有效管理

随着市场竞争的加剧，企业的销售佣金政策越来越受到重视，它不仅能够激励销售人员，提高销售业绩，还能够提高企业的市场竞争力。那么，销售佣金政策如何制定？销售佣金的有效管理方法又是什么？ 一、销售佣金政策如何制定？1. 明确销售佣金政策的目标：首先，企业应该明确销售佣金政策的目标，即激励销售人员，提高销售业绩，提高企业的市场竞争力等。2. 确定销售佣金的计算方式：其次，企业应该确定销售佣金的计算方式，即根据销售人员的业绩，按照一定的比例计算出销售佣金的数额。3. 确定销售佣金的发放时间：此外，企业还应该确定销售佣金的发放时间，即每月、每季度或每年等。4. 确定销售佣金的发放方式：最后，企业还应该确定销售佣金的发放方式，即现金、股票或其他形式等。 二、销售佣金的有效管理方法1. 建立完善的销售佣金管理制度：首先，企业应该建立完善的销售佣金管理制度，明确销售佣金的计算方式、发放时间和发放方式等。2. 加强对销售佣金的监督管理：其次，企业应该加强对销售佣金的监督管理，确保销售佣金的发放按照规定的时间、数额和方式进行。3. 定期对销售佣金政策进行评估：此外，企业还应该定期对销售佣金政策进行评估，根据市场变化和销售业绩变化，及时调整销售佣金政策，以更好地激励销售人员。4. 加强销售人员的绩效考核：最后，企业还应该加强销售人员的绩效考核，确保销售佣金的发放是有效的，以提高企业的市场竞争力。销售佣金政策的制定和管理是企业实现销售业绩提升的重要手段，企业应该根据市场变化和销售业绩变化，及时调整销售佣金政策，加强对销售佣金的监督管理，以更好地激励销售人员，提高销售业绩，提高企业的市场竞争力。

买方市场到来，渠道在企业的经营中显的尤为重要。 经销商作为厂家和市场的一个中介，在产品的价值实现过程中不可或缺。企业对其一般都是很矛盾的心情，其既可以为企业的成长扬起“顺风帆”，也可以化做“绊脚石”，究竟该如何对待这个特殊的群体呢？ 有效地管理经销商，让渠道的功用得到最大化发挥，很多企业都在研究这个难题。 在长期的市场走访中，笔者将影响经销商的因素概括为“模式认知力”、“品牌建设力”、“渠道向心力”和“管理凝聚力”五种，它们牵系着企业和经销商各种利益的博弈关系，制造着双方在市场的各种表情。 模式认知力 企业在渠道中处于何种地位？是引导渠道方向还是在现有的渠道中沉迷，这些都来源于企业对自身实力和拥有资源的正确把握，从而选择适合自己的品牌经营模式。 现在摩托车市场的销售模式大体可以分为两种：一个是品牌的市场拉力，这种模式适用与企业产品单一，品牌集中度高，行业影响力大的企业。就象业内的大长江，致力打造豪爵品牌，在产品品质和服务上卧薪尝胆，如今在市场上纵横披靡，无人可以望其项背，硬是为以前总在低质化怪圈徘徊的中国摩托车带来新鲜，塑造了一种全新的营销模式。 笔者曾走访经营豪爵的合阳县雷鸣摩托车销售有限公司，在行业普遍惨淡经营的时候，其经销的豪爵品牌的销量较之去年还有很大的增加。“在价格差距在消费者的心理接受空间内，这时品牌的影响力的较量就很重要，毕竟摩托车不是一个快速消费品，今后的使用满意度和产品的品质和售后关系很大。”雷鸣总经理这样分析品牌的影响度。 但靠品牌拉力的渠道模式存在这样一些弊端：靠品牌拉力的企业给经销商自身发挥的空间比较少，只要你团结在品牌的大旗下，有足够的资产保证金，赚钱是企业的事情，一切资源有企业统一调配。但是这样会导致价值生态链体系不能健康地发展，因为经销商越是依赖企业，越会感觉到自身的独立性和安全性受到威胁，市场经营的灵活性和把握机遇的实效性没有把握，在这种局势下，经销商慢慢失去自我，限于企业的经营模式和销售思路，丧失自己扑捉商机的能力。在这种状况下，企业就可能将自己的利益凌驾于经销商之上，而经销商受各种原因的影响，投鼠忌器，不得不与企业保持这种关系。试想，这种模式的生命力能有多长？但是也不能纵容经销商，受各种利益的驱使，在纵容的温床上，会让经销商与企业越走越远。合理的模式应该是在前进的征途中相互理解，相互支持，在市场上取到各自所需的东西。 另一种是产品的销售是凭借渠道的推动力，广泛开拓市场网络和用不断的市场营销手法来拉动销售，这种行销手法适用于品牌影响力不足的产品，同一个经营层面的竞争对手又很多，要想取得良好的销售业绩，此也是一种可取的模式。但是这些企业大多能在不遗余力地开发新技术，增加品牌的市场势能，还有就是能不断深化网络，扎根市场，凭借自身努力赢得市场肯定。 品牌建设力 只有强大的品牌影响力才可以争取到更多的市场资源，这也是经销商选择企业的标准，企业要想保持对经销商的持续影响，就必须长期坚持品牌的建设，提高产品提供给经销商的溢价价 值。只有自身的品牌在市场上具有很高的势能，能给经销商一个满意的利润空间，才可以对自身渠道产生不可抗拒的诱惑。 为此就要求企业不断地加强新品的研发和品牌形象的维护，随着市场的发展不断为品牌注入活力元素，使其保持长效的吸引力，满足目标消费人群的需要。 品牌现在是企业心痛和关注的话题，在市场饥饿时候的急功近利让很多企业忽视了品牌的建设，当产品的价格越来越向价值靠拢的时候，很多问题就象大海中的冰山一样显露出来，让很多企业猝不急防。 很多经销商调整了自己的思维，利润不再是他们关注的唯一目标，产品的品质、服务、企业经营实力和销售政策，是现在很多经销商选择企业的标准，“原来我经营的摩托车产品，利润空间是不错，但是做摩托车不是企业的重要项目，企业现在有限的产量只是将这个品牌维持着，等待行业解禁之日的到来，所以就这样半死不活地拖着，广宣、售后基本上都是我们自己来搞，到头来一算帐，还不如经营别的品牌呢。如果企业将这个品牌放弃，那么我以前在市场上的各种努力都将付之东流，一切都将从头开始。对企业来说放弃摩托车项目只是他们经营的一部分，但是这对我们经销商来说可是全部，关系着事业成败的关键。再者，现在消费者的品牌和服务意识明显加强，忽悠已经解决不了问题了。我这几天正在挑选新的品牌，这个产品一定要品质有保证，市场信誉好，企业经营实力强，在行业坚守的关键时刻，丧失机会就相当自杀，不敢再马虎了”，合阳一位不愿透露姓名的经销商对笔者这样倾诉。 渠道向心力 在网络开拓的时候，很多企业都有这样的顾虑，将一些大经销商培育完成后，其会威胁到自己的地位。“不想当将军的士兵不是一个好士兵”，一样的思路，一样的资源，一样的市场环境，凭什么让人家帮你赚钱。只要有好的经营理念，在如今资源交换方便、快捷的年代，有实力的经销商完全可以挤占企业的位置，如果实在不行，退一步讲，其还可以在自己的渠道中经营竞品，在有限的市场空间里和原来的东家火拼，争夺市场空间，给企业留下绵绵无期的“怨恨”。 但是企业很少从自身找原因，经销商为什么要造自己的反？你为经销商带来多少实惠？很多企业对经销商赚的比自己多而耿耿于怀，认为这个利润原本属于自己。但是其很少站在经销商的角度考虑，在经销商为自己创造财富的时候，给企业带来了丰厚的利润回报，在双方合作过程中，共赢才应该是这个系统的主色调。西荣发实业集团开会时，峰光公司给了经销商每人一个钱包，我感觉很有意思，企业在介绍时说“政策和钱包已经给你，里边装什么、装多少、如何装，这就要看你们每一个人的努力了，发挥才智，赢得属于你们自己的空间”。 在企业开拓渠道时，抱怨最深的就是经销商的出尔反尔，没有忠诚度可言。 追逐利润是经销商的特色，只不过眼光不同决定了其方式的差异，有的人眼光看的比较长远，经营的是比较好的品牌，但是利润空间相对不高；有的人关注的眼下的利润，他就会经营风险和利润空间比较大的产品。但是企业到底如何赢得经销商忠诚度？ 忠诚度需要品牌在当地市场的影响力、企业的经营思路和产品的利润空间来支撑，但也与企业在操作的过程有很大关系。 首先是公平原则。“公平、公信、公赢”，这是笔者走访市场最大的感受。企业在制定销售政策时，要考虑公平的原则，不能因时而异，因人而异。这样从开始在经销商中间就产生隔阂，今后在企业政策的执行过程中，造成底下经销商离心离德，企业没有号召力，大家仅是利益上的朋友，这样在有更好的选择时，企业怎么能要求自己的经销商对自己效忠。在执行中，经销商怎么能够尽心，实在不行，还可以有别的选择。 其次，市场政策的持续性和稳定性也是影响经销商忠诚与否的关键因素。经销商最怕善变的企业，早上是一个政策，晚上又是一个决策，搞的经销商无所适从，没有安全感。 笔者认为，在经销商的管理中，起先不能着重考虑能从经销商那里获得什么，而应将对经销商的服务摆在第一位。用成熟市场操作思路将经销商的销售热情激发出来，到时企业的获利只是一个水到渠成的过程。吉林鸿健公司总经理郭洪富的做法对笔者的启示很大。在长期的销售网络开发中，他总结出了两点：一是用中国传统的人情味，结合自己的人生感悟，用精神影响下边的经销商，并且把自己多年来沉淀下来的经营心得无条件送给下边的经销商，使他们明白企业的良苦用心，更重要的是学习到了公司管理的方式。大家在实际经营中“劲”朝一处使，减少公司与渠道之间的沟通成本。其二就是企业强有力的管理手段和各种学习机制，确保了公司的人文文化有了一个可靠的依托。 管理凝聚力 很多企业的渠道管理困扰来自经销商和企业之间的结合比较松散，每个经销商都作为一个独立的销售个体，其片面追求利润的最大化而导致内耗比较大，管理起来比较费劲。归结衍生渠道问题的根源，大致可分为两种：一种是渠道中各经销商利益分散，管理也没有一个统一的标准，渠道内各成员各自为战，企业对渠道没有足够的掌控能力。还有就是经营过程中，制造领域和与零售领域的关系发生变化，企业的品牌影响力没有得到很好的提升，经营侧重点倒向了渠道。 现在很多企业直接吸引一些大的经销商参入公司的管理中来，实现利益共同体，这样不但可以拉近与经销商的关系，今后在政策的制定上更能贴近市场，更重要的是，让一些地方诸侯直接参与，可以帮助企业盘牢一方市场，让企业在推行政策时减少了“折扣”，一举两得。 还有的企业选择了与经销商结成战略合作伙伴，大家在对等的地位上共同获利，群策群力，做活市场。对等是基础，赢利是目标，在没有利益的保证下，企业没有权利要求经销商对其愚忠，干涉经销商的选择。 从纵向划分，对经销商的管理还可分为经销商管理和经销商的下线客户管理。 1、经销商的管理 如果你是市场知名度很高的产品，对市场操作有独特的操作思路，那么可以考虑提高经销商保证金的门槛，将经销商的资源统一在一个系统的经营模式下运转，减少系统的内部损耗，使其产生的利润最大化。 但是问题是这个政策应该有延续性，不能朝令夕改，令经销商惶惶不可终日，无所适从。 2、经销商下线客户管理 关注于经销商的下线客户，这样可以帮助企业从微观上找到企业小量增减原因和产品与市场的结合度。与下级经销商的交往达到通达后，可以让网络进一步理解企业的销售政策，最重要的是，让经销商在与企业对抗时有所顾及。 价值增值力 将经销商统一在自己的模式下，加强市场政策的执行力和满意度。很多经销商由于各种因素的影响，对企业的各种政策“视”而不做或者做而不好，不能达到企业的预期效果。这就要求企业对经销商进行“洗脑”，让经销商明白企业对一项政策的执行力度和要求。 1、加强培训，灌输先进的经营理念，以企业经营管理能力的无形资产的增殖促使其现金形式上的收益。 市场越来越复杂，很多经销商对在经营中产生迷茫情绪，都渴望去学习和创新，吸收更多的营养，来为自己的经营提供一些启示。这样企业可以用自己比较先进的经营理念和管理制度提供给自己的经销商，不但可以更深层次影响和团结经销商，使他们在自己的周围，更重要的是，统一的经营共同体，让企业在推行政策时可以减少很多不必要的麻烦。 2、企业拿出一部分资金，鼓励当地经销商因地制宜地创造出经营奇招，然后在渠道中加以推广，这样不但能增强经销商参与管理的意识，满足其自我价值的实现，还可以为企业创造更多的经营效益。 让自己的销售渠道变的进退有致，易于掌控，是每一个企业渠道建设的终极目标，但是拥有一个满意的销售渠道并不是仅凭几个理论就可以搞定的，要在交流中认真梳理、不断磨合，使双方相互适应，这样才可以在具体操作中得心应手。 作者：徐勉振，欢迎您和作者交流您的观点和看法。

这个简单了，用快消宝啊

提到销售人员的管理，作为市场一线的资深管理者，有一种难言的感慨。无论是任何一本营销教材或是企业管理书籍，无一不将销售人员管理列为重点，但销售人员管理的思路仍然在控制论与人性论的矛盾之间徘徊。 当前中小型企业里存在着销售人员管理的悖论现象：宏伟的营销战略、销售计划最后都需要销售人员落实到行动之中，究竟是只抓结果不问过程还是管到细节管到日常行为，很多销售主管其实并没有真正考虑清楚。 于是出现一个悖论：销售出问题的时候就结果导向，销售相对平稳的时候就抓过程监控。这不是管理，而是管理者情绪的宣泄！ 管理者是否相信合理的过程可以达成预期的结果？是否有把握通过过程的管控达成预期的结果？还是把过程管理当成折磨销售人员的工具？进一步说，管理者的角色究竟是监工式小吏还是创造式领导？每个销售主管是否敢于在内心里问自己：销售业绩究竟是被“管理”出来的还是“自然”产生出来的？ 销售主管（销售总监/营销总监/营销总经理）其实是销售管理系统里首先必须“精细化”界定的职务。当企业惯性地设职用人的时候，应该对销售主管的真正作用进行“测算”，也就是在公司资源（品牌、产品、销售政策、渠道状况）与管理功能之间考量销售主管的真实作用，即哪些销售业绩是由公司资源产生的，哪些销售业绩是由销售管理产生的？ 销售主管可以大致分经验型与专业型两大类：经验型主管大多从企业过去的销售冠军中产生，以“实战派”自居，其调动企业资源的能力往往强于规划市场、策动消费的能力；专业型主管往往是一些有学院、4A准4A广告公司及大型跨国公司从业背景的人员，以“经理人”自居，经常用一套理论及管理表格来显示其管理的精细化，有醉心于品牌或新产品开发的，有专注于销售网络建设的，规划市场的能力总是超过对公司“政治气氛”的把控力。 就对销售人员管理而言，两类销售主管却并无二致：都是将销售人员视为执行销售策略的工具。因此，两类销售管理者都会碰到所谓“执行力”不到位的困境。 在经验型管理者，执行力差是其思想无法令下属认同，依赖于权力维持与销售人员一种利益关系（与领导搞好关系可以争取更多的促销政策）；在经理人型管理者，执行力差是因为虽然可以取得下属理念上的认同，却不能将比较理想化的表格化管理落实到位并贯彻始终。 不一定是实战派的经验不能适应新的环境，也不一定是经理人派的表格化过于烦琐，问题可能不是出在“销售管理”的方法上，而是出在对“销售人员”管理内涵的理解上！ 现在的销售人员管理都过于突出对销售的管理，而忽视了对“人”的管理：一个自然人、社会人与职业人三位一体的具体个人！是这么个“人”在执行销售，只有这么个人的思想与行为才令销售产生，产生所有的过程与结果。销售不是一个简单的自动发生的过程！ 如果销售管理或销售人员的精细化管理不首先从对销售人员“人性”的精细化管理开始，一切的专业销售技巧与方法都是虚设！ 在这个意义上，我们提出首先是销售管理者必须对自己的管理作用进行反思与改造，才会带领出一支高绩效、高素质、高战斗力的销售队伍。 规则是：必须先从销售人员的人性根源出发，解放销售人员的心灵中的“愿意”因子（心），对销售目标产生认同，通过对销售过程的职业化训练（脑），进而养成高效率的日常作业习惯（力），这就是销售人员管理的核心内容。我们称之为“心--脑--力”三点一线式销售人员管理模式。 二、练心 成功有三个要素：运气+方法+热情（愿意）。 我有意将其次序做倒序排列：运气可以令庸才成就伟业，面对人世间的不可确定性我们无法回避，但其幸运儿在成功者中也许只有10%甚至更少；方法是成功者的突出特征，可以说90%以上的成功者身上都有方法的驱动；而热情，即自发或被迫的“愿意”，是100%成功者必然具备的特质。 愿意是什么？ 不是简单的“我想”（内驱力如追求心爱的人）或者“我得”（外压力如生计所迫），在愿意里有更深也更可以被沟通传达的含义：愿意其实是人对自身命运（现在与未来）的认同，也是人与外部环境的内心和解。 愿意是一种肯定性态度，对自己、对外部事物的一种肯定与接纳，不论这种愿意产生的原因、背景或起点如何，都是人性里最重要的成功之基。 愿意始于认同！ 销售执行力正源自销售人员对目标、过程、日常行为的认同！ 如何获得销售人员的认同呢？ 是激励与晋升制度吗？----薪资与职位是工作的两个核心目的，高薪资与高职位无疑是最强的驱动力，然而人对薪资永远有无止的欲望，职务又总是有限，再好的激励与晋升制度也始终只对少数人有效，不能解决大部分人员的驱动力问题。 或是惩罚措施？----惩罚是最直接强硬的管理手段，从行为科学的角度看，对短期行为的校正作用最有效。然孙子曰：数赏，窘也；数罚，困也。频繁的奖罚都是管理陷入困难窘迫局面的表现。从长远看，频繁的惩罚降低了被罚者的内疚心理，反而减弱而不是强化被罚者产生主动改正的驱动力。 因此，我们认为销售人员的“愿意”只能产生自销售工作本身，而不是其他因素。这就让我们回到行销的原点：销售人员所为何事？ 大多数消费品的销售并不需要高深的专业知识，进入门槛不高，是任何会思考、会说话的人都可以从事的职业。抱着混口饭思想开始销售生涯的人很多，但只有少数思想简单、行动持久的人会成为第一批幸运儿获得成功，那些思想摇摆不定的人将始终在销售基层蹉跎时光，最终被新生代淘汰。 产生这些低效、低能销售人员的根本原因有三点：不明白营销究竟是什么；知道销售本质的人里很多看到的是营销之“苦”；知道营销之苦的人里只有更少人体会到营销的乐趣。 营销的本质就是竞争。是品牌的竞争、产品的竞争、资源的竞争、更是各品牌销售人员的竞争。这种竞争是残酷的，市场份额就是这种竞争的反映。在市场份额里体现的不仅是销售人员的利益差别，也是一种荣誉的差别。 营销对于每一个销售人员就是挑战与压力。挑战销售人员的知识、经验、心理乃至生理，对销售人员的压力也是全方位的，从成功与失败、荣誉与耻辱到利益与尊严。 因此销售人员注定了要忍受营销之苦：只身异地他乡的孤独、达不成目标的焦虑、挖空心思的不眠之夜、被客户拒绝的挫折、得不到任何人援手的无助、被上司叱责的委屈，等等等等。每一个在销售一线奋战过的销售人员都不会忘记这些刻骨铭心的心路历程！ 销售人员在如此巨大的外力压迫之下，从哪里获得肯定的力量？从哪里滋长克服的勇气？ 只有从人性的最深处，从对营销工作本身的感悟。 感悟营销之美、之趣、之乐！ 营销就是人生，营销无处不在。营销是向别人介绍自己的品牌（产品）、让别人接受自己的品牌（产品）、让别人偏好乃至忠诚消费自己的品牌（产品），这与人的社会生活----工作、爱情、家庭、事业都是同样的规则。营销人的心灵充满对生活的好奇与感悟，充满对人性光明面的喜悦与激情，此为营销之美。 营销是赢的艺术。营销人以获取胜利为追求，并且在追求胜利的结果里寻求过程的成功：发现竞争的技巧、体悟商业运行的伦理规则、感受人性均衡发展的舒畅，《大学》有言“君子有大道”！营销的过程不仅是获取成就，而且收获成长，此为营销之趣。 营销是享受创造的喜悦。无论是新市场的开发、还是新产品的推广，销售成功所带来的喜悦无法言表，这是一种创造的喜悦，是对营销人的最大奖赏，是任何销售奖金所无法取代的，此为营销之乐。 每个踏入营销的人请在此驻足感悟：当你的内心为营销之美、之趣、之乐所燃烧激动的时候，再选择销售这份职业，否则就赶快退出营销这一行另寻生路！ 这是销售人员管理的“练心”之关。 三、练脑 对普通产品的营销来说，销售人员不需要具备太高深的专业知识，但销售绝对是一个需要具备智慧方法的职业。销售管理从传统的回款到市场导向下的铺货及生动化，直到现代渠道管理的客户服务系统、上下游信息及流程整合技巧，已经越来越是一门科学化、流程化、IT网络化的先进的销售管理系统，不是凭借经验、感觉所能应付的操作系统。 但观察销售执行的真实过程，就人员管理来说，问题还确实不是出在上述系统方法是否被理解与执行上，而是出在对销售目标的认同上。 先看一个故事：有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只有一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上一棵大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。 故事讲完后，老师问：“这个故事有什么问题吗？”有人说：“兔子不会爬树。”、“一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗。”……“还有哪？”老师继续问。直到再找不出问题了，老师才说：“可是还有一个问题，你们都没有提到，土拨鼠哪里去了？”故事十分形象地反映了销售人员“练脑”里存在的关键问题：在追求销售目标（土拔鼠）的过程中，我们有时会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力，扰乱视线，以至中途停顿下来，或是走上岔路，而放弃了自己原先追求的目标。 销售人员练脑的核心，是从制定销售目标到实现目标的过程分解这一整套逻辑思维习惯。 必须指出的是企业在不同的阶段，销售目标是不应该相同的，如果在不同的市场、不同的发展阶段，销售目标是一样，则说明企业的营销管理仍处于粗放化经验管理的阶段。 销售目标可分为三种类型：A、销售额（回款额）：适用于开发及成长期的品牌与市场；B、利润率：适用于成熟期的产品与市场；C、市场占有率：适用于企业有战略领先要求的市场或品类。 三个销售目标存在相互的关联性，但从执行的角度看，如果同时强调三项甚至两项目标的重要性，就会模糊具体工作的重点，导致指令含糊，甚至出现进退失据的“糜军”情况。 销售主管不对销售目标进行认真清晰的研究界定，是对企业、对销售人员犯下的最大“过错”！销售计划的粗糙必然带来销售执行的随意化，只有销售目标及其分解过程的细节化、可执行化，才能实现“上下同欲”，进而保证在具体的销售执行过程中“携手若使一人”！ 确定核心销售目标才可以对实现目标的过程及细节有清晰的“执行路径”：比如以销售回款为核心目标，其第二步的任务分解就是投放新产品或增加销售网点，在增加新网点往下的第三步任务就是提高生动化占领货架、提高单点销量；占领货架的第四步分解是增加拜访频率、理货服务技巧，提高单点销量往下分解是提高店主或营业员的首推率、或进行现场促销；如此继续向下分解目标，直到销售人员每一天的工作安排计划。 这样过程、方法就紧紧围绕销售目标展开。销售计划时是由目标向细节演绎，执行时则从细节向目标推进，环环相扣。这就是销售练脑的流程。 很多企业老板或销售主管抱怨基层销售人员缺乏执行力，其实是自己的销售计划水平太差，没有做到逻辑清晰、环环相扣。销售人员在做计划或开会时将销售目标挂在嘴边，一到实际的工作之中，纷乱的市场现象与问题（兔子）很快让销售人员迷失方向，最多还记得几项空洞的指标，完全没有分解目标的具体执行步骤，销售目标自然成了被人遗忘的“土拔鼠”！ 所有销售人员从销售主管到渠道业务员，都必须清晰明确地制定执行手册，精确到每个环节、每个人、每一天，而且必须建立每天检查与考核流程。每个销售人员都必须严格按照执行计划表完成每天工作；如果未能完成预定计划，必须立即对出现偏差的原因进行分析，同时进行相应的处罚。 这一整套运作系统就是将每个销售人员绑在一个永不停息的战车上，系统在推动人员前进、人员也推动系统前进，两者融为一体、如齿轮般互相咬合、互相推进。 将人员与管理系统整合为一，是对销售人员的“练脑”之道。 四、练力 听着感动、想着激动、就是没有行动。这是在很多销售人员身上一次次重复的现象。原因何在？ 在销售管理的实践中，与大量的销售人员共同生活、工作，对于销售人员行动力（不是执行力！）差的现象认真解析，最终得出了两个核心因素：技能与习惯。 先说习惯。很多的销售培训都将经过篡改后的马斯洛观点写在封面上：你有什么态度，就有什么思想；你有什么思想，就有什么行为；你有什么行为，就有什么习惯；你有什么习惯，就有什么性格；你有什么性格，就有什么命运。 我们发现所有行动力差的人除了态度、思想有问题以外，即使态度、思想都没有问题，落实的结果也不理想，90%的原因是销售人员的生活习惯有问题。 未经过职业化训练的脑袋的90%里每天所想的三件事是：吃、玩、性，工作及目标可能连5%的思考时间都不会有；而那些开完晨会出去、回来带着50%销量达成率的业务员，90%是实际工作时间不足额定工作时间的30%！ 要成为一个高绩效的销售人员，首先必须有异于常人的生活习惯，这些习惯是：对工作时间的计划与遵守、保持个人整洁卫生、保证充分的睡眠、作息时间固定、保持适量的运动、不酗酒、娱乐（泡吧/麻将等）有节制、没有不良嗜好等。 这些简单、容易被观察检查的生活习惯应该成为销售主管考察销售人员的重点，因为这些生活习惯决定了90%以上的目标达成结果。销售人员“练力”的第一个核心就是良好的生活习惯。 个人的生活习惯影响销售人员的行动力，另一个核心因素是销售技能，即行销方法。销售是一个让别人接受自己（即达成交易）的过程，行销方法（即成交技巧）构成销售人员执行力（不是行动力！）不足的内在阻碍。 行动力是将自己的计划付诸行动的能力，执行力是行动达到预期结果的能力，言而必行是一种习惯，行而必果则是一种力量！习惯是改变自己，力量是改变别人。 在营销里，有力量改变别人选择的技巧即是行销方法，从品牌、广告到陈列、面对面销售。就销售人员而言，主要关注面对面销售的技能。 如何快速成交是销售人员工作的核心。以拜访八步骤、谈判技巧、回访服务技巧等为主干的销售人员职业化训练，是快速成交、快速成为优秀业务员的必经课程，在此就不赘述了。 所谓的销售人员练力就是解决行销方法与生活习惯两个核心问题，培训与纪律是两付除病药方。 五、何为三点一线 孙子曰：为兵之事，在顺详敌之意，并敌一向、千里杀将，是谓巧能成事。 克劳塞维茨说：必须在决定性的地点投入尽可能多的军队。 我们提出销售人员管理的“心-脑-力”三点一线式模式，不在于泛泛地将三个方面提示一下，因此没有说是“三位一体”而是“三点一线”，就是为了表明，这种管理模式不是销售人员管理的一种方法，而是一个规则：凡未遵循此一规则的管理都注定失败，尤其对于大规模销售队伍的管理。 三点一线的管理模式强调的是一体化。个人或销售队伍经过三点一线式训练，可以磨练出“用牛刀杀鸡”的销售势能，从而成为销售高手。 通过练心、练脑、练力来训练一支营销铁军，大可攻城掠地、建功立业，小能快速成交、提高效率，是基于销售人员单兵作业能力的统合运兵之道！

简单说：就是你能有效管理的下属数目。 所谓管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。这个数目是有限的，当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。因此，主管人员要想有效地领导下属，就必须认真考虑究竟能直接管辖多少下属的问题，

　　在一些销售经理、主管甚至企业老板看来，销售人员的任务就是实现一定的销售额，在一定时间内完成的销售数额越多，该销售员就越优秀，至于如何实现这样一个销售数额，则往往是采取“我只看结果，不问过程”的态度，放任销售员“八仙过海，各显其能。”如果这种态度再配合以惟一按销售数额进行业绩评价和取酬的话，则往往使企业的市场区域划分、价格体系及政策以致于整个销售计划遭到致命的破坏。　　所以，在销售人员管理中， “只看结果，不问过程”的思想和做法都是十分错误的。必须对销售人员的销售过程进行控制，重点在于使销售人员的工作过程规范化、计划化，而这样做的难点则在于如何有效地鉴别销售中出现的特殊或例外情况。　　对策：通过即时报告，信息共享和数据分析进行有效控制。一项管理制度和方法的有效实施，离不开及时有效的管理控制。销售人员管理中出现的问题大多与管理控制不力和信息获取不及时有关。例如，某销售员是否按所要求的事项、强度、频度和操作标准等对客户进行拜访与服务，往往很难从短期的销售效果中表现出来；某客户是否具有恶意囤货、窜货和冲货的倾向，其中是否有销售人员的合谋，是很难坐在办公室里，通过看简要的销售统计表而发现的；而对销售人员报告的特殊情况和要求的特殊政策，通过“遥控”的方式的确不仅难于作出及时、准确的分析、判断和决策，更难于避免“与自己人谈判总比与客户谈判要轻松”的想法不断得逞并在销售人员中泛滥开来。　　目前，通过把销售人员的工作任务、内容、工作计划和工作效果表格化，并要求向管理者按期交送相关表格，正被越来越多的企业作为一种有效的管理方法而采用，但是，这种方法依然解决不了信息的真实性和即时性的问题，在管理者的办公桌上很快就会摆满为了交差而编造的情报。所以，管理者既要利用表格对销售情况和销售人员的工作情况进行日常例行分析与判断，更要有一套能真实获知销售人员工作状态的方法，另外，还要定期或不定期地进行独立的市场巡观，通过市场考察企业的销售政策、策略和管理制度被贯彻落实的真实情况，更好地沟通客户并对有些销售人员的造假企图起到警示和监督作用。　　销售定额等经济考核指标要因分区、分品而异，但不可因人而异。由于不同市场区域、不同产品品类的市场潜力和竞争状况客观上存在差别，企业的销售计划要受其整体营销战略的制约。所以，对被分派在不同市场区域、负责不同品类产品的销售人员，在确定其销售定额等经济考核指标时，一定要考虑到这些差异，切不可一概按人头及职员等级核定定额。否则，销售业绩不仅不能反映相关销售人员的工作努力程度和工作能力，还将使销售人员之间产生严重的不公平感，并进一步导致他们对企业失去信心和忠诚。　　对于如何获悉销售人员真实的工作状态，督促销售人员按质按量完成客户的拜访任务，可以用专业的外勤管理软件来完成， 上海手掌心信息技术有限公司开发的“位置达人”就是市面上比较优秀的外勤管理服务系统，功能全面，费用低廉，性价比相当高，非常适合中小企业的使用，在这里顺带推荐给大家。

一切管理程序化，规范化。

要管好自己的组织就得让下属佩服你，你就得提升自己的能力或品质亮点。比如修炼炉火纯青的复杂问题规划组织能力，高效准确到位的表达能力，洞穿事物表象的归纳总结能力，独具慧眼的识人能力，以及某方面丰富全面的专业知识等，这些能让你成为下属心目中的高人。在下属面前一定要自律，自律的人才是强大的。在下属面前一定要控制好自己的言谈举止，不能有丝毫的放肆或错乱，假使觉得自己会失控或即将失态，那就最好远离诱惑或暂时借故离开现场，以免在下属面前出洋相。作为组织的领导，如果你想改变组织里的一些事(不改变不行）或者临时推行一个制度，那你就要做好博弈的准备，做好付出代价的准备。因为事情往往会出乎人的意料，你认为不会发生的事他反而就发生了。在组织内不要过分相信自觉，要靠约束机制也就是制度才能保证正常运行。人性的弱点和不成熟使得工作行为不能单靠人的自觉性来保证，制度和纪律不能是可有可无的，它是组织内必不可少的内容。在利益上请别与下属争，不与下属争利，员工才会认同你，追随你从而听从你。组织的管理者最重要的是要看清利益，摆正各种利益的关系，如果你想让员工跟你走你就要懂得为下属们谋利益，对下属让利而不与下属争利。别让员工没事干，让他们紧张起来。你是组织管理者，你要注意让下属适当紧张起来，给员工找事干，让他们忙起来，提出高点儿的要求或让工作更有挑战性，适当搞搞评比来个末尾惩罚，让他们有危机感。不要试图解决所有的问题，也不要试图立刻解决问题。任何困难的问题都有他解决的办法，但不一定是立刻，要学会当下与困难共存，另外解决问题也有它的过程，要有一定的耐性，不能一有问题就心慌意乱。凡是不能讲情理，要按照规矩制度办事。中国人习惯讲情理，往往把情理看得太重，有时候还把情理放在了制度法律的前面，但情理都是不客观的，所以作为组织管理者，你要意识到无论啥事都要提前定规矩，所有人都按规矩办事。组织管理者要搭建舞台让大多数员工表演。如果每个员工都能在团队里展示自己，看到自己的能耐和本事，自信心和成就感就会油然而生，从而激发更大的热情和积极性，这样你的团队就会充满生机和活力。如果遇到困难与挫折，多从自己身上找原因。因为在自己身上找原因能激起自己的责任感，往往这样能找到一条解决问题的绝好途径。

* 回复内容中包含的链接未经审核，可能存在风险，暂不予完整展示！ 如何有效管理机房设备详见：http://wenku.b***.com/link?url=epLgn9iXLb2nTtsuO7kfR9kXtnc2eR3uOuTxHtlI59f-wJZkIRkLV5meWddvsyVtFaagXneFD25Vd2d1pSBIw3NfBKjulZtq0I7oTH9rEkC

如何有效管理好员工 　　企业管理者除了需要管理的经营活动，还需要管理企业的员工，好的企业管理者能够针对企业员工开展有效的管理，从而促进企业的健康发展，同时也会促进员工的发展和自身价值的实现。我整理了如何有效管理好员工的相关信息如下，希望对各位网友有所帮助。 　　 一、充分了解企业的员工 　　每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。其中特别要指出的是，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。 　　 二、聆听员工的心声 　　中小眼镜企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。 　　在中小眼镜企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。 　　 三、管理方法经常创新 　　管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的"中小眼镜企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用设定的模式去涉及眼镜企业的蓝图。 　　 四、德才兼备，量才使用 　　“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。 　　在许多眼镜企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。 　　 五、淡化权利，强化权威 　　对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自于权威。但是，一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。 　　 六、允许员工犯错误 　　现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责；当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。 　　 七、引导员工合理竞争 　　在中小眼镜型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。 　　作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，眼镜企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。 　　 八、激发员工的潜能 　　每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。

在一个企业力，员工是推动企业发展的重要因素。接下来分享的5个有效方法，来更好的管理员工。1、充分了解员工。2、建立有效的信息渠道。3、提升领导素质，以身作则。4、实施严格制度监管。5、关怀员工情感。

公司车辆管理的办法为合理使用汽车，提高汽车使用率，降低能耗，特制定本办法。一、公务用车1、公司员工在市内参加各种业务活动，到外地出差或开会，在征得部门负责人同意的情况下，可申请派车；2、公司员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时，在征得部门负责人同意的情况下，可申请派车。3、公司组织集体活动，酌情安排用车。二、非因公用车1、职工因重病急诊、重病住院和女职工生产住院必须用车的，经批准可以免费使用。2、经批准的其他非因公个人用车（包括离、退休人员），一律按规定收费。三、用车手续1、凡可预见的公务用车，请在公务前一天与综合部预约，以便安排。2、职工非因公用车（因伤病除外），提前二天预约，由综合部酌情安排。四、费用结算1、用车费用的结算采取用车人签单，按月按部门分摊的方式进行结算。2、用车人在每次用车前应要求司机将小表复零，用车后对里程数、过路过桥费、停车费等进行核实，并在《单车行车台帐》上签字确认。所有费用一律由司机先行垫付，至下月初至财务部统一结算。3、当二个或二个以上部门合用一辆车时，司机需在用车结束前按单程、双程及人头数进行费用分摊，并分别由用车人签字认可。4、各部门用车费用需由司机在下月初汇总后交各部门负责人签字认可，否则不予结帐。5、各部门的用车费用一律纳入部门成本。6、对非因公用车，除规定免费使用的情况，一律采取用车人签单，在用车人下月工资扣除的方式进行费用结算，但司机需在《单车行车台帐》上注明“私用”。7、用车结算价以《单车结算价目表》为准。公司车辆管理规则1.机动车辆由经理办公室统一管理，原则上由专人驾驶，遇特殊情况必须更换或替代驾驶员的，应由经理办公室批准。2.车辆的年检、保养、清洁、停放以及办理保险等车务手续由驾驶员负责办理。3.驾驶员出车前必须认真做好车辆检查，车容整洁、车况良好、部件齐全、制动有效，不允许病车上路。如有部件损坏和不安全因素隐患，应及时处理直至修复，确保安全运输。4.车辆每周至少清洗一次，驾驶人员在特殊天气情况下可根据车况适当调整。雨雪等恶劣天气后及长途返回时，车辆外表严重污染的应及时清洗。5.车辆在公司期间应停放在公司指定的停车位，外出期间驾驶员应寻找合理的停车场所停放并保证车辆的安全；6.遇交通事故或车辆被损坏、被盗窃的，应及时报警并立即通知保险公司到场解决。7.公车私用造成的交通事故，除保险公司理赔的费用外，由责任人负责赔偿给他人和给公司造成的一切损失。8.未经公司批准擅自用车，使用者按正常用车费用的5倍缴纳车费，另外对驾驶员每次罚款200元。9.车辆每年应彻底大修保养一次。车辆大修是一次全面的系统质量鉴定，应由资深车辆技术人员和驾驶员对车辆认真检查，对不符合质量要求部位应请承修方及时整改合格后方可接受。新车和大修后的车辆有一段磨合期，驾驶员必须注意控制车速及其它养护工作。10.车辆使用规定：公司车辆一般不外借。公司车辆原则上不用于单程30KM以内的短程外出（办理5000元以上的大额存取款、携带公司机要文件物品等其它特殊情况除外）。员工远程外出（单程30KM以上）应合理安排出行时间，以保证效率、节省时间、减少费用为原则，首选地铁、轻轨等公共交通工具。在公交线路确实不畅，且时间确实紧急的情况下，经部门经理（含）以上领导批准，方可使用公司车辆，并在使用后由驾驶员立即填写《出车登记表》。因项目原因而使用公司车辆的，按1元/KM计算项目成本，由驾驶员、项目主管、批准领导分别签字后报财务核算，从项目组包干车费中扣减。《出车登记表》由驾驶员负责统计、保管，财务部负责监督、核算，必须如实记录，否则将承担相应责任。

做一个考核表。都放在电脑上

我个人觉得这个需要出台相关的硬性规定吧，很多时候这些机构其实都是在利用规则的漏洞来赚钱，这是非常不可取的。

这个网站应有一个后台登录的网址的，该是在你的那个域名后面加上些什么的那个，也许就是领导给的那个。输入用户名和密码就能登录上，操作一般很简单。

本书讲述了职业发展所应该具备的能力和素质，分别是做一个靠谱有能力的人、晋升到中层干部、成为企业领军任务。 1. 要成为靠谱有能力的人，需要做什么？ 作者认为，首先要有优秀的价值观，因为物以类聚、人以群分。 什么是优秀的价值观？求实、进取、创新、协同、分享。 求实就是要刨根问底、结果导向、少说多做。 进取就是要主人心态、竭尽全力、日新月异。 协同就是向上思考、向下执行、防区延伸。 向上思考就是要站在上级的高度决定自己的目标和打法。 向下执行就是管一层、看两层。 防区延伸就是在自己的责任范围外，还要关注周边事态，不能让防区之间出现“三不管地带” 其次要有好的行为标准及工作习惯。 什么是好的行为标准和工作习惯？ 传达指令要做到确认指令、及时报告、撰写周报。 行动上要说到做到、保持准时、解决问题。 沟通记录要做到日清邮件、会议记录、写备忘录。 2. 从员工晋升到中层干部，需要掌握哪些技能和方法？ 主要是要学会管事和管人。 管事就是掌握一套分析问题、解决问题的方法，包括四个步骤：先问为什么、再做推演、亲手打样、及时复盘。 做事之前先问为什么，才能做正确的事，并且正确地做事。 做推演就是制订目标、分解目标、配备资源、逐步推进。 有了目标和计划，要通过打样测试计划是否可行。可以分三步走：细化方案，明确要测试的核心问题；领导者亲自抓试点，以便集中资源，保证效果；试点结束要行程操作手册或执行方案，以便推广。 最后进行复盘，总结经验教训。 管人就是通过考评提高组织的执行力，分为四个环节： 第一，为下属设定清晰的、可衡量的、可实现的目标。有目标才有方向，可量化才可考核。 第二，关注下属进度，确认是否按计划推进，随时提供帮助和资源。 第三，依据最初的目标评估结果，及时考评，落实奖惩。作者认为，要把主要的精力用于管理20%的优秀员工，因为他们创造了80%的业绩。 最后，通过上述流程的反复是加你，总结规律，形成固定的管理流程。 3. 作为企业领军任务，应该具备哪些能力？ 主要是三个能力：建班子、定战略、带队伍。 建班子就是要组织包括市场、技术、生产、财务等方面的负责人，受一把手直接领导。班子的核心是沟通和决策，所以领导者要亲自选择适合自己风格的班子成员。 战略只能由一把手提出，不能靠领导班子，因为战略是系统思维，七嘴八舌无法形成系统思维。班子只能参与讨论，无法替代一把手制订战略。 战略是企业的长远目标和实现路径，包括目标、打法、资源和激励，一个可行的战略一定要把这四个方面说清楚，再在领导班子中讨论，在这其中，一把手一定要头脑清醒，不能被带偏。一旦制订出战略，就要有坚持的决心，要让管理层领会战略意图，能够将一把手的战略意图翻译成下属可执行的行动计划。 带队伍就是带领一群性格各异、各有所想的人，形成一支令行禁止、进退有据的队伍。 带队伍有三个要求：让队伍有共同的目标；让队伍有基本的纪律；让队伍学会打仗。 如何做到？得靠企业文化、工作纪律和管理方法，也就是上面提到的行为准则、管人管事的方法等。 以上就是这本书的主要观点了，希望对你有所帮助。

建议楼主使用项目管理软件帮助管理，比如说像高亚科技的项目管理软件就有项目风险管理功能。假设项目执行人员出现执行不到位、延时、资源使用过渡等问题，系统都能够自行检测并发出预警提示，企业根据这些信息能够有效及时地实施有效的措施。

转载以下资料供参考做好生产管理的五要素　　在实施企业生产管理时，要严格执行：1)以人为本，明确职责、充分授权；2)以顾客为关注焦点(内、外部顾客)、一切为了顾客满意”；3)要严格遵守“安全生产、文明生产、均衡生产、优质生产”的生产管理原则。企业有效生产主要有以下五个方面的管理内容：　　1.周密计划、统筹兼顾　　企业生产管理是个系统工程，从原辅料、零配件进厂，到各车间、各过程加工点的加工组装、装配、包装，环节多达几十道、上百道，因此，周密生产计划就非常重要，根据企业的设备、设施、人力资源的综合能力，识别企业中的关键、瓶颈过程、特殊过程，根据约束理论：“关键资源和瓶颈过程决定产能原则”，妥善合理进行生产计划安排，按照生产工艺流程、产品成型加工工艺技术条件进行优化，确保资源配置适宜、流程最优。　　在信息高度发达的今天，用信息化管理工具ERP来协助进行生产管理控制，能够更好地提高工作效率和动态响应速度。具体操作：1)通过优化主生产计划、粗能力平衡后，制定有效的物料需求计划、做好需求能力平衡；2)充分均衡各过程生产作业、统筹兼顾采购件、外协件、仓储能力等相关配套设施能力；3)落实各过程、工位的作业人数，核定其基准产量、工时标准、工资标准、成型周期；4)对各种设备、设施保养进行规划，明确产品质量控制点和关键质量控制点，确定对质量控制点的、关键控制点的监视测量的频次/频率；5)按生产件批准、过程控制要求完善计划方案，提高计划的科学性、可操作性和有效性。　　在计划阶段要彻底克服计划可任意变更调整的观念，要深刻认识：计划是为了达成目标而制定的方案和采取的行动。计划要充分体现权威性和严肃性。　　2.明确目标、抓住关键　　企业生产管理以目标为导向，以项目管理、目标成本管理为核心，以资源优化配置、成本有效控制、谋求效益最大化为目的。企业生产管理thldl.org.cn遵循目标为导向，以目标成本控制管理为中心的系统运作过程。用系统化、透明化企业生产管理整合企业各项资源，使企业的资源利用达到最优。　　企业生产管理目标具体表现在：年度目标、季度目标、月度目标、订单/合同执行目标。这些目标内容有：产值、产量、一次合格率、不良率、材料利用率、劳动生产率、交付履约率、毛利率等。有了具体的目标引导，企业生产管理就有了方向和考核依据。　　企业要获得生存与发展，前提条件是企业必须为顾客提供增值服务和交付顾客满意产品，而生产却起着决定产品/服务质量的关键作用。在企业生产经营管理活动中，离不开接收订单/合同这个环节，因此，企业生产管理应从订单/合同的评审管理开始。　　企业在接收签订新的订单/合同之前，应对该订单/合同项下产品进行认真细致的研究和分析，具体有以下3项：1)要全面掌握了解订单/合同项下产品的技术质量要求，国际、国内标准、规范要求和顾客特殊要求；2)要充分识别企业是否具备生产这些产品的技术能力，是否具有满足要求的人力资源、设备、设施和控制管理能力；3)还要考虑企业的产能(包括外购件、外协件加工质量、交付周期等)是否满足交付要求，企业资金是否能够得到保证。　　在充分理解、识别、掌握了合同/订单项下产品的详细情况后，方可签定合约，这是开展有效生产管理的前提。现代企业生产管理已将生产管理的重心往前移，从设计开发源头上开始进行控制，杜绝由于对客户要求的识别不充分而导致的系列产品质量问题、交付问题。　　3.妥善准备、周密部署　　古人云：工欲善其事、必先利其器，磨刀不误砍柴功。生产准备工作是确保后续生产顺利进行非常重要的步骤。若没有有效充分的生产准备，正式生产时就会出现很多纰漏。对于生产准备工作，具体从以下几个方面入手：1)对人、机、料、法、环、测量技术进行全面系统检查，验证其有效性；2)企业生产管理各个环节涉及到的人员数量多、环节多，应对各岗位人员进行筛选、评估，对于新品种首次生产的产品，应对各相关人员进行岗前培训、技能考核，确保人员能力满足岗位要求；3)生产作业要使用到各种设备、设施(硬件、软件)，应对各种机器设备、设施进行检修、保养，确保设备、设施能力满足产品生产需要；4)对各种工装、夹具、模具进行检修保养到位，确保满足成型工艺需要；5)对各种工艺技术规范、工艺技术图纸/文件、操作规程/作业指导书等进行整编，做好工艺验证、工艺确认；6)对生产现场环境要求进行评价、识别、改进，确保作业环境符合生产质量技术要求；7)对各种检测设备、设施的完好率进行评估，确保计量器具在有效期内使用、精度满足测量要求。　　4.严格执行、有效监管　　执行力不足是目前企业的普遍现象，因此，如何确保计划有效执行，企业应做以下管理工作：1)在尊重关爱员工的前提下，严格指挥、严格管理是非常重要的，企业生产管理指挥系统与战场上带领战士进行冲锋陷阵是相同的。战场上机会稍纵即逝，一切行动必须听指挥，而且要令出即动、令行即止。企业生产管理亦然；2)严格执行奖惩制度，实行按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则，企业内部员工完全凭能力、效率、敬业精神获得报酬与荣誉。企业内部用经济手段管理经济，核定工资计酬标准、班产/单产标准，对超额、保质、保量完成任务的人员予以奖励，对于没有达到规定要求的要调查原因，若是人为因素造成的，要严格处罚；3)落实各项目、区域责任人员、布置工作任务，明确完成时间、质量技术要求、工作接口；4)鼓励引导员工保持饱满的工作热情、快捷高效的作业方法，克服消极、惰性心理，激发员工热情、主动积极进行工作；5)对于现场发生的问题，要及时迅速处理解决。对于有普遍性的问题要举一反三，并采取有效的纠正和预防措施；6)全面跟踪了解人、机、料、法、环、测量各个环节的受控状态，对于异常现象及时采取措施，避免问题重复出现。建立产品质量、进度控制的闭环控制系统，对各生产环节的产品质量、进度异常进行在线跟踪、检测、调整；7)充分尊重人的发明创造和主观能动性，调动员工积极性，通过班前会、班后会、集会等方式及时表彰各作业场所的优秀员工。在尊重客观事实、科学调查分析基础上提出存在的缺陷、问题和改进的方向，严肃处理违章、违规现象，树立起严肃、科学、严谨、和谐的生产作风。　　5.认真总结、持续改善　　在企业的产品生产中，从接单、供方评估、采购、生产交付等各个环节，总有经验教训值得总结和提高：比如，工艺流程优化、加工作业方式、方法改善，技术创新改造、管理创新等。通过对每个批次合同/订单的执行结果数据的分析，可以了解每个批次订单/合同的目标实现情况：目标利润率、一次合格率、不良率、材料科利用率、劳动生产率、设备能力；通过对不同时间段执行的订单/合同数据分析，也可以对月度、季度、年度的目标完成情况进行评估总结。　　通过对以上数据的综合分析和生产过程的信息反馈综合，可以确定后续生产成本、效率是否还有降低、提升的空间。只有对这些项目进行充分评估、核查、总结，对产品生产进行全面系统的分析、归纳整理，对产品生产各过程进行连续关注和测量，总可以确定、可以找到改进机会。只要坚持创新、不断改善、逐步提高，企业生产管理是能够做出优异成绩的。

对生产进行有效管理的方法： 1、以人为本，明确职责、充分授权； 2、以顾客为关注焦点、一切为了顾客满意”； 3、要严格遵守“安全生产、文明生产、均衡生产、优质生产”的生产管理原则。生产作业要使用到各种设备、设施，应对各种机器设备、设施进行检修、保养，确保设备、设施能力满足产品生产需要； 4、对各种工装、夹具、模具进行检修保养到位，确保满足成型工艺需要； 5、对各种工艺技术规范、工艺技术图纸/文件、操作规程/作业指导书等进行整编，做好工艺验证、工艺确认； 6、对生产现场环境要求进行评价、识别、改进，确保作业环境符合生产质量技术要求； 7、对各种检测设备、设施的完好率进行评估，确保计量器具在有效期内使用、精度满足测量要求。

下个蓝软仓库之星5000来管理，，有效，且简单。

如何有效管理物流仓储提高仓储的作业效率 　　电商精细化运营，离不开有计划、有效率的仓储物流管理体系。那么，仓库如何实现标准化?发货标准怎么制定?库房规划怎么做?仓库绩效以什么为标准?物流绩效怎样才能切实有效?下面是我为大家带来的如何有效管理物流仓储提高仓储的作业效率的知识，欢迎阅读。 　　1货位优化，提高分拣作业效率 　　一般的企业可以从货位优化、盘点多级化、作业操作程序规范化、仓储信息化等方面来提高仓储的作业效率。 　　将货物按其分类，加以有秩序的编排，用简明的"文字、符号或数字代替货物的名称、类别及其他信息。进行科学的货物编码，利于准确地货物编码，可以迅速进行出入库作业，提高作业效率。 　　为了使仓储管理有序，利于出入库作业操作规范，理货员应该按照存储要求和特点，将仓储空间分割成若干区域，形成货位，并且编号，一是便于货位区别，二是为分拣作业提供了方便，进行高效的分拣作业。 　　2盘点多级化，提高盘点的准确率和作业效率 　　对参加初盘、复盘、抽盘和监盘的人员必须根据盘点管理程序加以培训，使盘点人员必须对盘点的程序、盘点的方法、盘点使用的表单等整个过程充分了解;对复盘和监盘人员进行货物识别训练，因为复盘和监盘人员对货物大多不熟悉，应该加强复盘和监盘人员对货物的识别，利于盘点工作进行。 　　3操作实现程序化，提高出入库作业效率 　　保证货物入库前的各项工作准备充分，货物入库操作流程规范有效，货物验收内容全面、方法得当，单据填写正确规范，人员分工明确，各部门协作性好，入库验收过程中的异常问题处理恰当到位，比如单据不全、单单不符、质量有异、数量不符、有单无货、错验等问题的处理。因此，周密组织，合理安排，尽可能地以合理的物流成本保证出库货物按质、按量、及时、安全地发给客户，保证作业高效、准确，低耗、有序。 　　4仓储作业信息化，提高仓储作业效率 　　随着企业的发展，企业需要在各个方面加大投资，尤其是在仓储方面更需要在仓储场所、仓储设施、搬运设备、分拣设备、条码技术等方面加大投入。应用条形码技术可以有效地解决企业作业效率低，库存控制难，货位难管理的问题，又可以从容地应对市场的变化莫测。实现仓储管理信息化，必须要为每一款每一品种的产品建立唯一的编码，并使用条码打印机制作出条码标签粘贴在服装的外包装上或挂在产品的挂签上。这样就不会再发生找不到货物，错过销售时机的情况了。 　　总之，一般的企业可以从货位优化、盘点多级化、作业操作程序规范化、仓储信息化等方面来提高仓储的作业效率。 　　拓展： 贸易物流仓储采购岗位说明书 　　岗位职责： 　　1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度； 　　2、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估； 　　3、建立、优化公司贸易业务的操作流程及管理制度； 　　4、制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施； 　　5、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。 　　任职资格： 　　1、大学本科及以上学历，国际贸易、外贸英语类相关专业； 　　2、3年以上相关领域管理工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑； 　　3、熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规，熟知贸易术语、物流、报关及税务知识； 　　4、具有较强的听、说、读、写能力，熟练操作电脑办公软件； 　　5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。 ;

我们需要了解，在整个营销队伍—尤其是分支机构的营销队伍—的管理中，什么是可以授权的，什么是不能授权的。什么才是真正有效的分支机构管理？ 　　在过去一年多的时间里，我觉得业界都在空谈执行力！ 　　我们对执行力的理解，也都停留在“说了就去做”、“没有任何借口”之类的幼稚园阶段，忘记了整个企业的文化、发展战略、组织结构对执行层面的影响。这篇文章，将和大家一起探讨分支机构—尤其是驻外营销分支机构—的管理问题。实际上，“执行”的问题，大多出在“将在外，君命有所不受”的这些组织身上。 　　2000年的时候读吴晓波先生的成名作《大败局》，其中有一章是《三株：‘帝国"为何如此脆弱》。这个案例在中国营销算得上是非常经典的了，三株从创建到鼎盛再到衰落，仅仅只有六七年的时间。现在回过头来回味这段历史，我认为这个企业的失败，管理的问题占了绝大多数。在鼎盛时期，三株在全国注册了600个子公司，2000个办事处，各级营销人员超过15万，并且内部部门林立。三株的总裁吴炳新在总结他的 “15大失误”的时候，第一条就写到“市场管理体制出现了严重的不适应，集权与分权的关系没有处理好……高度中央集权……在1997年,出现了严重的不适应。1997年，我们实行了放权，但许多子公司不会用权或者滥用权力，出现了较为严重的问题。” 　　我们需要了解，在整个营销队伍——尤其是分支机构的营销队伍——的管理中，什么是可以授权的，什么是不能授权的。什么才是真正有效的分支机构管理？ 　　什么是不可以授权的 　　实质上，管理从诞生的那天起，就存在着两种思维观念的碰撞：一是科学化，二是人性化，这两种不同意识形态的管理观念的碰撞在现今的企业里从来就是斗争得非常厉害的。 　　从目前国内最重要的两股企业势力—外资企业和民营企业—来看，外资企业更强调科学化，他们的营销管理也是如此，我们甚至不难看出一个世纪前“科学管理之父”泰罗的思想影子—特别是他强调的数据的评估方式、对管理控制的狂热。　1903年，泰罗在其后来被称为“新管理哲学的圣经”的论文《工厂管理》中，强调了要把“想”和“做”完全分开，强调要达到目标必须是管理阶层能掌握生产作业各个层面的计划和执行。这种思想也几乎是现今外资企业的主流思想，由管理层来决定怎么做，执行层去不折不扣地执行。而民营企业的营销管理，大多数是建立在“人”的基础之上的，高奖金、高提成以及“受命于危难之际”的空降兵背后所反映的实质，是管理人性化的一面，它更侧重于强调人对工作的主观意愿、人对事物的影响以及个人主义。 　　但是在这两种管理观念所影响下的分支机构管理，都存在的一定的问题。外资企业的过于死板和民营企业的过于波动，实际上都不是的方式。我们需要寻找的，也许是第三条路。 　　分支机构既然作为一个企业总部派生出的子组织，那么，在企业文化的传承上是绝对不能授权的。这不仅仅是为了保持“血统的纯正”，最主要的是，对于任何组织来说，好的业绩都来自于企业员工正确的行为和决策，而文化决定了行为和决策的模式。 　　曾经有一位分支机构的大区经理给我看过一整套他在分支机构里做的报表、规定、办事程序等等文件，不难看出，这些东西耗费了他的很多心血，并且做的也的确很专业。然而遗憾的是，这些私自在分支机构操作的工作系统和工作报表，是非常危险的，企业绝对不可以对这些进行授权。报表、规定、程序等等，是企业文化中的一个重要部分——规范。我们可以从两个层面来理解企业文化，第一个层面是内在的，它是企业的价值观与信念，第二个层面是外在的，它是氛围、规范、符号和哲学。这些属于企业文化范畴的东西，都是不能轻易授权的。 　　企业对于分支机构管理的一个重要挑战在于是否能维持文化的一致性。林林总总的各种部门文化，如果不与企业的总体文化保持高度的一致性，那么，企业的总体营销战略就很难至上而下地得到执行。企业在某个地区的成功如果建立在个别经理的头上是危险的，因为企业常在，而经理不常在；系统常在，而员工不常在。 　　人力资源管理也是不可以授权的——至少，总公司不能放任自流。在不少的国内民营企业，分支机构的经理几乎统揽了招聘大权，有时候也许也有人力资源部门的参与，但是大多也沦为形式。人力资源的管理需要分支机构与总部的通力合作，分支机构固然对此负有最重要的职责，但是，如果缺乏人力资源部门的监控，那么缺乏约束的权利就会造成诸多的问题：分支机构经理的“家天下”的管理、私立山头、拉帮结派…… 　　人力资源部门对分支机构的监控应该始于招聘，并贯穿于人员管理的始终。招聘的监管是为了使得员工与企业的文化与价值观保持高度的一致性，而人员管理的监管是为了保证每一位员工都得到公正客观的对待。员工的任免也同样是不可以授权的。因为人员任免必须来源于绩效考评，这个除了分支机构经理及其上司的参与外，也需要人力资源部门的参与，正如孙中山先生所讲，民主就是首先要怀疑每一个人，而人力资源部门对分支机构的监管，正是为了使得企业管理的民主渗透入企业的每一个阶层。

管理创新的主要内容实质上就是对主要管理要素的创新与创新的管理方式、方法。主要集中在以下几个方面： 管理思想与观念的创新。例如：从传统的科学管理思想到组织、行为管理，人本管理，企业文化思想等； 管理组织的创新。例如：从直线型管理组织到直线职能型，事业部制，矩阵式管理组织等； 管理方法的创新。例如：运筹学、网络技术、优选法、价值工程在管理中的应用等； 管理技术的创新。例如：采用互联网与数字信息建立企业集成管理系统，利用网络技术，数字技术实现管理技术现代化。 在很多时候，管理创新的过程和成果是相互交织的——管理思想与观念的创新，可能与管理组织的创新互为因果；管理技术的创新引起 管理组织和管理方法的变革。

信息技术课教师的教学工作一件最头疼的事情就是在机房上课时的纪律问题。面对学生人数多，机子少，接触时间少，不少同学姓名也叫不出来，深入思想辅导教育难以落到实处，遇上一些不听话的学生，总不能因少数几个耽误大多同学的学习机会，因此难免会感到课堂纪律不尽人意，自己又累得要命。 究竟如何管理好课堂纪律呢？我一直在思考着。骂、惩罚那都是我自己极不愿意的做法，我希望的是学生们都能自觉地遵守课堂纪律。在课堂上学生坐姿端正，不交头接耳，不做小动作，不随便说话，举手发言等等，这被不少人视为良好的课堂纪律，开始时我也这样认为，然而，细心一想，却发现它的不足之处。学生遵守课堂纪律，常常意味着他们能按教师的预想，教师的模式，教师要求的方法从事课堂学习行为，就是学生能理解教师的意图，顺应教师的思路，密切“配合”教师共同完成所谓教学任务。然而时代在发展，我们呼吁课堂的民主化、人性化，我们的教育方式和理念发生改变，孩子是我们教育的对象，要给孩子充分发展的空间，老师也不能再用老一套的管理方法管理学生了。 经过一段时间的摸索，根据自己平时的实践，总结了一些维持信息技术课堂纪律的方法： 一、激发兴趣，调动学生积极性 由于初中学生的好动，对于信息技术这一门可以动手实际操作的学科有很大的兴趣。但如果教师在教学过程中只是按照传统的教学方法，完全依据教材介绍的知识对学生进行教学，让学生掌握粗浅的知识后就反复不断地作同样类型的练习，那么学习就会变得枯燥无味，久而久之就会降低学生刚激发出来的那一点点的学习兴趣，以至成为一种新的学习负担。如果不及时调整，学生就可能做起小动作，甚至开始捣乱。这时候就需要教师备课过程中深挖教材，改变教学策略，让教学过程更有吸引力。 二、精讲多练，集中学生注意力 “精讲”，是指对于学生自己看得懂的、易理解的内容，教师少讲，甚至不讲，让学生自学；而对于一些较难的知识要有针对性地讲解，突出重点，抓住关键，突破难点，让学生掌握要领。“多练”，是指让学生尽可能多地参加实践操作，从而掌握信息技术的基本知识与技能，培养学生的自学能力。在学生实际操作时，教师加强巡回辅导，及时解决学生发现的问题。这样学生的精力就会集中到学习内容上去了。 三、加强课堂教学的互动 互动可以在小组合作中体现。小组合作实际上是一种优、差的合理搭配。在共同完成任务的过程中，优生发挥特长，施展才能，差生尽其所能，学有所得。这实现了学生资源的共享利用。这种互动能够调动优、差生的积极性，将会明显的改善课堂纪律。 四、结合班级管理方法 有个别班级有些特殊，学生好像有些与众不同，我用尽了我的对策，效果不尽人意，我就主动与班主任沟通，得知他们班有一套奖罚机制。在课堂中，对学生的表现进行表扬与批评，班干部进行登记，统计到班级中。我持之以恒发现这个班级纪律明显有了好转，不再觉得这是一个特殊的班级了。五、发挥学生的自身作用 在我教学的班级里，我发现有部分学生有自身的优点：纪律好、计算机基础知识好、操作能力强、在学生中有威信。我就充分调动这部分学生的积极性，任命他们为小辅导员，让他们在自己学好的同时，辅导其他学生，并管好其他学生的纪律。 六、提升教师自身的魅力 要维持好课堂纪律，教师必须在学生心目中树立威信。而威信的树立又要求教师具有较高的素质。正所谓“亲其师，信其道”。 七、合理运用学科资源 信息学科的课堂是一个电子课堂，学生的行动教师是可以随时监控的，通过远程控制，容易让学生潜移默化的转变。刚开始，我经常听到这样的喊叹——老师好厉害啊，在讲台给我辅导；老师上课控制了我的电脑，有没有控制你的？老师网络水平好高啊！ 可见，要根本上管理好信息技术的课堂纪律，我们教师应该立足于人的发展，对学生既要严格要求，又要体现人文关怀。因此教师应要多一些人性，多一些理智，对学生多一分关爱，多一分理解，多一分宽容。

多看点管理心理学，管理首先是要管理人心，有共同的奋斗目标

给你一篇班组安全管理的实用经验供参考：班组安全管理—“三无”目标管理法“三无”，即个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。这是班组安全建设的核心，也是整个企业安全生产的基础。如果一个企业的全体职工、所有岗位、全部班组都能达到“三无”的话，那么这个企业就是一个“无事故工厂”，就进入了企业安全生产的理想境界。　　班组开展“三无”目标管理，要实施操作的方法和步骤很多，每个班组要根据自己的生产任务、工作环境、工作性质来制定适合自己班组特点的“三无”目标管理。一般来说抓住以下3点来进行。　　（1）班组骨干以身作则班组是企业的细胞，是安全生产的基础和落脚点，班组“三无”目标管理是一个“细胞工程”。“个人无违章，岗位无隐患，班组无事故”是落实“安全第一，预防为主，综合治理”方针的实际步骤，也是班组安全建设的核心问题。班组长是企业最基层的管理者和生产作业的直接操作者，班组长在安全工作中必须以身作则，班组安全员要在工作中一心扑在班组安全建设上，把生产作业中的各个环节都按“三无”目标去组织，并把每天的安全生产情况认真记录在台账上，以指导今后的工作。“榜样的力量是无穷的”，只要班组骨干动员起来，班组长带头模范执行安全规章，心想安全事、手干安全活，班组的“三无”目标管理就能步入有序的轨道上。　　（2）建立班组安全生产管理体系班组为实现“三无”目标，必须建立安全生产管理体系，发挥集体的力量，集思广益、博采众长，组成“大智慧工程”，以班组长为核心，班组安全员、安全岗为骨干，组成班组安全生产管理体系，发动员工对安全生产等方面存在的问题提出合理化建议，做到“查一个隐患，提一条建议，采取一项措施、增加一份安全”。　　（3）夯实班组安全基础工作在建立班组安全生产管理体系和安全生产责任制的基础上进一步加强班组安全基础工作，这里强调的是必须明确“谁主管谁负责”，“谁在岗谁负责”的原则，有句话叫“在岗一分钟，负责六十秒”很有道理。要从本班组生产工艺流程、岗位工种来划分安全生产责任区，指定专人负责安全生产工作，班组安全员对安全生产实施监督检查，检查各种安全装置，确保齐全有效；坚持每班班前安全讲话，小组班中讲安全，结合生产实际提出安全注意要点和安全操作要求；坚持每周一次的安全生产活动日活动；坚持每日一考核、每月一考评、每季一总结、半年一评比。夯实了班组安全生产基础工作，班组安全工作就能变成每个成员的自觉行动，变“要我安全”为“我要安全”，进而成为“我管安全”、“我会安全”的新局面。

你们不是把前三十年说得一无是处吗？看看前三十年是如何管理的？真的管不了吗？上面做正做好了下面的敢不做正做好？一个犯罪分子都能管好何况是一个在职干部！

内卷，网络流行语，原指一类文化模式达到了某种最终的形态以后，既没有办法稳定下来，也没有办法转变为新的形态，而只能不断地在内部变得更加复杂的现象 。经网络流传，很多高等学校学生用其来指代非理性的内部竞争或“被自愿”竞争 。现指同行间竞相付出更多努力以争夺有限资源，从而导致个体“收益努力比”下降的现象。可以看作是努力的“通货膨胀” 。这是社会竞争压力过大的结果。躺平，网络用语，指无论对方做出什么反应，内心都毫无波澜，对此不会有任何反应或者反抗，表示顺从心理。另外在部分语境中表示为：瘫倒在地，不再鸡血沸腾、渴求成功了。躺平看似是妥协、放弃，但其实是“向下突破天花板”，选择最无所作为的方式反叛裹挟。年轻人选择躺平，就是选择走向边缘，超脱于加班、升职、挣钱、买房的主流路径之外，用自己的方式消解外在环境对个体的规训。内卷导致更多的挫折，容易使人产生习得性无助感，从而产生躺平心理和行为。作为一个情绪敏感的人，我常常会很容易受到外界的压力，被挫折拖累，经常处于“内卷”的状态。因此，我要做的就是尽量将压力降到一定的水平，以达到“躺平”的状态，以便有效管理情绪。为此，我会尽量减少外界的干扰，把注意力放在我自己身上，把每一件事情都当成一个游戏，让自己不要太过认真。此外，安排一些有趣的活动，也可以让我缓解压力，管理情绪。最后，认真学习，做自己感兴趣的事情，也是把自己的情绪和压力放松下来的有效方法。

我想做到有效的去管理这种形式的话，就是要让自己有个更强大的内心，然后提高自己的情商

结合心理学相关理论谈谈如何有效管理情绪及调节压力 一、情绪管理 情绪是心理活动的核心，对身心健康都有重大的影响。异常的情绪可能会导致防御机制，即采取曲解事实的方法来对抗自身的不良情绪，从而结果也往往与事实存在偏颇。因此学会自觉地调节和控制情绪，是心理保健的重要内容。那么结合自身情况我们应该采取什么方法对情绪管理进行自我调节和控制呢？ 1、树立切实可行的理想，明确自己的发展道路。　　 有理想的人精神就会有寄托，工作学习就会有动力，生活得也充实，自然身心都会处在积极乐观的状态，情绪得以舒张从而对其更好的控制和管理。但若是连前行的方向都不明确且感到迷茫的话，就会像无头苍蝇一样，自然内心也不会感到快乐。 2、培养自己具有乐观的生活态度 。 无论遇到什么困难和挫折，都要以乐观、积极的态度去面对，相信问题总会有解决的办法，从而勇敢地面对现实，努力进取，永不失望，对前途充满信心和希望。持这样的乐观态度往往会产生积极情绪。 3、积极参与社会交往，与他人建立良好的人际关系 保持健康情绪和心身健康的最佳途径，就是积极参与社会活动，多与人交往，为社会贡献力量的同时体现自我价值。研究证明，社会交往能使人产生积极的情绪体验，积极的情绪体验又会使人们更积极地与人交往，更容易有良好的人际关系且建立自己的人际圈，也更好地适应环境与应对应激事件，从而形成一个良性循环。 4、适当地发泄积存在心中的不良情绪。 对起伏的情绪不必也不能一概予以抑制，而应选择适当的方式，如运动、旅游、倾诉等，给情绪适当的发泄机会。研究发现，有机会倾吐自己的痛苦并得到他人的劝慰能极大地改善健康功能，增强免疫系统活动。 5、增加愉快的生活体验。 我们要设法增加生活的情趣，增加愉快的生活体验。这样，即使偶尔遇到不愉快的事情，也不至于发生过于强烈的情绪反应。研究发现，增加令人愉快的体验，可以因此减弱消极情绪状态，而提高A型免疫球蛋白，提高

结合心理学相关理论谈谈如何有效管理情绪及调节压力一、情绪管理情绪是心理活动的核心，对身心健康都有重大的影响。异常的情绪可能会导致防御机制，即采取曲解事实的方法来对抗自身的不良情绪，从而结果也往往与事实存在偏颇。因此学会自觉地调节和控制情绪，是心理保健的重要内容。那么结合自身情况我们应该采取什么方法对情绪管理进行自我调节和控制呢？1、树立切实可行的理想，明确自己的发展道路。有理想的人精神就会有寄托，工作学习就会有动力，生活得也充实，自然身心都会处在积极乐观的状态，情绪得以舒张从而对其更好的控制和管理。但若是连前行的方向都不明确且感到迷茫的话，就会像无头苍蝇一样，自然内心也不会感到快乐。2、培养自己具有乐观的生活态度。无论遇到什么困难和挫折，都要以乐观、积极的态度去面对，相信问题总会有解决的办法，从而勇敢地面对现实，努力进取，永不失望，对前途充满信心和希望。持这样的乐观态度往往会产生积极情绪。3、积极参与社会交往，与他人建立良好的人际关系保持健康情绪和心身健康的最佳途径，就是积极参与社会活动，多与人交往，为社会贡献力量的同时体现自我价值。研究证明，社会交往能使人产生积极的情绪体验，积极的情绪体验又会使人们更积极地与人交往，更容易有良好的人际关系且建立自己的人际圈，也更好地适应环境与应对应激事件，从而形成一个良性循环。4、适当地发泄积存在心中的不良情绪。对起伏的情绪不必也不能一概予以抑制，而应选择适当的方式，如运动、旅游、倾诉等，给情绪适当的发泄机会。研究发现，有机会倾吐自己的痛苦并得到他人的劝慰能极大地改善健康功能，增强免疫系统活动。5、增加愉快的生活体验。我们要设法增加生活的情趣，增加愉快的生活体验。这样，即使偶尔遇到不愉快的事情，也不至于发生过于强烈的情绪反应。研究发现，增加令人愉快的体验，可以因此减弱消极情绪状态，而提高A型免疫球蛋白，提高免疫反应水平。增加愉快的生活体验的途径有很多，如适当娱乐：积极参加各种文体活动、社会活动等。6、善于理智控制自已，调控希望值。我们的种种要求和愿望，都应符合社会道德和规范，严格遵守事物正常的发展道路，否则就要用理智打消这种念头，不能苛求社会与他人满足自己的一切愿望。要学会把期望值调整到适当的高度，要能够在一定范围内懂得知足。这样做对维持心理平衡，培养健康情绪有好处。7、学会对问题当机立断。不少人经常为一些小问题左思右想，犹豫不决，平添了许多焦虑和烦恼；而对于已决定了的事又经常后悔，势必造成情绪不佳。对于这类问题，在"鱼和熊掌"不可兼得的情况下，要当机立断，及时决定取舍。而且决定了的事就不要过多考虑，事后也不必懊恼。二、压力调节

病区护士长作为临床最基层的管理者,在科室护理管理中发挥重要作用。如何提高科室护理质量，我有以下几点认识。

1、首先找到uber进行终端促销并有效管理终端的有效数据。2、其次将所有的用户信息进行一个总结。3、最后对信息进行定向的筛查即可。

实行销售管理外包，成为双方取长补短的一条捷径。 大多数退出制造企业区域销售公司的销售经理人在自己创业时，都会选择进入销售管理领域。一来不需要太多资金，二来销售管理也是自己的核心优势，并且因为有了相对系统的管理经验，操作起来得心应手。 为了更全面了解那些加入经销商群体进行二次创业的职业经理人，某销售管理公司的王军庆先生特邀国内某著名快速消费品重庆区域经理赵一先生与某通讯企业人力资源部经理李明先生来共同探讨这个问题。 促销员管理存在空白点 赵：优秀销售经理人想进行二次创业，最好能选择销售服务，能充分体现自己的销售才能与价值。现在销售环节中大家都在强调分节管理。像我所负责的重庆市销售分公司就把市区促销员管理业务，如促销员招聘、培训、上岗三个方面外包出去。这样在市场运营和销售促进时，就节省了很多人力成本。 王：你的话启发了我。一级市场的促销员在现有渠道格局中的作用日益明显，特别是在促销中承担主要功能。如果说一级市场还有经销商的话，就是促销员。他们虽没有相应的资金，但是在销售贡献中占有很大的比例。换句话说，一级市场的促销员现在扮演“执行经销商”的角色。 而目前很多销售公司都是由促销主管一人承担促销员管理，他们大多也来自促销员队伍。日常工作最多的就是整理促销员资料和开促销员周会。至于在促销员招聘和培训方面，基本是按照销售总公司下发的文件照本宣科，在促销队伍和促销活动执行有效性方面涉及很少。 其实在促销员管理这个方面的最难点应该是绩效考核，但这点很少有公司注重。而这又正是那些希望创业的职业经理所特有的经验优势。 李：这样确实是个不错的合作，发挥了销售经理的长处，又补了经销商的短板。 其实促销员管理外包业务属于人事外包服务范畴，只是分工更专业些。我们通讯终端实业公司对分店的营业人员也实行了人事外包业务，但人事服务公司是集团所控股的子公司。具体就是在评估自身运营费用的基础上，运营成本略有降低地外包给人事服务公司，他们主要承担营业人员招聘和培训以及劳动保险等事务。 从集团人力资源部角度看，在岗位编制和营业员培训方面做了很大的精简，而且集团对销售公司的考核也更彻底些，不像以前那样有很多人事方面的关联。应该说，营业员人事外包是管理体制改革下的必然产物。 赵：但是，现在从事促销员外包业务的公司基本上是从心理咨询公司和广告公司转化而来，公司中没有优秀的销售经理人。所以我们有时几个朋友商量，如果将来有机会自己做这样的销售服务公司，肯定能火。 外包的运作与考核 赵：这方面我们也思考过，最主要的就是如果把促销活动的执行、促销业绩与促销员管理外包业务关联起来，这才是最完整的促销外包业务。 李：首先，必须要有明确的服务行业选择，譬如在国内营销体系中比较成熟的家电和快速消费品领域。虽然销售在各行业是相通的，但要保持行业的基本专业服务水平，必须有该行业3年以上的从业经历；其次，就是服务客户还是应该以省级经销商为主；最后，就是要有过程和结果的可以量化的客观指标。 赵：在促销员外包业务中若要将结果指标量化考核，大体有这几个方面： 促销员上岗方面考核应该与卖场对促销员岗位表现的评价相结合；在促销活动执行方面，适当以促销活动收益结果为准；在促销员零售业绩方面还要以任务完成率为根本；最后可能就是周销售信息统计报表。 李：至于促销人员招聘的客观衡量指标当然是促销员流动率，促销培训的考核指标理应以培训后工作效果和员工评价为准。 李：另外在营业员外包业务的操作过程中，双方务必要保持透明，也就是还需要一些过程量化指标考核。由于我们选用的营业员外包服务公司与集团公司有附属关系，保证过程操作透明可能有先天优势。譬如对每周营业员会议都要进行周会议记录备案并上报，对突发事件方面有周任务反馈表，在双方主管沟通方面每周有电话沟通并整理成沟通备忘。 赵：在双方利益分配方面，以下的计算可能会与销售公司的本性吻合。

一、明确企业物流总成本的构成:运输成本、存货持有成本、仓储成本、批量成本、缺货损失、订单处理及信息成本、采购成本、其它管理费用。　　二、运用战略成本管理方法控制物流成本　　一般地对物流成本加以控制可以采用生产率标准、标准成本和预算检验物流绩效等方法。战略成本管理是一种全面性与可行性相结合的管理技术，使企业在产品企划与设计阶段就关注到将要制造的产品成本是多少，战略成本管理最关键的因素是目标成本。　　作业基准成本法就是一种战略成本管理方法，它是按照各项作业消耗资源的多少把成本费用分摊到作业，再按照各产品发生的作业多少把成本分摊到产品。利用作业基准成本法可以改进优化作业链，减少作业消耗，提高作业质量，并在整个作业的生命周期内进行战略成本管理。通过作业成本管理对企业战略成本进行管理，为物流实施流程再造、业绩评价等提供成本信息，为企业进一步改进成本控制和战略性规划与决策提供了更为有利的依据和标准。　　三、降低企业物流总成本的基本途径　　通过对企业物流总成本的分析，在企业具体操作中，建议以下几种降低物流成本的基本途径：　　1)通过效率化的配送来降低物流成本。企业实现效率化的配送，减少运输次数，提高装载率及合理安排配车计划，选择最佳的运送手段，从而降低配送成本。　　2)利用物流外包降低企业物流成本。降低投资成本企业把物流外包给专业化的第三方物流公司，可以缩短商品在途时间，减少商品周转过程的费用和损失。有条件的企业可以采用第三方物流公司直供上线，实现零库存，降低成本。　　3)借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本。在传统的手工管理模式下，企业的成本控制受诸多因素的影响，往往不易也不可能实现各个环节的最优控制。企业采用信息系统一方面可使各种物流作业或业务处理能准确，迅速的进行；另一方面通过信息系统的数据汇总，进行预测分析，可控制物流成本发生的可能性。　　4)加强企业职工的成本管理意识。把降低成本的工作从物流管理部门扩展到企业的各个部门，并从产品开发、生产、销售全生命周期中，进行物流成本管理，使企业员工具有长期发展的“战略性成本意识”。　　5)对商品流通的全过程实现供应链管理。使由生产企业、第三方物流企业、销售企业、消费者组成的供应链的整体化和系统化，实现物流一体化，使整个供应链利益最大化，从而有效降低企业物流成本。

固定资产的有效管理如下：采购：由需求人员提交采购申请，在经过审核后进行固定资产的购置。验收入库：固定资产购置后由验收部门验收，并由行政部在资产管理系统入库，打印资产标签并粘贴。同时财务根据资产领用单在财务资产系统进行入账。资产变动：固定资产在公司内进行调拨转移时，应由移出部门认真填写固定资产调拨单，由总务人员核查验对资产鉴字后进行调拨转移。维修/报废：固定资产在进行维修时，需要在资产管理系统中将资产状态从在用状态转为维修状态，待维修完成之后再转回在用状态。若是固定资产因损耗、非常原因等无法修理或使用时，应由使用部门认真填写申请单，注明报废、报损原因，并由鉴定部门签字，经核准后进行报废、报损。清查盘点：使用部门应该要在固定时间进行固定资产的自查工作，主要检查资产标签粘贴是否合格，资产实际使用部门和使用人是否和账上相符，闲置资产的保管情况等，发现问题及时上报。固定资产管理作为企业管理的重要组成部分，是企业发展过程中非常重要的一环。在资产管理的过程中，如果不借助专业的数字化管理工具，传统的盘点、领用、转移、报废等工作往往会占用员工非常多的时间。低效的资产管理水平，不但可能会让公司的某些资产得不到合理配置，严重的话甚至会增加运营成本，影响到企业正常的运转进程和效益。也因此，很多数字化智能化的资产管理系统现在正在被越来越多的企业所青睐。

法律主观：(1)固定资产的购置必须经过请购、批准、订购、验收、货款结算等环节。购置业务的全过程不得由一个部门完全办理，相关部门之间应该相互牵制。 (2)固定资产的购置必须按照预算进行。每年第四季度，各单位财务部门应该会同设备管理部门编制本单位下年度的固定资产预算计划，固定资产预算经董事会批准后生效。各 公司 遵照执行。 (3)设备使用部门应该根据经营管理的需要，提前向设备管理部门提出请购申请;请购申请应明确填写请购理由、设备名称、数量、规格、预计金额、需用日期等要求。 (4)设备管理部门收到请购单后，应该根据固定资产预算及批准权限，对请购申请进行处理;超越设备管理部门权限的，设备管理部门应及时报请有权批准的部门进行处理。 (5)固定资产的购置由单位设备管理部门或采购部门负责。请购单被批准后，设备管理部门或采购部门应填制订购单，订购单应正确填写所需物品的名称、规格、数量、价格、时间、厂商名称和地址等，预先予以编号，并经被授权的采购员签字。 (6)固定资产的采购，需要预付款项的，必须与供应单位签订合同。合同一经签订，必须及时将合同副本送财务部备案。 (7)固定资产的批量采购，应采取竞价方式确定供应商，以保证供货的质量、及时性和经济性。 (8)购置的固定资产到达之后，设备管理部门要及时通知设备验收部门进行验收。设备管理部门及验收部门要严格按订购单上要求进行验收，并填制验收单。 (9)需要安装的固定资产，设备管理部门要及时组织固定资产的安装与调试工作。 (10)固定资产达到可使用状态后，设备管理部门应该及时将固定资产移交给设备使用部门。移交时，应填制设备移交清单。 (11)设备管理部门应对固定资产实行卡片管理。固定资产卡片必须详细记录固定资产的使用单位或使用人、存放地点、固定资产名称、取得方式、原值、预计使用年限、已使用年限、已提折旧等。 (12)固定资产维修应纳入预算。因管理不善或使用不当等人为责任而引起的固定资产维修，设备管理部门应查明原因，分清责任，进行相应处理。 (13)固定资产至少每年盘点一次，由设备管理部门会同财务部门进行。 (14)固定资产的内部转移、出售转让、投资转出和报废清理，应该办理申请、审批、调拨(清理)、记账等相关手续。 (15)固定资产的毁损和非正常报废，应由设备管理部门查明原因，分清责任，进行相应处理。 (16)财务部门在进行会计处理时，应进行以下检查：①与购置固定资产有关的原始凭证(如合同、验收单、订购单、发票、货运文件等)是否齐全、是否合法;②相关凭证(如调拨申请单、内部转移清单等)的内容是否一致;③其他有关人员在单证上的签字是否齐全。 (17)各单位应当根据具体固定资产的性质和消耗方式，合理地确定固定资产的预计使用年限和预计净残值，并根据科技发展、环境及其他因素，合理地选择固定资产的折旧方法。固定资产的预计使用年限、预计净残值和折旧方法一经确定，不得随意变更。如需变更，应报集团公司财务部批准。 (18)固定资产增减变动要及时进行会计处理。对未使用、不需用固定资产要及时办理封存手续。清理报废的固定资产残值应及时入账，实物要妥加保管和统一处理。 (19)财务部门应依据固定资产明细账，定期与设备管理部门进行对账，做到账、卡、物相符。

固定资产的有效管理如下：采购：由需求人员提交采购申请，在经过审核后进行固定资产的购置。验收入库：固定资产购置后由验收部门验收，并由行政部在资产管理系统入库，打印资产标签并粘贴。同时财务根据资产领用单在财务资产系统进行入账。资产变动：固定资产在公司内进行调拨转移时，应由移出部门认真填写固定资产调拨单，由总务人员核查验对资产鉴字后进行调拨转移。维修/报废：固定资产在进行维修时，需要在资产管理系统中将资产状态从在用状态转为维修状态，待维修完成之后再转回在用状态。若是固定资产因损耗、非常原因等无法修理或使用时，应由使用部门认真填写申请单，注明报废、报损原因，并由鉴定部门签字，经核准后进行报废、报损。清查盘点：使用部门应该要在固定时间进行固定资产的自查工作，主要检查资产标签粘贴是否合格，资产实际使用部门和使用人是否和账上相符，闲置资产的保管情况等，发现问题及时上报。固定资产管理作为企业管理的重要组成部分，是企业发展过程中非常重要的一环。在资产管理的过程中，如果不借助专业的数字化管理工具，传统的盘点、领用、转移、报废等工作往往会占用员工非常多的时间。低效的资产管理水平，不但可能会让公司的某些资产得不到合理配置，严重的话甚至会增加运营成本，影响到企业正常的运转进程和效益。也因此，很多数字化智能化的资产管理系统现在正在被越来越多的企业所青睐。

买方市场到来，渠道在企业的经营中显的尤为重要。 经销商作为厂家和市场的一个中介，在产品的价值实现过程中不可或缺。企业对其一般都是很矛盾的心情，其既可以为企业的成长扬起“顺风帆”，也可以化做“绊脚石”，究竟该如何对待这个特殊的群体呢？ 有效地管理经销商，让渠道的功用得到最大化发挥，很多企业都在研究这个难题。 在长期的市场走访中，笔者将影响经销商的因素概括为“模式认知力”、“品牌建设力”、“渠道向心力”和“管理凝聚力”五种，它们牵系着企业和经销商各种利益的博弈关系，制造着双方在市场的各种表情。 模式认知力 企业在渠道中处于何种地位？是引导渠道方向还是在现有的渠道中沉迷，这些都来源于企业对自身实力和拥有资源的正确把握，从而选择适合自己的品牌经营模式。 现在摩托车市场的销售模式大体可以分为两种：一个是品牌的市场拉力，这种模式适用与企业产品单一，品牌集中度高，行业影响力大的企业。就象业内的大长江，致力打造豪爵品牌，在产品品质和服务上卧薪尝胆，如今在市场上纵横披靡，无人可以望其项背，硬是为以前总在低质化怪圈徘徊的中国摩托车带来新鲜，塑造了一种全新的营销模式。 笔者曾走访经营豪爵的合阳县雷鸣摩托车销售有限公司，在行业普遍惨淡经营的时候，其经销的豪爵品牌的销量较之去年还有很大的增加。“在价格差距在消费者的心理接受空间内，这时品牌的影响力的较量就很重要，毕竟摩托车不是一个快速消费品，今后的使用满意度和产品的品质和售后关系很大。”雷鸣总经理这样分析品牌的影响度。 但靠品牌拉力的渠道模式存在这样一些弊端：靠品牌拉力的企业给经销商自身发挥的空间比较少，只要你团结在品牌的大旗下，有足够的资产保证金，赚钱是企业的事情，一切资源有企业统一调配。但是这样会导致价值生态链体系不能健康地发展，因为经销商越是依赖企业，越会感觉到自身的独立性和安全性受到威胁，市场经营的灵活性和把握机遇的实效性没有把握，在这种局势下，经销商慢慢失去自我，限于企业的经营模式和销售思路，丧失自己扑捉商机的能力。在这种状况下，企业就可能将自己的利益凌驾于经销商之上，而经销商受各种原因的影响，投鼠忌器，不得不与企业保持这种关系。试想，这种模式的生命力能有多长？但是也不能纵容经销商，受各种利益的驱使，在纵容的温床上，会让经销商与企业越走越远。合理的模式应该是在前进的征途中相互理解，相互支持，在市场上取到各自所需的东西。 另一种是产品的销售是凭借渠道的推动力，广泛开拓市场网络和用不断的市场营销手法来拉动销售，这种行销手法适用于品牌影响力不足的产品，同一个经营层面的竞争对手又很多，要想取得良好的销售业绩，此也是一种可取的模式。但是这些企业大多能在不遗余力地开发新技术，增加品牌的市场势能，还有就是能不断深化网络，扎根市场，凭借自身努力赢得市场肯定。 品牌建设力 只有强大的品牌影响力才可以争取到更多的市场资源，这也是经销商选择企业的标准，企业要想保持对经销商的持续影响，就必须长期坚持品牌的建设，提高产品提供给经销商的溢价价 值。只有自身的品牌在市场上具有很高的势能，能给经销商一个满意的利润空间，才可以对自身渠道产生不可抗拒的诱惑。 为此就要求企业不断地加强新品的研发和品牌形象的维护，随着市场的发展不断为品牌注入活力元素，使其保持长效的吸引力，满足目标消费人群的需要。 品牌现在是企业心痛和关注的话题，在市场饥饿时候的急功近利让很多企业忽视了品牌的建设，当产品的价格越来越向价值靠拢的时候，很多问题就象大海中的冰山一样显露出来，让很多企业猝不急防。 很多经销商调整了自己的思维，利润不再是他们关注的唯一目标，产品的品质、服务、企业经营实力和销售政策，是现在很多经销商选择企业的标准，“原来我经营的摩托车产品，利润空间是不错，但是做摩托车不是企业的重要项目，企业现在有限的产量只是将这个品牌维持着，等待行业解禁之日的到来，所以就这样半死不活地拖着，广宣、售后基本上都是我们自己来搞，到头来一算帐，还不如经营别的品牌呢。如果企业将这个品牌放弃，那么我以前在市场上的各种努力都将付之东流，一切都将从头开始。对企业来说放弃摩托车项目只是他们经营的一部分，但是这对我们经销商来说可是全部，关系着事业成败的关键。再者，现在消费者的品牌和服务意识明显加强，忽悠已经解决不了问题了。我这几天正在挑选新的品牌，这个产品一定要品质有保证，市场信誉好，企业经营实力强，在行业坚守的关键时刻，丧失机会就相当自杀，不敢再马虎了”，合阳一位不愿透露姓名的经销商对笔者这样倾诉。 渠道向心力 在网络开拓的时候，很多企业都有这样的顾虑，将一些大经销商培育完成后，其会威胁到自己的地位。“不想当将军的士兵不是一个好士兵”，一样的思路，一样的资源，一样的市场环境，凭什么让人家帮你赚钱。只要有好的经营理念，在如今资源交换方便、快捷的年代，有实力的经销商完全可以挤占企业的位置，如果实在不行，退一步讲，其还可以在自己的渠道中经营竞品，在有限的市场空间里和原来的东家火拼，争夺市场空间，给企业留下绵绵无期的“怨恨”。 但是企业很少从自身找原因，经销商为什么要造自己的反？你为经销商带来多少实惠？很多企业对经销商赚的比自己多而耿耿于怀，认为这个利润原本属于自己。但是其很少站在经销商的角度考虑，在经销商为自己创造财富的时候，给企业带来了丰厚的利润回报，在双方合作过程中，共赢才应该是这个系统的主色调。西荣发实业集团开会时，峰光公司给了经销商每人一个钱包，我感觉很有意思，企业在介绍时说“政策和钱包已经给你，里边装什么、装多少、如何装，这就要看你们每一个人的努力了，发挥才智，赢得属于你们自己的空间”。 在企业开拓渠道时，抱怨最深的就是经销商的出尔反尔，没有忠诚度可言。 追逐利润是经销商的特色，只不过眼光不同决定了其方式的差异，有的人眼光看的比较长远，经营的是比较好的品牌，但是利润空间相对不高；有的人关注的眼下的利润，他就会经营风险和利润空间比较大的产品。但是企业到底如何赢得经销商忠诚度？ 忠诚度需要品牌在当地市场的影响力、企业的经营思路和产品的利润空间来支撑，但也与企业在操作的过程有很大关系。 首先是公平原则。“公平、公信、公赢”，这是笔者走访市场最大的感受。企业在制定销售政策时，要考虑公平的原则，不能因时而异，因人而异。这样从开始在经销商中间就产生隔阂，今后在企业政策的执行过程中，造成底下经销商离心离德，企业没有号召力，大家仅是利益上的朋友，这样在有更好的选择时，企业怎么能要求自己的经销商对自己效忠。在执行中，经销商怎么能够尽心，实在不行，还可以有别的选择。 其次，市场政策的持续性和稳定性也是影响经销商忠诚与否的关键因素。经销商最怕善变的企业，早上是一个政策，晚上又是一个决策，搞的经销商无所适从，没有安全感。 笔者认为，在经销商的管理中，起先不能着重考虑能从经销商那里获得什么，而应将对经销商的服务摆在第一位。用成熟市场操作思路将经销商的销售热情激发出来，到时企业的获利只是一个水到渠成的过程。吉林鸿健公司总经理郭洪富的做法对笔者的启示很大。在长期的销售网络开发中，他总结出了两点：一是用中国传统的人情味，结合自己的人生感悟，用精神影响下边的经销商，并且把自己多年来沉淀下来的经营心得无条件送给下边的经销商，使他们明白企业的良苦用心，更重要的是学习到了公司管理的方式。大家在实际经营中“劲”朝一处使，减少公司与渠道之间的沟通成本。其二就是企业强有力的管理手段和各种学习机制，确保了公司的人文文化有了一个可靠的依托。 管理凝聚力 很多企业的渠道管理困扰来自经销商和企业之间的结合比较松散，每个经销商都作为一个独立的销售个体，其片面追求利润的最大化而导致内耗比较大，管理起来比较费劲。归结衍生渠道问题的根源，大致可分为两种：一种是渠道中各经销商利益分散，管理也没有一个统一的标准，渠道内各成员各自为战，企业对渠道没有足够的掌控能力。还有就是经营过程中，制造领域和与零售领域的关系发生变化，企业的品牌影响力没有得到很好的提升，经营侧重点倒向了渠道。 现在很多企业直接吸引一些大的经销商参入公司的管理中来，实现利益共同体，这样不但可以拉近与经销商的关系，今后在政策的制定上更能贴近市场，更重要的是，让一些地方诸侯直接参与，可以帮助企业盘牢一方市场，让企业在推行政策时减少了“折扣”，一举两得。 还有的企业选择了与经销商结成战略合作伙伴，大家在对等的地位上共同获利，群策群力，做活市场。对等是基础，赢利是目标，在没有利益的保证下，企业没有权利要求经销商对其愚忠，干涉经销商的选择。 从纵向划分，对经销商的管理还可分为经销商管理和经销商的下线客户管理。 1、经销商的管理 如果你是市场知名度很高的产品，对市场操作有独特的操作思路，那么可以考虑提高经销商保证金的门槛，将经销商的资源统一在一个系统的经营模式下运转，减少系统的内部损耗，使其产生的利润最大化。 但是问题是这个政策应该有延续性，不能朝令夕改，令经销商惶惶不可终日，无所适从。 2、经销商下线客户管理 关注于经销商的下线客户，这样可以帮助企业从微观上找到企业小量增减原因和产品与市场的结合度。与下级经销商的交往达到通达后，可以让网络进一步理解企业的销售政策，最重要的是，让经销商在与企业对抗时有所顾及。 价值增值力 将经销商统一在自己的模式下，加强市场政策的执行力和满意度。很多经销商由于各种因素的影响，对企业的各种政策“视”而不做或者做而不好，不能达到企业的预期效果。这就要求企业对经销商进行“洗脑”，让经销商明白企业对一项政策的执行力度和要求。 1、加强培训，灌输先进的经营理念，以企业经营管理能力的无形资产的增殖促使其现金形式上的收益。 市场越来越复杂，很多经销商对在经营中产生迷茫情绪，都渴望去学习和创新，吸收更多的营养，来为自己的经营提供一些启示。这样企业可以用自己比较先进的经营理念和管理制度提供给自己的经销商，不但可以更深层次影响和团结经销商，使他们在自己的周围，更重要的是，统一的经营共同体，让企业在推行政策时可以减少很多不必要的麻烦。 2、企业拿出一部分资金，鼓励当地经销商因地制宜地创造出经营奇招，然后在渠道中加以推广，这样不但能增强经销商参与管理的意识，满足其自我价值的实现，还可以为企业创造更多的经营效益。 让自己的销售渠道变的进退有致，易于掌控，是每一个企业渠道建设的终极目标，但是拥有一个满意的销售渠道并不是仅凭几个理论就可以搞定的，要在交流中认真梳理、不断磨合，使双方相互适应，这样才可以在具体操作中得心应手。 作者：徐勉振，欢迎您和作者交流您的观点和看法。

　　　　关注经销商的利益　　这是有效管理经销商的首要和最主要的工作。毋庸置疑，利益是经销商和生产企业合作维系的唯一纽带。但是真正关心经销商利益的企业和营销人员又有几个呢？试问我们的企业每年都在制定企业的销售目标和利润目标，然后把目标分解给经销商，但是谁有帮助他们制定出每年应该从经销产品中获取的利润目标呢？当然企业会讲经销商赚多少钱是经销商的事。企业的营销人员每月每年都在为自己的销售任务忙碌，每个月底都在想办法让经销商多打款、多压货而绞尽脑汁，担心自己完不成任务拿不到奖金。试问有谁知道和关心过经销商本月能够赚多少钱？我们考虑过经销商经销我们产品能够获取哪些利益了吗？　　许多企业提出经销商是企业的战略合作伙伴，笔者很赞成这种提法。但是既然是合作伙伴，那么双方就应该是平等的。那么企业和营销人员连经销商经销我们的产品能够获取什么利益，能够赚取多少利润都搞不清楚，怎么能讲经销商是我们的合作伙伴呢？笔者讲到这，恐怕就会有人不愿意了。会讲我们是名牌产品，经销商经销我们的产品肯定会获取利益，肯定会赚钱，要不经销商怎么会给我们合作呢？是啊，经销商经销我们的产品可能会获取利益、利润。但是我们为什么要要求经销商对我们忠诚？为什么在经销商要经销利润高的竞品时，我们又要横加干涉呢？为什么我们要指责客户越来越不好管理，越来越不合作了呢？根本原因只有一个，那就是我们忽视了经销商的利益管理。因为追求利益最大化不仅是企业的目标也是经销商的目标。　　1、 要首先搞清楚经销商经销我们的产品希望获取那些利益、利润。　　4、 经销商利益管理最重要的是经销商的利润管理。像关心我们的销量一样关心心经销商的利润。　　5、 在给经销商制订年度和月度销售目标时，帮助经销商制定年度月度利润目标，然后围绕这些目标制定营销策略。　　6、 在分析销售目标是否完成时，也分析经销商的利润目标是否完成。企业和营销人员应该把经销商经销产品亏损视为耻辱。　　　　满足经销商的需求就是满足自己　　经销商除了利益需求外，还有各种形形色色的需求，这都是需要企业和营销人员研究和管理的重要工作。可以说一个企业和营销人员如果能够准确知道经销商的需求并能够满足的话，那么经销商的管理就不会有任何问题。　　1、建立和经销商畅通的信息交流沟通平台，从中发现经销商的需求。例如现在许多企业已经通过网络、内部报纸杂志、热线电话和经销商建立信息交流沟通平台。　　2、对于经销商的需求，企业要备案，并由专门部门和专人负责。　　3、对于经销商的共性需求，企业能够满足的，要通过企业的共同努力去满足。例如：提出“产品老化要更新换代”的需求；希望企业召开经销商大会；希望在企业报纸杂志设置经销商专栏；希望接受企业培训……　　4、对于经销商的个性化需求，需要企业去满足的，企业要尽力去满足；需要营销人员去满足的，安排营销人员去满足。

公司员工电脑安装域之盾客户端即可，管控端可查看各个客户端的网页浏览搜索记录，也可禁止访问与本职工作无关的网站 ，规范员工上网行为 提高工作效率！帮助企业良好发展

权力下放自主管理

　　怎样管理好员工 　　一、重在观念 　　以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是，在分析如何管理好员工时，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的.管理工作中。 　　二、设立高目标 　　留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，在分析如何管理好员工时，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。 　　三、经常交流 　　没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，在分析如何管理好员工时，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住——纸是包不住火的，员工希望了解真象。 　　四、授权、授权、再授权 　　授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。 　　五、辅导员工发展个人事业 　　每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中，在评估员工业绩时应经常询问员工，他心中的职业发展目标是什么，并帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划，然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。 　　六、让员工参与进来 　　我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。在分析如何管理好员工时，让一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。 　　七、信守诺言 　　也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。在分析如何管理好员工时，身为领导的你，任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响，如果你许下了诺言，你就应该对之负责。 　　如果你必须改变计划，你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因，他们会认为你食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。 　　八、多表彰员工 　　成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点： 　　公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。 　　以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但失去它本身的效果，而且会引起许多流言蜚语。 　　奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。 　　奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。 　　九、允许失败 　　要对员工有益的尝试予以信任和支持，他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们，失败的员工已经感受到非常难过了，我们应该更多的强调积极的方面，鼓励他们继续努力。同时，帮助他们学会在失败中进行学习，和他们一起寻找失败的原因，探讨解决的办法。 　　批评或惩罚有益的尝试，便是扼杀创新，结果是员工不愿再做新的尝试。 　　十、建立规范 　　订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的，我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。

制定有效的变更流程

推行精益生产方式，首先要消除原材料和外购件的库存。由于外购原材料、零部件占有大量资金，不消除这种浪费，推行精益生产方式的效果就要打折扣。因此，必须消除采购过程中的浪费。1.准时制采购的目的(1)消除不必要的工作。一般企业在采购过程中有大量活动是不增加产品价值的，如订货、改订、收货、开票、装卸、运输、品质检查、入库、点数、运转、送货等等。准时制采购的目的就是要消除“不产生价值”的浪费，减少原材料与外购零部件的库存。(2)与供应商建立新型伙伴关系。在精益生产方式厂，为了消除采购中的浪费而选择较少的、合格的供应商，并与之建立长期的、互利的合作关系是非常必要的。只有建立长期的关系，才便于解决品质问题。合格的供应商具有较好的设备、技术条件和较好的管理水平，可以保证准时供货，保证品质。(3)消除场内原材料库存。如果满足品质标准的物料能够在需要时随时送到，那么实际上就不需要原材料存货。只有在供应商不太可靠时，才有必要存储原材料。(4)品质和信任度提高。减少供应商数目，并提高供应商的品质与信任度，加强对供应商的长期投入。这样才能及时获得数量充足、品质优良的物料。2.准时制采购的特点(l)采用较少的供应商，甚至单源供应。从理论上讲，采用单供应源比多供应源好，一方而，管理供应商比较方便，也有利于降低采购成本;另一方而，有利于供需之间建立长期稳定的合作关系，质量上比较有保证。但是，采用单一的供应源也有风险，比如供应商可能因意外原因中断交货以及供应商缺乏竞争意识等。在实际工作中，许多企业也不是很愿意成为单一供应商的。原因很简单，一方而供应商是具有独立性较强的商业竞争者，不愿意把自己的成本数据披露给用户：另一个原因是供应商不愿意成为用户的一个产品库存点。(2)对供应商的选择以质量为主要标准。在准时制采购模式中，由于供应商和用户是长期的合作关系，供应商的合作能力将影响企业的长期经济利益，因此对供应商的要求就比较高。在选择供应商时，需要对供应商进行综合的评估，在评钻供应商时价格不是主要的因素质量是最重要的标准，这种质量不单指产品的质量，还包括工作质量、交货质量、技术质量等多方而内容。高质量的供应商有利于建立长期的合作关系。(3)对交货准时性的要求更为严格。准时采购的一个重要特点是要求交货准时。交货准时取决于供应商的生产与运输条件。(4)信息共享。准时制采购要求供应一与需求双方信息高度共享，保证供应与需求信息的准确性和适时性。由于双方的战略合作关系，企业在生产计划、库存、质量等各方而的信息都可以及时进行交流，以便出现问题时能够及时处理。(5)实行小批量采购的策略。小批量采购是准时制采购的一个基本特征。准时制生产需要减少生产批量，直至实现“一个流”生产，因此采购的物资也应采用小批量办法。3.准时制采购的原理与方法要实施准时制采购，以下三点是十分重要的:(1)选择最佳的供应商，并对供应商进行有效的管理是准时制采购成功的基石。(2)供应商一与用户的紧密合作是准时制采购成功的关键。(3)卓有成效的采购过程质量控制是准时制采贻成功的保证。如何有效地实施准时制采购呢?(1)创建准时制采购班组。世界一流企业的专业采购人员有三个责任:寻找货源、商定价格、发展.与供应商的协作关系并不断改进。因此专业化的高素质采购队伍对实施准时制采购至关重要。为此，首先应成立两个班组，一个是专门处理供应商事务的班组，该班组的任务是认定和评估供应商的信誉、能力，或与供应商谈判签订准时化订货合同，向供应商发放免检签证等，同时要负责供应商的培训勺教育。另外一个班组是专门从事消除采购过程中浪费的班组。这些班组人员对准时制采购的方法应有充分的了解和认识，必要时要进行培训，如果这些人员木身对准时制采购的认识和了解都不彻底，就不可能指望供应商的合作了。(2)制定计划，确保准时制采购策略有计划、有步骤地实施。要制定采购策略，改进当前的采购方式，减少供应商的数量，正礁评价供应商，向供应商发放签证。在这个过程中，要与供应商一起商定准时制采购的目标和有关措施，保持经常性的信息沟通。(3)精选少数供应商，建立伙伴关系。选择供应商应从这几个方而考虑:产品质量、供货情况、应变能力、地理位置、企业规模、则务状况、技术能力、价格、与其他供应商的刊一替代性等。(4)进行试点工作。先从某种产品或某条生产线试点开始，进行零部件或原材料的准时化供应试点。在试点过程中，取得企业各个部门的支持是很重要的，特别是生产部门的支持。通过试点，总结经验，为正式实施准时制采购打厂基础。(5)搞好供应商的培训，确定共同目标。准时制采购是供需双方共同的业务活动，单靠采购部门的努力是不够的，需要供应商的配合。只有供应商也对准时制采购的策略和运作方法有了认识和理解，才能获得供应商的支持和配合，因此需要对供应商进行教育培训。通过培训，大家取得一致的目标，相互之间就能够很好地协调，做好采购的准时化工作。(6)向供应商颁发产品免检合格证书。准时制采购和传统的采购方式的不同之处在于买方不需要对采购产品进行比较多的检验手续。要做到这一点，需要供应商做到提供百分之百的合格产品，当其做到这一要求时，即发给免检证书。(7)实现配合准时制生产的交货方式。准时制采购的最终目标是实现企业的生产准时化，为此，要实现从预测的交货方式向准时化适时交货方式转变。(8)继续改进，扩大成果。准时制采购是一个不断完善和改进的过程，需要在实施过程中不断总结经验教训，从降低运输成本、提高交货的准确性和产品的质量、降低供应商库存等各个方面进行改进不断提高准时制采购的运作绩效。详细内容欢迎咨询http://www.chinatpm.com/tpm/IEjywtzj_533_5787.html

家庭理财计划是家庭财务管理的基础，它可以帮助家庭成员更好地控制财务，实现财务目标。制定家庭理财计划的步骤如下：1.1 分析家庭财务状况首先，家庭成员需要分析家庭的财务状况，包括家庭收入、支出、储蓄、投资、负债等，以便了解家庭的财务状况，为制定家庭理财计划提供依据。1.2 确定家庭理财目标其次，家庭成员需要确定家庭理财的目标，包括短期目标和长期目标，比如短期目标可以是每月储蓄多少，长期目标可以是几年后买房子、买车等。1.3 制定家庭理财计划，家庭成员需要根据家庭财务状况和家庭理财目标，制定家庭理财计划，包括收入、支出、储蓄、投资、负债等，以便实现家庭理财目标。二、如何有效管理账本账本是家庭理财的重要工具，它可以帮助家庭成员更好地控制财务，让家庭理财更有序。有效管理账本的步骤如下：2.1 记录家庭收入和支出首先，家庭成员需要每天记录家庭的收入和支出，包括家庭收入、支出、储蓄、投资、负债等，以便了解家庭的财务状况，为制定家庭理财计划提供依据。2.2 分类记录其次，家庭成员需要把收入和支出按照不同的类别进行记录，比如收入可以分为工资、投资收入等，支出可以分为日常消费、教育费用等，这样可以更好地控制家庭财务。2.3 定期检查，家庭成员需要定期检查账本，检查收入和支出是否符合家庭理财计划，如果发现有不符合的地方，及时调整家庭理财计划，以便实现家庭理财目标。三、如何利用财务管理软件财务管理软件是家庭理财的重要工具，它可以帮助家庭成员更好地控制财务，让家庭理财更有序。利用财务管理软件的步骤如下：3.1 选择合适的财务管理软件首先，家庭成员需要选择合适的财务管理软件，根据自己的实际情况，选择功能强大、安全可靠的财务管理软件，以便更好地控制家庭财务。3.2 记录家庭收入和支出其次，家庭成员需要把家庭的收入和支出记录到财务管理软件中，包括家庭收入、支出、储蓄、投资、负债等，以便了解家庭的财务状况，为制定家庭理财计划提供依据。3.3 分析家庭财务状况，家庭成员可以利用财务管理软件分析家庭的财务状况，包括家庭收入、支出、储蓄、投资、负债等，以便更好地控制家庭财务，实现家庭理财目标。四、总结家庭理财是家庭财务管理的重要组成部分，它可以帮助家庭成员更好地控制财务，实现财务目标。要有效管理家庭理财，家庭成员需要制定家庭理财计划，有效管理账本，利用财务管理软件等，以便实现家庭理财目标。

一、合理规划项目进度根据项目特点和具体情境，选择合适的进度计划。对于需求范围明确、变化可控，稳定性价值高于灵活性的项目，可以适用瀑布开发方法，制定详细的进度计划、严格执行；而需求尚不具体且范围多变导致的延期，往往需要保持项目计划设计的灵活性，可以借助甘特图、工时管理、项目资源方法和工具，合理规划项目进度。二、规范和控制需求变更项目需求变更原因多种多样，无论是什么原因所致，我们都需要正确认识变更，规范和控制需求变更。1. 对项目目标形成统一认知，分析需求变更的背景和内外部原因。2. 结合具体业务场景，确定严格和正式的需求变更工作流程。3. 对需求变更导致的返工任务量、资源浪费情况等影响评估和记录，并按照最新的需求规划更新进度计划。三、制定更高效的沟通方法项目沟通贯穿信息从搜集、管理、流通、执行、最终反馈的全流程。除了传统集中办公、会议、周报等制度之外，也可以借助更多的工具和方法。1. 可视化工具：如看板、燃尽图等，帮助团队所有成员直观了解项目进度情况。2. 在线的团队知识库：共享项目计划和文件，文档资源及时共享，帮助不同角色职能快速找到答案和可用经验。3. 项目沟通流程规范和会议制度：团队所有成员都按照统一的标准和规范执行，降低沟通成本。4. 营造团队合作的良好氛围：多多促进成员之间的日常交流让他们更亲近，从而在工作中更容易合作。

实践中一个常见的现象是：劳动者在工作期间较少对用人单位的种种做法明确提出异议，但一旦离职，则往往与用人单位“算总账”。这笔帐里，一般都包含着加班工资部分。由于我国对劳动报酬实行特殊的时效计算制度，若用人单位对加班工资纠纷没有有效的预防措施，往往在诉讼中处于被动，承担败诉的不利后果。下面就从劳动合同法及其相关规定出发，探讨用人单位在实务中如何来控制加班工资的问题。第一，杜绝无效加班华为公司的做法就可视为一个好例子。华为没有硬性的加班制度，但以前工时会计入绩效考核，工时多，领导会认为该员工更认同企业文化，劳动态度好。不过从2006年下半年开始，工时问题完全不计入绩效考核，领导不提倡加班，加班都必须要有对应的各时间段工作日志说明到底干了什么，质量部门会对工作日志进行审计，特别是杜绝无效加班。在加班问题日益受到社会关注，劳动监察部门加大对加班工资支付的监察力度的背景下，华为的做法值得众多公司学习。与其付出高额的加班成本延长员工的工作时间，不如想办法提高员工的工作效率。如何提高员工的工作效率？第二，建立加班通知、申请、统计、确认制度第三，考勤制度、劳动纪律应与加班制度相呼应第四，合理确定加班费的计算基数第五，正确运用特殊工时制度第六，工资单上明确加班工资综上所述，企业加班费最主要的管理办法是针对加班的一个制度来进行有效的调整，科学规范化的管理才会更好。 法律依据：《中华人民共和国劳动法》第四十条用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假：（一）元旦；（二）春节；（三）国际劳动节；（四）国庆节；（五）法律、法规规定的其他休假节日。第四十四条有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。即平时晚上的加班费是本人工资的150%，双休日是200%，国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例，加班费发放额的关键是工资基数。

我之前的车都是放在树下，然后用锁一锁就可以了。

以下是有效管理薪酬体系的一些建议：1. 设定明确的薪酬管理目标：明确公司的薪酬管理目标，例如吸引和留住人才、激励员工绩效、保持内外公平等，确保薪酬管理与公司战略和业务目标一致。2. 建立合理的薪酬结构：设计合理的薪酬结构，包括薪资水平、薪资差异和薪资组成，以确保薪酬与员工的职位、绩效和市场情况相符，并有助于激励和激发员工的工作积极性。3. 确保薪酬公平和透明：确保薪酬政策和实施过程公平、透明、一致和可靠，避免歧视和不公平现象的出现，建立员工对薪酬体系的信任。4. 根据绩效进行薪资管理：将薪酬与员工的绩效紧密关联，建立绩效评估和薪资调整的机制，激励员工优秀绩效，对绩效低下的员工进行薪资调整和激励措施，推动员工持续提高绩效。5. 基于市场情况进行薪资调研：定期进行市场薪资调研，了解行业和地区的薪资水平和趋势，确保公司的薪酬水平具有市场竞争力，吸引和留住人才。6. 提供员工薪酬信息和教育：向员工提供关于薪酬的相关信息和教育，帮助他们了解公司的薪酬管理体系、薪酬政策和实施方式，以及薪酬与绩效的关联，增加员工对薪酬的认知和满意度。7. 建立有效的薪酬沟通机制：建立有效的薪酬沟通机制，包括与员工的定期沟通和反馈渠道，了解员工对薪酬的需求和反馈，解答员工的疑问和解决薪酬相关的问题。8. 定期评估和优化薪酬管理体系：定期评估薪酬管理体系的实施效果和员工的满意度，根据评估结果和员工反馈，进行优化和改进，确保薪酬管理体系与公司的需求和员工的期望保持一致。9. 合理运用薪酬激励工具：灵活运用各种薪酬激励工具，例如年终奖、绩效奖金、股权激励等，根据员工表现和贡献，提供有针对性的激励，激发员工的工作动力和积极性。10. 健全薪酬管理流程和制度：建立健全的薪酬管理流程和制度，包括薪资核算、薪资调整、薪酬数据管理、薪酬审批流程等，确保薪酬管理的规范和合规性。11. 与员工关注薪酬的沟通：与员工充分沟通薪酬政策和实施方式，解答员工的疑问和关切，倾听员工的意见和建议，让员工参与薪酬管理过程，增加员工对薪酬管理的认同和支持。12. 保护员工薪酬信息的安全和隐私：确保员工薪酬信息的安全和隐私，合规处理员工的薪酬数据和信息，保护员工的隐私权益。

1、了解企业战略方向及各层次的需求，有目的性的进行信息搜集。2、制定合理、完善的企业信息管理制度。使得信息管理规范化、系统化，分工有序，各尽其责，提高原始信息的质量，减少不必要的时间浪费 3、 做好信息分类，按照企业部门编制索引，便于查找检索。4、保证渠道通畅，包括信息收集的渠道，和通知决策者的渠道，以便于及时的告知决策者，并且收集反馈做出调整。5、 最快速的收集最新信息，及时做出修改与分析。以上信息请作参与

转载以下资料供参考有效管理有效的管理是企业追求的目标。企业通过分层管理，把管理融入日常工作之中，对企业实施全方位管理。有效管理六项原则注重成果管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然，这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。把握整体管理者之所以成为管理者，是因为他们能眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。专注要点专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”，那专注要点应该是最重要的。具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。相互信任怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢？有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。正面思维正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。有效管理五大智能心法归纳五大智能心法，其实只有一个重点：“做对的事情。”但是在环境压力的冲击下，经营者往往会失去勇气与信心，开始患得患失，做些无益的事情。智能心法一：时间管理根据杜拉克的观察，有效的经营者不是从工作下手，而是从认识自己的时间运用开始，通过对时间的纪录与分析，将无效、没有生产力的时间区别出来，然后设法减少或简化不必要的工作，最后将零碎的时间重新组合，集中出一整段不受干扰的自由时间，从而使自己可以不间断地处理重要的工作。联强国际总裁杜书伍就是一个善于运用时间的经营者，他不但自己遵守时间管理原则，还会要求所有经理人将行动记入自己的行事日历当中，并亲自追踪工作执行的成果。联强整体企业执行力之所以如此之强，和杜书伍努力将部属教导成有效的经营者有着密切的关系。智能心法二：成果导向“你应该怎么做才能对组织产生最大的贡献?”这是杜拉克的一个经典问句，这个问题有助于个人将注意力从自身的才能、努力转移到对整体组织的贡献上。有效的经营者不会只知埋头苦干，而是会不时地检验自己的工作是否和组织目标吻合，进而从较高的层次及顾客的角度来进行思考。留意自己的成果与贡献，可使经营者从狭窄的观点跳脱出来，将自己的工作和顾客价值产生连结，接着才能知道自己应采取何种行动。智能心法三：活用长处每个人都有长处及弱点。有效的经营者不把部属视为完美的人，而是留意每个人的优点；不依靠缺点的强调来培养人才，而是引导他们，激发出其内在潜藏的能力。有效的经营者不是自己的能力比部属更强，而是让部属能够青出蓝而胜于蓝，他在分派任务的时候，是以一个人能做什么为根据，而不是扭曲个人的本质来适应职务。人天生就有许多的缺点，惟有活用长处才能降低缺点的影响力。组织的好处就是能够进行团队合作，当众人各得其所时，其缺点自然隐而不见。组织让个人有限的优点发挥到极致，活用能力大大地增强了组织的战斗力。智能心法四：优先级别滴水足以穿石。无效的经营者却是把水到处乱酒，以至于浪费了自己有限的能力与能量。有效的经营者善于集中力量，他们只做对的事情，并且在一段时间只处理一件事情，这些都需要经营者有极高的自我要求，并且勇于向不必要的工作说“不”。自律是经营者追求成功的先决条件。每经过一段时间，经营者都要问自己：“这件事是否依然具有价值?”定期重新安排事情的优先级，可以避免组织能量的浪费与枯竭。不能减轻无效工作所产生压力的经营者，只会陷入庸庸碌碌的流砂当中。智能心法五：正确决策“错误的决策比贪污更严重”，姑且先不论这旬话的对错，下错决定的确会对组织产生重大的负面影响，因此，有效的经营者在下定决心之前，必定会针对特定的议题投入足够的时间进行思考，通过持续的沟通、讨论与争辩，使得决策在整体性、战略性、有效性上都获得充分的考虑。有效的决策者不做“头痛医头，脚痛医脚” 式的个别问题解决，他们从根本的源头来解决问题，他们只做少数的重要决策。决策的有效性需要时间，有效的决策不能是临时起意，但大多数的经营者总是推说自己没有时间，这使得他们的决策错误百出，反而耗用了更多的时间用于处理善后上。要说忙，应该没有人敢说自己比比尔·盖兹更忙，而微软之所以能够成为全球最强力的赚钱机器，就是因为他们愿意花大量时间于重大决策上。每年微软都会举办一到两次的“避静活动”，每次时间约3至7天，决策愈重要，他们所耗用的时间愈多。1993年，当网景(Netscape)大肆攻占浏览器市场之时，微软曾召开过一场长达7天的避静活动，并且不做出有效决策绝不出关。最后他们做出了重大的决策：凡是与网络无关的项目一律取消。这个关键决策在当时引起了相当大的争议，但是却救了微软一命，毕竟今日市场上已经很难看到网景的踪影了。归纳五大智能心法，其实只有一个重点：“做对的事情(DotheRUhtThhg)。”但是在环境压力的冲击下，经营者往往失去勇气与信心，开始患得患失，做些无益的事情，事情一件接着一件，却不能全神贯注只做对的事情。杜拉克的问句正如同当头棒喝，让经营者从意乱情迷中觉醒，再次从力行中让自己成为有效的经营者。

问题太大，也不细。一般来说每个企业的管理不一定要与某某大企业一样，关键是看企业本身的经营情况和规模大小，再根据实际情况化分职能部门和职能人员，结合实际编制相关的职能职责，并制定一些适合的制度，通过多种管理手段（可情管，可制度管，可绩效管）有了这些东西才能有效的发挥各自的职能职责，形成一套有效的、适合自身的管理需求的一个企业管理模式。

1、要首先搞清楚经销商经销我们的产品希望获取那些利益、利润。2、我们有哪些措施是为了确保经销商的利益的，有效吗？3、情况下会损害经销商的利益。4、经销商利益管理最重要的是经销商的利润管理。像关心我们的销量一样关心经销商的利润。5、在给经销商制订年度和月度销售目标时，帮助经销商制定年度月度利润目标，然后围绕这些目标制定营销策略。6、在分析销售目标是否完成时，也分析经销商的利润目标是否完成。企业和营销人员应该把经销商经销产品的亏损视为耻辱。

精益管理法则，不仅要注重结果同时要关注生产过程。

研发部门如何提高工作效率的管理探讨第一、几个基本的工作准则一、 组织协同，避免缺乏组织，让事情放任自流，一盘散沙，这是产品日常管理责任人、项目负责人的责任。二、 难点问题即时支援攻克，避免员工工作粘滞影响进度。三、 经验不断总结并标准化，避免低水平重复工作。四、 立项严谨，避免折腾。五、 我们需要一支有原则的队伍，“我要什么时间完成这个工作，你必须何时提供这个东西给我，有问题请你和你的上司商量，这个问题请尽快办！”避免老好人、避免漫无目的、避免无原则，到头来才说是别人没按时给你。六、 有困难立即找上级协助解决，面谈、打电话、邮件都可以。七、 “举手制”——变更必须沟通协调，避免不沟通导致的失误和损失，我们就像一架奔跑的四马拉的战车，任何一匹马要改变方向或者速度，都会带来其余三匹马的问题。八、 我们必须是一个全能型的精灵，我们处在一个高度讲求效率和快速反应的行业里，反应要快，要能坚持。九、 产品风险大，必须严谨、再严谨，防呆、放错、多方验证必须是每个工程师的基本认识。十、 “我们是一伙的”——我们还处在需要快速成长的阶段，我们的产品积累不够，产品线不完善，还不能完全覆盖所有客户的各种需求，应客户需求进行开发的事情较多，一边沟通了解、一边设计、一边生产，交货时间紧迫。这类特征要求我们必须是一个高度讲求效率、高度讲求沟通协调，高度讲求工作质量、高度讲求一次就尽力把事情做好的组织。十一、 持续改善提高，不断完善和总结。第二、组织协同的重要性：1、什么是组织协同，就是需要安排什么人做？何时完成？谁的工作会影响谁？出现问题该如何沟通和解决？每个人上下游关系是谁？有问题时该即时和谁沟通？有困难时该找谁？2、谁来组织？怎样组织？没有有效组织就无法谈协同。谁来组织，是一切的关键。为说清楚这个问题，我先讲几个基本逻辑：⑴、两点之间，直线最短；⑵、沟通事情，问直接当事人，问最了解情况的人最快。⑶、我们是一个更强调服务的企业，为什么？我们只有用自己真诚的服务打动客户，这就必然导致我们不能教条，必须灵活。⑷、技术难度高，专家型特点突出。正是这几个基本逻辑，导致我们的信息分散，管理难度大，为什么？该怎样解决？——决策重心下移，加强沟通和检查是唯一的解决办法。①、产品日常管理责任人是各类项目、任务分解落实的组织者②、部门管理人员是各类项目任务落实到本部门具体人员时的保障完成者，是任务、项目仅仅分配到本部门的工作分解落实者。③、所有干部是自己管辖范围内的所有工作按时完成的促进者、保障者、教练、检查着、引导者、指导者。④、研发管理办：A、所有交到研发管理办的工作计划的系统推进者，各产品日常管理责任人或项目负责人、部门负责人，把各自组织落实分解的跨部门协同工作推进计划可以交由研发管理办组织检查推进，每天督促检查的工作量大，仅仅依靠部门推进的难度大，这时就可以交由研发管理办按各部门提供的工作计划推进检查，研发管理办必须把检查情况及时反馈给任务交待者。B、各类任务、项目汇集成一张总计划，把运行在研发部门的全部任务和项目汇制一张全局运行图，《研发总计划》可以看到各个任务、项目的计划完成时间和进展情况，以及各类资源的运用情况。C、研发人员任务分布分析，也就是资源运用情况分析，可以分析出每个人的任务情况，工作量是否过于集中在某几个人，他们的工作量过大时该如何支援？D、PM专员：研发还没完全量产或者说没正式转产的产品系统跟进者，是研发和生产的衔接者，研发与生产混合阶段的计划执行推进检查者，运作差异即时发现者，系统监控这一阶段的运行情况并即时上报信息给决策人员。没有正式量产或者说没正式转生产，代表着研发可能还存在着很多不确定性因素，需要加强研发和生产、采购等各方面的沟通和协调。PM专员必须强化这方面的沟通组织和总结经验，因为这方面的不确定性和快速反应要求更多。研发投产申请流经PM，PM会根据投产申请编制推进计划跟进，并将意外事情及时反馈给当事人，把重大事情汇报领导。

人才管理主要就是以下几个方面：选才方面，除了要考虑个人的综合能力，还需结合个人的性格特长以及公司的后续发展方向，确认此人是否适合此岗位的要求，是否跟得上公司的发展方向，应该“因岗设人”，而非“因人设岗”。很多企业现在进入这样的误区，明明知道此人不适应该岗位的要求，但依然无动于衷，甚至迁就纵容。结果是新人进不来，老人却又阻碍公司的发展，长此以往造成恶性循环。出现“双输”的局面。用才方面，须有针对性的用人所长，限人之短。有能力的人往往是优点与缺点都比较突出，关键是要如何发挥人才的长处。人尽其才的同时尽最大可能的限制、改进人才的缺点和不足。育才方面，企业不仅需要用人，还需育人，这也是企业应尽的社会责任。人才在付出劳动成果的同时也需要有相应的回报，而回报不仅指工资，还应包括提升人才的综合能力，树立正确的人生观、价值观等。企业也有责任为自己、为社会培训相应的管理人才、技术人才。评才方面，企业在用人育人的过程中也应对人才进行适当的考评，发现人才的不足，及时予以纠正。企业在发展的不同阶段对人才的考评也应有不同的考评标准。储才方面，建立人才培养机制，进行有效的人才梯队建设，保证企业人才的有序交替。留才方面，企业在人才留用方面应做到：①委以重任，充分信任，做到“适才适所”；② 对人才予以充分肯定，鼓励大于批评；③ 付给合理可观的薪水，使人才得到应有的回报；④公平、公正、积极、向上的工作氛围；⑤树立、引导正确的价值观和人生信念，满足人才自我价值实现的期望。放才方面，对于人才离职，应及时进行沟通，找出真正原因，尽可能的予以挽留。如该人才决意离开，则也应坦诚面对，予以理解，同时表达如有机会希望后续继续合作的意向，做好人才回流的铺垫工作。人才回流也是目前企业人才短缺情况下的有效解决方式，有时间短，见效快的优点。对企业来说最宝贵的财富就是人才。拥有人才就拥有技术，拥有人才就拥有创新，拥有人才就拥有市场，拥有人才就拥有核心竞争力。所以说人才是企业最重要的资本。一定要重视人才管理。

在我国的能源消耗中，工业是我国能源消耗的大户，能源消耗量占全国能源消耗总量的70%左右，而不同类型工业企业的工艺流程，装置情况、产品类型、能源管理水平对能源消耗都会产生不同的影响。建设一个全厂级的集中统一的能源管理系统可以实现对能源数据进行在线采集、计算、分析及处理，从而对能源物料平衡、调度与优化、能源设备运行与管理等方面发挥着重要的作用。烟台开发区德联软件有限责任公司自主研发的企业综合能源管理系统，实现对工矿企业用电及能源消耗状况的全面监测、分析和评估，通过对能源消耗过程信息化、可视化管理，优化企业生产工艺用能过程，科学、合理地制定企业能耗考核标准和考核体系，有效提升企业能源效率管理水平。

1、坦诚相待，摒弃偏见。很多企业组织内部存在一些不应有的偏见是很正常的，当然这些意见里也会含有很正确的成分，但我们必须通过正确的方式解决问题，相互埋怨解决不了问题。作为企业组织成员，我们理应首先调整好心态，以客观公正的态度看待部门中存在的问题，我相信内部如果真正能够坦诚相待，畅通的沟通便会开始，这就意味着我们可以用来消除这种来自我们内部的阻力。 　　 2、职责明确，按岗位要求界定工作职责。我觉得很多企业员工都看到了这种冲突的存在，但自觉不自觉地在扩散这种影响和传播，周而复始导致矛盾积压越为越深。无论是领导还是员工，都应该从个人定位做起，调整好心态，努力把自己的工作做好，在现有职位上做不好工作的人，我认为是不应该得到升迁和加薪的。只要工作一天，就必须考虑为企业组织多创造价值，少增加无形成本。 　　 3、分工合作，从领导做起，坚决根除企业组织不良冲突的存在。在冲突管理过程中，其中起关键作用的还是领导，分工之后，还必须考虑组织内部的合作，有分有合，才能系统处理企业内部事务的具体运作。 　　 4、协商统合，实现企业目标。我认为要解决好企业组织内部冲突，除了要加强协商和沟通，解决好过去存在的问题，并且要加强内资源（人力、物力和综合资源）的合理运用，同时要善于借用好企业组织本身和外部资源，创造更好的实绩，以实绩来印证冲突管理工作的成效。 　　 5、要做好企业组织内部冲突管理工作，必须树立企业组织良好形象，必须从塑造专业服务精神开始，从注意每一个细节开始。要做到这一点，必须要做好两个明确：一是要明确一个宗旨，那就是让外界更加认可本企业存在的价值；二是要明确一个目标，那就是改造工作从自己做起，向那些心胸开朗的的同事们学习，注意做好每一个细节，从而通过建立企业组织荣誉感，化解企业组织不良冲突所带来的不良影响。 　　当然，企业组织内部存在冲突，主要还有正确与错误、先进与落后、创新与守旧、不同价值观或评判标准、个人或部门本位主义思想、个人或部门形成的但不符合于现代企业管理的行为习惯以及不合理的工作竞争等形成的。 　　总之，解决企业组织内部冲突，必须象医生一样，熟悉病理和病症，对症下药，有时可能需要以良药主攻，有时需要开刀动手术，有时需要以毒攻毒，有时则需要以心理和精神疗法，有时则只需要使用冷却法就可以了。解决企业组织内部冲突也需要灵活运用各种方式，根据企业特点，因地制宜地提出系统的思路来解决之。

转载以下资料供参考冲突管理方法缓解冲突⑴审慎地选择要处理的冲突问题。⑵评估冲突当事人。⑶分析冲突原因和根源。分为三类：一是沟通差异。沟通不良容易造成双方的误解，从而引发冲突。人们往往倾向于认为冲突大多数是由于缺乏沟通造成的。角色要求、决策目标、绩效标准和资源分配等不同而产生的立场和观点的差异。人格差异。其结果使得有些人表现出尖刻、隔离、不可信任、不易合作，导致冲突。⑷采取切实有效的策略解决冲突的策略：①回避、冷处理。②强制、支配。也就是以牺牲一方为代价而满足另一方的需要。③迁就、忍让。④折中、妥协。⑤合作、协同。冲突提升冲突管理的另一层含义是在必要的时候激发一定水平的冲突。管理者激发冲突可以采用的策略主要有：⑴改变组织文化。⑵运用沟通。⑶引进外人或重用吹毛求疵者。⑷重新构建组织冲突管理技巧无论什么地方出现改革的需要，冲突都在所难免，因为总是有人愿意创新，有人想维持现状。有改革就有冲突。冲突管理成功的关键是不出现输方，长远的解决办法是建立共同遵守的游戏规则。识别冲突，调解争执，是管理最需要的能力之一。在人们的共同生活中，冲突是一种司空见惯的正常现象，长期没有冲突的关系根本不存在。凡是人们共同活动的领域，总会产生不同意见、不同需求和不同利益的碰撞，或在个人之间，或在小团体之间，或在大组织之间。日常生活中的绝大多数冲突无需多费口舌便会自然平息下去，要么是这一方让了步，要么是另一方，或者双方都作出可以承受的妥协。但是，也有一些事情却突然莫名其妙地变成另外一副样子。好好的对话变成了争吵，再由争吵变成各持己见而互不相让。诸如恼怒、仇恨和蔑视等情绪更使冲突升温，对立的双方开始攻击和反击，造成伤害，甚至突然掀起一场力图消灭对方的战争，其结局要么一胜一负，要么两败俱伤。无论从伦理观念还是从经济观念出发，在家庭里或在工作部门中防止这类事情发生都是第一位的目标。所以，及时识别冲突状况，使改革顺利进行，而且将损失控制到最小，这才是当今管理人员事业有成最需要的能力之一。重新建立信任是调解冲突的基本前提。任何一种冲突都有来龙去脉，决非突发事件，更非偶然事件，而是某一发展过程的结果。冲突都是受到“误导”所致的，要想彻底消除冲突，必须让冲突“不受误导”，即一定要理解发生的事情，逐步减少不信任，重新建立信任。对于误入的歧途双方一定要共同回过头去重温一下，才能使双方共同走上一条新路，而没有旧病复发的危险。通过双方的坦诚沟通，建立共同遵守的游戏规则。●建立直接的交流总的来说，冲突必须由直接与冲突有关的双方亲自去解决。然而，在发生冲突的初期双方直接沟通的可能性已被打断，这时，恢复直接对话的首要条件，即将对立的双方拉到同一张谈判桌上，则成为第一要点。●监督对话冲突的双方最初根本不可能真正地沟通。没有外力的帮助，他们在原有的片面观察问题的基础上极可能在很短的时间内再度彼此误解，重新争吵。所以在解决冲突的第一个阶段有必要由一个中立的第三方密切监视冲突双方的双向行为。●袒露感情若双方不能坦白地说出主观的感受，例如失望、受冤屈和伤害的感觉，则没有希望解决冲突。只有袒露感情，才能减缓积蓄已久的压力，使冲突回复到本来的根源上，即具体的需求和利益上去。●正视过去仅仅说出感觉还不够，双方都必须让对方明白，引起自己失意、失望和愤怒的具体情景、情况或事情，以及具体原因。做到这一点，对方才能明白自己在冲突中所占的分量，不论是有意的还是无意的，并且学会去承认这个事实。反过来，这也成为他不再将对方视为冲突中的唯一“责任者”的基本前提。●取得双方可承受的解决办法障碍清除以后，即应共同制定一个长远的解决办法，关键是不允许出现“输方”。双方在这时最好的举措是，跳出自己的阴影去协商解决办法，照顾双方的利益。但是解决办法是一回事，通过伙伴式的协商去达成协议又是一回事。习惯于合作才是化解冲突的关键步骤，解决冲突的质量一定要由实施来检验。坦率地交谈往往让双方如释重负，却容易导致盲目乐观，以为一切正常。日常工作中总会出现差错，即便在双方都抱有良好愿望的情形下仍然会出现故障，于是双方又开始挖空心思地去考察对方是否在认真对待坦率的合作。只有严格地遵守制定好的游戏规则才有助于克服新的危机，不至于重新陷入争吵之中。新的协作系统需要呵护，不过随着时间的推移，双方将逐渐学会与对方打交道，相互关系会正常起来，谁也不会再想着过去的冲突。直到这时，冲突才算真正地消除了。

要有效管理团队之间的冲突，需要遵循以下三条原则：第一，要分清楚冲突的性质。建设性冲突要适当鼓励，破坏性冲突则应该减低到最小程度；第二，要针对不同类型的冲突采取不同的措施。个人与个人之间、个人与团队之间、个人与组织之间、团队与团队之间、团队与组织之间都可能产生冲突，要分别采用不同的管理对策；第三，充满冲突的团队等于一座火山，没有任何冲突的团队等于一潭死水，因此既要预防团队之间的冲突，也要激发团队之间的冲突。常见的管理团队冲突的方法有以下几种：（1）交涉与谈判交涉与谈判是解决问题的较好方法，这是因为：通过交涉，双方都能了解、体谅对方的问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。具体来讲，要将冲突双方召集到一起，让他们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原因，提出办法，最终选择一个双方都能接受的解决方案。（2）第三者仲裁当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理，也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。（3）吸收合并当冲突双方规模、实力、地位相差悬殊时，实力较强的团队可以接受实力较弱团队的要求并使其失去继续存在为理由，进而与实力较强的团队完全融合为一体。（4）强制即借助或利用组织的力量，或是利用领导地位的权力，或是利用来自联合阵线的力量，强制解决冲突。这种解决冲突的方法往往只需要花费很少的时间就可以解决长期积累的矛盾。例如，朱镕基总理刚刚上任时，东三省“三角债”问题最严重、最持久。朱镕基提出注入资金、压货挂钩、结构调整、扼住源头、连环清欠等一整套铁拳式的解决措施，只用了26天，清理拖欠款125亿元，东北问题基本解决。（5）回避当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时，组织管理者不妨采取回避的方法。通过冲突造成的不良后果，冲突双方能够意识到冲突只会造成“两败俱伤”，因此自觉由冲突转向合作。现实生活中，警察就经常采取这种方法处理“扯皮”事件。（6）激发冲突具体方法有：在设计绩效考评和激励制度时，强调团队的利益和团队之间的利益比较；运用沟通的方式，通过模棱两可或具有威胁性的信息来提高冲突水平；引进一些在背景、价值观、态度和管理风格方面均与当前团队成员不同的外人；调整组织结构，提高团队之间的相互依赖性；故意引入与组织中大多数人的观点不一致的“批评家”。（7）预防冲突具体方法有：加强组织内的信息公开和共享；加强团队之间正式和非正式的沟通；正确选拔团队成员；增强组织资源；建立合理的评价体系，防止本位主义，强调整体观念；进行工作轮换，加强换位思考；明确团队的责任和权利；加强教育，建立崇尚合作的组织文化；设立共同的竞争对象；拟订一个能满足各团队目标的超级目标；避免形成团队之间、成员之间争胜负的情况。扩展资料导致团队之间冲突的原因很多，只有对症下药，才能改善和优化团队之间的关系，提高组织的整体竞争力。团队冲突产生的原因主要有以下几种。（1）资源竞争组织在分配资源时，总是按照各个团队的工作性质、岗位职责、在组织中的地位以及组织目标等因素分配资金、人力、设备、时间等资源，不会绝对公平。各类团队在成员数量、权力大致相同的情况下，会为了组织内有限的预算、空间、人力资源、辅助服务等资源而展开竞争，产生冲突。例如，企业里生产部门与销售部门的冲突；大学里院与院、系与系之间为争取经费、设备、奖励名额等发生冲突。另外，团队之间可能会共用一些组织资源，但是在具体使用过程中会出现谁先谁后、谁多谁少的矛盾。（2）目标冲突每一个团队都有自己的目标，而这些目标都是为了实现组织的目标，因此，每个团队都需要其他团队的协作。比如，市场营销部门要实现营销目标，就必须得到生产部门、财务部门、人事部门、研发部门的配合与支持。但现实情况是，各个团队的目标经常发生冲突。例如，营销部门的目标是吸引客户，培养客户忠诚，这就要求生产部门生产出质优价廉的商品。而生产部门的目标是降低成本，减少开支，以尽可能少的资源生产尽可能多的商品，而这就不能保证商品质量。因此，营销部门与生产部门就可能发生目标冲突。（3）相互依赖性相互依赖性包括团队之间在前后相继、上下相连的环节上，一方的工作不当会造成另一方工作的不便、延滞，或者一方的工作质量影响到另一方的工作质量和绩效。组织内的团队之间都是相互依赖的，不存在完全独立的团队。相互依赖的团队之间在目标、优先性、人力资源方面越是多样化，越容易产生冲突。例如，生产部门希望采购部门尽可能增加存货，以便在生产需要时能及时获得原材料。而采购部门希望尽可能减少存货，以降低仓储费用。生产部门与采购部门的这种相互依赖性反而可能导致冲突。（4）责任模糊组织内有时会由于职责不明造成职责出现缺位，出现谁也不负责的管理“真空”，造成团队之间的互相推诿甚至敌视，发生“有好处抢，没好处躲”的情况。（5）地位斗争组织内团队之间对地位的不公平感也是产生冲突的原因。当一个团队努力提高自己在组织中的地位，而另一个团队视其为对自己地位的威胁时，冲突就会产生。在权力与地位不同的团队之间也会发生冲突，例如管理层与工人、教师与学生都可能因为立场的不同而发生冲突。（6）沟通不畅团队之间的目标、观念、时间和资源利用等方面的差异是客观存在的，如果沟通不够，或沟通不成功，就会加剧团队之间的隔阂和误解，加深团队之间的对立和矛盾。美国在1998年发射火星气候探测器失败，正是由于负责项目的两组科学家分别使用了公制单位和英制单位。

1、培训要有记录，要受训者签字；2、培训要有考核，要确认受训者都已经掌握了安全培训的内容；3、考核要以笔试和实际操作相结合；4、员工必须掌握公司的安全目标、安全方针、安全管理机构、安全制度、安全危机应对预案；5、安全培训的考核要纳入绩效考核；6、安全培训不合格者不得上岗“三讲一落实”是一种操作简单、易于掌握、针对性强、行之有效的班组安全管理方法，已经成为大唐阜新能源化工工程公司（以下简称工程公司）班组安全管理的核心内容，正在逐步形成班组安全管理的长效机制，现就班组如何有效开展“三讲一落实”安全管理工作做一介绍，使大家经验共享。一、实施制度化管理工程公司结合化工检维修实际和企业自身特点，根据《大唐国际“三讲一落实”活动管理办法》和《大唐国际“三讲一落实”班组安全管理活动规范》的管理要求，制定了本单位《“三讲一落实”管理办法》，对“三讲一落实”管理要素、关键环节、过程控制进一步细化和明确，使之操作性更强，流程更加清晰，量化考核指标，使“三讲一落实”工作做到有章可循，有据可查。二、强化安全培训一是加强班长安全培训，班长在班组中起到核心、主导作用，班组“三讲一落实”工作的好坏班长起到关键作用，公司在选举班长时综合考虑，将一些经验丰富，组织能力强，群众拥护、能说会干、文化水平相对较高的人提拔到班长岗位上来，每季度对班长进行一次综合素质培训，提高班长主持班组工作的综合素质，每半年对班长进行一次综合测评，对不合格的班长进行有针对性的培训，切实提高班长的综合能力。二是对新入厂员工进行三级教育培训时增加“三讲一落实”内容，使新员工入厂就对 “三讲一落实”的概念、标准、流程和规范有一个充分的了解；以便在今后工作中更好地开展“三讲一落实”工作，使新员工更好地融入到公司管理理念中。三是以“五懂五会五能”为标准开展岗位安全教育培训，每月组织一次单项培训，每季度公司组织一次调考，促进员工真正做到“能、懂、会”。为“三讲一落实”工作奠定坚实的基础。四是大力开展岗位技能培训，从技术层面保证“三讲一落实”活动有效开展。通过各种培训，使“三讲一落实”工作深入人心、提高了员工的认识理解和风险辨识能力，确保全体员工准确掌握“三讲一落实”活动工作标准和关键环节，并落实执行到位。三、加强班前、班后会、班组安全日管理班前会是“三讲一落实”的主要内容，主要做到“讲清楚”、“听明白”、“做到位”。班长及各组组长提前10分钟到岗，班长针对当天工作任务进行充分准备，按规定流程进行“三讲”。讲任务时做到明确具体，布置到位，核心内容、工作地点、专业接口、人员责任以及任务完成的时间等交代清晰，防止任务交代不清造成措施遗漏或不当、检修范围、接口、时间、地点、设备位号不清而造成事故；讲风险时做到全面细致，安全关键点、技术关键点分析透彻；讲风险时针对工作任务和化工生产特点进行全面分析，对照作业环境、工作方法、作业人员技能水平、检修部位结合企业《检修作业指导书》、《危险点和控制措施手册》仔细查找作业过程中人、机、环、管方面可能存在的风险，对工作班成员进行技术交底，根据现场作业特点，逐步建立风险点库，为讲风险提供支撑。讲措施时注重针对性、可操作性，针对每一个危险点制定可靠的安全措施。并将危险点控制措施与现场实际相结，组织工作班成员讨论分析，使控制措施更加全面具体。“三讲一落实”的重点是抓好现场安全措施落实工作，进入工作现场，工作负责人再次对“三讲”内容进行重复讲，并抽查工作班成员对危险点及控制措施的熟知程度，班长及专工以上人员深入现场检查指导，确保各项措施落实到位。在工作进行过程中，工作班成员相互提醒，避免因疏忽和麻痹引起失误，监护人严格执行旁站监督制，按工作进度控制安全节点进行动态监控。班后会及时对当天工作进行点评和总结，工作负责人对当天工作任务完成情况进行汇报，班长对当天工作进行全面总结，查找问题，改进不足，不断整改提高。班组安全日活动对本周“三讲一落实”情况进行分析和总结，并填写好活动记录。四、开展每日一案例活动班组在班前会“三讲”过后，引用一个与当天主要工作任务相近的事故案例对当天工作任务的危险性进行佐证和说明，对作业存在的风险有了直观认识，以事故警示工作班成员严格落实安全措施。五、强化“两票一证”管理工作票是“三讲一落实”工作的载体，也是“三讲一落实”工作的具体体现，工程公司始终严格执行工作票、许可证执行流程，着重抓好内外两个控制环节。一是外部环节，开工前工作负责人与工作许可人共同持票到现场检查落实安全措施；二是内部环节，由班长、工作负责人、工作班成员在开工前和作业中对位落实安全措施，三方人员到岗到位，掌握过程、控制状态，同时要求作业队长、专工、安全员等管理人员每天深入现场巡视，针对重点工作、危险区域和关键节点监督检查，及时发现问题、堵塞漏洞。六、建立“三讲一落实”包片管理责任制“三讲一落实”开展好坏领导重视程度起到至关重要的作用，“三讲一落实”深入推进必须领导重视和支持、以身作责，发挥典范作用，落实岗位责任制，各级管理人员履行安全责任，工程公司建立了“三讲一落实”领导包片责任制，定期参加包片班组安全日活动，对“三讲一落实”工作进行检查和指导，促进“三讲一落实”水平不断提高。七、为班组配备标准、规程，收集图纸、技术资料、说明书，为“三讲”提供技术支撑。八、开展班组横向经验交流，定期组织班组互查互学，交流心得，优秀班长作典型发言，通过先进引领和示范作用，集思广益，提炼精髓、获取经验和方法。九、建立激励机制为推进“三讲一落实”活动有效开展，激发员工参与的积极性和主动性，公司制定了《“三讲一落实”活动竞赛方案》，细化考核条款，实施动态监管，每月进行一次分析、总结、评比，对先进班组和个人进行奖励，对不合班组进行考核，树立标杆，鞭策后进。做到共同提高。十、借助项目公司电子班务管理，提高三讲一落实信息化管理水平。针对纸板“三讲一落实”班组日志记录篇幅有限，危险点分析与控制措施无法详细填写，影响讲风险、讲措施的实施效果这一缺陷进行完善，使工作任务与危险点辨识及控制措施制定一一对应、条目清晰、分析到位；同时利用“班组管理信息系统”便于跟踪检查、留存痕迹这一特点，为执行“三讲一落实”考核评比、统计“三讲一落实”活动“三个率”（生产任务讲解率、人人讲实现率、管理人员指导到位率）提供了理论依据。十一、存在的问题和不足1. 由于班长能力和班组工作内容不同， “三讲一落实”工作不均衡，开展水平有高有低，个别班组有时不能严格按照“三讲一落实”流程和规范有序开展工作，风险识别能力不够，危险点分析不全面、措施偏简单、针对性不强。2.个别班组班前会走过场，准备不充分，班长布置任务时，工作任务讲的较多，风险和措施讲的较少、工作班成员缺少互动补充，人人讲还没有完全实现。3.班组班后会有时不能按时召开，对当天工作存在的问题总结、点评不完全到位，持续改进措施较少。4.公司员工来自不同企业，所接受的文化背景不同，个别员工从思想上重视不够，每天重复讲员工有厌烦情绪，员工对“三讲一落实”工作的重要性和必要性的认识应进一步提高。5.资源配置不均衡，部分班组的图纸、技术资料等学习资料偏少，创造学习条件不够。十二、改进与提高1.提高认识，加强领导，党政工团齐抓共管，形成合力，以“创先争优”为抓手，营造的良好的活动氛围。2.加大培训力度，以提高员工危险因素辨识能力为目标，以“五懂五会五能”内容为重点，组织系统培训。3.组织全员开展风险危险点分析，建立风险点库，提高风险管控能力。4.加强宣传，在公司电视新闻、简报、网站上多展播“三讲一落实”活动内容；普及班组标准挂图，增加特色挂图，开设专项展版，及时宣传报道“三讲一落实”好做法和典范，树立标杆和典型。4.与“6S”结合，推进安全标准化管理。5.强化落实“三讲一落实”监管责任，层层落实管理责任，形成自上而下的监管体系，实施动态监管，建立连带责任考评机制，以激励为主，处罚为辅，加大考核力度。6.将班组安全管理全部纳入“三讲一落实”工作中，形成化工检修长效机制。7.针对化工生产突发性事故较多的特点如何进行“三讲一落实”工作进一步明确和细化。8.与两全管理有机融合，制定三线指标，促进“三讲一落实”上水平。9.广泛交流和学习，及时查找不足，持续改进，在实践过程中进一步完善。10.建立学习型班组和学习型员工，教育养成良好工作习惯和学习习惯。形成化工企业特色安全文化，真正做到本质安全。注：“三讲一落实”是指班组在组织生产工作过程中，在讲工作任务的同时，要讲作业过程的安全风险，讲安全风险的控制措施，抓好安全风险控制措施的落实。归纳为“讲任务、讲风险、讲措施，抓落实”。

要对压力有正确的认识 自然状态下，人们一般会面临两种属性的压力。一种是我们的身体所能感受到的、客观存在并且往往可通过一定的方式测量到的物理压力，例如大气的压力、心脏的压力等，这些压力往往和生命系统密切相关。另外一种就是和意志、精神相关的压力，例如生存竞争的压力、对某件事物的恐惧心理、人际关系带来的压力等，这些压力往往和行为比较相关。 人们通常对压力的理解并不全面，认为有压力是不好的事情，因此就经常有了“减压”、“消除压力”等说法。其实，适当的压力是必要的，压力过大、过小都不是正常的状态，要将压力维持在比较合理的状态。 要能够清醒地觉察和认知压力 俗话说：“流水不腐，户枢不蠹”，虽然说运动能够保持活力，但也能说明要把压力保持在合理的状态和水平上。其前提就是要对自身的压力状况有明显的认识和觉察能力。当压力不足时，人特别容易懒散、懈怠，不能进步。当压力太大的时候，身体又会不适应，精神状态不佳，经常处于焦虑、对外界反应迟钝、判断力下降等状态，严重的时候还会出现职业枯竭、抑郁等倾向，对职业发展非常不利。因此，保持一种相对警觉的状态，时常对自己的状态自省、自察，出现压力时能够清醒地找到或者分析出压力源，并予以有效解决，这一点非常重要。 要学会管理压力的一些方法 保持积极乐观、豁达的心态，这一点是管理好压力的前提和基础，只有具有良好的职业心态和生活态度，才能有足够的好心情去处理工作和生活中各种纷扰人心的事情。“先理心情，再理事情就是这个道理。” 要学会做好计划、管理好自己的日常生活和工作。很多时候，我们工作中存在压力是因为没有做好时间管理，对各项工作事务没有做到“轻重缓急”的区分，顾此失彼，自乱阵脚，徒增烦恼和压力。 要处理好事业与家庭的平衡关系。对于职场人士来说，家庭成员中的夫妻关系、亲子关系都是非常重要的。只有“后院”安宁，才有事业的成功，家和万事兴。 要学会沟通，会倾诉，更要会倾听。人际关系压力是职场压力的重要内容，保持良好的沟通能力，消除人际关系中的误会，压力定会减少很多。 要有主动、健康的缓解压力的渠道和方法。听音乐、看电影、锻炼身体等方式都是有效的方式，如果这些方式是和家人、朋友或者同事一起进行的话，效果会更好。 此外，让生活简单化；接近大自然；向儿童和动物学习，都是非常简单有效的办法。

　　对待压力，我们应该怎样做，如何才能有效管理压力?大家一起看看吧! 　　第一、压力要管理 　　压力是一个我们日常生活、工作中不可避免的、十分重要的成分，所以我们必须学会对压力进行管理。压力管理的诀窍就在于学习如何从焦虑中发现一些积极的东西，从而管理压力。如果你不能很好的管理压力或视而不见，它就会成为你工作和生活的阻力与健康的杀手，将会导致生理、感情或者动作紊乱。相反如果你能恰当地管理压力，这些生理变化可以导致精神和身体状态的转变，在关键情况下可以帮助你，能为你带来工作和生活的动力。压力管理的重点，以最有效的方式，处理外界的要求与施加在你身上的压力，正面压力有时会转变为负面压力，负面压力也会逆转，那个转化点及转化因子，因人而异它在你生命的各阶段也会有所不同，体验到压力如影随行，学习到时刻检查自己的压力状况，擅用转化能力调适工作压力，带着勇气面对它。压力管理的关键是要找到产生压力的真正原因，积极的面对而非逃避压力，将会变压力为动力，以促进我们自身的发展。 　　第二、压力要缓解 　　各位认为这杯水有多重?其实我想说的是：这杯水的重量并不重要，重要的"是你能拿多久?拿一分钟，各位一定觉得没问题; 拿一个小时，可能觉得手酸; 拿一天，可能得叫救护车了。 其实不管你是拿一分钟、一个小时、乃至一天，这杯水的重量是一样的， 但是你若拿得越久，就觉得越沉重。这就像我们承担着的压力一样，如果我们一直把压力放在身上， 时间越长， 到最后我们就觉得压力越来越大、越来越沉重，而无法承担。 我们必须做的是，放下这杯水休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能够拿得更久。 所以，各位应该将承担的压力于一段时间后，适时的放下并好好的休息一下， 然后再重新拿起来，如此才可承担久远。 这就像我们工作中一样，我们应该将工作上的压力在下班时放下，而别带回家了， 回家后是应该好好的休息， 明天再重新拿起这压力， 如此我们就不会觉得压力的沉重了。包括我们在工作中遇到不开心也是一样，应学会将不开心先放下一会，想想其它开心的事，过一会你回头再来想想刚才不开心的事，你也不会觉得不开心了。 　　第三、压力要分担 　　请全体学员站起来，单脚站立一分钟，谈谈感受?如果是双脚站立，或是睡着、躺着，又是什么感受?总结这个游戏，为什么双脚站立比单脚站立舒服?而睡着、躺着又比双脚站立舒服呢?人的体重有改变吗?人给地球的压力有减少吗?其实，压力都是一样的，唯一不同的是承担压力的面不一样。双脚站立比单脚站立人体与地面的接触面积大，而睡着、躺着又比双脚站立人体与地面的接触面积更大，也就是说，人体与地面接触面积越大，分担压力的面越多，人就越舒服。其实，这跟我们生活和工作中的所承担的压力一样，每个人都要承担压力，而为什么有的人会生活、工作得很开心，而有的人却觉得很累，累得喘不气来，其实核心的问题不是谁的压力大，谁的压力小，只是有的人将压力进行了分担，进行了分解，而有的人却一个人扛在肩上。而事实上，我们每个人的承担的压力是有限的，在面对压力挫折的时候，我们都需要他人和社会的支持。而分担就会让压力和压力感分解，降低到我们可以接受的范围。所以，我们在生活、工作中，遇到压力，要学会向周围的同事、上司、朋友、家人进行沟通、交流、倾诉，听听他人的意见，争取在压力上得到分担。倾诉是舒缓压力的最好方法之一，很多问题的发生，都是我们把太多的情绪或压力放在内心，不去宣泄出来，慢慢积压后就导致危机事件的发生。特别作为女性，倾诉是一个不错的选择，可以找自己信得过的姐妹、朋友，把自己内心的苦闷讲出来，那样不仅是得到宣泄和支持，同时也可以从别人的反馈中更客观地认识整个事情或找到合适的解决办法。当然，还有一种情况也绝对不可取，就是遇到压力时，喜欢一遍遍地，见人就说，自己有多大多大的压力，这样也不能解决问题，只会让自己陷入压力的旋涡中离不开身。 　　第四、压力要自我调节 　　葡萄架上，挂着一串串葡萄，紫的像玛瑙，绿的像翡翠，姹紫嫣红，煞是好看。狐狸在架下，望着葡萄不停地流口水。可葡萄架太高了，狐狸够不着。怎么办?对，跳起来!狐狸后退几步，憋足了劲，猛然跳起来。可惜，还是够不着!如此几次以后，狐狸累得半死，还是吃不到葡萄。于是叹了口气，安慰自己说：那葡萄是生的，又酸又涩，肯定不好吃，否则全被别人吃光了，只有傻瓜才吃呢。于是，狐狸饿着肚皮，高高兴兴地走了。 　　总结上面的故事，我们不难发现，狐狸吃不到葡萄的行为是不可改变的，于是狐狸只好进行自我调节，改变态度，说葡萄是酸的;否则，就是狐狸累死了，也吃不到葡萄。其实这就好比我们在生活中、工作中遇到压力和不适应一样，有的人会选择去面对，把压力当作动力，去克服、战胜这样压力和不适应;而有的人则会选择逃避。最终战胜压力的人功成名就，生活得很开心;而逃避压力的人则永远生活在压力的困惑中，永远被压力缠绕左右。而不管是战胜压力还是逃避压力，在最初，压力对每个人是一样的，唯一不同的是，不同人对待压力的态度不一样，选择积极面对的人战胜压力，选择消极逃避的被压力困惑的。所以，希望我们每个人在遇到压力时，要学会自我调节，面对事实存在的压力，你无法改变你的行为，不妨先改变你的态度，来获取平衡。就象那只狐狸一样，吃不到葡萄的行为是不可改变的，于是只好改变态度，说葡萄是酸的。

中旭商学院经管院院长张永久老师说每个管理者都希望自己具有 效率，但大多情况下都事与愿违。这些低效的管理者究竟在哪些方面失职？他们应该如何做，才能使企业往更好的方向发展？管理中常见的现象与观点现象与观点1：企业领导最强的领域往往是企业做得最差或最缺乏人才的领域。现象与观点2：对一个高层管理人员来讲，安排工作的能力远比自己做工作的能力重要。现象与观点3：人们常常在还没有完成大楼规划时，讨论室内装修的颜色，并且意见难以统一。以上情况并不是个别现象，可以毫不夸张地说：“企业中80%的开会时间是浪费掉的”。有效率的决策者并不多见，而轻闲的管理者更少。对企业管理人员的“劳累”的鼓励远远超过了对其工作“效率”的考察。企业领导也总是在对下属报告中表达细节的错误的修改中显示其卓越的“管理才干”。更有流行的“细节论”，引导着企业的领导人把精力放在了本应由基层管理者思考的问题上。因此，职业经理在“庸才”文化的环境里，变成了忙忙碌碌，但无所作为的“体力劳动者”。管理者应具备的素质有几个问题我们必须思考的是：1.专家与管理者的区别是什么？2.太聪明的人为什么难以成功？3.企业需要什么样的管理者？一个特别值得注意的现象是，企业的经理对企业管理应该做些什么事是盲目的。人的本性决定其更愿意处理自己熟悉的事务，于是有挑战领导权威领域的人才是留不住的。视管理为技术型人才的一种附加职能，是我们企业对企业管理的一种普遍心态。这也是中国企业职业经理难以健康成长的原因之一。于是，不论是多高层的管理者，总是在专业领域找回自己的权威，以确立自己在公司的地位。不懂某些专业的职业经理是难以生存的。于在，对于领导而言，挑战专业水平无疑是在挑战领导地位。在对管理人员的招聘中，注意的是行业背景，而不是综合的基本素质。由于管理被视为附加功能，那么热衷于自己做事，而不是安排人做事对于职业经理来说，恰恰是保护自己地位和获得升迁的主要依据。对一个管理者的评价应该其下属有多能干，而不是其本人有多能干。而这项指标从没有被中国企业纳入考核之中。无论是从主观的动机还是客观的环境，造成了只有带领一个离开了自己就不能正常运转的团队的职业经理人才能在高层职场获得青睐，于是能够集体跳槽的职业经理人受到企业追捧。我国职业经理另一大缺陷就是目光的短视和系统思考能力的不足。对大部份的职业经理而言，他们是技术高超的装修师，而不是“大楼”的结构设计者。不具备全球性企业的结构思维的企业职业经理人，就只有在快速炒作与快速破产中让企业成为媒体的焦点。这好比装饰华丽，但结构不稳的高楼，稍有地震就倒了下去。管理者的职能“途径的完美与目标的混乱，似乎成了我们这个时代的一大特色。”这是爱因斯坦的名言，对中国的企业管理现状很适合。作为企业职业经理人，其工作的主要职能是什么呢？这是职业经理应该首先明确的事情。高层管理培训导师、清华-中旭商学院经管院院长张永久认为，作为管理者，其最主要的基本工作职能包括四个方面：计划、组织、领导、控制。1.计划计划就是确定要达到的目标，并事先确定实现目标所须的正确行动。计划活动包括分析目前环境、预测未来、确定目标、决策公司行动类型、选择公司和竞争战略，并且确定实现目标所需的资源。2.组织组织是对人力、财务、物质、信息和其他实现目标所需资源的分配与协调。组织活动包括吸引人们加入组织、明确工作责任、工作分类、资源配置以及创造条件使人事和谐以获得成功。3.领导领导就是激励人们成为绩效杰出者，就是指导、激励和与员工个人或群体的沟通。领导涉及与人们的日常接触，帮助去指导或鼓舞他们实现企业的目标。4.控制全面的计划、坚实的组织、出色的领导并不能确保成功。成功的企业，都对工作实现密切关注。具体的控制活动包括：制订绩效标准使进展指向长期目标；通过收集绩效数据监督人们和部门的工作；提供进展的信息和反馈；通过将绩效数据与标准比较发现问题；采取行动纠正问题。预算、信息系统等就是控制的工具。失职的管理者值得注意的是，很多企业管理者对这四项职能中的首要职能“计划”是最不重视的，而把管理简单理解为控制。当企业遇到问题时，大多都会从控制的角度寻找原因和解决办法，比较有代表性的就是加强绩效的考核、制定员工个人与工资挂钩的策略等。由于对管理职能理解不够，把改善事后的控制当然了改善管理的全部，这种方法自然无助于企业业绩的根本好转。同时，对管理目标的理解偏差使得职业经理们热衷于追求管理的表现形式。“领头人”是我们对领导和管理者的一般理解，“身先士卒”也是中国自古倡导的管理风格。于是在中国的电影中，我们可以看到一个很多的境头就是：英勇的将领，一马当先，带着全队将士全军覆没。这种现象，我们可以称之为“积极的失职”。具体到企业之中，就是销售经理不组织、培养销售人员，进行市场分析与策划，而天天请客户吃饭；产品开发经理不研究市场需求、组织培训研发人员，却自己构画高水平的图纸；总经理不研究竞争形势、资源配置、经营计划与预算，却热衷于媒体的追捧。对职业经理而言，能提升到某个位置，本身就说明了其在本专业是优秀的。正因如此，就需要淡化“专家”身份。但往往由于管理观念的偏差和对本专业的迷恋，使其难以成为合格的管理者。“老板像员工，员工像老板”，是企业中的一大现象。这并不是说老板愿意为员工打工，而是老板们愿意在做事的激情中体会创业的成就感。对于民营企业而言，不实现由创业者向职业经理人的过渡，不对企业目标进行调整，企业的发展是难以持续。会精打细算的聪明人，往往被认为是职业经理人的合格人选，然而，对于一个管理者而言，“明察秋毫”的精明往往使其精于细节而忽视全局和企业文化。“管理是通过他人达成目标的工作”，真正的职业管理者是善于用比自己更聪明的人的人。

一、文书档案立卷归档制度 (一)总则 第一条 根据邮电部《邮电文书立卷归档办法》为加强本公司文书立卷工作，特制定本制度。 第二条 归档的文件材料必须按年度立卷，本单位内部机构在工作活动中形成的各种有保存价值的文件材料，都要按照本制度的规定，分别立卷归档。 第三条 公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。结案后及时交专(兼)职文书人员归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。 (二)文件材料的收集管理 第四条 坚持部门收集、管理文件材料制度。各部门均应指定专(兼)职文书人员，负责管理本部门的文件材料，并保持相对稳定。人员变动应及时通知档案室。 第五条 凡本公司缮印发出的公文(含定稿和两份打印的正件与附件、批复请示、转发文件含被转发的原件)一律由办公室统一收集管理。 第六条 一项工作由几个部门参与办理，在工作活动中形成的文件材料，由主办部门收集归卷。会议文件由会议主办部门收集归卷。 1.公司工作人员外出学习、考察、调查研究、参加上级机关召开的会议等公务活动的相关人员核报差旅费时，必须将会议的主要文件资料向档案室办理归档手续、档案室签字认可后财务部门才给予核报差旅费。 2.本公司召开会议，由会议主办部门指定专人将会议材料、声像档案等向档案室办理归档手续，档案室签字认可后财务部门才给予报会议费用。 第七条 各部门专(兼)职文书的职责： 1.了解本部门的工作业务，掌握本部门文件材料的归档范围，收集管理本部门的文件材料。 2.认真执行平时归档制度，对本部门承办的文件材料及时收集归卷，每年的三月份前应将归档文件材料归档完毕，并向档案室办好交接签收手续。 3.承办人员借用文件材料时，应积极地提供利用，做好服务工作，并办理临时借用文件材料登记手续。 (三)归档范围〖HT〗 第八条 重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、领导人讲话、典型发言、会议简报、会议记录等。 第九条 上级机关发来的与本公司有关的决定、决议、指示、命令、条例、规定、计划等文件材料。 第十条 本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。 第十一条 本公司的请示与上级机关的批复。 第十二条 本公司反映主要职能活动的报告、总结。 第十三条 本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。 第十四条 信访工作材料。 第壹拾伍条 本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。 第壹拾陆条 本公司干部任免的文件材料以及关于职工奖励、处分的文件材料。 第十七条 本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。 第十八条 本公司的历史沿革、大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。 (四)平时归卷 第十九条 各部门都要建立健全平时归卷制度。对处理完毕或批存的文件材料，由专(兼)职文书集中统一保管。 第二十条 各部门应根据本部门的业务范围及当年工作任务，编制平时文件材料归卷使用的"案卷类目"。"案卷类目"的条款必须简明确切，并编上条款号。 第二十一条 公文承办人员应及时将办理完毕或经领导人员批存的文件材料，收集齐全，加以整理，送交本部门专(兼)职文书归卷。 第二十二条 专(兼)职文书人员应及时将已归卷的文件材料，按照"案卷类目"条款，放入平时保存文件卷夹内"对号入座"，并在收发文登记薄上注明。 (五)立卷(案卷质量要求)〖HT〗 第二十三条 为统一立卷规范，保证案卷质量，立卷工作由相关部室兼职档案员配合，档案室文书档案员负责组卷、编目。 第二十四条 案卷质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同的价值，便于保管和利用。 第二十五条 归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。 第二十六条 在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件、多种文字形成的同一文件，分别立在一起，不得分开，文电应合一立卷；绝密文电单独立卷，少数普通文电如果与绝密文有密切联系，也可随同绝密文电立卷。 第二十七条 不同年度的文件一般不得放在一起立卷，但跨年度的请示与批复，放在复文年立卷；没有复文的，放在请示年立卷；跨年度的规划放在针对的第一年立卷；跨年度的总结放在针对的最后一年立卷；跨年度的会议文件放在会议开幕年，其它文件的立卷按照有关规定执行。 第二十八条 卷内文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成规律或特点，应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。 第二十九条 卷内文件材料应按非列顺序，依次编写页号。装订的案卷应统一在有文字的每页材料正面的右上角背面的左上角打印页号。 第三十条 永久、长期和短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。填写的字亦要工整。卷内目录放在卷首。 第三十一条 有关卷内文件材料的情况说明，都应逐项填写在备考表内。若无情况可说明，也应将立卷入、检查人的姓名和时期填上以示负责。备考表应置卷尾。 第三十二条 案卷封面，应逐项按规定用毛笔或钢笔书写，字迹要工整、清晰。 第叁拾叁条 案卷的装订和案卷各部分的排列格式： 案卷装订。装订前，卷内文件材料要去掉金属物，对破坏的文件材料应按裱糊技术要求托裱，字迹已扩散的应复制并与原件一并立卷，案卷应用三孔一线封底打活结的方法装订。 第三十四条 案卷各部分的排列格式：软卷封面(含卷内文件目录)一文件一封底(含备考表)，以案卷号排列次序装入卷盒，置于档案柜内保存。 第三十五条 本制度自印发之日起实施。

芙蓉楼送辛渐(王昌龄)

一、仓库管理的概念：仓库管理也叫仓储管理，英文WarehouseManagement，简称WM；指的是对仓储货物的收退发等活动的有效控制，充分利用空间，设计优化物流运行流程，提高物资利用率，降低库存成本，缩短流通时间，坚持“管控仓库就管控单据”的基本原则，及时将物资流动的信息（产品名称、规格型号、数量、材质、出入库存时间等）记录在标识卡、台账上，及时输入电脑（软件系统），实现仓库管理数据的即时共享，为财务核算提供有效依据。二、仓库管理的功能：◆为生产经营活动提供物资保障；◆为财务核算提供数据支撑；◆降低库存，提高物资利用率；◆设计科学、合理的仓储货架，充分利用空间，节约仓储成本；◆设计、规化物流流程，缩短流通时间，提升物资周转速度，消除积压，充分提高物资利用率；◆科学规化物流运输方式，降低物流运输成本；◆建立科学、有效的盘点机制，确保账卡物相符合；◆有效开展6S活动，确保物资（物料）快速、准确领取、有序存放、标识清楚。三、仓管员的主要工作职责：1、建立仓库管理制度和作业规范。2、物品的进出库管理，凭单据办理入库、出库、退换补等手续，物料一旦发生转移，立即在“物料卡标识卡”上记录发生转移的物料数量，同时做好标识、整理、整顿等工作。3、坚决做到“日清日结”，当天所有物料的出入状况于当天下班前记录在《物料收/退/发/补日报表》上并输入电脑，做好手工账（台账）。4、必须做好每天的6S活动，确保仓库物品放置整齐有序、标识清楚完整、物料领取、存放快速/准确/账卡物相符合。5、每周六编制《周仓库物料盘点计划》，每周六组织人员实施《周仓库物料盘点计划》，达成账卡物相符合率在90%以上。6、建立呆滞物料管控措施，每月组织一次呆滞物料的处理，提前做好呆滞物料的盘点、整理工作，编制好《呆滞物料库存报表》《呆滞物料处理申请单》，督促相关人员协助处理呆滞物料，实现呆滞物料的有效利用，降低库存，提升物料利用率降低库存成本。7、根据物料流动速度，拟订合理库存标准，满足出货需求。8、落实物料防护及仓库安全措施，确保物料的质量、数量达到标准需求。9、做好搬运装卸工用具和设备的日常维护保养工作。10、优化物流流程，节约仓储空间，提升物料周转利用率，降低物料库存，提升仓库管理效益。四、仓管员应具备的基本职业素养◆坚持依据仓库管理原则和管理规定开仓储工作。◆良好的职业素养，大公无私。◆吃苦耐劳，喜欢与自己所管物料打交道，动手能力强，盘点物料、整理物料、搬运物料、点数等基本的仓库管理工作已成为日常工作中的习惯。五、仓管员应具备的基本技能◆熟悉仓库管理的基本流程、方法。◆熟悉所管理物料的产品名称、规格型号、材质、特殊特性等。◆掌握基本的财会知识，具备熟练的计算机操作能力，掌握对数据的分析与统计能力。◆掌握仓储运输的技能（叉车驾驶、液压车的使用、升降机的操作等）。

　　导语：小学班级管理不同于传统意义上的班级管理，班级管理不只是校领导和班主任的事，而需要学生、家长、社会的参与，来共同管理一个班级。积众人之力，才能培养出高素质的、适应社会发展的优秀人才。小学班级管理艺术的成效，对于小学的发展是极为重要的。 　　小学班主任有效管理班级的措施 　　 一、明确自己的班级管理要求 　　小学生的自制力尚未完全成熟，有时可能会随性而为，因此，作为小学班主任，首先要做的就是明确好自己的班级管理要求，让小学生明白，我们是有自己的规章制度要遵守的。 　　例如，在教师上课的时候要认真听讲不可大声喧哗、在下课的时候不能在班级里进行打闹以免受伤、见到老师要主动问好不能装作没看见等等。教师制订这些行为规范就要求我们的学生做到，学生久而久之也就明白了哪些是可以做的，哪些是不应该做的，从而学会约束自己的行为。小学阶段的学生尚且处在一个容易分不清对错的年纪，需要我们的班主任做好班级管理。 　　二、因材施教，抓好班干部的队伍建设 　　在传统的班干部竞选过程中，教师都是直接找出几个学习比较好的学生作为候选人让他们竞选，首先，这没有考虑学生的真正意愿，有的学生虽然学习成绩比较好，但是他并没有意愿担任班干部，如果教师一味强求，肯定会造成他们不配合班级工作，而有的学生很有天赋，可是因为学习成绩不好，教师一直不重视他，那么，学生的自信心也会受到很大的打击，因此，在班级管理工作开展的过程中，教师一定要因材施教，做好班干部的队伍建设，让每一个班干部起到领头羊的作用。 　　比如，班级中扎西同学虽然各科的成绩并不太好，但是很擅长体育类的运动，教师就可以让他担任班级的体育委员，带领大家在体育课上有一个更好的表现;再如，美朵拉姆同学非常喜欢音乐和舞蹈，那么教师就可以让她担任文艺委员，在班级文艺工作中展现自己的才艺。教师如果能够根据学生的不同情况让学生担任不同的职务而不是一味地根据学生的学习成绩进行判断的话，那么我们的班级管理一定会变得更容易，学生也会更加配合教师的工作。 　　三、运用多元化的班级评价体系 　　班主任有一个很重要的工作是对学生进行评价，在传统的班级评价工作开展过程中，都是教师根据学生的学习成绩对学生进行评价，似乎是考试成绩比较好的学生就拥有了一切的优点，这种评价的形式对于有一些学生来讲是不公平的，因此，在小学班主任对班级进行评价管理的时候，一定要考虑多方面的因素，比如，学生是否上课认真听讲、是否积极回答老师提出的问题、是否主动帮助需要帮助的同学、是否愿意参与班级活动，以这种多元化的形式对学生进行综合性的评价，这样的评价形式对于学生来讲才是最公平的`，才能使学生对班主任信服。 　　四、做好“学困生”的帮扶工作 　　对于小学生的教学工作来讲，其实是不存在“学困生”这个概念的，一些学生之所以学习成绩会差一点可能是因为他们还没有完全掌握学习的方法，或者是还不会合理地利用时间进行学习，因此这就需要我们的班主任充分帮助这一部分学生进行学习，提升他们的学习效率。 　　首先，教师可以制订“一对一”帮扶政策，让学习成绩比较好的学生与学习成绩相对较差的学生作为一组，互相鼓励学习，学习相对较差的学生主要观察其他学生是怎么进行学习的，是如何利用时间的，思考问题的时候都有哪些角度，而学习相对比较好的学生多观察自己的搭档有什么需求，在帮助别人进行学习的时候也加深自己对于知识的理解和记忆，达到一个共赢的效果;其次，教师可以让这些“学困生”制订一个自己的学习计划，对自己的时间有一个合理的安排，保证他们能够合理地利用自己的时间，对自己的学习有一个规划，这样，这些学生的成绩一定能够在某种程度上得到提升。 　　五、构建民主的班级文化 　　有很多班主任认为，小学阶段的学生什么都不懂，他们总是习惯性地安排好班级的一切而不参考学生的建议，在新课程改革之后，要求我们的班主任充分注重学生的需求，在班级管理中积极采纳学生的想法和建议，构建一个民主的课堂。 　　因此，这就需要小学班主任充分配合新课程标准的要求，在班级管理中注重学生的想法，让学生觉得自己是这个班级的一分子而不是执行老师规定的一个老师眼中的乖学生。 　　小学阶段的学生，虽然他们对于社会的认知比较浅，学习的能力也还在初步的培养中，但是他们有自己的想法和观点，因此作为一名小学的班主任，在班级管理工作开展的过程中，班主任一定要尊重我们的学生，因材施教，积极帮助需要帮助的学生，创建友好、民主的班级文化。以上几点仅是参考，希望能够对我们的班主任工作有所帮助。

　　导语：小学工作是复杂的、多样的，小学各个部门的工作几乎都离不开班主任，都需要通过班主任或者在班主任的支持协调下进行。有人说：“班主任像针鼻儿，各项工作的线都要纫进这个针鼻。”的确，小学的各项事宜必须通过班主任的协调，才能把校内各项工作在本班范围内组织成为一个整体，以整体的力量对小学生施加教育影响。 　　小学班级怎样有效管理 　 　一、学生德育工作是班级管理的首要工作 　　从心灵入手去做德育工作，突出学生的主体地位，体现以人为本的原则。学生在校是受教育者，处于主体地位;老师是实施教育者，处于主导地位。但学生不是被动地去接受来自每一位老师的教育，他们也是有思想，有情感、有各种意志品质的活生生的人。俗话说，"亲其师，才能信其道"。这就要求我们老师，想方设法，先"亲"后"信"，怎样做呢?我认为除了要充分发挥课堂主渠道作用外，还要认真做到"三多"： 　　1、找学生多谈心 　　小学生自制能力差，他们难免犯些错误，如争吵、打架、破坏公物等。而毕业班学生在这些方面尤其突出。近年来，毕业班学生还出现了一些新的问题，比如早恋、逆反等问题。如何帮助他们改正错误?实践证明，加强师生的情感交流，注意个别沟通和指导，能有效地帮助学生改正错误，培养学生良好道德品质。找学生谈心要在尊重学生个性的基础上关爱学生，指导学生，使学生在轻松愉快的`气氛中反省错误。 　　2、与家长多联系 　　学生的健康成长是学校、家庭、社会三者教育相互作用的结果。多与家长联系、交流，使学校教育与家庭教育形成合力，可增强教育的力度。学校在很多方面需要家长配合，如学生厌学，若有家长的支持和配合将会事半功倍。 　　3、给学生多鼓励 　　鼓励的形式很多，既可以是物质奖励、口头表扬，也可以是对学生一个满意的微笑。鼓励能激发学生求知进取，是学生不断前进的动力。小学生学习任务不重，思想相对较单纯。因此，教师要经常采用有效的方式鼓励他们，使他们积极向上。 　　二、要以全新的理念治理班级 　　班主任是班集体的核心，当接手到一个新的班集体时，确立一个能引导全班同学积极向上的治班理念非常重要，如:开展"红星闪闪，彩旗飘扬"，"谁英雄谁好汉，咱们榜上比比看"，"争做英雄小队"等活动，使每位学生都有展现自我的舞台，每个小集体都有奋进的目标，从而使每位学生每天都能享受成功的喜悦，关注每位学生的健康成长。 　　班主任的班级管理，不是简单的发号施令，而是教会学生自律，让学生自管。通过积极的竞争机制引导学生自律，让学生具有自己管理自己的能力。学习是既快乐又艰苦的劳动，学生若能始终保持高昂的学习热情和自觉主动的学习积极性，就能爱上学习，变"要我学"为"我要学"，真正实现自立、自为、自律的学习。 　　三、抓好行为习惯的养成 　　在班主任工作中，我深深地懂得小学阶段是人的成长的起步阶段，也是人的基础素质形成的开始阶段，而良好的班风和班貌是各种习惯养成的基础。 　　我认为，以良好学习习惯的养成为突破口，有助于促进班风班貌的整体发展。学习是小学生的主要活动，对儿童的心理与行为有着重要的影响。而小学生学习行为又同其他行为方式(如生活习惯)有着密切的联系，它不仅对学习的本身，而且对学生道德品质以及心理的和谐发展都会产生一定的影响。因此，良好的学习心理品质以及行为习惯的养成对于学生本身，对于形成和完善儿童个性，对于儿童的主体发展乃至对于提高整个下一代的身心素质，都具有重要的影响。 　　四、培养班级正确舆论与良好的班风 　　在班级管理里班风是评价一个班主任工作成绩好坏的依据。班风是反映一个班级精神面貌和教育质量的重要标志。培养一个团结友爱、奋发向上、纪律严明的良好班集体，是班主任班级管理工作的基础。良好的班风一旦形成，对学习和生活在这个班级中的学生起着潜移默化的作用，有着强大的感染力。良好的班风应该是反映社会主义精神文明、反映新时代人才素质要求的，而且，它还应该具有本班的特色。 　　五、发挥班干部的作用加强管理 　　俗话说：火车跑得快，全靠车头带。有威信、有能力的班干部对班集体的建设会起到很重要的作用。在班级管理中，及时发现和培养好班干部，是管好班级的重要一方。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的左右手。" 　　所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。因此，在同学们熟悉之后，愿意当班干部的同学通过竞争演讲，其他同学们民主选举选出班干部，当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。这样，一方面可以发挥班干部的核心作用，另一方面也使每一个学生认识到自己在班级中的主体地位。 　　六、引导学生积极参与班级活动增强班级内聚力 　　班级活动是促进班级全体学生德、智、体、美、劳等全面发展，打好素质基础的重要形式、途径和方法;是组织建设良好的班集体的有效方法;也有助于形成正确的集体舆论和良好的班风。 　　总之，班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形式和任务又在千变万化，让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

　一、民主　　小学生是一个刚开始接触新鲜事物的群体，所以班主任对他们的任何一方面都不能马虎，培养干部时也不能草率行事。我认为，在小学生干部委任时要进行民主的选举制度，让他们从小就有民主思想，也给他们一个独立思考、独立辨别事情的机会。在选举时也要适当引入竞争机制，让所有同学都有被选举的机会，而不是传统的依照成绩来任命或变相任命班干部。这样的好处是让学生深深体会到自己除了课本知识外还有很多方面要学习。所谓的竞争机制不宜过于复杂，我们可以通过简单的“评分系统”、“竞争上岗”等方法来实现，在教育的同时也增加班级的学习气氛。　　二、信任　　“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，搞好班级管理得讲集体意识。如果说一个班是一艘船的话，那么班主任只能充当舵手的角色，他不可能将船上的所有角色都一一代劳。因此，班主任的首要任务是群策群力，充分调动学生积极参与班级管理的意识，发挥学生的主观能动作用。只有“班兴我荣，班衰我耻”的观念深入到每个学生的心里，才会出现“我为班上献计策，我为班上添砖瓦”的动人景象。班主任要信任每一个孩子，充分发挥班干的作用，通过汇报，全面了解全班同学的各方面情况，好现象给予表扬，坏现象及时制止。后进生最忌老师歧视他们，他们需要老师的关怀和鼓励。爱和信任是一种伟大而神奇的力量，老师以爱和信任的眼光，哪怕仅仅是投向学生一瞥，幼小的心灵也会感光显影，映出美丽的图像。我们要按照学生的不同特点，用爱心去感化他们。　　三、放手　　健全班级管理制度，培养一支良好的学生干部队伍，教会学生自我管理，自我教育健全的班级管理制度是形成健康向上的班集体的重要保障。班干部是班主任的喉舌、左膀右臂，也是班级的核心，班风、学风与班干部作用的发挥有密切关系，所以班干部的选拔组成、指导培养和根据变化及时调整组合是班主任工作的关键内容。班主任的工作计划要得以实施，必须得到班委会成员的大力协作。因此，班主任除了要选好班干部外，更重要的是要指导班干部如何去开展工作，使他们在明白如何处理班主任与学生的关系的同时，还明白如何去处理自身与同学间的关系。班主任要充分利用学生间容易沟通的优势，鼓励班干部开展工作，使他们在工作中学会自我管理、自我教育，自行解决同学中出现的各种矛盾。班主任不仅要锻炼学生的能力，而且要让学生融于班级这个“大家庭”，展现、张扬自我，在与同学的合作中，学会包容、忍让，相互学习，共同健康地进步成长。　　四、坚持　　进行班级管理可以说是班主任及班干部在“执法”。要“执法”就要“制法”，除国家的法律法规、《小学生守则》、《小学生行为规范》和学校的校规校纪外，每个班也制有自己的班纪班规。这些都是原则，不能违背。班主任不能“说话不算数”，更不能“朝令夕改”。因为这些“纪”和“规”都是“执法”的依据，是每个学生的行为准则。失去这个准则，班主任将失信于学生，其结果可想而知。古人云：“不积跬步，无以至千里。”如果做事情只讲“五分钟热情”，可以肯定：“那是不行的！”为什么？因为班级管理不是一朝一夕的事，它需要时间。首先需要时间去实践，其次需要时间去验证、去扩大。尤其现行的班级和学制密切相连，举个例子：小学学制六年，那么相应的班也存在六年。因此，我认为：班级管理贵在坚持。没有坚持，再好的管理方法也是于事无补。　　班主任要相信，没有一个孩子没有天赋。苏霍姆林斯基说：“并非每个人都能成为学者、作家、演员，并非每个人都能发明火药，但每个人应当成为自己行业上的能手——此乃全面发展的重要条件。”我们的学生就如要开采的宝藏，要琢磨的美玉，只要精心开凿，他们就会越来越“顺眼”。所以管理学生不应只是压制，更应是尊重理解。

　　导语：小学班级管理离不开班主任的辛勤工作，小学生正处在身心尚未发展时期，在学习的过程中需要教师做好指导。教师应给予学生更多的爱与耐心，为他们营造一个融洽的学习氛围，充分利用班干部的带头作用，为学生制定班级目标，调动学生的学习积极性，使他们对学习充满信心，从而努力提高学习成绩。 　　小学班级怎么有效管理 　　一、了解孩子、爱孩子 　　在学校，孩子就是我们的根本，班主任要随时注意孩子的动向，要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和”爱”。这是班主任顺利开展一切工作的基础。 研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点; 　　二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等)，了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你“既亲近又崇拜”，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。 　　二、培养班级干部 　　麻雀虽小，五脏俱全。班级干部，是一个班级组成所不可缺少的部分，一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用，我称他们是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信; 　　其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。 　　三、以强化常规训练带动教育教学工作 　　一只能打硬仗的军队，要做到令行禁止，班级虽然不是军队，但是也要有自己的准则，良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。 　　因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。 训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择)，务必使每个学生具有“服从集体，服从命令”的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出“活而不乱，严而不死”的良好班风班貌。 　　四、拟定目标 　　人生有了理想和目标，才能找到方向，只要方向对了，到达目的地只是时间的问题。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。 　　然后，要对每一个学生拟定切实的"个人远、近期目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。 　　目标的制定不是目的，如何通过努力去实现目标，提高学生的素质才是目的。因此，鉴于小学生年龄与心理特征，有两点需注意：一是近期目标较之远期目标更有激励作用;二是目标的制定必须切实，要让孩子能“跳一跳摘到苹果”，不能好高骛远，以免丧失孩子信心。 　　三是激发学生竞争意识及其途径。 竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是“互助”、“友好”的竞争而不是“敌视”和”保守”的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。 　　五、与家长和任课教师和谐相处 　　班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。 家长会是学校与家长联系的重要途径，班主任应高度重视，确保会议质量，尽量与家长取得共识。会上可以请个别优秀家长介绍成功教育孩子的经验，可以谈教改的方向，谈本期教学内容及要求，谈本期整体情况，进行作业展览或者谈学校对家庭教育的建议均可。要充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子，班主任工作才能更加顺利轻松。 　　此外，班主任还要通过观察、与学生谈心、干部和同学之间互相监督汇报以及听取来自校领导、其他老师、社会的意见等等途径，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控学生的思想行为动向。 　　六、学生个性特长和创造能力的培养 　　素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的，是有创造性的人才。班主任在使素质不同的全体学生在各自原有基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时，更要努力发掘学生的潜能，充分发展学生的个性特长、培养创造能力，培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人，也为培养21世纪的专业人才奠定基础。 　　总之，班主任是一个学校的基层“干部”，是不可或缺的一部分。在我国的班级授课制度下，在教育学生学会生存，学会学习，学会关心，学会做事，学会生活的过程中，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗爱心，加深理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的工作方法，是完全能够干得非常出色而游刃有余的。

　　导语：行政事业单位国有资产是指由行政、事业单位占有、使用的，依法确认为国家所有，能以货币计量的各种经济资源的总称，是国有资产的重要组成部分，是行政事业单位履行职能的物质基础，是国家政权建设的物质保证。 　　国有资产如何有效管理一： 　　(1)领导要充分认识国有资产管理的重要性和必要性，统一思想，形成共识，高度重视和关心支持国有资产的管理工作，确保领导到位，认识到位，工作职责到位，组织实施到位，以有效防止国有资产流失，维护好国有资产权益。 　　(2)完美管理人员和资产使用人员责任制。管理人员责任制的实行对象是各单位负责资产管理的有关人员。通过签订资产管理责任制的方式明确资产管理和使用人的职责与奖惩标准，把行政事业单位国有资产的完好率与资产责任人的工作业绩挂钩。行政事业单位资产管理人员应根据国有资产管理办法的要求，负责本单位国有资产的具体管理工作，如：与单位资产管理部门和财务部门一起对资产进行定期与不定期的清查盘点，对资产发生的盘亏盘盈应及时查明原因，及时报主管部门审批，经批准后，及时调帐，保证帐实相符，特别是对于大型、贵重、精密的仪器设备，资产管理人员要按件建立技术档案，并负责向使用人交待有关操作规程和注意事项。资产使用人员责任制的实行对象是具体使用资产的每一个人员，每个资产使用人员应与单位资产管理人员签订有关资产的保管与安全使用的责任制，按照责任制的要求做好有关资产的保管与安全使用工作，严格按规定用途和操作规程使用资产。 　　(3)资产管理部门要定期或不定期举办各种资产使用管理培训班，对资产管理和使用人员进行有关资产管理的政策、法规、制度、安全使用管理等方面的培训，提高资产管理和使用人员的业务水平，并进行专业知识的培训，提高专业管理技能，对于负责大型、贵重、精密仪器等管理的专项资产管理和使用人员，应加强资产专业的操作方法、安全使用、基本保养等方面的培训，促使单位提高资产管理意识，自觉依法、依规管理各项资产。 　　国有资产如何有效管理二： 　　(1)行政事业单位要实行内部固定资产登记建卡制度，建立单位内部固定资产的入库验收、保管、分发、使用、检查、维护等制度和办法。通过清点，在弄清资产家底基础上，主管部门要对本系统的单位占用使用固定状况进行一次综合评审，该报废的`报废，该追回的追回，该转让的转让，同时，单位要对每一件固定资产按照名称、型号、购置调入时间、原值、使用去向等详细内容，建立资产档案，做到一物一卡，有物必有卡。凭着物卡，建立资产分类明细帐。做到物、卡、帐三统一，同时依据物卡落实使用人和保管者，做到环环相扣，使用人只有事先取得物卡，才具有使用固定资产的资格，同时也承担起保管好固定资产的职责，通过建卡，发挥卡的作用，以卡改变帐实不符，或有物没帐或有帐没有物的现象，切实做到有物必有帐、有帐必有卡、有卡必有物，达到帐帐相符、帐卡相符、帐物相符。 　　(2)行政事业单位要实行资产移交审计制度，在资产使用上，应坚持“随事不随人”的原则，行政事业单位的人事调动较为频繁，而资产随着人事调动出现物随人去而化公为私的现象比比皆是，为此，必须建立移交制度，维护资产的完整性。对于调离本单位或离退休人员，要先撤销资产使用卡，收回个人占有使用的资产，然后再办理调转手续，对于单位领导岗位，将资产与资金同时纳入审计任职期间的资产使用和管理情况，进行离职审计;依据资产和资金审计报告进行离职移交。对于本系统内的调动，按其工作需要使用原单位的资产，在征得原单位同意的情况下，可以采取变卡不移物的办法，由财务部门调整资产变动手续，绝不能物随人去，变成私有财产。 　　(3)对行政事业单位在政府采购环节是否在购置资产时，要加强监督，一要检查纳入政府采购范围的资产是否进行政府采购，对违反规定的单位，给予相应处罚;二要收集政府采购信息及市场经济信息，评价资产购置效果，并及时将评价资料送交政府采购部门作为改进工作的参考，同时建立政府采购定期报告制度，真正从源头上遏制腐败。监管资产购置行为，根据规定，行政事业单位配置有规定配备标准的资产，除国家另有规定外，应当按照规定程序报同级财政部门审批，能通过调剂解决的，原则上不重复购置，另外还应重点监管是否有重复购置，超标准申请购置的现象。从监管方式来看，一是事前监管，财政部门对行政事业单位申请购置资产实行严格审批手续，未经批准不得购置报销;二是事后检查，通过开展会计信息质量检查等工作，检查其是否有重复购置资产、超标准购置资产，以及购置后的资产是否有闲置浪费。 　　(4)严格监管资产处置，严防国有资产流失。首先，严格监管行政事业单位利用资产对外投资的行为，规范利用资产从事经营性的活动，根据规定：“行政单位不得以任何形式占用、使用国有资产举办经济实体;事业单位利用国有资产对外投资、出租、出借和担保等需经主管部门审核，报同级财政部门审批。”为了落实上述规定，可重点关注行政事业单位对外投资的可行性、投资的信息披露及投资的风险性，防范国有资产流失。其次，着重强化对事业单位利用国有资产从事经营性活动取得的收入的监管以及行政事业单位国有资产是否被其他单位无偿占用，根据规定：“事业单位对外投资的收益以及利用国有资产出租、出借和担保等取得的收入，应当纳入单位预算，统一核算，统一管理。”为了维护国有资产的安全性和完整性，防止国有资产流失，可采用会计信息质量检查等多种方式，重点关注行政事业单位投资收入的流向，监督其是否严格执行投资收入管理的规定。 　　要落实好上述规定，应对行政事业的投资进行审批或备案监督，对监督检查中发现行政事业单位的投资进行审批或备案监管，对监督检查中发现行政事业单位国有资产被其他单位无偿占用，要勒令停业无偿占用，并仔细核实收益，将收益收归国库，通过不断完善监管机制，把职责切实落实到位，确保财政部门代表政府行使资产所有权的综合管理权限真正得到执行，为强化资产监管营造良好的环境。

成为有效的合格的管理管理者应具备的六大能力 ：　　1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。　　2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。　　3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。　　4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。　　5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。　　6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。　　管理者需要具备的管理技能主要有：　　1、技术技能　　技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。　　2、人事技能　　人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。　　3、思想技能　　思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。　　4、设计技能　　设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。　　这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

　　导语：班主任有效管理的方法。所谓“善用物者无弃物，善用人者无弃人。”一个好的班主任能根据不同学生的需要，提供不同的成长平台。合理的班主任角色定位、科学精细的班级管理制度、一份热爱学生恪守职责的热情，肯定会给我们带来快乐和幸福。文章希望大家喜欢! 　　班主任有效管理的方法 　　一、 班级框架需合理化。 　　家庭是学生成长的第一环境，班级是学生成长的第二环境，要组织好班级，就需班级框架合理化，班级框架就是指学生座位的排列，一般都采用秧田式排列。排列时需互相搭配好，即前后、左右、男女生、动静、学习态度、思想状况等要兼顾好，设计出合理的框架，这样有利于管理，有利于互相激励，更有利于团结同学，形成合力，为班级管理打下一定基础。同时也需注意教室的环境布置，挂一些伟人的画像和名言警句，为学生创设良好的学习氛围，更为老师创设良好的育人环境。 　　二、 班级组织功能化。 　　一个组织健全的班级，能有利于班级管理。班主任要策划好班级组织，并明确分工，让他们各司其职。班主任要充分调度好班级组织，充分发挥班级组织的功能。良好的班级组织一般具有榜样、同化功能，其他同学会以他们为榜样，发生潜移默化的变化。同时具有激励和约束功能，其他同学会在他们的激励下，自发产生一种无形的力量约束自己的行为。并且班级组织也具有监督共管功能，促使班级学生向自我管理迈进。 　　三、 常规管理需科学化。 　　班级常规管理是学校管理工作的重要组成部分，它是班级学生各项能力得到充分锻炼，使培养目标得以实现的必不可少的重要环节之一。班主任首先要克服传统的管理思想，要有科学的管理思想.。班主任要管理与教育相结合，通过管理促进教育，又通过教育促进管理，取得意想不到的收获。其次要有科学的规章制度，以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，《学校一日常规》为准则，狠抓学生基本生活习惯，文明语言、举止行为，校内外学习行为、纪律道德，使常规制度化。另外常规管理对学生的行为成长具有导向性的作用，需要建立监督机制。班主任可以依靠班级组织的力量，并及时了解情况，适当加以引导，使学生在不知不觉中把常规管理落到实处，使班级常规管理更具科学性。 　　四、 树立典型，全面育人。 　　一个班级学生很多，班主任不可能每天都管住每一个学生，要提高管理效果，树立典型是关键。首先要树立正面典型，以班级中勤奋好学，积极上进的学生作为典型，进行积极的指导，指出他的闪光点和不足之处，要求他在各方面都起模范带头作用。其次要树立思想暂时落后的转变典型。要耐心启发，循循善诱，肯定和指出他的闪光点，增强他的自信心，并以正面典型激励他，启发他，一点点一滴滴，他定会转变的，这样就可以以一带十，点面结合。通过典型的树立，全面育人，使学生更佩服、尊重班主任，就可以很顺利地开展班级管理工作。 　　五、 寓管理于各项活动之中。 　　班主任充分利用好开展各项活动的机会，在做好总指挥员的同时，寓管理于活动之中。根据各项活动的特点，制定开展活动的规则，来管理约束学生。通过活动的发动和组织，开展和总结，让学生在轻松和谐的气氛中养成良好的行为习惯，培养同学间融洽的人际关系，提高道德素质，陶冶学生的情操，形成集体主义荣誉感，更加激发学生的爱国主义思想，从而更好地使学生树立远大理想，激发发奋学习的信心和热情，班主任在活动的安排和指挥中，很轻松地管理班级，从学生的语言、行为中折射出学生的内以世界，可使班主任寻找到管理好班级的新思路，促进素质教育的发展。 　　六、 研究学生，做好学生思想的疏导工作。 　　班级由学生组成，研究学生是管理班级的重点。学生是班级管理中的主体，学生是班级管理的一个支点，班主任只有利用好这个支点，才能使班级管理的杠杆更加有力可使，班级管理的杠杆才会平衡。 　　七、 掌握好处理自然群体的尺寸。 　　现在的学生，思想、性格大多活跃，在平时很容易形成自然群体。俗话说：物以类聚，人以群分。作为班主任就必须掌握尺寸，用合理、科学的态度加以分析。首先不要极力阻止。一般来说，它是具有积极意义的，有时往往“一人有难，众相帮忙”。在活动中能充分发挥群体的集体力量，班主任要把这一点加以引导。积极的引导，有利于学生个性得到较好的发展，有利于同学间取长补短，互相促进，共同提高，有利于增强班级的凝聚力。但自然群体是无组织的，往往很容易涣散，不利于班级管理。因此班主任要掌握好尺寸，正面引导，指导学生选择合适的伙伴。俗话说：近朱者赤、近墨者黑。好的伙伴会终身受益。 　　班主任有效管理的方法 　　1、建立学生档案 　　要搞好班级管理，首先要全面深入地了解学生的思想、学习生活以及家庭状况，然后通过观察分析，建立学生档案。建档案，便于掌握学生的全面情况，减少班主任工作的主观性、随意性和盲目性。 　　2、制定远近目标 　　新学期一开始，就逐个找学生谈心，根据不同学生的实际情况，帮助他们制定近期和长远目标。近期目标要制订得很容易实现，有利于调动学生的积极性，如对照行为规范，改掉一个缺点等。长远目标增加一些难度，如体育达标、理想的实现等。帮助学生制定远近目标，可激发学生的内驱力，从而达到自治自管的目的。 　　3、培养得力助手 　　学生中的积极分子，是班集体的骨干力量，也是班主任的得力助手。要把有一定威信能起模范带头作用的学生挑选出来，担任班干部，还要对他们进行“就职培训”，教给他们管理班级的方法，教给他们懂得如何协助班主任管理班级。这样做，一方面使班主任从繁重的工作中解脱出来，用更多的时间去探讨工作方法，指导班级活动，另一方面也有利于培养锻炼学生的自我管理能力。 　　4、培养集体荣誉感 　　班集体是一个有机整体。看一个班级是否有生机，能否成为一个名副其实的先进集体，很大程度上取决于学生是否有较强的集体荣誉感。因为集体荣誉感是班级集体的精神动力。 　　5、开展丰富多彩的活动 　　班队活动课是对学生进行思想品德和行为习惯教育的主阵地。班主任要根据学校要求，结合班级实际情况，有计划地安排好每一周的教育主题，用丰富多彩的活动形式，调动学生的积极性，如朗诵会、故事会，小品表演等，让学生在活动中受到教育，对班上发生的事或出现的问题，以在班上进行讨论。 　　6、坚持正面引导，耐心教育 　　实践证明，采用鼓励的教育方法比批评、训斥等教育方法效果要好，批评过多，过于严厉，还可能会导致学生产生逆反心理。因此，坚持正面教育，不断强化学生 “自尊、自爱、自强” 的心理很重要。 　　7.利用规章制度，实行严格教育 　　借必要的规章制度要求学生，约束其行为，实行严格教育管理。只有这样，才能获得教育的.实际效果。 　　8.正确对待有问题的学生 　　学生犯一点错误不可怕，问题学生也是可教、可转变的。问题学生不一定是坏学生，问题学生犯的错误，大多是心理问题，而不是道德问题，也许是好奇心、表现欲所导致的行为过失，对待他们要理解、宽容、善待和帮助他们。 　　9.运用赏识教育培养学生的自信心 　　赏识教育是承认差异，允许失败的教育，是充满人情味和生命力的教育。是让所有学生欢乐成长的教育，是让学生热爱生命，热爱时代，热爱大自然的教育，赏识教育的特点是注重学生的优点和长处，逐步形成燎原之势，让学生在“我是好学生”的心态中觉醒。 　　10.利用班级议事 　　班上一般的重大事务都让班干部先商议讨论，然后利用班会课在班上公开讨论，形成统一决议，再付诸实施。在实施过程中，在每天班会时，由当天的值日的班干部小结当天的学习纪律劳动卫生等情况。每周班会课时，由班长对本周的情况作出总结，对本周的优秀事迹提出表扬，对不良事件提出批评和希望。 　　11.加强自身修养，以身作则 　　班主任是主要的班级管理者，他对于班级管理工作的好坏，起着十分重要的作用。因此，班主任必须加强自身的修养，严格要求，以身作则，用自己好的榜样来影响学生。这样，班主任才会在学生中产生强大的影响力，才会取得班级教育管理的良好效果。 　　班主任有效管理的方法 　　一、全力培养好班集体------这是班主任工作的中心环节 　　一个班学生不是几十个孩子偶然的汇合，把一个班级群体发展成一个班集体需要一个培养过程，它必须经过长期细致的教育和严格的训练。当一个良好班集体建立后，我们能感受到这样的集体“好学上进、团结和谐、充满活力、班风良好、行为有序。那么怎样培养良好的班集体呢? 　　1、认真选拔使用班干部 　　标准：选拔班干部的标准要考虑这几个方面，一是学习行为和成绩，行为要规范，成绩中等以上;品德上要好学上进、为人公正;有一定的能力与特长，尤其是文艺委员与体育委员;不可忽视“差生”------可选一两个人当小组长。 　　产生与管理：对于一个新集体，班主任可通过观察与了解任命班干部，半个学期过后可让学生自己选举。班干部产生后要让学生明确：班干部在班级学习与生活中要带头、要服务、要更换;其次，要定期召开班干部会，第一学期开始要半个月开一次，后半学期至少一个月开一次，对班干部的工作进行指导和点评，以后可由班委自己组织，就班级的学习动态、纪律情况、卫生环境、舆论动态进行汇报建议，并由他们去开展工作。 　　 2、为班级定一个目标。 班级发展目标具有导向、凝聚作用。学期之初，班主任要根据班级的实际为班集体定一个总目标。要总目标下可分解为纪律、学习、卫生、活动等具体目标。为全学期开展管理提供方向保证。 　　 3、多组织活动。 活动具有聚合学生情感的功能，帮助学生正确处理班级各种关系，锻炼培养学生的各种能力，有助于学生树立集体观念。活动包括学校组织的征文、演讲、文艺汇演、运动会等，对这些活动，班主任要注意渗透进去进行指导，让学生体会班主任为了班集体的发展在努力工作。同时，班主任要利用班会等时间开展一些诸如学习经验交流、对集体的希望的畅谈等活动。 　　 二、合理运用制度与纪律进行管理。 班主任管理班级有许多纪律与制度可用来进行管理，大到国家的教育方针政策，小到学校的校纪校规。但班主任最好能根据学校的规章制度确定一个适合本班开展工作的“班规”，这个班规的出台可由班主任先围绕如作息、上课、课外、作业、就餐等方面定一个简单的初稿，然后让全体学生讨论确定。学生亲自参与班规的制定，他们就会对班规很快熟悉并自愿遵守。 　　有了班规后，要注意强制与教育相结合，把班规用好用活，如果只有强制没有教育，学生不会长久信服的。对班规的执行要及时总结和评比，肯定成绩，找出不足，多表扬有进步的“差生”和其他优秀的学生，以达到强化学生的纪律观念。 　　三、抓好班级教学管理-----班主任工作的核心 　　1、要善于调动学生的学习兴趣。学生的学习动力主要来自三个方面，一个自我内驱力，一是外在的压力(家长、社会、老师)，第三是表扬所起到的强化效果。因此多表扬学习进步的同学，多找亮点进行表扬，会激发学生的学习动力。 　　2、可以成立学习兴趣小组，通过小组活动引导学生把精力转移到学习上来。 　　3、每学期开一至两次学习经验交流会。 　　4、调动教师积极性，树立教师权威。 　　5、与家长沟通，就学校的作息时间、学习任务和要求、学习评价与家长进行沟通，这对学生的学习将起到一定的保障作用。 　　四、保持班级环境的优化。 　　1、净化班级卫生环境。班级卫生环境本身具有育人的功能，班主任要要求学生搞好班级的卫生，黑板、讲台要干净明亮，课桌、卫生工具的摆放要整齐。 　　2、创造和谐的人文环境。师生、生生之间要相互尊重、相互帮助，学生在一个和谐的环境中会受到积极的情绪感染，会积极投入到班级的学习与工作中去。良好的人文环境具有激励作用和价值导向功能，有助于学生相互影响形成一种效应。 　　3、文化环境。班级是学生学习生活的地方，班级黑板报、学习园地、悬挂的条幅，要具有引导学生发展的启发作用。因此班主任在这些方面要下功夫指导，创设一个有利于学生发展的文化环境。 　　五、重视个别学生教育。 　　即使是一个整齐的学生群体，经过一段时间后，一般会自然分化为不同的学生类别，一般可分为后进生、优秀生、中等生、性格特异生(生理、心理和精神上有缺陷的学生)，主抓两头带动中间，对优秀生要进行目标教育，防止自满、自私;对后进生和性格特异生要给予关爱，甚至是多一点偏爱，引导他们健康成长，避免因教育的不当对学生终身发展产生的不利影响。 　　六、与家长形成全力。 　　1、家长本身是一种教育资源，知子莫如父，知女莫如母，班主任通过与家长的健康交往，能飞快了解学生的个性、成长历程、生活背景、家长的愿望等信息，为开展教育工作掌握第一手资料。 　　2、家长本身是一种教育力量，家长负有教育责任，学生与家长的亲缘关系决定了家长的教育具有教师不可替代的作用，因此家长是孩子的校外班主任。 　　3、与家长建立感情，这将有助于一些特殊事件的处理。 　　注意事项： 　　班主任工作误区 　　误区l：把对班集体的管理混同于对班级群体的简单化管理。 　　班级群体只是一个没有任何组织而言的人的集合，但是班集体则不同，它是包括一定的规章制度和共同的集团意识和目标在内的正式组织。因此，班集体的管理是严格的、缜密的、有着科学规律的，而决不是简单的班级群体管理。 　　误区2：把对班集体的管理简单的等同于抓教学 　　一些班主任认为班级工作在于搞好教学，而不是各种活动的开展，取消了各种活动在学生发展中的价值，也就在观念上逐渐形成了一个教学群体就是一个班集体的认识。我们说教学是学校的中心工作，离开了教学活动班级就失去了存在的理由。但是，教学并不是班级管理的唯一工作。当然，以上认识也是应试教育带来的弊端，使班主任只顾抓教学，而忽视其他方面对学生的管理和教育。 　　误区3：把班级管理等同于对学生的强行管制，使学生失去其主体性 　　这种观点承认班级中存在着人为的建构过程，班级只有通过一定的手段，经过管理才能由无序走向有序，但认为班级的管理是班主任的事务，学生群体处于被管理状态，从而把学生放置在客体的位置上加以考虑，使班级失去了自组织功能，没有考虑学生的主体性。这是一种极其普遍的班级管理误区，它的危害是让学生成为完全的服从者，而不是在管理中充分尊重学生的主体性，发挥其能动性，把其作为合作者来看待。这对学生的人格健全的培育是极其不利的。 　　误区4：把班主任作为班集管理的唯一管理者 　　班主任无疑是班级管理的核心。但是科任教师同班主任一起都有承担管理的职责，那种把班级管理看作是班主任的专职，而排除其他教师参与的认识是极为片面的。而且学生的自我管理在班级管理中也非常重要。班级管理是一种“全员管理”。 　　误区5：把班级的管理等同于德育教育 　　我们国家是非常重视学生的德育管理的，而且德育在学生的成长中也非常重要。德育是班主任班级管理的一个重要组成部分。班主任是专职管理人员，其目标在于实现学校的德育目标，班主任工作在形势政策方面起着上传下达的作用，发挥政治教育的优势功能，切实搞好学校德育工作。班主任重视学生德育是无可厚非的，但是这并不是班主任班级管理工作的全部。这是对班级管理的又一大误解。德育只是班级管理的一部分，而不是全部。

　　导语：班级是一个小社会，它包含着教学和教学以外方方面面的内容。长久以来，幼儿园班级管理工作没有得到足够重视，对幼儿园班级管理的研究还很缺乏。但幼儿园一日活动中的班级管理又特别重要。 　　幼儿园班级如何有效管理 　 　一、营造温馨宽松的班级环境 　　蒙台梭利曾说：“孩子是水，我们是颜料。我们是红色的，那孩子就变成了一片红色的大海。我们是蓝色的，孩子就变成了一片蓝色的海洋。”由此可见，班级 “软环境”在孩子成长中的作用是何等重要。 　　1.教师与教师，真诚和谐 　　班内教师之间配合是否和谐直接关系到班级管理的效果。而同班教师之间相互信任、相互帮助、相互补位则是和谐相处的关键。只有每位教师都能做到以诚待人、坦诚相待，时时处处事事为他人着想，一切以工作为重，在对班级幼儿的教育上保持高度一致，才能保证整个集体的和谐发展。 　　2.教师与幼儿，关心热爱 　　教师与幼儿是幼儿园教育过程中两个最主要的因素。在整个教育过程中，教师与幼儿之间只有建立起良好的人际关系，才有助于开发幼儿的智力，培养其能力。 　　3.幼儿与幼儿，合作分享 　　帮助幼儿从自我主义中走出来，让孩子学会和他人分享，是构建和谐幼儿关系的主要教育内容。在班级教育工作中，幼儿教师要精心设计教育活动，让孩子们在活动中体验食物的分享，感受快乐的共享，主动承担别人的烦恼，关注孩子们的情感和情绪体验，都有助于建设和谐友爱的集体氛围。 　　二、抓好常规教育是班级管理的.关键 　　1.常规教育是班级活动顺利开展的先决条件 　　“没有规矩，不成方圆”。在一日活动中的各个环节中，要让幼儿养成良好的常规意识，帮助幼儿从小养成良好的行为习惯和学习习惯。让幼儿明白：在集体生活中，就应该尊重集体生活的规则。 　　2.让孩子成为常规的制定者，成为班级的主人 　　不要小看每一个孩子，他们都有自己的思想和世界，尤其是升入大班的孩子，随着认知水平的提高和生活经验的积累，他们的逻辑思维能力、判断分析能力和语言表达能力都有了一个质的飞跃，而且每天还在日新月异地发生变化。因此，在大班的常规管理中要突出让孩子做自己的主人，做班级的主人。孩子做了班级的主人，既提高了幼儿的自我约束能力，又发挥了孩子的主观能动性，还可以培养幼儿的主人翁意识、责任意识和领导能力。 　　3.正确对待常规与自由的关系 　　纪律是建立在自由的基础上的。常规的管理是以尊重孩子为基础的。当然也包括尊重自由、尊重幼儿的个体差异，尊重幼儿不同物质需求和情感需求。集体生活中的约束和自由都是相对的。尽管在真正实施的过程中，我们还有许多的矛盾，怎样做到既尊重幼儿个体自由，又不影响集体秩序。在“集体常规”和“个体发展”中找一个最合适的交叉点，是我们所应思索的! 　　三、尊重孩子是班级管理的核心价值 　　班级的管理是以尊重孩子为核心的。尊重，最简单的也是最难的，最肤浅的也是最深刻的。最容易也最难做到的就是：把孩子的话听完，孩子要做的事情让他做完!孩子虽小，却也是一个独立的个体，他们有自己的愿望、要求、兴趣和爱好。我们要学会洞察他们的内心世界，要用商量、引导、激励的语气与孩子交流。要站在孩子的角度去考虑，不要将自己的意志强加给孩子，更不能随意斥责、批评他们。 　　四、实现家园共育是班级管理的必要条件 　　《幼儿园教育指导纲要》指出：“家庭是重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”为了保证班级管理的顺利进行，取得最佳的效果，在学期初可以召开家长会，向家长介绍本班将要开展哪些工作、幼儿开学以来的表现情况、需要家长配合的工作，并向家长说明家园合作的重要性等。让家长了解到，只有自己切实地参与，才能促使幼儿身心和谐发展。此外，还可充分利用家长园地、开放日、亲子活动等，增强教育透明度，取得家长对班级工作的支持。 　　在家园共育时，老师要加强反馈，有效指导。向家长介绍教育教学计划，宣讲幼儿教育的经验和方法，运用鼓励和表扬的方式激发家长的热情。 　　五、关注细节是班级管理工作的保障 　　幼儿园的班级管理工作注定是琐碎而又杂乱的，作为一班的当家人，在各项活动中更应该关注细节。 　 　六、教师的自身素质是提高班级管理的关键 　　 一个好的班级，离不开教师的精心管理。而教师管理水平的高低，取决于教师学习能力的强弱。教师只有树立终身学习的理念，善于观察，向经验学习，向幼儿学习，在不断总结反思中提升，才能提升班级管理的能力。

掌握基本情况 有针对性地开展工作

一、确立集体的共同目标，增强班集体的整合力。班级管理目标的建立，是班级管理操作的出发点和归宿。班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以在班级管理中首先要有—个明确的奋斗目标。它对形成优秀班集体具有引发作用、启示作用和向心作用。当集体目标与成员个人的目标是一致时，就能形成强大的教育合力，产生整体教育效益，整个集体成员能齐心协力为实现共同一致的目标而积极参与，共同奋斗。如个人目标与集体目标不一致时，它就会对其产生制约的作用，从而使其行为得到修正，使集体目标能更好地实现。因此，在新生刚到校后，我就组织学生制定班级的层次目标（近期目标、中期目标和长远目标），每期开学时都要制定出相应的目标，其中有学习目标、社会实践目标、集体活动目标等等。这样，班集体就会在追求一致目标的同时得到更强的凝聚力，为形成良好的班风、学风打好基础。这种功能具有隐蔽性、情感性、群众性的特点，它能产生暗示诱导作用，时刻予人以潜移默化的影响。二、结合班级实际情况，有针对性地制定一套切实可行的规章制度。规章制度具有影响班级成员的思想情感、行为的力量，在价值观、信念、理想和道德准则上形成统一的规范，影响并制约学生的心理和行为。因此，我在教育、引导学生贯彻落实学校和班级的各种规章制度、学生守则、行为规范等群体行为准则时，还根据班级实际情况让学生讨论制定出切实有效的更为具体的一系列班级实施条例、奖惩制度。制定后，不失时机地利用各种机会大力宣传，让这些规章制度、行为规范深入学生心中，使每个学生的行为都有所遵循，这样就会收到良好成效。我主要采取了以下两种方法：（一）运用各种激励制度，充分调动学生的积极性。激励含有激发动机，形成动力的意思。它能使人产生自觉行为，形成一种推动力、自动力。贯彻激励机制，要求班级管理者公正无私，一视同仁，用同样的情感和尺度对待每个学生。怀有同样的工作责任感，机会均等地给每个学生创造成功条件，把他们培养成为合格的人才。对优秀的学生，不能“一俊遮百丑”，对暂时后进的学生，不能一眼把他们看死，要善于发现他们身上的闪光点。平时我使用最多的是“强化激励”方法，它是指以表扬激励为主的正强化和以批评、处罚为辅的负强化。它主是利用人的积极向上心理、荣誉感使人奋发努力，潜在能力得到最大的发挥。如：每学期对学生的成绩进行排名，对获班级总分l、2、3、4、5名的同学，单科前3名的同学、名次较上期进步的同学分别给予物质奖励和精神奖励；对参与校内、外活动获奖的同学给予等倍的奖励，这样充分调动了学生的积极性和主动性，使班集体更有生机与活力。（二）运用量化管理方法抓班级常规管理在班级管理中，我特别注意量化管理。所谓“量化管理”，就是把班级的基本工作分为几大项，如课堂纪律、作业完成质量、出勤、早操、卫生、获奖等，由专人负责，规定加分、扣分细则。为保证班级管理力度，树立良好班风、学风，还特别制定了重奖重罚的措施，为班级乃至学校赢得荣誉的，给予双倍或四倍的加分，至于扰乱课堂纪律被老师点名批评，在学校违纪给班级荣誉造成损失的，则处以双倍乃至更多的扣分。每人每周基本分10分，视各方面表现，一周一小结，一月一公布，每学期一总结。学期结束，以学生各项的总得分来评定学生行为的优劣，从而评定出学生的操行成绩。这得分可不仅仅是学习上的成绩，而是学生一学期来在德、智、体、美、劳上的综合成绩，它体现了一个学生的总体素质。这样，既避免了师生之间、同学之间因操行评定带来的许多矛盾，使操行评定更具公平性和公正性，同时对我实施有效管理起到了良好的推动作用。事实证明，通过这两种制度的具体实施，比、学、赶、帮这种良好的风气就极易形成，从而也实现了班级管理的目标。三、从“人本”思想出发，让学生进行自我管理，提高班级管理的实效性。制度能否发挥作用，关键是有效实施，贯彻落实。在这方面，我的原则是让学生实现“自我管理、自我监督、自我完善”。总是抱着的孩子是长不大的，必须给他们以实践、锻炼的机会，在实践中成长，在锻炼中提高。（一）采取记名投票方式选举干部，真正发挥干部的模范先锋作用要使每一个目标得到学生的认同，使全体学生由被动的客体变为能动的主体，真正成为班集体建设的主人，必须建设一支能独立工作的学生干部队伍，然后通过这支队伍带动广大学生。这就要求辅导员、班主任在管理新生时发现、培养一支得力的班干队伍，扶上马，送一段，然后逐步放手。在师生的了解都不深的情况下，可以根据学生在以前学校的情况，先安排临时的班干部，经过一段时间的了解后，在班级组织民主选举班委、各科科代表。为引导同学公平公正的评选，我采用记名投票的方式，公开唱票，评选结果当堂当众公布，把投票率在90%以上的选票挑选出来，这些投票者将获得“敏锐目光奖”，受到同学和班级的表扬。这样能有效避免不公正结果的出现，杜绝“腐败”和不正之风，确保有能力、有威信的同学进入班干队伍。通过这种方式选拨的干部，能得到同学的信服。选举产生的干部，我先使他们明确自己对集体的责任，让他们逐步学会独立工作，对他们“放心放权”。这样干部同学能大胆、主动地开展工作，普通同学乐于被他们“领导”，也支持他们的工作。在条件基本成熟时，让学生干部轮流值日处理班级工作，这样不仅较快提高了班干部独立工作的能力，还确保了量化管理的有效实施，从而为形成良好的班集体打下基础。（二）实施自主参与原则，让学生进行自我管理管理对整个班级教育、教学活动来说是必要的，但管理不是老师来约束学生，而是学生在学习、生活中的自我约束。通过引导学生对管理的认识，使学生自觉意识对管理的必要性，特别是自我管理的必要性。在客观效果上，减少了学生对管理的抵触以至对抗的情绪，大大减少了由人际关系不和谐而产生的内耗，这无疑极大地提高了教育管理的实效。自主参与原则是指班级成员参与管理，发挥其主体作用。现在的学生自主意识较强，他们是班级的被管理者，也是管理者。—旦他们真正参与管理，班级管理效率将成倍提高，班级的发展将获得强大的原动力。这一原则对于培养学生的主人翁精神，学生的创造性、独立性以及建立民主的师生关系都有着十分重要的意义。一个班级，如果只有管理者的积极性，只靠管理者单枪匹马的“管理”，没有学生的积极性，班级就难以前进，管理者也就不可能有很高的工作效率。当然，我们所说的“自主参与”，与不负责任的“放羊式”的管理，完全两码事。我们在讲自主参与的同时，强调纪律和秩序，强调民主与集中的统一。四、开展丰富多彩的班级文化、文娱活动，全面提高学生的综合素质。作为一名新时代的学生，不仅应具有崇高的思想境界，渊博的文化知识，而且更需要多方面的实际能力，如组织能力、表演能力、表达能力等，毕业后才能适应社会的需要，迎接社会的挑战，从而实现自身的人生价值。而要达到以上的目的，最有效的途径便是通过开展异彩纷呈的活动，来巩固加深课堂知识，扩大学生的知识领域，提升学生的知识水平和专业技能。为此我采取了多种途径：(1)建立纵向的帮辅关系。请高年级同专业学生给他们讲学习体会、学习方法，并利用早、晚自习为他们补课，巩固、提高学生的专业知识和技能。(2)建立横向帮辅关系。我充分利用所带专业的人力资源，在几个专业之间开展交叉学习、帮辅活动，让学生在完成学业的基础上，广泛吸收各科知识，为就业做准备。(3)开展平行班的学科竞赛活动。在所带专业班里经常性地开展学科竞赛活动，为了使自己能更好地开展工作，特聘请学科教师或高年级品学兼优的学生担当评委。这样既增强了班集体凝聚力，又能激励学生学习的积极性。（4)组织学生积极参加校内一切活动，珍惜每一次锻炼机会。（5）抓好班、团活动工作，做到在管理中放权，充分培养、锻炼学生的能力。这些活动能促进学生在一种比、学、赶、帮的愉快气氛中扬长避短，备尽其才，活跃思想，增进师生间、同学间的友谊，从而为形成良好的班风、学风奠定基础。管理好一个班级、教育好学生是一项系统工程，是一项艰苦的劳动。单靠辅导员、班主任一个人是不行的，还需要多方面的配合与支持，如与任课教师、家长等进行密切合作、协调一致，才能达到管理、教育的效果。

一.应当采用有效的机制来激励员工 激励员工必须克服过去长期习惯的单纯地鼓励和简单物资刺激的片面做法。重赏之下未必都成勇夫，一份对湖南饭店员工激励 管理 的调查结果显示，50%的饭店员工认为良好的工作环境是继续留在本饭店工作的主要原因。因此作为饭店高层领导要巧用激励机制，从而充分地调动员工的积极性以及创造性。 1.奖励激励。 对员工取得工作成效给予奖励，会给员工的创造动机起到强化作用。因为这使员工看到了自己的成绩，得到了尊重并取得了相对的信任和一定的社会地位。这些都属于人们的基本需要，是马斯洛需求层次理论的一部分。因此，笔者认为要使奖励激励发挥最大的效用，还必须将物资奖励与精神激励有机地结合起来。 2.目标激励。 饭店发展到一定水平。从管理层到基层员工不可避免地会出现知足感，出现一定程度的惰性，在这个时候，笔者认为饭店高层的管理与监督要采用目标激励等一些有效的措施来使员工不断有新的目标，有为实现目标而不断进取的新的“兴奋点”。 3.榜样激励。 要重视在员工队伍中发现，培养，树立典型，用榜样的力量来激励员工。 其它的激励方式还有关怀激励，职工参加管理 ，工作丰富化等，笔者认为，激励要凭借内在因素，适应不同的环境，因地制宜。 二.对员工采取人性化，个性化的管理对员工与其说是管理 ，不如说是沟通，协调，如同顾客的需求，员工的需求也是多种多样的，比如说员工要求调整工资，要求满足一些额外利益等。这些问题处理起来比较棘手，不能视大多数人的利益不顾，而满足个别人的需求，遇到这种情况笔者认为宁可得罪个别人。当员工们知道你是怎样地关心和维护大多数人的利益时，他们怎能不为之动容，怎会不为之努力工作？当也要安抚部分人的不平和怨恨，保证饭店的声誉，笔者认为，不论你是饭店的老总还是总监,杭州爱丁堡杨公堤酒店，即使你仅仅是一位部门经理或主管，你的一句祝福的话语，一声亲切的问候，一次有力的握手，都会使员工终身难忘。 三.努力创建企业文化 创建一种互相信任，积极向上，凝聚力强的企业文化，可以提高员工对企业的忠诚度,广州田心农庄酒店。 1.诚信是人本管理的基石一位访问学者有一段在美国饭店工作的经历，他深有感慨地说，美国的饭店管理者给员工以充分的信任。比如，总台的收银每天允许出现一定数额的差错，经主管确认后，不予扣罚，而且前台的接待者有相当大的折扣款，他们的灵活性相当大。然而，在那种环境工作，却很少员工有越轨行为，且员工工作积极性很高，员工的潜力能够得到极大程度的发挥，究其原因，在与其创造了一场诚信的人文环境， 2.积极向上，努力学习，建立学习型团队 饭店应注重员工的事业生涯管理 ，给员工提供发展机会，在创造学习价值方面，饭店应根据目前的社会环境，向员工提出：“学习，为了饭店，为了自己，更为了走进社会。”注重给员工搭建展示自己才能的平台，并引导员工发扬雁阵团队精神，杜绝员工中的嫉妒现象。当同事需要帮助或陷入困境时，其他的员工不是落井下石，而是主动伸出援助之手，协助其完成服务项目，从而为团队做出各自的贡献。 综上所述，笔者认为，饭店业要创造出更大的效益，首先要提升“饭店产品”的质量。这样，饭店才具有生机与活力，企业才会有可能更好的发展前景并能创造出可观的效益

为提高备课的实效性，根据县提供的备课，对教师进行二次备课制定如下具体管理要求一、教案使用在实行过程中，为避免教师过于依赖优秀教师的教学设计，失去独立思考、独立备课的能力，产生“拿来主义”等照搬照抄现象，各单位语文、数学、英语学科教师可选用县教体局统一编制的教案进行课堂教学，但并不照搬教案。为增强电子备课的实效性，教师要深入钻研教材，突出教学目标，认真分析学情，体现目标、评价、教学的一致性原则，做到脑中有书、目中有人、心中有标、胸中有法。在电子备课的基础上，采取联系实际、分析研究、消化吸收的态度，认真思考对比修改，精心进行二次备课。1.在使用电子备课时，要对重点文字进行勾画圈点。2.对修订环节要明确提出修改原因及修改以后的具体操作步骤，切忌只是对一些环节做无关痛痒的评论。3.教学札记(反思)要结合教学实际，记录自己的教学得失、教学感悟，对教学设计有重建、有改进。4.在使用过程中，发现内容、排版格式、标点等方面存在错误，在原处圈画标出，必要时可做简要说明。5.各学科具体要求语文：每册的三、六单元各有一个“空白课时”属于必备的精备课时，且要作为集体的比赛活动进行，活动结果纳入个人绩效。教研室将对此组织教学设计比赛活动，计入各单位考评。数学：除做好以上几点外，工作时间未满三年的青年教师每学期需手写15个数学精品教案（其中新授课6篇、练习课5篇、复习课4篇），以锻炼其独立备课能力。英语：①任务分配：每册留有8个空白课时，共计32课时。每人承担2个空白课时的设计任务，30个空白课时的评价任务。② 2个“空白课时”的设计任务作为集体的比赛活动进行，每位教师都要参与，活动结果纳入个人绩效；其余30个空白课时的评价由使用教师完成，教研员要全部参与。教研处将对此组织活动进行重点督查。二、备课管理1．上级教育主管部门管理措施：避免单纯检查书面备课的方式，大力推行说课式、答辩式、随考式、比赛式检查，突出备课的实效性。说课式：被查教师抽取课题后，根据自己对教材的理解、目标的把握、教学措施的确定、目标的达成等进行陈述性介绍，检查人员对照被查教师的教案和说课情况进行赋分。答辩式：被查教师抽取课题后，由检查人员根据教师个人备课提出问题，检查被查教师对教材的理解、目标的把握、训练措施的选择、实际教学的效果等。随考式：对照被查教师的备课听课，课堂教学结束后，由检查人员随机出题进行测试，检查目标达成情况，同时要求被查教师针对测试结果进行反思。比赛式：即每个学科预留若干个空白课时，组织一线教师进行教学设计比赛。2．我校管理措施：我们将加强监管力度，注重引导，突出实效，使备课发挥最大的效果。①制定明确的管理制度，制定出具体的监管措施。②落实好备课的“三级检评”制度。学校实行 “教研组双周查——教导处月查——学校双月查”制度；实行“教研组双周查——教导处月查——镇街教研室双月查”制度。检查可以采用答辩式、随考式、比赛式等形式，还要注意与平常的听课相结合。每次检查要及时进行反馈，提出带有指导性的意见，且都要有检评记录，作为评估教师一个重要依据。