能，做好自己的工作！此次作为人力资源干事的竞聘者，也许我不是最优秀的，但我一定做最努力的，请领导和同事们相信我，考验我！ 　　谢谢！

员工行为规范、公司奖惩办法、员工手册等应当是齐备的，其中也包括对待外单位、下级等的请客送礼的管理。不外乎分二种类别：一是不得收受任何礼物，否则按某某进行处理；二是限制请客送礼请客送礼价值和数量，否则超限会按什么进行处理，或者自己无法处理或推脱时及时上交，否则怎么处理。 不管公司怎么规定的，都严格遵守为好，否则容易被严重违反公司规定进行处理。当然，如果公司没有这种明文规定，也有两种途径可以走：一是以往操作惯例，也就是老员工老领导怎么处理的；二是及时请示领导该如何处理。 当然，也有公然违反公司规定，来者不拒、胆大妄为的，甚至欲壑难填、伸手吃拿者，明着要暗示对方的，他们不计后果，或者本来想着自己也不一定在这里能干多久，为什么不多拿点呢，人不为己、天诛地灭，如此心态，也不好说什么了，只能送一句话：等着瞧吧。 其实，公司那些条条框框既写得机械，也不容易把握，也不一定适合所有场合和对象，比较现实的做法可以是： 对于请吃，不管是客户、下属还是其他人，有几条要注意：一不要随便答应，开始时总要推脱几番，要显示自己也不是“随便的人”，这样让对方更尊重你，也更想接近你，更掉起了对方的胃口；二注意费用问题，别人的钱也是钱，不是捡的，是辛苦挣来和节约下来的，人家也有工作难处，也有一家子人要养，如果费用太大，这次就吃到位，怎么还有下次，要细心长流、保持长期友好关系，费用不高，即使被领导或公司发现，处理也不会怎么样的；三不要太经常，只能偶尔答应，不能来者不拒，更不能主动下战书，大的节日如果对方主动邀请、自己有时间，是可以参加的，总是推脱也不利于工作开展，十一/元旦/春节/端午/中秋或者公司周年庆、别人满十生日等还是可以参加的；四要略表心意，某些吃宴，不管红白喜事，还是庆祝活动，不想去也得去，不能只带人和嘴去，还应略表心意、带上红包或礼物，既是自己的心意，也是公司或本人立世之需。 对于拿，最好少伸手，实在没办法的，价值不超过一二百元的收下也无妨，比如：挂历、月饼、饮料等；如果价值过高的最好别要，比如：高档烟酒、服装、首饰等，如果推脱不了，一定要事后即时上交领导或公司。当然，这样的上交行为最好有见证人或打个收条、录个音之类的，以免日后出现事端时有个证据。 吃到肚子里的东西可以消化得无影无踪，事后不好追查；拿来的东西，比较容易找到影子、成为证据。总之，吃人家的嘴短、拿人家的手软，今后办起事来，难免在高人面前露出马脚，所以，各位三思啊。当然，若是吃拿卡要的高手，如厚黑最高层级一样，永不露声色与马脚（这样的高手一定存在），那也是可以的，但绝不是初出毛庐者能达到的。 独乐与众乐，不单是孰乐这么简单，还体现在意外情况下“法不责众”这个靠山。所以，不管是吃或拿，在尽可能的情况下，不要独享，要让更多的人来参与，一方面让对方降低档次或标准，另一方面有这么多人知道。 比如：派遣公司中秋送楼主月饼，人事部及主管副总每人一盒，控制在100元/盒以内；节日要请吃，大家也一起去，吃个每人50元的自助火锅也花不了多少钱，热闹的气氛还容易搞起来。 不管送的红包多少，最好不去接，因为只有你知我知，具体额度说不清楚，一旦东窗事发，被红包者阴了都可能，最后只能卷被子走人，何必呢，也许还是羊人没吃着惹一身骚，今后在职场还怎么混，名声很重要的。当然，如果你都不在乎这些，那你就接吧，甚至伸手暗示都可以，谁都喜欢人民币，不过要想清楚，最坏的结果可能不仅仅是自己名声扫地、蹲进班房，还可能让家人、上下级受连累，是不是有点太自私的感觉。 与红包类似的就是往卡上打钱，为躲避可能的检查，有的人还用家人的卡，当然，这可能是公司高管、采购等人员吃回购惯用的招数，表面上清清白白，背后却是污钱横流，老板如果睁只眼闭只眼就无所谓，如果手脚过大、惹怒老板，查你个底朝天甚至花钱把你送进去都可能的。我上家公司的老板就见不得这些不干净的人，就曾经私下找法院和公安的关系，将这样的害虫送进了班房的。 面对吃拿送，一定要想清楚以下几件事：一是别人有什么事情要我帮忙，这事算大事还是小事，会不会违背制度规定和原则；二是自己有这个本事帮到吗，如果还要求第二人或者第三人来实现，那这个吃拿送就先不着急，等自己接着落实了再说；三是别人的吃拿送会不会是在给自己下套，诱自己出错误，以便实现其他人打倒自己的目的；四是事成之后，最坏的结果是什么，自己/家人/朋友/前途等能够经得起吗？ 有人说，这个社会是撑死胆大的、饿死胆小的，债多不愁、帐多不忧，做人就要做惊天动地的大事业，不做缩头乌龟。当然，没有他们，那来人间百态，世间万象呢？嘴、手、头、脚都长在自己身上，谁也控制不了谁，对吧。

东财就是学校 什么什么关系啊一本最少不得550啊

我觉得全面的人力资源诊断，就是在招聘的过程中遇到的问题及时进行 解决梳理

第一步，定岗工作，主要是通过工作分析法，确定部门的所需承担的工作总职责，进而设定部门内部的工作岗位分工，一般通过部门组织分工结构图来呈现。第二步，定编定员工作，一般是通过有2种方法，工作效率定编定员法，又细分为劳动产量定额法，劳动时间定额法；另一种是设备定编定员法，还有一种是预算总额定编定员法。

谈谈战略性人力资源管理对组织创新的作用研究 　　战略人力资源管理和组织创新相辅相成，它们共同决定了公司如何适应市场需求的命脉，减轻企业压力。公司业绩指员工通过高效的工作完成率、较强的工作能力以及各个方面的因素综合起来为公司争取到最大的经济效益，作为评定不同员工的业绩因素。 　　摘要： 在当今这样科技迅猛发展，人才不断涌现且竞争愈演愈烈的社会环境中，行业与行业、企业与企业之间的竞争力也越来越强烈，压力也随之越来越大。这样的状况也一再要求企业的管理、创新、销售、组织等各方面都要有所改变以适应新的市场要求，触及产业链的发展提高公司业务水平。企业所做的一切改变和努力可归为战略性的组织与创新型策略。此文就组织创新的内容与战略人力资源管理之间的关系进行了描述，并且分析了战略人力资源对组织创新有什么重要作用。 　　关键词：战略人力资源;组织创新;作用机理;分析 　　一、组织创新 　　1.对组织创新的初步理解 　　其意思可初步理解为由于社会竞争力或市场变动等各种外在因素的打击，以及企业内部的需求从而使企业对自身进行调整组织创新改革，让整个组织能够焕然一新，迸发出更多的潜力，以便使自身保持均衡的发展。通过不断反思、总结然后得出来的创新能让更多组织对自己更更深层次的剖析，进而自身的竞争力不断得到提升。 　　2.组织创新的特征所在 　　组织对资源调配的方式多种多样，如人力、物力、财力等等，所以它的特征为：(1)组织创新在相当一部分基础上是与社会各企业及行业存在这联系，首先通过社会上各行业的创新进而使组织本身得到一定程度上的创新。(2)组织创新依靠公司经济以及企业通过改革而为自身重订的目标来支撑着，让这个现实可行的目标不断指引着整个组织的前进、提升整体竞争力。(3)组织创新在一定程序上意味着公司的某些功能和结构在不断的调整和完善，让整个组织的运行更加的流畅，减少出错的环节尽可能让组织保持最大的冲击力，有足够的活力去应对市场的风云变幻。 　　3.组织创新具体内容 　　企业结构链是否变地越来越粗壮，企业生存力是否越来越强，其关键因素不仅是企业的经济实力，更重要的是企业文化、企业核心理念以及人力资本。然而组织创新它不是宏观结构而是微观的结构，是根据每个个人而言的。个人知识改变了，那组织创新力也会随之变强。同时企业文化的改变也是被大部分组织最容易忽略的部分，没有一个正确的组织核心理念很容易在商海的博弈中迷失方向，通过组织文化的创新不断能让组织人员的思想跟上时代的进步更能够提升整个组织的凝聚力创造力。从组织的结构以战略方面而言，企业希望打破外部环境对其制定的条条框框，使之具有趋向性。企业战略性的观念是希望抓住机会及时掌握市场的需求在第一时间制定出新的市场规划方案，以及通过不断变化的市场结构激发员工创新意识，优化内部结构。 　　二、战略性人力资源管理与组织创新性之间的"联系 　　1.战略性人力资源管理的利害之处 　　随着企业文化的进一步改变，企业管理层面的不断更新，人力资源的管理也逐渐成为企业生存和发展的关键要素。所以要想适应市场需要企业间的战略资源管理方式也应用而生，及重要性首先体现在人力资源可充分利用劳动资源，引进新的技术，从而促进经济增长。其次，战略资源管理为公司实现新型战略目标及具体实施计划提供了最有效的信息，更好促进目标的实现。最后，战略人力资源管理可以为公司引进新人才，使公司文化多元化，从而改善企业竞争优势，实现员工价值最大化。 　　2.战略性人力资源与组织创新的关系 　　战略性人力资源在很大程度上取决于组织创新的成功与否，所以它们之间相辅相成的关系为公司制备了一个完整的管理系统。战略人力资源在产品的生产、技术的改革创新方面起到了推动作用，然而组织创新又为人力资源管理提供了良好的基础条件。 　　三、战略性人力资源管理对组织创新的作用原理 　　1.多元文化对组织创新的影响 　　多元文化推动组织创新，并且为组织创新提供有价值的信息，并且战略资源管理对组织创新在某种程度上起到了建设性的作用。在多元文化的基础上建立新的公司管理机制，优化员工团队，激发员工积极性，开发员工创新意识的潜力，为员工团队创造良好的公司氛围，因为一个组织如果没有一个良好的企业氛围会让整个组织缺少凝聚力、创造力，对企业本身来说就是一种巨大的损失更不用说对组织创新的益处。在战略性资源管理和组织创新中都是把以人为本作为核心理念，使员工自觉规范自身的行为，通过大家不断的认同企业的文化、精神等会更愿意将自己的精力投入到企业的创新发展中去。 　　2.优化组织结构并且促进组织创新 　　只有公司组织结构不断改进、优化，组织创新在一定程度上才会有所提升。新型的组织结构从不同方面超越原有结构链，如精简人力、优化岗位以及优化公司各个部门的组织结构等，使新组织结构更加趋于正规化、专业化，更加适应市场发展需求和公司利益最大化的新规章制度。 　　3.公司业绩对组织创新的促进作用 　　公司业绩指员工通过高效的工作完成率、较强的工作能力以及各个方面的因素综合起来为公司争取到最大的经济效益，作为评定不同员工的业绩因素。同时业绩也无可厚非的成为公司人力资源管理系统的主要核心内容，人力资源管理发挥其职能在一定程度上可以提高公司的业绩。在战略性人力资源管理中，业绩的绩效、创新性态度以及公司员工的业务完成率，工作能力作为员工评定结果的依据，从而给予一定的奖赏或惩罚，并且以此为基础让员工发现自己在以往工作中的不足之处。在以后的工作中加以改正。在员工实现了最基本的生活物质方面的目标时，便开始追求精神层面的目标在工作中实现自己的人生价值，也把员工从传统的工作模式中解放出来，用新策略、新思路、新方法投入到工作中。 　　四、结论 　　综上所述，战略人力资源管理和组织创新相辅相成，它们共同决定了公司如何适应市场需求的命脉，减轻企业压力。使公司在生产中获得最大经济效益，并且在本行业中拥有一定的优势。即使市场规律在不断变动，科技业也愈演愈烈但不断改进的战略人力资源管理及组织创新策略也足以应对。所以一个企业生存的关键不单单是多元的企业文化和企业优秀的员工团队，更重要的是企业的战略人力资源管理和组织创新。 　　参考文献 　　[1]徐凤辉.人力资源管理中组织创新初探[J].经济发展与管理创新，2012，(12)：23-42. 　　[2]陈辉.浅议战略性人力资源管理[J].中小企业管理与科技，2010，(9)：46-53. 　　[3]景广丽.战略人力资源管理对组织创新的作用机理研究[J].商情，2014，(36)：274. 　　[4]王培.战略人力资源管理对组织创新的作用机理分析[J].中国市场，2013，(30)：76-77. 　　[5]刘国萍.战略人力资源对组织绩效的作用机理研究[D].青岛科技大学，2012. ;

人力资源部个人工作总结 篇1 　　上半年，我部按照省分行人事处和市分行党委的部署，在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一些工作，经过半年来的努力，较好地完成了目标任务。主要做了以下工作： 　　 一、认真选拔，继续深化干部任用制度。 　　为深化干部人事制度改革，增进干部队伍活力，进一步拓宽选人用人渠道，促进干部合理流动、多岗锻炼，努力建设高素质的干部队伍。 　　一是对全行科级干部进行了调整。XX年初，在去年年底对支行科级干部进行年度考核的基础上，市分行党委对全行科级干部进行了调整，调整涉及全部16个支行，10个市分行内设机构，42人次，其中，5名能力突出、表现优秀的副科级干部提拔为正科级。通过调整交流，进一步优化各行领导班子结构，使班子整体合力得到明显提高。 　　二是面向全市农行招聘副科级干部。为进一步深化我市农行干部选拔任用制度改革，经市分行党委研究并报请省分行同意，决定采取公开选拔、竞聘上岗的方式，面向全市农行招聘副科级干部。副科级干部应聘资格为XX年确认的全市农行科级后备干部。参加竞聘人数达57人，市分行党委通过资格审查、演讲答辩、考察公示等一系列公开公平竞争，6名同志脱颖而出，走上领导岗位。 　　三是全面落实了会计主管委派制。一是通过组织竞聘、民主推荐及考察，每个支行向市分行各推荐了2名会计主管，市分行从中确定了16名，并将其上收市分行管理，委派到各支行开展工作。二是3月份，市分行面向市直网点公开招聘了17名市直网点会计主管，在此基础上对所在市直网点会计主管都按要求进行了委派。委派会计主管上收到市分行管理，编制挂靠市分行计划财会部。 　　 二、不断完善，切实做好劳资工作。 　　劳动工资管理是一项复杂细致的工作，涉及每位员工的切身利益。为规范和完善我行劳动工资管理，充分发挥工资的杠杆作用，我部积极探索激励和约束相结合的机制，从而调动全体员工的工作积极性。 　　（一）继续完善工资分配方案。 　　鉴于省分行xx年度工资分配指导意见尚未下达，我行在一季度制定了“效益优先、保障基本”的分配政策，基本工资为员工档案工资的80%发放到人，不参与考核。全行一季度共分配绩效工资150万元（不含科级及以上干部），工资计划按人头分配到各支行，只在本行内部分配，按完成比例分配，剩余部分纳入下期。考核项目为各项存款、经营收入、清收和到期贷收回率等四项，权重分别为4：3：2：1。支行行长绩效工资按本行员工平均数的两倍分配，副职按行长的80%。市分行机关部室经理（主任）的效益工资为全市支行行长平均数，副职为正职的80％。市分行一般员工为副职的80％。科级干部绩效工资计划单列，不占员工的绩效工资。全行一季度共分配效益工资1320579元，其中最高为八里湖支行，人均990元，最低为德安支行，人均313元。 　　（二）调整了离退休人员养老金和内退人员生活费。 　　一是调整了退休人员基本养老金。参加调整的人员为xx年年底前已办理退休手续的人员，共有507人。参加这次调资高的每人每月增加95元，低的每人每月增加20元，平均每人每月增加54元。 　　二是调整了内退人员生活费。1月份，对我行450名内退人员调整生活费，每人每月最高增加38元，最低增加28元，全行共增加11697元。5月份，再次调整426名内退人员生活费，同时取消企业年金。每人每月最高增加150元，最低增加90元，全行共增加58580元。通过两次调整，内退人员每月共增加70277元生活费，人均月增加165元。 　　三是增加了离休人员生活补贴。根据文件精神，我行共有33位离休干部（其中1人为建国前工人）参加这次生活补贴调整，从xx年1月1日起执行，每人每月增加100元。 人力资源部个人工作总结 篇2 　　20xx年，是8号通用泊位项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如期竣工投产，公司全体员工同心协力，全身心投入到艰苦而卓越的工程建设和经营筹备工作中。同时，20xx年，也是人员需求缺口比较大的一年，是抓绩效管理促建设的一年，是为经营期各项人力资源工作作准备的一年，是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下，在各部门积极配合下，我们紧紧围绕项目建设，主动出击，在人员招聘、绩效管理、经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本完成了各项工作任务。 　　一、人员的招聘与配置 　　20xx年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作，充分利用各种资源和公司自身优势，顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员28人，公司现有员工27%是今年招聘的。其中，大专及以上学历员工24人，占招聘新员工数的86%。 　　今年招聘工作有以下四个方面的特点： 　　(一)形式多样化。根据人员需求特点，采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。 　　(二)质量趋优化。招聘工作中，招聘一位员工，平均浏览简历30份以上，共浏览简历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200多人次。对于象我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持基本稳定状态。 　　二、绩效管理 　　为实现抓绩效管理促项目建设的目标，我们采取定期考核为主，多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。 　　(二)多元激励优化方式体现在： 　　1、在考核的基础上，采用筹建补贴等奖励方式，激励员工不断提升自身业务素质，增强工作主动性与责任感。 　　2、根据员工情况和项目需要，对员工岗位适时调整，全年度调整岗位16人，占员工总数的21%。 　　为实现8号通用泊位竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面积极筹备，主要推进以下三方面工作： 　　(一)人力资源储备。我们通过多种途径，储备行政管理、生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。 　　(二)组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上，对公司组织架构初步设计为7部51岗位，人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。 　　(三)定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及其基本职责基础上，通过艰苦努力，收集各方面信息，基本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。 　　四、企业文化 　　企业文化建设重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。 　　(一)感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素质，增强团队凝聚力。 　　(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想，打破过去以利益为导向的管理机制，导入新的人力资源管理理念—零激励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。 　　(三)沟通文化以“沟通无极限，协调亲密间”柔性文化为引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。 　　(四)学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段，组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验，共计12批次，开拓了员工视野，更好的推动了8号通用泊位项目建设的发展。 　　(五)廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的基础理论，通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉，并配合集团公司做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作任务。 人力资源部个人工作总结 篇3 　　军训未完，春节将至，终于开始了这篇年终总结，开始回顾过去的四个月，回顾自己在人力所经历的活动。 　　正式成为人力的一名小朋友后，所经历的第一件事就是社联全员大会，当时正值运动会和各院迎新会之际，很多人因为同时也在院会，真可谓是不可开交。但我们最终还是完成了这项任务，凭着我们那个重口味的《包公审案》一鸣惊人。开始时并不明白全员大会能干什么，后来发现这种方式让我们内部成员很快就熟悉了，很方便后面的交往和办活动。在准备节目的过程中，师兄师姐们给了我们充分的自由，也逼迫我们充分开动了自己的脑筋，我们从一开始的混乱中逐步走向了统一有序，明确方向后便是分工明确的排练，到最后完整的演出。 　　会长培训可以说是第一份工作，由于我们很多东西都不知道所以只是按照那份已经很完美很详尽的策划来做一些简单工作，我经历了整个过程，通过我当时的思考和后来的了解，我觉得或许我们可以做一点点改进。首先，整个培训我们分了四个会场，有些会场培训的内容并不多，完的很早，有些协会他们并没有派四个人来参加。因此我觉得我们可以把四个会场合并，变成一个会场四个内容，合并会场以后可以大大节省物资支出，同时也不再需要协会一定要来四个人，才能了解到这四部分内容：培训时我们可以只强调重点和注意点，具体细节我们可以提前做成一个汇编文件然后以电子版或者纸质版的形式下发，因为很多协会的分工并不细，同时这些人很快就会在之后的社团换届中退出。这样就可以在方便社团的同时也节省我们部门内部的工作量。 　　鹰翔讲座，是一个很有意义的活动，对于各社团以及我们都有很大大的启发，几次活动，我发现我们最大的工作量就是搬运桌子一类的物资，想想社联各部门大多数活动都在a4，a5，而我们所有的物资都在c3，物资来回搬运不仅耗费人力而且易造成损坏，或许我们可以向上建议去申请一间a4，a5那边的杂物室（厕所旁）来作为一个社联的物资临时存放地点,这样就可以方便很多。 　　换届监督是人力必做的一件事，今年的换届工作已经顺利完成，虽然很多协会都只有一个候选人，但是这种制度让人们具有了一种意识，也是对今后工作生活的一种接轨，同时也让各个社团更加正规化。在整个监督过程中，分工已经很明确，工作只是费一点时间而已。 　　换届监督之后就是必不可少的聘任大会了，主要是颁发聘书，新老会长交接会旗、会章，整个流程最麻烦的就是座位于出场次序，会场座位出入不便，协会众多，又有临时不到会的可能性，不过一切都很顺利，当然之后便经历了我们最痛快的聚餐了。 　　今年也有我们的内部互评，这种制度对于我改进个人的不足确实有很大作用，不过我觉得每个干事去评价所有主管并不合适，因为我们部门较大，和一些主管并无太多接触，对他们的工作也不清楚。 　　不竭动力源自人力，人力是一家。从加入人力的第一天我就感到了一种家文化，有天气突变的提醒，有生日的祝福，有节日的"问候，有考试经验的传授，还有军训中的慰问，以及那一次次的聚餐······人力是一个值得每个人去爱护的家，进入大学，班级概念不再那么强，周围的人可能没有相同的志趣，但在人力我却找到了一群好兄弟姐妹，我们一起工作，一起疯吃，一起k歌，一起泡图书馆，一起为了考试而疯狂······ 　　人力永远是一家，最后祝愿所有人春节快乐，在新的一年里万事顺利！ 人力资源部个人工作总结 篇4 　　在已经度过的20xx年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。 　　一、20xx年人力资源工作总述 　　20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 　　二、人力资源基本情况 　　截至20xx年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11、9%，员工占总人数的88、1%。 　　三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系 　　根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 　　四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作 　　为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下： 　　（一）分两类进行定岗定员： 　　1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员； 　　2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。 　　（二）根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 　　五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作 　　为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。 　　1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。 　　2、各部日常培训工作效果显著。 　　3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。 　　4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。 　　六、严格“执法”，有效整治了违纪 　　管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。 　　七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力 　　随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。 　　八、积极作好领导的参谋，尽能力履行了岗位职责 　　在20xx年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。 　　1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。 　　2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。 　　3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。 　　4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。 　　九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务 　　1、按规定办理了员工入职、离职手续。 　　2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。 　　3、完成公司人员的人事档案整理工作。 　　虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。 　　（一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。 　　（二）培训力度不够 　　俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在20xx年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。 　　（三）员工的考评工作不到位 　　没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。 　　（四）员工事务管理不到位 　　员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。 　　（五）档案管理不到位 　　档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。 人力资源部个人工作总结 篇5 　　人力资源部部门工作教育培训、劳资保险、工会、老干、计生等综合性和政策性都很强的工作，同时又是事务性、服务性的工作，工作当中必然会出现新情况、新问题。 　　公司教育大会，组织公司系统"弘扬中华民族传统美德，营造诚信和谐人际氛围"演讲比赛；召开公司系统纪检工作会议；组织完成公司职工年度考核工作、有关公司人事规章制度的制订、对竞聘上岗的新任中层管理人员的考核工作； 　　一、为职工办理各类保险；对职工进行政治理论、业务知识等方面的培训；组织召开职代会，积极推进司务公开，加强企业文化宣传和建设，努力为职工办实事。 　　 二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。 　　年初，部门领导就根据年度工作目标，逐项分解工作任务，层层落实到每个工作岗位。在工作当中，注意督促检查和指导，及时发现存在问题，并采取有效措施予以解决。 　　 三、团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。 　　针对我部人员少，任务多而重的实际，我们加强本部全体职工的责任心和全局感，在部内提倡合作精神，全体职工团结协作、互相配合、互相理解、互相支持，工作质量和效率大大提高。 　　 四、提高综合素质是做好各项工作的基础。 　　要全面履行职责，完成各项工作任务，就必须有一个高素质的工作队伍。部门职工自觉加强政治理论学习和业务知识学习，不断提高工作理论水平和实际工作能力，同时部领导敢于给年轻人压重担，并加以言传身教，使大家的工作能力在实践中不断得以锻炼和提高。 人力资源部个人工作总结 篇6 　　20xx年，xx人力资源部工作在省、市办和联社党委的正确领导下，全面落实省市（办）联社人事工作方针政策，积极推进人事用工制度改革，努力强化人事基础性工作。在支持联社中心工作、服务基层、强化班子队伍建设、员工培训、劳资管理、档案管理、老干部工作以及开展养老保险工作等方面做出了不懈地努力。现将主要工作及措施汇报如下： 　　 一、“四好”班子建设、基层领导班子年度考核工作。 　　年初根据省联社党委工作部署，省联社考核组深入我县进行年度考核工作。通过全体员工的共同努力，xx年xx较好地完成了市办下达的全年工作目标，各项工作都有明显的发展，因此得到了省、市办领导的较高认可。 　　按照市办和县联社年初的工作安排，联社分批分组深入基层全面、客观、公正地考核和评价了基层信用社班子成员履行岗位职责情况，重点考核班子成员工作业绩，实事求是地对班子人员做出综合评价。同时，结合年度考核，对领导班子成员的调整、交流和补充人选进行考察，为下一步人事调整做准备。 　　 二、薪酬改革工作。 　　20xx年，人力资源部按省联社薪酬改革指导意见的要求，取消行员制工资，以省联社核定的工资总额为准，积极做好固定、绩效工资的核算。 　　一是认真核对每名员工的工龄、学历、职称等基础信息，确保了固定工资计算、发放都准确无误； 　　二是结合省社相关文件要求及联社薪酬委员会研究意见，组织召开社员大会讨论，量身制定了适合我社的薪酬分配方案，主要将每名员工固定工资中最低工资标准、岗位工资进行了调整核增，使员工的正常生活得以保证； 　　三是结合计财部门预测的经营绩效竞赛考核得分，做好员工绩效工资的测算和发放工作，实现了按劳取酬，多劳多得，少劳少得的目的，员工的工作士气也得到了大大的提高； 　　四是建立工资兑现记录、员工工资分配台账、高管人员风险收入台账、员工工资变动等工资档案，逐月将辖内每名员工的工资卡片完善，通过这些工作，夯实了劳资工作基础。 　　 三、置换员工工作。 　　按省、市办要求，对17名置换劳动人员进行审计，审计结论上报至省、市办；与审计结论无劣迹的置换人员子女签订劳动合同、招工手续，并建立新员工档案；由人事部门对置换人员子女进行了岗前培训，培训期为一个月，培训结束后安排到基层各社、部；按省社文件规定，与置换人员签订解除劳动关系手续；办理第二批员工置换相关事宜，共7人。但经省社复审，有三人不符合要求，其余4人人力资源部将按省社文件规定，与置换人员签订解除劳动关系手续，并核算置换人员的经济补偿金发放至其本人；待省社统一部署，配合置换人员办理养老保险关系手续转移至地方；12月初，经人事部门进行初审验证，稽核部门审计，上报省、市办第三批员工置换申请，本次申请13人，现正在等待省、市办核批再进行下一步工作。

人力资源的论文参考文献 　　导语：人力资源论文参考文献有哪些呢?人力资源(Human Resource ，简称HR)是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。下面是我分享的人力资源论文参考文献，欢迎阅读! 　　人力资源的论文参考文献篇一： 　　[1]龚苗子.浅谈绩效考核在现代人力资源管理中的作用及应用[J].人力资源管理,2014,31(1):92-92. 　　[2]叶洪妹.企业绩效考核与保险管理在人力资源管理中的应用[J]经营管理者,2014,15(1):148-149. 　　[3]吴偲.关于企业人力资源管理中绩效考核应用落实浅析[J].商场现代化,2014,25(17):114-114. 　　[4] 薛建刚.我国中小企业人力资源管理问题探析[J].科技资讯，2009, (4). 　　[5] 徐红.李涛浅析中小企业中的人力资源管理浅谈企业人力资源的管理与开发[J].中国高新技术企业，2007 (6). 　　[6] 石磊，罗键.企业人力资源管理与战略的匹配性研究[J].商业时代，2007， (9). 　　[7] 庄彪.完普企业人力资源绩效考核的措施[J].商场现代化，2008 (10). 　　[8] 清华.对我国中小企业人力资源管理的思考[J].现代营销，2010， (2). 　　[9] 李长禄，尚久悦.企业人力资源开发与管理[J]..大连:大连理工大学出版社，2006. 　　[10] 曾漫丰.我国中小型民营企业人力资源管理的问题及改进对策[D]. 　　[11] 张清华.知识经济时代的人力资源管理[J]..工业技术经济，2004, (7). 　　[12] 魏明.论战略人力资源管理[J].重庆商学院学报，2002， (3). 　　[13] 清华.对我国中小企业人力资源管理的思考[J].，学苑版. 　　[14] 郭晶.钱谈中小企业人力资源管理问题与对策[J]..现代经济信息，2009 (3) . 　　[15] 朱晓敏.浅谈中小企业的`人力资源管理田社会科学家[J].，2005 (2). 　　人力资源的论文参考文献篇二： 　　[1]丁先宏.互联网“大数据”视域下的企业人力资源管理的思考[J].现代经济信息.2016(07).[2]王爽.企业人力资源管理在大数据时代的变革[J].知识经济.2016(08). 　　[3]陆博.大数据时代企业人力资源管理变革策略探究[J].科技经济导刊.2016(09). 　　[4]翟金芝.大数据时代人力资源管理模块优化研究[J].商业经济.2016(03). 　　[5]王莹.大数据信息时代企业人力资源管理变革的思考[J].信息化建设.2016(03). 　　[6]李沙沙.煤矿企业政工工作与人力资源管理结合之我见[J].东方企业文化,2013,10:52. 　　[7]闫少华,李鄂.企业政工工作与人力资源管理问题的思考[J].东方企业文化,2013,18:268. 　　[8]裴清云.煤矿企业政工工作与人力资源管理问题[J].才智,2013,30:339-340. 　　[9]陈军.新形势下如何发挥企业政工工作在人力资源管理中的作用[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2014,07:47-48 　　[10]李严锋.对ERP中人力资源管理的思考[J].云南财贸学院学报，2001，(10). 　　[11]赵刚.中国新兴建设开发总公司人力资源管理研究[D].北京交通大学.2008. 　　[12]康建宇.内蒙古电建三公司绩效考核体系的研究与再设计[D].内蒙古大学.2007. 　　[13]刘群.企业裁员的理论与实践研究[D].西南交通大学.2005. 　　[14]龙晖.民营企业人力制度问题分析及对策研究[D].西南师范大学.2005. 　　[15]成坤,谢函娟.当代人力资源潜能组织开发的路径探析[J].中共四川省委党校学报.2009(02). 　　[16]尹敏,张洪波.从员工素质培训看企业人力资源开发[J].中国商界(下半月).2009(03). 　　[17]潘思维,杨明亨.人力资源开发理论的演进[J].西南民族大学学报(人文社科版).2006(12). ;

　　改革开放之初的中小型民营企业大多是在计划经济与市场经济的制度缝隙中发展起来的。受当时创业的环境和制度因素的影响，企业成功与企业主锐利目光、个人魅力、创业精神和特殊禀赋有关。但制度转轨过程中市场给予的巨大机会，掩盖了中小型民营企业在管理上的缺陷。这时期多数中小型民营企业采取以个人为中心、以亲情为主导的管理模式，创业者的个人魅力和感召力成为企业凝聚力主要来源，这对保证决策高效率和企业初期凝聚力起决定作用。因此，初始阶段中小型民营企业管理活动中的决策非程序化、管理非制度化、执行非理性化和随机性构成了初创期中小企业管理的基点，而转轨期的众多商机支撑企业迅速成长，其自身内部管理的不足没有引起足够的重视。　　随着体制改革的深化，在宏观经济环境和微观经济主体的内在条件发生深刻变化的情况下，中小型民营企业面临的竞争对手日益强大和多样化，竞争变得更为激烈，仅仅依靠机制灵活而获取大量市场机会的时代不复存在。相反，中小企业原有的管理痼疾日益暴露并成为制约其成长的桎梏。面临的管理问题主要体现在：企业规模扩大与管理能力不足的矛盾；产权不明导致“内部人”控制现象严重；一股独大导致发展风险增大，员工凝聚力下降；决策随意性与企业追求长远利益最大化需要理性决策的矛盾；亲情纽带与科学化制度化规范管理的矛盾。这些矛盾突出集中体现在企业内部人力资源管理上。本文将从三个方面分析中小型民营企业在人力资源管理方面面临的问题。　　缺乏科学的人力资源战略　　随着经济的进一步发展，以及中小型民营企业主、企业管理层素质的不断提高，他们对企业人力资源也有了较全面的理解。越来越多的企业逐渐认识到人力资源管理对企业发展具有着重要的战略意义，并着手制定本企业的人力资源规划，也取得了一些成绩。同时，为解决“头痛医头，脚痛医脚”的应付式管理，不少中小型民营企业管理者都请专业的咨询机构进行诊断并制定相应的企业战略规划以及人力资源规划。从这点来看，中小型民营企业对人力资源管理重要性的认同感正逐渐从意识上转到实际中去。　　但由于意识与实际操作过程中存在差异，人力资源管理理念与人力资源投资理念也往往不一致，导致企业战略规划与人力资源战略并不协调。科学制定与企业相适应的人力资源战略成为当前中小型企业人力资源管理的一大难题。而由于在初创和成长初期，有限的资源更多的是向生产和销售倾斜，而在市场竞争环境发生变化和企业步入稳定成长期后，人的因素的作用日益重要。中小型民营企业原有管理模式如制度照抄照搬不适应企业实际情况，管理较随意化、缺乏科学性等弊端正成为制约企业成长的瓶颈。虽然以人为中心理念已被大数企业所有者和管理层所接受，但在实际实施过程中却更多的是将“人情”与“人性”混淆。据对广东省中小企业调查，被问到制约企业发展最重要的资源时，63%企业主认为是融资，47%回答是产品销售，38%认为是市场开拓，只有33%的企业主将人才和提高内部人力资源放在迫切需要解决议程上。同时，由于人才流动性大，中小企业对人力资源的投资比较慎重，再加之企业发展较快，人才需求量也较大时间急，所以人才更多地是从人才市场招聘，不能真正将人力资源投资作为企业基础性投资看待。相应的，这些企业在制定市场战略、产品战略、投资战略时，也未能制定相应的人力资源战略以支持。　　用人机制有待进一步健全和规范　　中小型民营企业在管理方面突出的问题便是家族式管理。据中国社会科学院1999年的抽样调查，浙江省私营企业的私人股份所占比例在90%以上，其中量大的股东所占比例高达66%以上，处于绝对控股地位；还有其他同姓兄弟也占相当比例，大约为14%。另一项由中国社会科学院社会学所与全国工商联研究室共同组织的、对21个省市自治区的250个市县区的1947家私营企业进行的抽样调查结果也显示：中国私营企业目前普遍采用家族拥有的形式；企业的所有权与管理权紧密结合，决策权和管理权高度集中在企业主手中；家庭成员在企业中居要位。许多企业主认为，企业要稳定发展就必须“由我本人或我的家人来经营管理”。2002年完成的《中国私营企业调查》指出，资本、风险、决策管理权三个“高度集中”是今天私营企业的普遍特征。下图表现不同规模程度私营企业主对直接掌握管权的态度：（图略）　　（文献来源：2002年中国私营企业调查报告）　　民营企业在创业初期使用的这种家族式管理模式，在一定阶段和范围内有着不可比拟的优势。诸如内在的凝聚力和团结、能提供可充分利用的信用资源、避免代理人的“通往风险”和“逆向选择”、减少代理成本等。但当企业发展到一定阶段后，弊端就很明显地暴露出来，企业发展的历史习惯使得他们在用人方面常表现为对外人不放心、任人惟亲、过分集权、论资排辈等。对企业的局限性可表述为：①企业并没有足够信得过的亲人可用，如果靠熟人介绍来扩大网络，使得关系趋于复杂，信用度偏低。②人才的压力不断增大。现代企业受技术专业化和管理专业化挑战，民营企业仅仅依靠原来的家庭成员已难保证企业的持续成长。③近亲繁殖获取信息量小，思路狭窄。④由于家族成员在企业里掌控较多的资源，在企业里无意间容易形成排挤外来人才的行为，特别是一些引进的管理“空降兵”在企业的存活率往往较低，外来人员对企业缺乏认同感，很难真正溶入团队。　　人力资源管理机构设置与人员配备专业化程度偏低　　中小民营企业虽然意识到了人力资源管理的重要性，但由于管理基础薄弱，人力资源部门功能定位不清，导致人力资源管理部门先天不足。虽然中小企业不能像大型企业一样有一整套人力资源管理系统。但其职能却是类似的，必须有贯穿企业管理全过程的人力资源规划、招聘、测评、培训、激励、考核、薪酬、社会保障与劳资关系等一系列职能。目前不少中小企业人事管理的职能正步原国有企业中人事工作仅承担行政人事事物和劳资福利的后尘。人力资源管理职能界定不清，尤其是对核心员工激励不到位，将会影响士气进而影响企业绩效，这在高科技民营企业更是如此。其直接后果是人力资源管理机构设置不科学和人员配备不合理，仍由人事行政部门承担或直接由行政后勤部人员兼任人力资源管理工作。就人员配备而言，不仅专职人力资源管理人员配备很少，分工也不明确，即使有也大多未受过专业训练，大多停留在员工的档案管理、工资和劳保福利等日常事务性管理中，是典型的以“事”为中心的“静态”人事管理。因此，要改善中小型民营企业人力资源管理现状，重要的一点是，人力资源管理人员必须是受过专业训练的、了解企业现状的较高层次的人才，同时，科学设置企业人力资源管理机构也是必需的。　　漠视人力资本的投入　　由于知识技术的爆炸性增长与迅速更新，职业半衰期越来越短，企业要谋得在竞争中创新发展，就必须对职工进行终身教育和培养，以保证企业发展所需人才技能的更新。然而，大多数民营企业在人才培养上或多或少都存在着一些短期行为，没有形成与企业发展战略略相匹配的系统性、持续性的培训机制，只使用不培养已成为普遍的现象。由于企业规模不大，固定的培训经费不足，培训场所和培训时间亦难保证，培训方式也多限于师徒之间的传帮带，培训内容以企业的应急需求为主，仅有的培训也成为一种短期行为。对广东省614家中小型民营企业问卷调查显示，采用上岗前进行相关技能培训的有324家，占52.7%；采用边干边学方式培训的有271家，占44.13%；仅有14家企业回答将员工送学校培训，仅占被调查企业的2.28%。在问及员工培训方面存在的主要问题时，在583份有效问卷中，回答缺乏师资的147家，占25.21%；缺乏经费投入的171家，占29.3%；回答生产任务无法安排培训的114家，占19.6%；因员工流动性大而不作培训安排的最多，达到237家，占40.1%；竟然还有82家企业对员工培训未作任何安排，占14.06%。许多民营企业盲目追求短期效益的迅速增长，认为人才培养的成本高于直接招聘的成本；认为人才培养的技术越高，人才流失的越快。所以他们不重视也不愿意进行人才培养，造成了人力资源的贬值。另外，有些企业虽然较重视人才培养，但只重视对新人的培养，而忽视了对旧人的培养。中小型民营企业即没有像摩托罗拉那样的财力用于培训，也没有完善的薪酬设计与良好的劳工关系作依托，因而为了规避因培训后员工流失而造成的培训投资风险，多数中小型民营企业宁肯从市场上现招相关专业人才也不愿花钱自行培养。殊不知，外招与内部培训之间，除了有培训成本之外，还存在人员任用风险问题。从企业长远发展和企业安全及培养员工忠诚度考虑，企业内部培训是符合成本核算原则的明智之举。　　缺乏长期有效的薪酬与激励机制　　在中小型民营企业，员工的报酬一般采用基薪加奖金或基薪加提成的办法，且带有一定的灵活性。这对于一般员工效果可能比较好，或者在企业发展初期没有太多不足。随着企业的发展和人才结构的复杂化，对核心员工来说，报酬不仅是一种谋生手段，或是获得物质及休闲需要的手段，更是一种人们的自我满足和自尊的需要。单一的薪酬体系已不能满足核心员工的多样化需求，原有的薪酬体系必须做出调整。如考虑合理地设计核心员工持股、公开同样岗位的市场工资水平、增加外出培训机会、增加额外的保险与福利，或者改善工作环境，提供良好的休假以及员工娱乐等。　　此外，中小型民营企业对员工的绩效评估主要是基于企业既定的目标、任务下所完成的工作量来衡量，其方式多为员工对上司命令的执行和服从，其标志主要是即时的工作效率。由于缺乏较为完备的绩效考评指标体系和操作规程，难以依据科学的考核结果对员工进行全方位的激励，企业多以晋升、加薪和奖金作为激励手段，对充分发挥员工的积极性、主动性和创造性及潜能不利，也不利于员工积极参与管理。　　企业采用物质激励时，如没有科学的考核评估机制，在分配时更多是凭主管的个人判断，会导致分配不合理，缺乏依据，往往是企业花了钱却收到激励的预期效果；许诺不兑现，有些企业对职工进行物质激励承诺，甚至签订了目标责任制的奖励合同，但是最终部分甚至完全不兑现，结果不但挫伤了职工继续工作的积极性，并且破坏了职工对企业的感情和对领导的信任；采用非规范化的“救火”性激励政策。有些企业某一个部门出了问题，为了激励该部门的职工，就发放特殊的奖金。这种政策，非但不能真正起到积极作用，实际上是奖罚不明，还会引起企业内部的混乱。　　在缺乏良好的绩效评估与激励机制的情况之下，员工缺乏积极性，甚至缺乏归属感，往往不会专心工作，更不会对企业“一心一意，白头到老”了。这些问题，在目前的大多数中小型民营企业中都存在，并且也逐渐认识到了，也在积极引进一些科学的考核机制或考核软件，并大胆尝试一些新的考评方法，如360度考评、目标考评（MBO）以及关键指标考评（KPI）等等。　　中小型民营企业具有相当的人力资源管理优势，如组织层次少、对市场反应灵敏；机制灵活，有利于吸引优秀人才等，如能合理解决上述三大问题，将会极大地改善企业的人力资源管理现状，成为企业赢取竞争力的重要来源。

定岗、定编、定员是内部人力资源数量分析的基础和前提。通过定岗和定编，企业能够明确每个岗位的需求和编制数量，而定员则确保人员配置的合理性，内部人力资源数量分析则能在此基础上进行，帮助企业评估人力资源的供需情况。

改革开放之初的中小型民营企业大多是在计划经济与市场经济的制度缝隙中发展起来的。受当时创业的环境和制度因素的影响，企业成功与企业主锐利目光、个人魅力、创业精神和特殊禀赋有关。但制度转轨过程中市场给予的巨大机会，掩盖了中小型民营企业在管理上的缺陷。这时期多数中小型民营企业采取以个人为中心、以亲情为主导的管理模式，创业者的个人魅力和感召力成为企业凝聚力主要来源，这对保证决策高效率和企业初期凝聚力起决定作用。因此，初始阶段中小型民营企业管理活动中的决策非程序化、管理非制度化、执行非理性化和随机性构成了初创期中小企业管理的基点，而转轨期的众多商机支撑企业迅速成长，其自身内部管理的不足没有引起足够的重视。　　随着体制改革的深化，在宏观经济环境和微观经济主体的内在条件发生深刻变化的情况下，中小型民营企业面临的竞争对手日益强大和多样化，竞争变得更为激烈，仅仅依靠机制灵活而获取大量市场机会的时代不复存在。相反，中小企业原有的管理痼疾日益暴露并成为制约其成长的桎梏。面临的管理问题主要体现在：企业规模扩大与管理能力不足的矛盾；产权不明导致“内部人”控制现象严重；一股独大导致发展风险增大，员工凝聚力下降；决策随意性与企业追求长远利益最大化需要理性决策的矛盾；亲情纽带与科学化制度化规范管理的矛盾。这些矛盾突出集中体现在企业内部人力资源管理上。本文将从三个方面分析中小型民营企业在人力资源管理方面面临的问题。　　缺乏科学的人力资源战略　　随着经济的进一步发展，以及中小型民营企业主、企业管理层素质的不断提高，他们对企业人力资源也有了较全面的理解。越来越多的企业逐渐认识到人力资源管理对企业发展具有着重要的战略意义，并着手制定本企业的人力资源规划，也取得了一些成绩。同时，为解决“头痛医头，脚痛医脚”的应付式管理，不少中小型民营企业管理者都请专业的咨询机构进行诊断并制定相应的企业战略规划以及人力资源规划。从这点来看，中小型民营企业对人力资源管理重要性的认同感正逐渐从意识上转到实际中去。　　但由于意识与实际操作过程中存在差异，人力资源管理理念与人力资源投资理念也往往不一致，导致企业战略规划与人力资源战略并不协调。科学制定与企业相适应的人力资源战略成为当前中小型企业人力资源管理的一大难题。而由于在初创和成长初期，有限的资源更多的是向生产和销售倾斜，而在市场竞争环境发生变化和企业步入稳定成长期后，人的因素的作用日益重要。中小型民营企业原有管理模式如制度照抄照搬不适应企业实际情况，管理较随意化、缺乏科学性等弊端正成为制约企业成长的瓶颈。虽然以人为中心理念已被大数企业所有者和管理层所接受，但在实际实施过程中却更多的是将“人情”与“人性”混淆。据对广东省中小企业调查，被问到制约企业发展最重要的资源时，63%企业主认为是融资，47%回答是产品销售，38%认为是市场开拓，只有33%的企业主将人才和提高内部人力资源放在迫切需要解决议程上。同时，由于人才流动性大，中小企业对人力资源的投资比较慎重，再加之企业发展较快，人才需求量也较大时间急，所以人才更多地是从人才市场招聘，不能真正将人力资源投资作为企业基础性投资看待。相应的，这些企业在制定市场战略、产品战略、投资战略时，也未能制定相应的人力资源战略以支持。　　用人机制有待进一步健全和规范　　中小型民营企业在管理方面突出的问题便是家族式管理。据中国社会科学院1999年的抽样调查，浙江省私营企业的私人股份所占比例在90%以上，其中量大的股东所占比例高达66%以上，处于绝对控股地位；还有其他同姓兄弟也占相当比例，大约为14%。另一项由中国社会科学院社会学所与全国工商联研究室共同组织的、对21个省市自治区的250个市县区的1947家私营企业进行的抽样调查结果也显示：中国私营企业目前普遍采用家族拥有的形式；企业的所有权与管理权紧密结合，决策权和管理权高度集中在企业主手中；家庭成员在企业中居要位。许多企业主认为，企业要稳定发展就必须“由我本人或我的家人来经营管理”。2002年完成的《中国私营企业调查》指出，资本、风险、决策管理权三个“高度集中”是今天私营企业的普遍特征。下图表现不同规模程度私营企业主对直接掌握管权的态度：（图略）　　（文献来源：2002年中国私营企业调查报告）　　民营企业在创业初期使用的这种家族式管理模式，在一定阶段和范围内有着不可比拟的优势。诸如内在的凝聚力和团结、能提供可充分利用的信用资源、避免代理人的“通往风险”和“逆向选择”、减少代理成本等。但当企业发展到一定阶段后，弊端就很明显地暴露出来，企业发展的历史习惯使得他们在用人方面常表现为对外人不放心、任人惟亲、过分集权、论资排辈等。对企业的局限性可表述为：①企业并没有足够信得过的亲人可用，如果靠熟人介绍来扩大网络，使得关系趋于复杂，信用度偏低。②人才的压力不断增大。现代企业受技术专业化和管理专业化挑战，民营企业仅仅依靠原来的家庭成员已难保证企业的持续成长。③近亲繁殖获取信息量小，思路狭窄。④由于家族成员在企业里掌控较多的资源，在企业里无意间容易形成排挤外来人才的行为，特别是一些引进的管理“空降兵”在企业的存活率往往较低，外来人员对企业缺乏认同感，很难真正溶入团队。　　人力资源管理机构设置与人员配备专业化程度偏低　　中小民营企业虽然意识到了人力资源管理的重要性，但由于管理基础薄弱，人力资源部门功能定位不清，导致人力资源管理部门先天不足。虽然中小企业不能像大型企业一样有一整套人力资源管理系统。但其职能却是类似的，必须有贯穿企业管理全过程的人力资源规划、招聘、测评、培训、激励、考核、薪酬、社会保障与劳资关系等一系列职能。目前不少中小企业人事管理的职能正步原国有企业中人事工作仅承担行政人事事物和劳资福利的后尘。人力资源管理职能界定不清，尤其是对核心员工激励不到位，将会影响士气进而影响企业绩效，这在高科技民营企业更是如此。其直接后果是人力资源管理机构设置不科学和人员配备不合理，仍由人事行政部门承担或直接由行政后勤部人员兼任人力资源管理工作。就人员配备而言，不仅专职人力资源管理人员配备很少，分工也不明确，即使有也大多未受过专业训练，大多停留在员工的档案管理、工资和劳保福利等日常事务性管理中，是典型的以“事”为中心的“静态”人事管理。因此，要改善中小型民营企业人力资源管理现状，重要的一点是，人力资源管理人员必须是受过专业训练的、了解企业现状的较高层次的人才，同时，科学设置企业人力资源管理机构也是必需的。　　漠视人力资本的投入　　由于知识技术的爆炸性增长与迅速更新，职业半衰期越来越短，企业要谋得在竞争中创新发展，就必须对职工进行终身教育和培养，以保证企业发展所需人才技能的更新。然而，大多数民营企业在人才培养上或多或少都存在着一些短期行为，没有形成与企业发展战略略相匹配的系统性、持续性的培训机制，只使用不培养已成为普遍的现象。由于企业规模不大，固定的培训经费不足，培训场所和培训时间亦难保证，培训方式也多限于师徒之间的传帮带，培训内容以企业的应急需求为主，仅有的培训也成为一种短期行为。对广东省614家中小型民营企业问卷调查显示，采用上岗前进行相关技能培训的有324家，占52.7%；采用边干边学方式培训的有271家，占44.13%；仅有14家企业回答将员工送学校培训，仅占被调查企业的2.28%。在问及员工培训方面存在的主要问题时，在583份有效问卷中，回答缺乏师资的147家，占25.21%；缺乏经费投入的171家，占29.3%；回答生产任务无法安排培训的114家，占19.6%；因员工流动性大而不作培训安排的最多，达到237家，占40.1%；竟然还有82家企业对员工培训未作任何安排，占14.06%。许多民营企业盲目追求短期效益的迅速增长，认为人才培养的成本高于直接招聘的成本；认为人才培养的技术越高，人才流失的越快。所以他们不重视也不愿意进行人才培养，造成了人力资源的贬值。另外，有些企业虽然较重视人才培养，但只重视对新人的培养，而忽视了对旧人的培养。中小型民营企业即没有像摩托罗拉那样的财力用于培训，也没有完善的薪酬设计与良好的劳工关系作依托，因而为了规避因培训后员工流失而造成的培训投资风险，多数中小型民营企业宁肯从市场上现招相关专业人才也不愿花钱自行培养。殊不知，外招与内部培训之间，除了有培训成本之外，还存在人员任用风险问题。从企业长远发展和企业安全及培养员工忠诚度考虑，企业内部培训是符合成本核算原则的明智之举。　　缺乏长期有效的薪酬与激励机制　　在中小型民营企业，员工的报酬一般采用基薪加奖金或基薪加提成的办法，且带有一定的灵活性。这对于一般员工效果可能比较好，或者在企业发展初期没有太多不足。随着企业的发展和人才结构的复杂化，对核心员工来说，报酬不仅是一种谋生手段，或是获得物质及休闲需要的手段，更是一种人们的自我满足和自尊的需要。单一的薪酬体系已不能满足核心员工的多样化需求，原有的薪酬体系必须做出调整。如考虑合理地设计核心员工持股、公开同样岗位的市场工资水平、增加外出培训机会、增加额外的保险与福利，或者改善工作环境，提供良好的休假以及员工娱乐等。　　此外，中小型民营企业对员工的绩效评估主要是基于企业既定的目标、任务下所完成的工作量来衡量，其方式多为员工对上司命令的执行和服从，其标志主要是即时的工作效率。由于缺乏较为完备的绩效考评指标体系和操作规程，难以依据科学的考核结果对员工进行全方位的激励，企业多以晋升、加薪和奖金作为激励手段，对充分发挥员工的积极性、主动性和创造性及潜能不利，也不利于员工积极参与管理。　　企业采用物质激励时，如没有科学的考核评估机制，在分配时更多是凭主管的个人判断，会导致分配不合理，缺乏依据，往往是企业花了钱却收到激励的预期效果；许诺不兑现，有些企业对职工进行物质激励承诺，甚至签订了目标责任制的奖励合同，但是最终部分甚至完全不兑现，结果不但挫伤了职工继续工作的积极性，并且破坏了职工对企业的感情和对领导的信任；采用非规范化的“救火”性激励政策。有些企业某一个部门出了问题，为了激励该部门的职工，就发放特殊的奖金。这种政策，非但不能真正起到积极作用，实际上是奖罚不明，还会引起企业内部的混乱。　　在缺乏良好的绩效评估与激励机制的情况之下，员工缺乏积极性，甚至缺乏归属感，往往不会专心工作，更不会对企业“一心一意，白头到老”了。这些问题，在目前的大多数中小型民营企业中都存在，并且也逐渐认识到了，也在积极引进一些科学的考核机制或考核软件，并大胆尝试一些新的考评方法，如360度考评、目标考评（MBO）以及关键指标考评（KPI）等等。　　中小型民营企业具有相当的人力资源管理优势，如组织层次少、对市场反应灵敏；机制灵活，有利于吸引优秀人才等，如能合理解决上述三大问题，将会极大地改善企业的人力资源管理现状，成为企业赢取竞争力的重要来源。