活动策划公司有哪些服务流程

接待客人的正确步骤和方法 接待客人的正确步骤和方法，接待客人最重要的是要周到、营造一种宾至如归的氛围，所以如何正确的接待客人很重要，服务态度不好的话，就算产品再好也做不大，以下分享接待客人的正确步骤和方法。 接待客人的正确步骤和方法1 一、客户接待流程。 打招呼。接到客户后，要做的第一件事就是看到客户后先跟客户热情的打招呼，问候客户。 引入坐。简单的寒暄后，将客户礼貌的引入客座，请客户稍等。 倒杯水。然后转身给客户倒杯茶水，茶水一般是大半杯，不能倒满杯，茶水不宜过满，并要提醒客户，以防烫到客户。 问来意。把水端给客户后，然后坐在客户身边，跟客户进行简单的交流，看看客户本次到访的来意是什么，看看他们是否有预约，然后再根据客户的来意情况进行下一步工作。 切正题。在了解了客户的来意后，按照客户的意图，假如客户提前有预约，就把客户引到预约的对象处，如客户是来了解公司的相关产品或服务的，可以请专人进行介绍。 二、接待客户的技巧。 热情大方。接待客户一定要热情大方，用最热情的服务方式去服务客户，让客户感受到公司的真诚，感受到公司的.良好服务和良好氛围。 微笑服务。接待客户，让想成功地留住客户和征服客户，作为接待人员一定要坚持微笑服务，让客户真正的感觉到被尊重的感觉。 着装得体。接待客户，还必须要着装得体，毕竟是公司的形象问题，作为接待人员一定要穿着得体，既能彰显个人素质，又能代表公司的形象，这才是接待工作人员应必备的素质。 仪容整洁。作为接待人员，在接待公司的客户时，一定要以最好的形象去接待，因为你此时此刻代表的不是你个人，而是公司，所以作为接待人员，要坚持仪容整洁，让自己看起来有精神和朝气。 落落大方。作为公司的接待人员，你还必须是一个落落大方的人，做事不扭捏，遇事很冷静，不自卑，也不自大，就以谦卑的态度去接待每一位客户。 接待客人的正确步骤和方法2 前言 当你与客人约好见面的时间后，一定要守约，不要让客人扑空，如果有急事，应与客人取得联系，并告之缘由。 尽力设置整洁有序、令人畅悦的待客环境。不可忘记整理仪表，要知道穿睡衣待客或衣着不整、蓬头垢面都是一种失礼的表现。 当客人来访，听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后，主人应接过客人的鞋帽、雨具或示意其放置地点，但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后，自己方可落座。还应把家人或在场的其他客人，向新来客人作介绍。 在客人落座后，最好送上一杯醇香扑鼻的茶水或果点。 在与客人交谈中，多把说话的机会留给客人。表情要专注，不要不停地看表，或不停地起身，或一边看电视一边与客人交谈等。若确有急事，应坦诚地向客人说明，取得客人理解。 当客人要告辞时，主人应盛情挽留，但不可勉强，主随客便。主人应待客人起身后方可起身相送，并在客人伸手后方可伸手与之告别。送客应送至室外，且应目送客人背影消失后，方可回身关门。 待客礼仪(公司篇) (一)客户人何时来到单位 以及 何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是方负责人到对方单位去。 (二)客人到来时，方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明 等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。 (三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。 1、在走廊的引导方法。 接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走 在内侧。 2、在楼梯的引导方法。 当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人 员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时， 接待人员应该注意客人的安全。 3、在电梯的引导方法。 引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客 人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。 4、客厅里的引导方法。 当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下， 看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。 (四)诚心诚意的奉茶。中国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时， 茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。 接待客人的正确步骤和方法3 1、一般顾客 对于一般顾客，打招呼就是要让她知道我们已经留意到她的到来，并对她的到来表示欢迎。这时，用“您好”、“欢迎光临”等基本的招呼语就可以了。 错误：“您好，请随便看看!”（语言消极，容易使顾客产生“看看就走”的想法） 错误：“您好，请问您想买什么衣服?”（过早将双方置于买卖关系中，容易使顾客产生戒备心理） 2、熟客 对于熟客，要表现出格外欢迎之意，让那些熟客有被重视和受欢迎的感觉。打招呼的方式可以轻松一些，最好不要以一句简单的“欢迎光临”草草了事，而应以尊称致之，并给予恰当的赞美或聊聊家常。 正确：“您好，X小姐!” 正确：“X姐，您今天打扮得好漂亮啊!” 正确：“有一段时间没有看到您了，最近忙吗!” 正确：“来的真巧，我们刚进一批新货，我给您介绍介绍吧?” 正确：“哎呀，看见好开心，很久不见!上次买的那套裙子穿得还满意吧?最近我们又进了一些新款，您看看喜欢哪几款，我拿来给您试穿!” 错误：“X姐，您又来了!”（好像不欢迎似的） 错误：“X姐，欢迎光临!”（与普通顾客没什么两样） 错误：“X姐，这次准备买什么呢?”（过于商业化，缺少人情味） 3、节日 对于节日光临的顾客，除了正常的招呼语外，我们还可以献上节日的祝福，例如先说“新年好”、“圣诞快乐”，然后再说“欢迎光临”。 正确：“新年好，欢迎光临!” 正确：“圣诞快乐，欢迎光临!” 4、多位顾客同时光临 当有多位顾客同时光临时，要注意平等对待每一位顾客，让每一位顾客都感受到你的热情，千万不能只和其中的一位或几位顾客打招呼，而对其他人不理会。比较恰当的做法是对所有人一起说“您好!欢迎光临!”并将目光对着所有人，同时对后面的人点头致意。 5、正在接待顾客时又来了其他顾客 当你正在接待顾客时又来了其他顾客，既不能扔下先来的顾客不管，也不能忽略后来的顾客。 （1）先与后来的顾客打声招呼，“您好!欢迎光临!” （2）如果发现有其他的同事在场，应示意其马上上前为顾客服务。 （3）如果没有其他同事在场，可向先来的顾客道歉，“小姐，您先随便看，我去看看那位先生有什么需要，然后马上回来”，稍作离开去服务后来的顾客。 6、正在接电话时来了顾客 在接电话时，导购员应“眼观六路，耳听八方”，随时留意周边的情况。 （1）如果有顾客进来，应向其点头致意，表示你已经注意到并欢迎他的到来。 （2）如果来的顾客需要帮助，对于私人电话，可向对方道歉后挂断，先去接待顾客；如果是公司领导或其他顾客的电话，应先向其说明“对不起，这边来了顾客，我先去看看，马上回来”，或向对方说明情况，请求谅解，并承诺何时给其回电话。例如：“对不起，这边来了顾客，我先去招待一下，过半个小时再给您回电话，好吗?”

公司接待重要客人怎么安排 公司接待重要客人怎么安排，我们每个人都会遇到接待客人的情况，而且我们都知道商务接待的工作，是公司与客户沟通的桥梁，因此我们需要做好准备，以下分享公司接待重要客人怎么安排 公司接待重要客人怎么安排1 1、立刻招待来访的客人 大部分来访的客人对单位来说都很重要，要表示友好热情和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不需要马上起来迎接，也不必与来客握手。 2、热情主动问候客人 打招呼时，应轻轻地点头并面带笑容。如果是老客户，称呼要显得比较亲切。 3、陌生的客人光临时 务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问：请问贵姓？请问您是哪家单位？ 4、有客人未预约来访时 不要直接回答领导在或不在，而要告诉对方：“我去看看他是否在。”同时婉转地询问对方来意：“请问您找他有什么事？”如果对方没有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判断能否让他与领导见面。 5、判断来客的身份与种类 要事先了解领导是愿意随时接待任何来客，还是喜欢视情况而定，一般可以将来客分为几个种类： （1）客户； （2）工作上的伙伴，搭档； （3）家属，亲戚； （4）私人朋友； （5）其他。 在没有预约的情况下，通常可按照以上顺序来决定何者为先。如果来客非常重要，就不要私自挡驾。 6、谢绝会晤时要说明理由，并表示歉意 不要在没取得领导的同意以前就确认你另定的约见时间，最好告诉来客：“我能否给您回电话再确认时间？” 7、如果领导不在或一时联络不上 应该向重要来客说明原因，表示将主动联络或协助安排另一约见时间。如果对方表示同意，应向对方探询其通讯地址以及联络时间。 8、让来客等候时要注意 热情招呼客人，以免使其感觉受到冷落。如果客人要提前来访，请其等候为合情合理。请对方在适当的位置坐下，接待室平常要准备些报刊杂志，最好备有介绍本单位的的宣传品，供来访客人阅读。客人就坐的位置应与你的座位保持一段距离，这样，在你离座时，对方不会看到你办公桌上的`文件。 公司接待重要客人怎么安排2 一、接待客户的流程 1、打招呼。接到客户后，要做的第一件事就是看到客户后先跟客户热情的打招呼，问候客户。 2、引入坐。简单的寒暄后，将客户礼貌的引入客座，请客户稍等。 3、倒杯水。然后转身给客户倒杯茶水，茶水一般是大半杯，不能倒满杯，茶水不宜过满，并要提醒客户，以防烫到客户。 4、问来意。把水端给客户后，然后坐在客户身边，跟客户进行简单的交流，看看客户本次到访的来意是什么，看看他们是否有预约，然后再根据客户的来意情况进行下一步工作。 5、切正题。在了解了客户的来意后，按照客户的意图，假如客户提前有预约，就把客户引到预约的对象处，如客户是来了解公司的相关产品或服务的，可以请专人进行介绍。 二、接待客户的技巧 1、热情大方。接待客户一定要热情大方，用最热情的服务方式去服务客户，让客户感受到公司的真诚，感受到公司的良好服务和良好氛围。 2、微笑服务。接待客户，让想成功地留住客户和征服客户，作为接待人员一定要坚持微笑服务，让客户真正的感觉到被尊重的感觉。 3、着装得体。接待客户，还必须要着装得体，毕竟是公司的形象问题，作为接待人员一定要穿着得体，既能彰显个人素质，又能代表公司的形象，这才是接待工作人员应必备的素质。 4、仪容整洁。作为接待人员，在接待公司的客户时，一定要以最好的`形象去接待，因为你此时此刻代表的不是你个人，而是公司，所以作为接待人员，要坚持仪容整洁，让自己看起来有精神和朝气。 5、落落大方。作为公司的接待人员，你还必须是一个落落大方的人，做事不扭捏，遇事很冷静，不自卑，也不自大，就以谦卑的态度去接待每一位客户。 职场接待客户应注意的职场礼仪 1、尊重原则 人与人是平等的，尊重客户，关心客户，不但不是自我卑下，反而是一种高尚的职场礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。 职场礼仪以尊重为第一原则，通过提供热情、周到的服务来体现。 2、遵守原则 职场礼仪是社会交往中的行为规范和准则。客户代表应身体力行，自觉遵守和执行，并养成良好的习惯。 3、适度原则 在职场交往中，理解、沟通是建立良好人际关系的重要条件，要善于把握尺度。客户代表为客户提供服务时，既热情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自爱，端庄稳重，落落大方，体现平等公正，不卑不亢;既要彬彬有礼，又不能低三下四;既热情大方，又不能轻浮、阿谀奉承。“适度”即掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。 4、自律原则 严格按照职场礼仪标准规范自己的言行。在工作中，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。 5、互动原则 要礼尚往来，来而不往是失礼的表现。职场礼仪具有很强的凝聚情感的作用。职场礼仪的重要功能是对职场人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。 职场礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照职场礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。 公司接待重要客人怎么安排3 接待礼仪的原则是什么 1、工作有序 前台接待是面向客人的第一个环节和最后一个服务环节，工作要有序，讲究效率，做到办理第一位，询问第二位，再招呼客人第三位，并说：“对不起，请稍候。”如果登记时人很多，开房时一定要保持冷静，有条不紊，做好解释，提高效率，必要时要增加人数，以免让客人等得太久 2、态度和蔼 接待客人态度要和蔼，语气轻柔，注视客人，口齿清楚。 3、热情快捷 许多酒店的前台工作人员的接待工作非常繁忙、多变，来到前台的客人形形色色，各有需求。因此，前台接待的工作总要保持热心快捷、热情好客、文雅礼貌，这将有助于影响和决定客人在酒店内下榻和停留的时间。如果前台员工对客人冷淡或粗鲁，那将疏远客人以致促使客人不满或提前离开酒店。 4、姿式良好 前台员工一般是站立服务，凌晨一点以后才可坐下，如有客人来，必须站立，姿式要好，不吸烟，不失态，不东倒西歪。 5、精神集中 工作时要全神贯注，不出差错。客人的姓名必须搞清楚，将客人的名字搞错或读错是一种失礼行为，不能一边为客人服务一边接电话。在岗位上，不能只与一位熟悉的客人谈话过久。不要同时办理几件事，以免精神不集中出现差错现象。 6、学会观察 酒店内人来人往，名人、娱乐活动家、政治家都是酒店经常光顾的客人，总服务台的员工要学会观察，记录客人个人资料以备用 7、对待客人一视同仁 对待客人要一视同仁，对重要的客人或熟客可以不露声色巧妙地给予照顾，让他感到与众不同，有一种优越感，及被重视、被尊重感。其实，每一位客人都盼望和期待着自己能受到一种私人或者可以说着一种个别的单独接待。 8、完成一切承诺 要完成对客人的一切承诺，若办不成的事，要直接、真诚地相告，表示自己没有办法，同时最好介绍客人到能满足客人要求的别的地方。

　　1.咨询接待 免费　　了解答客户问题 根据客户提供的房型图，初步商定设计方案及价格，了解可户对装饰的要求　　2.预约登记上门测量 收量房定金（工程签约返还）　　现场测量 了解客户对装饰的要求 详细记录平面、层高、窗的高度、尺寸等　　3.初步方案、 客户产生签约意向 免费　　出效果图、平面图、顶面图、及预算方案（草案）量房后5天内。客户提出修改意见　　4.设计师二次实地测量 、完善方案 收取设计费 （工程施工签约返还）　　出平面、顶面、部分立面图、图纸、预算报价请客户确认。（2天内）向客户透彻解释设计意图及预算项目组成 。（客户需效果图每张200元）　　5. 签约 收取合同首付款60%　　与客户签合同，让客户确认材料收取工程首付款。定主材、洁具、墙砖、地板等有关材料 （此服务免费）　　6.现场交底 免费　　由客户参加，对施工人员进行设计图纸，施工交底。客户可根据交底情况提出施工要求。　　7.施工人员及材料进场 免费　　按合同及预算项目执行，客户对材料进行验收　　8.第一阶段施工内容 免费　　水电管线工程通过验收，客户对施工项目、施工质量确认　　9.完善第二阶段施工内容 收取合同约定工程款 （合同价的35%），及增加项目的价款　　泥木工制作结束油漆工进场之前，客户对施工项目确认　　10. 竣工验收 免费　　工程的全面验收 必须由客户参加、与客户办理工程验收单　　11保洁 免费　　清理施工现场，保持施工现场干净、清洁。客户确认　　12工程结算 收取客户工程尾款工程合同价的5%，及工程增减项价款　　13.保修 免费　　办理保修手续，签定保修单.一般的项目保修一年，隐蔽工程五年

个人仪容仪表得体，化淡妆，着职业装。接待来访客户，引荐至接待人处，送上茶水后返回。接听电话做记录，及时通知被联系人。登记厂车及公用车使用情况。代签快递包裹，及时通知职员领取，同时做好登记工作。随时帮忙领导传真、扫描、复印、打印、传递文件资料。及时张贴公司各项通知。不同的公司有不同的岗位职责，大体就是这些了。

要看客户来自外地还是国外。如果是外地客户，事先帮助预定好住宿酒店，价格和档次可以和客户商量一下。如果客户乘飞机或火车，到达的当天公司最好有车去接站；如果客户自驾车就不必了，但要告知客户详细路线。如果客户白天到，可以先到公司简单会晤，然后带客户去酒店休息，如果晚上到，直接到酒店安排入住。注意，不管先到公司还是酒店，不管几点到，接风这顿饭是不能省略的。第二天在公司安排正式会晤、参观等活动，具体内容和次数就不好说了，要根据你们合作伙伴此行目的来安排。注意，如果客户是前一天晚上甚至夜里到的，第二天会晤的时间不要太早，要让人家有充足的时间休息调整。商务活动过程中的接待就不用细说了，无非是午餐、晚餐和晚上时间的安排（酒吧、KTV、桑拿、娱乐中心......），需要注意到的是要清楚客户在用餐上的忌讳。主要是是否需要清真，别的问题可以当场调整。商务活动结束后，如果客户继续在本地逗留，可以带他们去本地的一些旅游景点或大型购物场所逛逛，当然要看人家的意见，如果已经有别的安排就算了。最后就是确定客户离开的时间了，帮助定机票（车票），送站。客户走的时候最好送一些你们公司的小礼品或当地的特产。最后，在客户回到当地后，通个电话问候一下，基本上就是这个流程。如果是国外客户，在住宿和用餐上需要下更多的功夫，找一个出色的翻译。记得让外国人调整时差。

　　邀请客人前来参加宴会，怎么做好接待工作，应该注意哪些问题?下面是我为你整理的宴请接待的基本流程，希望对你有帮助。 　　宴请接待的基本流程 　　一、餐前准备： 　　(1) 了解预订情况、清楚知道客人预订的桌数，宴会规格，了解菜肴内容、出菜顺序、清楚知道新郎、新娘的姓名及指示牌是否已放好，并予以核对，了解客人是否有特殊需求及付款方式。 　　(2) 与厨房及时沟通，了解出菜顺序与准备情况。 　　(3) 安排充足的人力，保证宴会服务质量。 　　(4) 根据预订情况进行摆台，按标准的摆台方法进行摆台，要求餐具干净、无破损、转盘干净光亮，无指纹、油迹，转心转动自如，口布颜色必须统一、无破损。 　　(5) 主桌必须突出(新娘及娘舅桌)。 　　(6) 台摆完后，根据预订桌数，去吧台领取湿巾、纸巾、矿泉水，及去冷盘间拿取红圣女果与樱桃，按标准的湿巾、纸巾摆放要求摆放，湿巾摆在每个位置的左上角，与汤碗的上端平行，店徽朝向客人，纸巾摆在主宾与副主宾的位置上，备好白酒杯与矿泉水，放在新娘桌的工作台旁，以方便新郎新娘敬酒。 　　(7) 根据桌数排数、摆放落台、餐具备量应根据预订桌数备餐，必须统一整齐，保证餐具充足，以方便使用。 　　(8) 协助客人摆放席位卡，及介绍整个宴会情况，并与主人保持良好沟通。 　　(9) 询问客人酒水情况，并安排人员协助客人搬运酒水。在搬运酒水时，酒水车不可超载，以影响酒水车的使用寿命。 　　(10) 酒水搬运完毕后，协助客人清点及询问客人是否需要分到桌上，及酒水具体的摆放数量，白酒摆在转盘中，商标对准正前方，红酒摆在白酒后面，可乐摆在白酒左侧，雪碧摆在白酒右侧，其它饮料根据要求摆放，要求摆放统一、整齐，并把席位卡摆在白酒上端，以便客人找拉置。 　　(11) 根据桌数划分员工区域。 　　(12) 检查宴会厅内灯光是否良好，保证宴会厅内灯光明亮。 　　(13) 根据菜单情况，组织员工上冷菜，要求水果朝统一方向，(四大蝴蝶盘)、冷盘之间距离相等，盘边无异物，并对冷盘予以检查是否有在漏上、错上情况。 　　(14) 询问调音师是否备好婚礼进行曲，在开餐期间可以适当播放背景音乐，以调整宴会厅内气氛。 　　(15) 检查室内温度，并做好调整工作。 　　(16) 检查迎宾是否到岗，并与迎宾协调，做好新郎新娘到来时播放婚礼进行曲的工作。 　　二、餐中接待： 　　(1) 准备工作就绪后，把冷盘上的保鲜膜除去，要求员工按划分的区域站岗，保持良好的站姿，不可串岗聊天，不可脱岗。 　　(2) 客人陆续到来后，服务员应主动与客人打招呼及协助客人找位置，等客人入座后，应及时为客人提供茶水，(将茶盅盖在茶碟上，与茶壶一同用托盘托置客人右侧，当着客人的面打开茶盅，为客人斟茶)。 　　(3) 当一桌客人坐的差不多时，(7-8人)及时询问客人是否可以打开酒水，同意后将转盘中的酒水取下(白酒及葡萄酒)并为客人斟上礼貌酒。 　　(4) 一桌10位客人已座齐，将席位卡撤下放置工作台上，客人不喝的白酒红酒及时送到放酒处，以便宴会结束后整理。 　　(5) 如宴会厅内的客人快座满时应及时通知厨房备菜，并询问客人是否可以上菜，经允许后方可上菜。 　　(6) 上菜时传菜员应从主桌先上，以表示对主桌的尊敬。并根据事先安排好的顺序传置相应的落台，值台服务员在上菜前应核对菜单是否有此道菜，确认后方可上菜，上菜时应从陪同与翻译之间上菜，员工上菜时应灵活掌握，最好找一个空位比较大的地方上菜，不可单手上菜，不可从客人头项上菜，更不可从小孩或老人旁边上菜，上菜时应把菜肴放置转盘边缘，便于客人夹菜，(烫的菜肴除外)，上另外一道菜时应把前面一道菜放置转盘中间，保持1桌客人都能夹到菜，上菜时必须保持先撤后上的原则，始终保持从一个位置上菜撤菜，上菜前应检查菜肴内是否有异物。 　　(7) 上菜期间要掌握好出菜顺序，及时通知厨房，根据要求上菜。 　　(8) 在客人用餐期间，提倡走动式服务，主动及时为客人更换骨碟、烟缸，并及时捡起地面的空瓶及湿巾空袋，以整个台面及四周环境的整洁干净。 　　(9) 在撤菜换小盘时，必须争得客人同意后，方可撤下换小盘，切不可将换小盘的食品倒掉，应及时上桌。 　　(10) 菜上齐后，必须与客人说明菜已上齐，请慢用。 　　(11) 清整餐桌，保持整个桌面的清爽。 　　(12) 菜上齐后，并不代表服务已结束，应继续为客人提供服务，如客人在聊天应主动为客人泡茶。 　　(13) 客人起身离去时应提醒客人带好随身物品，服务员应立即检查客人是否有遗留物品，如客人已走，应将遗留物品给交上级处理。 　　(14) 协助客人将分量餐桌上的酒水收回，装到包装盒里，并协助客人搬运酒水。 　　(15) 提供打包袋，协助客人打包菜肴。 　　(16) 将多余湿巾、纸巾退掉，到吧台在原时菜单上注明。实上的桌数，告诉收银员将帐单打出，并核对帐单是否有多打、漏打现象，确认无误后方可将帐单拿至厅内，并询问客人是否埋单。 　　(17) 将帐单的内容与客人核对，告诉客人消费总额，并带领客人到吧台埋单，埋完单后并说谢谢!并在帐单上签字确认。 　　宴请接待倒茶礼仪 　　这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访，同样也适用于商务餐桌。 　　首先，茶具要清洁。客人进屋后，先让坐，后备茶。冲茶之前，一定要把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净，胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃，怎么还愿意喝你的茶呢? 现在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托，以免水热烫手，让客人一时无法端杯喝茶。 　　其次，茶水要适量。先说茶叶，一般要适当。茶叶不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓;茶叶太少，冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄湿。不小心，还会烫伤自己或客人的手脚，使宾主都很难为情。当然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人，会使人觉得是在装模作样，不是诚心实意。 　　再次，端茶要得法。按照我国人民的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。但是，现在有的年青人不懂得这个规矩，用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意，对有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫，双手不好接近，有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生，但很不雅观，也不够卫生。请试想，让客人的嘴舐主人的手指痕，好受吗? 　　添茶。如果上司和客户的杯子里需要添茶了，你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶，或让服务生把茶壶留在餐桌上，由你自己亲自来添则更好，这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然，添茶的时候要先给上司和客户添茶，最后再给自己添。 　　宴请接待喝酒礼仪 　　俗话说，酒是越喝越厚，但在酒桌上也有很多学问讲究，以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。 　　细节一：领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。 　　细节二：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。 　　细节三：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。 　　细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。 　　细节五：记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。 　　细节六：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人? 　　细节七：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。 　　细节八：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我tmd干吗要喝你的酒? 　　细节九：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。 　　细节十：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?

职场接待宾客的流程 　　职场接待宾客的流程，礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。接待人员的举止仪表对创造良好的企业形象至关重要，为下一步深入的交往打下基础。以下分享职场接待宾客的流程。 　　职场接待宾客的流程1 　　 1、一般顾客 　　对于一般顾客，打招呼就是要让她知道我们已经留意到她的到来，并对她的到来表示欢迎。这时，用“您好”、“欢迎光临”等基本的招呼语就可以了。 　　错误：“您好，请随便看看!”（语言消极，容易使顾客产生“看看就走”的想法） 　　错误：“您好，请问您想买什么衣服?”（过早将双方置于买卖关系中，容易使顾客产生戒备心理） 　　 2、熟客 　　对于熟客，要表现出格外欢迎之意，让那些熟客有被重视和受欢迎的感觉。打招呼的方式可以轻松一些，最好不要以一句简单的“欢迎光临”草草了事，而应以尊称致之，并给予恰当的赞美或聊聊家常。 　　正确：“您好，X小姐!” 　　正确：“X姐，您今天打扮得好漂亮啊!” 　　正确：“有一段时间没有看到您了，最近忙吗!” 　　正确：“来的真巧，我们刚进一批新货，我给您介绍介绍吧?” 　　正确：“哎呀，看见好开心，很久不见!上次买的那套裙子穿得还满意吧?最近我们又进了一些新款，您看看喜欢哪几款，我拿来给您试穿!” 　　错误：“X姐，您又来了!”（好像不欢迎似的） 　　错误：“X姐，欢迎光临!”（与普通顾客没什么两样） 　　错误：“X姐，这次准备买什么呢?”（过于商业化，缺少人情味） 　　 3、节日 　　对于节日光临的顾客，除了正常的招呼语外，我们还可以献上节日的祝福，例如先说“新年好”、“圣诞快乐”，然后再说“欢迎光临”。 　　正确：“新年好，欢迎光临!” 　　正确：“圣诞快乐，欢迎光临!” 　　 4、多位顾客同时光临 　　当有多位顾客同时光临时，要注意平等对待每一位顾客，让每一位顾客都感受到你的热情，千万不能只和其中的一位或几位顾客打招呼，而对其他人不理会。比较恰当的做法是对所有人一起说“您好!欢迎光临!”并将目光对着所有人，同时对后面的人点头致意。 　　 5、正在接待顾客时又来了其他顾客 　　当你正在接待顾客时又来了其他顾客，既不能扔下先来的顾客不管，也不能忽略后来的顾客。 　　（1）先与后来的顾客打声招呼，“您好!欢迎光临!” 　　（2）如果发现有其他的同事在场，应示意其马上上前为顾客服务。 　　（3）如果没有其他同事在场，可向先来的顾客道歉，“小姐，您先随便看，我去看看那位先生有什么需要，然后马上回来”，稍作离开去服务后来的顾客。 　　 6、正在接电话时来了顾客 　　在接电话时，导购员应“眼观六路，耳听八方”，随时留意周边的情况。 　　（1）如果有顾客进来，应向其点头致意，表示你已经注意到并欢迎他的到来。 　　（2）如果来的顾客需要帮助，对于私人电话，可向对方道歉后挂断，先去接待顾客；如果是公司领导或其他顾客的电话，应先向其说明“对不起，这边来了顾客，我先去看看，马上回来”，或向对方说明情况，请求谅解，并承诺何时给其回电话。例如：“对不起，这边来了顾客，我先去招待一下，过半个小时再给您回电话，好吗?” 　　职场接待宾客的流程2 　　 1、提前准备 　　前台准备：告知公司前台，具体什么时间段会来什么样的客户，让前台提前预知，做好接待工作。 　　会议室准备：提前预留布置好会议室，可以根据来访性质提前布置，让来访人员感受亲切。 　　接待人员准备：对涉及到需要公司内部其他人员一同接待，需提前告知相关人员并做好接待要求（服装、言语等），建议对于重要客户来访前，相关接待人员需要开会，完善接待流程。 　　 2、接待三声 　　来有迎声；问有答声；去有送声。 　　 3、热情接待五到 　　A、人到——对于重要客户来访，接待人员应主动下楼接待。 　　B、眼到——接待时，眼睛看着对方的眼睛，不要摇摆不定不看对方。注视对方时要友善，采取平视。 　　C、手到——在接待时，主动伸出手与来访嘉宾握手。保证握手力度适宜，握手时注视对方，不可看其他人或物。 　　D、口到——讲普通话，这是文明程度的体现。 　　E、心到——要把友善、热情表现出来，同时在接待客户时不要想其他未完成的工作，让客户感觉你心不在焉，这样是很不尊重对方的。 　　 4、引导客人上楼 　　当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走后面，若是下楼时，应该接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时，接待人员应该注意客人的".安全。 　　 5、主动引领客户参观 　　被访单位在接到来访人员后，应当主动引领来访人员参观自己的公司，让其了解被访单位的基本情况，这样更有利于友好关系的建立。 　　 基本要求 　　1、了解客户，包括客户的详细联系资料，公司背景，公司实力，经营状况，经营范围，客户此次来访的目的，主要对什么感兴趣。还包括外商公司的股份结构，经营现状，技术水平，近三年的资产负债数字。 　　2、详细了解外商的谈判代表的具体情况，包括年龄，学历，爱好，身体健康状况，他在外商公司中的位置，他在经商履历中的业绩，他对投资项目的兴奋点。 　　3、调查客户性质：客户来之前你就需要对客户进行一些评估，是哪国人？是零售还是批发？网站是什么内容？针对于哪些产品？区域市场在哪等等。 　　4、了解客人的宗教问题，以方便接待。多了解客人国家习俗，习惯和喜好，注意细节，对自己所在城市文化以及景点也尽可能多了解，对本国文化当然应该多了解，客人问及时至少也应知道一点，不要一问三不知。 　　这些都能赢得客人对你的尊敬。 不仅在工作上，在其它方面都是这样。 　　职场接待宾客的流程3 　　 接待工作的基本流程 　　 1、了解客人基本情况 　　接到来客通知时，首先要了解客人的单位、姓名、性别、民族、职业、级别、人数等。其次要掌握客人的意图，了解客人的目的和要求以及在住宿和日程安排上的打算。第三要了解客人到达的日期、所乘车次、航班和到达时间，然后将上述情况及时向主管人员汇报，并通知有关部门和人员做好接待的各项准备工作。 　　 2、确定迎送规格 　　按照身份对等的原则，安排接待人员。对较重要的客人，应安排身份相当、专业对口的人士出面迎送;亦可根据特殊需要或关系程度，安排比客人身份高的人士破格接待。对于一般客人，可由公关部门派懂礼仪、有礼貌、言谈流利的人员接待。 　　 3、布置接待环境 　　良好的环境是对来宾的尊重与礼貌的表示。接待室的环境应该明亮、安静、整洁、幽雅，配置沙发、茶几、衣架、电话，以备接待客人、进行谈话和通讯联络之用。室内应适当点缀一些花卉盆景、字画，增加雅致的气氛。还可放置几份报刊和有关本单位的宣传材料，供客人翻阅。 　　 4、做好迎客安排 　　与行政或公交部门联系，按时安排迎客车辆;预先为客人准备好客房及膳食;若对所迎接的客人不熟悉，需准备一块迎客牌，写上“欢迎× × × 先生(女士)”以及本单位的名称;若有需要，还可准备鲜花等。 　　 接待工作用餐预约礼仪 　　预约是商务西餐礼仪中非常重要的一个环节，也是商务宴会的基础，只有稳扎稳打地安排好时间，做好准备工作，才能够在商海中叱咤风云。下面我们就以邀请人的身份详细讲解如何邀请客人参加商务宴会。 　　 预定餐馆 　　预定餐馆时首先要选择合适的餐馆，餐馆的环境要适合进行商务会谈，所以餐馆的噪声不能太大，否则不单单会影响您同客人之间的谈话，还会影响人的情绪。选择好餐馆之后就可以通过电话向餐馆预定座位，最好同时预定两个日期，而且这两个日期是同一周的星期二和星期四。 　　同时预定两个日期的好处是可以给您预留更多的弹性空间，可能您的客人还没有最终确定时间，也可能您需要同两位客人会面，为不耽误您的商务活动安排，同时预定两个日期是最好的选择。 　　 列出客人名单 　　如果您近期有一系列的客人需要邀请，您可以将他们的名字按照最重要到最不重要的顺序列出，并在后面标注您邀请的理由，这样列出来的目的是为了方面您打电话时进行准确的沟通交流。 　　 电话预约 　　电话预约时，您可以从最不重要的客人开始打起，这样做的目的是为了让您在预约过程中不断地练习积累经验，避免在同最重要的客人打电话预约时出错。当然客人拒绝您的邀请是非常正常的事，您可以同客人说过段时间您再打电话预约，万万不可追问对方为什么不接受您的邀请。 　　打电话预约的时间最好提前几天，而且最好是在早上接近中午的时间进行，因为在那个时间，大部分的人正在寻思着午饭到底该吃什么，潜意识里更容易接受您的邀请。在预约时注意一定要把餐馆的地址、餐馆联系电话和您个人的联系电话说清楚，以免客人对餐馆不熟悉而找不到地方，所以如果可以的话尽量选择在客人办公地点附近的餐馆。 　　 书面预约 　　如果您所邀请的是一个非常重要的客人，您需要在电话预约之后通过快递业务寄送一张正式的邀请函到客人的办公地点，以显示您对对方的尊重，也方便客人找到见面的地点。即使没有邀请函，也应该通过电子邮件的方式发送一份正式的电子邀请函。

行政前台访客流程：1、访客到来起身微笑迎接问好，问明访客来意；2、安排客人填好“来访登记表”（根据公司制定表格定），并上好茶水；3、在访客登记表格期间，联系客人要拜访的负责人员；4、根据负责人员要求，将客人带入制定会客会议室或则负责人办公室；5、客人拜访完毕，出门时起身微笑欢送。公司前台是外界对公司的第一印象，所以公司用人部门对前台工作人员的外型要求比较高，前台员工工作时候应着装整洁，面带微笑，因前台工作对外联系沟通较多，所以性格要活泼开朗，但是前台的工作比较繁琐，所以性格活泼的同时也要细致、耐心、温柔，所以一般公司前台会更多的聘用女性员工，一个工作能力出色的前台也表现了一个公司的综合实力，公司前台的工作主要职责主要有：1、接听电话，接收传真，按要求记录信息，确保及时准确；2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销应礼貌回绝；3、保持公司接待区域清洁卫生，展示公司良好形象；4、负责员工考勤系统维护、每月考勤统计及外出人员登记管理；5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；　6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作；7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；8、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；9、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；10、做好材料收集、档案管理等工作。

1.咨询接待免费　　了解答客户问题根据客户提供的房型图，初步商定设计方案及价格，了解可户对装饰的要求　　2.预约登记上门测量收量房定金（工程签约返还）　　现场测量了解客户对装饰的要求详细记录平面、层高、窗的高度、尺寸等　　3.初步方案、客户产生签约意向免费　　出效果图、平面图、顶面图、及预算方案（草案）量房后5天内。客户提出修改意见　　4.设计师二次实地测量、完善方案收取设计费（工程施工签约返还）　　出平面、顶面、部分立面图、图纸、预算报价请客户确认。（2天内）向客户透彻解释设计意图及预算项目组成。（客户需效果图每张200元）　　5.签约收取合同首付款60%　　与客户签合同，让客户确认材料收取工程首付款。定主材、洁具、墙砖、地板等有关材料（此服务免费）　　6.现场交底免费　　由客户参加，对施工人员进行设计图纸，施工交底。客户可根据交底情况提出施工要求。　　7.施工人员及材料进场免费　　按合同及预算项目执行，客户对材料进行验收　　8.第一阶段施工内容免费　　水电管线工程通过验收，客户对施工项目、施工质量确认　　9.完善第二阶段施工内容收取合同约定工程款（合同价的35%），及增加项目的价款　　泥木工制作结束油漆工进场之前，客户对施工项目确认　　10.竣工验收免费　　工程的全面验收必须由客户参加、与客户办理工程验收单　　11保洁免费　　清理施工现场，保持施工现场干净、清洁。客户确认　　12工程结算收取客户工程尾款工程合同价的5%，及工程增减项价款　　13.保修免费　　办理保修手续，签定保修单.一般的项目保修一年，隐蔽工程五年

前台接待需要熟练使用电脑办公软件，具有良好的工作态度和沟通协调能力;工作认真负责，具有良好的职业道德和工作责任感。以下是我精心收集整理的前台接待 岗位职责 ，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。 前台接待岗位职责1 1、引导到院客户填写资料，做好客户信息系统录入，完成客户导诊、分诊、候诊区客户引导服务、诊室衔接、转诊衔接、复诊电话确认、医生及客户的沟通协调等客户服务工作; 2、负责客户迎送接待、客户电话接听、客户需求的记录和处理，并做好向上级汇报和客户反馈; 3、签收、登记、分发快递及信件; 4、完成上级领导交待的其他工作。 前台接待岗位职责2 1. 负责到访客人的接待及对前台电话的处理 2. 负责向客户介绍学校的服务和设施 3. 协助日常办公室事务，如接听电话、收发传真、文件打印及复印 4. 为上课学生作课程安排及提供相应的服务 前台接待岗位职责3 1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌; 2.负责董事长办公室的日常会务和接待工作; 3.负责董事长办公室及前台环境的维护; 5.负责前台电话的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 6.及时完成领导交代的任务，做好其他部门的协助工作。 前台接待岗位职责4 1.办理入住客人的登记及结帐，了解上一班的移交事项，并处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的经济效益。 4.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 5掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.同客人建立良好的公共关系，处理客人的一般投诉。 7.熟练操作酒店的管理系统。 前台接待岗位职责5 1、遵守各项财务制度和操作程序; 2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续; 3、催收已退未结的账目，将未结帐目 报告 给大堂副理; 4、处理好退款，付款及帐户转移; 5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存 保险 箱; 6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准; 7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异; 8、保持记录所有房间的最新帐目; 前台接待岗位职责6 1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。 3、保持前台清洁卫生，展示前台良好形象。 4、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。 前台接待岗位职责7 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发; 5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 前台接待岗位职责与工作流程相关 文章 ： ★ 公司前台接待工作流程 ★ 前台接待岗位职责 ★ 公司前台接待岗位职责 ★ 前台服务员的岗位职责 ★ 前台接待岗位职责精选6篇 ★ 前台接待员岗位职责范本 ★ 前台接待工作职责 ★ 关于前台接待工作职责大全 ★ 前台接待工作职责精选7篇范例

　　客户邀约到店要想让客户对自己的单位满意，那么，一般接待客户应该要什么流程呢？下面大家就随我一起去了解一下吧！ 　　带领客户走到提前安排好的座位上，这时候前台过来询问客户想要喝饮料还是白开水，然后给客户倒上。并拿来谈单夹，方便记录。 　　家装顾问跟客户聊天，这个就要看个人的聊天能力了。要想办法在聊天的过程中了解到客户的一些基本信息。 　　聊到一定阶段，适时叫来设计师，向客户引荐设计师，配合设计师谈单。 　　聊天过程中激发客户对本单位业务兴趣，带客户看单位材料，工艺方面的`东西。一般看完材料后，客户会想走，这时候我们拿出设计方案吸引客户，邀请客户继续看设计方案，了解客户的需求。 　　促单。如果不能马上签单，就要根据客户的需求去解决客户的疑虑，为以后促单做准备。 　　合作。家装行业需要业务员与设计师双向努力配合才能取得成功，因此，在工作中要树立团队意识，切忌独来独往，我行我素。

问候、欢迎客人（e.g.“Good morning/afternoon/evening, Sir /Madam” 、“We are delighted to welcome you to ***Hotel”）确认客人需要check in（要求客人有效证件做登记，注意双手接递证件）根据有效证件在系统中查找预定确认预定（根据系统内预定，与客人确认天数、确认预定离店日期——具体日期，天数）提取临时住宿登记表、填写临时住宿登记表证件扫描（将证件规范扫描进入PSB系统内）签字确认（按临时住宿登记表与客人确认签字、再次确认离店日期与离店时间，房价）提取房间（与客人确认房间种类，在系统内选择现有干净空房）询问押金付款方式系统Check in（系统内check in, 做钥匙)确认、结束（确认房间号、指示早餐与电梯所在具体位置、向客人致谢）

　　公司准备举办大型会议，而作为会议接待工作人员的你是否对开会议的流程接待清楚呢?下面是我为你整理的大型会议接待流程，希望对你有帮助。 　　大型会议接待流程 　　一、 会议报道之前的工作 　　1、与会议主办单位确认会议的报到日期、会议名称、会议用水牌和布标、到会的大致人数、使用会议室的日期和会议室摆设方式、会务组老师(或工作人员)到达日期(确认航班或车次)、会务组的会议要求(会议主办单位内容， 到会讲课老师的安排和待遇、接送问题、酒店住宿安排、讲课的时间、有关会议安排的细节问题、会后考察的具体行程安排);同时提供所掌握的酒店情况给会议的老师以供其参考，在推荐酒店的过程中需要注意选择的酒店的价格在符合会议要求的范围内。 　　2、在上述情况落实后尽快将所选酒店订妥(房间、餐标、会议室价格按天计算、酒店位置)，落实在会议报到日期接站所用车辆和联系方式(需根据报到人数安排相应接站用车);落实会后考察行程的用车、导游、火车票、飞机票、地接社(只是提前进行大致预订)。 　　▲会议场地要求：9个多媒体教室;容纳2-300人左右 　　3、在酒店预订完毕后，将酒店的大致情况以书面的形式将传真件发送至主办方，尤其是将酒店的具体准确的所在地理位置和从机场或火车站出发到达酒店的乘车(公交车)方式告知会议主办方;同时可再次与对方确认会议报到人数和日程安排有无变化或是更改。 　　4、第三项(3、)工作完毕后可向行程用车单位或个人、导游、机车票、地接社作出相对准确的答复，以便对方作出相应的安排和接会准备。 　　5、准备会议所用相关用具(会议在酒店或团队车辆使用的各类标识、签到登记的表格、文具用品、学习资料袋包括： 笔记本 、笔、文件袋】、预订返程交通所用表格和车次时刻表、相应的返程交通价格表、会后考察的纪念品【礼品】、座签牌)同时通知会议用酒店此次会议的名称和对于提前到达的学员如何安排住宿。 　　6、通知酒店，会务工作人员需要提前一天也可根据到会人员的情况而定进驻酒店并准备会务组用房;同时通知接站的用车和确认司机的联系电话、车型及接站人员会议所在酒店和会务组房间号;同时与会议主办方联系告知会务工作人员已经入住酒店。在入住酒店后须将会议的名称和报到地点、乘车方式、酒店联系电话、会务组所在房间通知办公室职守人员 　　二、 会议报到前准备工作 　　1、入住酒店的工作人员须将会务组房间布置好以便会议报到时使用;同时与酒店各个相关部门协调好会议细节问题(如：会议用布标、水牌、会议室、餐厅的情况);将会务组标识张贴好在容易看到的地方。 　　2、详细了解本会议所用场所的位置。如: 餐厅、会议室、会务组老师和讲课老师所用的房间。 　　3、相关会议使用设备的准备情况。如：会场布置情况、多媒体投影仪。 　　三、 会议期间的工作 　　1、会议在报到期间最重要的是收费。在收费过程中必须细致、准确、书面登记。 　　收费过程中必须严格按程序操作，及： 　　(1)确定学员情况 　　(2)根据情况计算应交费用 　　(3)填写收费据不撕! 　　(4)收款 　　(5)将 收据 撕下交于学员 　　(6)填写报到表。 　　2、在出现收费后，收据已开出的情况下;学员行程出现变化必须在原收据的基础上进行加注或更改，更改后的内容必须有客人签字和日期。 　　四、会议期间需要注意注意问题 　　1、会务组必须始终保持整洁、干净和安静的环境。 　　2、会务组所用的书面文件需保存完好。 　　3、会务费的支出或相互来往必须以书面形式体现;及相互出据凭证。 　　4、各人会务款必须保管好，做到每天进行清点， 保险 安全的寄存。 　　大型会议预定筹备的流程 　　一、会议预订 　　1. 如果公司没有单独的大型会议室，我们就需要先从各酒店预订会场，最好是离公司最近，也方便吃住的商圈开始寻找会场，并做好预订。 　　2. 会议预订确定内容事项 　　1)会议时间、会议地点、公司名称、会务组联系人、会议人数、场地租金、免费项目、收费项目、结帐方式、其他要求。 　　2)会场布置形式：课桌式、剧院式、U字形、T字形、回字形、鸡尾酒字形、口字型等。 　　3)会议用品基础配置：大便签纸、铅笔(刀笔)、话筒、移动白板套装、投影仪、幕布、会议台，会场指示牌。(如无特殊说明，不得使用KTV系统) 　　4)会议收费项目：茶歇(红茶、咖啡、绿茶、矿泉水)，横幅制作。 　　3. 完成会议预定流程后，一般需要提前两天下会议 通知书 给各参会人员，抄送给公司上级。 　　二、会场布置 　　1. 会场布置一般由承接会议的酒店负责安排按会议通知单要求布置会场工作，会议筹备组协助酒店布置。 　　2. 会议期间的茶水服务由酒店方负责，会务组可以根据需求选择茶水的品种。 　　3. 会议摆放标准：会议桌椅横竖一条线，便签横竖一条线，铅笔统一斜45度朝左摆放在便签纸中心并横边对齐。 　　4. 横幅放置最好是会场最前方或者最后方的上边缘，方便拍照时的整体效果提现。鲜花布置可以放在讲台的最中央，最好是重要领导的前方。 　　三、会议开始前检查 　　1. 会前检查一般由承办酒店带领会务组组成检查小组负责 　　2. 会前检查要求：桌椅是否符合标准、纸笔水摆放是否符合标准、整体无垃圾、无污渍，台面干净、整洁。 　　3. 会议设备检查要求：提前半个小时确保会议区域照明全部正常使用;夏季空调保证在25度、冬季保证在28度;会议室音响、话筒、投影等设备确保运行正常。 　　4. 复审会议通知单上的内容，会务组及时与酒店方跟进。 　　四、会议清场 　　1. 会场清理一般由承办酒店负责，但作为会务组要清点下自己带的物品和工具，整理好，以免落下。 　　2. 使用后的多媒体设备内的U盘或资料尽量妥善保管好，如使用酒店电脑，切记不要把重要资料留在电脑里，以免泄漏。 　　五、账务结算 　　1、一般会务组都会有一个财务人员负责会议筹备组织的财务支出和收入。 　　2、结算时记得根据公司的要求开具发票(增值税普票和专票)。 　　3、账务结清后回到公司要整理下这次会议成功召开的 报告 以备向上级汇报。

销售接待的流程以及注意事项 　　销售接待的流程以及注意事项，销售人员在接待客人的过程中，就要做好接待的服务，这样才能让客户对我们充满好感，那么下面一起来看看销售接待的流程以及注意事项。 　　销售接待的流程以及注意事项1 　　 销售人员接待礼仪：仪容仪表 　　 (一)整体要求 　　1、身体整洁：保持身体整洁无异味。 　　2、容光焕发：注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满。 　　3、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。 　　4、头发整洁：经常洗头，做到没有头屑，男性不得留胡须。 　　5、口腔清新：保持口腔清新，无异味。 　　6、双手整洁：勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。 　　7、制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮。 　　 (二)男性 　　1、服饰：衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣，结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥，穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜 　　2、头发：头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须，要每天修脸以无胡茬为合格 　　3、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆 　　 (三)女性 　　1、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外 　　2、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑 　　3、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水 　　 销售人员接待礼仪：举止言谈 　　 (一)站姿 　　1、躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。 　　2、面部：微笑、目视前方。 　　3、四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面;两腿绷直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。 　　 (二)坐姿 　　1、眼睛直视前方，用余光注视座位。 　　2、轻轻走到座位正面，轻轻落座，避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。 　　3、当客户到访时，应该放下手中事情站起来相迎，当客户就座时自己方可坐下。 　　4、造访生客时，坐落在座椅前1/3;造访熟客时，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。 　　5、女士落座时，应用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情，不可东张西望或显得心不在焉。 　　6、两手可放在两腿间或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小动作。 　　7、两腿自然平放，不得跷二郎腿，男士两腿间距可容一拳;女士两腿应并拢，脚不要踏拍或乱动。 　　8、从座位上站起，动作要轻避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座椅左侧站起。 　　9、离位时，要将座椅轻轻抬起，再轻轻落下，忌拖或推椅。 　　 (三)动姿 　　1、行走时步伐要适中，女性多用小步，切忌大步流星，严禁奔跑，也不可脚擦着地板走。 　　2、行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。 　　3、走廊、楼梯等公共通道员工应靠右而行，不宜在走廊中间大摇大摆。 　　4、几人同行时，不要并排走，以免影响客户或他人通行。 　　5、在任何地方遇到客户，都要主动让路，不可强行。 　　6、在单人通行的门口，不可两人挤出挤进，遇到客户或同事，应主动退后，并微笑着作出手势“您先请”。 　　7、在走廊行走时，一般不要随便超过前行的客户，如需要超过，首先应说“对不起”，待客户闪开时说声“谢谢”，再轻轻穿过。 　　8、和客户、同事对面擦过时，应主动侧身，并点头问好。 　　9、给客户做向导时，要走在客户前二步远的一侧。 　　10、工作时不得做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等，不得将任何物件夹于腋下。 　　11、行走时不得哼歌曲、吹口哨或跺脚。 　　12、上班时间不得在营业场所吸烟或吃东西。 　　13、咳嗽时请用干净的手帕或手掩住口部。 　　14、打喷嚏时应走开或转头掩住口部。 　　15、整理衣服或头发时请到洗手间或客户看不到的地方。 　　16、当众不应挖鼻孔，搔痒或剪指甲。 　　17、当众不要耳语或指指点点。 　　18、不要在公共区勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。 　　19、不要随意抖动腿部。 　　20、与客户交谈时，双目须正视对方的眼睛。不应时常看表及随意打断对方的讲话。 　　 (四)言谈 　　1、与人交谈时，首先应保持服装整洁。 　　2、交谈时，用柔和的目光注视对手，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。 　　3、站立或落座时，应保持正确的站姿与坐姿，切忌双手叉腰，插入衣裤口袋，交叉胸前或摆弄其他物品。 　　4、他人讲话时，不可整理衣装，拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、挠痒、敲桌子等，要做到修饰避人。 　　5、严禁大声说笑或手舞足蹈。 　　6、客户讲话时不得经常看手表。 　　7、三人交谈时，要使用三人均听得懂的语言。 　　8、不得模仿他人的语言，语调或手势及表情。 　　9、在他人后面行走时，不要发出怪笑，以免产生误会。 　　10、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言，不开过分的玩笑。 　　11、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户，不得与客户争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待，不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。 　　12、称呼客户时，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。 　　13、几人在场，在与对话者谈话时涉及在场的其他人时，不能用“他”指人，应呼其名或“某先生”。 　　14、无论任何时刻从客户手中接过任何物品，都要说“谢谢”，对客户造成的任何不便都要说“对不起”，将证件等递还给客户时应予以致谢。 　　15、客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”或“不用客气”，不得毫无反应。 　　16、任何时候招呼他人均不能用“喂”。 　　17、对客户的问题不能回答“不知道”，的`确不清楚的事情，要先请客户稍候，再代客询问，或请客户直接与相关部门或人员联系。 　　18、不得用手指或笔杆为客户指示方向。 　　19、在服务或打电话时，如有其他客户，应用点头和眼神示意欢迎，请稍后，并尽快结束手头工作，不得无所表示而冷落客户。 　　20、如确有急事或接电话而需离开面对的客户时，必须讲“对不起，请稍后”，并尽快处理完毕。回头再次面对客户时，要说：“对不起，让你久等了”，不得一言不发就开始服务。 　　21、如果要与客户谈话，要先打招呼，如正逢客户在与别人谈话时，不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时，应趋前说“对不起，打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头答应，应表示感谢。 　　22、谈话中如要咳嗽或打喷嚏时，应说“对不起”并转身向侧后下方，同时尽可能用手帕遮住。 　　23、客户来到公司时，应讲“欢迎您光临”，送客时应讲“请慢走”。 　　24、说话时声调要自然、清晰、柔和、亲切、热情，不要装腔作势，音量要适中。 　　25、所有电话，务必在电话铃响三声之内接答。 　　26、接电话时，先问好，后报项目名称，再讲“请问能帮您什么忙”，不要倒乱次序，要面带微笑的声音去说电话。 　　27、通话时，手旁须准备好笔和纸，记录下对方所讲的`要点，对方讲完后应简单复述一遍以确认。 　　28、通话时，若中途需要与人交谈，要说“对不起”，并请对方稍后，同时用手捂住送话筒，方可与人交谈。 　　29、当客户在电话中提出问讯或查询时，不仅要礼貌地回答，而且应尽量避免使用“也许”、“可能”、“大概”之类语意不清的回答。不清楚的问题应想办法搞清楚后，再给客户以清楚明确的回答。如碰到自己不清楚而又无法查清的应回答“对不起，先生，目前还没有这方面的资料”。 　　30、如碰到与客户通话过程中需较长时间查询资料，应不时向对方说声：“正在查找，请您稍等一会。”通话完毕时，要礼貌道别，并待对方挂断后再轻轻放下话筒。 　　31、对客户的疑难问题或要求应表现充分的关心，并热情地询问，不应以工作忙为借口而草率应付。 　　32、客户提出过分要求时，应耐心解释，不可发火、指责或批评客户，也不得不理睬客户，任何时候都应不失风度，并冷静妥善处理。 　　33、做到讲“五声”，即迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声;禁止使用“四语”，即蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。 　　34、凡进入房间或办公室，均应先敲门，征得房内主人的同意方可进入。未经主人同意，不得随便翻阅房内任何东西(文件)。在与上司交谈时未经批准，不得自行坐下。 　　 销售人员接待礼仪常识 　　对来访者，接待人员要起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外，可以不起身。 　　如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌和来人说话。对来访者反映的问题，要作简短的记录。 　　如果自己有事暂不能接待来访者，应安排秘书或其他人员接待客人，切不可冷落了来访者。 　　应尽量让来访者把话说完，认真倾听他的叙述。对来访者的意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复。对一时不能作答的，要约定一个时间再联系。 　　正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让秘书或别人接待，以避免接待被中断。如果要结束接待，可以婉言提出借口，比如“实在对不起，我还要参加一个会。这次就先谈到这儿吧”等，也可用起身的身体语言告诉对方就此结束谈话。 　　销售接待的流程以及注意事项2 　　 一、 迎接客户上门 　　注意：1、热情接待 2、询问是否来过及有无电话咨询等 　　 二、 介绍项目 　　注意：1、沙盘处简单介绍 2、询问了解客户情况 　　 三、 带看现场 　　注意：1、途中不可冷落客户2、提前制定最好路线3、找出户型优点介绍给客户 　　 四、 购买洽谈 　　注意：1、热情招待2、试探客户3、选择性介绍户型4、利用现场氛围及道具 5、70%以上购买欲时，舒服下定 　　 五、 暂未成交 　　注意：1、资料准备齐全赠与客户2、互留联系方式3、约定下次洽谈时间4、热情送至门外 　　 六、 填写客户资料表 　　注意：1、必须详尽 2、妥善保存 3、划分客户等级并根据追踪情况适时作出调整 　　 七、 客户追踪 　　注意：1、追踪记录要详细2、提前准备好说辞3、根据不同客户等级做出适时回访 　　 八、 成交收订 　　注意：1、向客户详细阐述产品情况2、详细阐明协议规定3、认真填写协议内容4、及时做好现场销控。 　　 九、 签订合约 　　注意：1、完善合同内容的填写2、客户到访前应把签约所需物品准备妥当3、避免因合同条款和客户产生争执。 　　 十、 签约后的换退房 　　注意：1、问明了解客户退房原因2、根据情况判断是否符合退房条件。3、不可因为客户退房而和客户产生矛盾 　　销售接待的流程以及注意事项3 　　 销售的基本流程 　　1、研究开发， 也就是研究和开发通常用在销售中表示商品开发的进度。 　　2、生产制造，也就是指商品在开发研究后对其进行生产。 　　3、物流运输，将产品从厂家流入市场，需要对商品进行运输。 　　4、市场和销售，商品盈利的最为关键的环节，也就是商品推销。 　　5、技术支持和服务，也就是指对商品的售后服务和人工服务等。 　　销售流程指目标客户产生销售机会，销售人员针对销售机会进行销售活动并产生结果的过程。 　　 销售流程： 　　市场推广流程处于最上端，根据公司定位锁定的目标客户群，通过市场推广活动，培养客户需求，树立品牌形象，产生销售机会。 　　接着市场流程的是销售流程，销售团队将通过各种渠道收集到的销售机会转变为订单； 　　订单处理流程与销售流程紧密相连，包含合同管理、收款等过程。订单处理与企业的生产、物流运输流程相连，构成了企业内部与外部客户流程的重要的一环。

1、了解客人。了解客人，是做好接待的首要工作。想把客人接待好，让其乘兴而来，满意而归，必须要做到了解客人，有几个方面的信息必须要掌握。了解客人的信息，包括姓名职务、性别年龄、客人数量、来访时间、饮食爱好、身体状况、居住远近和来访目的等八大方面。只有掌握来访客人的以上信息，作为主人才能够有目的、有计划地组织完成好接待事务。以上每一个信息，都是做好接待最基本的常识。2、做好迎送。需要提前准备的事项。迎送客人，需要根据客人的到访时间和来客身份而确定。特殊情况，需要安排车辆、人员接送至指定位置。客人无论尊卑，应遵循平等、对口原则，基本保持性别、年龄、身份和职业对等的人亲自迎送，这样更利于与客人的顺畅交流，也体现尊重之意。一般性客人，在办公场所和家里的门前，由对口人员和家庭的主人，迎送即可。政务方面的尊贵客人，需要最高身份的人亲自迎送、陪伴，在某个位置举行迎接和欢送仪式，做好拍照摄像、参观讲解、会议交流及新闻宣传等一系列工作。生活方面的尊贵客人，需要对等身份的人迎送、陪伴，身体状况差的老人，尤其需要注意饮食及安全防范工作。3、进餐陪伴。进餐陪伴，是做好接待的第三项工作。中国的饮食文化，历史悠久、博大精深，民族特色和地域特色浓厚。东西南北不同地方的人，饮食习惯截然不同，应尊重客人习惯，做好合理安排。在菜品、主食、酒水和饮料上，应以客人的饮食特点和习惯为主，适当推荐地方特色菜品，突出接待主人的诚意，也有利于宣传地方文化和形象。做好进餐时间安排，以客人来访行程为准，不影响客人的时间，打乱他们的安排。做好进餐座次和人员陪同，贵宾应由最高身份的人员亲自陪同，依据来客的身份、行程，合理安排座次及陪同人员。进餐时，尊重客人习惯和身体状况，适度饮酒，增进彼此交流。应以让客人尽兴，不醉酒为原则。接待的礼仪需注意细节在接待过程中，要注意每个细节，尤其是在座次、引导、介绍、座谈等环节容易被忽略的行为细节。座次安排讲究顺序。小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间 座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席。主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

　　服务顾问接待流程是什么 篇1 　　第一步：预约。 　　此步骤最重要的是：要让预约客户享受到预约的待遇，要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期，此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较小，预约和直接入厂维修的客户从维修的时间来看区别不大。然而，客户对于时间一定是相当看重的!安排客户预约的方法有几个： 　　1.让客户知道预约服务的各种好处。 　　2.在客户接待区和客户休息室放置告示牌，提醒客户预约。 　　3.在对客户回访跟踪时，宣传预约业务，让更多的客户了解预约的好处。 　　4.由服务顾问经常向未经预约直接入厂的客户宣传预约的好处，增加预约维修量。 　　第二步：接待。 　　客户将车辆停好后，由引导人员将其带入维修接待区域并根据公司要求介绍给某个服务顾问。此步骤其实就是一个服务顾问与客户沟通的过程，也就是一个问诊的过程。此过程服务顾问应注意几个问题： 　　1.问诊时间最少 7 分钟， 　　2.技术方面的问题如果服务顾问自己解决不了，必须向车间的技术支持求助，不可擅自作主。 　　3.查验车辆要认真仔细，但是不可让客户感觉我们防他就像防贼一样。 　　4.查验车辆的同时，要当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语，也要坚持这样做。 　　第三步：打印工单。 　　工单是一个合同，要注意在客户签字之前，必须向客户说明几个问题。 　　1.工单中所做哪些服务项目。 　　2.工单中的服务项目工料合计约需要多少费用(估算值与实际值上下不能超过10%)。 　　3.工单中的服务项目所需的大概时间。对于有些客户，时间看的可能比钱还重要。 　　4.是否要保留更换下来的配件，放后备箱还是什么地方。 　　5.是否洗车。这就是“五项确认”。 　　第四步：实时监控。 　　此步骤就是监督工作的进程，主要体现在两方面： 　　1.完工时间。对于完工时间，在部门间的协作规定中，应该有这样的规定：维修技师根据工单的完工时间推算，如果不能按时完工应及时提醒服务顾问。当天取车的至少提前半小时，隔天取车的最好提前一天说明。做为服务顾问也应该根据工单表明的完工时间，及时向车间控制室询问工作进度。如不能按时交车，必须主动提前向客户说明原委并道歉。 　　2.估价单。对于在车间检查出来的各种问题，服务顾问必须先自己搞清楚几个问题：A.隐形故障发生的原因，即为什么这个配件会有问题，以及此故障现在的实际损害程度。B.此隐性故障在现在或者将来可能会对客户本人或者客户车辆有什么样的损害。C.维修此故障需要花费客户多长时间及费用。D.如果估价单有很多隐性的故障，就需要服务顾问本人来替客户甄别哪些故障是现在必须修理的;哪些是暂时不用修理的等等。最好把各个故障到底是怎么回事，以及损害的程度一一向客户说清楚，由客户定夺。 　　第五步：终检。 　　即车辆维修完成后，由服务顾问对照查车单检查车辆。包括，工单的服务项目是否都作了;车辆的公里数;车辆外观等等。 第六步：交车说明。这是比较重要的一个步骤。我们应该有一个交车说明单，此单上半部分应说明此次所有服务项目对于客户在将来开车过程中应该注意什么。例如：此次更换了刹车片，那么服务顾问应该在交车说明单上注明，“已更换刹车片，请保持车距，注意刹车片磨合”。交车说明单的下半部分应注明客户的车辆在达到多少公里后或者多长时间后，应该做什么服务项目，这些服务项目需要多少时间及费用。例如：您的车辆现在的公里数是三万五千公里，此车四万公里时需要进行更换机油机滤;空滤;汽滤;空调滤;清洗喷油嘴;清洗节气门进气道;四轮定位等服务项目。总计的费用约为八千元，需要的时间约为六个小时。此外，还要向客户解释结算预览单，说明此次维修的服务项目及费用，并带领客户结账。俗话说：“三分接车，七分交车”。交车做好了就是下一次的接车。 　　第六步：送人。 　　此步骤服务顾问务必要做到两点。 　　1.要当着客户的面，撤掉三件套。 　　2.引领客户车辆至公司大门口，送别客户。 　　第七步：信息反馈。 　　针对回馈信息，及时改进流程，做到真正的“以人为本;持续改善”。 　　服务顾问接待流程是什么 篇2 　　一、 接待 　　1、 出迎、致意确认顾客来意(业务接待A): 　　接待工作应从出迎开始，待客要面带微笑，言谈要和蔼亲切(面对顾客必须讲普通话)，并能以明快的表情和迅速的动作应对顾客;在顾客来店高峰时，应安排临时的迎接人员(部门所有服务人员如主管、结算员都可做临时接待)，这样临时接待可以向顾客致以问候，并为其提供茶水服务，确保顾客不因为没有人应对而不知所措。 　　2、 指引顾客至接待工位：接车雨搭下左边为接车工位,右边为交车工位。 　　3、 确认/记录顾客来意(业务接待A)：在出迎时就应该快速记录车辆基本资料(车牌号、姓名、联系电话、公里数等)，以提高工作效率，减少顾客等待时间;并在问诊单上认真记录顾客要求。 　　注意：确认来意，记录用户要求的方法，首要原则是仔细聆听并记录!永远不要打断顾客，第二条原则是根据5W2H方法提问，直到你确信你已经理解了用户的要求，然后向顾客复述，并用顾客原话如实记下顾客的陈述。 　　4、 外观功能件检查(业务接待B)： 　　当着顾客的面安装CS三件套;对车辆进行外观和功能件的检查，并加以记录(检查电动玻璃状况、电动窗、车身漆面、后尾箱等)。对于快修车辆,业务接待B应立刻将车辆移至快修工位，交给快修班组长，并简单说明顾客要求。 　　注意：外观和功能件的检查时要让顾客在场，并在问诊单上详细标识;进车内前一定要进行贵重物品提示，必要时起动发动机检查有无异响。 　　二、 问诊(业务接待A必要时转交技术接待) 　　问诊是为了进一步确认用户车辆的故障，使之具体化，以便最终确定故障原因的必要工作。所有来店进行检测、维修、保养的车辆，必须统一使用接车问诊单，对用户所述的故障现象或要求作业的内容都必须记入单内。问诊单必须与修理单一起随车辆进入车间，交车后与修理单一起存放管理。 　　对于定期保养、首保、钣喷及前台可直接分析判断的车辆，可请顾客在问诊单上作业内容签字确认后，制作估价单。 　　1、 引导移动车辆至问诊工位：当车辆需要车间做故障问诊时，应迅速将车辆移至问诊工位。 　　2、 是否需要车间协助：对故障不能断明时，可并请车间技术人员、班组协助检测，必要时试车。 　　3、 问诊/故障再现：询问故障现象，再现用户所述的故障现象，作进一步的确认。故障现象的确认要在用户陪同下进行，以便正确掌握情况;根据需要，使用检测仪器进行测试。如有必要应与用户同乘进行试车，以确认故障现象。 　　4、 估计故障原因，列举故障零件：根据具体现象判断其正常或异常，向用户耐心细致地询问真实情况;通过诊断结果，推测发生故障的原因;根据对故障原因的判断，确认作业内容(越精确越好)和所需零部件。 　　三、 估计(业务接待A) 　　估计的内容包括作业费用和完工时间，两者都必须事先征得用户的同意;正确的估价和亲切的说明，在构筑相互依赖关系方面占有无可比拟的重要性。在顾客尚未认可的情况下就去花顾客的钱可不是一件好事---而且可能还会违法，不给顾客出估算可能会在结帐时引起大麻烦。 　　1、 估价/估时制作估价单：确定作业项目;列出需用的零部件、油脂类，估算工时计算作业时间(仔细了解用户要求的取车时间，以便设定交车预定日期和时间);确认所需零部件的库存情况;计算估价金额。 　　2、 向顾客进行估算说明：简明扼要的向用户说明作业内容、完工时间、估计金额和交车时间及程序等，让顾客有依赖感; 　　3、 取得顾客同意并签字确认：针对报价金额、交车日期和时间，征求用户意见;为了避免与顾客之间的纠纷，请顾客签字确认是必要的，良好的估算说明会让顾客爽快签字的。 　　4、 安顿顾客：无论顾客在店内休息或者离店，顾客的安顿工作都会使顾客有得到照顾、受到重视的感觉。(尽可能避免顾客进入修理车间，可以告知顾客，车间空气不好，且设备电路太多，有照顾不到之处，引起不必要的.麻烦。) 　　5、 制作维修工单/管理卡牌：用户信息车辆信息的记录，对首次来店的用户应马上建立用户档案;管理内用户来店应核实用户档案信息是否齐全或准确，如发现不足应立即完善。修理单同问诊单随客户车辆移至维修车间。 　　四、 作业管理 　　1、 派工：业务接待A向快修班级长移交维修工单时，应向班组长口头传达/强调顾客的作业内容和时间要求，以更好地完成作业，提高顾客满意度。 　　2、 下作业指示(此项则由业务接待B在确认完车辆状况后直接派管理卡牌)：前台接待及班组人员在管理板的使用上是沟通前台和车间的重要环节，应该特别强调。 　　3、 向顾客联系追加/延时事宜：在修车辆如需要追加项目和作业延时的，应及时传达给业务接待A，以便尽快和顾客进行联络。 　　4、 前台管理板管理：业务接待A应在接到快修班组的追加项目或者延时申请应联络顾客得到许可后，并及时进行前台管理板管理，管理板管理这一提高效率的做法应养成习惯。 　　5、 追加修理/延时 　　6、 作业结束：快修班组应及时进行车间管理板管理，以提高车间运营效率(车间管理板的使用需要班组积极参与)。 　　五、 完工检查(三检：自检、互检、完检) 　　完检人员应对完工车辆做以总检，根据问诊单、接车修理单逐项核实确认;必要时试车——检查有无遗留物品(工具、资料)。完检过程发现有误或遗漏马上安排返修——返修后务必要重新全面检查。完检人员应做好店内返工和外反的记录和考核工作，尽量提高作业人员的重视以避免人为的疏忽。 　　六、 洗车： 　　当顾客看到自己光亮一新的车辆会倍感开心! 　　清洗车辆包括外观清洗(玻璃、轮胎、车身)和内部清洗(仪表台、座椅、烟灰缸)，必要时地毯吸尘处理，总之作业部位必须清理干净，不能有灰尘或油渍。清洗人员对CS三件套出现不整齐的情况，清洗人员应进行整理，但不应取下。前台接待人员应对车辆清洗状况做以检查。 　　七、 结算： 　　送工单至前台，置前台管理板相应卡牌于等待帐单制作栏。 　　1、 制作结算单：业务接待A接收到完工工单后应即刻制作结算单、会计帐票。 　　2、 说明作业内容/费用：业务接待A在向顾客进行说明前，请核对问诊单，查看是否顾客的要求都得到解决。根据结算单向顾客进行作业项目、作业费用的说明;必要时请顾客到交车工位进行说明(正常情况下可以顾客所在处进行解释说明，如顾客休息室)。 　　3、 取得顾客同意/签字：请顾客在会计帐票上签字确认，事先进行作业说明的顾客会很愿意签字。 　　4、 引导顾客至结算处：引导顾客至收银处付款，使顾客得到受重视的感觉;且顾客突然有什么疑问也可以及时得到解释，而不是将此工作交给收银人员。 　　5、 收取费用：收银人员担任着服务部门中最艰巨的工作，应快速核对并收取费用，便不要试图解释作业费用的构成等问题，而应将这些问题留给业务接待。收银人员应学会售后服务人员的接待礼仪，在服务的整个过程中，要表现得有礼貌、乐于助人、友好，并对顾客所带来的生意表示感谢，以维护售后服务的统一形象。 　　八、 交车： 　　交车是下次维修保养开始,为了使这次服务有一个好的积极的结果,业务接待A应该对顾客来店表示感谢;给顾客名片,告知顾客有任何疑问或需求都可直接与自己联系。 　　1、 引导顾客到交车车位：这样可以使顾客得到始终受到重视的感觉。 　　2、 取下CS三件套：应当着顾客的面取下CS三件套，使其知道我们是多么的爱惜他的车。 　　3、 送别客户：提醒顾客车辆下次保养时间(基于时间或公里数),留下完美的印象，建立未来的关系。 　　九、 跟踪服务 　　赢利和顾客满意是紧密相连的，为达到赢利目的，必须使顾客满意。因此要对顾客进行切实跟踪。 　　1、 跟踪服务：信息员应切实地跟踪顾客的真实感受，请顾客就改进工作提出计划，掌握记录顾客的习惯和心理是有帮助的。 　　2、 日/周/月汇总：不断地总结、分析，制定对策，使售后服务日新月异。 　　服务顾问接待流程是什么 篇3 　　一、预约流程 　　1.预约专员是否在接通电话三声内接听你的电话。 　　2.预约专员是否主动报出经销商名称，自己姓名或职位。 　　3.预约专员是否接受您的预约时间或建议理想的预约时间。 　　4.预约专员询问和核实您的联系方式。 　　5.预约专员是否核实您的车辆信息。 　　6.预约专员是否与您核实维修保养项目，维修项目所需时间和费用。 　　7.预约专员是否提醒携带维修保养相关文件，行驶证，保养手册。 　　8.在确定维修项目后，预约专员是否主动询问您是否还有其他维修需求。 　　9.预约专员是否确认或提醒维修保养的付款方式。（预约电话后进的前） 　　10.在预约时间到来之前，经销商是否再次致电或短信向您进行预约提醒 　　11.服务顾问是否在您到达前就准备好单据 　　12.进店后是否能够看到您的预约信息（车牌，姓名，预约进店时间，保养内容）。 　　二、接车环节 　　1.主动问候客户，为客户介绍自己，了解客户是保养还是维修。 　　2.SA提醒客户带好贵重物品，询问客户是否带保养手册。 　　3.当客户面安装三件套（缺一不可）。 　　4.邀约客户进入副驾驶进行“主动接车”。 　　5.降下车辆，再次提醒客户拿好贵重物品并且锁好车门，引导客户到接待台，主动为客户提供多种饮料进行选择，提供自己的名片。 　　6核实更新客户资料或者车辆信息，并且查看本车辆有无SM活动。 　　7核实客户的维修记录，维修备忘录。 　　8为客户介绍本次必须的作业内容。 　　9询问客户有无其他要求并记录。 　　10可以适当为客户介绍一些额外的服务活动。 　　三、开展详细“主动接车” 　　目的：提高验车质量，练习熟练度，厂家审计。 　　车外 　　1.查看司机侧安全带及扣(是否扭转，是否锁止)。 　　2.检查灭火器安装是否松动正常。 　　开入举升机工位 　　1.点火轻踩油门（发动机是否有异响），同时检查四门玻璃.窗倒车镜，打开灯光开关。 　　2.打开天窗检查，同时打开空调系统，检查应急灯，音响。 　　3.检查副驾驶遮阳板（化妆镜壳及灯开关）。 　　4.检查副驾驶空调出风口是否松动损坏。 　　5.检查手套箱有无贵重物品取出保养手册。 　　6.关闭天窗，查看OCP控件是否有损坏，看天窗关闭是否正常，查看前挡是否有损伤。 　　7.查看COMAND仪表显示是否正常，记录车内空调温度，记录收音机频率或者歌曲目录）。 　　8.检查摇动中央出风口是否损坏，检查空调风速及温度是否正常。 　　9.关闭空调,COMAND,应急灯。 　　10.检查烟灰缸盖，点烟器。 　　11.检查手扶箱确认有无贵重物品。 　　12.检查驾驶员遮阳板（化妆镜壳及灯是否正常)。 　　13.按喇叭，确认声音是否正常，注意车外人员。 　　14.查看仪表有无报警灯，查看保养记录，记录油量表及里程（通过功能键查看仪表菜单）。 　　15.检查雨刮喷水有无异响，是否干净，位置是否正确。 　　16.关闭四门，大灯开关，核实记录座椅位置，检查座椅位置调整是否正常，记录座椅记忆位置。 　　17.拉开机盖拉手。 　　18.熄火发动机。 　　四、车辆外部 　　1.检查左前位置（前杠叶子板）外观有无伤及凹痕，轮胎及刹车片厚度，查看左侧车身有无凹痕。 　　2.记录地盘号，再次确认前挡风，左前倒车镜外观有无损坏。 　　3.检查左前后门外观有无损伤。 　　4.检查左后门安全带及扣，及后门玻升降开关，后部空调出风，后部点烟器及机构是否正常。 　　5.检查左后侧车身外观，左后轮及刹车片。 　　6.站在车辆左后侧，检查左后尾灯后杠下部有无损伤。 　　7.打开后备箱，检查三脚警示牌，急救包，尾部内灯是否正常，特别记录车内贵重物品。 　　8.检查备胎及随着工具是否齐全。 　　9.关闭后背盖，检查后背盖外附件有，及后杠，后挡风玻璃有无损坏。 　　10.检查车辆右后侧，右后尾灯，查看右侧漆面，油箱盖开闭是否正常。 　　11.检查右后轮及钢圈，刹车片，右后翼子板后杠有无损伤。 　　12.检查右后门安全带及扣，后门玻升降开关，座椅调节开关是否正常。 　　13.检查右前后门有无外伤。 　　14.打开右前门，检查右前安全带及右前座椅调节开关，关门后检查左前倒车镜及左前挡有无损伤。 　　15.蹲在右前轮处，检查右前轮及刹车片，检查右前翼子板及右前杠有无损伤，复查右侧车身有无损伤。 　　16.检查右前大灯及前杠有无损伤。 　　17.在车辆正面检查中网及机盖，星标。 　　18.打开机盖，从左至右查看线束插头及液面。 　　19.检查机油液位及机油状况，查看皮带（松紧程度及有无裂口），查看发动机前部有无漏油。 　　20.检查水箱地板，有无漏油痕迹。 　　21.关闭机盖 　　五、举升车辆 　　1.检查前杠及水箱底板有无擦伤 　　2.检查右前悬挂及顶车胶（下悬臂.减震器刹车分泵防尘冒，刹车片内侧厚度)。 　　3.发动机底板有无漏油，有无擦挂。 　　4.检查左前悬挂及顶车胶（下悬臂，减震器刹车分泵防尘冒，刹车片内侧厚度)。 　　5.发动机中下部后端及波箱底部有无漏油，检查传动轴前后胶饼有无裂口。 　　6.车身底板及排气管有无划伤。 　　7.检查右后悬挂胶套，右后减震，右后刹车分泵防尘冒是否正常。 　　8.检查传动轴胶饼有无裂口后差速器有无漏油。 　　9.检查后杠下部及排气管尾节有无划伤。 　　11.站在右后车复查右侧别生看有无伤。 　　六、结束接车 　　1与客户确认维修费用。 　　2与客户确认维修时间。 　　3与客户核实准施工单。 　　4请客户签字同意准施工单。 　　5询问客户是否在我店等候还是离开，更换下的旧件是否保留，是否洗车，本次维修的付款方式。 　　6.引导客户至休息室，介绍车辆的进度管理。 　　七、完成保养维修 　　1主动提醒客户车子维修进度（必须大于15分钟）。 　　2检查施工单保养手册是否填写完整正确。 　　3车辆维修完成后检查车辆维修后状况，车辆是否清洁干净，旧件是否保留，车内所有设置是否还原到接车时状态。 　　如果等待过程中有追加的工作项目，则需要与客户解释追加项目的必要性及所需要的时间和费用。 　　八、 交车环节 　　1.主动邀请客户一同查看保养后的维修状况。 　　2.主动为客户解释本次保养维修的作业内容及结果。 　　3.询问关心下客户车辆平时使用的一些需求。 　　4.向客户结合帐单说明本次维修保养得费用与计费工时。 　　5.向客户说明下次保养的时间和里程。 　　6.与客户约定电话回访的时间。 　　7.可向客户拜托下回访电话打高分的问题，说明一下本次维修保养未完成的作业内容及下次保养得内容及费用。 　　8.陪同客户到收银台结账。 　　9.陪同客户取车，送客户离开，可再次拜托下客户回访满意度调查问题。 　　10.流程中在厂家秘采时会设置多个故障点，要仔细检查。

①礼仪组：4—6个人穿公司统一服饰佩戴礼仪条幅提前两个小时进入工作状态，酒店大门口两个人、楼下电梯楼上电梯各一个人、另外一人负责引领至签到组，另一人引领至住宿登记处安排住宿。要求站在自己位置上不要乱走动，笑容亲切、随时保持微笑，使用标准话术②签到组：设一张签字台，配上2—3名工作人员，签字台有钢笔、水笔和签到本、签到单。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。询问顾客是否需要住宿，如需者登记房间号。签到结束后统计人数汇报食宿组以便安排餐饮。③引领组：会议开始前，会议引领人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。

会议接待倒水的流程 会议接待倒水的流程，礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，会议服务工作是接待工作中一项较为重要的工作。尤其是倒水服务时，以下分享会议接待倒水的流程 会议接待倒水的流程1 会议接待礼仪倒水服务 1、倒水的方法 说到倒水前，我们先要对茶水质量把关，一般情况下茶叶量应该适中，不宜过多或过少，当然如果客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。倒茶的时候要小心，不要倒洒以至于弄湿客户的衣服或者是烫伤客户的手脚，倒水不用过多一般来说以被子的七八分满为宜。 2、端水的礼仪 会场倒水的时候应该在与会人员的右后方倒，在靠近之前,应该先提示一下，以免对方突然向后转身而躲避不及，弄掉杯具。 如果是女士的话，杯子的拿法应该是右上左下，即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话，则双手水平拱握着杯子的二分之一处，摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧，便于取放。 3、添水礼仪 添水时，如果是有盖的杯子，则用右手中指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满，同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧。 会议接待倒水服务准备 1、茶叶的准备 可能的话，多准备几种茶叶，使客人可以有多种选择。上茶前，应先问一下客人是喝茶还是喝饮料，如果喝茶习惯用哪一种茶，并提供几种可能的`选择。不要自以为是，强人所难。如果只有一种茶叶，应事先说清楚。 2、茶具的准备 在会议开始之前一定要先把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前*用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究*，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净，胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现。 3、个人*准备 在会议开始前，负责给客户倒茶的服务人员要先检查自己的妆容，特别注意手部的清洁，试想一下：有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。 会议接待礼仪倒水服务流程 1、顺序：开会倒茶,从右边开始(领导先,顺时针顺序进行)倒水后,壶嘴不要对客人，要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。 2、添水时，如果是有盖的杯子，应用左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球，用大拇指、食指和中指握住杯把，从桌上端下茶杯，腿一前一后，侧身把水倒入杯中。 3、客人的工作或交谈的话，要说一声“对不起”，倒水时要注意不要太满,以杯的七八分满为宜。端放茶杯动作不要过高,更不要从客人肩部和头上越过。 4、续水，一般在活动进行15--20分钟后进行,要随时观察会场用水情况，遇到天热时就要随时加倒，续水时瓶口要对准杯口，不要把瓶口提得过高，以免溅出杯外。如不小心把水洒在桌上或茶几上，要及时用小毛巾擦去。 5、倒过水后，要逐杯加以检查。检查时，可用于触摸一下杯子的外壁，如果是热的，表明已倒过水，如果是凉的，说明漏倒水了，要及时补倒。 6、会议开场前选择好加水时间会议加水时间一般要选择在会议开始前5分钟左右。 会议接待倒水的流程2 1、事前准备 茶前茶具要要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前用开水烫一下茶壶、茶杯，这是礼貌和卫生的表现。现在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托，以免水热烫手，让客人一时无法端杯喝茶。 2、倒茶礼仪 给客人饮用的茶水要适量。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶，则按照客人的口胃把茶冲好。倒茶过程中，不宜倒得太满。当然，也不宜倒得太少。 3、奉茶礼仪 上茶时，应左手捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，如点心放在客人的右前方，茶杯应摆在点心右边。双手端有杯耳的茶杯时，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端给客人。而不要用手抓住杯口将茶杯递给客人。奉茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人，再依职位高低端给自己公司的同仁。 4、嗅茶礼仪 主客坐定以后，主人取出茶叶，主动介绍该茶的品种特点，客人则依次传递嗅赏。先将开水冲入空壶，使壶体温热。然后将水倒入各种茶盘中。 5、装茶礼仪 用茶匙向空壶内装入茶叶，通常按照茶叶的品种决定投放量。切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。 6、请茶礼仪 茶杯应放在客人右手的前方。请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手奉上。当宾主边谈边饮时，要及时添加热水，体现对宾客的敬重。客人则需善“品”，小口啜饮，满口生香，而不能作“牛饮”态。 7、续茶礼仪 往高杯中续茶水时，左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球，用大拇指、食指和中指握住杯把，从桌上端下茶杯，腿一前一后，侧身把茶水倒入客人杯中，以体现举止的文雅。 8、后续礼仪 会面完毕，客人离席恭送而出后，才能收拾桌面的茶具。切忌客人未走时匆匆收拾茶具给人造成“赶客”的误会。 会议接待倒水的流程3 商务接待礼仪基本原则 商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。了解客人，对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。 介绍的礼仪 介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。 介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士；年轻的给年长的；自己公司的同事给别家公司的同事；先将职位稍低者介绍给职位高者；公司同事给客户；非官方人事给官方人士；本国同事给外国同事；如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。 握手的礼仪 握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。 掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。 在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。 当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。 握手的八禁忌 ·不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的； ·在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的； ·不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的； ·不要在握手时另外一只手*在衣袋里或拿着东西； ·不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套； ·不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。 ·不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完； ·不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。

客户来之前：知道有客时就要准备茶水！保证接待室整洁干净！不知道就算了！客户来了后！看见了，就要迎客问好！面带笑容！问茶，问他们想要喝些什么？如果没有就说，不好意思啊！我们这里没有啊！一定要笑！问到茶后就冲茶，放在桌上面的时候要说请慢问，在之前还要提醒客户茶水比较烫，请小心一点！要时常加茶水，看看茶水喝完没！客户要走了就要送客，你走在前面带路，送在门口，不是工厂门口啊！要说，就送到各位到这里了，各位请慢走啊！如是跟你也很熟的客户你还要说，有时间常来玩啊！不管什么时候一定要面带微笑才行！

　　一般而言，作为专业的会展公司承接/代理各类会议及展览，大多经过以下几个环节： 　　1、策划 　　作为专业的会展代理公司，我们提供会展企划代理，告诉我们你的想法或者点子，我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等。 　　2、咨询 　　在此阶段，我们将与委托方进行初步沟通，并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内最适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。 　　3、考察 　　如果您认为沟通后可以相信我们，那么我们可以进入这个阶段——我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及会展设备细节等等，并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨，大致明确双方的责任与义务。 　　4、确定 　　这个时间需要的是耐心与细致——我们得一一推敲设想得流程及预案，尽可能把方案细化，然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任，并签署相关服务协议。 　　5、执行 　　严格而又人性化地执行协议，将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美，任何计划都是存在纰漏的，需要合作双方本着合作的理念，抛开暂时的不合，以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间，双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸，并临时决定双方签字负责人，所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。 　　6、结算 　　双方财务人员认真核对各类单据，严格按照协议执行核算。

　　1、提前准备 　　前台准备：告知公司前台，具体什么时间段会来什么样的客户，让前台提前预知，做好接待工作。 　　会议室准备：提前预留布置好会议室，可以根据来访性质提前布置，让来访人员感受亲切。 　　接待人员准备：对涉及到需要公司内部其他人员一同接待，需提前告知相关人员并做好接待要求(服装、言语等)，建议对于重要客户来访前，相关接待人员需要开会，完善接待流程。 　　2、接待三声 　　来有迎声;问有答声;去有送声。 　　3、热情接待五到 　　A、人到——对于重要客户来访，接待人员应主动下楼接待。 　　B、眼到——接待时，眼睛看着对方的眼睛，不要摇摆不定不看对方。注视对方时要友善，采取平视。 　　C、手到——在接待时，主动伸出手与来访嘉宾握手。保证握手力度适宜，握手时注视对方，不可看其他人或物。 　　D、口到——讲普通话，这是文明程度的体现。 　　E、心到——要把友善、热情表现出来，同时在接待客户时不要想其他未完成的工作，让客户感觉你心不在焉，这样是很不尊重对方的。 　　4、引导客人上楼 　　当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走后面，若是下楼时，应该接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。 　　5、主动引领客户参观 　　被访单位在接到来访人员后，应当主动引领来访人员参观自己的公司，让其了解被访单位的基本情况，这样更有利于友好关系的建立。 　　6、交谈“三不准” 　　不准打断别人;不准随意否定对方;不准心不在焉。 　　7、交谈话题不得涉及 　　A、国家和政府; 　　B、行业的秘密; 　　C、议论领导、同事、同行的坏话(爱说是非者，必是是非人); 　　D、格调不高的问题，要有修养; 　　E、私人问题(收入、年龄、婚姻家庭) 　　8、送客乘坐电梯 　　送客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员开电梯门，让客人先走出电梯门。建议送来访人员到楼下并告知“欢迎有时间再来公司”目送来访人员离开。

1、策划 作为专业的会展代理公司，我们提供会展企划代理，告诉我们你的想法或者点子，我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等。2、咨询 在此阶段，我们将与委托方进行初步沟通，并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内最适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。3、考察 如果您认为沟通后可以相信我们，那么我们可以进入这个阶段——我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及会展设备细节等等，并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨，大致明确双方的责任与义务。4、确定 这个时间需要的是耐心与细致——我们得一一推敲设想得流程及预案，尽可能把方案细化，然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任，并签署相关服务协议。1、策划 作为专业的会展代理公司，我们提供会展企划代理，告诉我们你的想法或者点子，我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等。2、咨询 在此阶段，我们将与委托方进行初步沟通，并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内最适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。3、考察 如果您认为沟通后可以相信我们，那么我们可以进入这个阶段——我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及会展设备细节等等，并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨，大致明确双方的责任与义务。4、确定 这个时间需要的是耐心与细致——我们得一一推敲设想得流程及预案，尽可能把方案细化，然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任，并签署相关服务协议。5、执行 严格而又人性化地执行协议，将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美，任何计划都是存在纰漏的，需要合作双方本着合作的理念，抛开暂时的不合，以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间，双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸，并临时决定双方签字负责人，所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。6、结算 双方财务人员认真核对各类单据，严格按照协议执行核算。

(1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。 (2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。 2 确认客人是否预订 (1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单, 与客人进行核对 (2)如客人未预订,有...

首先要让客人拿出身份证登记，登记完毕之后，就可以给对方开房间住宿

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合同是一种民事法律行为。一般来说，生效的合同和协议法律效力就是相同的。下面是我为大家整理的 劳动合同 书打印样本，仅供参考，更多劳动合同书点击“ 劳动合同 ”查看。 劳动合同书打印样本1 甲方： 乙方： 甲方聘用乙方为短期员工，双方经过平等协商，彼此同意约定下述条款以共同遵守。 一、乙方之考勤与管理悉按甲方有关 员工手册 办理之。 二、乙方这职务或工种为。 三、乙方受聘于甲方期间，应根据甲方工作安排，在下述工作场所履行职责： (一)甲方公司总部; (二)甲方在全资公司或参股的合资公司; (三)甲方在内地省份机构及境外机构; (四)应出差服务之场所。 四、乙方之工作职责、事项由甲方依乙方之职务或工种，并视乙方能力及甲方需要进行分派。 五、乙方之正常工作时间每日为7小时，每周五个半工作日，其工作、休息、休假等，依员工手册办理之。 六、甲方根据工作需要，要求乙方加班时，除不可抗拒之事外，乙方应予配合，有关加班事宜，依员工手册办理之。 七、甲方按国安规定实行社会 保险 制度，并为乙方投保。 八、甲方应按月支付乙方报酬，乙方的工资待遇每月元人民币。 九、乙方在医疗费用报销和劳保福利方面享受正式员工一半的待遇。 十、乙方每月工资由甲方次月5日发放，若工资发放日适逢周日或假日。甲方得提前或推后一日或数日发放。 十一、甲方对乙方奖励，分为嘉奖、记功、晋级、评为先进生产(工作)者和劳动模范等5种。甲方对乙方之惩处，分为警告、记过、降级、辞退、除名等5种。以上奖励及惩处事由和办法，依员工手册办理之。奖励及惩处记录列为甲方考核乙方之依据之一。 十二、甲方因业务萎缩或乙方不能胜任甲方工作时，甲方有权终止本合同，并提前1个月通知乙，合同终止时，甲方增发乙方1个月的工资。 十三、乙方主动提出解除本合同时，须提前1个月通知甲方，调离时，乙方须按员工手册办理有关手续，且甲方不予增发1个月工资。 十四、乙方声明：乙方在签署本合同时，业已获得员工手册，并知悉全文，愿意遵守各项规定。 十五、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签章后于?年?月?日起生效。 十六、本合同为长期合同，甲、乙双方若不特别声明，本合同保持持续有效。 十七、甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执，同意以市劳动局为第一仲裁机关。 订立合同书人 甲方： 签约代表人：(签字) 职称： 乙方(姓名)：(签字) 身份证号码： 户口所在地地址： 劳动合同书打印样本2 甲方：_________ 乙方：_________ 居民身份证号：_________ 出生日期：_____年_____月_____日 根据《中华人民共和国劳动法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。 一、劳动合同期限 第一条劳动合同期限(甲乙双方选择适用) 有固定期限劳动合同：本合同于______年______月______日生效，于_____年______月______日终止;其中试用期至_____年_____月______日止。 以完成一定工作为期限的合同：本合同生效日期为______年_____月_____日;以乙方完成______工作任务为合同终止时间。 二、工作内容 第二条甲方招用乙方在_______(项目名称)工程中担任______岗位(工种)工作。乙方的(工种)上岗证号码为_______。 三、劳动保护和劳动条件 第三条甲方应当在乙方进入施工现场当天对乙方进行入场三级 安全 教育 ，并组织对乙方学习成果的书面考试，考试结果甲方应保存在施工现场备查，考试不合格的不得在现场施工。 甲方应当对从事电气焊、土建、水电设备安装等特殊工种的乙方进行岗前培训，乙方取得相应的操作证书方可上岗。 第四条甲方根据生产岗位的需要，按照国家劳动安全、卫生的有关规定为乙方配备必要的安全防护 措施 ，发放必要的劳动保护用品。 第五条甲方将根据国家有关法律法规，建立 安全生产 制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。 四、工资保险待遇 第六条乙方在试用期间的工资为每日_________元，试用期满后日工资为_________元。 双方约定的工资不得低于北京市最低工资标准。 甲方应在每月_________日前计发乙方的工资，并由乙方签字确认。 甲方在劳动合同终止、解除后应当一次性付清乙方的工资。 甲乙双方对工资支付的其他约定________。 第七条甲方应为乙方办理医疗保险和工伤保险手续，并为乙方缴纳工伤保险和医疗保险费用。 五、劳动纪律和劳动合同的解除 第八条乙方应严格遵守甲方的各项 规章制度 、劳动纪律和安全技术操作规程。 第九条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同： (一)在试用期间被证明不符合录用条件的; (二)有打架斗殴、偷窃、赌博、擅自停工等违纪行为的; (三)严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的; (四)不服从甲方正当工作安排的; (五)严重违反总包单位和甲方的施工现场安全管理规定的; (六)被依法追究刑事责任的。 第十条乙方解除本合同，应当提前_________日(不超过30天)以书面形式通知甲方，不得擅自 离职 。 六、当事人约定的其他内容 第十一条乙方在履行劳动合同期间，因个人失职给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。 第十二条甲乙双方约定的其他内容：________。 七、劳动争议处理及 其它 第十三条双方因履行本合同发生争议，应当自劳动争议发生之日起，60日内向工地所在的区县劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可自接到裁决书之日起15日内向人民法院起诉。 第十四条甲方的规章制度及_________作为本劳动合同的附件，与劳动合同具有同等法律效力。 第十五条本合同未尽事宜或与国家、北京市规定相悖的，按照有关规定执行。 第十六条本合同一式三份，甲乙双方各执一份，另外一份留在乙方务工的建筑施工工地备查。本合同自双方盖章签字之日起生效。 甲方(公章)：_________ 乙方(签字)：_________ _______年____月____日 劳动合同书打印样本3 根据《_________》的规定，单位(以下简称甲方)因生产、工作需要招用_________同志(以下简称乙方)为临时工，经双方协商同意，签订本劳动合同。 一、合同期限： 本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期满即终止劳动合同。 二、生产工作任务： 1.乙方在甲方从事_________工作。 2.乙方必须按照甲方关于本岗位生产、工作任务和责任制的要求，完成规定的数量、质量指标或生产任务。 三、甲方应为乙方提供生产、工作条件： 1.甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、安全生产及各种规章制度的教育、培训。 2.甲方应根据国家规定，按工种要求发给乙方劳保用品、配备生产工作必需的劳动工具，提供其它必要的生产、工作条件。 四、劳动报酬： 1.乙方在合同期间的工资标准：_________; 2._________。 五、保险、福利待遇： 1.乙方因工负伤，医疗终结前的工资、医疗等各项待遇与劳动合同制工人同。医疗终结后，全部或部分丧失劳动能力的，其劳动保险待遇与劳动合同制工人同、部分丧失劳动能力的临时工要求另谋职业的，甲方可根据乙方工作时间长短、伤残程度付给乙方3至6个月本人工资总额的一次性补助费。 2.临时工患病或非因工负伤，在合同期间与劳动合同制工人享受同等医疗待遇，并按下列情况享受劳动保险待遇：连续工作不满6个月的"，经医院证明需要停工医疗的，停工医疗期限最长不得超过1个月，停工医疗期间不发工资。连续工作超过6个月(含6个月)，经医院证明需要停工医疗的，停工医疗期限最长不得超过2个月。停工医疗期间不发工资。单位可以根据实际情况酌情发给一定数量的生活补助费。 3.乙方在合同期间死亡，其劳动保险待遇与劳动合同制工人同。 六、劳动纪律：乙方应严格遵守国家的各项法律、法令和法规，遵守甲方各项规章制度，服从甲方领导、管理和教育。 七、劳动合同的解除： 1.符合下列情况的，甲方可以解除劳动合同： (一)发现乙方不符合“暂行办法”第四条规定的招用条件的; (二)乙方患病或非因工负伤，按规定的医疗期满后不能从事原工作或未痊愈的; (三)严重违反劳动纪律，影响生产、工作秩序的; (四)违反操作规程或用工单位规定，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成重大经济损失或严重后果的; (五)贪 污、盗窃、赌博、营私舞弊，不够刑事处罚的; (六)无理取闹、打架斗殴，严重影响生产和工作秩序的; (七)犯有其它严重错误的。 2.符合下列情况的，乙方可以解除劳动合同： (一)经国家有关部门确认、劳动安全、卫生条件恶劣，严重危害身体健康的; (二)用工单位不能按照劳动合同规定支付劳动报酬的; (三)参军、考入中等以上学校或被招收为劳动合同制工人的; (四)用工单位不履行劳动合同或违反国家政策、法规，侵害临时工合法权益的; 3.任何一方解除劳动合同，一般情况下，必须提前一周通知对方，方可到临时工户口所在街道、镇劳动部门办理解除合同手续。 八、违反劳动合同应承担的责任，任何一方违反本合同规定，给对方造成经济损失的，应根据后果和责任大小予以赔偿。 九、乙方在合同期内的养老保险基金由甲方负责按有关规定缴纳。 十、其它双方协商事项：_________。 十一、本合同如有未尽事宜，凡属国家有规定的，按有关规定执行。 十二、本合同一式三份，甲乙双方和乙方户口所在街道、镇劳动部门各执一份。 甲方(签章)：_________乙方(签章)：__________ ________年____月____日_________年____月____日 街道、镇劳动部门(签章)：_________ _________年____月____日 附件 续订劳动合同书经甲乙双方协商同意，续订劳动合同。 续订合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。 变更合同内容：_________。 甲方：_________(签章)乙方：_________(签章) 签定日期：_________年_________月_________日 劳动合同书打印样本4 用人单位名称：_________(以下称“甲方”)_________性质(类形)：_________ 单位地址：____________________________________ 通讯地址：____________________________________ 邮政编码：___________________________ 法定代表人或主要负责人：_________ 劳动者姓名：_________(以下称“乙方”)_________身份证号码：_________ 家庭住址：_________邮政编码：_________户籍所在地：_________邮政编码：_________联系方式：_________(固定电话)_________(移动电话)_________紧急联系人：_________联系电话：___________________________ 甲方双方就劳动关系的建立及其权利义务等事宜，根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关的劳动法律、法规、行政规章和本单位依法制定的规章制度，在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本劳动合同(以下简称合同)，确定劳动关系。 一、合同类型与期限 (一)甲、乙双方选择合同类型为(_________)。 A、固定期限，自_________年_________月_________日起至_________年月_________日止，共_________年(_________个月)。 B、无固定期限，自_________年_________月_________日起至本合同第七条的终止情形出现时即行终止。 C、以完成一定的工作任务为期限：自_________年_________月_________日起至_________工作任务完成时即行终止。 (二)试用期 甲乙双方约定试用期自_________年_________月_________日起至_________年月_________日止，共_________个月，试用期工资为：_________。 二、工作内容与工作地点 (一)甲方聘用乙方从事_________工作，具体任务或职责是：_________： (二)乙方的工作地点为 (三)乙方应认真履行甲方制定的 岗位职责 ，按时、按质、按量完成其本职工作;未经甲方允许，乙方不得在其他单位兼 职。 三、工作时间与休息休假 (一)乙方所在岗位执行工时制度(_________)。 A、标准工时制。 B、不定时工时制。 C、综合计算工时制。 (二)甲方确因工作需要，可依法安排乙方延长工作时间、休息日或节假日加班。 (三)乙方加班须征得甲方确认同意，否则不视为加班。 四、劳动报酬 (一)乙方在正常出勤并付出正常劳动后，有权获得相应劳动报酬。乙方所在岗位执行工资计发形式(_________)。 A、计时形式：乙方的月工资为：_________。其中加班加点计发工资基数为_________元/小时，事假扣除标准为_________元/小时，病假扣除标准为_________元/小时。 B、计件形式：乙方的劳动定额为_________，计件单价为_________。 C、其他工资形式：_________。 甲方(签章)_________ 乙方(签章)_________ _________年_________月_________日 _________年_________月_________日 劳动合同书打印样本5 甲方用人单位：_______________ 乙方职工姓名：_______________ 根据《中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。 一、合同期限 双方同意按以下方式确定本合同期限： 1、期限：从_____年____月____日起至_____年____月____日止试用期个____月 2、合同终止后双方可以在平等自愿条件下商议续签。 二、合同工作内容 1、乙方的工作岗位工作地点、工种或职务为： 2、乙方的工作任务或职责是： 三、工作时间及节假日 1、甲乙双方同意按以下方式确定乙方的工作时间： 按季节调整工作时间，每周六、周日为带薪休假日。 2、其它节假日按照国家法定假日休假如五一，十一等，过年期间可享受工厂给予的天带薪休假如遇特殊情况可共同商议。 四、工资待遇及社会福利 (1)乙方正常工作时间的工资按下列形式执行，不得低于当地最低工资标准。 1、基本工资：____元/月，每月____日发放。 2、绩效工资： 3、甲方每月发给乙方交通补助____元，通讯费补助____元，与基本工资同时发放。 4、甲方安排乙方正常工作时间外工作时间为周一至周五，每日早9点至晚6点加班的，应安排乙方同等时间补休或依法支付加班工资;加点的，甲方应支付加点工资。 (2)其他形式： 1、工资必须以法定货币支付，不得以实物及有价证券替代货币支付。 2、甲方每月日发放工资。如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日支付。 3、如乙方经常在外办理工厂业务，甲方应为乙方交纳意外保险。 五、劳动合同中的劳动纪律 1、甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度，应向乙方公示;乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动纪律、法规和工厂依法制定的各项规章制度，严格遵守安全操作规程，服从管理，按时完成工作任务。 2、甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。 3、如乙方掌握甲方的商业秘密，乙方有义务为甲方保守商业秘密。 六、劳动合同的变更 (一)任何一方要求变更本合同的有关内容，都应以书面形式通知对方。 (二)甲乙双方经协商一致，可以变更本合同，并办理变更本合同的.手续。 七、劳动合同的解除 1、经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。由甲方解除本合同的，应按规定支付经济补偿金。 2、属下列情形之一的，甲方可以单方解除本合同： 1、试用期内证明乙方不符合录用条件的; 2、乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度的; 3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的; 4、乙方被依法追究刑事责任的; 5、甲方歇业、停业、濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难的; 6、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事本合同约定的工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的; 7、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的; 8、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经当事人协商不能就变更本合同达成协议的; 9、本合同约定的解除条件出现的。 甲方按照第5、6、7、8、9项规定解除本合同的，需提前三十日书面通知乙方，并按规定向乙方支付经济补偿金，其中按第6项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。 (三)乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。但属下列情形之一的，乙方可以随时解除本合同： 1、在试用期内的; 2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的; 3、甲方不按本合同规定支付劳动报酬，克扣或无故拖欠工资的; 4、经国家有关部门确认，甲方劳动安全卫生条件恶劣，严重危害乙方身体健康的。 (四)有下列情形之一的，甲方不得解除本合同： 1、乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的; 2、乙方患有职业病或因工负伤，并经劳动能力鉴定委员会确认，丧失或部分丧失劳动能力的; 3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的; 4、法律、法规规定的其他情形。 (五)解除本合同后，甲乙双方在七日内办理解除劳动合同有关手续。 八、劳动合同的终止 本合同期满或甲乙双方约定的本合同终止条件出现，本合同即行终止。 九、保险福利待遇 一、甲乙双方应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳职工养老、失业和大病医疗统筹及其他社会保险费用; 二、甲方应为乙方填写《职工养老保险手册》。双方解除、终止劳动合同后，《职工养老保险手册》按有关规定转移; 三、乙方患病或非因工负伤，其病假工资、疾病救济费和医疗待遇按照执行; 四、乙方患职业病或因工负伤的工资和医疗保险待遇按国家和北京市有关规定执行; 五、甲方为乙方提供的福利待遇包括： 十、劳动合同的调解及仲栽 双方履行本合同如发生争议，可先协商解决;不愿协商或协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解无无效，可在争论发生之日起六十日内向当地劳动争议仲栽委员会申请仲栽;也可以直接向劳动争议仲栽委员会申请仲栽。对仲栽决不服的，可在十一日内向人民法院提起诉讼。 十一、其他 本合同未尽事宜，按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内，如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的，按新规定执行。 十二、本合同一式两份甲乙双方各执一份，签字或盖章后立即生效。 甲方：_______________乙方：_______________ ________年___月___日________年___月___日 劳动合同书打印样本(5篇)相关 文章 ： ★ 劳动合同常用万能模板5篇 ★ 2022正式劳动合同样本5篇 ★ 正规劳动合同模板(五篇) ★ 劳动合同电子版模板(5篇) ★ 简易劳动合同5篇样本 ★ 劳动合同模板(5篇)2022 ★ 劳动合同样本(五篇) ★ 劳动合同书通用模板5篇 ★ 经典劳动合同参考样本5篇 ★ 劳动合同模板(通用5篇)

1、西湖春游 作者：陆游 灵隐前，天竺後，鬼削神剜作岩岫。 冷泉亭中一尊酒，一昌可敌千年寿。 清明後，上巳前，千红百紫争妖姘。 冬冬鼓声鞠场边，秋千一蹴如登仙。 人生得意须年少，白发茏锺空自笑。 君不见灞亭耐事故将军，醉尉怒诃如不闻。 2、南游吟草 作者：佚名 武夷三十六雄峰，九曲清溪境不同。 山水若从奇处看，西湖终是小家容。 3、西湖柳枝词 作者：田庶 短长条拂短长堤，上有黄莺恰恰啼。 翠幕烟绡藏不得，一声声在画桥西。 4、春题湖上 作者：白居易 湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺。 松排山面千重翠，月点波心一颗珠。 碧毯线头抽早稻，青罗裙带展新蒲。 未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。 5、湖心亭 作者：陈瓘 尘境纷纷俗累增，故寻幽径访南能。 湖波浩渺无穷绿，寺屋高低不计层。 诗老新吟工恼客，使君余暇得陪僧。 棋中得失何时了，一局输赢未可凭。 6、和友人招游西湖 作者：杨周 柳暗花明春正好，重湖雾散分林沙。 何处黄鹤破瞑烟，一声啼过苏堤晓。 7、饮湖上初晴后雨 作者：苏轼 水光潋滟晴方好，山色空濛雨亦奇。 欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。 8、花港观鱼 作者：许承祖 水上新红漾碧虚，卢园景物尽邱墟。 就中只觉游鱼乐，我亦忘机乐似鱼。 9、西湖杂诗 作者：黄任 珠襦玉匣出昭陵，杜宇斜阳不可听。 千树桃花万条柳，六桥无地种冬青。 10、与颜钱塘登樟亭望潮作 作者：孟浩然 百里闻雷震，鸣弦暂辍弹。 府中连骑出，江上待潮观。 照日秋云迥，浮天渤澥宽。 惊涛来似雪，一坐凛生寒。 11、夜泛西湖 作者：苏轼 湖光非鬼亦非仙，风恬浪静光满川。 须臾两两入寺去，就视不见空茫然。 12、饮 作者：苏轼 水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。 欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。 13、苏堤春晓 上苑乌啼，中洲鹭起，疏钟才度云窈。篆冷香篝，灯微尘幌，残梦犹吟芳草。搔首卷帘看，认何处、六桥烟柳。翠桡才舣西泠，趁取过湖人少。 掠水风花缭绕。还暗忆年时，旗亭歌酒。隐约春声，钿车宝勒，次第凤城开了。惟有踏青心，纵早起、不嫌寒峭。画阑闲立，东风旧红谁扫。 14、平湖秋月 深恨放生池，无端造鱼狱。 今来花港中，肯受人拘束？ 15、冷泉亭 作者：林稹 一泓清可沁诗脾，冷暖年来只自知。 流出西湖载歌舞，回头不似在山时。 16、南屏晚钟 作者：万达甫 玉屏青障暮烟飞，给殿钟声落翠微。 小径殷殷惊鹤梦，山增归去扣柴扉。 17、杭州回舫 作者：白居易 自别钱塘山水后，不多饮酒懒吟诗。 欲将此意凭回棹，报与西湖风月知。 18、饮龙井诗 作者：孙一元 眼底闲云乱不开，偶随麋鹿入云来。 平生于物元无取，消受山中茶一杯。 描写西湖的诗句古诗 唐白居易 征途行色惨风烟，祖帐离声咽管弦。 翠黛不须留五马，皇恩只许住三年。 绿藤阴下铺歌席，红藕花中泊妓船。 处处回头尽堪恋，就中难别是湖边。 清许承祖 水上新红漾碧虚，卢园景物尽邱墟。 就中只觉游鱼乐，我亦忘机乐似鱼。 明万达甫 玉屏青障暮烟飞，给殿钟声落翠微。 小径殷殷惊鹤梦，山增归去扣柴扉。 宋孙锐 月冷寒泉凝不流，棹歌何处泛归舟。 白苹红蓼西风里，一色湖光万顷秋。 清陈糜 南北高峰高插天，两峰相对不相连。 晚来新雨湖中过，一片痴云锁二尖。 明杨周 柳暗花明春正好，重湖雾散分林沙。 何处黄鹤破瞑烟，一声啼过苏堤晓。 清康有为 凄凉白马市中箫，梦入西湖数六桥。 绝好江山谁看取？涛声怒断浙江潮。 明张煌言 梦里相逢西子湖，谁知梦醒却模糊。 高坟武穆连忠肃，添得新祠一座无。 宋苏轼 水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。 欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。 宋林升 山外青山楼外楼，西湖歌舞几时休。 暖风熏得游人醉，直把杭州当汴州。 唐罗隐 吕望当年展庙谟，直钩钓国更谁如。 若教生在西湖上，也是须供使宅鱼。 唐刘禹锡 木落汉川夜，西湖悬玉钩。 旌旗环水次，舟楫泛中流。 目极想前事，神交如共游。 瑶琴久已绝，松韵自悲秋。 描写西湖的古诗 1、采桑子天容水色西湖好 作者：欧阳修 天容水色西湖好，云物俱鲜。鸥鹭闲眠。应惯寻常听管弦。 风清月白偏宜夜，一片琼田。谁羡骖鸾。人在舟中便是仙。 2、饮湖上初晴后雨二首其一 作者：苏轼 朝曦迎客艳重冈，晚雨留人入醉乡。 此意自佳君不会，一杯当属水仙王。 3、采桑子何人解赏西湖好 作者：欧阳修 何人解赏西湖好，佳景无时。飞盖相追。贪向花间醉玉卮。 谁知闲凭阑干处，芳草斜晖。水远烟微。一点沧洲白鹭飞。 4、醉太平西湖寻梦 作者：王蕴章 炉烟一窗，瓶花一床，更添十里湖光，对南屏晚妆。 藕风气香，竹风韵凉，等他月照回廊，浴鸳鸯一双。 5、酒泉子长忆西湖 作者：潘阆 长忆西湖。尽日凭阑楼上望：三三两两钓鱼舟，岛屿正清秋。 笛声依约芦花里，白鸟成行忽惊起。别来闲整钓鱼竿，思入水云寒。 6、钱塘湖春行 作者：白居易 孤山寺北贾亭西，水面初平云脚低。 几处早莺争暖树，谁家新燕啄春泥。 乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄。 最爱湖东行不足，绿杨阴里白沙堤。 7、长相思游西湖 作者：康与之 南高峰，北高峰，一片湖光烟霭中。春来愁杀侬。 郎意浓，妾意浓。油壁车轻郎马骢，相逢九里松。 8、阮郎归西湖春暮 作者：马子严 清明寒食不多时。香红渐渐稀。番腾妆束闹苏堤。留春春怎知。 花褪雨，絮沾泥。凌波寸不移。三三两两叫船儿。人归春也归。 9、浣溪沙湖上朱桥响画轮 作者：欧阳修 湖上朱桥响画轮，溶溶春水浸春云，碧琉璃滑净无尘。 当路游丝萦醉客，隔花啼鸟唤行人，日斜归去奈何春。 10、饮湖上初晴后雨二首其二 作者：苏轼 水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。 欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。 11、采桑子荷花开后西湖好 作者：欧阳修 荷花开后西湖好，载酒来时。不用旌旗。前后红幢绿盖随。 画船撑入花深处，香泛金卮。烟雨微微。一片笙歌醉里归。 12、临江仙西湖春泛 作者：赵溍 堤曲朱墙近远，山明碧瓦高低。好风二十四花期。骄总穿柳去，文艗挟春飞。 箫鼓晴雷殷殷，笑歌香雾霏霏，间情不受酒禁持。断肠无立处，斜日欲归时。 13、踏莎行闲游 作者：刘将孙 水际轻烟，沙边微雨。荷花芳草垂杨渡。多情移徙忽成愁，依稀恰是西湖路。 血染红笺，泪题锦句。西湖岂忆相思苦。只应幽梦解重来，梦中不识从何去。 14、采桑子群芳过后西湖好 作者：欧阳修 群芳过后西湖好，狼籍残红。飞絮濛濛。垂柳阑干尽日风。 笙歌散尽游人去，始觉春空。垂下帘栊。双燕归来细雨中。 15、春题湖上 作者：白居易 湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺。 松排山面千重翠，月点波心一颗珠。 碧毯线头抽早稻，青罗裙带展新蒲。 未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。 16、西湖杂咏秋 作者：薛昂夫 疏林红叶，芙蓉将谢，天然妆点秋屏列。 断霞遮，夕阳斜，山腰闪出闲亭榭。 分付画船且慢者。歌，休唱彻；诗，乘兴写。 17、采桑子残霞夕照西湖好 作者：欧阳修 残霞夕照西湖好，花坞苹汀，十顷波平，野岸无人舟自横。 西南月上浮云散，轩槛凉生。莲芰香清。水面风来酒面醒。 18、湖上 作者：徐元杰 花开红树乱莺啼，草长平湖白鹭飞。 风日晴和人意好，夕阳箫鼓几船归。 19、采桑子轻舟短棹西湖好 作者：欧阳修 轻舟短棹西湖好，绿水逶迤，芳草长堤，隐隐笙歌处处随。 无风水面琉璃滑，不觉船移，微动涟漪，惊起沙禽掠岸飞。 20、西湖杂咏春 作者：薛昂夫 山光如淀，湖光如练，一步一个生绡面。 叩逋仙，访坡仙，拣西湖好处都游遍，管甚月明归路远。 船，休放转；杯休放浅。 21、西湖杂咏夏 作者：薛昂夫 晴云轻漾，熏风无浪，开樽避暑争相向。 映湖光，逞新妆。笙歌鼎沸南湖荡，今夜且休回画舫。 风，满座凉；莲，入梦香。 赞美西湖诗句古诗 1、晓出净慈寺送林子方 作者：杨万里 毕竟西湖六月中，风光不与四时同。 接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。 2、西湖杂咏夏 作者：薛昂夫 晴云轻漾，熏风无浪，开樽避暑争相向。 映湖光，逞新妆。笙歌鼎沸南湖荡，今夜且休回画舫。 风，满座凉；莲，入梦香。 3、夜泛西湖 作者：董斯张 放棹西湖月满衣，千山晕碧秋烟微。 二更水鸟不知宿，还向望湖亭上飞。 4、忆西湖 作者：张煌言 梦里相逢西子湖，谁知梦醒却模糊。 高坟武穆连忠肃，添得新祠一座无。 5、饮湖上初晴后雨二首其二 作者：苏轼 水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。 欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。 6、长相思游西湖 作者：康与之 南高峰，北高峰，一片湖光烟霭中。春来愁杀侬。 郎意浓，妾意浓。油壁车轻郎马骢，相逢九里松。 7、西湖杂诗 作者：黄任 珍重游人入画图，楼台绣错与茵铺。 宋家万里中原土，博得钱塘十顷湖。 8、阮郎归西湖春暮 作者：马子严 清明寒食不多时。香红渐渐稀。番腾妆束闹苏堤。留春春怎知。 花褪雨，絮沾泥。凌波寸不移。三三两两叫船儿。人归春也归。 9、苏堤春晓 作者：杨周 柳暗花明春正好，重湖雾散分林沙。 何处黄鹤破瞑烟，一声啼过苏堤晓。 10、题临安邸 作者：林升 山外青山楼外楼，西湖歌舞几时休？ 暖风熏得游人醉，直把杭州作汴州。 11、酒泉子长忆西湖 作者：潘阆 长忆西湖。尽日凭阑楼上望：三三两两钓鱼舟，岛屿正清秋。 笛声依约芦花里，白鸟成行忽惊起。别来闲整钓鱼竿，思入水云寒。 12、春题湖上 作者：白居易 湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺。 松排山面千重翠，月点波心一颗珠。 碧毯线头抽早稻，青罗裙带展新蒲。 未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。 13、西湖杂咏秋 作者：薛昂夫 疏林红叶，芙蓉将谢，天然妆点秋屏列。 断霞遮，夕阳斜，山腰闪出闲亭榭。 分付画船且慢者。歌，休唱彻；诗，乘兴写。 14、岳鄂王墓 作者：赵孟頫 鄂王坟上草离离，秋日荒凉石兽危。 南渡君臣轻社稷，中原父老望旌旗。 英雄已死嗟何及，天下中分遂不支。 莫向西湖歌此曲，水光山色不胜悲。 15、西湖杂咏春 作者：薛昂夫 山光如淀，湖光如练，一步一个生绡面。 叩逋仙，访坡仙，拣西湖好处都游遍，管甚月明归路远。 船，休放转；杯休放浅。 16、西湖留别 作者：白居易 征途行色惨风烟，祖帐离声咽管弦。 翠黛不须留五马，皇恩只许住三年。 绿藤阴下铺歌席，红藕花中泊妓船。 处处回头尽堪恋，就中难别是湖边。 17、颍州从事西湖亭宴饯 作者：许浑 西湖清宴不知回，一曲离歌酒一杯。 城带夕阳闻鼓角，寺临秋水见楼台。 兰堂客散蝉犹噪，桂楫人稀鸟自来。 独想征车过巩洛，此中霜菊绕潭开。 18、南游吟草 作者：佚名 武夷三十六雄峰，九曲清溪境不同。 山水若从奇处看，西湖终是小家容。 19、题磻溪垂钓图 作者：罗隐 吕望当年展庙谟，直钩钓国更谁如。 若教生在西湖上，也是须供使宅鱼。 20、重别西湖 作者：李绅 浦边梅叶看凋落，波上双禽去寂寥。 吹管曲传花易失，织文机学羽难飘。 雪欺春早摧芳萼，隼励秋深拂翠翘。 繁艳彩毛无处所，尽成愁叹别溪桥。 21、醉太平西湖寻梦 作者：王蕴章 炉烟一窗，瓶花一床，更添十里湖光，对南屏晚妆。 藕风气香，竹风韵凉，等他月照回廊，浴鸳鸯一双。 22、杭州回舫 作者：白居易 自别钱塘山水后，不多饮酒懒吟诗。 欲将此意凭回棹，报与西湖风月知。

二 ﹑如何构建有效课堂 （一）精心备课，透析教材 如果把学生比作一张白纸，那么老师教什么，白纸上就呈现什么。而有效的课堂上应该是每个儿童带着生活经验和老师、同学共同分享，所以教师的主要职责不是在灌输，而是在开发。备课时，教师要想儿童已经有了哪些生活经验，可以做这节课知识的辅垫，根据学生的个性差异去设计不同的问题，激发学生求知的欲望。使孩子能够根据已有经验去善思，善问。而教师在了解孩子的基础上，还要对教材有深入的探究和把握，掌握课文内容的重难点，对一些知识点的讲解也要渗透。 （二）认识自我，博学广义 俗话说：亲其师，信其道。作为一名教师，渊博的知识﹑风趣的语言﹑可亲的笑容，自然会博得孩子们的喜爱。孩子们往往是因为喜欢一位老师才喜欢她上的课。这是构建有效课堂的一个必要的条件。 （三）提高自身的应变能力 有效课堂从根本意义上讲，不仅是预设的，而且是生成的。没有预设的课堂是不负责任的课堂，是一定不会有效的。没有生成的课堂是不精彩的课堂。那么对于课堂上生成的一些问题，如果教师没有恰当的去处理，采取一种机智的方法，生成的问题也是徒劳的。这就要求我们教师要有一种机智的应变能力。对于一名年轻教师而言，要不断的去积累，在工作中经常反思，要有一种悟性，提升自己驾御课堂的教育技能，课堂效果怎能不好。 （四）增强课堂教学的趣味性 对于苏教版小学三年级语文学科而言，已经形成了一定的知识体系。对 于刚刚升入三年级的孩子来说，知识上升到了一个高度，部分孩子产生了对知识的抵触情绪。所以，作为教师，要能够增强课堂教学的趣味性，课堂上采取不同的教育方法，来激发学生的兴趣。譬如，可以采取游戏的方式进行识字，比赛读书，对于竞争心理非常强的孩子们而言，会取得事半功倍的效果。

农历2009年9月10日对应的公历日期是2009年10月27日。

　　在学习、工作、生活中，说到作文，大家肯定都不陌生吧，作文是人们把记忆中所存储的有关知识、经验和思想用书面形式表达出来的记叙方式。那么一般作文是怎么写的呢？以下是我精心整理的我们的智慧校园优秀作文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 我们的智慧校园优秀作文1 　　我的学校叫做金水区文化绿城小学，它坐落在河南省郑州市金水区博颂路。我的学校高大，壮丽，还是金水区排名第二的学校呢。我可喜欢我的学校了，接下来就给大家讲一讲我的大校园。 　　学校的大门很有创意，就像一颗大树，上面有许多树叶，但我不知道是干什么用的，大概是用来照明的树叶灯吧。校门旁边就是门卫室了，门卫叔叔每天起早贪黑的在学校维持我们的安全与秩序，真让人敬佩！ 　　再往前走就是操场了，我们的操场很大，被教学楼包围着，课间同学们可以在这里尽情的玩耍，仔细看，旁边还有一些小桌子，上面是刻出来的军棋盘，围棋盘和象棋盘，这些可以开发同学们的智力，还可以当做休闲的工具。再往前走就是书香弥漫的教学楼了，同学们在这里吸取着知识。教学楼总共有6层，每一层都是教室，老师办公室与各个副科的专用教室我们的教室在二楼，越往上年级就越高。我估算了一下：一到二楼是4年级，三到四楼是5年级，五到六楼是6年级，其中每一层还包含着一些办公室和其他教室。 　　还有，我告诉你们，我的学校还得过吉尼斯世界纪录奖呢！在一次升旗仪式上，校长对我们说好像是破了一个关于直升机的记录，具体是什么我也忘了。还有，在我三年级那年的期末考试，我们全校以全区第2的优秀成绩得到了优秀学院的称号，虽然没有夺得第1，但第2名的成绩已经让我对我的学校倍感自豪。 　　怎么样，这就是我的智慧校园，我最爱的，也是我最喜欢的智慧校园！ 我们的智慧校园优秀作文2 　　我们的校园四季都非常美丽，我们的校园还充满了智慧。 　　春天，校园里充满了欢笑声，小鸟在树枝上叽叽喳喳地唱歌，同学们背着书包开心的上学。小草们突出了土面，小花绽开了笑脸，还能听到学生的读书声。 　　夏天，柳树弯下了腰，炎热的天气使同学们无精打采的，许多同学都在买冰棒吃。夏天的校园里，同学们读书的时候，校园里非常安静，好像在听同学们读书。 　　秋天，银杏树上挂满了金色的树叶，许多树上都结满了果实，看上去酸甜可口。有时，会下秋雨，校园里就像是童话世界。下课了，好多同学都在捡树叶，然后把捡来的树叶做成树叶标本。 　　冬天来了，下雪了，校园里的东青树上像是穿了一件白色的大衣，美丽的雪花落了下来，接到手上凉凉的，不一会儿就化成了水了。雪过后，校园里一片白茫茫的。体育课上，同学们打雪仗、堆雪人，玩的非常开心。我最喜欢的是打雪仗，找几个人，带上手套，先分两组，每组3个人，先做一些雪球然后开始打雪仗，如果谁被雪球打到，就退出游戏。 　　这就是我美丽的智慧校园。 我们的智慧校园优秀作文3 　　校园就像是一个大家庭，每个同学都很爱自己的校园。它不仅让我们学到了很多的知识，更让我们感受到了家的温暖，给我们留下来很多美好的回忆。 　　走进我们的校园，首先你会听到悦耳动听的水声，原来这是右边的一个书型的喷泉。喷泉喷出的水，奏成一阵阵动听的音乐。左边是一个小竹林，竹子象征着高尚的品德，好像在告诉我们要做一个有高尚品德的人。再往前走就是我们的升旗台，高高的旗杆上，飘洋着鲜艳的五星红旗，每一个星期一的早上，我们全校师生都会在操场上列队，举行庄严的升旗仪式。再往前走，就是我们的大操场了，围绕操场一大圈的是跑道。操场上篮球场，足球场，兵乓球台，还有一个书廊，书廊的两边种满了绿树和鲜花，我们最喜欢在书廊里读书了。课间的时候，整个操场上都充满了欢声笑语，有的同学在做游戏，有的在跳绳，有的在打兵乓球，有的在打篮球……每个同学的脸上都洋溢着甜蜜的笑容。 　　操场的左边是我们的新教学楼，这座四层的教学楼就是我们每天学习知识的地方，老师不光教我们知识，还叫我们做人的道理，还会教我们生活中的小常识。这样的好老师就像是自己的爸爸妈妈一样，让我们感觉到了家的温暖，我们学校有各种各样的社团，告诉你一个秘密，我还是毽球社团和国画社团的社员呢，我们学校每隔一段时间就会组织社团去参加比赛，为学校争光。 　　这就是我们的智慧校园，这样的校园你喜欢吗？ 我们的智慧校园优秀作文4 　　“新的一天又来到，附小学生起得早。自背书包上学校，衣着整洁领巾飘……”伴着朗朗上口的《七字歌》，踏进了充满着欢声笑语的校园。美好又快乐的一天开始了。 　　走进校园，早上听见朗朗的读书声，听见老师走向教室那急促的脚步声，看见学生们对着老师们敬礼，说：“老师，您好”的情景看见同学们下课在一起讨论题目的神情。上课时的校园是多么的和谐。知识进入我们的脑海中，我们快乐的学习着。 　　下课了，校园里，到处都是人。同学们的嬉笑声，讲话声，融合在一起。同学之间相互追逐，每个人的脸上都洋溢着甜美的笑容。操场上，同学们飞快地跑着，去离弦之箭。现在操场的中央，抬头仰望，天空如蓝宝石一般，那朵朵白云就像镶嵌在蓝宝石中的水晶。是多么的美丽，多么的令人心旷神怡！ 　　学校还为了我们身体着想，安排了阳光大课间。在上午的第二节课后和下午的第一节课后。首先做广播体操，再跳校园集体舞，如果你有幸站在楼上观看，那整齐划一的动作，真令人赞叹：“多么可爱的孩子啊！” 　　老师对待我们，是那么的和蔼可亲。上课时的严肃，批改作业时的一丝不苟，与同学们的相处，都令我感到十分温暖。 　　打扫卫生的阿姨们，把我们的校园打扫得干干净净，让我们在好的环境下学习新知识。我们应该感谢他们的付出，所以让我们一起来爱护我们的校园，让校园更加的美好！ 　　这就是我美好的校园生活。最后祝大家学习更上一层楼。 我们的智慧校园优秀作文5 　　我从小就是个十足的书迷。但是在我看过的众多如云的书中，最让我手不释卷的却是《小童话大智慧》这本童话书。这本书是我今年在托管书架上找到的。这本书原是这里一个学生的，因托管老师见这本书内容精彩、引人入胜、词句优美，而且内容也是一些教我们如何做人的道理，于是就把这本书选在了书架上，让大家欣赏，我也看了这本书，的确不假。我刚看到这本书的时候，就被它的封面深深的吸引住了，那浅绿色的封面，那富有艺术魅力的字体，那栩栩如生的画面…… 　　掀开第一页，就可以看到作者写的前言，品读一下前言，就觉得这本书与众不同、非同凡响。再掀开第二页，你就可以把这本书里的故事看个透，那一个个故事名取的真是别具一格，让你看了就想一饱眼福。 　　这里的每一个故事都被作者用生动的语句写的与众不同、引人入胜。那一个个优美的词句，让我感觉受益匪浅，好想这些事就出现在自己身边一样…… 　　就因为这本书，让我知道了许许多多做人的道理，让我知道了人生的可贵…… 　　它可是我看过的最精彩的一本书，让我们一起来分享吧！ 我们的智慧校园优秀作文6 　　我们的智慧校园 　　今天，万里无云，阳光明媚，我的心情非常激动，因为我们就要到新建成的智慧校园的教室里学习了！ 　　走进宽阔的教室，里面非常干净，在我们来之前，清洁机器人都已经把教室打扫的一尘不染，宽大的落地窗也被擦的干干净净，能映出我们的身影。 　　在教室的正面是一个巨大的智能播放器，老师讲的东西都能直接显示在这个屏幕上。这个屏幕上还能播放动画片，把我们平常听不懂的内容用动画的形式播放出来，让我们更加容易理解，记忆也更加深刻。 　　我们每个人坐的桌椅也都是智能的。桌面上也有一个小屏幕，屏幕是触摸式的，学习过程中，可以随时把要填写的内容写上去，保存到自己的电子课本里。我们坐的椅子是自动调节的，可以根据每个学生自己的身体调节高低远近。 　　在教学楼的楼顶上，铺满了太阳能发电器，学校里所有的电器都是使用太阳能产生的电力运转的，而且所有的电器看不到一根电线。 　　在校园里种满了各种各样的树，充满了绿色，也种满了各种各样的花，这些树和花都是学生自己种的。在树和花的旁边都有一个电子屏，告诉我们什么时间浇水，什么时间施肥，什么时间除虫。但这些事情却是要我们自己亲手完成的。在这些植物中间，是我们的绿色操场，我们在操场里跑步、跳绳、打篮球、踢足球...... 　　我非常喜欢我们的智慧校园。 我们的智慧校园优秀作文7 　　早晨7点半，太阳刚刚升起，伴随着悦耳的音乐响起，我的智慧校园--郑州金水区文化绿城小学，开校门了。我和同学们怀着愉快的尽情、排着整齐的队伍缓缓走向校园。 　　一走进校园，就可以听见同学们朗朗的读书声，空气中仿佛弥漫着淡淡的书香味。操场上一棵棵大树随风摇摆，仿佛在伸着懒腰，还有美丽的花儿在尽情的开放。 　　你看，书法社团的同学在练习书法，手握毛笔，全神贯注，写出的字苍劲有力，真是好看! 　　你看，葫芦丝社团的同学了鼓足了劲在吹奏曲子。我们学校的葫芦丝很有名气呢！ 　　你看，操场上犹如蛟龙一样的同学在抖动着空竹，上下翻飞，空中望月，蝴蝶展翅，多美的动作啊！ 　　还有纸飞机社团、乐高社团、国画社团、合唱团等，都是我们学校的特色，丰富了同学们多姿多彩的校园生活。 　　我们的教室，黑板是和班班通一体的，既可以写字，又可以看视频、幻灯片类的投影；教室里有图书角，有各种图书供我们课外阅读；我们学校还有计算机教室，我们可以学习电脑方面的知识。 　　下课了，同学们走出教室，有的在一起玩耍，有的在打篮球，有的坐在椅子上聊天，还有的在教室写作业、看书、或者做小手工 　　放学了，同学们排着整齐的队伍依依不舍的离开校园，并向同学和老师说再见！ 　　这就是我的智慧校园，你的校园是什么样子的呢？ 我们的智慧校园优秀作文8 　　我的学校叫做纬三路小学，我是四年级五班的学生，我叫李浩铭。 　　我们学校有一个英语长廊，下了课有的学生读书，有的玩耍，还有的看着单词试着读出来。学校还有一个文化长廊，记录着我们学校一些名人故事，比如世界乒乓球冠军邓亚萍等。我的脑子又不好使了，忘记说说英语长廊边的小花园了，小花园里有各种各样的花草树木，比如雪松，石榴树，还有千年老树。到了开花的季节五颜六色好看极了。我们学校还有一个小鱼池，里面有好多小鱼游来游去，我想它们比我还要自由自在。小鱼池旁边有一小片竹林，鱼池和竹林在一起衬托着竹林好像一片树林。竹林后面是多功能大厅，大厅后面是一个200米的大操场，操场上有一颗千年老树，听说是很久很久以前的。旁边还有一排排乒乓球台摆放的秩序井然。学校北边是我们的教学楼像个“弓”字，南教学楼像个“箭”字，写到着我想起了我们课本上的李广射虎的故事。我们的学校是春天鸟语花香，夏天是绿树成荫，秋天可以吃石榴，冬天可以打雪仗。我光顾着说美丽的景色忘记说我们的老师了，我们的老师温柔，美丽，善良。比如王老师每次上课都是满面春风的笑容走进教室，张老师把数学讲的想做游戏一样，李老师的画，画的是栩栩如生，这就是我们的敬爱的老师们。 　　我的学校是个充满智慧的学校。 我们的智慧校园优秀作文9 　　我的学校在一座古老的小镇上，我们的镇上有一座古老的南岳庙，南岳庙旁边就是我的学校了！虽然我的学校是在农村，但在同学们的心中，它是一所充满智慧阳光的校园，是伴我们健康快乐成长的乐园！ 　　走进校园第一眼看见的是一幢黄蓝相间的教学楼，教学楼前面有五棵茂盛的大松树，每天明媚的阳光照在上面给我们带来了新鲜空气，让我们愉快的学习度过每一天! 　　在我们的校园内，今年学校还为我们铺上了干净整洁的塑胶操场，还为我们设计了四行跑道，还有打篮球和乒乓球的地方，特别是操场中间的升旗台，那是我们每周升国旗的地方，使我们能够时刻为祖国建设而努力学习！ 　　我们学校的课外生活也非常丰富多彩，学校里会在每个节日当中举行唱歌比赛.拔河比赛等等。 　　我最喜欢的是我们的课间操活动，它能让我们在紧张的学习当中放松心情的同时也锻炼了我们的体质。 　　我们的学校虽然在农村，但是也有和城里学校一样的学习设施，那就是每个班都有班班通，可以通过互联网学习交流，还可以看视频，看电视，加上老师的悉心教导，让我们也能跟上信息时代的潮流。 　　总之，我的学校是一所充满着多面化的教育模式的学校，是一所充满智慧的校园！ 我们的智慧校园优秀作文10 　　我有一个智慧的家，在那里我得到快乐，在那里我认识了新的家人，那就是我的校园。 　　智慧校园是我的第二个家。在校园里我学会了古诗，还学会了写字、画画、写作业、认字、识字、读字……以及更多的知识。 　　走进校园首先看见的是迎风起舞的五星红旗，再往左、右看见的是树木和绿化带，像一片绿色的海洋。校园最里边是教学楼，也就是我们学习的地方。一楼和二楼是教室，三楼是美术和音乐教室。最右边是操场，我们就走那里上体育课。最左边是教师办公室，是老师办公开会的地方。 　　早上刚到学校就听到同学们郎郎的读书声和外面小鸟叽叽喳喳的问候声， 　　铃铃铃……上课了，老师微笑着向教室走来，带着今天讲课的内容站在讲台上面，老师讲着同学们认真的听着，老师给我们讲课时讲的非常仔细，我们也听老师的话，老师每天很晚了都还在批改作业，老师是伟大的！ 　　下课了，同学们有的打篮球，有的跳皮筋，有的踢键子…… 　　这就是我的校园，我爱我的校园，爱它的朴素中不失华丽，我爱我的校园，爱它的花草树木，我爱我的校园，爱我的老师们，感谢老师们孜孜不倦的教给我们知识。我们一定会好好学习天天向上。最后我想说老师辛苦了！ 我们的智慧校园优秀作文11 　　我的校园，很美丽，有图书馆，有篮球场，还有大大的又美丽又漂亮的操场。校园里有同学们的欢声笑语，有我们的梦想，有许多花花草草，有鲜艳的红旗,有一栋栋漂亮的楼房。 　　进去校门，首先央入我们眼前的是庄严的升旗台，鲜艳的五星红旗在直直旗杆上迎风飘扬。走过升旗台，你会看到路的两边的小草在向我招手微笑，每一年都重复着它们的使命，净化着我们的空气。 　　再往前走，就走到了风雨操场，风雨操场里非常非常大，下雨天气，学校里要是表演节目，我们全校的同学都可以在里面，还有家长也会坐在里面观看节目，里面的地方是不是很大呀，我们每一年都有一个卖书活动，就是我们在家看过的课外书可以拿去卖，家长们会给我们几块钱让我们买自己喜欢的书，也就是我们是互相交换。 　　走进了教学楼，就是我们汲取知识的海洋，教室里宽敞明亮。老师不辞辛苦地为我们讲解更多知识，在学校的图书馆里让我们了解了更多知识，在音乐教室里，老师弹着美妙的乐曲唱着嘹亮的歌声，同学们都很认真的听着。还有计算机是我们的新课程，计算机教室里有五六十台电脑呢！电脑是不是很多？ 　　这就是我们的智慧校园！ 我们的智慧校园优秀作文12 　　我就读的学校是文化绿城小学，那里绿意盎然、书香四溢，最重要的是新学期我们换了新的校园。 　　在我踏入校门的那一刻，我十分震撼，我看到了一个宽阔的`操场，那里有很多大哥哥在那里打篮球，其实还有一个隐藏在地下的篮球场，一些社团比赛，或者社团练习，散学典礼，都在那里举行。上楼梯时，我发现楼梯旁还有一个小屋子，那里是畅想乐园，我们可以去那里说悄悄话，谈谈心什么的。走到班门口，上面贴着一个小标签，那是我们的校本课程：dramaclub，如果翻译一下就是：戏剧俱乐部，在这个课程中，我们会学习很多关于英语戏剧的事。走进教室，那里有排列整齐的桌椅，还有一个讲台，我们的学校运用了多媒体教学，让学生们更快乐的学习知识。40分钟过去了，老师说：下课！我们便起立，用响亮的声音回答老师:老师再见！说完，便下课了，这时侯，许多同学都去操场上玩耍，我决定再去参观一下整个校园，我发现，在教室的左侧有一个地方——书吧，你可以去那里借阅书籍，有很多学生都在那里看书。在三楼，有一个计算机教室，那里陈列着许多计算机，上信息技术课时，我们就会来到这个教室学习信息技术。这时，上课铃响了，我们都陆陆续续回到教室，开始新的课程学习更多的知识，毕竟，读书破万卷，下笔如有神。 　　这就是我的学校：文化绿城小学。 我们的智慧校园优秀作文13 　　子曰：“学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？”清晨朗朗读书声从间间教室飘然而出，装点着美丽的校园。伟大中华文化源远流长几千年，其精髓未曾改变，但学习方式却随着时代的脚步与时俱进地变化着。 　　我记得书中曾讲古时候的私塾学堂里，孩子们是在教书先生的负手踱步中，齐声摇头晃脑地诵读着文章；听爸爸妈妈讲小时候的学校里，老师一手执书，一手拿粉笔在破旧的水泥黑板上奋笔疾书；而现在我们这一代学生却在亲身体验着智慧科技带来的益处。宽敞明亮的教室里，玻璃黑板上一块可伸缩的幕布悬挂在旁边。 　　一首经典古诗在老师的带领下从同学们口中洪亮地读出，同时，教室屋顶上悬挂的投影仪把这首古诗所描绘的意境用动画片的形式展现得淋漓尽致，使枯燥的文字一下子变得形象生动起来，理论结合实际，能使我们更容易、更深刻地体会、了解到作者当时的心境及所描绘的场景。真好！智慧科技不仅仅为教学带来了便利，也给我们的学习带来更多的灵动和乐趣。 　　以上仅仅是我所在的纬三路小学“智慧”的一方面，还有“校家联络”、“校园监测”等等。相信以后会越来越完善，校园会变的更加的聪明智慧。这些好处是古时候的孩子及爸爸妈妈上学时所体验不到的。所以，我们该为自己所处在这个伟大的时代而感到幸福，该本着“为中华崛起而读书”，该为科技进步、人类美好的未来而奋发图强！ 我们的智慧校园优秀作文14 　　我们学校是一个美丽又丰富的知识海洋，更是一所快乐而又温馨的大家庭。我就是这个大家庭的一员，走进学校的大门，就象走进智慧的大门。 　　早晨，暖暖的阳光洒在校园，听着同学们朗朗的读书声，别提有多惬意了，呼吸着校园的新鲜空气，似乎还能闻到淡淡的书香味。 　　我们学校的文化丰富多彩，社团多样，植物的种类也不少，比如：挂满果实的石榴树，高大的梧桐树，绿绿的三叶草，各种颜色的玫瑰花，月季花，紫藤树……多得我都数不过了，这样的校园谁不喜欢呢？ 　　我们的校园充满智慧，就连教学楼的形状也是智 　　慧的代表。除了这些之外，学校还给大家准备了各种社团，如：啦啦操社团，拉丁舞社团，音乐社团……我参加的是绘画社团，每次上课都能满载而归。塑胶跑道上，照样有我们喜欢的田野味儿，操场上往往会有人在上面嬉戏打闹，蓝球场上，留下的汗水是运动员的荣誉…… 　　我们的校园不但景色优美，生活丰富多彩，而且还有舒适的学习环境，更有辛勤的园丁培育着我们。我为我生活在这样一个幸福快乐的大家庭而自豪！ 我们的智慧校园优秀作文15 　　我的学校是绿都城小学。它是一个美丽又丰富的知识海洋，更是一所快乐而又温馨的大家庭。学校里有微机室、梦想教室、音乐教室、科学教室。 　　每天来到学校就会听到礼仪队声音洪亮地喊：“老师您好”听上去让人精神振奋。走进校门，你放眼望去！那个4层建筑是我们的教学楼，那里有美丽大方、博学多才的老师，有孜孜不倦的学生。老师在那里神采飞扬的讲课，同学们在那里专心致志的听课或争先恐后的发言。美术课里有另一个世界，让我沉浸在艺术的海洋。 　　春天，蔷薇花的枝条从校园两侧的围墙伸出头来，爬满了整个墙头。蔷薇花的叶子是椭圆形对称的，浅绿色，叶子周围有密密麻麻的锯齿。这些茂密的地叶子中间，盛开着许多蔷薇花。一阵微风吹过，蔷薇花随风摇曳，像一个个穿着粉红色纱裙的小女孩。 　　夏天，操场两边的大树像一把把绿色的遮阳伞，为我们遮住刺眼的阳光，带来丝丝清凉。 　　秋天，一走出教学楼就闻到了一股浓郁的桂花香，让人感觉学习的压力瞬间消失。桂花树的用途很多，它终年常绿枝繁叶茂，秋天开花，芳香四溢是一种绿化的好花木。桂花还是一种食材可以做成好多好吃的比如说：桂花糖、桂花饼...... 　　冬天，虽然天气很冷，但偶尔的大雪会带给我们别样的快乐，同学们都十分喜欢下雪，我们可以打雪仗、堆雪人、可以滑雪...... 　　这就是我们的学校，我们的充满智慧的校园。

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合同生效的条件： 一、协议的签订需要双方当事人达成合意，且所表示的意思是自己的真实意思，不存在胁迫、欺诈等事由。 二、除了协议是自己真实意思的表示外，还不能违反法律的强制性规定和社会公序良俗。 三、原则上协议经双方签字或者盖章后生效，但如果协议中另有规定的除外。 【法律依据】 《合同法》第五十二条规定，有下列情形之一的，合同无效： (一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益； (二)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益； (三)以合法形式掩盖非法目的； (四)损害社会公共利益； (五)违反法律、行政法规的强制性规定。

校庆活动策划 篇1 　　 活动目标： 　　在教师节来临之际，开展主题活动，让学生回忆起每位老师为他们的成长所付出的心血和汗水，使学生深刻地理解老师的品质，抒发对老师的感激之情，从而激励学生更加热爱老师，把对老师的尊敬化为发奋学习的动力，以最好的成绩报答老师的培育之恩！ 　　 活动形式： 　　观看短片、讲述故事、朗诵诗歌、演唱歌曲、舞蹈表演、现场采访老师等。 　　 活动地点： 　　学校多功能教室 　　 活动准备： 　　制作多媒体课件、排练节目、鲜花、服装、采访家长 　　 活动过程： 　　一、整理队伍、报告人数 　　二、宣布活动开始。 　　大队长：“我宣布xx小学‘谢谢您，老师"主题活动开始！” 　　三、出旗。 　　四、唱队歌。 　　五、队长讲话 　　大队长：请全体队员回到座位上坐好。队员们，首先让我们用热烈的掌声欢迎各位领导、各位老师的光临！（学生鼓掌） 　　本次主题活动主要通过不同形式的内容，让队员们回忆起每位老师为他们的成长所付出的心血和汗水，使队员深刻地理解老师的品质，抒发对老师的感激之情，从而激励队员更加热爱老师，把对老师的尊敬化为发奋学习的动力，以最好的成绩报答老师的培育之恩！希望所有队员在活动中能有出色的表现，并能从中受到教育或启发。接下来我们将时间交给这次活动的主持人。 校庆活动策划 篇2 　　我校即将迎来xx周年校庆，xx周年校庆是广东工业大学发展史上的一个里程碑，是学校承前启后、继往开来的新起点。回眸往昔，筚路蓝缕；五秩弦歌，岁月峥嵘。经过五十年的发展，我校现已成为以工为主、工、理、经、管、文、法相互渗透协调发展，以本科教育为主、多层次办学的省属重点大学。作为广工的一份子，我们应该努力使自己成为一名真正合格的有“工大精神”的广工学生。为此我团支部拟以整顿和优化班风、学风、作风的建设为切入点，用良好的精神风貌迎接校庆。 　　 一、活动目的： 　　广泛听取和收集支部团员的意见和建议，以建设班风、学风、生活作风为载体，优化班级管理。树立和发扬支部团员青年的良好精神风貌，激发广大团员青年的爱班、爱校热情，更好地发挥校庆工作中的生力军和突击队作用。 　　 二、活动主题： 骄傲工大，风华青年。 　　 三、活动时间： 20xx月xx日至xx月xx日。 　　 四、活动对象： xx学院生物工程xx级（xx）班团支部全体团员。 　　 五、活动内容： 　　1、班风设计大赛。 　　各位同学就目前班风的优点和不足，描绘自己心中理想班级和如何建设理想班级写一份班风设计书并在规定时间内投入意见箱。在活动期宣读设计书，评出“班风最佳设计奖”，并将各优秀提议综合整理为班级公约。 　　2、学风扬起。 　　（1）召开学风建设主题班会。 　　（2）举办“广工知多少爱多少”讨论会，大家说出自己对广工过去的了解、现在的热爱和未来的憧憬。 　　（3）大家以男女均匀搭配和成绩互补为原则成立学习小组，组内成员定期一起学习、讨论问题，互相监督，互相帮助，提高学习效率。 　　（4）建立较完善的夜修和早读制度，严格进行考勤记录。 　　3、最佳宿舍评比。 　　以整洁，体现宿舍和谐、温馨和浓厚校庆气氛为主要评比，各舍布置成广工特色的优秀宿舍，由各宿舍派代表进行互评，在男女宿舍各评出一个最佳宿舍。 　　 六、活动前期准备： 　　1、在班内深入宣传主题团日活动。 　　2、在男女生宿舍各设立宣传栏并安置意见箱。 　　3、购买笔记本xx本、签字笔xx支（作为活动奖品用到）。 　　4、人员安排。 　　 七、注意事项： 　　活动前应大力地宣传“工大精神”和营造校庆气氛，让支部所有团员青年积极参与活动中。团干及时总结活动成果，并与班干协作把活动成果和活动中的优秀行为在以后可持续地发展。 　　 八、活动预期效果： 　　通过团日活动，团支部的凝聚力和战斗力得以增强，同时整顿和优化班级管理，做到从我做起，从身边做起，从细节做起。以班风、学风和生活作风建设为切入点，将我支部团员青年良好精神风貌展现出来，用热烈的爱班、爱校热情迎接校庆的到来。 　　 九、可行性分析： 　　本次活动以班风、学风、生活作风建设为主要内容，切实关系到大家的学习和生活的质量，借以校庆这个契机，大家的参与热情应该会比较高。同时活动时间充足，可分阶段开展，且每一个具体活动规模较小，易于操作，可行性应该是很高的。 校庆活动策划 篇3 　　一、主题： 　　回顾光荣历史，展望美好未来 　　二、名称： 　　流金岁月（暂定） 　　三、举办时间： 　　时间：今年*月 　　场次：一场（彩排两场） 　　时长：*0分钟 　　四、演出场所：知行大学生活动中心 　　五、主办单位：西北师大知行学院 　　1形式：一台以演员与观众现场互动为特色，以歌曲、器乐演奏、歌舞、舞蹈及曲艺小品等为表演形式的大型综艺演出。 　　2.本台晚会以晚会主持人身份出现的"主持，只出现在晚会的开场与结尾，中间的串联将由纪实风格的专题片节目（用大屏幕播放）进行衔接和贯穿。 　　3.舞台美术将以民族性与现代化相结合，突出和强化电视特点，将大屏幕融入节目，产生语汇的特殊设计。 　　4.灯光音响设计：晚会的具体节目有了雏形之后，灯光音响部门根据导演的要求，小品的脚本，歌舞的音乐及分镜头本（没有分镜头本的应问清出场人数、服装颜色、手持道具、有否特殊要求等情况），主持人的位置，节目的顺序编排等逐个逐步地设计用光。在彩排“走台”阶段根据每个具体节目的调度、造型以及情绪、气氛来调整灯位和色温。 　　六、宣传口号（布置于场地四周）： 　　1、热烈庆祝西北师大知行学院建校*周年！ 　　2、弘扬传统，凝聚力量，继往开来，再创辉煌！ 　　4、坚持与时俱进，不断开拓创新。 　　5、爱我学校，兴我学校，强我学校。 　　6、新世纪，新发展，新学校。 　　7、振奋精神，再创佳绩，迎接建校十周年。 　　8、共商母校发展大计，共创母校美好未来。 　　七、观众：主体观众：全校师生 　　特邀观众（嘉宾）：上级和兄弟单位领导、部分校友和学生家长、新闻媒体等。 　　这些特邀嘉宾可以为也有能力为晚会提供经济上的支持与赞助。校庆联络组必须作好他转自们的工作。他们的出席必将成为晚会的亮点与风景，必将提高演出的档次与知名度。 　　八、演员：本校师生和校友 　　九、主持： 　　（一）人选： 　　主持人是这台晚会的灵魂，也在一定程度上决定着晚会的成败。拟设置4位主持人，男女各2位。初步设想2位播音主持专业的在校生男女各1位， 　　（二）要求： 　　1、要求外在形象好，气质成熟，普通话标准，音色好； 　　2、富有激情与感召力，能充分表达出演出的主题； 　　3、能调动演员和观众的情绪与激起演员与观众之间的互动，还要适时加以引导和总结，以保证节目的顺利进行。 　　十、节目： 　　（一）晚会结构采用板块式结构 　　第一板块“奋斗”，大屏幕播放从省委党校办学到校区的筹建和建设过程的专题片，定格在新校区的全景画面上，四位主持人出场，简单的开场白和介绍特邀嘉宾后，音乐响起，开场歌舞，歌曲，小品，钢琴伴奏诗朗诵等节目 　　第二板块“辉煌”，大屏幕播放学校取得的各种荣誉的专题片，定格在音诗画《瞬间的永恒》一组优 　　秀的获奖照片，歌组合《明星名曲》，小品，独唱，快板与舞蹈等节目 　　第三板块“展望”，大屏幕播放mtv组合，戏曲联唱，民俗歌舞，晚会主题歌，主持人出场，背景音乐，全体演职人员上台······ 　　（二）要求： 　　1、发挥各方面的积极性，丰富节目形式，保证节目质量，体现学校整体水平。 　　2、前期，结合校园文化节，组织各级、各类节目的展演活动，评出优秀节目参加校庆晚会演出，对优秀节目给予奖励。hTtP://Www.XcHeN.COm.cn 　　3、邀请专业人士对整台演出进行艺术指导和加工以及统筹。 　　十 　　一、经费的筹措与管理： 　　（一）筹措方式： 　　1、学校拨款； 　　2、接受单位或个人的赞助； 　　3、其他。 　　（二）管理模式： 　　经费筹措之后，直接存入专设的银行帐户，资金的使用，一律先编制预算，再决定是否列支。 　　列支仅限于筹备或演出的直接成本（含纪念品）。 　　篇八：周年校庆庆典策划书 　　五周年校庆庆典策划书 　　获嘉县第一初级中学创建于公元20xx年8月，到20xx年学校将迎来五周年庆典，这是学校发展史上的一个重要的里程碑，更是一个新起点，是总结光辉历程，展示办学成果，展望发展前景的良好契机。5年的耕耘，5年的拼搏，5年的辉煌，510年的收获，5年的求实创新，5年的建设发展，获嘉县第一初级中学走出了一条独具特色的发展之路。由此，学校将决定筹备建校5周年庆祝活动，具体方案如下： 　　指导思想 　　获嘉县第一初级中学决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校的历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各校的竞争中占据优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速发展成为知名中学。 　　校庆主题 　　展示成就凝心聚力 彰显形象促进发展 　　第一章校庆策划的目的 　　1.通过本次活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升学校在社会的知名度与美誉度。 　　2.通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉感与自豪感。 　　3.以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。 　　4.以本次活动为机遇，向与会的各级领导与校生进行汇报，并聆听相关的意见和建议，完善今后的工作领域，并力争取得到领导的满意。 　　5.借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”、“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。 　　第二章 校庆活动安排 　　一> 文化系列活动系列 　　1、获嘉县第一初级中学《校志》的编撰和校史展览 　　《校志》及校史是5年获嘉县第一初级中学发展足迹的缩影，也是获嘉县第一初级中学人奋斗不息的写照，要在广泛征集、细致走访、深入调研的基础上 　　编撰好《校志》和校史展览省、市、县有关领导题词、重大活动图片、照片等资料。2、获嘉县第一初级中学形象宣传 　　通过回顾总结学校5年艰苦办学历程，利用报纸、电台、电视台、网络等社会主要媒体宣传获嘉县第一初级中学的办学理念、办学精神、办学水平和办学特色，让国内外和社会各界更多了解学校5年来取得的成就，提高学校的社会影响力和知名度。具体做法： 　　第一是通过报刊介绍学校办学的文章或公告等。 　　第二是主要通过电台、电视台发新闻宣传报导。 　　第三是通过网站在校庆期间设立专题宣传网站。 　　第四是通过不定期出版《校庆简报》。 　　第五是通过《获嘉县第一初级中学报》宣传。 　　本着宣传、纪念、实用相结合，将制作设计精美的宣传纪念册，纪念册中包括宣传光盘、校史、校训、校歌、经典照片、各级领导题词、各级领导亲切接见、优秀教师、毕业生事迹、重大活动等，集中反映获嘉县第一初级中学5年来走过的光辉历程，以校庆为契机，加强平安校园的建设的宣传，提炼获嘉县第一初级中学精神和学校文化，增强师生爱校建校的自豪感和自尊心。 　　3设立纪念标志 　　建立获嘉县第一初级中学标志性建筑，要具有时代特色、进取精神、快速发展和充满希望的标志性建筑一座，设在比较显眼的地方。 　　4校园文化活动 　　为实现校庆弘扬获嘉县第一初级中学精神，凝聚人心的目标，通过丰富多彩的文化活动，逐渐推进，营造浓厚的校庆氛围。主要通过：（一下活动均以部门、系为单位参加） 　　（1）组织师生征文比赛活动。 　　（2）组织学生美术作品比赛活动。 　　（3）组织学生歌咏比赛活动。 　　（4）组织学生摄影作品比赛活动。 　　（5）组织师生女子篮球比赛活动。 　　（6）组织学生演讲比赛活动。 　　（7）组织学生朗诵比赛活动。 　　（8）组建一台校庆文艺晚会节目。 　　二> 学术活动系列 　　1、通过校内教授、专家与邀请校外教授、专家相结合的方式，开展广泛的、多层面的学术论坛，营造浓厚的学术氛围，活跃学术思想。主要围绕如何提高教育的质量、数量。 　　2、邀请知名度高的教授、专家讲座。 　　3、邀请知名校友报告会。用真实事例来教育、启发在校生。 　　4、获嘉县第一初级中学暨校友科技成果展。 　　总结5年来的科技成果和科技贡献，全面展示学校的科技水平和科技实力。收集校友的科技成果资料，一并举办科技成果展，扩大学校影响力，提升学研的品位。 　　三> 校友信息的征集及校庆筹资 　　按照节约办校庆资金的筹集和管理。要多渠道筹集资金，尽量做到收支平衡，减少学校的财政压力。办好学校庆祝活动，保证校庆工作顺利进行。 　　1、征集历届毕业生信息 　　2、充分宣传、发动校友及历届校友捐款捐物。 　　3、邀请校友参加校庆。 　　4、邀请兄弟学校与招以及其他相关单位领导参加校庆。 　　5、邀请省（市）、地（市）、县（市）有关部门领导来参加校庆。 　　四> 出版系列 　　1、校友通讯录 　　2、校友回忆录 　　3、校庆纪念光盘：全面展示学校面貌和教学、科研成果等，以及部分著名校友事迹。光盘采用多媒体等现代化设施，呈现丰富的内容和优美的视听效果。 　　4、校庆纪念画册：以图文并茂的方式，介绍获嘉县第一初级中学历史沿革、学校概况、办学成就、发展规划等，同时附以珍贵照片等。 　　5、校庆专题片 　　6、校庆专题文章 　　7、获嘉县第一初级中学形象宣传画 　　五> 校庆活动分三个阶段 　　第一阶段：准备阶段。时间： 　　第二阶段：查漏补缺。时间： 　　第三阶段：校庆活动。时间： 　　第三章校庆办事工作机构及主要职责 　　一> 办公室 　　工作职责： 　　1推动、协调、督促、落实各工作组开展工作及检查各阶段任务的完成情况。 2制定《校庆总策划方案》 　　3负责领导题词的落实 　　4负责拟定各级领导、社会各界人士、嘉宾的邀请名单 　　5编辑《校庆简报》 　　6负责综合处理其他不可预见的工作 　　二> 秘书组 　　组长：XX 　　成员：XX、XX、XX、XX、XX、 XX 、 XX 、 XX 、 XX 　　工作职责： 　　1负责起草校庆大会上各领导的讲话稿 　　2负责编撰《校志》和校史展览及科技成果展 　　3负责校庆期间宣传资料的收集和汇编 　　4负责起草“致校友的一封信”及校庆回执单。 　　三> .校友联络、筹资组 　　组长：XX 　　成员：XX XX XXXXXXXXXXXX 　　工作职责： 　　1 负责收集历届毕业生信息 　　2负责掌握校友基本情况及通讯地址和校友的原班主任去向 　　3负责校庆资金的筹集 　　4负责联络校友参加校庆的人数及捐赠情况的登记和落实 　　5 负责向校友发“请柬”、“致校友的一封信”连同校庆回执单 　　6负责联络社会各界人士和嘉宾参加校庆人员的登记和落实 　　7负责制定校友返校参加庆典的组织方案 　　四> 宣传组 　　组长：XX 　　成员：XX XX XX XX XX XX XX XX XX 　　工作职责: 　　1 负责宣传报导工作策划与实施 　　2 负责校训、校风方案征集与选用 　　3负责校园内的气氛烘托（彩旗、气球、气拱门、标语等） 　　4 负责《纪念册》的策划制作（纪念册中包括光盘、经典图片、领导题词、重大活动校友录等） 　　5 负责校庆网站建立，发布网上公告，电子文档的收集，整理及传输。 五>庆典活动组 　　组长：XX 　　成员：XX XXXXXXXXXXXX XX XX XX 校庆活动策划 篇4 　　我校即将迎来五十周年校庆，五十周年校庆是广东工业大学发展史上的一个里程碑，是学校承前启后、继往开来的新起点。回眸往昔，筚路蓝缕；五秩弦歌，岁月峥嵘。经过五十年的发展，我校现已成为以工为主、工、理、经、管、文、法相互渗透协调发展，以本科教育为主、多层次办学的省属重点大学。作为广工的一份子，我们应该努力使自己成为一名真正合格的有“工大精神”的广工学生。为此我团支部拟以整顿和优化班风、学风、作风的建设为切入点，用良好的精神风貌迎接校庆活动目的： 　　广泛听取和收集支部团员的意见和建议，以建设班风、学风、生活作风为载体，优化班级管理。树立和发扬支部团员青年的良好精神风貌，激发广大团员青年的爱班、爱校热情，更好地发挥校庆工作中的生力军和突击队作用活动主题：骄傲工大。 　　 活动时间： xx月xx日至xx月x日 　　 活动对象： xxxxxxxx团支部全体团员 　 　活动内容 ： 　　1.班风设计大赛。各位同学就目前班风的优点和不足，描绘自己心中理想班级和如何建设理想班级写一份班风设计书并在规定时间内投入意见箱。在活动期宣读设计书，评出“班风最佳设计奖”，并将各优秀提议综合整理为班级公约。 　　2.学风扬起。⑴召开学风建设主题班会。⑵举办“广工知多少爱多少”讨论会，大家说出自己对广工过去的了解、现在的热爱和未来的憧憬。⑶大家以男女均匀搭配和成绩互补为原则成立学习小组，组内成员定期一起学习、讨论问题，互相监督，互相帮助，提高学习效率。⑷建立较完善的夜修和早读制度，严格进行考勤记录。 　　3.最佳宿舍评比。以整洁，体现宿舍和谐、温馨和浓厚校庆气氛为主要评比，各舍布置成广工特色的优秀宿舍，由各宿舍派代表进行互评，在男女宿舍各评出一个最佳宿舍活动前期准备： 　　1、在班内深入宣传主题团日活动 　　2、在男女生宿舍各设立宣传栏并安置意见箱 　　3、购买笔记本一本、签字笔8支（作为活动奖品用到） 　　4、人员安排 　 　注意事项： 　　活动前应大力地宣传“工大精神”和营造校庆气氛，让支部所有团员青年积极参与活动中。团干及时总结活动成果，并与班干协作把活动成果和活动中的优秀行为在以后可持续地发展活动预期效果： 　　通过团日活动，团支部的凝聚力和战斗力得以增强，同时整顿和优化班级管理，做到从我做起，从身边做起，从细节做起。以班风、学风和生活作风建设为切入点，将我支部团员青年良好精神风貌展现出来，用热烈的爱班、爱校热情迎接校庆的到来可行性分析： 　　本次活动以班风、学风、生活作风建设为主要内容，切实关系到大家的学习和生活的质量，借以校庆这个契机，大家的参与热情应该会比较高。同时活动时间充足，可分阶段开展，且每一个具体活动规模较小，易于操作，可行性应该是很高的活动经费预算： 　　意见箱2个50元，宣传栏墙纸3元，笔记本10元，签字笔8支12元。共计75元。 校庆活动策划 篇5 　　校庆团日活动策划书(一) 　　一、 活动背景与目的： 　　20xx年，迎来了东方建校十年这个喜庆的日子，从1999年到现在，东方的面貌发生了翻天覆地的变化。十年校庆的来临，对于我们东方学子，是一个学习和欢庆的时刻。我们这次的的目的就是通过了解、宣传东方来增强同学们的爱校情怀。同时展现我们团支部独特的风貌，强化 校兴我兴，校荣我荣 的主人翁意识，体现我们为母校增光添彩的能力，以及表达我们对我们对母校十周年生日的祝福。 　　二、 ： 庆东方十年校庆，展学子现今风采 　　三、 活动流程： 　　(一) 了解东方之十年历程，激发学子之爱校热情 　　1、 活动背景及目的： 　　这一年是东方的建校十周年，我们作为东方的学子当然有必要了解东方的发展史，通过了解东方一路走来的历程，感受学校的发展壮大，来加强同学们作为东方学子的使命感。我们是东方之人，我们应该着手为我们东方更好的发展做出更好的贡献。 　　2、 活动人员：08(1)班全体同学 　　4、 活动内容与方式： 　　活动以各个团小组为单位，从各方面搜集东方的资料，比如采访以前东方的学子、现在的辅导员、在东方管理人员;走进财经本部，观看东方建校照片访或从网上、图书馆收集资料。接着运用所收集的照片、资料来制作一本摘录东方十年历程的册子，作为送给东方十年校庆的礼物。 　　5、 活动人员安排: 　　① 搜集资料：以每个团小组组长为组织、带领者，自由组织开展活动 　　②资料整理工作：由组织委员负责 　　③册子制作：宣传委员负责，林怡、蒋银燕、程璐等拥有很好的绘画能力以及版面设计能力的同学协助工作

问题一：资产负债表和利润表的季报如何填写 利润表本期数为1-3、4-6、7-9、10-12各月的合计数，本年累计数是从1月开始到本月的累抚数。 资产负债表期初数为年初数，期末数为本月期末数。 问题二：利润表 季度表 怎样填 第二季度的本月利润表是6月的，累计利润表是1、2、3、4、5、6月合计的 问题三：国税申报里面损益表季报本月数怎么填 增值税申报的话， 有本月数和累计数的，是老的会计准则的报表，所以填3月份数据就可以了。 如果报表是本期数和上期数的，那就是新会计准则的报表，需要填1到3月的累计数，另一边填去年1到3月额累计数。 如果是所得税季报的话， 是填当季度的数字（如果是第一季的话就是1到3月的累计数，如果是第二季的话就是4到6月的累计数） 问题四：季报财务报表如何填写 1、季度资产负债表，按季未时处记载； 2、季度利润表，将整个季度的收入、成本、费用累计记载； 3、季度现金流量表，期初数和期末数按资产负债表中货币资金期初和期末数记载，其他按季度内发生的累计记载。 问题五：季度利润报表怎么填列 利润表把三个月的本期数加在一起填列即可。 比如： 1-3月 4-6月 7-9月 10-12月 问题六：请问年度的财务报表中利润表里的本月数要填吗 年度利润表，应该是本年数和上年数吧。最好填上吧。 问题七：利润表年报表本月数和本年累计数如何填 年报中利润表的本月数就是12月份的发生额,本年累计数就是1-12月份的累计发生额. 问题八：季报的利润表上“本月数”是指这个月的数还是这个季度的数。 这个月的数,一般还有一个本年累计列 问题九：季度财务报表如何填写 四季度 季度资产负债表是跟12月月报表是一样，季度利润表本月数是3-6月的合计数 问题十：财务报表季报要怎么填？ 资产负债表是按3月份各科目的期末数填写。 利润率一般分当月数和累计数，当月数就填3月份份的，累计数就填工-3月份的。

一、巧妙引用明智地使用引语能给你的演讲增色不少，扩大权威性，增强说明力。二、演讲时语调的起伏不仅能使演讲更生动，而且还能传达演讲者丰富的感情信息。试想如果总是用一种平板的语调，不仅演讲者本身显得无精打采，听众也会很快产生疲倦厌烦的心理。一般来说，升调传达着激昂的情绪，如兴奋、愤怒、谴责、疑问；降调则表达灰暗的情绪，如悔恨、伤心、失望和郁闷等。三、演讲的内容一定脉络清晰，逻辑性强在交流过程中产生误会的可能性是很大的。因此，有一个清晰的脉络结构和流畅的阐述是成功演讲的必要因素之一。除了开头尾阐明主题之外，还要有一二三个分论点来进一步展开阐述。牢记演讲的结构，必要的话，可以在开头就阐明演说的脉络，并在演讲中不断提示听众，还可以相应地使用各种图表和设备以加深听众的印象。四、想要掌握演讲技巧，和排比的运用是分不开的。排比的运用排比是一种写作修辞手法，也是一种普遍应用的演讲技巧。排比是用句法结构相同的段落、句子或词组，把两个或多个事物加以比较，借以突出它们的共同点和不同点。很多时候，排比的段落或句子是以一种递进的方式排列，营造出一种雷霆万钧的气势，同时琅琅上口，富有乐感。

一说到铁路路基，相关建筑人士还是比较陌生的，高铁路基施工基本概况？主要有什么环节？以下是中达咨询为建筑人士铁路路基基本内容，具体内容如下：中达咨询通过本网站建筑知识专栏的知识整理，以下是中达咨询整理的高铁路基施工方案相关内容，一般高铁路基施工方案主要包括：编制依据、工程概况、试验段试验目的和范围、填筑施工方法等相关内容。主要的铁路路基施工质量控制的关键环节的内容如下：1、施工测量（1）认真的分析和研究图纸内容，看设计是否存在遗漏。（2）在中线复测过程中增加临时的水准点测盆和地面标高加桩测量（3）为保证路基的位置和标高的准确性就需要在测量的每个程序中，严格按照设计的要求进行2、路基土料控制路基填料直接影响路基的质量．路基主要是由土、石填筑而成 选择土源场地应对其地形、地貌、土性及地下水等情况进行详细调查。土源场地应选择在地下水位底、含水量适中，土的类别高、性质好的地方 当初步选定一个土源场地时．取代表性土样送试验室做土工试验．通过试验确定土的类别和等级．判定填料是否合格．以此确定该土源是否设置为取土场。根据《铁路路基设计规范》规定．路基基床以下部位应选择C组及以上填料．基床以上部位宜选用A组或B组填料 对于填料应有一个原则．那就是决不能使用不合格的填料，优先选用等级高的填料。填料等级的高低是决定路基质量好坏的基础 确定好土源场地后．如为细粒土，须做好标准击实试验，求出最佳含水量，在施工中控制填料含水量：求出最大干容重，以此为参照标准．控制好压实度。其中：A组为优质填料，包括硬石块、级配良好和细粒土含量小于15％的漂石土、卵石土、碎石土、圆粒土、角砾土、粗砂、中砂；B组为良好填料．包括不宜风化的软块石，级配不良的漂石土、卵石土、碎石土、圆砾土、角砾土、砾砂粗砂、中砂，细粒土含量在l5％～30％的漂石土、卵石土、碎石土、圆砾土、角砾土和细砂、黏砂、砂粉土、砂粘土；C组为一般填料，包括易风化的软块石、细粒土含量在30％的漂石土、卵石土、碎石土、圆砾十、角砾士、粉"桔士。3、路基施工人员技术水平的控制铁路路基的质量跟施工人员的技术水平有直接关系。施工人员是铁路建设的主体，所以要提高施工人员的技术水平，强化施工人员的责任意识和质量意识，才能切实提高铁路路基建设的质量，确保达到铁路的施工技术标准。4、路基压实度的控制（1）确保路基土具有最适宜的含水量。土的含水量影响压实密度，适宜的含水量才能得到最大的压实密度，所以要求在路基压实过程中严格控制土的含水量。如果土的含水量过大，要不急于严实，先晾晒一下达到适宜水分再开始碾压。压实要尽量连续作业完成，避免中间有雨水或暴晒的影响。（2）选取合理的压实设备。路基采取分层铺筑的方式，土层以30cm左右为最佳。在进行压实施工中，尽量选用重型设备。目前使用较为普遍的为振动压路机，选取50t型号的，土层填筑不超过30cm，如果在采用更大吨位的羊角碾，那么压实密度更大，土质含水量也可以降低一些。不过，如果只是使用羊角碾的话，压实的表面比较松散，可以利用光轮压路机来给它补充压实，以使的路基表面光滑。5、防水控制降水会大大降低铁路路基的强度，所以，铁路建设一般设计有防水害方案。虽然，铁路路基普遍设计的都很高，而且路肩比较硬，路基内部积水的危害就不是很大，所在防水害时主要针对铁道整体道床的水下渗来进行防护。路基基床分为表层和底层，表层的填料厚度要不超过15cm为宜，而且要保证表层压实度高于其他的。路基表面的压实平整与否，也直接影响到整个路基建设的质量。由此看出，做好路基基床的排水工作，对保证路基的压实度，以及对铁路路基建成后的排水都有非常重要的意义。按照铁路建设规定中，路基表层铺设一定要小于15cm，才能更好的压实表面，防止表面水的下渗，保护好路基建设的质量。更多关于标书代写制作，提升中标率，点击底部客服免费咨询。

　　中小学智慧校园建设导则(试行) 　　为切实有效地推进“智慧教育示范工程”，引导我市智慧校园建设和应用科学发展，研制形成《丽水市中小学智慧校园建设导则(试行)》。本导则适用于丽水中小学组织开展智慧校园建设和应用。 　　一、内涵与特征 　　智慧校园是对数字校园的进一步扩展与提升，是综合运用云计算、物联网、移动互联、大数据、社交网络等新兴信息技术，构建智能感知环境和新型的教育教学空间，智能识别师生群体的学习、工作情景和个体的特征，充分释放先进技术的优势和人类的智慧，为师生提供以人为本、智能开放的个性化创新服务，促进教学、教研、教育管理和生活服务的流程再造与系统重构。 　　二、建设目标 　　1.提升校园环境智能化水平。运用云计算、大数据、物联网、移动互联网、社交网络等新一代信息技术的应用，建成能够感知环境、识别情境、记录行为、联接社群的教育教学环境，实现物理环境与虚拟环境的融合，提高从基础设施、教育资源服务、师生交互到教育教学活动的智能化水平。 　　2.实现信息技术与教育教学的融合创新。信息技术得到普遍而深入的应用，信息技术与教育教学核心业务的深度融合，实现教与学方式和教育模式的变革与创新，实现标准化、精细化、智能化的教育管理和科学决策，学校的教育教学模式、管理决策模式、生活服务方式都在智慧型应用的支撑下发生重大变革与创新，学校整体上实现智慧运行。 　　3.形成协同开放的现代化校园生态。现实校园和教育教学的时空维度得到拓展，教育扩展到家庭、社群和自然社会环境，注重学生的全面和谐发展和终身持续发展，教师和社会共同为学生提供适合学生的教育资源，形成同开放的现代化校园生态。 　　三、建设原则 　　1.育人为本，融合创新。智慧校园建设关键在于推动信息技术与教育教学核心业务的深度融合，要遵循教育规律，以深入实施素质教育和培养学生核心素养为目的，充分发挥智慧校园对高素质人才培养和教育领域综合改革的支撑和引领作用，实现教育服务供给方式、教学和管理模式的变革，提高师生的获得感和教育教学质量。 　　2.以用定建，统筹规划。广泛学习吸收信息技术发展的最新成果，用新的技术、新的思维方式加快教育发展方式的转型、创新，根据应用的现状及愿景，从破解当前教育难点出发，以用定建，统筹规划学校的系统变革和内涵发展，形成新模式、新流程、新结构。 　　3.开放共享，特色发展。智慧校园建设坚持共性与个性相结合，与浙江省智慧校园建设、丽水市智慧城市建设“一盘棋”，依托丽水教育资源公共服务平台，坚持区域统筹、因地制宜、尊重校情，鼓励多样化、特色化发展，强化示范辐射。坚持政府主导，鼓励企业和社会力量多渠道多途径参与智慧校园的建设与服务，形成可持续发展的工作机制。 　　四、建设任务 　　智慧校园系统框架图 　　(一)建设智慧学习环境 　　1.建设移动物联的校园网。推进校园网络扩容提速，实现网络服务全覆盖，满足教学、管理和生活服务要求，学校网络出口配置固定教育网IP地址，接入带宽不低于1G，班均接入带宽不低于100M。以WiFi或4G技术等移动通信技术为基础，推进无线校园建设。在学校公共场所配备终端，为学生提供网络查询、微课点播、自助打印等服务。利用一卡通、传感器等建设物联校园。 　　2.建设智慧教室。依托丽水教育资源公共服务平台、智能学科辅助工具等，实现课堂教学云端一体化。学校建有录播教室，中学生人人拥有一种便捷可用的移动终端，每个教室拥有交互式多媒体，全面实现互动教学常态化。通过第三方智慧教育平台，解决学情数据采集、学情动态诊断与个性化补救等关键问题，形成课前、课中、课后一体化教学及评价体系。 　　3.精准教学装备。依托于人工智能、云计算、大数据的计算机网络技术和电子扫描技术等先进技术的智能网阅系统设备，解决所有考务管理事务，包括答题卡智能设计、答题卡扫描、客观题自动识别、主观题网上阅卷以及自动生成题目分析和考试结果评价报告，实现考试阅卷的电子信息化。 　　4.建设情境化学习环境。以人工交互、三维仿真、虚拟现实、人工智能、大数据、3D打印和模式识别技术等为基础，推进学科教室、创新实验室等教学功能场室的升级改造，配备先进的可交互智能设备设施，建成面向智能智造、生命科学、宇宙探索、智慧阅读、艺术创作等创新实验室。鼓励有条件的学校与高校、科研机构、创新型企业、绿谷研学基地等共建学习体验中心，支持学生参与并进行高水平的项目学习、体验学习。 　　5.构筑智能安防校园。建有智能校园安防系统，安防系统实现对校园视频监控、入侵报警、紧急呼叫求助报警、电子巡更、电子监考、学生出入控制、访客管理等统一管理和控制。 　　(二)构建资源共享服务体系 　　依托丽水教育资源公共服务平台，实现市、县、校资源共建共享，为学习者提供海量、适切的学习资源服务。 　　1.网络学习空间。学校、班级、师生、家长均开通空间，以空间为纽带，贯通学校教学、家校互动、管理与评价等核心业务，将空间作为基于信息技术教育教学的基本环境，作为数字教育资源公共服务体系共享服务的主要渠道，综合运用信息技术解决教育教学实际问题，实现基于空间的教与学应用、教学管理、家校互动、教育治理的常态化。 　　2.网络教研平台。教师积极参与线上教研活动;积极上传命题、微课、 教学设计 、公开课、论文等资源;积极申报网络直播课。 　　3.校本资源库。学校结合自身特色大力开发和共享数字化校本课程和校本资源，支持本校师生实现基于精准教学的个性化资源推送。 　　4.学校网络结对。学校建有同步课堂教室，依托同步课堂教室，促进优质教育资源共建共享，扩大优质教育资源辐射面，实现结对学校管理共进、教学共研、资源共享、信息互通、师生互动、差异互补、均衡发展。 　　(三)开展教育大数据综合应用 　　1.精准教学。通过运用依托于人工智能、云计算、大数据的智能网阅系统、智慧课堂等采集的数据进行精准诊断、分析，及时发现教学过程中存在的问题，准确分析问题存在的原因，做出精准诊断，为师生解决问题提供对策，真正做到因材施教，全面实现减负增效。 　　2.教育治理。学校通过丽水教育资源公共服务平台、督导评估系统、人事管理系统、钉钉以及学校自建系统进行数字化管理，能够对过程性数据进行实时监测、科学统计、动态评估，能够针对问题及时采取措施，实现“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”。 　　3.教育服务。通过丽水教育资源公共服务平台、阳光厨房系统、学生综合评价系统向社会开放和共享学校相关信息，建立家校互动平台，让公众及家长能及时了解学校信息和学生在校动态;学校能通过相关软件进行教育资产、教育装备、财产保修报废等后勤方面的智慧管理;学校能利用丽水教育资源公共服务平台学生综合素质评价模块对学生发展进行综合评价。 　　(四)提升信息素养 　　1.学生发展。学生能利用工具获取、分析、加工、评价信息并创造信息、传递信息;能自觉、主动利用互联网工具进行自主学习、解决实际问题;能利用各种建模工具、协作社群和泛在学习中心进行交流协作、知识建构、作品创作和知识创造;能安全、合法和负责任地应用信息技术;自觉遵守信息道德和信息伦理。 　　2.教师发展。教师能用技术支持自身专业发展;能基于用户特征的推荐式学习交流系统，进行学生个性化和群体发展诊断、分析，实施个性化教学;能基于中国学生核心素养培养目标，综合运用互动教学系统、学科教学工具、网络空间、泛在学习中心等开展教与学活动;能够设计、实施和运用多元化评价，开展跨学科学习、项目式学习、创客教育等;能安全、合法和负责任地应用信息技术，尊重知识产权，自觉遵守信息道德和信息伦理。 　　(五)特色创新 　　1.培育特色创新项目。学校建成具有特色教育、教学、管理应用系统或特色校本课程、资源、特色应用案例能在县(市、区)以上免费共享。学校特色应用系统、课程、资源在校内广泛应用，得到县(市、区)以上行政和相关部门认可并推广，在校外有示范辐射，形成创新扩散效应。 　　2.开展创新推广。学校积极参与各类信息化应用培训及活动评比，在学习与竞争中提升师生信息素养，承担市级以上的教育信息化融合创新改革项目或科研课题。学校能够运用精准教学、精准教研等方面的大数据开展研究和实践创新，建成学校特有的生成性资源、特色在线课程及独立开发特色应用系统或工具取得创新性成果。 　　(六)可持续发展机制 　　1.组织领导机制。学校需成立“智慧校园”建设领导小组;制定智慧校园三年发展规划，加强智慧校园建设的常态化、持续化，稳步推进学校各项事业的发展;制订智慧校园的管理、使用、网络安全、人员培训等制度;学校建有智慧教育应用研究推广项目团队。 　　2.资金投入机制。学校必须确立经费保障机制，明确经费来源和支配权限，以保障智慧校园建设的持续发展。经费投入分配比例要合理，不同建设时期有不同侧重点。随着智慧校园的逐步完善和深入，系统应用开发，维护和更新设备，资源建设和提高师生信息素养水平等各个方面经费投入比例逐渐上升。 　　3.创新激励机制。要建立鼓励参与和创新的激励机制，通过专业培训、项目平台、评优评先、奖教奖学等多种方式，激励教师参与智慧校园的建设和应用创新。鼓励共建共享，建立健全特色项目和创新应用教师团队创新推广和示范辐射的机制，让每一位教师都可以更好地利用智慧校园为学校和区域的教育发展提供服务。 　　4.安全保障机制。建立“一把手”负责的校园网络与信息安全工作领导小组，统筹协调网络与信息安全工作。配齐用好网络安全设施设备，全面加强安全技术防范措施。制订网络与信息安全的具体措施和应急预案，全面实行信息安全风险评估和等级保护制度，确保无网络与信息安全事故。

　　校庆贺电是什么 = =　　××房地产公司全体职工：　　喜闻十月二日是贵公司成立三周年纪念日，谨此表示热烈祝贺!　　三年来贵公司全体职工发扬了艰苦创业、自力更生、增产节约、多做贡献的可贵精神，不仅为我市建成了大批优质高档住宅小区，而且培养了大批房地产专业技术人才，支援了兄弟单位。三年来，贵公司在技术力量方面，给我司以无私的帮助和支援。为此我们表示衷心的感谢，并决心以实际行动向贵公司全体职工学习，努力钻研技术，提高产品质量，为达到同行业的先进水平而努力。　　最后，祝贵公司全体职工在新一年的项目开发中取得更大的成绩。　　此 致　　敬 礼　　××公司　　×年×月×日　　贺电的结构由收报人住址姓名、收报地点、电报内容、附项四部分构成。拍发礼仪电报，要用电信局印制的礼仪电报纸按栏、按格写。　　（1）收报人住址姓名。　　先写住址一马路、街道、门牌号码；再写单位名称或个人姓名。　　（2）收报地点。　　填写省、市、县名，大城市可略写省名。　　（3）电报内容。　　先写祝贺的话，再写发报人地址姓名或发报单位地址名称。发报日期时间在电报中反映，电文中可省略。　　（4）附项。　　包括发报人签名或盖章、住址、电话 贺电的内容一般有标题、称呼、正文、结尾、落款等五部分组成。　　(一 )标题　　贺电的标题，可直接由文种名构成，即在第一行正中写“贺电”二字。有的贺电标题也可由文种名和发电双方名称共同构成，如“国务院致中国体操队的贺电”。有的还用副标题，即 以发电单位、受电单位和文种作为主标题，而用副标题说明内容。　　(二)称呼　　称呼要写上收电单位或个人的名称、姓名，是个人的还应在姓名后加上“同志”、“先生” 或职务名称等称呼。要顶格写，称呼后加冒号。　　(三)正文　　贺电的正文要根据内容而定，若发给单位或某一地区庆祝活动的，宜在表示祝贺的同时，对 其 作出的各种成绩、取得的巨大成就给以充分肯定，并给以鼓舞，提出希望。一般私人之间的交往，则一般把内容放在祝贺上就可以了。　　(四)结尾　　贺电结尾要表达热烈的祝贺和祝福之意，有的也提出希望。　　(五)落款　　即在正文右下方署上发电单位或个人的姓名，并写上发电日期。　　本篇文章来源于中国地产商 原文链接：http://www.zgdcs.com/main/2006-05/1709.htm

法律效力，是指法律所具有或者赋予的约束力。规范性法律文件与非规范性法律文件都有一定的约束力，要求人们按照法律文件规定的那样行为。法律效力有时还指某种行为或事实在法律上的效果，即能够获得肯定性法律后果，例如一份依法成立的合同具 有法律效力 ，能够获得法律的保护。显然，规范性法律文件以及合法的行为和事实的效力是规范性法律文件所赋予的。只要国家机关依据法定的职权和程序制定的规范性法律文件，就当然地具有一定的效力。 合同的效力 是指有效成立的合同，依法产生了当事人预期的法律效果。依《民法典》的建构逻辑，合同的订立是规范缔约当事人之间如何达成合意，合同的效力则是进一步规范当事人的合意应具有怎样的法律效力。合同自由是民法典的基本原则和灵魂，只要当事人间的合意不违反国家法律的规定，当事人的意志即发生法律效力。《民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。 依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

就是风和水咯!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

问题一：阳历十月三十一日出生的人是什么星座 星座：天蝎座 秋天出生的生辰星位或太阳在天蝎座人的性格特点： 在天秤座和射手座之间是天蝎座。这一座的人对互不相同的和互不相融的事物有特殊的兴趣。善于利用自己性格反差较大的特点。你是一个喜欢探究事物的真正并加以区别的人。在萧瑟的秋风中降生到这一星座的人粗犷而倔强，你紧张的生活节奏会使接近你的人感到迷惘。你的爱情心理常充满着矛盾。感情上的背叛对你是绝对不能忍受的，而且会使对你爱情产生与原来相对立的看法。你有一双极其敏锐的眼睛，能洞察人的弱点和机遇的利弊。另外，你的神秘性、选择性、好斗性、狂热性和不妥协精神，也常常给人们留下深刻的印象。无法摆脱的烦恼常常纠缠着你，使你感到精疲力竭。强烈，是天蝎座的人的突出性格表现。巨大的耐力使你敢于迎接艰难险阻，并能征服之。无论生活中的还是情感方面的错综复杂的问题，非但不会使你厌烦，相反还会给你的生活增添乐趣。 天蝎座的人需要经常不断地处于忙碌之中。你喜欢亲自动手去做；喜欢改善自己的工作和生活环境；喜欢更新自己的想法，而不喜欢无所事事和庸庸碌碌的生活，那会使你丧失生机和活力。你从不接受任何失败，如果遭到了挫折，你将会产生强烈的心理变态反应。而后你会从零开始，凭着顽强的意志和坚韧不拔的精神，重新奔向成功。你喜欢戏剧性的场面，会不时地在你前进的道路上导演一幕。最好不要成为你前进道路上的障碍，这是一个危险的竞争者和一个可怕的对手。你将永远不会忘记失败的教训和自己所受的伤害。 天蝎座的人酷爱权力，喜欢有自己的思想方法。钱和物质对你是不可缺少的，但从不用它来束缚自己的手脚，你对那些对自己的事业、工作有过帮助的人，总是念念不忘，肯为你们慷慨解囊。在生辰天宫图中，当火星在牧羊座、天蝎座或魔羯座，或者在黄道第Ⅰ、Ⅹ、Ⅶ或Ⅳ宫中的影响力较大的时候，这一性格会表现得更为突出。与黄道任何其你星座的人不同的是，天蝎座的人善于等待有利于自己的时机。一旦时机到来，你选定了自己要走的路，那么任何力量都无法除阻挡你的前进，你会经受住任何艰难困苦的考验。别人失败或弃阵逃脱的地方正是你建立自己成功业绩的圣地。你喜欢慎重而深思熟虑的冒险行动，也很会利用自己的魅力和感召力去达到自己渴望的目的。许多有声望的金融家，你们的生辰天宫图中都有天蝎座的强大的影响力。天蝎座的人常常表现出利益上的本性，颇懂生意经，越是棘手的生意，你越能从中渔利。这是一个不太容易相处的人，一切都向最好的看齐。你的物质欲望必须得到充分满足。相传，天蝎座与象征死亡、遗产和赠与的黄道第Ⅷ宫结了金玉良缘，因此迄今为止，天蝎座的人仍在享受着配偶在物质生活方面常常给你的利益。还有些天蝎座的人，可能走向另一个极端，你们对这个世界上的幸福、财富毫无兴趣，而是去开创自己的信念之路，或者内心深处经历着神秘主义的骚动。 天蝎座的男性 绝对意识和强烈的欲望在你的心中翻腾，并经常把你带到一个 *** 茫然的忧郁世界。恰恰在这里，你会感到人生的真正价值和乐趣。 你能顽强地经受任何艰苦的考验，愿望的洪流会帮助你扫除前进道路上的一切障碍。你善于猜测别人的弱点，善于抓住女人的弱点和触动你们的情思。在爱情方面，你永远处于主宰地位，在你看来，只要目的是好的，就可以无所顾忌。 由于你坚韧不拔的精神，你会在别人失败的地方取得成功。 只有当你超脱了自己本性的时候，你才能从内心的自我折磨的桎梏中解放出来，焕发出巨大的精神力量，变成令人难以想象的创造力。 生辰星位在金牛座，且受金星影响的女性会与你情投意合。你们无论是精神生活还是其你方面......>> 问题二：阳历十月三十是什么星座？ 天蝎座 星座是按阳历计算的. 摩羯座 12月22日------1月19日 白羊座 3月21日-------4月19日 金牛座 4月20日-------5月20日 双子座 5月21日-------6月21日 巨蟹座 6月22日-------7月22日 狮子座 7月23日-------8月22日 处女座 8月23日-------9月22日 天秤座 9月23日------10月23日 天蝎座 10月24日-----11月21日 射手座 11月22日-----12月21日 摩羯座 12月2福日------1月19日 水瓶座 1月20日-------2月18日 双鱼座 2月19日-------3月20日 问题三：农历十月三十一是什么星座 是阳历10月31日吧，农历没有31日，星座是按阳历划分的，阳历10月31日是天蝎座， 下面为你介绍十二星座，供你对照： 星座名 ， 日期 ， 星座属性 ， 白羊座 03/21 - 04/19 火象星座 金牛座 04/20- 0520 土象星座 双子座 05/21 - 06/20 风象星座 巨蟹座 06/21- 07/22 水象星座 狮子座 07/23 - 08/22 火象星座 处女座 08/23 - 09/22 土象星座 天秤座 09/23 - 10/22风象星座 天蝎座 10/23 - 11/21 水象星座 射手座 11/22 - 12/21 火象星座 摩羯座 12/22 - 01/19 土象星座 水瓶座 01/ 20- 02/18 风象星座 双鱼座 02/19- 03/20 水象星座 问题四：10月31日是什么星座，十月三十一日是什么星座 星座是按阳历划分的，阳历10月31日是天蝎座， 下面为你介绍十二星座，供你对照， 星座名，星座英文名， 星座日期，星座属性 ， 幸运数字，辛运颜色， 白羊座，aries， 03/21 - 04/19 火象星座 6,7，鲜红色，血红色， 金牛座，taurus，04/20- 0520 土象星座 1,9，紫色， 双子座，gemini，05/21 - 06/20 风象星座 3,5,7，淡粉色， 巨蟹座，cancer， 06/21- 07/22 水象星座 8,3，大地色， 狮子座，leo， 07/23 - 08/22 火象星座 5,9，褐色，深红色， 处女座，virgo， 08/23 - 09/22 土象星座 4,8，黄色， 天秤座，libra， 09/23 - 10/22风象星座 6,9，橙色， 天蝎座，scorpio， 10/23 - 11/21 水象星座 3,5，暗灰色，深红色， 射手座，sagittayius， 11/22 - 12/21 火象星座 9，黑色，白色，灰色， 摩羯座，capri， 12/22 - 01/19 土象星座 3,7，深红色， 水瓶座，aquarius， 01/ 20- 02/18风象星座4,8，金黄色， 双鱼座，pisces，02/19-03/20水象星座5,8，紫色， 问题五：十月三十是什么星座 亲，你好…… 看星座是按你出生当年的阳历日期，阳历的10月30号是天蝎座 [10.23日-11.22日] 守护星： 冥王星 属　性： 水象星座 符　号： 毒蝎的尾巴 代　表： 性能力、洞察力、死亡，属于组织型人物 天蝎座的情人： 性感、深情天 蝎座有神秘的特质，令人变得残酷、阴险。天蝎座的人给人一种精力旺盛、热情、善妒、占有欲强的特质。天蝎座是最性感的，它掌管生殖…… 希望解决你的疑惑…… 问题六：十月三十一号〔非农历〕出生的人是什么星座? 天蝎座的个性标签守护星： 冥王星属性： 水象星座符号： 毒蝎的尾巴代表： 性能力、洞察力、死亡属于组织型人物天蝎座的情人： 性感、深情天蝎座个性冥王星是天蝎座的守护星，他是掌管幽冥世界，所以天蝎座有神秘的特质，令人变得残酷、阴险。天蝎座的人给人一种精力旺盛、热情、善妒、占有欲强的特质。十二星座之中，天蝎座是最性感的，因为它也掌管了生殖器官， *** 强盛，而且影响到他们的精力会无穷无尽地发挥，他们一定要每天都过得非常充实，如没有目标的事，他们难以投入！至于天蝎座的人是记仇的，切忌得罪他，有朝一日必定报仇的；因为冥王星的影响，将狡猾、残酷、的性格加诸他们身上，会不惜方法打击仇人；如果你想做中间人，他可能会迁怒于你，发泄他的怒气。不过天蝎座的人有一个成功的优点，就是他们一旦定了目标，就会不达目标心不死，永不退缩的！ 问题七：三月三十一是什么星座的？ 阳历3月21日-4月19日 白羊座 ??白羊座是位于从晚秋到初秋，稍微偏南的天空上的一个星座。符号用羊的角来表示。白羊座的守护星为火星，守护神为战神(mars)。 ??白羊座的性格亥可用一句话每坚强来代表。不论面对任何事情，都会全力以赴白羊的羊角正可用来说明这种个性。 问题八：十月三十1号是什么星座 天蝎座10月24日-11月22日 天蝎座的人，外表低调，实则企图心旺盛，充满神秘感，不会轻易地与人互动。对自我要求很高，极具竞争力与战斗力，有洞悉他人心思的能力。 关键词：性 象　　征：蝎子 四象性：水 掌管宫位：第八宫 阴阳性：阴性 最大特征：渴望 主管星：冥王星、火星 颜　　色：紫色、黑色 三方官：固定 掌管身体：性器官、鼻 珠　宝：碧玉、黑水晶 幸运号码：4 金　属：铁 金句：e

　　演讲是需要一些技巧的，比如口才的锻炼，着装的礼仪等。下面是由我为大家整理的“上台演讲的技巧和方法”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　上台演讲的技巧和方法（一） 　　演讲口才的重要性逐渐被更多的人认可，但去寻求提升口才的方法时，大多较为理论化，操作性不强，但演讲口才又是一个实践性非常强的一项技能，可以说是需要从生活中的一点一滴去积累。 　　1、上台前，必须使自己处于放松的愉悦状态。举例：比如开开玩笑，说说笑话，诵读几句名句，听一段音乐，看看画册。转移思想上的“兴奋灶”，以调节心绪。记住：一定要使自己稳定下来。 　　2、即将登台，情绪进一步放松。举例：比如缓缓地吸气，使两肋张开，憋气数秒，再慢慢吐出来，如此做几次。记注：深呼吸时，什么都不去想。 　　3、运用“精神胜利法”。想自己曾获得的成功，患自己的优势，自我肯定，自我欣赏一番。在“我比你强”、“成败在此一举”的心理定势形成后，马上要面对观众了，可以暂时藐视台下的人，将他们看做是“一无所知”：只有听我慢慢道来，他们才会开“窍”。 　　4、步上讲台那一刻，切莫想到什么轰动效应，想到的应该是大局已定，只有“万念俱空”，一心一意投入演讲，才会成功。前面四点是心理定位，这是防止演讲“卡壳”的前提条件。 　　5、胆大艺自高。一开口，语声就要响亮而有力，做到思路先行。以上白前已经“定格”在脑子里的信号系统为依据，把握整体，大胆地、毫不犹豫地讲下去。当你的演讲进入良性循环的运转系统，你的成功已见曙光。 　　6、机变见奇效。如果你讲错了一句，或者台下莫名其妙地出现骚动，你要稳住，切莫产生情、绪波动。说错一句并不会“满盘皆输”，迅速作一次性更正，无须不断致歉；别人骚动，你泰然处之，毫不计较。如果你真的要“卡壳”了，可以超前减速，插入几句话，力争绕过暗礁。也可以冻结“忘点”，来个小跨度超越，想起来以后来个“补证”。 　　如果你脑子里的信号系统已完全乱了，你要当机立断地丢掉原来的框架，减慢讲速，重新组织表达，这样做效果可能并不会太差。如果你讲得很费力，在你语不成句以前，可以把你的那张提示卡片拿出来，边看边讲。听众是友好的，他们急切地想听到你有什么高明的见解，对此也许并不过分在意。如果这么做仍讲不下去，你可以在听众听得正津津有味（而你却可能在不久就要陷入窘境）时，很快结束演讲，来个“见好就收”。 　　总之，切莫使演讲陷入恶性循环的泥淖。 　　上台演讲的技巧和方法（二） 　　1、“收”比“放”重要 　　演讲需要做到“收”和“放”，当进入演讲状态时，其实最难把握的就是“收”，而不是“放”。其中，有两点非常重要：一是情绪的控制，二是行为的控制。比如在演讲中设置一个“高潮”，在这之前要让自己的情绪不失控，而在高潮时集中爆发，可以在达到高潮之前停顿一下，这样对观众的感染力会很强。 　　2、演讲要“具象”，即要有“画面感” 　　在讲故事时，不要干巴巴地陈述，而要把细节讲出来，这样故事自然就呈现出来了。比如写演讲稿时，比起“父亲对我说”，改用“父亲用双手捧着我的脸对我说”，画面感更强，会让自己回到当时的状态中，也将观众带入你的情绪中。 　　3、“短句”比“长句”有力 　　演讲和分享有个区别：分享不会在意语句的长短，把观点或事情表达清楚就好了。而在演讲中，短句适合递进的表达，非常适合表达强烈的观点和情感。 　　4、避免官方语言 　　好的演讲，不拐弯抹角、从不云里雾里、从不旁敲侧击，而是直来直往、开诚布公、一针见血。从听众的角度讲，这样的信息传达是有效的、是重点突出的、是有记忆点的。从信息传播的规律而言，这恰恰符合当下信息爆炸时代人们对信息获取的需求，更重要的是，直给的表达方式在这个时代是自带语言魅力附加值的。 　　5、演讲之前首先要“了解”自己 　　演讲如果想有大成，首先是要认识自己，其次才是学会说话，学会与人沟通，然后是学会演讲。要成为一个演讲者的第一步，既不是敢不敢在众人面前开口，也不是掌握那些花哨的说话技巧，而是对自己的洞见与突破，对自己本色的自剖，这叫叫“打碎后的重塑”。首先要了解自己的性格。其实，无论学习什么，最先学习的应该是如何找到自己；而无论做什么，最先选择的应该是做自己。 　　6、接纳自己的不完美，善于和缺点相处 　　人致命的弱点，就是不知道自己的优势；更加致命的弱点，是不知道自己的不足和劣势。有时候，我们一直认为有些东西是我们的缺点和障碍，善于和自己的缺点相处，劣势有可能会成为我们的优势！ 　　有逻辑、有层次地对自己和所讲内容进行剖析，寻求最本源的自我，这是一个寻找自我潜能和探索自我的过程。这个方法最厉害的地方在于，可以帮助那些总觉得自己没啥东西可讲的人，迅速找到自己想讲的内容，这不啻于活生生的天降宝藏。 　　比如，你如果口齿不清，语速很慢，那么像要在短时间内完成演讲，就不能用长句，不能有一句废话，这样反而让你的语言铿锵有力，具有强大的爆发力。 　　比如，你上台紧张，紧张到影响肢体动作，比如脸红脖子粗、四肢痉挛、两腿发抖、喉咙阻塞……但如果你能把内心最真实的声音发出来，用心来演讲，你是什么样子，就接纳什么样的自己，把真实的自己展示出来，也许这些紧张会更好地调动你的情感，辅助你的演讲，让你更加真实地表达你自己。 　　7、“真诚”比“技巧”重要 　　乐嘉说：“观众对于镜头后的事情什么都不知道，但是他们有一个天生的本事，就是知道你真诚不真诚！”所以，演讲绝对不是压抑天性，绝对不是为赋新词强说愁，绝对不是去迎合观众，而是用真诚去打动在看你的人。 　　演讲不只是在演讲，演讲是在真诚地表达，表达你生活中的一点一滴，表达你的感受和体悟，表达你性格当中暴露的一切问题。你的演讲水平的高低，不是简单的技巧的呈现，不是看你会不会讲普通话，也不是看你讲过多少场，而是你有多了解你自己，你有多大的勇气去面对你内心的脆弱。 　　好的演讲应当是一个酝酿已久的故事、沉淀许久的情感、呼之欲出的观点的一次分享和碰撞，是来自于真实的个人体验、独立的个体思考和负责的个性化选择的一次公众传播，该是你最想讲的故事、最想说的话。演讲动人，一定在情感，情感不能虚，故事不能假。每一句话都要有依据，莫名其妙的情感爆发是没有依据，故事逻辑不清是没有依据。 　　所以说，为讲而讲不一定能留下传世佳作，但只要走心用情，不经意的一段话可能会被很多人铭记。当真情实感引导着你表达的时候，方法都变得没有那么重要了—当然，好的方法会让这份真情传递得更准确、更有效。 　　8、怎样应付观众刁钻的提问 　　当你在演讲的时候，在和他人沟通的时候，遇到了自己并不想回答的问题时，你可以把问题换个方式还给他，同时还要考虑他人的感受，不得罪人。 　　9、与观众产生共鸣 　　演讲不是我要讲什么，也不是听众要听什么，而是我想讲的与听众想听的能够结合并产生共鸣。作为演讲者，必须去了解我们的听众，听众能否理解以及感同身受至关重要，打动听众的演讲才是好演讲。演讲者要把事情往深处想，往深处看，往深处讲，使其与听众产生共鸣。 　　10、练习、练习、不断地练习 　　对演讲而言，真情实感很重要，但要想成为真正的好的演说者，必须要坚持学习和不断地练习，抓住所有可以“说”的机会。 　　上台演讲的技巧和方法（三） 　　其实，对于大多数演讲活动来说，演讲者的穿戴只要干净、大方、整洁、朴素就可以了，就能够达到一个演讲者的服饰标准，能够使听众或者观众接受。但是要严格要求演讲者的服饰标准，就有很多需要注意的地方了。 　　演讲者在演讲时须穿正装。正装，顾名思义就是正正式场合穿的衣服。传统的正装有西装、中山装、套裙等。正装有以下原则： 　　1、三色原则 　　三色原则简单说来，就是身上的色系不应超过3种，很接近的色彩视为同一种。颜色太多则给人一种花里胡哨的感觉。 　　2、有领原则 　　有领原则说的是，正装必须是有领的，无领的服装，比如T恤，运动衫一类不能成为正装。男士正装中的领通常体现为有领衬衫。 　　3、钮扣原则 　　正装应当是带有钮扣式的服装，拉链服装通常不能称为正装，某些比较庄重的夹克事实上也不能成为正装 　　4、皮带原则 　　男士的长裤必须是系皮带的，通过弹性松紧穿着的运动裤不能成为正装，牛仔裤自然也不算。即便是西裤，如果不系腰带就能很规矩，那也说明这条西裤腰围不适合你。本人觉得皮带有时像男人的手表一样重要。 　　5、皮鞋原则 　　没有皮鞋的正装绝对算不上正装，运动鞋和布鞋、拖鞋是不能成为正装的。最为经典的正装皮鞋是系带式的，不过随着潮流的改变，方便实用的懒式无带皮鞋也逐渐成为主流。 　　女式正装最常见的就是西服套裙了，与之搭配的衬衫、内衣、鞋子、袜子等颜色不能太艳丽。比如内衣不能颜色过于显眼，鞋子不能选用大红大紫之类的，在正式场合建议女士不要穿凉鞋或者露趾的鞋，如果穿高跟鞋，鞋跟高度3到4厘米为最宜。

第一条 施工项目经理、副经理、安全、技术、质量等主要负责人未经铁道部（铁路局）营业线施工安全培训、或培训考试不合格，严禁担任上述工作。施工单位的安全员、防护员、爆破员、带班人员和工班长未经过铁路局有关部门培训、或培训考试不合格，严禁上岗作业。 第二条 路局各级干部和安全监督检查人员，未经营业线施工安全培训、或培训考试不合格，严禁参加施工管理。 施工计划管理： 第三条 影响营业线设备稳定、使用和行车安全的施工，必须纳入计划管理，严禁无计划施工和超范围施工。 第四条 施工方案未审定、施工安全协议未签订严禁批准施工计划。 第五条 变更涉及LKJ基础线路数据变化的施工，未经电务处批准，严禁提前施工日期。 施工准备和施工预备会： 第六条 新建线路、道岔、信联闭等新设备预铺、安装、模拟试验完毕，未经预验或预验不合格，严禁组织新设备投入运用的施工。 第七条 未按规定召开施工预备会，严禁安排次日施工。 第八条 施工总指挥必须在施工前一日组织有关人员对施工作业内容、影响范围、防护措施及行车方式等与批复的施工计划进行现场核对，未进行现场核对或发现不符未经有效处理，严禁施工。 施工登记及命令下达： 第九条 施工预备会确定的施工总指挥、施工负责人及有关部门负责人未到位，严禁申请施工。 第十条 未按规定进行施工登记，严禁申请施工。 第十一条 施工命令下达之前，严禁进行影响行车安全和设备稳定的施工准备工作。 施工过程控制： 第十二条 严禁不按标准设置防护。 第十三条 严禁在天窗外进行联锁试验。 第十四条 严禁简化联锁关系试验项目及程序，或以施工单位的联锁试验代替电务段的联锁试验。 第十五条 严禁使用封联线。严禁违章使用手摇把。 第十六条 途卸路料开车前，须检查车门关闭、装载加固、道沿清理状态，未检查确认良好，严禁开车。 第十七条 架设便梁、挖沉井施工作业时，须对便梁状态进行检查，严禁状态不良便梁上线。 第十八条 在营业线上立、撤信号机柱和接触网支柱、敷设电缆及大型设备、材料搬运作业时，未设专人指挥、专人防护和专职安全监督人员现场盯控，严禁作业。 第十九条 在铁路安全保护区内，挖掘机、装载机、推土机、大型运输车辆等工程机械进行有碍行车安全的施工，禁止未签订安全协议或未设置一机一人防护进行作业。 第二十条 施工机械、机具和路料，严禁侵入未封闭线路的限界。 开通及限速条件： 第二十一条 开通前须检查施工机具、路料是否侵限，防护标志是否按规定施撤，未经检查确认良好，严禁申请开通。 第二十二条 施工开通前未经施工负责人（或驻站联络员）、设备单位检查人（或设备单位指定人员）进行双签认，严禁车站值班员向列车调度员申请开通或提速。 第二十三条 封锁施工开通后，列车运行速度须按速度阶梯逐步提高，严禁违反列车放行条件申请提速。 行车及其他： 第二十四条 运行揭示调度命令由施工调度员根据施工日计划编写，一人拟写、另一人核对，未经施工调度室主任（副）、调度所主任（副）逐级审核，严禁发布执行。 第二十五条 对扰动道床的线路、道岔施工，不能预先轧道时，开通后第一趟严禁放行旅客列车。 第二十六条 未完成LKJ基础数据文件换装的机车（含工程机车、轨道车、接触网检修作业车），严禁通过施工开通后实际线路数据已变更的地段。 第二十七条 已完成LKJ基础数据文件换装的机车（含工程机车、轨道车、接触网检修作业车），严禁通过未兑现施工计划、实际线路数据未变更的地段。 第二十八条 接发列车进路有关道岔未纳入联锁时，严禁开放进出站信号机接发列车。 第二十九条 施工路料、机具、设备未落实装载加固方案及有关规定，严禁进入营业线运行。 第三十条 未交付运营的新线上运行的工程机车、车辆，未按《机车过轨运用安全协议》和《车辆技术交接协议》经机务、车辆部门检查确认，严禁过轨营业线运输。

鲁迅的散文语言精练深邃，茅盾的散文语言细腻深刻，郭沫若的散文语言气势磅礴，巴金的散文语言朴素优美，朱自清的散文语言清新隽永，冰心的散文语言委婉明丽，孙犁的散文语言质朴，刘白羽的散文语言奔放，杨朔的散文语言精巧。何为的散文语言雅致。一些散文大家的语言，又常常因内容而异。如鲁迅的《纪念刘和珍君》的语言，锋利如匕首；《好的故事》的语言，绚丽如云锦；《风筝》的语言，凝重如深潭。简帧、丰子恺、矛盾散文当属大家，尤其喜欢简帧。

1.谁知道几首白居易写的关于西湖的诗词 西湖晚归回望孤山寺赠诸客白居易柳湖松岛莲花寺， 晚动归桡出道场。 卢橘子低山雨重， 栟榈叶战水风凉。烟波淡荡摇空碧， 楼殿参差倚夕阳。 到岸请君回首望， 蓬莱宫在海中央。长庆二年（822）秋至四年夏，白居易在杭州任刺史。 政事之余，他常喜欢到佛寺里听听僧侣讲经。这首诗便是写他与“诸客”听讲归来时的感受。 作品生动地描绘了孤山寺的秀美，风景中处处点染着诗人的喜悦之情。“柳湖松岛莲花寺，晚动归桡出道场”。 柳湖，即西湖，因湖上垂柳掩映，故云；松岛，即孤山，因山矗立湖中，故称：莲花寺，即孤山寺，湖中莲花盛开，因而以之形容其美；道场，僧侣诵经礼拜之处，即佛殿。这两句，虽然仅是对“西湖晚归”的一个交代，但在写法上却很见技巧。 试以现代的电影摄影手法作比，先是全景：波光漪涟的柳湖。然后镜头向前推近：映出松岛、莲花寺。 最后是两个分镜头：湖上，天近傍晚，撑船人正摇动“归桡”，准备接客归去；寺中，诗人正和“诸客”走出道场，准备“晚归”。这种写法，层次分明，主从有序，给人以清晰明快之感。 其次，这两句五处用了富有特征性的修饰词语和“借代”之法，从而增加了景物的质感和特征，写出了诗人对它的喜悦之情。试想，如果直说“西湖孤山山上寺，晚动归舟出庙堂”，这就索然无味，不能写出孤山寺的特色及诗人的喜悦之情。 诗贵别趣，意忌直出，没有诗人的这种精心安排和恰当修饰，就不会使人读之如身临其境的。上二句，从大处写起，由景到人；下二句，是从小处着笔，由人观景。 “卢橘子低山雨重，栟榈叶战水风凉”，就是写诗人归路所见。卢橘即批杷，栟榈即棕榈。 批杷硕果累累，金实翠叶，本来就多么令人喜爱，山雨过后，清香四溢，连果枝都被压得低垂下来；一个“重”字，写出了诗人对它的多少喜悦之情！棕榈树高叶大，俨若凉扇遮径，雨后清风，阔叶颤动，似乎它也感到了水风的清爽。一个“凉”字，透出诗人多少快感！好的画境，首先要看它能否表现出典型的物象；好的诗情，首先要看它能否把作者的精神融于画境。 这两句，可以说是美景爽情的融冶，诗情画意的结合，似情似景，难解难分。诗人移步登舟，船行湖上，这时的情景是：在宽阔的湖面上，轻轻的寒烟似有似无，蓝蓝的湖波共长天一色，所以说“烟波淡荡摇空碧。” “淡荡”二字，使人如泛仙槎，如升青冥，写出了清爽闲适之情。回望孤山寺：“楼殿参差倚夕阳”，“参差”二字，写出了随山势高下而建筑的宇观楼殿的特有景色，从而使人想到檐牙错落、各抱地势的瑰丽情景；加之夕阳晚照，红砖绿瓦，金光明灭，真是佛地宛如仙境，因而诗人发出由衷的感慨：“到岸请君回首望，蓬莱宫在海中央。” ——落笔到“回望孤山赠诸客”的题旨，作品便戛然而止。蓬莱，神话中海上的仙山，而孤山寺中又有蓬莱阁，两者浑然一体，不着痕迹，更增加了韵外味，弦外音，使孤山寺的诗情画境久久萦绕于读者的脑际。 这首诗，短短八句，句句写景，句句含情，读后如随诗人游踪，在我们面前展现出一幕幕湖光山色的画图。它宛如一篇优美的游记，更配有铿锵的韵致，荡起喜悦的心声，如画卷在目，如乐章在耳，给人以情景水乳交融的快感。 （唐）白居易《春题湖上》湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺。松排山面千重翠，月点波心一颗珠。 碧毯线头抽早稻，青罗裙带展新蒲。未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。 这是一首著名的杭州西湖春景诗。作者于唐穆宗李恒长庆二年（822）七月，除杭州刺史，十月到任，至长庆四年五月底离杭赴洛阳任所。 此诗即作于作者卸杭州刺史任之前夕。诗的前三联绘景，尾联抒情，全诗则情景交融，物我划一。 首句鸟瞰西湖春日景色，谓其“似画图”。作者以具有如此浓重感情色彩的字眼儿入诗，并非偶然。 在孩童时代，白居易曾立志要到杭州做官，心愿得酬，自然为之欣喜，其对杭州的深情于此可见一斑。此诗不仅是白居易山水诗中的佳构，亦是历代描写西湖诗中的名篇之一。 “乱峰”以下三句，具体描绘如画之景∶群山环绕，参差不一，湖上水面平展；排排青松装点着山峦，如重重叠叠的翡翠，皎洁的月亮映入湖心，象一颗闪光的珍珠，这是多么诱人的美景呵！然而诗的旨趣并没有凝滞在范山模水的层面上，“碧毯”二句出人意表地把笔舌转到对农作物的体察上。在山水诗中嵌入农事，弄不好会雅俗相悖，很不协调，而白居易却别出心裁地把农事诗化了━━早稻犹碧毯上抽出的线头、新蒲象青罗裙上的飘带。 如此精妙新奇的比喻本身不仅体现出作者对湖区人民的关怀，使读者由此可以联想到正是这位自幼向往杭州的白刺史，一到任便体恤民瘼，浚井供饮，把杭州变成了人间天堂，从而铭戢其德惠。同时，在诗的写作上也是一种变格、一种可贵的出新，它比作者描绘西湖的另一名篇《钱塘湖春行》，立意更加新颖，语言益见精妙。 这首诗的结构曲折委婉，别有情致，特别是最后两句“以不舍意作结，而曰‘一半勾留"，言外正有余情。”（《唐宋诗醇》）那么其“言外余情”是什么呢？这得联系作者的有关行迹和创作来探寻。 除杭州刺史之前，白居易原在长安任中书舍人。面。 2.白居易描写“西湖”的诗是什么 1、白居易描写“西湖”的诗有两首，分别是：《钱塘湖春行》《春题湖上》 (1)《钱塘湖春行》 唐代：白居易 孤山寺北贾亭西，水面初平云脚低。 几处早莺争暖树，谁家新燕啄春泥。 乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄。 最爱湖东行不足，绿杨阴里白沙堤。 (2)《春题湖上》 唐代：白居易 湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺。 松排山面千重翠，月点波心一颗珠。 碧毯线头抽早稻，青罗裙带展新蒲。 未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。 2、译文： (1)《钱塘湖春行》 绕过孤山寺以北漫步贾公亭以西，湖水初涨与岸平齐白云垂得很低。 几只早出的黄莺争栖向阳的暖树，谁家新飞来的燕子忙着筑巢衔泥。 野花竞相开放就要让人眼花缭乱，春草还没有长高才刚刚没过马蹄。 最喜爱湖东的美景令人流连忘返，杨柳成排绿荫中穿过一条白沙堤。 (2)《春题湖上》 西湖的春天，像一幅醉人的风景画，三面群山环抱中的湖面，汪汪一碧，水平如镜。群峰上，松树密密麻麻排满山面。 千山万峰显得一派苍翠。一轮圆月映入水中，好像一颗明珠，晶莹透亮，跳荡悬浮。 早稻初生，似一块巨大的绿色地毯，上面铺满厚厚的丝绒线头；蒲叶披风，像少女身上飘曳的罗带群幅。一幅格调清新的山水画图展现眼前，诗人不由发出对西湖风光的赞美。 春色如此秀丽，作者不愿离开杭州回京，有一半因素就是舍不得这风景如画的西湖。 3.白居易写的关于西湖的诗句 1、《春题湖上》 白居易 湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺。 松排山面千重翠，月点波心一颗珠。 碧毯线头抽早稻，青罗裙带展新蒲。 未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。 2、《钱塘湖春行》 白居易 孤山寺北贾亭西，水面初平云脚低。 几处早莺争暖树，谁家新燕啄春泥。 乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄。 最爱湖东行不足，绿杨阴里白沙堤。 3、《答客问杭州》 白居易 为我踟蹰停酒盏，与君约略说杭州。 山名天竺堆青黛，湖号钱唐泻绿油。 大屋檐多装雁齿，小航船亦画龙头。 所嗟水路无三百，官系何因得再游？ 4、《西湖留别》 白居易 征途行色惨风烟，祖帐离声咽管弦。 翠黛不须留五马，皇恩只许住三年。 绿藤阴下铺歌席，红藕花中泊妓船。 处处回头尽堪恋，就中难别是湖边。 5、《杭州回舫》 白居易 自别钱塘山水后，不多饮酒懒吟诗。 欲将此意凭回棹，报与西湖风月知。 6、《西湖晚归回望孤山寺赠诸客》 白居易 柳湖松岛莲花寺，晚动归桡出道场。 卢橘子低山雨重，棕榈叶战水风凉。 烟波澹荡摇空碧，楼殿参差倚夕阳。 到岸请君回首望，蓬莱宫在海中央。 7、《杭州春望》 白居易 望海楼明照曙霞，护江堤白蹋晴沙。 涛声夜入伍员庙，柳色春藏苏小家。 红袖织绫夸柿蒂，青旗沽酒趁梨花。 谁开湖寺西南路？草绿裙腰一道斜。 4.谁知道几首白居易写的关于西湖的诗词 西湖晚归回望孤山寺赠诸客 白居易 柳湖松岛莲花寺， 晚动归桡出道场。 卢橘子低山雨重， 栟榈叶战水风凉。 烟波淡荡摇空碧， 楼殿参差倚夕阳。 到岸请君回首望， 蓬莱宫在海中央。 长庆二年（822）秋至四年夏，白居易在杭州任刺史。 政事之余，他常喜欢到佛寺里听听僧侣讲经。这首诗便是写他与“诸客”听讲归来时的感受。 作品生动地描绘了孤山寺的秀美，风景中处处点染着诗人的喜悦之情。 “柳湖松岛莲花寺，晚动归桡出道场”。 柳湖，即西湖，因湖上垂柳掩映，故云；松岛，即孤山，因山矗立湖中，故称：莲花寺，即孤山寺，湖中莲花盛开，因而以之形容其美；道场，僧侣诵经礼拜之处，即佛殿。这两句，虽然仅是对“西湖晚归”的一个交代，但在写法上却很见技巧。 试以现代的电影摄影手法作比，先是全景：波光漪涟的柳湖。然后镜头向前推近：映出松岛、莲花寺。 最后是两个分镜头：湖上，天近傍晚，撑船人正摇动“归桡”，准备接客归去；寺中，诗人正和“诸客”走出道场，准备“晚归”。这种写法，层次分明，主从有序，给人以清晰明快之感。 其次，这两句五处用了富有特征性的修饰词语和“借代”之法，从而增加了景物的质感和特征，写出了诗人对它的喜悦之情。试想，如果直说“西湖孤山山上寺，晚动归舟出庙堂”，这就索然无味，不能写出孤山寺的特色及诗人的喜悦之情。 诗贵别趣，意忌直出，没有诗人的这种精心安排和恰当修饰，就不会使人读之如身临其境的。 上二句，从大处写起，由景到人；下二句，是从小处着笔，由人观景。 “卢橘子低山雨重，栟榈叶战水风凉”，就是写诗人归路所见。卢橘即批杷，栟榈即棕榈。 批杷硕果累累，金实翠叶，本来就多么令人喜爱，山雨过后，清香四溢，连果枝都被压得低垂下来；一个“重”字，写出了诗人对它的多少喜悦之情！棕榈树高叶大，俨若凉扇遮径，雨后清风，阔叶颤动，似乎它也感到了水风的清爽。一个“凉”字，透出诗人多少快感！好的画境，首先要看它能否表现出典型的物象；好的诗情，首先要看它能否把作者的精神融于画境。 这两句，可以说是美景爽情的融冶，诗情画意的结合，似情似景，难解难分。 诗人移步登舟，船行湖上，这时的情景是：在宽阔的湖面上，轻轻的寒烟似有似无，蓝蓝的湖波共长天一色，所以说“烟波淡荡摇空碧。” “淡荡”二字，使人如泛仙槎，如升青冥，写出了清爽闲适之情。回望孤山寺：“楼殿参差倚夕阳”，“参差”二字，写出了随山势高下而建筑的宇观楼殿的特有景色，从而使人想到檐牙错落、各抱地势的瑰丽情景；加之夕阳晚照，红砖绿瓦，金光明灭，真是佛地宛如仙境，因而诗人发出由衷的感慨：“到岸请君回首望，蓬莱宫在海中央。” ——落笔到“回望孤山赠诸客”的题旨，作品便戛然而止。蓬莱，神话中海上的仙山，而孤山寺中又有蓬莱阁，两者浑然一体，不着痕迹，更增加了韵外味，弦外音，使孤山寺的诗情画境久久萦绕于读者的脑际。 这首诗，短短八句，句句写景，句句含情，读后如随诗人游踪，在我们面前展现出一幕幕湖光山色的画图。它宛如一篇优美的游记，更配有铿锵的韵致，荡起喜悦的心声，如画卷在目，如乐章在耳，给人以情景水乳交融的快感。 （唐）白居易《春题湖上》 湖上春来似画图，乱峰围绕水平铺。 松排山面千重翠，月点波心一颗珠。 碧毯线头抽早稻，青罗裙带展新蒲。 未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。 这是一首著名的杭州西湖春景诗。作者于唐穆宗李恒长庆二年（822）七月，除杭州刺史，十月到任，至长庆四年五月底离杭赴洛阳任所。 此诗即作于作者卸杭州刺史任之前夕。 诗的前三联绘景，尾联抒情，全诗则情景交融，物我划一。 首句鸟瞰西湖春日景色，谓其“似画图”。作者以具有如此浓重感情色彩的字眼儿入诗，并非偶然。 在孩童时代，白居易曾立志要到杭州做官，心愿得酬，自然为之欣喜，其对杭州的深情于此可见一斑。此诗不仅是白居易山水诗中的佳构，亦是历代描写西湖诗中的名篇之一。 “乱峰”以下三句，具体描绘如画之景∶群山环绕，参差不一，湖上水面平展；排排青松装点着山峦，如重重叠叠的翡翠，皎洁的月亮映入湖心，象一颗闪光的珍珠，这是多么诱人的美景呵！然而诗的旨趣并没有凝滞在范山模水的层面上，“碧毯”二句出人意表地把笔舌转到对农作物的体察上。在山水诗中嵌入农事，弄不好会雅俗相悖，很不协调，而白居易却别出心裁地把农事诗化了━━早稻犹碧毯上抽出的线头、新蒲象青罗裙上的飘带。 如此精妙新奇的比喻本身不仅体现出作者对湖区人民的关怀，使读者由此可以联想到正是这位自幼向往杭州的白刺史，一到任便体恤民瘼，浚井供饮，把杭州变成了人间天堂，从而铭戢其德惠。同时，在诗的写作上也是一种变格、一种可贵的出新，它比作者描绘西湖的另一名篇《钱塘湖春行》，立意更加新颖，语言益见精妙。 这首诗的结构曲折委婉，别有情致，特别是最后两句“以不舍意作结，而曰‘一半勾留"，言外正有余情。”（《唐宋诗醇》）那么其“言外余情”是什么呢？这得联系作者的有关行迹和创作来探寻。 除杭州刺史之前，白居易原在长安任中。

无效合同是相对于有效合同而言，凡不符合法律规定的要件的合同，不能产生合同的法律效力，都属于无效合同。在我国的《合同法》中对无效合同有着详细的规定，无论是他的确认还是可能产生的后果以及对此行为的处理都是值得注意的。效力待定合同所谓效力待定合同，是指合同虽然已经成立，但因其不完全符合有关生效要件的规定，因此其效力能否发生，尚未确定，一般须经有权人表示承认才能生效。可撤销合同是民法中可变更和可撤销的民事行为的一种．可撤销合同主要是意思表示不真实的合同。可撤销合同的效力取决于当事人的意志，它是一种相对无效的合同，但又不同于绝对无效的无效合同。中国《民法通则》第59条规定：“行为人对行为内容有重大误解的和显失公平的民事行为，一方当事人有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤消。”

合同是一个允诺或一系列允诺，违反该允诺将由法律给予救济;履行该允诺是法律所确认的义务。下面是我为大家整理的劳动 合同范本 ，仅供参考，更多 劳动合同 范本点击“ 劳动合同 ”查看。 2022劳动合同范本1 甲方： 乙方： 签订日期:年月日 甲方(用人单位) 用人单位 名称 用人单位 住所 法定代表人或负责人 乙方(劳动者) 姓名性别出生年月 文化 程度联系方式户籍所在地实际居住地居民身份证号码甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规、规章规定，在遵循合法、公平、诚实信用原则的基础上，经平等自愿、协商一致签订本合同，并共同遵守本合同所列条款。 一、劳动合同期限 有固定期限的劳动合同自年月日起至年月日止。并约定试用期自年月日起至年月日止。 二、工作内容和工作地点 (一)乙方根据甲方要求，经过协商，从事工作。甲方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果，按照合理诚信原则，经与乙方协商一致或依法变动乙方的`工作岗位。 (二)甲方安排乙方所从事的工作内容及要求，应当符合国家规定的劳动基准和甲方依法制定的并已公示的 规章制度 。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务。 三、工作时间和休息休假 (一)甲乙双方经协商确认执行下列条款，乙方工作时间平均每周不超过四十小时，甲方实行每天小时工作制，甲方应当保证乙方每周至少休息一日。 (二)甲方严格遵守法定的工作时间，控制加班加点，保证乙方的休息与身心健康。甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的，应与工会和乙方协商同意，并依法给予乙方补休或支付加班加点工资。 四、劳动报酬 甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。 (一)甲方每月日为发薪日。 (二)乙方在试用期内的工资为每月元。 (三)经甲乙双方协商一致，对乙方的工资报酬按下列条款执行： A、乙方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中的内部工资分配办法确定，根据乙方的工作岗位确定其每月工资为元。 B、甲方对乙方实行基本工资和绩效工资相结合的内部工资分配办法，乙方的基本工资确定为每月元，以后根据内部工资分配办法调整其工资;绩效工资根据乙方的工作业绩、劳动成果和实际贡献按照内部分配办法考核确定。 (四)乙方加班加点的工资，按不低于本条第(三)项约定的工资标准为基数计算。 (五)乙方依法享有带薪假期(如：婚假、丧假、年休假等)期间的工资。 (六)乙方发生工伤事故或患职业病的，甲方应负责及时救治，或提供可能的帮助，并在规定时间内，向劳动保障行政部门提出工伤认定申请，为乙方依法办理劳动能力鉴定，并为乙方享受工伤 保险 待遇履行必要的义务。 五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护 (一)甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，安排乙方从事接触职业病危害作业的，应定期为乙方进行职业健康检查，并在乙方离岗前进行职业健康检查。 (二)甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定，对乙方提供保护。 (三)乙方患病或非因工负伤的，甲方按照国家关于医疗期的规定执行。 六、双方协商一致，约定下列条款 七、其他事项 本合同未尽事宜，按国家、省和市有关规定执行，没有规定的，通过双方平等协商解决。 本合同不得涂改。 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 法定代表人或负责人签名：乙方签名： 甲方盖章： 签章日期：签名日期： 2022劳动合同范本2 甲方(用人单位)_____________________________ 乙方(员工、工作人员))______________________ 根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规和政策规定，甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，签订本劳动合同： 一、生产(工作)任务 甲方根据生产(工作)实际需要，聘用乙方在______________ 岗位从事______________工种工作，担任__________________职务。 二、合同期限 甲乙双方选择以下第种形式确定合同期限： 1、合同期限为____年____个月，从________年____月____日起至________年__月__日止。其中前____个月为试用期(见习期) 2、以完成一定的工作任务为期限。具体工作任务为____________，期限自________年____月____日起，预计至________年____月____日止。 三、工作时间 甲方对乙方实行第____种工作制： 1、每日工作8小时、每周工作40小时标准工时制。 2、经劳动行政部门批准实行不定时工作制。 3、经劳动行政部门批准实行综合计算工时工作制。 四、工资待遇 (一)工资收入构成： 乙方的工资收入由__________________________几部分构成。 (二)工资标准： 1、试用期(见习期)工资待遇为________________. 2、试用期(见习期)满后的工资待遇为____________________. 3、双方约定的工资标准不得低于示范区最低工资标准。乙方的工资待遇调整按甲方工资分配制度和管理办法执行。 五、违约责任 1、由于甲乙双方任何一方的过错造成合同不能履行或者不能完全履行的，由有过错的一方承担相应责任;双方均有过错的，根据实际情况，由双方各自承担应负的责任。 2、甲乙双方任何一方违反合同条款，均应向对方支付违约金，违约金数额的确定办法为__________________________;给对方造成损失的，应根据后果和责任向对方支付赔偿金，赔偿金数额的确定办法为__________________________________;合同一方因不可抗力未能履行合同并给对方带来损害的，不承担相应责任。 六、合同争议处理 发生劳动争议后，甲乙双方应积极协商解决，不愿协商或协商不成的，任何一方均可向本单位劳动争议调解委员会(小组)或工会申请调解，调解不成的，方可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以自收到裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。 七、双方需要约定的其他事项： ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________. 八、本合同其他条款和未尽事宜按集体合同约定或国家有关法律法规执行。 九、本合同签订后，甲方应在一月内办理合同鉴证手续。本合同一式3份，双方各1份，员工本人档案存入1份。 十、本合同自双方签字盖章之日起生效。 十一、下列材料为本合同的附件，与本合同具有同等效力： (一)________________________; (二)________________________; (三)________________________. 甲方(盖章)_________ 乙方(签章)_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点：_________ 2022劳动合同范本3 甲方(用人单位)： 乙方(劳动者)： 身份证号： 甲乙双方根据20x年1月1日施行的《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规和规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本劳动合同。 第一条合同期限 本劳动合同为有固定期限的劳动合同，合同有效期自年月至年月日止，共五年。 第二条乙方享有的工作条件与办公设施 1.甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方在人身不受侵害、人体健康不受损伤的环境条件下工作。 2.甲方根据乙方工作岗位的实际情况，向乙方提供必要的办公用品与设施条件。 3.甲方将根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训，包括参加各种行业研讨和培训会。 第三条乙方工作岗位、工作报酬和福利 1.甲方根据工作需要，聘请乙方担任甲方。以上岗位的工作内容和 岗位职责 由甲方员工规章制度等内部管理制度予以规定。 2.甲方根据工作需要及乙方的专业特点、业务能力和工作表现，可随时调整乙方的工作岗位。 3.甲方根据合同签署时乙方的工作岗位和职位，保证乙方的月均工作报酬不低于元人民币，并向乙方提供各种保险，包括但不限于养老保险、失业保险、医疗保险和住房公积金。若合同签署后，遇甲方工作需要，需要调整乙方的工作岗位，则乙方具体的薪酬待遇由甲乙双方协商一致确定。 4.职工有权享受国家规定的法定假节日、婚嫁等假期，具体标准见《公司考勤管理规定》。 第四条工作纪律 1.乙方应遵守中华人民共和国法律、法规和甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理与人事调度。 2.乙方实行坐班制，正常工作时间必须在岗。迟到、早退、病假、事假等不在岗状况按照《公司考勤管理规定》计扣薪酬。 第五条劳动合同的履行和变更 1.甲方与乙方严格按照本劳动合同，全面履行各自的义务。 2.甲方与乙方协商一致，可以变更劳动合同。变更劳动合同应当采用书面形式。 3.甲方变更名称、法定代表人、主要负责人或投资人等事项，不影响劳动合同的履行。 4.甲方发生合并或分立等情况，劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。 第六条劳动合同的解除和终止 1.甲方与乙方协商一致，可以解除劳动合同。 2.乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除劳动合同。具体程序见《员工辞职管理办法》。 3.乙方有下列情形之一的，甲方可以随时可以解除聘用合同。 (1)严重违反工作纪律或甲方规章制度，经甲方警告后在合理期间内仍未改正或由此给甲方造成重大损失; (2)营私舞弊，侵占甲方财产或串通第三方，恶意泄露、出卖甲方机密等以主观故意或重大过失对甲方利益造成重大损害的; (3)未经甲方许可，乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作造成严重影响，或经甲方提出，乙方拒不改正; (4)被依法追究刑事责任的。 4.有下列情形之一的，甲方提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资后，可以解除聘用合同： (1)乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不愿从事甲方另行安排的其他工作的; (2)乙方不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作; (3)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的; (4)甲方频临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的。 5.有下列情形之一的，甲方不能终止或解除聘用合同： (1)乙方因工患病或负伤在规定的医疗期内的; (2)女职员在孕期、产期、哺乳期内的; (3)法律、法规规定的其他情形。 6.甲方未按照劳动合同约定支付工作报酬，或为乙方缴纳各种保险和公积金，乙方可以通知甲方解除聘用合同。 7.有下列情形之一的，劳动合同终止： (1)劳动合同期满的; (2)劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的; (3)劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的; (4)用人单位被依法解散、前算或宣告破产的; (5)用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的; (6)法律、行政法规规定的其他情形 8.劳动合同期满或者合同规定的终止条件出现时，劳动合同即自行终止。在劳动合同期满一个月前，经双方协商同意，可以续订劳动合同。 第七条经济补偿 1.有下列情形之一的，甲方应向乙方支付经济补偿： (1)甲方依据第六条4款，第六条7款(4)和(5)项解除劳动合同或依据第六条7款(1)项终止劳动合同; (2)乙方依据第六条6款解除劳动合同的; 2.经济补偿按乙方在甲方的工作年限，按每满一年向劳动者支付一个月工资的标准执行。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。 3.乙方因“用人单位未按照聘用合同的约定支付工作报酬”而通知甲方解除聘用合同的，甲方在解除聘用合同的同时，必须按合同约定标准结算欠发乙方的工作报酬。 4.若由于甲方岗位需要，甲方认为有必要对乙方提供专项培训费用，对其进行专项培训的，可以与劳动者订立针对此次培训的服务协议，并约定服务期限。若乙方违反约定，应按约定向甲方支付违约金。参见《员工学习培训管理办法》。 5.在乙方履行合同期间，乙方不按合同规定辞职或擅自 离职 ,乙方不得将从原岗位工作中获得的资料、技术信息或客户名单等商业秘密泄漏于与甲方从事相同或相似业务或其他有竞争关系的新雇主，否则乙方应赔偿甲方的经济损失，并且乙方无权依据第七条1款要求甲方经济补偿。 第八条其他事项 1.甲乙双方因实施劳动合同发生劳动争议(包括与国家法律、法规相抵触而产生的争议)，按20__年1月1日实施的《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的有关条款解释和执行。 2.甲方在制定、修改或决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律、劳动定额管理和绩效考核等直接涉及乙方切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经全体员工讨论、提出方案和意见，并且协商确定。甲方应当将直接涉及乙方切身利益的规章制度和重大事项等决定公示或者告知乙方。 3.若遇实习或者试用，依据公司具体的实习协议或试用协议而定，若实习或试用者通过，则依据董事长签署的转正决议，签署本劳动合同，劳动期限从实习或试用算起。 4.双方认为需要规定的其他事项而本合同尚未涉及的，双方可以签署补充协议予以调整。 5.本合同经甲、乙双方签字后生效，一式二(2)份，甲乙双方各执一份。 甲方：有限责任公司盖章： 日期：年月日 乙方签字 日期：年月日 法定代表人(签字) 日期：年月日 2022劳动合同范本4 甲方(用人单位)： 乙方(职工)：名称：姓名：法定代表人： 身份证号码：地址：现住址：联系电话：联系电话： 根据(中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。 一、合同期限(一)劳动合同期限 双方同意按以下方式确定本合同期限： 1、期限：从年月日起至年月日止(试用期个月) 2、合同终止后双方可以在平等自愿条件下商议续签。 二、合同工作内容 (一)乙方的工作岗位(工作地点、工种或职务)为(二)乙方的工作任务或职责是 三、工作时间及节假日 (一)甲乙双方同意按以下方式确定乙方的工作时间：按季节调整工作时间，每周六、周日为带薪休假日。 (二) 其它 节假日按照国家法定假日休假(如五一，十一等)，过年期间可享受公司给予的天带薪休假(如遇特殊情况可共同商议)。 四、工资待遇及社会福利 (一)乙方正常工作时间的工资按下列形式执行，不得低于当地最低工资标准。 1、基本工资：元/月，每月日发放。 2、绩效工资： 3、甲方每月发给乙方交通补助元，通讯费补助元，与基本工资同时发放。 4、甲方安排乙方正常工作时间外(工作时间为周一至周五，每日早9点至晚6点)加班的，应安排乙方同等时间补休或依法支付加班工资;加点的，甲方应支付加点工资。 (二)其他形式： 1、工资必须以法定货币支付，不得以实物及有价证券替代货币支付。 2、甲方每月日发放工资。如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日支付。 3、如乙方经常在外办理公司业务，甲方应为乙方交纳意外保险。 五、劳动合同中的劳动纪律 (一)甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度，应向乙方公示;乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动纪律、法规和企业依法制定的各项规章制度，严格遵守安全操作规程，服从管理，按时完成工作任务。 (二)甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。 (三)如乙方掌握甲方的商业秘密，乙方有义务为甲方保守商业秘密。 六、劳动合同范本的变更 (一)任何一方要求变更本合同的有关内容，都应以书面形式通知对方。 (二)甲乙双方经协商一致，可以变更本合同，并办理变更本合同的手续。 七、劳动合同的解除 (一)经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。由甲方解除本合同的，应按规定支付经济补偿金。 (二)属下列情形之一的，甲方可以单方解除本合同： 1、试用期内证明乙方不符合录用条件的; 2、乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度的; 3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的; 4、乙方被依法追究刑事责任的; 5、甲方歇业、停业、濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难的; 6、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事本合同约定的工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的; 7、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的; 8、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经当事人协商不能就变更本合同达成协议的; 9、本合同约定的解除条件出现的。 甲方按照第5、6、7、8、9项规定解除本合同的，需提前三十日书面通知乙方，并按规定向乙方支付经济补偿金，其中按第6项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。 (三)乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。但属下列情形之一的，乙方可以随时解除本合同： 1、在试用期内的; 2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的; 3、甲方不按本合同规定支付劳动报酬，克扣或无故拖欠工资的; 4、经国家有关部门确认，甲方劳动安全卫生条件恶劣，严重危害乙方身体健康的。 (四)有下列情形之一的，甲方不得解除本合同： 1、乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的; 2、乙方患有职业病或因工负伤，并经劳动能力鉴定委员会确认，丧失或部分丧失劳动能力的; 3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的; 4、法律、法规规定的其他情形。 (五)解除本合同后，甲乙双方在七日内办理解除劳动合同有关手续。 八、劳动合同的终止 本合同期满或甲乙双方约定的本合同终止条件出现，本合同即行终止。 九、保险福利待遇 (一)、甲乙双方应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳职工养老、失业和大病医疗统筹及其他社会保险费用; (二)、甲方应为乙方填写《职工养老保险手册》。双方解除、终止劳动合同后，《职工养老保险手册》按有关规定转移; (三)、乙方患病或非因工负伤，其病假工资、疾病救济费和医疗待遇按照执行; (四)、乙方患职业病或因工负伤的工资和医疗保险待遇按国家和北京市有关规定执行; (五)、甲方为乙方提供的福利待遇包括： 十、劳动合同的调解及仲栽 双方履行本合同如发生争议，可先协商解决;不愿协商或协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解无无效，可在争论发生之日起六十日内向当地劳动争议仲栽委员会申请仲栽;也可以直接向劳动争议仲栽委员会申请仲栽。对仲栽决不服的，可在十一日内向人民法院提起诉讼。 十一、其他 (一)本合同未尽事宜，按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内，如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的，按新规定执行。 十二、本合同一式两份甲乙双方各执一份，签字或盖章后立即生效。 甲方：(盖章)乙方：(签名或盖章) 法定代表人： 年月日年月日 2022劳动合同范本5 一、劳动合同期限 合同期限为_____年，劳动合同自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，其中试用期期限为_____个月，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 二、工作内客和工作地点 1)乙方同意根据甲方工作需要，从事_____工作，履行工作职责(工作职责要求以岗位职责 说明书 为准)。经甲乙双方协商，甲方可以变更乙方工作内容。 2)乙方必须按照甲方确定的工作职责，按时、按质、按量完成工作。 3)乙方的日常工作地点为_____公司，甲乙双方一致同意，甲方可以视需要委派乙方到其他工作地点工作。 三、工作条件和劳动保护 甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。 四、工作时间和休息休假 1)甲方实行每周工作不超过四十小时的工时制度。 2)甲方确因工作需要要求乙方加班时，按照有关规定支付加班工资或者安排调休。除甲方通知乙方加班的情形，乙方因工作需要延长工作时间的，应提前向甲方申请并征得甲方同意，提交本人签字的加班申请表并经部门主管签字并认可，经甲方行政人事中心主管签字并认可，未经甲方同意的，不视为加班。 3)乙方享有国家规定的法定节假日、婚假、丧假、计划生育假等有薪假期。 4)乙方享有国家规定的带薪年假。甲方根据生产工作的.具体情况，并考虑乙方本人意愿，统筹安排乙方年休假。 五、劳动报酬 1)按甲方现行工资制度确定乙方月基本工资人民币壹仟陆佰贰拾元整，(试用期间乙方月基本工资人民币_____元整月岗位工资人民币_____元整)，甲方实行新的工资制度时、乙方的工资待遇按新的制度予以调整。 2)甲方确因生产经营需要和乙方的能力表现，可变更乙方的工作，变更岗位后乙方的岗位工资按新的岗位工资标准执行。 3)甲方发薪日期为每月20日，遇休息日和国家法定假日的，发薪日相应顺延。如甲方遇有特殊情形迟延支付的，须及时向乙方说明。特殊情形消失后五日内及时向乙方支付薪资。、 六、社会保险和福利待遇 1)甲乙双方必须依法参加相关保险，甲方按所在地规定的一定比例按月为乙方缴纳相关保险费用，乙方个人负担部分，由甲方代乙方在其工资中扣缴。 2)乙方在甲方工作期间，患病、负伤、因工伤残或者患职业病以及生育的，其有关保险福利待遇，按照国家法律法规和本市现行规定执行。 3)乙方在合同期内死亡的，其死亡待遇和遗属津贴按照国家法律法规和本市现行规定执行。 4)乙方其他保险福利待遇，按照国家法律法规和本市以及甲方有关规定执行。 2022劳动合同范本5篇相关 文章 ： ★ 2022劳动合同简单范本【通用五篇】 ★ 简易版2022用人劳动合同文本 ★ 电子版2022劳动合同范本五篇 ★ 正式劳动合同2022简单范本5篇 ★ 2022标准劳动合同通用样板(5篇) ★ 雇佣劳动合同简易版本5篇2022 ★ 经典劳动合同2022简单模板五篇 ★ 2022员工劳动合同协议书范文 ★ 2022年足疗师劳动合同范本 ★ 2022优秀劳动合同正规模板【五篇】

　　说明：　　一、企业年检已取消，改为企业年报。　　二、企业年报时间：1月1号至6月30号。　　三、申报方式在网上申报。　　企业年报网上申报流程：　　一：进入携创网（原中国工商注册网）。　　二：进入后选择您企业所属地区，企业所属哪个城市就进入哪个城市，或者直接进入省份。　　三：进入工商企业年报系统。　　四：进入后登陆工商企业年报系统。　　五：进入年度报告在线填录系统。　　六：选择要报的年份。　　七：开始填写企业基本信息。　　八：然后填写网站信息。　　九：填写股东信息。　　十：填写资产状况信息。　　十一：按照提示填写完成，提交即可。　　未按时年报会有的后果：　　一、企业逾期不报送公示年报的，将被列入经营异常名录并向社会公示；个体工商户逾期不报送年报的，将被列入经营异常名录并向社会公示。　　二、根据国务院《注册资本制度改革方案》和《企业信息公示暂行条例》的规定，2014年3月1日起，取消企业年检制度，改为实施企业年度报告公示制度。企业应当于每年的1月1日至6月30日，通过企业信用信息公示系统向工商行政管理部门报送上一年度年度报告，并向社会公示查询。　　年度报告内容包括：　　一：企业通信地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等信息。　　二：企业开业、歇业、清算等存续状态信息。　　三：企业投资设立企业、购买股权信息。　　四：企业为有限责任公司或者股份有限公司的，其股东或者发起人认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式等信息。　　五：有限责任公司股东股权转让等股权变更信息。　　六：企业网站以及从事网络经营的网店的名称、网址等信息。　　七：企业从业人数、资产总额、负债总额、对外提供保证担保、所有者权益合计、营业总收入、主营业务收入、利润总额、净利润、纳税总额信息。　　注：第一项至第六项规定的信息应当向社会公示，第七项规定的信息由企业选择是否向社会公示。

就是月报表--------------3/6/9/12（12月也是年报表）做法一样。