企业管理

　　作为企业的一个管理者，你知道如何管理自己的团队既轻松又高效呢？在这里我帮你推荐几条相关建议。 　　现代企业管理方法有哪些 　　 亲情化模式 　　这种管理模式 利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。从历史上看，虽然一个企业在其创业的时期，这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是，当企业发展到一定程度的时候，尤其是当企业发展成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能，会由其内聚性功能而转化成为内耗功能，因而这种管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。我国亲情化的企业管理模式在企业创业时期对企业的正面影响几乎是99%，但是当企业跃过创业期以后，它对企业的负面作用也几乎是99%。这种管理模式的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还非常不完善，使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使用，因而不得不采取这种亲情化管理模式。 　　 友情化模式 　　这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候，也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业利润增长到一定程度之后，哥们儿的友情就淡化了，因而企业如果不随着发展而尽快调整这种管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。我国有一个民营企业叫"万通"，一开始就是五个情投意合的人创办的一个友情化企业，当时大家都可以卧薪尝胆，创业者之间完全可以不计较金钱。但是，当万通拿到第一笔大的利润的时候，五个人就开始有所摩擦。当时万通的比较大的股东叫冯仑，他还想继续坚持这种管理模式而使企业发展，他组织企业的创办者读《水浒》，让大家记取散伙与分裂的教训，但结果最后没有解决问题，只好几个人解散了这个企业，放弃了这种友情化管理模式。后来万通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个企业。 　　 温情化模式 　　这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，只有这样，才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的，但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。人情味原则与企业管理原则是不同范畴的原则，因此，过度强调人情味，不仅不利于企业发展，而且企业最后往往都会失控，甚至还会破产。有人老是喜欢在企业管理中讲什么温情和讲什么良心，认为一个人作为企业管理者如果为被管理者想得很周到，那么被管理者就必然会有很好的回报，即努力工作，这样企业就会更好地发展。可见，温情化管理模式实际上是想用情义中的良心原则来处理企业中的管理关系。在经济利益关系中，所谓的良心是很难谈得清楚的。良心用经济学的理论来讲，实际上就是一种伦理化的并以人情味为形式的经济利益的规范化回报方式。因此，如果笼统地讲什么良心，讲什么人性，不触及利益关系，不谈利益的互利，实际上是很难让被管理者好好干的，最终企业都是搞不好的。管理并不只是讲温情，而首先是利益关系的界定。有些人天生就是温情式的，对利益关系的界定往往是心慈手软，然而在企业管理中利益关系的界定是"冷酷无情"的，对利益关系的界定，到一定时候"手不辣"、"心不狠"是不行的。只有那种在各种利益关系面前"毫不手软"的人，尤其对利益关系的界定能"拉下脸"的人，才能成为职业经理人。例如，如果有人下岗的时候哭哭啼啼，一个人作为管理者心软了，无原则地可怜下岗者而让他上岗了，那这个人就完全有可能成不了职业经理人。 　　 随机化模式 　　在现实中具体表现为两种形式:一种是民营企业中的独裁式管理。之所以把独裁式管理作为一种随机化管理，就是因为有些民营企业的创业者很独裁。他说了算，他随时可以任意改变任何规章制度，他的话就是原则和规则，因而这种管理属于随机性的管理。另外一种形式，就是发生在国有企业中的行政干预，即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动，最后导致企业的管理非常的随意化。可见，这种管理模式要么是表现为民营企业中的独裁管理，要么是表现为国有企业体制中政府对企业的过度性行政干预。好多民营企业的垮台，就是因为这种随机化管理模式的.推行而造成的必然结果。因为创业者的话说错了，别人也无法发言矫正，甚至创业者的决策做错了，别人也无法更改，最后只能是企业完蛋。 　　 制度化模式 　　所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然，这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也是责权利对称的。因此，未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。为什么这样讲呢牵因为制度化管理比较"残酷"，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，"淡化"一下规则，因为制度化太呆板了。如果不适当地"软化"一下也不好办，终究被管理的主要对象还是人，而人不是一般的物品，人是有各种各样的思维的，是具有能动性的，所以完全讲制度化管理也不行。适当地吸收一点其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。这样做可能会更好一点。这恐怕是中国这十几年来在企业管理模式的选择方面，大家所得出的共识性的结论。 　　 模式演进管理 　　这里的管理是一种狭义的直接指挥、协调、检查的职能。如在一些公司内部，总裁与部门之间就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最简单的一种形式。 　　 监控 　　监控有点象探照灯，时刻关注着。是对子公司管理的一种方法，但是既不是参与经营管理过程，也不是只管结果。为了既达到对被投资企业的监控，又符合公司法及上市公司监管机构的规则，不少企业用一些实施信息化的手段在做经营管理活动的监控，效果也很不错。 　　 监督 　　监督是基于对经营管理过程中的管理者行为是否尽职尽责自律守法，以及经营管理结果和效果的一种分析评价机制，在各类企业中用的也很经常。 　　 管控 　　管控是基于母公司作为子公司的投资身份而衍生出来的管理方法，体现的是在一些关键要素上大股东实施以"控制"为特征的管控行为。比如一些集团对子公司的战略规划、投资进退、高级人事、资金担保等重大要素实施终极审定机制。具体实施中其含义是双重的:即意图是管理这些核心要素的过程，但是采用的方法是通过专业线上的逐级意图造传递来控制的手法。母公司自己本身并没有置身其中。管理意图通过一种方法和手段达到了控制它的过程。 　　 治理 　　这里的治理定义为一家公司的法定的三会四权的法人治理结构。每家公司成立时都会设立股东会、董事会、监事会、管理层。这种运作机制包括具体到董事会、监事会如何配置，以及怎样让他们发挥价值，履行他的职责;还包括股东层面、董事会如何通过科学合理的激励与约束策略来促使管理层的利益与公司利益、股东利益实现有效的捆绑，最大限度地发挥经营管理者的积极性和创造性，使企业的即期业绩和可持续发展能力都得到提升。这是大集团面对众多的子公司、孙公司实现有效管理的最重要的方法和机制，也是最需要思考的课题。 　　 重要性 　　①有利于把社会上闲散的货币和分散的资本集中起来投资经济实体。通过建立股份公司完成资本联合，实现集资的功能。 　　②有利于资本在社会范围内得到优化配置。通过市场交易，使资源向经济效益好的企业流动，达到资本的优化配置。 　　③有利于形成权责明确，管理科学的新型企业内部管理体制，并有利于促进企业家阶层的形成。两权分立和公司内部法人治理结构将促进企业明确职责分工，形成科学有效的内部管理机制，也有利于经营者施展自己的才能，促进企业家阶层的形成。 　　④促进投资主体多元化和投资主题明确，有利于吸引和利用社会资金。投资主题将由国家单一投资向国家、企业、社会团体和个人联合投资发展，谁投资，谁收益。

企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。管理一词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了对管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。企业管理要点：需建立企业管理的整体系统体系。　　企业管理定义有三层含义第一层含义　 第一层含义说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。　　所谓职能是指人、事物或机构应有的作用。每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。　　1)计划职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。　　2)组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现；另一方面是指为了实现计划目标进行的组织过程。比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。组织对完成计划任务具有保证作用。　　3)控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准；检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准；若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。用发射的导弹飞行过程来解释控制职能是一个比较好的例子。导弹在瞄准飞机发射之后,由于飞机在不断运动,导弹的飞行方向与这个目标将出现偏差，这时导弹中的制导系统就会根据飞机尾部喷气口所发出的热源来调整导弹的飞行方向,直到击中目标。　　4)激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题：要研究人的需要、动机和行为；要对人进行指导、训练和激励,以调动他们的工作积极性；要解决下级之间的各种矛盾；要保证各单位、各部门之间信息渠道畅通无阻等等。第二层含义　　管理定义中的第二层含义是第一层含义的目的,即利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源。所谓协调是指同步化与和谐化。一个组织要有成效,必须使组织中的各个部门、各个单位,直到各个人的活动同步与和谐；组织中人力、物力和财力的配备也同样要同步、和谐。只有这样才能均衡地达到多元的组织目标。一个以汽车为其主要产品并且管理良好的企业,它在人力、设备、厂房和资金方面都有一个适当的比例,每个部门、每个单位,以至每个人什么时间做什么,何时完成,送到什么地点,都将有严格的规定,这样才能保证用较低的成本,生产出高质量的汽车。这就如同一支配合良好的乐队,尽管大家各奏各的音调,配合起来则是一首美妙的交响曲。第三层含义　　管理定义中的第三层含义又是第二层含义的目的。协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效，这也是管理活动的根本目的。

为保证集团能根据实际情况采取有效方法实现内部利益合理分配，并使各成员企业所获得收益能与企业集团整体利益同步增长，必须坚持以下4条正确处理集团利益关系的基本原则：(1)坚持等价交换原则。等价交换是商品经济运行的一条最基本的准则，商品在交换过程中等价交换，才能使交换实现价值并相应获利。(2)坚持共同协商、适当让步原则。参加集团的成员企业都处于平等地位，因此处理集团内的一切事务都需要相互协商、相互谅解，在协商谅解的基础上达成协议。(3)坚持集团整体效益和成员企业利益相统一的原则。由于企业集团是由各个成员企业自愿结合组成，在经济利益分配上，一定既要考虑集团的整体效益，同时也要考虑成员企业的利益，否则，既影响企业参加集团的积极性，也不利于企业集团的巩固发展。(4)坚持平等互利的原则。集团内合理分配的基本准则是平等、互利，平等、互利是商品经济运行的规则之一，这一规则在集团的经济关系上应该得到体现。

一是企业的产权制度，它是指界定和保护参与企业的个人或经济组织的财产权利的法律和规则。二是企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它规定着企业内部的分工协作、权责分配关系。三是企业的管理制度，它是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排。扩展资料知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要动力,提高知识的生产力和创新能力将成为企业管理的核心。1、知识经济对企业管理观念的挑战。知识经济时代经济的增长不再过分依赖于传统型的经济资源,而更加取决于知识资源。2、现代企业生产方式的变化。现代企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的惟一目标,在注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程的同时，更加重视人的主观能动性、独立性、创造性。3、经营方式的转变。Internet浪潮冲击着人类社会的方方面面,由于它使用的广泛性及信息传输的方便快捷等优点,在现代企业经营上具有巨大应用价值。参考资料来源：百度百科-现代企业管理

现代企业管理涉及企业经营战略、经营目标、组织与文化、制造资源、资金与成本、技术与产品开发、生产计划与控制等方面，且分为战略层、战术层和执行层等多个层次。现代企业管理技术是通过现代管理模式与计算机管理信息系统支持企业合理、有效地经营与生产，最大限度地发挥现有设备、资源、人、技术的作用，最大限度地产生企业经济效益。现代企业管理技术主要涉及现代制造企业的管理模式与组织理论、管理支持系统、现代管理系统方法论等。(1)企业现代管理模式企业为实现其经营目标组织其资源、经营生产活动的基本框架和方式，典型的现代企业管理模式与方法有：企业资源计划(ERP)、制造资源计划(MRPII)、准时生产(JIT)、精良生产(LeanProduction)、按类个别生产(OKP)、优化生产技术（OPT）、供应链管理(SCM)、企业过程重组(BPR)、敏捷虚拟企业(AVE)等等。先进企业管理模式是实现集成化管理与决策信息系统的理论基础。(2)管理支持系统(MSS)指以先进的管理技术与模式为核心，与企业CIMS其它分系统密切配合并充分集成，管理与控制全企业经营生产活动的集成化管理决策信息系统。MSS包括CIMS管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、领导信息系统(EIS)等。其中，MIS主要涉及经营销售管理、计划管理、物料管理、生产管理、车间作业管理、财务管理、人力资源管理、采购与供应管理、库存管理、设备管理、能源管理、人事劳资管理、质量信息管理等方面。EIS是专门为企业顶层领导服务的战略级综合信息查询与处理系统。DSS则是帮助管理者就生产经营管理问题进行决策与选择的辅助支持工具系统。(3)现代管理系统方法论涉及现代管理系统方法指南、企业建模和计算机支撑环境，如面向管理的企业模型与建模技术，企业管理系统分析、设计方法及计算机辅助工具，以及面向管理的人机交互技术等。

一、 现代企业管理是以旨在实现企业价值最大化的综合经济效益和社会责任形象为目标的，从企业发展规划和整体部署出发，强调战略管理和动态管理。二、 现代企业管理以营销管理为龙头，以成本管理为基础，以财务管理为核心，以人力资源管理为保证，是一个涉及多部门、各阶层管理及一般员工的有机体系。三、 现代企业管理一方面要注重加强财务会计基础工作，提高财务报表分析的质量，一方面要强化管理会计的职能，并在此基础上发挥财务管理的计划、决策、控制、考核等作用，为企业决策提供详实可靠的信息。四、 现代企业管理要充分调动各层次、各部门的积极性，利用人群关系学说和行为科学理论研究人的行为和心理，支持、鼓励广大员工的积极参与。五、 现代企业管理要发挥科学技术的作用，借助数学及统计工具、计算机技术作好定量分析管理，并与定性分析管理相结合，提高决策的准确性，降低决策的风险。六、 现代企业管理是一门科学，也是一门艺术，重视管理的艺术性是现代管理应有之意。七、 现代企业管理致力于企业文化建设，视企业文化为企业管理的最高境界。

现代企业的管理方式主要有： 1、优秀的企业文化。 2、科学的战略决策。 3、精益管理或精细管理。 4、5S管理。 5、学习型组织。 6、创新型组织。 现代企业管理就是指对具有现代企业制度、采用现代化大生产方式和从事大规模产销活动的企业管理。

定义：现代企业管理理论认为，企业管理的对象包括人、财、物、信息、时间等五个方面，企业管理的职能包括计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能、协调职能、激励职能等六个方面，企业管理的环境包括经济环境、社会环境、技术环境、政治环境、伦理道德环境、自然环境等六个方面，企业管理的基本原理包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理等四个方面，企业管理的方法包括经济方法、行政方法、法律方法、数理方法、心理学与社会学方法、教育方法等六个方面。所有者与经营者相分离是现代企业产生的基础和条件，现代技术和现代企业管理是现代企业的两大支柱，三者相辅相成，是现代企业不可缺少的特征，现代企业就是所有者和经营者分离，达到技术和管理现代化的企业组织形式。具体的现代企业管理框架如下：随着现代化的进程，企业管理的地位越来越重要，作用越来越大。事实证明，凡有人群活动的地方，就必须有管理。多数人在一起活动，如果没有协调、配合、控制，就无法有序的进行企业经济活动，也不能彼此正常的生活。社会越进步，管理也显得越重要。科学的管理思想和方法带有普遍性，只要运用得当，就能起到协调活动，促进企业的发展。根据笔者多年从事经济与管理和教学、科研、推广的活动，对现代企业管理的知识结构简要介绍如下：一、 现代企业管理知识。包括现代企业管理的基本原理、基本原则、管理功能、管理方法、管理手段等。现代企业管理原理有：系统原理、“人本”原理、动态原理和效益原理等。现代企业管理原则有：整体分解综合原则、相对封闭原则、能量分级原则、激励动力原则、行为分析原则、信息反馈原则、弹性运用原则和价值工程原则等。现代管理功能：包括现代企业管理和决策功能、计划功能、组织功能和控制功能等。现代企业管理的方法：包括行政方法、经济方法、科学思想方法和教学方法等。现代企业管理的手段有：法律手段、信息手段、电子计算机手段等。二、 现代企业规划设计知识。包括现代企业规划的原则、作用、内容、步骤、方法及其实施。现代企业规划设计要遵循因地因时因位制宜原则、量力而行原则、连续类推原则和整体最优原则等。现代企业规划设计具有高瞻远瞩超前预测作用、合理充分利用农业资源的作用、促进社会、经济、生态三个效益统一的作用等。现代企业规划设计的内容包括：企业人口和劳动的安排、企业土地调整、企业生产、农村产业安排、农业技术进步、技术创新谋划等。现代企业规划设计的步骤和方法有：现状调查研究、规划方案的制订、以及规划方案审批等。一般采取定性和定量结合的方法。现代企业规划设计效益估算：包括社会效益、经济效益和生态效益估算，其中经济效益估算尤为重要。三、企业公共关系知识。包括企业公共关系和职能、原理、原则、实务、效果评价和行为规范等。企业公共关系职能有：沟通信息、协调关系、咨询建议、宣传教育和服务引导等。企业公共关系的原理有：关系原理、情感原理、利益原理和反馈原理等。企业公共关系的原则包括：求实求真原则、互利互惠原则、经济节约原则、自身做起原则和全员公共原则等。企业公共关系的实务有：企业市场管理调研、企业新闻发布、企业来访接待、企业举办展览等。企业公共关系效果评价包括：评价标准、评价范围、评价方法和提高效果的方法等。企业公共关系职业道德：有一般企业公共的标准、中国公共关系道德标准、专业人员努力遵守职业道德标准，以及拓宽企业发展环境等。上述可知，现代企业管理知识结构的公式为：L+C+G，式中L-企业管理理论，C-企业管理策划，G-企业管理公共关系。随着网络板块的打开，将分别给予文图表结合的详细叙述。解析：现代企业管理是适应现代生产力发展的客观要求，运用科学的思想、组织、方法和手段，对企业的生产经营进行有效管理，创造最佳经济效益的过程。

一、 现代企业管理是以旨在实现企业价值最大化的综合经济效益和社会责任形象为目标的，从企业发展规划和整体部署出发，强调战略管理和动态管理。二、 现代企业管理以营销管理为龙头，以成本管理为基础，以财务管理为核心，以人力资源管理为保证，是一个涉及多部门、各阶层管理及一般员工的有机体系。三、 现代企业管理一方面要注重加强财务会计基础工作，提高财务报表分析的质量，一方面要强化管理会计的职能，并在此基础上发挥财务管理的计划、决策、控制、考核等作用，为企业决策提供详实可靠的信息。四、 现代企业管理要充分调动各层次、各部门的积极性，利用人群关系学说和行为科学理论研究人的行为和心理，支持、鼓励广大员工的积极参与。五、 现代企业管理要发挥科学技术的作用，借助数学及统计工具、计算机技术作好定量分析管理，并与定性分析管理相结合，提高决策的准确性，降低决策的风险。六、 现代企业管理是一门科学，也是一门艺术，重视管理的艺术性是现代管理应有之意。七、 现代企业管理致力于企业文化建设，视企业文化为企业管理的最高境界。

1．适用性原则.制定的制度要从企业的实际出发，根据本企业的规模、业务特点、行业类型、技术特性及管理沟通的需要等方面考虑，制度要体现企业特点，保证制度规范具有可行性、适用性，切忌不切全实际。.2．科学性原则制定制度应遵从管理客观规律，制度化的管理必须服从管理学的一般原理和方法，违反了原则，只会导致失败，所以必须遵从客观规律，才能将管理引向科学、理性、规范的轨道，实现管理的稳定性和有效性。.3．必要性原则制定制度要从需要出发，必要的制度一个不能少，不必要的制度一个也不可要，否则会扰乱组织的正常活动。如在企业中的一些非正式行为规范或习惯能很好发挥作用的前提下，就没有必要制定类似内容的行为规范，以免伤害企业组织成员的自尊心和工作热情。.4．合法性原则制定的制度内容应与国家、政府相关的法律、法令、法规保持一定程度的一致性，绝不可以相违背。因法律是全社会范围内约束个人和团体行为的基本规范，是企业组织正常生存发展的基本条件和保证，制定制度时切不可忽视这方面，应予以重视。.5．合理性原则制定制度要合理，一方面要体现制度严谨、公正、高度的制约性、严肃性，同时要考虑人性的特点，避免不近情、不合理等情况出现。在制度规范的制约方面，要充分发扬自我约束、激励机制的作用，避免过分使用强制手段。.6．完整性原则企业制度规范要完整，因为企业的管理制度是一个体系，制度内容要求全面、系统、配套。也就是说要考虑周密，不能疏忽大意，出现漏失或衔接不当，更不能有前后矛盾或相互重复、要求不一的情况。7．先进性原则制度规范的制定要从调查研究入手，要总结企业经验，同时还要吸取其他企业的先进经验，不论是本企业还是其他企业的制度，只要是过时的就坚决舍去，是不合理的就要坚决废除。反之，是成功的、先进的就应该发扬保留。

现代企业管理

　　现代企业管理理论具体包括　　1、现代企业管理理论具有明确的实物边界和价值边界，具有确定的政府机构代表国家行使所有者职能，切实承担起相应的出资者责任。　　2、现代企业管理理论通常实行公司制度，即有限责任公司和股份有限公司制度，按照《公司法》的要求，形成由股东代表大会、董事会、监事会和高级经理人员组成的相互依赖又相互制衡的公司治理结构并有效运转。　　3、现代企业管理理论以生产经营为主要职能，有明确的盈利目标，各级管理人员和一般职工按经营业绩和劳动贡献获取收益，住房分配、养老、医疗及其他福利事业由市场、社会或政府机构承担。　　4、现代企业管理理论具有合理的组织结构，在生产、供销、财务、研究开发、质量控制、劳动人事等方面形成了行之有效的企业内部管理制度和机制。　　5、现代企业管理理论有着刚性的预算约束和合理的财务结构，可以通过收购、兼并、联合等方式谋求企业的扩展，经营不善难以为继时，可通过破产、被兼并等方式寻求资产和其他生产要素的再配置。

现代企业管理最棘手不是一个方面的原因,而是有几方面原因:1)企业的规划目标不明确(短中长)2)最高层(老板)的做事方式和用人方面;3)培训机制的建立及培训费用的投入;企业健康发展离不开以上几点,但还有些方面的配合;1)制度的建立建全执行力度;2)员工的福利待遇(员工的归属感)3)用人制度;

　　我们总是在谈企业管理，那么大家知道现代企业管理五大核心思想有哪些吗?下面我为大家解答一下，希望能帮到您！ 　　现代企业管理五大核心思想有哪些1 　　一、企业环境管理思想 　　所谓“环境管理”，就是将环境保护的观念融于企业的经营管理之中，它涉及企业管理的各个层次、各个领域、各个方面、各个过程，要求在企业管理中时时处处考虑环保、体现绿色理念。这一思想可概括为“5R”原则，即： 　　(1)研究(Research)，将环保纳入企业的决策要素中，重视研究企业的环境对策； 　　(2)消减(Re—duce)，采用新技术、新工艺，减少或消除有害废弃物的排放； 　　(3)再开发(Reuse)，变传统产品为环保产品，积极采取“环境标志”； 　　(4)循环(Recycle)，对废旧产品进行回收处理，循环利用； 　　(5)保护(Rescue)，积极参与社区内的环境整洁活动，对员工和公众进行绿色宣传，树立绿色企业形象。具体地说，企业实施环境管理，要达到三个主要目标：一是物质资源利用的最大化，通过集约型的科学管理，使企业所需要的各种物质资源最有效、最充分地得到利用，使单位资源的产出达到最大最优；二是废弃物排放的最小化，通过实行以预防为主的措施和全过程控制的环境管理，使生产经营过程中的各种废弃物最大限度地减少；三是适应市场需求的产品绿色化，根据市场需求，开发对环境、对消费者无污染和安全、优质的产品。三者之间是相互联系、相互制约的，资源利用越充分，环境负荷就越小；产品绿色化，又会促进物质资源的有效利用和环境保护。通过这3个目标的实现，最终使企业发展目标与社会发展目标与社会发展、环境改善协调同步，走上企业与社会都能可持续发展的双赢之路。实施环境管理，关键在于： 　　(1)树立环保经营理念。实施环境管理，涉及到企业生产经营活动的每一方面，需要企业全体人员的积极参与。因此，企业要运用环保理念来指导规划和改造产品结构，并切实制订“环保计划”，实施“环保工程”，制订“环保标准”，树立“环保标兵”，发动全员积极进行一场全方位的“环保革命”，使环保理念深入人心。 　　(2)积极推行IS014000环境管理新体系。国际标准化组织于1996年正式颁布了IS014000系列国际环境标准，以规范企业组织行为，达到节省资源，减少环境污染，改善环境质量，促进经济持续、健康发展的目的。 　　二、企业社会责任管理思想 　　企业应当承担社会责任，这是现代企业管理理论的一个重要内容。按照现代企业管理理论，企业是由股东、债权人、供应商、经理人、顾客、雇员、政府和社区等利益相关者组成的实体。因此，企业的状况不仅关涉股东的利益，也关涉到所有相关者的利益。基于这一理念，现代企业管理理论认为，企业应该从追求股东利益至上转向股东利益和其他利益相关者利益并重的发展模式。 　　企业是国民经济的载体，企业的长远发展关系到国家和社会的长远发展。而企业的长远发展，离不开所有利益相关者的支持。因此，企业应该在关注经济利益的同时，积极主动地承担其应当承担的社会责任。尤其在构建社会主义和谐社会的今天，作为社会的重要组织，企业应当承担社会责任保证利益相关者关系的和谐融洽，为建设和谐社会作出应有的贡献。 　　三、企业供应链管理思想 　　供应链管理(SupplyChainManagement，简称SCM)供应链管理是对从供应商到客户之间的商业流程的集成管理，以提供给客户更具价值的产品、服务和信息。产品(实物)是从最初的供应商流向最终客户的，资金反方向流动，信息则双向流动。因此，SCM实质上是对实物流、信息流、资金流的集成管理。SCM围绕“以客户为中心”的现代市场理念，有效整合供应商、分销商、零售商网络，实现资源的合理配置，进而提高整个运作过程的效益。因此，供应琏管理在现代企业生产经营过程中具有举足轻重的作用。是企业继自然资源、人力资本后的第三个利润增长源泉。 　　四、企业移动管理思想 　　移动管理平台相对以往的应用平台具有更加强大的优势，它把企业管理从电脑桌面延伸到了世界上任何一个有移动信号的角落，为企业带来工作模式、程序以及思路上的变革，同时也为移动通信、商务服务和管理软件三者的结合发展开创了新思路和新途径。 　　面向企业级用户的企业移动信息化管理平台M—ERP是架构传统企业应用和无线应用的统一平台。通过这个平台，可以整合企业应用资源，提炼无线应用价值，将具有移动价值的应用呈现给客户，为企业客户提供更多的应用终端选择，从而体现“随身商务”的客户应用价值。针对现代企业对移动管理的特殊需求，基于M—ERP平台开发了一系列的应用服务，包括移动办公、移动管理f-jp、手机邮件、企业手机门户、移动数据采集、移动店门、移动报账中心、手机市场调查等，客户可以按需选择各项单元级应用，并且可以灵活拓展。可以说，M—ERP具备了“高便捷、易应用、重体验、低成本、快交付”的新一代软件服务的特点。移动两大业务支柱之一，移动管理(M—Biz)是企业管理的后端应用，包括企业对企业(BtoB)、企业对员工(BtoE)之间的管理。而M—ERP企业移动信息化管理平台正是移动管理业务线的核心产品。作为传统企业管理的补充和延伸，进入移动管理行业也有着较高的门槛，不仅需要具备移动商务本身的开发技术，更重要的是需要了解企业级市场，了解企业管理信息化。 　　五、企业精细化管理思想 　　管理首先是形势的需要。现在企业成本加大、财务风险扩大、利润空间缩小。其次，企业应有追求完美的精神。 　　所谓精细化管理，就是以法律法规为依据，以提高企业效率与效益为目的，运用现代管理模式，对管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制。管理的思路是：摒弃传统的粗放式管理模式，把提高管理效能作为管理创新的基本目标，用具体、明确的量化标准，取代笼统、模糊的管理要求，改变经验式的管理模式；将量化标准渗透到管理的各个环节，以量化的`数据作为提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度，使无形的管理变成有形的管理；利用量化的数据规范管理者的行为，并对管理进程进行导引、调节、控制，从而便于及时发现问题，及时矫正管理行为。 　　现代企业管理五大核心思想有哪些2 　　在企业成长的过程中，要把企业做大和做强，探究其意义，是一个过程，其间每个阶段所面临的不同问题赋予了企业成长过程中不同的意义。必须不断提升企业的内在素质，形成企业管理的五大核心能力，才能在成长的道路上走的四平八稳。 　　一、文化管理 　　文化是企业全体员工一致的价值观念和行为准则，企业文化决定了企业的内部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企业经营的基本思想，在持续经营和长期发展过程中，是打造优秀团队的坚实向心力。 　　二、流程管理 　　提高企业效率的关键是流程，实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯。 　　1.打破职能习惯：大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。因此，必须打破职能区隔习惯。 　　2.培养系统思维习惯：将企业的行为视为一个流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的标准之一。学会运用思维调理工作排序，安排合理的时间进程，限定目标数量以及完成时间，这样才能高效的完成工作。 　　三、制度管理 　　从员工来看，制度管理就是一只无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到处罚；另一方面，员工对这种约束制度并不是特别抵触，制度实行好会给日常工作带来便利，如果实行了不适合或者过多强制性的制度那就反其道而行。 　　从管理者的角度，制度对员工的约束不能过紧，否则会如强制性制度那样压榨员工，使员工心存不满。所以管理者不能把员工当作接收工作的机器，必须在执行规范管理制度下，充分发挥其主观能动性。不是每个制度都适用于所有企业，找到适合自己公司体系的制度才是根本。 　　四、组织管理 　　权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面，让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。 　　1.指挥统一：一个人只能够有一个直接上司。 　　2.管理幅度：有效的管理幅度是6-10个人。 　　3.分工：根据权责和专业化来进行横向与纵向分工。 　　4.部门化：把分工所产生的同一专业的员工集合于一个部门内，由一个经理来领导并加以协调。 　　组织设计的原则是想平衡权力和责任两者之间的关系。因此实现组织管理需要两个条件：专业化与分权。 　　专业化：所谓专业化是个人具有哪一块专业领域的技能知识，在哪些方面经验丰富，让这一类人就负责管理那个部门的工作。这样一来专人管理专事，才能有效率有质量的完成工作。 　　分权：什么样的权利就做什么样的事，负责好自己范围内的事情。这样有条有理，但是某些领导喜欢越过自己的权限领域，不去发挥自己的专项，而是喜欢涉及其他领域。利用自己的职务权利做出一些指令，其后果却是导致其他人无法很好地完成工作，还会由于自己的不专业引来一些不必要的事端和问题。 　　放权：作为领导和企业高层来讲如果不舍得放权，自己只能越来越累，而且整个公司的业务也会进展很缓慢。因为所有人都要排着队等着你一个人的抉择信息。放权让下属大胆的发挥所长，这样不但会得到尊重，而且领导层也会轻松，工作进展速度也会快，不然你请他来干什么呢？流水线的机器？还是遥控器？你负责按按钮他换台。 　　五、计划管理 　　无计划不成序，计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此，计划管理由三个关键元素构成，目标、资源和两者的匹配关系。 　　目标为基点：目标管理的实现需要三个条件： 　　1.高层强有力的支持； 　　2.目标要能够检验； 　　3.目标要经过高层管理者的确认。 　　资源为对象：很多人通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。 　　目标与资源匹配为结果：这是衡量计划管理好坏的标准，当所拥有的资源能够支撑目标时，计划管理得以实现。当资源无法支撑目标或者大过目标时，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。

现代企业管理系统包括以下几种：OA：办公自动化（Office Automation）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。涵盖审批、门户、合同、项目、会议等多方面管理，适用于全行业企业。ERP：其中文意思是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）。是涵盖生产资源计划、制造、财务、销售、采购，及质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告的软件系统。更多常用于制造类企业。CRM：其中文意思是客户关系管理，是英文Customer Relationship Management的缩写。是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系，也指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。此外还有EAM，PDM，SCM等，相对适用行业规模较小。蓝_软件，作为数字化工作专业服务商，成立于2001年，致力于为企业组织提供智能办公、移动门户、知识管理、流程管理、费用管控、信创办公等一体化解决方案；已助力中信、万科、小米、P&G等数万家企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革。想要了解更多企业管理软件，请关注蓝凌官网

　　现代企业的经营 方法 是什么呢?现代 企业管理 的经营方式一般是什么内容?我为你带来了“现代企业管理经营方法”的相关知识，这其中也许就有你需要的。　　现代企业管理的几种方法 　　由于在市场经济时代，企业发展的所有资源都要通过市场来配置，因而市场就成了企业生存和发展的惟一环境和企业管理起点和归宿，因此现代企业要想快速发展，一定要跟上时代地步伐，以市场为导向，建立系统化的管理方法。 　　价值化管理 　　资本经营在我国企业界的盛行，正是企业管理从“实物管理”走向“价值管理”的一次飞跃。随着越来越多的企业获准上市，上市公司在股票市场价值(市值)，成为比传统概念的资产价值更重要的衡量指标。会计标准、财务指标等“企业评价体系”也势必随之不断更新。 　　系统化管理 　　新管理时代的企业，由于所面对的竞争环境复杂多变，因而只有整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司与分、子公司，产品供应商与经销服务商及相关合作伙伴协同行动，才能形成竞争优势，达成企业目标。所以新时代的管理必须是整体的管理、系统化的管理。 　　电脑化管理 　　电脑已成为21世纪生产力工具。为此，适应时代潮流的”电脑化企业”应运而生。例如，目前我国最大的财务及企业管理软件公司———北京用友软件集团根据国家火炬计划推出的“用友财务软件”在我国已拥有了10万多用户。我国企业及其管理能够在与发达国家差距并不太大情况下，跨入电脑化时代。 　　国际化管理 　　企业国际化给企业及其管理提出了新课题，形成了我国新管理时代的又一特征。国际化经营的企业，不仅面临国际市场政策、 文化 、法律等社会因素的影响，同时 企业运营 管理也发生重大变化，包括财务资金运作、会计体系、质量体系、营销网络等。 　　普遍化管理 　　所有的企业，无论规模大小、属公属私、内资外资，都只有在竞争中生存和发展。大集团有竞争，小饭馆也有竞争。国有企业要依靠竞争，民营企业、乡镇企业、三资企业更只能在竞争中赢得再生。要竞争就要有管理，所以新经济时代是一个普遍需要更高层次和更新水平的管理的时代。 　　人性化管理 　　企业领导者应摒除过去的传统管理方法而应向着“人性的管理”的方向发展。人性的管理是情、理、法并重的管理，当然不是放任管理。 　　民主化管理 　　管理目标就是要把工作做好，领导者要懂得互惠关系，胸襟宽大，要用耳朵去听，要愿意去听，这就是民主的方式，员工被尊重后可以通过他的能力表现出来，它是生产力的源泉。 　　及时化管理 　　21世纪是以快取胜的时代，从采取—生产—创新—销售—服务一连串的工作，处处讲求及时协调及将问题解决，时间就是金钱，产销顺畅、实现零库存，才有办法跟同业竞争。 　　过程化管理 　　品质看得见，过程是关键，品质是通过以下几方面来实现的：1.细心的计划;2.热心的执行;3.虚心的检讨;4.发现问题立刻采取行动纠正。 　　现代企业管理培训的五大方法 　　企业需要管理，其中对员工的管理是非常重要的呢，一个企业管理的好，是可以加快一个企业的发展的，还可以在激烈的市场竞争中赢得优势的呢，那么做好企业管理培训有什么好的方法呢?下面我们来 总结 一下。 　　一、建立规范的、科学的培训制度 　　鉴于人力资本在现代经济增长中的决定性作用，很多企业迅速增大 教育 培训投入。为了搞好企业教育培训，许多企业设立了专门的培训机构和培训人员，制定有规范的培训制度。可见，企业教育培训越来越受到高度重视，并正在走向规范化、科学化。更多相关 文章 请加陈安之微信caz3639每天为您更新励志，销售，管理，商战案例，等经典文章，免费学习，此微信改变了千万人的命运，欢迎您的加入。 　　二、企业培训方式由简单化向多样化、科学化发展 　　企业培训发展到全员的教育培训，上至董事长、总经理，下至一般员工。目前，随着管理国际化，培训能在不同文化背景下胜任工作的经理人员身上，一些高科技的大公司还承担了相关的用户培训，通过培训用户，使自己的产品充分展示效能，以扩大影响和销售。而且现代企业多采用电化教学、研修讨论、模拟演习、职务轮换、自我测评等更先进和科学的手段，大大的改变了传统培训方法。 　　三、思想上重视，行动上支持 　　没有高水平的职业教育，就没有高素质的员工队伍。要在思想和行动上真正关心和支持职业培训工作，根据实际需要举办职业学校和职业培训机构，强化自主培训功能，加强对职工特别是一线职工的教育和培训，形成职工在岗培训制度，实行培训、考核、使用、待遇相统一的政策。 　　四、做好培训前的需要分析 　　培训成功的一个重要前提是培训要有针对性，要明确培训是否有需要，以免造成不必要的资源浪费。以现在企业发展对人力资源开发的实际来看，需覆盖组织和个人需求各个层次。因此，做好培训前的需要分析，一是对企业进行分析，二是对工作任务分析，三是对个人进行分析。通过分析个人的工作绩效是否符合要求，了解个人的特点，确定个人在工作岗位上需要哪种技能、知识态度，从而制定适当的培训内容。更多相关文章请加陈安之微信caz3639每天为您更新励志，销售，管理，商战案例，等经典文章，免费学习，此微信改变了千万人的命运，欢迎您的加入。 　　五、企业由注重雇员能力培训转变为重视雇员整体素质提高的培训 　　现代企业十分重视对雇员进行新观念、新意识、 企业文化 和良好工作作风的教育培训;根据经济一体化、全球化的发展，培养适应现代经济发展的复合型人才，这为企业的快速稳步发展注入了新的活力和因素。

　　企业管理是讲究法则的，大家知道现代企业管理的十大法则是什么吗?下面我为大家解答一下，希望能帮到您! 　　一、“海豚”法则 　　科学家对海豚的评价是富于智慧、和蔼可亲,是天生优秀的激励者、卓越的社交者与沟通者,这正是企业新管理模式中最需要的品质。在现代企业管理中,应运用“海豚”法则,坚定信念,追求公平。管理者要胸怀宽广,乐于接受批评;要强调团队精神,并给予下属更多的权力与责任。 　　 二、“鱼缸”法则 　　鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二础。“鱼缸”法则运用到管理中,就是要求管理者必须增加各项工作的透明度,力求做到公开、公平、公正。只要各项工作有了透明度,管理者的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者滥用权力,从而强化管理者的自我约束机制。 　 　三、“刺猬”法则 　　两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。因为各自的身上都长着刺,于是它们离开了一段距离。但又冷得受不了,于是再凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到了一个合适的"距离:既能互相获得对方的温暖,而又不至于被扎。“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。管理者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样就可以获得下属的尊重;同时,又要与下属保持适当的心理距离,避免在工作中丧失原则。 　　四、“木桶”法则 　　“木桶”法则认为:一只由许多块木板箍成的沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不取决于木桶上那块最长的木板,而取决于木桶上最短的那块木板。要想使木桶多盛水——提高木桶的整体效应,不应去增加最长的那块木板的高度,而应下功夫补齐木桶上最短的那块木板。“木桶”法则告诉管理者:在管理过程中,要下功夫狠抓单位的薄弱环节;否则,单位的整体工作就会受到影响。人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长而不补短,就很难提高工作的整体效应。 　　 五、“抽屉”法则 　　在现代企业管理中,它也叫“职务分析”。当今一些发达国家的企业对此非常重视,不同程度地建立了职位分类制度。“抽屉”法则是一种通俗形象的管理术语,它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里,都有一个明确的职务工作规则。在管理工作中,既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责,而必须职、责、权、利相互结合。 　 　六、“鲶鱼”法则 　　挪威一家远洋捕捞公司为了保持沙丁鱼在运输途中的鲜活,在每一个水槽里放入数条鲶鱼。原本懒洋洋的沙丁鱼立即迅速地游动起来,避免被鲶鱼掳掠。这样,整个鱼槽被搞“活”了,沙丁鱼到港后仍然十分鲜活。“鲶鱼”法则的启示是:在组织体制中应当引入竞争机制,变压力为动力,使之永远充满活力。 　　七、“热炉”法则 　　每个单位都有自己的规章制度,单位中的任何人触犯了都要受到惩罚。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则:(1)热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的——警告性原则。管理者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝诫其不要触犯规章制度,否则会受到惩处。(2)每当你碰到热炉,肯定会被灼伤——严肃性原则。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处,说到就一定要做到。(3)当你碰到热炉时,立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差。只有这样,才能达到及时改正错误行为的目的。(4)不管谁碰到热炉,都会被灼伤——公平性原则。在规章制度面前,必须做到人人平等。 　　 八、“马蝇”法则 　　再懒惰的马只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。也就是说,要想让马跑得快,必须给它足够的刺激。实践证明,适时恰当的激励好似一台永动机。管理者要善于运用自己的智慧,把那些很难管理而又十分关键的人团结在一起,充分发挥他们的作用,从而为组织创造出更高的绩效。 　 　九、“和拢”法则 　　“和拢”是希腊语“整体”和“个体合成”的词,表示管理必须强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐性。其具体特点是:(1)自我组织性。管理者放手让下属做决策,自己管理自己。(2)相辅相成。每个人的生活经历、学识水平各不相同,会产生不同的看法和做法。管理者的职责之一,就是要促使不同的看法、做法相互补充交流。(3)个体分散与整体协调性。在一个组织中,小组、个人都是整体中的个体。个体都有分散性、独创性,应当通过协调构建整体的形象。(4)韵律性。管理者应促使整个组织与个人之间达成一种融洽和谐、充满活力的气氛,充分激发人们的内趋力和自豪感。 　　十、“南风”法则 　　“南风”法则也称为“温暖”法则,源于法国作家拉封丹的一则寓言。北风和南风打赌,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风先来一个冷风凛冽、寒冷刺骨,结果行人反而把大衣裹得紧紧的。南风徐徐吹动,顿时风和日丽,行人感觉温暖如春,始而解开纽扣,继而脱掉大衣。于是,南风获得了胜利。这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。管理者运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,少点官僚气,多点人情味。这样一来,下属就能真正感觉到管理者给予的温暖,就能去掉思想包袱,充分发挥工作的积极性。 　　符合现代要求的管理者早已经不是高高在上的老板，他们是练成了将管理手段行使于无形中的普通人，让下属感觉不到管理，但是却有效的受到约束，这也是智慧的管理者才能具备的能力。

一是企业的产权制度，它是指界定和保护参与企业的个人或经济组织的财产权利的法律和规则二是企业的组织制度，即企业组织形式的制度安排，它规定着企业内部的分工协作、权责分配关系三是企业的管理制度，它是指企业在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、管理手段等方法的安排

现代企业管理方法介绍 　　在实际工作中，经常会遇到企业管理和综合管理运营管理等术语，管理界暂时没有对它进行明确的定义。在此进行简单的阐述与比较：企业管理与综合管理，它们是同一范畴的不同则重点，前者范围广、内容多，包括了企业管理中的方方面面;而后者主要是聚焦于职能领域的管理，它对具体业务领域不会涉足太深。运营管理，可以视为与人的管理、财的管理并列的层面，它们共同属于企业管理、综合管理的组成部分。 　　一、企业管理 　　关于企业管理，从宏观经营的角度对管理对象、内容来划分，核心的就是三大部分：人的管理、财的管理、运营管理。 　　人的管理：主要是制定与人相关的管理体系，并对人力资源进行调配与控制，管理好人的甄选、培养、发展、激励与利益，为人才在企业相关事务中提供协助与服务。 　　财的管理：主要是对财务账目、成本、核算、税务等进行处理，确保企业资金、资产及物品等资源的合理利用与调配。 　　运营管理：主要是针对产品或服务所处的供应链、价值链环节，进行增值变现，涉及到营销、研发、生产、服务等具体与专业的领域。 　　二、综合管理 　　关于综合管理，就是精简版的企业管理，它从日常具体事务的角度关注职能领域，主要针对人、财、运营这三大领域的职能管理，它对营销、研发、生产、品质等管理只是通过过程与结果进行管控，具体如何实现属于每个细分领域的内容，本书就不涉及(站在企业整体的角度进行分析人的管理、财的管理、运营管理，与具体某个领域的专业管理，在重点、内容、方向等方面均有所不同)。 　　人的管理：主要聚焦于人才的培养、人才的使用、核心团队的建设、政策机制的"制定。 　　财的管理：主要聚焦于企业经营成本的统计与分析、企业盈利与亏损的分配、财务报表的查看与分析。 　　运营管理：主要聚焦于企业各类资源的调配，经营、管理的授权，人资源、财资源的增值变现，企业风险的预防与控制。管理界通常把经营绩效、个人考核归于人的管理，实际上它属于运营管理范畴，绩效考核与管理就是企业资源增值变现过程中的管理方法与手段，它不是人力资源领域可以独立控制与解决，而是需要站在公司运营管理的角度，进行全面规划与施行。 　　站在企业的综合管理基础上，对企业管理进行重新分析、梳理与定位，并给出新的管理思想、思路与方法。管人之道重在培养、意愿、优势、道德;管财之道重在统计、分析、分配、共赢;运营之道资源、授权、增值、风控。管好这些方面，企业管理体系就基本完备了。 ;

企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。管理一词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了对管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。企业管理要点：需建立企业管理的整体系统体系。企业管理定义有三层含义第一层含义第一层含义说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。这五项活动又被称之为管理的五大基本职能。所谓职能是指人、事物或机构应有的作用。每个管理者工作时都是在执行这些职能的一个或几个。1)计划职能包括对将来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的具体步骤,以保证组织目标的实现。国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。2)组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现；另一方面是指为了实现计划目标进行的组织过程。比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等等。组织对完成计划任务具有保证作用。3)控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准；检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准；若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。用发射的导弹飞行过程来解释控制职能是一个比较好的例子。导弹在瞄准飞机发射之后,由于飞机在不断运动,导弹的飞行方向与这个目标将出现偏差，这时导弹中的制导系统就会根据飞机尾部喷气口所发出的热源来调整导弹的飞行方向,直到击中目标。4)激励职能和领导职能主要涉及的是组织活动中人的问题：要研究人的需要、动机和行为；要对人进行指导、训练和激励,以调动他们的工作积极性；要解决下级之间的各种矛盾；要保证各单位、各部门之间信息渠道畅通无阻等等。第二层含义管理定义中的第二层含义是第一层含义的目的,即利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源。所谓协调是指同步化与和谐化。一个组织要有成效,必须使组织中的各个部门、各个单位,直到各个人的活动同步与和谐；组织中人力、物力和财力的配备也同样要同步、和谐。只有这样才能均衡地达到多元的组织目标。一个以汽车为其主要产品并且管理良好的企业,它在人力、设备、厂房和资金方面都有一个适当的比例,每个部门、每个单位,以至每个人什么时间做什么,何时完成,送到什么地点,都将有严格的规定,这样才能保证用较低的成本,生产出高质量的汽车。这就如同一支配合良好的乐队,尽管大家各奏各的音调,配合起来则是一首美妙的交响曲。第三层含义管理定义中的第三层含义又是第二层含义的目的。协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效，这也是管理活动的根本目的。

一、 现代企业管理是以旨在实现企业价值最大化的综合经济效益和社会责任形象为目标的，从企业发展规划和整体部署出发，强调战略管理和动态管理。二、 现代企业管理以营销管理为龙头，以成本管理为基础，以财务管理为核心，以人力资源管理为保证，是一个涉及多部门、各阶层管理及一般员工的有机体系。三、 现代企业管理一方面要注重加强财务会计基础工作，提高财务报表分析的质量，一方面要强化管理会计的职能，并在此基础上发挥财务管理的计划、决策、控制、考核等作用，为企业决策提供详实可靠的信息。四、 现代企业管理要充分调动各层次、各部门的积极性，利用人群关系学说和行为科学理论研究人的行为和心理，支持、鼓励广大员工的积极参与。五、 现代企业管理要发挥科学技术的作用，借助数学及统计工具、计算机技术作好定量分析管理，并与定性分析管理相结合，提高决策的准确性，降低决策的风险。六、 现代企业管理是一门科学，也是一门艺术，重视管理的艺术性是现代管理应有之意。七、 现代企业管理致力于企业文化建设，视企业文化为企业管理的最高境界。

刚刚接触到软件开发的人，可能对软件开发的合作流程并不是特别了解，以下我们就来逐步的做下了解，定制开发流程包含的内容有哪些？1问题讨论及规划此阶段是软件开发与需求放共同讨论，寻找软件的漏洞与其可行性，给出建议，主要确定软件的开发目标及其可行性。文档为前期研究报告和项目开发计划。2需求分析在确定软件开发可行性的情况下，对软件需要实现的各个功能进行详细需求分析。需求分析阶段的目的是在系统工作方面与用户达成一致。首先采集、整理需求，写出需求说明书，主要叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向。详细说明系统将要实现的所有功能。接着制作需求设计文档，主要内容与用户需求说明书相似，用户需求说明书是需求说明书站在用户角度、使用通俗语言编写的，软件需求规格说明书则是开发者角度、使用开发者的语言编写的。文档为软件需求说明书，数据要求说明书。3软件设计此阶段中要根据需求分析的结果，对整个软件系统进行设计，如系统框架设计、数据库设计等。软件设计一般分为总体设计和详细设计。概要设计①系统结构设计：定义和设计软件的模块化，软件系统各模块之间的关系。②数据设计：定义数据库功能模块表结构。数据库设计要考虑到以后的扩展性。详细设计：逐个地给出各个层次中的每个程序的设计考虑。文档为总体设计说明书和详细设计说明书、数据库设计说明书。4程序编码此阶段是将软件设计的结果转化为计算机可运行的程序代码（代码规范）。文档为用户手册、操作手册、模块开发卷宗5软件测试在软件设计完成之后要进行严密的测试，一发现软件在整个软件设计过程中存在的问题并加以纠正。可以是开发人员内部测试（内测）或者交给客户的公开测试（公测） 。整个测试阶段分为单元测试、组装测试、系统测试三个阶段进行。文档为测试计划、测试分析报告，项目开发总结报告

销售员行为规范（礼仪守则）1、专业操守 销售员的职责包括推销公司楼盘及推广公司形象，是帮助公司与客户建立良好关系的基础，所以销售员应任何时间，都要维持专业态度—“以客为尊”经常保持笑容，态度诚恳，工作积极，并不断改良，让自己做得更好。2、守时 守时应是一个销售员所具有的最基本的工作习惯。不仅上班时间不迟到、不早退外；约见客户时一定要准时，切忌让客户等候。3、纪律 销售员必须遵守公司的各项规章制度及部门的管理条例。4、保密 销售员必须遵守公司的保密原则。不得直接透露公司的客户资料；不得直接或间接透露公司员工资料，如薪金、佣金等；不得直接或间接透露公司策略、销售业绩或有关公司的业务秘密。5、着装 在售楼处（或展销会）必须穿着公司统一制服及佩戴员工卡。 销售员因工作欠佳或达不到公司要求，经提醒，仍未有改善者公司有权提前终止聘用合约。员工礼仪守则一、 员工应有的礼仪第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性头发不宜太长。2、指甲：指甲不能太长，应经常修剪。3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条 工作场所的服装应清洁、方便，不要过分追求修饰。具体要求是：1、衬衫：颜色应以素色为好，应有时代感，衬衫的领子与袖口不得污秽。2、领带：男职员应配带领带，并注意与西装、衬衫颜色相衬。领带不得肮脏、破损和歪斜松弛。3、鞋子：应保持清洁光亮，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋4、职员工作时不得穿大衣或过于臃肿的服装。第三条 在售楼处内职员应保持优雅得体的姿势和动作具体要求是：1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开45度，腰背挺直，胸膛自然，颈背伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈上级面前，不得把手交叉放在胸前。2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放好，然后再坐。3、握手时用普通站姿，并注视对方眼睛，握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时，同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。4、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答后再进。进入后回手轻轻关好房门。进入房间后，如果对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断对话，也要注意把握时机，请用：“很抱歉，能打断您一下吗？”开始说话。5、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递过去，如果是钢笔，要把尖向着自己，使对方容易接着；至于刀子、剪刀等利器，应把刀尖向着自己。6、走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊时不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊遇到上司或客户要礼让，不能抢行。二 日常业务中的礼仪第一条 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率1、公司的物品不能野蛮对待或挪为私用。2、工作台上不能摆放与工作无关的物品，及时清理、整理物品和文件。3、借用他人或公司的东西，使用后应及时送还或归放原处。4、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。第二条 正确、迅速、谨慎地接打电话1、电话来时，最好在听到第三声铃响以前取下话筒。通话时先问好，并清晰报出公司、部门。对方讲述时要用心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时，应礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。2、通话应简明扼要，不得在电话中聊天。3、若是超出自己处理权限的电话，请马上将电话交给能够处理的人。转交前，请先扼要汇报对方谈话内容。三 客户服务礼仪第一条 接待工作极其要求1、在规定的接待时间内，不缺席。2、有客户来访，马上起来接待，并让座。3、来客多时按次序进行，不能先接待熟悉客户。4、对事前通知的客户，可先打声招呼。5、应记住常来的客户。6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。第二条 介绍和被介绍的方式和方法1、直接见面介绍的场合下，应先把地位低的介绍给地位高者。若难以判断，可先把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可先把本公司的人介绍给别公司的人。2、把一个人介绍给很多人时，应先介绍给地位最高的或酌情而定。3、男女间的介绍，应先把把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。第三条 名片的接受和保管1、 名片应先递给长辈或上级。2、 把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。3、 接对方的名片时，应双手去接，拿到手后应马上看，正确记住对方的姓名后，将名片收起。如遇对方姓名难以辨认，应马上询问。4、 对收到的名片应妥善保管，以便检索。电话接待服务程序电话接待服务的基本要领：礼貌、准确、高效1、 带着微笑接听，以电话赢得友谊，同时，接听时端庄的姿势会使你有良好的心境；2、 电话铃声响起第三声前，应由销售代表迅速接听。在超过三声后接听，要先道歉后再转入正题；3、 接听电话的礼貌用语为：（以国际商会大厦为例）是“您好，国际商会大厦售楼处”，或早上好等；切记以“喂”作开头，这样显得不礼貌。4、 接听客户电话时，声调应表现出“友好、亲切和动听”的接待态度；5、 对于客户的询问，应简单明了地予以解答，在登广告时应注意在给客户清晰明了的解答同时，尽量将解释的时间予以缩短，邀请客户到达现场后观看；6、 呼应：在电话中的长时间的沉默，会使对方产生误会，或猜疑你没有认真听，因此，应在适当的时候附和，如：“是、对、嗯、很好、请继续说”等。7、 接错或打错电话时，应避免生硬地说“你打错了”，而应礼貌地说“这是----公司，电话号码是----，您要打的电话号码是多少？”，这样不会使对方难堪。8、 当对方激动时或言辞激烈时，仍应礼貌待客，保持冷静、理智平静对答；（1）以柔克刚：待对方讲完后，平静地表述自己；（2）沉默是金：用停顿、沉默相待，只听对方叫骂，不随声附和，不反驳，也不打断对方，先让对方发泄。（3）冷处理：听完后表示：“您的意见我可以向上级反映，有结果我会马上通知您。” 9、 通话过程中应突出重点，应注意：（1）口齿清楚；（2）语速不要过快；（3）语音、语调要注意调整；（4）语音适中，如：当信号出现问题时，注意不要叫喊，越叫喊越听不清；10、在通话结束时对客户表示感谢“谢谢、再见”，待客户切断电话时再挂电话；11、 对客户电话数量进行相应的登载，最后由项目负责人及时填写和汇总；12、再给客户打电话时，应注意给对方的通话时间，以避免打扰客户的休息；客户上门接待服务程序1、 在客户走近接待中心时，由营业代表主动上前，面带微笑，对客户问候“您好，欢迎光临”或“您好，欢迎参观”，并根据具体的接待顺序进行客户接待；2、 将客户迎进销售现场时，将客户引领到洽谈桌旁，为客户拉椅、让座；3、 请客户在洽谈桌旁稍坐，并迅速为客户斟水，并递上水杯，请客户稍坐片刻，使其心情平静下来；4、 给客户递上资料，待客户心平气和后，给客户就项目的情况进行系统的讲解；5、 当客户发出疑问时，应详细、耐心地倾听客户的疑问，并不断地点头表示清楚客户的疑问，在客户停顿时进行解答；6、 在对客户的疑问解答完毕后，应引领客户到样板房参观，并在参观过程中，将详细的楼盘情况和特点进行介绍；注意观察客户在参观过程中的反应，在内心深处对客户作出判断，并考虑客户的疑问点，并相应地予以解释，以消除客户的疑问，尽快促成成交。7、 在客户看完样板房后，引领客户返回销售现场，注意将客户所喝的水杯中的水注满，并询问客户采取的详细的付款方式， 根据客户要求帮客户计算单套房的不同付款方式，并相应填写价格计算表；8、 渲染现场销售气氛，注意与销售经理和其他销售人员进行配合，争取客户尽快落定。9、 请客户在客户登记表上进行尽可能详细的登记；10、在客户表示满意后，营业代表应尽快促成客户落定；11、 在客户表示或考虑后，将客户送出门，对客户表示“请回去再考虑一下，”“请慢走”等等话语；12、应目送客户远离后再返回接待中心13、回到办公室后，将客户在接待台用过的水杯和烟盅进行清理，并将桌椅摆放整齐；14、对客户进行详细的客户记载；15、应记住客户的名字，若客户再次来临时应马上能够叫出客户的名字；

新产品开发 　1、新产品的含义和分类 　　(1)新产品的含义 　　狭义的新产品概念是指在一定地域内从未试制生产过的，具有一定独创性和新品质的产品。 　　广义的新产品是将新产品理解为具有新意的产品或服务，无论是从生产者的角度还是消费者的角度，无论是从整体产品还是产品的某一方面，只要是具有新意的产品或服务，都可以称之为新产品。 　　(2)新产品的分类 　　第一， 按新产品创新和改进的程度，可分为全新产品，换代新产品和改进新产品 　　第二， 按新产品的地域特征，可分为国际新产品，国内新产品和地区新产品 　　第三， 按新产品的技术开发方式，可分为独立研制新产品，技术引进新产品，联合开发新产品，独立研制与技术引进结合新产品 　　2、新产品开发的方向与方式 　　(1)新产品的开发方向 　　选择新产品开发方向时应考虑以下几点： 　　第一， 考虑产品性质和用途 　　第二， 考虑竞争能力 　　第三， 考虑价格和销售质量 　　(2)新产品开发方式 　　第一， 独立研制 　　第二， 联合开发 　　第三， 技术引进 　　第四， 仿制方式 　　3、新产品开发程序 　　第一， 调查研究阶段考试用书 　　第二， 新产品开发创意阶段 　　第三， 新产品开发创意筛选阶段 　　第四， 新产品开发决策和编制设计任务书阶段 　　第五， 新产品设计阶段 　　第六， 新产品试制阶段 　　第七， 新产品试验与评价鉴定阶段 　　第八， 新产品的市场开发阶段 　　4、新产品开发管理 　　(1)新产品开发的规划 　　第一， 开发目标 　　第二， 分析资料 　　第三， 实施规划 　　(2)新产品开发的经济评价 　　(3)新产品开发的组织管理 　　第一， 职能管理与开发设计合一的组织形式 　　第二， 职能管理与开发设计相分离的组织形式 　　新产品设计的组织形式有： 　　第一， 单线制 　　第二， 复线制 　　第三， 矩阵制 　　第四， 项目中心式 　　5、 企业技术创新 　　1、技术创新的含义特征 　　(1)技术创新的含义 　　技术创新是一个整体的动态的概念，它既包括新发明、新创造的研究和形成过程，也包括新发明、新创造的应用和实施过程，还包括新技术的商业化、产业化的扩散过程。 　　(2)技术创新的特征 　　第一， 创造性 　　第二， 累积性 　　第三， 效益性 　　第四， 风险性 　　第五， 扩散性 　　2、技术创新的种类 　　(1)产品创新和工艺创新 　　第一， 产品的创新 　　第二， 工艺创新 　　(2)渐进性创新和根本性创新 　　第一， 渐进性创新 　　第二， 根本性创新 　　3、技术创新的模型及特征 　　(1)技术推动模型 　　(2)需求引发模型 　　(3)链环---回路模型 　　(4)交互作用模型 　　(5)一体化技术创新模型 　　(6)系统集成网络模型 　　4、技术创新的管理 　　(1)自主创新战略 　　自主创新战略是指企业不依靠外部的技术，而是依靠企业内部的研究开发力量，独立自主地进行技术的研究开发和创新活动。 　　自主创新战略的优点表现在： 　　第一， 可以大大增强企业的竞争能力 　　第二， 自主创新为企业积累了非常丰富的技术信息和科技开发能力 　　第三， 自主创新企业一般都是新市场的开拓者

农村集体经济组织增值税征收品目是应该按照现代服务。根据查询相关资料信息，农村集体经济组织增值税征收品目是农村集体经济组织承担大量农村社会公共服务支出，部分税务部门则要求村集体经济组织必须进行税务登记，是按照现代服务进行的。

　　一、对于对标管理的基本认识 　　对于企业的发展来说，对标管理作为一种新型的企业管理方式，它主要就是通过和业内最优秀的企业标准进行比较，进而寻求其中的差距和存在的问题进行管理和改进的过程。这样一来，企业也就能够朝着正确的方向不断的改进和发展，在这个过程中企业要寻求有效的标杆，结合企业自身的发展状况进行分析，从而在管理方式和管理手段上予以改进，提升自己的管理水平。可以说，这种管理方式对于企业的管理来说具有重要意义和重要的影响。对此，笔者就针对相关的问题展开了分析。 　　对于企业的发展来说，重要的就是要明确管理的目标，进而更加有针对性的开展各项管理工作，促进企业经济效益的提升和不断发展。而在近年来企业管理的过程中就出现了“对标管理”的理念，所谓“对标管理”也就是说在企业的管理活动中要确立先进的或者是行业内的一个标杆，进而寻找其中的差距的问题，这样一来就把企业的发展和行业内的佼佼者联系起来，作为总的发展方向。当然，除了进行相关的外部比较之外，在企业的内部也可以推行对标管理，确立企业内部的具体标杆，从而实现科学化地管理，向着更好的标准出发。在企业的管理中，有了相对明确的管理目标，这样一来也就有了相应的参照物，可以在相应的管理环节上进行规划，制定相应的发展策略。 　　当然，对于对标管理来说，它绝对不是一个简单的比较或者是一个宏观的对比分析，重要的就是把这些差距细化成相应的管理要求和指标，只有这样企业的管理才会真正落到实处，获得切实的管理效果。对此，也就产生了两种管理理念，一种是“对标管理”，另外一种就是“对照管理”，对于这两种管理理念来说，它都是通过对比分析研究，结合企业发展的现状进行的管理，对于对标管理来说，他就会把已经制定出来的相应规章制度，和员工的具体情况进行一一比较，是参照着管理表进行的，同时做好相应的记录和分析。而对于对照管理来说，他就更进一步的"对管理提出了要求，是在进行管理的过程中，通过比较和对照，在工作预期目标和现实目标之间的对照，寻求其中出现的偏差，发现问题并解决问题。从而确定其对照和比较的是否合理科学。对标管理经过了较长时期的发展，也在不断的完善和延伸，从以往的目标差距对比也逐渐的演变为寻求最有效的或者是最佳的管理方案，通过这些最优化的标准来对企业进行管理。在这个过程中也逐渐的发展为以下几种管理方式： 　　第一、推行内部的对标管理。企业的管理重点是做好内部各个部门以及各项事业的管理，而对于内部管理来说，有很多的管理部门也都具有较为相似的地方，所以企业可以进行内部标准的优化和设定，通过最有效也是最科学的管理方法实现良好的内部管理。 　　第二，开展有效的竞争，实现管理。行业内的竞争是企业发展过程中所普遍存在的，在这个过程中我们就要对相关的竞争对手进行分析，这是发展和企业管理的一个重要标杆，通过和竞争对手的比较，从而明确自身存在的缺陷或者是有哪些竞争优势，这样的分析和比较对于管理效率的提升具有重要作用。 　　第三，行业或功能对标管理。进行对标管理必须有科学的对标信息，对于同行业来说，寻找有效的信息存在着一定的困难，这就需要我们对于同一行业但是分属不同市场的竞争对手进行分析，从而获得相应的对标信息。 　　二、对标管理对于企业管理的重要作用和影响分析 　　前面我们已经对对标管理进行了相关的分析和阐述，那么在企业中推行对标管理的模式具有什么样的作用呢?通过这种管理方式，可以帮助企业带来哪些管理上的提升呢?对比，笔者进行了相关的分析，其中发现并总结了以下几点： 　　(一)通过科学有效的对标管理，帮助企业确定相关的战略规划和具体的目标计划。对标管理作为一种对比分析的管理模式，它可以通过对行业内的成功标准分析，从而为企业未来战略的制定和具体发展目标的规划作出指导，可以在企业进行战略规划和具体管理中作为有效依据，使得企业的管理更加具有针对性和可比性。 　　(二)明确管理目标，有效的激发员工的积极性。对标管理是一种宏观和具体的分析比较，在这种比较中，我们既可以认识到相关的差距，与此同时也可以在具体的管理活动中明确管理的目标和发展的方向，进而通过具体目标的设定，对员工进行教育，使得他们朝着正确的方向和科学的标准进发，取得提升并进行自我完善。 　　(三)为企业的管理提供可比性或者是重要的参考数据。进行对标管理必然的要收集大量的数据，以此来进行分析，不仅是对外部企业的信息收集和分析，同时也有本公司的相关信息，通过这些收集的信息数据，一来可以明确行业内的发展管理状况，同时也更加明确了自己所处的地位和相应的状态，这样一来也就为整个企业的管理提供了科学的数据信息，来科学的管理。 　　(四)提供了更加有针对性的管理思路和方法。对标管理除了一种对比寻找差距的作用之外，他还为企业的发展提供了一种管理思路和发展观，也就是说对标管理的理念是具有广泛的意义的，它不仅可以在企业与企业之间进行有效应用，在企业管理的过程中也可以进行应用。 　　(五)优化管理过程，提高管理效率。对标管理可以为企业的管理提出建议，通过模型分析和数据比较，进而制定出相应的管理政策，在人员结构的安排上、在工作流程的设计上以及管理考核监督上都可以通过对比寻求改进和调整，从而实现最优化的管理，提高管理工作的效率。 　　总之，对于企业的发展来说，它不是孤立存在并进行的，他和外界是一个统一密切的整体，所以开展有效的对标管理对于企业明确发展的差距，寻求发展的方式和管理策略都具有重要的意义和积极的作用。在这个过程中，我们推行对标管理也要注意更加细化和分析，而不是简单的比较和宏观的概括分析，重要的是把这些差距转化为实际的管理目标，从而实现管理效率和管理水平的提升，促进企业的发展。

法学有一门分支学科叫科技法学,科技法学是我国法律领域近年来出现的一门新兴学科。它以科技这一特定的社会现象及其规律作为自己的研究对象。科技法是保障科技发展、推动科技进步的重要法律制度。科学技术的飞速发展，使得对科技法的研究也处于不断的更新和发展之中，科技法在整个法律体系中的地位不断得到提升。 招收法律专业的科员,一般说来是要借助你在法学方面的优势,在高科技园区法律制度、高科技企业孵化与创新法律制度等方面的法律实务上有所发挥.

浅谈企业管理与行政管理关系 　　企业行政部门必须掌握信息化运用工具，积极参与信息化建设，提高信息化智能水平。在企业行政管理中有着重要的地位，科学的决策必须全面反映客观事物过程信息为依据，往往和是否能及时且准确获得足够信息有关。信息技术的发展能让企业行政管理趋于秩序化、完善化和现代化。 　　摘要： 近年来，随着企业改革的不断深入和逐步建立的社会主义市场经济体制，企业行政管理相对于以往也面临调整旧方式和适应新发展形式的局面。改革企业行政管理是保证企业顺利发展的前提，也是促进建设现代化企业和经济发展的保障。本文主要以当前企业行政管理存在问题为切入点，分析改革企业行政管理措施，为企业发展提供参考。 　　 关键词： 企业;行政管理;现代化;改革 　　行政管理在企业经营管理中占据核心地位，高效合理的行政管理体有利于企业提高经济效益和稳定发展。从服务角度分析，企业行政管理要处理好企业相关日常事务，以此维持企业正常运行，从协调角度分析，该管理模式需协调上下级和各个部门，从管理角度分析，该管理要宣传企业精神，做好企业文化管理，引导企业员工思想和企业发展目标一致。可以说多重功能显示现代企业行政管理重要性，所以改革企业行政管理是促进企业现代化建设的必然措施。 　　一、企业管理与行政管理关系 　　目前很多研究学者认为，企业行政管理仅仅是企业管理的一部分，从根本上不属于行政管理的研究范畴。对此本文研究则认为二者从产生根源就存有较大的区别。行政管理最早起源于原始氏族管理，是人类社会的必然产物和管理现象。后来随着国家组织的出现，该管理模式演变为政治职能和社会职能的综合体，所以行政管理和社会职能、阶级性有着紧密联系。企业管理产生于19世纪的手工业大发展时代，直到1911年才有了一套崭新的科学理论。从二者研究对象分析，不管从广义还是狭义行政概念来说，行政管理学研究都是有原则、原理、技术和方法的管理方式，它存在于社会公共事务管理、国家事务管理及其他组织内务管理中。行政管理和企业管理无论从历史发展还是其发展趋势来看都有着密不可分的关系，甚至很多地方还相互渗。总之，企业行政管理具有一定的实效性，活跃在企业日常性人事处理和日常性经营活动中，当企业遇到突发事件时就能发挥重大作用，保证企业的稳定运行。 　　二、目前企业行政管理存在问题 　　1.组织结构问题。社会主义市场经济的发展要求企业成为自负盈亏、独立经营的市场微观主体才能适应市场经济的变化，由此给企业的组织结构带来不小的影响。众所周知，层级式的组织结构维护组织的权威性依靠层级节制式的组织形式，以组织等级和规模体现官僚组织优越性，正是如此导致组织规模无限制膨胀，企业管理层和企业组织越来越大庞大且难以控制。在很多大型国有企业中决策某项事件时要通过上级管理层传递到基层执行者，整个过程缓慢且效率低下。再加上迅速发展和普及的社会新技术，以致层级式组织结构管理层环境变化无法适应，这是因为层级式结构是脱离社会环境的封闭系统，一旦外部环境变化迅速就会使层级式结构整体表现出无效率状态。部分企业在改革组织结构前通过实施部分政策，虽然一定程度能提高员工劳动积极性，然而多数企业不适应市场变化需求，仍处于亏损状态。 　　2.制度弊端。当前部分企业行政管理制度存在很多问题，基本上集中在以下方面：一官僚思想严重的行政管理干部，惯性做表面文章，搞形式主义，忽视企业行政管理特点和实际需求，甚至把企业行政部门和其他部门相脱离，由此一来不仅降低企业工作效率，还会对企业资源造成浪费，使企业长远建设和发展受到严重影响。此外，行政管理工作人员不关心和不了解企业业务，制定无法推行和实施的规章制度引起其他部门的排斥，减少行政管理部门了解企业动态的机会。另一方面忽视规章制度建立，开展各项工作时完全凭借自己主观意愿，企业人员分工不明确，没有完整可依的规章制度，责任不明，从而造成企业办事效率低下，员工工作积极性性低，影响工作效率。 　　3.缺乏高水平的信息化。近年来，随着经济水平的提升和信息技术的普及，不少企业都采用信息技术为用户提供更加个性化服务和产品。信息化建设在企业运行中是非常重要的内容，企业信息化是全面改革企业管理的必然选择。然而从当前实践发展得知，我国企业信息化虽然有了一定的发展，然而却是存在很多问题，如企业工作人员信息化素质不高等，都影响企业发展。 　　三、改革企业行政管理措施 　　1.企业组织机构改革。扁平式组织结构能减少管理层次，解决企业在现代社会主义市场经济中面临的问题。该组织结构被广泛应用于现代企业管理中，使企业以整体姿态适应市场变化，保证企业的.新鲜活力。企业组织结构在向扁平化过渡中必然会减少管理层级，无疑会给企业组织机构改革带来阻力。再加上其企业文化和员工观念转变是一个长期的过程，并非一蹴而就，对此就有学者提出“虚拟扁平化”概念。虚拟扁平化即在传统金字塔组织结构的基础上应用现代信息处理手段增强组织对环境变化的快速反应能力和感应能力，同时通过计算机快速和“集群式“方式实现信息共享，传递指令及发布指令目的，避免失真现象。如果在一个大型企业应用虚拟扁平化，虽然从组织结构上看变化不大，然而其管理模式确实以扁平化网络模式为主。主要操作为在企业内部建立基于内部计算机网络的管理信息系统实现流程化管理。由项目负责人负责整个流程，其他管理人员只负责为流程提供服务和各种资源，以此配合流程开展，在保证企业管理层的基础上实现了流程化管理，使企业行政管理达到事半功倍的效果。 　　2.企业行政管理制度改革。企业行政管理的基础为行政管理制度，而制度正是实践过程中最矛盾的地方。所以如何在企业改革的大环境中制定和企业当前运行状态和能提高工作人员效率相适合的行政管理制度成为当下热议的课题。行政制度是企业每一位员工每天都要遵守和接触的规范，所以让工作人员参与是制定制度的重要原则，良好的制度能促进工作人员快速执行。当然企业的行政制度也会涉及到某个或某些工作流程的制度，由此一来这些制度同样需要员工参与到制定制度当中，例如财务制度和人力资源制度。制度也要有其独特之处，使所制定的制度能面对大面积受众，使用通俗易懂简明扼要并在语言描述中避免歧义，保证所有员工都可以轻松地理解所制定的制度。良好的制度必须具备较强的可操作性，执行新制度就是改变员工工作习惯的过程，企业管理者能密切留意新制度实施会改变员工哪些工作习惯，针对其给予相应的辅助措施，让员工度过新制度适应期，提高工作效率。 　　3.企业行政管理信息化技术改革。信息是企业行政决策的基础，在企业行政管理中有着重要的地位，科学的决策必须全面反映客观事物过程信息为依据，往往和是否能及时且准确获得足够信息有关。信息技术的发展能让企业行政管理趋于秩序化、完善化和现代化。在信息发展时代完成如全面的经济统计、数据统计、通讯无限、勘探测绘及信息核算等。企业行政部门必须掌握信息化运用工具，积极参与信息化建设，提高信息化智能水平。信息化赋予企业行政管理工作全新的功能，如网络化、利用先进的通讯网络使企业各个组织部门和各项业务活动相互连通并及时向核心部门反馈信息。例如柔性化，企业管理好坏取决于客户满意度，并非成本和利润，柔性化以顾客为中心，推出了计算机集成制造系统、弹性制造系统、企业资源计划、制造资源系统、供应链管理及客户关系管理等，从各个方面提高企业行政管理的网络化、信息化和数据化水平。四、结语综上所述，企业行政管理服务于企业经济效益，现代化企业无法脱离行政管理的准确运用，改革企业行政管理是促进企业接近全球化企业目标的保障性措施。对此要求企业行政管理改革中必须结合企业实际情况选择与其相适应的管理模式，优化组织结构和人力资源管理，制定和企业发展息息相关的制度，加大信息化改革力度，使企业充分发挥具备现代化行政管理作用，实现长远发展目标。 　　参考文献： 　　[1]闫智鹏.关于国有企业行政管理体制改革的几点思考[J].现代工业经济和信息化,2014(13):52-53. 　　[2]胡彬.企业行政管理体制改革过程中的困境及突破[J].现代企业文化,2015(26):99-99. 　　[3]刘梦宇,陈双杰,冯葛童.国有企业中的行政管理改革研究[J].中国管理信息化,2015(10):110-110. 　　[4]江玉兰,康金福.国有企业行政管理体制改革问题研究[J].经济研究导刊,2014(21):16-17. ;

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企业管理现代化的主要标志是（） A.管理科学现代化B.管理人员现代化C.管理系统化和标准化D.管理思想和管理组织现代化E.管理方法和管理手段现代化正确答案：BDE

就我个人之建应该是：自重、自省、自警、自励。就是我们的高中级干部要意识到自己所肩负的重大历史责任，要有自知之明，要看到自己的差距和不足，要有一种时不我待的紧迫感，有一种坚韧不拔、奋发向上的良好精神状态。达到管理中的严谨！突出现在管理模式中的人性！这只是我个人的理解！希望能对你有帮助！

因为管理信息化是实现企业管理现代化的过程，它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，重新整合企业内外部资源，提高企业效率和效益、增强企业竞争力的过程。

40年代以来，随着企业规模的扩大和经营管理的复杂化，随着一些边缘学科，特别是技术-经济、工程技术-工程管理等学科的发展，各国纺织企业在管理中应用了一系列现代管理理论、方法和手段。 在实践中已应用的有：运筹学，系统工程，目标管理，决策论，经济预测,网络计划,价值工程等。①运筹学：将生产、经营的种种“问题”的因果关系化作数量函数关系，利用数学模型检查各种可变因素对“作业”的影响，从而作出科学的定量分析，找出最佳方案。纺织企业应用运筹学的领域有：市场预测；生产计划，设备管理，运输问题，库存问题,成本管理,销货管理。例如应用线性规划寻求最优配棉方案，可以取得很好的效果。②系统工程和系统分析：把纺织企业的生产、经营作为一个“系统”来研究，统筹考虑人员、资金、物资、设备、工艺技术和生产任务、市场信息等因素，从而能动地求得在诸因素相互制约下整个企业生产、经营的最佳方案。③目标管理：企业从上到下确定一个时期环环相扣的工作目标，并由个人自愿确定目标，以此调动每一个环节的积极性。纺织企业以此来协调车间与科室、运转与保全、前工序与后工序、技术部门与经营部门的力量，调动各个车间、轮班、小组的积极性和主动性。④决策论：采用“决策树”的统计分析和逻辑论证的方法，从多种经营方案中选出风险最小、利益最大的方案。适用于纺织企业的调整产品结构和安排技术改造。⑤经济预测：运用逻辑和统计的方法，根据抽样或选样调查中所得到的资料，对今后一个时期的市场需求进行预测。⑥网络计划（统筹方法）：用直观的网络图，把一项建设工程或一个经济任务划分为许多详细而具体的作业（阶段），把它们连成网络，从中找出关键路线（最长的作业路线）。然后，检查整个网络图，评审各项作业的进度安排是否合理，是否存在浪费之处。最后，通过图上作业,调整机动力量，调配人力、物力和设备,缩短作业时间最长的“关键路线”，得出最优的计划方案。纺织企业在技术改造、新产品研制和小批量产品的生产安排方面常采用这种方法。⑦价值工程:从经济效益出发,对产品质量标准、产品设计、工艺设计、原材料使用等一切构成产品“功能”的因素，逐项进行分析、审议，舍去不必要的部分。力求用最低费用保证必要的功能。这种方法在纺织企业中适用于产品设计和成本管理等环节。 在实践中已应用的有：作业计划，全面质量管理，设备综合工程，产品管理，存储管理等。①作业计划：这是泰罗制发明以来早已普遍应用的控制生产日程的有效方法。纺织企业的工序多，生产连续性强，前后工序相互影响大，在生产管理中采用“作业计划”尤为合适。②全面质量管理（T.Q.C.）：组织全体职工参加设计试制过程、加工制造过程、辅助生产过程和销售过程四个阶段的质量管理，并通过计划－实行－检查－处理(PDCA)循环和主次分析图（排列图）、因果分析图（鱼刺图）、质量分布图（直方图）、管理图等直观统计手段，把企业的产品质量以至全面工作质量一步步推向标准化。各国纺织企业已广泛应用这个现代管理方法。③设备综合工程：这种方法把机器设备的技术管理和经济管理结合起来，并把设备管理范围发展到设备的整个寿命周期，吸引会员参加设备管理。它以机器设备的整个寿命周期费用作为设备管理的重要指标，力求寿命周期费用的优化，使设备创造最大价值。纺织企业是多机台生产作业，应用这一管理方法很有意义。④产品管理：通过分析“产品生命周期”，及时调整企业的产品系列和品种构成，安排新产品开发，制订市场经营策略。这个管理方法在纺织企业有普遍应用的价值。⑤存储管理：研究采购原材料的时间和数量的关系，确定“经济批量”:在确保生产需要的前提下,分析企业每年原材料库存的储备费用(利息、保险费、仓储费等)和历次采购费用的相互削长关系，从中找出一个最优方案。按这一方案确定的每批原材料采购量，能使总费用最低，在经济上最为合理。同时,采用“ABC分析法”把各种原材料、器材、机件，按照价格、数量和在生产中的重要性分为A、B、C三类,采取不同的订货方式和存储定额，以达到经济合理。 在纺织企业管理中应用电子计算机大体经历了三个阶段：①用电子计算机处理各个业务部门的单纯业务性工作，如财务、会计、统计、人事工资等方面的计算。其目的是为了减少办事人员，降低管理费用，提高工作效率。②对纺织企业的预测和决策起辅助作用。③构成具有多种管理功能的管理信息系统，进而发展成为信息网络系统。中国有些纺织企业已在一些车间建立了电子计算机监视系统，如布机运行状况监测、粗纱细纱断头监测、并条梳棉机监测、浆纱机监测等，用以精确而及时地提供产量、停台、断经、断纬、次数、时间等原始数据，同时它还有系统自动诊断的功用。有的纺织企业已将电子计算机应用于成本管理、存储管理、计划管理、设备管理、丝绸纹版制作、生产控制和配棉，以及借助电子计算机合理地解决工人挡车负担面问题、确定最经济的车速问题、卷装尺寸大小的问题。在纺织企业管理中采用的系统分析、 经济-技术数学模型、线性规划等方法，也都有赖于电子计算机来运算。

1、管理思想现代化：是指符合社会经济发展规律和企业生产经营活动的客观要求的现代管理意识和观念普遍推开、日益增强。现代管理思想主要包括市场观念、竞争观念、效益观念、创新观念、科技第一观念、为用用户服务观念等。管理思想现代化是管理现代化的灵魂，是管理现代化的首要标志。 2、管理组织现代化：是指按合理组织生产的客观规律建立管理机构和规定管理职责。企业管理组织现代化的一个重要任务是建立与现代化企业制度相匹配的企业治理结构和企业其他组织结构，严格企业的各级岗位责任制。 3、管理控制现代化：包括四个方面：确立全新的控制标准、建立健全管理信息系统、研发和使用新兴控制原理和技术、建立有效的反馈系统。 4、管理手段现代化：是指在企业管理中逐步采用电子计算机、现代通信技术、自动化控制技术等先进的管理手段，提高管理方法的速度和水平。

企业管理现代化 是指在企业管理中广泛运用系统论、控制论和信息论等边缘科学，采用以电子计算机为核心的管理手段，建立符合社会化大生产要求的管理组织，从而使企业管理活动达到当今世界现代化发展水平。管理思想现代化分三方面：管理组织现代化、管理控制现代化、管理手段现代化。

企业管理现代化是指为适应现代化生产力发展的客观要求，按照社会义义市场规律，积极运用现代经营的思想、组织、方法和手段，对企业的生产经营进行有效地管理，使之达到或接近国际先进水平，创造最佳经济效益的过程。 企业管理现代化的内容 1、管理思想现代化，即要有服务观念、经济效益观念、时间与效益观念、竞争观念、知识观念、人才观念、信息观念。 2、管理组织现代化，即按照社会化大生产和市场经济规律的客观要求，从提高企业的生产经营效率出发，依照分工明确、指挥灵活、信息通畅的组织原则，合理设置企业的组织机构，从而保证企业生产经营活动得以适应客观环境的不断变化而有条不紊地进行。 3、管理方法现代化，即适应现代化大生产的要求，在总结和继承传统的行之有效的管理经验和方法的基础上，积极推广先进的管理方法，包括现代经营决策方法、现代理财方法、现代物资管理方法、现代企业生产管理方法等等。 4、管理手段现代化，即信息传递手段现代化，如无线电传真设备、自动显示装置等在管理中的运用。 5、管理人员现代化，即努力提高企业管理人员的基本素质，实现人才知识结构现代化，使企业所有管理人员真正做到懂技术、会管理、善经营。 企业管理现代化的实现途径 1、要有一个正确的指导思想。即逐步地建立中国式的、社会主义的、现代化的企业管理体系。 2、要从提高企业基本素质入手，加强企业精神文明建设。 3、要自觉地把企业置于世界经济发展的潮流之中。 4、要采取有针对性的具体措施，加速企业管理现代化的进程。

1、管理思想现代化：是指符合社会经济发展规律和企业生产经营活动的客观要求的现代管理意识和观念普遍推开、日益增强。现代管理思想主要包括市场观念、竞争观念、效益观念、创新观念、科技第一观念、为用用户服务观念等。管理思想现代化是管理现代化的灵魂，是管理现代化的首要标志。2、管理组织现代化：是指按合理组织生产的客观规律建立管理机构和规定管理职责。企业管理组织现代化的一个重要任务是建立与现代化企业制度相匹配的企业治理结构和企业其他组织结构，严格企业的各级岗位责任制。3、管理控制现代化：包括四个方面：确立全新的控制标准、建立健全管理信息系统、研发和使用新兴控制原理和技术、建立有效的反馈系统。4、管理手段现代化：是指在企业管理中逐步采用电子计算机、现代通信技术、自动化控制技术等先进的管理手段，提高管理方法的速度和水平。

【答案】：为适应社会的发展,科技进步和对外开放的需要,必须建立完善的现代企业制度,企业管理必须实现现代化。1管理思想现代化一是要解放思想,二是有正确的指导思想。遵从能正确反映并能正确指导企业管理现代化过程的现代管理科学,从以往单从个人经验进行管理,过渡到运用科学理论和科学方法进行管理,不断总结企业管理的经验,汲取国内外先进的管理经验和方法,以指导企业的经营管理活动。2管理体制现代化管理体制是指管理单位的决策权限,隶属关系,机构设置,调控机制,监督机制等方面的组织结构和制度。管理体制涉及组织机构的职能,组织机构运行过程的机制以及保证组织机构有效运行的组织制度。在实现社会主义市场经济的今天,为了适应企业经营环境的变化,把握机遇,迎接挑战,企业内部必须建立一个强有力的业务行政指挥系统,协调好各职能部门的管理活动,明确各职能部门的权力,责任以及相应的规章制度。3管理人才现代化管理人才现代化是实现企业管理现代化的关键。优化管理人才的个体结构和群体结构是提高企业管理水平,实现管理现代化的战略措施。4管理方式现代化先进的管理方式和手段能极大地提高工作效率。采用先进的管理思想,管理科学,管理理论,使用当代先进的物质技术设备(如电子计算机,传真机,复印机和卫星通讯等)来提高工作效率和办事能力。

企业管理模式与企业管理现代化 　　中国应该借助这次变革的机遇和动力，是我国能够保持不断地进步，因此企业的现代化发展有着核心的重要意义。企业面对现代化的发展趋势应该变革自己的观念，把握好机会，大力的推动管理相关体制和策略的变革. 　　步入改革开放以后我国的国民经济不断发展，人民生活水平同时得到不断的提高。各种规模的企业层出不穷，作为社会主义现代化的重要组成部分，企业是整个国民经济的基础，同时也是社会主义发展的不竭动力。伴随着全球化程度的不断加深以及知识经济的不断变革，我国的企业面临着非常多的问题。为了能够提升自身在这股浪潮中的竞争力，企业就需要不断的变革自己才能帮助企业不断的发展。作为企业经营环节中的重要一环，现代化的企业管理模式能够帮助企业面对这一挑战，我们必须认识到现代化的经营模式、管理手段、经营理念和管理思想都是一个现代企业所必须具备的条件。 　　一、企业管理和企业管理现代化 　　企业的管理和企业的现代化是一个有机的整体，是不可分割的。企业的管理模式主要是指企业在日常的经营过程中为了达到利润的目标而所执行的经营活动的框架和方式。我们注意到我国常见的管理模式在面对现在日趋激烈的竞争条件下已经显得力不从心，因此我们必须对企业进行现代化程度的改革，这样才能在竞争中立于不败之地。 　　二、我国企业的常见管理模式 　　根据相关调研和资料我们知道现代企业一般都是由小企业所发展而来，而在企业的创立之初大部分企业都是通过合伙以及家族式成立，所以现在常见的企业管理模式可以被分为如下两种： 　　(一)合伙式企业 　　所谓合伙式企业就是指企业有几个管理比较亲密但没有血缘关系的人所创立，企业是靠着这些合伙人的关系进行管理的，但是根据相关调查了解到这种企业管理模式比较脆弱，维持的时间不长久。 　　(二)家族式企业 　　家族式企业的创立是由有血缘关系的人共同出资创立的，一般是由一个或者多个家庭的长辈担任决策层，实行类似于军队的集权化管理。企业的各种安全都由家族的血缘关系所保证和维持。在企业创立的初期主要投资人将会成为管理权的拥有者，实行自上而下的管理，整个企业服从统一的管理，这样相关领导层的决策能够得到有效的执行。 　　我们注意到这种企业在创立的初期发展是非常迅速的，原因在于这种自上而下的统一式管理。但是在企业逐渐变大变强后，这种管理方式就成为企业发展的阻碍。由于企业管理权所有者在企业中有着绝对的权威，导致其所发布的相关命令没有受到限制，其也不会主动和家族其他人进行商榷，这样做出的相关决策将会使得企业的发展留下一定的隐患。另外，家族式盘根错节的关系也成为企业发展的阻碍，由于中国是一个人情社会，家族的其他人都将会找各种关系进入到企业中或者是企业的相关人员会想尽办法的将自己的`亲人拉入到企业中，这样就会导致企业无法有效的招纳新的人才。 　　三、企业的现代化发展的必然要求 　　现代社会是一个知识经济的社会，商品、人才、知识、资本都是可以自由的流通的。面对这一态势企业应该端正自己的态度，本着开放的原则采用现代化的管理模式来管理企业。我国的经济结构和经济体制现在正处在改革的关键期，不进则退。中国应该借助这次变革的机遇和动力，是我国能够保持不断地进步，因此企业的现代化发展有着核心的重要意义。现代社会使得人们都开始追求多元化的价值观、世界观和人生观，现代的年轻人已经不同于以往想找一个固定的饭碗工作一辈子，而是希望通过自己不断地学习和进步找到一份更加能够体现自己价值的工作，面对这种形式，企业只有通过现代化的管理才能留住人才，不断地推动企业的发展。 　　四、未来企业管理模式的发展趋势 　　面对日趋激烈的竞争，新型的企业管理模式应该向如下几个方面发展： 　　(一)组织结构可塑化 　　组织结构可塑化就是指企业的组织结构应该具有一定的可变的能力，通过可塑化就能帮助企业合理的、正确的面对出现的内部问题和分歧。 　　(二)面对竞争合作化 　　所谓竞争合作化就是企业主动地找到和自己有竞争关系的企业，做出有好的谈判，形成一个整体这样就能更好地开拓市场。由于这一个整体内部的企业能够相互自己取长补短，这样就能弥补自身的不足。合作的方法和手段以及在发达国家和地区的企业中非常常见，并且以及取得了不小的成果，是我国企业发展的典型榜样。 　　(三)组织结构的扁平化 　　扁平化是现在经常听到的一个词汇，过去企业都是自上而下的管理方式，虽然说这种管理方式曾经帮助企业取得了不小的成绩，但是我们应该注意到这种管理模式成为了现代企业发展的阻碍，扁平化的结构能够帮助企业提高生产效率、降低生产成本。 　　(四)经营策略机动化 　　一旦企业经营过程中出现这样那样的问题，企业的管理层就应该全面的检查自己的经营策略，发现其中的问题，迅速的解决，这样才能保证企业高效的运转。 　　五、总结 　　企业的现代化管理是时代对企业的必然要求，是一个永恒的课题。企业面对现代化的发展趋势应该变革自己的观念，把握好机会，大力的推动管理相关体制和策略的变革，努力发展出一套适用于自己的现代管理模式，这样才能保证企业能够保持不断地发展。 ;

企业管理现代化 是指在企业管理中广泛运用系统论、控制论和信息论等边缘科学，采用以电子计算机为核心的管理手段，建立符合社会化大生产要求的管理组织，从而使企业管理活动达到当今世界现代化发展水平。管理思想现代化分三方面：管理组织现代化、管理控制现代化、管理手段现代化。

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企业管理现代化是指为适应现代化生产力发展的客观要求，按照社会义义市场规律，积极运用现代经营的思想、组织、方法和手段，对企业的生产经营进行有效地管理，使之达到或接近国际先进水平，创造最佳经济效益的过程。 企业管理现代化的内容 1、管理思想现代化，即要有服务观念、经济效益观念、时间与效益观念、竞争观念、知识观念、人才观念、信息观念。 2、管理组织现代化，即按照社会化大生产和市场经济规律的客观要求，从提高企业的生产经营效率出发，依照分工明确、指挥灵活、信息通畅的组织原则，合理设置企业的组织机构，从而保证企业生产经营活动得以适应客观环境的不断变化而有条不紊地进行。 3、管理方法现代化，即适应现代化大生产的要求，在总结和继承传统的行之有效的管理经验和方法的基础上，积极推广先进的管理方法，包括现代经营决策方法、现代理财方法、现代物资管理方法、现代企业生产管理方法等等。 4、管理手段现代化，即信息传递手段现代化，如无线电传真设备、自动显示装置等在管理中的运用。 5、管理人员现代化，即努力提高企业管理人员的基本素质，实现人才知识结构现代化，使企业所有管理人员真正做到懂技术、会管理、善经营。 企业管理现代化的实现途径 1、要有一个正确的指导思想。即逐步地建立中国式的、社会主义的、现代化的企业管理体系。 2、要从提高企业基本素质入手，加强企业精神文明建设。 3、要自觉地把企业置于世界经济发展的潮流之中。 4、要采取有针对性的具体措施，加速企业管理现代化的进程。

系统性分为全面系统和分系统全面系统可以把一个企业看作一个整体，然后把这个整体分解为个体，针对个体实行分系统进行管理，也是就是分体和整体结合进行运作无论是整体还是个体，都要有明确的目标，针对目标找方法其实就是分体的系统系，诺干个分系统性结合在一起就是系统性方法的设立就是为了实现某个分系统的目标，只有分目标实现了才能实现整体目标，也即实现系统化，方法有很多种，可以参考管理系统的方法

全面质量管理四个观点：1、以PDCA循环办事的观点；2、以顾客为主的观点；3、以预防为主的观点；4、以数据说话的观点。也就是我们的企业在管理过程中，应当围绕着四个观点进行管理和监督，才能使企业管理走向规范、正规。

属于现代服务业。现代服务是指围绕制造业、文化产业、现代物流产业等提供技术性、知识性服务的业务活动，企业管理服务属于现代服务业。现代服务业通常分为生产性服务、消费性服务、公共服务和基础服务四大类。

企业资源主要包含以下内容：一、有形资源主要是指财务资源和实物资源，它们是企业经营管理活动的基础，一般都可以通过会计方式来计算其价值。二、财务资源是企业物质要素和非物质要素的货币体现，具体表现为已经发生的能用会计方式记录在账的、能以货币计量的各种经济资源，包括资金、债权和其他权利。三、实物资源主要是指在使用过程中具有物质形态的固定资产，包括工厂车间、机器设备、工具器具、生产资料、土地、房屋等各种企业财产。由于大多数固定资产的单位价值较大，使用年限较长、物质形态较强、流动能力较差。四、无形资源主要包括时空资源、信息资源、技术资源、品牌资源、文化资源和管理资源等。相对于有形资源来说，无形资源似乎没有明显的物质载体而看似无形，但它们却成为支撑企业发展的基础，能够为企业带来无可比拟的优势。五、时空资源是指企业在市场上可以利用的，作为公共资源的经济时间和经济空间。时间资源(经济时间)是指人类劳动直接或间接开发和利用的自然时间或日历时间。

　　管理咨询对企业来讲，是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务，提高企业管理水平，从而提升企业运营效益。既然是投资，就要算投入和产出，产出>投入，就“值”；产出<投入，就“不值”。 　　那么管理咨询对受咨询方的价值在哪里？益腾咨询认为，主要在四个方面：x0dx0a　　1、方案价值。咨询顾问根据客户实际情况，运用知识和经验，为客户提供的咨询方案。这也是大多数咨询项目与客户约定的主要项目目标。x0dx0a　　2、传递知识和经验。在咨询项目实施过程中，咨询顾问通过课程培训、访谈、会议、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具等；x0dx0a　　3、人才培养。在咨询项目实施过程中，帮助客户管理团队接受管理理念、管理方法、管理方案等，从提升管理人员技能和素养的提升。x0dx0a　　4、咨询业绩效果。咨询项目实施后，因为管理咨询项目对客户管理水平的提升效果，直接或间接为客户创造的价值。x0dx0a　　这四个方面的价值，最能直接衡量是第四个——咨询业绩效果。这也是咨询项目价值最终和最主要的价值体现。x0dx0a　　要衡量业绩，首先需要选择可以量化的经营业绩指标，益腾咨询通常可以提供客户在短期内可以衡量的经营业绩有：按期交货率提升、存货占用资金降低、应收账款和坏账降低等。x0dx0a　　通过这些指标的对比和分析，可以用来较为直接的衡量一个咨询项目取得的效益，可以给咨询方和受咨询方一个价值认定标准。

企业管理制度文件标准字体和字号是：1、一级标题使用二号华文中宋，红色，问号使用华文中宋四号；2、二级标题使用三号黑体；3、三级标题使用三号楷体(加粗）；4、正文使用三号仿宋。通告类文件标准字体和字号如上。版面尺寸用纸采用GB/T148中规定的A4型纸，其成品幅面尺寸为：210mm×297mm，尺寸的允许偏差见GB/T148。页边与版心尺寸公文用纸天头（上白边）为：37mm±1mm公文用纸订口（左白边）为：28mm±1mm版心尺寸为：156mm×225mm（不含页码）。扩展资料：排版规格正文用3号仿宋字，一般每面排22行，每行排28个字。制版要求版面干净无底灰，字迹清楚无断划，尺寸标准，版心不斜，误差不超过1mm。印刷要求双面印刷；页码套正，两面误差不得超过2mm。黑色油墨应达到色谱所标BL100%，红色油墨应达到色谱所标Y80%，M80%。印品着墨实、均匀；字面不花、不白、无断划。装订要求公文应左侧装订，不掉页。包本公文的封面与书芯不脱落，后背平整、不空。两页页码之间误差不超过4mm。骑马订或平订的订位为两钉钉锯外订眼距书芯上下各1/4处，允许误差±4mm。平订钉锯与书脊间的距离为3mm~5mm；无坏钉、漏钉、重钉，钉脚平伏牢固；后背不可散页明订。裁切成品尺寸误差±1mm，四角成90°，无毛茬或缺损。参考资料来源：百度百科--字体参考资料来源：百度百科--字号

企业管理基础知识大全 　　企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。以下是由我整理关于小企业管理基础知识的内容，希望大家喜欢! 　　企业管理的分类 　　1、按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。 　　2、按照成长过程和流程划分包括：项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。 　　3、按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。 　　4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。 　　5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。 　　企业管理内容 　　现代科技下，协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面： 　　1、搭起战略和执行之间的桥梁：以超强的执行力保证战略目标得以快速实现 　　2、实现管理从艺术到科学的进化：以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织 　　3、让管理变得简单而有效：以简单致胜和中层致胜的思想来解决管理上的根本问题 　　对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为，竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色，他们的执行力比竞争对手更快、更好。 　　现代科技将先进的管理理念和办公方式，通过软件技术和网络技术进行了工具化，以事务和项目为中心，帮助组织建立通畅的信息交流体系，有效的协作执行体系，精准的决策支撑体系，来提高组织内部的管理和办公能力，建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。 　　企业管理的重要意义 　　企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象，为社会多做实际贡献。 　　1、企业管理可以增强企业的运作效率,提高生产效率。 　　2、可以让企业有明确的发展方向。 　　3、可以使每个员工都充分发挥他们的潜能。 　　4、可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当。 　　5、可以向顾客提供满足的产品和服务。 　　6、可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。 　　企业管理的发展崛起 　　三十年的改革开放让中国经济快速崛起，也让中国的企业家群体不断壮大、不断成熟，更让“华商”成为继“世界第一商人——犹太人”之后又一个引人注目、受人尊重的群体。 　　在经济全球化的今天，中国的企业家们，既要面对来自外部的挑战，又要探询符合本土国情特质、企业现状的经营之路。如何将一法、二理、三情的西方现代管理科学理念与一情、二理、三法的“中国式”传统管理理念有机融合，形成具有“中国特色”的企业管理之道，是摆在众多华商面前亟待解决的关键问题！ 　　针对上述问题，专家、学者们，经过多年的研究、探索，逐渐产生了一批富含中国文化底蕴、具有中国特色的现代管理理论，比如东堂策的《东堂论治》、曾仕强的《儒家管理哲学》、余世维的《赢在执行》、周三多的《管理学原理与方法》、石滋宜的《石滋宜谈竞争力》、陈泓冰的《标杆兴国》等。这些理论的产生，旨在为中国企业界培养一批精通科学管理、擅长艺术领导，视野宽、观念新，具有远见卓识、深厚素养底蕴的华商领军人物，为中国经济的振兴，为华商能傲立于世界商界之林助力加油！ 　　企业管理大致包含了：对标管理、战略管理、营销管理、商战谋略、物资管理、质量管理、成本管理、财务管理、资本运营、人力资源、领导力提升等内容。 　　领导者是企业的.灵魂，而组织则是企业的肌体。组织战略不仅是企业内部团队的塑造和经营，更需要外部横向竞争和纵向产业链支持的组织经营，因为战略是通过组织来实现的。卓越的组织战略，首先是设定积极的战略与目标，搭建实施战略所需要的具备实施效力的卓越组织体系，并不断锤炼自身、持续发展，构建高效企业，向积极的目标持续推进。 　　企业管理总则 　　第一条 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 　　第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。 　　第三条 禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 　　第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 　　第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 　　第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 　　第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 　　第八条 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 　　第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 　　第十条 公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 　　第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 　　第十二条 公司尊重员工的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。 　　第十三条 公司为员工提供社会保险等福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 　　第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 　　第十五条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 　　第十六条 公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 　　第十七条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。 　　企业管理范畴 　　从管理对象来分，可以将管理分成业务管理和行为管理。业务管理更侧重于对组织的各种资源的管理，比如财务、材料、产品等相关的管理。而行为管理则更侧重于对组织成员行为的管理，以此而产生了组织的设计、机制的变革、激励、工作计划、个人与团队的协作、文化等等的管理。 　　企业的业务管理和行为管理应该是相辅相成的，就像人的两只手一样，要配合起来才能更好的发挥管理的作用。如果其中任何一只手出了问题，都会对管理的整体带来损失，甚至让企业管理停滞不前，受到严重的阻力。 　　企业管理原则 　　（一）企业管理头绪多,从多方面入手实行有效常态化 　　（二）企业总经理最重要是总揽全局、有效经营、理顺关联。 　　（三）管理十力合成法 　　（四）高管创新企业发展思维 　　（五）为人自律自感完美 　　（六）高管自身的认识及责任感 　　（七）用于激励育才的方式 　　（八）高技行业必须快速反应方针 　　（九）激励方式 ;

企业管理的基本知识有决策、经营、激励和约束、信息、文化。1、决策企业决策方案和决策结果两个部分，分别指企业的战略、决策、战略意图以及重大事件决定。对企业来说，重要决策包括：战略决策。它是对企业的未来发展的科学判断和战略构想的结果。规划决策。它是指决策者根据企业自身的具体情况、发展需要及企业内外环境的变化。2、经营企业经营主要包括生产经营和销售经营两个方面，生产经营是指企业生产过程中的全部生产活动。销售经营指企业从销售收入中获取利润。包括直接销售、经销、特许经营服务、委托经营和代理服务等。3、激励和约束激励与约束是相互依存、相辅相成的关系，两者之间又有内在的联系。激励是约束与控制的基础，它不仅要求管理者，而且也要求下属。只有合理有效地运用激励手段，才能发挥其最大效益。4、信息企业管理的信息主要包括企业资源、外部环境、管理政策与技术，其目的是在获取企业资源（包括资源数量、质量、成本、环境等）信息的同时，有效地控制管理信息（包括内部信息、外部信息和管理政策），以降低影响企业的成本支出、提高资源效益和增强自身竞争能力。5、文化文化是一种组织内的行动模式。它指一种组织成员对共同信念、价值观念和行为准则达成一致意见的程度。它主要包括企业文化、公司行为规范和行为准则以及这些规范在企业成员之间的相互认同及相互接受。

这个东西很难说得好的,都是靠自己来看书以实践理解

企业管理的基本知识有：决策、经营、激励和约束、信息、文化。1、决策企业决策方案和决策结果两个部分，分别指企业的战略、决策、战略意图以及重大事件决定。它是对企业的未来发展的科学判断和战略构想的结果。2、经营企业经营主要包括生产经营和销售经营两个方面，生产经营是指企业生产过程中的全部生产活动。销售经营指企业从销售收入中获取利润。3、激励和约束激励与约束是相互依存、相辅相成的关系，两者之间又有内在的联系。激励是约束与控制的基础，它不仅要求管理者，而且也要求下属。只有合理有效地运用激励手段，才能发挥其最大效益。4、信息企业管理的信息主要包括企业资源、外部环境、管理政策与技术，其目的是在获取企业资源（包括资源数量、质量、成本、环境等）信息的同时，有效地控制管理信息（包括内部信息、外部信息和管理政策），以降低影响企业的成本支出、提高资源效益和增强自身竞争能力。5、文化文化是一种组织内的行动模式。它指一种组织成员对共同信念、价值观念和行为准则达成一致意见的程度。它主要包括企业文化、公司行为规范和行为准则以及这些规范在企业成员之间的相互认同及相互接受。

企业管理的基本知识有管理概念、管理学的特点、塑造有效的管理者等。所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。管理就是为了实现组织的目标，而对组织的各项资源及其有机结合所形成的活动进行计划、组织、领导与控制，以较少的投入获得较多产出的过程。管理二重性理论揭示了管理的性质。管理是在一定的生产方式下进行的，它一方面同生产力、社会化大生产相联系，具有组织技术属性；另一方面同生产关系、社会制度相联系，具有社会经济属性。企业管理的方法：“抽屉式”管理现代管理也称之为“职务分析”。当今一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理和职位分类，并且都在“抽屉式”管理的基础上，不同程度地建立了职位分类制度。“抽屉式”管理形容在每个管理人员办公桌的抽屉里都有一个明确的职务工作规范，在管理工作中，既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相互结合。“危机式”管理随着全球经济竞争日趋激烈，世界著名大企业中有相当一部分进入维持和衰退阶段，为改变状况，美国企业较为重视推行“危机式”生产管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮。美国企业界认为，如果一位经营者不能很好地与员工沟通，不能向他的员工表明危机确实存在，那么，他很快就会失去信誉，因而也会失去效率和效益。美国技术公司总裁威廉·伟思看到，全世界已变成一个竞争的战场，全球电信业正在变革中发挥重要作用。

企业管理的基本知识有：1、企业管理学基础知识之一、管理概念：管理就是为了实现组织的目标，而对组织的各项资源及其有机结合所形成的活动进行计划、组织、领导与控制，以较少的投入获得较多产出的过程。2、管理性质：管理二重性理论揭示了管理的性质。管理是在一定的生产方式下进行的，它一方面同生产力、社会化大生产相联系，具有组织技术属性；另一方面同生产关系、社会制度相联系，具有社会经济属性。3、企业管理学基础知识之二、管理学的特点：管理是在一定的环境中进行的；管理对象是组织中的所有资源及其活动过程；管理要通过计划、组织、领导与控制等职能来实现；管理是有一定规律的；管理的目的是要实现组织的目标。4、管理者的层级及职责：管理者层级分类：有高层管理者、中层管理者和基层管理者。按性质分有综合管理者和职能管理者。管理者的职责：高层管理者的职责、中层管理者的职责和基层管理者的职责。5、管理者角色与定位：管理者要扮演三方面的角色：人际关系方面，信息沟通方面，决策制定方面。管理者的三种定位：作为下属的定位，作为同事的定位，作为上司的定位。

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管理艺术，哈哈

企业外部环境分析 1、 宏观环境分析 一般认为企业的宏观环境因素有四类，即政治和法律环境、经济环境、社会文化与自然环境以及技术环境。 政治和法律环境，是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。政治环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。法律环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件。 经济环境，是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。通常衡量经济环境的指标有国内生产总值、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况，以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家货币和财政政策等。经济环境对企业生产经营的影响更为直接具体。 社会文化环境，是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。自然环境，是指企业所处的自然资源与生态环境，包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源、环境保护、生态平衡等方面的发展变化。这些因素关系到企业确定投资方向、产品改进与革新等重大经营决策问题。 技术环境，是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。技术环境影响到企业能否及时调整战略决策，以获得新的竞争优势。（摘自《企业战略分析》，邹昭晞著，经济管理出版社，第 20－ 22页。） 2 、微观环境分析 企业的微观环境主要包括产业环境和市场环境两个方面。产品生命周期、产业五种竞争力、产业内的战略群体、成功关键因素等分析方法是微观环境分析的重要内容。市场需求与竞争的经济学分析能够深化对微观环境的理解与认识。以下对产业的生命周期、产业结构分析、市场结构与竞争、市场需求状况、产业内的战略群体和成功关键因素分析进行简要介绍。 （1）产业的生命周期。在一个产业中，企业的经营状况取决于其所在产业的整体发展状况以及该企业在产业中所处的竞争地位。分析产业发展状况的常用方法是认识产业所处的生命周期的阶段。产业的生命周期阶段可以用产品的周期阶段来表示，分为开发期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。只有了解产业目前所处的生命周期阶段，才能决定企业在某一产业中应采取进入、维持或撤退，才能进行正确的新的投资决策，才能对企业在多个产业领域的业务进行合理组合，提高整体盈利水平。 （2）产业结构分析。根据波特教授从产业组织理论角度提出的产业结构分析的基本框架——五种竞争力分析，可以从潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡来分析产业竞争的强度以及产业利润率。潜在进入者的进入威胁在于减少了市场集中，激发了现有企业间的竞争，并且瓜分了原有的市场份额。替代品作为新技术与社会新需求的产物，对现有产业的“替代”威胁的严重性十分明显，但几种替代品长期共存的情况也很常见，替代品之间的竞争规律仍然是价值高的产品获得竞争优势。购买者、供应者讨价还价的能力取决于各自的实力，比如卖（买）方的集中程度、产品差异化程度与资产专用性程度、纵向一体化程度以及信息掌握程度等。产业内现有企业的竞争，即一个产业内的企业为市场占有率而进行的竞争，通常表现为价格竞争、广告战、新产品引进以及增进对消费者的服务等方式。 （3）市场结构与竞争。经济学中对市场结构的四种分类：完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断有助于对市场竞争者的性质加以正确的估计。严格定义的完全竞争市场在现实生活中并不存在，但这一市场中激烈的价格竞争使价格趋向于边际成本的描述在许多消费品市场中却屡见不鲜。垄断竞争市场中，产品的差异性为企业建立了固定客户，幷且允许企业对这些固定客户享有价格超过边际成本的一些市场权力。寡头垄断市场中，企业的决策要依赖于其他企业的选择，决策主体的行为发生直接相互作用条件下的决策均衡问题日益受到广泛重视。完全垄断市场上，垄断厂商控制操纵价格和产量的行为因损害了消费者的利益受到了反垄断政策的制约，但企业通过创新来取得垄断力量和实现高额利润的努力也存在一定的合理性，从长期看对垄断的限制对消费者是不利的，因为它限制了竞争。 （4）市场需求状况。可以从市场需求的决定因素和需求价格弹性两个角度分析市场需求。人口、购买力和购买欲望决定着市场需求的规模，其中生产企业可以把握的因素是消费者的购买欲望，而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购买欲望。影响产品需求价格弹性的主要因素有产品的可替代程度、产品对消费者的重要程度、购买者在该产品上支出在总支出中所占的比重、购买者转换到替代品的转换成本、购买者对商品的认知程度以及对产品互补品的使用状况等。 （5）产业内的战略群体。确定产业内所有主要竞争对手战略诸方面的特征是产业分析的一个重要方面。一个战略群体是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各企业组成的集团。战略群体分析有助于企业了解自己的相对战略地位和企业战略变化可能产生的竞争性影响，使企业更好地了解战略群体间的竞争状况、发现竞争者，了解各战略群体之间的“移动障碍”，了解战略群体内企业竞争的主要着眼点，预测市场变化和发现战略机会等。 （6）成功关键因素。作为企业在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产，成功关键因素可能是一种价格优势、一种资本结构或消费组合、或一种纵向一体化的行业结构。不同产业的成功关键因素存在很大差异，同时随着产品生命周期的演变，成功关键因素也会发生变化，即使是同一产业中的各个企业，也可能对该产业成功关键因素有不同的侧重。

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餐饮企业管理条例的内容 　　引导语：餐饮质量是餐饮管理的中心环节，但由于影响餐饮质量因素较多，使餐饮质量控制难度较大。下面是我带来的关于餐饮企业管理条例的内容，希望对大家有所帮助。 　　一、工作时间安排 　　①早上8:30-中午14:00 晚上16:30-24:00 　　如有其他工作需要，由店长统一安排 　　②店员每人每月享有一天的带薪休假，超过一天将取消当天的工资 　　③如有请假与休假需提前一天向店长报准，否则视为旷工给予当日工资取消另罚一天工资 　　④上班时间与下班时间均需要签到或注册上下班时间，未签到者，当日不给于核算工资 ⑤如需辞职应提前半个月书面申请，否则不给于结算工资，视自动离职 　　二、工作职责 　　① 厨房 　　a、 每日对厨房卫生应保持干净，对客人的就餐提供健康保障 　　b、 每日用餐开始前，需对所有菜、饭、以及各种小吃准备完善，方便客人用餐，(中午11:00以前，晚上17:00以前) 　　c、 对每天餐厅厨房所需物品应及时上报，不允许耽误 　　d、 节约使用物品妥善处理要剩余饭菜，确保质量安全 　　e、 定期推出新菜，满足市场需求，及时于现场沟通，加大推销力度 　　f、 上、下班时需对厨房的各用具进行安全检查，关好煤气，做好卫生 　　g、 对厨师需要求有健康证上岗，由店长合理安排工作时间和岗位 　　h、 厨房每日需对各菜柜、冰柜进行调整，摆设好蔬菜、肉类、海鲜类、冻品类、检查菜的质量 　　i、 配合现场加快上菜速度，收集客户的各种建议，完善自我技能 　　② 现场 　　a、 上班前的卫生整理，检查用具是否到位，及时与厨房对指工作 　　b、 礼貌待客，做到服务第一，客户至上 　　c、 熟悉菜单，了解点菜的程序，把最好的奉献给客人，点菜时需快速度 　　d、 接听外送电话及时，简洁、快速落实送餐让客户少些等候 　　e、 上班高峰期及时整理，桌面的卫生让客户拥有良好的用餐环境 　　f、 晚上加菜应在(夏天5:30以前 冬天5:00以前)完成并且备齐餐具 　　g、 客人用餐时应用心观察动态，能及时的了解客人需求，做到超前服务(在客人点菜前应上好小菜、茶水) 　　h、 主动推荐特色菜，配合厨房 　　i、 多听取客人建议，服务客人时主动、热情不断创新提高服务质量 　　j、 下班时检查现场卫生关好电源 　　③ 保洁 　　a、 负责全场的卫生，特别是中午，晚上营业结束时的卫生应到位 　　b、 清洁好每天的餐具，协助厨房洗菜、备菜，协助现场收拾台面 　　c、 积极配合各岗位的工作，起到关键的机动作用 　　d、 吃苦耐劳，热爱卫生干净，拥有良好的团队精神 　　④ 店长 　　a、 掌握大局，协调各部门的工作关系 　　b、 调度好各部门的工作 　　c、 主持店里日常生活，工作事物 　　d、 控制店里的成本，提高利润 　　e、 把持店里进出的物品，确认日常开销，提高发展前景 　　⑤ 收银 　　a、认真做好当日报表，以月报表和年报表 　　b、严禁带有任何与收银无关的用品进入收银台 　　c、每日营业情况需上报店长，并由店长签字认可 　　三、处罚制度 　　① 上班时早退或迟到1个小时内罚50元，超1小时取消当日工资 　　② 未服从上级安排的罚款50元，情节严重的终止工作 　　③ 未完成各部工作指标，以及违反各部工作职责制度罚款50元 　　④ 中途离开者，为经店长同意罚款20-50元 　　⑤ 上班时擅自接听私人电话达10分钟以上罚款10元 　　⑥ 遭客人投诉者取消当天工资 　　⑦ 厨房在客人用餐前未准备好配菜，取消当班人的当工资 　　⑧ 现场人员服务质量低，导致工作脱节，取消当班人的当日工资 　　⑨ 厨房，现场，保洁工作未配合好者罚款100元 　　⑩ 未遵守以上工作条例者，经教育未改正者将予以开除，不给于发放任何工资 　　餐饮管理特点 　　餐饮管理是一项集经营与管理、技术与艺术、秉承与创新于一体的业务工作，与其它部门的管理相比，具有不同的特点，要求饭店在餐饮管理上也应独具特色，以适应管理主体的要求。 　　产销即时性，收入弹性大 　　餐饮业务管理是通过对菜点的制作和对客服务过程的计划、组织、协调、指挥、监督、核算等工作来完成的。其业务过程表现为生产、销售、服务与消费几乎是在瞬间完成的，即具有生产时间短，随产随售，服务与消费处于同一时间的特点。这就要求餐饮部必须根据客人需要马上生产，生产出来立即销售，不能事先制作，否则就会影响菜的色、香、味、形，甚至腐烂变质，造成经济损失。由此可见，做好预测分析，掌握客人需求，提高工作效率，加强现场控制，是饭店餐饮管理的`重要课题。不仅如此，饭店餐饮作为主要的创收部门，与客房相比，具有收入弹性大的特点。客房收入来源于住店客人，其房间数和房价保持相对不变，客房收入是相对固定的，其最高收入往往是一个可预测的常量。而餐饮的服务对象除了住店客人外，还有非住店客人，而且客人的人均消费也是一个弹性较大的变量。饭店可通过提高工作效率、强化餐饮促销、提高服务质量等手段提高人均餐饮消费量，使餐饮的营业收入得到较大幅度的提高。所以，餐饮往往是饭店营业收入多寡的关键项目。 　　业务内容杂，管理难度高 　　餐饮业务构成复杂，既包括对外销售，也包括内部管理;既要考虑根据饭店的内部条件和外部的市场变化，选择正确的经营目标、方针和策略，又要合理组织内部的人、财、物，提高质量，降低消耗。另外，从人员构成和工作性质来看，餐饮部既有技术工种，又有服务工种;既有操作技术，又有烹调、服务艺术，是技术和艺术的结合。这必然给餐饮管理增加一定的难度，要求我们既要根据客观规律组织餐饮的经营管理活动，增强科学性;又要从实际出发，因地制宜，灵活处理，提高艺术性。同时，餐饮成本构成广泛，变化较大。从原材料成本来看，有的是鲜活商品，有的是干货，有的是半成品，有的是蔬菜瓜果。这些原材料拣洗、宰杀、拆卸、涨发、切配方法和配置比例存有明显差异，加工过程中损耗程度各不相同，而且有些原材料的价格往往随行就市，变动幅度较大。但是饭店的菜点价格又不能经常变动。此外，还有燃料、动力费用、劳动工资、餐具等易耗品的消耗，家具、设备的折旧等，其中有些是易碎品，损耗控制难度较大。因此如何加强餐饮成本控制，降低消耗，往往是餐饮管理的重要课题。 　　影响因素多，质量波动大 　　餐饮质量是餐饮管理的中心环节，但由于影响餐饮质量因素较多，使餐饮质量控制难度较大。首先，餐饮是以手工劳动为基础的。无论是菜点的制作，还是服务的提高，主要靠人的直观感觉来控制，这就极易受到人的主观因素的制约。员工的经验、心理状态、生理特征，都会对餐饮质量产生影响。这和客房部的作业具有明显区别，要做到服务的标准化难度较大。其次，客人的差异大。俗话说：“众口难调”，客人来自不同的地区，其生活习惯不同，口味要求各异。这就不可避免地会出现同样的菜点和服务，产生截然不同的结果。再次，依赖性强。饭店的餐饮质量是一个综合指标，餐饮质量的好坏，不仅依赖市场的供应，而且还受到饭店各方面关系的制约。菜点质量如何，同原材料的质量直接有关，对协作配合的要求也非常严格。从采购供应到粗加工、切配、炉台、服务等，都要求环环紧扣，密切配合，稍有扯皮，就会产生次品。不仅如此，它还要求工程等其他部门的紧密配合。 　　品牌忠诚低，专利保护难 　　在一般餐饮消费上，客人求新求异、求奇求特的消费心理使其在餐饮消费上不断追逐新产品、新口味、新服务，常会出现“吃新店、吃新品”的一窝蜂“随新赶潮消费”现象。另一方面，饭店餐饮部很难为自己的装饰、服务方式等申请专利，因此，倘若某一产品或服务能吸引客人，则仿者甚多。都市餐饮中诸多的“神秘食客”，实则是各大饭店、社会酒楼派出的“情报刺探员”，他们肩负着“收集餐饮新品、俏品、特品”的重任，根据所收集的信息简单模仿，或是先仿后创。这一切都给餐饮管理带来了很大挑战性，如何培养品牌忠诚，如何寻求专利保护成为饭店餐饮研究的重要课题。 ;

　　在日常的经营管理当中会有很多事情要处理，但要将时间合理分配，下面是我带来的关于的内容，欢迎阅读! 　　 　　1.西方餐饮企业型别：社会餐馆***高档餐厅，主题餐馆，咖啡馆，简餐餐馆，快餐馆***酒店***酒店餐厅，咖啡馆，宴会厅，客房用餐服务***，其他团体用餐 俱乐部。 　　2.中餐企业型别：高档酒楼，酒店餐厅，家庭餐馆，火锅店，快餐店，小吃店，团体供餐。饮品店，茶餐厅。 　　3.餐饮企业的地位：拉动中国经济内需，促进社会就业，提供人们生活所需，促进消费相关产业发展。 　　4.餐饮企业的任务：提供菜肴有形产品，满足需要的服务，搞好餐饮管理，树立社会形象 　　5.餐饮企业的经营特点：规格多量小，生产时间短，生产量难以预测，成品变质，管理难度大 　　6.企业营业筹划流程：自身状况，经营环境，目标市场，型别，经营管理模式，场所，员工，选单，员工培训及试执行，设施装置装修 　　7.4Ps营销理论：产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略。 　　8.4Rs营销理论：关联relevance，反应reaction，关系relationship，回报reward 　　9.4Cs营销理论：顾客需要customer，便利convention沟通munication成本cost 　　10.餐饮企业经营计划：餐饮销售计划，食品原材料计划，餐饮产品生产计划，餐厅服务计划 　　11.餐饮企业营业区域确定：地区经济，区域规划经济，文化环境目标，消费时尚竞争状况，经济成本，地点面积，外表特征，旅游交通。 　　12.餐饮企业场所的确定：目标市场原则，容易接近，综合配套，具有可见度，投资预期性。 　　13.餐饮企业内部空间划分：内部总体划分前后台总体划分1：1。前台划分：顾客空间，公用空间，管理服务空间，后台划分厨房50%仓库20%洗碗备餐15%员工设施15% 　　14.餐厅设计与安排：餐厅的店面外表设计，内部空间，人员流动线路，光线与色调，溼度音响 　　15.固定选单概念与作用：餐饮企业为满足餐饮者对餐饮产品的市场消费需求而制定的时段内所列的产品品种。经营作用：经营者与消费者的桥梁，销售的控制工具，促销重要载体，决定企业的档次和风格，决定服务规格和要求。管理作用：决定原料的采购与储存，装置，员工素质，成本控制，厨房的布局。 　　16.选择菜肴：菜肴销售的趋势，销售状况的定量分析，价格氛围 　　17.零点选单的内容：菜肴的名称价格，菜肴的介绍，告示性资讯，机构性资讯。 　　18.零点选单的设计：注重艺术美观，选单材料及尺寸，字型及字形，颜色与照片 　　19.变动选单的筹划：销售单价，预订人数，人均消费定额，服务人员人数及工作量定额，餐具损耗，外卖运输费用，场地租借，其他 　　20.变动选单的实施：确定工作程式，确定订单内容***顾客情况，订购专案，价格，付款，场地布置***，制作工作进度图表***选单进度表，原料清单，场地安排，餐具清单，作业指令***，确定资讯传递方式***口头，书面，网路*** 　　21.原料验收体系：验收人员，验收装置与器材，程式与验收习惯，经常检查 　　22.验收操作程式：发票与订单核对，检查质量数量，签名，填写验收单，退货处理，验收章，货包注明资讯，标签，运送至储藏室，填写报表，记录交给相关部门 　　23.餐饮储存管理工作特点：不稳定性，不易预料，难以控制，高要求。 　　24.餐饮储存管理目的与基本原则：目的是使生产销售活动能均衡的不间断正常进行。原则：采购活动与生产销售有机结合有效库存管理。 　　25.餐饮储存管理具体方法：温度：干藏10-21.冷藏0-4，冰鲜0，冷冻-18-24. 　　溼度 50-60 85-95 85 　　光线：避免直射仓库玻璃用毛玻璃，灯光用冷光 　　清洁卫生要求：质量检查，分类签收，储存保管。 　　26.厨房生产活动的基本特征：生产过程的完整性与复杂性，时间的间歇性，强度的超长性，效率底下性 　　27.中餐的组织结构：原料初加工部门，切配部门，炉灶部门，冷菜部，点心部，备餐洗碗组。 　　28.厨房工作岗位配置：1确定生产人员要素：生产规模，厨房布局，产品标准，员工技术，营业时间。2确定生产人员方法：比例确定，工作量确定，岗位描述***量才适用因岗定人***优化岗位描述。 　　29.厨房生产工艺流程：原材料验收，初加工，切割配位，烹饪加工，装盘点缀，菜肴出品 　　30.厨房生产管理重点：1按先后过程：原料储购，生产***菜肴加工配份及质量***，消费***备份及上餐服务***2,按杆件环节：生产场所空间安排管理，硬体布局，质量管理。 　　餐饮产品质量：卫生，营业，颜色，香味，滋味，外形，质地，器皿，温度，声效。 餐饮服务只要环节：餐前准备***任务分配，餐厅准备，熟悉选单，餐前短会，*** 　　开餐服务***安排宾客入座，接受点菜，回答询问*** 　　用餐服务环节***出菜服务，掌握上菜时机及台面服务，特殊情况处理*** 　　餐饮管理的历史背景 　　在我国餐饮管理的雏形要追溯到秦汉，我国古代地广人稀，为了方便官差长途传送档案，而设立的住宿与餐食的驿站。 　　真正意义上的餐饮管理是在秦朝制定货币政策后，民间社会开始有大规模的交易现象，市集应运产生，民以食为天的本性自然在交易现象中流露无疑一交易的本质在为生活餬口，交易的性质则免不了以物易物或以钱易物，所谓的「物」，自然就是指一些生活用品与食物，既然食物可以从交易中获得，餐食贩卖于焉蕴酿而生，具体言中，餐饮业宜溯源人类开始有交易现象之时，算来也有四千年的历史了。

企业管理信息化应该是，企业通过管理信息系统的集成，提高决策管理水平。企业信息化管理，利用互联网结合企业的实质管理企业，企业管理者会看清市场的需求，结合自己灵活的大脑为企业带来更多的资讯和市场，可以直接的说是为企业带来更多的利润。

企业信息化其实是个宽泛的概念，在不同的单位有不同的实质内容。 企业管理的要素是人、财、物的管理，现代企业没有哪个岗位是孤立存在的，为了完成工作目标需要多岗位协同配合。这样就产生管理流程。信息化就是将企业现有的管理流程、管理思想、管理目标和措施电子化。

管理心理学是心理科学的一个分支，是研究组织管理中人的心理活动规律的一门学科。作为一个在企业管理的改革与发展实践基础上产生的年轻学科，其主要任务是探索改进管理工作的心理依据，寻求激励人心理和行为的各种途径和方法，以最大限度地调动人的积极性、创造性，提高劳动生产率。其研究重点是组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、组织、领导中的具体心理活动的规律性。 管理心理学也可称为组织管理心理学或行为管理学，是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。它是应用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理，来研究组织管理中具体的社会心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。 管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。 管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。

如何用港口企业管理提高效益降低 注重团队建设。团队是指有共同的价值观念和利益基础，追求集体成功的群体。团队的成员致力于共同的宗旨、绩效目标，并共同承担职责有效运作。团队有以下特点：①目标明确，有团结合作的文化气氛。②跨职能性，人员组成及担负的职责跨越单个职能部门，组织界限模糊。③具有学习功能。这些特点都有利于管理创新工作的开展。所以要注重团队建设。 管理创新在企业内部应有所分工。首先，应把创新和现行运行方式尽可能分开。因为现行运行方式与创新工作有冲突，当涉及眼前利益和长远利益冲突时，企业正常反应是将资源向现有工作倾斜，因此，创新事业在结构上、责权关系上都应与现有工作尽可能少的联系。其次，某些创新工作必须直接由高层管理者负责、不纳入正常组织体系中，因为创新不仅关系企业未来意义重大，还因为新事业与现有事业比较，其影响力和地位暂时处于劣势，低层管理者无法给予应有的关注，高层管理者不仅可给予充分关注而且可根据创新成果给予创新者激励。 改善管理创新主体的心智模式。阻碍我们进行管理创新的一个主要因素是心智模式，它影响人的思维模式和行为方式，所以要进行创新必须跳出固有的心智模式的束缚，敢于打破常规。可以从以下方式改变心智模式：①训练系统的思维方式。系统的思维方式有助于我们看清事物的整体和发现结症所在，并有利于我们超越狭隘、短期利益，有利于我们了解事物中的相互联系和矛盾所在。②打破常规，训练开放式、发散式的思维方式。人们在思考问题的时候总是受原由的心智模式影响，很难打开思路，缺乏想象力，所以我们提醒自己，敢于大胆想象，打破常规这样才能产生创新。③学会逆向思维，善于从新的视角看问题。以异于常人的思维看待问题。④通过综合多学科的知识进行创新。各个学科的知识中本来就有相通之处，多学科的交叉和运用，可碰撞出智慧的火花，产生新成果。⑤通过对原有管理理论和方法的改进和突破，实现创新。⑥通过技术开发实现管理创新。 *** t如何提高效益，品质，降低成本 其实，总体来说，可以从这几个方面来做： 1、物料的NG 2、工艺的不当 3、机器的设置不佳 4、人员的操作失误 5、工作场所的环境 找到了问题发生的根源就可以要求相关部门相关人员进行改善了。本人有多年质管、各行业的问题都类似，如有具体问题再进行探讨。 企业如何控制成本提高效益 要提高企业效益，控制企业成本是关键，因此企业必须制定以下几方面的管理措施： 1、制定各类消耗定额。 定额是企业在一定生产技术水平和组织条件下，人力、物力、财力等各种资源的消耗达到的数量界限，主要有材料定额和工时定额。成本控制主要是制定消耗定额，只有制定出消耗定额，才能在成本控制中起作用。 工时定额的制定主要依据各地区收入水平、企业工资战略、人力资源状况等因素。在现代企业管理中，人力成本越来越大，工时定额显得特别重要。在工作实践中，根据企业生产经营特点和成本控制需要，还会出现动力定额、 费用定额等。定额管理是成本控制基础工作的核心，建立定额领料制度，控制材料成本、燃料动力成本，建立人工包干制度，控制工时成本，以及控制制造费用，都要依赖定额制度，没有很好的定额，就无法控制生产成本；同时，定额也是成本预测、决策、核算、分析、分配的主要依据，是成本控制工作的重中之重。 2、标准化工作。标准化工作是现代企业管理的基本要求，它是企业正常运行的基本保证，它促使企业的生产经营活动和各项管理工作达到合理化、规范化、高效化，是成本控制成功的基本前提。在成本控制过程中，下面三项标准化工作极为重要。 第一，计量标准化。计量是指用科学方法和手段，对生产经营活动中的量和质的数值进行测定，为生产经营，尤其是成本控制提供准确数据。如果没有统一计量标准，基础数据不准确，那就无法获取准确成本信息，更无从谈控制。 第二，价格标准化。成本控制过程中要制定两个标准价格，一是内部价格，即内部结算价格，它是企业内部各核算单位之间，各核算单位与企业之间模拟市场进行“商品”交换的价值尺度；二是外部价格，即在企业购销活动中与外部企业产生供应与销售的结算价格。标准价格是成本控制运行的基本保证。 第三，质量标准化。质量是产品的灵魂，没有质量，再低的成本也是徒劳的。成本控制是质量控制下的成本控制，没有质量标准，成本控制就会失去方向，也谈不上成本控制。 第四，数据标准化。制定成本数据的采集过程，明晰成本数据报送人和入账人的责任，做到成本数据按时报送，及时入账，数据便于传输，实现信息共享；规范成本核算方式，明确成本的计算方法；对成本的书面文件实现国家公文格式，统一表头，形成统一的成本计算图表格式，做到成本核算结果准确无误。 3、制度建设。在市场经济中，企业运行的基本保证，一是制度，二是文化，制度建设是根本，文化建设是补充。没有制度建设，就不能固化成本控制运行，就不能保证成本控制质量。成本控制中最重要的制度是定额管理制度、预算管理制度、费用审报制度等。 企业如何留住人才提高效益 员工都希望获得成长与发展的机会，比如被公司派去接受培训，还有就是一些非传统意义上的福利，例如幼儿保育、参加健康保障计划等。最重要的是，员工希望获得授权以自主决断一些事情，希望自己做出的贡献能够得到组织的肯定与认同。更多的能让员工从自身得到提升及修养。 通过有效的沟通，企业就能了解员工的需求;通过精挑细选，企业就有机会获得理想的人才。让员工人尽其才，通过真诚的沟通来抚平他们的焦虑，这些方式都可以帮助企业实现利润和生产力的最大化。 无论在什么企业，员工都是最重要的因素，甚至可以说是最重要的资产。关注他们，给他们授权，企业将大有收获。而要实现有效的放权，就要求组织注意消除拦在领导层与基层员工之间的层层壁垒。 如果领导者能学会辨识员工的知识、专长和能力，并使他们个个都有用武之地，你就会看到企业的文化以及员工的态度及行为都将发生积极的转变。给员工提供培训和发展的机会，帮助他们理解自己的工作是如何与组织的愿景及使命联系起来的，你就可以创造出一个致力于组织成功的员工团队。此外，要维持领导者和员工之间的有益平衡，战略沟通必不可少。但不幸的是，企业并没有持续重视信息的传递和接收。 工作保障和择优录用 如果员工感觉自己所处的工作环境并不稳定，那么他的工作效率以及对组织的忠诚度都不会太高。当员工感到他们所处的环境充满变数时，他们可能耗费无数工时去揣测管理层会做哪些发展规划。为了换取就业保障，很多员工都接受或者可能会接受减薪。在评估自己提供的待遇是否具有竞争力时，企业需要认识到工作稳定对员工的价值，并将其作为全面薪酬体系的一个要素整合进来。 比起初级员工，事业处于发展中期的员工更需要工作保障。当个人生活开始发生变化之时，他们往往会在工作环境中寻求安全感。如果企业能给员工提供一份事业而不仅是一份工作，不失为推销它们自己的一个主要卖点。 另一个经常被多数领导者忽视的秘方是反馈的重要性。无论员工业绩好坏与否，他们都需要有人提供建设性意见。如果上级回避提出建设性的批评意见，将来很可能会出现令人遗憾的突发事件。如果有机会对自己的业绩表现进行修正，而不是被辞退信搞得措手不及，员工就会对这儿的工作保障有更正面的感受。 薪资是一个吸引因素，但是一旦员工入了职，就会对组织的道德规范产生兴趣，也会更关心他们所做工作的长久性以及重要性。所以，企业一定要预计并参与到员工的这一转变中去。 除了工作保障，招聘过程中的精挑细选也是至关重要的。对候选人进行反复面试，评估他们是否能适应企业的文化，要比评估那些可学、可教的技能要重要得多。培养一个员工的团队意识，要比教他如何使用某种特定的操作系统、软件或是设备困难得多。严格的选录过程也会让最终入选者更重视自己的职位，因为，如果在这样的竞争过程中最终被选上，其成就感不可言喻。从管理的角度看，精心选聘可以更容易地帮助企业那些需要独特定位或者专才的特殊职位找到合适的人选。 给员工授权 授权给员工可以让员工感受到自我的价值，证明管理层重视他们的决策能力。授权的关键在于企业要消除管理层与员工之间的可见壁垒：大写字间将领导者和员工分隔开来，管理层西装革履而员工身着商务便装。这些在无意间就制造了工作环境里的压抑感。 企业领导者们必须真正做到平易近人，展现出他们对员工的信任。允许一线监管人员当场做决定，而不需通过层层管理架构提出请示，这是消弭领导层与员工之间壁垒的进一步举措。例如，当一线督导人员发现有员工为了帮助某个顾客而越权操作，那么他应该有权允许这个员工提前一小时下班，以此作为奖励，这样做体现的是自然而真诚的赞赏。 因为能更明确地看到自己的直接参与可以帮助组织完成任务，得到授权的员工觉得自己可以管理管理，因此也不需太多监管。这就意味着管理相同数目的员工所需的管理者更少，从而缩减了花费相应的管理开支。 如果员工只需最低程度的监管，组织的管理层就可以腾出时间来规划长期目标，关注产值增长。确保员工了解组织的愿景，明确他们在帮助实现这一愿景中所发挥的作用，能够加强员工与组织之间的关系，相应地也会提高其忠诚度。 在员工看到他们的贡献和表现与组织目标紧密相联后，他们就会更加积极地工作，以帮助实现这些目标。对企业来说，放权给员工看上去好像有风险，因为它们不太确定员工有了更多权力后会如何运用。管理者时常也会产生疑问，员工是否真地会关心组织的最佳利益，是否能够相信他们会采取负责任的行动。 其实有个办法能帮助消除这一顾虑，即提供培训，并通过沟通确保员工充分了解他们在组织架构下的权限。换言之，通过清楚、明确地告知员工他们有多少权限，应该在何种情况下使用这些权限，就可以规范员工的职务角色了。 沟通圈 尽管在各种情境下都能进行沟通，但最有效的沟通方式还是面对面。重要的是你得记住，一定要站起身来和员工或者同事进行交谈，这样才能被人接受。 通过各种沟通方式来展现良好风度也很重要。在语音留言、电子邮件以及即时信息成为商业世界中重要沟通形式的时代，我们要记得一句老话，人们只有听出你声音中的笑意，才会报以同样的笑意。除此之外，由于今天我们所能接触到的一切技术方式，我们可能发现就连与坐在身旁的人沟通，我们也是以电子邮件的形式进行。千万别忘了，接收你信息的是一个大活人!还有，当你与员工进行沟通时，要确保你能够清晰地传达信息。 卓越的领导者会使用能够让员工觉得自己有价值、受到鼓励与尊重的语言。以下是一个能够帮助我们实现这一目标的模型： 1.融入用语 :使用“我们”以及“团队成员们”这样的词汇，让员工有主人翁的感觉，而不是觉得被控制。领导者要避免使用像“下属”这样让人丧气的词语。 2.授权用语 :用可实现的目标替代截止日期，使用鼓励的措辞。你的用词要展现出你深信员工具有实现目标的能力，例如，“我相信你能超额完成这次任务。” 3.成功用语 :将员工的成功与胜利相联系。祝贺他取得的成就，而不要总是责难失败的尝试。重要的是，确保你说出来的话所表达的意思和你的肢体语言所传达出的意思是一致的。55%的沟通技巧都是从肢体语言中体现出来的。我们通过手势、习惯姿态以及表情所传达出的东西要远远超过通过言辞所表达的内容。全神贯注于你的沟通对象是十分重要的。为了表示你非常专注于与他的对话，并且真诚地希望了解他的想法，眼神接触非常有用。 另外，在缩略语变得非常普遍的时代，我们仍然需要确保沟通用语是以适当的措辞和语法出现的。如果用错地方，行话也一样会造成误解。针对特定人群选择适当的用语是很重要的。即便是与客户和同事进行最轻松的沟通，也要展现出专业精神和对细节的关注。 薪资和培训 把员工薪资与企业业绩挂钩，即允许员工分享组织的盈利，将帮助他们认清自己的绩效表现与薪酬之间的关联。这将有效加深员工对客户服务重要性的认知，因为他们懂得，任何导致企业收入受损的行为(例如由于销售代理不做出回应而丢掉客户)也会造成他们个人收入上的损失。 薪酬的构成要素有很多——例如津贴，还有医疗和退休计划。然而，公司也能通过给员工提供其他好处，比如子女看护、灵活的工作时间以及其他福利计划等来获得巨大成功。 当企业以最有利的形式为员工提供培训时，培训就是对员工的一种额外投资，它将为企业带来相当的效益。重要的是要确保员工所接受的培训与组织的使命密切相关，并且对实现组织目标有助益。如果员工所接受的培训在他返回公司后无处可用，那么它就是毫无益处的，反而浪费了生产时间。 如果你希望为了要拥有一支能够自我管理、自主决策的员工队伍，除了需要训练他们的技术技能之外，你还要训练他们像领导者那样去思考。给他们机会磨练技能，给他们机会做领导者，你就能培养出更有能力的独立员工，并最终提升他们升职能力，这也进一步展现出组织对员工事业发展的重视。 在多个领域交叉培训员工，能拓宽员工的视野，让他们知道自己正在做的工作对组织的其他领域会产生什么样的影响。没有得到培训机会的员工则可能士气低落斗志，其工作效率也会降低，不良情绪随之滋生，他们最终会离职。 除了与工作职责有关的培训，很多技术领域要求员工具有资格证书。向考取某些证书的员工提供补助，甚至提供助学金以资助其达成教育目标，这些举措能够帮助企业培养出高技能的劳动力。这些人会给组织带回并实施很多创新观念。 今天，工作保障已经成为评估企业工作环境优劣的第一要素。从技术上来看，高技能的员工并不是所有组织都真正急需的，企业文化和团队凝聚力才是更受关注的要素。在招聘员工时精心挑选既有助于企业找到适合组织文化的员工，又能够帮助它们找出那些具有职位所需技术能力的人。另外，薪资和津贴非常重要，因为员工依赖这些维持生计，而发展与培训机能让员工获得成长。 作为领导者和员工分享愿望与目标的表达形式，沟通一直都是整个分享过程的基石。自我激励型的员工能够帮助管理层摆脱那些细节性的东西，转而关注于更宏观的图景，从而显著提升组织的效能，促使其利润实现最大化。企业要记住，如果你给那些满意且忠诚的员工授权，并告知他们相应的信息，他们就会更高效地工作，并为组织的最佳利益而奋斗。 领导者们要试着平时就对员工的需求进行微调，而要避免突然进行剧烈改变。高效的领导者要能感应到下属的顾虑和感受，要能利用好员工的才智，要能有效地将他们与组织的使命关联起来。 如何管理建筑工人,提高效益 两方面来看吧： 1、保证工人的基本权益，工资按约定时间、金额发放；食宿条件能够满足基本需求； 2、按照包工制比较容易控制进度，但是质量方面需要严加监督；采用日费制可能费用会较高，进度监督也需要；建议可以考虑上述两者结合的方式，对关节结构、阶段采用日费制，这样对质量有保障，在非关键部位采用包工制，对节省费用有利。 企业如何实现开源节流 提高效益 这个范围太大。个人认为一是提高工人的技术水平，二是改进工艺流程，三是引进先进设备，四是研发新产品，五是规范岗位用工。 量版式KTV如何提高效益？ 量版式KTV提高效益可以从一下方面入手：扩大量贩式KTV营销，在生意没有达到满意的情况下，首先从开源开始，让更多的顾客来消费。其实是节流，节约电费，从一点一滴开始。 西餐店如何提高效益? 也不知道你现在的营业额是多少，餐厅总共有多少个就餐位，你的销售成本是多少钱，利润点是多少，员工有多少，还有你的房租等一系列的东西你都没有提供啊。这些是预算营销方案的基础。 西餐讲究的是情调和环境，多搞一些概念的东西来吸引人。 还有就是要在餐品上多下功夫了，多推出些世界流行的主流餐品。 再有也是最主要的，就是你到底是以西餐为主还是以中餐为主啊，要记住，东西不怕多，怕的是精，如果两个都想做好，反到那个也做不好了，不如下大功夫做好一样就可以了。 最后自我介绍一下 我是专搞西餐厅市场营销的，如果你有心想做好西餐厅的话不如聘请我给你当营销顾问。年薪5到8万元（要根据餐厅的实际情况而定了） 火锅店如何提高效益 首要的是客源，要把效益建在复利上，不能单独计算每桌的效益，咱们站在消费者角度选择火锅店，一从门面上看要专业、卫生、甚至看到了地道的美味，进去后让顾客看到一种绿色健康的肉品和菜品，新鲜的海鲜类，当然还要看你店的定位，店的大小

企业管理效益的提升 　　在企业的运作过程中，提高企业的管理效益是管理控制整个企业的关键，本文以企业管理为切入点，通过提出企业“瘦身”提出合理提高企业管理效益的具体措施。下面我为大家整理了关于企业管理效益提升的文章，希望对你有所帮助。 　　一、企业管理过程中必备的基本原则 　　1 全面协调可持续发展。企业若想实现可持续发展，必须要诸多方面相互配合，协调发展，且缺一不可。所以在企业管理的过程中，要统筹兼顾，不可偏颇。企业不仅要建立一套完善的管理体制，包括了企业运行的大大小小方面，还要在实际管理过程中切实执行。 　　2 稳抓重点。规模比较大的企业，工作内容较为繁杂，实际运行过程中，不能做到面面俱到，在整理方面容易出现“无从下手”的情况，这就要求企业按照先易后难、先急后缓的原则进行管理，稳抓“重点”。所谓的抓重点是指着重关注风险较大的项目，重点处理亏损严重的项目，重点管理在同行业中新推出项目、对比淘汰的项目等。 　　二、企业“瘦身”，提高企业管理质量 　　为了提高企业的管理质量，必须对企业进行“瘦身”行动。企业的瘦身包括清理低效无效资产、清理亏损单位等，以此来提高企业资产管理质量。与此同时要裁剪闲杂人员、优化业务流程，加强信息化建设等来提高企业管理效益。 　　1 提高企业资金管理质量 　　(1)清理亏损单位。清理亏损单位是提高资金管理质量的方法之一。企业往往会成立清理小组，专门负责清理影响企业发展的各项因素。在清理亏损单位方面上，首先要对亏损原因进行分析，并对其是否继续能够运营进行合理的评估分析。对于那些经营过程中，经济亏损严重的、没有发展潜力的、没有发展前景的、与主要业务失去关联性的、优势不突出的项目或企业，在确定没有运营价值的情况下，及时进行转让处理。 　　(2)清理低效或无效资产。清理低效或无效资产对提高企业资金管理质量起到了重要的作用。企业清理小组要定期对企业资产进行综合排查，采用修复利用、转让出售、租赁经营、清理报废等方式处理那些低效的或无效的资产。如此一来，大大降低了企业运行风险，使企业资产更有弹性从而增强市场竞争力，从而便于企业的管理。 　　2 提高企业管理效益 　　(1)清理闲杂人员。裁剪工作人员环节是企业“瘦身”的重要环节，与人力资源挂钩。在实际的运营过程中，一旦闲杂工作人员较多，就会导致企业开销增大，运营效益低等情况发生，甚至影响企业的进一步发展，故而要定期对员工进行考核，对于那些无所事事，白领薪水的工作人员及时解雇。与此同时，还要在人员招聘环节严格把关，所聘用的员工必是要经过层层筛选且得到公司认可的。如此一来，经过人力资源的优化配置后缩减了企业的日常开销，工作人员各司其职，在工作效益方面也有显著的提升。 　　(2)优化管理流程。通常来说，企业严格按照规定的流程管理，所以企业的管理效益与管理流程的设计是否合理直接挂钩。故而优化企业的管理流程是提高企业管理效益中的关键。在其优化过程中，要本着最大程度上减少投入、最大范围解决生产矛盾问题、全面提高管理效益等原则。综合分析企业生产投入，及时清理无效或低效投入，进而减少总支出。全面分析生产过程中的矛盾问题，合理应用相关科学技术最大范围的解决。提出科学合理的管理流程，以提高企业的管理效益。 　　(3)加强信息化建设，坚持可持续发展。企业的发展要不断的适应现代化脚步，加快企业信息化建设，才能适应发展的需求，实现可持续发展。要时刻关注产品在设计开发、生产制造、物资采购、市场营销等方面的动态变化，掌握其第一手信息，并将其应用在在企业核心竞争力的建设工作中。 　　三、提高企业管理效益的具体措施 　　1 全面调动员工积极性，建立完备的绩效管理体系 　　在一定程度上，员工的工作效益影响着企业的管理效益，所以，调动员工的积极性，开展绩效评价对企业的管理有着很大的推动作用。首先要设立一套完备的绩效评价体系，且与薪水、人员调动挂钩。将企业的发展指标分解落实在不同的.管理阶层与各个岗位上，通过严格的绩效考核，评定其对企业发展贡献多少，应当支付多少薪水、应当胜任什么职位等。如此一来，指标落实在个人身上，调动了工作的积极性，为完成指标都会努力提高自己的工作效益，如此一来，企业的管理效益就会得到大幅度提升。 　　2 实行对标管理，提高紧张意识 　　所谓的对标管理是指对标管理是寻找和学习最佳管理案例和运行方式的一种方法。是企业常用的提高管理效益的方法。其主要包括内部对标、竞争性对标、行业或功能对标、类属程序对标等。这里所说的对标是指内部对标。其对标的目的在于时刻保持紧张状态，通过对比内部工作人员，进行自我分析，发现自己的不足之后及时改正。如此一来，人人都从个人方面自我完善，整个企业就会易于管理。 　　3 做好预算管理工作 　　在项目实施之前，要充分做好预算工作，其主要包括经营预算、资金预算、各类项目的支出预算与项目利润预算等。预算过后，在实际运行操作过程中就会以预算为参考，实行具体方案。 　　4 做好风险评估工作 　　每个企业都有自己的风险评估小组，从风险的成因、风险发生后对企业的影响等因素，评估企业面临的重大风险。除此之外，在企业运行过程中的投资方面、财务方面、市场方面、法律方面都需要进行风险评估。而以风险评估结果为依据，判断可行性的大小，做到有效防范和处理各类风险，确保风险控制与企业总体发展目标相适应，确保企业改革发展合法合规，避免因发生重大风险事件给企业造成不必要的经济损失。 　　加强企业管理，提高企业管理效益是每个企业都需要面临的问题。在提高企业管理方面上，需要从人力资源、管理流程和信息化三个角度入手，逐步完善各个方面的具体问题，才能进一步提高企业的管理效益。 ;

财务效益分析财务效益分析是在投资与费用估算的基础上，编制财务报表，计算财务分析指标，从项目（企业）等角度，考察项目的盈利能力、清偿能力和财务生存能力，据此评价和判断项目财务可行性的一种经济评价方法。财务效益分析的目标盈利能力目标清偿能力目标财务生存能力目标财务效益分析的基本报表《利润表》《现金流量表》《借款还本付息计算表》《资金来源与运用表》《资产负债表》现金流量表的结构项目现金流量表（全部投资）建立项目比较基础现金资本金流量表（自有资金）考察自有资金盈利能力，判断外部借款是否有利投资各方现金流量表按不同投资方分别编制

决策，计划，组织，执行，控制。企业流程管理1、通过精细化管理提高受控程度；2、通过流程的优化提高工作效率；3、通过制度或规范使隐性知识显性化；4、通过流程化管理提高资源合理配置程度；

企业管理课程表员工基础素质培训课程1、《员工发展与职业生涯规划》10、《企业信息化建设》2、《积极的心态建设》11、《员工压力管理》3、《员工组织纪律训练》12、《5S管理知识培训》4、《员工商务礼仪培训》13、《企业危机管理》5、《沟通技巧与员工关系管理》14、《高绩效团队建设》6、《公文写作与文档管理》15、《管理学基础理论培训》7、《目标管理与工作的计划性》16、《非财务人员财务管理培训》8、《时间管理与工作统筹技巧》17、《市场营销基础理论培训》9、《会议组织与管理》18、《知识管理》中高层干部领导力提升课程1、《建立学习型组织的艺术》13、《领导学基础培训》2、《基层人员的督导管理》14、《授权与控权的艺术》3、《部门经理的八项修炼》15、《中高层人员卓越领导力修炼》4、《情商(EQ)管理》16、《企业高层的领导艺术》5、《企业制度化建设》17、《企业价值链与流程管理》6、《企业文化建设》18、《企业成本效益管理》7、《员工心理剖析与掌控》19、《企业变革与管理机制创新》8、《市场竞争与企业管理变革》20、《资本运营与兼并收购》9、《组织行为学基础培训》21、《企业发展与管理战略》10、《职业经理人必备的素质》22、《公司组织与结构》11、《企业危机管理导入》23、《培训体系的营建》12、《医院企业化经营》24、《员工培训与发展》人力资源经理职业培训课程1、《战略化人力资源管理概论》15、《基于战略的员工培训规划》2、《人力资源战略规划》16、《薪酬设计与福利管理》3、《组织结构与部门设计》17、《工作考核与绩效管理》4、《工作分析与职务说明书》18、《员工激励与精神管理》5、《人才素质综合测评》19、《E-HR:电子化人力资源》6、《招聘与面试的技巧》20、《企业内部培训师培训》7、人力资源测评技术与方法21、《新经济时代的人力资源管理》8、绩效管理体系的建立与操作实务22、《IT从业人员素质规划》9、职位分析与薪酬福利体系设计23、IT企业人力资源管理10、高绩效团队建设24、《职业生涯规划与就业指导》11、员工考核与绩效评估25、《工作分析与企业目标管理》12、人才招聘与甄别26、《人力资源管理体系的建立》13、薪酬与激励27、《绩效考核指标体系》14、现代企业人力资源建设28、《绩效考核面谈技巧》

作为企业培训系统，可以围绕不同层次的需求，构建“分级递进”的课程体系。基层员工诉求重点：以业务技能提升为主，知识导入为辅。培训可以采取“老带新”的形式。通过老员工激励新员工，让员工可以感受到组织的关注，鼓励员工成长。结合实际情况，分析解决员工在工作中遇到的问题。基层员工的培训一般是大规模的培训，需要合理安排培训时间。中层干部/储备干部培训需求重点：以管理技能为主，领导力基础为辅。中层管理者作为企业的中心，既是下属的管理者，也是上级的管理者。因此，中层管理人员主要关注管理能力的培训，中层干部开始学习领导力是因为领导力的养成是一个漫长的过程；此外，他们能从员工被提拔成为管理者，一般都是业务技能突出的佼佼者。但业务技能强，不代表管理能力强。因此中基层的管理者要通过培训完成从业务专家到管理能手的转变。高层管理培训重点：战略思维和领导力提升。高层领导掌握着企业未来发展的方向，是企业的决策者、领导者。培训的重点是建立战略思维，提高解决问题的全面性。他们的视野要比中层看得更高更远，以更加广阔的视角去看宏观经济的变化、行业发展的趋势，引导整个团队朝着正确的方向前进。

企业管理课程表 员工基础素质培训课程 1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》 2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》 3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》 4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》 5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》 6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》 7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》 8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》 9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》 中高层干部领导力提升课程 1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》 2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》 3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》 4、《情商（EQ）管理》 16、《企业高层的领导艺术》 5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》 6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》 7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》 8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》 9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》 10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》 11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》 12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》 人力资源经理职业培训课程 1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》 2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》 3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》 4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》 5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR：电子化人力资源》 6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》 7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》 8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》 9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理 10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》 11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》 12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》 13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》 14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》

龙蝶咨询精品课程总裁战略风暴打造非权利领导力！课程目标：让企业因为老板决策，发展的更顺利。课程对象：企业老总、行业老板、职业经理人精英学习班针对养生行业不同岗位30余各种课程。课程目标：职业需求。内训精品班去店家一对一授课，店家负责场地和设备。课程目标：提升个人销售意识，提高团队销售能力总裁精英班专为养生行业老板设置此课程，我们深知企业最大的发展也不可能超过老板的思维和格局，让老板学会真正的放权、放心、放松。课程目标：互联网浪潮卷席的当下，养生行业如何面对巨大的机遇与挑战。课程对象：企业老总、行业老板、职业经理人高效演讲与沟通训练打造个人魅力口才，学会演讲的各项技巧，标准演讲台风，发声技巧等，让自己出口成章，真正掌握公众演说能力。课程目标：提升个人销售意识，提高团队销售能力。课程对象：制定店家入驻企业。打造团队凝聚力军事化团队的打造，脱胎换骨的训练，让每位员工学会团队合作，齐心协力。课程目标：实现团队作战，团结拼搏，高效创收。课程对象：全员培训方式编辑1、外聘老师的公司内部培训企业一般从外面聘请有实战经验的老师进行内部培训。这样做的好处是可以针对影响公司绩效的迫切问题量身定做。“他山之石，可以攻玉”，外聘老师可以给企业带来解决问题的新思维、新方法。而且企业内训的形式可以讨论企业的保密性敏感问题、互动性强、训练强度高、技能提升快，越来越受到企业的欢迎。“外来的和尚会念经”，有的企业领导“借”外部讲师之口传达自己的敏感理念，会有不一样的效果。一般来讲，对于10人以上企业管理培训，企业内训的性能价格比是最优的。企业内训成败的关键在于讲师的实战经验与讲授技巧。问题是培训市场鱼龙混杂，真假难辩。如何找到真正的大师呢？对这一问题，笔者将在下一部分《企业如何外聘管理培训讲师》中专题论述。2、参加公司外部的企业管理公开课曾几何时，一些企业管理顾问公司推出面向广大企业的公开课，场面极其火爆，但日渐势微。其主要原因是实际效果不理想，因为公开课上不可能讨论涉及你的企业的机密问题，只能讲讲一般性的问题。结果是老师讲的内容好像与你有点相关，也许与旁边的人更相关，其实和大家都没太大关系。当然，也有部分讲师兢兢业业，对学员认真负责。他们试图力挽狂澜，扭转培训公开课的浮夸风。3、公司内部老师的内部培训一种方法是在企业内的人事培训部门设专职的内部培训师。由专职内部培训师去外面听各种公开课，然后回到企业将所学知识“转授”给企业内部人员。这种做法看似省了钱，但会有以下问题：首先，如上面说述，外部公开课的质量不能保证，“信息源”本身有了问题；其次，企业内部的专职培训师往往没有市场营销、销售、客户服务、管理等全方位的深厚知识和实战经验，听公开课时真能充分理解各个方面的内容吗？回来“转授”时，能正确应答学员实际问题吗？其权威性不被怀疑和挑战吗？事实上，经过两次“打折”的过程，“信息传播途径”上的损耗率可能超过60%.一般说来，用企业内部的专职培训师去讲解产品方案方面的专业知识，或者他有实践经验的某一具体方面的课程，会更加实际一些。另一种方法是在企业内部找某一方面的专家或权威来做临时讲师。这种做法要注意以下几个问题：第一，要保证内部专家权威认真对待内部课程，花足够的时间精力、有足够的内心动力，去准备并实施这一“额外”的工作；第二，最好该专家权威在教材准备、教学工具、测试表格、案例选择、授课技巧方面都是内行。如果能做到这些，企业内部专家当然是更好的选择。在惠普、康柏等公司，非常注重培养和选择合适的企业内部专家作为兼职讲师，取得了不错的效果。4、MBA、大学课程等各类培训很多，五花八门。大学教授一般有时间去全面系统地研究前沿的理论和知识。“学院派”的教授有时非常排斥“实战派”的讲师，所以大部分的内容都是由“学院派”的教授来讲。这一现象背后也有成本上的现实考虑。当然，有些MBA班也会花钱请一些企业知名人物来“客串”一下，充实门面。但实际效果与公开课类似。如果你希望获得系统的理论知识，又需要文凭来证明自己，上MBA、大学课程是较好的选择。5、网上学习、多媒体课程适合于有很好的自觉性、自制力、理解力的人。美国麻省理工学院的David Kolb教授将人的学习风格分为四种类型（AC，CE，RO，AE），其中AC型的人较适合在网上学习。关于Kolb四种学习风格的详细介绍，笔者将在下一部分《因人而异选择最适宜的培训形式》中专题论述。网上已经有了各式各样的课程包供选择，价格也相对便宜。6、阅读书籍虽然没有互动性，但可以随时随地学习，直接成本最低。要在茫茫书海中找到适合你的书籍，需要花一些工夫。可以通过老板、同事或朋友介绍，加入贝塔斯曼等读书俱乐部、网上读书论坛等方法缩小搜寻的范围。7、工作中学习（工作中学习）是外企非常提倡的学习方法。它是所有人取得事业成功的必由之路。对任何理论学习、课堂教学，只有在实践中应用才会有切身体会。深入骨髓，转化为自觉的习惯。员工在工作中遇到了问题，可以马上向别人请教，或者找资料学习，经过一段时间的郁闷和努力之后，终于解决了问题，成为自身的经验积累。另一方面，管理者通过有意识给下属一些具挑战性的工作，可以锻炼下属的特定能力。例如，我们常见的下基层锻炼就属于这个范畴。外企通过短期出国工作的形式，使中高层经理更深地理解跨文化交流的特点和跨文化管理的重要性。通过委派跨部门的临时项目（如六西格玛质量改善），可以提升中层经理的跨部门沟通和项目管理的能力。8、内部“导师”辅导内部“导师”的日常辅导是在所有培训形式中最重要的培训形式。经理们不管自己有多忙，决不能推卸辅导下属的责任。对新加入的员工，即使是领导看来很简单的事情，可能也需要你“手把手”反复多次地教。发现问题，要马上“现场”纠正。拖的时间越长，纠正效果越差。有时，一顿午饭时的谈心，要比正式培训效果还好。企业文化、价值观念、员工忠诚都是在不知不觉的日常辅导中完成的。经理的日常辅导在员工的学习进步中占有绝大部分的比重。

企业管理培训包含的课程很多，根据针对人群可以分为：企业高层管理培训，中层管理培训，基层管理培训。针对课程内容又可以分为：自我管理，团队管理，绩效管理等。同时也可以分为：理论性培训和实战性培训。关于企业培训，应该首先确定自身的需要，想要哪方面的培训，然后选择相关课程。整理一些模板可以参考一些，希望对您有所启发，具体的可以在个人介绍那里看到的。

作为一个企业的中层管理，企业管理类培训课程我知道的有领导力素养提升这一类的，比如领导力与沟通、中高层管理、基层管理、经营管理，而且这几个是我认为比较重要的，当然还有一些针对具体人员或不同岗位的，比如绩效管理、人力资源管理等。企业管理对于一家企业的重要性不言而喻，企业一般都会有这方面的内部培训，但是自己做培训，时间、成本、运营各方面也不划算，所以我们公司从去年底开始借助外部的企业培训平台——平安知鸟，从目前培训领域的平台来看，平安知鸟算是这个领域的头部企业了。我是全程参与平安知鸟培训对接的，为期有3个月，给我的感受是平安知鸟在智能化培训方面有很大的优势，平台借助数字化的技术，以人工智能与大数据技术做企业培训，相比之前的企业内训效率更高，成本更低，员工学习意愿更强。首先，在管理类培训课程的选择上，我们公司运用了平安知鸟的AI智能选课功能，主要为公司中高层管理人员和基层员工匹配了相应的阶梯课程。其中，中高层管理人员着重培养战略管理、制度执行、领导力、团队建设能力，基层员工重点培训岗位能力与工作执行力、沟通能力。其次，通过与平安知鸟合作，公司将整个管理课程培训应用于现有管理人员和后备管理人才的培训当中，针对关键管理岗位的管理人员，基于其岗位关键职责任务，提取课程核心内容，打造闯关游戏式的学习地图、短视频等形式来让管理层学习，且搭配相应的奖惩措施，如管理岗位的任免、晋升直接跟培训结果挂钩，极大提升管理人员与后备管理人员的学习动力。总的来说，管理类课程培训只是我们公司引入平安知鸟做企业培训计划的一部分，后面我们打算用平安知鸟协助我们做销售人员和内训师方面的专门培训，还有帮助我们公司建立企业学习培训管理平台，进一步实现企业的智慧管理。有不明白的可以继续追问或者百度搜索。

随着经济发展和知识社会的到来，企业的生存和发展的关键不再是拥有多少物质资源和资金，知识正在逐渐替代这些因素成为企业能否在竞争中取胜的核心资源，而企业管理培训课程非常重要，因为每一个企业管理者都需要懂得如何围绕企业战略目标来发展企业。管理课程的针对性越强，培训效果就越好。以下我们来介绍下选择企业管理培训课程平台的几大要素。 一、了解企业真正的管理培训需求 目前有很多企业都有做培训需求调研，但是因为思维的局限，调研大多流于形式化，变成培训对象意见的收集。能够站在企业战略层面、系统层面做培训需求分析的企业其实很少，具备独立思维系统思维的培训经理就更是不多。而对于管理粗放绩效不到西方企业五分之一的中国企业而言，培训需求一定是全面的，也一定也是最基础的。再说，中国企业需要的绝对不是那种听听激动想想感动的概念化培训，而是实实在在地贴近实际运营流程的基础知识和实用经验。这里，建议大家从最基础的东西开始定位自己的培训需求。 二、了解培训机构的类别和背景 国内的培训机构有一般分为三大类。一是纯商业类的，二类是专业理论型的，三类是实战型的。纯商业类的培训机构实际上就跟房产中介一个样，目前，这类机构在培训市场上唱主流，三教九流什么课程都卖，喊得最响，价格也最高，效果大家都知道。另外是“专业理论型”。这是由国内一些大学或者研究机构的老师们组成的。但因为不接地气，不熟悉企业流程，擅长赚快钱并且急功近利的中国企业能接受的都不多。最佳的还是要属实战型的培训机构，能贴近企业流程，实实在在地解决企业问题。 三、 了解企业培训讲师的背景 培训经理在选择时不妨先看看老师简历，有疑问不妨多面求证一下，看看有无水分，是否包装过度；再多上百度搜搜，或者看看老师博客，一般来说，擅长知识思想传播的老师一定会有个人博客的，有分量有经验的老师也一定具有自己的独立思想，很容易辨别的。 四、了解企业培训课程的针对性 目前市场上的企业管理者培训课程很多，但是没有任何一种企业管理者培训课程能够适合所有企业。适合在企业内训的课程，一定是在经过诊断调研之后再设计开发出来的，也一定是系统性很强的。 以上就是选择企业管理培训课程平台的4大要素介绍，那么企业管理培训课程在哪学比较好呢？这里推荐“华埔商学院”，华埔商学院拥有强大的师资团队，他们来自各大著名的管理咨询公司，结合各大企业的管理实践和咨询服务经验，总结提炼先进、实用的管理工具、标准和流程，赋能企业组织建设和高管能力发育，为企业打造千万铁军、培育优秀高管，助力企业持续发展、成为行业领袖。 目前，华埔商学院推出线上平台“华埔学堂”，华埔学堂是集课程输出、名师赋能、服务提供为一体的中小企业在线学习平台，华埔学堂自线上开课以来， 单场直播授课观看最高纪录超60万人次，累计学习人次已突破1000万人次； 优质讲师100+位，平台自有严选好课200+多门。 针对企业管理培训，主要有胡浩讲师《5分钟管理课：从0到1学管理》、张金洋讲师《军令如山——铁血执行力》《八大攻心说服力》《人人都需要的谈判致胜术》《高情商沟通必备的八堂课》、张远坤讲师《打造王牌战队》、王建和讲师《阿里巴巴管理三板斧》、张戴金讲师《时间管理12堂精品课》、李恩临讲师《工具化领导——让你赢在职场》、陈序讲师《陈序说教练领导力：40堂传统管理者转型的必修课》、廖维讲师《学习华为管理十堂必修课》、杨迪讲师《高情商沟通-职场沟通必修课》等课程，非常适合企业管理者学习，提升管理者的领导力。

企业管理课程表 x0dx0a x0dx0a员工基础素质培训课程x0dx0ax0dx0a1、《员工发展与职业生涯规划》 10、《企业信息化建设》x0dx0a2、《积极的心态建设》 11、《员工压力管理》x0dx0a3、《员工组织纪律训练》 12、《5S管理知识培训》x0dx0a4、《员工商务礼仪培训》 13、《企业危机管理》x0dx0a5、《沟通技巧与员工关系管理》 14、《高绩效团队建设》x0dx0a6、《公文写作与文档管理》 15、《管理学基础理论培训》x0dx0a7、《目标管理与工作的计划性》 16、《非财务人员财务管理培训》x0dx0a8、《时间管理与工作统筹技巧》 17、《市场营销基础理论培训》x0dx0a9、《会议组织与管理》 18、《知识管理》x0dx0ax0dx0a中高层干部领导力提升课程x0dx0ax0dx0a1、《建立学习型组织的艺术》 13、《领导学基础培训》 x0dx0a2、《基层人员的督导管理》 14、《授权与控权的艺术》 x0dx0a3、《部门经理的八项修炼》 15、《中高层人员卓越领导力修炼》 x0dx0a4、《情商(EQ)管理》 16、《企业高层的领导艺术》 x0dx0a5、《企业制度化建设》 17、《企业价值链与流程管理》 x0dx0a6、《企业文化建设》 18、《企业成本效益管理》x0dx0a7、《员工心理剖析与掌控》 19、《企业变革与管理机制创新》x0dx0a8、《市场竞争与企业管理变革》 20、《资本运营与兼并收购》x0dx0a9、《组织行为学基础培训》 21、《企业发展与管理战略》x0dx0a10、《职业经理人必备的素质》 22、《公司组织与结构》x0dx0a11、《企业危机管理导入》 23、《培训体系的营建》x0dx0a12、《医院企业化经营》 24、《员工培训与发展》x0dx0ax0dx0a人力资源经理职业培训课程x0dx0ax0dx0a1、《战略化人力资源管理概论》 15、《基于战略的员工培训规划》 x0dx0a2、《人力资源战略规划》 16、《薪酬设计与福利管理》x0dx0a3、《组织结构与部门设计》 17、《工作考核与绩效管理》x0dx0a4、《工作分析与职务说明书》 18、《员工激励与精神管理》x0dx0a5、《人才素质综合测评 》 19、《E-HR:电子化人力资源》x0dx0a6、《招聘与面试的技巧》 20、《企业内部培训师培训》x0dx0a7、人力资源测评技术与方法 21、《新经济时代的人力资源管理》x0dx0a8、绩效管理体系的建立与操作实务 22、《IT从业人员素质规划》x0dx0a9、职位分析与薪酬福利体系设计 23、IT企业人力资源管理x0dx0a10、高绩效团队建设 24、《职业生涯规划与就业指导》x0dx0a11、员工考核与绩效评估 25、《工作分析与企业目标管理》 x0dx0a12、人才招聘与甄别 26、《人力资源管理体系的建立》x0dx0a13、薪酬与激励 27、《绩效考核指标体系》x0dx0a14、现代企业人力资源建设 28、《绩效考核面谈技巧》

武汉卡耐基，肖　老师以下是纲要：管理的角色与认知；时间与计划管理能力；传递任务--人员管理沟通能力；问题分析与解决；现场改善方法；有效授权与激励。希望能帮到你，谢谢！

企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现多、快、好、省的目标，取得最大的投入产出效率。企业管理培训课程主要有政治经济学原理、工业经济管理学、西方经济学、财政与金融、经济法、财务会计、公共关系学等。

1、高层管理人员的培训。其主要方式包括：参加高级研习班、研讨会、报告会、自学、企业间的交流、热点案例研究等形式;到相关院校参加在职高等学历教育和MBA、EMBA等教育;出国考察、业务进修等。2、接班人的教育培训。其主要方式包括：在企业内部进行教育培训;参加公司外部的各种研讨班;到国内外高等学校的工商管理学院进修;到子公司实习，获得作为领导者的决策体验;将上述若干种培养方式综合起来的“三明治”式培养课程。3、中层管理人员培训的目标。主要有：提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能;使其能够适应不断变化的环境;使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理人员的接班人。

一、管理认知管理概论与组织效能：掌握管理的基本理论，完成从执行者到管理者的角色转换管理心理学：通过探寻心理规律，更好的认识自我，了解他人二、自我管理管理者心态塑造：改变自我心像，树立积极心态，发挥能动性时间管理与效率提升：依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序情绪与压力管理：保持积极情绪，了解有效管理压力的方法与策略三、工作管理目标与计划管理：掌握目标管理与计划制定的方法与任务分配技巧绩效管理：落实绩效，灵活运用绩效工具，提升工作绩效创新思维与问题解决：运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力高效会议：提高会议组织效率和质量的技巧与方法简报制作与表达技巧：利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧四、人员管理非HR的HR管理：学习选人、用人、育人、留人的方法和理念有效辅导与开发部属能力：运用多种工具和方法提升下属综合能力高效沟通与人际关系：与各层级人员的高效沟通，建立良好的人际关系员工激励：学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用量化授权：掌握量化授权的步骤与方法，提升工作效能高绩效团队建设：根据团队发展阶段实施相应管理，化解冲突五、魅力领导情景领导：提高特定情境下的领导风格的应用能力创优质文化：提升个人影响力，塑造企业学习型组织