企业在开展国际营销活动时需要考虑哪些环境影响因素?案例分析

1、两者内涵不同：国际贸易是世界各国之间的产品和服务的交换，由各国的对外贸易所组成。国际营销是超越国界的市场营销活动，是国内市场营销在国际市场的延伸。2、两者隶属学科不同：国际营销学属于国际企业管理学的一个分支学科，而国际贸易学属于经济学的一个分支学科。3、两者研究的领域不同：国际营销学是微观经济学，进行国际营销活动的主体是企业，而国际贸易学是宏观经济学，进行国际贸易活动的主体为单个企业或国家。4、联系：国际营销是企业根据国外顾客需求，将生产的产品或提供的服务提供给国外的顾客，最终获得利润的经济活动。国际营销的实质:企业通过为国外顾客提供满意的产品或服务获得合法利润的经济活动。

国际营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。国内营销和国际营销定义的唯一区别在于国际营销活动是在一个以上国家进行的。“在一个以上国家”，表面上看差别很小，却说明了国际营销活动的复杂性和多样性。国际营销（International Marketing）是指企业超越该国国境进行的市场经营活动。在国际营销的大趋势下，经济贸易将向全球化，一体化方向发展。企业未来面临的既是机遇又是挑战，如何面对机遇，迎接挑战呢？建设企业品牌形象是打造企业国际化发展的第一步，企业在品牌影响力深入人心，也有的企业会采取品牌联播等营销机构的合作，来提升品牌价值，让企业得以在国际营销中占据重要地位。一个企业在国际营销中立足之本应该是产品本身，一种好的产品应该获得支持，而不是受到阻碍。可是如果市场的动态发展已创造出一种需求或欲望，那么延伸出一种品牌，可以视为增加原品牌的价值——如不含糖、不含钠、低胆固醇、不用人工添加剂，丢弃后可生物分解、可回收再利用等。

【答案】：国际营销战略指企业在国际化竞争中，对进入哪些国外市场、如何进入及相应的营销计划和营销组织等重要决策的选择与确定。国际营销战略包括以下六种基本决策：(1)对国际营销环境的评估，主要有：研究国际贸易体系，包括关税、配额、外汇管制、非关税壁垒，以及相关的贸易协定、地区性共同市场和自由贸易区等；有关国家的经济环境，包括产业结构、收入分配状况等；政治法律环境，包括对国际采购的态度、政治稳定性、外汇管制、政府办事效率等；文化环境，包括传统文化、风俗、商业规范和行为等。(2)是否进入国外市场的决策，主要有：确定国外销售额占总销售额的目标比例；在向少数几个国家销售或向许多国家销售之间进行选择；对进入哪一类国家的市场作出决策。(3)关于进入哪些市场的决策，需要对可能的出口市场名单进行筛选和排队，目的是估计各个市场可能实现的投资报酬率。这主要包括以下五个步骤：估计各市场现有的潜力；预测未来的市场潜力和风险；预测销售潜力；预计成本与利润；估计投资报酬率。(4)关于如何进入市场的决策，可以有三种选择：出口产品、合营和向国外直接投资。顺着出口产品、合营和向国外直接投资的顺序，企业对国外市场的介入程度、所承担的风险和可能获得的利润，也随之加大。出口产品有两个途径，一是雇用独立的国际营销中间商(间接出口)，一是自己经营出口(直接出口)。间接出口能找到的国内中间商有四类：国内的出口商、国内的出口代理商、合作机构、出口经营公司。直接出口主要有四条途径：国内的出口部或事业部、海外销售分支机构或附属机构、巡回旅行的出口销售代表、外国的经销商或代理商。合营分为四种类型：许可证交易、契约式生产、契约式经营和合资经营。直接投资是在国外投资设立装配或制造设施。(5)关于营销方案的决策，主要涉及产品、促销、价格和分销渠道四个因素。在产品方面可以不改变产品、改变产品或发展新产品；在促销方面可以改变促销或不改变促销；在价格方面通常定价较低或不改变价格；分销渠道则要考虑从卖方到国外最终用户之间的各个环节，尤其是进口国国内的销售渠道情况。(6)关于营销组织的决策，通常至少有三种不同的方式：出口部、国际事业部、多国组织机构。这些方式是随着企业国际化经营的发展而逐步被采用的。

适应环境差距、经济差距等。国际营销是企业根据国外顾客的需求，将生产的产品或提供的服务提供给国外的顾客，在进行国际营销的时候，主要任务包括适应环境差距，包括文化差距、行政差距、地理差；经济差距； 进行跨国的组织协调； 确定和管理组织的全球化决策， 包括战略的全球化决策；企业组织的全球化决策、产品全球化决策及全球品牌决策等。

开尽国际营销从宏观和微观上都具有重要的意义，它们主要体现在以下四个方面：（1）通过出口创汇，引进先进的科学技术可加快本国的经济发展；（2）通过扩大销售，扩大企业生产规模，降低产品单位成本，获得规模效益；（3）通过国际营销，可更大范围地捕捉市场机会，规避经营风险；（4）通过国际市场竞争可磨练企业，加速企业成长。

作业自己做。

资金、人员

国际营销与国际贸易存在以下差别： 　　1、行为主体的差异性。国际贸易的活动主体是国家；而国际营销的主体是企业。 　　2、产品转移的差异性。在国际贸易活动中，产品必须实现跨越国界的转移；而在国际营销活动中，产品不一定跨越国界转移。 　　3、活动内容的差异性。国际贸易活动除了进行产品卖买、实体运输及定价活动以外，一般不进行市场调研、产品开发、分销管理、促销宣传等活动，而这些活动正是国际营销的重要内容。

国际市场营销的产品，必须适应国际目标市场的需求。因此，无论产品的设计、包装及商标、新产品开发等，都必须符合特定国家和地区的社会文化以及消费者购买偏好。与此相适应，国际营销产品策略主要有以下几个方面。(1)产品延伸策略。是一种对现有产品不加任何变动，直接延伸到国际市场的策略。这一策略的核心是在原有生产基础上的跨国界规模扩张，即在产品功能和外形的设计上、在包装广告上都保持原有产品的面貌，不作任何改动，不增加任何产品研制和开发费用，只是将现有产品原封不动地打入国际市场。产品延伸的优点是：①可以获得规模效益，把生产成本和营销费用保持在最低水平；②可以壮大企业声势，在国际市场上以同样产品、同样包装、同样广告形成巨大的宣传综合效应。产品延伸的缺点是对国际市场的适应性差，很多产品在不同国家的需求或多或少总会有所区别。(2)产品适应策略。是对现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略。这一策略的核心是对原有产品进行适应性更改，即一方面保留原产品合理的部分，另一方面对某些部分作适当更改，以适应不同国家客户的具体需要。产品更改通常包括：功能更改、处理更改，包装更改、品牌更改。在消费者需求不同、购买力不同、技术不同的情况下，企业在国际市场营销中往往采用产品适应策略。产品适应策略的优点是增加产品对国际市场的适应性，有利于扩大销售，增加企业的收益；缺点是增加更改费用，提高产品成本。(3)产品创新策略。是一种全面开发设计新产品，以适应特定国际目标市场的策略。产品发明策略的核心是产品的全面创新，即在产品功能、外观、包装、品牌上都针对目标市场进行新产品的开发。在市场具有独特的巨大需求，企业技术规模都比较大的情况下，可以采用产品发明的策略。产品发明策略的优点是产品对国际市场的适应性强，能够大大提高对消费者的吸引力，减少销售风险，迅速有效地进入国际市场；其缺点是研制开发投资大、费用高、困难多。

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本节主要讲解的内容是各国差异对国际营销的影响。 　　1.世界各国气候、地形及资源 ue004 　　世界各国由于地理分布差异很大，造成各国气候、地形和资源的巨大差异。下面主要按各洲分别介绍重要的国家基本自然环境和资源情况。 　　（1）亚洲国家。亚洲是世界的洲，亚洲海岸线绵长而曲折，大陆地形复杂；亚洲地区跨寒 、温、热三带，气候类型比较复杂；亚洲矿产资源丰富，种类繁多。 　　①韩国。在东亚的韩国位于朝鲜半岛，自然资源比较匮乏，原料、燃料主要依靠进口； 河流短小流急，水利资源比较丰富；朝鲜半岛属于温带季风气候。ue004 　　②日本。日本是太平洋的一个群岛国家，地形复杂，而且地震频繁，每天达4次之多；日本群岛四周临海，气候受海洋调节形成温和及湿润的海洋性季风气候，降水也比较丰富；日本地下资源种类繁多，但储量少而且分布零散，日本鱼类资源比较丰富，日本大部分原材料依赖进口。ue004 　　③泰国。东南亚的泰国，位于中南半岛的中部，全境大部分为低缓的山地和高原；大部分地区属于热带季风气候，全年可以明显分为三季：3～4月为热季，5～10月为雨季，11～次年2月为凉季；国内有丰富的锡矿和宝石，盛产贵重木材柚木。 　　（2）欧洲国家。欧洲大陆是亚欧大陆伸入大西洋中的一个大半岛，冰川地形分布较广，高山峻岭汇集南部，地形多高原、丘陵和山地；欧洲大部分地区处在北温带，气候温和湿润；欧洲的矿产资源以煤、石油、铁比较丰富。ue004 ①俄罗斯。俄罗斯位于欧亚大陆北部，地形复杂多样，境内地势东高西低，70%的土地是平坦辽阔的平原，境内水资源丰富，流域宽广；处于多种气候带，大多数地区属于温带和亚寒带大陆气候，冬季漫长严寒，夏季短促凉爽；自然资源种类繁多，储量丰富，自给自足程度高，森林覆盖率高达40%，水利资源极为丰富。ue004 ②德国。德国位于欧洲中部，地势北低南高，北部为平原，南部为山区地带；矿物资源比较匮乏，但煤和钾盐比较丰富；农业生产现代化，畜牧业非常发达。ue004 　　③英国。英国是大西洋岛国，东南部多为平原，北部多为山地和丘陵； 多雨雾；煤、铁储量非常丰富，石油、天然气也比较丰富，其他矿物贫乏，森林面积为9%，沿海渔产丰富。ue004 　　④法国。法国位于欧洲西部，地势东南高西北低，中南部有中央平原，西北部是北法平原 ；大部分地区属于海洋温带气候，南部沿海属于亚热带地中海式气候；铝、铀矿比较丰富；森林面积占全国的26%.ue004 　　⑤意大利。意大利在欧洲南部，山地和山前丘陵占全国总面积的80%，平原仅占20%，北部为山区，有许多山口，是中欧通向地中海要道；阿尔卑斯山脉南面的波河平原是主要农业区 ；亚平宁山脉纵贯半岛南北，南部多火山和地震；北部山区属温带大陆性气候，半岛和岛屿属亚热带地中海式气候；汞、天然气、大理石、硫磺蕴藏较多，此外还有铝土矿、铅、锌、 石油以及少量煤和铁；水力资源估计为380万千瓦；森林面积占全国面积的20%左右。ue004 　　（3）非洲沿海岛屿不多，大多面积很小，岛屿的面积只占全洲面积的2%.大陆北宽南窄，像一个不等边的三角形，海岸平直，少海湾和半岛。全境为一高原型大陆，平均海拔750米。非洲大部分地区位于南北回归线之间，全年高温地区的面积广大，有“热带大陆”之称。境内降水较少，仅刚果盆地和几内亚湾沿岸一带年平均降水量在1 ，500毫米以上，年平均降水量在500毫米以下的地区占全洲面积50%.刚果盆地和几内亚湾沿岸一带属热带雨林气候。地中海沿岸一带夏热干燥，冬暖多雨，属亚热带地中海式气候。北非撒哈拉沙漠、南非高原西部雨量极少，属热带沙漠气候。其他广大地区夏季多雨，冬季干旱，多属热带草原气候。马达加斯加岛东部属热带雨林气候，西部属热带草原气候。非洲矿物资源丰富，目前已知的石油 、铀、金、金刚石、铝土矿、磷酸盐、铌和钴的储量在世界上均占有很大比重。石油主要分布在北非和大西洋沿岸各国，估计占世界总储量的12%左右。铜主要分布在赞比亚与扎伊尔的沙巴区，金主要分布在南非、加纳、津巴布韦和扎伊尔，金刚石主要分布在扎伊尔、南 非、博茨瓦纳、加纳、纳米比亚等地。此外还有锰、锑、铬、钒、铀、铂、锂、铁、锡、石 棉等。森林面积约占全洲面积的21%.ue004 　　（4）大洋洲的澳大利亚联邦位于南半球，在太平洋西南部和印度洋之间。澳大利亚大陆四面环水，因受亚热带高气压及东南信风的控制和影响，沙漠和半沙漠占全国面积的35%；黑煤和褐煤探明储量为6 ，560亿吨，金矿储量丰富，是世界主要产金国之一；澳大利亚在水利资源上的一个特点，就是有极丰富的地下水，形成若干地下潜水区；森林面积约占全国总面积的5%；澳大利亚以动植物的珍异闻名，是世界上桉树的原产地，有袋鼠、鸭嘴兽、黑天 鹅等珍奇动物。ue004 　　（5）北美洲中部的美国，是世界国家之一，境内地势东西高，中央低；水利资源比较丰富；美国自然矿资源比较丰富，矿资源自给比较充分，森林面积占全国面积的30%；美国气候比较复杂，东北部属于大陆性温带针叶林气候，冬季比较寒冷，夏季温和；中部平原气候 变化异常，温差变化大；西部地区内陆高原冬季干燥寒冷，西部太平洋沿岸则属于亚热带地中海式气候，北段属海洋性温带阔叶林气候。 　　2.世界各国气候、地形及资源对国际营销的影响 　　ue004 （1）影响国际营销产品选择。气候、地形和资源这些自然条件体现了一个国家的物质特点，其影响范围很广。资源分布不均对国与国之间的贸易及企业国际营销产生广泛的影响。不同的国家由于其资源种类和数量差异较大，其生产的产品也呈现出很大差异性，特别是与资源密切相关的产品。如加拿大森林资源丰富，生产的纸张原料好，质量高，价格廉，具有很强的竞争力，对加拿大进行国际营销时应选择其薄弱方面，如以棉花作为原料的产品。因此，在开展国际营销时，选择的产品应是销售地国所缺乏的或缺乏竞争力的，以提高产品国际营销的成功率。 　　（2）影响国际营销产品改进。一个国家的地形、地势和气候地理因素是企业进入该国市场必须考虑的重要因素。如一个国家的海拔高度、湿度和温度变化可能影响产品和设备的使用和性能的要求，在温带地区运转良好的产品到了热带有可能发生性能急剧恶化。即使是同一国家内，各地气候也可能有很大的差异，需要对产品或设备进行重大改造。ue004 　　（3）影响国际营销时机选择。由于地理位置不同，不同国家在同一时期的气候表现出很大的差异性 ，甚至是相反的气候，特别是南北半球的截然相反的季节变化。因此在开展国际营销活动时 ，对于时令产品的国际营销要特别注意销售国的气候情况。如在中国很畅销的冬天服装，如果同时在澳大利亚销售，恐怕被认为是神经不正常的表现。

简义：国与国之间的商品交换

随着经济全球化进程的加快以及我国经济的快速发展，越来越多的企业从浅层国际化不断进入深层次国际化阶段，“走出去”的中国企业取得了令国人骄傲的成绩，但是也遇到了许多困难和障碍，文化差异就是其中较持久又容易被忽视的一种。由于营销是基于满足顾客的不同需求的，并且这个需求在很大程度是以文化为基础，因此当我国企业进入某个国家时，绝对不能只考虑经济因素和制度因素，还应认真研究隐藏在背后的文化差异，并据此制定出相应的营销策略，以适应不同文化环境下消费者的要求。一、文化与国际营销文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的综合，它包括价值观、伦理观、道德规范、宗教、艺术、语言、审美观、生活风俗习惯等。人们的消费方式、需求或欲望的优先次序以及满足需求或欲望的方式都属于文化范畴，文化影响、形成和决定人们的生活方式。而市场营销是指为满足个人和社会对产品或服务的需求而去提供恰当的或可接受的解决方案。文化的观念和价值观存在差异必然导致社会需求差异的出现，可见营销满足公司客户的不同需要或要求在很大程度上是以文化为基础的，所以成功的国际市场营销者应该努力去理解他所要开拓的市场所遵循的文化规范。事实上，文化渗透到国际营销的各项活动之中，包括市场调研、市场细分和定位、营销组合、售后服务以及跨国谈判。文化差异的普遍性，给国际营销活动的开展带来很多的障碍，理解文化差异是企业开展国际营销的必要前提。二、文化差异在国际营销中的主要表现形式（一）价值观的差异导致消费行为及消费方式的差异价值观制约和支配着个人或组织的宗旨、信念、行为规范和追求目的。不同的价值观直接影响到消费者购买行为的差异。西方国家与东方国家相比，消费者对价值观有着明显的差异，从而影响了他们的消费行为。西方人懂得感官享受，追求自由的生活，他们总想方设法用物质来满足自己的现实生活，这与东方人传承勤俭节约的文化美德似乎是一对矛盾。所以在国际营销中，营销人员必须充分了解这些外在的消费文化差异，从而制定相应的策略。（二）语言和行为习惯的差异语言和行为习惯在国际营销中是首当其冲的。世界上的语言千差万别，即便是同样的语言，不同的翻译方式，也会有非常大的差别。语言是营销人员的交流工具，在国际营销中，不同的国家，可能使用不同的语言。懂得一个国家的语言极其重要。成功的国际营销者必须善于交流，不仅要会说这种语言，而且要能够彻底了解。这样才能在向顾客介绍产品以及了解顾客的需求时进行有效的交流与沟通，选择消费者乐于接受的语言文字。（三）宗教信仰的差异多数国家历史上信仰某种宗教，宗教信仰构成了其文化的重要组成部分。宗教对国际营销的影响也非常大，宗教信仰的破坏有时候会导致民族冲突。企业要进入东道国，必须严格尊重当地宗教信仰。尤其在宗教势力强大的国家更要特别注意尊重当地的信仰，它是文化差异中最为敏感的因素。它直接影响人们的消费行为。三、跨国营销中文化差异的应对策略文化差异确实使国际市场营销的活动复杂化，我国企业在跨国营销中如何应对文化差异呢？（一）延续母国文化延续母国文化策略是指一国的企业在开展跨国营销时忽视东道国文化环境，将在国内取得成功的产品或经验直接向东道国市场延伸的一种营销模式。文化差异可能导致企业跨文化营销的障碍，但很多情况下企业背后某种特定的文化差异在异质文化市场上会因其独特性、新颖性而赢得当地消费者的关注，甚至偏爱。延续中国文化取向模式是在中国文化与东道国文化之间的差异比较小，中国企业的文化整合能力比较低时所采取的一种模式。中国企业在开展跨国营销的初级阶段所采用的跨文化营销模式应该是中国文化取向模式。这意味着企业在开展跨国营销时，从延伸在中国的业务和营销组合开始充分运用企业在国内做的较好的知识和能力进行跨文化营销。（二）有效的跨文化培训在一项对跨文化培训的研究是否有效的全面调查表明，有占绝对优势的证据支持这种培训促进了跨文化交流技能的提高，并导致了更高的工作绩效。比如，未经过培训的企业中，每一百名派往沙特阿拉伯的美国人有20人提前回国，因为他们无法逾越文化隔阂，但经过培训的壳牌石油公司的员工只有8%无法适应文化的调整。这项研究证明了跨文化培训的价值，无论受过哪种方式培训的员工，都比没有受过培训的人出色。（三）文化融合创新此策略意在建立第三种文化，即创造一个彼此都能接受的考虑各方文化而又超越原有文化的新文化，也就是人们常说的文化融合。创造第三种文化不是简单的文化妥协，而是各种文化达到某种和谐。文化差异在跨国营销中有一种潜在的优势，如果能很好地把握差异并转化矛盾，将不同的语言、文化和价值融合起来，最终结果是提高了企业的竞争力，增加企业的财富。通过不同文化的相互补充、相互协调，形成一种新的、统一的企业文化。结束语：文化作为人类知识、信仰、伦理、法律、风俗习惯等的总和，在塑造个人、群体、和整个社会(国家)的许多方面起着重要作用。它不仅诱导着人们的价值追求，推动着社会的消费需要，而且调节着群体的经济行为，影响着经济运行机制等等。国际市场营销作为企业经营运作的一种方式，自然也不可能在没有文化的真空运作。文化没有对错好坏，只有差异。因此跨国企业和国际营销者必须重视文化差异为企业带来的机遇与挑战，及时调整企业的国

1、两者内涵不同：国际贸易是世界各国之间的产品和服务的交换，由各国的对外贸易所组成。国际营销是超越国界的市场营销活动，是国内市场营销在国际市场的延伸。2、两者隶属学科不同：国际营销学属于国际企业管理学的一个分支学科，而国际贸易学属于经济学的一个分支学科。3、两者研究的领域不同：国际营销学是微观经济学，进行国际营销活动的主体是企业，而国际贸易学是宏观经济学，进行国际贸易活动的主体为单个企业或国家。联系：国际营销是企业根据国外顾客需求，将生产的产品或提供的服务提供给国外的顾客，最终获得利润的经济活动。国际营销的实质: 企业通过为国外顾客提供满意的产品或服务获得合法利润的经济活动。扩展资料：国际贸易注意事项：1、贸易从业人员必须了解相关的贸易国别海关对船务相关单证的要求有什么不同，从而针对不同的国家采取不同的贸易方式和结汇方式，如：中东国家，北美和中南美洲国家对运输的船务文件有特写的要求。2、采用灵活变动的运输方式有时可以提高运输的速度和时间，在尽可能快速的前提之下，最大限度地减低运输成本。如采用海铁联运，海空联运，铁海联运等方式。3、每个贸易商对信用证船证的要求常常是大相径庭，所以熟练掌握和运用船证要求，可以避免贸易过程中对方欺诈或者是恶意设下陷阱，避免事后索赔事件的产生。4、选择不同的承运人所产生的运输的效果有可能是不一样的，熟练了解一些可靠的承运人对贸易的准确完成也具有重大的意义。5、了解和掌握整个运输市场运价大致的变动情况对较好地控制运输成本，降低贸易成本具有重要意义。参考资料来源：百度百科-国际营销参考资料来源：百度百科-国际贸易

企业开展国际营销的方式至少有三种：1.与国际同业结盟2.自组团队推动国际市场和营销3.与国内同业联合互助代理拓展国际市场；拓展资料：什么是国际营销国际营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、"促销"促销和引导，以便获取利润的活动。国际营销的优势1．开展国际营销，有利于企业找到新的有利的市场有些行业的产品在国内市场上已相对饱和企业可在国际市场上找到新的发展机会和市场，在国外还可以找到更为有利的生产同样产品的条件，如有的国家政治局势稳定，人工费用低，技术人员多，投资条款优惠等。国外公司当然愿意到该国去投资设厂。他们的目标是在全球基础上谋取收益和市场份额，而不是在狭隘的地区市场或国内市场上追求最高的利润。2．开展国际营销，有利于引进先进技术和通过出口产品换取外汇，可以用于从国外引进先进技术，所需费用、外汇的取得主要依靠开展国际营销。3．开展国际营销，有利于促进企业提高生产技术和经营管理水平。由于国际市场上的竞争对手要比国内更强，企业开展国际营销必须用国际标准使产品的质量、品种、包装服务等等都能达到国际水平，这就要求企业不断提高其生产技术和经营管理水平。4．开展国际营销，有利于保护外销市场和原料的供应。有的外销市场的所在国家为了维护本国工业的利益，对进口产品实行高关税或进口限额，这样再往那里出口产品已困难重重，而改在进口当地设厂，生产和销售原产品则可以保护和扩大原有的外销市场。

国际市场营销是指企业从事跨国界的营销活动，只要其营销决策具有"跨国"性质，其营销活动就属于国际营销范畴。 市场营销一般原理的应用可以跨越疆界，如同在国内市场上组织营销活动一样，国际市场营销同样需要市场调研、市场分析、市场细分、市场营销组合等一系列营销过程的战略确定及战术实施。国际市场营销与国内市场营销并无本质区别，只是特指超越国境的市场营销活动罢了。然而，并不能就此而将二者简单地等同起来，跨越国界本身决定了国际市场营销比之国内市场营销具有更大、更多的差异性、复杂性和风险性。随着加入WTO脚步的日益临近，中国的企业越来越多地面临着来自国际市场的竞争，无论国内或国外，任何市场都有其相似点与不同之处，但是营销学的概念、原理却是普遍适用的。基本的营销观念，如产品生命周期和基本的营销工具，如市场细分仍在被广泛应用。从联系的角度而言，总的环境因素是相似的，包括社会、经济、政治、地理；解决营销问题总的方式是统一的，即根据厂商所处的环境，考虑各种营销策略以实现组织的目标。因此，国内市场营销的经验是可以转化为国际出口营销所应用的。如果我们的分类过于概括，则国内外环境因素都可划分为同一类别，但是，如果进行一种较具体的划分，我们会发现一些在国际环境中起作用的因素在国内环境中是不存在的。比如说，尽管无论国际或国内的市场营销活动都是在一种法制的环境中运作的，但其法制的构成成分是不同的，个别国家会有特别的规定。另外，同配额制、汇率控制一类的贸易限制措施一样，不同国家的关税也会由很大差异。同样，尽管国内外市场中都可以用货币作为贸易媒介物，但货币的种类、特点以及各国间的汇兑比率都会有诸多不同。国内营销是在一个政治区域内部进行，而国际营销则必须跨越国家主权的界限，不同国家间，政府机构与银行系统会有很大差别，而这种差别必然会对企业的营销活动产生重大的影响。另一个差异来自于语言、习俗、传统及其它文化差异。这里没有提及地理距离与气候变化的影响。因此，分析国际市场营销中出现的问题并找到解决方法必然需要比解决国内营销问题更广泛、更全面的技能、阅历和洞察力。一个公司如何在不同的国家同时销售自己的产品，所带来的困难与机遇的情况是不同的。一个国际营销者必须分析不同国家特有的市场机会，同时决定由谁来负责公司的营销活动。公司应把在各国的营销活动与其各自的利益联系起来，这样，单个国家营销活动的效益将会提高，从而提高公司在全球范围内营销努力所带来的收益。

由于不同企业的条件和所处的环境不同，因此采取的国际营销控制手段也不完全相同。一般说来，影响国际企业营销控制的因素包括以下几个： 1．国内营销控制方法大多数国际化经营的企业都是首先在本国市场上取得成功后开始开拓国际市场的，在国际营销控制中，这些企业便继续沿用那些在国内市场营销中已被证明为行之有效的控制方法。现在许多国际企业已经在传统的国内营销控制方法的基础上建立起了一整套标准化的控制制度，用以控制企业在全球范围内的经营和销售。国际企业的公司总部要求国外子公司定期提交标准格式的有关经营状况的报告，如果国外子公司的规模较小，则定期报告的内容可以简略，报告的周期可以缩短。这种标准化的报告控制制度有利于国际企业在全球范围内比较各子公司的经营状况，有利于国际企业人才和信息在全公司内的流动。 2．交通和通讯系统,影响国际营销控制的另一个主要因素是交通和通讯设施的发展水平。一个世纪以前，由于交通和通讯设施很不发达，企业不得不采取高度分权化的管理。今天，交通和通讯手段已经得到了飞跃的发展，除了陆上交通和海上交通外，飞机已经成为世界上主要的远距离交通手段。这使得国际企业总部的管理人员能定期和国外子公司管理人员进行面对面的商谈，电话、电传和传真等电子通讯手段使公司总部和国外子公司能保持不间断的接触。发达的现代交通和通讯系统使国际企业加强国际营销控制成为可能。 3．母公司和子公司间的距离,在其他条件都一样的情况下，母公司和子公司间的距离越大，母公司对子公司的控制就越小，子公司享受的自主权也就越大。这是因为遥远的距离不仅增加了旅差费用和使用电话、电传和其他电讯设备的费用，而且也可能延误决策的时间，因此，随着子公司与母公司距离的增大，母公司对子公司的授权范围也增加。 4．产品的性质,产品的性质直接影响国际营销控制的方法。技术复杂的产品由于在世界各地的用途很接近，所以可以由公司总部集中制定，制定统一的控制标准和绩效评估方法，计算机和许多工业产品都是属于对文化环境不敏感的产品，所以可以采取统一的国际营销控制方法。药品和食品以及许多日用商品如衣服等是属于对文化环境敏感的产品，所以对这些产品的控制不能一刀切，而要对具体情况作具体分析，采取分权式的控制方法。 5．环境差异,母公司和子公司所处的政治、经济、社会、文化、技术、法律等环境相差越大，母公司对子公司的授权范围就越大，子公司所受的控制也就越小。 例如，由于加拿大和美国在政治、经济、社会、文化等方面很相似，所以许多美国跨国公司对设在加拿大的子公司进行高度集权化的控制。许多国际企业为了加强对国外子公司的控制便采用了地区型的组织结构，成立若干个地区总部，使得各地区之间环境差别较大，而每个地区内各国之间环境差异较小。 6．环境的稳定性,子公司所在国环境（尤其是政治和经济环境）越不稳定，母公司对子公司的营销控制就越小。在子公司所在国环境动荡不定时，对母公司来说比较明智的办法是放手让处在第一线的子公司独立决策，自主经营。 7．子公司的计划效率,当国外子公司能圆满完成母公司制定的营销计划，绩效显著时，母公司对其控制将放松，国外子公司的自主权将加大。相反，当国外子公司完不成计划，屡遭败绩时，母公司对其控制将加紧，国外子公司享受的自主权不可避免地要被削弱。 8．国际营销业务的比重,国际营销业务的比重越大，公司总部的职能管理人员也就越多，对子公司的控制相应地就越广泛。反之，国际营销业务的比重越小，公司总部所能雇佣的职能管理人员就越少，对子公司的营销控制也就越狭窄。

由于不同企业的条件和所处的环境不同，因此采取的国际营销控制手段也不完全相同。一般说来，影响国际企业营销控制的因素包括以下几个：1．国内营销控制方法大多数国际化经营的企业都是首先在本国市场上取得成功后开始开拓国际市场的，在国际营销控制中，这些企业便继续沿用那些在国内市场营销中已被证明为行之有效的控制方法。现在许多国际企业已经在传统的国内营销控制方法的基础上建立起了一整套标准化的控制制度，用以控制企业在全球范围内的经营和销售。国际企业的公司总部要求国外子公司定期提交标准格式的有关经营状况的报告，如果国外子公司的规模较小，则定期报告的内容可以简略，报告的周期可以缩短。这种标准化的报告控制制度有利于国际企业在全球范围内比较各子公司的经营状况，有利于国际企业人才和信息在全公司内的流动。2．交通和通讯系统,影响国际营销控制的另一个主要因素是交通和通讯设施的发展水平。一个世纪以前，由于交通和通讯设施很不发达，企业不得不采取高度分权化的管理。今天，交通和通讯手段已经得到了飞跃的发展，除了陆上交通和海上交通外，飞机已经成为世界上主要的远距离交通手段。这使得国际企业总部的管理人员能定期和国外子公司管理人员进行面对面的商谈，电话、电传和传真等电子通讯手段使公司总部和国外子公司能保持不间断的接触。发达的现代交通和通讯系统使国际企业加强国际营销控制成为可能。3．母公司和子公司间的距离,在其他条件都一样的情况下，母公司和子公司间的距离越大，母公司对子公司的控制就越小，子公司享受的自主权也就越大。这是因为遥远的距离不仅增加了旅差费用和使用电话、电传和其他电讯设备的费用，而且也可能延误决策的时间，因此，随着子公司与母公司距离的增大，母公司对子公司的授权范围也增加。4．产品的性质,产品的性质直接影响国际营销控制的方法。技术复杂的产品由于在世界各地的用途很接近，所以可以由公司总部集中制定，制定统一的控制标准和绩效评估方法，计算机和许多工业产品都是属于对文化环境不敏感的产品，所以可以采取统一的国际营销控制方法。药品和食品以及许多日用商品如衣服等是属于对文化环境敏感的产品，所以对这些产品的控制不能一刀切，而要对具体情况作具体分析，采取分权式的控制方法。5．环境差异,母公司和子公司所处的政治、经济、社会、文化、技术、法律等环境相差越大，母公司对子公司的授权范围就越大，子公司所受的控制也就越小。例如，由于加拿大和美国在政治、经济、社会、文化等方面很相似，所以许多美国跨国公司对设在加拿大的子公司进行高度集权化的控制。许多国际企业为了加强对国外子公司的控制便采用了地区型的组织结构，成立若干个地区总部，使得各地区之间环境差别较大，而每个地区内各国之间环境差异较小。6．环境的稳定性,子公司所在国环境（尤其是政治和经济环境）越不稳定，母公司对子公司的营销控制就越小。在子公司所在国环境动荡不定时，对母公司来说比较明智的办法是放手让处在第一线的子公司独立决策，自主经营。7．子公司的计划效率,当国外子公司能圆满完成母公司制定的营销计划，绩效显著时，母公司对其控制将放松，国外子公司的自主权将加大。相反，当国外子公司完不成计划，屡遭败绩时，母公司对其控制将加紧，国外子公司享受的自主权不可避免地要被削弱。8．国际营销业务的比重,国际营销业务的比重越大，公司总部的职能管理人员也就越多，对子公司的控制相应地就越广泛。反之，国际营销业务的比重越小，公司总部所能雇佣的职能管理人员就越少，对子公司的营销控制也就越狭窄。

（　　　） 1.国际营销费用高 2.国际营销利润高 3.国际营销语言复杂 4.国际营销环境复杂

答复：作为一个营销者参与营销工作，必须注意以下几个问题？第一、对于营销工作者必须全力全身心投入到工作中去，必须认真的思考和处理问题的能力，必须带着工作的责任心，去完成领导所交待的工作任务。第二、对于营销工作者以考验学以致用的市场营销专业知识和业务技能，以考验比较娴熟的业务流程和方案，以考验比较有耐心和韧性去做好营销这份工作岗位。第三、对于营销工作者以具备心理学和交往的艺术魅力，以具备对方竞争对手的防御心理和探试心理，以具备敏捷的市场洞察力和思考力，为客户的业务洽谈与合作奠定了夯实的基础。第四、对于营销工作者以积极探讨企业国际的核心竞争力，以不断深入和了解国际营销市场份额的竞争地位和国内营销市场的区位优势，以不断深入和分析产品与市场调研的可行性评估报告和借鉴经验的历史参考数据文献。第五、对于营销工作者以积极探讨和研究国外市场经济的产品流通与货币流通的市场政策分析趋势，以积极探讨和研究国际营销环境与市场营销环境的政策扶持为导向。个人总结分析提论：国内企业参与国际营销产品的核心竞争力，促使国内的营销产品渠道与国际营销产品以顺利接轨，也就是说，国内产品营销市场以走向全世界的产业品牌路线，以不断衔接我国的经济政策扶持为导向，以达到国际竞争力的市场品牌为有效支撑力，以达成国外企业的产品订单需求，以实现国内营销产品的市场份额和市场占有率的提升。谢谢！

题主是否想询问“国际营销与国内营销的主要区别是什么？”，市场环境，消费者需求，产品不同。1、市场环境不同：国际营销需要考虑不同国家或地区的市场环境、文化背景、法律法规等因素，而国内营销则只需考虑本国的市场环境。2、消费者需求不同：国际营销需要考虑不同国家或地区的消费者需求、消费习惯、信仰等因素，而国内营销则只需考虑本国的消费者需求。3、产品不同：国际营销需要考虑不同国家或地区的产品差异，包括产品设计、包装、标签等因素，而国内营销则只需考虑本国的产品差异。

一、影响国际营销的文化因素主要有1物质文化：a物质文化影响着社会需求水平b物质文化水平的高低直接影响国际营销的方式、规模c物质文化决定人们的生活方式2语言：语言影响国际营销中的信息沟通和翻译问题3审美观：不同的审美观对不同产品的设计和营销有很大的影响4教育水平：a教育水平影响消费者的需求结构b教育水平直接影响国际营销活动c教育水平影响国际营销者在当地的人力资源的可获性d教育水平是市场细分的要素之一5宗教与风俗习惯：认识和理解人们的宗教与风俗习惯，有助于掌握人们的购买动机和行为习惯，从而有利于开展营销活动。6价值观念：价值观念影响消费是非观、善恶观和主次观，从而影响人们的消费行为。7社会组织：包括以血缘关系为纽带的亲属关系和以共同利益为纽带的其他社会群体。

大力发展国际贸易和鼓励企业国际化经营是一个国家经济成长的必由之路。随着我国对外经济发展战略的进一步深入实施，越来越多的企业已经走向国际市场，参与国际交流和国际竞争。任何企业开展国际化经营和国际营销〕进入国际市场，都必须面对错综复杂、变化多端的国际营销环境，这一环境对企业的影响很大，某种程度上甚至可以决定企业的生存和发展。它既可以给企业带来营销机会，又可能对企业造成营销威胁。所以，企业要重视对国际营销环境的研究。国际市场营销环境概念，是指企业跨越国界的营销活动，具体说就是引导企业的商品和劳务提供给一个以上国家消费者或用户以满足其需求，实现企业盈利目标的整体营销活动行为 。 它的特点有复杂性、多样性、风险性。国际营销活动的最终目的是满足消费者的需要，但是以消费者需要为导向的国际营销不能解决自然、经济和社会的矛盾，促进自然、经济和社会的协调发展，引导自然、经济和社会的和谐发展，可持续发展指引下要求建立一种新的营销观念——绿色营销（Green Marketing）。企业从事国际营销活动，会直接受到国际市场环境错综复杂的各种因素的影响。这些因素概括起来可以分为两大类，即可控因素和不可控因素。可控因素不仅包括人们常说的4P（即产品、价格、促销、渠道），同时包括了市场调查、新产品开发以及售后服务等许多方面。 国际营销环境指一切影响、制约企业营销活动的因素，这些因素可分为宏现环境（包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和社会文化环境）和微观环境（可细分为企业内部环境、企业的供应者、营销中介、顾客、竞争对手、社会公众） 。那么国际营销活动与国际营销环境的关系是什么呢？ 首先，国际营销的一切活动都是在国际营销环境下进行的，只有在科学正确地分析、了解了国际营销环境以后，才能为国际营销活动提供决策依据； 其次，国际营销环境总是在制约着国际营销活动的进行，比如：国际营销宏现环境中的经济环境就制约着一个企业对其某项新产品的定价；国际营销微观环境中的企业内部环境包括有企业的自主研发能力和企业人力资源，这两方面就会制约着企业的研发活动和产品渠道设计。 最后，国际营销环境为国际营销活动带来环境威胁的同时也给企业带来了国际机会。这点很容易理解，比如：一个国家整体技术水平的提高，也会给企业的产品研发带来动力。 我不同意楼上的，环境是客观存在的，国际营销环境也是一样，所以，说“营销活动改变了营销环境”是不太合适的，当然国际营销环境是在时刻变化的。企业营销活动成败的关键，就在于企业能否适应不断变化着的国际营销环境。现代企业是社会经济组成的成份之一，是个开放的系统，它在营销活动过程必然与社会的其它系统、与它所处的国际环境的各个方面，发生了千丝万缕的联系。环境因素必然对营销活动中有重大影响。这些营销环境对企业的营销管理来说是不可控制的变数，营销管理者的任务就在于适当安排营销组合，使之与不断变化着的营销环境相适应。许多企业的发展壮大，就是因为善于变化而适应国际市场；而在国际市场经济发展中，也有部分企业，往往对国际环境变化的预测不及时，或者预测到而没有对策，结果造成企业极大的被动，重者破产倒闭，轻者经济受损。 因此，营销者必须及时和注意市场营销环境的调查，预测和分析，然后根据各数据确定营销组合和策略，相应地调整企业的组织结构和管理体制，使之与变化环境相适应。市场营销的实践证明：适者生存。 营销管理者应密切注意市场环境的变化，各地区或各国营销环境的差别主要表现在下列几个方面： 〈1〉 各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同，相应地对商品推销的限制也不同。 〈2〉 各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异，这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。 〈3〉 各地的地理因素及人口分布不同。 〈4〉 各地文化传统的差异。这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。 〈5〉 各地语言或文字上的差异。这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。 这就要求营销人员要有精确的语言表达能力。商品的特性要求同当地的惯用语来表达，才能较快地被当地所接受。 企业营销策略与某一特定市场环境相配合的时间往往是短暂的，因为市场环境复杂多变，策略要随环境的变化而相应改变，不能固步自封。下面是一厂商改变对策扭转商机的例子。 以前，中国人的观念是舍得给小孩花钱，成年人和老人的穿着消费相对较少。随着经济发展，时代已有所改变，儿女没有时间陪父母，就用钱来打发，另外就是许多老人已经不再把钱留给子女而求自保，使得“银发族”的钞票多多。眼明手快的商家，许多看准无可限量的老人消费能力，由童装为主要的生产转型为成年老人服装的生产，瞄准市场一举而红。 分析市场环境的目的，在于寻求销售机会和避免环境威胁，争取主动。无论市场竞争怎么激烈和白热化，机会和危机往往同时并存。经营者的任务就在于抓住机会，克服危机，使用各种策略措施，迎解市场难题，占领市场，市场环境的变化是不断造成新的机会和危机，这种变化有些是缓慢的，可以预测的；有些是急剧的，难以预测的。各行业之间所处环境也不尽相同，按其变化的速度可分为三类。 <1> 稳定的环境，如许多食品的市场环境是稳定的，基本上与人口变化成正比； <2> 缓变的环境，款式多样的爬山车和女式自行车逐渐取代六、七十年代的大、黑、土款式的旧款自行车。可以预测，多数企业能有条不絮地适应这种环境变化； <3> 急变的环境，而上例说的化工原料价格变动则是急剧的，令许多企业措手不及，损失严重。 同一环境变化对不同行业的影响也不同，它可能对某些企业或行业造成危机时，同时又带给另一些行业或企业提供机会。上说三种变化环境从做好市场调查分析、预测和对策实施时，企业受威胁的机会就会减低。从某个角度说，三种变化并非是既定不变的，同行的竞争都会使行业之间产生剧变，谋取市场突破口，找出利润新增高点。 企业的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。微观环境因素包括：企业、供应商、营销中间商、顾客、竞争者和公众。宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境和文化环境六大部分。所有的微观环境因素都要受到宏观环境的影响和制约。由于企业的规模大小有所不同，行业间受的影响也有很大区别。

市场、交易、币值、、、、

国际营销指企业对开拓海外市场有着强烈的进取心，为开拓海外市场提供了和开拓国内市场相当的人力和物力，企业领导认为开拓海外市场和开拓国内市场同等重要，海外销售额至少占公司总销售额的20％以上。在企业里已经有一个独立的部门来负责海外业务，并由企业的一位副总亲自领导该部门。企业在海外可能已经设立了几个办事处。美国蜜蜂扑克、时代杂志等。主要在其本土销售的，并适当开拓国外市场的。　　　 全球营销指企业把中国市场看作全球市场的一部分，把更大的精力放在开拓海外市场上。海外市场的销售额至少占公司总销售额的40％以上。企业把全球市场分为几个大区，每个大区由一位副总负责，负责中国大陆市场的有可能只是一位总监。企业在海外设立了办事处，甚至设立了分公司。可口可乐，家乐福 沃儿玛等其他大型跨国公司。

- 　1 技巧障碍： 　　对整个销售流程不熟悉，对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。 　　具体表现：对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法，不能言及重点，无法把产品的利益点准确传达给客户；缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断，不能准确捕捉客户购买的信号，所以往往错失成交的良机；急功近利，缺乏客户管理手段，不能与有意向的客户建立良好关系。 　　化解方法：充分了解客户的需求，寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点；理清客户关心的利益点和沟通思路；多向同事和上级请教经验，了解客户成交的信号和应该采取的相应措施；学会时间管理，进行客户分类，将更多的时间投入更有成交可能的客户；如果不能准确把握客户的购买心理和动机，就将与客户的沟通过程告诉你的上司，请他（她）给出判断。 　　2 习惯障碍： 　　以往积累的不利于职业发展的行为习惯。 　　不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。一些销售员习惯了生硬的语言和态度，使客户觉得不被尊重。一些销售员不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判断将客户归类，并采取不当的言行。也许他们的判断是正确的，但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户损失。 　　化解方法：保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析，发现、总结和改变自己的不良习惯，使客户乐于和你沟通。 　　销售人员与客户的沟通过程，是客户进行品牌体验的关键环节，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次了解产品情况，作为决策的依据。而销售员对产品的详细讲解和态度，对客户的决策有很大影响。销售人员的行为举止将影响客户对企业和品牌的认知，是产品销售和品牌展示的 　　3 环境障碍： 　　容易受周围的人或事影响。 　　由于缺乏对销售职业的正确理解和认识，趋向于模仿其他同事的工作方式和作风，但忘了向同事学习是要吸取别人的长处和优点。曾经有一个初入行的销售员，初到公司时热情高涨，但后来受一些老销售员的影响，工作也变得散漫，不能严格要求自己。还有一些销售员无法融入团队，和团队的距离感也不利于个人发展。 　　化解方法：辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的人际关系。以那些业绩突出的销售员为榜样，学习他们的优点和经验。

[答案要点]1．促使国际营销产品标准化的因素：(1)生产的规模经济。标准化产品在原料采购及生产过程中产生相当高的规模经济效益，它可大大减少采购、生产和包装、储存的成本。(2)营销的规模经济。尽管有些营销活动必须依照各国环境而有所差异，但大多数标准化产品的营销活动还是可以获得规模效益的。(3)研究开发的规模经济。由于企业大量销售标准化产品，其研究开发费用可在更多的产品中进行分摊。另外，企业无须针对每一个具体的市场开发独特的产品，这使产品开发的成本得以节省。(4)顾客的流动性。有些产品在顾客出国旅行时仍需购买。标准化产品可以帮助他们识别产品，有利于提高顾客对产品和品牌的忠诚度。2．促使国际营销产品差异化的因素有：(1)使用状况的差异。虽然各国对绝大多数产品功能的需求差别不大，但是各国产品的使用习惯和使用条件都有很大的不同。营销此类产品时须对其加以适当的修改。(2)市场差异。市场差异包括政治、经济、文化、社会等多方面环境因素的差异，它要求产品实行差异化以适应不同市场的需要。例如，收入和生活水平的差异，不仅影响到冰箱等耐用消费品的大小、功能和特性，而且影响到饼干等非耐用消费品的品质和包装。(3)强制性因素。有时，一些强制性的因素迫使国际企业采用产品差异化策略。有些国家奉行贸易保护主义政策，限制进口。在这种情况下，国际企业只能在当地投资生产。政府各项法规的限制更是促进产品本身以及诸如包装、商标等加以修改的主要因素。尤其是食品、药品和玩具等产品，有关规定越多，所需的修改也就越多。(4)海外营运方式。某些公司很可能早就在各国建立据点，并且在当地拥有生产设备。此类公司就比较容易对产品进行修改，而且更能因地制宜。

1、国内营销：前国际营销阶段2、出口营销：国际营销的初级阶段3、跨国营销：国际营销的成长阶段4、多国营销：国际营销的高级阶段5、全球营销：国际营销的发达阶段

1 国际营销比国内营销面临更多不可控因素； 2 国际营销比国内营销面临着更复杂的需求； 3 国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制； 4 国际营销的目标市场在国外，它的产品或服务应该满足国外客户的需要

（一）中外旅游市场营销比较1 ．中外旅行社营销管理比较由于中外旅行社的市场不同、国情不同、发展历程不同，因而在营销管理上也存在着一定的差异。( l ）旅行社营销观念比较在营销观念上，中外旅行社之间受历史因索的影响，二者之问差异明显。西方旅行社的营销观念，深受其成熟的市场经济的影响，历经了市场营销的整个发展演进过程，已由传统的营销观念转变成现代营销观念，在市场竞争中，已牢固地树立了营销战略观念和全球营销观念，观念的进步有力地支持了它们在市场中的竞争力。我国旅行社受旅游．业起步较晚的影响，尤其受计划经济的影响，进行市场营销尚处于初步发展阶段，虽然我国大量借鉴了西方营销理论和经验，但受市场发展不够完善等因素的影响，营销观念大多处于传统营销观念向新营销观念的转变过程之中，有些旅行社甚至连传统营销观念都不具备。比较而言，树立和更新营销观念，应是我国旅行社努力的方向之一。( 2 ）旅行社市场营销策略比较① 产品策略不同。在产品策略上，我国旅行社承担着产品生产职能，销售先国外后国内，产品种类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，销售先国内后国外，产品种类品种繁多，既包括现成的系列旅游产品，又包括临时按旅游者要求而设计的产品甚至单项服务。② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的销量，旅游零售商连锁化、专业化、技术化。我国旅行社则既充当组织者又充当接待者（被形象地称为组团社和接待社），进人国际市场主要采用间接渠道。③ 价格策略不同。中外旅行社在成本、竟争需求、汇率、通货膨胀的处理上基本相同，但在制定价格的技术上，差别很大，我国旅行社基本上采用成本加成法定价，而西方旅行社多根据市场供需情况的变化灵活定价。在政府对价格的影响下，我国与西方各国也存在较大差异。④ 促销策略不同。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，并采取有针对性的营销，鼓励全员营销；而我国旅行社的促销策略重国际、轻国内，重中间商、轻旅游者的倾向明显，传播手段靠广告，竞争靠削价，促销形式单一，促销水平较低。由上述比较可以看出，中外旅行社在市场营销上虽有共同之处，亦存在很大差异，也显示了我国旅行社市场营销存在的较大不足，面对未来市场竞争，必须有效地提高自身的营销能力。2 ．中外旅游市场营销的发展比较我国旅游业同西方旅游业相比，西方旅游业的发达水平高于我国旅游的发展水平，相应地，我国市场营销水平落后于西方市场营销水平，存在明显的差距。西方旅游业快速发展中，经历了与物质产品行业相同的过程，从资本主义发展的初期至今，完整经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等营销观念的演变过程，市场营销在其旅游业的运用，也发展到了较高水平。我国旅游业的起步较晚，其全面发展始于20 世纪80 年代，进人80 年代中期，出现了第一次发展高潮，由于国际旅游入境的大幅增加，使旅游业面临空前激烈的竞争局面。在这种背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，市场营销被正式引进到旅游业。特别是进人20 世纪90 年代后期，旅游市场出现了供大于求的局面，旅行社的经营市场意识从觉醒走向成熟，全面的市场营销观点与方法开始为旅行社界所认可，传统的销售过渡到了比较成熟的市场营销，旅行社的市场行为也从简．单的销售行为，开始转向了市场营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计白己的产品，调整自己的产品结构，确定现实日标市场和促销策略，预测未来潜在市场，进行先期的市场培育，注承旅游者对旅游产品质量的反映和处理，抓好售后服务等。3 ．市场营销策略比较西方旅游市场营销管理由于受完善的营销理论及市场环境影响，营销策略的发展已相当完善。表现在产品策略上，生产职能明确，产品主体清晰，发展模式由国内到国外，产品种类多种多样，产品的系列化、个性化特点突出；表现在渠道策略上，西方已形成完整的“四级系统”，渠道间相互支持，网络间相互沟通；表现在价格策略上，定价基础牢固（根据市场供求而定），旅行社自主性强，干扰因素相对较少，对政策的依赖程度小，产品的价格形式多样化，顾客的选择空间大，价格竞争力强；表现在促销策略上，围绕顾客设计促销策略，对市场促销针对性强。加之促销中庞大的资金支持和全员营销的推动，促销已成为旅行社成功的推动器。比较而一言，我国的旅游市场营销，虽然起步较晚，但在成功借鉴西方进步营销理论和经验的基础上，近年来发展迅速，不论在国内、国际市场上都有不俗的表现，但从市场营销整体发展水平来说，与西方仍有较大差距。在产品上，生产、销售的职能不明，产品开发缓慢，缺乏创新，产品种类单一，观光旅游仍占据大半个产品市场。在产品价格上，决策的方法仍以成本加成法为主，受干扰因素较多，价格的调整与市场需求之间协调性不高。在渠道策略上，过重依赖中间商，直接营销渠道尚没有很好的利用和发展。促销上，形式单一，对广告促销手段过分依赖，削价竞争的倾向有待于进一步克服。通过中外旅游市场营销比较分析，虽然我国旅游市场营销相对于西方仍存在一定的不足，但各方面已开始迅速发展。受我国旅游资源丰富，发展政策日趋宽松，以及人力资源充足等积极因素的支持，我国旅游市场营销乃至整个旅游业的腾飞是指日可待的。（二）国际旅游市场营悄组合策略1 ．国际旅游市场的产品策略( 1 ）同中求异旅游产品的对象可分为国内旅游者和国际旅游者两大类型。由于这两种不同类型的旅游主体其文化传统和生活环境的差异，使他们在审美情趣、价值观念、思维方式和行为准则等方面存在很大差别。这些相对稳固的社会性观念渗透在他们各白的心理素质中，支配着他们的思想和行动，使他们在旅游产品的价值判断、消费偏好上存在着明显的差别。旅游者之所以不惜花费巨资，不辞辛劳地到国外观光旅游，就是为了领略异国情调、体验异族风俗、观赏异地景观，以满足其求异的心理、店求。因此，制定国际旅游市场的产品策略要突出“异”字。从形式到内容，民族特色越浓郁、文化差异越显著的旅游产品，就越能吸引外国旅游者。( 2 ）产品组合搞好旅游产品组合是国际旅游市场上的一条重要的产品策略。开发国际旅游产品，很重要的一条是坚持以市场导向为原则，在不改变旅游产品的情况下，对旅游产品进行重新设计、规划、组合，以便更有效地满足旅游者的需求。方法有两种：一种是利用本国现有的基本景点，或将其中一些具有相同美学风格或类似性质的旅游景点（或项口）结合在一起，组合成某项专题旅游产品。如我国近年推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线就是运用这种组合方法。另一种方法是将其中一些特色反差较大的旅游景点或项目组合在一起，形成另一种富有二一吸引力的旅游产品。( 3 ）因地制宜中囚地域辽阔，在地现环境区域差异规律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景观；中国又是一个具有5000 年悠久历史的文化古国，共有卜分丰富的文化遗产。秦始皇兵马俑、古长城等都是在国际上不可替代的旅游资源优势，开展国际旅游要因地制宜地利用这些资源优势。( 4 ）丰富多彩近年来我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，两者占旅游产品总量2 / 3 还多，其他旅游产品不到1/3。旅游产品形式单一，大大制约了我国旅游产品的市场吸引力。并且观光度假和商务旅游也仅停留于资源的表层开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，深层次发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品成为当务之急。中国目前每年的国际商务旅游支出约有42 亿美元，约占亚洲商旅市场的17 % ，若加上国内商务旅行支出，总的市场支出约为人民币2000 亿元。即将在中国举办的2008 年奥运会和2010 年此博会，更为中国商旅市场创造了极大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森· 布鲁斯等全球较大的专业商旅服务公司已经通过各种形式相继涉足中国商旅市场。我国目前在商务旅游领域急需解决的首要问题，就是培育专业的商务旅游公司。此外，应加大开发旅游新产品的力度，不断推出文化类、康体类、教育类、交通类、探险类、生态类、节庆类、养生类和主题类等旅游新产品，以增加我国旅游产品的市场吸引力。2 ．国际旅游市场的定价策略( l ）国别定价策略在国际旅游市场营销的定价决策中，旅行社必须首先决定：产品价格是与世界各地保持一致，还是针对各国的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价，有利于在世界上树立产品的统一形象，作出统一的市场定位战略，便于控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等的差异情况，实行差别定价更适合各国的不同情况。旅行社究竟采取哪种定价策略，取决于以下情况：① 旅行社日标。如果旅行社在各国的营销目标一致，宜采用统一定价；但如果旅行社在各国的营销目标不同，宜采用差别定价。② 竞争条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位一样，可采用统一定价策略；反之，可采用差别定价策略。③ 旅游产品的生命周期。如果旅游产品在各国都处于相同的生命周期阶段，旅行社宜采用统一定价策略；反之，应采用差别定价策略。④ 销售渠道。各国销售渠道的结构和效率如果相同，则宜采用统一定价策略；如果不同，在销售渠道的结构和效率好的国家，价格宜定得低些，在销售渠道结构和效率差的国家，价格宜定得高些。( 2 ）汇率变动与价格策略① 汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升意味着人民币升值，这相当于产品的外汇价格提高，从而销售收人增加；同时，人民币升慎，会使旅游产品的成本降低，这两者综合影响，使旅游产品的销售利润增加。此时，我们既可选用人民币来报价以提高收入，又可通过降低产品的销售价格，以吸引更多的游客。② 汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本提高。这时，我们既可选用外币来报价以提高收人，也可使用人民币报价，以吸引更多的游客。3 ．国际旅游市场的渠道策略传统的销售渠道是旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络，渠道成员独立经营、自负盈亏，他们之间联系时主要是讨价还价，谈判买卖条件。近年来，销售渠道体系逐渐向联合化发展，由渠道某一成员领导、组织，并控制整个渠道体系，渠道成员之问通过加强合作，使整个渠道体系的利润得以提高。渠道联合可分为纵向联合和横向联合两种。( l ）纵向联合销售渠道纵向联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售体系有二种类型：第一，法人吧纵向联合销代体系。第二，契约型纵向联合销售体系。第三，管理型纵向联合销售体系。( 2 ）横向联合销售渠道横向联合销售渠道是由两个或两个以上同一环节旅游供应商、旅游批发商或旅游零瞥商进行短期或长期的联合经营，或者联合起来成立一个新的经营单位，这种组织方式称为横向联合销售渠道。采取这种渠道，可提高广告、营销调研等工作的效率。4 ．国际旅游市场的促销策略( l ）广告促销策略旅行社在做国际旅游广告时一般有两种选择：一种是由旅行社内部的广告部门做广告业务；另一种是委托广告代理商代办广告业务。由于国际旅游广告存在语言文字、教育、文化水平、风俗习惯、政府法规的差异，委托当地广告代理商代理，容易取得预期效果。选择广告代理商时，要考虑以下几个问题：① 广告代理商的背景。广告代理商的性质和经营广告业务的现状、发展历史和发展情况、公司人员及其顾客情况、经营宗旨和经营方式等。② 广告公司的能力经验。③ 广告公司的声誉。它包括广告代理公司与其委托人之间合作的情况、公司人员的工作态度和精神面貌、委托人及公众对公司的印象和评价等。( 2 ）销售促进策略销售促进活动在某些国家会受到限制。有些国家的法律规定，销售促进活动只有获得许可才能开展，有些国家的法律对批零交易的折扣比率加以严格限制，等等。旅行社在国际旅游市场上开展销售促进时，应事先了解这些限制或规定。( 3 ）营销公关策略国际营销公关所面对的公众处于不同的国家和地区，有着不同的社会文化背景，其语言、风俗、生活方式都有很大差异，因此，制定国际旅游市场的营销策略时应注意以下问题：① 了解外国公众对旅行社及旅游产品的态度以及客源国有关的经济、政治和社会情况。② 了解并善用外国公众经常接触的新闻传播媒介。因为新闻传播媒介是营销公关传播最常用、最有效的一种方式。③ 要使自己传播的信息从内容到形式符合外国公众的语言、文化、风俗习惯，以便他们接受。④ 根据本旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。⑤ 尊重当地的风俗习惯，参加当地的社交活动。( 4 ）国际旅游市场的人员推销策略国际旅游市场人员推销的环境比国内旅游市场人员推销的环境要复杂得多，因而对人员的要求也就高得多。在国际旅游市场营销叶，，推销人员可选用本国人员，也可以选用市场所在国和其他国家的推销人员。① 招聘招聘是搞好人员推销的基础。从事国际旅游市场营销的推销人员除应具备国内推销人员的全部条件外，还须具备果断决策的能力、市场调研的才能、文化适应能力。② 培训旅行社在推销人员的培训中，对本国推销人员和外籍推销人员的培训重点应有所不同。对本国推销人员培训贡点应放在熟悉不同国家的文化背景上，加强外语、礼仪、生活习惯和商业风俗等的训练。对外籍推销人员的培训，重点应放在让他们了解本产品特点、掌握必要的推销技巧上。③ 激励来自不同文化背景国家的人有着不同的需求和行为动机，旅行社应了解不同文化背景的推销人员的个人猫求和行为动机，有针对性地使用激励措施，充分调动推销人员的积极性。

　国际市场营销 经济国际化和管理国际化正以不可阻挡的脚步向我们走来，在已过去的10年里，国际范围内的经济、政治发生了极大的变化，如香港、澳门回归中国，亚洲人第一次控制了整个亚洲地区，欧洲货币联盟中各自国家的货币到欧洲单一货币的转化，互联网从一种玩具演变成为一种重要的国际商务工具，等等，这些变化极大地改变了国际经营格局，新市场不断出现，国际范围内充满了机会和挑战。随着国际经济的增长，了解各种不同文化背景下的营销显得越来越重要。国际市场营销就是指对商品和劳务流入一个以上的国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导，以便获取利润的活动。 　国际市场营销的重要性 一、企业从事国际市场营销的动因 国际市场营销是开放经济和经济国际化的必然趋势，国际市场营销观念是指企业营销活动的范围是整个世界，其关键是认同世界市场趋向，在世界范围内把具有相同需求的潜在购买者归入一个国际细分市场，在国际范围内实行营销标准化，之后可以根据不同国家、不同文化的独特市场特征做一些形式上的调整，著名的麦当劳、肯德基，可口可乐等公司就是这种国际市场营销的典范。企业为什么要在国际市场进行营销活动呢？其必要性至少有以下几点： （一）企业生存和发展的需要 企业开发国外市场的目的，总的来说是为了开拓新市场，扩大企业的销售量，实现企业的利润目标，获得规模经济效益。当企业遇到由于国内市场容量限制而竞争激烈的情况，其出路就是转向国际市场，尤其是那些还没有饱和的国外市场。国际市场有更大的回旋余地，更多的营销机会，企业向境外扩展，可增加销量、降低成本、增加利润，因此，不断开拓国外市场有助于企业的生存与发展。 （二）本国政府的优惠政策 大多数国家鼓励出口，以维持其国际收支平衡。在国际市场上，从事国际市场营销的企业往往能享受在国内销售所没有的税收减让等各种优惠政策。 （三）延长产品生命周期 当产品进入成熟期后，利润通常会大幅度下降，企业总是试图延长产品生命周期，从而使销售和利润得以维持在一个较高的水平上。某些产品在本国市场已处于或接近衰退期，在某些国家市场有可能处于投入期或成长期。因此，向国外市场转移乃是延长产品生命周期的有效途径。通常是一些跨国公司往往先在本国投资生产高新技术产品，随着市场和生产技术在本国日趋成熟，便转向其他国家，从而使该产品的销售又进入一个高峰期。美国通用电气公司将其生产线移到我国广州，与万宝冰箱公司合资生产，就是出于这个原因。 （四）为多余的生产能力寻找出路 许多行业都有一个上升和下降的周期，在下降时会出现生产力过剩；而企业向国外市场发展则能消化多余的生产能力，充分发挥自己资源、技术优势，扩大产品销量，获取更多的利润，有些企业进入国际市场是为了利用闲置的或尚未充分利用的生产资源。 （五）寻找更高的经营效率 一些企业为了获得更高的生产效率，便到国外选择成本低或资源质量高的国家和地区投资。例如，发达国家的企业在国外相对落后的地区生产和销售，可降低成本，增加收益。 （六）发展中国家的企业通过国际市场营销可换取硬通货，用于企业置办先进的技术和设备，促进本国经济的发展 此外，还有一些其他因素促使企业进入国际市场。例如，从事国际市场营销给企业带来更高的声誉；可使企业更富有竞争活力等。尽管进入国际市场对企业有许多好处，但并不是所有的企业都必须从事国际市场营销，对许多不具备条件的企业来说，盲目地进入国外市场，往往得不偿失。因此，只有当资源条件适合利用这些机会时，才能做出进入国际市场的决策。 二、企业走向国际市场的几个阶段 企业从事国际市场营销，往往是经历若干发展阶段而逐步展开的，在每一阶段其经营活动各有特点，反映其在多大程度上介入国际市场营销活动。随其介入程度不断加深，企业经营战略和策略也相应地改变，企业开拓国际市场的过程中，大致经历以下几个阶段。 第一阶段：不直接对外营销 这一阶段企业尚未积极主动在境外发展客户，但其产品已经到达国外市场。产品销售主要是通过专业外贸公司或直接找上门来的外国公司。有时，产品还可能被国内批发商或分销商自发地销到国外，例如，随着企业在互联网上制作网页，许多企业从网上获取订单。在这一阶段，企业产品系列和内部组织机构的设置，完全取决于国内市场需要。 第二阶段：偶尔性对外营销 生产水平和需求的变化所产生的暂时过剩会产生偶尔性的对外营销。通常是国内市场需求的上下波动，有时造成部分产品滞销或剩余，促使企业偶尔搞一些对外营销。但因剩余产品不定量、不定期，因而企业在国外市场无法保持稳定的客户和市场地位，企业组织结构和产品线仍保持原状。 第三阶段；经常性对外营销 企业已具备了永久的生产能力，从事货物生产，可长期供应国外市场所需产品，产品的销售可通过本国或国外的中间商，或依靠自己的销售队伍。有些企业甚至在重要的国外市场设有分销机构，部分产品经过更改，用于适应特定外国市场的需要，但产量的主要部分还是服务于本国市场；企业对国内和国外的价格和营利政策基本一致。有些企业开始着手在国外投资，建立生产或组装基地；有些企业海外分支机构的收益，已成为它不可或缺的利润来源。 第四阶段：国际营销 企业全面开展国际营销活动，在国际范围不断寻找市场机会，并有计划地生产和提供各国市场所需的产品或服务。它们不仅在世界各地营销，而且在世界各地生产。由于各国市场之间存在许多差异，企业针对各国市场的特点设计和实施不同的营销方案，实施当地化战略。这类企业称为多国或跨国公司。企业对国际市场的卷入程度已很深，到这个阶段，一般都对国际市场投入大量的资金或配备大量人员，以加速企业国际化，这时企业成为国际的或跨国的营销公司。 第五阶段：全球营销 企业已完全国际化，推行“全球战略”，跨国经营突破国界的概念。处于全球性营销阶段的企业，将包括本国市场在内的整个世界看做是一个统一的大市场，他们认为，世界各国人们的需求和消费行为具有共性，而且还可以不断挖掘新的共性。依据这种看法，企业开发与实施适合于各国市场的统一的标准化营销战略，这种全球标准化的营销活动可取得最佳规模效益。这类公司被称为全球公司，它们与跨国公司的观点相反。 “全球营销”的概念是西奥多·莱维特于1983年首次提出的。由于企业在国际营销过程中过于重视当地的环境约束，在不同国家的营销要素和手段有很大差别，从而降低了国际营销中的规模效益。他认为，跨国公司应当向全世界提供相对统一的产品，采用统一的沟通手段。当时有充分事例证明“当地营销”的现实意义。这种争论为企业从事国际营销提供了两种并行不悖的思路，丰富了国际营销的方法，扩大了战略选择途径。 一般说来，企业介入国际营销的程度是由浅入深、由低级向高级渐进发展，但不是绝对地固定不变的。也有的企业越过了某些低级阶段，直接进到全球营销的高级阶段。

1、开展国际营销从宏观和微观上都具有重要的意义，它们主要体现在以下四个方面：（1）通过出口创汇，引进先进的科学技术，可加快本国的经济发展；（2）通过扩大销售，扩大企业生产规模，降低产品单位成本，获得规模效益；（3）通过国际营销，可更大范围地捕捉市场机会，规避经营风险；（4）通过国际市场竞争可磨练企业，加速企业成长。

《国际营销学》是2004年机械工业出版社出版的图书，作者是赵放。

从事 教育 已经有一些时间，在这期间，教师们一定有着自己的教育 故事 ，为此谈谈分享一下教育故事，本文是关于我的 教育叙事 故事，欢迎阅读。 我的教育叙事故事篇1 我从事教育事业已经十三年了。在十三年的教学生涯中，我勤勤恳恳、任劳任怨，为了学生的健康成长和全面发展倾注了大量心血和汗水。。 “严是爱、松是害”，在对学生关心爱护的同时，也不忘对他们严格要求。尽到教书育人的职责，光有爱心是不够的，还要勤奋钻研、科学施教。教育活动有客观规律，学习新课标，正确运用教学规律，能提高教师的工作效率。这个规律的核心便是科学、有效的 教学 方法 ，靠自己不断的学习，不断的摸索才能得到。 教师应树立全新的教育教学观，我们不但应该教给他们正确的 学习方法 ，更主要的是应该帮助他们树立正确的人生观和世界观培养学生的社会责任感 对待学生要宽容，不能这也看不惯，那也看不惯，始终把学生放在自己的对立面，其实，师生之间也需要建立一种新型的、良好的、和谐的关系，你仔细想想，学生身上有很多优点都值得我们去关注、去学习 教师要培养学生良好的学习习惯，让学生的学习能事半功倍。 随着从教时间的一天天变长，我的教育经历也一天天的丰富，我为了能让自己得心应手从事教育而做的努力也有了收获。 我的教育叙事故事篇一 今天我在这里与大家分享我的教育故事时，暮然发现，我的从教生涯已有三十余年。在这三十余年里，是学生带给我无限的欢乐，我热爱他们，感激他们，是他们的快乐与真挚、问题与好奇、成长与进步，让我体验到了我的职业的魅力和工作的快乐!茫茫宇宙，短暂人生，沧海一粟，弹指一挥。慨叹：“对酒当歌，人生几何”，却总是笑颜与鲜花为伴，从容与阳光同行。 打开珍藏的记忆，这里有我与孩子共同拥有的故事。每一个故事都真实记录着我和孩子的过去。今天，我把它记录下来与大家一起分享。 陈文杰一个不爱说话但自尊心很强的男孩。一次中午放学，我随着孩子们的队伍一起走到校门外，忽然想起落在教室的东西，于是我又回到教室，这时看见陈文杰还在自己的座位上坐着，我说放学了你怎么还不回家?他说：“我不饿不想回家了”。从他的表情可以看出他一定有什么事瞒着老师，通过我们谈心才知道他爸爸妈妈离婚了，爸爸又常年在外打工他在家和爷爷一块生活，爷爷经常有事不在家他就一人做饭吃有时就不吃了。听了孩子的叙述后我心情很沉重，于是我从兜里掏出十元钱给他让他去买东西吃。那一周的班会上，我把陈文杰的情况告诉了全班同学，同学们都争着要在生活和学习上帮助他。从此以后同学们就陪他学习、陪他回家，双休日有的同学还主动去他家帮助他做家务。 陈文杰也深感班集体这个大家庭的温暖，他慢慢从失去母爱的阴影里走了出来，这时我的心情也平静下来。我深感爱是平凡的，爱又是伟大的。每当我看到眼前活泼可爱的他，我的心中就充满了快乐。作为一名教师，我只是做了我份内的事，只是多付出了一点点的耐心和爱心。 雄鹰在风雨中练就坚强的翅膀，梅花在严寒中绽放扑鼻的芬芳，师魂在爱心和敬业中弥漫浓郁的馨香。也许我不会让每一个孩子都成为优秀的大学生，但我会让每一个孩子学做人，做一个顶天立地大有作为的人! 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我做绿叶事业吧!她总是谦逊地垂着绿荫，让我一路倾听花开的声音，真情凝聚芬芳的足迹，纵然岁月消逝了我的青春，我依然无悔! 我的教育叙事故事篇二 转眼之间，我工作已32年了，其间有欢笑，有泪水，但我最大的感受，则是充实，这一点可能是没当过老师无法体会到的。教学是一项艰巨的工作，它不仅需要爱心、耐心与细心，也需要创造，因为，你面对的是几十个充满创造力的孩子。而且，随着社会的发展，孩子们的问题似乎也越发多了，而社会也要求我们教育出充满创造力、有个性的学生。因此，我们教师的班级管理也应富于创造性。我下面就想谈一谈自己在管理班级上的一些自认为有些创造性的管理方法。 首先，需要强调的是：我不否定传统的教育方法——说教与处罚。我甚至认为它们在某种情况下还特别有用。其次，我要说明的是我这里说的“说教”与“处罚”是狭义上的，否则，我底下谈的所谓诀窍就与它们混淆了。 一、沉默是金。 俗话说，教师、班主任要嘴勤，怎么还冒出来个沉默是金呢?来看一个案例。 案例：有一次，班上小测试，我事先说了复习范围，可我发现，学生普遍很自信，认为自己考好没问题，很少有人踏实复习。成绩出来的，整体情况很糟糕。发完试卷后，我发现学生很多都在看我，照常理该是说教的好时候了。我当时只是平静地看着大家，目光慢慢地移过每一个学生的脸庞，最后轻轻说了句：“好了，过去了，关键是以后。”自那以后，学生复习踏实了许多。 现在我深深体会到，沉默有时也是一种力量;沉默有时更能使学生明白老师的心。 二、以身作则。 案例：我这么多年一直是班主任，经常带学生打扫卫生。刚开始学生还很勤奋，拿着大扫把一阵飞舞。后来就没人愿意下去了，尤其到了冬天，手拿着竹子做的扫把，太冷，就更少有人愿意打扫了。看到这种情况，我早上带头下去扫操场，当然，还有几个学生是被我叫去或者主动去帮我的。现在每天早上，早来的男生争先恐后地下去打扫操场，我相信：他们从中享受到了劳动的乐趣! 我相信：榜样的力量是无穷的，何况这个榜样是自己的老师呢。 三、让师爱充满智慧。 几年的工作经历，使我深深懂得，教育是爱的事业，教师的爱不同于一般的爱，她高于母爱、大于友爱、胜于情爱。不是吗?母爱容易出现溺爱，友爱需要回报，情爱是专一、自私的爱。而师爱是严与爱的结合，是理智的科学的爱，是积极主动的爱。这种爱包涵了崇高的使命感和责任感。在我的工作生涯中，最大的事就是用爱滋润每一个孩子的心田。虽然有时也会因学生的调皮而埋怨，因他们的退步而急躁，因他们的违纪而失态，虽然有时也感到很累，很烦，但这时心中总会涌起一种强烈的责任感：我是老师，我要给这些寻梦的孩子引路，在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个学生。与孩子朝夕相处，我始终想着两句话，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容;少了一份苛求，多了一份理解;少了一份指责，多了一份尊重。家长把天真烂漫、聪明伶俐的孩子交给我们培养，这是对我们的极大信任。我又怎么能不全身心地去爱他们呢?我坚信，我们也一定能以一片至真至诚的爱心感动我面对的全体学生。 >>>下一页更多“我的教育叙事故事”

　　用热水洗脚能消除疲劳，今天又是母亲节，我决定今天帮妈妈洗次脚，让妈妈享受一下。以下是由我为大家整理的“母亲节给妈妈洗脚作文500字”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　母亲节给妈妈洗脚作文500字（一） 　　母亲节，老师布置了一项“作业”——给妈妈洗脚。 　　长这么大，一直是妈妈给我洗脸、梳头、洗脚、洗衣服，象保姆一样“伺候”我。每天，妈妈天不亮就起来给我做早点，无论风雨，都要接送我去上课。白天妈妈要上班，夜里还要陪我做作业到很晚很晚。听奶奶讲，我出生时，妈妈是冒着生命危险的，妈妈真是世界上最伟大的母亲，真想对妈妈说一声“妈妈，您辛苦了！我一定要好好报答您”。 　　机会来了，这次我一定要给妈妈好好洗一次脚。我小心翼翼的打好开水，再掺些凉水，手试了一下温度，感觉不烫了，赶紧叫妈妈过来坐好，把妈妈的脚轻轻的放进盆里。我问妈妈热不热，妈妈笑盈盈的说“刚好”。我一边很温柔的给妈妈揉脚，一边问妈妈舒不舒服，妈妈却不吱声了，抬起头才发现，妈妈已经热泪盈眶…… 　　妈妈说我真的长大了，懂得心疼人了。我趁机说，以后就让我做力所能及的事情吧：我会自己梳头、自己洗脸、自己洗衣服，因为，从这一刻起，我真的长大了…… 　　母亲节给妈妈洗脚作文500字（二） 　　妈妈，女儿给您洗洗脚是妈妈把我带到这个五彩缤纷的世界上，让我健康而快乐的成长，我感谢我亲爱的妈妈！又是一个母亲节，我想，长大的我也该为妈妈做点事了。我想来想去，对了，就给妈妈洗脚吧！每次都是妈妈的手抚摸着我那双幼嫩的小脚丫给我洗脚，我总认为那是天经地义的事，谁叫我是她的宝贝女儿呢！这次我来给妈妈洗脚，让她感受感受女儿的孝心！ 　　星期天晚上，妈妈忙了一天回到家，疲惫地坐在沙发上。我对妈妈说：“妈妈，您坐这儿歇歇，今晚我来给您洗脚！”妈妈说：“真的吗？那可太好了，今晚就让我闺女给我洗脚吧！享福了。”我拿起盆到水龙头边打来冷水，又倒了点热水，用手试试水温，不冷不热刚好。我把盆端到妈妈脚边，对妈妈说：“来，妈妈，把脚伸过来，把袜子脱了洗脚吧！”妈妈笑米眯眯地说：“好嘞！”妈妈把脚放进水里，接着，我极仔细的为妈妈洗起了脚……妈妈，您为了我和弟弟，她吃了多少苦呀，可她从来不叫一声苦，一声累，像一头勤勤垦垦的老黄牛。 　　妈妈，虽然您已不再年轻，可在我心里，她永远是最美的妈妈！我把妈妈的脚洗得干干净净的，连脚丫都不放过，看着妈妈舒服的样子，我心里有说不出的高兴。 　　母亲节给妈妈洗脚作文500字（三） 　　今天是母亲节，我想，可以给妈妈洗洗脚，捶捶背，甚至在电话里给母亲送上节日的祝福，母亲都会感到无比的欣慰和感动。那我究竟要给妈妈什么礼物呢？ 　　我左思右想，终于想到了送给妈妈的礼物。今天，我们正好要去乡下老家玩，那里花草漫山遍野，有足够的材料了。 　　一下车，我便冲向树林，找到了一条长长细细的藤条，交错地绕成一个圈，一个绿叶花环就做好了。再采些茎长些的各色花儿，把花茎穿过“叶环”的缝隙，沿着边缘再绕一圈，打一个结，使花固定在“叶环”上。这样，在“叶环”上缀满鲜花，一个五颜六色的花环就做好了。 　　我乐滋滋地拿着花环回到家，笑眯眯地呈送到妈妈面前：“亲爱的妈妈，母亲节快乐！”然后，把花环戴到了妈妈头上。妈妈照了照镜子，开心地笑了，我的心里也美滋滋的。 　　孝顺不能只在母亲节时对妈妈表示，而要在平时多表示自己的孝心，这样妈妈才会天天开心！ 　　祝天下所有的妈妈们母亲节快乐！ 　　母亲节给妈妈洗脚作文500字（四） 　　轻轻地，那双脚伸进了脚盆，热水慢慢地，一点一点地浸湿着它。目光也一点一点地追随着水流。 　　指甲已经泛黄，甚至开始剥落，变形，这儿凹进去，那儿凸出来！或许，还不应该叫指甲了。虽然，肉色还白，却过早地有了老人一样的皮肤。皮包着骨头，皱皱的。不，妈妈才三十九岁！一条条青筋清晰可见。 　　轻轻地，用手抚摸着那双脚，手慢慢地，一点一点地触悉着它，目光也一点一点地追随着双手。 　　桔黄剥落的指甲有些刺人，青筋微胀，凹凸不平，皱皮总是阻碍着双手的前进。来回数次，却总是摸不到最舒服的东西。脚底已经淡淡地铺了层老茧，黄色的，很硬。轻轻地抚摸着，我的思绪如潮水般涌起 　　记得小时候，才刚刚学会骑车，激动得手舞足蹈。把自行车宝贝似地抓在手里，兴奋地在我们那几幢楼之间不停地兜圈子。把那股欢喜劲儿一股脑儿发泄在了脚上，骑得特快，妈妈不停地在后面跟着我跑啊追啊，脸上依然挂着微笑。好长时间，我才泄完了这股劲，放下了车子。 　　晚上，我看见妈妈在揉着红肿的脚跟，有好几处都擦破了皮，还有一个豆儿大的水泡。 　　我平静地替妈妈擦干脚，只是我的心在流泪。 　　今夜无眠。 　　母亲节给妈妈洗脚作文500字（五） 　　今天，老师留了一项作业，是给自己的父母洗一次脚。晚上，我在妈妈没有回来之前，已经在盆子里倒好了温水。妈妈回来后，我对妈妈说：“妈妈，今天您辛苦了。先把鞋换换，然后坐在沙发上休息一会儿。”说完，我弯下腰，帮妈妈换鞋，再扶着妈妈到沙发上休息。 　　我来到洗手间，由于刚才倒的水已经凉了，我便倒出去一点，又往盆子里加了一些热水，我拿上擦脚的毛巾，搭在盆子的边上；然后，我端着盆子向妈妈走去。妈妈见我端着盆子，就问我：“纯纯，你端着盆子干嘛？”说着，向我走来。我说：“妈妈，你好好做那，今天就由我为您洗一次脚。”妈妈听了说：“好，今天我就乖乖地坐那，让女儿给我洗。”说完，妈妈又坐在沙发上。我走到妈妈的面前，把盆子放下，把妈妈的拖鞋给脱掉，妈妈说：“真洗呀！”我说：“当然真洗了。”妈妈说：“不用了，妈妈的脚太臭，你有这份心就行了。” 　　我说：“不管怎么样，女儿为妈妈洗脚是天经地义的。”妈妈听了我的话，就没有再说什么。在给妈妈洗脚的过程，我看着妈妈的脚，体会到了妈妈的艰辛。通过这次我给妈妈洗脚，我决定以后要经常给妈妈或爸爸洗脚。

学生的工作总结报告5篇 实习是一次很有价值的经历，每一个大学生在步入社会之前都会有这样的一个过程。下面是我为大家整理的学生的工作总结报告，希望能够帮助到大家! 学生的工作总结报告【篇1】 老师们、同学们： 大家早上好！ 时光匆匆，一转眼我们新学期已过了三周，迎来了新的一周。 新的一周，祝愿我们又有一个好心情。上周在全体班主任老师鼎立支持和六(3)班值周生以及大队干部认真工作下，我们共同完成了值周工作，请允许我做简单的总结。 在过去的一周里，我校全体师生以良好的精神面貌学习，工作，生活。学校各项工作井然有序。周一、下午举行班主任培训，周二、进行了全校性的大扫除，周三、下午一，二，五年级语文集体备课，周四、下午一，二，五年级数学集体备课，周五、六年级照毕业相，周末、学校组织教师们春游活动，此外高年级的同学观看邹越老师的演讲《让生命充满爱》，同学们受到了深刻的感恩教育，学校更换了篮板，黑板。校运动队加紧训练，迎接区运动会。 在过去的一周里，校园里的文明用语多起来，不文明的现象少起来。雅言雅行逐步成为全校师生的言行准则。主要体现在爱护公物的意识明显加强，午餐排队有序，节约粮食多起来，吃零食少起来。这些都让老师们感到欣慰 在过去的一周里，我们还发现老师是那么敬业，每天下午到很迟还有老师备课和批改作业、辅导学生的身影，这些着实让我们感动。 我们大部分同学都能遵守《小学生守则》和《中小学生日常行为规范》，以合格的小学生标准来要求自已，但是，也有部分同学还存在一定的差距，上一周主要表现在： 1、关于礼仪方面戴红领巾的问题，部分同学不喜欢戴红领巾，每天早上看到检查时才拿出来，出校后又把她拿掉了，这是不妥的，经领巾是少先队员的标志，我们都要爱护并每天戴好，我希望我们同学要爱护并佩戴好红领巾，为红领巾添光彩。 2、早读问题。我们同学到学校后，应在班级中有序地进行早读，不应该在操场上跑来跑去，古人语：一年之计在于春，一日之计在于晨，早晨空气清新，头脑清醒，记忆力好。希望同学们在这个星期表现得棒一些，早上到校后在教室里静静的读书。 3、卫生问题。个别同学随意丢纸屑、饮料瓶等。同学们，学校是我家，卫生靠大家，我们同学要互相监督，发现那个同学破坏环境，乱丢纸屑，可以及时向大队部或值周老师反映。对破坏环境同学要严惩。希望引起同学们高度注意。 同学们，我们都生活在一个由亲情、道德、责任、义务等等所交织的集体当中。为了个人的成长，为了家庭的幸福，为了这荣辱相伴的集体，让我们时刻将预防记在心间，将行动落到实处。在学习生活中，班主任与你们同在，老师与你们同在，学校领导与你们同在，让我们团结一心，众志成城，共同筑起生命的安全长城，让我们珍贵的生命傲然挺立，共享美好明天！ 学生的工作总结报告【篇2】 20__年已经过去，在过去的半年中，我们学生会机构有了很大的改变，成立了各系学生会。我们作为院系分开后的第__届学生会，系学生会工作还处于探索阶段。我系人数较多，班级较多给工作的开展带来了很多困难，在院学生会的指引下，系老师的具体指导下，学生会积极探索，鼓足干劲，扎实工作，完成了学院、系里的各项任务，取得了一定的成绩，同时发现了更多的不足和不尽合理的工作方式、理念等需要进一步提高。现将20__年工作总结如下： 一、广纳优秀人才，成立高素质学生干部集体 在系学生会成立之初，系辅导员老师通过与20__届学生会学生干部、各班班长、团支书的交流，深入理解，推荐了我系相对较优秀、工作能力较强、有较高责任心的同学组成了我系20__届学生会，并于新生入学后，通过自荐、竞选、面试等环节，吸收了一批相对优秀的__级新同学加入学生会。 二、统一学生会工作思想理念、加强各项制度建设 在学生会成立后的全体部长以上会议中，大家经过讨论确定了农学院园艺工程系学生会的工作宗旨“尽心尽力为同学服务”，学生会干部的工作理念“勇于承担责任、敢于奉献自己”。为学生干部在日常工作中统一了工作思想理念。 “无规矩不成方圆”在接下来的时间里，学生会主席团带头，明确了各部门，个学生干部的职责，做到分工不分家，在完成各自本职工作的同时注重加强各部门联系的。学生会根据工作的实际需要，制定了相应初步的的工作制度，如《__院园艺工程系学生会例会制度》《__院学生会卫生检查细则及标准》等为工作的顺利进行提供了可靠的制度保障。 三、加强老师学生交流、真情服务同学 我系学生会非常注重新老生交流，在学生会成立初，部长以上学生干部分成两组与新同学进行了心与心的交流，从刚刚步入大学生活的学习、生活、活动等方方面面进行了交流受到了同学们的热烈欢迎。进而为了让新同学更好更快的适应大学生活，我们__级与__级对应专业班级在学生会和班委的协调下“结对子”，进行交流学习。在学期末，学生会了解到新生对于如何应对大学考试很迷惑的问题，组织__级学习比较优秀的同学到__体育部学生会工作总结级新生班集体中“传授”学习经验，帮助新同学顺利通过期末考试。 在平时学校学院组织的卫生、纪律、早操等各项检查活动中，学生干部不仅自己以身作则，还督促宿舍同学，班级同学做好各项工作，促进了同学们形成良好的生活学习习惯。对于一些调皮执拗难管的同学，学生干部耐心开道，及时想有关老师反映情况，基本杜绝了一些不必要麻烦的产生，在省教育厅，省教委等的宿舍卫生检查活动中，学生干部不辞辛苦和同学们共同完成了学院、院学生会交给的任务。 四、开展丰富多彩的娱乐活动、丰富学生的业余生活 上学期，系学生会根据院学生会的活动要求，以系为单位举行了相关活动，取得了很好的效果，如：系学生会学习部举行的相关专业的报告会，张复君主任、翟付顺博士从如何快速适应大学生活到园林、园艺的就业前景给__级新生上了生动的一课，让同学们了解了自己的专业，报告会受到了同学们的热烈欢迎。此外，系学生会在院学生会举行的活动的基础上，系里面还自行组织了一系列丰富多彩的活动，如绑腿跑等丰富多彩的活动。 学生的工作总结报告【篇3】 转眼之间新的学期已经开始了，也代表着我们涉外部要开始新的工作了，在已经过去的上个学期我们的工作总体感觉还不错，在接下来的工作中我们要继续努力，更上一个台阶。 今年我们涉外部的工作会很多，不久就要开始党团知识竞赛这个活动了，这对我们是一个考验，我们在策划整个活动的时候我们需要更加细心，更加认真，避免重复我们去年所犯的错误，争取把这个活动做到最好。我认为在即将到来的这次活动不仅要我们涉外部集全部的力量而且也需要分团委其他部的帮助，我相信通过我们的努力以及各部的通力合作本次活动一定会取得很好的成果和影响。 在这次活动结束之后，大四的学哥学姐就要毕业了，我们也同时有了更多的工作那就是为他们填写素质拓展证书，这是一项需要高度的责任心以及应该本着公平端正的态度面对的工作，我们要实事求是，因为这关系到他们以后不管找工作还是继续深造。所以我们要认真填写。在这项工作之前或之后我们或许还有其他的工作，不管工作是大是小我们涉外部都会团结在一起，发挥我们每个成员仅有的聪明才智把工作做到最好，给我们涉外部争光，给分团委争光。 由于我们还要举行广播体操的比赛，还有运动会。这虽然不是我们涉外部的本职工作，但是如果分团委中的部门参与到这两项活动当中，并且遇到什么问题需要我们帮助或者人手不够时，我们涉外部一定会全力相助的，虽然我只是一个小成员，但是我相信我们的部长一定会和我想的一样，尽我们最大的力量。当这些工作全部结束之后，暑假也就快来了。 总之，在下半学期的工作中，我们涉外部不管工作有多么重要，我们都会以最严谨的态度去做好它，扎实走好每一步，最后祝愿分团委的每个部门在新学期工作顺利，相处的开心。 学生的工作总结报告【篇4】 一、日常工作的开展 每周二例会，每次点名签到。都在有条不紊的进行着，这是我们生活部最基本的工作，我们有义务做好这些工作。因为这是我们开展其他工作的前提 二、运动会 在本学期举办的春季运会中取得了前所未有的好成绩，创历史新高，所以我们在其中所做的努力也是值得的。在春季运会期间，我们部依然按照惯例做后勤保障工作，我们成立后勤保障组，会场、运动员休息室由我们负责。虽然繁琐，但是能为运动员提供方便也是我们的职责所在和光荣使命。 .三、捐款工作 大家都知道在4月14日凌晨青海省玉树县发生了强震。为了支援他们，我校师生纷纷捐款。送去一份爱心、。我们部也组织了捐款。同学们都表示要献一份爱心、送一份温暖(有的甚至捐了两次)，捐款也已送至灾区。4月21日，院学生会又组织全体成员在一教门前举行默哀仪式。由于积极配合，次项工作开展非常顺利， 四、卫生检查 每周有一次定期不定时的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。首先，在宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。同时，向他们耐心介绍了我们部的职能，真诚地欢迎他们提出宝 贵意见和建议。最后，我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了教室卫生管理力度，更好的督促了同学打扫好自己的宿舍，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。 五、优秀文明寝室评比 为我形成我院独特的寝室文化，营造温馨、舒适的寝室环境，规范我们生活作风建设，促进和谐校园建设、配合校里的工作需要，改变学生的风貌，保持环境卫生意识淡薄的局面，我部门主办这次优秀文明寝室评比活动，对20__年度第二学期寝室卫生优异的寝室加以奖励，希望他们能够保持他们的良好传统，同时也希望其他没有入选的寝室再接再厉争取下次的入选。 六、后勤工作 生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献，我们的后勤工作经常受到同学们的好评。 如学院主持人大赛、文化艺术节、各部门篮球友谊赛等活动。良好的后勤工作为我们经管学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中，生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。 总之，我们这一学期作了我们应该做的工作，成绩也是有的，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好服务全院师生 学生的工作总结报告【篇5】 时间过得很快，为期一个礼拜的会计实习很快就结束了，从两年前选择学习会计专业到现在有机会真正做账填写汇票并且办理结算业务，都是源于那份对会计工作的热爱。这一年里，在学校学习到一些会计理论知识，现在看来，理论与实际还是有很大的差异的，通过这个礼拜的模拟出纳岗位实习，使我对会计工作有了新的认识和理解。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，先将所学到的工作做如下总结。 一开始单位不会让我干什么，观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作，数量和难度都很大但是要求不高，这是考察我的能力，也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇，而不是学历。社会的准则就是不能劳动的"人就是废物，即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山，人外有人，虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。作为学习了这么长时间会计的.我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。 实习之前我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是实际中学会做账。在实践中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。 其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。 其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。 其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。在登帐过程中，首先，要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。 在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”，会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！ 总之，在这次会计实习中，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我可谓I受益匪浅。

桥梁工程 道路工程 隧道工程 房屋建筑工程

企业生产环节较多,人员众多,导致企业维稳工作复杂多变。没有相对稳定的社会环境,企业的发展就无从谈起,而且企业的发展和改革是稳定的基础,所以企业要坚持在发展中维护稳定

【 #报告# 导语】日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾这段时间的工作。以下是 整理的单位领导干部个人述职报告，欢迎阅读！ 1.单位领导干部个人述职报告 　　尊敬的领导： 　　20xx年，本人在组织的培养、关怀和支持下，从科级干部到副县级领导干部，从财政部门到审计部门，实现了工作岗位和职位的较大变化，思想观念有了提升，理想信念更加坚定。为了认真总结过去，扎实做好今后的工作，按照地委关于领导干部年度考核的要求，现将本人20xx年思想、作风、工作及廉洁自律等方面的情况报告如下： 　　一、思想政治建设方面 　　当前，在全地区干部群众上下一心、群策群力，认真落实国家和自治区大开放、大开发、大建设政策，努力推进地区跨跃式发展和长治久安的新时期、新形势下，作为一名身在其中的领导干部、特别是一名新任领导干部，只有不断加强学习，切实解放思想，转变观念，才能进一步坚定政治方向和立场，明晰理想信念，明确奋斗目标，紧跟时代步伐，履职尽责，不辜负组织和人民的期望。 　　二、廉政建设方面 　　执政为民，全心全意为人民服务，是我们永葆青春的根本保证，也是对我们每一位领导干部的基本要求。一年来，本人认真遵守，严格执行;按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，严格要求自己，树立正确的权利观、地位观、利益观，坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想;常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常戒非分之想;耐得住清贫，守得住寂寞，不行偏袒之事，不图非分之财，始终做到自重、自省、自警、自励，保持良好操守;遵守原则，秉公办事，以身作则，严以律己;要求下级做的，自己首先做到，要求下级不做的，自己坚决不做;坚持做老实人，说老实话，办老实事;坚持真诚待人，正直处世。 　　三、组织领导能力方面 　　一年来，本人在工作中注重培养分析问题和解决问题的能力，注重提高管理、组织、决策、执行能力;对工作中出现的各种复杂问题能够运用马克思主义的立场、观点和方法，分析、研究、解决;大胆创新工作思路，不断增强创新能力，采取灵活多样的工作方式，推进各项工作有序开展;充分尊重群众的首创精神，充分调动大家的工作积极性和主动性，增强凝聚力和向心力，形成合力，有效的提高工作质量和效率。 　　四、作风建设方面 　　民主集中制原则是根本组织原则，也是保证班子团结，形成坚强的领导核心，增强班子凝聚力、战斗力的关键所在。本人认真遵守民主集中制原则，按照民主集中制的要求决策和处理问题;服从组织安排，执行决定，坚决维护班子的团结;按照工作分工，全力协助、配合、支持局长、书记工作，努力做好自己的分管工作;坚持重大问题及时向局长、书记请示汇报，一般事务和属自己职权范围的事情大胆决策;始终坚持做到摆正位子，当好配角，做好参谋和助手。按照集体领导与分工负责的原则，大胆开展工作，与班子成员加强沟通、密切协作，坚持做到互相配合不争权，相互信任不猜疑，相互支持不拆台，相互体谅不推诿。能够牢固树立责任意识，落实工作责任制，坚持原则，严格管理，严谨细致，勤奋敬业。 　　在日常工作中，认真听取基层单位和有关科室意见，诚恳接受组织和群众的监督批评，坚持批评与自我批评，虚心向同志们学习，坚持严以律己，宽以待人;在原则问题上讲真理，不讲面子，在一些非原则的`小事上讲风格，求同存异，互尊互谅;对别人的弱点不苛求指责，对别人的过失不耿耿于怀，对下属努力做到在生活上多关心，在感情上多交流，努力营造宽松、和谐、积极、向上的工作氛围。 　　五、存在的不足和今后的努力方向 　　作为一名履职时间不久的领导干部，本人感到存在下列不足： 　　1、思想不够解放。在思维方式、工作思路、工作方法和措施等方面，与实际工作的需要，与新形势、新任务的需要，存在着明显差距，在新的一年，要努力改善。 　　2、学习亟待加强。在政治理论学习和审计业务学习方面，还不深入、不透彻、不全面，必须强化学习，尽快提高，以适应新岗位工作的需要。 2.单位领导干部个人述职报告 　　尊敬的领导： 　　20xx年我始终坚持“以人为本、立足本职、求真务实、改革创新”的理念和作风，凝聚和团结全局一班人，以群众满意和社会满意为衡量我们工作的一把尺子，以队伍建设和廉政建设为基础，依法行政，切实履行监管职能，服从于县委县政府的领导，服务于全县经济的建设和发展，较好得完成了各项工作任务，实现了全面发展，稳中求进的目标。现将我一年来的工作、思想情况做如下述职。 　　一、抓廉政建设，提高队伍依法廉洁从政的意识 　　一是加强机构建设和制度建设。把廉政工作和队伍建设工作做第一要务来抓，成立了廉政建设领导小组，制定了廉政建设责任制，与局班子、股室长及干部职工签定了廉政建设责任书，明确了目标及责任。 　　二是认真开展机关效能建设活动。大力开展对局干部职工的宗旨观和政绩观、改革观和发展观、民主观和法制观以及诚信观的教育，规范了行政办事程序，完善了制度建设，严肃了工作纪律，重点对“政令不畅、作风不实、效率不高、效能不佳、服务不优、行为不端”五个方面的行为进行自查自纠，并进行了整改和提高。 　　二、求真务实，开拓创新、确保全局工作全面发展 　　(一)严格落实安全生产责任。县乡村结合实际及时调整充实了安全生产工作领导小组，进一步加强了对安全生产的领导。 　　(二)加大力度宣传安全工作。在xx沿线重新选点设立了x幅大型广告牌和x幅标语，温馨提示过往游客及群众，同时借助县安全生产微信群，开展安全知识宣传。 　　(三)开展安全社区和信息化平台建设工作。 　　三、廉洁自律、自我加压，提升自身形象 　　做为一个单位领导，手中握有一定的权力，如何正确行使这些权利，如何树立良好的威信，这些一直是我认真思考，谨慎行为的问题。“其身正，不令则行”，所以无论在思想和行动上我都对自己高标准、严要求，要求别人做到的，自己先做到，率先垂范，带头执行，努力提升自己的人格魅力。我严格遵守各项工作纪律和工作制度，带头执行系统禁令，不接受管理对象的吃喝宴请，不收受管理对象的礼物，不以权谋私，严格规范自身的行政行为。 　　注重与班子成员之间的沟通和交流，以诚相待，以心换心，充分发扬民主，不耍权威、不搞特权，增强班子凝聚力和权威性。在内部管理上，严格按制度办事，一个标准、一把尺子到底，一视同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上关心同志疾苦，限度的为干部职工谋取正当利益，解决他们生活和工作上的实际困难。在财务管理上，能严肃财经纪律和财务制度，严格遵守“收支两条线”，不私设“小金库”，没有违纪违规开支现象的发生。 　　回顾一年来的工作，所取得的成绩，除了自身的努力，更主要来自于县委县政府的正确领导和全局全体干部职工的共同努力，但真正做到为民，务实、清廉、高效，还有相当的距离，对自己要求还应更严格，业务水平和政治思想水平有待进一步提高，政治上还应更加成熟，领导和管理水平有待加强，还应在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不断增强人格魅力，创造更加辉煌的明天。 3.单位领导干部个人述职报告 　　一年来，我认真学习，扎实工作，严格自律，全面落实廉政建设责任制，思想、工作等各方面都有了新的进步。现将有关情况报告如下： 　　一、强化学习，不断提高驾驭能力和领导水平 　　始终把学习作为提高自身素质和驾驭能力、领导水平的第一需要，在认真遵守县委中心组理论学习和周一集中学习制度的同时，坚持挤时间自学。 　　二、履职尽责，深入推进反腐倡廉工作 　　按照中央和省、市、县委关于开展廉政建设和反腐工作的总体部署，与时俱进，开拓创新，强化措施，狠抓落实，开创了反腐倡廉工作的新局面。 　　(一)坚持以人为本，切实解决损害群众利益的突出问题。坚持把实现、维护和发展人民群众的根本利益作为廉政建设的出发点和落脚点，切实解决损害群众利益的突出问题。 　　(二)强化组织协调，全面落实廉政建设责任制。把落实廉政建设责任制作为反腐倡廉工作的总抓手，突出责任落实，狠抓三个环节，注重工作实效。 　　三、求真务实抓落实，分管工作再上新台阶 　　一是抓学习，提高队伍素质。适应形势任务发展需要，大力加强单位“一把手”科学发展观的学习，积极组织干部职工认真学习两个《条例》，学习业务知识、现代管理知识及计算机、英语等基础知识，促进部门工作上水平，努力培养“学习型”干部，建设“学习型”、“创新型”机关。 　　二是抓团结，凝聚班子合力。要求部门、单位认真执行民主集中制原则，凡重大决策、重要事情，都通过班子集体研究决定。对一些涉及面大的重要决策，注意听取干部职工的意见和建议，增强工作的透明度。正确处理好民主与集中的关系，注意充分调动班子每个成员的积极性，议事能力和决策水平不断提高。 　　三是抓纪律，规范工作要求。各部门、单位切实加强内部管理，提高各项工作的科学化、制度化、规范化水平。加强财务、车辆、接待、通讯费用等方面的管理，达到了从俭办事、杜绝浪费、节省开支、廉洁勤政的目的。 　　四、严以律己，廉洁从政，在作风建设上作表率 　　坚持自重、自省、自警、自励，在工作、生活等各个方面都严格要求自己，时时处处以身作则，为同志们作表率。纪律上，带头执行中央“四大纪律八项要求”、领导干部廉洁自律“五个不许”等廉洁从政的各项规定，凡是要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己坚决不做。 　　生活上，牢记“两个务必”，带头发扬艰苦奋斗优良作风，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀，公务接待、公务用车、通讯工具严格执行规定标准，坚持勤俭节约，不搞攀比。 　　工作上，坚持原则，秉公办事，带头管住管好亲属、子女及身边工作人员，经常对他们进行思想教育，提出严格要求，不搞特殊化，不利用自己的职权和影响谋取私利;坚决抵制执纪执法活动中存在的打招呼、说情等不正之风，以实际行动支持执法机关的工作，维护司法公正。从不干预和插手工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动，以实际行动，树立了良好形象。 4.单位领导干部个人述职报告 　　各位领导，同事： 　　回顾一年来的工作，我感慨颇多，在大家的大力支持和帮助下，我和车间干部、职工一道克服一个个困难，又迎来一份份喜悦。 　　过去的一年是我不断学习，锻炼和提高的一年，也是我车间整体服务水平获得极大提高的一年。现将一年来我的学习、工作情况向大家作一述职。 　　一、踏踏实实学习，提高了思想修养和业务能力 　　工作岗位的变动，工作责任的加大，使我深刻地认识到学习的重要性，因此使自己不断地加强思想政治学习，管理技能学习和电气业务知识的学习。 　　作为基层的一线领导干部，管理知识和领导艺术的学习是我的必修课。俗话说：“一句话有百样说，一件事做法有百样。”我性格直，脾气急，一心想着如何干好工作，在语言表达上常常不考虑婉转含蓄，怎样更容易使人接受，给自己的工作造成很多障碍，为此我专门买一些有关管理知识的书籍，仔细研读、实践，虽然有些收效，但还是不太理想，渴望通过与大家不断的磨合和相处能够在今后的工作中逐步加以改善和提高，在有关业务知识的学习上，我紧紧围绕我厂技改后采用的新工艺、新技术的特点，认真分析领会设备控制原理，深入现场实践，掌握了解运行状况，熟悉设备故障处理措施，与职工共同学习，共同提高。同时注意查阅资料，学习一些新技术，新知识，以便更好地服务于生产，使我车间的整体工作获得更大的提高。 　　二、勤于思考，勤奋做事，圆满完成各项工作任务 　　在工作中，我勤于思考，勤奋做事，圆满完成了厂下达各项任务。延续了安全生产的好形式，实现了安全生产xx天的历史成绩，故障比去年降低了xx%，材料，配件消耗较计划节约x元，设备完好，班组建设优质服务等方面均获得很大提高，服务热线的开通，方便了其他部门对我车间工作的监督和帮助，为创建我车间的服务品牌奠定了坚实的基础。 　　我车间检修维护工作点多、面广、技术含量高，工作强度大，针对这些特点，我将设备工作放在首位，在原有点巡检基础上，进一步制定了各班组巡检包机制度，确保各班组对所辖设备的巡检真正做到“定人员，定周期，定内容，定考核”，发生巡检质量问题，明确责任，严格考核，必要时加大考核力度，切实提高巡检质量，一定要主动地尽可能避免事故发生，而不应该总是被动的去处理问题。 　　为了树立车间的良好形象，为了更快，更好地解决处理问题，我们特意开创了电气服务热线，随着这项工作的不断深入和逐步精细化，相信其必将会对我车间整体服务水平的提高起到重要的作用。 　　三、严于律己，会行禁止，时时处处起模范带头作用 　　“要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。”这是我思想行为的一条准则，也时刻警示着自己该作什么不该做什么。要求职工严格遵守劳动纪律，我首先要起到模范带头作用;要求职工工作认真仔细，有责任感，我首先做到工作有计划，有检查，有考核，有改进，程序严谨，善始善终：要求职工工作不怕苦、脏、累，任劳任怨，积极进取，我首先在工作中遇到难、险的问题时，冲得上，拿的下，让职工信服。 　　总结过去的一年，有收获，也有不足，我将会在今后的学习和工作中不断地总结经验，克服自己性格直，脾气急的缺点，进一步提高自己的管理机能和业务知识水平。 　　借此机会，感谢大家一年来对我工作的支持和帮助，渴望大家在今后的工作中能一如既往地给予我支持和帮助。 5.单位领导干部个人述职报告 　　尊敬的各位领导、各位同事： 　　下午好！ 　　我从20xx年x月份开始担任儿科副主任，至今已3年多，首先，感谢我们科的胡主任、孙主任及各位医生和护士对我工作的支持，也感谢各位领导对我工作的关心，才得以让我在这个岗位上不断地成长。 　　儿科是个特殊的科室，工作量大、工作强度及压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性，加班是常事。再加上儿科的经济收入又较低，奖金基本垫底，和别科的差距越来越大，造成了付出和收获的不平衡。既然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出。下面，我把自己这三年多的工作情况向大家汇报一下： 　　一、认真工作、任劳任怨 　　自从担任科室副主任，协助胡主任做好科室的各项医疗工作。这3年多来，最主要的工作就是通过全科人员的共同努力，规范科室的规章制度，规范医疗行为，督促年轻医生完成病历，近3年无乙级病历，成为市级重点学科；圆满完成了二甲评审中儿科方面的工作，并获得专家的认可。 　　儿科服务对象为儿童，工作中所面对的是焦急的家长、哭闹的孩子，良好的医患沟通是构建和谐医患关系的第一步，而以病人为中心，实施医患沟通是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式，在为病人治疗过程中，我学会换位思考，将患儿的疾苦放在第一位，尊重家长知情权，选择权，隐私权，建立良好的医患关系。 　　近年来，由于新医改的推广，我科住院患者剧增，危重患者多，加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨，在积极解除病人痛苦的同时，提高服务质量，改善服务态度，急患者之所急，想患者之所想，得到了广大患者的信任和支持，提高了社会效益。 　　二、不断提高自身业务素质 　　作为一名医生，光说不练是嘴摆式，虽说沟通好了可以为临床工作打下良好的开端，但真正把病治好才是硬道理。不断的学习才能充实自己，才能使自己的业务能力不断的提高，才能更好的服务于临床。这三年里通过自己的努力，取得了硕士学位、晋升为副主任医师。 　　三、以后的工作打算 　　儿科的发展面临着机遇与挑战，新大楼启用后病床数增加近一倍，新生儿科工作的开展迫在眉睫。如何保证上新楼后床位的利用率，如何将儿科的医护人员凝聚在一起都是一个不小的挑战。 　　本人为人耿直、有啥说啥、情商不高、且能力并不突出、创新性不强，如能继续担任科室副主任，将尽自己的能力，协助主任、团结同事，更好的完成儿科工作。

支持的意思是支撑，供应，赞同鼓励。【拼音】zhī chí。【基本释义】支持，汉语词语，意思是支撑，供应，赞同鼓励。【出处】唐·张九龄《敕勃律国王书》：“又闻被贼侵寇，颇亦艰虞，能自支持，且得退散，并有杀获，朕用嘉之。”【示例】《醒世恒言·张淑儿巧智脱杨生》：“那悟石和尚又叫小和尚在外厢陪了这些家人，叫道人支持这些轿夫马夫，上下人等，都吃得泥烂。”【语法】构词方式是连动式；在句子中通常作谓语。【近义词】扶助：支持援助。构词方式是主谓式；在句子中通常作主语、谓语、定语、状语。支持造句1、在一个崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。2、小船在老师的引导下尝试着航行，小船在同学的支持中架起了甲板，小船在学习的压力下坚固了船体。小船在父母和老师的祝愿中出海了，小船满载着希望和信念出海了。小船在社会的大海中乘风破浪，小船在初航的成功中获得了力量。3、信念是支持人生的力量、信念是呼吸的空气、信念是沙漠中旅人的饮水、信念是我们心中那一轮炽热的艳阳。信念坚定的人，为了它无怨无悔的工作，尽心尽力的奋斗。

太阳能应用的优缺点：　　一、优点　　（1）普遍：太阳光普照大地，没有地域的限制无论陆地或海洋，无论高山或岛屿，都处处皆有，可直接开发和利用，且无须开采和运输。　　（2）无害：开发利用太阳能不会污染环境，它是最清洁能源之一，在环境污染越来越严重的今天，这一点是极其宝贵的。　　（3）巨大：每年到达地球表面上的太阳辐射能约相当于130万亿吨煤，其总量属现今世界上可以开发的最大能源。　　（4）长久：根据目前太阳产生的核能速率估算，氢的贮量足够维持上百亿年，而地球的寿命也约为几十亿年，从这个意义上讲，可以说太阳的能量是用之不竭的。　　二、缺点　　（1）分散性：到达地球表面的太阳辐射的总量尽管很大，但是能流密度很低。　　（2）不稳定性：由于受到昼夜、季节、地理纬度和海拔高度等自然条件的限制以及晴、阴、云、雨等随机因素的影响，所以，到达某一地面的太阳辐照度既是间断的，又是极不稳定的，这给太阳能的大规模应用增加了难度。　　（3）效率低和成本高：目前太阳能利用的发展水平，有些方面在理论上是可行的，技术上也是成熟的。但有的太阳能利用装置，因为效率偏低，成本较高，总的来说，经济性还不能与常规能源相竞争。在今后相当一段时期内，太阳能利用的进一步发展，主要受到经济性的制约。

母亲在沙发上看报纸，我便偷偷地溜进房间把盆子拿了出来，水也倒好，就等着端出来。我小心翼 翼地端到她的脚边，正好她穿着拖鞋，“妈，洗脚了！”我说。母亲不知怎的，她先是一怔，兴许是激动，我把妈妈的脚从拖鞋里拿出来，这才发现妈妈脚上的老茧长了许多。当时我的泪水不由地流下，心想着母亲整天为我操劳，不知疲倦地为我付出着。母亲看见我的泪水滴到了她的脚上，微笑着对我说：“没什么。”其实我明白母亲的心似乎跟我一样在哭。。“妈，脚上的老茧是什么时候长的？”她笑了，没有回答我，笑得那样开心，那样灿烂，那样纯朴。我还是第一次见她这样笑过。给她洗脚时，才发现她的脚老了许多，再也没有娇嫩的光泽。刚才的一幕幕总是在我的脑海里徘徊、回荡着。母亲的脚给予我痛心，枯瘦的手给予我伤心，欣慰的笑给予我开心，我定会常帮母亲洗脚，恢复年轻时的光泽。希望帮助到你。

小考一般指小升初考试。1.河北2023年小升初考试，时间差不多在7月10号左右。部分省市可能明显不同，详细要靠教育局公告。2.6月份，各市会组织回城生等级和办理有关的手续，六月份10号到20号左右时，各地的小升初服务平台相继会发布学生对应的升学区域，同时在六月10号到20号左右各个小学六年级会进行毕业考试，总而言之，六月份是小升初考试比较繁忙的30天，这时学生家长都要格外重视，避免错过一部分重要的环境和考试。3.5月份小升初民办学校招生面试：按照2023年小升初的考试时间具体安排表，在四月末到五月初时，各地的民办中学会对非本地的小升初进行面试和录取；同时2023年的小升初考试5月份时是进城务工人员孩子的入学申请办理。2023年的小升初随迁孩子要注意了，在5月份要记得办理有关申请。大多数情况下来说在五月中20号到月底30号左右是小升初民办学校的报名时间，考试时间会在五月底到六月初，家长和学生不能大意。

2022领导干部个人述职报告篇1 一、注重理论学习领会，提升思想政治素质 努力提高用新的思维、新的方法去观察、分析、解决问题，增强了政治敏锐性和坚定性；积极参加在职学习，利用业余时间，认真学习领会专业知识，进一步巩固提高自我的`专业文化水平；经过学习领会文件、实践调研、专业学习领会等途径，较为系统地学习领会工作内外的学科知识，不仅仅夯实了业务知识基础，还拓展了思维、开阔了眼界。 二、注重廉政建设，筑牢反腐倡廉大堤 （一）时刻坚持从我做起，勤政廉洁，努力做到自律、自省、自警、自励。严格遵守廉洁自律的准则，认真落实中央“八项规定”，清清白白做人，干干净净做事，始终坚持共产党人的本色。 （二）真抓实干，脚踏实地，不断提高整体素质和作风建设。努力筑牢廉政思想防线，推进各项工作有序开展。学习领会贯彻《新党章》、《廉政准则》等资料，参与廉洁文化建设活动，以廉政教育宣传月为契机，经过开展廉政板报、廉政签字、廉政宣誓、观看廉政宣传片等形式，增强廉洁从业的意识。 三、踏实肯干，履行岗位职责 一年来，我始终坚持严格要求自我，努力工作，尽职尽责做好本职工作。在同志们的关心、支持和帮忙下，较好地完成了上级交办的任务。一是做好来访投诉的接待工作。能热情接待，不怕烦琐，耐心细致的解答好来访者的问题。二是做好维稳管理工作，及时反馈相关处理结果。三是做好台账完善工作。认真收集各类工作信息，及时向上级反映工作情景，确保信息工作按时保质完成。 四、存在不足和今后努力方向 总结一年来的工作，我觉得有得也有失，不足之处主要表此刻两个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，处理事情简单化，时刻坚持强烈的忧患意识。二是提高理论、业务水平和创新工作思路。在以后的工作中，加强政治理论和业务知识的学习领会，尤其是要进取的探索对新形势下经济工作和反贪腐工作的思路和方法。 新的一年我将进一步把握形势，坚定信心，以奋发有为的精神状态，求真务实的工作作风，锐意进取，扎实工作。 2022领导干部个人述职报告篇2 时光荏苒，20xx年悄然逝去，对我来说，20xx是不平凡的一年，更是机遇与挑战并存的一年。在市局和区局领导的信任和支持下，在全体干部和职工的共同拥护下于七月份将我由助理提升为副局长，这一角色的转变让倍感肩上责任的重大。10年我局经营形势是有史以来最严峻的一年，在以xx为首的班子成员和全局职工在市局加大强化经营的组织下，我们秉承务实经营的指导思想勇于面对困难、迎接挑战、将压力转换为动力，通过加强经营组织作用发挥全员营销能力努力做大做强项目，我与全局领导班子始终坚持年初抓计划，月份抓落实，季度抓检查，变结果管理为过程管理拉动整体收入持续增长。一年的工作紧张富有节奏，稳步伴有创新，我深深感谢局领导对我的信任和帮助，感谢大家对我的扶持和接纳，回顾起来，主要从以下几个方面作以汇报总结，请大家批评指正： 一、分管经营部工作 1、完善经营管理办法。为完善我局经营管理，上半年下发了局《10年业务发展意见》并将其分解为112项具体工作内容，量化发展目标、工作重点和措施，制定局《营销建设实施意见》、《大客户管理办法》、《行业市场开发具体方案》、《业务发展鼓励政策》、《各专业间收入置换政策》、《储蓄岗位管理绩效办法》等，这些政策的颁布为拓展市场、调动营销人员积极性、指导推动全局经营工作起到政策保障营销指导作用。 2、成立行业项目组。我局通过重点抓网络市场、会展市场、政府市场等新型和传统并重的六大市场，对重点行业市场进行分析整理，并进行专人专题攻关，每个项目的进展实行动态管理，酌情删除合并有效项目，使得我局项目硕果累累，亮点频现，成效显著。其中比较有代表性的项目是成功开发香港贸发局举办的香港时尚购物展数据库商函业务，形成收入万元；成功开发汽车会展市场，以组委会成员身份进入2014年中国（沈阳）汽车展销会现场服务，形成收入1.2万元。 3、充分发挥渠道平台作用。我局营投部分充分利用渠道平台资源，通过开展多渠道代销业务成功搭载产品30余种，形成渠道营销收入384.97万元，拉动区局整体收入进度3个百分点，其中开展有特色的营销活动如：“五节联送—汤圆”、端午礼粽、手持电视、移动放号、幸运刮刮卡、爱心包裹、家乡包裹、世博园门票、年册等。 4、适时组织召开经营活动分析会。上年度我局定期召开各种类型经营活动分析会、客户经理例会、室主任会、营销骨干会，会上带领营销人员剖析在营销过程中存在的问题和不足，推介典型案例，商讨创新形式，部署全局经营工作。在此基础上，我还编发《营销业务学习》24期，为经营提供交流平台，受到职能、支局的普遍欢迎。 5、实现营销组织多元化、属地化。一是整合平台资源，将储蓄、发行、投递人员及各项收入指标全面纳入支局管理，促进支局形成全员营销的良好局面，全面提高平台营销资源和市场资源的共享，实现效益最大化。二是将储蓄目标纳入到客户经理2014年经营目标责任书进行认定、奖励、考核。三是区局经营业务部开发的业务收入奖励给在市局吸储目标基础上超额完成部分，通过比例折算换函件收入，鼓励客户经理多方面发展、全方位营销，拉动区局整体业务全面增长，根据区局各专业内部置换收入的政策，全局揽储换函件收入共计35万元，净增余额4833万元。 6、以点带面，实行全员营销。去年年初，为发动全员营销热情，区局采取激励机制，加大奖励政策，从支局层面、客户经理层面、储蓄所长、营业室主任层面到职工层面，将激励机制层层推进，以点带面地对全局产生辐射效应。致使全局有300余人不同程度地参与营销，或提供营销信息，或帮助走访客户，或是直接开发项目，通过有效组织提高了职工的营销意识，增加了项目开发的途径，在全局形成了良好的营销氛围。 二、分管专业工作 1、金融专业方面，局通过细化金融收入分析，逐项业务进行论证，找出发展中的簿弱环节，指导支局和网点拓宽思路，转变方式，由单一增长大户和散户余额方式向多方面寻求金融收入增长点进行深层次延伸，使得支局和网点在抓金融业务时明确业务抓手，确保余额增长的同时增加收入，使我局取得了可观的收入；区局通过抓窗口、抓市场、抓全员，采取竞赛、强化培训、面对面动员、及时跟踪、加大督促、盘活岗位等多种方式，来确保储蓄余额稳中有升；通过有效组织“一公里”市场走访，支局长、客户经理、网点所长全面联动、配合，确保了我局在金融项目方面喜获丰收。其中值得一提的是通过对全市21家较大留学机构的梳理和走访，成功开发新希望出国咨询服务有限公司的存款证明业务，目前形成余额420余万元；成功开发千百佳连锁商超的营业款存款和征地款业务；网点成功开发辽宁招商国际旅行社和康辉旅行社营业部每日营业款的资金归集项目和28家规模较大的烟草代收业务以及铁路4中学费征集款，形成沉淀余额500余万元，拉动余额的同时增加中间业务手续费收入。 2、电子商务专业方面，我局紧紧围绕“以量促收、以质增收”的原则，通过周密组织开展支局加办比重排名进行有效激励和鞭策、强化营销技巧、提升服务质量等，实现了电子代办业务的快速、健康发展。 三、通信生产和对外服务工作 1、严格规章制度、明确责任意识。在协助局长分管通信生产和对外服务工作中，我认真解读市局各项文件精神，按照调度通知、业务通知、传真电报以及各项规章制度对各专业通信生产进行认真详细布置，使各部门明确各项业务规定和操作流程，做到有章可循。明确各环节责任，通过种种举措强化了全局通信生产指挥调度执行力，营造了有章必循、令行禁止、政令畅通的通信生产环境。 2、规范基础管理、创建示范窗口。我局坚持做到通信生产质量和对外服务长抓不懈、始终如一，一是按照省局、市局要求，本着简洁纪实的原则，据实填报各项基础管理表薄；二是按照市局要求合理调整生产作业流程；三是继续创建并巩固星级示范窗口、强化定置定位管理和局所标准化建设；四是加强各专业操作系统规范管理，严格规范内部信息化作业，确保信息齐全、不丢失、没错误；五是认真落实省局、市局各项服务规范，用真诚高标准的服务为用户提供超值服务，对热点问题做好宣传解释，变事后弥补为事前预防。 3、认真落实检查、完善管理监控。我局认真组织各层面、各层次的监督检查工作，为通信生产和对外服务工作保驾护航，一是区局本着以指导为主、考核为辅的原则，定期或不定期组织关于服务、安全、资金等方面的专项检查；二是各管理监控和检查岗位认真完成固定频次的日常检查工作；三是对全局大户，重点是打折用户进行全面监控。 4、重视员工培训、提高服务质量。为提高全局的通信生产质量和对外服务水平，我局在上一年度认真组织各种层面的培训，加强对营销人员的业务技能培训，进一步促进了全局的各项经营工作。 综上，20xx年我局在营销和金融业务上收获了很多，不仅获得了相当可观的营销收入，在金融工作上也逐步走向精、实、细，一年来我局没有发生一次重大通信质量事故，差错率明显下降，主要差错和一般差错都下降20%以上，新闻媒体曝光率为零，收到用户表扬信封。然而也有一些遗憾和不足：一是发展思路有待拓宽。提升分管专业发展后劲的举措不多，以经营创新缓解队伍压力的思路不活。二是经营意识有待提高，在经营组织与市场开发能力上需要付出更大的精力和热情。三是团队和谐有待增强。全面分析、统筹协调各层面关系的效果不明显，彻底解决疑难问题的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和谐有余，强势推动不足，一定程度上影响了思路的贯彻效率和举措的执行效果。 以上是20xx年的履职情况，这一年来的工作给我留下了许多感慨。市局领导同志在工作上无微不至的关怀，坚定了我投入事业的信念；以李局长为首的各位班子成员的强力支持，增强了我战胜困难的勇气；职能人员工作主动、执行力强，增加了我体验成就的快乐；支局干部职工干事做人坚韧朴实，使我看到了光明前景。总之，在工作圈内，无论是运筹帷幄的主帅，还是身先士卒的将士；无论是冲锋陷阵的一线精英，还是默默无闻的幕后英雄，都给我留下了触及心灵的深刻印象。可以说：没有你们，我就一事无成。虽然按照市局的统筹安排，我被分到负责发投专业，尽管对这个专业还很陌生，但是我想有组织的帮助，有和平团队给我付予的坚定不移信念，我一定会做到干一行，爱一行，精一行。在新的一年来临之际，我激情澎湃，我相信通过这一年的辅垫，通过大家的超前谋划和团结努力，一定会圆满完成各项工作指标，我也会争取早日成为全面型业务管理者，无愧大家对我的期望！ 2022领导干部个人述职报告篇3 一、20xx年度的工作情景以及取得的工作业绩 1、健全管理机制，规范工作流程，进一步提高服务水平。细化岗位职责，将职责落到到位，并采用绩效考核的方式，以充分调动员工的工作进取性。同时，制定了一系列管理措施，包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等，强化员工服务意识，不断改善服务方式，提高办事效率。 2、重视员工素质建设，不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作，提高了培训会议的效率质量。 3、在搞好日常卫生管理工作的基础上，精确计算出物质采购的成本价格，做好接待管理以及考勤工作。 二、存在的问题 在上级领导的正确指导下与部门同事的进取努力下，综合部取得了不错的业绩，但仍存在一些不足有待改善：一是由于部门刚刚规范，一些岗位职能有待进一步确定；二是员工的业务素养有待进一步提高；三是由于在上任前，本人从未接触过管理工作，所以，管理经验较少，导致工作中不够大胆，工作方式方法有待改善。 三、下一步打算 总结过去，展望未来。根据本年度工作中存在的不足，并结合服务中心的发展状况，我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作： 1、继续健全相关管理制度，比如，完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制，利用绩效考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作效率。 2、加大培训力度，建立培训机制。定期组织培训活动，提高员工的业务技能与服务意识，从而提高部门工作效率。 3、加强与其它部门的组织协调，为顺利开展综合管理工作奠定基础。 4、作为综合部主任，我还应抓好个人建设： 一是作好部门的好榜样，进取学习，带头增强服务意识，进一步提高办事效率，多总结，不断丰富管理经验。 二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划本事，对于关系单位发展和稳定的重要问题进取思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好各项管理工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。 2022领导干部个人述职报告篇4 xxxx年度在紧张忙碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼！ 一、生产质量方面： 从6月份在生产系统工作开始，就当前生产部门的现状作了大量的制度改革和完善，使得车间管理持续合理化。主要表现在以下几个方面： 1、生产现场整理整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s管理方面的知识培训，大家对生产现场的管理有了准确的理解，并积极配合，使生产现场比较以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放规范有序。 2、展开质量管理培训：从销售部反馈到生产部的客户投诉信息，生产部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工实行pdca质量管理培训，让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训，员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的提升。 3、成立专项工作日：为了确保公司产品质量满足客户要求，生产部门成立了质量管理日（每周二为公司的质量分析日）。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改进，客户的满意度持续提升。 4、展开质量活动月：通过质量管理月活动的展开，充分体现全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近！通过9月份对“一楼质量提升活动月”的展开，充分体现金加工全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进！ 5、过程方法和细节管理：生产系统的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡，没有图纸，没有记录，没有统计，导致生产效率无法统计，员工水平无法评定。面对这个现象，从8月份开始，车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来，员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上，质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持，员工们自检产品行成了好的习惯，加工配件的质量明显提升。 6、成立质量管理领导小组：通过对生产车间的综合管理改进，生产部成立了质量管理小组，任用车间代表做为管理小组的组长，多人参与的模式，对生产过程、设备保养方面，产品光洁度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在遇到质量问题时采取三不放过的原则。就是：质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过！并在生产早会上针对生产发现的问题实行有效分析，不能重复犯第二次同样的错误！如此几个月的坚持，使产品合格率明显提升。 二、人员管理方面 爱心管理。通过感性理解阶段后，我和员工们之间的相处关系进入正常化，在车间管理上，选出了员工代表和管理层代表，如车间设财务监管（原是xx，现是xx），对车间违反车间规定的员工给予小额罚款（我们车间叫献爱心）然后上交财务监管处，财务监管人员根据天气情况，拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理，大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃！ 2022领导干部个人述职报告篇5 一、及时调整思想，更新观念 1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好企业“主角”。作为企业的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总企业下达的年度 工作计划 指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划企业的营销策略与发展蓝图，建立健全企业 规章制度 与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。 2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对企业一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为企业所用，为企业奋斗。 二、以人为本，身体力行 1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。 2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成企业的计划与任务。 三、务实创新，科学规划 1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。 2、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位（职务）分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。 四、今后努力的方向 进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。 总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为企业下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领企业全体员工们积极深化企业改革，以促进企业健康长远的发展。

支撑的近义词有：支柱，维持，支持，撑持。支撑的近义词有：撑持，支持，支柱，维持。拼音是：zhīchēng。词性是：动词。结构是：支(上下结构)撑(左右结构)。注音是：ㄓㄔㄥ。支撑的具体解释是什么呢，我们通过以下几个方面为您介绍：一、词语解释【点此查看计划详细内容】支撑zhīchēng。(1)顶住物体使不倒塌。(2)支持局面使不崩溃。(3)抵挡;招架。二、引证解释⒈见“支撑”。亦作“支撑”。⒉顶住，使不倒。引唐牛僧孺《李苏州遗太湖石奇状绝伦因题二十韵奉呈梦得乐天》：“地_愁垫压，_足困支撑。”宋苏舜钦《游山》诗：“竹木互支撑，小阁架险梯。”清王夫之《读四书大全说·论语·先进篇七》：“杞人忧天，而更忧何以支撑耶？”柔石《人间杂记》：“他没有帽，也没有鞋袜，两胫圆而有劲，但这时也失去了支撑力了。”⒊指用以顶住之物。例如：在钢板桩中间加了一道支撑，就牢固多了。⒋谓支持局面使不崩溃。引宋罗大经《鹤林玉露》卷一：“_杜甫《洗兵马》诗_又云：‘张公一生江海客，身长九尺_眉苍；徵起适遇风云会，扶颠始知筹策良。"盖幸其所以支撑世变者尚有人也。”元郑光祖《周公摄政》第一折：“臣虽无能，辅朝廷，寄命叮_，密旨亲听；社稷重兴，付能臣支撑。”杜鹏程《延安人》三：“吕有怀望着老黑、老太太和小黑子，他觉得，就是那些宽阔而坚实的肩膀，支撑着这万里江山。”⒌谓勉强维持。引宋陆游《杂题》诗：“山家贫甚亦支撑，时抚桐孙一再行。”《初刻拍案惊奇》卷三二：“家业虽破，还好收拾支撑。我与你安心守己过日罢了。”杜鹏程《保卫延安》第二章：“四十五天，咱们就接连消灭敌人三个旅。这么，敌人是支撑不长的！”⒍抵挡，招架。引元无名氏《气英布》第二折：“激的_引领大兵，还归旧境，汗似汤浇，怒似雷轰，直抵着二十_霸王，没的支撑。”清蒲松龄《聊斋志异·武技》：“各交臂作势，既而支撑格拒，李时时蹈僧瑕，僧忽一脚飞掷，李已仰跌丈_。”鲁迅《故事新编·起死》：“汉子揪住庄子庄子一面支撑着，一面赶紧从道袍的袖子里摸出警笛来，狂吹了三声。”三、国语词典顶住，使物体不倒塌。四、网络解释支撑（汉语词汇）支撑：[zhīchēng]：1.顶住压力使不倒塌。2.勉强维持。[zhīcheng]：zhīchēng的又音。义同“支撑zhīchēng”。1、汉语词汇。2、证券用语。指支撑股票下跌的外力。关于支撑的反义词架空关于支撑的诗词《傲五·兀突支撑碧落中》《支撑在鸭趾上的是我的体重》关于支撑的诗句风雨支撑天柱牢忧时无力为支撑脊梁硬竖支撑佛关于支撑的单词onbeamrestcrutchbracebracketbush关于支撑的成语东支西吾撑岸就船撑天拄地撑霆裂月关于支撑的词语撑岸就船撑眉努眼撑天拄地撑肠拄肚逆风撑船撑肠拄腹东支西吾撑天柱地支离繁碎七支八搭关于支撑的造句1、突然一阵窒息的感觉猛烈地涌上我的心尖，感觉我的周围全是真空，没有一丝一毫的空气，像有人死死的捏住我的鼻子迟迟不肯松手，这感觉让我无法支撑不去。2、这份缠绵真挚的爱情，支撑她度过了苦难的后半生。3、伤痛得以释放，心灵才会松绑；内心有所支撑，意志才会坚强。4、他少年老成，父亲故去后，店里的事由他独立支撑。5、谁也不知道到底是什么力量在支撑这位老人家，孜孜不倦地为办学校奔波了几十年。点此查看更多关于支撑的详细信息

就是维护秩序的啊

本标准适用于XXXX有限公司所有涉及车辆的相关管理活动。　　2 规范性引用文件　　下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的　　修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究　　是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。　　 《车辆保修申请单》　　 《车辆使用申请审批表》　　《车辆管理登记表》　　3 要求　　一切对于车辆的管理和控制的活动应按本标准规定。　　3.1 公司公务用车的证照保管，车辆年审、车辆保险及养路费支出等事项统一由销售部负责管理。公司车辆由销售部主管指派专人驾驶、保养、维修、检验、清洁等。　　3.2 本公司人员因公用车，须事前向销售部主管申请调派，销售部主管应事先得到董事长批准，销售主管或董事长依其重要性指定派车，不按规定申请，不得派车。　　3.3 车辆驾驶人必须具有合法的相应驾照。　　3.4 未经销售部主管或总经理批准，公司车辆不得借予本公司之外的人员使用。　　3.5 费用报销　　3.5.1 公务车油料由销售部主管指定单位办理，外出购油及维修须经销售部主管批准后，凭发票实报实销。　　3.6 车辆维修应事先填写“车辆保修申请单”，注明行驶里程，经销售部主管核准后方可送修；清洗、打腊等事先应向主管及时报告。　　3.7 公司一般公务用车应指定特约修理厂维修，否则维护费不准报销。如情况特殊，经销售部主管同意可据实报销。可自行修复的，报销购买材料零件费用。　　3.8 车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时，可视实际需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过200元时，应事先征得销售部主管批准。　　3.9 如因驾驶员使用不当或车管专人疏于保养，致使车辆损坏或机件故障，其所需要修护费，应依情节轻重，由公司或责任人予以负担。　　3.10 在无照驾驶、非公驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将车借予他人使用，违反交通规则、发生事故或造成车辆损坏等情况，由车辆驾驶员及其直接责任人承担一切后果。　　3.11 私闯红灯、乱停车、驾驶未佩带安全带、驾驶时车速超规定等驾驶车辆违反交通规则行为，其罚款和费用由驾驶人员自行负担。其余根据具体情况，另行确定责任。　　3.12 各种车辆如在公务途中遇不可抗拒车祸发生，应先急救伤患人，向附近公安机关报案，并立即与销售部主管联络处理。突发性其它类临时事故或故障，也应遵守“先报告再处理”原则。　　3.13 发生责任事故造成经济损失时，按实际损失，责任者应赔偿。　　a.一般事故(经济损失在1000元以下者)：按经济损失的50%处罚；　　b.严重事故(经济损失在1000～5000元者)：按经济损失的40%处罚；　　c.重大事故(经济损失在5000～10000元以上者)：按经济损失的20%处罚；　　d.特大事故(经济损失在10000元以上者)：按经济损失的10%处罚。　　3.14 因意外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金额后，按3.13条执行。　　3.15 发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，按3.13条执行。　　3.16 公司领导自行出车，出现责任事故，按本制度规定处理。　　3.17 在销售部领导下，公司驾驶员要认真做好对公司领导和各部门的驾驶服务。　　3.18 凭“车辆使用申请审批表”出车，未经销售部主管批准，不得用公车办私事。　　3.19 工作积极主动，服从分配，同事之间搞好团结互助，有事提前请假，不得无故缺勤。　　3.20 公司职工不得用公车学习汽车驾驶，否则，一切后果及损失由车辆保管者负责。　　3.21 驾驶人应严守交通规则，交通违章按第十一条处理。　　3.22 对用车者服务　　a.不论用车者是否是本公司职工，司机都应热情接待，礼貌服务，安全驾驶，遵守交通规则，确保交通安全；　　b.维护公司的良好形象；　　c.司机应在乘车人（特别是公司客人和干部）上下车时，主动打招呼，开关车门；　　d.当乘车人上车后，司机应向其确认目的地；　　e.当乘车人下车办事时，司机一般不得离车；　　f.乘车人带大件物品时，司机应予以帮助。　　3.23 离车注意　　a.司机因故需离开车辆时，必须锁死车门；　　b.车中放有贵重物品或文件资料，司机必须在离开时，应将其放与后行李箱后加锁。　　3.24 出发前后工作　　a.清洁车内外卫生，确保整车干净整洁；　　b.行车前要坚持勤检查，做到机油、汽油、刹车油、冷却水备齐；轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光完好；确保车辆处于安全、可靠的良好状态； 　　c.司机应根据目的地选择最佳的行车路线；　　d.随车运送物品时，收车后需向管理责任者报告。　　3.25 个人形象　　a.司机要保持良好的个人形象，保持服装的整洁卫生；　　b.注意头发、手足的清洁；　　c.注意个人言行；　　d.在驾驶过程中，努力保持正确的姿势。　　3.26 因公外出晚间23时以后返回公司的车辆及员工，可根据情况凭票报销一趟返回住所出租车费。　　3.27 司机与公司领导或客户同行时，应保守机密，不得随意向他人泄露任何相关信息及内容。　　3.28 属公司所有的其它各种车辆（包括货车、叉车、拖拉机等）参照本管理制度的有关条款执行。　　3.29 未尽事宜按《中华人民共和国道路交通法》和相关法律法规执行。　　3.30 本制度经人事行政部起草，经总经理核定、批准后发布施行，人事行政部对其负有解释权。莲山课件 原文地址：http://www.5ykj.com/Article/cygwgzzd/22918.htm

　　作为一名懂事的孩子，学会给妈妈洗脚是我们必须要去尝试的，毕竟妈妈也曾给我们洗过脚，我们也应该要懂得感恩。以下是由我为大家整理的“给妈妈洗脚作文400字作文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　给妈妈洗脚作文400字作文（一） 　　今天晚上，我看见妈妈拖着疲惫的身子走进家门，心里不由一颤，妈妈为我那么劳累，我应该做一件孝顺她的事。我左思右想，终于决定今天晚上给妈妈一个惊喜。 　　我先端来一盆热水。对妈妈说：“妈妈洗脚。”妈妈笑着说：“孟茹长大了，懂事了。”我郑重其事地说：“香九龄，能温席，我都十岁了，应该给您洗脚了。”接着，我又搬来一把椅子，请妈妈坐下，帮妈妈拖下了鞋袜，撩起水给妈妈洗脚。当我触摸到妈妈的脚时，我发现妈妈的脚上有很多老茧。我猜想一定是无情的岁月烙下的印痕吧，我想到这里心头像打翻了调味罐，酸、甜、苦、辣聚集在心头。是不是下雨的晚上妈妈背我去医院时划破的？还是在不知处觉中为我操劳留下的？ 　　想到这里我的眼泪夺眶而出，泪光中的妈妈依然慈祥。妈妈的脚洗完了，我拿起毛巾轻轻地把妈妈的脚擦干。妈妈高兴地说：“我的孩子长大了。”过了一会儿，爸爸回来了，妈妈美滋滋地把我给她洗脚的事情跟爸爸说了一遍，爸爸也很高兴。 　　我发现亲人对我们是无私奉献的，我们给他们一点小小的报答，他们就会感动得不得了。 　　给妈妈洗脚作文400字作文（二） 　　在我的生活中，有许许多多的事情，有伤心的、开心的、难忘的，一桩桩，一件件，就像天空中一颗一颗闪烁的星星，数也数不清。其中，令我最难忘的一件事情是：给妈妈洗脚。 　　那天晚上我对妈妈说：“妈妈，我给你洗脚吧！”妈妈高兴地说：“好啊！”我先拿出洗脚盆，再往洗脚盆里接水，水接好了，我把水放到地上，说：“妈妈，开始洗了。”妈妈开心地说：“好！”当妈妈的脚放进洗脚盆后，我就把双手伸开始给妈妈洗脚，首先把脚趾缝轻轻的仔细地搓了搓，接着又洗了脚背，然后搓脚心和脚后跟。当我给妈妈洗脚后跟的时候，只觉得脚后跟有一层粗糙而且又硬又厚的皮，我奇怪地问：“妈妈这是怎么回事？”妈妈听了佯装怪怨地说：“这是每天接送你上学走路多了磨成的。”我听了以后想：“妈妈每天真是太辛苦了，我一定要努力学习以更好的成绩来报答妈妈。”妈妈的脚洗好了，我拿下擦脚毛巾，仔细的一点一点的给妈妈擦脚，从脚趾到脚背再到脚心脚后跟。擦好了，妈妈高兴地说到：“你真棒！” 　　这真是我经历过最棒的一天！不过这只是一个开始，以后我一定要帮妈妈做更多的事情。 　　给妈妈洗脚作文400字作文（三） 　　妈妈的生日快到了，我该送给妈妈什么礼物呢？对！给妈妈洗脚。 　　今天晚上，我端来一盆热水把妈妈的脚轻轻地放在水里，我一边给妈妈认真地洗脚一边和我妈妈聊天。妈妈的脚真臭，不过为了妈妈前十年的养育之恩，所以我顶着臭味洗起脚。来我首先把妈妈的脚轻轻地从水中抬起来用我那两只嫩嫩的小手把妈妈那粗糙认真的洗起来，一会摸摸妈妈的脚趾缝，一会擦擦妈妈的脚后跟，一会捏捏妈妈的脚掌，干的热火朝天，我揉了几分钟。当我揉到脚掌的时候我摸到了一层厚厚硬硬的皮。我很好奇地问妈妈：“妈妈你的脚掌怎么了？”妈妈平静的说：“这是上班，不停地走动，摩的水泡。时间长了就形成了”老硬皮“我赶紧关心地问妈妈痛吗？妈妈说：”为了你的学习，长大找个好工作，挣大钱。我辛苦点也值得。我感动地哭了，心里还有一丝惭愧。我连忙拿起妈妈的脚仔细的冲洗起来。冲完之后我拿起擦脚布，仔细的擦起来。 　　当擦完脚的时候，妈妈的脸上露出了灿烂的微笑。像太阳的霞光一般美丽、动人。当我看见这么慈祥的笑脸。不禁让我想起小时候妈妈是如何爱我的。我长大以后一定会找一翻成功的事业，养活我的妈妈。 　　给妈妈洗脚作文400字作文（四） 　　看着妈妈忙碌的身影，来回为我们全家奔波劳累，可我这个平时在家任性的小公主从未想过给妈妈做点什么。突然，一个念头从我脑海里闪过：为妈妈洗一次脚！说干就干，在一个星期日，我为妈妈洗了一次脚。 　　我先拿了一个塑料盆，放了些冷水，接着，又放了一些热水，一摸，正好。又在膀子上挂了一条木纤维的毛巾，是用来擦脚的。 　　我帮妈妈把袜子脱下来，发现妈妈的袜子已经破了好几个洞，原来妈妈是这么节俭啊！我又慢慢地把妈妈的脚放进水里。在灯光的照耀下，我看见妈妈脚上的老茧已经露出了身影，顿时，我热泪夺眶，不禁有几分伤心。没多久，老茧已经全部浸透了，我问妈妈：“疼吗？”看她还沉浸在这种温馨而又快乐的幸福之中，我不忍心破坏这份陶醉，继续用心地洗脚，我把她的脚掌心洗了洗，妈妈说痒痒的，我便轻轻地擦。我抬头看看妈妈，见她嘴角露出一丝丝笑意，说：“我们的女儿长大了，能为我洗脚了，我真开心！”这时，我听了心里美滋滋的。洗完后，我细心地为妈妈擦脚，擦完后，我用小手给她按摩，妈妈又露出了温馨的笑容，我觉得有股暖流在心里传递。 　　让我们多做一些孝敬父母的事，让我们多体凉父母的艰辛吧！

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　　 领导干部工作 述职报告 　　述职报告主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多，要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。本篇文章是我为您整理的领导干部工作述职报告，供大家阅读。 　　领导干部工作述职报告【篇一】 　　尊敬的领导： 　　我自担任_局_职务以来。在任期内始终切实履行本职工作职责，紧紧围绕经济和社会发展大局，团结带领全局干部职工，以开拓进取、求真务实、恪尽职守、廉洁自律、依法行政为自己的工作指南，不断开创工作新局面。现将我在个人学习、思想、工作作风、廉洁自律、存在的不足和缺点等方面的情况述职情况如下： 　　一、学习情况 　　学习是社会形势发展的客观和必然要求，我始终把学习摆在首要位置。进一步加强政治与业务的学习。按单位学习制度每周定期组织全局同志共同学习，把集中学习和自学结合起来，及时掌握政策、业务知识和工作动态，以便更好更及时地按要求开展好工作；认真学习现代信息技术知识。基本掌握一些现代信息技术知识，以便更好地履行自己的工作职责，适应新时期对司法工作的需要。 　　二、思想情况 　　时刻不忘权为民所用、情为民所系、利为民所谋的执政理念，认真履行自身的职责和义务。我时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立服务群众、服务我县经济社会发展的大局意识；作为一个部门领导，要严格要求自己，坚决克服不思进取、得过且过、贪图享乐、庸碌无为的消极腐败思想，认真履行工作职责，做到依法行政、文明执法。 　　三、履行工作职责情况 　　在担任_职务期间，不断推进司法体制改革，大力开展法制宣传，大力加强基层基础建设，大力加强司法行政队伍建设，充分发挥司法行政工作在化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，维护公平正义，服务人民群众、服务经济社会的职能作用，为构建社会主义和谐社会作出了积极贡献。以一个领导干部的标准严格要求自己，积极支持新领导开展工作，当好参谋并开展司法行政工作的调查研究工作，为领导决策提供参考和建议。 　　四、作风情况 　　我作为一名领导干部，知道自己肩负的责任，在工作生活各方面，我始终做到了四个坚持，一是坚持民主作风；二是坚持深入基层、贴近实际的作风。几年来，无论是开展检查工作还是开展调研工作，我都坚持亲自参与，掌握基本情况，以利于更好地开展工作；三是坚持艰苦奋斗工作作风；四是坚持开展批评与自我批评的作风。带头开展批评与自我批评，对于自己做得不足方面，认真总结和改进，勇于纠正和改正错误。对于其他同志的不足之处，及时给予正面引导帮助和批评教育相结合，督促其改正，不搞好人主意，本着对工作对同志高度负责的态度，认真履行自己的职责。 　　五、廉洁自律情况 　　政建设工作是否搞好十分重要，我作为一名领导干部，更应该具备应有的政治责任感和使命感，自觉接受纪律约束，为群众做出表率。 　　我始终自觉遵守各项规定，在思想和行动上做到令行禁止；始终牢记并遵守组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律，一贯保持和发扬民主集中制原则，在工作上公道正派，办事讲原则，自己带头并教育和引导全局职工依法行使手中的权力，廉洁自律。我大力弘扬求真务实精神，大兴调查研究之风，在思想和行动上努力做到了清正廉洁、克己奉公、弘扬正气。廉政建设需要常抓不懈，警钟常鸣。我除了搞好自身建设外，还重点抓了职工对纪律和制度的学习教育，规范工作行为，严格要求全体干部职工坚持杜绝吃、拿、卡、要和门难进、脸难看、事难办的不正之风。 　　六、存在的不足、缺点及今后的努力方向 　　回顾过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一定的成效，但也清醒地认识到自己的不足之处：理论学习不够扎实。一是不能正确处理工作和学习和关系，理论学习和深度和广度也不够。二是理论学习和实际工作脱节，运用理论指导实践解决问题还够。深入基层，深入群众调查研究不够。调查研究少，以致工作起来情况不明、决心不大、办法不多。工作开拓创新的力度不够。总认为工作慢慢来，不能操之过急；工作方法不够细致，面对工作压力和出现的问题，还不能完全做到冷静思考、沉着应对，时常表现出急躁情绪。 　　在今后的工作中，我将进一步解放思想，开拓创新，以更扎实的工作，更良好的形象，更显著的业绩，为全县经济社会发展作出新的更大的贡献。同时要扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、本着身体力行，把工作做得更好，为全县经济社会发展作出新的更大贡献。 　　此致 　　敬礼！ 　　领导干部工作述职报告【篇二】 　　尊敬的领导： 　　年初以来，在领导的、关心和帮忙下，我按照_岗位赋予的职责，认真抓好_工作落实，较好地履行了岗位职责。现述职如下： 　　一、履职情景 　　以学立本，准确定位，提高了业务本事。_工作头绪多、大项任务多、文字材料多，业务工作政策性理论性强，既要锻炼笔杆子，又要磨练脑瓜子，工作方法也是灵活多样。不断摸索工作思路，注重学以致用，着力将学习成果向实践拓展，向运用引领，努力在联系实际、指导实践、推动工作、解决问题上使劲用力。在实际业务处理过程中，处处留心，把周围同志好的经验做法转化吸收，对于不懂不会的主动请教，在摸石头过河中找准定位，进一步提高了业务本事。 　　以律正本，慎独修身，树立了良好形象。良好的作风，来自于严格的自我要求，良好的形象，来自于日常的点滴养成。本着对单位建设负责，对自我负责的思想，坚持讲原则不讲关系。作为纪检干事，严格按程序、按规定办事，对基层所反映的问题，职能范围内能解决的及时给予答复，不能解决的能够及时向反映情景，并提出合理化提议。在生活养成上，能严格遵守_制度，依照 规章制度 来规范自我的言行举止，服从管理，听从指挥，对上级安排的工作，做到理解愉快，执行坚决。 　　二、工作体会 　　工作点多线长面广，需要养成“勤”的习惯。一是勤学习。时刻坚持“本事恐慌”，不断增强学习动力。二是勤思考。工作中要勤于动脑，不能只当_办事员，要能进取地给领导出主意、想办法、提意见。三是勤总结。无论事情大小、无论是受到上级肯定的还是受到批评的，都要经过总结，举一反三，触类旁通，找到问题的根源，做到方法上清清楚楚，程序上明明白白。 　　工作务实求精，需要立起“高”的标准。一是工作标准要高。要树立起精品意识，确保自我负责的工作不用操心。工作要实现闭环，有安排就要有结果，件件有着落，事事有回音，绝不能虎头蛇尾。二是工作效率要高。不论是撰写材料、办理文电，还是汇报工作、传达领导指示，都要争取在第一时间完成，做到今日事今日毕。三是自身要求要高。工作态度要严谨，大事不轻率，小事不马虎，严细认真，一丝不苟；处理事务忌粗枝大叶，不擅自作主，不随意处之；要坚持原则，不该问的坚决不问，不该说的坚决不说。 　　工作塑形重本，需要培育“实”的精神。一是谋事要实。要善于做好谋划工作的“上篇”文章，对自我从未接触过的大项工作，要认真进行调查研究，广泛收集素材，找好政策依据，扎实做好决策参考；对例行性工作，要周密计划，详细安排；对一些政策和业务性强的工作，要做到既贴合政策规定，又经得起历史检验。二是做事要实。要说实话，干实事，讲实效，解决实际问题，总结经验不掺水分，反映情景实事求是。三是做人要实。要牢记先做人、后做事的理念。本本分分做人，点点滴滴做事，端正思想诚实为人；要少说多做，踏实肯干。 　　三、存在问题及下步打算 　　在和同志们的帮忙下，虽然取得了一点成绩，但也存在很多不足，综合素质有所提高，但离岗位职责的要求还有较大差距。异常是工作协调本事还很欠缺，主观能动性发挥不好，主动想问题少，被动干工作多。写作水平有所提高，但思维层次、逻辑水平还存在短板，异常是在理解深化上缺乏深度，对新时期如何增强文字材料的时代气息、吸引力和感染力还缺乏深入的思考和探索。履职尽责标准有所提高，但工作作风和效率有待加强，异常是谋划上还缺乏高度，深入基层掌握实情不够，服务_新招、实招不多，存在就工作而工作的现象，把领导的指示、要求融会贯通、举一反三较少，出现老方法不灵、新方法不活的问题。 　　在下一步工作中，我会进一步摆正心态，珍惜机会，抓紧点滴时间学习锻炼，争取在工作岗位上限度提升自我的本事。学好业务知识，熟练掌握各类法规，做到用规章制度指导工作开展，到达“学用相长”；注重实践锻炼，把完成每一项工作、撰写每一份材料都当做一次夹钢淬火，做到“参与一项任务，提高一次本事”。 　　结合岗位实际，牢固树立服务意识，多搞调查研究，掌握真实情景，为上级决策供给有价值的意见提议；提高工作标准，尽努力完成每一项任务，自我不满意的绝不上交，努力做到精益求精。下步工作中我会利用日常业务工作之余的时间加强个人素养的培养，多读点有用的书、多收集些经典的理论文章、多看些业务工作法规，时时反思自我工作中出现的问题，取长补短，打牢个人业务理论功底，为推动分管工作迈上新台阶打下基础。 　　此致 　　敬礼！ 　　领导干部工作述职报告【篇三】 　　尊敬的领导： 　　您好！ 　　在_有关领导和部门的指导下，按照集团公司党委、董事会的分工和要求，在20_年的工作中，我认真对待分管的各项工作，注重有关环节的协调管理，较好地完成了年度各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求，自觉遵守有关规章制度，接受组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情况报告如下： 　　一、履行工作职责情况 　　根据年度工作安排，在经营管理中主要抓了以下几个方面 　　1、振兴公司经营管理 　　一是狠抓租赁经营管理。重点抓了_商场由_变更为工贸租赁后的协调工作，理顺了关系，提高了服务保障。目前，公司与八家租赁户关系良好，租金都能按时交纳。截止到_月底，已实现收入_万元，利润总额_万元，完成年度任务_万元的_%。公司准备年底召开租户座谈会，进一步征求意见，密切关系，改进服务，加强管理，确保租赁经营稳定发展，确保年租金_万按时收缴到位。 　　二是积极抓好投资项目的收尾工作。在公司董事会、监事会的指导下，公司近三年先后与五家合作单位签订投资合同，利用帝园大厦自有房产抵押担保贷款，收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款，完善了资产抵押手续，做到风险可控、效益可观。截止到_月底，_个项目投资成本全部收回，实现净收益_万元，尚有_项目_万利润计划年底全部收回。 　　2、物业公司经营管理 　　一是落实规章制度，强化内部管理。公司按照iso9001质量管理体系文件规定，层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评，注重员工业务培训，提高全员业务素质，提升公司整体形象。 　　二是提高服务质量，改善业主关系。公司围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念，倡导文明礼貌的贴心管家服务，确保水电正常供应，电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明，受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。 　　三是注重节能降耗，争取多创效益。公司精减机构，压缩人员，减少大楼灯泡数量，调济用电差价，杜绝跑冒滴漏，使管理成本下降_万多元。同时加强物业管理费收缴措施，提高食堂、商店、家政服务等创收力度，在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下，实现年创净利_万元。 　　公司目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。公司自_年启动四年来，坚持规范管理，节能降耗，精打细算，不仅弥补了公司启动前_余万元的亏损，还为公司年年增效。 　　3、集团公司煤炭运销业务 　　根据集团公司决定，集团公司、_公司、_公司三方于去年_月份签订合作协议，利用各方优势联合经营煤炭运销业务，成立贸易部，分工我负责协调管理。在集团公司_董、_总的直接领导和_公司_总的具体操作下，贸易部积极配合，保障资金到位，合作各方相互支持，相互理解，积极沟通，经营情况基本正常，但由于市场大环境的影响，_月份以来一直没有完成计划指标，截止到_月底，完成销售量_吨，销售额_万元，税后净利_万元，占全年计划指标的_%。根据合同约定并与合作方协商达成一致意见，确保年底前完成年度指标净利润_万元。 　　4、集团法制建设工作 　　一是联系企业实际，抓好法律知识学习。我们将“合同法”、“公司法”、“劳动法”等法律作为重点学习，请法律顾问讲课，让法律宣传进车间、进班组、进家庭，使大家学法、用法、守法，促进依法治企，构建和谐企业。 　　二是完善法律顾问制度，健全法律风险防范机制。公司聘请了二名专职律师作为常年法律顾问。制定了“工作职责”，实行集团公司系统法律事务统管，参与企业投资、转让、开发、大额资金运作等重大问题决策，审查经济合同，出具法律意见书，实施全程监控，有效防范了法律风险，保证了国有资产保值增值。 　　三是强化风险意识，提高风险防范能力。首先是强化企业领导人员法律风险意识，提高依法引领企业发展和依法决策能力；其次是强化依法经营管理，提高规范权力行使和履行义务的能力；再次是强化依法意识，提高依法维护企业合法权益的能力。 　　四是抓好六个重要环节和重要领域的法律风险防控。在日常法律事务中，着重抓了重大决策、日常经营活动、合同的拟定及管理、自主创新、涉及行政管理、法律纠纷案件等六个重点的风险防控工作。由于企业领导在经营活动中注重依法决策、依法管理，近几年，集团公司系统没有发生大的法律纠纷案件。 　　二、廉洁从业情况 　　在个人廉洁从业方面，能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件，注重维护国企领导人员形象，没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费，谋取私利等行为，没有参与抹牌赌博、高标消费、公款报销个人开支等行为。根据年度预算指标，控制各项开支，节约各种费用，尽可能做到少花钱多办事，精打细算，坚持过紧日子。 　　三、存在问题 　　一是学习自觉性不高。对学习科学发展观理论和国企领导人员应遵守的法律法规学习重要性认识不足，学习静不下心，业余时间坐不下来，对有关理论问题只限于一知半解，缺乏学习的刻苦性和执着性。 　　二是对自己要求不严。工作中说的多，干的少，布置多，检查少，模范带头作用不好。工作只求过得去，不求过得硬。 　　三是创新意识不强。思想比较守旧，开拓意识不足。怕冒风险，怕担责任。对市场经济形势分析研究不够，信息不广，很大程度还停留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。 　　四是自律意识不够。没有严格按照中纪委关于国有企业领导廉洁自律的有关规定执行，生活中有公款私请、公车私用等问题。 　　五是管理工作抓的不紧。对自己分管工作履行职责不够，对部署要求不严，怕碰钉子，怕得罪人。没有按照规章制度规范管理，严格管理。 　　以上问题的存在，主要原因是思想滑坡，有松劲情绪，忽视了党员的先进性，放松了世界观改造，淡化了自己身为国企领导人员的责任和义务。 　　四、下一步打算 　　一是加强五个方面修养，提高自身综合素质。一要加强理论修养，真正掌握马克思主义的立场、观点和方法，坚持与时俱进的态度学习运用马克思主义理论；二要加强政治修养，增强政治信念的坚定性，政治立场的原则性；三要加强道德修养，不断提高道德认识，陶冶道德情操；四要加强纪律修养，增强纪律观念，确保政令畅通；五要加强作风修养，做到企业管理有新举措，求真务实有新要求，廉洁自律有新成效。 　　二是运用科学发展观理论，提升六个方面能力。一是提升统筹兼顾的能力。善于运用辨证法认识和处理问题，既统揽全局、统筹规划，又突出重点，协调发展。认真做好_大厦租赁的服务保障工作，及时解决租户的具体困难，确保出租效益稳定。二是要提升开拓创新能力。善于根据事物发展规律推动思维创新，创造性的开展工作。工作中的难点。 　　三是提升知人善任的能力。对各级管理人员放手放权，充分调动并激发全体员工的工作积极性。 　　四是提升应对风险的能力。科学预测和超前准备，化风险为机遇，化被动为主动。积极做好企业法律风险防范工作，做好_大厦应急预案的演练，确保无重大安全事故。特别要做好煤炭贸易部的资金运作控制，发挥各职能部门的监督制约作用，把风险降低到最低限度。 　　五是提高维护稳定的能力。善于见微知著，果断处置，化解矛盾。积极开展批评和自我批评，坚持民主集中制，维护班子团结，确保_公司、物业公司和谐稳定，不给集团领导找麻烦。 　　六是提升自觉接受监督的能力。廉洁从业，增强自律意识，与群众保持密切联系，自觉接受组织监督、群众监督、舆论监督。 　　希望各位领导，各位同事继续给予指导和监督。我将总结经验，查找问题，增强信心，严格要求，为集团公司保稳定，促发展而尽职尽责。 　　同时，也希望集团党委继续开展以“政治素质好、经营业绩好、团结协助好、作风形象好”为主要内容的四好班子创建活动。努力营造好的学习氛围，提高班子成员的综合素质；落实民主集中制原则，敢于开展批评与自我批评，能够听取群众意见，防止独断专行；坚持科学发展观的要求，增强整体创新意识；严格执行廉洁从业规定，规范权力运行监控机制，落实“三重一大”决策程序；依法经营、防控风险；充分发挥战斗堡垒和模范带头作用，增强凝聚力，使领导班子真正成为学习、团结、创新、廉洁的好班子。 　　此致 　　敬礼！