企业该如何做好口碑营销？

口碑营销指的是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务。同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。一、口碑营销是什么意思？口碑营销指的是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务。同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。二、店铺的营销推广方法有哪些？1、淘宝客是一种按成交计费的推广模式，也指通过推广赚取收益的一类人，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码。任何买家经过您的推广进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。2、淘宝定向推广这是即搜索推广之后的又一精准推广方式。利用淘宝网庞大的数据库，通过创新的多维度人群定向技术，锁定您的目标客户，并将您的推广信息展现在目标客户浏览的网页上。3、淘宝直通车这是为专职淘宝和天猫卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，为卖家实现宝贝的精准推广。它是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。4、淘宝论坛是最具人气的淘宝店铺推广社区论坛，提供论坛资讯信息，力求给客户一个简介舒适的快速阅读门户页面，交流板块，提供网友发布信息的平台。板块围绕淘宝网开展，有淘宝买家的购物攻略，防骗技巧，等还有淘宝卖家的店铺促销。

口碑营销无疑颇为复杂，并拥有多种可能的根源和动机，千骏总结了以下的7种形式的口碑营销第一种模式：论坛营销论坛营销也称为BBS营销，可以利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式传播公司的品牌、产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解品牌、公司的产品和服务，最终达到宣传公司效应、产品和服务，加深市场认知度的效果。第二种模式：自媒体营销自媒体也是全网整合营销推广的重要方式之一。自从移动互联网到来，自媒体营销，越来越多个体通过微信公众号、微博、头条号、抖音、百家号等平台，进行推广自己的品牌、公司及产品，徽商运用例子、运用知识、兴趣和生活体验等传播产品的理念和产品信息的营销活动。第三种模式：事件营销事件营销一直是营销人员最喜欢运用的模式之一，也是成本最低营销模式之一，营销人员需要通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件，并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力，改善、增进与公众的关系，塑造公司的良好形象。事件营销成本低、传播速度快、受众广，并且可引发用户之间相互讨论分享，是迅速提升企业、品牌知名度的全网营销推广方式之一。第四种模式：口碑营销

我们以空调为例，大家都知道格力空调价格比其他空调贵，但是买格力空调的还是比较多，为什么呢？哪位说格力的空调质量好，这个小马识途营销顾问认为没什么错，那么问题来了，你没买你怎么知道格力空调质量好呢？实际上是听亲朋好友说的，或者看媒体报道和网友评价总结出来的，其实这就是口碑的力量。如何能做好这种口碑营销的效果呢？这个从产品方面来讲小马识途营销顾问认为要有过硬的产品，至少要有一些出彩的地方才会有长久的口碑效果，另外就是宣传方面要做好系统的口碑营销，不是单单投放广告，那样烧钱太快，不如结合口碑营销来得划算。这里小马识途营销顾问系统分析了成功开展口碑营销的条件，如果觉得不全可以跟帖评论的方式补充。一、全方位构建口碑传播平台企业要有自己的网站、微博、微信、自媒体、短视频等平台，方便向用户传达企业的想法和诉求，定期通过各种媒体渠道传播企业新闻，让用户了解企业现状，为用户提供一个传达诉求、解决需求的渠道。这两点相互作用，让企业和用户有效互动。二、重视用户的心声用户的声音很难得到，当他们遇到不良待遇或使用问题时，最有可能发泄的方式就是与朋友分享负面信息，当信息到达企业网站时，情况已经失控，所以关注用户的声音并鼓励他们大声说出来是很重要的。三、优质的品牌内容内容是营销的支点，当内容不能吸引人们的注意力时，就会更加努力地建立口碑。好的内容是需要了解用户的需求，同时塑造产品的价值，用价值来满足用户的需求。四、策划品牌故事一个产品要想被用户喜欢，就要有一个能传递品牌精神的故事，把品牌背后的努力和用心展现给用户，让用户不仅能看到我们的产品，还能理解我们的理念和精神。五、主动了解你的用户主动了解用户的需求，在用户购买之前询问他们喜欢什么和感兴趣什么，把用户当作朋友，了解他们的需求和喜好，尊重他们的喜好，适当调整产品或服务。当他们觉得他们的需求得到满足，他们的偏好得到尊重时，他们会支持你的品牌。第六，引导用户积极分享用户的感受是最直观的，也是最有说服力的，我们需要时常的关注他们，鼓励他们主动地分享自己的意见，只要他对于我们的品牌是肯定的，我们就一定要鼓励他、赞扬他。同时我们也要鼓励他们说出对产品和服务的意见，只有将这些不好的意见说出来，我们才能够进行改善，让坏的变成好的，好的变得更好。如果是新品牌新产品，单纯从互联网上建立品牌的良好口碑需要一两周的时间，但企业最好持续宣传一个月以上，这样才能做得更充分。这样就有了缓冲期和用户搜索期，从而促进用户消费和转化。小马识途营销顾问认为口碑的力量是日积月累地，建议细水长流，重点时间点配合市场活动加大宣传力度。

全网打造企业/品牌口碑营销，实现更好的口碑和品牌形象随着互联网的发展，互联网的早期红利期已经结束。目前，互联网行业的用户开发成本越来越高，电子商务的转化率也越来越低。为了降低用户的开发成本，提高转化率，公司必须重视口碑营销。口碑营销是通过口碑自动传播，老客户带来新客户的营销模式，成本极低，效果可持续性强。迅推客媒体认为，口碑是市场对产品的反馈，但企业通常需要人工干预来提示和优化口碑，以实现更好的口碑和品牌形象。一、网络口碑营销的优势1、可提高转化率客户之所以帮助企业进行口碑营销，是因为客户相信企业和商品，认为公司生产的产品值得向好朋友和同事推荐。客户的推荐比公司销售人员的推广效果要好得多。客户的话值得销售人员的一百句话，从而提高转化率。2、传播成本低传统的口碑营销是通过用户的口碑来实现传播价值的。在互联网时代，企业可以通过病毒营销实现口碑裂变，使企业和产品能够快速实现传播价值。3、有利于公司塑造品牌积极的口碑营销树立了企业和产品的积极形象，增强了用户对企业和产品的信任感。同时，口碑营销可以快速传播。这可以帮助企业塑造品牌。如何做好网络口碑营销？网络口碑营销有这么多优势，那么企业应该如何做好网络口碑营销呢？迅推客传媒认为，在成功实施网络口碑营销时，至少要保证以下几点。一、全媒体传播渠道网络口碑营销的本质是向消费者传达信息，丰富的沟通渠道可以保证更高的信息到达率。公司除了根据自己的网站、微博、微信官方账号、抖音、小红书等传播渠道传播外，还应建立百家号、搜狐、网易等新媒体传播矩阵，定期通过各种媒体传播企业信息及其有利于营销推广的信息内容，将公司的核心理念及其需求传递给用户，让用户了解公司的现状。此外，它还可以为用户提供一种传达内心话语处理要求的方式。在这方面，它相互循环系统，使企业和客户能够合理沟通。二、高度重视客户的声音客户的心里话不能得到，当她们碰到不太好的工资待遇或是应用全过程中出现难题时，最将会发泄方式是分享负面情绪，当信息传递给公司时，早已失控，所以必须高度重视客户的心鼓励他们说自己的心里话。三、高质量的品牌内容内容是营销推广的支点。当内容不能吸引大家的关注时，用户反馈最终会花费大量的力量。好的内容是掌握消费者的需求，创造商品的使用价值，考虑消费者的需求。四、方案策划品牌文化个商品要让客户喜爱，就必须有个可以转达知名品牌精神实质的经典故事，可以传达知名品牌的精神，向顾客展示知名品牌背后的努力和认真，这样顾客不仅可以看到每个产品，还可以掌握每个人的核心概念和精神。五、积极掌握客户在消费之前，应该密切了解每个客户的爱好和兴趣，把客户当作朋友，认真掌握客户的需求和爱好，关注客户的爱好，适当调整产品和服务项目。当客户觉得要求被考虑，爱好被重视时，客户会支持你。六、客户积极分享客户的感受非常生动，是最具感染力的，我们应该经常关心客户，鼓励客户积极分享建议，要是针对知名品牌是毫无疑问的，我们必须鼓励，赞美。此外，我们还应鼓励客户对产品和服务提出建议。只有找到解决问题的问题，公司才能有效地开展产品改进服务，在商业市场竞争中站稳脚跟。口碑是一个神奇的东西，好像是冥冥之中的神助，能让用心做产品的企业获得更多的回报，而让那些没有用心做产品的企业获得惩罚。我们知道口碑是用户之间的口口相传，如果能够激发口碑传播，企业可以轻松做到四两拨千斤，投入较少的宣传费用，达到较强的宣传效果。

一、基于网络口碑方面的营销就是口碑营销，这个包括了产品的品质提升、服务提升，但核心是通过媒介传播企业口碑，通过多方努力让企业有一个好的口碑，以支持品牌长期发展，而网络口碑营销就是基于网络平台的口碑营销。二、如何建立良好的网络口碑。1、产品真的还不错。口碑好的第一个前提，就是产品真的还不错，至少客户用着还过得去，如果用户体验比较差，网络口碑营销能救企业一时，也救不了企业一世。企业应在建设网络口碑的同时改良产品，这更有利于口碑营销的长期进展。2、完善的售后服务体系。口碑好的第二个前提就是售后服务好，咱们就说的通俗一点，消费者买了你的货，有问题找不到地方修，也不给退换货，再厉害的营销人，也没有本事把这个品牌口碑做好。当然，一般企业不会这么糟糕。3、网络口碑营销。站在用户的角度来想，怎么来评判一个品牌的口碑。（1）消费者会在网上看，搜索；（2）会问专业的人；还有很重要的一点就是品牌信息积累，像联想笔记本，消费者一般不会再了解它的口碑，因为已经是一个人尽皆知的“品牌”，从内心里就认可了这个牌子。

???口碑传播定义为：由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度，甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为。???口碑营销每一个必经步骤都是营销人员可以发挥才能展示的地方。产品、服务的任何一点瑕疵都可能在市场上引起一场口碑风暴。好的用户体验才会激发用户评论，这是口碑营销的基石。那些要进行口碑营销的广告主，首先要做的功课就是为消费者提供非常好的产品与服务。经研究表明，如果消费者对产品、服务不满，只有4%的人会向厂商抱怨，而高达80%的人则选择向亲戚朋友倾诉。津荐广告传媒???在提供好的产品与服务之外，营销人员还可以帮助消费者方便快捷地获取商品，发布评论，传播观点，放大良好口碑的影响力，尽可能地让口碑为刺激购买服务，口碑营销这些必经步骤都是营销人员可以发挥才情与潜能的地方。???下面要叙述的5个要点，是口碑营销成功的必要条件。掌握了这些，不一定能获得营销上的突破，但不注意这些，你的口碑营销实践肯定就不会有所成就。1.寻找意见领袖???倘若你是销售电脑的，那么邀请电脑专业媒体的记者来试驾一番，通过他们的生花妙笔来传播产品信息，便可以较高的可信度征服消费者；如果产品的消费人群主要是青年学生，找到班上学习成绩最好的学生或者班长、班主任来体验你的产品，提供传播渠道帮助他们发布自己的使用心得、体会就是个不错的方法；要是你的企业主要是生产农作物种子，那么找农业科技人员、村长来讲述你的品牌故事和产品质量，就是个很好的主意。在Web2.0时代，每个人都可能是一个小圈子里的意见领袖，关键是营销人员是否能慧眼识珠，找到这些意见领袖。???意见领袖是一个小圈子内的权威，他的观点能为拥趸广为接受，他的消费行为能为粉丝狂热模仿。全球第一营销博客、雅虎前营销副总裁SethGodin认为，口碑传播者分成强力型和随意型两种，强力型主导传播的核心价值，随意型扩大传播的范围。口碑营销要取得成功，强力型口碑传播者和随意型口碑传播者都不可或缺。2.制造“稀缺”，生产“病毒”???病毒营销中的“病毒”，不一定是关于品牌本身的信息，但基于产品本身的口碑可以是“病毒”，这就要求你的产品要足够cool，要有话题附着力，这样才容易引爆流行，掀起一场口碑营销风暴。????还有哪个企业比苹果公司更擅长“病毒”制造和口碑传播吗？一提到iPhone这个名字，它就能让无数苹果粉抓狂，让营销业内人士羡妒不已。这样一款产品虽然价格昂贵，但它提供众多个性化的设计，并且带有鲜明的符号，不让它的消费者讨论似乎都很难。在这里，消费者的口碑既关于产品本身，又是传播速度极快的“病毒”。重要的是，它总是限量供应，要购从速。拥有它的人就是时尚达人，仿佛一夜之间便与众不同，身价倍增，他们当然更愿意在亲朋好友间显摆，高谈阔论一番。3.整合营销传播???口碑营销并不是什么营销传播领域内的新玩意，也不是什么了不起的大革新、大革命，它只是新媒介时代众多营销方式的一种。口碑营销虽然有宣传费用低、可信任度高、针对性强等优点，但也充满着小市民的偏见、情绪化的言论，口碑在消费者中诞生、传播，对于营销人员而言则属计划外信息，本身具有很强的不可控性。因此，口碑营销并不是解决眼下传播效果差、投资回报率低这一顽疾的救命稻草，它只是在营销人员的传播工具百宝箱中又添加了一个新物件而已。???毫无疑问，传播技术的进步让消费者获取消费信息到最后形成购买决策的整个过程发生了变化。传统的广告理论认为，消费者购买某个产品，要经历关注、引起兴趣、渴望获得产品进一步的信息、记住某个产品到最后购买5个阶段，整个传播过程是一个由易到难、由多到少的倒金字塔模型。互联网为消费者的口碑传播提供了便利和无限时空，如果消费者关注某个产品，对它有兴趣，一般就会到网上搜索有关这个产品的各类信息，经过自己一番去伪存真、比较分析后，随即进入购买决策和产品体验分享过程。在这一过程中，可信度高的口碑在消费者购买决策中起到关键作用，这在一定程度上弥补了传统营销传播方式在促进消费者形成购买决策方面能力不足的短板。然而，要让众多消费者关注某个产品，传统广告的威力依然巨大。???因此，口碑营销必须辅之以广告、辅助材料、直复营销、公关等多种整合营销方式，相互取长补短，发挥协同效应，才能使传播效果最大化。4.实施各类奖励计划5.放低身段，注意倾听???好事不出门，坏事传千里。因为没有对消费者的一篇关于电脑质量存在缺陷的博文及时做出反应，Dell电脑2005年业绩因此受到冲击，这并非杜撰，而是Dell电脑承认的事实。口碑营销的主要工作之一与其说是将好的口碑传播出去，不如说是管理坏口碑。遗憾的是，世界上还没有管理口碑的万能工具，但这不妨碍营销人士朝这个目标努力。???值得注意的是，消费者厌倦了精心组织策划的新闻公关稿、广告宣传语，讨厌你说我听、我的地盘我做主的霸道，他们希望与品牌有个平等、真诚、拉家常式的互动沟通机会。在营销传播领域，广告失去了一位盟友，但品牌多了一个与消费者建立紧密关系的伙伴。???被誉为比尔·盖茨一号广播小喇叭、微软前博客负责人斯考伯说：“再不经营博客，企业将沦为二流角色。”再不放低身段，倾听来自消费者的声音，历史性的口碑营销机遇也会与你擦肩而过。八大要诀1.“口碑传播”要提供能与目标顾客的心理形成共鸣的材料2.使顾客升级为口碑传播大使3.口碑传播需要耐心的长期推展，因此要做好心理准备4.进行口碑传播，要让客户对商品或服务进行亲身体验5.最大限度地运用可以诱发口碑传播的宣传工具6.将产生口碑传播的接触点作为焦点7.理解口碑传播的特征，并将口碑传播与其他的营销活动加以综合运用8.在实行口碑传播的时候，首先要明确“商品力”

如果你要做口碑雪崩，那么请忘记你所熟悉的广告传播或舆论传播规则，口碑是最没有规则可循的，不要妄图去控制口碑的传播过程，也不要把自己打扮成宣传部的干将。实现口碑雪崩之后，具有吞噬一切的效果，无论它是好口碑还是坏口碑，都是洪水猛兽，那是不是我们就完全拿口碑没有办法了呢？当然不是，即使是洪水，也可以让它为你所用。简单来说就是大禹治水的疏导之功，而非堵。很多网络传播者喜欢做两件事。其一是在口碑传播开始的时候设立许多障碍。比如通过微博传递某本小说，但打开的时候发现要付费阅读，或者是要注册一个新的账号或提交电子邮件地址，当然最常见的是要求阅读者关注自己的微博，会想到如此去做的商家确实很精明，可以通过这种手段直接获得收益或者掌握更多的潜在消费群体，为新一轮的口碑传播创造条件，可这些其实就是障碍，应该不会有很多人乐意为了去阅读某本并不知道好不好看的书而去注册账号或提交邮件地址，甚至对于微博主主动提出的关注该微博的这种做法也会有反感。这种做法在一开始，很有可能就失去了绝大多数粉丝的关注，也失去了很多主动的口碑转发。其二是在口碑传播过程中只选好的不选对的。一次成功的口碑雪崩，能够促发数以万亿计的人群关注，或者在微博上掀起一个又一个波澜，但正负总是同时出现的，防民之口甚于防川，既然你要做推广宣传，就要做好微博这个搅拌棍子在帮你搅动起你需要的正向口碑时，也让那些对你品牌不满的负向口碑随之飞舞。但请注意，这是一件好事，更早地发现这些负向口碑，可以让你更好地获得免费的市场调研数据，真正有效地调整好自己的产品策略，同时利用以微博为首，以论坛、新闻、博客等为辅的网络互动工具，去沟通交流，让永远不可能达到100%满意的消费者的满意指数无限接近100%。既然传播过程中尽可能不要去控制，那么如何让正向口碑更加丰满呢？其关键在于起爆时应该有准确的定向爆破。舆论的传播过程中确实会出现许多变数，那么一个优秀的网络营销人在开始微博口碑传播之初，就要准确预估从哪个角度进行引爆才最能实现自己的目的。定向爆破的目的是要实现小切口、大影响，但又不让雪层全部崩塌，致使一些不该暴露于外的、不好看的岩石风光也随之出现在公众视角之中。

全网打造企业/品牌口碑营销，实现更好的口碑和品牌形象随着互联网的发展，互联网的早期红利期已经结束。目前，互联网行业的用户开发成本越来越高，电子商务的转化率也越来越低。为了降低用户的开发成本，提高转化率，公司必须重视口碑营销。口碑营销是通过口碑自动传播，老客户带来新客户的营销模式，成本极低，效果可持续性强。迅推客媒体认为，口碑是市场对产品的反馈，但企业通常需要人工干预来提示和优化口碑，以实现更好的口碑和品牌形象。一、网络口碑营销的优势1、可提高转化率客户之所以帮助企业进行口碑营销，是因为客户相信企业和商品，认为公司生产的产品值得向好朋友和同事推荐。客户的推荐比公司销售人员的推广效果要好得多。客户的话值得销售人员的一百句话，从而提高转化率。2、传播成本低传统的口碑营销是通过用户的口碑来实现传播价值的。在互联网时代，企业可以通过病毒营销实现口碑裂变，使企业和产品能够快速实现传播价值。3、有利于公司塑造品牌积极的口碑营销树立了企业和产品的积极形象，增强了用户对企业和产品的信任感。同时，口碑营销可以快速传播。这可以帮助企业塑造品牌。如何做好网络口碑营销？网络口碑营销有这么多优势，那么企业应该如何做好网络口碑营销呢？迅推客传媒认为，在成功实施网络口碑营销时，至少要保证以下几点。一、全媒体传播渠道网络口碑营销的本质是向消费者传达信息，丰富的沟通渠道可以保证更高的信息到达率。公司除了根据自己的网站、微博、微信官方账号、抖音、小红书等传播渠道传播外，还应建立百家号、搜狐、网易等新媒体传播矩阵，定期通过各种媒体传播企业信息及其有利于营销推广的信息内容，将公司的核心理念及其需求传递给用户，让用户了解公司的现状。此外，它还可以为用户提供一种传达内心话语处理要求的方式。在这方面，它相互循环系统，使企业和客户能够合理沟通。二、高度重视客户的声音客户的心里话不能得到，当她们碰到不太好的工资待遇或是应用全过程中出现难题时，最将会发泄方式是分享负面情绪，当信息传递给公司时，早已失控，所以必须高度重视客户的心鼓励他们说自己的心里话。三、高质量的品牌内容内容是营销推广的支点。当内容不能吸引大家的关注时，用户反馈最终会花费大量的力量。好的内容是掌握消费者的需求，创造商品的使用价值，考虑消费者的需求。四、方案策划品牌文化个商品要让客户喜爱，就必须有个可以转达知名品牌精神实质的经典故事，可以传达知名品牌的精神，向顾客展示知名品牌背后的努力和认真，这样顾客不仅可以看到每个产品，还可以掌握每个人的核心概念和精神。五、积极掌握客户在消费之前，应该密切了解每个客户的爱好和兴趣，把客户当作朋友，认真掌握客户的需求和爱好，关注客户的爱好，适当调整产品和服务项目。当客户觉得要求被考虑，爱好被重视时，客户会支持你。六、客户积极分享客户的感受非常生动，是最具感染力的，我们应该经常关心客户，鼓励客户积极分享建议，要是针对知名品牌是毫无疑问的，我们必须鼓励，赞美。此外，我们还应鼓励客户对产品和服务提出建议。只有找到解决问题的问题，公司才能有效地开展产品改进服务，在商业市场竞争中站稳脚跟。口碑是一个神奇的东西，好像是冥冥之中的神助，能让用心做产品的企业获得更多的回报，而让那些没有用心做产品的企业获得惩罚。我们知道口碑是用户之间的口口相传，如果能够激发口碑传播，企业可以轻松做到四两拨千斤，投入较少的宣传费用，达到较强的宣传效果。

问题一：网络口碑营销的重要性 “口碑”宣传当然不是什么新概念，它在我们身边随时都会发生，因为人们每天会就很多问题进行交谈，其中也包括他们购买和消费的产品或服务。这些对话一般是在完全轻松、没有指向的情况下发生的，但它们对于谈话参与者对所谈论事宜的认识、态度和行为有很大影响，因为人们往往更相信亲耳所听，尤其是当信息传达方是那些他们比较了解、认为讲话比较客观的人（比如家庭成员、朋友和同事）时。 口碑之所以能成为强大的营销工具，很大程度上是缘于它所具有的“病毒式营销效应”。人们喜欢交谈，不管是讲自己的故事还是讲别人的故事。研究发现，一个对产品或服务有正面体验的消费者，会将他的故事告诉至少5个朋友；如果是负面体验的话，他会告诉至少11个消费者。而那些听到故事的人又会再告诉5~11个人，依此类推。故事呈几何级数速度传播，最终在很短的时间内传播给大量听众。这就是口碑的魅力所在。 问题二：网络口碑营销在口碑营销中的作用是什么？ 企业做好口碑营销对于企业的发展是非常有好处，首先口碑营销节省开支，花钱少；其次口碑不像广告那样来势汹汹、铺天盖地，而是悄然而来、润物无声。也正是这种无形的特点，赋予了口碑更多的优势，克服了广告可信度逐年下降的弱点。这种优势与身俱来、自古有之，让广告望洋兴叹、望尘莫及。因此做好口碑营销会给公司打来源源不断的利润的。 问题三：网络口碑营销有哪些优势？ 优势还是很多的啊，普度网络营销策划齐宁认为，口碑营销有营销效果可视化、营销数据可追踪性、营销服务行业排他性、营销形式独特性四方面的效果，如果企业的产品、服务和互联网有着密切的关系，一定要重视网络口碑营销。 问题四：如何做好网络口碑营销？ 一、口碑与口碑传播信息化经济催生了新的营销方式，消费者在纷繁复杂的信息面前，想要快速有效地获得所需要的信息，往往会更加依赖口碑。为了迎合消费者的这种迫切想要，网络口碑营销应运而生、顺势而为。一举成为企业和消费者青睐的网络营销方式。那么，什么是口碑？什么是口碑传播？两者之间有着什么样的内在关系呢？笔者认为，口碑一是指人们口头上的赞誉，泛指大家的议论、群众的口口相传；另一方面指的是社会上流行的口头熟语。它源于群众达成共识、传颂于基层的认识。所谓的“口碑传播”则是指一个具有感知信息的非商业传播者和接受者关于一个产品、品牌、服务、组织、消费观念与态度，以及生活方式的非正式人际传播。心理学研究表明，影响消费者购买决策和态度的有四个因素： 其一是家庭与朋友的影响； 其二是消费者直接的使用经验； 其三是大众媒体传播的影响； 其四是企业的市场营销活动。显然在其中口碑往往起到至关重要的作用。对于没有接触过的产品、服务，诸多消费者会首先询问身边亲朋好友、同事闺蜜的意见。因此是否具有良好的口碑决定了该产品是否有被购买的可能，尤其在网络发达的今天，口碑的影响力越来越大。二、口碑营销与网络口碑营销然而，什么是口碑营销与网络口碑营销呢？在营销学上，口碑营销指由生产者、销售者以外的人通过明示或暗示，没有经过第三方处理加工来传递某一产品、服务、品牌、组织、销售者以及能够使人联想到上述对象的任何组织和个人信息，从而使被推荐人获得信息咨询、态度改变，甚至影响其购买行为和购买决策的双向互动的营销传播行为。通俗的说，口碑营销就是通过消费者以口口相传的方式，将产品或企业的有关信息传递给自己的家人、朋友等，从而促使其形成购买决策或改变购买决策的一种营销方式。而网络口碑营销就是基于互联网的技术，运用互联网的功能通过消费者口口相传的方式，以文字、语言、图片、视频等表达方式为载体的口碑信息，为企业达成口碑营销的作用。通俗的说，就是消费者或网民通过网络（社区、论坛、博客、微博、相册、视频分享等）渠道，对品牌、产品和服务进行的相关讨论及多相关媒体的信息内容进行有策略的分享，以达到企业营销功能。三、口碑营销的操作技巧俗话说：好的口碑会引起8次销售，而坏的口碑则会丧失25个客户.毋庸置疑，无论是企业还是个人应当建立好口碑。可是企业该如何进行口碑营销呢，如何使口碑营销的效果实现最大化，显然需要采取相应的步骤和方法。三大步骤，四大法宝口碑营销的三大步骤分别为： 感动――价值――回报口碑营销要想达到有效的目的，首先，要用好的产品去打动第一批消费者，获得他们的认可；其次，当第一批消费者有了切身体会与感受之后，还有保持产品和服务的相应价值，使得口碑传播者的群体不断扩大，业务只有当传播者认为自己所传播的信息真正有价值的时候才可能自发地告诉身边的人；最后，在消费者通过媒体或者口碑得到产品信息并产生购买行为后，还必须让消费者获得与其得到信息相等的回报。口碑营销的四大法宝是：1-推出产品前应该先做到宣传方式有趣，因为没有人愿意谈论无聊的公司、产品、服务、广告或品牌。2-让顾客满意、开心，因为满意开心的顾客是最好的广告员。3-做诚信的企业，这容易得到消费者的信任与尊敬。4-口碑传播的信息应当简练，并且要适当推波助澜。实战技巧：第一、在口碑营销中，必须正确选择产品，并针对相应人群。实战表明，并非所有产品和服务都适合开展口碑营销。从种类来看，根据权威数据，人们主要讨论的话题有：服装鞋帽（53.4%）、日用百货（46.7%）、家用电器（39.2%）、食品/饮料（37.1%）。第二、在口碑营销过程中，企业要引导顾客进行体验......>> 问题五：什么是网络营销 网络营销是指通过互联网方式或者互联网平台，推广销售企业产品与服务的一种营销方式。 问题六：什么是网络营销 网络营销是从传统的销售方式，转化为在网络营销通俗易懂一点就是把你的东西搬到互联网中去卖，传统的方式销售区域和渠道是有限制的，想做好互联网其实是有技巧的， 问题七：网络营销劣势是什么？ 常见的问题如: 1.信任问题 在信息交流中, 双方的信任程度直接影响交流的效果。如果对对方提供的信息缺乏信任, 很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间, 其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上营销发展的重要障碍 2.信息安全问题 互联网是一个开放式的网络, 它所采用的TCP?IP 协议和UN IX 操作系统本身也有安全方面的漏洞。在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况, 最近几年关于上网用户的银行帐号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少。这造成许多用户不敢进行网上交易。 3.费用问题 上网费用比较高, 对用户来讲就是信息交流的成本高, 这成为阻碍网络营销推广的一个重要因素,CNNIC 的调查表明, 网民对互联网使用中不满意度最高的问题是费用高(14.3% 的用户对费用很不满意)。 4.物流问题 互联网的主要优势体现在信息交流方面,在物流方面, 除了数字化产品或服务可以通过网络提供外,其它商品的传送还需要利用传统分销渠道。 问题八：什么是网络营销 网络营销是通过网络这个平台进行产品的传播，从而达到转化的目的。大白话说就是我在网上发了一则广告，然后呢卖出去。网络营销领域又分为新媒体营销，SEO,SEM,电商方面的，有兴趣学习的话可以度一下上海曼卡网络看看，干货内容不少。 问题九：什么叫口碑营销？ 什么叫口碑营销，这个口碑营销其实通俗点说就是一传十，十传百的意思，很容易理解吧，但是市场营销上面来说的话，就不是这么片面了，现在日日渐强大的网络口碑营销越来越盛行，很多企业都通过微博啊，sns社区来进行口碑营销。 我知道一家公司在这方面做的还不错的。文军信息wenjuntech，你可以去看看。 问题十：什么是网络营销 就是通过网络的方式方法把东西销售出去。品丞网络就是擅长做网络营销

口碑营销的案例有利洁、美国儿童许愿基金会、红牛。1、利洁利洁时当年发现其滴露品牌的消毒液在中国大城市以外的市场的业务增长很艰难。开展了一个针对母亲影响者的口碑营销活动。利洁时向4000位母亲影响者分发了48000份样本，每位母亲以及她们的十多位朋友会收到的一份套装产品。该活动获得了巨大的成功。2、美国儿童许愿基金会是一家全球性机构，致力于帮助生命垂危的儿童达成心愿。上演了一场小蝙蝠侠惩恶扬善，拯救城市的故事。该活动的参加者包括美国总统奥巴马和其他政府以及法律部门的官员。旧金山的主要报纸《旧金山纪事报》当天也为此刊出号外《高谭市纪事报》，头条是“蝙蝠娃解救城市”。3、红牛红牛校园品牌学生经理新星大赛赞助学生在校园周围开展活动，从而建立品牌的知名度，红牛宿舍乐队项目举办针对学生的才艺表演活动，与学生客户建立连接，红牛记者项目赞助新闻和电影专业的学生们创作故事，从而提升公牛品牌的口碑。口碑口碑指人们口头上的赞颂，也泛指众人的议论，群众的口头传说，亦指社会上流传的口头熟语。

问答引流是人人可以提问回答而且没有等级限制的，不过要做引流要求比较严格，几乎接近于苛刻。zuowendaQ⒐375837⒉⒉

简单来说就是让企业的网络舆情适合企业发展，都是利于企业品牌成长的信息。如果把网上关于企业的信息简单分类有两种。第一种、不利于企业发展的信息。这种信息可能来自于不满意的客户评论，不负责任的网友不公正评价，竞争对手的故意抹黑，也可能是来自于企业的产品缺陷或服务问题等等等等。第二种、利于企业成长的信息。这些信息网友或客户自动发布的，也有企业自己加工发布的，以后者更为突出。我们能让第一种信息不容易被发现，让第二种信息“铺天盖地”，这可以说是做好了网络口碑。但是我们不要忘记一个好口碑的前提那就是企业自身要保证有好的产品或服务，在产品服务方面不要出问题，通过营销人员的网络品牌推广和口碑维护，构建良好的网络口碑并不是什么难事。所以说对于网络口碑维护，核心还是做好产品和服务，精益求精，做不到十分出色也没关系但尽量不要太差，那样容易出现不良的口碑信息。对于企业网络营销经理来讲首先要注意客户的反馈，及时发现企业产品或服务存在的一些问题。其次是要多关注一些互动平台内容，比如：百度知道、百度贴吧、知名的社区论坛和行业具影响力的媒体。也需要对一切评价类网站多加留意，比如百度口碑，大众点评等。再者就是要经常通过一些品牌口碑的关键词通过搜索引擎查看搜索结果等，发现不利信息及时处理。可能有人会说很想去处理但是不知道如何处理，对于这种情况有三个建议：第一、持续保持网络口碑传播企业通过网络口碑方面的传播与推广，可以为企业的品牌和重要产品打造一个信息堡垒，偶尔有一些不利信息也难以让用户搜到。如果平时不怎么宣传维护，一旦产生一条不利于企业的信息，搜索企业产品或信息的时候会排在搜索首页非常明显，对企业造成巨大的伤害。第二、发现不利信息不要急于del网络上产生不利信息一定有原因，企业对此类信息一定要刨根问底，找出原因。再针对问题具体分析解决办法，如果是一般的消费者不满意这个给他一个满意的方案是比较好的选择。如果是竞争对手在搞怪那只能从公关角度切入或付诸于法律，具体问题也可到网站咨询，网络营销顾问针对具体问题给出建议。第三、市场部协同销售与售后服务部门市场部不直接接触客户，销售部和售后服务部门直接接触客户。一般来讲，销售在前端为了成交对产品或服务承诺过多，出了问题转到售后部门，售后人员会说销售说的不对，这种情况下给客户的感觉肯定是糟糕至极。所以建议企业统一口径，尽量在宣传和销售环节，以及售后环节都达成口径一致让客户无可挑剔。发现不良信息之后再去灭火这是亡羊补牢，实际上口碑信息维护也可以先入入为主，建议企业整理出品牌相关的产品或服务的重点关键词，针对这些关键词通过网络口碑传播做信息铺垫，这样不仅可以对企业品牌产品推广，也可以为企业产品和服务建立一个防火墙，防止不良信息轻易出来。

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　　口碑是目标，营销是手段，产品是基石。但事实上，口碑营销一词的走俏来源于网络，其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及，并逐渐成为各大网站流量最大的频道，甚至超过了新闻频道的流量。不断循环口碑营销的过程，难以实现真正的口碑营销是产品定位、传播因子、传播渠道的方式。　　1、产品定位：很多营销人员希望口碑营销能够超越传统营销方法，但是如果营销的产品消费者不喜欢，很容易产生负面的口碑效果，结果不但没有起到促进作用，甚至导致产品提前退出市场。　　2、传播因子：传播因子具有很强的持续性、故事性，能够吸引消费者持续关注，并且容易引伸和扩散　　3、传播渠道：营销模型决定着传播渠道，传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定，除了传统媒体和网络媒体，最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互。　　受众　　口碑传播其中一个最重要的特征就是可信度高，因为在一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间，在口碑传播过程之前，他们之间已经建立了一种长期稳定的关系。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言，可信度要更高。

都说金杯金杯不如口碑，这是一句古老的谚语，也说明口碑营销自古就有。但是互联网时代口碑营销超越了传统口碑营销口口相传的规则，而通过互联网能从陌生人传向陌生人，这让口碑营销的影响力和传播速度被无限放大，这也就是口碑营销在网络时代崛起的原因。今天，小马识途营销顾问就为的小伙伴们聊一下，网络口碑营销要做什么工作？企业应该如何操作网络口碑营销？顾名思义，口碑营销主要是传递品牌的口碑，建立信任度的。那么这个口碑不应该是广告性质，而应该是人与人之间的传播。小马识途营销顾问认为在互联网上，任何一种自然性内容传递形式都可能形成口碑传播，所以网络口碑营销的覆盖范围很大，最常见的如新闻传播、问答营销、论坛营销、微信微博营销、百科营销、视频营销等。1、问答营销：问答营销在小编看来，有点类似于淘宝、京东上面的评价，在网上购物大家非常喜欢看看别人的评价，以此来做为自己是否购买这件产品的评判，所以卖主也是非常在意自己店铺的评价。那么对于网络营销而言，问答营销对于企业的作用也是非常重要的，百度知道、360问答、搜狗问答、知乎等，都是可以做为企业问答营销的宣传平台。2、新闻营销：新闻平台自身带有比较公信力的光环，网民对于新闻平台的可信度超过其他的平台信息。四大门户平台，地方门户平台，行业平台等，都是企业可以借助传播的渠道，在新闻平台还可以做软文营销，植入软广告宣传。3、论坛营销：借助论坛营销，主要是因为其平台本身的高流量、互动性。很多口碑往往诞生于社交媒体上，论坛就是属于传统的社交媒体。选择在活跃度高、传播性强的平台进行发帖，在帖子中阐述自己的品牌理念，以及近期对电视剧的植入，达到品牌口碑塑造的作用。4、微信微博近年来，微博营销、微信营销也是强势登陆，做为品牌的传播非常的有作用，自有的忠诚粉丝，能够免费为其宣传，能够做到互动，引导并塑造一个良好的口碑环境。5、视频营销视频营销是指利用视频信息传播的营销推广方法。小马识途会利用企业的视频资料进行优化加工，发布在高权重的视频网站上，实现长期留存，搜索收录。有需要的企业并可通过小马识途的媒介资源做到视频网站的推荐位置，获得更多的流量。6、百科营销百科营销自然不用多讲，企业普遍认识到了百科的重要性，但是目前百科创建的难度陡增，需要有可靠的佐证资料才能成功建设百科词条，小马识途专注网络营销十年，开展百科营销15年，积累的丰富的资源和实战经验，可帮企业最大限度完成百科营销的需求。

“彪悍的小y”千万点击网络口碑营销他在短短2天时间里抢占了天涯近三千个沙发;他在天涯的单网点击超过1，300万次，网友回复超过17，000楼;在《新闻晨报》、《南方周末》及sina等网络主流媒体的评论中，他是继贾君鹏后的又一次网络事件……他便是在天涯迅速蹿红的“彪悍的小y”。如果你还没有听说过小y的名字，说明你out了。“彪悍的小y”到底是谁？他是如何在天涯这样一个拥有超高流量的论坛里缔造横扫沙发和凡帖必复的神话？是否真的像媒体所说的“几个学生合伙上演的闹剧”？答案不言而喻。从抢沙发到凡帖必复，从爆料天涯各大教派到万人抢楼贴，环环相扣，步步为营，绝非一般人所为，而是一次极富创意、策划缜密的网络营销事件。“彪悍的小y”，是中国本土最大的公共关系机构----蓝色光标针对联想ideapad Y450笔记本彪悍的性能和主流的价位所策划的一次网络口碑营销事件。它抓住了网民猎奇的心理，在短短20天内凭借着抢沙发和凡帖必复的彪悍行径引发了公众的广泛关注和追捧，在天涯搭起了“万丈高楼”，并创下千万点击。为什么说“彪悍的小y”是超越了“贾君鹏”事件和返客事件的一次网络营销案例？众所周知，“贾君鹏”在六小时内创造了近四十万的点击和近两万的回复，但根据媒体调查，很多网友只是记住了“贾君鹏”这个名字，却并不知道他到底是谁？为谁而生？最终，在大多数人看来，“贾君鹏”仅仅是一个网络红人的名字，而企业希望通过“贾君鹏”事件传达的相关信息却鲜为人知。反观“彪悍的小y”，天涯单网千万点击的背后是绝佳的网络营销创意，暨巧妙地利用抢沙发和凡帖必复等社区文化及网络新兴名词进行产品的推广，使得“彪悍的小y”的种种彪悍行为与ideapad Y450产品彪悍的性能高度契合，从而为企业的产品营销带来了良好的效果，极大地拉动了销售，实现了网络营销的主旨。如果站在企业营销的角度来讲，“贾君鹏”事件只能算一次成功的网络热词炒作，而“彪悍的小y”才是网络口碑营销的经典案例。据了解，作为中国本土领先的公共关系传播机构，蓝色光标早在2004年就开始进入互联网推广领域，至今已建立了业内领先的互联网整合营销推广运作体系，拥有强大的核心资源网络，资深的顾问团队以及经验丰富的专业人才。借助多种互联网平台，蓝色光标致力于为客户提供“一站式”的解决方案，客户覆盖IT、汽车、快速消费品、医药、娱乐等多个领域，为众多全球500强客户和国内各行业领导品牌提供长期的互联网整合营销服务。

随之投入的资金也越老越多。在B2C商城的运营推广过程中，很多站长往往把工作的重心放在营销方面，以为只要把网站排名做上去，宣传做的好就一定会成功。其实对于营销类的B2C商城来说，为了提高用户的粘性和购买率，同时形成病毒式的扩散营销，做好口碑营销是非常关键的。本文中笔者就实际参与几家B2C商城运营中总结的经验谈谈如何做好网站的口碑营销。 好口碑不仅仅是影响销量的关键因素，更是获得卖家信任的重要因素。特别是对于网上开店的朋友们来说打造好的口碑尤为重要，口碑是影响新买家是否购买的关键因素。通过口碑营销，有利于降低获得新顾客成本和维系成本等，使公司利润上升。近年来国内企业铺天盖地地利用互联网进行口碑营销，一时间网络互动营销兴起，网络专业炒手大显身手，各大论坛中“水军”现身，口碑营销热火朝天。 对于一个网站来说，用户的流动性越大，对网站的口碑建设越不利，只有那些稳定优质的用户才能真正对口碑建设起到推动作用。那么你拿什么东西吸引用户回访你的网站呢?那就是网站的持续性进步，这种进步应该是能够引领广大网民的，而不是同步或落后于你的网民，新的应用新的功能都是吸引网民的关键。持续不断的刺激网民的神经，培养良好的文化氛围，一定要让用户感觉你的网站每天都在进步和发展，经过一定时间的累积，用户自然会对网站产生信任和依赖，这是一个相辅相成的过程。 如果商城的产品质量和服务质量控制已经做的非常好了，那么一般客户来到这里购买产品会有宾至如归的感觉，订单成交率也会有一个比较明显的提升，但这和形成良好的口碑营销还有一定的距离：我们需要的不仅仅是客户自己感觉这个商城好，还要让他们有足够的动力向周围的朋友做介绍。而要达成这一点的话，我们需要制定相关的制度和政策。 大家可以回想一下，在什么情况下我们会心甘情愿地向周围的朋友介绍一个商家呢?原因无非如下几个：这个商家的产品质量、价格上相比其他商家确实有很大的优势;这个商家是我的朋友，要我帮忙做宣传;向朋友介绍这个商家我能够得到一些好处，等等。只要了解了客户的心态，那我们制定相关的促进口碑营销的推动政策就非常容易了。 商城可以设计一些政策，让帮助宣传的客户得到实实在在的好处，提高他们的宣传积极性。比如说，假如有客户介绍一个新的客户过来，并且产生成交，那么就能够获得某赠品，或者下次购买产品能够享受一定的折扣，等等。从过去实际运营的经验来看，这种利用实实在在的利益驱动的病毒式营销效果也是最好的。

　　我们有时候会对某样商品产生飞一样的好感，是因为他们的某一种营销手段，那么接下来我跟读者一起来了解一下口碑营销。 　　什么是口碑营销 　　口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。 　　口碑效应为任天堂社长山内溥最早提出，意指一些作品在发售之初并不为世人注目， 随着时间推移，玩家的口碑却使之逐渐走红。 　　口碑(Word of Mouth)源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销。 　　传统的口碑营销：是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。 　　两者都有一个共同点：营销方式成功率高、可信度强 　　据八加八公司调查：口碑营销被业内人士称为“病毒式营销”，营销人士敖春华解释道是因为其传播的影响力之大。不少企业家会发现，产品拥有一个良好的口碑，会产生更大的利润价值。在国内，晴点点公关认为，口碑营销是利用一种舆论的力量来作为宣传的一个手段。在国外，也有众多市场营销人员对其研究。而SNS以及微博的新业务，也将更完整的包装整个市场。 　　优点 　　1、宣传费用低 　　2、可信任度高 　　3、针对性强 　　4、具有团体性 　　5、提升企业形象 　　6、发掘潜在消费者成功率高 　　7、影响消费者决策 　　8、缔结品牌忠诚度 　　9、更加具有亲和力 　　10、避开对手锋芒 　　口碑营销对于企业的影响 　　1、定位企业、品牌的最佳推广关键词以及口碑推广内容方向。 　　2、提高企业、品牌信息收录率。 　　3、提升企业、品牌关键词优化排名，获取行业竞争先机。 　　4、提高企业、品牌口碑信息覆盖量，为品牌建设奠定良好的网络口碑环境基础。 　　 四大法则 　　折叠第一：要有趣 　　在打广告之前，在推出产品之前，在为餐牌增加新的菜色之前，先征求别人的意见。 　　折叠第二：让人开心 　　开心的顾客是最好的广告员。让他们兴奋激动。 　　借着制造真的很好的东西让人开心，推出能够发挥应有功能，而且用起来得心应手的产品。 　　折叠第三：赢得信任和尊敬 　　做个正派的公司。凡事讲求道德，善待顾客，与消费者沟通，满足他们的需求。 　　折叠第四法则：要简单 　　口碑很懒惰。要发挥它的作用，必须帮它一把。必须做两件事：找个超级简单的信息，并协助大家分享这个信息。 　　口碑营销的案例 　　一、淘宝第一美女--“水煮鱼皇后” 　　“水煮鱼皇后”是淘宝千千万万卖家中的一个，她的小店主要经营服装、时尚用品等。但是店主年纪轻轻，月入两万，可谓美貌、智慧、财富于一身。她的网络人气很高，被网友们封为“淘宝第一美女”.“月入两万、淘宝第一美女”的定位诱发了全放位的口碑。阿里巴巴、酷六、全球购物资讯网等多家媒体纷纷邀请水煮鱼皇后做专访报道;土豆网、新浪播客竟然邀请水煮鱼皇后参加08年的新春节目。网友们在热烈的讨论她的事迹、论坛中有很多美丽身影的照片、视频更有一群铁杆FANS还为她布置维护了个人贴吧。淘宝第一美女甚至可以称得上淘宝的品牌形象符号，吸引更多的买家、卖家涌入淘宝交易。 　　在网络上，丑事传千里，好事不出门，塑造一个正面的品牌形象比炒作一个负面的形象要困难许多。但当“美女牌”在网络中泛滥之时，水煮鱼皇后不搞怪，不出丑，不脱衣，不哗众取宠，但依旧能够以正面形象脱颖而出。美誉度、品牌度、知名度兼收，是不可多得的案例。究其原因，是因为水煮鱼皇后“月入2万”.但凡在网络开店的用户，最关注就是收入，“月入两万”的宣传点自然能够引人眼球。任何红人的产生都必然足网络用户的心理期望。 　　打美女牌的口碑营销，往往犯一个错误，做到最后的结果是“火了美女，丢了品牌”.出现这种情况是因为在策划时，并没有有力的挖掘出美女本身与品牌诉求点的链接button,所以常常为美女做嫁衣，难以回归品牌。由于添加了“月入两万”的概念与定位，鲜活、可感、有力的阐释了“淘宝能让店主发家致富”的宣传点。“第一美女”的定位是侧翼，“月入两万”才是真正的冲锋队，水煮鱼皇后这样才美有所得、美有所属。 　　最后，口碑营销不应该是“一招鲜，吃遍天”的单打独斗，而是应该是融合了融合了博客、论坛、视频、贴吧多种形式的组合拳。淘宝第一美女的招牌也是全方位的发力推广得到奠定的。 　　二、iPhone girl口碑营销“美玉有瑕” 　　年8月20,英国一网友刚买了新iPhone电话，发现其中有3张亚洲女孩的照片，纯真可爱，就传到了国外一家苹果产品爱好者论坛(www.MacRumors.com)上(网名markm49uk)，并披露了整个事件的过程，由此引起强烈反响。这名深圳女工的灿烂笑脸6天风靡全球论坛，在Google排名中，iPhone girl已高居第7位，成为上升最快的热词。从国外到国内，从网络到纸媒，“最美iPhone中国女孩”迅速蹿红! 　　热心的网友们发动了强大的人肉搜索，但是经过细心论证发现iPhone girl就是一个炒作。而且，始作俑者是帖子首发论坛--苹果论坛的站长，网名markm49uk只是其马甲而已。得知Iphone girl有人专门策划后，一名网友写到：“我实在不愿意相信iPhone Girl是个PR事件。我经常觉得，世界还是美好的，不全部都是人造的。如果富士康或者iPhone非要做出一些抹黑的事情u2026u2026”可以看出，网友们了解真相，相当“很受伤”.作为一个口碑营销事件，我们不得不说Iphone girl 是个人造的网络童话，只是这个童话的结局太意外。“人造”犹如美丽苹果里的虫子，给“完美的口碑营销”打了个巨大的问号。 　　像这种“最美女孩”,已经数见不鲜。像天仙妹妹，别针换别墅女孩等都是不同版本而已。只是这次的起点，是由一个外国人在网上发照片开始，更易让人相信，这是其成功之处。但是在2.0的网络环境赋予了每个网友自己的“耳朵”、“ 眼睛”和“嘴巴”.他们不再是一群可以轻易煽动的乌合之众。营销者面对的网友不是一个人，而是万千长尾的聚合，他们的智慧足以横扫一切。某些不正规的“口碑营销”的诚信度越来越受到网友的怀疑，不要再试图瞒天过海，挑战网友的集体智慧。口碑营销的导向应该祥透明化、诚信化发展。真诚为本，方显营销本色。 　　三、361“迎圣火，中国飞起来”大学生行为艺术 　　月11日，当奥运圣火传递到厦门的前一天，100多名激情飞扬的厦门大学学生和社会人士聚集到美丽的珍珠港海滩，举行了一次爱国迎奥运SHOW:“迎圣火，中国飞起来”行为艺术活动，共同庆祝圣火顺利进入福建，并为12日在泉州、厦门的圣火“和谐之旅”及13日在老区龙岩的“红色之旅”圆满进行祈福。 　　活动现场，成员们手拉手拼出了多种爱国标志表达心声，其中“奥运五环”及正风靡中国的“I CHN”、361度中国飞起来LOGO成为大家最钟情的符号。百人手拉手、心连心成为了喜迎圣火的千万个剪影中的精彩献礼。这段视频被拍摄下来上传到了网上。融合了大学生、行为艺术、奥运、爱国、圣火等热点关键词，该段视频的魅力得到了强力发酵，迅速成为了网络的热点：优酷、土豆、酷六、爆米花等等全国主流视频网站均推上了首页。据粗略估计，短片累计点击率超过100万次。随后更产生了强大的口碑效应：门户网站进行了新闻报道、网友们热情讨论的论坛帖子、博客也都爆发出来。同时，更有趣的是，这个案例在营销业界也诱发了“口碑”,《中国经营报》《销售与市场》《国际广告》等业界权威杂志均进行了报道和分析，实现了专业层面的口碑传播。 　　这次361度以视频为核心的口碑营销有几个点值得学习。1、巧妙借势借力热点，实现了四两拨千斤的效果。在当时各大门户网站、视频网站都在擦亮眼睛、竖起耳朵来寻找厦门圣火、奥运相关的猛料。该视频符合了媒体的需求，符合了网民的需求，所以得到了媒体的免费推荐与网友热捧。2、互联网正在奔向视频世代，视频融合了图片、声音、文字等丰富表现手法，堪称信息形态的航空母舰。视频表现更具张力，未来或将成为引爆口碑传播的重要震中。3、品牌信息的植入与口碑内容需要巧妙融合。361度的传播概念是“中国飞起来”,将这个相对枯燥的信息转化为了迎接圣火传递热点活动，并通过人体拼图的新颖有趣的形式展现，品牌信息清晰明确，不显得生硬、突兀。 　　结语 　　凡是都有双面性，唯有把握好一个度，才能成功，企业有了好的产品，通过正当的方法来促进良性口碑的产生和传播以达成快速的将口碑扩散，这才是正道。妄图用不当做法在互联网上谋取利益最终都会露馅，伤害企业和品牌。

口碑营销定义：口碑营销又称病毒式营销，其核心内容就是能“感染”目标受众的病毒体——事件，病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果。口碑（Word of Mouth）源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销。传统的口碑营销是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。口碑营销的基本特征：1、产品（或服务），营销的本质是提供产品（或服务）的完整闭环，因此产品（或服务）在任意一种营销模式中都是作为基础性的存在，也包括口碑营销。2、传播因子，也可以成为传播内容，在广告泛滥的后移动互联网时代，内容营销是打动第一批受众，使其进行主动传播，同时影响第二批、第三批等越来越多的受众，不断变成传播者的一个核心点。因此传播因子或者说传播内容至关重要。3、传播渠道，口碑营销是小众自发传播，达到量级后形成蝴蝶效应的一个过程，因此在初期，小众一般从微博、微信、自媒体等多种碎片化、社会化渠道接收传播因子，受到影响后，再次将内容分享至社会化渠道，从而达到不断扩大影响受众范围的目的。口碑营销具有传播成本低、传播范围广、品牌知名度进一步提升的特点。结合基本定义与口碑营销的基本特征以及特点，就可以对典型营销事件进行分析判断、同时不难理解为什么越来越多的企业想要进行口碑营销。

口碑营销是通过顾客自主自发的传播，它是一种低投入高回报的新型营销模式。与常规广告相比，口碑是一种更为持久有力的沟通品牌的方法。特别是对于餐饮、酒店、宾馆及一些服务行业的企业是最合适、最有效的一种传播方式。那么口碑营销的好处有哪些呢？1、宣传费用低口碑营销无疑是当今世界最廉价的信息传播工具，基本上只需要企业的智力支持，不需要其他更多的广告宣传费用。口碑是人们对于企业的看法，也是企业应该重视的一个问题。不少企业以其优质的服务在消费群体中换取了良好的口碑，带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展，节省了大量的广告，宣传费用。一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑，人们会不经意的对起进行主动传播。（社交媒体营销）2、可信度高为什么呢？因为一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间。在口碑传播的过程之前，他们之间已经建立了一种特殊的关系和友谊，相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐等而言，可信度更高。这个特征是口碑传播的核心，也是我们开展口碑宣传活动的一个最佳理由。况且，因为口碑传播的主体是中立的，几乎不存在利益关系，所以也更增加了可信度。根据一些调查报告显示：“在市民有相应需求时，他们往往先通过身边的亲朋了解某相关产品或公司的口碑。而且亲朋好友的建议对最终决策占到了很大的作用。” 同样的质量，同样的价格，人们往往都是选择一个具有良好口碑的产品或服务。（kol营销）3、针对性准确口碑营销和业界人士提倡的精准营销一样的道理。也同样有很强的针对性。人们都有自己的交际圈，生活圈。人们日常生活中的交流往往围绕彼此喜欢的话题进行，而且彼此之间有一定的了解。比如，朋友给你推荐某个餐厅的特色或酒店，那么一般情况下，会是你所感兴趣，甚至是你所需要的。4、能提高企业形象很难想象，如果一个口碑很差的企业会得到长期的发展吗？口碑是企业形象的象征，口碑传播是人们对于某个产品或服务的观点。拥有良好的口碑，往往会在无形中对酒店的长期发展，以及酒店产品销售，推广都有着很大的影响。而且，口碑在某个程度上，是可以由企业把握的。所以，我们可以看到口碑营销不仅仅是一种经济学中的营销手段，它更有深层次的社会心理学作为基础。它是构架于人们各种社会需求心理之上的，所以它比一般的营销手段更天然自发，也更加易于接受。

一、基于网络口碑方面的营销就是口碑营销，这个包括了产品的品质提升、服务提升，但核心是通过媒介传播企业口碑，通过多方努力让企业有一个好的口碑，以支持品牌长期发展，而网络口碑营销就是基于网络平台的口碑营销。二、如何建立良好的网络口碑。1、产品真的还不错。口碑好的第一个前提，就是产品真的还不错，至少客户用着还过得去，如果用户体验比较差，网络口碑营销能救企业一时，也救不了企业一世。企业应在建设网络口碑的同时改良产品，这更有利于口碑营销的长期进展。2、完善的售后服务体系。口碑好的第二个前提就是售后服务好，咱们就说的通俗一点，消费者买了你的货，有问题找不到地方修，也不给退换货，再厉害的营销人，也没有本事把这个品牌口碑做好。当然，一般企业不会这么糟糕。3、网络口碑营销。站在用户的角度来想，怎么来评判一个品牌的口碑。（1）消费者会在网上看，搜索；（2）会问专业的人；还有很重要的一点就是品牌信息积累，像联想笔记本，消费者一般不会再了解它的口碑，因为已经是一个人尽皆知的“品牌”，从内心里就认可了这个牌子。

口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。能做口碑推广的公司比较多，像大众点评、百度、360、新浪爱问等等。新浪爱问问答营销的是以第三方问答形式进行口碑推广，效果好，收录高，排名稳定，还可以加链接支持直接跳转至您提供的商务通或咨询链接，从而锁定目标消费群体，最终促成转化!

1、通过权威媒体、名人进行“背书”，为你的企业、品牌、产品奠定基础此举对于新品牌、新品上市来说十分重要，以时尚界的营销为例，各大品牌每年都会花费大量的费用，使其产品（衣服、包包）出现在明星手上、甚至让明星发产品的图片、文字到自己的社交媒体账号（例如新浪微博），并通过时尚杂志等媒体平台进行大肆宣传，借此凸显产品的价值或者高贵。2、通过搜索营销的优化，是有利于品牌的信息出现在首页，增强消费者信心通过编辑百度百科、BBS稿件、问答、微博优化等手段，使消费者在互联网搜索你的品牌关键词时，出现的评价，均是有利于品牌的内容。尤其目前越来越多的消费者习惯于利用微博进行检索真实信息，因此微博信息优化，也是企业在口碑营销的重要任务之一。3、通过软文（新闻），以第三方的角度诠释品牌，增强权威性以数码产品为例，各大数码品牌商，在新品上市来临之前，均会通过媒体测评的形式，为新品预热。消费者通过权威的数码媒体了解相关产品信息的时候，相对容易相信编辑所撰写的内容，以此达到宣传的目的。4、通过“话题事件”的形式进行病毒式传播话题事件的本质是品牌通过策划或委托品牌策划公司，根据品牌、产品的特性，人为策划一些具有社会报道价值或娱乐性的内容，通过媒体平台进行传播，最终形成病毒式传播的目的。由于“话题事件”的内容比较大，故在此仅举例说明：

口碑营销就是利用网络互动平台将企业信息有效传达给目标人群，实现企业与用户之间的沟通，再借助人们的相互交流，口口相传，将企业产品信息或品牌传播开去。一、口碑推广目的：??在较短时间内达到信息的全网络覆盖，通过门户网站、论坛和互动平台等网络资源，开展口碑营销，以扩大企业的知名度和品牌影响力，提高产品或服务的销量。???二、口碑营销道推广方法策划各类活动话题，撰写通稿，发掘亮点，通过广告、软文新闻在新闻、论坛、博客、问答等网络媒体上进行发表，利用以上载体具体有影响力和话语权的特点进行传播，并且紧密与本企业的优势和特点关联，让宣传效果更加明显，使企业品牌的影响力和知名度大大提高。此阶段口碑宣传是多类网媒协同作业，能广泛炒热市场，提升关注度，使受众基数增加。三、途径1.互动问答口碑搜索引擎2.论坛话题引导每篇宣传文稿都发布于本地区知名论坛，确保覆盖本地区各大网络社区，这样，网民在搜索与之相关信息时，百度等搜索引擎会锁定用户的ip而优先显示本地区论坛信息。取正面性的热点进行网络宣传，利用论坛极具讨论性的特点，迅速吸引大量关注度，通过目标群体传达企业产品和服务，进一步提升其影响力和号召力。3.强势媒体发布新闻稿

口碑营销的案例有利洁、美国儿童许愿基金会、红牛。1、利洁利洁时当年发现其滴露品牌的消毒液在中国大城市以外的市场的业务增长很艰难。开展了一个针对母亲影响者的口碑营销活动。利洁时向4000位母亲影响者分发了48000份样本，每位母亲以及她们的十多位朋友会收到的一份套装产品。该活动获得了巨大的成功。2、美国儿童许愿基金会是一家全球性机构，致力于帮助生命垂危的儿童达成心愿。上演了一场小蝙蝠侠惩恶扬善，拯救城市的故事。该活动的参加者包括美国总统奥巴马和其他政府以及法律部门的官员。旧金山的主要报纸《旧金山纪事报》当天也为此刊出号外《高谭市纪事报》，头条是“蝙蝠娃解救城市”。3、红牛红牛校园品牌学生经理新星大赛赞助学生在校园周围开展活动，从而建立品牌的知名度，红牛宿舍乐队项目举办针对学生的才艺表演活动，与学生客户建立连接，红牛记者项目赞助新闻和电影专业的学生们创作故事，从而提升公牛品牌的口碑。口碑口碑指人们口头上的赞颂，也泛指众人的议论，群众的口头传说，亦指社会上流传的口头熟语。

一、第一大方面，在与消费者或者顾客之间的关系上做好工作，包括下面6个小方面：(一)选择营销的路径，重视基础的工作寻找出充分的理由，为什么目标消费者要来你的酒店消费，思考清楚这些消费者所拥有的特定价值观和爱好倾向;明确哪些特定的群体可以成为你需要重点追逐的品牌拥护者：创新型消费者，前卫型消费者，随波逐流的中间消费群体，后进型消费者;明确目标群体接受品牌所需要的几个决策阶段：首先发现促使消费者决定消费的几个阶段，什么样的内容可以促使他们的决定;在上述洞察的基础上，找到可以促进消费者采取行动的核心信息;设计、创造有说服力和刺激口碑传播的来源、发送渠道;据此设计和执行一套口碑传播的营销方案。(二)培育消费领袖，重视“意见领袖”的作用任何行业的发展和传播都离不开部分消费领袖的影响。有时，消费领袖的影响可以带动一个品牌的发展。传统的企业营销认为，只有那些能够消费并可能购买产品的消费者才是目标消费者，因此，企业只要去告诉这些消费者产品的信息就可以了。但是实际上，在企业传播的对象中间，存在一类“专家”，他们不一定消费，但是他们却喜欢评头论足，一旦某个企业进入他们的视线，就会变成他们点评的对象，稍不留神还可能成为他们拿出去到处传经布道的反面教材，这些人就是“意见领袖”。每个企业面对的市场都有一些意见领袖，比如IT界的很多评论人可以依靠一篇广为流传的文章将一个IT企业的经营战略说得一钱不值，也可能让一个企业名声大振。企业要重视这些意见领袖，特别是那些非常挑剔的消费者，他们不仅是好的意见传播者，还是给企业提供决策的参谋。企业要提供足够丰富的信息给意见领袖，让他们对企业有准确的认识而不要去曲解，必要时还可以和一些公关活动结合，将他们组织起来，去正面传播你的产品和服务。消费领袖的特征：个人交际广泛、经常需要应酬或接受宴请、有一定的社会地位和影响力。比如：政府公务员、官员、媒体记者、广告人员、企事业高层人员、单位领导等等。餐饮酒店只要抓住部分这样的消费领袖，就很快能抓住一批忠诚的消费追随者。形成领袖示范的作用。(三)重视每一位对企业有兴趣的顾客很多企业现在都会把“以客户为导向”作为战略或者是经营理念，但是很多时候，这种导向在执行中却出现了偏差，比如服务人员为了多推销菜品和服务，常常不考虑顾客的需求喋喋不休，或者对那些迟迟不能拿定主意的顾客说三道四，甚至对于那些看起来不像目标顾客的人冷眼相向，这些行为都是让人们传播负面信息的来源。在消费者的消费体验中，他们更容易记住表现中的不足，所谓好事不出门，坏事传千里就是这个道理，一点不足对于人们的记忆远远超过十点好的表现。因此，企业要赢得好的口碑，一定要让每一位顾客都微笑而去，虽然有些顾客不一定来消费和买你的东西，但是你的表现会让他们津津乐道，他们会主动帮你传播你的与众不同和你的热情好客，很多时候，有些顾客还会被你的真诚打动而改变主意。好的服务是形成好口碑的重要因素，虽然很多企业认为这样将会花费很多的人力成本，但是和那些惹消费者烦的广告相比，哪种投入更划算呢?酒店要多为消费者想一点，多考虑消费者感受一点，多重视他们的声音一点，酒店就可以省一点，并还可以多赚一点。(四)主动创造一些人们口碑相传的机会是什么让人们想起并记住你?凭什么人们就在某些场合自动推荐你?除了给消费者留下愉快的消费经历之外，非常重要的是，企业要在消费者中埋下口碑的种子，要让人们主动去和别人交流，并推荐你，这些依赖于企业提供给消费者的增值服务，甚至是一些附加的东西，这就好像吃东西一样，只有回味无穷的东西人们才能长期记住。那么作为酒店，如何给顾客创造口碑相传的机会呢?1、赠送超乎消费者意外的小礼品。人们购买你的产品如果获得意外收获，他们常常会非常愉悦，并会向别人展示自己的物有所值，因此，和你的产品相关的副产品或者是印有公司标志的小产品，甚至一些消费者喜欢的小礼品，比如钥匙扣、挂历、电话卡等都是非常好的口碑营销的工具。2、在顾客离开时记得给顾客一张精美的联系卡片、酒店手册或者是公司刊物。不论消费者对你的东西有没有兴趣，他们都会愿意收藏一些看起来精美的东西，因此印有你的公司地址或者产品介绍的精美卡片、产品手册或者企业的内部刊物对于他们来说会是日后回忆的道具，如果有人来酒店消费，你甚至不要吝惜送他们两份这样的礼物，因为消费者通常给别人介绍的时候，也希望能够给别人送一个可以证明你的东西，你多给他们一个，他们就无偿成为了你的推销员，特别在消费者主动要的时候你更要毫不犹豫的给她，因为他们多要这些带有你们信息的东西常常都是因为喜欢，因为他们要去和别人炫耀。3、定期有一些顾客酬宾的活动。每一年你都要有一些时期进行促销，或者销售的酬宾活动，比如在节假日或者在你的企业的年度庆典，这些活动能够让消费者感觉到你在关注他们，他们常常会因为这样的日子前来消费，甚至会成群结队的来支持你，但是注意不能天天都这样，也不能名不副实，一定要让酬宾成为消费者真的收到实惠的活动。4、让消费者成为你的尊贵客户。每个消费者都希望自己能够成为企业的贵宾，比如在银行或者在电信营业厅办理手续，消费者都希望自己能够得到优先服务，在餐厅，消费者都希望下次来的时候你能记住他并给他一些优惠，因此，对于企业来说，给顾客打折卡、贵宾卡，给消费者提供他们喜欢的特别服务，会让你的产品或者服务细水长流。5、在不打扰顾客的前提下多给他们提供一些消费指南。消费者都希望有专业的消费辅导，因此，企业推出新的产品或者服务的时候，一定要多给消费者提供一些消费指南，比如产品手册，或者是体验活动，要让他们能够直接感知到你的产品和服务的价值和特色，因此，给消费者邮寄客户手册，及时传递企业的信息对于他们形成对你的好的印象也非常重要。(五)可信度是口碑传播的关键1、口碑营销工作原则:2、坦诚地披露你所观察到的事实;3、不仅要公布好消息，同样也要公布坏消息;4、以自然人性的语气方式来传达信息;5、对于批评要宽容大度;6、如果你做错了，不妨坦白承认错误;7、如果你不知道答案，千万别不懂装懂;8、永远都不要刻意隐瞒事实和重要信息;9、承认竞争对手的存在，并且以公平坦然的态度对待他们;10、努力成为你所代表的酒店、行业和产品的可信权威。口碑营销的世界里，越少的控制，越少的商业色彩，传播效果越好。人们开始逐渐明白，在控制和可信之间存在着反向关系，更少的控制，意味着更大程度的可信。公关行业早就明白其中三昧，专业公关人员通过同市场分析人员和新闻记者之间的对话交流，使企业获得一种任何广告形式都无法相比的第三方认同。好的口碑营销，自然可以将这种消费者认同的可信度放大几千几万倍。(六)把顾客培养成企业的“义务营销员”有关调查显示，有超过40%的顾客是通过他人的口头宣传来获得有关酒店的信息的。因此，酒店老顾客的口碑是酒店营销信息沟通的重要渠道。另一方面，顾客的口碑比起其他市场沟通方式来说有众多优点。首先，口碑是一种“现身说法”，它更能获得其他顾客的信任。其次，口碑宣传是以一种集束式的方式传播的，因此，它具有传播面广、速度快的特点。二、第二大方面是通过网站进行网络推广来达到更好的效果，包括以下3个小方面：(一).给你的网站和产品带来良好的口碑，提高网站的知名度和可信度利用百度知道、搜搜问问、天涯问答、等问答网站可以给你的网站、你的产品或是你的品牌创造大量的正面信息。大家都知道，信任危机导致人们的警惕性都非常高，生活当中处处充满陷阱啊!更何况是互联网上呢，互联网信任危机是目前严重制约电子商务发展的因素之一。所以大量的正面信息(前提条件是你要有货真价实的产品)可以大大的降低你的目标客户的警惕性、提高你产品的成交量。在制造这种大量的正面信息很简单，并不需要加上你网站的链接，所以很容易就通过审核的，关键是需要你做好相关的关键字优化了。随着国内互联网的发展，上网人数、网上购物的人会越来越多;做了这几年的电子商务了，发现很多网友在网上购物前会先了解一下人们对这个网站的评价、了解下这个网站或这个产品的可信度，怎么了解呢?无非是在问答网站或论坛搜一下这个网站或这个产品的评价信息，或者是用:：“某某网站的某某产品怎么样?某某网站的某某产品好不好?”等提问方式在搜索引擎上搜索一些这个网站或这个产品的评价信息，还有就是看一些网站上购买过的客户的评价等等一些方式。知道了客户通过哪些渠道去了解你的网站、了解你的产品了，就在这些渠道上花些功夫，况且这是比较容易做到的。目标客户一旦对你的产品产生兴趣但是出于某些担心而犹豫时，一旦看到评价你网站或产品的正面信息会大大加强他购买的决心的，反之没有找到任何有关你这个网站或产品的相关信息可能就会寻找一家信誉比较好、可信度比较高的网站去购买了，如果找到了你网站或产品的负面信息那这个目标客户成交的可能性就比较小了。所以说大量你网站的或产品的正面信息会有利于提高你网站的或产品的知名度和可信度。(二)同时还可以给网站带来目标客户，提高网站销售业绩上面已经讲到利用问答网站给你的网站和产品制造大量的正面信息，尤其是搜索引擎旗下的问答网站，如：百度知道、搜搜问问等、搜狗问答等，因为是搜素引擎自己旗下的产品、所以都具有排名优势，在制造信息的同时适当的做一些关键字优化，就可以很容易把排名做到首页，通过这些关键字排名就可以让你的目标客户发现你的网站或产品;在制造正面信息的时候尽量以软文的形式体现出来、再很好的把关键字融入进去，这种信息数量和规模的达到一定程度，可以有效提高网站的知名度和影响力。(前提条件是要有货真价实效果不错的产品，最终才能取得事半功倍的效果，如果是以次充好、以假乱真的产品永远是做不长久的。(三)就要选对合适的广告，达到更好的宣传效果1、真实。所谓真实，就是指口碑传播可以夸大，但绝不能脱离实际。2、有自己的特点。如果是大众品牌，没有自己独特的方面，那为什么要选择你的产品?3、广告要适度。超过一个极限的广告，会带来相反的效果，还是这句话：物极必反。4、专业。要合理的设计口碑的实施策略就必须找一家专业的口碑整合公司。口碑营销传播的效果不言而喻，手段也各有千秋，要善于发现和利用一切可利用的资源。三、第三方面，重视口碑营销方案设计包括以下6个小方面：(1)传播群体的定位这个是最根本也是最需要清晰的东西，没有定位你要传播的对象，根本无法发挥出最大的效果。试想本来是要卖石油仪器设备，却把传播群体定位为学生，可想而知这样你无法准确的将产品推销给商家。(2)传播点的选择首先对产品进行分析加工，要找到卖点，这个卖点要值得用户去讨论，让用户感兴趣，刺激用户的兴奋点。当然我们更希望这个传播点是独一无二的，或者换句话说是服务最好的。(3)传播渠道的选择如果害怕对自己的品牌造成负面影响，那就尽量避免类似于邮件群发、短信群发等世人厌恶的手法(特别说明：人工群发和机器群发的性质是一样的，都是垃圾)。除了口口相传，还有什么传播渠道比较流行的?当然是时下一些占据主导地位的网络服务了，例如QQ、BBS等。在选择传播渠道的时候我觉得还有一点比较重要的就是，切忌泛泛，比如BBS我们不可能所有的人间BBS我们都去挨个呼喊一番吧?挑选一些专业的对口的效果要更好。选择好了渠道，也就有了用户之间相互扩散传播的源泉。(4)让用户在最短的时间内了解传播的主题有的广告在用户看了几遍之后都不能明白到底宣传的是什么主题，不能不说是失败的作品。在口碑营销中本身就对主题的清晰度有着更高的要求，因为在信息扩散过程中如果主题不清晰，会造成传播过程中的误差，风可能会变成雨。特别是在网络上，用户有着至高无上的用选择权力，所以，千万不要惹恼他们，要让用户快速了解主题，向用户传播产品的优异性。(5)让用户了解产品的价值再好的营销方案，再有创意的Idea，如果对用户没有任何价值，那也就失去了一个用户向另一个用户进行口碑传递的动力。在现实社会关系网中如此，在互联网上更是如此。一个产品在互联网中，获得好的口碑比获得差的评价要难得多。所以产品的价值在口碑传播中显得很重要。(6)让用户受益产品光有价值是不够的，关键还得让用户受益。受益有很多种，学到东西是受益，买到物美价廉的产品是受益。校内网当初怎样让传播的用户受益?小礼品、积分、结交朋友，这些都是利用了大学生群体的特性。这个也是用户为你的产品进行传播的动力。在进行口碑的过程中，最重要的是用户或者消费者的，企业成功与否一定要以顾客为中心，这是不变的真理。最好的是根据公司现状和产品实际情况来的，可以尝试和一些第三方，比如?橙速科技营，参考下。

口碑营销无疑颇为复杂，并拥有多种可能的根源和动机，千骏总结了以下的7种形式的口碑营销第一种模式：论坛营销论坛营销也称为BBS营销，可以利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式传播公司的品牌、产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解品牌、公司的产品和服务，最终达到宣传公司效应、产品和服务，加深市场认知度的效果。第二种模式：自媒体营销自媒体也是全网整合营销推广的重要方式之一。自从移动互联网到来，自媒体营销，越来越多个体通过微信公众号、微博、头条号、抖音、百家号等平台，进行推广自己的品牌、公司及产品，徽商运用例子、 运用知识、兴趣和生活体验等传播产品的理念和产品信息的营销活动。第三种模式：事件营销事件营销一直是营销人员最喜欢运用的模式之一，也是成本最低营销模式之一，营销人员需要通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件，并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力，改善、增进与公众的关系，塑造公司的良好形象。事件营销成本低、传播速度快、受众广，并且可引发用户之间相互讨论分享，是迅速提升企业、品牌知名度的全网营销推广方式之一。第四种模式：口碑营销口碑营销是颠覆所有营销，也是威力最大营销模式之一，口碑营销传播的速度最快，应用互联网互动和便利的特点，通过客户或公司营销员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间进行互动沟通，两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论，从而加深目标客户的影响和印象，最终达到网络营销的目的。互联网各平台是紧密相连的，所以口碑营销也往往与其他营销方式同时进行，譬如问答营销、内容营销、知识营销、自媒体营销、论坛营销。第五种模式：搜索引擎营销（SEM）搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过（搜索引擎）搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时，一般认为，搜搜引擎优化设计主要目标有2个层次：被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。第六种模式：视频营销视频营销是指主要基于视频网站为核心的网络平台，以内容为核心、创意为导向，利用精细策划的视频内容实现产品营销与品牌传播的目的；是“视频”和“互联网”结合，具备二者的优点；具有电视短片的优点如感染力强、形式内容多样、创意新颖等，又有互联网营销的优势如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等。视频包含：电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式。视频营销归根到底是营销活动，因此成功的视频营销不仅仅要有高水准的视频制作更要发掘营销内容的亮点。第七种模式：软文营销（新闻营销）软文营销又叫新闻营销，软：便是更让人接受；文：文章，通过各大知名网站或垂直网站平台进行传播一些具有专业性、新闻性和宣传性的文章，包括新闻通稿、深度报道等，把公司的品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效地向社会公众广泛传播的新型营销方式。

口碑营销一直备受市场营销关注，在如今社会化和互联网高速发展的时代，口碑越来越受到重视，口碑营销也在企业营销策略中举足轻重。口碑营销案例具体如下：红动伦敦畅饮加多宝2012年4月，加多宝“红动伦敦精彩之吉〞活动在广州拉开序幕，加多宝 “红动伦敦之星〞评选同期启动。之后 “红动伦敦畅饮加多宝〞系列活动随即以“城市接力〞的形式，在全国十大城市依次展开主题活动。无论是社会名流、奥运冠军还是昔通百姓，都可以将自己对于奥运的祝福写在上面，并将奇语带到伦敦。在伦敦奥运即将开幕之前的7月8日，当一面庄严壮丽的红动大旗在两个巨型加多宝红罐造型的热气球牵动下，于鸟巢上空冉冉升起的时候，全场人群欢呼雀跃。在红旗的辉映下，现场的每一位国人都突然感觉到，自己和伦敦奥运的距离其实是如此之近。伦敦时间7月22日上午，由国家体育总局体育文化发展中心和加多宝集团联合发起的 “红动伦敦畅饮加多宝〞在伦敦新地标伦敦眼举行了一次别开生面的为伦敦奥运祝福的活动。本次活动是更名后的加多宝品牌首次在海外惊艳亮相，这无疑展现了加多宝集团的雄厚实力和在全球范围内推广凉茶文化的坚定信心。什么是口碑营销菲利普u25aa科特勒将21世纪的口碑传播定义为：由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度，甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为。口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。传统媒体传播：将一个设计好口碑营销事件通过报纸、电视、广播等形式传播出去，以扩大口碑营销传播力度。网络传播：网络传媒形式独立列出来讲因为网络口碑营销方式是新兴的事物，有很强的生命力，同样以一个事件为传播内容，受众对象常出现论坛、BBS、博客等发布信息，而后通过意见领袖来引导传播，这些意见领袖就可以影响传播对象公众人物或专家。扩展资料：注意事项：用户群体有哪些，产品的市场定位：在拟定推广战略之前，有必要对商品特性、亮点进行剖析，更主要的是要对用户群体进行细分，了解商品针对的用户群体的特征，在此基础上进行推广战略拟定。营销策略以创意为主：营销策略拟定需求着重于构思，在形式上并不是简略地发帖、置顶等，需求根据商品特性和用户特点创造出可以引发重视的论题，推进网民的深入探讨和重视。不断创造新的讨论热点和话题，使网民关注持续提升。

全网打造企业/品牌口碑营销，实现更好的口碑和品牌形象随着互联网的发展，互联网的早期红利期已经结束。目前，互联网行业的用户开发成本越来越高，电子商务的转化率也越来越低。为了降低用户的开发成本，提高转化率，公司必须重视口碑营销。口碑营销是通过口碑自动传播，老客户带来新客户的营销模式，成本极低，效果可持续性强。迅推客媒体认为，口碑是市场对产品的反馈，但企业通常需要人工干预来提示和优化口碑，以实现更好的口碑和品牌形象。一、网络口碑营销的优势1、可提高转化率客户之所以帮助企业进行口碑营销，是因为客户相信企业和商品，认为公司生产的产品值得向好朋友和同事推荐。客户的推荐比公司销售人员的推广效果要好得多。客户的话值得销售人员的一百句话，从而提高转化率。2、传播成本低传统的口碑营销是通过用户的口碑来实现传播价值的。在互联网时代，企业可以通过病毒营销实现口碑裂变，使企业和产品能够快速实现传播价值。3、有利于公司塑造品牌积极的口碑营销树立了企业和产品的积极形象，增强了用户对企业和产品的信任感。同时，口碑营销可以快速传播。这可以帮助企业塑造品牌。如何做好网络口碑营销？网络口碑营销有这么多优势，那么企业应该如何做好网络口碑营销呢？迅推客传媒认为，在成功实施网络口碑营销时，至少要保证以下几点。一、全媒体传播渠道网络口碑营销的本质是向消费者传达信息，丰富的沟通渠道可以保证更高的信息到达率。公司除了根据自己的网站、微博、微信官方账号、抖音、小红书等传播渠道传播外，还应建立百家号、搜狐、网易等新媒体传播矩阵，定期通过各种媒体传播企业信息及其有利于营销推广的信息内容，将公司的核心理念及其需求传递给用户，让用户了解公司的现状。此外，它还可以为用户提供一种传达内心话语处理要求的方式。在这方面，它相互循环系统，使企业和客户能够合理沟通。二、高度重视客户的声音客户的心里话不能得到，当她们碰到不太好的工资待遇或是应用全过程中出现难题时，最将会发泄方式是分享负面情绪，当信息传递给公司时，早已失控，所以必须高度重视客户的心鼓励他们说自己的心里话。三、高质量的品牌内容内容是营销推广的支点。当内容不能吸引大家的关注时，用户反馈最终会花费大量的力量。好的内容是掌握消费者的需求，创造商品的使用价值，考虑消费者的需求。四、方案策划品牌文化个商品要让客户喜爱，就必须有个可以转达知名品牌精神实质的经典故事，可以传达知名品牌的精神，向顾客展示知名品牌背后的努力和认真，这样顾客不仅可以看到每个产品，还可以掌握每个人的核心概念和精神。五、积极掌握客户在消费之前，应该密切了解每个客户的爱好和兴趣，把客户当作朋友，认真掌握客户的需求和爱好，关注客户的爱好，适当调整产品和服务项目。当客户觉得要求被考虑，爱好被重视时，客户会支持你。六、客户积极分享客户的感受非常生动，是最具感染力的，我们应该经常关心客户，鼓励客户积极分享建议，要是针对知名品牌是毫无疑问的，我们必须鼓励，赞美。此外，我们还应鼓励客户对产品和服务提出建议。只有找到解决问题的问题，公司才能有效地开展产品改进服务，在商业市场竞争中站稳脚跟。口碑是一个神奇的东西，好像是冥冥之中的神助，能让用心做产品的企业获得更多的回报，而让那些没有用心做产品的企业获得惩罚。我们知道口碑是用户之间的口口相传，如果能够激发口碑传播，企业可以轻松做到四两拨千斤，投入较少的宣传费用，达到较强的宣传效果。

1、新奇当人们遇到新奇而有趣的事时，总会情不自禁地关注并分享，因为谁都想表现得知识渊博一些。所以当我们策划口碑营销时，不妨打一下新奇牌。像富亚涂料，就是靠新奇取胜，其老板仅仅是当众喝了一杯涂料，便喝出了一个知名品牌，真可谓是四两拨千斤。再比如今年初火遍微信朋友圈的大鹅，很多看到的人，都会情不自禁的转发一下，原因也是在于新奇。2、快乐没有人会拒绝传播快乐，当我们给用户带去快乐时，想让用户不传播都难。典型的案例如网络红人“百变小胖”，仅靠一张图片就火遍大江南北，且一直红到现在。之所以一张照片能够产生如此神奇的效果，就是因为这张照片给无数人带去了快乐。很多人在看完以后觉得有意思，就会主动分享给朋友，口碑营销的精髓其实就在于能激发人与人之间这种主动分享的动作。3、故事好的故事，人人爱听，听完后自然也会传播。而且在口碑营销中，制造有趣和易于传播的故事，是一种非常好的策略。因为想引起口碑，必须要有话题才行，而故事本身就是非常好也非常持久的话题。比如一提到火机，人们马上会想到“Zippo”。Zippo之所以能在火机市场中一枝独秀，成为火机中的“战斗机”，原因就是这个品牌的背后有许多故事。比如Zippo挡子弹的故事、Zippo做饭的故事、Zippo当信号灯的故事等。这些广泛流传的故事，将Zippo化身为“救命恩人”、“信号灯”等英雄角色，无不是对Zippo品质最好的称颂。而对于其他火机品牌，人们即使想帮它们传播，也都不知道应该对朋友说些什么。4、关怀其实国人很容易被感动，只要对他们好一些，或者说只要把你该做的功课做足，用户就会非常满意，并会用口碑回报你。比如海尔厂长砸冰箱，用的是事件营销的手段，骨子里却是在关怀用户，在那个用户还不是“上帝”的年代，此举深深地感动了消费者。而且海尔将这种用户关怀的理念，一直传承到现在——每每有人提起海尔，人们总会竖起大拇指说，“海尔的售后服务真的非常好”。再比如最近顺丰小哥的事情，作为一个企业老板，员工关怀是企业该做的事情，王卫也只是做了他该做的事情，却把国人感动的一塌糊涂，甚至引起了一轮对打人者的口诛笔伐。5、互惠感恩是人类的优秀品质之一，如果我们能够有效地帮助用户解决问题，用户自然会李代桃僵，用口碑回报我们。比如一些工具类的网站，如IP地址查询、手机归属地查询、友情链接查询等，这些网站之所以倍受用户追捧，流量普遍很高，就是因为能够帮助人们解决日常生活和工作中的问题，可以帮助用户节省大量的时间和精力。6、利诱消费者最关心的就是自己的利益，是否能够得到实惠。所以如果我们能直接让用户受益，帮用户省钱，自然会受到用户拥戴。比如京东商城之所以能成为B2C领域的巨头，成为中国最大的网络商城之一，就是因为在刚开始的时候，产品真的特别便宜，特别是3C产品，比中关村经销商的进货价都要便宜。当用户已经习惯在上面买东西的时候，优质服务对用户的吸引力，反而超过了价格上的优惠。还有像当年的团购网站，为什么能在很短时间内迅速走红?关键因素之一就是给用户省钱了。7、共鸣心理学中有一种策略和方法叫“情感共鸣”，通过此方法，可以快速拉近与陌生人之间的距离，从而影响别人。而在实施口碑营销过程中，如果我们能引起用户内心共鸣，自然就会形成口碑效应。比如当年韩寒的博客之所以被广为传颂，就是因为他的文字反映了国人的心声，说出了别人不敢说的话。再比如papi酱之所以火，很大一部分原因是视频内容与粉丝有共鸣，，都是苦逼的“穷人”，也说出了很多人的心声，大家愿意看也愿意转发。在其融了1200万以后，大家发现，最大的共鸣已然不存在了，自己还是“穷人”，但papi酱居然是个小富婆了，没有了共鸣，也就没有了粉丝，粉转路，甚至粉转黑的人也就越来越多。

问答营销推广是比较受欢迎的一种口碑营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，遵守问答站点的发问或回答规则，让自己的产品、服务植入问答里面，达到第三方口碑效应。口碑营销指的是以口碑传播为核心的营销方式，企业借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以实现品牌曝光、商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象。

法律分析：内务部、外交部、情报总署、公安部、财政部、人民银行、贸易部、海关总署、重工业部、燃料工业部、纺织工业部、食品工业部、轻工业部铁道部、邮电部、交通部、农部、林垦部、水利部、劳动部、文化部、教育部、科学院、新闻总署、出版总署、卫生部、司法部、法制委员会、民族事务委员会、华侨事务委员会、政治法律委员会、财政经济委员会、文化教育委员会、人民监察委员会。法律依据：《中央人民政府组织法》 第十八条 政务院设政治法律委员会、财政经济委员会、文化教育委员会、人民监察委员会和下列各部、会、院、署、行，主持各该部门的国家行政事宜：内务部；外交部；情报总署；公安部；财政部；人民银行；贸易部；海关总署；重工业部；燃料工业部；纺织工业部；食品工业部；轻工业部铁道部；邮电部；交通部；农部；林垦部；水利部；劳动部；文化部；教育部；科学院；新闻总署；出版总署；卫生部；司法部；法制委员会；民族事务委员会；华侨事务委员会；政治法律委员会；财政经济委员会；文化教育委员会；人民监察委员会。其中，政治法律委员会指导内务部、公安部、司法部、法制委员会和民族事务委员会的工作。财政经济委员会指导财政部、贸易部、重工业部、燃料工业部、纺织工业部、食品工业部、轻工业部、铁道部、邮电部、交通部、农业部、林垦部、水利部、劳动部、人民银行和海关总署的工作。文化教育委员会指导文化部、教育部、卫生部、科学院、新闻总署和出版总署的工作。为进行工作，各负指导责任的委员会得对其所属各部、会、院、署、行和下级机关，颁发决议和命令，并审查其执行。人民监察委员会负责监察政府机关和公务人员是否履行其职责。

u2003u2003多日高温天气，请注意防暑降温。我们又要迎接夏天的到来了，我们要防范中暑情况发生，因为中暑会导致高热、脱水、电解质紊乱，严重的可出现休克。关于夏季防暑降温方案你会怎么写呢？请您阅读我辑为您我整理的《防暑降温的措施方案大全6篇》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！ 防暑降温的措施方案大全6篇【篇一】 u2003u20031、目的： u2003u2003在夏季工作过程中，因露天工作环境较多，人员工作分布区域复杂、多变;劳动强度大等方面的影响，给工作带来了许多的不方便。为保障劳动者的合法权益与生命安全、财产安全，为工作人员营造一个有保障、舒适的环境 u2003u20032、适用范围： u2003u2003本制度适用于xx电建xx公司xx项目部。 u2003u20033、具体规定： u2003u2003（1）认真落实防暑降温责任制。 u2003u2003有关单位要认真贯彻落实有关抓好建筑工地防暑降温工作的一系列要求，要以对一线施工人员生命和健康高度负责的态度，切实加强对防暑降温工作的组织领导，完善、落实责任制，制定应急预案，狠抓防范措施落实，防止因高温天气引发的工人中暑和各类生产安全事故。 u2003u2003（2）合理安排作息时间。 u2003u2003要密切关注有关高温天气的气象预报，气象学将日最高气温大于或等于35摄氏度定义为“高温日”，连续5天以上“高温日”称作“持续高温”。严格实行“抓两头、歇中间”的避高温措施，适当调整夏季高温作业劳动和休息制度，减轻劳动强度，严格控制室外作业时间，避免高温时段作业，确保劳动者身体健康和生命安全。原则上，气温超过37℃，严禁11：00至15：00进行室外作业。 u2003u2003（3）加强工作中的轮换休息。 u2003u2003在夏季根据施工的工艺过程，尽可能调整劳动组织，采取勤倒班的方式，缩短一次连续作业时间，加强工作中的轮换休息。加强现场巡查，加大防暑降温知识和中暑急救知识宣传，提高全员安全防范意识。 u2003u2003（4）保证现场饮水供应充足。 u2003u2003现场应供给足够的合乎卫生要求的饮用水、饮料、茶及各种汤类等，有效地防暑降温，避免发生中暑事件。 u2003u2003（5）落实防暑降温物品。 u2003u2003要切实关心在高温天气下坚持施工的"广大一线施工人员，加强对防暑降温知识的宣传，要求施工人员随身携带防暑药物，如：人丹、清凉油、风油精等，落实每一位工人的防暑降温物品。 u2003u2003（6）积极改善建筑工地生产生活环境。 u2003u2003要认真落实建筑施工现场管理规定，积极采取措施，加强通风降温，确保施工人员宿舍、食堂、厕所、淋浴间等临时设施满足防暑降温需要，并为施工人员提供清凉饮料和常用防暑药品。建筑工地施工现场的宿舍和食堂必须安装电扇，有条件的单位，应在宿舍安装空调。 u2003u2003（7）切实做好卫生防疫工作。 u2003u2003要切实做好施工现场及生活区的卫生防疫工作，加强对饮用水、食品的卫生管理，严格执行食品卫生制度，避免食品变质引发中毒事件；加强对夏季易发疾病的监控，现场作业人员发生法定传染病、食物中毒时，应及时向有关主管部门报告。 u2003u2003（8）做好夏季防火工作。 u2003u2003针对夏季炎热、天气干燥，火灾事故易于发生的实际情况，进一步加强预防火灾措施，对配电房、仓库、油漆房等易燃场所进行定期检查，发现问题立即处理，同时按规定配备灭火器材。 防暑降温的措施方案大全6篇【篇二】 u2003u2003盛夏将至，为进一步做好高温天气职工防暑降温工作，预防高温中暑和生产安全事故的发生，切实维护职工安全健康权益，现就有关事项通知如下： u2003u2003一、加强防暑降温工作的组织实施。防暑降温是工会劳动保护工作的重要内容。各级工会要从维护职工安全健康权益，构建和谐劳动关系的高度，充分认识加强高温天气职工防暑降温工作的重要意义，把防暑降温工作摆上议事日程，精心组织安排，狠抓任务落实。要协助和督促用人单位加强防暑降温工作的组织实施，制定防暑降温工作方案，做到目标明确、措施有力、方法科学，有效预防事故发生，努力减少高温中暑对职工安全健康的危害。 u2003u2003二、开展防暑降温工作的督促检查。要认真履行法律赋予工会的监督职责，及时反映职工对防暑降温工作的.意见建议。按照《防暑降温措施管理办法》的要求，督促用人单位落实防暑降温主体责任，建立健全防暑降温工作机制，加大防暑降温经费投入，改善劳动条件和作业环境，为职工提供必要的休息场所、个人防护用品、防暑降温所需的清凉饮料及药品等，合理安排和调整作业时间，组织高温作业职工进行职业健康检查，落实高温津贴及中暑职工工伤保险等待遇。积极配合政府有关部门对建筑工地、室外露天作业场所和高温作业岗位开展专项检查，严肃查处违反国家有关规定和危害职工身体健康的行为。 u2003u2003三、积极做好职工防暑降温服务工作。要广泛开展“送清凉”活动，强化服务意识，创新活动形式，丰富活动内容，加强工作指导。要深入基层企业，特别是室外露天作业集中、农民工集中的用人单位，走访慰问一线职工，发放防暑降温用品，提供防暑健康服务。利用“爱心驿站”等户外劳动者服务站点，为高温天气户外作业的职工提供避暑休息等服务，使“送清凉”活动更贴近职工的实际需要，为广大职工送去工会组织的关心。要积极开展防暑降温宣传教育，充分利用电视、广播、网络、手机等载体，普及有关法律法规和防暑降温基本知识，教育引导职工增强自我保护意识和自救互救能力，营造关爱高温天气作业职工安全健康的良好氛围。 u2003u2003请各地将开展防暑降温工作情况及时报全总劳动保护部。 防暑降温的措施方案大全6篇【篇三】 u2003u2003一、目的： u2003u2003充分认识夏季高温中暑问题对劳动者身体健康的严重危害性，切实重视和加强工作场所夏季防暑降温工作。特制订本实施方案。 u2003u2003二、防暑降温工作小组 u2003u2003组u2002u2002长：XXX u2003u2003副组长：XX、XXX、XXX u2003u2003成u2002u2002员：XXXXXX u2003u2003为了保证20xx年夏季防暑降温工作的有效实施，公司特成立防暑降温工作小组，全面负责防暑降温工作的组织与宣传工作。 u2003u2003三、工作持续时间 u2003u20036月1日至8月31日u2002（可根据实际情况延长） u2003u2003四、适用范围 u2003u2003本方案适用于美克化工园区所有员工、外协承包商、技术服务人员、劳务派遣人员。 u2003u2003五、方案实施内容 u2003u20031.u2002认真落实防暑降温责任制。 u2003u2003各单位部门长为安全生产第一负责人，要切实加强对防暑降温工作，明确安全生产责任，落实防范措施，防止因高温天气引起的员工中暑和各类安全生产事故。 u2003u20032.u2002合理安排作息时间。 u2003u2003部门长及班组长适当调整夏季高温作业劳动和休息时间，采取勤倒班的方式，缩短一次连续作业时间，加强工作中的轮换休息。减轻劳动强度，严格控制室外作业时间，避免高温时段作业，确保劳动者身体健康和生命安全。原则上，气温超过37℃，严禁13:00至17:00进行室外露天作业。 u2003u20033.保证现场饮水供应充足。 u2003u2003现场应供给足够的合乎卫生要求的饮用水、饮料、茶及后勤餐饮随餐车提供绿豆汤类等，在大修期间，工会及行政后勤负责为检修工人提供西瓜、菊花茶等防暑食品，有效地防暑降温，避免发生中暑事件。 u2003u20034.落实防暑降温物品。 u2003u2003各部门负责人要求按实际人数申购解暑药物，各部门安全工程师备足防暑降温药品（如：人丹、藿香正气水、风油精），保证员工生病、中暑时能够得到及时治疗。 u2003u20035.u2002做好夏季防火工作。 u2003u2003针对夏季炎热、天气干燥，火灾事故易于发生的实际情况，进一步加强预防火灾措施，对配电房、仓库、等易燃场所进行定期检查，发现问题立即处理。 u2003u20036.u2002发放高温津贴 u2003u2003高温津贴发放时间为6月1日至8月31日，共计三个月，一线员工按照12元/天标准，根据员工实际出勤天数按月发放； u2003u2003六、应急施救 u2003u2003如发生人员中暑等症状，按照以下方式施救： u2003u20031、轻度患者施救 u2003u2003现场作业人员出现头昏、乏力、目炫现象时，作业人员应立即停止作业，防止出现二次事故，其他周边作业人员应将症状人员安排到阴凉、通风良好的区域休息，供应其凉水、湿毛巾等，并让其服用人丹或藿香正气水等解暑药物。 u2003u20032、严重患者施救 u2003u2003当作业现场出现中暑人员时（伴有昏倒、休克、身体严重缺水等现象时），作业周边人员应立即通知所在班组的班组长，并及时将事故人员转移至阴凉通风区域（或有空调的办公室），根据具体情况立即组织应急救治。症状严重者，应立即拨打调度中心电话“9889”，联系救护车送至最近医院救治。 防暑降温的措施方案大全6篇【篇四】 u2003u2003各建设、施工、监理单位： u2003u2003当前我市已进入盛夏炎热季节，7至9月是高温时期，特别是近期天气以高温晴热为主，又正值建筑施工高峰期。为切实做好防暑降温工作，确保高温酷暑期间建设工程的安全生产以及一线作业人员的生命安全和身体健康，根据《厦门市人民政府办公厅关于做好当前防暑降温工作的通知》(厦府办[2009]204号)精神，现将做好建筑工地防暑降温工作的有关事项通知如下： u2003u2003一、强化责任，高度重视建筑工地防暑降温工作。 u2003u2003要从落实科学发展观的高度，牢固树立以人为本的思想，把加强建筑工地防暑降温工作作为维护一线作业工人合法权益的重要内容抓实抓好。要进一步完善和落实建筑工地高温期间安全生产管理责任制，加强对重点部位和重点环节安全生产的监督检查，防止因高温天气引发工人中暑和各类安全生产事故。 u2003u2003二、结合实际，落实建筑工地防暑降温工作措施。 u2003u2003各单位要结合高温季节建筑工地安全生产的特点，加强安全事故的防范，认真落实建筑工地防暑降温各项措施，改善一线工人劳动作业条件，减轻劳动强度，为工人创造良好的劳动和生活环境。 u2003u2003一要妥善安排高温期间施工生产，合理调整工人作息时间，严格控制加班加点，高温时段(11：00-15：00)项目部要停止室外露天和高处作业，防止因工人疲倦乏力、劳累过度等导致伤亡事故发生。 u2003u2003二要落实工人防暑降温物品和药品，有条件的施工现场应搭设凉棚，作业场所应分区多点设置饮水处，保证不间断供应干净卫生的开水，防止作业人员脱水、中暑。 u2003u2003三要贯彻落实《建筑工地现场环境与卫生标准》，改善作业区、生活区的通风和降温条件，确保工人宿舍、食堂、厕所、沐浴间等临时设施符合标准，满足防暑降温需要。工人宿舍必须保证隔热通风透气，并配备电风扇等必要的降温设施，达不到要求的要责令整改。加强对饮用水、食品的卫生管理，严格执行食品卫生制度，严禁出售变质的剩饭剩菜，防止食物中毒。加强对夏季易发疾病的.监控，现场作业人员发生传染病、食物中毒时，应及时向有关主管部门报告。 u2003u2003四要加强防暑降温知识宣传，通过板报、班前活动、交底会等，对作业人员进行防暑降温急救等基本知识的宣传、教育和训练。项目部要配备具有急救经验或经过急救培训的人员。 u2003u2003三、加强值班，及时妥善处理突发事件。 u2003u2003各单位要安排好高温酷暑期间安全生产值班和调度工作，认真落实领导带班等各项值班制度，严格岗位责任制，进一步完善应急预案，健全重大情况报告制度，发生安全事故和紧急情况时按规定及时上报，并采取有效措施妥善处理。 防暑降温的措施方案大全6篇【篇五】 u2003u2003为贯彻落实教育局有关防暑降温工作的通知精神，确保我校广大师生、员工的身体健康和学校教学工作的有序进行，本着“防范重于泰山”的思想，结合学校的实际，制定以下防暑降温的应急方案。 u2003u2003一、组织机构 u2003u20031、学校成立以校长为组长的防暑降温工作领导小组。 u2003u20032、认真组织学习关于防暑降温的有关文件，及时通报情况，做到思想到位、组织到位、措施到位。 u2003u2003二、各部门职责 u2003u2003（一）政教处、教务处 u2003u2003（1）做好高温期间的值班安排。 u2003u2003（2）如果出现高温天气需要临时停课的要在第一时间通知各班主任。 u2003u2003（3）做好高温天气因停电，停课时学生的活动安排。 u2003u2003（4）在高温期间做好防暑降温、安全等知识的教育工作。 u2003u2003（二）总务处 u2003u2003（1）在高温来临之前，组织人员对学校所有降温设施进行检查，如有损坏及时报修，确保在高温季节正常使用，并将情况及时通报各部门。 u2003u2003（2）做好防暑降温的细致工作（购买防暑降温的必要物品，如绿豆）。 u2003u2003（3）做好学校用电、用水（饮用水）、冰块等防暑降温必要物品保障工作。 u2003u2003（三）班主任 u2003u2003（1）各班主任要管理好班级的饮用水，确保学生饮用水的质量。 u2003u2003（2）班级的地面要及时洒水，学生要准备一条干净的毛巾，必要时用水浸湿伏在头上或颈上。 u2003u2003（3）在炎热时一定要勤观察学生的身体反映情况。 u2003u2003三、其它工作 u2003u2003防暑降温是一项全面性工作，全校各部门要相互配合，相互支持，随叫随到。各部门要努力做好本职工作，结合防暑降温工作和本岗位的实际情况，对职责范围工作进行一次检查，随时听候学校防暑降温领导小组的调遣，共同努力，通力协作，把今年的防暑降温工作做好。 u2003u2003四、具体措施 u2003u2003一是做好防暑宣传。利用校园广播、主题班会等多种宣传形式向学生宣传防暑降温常识，教育学生积极应对高温天气。积极引导师生在高温天气里保持平和心态，团结和谐，稳定学习工作。 u2003u2003二是加强饮食安全管理。学校加强小卖部卫生检查，必须进行消毒，必须打开门窗，保证通风。保障学生饮水卫生，防止感染胃肠道疾病。 u2003u2003三是减少学生户外运动。取消课间操、体育课等剧烈活动，避免学生长时间在户外暴晒、剧烈运动。 u2003u2003四是保证学生充分休息。加强值班力度，维护安全、安定的休息环境，保证学生的精神状态。 防暑降温的措施方案大全6篇【篇六】 u2003u2003一、目的： u2003u2003进入盛夏季节，为避免因高温酷暑引发安全事故，保障作业人员的身体健康、不断地改善劳动条件、防止因高温天气引发的工人中暑和其他各类生产安全事故。各车间、科室要高度重视，采取措施，突出重点，切实加强安全生产监督管理，严防各类事故的发生。现就切实做好夏季高温期间安全生产措施如下： u2003u2003二、成立防暑降温工作领导小组： u2003u2003组长：xx u2003u2003副组长：xxx u2003u2003成员：xxxx u2003u2003领导小组办公室设在安环科，xxx任主任。 u2003u2003办公室电话7346 u2003u2003三、防暑降温的具体措施： u2003u2003（一）、认真落实防暑降温责任制。各车间、科室要认真贯彻落实有关抓好生产现场防暑降温工作的具体要求，要以一线员工生命和健康高度负责的态度，切实加强对防暑降温工作的组织领导，完善、落实责任制，制定应急预案，狠抓防范措施落实，防止因高温天气引发的工人中暑和各类生产安全事故。 u2003u2003（二）、全面组织开展夏季安全检查。要切实加强安全生产，把防范夏季高温和强对流天气等自然灾害引发的各类事故作为首要任务来抓，全面组织各专业科室、车间进行季节性排查，落实 u2003u2003制定预防措施，全力遏制高温期间事故的发生。 u2003u2003（三）、加强维修期间的作业安全。要突出重点项目隐患治理，特别是对电、气焊作业、有限空间、高空作业等进行监管，严格落实检修前的安全防范措施。参加检修的人员都应严格遵守《检修安全环保方案》的安全措施。开好检修班前会，向参加检修的人员进行“五交”，即交施工任务、交安全措施、交安全检修方法、交安全注意事项、交遵守有关安全规定。监护人一定要自始至终在现场监护，不能擅离岗位，认真检查施工现场，落实安全技术措施。 u2003u2003（四）、加强危化品的安全管控。针对气温升高易造成危险化学品挥发、泄漏和爆燃的情况，要加大对危险化学品重大危险源的监控力度，做好危险化学品装置和管道的防爆、防雷电、防泄漏等的工作，认真落实危险化学品生产储存场所的通风、降温、防水、防潮、防火、防爆、防雷等措施，仓库、泵房应随时通风换气，储罐应确保报警装置的完好；危险化学品的生产储存要做到“一日三检”和“三定”（即定量储存、定时测温、定时通风）；装卸站台要做好防雷、防静电、应急救援和事故处置的准备工作，装车过程中严格控制装车流速，防止静电积聚。为避开高温天气，苯加氢储运、焦油储运、焦油改质沥青装卸车台在11：00至15:00期间禁止装卸作业。 u2003u2003（五）、加强工作中的轮换休息。根据作业活动的环节，调整劳动组织，检维修作业人员采取间歇作业方式，现场其他操作 u2003u2003人员缩短一次连续作业时间，加强工作中的轮换休息。 u2003u2003（六）、保证现场饮水供应充足。综合办公室全面负责各类防暑降温用品、饮用水的联系领用、分发工作，供给车间足够的合乎卫生要求的饮用水、饮料、防暑茶及各种汤类等，有效地防暑降温，避免发生中暑事件。 u2003u2003（七）、落实防暑降温物品。安全环保科负责车间防暑降温药品的发放及员工药品服用的跟踪检查工作。加强对防暑降温知识的宣传，要求操作工在作业前服用或涂抹防暑药物，如：人丹、清凉油、风油精等，并落实每一位工人的防暑降温物品。 u2003u2003（八）、切实做好卫生防疫工作。要切实做好现场及宿舍的卫生防疫工作，加强对饮用水加强对夏季易发疾病的监控，现场作业人员发生法定传染病、食物中毒时，应及时向调度、安全环保科报告。宿舍卫生要做干净，屋内要适度通风，注意个人卫生，经常使用洗手液（肥皂）和清水洗手，尤其在咳嗽或打喷嚏后。咳嗽或打喷嚏时用纸巾遮住口鼻，然后将纸巾丢进垃圾桶。做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，提高员工防疫能力，确保人身安全。 u2003u2003（九）、做好夏季防火工作。针对夏季炎热、天气干燥，火灾事故易于发生的实际情况，进一步加强预防火灾措施，电仪车间组织对配电室、油泵房等易燃场所进行定期专项检查，发现问题立即整改，避免事故发生。 u2003u2003（十）、做好值班和信息报送工作。各科室、车间要认真制定防暑、防汛、防火、防中毒应急预案，做好应急队伍和应急物资的 u2003u2003准备。安排好高温、强对流天气期间的值班工作，发生险情和事故，必须立即上报，并在第一时间赶赴现场处置，严防事故扩大。 防暑降温的措施方案大全6篇【篇七】 u2003u20031、目的： u2003u2003进入盛夏季节，日照强度高，高温天气持续，为切实做好夏季施工现场防暑降温工作，保障施工人员的身体健康、不断地改善劳动条件、防止因高温天气引发的工人中暑和其他各类生产安全事故，特制订本措施。 u2003u20032、适用范围： u2003u2003本制度适用于xx电建xx公司xx项目部。 u2003u20033、具体规定： u2003u2003（1）认真落实防暑降温责任制。 u2003u2003有关单位要认真贯彻落实有关抓好建筑工地防暑降温工作的一系列要求，要以对一线施工人员生命和健康高度负责的态度，切实加强对防暑降温工作的组织领导，完善、落实责任制，制定应急预案，狠抓防范措施落实，防止因高温天气引发的工人中暑和各类生产安全事故。 u2003u2003（2）合理安排作息时间。 u2003u2003要密切关注有关高温天气的气象预报，气象学将日最高气温大于或等于35摄氏度定义为“高温日”，连续5天以上“高温日”称作“持续高温”。严格实行“抓两头、歇中间”的避高温措施，适当调整夏季高温作业劳动和休息制度，减轻劳动强度，严格控制室外作业时间，避免高温时段作业，确保劳动者身体健康和生命安全。原则上，气温超过37℃，严禁11：00至15：00进行室外作业。 u2003u2003（3）加强工作中的轮换休息。 u2003u2003在夏季根据施工的工艺过程，尽可能调整劳动组织，采取勤倒班的方式，缩短一次连续作业时间，加强工作中的轮换休息。加强现场巡查，加大防暑降温知识和中暑急救知识宣传，提高全员安全防范意识。 u2003u2003（4）保证现场饮水供应充足。 u2003u2003现场应供给足够的合乎卫生要求的饮用水、饮料、茶及各种汤类等，有效地防暑降温，避免发生中暑事件。 u2003u2003（5）落实防暑降温物品。 u2003u2003要切实关心在高温天气下坚持施工的广大一线施工人员，加强对防暑降温知识的宣传，要求施工人员随身携带防暑药物，如：人丹、清凉油、风油精等，落实每一位工人的防暑降温物品。 u2003u2003（6）积极改善建筑工地生产生活环境。 u2003u2003要认真落实建筑施工现场管理规定，积极采取措施，加强通风降温，确保施工人员宿舍、食堂、厕所、淋浴间等临时设施满足防暑降温需要，并为施工人员提供清凉饮料和常用防暑药品。建筑工地施工现场的.宿舍和食堂必须安装电扇，有条件的单位，应在宿舍安装空调。 u2003u2003（7）切实做好卫生防疫工作。 u2003u2003要切实做好施工现场及生活区的卫生防疫工作，加强对饮用水、食品的卫生管理，严格执行食品卫生制度，避免食品变质引发中毒事件；加强对夏季易发疾病的监控，现场作业人员发生法定传染病、食物中毒时，应及时向有关主管部门报告。 u2003u2003（8）做好夏季防火工作。 u2003u2003针对夏季炎热、天气干燥，火灾事故易于发生的实际情况，进一步加强预防火灾措施，对配电房、仓库、油漆房等易燃场所进行定期检查，发现问题立即处理，同时按规定配备灭火器材。

第一，坚定的信仰精神。学习雷锋好榜样，忠于人民忠于党，这是我们在学习雷锋时经常唱的歌曲，说明了坚信的信仰精神是雷锋精神的核心，雷锋同志之所以能够快乐而愉快的工作、学习，根本原因他有坚定的信仰。而坚定的信仰正是我们现在中国人所缺乏的精神。可以这么说，当代的中国人，从上到下，都缺乏信仰，这也是中国人精神涣散、缺乏团结协助、没有远大理想、贪污腐化、一切向钱看的根本原因。现在的许多领导干部，包括一些高级干部都缺乏坚定的信仰，许多人加入共产党，并不是因为他们有坚定的信仰，而是因为入党是升官进爵的最基本条件，所以，现在的许多党员干部是抱着这种心态入党的，而持有这种心态入党的人不可能有坚定的信仰，肯定会成为共产党中的腐败分子，成为人民的敌人。贪官、裸官、叛逃国外的官员，这样的比例还小吗？如果他们有坚定的信仰，他们会干出这样的事情吗？所以，学习雷锋，不仅普通人要学，领导干部特别要学。因为没有信仰的民族，是没有未来的民族。第二、学习精神。雷锋同志在短暂的人生中，每天都在坚持学习，虽然雷锋同志没有令人羡慕的文凭，但他的学习精神令我们当代中国人都自愧不如，尤其是一些领导干部，上班不在办公室，而是去茶楼、洗浴场所、歌厅潇洒走一回，有的领导干部天天在赌桌上熬战，有的领导干部包二奶、养情人，根本不知读书为何物，既不理解上级的文件精神，也不去学习相关的法律、法规、更不去学习业务知识，特别不重视那些喜欢学习的人，整天在酒桌上和一般小兄弟喝得醉熏熏的，甚至干一些引起老百姓愤怒的违法事情，损坏了党的形象，破坏了与人民的鱼水关系。所以，雷锋的学习精神是我们领导干部特别要学习的精神。

战争与和平

单层（一层），双层（两层），多层（二层以上）

　　总共给了你四篇，你对照开头的政审要求自己改一下，应该可以了，希望可以帮到你，如果可以就请采纳　　政治审查　　政治审查的主要内容：①对党的路线、方针、政策的态度；②本人的政治历史和在重大政治斗争中的表现；③直系亲属和与本人有关系密切的主要社会关系的政治情况。　　政治审查的重点是发展对象本人。　　政治审查要形成综合性的政审材料，应包括：①被审查人的自然情况简介；②简历；③直系亲属及联系密切的主要社会关系的简况和政治历史情况；④本人政治历史情况；⑤本人现实表现情况；⑥政审结论和单位盖章。　　政治审查的基本方法：一是同本人谈话；二是查阅有关档案材料；三是向有关单位和人员了解，以及必要的函调或外调。　　关于×××同志的政治审查报告　　×××同志，男，汉，XXXX年X月X日出生，原籍XX省XX市，家庭出身XX，本人成份学生，高中毕业，XXXX年X月考入石家庄铁道　　学院，编入XXXX分院（系）XXXX专业XXXX班学习至今。XXXX年X月X日在XX省XX市XXX中学由XXX、XXX介绍加入中国共产主义青年团。　　1、本人简历：......(从小学写起)　　2、关于政审情况　　根据组织审查和本人介绍的情况，该同志历史清白，其家庭主要成员和联系密切的主要社会关系清楚。　　父亲：XXX，中共党员，XX省XX市XXXX公司销售部主任，无历史问题。　　母亲：XXX，群众，XX省XX市XX县XX村务农，无历史问题。　　姐姐：......　　......　　3、本人政治历史情况　　该同志无政治历史问题。的活动。积极向党组织汇报思想，能和党中央在政治上保持一致。　　4、关于申请入党和接受党组织培养、考察情况　　该同志XXXX年X月X日向党支部递交了入党申请书以后，严格要求自己，积极努力，思想进步很快。XXXX年X月被确定为入党积极　　分子。为了促使其早日成长为一名合格的共产党员，党组织曾两次让他参加学院、分院举办的入党积极分子培训班。通过学习，他对　　党的认识不断加深。组织上给其交任务、压担子，在实际学习工作中锻炼和考验他，并安排一名党员负责对其培养教育和考察。经过　　党组织的培养教育，该同志进一步明确了党的性质任务，表示坚决履行党的根本宗旨，端正了入党动机，能在学习中注意经常以共产　　党员的标准对照自己，学习工作成绩比较突出，思想觉悟提高很快。　　5、本人现实表现情况　　努力学习各门文化课，成绩在班中均名列前茅。担任班长工作，工作中踏实肯干，任劳任怨，带领同学共同为建设良好学风班风　　而努力，在班中培养了良好的学习氛围。同时也在学校组织的各项活动中，取得了一定的成绩。利用课余时间，积极组织同学学习有　　关党的方针政策和辉煌历史，并取得了不错的效果。　　该同志主要不足之处是：理论学习有些死板，不能灵活运用；工作中有些情绪化，容易冲动。　　根据他的申请和一贯表现，在广泛征求党内外群众意见的基础上，经过支部委员会酝酿和认真讨论，一致认为XXX同志基本具备　　党员条件，决定提交支部大会讨论是否被接收为预备党员。　　XXX党支部 支部书记：XXX（盖章）　　XXXX年X月X日　　〔范例参考二〕　　关于×××同志的政审综合材料　　×××，男，汉族，××省××市人，生于1970年3月10日；家庭出身工人，本人成份学生；文化程度高中；××××年×月参加工　　作；××××年×月加入中国共产主义青年团；现任××××副教授。　　一、本人简历　　××××年×月至××××年×月，在××省××市××小学上学；　　××××年×月至××××年×月，在××省××市××中学上初中、高中；　　××××年×月至××××年×月，在××大学××系读本科；　　××××年×月至××××年×月，在××大学××系读硕士研究生；　　××××年×月在××××参加工作，先后助教、讲师，现副教授。　　二、直系亲属及联系密切的主要社会关系　　通过同本人谈话，查阅有关档案材料，找有关单位和人员了解，其直系亲属及联系密切的主要社会关系的政历是清楚的。　　父亲：×××，中共党员，××省××市食品服务公司业务科科员，无政治历史问题。　　母亲：×××，群众，××省××市饮食服务公司迎宾旅社服务员，无政治历史问题，于2003年4月因病去世。　　妻子：×××，群众，××省××分局生活供应段管理员，连续三年被评为分局的“三八”红旗手，无政治历史问题。　　岳父：×××，中共党员，××省××县××乡××村务农，无政治历史问题。　　岳母：×××，群众，××省××县××乡××村务农，无政治历史问题。　　伯父：×××，群众，××省××县××乡××村务农，无政治历史问题。　　三、本人政治历史情况　　×××无政治历史问题。“文。。治。风。波中，×××同志坚守工作岗位，做到了不信　　谣，不传谣，没有参与任何不良活动，同党中央在思想上、政治上、行动上保持了高度一致。　　四、 现实表现情况　　×××同志参加工作以来，思想上积极要求进步，努力创造条件向党组织靠拢。他于1996年8月向党组织递交了入党申请书后，　　经常主动与党员同志交流思想，并多次向党组织写思想汇报。经过党组织的多年培养、教育和考察，认为×××同志对党的认识明确　　，入党动机端正，能以党员标准自己，愿意为建设有中国特色的社会主义和早日实现共产主义奋斗终身。他拥护党的路线、方针、政　　策，坚持四项基本原则。该同志遵纪守法，团结同志，热心帮助同志解决困难；工作中服从分配，责任心强，积极承担教学、科研任　　务，教学工作量饱满，参加省、部及其他科研项目多项，有较强的科研能力，公开发表论文10余篇；教书育人，为人师表，连续三年　　被评为学院优秀教师，在群众中享有较高的威信。　　不足之处：工作有时犯急躁情绪。　　根据他的申请和一贯表现，在广泛征求党内外群众意见的基础上，经过支部委员会酝酿和认真讨论，一致认为XXX同志基本具备　　党员条件，决定提交支部大会讨论是否被接收为预备党员。　　中共××站运转车间第三支部委员会　　党支部书记：×××（签名盖章）　　×年×月×日

一直很困惑，道德经原文的注释是否能诠释原文的意思

幸福是什么？渐渐长大的我开始了探寻。 　　夜晚，趴在窗边，望着远方，远方是遥远的星空，宁静而又安详，一如我平静的生活。早已习惯了母亲劳累的身影，从不知晓来到这个世界的艰辛；早已习惯了 老师伏案工作的背影，更不会了解老师背后的无奈------在亲人的呵护下，我平静而又心安理得的过了12个春夏秋冬。幸福对于我来说，是看不见摸不到的 神秘的东西。 　　于是我开始幻想：幸福是一把永不折回的大伞，笼罩在每个人的心田；幸福是一棵常青树，成长于心田，永不凋零；幸福是一缕永不熄灭的烛光，来自于生生不 息的生命的心灵------打开一本书，《提醒幸福》中女作家毕淑敏说：“幸福绝大多数是朴素的。它不会像信号弹似的，在很高的天际闪烁红色的光芒。它披 着本色外衣，亲切温暖地包裹起我们。” 　　在一个阳光明媚的早晨，我悠闲地走在乡间的小路上，忽然看到一只大猫和一只小猫在路间行走。小猫很小，看起来只有一两个月大，而大猫声音嘶哑，似乎历 尽沧桑。这时行驶过来一辆疾驰的卡车，马上就要撞到两只在路间的猫了，司机来不及刹车，使劲按住喇叭。大猫惊奇地往后一看，叼起小猫就往路边跑，这样它们 才躲过一劫。而我再看看无动于衷的小猫，它已经吓得不知所措了。看到这里，我终于明白：原来，爱就是最大的幸福。小猫因为有了大猫的爱，才有了生命的安 全，有了一片安全、纯净的天空，此时的小猫和自己的妈妈在一起是幸福的。 　　我们的生活也绝不缺少这样的爱，宁静的夜空般的生活里，有如同那皎洁的月光般的父母的爱，为徘徊在黑暗中的我带来光明；又如那镶嵌在天幕中的北极星似的恩师的爱，为我的人生指引方向：有像那划过天际的流星般的朋友的爱，在我的前进之路上伴随着我，放射出耀眼的光辉。 　　在生活中，有许多人问过我幸福是什么，我告诉他们，幸福就在你身边。我坚信，有爱就有幸福。

猝死人群以40岁至50岁为主四川省人民医、成都大学附属医院、核工业四一六医院等多家公立医院的医生告诉记者，目前，医院还没有关于过劳死的相关数据统计。成都大学附属医院心血管内科医生何川认为，过劳死不等同于猝死。“如果仅仅就猝死而言，我们医院一年能接到几例因猝死被送医抢救的病人，主要是公交车、出租车司机，年龄在40岁到50岁之间。”为什么在这个年龄段的人猝死率更高呢？何川表示，大约80%的猝死是心源性猝死，而40岁-50岁时冠心病发病的高发年龄，如果没有做相关检查，往往发现不了冠心病。此外，这个年龄段工作压力比较大，更容易引起猝死。

导热油电加热器一般使用的是矿物性导热油，其最高使用温度不宜超过300℃。否则该种导热油在高温下结构不稳定，容易出现结焦等现象，很难确保导热油锅炉系统和导热油的使用寿命。合成导热油一般是进口的比较多，首诺T66液相使用温度可以到350℃。 目前市场上导热油电加热器最高温度不超过350℃，一般有250℃、300℃、350℃等型号。导热油电加热器是以导热油为热载体，用于间接传递热量。由于导热油电加热器具有加热均匀，调温控制准确，能在低蒸汽压下产生高温，传热效果好，节能，输送和操作方便等特点，近年来被广泛用于各种场合。导热油电加热器所使用的的导热油从工艺上大致分为两种：矿物性导热油和合成导热油。目前导热油电加热器最高温度可达到350℃。 温度太高就会加速导热油的热聚合反应和氧化反应，形成结焦，从而影响导热油的使用寿命。温度越高，导热油的热聚合反应和氧化反应越剧烈，形成结焦。对于设计温度350℃的导热油电加热器，还需要进行氮气密封，减少积碳的产生。导热油电加热器在设计时，需要考虑法兰、阀门及配管、循环泵等不见得耐高温性能，防止高温时发生导热油泄露。为保障导热油电加热器运行安全，欧能机械选用的耐高温400℃高温截止阀和导热油循环泵。在导热油电加热器运行过程中，经常检查易泄漏部位，发现未采取保温措施的时，应及时采取堵漏措施；对采取了保温措施发生的泄漏，并发现有油烟冒出时，应立即拆除保温材料进行堵漏。如果泄露严重，不能有效堵漏时，必须停止系统的运行，进行补修或更换部件。在处理泄漏部位时，要清除现场可燃物，并备有消防灭火器材。

IT沉痛事件 ·2004年前爱立信中国总裁杨迈因劳累过度，猝死在跑步机上；·2004年8月，年仅28岁的大洋网新闻中心副总监王建峰病逝；·2004年11月，杭州网通总经理杜斌26岁(未婚)病逝；·网易代理首席执行官、年仅38岁的孙德棣于2005年中秋节当天因病辞世。

申请入党同志经党支部讨论确定为入党积极分子后，支部要及时填写《入党积极分子培养考察登记表》。考察材料的内容主要有以下几个方面：1、确定为入党积极分子一年以来的思想、学习、工作和作风表现情况；2、党内外群众反映；3、政治审查意见；4、党支部考察意见；5、预审意见；6、公示情况。参考例文：例1、**同志经过党组织的考察，光荣成为一名入党积极分子，这充分显示了其在本阶段在思想认识与实践基础上的进步。在学习工作和生活中，**同志能努力按照一名共产党员的标准严格要求自己，向党组织靠拢，积极表现，认真学习党的基本理论与方针政策，用先进的理论指导实践，同时， 也应该意识到自身存在的不足…..， 争取更大进步。

我的家风 故事 主题征文500字有哪些?有经历了常人所不能忍受的环境，才能造就真正的人才，今后的工作和生活方可高人一等。一起来看看我的家风故事主题征文500字5篇精选大全，欢迎查阅! 我的家风故事主题征文500字1 说起我家的家风，这也是我一直引以为傲的家风，那便是坚强不屈，笑对人生。从小家长就 教育 我说，在挫折时不屈服，失败时能从容，困难时能面对，要学会坚强，笑对人生中的挫折与磨难，永不放弃。 首先，在勤勤恳恳方面，我的爷爷是一个好例子。我的爷爷是一个农民，他不管刮风下雨都要去田地里种菜收割，他勤勤恳恳从不叫苦叫累。接着，在待人有礼貌方面，我跟爸爸学。爸爸是做生意人，每次与同事打电话时总会叫上几声“你好”，新年里爸爸打电话时总会送几句新年 祝福语 。还有，在阳光心态方面，妈妈是我的榜样。虽然，妈妈工作繁忙，但是不管工作再忙，妈妈也不会愁眉苦脸，总会积极面对。在勤俭节约方面，奶奶最在行，奶奶天天省吃俭用，只要是可以不买的东西她都不会买，每次她看见我买了可买可不买的东西，都会问我：“钱是大风刮来的吗?”在讲文明懂礼貌方面，谁也不如哥哥，哥哥每天看到人都会上前问好，有时还会搀扶老爷爷老奶奶过马路。 一个周末，我随妈妈一起到病房看望姥爷，推开病房的门，眼前的一幕简直令我无所适从。姥爷躺在床上我立在床前，拉着姥爷的手，姥爷努力睁开了双眼，眼睛里的光重又明亮起来，握住我的手，依旧是如此温暖，对我说：“好好学习，照顾好自己。”在那个黑色的日子里，姥爷静静地走了，他走的很平静，是笑着走的。他的脊梁始终坚挺，如河滩上飒飒迎风的金茅草，那最后一抹笑容，竟是我觉得生命真的或许没有必要忧伤什么，畏惧什么尽头。阳光下，爷爷不时咧开月牙一般金灿灿的笑，无论前方是风雨抑或彩虹…… 家风就是一个家族的面貌，我要好好牢记长辈告诉我的好家风。 我的家风故事主题征文500字2 家风是一家的道德标准，如同粮食一般，是一个家必不可少的成分。而在我们家，也有家风，它就是如何做人。 做人，肯定要做到善良。有一句话叫“害人之心不可有，防人之心不可无”。而父母也从小这样教育我，记得小时候，有一次，我故意向一条小道扔小石头。虽然小道很偏僻，爸爸看见了，连忙上前阻止了我，并教导我说：“怎么能这样子呢?”我不理解的回答：“怎么了?”我感到爸爸在生气，但又委屈地说。爸爸说：“你这样可能会让骑车的人摔倒，这等于是在害别人!”，我在一旁默默地听着，慢慢地意识到自己的错误。看到我好像意识到了错误，爸爸的口气平和下来了，继续说：“儿子，你应该还记得去年摔倒的痛吧?骑车摔倒比那样还痛!”我下意识地捂了捂左手，那道伤，令我难忘。这时，爸爸变得和往日那般慈祥，说：“快把那些小石子捡起来吧。”我回答：“好!” 一个教训，让我知道，我应该小心地做每一个细节，我生怕一个不经意的动作伤害到他人。 当人，做人还要守时，虽然妈妈没有给我讲这个道理，但却总是用行动告诉我这个道理。每次，和别人约定出行时间时，妈妈总是要提早几分钟到达。她说，这样，才不会让别人等我们。有一次，我还戏谑道“宁教我等天下人，休教天下人等我”。但是，久而久之，我也耳濡目染，学着妈妈，养成了守时的好习惯! 父母的一些举动，总能影响孩子。优秀的品质，就是从中培养起来的。 这就是我家的家风，它让我从中养成了许多好品质，这样的家风值得宣扬! 我的家风故事主题征文500字3 自达中学组织五、六、七、 八年级 共约三百名学生参与了“展校训晒家风树核心价值观”培育和践行社会主义核心价值系列教育实践活动之西安市第四届中小学微 作文 大赛，经过评选共上交作品235份。 由于本次征文的形式是微作文，主题具有较强的时代感，体裁不限，可供选择的题目灵活且贴近生活，所以学生们都积极踊跃的参加。五年级的作文题目学生都有选择，关于《手》的作文，学生有写《清洁工的手》、《妈妈的手》、《奶奶的手》;在《路上见闻》中，有拾金不昧的，有路遇不平拔刀相助的，有在公交车上让座的;还有因为看到父母的辛苦劳作而有所感触的《我爱我家》。六年级的学生因为即将小学 毕业 ，则更多的选择了《长大》和《我的成长宣言》这两个题目，表达自己在小学生活中的感受和即将步入初中生活的成长宣言。 对于七、八年级的学生来说，这次的微作文则是对他们平时 语文学习 水平的一次考验，如何做到用最少的字数、用最精炼的语言描述场景、事物，表述观点、抒发情感，进而达到“我笔写我心”，是对我们学生在创意、思想、语言的锤炼、修辞的运用等方面的一次考验。 这次活动，不但是对我校学生作文能力、作文水平的一次检验，也是对我校语文组如何进行作文教学情况的一次检阅。 希望通过此次活动，不仅使学生们在活动中能得到锻炼，多一次参加比赛的经历，也能更有效的促使我校的语文教学研究活动持久扎实、有效地开展下去，以提高学生的语文能力和语文素养，提升学生的.写作水平。 我的家风故事主题征文500字4 “校有校规，家规家规”是人们常常挂在嘴边的一句话。但一问到“你家的家风是什么?家教是什么?”这些问题，同学们就会傻眼了。 我家的家风是“孝”，孝敬父母，尊敬长辈。父母一直告诫我：百善孝为先!家风是一条应该牢记的座右铭。有了它，我们才可以在社会上立足，才能让自己走的更远!铭记家风，为自己的人生做奠定而坚定的基础，踏出坚定的步伐，成为国家的栋梁之才! 记得在小的时候，我每次去和好朋友玩儿，都会忘记爸爸或妈妈规定的时间回家，玩儿的尽兴的时候就会很晚回去。让大人们很着急，于是妈妈就对我很认真地说：“我们是怎么规定的时间，为什么每次都不遵守规定，这么晚才回来。现在我们就规定，同样的错误不可以犯三次，同意吗?”我点了点头，并向妈妈保证下一次一定遵守规定，按时回家。 好景不长，我的老毛病又犯了。一次暑假的时候，我的作业完成了，就去找朋友玩儿，妈妈告诉我最晚六点半回家，不要影响别人家吃饭的时间，我同意了。我们玩儿得非常开心，她的妈妈再三邀请我在她家吃饭，我欣然的接受了。过了一会儿，妈妈打电话要我回家，我只好乖乖的回去了，因为已经超过七点半了。一回到家，就被妈妈狠狠的批评了一顿。我知道自己的错误是没有准时回家，并且在别人家吃饭不光打扰了别人，也给别人带来负担。暗下决心，绝不再犯。 现在我终于明白了“家风、家训、家教”是什么。“家风”是一家子的风气，这家风一旦败坏，这家的思想品德也会跟着坏，这家就再也难以培养优秀的后代了。如果没有“家训”，那么就会把后代宠坏，只有让他(她)知错就改，然后再慢慢教育(她)。我想这就是“家风、家训、家教”吧! 我的家风故事主题征文500字5 家庭是圃，孩子是苗，家风如雨点，它随风潜入夜，润物细无声，小苗只有在雨露的滋润下，才能健康成长，孩子只有在优良家风的熏陶下，才能出类拔萃。最近，随着家风一词“火”了起来，脑海中不禁涌现出爷爷奶奶教育我的一幅幅景象。 忆往昔，每次上学校之前，奶奶总爱叮嘱我几句：“孩子，到学校千万别和同学磨牙(亳州俗语，指吵架或打架)，如果有人欺负你，就回来给我说，我去找你们老师”!奶奶生怕我在学校和同学发生矛盾，老是有事没事给我上“政治课”，讲一些经典的故事，教育我遇事要宽宏大量，在学校要和老师、同学和睦相处，不要动不动就和其他人发生冲突。在奶奶的谆谆教诲之下，我基本上没有和老师，同学发生矛盾的现象。 爷爷爱给我讲很多关于他当年服兵役的经历，部队的生活特别艰苦，告诫我：“现在的年轻人没有几个能吃苦耐劳的。你要从小学会能吃苦，否则不能干成什么大事”!爷爷还教导我“吃得苦中苦，方为人上人”。只有经历了常人所不能忍受的环境，才能造就真正的人才，今后的工作和生活方可高人一等。也许这就是“天将降大任于是人也，必先劳其筋骨，饿其体肤……”吧!我想。 看今朝，我已经步入高中，成为一名高中生，早已养成了乐于助人、艰苦朴素等好习惯。仔细想想，这些都和我们家的家风有着不可分割的关系。 而如今，奶奶还是在每次去学校之前给我上“政治课”，爷爷还是时不时在饭前饭后给我聊聊关于勤俭节约，艰苦奋斗等等中华民族的传统美德。我非常乐于聆听他们的一言一语，因为那正是我们家的好家风。 展未来，树立端正的家风，继承优秀的家规和家训，是值得弘扬民族 文化 。如今社会一些不良习气已逐渐退出人民的视线，“正能量”得以传递，如再加上优良家风以打造，那么咱们社会的风气将会更加纯洁，人民的生活将会更加美好，国家的未来将会更加繁荣昌盛! 我的家风故事主题征文500字5篇精选大全相关 文章 ： ★ 我的家风故事优秀征文5篇精选大全 ★ 我的家风故事优秀征文800字【精选5篇】 ★ 我们家的家风作文精选5篇 ★ 关于家风的作文精选500字 ★ 家风家训征文500字优秀范文4篇 ★ 家风作文精选作文5篇 ★ 家风家训作文500字优秀范文6篇 ★ 中国梦家风美主题征文范文精选5篇 ★ 家风故事主题征文1000字左右范文十篇 ★ 中国梦家风美小学生满分作文大全500字【5篇】

　　持续高温天闷热，防暑降温莫忽略。夏天的防暑降温十分重要，那么怎么样更加科学的防暑降温呢？下面的内容是我为大家整理的“防暑降温方案措施（精选5篇）”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！ 　　防暑降温方案措施精选（一） 　　为了保证xx工程的顺利施工，确保在施工中出现紧急情况时，应急救援工作能迅速有效，最大限度地保障企业职工生命、财产安全，根据本工程特点，特制定本预案。 　　一、本预案是针对施工中各种不同的紧急情况所制定的，保证各种应急资源处于良好的备战状态；而且可以指导应急行动按计划有序进行，防止因行动不力或现场救援工作的混乱而延误事故应急，从而降低人员伤亡和财产损失。施工中的紧急情况是指具有突发性，造成或可能造成较多人员伤亡、较大经济损失的各类建筑工伤事故。 　　二、成立施工紧急情况应急领导小组，负责应急救援工作的指挥、协调工作。领导小组总指挥由分公司经理孙琪负责落实，若总指挥外出由经理助理卢志利担任副总指挥给予落实，当副总指挥不在的情况下，由班长进行落实。实施救援工作的展开，具体人员安排详见应急预案组织机构。 　　三、当在工程及建筑施工中发生高温的各种紧急症状情况时，接到紧急情况报告后，应立即启动本预案。在第一时间分别向公司应急救援指挥中心、“120”救护中心求助，并向市安全生产监督局、总工会等相关部门通报情况。紧急情况发生后，还应不间断的向有关领导、部门反馈后续情况。 　　四、在施工中紧急情况发生后，分公司即视情况成立救援现场指挥部，由经理孙琪担任事故现场总指挥，并成立以下领导小组： 　　1、防暑降温保障小组 　　夏季工作过程中，因露天工作环境较多；人员工作分布区域复杂、多变；劳动强度大等方面的影响，给工作来了诸多不便。为保障劳动者的合法权益与生命、财产安全，为工作人员营造一个有保障、舒适的环境，在工作人员发生高温不良反应时，由组长立即组织该组成员，对事故人员进行转移与控制，防止周边现场事故人员的增加。使应急行动具有更强的针对性，提高行动的效率。以免造成巨大的事故损失。 　　2、信息联络小组 　　由组长负责了解人员伤亡情况和经济损失及紧急情况影响范围，每天组织收集天气温度状况，然后采取必要的防范措施，并对已采取的措施和事态发展情况，及时向上级报告及相关部门的联络。 　　3、安全保障（警戒）小组 　　对撤离区和安置区内的治安工作，由组长组织队员负责对险情发展状况进行监控，防止影响施工工期，并对各班组人员加强安全教育，以进一步提高安全意识且组织现场管理人员对施工现场进行安全检查，消除安全隐患，以预防恶性事故的发生以及一旦发生事故时如何将事故影响控制在最小范围。 　　4、现场医疗救护小组 　　当事故发生时，由组长组织组员对伤员进行现场分类和急救处理，负责在第一时间对伤员实施有效救护；并及时向医院转送。救护人员的主要职责是：进入事故发生区抢救伤员；指导危害区内人员进行自救、互救活动；集中、清点、输送、收治伤员。根据具体情况，迅速制定应急处理方案并组织实施。 　　5、后勤保障小组 　　由组长负责组织调集抢险人员、物资设备，督促检查各项抢险救灾措施落实到位。 　　五、在施工中紧急情况发生后，救援现场指挥部根据具体情况，可就近从邢台路桥沥青库调集救援队伍、人员、物资设备。同时专业救援队伍、物资设备从应急预备救援队伍中调集。 　　六、各类紧急情况发生后，需调集的主要专业救援队伍、应急救援物资。主要物资及人员职责安排如下： 　　1、人员、物资准备： 　　分公司物资的购置由经理负责，主要药品及医疗救护器具如下： 　　（1）、药品：感冒药、发烧药、腹泻药、消炎药等治疗药品及仁丹、十滴水、正气水、菊花茶、降火凉茶、绿色保健食品、绿豆水等。 　　（2）、救护器具：单架、救护汽车、小型氧气瓶、听筒、病床、毛巾、药用药箱、冷冻柜（冰块）等。 　　七、施救方法： 　　1、轻度患者 　　现场工作人员出现头昏、乏力、目炫现象时，工作人员应立即停止作业，防止出现二次事故，其他周边工作人员应将症状人员安排到阴凉、通风良好的区域休息，供应其凉水、湿毛巾等。并通知分厂领导。 　　2、严重患者（昏倒、休克、身体严重缺水等） 　　当工作现场出现中暑人员时，作业周边人员应立即通知分厂领导，并及时将事故人员转移至阴凉通风区域，观察其症状，以便于医疗人员来临时掌握第一手医治资料。分厂应根据具体情况，由应急总指挥决定是否启动防暑降温紧急预案。并立即组织救护人员亲临现场对事故人员进行救治。症状严重者，在分厂医疗设备无法救治的情况下，应第一时间转移到最近的医院进行观察、治疗。并上报公司。 　　七、善后处理工作： 　　1、根据事故“四不放过”原则，认真做好事故的调查处理工作，采取针对性强的防范措施，加强对各班组的宣传、教育，使每人都掌握夏季施工过程中的注意事项，做到每人都懂得保护自己；懂得救护他人。总结经验教训，杜绝同类事件的发生，具体防范措施如下： 　　（1）、由信息小组在施工现场设置温度计，并对每天的天气情况进行收集、处理，然后上报分厂防暑降温保障小组，依具体情况采取相应的安全防范措施。 　　（2）、当室外气温高于39℃时，分厂应对各班组进行施工降温专项安全交底，令其各班组停止现场施工作业。 　　（3）、后勤保障小组应能随时保证工作人员现场的饮水、紧急药品。 　　（4）、由防暑降温应急救援机构依具当年的气温情况制定出一套合理、有效的“人员作息时间表”避开每天气温的最高时间（11：00 ～15：00）段进行施工作业。经分公司讨论，特制定本公司夏季（依据本市历年高温月为7月～9月）施工作息时间表，具体如下： 　　上午：8：00～12：00 　　下午：15：00～19：00 　　遇赶工期或其它特殊情况需加班时，再做另行通知。 　　（5）、分公司对各班组进行安全教育，增强工作人员对各种情况的应紧处理能力。加强对夏季施工安全宣传工作，使每人都了解、掌握防暑降温的安全小常识，提高工作人员在实践中的应变能力与处理能力等。 　　八、应急恢复、重新进入 　　当应急恢复后，重新进入之前必须对危险区进行评价，并且应对事故进行分析，待危险区已确定安全时方可进入现场，继续操作。 　　九、应急演练 　　应急预案和应急计划确立后，经过有效的培训，分厂或公司每年夏季到来前进行大型救援演练一次。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的，在日后的工作中加以提高。 　　1、演练目的 　　1）、测试应急预案和实施程序的有效性及充分程度 　　2）、检测应急设备 　　3）、确保应急组织人员熟知他们的任务和职责 　　4）、测试应急人员的协调能力 　　5）、辨别和改正计划中的缺陷 　　6）、检测应急设备的充分性和有效性 　　2、应急预案演练情况 　　为了提高救援人员的技术水平与救援队伍的整体能力，以使在事故的救援行动中，达到快速、有序、有效的效果。分公司会定期开展一次救援演练，应急救援训练已成为救援队伍的一项重要工作，所以在应急救援过程中分厂还特别强调以下四点： 　　（1）、演练时人员均必须准时到位，并配带好各自的防护用品。 　　（2）、在救过程中应做到“自我保护，抢救他人”及积极有效的抢救。 　　（3）、必须严格遵守有关领导的指挥，做到“以假论真”，有效地实施抢救措施。 　　（4）、应急训练与演习的基本任务是：锻炼或提高队伍的突发事故情况下的快速抢险堵源及时营救伤员、正确指导和帮助群众防护或撤离，有效消除危害后果，开展现场急救和伤员转送等应急救援技能和应急反应综合素质，有效降低事故危害，减少事故损失。 　　防暑降温方案措施精选（二） 　　夏日炎炎，气温逐步攀升。为了进一步做好夏季防暑降温工作，确保员工身心健康，提高员工的工作性、积极性，保证在高温环境下安全、高效、优质的完成各项任务，经公司决定将开展夏季送清凉活动，现将有关活动方案如下： 　　 一、活动时间 　　20xx年x月xx日～x月xx日 　　 二、活动要求 　　1、部门负责人统一调配所分配项目送清凉活动的安排。 　　2、各部门在一周内将防暑降温物品及时送到各项目部。 　　3、活动期间要特别关注天气预报，及时调整活动计划，确保重点时日、时段的送清凉服务。 　　4、要求各部门在送清凉的同时多与项目部员工进行沟通交流，了解员工需求，把公司的关心送达每一个员工心里。 　　防暑降温方案措施精选（三） 　　 一、演习的目的和要求。 　　为了贯彻职业健康、安全管理体系标准，应对潜在的防暑降温事故隐患，保证职工的人身安全，明确应急救援程序，保证急救预案有序施行，特编制该预案。 　　 二、编制依据。 　　1、《xxx》。 　　2、《xxx》。 　　3、《xxx》 　　 三、演习时间、地点、参加演习人员。 　　1、演习时间：20xx年xx月xx日13：00——13：30。 　　2、演习地点：生产部xx横切机组操作侧1#堆垛周边区域。 　　3、参加演习人员：演习领导小组、甲作业区、仓库甲班、翻包组。 　　 四、演习领导小组。 　　1、组长：xx。 　　2、副组长：xx（指挥）、xx（组织）、xx（组织）。 　　3、策划：xx。 　　4、组员：xx、xx、xx。 　　 五、救援设备及物资： 　　急救箱（医用酒精、人丹、十滴水、藿香正气水、绷带、消毒液）、通讯工具、毛巾、矿泉水、电风扇。 　　 六、演习过程： 　　1、横切员工xx在1#堆垛作业时，中暑倒在地上（模拟事故），班长xx发现后，通知当班作业长xx。 　　2、作业长xx接到事故报告后，立即报告演习领导小组，同时启动应急预案，组织进行现场施救。 　　3、xx：在施救的同时对现场进行隔离保护，疏散无关人员，保护事故现场。 　　 七、急救步骤： 　　1、搬移：作业长xx组织现场人员将中暑员工xx迅速抬到通风、阴凉、甘爽的地方，使其平卧，头部抬高，并解开衣扣，松开腰带，袖口。 　　2、降温：将患者头部捂上湿毛巾，用冷水擦浴，加速散热，但不能直接对着病人吹风，防止造成感冒。 　　3、补水：如中暑者神志清醒，无恶心、呕吐，可饮用盐汽水，起到降温、补充血容量的作用。在补充水分时，不可急于补充大量水分，避免引起呕吐、腹痛、恶心等症状。 　　4、促醒：病人若已失去知觉，可指掐人中、合谷等穴，使其苏醒。若呼吸停止，应立即实施人工呼吸。 　　5、转送：对于重症中暑病人，须及时送医诊治。运送途中要尽可能的进行物理降温，保护大脑、心肺等重要脏器。可采用头部冷敷，或用医用酒精擦浴直到皮肤发红。 　　6、紧急救护后中暑员工缓慢苏醒。 　　7、作业长严伟确认后向演习领导小组报告防暑降温应急预案现场演练完成。 　　 八、演习领导小组总结此次演练后宣布演习结束。 　　 九、演习人员撤离演习地点，各机组恢复作业。 　　 十、总结演习中存在的问题并制定改进计划。 　　防暑降温方案措施精选（四） 　　 一、目的： 　　进入盛夏季节，为避免因高温酷暑引发安全事故，保障作业人员的身体健康、不断地改善劳动条件、防止因高温天气引发的工人中暑和其他各类生产安全事故。各车间、科室要高度重视，采取措施，突出重点，切实加强安全生产监督管理，严防各类事故的发生。现就切实做好夏季高温期间安全生产措施如下： 　　 二、成立防暑降温工作领导小组： 　　组长：xx 　　副组长：xxx 　　成员：xxxx 　　领导小组办公室设在安环科，xxx任主任。 　　办公室电话xxxx 　　 三、防暑降温的具体措施： 　　（一）、认真落实防暑降温责任制。各车间、科室要认真贯彻落实有关抓好生产现场防暑降温工作的具体要求，要以一线员工生命和健康高度负责的态度，切实加强对防暑降温工作的组织领导，完善、落实责任制，制定应急预案，狠抓防范措施落实，防止因高温天气引发的工人中暑和各类生产安全事故。 　　（二）、全面组织开展夏季安全检查。要切实加强安全生产，把防范夏季高温和强对流天气等自然灾害引发的各类事故作为首要任务来抓，全面组织各专业科室、车间进行季节性排查，落实制定预防措施，全力遏制高温期间事故的发生。 　　（三）、加强维修期间的作业安全。要突出重点项目隐患治理，特别是对电、气焊作业、有限空间、高空作业等进行监管，严格落实检修前的安全防范措施。参加检修的人员都应严格遵守《检修安全环保方案》的安全措施。开好检修班前会，向参加检修的人员进行“五交”，即交施工任务、交安全措施、交安全检修方法、交安全注意事项、交遵守有关安全规定。监护人一定要自始至终在现场监护，不能擅离岗位，认真检查施工现场，落实安全技术措施。 　　（四）、加强危化品的安全管控。针对气温升高易造成危险化学品挥发、泄漏和爆燃的情况，要加大对危险化学品重大危险源的监控力度，做好危险化学品装置和管道的防爆、防雷电、防泄漏等的工作，认真落实危险化学品生产储存场所的通风、降温、防水、防潮、防火、防爆、防雷等措施，仓库、泵房应随时通风换气，储罐应确保报警装置的完好；危险化学品的生产储存要做到“一日三检”和“三定”（即定量储存、定时测温、定时通风）；装卸站台要做好防雷、防静电、应急救援和事故处置的准备工作，装车过程中严格控制装车流速，防止静电积聚。为避开高温天气，苯加氢储运、焦油储运、焦油改质沥青装卸车台在11：00至15：00期间禁止装卸作业。 　　（五）、加强工作中的轮换休息。根据作业活动的环节，调整劳动组织，检维修作业人员采取间歇作业方式，现场其他操作人员缩短一次连续作业时间，加强工作中的轮换休息。 　　（六）、保证现场饮水供应充足。综合办公室全面负责各类防暑降温用品、饮用水的联系领用、分发工作，供给车间足够的合乎卫生要求的饮用水、饮料、防暑茶及各种汤类等，有效地防暑降温，避免发生中暑事件。 　　（七）、落实防暑降温物品。安全环保科负责车间防暑降温药品的发放及员工药品服用的跟踪检查工作。加强对防暑降温知识的宣传，要求操作工在作业前服用或涂抹防暑药物，如：人丹、清凉油、风油精等，并落实每一位工人的防暑降温物品。 　　（八）、切实做好卫生防疫工作。要切实做好现场及宿舍的卫生防疫工作，加强对饮用水加强对夏季易发疾病的监控，现场作业人员发生法定传染病、食物中毒时，应及时向调度、安全环保科报告。宿舍卫生要做干净，屋内要适度通风，注意个人卫生，经常使用洗手液（肥皂）和清水洗手，尤其在咳嗽或打喷嚏后。咳嗽或打喷嚏时用纸巾遮住口鼻，然后将纸巾丢进垃圾桶。做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，提高员工防疫能力，确保人身安全。 　　（九）、做好夏季防火工作。针对夏季炎热、天气干燥，火灾事故易于发生的实际情况，进一步加强预防火灾措施，电仪车间组织对配电室、油泵房等易燃场所进行定期专项检查，发现问题立即整改，避免事故发生。 　　（十）、做好值班和信息报送工作。各科室、车间要认真制定防暑、防汛、防火、防中毒应急预案，做好应急队伍和应急物资的准备。安排好高温、强对流天气期间的值班工作，发生险情和事故，必须立即上报，并在第一时间赶赴现场处置，严防事故扩大。 　　防暑降温方案措施精选（五） 　　一、目的 　　为了加强高温作业、高温天气劳动保护工作，为切实做好夏季施工现场防暑降温工作，保障作业人员的身体健康、不断地改善劳动条件、防止因高温天气引发的工人中暑和其他各类生产安全事故。根据《xxx》、《xxx》、《防暑降温措施管理办法》等有关法律法规的规定，特规划本方案。 　　二、使用范围 　　双福生产厂所有人员及实习生 　　三、名词定义 　　1）日最高气温达到35℃以上、37℃以下为一般高温天气； 　　2）日最高气温达到37℃以上、40℃以下为中度高温天气； 　　3）日最高气温达到40℃以上为强度高温天气； 　　4）持续高温指连续5天以上“高温日” 　　5）高温天气作业是指用人单位在高温天气期间安排劳动者在高温自然气象环境下进行的作业。 　　四、实施时间 　　20xx年x月~20xx年xx月（如室外温度持续36℃以上，实施日期适当顺延） 　　五、相关要求 　　1）法规要求：xxx 　　在高温天气期间，用人单位应当按照下列规定，根据生产特点和具体条件，采取合理安排工作时间、轮换作业、适当增加高温工作环境下劳动者的休息时间和减轻劳动强度、减少高温时段室外作业等措施： 　　用人单位应当根据市气象主管部门所属气象台站当日发布的预报气温，调整作业时间，但因抢险救灾、人身财产安全和公众利益需要紧急处理的除外。 　　（一）一般高温天气，用人单位应当采取换班轮休等方式，缩短劳动者连续作业时间，并且不得安排室外露 　　天作业劳动者加班；用人单位应当切实做好高温天气防暑降温工作，制定并落实防暑降温措施，确保防暑降温设备、器材正常运行。 　　（二）中度高温天气，用人单位全天安排劳动者室外露天作业时间应按照安监总安健〔20xx〕89号文件有关 　　规定执行，并暂停12―16时高温时段室外露天作业。因生产工艺要求必须在高温时段露天作业的，用人单位应当合理调整作息时间，并采取防暑降温措施。 　　（三）强度高温天气，应当停止当日室外露天作业。因生产工艺要求必须露天作业的，用人单位应当合理调 　　整作息时间，并采取防暑降温措施。 　　2）现场现状： 　　（一）由于总装车间较热；上班时间一直当晒，不通风，顶棚是板房吸热，夏季温度可达到五十几度；（二）总装分厂现场实际温度比重庆天气报的温度高2°以上，7月9日总装分厂已有4名员工中暑； 　　六、费用预算： 　　xx元 　　（一）防暑用品预算：￥xx元 　　（二）清凉饮料预算：￥xx元 　　（三）降温设备预算：￥xx元 　　1）夏季高温作业时间调整 　　备注： 　　x月中旬~xx月预估有65天温度达到35°以上，温度在35°以上为四大车间准备以下降温食品： 　　1、绿豆汤：绿豆30斤/天 　　2、白糖10斤/天 　　3、解暑茶水：1斤/天

很久很久以前，在地球上发生过一次大旱灾；所有的河流和水井都干涸了，草木丛林也都干枯了，许多人及动物都焦渴而死。 一天夜里，一个小姑娘拿着水罐走出家门，为她生病的母亲去找水。小姑娘哪儿也找不到水，累得倒在草地上睡着了。当她醒来的时候，拿起罐子一看，罐子里竟装满了清亮新鲜的水。小姑娘喜出望外，真想喝个够，但又一想，这些水给妈妈还不够呢，就赶紧抱着水罐跑回家去，。她匆匆忙忙，没有注意到脚底下有一条小狗，一下子绊倒在它身上，水罐也掉在了地下。小狗哀哀地尖叫起来。小姑娘赶紧去捡水罐。 她以为，水一定都洒了，但是没有，罐子端端正正地在地上放着，罐子里的水还满满的。小姑娘把水倒在手掌里一点，小狗把它都舔净了，变得欢喜起来。当小姑娘再拿水罐时，木头做的水罐竟变成银的。小姑娘把水罐带回家，带给了母亲。母亲说：“反正我就快要死了，还是你自己喝吧。”又把水罐递给小姑娘。就在这一瞬间，水罐又从银的变成了金的。这时小姑娘再也忍不住，正想凑上水罐去喝的时候，突然从门外走进来一个过路人，要讨水喝。小姑娘咽了一口唾沫，把水罐递给了这个过路人。这时突然从水罐里跳出了七颗很大的钻石，接着从里面涌出了一股巨大的清澈而新鲜的水流。 而那七颗钻石越升越高，升到了天上，变成了七颗星星，这就是人们所说的大熊星座。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，党支部则是党的基层组织的基础，担负着直接联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众，把党的路线方针政策落实到基层的重要责任。我们要把党支部建设成为认真贯彻党的路线、方针、政策，联系群众，纪律严明，富有战斗力的坚强堡垒。要深入基层，摸清情况，因地制宜，分类指导，关键要建立和健全保证党支部健康发展的制度和机制。落实到工作中，如何才能发挥基层党组织的战斗堡垒作用？应着重以下几方面工作：　　　　一、发挥基层党组织的思想教育作用　　　　始终把抓好党员的学习和教育放在基层党支部建设最经常、最基本、最重要的位置，努力解决目前普遍存在的教育内容不具体、方式单一、实效不明显等问题。要明确教育内容。各基层党支部可结合实际，定期列出一批书籍和必读篇目，作为党员教育的主要内容。切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，还要改进教育方式。改变过去那种党员教育除了读报就是念文件的老套做法，根据所在基层单位的工作性质和环境特点，运用“三会一课”、形势教育报告会、党员自主学习等多种途径，采取举办培训班与上党课、专题辅导等多种方式，因地制宜、因时制宜地开展学习教育。基层组织部要统筹兼顾，在不影响正常生产和工作的前提下，按照有关规定合理安排党员集体教育活动。对因年老体弱难以参加集体教育活动及文化程度不高的党员和流动党员，可采取上门送学、结对帮学等方式，帮助他们搞好学习。　　　　二、发挥基层党组织的组织作用 基层党组织的作用和力量，要靠完善的组织和整体的力量来充分体现。现在有些基层党组织没能很好地发挥作用，与组织松懈、组织力降低有很大关系。要采取有效措施提升基层党组织的组织力，对群众真正产生感召力、影响力、带动力。要健全组织设置，组织力量，对基层党组织的现状及作用发挥情况进行认真的排查摸底；要增强组织观念，坚持教育、管理、服务并重，促使党员增强党员意识和组织观念。组织党员学习党章，引导党员遵守党章，认真履行《党章》规定的党员义务，自觉遵守组织纪律，服从组织分配；要严格组织生活。在完善各项制度措施的基础上，定期进行党性分析等工作，切实提高民主生活会的质量。真正把组织上的严格要求、严格管理、严格监督落到实处，使广大党员在健全、严格的党内生活中不断加强党性修养、提高党性觉悟。　　　　三、发挥基层党组织的桥梁纽带作用　　　　基层党支部要坚持立党为公、执政为民，发扬党的优良传统和作风，扎实做好联系服务群众工作，把广大群众紧紧凝聚到党组织周围。要维护群众权益。基层党支部要树立群众利益无小事的观念，积极推进党务公开，在决策重大事项或作出重要决议、决定前，广泛征求群众的意见和建议，努力使制定的政策措施更好地体现群众的利益；要反映群众意见。基层党组织要积极拓宽群众反映情况渠道，通过设置意见箱、开通信箱、开设热线电话等多种形式，方便群众反映意见；要解决群众困难。基层党支部领导班子成员要牢记“两个务必”，关心群众疾苦，体察群众情绪，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，树立起勤政廉政的良好形象。　　　　四、发挥基层组织的先锋模范作用，提高基层党建水平　　　　基层组织是执政之基、发展之基、稳定之基。通过有效发挥党员的先锋模范作用，来充分发挥基层党组织的带动作用。切实把广大基层党员干部的积极性、创造力，凝聚到各项事业中来。在推动企业转型发展、维护和谐稳定发挥应有作用。坚持典型引路，积极挖掘、培育一批作用发挥明显的先进基层党支部和优秀共产党员典型，及时总结推广他们的好做法好经验，努力形成“比、学、赶、超”的浓厚氛围，激励和带动更多的党员干部昂扬向上，更好地发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，引导广大党员干部统一思想、凝聚共识、振奋精神、增强信心，为“建设新同煤，打造新生活”，而努力奋斗。

【 #主持词# 导语】主持词是我国艺术门类中很特殊的艺术形式，它往往依附于各种演出和聚会而出现，很少像诗歌、散文那样成为独立的艺术主体。好的主持词具有很高的艺术价值，值得人们回味、欣赏。你知道怎样的主持词才称得上好吗?不知道的话可以到 主持词频道整理的《十二岁生日宴会主持词怎么写》，欢迎大家前来了解。 【篇一】 　　全场灯熄 　　女：知道每个小朋友们过生日的时候心里都有一个小秘密，那就是你们最想要的生日礼物，对吗 　　男：今天，我们欢聚在这里，共同庆祝xx12岁生日。 　　手持蜡烛，蜡烛点燃后，音乐(生日歌)起， 　　歌声接近尾声时音乐放小，主持人上台 　　女：因为我们欢聚一堂，迎来这是我们自己的节日，大家盼望已久的节日。 　　男：时光飞逝，岁月如梭，而今，我们已经从当初襁褓中的婴儿成长为今天优秀的少年! 　　(合)在这特别的时刻，让我们向所有的家长、老师和同学致以最诚挚的祝福，祝大家身体健康、学习进步、万事如意!祝愿她生日快乐! 　　男：这期间，我们的父母付出了许多心血。望子成龙是天下父母共同的心愿，我们没有辜负父母的期望。 　　男女齐：xx已成为xx小学品学兼优的好学生。 　　女：朴实的话语中流露出对父母深深的感激之情，因为孩子的心是纯洁的，孩子的话是真诚的。 　　男：下面，让我们一起唱起生日快乐这首歌，共同祝愿她生日快乐，学习进步! 　　(大家一起唱生日歌，并点燃的生日蜡烛插在蛋糕上。) 　　(大家一起许愿，并请我们今天的主角为大家切下第一块蛋糕) 　　合：生日的的祝福总是与家人的祝福同行，让我们把祝福珍藏在心中，让我们把礼物紧握在手中，让我们亲身感受家人和朋友给您带来的一刻。 　　(下面接着是用餐、游戏) 【篇二】 　　尊敬的各位领导， 　　亲爱的各位来宾， 　　先生们，女士们， 　　大家过年好! 　　俗话说不出正月就是新年，在此我诚挚的祝福大家新的一年开始，好事接二连三，心情四季如春，生活五颜六色、七彩缤纷，偶尔发点小财，烦恼抛到九霄云外，请接受我十心十意的祝福! 　　盛世尧都吉祥年，兔飞猛进幸福伴。 　　东方骄子光芒闪，黄河酒店贺生辰! 　　今天是公元201x年2月11日，农历正月初九。 　　盛世尧都杨柳吐蕊，满目葱茏，春暖花开，春色满园。 　　在这金碧辉煌，宽敞明亮的黄河大酒店，宾客云集，高朋满座，在这个美好的日子里，***女士为其宝贝儿子***小朋友举行隆重的12岁生日庆典宴会。 　　我是主持人xx，受***女士及其家人的委托，在此对大家的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎! 　　现在我代表xx宣布***小朋友12岁生日庆典宴会正式开始： 　　第一项：鸣炮奏乐。 　　今天我们的小寿星就要告别天真灿烂的童年，步入一个风华正茂、青春飞扬的少年时代! 　　此时此刻，他已经准备好了迎接大家的祝福，掌声有请小寿星闪亮登场! 　　站在我身边眉目清秀、阳光帅气的男生就是今天宴会的主角。 　　来，小寿星先和大家打个招呼，来宾朋友们掌声送给小寿星，先祝他生日快乐! 　　***，今天是你12岁生日，有这么多叔叔、阿姨，朋友都来参加你的生日宴会，大声告诉大家你高兴吗? 　　快乐吗?那么请对准摄像机镜头摆一个帅气的造型!耶! 　　12年前在妈妈幸福的等待中，在妈妈痛楚的那一刻，伴随着嘹亮的啼哭声***来到了这个美丽的世界。 　　到今天正好12个年头***已经是***学校x年级的优秀少年! 　　在学校里他认真学习、尊敬老师、团结同学是个人见人爱、花见花开的好学生。 　　在今天专属于他的生日宴会里，他有很多感想想要和大家分享，掌声欢迎小寿星发表成长宣言! 　　树木的繁茂源于土地的养育，儿女的成长归功于父母的辛劳! 　　12年来不论风雨有个人总是无怨无悔、全心全意的照顾着小寿星。 　　一个慈爱的眼神、一个深情的拥抱、一声亲切的问候，如同五彩缤纷，绚烂夺目的烟花，一直绽放在***的生活里! 　　小寿星请你告诉我这个为你欢喜为你忧的人是谁? 　　来宾朋友们让我们以热烈的掌声欢迎***女士闪亮登场! 　　**姐，你好! 　　此时此刻我想语言已经无法形容你的心情，在今天这个美好的日子里，您一定有话要讲吧? 　　(讲完话行感谢来宾礼!) 　　快乐在传递，现在让我们掌声有请今天的重要人物老爷、姥姥闪亮登场! 　　今天二老特意准备了载满祝福的吉祥锁，一把长命锁并不大，却锁住了割不断的情和深深的爱! 　　按照风俗二老还特意准备了载满希望和祝福的囫囵， 　　预备开始 　　一顶：吉祥富贵滚滚来; 　　二顶学习进步、身体健康、品德兼优; 　　三顶鲲鹏展翅、前程似锦、飞黄腾达! 　　摄像师、照相师请聚焦幸福瞬间，小寿星请拥抱感谢老爷姥姥! 　　(来宾讲话) 　　在今天这个美好的日子里，***女士的亲朋好友还送来了鲜花的祝福，掌声有请鲜花礼仪送上祝福! 　　鲜花的祝福再次送给大家! 　　幸福再在继续快乐在传递，激动人心的时刻到拉! 　　有请小朋友带好礼物走到蛋糕前来。 　　有请小寿星一家人轻挪脚步到蛋糕前来! 　　这精美的蛋糕预示着生命和活力，预示着前程和未来，现在让我们一起点燃希望唱响祝福! 　　预备起：祝你生日快乐 　　有请小寿星双手合十放在胸前，闭上眼睛默默地许下美好心愿，祝你美梦成真! 　　(吹蜡烛) 　　有请生日王子分切蛋糕与大家分享喜悦! 　　请小朋友们一人一句祝福语，连同礼物一起送给生日王子! 　　很高兴和大家共同度过的愉快时光，非常感谢大家掌声的配合，本次庆典因为有你所以精彩，在着美好的日子里***女士特意在此略备美酒，为了***美好的前程，为了他们的幸福与快乐，也为了在座每个人的身体健康，请大家开怀畅饮! 　　最后我代表我们xx祝所有的朋友兔年好运，当官的高升，高考的中榜、上岗的涨工资、下岗的有活干，退休的身体好，当老板的发财! 　　***小朋友12岁生日庆典到此礼成，宴席开始，翠花，上菜!

入党积极分子考察表填写规范一、 确定为积极分子的根据和意见例：XXX同学，XX级XX专业学生，自X月X日向党组织递交入党申请书以来，各方面积极要求上进。政治上（政治方向性、理论学习等）……思想上……学习上（学风、纪律、成绩等），工作上（工作能力、责任心、集体荣誉感、奉献服务精神等），师生关系…… 文明礼貌…… 校纪校规……鉴于以上表现，该学院学生支部会议通过确定XXX同学自X年X月X日起列为入党积极分子，继续接受党组织的考察、培养、教育。二、 考察情况（每季度填写一次）填写这一季度以来被考察对象的主要表现。包括入党动机、思想政治素质、学习、生活、工作表现等。填写内容力求写细、写实。三、 综合考察材料（考察一年后条件符合，经支部讨论确定为发展对象后撰写）内容包括：入党积极分子的基本情况、政审意见、要求入党及培养过程现实表现、主要优缺点及党支部意见。例：XXX同学自X年X月X日递交入党申请书，X年X月X日列为入党积极分子，X年X月X日参加分党校培训班并结业。自递交入党申请书以来，该同学以实际行动向党组织靠拢，以党员标准严格要求自己，政治上（与党中央保持一致，政治方面把握、辨别力、敏锐性等），思想上（是否健康、上进心、作风等），工作上（担任职务、能力、责任心、工作成绩、集体荣誉感、奉献服务精神等），学习上（学风、课堂纪律、学习成绩等）。曾获XXXXXX荣誉称号或奖学金。起到了先锋模范作用。经考察，其入党动机端正，对党的认识明确，已基本符合入党条件。经函调，其家庭及主要社会关系政历清白。鉴于以上表现，学生党支部讨论确定：XXX同学列为近期发展对象。