论软件项目的质量管理

①Teambition（阿里旗下），项目模版多，可以一键复用。多种视图，可以随意切换。②tapd腾讯旗下，简单高效的团队沟通，可以多人协作，清晰透明反馈的过程。③易度商祺，项目 企业管理系统，轻松创建甘特图，一键生成各种报表和仪表盘，随时掌握项目进度。

项目管理软件专门设计用于帮助个人或团队有效地组织和管理他们的项目和任务。这里整理了一些好用的项目管理软件，以满足不同规模和目标的团队的需求。● 8Manage PM项目真实性管理、功能丰富、实时联机交易处理(OLTP)、支持多种方法论是8Manage PM项目管理软件的四大优势。系统以WBS架构带动项目计划与执行的全局掌控，以“动态管理、实时共享”的先进理论实现项目进度、成本、资源、绩效、风险等的有效跟进，最大化端到端的工作流自动化。8Manage PM涵盖时间、费用、质量、沟通、文档等管理功能，全方位提升项目管理效率，是企业项目执行人及项目管理者的好帮手。

如何成功管理软件项目？有8种方法可以优化和简化软件项目管理流程：—移除团队中的非开发性工作，让团队专注于开发—通过分享他人的成功故事来激励团队，比如科技巨头的成功故事，这会激励你的团队—分配任务后避免更改任务—坚持计划（除非计划需要变更）—通过提高效率来鼓励条理性—通过有效授权来提高生产力—了解你的团队，建立融洽的关系—分解计划，给团队成员具体的日常任务特别建议：利用技术优势知道了优化软件项目管理流程的方法，如何成功实施也很重要，利用技术优势可以帮你达成目标。8Manage PM项目管理系统具备关于软件项目经理和团队成员应该做什么的内在知识，能够指导项目团队做正确的事。为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，项目经理可以使用8Manage PM对项目成本、人员、进度、质量、风险和文档等进行分析、管理和控制的一系列活动。软件项目管理的目标一般包括以下几项：如期完成项目；保证项目质量；用户需求得到确认和实现；妥善处理用户的需求变动；项目成本控制在计划之内；保持对项目进度的跟踪；顺利实施系统配置管理。这些目标都能通过8Manage PM来实现。

一套基本的项目管理软件应该有：项目添加、项目池、项目审批、项目跟进、项目共享、项目进度、项目费用、项目变更、项目统计等功能，但要想实现包括项目管理、客户管理、合同管理、售后管理、产品管理、人资管理、财务管理等一体化项目管理需求，就得选择智邦国际项目管理软件这样的才能全方面实现。

软件项目风险是指在软件开发过程中遇到的预算和进度等方面的问题以及这些问题对软件项目的影响。软件项目风险会影响项目计划的实现，如果项目风险变成现实，就有可能影响项目的进度，增加项目的成本，甚至使软件项目不能实现。如果对项目进行风险管理，就可以限度的减少风险的发生。但是，目前国内的软件企业不太关心软件项目的风险管理，结果造成软件项目经常性的延期、超过预算，甚至失败。成功的项目管理一般都对项目风险进行了良好的管理。因此任何一个系统开发项目都应将风险管理作为软件项目管理的重要内容。 　　在项目风险管理中，存在多种风险管理方法与工具，软件项目管理只有找出最适合自己的方法与工具并应用到风险管理中，才能尽量减少软件项目风险，促进项目的成功。 　　项目风险管理 　　项目风险管理是指为了的达到项目的目标，识别、分配、应对项目生命周期内风险的科学与艺术。项目风险管理的目标是使潜在机会或回报化，使潜在风险最小化。风险管理涉及的主要过程包括：风险识别，风险量化，风险应对计划制定和风险监控，如图1所示。风险识别在项目的开始时就要进行，并在项目执行中不断进行。就是说，在项目的整个生命周期内，风险识别是一个连续的过程。 　　（1）风险识别：风险识别包括确定风险的来源，风险产生的条件，描述其风险特征和确定哪些风险事件有可能影响本项目。风险识别不是一次就可以完成的事，应当在项目的自始至终定期进行。 　　（2）风险量化：涉及对风险及风险的相互作用的评估，是衡量风险概率和风险对项目目标影响程度的过程。风险量化的基本内容是确定那些事件需要制定应对措施。。 　　（3）风险应对计划制定：针对风险量化的结果，为降低项目风险的负面效应制定风险应对策略和技术手段的过程。风险应对计划依据风险管理计划、风险排序、风险认知等依据，得出风险应对计划、剩余风险、次要风险以及为其它过程提供得依据。 　　（4）风险监控：涉及整个项目管理过程中的风险进行应对。该过程的输出包括应对风险的纠正措施以及风险管理计划的更新。 　　每个步骤所使用的工具和方法详见表1： 　　表1 风险管理过程中所使用的工具、方法 　　软件项目中的风险管理 　　1、软件项目中的风险 　　软件项目的风险无非体现在以下四个方面：需求、技术、成本和进度。IT项目开发中常见的风险有如下几类： 　　（1）需求风险 　　①需求已经成为项目基准，但需求还在继续变化； 　　②需求定义欠佳，而进一步的定义会扩展项目范畴； 　　③添加额外的需求； 　　④产品定义含混的部分比预期需要更多的时间； 　　⑤在做需求中客户参与不够； 　　⑥缺少有效的需求变化管理过程。 　　（2）计划编制风险 　　①计划、资源和产品定义全凭客户或上层领导口头指令，并且不完全一致； 　　②计划是优化的，是"状态"，但计划不现实，只能算是"期望状态"； 　　③计划基于使用特定的小组成员，而那个特定的小组成员其实指望不上； 　　④产品规模(代码行数、功能点、与前一产品规模的百分比)比估计的要大； 　　⑤完成目标日期提前，但没有相应地调整产品范围或可用资源； 　　⑥涉足不熟悉的产品领域，花费在设计和实现上的时间比预期的要多。 　　（3）组织和管理风险 　　①仅由管理层或市场人员进行技术决策，导致计划进度缓慢，计划时间延长； 　　②低效的项目组结构降低生产率； 　　③管理层审查 决策的周期比预期的时间长； 　　④预算削减，打乱项目计划； 　　⑤管理层作出了打击项目组织积极性的决定； 　　⑥缺乏必要的规范，导致工作失误与重复工作； 　　⑦非技术的第三方的工作(预算批准、设备采购批准、法律方面的审查、安全保证等)时间比预期的延长。 　　（4）人员风险 　　①作为先决条件的任务(如培训及其他项目)不能按时完成； 　　②开发人员和管理层之间关系不佳，导致决策缓慢，影响全局； 　　③缺乏激励措施，士气低下，降低了生产能力； 　　④某些人员需要更多的时间适应还不熟悉的软件工具和环境； 　　⑤项目后期加入新的开发人员，需进行培训并逐渐与现有成员沟通，从而使现有成员的工作效率降低； 　　⑥由于项目组成员之间发生冲突，导致沟通不畅、设计欠佳、接口出现错误和额外的重复工作； 　　⑦不适应工作的成员没有调离项目组，影响了项目组其他成员的积极性； 　　⑧没有找到项目急需的具有特定技能的人。 　　（5）开发环境风险 　　①设施未及时到位； 　　②设施虽到位，但不配套，如没有电话、网线、办公用品等； 　　③设施拥挤、杂乱或者破损； 　　④开发工具未及时到位； 　　⑤开发工具不如期望的那样有效，开发人员需要时间创建工作环境或者切换新的工具； 　　⑥新的开发工具的学习期比预期的长，内容繁多。 　　（6）客户风险 　　①客户对于最后交付的产品不满意，要求重新设计和重做； 　　②客户的意见未被采纳，造成产品最终无法满足用户要求，因而必须重做； 　　③客户对规划、原型和规格的审核 决策周期比预期的要长； 　　④客户没有或不能参与规划、原型和规格阶段的审核，导致需求不稳定和产品生产周期的变更； 　　⑤客户答复的时间(如回答或澄清与需求相关问题的时间)比预期长； 　　⑥客户提供的组件质量欠佳，导致额外的测试、设计和集成工作，以及额外的客户关系管理工作。 　　（7）产品风险 　　①矫正质量低下的不可接受的产品，需要比预期更多的测试、设计和实现工作； 　　②开发额外的不需要的功能(镀金)，延长了计划进度； 　　③严格要求与现有系统兼容，需要进行比预期更多的测试、设计和实现工作； 　　④要求与其他系统或不受本项目组控制的系统相连，导致无法预料的设计、实现和测试工作； 　　⑤在不熟悉或未经检验的软件和硬件环境中运行所产生的未预料到的问题； 　　⑥开发一种全新的模块将比预期花费更长的时间； 　　⑦依赖正在开发中的技术将延长计划进度。 　　（8）设计和实现风险 　　①设计质量低下，导致重复设计； 　　②一些必要的功能无法使用现有的代码和库实现，开发人员必须使用新的库或者自行开发新的功能； 　　③代码和库质量低下，导致需要进行额外的测试，修正错误，或重新制作； 　　④过高估计了增强型工具对计划进度的节省量； 　　⑤分别开发的模块无法有效集成，需要重新设计或制作。 　　（9）过程风险 　　①大量的纸面工作导致进程比预期的慢； 　　②前期的质量保证行为不真实，导致后期的重复工作； 　　③太不正规(缺乏对软件开发策略和标准的遵循)，导致沟通不足，质量欠佳，甚至需重新开发； 　　④过于正规(教条地坚持软件开发策略和标准)，导致过多耗时于无用的工作； 　　⑤向管理层撰写进程报告占用开发人员的时间比预期的多； 　　⑥风险管理粗心，导致未能发现重大的项目风险。 　　2、软件项目风险管理模型 　　针对软件项目中的风险管理问题，不少专家、组织提出了自己的风险管理模型。主要的风险管理模型有：Boehm模型，CRM模型和SERIM模型。 　　2.1 Barry Boehm模型 　　模型：RE=P (UO)*L (UO) 　　其中RE表示风险或者风险所造成的影响，P(UO)表示令人不满意的结果所发生的概率，L(UO)表示糟糕的结果会产生的破坏性的程度。Boehm思想的核心是10大风险因素列表。针对每个风险因素，都给出了一系列的风险管理策略。在实际操作时，Boehm以10大风险列表为依据，总结当前项目具体的风险因素，评估后进行计划和实施，在下一次定期召开的会议上再对这10大风险因素的解决情况进行总结，产生新的10大风险因素表，依此类推。考试大收集 　　2.2 SEI的CRM(Continuous Risk Management)模型 　　SEI CRM模型的风险管理原则是：不断地评估可能造成恶劣后果的因素；决定最迫切需要处理的风险；实现控制风险的策略；评测并确保风险策略实施的有效性。CRM模型要求在项目生命期的所有阶段都关注风险识别和管理，它将风险管理划分为五个步骤：风险识别、分析、计划、跟踪、控制。 　　2.3 SERIM(Software Engineering Risk Model)模型 　　SERIM从技术和商业两个角度对软件风险管理进行剖析，考虑的问题涉及开销、进度、技术性能等。它还提供了一些指标和模型来估量和预测风险，由于这些数据来源于大量的实际经验，因此具有很强的说服力。 　　结束语 　　软件项目管理从某种意义上讲，就是风险管理。我们尽量去定义明确不变的需求，以便进行计划并高效管理，但商业环境总是快速变化的，甚至是无序的变化。所以，软件企业在进行项目管理的过程中，必须采用适合自己的风险管理方法进行风险管理，以确保软件项目在规定的预算和期限内完成项目。

完整的项目管理流程1．产品立项报告2．产品可行性分析报告3．初步设计4．硬件详细设计5．软件详细设计6．结构详细设计7．样机生产8．软件自测9．《测试大纲》和测试10．形成生产文件11．文件归档12．小批量试生产13．批量生产14．文件最终归档

软件外包是一个非常大的市场，目前在国内有很多软件公司从事软件项目外包行业，因为印度在此方面的成功，一度软件蓝领的需求成为热门话题。本人从事过外包软件项目开发和管理接近4年，和国内的知名企业如华为和中兴都有项目合作的经验，就这方面来谈谈软件外包项目的管理，以为大家借鉴。 　　外包项目分为人员外包和项目外包，也称ON-SITE和OFF-SITE，以风险来算，人员外包的风险很小，但是利润也很少，基本很难积累自己的技术和经验。项目外包风险很大，利润比较高，但是能够按期完成项目拿到预期利润的项目只占总项目的不到30%。 　　为什么会有这么大的差距呢?是我们项目管理学的不够好?还是项目经验不是足够丰富呢?一度我钻研于项目管理的理论之中，喜欢在论坛上和大家交流项目管理的问题。 　　但是从实际的效果来看，理论终究是理论，项目管理是一个双向的东西，对于一个外包项目来说，甲方和乙方的项目管理水平在签订项目合同的时候就基本已经决定了项目的成败，也就是项目是否赢利。 　　我们曾经和华为做过一个项目承包，使用TSP流程，然后项目及时交付，取得了预期的利润。然后希望再接再励，和华为另外一个事业部签订了同样一个外包项目，人依旧是那些人，但是甲方的人变化了，甲方负责的项目经理不善于沟通，同时项目管理部的相关负责人平时没有任何沟通在项目成果鉴定上却执著挑刺，结果是这个项目亏本。 　　同样后来，我们和中兴的一个子公司中兴集讯也有一个项目合作，在技术方面我们曾经做过比项目要求更加复杂的产品，所以相信在技术上不会有任何难度。不过人算不如天算，在项目签订的时候，合同订的可执行性比较差，后来由于客观条件的变化，合同内容也有了很大的变更。在项目中期双方负责项目的高层经理都离职了。后来接手项目的高层对于项目本身了解都比较少，从这里就注定了项目的悲剧结局。在项目的后期，甲方推说乙方的产品存在 BUG，在不通知乙方的前提下将乙方的代码进行了修改，从而完全否认了乙方的劳动成果。当乙方要求甲方出示各个阶段的客观独立的测试报告的时候，甲方却不予理会。以自己的标准做为标准。类似这样的项目经验可谓是闻所未闻。 　　这里这个项目失败的原因出在哪里呢?高层人员变动是第一个因素，甲方项目管理水平和强势的态度其实是决定性的因素。但是由于项目出现问题的时候甲方采取擅自修改否定成果的方式，却是第一次见到。所谓天下之大，无奇不有。 　　很无奈的现实是，我们在进行项目承包的时候首先不是平等对立的，合同也不是严格的，然后无从了解到要合作的甲方的项目管理水准和声誉。在这种前提下面要保证项目的成功率是多么难的一件事情。 　　对于软件项目管理，国外的成功率如果有60%的话，国内的成功率往往只有20～30%，当然这里不包括人员外包的项目。这的根本原因是中国是个人治的社会，项目双方都不会严格按照合同和法律来执行。在项目合作的时候往往项目本身承载着公司的相关利益，也许公司希望在这个项目损失一点而在另外一个项目上面得到补偿，这个时候你负责的这个项目本身就是一个悲剧的项目，失败也在所难免。 　　所以要保证自己管理的项目能够顺利成功的话，项目管理经验和理论固然重要，但是对项目干系人有充分的了解和把握确实是非常重要的。如果发现项目一但签了合同上了贼船的话怎么办呢?那就看是选择抽刀断腕还是强力支撑了。不过这种情况下面前者的结局一般会比后者要好很多。

不知道为什么

从一个项目提出到结束，按照ISO9001:2000的项目管理流程，大致有如下步骤： 1、产品立项报告2、产品可行性分析报告3、初步设计 4、硬件详细设计 5、软件详细设计 6、结构详细设计7、样机生产 生产部门根据硬件工程师提交的PCB和物料清单，结构工程师提交的《结构详细设计》，生产PCB和机箱，并组装成样机；样机数量至少在4台以上；2台提交给软件工程师；2台提交给硬件工程师；8、软件自测 软件工程师编制代码后，按照《测试大纲》，自测通过后，提交给测试工程师进行可靠性测试。9、《测试大纲》和测试 测试大纲的内容包括：1、功能性测试：对产品的每一项功能逐条进行测试；2、可靠性测试：对产品进行长时间运行、模拟现场情况进行测试；对于出口产品，需要进行EMC、EMI测试。测试大纲的要求：1、尽可能模拟现场的情况；2、尽可能穷举所有的可能发生的情况；3、做好真实记录；列出不合格项。尽量详细，以便研发人员定位，是软件还是硬件故障。由测试负责人，按照《测试大纲》的要求，对样机进行测试；10、形成生产文件 测试通过后，以上各个部门根据需要形成生产文件，汇总到项目经理；按照公司的管理流程，经审核后由公司下发到生产部门，进行小批量试生产；转贴于：中国项目管理资源网 生产文件包括：1、PCB布局图（硬件详细设计负责人提供）2、物料清单BOM （Bill of Material）（硬件详细设计负责人提供）3、PCB焊接注意事项（硬件详细设计负责人提供）4、结构详细设计（结构详细设计负责人提供）5、（此处原文中没有内容）。6、附件清单（生产负责人编制）7、生产工艺（生产负责人编制）等文件生产文件编写要做到，能认字、无色盲的普通人就能按照文件把产品做出来的目标，必要时可以附录照片等。11、文件归档 阶段性文件归档。12、小批量试生产 在一个项目中使用该产品，并对产品的情况进行严格的检测和反馈。13、批量生产 根据小批量试生产和使用的情况，反馈到项目经理，如果有缺陷，则对详细设计进行修改，按照以上的流程再次进行，直至设备运行完全正常。14、文件最终归档 每做一次修改，文件需要再次归档。由项目经理汇总，提交到公司技术主管，批准后，作为公司的受控文件。归档文件包括：1、产品立项报告2、产品可行性分析报告3、初步设计4、硬件详细设计5、软件详细设计6、结构详细设计7、测试大纲8、生产文件9、使用说明书等文档的作用是：1、留下完整的项目开发记录2、作为奖励和惩罚的依据3、可维护，便于对该产品进行维护4、可升级，便于对该产品进行升级5、可继承，不断完善细节使的后续工作量越来越小6、可完善，不断加强细节，细节决定一切

如果只满足于做个项目经理，那么很简单：1、沟通能力2、理解能力3、逻辑思维能力4、对企业项目管理流程、工具熟悉这些无需做到顶尖，中等偏上就可以了。但如果想当一个优秀的项目经理，除了以上内容，最起码还要做到：1、专业背景2、某一方面的技术专家，同时了解其他相关方面的知识3、善于沟通，能站在别人的角度思考问题4、识别人心，了解人的需求5、正直有人格魅力6、抗压能力，情绪控制能力7、手段灵活

项目管理软件就选1m筑造，1m筑造解决方案EDM（EnterpriseDigitalManagement，企业数字化管理）为建筑装饰行业深度定制SaaSERP系统，以项目成本核算为核心，帮助企业实现精细化管理。而“1m筑造解决方案”，将聚焦于通过数字化手段，提升行业企业管理效率。EDM可以给公司管理层带来的价值1）可以实现公司经营成果可视化2）可以自动出具公司财务核算报表，如资产负债表；利润表；现金流量表应收账款分析表；应付账龄分析表等3）可以轻松给出不同项目的横向比较和分析4）可以精准给出不同部门的关键绩效指标KPI报表，并有简洁的高管仪表盘EDM可以给项目管理者带来的价值1）项目管理高效准确2）随时随地办公，无论项目管理者在哪一个工地现场都可以通过电脑和手机轻松处理工作3）自动出具项目的各项运行情况报表，如：可追溯明细数据的项目成本报告；项目及时成本及毛利总览表；项目现金流；项目采购汇总表；项目分包汇总表；项目工人工时报告；员工费用报销分析等

这个推荐是因为我回答过，所以推荐的吗？我并不知道有哪些，我就知道我一个朋友，用E立方管理平台，自己做了一个。项目管理软件。当时还问过我一些excel的问题。我也看了一眼E立方管理平台，个人感觉还可以吧，挺方便实用的。我朋友公司项目贼多，种类也贼多，最后搞错来据说还领了奖金。我也混了顿烧烤。

软件项目管理也有很多类，你到底是哪类的

（1）不确定性：是抽象的，因此具有不确定性； （2）独特性：“没有完全一样的项目”，项目的这种独特性对实际项目管理有非常重要的指导意义，因此具备了一定的独特性。 （3）阶段性：项目的阶段性决定了项目的历时有限，具有明确的起点和终点，当实现了目标或被迫终止时项目结束，因此具有一定的阶段性。

如今项目管理软件市面上比较多，有适合小团队的，有适合公司级的，有适合中大型以上公司团队使用的。楼主选择时可以根据规模和使用情况来选择。推荐8ManagePM项目管理软件，它适用于各类中大型业务、产品研发、工程、敏捷开发、外包、协同项目。主要的解决方案包含：（1）业务项目管理（PM+CRM）：项目与业务相结合，一个动态的业务、合同管理、项目计划、执行、协同与交付平台，实时联动的信息，信息可靠、透明，帮助提升企业业务及项目的执行效率 。（2）项目管理平台：通过工作分解追踪项目活动,可交付成果，实时跟踪信息，管控项目节点、合同,需求、预算、成本、质量、可交付成果等.可二次开发定制。（3）研发项目管理：复杂研发管理软件,实时研发管理平台,项目进度,风险,成本,质量,资源分配等实时管理,研发进度可视化,数据精准,多维度呈现,预警提醒.适用于中大型企业。（4）工程项目管理：实时监控工程项目进度、工时、合同、预算、采购、 成本、施工、问题、风险、质量、验收等。问题预警提醒，降低工程项目风险，跨地域跨部门管理。支特多部门、多站点、多项目及多资源种类的资源管理。（5）PMO项目管理办公室：支持项目组合与项目策略管理，帮助PMO管理者高效地管理项目目标，协作，承诺以及在目标导向的多项目环境下最为关键的控制点——投资。包含单个项目管理所需的功能（产品、物料、BOM、进度、沟通、变更、问题、风险、质量、交付、验收、成本及收入），并且所有单个项目的信息会实时自动地聚合到PMO层，确保数据的实时性和准确性，提高管理效率。

第1章 概述1.1 软件1.1.1 软件的特点及分类1.1.2 软件的发展1.1.3 软件危机及其表现1.1.4 软件危机产生的主要原因1.1.5 解决软件危机的途径1.2 软件工程1.2.1 软件工程的概念1.2.2 软件工程的三要素1.3 软件生命周期1.4 软件工程的目标1.5 软件工程的开发原则1.6 软件工程方法学1.7 计算机辅助软件工程1.8 软件工程与其他相关学科的关系1.9 软件工程职业道德规范1.10 软件工程发展趋势1.11 实战训练本章小结习题1第2章 软件过程2.1 软件过程的概念2.1.1 软件过程的定义2.1.2 软件过程的基本活动2.1.3 软件过程的制品2.2 典型的软件过程模型2.2.1 瀑布模型2.2.2 增量模型2.2.3 快速原型模型2.2.4 螺旋模型2.2.5 喷泉模型2.2.6 V型模型2.2.7 形式化方法模型2.2.8 组合模型2.3 软件开发方法简述2.3.1 结构化的开发方法2.3.2 面向数据结构的开发方法2.3.3 面向对象的开发方法2.3.4 原型化开发方法2.4 案例微软公司的软件开发过程2.4.1 微软开发过程管理的基本原则2.4.2 微软公司的软件开发过程模型2.5 实战训练本章小结习题2第3章 软件项目立项3.1 软件项目立项方法3.1.1 委托开发项目3.1.2 自主开发项目3.2 软件可行性分析3.2.1 可行性分析的内容3.2.2 可行性分析的步骤3.3 软件项目规模成本估算3.3.1 代码行估算技术3.3.2 功能点估算法3.3.3 类比估算法3.3.4 自下而上估算法3.3.5 专家估算法3.4 成本一效益分析3.5 制定软件项目开发计划3.5.1 软件项目开发计划书的内容3.5.2 项目计划编制过程3.5.3 项目计划内容确定3.6 软件项目立项文档3.7 软件项目团队的建立3.7.1 团队定义3.7.2 项目组织形式3.7.3 团队建设3.8 实战训练本章小结习题3第4章 需求分析4.1 需求分析概述4.1.1 需求的概念4.1.2 需求的层次4.2 需求分析的目标和任务4.3 需求分析的原则与获取需求的方法4.3.1 需求分析的原则4.3.2 获取需求的方法4.4 需求分析的过程4.5 需求分析的方法4.5.1 结构化分析方法4.5.2 原型分析方法4.6 软件需求分析文档4.6.1 软件需求规格说明和需求评审4.6.2 教务管理系统需求规格说明书4.7 实战训练本章小结习题4第5章 软件的总体设计5.1 总体设计的目标和任务5.1.1 总体设计的目标5.1.2 总体设计的任务和步骤5.2 设计的概念和原则5.2.1 模块化5.2.2 抽象5.2.3 逐步求精5.2.4 信息隐藏和局部化5.2.5 模块独立性5.3 描绘软件结构的图形工具5.3.1 HIPO图5.3.2 系统结构图5.4 结构化设计5.4.1 系统结构图中的模块5.4.2 变换型数据流与变换型系统结构5.4.3 事务流与事务型系统结构5.4.4 变换映射5.4.5 事务映射5.4.6 “黑盒”技术的使用5.5 数据库设计及设计原则5.5.1 数据库设计5.5.2 数据库设计的原则5.6 接口设计5.6.1 接口设计的描述5.6.2 用户界面设计的主要问题5.6.3 人机界面设计过程5.6.4 人机界面设计实现原则及典型案例5.7 总体设计说明书的编写5.8 实战训练本章小结习题5第6章 软件的详细设计6.1 详细设计的任务6.2 详细设计的原则6.3 详细设计的方法6.4 详细设计可采用的工具6.5 详细设计说明书6.6 实战训练本章小结习题6第7章 软件编码7.1 软件编码的目的7.2 程序设计语言7.2.1 程序设计语言的分类7.2.2 程序设计语言特性的比较7.2.3 程序设计语言的选择7.3 结构化程序设计7.3.1 结构化程序设计的原则7.3.2 程序设计——自顶向下，逐步求精7.3.3数据结构的合理化7.4 编码风格7.4.1 程序的内部文档7.4.2 数据说明7.4.3 语句结构7.4.4 输入和输出7.5 程序编码优化技术7.5.1 程序优化7.5.2 程序优化方法7.5.3 网络优化7.6 代码评审和版本控制7.6.1 代码评审7.6.2 版本控制7.7 实战训练本章小结习题7第8章 软件测试与调试8.1 概述8.1.1 软件测试的定义8.1.2 软件测试的目的8.1.3 软件缺陷带来影响的例子8.2 软件测试的任务和目标8.2.1 软件测试的任务8.2.2 软件测试的目标8.3 软件测试的基本原则8.4 软件测试的方法8.4.1 测试用例8.4.2 黑盒测试法8.4.3 白盒测试法8.5 软件测试的步骤8.5.1 单元测试8.5.2 集成测试8.5.3 确认测试8.5.4 系统测试8.6 程序调试8.6.1 程序调试技术8.6.2 程序调试策略8.7 实战训练本章小结习题8第9章 软件维护9.1 软件维护的概念9.2 软件维护的特点9.3 软件维护的类型9.4 软件维护的步骤9.5 软件的可维护性9.6 软件维护的副作用9.7 软件重用本章小结习题9第10章 面向对象的方法学10.1 面向对象的概念10.1.1 传统开发方法存在的问题10.1.2 面向对象的基本概念10.1.3 面向对象的特征10.1.4 面向对象的要素10.1.5 面向对象的开发方法10.2 面向对象的模型10.2.1 对象模型10.2.2 动态模型10.2.3 功能模型10.3 面向对象的分析10.3.1 面向对象的分析过程10.3.2 建立对象模型10.3.3 建立动态模型10.3.4 建立功能模型10.3.5 确定操作10.4 面向对象的设计10.5 面向对象的实现10.6 面向对象和基于对象的区别10.7 实战训练本章小结习题10第11章 统一建模语言(UML)11.1 概述11.1.1 什么UML_11.1.2 UML的发展史11.1.3 UML的特点11.1.4 UML的应用领域11.1.5 基于UML的设计过程11.2 UML概念模型11.2.1 UML.的构成11.2.2 UML的基本构造块11.2.3 UML的规则11.2.4 UML的公共机制11.3 UML的静态建模机制11.3.1 用例图11.3.2 类图11.3.3 对象图11.3.4 包图11.4 UML的动态建模机制11.4.1 协作图11.4.2 时序图11.4.3 活动图11.4.4 状态图11.5 UML面向实现机制11.5.1 组件图11.5.2 配置图11.6 UML建模工具11.6.1 RationalRose11.6.2 MicrosoftOfficeVisio11.7 UML建模实例11.8 实战训练本章小结习题11第12章 软件项目管理12.1 项目与项目管理12.2 ISO9000国际标准简介12.3 CMMI12.3.1 CMMI的基本概念12.3.2 CMMl的体系结构12.4 ISO9000与CMMI的比较12,5软件项目管理过程12.5.1 项目组织结构12.5.2 项目启动12.5.3 项目过程定义12.5.4 工作分解结构12.5.5 制定风险计划12.5.6 制定项目文档管理12.5.7 制定项目培训计划12.5.8 制定项目监控过程12.5.9 制定项目进度表.：12.5.10 合成项目计划和从属计划12.5.11 获得对计划的承诺12.5.12 评审12.5.13 跟踪项目计划估计值12.5.14 跟踪风险12.5.15 里程碑总结12.5.16 变更管理12.5.17 问题管理12.5.18 项目总结12.6 模板和表格12.7 实战训练本章小结习题12附录 软件开发过程中的文档附录A 可行性分析报告(OB8567-88)A.1 引言A.2 可行性分析的前提A.3 对现有系统的分析A.4 所建议系统A.5 可选择的其他系统方案A.6 投资及效益分析A.7 社会因素方面的可行性A.8 结论附录B 软件项目开发计划书(GB8567-88)B.1 引言B.2 项目概述B.3 实施计划B.4 支持条件B.5 专题计划要点附录C 软件规格说明书(GB8567-88)C.1 引言C.2 任务概述C.3 需求规定C.4 运行环境规定

软件工程化管理就是将软件开发当做一个工程来做。任何一个项目的完成都是有一个工程过程化的，例如建房子：首先必须知道要再哪里建，打算建成什么样子的---软件工程中的需求分析然后要进行设计，例如设计出模型等---软件工程中的设计然后就是制定工时、什么时候完成什么工作----软件工程中的项目计划在之后就是真正的去建房子了，什么打地基啊等等---软件工程中的编码、实现接着就是装修、检验----软件工程中的优化、测试等。。。。还不明白的话就建议去google或者百度下

本职业共设软件项目经理（三级）（国家职业资格三级）、软件项目经理（二级）（国家职业资格二级）和软件项目经理（一级）（国家职业资格一级）三个等级。软件项目经理（一级）：除了掌握软件项目经理（二级）的知识技能之外，还要求：具有相当的软件项目管理实践经验，能够预估风险以及引导客户需求，掌握CMM和项目管理成熟度模型（PMMM），通晓主流软件开发流程并能针对具体项目进行选择和改进，具备项目团队中的领导艺术。软件项目经理（二级）：除了掌握软件项目经理（三级）的知识和技能外，还需掌握软件建模语言，掌握主流的软件开发流程；善于与客户进行高效的沟通，具备将业务需求转化为软件需求的能力。组建与管理软件项目团队，编制软件开发计划书，定义软件开发进度，对软件开发过程进行监控管理和安全控制。软件项目经理（三级）：具备项目管理的基础知识，熟悉软件开发流程和相关标准，会使用常用办公软件、项目管理软件，掌握WBS、甘特图、PERT/CPM的概念，能够绘制相关的各种图表，编写项目管理文档，监督软件开发进度，及时准确汇报软件项目进展，发现项目中的问题。

常用的项目管理软件有：1、Project SchedulerScitor公司的Project Scheduler软件是一个基于Windows的项目管理软件包，他获得《电脑杂志》的“编辑选择奖”（Editors" Choice Award）。Project Scheduler具备传统项目管理软件的所有特征，图形界面友好，报表功能清大，制图方面也是如此。对多个项目及大型项目的操作处理也比较简单，与外部数据库的连接也不同一般。该软件的缺点是联机帮助和文件编制以及电子邮件功能有限。2、SureTrak Project ManagerSureTrak Project Manager是Primavera Systems公司的产品。该公司也生产一种叫做Project Planner的优质尖端软件管理软件包。SureTrak Project Manager是一个高视觉导向的程序，具有优异的放缩、压缩和托放功能。他的基本结构，如柱图、图表、色彩和数据结构便于调整，定制模板也容易创建。他的工作分析结构功能优异，便于使用。重复活动处理简便，活动网络图可以分区段存储在磁盘里，并可以装入其他程序。联机帮助几文件编制是他的不足之处。

　　1 质量计划 　　对于软件项目质量管理而言，必须先制定出一套较为完善的质量计划，才能够以较大的概率完成软件项目质量管理的目标。制定软件项目质量所依据的应该是企业对与项目质量所制定的的战略目标。我国企业采取的等级结构一般都是典型的金字塔型结构，管理者特别是高层管理者的理念与意识对于企业的各项工作能够产生非常大的影响。从这个意义上讲，质量计划应该是电信企业与软件企业高管层的`责任，而软件项目的质量就应该是由企业高管层所规定的关于项目质量的战略规划以及工作的方向。 　　软件项目质量计划的目的是确保软件项目的质量，因此就涉及到了衡量软件质量的问题，即判断质量计划中的项目质量是否已经达到较高的标准。对于这一问题，软件开发企业通常所采用的做法通常是与行业内项目质量的均值作比较，以此判断本项目的质量能否达到行业内的平均标准。 　　2 质量保证 　　质量保证的一般含义是为了证明项目能够达到有质量的标准而在质量体系中所进行的工作。因此，质量保证工作必须确保项目涵盖了能够达到质量要求的所有工作。若质量保证工作确定项目已经满足要求，则可以继续进行下一个环节的工作，即质量控制，反之，则要先完善项目质量计划工作。 　　对于软件项目而言，质量保证的具体内容包括几个方面:(1)具有清晰的软件需求分析。需求分析是软件达到客户要求的基本评价标准，也是软件项目质量评价的基本依据，因此，必须确保软件项目具有清晰、可行的需求分析。(2)具有科学的软件项目质量体系与质量标准。需求分析是判断软件质量的标准，而根据前文所述，软件质量是否达标只是评价软件项目质量的基本标准。因此，但仍然有必要从多个维度建立、健全软件项目的质量体系以及质量标准。特别是对于电信企业而言，所面对的市场具有很大的不确定性，有鉴于此，电信企业软件的项目质量更需要建立、健全质量评价体系，制定完善的评价标准。(3)具有完成项目所必需的各种资源。电信企业的基础设施建设需要耗费大量的成本，电信企业的软件项目也同样需要大量的人、财、物等资源。因此，在质量保证工作当中需要确定企业具有达到项目质量标准所必需的各种资源，以保证软件项目能够达到其预定的标准。 　　3 质量控制 　　质量控制工作是指评价项目成果是否符合相关的质量标准，并且当项目成果未达到标准时，对其原因进行分析并找到解决的方法。当项目的成果达到质量标准时，相关产品就可以交付使用了，反之，则需要对质量计划与质量保证两项工作进行改进，以保证项目成果能够符合相关规定。 　　具体到软件项目，质量控制包括两项具体的工作:(1)判断所开发的软件是否达到客户所指定的标准，若已经达到，则可以继续开发，反之，则要对产品进行改进，保证产品能够满足客户需要。(2)判断项目的成本与进度执行是否达到质量计划中的标准，若已经达到，则项目可以继续进行;反之，就要判断，是质量计划制定得过高，抑或是具体的执行工作还有待改进以及怎样改进。 　　上述这两项工作实际上都是反馈控制(即事中控制)，即在软件开发项目的执行过程当中对开发工作的绩效进行判断。电信行业的市场特征使得电信行业的软件项目具有较大的不确定性，采用事前控制的策略是较为困难的，而事后控制策略对于当前正在进行的项目并没有太大的实际价值，若当前的软件项目在执行过程中已经产生成本浪费，使用事后控制策略不能及时发现问题进而采取措施。因此，在质量控制工作当中应该采用反馈控制策略对各项工作进行合理的规划。

首先，管理的对象是软件工程项目，它的范围是涵盖整个软件工程过程。软件项目承接后，项目经理按照需求管理、人员管理、实施过程管理、成本管理等多方面进行软件项目开发和跟踪过程。一般软件管理的流程包含，需求->系统设计（SD）->概要设计（PD）->详细设计（DD）->编码（CODE）->单体测试（UT）->结合测试（IT）->系统测试（ST）->软件上线或交付，后期维护等瀑布式的开发流程。另外，软件项目管理的重点，主要有以下几点：利润率、风险控制、课题解决、人员成本控制、客户满意度；

项目管理软件就选1m筑造，1m 筑造解决方案EDM（Enterprise Digital Management，企业数字化管理）为建筑装饰行业深度定制SaaS ERP系统，以项目成本核算为核心，帮助企业实现精细化管理。而“1m筑造解决方案”，将聚焦于通过数字化手段，提升行业企业管理效率。EDM可以给公司管理层带来的价值1）可以实现公司经营成果可视化2）可以自动出具公司财务核算报表，如资产负债表；利润表；现金流量表应收账款分析表；应付账龄分析表等3）可以轻松给出不同项目的横向比较和分析4）可以精准给出不同部门的关键绩效指标KPI报表，并有简洁的高管仪表盘EDM可以给项目管理者带来的价值1）项目管理高效准确2）随时随地办公，无论项目管理者在哪一个工地现场都可以通过电脑和手机轻松处理工作3）自动出具项目的各项运行情况报表，如：可追溯明细数据的项目成本报告；项目及时成本及毛利总览表；项目现金流；项目采购汇总表；项目分包汇总表；项目工人工时报告；员工费用报销分析等

工程建筑行业常用的软件比较多，比如财务软件、工地管理软件、施工管理软件、采购管理软件等等？有没有什么软件可以将建筑工程行业常用的这些软件功能合并起来呢？1m筑造EDM就是这样一款软件。1m筑造EDM是建筑工程行业标准化的erp软件，也是企业级SaaS服务的先行者。使用1m筑造可以实现：1)可以实现公司经营成果可视化2)可以自动出具公司财务核算报表，如资产负债表;利润表;现金流量表应收账款分析表;应付账龄分析表等3)可以轻松给出不同项目的横向比较和分析4)可以精准给出不同部门的关键绩效指标KPI报表，并有简洁的高管仪表盘5)随时随地办公，无论项目管理者在哪一个工地现场都可以通过电脑和手机轻松处理工作6)自动出具项目的各项运行情况报表，如：可追溯明细数据的项目成本报告;项目及时成本及毛利总览表;项目现金流;项目采购汇总表;项目分包汇总表;项目工人工时报告;员工费用报销分析等

一、软件项目管理的对象是软件工程项目。它所涉及的范围覆盖了整个软件工程过程。 为使软件项目开发获得成功，关键问题是必须对软件项目的工作范围、风险、资源、质量、里程碑节点、交付成果等做到心中有数。 二、提高项目的按时交付率三、现在国内外的发展，都不理想 一塌糊涂四、微软的project 邦永科技的PM2

《软件项目管理的内容》　软件项目管理的内容主要包括如下几个方面：人员的组织与管理，软件度量，软件项目计划，风险管理，软件质量保证，软件过程能力评估，软件配置管理等。　　这几个方面都是贯穿、交织于整个软件开发过程中的，其中人员的组织与管理把注意力集中在项目组人员的构成、优化；软件度量把关注用量化的方法评测软件开发中的费用、生产率、进度和产品质量等要素是否符合期望值，包括过程度量和产品度量两个方面；软件项目计划主要包括工作量、成本、开发时间的估计，并根据估计值制定和调整项目组的工作；风险管理预测未来可能出现的各种危害到软件产品质量的潜在因素并由此采取措施进行预防；质量保证是保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划，有组织的活动；软件过程能力评估是对软件开发能力的高低进行衡量；软件配置管理针对开发过程中人员、工具的配置、使用提出管理策略。因为大家对人力资源管理和软件过程能力比较有兴趣，下面就详细的对这两方面展开讨论。　　从软件工程的角度讲，软件开发主要分为六个阶段：需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。不论是作坊式开发，还是团队协作开发，这六个阶段都是不可缺少的。根据公司实际情况，公司在进行软件项目管理时，重点将软件配置管理、项目跟踪和控制管理、软件风险管理及项目策划活动管理四方面内容导入软件开发的整个阶段。在20世纪80年代初，著名软件工程专家B.W.Boehm总结出了软件开发时需遵循的七条基本原则，同样，在进行软件项目管理时，也应该遵循这七条原则。它们是：1、用分阶段的生命周期计划严格管理；2、坚持进行阶段评审；3、实行严格的产品控制；4、采用现代程序设计技术；5、 结果应能够清楚地审查；6、开发小组地人员应该少而精；7、承认不断改进软件工程实践的必要性。

软件开发公司排行榜极其流行，同样也是竞争力极其大的一种商业模式。虽然国内软件开发公司都发展壮大起来了，但是各地软件开发公司的实力及资质仍然参差不齐。下面为大家介绍下近期国内软件开发公司的排名汇总。1：华盛恒辉科技有限公司上榜理由：华盛恒辉是一家专注于高端软件定制开发服务和高端建设的服务机构，致力于为企业提供全面、系统的开发制作方案。在开发、建设到运营推广领域拥有丰富经验，我们通过建立对目标客户和用户行为的分析，整合高质量设计和极其新技术，为您打造创意十足、有价值的企业品牌。在军工领域，合作客户包括：中央军委联合参谋(原总参)、中央军委后勤保障部(原总后)、中央军委装备发展部(原总装)、装备研究所、战略支援、军事科学院、研究所、航天科工集团、中国航天科技集团、中国船舶工业集团、中国船舶重工集团、第一研究所、训练器材所、装备技术研究所等单位。在民用领域，公司大力拓展民用市场，目前合作的客户包括中国中铁电气化局集团、中国铁道科学研究院、济南机务段、东莞轨道交通公司、京港地铁、中国国电集团、电力科学研究院、水利部、国家发改委、中信银行、华为公司等大型客户。2：五木恒润科技有限公司上榜理由：五木恒润拥有员工300多人，技术人员占90%以上，是一家专业的军工信息化建设服务单位，为军工单位提供完整的信息化解决方案。公司设有股东会、董事会、监事会、工会等上层机构，同时设置总经理职位，由总经理管理公司的具体事务。公司下设有研发部、质量部、市场部、财务部、人事部等机构。公司下辖成都研发中心、西安研发中心、沈阳办事处、天津办事处等分支机构。3、浪潮浪潮集团有限公司是国家首批认定的规划布局内的重点软件企业，中国著名的企业管理软件、分行业ERP及服务供应商，在咨询服务、IT规划、软件及解决方案等方面具有强大的优势，形成了以浪潮ERP系列产品PS、GS、GSP三大主要产品。是目前中国高端企业管理软件领跑者、中国企业管理软件技术领先者、中国最大的行业ERP与集团管理软件供应商、国内服务满意度最高的管理软件企业。4、德格Dagle德格智能SaaS软件管理系统自德国工业4.0，并且结合国内工厂行业现状而打造的一款工厂智能化信息平台管理软件，具备工厂ERP管理、SCRM客户关系管理、BPM业务流程管理、OMS订单管理等四大企业业务信息系统，不仅满足企业对生产进行简易管理的需求，并突破局域网应用的局限性，同时使数据管理延伸到互联网与移动商务，不论是内部的管理应用还是外部的移动应用，都可以在智能SaaS软件管理系统中进行业务流程的管控。5、Manage高亚的产品 (8Manage) 是美国经验中国研发的企业管理软件，整个系统架构基于移动互联网和一体化管理设计而成，其源代码编写采用的是最为广泛应用的Java / J2EE 开发语言，这样的技术优势使 8Manage可灵活地按需进行客制化，并且非常适用于移动互联网的业务直通式处理，让用户可以随时随地通过手机apps进行实时沟通与交易。

这个不了解

第一篇 软件开发生命周期概念第1章 软件开发生命周期基本概念1.1 软件的基本概念1.1.1 软件定义1.1.2 软件的特征1.1.3 软件的分类1.1.4 软件生产的发展1.2 软件危机1.2.1 软件危机的表现1.2.2 软件危机的原因1.2.3 软件危机的解决1.3 软件开发生命周期1.3.1 软件开发生命周期的定义1.3.2 软件开发生命周期的基本原理1.3.3 软件开发生命周期的作用小结常见问题与回答习题第2章 软件过程2.1 软件过程的基本概念2.1.1 软件过程的定义2.1.2 软件过程的活动2.2 软件开发生命周期2.3 软件过程模型2.3.1 瀑布模型2.3.2 快速原型模型2.3.3 增量模型2.3.4 螺旋模型2.3.5 喷泉模型小结常见问题与回答习题第二篇 软件过程的基本活动第3章 结构化分析3.1 可行性分析3.1.1 可行性分析的任务3.1.2 可行性分析的步骤3.1.3 系统流程图3.2 需求分析3.2.1 需求分析的任务与步骤3.2.2 实体-关系图3.2.3 数据流图3.2.4 状态变迁图3.2.5 数据字典3.2.6 需求规格说明与评审小结习题第4章 结构化设计4.1 概要设计4.1.1 概要设计的任务与步骤4.1.2 概要设计的基本原理4.1.3 概要设计的启发式规则4.1.4 概要设计的方法4.2 详细设计4.2.1 详细设计的基本概念4.2.2 详细设计的工具小结习题第5章 结构化实现5.1 编码5.1.1 源程序的质量要求5.1.2 源程序的编码风格5.1.3 程序设计语言5.2 测试5.2.1 软件测试的基础5.2.2 软件测试的方法5.2.3 黑盒测试的用例设计5.2.4 白盒测试的用例设计5.2.5 测试策略小结常见问题与回答习题第6章 面向对象的概念6.1 面向对象思想产生6.1.1 传统方法存在的问题6.1.2 产生问题的原因6.1.3 面向对象的主要思想6.2 基本概念6.2.1 对象与类6.2.2 其他概念6.3 UML基本概念和描述元素6.3.1 UML简介6.3.2 UML组成及应用6.3.3 类与对象的表示6.4 面向对象建模6.4.1 对象模型6.4.2 动态模型6.4.3 功能模型6.4.4 三种模型之间的关系小结习题第7章 面向对象的分析7.1 概述7.2 问题域建模7.3 用例建模7.3.1 用例图表示7.3.2 用例分析7.3.3 用例图和用例描述设计实例小结习题第8章 面向对象设计8.1 面向对象系统设计基础8.1.1 面向对象设计的准则8.1.2 面向对象设计的启发规则8.2 子系统设计8.2.1 问题域子系统的设计8.2.2 设计人机交互子系统8.2.3 应用控制子系统的设计8.2.4 设计数据管理子系统8.2.5 与问题域有关的设计8.3 通过MVC设计模式设计小结习题第9章 面向对象的实现9.1 程序设计语言9.1.1 面向对象语言特点9.1.2 面向对象语言选择9.1.3 实际因素9.1.4 程序设计风格9.2 测试策略及测试用例的设计9.2.1 面向对象分析的测试9.2.2 面向对象设计的测试9.2.3 面向对象实现的测试9.2.4 面向对象单元测试9.2.5 面向对象集成测试9.2.6 面向对象确认测试小结习题第10章 软件维护10.1 软件维护概述10.2 软件维护的特点10.2.1 结构化维护和非结构化维护10.2.2 软件维护的成本10.2.3 软件维护的副作用10.3 软件维护活动10.3.1 软件维护机构10.3.2 软件维护报告10.3.3 软件维护工作流程10.3.4 软件维护档案记录10.3.5 软件维护评价小结常见问题与回答习题第三篇 软件过程的保护性活动第11章 软件项目管理11.1 软件项目管理概述11.2 软件度量11.2.1 软件代码行度量11.2.2 功能度量11.3 软件项目估算11.3.1 软件项目估算概述11.3.2 软件开发成本和工作量估算方法11.4 软件项目风险11.4.1 风险的分类11.4.2 风险识别11.4.3 风险估计与评价11.4.4 风险缓解、监控和管理11.5 软件项目进度11.5.1 估算软件开发时间11.5.2 进度安排和跟踪11.6 软件项目组织及人员配备11.6.1 软件项目组织11.6.2 人员配备小结常见问题与回答习题第12章 软件配置管理12.1 软件配置概述12.1.1 软件配置项12.1.2 基线12.2 软件配置管理过程12.2.1 配置标识12.2.2 版本控制12.2.3 变更控制12.2.4 配置审计12.2.5 配置状态报告小结常见问题与回答习题第13章 软件质量保证13.1 软件质量的基本概念13.2 软件质量的度量和评价13.3 软件质量的保证方法13.3.1 SQA活动13.3.2 软件评审小结常见问题与回答习题第14章 软件过程管理14.1 CMM基本概念14.1.1 软件过程管理的概念14.1.2 能力成熟度等级14.1.3 能力成熟度模型的体系结构14.1.4 成熟度提问单14.2 CMM实施步骤小结常见问题与回答习题第四篇 软件文档编写指南第15章 软件文档的编写15.1 《需求规格说明书》的撰写15.2 《概要设计说明书》的撰写15.3 《详细设计说明书》的撰写15.4 《测试报告》的撰写15.5 软件文档编写的注意事项15.6 软件文档编写技巧小结常见问题与回答习题参考文献

市面上项目管理软件比较多，市面上较多的管理系统一般都仅适用于传统的项目，如建筑、装饰、水利电力等工程项目类型，而对于像事件营销、基建工程、专业服务、业务运营、OEM、BPO/ITO 等交付型项目，使用传统的项目管理系统很难进行商机、客户、订单、合同等统一管理，任一业务活动发生变动时，无法整合所有资源，难以了解整体的业务情况。相比较于其他传统的项目管理软件，8Manage PM的独特之处及优势在于：业务+项目一体化。以业务交付为核心，涵盖市场、销售、技术、实施、采购、售后、财务等多个业务部门的端到端全业务流程管理。一体化的好处在于使企业各业务实时直通，协同管理，实现信息与数据实时传递与共享。这对于跨部门的项目执行来说，通过一个系统就能使各部门进行实时的协作与沟通，极大地提升了业务及项目的执行效率。下面通过一个交付型项目的业务地图，来看看8Manage系统的全流程执行过程：从售前立项阶段开始，经过售前跟进及报价后，与客户成功签订合同，可以看到合同当前的回款情况、合同的执行情况、项目的负责人、周期、当前完工率及进度状态等。通过项目的执行情况，可以展开查看里程碑进度，包括项目的采购订单、外包合同、甚至包括外包项目的进度跟进，十分高效便捷。 另外，8Manage支持私有化部署和SaaS租用模式，8MSaaS云端轻应用，所有功能模块菜单按照业务分类，清晰明了，用户自主操作性非常强，扁平化的工作界面显示对于项目经理来说十分简洁易用。在实际项目管理工作中，有了这样一个高效的协同与交付平台，能够有效进行项目人员、费用、风险、进度等把控，极大提升管理效率。

甘特图的一些软件就是典型的项目管理软件

国外的项目管理软件就属P6和微软的Microsoft Project。国内的和谐万维项目管理软件也算是一款不错的软件。采用B/S模式，集成了项目管理、材料管理、财务管理、行政管理等七个子系统，支持多项目、工作流、项目管理过程的协同也非常好，你可以了解一下。

管理职能的分工不注重具体的事项！而注重在这项任务中它负责组织、控制、协调等！而工作任务则强调个人具体要做的事！就好比在企业中有各个部门，而这些部门就是管理的分工，而其中在传销中，有人（管理者）是负责给手下规定去传销的范围，而其他人则是在自己的范围内活动工作！

tita的老客户了，觉得不错，反正目前不会考虑更换。。。

很多 推荐tita 还有web 还有wokr

市场上项目管理工具确实比较多，目前我们所接触的也相对来说较多了，但是如何去选择这些项目管理软件的供应商相对来说就需要识别了。捷为iMIS-PM项目管理软件领域上做了13年，选择这些最好是要求有实际经验、研发团队有实力、实际考察为准，从行业上分：工程类项目管理软件和研发类项目管理软件。

信息系统项目管理师有用。　　一、什么是信息系统项目管理师　　信息系统项目管理师属于计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（即软考）高级资格考试里面的一项考试。通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平，可聘任高级工程师职务。　　二、信息系统项目管理师的含金量　　在我国计算机技术与软件资格（水平）考试中的四类高级证书当中，系统分析师和信息系统项目管理师是具有代表性的两类，系统分析师代表了计算机工程领域的理论和技术水平，而信息系统项目管理师则代表了计算机信息系统项目的规划和建设水平。对于报考计算机技术与软件资格（水平）考试的考生而言，鉴于这两种资格证书的含金量和通过难度，仅仅是通过系统分析师或信息系统项目管理师考试当中的一门，便已相当不易，足以证明考生具有骨干级的能力，然而，如果考生有能力同时通过这两门考试，那么将说明该考生的理论知识、技术能力和信息系统项目工程的规划、建设与管理能力均达到了专家级水平，这对于急需信息化技术高精尖人才的领域或单位而言，是极其宝贵和难得的。系统分析师资格考试偏重于考察理论基础和实践技术，信息系统项目管理师考试偏重于考察项目工程理论和信息系统建设领域的项目管理实践，因此对于计算机资深从业者而言，两种资格证书所代表的领域是互为补充的。

Visual ALM+Visual Project

项目管理软件有国内的和国外的，国外的项目管理软件相对来说比较贵，在功能上做得也比较复杂些，国内的项目管理软件比较多，相对来说符合国内的企业使用，价格相对便宜，但是要根据用户的具体情况来决定价格，Saas平台的we-pm项目管理软件有些是按人数使用决定的。项目管理软件分工程类项目管理软件和非工程类项目管理软件，非工程类的iMIS-PM相对来说比较专业点。

实验室安全注意事项如下：1、实验室内严禁烟火、严禁闲杂人员入内。2、实验人员要熟悉安全用具（如灭火器、急救箱等）的存放位置和使用方法，不得将安全用具挪作他用。3、盛药品的容器应贴上标签，注明名称、日期、溶液浓度及配制者等信息。4、危险药品要专人、专柜保管，实行双人双锁管理制度。各种危险药品要根据其性能、特点分类贮存，并定期进行检查，以防意外事故发生。5、不得私自将药品带出实验室。6、能产生刺激性或有毒气体的实验必须在通风橱里进行。7、在进行有危险的实验操作时，应使用防护眼镜、面罩、手套等防护用具。8、使用浓酸、浓碱、有机溶剂时，要特别小心，避免其溅在眼睛、皮肤及衣服上，其废液应倒入相应废液缸，不得混倒。9、实验中所用药品不得随意散失、遗弃。10、实验完毕，检查实验室水电等是否关闭，关好门窗，防火、防盗、防破坏。

不知道

01《风景园林设计要素》▲【美】诺曼.K.布思著 曹德鲲译这本书是景观专业的入门书籍，也是必读书籍。专业人员、业余爱好者，特别是初学者，但也不限于初学的人，提供了宝贵的参考资料。用通俗易懂的语言和简练、明确的图面，全面、系统地阐述了园林规划设计的要理。02《园林景观设计-从概念到形式》▲【美】兰格特·W·里德著，郑准兵译本书提供的一些生动、实用的技巧，能把设计这一转化过程变得更加容易，使之更富有成效。里德利用几何图形和自然图形色画出最终的设计方案。其中提供的方法在传统的和非传统的景观设计中得以印证，为设计思路和方案图提供了概念和哲学方面的基础。03《设计结合自然（译）》▲麦克哈格，中国建筑工业出版社作《设计结合自然》是英国著名环境设计师麦克哈格的代表作，具有里程碑式的意义。书中详细介绍了这种方法的具体应用，对城市、乡村、海洋、陆地、植被、气候等问题均以生态原理加以研究，并指出正确利用的途径。在我国全力建设和谐社会的时代，在城市建设指导思想由“空间论”转向“环境论”，进而发展至“生态论”，《设计结合自然》所介绍的环境规划与设计方法，依然对“可持续发展”的实践探索提供着鲜明的借鉴价值。04《园冶》▲计成著中国古代造园专著，中国第一本园林艺术理论专著。全书论述了宅园、别墅营建的原理和具体手法，反映了中国古代造园的成就，总结了造园经验，是一部研究古代园林的重要著作。园林意境创作如同绘画，必须意在下笔之先，先构思出好的腹稿，才能创作出极尽美景的园林艺术空间。05《街道的美学》▲【日】芦原义信著 中国建工出版社这本书当代许多建筑理论、丰富的知识寓于通俗易懂的流畅文字中，通俗而不浅薄。并且，作者又把这些理论应用于自己的建筑创作，通过自己的大量作品说明这些理论，故理论性强但又不脱离实践。06《外部空间设计》▲【日】芦原义信著 中国建工出版社书中通过对比、分析意大利和日本的外部空间，提出了积极空间、消极空间、加法空间、减法空间等一系列饶有兴趣的概念，并结合建筑实例，对庭园、广场等外部空间设计提出了一些独到的见解。07《人性场所：城市开放空间设计导则》▲克莱尔u2022库珀u2022马库斯著 俞孔坚、孙鹏、王志芳等译.中国建筑工业出版社 2001作者认为：美学目标必须与生态需要、文脉目标和使用者三方面取得平衡并相互融合。08《中国古典园林分析》▲彭一刚著本书在简要介绍中国古典园林历史发展改革的基础上，突出强调中国造园艺术的基本特点：艺术地再现自然山水，并巧妙地把自然美和人工美结合为一体。

中国人！

名词解释学制:学校制度，简称学制，是指一个国家各级各类学校的系统，具体规定着学校的性质任务、入学条件、修业年限以及它们之间的关系。 办学制度:也称为办学体制，是指教育行政部门 对各级各类学校的兴办进行管理和规范的一套制度体系。它规定着一国学校的兴办具有 怎样的办学主体或办学者，同时也规定着兴办学校的条件与程序。 学校管理制度:是对学校管理权限，管理机构设置和各机构之间的关系以及学校管理方式等做出的制度规定。学校管理制度可分为学校外部管理制度和学校内部管理制度。 义务教育制度:九年义务教育制度是国家统一实施的所有适龄儿童少年必须接受的教育，是国家必须予以保障的公益性事业。实施九年义务教育，就是适龄儿童少年开始接受教育的九年不收学费杂费。国家建立义务教育经费保障机制，保证义务教育制度实施。九年义务教育制度是我国现行的教育制度 二.简答题 1，学校产生的条件: 社会生产力的发展 社会生活中间接经验的积累 记载和传承文化工具的出现 学校产生的意义:①是教育发展史上的一个新的里程碑标志着教育在历史发展中出现了质的飞跃，使学校教育逐步成为教育的主要方式和主导形态，开辟了人类教育的新纪元，2标志着形式化和制度化教育的开始，人类社会的教育从此成为一种专门化的事业。3对于人类文明的传承与发展具有极其重大而深远的意义。对于人类文明的传承与发展对于促进个体和社会的发展具有极为重要的作用和意义。 2现代学校的基本职能 (1)提高受教育者素质 ②培养现代社会的劳动者和积极各类专门人才 ③传承与创新文化 ④开展科学研究 5提供社会服务 3(1适应时代的要求。建设现代学校制度就是要求改革者根据时代发展的要求，设计和构建与各方面改革相适应的规则体系。因此，现代学校制度通常是教育改革发展过程中的重要关注点。 2学生发展为核心。在现代学校制度的框架下所有的规则体系都是围绕更好地促进学生发展来构建的，从而更加凸显了教育的独立性和学校的自主性。 3协调校内和校外关系。现代学校制度以学生的发展为核心来构建校内制度和校外制度强调学校利益相关者在制度构建和发展中的作用。 四材料分析题 六三制和五四制所根据的社会基础不一样，两种制度都有各自的优点和缺点，因根据实际进行选择。六三制注重基础，面对我们这样的人口大国，教育资源不足且不平衡的社会现实，义务教音基础教育就很重要在发展比较不先进的地区基础教育因着重发展。

1、历代诗人赞美祖国壮丽山河的诗作很多，如李白在《望天门山》中写到：天门中断楚江开，碧水东流至此回。两岸青山相对出，孤帆一片日边来。登楼远眺，视野更为开阔，你会想到王之涣在《登鹳雀楼》中的诗句：欲穷千里目, 更上一层楼。坐在顺水疾驶的船中，两岸景色一晃而过，不由令人想起李白在《早发白帝城》中的诗句：两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。2、当我们浪费粮食时，妈妈常用 谁知盘中餐,粒粒皆辛苦 这句诗来教导我。3、李清照是我国宋代著名女词人，她写了一首赞颂项羽，抒发爱国情怀的诗，诗句是 生当作人杰，死亦为鬼雄。至今思项羽，不肯过江东 。4、当我们回忆起母爱，要报答母亲的深思时，我们会很自然地吟诵起唐代诗人孟郊的《游子吟》中的诗句　谁言寸草心，报得三春晖。5、当我们在外地过年时，常常引用唐代诗人王维在《九月九日忆山东兄弟》中的 独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。 来表达对家乡亲人的思念。6、离家在外的游子对着一轮明月思乡思亲，这样的诗有：《静夜思》中的 举头望明月，低头思故乡 。《水调歌头*中秋》中的　但愿人长久，千里共婵娟 。描写旅途中忧愁满腹难以入眠的诗有《枫桥夜泊》中的　月落乌啼霜满天,江枫渔火对愁眠。　。《宿建德江》中的 移舟泊烟渚， 日暮客愁新_ 。7、三国时期魏国诗人　曹植 在《七步诗 》中写到： 本是同根生，相煎何太急? 表达了诗人对骨肉相残、同根相煎的悲愤之情。8、陆游是南宋爱国诗人，诗人的绝笔是　《示儿》 ，这首诗表达了 陆游对有生之年没有看到国家统一的遗憾。你还能写出其他的爱国诗吗？诗名诗《从军行》，诗句是 黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。 9、按要求默写古诗。赞美黄河雄伟气势的诗 九曲黄河万里沙， 浪淘风簸自天涯。 赞美庐山瀑布的诗 飞流直下三千尺,疑是银河落九天。 赞美柳树的诗 碧玉妆成一树高,万条垂下绿丝绦。 赞美小草的诗 野火烧不尽,春风吹又生。 赞美春雨的诗 好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。 赞美梅花的诗 俏也不争春，只把春来报。 不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。赞美竹子的诗 咬定青山不放松，立根原在破岩中。千磨万击还坚劲，任尔东西南北中。赞美石灰的诗 粉骨碎身浑不怕，要留青白在人间。 赞美松树的诗 大雪压青松，青松挺且直，要知松高洁，待到雪化时。 10、赠别诗在我国古诗占重要地位，许多著名诗人都有优秀作品，赠汪伦(李白) 李白乘舟将欲行, 忽闻岸上踏歌声。 桃花潭水深千尺, 不及汪伦送我情。高适《别董大》 千里黄云白日曛，北风吹雁雪纷纷。 莫愁前路无知己，天下谁人不识君?芙蓉楼送辛渐 王昌龄 寒雨连江夜入吴，平明送客楚山孤。洛阳亲友如相同，一片冰心在玉壶。送元二使安西王维 渭城朝雨浥轻尘，客舍青青柳色新。 劝君更进一杯酒，西出阳关无故人。送杜少府之任蜀州王勃 城阙辅三秦，风烟望五津。与君离别意，同是宦游人。 海内存知己，天涯若比邻。无为在歧路，儿女共沾巾。11、“行”是古代诗歌的一种形式，除了《古朗月行》，我们还学过选自“汉乐府”中的《长歌行 》其中　少壮不努力，老大徒伤悲。　一句含有很深的哲理，劝导人们 要珍惜光阴，有所作为 。12、我们曾学过北朝民歌《敕勒歌》： 天苍苍,野茫茫, 风吹草低见牛羊。 描绘了一幅 水草丰盛、牛羊肥壮的景象 的草原图画。13、有时候，我们对自己所处的环境，正在做的事反而不及旁人清楚，这就是“当局者迷，旁观者清。”宋代诗人苏轼的《题西林壁》中的诗句 不识庐山真面目,只缘身在此山中。也说明了这个道理。14、根据意思写出诗句。 （1）说明好上加好，更进一步的。 更上一层楼 （2）说明生命力强，比喻烈火是扑不灭的。 野火烧不尽,春风吹又生 （3）形容风景一处比一处好，或比喻先进之上还有先进。 山外青山楼外楼 （4）说明要采用多种方式选拔优秀人才。 不拘一格降人才 （5）送别老朋友时可以说： 海内存知己，天涯若比邻。 （6）人总是死的，但死的意义不同，我则要留下精忠报国的红心，永照史册！ 人生自古谁无死，留取丹心照汗青。 （7）比喻充满生机的新生事物和脱颖而出的新秀。 小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头（8）比喻有特色的、成绩突出的人和事 接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。 （9）经过坎坷曲折之后，往往会突然出现坦途。山重水复疑无路，柳暗花明又一村！ （10）反映春天万物旺盛的生命力，也表明了世间一切有生命力的东西，都会冲破阻力突现出来。 满园春色关不住，一枝红杏出墙来。 15、我们常用　少壮不努力，老大徒伤悲 　来劝诫人们，要趁年纪还轻，好好努力，不要到老一事无成只留下悲伤。16、当你考试成绩优异时，老师会要求你不骄不躁，能够 更上一层 。17、有的同学不爱学习，整天无所事事，你会劝他说： 少壮不努力，老大徒伤悲 。18、一场春雨，让小草发了芽，你会怎样形容春雨呢？ 好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声 。19、满池荷叶青青，荷花妖娆，你会忍不住发出赞美：接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红。20、当你听到一首特别棒的歌曲时，你忍不住会说：此曲只应天上有，人间能得几回闻。.21、当你吃着香喷喷的白米饭时，有没有想过 粒粒皆辛苦 呢？22、老师这样无微不至地关心我、教导我，不正像是春天的喜雨，“　润物细无声 ”吗？

己所不欲,勿施于人”是指：自己不想要的东西,切勿强加给别人.孔子所强调的是,人应该宽恕待人,应提倡“恕”道,唯有如此才是仁的表现.“恕”道是“仁”的消极表现,而其积极表现便是“己欲立而立人,己欲达而达人”.孔子所阐释的仁以“爱人”为中心,而爱人这种行为当然就包括着宽恕待人这一方面.《论语》中提到：夫子之道,忠恕而已矣. 这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则.孔子所言是指人应当以对待自身的行为为参照物来对待他人.人应该有宽广的胸怀,待人处事之时切勿心胸狭窄,而应宽宏大量,宽恕待人.倘若自己所讨厌的事物,硬推给他人,不仅会破坏与他人的关系,也会将事情弄得僵持而不可收拾.人与人之间的交往确实应该坚持这种原则,这是尊重他人,平等待人的体现.人生在世除了关注自身的存在以外,还得关注他人的存在,人与人之间是平等的,切勿将己所不欲施于人.对于一个命题,我们要做全面的分析.“己所不欲,勿施于人”并不能逻辑的地推出“己所欲,施于人”.从逻辑学可以看出,原命题成立,这个命题的逆否命题同时成立,但是“己所欲,施于人”是“己所不欲,勿施于人”这个命题的否命题,否命题并不必然成立.己所不欲,只是不能强加给别人,但是如果对方愿意,则不属于“施”的范围.己所欲,别人未必所欲,所以也不能强加给别人.总的说来,无论是否“己所欲”,都不能“施”即强加给别人,给别人的东西,只有一个标准,即别人自己是否愿意,而不能依据我们的标准来强加给别人.自己不想要的,未必是别人不需要的；勿施于人的正是拥有自己不想要的事物时的个人看法；你觉得早餐剩的包子自己不想要,但这正是旁边乞丐难得的美餐；己所不欲,勿施于人想说的不是早餐剩的包子很凉了（也许会对胃不好）,还有点脏,不应该施舍给别人当食物,而是不应该把你所认为的个人看法（早餐剩的包子很凉了,也许会对胃不好,还有点脏,不应该施舍给别人当食物）强加给别人欲包含个人看法,有着主观方面的内容和含义,勿施于人的正是拥有自己不想要的事物时的个人看法.一个健全的社会包括三个方面：以宪法为核心的健全的法规体系；比较高的国民素质；有足够的能力参与国际间的市场竞争.其中国民素质不仅包括文化知识、技术技能、体能,还包括与之相适应的伦理道德. 社会越发达,对信用的要求越高.信用度高,成本会低.所以,伦理道德不仅是社会规范,更是社会资源. 假烟、假酒、假商标、假学历、假数字……前段时间报道的有毒大米、有毒饼干,假到了“祸国殃民”的程度.人们痛心疾首,深感信用资源被严重糟蹋. 从伦理学的角度看,“底线伦理”是最保守意义上的道德规范.你做不到“毫不利己,专门利人”,起码要做到不伤害别人,所谓“利己不损人”.这是最低的要求,也是很高的要求,要做到很难. 一个健全的社会包括三个方面：以宪法为核心的健全的法规体系；比较高的国民素质；有足够的能力参与国际间的市场竞争.其中国民素质不仅包括文化知识、技术技能、体能,还包括与之相适应的伦理道德. 社会越发达,对信用的要求越高.信用度高,成本会低.所以,伦理道德不仅是社会规范,更是社会资源. 假烟、假酒、假商标、假学历、假数字……前段时间报道的有毒大米、有毒饼干,假到了“祸国殃民”的程度.人们痛心疾首,深感信用资源被严重糟蹋. 从伦理学的角度看,“底线伦理”是最保守意义上的道德规范.你做不到“毫不利己,专门利人”,起码要做到不伤害别人,所谓“利己不损人”.这是最低的要求,也是很高的要求,要做到很难. 己所不欲 勿施于人 人就像一块磁铁,吸引思想相近、志同道合的,排斥其他不同类的.如果你想结交仁慈、慷慨的人,自己也必须先成为这样的人,种什么因,收什么果.你所有的思想,最后都会回到你自己的身上. 早在2500年前,孔子就说了一句老话：「己所不欲,勿施于人」.这句话道出了做人的真实意义. 所谓「己所不欲,勿施于人」,就是用自己的心推及别人；自己希望怎样生活,就想到别人也会希望怎样生活；自己不愿意别人怎样对待自己,就不要那样对待别人；自己希望在社会上能站得住,能通达,就也帮助别人站得住,通达.总之,从自己的内心出发,推及他人,去理解他人,对待他人.「己所不欲,勿施于人」简单地说就是推己及人,它和中国民间常说的将心比心,设身处地为别人想一想等等,指的都是一个意思. 为什么有人会如此友善地考虑到其他人呢? 真正的原因是：你种下什么,收获的就是什么. 播种一个行动,你会收到一个习惯；播种一个习惯,你会收到一个个性；播种一个个性,你会收到一个命运；播种一个善行,你会收到一个善果；播种一个恶行,你会收到一个恶果. 确切地说,「己所不欲,勿施于人」就是：文明.一个人真正成为文明人,并不是一件容易的事.正因为这是很高很难做到的要求,所以我们目前的社会总是在反复提倡「精神文明建设」. 我国产生过众多的推己及人的先贤,「大禹治水的故事」就是「己所不欲,勿施于人」、「己立立人」和「己达达人」的崇高典范.大禹接受治水的任务时,刚刚和涂山氏的一个姑娘结婚.当他想到有人被水淹死时,心里就像自己的亲人被淹死一样痛苦、不安,于是他告别了妻子,率领27万治水群众,夜以继日地进行疏导洪水的工作.在治水过程中,大禹三过家门而不入.经过13年的奋战,疏通了九条大河,使洪水流入了大海,消除了水患,完成了流芳千古的伟大业绩.之后,在民间流传着这样一首《大禹治水》的民谣： 大禹治水十三年,一心为民解灾难. 实地观测搞调查,团结勤快听意见. 三过家门而不入,废寝忘食沥肝胆. 河道疏通水患灭,灌溉农田万民欢. 到了战国时候,有个叫白圭的人,跟孟子谈起这件事,他夸口说：「如果让我来治水,一定能比禹做得更好.只要我把河道疏通,让洪水流到邻近的国家去就行了,那不是省事得多吗?」孟子很不客气地对他说:「你错了!你把邻国作为聚水的地方,结果将使洪水倒流回来,造成更大的灾害.有仁德的人,是不会这样做的.」这就是成语「以邻为壑」的由来. 从大禹治水和白圭谈治水这两个故事来看,白圭只为自己着想,不为别人着想,这种「己所不欲,要施于人」的错误思想,是难免要害人害己的.大禹治水把洪水引入大海,虽然费工费力,但这样做既消除了本国人民的灾害,又消除了邻国人民的灾害.这种推己及人的精神,多么值得我们钦佩和效法. 「推己及人」这种替别人着想的道德情怀不仅在中国,在全世界也有着广泛的影响.据说国际红十字会总部里,就悬挂着孔子「己所不欲,勿施于人」的语录,体现了人类对美好人际关系的向往. 恐怖主义是美国反对的,也是世界上绝大多数人反对的.恐怖主义的手段之一,是将无辜者押为人质.当达不到自己的目的时就杀害人质以示儆.美国为了警告或报复伊拉克企图暗杀布什前总统,派飞机前往袭击.如果击中了那些未遂的凶手,伸张了正义,这样的行动可以为大家认可.可是事实上杀死的都是无辜百姓.这种行动和恐怖主义何异!从反对恐怖主义出发,最后自己变成了恐怖主义者,也是因为把“己所欲,施于人”推行得过了头. 一个美国兵被杀,美国控制的新闻机构大肆宣传,白宫和国会反映强烈,并且立刻在外交上有所反映.而一名索马里百姓被杀,新闻里轻描淡写地说一句,甚至连一句也不说,好像只是踩死了一只蚂蚁.人和人平等不平等,从这些比较里可以强烈地感觉到.这种行为,决策是错误的. 如果当地百姓懂得了“己所不欲,勿施于人”,那里就不会发生内乱和饥荒.反过来说,如果当地人不懂得或不愿实行“己所不欲,勿施于人”,那么不论国际社会如何干涉,动乱就不可能完全平息.有了这个认识,就会懂得,国际社会对索马里的帮助只能限于缓解人民的痛苦,而永远不可能是平息内战.近年来联合国的军事行动十分频繁,究竟什么是这些行动的目的?它的界限何在?一方面应该从过去的军事行动中汲取经验,更重要的,是从法学、伦理学、哲学的深度上理解儒家思想. “己所不欲,勿施于人”这一儒家道德的信条,经历了两千余年的实践考验,而今愈益显出它的哲学智慧.人云：半部论语治天下.现在看来“己所不欲,勿施于人”这一句话,就可以使天下太平. 己所不欲 勿施于人 “己所不欲,勿施于人”这句话的表面意思是：自己不想做和不愿意做的事,都不要毫不顾虑的施加给别人,这是不道德的.这句话往往出现在古文中,这是古代大思想家们常常挂在嘴边上的话,“己所不欲,勿施于人”听起来是多么有道理,多么正义.在我们现实社会中,也很需要这样的胸襟,但我们谁能做到这点,谁能无私的为人民服务而从不抱怨呢?也许有这样的人,但只是这12亿人中的很少很少的一部分.在这现代高速发展的社会中,人们在工作、学习、生活当中无时无刻不存在着激烈的竞争,记得初中的政治课上老师曾说过：“社会上的各种竞争归根是人才的竞争.”在这人与人激烈的竞争的同时,关系愈来愈远,愈来愈陌生.我们都是独生子女,在家里,我们是父母的乖女儿,是爷爷奶奶的乖孙女,从小都是在他们的手掌上长大,从未受过任何委屈,也为干过任何粗活,从而养成了娇惯、自私的个性,所以我们很难做到“己所不欲,勿施于人”这句话.在学校里,我们都很自私的,除了学习和自己应做的事之外,好像都与自己无关.我们都很想把自己不想做和不愿意做的事毫不保留的施加给别人,但与我们同龄的人有谁会这样默默地承担呢?在这世界上,有黑就有白,有丑就有美,有自私的把“己所不欲”施加给别人的人,就会有无私的把“己所不欲”默默的承担下来的人.如果在我们周围多一些承担者少一些施加者,那么人与人之间就不会这样疏远了,人们自私欲也会减弱,大家都无私的为人们服务从不计较,那世界该多么和平!我觉得不只是人与人之间要以这句话为做人的标准,国与国之间也要遵循这个道理,否则会引起世界人民的不满.例如在当今之世,民族国家仍是国际关系的主体,国家利益确实应该是每个国家的首要考虑.益”.也是基于这样的思路,以所谓“无赖国家”的导弹对美国利益构成威胁为借口,美国强化了推行导弹防御系统的计划,而对其可能给世界安全带来的后果不管不顾.人们不禁要问,美国在谈自己的国家利益之时,是否也应考虑和尊重其它国家的利益,而不应以损害别国的利益来追求自己的绝对安全呢?当年林肯总统领导的美国联邦政府曾在政治、军事和外交上同制造“两个美国”的阴谋进行了坚决的斗争.他在斗争中留下了这样的名言：“美国人民在地球上占有和居住的这片土地只能作为‘一个民族大家庭的家园",不能够作为两个或者更多民族大家庭的家园.”今天,美国某些人应当从这段历史中得到启示：己所不欲,勿施于人.他们这样的做法会引起全世界人民的不满. 为了世界的和平和身边人们更美好的生活让我们来努力做一位“己所不欲”的承担者吧!

　　导语：小学教育是国家教育体系的基础，小学教育的质量事关整个民族的教育事业。小学学校管理将直接影响着小学教育的发展水平和学校教学质量的高低，除此之外，它还对实施素质教育和推进学校基础教育课程改革起着十分关键的作用。切实做好小学学校管理工作和加强小学学校管理，是每一个小学管理工作者首先要应对的问题。人才培养质量的升格及在教育领域的竞争渐渐变得激烈起来，因此对于基础教育的小学来说，面临着新的挑战和要求，对于小学的管理核心人物校长来说，不仅要成为一名合格的学校管理者，而且还要打造出一个性化的教育环境，使得学校具有特色鲜明的教育理念。 　　小学学校管理的办法 　　一、建立完善的管理制度 　　好的制度，它是一种强身剂，也是一种催化剂。学校管理工作应该坚持“以人为本”，调动教师的工作积极性。一是建立完善业绩考核办法，使工作量化、细化、目标化;二是将考核内容全面化、办法科学化、过程公开化，把考核结果作为评优树模的主要依据;三是建立合理的绩效分配办法，真正体现多劳多得、优劳优酬，激励有效劳动。这种用制度管理人、约束人、教育人的人本化的管理是以共识和情感为基础的，能极大调动教师们的主观意识，发挥、调动起教师的主动性、积极性和创造性，做到人尽其才，才尽其用。 　　二、加强教师队伍建设，提高教师的综合素质 　　(1)建立健全教育引导机制，强化教师主人翁意识。以思想教育为切入点，加强教师职业道德教育，使广大教师认识到当前家长、学生对优质教育的高需求，树立忧患意识，增强危机感、紧迫感和使命感;同时引导教师树立正确的教育观、质量观和学生观，强化“教育就是服务”的意识，努力争当爱岗敬业、爱生勤业、爱教精业的模范。 　　(2)营造学习氛围，倡导终身学习理念。 现代教育呼唤素质高、业务精、能力强的教师，对教师提出了更高的要求，创建学习型团队成为学校的重要研究课题。要做好以下三个方面的工作：第一，开展“校本培训”，创设“促学”氛围。第二，鼓励“自学”，号召教师全程学习，做到工作学习化、学习工作化。第三，积极搭台子、铺路子，尽可能多提供走出去开阔眼界、学习提高的机会。 　　(3)开展岗位练兵，提高教师的实践创新能力。 有效的活动能凝聚人、激励人、鼓舞人。学校要广泛开展以“争当名师”、“争做创新能手”为主题内容的竞赛活动。举办优秀教案、优质课、优秀论文评比活动，在广大教师中掀起比、学、赶、帮、超的工作热潮。深入开展骨干教师“带徒传艺”活动。对青年教师进行职业道德、教育理论、教学技能、教学研究的“传、帮、带、导”，促使青年教师尽快提高业务水平，早日走向“成熟”。 　　三、深化教学改革，提高教学质量 　　教学改革是提高教育质量的必由之路，优化课堂教学，推进教学改革是学校管理工作的重要部分。 　　(1)渗透与时俱进的教学理念。现代化的教育、教学实践活动，需要现代化的理念来指引。要深入推行素质教育，转变教育观念，就必须确立以学生发展为本的教育理念，把老师角色定位为“学生的服务者”和“教育活动的调控者”。通过师生交流、教学互动，深化学生学习的主动性，让他们在研究性学习中成为学习的主人。 　　(2)形成与时俱进的教学方法。教师要下决心摒弃旧观念老教法，坚持以学生为主体，以问题为中心，优化教学过程，形成交流——互动式，启发——引导式、讨论——探究式、开放——发散式等新的课堂教学模式，以此应对“新课程、新教材、科目多、课时少、任务重”的教学局面，从而达到“少课时、轻负担、高效率”的教学质量目标。 　　(3)确立与时俱进的教学评价体系。“没有评价的教育是盲目的教育”。唯分数论的教学评价体系已非改不可了，建立了一个既有量化数据，又包容思想道德、业务能力、学生评价、社会家庭评价等多元因素的评价体系至关重要。 　　四、重视德育工作，创建和谐校园 　　德育工作关系到人才素质的培养，学校要把学生的德育工作放在重要位置，崇倡以德服人、以德管人、以德育人。在校内健全以学校、少先队大队、班级为主的三级德育责任教育网，并通过家长会和家访，形成学校、家庭、社会相结合的教育网络。为了进一步落实教师德育岗位责任制，把德育工作的成效与老师的业绩考核结合起来，这样就更能充分调动老师做好德育工作积极性，因而德育工作也就做得扎实、有效果。要积极组织观看爱国主义影片，组织学生开展朗读竞赛活动，每学期认真按照德育工作计划组织开展各项活动，增强了学生爱祖国、爱人民、爱科学、爱家乡的高尚情操。在校内组织法制知识讲座、各种安全知识讲座和安全演练;组织教师走出校门，全面开展连心攀亲的家访活动。通过开展一系列不同形式的活动，学生良好道德行为习惯不断养成、做合格小公民的意识进一步提高，形成良好学风、班风和校风，促进了和谐校园的建设与发展。 　　五、深入落实教学的中心地位 　　学校管理务必要坚持各项工作以教育教学为中心的指导思想，引导和要求学校各层次、各处室的工作都要服从和服务于教育教学工作。在组织实施教学过程中，深化教育教学改革，强化教育理论学习，转变教育观念，围绕“以学生发展为本”的基本教育理念，以培养学生的创新精神和实践能力为核心，要深入开展新课程研讨，安排教研组集中学习讨论“成功教育”、“愉快教育”的教育模式，进一步加强教育教学管理工作，提高办学效益，充分发挥课堂教学在整个教学过程中的主渠道作用，切实规范教学过程中的`“备、讲、辅、批、考”五项基本环节工作，经常深入教学第一线听课、评课，经常查阅教师的备课和学生作业，在备课上提倡自己的教育教学思想和自身的知识经验以及学生实际相结合，教案设计与讲课要尽最大程度相符，经常召开不同形式的师生座谈会，利用适当场合与教师个别谈话，了解教师的教学情况和学生的学习情况，特别要倾听教师对教学管理的意见及建议。 　　六、强化民主管理，增加学校凝聚力 　　教师是学校行政管理的对象，也是学校管理的主体，因此，强调"人"的重要性，全心全意的依靠他们，充分调动他们的积极性、创造性。是学校科学化管理的重要组成部分。学校民主管理制度要健全，定期召开教师代表大会，遇重大问题及时征求教师意见。工会是联系校领导和教师的纽带，工会定期进行合理化建议及评议校领导活动，调动教师参政、议政积极性，强化他们的主人翁意识。 　　学校管理是一项系统的、漫长的、复杂的过程，也是一门学科，一门艺术。因此，我们只有在干中学，学中练，不断积累科学管理经验，以科学发展观思想武装自己的大脑，全力促进学校全体工作的全面发展。

今天公布的意见内容显示，各地城市总体规划编制应坚持统筹区域发展、统筹城乡发展、人与自然和谐发展、构建和谐社会、建设节约型社会等原则。尤其是环境保护、可持续发展方面，我省要求各地政府将城市环境保护规划纳入城市总体规划，编制环境保护专门篇章。http://www.upla.cn/news/_contents/2006/11/67-7191.shtml

报告名称： 旅游服务市场调查报告 调查地点：--- 调查方法： 电话访问 调查时间： 2007年2月底 被访者： 18-60岁之间的城市居民 样本量： 20 报告内容： 旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 该项调查于2007年2月底在---(地点)实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷20份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的居民。调查结果可以推论 随团旅游：不满意 旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。 导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。 在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。 还有费用和信誉：参团出游的主要障碍 也有很多人没有随团出游过。其中，有些人是由于 “没有时间”，而有些人是因为“费用较高”。还有一小部分的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。 从分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。 或许在达到效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是看家法宝。但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。

胡主席要求当代少先队员一定要牢记党和人民的重托，在德、智、体、美等方面全面发展，争当热爱祖国、理想远大的好少年，争当勤奋学习、追求上进的好少年，争当品德优良、团结友爱的好少年，争当体魄强健、活泼开朗的好少年。现在，我们应该从自身做起，从小事做起，从身边做起，努力成为一名真正的四好少年！常言道:“少年强则国强，少年富则国富”，我们应秉记先训,锻炼自己，强国富民。时时刻刻不忘“八荣八耻”，以身作则，热爱祖国，报效祖国。树立以建设强大祖国为理想，坚持不懈，努力奋斗！振我中华，扬我国威！然而作为一个少年，知识是建设国家主要的，也是最有力的途径。只有好好学习，奋发向上，掌握知识，我们才能成为国家的好栋梁，国家的未来才真正掌握在我们少年手中！从此刻开始，拿起你手中的书本，为中华崛起而读书！一个社会群体，团结友爱是它的精髓所在，而优良品德则是这个群体的推动力量。我们在同一片天地读书，在同一片天地生活！我们作为合肥市第四十六中学的学生，又是国家级文明城的小居民，我们必须做出行动。弯下腰，捡起脚下的纸片，拿起布，擦掉墙上的污迹，擦净饭桌上的米粒；停住脚，收回踩踏草坪的步伐，拉起摔倒的同学；伸出手，拧紧滴水的龙头，搀扶蹒跚的老人；张开口，讲出温馨的话语，喊出正义的声音；站出来，制止不文明的行为，指责不礼貌的举动。一起建设一个整洁、和谐、美丽的家园！俗话说:身体是革命的本钱，当今少年要朝气蓬勃，活泼开朗，文武双全！每天早晨，操场上总能见到我们奔跑的身影！冬季运动会上，赛出我们高超的水平！为校园，为社会的服务，尽管交给我们吧！健壮的体格与坚强的毅力将永远属于我们！同学们，四好少年不是梦，只要努力，在座的你我都能够实现！今天，我们是株株幼苗，在学校这片沃土上茁壮成长，明天，我们便是根根栋梁，撑起祖国大厦，使它更加繁荣富强！

如果时间紧迫,醒来后最优先要做的事应该是：1.查看重要的信息。如手机消息、邮件、日程安排等,了解是否有需要优先处理的紧急任务或会议等。这可以避免错过重要的信息和会面。2.梳理当天的计划与任务。在时间有限的情况下,需要对当天需要完成的重点事项进行排序和优先级划分,制定一个清晰高效的行动安排。这可以最大限度地利用有限的时间,完成最重要的工作任务。3.准备工作资料与工具。将需要使用的资料、电脑、文件等预先准备妥当,可以快速开始工作,避免浪费时间在寻找这些工具与资料上。4.简单整理仪容。如简单洗漱、穿衣服等.让自己看起来体面且精神饱满。这有助于工作时的信心与状态。但不要花太多时间在这上面。5.充实能量。喝杯咖啡或吃一点简单的早餐。适度的咖啡因和食物可以提供工作所需的脑力和体力,但也不要太过操之过急,以免影响身体健康。除此之外,对一些人来说,运动也是醒来后的最佳选择,可以有效提高精力与活力,增强应对工作压力的能力。但是在时间紧迫的情况下,可能需要暂时压缩或取消这部分内容,关键在于清醒而高效地利用每一分每一秒,完成最重要与最急切的事情。要理性判断事物的重要性与优先级,而不是盲目匆忙。这需要养成良好的计划习惯和时间管理意识。如果在这方面需要提高,也可以采取相应的学习与训练。