国际营销的主要任务是什么

1、两者内涵不同：国际贸易是世界各国之间的产品和服务的交换，由各国的对外贸易所组成。国际营销是超越国界的市场营销活动，是国内市场营销在国际市场的延伸。2、两者隶属学科不同：国际营销学属于国际企业管理学的一个分支学科，而国际贸易学属于经济学的一个分支学科。3、两者研究的领域不同：国际营销学是微观经济学，进行国际营销活动的主体是企业，而国际贸易学是宏观经济学，进行国际贸易活动的主体为单个企业或国家。4、联系：国际营销是企业根据国外顾客需求，将生产的产品或提供的服务提供给国外的顾客，最终获得利润的经济活动。国际营销的实质:企业通过为国外顾客提供满意的产品或服务获得合法利润的经济活动。

国际营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。国内营销和国际营销定义的唯一区别在于国际营销活动是在一个以上国家进行的。“在一个以上国家”，表面上看差别很小，却说明了国际营销活动的复杂性和多样性。国际营销（International Marketing）是指企业超越该国国境进行的市场经营活动。在国际营销的大趋势下，经济贸易将向全球化，一体化方向发展。企业未来面临的既是机遇又是挑战，如何面对机遇，迎接挑战呢？建设企业品牌形象是打造企业国际化发展的第一步，企业在品牌影响力深入人心，也有的企业会采取品牌联播等营销机构的合作，来提升品牌价值，让企业得以在国际营销中占据重要地位。一个企业在国际营销中立足之本应该是产品本身，一种好的产品应该获得支持，而不是受到阻碍。可是如果市场的动态发展已创造出一种需求或欲望，那么延伸出一种品牌，可以视为增加原品牌的价值——如不含糖、不含钠、低胆固醇、不用人工添加剂，丢弃后可生物分解、可回收再利用等。

【答案】：国际营销战略指企业在国际化竞争中，对进入哪些国外市场、如何进入及相应的营销计划和营销组织等重要决策的选择与确定。国际营销战略包括以下六种基本决策：(1)对国际营销环境的评估，主要有：研究国际贸易体系，包括关税、配额、外汇管制、非关税壁垒，以及相关的贸易协定、地区性共同市场和自由贸易区等；有关国家的经济环境，包括产业结构、收入分配状况等；政治法律环境，包括对国际采购的态度、政治稳定性、外汇管制、政府办事效率等；文化环境，包括传统文化、风俗、商业规范和行为等。(2)是否进入国外市场的决策，主要有：确定国外销售额占总销售额的目标比例；在向少数几个国家销售或向许多国家销售之间进行选择；对进入哪一类国家的市场作出决策。(3)关于进入哪些市场的决策，需要对可能的出口市场名单进行筛选和排队，目的是估计各个市场可能实现的投资报酬率。这主要包括以下五个步骤：估计各市场现有的潜力；预测未来的市场潜力和风险；预测销售潜力；预计成本与利润；估计投资报酬率。(4)关于如何进入市场的决策，可以有三种选择：出口产品、合营和向国外直接投资。顺着出口产品、合营和向国外直接投资的顺序，企业对国外市场的介入程度、所承担的风险和可能获得的利润，也随之加大。出口产品有两个途径，一是雇用独立的国际营销中间商(间接出口)，一是自己经营出口(直接出口)。间接出口能找到的国内中间商有四类：国内的出口商、国内的出口代理商、合作机构、出口经营公司。直接出口主要有四条途径：国内的出口部或事业部、海外销售分支机构或附属机构、巡回旅行的出口销售代表、外国的经销商或代理商。合营分为四种类型：许可证交易、契约式生产、契约式经营和合资经营。直接投资是在国外投资设立装配或制造设施。(5)关于营销方案的决策，主要涉及产品、促销、价格和分销渠道四个因素。在产品方面可以不改变产品、改变产品或发展新产品；在促销方面可以改变促销或不改变促销；在价格方面通常定价较低或不改变价格；分销渠道则要考虑从卖方到国外最终用户之间的各个环节，尤其是进口国国内的销售渠道情况。(6)关于营销组织的决策，通常至少有三种不同的方式：出口部、国际事业部、多国组织机构。这些方式是随着企业国际化经营的发展而逐步被采用的。

开尽国际营销从宏观和微观上都具有重要的意义，它们主要体现在以下四个方面：（1）通过出口创汇，引进先进的科学技术可加快本国的经济发展；（2）通过扩大销售，扩大企业生产规模，降低产品单位成本，获得规模效益；（3）通过国际营销，可更大范围地捕捉市场机会，规避经营风险；（4）通过国际市场竞争可磨练企业，加速企业成长。

作业自己做。

资金、人员

国际营销与国际贸易存在以下差别： 　　1、行为主体的差异性。国际贸易的活动主体是国家；而国际营销的主体是企业。 　　2、产品转移的差异性。在国际贸易活动中，产品必须实现跨越国界的转移；而在国际营销活动中，产品不一定跨越国界转移。 　　3、活动内容的差异性。国际贸易活动除了进行产品卖买、实体运输及定价活动以外，一般不进行市场调研、产品开发、分销管理、促销宣传等活动，而这些活动正是国际营销的重要内容。

国际市场营销的产品，必须适应国际目标市场的需求。因此，无论产品的设计、包装及商标、新产品开发等，都必须符合特定国家和地区的社会文化以及消费者购买偏好。与此相适应，国际营销产品策略主要有以下几个方面。(1)产品延伸策略。是一种对现有产品不加任何变动，直接延伸到国际市场的策略。这一策略的核心是在原有生产基础上的跨国界规模扩张，即在产品功能和外形的设计上、在包装广告上都保持原有产品的面貌，不作任何改动，不增加任何产品研制和开发费用，只是将现有产品原封不动地打入国际市场。产品延伸的优点是：①可以获得规模效益，把生产成本和营销费用保持在最低水平；②可以壮大企业声势，在国际市场上以同样产品、同样包装、同样广告形成巨大的宣传综合效应。产品延伸的缺点是对国际市场的适应性差，很多产品在不同国家的需求或多或少总会有所区别。(2)产品适应策略。是对现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略。这一策略的核心是对原有产品进行适应性更改，即一方面保留原产品合理的部分，另一方面对某些部分作适当更改，以适应不同国家客户的具体需要。产品更改通常包括：功能更改、处理更改，包装更改、品牌更改。在消费者需求不同、购买力不同、技术不同的情况下，企业在国际市场营销中往往采用产品适应策略。产品适应策略的优点是增加产品对国际市场的适应性，有利于扩大销售，增加企业的收益；缺点是增加更改费用，提高产品成本。(3)产品创新策略。是一种全面开发设计新产品，以适应特定国际目标市场的策略。产品发明策略的核心是产品的全面创新，即在产品功能、外观、包装、品牌上都针对目标市场进行新产品的开发。在市场具有独特的巨大需求，企业技术规模都比较大的情况下，可以采用产品发明的策略。产品发明策略的优点是产品对国际市场的适应性强，能够大大提高对消费者的吸引力，减少销售风险，迅速有效地进入国际市场；其缺点是研制开发投资大、费用高、困难多。

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本节主要讲解的内容是各国差异对国际营销的影响。 　　1.世界各国气候、地形及资源 ue004 　　世界各国由于地理分布差异很大，造成各国气候、地形和资源的巨大差异。下面主要按各洲分别介绍重要的国家基本自然环境和资源情况。 　　（1）亚洲国家。亚洲是世界的洲，亚洲海岸线绵长而曲折，大陆地形复杂；亚洲地区跨寒 、温、热三带，气候类型比较复杂；亚洲矿产资源丰富，种类繁多。 　　①韩国。在东亚的韩国位于朝鲜半岛，自然资源比较匮乏，原料、燃料主要依靠进口； 河流短小流急，水利资源比较丰富；朝鲜半岛属于温带季风气候。ue004 　　②日本。日本是太平洋的一个群岛国家，地形复杂，而且地震频繁，每天达4次之多；日本群岛四周临海，气候受海洋调节形成温和及湿润的海洋性季风气候，降水也比较丰富；日本地下资源种类繁多，但储量少而且分布零散，日本鱼类资源比较丰富，日本大部分原材料依赖进口。ue004 　　③泰国。东南亚的泰国，位于中南半岛的中部，全境大部分为低缓的山地和高原；大部分地区属于热带季风气候，全年可以明显分为三季：3～4月为热季，5～10月为雨季，11～次年2月为凉季；国内有丰富的锡矿和宝石，盛产贵重木材柚木。 　　（2）欧洲国家。欧洲大陆是亚欧大陆伸入大西洋中的一个大半岛，冰川地形分布较广，高山峻岭汇集南部，地形多高原、丘陵和山地；欧洲大部分地区处在北温带，气候温和湿润；欧洲的矿产资源以煤、石油、铁比较丰富。ue004 ①俄罗斯。俄罗斯位于欧亚大陆北部，地形复杂多样，境内地势东高西低，70%的土地是平坦辽阔的平原，境内水资源丰富，流域宽广；处于多种气候带，大多数地区属于温带和亚寒带大陆气候，冬季漫长严寒，夏季短促凉爽；自然资源种类繁多，储量丰富，自给自足程度高，森林覆盖率高达40%，水利资源极为丰富。ue004 ②德国。德国位于欧洲中部，地势北低南高，北部为平原，南部为山区地带；矿物资源比较匮乏，但煤和钾盐比较丰富；农业生产现代化，畜牧业非常发达。ue004 　　③英国。英国是大西洋岛国，东南部多为平原，北部多为山地和丘陵； 多雨雾；煤、铁储量非常丰富，石油、天然气也比较丰富，其他矿物贫乏，森林面积为9%，沿海渔产丰富。ue004 　　④法国。法国位于欧洲西部，地势东南高西北低，中南部有中央平原，西北部是北法平原 ；大部分地区属于海洋温带气候，南部沿海属于亚热带地中海式气候；铝、铀矿比较丰富；森林面积占全国的26%.ue004 　　⑤意大利。意大利在欧洲南部，山地和山前丘陵占全国总面积的80%，平原仅占20%，北部为山区，有许多山口，是中欧通向地中海要道；阿尔卑斯山脉南面的波河平原是主要农业区 ；亚平宁山脉纵贯半岛南北，南部多火山和地震；北部山区属温带大陆性气候，半岛和岛屿属亚热带地中海式气候；汞、天然气、大理石、硫磺蕴藏较多，此外还有铝土矿、铅、锌、 石油以及少量煤和铁；水力资源估计为380万千瓦；森林面积占全国面积的20%左右。ue004 　　（3）非洲沿海岛屿不多，大多面积很小，岛屿的面积只占全洲面积的2%.大陆北宽南窄，像一个不等边的三角形，海岸平直，少海湾和半岛。全境为一高原型大陆，平均海拔750米。非洲大部分地区位于南北回归线之间，全年高温地区的面积广大，有“热带大陆”之称。境内降水较少，仅刚果盆地和几内亚湾沿岸一带年平均降水量在1 ，500毫米以上，年平均降水量在500毫米以下的地区占全洲面积50%.刚果盆地和几内亚湾沿岸一带属热带雨林气候。地中海沿岸一带夏热干燥，冬暖多雨，属亚热带地中海式气候。北非撒哈拉沙漠、南非高原西部雨量极少，属热带沙漠气候。其他广大地区夏季多雨，冬季干旱，多属热带草原气候。马达加斯加岛东部属热带雨林气候，西部属热带草原气候。非洲矿物资源丰富，目前已知的石油 、铀、金、金刚石、铝土矿、磷酸盐、铌和钴的储量在世界上均占有很大比重。石油主要分布在北非和大西洋沿岸各国，估计占世界总储量的12%左右。铜主要分布在赞比亚与扎伊尔的沙巴区，金主要分布在南非、加纳、津巴布韦和扎伊尔，金刚石主要分布在扎伊尔、南 非、博茨瓦纳、加纳、纳米比亚等地。此外还有锰、锑、铬、钒、铀、铂、锂、铁、锡、石 棉等。森林面积约占全洲面积的21%.ue004 　　（4）大洋洲的澳大利亚联邦位于南半球，在太平洋西南部和印度洋之间。澳大利亚大陆四面环水，因受亚热带高气压及东南信风的控制和影响，沙漠和半沙漠占全国面积的35%；黑煤和褐煤探明储量为6 ，560亿吨，金矿储量丰富，是世界主要产金国之一；澳大利亚在水利资源上的一个特点，就是有极丰富的地下水，形成若干地下潜水区；森林面积约占全国总面积的5%；澳大利亚以动植物的珍异闻名，是世界上桉树的原产地，有袋鼠、鸭嘴兽、黑天 鹅等珍奇动物。ue004 　　（5）北美洲中部的美国，是世界国家之一，境内地势东西高，中央低；水利资源比较丰富；美国自然矿资源比较丰富，矿资源自给比较充分，森林面积占全国面积的30%；美国气候比较复杂，东北部属于大陆性温带针叶林气候，冬季比较寒冷，夏季温和；中部平原气候 变化异常，温差变化大；西部地区内陆高原冬季干燥寒冷，西部太平洋沿岸则属于亚热带地中海式气候，北段属海洋性温带阔叶林气候。 　　2.世界各国气候、地形及资源对国际营销的影响 　　ue004 （1）影响国际营销产品选择。气候、地形和资源这些自然条件体现了一个国家的物质特点，其影响范围很广。资源分布不均对国与国之间的贸易及企业国际营销产生广泛的影响。不同的国家由于其资源种类和数量差异较大，其生产的产品也呈现出很大差异性，特别是与资源密切相关的产品。如加拿大森林资源丰富，生产的纸张原料好，质量高，价格廉，具有很强的竞争力，对加拿大进行国际营销时应选择其薄弱方面，如以棉花作为原料的产品。因此，在开展国际营销时，选择的产品应是销售地国所缺乏的或缺乏竞争力的，以提高产品国际营销的成功率。 　　（2）影响国际营销产品改进。一个国家的地形、地势和气候地理因素是企业进入该国市场必须考虑的重要因素。如一个国家的海拔高度、湿度和温度变化可能影响产品和设备的使用和性能的要求，在温带地区运转良好的产品到了热带有可能发生性能急剧恶化。即使是同一国家内，各地气候也可能有很大的差异，需要对产品或设备进行重大改造。ue004 　　（3）影响国际营销时机选择。由于地理位置不同，不同国家在同一时期的气候表现出很大的差异性 ，甚至是相反的气候，特别是南北半球的截然相反的季节变化。因此在开展国际营销活动时 ，对于时令产品的国际营销要特别注意销售国的气候情况。如在中国很畅销的冬天服装，如果同时在澳大利亚销售，恐怕被认为是神经不正常的表现。

简义：国与国之间的商品交换

随着经济全球化进程的加快以及我国经济的快速发展，越来越多的企业从浅层国际化不断进入深层次国际化阶段，“走出去”的中国企业取得了令国人骄傲的成绩，但是也遇到了许多困难和障碍，文化差异就是其中较持久又容易被忽视的一种。由于营销是基于满足顾客的不同需求的，并且这个需求在很大程度是以文化为基础，因此当我国企业进入某个国家时，绝对不能只考虑经济因素和制度因素，还应认真研究隐藏在背后的文化差异，并据此制定出相应的营销策略，以适应不同文化环境下消费者的要求。一、文化与国际营销文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的综合，它包括价值观、伦理观、道德规范、宗教、艺术、语言、审美观、生活风俗习惯等。人们的消费方式、需求或欲望的优先次序以及满足需求或欲望的方式都属于文化范畴，文化影响、形成和决定人们的生活方式。而市场营销是指为满足个人和社会对产品或服务的需求而去提供恰当的或可接受的解决方案。文化的观念和价值观存在差异必然导致社会需求差异的出现，可见营销满足公司客户的不同需要或要求在很大程度上是以文化为基础的，所以成功的国际市场营销者应该努力去理解他所要开拓的市场所遵循的文化规范。事实上，文化渗透到国际营销的各项活动之中，包括市场调研、市场细分和定位、营销组合、售后服务以及跨国谈判。文化差异的普遍性，给国际营销活动的开展带来很多的障碍，理解文化差异是企业开展国际营销的必要前提。二、文化差异在国际营销中的主要表现形式（一）价值观的差异导致消费行为及消费方式的差异价值观制约和支配着个人或组织的宗旨、信念、行为规范和追求目的。不同的价值观直接影响到消费者购买行为的差异。西方国家与东方国家相比，消费者对价值观有着明显的差异，从而影响了他们的消费行为。西方人懂得感官享受，追求自由的生活，他们总想方设法用物质来满足自己的现实生活，这与东方人传承勤俭节约的文化美德似乎是一对矛盾。所以在国际营销中，营销人员必须充分了解这些外在的消费文化差异，从而制定相应的策略。（二）语言和行为习惯的差异语言和行为习惯在国际营销中是首当其冲的。世界上的语言千差万别，即便是同样的语言，不同的翻译方式，也会有非常大的差别。语言是营销人员的交流工具，在国际营销中，不同的国家，可能使用不同的语言。懂得一个国家的语言极其重要。成功的国际营销者必须善于交流，不仅要会说这种语言，而且要能够彻底了解。这样才能在向顾客介绍产品以及了解顾客的需求时进行有效的交流与沟通，选择消费者乐于接受的语言文字。（三）宗教信仰的差异多数国家历史上信仰某种宗教，宗教信仰构成了其文化的重要组成部分。宗教对国际营销的影响也非常大，宗教信仰的破坏有时候会导致民族冲突。企业要进入东道国，必须严格尊重当地宗教信仰。尤其在宗教势力强大的国家更要特别注意尊重当地的信仰，它是文化差异中最为敏感的因素。它直接影响人们的消费行为。三、跨国营销中文化差异的应对策略文化差异确实使国际市场营销的活动复杂化，我国企业在跨国营销中如何应对文化差异呢？（一）延续母国文化延续母国文化策略是指一国的企业在开展跨国营销时忽视东道国文化环境，将在国内取得成功的产品或经验直接向东道国市场延伸的一种营销模式。文化差异可能导致企业跨文化营销的障碍，但很多情况下企业背后某种特定的文化差异在异质文化市场上会因其独特性、新颖性而赢得当地消费者的关注，甚至偏爱。延续中国文化取向模式是在中国文化与东道国文化之间的差异比较小，中国企业的文化整合能力比较低时所采取的一种模式。中国企业在开展跨国营销的初级阶段所采用的跨文化营销模式应该是中国文化取向模式。这意味着企业在开展跨国营销时，从延伸在中国的业务和营销组合开始充分运用企业在国内做的较好的知识和能力进行跨文化营销。（二）有效的跨文化培训在一项对跨文化培训的研究是否有效的全面调查表明，有占绝对优势的证据支持这种培训促进了跨文化交流技能的提高，并导致了更高的工作绩效。比如，未经过培训的企业中，每一百名派往沙特阿拉伯的美国人有20人提前回国，因为他们无法逾越文化隔阂，但经过培训的壳牌石油公司的员工只有8%无法适应文化的调整。这项研究证明了跨文化培训的价值，无论受过哪种方式培训的员工，都比没有受过培训的人出色。（三）文化融合创新此策略意在建立第三种文化，即创造一个彼此都能接受的考虑各方文化而又超越原有文化的新文化，也就是人们常说的文化融合。创造第三种文化不是简单的文化妥协，而是各种文化达到某种和谐。文化差异在跨国营销中有一种潜在的优势，如果能很好地把握差异并转化矛盾，将不同的语言、文化和价值融合起来，最终结果是提高了企业的竞争力，增加企业的财富。通过不同文化的相互补充、相互协调，形成一种新的、统一的企业文化。结束语：文化作为人类知识、信仰、伦理、法律、风俗习惯等的总和，在塑造个人、群体、和整个社会(国家)的许多方面起着重要作用。它不仅诱导着人们的价值追求，推动着社会的消费需要，而且调节着群体的经济行为，影响着经济运行机制等等。国际市场营销作为企业经营运作的一种方式，自然也不可能在没有文化的真空运作。文化没有对错好坏，只有差异。因此跨国企业和国际营销者必须重视文化差异为企业带来的机遇与挑战，及时调整企业的国

1、两者内涵不同：国际贸易是世界各国之间的产品和服务的交换，由各国的对外贸易所组成。国际营销是超越国界的市场营销活动，是国内市场营销在国际市场的延伸。2、两者隶属学科不同：国际营销学属于国际企业管理学的一个分支学科，而国际贸易学属于经济学的一个分支学科。3、两者研究的领域不同：国际营销学是微观经济学，进行国际营销活动的主体是企业，而国际贸易学是宏观经济学，进行国际贸易活动的主体为单个企业或国家。联系：国际营销是企业根据国外顾客需求，将生产的产品或提供的服务提供给国外的顾客，最终获得利润的经济活动。国际营销的实质: 企业通过为国外顾客提供满意的产品或服务获得合法利润的经济活动。扩展资料：国际贸易注意事项：1、贸易从业人员必须了解相关的贸易国别海关对船务相关单证的要求有什么不同，从而针对不同的国家采取不同的贸易方式和结汇方式，如：中东国家，北美和中南美洲国家对运输的船务文件有特写的要求。2、采用灵活变动的运输方式有时可以提高运输的速度和时间，在尽可能快速的前提之下，最大限度地减低运输成本。如采用海铁联运，海空联运，铁海联运等方式。3、每个贸易商对信用证船证的要求常常是大相径庭，所以熟练掌握和运用船证要求，可以避免贸易过程中对方欺诈或者是恶意设下陷阱，避免事后索赔事件的产生。4、选择不同的承运人所产生的运输的效果有可能是不一样的，熟练了解一些可靠的承运人对贸易的准确完成也具有重大的意义。5、了解和掌握整个运输市场运价大致的变动情况对较好地控制运输成本，降低贸易成本具有重要意义。参考资料来源：百度百科-国际营销参考资料来源：百度百科-国际贸易

企业开展国际营销的方式至少有三种：1.与国际同业结盟2.自组团队推动国际市场和营销3.与国内同业联合互助代理拓展国际市场；拓展资料：什么是国际营销国际营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、"促销"促销和引导，以便获取利润的活动。国际营销的优势1．开展国际营销，有利于企业找到新的有利的市场有些行业的产品在国内市场上已相对饱和企业可在国际市场上找到新的发展机会和市场，在国外还可以找到更为有利的生产同样产品的条件，如有的国家政治局势稳定，人工费用低，技术人员多，投资条款优惠等。国外公司当然愿意到该国去投资设厂。他们的目标是在全球基础上谋取收益和市场份额，而不是在狭隘的地区市场或国内市场上追求最高的利润。2．开展国际营销，有利于引进先进技术和通过出口产品换取外汇，可以用于从国外引进先进技术，所需费用、外汇的取得主要依靠开展国际营销。3．开展国际营销，有利于促进企业提高生产技术和经营管理水平。由于国际市场上的竞争对手要比国内更强，企业开展国际营销必须用国际标准使产品的质量、品种、包装服务等等都能达到国际水平，这就要求企业不断提高其生产技术和经营管理水平。4．开展国际营销，有利于保护外销市场和原料的供应。有的外销市场的所在国家为了维护本国工业的利益，对进口产品实行高关税或进口限额，这样再往那里出口产品已困难重重，而改在进口当地设厂，生产和销售原产品则可以保护和扩大原有的外销市场。

国际市场营销是指企业从事跨国界的营销活动，只要其营销决策具有"跨国"性质，其营销活动就属于国际营销范畴。 市场营销一般原理的应用可以跨越疆界，如同在国内市场上组织营销活动一样，国际市场营销同样需要市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合等一系列营销过程的战略确定及战术实施。国际市场营销与国内市场营销并无本质区别，只是特指超越国境的市场营销活动罢了。然而，并不能就此而将二者简单地等同起来，跨越国界本身决定了国际市场营销比之国内市场营销具有更大、更多的差异性、复杂性和风险性。随着加入WTO脚步的日益临近，中国的企业越来越多地面临着来自国际市场的竞争，无论国内或国外，任何市场都有其相似点与不同之处，但是营销学的概念、原理却是普遍适用的。基本的营销观念，如产品生命周期和基本的营销工具，如市场细分仍在被广泛应用。从联系的角度而言，总的环境因素是相似的，包括社会、经济、政治、地理；解决营销问题总的方式是统一的，即根据厂商所处的环境，考虑各种营销策略以实现组织的目标。因此，国内市场营销的经验是可以转化为国际出口营销所应用的。如果我们的分类过于概括，则国内外环境因素都可划分为同一类别，但是，如果进行一种较具体的划分，我们会发现一些在国际环境中起作用的因素在国内环境中是不存在的。比如说，尽管无论国际或国内的市场营销活动都是在一种法制的环境中运作的，但其法制的构成成分是不同的，个别国家会有特别的规定。另外，同配额制、汇率控制一类的贸易限制措施一样，不同国家的关税也会由很大差异。同样，尽管国内外市场中都可以用货币作为贸易媒介物，但货币的种类、特点以及各国间的汇兑比率都会有诸多不同。国内营销是在一个政治区域内部进行，而国际营销则必须跨越国家主权的界限，不同国家间，政府机构与银行系统会有很大差别，而这种差别必然会对企业的营销活动产生重大的影响。另一个差异来自于语言、习俗、传统及其它文化差异。这里没有提及地理距离与气候变化的影响。因此，分析国际市场营销中出现的问题并找到解决方法必然需要比解决国内营销问题更广泛、更全面的技能、阅历和洞察力。一个公司如何在不同的国家同时销售自己的产品，所带来的困难与机遇的情况是不同的。一个国际营销者必须分析不同国家特有的市场机会，同时决定由谁来负责公司的营销活动。公司应把在各国的营销活动与其各自的利益联系起来，这样，单个国家营销活动的效益将会提高，从而提高公司在全球范围内营销努力所带来的收益。

由于不同企业的条件和所处的环境不同，因此采取的国际营销控制手段也不完全相同。一般说来，影响国际企业营销控制的因素包括以下几个： 1．国内营销控制方法大多数国际化经营的企业都是首先在本国市场上取得成功后开始开拓国际市场的，在国际营销控制中，这些企业便继续沿用那些在国内市场营销中已被证明为行之有效的控制方法。现在许多国际企业已经在传统的国内营销控制方法的基础上建立起了一整套标准化的控制制度，用以控制企业在全球范围内的经营和销售。国际企业的公司总部要求国外子公司定期提交标准格式的有关经营状况的报告，如果国外子公司的规模较小，则定期报告的内容可以简略，报告的周期可以缩短。这种标准化的报告控制制度有利于国际企业在全球范围内比较各子公司的经营状况，有利于国际企业人才和信息在全公司内的流动。 2．交通和通讯系统,影响国际营销控制的另一个主要因素是交通和通讯设施的发展水平。一个世纪以前，由于交通和通讯设施很不发达，企业不得不采取高度分权化的管理。今天，交通和通讯手段已经得到了飞跃的发展，除了陆上交通和海上交通外，飞机已经成为世界上主要的远距离交通手段。这使得国际企业总部的管理人员能定期和国外子公司管理人员进行面对面的商谈，电话、电传和传真等电子通讯手段使公司总部和国外子公司能保持不间断的接触。发达的现代交通和通讯系统使国际企业加强国际营销控制成为可能。 3．母公司和子公司间的距离,在其他条件都一样的情况下，母公司和子公司间的距离越大，母公司对子公司的控制就越小，子公司享受的自主权也就越大。这是因为遥远的距离不仅增加了旅差费用和使用电话、电传和其他电讯设备的费用，而且也可能延误决策的时间，因此，随着子公司与母公司距离的增大，母公司对子公司的授权范围也增加。 4．产品的性质,产品的性质直接影响国际营销控制的方法。技术复杂的产品由于在世界各地的用途很接近，所以可以由公司总部集中制定，制定统一的控制标准和绩效评估方法，计算机和许多工业产品都是属于对文化环境不敏感的产品，所以可以采取统一的国际营销控制方法。药品和食品以及许多日用商品如衣服等是属于对文化环境敏感的产品，所以对这些产品的控制不能一刀切，而要对具体情况作具体分析，采取分权式的控制方法。 5．环境差异,母公司和子公司所处的政治、经济、社会、文化、技术、法律等环境相差越大，母公司对子公司的授权范围就越大，子公司所受的控制也就越小。 例如，由于加拿大和美国在政治、经济、社会、文化等方面很相似，所以许多美国跨国公司对设在加拿大的子公司进行高度集权化的控制。许多国际企业为了加强对国外子公司的控制便采用了地区型的组织结构，成立若干个地区总部，使得各地区之间环境差别较大，而每个地区内各国之间环境差异较小。 6．环境的稳定性,子公司所在国环境（尤其是政治和经济环境）越不稳定，母公司对子公司的营销控制就越小。在子公司所在国环境动荡不定时，对母公司来说比较明智的办法是放手让处在第一线的子公司独立决策，自主经营。 7．子公司的计划效率,当国外子公司能圆满完成母公司制定的营销计划，绩效显著时，母公司对其控制将放松，国外子公司的自主权将加大。相反，当国外子公司完不成计划，屡遭败绩时，母公司对其控制将加紧，国外子公司享受的自主权不可避免地要被削弱。 8．国际营销业务的比重,国际营销业务的比重越大，公司总部的职能管理人员也就越多，对子公司的控制相应地就越广泛。反之，国际营销业务的比重越小，公司总部所能雇佣的职能管理人员就越少，对子公司的营销控制也就越狭窄。

由于不同企业的条件和所处的环境不同，因此采取的国际营销控制手段也不完全相同。一般说来，影响国际企业营销控制的因素包括以下几个：1．国内营销控制方法大多数国际化经营的企业都是首先在本国市场上取得成功后开始开拓国际市场的，在国际营销控制中，这些企业便继续沿用那些在国内市场营销中已被证明为行之有效的控制方法。现在许多国际企业已经在传统的国内营销控制方法的基础上建立起了一整套标准化的控制制度，用以控制企业在全球范围内的经营和销售。国际企业的公司总部要求国外子公司定期提交标准格式的有关经营状况的报告，如果国外子公司的规模较小，则定期报告的内容可以简略，报告的周期可以缩短。这种标准化的报告控制制度有利于国际企业在全球范围内比较各子公司的经营状况，有利于国际企业人才和信息在全公司内的流动。2．交通和通讯系统,影响国际营销控制的另一个主要因素是交通和通讯设施的发展水平。一个世纪以前，由于交通和通讯设施很不发达，企业不得不采取高度分权化的管理。今天，交通和通讯手段已经得到了飞跃的发展，除了陆上交通和海上交通外，飞机已经成为世界上主要的远距离交通手段。这使得国际企业总部的管理人员能定期和国外子公司管理人员进行面对面的商谈，电话、电传和传真等电子通讯手段使公司总部和国外子公司能保持不间断的接触。发达的现代交通和通讯系统使国际企业加强国际营销控制成为可能。3．母公司和子公司间的距离,在其他条件都一样的情况下，母公司和子公司间的距离越大，母公司对子公司的控制就越小，子公司享受的自主权也就越大。这是因为遥远的距离不仅增加了旅差费用和使用电话、电传和其他电讯设备的费用，而且也可能延误决策的时间，因此，随着子公司与母公司距离的增大，母公司对子公司的授权范围也增加。4．产品的性质,产品的性质直接影响国际营销控制的方法。技术复杂的产品由于在世界各地的用途很接近，所以可以由公司总部集中制定，制定统一的控制标准和绩效评估方法，计算机和许多工业产品都是属于对文化环境不敏感的产品，所以可以采取统一的国际营销控制方法。药品和食品以及许多日用商品如衣服等是属于对文化环境敏感的产品，所以对这些产品的控制不能一刀切，而要对具体情况作具体分析，采取分权式的控制方法。5．环境差异,母公司和子公司所处的政治、经济、社会、文化、技术、法律等环境相差越大，母公司对子公司的授权范围就越大，子公司所受的控制也就越小。例如，由于加拿大和美国在政治、经济、社会、文化等方面很相似，所以许多美国跨国公司对设在加拿大的子公司进行高度集权化的控制。许多国际企业为了加强对国外子公司的控制便采用了地区型的组织结构，成立若干个地区总部，使得各地区之间环境差别较大，而每个地区内各国之间环境差异较小。6．环境的稳定性,子公司所在国环境（尤其是政治和经济环境）越不稳定，母公司对子公司的营销控制就越小。在子公司所在国环境动荡不定时，对母公司来说比较明智的办法是放手让处在第一线的子公司独立决策，自主经营。7．子公司的计划效率,当国外子公司能圆满完成母公司制定的营销计划，绩效显著时，母公司对其控制将放松，国外子公司的自主权将加大。相反，当国外子公司完不成计划，屡遭败绩时，母公司对其控制将加紧，国外子公司享受的自主权不可避免地要被削弱。8．国际营销业务的比重,国际营销业务的比重越大，公司总部的职能管理人员也就越多，对子公司的控制相应地就越广泛。反之，国际营销业务的比重越小，公司总部所能雇佣的职能管理人员就越少，对子公司的营销控制也就越狭窄。

（　　　） 1.国际营销费用高 2.国际营销利润高 3.国际营销语言复杂 4.国际营销环境复杂

答复：作为一个营销者参与营销工作，必须注意以下几个问题？第一、对于营销工作者必须全力全身心投入到工作中去，必须认真的思考和处理问题的能力，必须带着工作的责任心，去完成领导所交待的工作任务。第二、对于营销工作者以考验学以致用的市场营销专业知识和业务技能，以考验比较娴熟的业务流程和方案，以考验比较有耐心和韧性去做好营销这份工作岗位。第三、对于营销工作者以具备心理学和交往的艺术魅力，以具备对方竞争对手的防御心理和探试心理，以具备敏捷的市场洞察力和思考力，为客户的业务洽谈与合作奠定了夯实的基础。第四、对于营销工作者以积极探讨企业国际的核心竞争力，以不断深入和了解国际营销市场份额的竞争地位和国内营销市场的区位优势，以不断深入和分析产品与市场调研的可行性评估报告和借鉴经验的历史参考数据文献。第五、对于营销工作者以积极探讨和研究国外市场经济的产品流通与货币流通的市场政策分析趋势，以积极探讨和研究国际营销环境与市场营销环境的政策扶持为导向。个人总结分析提论：国内企业参与国际营销产品的核心竞争力，促使国内的营销产品渠道与国际营销产品以顺利接轨，也就是说，国内产品营销市场以走向全世界的产业品牌路线，以不断衔接我国的经济政策扶持为导向，以达到国际竞争力的市场品牌为有效支撑力，以达成国外企业的产品订单需求，以实现国内营销产品的市场份额和市场占有率的提升。谢谢！

题主是否想询问“国际营销与国内营销的主要区别是什么？”，市场环境，消费者需求，产品不同。1、市场环境不同：国际营销需要考虑不同国家或地区的市场环境、文化背景、法律法规等因素，而国内营销则只需考虑本国的市场环境。2、消费者需求不同：国际营销需要考虑不同国家或地区的消费者需求、消费习惯、信仰等因素，而国内营销则只需考虑本国的消费者需求。3、产品不同：国际营销需要考虑不同国家或地区的产品差异，包括产品设计、包装、标签等因素，而国内营销则只需考虑本国的产品差异。

一、影响国际营销的文化因素主要有1物质文化：a物质文化影响着社会需求水平b物质文化水平的高低直接影响国际营销的方式、规模c物质文化决定人们的生活方式2语言：语言影响国际营销中的信息沟通和翻译问题3审美观：不同的审美观对不同产品的设计和营销有很大的影响4教育水平：a教育水平影响消费者的需求结构b教育水平直接影响国际营销活动c教育水平影响国际营销者在当地的人力资源的可获性d教育水平是市场细分的要素之一5宗教与风俗习惯：认识和理解人们的宗教与风俗习惯，有助于掌握人们的购买动机和行为习惯，从而有利于开展营销活动。6价值观念：价值观念影响消费是非观、善恶观和主次观，从而影响人们的消费行为。7社会组织：包括以血缘关系为纽带的亲属关系和以共同利益为纽带的其他社会群体。

大力发展国际贸易和鼓励企业国际化经营是一个国家经济成长的必由之路。随着我国对外经济发展战略的进一步深入实施，越来越多的企业已经走向国际市场，参与国际交流和国际竞争。任何企业开展国际化经营和国际营销〕进入国际市场，都必须面对错综复杂、变化多端的国际营销环境，这一环境对企业的影响很大，某种程度上甚至可以决定企业的生存和发展。它既可以给企业带来营销机会，又可能对企业造成营销威胁。所以，企业要重视对国际营销环境的研究。国际市场营销环境概念，是指企业跨越国界的营销活动，具体说就是引导企业的商品和劳务提供给一个以上国家消费者或用户以满足其需求，实现企业盈利目标的整体营销活动行为 。 它的特点有复杂性、多样性、风险性。国际营销活动的最终目的是满足消费者的需要，但是以消费者需要为导向的国际营销不能解决自然、经济和社会的矛盾，促进自然、经济和社会的协调发展，引导自然、经济和社会的和谐发展，可持续发展指引下要求建立一种新的营销观念——绿色营销（Green Marketing）。企业从事国际营销活动，会直接受到国际市场环境错综复杂的各种因素的影响。这些因素概括起来可以分为两大类，即可控因素和不可控因素。可控因素不仅包括人们常说的4P（即产品、价格、促销、渠道），同时包括了市场调查、新产品开发以及售后服务等许多方面。 国际营销环境指一切影响、制约企业营销活动的因素，这些因素可分为宏现环境（包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和社会文化环境）和微观环境（可细分为企业内部环境、企业的供应者、营销中介、顾客、竞争对手、社会公众） 。那么国际营销活动与国际营销环境的关系是什么呢？ 首先，国际营销的一切活动都是在国际营销环境下进行的，只有在科学正确地分析、了解了国际营销环境以后，才能为国际营销活动提供决策依据； 其次，国际营销环境总是在制约着国际营销活动的进行，比如：国际营销宏现环境中的经济环境就制约着一个企业对其某项新产品的定价；国际营销微观环境中的企业内部环境包括有企业的自主研发能力和企业人力资源，这两方面就会制约着企业的研发活动和产品渠道设计。 最后，国际营销环境为国际营销活动带来环境威胁的同时也给企业带来了国际机会。这点很容易理解，比如：一个国家整体技术水平的提高，也会给企业的产品研发带来动力。 我不同意楼上的，环境是客观存在的，国际营销环境也是一样，所以，说“营销活动改变了营销环境”是不太合适的，当然国际营销环境是在时刻变化的。企业营销活动成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的国际营销环境。现代企业是社会经济组成的成份之一，是个开放的系统，它在营销活动过程必然与社会的其它系统、与它所处的国际环境的各个方面，发生了千丝万缕的联系。环境因素必然对营销活动中有重大影响。这些营销环境对企业的营销管理来说是不可控制的变数，营销管理者的任务就在于适当安排营销组合，使之与不断变化着的营销环境相适应。许多企业的发展壮大，就是因为善于变化而适应国际市场；而在国际市场经济发展中，也有部分企业，往往对国际环境变化的预测不及时，或者预测到而没有对策，结果造成企业极大的被动，重者破产倒闭，轻者经济受损。 因此，营销者必须及时和注意市场营销环境的调查，预测和分析，然后根据各数据确定营销组合和策略，相应地调整企业的组织结构和管理体制，使之与变化环境相适应。市场营销的实践证明：适者生存。 营销管理者应密切注意市场环境的变化，各地区或各国营销环境的差别主要表现在下列几个方面： 〈1〉 各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同，相应地对商品推销的限制也不同。 〈2〉 各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异，这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。 〈3〉 各地的地理因素及人口分布不同。 〈4〉 各地文化传统的差异。这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。 〈5〉 各地语言或文字上的差异。这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。 这就要求营销人员要有精确的语言表达能力。商品的特性要求同当地的惯用语来表达，才能较快地被当地所接受。 企业营销策略与某一特定市场环境相配合的时间往往是短暂的，因为市场环境复杂多变，策略要随环境的变化而相应改变，不能固步自封。下面是一厂商改变对策扭转商机的例子。 以前，中国人的观念是舍得给小孩花钱，成年人和老人的穿着消费相对较少。随着经济发展，时代已有所改变，儿女没有时间陪父母，就用钱来打发，另外就是许多老人已经不再把钱留给子女而求自保，使得“银发族”的钞票多多。眼明手快的商家，许多看准无可限量的老人消费能力，由童装为主要的生产转型为成年老人服装的生产，瞄准市场一举而红。 分析市场环境的目的，在于寻求销售机会和避免环境威胁，争取主动。无论市场竞争怎么激烈和白热化，机会和危机往往同时并存。经营者的任务就在于抓住机会，克服危机，使用各种策略措施，迎解市场难题，占领市场，市场环境的变化是不断造成新的机会和危机，这种变化有些是缓慢的，可以预测的；有些是急剧的，难以预测的。各行业之间所处环境也不尽相同，按其变化的速度可分为三类。 <1> 稳定的环境，如许多食品的市场环境是稳定的，基本上与人口变化成正比； <2> 缓变的环境，款式多样的爬山车和女式自行车逐渐取代六、七十年代的大、黑、土款式的旧款自行车。可以预测，多数企业能有条不絮地适应这种环境变化； <3> 急变的环境，而上例说的化工原料价格变动则是急剧的，令许多企业措手不及，损失严重。 同一环境变化对不同行业的影响也不同，它可能对某些企业或行业造成危机时，同时又带给另一些行业或企业提供机会。上说三种变化环境从做好市场调查分析、预测和对策实施时，企业受威胁的机会就会减低。从某个角度说，三种变化并非是既定不变的，同行的竞争都会使行业之间产生剧变，谋取市场突破口，找出利润新增高点。 企业的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。微观环境因素包括：企业、供应商、营销中间商、顾客、竞争者和公众。宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和文化环境六大部分。所有的微观环境因素都要受到宏观环境的影响和制约。由于企业的规模大小有所不同，行业间受的影响也有很大区别。

市场、交易、币值、、、、

国际营销指企业对开拓海外市场有着强烈的进取心，为开拓海外市场提供了和开拓国内市场相当的人力和物力，企业领导认为开拓海外市场和开拓国内市场同等重要，海外销售额至少占公司总销售额的20％以上。在企业里已经有一个独立的部门来负责海外业务，并由企业的一位副总亲自领导该部门。企业在海外可能已经设立了几个办事处。美国蜜蜂扑克、时代杂志等。主要在其本土销售的，并适当开拓国外市场的。　　　 全球营销指企业把中国市场看作全球市场的一部分，把更大的精力放在开拓海外市场上。海外市场的销售额至少占公司总销售额的40％以上。企业把全球市场分为几个大区，每个大区由一位副总负责，负责中国大陆市场的有可能只是一位总监。企业在海外设立了办事处，甚至设立了分公司。可口可乐，家乐福 沃儿玛等其他大型跨国公司。

- 　1 技巧障碍： 　　对整个销售流程不熟悉，对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。 　　具体表现：对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法，不能言及重点，无法把产品的利益点准确传达给客户；缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断，不能准确捕捉客户购买的信号，所以往往错失成交的良机；急功近利，缺乏客户管理手段，不能与有意向的客户建立良好关系。 　　化解方法：充分了解客户的需求，寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点；理清客户关心的利益点和沟通思路；多向同事和上级请教经验，了解客户成交的信号和应该采取的相应措施；学会时间管理，进行客户分类，将更多的时间投入更有成交可能的客户；如果不能准确把握客户的购买心理和动机，就将与客户的沟通过程告诉你的上司，请他（她）给出判断。 　　2 习惯障碍： 　　以往积累的不利于职业发展的行为习惯。 　　不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。一些销售员习惯了生硬的语言和态度，使客户觉得不被尊重。一些销售员不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判断将客户归类，并采取不当的言行。也许他们的判断是正确的，但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户损失。 　　化解方法：保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析，发现、总结和改变自己的不良习惯，使客户乐于和你沟通。 　　销售人员与客户的沟通过程，是客户进行品牌体验的关键环节，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次了解产品情况，作为决策的依据。而销售员对产品的详细讲解和态度，对客户的决策有很大影响。销售人员的行为举止将影响客户对企业和品牌的认知，是产品销售和品牌展示的 　　3 环境障碍： 　　容易受周围的人或事影响。 　　由于缺乏对销售职业的正确理解和认识，趋向于模仿其他同事的工作方式和作风，但忘了向同事学习是要吸取别人的长处和优点。曾经有一个初入行的销售员，初到公司时热情高涨，但后来受一些老销售员的影响，工作也变得散漫，不能严格要求自己。还有一些销售员无法融入团队，和团队的距离感也不利于个人发展。 　　化解方法：辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的人际关系。以那些业绩突出的销售员为榜样，学习他们的优点和经验。

[答案要点]1．促使国际营销产品标准化的因素：(1)生产的规模经济。标准化产品在原料采购及生产过程中产生相当高的规模经济效益，它可大大减少采购、生产和包装、储存的成本。(2)营销的规模经济。尽管有些营销活动必须依照各国环境而有所差异，但大多数标准化产品的营销活动还是可以获得规模效益的。(3)研究开发的规模经济。由于企业大量销售标准化产品，其研究开发费用可在更多的产品中进行分摊。另外，企业无须针对每一个具体的市场开发独特的产品，这使产品开发的成本得以节省。(4)顾客的流动性。有些产品在顾客出国旅行时仍需购买。标准化产品可以帮助他们识别产品，有利于提高顾客对产品和品牌的忠诚度。2．促使国际营销产品差异化的因素有：(1)使用状况的差异。虽然各国对绝大多数产品功能的需求差别不大，但是各国产品的使用习惯和使用条件都有很大的不同。营销此类产品时须对其加以适当的修改。(2)市场差异。市场差异包括政治、经济、文化、社会等多方面环境因素的差异，它要求产品实行差异化以适应不同市场的需要。例如，收入和生活水平的差异，不仅影响到冰箱等耐用消费品的大小、功能和特性，而且影响到饼干等非耐用消费品的品质和包装。(3)强制性因素。有时，一些强制性的因素迫使国际企业采用产品差异化策略。有些国家奉行贸易保护主义政策，限制进口。在这种情况下，国际企业只能在当地投资生产。政府各项法规的限制更是促进产品本身以及诸如包装、商标等加以修改的主要因素。尤其是食品、药品和玩具等产品，有关规定越多，所需的修改也就越多。(4)海外营运方式。某些公司很可能早就在各国建立据点，并且在当地拥有生产设备。此类公司就比较容易对产品进行修改，而且更能因地制宜。

1、国内营销：前国际营销阶段2、出口营销：国际营销的初级阶段3、跨国营销：国际营销的成长阶段4、多国营销：国际营销的高级阶段5、全球营销：国际营销的发达阶段

1 国际营销比国内营销面临更多不可控因素； 2 国际营销比国内营销面临着更复杂的需求； 3 国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制； 4 国际营销的目标市场在国外，它的产品或服务应该满足国外客户的需要

（一）中外旅游市场营销比较1 ．中外旅行社营销管理比较由于中外旅行社的市场不同、国情不同、发展历程不同，因而在营销管理上也存在着一定的差异。( l ）旅行社营销观念比较在营销观念上，中外旅行社之间受历史因索的影响，二者之问差异明显。西方旅行社的营销观念，深受其成熟的市场经济的影响，历经了市场营销的整个发展演进过程，已由传统的营销观念转变成现代营销观念，在市场竞争中，已牢固地树立了营销战略观念和全球营销观念，观念的进步有力地支持了它们在市场中的竞争力。我国旅行社受旅游．业起步较晚的影响，尤其受计划经济的影响，进行市场营销尚处于初步发展阶段，虽然我国大量借鉴了西方营销理论和经验，但受市场发展不够完善等因素的影响，营销观念大多处于传统营销观念向新营销观念的转变过程之中，有些旅行社甚至连传统营销观念都不具备。比较而言，树立和更新营销观念，应是我国旅行社努力的方向之一。( 2 ）旅行社市场营销策略比较① 产品策略不同。在产品策略上，我国旅行社承担着产品生产职能，销售先国外后国内，产品种类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，销售先国内后国外，产品种类品种繁多，既包括现成的系列旅游产品，又包括临时按旅游者要求而设计的产品甚至单项服务。② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的销量，旅游零售商连锁化、专业化、技术化。我国旅行社则既充当组织者又充当接待者（被形象地称为组团社和接待社），进人国际市场主要采用间接渠道。③ 价格策略不同。中外旅行社在成本、竟争需求、汇率、通货膨胀的处理上基本相同，但在制定价格的技术上，差别很大，我国旅行社基本上采用成本加成法定价，而西方旅行社多根据市场供需情况的变化灵活定价。在政府对价格的影响下，我国与西方各国也存在较大差异。④ 促销策略不同。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，并采取有针对性的营销，鼓励全员营销；而我国旅行社的促销策略重国际、轻国内，重中间商、轻旅游者的倾向明显，传播手段靠广告，竞争靠削价，促销形式单一，促销水平较低。由上述比较可以看出，中外旅行社在市场营销上虽有共同之处，亦存在很大差异，也显示了我国旅行社市场营销存在的较大不足，面对未来市场竞争，必须有效地提高自身的营销能力。2 ．中外旅游市场营销的发展比较我国旅游业同西方旅游业相比，西方旅游业的发达水平高于我国旅游的发展水平，相应地，我国市场营销水平落后于西方市场营销水平，存在明显的差距。西方旅游业快速发展中，经历了与物质产品行业相同的过程，从资本主义发展的初期至今，完整经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等营销观念的演变过程，市场营销在其旅游业的运用，也发展到了较高水平。我国旅游业的起步较晚，其全面发展始于20 世纪80 年代，进人80 年代中期，出现了第一次发展高潮，由于国际旅游入境的大幅增加，使旅游业面临空前激烈的竞争局面。在这种背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，市场营销被正式引进到旅游业。特别是进人20 世纪90 年代后期，旅游市场出现了供大于求的局面，旅行社的经营市场意识从觉醒走向成熟，全面的市场营销观点与方法开始为旅行社界所认可，传统的销售过渡到了比较成熟的市场营销，旅行社的市场行为也从简．单的销售行为，开始转向了市场营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计白己的产品，调整自己的产品结构，确定现实日标市场和促销策略，预测未来潜在市场，进行先期的市场培育，注承旅游者对旅游产品质量的反映和处理，抓好售后服务等。3 ．市场营销策略比较西方旅游市场营销管理由于受完善的营销理论及市场环境影响，营销策略的发展已相当完善。表现在产品策略上，生产职能明确，产品主体清晰，发展模式由国内到国外，产品种类多种多样，产品的系列化、个性化特点突出；表现在渠道策略上，西方已形成完整的“四级系统”，渠道间相互支持，网络间相互沟通；表现在价格策略上，定价基础牢固（根据市场供求而定），旅行社自主性强，干扰因素相对较少，对政策的依赖程度小，产品的价格形式多样化，顾客的选择空间大，价格竞争力强；表现在促销策略上，围绕顾客设计促销策略，对市场促销针对性强。加之促销中庞大的资金支持和全员营销的推动，促销已成为旅行社成功的推动器。比较而一言，我国的旅游市场营销，虽然起步较晚，但在成功借鉴西方进步营销理论和经验的基础上，近年来发展迅速，不论在国内、国际市场上都有不俗的表现，但从市场营销整体发展水平来说，与西方仍有较大差距。在产品上，生产、销售的职能不明，产品开发缓慢，缺乏创新，产品种类单一，观光旅游仍占据大半个产品市场。在产品价格上，决策的方法仍以成本加成法为主，受干扰因素较多，价格的调整与市场需求之间协调性不高。在渠道策略上，过重依赖中间商，直接营销渠道尚没有很好的利用和发展。促销上，形式单一，对广告促销手段过分依赖，削价竞争的倾向有待于进一步克服。通过中外旅游市场营销比较分析，虽然我国旅游市场营销相对于西方仍存在一定的不足，但各方面已开始迅速发展。受我国旅游资源丰富，发展政策日趋宽松，以及人力资源充足等积极因素的支持，我国旅游市场营销乃至整个旅游业的腾飞是指日可待的。（二）国际旅游市场营悄组合策略1 ．国际旅游市场的产品策略( 1 ）同中求异旅游产品的对象可分为国内旅游者和国际旅游者两大类型。由于这两种不同类型的旅游主体其文化传统和生活环境的差异，使他们在审美情趣、价值观念、思维方式和行为准则等方面存在很大差别。这些相对稳固的社会性观念渗透在他们各白的心理素质中，支配着他们的思想和行动，使他们在旅游产品的价值判断、消费偏好上存在着明显的差别。旅游者之所以不惜花费巨资，不辞辛劳地到国外观光旅游，就是为了领略异国情调、体验异族风俗、观赏异地景观，以满足其求异的心理、店求。因此，制定国际旅游市场的产品策略要突出“异”字。从形式到内容，民族特色越浓郁、文化差异越显著的旅游产品，就越能吸引外国旅游者。( 2 ）产品组合搞好旅游产品组合是国际旅游市场上的一条重要的产品策略。开发国际旅游产品，很重要的一条是坚持以市场导向为原则，在不改变旅游产品的情况下，对旅游产品进行重新设计、规划、组合，以便更有效地满足旅游者的需求。方法有两种：一种是利用本国现有的基本景点，或将其中一些具有相同美学风格或类似性质的旅游景点（或项口）结合在一起，组合成某项专题旅游产品。如我国近年推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线就是运用这种组合方法。另一种方法是将其中一些特色反差较大的旅游景点或项目组合在一起，形成另一种富有二一吸引力的旅游产品。( 3 ）因地制宜中囚地域辽阔，在地现环境区域差异规律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景观；中国又是一个具有5000 年悠久历史的文化古国，共有卜分丰富的文化遗产。秦始皇兵马俑、古长城等都是在国际上不可替代的旅游资源优势，开展国际旅游要因地制宜地利用这些资源优势。( 4 ）丰富多彩近年来我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，两者占旅游产品总量2 / 3 还多，其他旅游产品不到1/3。旅游产品形式单一，大大制约了我国旅游产品的市场吸引力。并且观光度假和商务旅游也仅停留于资源的表层开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，深层次发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品成为当务之急。中国目前每年的国际商务旅游支出约有42 亿美元，约占亚洲商旅市场的17 % ，若加上国内商务旅行支出，总的市场支出约为人民币2000 亿元。即将在中国举办的2008 年奥运会和2010 年此博会，更为中国商旅市场创造了极大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森· 布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已经通过各种形式相继涉足中国商旅市场。我国目前在商务旅游领域急需解决的首要问题，就是培育专业的商务旅游公司。此外，应加大开发旅游新产品的力度，不断推出文化类、康体类、教育类、交通类、探险类、生态类、节庆类、养生类和主题类等旅游新产品，以增加我国旅游产品的市场吸引力。2 ．国际旅游市场的定价策略( l ）国别定价策略在国际旅游市场营销的定价决策中，旅行社必须首先决定：产品价格是与世界各地保持一致，还是针对各国的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价，有利于在世界上树立产品的统一形象，作出统一的市场定位战略，便于控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等的差异情况，实行差别定价更适合各国的不同情况。旅行社究竟采取哪种定价策略，取决于以下情况：① 旅行社日标。如果旅行社在各国的营销目标一致，宜采用统一定价；但如果旅行社在各国的营销目标不同，宜采用差别定价。② 竞争条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位一样，可采用统一定价策略；反之，可采用差别定价策略。③ 旅游产品的生命周期。如果旅游产品在各国都处于相同的生命周期阶段，旅行社宜采用统一定价策略；反之，应采用差别定价策略。④ 销售渠道。各国销售渠道的结构和效率如果相同，则宜采用统一定价策略；如果不同，在销售渠道的结构和效率好的国家，价格宜定得低些，在销售渠道结构和效率差的国家，价格宜定得高些。( 2 ）汇率变动与价格策略① 汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升意味着人民币升值，这相当于产品的外汇价格提高，从而销售收人增加；同时，人民币升慎，会使旅游产品的成本降低，这两者综合影响，使旅游产品的销售利润增加。此时，我们既可选用人民币来报价以提高收入，又可通过降低产品的销售价格，以吸引更多的游客。② 汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本提高。这时，我们既可选用外币来报价以提高收人，也可使用人民币报价，以吸引更多的游客。3 ．国际旅游市场的渠道策略传统的销售渠道是旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络，渠道成员独立经营、自负盈亏，他们之间联系时主要是讨价还价，谈判买卖条件。近年来，销售渠道体系逐渐向联合化发展，由渠道某一成员领导、组织，并控制整个渠道体系，渠道成员之问通过加强合作，使整个渠道体系的利润得以提高。渠道联合可分为纵向联合和横向联合两种。( l ）纵向联合销售渠道纵向联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售体系有二种类型：第一，法人吧纵向联合销代体系。第二，契约型纵向联合销售体系。第三，管理型纵向联合销售体系。( 2 ）横向联合销售渠道横向联合销售渠道是由两个或两个以上同一环节旅游供应商、旅游批发商或旅游零瞥商进行短期或长期的联合经营，或者联合起来成立一个新的经营单位，这种组织方式称为横向联合销售渠道。采取这种渠道，可提高广告、营销调研等工作的效率。4 ．国际旅游市场的促销策略( l ）广告促销策略旅行社在做国际旅游广告时一般有两种选择：一种是由旅行社内部的广告部门做广告业务；另一种是委托广告代理商代办广告业务。由于国际旅游广告存在语言文字、教育、文化水平、风俗习惯、政府法规的差异，委托当地广告代理商代理，容易取得预期效果。选择广告代理商时，要考虑以下几个问题：① 广告代理商的背景。广告代理商的性质和经营广告业务的现状、发展历史和发展情况、公司人员及其顾客情况、经营宗旨和经营方式等。② 广告公司的能力经验。③ 广告公司的声誉。它包括广告代理公司与其委托人之间合作的情况、公司人员的工作态度和精神面貌、委托人及公众对公司的印象和评价等。( 2 ）销售促进策略销售促进活动在某些国家会受到限制。有些国家的法律规定，销售促进活动只有获得许可才能开展，有些国家的法律对批零交易的折扣比率加以严格限制，等等。旅行社在国际旅游市场上开展销售促进时，应事先了解这些限制或规定。( 3 ）营销公关策略国际营销公关所面对的公众处于不同的国家和地区，有着不同的社会文化背景，其语言、风俗、生活方式都有很大差异，因此，制定国际旅游市场的营销策略时应注意以下问题：① 了解外国公众对旅行社及旅游产品的态度以及客源国有关的经济、政治和社会情况。② 了解并善用外国公众经常接触的新闻传播媒介。因为新闻传播媒介是营销公关传播最常用、最有效的一种方式。③ 要使自己传播的信息从内容到形式符合外国公众的语言、文化、风俗习惯，以便他们接受。④ 根据本旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。⑤ 尊重当地的风俗习惯，参加当地的社交活动。( 4 ）国际旅游市场的人员推销策略国际旅游市场人员推销的环境比国内旅游市场人员推销的环境要复杂得多，因而对人员的要求也就高得多。在国际旅游市场营销叶，，推销人员可选用本国人员，也可以选用市场所在国和其他国家的推销人员。① 招聘招聘是搞好人员推销的基础。从事国际旅游市场营销的推销人员除应具备国内推销人员的全部条件外，还须具备果断决策的能力、市场调研的才能、文化适应能力。② 培训旅行社在推销人员的培训中，对本国推销人员和外籍推销人员的培训重点应有所不同。对本国推销人员培训贡点应放在熟悉不同国家的文化背景上，加强外语、礼仪、生活习惯和商业风俗等的训练。对外籍推销人员的培训，重点应放在让他们了解本产品特点、掌握必要的推销技巧上。③ 激励来自不同文化背景国家的人有着不同的需求和行为动机，旅行社应了解不同文化背景的推销人员的个人猫求和行为动机，有针对性地使用激励措施，充分调动推销人员的积极性。

　国际市场营销 经济国际化和管理国际化正以不可阻挡的脚步向我们走来，在已过去的10年里，国际范围内的经济、政治发生了极大的变化，如香港、澳门回归中国，亚洲人第一次控制了整个亚洲地区，欧洲货币联盟中各自国家的货币到欧洲单一货币的转化，互联网从一种玩具演变成为一种重要的国际商务工具，等等，这些变化极大地改变了国际经营格局，新市场不断出现，国际范围内充满了机会和挑战。随着国际经济的增长，了解各种不同文化背景下的营销显得越来越重要。国际市场营销就是指对商品和劳务流入一个以上的国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。 　国际市场营销的重要性 一、企业从事国际市场营销的动因 国际市场营销是开放经济和经济国际化的必然趋势，国际市场营销观念是指企业营销活动的范围是整个世界，其关键是认同世界市场趋向，在世界范围内把具有相同需求的潜在购买者归入一个国际细分市场，在国际范围内实行营销标准化，之后可以根据不同国家、不同文化的独特市场特征做一些形式上的调整，著名的麦当劳、肯德基，可口可乐等公司就是这种国际市场营销的典范。企业为什么要在国际市场进行营销活动呢？其必要性至少有以下几点： （一）企业生存和发展的需要 企业开发国外市场的目的，总的来说是为了开拓新市场，扩大企业的销售量，实现企业的利润目标，获得规模经济效益。当企业遇到由于国内市场容量限制而竞争激烈的情况，其出路就是转向国际市场，尤其是那些还没有饱和的国外市场。国际市场有更大的回旋余地，更多的营销机会，企业向境外扩展，可增加销量、降低成本、增加利润，因此，不断开拓国外市场有助于企业的生存与发展。 （二）本国政府的优惠政策 大多数国家鼓励出口，以维持其国际收支平衡。在国际市场上，从事国际市场营销的企业往往能享受在国内销售所没有的税收减让等各种优惠政策。 （三）延长产品生命周期 当产品进入成熟期后，利润通常会大幅度下降，企业总是试图延长产品生命周期，从而使销售和利润得以维持在一个较高的水平上。某些产品在本国市场已处于或接近衰退期，在某些国家市场有可能处于投入期或成长期。因此，向国外市场转移乃是延长产品生命周期的有效途径。通常是一些跨国公司往往先在本国投资生产高新技术产品，随着市场和生产技术在本国日趋成熟，便转向其他国家，从而使该产品的销售又进入一个高峰期。美国通用电气公司将其生产线移到我国广州，与万宝冰箱公司合资生产，就是出于这个原因。 （四）为多余的生产能力寻找出路 许多行业都有一个上升和下降的周期，在下降时会出现生产力过剩；而企业向国外市场发展则能消化多余的生产能力，充分发挥自己资源、技术优势，扩大产品销量，获取更多的利润，有些企业进入国际市场是为了利用闲置的或尚未充分利用的生产资源。 （五）寻找更高的经营效率 一些企业为了获得更高的生产效率，便到国外选择成本低或资源质量高的国家和地区投资。例如，发达国家的企业在国外相对落后的地区生产和销售，可降低成本，增加收益。 （六）发展中国家的企业通过国际市场营销可换取硬通货，用于企业置办先进的技术和设备，促进本国经济的发展 此外，还有一些其他因素促使企业进入国际市场。例如，从事国际市场营销给企业带来更高的声誉；可使企业更富有竞争活力等。尽管进入国际市场对企业有许多好处，但并不是所有的企业都必须从事国际市场营销，对许多不具备条件的企业来说，盲目地进入国外市场，往往得不偿失。因此，只有当资源条件适合利用这些机会时，才能做出进入国际市场的决策。 二、企业走向国际市场的几个阶段 企业从事国际市场营销，往往是经历若干发展阶段而逐步展开的，在每一阶段其经营活动各有特点，反映其在多大程度上介入国际市场营销活动。随其介入程度不断加深，企业经营战略和策略也相应地改变，企业开拓国际市场的过程中，大致经历以下几个阶段。 第一阶段：不直接对外营销 这一阶段企业尚未积极主动在境外发展客户，但其产品已经到达国外市场。产品销售主要是通过专业外贸公司或直接找上门来的外国公司。有时，产品还可能被国内批发商或分销商自发地销到国外，例如，随着企业在互联网上制作网页，许多企业从网上获取订单。在这一阶段，企业产品系列和内部组织机构的设置，完全取决于国内市场需要。 第二阶段：偶尔性对外营销 生产水平和需求的变化所产生的暂时过剩会产生偶尔性的对外营销。通常是国内市场需求的上下波动，有时造成部分产品滞销或剩余，促使企业偶尔搞一些对外营销。但因剩余产品不定量、不定期，因而企业在国外市场无法保持稳定的客户和市场地位，企业组织结构和产品线仍保持原状。 第三阶段；经常性对外营销 企业已具备了永久的生产能力，从事货物生产，可长期供应国外市场所需产品，产品的销售可通过本国或国外的中间商，或依靠自己的销售队伍。有些企业甚至在重要的国外市场设有分销机构，部分产品经过更改，用于适应特定外国市场的需要，但产量的主要部分还是服务于本国市场；企业对国内和国外的价格和营利政策基本一致。有些企业开始着手在国外投资，建立生产或组装基地；有些企业海外分支机构的收益，已成为它不可或缺的利润来源。 第四阶段：国际营销 企业全面开展国际营销活动，在国际范围不断寻找市场机会，并有计划地生产和提供各国市场所需的产品或服务。它们不仅在世界各地营销，而且在世界各地生产。由于各国市场之间存在许多差异，企业针对各国市场的特点设计和实施不同的营销方案，实施当地化战略。这类企业称为多国或跨国公司。企业对国际市场的卷入程度已很深，到这个阶段，一般都对国际市场投入大量的资金或配备大量人员，以加速企业国际化，这时企业成为国际的或跨国的营销公司。 第五阶段：全球营销 企业已完全国际化，推行“全球战略”，跨国经营突破国界的概念。处于全球性营销阶段的企业，将包括本国市场在内的整个世界看做是一个统一的大市场，他们认为，世界各国人们的需求和消费行为具有共性，而且还可以不断挖掘新的共性。依据这种看法，企业开发与实施适合于各国市场的统一的标准化营销战略，这种全球标准化的营销活动可取得最佳规模效益。这类公司被称为全球公司，它们与跨国公司的观点相反。 “全球营销”的概念是西奥多·莱维特于1983年首次提出的。由于企业在国际营销过程中过于重视当地的环境约束，在不同国家的营销要素和手段有很大差别，从而降低了国际营销中的规模效益。他认为，跨国公司应当向全世界提供相对统一的产品，采用统一的沟通手段。当时有充分事例证明“当地营销”的现实意义。这种争论为企业从事国际营销提供了两种并行不悖的思路，丰富了国际营销的方法，扩大了战略选择途径。 一般说来，企业介入国际营销的程度是由浅入深、由低级向高级渐进发展，但不是绝对地固定不变的。也有的企业越过了某些低级阶段，直接进到全球营销的高级阶段。

1、开展国际营销从宏观和微观上都具有重要的意义，它们主要体现在以下四个方面：（1）通过出口创汇，引进先进的科学技术，可加快本国的经济发展；（2）通过扩大销售，扩大企业生产规模，降低产品单位成本，获得规模效益；（3）通过国际营销，可更大范围地捕捉市场机会，规避经营风险；（4）通过国际市场竞争可磨练企业，加速企业成长。

《国际营销学》是2004年机械工业出版社出版的图书，作者是赵放。

企业开展国际营销活动时需要考虑的因素主要有三个方面：（1）经济环境。主要是各个国家的经济收入水平和收入分配结构问题。不同国家的收入水平差距较大，向非洲的多数国家和亚洲的一些国家，主要为农业国，居民收入较少，购买力有限，市场机会不大。而印度和巴西等新兴的工业化国家，机会较多。欧洲和美国作为发达国家有庞大的中产阶级，各种产品的需求量最大，也是中国目前最大的海外市场。（2）文化环境。不同国家有不同的文化。在营销中应该结合当地的文化。比如LG在韩国开发了可以放泡菜的冰箱，肯德基在中国为了适应中国人的口味，对食品做了很多改进。（3）政治法律环境。有的国家对外来投资很友好，有的国家很排斥。比如印度就很排斥外来投资，他们认为西方产品所伴随的西方文化会冲击本国的传统文化。而香港和新加坡就对外来投资非常欢迎。还有一些国家政治不透明，办事效率低下。这些因素都要考虑。

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方案，建施，结施，水施，电气，暖通

车辆管理制度是为了使车辆管理统一化，制度化，合理有效的调配和使用各种车辆，最大限度的节约成本，最真实的反应车辆的实际情况。尽可能的发挥最大经济效益并对公司所有车辆的保养和维修进行控制，以确保车辆安全、良好的运行。办法范例：第一条 为加强本公司车辆的保管及有效运用，特制定本办法。第二条 本办法所指车辆系指公司的客、货车辆。第三条 本公司的车辆由管理部管理，并指派专人负责保养。第四条 车辆应由专任司机驾驶，需由他人驾驶时，应善尽驾驶人责任。专任司机应每周实施定期检查及保养，以维持机件寿命，确保行车安全。第五条 车辆的有关证件及保险资料统由管理部保管，并负责一切违规费的缴纳及维修。参考资料百度百科：https://wapbaike.baidu.com/item/%E8%BD%A6%E8%BE%86%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%88%B6%E5%BA%A6/2218513?fr=aladdin

旅游景区行业主要上市公司：目前国内旅游行业的上市公司主要有：张家界(000430)、华侨城A(000069)、黄山旅游(600054)、天目湖(603136)、 西藏旅游(600749)等。本文核心数据： 旅游消费金额结构旅游景区损失超50%新冠疫情对旅游景区的经营提出巨大挑战。根据中国旅游景区协会初步统计，2020年春节期间，全国各地景区收入损失额度达到2019年同期水平的90%以上。在降价营销、入境游大幅下降等多重因素影响下，全国景区企业的收入损失程度会达到2019年同期收入水平的40%-50%以上。景区行业整体收入损失程度将会显著高于旅游行业整体平均水平。疫情后旅游消费主要集中在1-2千元根据中国旅游院和马蜂窝数据，2021年，旅游消费主要集中在1000-2000元之间，占比为48.5%。加快产业转型升级疫情过后，景区企业应打造新场景、新活动、新体验，从而提升二次消费，全面推动景区创新发展，合作共赢，实现内容升级、业态升级、产品开发、业务复苏、收入结构转型等一体化升级。推广微信营销截至2021年6月，微信月活跃用户达12.51亿人，在庞大的用户群体支撑下，微信可作为游客游园的APP，为游客提供便利，为景区降低运营成本，助力景区进行产业升级。发展智慧旅游疫情过后，国家发布一系列政策助力旅游行业发展，其中，发展智慧旅游为主旋律，具体内容如下：综上所述，后疫情时代，旅游行业内企业应加快产业转型升级，发展智慧旅游。以上数据参考前瞻产业研究院《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

21世纪我国太阳能利用发展趋势 赵 玉 文 （北京市太阳能研究所，北京 100083） 摘要：简述我国太阳能资源分布、国际太阳能光伏发电技术及产业和太阳能热利用技术和产业的发展概况和趋势；介绍我国太阳能利用技术发展现状及同国外的差距，并对我国太阳能利用在21世纪的发展提出设想和建议。 关键词：太阳能利用；太阳能资源；热利用技术；光伏发电技术。 0、引言 太阳能利用指太阳能的直接转化和利用。利用半导体器件的光伏效应原理，把太阳辐射能转换成热能称太阳能光伏技术。把太阳辐射能转换成热能的属于太阳能利用技术，再利用热能进行发电的称为太阳能热发电，也属于这一技术领域。 20世纪50年代，太阳能利用领域出现了2项重大突破：一是1954年美国贝尔实验室研制出6%的实用型单晶硅电池；二是1955年以色列Tabor提出选择性吸收表面概念和理论，并研制成功选择性太阳吸收涂层。这2项突破既是太阳能利用进入现代发展时期的划时代标志，也是人类能源技术又一次变革时期的划时代标志，也是人类能源技术又一次变革的技术基础。70年代以来，鉴于常规能源供给的有限性和环保压力的增加，世界上许多国家掀起了开发利用太阳能的热潮，开发利用太阳能成为各国制定可持续发展战略的重要内容。近30年来，太阳能利用技术在研究开发、商业化生产、市场开拓方面都获得了长足发展，成为世界快速、稳定发展的新兴产业之一。包括太阳能在内的可再生能源在21世纪将会以前所未有的速度发展，逐步成为人类的基础能源之一。据预测，到21世纪中叶，可在生能源在世界能源结构中将占到50%以上。 1、资源 太阳内部进行着剧烈的由氢聚变成氦的核反应，并不断向宇宙空间辐射出巨大能量。太阳内部的热核反应足以维持6×1010年，相对于人类历史的有限年代而言，可以说是“取之不尽、用之不竭”的能源。地面上的太阳辐射能随着时间、地理纬度、气候变化，实际可利用量较低，但可利用资源仍远远大于满足现在人类全部能耗及2100年后规划的能源利用量。地球上太阳能资源一般以全年总辐射量[kJ/（m2·a）]和全年日照总时数表示。就全球而言，美国西南部、非洲、澳大利亚、中国西藏、中东等地区的全年总辐射量或日照总时数最大，为世界太阳能资源最丰富地区。 我国陆地面积每年接收的太阳辐射总量在3.3×103~8.4×106 kJ/ (m2·a)之间, 相当于2.4×104亿t标准煤，属太阳能资源丰富的国家之一。全国总面积2/3以上地区年日照时数大于2000h，日照在5×106 kJ/ (m2·a)以上。我国西藏、青海、新疆、甘肃、宁夏、内蒙古高原的总辐射量和日照时数均为全国最高，属太阳能资源丰富地区；除四川盆地、贵州资源稍差外，东部、南部及东北等其它地区为资源较富和中等区。 2、.国外发展概况和趋势 2.1 太阳能光伏发电 世界光伏组件在过去15a平均年增长率约15%。90年代后期，发展更加迅速，最近3a平均年增长率超过30%。1999年光伏组件生产达到200MW。在产业方面，各国一直通过扩大规模、提高自动化程度、改进技术水平、开拓市场等措施降低成本，并取得了巨大进展。商品化电池效率从10%~13%提高到13%~15%，生产规模从1~5MW/a发展到5~25MW/a，并正在向50MW甚至100MW扩大；光伏组件的生产成本降到3美元/W以下。发展中国家印度处于领先地位，目前有50多家公司从事与光伏发电技术有关的制造业，其中有6个太阳电池制造厂和12个组件生产厂，年生产组件11MW，累计装机容量约40MW。 在研究开发方面，单晶硅电池效率已达24.7%，多晶硅电池效率突破19.8%。非晶硅薄膜电池通过双结、三结迭层和GeSi合金层技术，在克服光衰减和提高效率上不断有新的突破，实验室稳定效率已经突破15%。碲化镉电池效率达到15.8%，铜铟硒电池效率18.8%。晶硅薄膜电池的研究工作自1987年以来发展迅速，成为世界关注的新热点。 21世纪世界光伏发电的发展将具有以下特点：（1）产业将继续以高增长速率发展。多年来光伏产业一直是世界增长速度最高和最稳定的领域之一，预测今后10a光伏组件的生产将以20%~30%甚至更高的递增速度发展。光伏发电的未来前景已补愈来愈多的国家政府和金融界（如世界银行）所认识。许多发达国家和地区纷纷制定光伏发展规划，如到2010年，美国计划累计安装4.6GW(含百万屋顶计划)；欧盟计划累计安装6.7GW(可再生能源白皮书), 其中3.7GW安装在欧洲内部, 3GW出口，日本计划累计安装5 GW (NEDO日本新阳光计划); 预计其它发展中国家1.8GW (估计约10%), 预计世界总累计安装18 GW.到下世纪中页, 光伏发电成为人类的基础能源之一。(2)太阳电池组件成本将大幅度降低。光伏发电系统安装成本每年以9%速率降低。1996年平均安装成本约7美元/W，预计2005年可降到3美元/W，相当于光伏发电成本0.11美元/ (kW·h)，2010年发电成本将降到6美分/ (kW·h)。降低成本可通过扩大规模、提高自动化程度和技术水平、提高电池效率等技术途径实现。欧洲就扩大水平、提高电池效率等技术途径实现。欧洲就扩大规模对降低成本的影响进行了可行性研究，结果表明，年产500MW的规模，采用现有几种晶硅电池生产技术，可使光伏组件成本降低到0.71~1.78欧元/W。如果加上技术改进和提高电池效率等措施，组件平均成本可降低到1美元/W以下，发电成本约为6美分/ (kW·h)。考虑到下世纪薄膜电池技术会有重大突破，其降低成本的潜力更大。因此下世纪太阳电池组件成本大幅度降低是必然趋势。（3）光伏产业向百兆瓦级规模和更高技术水平发展。目前光伏组件的生产规模在5~20MW/a。壳牌公司在德国建立的年产25MW多多晶硅组件生产厂于今年4月份开工。许多公司在计划扩建和新建年产50~100MW级光伏组件生产厂。同时自动化程度、技术水平也将大大提高，电池效率将由现在的水平（单晶硅13%~15%，多晶硅11%~13%）向更高水平（单晶硅18%~20%，多晶硅16%~18%）发展。（4）薄膜电池技术将获得突破。薄膜电池具有大幅度降低成本的潜力，世界许多国家都在大力研究开发薄膜电池。下世纪薄膜电池技术将获得重大突破，规模会向百兆瓦级以上发展，成本会大幅度降低，实现光伏发电与常规发电相竞争的目标，从而成为可替代能源。（5）太阳能光伏建筑集成及并网发电的快速发展。建筑光伏集成具有多功能和可持续发展的特征，建筑物的外壳能为光伏系统提供足够的面积，不需要占用昂贵的土地，省去光伏系统的支撑结构；光伏阵列可以替常规墙包覆装修成本与光伏组件成本相当；光伏系统的安装可集成到建筑施工过程，降低施工成本；在用电地点发电，避免传输和分电损失（5%~10%），降低了电力传输、分配投资和维修成本；集成设计使建筑更加洁净、完美，使人赏心悦目，容易被专业建筑师、用户和公众接受。太阳能光伏系统和建筑的完美结合体现了可持续发展的理想范例，国际社会十分重视。许多国相继制定了本国的屋顶计划，使得建筑光伏集成技术如旭日东升，蓬勃发展。1997年6月美国宣布了“克林顿总统百万屋顶光伏计划”，2010年完成；欧洲于大致相同的时间宣布了百万屋顶计划，于2010年完成；日本政府在21997财政年度计划安装9 400套4kW 的屋顶系统，总计37MW。日本政府的计划目标是，到2010年安装5 000MW屋顶光伏发电系统。德国联合政府在欧洲百万屋顶的框架下于1998年10月份提出一个光伏工业20 a来最庞大的计划即在6 a内安装10万套光伏屋顶系统，总容量在300~500MW，总费用约9.18亿马克。该计划于1999年1月实施，在德国引起很大反响，对德国的PV工业将产生不可估量的影响。 光伏系统和建筑结合将使太阳能光伏发电向替代能源过渡，成为世界能源结构组成的重要部分。 2.2 太阳能热利用 2.2.1太阳能热水器 热水器是太阳能热利用中商业化程度最高、应用最普遍的技术。1998年世界太阳能热水器的总保有量约5 400万m2。塞浦路斯和以色列人均使用太阳能热水器面积居世界首位，分别为1 m2/人。日本和以色列太阳能热水器户用比例分另为20%和80%。21世纪热水器将仍然是太阳能热利用的最主要市场之一。目前虽然许多国家都得到了较普遍应用，但世界太阳能热水器的平均用户比例还非常低，约1%~2%，同日本的20%和以色列的80%相比，相差很远；此外，服务业、旅游业、公共福利事业等中低温热水应用市场也非常大。1997年世界太阳能热水器的市场约7亿美元。2015年世界人口约70亿，如果热水器用户比例达到20%（日本今天的水平），社会经济和环境效益将非常显著。 2.2.2太阳能建筑 发展很迅速。80年代国际能源组织（IEA）组织15个国家的专家对太阳能建筑技术进行联合攻关，欧美发达国家纷纷建造综合利用太阳能示范建筑。试验表明，太阳能建筑节能率大约75%左右，已成为最有发展前景的领域之一。建筑能耗占世界总能耗的1/3，其中空调和供热能耗占有相当大的比例，是太阳能热利用的重要市场。太阳能建筑的发展不仅要求建筑师和太阳能专家互相密切合作，而且要求在概念、技术上相互融合、渗透、集成一体，形成新的建筑概念和设计。目前太阳能建筑集成已成为国际上不仅要求有高性能的太阳能部件，同时要求高效的功能材料和专用部件，如隔热材料、透光材料、储能材料、智能窗（变色玻璃）、透明隔热材料等，这些都是未来技术开发的内容。 2.2.3太阳能热发电 目前热发电系统主要有3种类型：槽式线聚焦系统、塔式系统和碟式系统。槽式系统是利用抛物柱面槽式反射镜将阳光聚焦到管状的接收器上，并将管内伟传热工质加热产生蒸汽，推动常规汽轮机发电；塔式系统是利用独立跟踪太阳的定日镜，将阳光聚焦到一个固定在塔顶部的接收器上，以产生很高的温度；碟式系统是由许多镜子组成的抛物面反射镜，接收器在抛物面的焦点上，接收器内的传热工质被加热到750℃左右，驱动发动机进行发电。 以色列鲁兹（Luz）公司1985年起先后在美国加州的Mojave沙漠是建成9个槽式发电装置，总容量354MW。随着技术不断发展，系统效率由起初的11.5%提高到13.65,发电成本由26.3%美分/(kW·h)降低到12美分/(kW·h)。但二几年来这种系统没有扩大和推广，可认为只是一种大型的商业化示范系统。其它2种处在研究开发和示范阶段，其中由于碟式系统光学效率高、启动损失小及效率高达295，在3类系统中位居首位。太阳能热发电技术同其它太阳能技术一样，在不断完善和发展，但其它太阳能技术一样，在不断完善和发展，但其商业化程度还未达到热水器和光伏发电的水平。太阳能热发电正处在商业化前夕，预计2020年前，太阳能热发电将在发达国家实现商业化，并逐步向发展中国家扩展。 3、我国太阳能利用概况和21世纪发展思考 3.1 光伏发电 我国太阳池的研究始于1958年, 1959年研制成功第1个有实用价值的太阳电池。1971年3月首次成功地应用于我国第2颗卫星上，1973年太阳电池开始在地面应用，1979年开始生产单晶硅太阳电池。80年代中后期，引进国外太阳电池生产线或关键设备，初步形成生产能力达到4.5MW太阳能光伏产业。其中单晶硅电池2.5MW,非晶硅电池2MW,工业组件的转换效率单晶硅电池为11%~13%, 非常硅电池为5%~6%。 我国光伏组件生产逐年增加，成本不断降低，市场不断扩大，装机容量逐年增加，1999年底累计约15MW。应用领域包括农村电气化、交通、通信、石油、气象、国防等。特别是光伏电源系统解决了许多农村学校、医疗所、家庭照明、电视等用电，对发展边远贫困地区的社会经济和文化发挥了十分重要的作用。西藏有7个无电县城采用光伏电站供电，社会经济效益非常显著。 在研究开发方面，开展了单晶硅、多晶硅电池研究及非晶硅、碲化镉、硒铜等薄膜电池研究，同时还开展了浇铸多晶硅、银/铝浆、EVA等材料研究，并取得可喜成果，其中刻槽埋栅电池效率达到国际水平。 20年来我国光伏产业已形成了较好基础，但在总体水平上我国同国外相比还有很大差距，表现为：（1）生产规模小。我国太阳电池制造厂的生产能力约为0.5~1MW/a，比国外生产规模低一个多数量级。（2）技术水平较低。电池效率、封装水平同国外存在一定差距。（3）专用原材料国产化经过“八五”攻关取得一定成果，但性能有待能有待进一步改进，部分材料仍采用进口品。（4）成本高。目前我国电池组件成本约30元/W，平均售价42元/W，成本和售价都高于国外产品。（5）市场培育和发展迟缓，缺乏市场培育和开拓的支持政策、法规、措施。 21世纪我国光伏发电的发展可考虑2种模式，即年增长率约15%的常规模式和在政策法规驱动下年增长率约25%的快速模式。根据光伏工业自身的发展经验，生产量和规模每增加1倍，成本下降约20%，而价格通常比成本高30%；发电成本考虑了总系统价格、经济寿命（折旧期）、利率、运行和维护费用、保险费等因素。按照这种估算，2010年我国光伏组件年生产量将分别达到11MW和27MW，发电成本分别为1.14和0。96元，装机容量分别达到80MW和140MW。2030年光伏组件年生产量分别达到175MW和2 320MW，发电成本分别为0.57和0.28元, 总装机容量分别达到1 700MW和11 700MW。光伏技术的发电成本在2020年估计在0.5~1.0元/(kW·h)范围, 在相当大的市场上开始具有竞争力; 在2030年左右, 则在几乎整个电力市场上都具有竞争力; 联合国专家组针对世界光伏技术和产业的发展作了更详细的分析和预测, 结果更为乐观: 2005~2015年发电成本在0.045~0.091美元/(kW·h)之间, 在相当大的市场上开始具有竞争力; 2015年后,发电成本低于0.045美元/(kW·h), 则在几乎整个电力市场上都具有竞争力。 3.2 太阳能热利用技术 3.2.1热水器 太阳能热水器是我国太阳能利用中应用最广泛、产业化发展最迅速的领域，1979~1998年期间平均年增长率35%。1987通过引进铜铝复合吸热板技术并与我国自选研制成功的铝阳极化选择性吸收涂层技术相结合，使我国太阳能热水器产业进入现代化生产阶段。80年代后期，我国先后研制成功全玻璃和热管式真空管集热器并实现了产业化。1998年全国热水器产量约400万m2，总安装量约1 400万m2，占世界第1位。 我国目前太阳能热水器产业已处在商业化良性运作时期，绝大部份热水器企业都有良好的经济效益。目前我国有上千个热水器企业都有良好的经济效益。目前我国有上千个热水器生产厂家，年安装量约1 400万m2，占世界第1位。但户用比例仅3%，与日本和以色列等国家相比，差距很大。到2010年，我国人口约14亿，热水器户用比例如果能达到10%，平均户用面积也将有所增加，热水器总安装量将达到1亿m2。亚太银行专家对我国太阳能热水器的利用给出估计：10%的住宅安装太阳能热水器（2m2/户），热水负荷的75%由太阳能供给，每年可节约310亿kW·h电（相当于1 050万t标煤），相当于减排3 850万t CO2，说明太阳能热水器的经济、环境和社会效益非常好。 3.2.2太阳能建筑 我国70年代开始被动太阳年采暖建筑的研究开发和示范, 至今已抗议约1 000万m2(建筑面积)。目前被动太阳房开始由群体建筑向住宅小区发展，如甘肃省临夏市建成占地9.8hm2、建筑面积9.2万m2的太阳能小区；兰州“阳光计划”投资4.28亿在郊区兴建73.3万m2太阳能住宅小区等。我国被动太阳房采暖节能60%~70%，平均每m2建筑面积每年可节约20~40kg标准煤，发挥着良好的经济产社会效益，但在技术水平上同国外还有相当大的差距。 21世纪，应组织建筑师和太阳能专家联合攻关，解决太阳能技术与建筑的集成技术，使太阳能采暖和热水器真正纳入建筑的集成技术，使太阳能采暖和热水器真正纳入建筑设计标准和规范，参照以色列作法，通过强制性政策法规，逐步实现民用建筑必须有太阳能设计才可批准施工。争取在2010年和2030年分别实现民用建筑太阳房达到10%和30%，其社会、经济、环境效益将十分可观。 3.2.3太阳能热发电 我国太阳能热发电技术的研究开发工作始于70年代末，担由于工艺、材料、部件及相关技术未得到根本解决，加上经费不足，热发电项目先后停止；国家“八五计划安排了小型部件和材料的攻关项目，带有技术储备性质，目前还没有试验机，与国外差距很大。我国热发电与国外差距很大。考虑到国内外的技术现状作粗略预测，在2000~2010期间进行MW级样机研制及示范，2010~2030期间进行10~100MW级商业性示范，2030~2050期间进行1 000MW级商业化推广应用。 4、政策措施建议 （1）结合我国实际情况制定鼓励可再生能源利用的政策法规。（2）鼓励产业发展，积极开拓市场。为使太阳能在21世纪中叶成为后续能源之一，必须从现在起，加大投入，通过产业化技术攻关、消化吸收等，使我国光伏制造产业在技术水平、市场规模、自动化程度、原材料国产化程度方面赶上国际先进水平；通过激励政策，积极鼓励大型企业参与太阳能光伏技术的产业活动。通过市场激励政策促进消费，开发边远地区光伏市场。（3）结合“西部大开发战略“，把太阳能列入重点建设项目。作好西部地区全面利用太阳能的规划及实施措施，将太阳能作为这些地区的后续替代能源。（4）加大基础性应用研究投入，如新型薄膜太阳电池、太阳能基础材料、光谱选择性吸收薄膜和其它光谱反射、透过功能薄膜等，为未来大幅度降低太阳能利用能量成本奠定基础。版权所有：北京市可持续发展科技促进中心 地址：北京市朝阳区安翔北里11号创业大厦B座15层 传真：68481456 电话：68481457 京ICP备05004260号

支援

融资租出的设备属于资产，融资租入固定资产，虽然从法律形式上讲企业并不拥有其所有权，但从其经济实质来看，企业能够控制其创造的未来经济利益;租赁期满时，承租企业有优先购买该项资产的选择权，租赁期内，承租企业有权支配资产并从中受益等.根据《贷款通则》第六条，贷款的发放和使用应当符合国家的法律、行政法规和中国人民银行发布的命令、规章，应当遵循资金使用效益性、安全性和流动性的原则.拓展资料企业采用融资租赁方式租入固定资产，由于在租赁期里承租企业实质上获得了该资产所提供的主要经济利益，同时承担了与资产有关的风险。因此承租企业应将融资租入资产作为一项固定资产计价入账，同时确认相应的负债，并且要计提固定资产折旧。区别为了区别融资租入固定资产和企业其他自有固定资产，企业应对融资租入固定资产单独设立“融资租入固定资产”明细科目核算，新《企业会计准则第21号———租赁》中规定：在租赁开始日，承租人应当将租赁开始日租赁资产公允价值与最低租赁付款额现值两者较低者作为租入资产的入账价值，将最低租赁付款额作为长期应付款的入账价值，其差额作为未确认融资费用。承租人在租赁谈判和签订租赁合同过程中发生的，可归属于租赁项目的手续费、律师费、印花税等初始直接费用，应当计入租入资产价值，而不是确认为当期费用。《企业会计准则第4号———固定资产》中规定：购买固定资产的价格超过正常信用条件延期支付，实质上具有融资性质的，固定资产的成本以购买价格的现值为基础确定。实际支付的价格与购买价格之间的差额，除应予资本化的以外，应当在信用期间内计入当期损益。与经营租赁不同的是，经营租赁方式租入资产不计入固定资产，没有对租入资产的控制权与所有权，融资租入对资产拥有实际控制权。融资租入应理解为：企业要购进一台设备，但是资金不充分，于是和融资公司共同购入这台设备，由融资公司垫付设备款项，企业在签订合同时先付一部分，剩下的款项以租金方式补足

建立健全维稳工作责任机制，把维护稳定工作措施落到实处。以综治维稳中心为平台，构建“大维稳”工作格局。健全完善矛盾纠纷排查调处工作机制，努力维护社会稳定。完善领导干部包案机制，加强对重点人员和重大问题的稳控。完善信访机制，加强党政领导值班接访和下访活动。健全完善社会治安防控机制，预防或减少各类刑事，治安案件的发生。完善预警机制。强化群体性、突发性事件的现场处置机制。维稳即维持稳定，宗旨是:"我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福，更有尊严，让社会更加公正，更加和谐。"近几年来，随着官员腐败加剧，社会贫富差距日益扩大，人民基本权利得不到保护等原因，同时信访等法律规定的申诉渠道作用微小，底层人民不得不频繁作超出法律规定的反抗，部分地方政府为了"维护社会稳定"，对这些活动持不支持甚至强硬打压的态度，即"维稳"。

基于业务流程的汽车维修业务接待课程教学改革论文 　　随着我国汽车行业迅猛发展，汽车维修服务行业急需大量的汽车维修业务接待人员。汽车维修业务接待人员是汽车维修行业的一扇窗。汽车维修业务接待人员专业的服务代表着汽车维修服务行业的整体服务水平。故培养一批优秀的、具有发掘客户需求能力的汽车维修业务接待人员对汽车维修行业的经营和发展显得尤为重要。 　　为了满足汽车维修行业对汽车维修业务接待人员的人才需求，为了适应汽车维修行业的快速发展，本文将结合汽车技术服务与营销的人才培养目标及汽车岗位需求，对汽车维修业务接待课程的教学与实践进行探讨，使之适合汽车类专业的教学要求。 　　1 课程教学改革的背景 　　1.1 课程教学改革的指导思想 　　根据《教育部关于2013年深化教育领域综合改革的意见》精神，以汽车服务行业人才需求为依据，以提高学生的工作能力为宗旨，倡导以学生为主体，结合汽车维修企业的业务流程制定课堂学习任务，采用情境教学法、角色扮演教学法，激发学生学习兴趣，利用现代数码技术、多媒体等教学手段，更好地让学生完成课堂学习任务，培养学生的汽车维修业务接待的职业能力。 　　基于业务流程的汽车维修业务接待课程教学改革则是应用技术型大学教育教学改革的具体体现，设计出具有科学性、职业性的教学方式是强化学生职业能力培养的前提。其教学内容基本都是基于在将来的企业岗位中特定的场景或环境中进行。在课程中布置与企业一样的汽车业务场境，结合汽车企业信息制定符合教学内容的工作任务，由学生分小组饰演不同的服务岗位角色，根据工作任务分配每个学生的角色，结合汽车维修业务接待场景，激发学生的.学习兴趣。引导学生掌握教学中的关键内容。 　　1.2 汽车维修业务接待课程教学的现状 　　中国汽车工业协会数据显示，2013年国产汽车产销2211.68 万辆和 2198.41 万辆，同比增长 14.76%和 13.87%。2013年，全年汽车产销首次突破两千万辆大关，创全球历史新高，连续 5 年蝉联全球第一。 　　汽车是广西最具潜力的支柱产业之一，是广西最具优势和发展潜力的支柱产业之一。广西汽车产量从 2003 年 20.9万辆快速增长到 2013 年的 186.9 万辆。 　　中国及广西汽车行业的迅猛发展，急需大量汽车服务人才，调查情况显示，我国目前具备专业理论知识和掌握操作技能的汽车服务人才相当紧缺，汽车行业从业人员技能进步速度未能跟上汽车新技术、新工艺的发展步伐，这已经成为制约汽车行业发展的瓶颈。 　　目前，我国国内大部分高职院校的汽车维修业务接待课程教学现象及国内研究现状： 　　第一，教学内容广而不精、针对性不强。大多数高职院校汽车维修业务接待课程的教学内容与汽车维修企业实际业务流程有偏差，教学内容针对性不强，如：教学内容不仅包含有汽车维修业务接待，还包含汽车售后服务管理、配件管理、索赔。广而不精的教学内容只会缩短汽车维修业务接待的课时。 　　第二，教学模式重理论轻实践。汽车维修业务接待这门课程实践性很强，学生需要在学中练，练中学才能更好地掌握维修业务接待技巧和技能，而有些高职院校却重理论轻实践，在课堂上讲述大量了维修业务接待技巧和话术，以举例或者抽查的方式让个别学生完成业务流程训练，忽略了让每一个学生去完成每一个业务流程的训练。 　　第三，考核方式试卷化。目前，仍有一些学校对学生的考核方式以期末考试卷面成绩为准，以闭卷笔试的考核方式仅能体现出学生对概念、术语等方面知识的掌握情况，不能全面体现学生的汽车维修业务接待的职业能力。 　　因此，基于业务流程的汽车维修业务接待课程教学改革的研究与实践，对促进汽车专业的教学改革，优化汽车人才教育模式，汽车专业的发展极具现实意义。 　　2 课程的开发思路 　　通过对汽车维修企业进行调研，与校企合作企业的售后服务经理一起分析维修业务接待工作任务，明确汽车维修业务接待的基本流程和每个环节的任务;紧扣工学结合教学理念，结合汽车维修企业的业务流程和每个环节的职业能力要求制定典型工作任务作为教学内容，采用情境教学法、角色扮演法进行项目教学，将理论与实践融为一体，让学生在学中练，练中学，通过学掌握业务接待技巧，通过练掌握职业技能。 　　3 基于业务流程的汽车维修业务接待课程教学改革的思考与实践 　　3.1 课程教学内容的改革与实践 　　以客户的汽车维修业务为背景，结合汽车维修业务接待的岗位职责工作要求，融合汽车常规保养项目及配件价格表，贯穿整个业务流程，包括预约、接车问诊、估价、制单、项目追加、结算、交车、电话回访等，将学生分组，组内自行设置顾客、服务顾问等角色，组员扮演不同的角色，采用情境教学法、角色扮演教学法，利用现代数码技术、多媒体等教学手段，将汽车维修业务接待流程分成八个大项目，根据实际业务在大项目下分成若干项任务。 　　3.2 课程教学方法和手段的改革与实践 　　(1)采用情境教学法、角色扮演法进行项目教学。在教学中布置与企业一样的汽车维修业务接待场境，营造真实的工作环境。按照汽车维修业务接待流程，融合汽修维修接待礼仪，参照企业维修车辆常规保养项目及配件工时价格单，结合企业信息构造符合教学内容的情景剧，由学生小组饰演顾客、服务顾问、维修技师、结算员等不同的角色，进行汽车维修业务接待的教学活动。引导学生从整体上把握项目教学中的关键内容，培养学生的汽车维修业务接待职业能力。 　　(2)充分利用现代数码技术、多媒体等教学手段进行项目教学。通过多媒体播放规范的汽车维修业务接待视频，让学生形成一个感性的认识，再让学生分组进行训练。利用 DV 录像机录制学生训练视频，通过播放视频，让学生进行视频纠错。在商务礼仪、接待客户、环车检查、交车等环节关闭视频中的声音，让学生进行配音，以达到熟练掌握操作技能。 　　3.3 课程考核方式的改革与实践 　　对学生的考核主要侧重于学生在每个汽车维修业务接待流程中的项目任务的操作情况，考核的标准参照汽车维修企业的服务顾问考核标准，考核在每次的项目训练过程中进行，每一个项目都要进行实操考核，如果有实操考核不合格者，则需要进行重新训练，再进行考核，直到过关为止，才能进行下一任务的学习。 　　对每个学生的考核分为 3 个部分：学生自评、学生互评和教师点评。为了最大限度提高学生的积极性、主动性和参与性，每个评价的权重为自评占 30%，互评占 30%，老师点评占40%，最后，每个学生在每个项目的评价为：A 学生成绩=A 学生自评分×30%+学生互评分 (所有参与对 A 同学评价的成绩的平均分)×30%+老师评分×40%。课程学习结束后，学生在所有学习项目的得分之和的平均分即为学生的期末成绩。 　　4 结语 　　基于业务流程的汽车维修业务接待课程教学改革设计出具有科学性、职业性的教学方式以强化学生职业能力培养。结合企业岗位职责和工作要求制定教学内容，注重培养学生的服务礼仪、表达沟通能力，参照企业工作环境设计实训场景，培养出职业能力强的高技能型人才，以满足汽车维修企业对职业能力强的汽车服务人才需求。 ;

幽默风趣的句子 幽默风趣的句子。句子是可以带给我们欢笑的，很多句子都能够带给我们向上的勇气和信心，生活和句子已经密不可分了，学习写句子有利于我们描述、赞美这个世界。接下来我带你看看幽默风趣的句子。 幽默风趣的句子1 1、以前初中上数学课，窗外隔壁小学在开什么会吧，不想听课就瞅着外面，结果，领导讲话完了，下面热烈鼓掌，我尼玛也跟着傻哔一样的拍巴掌永远忘不了数学老师和全班同学看着我的眼光。 2、还没有追上她的时候，记得有次请她吃饭，她吃得特 别香。我问她：“你可以做我女朋友吗？”她嘴里叼着鸡翅说不行……然后又特别小心地问了句：“那我还能接着吃吗？”我：“唉~吃吧吃吧！“ 3、儿子：“爸，朋友要跟我去游乐场玩。”爸爸：“你这是在通知我，还是在征求我的意见？”儿子：“我是在跟你要钱。。。” 4、昨天晚上去路边吃烧烤，旁边坐俩小孩，大概十四五。其中一个说，喝点白的还是红的？另一个说，今天凉快，整点白的吧！我正想这俩小伙行啊，年龄不大酒量不错…就听第一个说话的小伙对着服务员大喊一声，来两瓶营养快线！ 5、我：“大师，我刚刚在那个路边看见一个女神级美女，可我不知怎么下手，大师指点两招吧。”大师二话没说，转身进了屋子，等了有五分钟，大师出来了，衣着光鲜，手拿奔驰车钥匙对我说：“走，带我去看看。”“。。。” 6、“早上上班地铁太挤了，我买的面包都给挤扁了。”“这算什么，我有一次比你的情况严重多了。”“怎么，你的面包被挤什么样了？”“不是面包，我想放个屁，结果硬是给我挤打嗝了！” 7、有次在逛超市，女友不小心摔倒了，我去扶她，发现她的手都摔破了，手里的麻辣烫竟然一点都没洒出来…… 8、昨天参加一个一般朋友的婚礼，新娘的前男友来了。随了16500元，红包后面写着50元一炮，共330炮。忘记不了我朋友一张酱紫的脸！不是我们拉着，新郎就不止轻微骨折了。 9、“最近工作总是出错，丢死人了。”“出了什么错？”“不是说了吗，丢死人了。”殡仪馆保安垂头丧气地说道。 10、今天在宿舍，上铺的兄弟说了一句屁股疼，好像里面长了个疙瘩，接着下铺的"哥们脱口而出说了句，怎么又长了一个？。。。宿舍的气氛顿时凝固了。。 幽默风趣的句子2 1、我觉得，我这辈子最灿烂的笑容，大概都奉献给我手机和电脑屏幕了。 2、你过得好不好，别人不知道，但你一胖，大家就都知道了。 3、我不介意你骗我，我介意的是你的谎话骗不了我。 4、什么叫万死不辞？大概就是每天被气死一万次，但仍然不辞职。 5、和你在一起这么长时间，终于发现你长的快象个人似的了。 6、我又不是王子，为什么女孩遇见我总认为自己应该成为公主！ 7、有些人表面见多识广，背后却连小猪佩奇都没看过。 8、长得好看又喜欢吃的才是吃货，长得不咋滴还喜欢吃的叫饭桶！ 9、我发现一个问题，我喜欢和长得好看的人讲话，怪不得我老是自言自语。 10、我是不是你最疼爱的人，你为什么不说话。 11、生活就像呼吸，呼是为了出一口气，吸是为了争一口气。 12、考完英语听力，我就悟出一个道理：有些话，只说给懂的人听。 13、要不是打不过你，我早和你翻脸了。 14、人生有时就像电脑，说死机就死机，没得商量。 15、真羡慕那些有故事的人，不像我，一个“帅”字就能贯穿一生。

在会计处理上：融资租赁中租赁物所有权属出租人所有，租赁物作为长期应收款；承租方计入固定资产，进行计提折旧。融资租赁中的出租人可将摊提的折旧从应计收入中扣除，而承租人则可将摊提的折旧费从应纳税收入中扣除融资租赁是指出租人根据承租人对租赁物件的特定要求和对供货人的选择，出资向供货人购买租赁物件，并租给承租人使用，承租人则分期向出租人支付租金，在租赁期内租赁物件的所有权属于出租人所有，承租人拥有租赁物件的使用权。租期届满，租金支付完毕并且承租人根据融资租赁合同的规定履行完全部义务后，对租赁物的归属没有约定的或者约定不明的，可以补充。

综治维稳，包括社会治安综合治理与维护社会稳定工作。综治维稳是社会治安综合治理与维护社会稳定工作两项工作的简称。虽然两者具有不同的侧重点，有不同的内涵和外延，但从实际工作来讲，两者密不可分，社会治安综合治理的目标是维护社会稳定，维护社会稳定需要依靠社会治安综合治理。从国家机构一直到社会基层单位的综治维稳工作体系一般也是一套班子两块牌子。

申请入党的人，在党支部大会讨论其入党事项时，必须参加会议：1、亲自在党员大会上宣读自己的入党申请书，提出入党申请；2、亲自介绍本人的有关情况；3、有权听取支部负责人对本人政治审查的报告；4、听取入党介绍人的介绍意见；5、接受其他党员的质询，并亲自回答问题。在最后表决时，当事人应当暂时离开会场。表决之后，在回到会场，并应对于党支部的表决结果发表自己的感想。如果通过了入党申请，应表示自己今后的努力方向；如果未能通过，应表示接受党组织的继续考验，积极申请入党。

我来补充一下太阳能的应用领域：太阳能厨房 （太阳能餐厅 ）。它是利用太阳能真空管的干烧温度，给食物蒸或烤或烘。使食物达到食用标准。既利用了太阳辐射能，又节省了大量其它能源，还保护了环境。最典型的例子就是太阳能蒸烤炉！晴天至少做两顿饭。每年日照时数为2300小时，每平方集热面积至少节约电能2600度。

上完一门课的课程总结范文如下：课程学习总结范文一：本学期开设的独立研究课程是一门很有用的学科。它不仅能够帮助大学生解决现实中的需要，如毕业论文的撰写，更能提高大学生的素质，如创新精神的培养及创新能力的提高。以下我将从几方面对这门课程的进行总结，并谈谈我对这门课程的感受。课程学习内容。通过对本课程的学习，我们学会了知识创新、课题申请书及论文的撰写等知识、从而从一定程度上丰富了我们的知识，提高了我们的素质，使我们受益匪浅。更使我感受颇深的是知识创新。建设创新型国家的关键是靠创新型人才，创新型人才的培养关键是提高知识创新能力。我们最重要的任务是将我们的相关知识通过不同程度地加工及运用转化成能力。课程讲授模式。本课程的课堂模式一反常态，学生转变角色，有学生进行备课及讲授。该模式分为两部分：第一部分由指定学生进行本节课程的讲解；第二部分由全体同学进行讨论，找出问题，解决问题。这种模式充分调动了所有同学的积极性，真正做到了学生与老师的互动，效果事半功倍。我个人很喜欢这种教学模式。课堂外的学习是同学们掌握知识，提高感悟必不可少的过程。同学们在课堂外全身心地投入到本课程的学习当中，认真完成作业，真正做到学以致用。以上就是我的总结和感受。通过对本课程的学习以及与老师和同学们的学习交流，我学到了很多东西，这必将对我今后的学习提供很大的帮助。非常感谢刘老师和同学们的陪伴。课程学习总结范文二：经过五个模块的学习，让我又学会了一些新的知识和技能，懂得了项目学习与传统教学的区别，同时在经后的教学中如何更好地运用项目学习来指导教学。“项目学习”改变了学生的学习方式。改变过去单一、被动的学习方式，建立和形成发挥学生主体性的多样化的学习方式，促进学生在教师指导下主动的富有个性的学习，是“项目学习”的特色之一。学生的学习方式由传统的接受式学习向主动、探究、合作性学习转变。“项目学习”增强了学生的自信心，激发了学生学习的积极性。“项目学习”项目重视过程、体现从做中学。整个完成学习任务的过程是体验、领悟的过程，也是学习、提高的过程，这也是以学生为中心的教学思想的体现。学生可以在自主探究中体会到学习的乐趣，学生通过调查、搜索、收集、处理信息后获得的成果时品味到成功的愉悦，学习不再是被动地接受，不再是负担，而是一件快乐的事情，为学生的终身学习奠定了良好的习惯和情感基础。“项目学习”促进了教师角色的转变。《师说》中有“师者，传道、授业、解惑也！”，随着信息时代的到来和课程改革的不断深入，对教师的这一诠释也发生了相应的变化。在这六个字中，“传道、解惑”好理解，关键是“授业”，怎样“授业”呢？“项目学习”项目的核心之点是：教师的作用不再是象在传统教学中那样把问题的“陈述”呈现给学生，而是围绕着学生所学知识而设计出知识诞生的“原始情境”进行教学。学生在教学过程中，不是从教师那里得到现成的答案，而是通过一系列问题的回答而得到所学知识。要运用“合作技能要素”和“自我导向技能要素”来更好地管理项目学习，还要懂得运用“小组交流”、“拓展”、“写信”、“写反思日志”等方式来反思整个项目学习、完善整个项目学习。我还特别记住课程内容中的这句话：让反思成为一种心智习惯、成为课堂的一部分！我觉得这句话每一个真正有志于教育事业、真正致力于教改的老师都应该记得！理论上的项目学习是学完了，实践层面上的项目学习才刚刚开始。 用一句话来概括这次学习：辛苦，但受益匪浅！

开心幽默风趣的句子 　　开心幽默风趣的句子，心情不好时总喜欢看一些段子，其实幽默的句子非常多，能够给人带来快乐的好心情，而且我们生活中喜欢和幽默搞笑的人做朋友，以下分享开心幽默风趣的句子 　　开心幽默风趣的句子1 　　1、我一点也不酷，但是十分帅气。 　　2、我和脂肪做斗争，差点没牺牲。 　　3、请勿骚扰，本人正在骚扰别人。 　　4、你想这辈子嫁给我还是下辈子呢？ 　　5、什么路只有一条，简称，死路一条。 　　6、女人只分为两种：自己的和别人的。 　　7、有钱的时候败家，没钱的时候拜神。 　　8、聪明的妖怪，录下了唐僧的紧箍咒。 　　9、除了吃美食、还有比这跟美好的事么。 　　10、不要怀疑我们的距离，距离产生不了美。 　　11、友情就像花瓶一样，被人一捣鼓就碎了。 　　12、天气冷得像个笑话，日子过得像句废话。 　　13、面对试卷的时候，我发现我得了白学病。 　　14、森林这么大，我竟然找不到吊死的一棵树！ 　　15、真爱就像UFO，都只是听说过，但没人见过。 　　16、知道傻子什么样么？你照照镜子就知道了。 　　17、这世上没有过不去的坎，只有过不完的坎。 　　18、无论我考成什么狗样，我都相信我前途无量。 　　19、看热闹的那么多，能帮你解围的却寥寥无几。 　　20、别看我这么高冷，给我发红包我还是会接受的。 　　21、夏天就是不好，穷的时候我连西北风都没得喝。 　　22、我愿意做你的最佳听众，看着你装从始至终。 　　23、我走进了我的生命，我正为你准备好一生一世。 　　24、你永远无法叫醒一个不回你信息的人，但红包能。 　　25、分手后不找新对象，感觉就像在给前任守寡一样。 　　26、注重细节，从小事做起，因为你根本做不了大事。 　　27、滴不尽相思血泪抛红豆，开不完春柳春花满画楼。 　　28、我们每个人都是梦想家，当梦走了，就只剩想家了。 　　29、算了，不减肥，你爱或者不爱肉都在那里不增不减。 　　30、系统提示：你对我的爱传输中止，对方已拒绝接收。 　　31、我是一个有原则的人，我的原则只有三个字，看心情。 　　32、语文考完了，我哭了。数学考完了，我发现我哭早了。 　　33、这个夏天，不出门感觉在浪费生命，出门感觉在送命。 　　34、你说你是我朋友，其实我知道，动物类的朋友的确是人。 　　35、时间就像沟，挤一挤总会有的，但一躺下，就全没了。 　　36、别总拿自己饱经风霜的脸说事，美的不突出，丑的不别致。 　　37、好不容易习惯了自己的长相，理了个发，又换了一种丑法。 　　38、老天，我以后再也不叫你爷了，你压根就不爱我这个孙女。 　　39、鱼和熊掌不能兼得，但急性子和拖延症在我身上完美共存。 　　40、如果你看不出我喜欢你，你可以去把你的眼捐给有需要的人。 　　41、我是一只小小小小鸟，想要飞却飞也飞不高。咦？原来没长毛。 　　42、挣钱是一种能力，花钱是一种技术，我能力有限，技术却很高！ 　　43、买了电脑不上宽带，就好比酒肉都准备好了却在吃饭前当了和尚。 　　44、对不起，由于服务器的原因，您刚才发的信息丢失，请重发一面。 　　45、如果有个人比我还爱你，愿意为你***，那么让她***，我来爱你。 　　46、当才华撑不起野心的时候，就要多读书，读着读着，野心也就没了。 　　47、我不是一个喜欢争抢的人，因为我一直觉得，能被人抢走的都是垃圾。 　　48、我知道我为什么单身了，我瞅了一眼身边的人，没一个能让我起色心的。 　　49、有些人一不开心就拼命吃，只要还吃得下，人生就没有什么过不去的坎。 　　50、走到考场全崩溃，见到卷子全流泪。背的东西全不考，考的东西全不会。 　　51、青春期的爱恋就像是精神鸦片，不管你有没有吸，身后总站着一群林则徐。 　　52、小时候看到树上很多情侣刻的字，就会想，为什么这些人约会都要带刀子去？ 　　53、不离不弃，潮涨潮落，花开花落，世间万事有起有落，惟有我对你的爱永不落。 　　54、是媳妇重要还是游戏重要？当然是媳妇重要，所以我只敢打游戏，不敢打媳妇。 　　55、我就是冷战时绝不主动低头，但只要对方主动找我，我可以立马跪下给他磕头的那种人。 　　56、哇，今天好气哦，有个不认识的人问我去哪，我说关你屁事，然后他就把我赶出了出租车。 　　57、这么大的风，都不方便出去了，我那么可爱，如果不小心吹到别人怀里，别人是不会还的。 　　58、俗话说技多不压身，携一身绝技独闯江湖数十载，才发现最有用的技能是“想开点”。 　　59、因为牛郎和织女一直处于分居状态，牛郎和他的牛好上了，所以七夕节不过了，请大家互相转告！ 　　60、未来要和我结婚的那位：也不知道你现在给谁谈恋爱呢，别给人家浪费感情了，找个时间咱俩认识一下呗！ 　　61、不要总拿自己跟别人比，你羡慕别人瘦，别人还羡慕你肠胃好，你羡慕别人有钱，别人还羡慕没人找你借钱。 　　62、理想中的爱情就是这个样子：枯藤老树昏鸦，晚饭有鱼有虾，暖气手机香瓜，夕阳西下，你丑，没事，我瞎！ 　　63、刚刚一个很漂亮的女生在我面前，我们相视了很久，谁都没有打破这份平静。直到手累了，我才慢慢地放下镜子。 　　64、许久不联系的人，不用再联系。各自辛苦，各自生活，也再无交集，该停留在过去的，就让它停留在过去。如果有缘，会再见。若无缘，不如不见。 　　开心幽默风趣的句子2 　　1、天哪！我的衣服又瘦了。 　　2、上多了，什么企鹅没见过？ 　　3、废话是人际关系的第一句。 　　4、有一种动物，长得很像人。 　　5、下蛋公鸡，公鸡中的战斗鸡。 　　6、哥没有错，就是从来没对过！ 　　7、都是白开水，装什么优乐美。 　　8、哥不是百度，不要什么都来问我！ 　　9、如果我做了皇帝，就封你当太子！ 　　10、宁愿胖得精致，也不愿瘦得雷同。 　　11、给我一个支点，我能撬走你女友。 　　12、脑袋空不要紧，关键是不要进水。 　　13、脚揣不出你屎来，算你拉的干净！ 　　14、走投无路还走什么走，直接坐车啊 　　15、人生没有彩排，每天都是现场直播。 　　16、众生饥渴，我看在眼里，疼在蛋上。 　　17、关于明天的事，我们后天就知道了。 　　18、只要锄头舞的好，那有墙角挖不倒？ 　　19、老子不打你，你不知道我文武双全。 　　20、烧香的不一定是和尚，还可能是熊猫！ 　　21、都什么年代了，一点流氓意识都没有。 　　22、谁说我白，瘦，漂亮~我就跟他做好朋友 　　23、天上没有白掉的馅饼，倒有白掉的砖头。 　　24、如果人生是一张单程车票，老子就撕票！ 　　25、来来来，我给你夹块你最爱吃的天鹅肉。 　　26、要么你爱我，要么离开我，千万别烦我。 　　27、你多愁善感的大腿，拦截了我的一切去路！ 　　28、每一个牛逼的人生，都有一段牛逼的青春。 　　29、起久了，谁也会厌。爱了会哭，哭了会输。 　　30、下辈子我还找你，因为除了我，你是最傻的。 　　31、不怕美女把我当色狼，就怕丑女把我当流氓。 　　32、叶子的离开是因为风的追求还是树的不挽留？ 　　33、我所知道关于你的消息，就只有天气预报了。 　　34、你还是让我跪搓板吧，跪电暖气是在受不了啊。 　　35、我是变态人里最正常的，是正常人里最变态的。 　　36、你太矮了！借你望远镜吧，再看清楚点，我不帅吗？ 　　37、冷漠与希望开始在脑袋里对决着我又变得不安起来。 　　38、曾经，视你为命一样，而如今，只能嘲笑我的曾经。 　　39、遍寻不着，犹叹当年小蛮腰。空余恨，一身五花膘。 　　40、人不狠，站不稳！人不损，不标准！人不坏，死的快。 　　41、竟然有人我涂了蓝眼影，那简直是在侮辱我得黑眼圈！ 　　42、现如今很多男人成了纯娘爷们，很多女人成了纯爷娘们。 　　43、这人生，没冇永远旳痛，除非迩，天天提醒自己去记得。 　　44、男人读到博士是因为智商低，女人读到博士是因为情商低。 　　45、单身并不难，难的是应付那些千方百计想让你结束单身的人。 　　46、“考上清华的那一刻，你的感觉是怎样的？”“闹钟千万别响！” 　　47、在职场中就应该像柯南那样，有一种走到哪就让别人死到哪的霸气。 　　48、当好朋友有了对象以后，我就觉得我辛苦养的猪让人给吃了的感觉。 　　49、不要整天抱怨生活，生活根本就不会知道你是谁，更别说它会听你的抱怨。 　　50、信念这玩意不是说出来的的，是做出来的。光荣在于平淡，艰巨在于漫长。 　　51、新时代四大害：丰田车的底盘，开发商的楼盘，股市的大盘，前男友的硬盘 　　52、有的人聪明得像天气，多变；有的人傻得像天气预报，变天它都看不出来。 　　53、“木兰，我喜欢你！我们在一起吧！”“你知道我是女的了？！”“你是女的？！” 　　54、爸爸说我如果考好了就会给我五百，我却考了不及格，我用事实证明了我不是一个会为钱而动心的人！ 　　55、如果你喜欢上一个帅哥，请不要立刻采取措施，你应该先慢慢了解他，不久后，你会发现，他的朋友更帅。 　　56、问一同事：“你买了中石油吗？”同事说：“呸！你才买了中石油呢。你们全家都买了中石油，还买了中石化！” 　　57、在此呼吁大家，学会修自己的笔记本……嗯，学会修自己的笔记本是很重要的……从前有个人，他不会修自己的笔记本……后来的事情大家都知道了。 　　开心幽默风趣的句子3 　　1、有女朋友的才叫跨年，你们最多就算熬夜。 　　2、对我来说，重要的事情只剩下三件了。如果把他们从轻到重排列，我想应该是这样的：我爱你，爱你，你。 　　3、这辈子最疯狂的事，就是爱上了你，最大的希望，就是有你陪我疯一辈子。 　　4、你要是鲜花，以后牛都不敢拉屎了。 　　5、从前，有一个捉迷藏公司，他们老板到现在还没找到。 　　6、惹狼惹虎，千万别惹我这个小公主。 　　7、人生很多事，终究会随着时间好起来。比如很多人原本只是胖，久了就变好胖。 　　8、请关心一下你身边的吃货，可能一不留神就撑死了。 　　9、处对象吗，分手割腕的那种。 　　10、人生最大的悲哀就是青春不在，青春痘却还在。 　　11、学校楼梯里装镜子就是为了告诉学生：人丑就该多读书！ 　　12、在人生的旅途中，一定要学会自己拯救自己，这样才能在逆境中奋勇前行。 　　13、数学老师讲个题就好像炫迈，讲了很久很久还是根本停不下来。 　　14、好心情并不都来源于一帆风顺，更多的"时候，生长于一种从容和坚定的勇气中。 　　15、考试就像大姨妈，有时候会推迟两天，但肯定会来。 　　16、世界上最痛苦的事就是从上课憋尿憋到下课，结果老师还拖堂。 　　17、当你以微笑的心想到了过去，以希望的心向前看，以宽厚的心向下看，以坦然的心向上看时，你就站在了灵魂的最高处。 　　18、世界再大，我也只想围着你转。 　　19、青春就像臭鼬，你以为你抓住了它的尾巴，其实你闻到的却只是一股屁味儿。 　　20、天气挺好，阳光淡淡的，心情坏得正是时候。 　　21、终于知道为什么大部分快递员都是男的了，因为如果是女的，在半路就给你拆了。 　　22、那些拧不开瓶盖的女生其实都是装的，你让她拆个快递试试，都不用剪子。 　　23、夕了，大家有什么好的男朋友推荐吗？ 　　24、心情好，一切都好；心情差，一切都乱套。有的人输了，常常不是输给了他人，而是输给了自己的心情。 　　25、夏天要是能把我融化成水，流进你口渴的嘴里就好了。 　　26、没什么远大理想和抱负，只想天天开心。 　　27、你上辈子一定是碳酸饮料吧，所以我一看见你就开心的冒泡。 　　28、快乐是一种心态，不是一种状态。 　　29、除了先生的美色，不接受任何贿赂。 　　30、为了寻找快乐，你踏遍了千山万水，始终见不到它的踪影。其实只要你拥有一颗知足的心，快乐就在你身上。 　　31、虽然认输不会死，但我死也不认输。 　　32、任何一件事情，只要心甘情愿，总是能够变得简单，简单的心态，才是生活的最佳配方。 　　33、头可断、血可流，奶嘴千万不能丢！ 　　34、我都给你我的手机号码了，你怎么还不明白我的心思呢！有事没事给我充几十块钱话费。 　　35、甜度有三分，有五分，唯有想你时的甜度刚刚好。 　　36、要努力攒钱，争取买一个自动取款机！ 　　37、我们分手吧，其实一直没告诉你，当年的情书，是我抄隔壁班小红的。 　　38、所谓长久的爱情，没什么秘诀，只是在相爱时，存下点感动，在冷战时，懂一些感恩。 　　39、有人说生了孩子就不会痛经了，那就生一个吧！ 　　40、原来地久天长，只是误会一场。 　　41、阳光多么灿烂，花儿多么美丽，快乐的笑脸，在荡漾。 　　42、以公主之名，判你爱我无期徒刑。 　　43、快乐是怀有一颗感恩的心；有一个健康的身体；一帮值得信赖的朋友和一个充满希望的明天。 　　44、世界很大，可我最想去的地方，只有你的心。 　　45、听你喜欢听的歌，做你喜欢做的事，我就会感觉其实你一直就在我身边。 　　46、我深信，会有一个男人是为受我的折磨而来到这世上的。 　　47、如果我爱不到你，我就生一个像你一样的儿子。 　　48、谢谢你的微笑，曾经慌乱过我的年华。 　　49、一个人快活，两个人生活，三个人就是你死我活。 　　50、用着6位数的密码，保护着2位数的余额。心累。

初中： 一般不用湘教版 一般只会用到 人教版 北师大版 沪科 苏科 鲁教 粤教 上海课标 高中； 也是这样 只会用到 人教课标选修（必修） 鲁教选修（必修） 上海课标 沪科选修（必修）