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质量管理在建筑施工中的重要性?

2023-09-06 12:16:47
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质量管理是建筑施工的生命,质量管理是建筑施工的根本保证。

质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。

质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。”


扩展资料:

质量改善的意义:

所谓全面质量管理,就是企业全体人员及各个部门同心协力,把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来,建立起产品的研究与开发、设计、生产作业、服务等全过程的质量体系,从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源,提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。

美国著名质量管理专家戴明曾提出:在生产过程中,造成质量问题的原因只有10%~15%来自工人,而85%~90%是企业内部在管理上有问题。由此可见,质量不仅仅取决于加工这一环节,也不只是局限于加工产品的工人,而是涉及到企业各个部门、各类人员。

参考资料来源:百度百科—质量管理

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一、概述

质量是企业的生命,质量是企业发展的根本保证。在建筑市场竞争激烈的今天,如何提高施工质量管理水平是每一位企业管理者必须思考的问题。影响施工质量的因素方方面面。本文从工程测量的角度,详细分析测量放线工作对保证和提高施工质量的重要作用,阐述了如何加强对测量工作的管理以提高施工质量。

二、工程质量与工程测量的关系

“质量”最简单的概括:事物(件)经过一系列操作后所反映结果的表现。工程质量包括的内容非常丰富,如何保证、提高施工质量的措施和方法也是多方面的。但是有一个共同点:过程操作与监控是保证和提高施工质量的根本所在。而在过程操作阶段,工程测量起到了非常重要的作用。

众所周知,测量放线为工程施工开辟了道路,提供方向。准确、周密的测量工作不但关系到一个工程是否能顺利按图施工,而且还给施工质量提供重要的技术保证,为质量检查等工作提供方法和手段。可以这样比喻:如果没有测量,工程施工将寸步难行,施工质量将无从谈起。

三、分析工程测量在各施工阶段对工程质量的影响

1、工程测量在建筑定位及基础施工阶段对工程质量的作用

在工程开始施工前,首先通过测量把施工图纸上的建筑物在实地进行放样定位以及测定控制高程,为下一步的施工提供基准。这一步工作非常重要,测量精度要求非常高,关系整个工程质量的成败。假如在这一环节里面出现了差错,那将会造成重大质量事故,带来的经济损失是无法估量。在施工行业里也发生过类似工程质量事故:图纸上建筑物的正北方向变成了正南方向,事故的处理结果是:把已经建好的房子重新砸掉,再从零开始。可见建筑物的定位测量是多么的重要。

在基础施工阶段,基础桩位的施工更加需要准确的工程测量技术保证。根据施工规范的要求,承台的桩位的允许偏差值很小。一旦桩位偏差超过规范要求,将会引起原承台设计的变化,从而增加了工程成本。严重的桩位偏差将会导致桩位作废,需要重新补桩等处理措施,一方面影响了施工的进度,另一方面,改变了原来的受力计算,对建筑物埋下了质量的隐患。

在土方开挖及底板基础施工过程中,由于设计要求,底板、承台、底梁的土方开挖是要尽量避免挠动工作面以下的土层,因此周密、细致的测量工作能控制土方开挖的深度及部位,避免超挖及乱挖。从而能保证垫层及砖胎膜的施工质量,对与采用外防水的工程意义尤为重大。另外垫层及桩头标高控制测量的精度,是保证底板钢筋绑扎是否超高,底板混凝土施工平整度的最有效措施。

工程测量在基础施工阶段的另外一个重点是基础墙柱钢筋的定位放线,在这一个环节里面,容不得有半点差错。否则将导致严重的质量事故发生。对于结构复杂,面积较大的工程,只有周密、细致的进行测量放线方能保证墙柱插筋质量,避免偏位、移位等情况的发生。

2、工程测量在主体结构施工阶段对工程质量的作用

在主体结构施工阶段,工程测量对于工程质量的影响主要有以下几个方面:墙柱平面放线、建筑物垂直度控制、主体标高控制、楼板、线条、构件的平整度控制等。其中墙柱平面放线的精确度,直接影响建筑物的总体垂直度,对墙柱钢筋绑扎、模板施工的质量产生严重的影响。所以每次混凝土施工完毕后,第一道工序就是测量放线。通过了测量放线不但能够为下一道工序提供依据,并且能及时发现上一道工序所遗留下来的问题,使得其他专业的施工人员及时处理已经发生的质量问题,避免了问题的累积,最终导致质量事故。

在标高测量控制方面,能为模板施工提供准确的基准点,是模板施工平整度的保证。同时为混凝土施工提供标高控制线,保证砼后的混凝土平整度。精确的标高控制,是施工人员严格按图施工的前提。对于施工面积较大的工程,如何保证模板施工的总体平整度、混凝土面的平整度,基本的前提就是测定一个准确、详细的标高控制系统面。

建筑物垂直度控制测量是主体施工中的一个重点,除了作好每层楼的垂直度观测,为专业质检人员及时检查、调整提供控制数据以外,还为施工人员提供更详细的竖向控制线。由于垂直度控制的好坏是直接反映施工质量的最重要的因素之一(特别在中高层建筑的施工中)。垂直度偏差过大,必须通过装饰阶段的抹灰等措施来弥补。除了所带来的经济损失不说,还会埋下一个隐患:抹灰的厚度过大,容易造成墙面空鼓,从引发外墙渗漏等质量通病,更严重的情况会脱落,导致高空坠物的危险。

3、工程测量在装饰装修施工阶段对工程质量的作用

建筑物经过装饰装修阶段将成为成品或半成品交付业主使用,前期主体所遗留的质量缺陷问题必须通过这一阶段进行整改、处理、隐蔽。所以这个阶段的测量工作的精度、质量直接影响到该工程的总体质量。测量工作的主要内容是:室内外地面标高控制;外墙装饰垂直度控制;局部构件、线条的施工放线,内墙装饰平整度、垂直度测量等工作。其中室内外地面标高控制线是保证建筑装修地面整体平整度的重要依据;砖砌体平面放线是必不可少的工作,是按图施工的前提条件。外墙装饰垂直控制线的测量精度很大情度上决定外墙的整体装修质量,是外墙抹会、墙面砖、幕墙施工等工作的基本依据。

4、工程施工及运营期间的变形观测对工程质量的意义

建筑物的沉降观测在施工过程中有着重大的意义。通过观测取得的第一手资料,可以监测建筑物的状态变化和工作情况,在发生不正常现象时,及时分析原因,采取措施,防止重大质量事故的发生。变形观测具体包括:基础边坡的位移观测;建筑物主体的沉降观测;高层建筑物的水平位移观测等。准确的观测成果为施工期间的工程质量、人民财产安全提供了最有效的保证。特别是在深基坑施工、填海区、地质断层构造带的施工工程显得尤为重要。而由于建筑物沉降、位移引起的边坡及道路坍塌、楼房及桥梁倒塌等安全质量事故屡见报端。因此我们必须努力作好建筑物的变形观测,确保工程的施工质量。

5、工程测量对防治质量通病的积极意义

常见的质量通病不外乎钢筋、模板、混凝土等方面的问题,与测量放线有关的分别如下:钢筋偏位、模板平整度、墙柱垂直度、混凝土表面平整度、楼地面平整度、外墙门窗工程垂直度等。要预防上述通病的发生,除了施工人员的主观原因之外,必须为施工人员提供准确的、周到的、详细的测量控制水平线、平面控制线、垂直控制线等。如果测量工作方面出了问题,势必会引起施工质量问题的发生。我们在施工中只要把测量工作做好,对防治质量通病就起到非常积极的作用。

另一方面,精确、详细的测量成果为专业质量检查人员提供参考和依据,通过现场的检查和整改,能把很多质量问题“扼杀在摇篮之中”,由被动变为主动,由消极转变为积极,对防治质量通病有着非常重要的意义。

四、如何加强工程测量管理,提高工程的施工质量

在实际施工过程中,我们必须加强工程测量管理,采取确实可行的措施,全方位的做好施工测量放线工作,以保证和提高施工质量。具体如下:

第一、提高测量放线人员的素质。作为一个合格的、专业的测量员,首先要具备吃苦耐劳、细心谨慎、团结协作的基本条件。提高读图能力,强化质量意识,养成事前反复考虑,事后认真检查的好习惯。第二、增加测量仪器的成本投入,采取先进的测量工具,做好测量仪器的定期检测工作。第三、全民动员,从领导到各专业工程师均要提高对测量工作的认识,参与对测量放线的成果反复检查,及时纠正错误。第四、合理安排施工工序,为测量放线提供较好的施工环境,从而保证测量放线成果。以上几点是提高工程施工质量的一个重要前提。

五、结束语

纵上所述,工程测量与工程施工质量之间存在必然的联系,测量工作在施工质量管理过程中起到了非常重要的作用。我们在实际的施工过程中必须充分认识到测量工作的重要性,科学管理,让测量工作更好的为施工质量管理服务,提高施工质量,为业主、为社会建造出优质的精品工程。

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  质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。

  质量的好坏不仅从直接的用户,而是从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。

  

  1、坚持按标准组织生产。

  标准化工作是质量管理的重要前提,是实现管理规范化的需要,“不讲规矩不成方圆”。企业的标准分为技术标准和管理标准。工作标准实际上是从管理标准中分离出来的,是管理标准的一部分。技术标准主要分为原材料辅助材料标准、工艺工装标准、半成品标准、产成品标准、包装标准、检验标准等。它是沿着产品形成这根线环环控制投入各工序物料的质量,层层把关设卡,使生产过程处于受控状态。在技术标准体系中,各个标准都是以产品标准为核心而展开的,都是为了达到产成品标准服务的。

  管理标准是规范人的行为、规范人与人的关系、规范人与物的关系,是为提高工作质量、保证产品质量服务的。它包括产品工艺规程、操作规程和经济责任制等。企业标准化的程度,反映企业管理水平的高低。企业要保证产品质量,首先要建立健全各种技术标准和管理标准,力求配套。二是要严格执行标准,把生产过程中物料的质量、人的工作质量给予规范,严格考核,奖罚兑现。三是要不断修订改善标准,贯彻实现新标准,保证标准的先进性。

  2、强化质量检验机制。

  质量检验在生产过程中发挥以下职能:一是保证的职能,也就是把关的职能。通过对原材料、半成品的检验,鉴别、分选、剔除不合格品,并决定该产品或该批产品是否接收。保证不合格的原材料不投产,不合格的半成品不转入下道工序,不合格的产品不出厂;二是预防的职能。通过质量检验获得的信息和数据,为控制提供依据,发现质量问题,找出原因及时排除,预防或减少不合格产品的产生;三是报告的职能。质量检验部门将质量信息、质量问题及时向厂长或上级有关部门报告,为提高质量,加强管理提供必要的质量信息。

  要提高质量检验工作,一是需要建立健全质量检验机构,配备能满足生产需要的质量检验人员和设备、设施;二是要建立健全质量检验制度,从原材料进厂到产成品出厂都要实行层层把关,做原始记录,生产工人和检验人员责任分明,实行质量追踪。同时要把生产工人和检验人员职能紧密结合起来,检验人员不但要负责质检,还有指导生产工人的职能。生产工人不能只管生产,自己生产出来的产品自己要先进行检验,要实行自检、互检、专检三者相结合;三是要树立质量检验机构的权威。质量检验机构必须在厂长的直接领导下,任何部门和人员都不能干预,经过质量检验部门确认的不合格的原材料不准进厂,不合格的半成品不能流到下一道工序,不合格的产品不许出厂。

  3、实行质量否决权。

  产品质量靠工作质量来保证,工作质量的好坏主要是人的问题。因此,如何挖掘人的积极因素,健全质量管理机制和约束机制,是质量工作中的一个重要环节。

  质量责任制或以质量为核心的经济责任制是提高人的工作质量的重要手段。质量管理在企业各项管理在占有重要地位,这是因为企业的重要任务就是生产产品,为社会提供使用价值,同时获得自己经济效益。质量责任制的核心就是企业管理人员、技术人员、生产人员在质量问题上实行责、权、利相结合。作为生产过程质量管理,首先要对各个岗位及人员分析质量职能,即明确在质量问题上各自负什么责任,工作的标准是什么。其次,要把岗位人员的产品质量与经济利益紧密挂钩,兑现奖罚。对长期优胜者给予重奖,对玩忽职守造成质量损失的除不计工资外,还处以赔偿或其它处分。

  此外,为突出质量管理工作的重要性,还要实行质量否决。就是把质量指标作为考核干部职工的一项硬指标,其它工作不管做得如何好,只要在质量问题上出了问题,在评选先进、晋升、晋级等荣誉项目时实行一票否决。

  4、抓住影响产品质量的关键因素,设置质量管理点或质量控制点。

  质量管理点(控制点)的含义是生产制造现场在一定时期、一定的条件下对需要重点控制的质量特性、关键部位、薄弱环节以及主要因素等采取的特殊管理措施和办法,实行强化管理,使工厂处于很好的控制状态,保证规定的质量要求。加强这方面的管理,需要专业管理人员对企业整体作出系统分析,找出重点部位和薄弱环节并加以控制。

  质量是企业的生命,是一个企业整体素质的展示,也是一个企业综合实力的体现。伴随人类社会的进步和人们生活水平的提高,顾客对产品质量要求越来越高。因此,企业要想长期稳定发展,必须围绕质量这个核心开展生产,加强产品质量管理,借以生产出高品质的产品,让企业领导放心,让我们的客户称心!

  质量经济性

  质量不仅从某些技术指标来考虑,还从制造成本、价格、使用价值和消耗等几方面来综合评价。在确定质量水平或目标时,不能脱离社会的条件和需要,不能单纯追求技术上的先进性,还应考虑使用上的经济合理性,使质量和价格达到合理的平衡。

  质量系统性

  质量是一个受到设计、制造、安装、使用、维护等因素影响的复杂系统。例如,汽车是一个复杂的机械系统,同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该达到多维评价的目标。费根堡姆认为,质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。

  质量管理发展到全面质量管理,是质量管理工作的又一个大的进步,统计质量管理着重于应用统计方法控制生产过程质量,发挥预防性管理作用,从而保证产品质量。然而,产品质量的形成过程不仅与生产过程有关,还与其他许多过程、许多环节和因素相关联,这不是单纯依靠统计质量管理所能解决的。全面质量管理相对更加适应现代化大生产对质量管理整体性、综合性的客观要求,从过去限于局部性的管理进一步走向全面性、系统性的管理。

余辉

一,质量是企业的生命,质量是企业发展的根本保证。在建筑市场竞争激烈的今天,如何提高施工质量管理水平是每一位企业管理者必须思考的问题。影响施工质量的因素方方面面。本文从工程测量的角度,详细分析测量放线工作对保证和提高施工质量的重要作用,阐述了如何加强对测量工作的管理以提高施工质量。

二、工程质量与工程测量的关系

“质量”最简单的概括:事物(件)经过一系列操作后所反映结果的表现。工程质量包括的内容非常丰富,如何保证、提高施工质量的措施和方法也是多方面的。但是有一个共个共同点:过程操作与监控是保证和提高施工质量的根本所在。而在过程操作阶段,工程测量起到了非常重要的作用。

众所周知,测量放线为工程施工开辟了道路,提供方向。准确、周密的测量工作不但关系到一个工程是否能顺利按图施工,而且还给施工质量提供重要的技术保证,为质量检查等工作提供方法和手段。可以这样比喻:如果没有测量,工程施工将寸步难行,施工质量将无从谈起。

三、分析工程测量在各施工阶段对工程质量的影响

1、工程测量在建筑定位及基础施工阶段对工程质量的作用

在工程开始施工前,首先通过测量把施工图纸上的建筑物在实地进行放样定位以及测定控制高程,为下一步的施工提供基准。这一步工作非常重要,测量精度要求非常高,关系整个工程质量的成败。假如在这一环节里面出现了差错,那将会造成重大质量事故,带来的经济损失是无法估量。在施工行业里也发生过类似工程质量事故:图纸上建筑物的正北方向变成了正南方向,事故的处理结果是:把已经建好的房子重新砸掉,再从零开始。可见建筑物的定位测量是多么的重要。

在基础施工阶段,基础桩位的施工更加需要准确的工程测量技术保证。根据施工规范的要求,承台的桩位的允许偏差值很小。一旦桩位偏差超超过规范要求,将会引起原承台设计的变化,从而增加了工程成本。严重的桩位偏差将会导致桩位作废,需要重新补桩等处理措施,一方面影响了施工的进度,另一方面,改变了原来的受力计算,对建筑物埋下了质量的隐患。

在土方开挖及底板基础施工过程中,由于设计要求,底板、承台、底梁的土方开挖是要尽量避免挠动工作面以下的土层,因此周密、细致的测量工作能控制土方开挖的深度及部位,避免超挖及乱挖。从而能保证垫层及砖胎膜的施工质量,对与采用外防水的工程意义尤为重大。另外垫层及桩头标高控制测量的精度,是保证底板钢筋绑扎是否超高,底板混凝土施工平整度的最有效措施。

工程测量在基础施工阶段的另外一个重点是基础墙柱钢筋的定位放线,在这一个环节里面,容不得有半点差错。否则将导致严重的质量事故发生。对于结构复杂,面积较大的工程,只有周密、细致的进行测量放线方能保证墙柱插筋质量,避免偏位、移位等情况的发生。

2、工程测量在主体结构施工阶段对工程质量的作用

在主体结构施工阶段,工程测量对于工程质量的影响主要有以下几个方面:墙柱平面放线、建筑物垂直度控制、主体标高控制、楼板、线条、构件的平整度控制等。其中墙柱平面放线的精确度,直接影响建筑物的总体垂直度,对墙柱钢筋绑扎、模板施工的质量产生严重的影响。所以每次混凝土施工完毕后,第一道工序就是测量放线。通过了测量放线不但能够为下一道工序提供依据,并且能及时发现上一道工序所遗留下来的问题,使得其他专业的施工人员及时处理已经发生的质量问题,避免了问题的累积,最终导致质量事故。

在标高测量控制方面,能为模板施工提供准确的基准点,是模板施工平整度的保证。同时为混凝土施工提供标高控制线,保证砼后的混凝土平整度。精确的标高控制,是施工人员严格按图施工的前提。对于施工面积较大的工程,如何保证模板施工模板施工的总体平整度、混凝土面的平整度,基本的前提就是测定一个准确、详细的标高控制系统面。

建筑物垂直度控制测量是主体施工中的一个重点,除了作好每层楼的垂直度观测,为专业质检人员及时检查、调整提供控制数据以外,还为施工人员提供更详细的竖向控制线。由于垂直度控制的好坏是直接反映施工质量的最重要的因素之一(特别在中高层建筑的施工中)。垂直度偏差过大,必须通过装饰阶段的抹灰等措施来弥补。除了所带来的经济损失不说,还会埋下一个隐患:抹灰的厚度过大,容易造成墙面空鼓,从引发外墙渗漏等质量通病,更严重的情况会脱落,导致高空坠物的危险。

3、工程测量在装饰装修施工阶段对工程质量的作用

建筑物经过装饰装修阶段将成为成品或半成品交付业主使用,前期主体所遗留的质量缺陷问题必须通过这一阶段进行整改、处理、隐蔽。所以这个阶段的测量工作的精度、质量直接影响到该工程的总体质量。测量工作的主要内容是:室内外地面标高控制;外墙装饰垂直度控制;局部构件、线条的施工放线,内墙装饰平整度、垂直度测量等工作。其中室内外地面标高控制线是保证建筑装修地面整体平整度的重要依据;砖砌体平面放线是必不可少的工作,是按图施工的前提条件。

北境漫步

建筑工程项目管理本身就是一个复杂的系统工程,需要全方位、全过程进行资源的有效配制、整合和管理,因此加强项目管理的前期策划有其必要性,项目管理策划涵盖了项目管理的方方面面,在一定程度上使项目实施各阶段管理和局部管理衔接紧密,系统资源分配合理,更好地保证了工程项目实施与进行;而良好的管理实施效果除了有效保证工程微观上的目标如造价、质量、进度等目标的实现外,也从另一方面促进管理策划更加的科学合理,其相互间作用所积累的管理实践所形成的项目管理经验.

我不懂运营

建筑行业,需要用的很多土木工程的专业内容,我也不是很清楚

可可

建设法律关系主体责任、权力、利益的匹配,是调动各方积极性的前提:光有责任没有权力和利益,工作会越来越消极;如果没有一定的利益,责任主体也不会认真承担相应的责任,行使相应的权力;责不清、权不明、利不公,更会拖累整体工作效率。

事实上,大到工程质量事故,小到工程质量缺陷,工程质量管理工作中的问题或多或少都与这三者的失衡相关。因此打造责权利一致的长效管理机制,历来是工程质量法律制度建设的重点。

质量管理

现代管理理论以责为中心,要求以责定权,以责定利。围绕质量责任,《建设工程质量管理条例》(下简称《条例》)明确了建设单位、勘察设计单位、施工单位、工程监理单位的质量责任和义务,《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》(下简称《办法》)还规定了建设、勘察、设计、施工、监理单位的项目负责人终身责任制。而实践中各方主体间责权利的不匹配,也向工程质量法律制度提出了完善要求。

1、建设单位:无上权力应与首要责任相匹配

建设单位作为工程项目建设的发起者、组织者、受益者,工程建设过程中项目的决策权、经营权和管理权都掌握在其手中。且由于工程的建设单位和最终用户往往是不同的主体,因此最大化自身利益常常成为建设单位的首要选择。实践中,一些建设单位在追求自身利益最大化的过程中出现的压低造价、压缩工期等行为,都为工程质量问题埋下了隐患。

尽管《条例》规定了建设单位的发包、招标、实行监理、竣工验收等质量责任,《办法》也明确建设单位因违法违规或不当行为造成工程质量事故或质量问题应当承担责任,但监管部门对于建设单位承担责任的监督主要依靠事后追惩,尚缺乏有效的监督和约束机制。

2019年国务院办公厅转发住房城乡建设部《关于完善质量保障体系提升建筑工程品质的指导意见》要求的“突出建设单位首要责任”为工程质量管理的责权利配置提出了方向,当然还有待制度创新与实践落实。

质量管理

2、勘察、设计单位:龙头责任需有相应权力、利益

勘察、设计单位接受建设单位委托开展工作,在工程建设中起着牵一发而动全身的龙头作用。其中,勘察设计文件是否符合工程建设强制性标准的要求直接影响着建设工程的质量安全,设计质量也直接决定着工程项目所能达到的质量水平。故《建筑法》规定“建筑工程的勘察设计单位必须对其勘察、设计的质量负责”,《办法》更是要求勘察单位项目负责人、设计单位项目负责人在工程设计使用年限内对工程质量承担相应责任。

但在白热化的市场竞争下,勘察、设计单位(人)的“权、利”,与其“终身责任”严重失调,根本无法匹配:不少勘察、设计单位为了生存,盲目追求速度、无限降低收费,甚至不惜造价、违规也要迎合建设单位需要。

质量管理

从落实质量责任终身负责制的角度看,未来需立法保障勘察、设计单位(人)“责、权、利”匹配,尤其要保障合理的勘察设计收费。

3、施工单位:利益驱动权力行使,有利也有弊

施工单位在工程质量责任体系中居于主体地位,却也属于工程建设中的“弱势群体”:建设单位基于强势地位,往往要求施工单位压缩工期、降低造价,甚至明示、暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。同时在产业集中度低、市场供需失衡的当下,为“挤”出利润,施工单位偷工减料、以次充好等投机行为也愈演愈烈。

近年来,我国已着手从利益角度维持施工单位权力的正常运转,如3月住建部《房屋市政工程复工复产指南》严禁政府和国有投资工程以各种方式要求施工单位带资承包,并要求建设单位应按照合同约定按时足额支付工程款,不得形成新的拖欠。

与此同时,针对当前施工单位中普遍存在的额外利益驱动力(围标串标、转包挂靠、滥竽充数等),未来监管也需加强对这些违法违规行为的打击,维护良性竞争的建筑市场秩序。

质量管理

4、监理单位:定位不清晰、职能不限定、责任无限大

监理单位主要负责施工质量的监督管理,是工程质量管理体系中的关键一环;监理作用的充分发挥,也是保障建筑工程质量安全的关键前提。而监理单位碍于身份尴尬(由建设单位聘任)往往不能充分履行责任,也难以保证监理工作的独立性、公正性、科学性。

针对监理单位职责缺失和履职不力的现状,近年来在工程监理的改革进程中,强化履约监管、倒逼权力行使已成为主流方向:部分地区探索建立起了工程监理履约保证金和索赔制度,保险市场也创新开发出了建设工程监理履约保证保险。

质量管理

另外针对我国监理企业深陷的“取费低、待遇低、素质低、影响差”恶性循环,未来政策还需推进监理服务价格合理化,各级价格主管部门也应加强对监理市场价格行为的监管。

概而言之,责权利一致对于完善质量保障体系、提升建筑工程品质而言可谓至关重要:合理的责任设定,是充分调动各主体积极性和创造性的前提;责任一经确定,权力(包括法律的、行政的、经济的)是其履行的保障;实行利益驱动,也能够更有效地发挥各主体的积极性和创造性。

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质量管理指的是确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。20世纪前,产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证,属于“操作者的质量管理”。20世纪初,以F.W.泰勒为代表的科学管理理论的产生,促使产品的质量检验从加工制造中分离出来,质量管理的职能由操作者转移给工长,是“工长的质量管理”。随着企业生产规模的扩大和产品复杂程度的提高,产品有了技术标准(技术条件),公差制度(见公差制)也日趋完善,各种检验工具和检验技术也随之发展,大多数企业开始设置检验部门,有的直属于厂长领导,这时是“检验员的质量管理”。上述几种做法都属于事后检验的质量管理方式。扩展资料管理原则原则1、以顾客为中心 与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。原则2 、领导作用 设立方针和可证实的目标,方针的展开,提供资源,建立以质量为中心的企业环境。明确组织的前景,指明方向,价值共享。原则3 、全员参与 划分技能等级,对员工进行培训和资格评定。明确权限和职责。原则4 、过程方法 建立、控制和保持文件化的过程。原则5、系统管理建立并保持实用有效的文件化的质量体系。原则6 、持续改进 通过管理评审、内/外部审核以及纠正/预防措施,持续地改进质量体系的有效性。原则7 、以事实为决策依据 以审核报告、纠正措施、不合格品、顾客投诉以及其他来源的实际数据和信息作为质量管理决策和行动的依据。原则8 、互利的供方关系 适当地确定供方应满足的要求并将其文件化。对供方提供的产品和服务的情况进行评审和评价。参考资料来源:百度百科-质量管理 (实现质量目标进行的管理性质活动)参考资料来源:百度百科-质量管理八项原则
2023-08-30 15:02:021

什么是质量管理?

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理涉及组织的各个方面,它要求围绕产品质量形成的全过程,通过制定质量方针和实现质量目标,向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品。因此,质量首先是一个满足客户需要和要求的问题。这意味着质量管理的焦点必须放在为客户服务并使之满意上。 质量管理的主要活动通常包括:制定质量方针和质量目标;进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。在这些活动中,质量策划、质量控制、质量保证和质量改进都是为制定质量方针和实现质量目标而进行的。当质量方针、质量目标实现后应重新进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 质量方针是由企业(组织)的最高管理者正式发布的该企业(组织)总的质量宗旨和质量方向。 质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。一个企业(组织)的质量管理体系主要是为了满足该企业(组织)内部管理的需要而设计的,比外部顾客的需求更广泛。 质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制是为了达到质量要求所采取的作业技术和活动,其目的在于监视过程并排除整个质量管理活动中导致不满意的原因,以取得好的经济效益,质量控制和质量保证的某些活动是相关联的。 质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动。质量保证的核心是提供信任,包括在组织内部向管理者提供信任,并在合同或其他情况下向外部顾客和其他方提供信任。 质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。质量改进是为了向本企业(组织)及顾客提供更多的收益,在整个企业(组织)内所采取的旨在提供活动和过程效益、效率的各种措施。 因此,可以说质量管理是一种不断实施质量策划和质量改进的循环活动,是一个周而复始、不断进步的过程。——摘自《领导干部质量安全知识读本》
2023-08-30 15:02:191

什么是质量管理的内容?

项目质量管理旨在保证项目达到既定的质量要求,保证项目产品能够发挥既定的功能,从而满足项目相关方的特定需求。因此,在项目中进行质量管理并做好质量管理对项目管理来说十分重要,项目管理者需要识别项目及其可交付成果的质量要求和标准,并制定项目质量管理计划。在制定项目质量计划时,一个很重要的原则就是——以客户为导向。即以客户为中心,把客户的满意度作为衡量质量的标准。项目质量管理计划的主要内容包括:(1)项目的质量政策。可以直接引用组织的质量政策,也可以对组织的质量政策略加修改。(2)项目的质量目标。包括项目的总体质量要求和高层级质量标准,如项目必须符合某个行业标准中的规定。(3)质量角色的职责。谁应该对项目质量承担什么责任。(4)质量管理程序、活动和工具。用于履行职责和实现目标的程序、活动和工具。(5)对工作过程和成果进行质量评审。哪些工作过程和成果必须接受质量评审?将如何进行质量评审?将如何利用评审结果?在管理项目质量的过程中,主要要做的是以下几点工作:(1)让主要相关方确认项目将要达到的质量标准。(2)执行质量管理计划中规定的质量管理活动,确保项目工作过程和工作成果达到具体质量测量指标和高层级的质量标准。(3)编制将用于质量控制的质量测试与评估文件。
2023-08-30 15:02:302

质量管理包括的内容是什么?

项目质量管理旨在保证项目达到既定的质量要求,保证项目产品能够发挥既定的功能,从而满足项目相关方的特定需求。因此,在项目中进行质量管理并做好质量管理对项目管理来说十分重要,项目管理者需要识别项目及其可交付成果的质量要求和标准,并制定项目质量管理计划。在制定项目质量计划时,一个很重要的原则就是——以客户为导向。即以客户为中心,把客户的满意度作为衡量质量的标准。项目质量管理计划的主要内容包括:(1)项目的质量政策。可以直接引用组织的质量政策,也可以对组织的质量政策略加修改。(2)项目的质量目标。包括项目的总体质量要求和高层级质量标准,如项目必须符合某个行业标准中的规定。(3)质量角色的职责。谁应该对项目质量承担什么责任。(4)质量管理程序、活动和工具。用于履行职责和实现目标的程序、活动和工具。(5)对工作过程和成果进行质量评审。哪些工作过程和成果必须接受质量评审?将如何进行质量评审?将如何利用评审结果?在管理项目质量的过程中,主要要做的是以下几点工作:(1)让主要相关方确认项目将要达到的质量标准。(2)执行质量管理计划中规定的质量管理活动,确保项目工作过程和工作成果达到具体质量测量指标和高层级的质量标准。(3)编制将用于质量控制的质量测试与评估文件。
2023-08-30 15:02:412

质量管理的定义_质量管理的基本概念

   每当有人问我质量管理者到底是做什么的时候,我都会产生一种困惑:“什么叫做质量管理?”就是在这样的思考中,我发现很多人连质量的基本概念都没有搞清楚,这就导致我们在工作中走入了这样或那样的误区。在实际工作中,由于对概念理解得不清晰使得质量工作在执行中产生了这样和那样的问题。还有一些人认为质量工作太难搞,我觉得质量管理不是想象中的那么神秘和高深,只不过我们还没有真正地认识它。    本文试图从质量管理的基本概念入手,结合ISO9000系列国际标准和美国国家质量奖,对如何开展质量管理工作进行阐述。      1质量的定义      大多数人在谈到质量的时候通常会从以下三个方面对质量进行理解:   (1)产品质量以及服务,产品质量的优劣,包括市场上发现的假冒伪劣产品。   (2)质量管理体系工作。部分人认为质量体系工作就是指ISO9000质量体系的认证工作,甚至在某些人的头脑里面做质量工作就是做质量认证工作。   (3)将质量工作同制造联系起来,将质量管理的工作同生产过程中的产品检验工作等同。   在工作中,质量常常给人的感觉是即具体又抽象,谈到检验很具体,谈到过程质量和工作质量就比较抽象了。提到质量问题,在我们头脑中通常闪现的是“某产品市场检验出问题了”。在对质量问题进行分析的时候,往往不能十分清楚地说明原因和责任。在分析问题发生原因的时候会发现技术问题的发生是由于管理失误导致的,而管理的失误又同技术能力有关。为了更好地讨论,我们先从ISO9000系列国际标准中质量的定义入手。   质量:产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。   从这个定义中,我们可以看到产品、体系和过程是一组相互关联的概念。   什么是固有特性呢?   固有特性是指内在特性,而不是人为赋予的特性。   说明如下:   产品的一组固有特性,比如外观、性能、安全性等产品指标;   体系的一组固有特性包括实现质量方针、质量目标的设定,管理的协调性等。   过程的一组固有特性,例如制造过程的固有特性包括过程的能力、过程的稳定性、可靠性、先进性和工艺水平等属于制造过程的固有特性。   具体举例来说,如某品牌电脑的质量要求:   产品的固有特性:外观优美、安全性符合国际标准、实现一指通的上网功能、最新的配置和WINDOWS ME 的操作系统、免费一年的上网等;   体系的固有特性:是否可以送货准时、可以提供高质量的服务等;   过程的固有特性:在生产过程的设计中满足产品功能的实现和组织成本的要求,设计过程满足产品工程化和批量生产的要求、采购过程满足原材料供应和成本的要求、服务过程等;   我们抛开抽象的概念和文字分析,可以得出以下的结论:   质量体现的是一种能力,是产品、体系、过程的特性满足顾客和相关方的一种能力。这种能力的强弱体现着质量管理水平的高低。   由于质量概念中包含了产品、体系和过程三个部分,所以质量管理工作就应该包括这三个部门的工作。质量管理水平的高低也就体现在产品质量、体系质量和过程质量的综合管理水平上。   简单地说,质量的一个基本立足点是产品质量,最直接的体现就是产品质量的好坏,产品质量的好坏直接决定客户或者市场是否接纳我们。决定产品质量好坏的因素是产品的研发和制造等过程,比如市场调研是否准确地把握了客户的需求,研发是否最大化实现了功能的满足,制造过程是否稳定并满足交货期的要求等等,会直接反应在产品质量的市场表现上,而每一个过程是否可以相互配合地完成工作就体现管理体系水平的高低了。   作为顾客,其关注的是产品质量(性能、外观等)和部分的体系质量(价格和交货期等),此两方面的外部表现是企业竞争力的体现。过程通常不是外部客户可以关注的,因为客户关注的是结果。但是,如何有效地设计过程是质量管理工作的关键。质量工作价值的体现也正是在过程的设计中。不同部门的管理职责和工作内容的设定也就因为过程的不同而不同。   过程增值是一个在工作中经常被忽视的概念。在实际的工作中,经常遇到部门本位主义。一项工作往往确定了负责部门之后就由其去完成,其结果是只能完成工作的一部分,也就是其职权范围内的那部分工作,其分派给其他部门的工作的结果往往会与预期有差距。发生此情况的主要原因就是仅仅从部门职责的角度出发去思考问题,而没有从实现过程的角度去安排工作,没有在过程中明确所有相关部门的职责,使得过程无法实现“增值”,也就是最大化地满足客户的要求。   下面以实现某手机的新型外观为例对过程增值进行说明。在市场调研时发现金属质感的外壳受客户欢迎,于是:   (1)设计部门要考虑外观的设计,是采用金属加工方式,还是采用涂镀的方式实现金属质感。   (2)设计实现后,在模具的开发过程中要考虑此设计是否可以实现质量稳定的供货。如果质量不稳定,模具的成品率低将导致采购成本的上升以及影响生产率。   (3)在生产过程中要注意对外观的检查和保护。   以上三个过程成为一个整体,保证了产品外观质量的最终实现。每个过程自身以及相对于下一个过程都有相应的增值,最终增值的表现就是产品外观质量满足客户需求。   通过对质量定义的理解,我们可以得出以下实用的工作结论:    (1)顾客和相关方关心的是产品固有特性的实现和相关期望,如供货期、价格等。    (2)设立部门以实现以下职责:    ◆对客户满意度进行定期的评测以了解和识别顾客需求和期望的变化。    ◆通过对满意度的评测确定质量体系要素设置的合理性。    (3)将产品的固有特性在设计端实现,因为产品要求的表现方式通常为:    ◆产品的标准,如企业标准、国家标准或行业标准。    ◆组织与顾客签订的协议或合同。   (4)质量职责的实现可以通过质量岗位的设置来实现,也可以不设置专职岗位。比如制造系统质量职责的设置,其检验过程需要设置专门的检验部门,其生产工艺的合理和可靠的职责则可以由工程部门实现。设计质量评估职能的实现可以由设计部内部设立专门的岗位实现,也可以通过和专职的质量管理人员的合作来实现。      2客户导向的质量管理      在ISO9000标准中提出了质量管理体系的基本原理,其八项质量管理原则中的第一条就是“以客户为中心”并且明确解释如下:组织依存于客户,因此,组织应当理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并且争取超越顾客期望。   在《质量铄金》一书中将“给客户以最大利益”作为研发和设计的主导原则。   目前很多公司都将“以客户导向”作为公司的经营宗旨,但是如何评价是否实现了客户导向呢?在美国国家质量奖的评奖条款中,顾客导向和顾客满意一项占300分,其评审的目的是:评审公司与其顾客的关系及其对顾客需求和对驱动市场竞争的品质因素的认识,同时评审公司用以确定顾客满意程度,确定现今趋势,及维系顾客的方法,及与竞争对手有关的比较结果。其评价内容包括:    (1)顾客现今及将来的期望:记述公司如何确定顾客近期和长期的需求及期望。(35分);    (2)顾客关系管理:记述公司如何有效地管理它与顾客之间的各种关系,并如何使用顾客方面的资料去改善顾客关系管理的策略和手法。(65分);    (3)向顾客做出的承诺:记述公司向顾客做出有关其产品及服务的承诺及如何评价这些承诺并加以改善。(15分);    (4)顾客满意程度的确定:公司用什么方法以确定顾客的满意程度、顾客的购买意图以及顾客对竞争对手的满意程度;记述如何评审以及改良这些方法。(30);    (5)顾客满意的成绩:简要说明顾客满意程度的趋势以及顾客不满意的重要指标趋势。(85分);    (6)顾客满意的比较:将公司在顾客满意方面的结果与其竞争对手的结果比较。(70分)。   很多公司都开展了客户满意度调查,但是其结果往往是流于形式。令我们经常会感到困惑的是:客户的期望和要求那么多,我们怎样才能抓住要领?以下两点可以作为思考的基础出发点:   (1)顾客的需求和期望主要表现在对产品特性方面。   (2)组织与顾客的关系是多方面的,但通常是以产品为纽带。   以客户为导向的一个关键的结果就是产品和服务是否满足客户要求(服务也是产品)。顾客的期望和要求最终会转化为产品设计的输入并且在产品实现的各个环节中传递下去。   以客户为导向的根本目的是为了企业发展和生存的需要,产品的高利润以及市场占有率是企业生存和发展的前提,而只有客户满意的产品才能有较高的市场份额和利润,只有不断地关注客户需要才能产生顾客满意的产品,也只有这样才能满足企业不断发展的需要。   在关注外部客户的同时也要关注内部客户,每一个部门的下游部门都可以被认为是他的客户。关注内部客户的根本也是关注外部客户,不能想象一个士气低落的部队会有好的战绩。用一句通俗的话说就是“家和万事兴”。“家和”的一个体现就是流程运作的顺畅和较高的员工满意度。   从市场的角度上来说,“客户导向”是竞争的必然结果。   从过程增值的角度来看如何实现客户导向:    (1)产品部门在市场调研中充分考虑客户的购买行为和购买意向,并将其作为产品企画和构想输入研发和设计部门。    (2)研发和设计部门在产品部门的输入中充分考虑技术的可行性,进行产品企画的修订并在技术手段的实现上充分考虑客户的要求,在此基础上确定产品的固有特性。    (3)在制造阶段,确定制造工艺对产品固有特性保证以满足设计的要求,同时生产过程质量的控制以满足客户的要求进行考虑,实现工艺过程增值最大化。    (4)发生质量问题时,维修及服务部门在顾客期望的时间内及时处理并且将问题进行收集和汇总,在处理客户界面的同时向内部寻求进一步的解决办法。    (5)设计、制造等部门针对客户的抱怨提出改善措施避免问题的再发生,改善产品的市场表现,提高顾客满意度。    (6)对于市场的情况,由相关部门进行产品的满意度调查以及同竞争对手的产品满意度进行对比,将结果向内传达以进一步提高产品的竞争力,满足客户多方面的要求。   通过对客户导向的理解,我们可以得出以下工作结论:    (1)组织与顾客的关系通常是以产品为纽带展开的。    (2)在产品特性实现的基础上,结合部门的职责考虑对于过程的设计,实现过程的增值。    (3)产品实现过程的增值是对客户满意度最好的保障。      3质量管理体系中的组织设计      一些从事质量管理工作的朋友会问我:“质量管理到底作什么?”在日常工作中要不是在具体技术问题的方案中头疼,就是在为流程设计、体系管理等问题摸不到头脑。   我们这里回顾一下通用公司的总裁关于管理的一些见解:(1)管理并不复杂;(2)提出正确的问题;(3)人是你最大的财富;(4)运用全体员工的智慧;(5)组织扁平化。   以上这些管理的经验之谈对于质量管理是一种什么样的指示呢?通用的6 SIGMA的质量方案中无处不透露这这些优秀的管理理念。   著名的20/80法则告诉我们:“产品的质量问题的百分之八十是设计问题,而其中的百分之八十是管理问题。”   质量管理到底是技术还是管理呢?   在ISO9000:2008版中提到了八项质量管理原则,其中的三项是:领导原则、全员参与和持续改进。   在美国国家品质奖的评奖条款中第一项是高层领导,第四项是关于人力资源的运用。   在这里我们先将前面的各种理论和理念放一下,让我们想一想公司如何实现质量管理以及在公司内的质量职责的实现。   前面分析过,质量给客户的直接体验是产品特性的实现以及相关的期望(价格、供货期等),产品特性的实现是通过过程增值设计来完成的,而过程的集合则是体系――质量管理体系。于是,我们可以发现,质量管理的实现不是一个特定部门的职责,实现质量管理是全公司的事情。正是因为这样,质量管理的实现必须要求高层领导参与和重视,必须动员全员参与。   由于实现质量的过程是一个增值的过程,所以实现持续改进就是实现持续的增值。ISO9000标准将管理要素作为体系要素来考虑,因此,质量部门的价值体现在于体系要素的识别以及体系要素间关系的确立,顾客对公司总体满意度的评价结果也就是对于公司质量部门或相关职责分工部门工作的评价。通过对评价结果的分析,不断地对体系进行评估,发掘体系要素在各个层面的表现。    质量管理体系中的组织行为设计应该体现在以下方面:    (1)组织结构中部门职责的关联是否体现了其所负责的体系要素的关联性。    (2)部门职能的设置是否实现了体系要素的要求,以及部门内的工作流程是否实现了增值,是否有利于提高内外部客户满意度。    (3)作为体系要素的实现以及过程(工作流程)增值的实现,在多数情况下是各个部门工作职责的集成和采用跨部门的工作方式来实现。   由于质量管理的课题是公司范畴上的主题,所以其在工作中体现着很多管理理念。质量管理其专业性的体现是在于判断过程是否增值地满足了客户的期望和要求。质量管理人员的工作的体现是通过参与技术性的工作,运用专业性的手段实现过程的增值。   质量管理人员和技术人员有何区别呢?质量管理人员需要有一定的技术基础,但这不是决定条件,因为质量管理人员也可以通过同技术人员的沟通和交流获得问题技术上的原因和解决办法,技术的了解在更多的意义上是建立共同语言。质量管理人员的工作是通过表面的现象发现过程的问题,更多的是质量专业手法的应用。仅仅通过技术上的解决方案或者管理流程的设计改进都不能达到质量的要求,所以在工作中必然会要求质量人员同工程技术人员进行合作。比如,制造系统质量人员的工作是保证产品固有特性在制造过程中的实现,同时过程的设计要具有增值性。在日常的工作中,看上去大家的工作都是在对质量问题进行分析,但是意义和目的不一样。质量管理人员的分析是确保产品特性在制造过程中实现,发生问题及时通知相关部门并在要求的时间内寻求问题的解决方案,技术解决方案的提供主体是技术部门。又比如,在一个工艺方案的设计中,技术人员始终是主体人员,但是质量管理人员必须衡量方案是否可以实现产品的特性和过程的增值,关注内外部客户的满意度情况。   质量管理体系中组织设计的一个重要内容是部门职责的设置。质量管理得以实现的一个关键条件是部门负责人质量职责的落实。在很多情况下,其质量职责的落实对部门质量工作得以落实的重要的条件。无论是全面质量管理,还是6 SIGMA,首要的一条就是领导的意识,然后才是全员意识。这里的领导不仅仅是公司高层领导,也包括各个部门的负责人。   每一个管理者的工作职责都是通过对其客户的分析和需求的确定进行部门过程(工作流程)的设计,保证产品固有特性的实现。每一个部门都有质量职责。   一些实用的工作结论是:    (1) 公司级质量部门的职责是:    ――通过对客户满意度的调查分析,有效地识别体系要素和建立关联。    ――保证产品特性的实现,其具体的工作表现体现在对于过程的评价。    (3)每个部门的部门职责就是它的质量职责。部门管理者要对过程进行设计,在过程增值的同时实现产品特性,满足客户的期望。    (4)领导的质量意识和行为取向决定全员参与时的意识和行为取向。    (5)质量管理人员和技术人员的工作不是冲突和重复的,是在产品和过程的不同层面进行互补的。    (6)质量管理体系的组织设计中的重要表现就是质量职责在不同部门职责中的体现。      4过程管理和量化管理      过程管理的一个目的就是实现增值,量化管理是衡量过程增值的方法之一。   质量管理的核心是产品质量的最终实现,毕竟产品是顾客的需求和期望的具体体现,因此质量管理工作的核心是对产品实现过程的管理。   在ISO9000:2008版的八项管理原则中:过程方法是将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。   美国国家品质奖的评奖条款是第五项流程品质管理,这一项目是要评审公司用以追求更高品质及更佳运营表现所使用的各个系统的流程。他所评审的是流程管理中的各主要要素,包括为各工作单位及供应商所做的流程品质研究及发展、流程设计、流程品质管理、有系统地进行品质改善和品质评定。   简单地说,产品实现过程的设计是围绕着顾客对产品期望展开的,比如产品部门如何有效地确认顾客的期望;设计部门如何在顾客期望的时间内完成产品的设计;制造部门如何及时按质按量地进行生产;资材采购部门如何获得需要的部件;运输部门如何保证货物及时准确地送到客户手中;服务部门如何及时地处理产品中的问题等。   顾客对公司的需求很多,其最终的表现形式是对公司提供的各种产品,硬件、软件、服务等等的要求,我们向顾客提供的是一组产品用以满足顾客的各种需求。实现这一组产品的过程构成了质量管理的主体对象。质量管理的目的就是要确保这些过程的增值,只有增值才会确保公司的利润。   在本文中,我们多处提到了过程增值的概念,什么叫增值?具体来说,包括以下内容:快速准确地掌握客户需求并将其迅速进行设计输入是产品设计过程的增值体现;在产品设计中将顾客需求进行技术的实现是研发设计部门过程的增值体现;制造过程中低成本高效率的进行产品制造过程的设计是增值的体现;服务部门及时有效的服务是增值的体现,等等。   如何有效地评价过程的增值?过程增值是否实现了我们预期的期望呢?将预期的结果进行量化,设定目标进行衡量是一个有效的办法。   量化管理,通过目标的设置实现管理的可视性。量化管理的核心内容是注重信息的使用,这样才能对体系、过程和产品的质量衡量有比较可靠的依据。   在美国国家质量奖的评奖条款中第二条――资讯与分析中有如下的描述:此部分是要评审公司如何使用适当的数据与资讯,通过分析及资料管理推动品质改善,改进公司的运作及竞争能力。同时评审公司是否有足够的数据、信息系统及分析系统以支持公司做出以顾客为中心的改善。其中与品质管理相关的数据包括以下内容:与顾客相关的数据、产品与服务表现的数据、内部运作表现、供应商的表现数据、和成本与财务有关的数据等。   在ISO9000标准中的八条质量管理原则中有一条是“管理的系统方法”,就是针对设定的目标,识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。另外一条原则更加直接――基于事实的决策方法,对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。   美国通用公司的“以客户为中心”的质量方案的最终实现的途径是6 SIGMA,用数据来体现质量的优劣。量化管理以衡量过程是否增值为目的,是过程管理的需要。合理的目标设置有助于实现过程的管理并进行决策。质量目标的设置要围绕产品特性的实现和过程的增值进行设定,其最终的衡量是通过质量成本来进行衡量。   一些实用的工作结论如下:    (1)首先要明确过程的产品,从产品入手来考虑过程管理以及进行量化指标的设计。    (2)针对产品的客户满意度来设立过程管理目标。    (3)使用数据评价过程。在确定目标,改善目标的过程中要注意运用质量工具。    (4)实现目标的过程要考虑成本因素。      5创造性的质量管理      最近看了一篇题为《质量百年》的文章,质量管理每一次的发展都伴随着技术上和管理观念上的发展。我想,所有的工作都要经历这样的过程,创造性的工作是一种生存的必然状态。    通过前面的描述,我试图为质量管理勾画出一副清晰的图画,可是不知道为什么这副画由一副写实派的风格越来越变成了一副印象派的风格。这可能是人的一种惰性心理的表现,总是想一口吃个胖子,然后一劳永逸。只是世界不是想象的那么简单,刚刚决定的事情马上就变了,同样的事情在实施中确实有不同的方式和方法。在写作的过程中我总是试图使用一些目前比较新颖的思路和结论进行写作,但是也就在这样的过程中我发现其实这些理论和方法也一定会变。我们不是要被动地适应变化,而是要创造性地面对变化。   质量管理的难点,难就难在人的因素。我们的工作要以满足顾客的期望为目标,可是客户的期望在不断地变化。顾客期望的一种实体表现是产品(包括服务)。在这个意义上,质量管理的过程就是这样一种化虚为实的过程,这样的一个过程需要很多创造性的工作。   我们在创造性地、持续不断地拓展质量管理的概念,拓展质量管理的空间,创造并使用质量管理的工具。流程也罢,体系也罢,只要我们的产品可以不断地满足客户的期望,我们的质量管理工作就是有意义的。   所以,让我们去创造性地工作,创造性地实施质量管理。
2023-08-30 15:02:491

质量管理包含哪些方面?

质量管理包括:1.注重产品研发;2.强化产品制造;3.强调产品使用;4.绿色制造。质量管理详细的介绍1.注重产品研发的质量管理不同阶段的工作对产品质量的影响是不同的,首要而且影响最大的是产品研发。这时的质量管理决定了产品的固有质量,只有一开始就赋予产品很高的固有质量,才有可能实现六西格玛以至更高的质量目标。2.强化产品制造的质量管理手段生产现场的质量管理是一个被研究得最多的课题,也是一个永远存在挑战的课题。一家企业管理水平的高低、产品制造能力的强弱,在这里得到了最真实的反映。每天都可能遇到人员、机器、材料、方法、环境等各种各样波动因素的挑战,质量技术工程师们或是置之不理,或是疲于奔命,都无法掌控产品制造的质量水平。信息化使得企业的生产方式发生了很大的变化,计算机辅助设备的使用,再加上MES、ERP等IT系统的应用,企业在生产过程当中积累了大量的数据,却很难派上真正的用场。3.强调产品使用的质量管理产品虽然经检验合格后出厂,但是在使用过程中,会遇到各种各样复杂的环境因素,如:高温、低温、高湿、低气压、有害气体、振动、辐射、电磁干扰……这些环境因素的存在,将大大影响产品的质量,进而影响顾客的使用感受。但是如果企业一味地为了确保顾客的满意,投入巨大的开支承担投诉接待、产品返修、客户抚慰等众多不必要的经济损失,也不是一种可持续发展的长久做法。4.绿色制造的质量管理企业在扩大、启动内需市场的同时,不能忽略产品品质这个占有市场的基石。同时,将品质贯穿于生产营销的每个环节,建立系统的以客户为关注焦点的产品服务体系和品质标准,并把开发节能、环保产品当成企业的社会责任,努力肩负起节能减排、绿色制造的使命。质量管理员主要工作内容如下:1、负责制定质量管理工作计划和总结,协助部门领导开展内审和年度外审工作;2、负责协助部门领导组织、实施体系文件学习、培训工作;3、负责协助部门领导对质量管理体系文件进行修订;4、负责对部门体系运行的有效性实时进行监控;5、负责对部门质量管理体系运行有关数据的统计、分析与反馈;6、负责对不合格项的跟踪验证工作。
2023-08-30 15:02:561

质量管理模式有哪些?

现代质量管理有3种模式。即:全面质量管理(TQM或TQC)模式、ISO9001模式或GB/T19001模式、卓越绩效模式。1、全面质量管理(TQM或TQC)模式。它在美国被提出,在日本得以发展,1978年从日本被引入中国。它给中国带来的是质量观念和质量管理方法的转变。诸如,满足用户要求,“头QC”,即领导作用,全员参与,全过程管理,用数据说话,始于教育、终于教育,PDCA循环以及新老7种工具等。这些全新的理念和方法在中国的企业土壤中得以融合、生根、发展。但是,全面质量管理模式也存在缺陷:对组织整体而言还没有建立一个完整、系统的体系。也就是说,这个质量管理体系虽然被提出了、建立了,但是却并未实现全面落实。特别是在组织结构(机构和职责)方面;2、ISO9001(GB/T19001)模式。该模式是从1987年版、1994年版一直发展到2000年版、2008年版的ISO9001模式。2000年版和2008年版全面吸收了TQM的思想和理念,克服了TQM的一些问题,建立了一个组织以过程为基础的完整的质量管理体系。但是,ISO9001也有自身的局限性。比如ISO9001(GB/T19001)的目的标准中写得很清楚:它的目的是证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力。可以这样来理解:一则是满足顾客要求,二则是满足适用法律法规要求。但是,它未涉及满足组织、员工、供方和社会的要求,这就是它的明显缺失所在。但是不可否认的是,它为卓越绩效准则模式奠定了很好的基础;3、卓越绩效模式。所谓卓越绩效,是指组织通过综合的绩效管理方法,为顾客和其它相关方不断创造价值,提高组织整体的绩效和能力,促进组织得到持续发展和成功。而卓越绩效准则模式既吸收了全面质量管理的理念,又考虑到ISO9001以过程为基础的模式,同时克服了ISO9001的缺陷,更加完善和科学。
2023-08-30 15:03:071

如何做好质量管理

方法如下:1、坚持按标准组织生产。标准化工作是质量管理的重要前提,是实现管理规范化的需要,“不讲规矩不成方圆”。企业的标准分为技术标准和管理标准。工作标准实际上是从管理标准中分离出来的,是管理标准的一部分。2、强化质量检验机制。质量检验在生产过程中发挥以下职能:一是保证的职能,也就是把关的职能。通过对原材料、半成品的检验,剔除不合格品,并决定该产品或该批产品是否接收。二是预防的职能。通过质量检验获得的信息和数据,为控制提供依据,发现质量问题,找出原因及时排除。3、实行质量否决权。产品质量靠工作质量来保证,工作质量的好坏主要是人的问题。因此,如何挖掘人的积极因素,健全质量管理机制和约束机制,是质量工作中的一个重要环节。4、抓住影响产品质量的关键因素,设置质量管理点或质量控制点。质量管理点的含义是生产制造现场在一定时期、实行强化管理,使工厂处于很好的控制状态。加强这方面的管理,需要专业管理人员对企业整体作出系统分析,找出重点部位和薄弱环节并加以控制。质量系统性:质量是一个受到设计、制造、安装、使用、维护等因素影响的复杂系统。例如,汽车是一个复杂的机械系统,同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该达到多维评价的目标。费根堡姆认为,质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。质量管理发展到全面质量管理,是质量管理工作的又一个大的进步,统计质量管理着重于应用统计方法控制生产过程质量,发挥预防性管理作用,从而保证产品质量。
2023-08-30 15:03:171

质量管理的八大原则是什么

以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为决策依据、互利的供方关系。
2023-08-30 15:03:481

如何加强产品质量管理

  导语:品质是企业的生命,这已成为人们的共识,在市场经济条件下,企业要生存和发展,必须强化品质管理,使自己的产品或服务让顾客满意,并通过优质的产品和服务,提升企业的核心竞争力。   如何加强产品质量管理一:   1、把好原材料质量控制关,防止质量问题的发生   原材料是产品质量控制的基础环节,只有把好原材料质量关,产品质量才有可靠的保证。要科学合理使用和管理好产品原材料,防止质量问题的发生。   (1)要根据产品特点,选择合适的材料进行生产,避免因为使用上的盲目性而引发产品质量问题的发生。   (2)要加强对产品的质量控制,科学合理掌握好库存时间和存放条件。一般情况来说,生产出来的产品时间过久,如超过二年则容易发生变色、变坏,故应根据生产实际情况合理保持库存量,并在使用中要掌握好先进先用的原则。   (3)要加强对原材料的质量跟踪检验。检验部门在日常工作中,要对材料原材料的使用情况进行全面的质量跟踪管理,发现问题及时进行反馈处理,以避免盲目进货带来的质量隐患,切实把好生产质量源头关。   2、实行市场准入制度,加强流通监管   一要实行产品质量认证、认可制度,对生产出的符合质量安全标准的产品才予以上市流通。二要建立监测制度,建立产品质量安全快速检测点,不符合质量安全标准的产品不准流通和销售。三是实行标识管理,推行产品分级包装上市制度,对包装上市的产品实行身份证制度,要求标明产地和生产者。四要推行追溯和承诺制度。按照从生产到销售的每一个环节可相互追查的"原则,建立产品生产、经营记录制度,实现产品质量安全的可追溯。第五,要拓展信息传递渠道,在对制假售假行为加大查处力度的同时,通过信息通报,在全国范围内统一加大执法查处力度,提高对劣质产品及其厂商的查处概率,并以此为基础形成信息共享,将违法行为进行全国性监控和通报,提高产品质量监管的有效性   3、加强审查力度,完善质量流程管理   设定一个质量标准,而不是模糊的概念,对质量进行统一管理。要求做到把不合格的产品消灭在它的形成过程中,做到防检结合,以防为主,并从全过程多个环节、多道工序致力于质量的提高。从单纯的成品检验,提高到生产过程中控制不合格品产生方面来。在生产过程的多个环节,多道工序加强管理,消除产生不合格品的种种隐患,切实做到“防患于未然”,形成一个能够稳定生产合格品的生产流程工序。   如何加强产品质量管理二:   1、建立质量管理体系   通过贯彻IS09000族标准,提高企业质量管理规范性,并对其他各项工作的规范性以良好影响,营造出严格、规范的氛围,强化企业和广大职工适应现代化大工业生产的产业素质。   2、提高质量管理的科学性   我国相当多的企业已在设备水平、工艺水平上达到或接近世界先进水平,但这些企业质量管理的科学性却远远没有达到生产本身存在的客观要求。如何提高质量管理乃至整个经营管理的科学性乃是当务之急。具体到质量管理就是如何提高数理统计技术在质量管理中的应用水平,提高企业技术人员乃至职工应用科学的质量管理工具去把握事实、分析原因、发现规律、拟订对策的能力。解决具体的质量问题的同时,还可以提高企业有关人员的综合素质,充实技术人员掌握的专业知识,尤其在优化我国企业工程技术人员的能力结构方面将起到举足轻重的作用。   3、加强人力资源开发   据调查,在企业中反映人力资源管理状况的“职工参与”和“人员管理”是得分最低、相关系数较大的项目。这说明人力资源开发是制约企业质量管理更有效发展的瓶颈。加强人力资源开发是应对全球化和科技发展所带来挑战的新要求。   4、强化过程管理   过程管理的主要环节是:描述过程的顺序及其相互关系,认识过程在系统中的地位;寻找并测量过程中出现的波动。揭示波动的规律,采取减少和控制波动的措施:分析过程所产生的增殖,优化关键的增值过程,消灭非增值过程。要注重过程之间的接口,使过去的“点”式管理成为由点、线、面有序连接的网络化过程管理。通过经营过程再造改造企业原有流程,以达到企业整体流程的有效性和高效率,以零缺陷为目标,运用现代管理方法对过程进行持续改进,提高管理水平。   5、开展供应链管理   从产品的设计到实现及服务提供所形成的全过程中,供应商及相关方在这条供应链中具有至关重要的地位,它是传统质量管理中的薄弱环节。在企业调查中也证明了这一问题,企业“供货商质量”与其他各个项目的相关系数都是相对最小的。特别是与“质量结果”的相关性最小,这说明这些企业与供货商之间尚未建立起密切的关系,因此它对企业质量结果的影响也最小。在质量体系中,所有的供应商和相关方组成了一条供应链,质量正是由这整条供应链来共同保证的。而市场的竞争也从企业间竞争发展为供应链间的竞争,其中任何一环不紧扣甚至脱节,都会产生致命的质量缺陷而影响各自的利益。随着经济全球化的发展,外向型企业将会与日俱增。企业的供应链将会跨越省区,跨越国界,供应链的管理是企业面临的一个紧迫课题。应当通过企业资源规划(ERP),最优化配置和共享信息、科技、人才等各种资源,努力实现合作伙伴间质量管理的无缝焊接。   6、实施自我评价   发达国家在推行全面质量管理中领先企业的成功经验之一,是建立一种基于国家和地区质量管理标准的自我诊断与评价体系。我国企业应当借鉴这种成功经验,建立企业自我评价的机制,以质量管理奖、质量管理体系标准或行业内领先水平为参照系,灵活运用各种自评方法进行自评。目前,国际通行的自评方法是水平对比法(对标),通过与参照系的比较。明确自身的优势和弱点,作为质量改进和管理创新的依据。
2023-08-30 15:04:031

如何做好质量管理工作

  导语:ISO9000“质量管理和质量保证”标准规定:“质量管理是指全部管理职能的一个方面。该管理职能负责质量方针的制订与实施。”ISO8402“质量管理和质量保证术语”标准中,将质量管理的含义进行了扩展,规定:“质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。”   如何做好质量管理工作   一、 严控各个生产服务环节   十多年前,人们抓产品质量,就是检验、检验、再检验。好像产品质量都是检验出来的。同样的错误生产企业不犯了,流通企业还在继续。他们收货也是查验、查验、再查验,好像查验次数多了,数量就准了、质量也有了保证。这不是劳命伤财的事吗?严格控制每一个环节,比在一个环节反复控制要有用的多!生产企业产品质量是从设计、工艺开始的,从原材料、标准件、非标件的采购开始的。生产可控的环节很多,不可控的因素多在企业之外。控制好每一个环节不出差错,做到流程规范化、生产标准化,成品最终才能合格。   服务型企业,在方向正确、目标明确的前提下,做好细节最重要企业如何才能做好质量管理?企业如何才能做好质量管理?。有了这么多前提,才可以说细节决定成败。   以上种种都必须满足这样一个前提:培养企业全员人人具备浓厚的质量意识。质量意识淡薄绝对不行!   二、 坚持顾客满意的质量成本原则   顾客购买产品是不是质量越高就越好呢?对大众而言,显然不是。顾客看中的是产品能不能满足我某一方面的需求,有选择时,他会考虑性能价格比。质量过精,必然成本上升,成本上升必然增加顾客支出企业如何才能做好质量管理?文章企业如何才能做好质量管理?出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500000838697.html,转载请保留此链接!。显然这也是双方都不愿意的事情。所以我们常常要提醒企业产品设计就要从满足顾客需求开始。   顾客接受服务道理与此相同。过分的热情也会令人不安,恰到好处就行   产品和服务都是有成本的,成本管理也涉及到企业管理的方方面面。没有成本意识、没有成本预算、核算,这倒是随时随地都会要了企业的命。这下大家应该知道什么是企业的生命了吧?   坚持顾客满意的质量成本原则,这应该成为企业一切管理工作的基本准则。   三、 追求不需要售后服务的质量管理境界   在全球金融危机面前,在裁员、减薪的浪潮声中,格力提出了不减薪、不裁员的承诺,今年又率先提出了“不需要售后服务就是最好的服务”的口号。他不是只有动听的口号,还宣布采取一系列措施,其中“十年包换、终生保修”的承诺让人眼前一亮、终生不忘!因为格力管理到位,产品质量有保障   企业如何才能做好质量管理?质量管理。我相信格力会被评为全球最佳雇主企业,也会被评为消费者最满意企业。   格力是中国企业的骄傲,也是全中国人的自豪!格力的质量标准已经成为行业的领跑者。显然大多数企业学不来、也做不到。但是,我们每一个企业把追求不需要售后服务的质量管理境界作为目标是完全可以做到的。   有了这样的目标,你的企业质量管理水平就会逐步提高。   质量管理四项原则   1.符合用户的利益和需求   ☆质量是愈高愈好?不从用户的利益与需求出发,单纯追求高质量,往往适得其反。 ☆“符合用户的利益和需求”的原则,使用户满意,才是企业要追求的目标。   ☆产品质量价值衡量的准则:标准+u03b1标准,即通用的"产品标准(国标、行业、 国际标准等)。   u03b1,用户提出的个性化要求。   2.缺陷的事前控制与预防缺陷的事前控制与预防   ☆质量是做出来的,不是靠检验出来的:否则源头不净,哪来的清水不断?   ☆企业全员的质量控制,包括管理的和操作的质量控制,是对本职工作失误的一种预防, 一种事前的控制,而非事后的检验。   ☆要使企业的全体员工,对本职工作质量的要求,有一个全面的了解,培训是必不可少的。   3. “零缺陷”的质量工作标准的质量工作标准   ☆100个零件,99%的合格率,组装成的产品其总的合格率仅为36.4%;   ☆当今“6u03c3”管理的合格率为99.9997%,即:每百万个单位的缺陷是3.4个; ☆“零缺陷”是不可能的;   ☆“零缺陷”管理又是必不可少的。   4.质量成本的衡量质量成本的衡量   ☆质量部门的质量成本衡量,仅占营业额的3%-4%;   ☆企业全员的质量成本衡量,要占营业额的20%以上,服务业则高达35%;   ☆不符合用户要求的总代价:包括企业每一项工作、每一个程序、每一个步骤,如:质量管理部门及缺陷预防的投入、质量教育经费、质检程序支出、售前、售后服务的花费、保修期的费用、支付给用户的理赔金等“不符合用户要求”的总的代价。
2023-08-30 15:04:342

如何做好质量管理?

这个问题太大了,不知道该怎么答你。
2023-08-30 15:04:565

质量管理体系是什么意思?

质量管理体系是企业内部建立的,为保证产品质量或质量目标所必需的,系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。今天ISO9000系列管理标准已经为提供产品和服务的各行各业所接纳和认可,拥有一个由世界各国及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性。未来几年内,当国内外市场经济进一步发展,贸易壁垒被排除以后,它将会变得更加重要。建立ISO9000质量保证体系可使企业和组织体会到以下的一些益处:1、一个结构完善的质量管理体系,使组织的运行产生更大的效益及更高的效率。2、更好的培训和更高的生产力。3、减少顾客拒收和申诉,导致节省大量的开支,最终享有一个更大的市场份额。4、顾客对企业和企业的产品、 服务有了更大的信任。5、能够在要求在ISO9000认证的市场中畅通无阻。
2023-08-30 15:05:411

质量管理分哪几个阶段

质量检验阶段(20世纪初至20世纪30年代)统计质量控制阶段(20世纪40年代至20世纪50年代)全面质量管理阶段(20世纪60年代至今)在全面质量管理阶段,为了进一步保证和提高产品质量,又从系统观点出发,提出若干新理论和新方法:1质量保证理论2产品质量责任理论3质量经济学4质量文化5质量管理和电子计算机结合6质量控制理论7质量检验理论8质量改进理论与田口方法9QFD质量机能展开10六西格玛管理摘自《新编质量管理》(第二版),张公绪主编,高等教育出版社
2023-08-30 15:05:523

质量管理有哪些原则?

不知道
2023-08-30 15:06:124

质量管理的六大基本原则?

我认为只有一点,顾客是上帝
2023-08-30 15:06:253

质量管理主要包括哪些内容?

企业要建立完善的质量保证体系,就要制定目标或制定全面的质量管理内容,那么质量管理主要包括哪些内容呢?请看下面 01 质量计划,应根据公司的质量手册和项目质量目标进行编制。项目质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。 02 质量体系,负责质量体系的维护,负责内部审计,客户审计和认证机构审计相关的审核处理。 03 产品研发,不同工作阶段对产品质量的影响是不同的,最重要也是最有影响力的是产品开发。此时的质量管理决定了产品的内在质量。只有在开始时才给予产品高的内在质量,才能达到更高质量的目标。 04 质量检查,包括运营商的自检,团队内互检,各流程之间的检查转移;施工人员和检查员对质量的检查;由政府质检部门监督检查。
2023-08-30 15:06:351

企业怎样进行质量管理

品质管理控制流程1。QCC:品质保障圈。包括IQC,IPQC,FQC,OQC,QA,QE,TQC等2。IQC:进料品质检验。企业在物料需求订单下达后,对供应商供应之产品进行验收检验。IQC正是在此基础上建立的,它的作用是保障企业物料库存的良性。视企业对物料检验标准的不同,这个部门的人数也会有所不同,可设立课,组,班,也可单独一个(规模标准决定)(全检,抽检)3。IPQC/PQC:制程检验。在物料验收后,由于批次抽检及库区存放等原因,这一过程中也会有品质问题的产品,故在产品上线时要求对产品的首件进行品质确定,而PQC的职能就是进行首件的确认及批次生产过程中的品质规范及督导。从而提高制程品的成材率,降低成本4。FQC:这是一个全面的单位。叫入库检验,也叫终检(制程)。在完成生产后,产品流到下线,即包装入库。在这个过程中,FQC将对产品进行全面的品质检查,包括包装,性能,外观等。保证入库品的性能,外观,包装良好且符合要求。视客户的需求及生产管控的必要可以设定全检并包装工作。说白了就是一批经过品质训练后从事包装检验入库工作的生产人员,属下线制程。亦可由生产单位来完成,FQC进行抽检入库。5。QA:品质保障工程师。这是一个职位说明,应该说是品质保障组。它是公司内部对客诉调查改善的一个单位,进行提出制程优化方案,提高产品品质6。QE:品质客诉处理工程师。这是一个对外进行品质说明,处理,协调的一个单位,它是直接与业务端及客户端进行协调,说明,处理的一个单位。包括系统文件控管,客诉8D回复,程序文件制订等7.TQC:全面品质管理。它是一个新的管理理念,是把品质深入到成本,交期等领域的一个新概念。在原有的基础上对更多领域做出了要求,从而提高企业信誉进而更全面的对品质进行控管。
2023-08-30 15:06:582

如何管控品质质量

想要管控好品质,质量,就要严把产品的原材料进口。加工,保管等相关部门以及相关运作的关键性的一些操作。严把产品原材料进口是确保产品原材料使用的一个质量品质保证。是监管品质保证质量的。基本通过对原材料的管控,能够有效的防止产品质量出现差别错误。同时在加工过程当中和保管过程当中一定要做到万无一失。防止产品在加工中出现偷工减料等现象出现。同时保管也要妥善处置,例如防潮。房师或者是其他方面的一些都需要注重
2023-08-30 15:07:093

质量管理8大手法

QC七大手法分为: 1、简易七大手法:甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图 2、QC旧七大手法:特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图 3、QC新七大手法:关连图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法 没听说过八大手法,但是有八大原则。八大原则是:以顾客为关注焦点 领导的作用全员的参与过程的方法管理的系统方法持续的改进基于事实的决策方法与供方互利的关心
2023-08-30 15:07:192

怎样才能做好质量管理,

做好质量管理的八项原则1、以顾客为关注焦点:关注顾客当前要求和未来的期望;关注顾客的反馈和满意度;(顾客要求是不断变化的)。2、领导作用:制定企业的质量方针(发展方向),质量目标(达到的结果);凝聚企业力量为其实现目标;3、全员参与:力争让每一位员工都能意识到其要做什么(职责);该如何来做(SOP);不这么做会产生什么后果;自己做的怎么样(是否达到目标);如何可以做的更好;(体现与领导作用呼应:每个人都为实现目标做努力);4:过程方法:不要孤立的看待自己所做的事情,而是要看到你所在的事情对其它与之相关联的过程的影响;然后再来看你做的怎么样对公司对产品符合性的影响。5、管理的系统方法:把相互关联相互作用的过程作为系统来管理,有助于提高效率。6、持续改进:顾客要求是不断变化的,对应与公司产品过程也应不断完善,应用PDCA,不断提升过程业绩。7、基于事实的决策:无论是设定目标,实施改善都应从事实做出决策,事实是从日常的数据分析中得来。8、与供方互利的原则。
2023-08-30 15:08:401

质量管理方法都有哪些

1)统计调查表法。是利用专门设计的统计表对质量数据进行收集、整理和粗略分析质量状态的一种方法。 (2)分层法。是将调查收集的原始数据,根据不同的目的和要求,按某一性质进行分组、整理的分析方法。 (3)排列图法。是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种有效方法。 (4)因果分析图法。是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题(结果)与其产生原因之间关系的有效工具。 (5)直方图法。它是将收集到的质量数据进行分组整理,绘制成频数分布直方图,用以描述质量分布状态的一种分析方法。 (6)控制图。用途主要有两个:过程分析,即分析生产过程是否稳定。过程控制,即控制生产过程质量状态。 (7)相关图。在质量控制中它是用来显示两种质量数据之间关系的一种图形。
2023-08-30 15:10:105

如何做好质量管理

做质量管理首先肯定是监控成本的组成,其次对各方面的流通性跟改进也很重要的,听英盛培训网的经营提过,除了渠道的组合之外,质量是一切产品的买卖保障。
2023-08-30 15:10:304

质量管理通常包括

质量管理是企业管理的重要组成部分,它是指通过规范化和标准化管理,以提高产品或服务的质量、降低成本、提高效率、增强竞争力和满足客户需求的过程。以下是质量管理通常包括的内容:质量计划:质量计划是质量管理的核心,它是规划和安排质量管理活动的文件。质量计划应包括质量目标、质量标准、质量控制措施、质量保证措施等。质量控制:质量控制是在生产过程中对产品进行检测、监控和控制,以确保产品达到规定的质量标准。质量控制包括产品设计控制、原材料控制、生产过程控制、成品检验等。质量保证:质量保证是通过一系列的管理活动,以确保产品或服务符合质量标准和客户要求。质量保证包括质量管理体系建立、质量管理体系审核、质量管理体系持续改进等。质量改进:质量改进是指通过不断地改进质量管理体系和工艺技术,提高产品或服务的质量水平。质量改进包括质量改进计划制定、质量改进方案实施、质量改进效果评估等。质量培训:质量培训是为提高员工的质量意识和技能,满足企业质量管理的需要,提供必要的培训和教育。质量培训包括质量知识培训、质量技能培训、质量文化培训等。质量评价:质量评价是对产品或服务的质量进行评估,并根据评估结果采取相应的措施进行改进。质量评价包括产品质量评价、服务质量评价、客户满意度评价等。总之,质量管理是企业管理的重要组成部分,它包括质量计划、质量控制、质量保证、质量改进、质量培训和质量评价等多个方面,通过规范化和标准化管理,提高产品或服务的质量水平,增强企业的竞争力和市场份额。
2023-08-30 15:10:461

如何抓好质量管理

海尔为了抓好产品质量管理,制订了一套易操作的以“价值券”为中心的量化质量考核体系,行使“质量否决权”。简单他说,如果干一件得一分钱的活,干坏了一件则罚一元钱,即干坏一件等于白干了100件,并即时兑现。“质量否决权”的管理方式在每一位员工心里深植了“质量第一”的观念。生产中,职工把每一道工序都想象成用户,产品依次流转,质量层层把关,环环扣紧,保证了出厂的都是全优的产品。从1990年开始,海尔先后通过1SO9001国际质量保证体系认证和美国UL、德国GS等一系列产品安全认证,在102个国家、地区注册商标406本。分析(一):海尔的成功是质量管理的成功,优良的质量管理是提高产品竞争能力的支柱,质量对提高企业的经济利益有巨大的作用。以质量开拓市场,以质量占稳市场,这是许多器乐提高产品在市场中竞争能力的行动准则。无论是国内还是国外市场,产品质量不好,就没有竞争力,就无法取得很好的经济利益。案例(二)1940年日本松下创业之初提出:第一、制作满足一切消费者需求的产品;第二、不生产和销售一台不合格的产品;第三、注意产品的购买趋势,科学预见消费者的需求,以便提供优良服务。1942年后又提出:第一、要生产非常有人情味的、人性化的、有情趣的、高尚的并能够使消费者拿到商品以后非常高兴的商品;第二、不能为了追求利润>利润而偷工减料,使产品质量下降;第三、与其它公司相比较,连产品的细微部分都不能逊色;第四、在任何情况下,也不能为了节约材料而降低产品的质量;第五、生产与松下品牌名副其实的产品。松下公司已发展为一个跨国性公司,在全世界设有230多家公司,为世界制造业500强的第26位。分析(二):松下之所以能取得今天的辉煌与它当初的品质思想是离不开的,在松下品质思想之中多次提到质量问题。正是由于它非同一般的质量的质量管理,大大提高了它的企业和社会利益。从单纯追求产值、产量到以提高经济上来的关键之一就是重视提高产品质量。案例(三)福特汽车公司世创始人老亨利??福特1903年创业,请来汽车工业专家库兹恩斯担任总经理,运用科学的质量管理手段,建成了世界上第一条汽车装配流水线,使生产率提高了十几倍,成本和售价大幅降低,一跃成为世界上最大的汽车制造企业,福特也由此获得了汽车大王的称号。但是后来老亨利??福特被一时的成功冲昏了头脑,1915年辞退了为公司发展立下汗马功劳的库兹恩斯。福特公司的经营状况很快陷入困境,濒临破产。小亨利??福特接管公司后,聘用布里奇全面主持公司的业务,破格聘用后来的美国国防部长麦克马拉在内的年轻人,终于坐上了美国汽车制造业的第二把交椅。分析(三):福特汽车公司的兴盛,衰败又兴盛的曲折历史,在很大程度上是由于对质量管理人员的调用引起的,间接证明了质量管理对企业的作用。总结:质量管理对企业的作用是很明显的,质量管理水平不仅影响到企业的经济利益与竞争能力,还能反映一个企业的综合管理和技术水平,也能反映企业的精神文明建设状况。企业质量管理的意义产品质量是一个日益受到普遍重视的问题,因为它不仅关系到企业的经济效益,也关系到广大人民的切身利益。现在,各个国家都把提高产品质量作为工业发展的重要方针。显然,各企业必须以质量求生存,质量管理的重要意义显而易见。让我们举几个案例来谈谈质量管理的重要意义吧。(案例一)海尔为了抓好产品质量管理,制订了一套易操作的以“价值券”为中心的量化质量考核体系,行使“质量否决权”。简单他说,如果干一件得一分钱的活,干坏了一件则罚一元钱,即干坏一件等于白干了100件,并即时兑现。“质量否决权”的管理方式在每一位员工心里深植了“质量第一”的观念。生产中,职工把每一道工序都想象成用户,产品依次流转,质量层层把关,环环扣紧,保证了出厂的都是全优的产品。从1990年开始,海尔先后通过1SO9001国际质量保证体系认证和美国UL、德国GS等一系列产品安全认证,在102个国家、地区注册商标406本。分析(一):海尔的成功是质量管理的成功,优良的质量管理是提高产品竞争能力的支柱,质量对提高企业的经济利益有巨大的作用。以质量开拓市场,以质量占稳市场,这是许多器乐提高产品在市场中竞争能力的行动准则。无论是国内还是国外市场,产品质量不好,就没有竞争力,就无法取得很好的经济利益。案例(二)1940年日本松下创业之初提出:第一、制作满足一切消费者需求的产品;第二、不生产和销售一台不合格的产品;第三、注意产品的购买趋势,科学预见消费者的需求,以便提供优良服务。1942年后又提出:第一、要生产非常有人情味的、人性化的、有情趣的、高尚的并能够使消费者拿到商品以后非常高兴的商品;第二、不能为了追求利润>利润而偷工减料,使产品质量下降;第三、与其它公司相比较,连产品的细微部分都不能逊色;第四、在任何情况下,也不能为了节约材料而降低产品的质量;第五、生产与松下品牌名副其实的产品。松下公司已发展为一个跨国性公司,在全世界设有230多家公司,为世界制造业500强的第26位。分析(二):松下之所以能取得今天的辉煌与它当初的品质思想是离不开的,在松下品质思想之中多次提到质量问题。正是由于它非同一般的质量的质量管理,大大提高了它的企业和社会利益。从单纯追求产值、产量到以提高经济上来的关键之一就是重视提高产品质量。案例(三)福特汽车公司世创始人老亨利??福特1903年创业,请来汽车工业专家库兹恩斯担任总经理,运用科学的质量管理手段,建成了世界上第一条汽车装配流水线,使生产率提高了十几倍,成本和售价大幅降低,一跃成为世界上最大的汽车制造企业,福特也由此获得了汽车大王的称号。但是后来老亨利??福特被一时的成功冲昏了头脑,1915年辞退了为公司发展立下汗马功劳的库兹恩斯。福特公司的经营状况很快陷入困境,濒临破产。小亨利??福特接管公司后,聘用布里奇全面主持公司的业务,破格聘用后来的美国国防部长麦克马拉在内的年轻人,终于坐上了美国汽车制造业的第二把交椅。分析(三):福特汽车公司的兴盛,衰败又兴盛的曲折历史,在很大程度上是由于对质量管理人员的调用引起的,间接证明了质量管理对企业的作用。总结:质量管理对企业的作用是很明显的,质量管理水平不仅影响到企业的经济利益与竞争能力,还能反映一个企业的综合管理和技术水平,也能反映企业的精神文明建设状况。
2023-08-30 15:11:122

质量管理方法都有哪些?

质量管理方法第一条 目的: 确保产品质量标准化,提高质量水准。第二条 范围: 产品及研究开发、设计。第三条 设计质量 管理作业流程第四条 实施单位 工程部、业务部、质量管理部成品科及有关单位。第五条 实施要点(一)工程部设计程科,依据收集的CNS、JIS、UL等国内外有关规格的资料,以及业务部、质量管理部回馈的市场调查,客户要求,客户抱怨分析等资料,设计新产品及改良现有产品。 (二)设计完成,要经试作、检验、了解生产时可能发生的问题以及是否能达到设计的质量要求。(三)试作不合格即检查修正,再试作。 (四)试作合格即会同有关单位制定用料标准、材料规格、零件规格、产品规格、作业标准、标准工时以及QC工程表。 (五)设计的新产品如属客户订购者,则试作合格的样品,需经业务部送交客 户认可后,开始受订,由企划室作生产企划。 (六)工程资料回馈有关单位,并确实执行规格、标准、蓝图等设计变更作业。 第六条 本办法经质量管理委员会核定后实施,修正时亦同。 1.□ 进料检验规定第一条 目的 确保进料质量合乎标准,确使不合格品无法纳入。 第二条 范围 原料,外协加工品的检验。 第三条 进料检验流程 第四条 实施单位 质量管理部进料科、加工品科、及其他有关单位。 第五条 实施要点 (一)检验员收到验收单后,确依检验标准进行检验,并将进料厂商、品名、规格、数量、验收单号码等,填入检验记录表内。 (二)判定合格,即将进料加以标示"合格",填妥检验记录表,及验收单内检验情况,并通知仓储人员办理入仓手续。 (三)判定不合格,即将进料加以标示"不合格",填妥检验记录表及验收单内检验情况。并即将检验情况通知采购单位(物料部、采购科或外协加工科),请购单位,由其依实际情况决定是否需要特采。 1.不需特采,即将进料加以标示"退货",并于检验记录表、验收单内注明退货,由仓储人员及采购单位办理退货手续。 2.需要特采,则依核示进行特采,将进料加以标示"特采",并于检验记录表、验收单内注明特采处理情况,以及通知有关单位办理入库或部分退回,或扣款等有关手续。 (四)进料应于收到验收单后三日内验毕,但紧急需用的进料优先办理。 (五)检验时,如无法判定合格与否,则即请工程部(设计工程科),请购单位派员会同验收,来判定合格与否,会同验收者,亦必需在检验记录表内签章。 (六)检验员执行检验时,抽样应随机化,并不得以个人或私人感情认为合用为由,予以判定合格与否。 (七)回馈进料检验情况,并将进料供应商交货质量情况及检验处理情况登记于厂商交货质量履历卡内及每月汇总于厂商交货质量月报表内。 (八)依检验情况对检验规格(材料、零件)提出改善意见或建议。 (九)检验仪器、量规的管理与校正。 (十)进料属OEM客户自行待料者,判定不合格时,请业务部联络客户处理。 第六条 本规定经质量管理委员会核定后实施,修正时亦同。 2. 制程质量管理作业办法第一条 目的 确保制程质量稳定,并求质量改善,提高生产效率,降低成本。 第二条 范围 原料投入经加工至装配成品上。 第三条 制程质量管理作业流程。 第四条 实施单位 生产部检查站人员、质量管理部制程科及有关单位。 第五条 实施要点 (一)操作人员确依操作标准操作,且于每一批的第一件加工完成后,必需经过有关人员实施首件检查,等检查合格后,才能继续加工,各组组长并应实施随机检查。 (二)检查站人员确依检查标准检查,不合格品检修后需再经检查合格后才能继续加工。 (三)质量管理部制程科派员巡回抽验,并做好制程管理与分析,以及将资料回馈有关单位。(四)发现质量异常应立即处理,追查原因,并矫正及作成记录防止再发。 (五)检查仪器量规的管理与校正。第六条 本办法经质量管理委员会核定后实施,修正时亦同。 3. 成品质量管理作业办法第一条 目的 确保产品质量,使出厂的产品送至客户处能保持正常良好。 第二条 范围 加工完成的成品至出货。 第三条 成品质量管理作业流程。 第四条 实施单位 质量管理部、成品科、生产部、物料部及有关单位。 第五条 实施要点 (一)加工完成的成品要经过成品检验合格后,才能入库或出货。 (二)确依成品检验标准实施检验,判定不合格批则退回生产单位检修,检修后仍需再经成品检验。 (三)库存成品必需抽验,以确保产品质量,避免质量变异的产品送交客户,发现质量变异即调查原因(必要时会同有关单位),作好防止再发措施,并通知生产单位检修。 第六条 本办法经质量管理委员会核定后实施,修正时亦同。 □ 客户抱怨处理办法第一条 目的 确使客户迅速获得满意的服务,对客户抱怨采取适当的处理措施,以维持公司信誉,并谋求公司改善。 第二条 范围 已完成交货手续的本公司产品,遭受客户因质量不符或不适用的抱怨。 第三条 客户抱怨的分类(一)申诉:这种抱怨是客户对产品不满,或要求返工、更换、或退货,于处理后不需给予客户赔偿。 (二)索赔:客户除要求对不良品加以处理外,并依契约规定要求本公司赔偿其损失,对于此种抱怨宜慎重且尽速地查明原因。 (三)非属质量抱怨的市场抱怨:客户刻意找种种理由,抱怨产品质量不良,要求赔偿或减价,此种抱怨则非属本公司责任。 第四条 客户抱怨处理流程 第五条 实施单位 业务部、质量管理部成品科及有关单位。 第六条 实施要点 (一)客户抱怨由业务部受理,先核对是否确有该批订货与出货,并经实地调查了解(必要时会同有关单位)确认责任属本公司后,即填妥抱怨处理单通知质量管理部调查分析。(二)质量管理部成品科调查成品检验记录表及有关此批产品的检验资料,查出真正的原因,如无法查出,则会同有关单位查明。 (三)查明原因后,会同有关单位,针对原因,提出改善对策,防止再发。 (四)会同有关单位,对客户抱怨提出处理建议,经厂长核准后,由业务部答覆客户。 (五)将资料回馈有关单位并归档。 第七条 本办法经质量管理委员会核定后实施,修正时亦同。4. 新产品质量保证办法第一条 目的 对市场质量调查的资料作分析、研究,以改善产品质量及开发新产品,以迎合客户的质量要求。 第二条 范围 需求市场所要求的产品质量。 第三条 市场质量调查的内容 客户对本公司产品所接受的程度与其所要求的产品质量,以及其他竞争产品的比较。 第四条 市场质量调查流程 第五条 实施单位 业务部及有关单位 第六条 实施要点 (一)业务部以邮寄或拜访的方式,请客户填写产品质量调查表。 (二)调查表内的调查项目,即产品的质量特性,例如性能、规格、外观,以及产品价格等。(三)整理调查资料通知有关单位。 (四)有关单位由业务部提供资料,了解客户的质量要求,并了解本公司对该产品的质量要求是否某些项目要求太严、太松,以改善产品质量,及开发新产品。 第七条 本办法经产品委员会核定后实施,修正时亦同。
2023-08-30 15:11:242

什么叫4m管理? 具体内容是什么?

4M是ISO质量管理体系中的要素之一。它的含义是:Manpower(人力);Machine(机器);Material(材料);Method(方法、技术);通常还要包含1E:Environments(环境)。也就是人们常说的:人、机、料、法、环五大要素。
2023-08-30 15:11:374

质量管理包括哪些方面?

项目质量管理旨在保证项目达到既定的质量要求,保证项目产品能够发挥既定的功能,从而满足项目相关方的特定需求。因此,在项目中进行质量管理并做好质量管理对项目管理来说十分重要,项目管理者需要识别项目及其可交付成果的质量要求和标准,并制定项目质量管理计划。在制定项目质量计划时,一个很重要的原则就是——以客户为导向。即以客户为中心,把客户的满意度作为衡量质量的标准。项目质量管理计划的主要内容包括:(1)项目的质量政策。可以直接引用组织的质量政策,也可以对组织的质量政策略加修改。(2)项目的质量目标。包括项目的总体质量要求和高层级质量标准,如项目必须符合某个行业标准中的规定。(3)质量角色的职责。谁应该对项目质量承担什么责任。(4)质量管理程序、活动和工具。用于履行职责和实现目标的程序、活动和工具。(5)对工作过程和成果进行质量评审。哪些工作过程和成果必须接受质量评审?将如何进行质量评审?将如何利用评审结果?在管理项目质量的过程中,主要要做的是以下几点工作:(1)让主要相关方确认项目将要达到的质量标准。(2)执行质量管理计划中规定的质量管理活动,确保项目工作过程和工作成果达到具体质量测量指标和高层级的质量标准。(3)编制将用于质量控制的质量测试与评估文件。
2023-08-30 15:12:263

何谓全面质量管理?其特点是什么

全面质量管理Total Quality Management(TQM ):是指在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。 特点:1.它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段;2.是全过程的质量管理;3.是全员参与的质量管理;4.是全社会参与的质量管理。
2023-08-30 15:12:562

全面质量管理包括哪些基本内容

全面质量管理的内容:全面质量管理注重顾客需要,强调参与团队工作,并力争形成一种文化,以促进所有的员工设法、持续改进组织所提供产品/服务的质量、工作过程和顾客反应时间等。全面质量管理由结构、技术、人员和变革推动者四个要素组成,只有这四个方面全部齐备,才会有全面质量管理这场变革。全面质量管理有三个核心的特征:即全员参加的质量管理、全过程的质量管理和全面的质量管理。全员参加的质量管理即要求全部员工,无论高层管理者还是普通办公职员或一线工人,都要参与质量改进活动。参与“改进工作质量管理的核心机制”,是全面质量管理的主要原则之一。全过程的质量管理必须在市场调研、产品的选型、研究试验、设计、原料采购、制造、检验、储运、销售、安装、使用和维修等各个环节中都把好质量关。其中,产品的设计过程是全面质量管理的起点,原料采购、生产、检验过程实现产品质量的重要过程;而产品的质量最终是在市场销售、售后服务的过程中得到评判与认可。全面的质量管理是用全面的方法管理全面的质量。全面的方法包括科学的管理方法、数理统计的方法、现代电子技术、通信技术行。全面的质量包括产品质量、工作质量、工程质量和服务质量。{推荐九脑汇小程序}
2023-08-30 15:13:087

什么是质量管理

长话短说吧,有产品的质量,组织体系质量。都是如何控制问题管理方法。
2023-08-30 15:14:023

质量管理方法都有哪些?

质量管理方法第一条 目的: 确保产品质量标准化,提高质量水准。第二条 范围: 产品及研究开发、设计。第三条 设计质量 管理作业流程第四条 实施单位 工程部、业务部、质量管理部成品科及有关单位。第五条 实施要点(一)工程部设计程科,依据收集的CNS、JIS、UL等国内外有关规格的资料,以及业务部、质量管理部回馈的市场调查,客户要求,客户抱怨分析等资料,设计新产品及改良现有产品。 (二)设计完成,要经试作、检验、了解生产时可能发生的问题以及是否能达到设计的质量要求。(三)试作不合格即检查修正,再试作。 (四)试作合格即会同有关单位制定用料标准、材料规格、零件规格、产品规格、作业标准、标准工时以及QC工程表。 (五)设计的新产品如属客户订购者,则试作合格的样品,需经业务部送交客 户认可后,开始受订,由企划室作生产企划。 (六)工程资料回馈有关单位,并确实执行规格、标准、蓝图等设计变更作业。 第六条 本办法经质量管理委员会核定后实施,修正时亦同。 1.□ 进料检验规定第一条 目的 确保进料质量合乎标准,确使不合格品无法纳入。 第二条 范围 原料,外协加工品的检验。 第三条 进料检验流程 第四条 实施单位 质量管理部进料科、加工品科、及其他有关单位。 第五条 实施要点 (一)检验员收到验收单后,确依检验标准进行检验,并将进料厂商、品名、规格、数量、验收单号码等,填入检验记录表内。 (二)判定合格,即将进料加以标示"合格",填妥检验记录表,及验收单内检验情况,并通知仓储人员办理入仓手续。 (三)判定不合格,即将进料加以标示"不合格",填妥检验记录表及验收单内检验情况。并即将检验情况通知采购单位(物料部、采购科或外协加工科),请购单位,由其依实际情况决定是否需要特采。 1.不需特采,即将进料加以标示"退货",并于检验记录表、验收单内注明退货,由仓储人员及采购单位办理退货手续。 2.需要特采,则依核示进行特采,将进料加以标示"特采",并于检验记录表、验收单内注明特采处理情况,以及通知有关单位办理入库或部分退回,或扣款等有关手续。 (四)进料应于收到验收单后三日内验毕,但紧急需用的进料优先办理。 (五)检验时,如无法判定合格与否,则即请工程部(设计工程科),请购单位派员会同验收,来判定合格与否,会同验收者,亦必需在检验记录表内签章。 (六)检验员执行检验时,抽样应随机化,并不得以个人或私人感情认为合用为由,予以判定合格与否。 (七)回馈进料检验情况,并将进料供应商交货质量情况及检验处理情况登记于厂商交货质量履历卡内及每月汇总于厂商交货质量月报表内。 (八)依检验情况对检验规格(材料、零件)提出改善意见或建议。 (九)检验仪器、量规的管理与校正。 (十)进料属OEM客户自行待料者,判定不合格时,请业务部联络客户处理。 第六条 本规定经质量管理委员会核定后实施,修正时亦同。 2. 制程质量管理作业办法第一条 目的 确保制程质量稳定,并求质量改善,提高生产效率,降低成本。 第二条 范围 原料投入经加工至装配成品上。 第三条 制程质量管理作业流程。 第四条 实施单位 生产部检查站人员、质量管理部制程科及有关单位。 第五条 实施要点 (一)操作人员确依操作标准操作,且于每一批的第一件加工完成后,必需经过有关人员实施首件检查,等检查合格后,才能继续加工,各组组长并应实施随机检查。 (二)检查站人员确依检查标准检查,不合格品检修后需再经检查合格后才能继续加工。 (三)质量管理部制程科派员巡回抽验,并做好制程管理与分析,以及将资料回馈有关单位。(四)发现质量异常应立即处理,追查原因,并矫正及作成记录防止再发。 (五)检查仪器量规的管理与校正。第六条 本办法经质量管理委员会核定后实施,修正时亦同。 3. 成品质量管理作业办法第一条 目的 确保产品质量,使出厂的产品送至客户处能保持正常良好。 第二条 范围 加工完成的成品至出货。 第三条 成品质量管理作业流程。 第四条 实施单位 质量管理部、成品科、生产部、物料部及有关单位。 第五条 实施要点 (一)加工完成的成品要经过成品检验合格后,才能入库或出货。 (二)确依成品检验标准实施检验,判定不合格批则退回生产单位检修,检修后仍需再经成品检验。 (三)库存成品必需抽验,以确保产品质量,避免质量变异的产品送交客户,发现质量变异即调查原因(必要时会同有关单位),作好防止再发措施,并通知生产单位检修。 第六条 本办法经质量管理委员会核定后实施,修正时亦同。 □ 客户抱怨处理办法第一条 目的 确使客户迅速获得满意的服务,对客户抱怨采取适当的处理措施,以维持公司信誉,并谋求公司改善。 第二条 范围 已完成交货手续的本公司产品,遭受客户因质量不符或不适用的抱怨。 第三条 客户抱怨的分类(一)申诉:这种抱怨是客户对产品不满,或要求返工、更换、或退货,于处理后不需给予客户赔偿。 (二)索赔:客户除要求对不良品加以处理外,并依契约规定要求本公司赔偿其损失,对于此种抱怨宜慎重且尽速地查明原因。 (三)非属质量抱怨的市场抱怨:客户刻意找种种理由,抱怨产品质量不良,要求赔偿或减价,此种抱怨则非属本公司责任。 第四条 客户抱怨处理流程 第五条 实施单位 业务部、质量管理部成品科及有关单位。 第六条 实施要点 (一)客户抱怨由业务部受理,先核对是否确有该批订货与出货,并经实地调查了解(必要时会同有关单位)确认责任属本公司后,即填妥抱怨处理单通知质量管理部调查分析。(二)质量管理部成品科调查成品检验记录表及有关此批产品的检验资料,查出真正的原因,如无法查出,则会同有关单位查明。 (三)查明原因后,会同有关单位,针对原因,提出改善对策,防止再发。 (四)会同有关单位,对客户抱怨提出处理建议,经厂长核准后,由业务部答覆客户。 (五)将资料回馈有关单位并归档。 第七条 本办法经质量管理委员会核定后实施,修正时亦同。4. 新产品质量保证办法第一条 目的 对市场质量调查的资料作分析、研究,以改善产品质量及开发新产品,以迎合客户的质量要求。 第二条 范围 需求市场所要求的产品质量。 第三条 市场质量调查的内容 客户对本公司产品所接受的程度与其所要求的产品质量,以及其他竞争产品的比较。 第四条 市场质量调查流程 第五条 实施单位 业务部及有关单位 第六条 实施要点 (一)业务部以邮寄或拜访的方式,请客户填写产品质量调查表。 (二)调查表内的调查项目,即产品的质量特性,例如性能、规格、外观,以及产品价格等。(三)整理调查资料通知有关单位。 (四)有关单位由业务部提供资料,了解客户的质量要求,并了解本公司对该产品的质量要求是否某些项目要求太严、太松,以改善产品质量,及开发新产品。 第七条 本办法经产品委员会核定后实施,修正时亦同。
2023-08-30 15:14:145

谈谈如何做好质量管理工作

我认为可以从以下几个方面去做:第一:建立完善的品质控制系统。形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质。如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,它所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。第二:全员参与,落到实处。事实上,在一个公司里,质量问题和所有人密切相关,品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。管理层与其高层管理者由于其特有的影响力,对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用,而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,严格遵守操作规程,认真做好自检和互检,及时发现问题,将发现的质量问题及时通知下一岗位,做到人人把好质量关,对产品质量要认真负责,确保表里如一,严禁弄虚作假。生产部管理人员则应认真培养一线工人的质量意识,而不是空洞的说“人人必须重视质量,有质量意识”,要揭示个人工作一个小小不符合要求可能给公司造成的转化为金钱的巨大损失,要求每个人做每件事时首先了解要求,并使所做的每一步符合要求,让其明白这是对公司品质管理的一大贡献。人是生产者,把握着产品质量的量度,是影响质量的主要因素,所以员工从思想上必须有所认识,意识到质量的重要性。记得在海尔公司流行的一句名人名言“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易”。虽然我们一线的操作者每天重复着同样的工作,但又有几个能把那份工作认认真真、一丝不苟的做好的呢?第三:管制质量,重在预防。预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计,一个产品质量的好坏,其实开发、设计时已经决定了它的质量,制造过程只是去实现产品设计的过程,这就如同堵洪水,是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢?还是等洪水侵袭到家门口才去补救呢?很显然,前者环保式的方法更经济、实用。所以,一款新产品在投产之前必须经过试样、试产到小批量生产个个环节都不应该省略,只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态,才能不断完善、提高工艺能力。第四:品质文化建设。品质管理始终强调的是每个人的心态问题,要搞好质量,首先得具备端正的心态,然后认认真真做好每一件事,革除工作中的“马虎”,从而形成一种品质文化、品质理念,品质是人做出来的,如果人对品质理念或态度出现偏差,则品质体系再完善、品质控制方法再先进,都是没有用的。总之,品质管理,它可以说是一种应用哲学,它主要取决于我们关于品质的理念和态度。当一个企业的每个人都这样做的时候,那么一种最优秀的品质文化产生了,这也是我们管理所要的最终目标。
2023-08-30 15:14:511

质量管理应包含哪些模块?

质量管理,在多数公司首先一般包括两个模块,即质量管理(QA)和质量控制(QC)。不过,一般人对于QA的定义有一些不同,综合各个专家与大家的共识,QA这样理解最好:x0dx0aQ:Qualityx0dx0aA由三个英文单词构成:Assurance(保证)、Administration(管理)和Analysis(分析)。这样,QA实际上就是质量管理的功能与职责构成:x0dx0a质量保证,一般包括公司的ISO方面的工作、质量标准方面的管理工作、工艺的管理方面等等;x0dx0a质量管理,包括质量管理制度的制定与落实、质量激励制度的制定与落实等,也包括QCC品管圈的管理;x0dx0a质量分析,质量数据的统计、取得、分析等等x0dx0a而QC则是生产现场的质量控制,一般包括四个内容:x0dx0aIQC、PQC、FQC、OQC,分别是采购与进货质量控制、生产过程质量控制、成品与入库质量控制和发货质量控制。x0dx0a总结一下就是:质量管理两大模块QA和QCx0dx0aQA包括保证、管理和分析三个部分x0dx0aQC包括四个内容,即IQC、PQC、FQC、OQC。x0dx0ax0dx0a希望对你有所帮助!
2023-08-30 15:15:341

浪漫爱情散文_浪漫的爱情散文9篇

掩卷倾听,一首《相遇是缘》缱绻风中。好想,站在初识的路口,重拾落花,重温旧欢,静守花开。下面是我整理的浪漫 爱情 散文 :静守花开。 浪漫爱情散文:静守花开 岁月花开,幽香袭人,清风悠悠来去,摇落一地花瓣雨。相识的日子总是染着花香,温润流年,当记忆滑过褪色的时光,一泓情思依然摇曳红尘。轻轻回眸,一曲绵音拂走了离愁,相遇的路上,有阳光普照,有色彩斑斓,有幸福落步。 人生聚散,因了懂得一切安好;花开花落,因了懂得皆化诗意。你明了我的 故事 ,我清楚你的悲喜,怀一份懂得,把经年的寂寥心事丢在风里,用晶莹的雨丝串起点滴美好,将细微的真情和感动用心 收藏 ,于是,前行路上,每一步都能踏进花开的节奏,每一程都能闻及鸟语花香。时光不老,花香不散。 在风铃叮当声里,绾结的心事渐渐云淡风轻。留一个朦胧的剪影静静想念,任温情在生命里涌动、涟漪,任落笔的 心语 ,在煮字中随风云一同远去。只要心中有景,无处不花香满径。 八月,暖暖的阳光落在身上,在浓密的花影里游走,捻一朵花,浅笑着,与柔情相拥,幸福,就此漾开,满目缤纷。 掩卷倾听,一首《相遇是缘》缱绻风中。好想,站在初识的路口,重拾落花,重温旧欢,静守花开。盛夏路上,心念生香,在暖风居住的街道,我愿静心等待着再一次的季节相约。 初心依旧 如水的双眸,蕴着丁香花的情愫,千般思绪不经意滑落。这爱,凝着雨露,在云烟缥缈的城池中静静绽放。相知的岁月,总有箫声琴语,暗香萦怀,纵然风吹雨落残红尽,依旧天涯无声胜有声。 借一缕唐宋烟尘,隔着时光,与思念对坐,斟酒,把盏,兀自倾杯。暮鼓声里,相思的泪滴已被深锁高阁,笺笺心思都已装入漂流瓶,沿着花开的方向,向彼岸漂流…… 温一壶真情,慢煮时光。让长发迎风,衣袂飘飘;让清风入弦,且行且歌。“心中若有桃花源,何处不是水云间”?披一袭柔光织锦,在相思的回廊上,用守望的姿势托起轮回里的悸动,让每一个思念的日子,柔情满溢,初心依旧。 风,飞舞在长长的巷道,一汪不了情在心底流淌。墨香飘荡里,如莲的心事散落在烟波清韵里,化作了一帘幽梦,随风曼舞。红尘如梦,柔情深种,身处水墨江南,我把自己安放在静默的时空里,用凝望拉长相思的月光。 如今,所有关于你的风景都在我心中落座,于我,春风十里不如你,因为你的深情,所以衣带渐宽终不悔。红尘有爱,倍感幸福。对着天涯,轻轻道一声:“你若安好,便是晴天”。 我心明了,你的爱,从不曾离开!这个夏天,我会牵着风的衣角,独自清欢。为你,我愿,如莲花开,临风摇曳…… 心驻明媚 这个季节,有美景入眸,有蝉鸣入耳。我知道,无论低眉,还是仰首,只要删繁从简,一身轻装,随行的都将是岁月流芳;无论相聚,还是离别,只要心驻明媚,心装纯净,途经的都将是花开时光;无论白日,还是黑夜,只要心有善念,心染花香,落地的都将是旖旎诗行。 此生,不管自己是缥缈出尘,还是低入尘埃,我都当一生如莲,“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”,于浑浊中留一份洁净,于繁华中留一份素雅,于万物中留一份独立,如此,便是人生最深的了悟,心,将一直在幸福的路上。 渐渐懂得,让禅意入墨,让落笔轻盈,让词阙清亮,那么,再灰暗的日子都将有幸福落款,再迷茫的岁月都将有一路阳光,即使山重水复,流年薄凉,路过的云水也会有诗意飞扬。始终相信,季节的转角处,总有清风徐徐,闲云飘逸,绿意葱茏。 “一念天堂,一念地狱”。心中有明媚,花开永倾城。我会用莲心去打坐,用爱心去布施,不羡群芳艳,不嫉众花香,我要用一低头的温柔去融化人情寒冰,用如水的情怀去柔化人间冷漠,我要用满握爱的双手去播种真情,一路书写红尘美丽词章。 身在红尘,我定质本洁来还洁去,永远以诗意栖息,将平仄的字符化为低吟浅唱,将一份美好许于未来时光。无论何处,我都要以花开的姿态,行走红尘,时刻,做优雅的自己,美丽的自己。 且行且惜 一直喜欢,端一盏香茗,与岁月对饮。喜欢摘一束野花,闻香落步。 独自走在花开的世界,裙角飞扬,心中的愁绪早已被南风吹散。每每想起熟稔的诗句,本已尘封的心情便渐渐苏醒,那些青梅煮酒的记忆开始在脑海中游荡。忍不住想,旧日的诗行是否被你用心珍藏。 八月荷香,唤醒了沉睡的激情,阑珊处,我又织字为裳,环佩叮当,用最深的执念召唤着千里之外的足音。念及你,嘴角上扬,心里,暗香在浮动。想你的时候,我心依旧。 攒眉千度,红尘中我只愿与你共舞。眼前,你的影子一如初见。耳边,又飘过你的声声叮咛,很想问,那一份初遇时的情怀,你,是否还拥有?杨柳岸边,我经年的呢喃是否已抵达你的相思渡口?而今我的世界很精彩,红尘里,你一直是我最美的等待。知道吗?那青山绿水十指相扣的地方便是我此生的皈依。 站在离别的地方,思念越来越浓,心中摇曳的花朵,慢慢散落成欲语还休。季风中,我会擎一把旧日的油纸伞,一心等着你的归航。今生,对你的爱永远是单曲循环,心无旁骛。 你是我今生的温暖。琴弦欲弹,十指不再零乱,有你的岁月,落步不再哀伤。每日每夜,我虔诚地默诵经纶,愿只愿,我们的爱能修成正果,千年轮回。盼只盼,烟水之湄,不再空了等待。且行且珍惜,让我们一路聆听花开,看岁月静好。但愿,爱的路上,一直有你,有我,赏一路美景,踏一路芬芳…… 浪漫的爱情散文:静守花开守候幸福 作者:缘份天空 沿途路边的树叶早已凋零,风儿席卷了思绪,冬季寒冷的天,冰冻了那个多梦的心,梦魇落下了序幕。 抖落了一身的尘埃,放下了疲惫的心情,孤独的守望着遥远的天空。天际的星空下众星闪烁,眺望远处万家灯火,是否也会有人与我一样孤独着自己的孤独。此时,仿佛一切趋于平静,内心却为何会起波澜?生命终有些错落的断章值得回忆,也有些伤痛会在夜晚再次掀起。走过静水岁月,慢慢领悟人生的真谛,当把一切都看得淡然,生命里究竟还有多少真诚与感动?不愿在朋友面前诉说千般无奈,却习惯了在文字里写下了片刻心情。陌上红尘,淡看花开花落,却无力欣赏身边的风景,风吹过落寞的夜,雨淋过潮湿的心,文字记录过真实的心情。我始终摆脱不了世俗的牵绊。 此时万籁寂静,无声更胜有声。试问明月几时有,人生何时是归途?花非花,雾非雾,人间还有几分真? 守候一段幸福,静走一段人生,夕阳夕下同看一片蓝天,是否也是一道别样风景。向往春暖花开的季节,期盼无忧无虑的生活。 静守花开,我用真心浇灌幸福的花朵,守候幸福,我用真诚换取最后的感动,我的世界春暖花开,稳稳的幸福一直都在我身边。 浪漫的爱情散文:烟雨江南,静守花开 作者:二歌 烟花三月,雾锁重楼,山重水间,轻烟薄雾,谁家旧院,门环对扣。庭院深深 ,静守一场花开,痴守一场梨花带雨的缠绵。 站在岁月的转角,屏住呼吸,聆听花开的声音,独自欣赏旑旎的绝美。置身于满园纯白的花海空间,自己仿佛是衬托在花间的一抹春绿,不浓不淡,如此巧妙,远望近观,一地静美。 春风暖洋花自开,剪一段美好时光,把思春寄于心头 。让岁月煮一壶相思浓茶,用一生的光阴去品尝人生百态。笑看花开,淡看云卷,怀着一份豁达的心情感恩自然赋予人类最美的风景。 喜爱江南的春天 ,古朴,典雅,春天的江南是一首诗,是一阙宋词,是人面桃花的相遇,也是拾花解语的初开,更像是一个情窦初开的少女,灵气,婉约,羞涩。沏一盏香铭,赏一幅画卷,燃一注禅香,听一首《春暖花开》,抚一曲《高山流水》让优美的弦律伴着花开一同抵达绝美的红尘。 陌上花开,流年缱绻,抛弃世俗的纷扰,着一身休闲徜徉于春季的眉稍,岁月的刻刀雕出春夏秋冬,张开双臂拥抱自然的美丽。一场细雨,滋润万物芬芳,,燕语呢喃,卿卿我我,油菜花香蝶舞翩跹。只道 儿童 急走追黄蝶 ,飞入菜花无处寻。若我要是那位追蝶少年 此时一定是最快乐的。 短笛声声,牧童横牛。还有采茶姑娘玲珑的笑声无不惹人心醉。读一汪新词,品一首旧赋,湿漉漉的细雨,丝丝入扣水乡江南。就让我畅饮一杯杏花酿的酒吧,让自己醉卧在梦里的江南,甜甜酣睡。 我爱江南如初恋,江南待我似情郎。不管是在梦里还是梦外,对江南的春天都无比的迷恋与热爱。小桥流水潺潺,九曲廊坊回转,千朝百代的繁华,岁月洗礼的古镇。还有雨巷中那个撑着兰花伞的姑娘,天生组成一幅水墨淡青的自然画卷。 鸳鸯戏水比翼飞,牡丹花开并蒂莲。绿柳纤纤,桃花绯红。醉人的春风掀起花开 盈盈,拾一地花瓣雨和着清香铺满爱人的心房,按下记忆的快门,将最美的瞬间定格在烟雨江南。 梦里水乡,别样年华。我亲爱的江南,我爱着你至白首,无怨无悔。守着看你繁花似锦,一日胜过一日。待我终老时,可否让我依偎在你的怀里安详? 浪漫爱情散文:淡泊心性,静守花开 作者:明月风 水潺潺,两岸垂柳相对欢,碧水轻舟一片帆,望不尽河流归处,疑是夕日落此川。日缓缓,残辉渲染无数山。风飘飘,一片薄纱吹不散,一轮勾月弯弯。船倚岸,听夜莺呢喃,点点疏星透疏林,只闻歌声寻不见。 良宵美景须放歌,曾经多少烦恼,随流水消逝了,现在多少欢乐,且伴歌声升华,化为月光衣,以华裳披身上。一曲琴筝流水韵,奏响内心温情,吹一杆长笛对月,恍惚间仙子影忽现,广寒今夜不寂寞,人间仙乐传仙宫。 若得此景长相伴,何羡做神仙! 淡泊心性,静守花开。尘埃之花亦绝美,世间万物无卑微。那一段低吟浅唱的时光,含羞低头,娇涩了谁的温柔?那一段镜花水月的美丽,纵是须臾烟火也灿烂了青春年华。人生得意须尽欢,就算昙花一现,至少曾经绽放妖娆。那一抹泡沫般浮光掠影的记忆,若是千千万万,亦书写人生的一页页唯美流年。 时光静好,在红尘陌上看一片云聚云散的洒脱,望一群飞鸟翩跹起舞的逍遥,怡然自乐。 路迢迢,涉过千山孤影傲。人生路上,总是少不了孤独与烦恼,且歌且行,路过多少美丽却错误的风景,方寻到正确的驿站。为寻一段幸福,须先享受孤独。 时光匆匆,曾经悔恨错过之事,如今是否释怀?若时光真能逆流,是否真能做得更好?且望那长江之水永不回,今日夕阳再无晨曦,放得下,便坦荡荡,放不下,便结成千千心结。 岁月如流水般静静淌过,谁也不能躲过她温柔的怀抱。幼稚蜕变成睿智,青涩渐渐淡去,成熟依依浮现。谁把流年暗偷换?责任暗换自由,沧桑暗换纯真,青丝飘成白发,红颜再美,也抵不过时光。若回忆只是用来怀念,且在青春纪念册上留下些什么,且行且珍惜,珍惜她的笑靥,或许明日便是一张冷漠之脸。 豆蔻年华已远离,花季雨季亦逝去,余下的只是脑海中一串又一串的记忆。站在流年的渡口,总想握住什么,溪水急着流向海洋,浪潮却渴望重回土地。月似当时,人似当时否?又是这一轮月,却再不是那夜。月辉皎洁的那一夜,在树下许愿要远离故乡,流浪远方,现在多想那一夜能重来那么一次,定不负韶华!青春是一杯醇香的酒,总想再醉那么一回!青春是一场雨,即使生病了,也宁愿再淋一回! 今日之风舞动青丝飞扬缱绻之秀美,每当风吹起,心似落叶,几度飘零。今日之雨淋湿青青垂柳如烟之含蓄,每当雨飘零,撑伞等候,总是雨霁天晴。今夜之月照亮悠悠本心诗韵之空灵,每当园月明,闭目开怀,把流年听。 青春正如莲绽放,韶光正逍遥歌唱。朝阳升起的地方,是我杨帆启航的方向,现在遥不可及的梦想,终将被我拥入怀中静静品尝。已不再年少、不再轻狂,忧伤陪伴成长, 雕刻 几缕沧桑。 如花美眷,似水流年,安之若素,冷暖自知,蒹葭苍苍,淡淡幽香。 我将自己展览,等待有缘人把我珍藏。 浪漫的爱情散文:静守彼岸,静候花开 作者:只如初见 这一世,我们终究没能逃脱宿命,依旧只能静守彼岸,静候花开,若还有来世,就让我带着今生的记忆,于茫茫人海中苦苦寻觅你,再续我们今生未完的前缘,可好? -----只如初见 你说,前世的前世,我是你的曼珠沙华,你是我的曼陀罗华,我们相守在黄泉路上,每日看着来来去去的人们,或叹息、或嗔念,或痛哭、或释然、或懊悔……而我们深情相望,守着彼此的目光温暖度日。但我们注定一世相守,却只能两两相望,隔着永远都跨越不了的鸿沟,相望相守却不能相依,只能静守彼岸,静候花开。 你说前世,我是你捧在手心如若珍宝的白狐,你是我倾情相伴无怨无悔的书生,风雨中相依相伴,不离亦不曾相弃!多少个日夜,我陪你寒窗苦读;多少个日夜,我躲在你的怀里,陪你苦读夜战;多少次回眸,盈盈的笑意挂满你瘦弱的脸庞。那时,你是我的天,你的胸膛便是我尘世的家,而我们注定相拥相依,却终不能一世相守。 奈何三生石上的温柔缱绻怎敌过造物的弄人,当你带着两世的记忆,在奈何桥畔凄凄等苦苦盼时,我却早你一步步入轮回,于一碗孟婆汤中将前尘往事尽销殆尽,你终究没等来我,带着绝望与不甘步入轮回,于红尘中苦苦寻觅。 风雨中,你如一株勾人心魄的罂粟,迷蒙中带着妩媚妖艳款款而来,沉醉了风,迷醉了雨,你一如既往的风华绝代,带着你独有的气息,于蒙蒙细雨中浅笑嫣然的站到了我的面前,那一刻,我为你的执着倾倒;那一刻,我为你的深情倾心。 你如午后的阳光,照在身上的温暖,透过肌肤的温心,你的一举手一回眸都是无限风情,然,错过了终究是错过了,两世等待,却没换来一世相守! 谈一场轰轰烈烈生死恋,无关情爱;静守一段地老天荒,无关风月! 自知情苦,自知缘薄,自知爱伤,相思泪咸,终抵不过心底的一往情深,一念之差,一厢情愿! 这一世,我们终究没能逃脱宿命,依旧只能静守彼岸,静候花开,若还有来世,就让我带着今生的记忆,于茫茫人海中苦苦寻觅你,再续我们今生未完的前缘,可好?
2023-08-30 15:07:321

什么时候开始提倡读恩格斯论费尔

《关于费尔巴哈的提纲》(以下简称《提纲》)是马克思在1845年春天写于布鲁塞尔的一份供进一步研究用的笔记。1888年,恩格斯把它作为《路德维希‘费尔巴哈和德国古典哲学的终结》一书的附录第一次发表,并在该书的序言中指出,《提纲》“作为包含着新世界观的天才萌芽的第一个文件,是非常宝贵的。”①马克思的新世界观是在无产阶级革命斗争实践中确立的,是马克思在积极投身革命实践和深入进行理论研究的过程中自身思想不断发展的结果。1941年3月,马克思毕业于柏林大学,当时他所持的哲学观点还是黑格尔唯心主义观点,在政治上则是一位革命民主主义者。1842年至1843年3月,马克思参加《莱茵报》编辑部的工作,并于1842年10月任该报主编。这期间,马克思在直接参加当时德国现实斗争的过程中,看到了物质利益的重要性和社会关系的客观性,开始转向唯物主义。离开《莱茵报》后,马克思对黑格尔法哲学进行了批判。这时,费尔巴哈的唯物主义著作对他产生了巨大影响。但他不同意费尔巴哈过多地强调自然而过少地强调政治,力图把费尔巴哈的唯物主义原则运用于对政治和尘世的批判,并在《黑格尔法哲学批判》一书中提出了市民社会决定国家的思想。1843年10月,马克思迁居巴黎。在那里他积极投身工人运动,潜心研究英法资产阶级经济学家、法国唯物主义哲学家和空想社会主义者的著作,思想又提升到一个新的高度。1844年2月出版的《德法年鉴》第1、2期合刊号,发表了马克思的《论犹太人问题》和《导言》。列宁指出:“马克思在这个杂志上发表的文章表明他已经是一个革命家。他主张‘对现存的一切进行无情的批判",尤其是‘武器的批判";他诉诸群众,诉诸无产阶级。”②这两篇文章标志着马克思已初步完成了向唯物主义和共产主义的转变。1844年4月至8月,马克思写了《1844年经济学哲学手稿》。
2023-08-30 15:07:321

什么是低碳生活你对此有何看法

“低碳生活”虽然是新概念,但提出的却是世界可持续发展的老问题,它反映了人类因气候变化而对未来产生的担忧,世界对此问题的共识日益增多.  那么,这么看来,低碳生活对于全世界都是一致的,看法的差异应该是个人的,比如说就有的人认为“实现低碳生活是不是意味着降低城市居民的生活水平?”在全球这么个大范围来说,低碳生活是符合时代潮流的生活方式,也是当下解决问题的一个不可小觑的行为方式.  最早提出低碳概念的国家——英国  最早提出建设低碳社会的国家——日本  最重视节能减排,低碳生活的国家——美国  最快做出行动,走向低碳生活的国家——中国  说到这里,不妨讲一讲“碳足迹”和另一个上面没有提到的国家——德国.  “碳足迹”来源于一个英语单词“Carbon Footprint”,是指一个人的能源意识和行为对自然界产生的影响,简单的讲就是指个人或企业“碳耗用量”.  在德文中,我还没见到与“碳足迹”对应的用语.但是德国对环境问题的重视恐怕比英国过之而无不及.在德国,学生时常接受“节约能源,减少污染”的教育;德国媒体上,环境也是恒久不变的焦点话题;公共场合里,如果举止不环保往往引来比行为怪异更甚的侧目;公交车上,全球变暖也能成为陌生人相互搭讪的话题.于此甚之,据说如今在德国,举止是否环保已成为衡量人是否有教养的第一标准.现实中的低碳生活一般都有:1、少用一次性筷子,保护森林,低碳生活。2、每张办公用纸都双面打印,就相当于保留下半片原本将被砍掉的森林;3、随手关灯、开关、拔插头,这是第一步,也是个人修养的表现;不坐电梯爬楼梯,省下大家的电,换自己的健康;5、利用环保袋,是的,一只塑料袋5毛钱,但它造成的污染可能是5毛钱的50倍;7、节约用电,关掉不用的电脑程序,减少硬盘工作量,既省电也维护你的电脑;9、考虑到坐公交为世界环境做的贡献,至少可以抵消一部分开私家车带来的优越感;10、尽量少使用一次性牙刷、一次性塑料袋、一次性水杯……因为制造他们所使用的石油也是一次性的;11、其实利用太阳能这种环保能源最简单的方式,就是尽量把工作放在白天做;12、过量肉食至少伤害三个对象:动物,你自己和地球;13、可以理直气壮地说,衣服攒够一桶再洗不是因为懒,而是为了节约水电;14、定期清洗空调,不仅为了健康,还可以省不少电;16、科学地勤俭节约是优良传统;剩菜冷却后,用保鲜膜包好再送进冰箱;热汽不仅增加冰箱做功,还会结霜,双重费电;17、洗衣机开强档比开弱档更省电,还能延长机器寿命;19、如果热水用得多,不妨让热水器始终通电保湿,因为保湿一天所用的电,比一箱凉水烧到相同温度还要低;20、洗干净同样一辆车,用桶盛水擦洗只是用水龙头冲洗用水量的1/8……
2023-08-30 15:07:331

交通事故责任认定书多久出来

法律分析:交通事故责任认定书一般在公安机关交通管理部门进行现场调查之日起十日内出来;如果驾驶人逃逸的,为查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内出来;如果需要检验、鉴定的,为检验报告、鉴定意见确定之日起五日内出具交通事故认定书。道路交通事故认定书应当在制作后三日内分别送达当事人,并告知申请复核、调解和提起民事诉讼的权利、期限。交通事故责任认定书中载明交通事故发生的时间、地点、受害人情况及调查得到的事实,有证据证明受害人有过错的,确定受害人的责任;无证据证明受害人有过错的,确定受害人无责任。 法律依据:《道路交通事故处理程序规定》 第六十条 公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。(一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任;(二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任、同等责任和次要责任;(三)各方均无导致道路交通事故的过错,属于交通意外事故的,各方均无责任。一方当事人故意造成道路交通事故的,他方无责任。汽车是全责的情形:1、追尾前车(后车撞行驶中的前车形成的追尾交通事故,后车承担全部责任);2、变更车道发生事故;3、倒车、溜车发生交通事故(前车倒车或溜车撞后车形成的追尾交通事故,前车承担事故全部责任);4、从路外或非机动车道驶入机动车道发生碰撞刮擦;5、绿灯行或没有信号灯控制的路口转弯车未让直行车;6、进入唤醒路口的车未让使出或在环形路口内行驶的车辆;7、跨越道路中心实线或隔离实线发生事故;8、逆向行驶(逆向行驶本就违反道路交通安全法律法规);9、右侧超车发生交通事故;10、超越前方正常掉头、左转弯、超车的车辆时发生交通事故;11、冲闯红灯发生交通事故;12、有禁止掉头标志、标线的区域即在人行横道、桥梁、陡坡、隧道掉头发生交通事故;13、碰撞依法可暂停、停放的车辆;14、开关车门造成交通事故;15、进出停车场或停车泊位时与正常行驶的车辆发生事故;16、单方发生交通事故。
2023-08-30 15:07:331

子日:'三人行,必有我师焉.下一句是什么

子曰:三人行,必有我师焉:择其善者而从之,其不善者而改之。站在“好学”的标准下,对“君、父、师”为代表的前人遗产,应该的态度,并强调选择的时候是根据当下现实为标准,不是根据个人喜好、师承等因素详解:何谓三人?为何不是五、十人?二人呢?这些问题,大概从来没人能回答与正视过。其实,所谓三人,指的是“君、父、师”,三类最值得尊重的人,“三人行”,与“君、父、师”同行。人,要取法其上,难道和几个大淫贼同行,还“必有我师焉”?那是同性而不是同行。如果按上面及通常解释,三人都是植物人,那你和三植物人同行,如何“必有我师焉”?植物人依然是人,那么其善者人如何从?其不善者又如何改?这不是抬杠,而是原来的解释太愚蠢可笑。“必有我师焉”,“必”,倘若;“有”,具有“;“师”,师法;“焉”,于此。孔子更注重在现实的当下印证,而对“君、父、师”,孔子并不一味肯定,觉得一定要有可师法的地方,而是更强调,如果没有其他标准,是不能确认其善与不善。这个标准,只可能是当下的现实。“君、父、师”,无论有什么理论和看法,都不可能脱离当下的现实成为永恒的准则,这样才存在后面“择”的可能。与“君、父、师”同行,倘若有可以师法的地方,孔子给出如下的建议:“择其善者而从之,其不善者而改之”,“择”,选取,以当下的现实为标准选取,而不是根据自己的喜好、师承、派别去选取;“善”,完善;“从”,通“纵”,广泛;“从之”,使之从,使善者广泛,将完善的在当下现实更广泛的范围中应用、检验;“改之”,使之改;将不善者在当下现实中不断修改完善。“改”,除了修改,还有强调“重新、再”的意思,这种修改不是一次性的,而是不断进行直到完善。前两章说了“好学”对内圣外王的意义,本章更指出,站在“好学”的标准下,对“君、父、师”为代表的前人遗产,应该的态度是“择其善者而从之,其不善者而改之”,脱离这个前提,所谓师法,不过是尸法而已。而孔子、论语,永远活在鲜活的现实之中。白话直译子曰:三人行,必有我师焉:择其善者而从之,其不善者而改之。孔子说:与“君、父、师”同行,倘若有让我师法的在此:选取他们完善的并在当下现实更广泛的范围应用、检验,选取他们不完善的并在当下现实中不断修改、完善。
2023-08-30 15:07:343

建设部建筑业新技术应用示范工程管理办法 什么时候出台的

建设部建筑业新技术应用示范工程管理办法,2002年6月13日建设部建质[2002]173号发布。
2023-08-30 15:07:361

娱乐场所治安管理办法

《娱乐场所管理办法》是为了加强娱乐场所经营活动管理,维护娱乐场所健康发展,满足人民群众文化娱乐消费需求,根据《娱乐场所管理条例》制定的办法。于2013年1月由文化部发布通过,2013年2月4日文化部令第55号发布,《娱乐场所管理办法》自2013年3月11日施行。2022年5月13日,根据《文化和旅游部关于修改<娱乐场所管理办法>的决定》(中华人民共和国文化和旅游部令第10号)第二次修订,自公布之日起施行。法律分析:《娱乐场所管理办法》第二十八条明确了“取缔”可以采取责令关闭等具体措施,并依照《行政处罚法》明确对无证经营取得的违法所得予以没收。一是明确了以采取责令关闭等方式予以取缔。《娱乐场所管理条例》第四十一条规定“违反本条例规定,擅自从事娱乐场所经营活动的,由文化主管部门依法予以取缔”。二是明确了可以采取没收违法所得的方式予以行政处罚。根据《行政处罚法》第二十八条“行政机关实施行政处罚时,应当责令当事人改正或者限期改正违法行为。当事人有违法所得,除依法应当退赔的外,应当予以没收”。三是与信用惩戒措施相衔接,将《办法》第二十八条“依法列入文化市场黑名单”改为“符合严重失信主体情形的,依照有关规定予以认定并实施相应信用管理措施”。
2023-08-30 15:07:361

公共政策定量分析方法与公共政策定性分析方法

【答案】:公共政策定量分析方法是运用现代数学方法对有关的数据资料进行加工处理,据以建立能够反映有关变量之间规律性联系的各类预测模型的方法体系,它侧重于并且较多地依赖于对研究对象的测量和计算。公共政策定性分析方法着重对分析对象进行“质”的研究,即运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法,依靠专家的知识、能力和经验来对公共政策进行评估与判断。
2023-08-30 15:07:361

我爱你中国亲爱的母亲是什么歌?

是由汪峰作词、作曲并演唱的歌曲《我爱你中国》,完整歌词:每当我感到疼痛就想让你抱紧我就像你一直做的那样触摸我的灵魂每当我迷惑的时候你都给我一种温暖就像某个人的手臂紧紧搂着我的肩膀有时我会孤独无助就像山坡上滚落的石子但是只要想起你的名字我总会重拾信心有时我会失去方向就像天上离群的燕子可是只要想到你的存在就不会再感到恐惧我爱你中国心爱的母亲我为你流泪也为你自豪我爱你中国亲爱的母亲我为你流泪也为你自豪有一天这首歌会变老就像老幺树上的枝芽可我还会一遍遍歌唱它如同我的生命有些人会慢慢消失有些情感会渐渐破碎可你却总在我心中就像无与伦比的太阳我爱你中国心爱的母亲我为你流泪也为你自豪我爱你中国亲爱的母亲我为你流泪也为你自豪希望你把我记住你流浪的孩子无论在何时何地我都想念着你希望你能够知道你对我的意义无论在何时何地你就像我的生命我爱你中国心爱的母亲我为你流泪也为你自豪我爱你中国亲爱的母亲我为你流泪也为你自豪我爱你中国心爱的母亲我为你流泪也为你自豪我爱你中国亲爱的母亲我为你流泪也为你自豪我爱你中国心爱的母亲我为你流泪也为你自豪我爱你中国亲爱的母亲我为你流泪也为你自豪歌曲背景在写出该曲之前,很多听众根本没法想象汪峰这样一个自我标榜为摇滚歌手的人,竟然写了这么一首歌,而且从前就有一首这样的歌,名字还一样,再而且,这首歌曲确实不是在批判、在反社会,就是在说“我爱你中国”。汪峰表示,听众一定不要忘了,这首歌里包含的那种心酸和伤感。《我爱你中国》这首歌就是汪峰对自己的一个挑战。这是他的国家,他凭什么就不能写呢。
2023-08-30 15:07:311

简述公共政策定性分析方法。

【答案】:公共政策定性分析方法主要有头脑风暴法、德尔菲法、交叉影响分析法和脚本写作法四种方法。(1)头脑风暴法(brain storming)。头脑风暴法又称智力激励法、BS法、专家会议法,是通过专家微观智能结构之间的信息交流和相互启发所引起的“思维共振”来获取决策的信息和意见。运用头脑风暴法旨在保证群体决策的创造性,提高决策质量,是改善群体决策的一种典型方法。头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法(通常简称为头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。(2)德尔菲法(Delphi method)。德尔菲法是借用Delphi,即古希腊神话中的神谕之地来命名的一种政策行动预测方法。德尔菲法依据系统的程序,让专家匿名发表意见,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,再经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法来作为预测结果。它的主要特点一是匿名性;二是巡回反馈。(3)交叉影响分析法(cross-impact analysis)。交叉影响分析法又称交互影响矩阵法,是试图建构一种新方法以使得在一个预测集之中的一个事件的概率可以根据与被预测的事件之间潜在的相互作用得以判断。这种方法根据事件发生或不发生来对未来事件的发生概率进行判断,其目的在于对那些促进或阻碍其他相关事件发生的条件加以确认,通过考虑事件的相互作用来预测事件发生的概率,它依据的是条件概率原则。(4)脚本写作法(script writing)。脚本即政策研究者对有些将要发生的情况进行的描述或预言,而这些情况与研究者所要分析、设计和评估的系统或政策密切相关。脚本写作是通过对从现在到未来某个时间的假定(例如5年,10年)来编写脚本,将有关信息和对未来的假设等材料进行组织,以得到对未来的预测描述。
2023-08-30 15:07:291

三大医药物流延伸示范工程包括九州通吗?

不清楚,不过海王星辰是我司配送
2023-08-30 15:07:283

天使与魔鬼有什么区别?

简单一句话——多了天使的代表色,不用说:白的恶魔的呢?黑的与天使挂钩的多数是善良、诚实、温柔恶魔则是邪恶、背叛、狂暴天使生活于天堂恶魔栖息于地狱天使是高尚的恶魔是堕落的若说天使是神的信使那恶魔便是撒旦的分身天使带来福音恶魔带来灾难从宗教看,大抵就如此了吧
2023-08-30 15:07:2814

商业伦理的判断标准有哪些如何理解这些标准请举例说明

商业伦理是一门关于商业与伦理学的交叉学科,是商业与社会关系的基础。随着我国经济的蓬勃发展,在市场经济领域中的商业伦理已成为社会讨论的焦点。商业伦理研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律,研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐发展的合理的商业伦理秩序。进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题基本概念研究商业伦理的目的在于,在商业领域中建立经济与正义、人道相一致的这样一种理想秩序:不仅能促进经济良性循环和持续增长,而且能使商业起到激励和促进每个人满足需要、发展能力、完善自我的作用,并能将商业整合到社会整体协调发展的大系统中去。商业伦理商业伦理的研究对象是经济活动中人与人的伦理关系及其规律,目标是让经济活动既充满生机又有利于人类的全面健康发展,建立合理的商业道德秩序。同时,它还将社会上因经济利益而发生的贿赂、胁迫、欺骗、偷窃、歧视等现象做重点探索,以警示这些行为所造成的终极损害以及波及到一系列的社会负面影响。道德观念对企业而言,商业伦理建设的重要性不言而喻。但我们首先需要一个合理的途径去解释它,传播它。如果让一个专心于经营的企业家(尤其是中小企业的业主)去阐释和应用这个繁琐的理论来教化自己和员工,便显得颇不现实。那么,如何让企业对这个生僻又看似无意义的字眼产生浓厚兴趣呢?这是个大难题。值得庆幸的是,如今多数企业家都开始重视“企业文化”这个近乎现实一些的课题的建设。我们便从这里找到了契机。作为道德文化的重要组成部分,企业对价值、利益、善与恶等判断的伦理观念,也就自然而然地渗透到了企业文化建设工作中去。从中国传统哲学汲取思想运用到现代管理,是大多中国企业家所采用的做法。他们自儒、道、释的学说中,提炼适用于自身企业特征的论点,借以发挥——作为中国思想文化的基本元素,儒、道、释的哲学追求总体上是积极和向善的,它们在历朝历代的社会稳定、经济发展和民生方面起到了重要的作用。首先,我们来看看儒家文化对当代企业商业伦理观念的影响。儒家思想对中国企业经营的影响最为深刻,这除了历史文化禀赋之外,更有企业家对儒学和企业经营法融合的兴趣的原因。例如,仅是《论语》中“己所不欲,勿施于人”一名句便感染和启发了许多人。细想之,确如此。制定商业计划,要遵循人之所需,尊重市场所需,自己都不能信赖的产品,何以销售与他人呢?制定用人制度、对外公关策略,要循人才之需要,社会之需,自己都不满意的岗位制度,何以让他人称道?经营中的方方面面,皆如此理。所以,很多人借此句演绎出“换位思考”、“别人是自己的一面镜子”等等这样时代理念。当然,我们身边的反面的案例也比比皆是。譬如在某些地区的中小餐饮店有这样一种说法:自家做的饭菜家人一般都不会食用的。为什么呢?因为其深知饭菜加工的卫生环境之恶劣,深知掺杂的配料是如何之劣质。既然如此,何又售予他人呢?接下来,我们看看道教文化对当代企业商业伦理观念的影响。“慎终如始,则无败事”这句话出自《道德经》第六十四章,是说做事要谨慎收尾,如同开始时一样,即始终要谨慎从事。这是老子的智慧的杰作,也常作为企业家经营的座右铭。“慎终如始”一种责任的态度,它要求企业始终不能违背经营的一般道德要求——承诺给消费者的、给员工的、给社会的,要恪守如初。企业的初始心愿一般都是积极美好的,他们并不希望通过舞弊来获得利润,然而在过程中受到了不断的磨砺和诱惑时,有些人放弃了正直,有些人则恪守如初。的确,市场运动规律是复杂的,甚至令人难以捉摸,但能坚守自己的正直信念,坚持承诺严格履行,终究会赢得胜利,正所谓“路遥知马力,日久见人心”。反之,那些一直向社会炫耀自己的“诚信”和“实力”的企业,如果不能给社会同样的答复,终会一败涂地,这样的例子不胜枚举。我们再来看看管理界传播得十分热门的“舍得”理念:“舍得”者,实无所舍,亦无所得,是谓“舍得”。这是佛家精神的经典体现。佛家认为,万事万物皆在“舍得”之中成就自身,舍就是得,得就是舍,如同色即是空、空即是色一样。商业中,“舍”就是付出、投入,是对社会的贡献、,“得”是成果、产出,是社会的认同。所以,“舍得”作为一种哲学思想的体现,也是企业家常用来权衡价值的指导思想。不懂得取舍,企业就会变得脆弱——王石先生说过这样的话:“缺钱对民营企业并非坏事,因为资金有限,不允许你盲目投资,不允许你犯大错误。如果你的战略目标不清楚,又没有控制能力,钱多了反而是坏事。我常对那些为缺钱而发愁的企业说,恭喜你呀!你犯不了大错误。”除此以外,企业家们还通过“精益求精”等一些古训演绎为当代质量观,并提出“质量重于泰山”,随之又依照这个理念制定出关于质量方面相关的行为准则,在企业内部推广;再者,企业家还循着传统文化思想的路线,按照“举贤才”的观念,便制定出一些列以“尊重人才”为目标的表现形式,即制度、态度、行为准则等。这样一来,对构建和谐的商业伦理体系大有帮助。
2023-08-30 15:07:271

子曰三人行必有我师焉择其善者而从之其不善者而改之什么意思

这句话的意思是:几个人同行,其他人各具优点和缺点,他们的优点我要学习,他们的缺点,我要自己注意,加以防范,避免重蹈他们的覆辙。所以他们都可以是我的老师。选择他们中的优点跟从着学习这些优点,他们中的缺点我要有则改之无则加勉。 说的意思就是学习他人之长,如果他人身上有不好的,我就应该检查自身,有了不好的地方改知,没有加冕。
2023-08-30 15:07:253

写作技巧有哪几种

下面是小编为你带来的作文写作基础:写作技巧有哪些,希望对你有帮助。  一、记叙顺序:顺叙、倒叙、插叙  二、表现手法:  象征、对比、烘托、设置悬念、前后呼应、欲扬先抑、托物言志、借物抒情、联想、想象、衬托(正衬、反衬)  三、修辞手法:比喻、拟人、夸张、排比、对偶、引用、设问、反问、反复、互文、对比、借代、反语  四、记叙文六要素:时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果  五、表达方式:记叙、描写、抒情、说明、议论  六、描写角度:正面描写、侧面描写  七、描写人物的方法:语言、动作、神态、心理、外貌  八、描写景物的角度:视觉、听觉、味觉、触觉  九、描写景物的.方法:动静结合(以动写静)、概括与具体相结合、由远到近(或由近到远)  十、描写(或抒情)方式:正面(又叫直接)、反面(又叫间接)  十一、叙述方式:概括叙述、细节描写  十二、说明顺序:时间顺序、空间顺序、逻辑顺序  十三、说明方法:举例子、列数字、打比方、作比较、下定义、分类别、作诠释、摹状貌、引用  十四、小说情节四部分:开端、发展、高潮、结局  十五、小说三要素:人物形象、故事情节、具体环境  十六、环境描写分为:自然环境、社会环境  十七、议论文三要素:论点、论据、论证  十八、论据分类为:事实论据、道理论据  十九、论证方法:举例(或事实)论证、道理论证(有时也叫引用论证)、对比(或正反对比)论证、比喻论证  二十、论证方式:立论、驳论(可反驳论点、论据、论证)  二十一、议论文的文章的结构:总分总、总分、分总;分的部分常常有并列式、递进式。  二十二、引号的作用:引用;强调;特定称谓;否定、讽刺、反语  二十三、破折号用法:提示、注释、总结、递进、话题转换、插说。  二十四、其他:作文写作基础:写作技巧有哪些
2023-08-30 15:07:224