网络口碑营销咋做?

口碑营销指的是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务。同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。一、口碑营销是什么意思？口碑营销指的是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务。同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。二、店铺的营销推广方法有哪些？1、淘宝客是一种按成交计费的推广模式，也指通过推广赚取收益的一类人，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码。任何买家经过您的推广进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。2、淘宝定向推广这是即搜索推广之后的又一精准推广方式。利用淘宝网庞大的数据库，通过创新的多维度人群定向技术，锁定您的目标客户，并将您的推广信息展现在目标客户浏览的网页上。3、淘宝直通车这是为专职淘宝和天猫卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，为卖家实现宝贝的精准推广。它是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。4、淘宝论坛是最具人气的淘宝店铺推广社区论坛，提供论坛资讯信息，力求给客户一个简介舒适的快速阅读门户页面，交流板块，提供网友发布信息的平台。板块围绕淘宝网开展，有淘宝买家的购物攻略，防骗技巧，等还有淘宝卖家的店铺促销。

口碑营销无疑颇为复杂，并拥有多种可能的根源和动机，千骏总结了以下的7种形式的口碑营销第一种模式：论坛营销论坛营销也称为BBS营销，可以利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式传播公司的品牌、产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解品牌、公司的产品和服务，最终达到宣传公司效应、产品和服务，加深市场认知度的效果。第二种模式：自媒体营销自媒体也是全网整合营销推广的重要方式之一。自从移动互联网到来，自媒体营销，越来越多个体通过微信公众号、微博、头条号、抖音、百家号等平台，进行推广自己的品牌、公司及产品，徽商运用例子、运用知识、兴趣和生活体验等传播产品的理念和产品信息的营销活动。第三种模式：事件营销事件营销一直是营销人员最喜欢运用的模式之一，也是成本最低营销模式之一，营销人员需要通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件，并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力，改善、增进与公众的关系，塑造公司的良好形象。事件营销成本低、传播速度快、受众广，并且可引发用户之间相互讨论分享，是迅速提升企业、品牌知名度的全网营销推广方式之一。第四种模式：口碑营销

我们以空调为例，大家都知道格力空调价格比其他空调贵，但是买格力空调的还是比较多，为什么呢？哪位说格力的空调质量好，这个小马识途营销顾问认为没什么错，那么问题来了，你没买你怎么知道格力空调质量好呢？实际上是听亲朋好友说的，或者看媒体报道和网友评价总结出来的，其实这就是口碑的力量。如何能做好这种口碑营销的效果呢？这个从产品方面来讲小马识途营销顾问认为要有过硬的产品，至少要有一些出彩的地方才会有长久的口碑效果，另外就是宣传方面要做好系统的口碑营销，不是单单投放广告，那样烧钱太快，不如结合口碑营销来得划算。这里小马识途营销顾问系统分析了成功开展口碑营销的条件，如果觉得不全可以跟帖评论的方式补充。一、全方位构建口碑传播平台企业要有自己的网站、微博、微信、自媒体、短视频等平台，方便向用户传达企业的想法和诉求，定期通过各种媒体渠道传播企业新闻，让用户了解企业现状，为用户提供一个传达诉求、解决需求的渠道。这两点相互作用，让企业和用户有效互动。二、重视用户的心声用户的声音很难得到，当他们遇到不良待遇或使用问题时，最有可能发泄的方式就是与朋友分享负面信息，当信息到达企业网站时，情况已经失控，所以关注用户的声音并鼓励他们大声说出来是很重要的。三、优质的品牌内容内容是营销的支点，当内容不能吸引人们的注意力时，就会更加努力地建立口碑。好的内容是需要了解用户的需求，同时塑造产品的价值，用价值来满足用户的需求。四、策划品牌故事一个产品要想被用户喜欢，就要有一个能传递品牌精神的故事，把品牌背后的努力和用心展现给用户，让用户不仅能看到我们的产品，还能理解我们的理念和精神。五、主动了解你的用户主动了解用户的需求，在用户购买之前询问他们喜欢什么和感兴趣什么，把用户当作朋友，了解他们的需求和喜好，尊重他们的喜好，适当调整产品或服务。当他们觉得他们的需求得到满足，他们的偏好得到尊重时，他们会支持你的品牌。第六，引导用户积极分享用户的感受是最直观的，也是最有说服力的，我们需要时常的关注他们，鼓励他们主动地分享自己的意见，只要他对于我们的品牌是肯定的，我们就一定要鼓励他、赞扬他。同时我们也要鼓励他们说出对产品和服务的意见，只有将这些不好的意见说出来，我们才能够进行改善，让坏的变成好的，好的变得更好。如果是新品牌新产品，单纯从互联网上建立品牌的良好口碑需要一两周的时间，但企业最好持续宣传一个月以上，这样才能做得更充分。这样就有了缓冲期和用户搜索期，从而促进用户消费和转化。小马识途营销顾问认为口碑的力量是日积月累地，建议细水长流，重点时间点配合市场活动加大宣传力度。

全网打造企业/品牌口碑营销，实现更好的口碑和品牌形象随着互联网的发展，互联网的早期红利期已经结束。目前，互联网行业的用户开发成本越来越高，电子商务的转化率也越来越低。为了降低用户的开发成本，提高转化率，公司必须重视口碑营销。口碑营销是通过口碑自动传播，老客户带来新客户的营销模式，成本极低，效果可持续性强。迅推客媒体认为，口碑是市场对产品的反馈，但企业通常需要人工干预来提示和优化口碑，以实现更好的口碑和品牌形象。一、网络口碑营销的优势1、可提高转化率客户之所以帮助企业进行口碑营销，是因为客户相信企业和商品，认为公司生产的产品值得向好朋友和同事推荐。客户的推荐比公司销售人员的推广效果要好得多。客户的话值得销售人员的一百句话，从而提高转化率。2、传播成本低传统的口碑营销是通过用户的口碑来实现传播价值的。在互联网时代，企业可以通过病毒营销实现口碑裂变，使企业和产品能够快速实现传播价值。3、有利于公司塑造品牌积极的口碑营销树立了企业和产品的积极形象，增强了用户对企业和产品的信任感。同时，口碑营销可以快速传播。这可以帮助企业塑造品牌。如何做好网络口碑营销？网络口碑营销有这么多优势，那么企业应该如何做好网络口碑营销呢？迅推客传媒认为，在成功实施网络口碑营销时，至少要保证以下几点。一、全媒体传播渠道网络口碑营销的本质是向消费者传达信息，丰富的沟通渠道可以保证更高的信息到达率。公司除了根据自己的网站、微博、微信官方账号、抖音、小红书等传播渠道传播外，还应建立百家号、搜狐、网易等新媒体传播矩阵，定期通过各种媒体传播企业信息及其有利于营销推广的信息内容，将公司的核心理念及其需求传递给用户，让用户了解公司的现状。此外，它还可以为用户提供一种传达内心话语处理要求的方式。在这方面，它相互循环系统，使企业和客户能够合理沟通。二、高度重视客户的声音客户的心里话不能得到，当她们碰到不太好的工资待遇或是应用全过程中出现难题时，最将会发泄方式是分享负面情绪，当信息传递给公司时，早已失控，所以必须高度重视客户的心鼓励他们说自己的心里话。三、高质量的品牌内容内容是营销推广的支点。当内容不能吸引大家的关注时，用户反馈最终会花费大量的力量。好的内容是掌握消费者的需求，创造商品的使用价值，考虑消费者的需求。四、方案策划品牌文化个商品要让客户喜爱，就必须有个可以转达知名品牌精神实质的经典故事，可以传达知名品牌的精神，向顾客展示知名品牌背后的努力和认真，这样顾客不仅可以看到每个产品，还可以掌握每个人的核心概念和精神。五、积极掌握客户在消费之前，应该密切了解每个客户的爱好和兴趣，把客户当作朋友，认真掌握客户的需求和爱好，关注客户的爱好，适当调整产品和服务项目。当客户觉得要求被考虑，爱好被重视时，客户会支持你。六、客户积极分享客户的感受非常生动，是最具感染力的，我们应该经常关心客户，鼓励客户积极分享建议，要是针对知名品牌是毫无疑问的，我们必须鼓励，赞美。此外，我们还应鼓励客户对产品和服务提出建议。只有找到解决问题的问题，公司才能有效地开展产品改进服务，在商业市场竞争中站稳脚跟。口碑是一个神奇的东西，好像是冥冥之中的神助，能让用心做产品的企业获得更多的回报，而让那些没有用心做产品的企业获得惩罚。我们知道口碑是用户之间的口口相传，如果能够激发口碑传播，企业可以轻松做到四两拨千斤，投入较少的宣传费用，达到较强的宣传效果。

???口碑传播定义为：由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度，甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为。???口碑营销每一个必经步骤都是营销人员可以发挥才能展示的地方。产品、服务的任何一点瑕疵都可能在市场上引起一场口碑风暴。好的用户体验才会激发用户评论，这是口碑营销的基石。那些要进行口碑营销的广告主，首先要做的功课就是为消费者提供非常好的产品与服务。经研究表明，如果消费者对产品、服务不满，只有4%的人会向厂商抱怨，而高达80%的人则选择向亲戚朋友倾诉。津荐广告传媒???在提供好的产品与服务之外，营销人员还可以帮助消费者方便快捷地获取商品，发布评论，传播观点，放大良好口碑的影响力，尽可能地让口碑为刺激购买服务，口碑营销这些必经步骤都是营销人员可以发挥才情与潜能的地方。???下面要叙述的5个要点，是口碑营销成功的必要条件。掌握了这些，不一定能获得营销上的突破，但不注意这些，你的口碑营销实践肯定就不会有所成就。1.寻找意见领袖???倘若你是销售电脑的，那么邀请电脑专业媒体的记者来试驾一番，通过他们的生花妙笔来传播产品信息，便可以较高的可信度征服消费者；如果产品的消费人群主要是青年学生，找到班上学习成绩最好的学生或者班长、班主任来体验你的产品，提供传播渠道帮助他们发布自己的使用心得、体会就是个不错的方法；要是你的企业主要是生产农作物种子，那么找农业科技人员、村长来讲述你的品牌故事和产品质量，就是个很好的主意。在Web2.0时代，每个人都可能是一个小圈子里的意见领袖，关键是营销人员是否能慧眼识珠，找到这些意见领袖。???意见领袖是一个小圈子内的权威，他的观点能为拥趸广为接受，他的消费行为能为粉丝狂热模仿。全球第一营销博客、雅虎前营销副总裁SethGodin认为，口碑传播者分成强力型和随意型两种，强力型主导传播的核心价值，随意型扩大传播的范围。口碑营销要取得成功，强力型口碑传播者和随意型口碑传播者都不可或缺。2.制造“稀缺”，生产“病毒”???病毒营销中的“病毒”，不一定是关于品牌本身的信息，但基于产品本身的口碑可以是“病毒”，这就要求你的产品要足够cool，要有话题附着力，这样才容易引爆流行，掀起一场口碑营销风暴。????还有哪个企业比苹果公司更擅长“病毒”制造和口碑传播吗？一提到iPhone这个名字，它就能让无数苹果粉抓狂，让营销业内人士羡妒不已。这样一款产品虽然价格昂贵，但它提供众多个性化的设计，并且带有鲜明的符号，不让它的消费者讨论似乎都很难。在这里，消费者的口碑既关于产品本身，又是传播速度极快的“病毒”。重要的是，它总是限量供应，要购从速。拥有它的人就是时尚达人，仿佛一夜之间便与众不同，身价倍增，他们当然更愿意在亲朋好友间显摆，高谈阔论一番。3.整合营销传播???口碑营销并不是什么营销传播领域内的新玩意，也不是什么了不起的大革新、大革命，它只是新媒介时代众多营销方式的一种。口碑营销虽然有宣传费用低、可信任度高、针对性强等优点，但也充满着小市民的偏见、情绪化的言论，口碑在消费者中诞生、传播，对于营销人员而言则属计划外信息，本身具有很强的不可控性。因此，口碑营销并不是解决眼下传播效果差、投资回报率低这一顽疾的救命稻草，它只是在营销人员的传播工具百宝箱中又添加了一个新物件而已。???毫无疑问，传播技术的进步让消费者获取消费信息到最后形成购买决策的整个过程发生了变化。传统的广告理论认为，消费者购买某个产品，要经历关注、引起兴趣、渴望获得产品进一步的信息、记住某个产品到最后购买5个阶段，整个传播过程是一个由易到难、由多到少的倒金字塔模型。互联网为消费者的口碑传播提供了便利和无限时空，如果消费者关注某个产品，对它有兴趣，一般就会到网上搜索有关这个产品的各类信息，经过自己一番去伪存真、比较分析后，随即进入购买决策和产品体验分享过程。在这一过程中，可信度高的口碑在消费者购买决策中起到关键作用，这在一定程度上弥补了传统营销传播方式在促进消费者形成购买决策方面能力不足的短板。然而，要让众多消费者关注某个产品，传统广告的威力依然巨大。???因此，口碑营销必须辅之以广告、辅助材料、直复营销、公关等多种整合营销方式，相互取长补短，发挥协同效应，才能使传播效果最大化。4.实施各类奖励计划5.放低身段，注意倾听???好事不出门，坏事传千里。因为没有对消费者的一篇关于电脑质量存在缺陷的博文及时做出反应，Dell电脑2005年业绩因此受到冲击，这并非杜撰，而是Dell电脑承认的事实。口碑营销的主要工作之一与其说是将好的口碑传播出去，不如说是管理坏口碑。遗憾的是，世界上还没有管理口碑的万能工具，但这不妨碍营销人士朝这个目标努力。???值得注意的是，消费者厌倦了精心组织策划的新闻公关稿、广告宣传语，讨厌你说我听、我的地盘我做主的霸道，他们希望与品牌有个平等、真诚、拉家常式的互动沟通机会。在营销传播领域，广告失去了一位盟友，但品牌多了一个与消费者建立紧密关系的伙伴。???被誉为比尔·盖茨一号广播小喇叭、微软前博客负责人斯考伯说：“再不经营博客，企业将沦为二流角色。”再不放低身段，倾听来自消费者的声音，历史性的口碑营销机遇也会与你擦肩而过。八大要诀1.“口碑传播”要提供能与目标顾客的心理形成共鸣的材料2.使顾客升级为口碑传播大使3.口碑传播需要耐心的长期推展，因此要做好心理准备4.进行口碑传播，要让客户对商品或服务进行亲身体验5.最大限度地运用可以诱发口碑传播的宣传工具6.将产生口碑传播的接触点作为焦点7.理解口碑传播的特征，并将口碑传播与其他的营销活动加以综合运用8.在实行口碑传播的时候，首先要明确“商品力”

如果你要做口碑雪崩，那么请忘记你所熟悉的广告传播或舆论传播规则，口碑是最没有规则可循的，不要妄图去控制口碑的传播过程，也不要把自己打扮成宣传部的干将。实现口碑雪崩之后，具有吞噬一切的效果，无论它是好口碑还是坏口碑，都是洪水猛兽，那是不是我们就完全拿口碑没有办法了呢？当然不是，即使是洪水，也可以让它为你所用。简单来说就是大禹治水的疏导之功，而非堵。很多网络传播者喜欢做两件事。其一是在口碑传播开始的时候设立许多障碍。比如通过微博传递某本小说，但打开的时候发现要付费阅读，或者是要注册一个新的账号或提交电子邮件地址，当然最常见的是要求阅读者关注自己的微博，会想到如此去做的商家确实很精明，可以通过这种手段直接获得收益或者掌握更多的潜在消费群体，为新一轮的口碑传播创造条件，可这些其实就是障碍，应该不会有很多人乐意为了去阅读某本并不知道好不好看的书而去注册账号或提交邮件地址，甚至对于微博主主动提出的关注该微博的这种做法也会有反感。这种做法在一开始，很有可能就失去了绝大多数粉丝的关注，也失去了很多主动的口碑转发。其二是在口碑传播过程中只选好的不选对的。一次成功的口碑雪崩，能够促发数以万亿计的人群关注，或者在微博上掀起一个又一个波澜，但正负总是同时出现的，防民之口甚于防川，既然你要做推广宣传，就要做好微博这个搅拌棍子在帮你搅动起你需要的正向口碑时，也让那些对你品牌不满的负向口碑随之飞舞。但请注意，这是一件好事，更早地发现这些负向口碑，可以让你更好地获得免费的市场调研数据，真正有效地调整好自己的产品策略，同时利用以微博为首，以论坛、新闻、博客等为辅的网络互动工具，去沟通交流，让永远不可能达到100%满意的消费者的满意指数无限接近100%。既然传播过程中尽可能不要去控制，那么如何让正向口碑更加丰满呢？其关键在于起爆时应该有准确的定向爆破。舆论的传播过程中确实会出现许多变数，那么一个优秀的网络营销人在开始微博口碑传播之初，就要准确预估从哪个角度进行引爆才最能实现自己的目的。定向爆破的目的是要实现小切口、大影响，但又不让雪层全部崩塌，致使一些不该暴露于外的、不好看的岩石风光也随之出现在公众视角之中。

全网打造企业/品牌口碑营销，实现更好的口碑和品牌形象随着互联网的发展，互联网的早期红利期已经结束。目前，互联网行业的用户开发成本越来越高，电子商务的转化率也越来越低。为了降低用户的开发成本，提高转化率，公司必须重视口碑营销。口碑营销是通过口碑自动传播，老客户带来新客户的营销模式，成本极低，效果可持续性强。迅推客媒体认为，口碑是市场对产品的反馈，但企业通常需要人工干预来提示和优化口碑，以实现更好的口碑和品牌形象。一、网络口碑营销的优势1、可提高转化率客户之所以帮助企业进行口碑营销，是因为客户相信企业和商品，认为公司生产的产品值得向好朋友和同事推荐。客户的推荐比公司销售人员的推广效果要好得多。客户的话值得销售人员的一百句话，从而提高转化率。2、传播成本低传统的口碑营销是通过用户的口碑来实现传播价值的。在互联网时代，企业可以通过病毒营销实现口碑裂变，使企业和产品能够快速实现传播价值。3、有利于公司塑造品牌积极的口碑营销树立了企业和产品的积极形象，增强了用户对企业和产品的信任感。同时，口碑营销可以快速传播。这可以帮助企业塑造品牌。如何做好网络口碑营销？网络口碑营销有这么多优势，那么企业应该如何做好网络口碑营销呢？迅推客传媒认为，在成功实施网络口碑营销时，至少要保证以下几点。一、全媒体传播渠道网络口碑营销的本质是向消费者传达信息，丰富的沟通渠道可以保证更高的信息到达率。公司除了根据自己的网站、微博、微信官方账号、抖音、小红书等传播渠道传播外，还应建立百家号、搜狐、网易等新媒体传播矩阵，定期通过各种媒体传播企业信息及其有利于营销推广的信息内容，将公司的核心理念及其需求传递给用户，让用户了解公司的现状。此外，它还可以为用户提供一种传达内心话语处理要求的方式。在这方面，它相互循环系统，使企业和客户能够合理沟通。二、高度重视客户的声音客户的心里话不能得到，当她们碰到不太好的工资待遇或是应用全过程中出现难题时，最将会发泄方式是分享负面情绪，当信息传递给公司时，早已失控，所以必须高度重视客户的心鼓励他们说自己的心里话。三、高质量的品牌内容内容是营销推广的支点。当内容不能吸引大家的关注时，用户反馈最终会花费大量的力量。好的内容是掌握消费者的需求，创造商品的使用价值，考虑消费者的需求。四、方案策划品牌文化个商品要让客户喜爱，就必须有个可以转达知名品牌精神实质的经典故事，可以传达知名品牌的精神，向顾客展示知名品牌背后的努力和认真，这样顾客不仅可以看到每个产品，还可以掌握每个人的核心概念和精神。五、积极掌握客户在消费之前，应该密切了解每个客户的爱好和兴趣，把客户当作朋友，认真掌握客户的需求和爱好，关注客户的爱好，适当调整产品和服务项目。当客户觉得要求被考虑，爱好被重视时，客户会支持你。六、客户积极分享客户的感受非常生动，是最具感染力的，我们应该经常关心客户，鼓励客户积极分享建议，要是针对知名品牌是毫无疑问的，我们必须鼓励，赞美。此外，我们还应鼓励客户对产品和服务提出建议。只有找到解决问题的问题，公司才能有效地开展产品改进服务，在商业市场竞争中站稳脚跟。口碑是一个神奇的东西，好像是冥冥之中的神助，能让用心做产品的企业获得更多的回报，而让那些没有用心做产品的企业获得惩罚。我们知道口碑是用户之间的口口相传，如果能够激发口碑传播，企业可以轻松做到四两拨千斤，投入较少的宣传费用，达到较强的宣传效果。

问题一：网络口碑营销的重要性 “口碑”宣传当然不是什么新概念，它在我们身边随时都会发生，因为人们每天会就很多问题进行交谈，其中也包括他们购买和消费的产品或服务。这些对话一般是在完全轻松、没有指向的情况下发生的，但它们对于谈话参与者对所谈论事宜的认识、态度和行为有很大影响，因为人们往往更相信亲耳所听，尤其是当信息传达方是那些他们比较了解、认为讲话比较客观的人（比如家庭成员、朋友和同事）时。 口碑之所以能成为强大的营销工具，很大程度上是缘于它所具有的“病毒式营销效应”。人们喜欢交谈，不管是讲自己的故事还是讲别人的故事。研究发现，一个对产品或服务有正面体验的消费者，会将他的故事告诉至少5个朋友；如果是负面体验的话，他会告诉至少11个消费者。而那些听到故事的人又会再告诉5~11个人，依此类推。故事呈几何级数速度传播，最终在很短的时间内传播给大量听众。这就是口碑的魅力所在。 问题二：网络口碑营销在口碑营销中的作用是什么？ 企业做好口碑营销对于企业的发展是非常有好处，首先口碑营销节省开支，花钱少；其次口碑不像广告那样来势汹汹、铺天盖地，而是悄然而来、润物无声。也正是这种无形的特点，赋予了口碑更多的优势，克服了广告可信度逐年下降的弱点。这种优势与身俱来、自古有之，让广告望洋兴叹、望尘莫及。因此做好口碑营销会给公司打来源源不断的利润的。 问题三：网络口碑营销有哪些优势？ 优势还是很多的啊，普度网络营销策划齐宁认为，口碑营销有营销效果可视化、营销数据可追踪性、营销服务行业排他性、营销形式独特性四方面的效果，如果企业的产品、服务和互联网有着密切的关系，一定要重视网络口碑营销。 问题四：如何做好网络口碑营销？ 一、口碑与口碑传播信息化经济催生了新的营销方式，消费者在纷繁复杂的信息面前，想要快速有效地获得所需要的信息，往往会更加依赖口碑。为了迎合消费者的这种迫切想要，网络口碑营销应运而生、顺势而为。一举成为企业和消费者青睐的网络营销方式。那么，什么是口碑？什么是口碑传播？两者之间有着什么样的内在关系呢？笔者认为，口碑一是指人们口头上的赞誉，泛指大家的议论、群众的口口相传；另一方面指的是社会上流行的口头熟语。它源于群众达成共识、传颂于基层的认识。所谓的“口碑传播”则是指一个具有感知信息的非商业传播者和接受者关于一个产品、品牌、服务、组织、消费观念与态度，以及生活方式的非正式人际传播。心理学研究表明，影响消费者购买决策和态度的有四个因素： 其一是家庭与朋友的影响； 其二是消费者直接的使用经验； 其三是大众媒体传播的影响； 其四是企业的市场营销活动。显然在其中口碑往往起到至关重要的作用。对于没有接触过的产品、服务，诸多消费者会首先询问身边亲朋好友、同事闺蜜的意见。因此是否具有良好的口碑决定了该产品是否有被购买的可能，尤其在网络发达的今天，口碑的影响力越来越大。二、口碑营销与网络口碑营销然而，什么是口碑营销与网络口碑营销呢？在营销学上，口碑营销指由生产者、销售者以外的人通过明示或暗示，没有经过第三方处理加工来传递某一产品、服务、品牌、组织、销售者以及能够使人联想到上述对象的任何组织和个人信息，从而使被推荐人获得信息咨询、态度改变，甚至影响其购买行为和购买决策的双向互动的营销传播行为。通俗的说，口碑营销就是通过消费者以口口相传的方式，将产品或企业的有关信息传递给自己的家人、朋友等，从而促使其形成购买决策或改变购买决策的一种营销方式。而网络口碑营销就是基于互联网的技术，运用互联网的功能通过消费者口口相传的方式，以文字、语言、图片、视频等表达方式为载体的口碑信息，为企业达成口碑营销的作用。通俗的说，就是消费者或网民通过网络（社区、论坛、博客、微博、相册、视频分享等）渠道，对品牌、产品和服务进行的相关讨论及多相关媒体的信息内容进行有策略的分享，以达到企业营销功能。三、口碑营销的操作技巧俗话说：好的口碑会引起8次销售，而坏的口碑则会丧失25个客户.毋庸置疑，无论是企业还是个人应当建立好口碑。可是企业该如何进行口碑营销呢，如何使口碑营销的效果实现最大化，显然需要采取相应的步骤和方法。三大步骤，四大法宝口碑营销的三大步骤分别为： 感动――价值――回报口碑营销要想达到有效的目的，首先，要用好的产品去打动第一批消费者，获得他们的认可；其次，当第一批消费者有了切身体会与感受之后，还有保持产品和服务的相应价值，使得口碑传播者的群体不断扩大，业务只有当传播者认为自己所传播的信息真正有价值的时候才可能自发地告诉身边的人；最后，在消费者通过媒体或者口碑得到产品信息并产生购买行为后，还必须让消费者获得与其得到信息相等的回报。口碑营销的四大法宝是：1-推出产品前应该先做到宣传方式有趣，因为没有人愿意谈论无聊的公司、产品、服务、广告或品牌。2-让顾客满意、开心，因为满意开心的顾客是最好的广告员。3-做诚信的企业，这容易得到消费者的信任与尊敬。4-口碑传播的信息应当简练，并且要适当推波助澜。实战技巧：第一、在口碑营销中，必须正确选择产品，并针对相应人群。实战表明，并非所有产品和服务都适合开展口碑营销。从种类来看，根据权威数据，人们主要讨论的话题有：服装鞋帽（53.4%）、日用百货（46.7%）、家用电器（39.2%）、食品/饮料（37.1%）。第二、在口碑营销过程中，企业要引导顾客进行体验......>> 问题五：什么是网络营销 网络营销是指通过互联网方式或者互联网平台，推广销售企业产品与服务的一种营销方式。 问题六：什么是网络营销 网络营销是从传统的销售方式，转化为在网络营销通俗易懂一点就是把你的东西搬到互联网中去卖，传统的方式销售区域和渠道是有限制的，想做好互联网其实是有技巧的， 问题七：网络营销劣势是什么？ 常见的问题如: 1.信任问题 在信息交流中, 双方的信任程度直接影响交流的效果。如果对对方提供的信息缺乏信任, 很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间, 其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上营销发展的重要障碍 2.信息安全问题 互联网是一个开放式的网络, 它所采用的TCP?IP 协议和UN IX 操作系统本身也有安全方面的漏洞。在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况, 最近几年关于上网用户的银行帐号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少。这造成许多用户不敢进行网上交易。 3.费用问题 上网费用比较高, 对用户来讲就是信息交流的成本高, 这成为阻碍网络营销推广的一个重要因素,CNNIC 的调查表明, 网民对互联网使用中不满意度最高的问题是费用高(14.3% 的用户对费用很不满意)。 4.物流问题 互联网的主要优势体现在信息交流方面,在物流方面, 除了数字化产品或服务可以通过网络提供外,其它商品的传送还需要利用传统分销渠道。 问题八：什么是网络营销 网络营销是通过网络这个平台进行产品的传播，从而达到转化的目的。大白话说就是我在网上发了一则广告，然后呢卖出去。网络营销领域又分为新媒体营销，SEO,SEM,电商方面的，有兴趣学习的话可以度一下上海曼卡网络看看，干货内容不少。 问题九：什么叫口碑营销？ 什么叫口碑营销，这个口碑营销其实通俗点说就是一传十，十传百的意思，很容易理解吧，但是市场营销上面来说的话，就不是这么片面了，现在日日渐强大的网络口碑营销越来越盛行，很多企业都通过微博啊，sns社区来进行口碑营销。 我知道一家公司在这方面做的还不错的。文军信息wenjuntech，你可以去看看。 问题十：什么是网络营销 就是通过网络的方式方法把东西销售出去。品丞网络就是擅长做网络营销

口碑营销的案例有利洁、美国儿童许愿基金会、红牛。1、利洁利洁时当年发现其滴露品牌的消毒液在中国大城市以外的市场的业务增长很艰难。开展了一个针对母亲影响者的口碑营销活动。利洁时向4000位母亲影响者分发了48000份样本，每位母亲以及她们的十多位朋友会收到的一份套装产品。该活动获得了巨大的成功。2、美国儿童许愿基金会是一家全球性机构，致力于帮助生命垂危的儿童达成心愿。上演了一场小蝙蝠侠惩恶扬善，拯救城市的故事。该活动的参加者包括美国总统奥巴马和其他政府以及法律部门的官员。旧金山的主要报纸《旧金山纪事报》当天也为此刊出号外《高谭市纪事报》，头条是“蝙蝠娃解救城市”。3、红牛红牛校园品牌学生经理新星大赛赞助学生在校园周围开展活动，从而建立品牌的知名度，红牛宿舍乐队项目举办针对学生的才艺表演活动，与学生客户建立连接，红牛记者项目赞助新闻和电影专业的学生们创作故事，从而提升公牛品牌的口碑。口碑口碑指人们口头上的赞颂，也泛指众人的议论，群众的口头传说，亦指社会上流传的口头熟语。

问答引流是人人可以提问回答而且没有等级限制的，不过要做引流要求比较严格，几乎接近于苛刻。zuowendaQ⒐375837⒉⒉

简单来说就是让企业的网络舆情适合企业发展，都是利于企业品牌成长的信息。如果把网上关于企业的信息简单分类有两种。第一种、不利于企业发展的信息。这种信息可能来自于不满意的客户评论，不负责任的网友不公正评价，竞争对手的故意抹黑，也可能是来自于企业的产品缺陷或服务问题等等等等。第二种、利于企业成长的信息。这些信息网友或客户自动发布的，也有企业自己加工发布的，以后者更为突出。我们能让第一种信息不容易被发现，让第二种信息“铺天盖地”，这可以说是做好了网络口碑。但是我们不要忘记一个好口碑的前提那就是企业自身要保证有好的产品或服务，在产品服务方面不要出问题，通过营销人员的网络品牌推广和口碑维护，构建良好的网络口碑并不是什么难事。所以说对于网络口碑维护，核心还是做好产品和服务，精益求精，做不到十分出色也没关系但尽量不要太差，那样容易出现不良的口碑信息。对于企业网络营销经理来讲首先要注意客户的反馈，及时发现企业产品或服务存在的一些问题。其次是要多关注一些互动平台内容，比如：百度知道、百度贴吧、知名的社区论坛和行业具影响力的媒体。也需要对一切评价类网站多加留意，比如百度口碑，大众点评等。再者就是要经常通过一些品牌口碑的关键词通过搜索引擎查看搜索结果等，发现不利信息及时处理。可能有人会说很想去处理但是不知道如何处理，对于这种情况有三个建议：第一、持续保持网络口碑传播企业通过网络口碑方面的传播与推广，可以为企业的品牌和重要产品打造一个信息堡垒，偶尔有一些不利信息也难以让用户搜到。如果平时不怎么宣传维护，一旦产生一条不利于企业的信息，搜索企业产品或信息的时候会排在搜索首页非常明显，对企业造成巨大的伤害。第二、发现不利信息不要急于del网络上产生不利信息一定有原因，企业对此类信息一定要刨根问底，找出原因。再针对问题具体分析解决办法，如果是一般的消费者不满意这个给他一个满意的方案是比较好的选择。如果是竞争对手在搞怪那只能从公关角度切入或付诸于法律，具体问题也可到网站咨询，网络营销顾问针对具体问题给出建议。第三、市场部协同销售与售后服务部门市场部不直接接触客户，销售部和售后服务部门直接接触客户。一般来讲，销售在前端为了成交对产品或服务承诺过多，出了问题转到售后部门，售后人员会说销售说的不对，这种情况下给客户的感觉肯定是糟糕至极。所以建议企业统一口径，尽量在宣传和销售环节，以及售后环节都达成口径一致让客户无可挑剔。发现不良信息之后再去灭火这是亡羊补牢，实际上口碑信息维护也可以先入入为主，建议企业整理出品牌相关的产品或服务的重点关键词，针对这些关键词通过网络口碑传播做信息铺垫，这样不仅可以对企业品牌产品推广，也可以为企业产品和服务建立一个防火墙，防止不良信息轻易出来。

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　　口碑是目标，营销是手段，产品是基石。但事实上，口碑营销一词的走俏来源于网络，其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及，并逐渐成为各大网站流量最大的频道，甚至超过了新闻频道的流量。不断循环口碑营销的过程，难以实现真正的口碑营销是产品定位、传播因子、传播渠道的方式。　　1、产品定位：很多营销人员希望口碑营销能够超越传统营销方法，但是如果营销的产品消费者不喜欢，很容易产生负面的口碑效果，结果不但没有起到促进作用，甚至导致产品提前退出市场。　　2、传播因子：传播因子具有很强的持续性、故事性，能够吸引消费者持续关注，并且容易引伸和扩散　　3、传播渠道：营销模型决定着传播渠道，传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定，除了传统媒体和网络媒体，最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互。　　受众　　口碑传播其中一个最重要的特征就是可信度高，因为在一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间，在口碑传播过程之前，他们之间已经建立了一种长期稳定的关系。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言，可信度要更高。

都说金杯金杯不如口碑，这是一句古老的谚语，也说明口碑营销自古就有。但是互联网时代口碑营销超越了传统口碑营销口口相传的规则，而通过互联网能从陌生人传向陌生人，这让口碑营销的影响力和传播速度被无限放大，这也就是口碑营销在网络时代崛起的原因。今天，小马识途营销顾问就为的小伙伴们聊一下，网络口碑营销要做什么工作？企业应该如何操作网络口碑营销？顾名思义，口碑营销主要是传递品牌的口碑，建立信任度的。那么这个口碑不应该是广告性质，而应该是人与人之间的传播。小马识途营销顾问认为在互联网上，任何一种自然性内容传递形式都可能形成口碑传播，所以网络口碑营销的覆盖范围很大，最常见的如新闻传播、问答营销、论坛营销、微信微博营销、百科营销、视频营销等。1、问答营销：问答营销在小编看来，有点类似于淘宝、京东上面的评价，在网上购物大家非常喜欢看看别人的评价，以此来做为自己是否购买这件产品的评判，所以卖主也是非常在意自己店铺的评价。那么对于网络营销而言，问答营销对于企业的作用也是非常重要的，百度知道、360问答、搜狗问答、知乎等，都是可以做为企业问答营销的宣传平台。2、新闻营销：新闻平台自身带有比较公信力的光环，网民对于新闻平台的可信度超过其他的平台信息。四大门户平台，地方门户平台，行业平台等，都是企业可以借助传播的渠道，在新闻平台还可以做软文营销，植入软广告宣传。3、论坛营销：借助论坛营销，主要是因为其平台本身的高流量、互动性。很多口碑往往诞生于社交媒体上，论坛就是属于传统的社交媒体。选择在活跃度高、传播性强的平台进行发帖，在帖子中阐述自己的品牌理念，以及近期对电视剧的植入，达到品牌口碑塑造的作用。4、微信微博近年来，微博营销、微信营销也是强势登陆，做为品牌的传播非常的有作用，自有的忠诚粉丝，能够免费为其宣传，能够做到互动，引导并塑造一个良好的口碑环境。5、视频营销视频营销是指利用视频信息传播的营销推广方法。小马识途会利用企业的视频资料进行优化加工，发布在高权重的视频网站上，实现长期留存，搜索收录。有需要的企业并可通过小马识途的媒介资源做到视频网站的推荐位置，获得更多的流量。6、百科营销百科营销自然不用多讲，企业普遍认识到了百科的重要性，但是目前百科创建的难度陡增，需要有可靠的佐证资料才能成功建设百科词条，小马识途专注网络营销十年，开展百科营销15年，积累的丰富的资源和实战经验，可帮企业最大限度完成百科营销的需求。

“彪悍的小y”千万点击网络口碑营销他在短短2天时间里抢占了天涯近三千个沙发;他在天涯的单网点击超过1，300万次，网友回复超过17，000楼;在《新闻晨报》、《南方周末》及sina等网络主流媒体的评论中，他是继贾君鹏后的又一次网络事件……他便是在天涯迅速蹿红的“彪悍的小y”。如果你还没有听说过小y的名字，说明你out了。“彪悍的小y”到底是谁？他是如何在天涯这样一个拥有超高流量的论坛里缔造横扫沙发和凡帖必复的神话？是否真的像媒体所说的“几个学生合伙上演的闹剧”？答案不言而喻。从抢沙发到凡帖必复，从爆料天涯各大教派到万人抢楼贴，环环相扣，步步为营，绝非一般人所为，而是一次极富创意、策划缜密的网络营销事件。“彪悍的小y”，是中国本土最大的公共关系机构----蓝色光标针对联想ideapad Y450笔记本彪悍的性能和主流的价位所策划的一次网络口碑营销事件。它抓住了网民猎奇的心理，在短短20天内凭借着抢沙发和凡帖必复的彪悍行径引发了公众的广泛关注和追捧，在天涯搭起了“万丈高楼”，并创下千万点击。为什么说“彪悍的小y”是超越了“贾君鹏”事件和返客事件的一次网络营销案例？众所周知，“贾君鹏”在六小时内创造了近四十万的点击和近两万的回复，但根据媒体调查，很多网友只是记住了“贾君鹏”这个名字，却并不知道他到底是谁？为谁而生？最终，在大多数人看来，“贾君鹏”仅仅是一个网络红人的名字，而企业希望通过“贾君鹏”事件传达的相关信息却鲜为人知。反观“彪悍的小y”，天涯单网千万点击的背后是绝佳的网络营销创意，暨巧妙地利用抢沙发和凡帖必复等社区文化及网络新兴名词进行产品的推广，使得“彪悍的小y”的种种彪悍行为与ideapad Y450产品彪悍的性能高度契合，从而为企业的产品营销带来了良好的效果，极大地拉动了销售，实现了网络营销的主旨。如果站在企业营销的角度来讲，“贾君鹏”事件只能算一次成功的网络热词炒作，而“彪悍的小y”才是网络口碑营销的经典案例。据了解，作为中国本土领先的公共关系传播机构，蓝色光标早在2004年就开始进入互联网推广领域，至今已建立了业内领先的互联网整合营销推广运作体系，拥有强大的核心资源网络，资深的顾问团队以及经验丰富的专业人才。借助多种互联网平台，蓝色光标致力于为客户提供“一站式”的解决方案，客户覆盖IT、汽车、快速消费品、医药、娱乐等多个领域，为众多全球500强客户和国内各行业领导品牌提供长期的互联网整合营销服务。

随之投入的资金也越老越多。在B2C商城的运营推广过程中，很多站长往往把工作的重心放在营销方面，以为只要把网站排名做上去，宣传做的好就一定会成功。其实对于营销类的B2C商城来说，为了提高用户的粘性和购买率，同时形成病毒式的扩散营销，做好口碑营销是非常关键的。本文中笔者就实际参与几家B2C商城运营中总结的经验谈谈如何做好网站的口碑营销。 好口碑不仅仅是影响销量的关键因素，更是获得卖家信任的重要因素。特别是对于网上开店的朋友们来说打造好的口碑尤为重要，口碑是影响新买家是否购买的关键因素。通过口碑营销，有利于降低获得新顾客成本和维系成本等，使公司利润上升。近年来国内企业铺天盖地地利用互联网进行口碑营销，一时间网络互动营销兴起，网络专业炒手大显身手，各大论坛中“水军”现身，口碑营销热火朝天。 对于一个网站来说，用户的流动性越大，对网站的口碑建设越不利，只有那些稳定优质的用户才能真正对口碑建设起到推动作用。那么你拿什么东西吸引用户回访你的网站呢?那就是网站的持续性进步，这种进步应该是能够引领广大网民的，而不是同步或落后于你的网民，新的应用新的功能都是吸引网民的关键。持续不断的刺激网民的神经，培养良好的文化氛围，一定要让用户感觉你的网站每天都在进步和发展，经过一定时间的累积，用户自然会对网站产生信任和依赖，这是一个相辅相成的过程。 如果商城的产品质量和服务质量控制已经做的非常好了，那么一般客户来到这里购买产品会有宾至如归的感觉，订单成交率也会有一个比较明显的提升，但这和形成良好的口碑营销还有一定的距离：我们需要的不仅仅是客户自己感觉这个商城好，还要让他们有足够的动力向周围的朋友做介绍。而要达成这一点的话，我们需要制定相关的制度和政策。 大家可以回想一下，在什么情况下我们会心甘情愿地向周围的朋友介绍一个商家呢?原因无非如下几个：这个商家的产品质量、价格上相比其他商家确实有很大的优势;这个商家是我的朋友，要我帮忙做宣传;向朋友介绍这个商家我能够得到一些好处，等等。只要了解了客户的心态，那我们制定相关的促进口碑营销的推动政策就非常容易了。 商城可以设计一些政策，让帮助宣传的客户得到实实在在的好处，提高他们的宣传积极性。比如说，假如有客户介绍一个新的客户过来，并且产生成交，那么就能够获得某赠品，或者下次购买产品能够享受一定的折扣，等等。从过去实际运营的经验来看，这种利用实实在在的利益驱动的病毒式营销效果也是最好的。

　　我们有时候会对某样商品产生飞一样的好感，是因为他们的某一种营销手段，那么接下来我跟读者一起来了解一下口碑营销。 　　什么是口碑营销 　　口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。 　　口碑效应为任天堂社长山内溥最早提出，意指一些作品在发售之初并不为世人注目， 随着时间推移，玩家的口碑却使之逐渐走红。 　　口碑(Word of Mouth)源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销。 　　传统的口碑营销：是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。 　　两者都有一个共同点：营销方式成功率高、可信度强 　　据八加八公司调查：口碑营销被业内人士称为“病毒式营销”，营销人士敖春华解释道是因为其传播的影响力之大。不少企业家会发现，产品拥有一个良好的口碑，会产生更大的利润价值。在国内，晴点点公关认为，口碑营销是利用一种舆论的力量来作为宣传的一个手段。在国外，也有众多市场营销人员对其研究。而SNS以及微博的新业务，也将更完整的包装整个市场。 　　优点 　　1、宣传费用低 　　2、可信任度高 　　3、针对性强 　　4、具有团体性 　　5、提升企业形象 　　6、发掘潜在消费者成功率高 　　7、影响消费者决策 　　8、缔结品牌忠诚度 　　9、更加具有亲和力 　　10、避开对手锋芒 　　口碑营销对于企业的影响 　　1、定位企业、品牌的最佳推广关键词以及口碑推广内容方向。 　　2、提高企业、品牌信息收录率。 　　3、提升企业、品牌关键词优化排名，获取行业竞争先机。 　　4、提高企业、品牌口碑信息覆盖量，为品牌建设奠定良好的网络口碑环境基础。 　　 四大法则 　　折叠第一：要有趣 　　在打广告之前，在推出产品之前，在为餐牌增加新的菜色之前，先征求别人的意见。 　　折叠第二：让人开心 　　开心的顾客是最好的广告员。让他们兴奋激动。 　　借着制造真的很好的东西让人开心，推出能够发挥应有功能，而且用起来得心应手的产品。 　　折叠第三：赢得信任和尊敬 　　做个正派的公司。凡事讲求道德，善待顾客，与消费者沟通，满足他们的需求。 　　折叠第四法则：要简单 　　口碑很懒惰。要发挥它的作用，必须帮它一把。必须做两件事：找个超级简单的信息，并协助大家分享这个信息。 　　口碑营销的案例 　　一、淘宝第一美女--“水煮鱼皇后” 　　“水煮鱼皇后”是淘宝千千万万卖家中的一个，她的小店主要经营服装、时尚用品等。但是店主年纪轻轻，月入两万，可谓美貌、智慧、财富于一身。她的网络人气很高，被网友们封为“淘宝第一美女”.“月入两万、淘宝第一美女”的定位诱发了全放位的口碑。阿里巴巴、酷六、全球购物资讯网等多家媒体纷纷邀请水煮鱼皇后做专访报道;土豆网、新浪播客竟然邀请水煮鱼皇后参加08年的新春节目。网友们在热烈的讨论她的事迹、论坛中有很多美丽身影的照片、视频更有一群铁杆FANS还为她布置维护了个人贴吧。淘宝第一美女甚至可以称得上淘宝的品牌形象符号，吸引更多的买家、卖家涌入淘宝交易。 　　在网络上，丑事传千里，好事不出门，塑造一个正面的品牌形象比炒作一个负面的形象要困难许多。但当“美女牌”在网络中泛滥之时，水煮鱼皇后不搞怪，不出丑，不脱衣，不哗众取宠，但依旧能够以正面形象脱颖而出。美誉度、品牌度、知名度兼收，是不可多得的案例。究其原因，是因为水煮鱼皇后“月入2万”.但凡在网络开店的用户，最关注就是收入，“月入两万”的宣传点自然能够引人眼球。任何红人的产生都必然足网络用户的心理期望。 　　打美女牌的口碑营销，往往犯一个错误，做到最后的结果是“火了美女，丢了品牌”.出现这种情况是因为在策划时，并没有有力的挖掘出美女本身与品牌诉求点的链接button,所以常常为美女做嫁衣，难以回归品牌。由于添加了“月入两万”的概念与定位，鲜活、可感、有力的阐释了“淘宝能让店主发家致富”的宣传点。“第一美女”的定位是侧翼，“月入两万”才是真正的冲锋队，水煮鱼皇后这样才美有所得、美有所属。 　　最后，口碑营销不应该是“一招鲜，吃遍天”的单打独斗，而是应该是融合了融合了博客、论坛、视频、贴吧多种形式的组合拳。淘宝第一美女的招牌也是全方位的发力推广得到奠定的。 　　二、iPhone girl口碑营销“美玉有瑕” 　　年8月20,英国一网友刚买了新iPhone电话，发现其中有3张亚洲女孩的照片，纯真可爱，就传到了国外一家苹果产品爱好者论坛(www.MacRumors.com)上(网名markm49uk)，并披露了整个事件的过程，由此引起强烈反响。这名深圳女工的灿烂笑脸6天风靡全球论坛，在Google排名中，iPhone girl已高居第7位，成为上升最快的热词。从国外到国内，从网络到纸媒，“最美iPhone中国女孩”迅速蹿红! 　　热心的网友们发动了强大的人肉搜索，但是经过细心论证发现iPhone girl就是一个炒作。而且，始作俑者是帖子首发论坛--苹果论坛的站长，网名markm49uk只是其马甲而已。得知Iphone girl有人专门策划后，一名网友写到：“我实在不愿意相信iPhone Girl是个PR事件。我经常觉得，世界还是美好的，不全部都是人造的。如果富士康或者iPhone非要做出一些抹黑的事情u2026u2026”可以看出，网友们了解真相，相当“很受伤”.作为一个口碑营销事件，我们不得不说Iphone girl 是个人造的网络童话，只是这个童话的结局太意外。“人造”犹如美丽苹果里的虫子，给“完美的口碑营销”打了个巨大的问号。 　　像这种“最美女孩”,已经数见不鲜。像天仙妹妹，别针换别墅女孩等都是不同版本而已。只是这次的起点，是由一个外国人在网上发照片开始，更易让人相信，这是其成功之处。但是在2.0的网络环境赋予了每个网友自己的“耳朵”、“ 眼睛”和“嘴巴”.他们不再是一群可以轻易煽动的乌合之众。营销者面对的网友不是一个人，而是万千长尾的聚合，他们的智慧足以横扫一切。某些不正规的“口碑营销”的诚信度越来越受到网友的怀疑，不要再试图瞒天过海，挑战网友的集体智慧。口碑营销的导向应该祥透明化、诚信化发展。真诚为本，方显营销本色。 　　三、361“迎圣火，中国飞起来”大学生行为艺术 　　月11日，当奥运圣火传递到厦门的前一天，100多名激情飞扬的厦门大学学生和社会人士聚集到美丽的珍珠港海滩，举行了一次爱国迎奥运SHOW:“迎圣火，中国飞起来”行为艺术活动，共同庆祝圣火顺利进入福建，并为12日在泉州、厦门的圣火“和谐之旅”及13日在老区龙岩的“红色之旅”圆满进行祈福。 　　活动现场，成员们手拉手拼出了多种爱国标志表达心声，其中“奥运五环”及正风靡中国的“I CHN”、361度中国飞起来LOGO成为大家最钟情的符号。百人手拉手、心连心成为了喜迎圣火的千万个剪影中的精彩献礼。这段视频被拍摄下来上传到了网上。融合了大学生、行为艺术、奥运、爱国、圣火等热点关键词，该段视频的魅力得到了强力发酵，迅速成为了网络的热点：优酷、土豆、酷六、爆米花等等全国主流视频网站均推上了首页。据粗略估计，短片累计点击率超过100万次。随后更产生了强大的口碑效应：门户网站进行了新闻报道、网友们热情讨论的论坛帖子、博客也都爆发出来。同时，更有趣的是，这个案例在营销业界也诱发了“口碑”,《中国经营报》《销售与市场》《国际广告》等业界权威杂志均进行了报道和分析，实现了专业层面的口碑传播。 　　这次361度以视频为核心的口碑营销有几个点值得学习。1、巧妙借势借力热点，实现了四两拨千斤的效果。在当时各大门户网站、视频网站都在擦亮眼睛、竖起耳朵来寻找厦门圣火、奥运相关的猛料。该视频符合了媒体的需求，符合了网民的需求，所以得到了媒体的免费推荐与网友热捧。2、互联网正在奔向视频世代，视频融合了图片、声音、文字等丰富表现手法，堪称信息形态的航空母舰。视频表现更具张力，未来或将成为引爆口碑传播的重要震中。3、品牌信息的植入与口碑内容需要巧妙融合。361度的传播概念是“中国飞起来”,将这个相对枯燥的信息转化为了迎接圣火传递热点活动，并通过人体拼图的新颖有趣的形式展现，品牌信息清晰明确，不显得生硬、突兀。 　　结语 　　凡是都有双面性，唯有把握好一个度，才能成功，企业有了好的产品，通过正当的方法来促进良性口碑的产生和传播以达成快速的将口碑扩散，这才是正道。妄图用不当做法在互联网上谋取利益最终都会露馅，伤害企业和品牌。

口碑营销定义：口碑营销又称病毒式营销，其核心内容就是能“感染”目标受众的病毒体——事件，病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果。口碑（Word of Mouth）源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销。传统的口碑营销是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。口碑营销的基本特征：1、产品（或服务），营销的本质是提供产品（或服务）的完整闭环，因此产品（或服务）在任意一种营销模式中都是作为基础性的存在，也包括口碑营销。2、传播因子，也可以成为传播内容，在广告泛滥的后移动互联网时代，内容营销是打动第一批受众，使其进行主动传播，同时影响第二批、第三批等越来越多的受众，不断变成传播者的一个核心点。因此传播因子或者说传播内容至关重要。3、传播渠道，口碑营销是小众自发传播，达到量级后形成蝴蝶效应的一个过程，因此在初期，小众一般从微博、微信、自媒体等多种碎片化、社会化渠道接收传播因子，受到影响后，再次将内容分享至社会化渠道，从而达到不断扩大影响受众范围的目的。口碑营销具有传播成本低、传播范围广、品牌知名度进一步提升的特点。结合基本定义与口碑营销的基本特征以及特点，就可以对典型营销事件进行分析判断、同时不难理解为什么越来越多的企业想要进行口碑营销。

口碑营销是通过顾客自主自发的传播，它是一种低投入高回报的新型营销模式。与常规广告相比，口碑是一种更为持久有力的沟通品牌的方法。特别是对于餐饮、酒店、宾馆及一些服务行业的企业是最合适、最有效的一种传播方式。那么口碑营销的好处有哪些呢？1、宣传费用低口碑营销无疑是当今世界最廉价的信息传播工具，基本上只需要企业的智力支持，不需要其他更多的广告宣传费用。口碑是人们对于企业的看法，也是企业应该重视的一个问题。不少企业以其优质的服务在消费群体中换取了良好的口碑，带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展，节省了大量的广告，宣传费用。一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑，人们会不经意的对起进行主动传播。（社交媒体营销）2、可信度高为什么呢？因为一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间。在口碑传播的过程之前，他们之间已经建立了一种特殊的关系和友谊，相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐等而言，可信度更高。这个特征是口碑传播的核心，也是我们开展口碑宣传活动的一个最佳理由。况且，因为口碑传播的主体是中立的，几乎不存在利益关系，所以也更增加了可信度。根据一些调查报告显示：“在市民有相应需求时，他们往往先通过身边的亲朋了解某相关产品或公司的口碑。而且亲朋好友的建议对最终决策占到了很大的作用。” 同样的质量，同样的价格，人们往往都是选择一个具有良好口碑的产品或服务。（kol营销）3、针对性准确口碑营销和业界人士提倡的精准营销一样的道理。也同样有很强的针对性。人们都有自己的交际圈，生活圈。人们日常生活中的交流往往围绕彼此喜欢的话题进行，而且彼此之间有一定的了解。比如，朋友给你推荐某个餐厅的特色或酒店，那么一般情况下，会是你所感兴趣，甚至是你所需要的。4、能提高企业形象很难想象，如果一个口碑很差的企业会得到长期的发展吗？口碑是企业形象的象征，口碑传播是人们对于某个产品或服务的观点。拥有良好的口碑，往往会在无形中对酒店的长期发展，以及酒店产品销售，推广都有着很大的影响。而且，口碑在某个程度上，是可以由企业把握的。所以，我们可以看到口碑营销不仅仅是一种经济学中的营销手段，它更有深层次的社会心理学作为基础。它是构架于人们各种社会需求心理之上的，所以它比一般的营销手段更天然自发，也更加易于接受。

一、基于网络口碑方面的营销就是口碑营销，这个包括了产品的品质提升、服务提升，但核心是通过媒介传播企业口碑，通过多方努力让企业有一个好的口碑，以支持品牌长期发展，而网络口碑营销就是基于网络平台的口碑营销。二、如何建立良好的网络口碑。1、产品真的还不错。口碑好的第一个前提，就是产品真的还不错，至少客户用着还过得去，如果用户体验比较差，网络口碑营销能救企业一时，也救不了企业一世。企业应在建设网络口碑的同时改良产品，这更有利于口碑营销的长期进展。2、完善的售后服务体系。口碑好的第二个前提就是售后服务好，咱们就说的通俗一点，消费者买了你的货，有问题找不到地方修，也不给退换货，再厉害的营销人，也没有本事把这个品牌口碑做好。当然，一般企业不会这么糟糕。3、网络口碑营销。站在用户的角度来想，怎么来评判一个品牌的口碑。（1）消费者会在网上看，搜索；（2）会问专业的人；还有很重要的一点就是品牌信息积累，像联想笔记本，消费者一般不会再了解它的口碑，因为已经是一个人尽皆知的“品牌”，从内心里就认可了这个牌子。

口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。能做口碑推广的公司比较多，像大众点评、百度、360、新浪爱问等等。新浪爱问问答营销的是以第三方问答形式进行口碑推广，效果好，收录高，排名稳定，还可以加链接支持直接跳转至您提供的商务通或咨询链接，从而锁定目标消费群体，最终促成转化!

1、通过权威媒体、名人进行“背书”，为你的企业、品牌、产品奠定基础此举对于新品牌、新品上市来说十分重要，以时尚界的营销为例，各大品牌每年都会花费大量的费用，使其产品（衣服、包包）出现在明星手上、甚至让明星发产品的图片、文字到自己的社交媒体账号（例如新浪微博），并通过时尚杂志等媒体平台进行大肆宣传，借此凸显产品的价值或者高贵。2、通过搜索营销的优化，是有利于品牌的信息出现在首页，增强消费者信心通过编辑百度百科、BBS稿件、问答、微博优化等手段，使消费者在互联网搜索你的品牌关键词时，出现的评价，均是有利于品牌的内容。尤其目前越来越多的消费者习惯于利用微博进行检索真实信息，因此微博信息优化，也是企业在口碑营销的重要任务之一。3、通过软文（新闻），以第三方的角度诠释品牌，增强权威性以数码产品为例，各大数码品牌商，在新品上市来临之前，均会通过媒体测评的形式，为新品预热。消费者通过权威的数码媒体了解相关产品信息的时候，相对容易相信编辑所撰写的内容，以此达到宣传的目的。4、通过“话题事件”的形式进行病毒式传播话题事件的本质是品牌通过策划或委托品牌策划公司，根据品牌、产品的特性，人为策划一些具有社会报道价值或娱乐性的内容，通过媒体平台进行传播，最终形成病毒式传播的目的。由于“话题事件”的内容比较大，故在此仅举例说明：

口碑营销就是利用网络互动平台将企业信息有效传达给目标人群，实现企业与用户之间的沟通，再借助人们的相互交流，口口相传，将企业产品信息或品牌传播开去。一、口碑推广目的：??在较短时间内达到信息的全网络覆盖，通过门户网站、论坛和互动平台等网络资源，开展口碑营销，以扩大企业的知名度和品牌影响力，提高产品或服务的销量。???二、口碑营销道推广方法策划各类活动话题，撰写通稿，发掘亮点，通过广告、软文新闻在新闻、论坛、博客、问答等网络媒体上进行发表，利用以上载体具体有影响力和话语权的特点进行传播，并且紧密与本企业的优势和特点关联，让宣传效果更加明显，使企业品牌的影响力和知名度大大提高。此阶段口碑宣传是多类网媒协同作业，能广泛炒热市场，提升关注度，使受众基数增加。三、途径1.互动问答口碑搜索引擎2.论坛话题引导每篇宣传文稿都发布于本地区知名论坛，确保覆盖本地区各大网络社区，这样，网民在搜索与之相关信息时，百度等搜索引擎会锁定用户的ip而优先显示本地区论坛信息。取正面性的热点进行网络宣传，利用论坛极具讨论性的特点，迅速吸引大量关注度，通过目标群体传达企业产品和服务，进一步提升其影响力和号召力。3.强势媒体发布新闻稿

口碑营销的案例有利洁、美国儿童许愿基金会、红牛。1、利洁利洁时当年发现其滴露品牌的消毒液在中国大城市以外的市场的业务增长很艰难。开展了一个针对母亲影响者的口碑营销活动。利洁时向4000位母亲影响者分发了48000份样本，每位母亲以及她们的十多位朋友会收到的一份套装产品。该活动获得了巨大的成功。2、美国儿童许愿基金会是一家全球性机构，致力于帮助生命垂危的儿童达成心愿。上演了一场小蝙蝠侠惩恶扬善，拯救城市的故事。该活动的参加者包括美国总统奥巴马和其他政府以及法律部门的官员。旧金山的主要报纸《旧金山纪事报》当天也为此刊出号外《高谭市纪事报》，头条是“蝙蝠娃解救城市”。3、红牛红牛校园品牌学生经理新星大赛赞助学生在校园周围开展活动，从而建立品牌的知名度，红牛宿舍乐队项目举办针对学生的才艺表演活动，与学生客户建立连接，红牛记者项目赞助新闻和电影专业的学生们创作故事，从而提升公牛品牌的口碑。口碑口碑指人们口头上的赞颂，也泛指众人的议论，群众的口头传说，亦指社会上流传的口头熟语。

一、第一大方面，在与消费者或者顾客之间的关系上做好工作，包括下面6个小方面：(一)选择营销的路径，重视基础的工作寻找出充分的理由，为什么目标消费者要来你的酒店消费，思考清楚这些消费者所拥有的特定价值观和爱好倾向;明确哪些特定的群体可以成为你需要重点追逐的品牌拥护者：创新型消费者，前卫型消费者，随波逐流的中间消费群体，后进型消费者;明确目标群体接受品牌所需要的几个决策阶段：首先发现促使消费者决定消费的几个阶段，什么样的内容可以促使他们的决定;在上述洞察的基础上，找到可以促进消费者采取行动的核心信息;设计、创造有说服力和刺激口碑传播的来源、发送渠道;据此设计和执行一套口碑传播的营销方案。(二)培育消费领袖，重视“意见领袖”的作用任何行业的发展和传播都离不开部分消费领袖的影响。有时，消费领袖的影响可以带动一个品牌的发展。传统的企业营销认为，只有那些能够消费并可能购买产品的消费者才是目标消费者，因此，企业只要去告诉这些消费者产品的信息就可以了。但是实际上，在企业传播的对象中间，存在一类“专家”，他们不一定消费，但是他们却喜欢评头论足，一旦某个企业进入他们的视线，就会变成他们点评的对象，稍不留神还可能成为他们拿出去到处传经布道的反面教材，这些人就是“意见领袖”。每个企业面对的市场都有一些意见领袖，比如IT界的很多评论人可以依靠一篇广为流传的文章将一个IT企业的经营战略说得一钱不值，也可能让一个企业名声大振。企业要重视这些意见领袖，特别是那些非常挑剔的消费者，他们不仅是好的意见传播者，还是给企业提供决策的参谋。企业要提供足够丰富的信息给意见领袖，让他们对企业有准确的认识而不要去曲解，必要时还可以和一些公关活动结合，将他们组织起来，去正面传播你的产品和服务。消费领袖的特征：个人交际广泛、经常需要应酬或接受宴请、有一定的社会地位和影响力。比如：政府公务员、官员、媒体记者、广告人员、企事业高层人员、单位领导等等。餐饮酒店只要抓住部分这样的消费领袖，就很快能抓住一批忠诚的消费追随者。形成领袖示范的作用。(三)重视每一位对企业有兴趣的顾客很多企业现在都会把“以客户为导向”作为战略或者是经营理念，但是很多时候，这种导向在执行中却出现了偏差，比如服务人员为了多推销菜品和服务，常常不考虑顾客的需求喋喋不休，或者对那些迟迟不能拿定主意的顾客说三道四，甚至对于那些看起来不像目标顾客的人冷眼相向，这些行为都是让人们传播负面信息的来源。在消费者的消费体验中，他们更容易记住表现中的不足，所谓好事不出门，坏事传千里就是这个道理，一点不足对于人们的记忆远远超过十点好的表现。因此，企业要赢得好的口碑，一定要让每一位顾客都微笑而去，虽然有些顾客不一定来消费和买你的东西，但是你的表现会让他们津津乐道，他们会主动帮你传播你的与众不同和你的热情好客，很多时候，有些顾客还会被你的真诚打动而改变主意。好的服务是形成好口碑的重要因素，虽然很多企业认为这样将会花费很多的人力成本，但是和那些惹消费者烦的广告相比，哪种投入更划算呢?酒店要多为消费者想一点，多考虑消费者感受一点，多重视他们的声音一点，酒店就可以省一点，并还可以多赚一点。(四)主动创造一些人们口碑相传的机会是什么让人们想起并记住你?凭什么人们就在某些场合自动推荐你?除了给消费者留下愉快的消费经历之外，非常重要的是，企业要在消费者中埋下口碑的种子，要让人们主动去和别人交流，并推荐你，这些依赖于企业提供给消费者的增值服务，甚至是一些附加的东西，这就好像吃东西一样，只有回味无穷的东西人们才能长期记住。那么作为酒店，如何给顾客创造口碑相传的机会呢?1、赠送超乎消费者意外的小礼品。人们购买你的产品如果获得意外收获，他们常常会非常愉悦，并会向别人展示自己的物有所值，因此，和你的产品相关的副产品或者是印有公司标志的小产品，甚至一些消费者喜欢的小礼品，比如钥匙扣、挂历、电话卡等都是非常好的口碑营销的工具。2、在顾客离开时记得给顾客一张精美的联系卡片、酒店手册或者是公司刊物。不论消费者对你的东西有没有兴趣，他们都会愿意收藏一些看起来精美的东西，因此印有你的公司地址或者产品介绍的精美卡片、产品手册或者企业的内部刊物对于他们来说会是日后回忆的道具，如果有人来酒店消费，你甚至不要吝惜送他们两份这样的礼物，因为消费者通常给别人介绍的时候，也希望能够给别人送一个可以证明你的东西，你多给他们一个，他们就无偿成为了你的推销员，特别在消费者主动要的时候你更要毫不犹豫的给她，因为他们多要这些带有你们信息的东西常常都是因为喜欢，因为他们要去和别人炫耀。3、定期有一些顾客酬宾的活动。每一年你都要有一些时期进行促销，或者销售的酬宾活动，比如在节假日或者在你的企业的年度庆典，这些活动能够让消费者感觉到你在关注他们，他们常常会因为这样的日子前来消费，甚至会成群结队的来支持你，但是注意不能天天都这样，也不能名不副实，一定要让酬宾成为消费者真的收到实惠的活动。4、让消费者成为你的尊贵客户。每个消费者都希望自己能够成为企业的贵宾，比如在银行或者在电信营业厅办理手续，消费者都希望自己能够得到优先服务，在餐厅，消费者都希望下次来的时候你能记住他并给他一些优惠，因此，对于企业来说，给顾客打折卡、贵宾卡，给消费者提供他们喜欢的特别服务，会让你的产品或者服务细水长流。5、在不打扰顾客的前提下多给他们提供一些消费指南。消费者都希望有专业的消费辅导，因此，企业推出新的产品或者服务的时候，一定要多给消费者提供一些消费指南，比如产品手册，或者是体验活动，要让他们能够直接感知到你的产品和服务的价值和特色，因此，给消费者邮寄客户手册，及时传递企业的信息对于他们形成对你的好的印象也非常重要。(五)可信度是口碑传播的关键1、口碑营销工作原则:2、坦诚地披露你所观察到的事实;3、不仅要公布好消息，同样也要公布坏消息;4、以自然人性的语气方式来传达信息;5、对于批评要宽容大度;6、如果你做错了，不妨坦白承认错误;7、如果你不知道答案，千万别不懂装懂;8、永远都不要刻意隐瞒事实和重要信息;9、承认竞争对手的存在，并且以公平坦然的态度对待他们;10、努力成为你所代表的酒店、行业和产品的可信权威。口碑营销的世界里，越少的控制，越少的商业色彩，传播效果越好。人们开始逐渐明白，在控制和可信之间存在着反向关系，更少的控制，意味着更大程度的可信。公关行业早就明白其中三昧，专业公关人员通过同市场分析人员和新闻记者之间的对话交流，使企业获得一种任何广告形式都无法相比的第三方认同。好的口碑营销，自然可以将这种消费者认同的可信度放大几千几万倍。(六)把顾客培养成企业的“义务营销员”有关调查显示，有超过40%的顾客是通过他人的口头宣传来获得有关酒店的信息的。因此，酒店老顾客的口碑是酒店营销信息沟通的重要渠道。另一方面，顾客的口碑比起其他市场沟通方式来说有众多优点。首先，口碑是一种“现身说法”，它更能获得其他顾客的信任。其次，口碑宣传是以一种集束式的方式传播的，因此，它具有传播面广、速度快的特点。二、第二大方面是通过网站进行网络推广来达到更好的效果，包括以下3个小方面：(一).给你的网站和产品带来良好的口碑，提高网站的知名度和可信度利用百度知道、搜搜问问、天涯问答、等问答网站可以给你的网站、你的产品或是你的品牌创造大量的正面信息。大家都知道，信任危机导致人们的警惕性都非常高，生活当中处处充满陷阱啊!更何况是互联网上呢，互联网信任危机是目前严重制约电子商务发展的因素之一。所以大量的正面信息(前提条件是你要有货真价实的产品)可以大大的降低你的目标客户的警惕性、提高你产品的成交量。在制造这种大量的正面信息很简单，并不需要加上你网站的链接，所以很容易就通过审核的，关键是需要你做好相关的关键字优化了。随着国内互联网的发展，上网人数、网上购物的人会越来越多;做了这几年的电子商务了，发现很多网友在网上购物前会先了解一下人们对这个网站的评价、了解下这个网站或这个产品的可信度，怎么了解呢?无非是在问答网站或论坛搜一下这个网站或这个产品的评价信息，或者是用:：“某某网站的某某产品怎么样?某某网站的某某产品好不好?”等提问方式在搜索引擎上搜索一些这个网站或这个产品的评价信息，还有就是看一些网站上购买过的客户的评价等等一些方式。知道了客户通过哪些渠道去了解你的网站、了解你的产品了，就在这些渠道上花些功夫，况且这是比较容易做到的。目标客户一旦对你的产品产生兴趣但是出于某些担心而犹豫时，一旦看到评价你网站或产品的正面信息会大大加强他购买的决心的，反之没有找到任何有关你这个网站或产品的相关信息可能就会寻找一家信誉比较好、可信度比较高的网站去购买了，如果找到了你网站或产品的负面信息那这个目标客户成交的可能性就比较小了。所以说大量你网站的或产品的正面信息会有利于提高你网站的或产品的知名度和可信度。(二)同时还可以给网站带来目标客户，提高网站销售业绩上面已经讲到利用问答网站给你的网站和产品制造大量的正面信息，尤其是搜索引擎旗下的问答网站，如：百度知道、搜搜问问等、搜狗问答等，因为是搜素引擎自己旗下的产品、所以都具有排名优势，在制造信息的同时适当的做一些关键字优化，就可以很容易把排名做到首页，通过这些关键字排名就可以让你的目标客户发现你的网站或产品;在制造正面信息的时候尽量以软文的形式体现出来、再很好的把关键字融入进去，这种信息数量和规模的达到一定程度，可以有效提高网站的知名度和影响力。(前提条件是要有货真价实效果不错的产品，最终才能取得事半功倍的效果，如果是以次充好、以假乱真的产品永远是做不长久的。(三)就要选对合适的广告，达到更好的宣传效果1、真实。所谓真实，就是指口碑传播可以夸大，但绝不能脱离实际。2、有自己的特点。如果是大众品牌，没有自己独特的方面，那为什么要选择你的产品?3、广告要适度。超过一个极限的广告，会带来相反的效果，还是这句话：物极必反。4、专业。要合理的设计口碑的实施策略就必须找一家专业的口碑整合公司。口碑营销传播的效果不言而喻，手段也各有千秋，要善于发现和利用一切可利用的资源。三、第三方面，重视口碑营销方案设计包括以下6个小方面：(1)传播群体的定位这个是最根本也是最需要清晰的东西，没有定位你要传播的对象，根本无法发挥出最大的效果。试想本来是要卖石油仪器设备，却把传播群体定位为学生，可想而知这样你无法准确的将产品推销给商家。(2)传播点的选择首先对产品进行分析加工，要找到卖点，这个卖点要值得用户去讨论，让用户感兴趣，刺激用户的兴奋点。当然我们更希望这个传播点是独一无二的，或者换句话说是服务最好的。(3)传播渠道的选择如果害怕对自己的品牌造成负面影响，那就尽量避免类似于邮件群发、短信群发等世人厌恶的手法(特别说明：人工群发和机器群发的性质是一样的，都是垃圾)。除了口口相传，还有什么传播渠道比较流行的?当然是时下一些占据主导地位的网络服务了，例如QQ、BBS等。在选择传播渠道的时候我觉得还有一点比较重要的就是，切忌泛泛，比如BBS我们不可能所有的人间BBS我们都去挨个呼喊一番吧?挑选一些专业的对口的效果要更好。选择好了渠道，也就有了用户之间相互扩散传播的源泉。(4)让用户在最短的时间内了解传播的主题有的广告在用户看了几遍之后都不能明白到底宣传的是什么主题，不能不说是失败的作品。在口碑营销中本身就对主题的清晰度有着更高的要求，因为在信息扩散过程中如果主题不清晰，会造成传播过程中的误差，风可能会变成雨。特别是在网络上，用户有着至高无上的用选择权力，所以，千万不要惹恼他们，要让用户快速了解主题，向用户传播产品的优异性。(5)让用户了解产品的价值再好的营销方案，再有创意的Idea，如果对用户没有任何价值，那也就失去了一个用户向另一个用户进行口碑传递的动力。在现实社会关系网中如此，在互联网上更是如此。一个产品在互联网中，获得好的口碑比获得差的评价要难得多。所以产品的价值在口碑传播中显得很重要。(6)让用户受益产品光有价值是不够的，关键还得让用户受益。受益有很多种，学到东西是受益，买到物美价廉的产品是受益。校内网当初怎样让传播的用户受益?小礼品、积分、结交朋友，这些都是利用了大学生群体的特性。这个也是用户为你的产品进行传播的动力。在进行口碑的过程中，最重要的是用户或者消费者的，企业成功与否一定要以顾客为中心，这是不变的真理。最好的是根据公司现状和产品实际情况来的，可以尝试和一些第三方，比如?橙速科技营，参考下。

口碑营销无疑颇为复杂，并拥有多种可能的根源和动机，千骏总结了以下的7种形式的口碑营销第一种模式：论坛营销论坛营销也称为BBS营销，可以利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式传播公司的品牌、产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解品牌、公司的产品和服务，最终达到宣传公司效应、产品和服务，加深市场认知度的效果。第二种模式：自媒体营销自媒体也是全网整合营销推广的重要方式之一。自从移动互联网到来，自媒体营销，越来越多个体通过微信公众号、微博、头条号、抖音、百家号等平台，进行推广自己的品牌、公司及产品，徽商运用例子、 运用知识、兴趣和生活体验等传播产品的理念和产品信息的营销活动。第三种模式：事件营销事件营销一直是营销人员最喜欢运用的模式之一，也是成本最低营销模式之一，营销人员需要通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件，并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力，改善、增进与公众的关系，塑造公司的良好形象。事件营销成本低、传播速度快、受众广，并且可引发用户之间相互讨论分享，是迅速提升企业、品牌知名度的全网营销推广方式之一。第四种模式：口碑营销口碑营销是颠覆所有营销，也是威力最大营销模式之一，口碑营销传播的速度最快，应用互联网互动和便利的特点，通过客户或公司营销员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间进行互动沟通，两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论，从而加深目标客户的影响和印象，最终达到网络营销的目的。互联网各平台是紧密相连的，所以口碑营销也往往与其他营销方式同时进行，譬如问答营销、内容营销、知识营销、自媒体营销、论坛营销。第五种模式：搜索引擎营销（SEM）搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过（搜索引擎）搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时，一般认为，搜搜引擎优化设计主要目标有2个层次：被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。第六种模式：视频营销视频营销是指主要基于视频网站为核心的网络平台，以内容为核心、创意为导向，利用精细策划的视频内容实现产品营销与品牌传播的目的；是“视频”和“互联网”结合，具备二者的优点；具有电视短片的优点如感染力强、形式内容多样、创意新颖等，又有互联网营销的优势如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等。视频包含：电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式。视频营销归根到底是营销活动，因此成功的视频营销不仅仅要有高水准的视频制作更要发掘营销内容的亮点。第七种模式：软文营销（新闻营销）软文营销又叫新闻营销，软：便是更让人接受；文：文章，通过各大知名网站或垂直网站平台进行传播一些具有专业性、新闻性和宣传性的文章，包括新闻通稿、深度报道等，把公司的品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效地向社会公众广泛传播的新型营销方式。

口碑营销一直备受市场营销关注，在如今社会化和互联网高速发展的时代，口碑越来越受到重视，口碑营销也在企业营销策略中举足轻重。口碑营销案例具体如下：红动伦敦畅饮加多宝2012年4月，加多宝“红动伦敦精彩之吉〞活动在广州拉开序幕，加多宝 “红动伦敦之星〞评选同期启动。之后 “红动伦敦畅饮加多宝〞系列活动随即以“城市接力〞的形式，在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是昔通百姓，都可以将自己对于奥运的祝福写在上面，并将奇语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日，当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下，于鸟巢上空冉冉升起的时候，全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下，现场的每一位国人都突然感觉到，自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。伦敦时间7月22日上午，由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合发起的 “红动伦敦畅饮加多宝〞在伦敦新地标伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相，这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。什么是口碑营销菲利普u25aa科特勒将21世纪的口碑传播定义为：由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度，甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为。口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

口碑它来源于消费者对某种产品或服务的直接经验，在很大程度上是在经验偏离消费者的预期时所产生的。企业如何做口碑营销？1、通过权威媒体、名人进行“背书”，为你的企业、品牌、产品奠定基础此举对于新品牌、新品上市来说十分重要，以时尚界的营销为例，各大品牌每年都会花费大量的费用，使其产品（衣服、包包）出现在明星手上、甚至让明星发产品的图片、文字到自己的社交媒体账号（例如新浪微博），并通过时尚杂志等媒体平台进行大肆宣传，借此凸显产品的价值或者高贵。2、通过搜索营销的优化，使有利于品牌的信息出现在首页，增强消费者信心通过编辑百度百科、BBS稿件、问答、微博优化等手段，使消费者在互联网搜索你的品牌关键词时，出现的评价，均是有利于品牌的内容。尤其目前越来越多的消费者习惯于利用微博进行检索真实信息，因此微博信息优化，也是企业在口碑营销的重要任务之一。3、通过软文（新闻），以第三方的角度诠释品牌，增强权威性以数码产品为例，各大数码品牌商，在新品上市来临之前，均会通过媒体测评的形式，为新品预热。消费者通过权威的数码媒体了解相关产品信息的时候，相对容易相信编辑所撰写的内容，以此达到宣传的目的。4、通过“话题事件”的形式进行病毒式传播话题事件的本质是品牌通过策划或委托品牌策划公司，根据品牌、产品的特性，人为策划一些具有社会报道价值或娱乐性的内容，通过媒体平台进行传播，最终形成病毒式传播的目的。

口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。传统媒体传播：将一个设计好口碑营销事件通过报纸、电视、广播等形式传播出去，以扩大口碑营销传播力度。网络传播：网络传媒形式独立列出来讲因为网络口碑营销方式是新兴的事物，有很强的生命力，同样以一个事件为传播内容，受众对象常出现论坛、BBS、博客等发布信息，而后通过意见领袖来引导传播，这些意见领袖就可以影响传播对象公众人物或专家。扩展资料：注意事项：用户群体有哪些，产品的市场定位：在拟定推广战略之前，有必要对商品特性、亮点进行剖析，更主要的是要对用户群体进行细分，了解商品针对的用户群体的特征，在此基础上进行推广战略拟定。营销策略以创意为主：营销策略拟定需求着重于构思，在形式上并不是简略地发帖、置顶等，需求根据商品特性和用户特点创造出可以引发重视的论题，推进网民的深入探讨和重视。不断创造新的讨论热点和话题，使网民关注持续提升。

全网打造企业/品牌口碑营销，实现更好的口碑和品牌形象随着互联网的发展，互联网的早期红利期已经结束。目前，互联网行业的用户开发成本越来越高，电子商务的转化率也越来越低。为了降低用户的开发成本，提高转化率，公司必须重视口碑营销。口碑营销是通过口碑自动传播，老客户带来新客户的营销模式，成本极低，效果可持续性强。迅推客媒体认为，口碑是市场对产品的反馈，但企业通常需要人工干预来提示和优化口碑，以实现更好的口碑和品牌形象。一、网络口碑营销的优势1、可提高转化率客户之所以帮助企业进行口碑营销，是因为客户相信企业和商品，认为公司生产的产品值得向好朋友和同事推荐。客户的推荐比公司销售人员的推广效果要好得多。客户的话值得销售人员的一百句话，从而提高转化率。2、传播成本低传统的口碑营销是通过用户的口碑来实现传播价值的。在互联网时代，企业可以通过病毒营销实现口碑裂变，使企业和产品能够快速实现传播价值。3、有利于公司塑造品牌积极的口碑营销树立了企业和产品的积极形象，增强了用户对企业和产品的信任感。同时，口碑营销可以快速传播。这可以帮助企业塑造品牌。如何做好网络口碑营销？网络口碑营销有这么多优势，那么企业应该如何做好网络口碑营销呢？迅推客传媒认为，在成功实施网络口碑营销时，至少要保证以下几点。一、全媒体传播渠道网络口碑营销的本质是向消费者传达信息，丰富的沟通渠道可以保证更高的信息到达率。公司除了根据自己的网站、微博、微信官方账号、抖音、小红书等传播渠道传播外，还应建立百家号、搜狐、网易等新媒体传播矩阵，定期通过各种媒体传播企业信息及其有利于营销推广的信息内容，将公司的核心理念及其需求传递给用户，让用户了解公司的现状。此外，它还可以为用户提供一种传达内心话语处理要求的方式。在这方面，它相互循环系统，使企业和客户能够合理沟通。二、高度重视客户的声音客户的心里话不能得到，当她们碰到不太好的工资待遇或是应用全过程中出现难题时，最将会发泄方式是分享负面情绪，当信息传递给公司时，早已失控，所以必须高度重视客户的心鼓励他们说自己的心里话。三、高质量的品牌内容内容是营销推广的支点。当内容不能吸引大家的关注时，用户反馈最终会花费大量的力量。好的内容是掌握消费者的需求，创造商品的使用价值，考虑消费者的需求。四、方案策划品牌文化个商品要让客户喜爱，就必须有个可以转达知名品牌精神实质的经典故事，可以传达知名品牌的精神，向顾客展示知名品牌背后的努力和认真，这样顾客不仅可以看到每个产品，还可以掌握每个人的核心概念和精神。五、积极掌握客户在消费之前，应该密切了解每个客户的爱好和兴趣，把客户当作朋友，认真掌握客户的需求和爱好，关注客户的爱好，适当调整产品和服务项目。当客户觉得要求被考虑，爱好被重视时，客户会支持你。六、客户积极分享客户的感受非常生动，是最具感染力的，我们应该经常关心客户，鼓励客户积极分享建议，要是针对知名品牌是毫无疑问的，我们必须鼓励，赞美。此外，我们还应鼓励客户对产品和服务提出建议。只有找到解决问题的问题，公司才能有效地开展产品改进服务，在商业市场竞争中站稳脚跟。口碑是一个神奇的东西，好像是冥冥之中的神助，能让用心做产品的企业获得更多的回报，而让那些没有用心做产品的企业获得惩罚。我们知道口碑是用户之间的口口相传，如果能够激发口碑传播，企业可以轻松做到四两拨千斤，投入较少的宣传费用，达到较强的宣传效果。

1、新奇当人们遇到新奇而有趣的事时，总会情不自禁地关注并分享，因为谁都想表现得知识渊博一些。所以当我们策划口碑营销时，不妨打一下新奇牌。像富亚涂料，就是靠新奇取胜，其老板仅仅是当众喝了一杯涂料，便喝出了一个知名品牌，真可谓是四两拨千斤。再比如今年初火遍微信朋友圈的大鹅，很多看到的人，都会情不自禁的转发一下，原因也是在于新奇。2、快乐没有人会拒绝传播快乐，当我们给用户带去快乐时，想让用户不传播都难。典型的案例如网络红人“百变小胖”，仅靠一张图片就火遍大江南北，且一直红到现在。之所以一张照片能够产生如此神奇的效果，就是因为这张照片给无数人带去了快乐。很多人在看完以后觉得有意思，就会主动分享给朋友，口碑营销的精髓其实就在于能激发人与人之间这种主动分享的动作。3、故事好的故事，人人爱听，听完后自然也会传播。而且在口碑营销中，制造有趣和易于传播的故事，是一种非常好的策略。因为想引起口碑，必须要有话题才行，而故事本身就是非常好也非常持久的话题。比如一提到火机，人们马上会想到“Zippo”。Zippo之所以能在火机市场中一枝独秀，成为火机中的“战斗机”，原因就是这个品牌的背后有许多故事。比如Zippo挡子弹的故事、Zippo做饭的故事、Zippo当信号灯的故事等。这些广泛流传的故事，将Zippo化身为“救命恩人”、“信号灯”等英雄角色，无不是对Zippo品质最好的称颂。而对于其他火机品牌，人们即使想帮它们传播，也都不知道应该对朋友说些什么。4、关怀其实国人很容易被感动，只要对他们好一些，或者说只要把你该做的功课做足，用户就会非常满意，并会用口碑回报你。比如海尔厂长砸冰箱，用的是事件营销的手段，骨子里却是在关怀用户，在那个用户还不是“上帝”的年代，此举深深地感动了消费者。而且海尔将这种用户关怀的理念，一直传承到现在——每每有人提起海尔，人们总会竖起大拇指说，“海尔的售后服务真的非常好”。再比如最近顺丰小哥的事情，作为一个企业老板，员工关怀是企业该做的事情，王卫也只是做了他该做的事情，却把国人感动的一塌糊涂，甚至引起了一轮对打人者的口诛笔伐。5、互惠感恩是人类的优秀品质之一，如果我们能够有效地帮助用户解决问题，用户自然会李代桃僵，用口碑回报我们。比如一些工具类的网站，如IP地址查询、手机归属地查询、友情链接查询等，这些网站之所以倍受用户追捧，流量普遍很高，就是因为能够帮助人们解决日常生活和工作中的问题，可以帮助用户节省大量的时间和精力。6、利诱消费者最关心的就是自己的利益，是否能够得到实惠。所以如果我们能直接让用户受益，帮用户省钱，自然会受到用户拥戴。比如京东商城之所以能成为B2C领域的巨头，成为中国最大的网络商城之一，就是因为在刚开始的时候，产品真的特别便宜，特别是3C产品，比中关村经销商的进货价都要便宜。当用户已经习惯在上面买东西的时候，优质服务对用户的吸引力，反而超过了价格上的优惠。还有像当年的团购网站，为什么能在很短时间内迅速走红?关键因素之一就是给用户省钱了。7、共鸣心理学中有一种策略和方法叫“情感共鸣”，通过此方法，可以快速拉近与陌生人之间的距离，从而影响别人。而在实施口碑营销过程中，如果我们能引起用户内心共鸣，自然就会形成口碑效应。比如当年韩寒的博客之所以被广为传颂，就是因为他的文字反映了国人的心声，说出了别人不敢说的话。再比如papi酱之所以火，很大一部分原因是视频内容与粉丝有共鸣，，都是苦逼的“穷人”，也说出了很多人的心声，大家愿意看也愿意转发。在其融了1200万以后，大家发现，最大的共鸣已然不存在了，自己还是“穷人”，但papi酱居然是个小富婆了，没有了共鸣，也就没有了粉丝，粉转路，甚至粉转黑的人也就越来越多。

问答营销推广是比较受欢迎的一种口碑营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，遵守问答站点的发问或回答规则，让自己的产品、服务植入问答里面，达到第三方口碑效应。口碑营销指的是以口碑传播为核心的营销方式，企业借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以实现品牌曝光、商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象。

受疫情影响，生物药品制造(生物制药)行业发展面临较好的局势，其营收增速高于医药行业整体以及大部分医药细分子行业，利润率更是达到第一。2020上半年，生物制药行业主营业务收入达到1192.6亿元，同比增长7.6%，占医药行业比重的9.63%;利润总额为249.6亿元，占医药行业比重的13.49%，生物制药行业在医药行业中的地位越来越重要。行业规模波动变化，增速高于医药行业整体在国家政策的引导和推动下，2013年后我国生物药品制造行业进入快速发展阶段，近年来增速有所放缓，行业进入平稳发展阶段。从行业主营业务收入走势来看，2013-2016年我国生物制药行业主营业务收入逐年上升，2017年后整体呈波动趋势。2019年我国规模以上生物制药企业实现主营业务收入2479.2亿元。2020上半年，生物制药行业主营业务收入达到1192.6亿元。相对于整个医药行业和其它占主流的子行业来说，生物制药是一个市场份额较低的小行业，但是它的发展潜力却是非常巨大的，行业发展速度较快。2019年我国生物制药行业营收增速达到10.3%，2020上半年达到7.6%，均高于同期医药行业整体增速及原料药制造、中成药等医药子行业增速。利润波动上升，利润率高于医药各细分行业2013-2019年我国生物制药行业利润总额总体呈波动上升趋势，年均复合增长率达到9.45%。2019年我国生物制药工业规模以上企业实现利润总额485.4亿元，同比增长14%，占医药行业比重的14.04%;2020上半年生物制药行业利润总额为249.6亿元。从利润率来看，2020年上半年医药工业整体销售利润率为14.9%，较上年同期(13.7%)提高1.2个百分点。2019年，生物制药行业利润率达到19.6%，2020上半年达到20.9%，均高于同期医药行业整体及各子行业利润率，总体来看，行业获利情况较好。生物制药地位较为重要，营收及利润占比较高由以上分析可知，生物制药行业在医药工业中的地位较为重要，2013-2020上半年行业利润总额占比保持在12%以上，主营业务收入占比在9%以上。2019年生物制药行业主营业务收入比重和利润比重分别达到9.48%和14.04%;2020上半年分别为9.63%和13.49%。更多数据来请参考前瞻产业研究院《中国生物制药行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》。

　　初三学生家访记录内容 篇1 　　家访目的： 　　该学生自进校以来学习成绩一直不是很理想，虽然进行过多次的差生辅导教育，但是效果仍不明显。致使班级总体成绩落后于同级其他班级。而且该生性格内向，不愿与同老师进行交流，沉默寡言，课堂上从未发过言。问原因，不愿和老师作深层次的交流，只是一言不发，而且只要一批评她，就会掉眼泪。所以为了找出问题的症结，避免她的成绩下降，形成不良的学习习惯，我决定进行家访。 　　家访情况： 　　到学生家中，家里只有父亲一人在家，家长反应较为冷淡：知道小孩很早就是这个毛病但是却无从下手。就是一个劲的说我们也没有办法。但是值得庆幸的是经过耐心的交流，说明家访的来意后，家长终于放下思想包袱于我进行了交谈。从家长口中得知，原因可能有几方面。孩子很内向，虽然是女孩子，但是也很好玩，而且具有一定的惰性。孩子回到家后就沉醉在电视中，对其中的情节津津乐道，但是对学习却基本只字不提，可能这也是孩子行为反常的原因之一。而且学科中有她并不是很乐学的科目，比如说数学。学习起来较为吃力，她可能产生了畏难情绪。加上家长工作比较忙，没有时间辅导孩子学习，在刚刚上学时就没有养成良好的学习习惯。最后家长答应我，会积极配合我们老师对孩子进行心理疏导，主动和孩子多交流，使孩子尽快融入到正常的学习生活环境中去。 　　家访体会： 　　随着社会竞争的激烈，学习压力的增大，许多孩子在生理和心理都存在着一些不可回避的问题，而且短期内是无法改变这一社会现状的。 作为教师，不能对孩子的这些问题一味的批评指责接着放任不管。而是应该运用理论知识和实际的经验来解决这些问题。简而言之，就是要以爱心关怀学生，以细心观察学生，以耐心教育学生，及时发现学生的问题，尽量帮助其解决问题。我们不能放弃，而要在个方面给她多点鼓励多点爱。让她能体会到我的良苦用心，把我当成可以交心的朋友，并愿意让我帮助她走出心理阴影，拥有正常孩子的阳光灿烂。 　　初三学生家访记录内容 篇2 　　被访问者：李xx的家庭 　　访问原因： 　　1、李xx的学习大幅度下降。 　　2、李xx的学习主动性越来越差，老师的激励和批评对他逐渐失去了作用。 　　3、作为一个男孩子，李xx的性格也逐渐软弱，不敢反抗同学的欺负。 　　访问过程： 　　本来是想约孩子的父母来校交谈，但是，孩子的父亲工作很忙，不能在工作时间与老师见面。孩子的成长离不开父亲的作用，鉴于孩子目前的情况，我觉得和孩子的父亲很有必要见面交谈一下。所以，我就决定晚上到孩子家。事先和孩子的父亲通了电话，约好了我晚上到他家的时间。 　　没想到我按照约好的时间到达他家后，孩子的父亲却因为应酬的原因还是不在家，使我感到深深的遗憾。也感觉到孩子的父亲不是很重视孩子的教育及心理，在他的眼里，孩子大概是“树大自然直”的吧？他还没有认识到父亲这个角色在孩子成长中的重要作用。 　　我只好和孩子的母亲交流，知道了李xx家的大概情况：家里的经济来源全靠父亲，因此，父亲在家里具有绝对的统治地位，一言九鼎，但是工作很忙，很少顾及孩子的教育，也很少和孩子在一起。母亲在家里地位相对较低，李xx的生活与教育全是母亲一人操持。但是李xx是个聪明的孩子，他也感觉到母亲在家地位相对父亲较低，因此不是很听母亲的话，母亲对他束手无策。李xx的母亲对孩子百依百顺，李xx爱吃肉，他母亲就顿顿随他吃，我提醒过他母亲多次，他母亲表示无法约束他。 　　李xx在家任性，懒散，不爱学习，不爱运动，衣来伸手，饭来张口。母亲几乎拿他没办法，而父亲工作很忙，不介入孩子的成长，一旦李xx的母亲要是说了孩子表现不好的话，他父亲就会连孩子带母亲一起责骂，所以，母子俩就尽量对孩子的父亲报喜不报忧，孩子的父亲对孩子的真实情况并不了解。后来他父亲给我来了电话。 　　与李xx父亲的电话长谈非常融洽，这主要是孩子的父亲对于我晚上家访颇为感动，对于我讲的观点也很认同，他决定给孩子制定一个作息时间表，监督孩子的锻炼，同时也控制孩子的饮食，争取减轻李xx的体重，建立孩子的信心。我们还决定要定期联系，多多关心李xx的健康成长。 　　在随后的几个星期里，看到李xx逐渐的变得性格开朗，懒散的习惯逐渐改正，生活开始变得积极起来。当然孩子还有反复的时候，由于家校联系及时，给与积极的干预，我们高兴地看到孩子的良好习惯正在慢慢养成。 　　初三学生家访记录内容 篇3 　　李xx活泼好动，人很机灵，脑袋瓜子也很聪明，就是课堂上注意力不集中，作业完成不及时，在学习上经常偷懒，不喜欢学习。 　　星期三的中午，我在通知家长的情况下，按照登记的地址，来到了孩子的家中。 　　孩子的爸爸见我来了很是热情，把我让到屋里，又是泡茶又是拿水果，着实让我很感动。因为没看到孩子，我就问起，家长很无奈地说：“又跑出去玩了。这孩子，整天就知道玩，每天写作业都要我们看着才行，一放松就玩开了，一点自觉性都没有。我和他妈妈都伤透了脑筋，老师您坐着歇会儿，我去找他回来。”趁着孩子的爸爸去找孩子功夫，我仔细打量了一下他家的环境：挺殷实的一个家庭，收拾得很是利落干净，足见这家人都是对生活要求比较高的。见到孩子回来了，我站起来对家长说：“李超胜的爸爸，我主要是想和你们沟通一下，了解一下情况。”听到我这么说，家长的脸上有些尴尬，同时也有了一丝轻松。“不好意思啊,老师，让您笑话了，我看他这么不争气心里着急啊!这孩子，平时就是太不听话了，我们打也打过，骂也骂过，一点效果都没有，你说我能不着急吗？”孩子还是低着头站着，不过我从孩子脸上隐约能看出一些委屈的神情。见此情景，我心里开始琢磨：“是不是孩子受了什么委屈呢？”于是，我对孩子的爸爸说：“李超胜爸爸，你先去忙吧！让我和孩子聊一会儿。”我边说边朝孩子的爸爸使了个眼色，孩子的爸爸一下子领会了就走开了。我把孩子搂了过来：“李超胜你觉得读书好不好？”孩子有点羞涩，请轻轻地点了点头，“那你觉得我们两位老师好不好？”孩子犹豫了一下，还是轻轻点了点头，看着他回答地这样犹豫，我相信症结就在这里了。“那你为什么不愿意学习呢？”他低下头去不说话了。“你是不是受了什么委屈？有什么不开心呢？没有关系，说说看，如果是老师什么地方错了，老师保证改正。”孩子还是低着头，眼泪却掉了下来，这使我更加相信他是受了委屈。“那次…不是我在讲话，是我旁边的小朋友讲话，你却批评我…。”哦！心结终于打开了，看来错的还真是我这个自以为公正无私的老师。所以有时看来，老师真的不可以用一种定势来看待有些顽皮的孩子。于是，我及时向孩子道了歉，并约好如果以后老师批评错误要及时跟老师说，但如果老师批评对的要及时改正。 　　孩子的脸上终于又露出了笑容。 　　初三学生家访记录内容 篇4 　　今天上午，我来到我班学生李x家，和其他种地的一样，学生的家长在家里忙忙碌碌的，家长看到我忙让座位，我坐下和家长随意聊了几句，当我说出来意时，家长才说出：“我还以为孩子表现得不好呢。”家长笑了。 　　家长说话很直爽：孩子大多时间在她姥姥家，但再忙也抽时间看看孩子近期的作业情况，孩子较听话写完作业总是愿把老师讲的知识讲给姥姥听，其实孩子是把当天所学的知识无形中复习了一边，有时我和她爸爸也要当学生听课，有时还会说一说谁听课好。孩子也很爱读书，自从上学后经常回家读故事书、《三字经》，间隔一段时间就要到新华书店买一、两本新书回来看…… 　　从家里出来,我的眼前始终闪现着善良、朴实、充满责任的面孔；从家里出来，我更感受到了老师的垂范作用。我在想其他学生能不能像她一样在无形的模仿中把所学的知识无形中复习了一边呢？在阅读中增长知识呢？ 　　家访是让老师在切身感受学生的成长环境，了解家长的文化素质，家庭教育状况的基础上，对学生进行全面认识、分析、理解，真正实现“一把钥匙开一把锁”。 　　初三学生家访记录内容 篇5 　　焦xx这个女孩子自进校以来学习成绩一直偏下，而且在学校总是不太喜欢说话，性格内向，不怎么喜欢和老师进行交流，课堂上总是低着头沉默寡言，很少主动发过言，即使有简单的问题将焦锦锦提问起来，她也是支支吾吾说不出所以然。为此，也找过她很多次问其原因，她也只是一言不发，脸上没有任何表情，问急了就掉起了眼泪。两个学期了一直是这个样子，所以孩子的检测成绩、听写、默写等各方面总是徘徊在班级的下游水平。 教育好一个学生不光是学校单方面的责任，而且仅仅凭我微薄的力量是无法改变焦锦锦的现状，为了找出问题的症结改变焦锦锦的学习状况，避免她恶性循环，更加封闭自我不爱学习不爱沟通，我决定进行家访。 刚到焦锦锦家中，就受到了焦锦锦爸爸妈妈的盛情款待，看来老师的家访是很受家长欢迎的。虽然在校之间也曾多次对焦锦锦的爸爸妈妈进行电访，探讨焦锦锦在学校的情况，但是这次家访当再次谈到这个问题时，焦锦锦爸爸妈妈的反应仍旧是很无奈：知道小孩很早就是这个情况却丝毫没有想要解决问题的样子，就是一个劲的说他们也没有办法，忙着向我诉苦：每天放学后都要辅导她做作业，可是今天听写的，到了明天又忘了，而且做题还慢，打不得骂不得，我们实在是没有办法。 我想家长的诉苦也是难免的，光是劳动一天就够呛了，回来后还要辅导慢性子的女儿做作业，也难免耐性会被抹掉。因此对于他们的“诉苦”以及对于老师家访的“担心”“恐惧”我很理解。经过耐心的交流，我也将我的想法、理解、心情像焦锦锦父母表明，并且说明家访的来意后，焦锦锦家长终于放下思想包袱于我进行了交谈。 　　从家长口中得知，原因可能有几方面。第一：焦锦锦的反应能力、接受能力都较低，老师上课讲解的知识她需要很长时间才能消化掉，这样也难免会跟不上大步伐，久而久之就落下了。尤其是数学，从一年级开始数学成绩就不高，信心下降，逐渐形成了恶性循环；第二，孩子有点内向，尤其是在学校的时候；第三，孩子动作慢，做事拖拉，学习理解能力弱，同类习题要做好几遍才能入门，但隔几天不接触就又不理解。整学期下来，她学习起来很吃力，对学习产生了畏难情绪。 　　这几点是导致焦锦锦学习下降不升的关键所在。我想问题的症结所在已经找出，接下来就是解决孩子身上所出现的问题了，焦锦锦的父母也表示出了积极认同，并且答应我，会积极配合各科老师对孩子进行心理疏导，主动和孩子多交流，使焦锦锦尽快融入到正常的学习生活环境中去。暑假里争取给她从一、二年级的基础知识补起，先把字词过关；暑假作业每天定时定量，认真完成；先预习下学期的新知识；同时我还要求焦锦锦的爸爸妈妈对她加强安全教育，尤其是在进行社会实践活动中的安全教育。下学期仍旧要每天督促她及时完成家庭作业，定期检查“错题集”，并要求及时巩固“错题集”中的习题类型。先将最基本的内容掌握，一步一个脚印的走稳扎了，我想焦锦锦的进步指日可待。 　　带着这样期待，我结束了对于焦锦锦的家访，对于焦锦锦爸爸妈妈的配合，以及所表现出的欢迎和支持我深表感谢。作为焦锦锦的班主任，我想对于孩子的这些问题一味的批评指责接着放任不管，不是一个好老师该有的做法。而是应该运用理论知识和实际的经验来解决这些问题。简而言之，就是要以爱心关怀学生，以细心观察学生，以耐心教育学生，及时发现学生的问题，尽量帮助其解决问题。就像焦锦锦，我们要多给她点鼓励多点爱。让她能体会到我以及妈妈爸爸的良苦用心，把老师当成可以交心的朋友，她也会拥有正常孩子的阳光灿烂。 　　初三学生家访记录内容 篇6 　　家访人员：葵x 学生：范xx 　　1、学生信息：好孩子，帮助料理家务，带妹妹（同样是个好学生/孩子） 　　2、太多人涌到他家了，很吵乱；当然，父母表现得很好客，支持学习。 　　3、给他们照全家福是快乐的方法。 　　4、因对他没有更深的了解，不知他有否问题。减低家访的效果。 　　初三学生家访记录内容 篇7 　　学生：一初三毕业生 　　1、目的：了解他父母对他继续升学或打工的意见，使学生更正确，客观地选择 　　2、达到：增加学生继续求学的决心 　　3、解决方案：在全家人面前聊天，在在表示完对他们现实情况理解的情况下，跟他们分析两种选择的利弊。并在适当时候要家长对我们或学生的意见表态，让学生更放心选择自己想做的事情。 　　尽量在家长面前表现大学生的气质，知识，争取他们的信任。 　　家访时间：8月10日下午3：10--5：00 家访人员：少明 　　家访情况：经过下午的家访，我们了解到，陈木连家中的经济情况不会差。且她爸爸也愿意支付陈木连继续读书。但据了解，陈木连成绩并不好，有偏科现象。数学和英语比较差。所以，是否继续念书，全看陈木连自己。陈木连造纸技术十分高超。完全有谋生能力，这又为她开辟另一条道路。但又正因为如此，从她的言行中，可以知道上不上高中继续读书，她并不十分在意。所以，在以后的工作中，我们应多鼓励她继续读好书。这样路就更广。但最后还是要尊重她自己的选择。 　　家访时间：8月17日（星期六）下午2：30--4：50 学生：林智伟 家访者：新新 　　下午由林智伟带义工去，骑车约20分钟，家中有父母，一哥哥。父亲开诊所，母亲负责做纸，家中有纸厂，并开有一间小杂货店。哥哥在四会中学读高二，家中情况较好。林智伟是个较开朗、领悟性较高的孩子。父母很支持两个儿子读书，为了创造较好的学习条件，父母为他们买了电脑，和学习软件。平时哥哥住校，智伟要做家务，有时也要看店铺，但大多时间以学习为主，晚上能够较自觉主动地去学习，父母的态度是很开明的，也很注意培养孩子待人处事的能力，自立精神，将很多道理讲得浅显易懂，孩子也较易接受。全家气氛较和谐融洽，小孩也较懂事，较尊重父母，听父母的话，有上进心。 　　初三学生家访记录内容 篇8 　　1. 家访时间：xxx年10月27日6:30—7:20 　　2. 参与教师：邹xx、宋xx、杜xx、文xx、刘xx (杨xx老师在参加另外一个班的.家访) 　　3. 家访目的：A同学是九月从某重点中学转入的学生，十月初的月考成绩在年级 较靠后，各科都有或多或少的问题，此次家访的目的是从家长那儿了解A同学之前在以前的学习和生活情况，以便老师们有针对性地给他补弱，让他在两年后有一个令他本人和家长满意的结果。 　　教师向家长反映的情况： 　　A同学是一个言语不是很多的同学，可能是因为是新生的缘故吧，为了鼓励他积极与同学交往，增强他的自信心，我把他推举为一个大组长（全班共4个大组），负责管理14个同学各方面的情况，事实证明他是一个责任心和协调能力都很强的学生，也很有班集体荣誉感；同时，A同学是一个学习较为刻苦的同学，但一个多月来，学习效果不够明显，如英语单词过关情况不够理想，考试时完型填空和阅读理解得分很低等等，其它各科教师也反映了相应的问题。 　　家长向老师们反映的情况： 　　A同学刚上高中时学习成绩较为突出，个人素质也较为全面，于是被选举为班长，高一各方面的活动很多，再说他做任何事情都很投入，所以学习上时间没有得到充分的保证；和夷陵中学相比，他以前学校的教学管理和老师们的责任心都不如夷陵中学的强；还有A同学能力和外表都较突出，是否都到异性的好感也值得怀疑；父亲常年在外工作，母亲的身体也不是很硬朗，如此这般都是A同学成绩下滑的直接或间接的原因。 家访后老师们采取的措施： 　　作为班主任的我，家访后的第二天找A同学谈心，对他存在的问题逐一解决：他的部分班干部职责由其他同学分担，以使他有更多的时间来补弱；把全部的精力放到学习上来，手机交给家长保管，从而减少与以前同学的联系，以免学习分心；英语和生物是A同学最弱的学科，作为英语教师的我对他提出了明确的要求，如从模块1开始，每天到我这儿一个单元的单词，适当增加一定的完形和阅读的练习，逐步提高英语阅读理解能力等；由于我校的生物教学进度要快一些，A同学有一本生物教材没上，生物老师刘丽琴答应给他逐步赶起来。 经过1个多小时的交谈，A同学的信心得到了极大的增强，脸上也露出了灿烂的笑容。 　　初三学生家访记录内容 篇9 　　家访工作的目的 　　为促进教师更加深入细致地了解学生，增强教师与学生间的情感沟通，增进教师与家长间的相互理解与信任，从而形成教育的合力，共同培养教育好学生，特开展此项工作。 　　家访过程整理（略） 　　家长重视的：2个家庭，3位学生，这3位学生成绩优秀，在学校表现好！ 　　家长忽视的：占大多数。4位学生家长学生都不在，两个打牌。这6个学生中，成绩中等的，有一个，其他5位都属于差。 　　家长管不着的（在外地打工，难得回来）：两个。一成绩好一成绩差。 　　家长管，管理不得法的：4个，全是问题学生。 　　在家访回家的路上，我一直在想：我们的教育，最最需要的是什么？ 　　是家庭教育！最最要开的一门科，是什么？是家庭教育！ 　　教育要*我们学校*我们老师，更要家长的配合！ 　　心理学上常常说，家长是父母的第一任老师。 　　我们的大多数家长需要学习一门科：家庭教育！ 　　（这是家访教师通过家访后的一些反思，有些类似于教学叙事） 　　本周家访情况小结 　　昨晚的家访活动按计划顺利进行，在此，我和叶老师感谢各位家长对本班工作的大力支持以及你们的热情相待！下次的家访对象我们会提前通知。本次家访情况总结如下： 　　方耀敏：斯文秀气的小敏在家乖巧。昨天下午在家帮忙搞清洁，自己收拾房间。有礼貌，热情待客；对于家长和老师提出的意见能虚心接受，但学习仍欠主动。 　　刘玟彤：在家表现好。可爱的小姑娘很有公主般的高贵气质，喜欢看书，能自觉完成作业。昨晚她弹了一首练习曲，我弹了首《梦中的婚礼》，希望小玟以后能坚持天天练琴（昨晚我弹后发现自己满指灰尘哪，那琴可能少弹）。弹琴不但能增添人的优雅气质，而且能帮助你变得更加细心。加油！ 　　吕科宏：一双乌溜溜的大眼睛闪烁着智慧的光芒——这个小男孩真聪明！经常自己一人在家，做作业，看电视，上网。家里有很多课外书，下周要向他借几本看。聪明的孩子总是很粗心，这句话说得不错，小宏做事要仔细点哦。 　　廖洪妹：这是一位落落大方的小姑娘，非常有礼貌，老师一到就忙着招呼了，请坐啦，倒茶啦，端水果啦，呵呵，真是一位好客的小主人！她在家很听话，积极主动做家务。两位班主任都夸她越来越细心呢。 　　初三学生家访记录内容 篇10 　　学生姓名：*** 　　家访时间20XX年1月 　　参加家访人员：冉老师 　　家访对象：该生家长 　　家访内容记录： 　　该生学习上缺乏主动性，作业字迹较工整，但背书不够积极认真，所以成绩不理想。特别是数学成绩较差，但与同学能和睦相处，劳动积极，对老师尊敬有礼。 　　她妈妈透露，孩子在家做作业不够自觉。不看她做，作业就偷懒。为此，孩子爸还打过孩子好几回呢！我问她为什么学习成绩不够好，她也承认自己懒。我发现她还有一个妹妹，就问她，在弟妹面前挨长辈的骂不感到羞愧么；作为姐姐要为弟妹树立榜样，不然会让他们瞧不起的！我告诉她，上学期期末成绩之所以不理想，绝不是她天资不足，而是因为她的懒惰。我坚信她在学习方面还有很大的潜力可以挖掘，因为她阅读分析的能力、语文综合运用的能力是可以的。所以我提醒她，在学习上她如果肯花工夫，能够扎扎实实学好基础知识，积极动脑，主动勤学好问，下学期学习成绩一定会有喜人的进步。她需要进步，也能够进步。家长表示全力配合老师及学校的工作。她很用心地听我说话，体会到我对她的良苦用心，不停地点着头。 　　初三学生家访记录内容 篇11 　　学生姓名：顾xx 　　家访时间20XX年1月 　　参加家访人员：冉老师 　　家访对象：该生家长 　　家访内容记录： 　　学生自理能力很强有自己的主见但学习态度不端正缺乏自觉性，作业比较马虎，所以成绩不理想有不及格现象问题比较严重。父母工作很忙顾不上孩子所以孩子很固执学习上的懒惰也由此而生。经过交流妈妈认为孩子从小就知道偷懒想过很多办法现在已经没办法了。本着促使孩子进步的诚意给家长交流改掉坏习惯的方法希望家长能够配合家长表示愿意试一试。 　　初三学生家访记录内容 篇12 　　学生姓名： 马xx 　　家访时间：20XX年1月 　　参加家访人员：冉老师 　　家访对象：该生家长 　　家访内容记录： 　　学习上缺乏自觉性，作业比较马虎，所以成绩不理想。特别是作文写不具体，常常三排五排就马虎了事。但让他重做，他总是态度端正，非常虚心，积极改正。很有可塑性。 　　家长在听我讲他孩子在校表现时不时点头，表示认同。他透露，孩子在家做作业也不够自觉。不看好他做，作业就偷懒。为此，他还打过孩子好几回呢！ 　　但我们去家访的目的决不是告状，而是本着促使孩子进步的诚意来的。所以我把我此次家访的最终目的和盘托出：期末成绩之所以不理想，绝不是天资不足，确实不是。我坚信这孩子在学习方面还有很大的潜力可以挖掘，因为孩子阅读分析的能力、语文综合运用的 　　能力是可以的。也足见他平时学习之马虎。所以我们此次家访主要是提醒他，在学习上他如果肯花工夫，能够扎扎实实学好基础知识，就一定能创造喜人的进步。他需要进步，也能够进步。家长表示全力配合老师及学校的工作

种子孕育在黑暗的泥土里,当它用所有的精力顽强地向上一顶时,它破土而出,见到了生平第一缕阳光,那是种子对光明的期待,是种子对光明的宣言,幼鸟的翅膀在焦急的等待中逐渐丰满,当它用尽所有的力量向上一搏时,它展翅飞翔,它生平第一次感到了翅膀的昂扬.那是幼鸟对蓝天的渴望,是幼鸟对蓝天的宣言.而我们,在吸收知识的过程中,也一天一天长大,一天一天成长.当我们站在17岁这个人生路口时,不由眺望远方,感受着我们的成长宣言.我不再因为蜂蜜的甜美而停下脚步品尝,而忘了前进.我不再因为人生的青涩而拒之门外,错过了品尝甘甜的机会.17岁的我,不会再让骄傲和自大淹没,我也再不会因为苦口的“药”而拒绝品尝.我再也不是那个人云亦云的懵懂女孩,我再也不会因为别人的一句话而缩起脑袋,不敢说话.我有自己的思维方式,就像上数学课时,同学们为了一道题而争得面红耳赤,就像上政治课时,同学们互相激烈的争论.我会为自己的思维方式而战,不再被别人所左右,就像名人说的一句话：“走自己的路,让别人说去吧!”我不再只会喊“勇敢面对挫折”的口号,而在行动中确实多了一分拼搏,在思想上多了一分压力,我会因在一次考试中失败而伤心的偷偷落泪.而我现在坚持落泪过后,迎接我的会是灿烂美好的明天,我会让灿烂的笑容在我的脸上再现.困难是什么?它只不过是毛泽东所说的“纸老虎”而已.今后的我,会多一分成长的洒脱,多一分成长的喜悦,多一分成长的乐观,多一分成长的坚强,挡在前面的困难,会让它成为我的垫脚石,要把它踩在脚底,眺望风景.回首往事,我们走过了多少困难的路,遇到了多少困难险阻.现在站在这个17岁的路口,不由得眺望远方,我感受着这成长的宣言——我一定会让它铺满青春的美丽,满载着成长的辉煌!

【名人名言】1、必须在奋斗中求生存，求发展。——茅盾2、耐心和持久胜于激烈的狂热。——拉封丹3、奋斗之心人皆有之。——李叔同4、人生在勤，不索何获。——张衡5、停止奋斗，性命也就停止了。——卡莱尔6、发明的秘诀在不断地发奋。——牛顿7、少壮轻年月，迟暮惜光辉。——何逊8、奋斗是万物之父。——陶行知9、严冬不肃杀，何以见阳春。——吕温10、毅力是永久的享受。——布莱克

小学二年级家访记录内容 1、上课总爱讲小话。 2、作业不能按时完成。 3、经常迟到。 家长意见： 父母不在家，经常看电视到深夜，请老师严格管教。 家访情况记载 学生姓名：朱伟家长姓名：朱海平时间：9.17 家访内容： 1、成绩总是不理想。 2、作业不能按时完成，且字迹不工整。3、经常不遵守纪律。 家长意见： 父母认为是比其他同学有差巨，但不怪老师。 家访情况记载 学生姓名：陈海军家长姓名：陈义界时间：9.25 家访内容： 1、听课比较认真，但成绩还是不佳。 2、作业不能按时完成。 3、经常迟到。 家长意见： 父母不在身边，是爷爷带在亲戚家，回家也不大听话。 在学校如不听老师的话，尽格管教。 家访情况记载 学生姓名：陈乐乐家长姓名：陈志新时间：9.27 家访内容： 1、最近总是请假回家吃午饭，你们家长是否同意。 2、如同意但在途中可能有交通事故请您多加交待。 3、您的孩子回家是否谈起过对老师的意见。 家长意见： 父母同意回家吃午饭，会协同老师反复交待注意安全 学生姓名：陈妲家长姓名：陈光先时间：12.17 家访内容： 1、最近总是请假回家吃午饭，你们家长是否同意。 2、如同意但在途中可能有交通事故请您多加交待。 3、您的孩子回家是否谈起过对老师的意见。 家长意见： 父母同意回家吃午饭，会协同老师反复交待注意安全。 学生姓名：朱小艳家长姓名：朱铁钢时间：12.15 家访内容： 1、朱小艳同学爱学习，守纪律，作业工整。 2、但据防预站查有乙肝，望家长能引起重视。 3、朱小艳同学回家谈起过对老师的看法吗？ 家长意见： 父母表示还去县医院复查。 学生姓名：陈裕家长姓名：陈历荣时间：9.12 家访内容： 1、最近总是请假回家吃午饭，你们家长是否同意。 2、你们家离学校太远，如同意但在途中可能有交通事故请您多加交待。 家长意见： 父母不同意回家吃午饭，并表示以后家长一定送午饭来学校。 学生姓名：王腾家长姓名：王广华时间：12.3 家访内容： 1、通过半年多的观察，王腾同学的确有说谎话的性格。 2、希望家长配合老师教育王腾同学要做一个诚实的孩子。 3、老师会进一步观察你的行动。 家长意见： 父母原以为他没有说谎，如真有此事请老师严格批评。 学生姓名：王俊英家长姓名：陶乐群时间：11.23 家访内容： 1、王俊英同学学习认真，成绩很好。 2、王俊英同学回家除完成家庭作业以外是否还读书 3、您的孩子回家是否谈起过对老师的意见。 家长意见： 就是喜欢急，早饭要是迟了就不来上学，请老师帮忙说服一下。 学生姓名：伍珊珊家长姓名：伍奇志时间：11.15 家访内容： 1、伍珊珊同学学习认真，作业工整，成绩较好。 2、了解伍珊珊同学回家是否读书。 3、了解伍珊珊同学对老师有什么意见。 1、初中班主任家访记录内容范文（两篇） 2、幼儿园家访记录家长意见和建议范文（三篇） 3、幼儿园中班家访记录表内容范文（七篇） 4、幼儿园家访记录表内容怎么写（五篇） 5、2021年小学生家访记录表模板（五篇） 6、2021年幼儿园家访记录表内容范文（三篇） 7、2021年初中家访记录表内容（四篇） 8、2021年小学班主任家访记录表内容（三篇） 9、留守儿童家访记录内容 留守儿童帮扶记录表 家长意见： 回家偶尔读书。 说老师总为很多人削铅笔，浪费了上课的时间。 学生姓名：陈敏家长姓名：陈志平时间：11.6 家访内容： 1、陈敏同学是一位爱学习、守纪律的好同学。 ;

贸易逆差在对外贸易中,一定时期内（一般是一年）若一国的出口额大于进口额,则称为出超,即贸易顺差,表明一国外汇有净收入,外汇储备增加,该国商品国际竞争力强,在国际市场上处于有利的地位;若进口额大于出口额,称为入超,即贸易逆差，或叫贸易赤字。表明一国的外汇储备减少,该国商品国际竞争力弱,在国际市场上处于不利的地位。 贸易顺差究一国对外贸易发展情况，主要借助于政府定期公布的对外贸易平衡表。一般而言，平衡表比较系统地载有表明出口和进口的数字统计，大体可反映一国在特定时期内对外贸易乃至国民经济发展状况。一国对外贸易按出口大于、小于或等于进口等情况，分别构成贸易顺差、贸易逆差或贸易平衡。 1 ．贸易顺差（ Favorable Balance 0f Trade ）。所谓贸易顺差是指在特定年度一国出口贸易总额大于进口贸易总额，又称 “ 出超 ”．表示该国当年对外贸易处于有利地位。贸易顺差的大小在很大程度上反映一国在特定年份对外贸易活动状况。通常情况下，一国不宜长期大量出现对外贸易顺差，因为此举很容易引起与有关贸易伙伴国的摩擦。例如，美、日两国双边关系市场发生波动，主要原因之一就是日方长期处于巨额顺差状况。与此同时，大量外汇盈余通常会致使一国市场上本币投放量随之增长，因而很可能引起通货膨胀压力，不利于国民经济持续、健康发展。 2 ．贸易逆差（ Unfavorable Balance 0f Trade ）。所谓贸易逆差是指一国在特定年度内进口贸易总值大于出口总值，俗称 “ 入超 ”，反映该国当年在对外贸易中处于不利地位。同样，一国政府当局应当设法避免长期出现贸易逆差，因为大量逆差将致使国内资源外流，对外债务增加。这种状况同样会影响国民经济正常运行． 3 ．贸易平衡（ Balance of Trade ）。贸易平衡是指一国在特定年度内外贸进、出口总额基本上趋于平衡。纵观世界各国 ( 地区 ) 政府的外贸政策实践，这种现象并不多。一般来说，一国政府在对外贸易中应设法保持进出口基本平衡，略有结余，此举有利于国民经济健康发展。 贸易顺差是经济增长的重要推动力。希望对你能有所帮助。

魏书生的三种教学方法：1、传统教学法：这种教学法以教材体系为中心，以教师为主导，以课堂讲授为主要手段，以考试为主要考核方式，采用课堂讲授、作业训练、练习答疑等方式来实现教学任务。2、活动教学法：这种教学法以学生为主体，以课堂活动为主要手段，采用课堂活动、小组讨论、模拟游戏等方式，注重学生的实践能力和综合能力的培养，从而实现教学任务。3、互动教学法：这种教学法以学生为主体，以课堂互动为主要手段，采用课堂讨论、在线互动、案例分析等方式，注重学生主动参与，激发学生的学习兴趣，从而实现教学任务。

90后“摇摆”超模:Karlie Kloss;Emmy Rappe瑞典模特;Sigrid Agren法国;Miranda Kerr澳大利亚模特，演员;Maria Clara。

学习归纳魏书生的三种教学方法 魏书生老师在教改实践中，在新的教育思想指导下以培养学生自学能力为中心，重观科学与民主，创造出了一系列新的教学方法。 六步教学法就是其中之一。六步教学法的基本内容包括以下六点。 一、定向。就是确定这一课的学习重点。例如讲《桃花源记》一课，生字有哪几个；词，虚词“焉”的用法，“妻子”“阡陌交通”古今词意的不同；句，这一课的省略句式比较突出，列为重点；译，哪一段是重点。还要理解作者在这篇文章里所表达的政治理想以及这种思想的局限性。 二、自学。学生把课文通读一遍，逐段翻译。不懂的地方，留待下一步解决。 三、讨论。前后左右每四人为一组，把自学中不懂的地方提出来，互相讨论；讨论也不能解决的问题，留待答题去解决。 四、答题。也是立足于由学生自己去解答疑难问题。由每个学习小组承担回答一部分问题，如第一组回答第一段中的疑难问题，第二组回答第二段。这样，疑难之处越来越少。然后由教师回答解决剩下的疑难问题。 五、自测。根据定向指出的重点、难点，以及学习后的自我理解，由学生拟出一组十分钟的自测题，由全班学生回答，自己拿出红笔来评分，自己检查学习效果。 六、自结。下课前，每个学生在自己座位上口头总结一下这节课的学习过程和主要收获，再不同类型的学生中选一两名单独总结，使学生接受的信息得到及时的反馈。 六步教学法以知、情、行、恒相互作用的规律为依据，重点培养学生的自学能力。 知，就是使学生认识求知的重要，唤起求知的欲望。情，就是让学生体验获得知识的欢乐和幸福。行，是让学生了解自身学习活动的方向和规则，提高效率。魏书生同志总结出的“四遍八步读书法”包括：第一遍，跳读。第一步记梗概，第二步记主要人、事、物或观点。这一遍的阅读速度，是每分钟1500字。第二遍，速读。第三步复述内容，第四步理清结构。这一遍的阅读速度是每分钟1000字。第三遍，细读。要完成理解和掌握字词句，圈点摘要，归纳中心这样三步任务。这一遍的阅读速度是每分钟200字左右。第四遍，精读。完成第八步分析写作特点的任务，速度不限。四遍八步读书法，旨在培养初中学生的阅读和思维能力。 恒，就是在学习中要有恒心，坚持到底，不半途而废。情景教学法是其二。“情景教学法”是教师根据课文所描绘的情景，创设出形象鲜明的投影图画片，辅之生动的文学语言，并借助音乐的艺术感染力，再现课文所描绘的情景表象，使学生如闻其声，如见其人，仿佛置身其间，如临其境；师生就在此情此景之中进行着的一种情景交融的教学活动。因此，“情景教学”对培养学生情感，启迪思维，发展想象，开发智力等方面确有独到之处，起到传统的语文教学方法所不能起到的作用。 采用“情境教学”，一般说来，可以通过“感知——理解——深化”三个教学阶段来进行。 一、感知——创设画面，引入情境，形成表象。小学语文第五册27课《古诗二首》的“绝句”描写了诗人杜甫的住处——成都外浣花溪草堂的明媚秀丽景色。教学时，根据这首诗的每一行写一个景色的特点，创设出形象鲜明，色彩鲜艳，富于美感的投影片。这幅图的景象是：两个黄鹤在翠绿的柳林枝头上鸣叫；一行白鹭正在蔚蓝的天空中飞翔；依窗可以看见西岭常年不化的积雪；门外停泊着要到万里之外东吴去的船只。随着画面的出示，教师作启迪性的发问：作者以住处为中心，写他屋子周围的景色，大家仔细看看写了哪些景色？让学生观察，思考。为了渲染气氛，激发情感，借助音乐的艺术功能，同时播放“绝句”的配乐诗朗诵录音。随着悠扬的乐曲声，又操作黄鹤在柳林枝头欢歌跳跃和一行自驾飞上蓝天的复合片。这样化静为动，化虚为实，学生仿佛置身于美丽的草堂，感受到课文所描写的情景。 二、理解——深入情景，理解课文，领会感情。讲读时，抓住图文相通之处，从图导文，把课文与图意融为一体，加深对草堂四周景色的印象。让学生产生真情实感。讲演“两个黄鹂鸣翠柳”时，教师一边借助生动的文学语言描述：两只羽毛鲜艳，小巧玲珑的黄鹂，它们在柳树枝头，时而轻快地跳跃，像在欢乐舞蹈，逗人有趣；时而纵情地歌唱，以弹琴奏乐，悦耳动听。这时间学生：“诗中哪一行描写了这种情景呢？”对话音刚落，学生齐声回答：“两个黄鹂鸣翠柳。”为了加深对诗句的领会，教师向学生提出要求：谁能用一句话把这一行意思讲出来，要说得清清楚楚。一个学生说：“两个黄鹂在柳林上唱歌。”教师肯定这位学生说得好，接着教师又提出：“谁能说得再好一点呢？另一个学生马上说道：“两个黄鹂在翠绿的柳枝上，唱着悦耳、动听的歌。”教师加以表扬：“说得真好！这个景色实在太美了。好，把这很美的景色读出来”。随后，教师指导学生读好这首诗。这样，从图导文，启发学生想象，逐步加深了对诗句的领会、理解。 三、深化——再现情境，丰富想象，深化感情。《古诗二首》的“早发白帝城”这首诗把壮丽的长江三峡，雄伟的气势用28个字写出来了。教完讲文后，教师安排了两项练习，一是读，二是说。教师要求学生一边看幻灯片，一边把它读出来；这时，教师操作舟行三峡的投影连续片，学生边看、边读，随着投影片的迁移学生读道：朝辞白帝彩云间， 千里江陵一日还……。 之后，要求学生一边看幻灯，一边把它描述出来。一个学生随投影片的移动，对不同的场景用自己的话描述出来： 早晨，离开了仿佛在云彩中的的白帝城；千里之外的江陵一天就可以回来，听到两岸不停啼叫的猿声，轻快的小舟已经过了很多很多座山了。 采用情景教学是否会削弱“双基”教学呢？体会是：运用的得当，更有利于进行字、行、句、篇的教学和听、说、读、写的训练，特别是在古典文学作品的教学中收效尤甚，关键在于教师精心设计画面，备好情景教学课，切忌粗制滥用，或画蛇添足。学导式学学法是其三。 学导式”教学法的基本结构如下： 1.学生略读课文、讲义，尝试练习，初步体验一下所要求的操作，发现新知识和疑难之处，反映给教师（这一步可以在上课之前的课前预习阶段完成。如果每节课以45分钟计算，也可以在这一堂课的、头3～5分钟进行；或者在前一次课的后面3～5分钟进行这一步）。教师在收集了学生的疑难问题，了解了学生的预习和自学情况、初步操练的体验之后，再有针对性地向学生提示要领，交代重点思考的问题或作出示范操作，供学生模仿。同时，可向学生提出简明扼要的有关这一学习单元或这一堂课的基本要求（教师的这些工作内容，可用3～5分钟进行，也可以在前一次课上利用下课之前的部分时间完成），要求学生独立去获取答案。 2.学生明确了这一堂课的学习目的与要求各自带着思考题去深入自学或操练，第二次提出自己经过一定思考仍然不得要领的问题或疑难之处（这些也可以在课前预习时进行）,向同学请教或反映给教师（一般可用3～5分钟时间）。 3.学生在教师的组织下，按前后坐位或4～6人一个小组。互相讨论研究，交流心得体会，教师巡视并听取学生遇到的疑难问题，注意学生的思路（一般可用3～5分钟时间）。解决不了的疑难第三次向教师提出或由教师就近随时个别辅导答疑。这时的疑难问题已为数甚少，确实是学生经过了一定努力仍然难以独立解决的重大难题或关键环节。 4.教师抓住关键性的重大难点和本课的教学重点，加以精讲，再把学生正在掌握的知识、技能、技巧与开发智能的进展情况加以讲评。对一些最基本的概念、定理、公式，教师要讲清它的来源，说明它的性质，并举例说明它们的应用。对并列的概念，可以只讲清一个，以便引导学生去举一反三。避免“抱着学生走路”。同时，交代并引导学生在课后去阅读必要的课外参考资料，这是教师在以45分钟为例的一节课中，集中讲解重点内容，解除学生的疑难问题进行示范演示的阶段。这一阶段一般可用10～15分钟。如果加上在上课的开头阶段教师提示要领，交代重点思考的问题或作示范操作，提出这一节课的目的要求所用的3～5分钟。“学导式”教学法要求教师在一节45分钟的课上面向全体学生所占用的时间一般不超过20分钟。主要由教师或学生分别占用课堂时间的比例大体为四比五，也就是说，主要由学生进行独立活动的时间一定要多于主要由教师进行引导、讲授、示范的时间。同时，在教师进行引导，讲解和示范的时间里，也要伴随着每个学生的注意观察，认真思考，记忆，想象的智力活动和简易的模拟动作，教师也要着眼于教会学生学习，教会学生以尽量饱满的情绪和正确的学习态度去开发自己的智能。学生在听讲的过程中也必然伴随情感、意志等相应能力的发展。 5.教师有计划、有重点、有选择的提问，检查学生当堂理解知识、掌握技能的情况，作出必要的评定；学生在教师指导下改掉错误，正确领会完成课后作业的要领和方法，进一步加深理解，达到记忆、巩固和熟练的目的（一般可用5～10分钟时间）。 “学导式”教学法有广泛的适应领域和适应性能，而且完全能够根据不同的教学需要和教学条件灵活变通的发挥效能。当然，这不是说可以把“学导式”教学法作为僵化的模式套用，要根据教学内容和学生的年龄特征、知识水平的变化而变化。也就是说要采用灵活多样的“变式”才能达到不同的教学目的。值得注意的是，采用“学导式”教学法，要经过一番逐渐过渡和师生双方逐渐适应的过程。

我也一样，回家精神就来了。哈哈，工作没热情

工业建筑按照功能和性质的不同可以分为不同的类别，其中一类建筑和二类建筑是比较常见的分类标准。一类建筑一般指的是工厂和生产加工场所等，二类建筑一般是指的仓储储藏类建筑物和运输及货场场所等。一类建筑是指生产制造加工类建筑物，主要用于生产、加工、装配、制造和修理各种工具、机械设备及各种产品。这类建筑物在功能上体现了生产制造的特点，属于工业生产的重要组成部分，因此规模较大，主要分为轻型、中型和重型三类。其中，轻型建筑一般指的是轻工业和加工类建筑，比如食品厂、服装厂、加工厂等；中型建筑则是指一些规模较大的制造业建筑物，比如机床厂、汽车厂、电子厂等；而重型建筑则是指规模更大的重工业厂房，比如钢铁厂、造船厂、发电厂等。二类建筑则是指仓储储藏类建筑物和运输及货场场所等。这类建筑物一般用于存放和保管各种物资、货物，或者作为交通运输中转和集散的设施。这类建筑物也需要根据规模和特点进行分类，主要包括普通仓库、冷藏库、货运站、物流仓储等。这类建筑物规模相对一类建筑来说较小，但在物流运输和商业流通中起着极为重要的作用。需要注意的是，工业建筑分类标准的划分还存在一些变化和调整。比如，一些生产制造类加工企业可能会涉及到仓储物流等功能，而一些仓储物流设施也会涉及到一些生产制造环节，因此这些分类标准并不是完全相互独立的，需要根据实际情况进行划分和调整。

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1、愿你是风，鼓起白色的帆;愿你是船，剪开蓝色的波澜。生活正在你的前方微笑，勇敢的走上前去，将彩色的人生拥抱。　　2、愿你做一个聪明的孩子!愿你做一个时间的主人!　　3、妈妈希望你明白，这个世界谁都不能依靠，就算依靠妈妈也不行。人生是你自己的，妈妈不能永远跟着你，所以有很多事情，你必须自己去面对，越早越好。　　4、妈妈还记得你刚出生的样子，那么小。当医生阿姨把你从妈妈肚子里拿出来的时候，妈妈哭了。那是很复杂的心情，但更多的是幸福!是的，幸福!作为一个妈妈的幸福感。　　5、你如约来到人世，感谢老天，你是这么健康和漂亮。当你在妈妈肚子里的时候我就祈祷你的健康。是的，漂亮是其次，你长成什么样子都是妈妈的心肝宝贝。　　6、愿你在这短暂的学习时日里，获得高超的本领、顽强的意志、博大的胸怀;像赛马一般，越过一道又一道高栏;让生命扬帆前进，驶向碧波滔滔的大海……　　7、做一个明礼的人。辨理要明，办事要清，待人以礼，束己勿松。礼，是衡量一个人行为举止的文明标杆，是一个人心灵的外化，应时刻检视。　　8、喆喆希望你在下一学期里培养好对学习的兴趣，有一个好的学习习惯，以取得学习上的进步!

今年，我有幸得到校党支部的信任和推荐，怀着激动、喜悦的心情参加了“Xxx培训班”的学习。为期三天的党课学习，给我留下了深刻、难忘的印象，使我对党的认识有了很大程度的提高，坚定了我追求共产主义理想，为党的教育事业奉献青春的决心和信念。下面就谈一谈我参加这次党课学习后的几点心得体会。 一、对党的进一步认识。 通过党课学习，使我对党的性质、纲领、任务和宗旨都有了进一步的认识。尤其是对党史和马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的学习，使我深刻的了解了中国共产党，使我深深的感到中国共产党是一个伟大、光荣、优秀的党. （二）对邓小平理论的认识。 改革开放二十年来，我们党在理论上取得的最大的收获，就是在马克思主义基本原理于中国实际相结合的历史性飞跃中，创立了邓小平理论。这是我们党的付出了巨大代价获得的极为珍贵的精神财富，是我们党和人民进行新的历史创造的科学的总结，是我们发展社会主义事业的伟大的旗帜，是中华民族振兴发展的强大的精神支柱。 邓小平理论是毛泽东在新的历史条件下的继承和发展，是当代中国的马克思主义。邓小平理论是指导中国人民在改革开放中胜利实现社会主义现代化的正确理论。 邓小平理论对于我们党的、我国的社会主义事业，具有伟大的现实意义。首先，邓小平理论第一次比较系统的初步回答了在中国这样一个经济文化落后的国家如何建设社会主义，如何巩固和发展社会主义的一系列基本问题。其次，邓小平理论是同意全党和全国人民思想，坚持党的基本路线不动摇的强大的思想武器。只要我们坚持邓小平理论，坚持以这个理论为指导的基本路线，坚持用这样的理论和路线去统一全国人民的思想，团结起来，共同奋斗，中国社会主义的前途就是光明的。 二、胸怀远大理想，坚定入党的决心，努力学习、工作，用自己的实际行动争取早日假如党组织。 通过三天的学习，我不仅对中国共产党有了进一步的认识，还坚定了自己追求党组织、加入党组织的决心。作为一名普通的教育工作者，一名年轻的人民教师，一名入党的积极分子，我要胸怀共产主义远大的理想，贯彻党的教育方针，为党的教育事业做出贡献，为共产主义事业奋斗终身。 共产主义远大理想，是无产阶级政治立场和世界观在奋斗目标上的集中体现，是共产党人终身所信仰、所向往、所执著追求的最高价值目标，是支配共产党员思想和行动的强大的精神支柱。因此，要成为一名合格的共产党员，首先就要树立共产主义远大理想，坚定共产主义信念，做到任何时候、任何情况下都决不动摇。 从我向党组织递交入党申请书的那一刻起，我就暗暗的告诫自己：向身边的党员学习，用党员的标准严格要求自己，用实际行动去接受党组织的考验，把自己的全部身心都投入到党的教育事业之中。 作为一名积极要求入党的青年教师，在社会主义现代化改革的大潮中，我深知自己肩负着祖国交付的重担，为培养新世纪的接班人，我要在平凡的工作岗位上无私的奉献。平时，我要努力做到以下几点： １、加强自己的政治思想理论学习，不断提高政治理论水平、思想修养，积极参加各种党课学习，时刻以党员的标准要求自己。 ２、经常主动向党组织汇报自己的思想、学习、工作和有关的问题，向身边的党员同志学习，使自己更快的进步。 ３、工作中刻苦钻研，踏实肯干。工作讲究方法，学习业务知识，不断提高教育教学水平，为新世纪培养祖国的栋梁之材。 ４、生活上，多关心群众，别人有困难，我要主动帮助。 总之，我要在今后的工作中做到：勤奋、敬业、积极进取、吃苦耐劳、以集体利益为重，甘于奉献、尽职尽责，在关键时刻，要挺身而出，不怕吃亏，经受党组织对我的考验，把申请入党作为自己人生的加油站，在实际工作中改善自我、提高自我。 虽然三天的党课学习结束了，但是它使我明确了今后自己努力的方向，我要用自己的实际行动，为党的教育事业，为共产主义事业奋斗终身，请党组织考验我满意请采纳

道德经原文 　　第五十一章 　　道生之，德畜之，物形之，势成之。 　　是以万物莫不尊道而贵德。 　　道之尊，德之贵，夫莫之命而常自然。 　　故道生之，德畜之﹔ 　　长之育之﹔成之熟之﹔养之覆之。 　　生而不有，为而不恃， 　　长而不宰。是谓玄德。 　　第五十二章 　　天下有始，以为天下母。 　　既得其母，以知其子， 　　复守其母，没身不殆。 　　塞其兑，闭其门，终身不勤。 　　开其兑，济其事，终身不救。 　　见小曰明，守柔曰强。 　　用其光，复归其明，无遗身殃﹔是为袭常。 　　第五十三章 　　使我介然有知，行于大道，唯施是畏。 　　大道甚夷，而人好径。 　　朝甚除，田甚芜，仓甚虚﹔ 　　服文采，带利剑，厌饮食， 　　财货有余﹔是为盗夸。 　　非道也哉。 　　第五十四章 　　善建者不拔， 　　善抱者不脱，子孙以祭祀不辍。 　　修之于身，其德乃真﹔ 　　修之于家，其德乃余﹔ 　　修之于乡，其德乃长﹔ 　　修之于邦，其德乃丰﹔ 　　修之于天下，其德乃普。 　　故以身观身， 　　以家观家，以乡观乡， 　　以邦观邦，以天下观天下。 　　吾何以知天下然哉。以此。 　　第五十五章 　　含「德」之厚，比于赤子。 　　毒虫不螫，猛兽不据，攫鸟不搏。 　　骨弱筋柔而握固。 　　未知牝牡之合而峻作，精之至也。 　　终日号而不嗄，和之至也。 　　知和曰「常」， 　　知常曰「明」。 　　益生曰祥。心使气曰强。 　　物壮则老，谓之不道，不道早已。 　　第五十六章 　　知者不言，言者不知。 　　挫其锐，解其纷。 　　和其光，同其尘，是谓「玄同」。 　　故不可得而亲，不可得而疏﹔ 　　不可得而利，不可得而害﹔ 　　不可得而贵，不可得而贱。故为天下贵。 　　第五十七章 　　以正治国，以奇用兵，以无事取天下。 　　吾何以知其然哉。以此： 　　天下多忌讳，而民弥贫﹔ 　　人多利器，国家滋昏﹔ 　　人多伎巧，奇物滋起﹔ 　　法令滋彰，盗贼多有。 　　故圣人云： 　　「我无为，而民自化﹔ 　　我好静，而民自正﹔ 　　我无事，而民自富﹔ 　　我无欲，而民自朴。」 　　第五十八章 　　其政闷闷，其民淳淳﹔ 　　其政察察，其民缺缺。 　　祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。 　　孰知其极。其无正也。 　　正复为奇，善复为妖。 　　人之迷，其日固久。 　　是以圣人方而不割，廉而不刿，直而不肆，光而不耀。 　　第五十九章 　　治人事天，莫若啬。 　　夫唯啬，是谓早服﹔ 　　早服谓之重积德﹔重积德则无不克﹔ 　　无不克则莫知其极﹔莫知其极，可以有国﹔ 　　有国之母，可以长久﹔ 　　是谓深根固柢，长生久视之道。 　　第六十章 　　治大国，若烹小鲜。 　　以道莅天下，其鬼不神﹔ 　　非其鬼不神，其神不伤人﹔ 　　非其神不伤人，圣人亦不伤人。 　　夫两不相伤，故德交归焉。 　　第六十一章 　　大邦者下流，天下之交，天下之牝。 　　牝常以静胜牡，以静为下。 　　故大邦以下小邦，则取小邦﹔ 　　小邦以下大邦，则取大邦。 　　故或下以取，或下而取。 　　大邦不过欲兼畜人，小邦不过欲入事人。 　　夫两者各得所欲，大者宜为下。 　　第六十二章 　　道者万物之奥。善人之宝，不善人之所保。 　　美言可以市尊，美行可以加人。 　　人之不善，何弃之有。 　　故立天子，置三公， 　　虽有拱璧以先驷马， 　　不如坐进此道。 　　古之所以贵此道者何。 　　不曰：求以得，有罪以免邪。故为天下贵。 　　第六十三章 　　为无为，事无事，味无味。 　　图难于其易，为大于其细﹔ 　　天下难事，必作于易， 　　天下大事，必作于细。 　　是以圣人终不为大，故能成其大。 　　夫轻诺必寡信，多易必多难。 　　是以圣人犹难之，故终无难矣。 　　第六十四章 　　其安易持，其未兆易谋。 　　其脆易泮，其微易散。 　　为之于未有，治之于未乱。 　　合抱之木，生于毫末﹔ 　　九层之台，起于累土﹔ 　　千里之行，始于足下。 　　民之从事，常于几成而败之。 　　慎终如始，则无败事。 　　第六十五章 　　古之善为道者，非以明民，将以愚之。 　　民之难治，以其智多。 　　故以智治国，国之贼﹔ 　　不以智治国，国之福。 　　知此两者亦稽式。 　　常知稽式，是谓「玄德」。 　　「玄德」深矣，远矣，与物反矣，然后乃至大顺。 　　第六十六章 　　江海之所以能为百谷王者， 　　以其善下之，故能为百谷王。 　　是以圣人欲上民，必以言下之﹔ 　　欲先民，必以身后之。 　　是以圣人处上而民不重，处前而民不害。 　　是以天下乐推而不厌。 　　以其不争，故天下莫能与之争。 　　第六十七章 　　天下皆谓我道大，似不肖。 　　夫唯大，故似不肖。 　　若肖，久矣其细也夫。 　　我有三宝，持而保之。 　　一曰慈， 　　二曰俭， 　　三曰不敢为天下先。 　　慈故能勇﹔俭故能广﹔ 　　不敢为天下先，故能成器长。 　　今舍慈且勇﹔舍俭且广﹔ 　　舍后且先﹔死矣。 　　夫慈以战则胜，以守则固。 　　天将救之，以慈卫之。 　　第六十八章 　　善为士者，不武﹔ 　　善战者，不怒﹔ 　　善胜敌者，不与﹔ 　　善用人者，为之下。 　　是谓不争之德， 　　是谓用人之力， 　　是谓配天古之极。 　　第六十九章 　　用兵有言： 　　「吾不敢为主，而为客﹔ 　　不敢进寸，而退尺。」 　　是谓行无行﹔攘无臂﹔ 　　扔无敌﹔执无兵。 　　祸莫大于轻敌，轻敌几丧吾宝。 　　故抗兵相若，哀者胜矣。 　　第七十章 　　吾言甚易知，甚易行。 　　天下莫能知，莫能行。 　　言有宗，事有君。 　　夫唯无知，是以不我知。 　　知我者希，则我者贵。 　　是以圣人被褐而怀玉。 　　第七十一章 　　知不知，尚矣﹔不知知，病也。 　　圣人不病，以其病病。 　　夫唯病病，是以不病。 　　第七十二章 　　民不畏威，则大威至。 　　无狎其所居，无厌其所生。 　　夫唯不厌，是以不厌。 　　是以圣人自知不自见﹔ 　　自爱不自贵。 　　故去彼取此。 　　第七十三章 　　勇于敢则杀，勇于不敢则活。 　　此两者，或利或害。 　　天之所恶，孰知其故。 　　天之道， 　　不争而善胜，不言而善应， 　　不召而自来，繟然而善谋。 　　天网恢恢，疏而不失。 　　第七十四章 　　民不畏死，奈何以死惧之。 　　若使民常畏死，而为奇者， 　　吾得执而杀之，孰敢。 　　常有司杀者杀。 　　夫代司杀者杀，是谓代大匠斲， 　　夫代大匠斲者，希有不伤其手矣。 　　第七十五章 　　民之饥，以其上食税之多，是以饥。 　　民之难治，以其上之有为，是以难治。 　　民之轻死，以其上求生之厚，是以轻死。 　　夫唯无以生为者，是贤于贵生。 　　第七十六章 　　人之生也柔弱，其死也坚强。 　　草木之生也柔脆，其死也枯槁。 　　故坚强者死之徒，柔弱者生之徒。 　　是以兵强则灭，木强则折。 　　强大处下，柔弱处上。 　　第七十七章 　　天之道，其犹张弓欤。 　　高者抑之，下者举之﹔ 　　有余者损之，不足者补之。 　　天之道，损有余而补不足。 　　人之道，则不然，损不足以奉有余。 　　孰能有余以奉天下，唯有道者。 　　是以圣人为而不恃，功成而不处，其不欲见贤。 　　第七十八章 　　天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。 　　弱之胜强，柔之胜刚， 　　天下莫不知，莫能行。 　　是以圣人云： 　　「受国之垢，是谓社稷主﹔ 　　受国不祥，是为天下王。」 　　正言若反。 　　第七十九章 　　和大怨，必有余怨﹔ 　　报怨以德，安可以为善。 　　是以圣人执左契，而不责于人。 　　有德司契，无德司彻。 　　天道无亲，常与善人。 　　第八十章 　　小国寡民。 　　使有什伯之器而不用﹔ 　　使民重死而不远徙。 　　虽有舟舆，无所乘之， 　　虽有甲兵，无所陈之。 　　使民复结绳而用之。 　　甘其食，美其服，安其居，乐其俗。 　　邻国相望，鸡犬之声相闻， 　　民至老死，不相往来。 　　第八十一章 　　信言不美，美言不信。 　　善者不辩，辩者不善。 　　知者不博，博者不知。 　　圣人不积，既以为人己愈有， 　　既以与人己愈多。 　　天之道，利而不害﹔ 　　圣人之道，为而不争。 ;

教育实习总结2000字精选 　　教育实习总结2000字，相信对各位从事教育行业的同学来说并不是难事，以下是我为大家推荐的教育实习总结2000字精选范文，欢迎阅读! 　　教育实习总结2000字精选一 　　一、实习手段 　　经过教育理论，充分发挥客观能动性，把在大学课堂上所学的理论学问和实际教学相分离，初步掌握小学语文的教学办法和技艺，以及班主任的任务内容和办法。理解现今小先生和教育的现状。实习单位为重庆市丰都县龙河镇核心校，班级为三年级二班。 　　二、实习内容 　　1、语文教学 　　课堂教学，包括备课、上课、修改作业、批阅试题。做一个语文教师所做的事情。积极指导，认真做好工具性与人文性教育任务。 　　2、班主任任务 　　及时正确指导先生思想，处理班上日常杂务，管理好学华诞常行，培养优良的行为习气，调动先生群众处理班上各事务。 　　三、实习成效 　　在实习学校相关指导和指导教师的悉心指导下，认真展开语文教学任务和班主任实习任务。在整个实习阶段，我从一个没有经历的大先生到略有经历的小学语文教师及班主任。在实习进程中，经过教师及本人的吃苦努力，现能较好地上课及做好班主任任务。 　　四、实习总结及领会 　　初为人师，关于我而言却是件极具挑战性、颇具引诱力的事情。2015年8月31日，我怀着兴奋的心境来到重庆丰都龙河核心小学校，开端了为期一个月二十天的教育实习。实习时期的点点滴滴、悲欢离合，让我体验到作为一位群众教师的崇高和艰苦。 　　下面我从几个方面对我的实习进行总结： 　　1、认真做好实习后期任务 　　首先是把本人的心态放正，由于“心态决议一切”是辅导员叮嘱的。学做师者就得像师者。指导教师对我的请求：严格请求本人，为人师表，言必行，行必果，身正为范。在开学典礼后指导教师引见了各项实习任务的安排和实习时期该留意的事项。我也主动把实习班级的每个先生和学校的根本情况有个初步的理解。有了这一切的统筹安排，我的实习才干进行的如此成功。 　　2、名师指导按步骤进步教学程度 　　教学实习的展开，指导我的是本校的初级教师，教育火线任务者，也是一个非常担任的教师。我们将实习分为两个阶段： 　　第一阶段为见习阶段，工夫为一周。在这个星期里，我全面善悉小学三年级的语文教材，认真听指导教师的每一堂课，并做好每节听课纪录，课后与教师交换，谦虚请教，深化理解课堂教学的请求和教学进程。进修如何备课、备先生，如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的请求相分离。不断地进行反思，细心领会教师在课堂上的每个细节，并这个细节中所包含的意义。由于在课堂上的每个举措都是为教学效劳的。这是指导教师经常强调的一句话。还经听一些竟赛课、地下课、优良课。之后与指导教师一同讨论，更多的是教师的指导。汲取别人优良成份作为本人所用。是模仿与进修相分离的阶段。 　　第二阶段是上课阶段，我的指导教师是本校的初级教师，并且是三年级二班的班主任，所以她给我上的课是很多，而且给我安排的课时也是很多的，这就使得我有更多的锻炼机会。上讲台的次数就自然增加。一天中最多有三节课，普通都是两节课。所以就有很多交换的工夫，在做得不好的地方教师也是及时地经我指出。另内在课后细心琢磨教材、细致写教案、做课件，每一样都是改了又改，直到本人以为能教好本课为止，这才交到教师那里进行初审。在检查时指导教师请求我说出我的上课方案，这就练习了说课的环节。在指导教师的修改和建议下再做修改，之后在上课行进行试讲。我的每一节课指导教师都保持听课，在课后细心帮我评课，针对我课堂上出现的缺点提出宝贵看法，并且肯定了我的一些可取之处，让我倍受鼓励，在课后努力改正，进步教学程度，以确保在下一次的教学中不出现同样的错误。还要在教学进程中学会全体规划，依教学秘书的按排创造性完成教学任务。在这样的努力下，我在教态、言语、板书、发问技巧、与先生互动等各方面都有了明显的进步。 　　3、积极做好班主任实习任务 　　做班主任是辛劳的，而当一个小学三年级的班主任则是更辛劳的。小先生各方面都要细致如微，稍有不留意就成心想不到的事情发作。这给管理教育带来了巨大的艰难，所以一开端我就暗下决心，一定要加倍努力，要投入比别人更多的工夫和精神将我的任务做好。我从早上7点2就起床，早餐之后就到学校签到。每天的次要任务：一是看早读，每天早上7：5到教室督促他们清扫卫生，检查仪容仪表，红领巾的佩戴，督促他们认真早读。二是在上课工夫进行巡堂，检查上课情况，如有上课不认真听讲者，下课及时找他说话，正确指导。三是第六节课后为课外活动，我要辅导个别先生，给个别先生作思想任务。在这进程中，我做到兢兢业业，怨天尤人，不喊苦不喊累，尽责的做好每一项任务，带抢先生参与学校的各项活动。如全校大清扫、红领巾检查、“红歌传唱”等活动。 　　经过不懈的努力，班级全体情况有了改善，我与先生也建立了优良的师生关系，得到他们的怀疑，我成为他们诉说心事的对象，我也是他们忠诚的倾听者，借此及时进行正确的思想指导。 　　4、谦虚请教认真汲取别人长处 　　在实习时期，除了教学实习和班主任任务，我在认真地写实习日志，对每节课都要反思。得与失都在我的心里很分明，做到下一次少犯错误。在反省自的同时，也要向别人进修。我多去参与学校的教研活动，不放过每一次到讲课比赛现场听课，并做好听课记载。亲临片区赛的现场，从那里我学到了许多有价值的东西。谦虚听取别人的看法和批判。从别人身上学到了不少的能力，如不同的教学风格，班主任任务技巧等等。 　　虽说我的实习生活已结束，但我对教学的追求和努力将自始自终，我对先生的关爱也将永不消减，作为准教师的我有决心做好教育任务。争取做一名优良的群众教师 　　教育实习总结2000字精选二 　　中小学时候上课的日子里每天都能看见老师在讲台上伴着四处纷飞的粉笔末挥洒自如引经据典。夏天汗大，老师不经意间用满是粉笔末的手抹了一把脸，那原本带皱纹的慈祥的脸庞一下花了，班级里也顿时炸开了锅，到现在每次想到那位可爱的老师仍然忍不住想笑。后来，发现城市的大学里教室的设施要比以前好的多，条件也好的多，但是教师的工作本质决定了作一名教师依然很辛苦，更没有想到若干年后的今天我会走上讲台上成为一名教师。 　　大学四年说话间就过去了，学了四年的英语有时候甚至自己都搞不清楚怎么给学生教呢?虽然学过《心理学》《教育学》该如何用，身心压力一下大了起来，以至于一想到上课就莫名的紧张，紧张到麻木，麻木到想打退堂鼓。我同宿舍的巴桑同学一起分到了大学部的公共英语教研室，在齐老师的麾下。齐老师带的是8临床医学专科1、2班和8计算机科学管理专科1、2班的《大学英语基础教程》，学生都是区内生源，基础比较差。当我看到教材的时候我，我脑子一片空白，不知道该如何下手。多亏齐老师不断的鼓励我，给我树立了信心，在这里非常感谢齐老师。 　　为期两个月的实习生活在不知不觉中落下了帷幕。在这段时间里，我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西，也体验到了很多人生中从未有过的经历。我将从听课、备课教学、教学心得几个方面对自己的实习工作做如下总结： 　　一、听课 　　在实习开始之初，公共外语教研室为我们举办了一次动员大会，大会上老师详细布置了实习任务及实习期间应注意事项。根据教育实习安排，我们先是见习，任务以听课为主。以往在师范技能培训尤其是试讲训练的时候，我们大都专注于如何引入教学内容、如何讲解清楚重要的概念等细节问题，而且都是面向同班同学彼此很熟悉没什么顾虑和紧张的感觉，教学态度并不甚端正。至于教学模式等较宏观的话题，更是没有深入了解，结果课堂教学机械呆板，毫无新意。我和巴桑第一次听指导老师的课的感觉与以往大相径庭，在以前上课时候总是仔细捕捉老师传授的知识点，生怕漏掉。而今天是以老师的身份听课，侧重点自然与以前不同，重点注意老师课堂顺序、教学点之间的衔接及转换、与学生互动情况和其他细节。同时也要注意教学效果，先是学生在课堂上学到什么、解决了什么问题，其次是教师对重难点的区分和处理，最后才是师生交流情况。经过听课体会最深的是只是单纯的把知识掌握牢固是不够的，更重要的是如何将知识传授给学生，实现教育教学的要求。通过听课环节大致总结如下： 　　(一)课堂导入：课堂导入直接影响到影响到学生的学习积极性，通常由一个话题作为切入点或者回顾上次课程讲述的知识以加深印象; 　　(二)课程导入：通过本节课要讲解的点切入主题; 　　(三)讲解授课：思路流畅，条例清晰，重难点突出; 　　(四)总结、布置任务：重申本节课的重点，布置作业。 　　二、备课教学 　　1、备课 　　没有理论的实践是盲目的实践，没有实践的理论是空洞的理论，时间过得真快，转眼就要到我们上讲台一试身手的时候了。在《英语教师职业技能训练简明教程》中老师讲到“备课不是简单地看教材，而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。”由于学生英语水平参差不齐，单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。在备课之前我上网看了一些优秀的教案，并从中汲取了一些特色大致了解了备课应该注意在事项，接下来就是在齐老师的指导下，我们开始进行备课。我前两课时讲的是语法将来时态和冠词的用法，按照指导老师的建议先把语法规则打出来，然后讲解并举例分析，最后一起作业并布置课下作业;后面几节课是讲解课文和处理课后联系题。刚看到课文的时候真不知道该讲些什么，课本内容很简单感觉根本没有什么可讲解的。我很痛苦地向指导老师说明情况，老师给我指点了知识点之后我才恍然大悟，原来，对于这几班的学生来说几乎都是重点;对于课后习题的讲解，实际上并不象想象中的那么轻松，不但要给出答案还要告诉他们为什么得出这样的结果，关键的句型结构、词组等要给学生做特殊指明;对与听力的备课，要结合听力内容给学生提出几个问题，让学生有针对性听课文、对话。 　　2、授课 　　教师既要讲授知识，又要管理课堂纪律，并且与学生进行个别交流。针对以往实习教师曾出现的问题，指导老师建议我们多向经验丰富的教师学习，多研究教材和其他教学资料，并且指出要在课堂上加强和学生的交流，多向学生提问题让学生随着教学思路走。尽管这样课堂上仍然出现了这样或者那样的问题。对于老师而言，最大的疑惑应该是教师要教到什么程度。以前作为学生听课时，目的是学习知识;现在作为教师上课，是为了让学生学习。目的不一样，我们的注重点就不一样。另外，我最大的`感受就是，讲台下坐着的不再是与我们一起上课的同学，而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题，而是真正地思考和等待着我们的解答。可能的因为初次上讲台的缘故，心里像揣了一只小兔子一样，心跳加快，甚年至能感觉到自己的血压升高，连笑容都是呆呆的、木木的。而讲台下的学生们在听不明白的时候会突然提问，或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉;有时候对老师的提问置若罔闻，搞的课堂气氛冷清尴尬，然后教师感觉学生不配合课堂，更加剧了教师的紧张，教师不知不觉就把情绪带到课堂上形成以个恶性循环;而且对师生之间的感情交流也形成了极其恶劣的影响。经过课下指导老师的的指点迷津我对课堂教学活动又了更深的认识，能够很好的驾驭课堂气氛，现总结如下： 　　(1)控制课堂。指导老师给我们安排两个班级，一个班级的成和绩秩序相对较好，另外一个班级相对差一点，这样以便于我们从不同的方面了解学生，以便于处理课堂上出现的不同问题。刚开始上课的时候老师难免会有点紧张，适当地提高自己的音量，这样以来可以让子放松一下，二来引起学生的注意力，同时也起到震慑课堂的作用;老师站在讲台上，学生会有种距离感，心存侥幸，自己在下面搞小动作，老师可能不知道.老师走下讲台。这样一方面拉近与学生的距离，另一方面学生也会不由自主地增强自我控制力; 　　(2)上课以学生为主体。教师上课面对的是学生，学生自然就是课堂的主体。教师授课情况的好与坏学生最有资格说话，所以上课要以学生为中心。刚开始我误把自己当成课堂的主体，自以为讲课时学生负责听，记笔记即可。然而，这样所产生的结果多是令人哭笑不得，学生的状态也不好。 　　(3)对于上课秩序不太好的学生。无论一个学生如何捣乱，我觉得老师都不应该在全班学生面前批评他，毕竟学生也都是成年人、年轻人，自尊心比较强。无论教师的授课精彩与否总会有学生不认真听讲，这时候我会用目光看这些学生，让其自身体会到这样做吧好。学生一下就知道老师的用意，就会遵守课堂纪律认真听讲。这样做的效果往往比直接点名的效果要好的多，而且这样更能建立师生之间亲密的关系。 　　三、教学心得 　　经过一个多月的实习，让我这个懵懵懂懂的即将毕业的大学生学到了不少书本上的知识，最终更加深刻的认识到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”的道理。更加深刻认识到实习的重要性：只有实习才能感受一个真实工作的需要，才能确定自己是否向往这个职业或者说是否能够胜任这份工作，以便于今后树立正确的择业和就业观念;只有实习才能更真实地反映出自己今后对自己做事的的要求，在教育教学过程中与学生培养良好的感情基础;只有实习才能知道自己所学知识的用处，能更好的发现自己的不足与知识的缺乏，才能想发现今后的努力方向，这样学习的觉悟性也会有相当的提高;只有实习才能放下自己的不足，经过努力使自己有质的提高;只有实习才能清楚地认识到学习理论知识的重要性，才能更加体会到理论与实践相结合才能有更大的提高，才会有质的飞跃;只有实习才能更加清楚的认识教师工作的辛苦与教书育人职责的艰巨，更能认识到师生之间感情的真挚。 ;