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优质护理服务提升妇科患者满意度:患者对护理工作满意度调查表

2023-09-09 18:44:30
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真可

  关键词:优质护理;满意度;妇科  中图分类号:R473.71  文献标志码:B  文章编号:1008-2409(2012)03-0378-03  随着社会的发展、进步和人们的保健意识增强,人们对医疗的质量和服务有了越来越高的期望值,因此,提升护理质量势在必行。另外,市场的竞争促使我们改变护理理念,探索新的护理方法,去适应市场的需求。夯实基础护理,改善护理服务,提高患者满意度是护理工作的重中之重。开展优质护理,进一步规范临床护理工作,扎实做好对患者的基础护理,改善服务,努力提高护理质量,达到患者满意、社会满意、政府满意、医院满意和护士满意的服务目的。在医院的领导、护理部的支持督导下,我院妇科病区从2011年4月成为医院第一批开展优质护理服务的示范病房,妇科病区遵循“以病人为中心,以质量为核心,用心服务,让患者满意”的宗旨,以加强基础护理为切入点,提高护理质量,提高患者满意度,取得了较好的成效。现报告如下。

  1 护理对象和方法

  1.1护理对象

  选择2011年1~3月实施优质服务前的270例、住院3d以上患者为对照组,2011年5月至7月实施优质服务后的290例、住院3d以上的患者为观察组。实施优质服务前、后这2个时期护理人员相同,病房护理人员10人:主管护师2人,护师3人,护士4人,助理护士1人,床位50张,一般妇科病区住院患者30~40人,2组患者的年龄、病种、病情、手术方式,差异无显著性(P>0.05);2组的床位使用率无差异性,具有可比性。

  1.2护理方法

  1.2.1实施方法 对照组未实施优质护理服务,按一贯的传统排班及护理模式进行护理工作。观察组实行优质护理服务。首先在护理人员排班上实行改革及工作模式的改变——护理责任包干制(责任到人),把妇科护理人员分为2组。方法为:①实行护理人员层级管理,高级责任护士和责任护士是固定的,高级责任护士(由主管护师职称或高年资的护师担任)负责对低年资护士进行护理业务指导及进行健康教育评价,负责危重患者的护理。②每位责任护士分管6~8个患者,而且责任护士负责所包干患者的所有基础护理、治疗、沟通、病情观察、健康教育等。危重患者由高级责任护士负责,切实落实患者的基础护理、治疗、病情观察、健康教育,做好细节服务。③根据妇科患者的特点,开展特色服务,妇科自启动优质护理服务示范病房工作以来,全体护士每天早上都提前半小时上班,进入病区每个责任护士都先了解自己分管患者的情况,然后进行晨间护理,为术后患者梳头、更衣、洗漱,为卧床患者更衣、更换床单,协助翻身、大小便,指导和协助患者留取大小便标本。晨会后,护士长带领责任护士逐个病房查房,向各患者问好,了解病情及患者需求,查看护理措施是否落实到位,并给当日手术前患者送上爱心祝福贺卡,祝手术顺利;给术后第1天的患者摆上鲜花,祝早日康复。健康教育园地(里面有书籍、报刊、录像)每天开放,定期每周4下午给患者授课1次。给每1个出院患者发放“患者最满意护士调查表”,让患者评出心目中最满意的护士等,通过这些特色服务,拉近了护患之间的距离,渲染了充满关心、爱心、同情心和责任心的护理文化氛围,而且更有利于护患关系的融洽。

  1.2.2评价 2组患者于出院时填写一份科室自制的《患者出院满意度调查表》,共560份。调查问卷内容是患者在住院期间对护士的服务态度及服务质量是否满意的评价,其中问卷调查里有5项内容多个选项;有满意、较满意、不满意3个层次。

  1.3统计学分析

  数据采用NOSA统计软件进行卡方检验,P<0.05具有统计学意义。

  2 结果

  实施优质服务后,观察组患者出院时对护理的满意度明显高于接受传统护理服务的患者,见表1。

  3 讨论

  随着医学模式的转变和整体护理的开展,护理工作的职责和内涵发生了巨大的变化,优质护理服务示范工程模式是随着社会经济和文明的发展而被推出的一种全新的服务模式,建立在以人为本的基础上,强调以人为中心,关注人的价值、自由和发展。从出院时患者满意度调查可见优质的护理服务贯穿于为每1位患者服务的全过程中,构建和谐护患关系,不断提高患者满意度。

  3.1后勤保障在优质护理服务中的作用

  作为“一把手工程”,我院院长在中层领导会议和全院职工大会上的动员,也使各部门在思想上有较深刻的认识,在医院支持和后勤保障方面给予了大力支持,成立了护送队,担负起病区患者的外送检查;消毒供应中心人员下病区收、送消毒用品;检验科下病区收取标本;服务临床的工作模式转变,把时间还给护士,把护士还给患者,为优质护理服务的开展起到促进作用。

  3.2责任包干转变工作模式

  护理贯穿患者的整个诊治、康复过程,责任护士要做到“两必须”:必须熟悉分管患者的姓名、诊断、治疗、饮食、阳性体征、身体自理能力、心理状况、护理要点及病情变化;必须每日为患者做1次健康教育。责任护士则将健康教育、沟通交流贯穿于每1个治疗、护理环节,贴近患者,充分了解所管患者的需求,及时提供服务。

  3.3优化环节护理,加强内涵建设

  在开展优质护理服务过程中,人是决定因素。良好的服务态度及行为是提高护理质量,为患者提供最佳服务关键。护士排班大改革和危重患者由高级责任护士直接管理,体现了科室的层级管理,减轻了一线护士的工作压力,同时,也提高了科室的专科护理质量。推行责任包干,患者有问题知道第一时间找责任护士,降低了不良事件的发生。

  3.4增强主动服务意识,提高患者满意度

  护理人员逐渐转变服务理念,变被动为主动,落实优质护理服务措施。护理人员实行“首迎负责”。患者入院时,当班护士面带微笑起立迎接,主动自我介绍,并介绍主管医生、分管护士、护士长、同室病友;介绍病区环境、设施、床头铃如何使用,消除了患者对住院环境的陌生感和恐惧感。责任护士主动到床前自我介绍,并了解患者需求,消除不良情绪,使患者建立积极的就医心态;责任护士细心观察患者病情及心理变化,加强生活护理,主动关心患者的生活起居。从关爱患者的角度出发,将患者利益放在首位,最大限度地满足患者需求,提高患者满意度,真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。优质护理服务是一种永无止境的对质量品质的追求,它面对的是多样化、多层次的需求,是“只有更好,没有最好”的服务。

  总之,开展优质护理服务活动是“以患者满意为目的,提高患者满意度”,开展优质护理服务后,患者对护理服务的满意度提高。护理工作较以前更合理有序,患者由入院到出院的流程更加规范,护理服务主动贴近患者,责任护士相对固定,减少了患者治疗、护理服务过程中的陌生感,增加了护患之间的有效交流,和谐了护患关系,提高了医疗质量。

  [责任编辑:向秋]

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2023-09-01 23:11:233

产品口味满意度调查表怎么做

就是按照一定的条件的呀
2023-09-01 23:11:393

饭堂满意度调查表如何制作成图表

网题上创建问卷后,根据应答情况可以自动生成数据分析图。可以导出到excel。非常方便的一个调研平台来看看吧
2023-09-01 23:12:082

呷哺呷哺火锅店的员工服务客户满意度调查问卷,小题应该设置为哪些呢???

开个会,问问员工希望设置什么问题。
2023-09-01 23:12:392

对旅行社满意度的数据怎么进行分析

所处环境等因素的影响,所以对确定要素因子、设计满意度调查表、收集数据并分析结果时都要科学合理,影响旅游者满意度的要素因子很多,但对旅游者满意度进行调查时,不现实也不可能将所有的要素因子都列入满意度调查表中,本文通过资料分析、游客访问,旅游者满意度体系中的各要素因子之间必须有较高的区分度,否则这一指标不能用作测量满意度指标,要能准确地反映旅游者跟随旅行社出游时旅游者的满意状况,必须能覆盖旅行社提所处环境等因素的影响,因此测量结果准确客观有相当的难度。所以对确定要素因子、设计满意度调查表、收集数据并分析结果时都要科学合理。 (2)选择性原则影响旅游者满意度的要素因子很多,但对旅游者满意度进行调查时,不现实也不可能将所有的要素因子都列入满意度调查表中,本文通过资料分析、游客访问,预调查的基础上选择了旅游者认为最为关键的要素因子作为测量指标。 (3)独立性原则旅游者满意度体系中的各要素因子之间必须有较高的区分度,容易识别并独立存在,否则这一指标不能用作测量满意度指标,应剔除掉。 (4)全面性原则要能准确地反映旅游者跟随旅行社出游时旅游者的满意状况,其要素因子要全面,必须能覆盖旅行社提供给旅游者服务的方方面面,并根据要素因子所设计的旅游者满意度调查表能够收集到尽可能全面的旅游者的需求信息。 2.2 旅行社旅游者满意度指标体系的建立旅游者满意度指标的获得是通过开放式调查方法获得,本论文先从分析旅行社提供的各项服务内容入手,其共有旅游六大要素:吃、住、行、游、购、娱等; 其中旅行社直接向旅游者提供服务的主要有两项:一是营业员在营业点接待前来咨询和购买旅游产品的顾客;另一项是导游人员在旅游者旅游过程中提供的导游接待服务。在分析旅行社服务质量的基础上,本论文参考了大量资料,访谈了一些导游及许多跟旅行社组团出游回来的旅游者,并查看了忻州旅游局每年三个黄金周所接到的旅游者投诉资料,经过综合整理,再根据确定顾客满意度评价指标的基本原则和服务质量的评价要素,选择旅行社的旅游前服务、旅游中服务、旅游后服务三个服务阶段的具体服务项目分层次的展开建立旅行社旅游者满意度评价指标。第一层次为旅游者对旅行社服务质量的总体满意度,第二层次为旅行社企业的六大服务要素,即围绕旅行社提供的吃、住、行、游、购、娱等综合包价服务,概括为前台服务、有形证据服务、旅游配套服务、导游业务能力、游览安排服务、导游的辅助服务[5]。 第三层次是对第二层次指标的更进一步的说明。评价指标结构图如下表2-1所示表2-1 游客对旅行社服务质量满意度测评的指标体系2.3 旅行社旅游者满意度等级界定心理学上认为顾客满意度是一种情感体验,是可分的,它把人的情感体验分为负情感和正情感,负情感有9梯级之分,正情感有5梯级之分[6]。旅游者满意度是旅游者跟随旅行社出游后对其提供的服务产生的满意状态,是一种自我的情感体验,这种情感体验具有模糊性、不对称性和笼统性,因此要了解旅游者感知旅行社服务质量的满意程度,并不是一件容易的事情,解决的办法是将其量化表示。本文在对旅游者满意度测评中,使用的是5级李克特量表,直接测量旅游者对旅行社提供各项服务的满意程度,即非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意5个等级,相应的赋值为5、4、3、2、1。3.忻州市旅行社服务质量影响游客满意度的问卷调查分析 3.1 问卷调查表分析 3.1.1问卷调查的实施过程在根据资料的整理后得出初步的旅游者满意度指标项目,然后设计问卷表,随后与旅行社的经理、导游进行讨论指标设定是否合理、有无重复或遗漏的指标,语句表达明确与否,在这过程进行一些修改,然后重新设计,对游客进行了50份的预测试,旅游者指出了有些语句表达不明确和指标项目安排有些混乱,不符合人的思维顺序。因此本文对问卷表进行了一些调整,最后确定问卷的最终稿(见附录)。3.1.2调查对象与数据收集本次调查的范围是忻州市各大旅行社,对象是在这一两年内曾经跟随旅行社组团出游的国内旅游者。调查从2011年2月开始到4月结束。原先是通过导游带团时发给旅游者填写,但由于旅游者可能受到导游的左右,填写的问卷收回后发现填写不符合实际情况,因此主要采用另一种方法分发问卷,即先通过旅行社获得曾经跟旅行社组团出游的企事业单位的联系方式和地址,然后根据方便抽样法选出一些单位亲自到办公地点进行分发,有些问卷是现场收回,有些是留置过后收回,本次调查共发问卷300份,收回问卷275份,其中有效248份,有效率达83%。本次调查确定无效问卷的共有三种情况:一份问卷有一服务指标没回答;同一服务指标选两个答案;一份问卷表只选择同一个选项[7]。
2023-09-01 23:12:501

普通高校服务对象满意度调查问卷没有填会怎么样

影响评分。这种调查问卷一般都是教育局下发的,这个对于学校的评分还是有影响,太严重的后果倒是没有。问卷调查一般都是匿名的。
2023-09-01 23:13:061

护理服务工作总结五篇

护理服务工作总结五篇模板 工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。以下是我整理的护理服务工作总结,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。 护理服务工作总结(一) 从我科开展“优质护理服务”以来,作为科室的一名护理人员,我深深的感受到我们的护理队伍从点点滴滴开始发生了变化。 在实行优质护理服务之前,我们只是机械性地执行医嘱,参与治疗,对患者的基本情景等“十明白”掌握得寥寥无几,患者提出的一些问题无从解答,凡事总让患者去问自我的主管大夫,缺乏与患者及家属的沟通,从而使患者对护士产生不信任、不满意。实行优质护理服务以来,我们采用职责制护理,即每一位职责护士根据其工作本事分管必须数量的患者,职责护士对所负责的患者供给包括基础护理、专科护理、心理护理、健康教育及康复指导等各方面的贴合护理等级规范的整体护理服务。职责护士从患者入院开始就为患者供给全程服务,患者入院后职责护士为其介绍病区情景、主管医生、护士长及饮食、用药等各个方面,让患者熟悉病区环境,从而使患者减少恐惧心理。住院后,我们会第一时间为患者准备好床单。帮忙患者做好入院指导,及时为患者做好各项辅助检查等,让患者感到了护士对他们的关心与体贴,从而有利于疾病的康复。 开展优质护理服务之前,健康教育这方面护士意识淡薄,就病论病,从不为患者讲解该病的饮食、活动、排泄等各个方面的注意事项。开展优质护理服务以来,我们对患者的健康教育日益重视,平常的饮食习惯、锻炼情景、休息时间、劳逸结合、心理等方面都要为患者做到有针对性的讲解。一般患者要做到合理饮食,定时定量,针对不一样疾病讲解疾病知识,检查和治疗,药物的不良反应,使患者了解自我的用药情景,出现某种不适能做到心中有数。介绍疾病治疗的新进展、新技术、新疗法,树立患者战胜疾病的信心。 优质护理对我们护士的要求更高了,护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育工作,要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了,护士的价值也得到了充分的体现。既然优质护理对我们要求这么高,那么我与我的团队伙伴会继续努力,进取参与,尽我所能,带给每一位患者最优质的服务! 护理服务工作总结(二) 贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我院进取响应、全力以赴投入到创立“优质护理服务示范医院”活动中,采取先试点后推广的形式,不断转变服务理念,改变工作模式,优化工作流程,以“基础护理”为立足点,以“试点病房”为契机,在全院范围内开展的主题为“夯实基础护理,供给满意服务”的优质护理服务活动。经过创立“优质护理示范病区”,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。 一、加强领导,开展宣传 1、制定创立工作实施方案,成立领导小组,院长任组长。 2、护理部分两批启动“优质护理服务示范病房”,分别召开全体护士动员大会,提高认识,统一思想,进取投入到创立活动中。 3、护理部深入科室与护士座谈,将卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的精神进行解读,然后针对如何落实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量等资料进行专题讨论,护士长及护士结合本院实际,提出自我对开展护理示范病房的想法和好的提议。到达全院统一思想,转变护理服务理念的目的。 4、组织示范病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创立工作奠定基础。组织全院临床病区护士长及护士院内交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。 二、确定示范病房 1、经过各科申报,选取了护理工作量大,危重病人多的病区:内一科、内二科、普外科病区作为“优质护理服务示范病区”。 2、各病区护士长经过开展定期考核、实施动态管理的工作模式,到达树立一批先进典型,发挥试点病房的带动作用。 三、加强管理,强化措施 1、护理部组织全体护理人员学习“优质护理服务”知识并考核,制定创立“优质护理服务”工作细则。 2、试点病房结合科室工作特点,制定创立活动实施方案及具体工作计划。 3、制定优质护理服务住院病人满意度调查表,经过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,进取进行整改。 4、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。 5、护理部开展自评自查工作,找出不足,及时按照评审标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者供给“优质、安全”的护理服务。 6、进取招聘护士,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。 四、突出重点,拓展内涵 1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核资料。 2、明确工作职责,实施职责护理。实行职责护士包干制,人人都是职责护士,做到人人有事做,事事有人管。 3、改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程职责护理。 4、根据科室护理工作量及护理人力配置情景将护士职责分组,设置职责组长、职责护士。 5、简化护理文书,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,使护理文件书写更加简洁,最大限度缩短了书写时间,护士有更多的精力投入到护理服务中。 6、更新工作流程,实现职责追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位职责制。 7、夯实基础护理,供给满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示,理解社会及广大患者的监督。购置基础护理服务工具,每周确定基础护理日,保障基础护理的落实。经过落实基础护理,体现护士对患者的细心照顾和关怀,融洽护患关系,提高了护理服务满意度。 五、协调职能部门,实施垂直管理 进取协调相关职能部门,成立临床支持中心。护理部进取协调总务科、药剂科、物资供应中心、检验科、器械科等护理支持系统,为创立“优质护理服务示范病区”供给有力保障。 六、依法执业,保障安全 1、为贯彻落实《护士条例》,护理部对全院护理人员进行《护士条例》的培训及考核,进一步规范护士的执业行为,切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。 2、进一步完善重点科室(内一、内二、外科、中医科)各项护理管理制度、护理质量考核标准及护理操作流程,严格执行技术准入制度,从而保障护理安全。 七、加强培训,提高素质 1、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。 2、每月开展全院护理业务讲课,鼓励年轻护士担任主讲,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。 3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训,资料包括护理核心制度、护理专业知识、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。 护理部对全院在职护理人员进行分层考核,稳步提高各级护理人员技术本事。内科、儿科、外科、骨科分别进行专科理论和专科操作技能的培训及考核,到达人人过关,熟练掌握、灵活运用,最大限度保障护理安全。 护理服务工作总结(三) 作为全院第一批优质护理服务示范病房,我自然是感慨颇多!我们内二科全体护理人员进取行动起来,投入到“优质护理服务”活动中。 在以往的护理工作中,我们强调治疗,忽视基础护理,没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗,更要在生活上关爱病人,视病人为亲人。仅有做好优质护理服务,才能减轻病人家属的后顾之忧。我们内二科在创立优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了职责护士的名字,按照护理级别巡视病人,以便病人能够得到最及时的护理。有一个护理小组,每一天早上7:30我们微笑着来到病房做晨间护理,为患者和家属带来真挚的问候,因为住院时间长,私人物品也就异常多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们帮忙他们整理,坚持病房整洁,并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。8:00就来到病房,为患者打开水、剪指甲,对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说。对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。对生活半自理或完全不能自理的病人,我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合。午时我们会为卧床的病人洗头,刚开始时许多病人不适应或不好意思,不让我们为他们洗头、擦身, 我们会亲切耐心地对他们解释,许多病人渐渐地理解了。另外,护理工作中,有病人需要外出检查,如:心电图、胸片、B超等。所以,我们会陪同需要外出检查的病人,加强病人外出的陪检工作。由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。虽然每一天工作很辛苦,但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上,大家一天的劳累全部烟消云散了。 我们尽力做好优质护理服务链:心中有病人——能够想到,目中有病人——能够看到,耳边有病人——能够听到,手中有病人——能够做到,身边有病人——始终临在,鼻中有病人——能够闻到,健康教育围绕病人——能够说到做到。变被动服务为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、职责心、诚心和热心”的服务理念。我们把这“六颗心”应用到工作中,用我的“六心”服务于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自我家里一样温馨温暖,我们就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通。一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,我都微笑相待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们供给优质服务的基础。 优质护理离不开护士长的精心指导,护士长经常教导我们从每一件小事做起,从每一个细节着手。11月为我们实行了人性化弹性排班。大家分工合作,明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人供给创新、人性化服 务,得到了病人的称赞。我们还不断改善服务流程,实现了生活护理到位、治疗护理安全。进一步深化以患者为中心的服务理念,将优质护理服务示范病房活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让社会满意的效果。 护士的工作是普通而平凡的,那里没有鲜花,那里也没有掌声,要得到病人的认可,社会的承认,优质护理活动势在必行,而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的,一个群体的力量是巨大的,工作每一天都在做,工作做好则靠每一名护士姐妹的努力,工作做细也要靠大家的众志成城,只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出,都在用真心为病人解除病痛的折磨,都用好了那把钥匙。我们的价值实现,病人、社会对我们的认可都将会实现,病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自我努力工作是值得的、有意义的! 护理服务工作总结(四) 优质护理服务是当今护理的新模式,将为病人供给更好的服务。服务源于用心,精于技艺。护理是一门精细的艺术,仅有精益求精的护理人员,才会有优质高效的护理服务。目前,我院先后开展了多个“优质护理服务示范病区”落实职责包干,明确工作职责,加强护理管理,改善护理服务,加强绩效考核,调动护士工作进取性,加深思想认识,加强沟通交流,有效地提高了护理质量,在儿科工作中发挥了进取有效地作用。 1树立“以人为本”的护理理念 开展以人为本的护理,营造温馨的护理文化是提升护理服务质量的关键;也是保障医疗安全、和谐医患关系的重要环节。进行医院文化建设,院领导高度重视护理文化建设,明确“以人为本”的护理理念,激发全院职工的工作热情,进行了绩效考核工作。领略文化建设的核心精神,树立“以人为本”的理念,重视患儿及家长的感受,增加精神的,文化的,情感的服务。深入学习优质护理的内涵,护理部针对全院护士进行了专题知识讲座,推出“护理品牌”为医院在竞争中求生存。 2强化了基础护理和专科护理 2.1加强晨晚间护理 每日07:30上班进行晨间护理工作:为患儿洗脸(手)整理病床单元,室内通风换气,进行陪侍人管理,定时供应热水,午时为患儿打开水,洗脚,洗头,床上浴等。坚持床单的整洁干净并协助患儿取得舒适的体位。 2.2包床到户,全程服务 提倡礼貌用语,微笑服务,热心接待每例患儿及家长,精心护理,耐心解释。“三心”优质服务贯穿于从入院至出院的整个护理服务流程中,得到了患儿及家长的肯定。 2.3量化细化基础护理和专科护理 定时巡视病房,协助患儿翻身、叩背,进行皮肤按摩,以预防并发症的发生;定时为患儿剪指甲,洗浴,更换衣服等做好个人卫生防护工作,切实把护士还给病人;主动查房,细心诊疗,虚心征求意见,做到眼睛要看清,各项技术操作要精心;护士长弹性排班,责护组长由高年资的护士担任,主要针对危重患儿的治疗护理工作,大大减少了医疗差错的发生,同时也提高了家长对“白衣天使”的信任感。 3在病区供给特色服务 对年龄小的患儿为他们增设玩具柜,唱儿歌,讲故事,学跳舞等;为年长患儿供给书籍,绘画天地,棋牌……以丰富孩子们的生活;针对骨科术后下肢佩戴矫形器械、长期卧床的患儿,在病情允许的情景下,可使用轮椅、手推车等,协助他们进行户外散步,看一看外面的世界,以满足不一样年龄组的患儿的心理需求。加强健康宣教工作,进行电话回访、出院指导。 4注重心理护理 4.1患儿家长的心理问题 入院时由于缺乏对疾病的认识,对环境及医护人员的陌生感引起的焦急和紧张。住院期间病情变化,对疾病预后所产生的恐惧感。对年轻医护人员技术水平的不信任要求操作由高年资的护士执行且一步到位。 4.2患儿的心理反应 对医院及病区有陌生感,对医护人员畏惧、回避。逆反表现,对病痛或操作反应强烈,挣扎反抗,攻击性行为。对医护人员的触摸、检查变现为畏惧、哭闹致面色改变和肌肉紧张等。对外界交流有进取的回应,如主动伸出手,服从等。 4.3心理护理 对待家长及年龄稍长的患儿护士应主动介绍病区环境及疾病相关知识,加强健康教育工作,耐心解释病变的原因及出院后的注意事项,以良好的心态和精准的操作取得患儿及家长的信任。针对不一样年龄组的患儿进行沟通、交流,认真分析注重技巧,擅用亲切的语言,和蔼可亲的态度赢得孩子们的喜爱,以主动配合治疗护理工作。 5层层质控 开展“优质护理服务”活动是护理工作的要点,各个护理单元的具体情景,经过护理服务执行单、问卷调查表、公休会议、满意度调查等形式经质控部、护理部、护士长定期和不定期的抽查,进行效果评价,将这项活动作为提高护理质量的长效机制进行深入开展。我院20__年4月—20__年4月22个病区病人满意度情景进行调查,每个月病人满意度97.62%~99.62%。 6小结 随着优质护理服务的全面启动,标志着我们的护理工作和服务流程上了一个新的台阶,让护士深入病房,能够从各种精细的护理工作中及时发现问题将马斯洛的人类基本需要层次论得以充分体现。进一步加强了儿科护士的工作职责心,有效地减少了医疗差错、纠纷的发生,全面提升了服务水平从而取得良好的护理效果和社会效益。经过改善服务流程,夯实基础护理,体现了专科护理的价值,进而到达了我们的目标:病人满意、社会满意、政府满意、医护人员满意。 护理服务工作总结(五) 大二下学期,我们算是开始正式学习口腔专业知识了,虽然只学习了口腔解剖生理和口腔组织病理这两门最基础的科目,但我还是迫不及待地想将理论知识转化为临床实践了。于是,一放寒假,我就来到来了附院的口腔内科,跟着刘教师见习。 一开始,我只能看,教师一边操作,一边给我讲一些相关知识。有时还会问我基础知识,可能是紧张或是刚考完试一放松就记不清了,有时回答不上来,教师也不怪我,耐心给我讲解,可我自我心里羞愧难当,觉得那些最基础,最重要的知识怎样能只会写在考试卷上,而不会运用,不能牢记在心,做到脱口而出呢所以见习一结束,我立马回到宿舍,翻出课本,把知识点再记了一遍。 因为刘教师的专业方向是正畸,所以见习这几天,有很多矫正牙齿的患者来复诊,教师就根据患者牙齿矫治的情景,重新换上一根钢丝,调整牙齿位置。看教师拆钢丝,扎钢丝的动作迅速而轻巧,似乎很简单,所以当教师提出让我来试一试的时候,我兴致勃勃地答应了。可刚一上手,就被难住了,钢丝圈小了吧,套不上,大了吧,套上又掉下来。由于不能熟练运用钳子,有时钢丝尖锐的尾部不细心就扎到了患者的嘴唇上。幸好我的“第一只小白鼠”是一位桂电的同学,他明白我是第一次练手,也很理解,很配合,尽管我总是扎到他,让他张着嘴巴而我手忙脚乱的忙活半天也没成功地扎上几根钢丝,但他还是一向鼓励我,让我别着急,慢点儿,让我十分感动。等教师写完病历,又处理完一个病人回来,我一口钢丝还是没扎完。不仅仅没有完成任务,还因为在拆一个扎失败了的钢丝过程中太心急,用力过猛,直接把教师刚粘上的托槽给扯了下来。教师有些无奈,可能还有一些不悦,但他没有说,接过我手中的器械完成了工作。我站在一边,脸上火辣辣的,感觉自我一是不够冷静,出一点小意外就容易手忙脚乱;二是动手本事实在太差,一紧张连钳子怎样拿,口镜怎样用都忘得一干二净了。 从那以后,教师似乎是为了锻炼我的动手本事,时不时地让我去给患者拆钢丝,扎钢丝。慢慢地,我能比较快的完成任务了。尽管有时候手法还是不太标准,用力也不够均匀,导致扭钢丝的时候钢丝的螺纹大小不一,偶尔还是会扎到患者,但我学会了冷静地处理,不再像从前那样只会慌张地道歉而忘记了下一步该做什么。这时候我才发现,仅有经过不断地练习,大胆地去尝试,多接触不一样患病者,才能培养动手本事,而并非原本我想想的“只要学好基本操作技巧,明白了步骤,到了实习的时候就自然会做了”那样简单。 见习期间,正好是桂林市小学生免费做窝沟封闭的时间。我们班有很多同学都报了名去帮忙。原本以为我们最多就是帮教师记录检查情景,再旁边传递一下器械而已,但出乎我们意料之外的是教师在给我们示范了几次后,就放手让我们操作了。刚开始,我在家长怀疑的目光中胆怯了,让同组的男生先做,我先记录。同组的男生是个勇于动手的人,爽快地答应了。我在记录的同时,也在观察他的操作,大概是所谓的“旁观者清”吧,每次他操作失误或是漏了哪个步骤的时候,我能够立刻指出来。我心想:“看他操作似乎不太难,并且步骤我也记住了,下一个我也要试试!” 最终轮到我了,来了一个看起来很乖的小朋友。我戴好手套,定了定心,开始一步步操作起来:检查口腔及咬合情景、清洁需要做窝沟封闭的牙齿、隔湿、吹干、酸蚀、30秒后冲洗吹干,出现白垩色,说明酸蚀成功了,接下来注入一点点树脂材料,在窝沟中铺开,光固化20秒后检查一下,树脂凝固变硬,成功了!我的第一次很顺利地完成了!做完之后,我叮嘱家长要注意孩子的口腔卫生,要认真刷牙。看着家长满意的表情,我开心极了。看来只要大胆去做,真的就能学会很多,体会很多。 可并不是每次都能那么顺利地完成的。有一回就碰上一个异常敏感的小朋友,每次我拿口镜接触到他的咽部,甚至只是舌头的时候,他就犯恶心,非得坐起来干呕,吐口水。隔湿用的棉花也塞不住,被他的舌头顶出来。好不容易给他做了一颗牙,他就一向问我:“好了吗还有多久呀”我一边给他做,一边安慰他:“快好了,再坚持一下好吗你是勇敢的小男子汉!”可是无论我动作如何细心,他依然十分敏感,干呕的频率越来越高。他的妈妈在一边很着急,我也着急,同组的男生又在一边指挥我,让我心烦意乱,最终只好请教师来救场。可教师也只能勉强再做了一颗牙,剩下的两颗牙小朋友说什么都不肯再配合了,只好作罢。所幸他的窝沟并不太深,教师叮嘱他的家长要注意口腔卫生,就能够减小龋齿的发病率。 见习结束后,教师找我们开了一个小小的总结会,先是给我们总结了一下窝沟封闭的注意事项,操作失败的原因及后果。之后让我们谈谈见习的感想。我觉得我最大的收获是明白了要成为一名医生不光要有扎实的专业基础知识,更重要的是要有足够多的亲自动手操作实践的机会,仅有操作得多了,练习量足了,遇到的情景丰富了,才能做到临危不惧,冷静沉着地处理,才能在患者脆弱的时候作为一个强者,让患者对你充满信任,才能作为生命的保护者,去挽救患者的生命。这才是一名医生该有的品质。 短短半个月的见习结束了,但在我心中,我似乎明白了很多,不止对基础知识的运用理解得更深刻了,更明白的我今后该努力的方向。
2023-09-01 23:13:271

上海轨道交通运营服务乘客满意度调查问卷是骗子吗

上海轨道交通运营服务乘客满意度调查问卷不是骗子,因为上海轨道交通运营服务乘客满意度调查问卷是上海轨道交通为了收集乘客的看法,提升服务自主发起的。
2023-09-01 23:13:351

班主任满意度调查问卷什么用

便于班主任更好地服务同学。班主任满意度调查问卷用于评价班主任在过去一年中对学生工作的付出程度,便于班主任更好地服务同学。调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。
2023-09-01 23:13:441

怎样将顾客满意度转换成数值并用excel形成分析图表(饼图或柱形图等)

出输入公式=SUM(区域)/(COUNT(区域)*3)
2023-09-01 23:13:544

请问公司向顾客发放满意度调查,收回客户的满意度调查意见后,是否要对反馈的客户进行回复?

顾客价值是满意度的驱动因素.满意度是顾客对其获得价值的满足程度的评价.要提高满意度就要找出客户最关注的价值利益点,再找出与该价值点对应的企业所提供的产品或服务的属性,通过改进产品或服务,增加客户的价值感知,实现满意度的提高.即产品服务属性->顾客价值->顾客满意度->顾客忠诚度.
2023-09-01 23:14:282

服务评估

(一)评估方法1.公众效用定量评估方法定量评估公众气象服务效用的关键是获取公众对气象服务的可信、可靠的“支付意愿”。在中国气象局2006年7~9月组织的气象服务效益问卷调查中,根据统一编制的《公众气象服务效用定量评估实施方案》和气象服务效益调查问卷表,基于统一的 “公众气象服务调查数据录入、统计和分析系统”软件,进行 “中国气象服务效益评估”随机抽样问卷调查,并按统一要求检验和录入了调查数据,建立了统计分析数据库,运用具体的数学模型进行定量分析。2.专家评价法气象部门已经连续三年开展气象服务效益评估工作,进行了公众气象服务满意度调查,对气象高敏感行业气象服务、重大气象灾害过程气象服务、重大活动气象保障服务的效益进行评估。首先按行业确定评估专家,然后组织召开专家座谈会,各位专家根据主持人介绍及相关材料,分析评价气象服务与本行业生产业务的敏感、需求、满意程度,畅谈气象服务在本行业生产中产生的效益,结合专家咨询调查的实践,设计行业气象服务效益的专家评估法数学模型,进行评估。(二)评估指标包括基础建设、组织管理、信息化程度和服务效果4个一级指标和机构设置、制度建设、服务人数等27个二级指标。(1)基础建设:机构设置、制度建设、资料数量、资料完整性、服务投入;(2)组织管理:服务人数、客户数量、服务素质、服务意识、服务方式、服务时效、服务时间、服务满足;(3)信息化程度:电子资料比例、数据库建设、终端查询数量、网络服务程度、资源共享程度、数据更新的及时性;(4)服务效果;经济效益、社会效益、环境效益、减少损失、借阅数量、资料利用率、年顾客数量、顾客满意率。(三)评估标准(1)Ⅰ级:部门办事效率高,政策法规完善,数据资料完整,更新速度快,服务范围广,服务满意度高,环境得到改善,灾害损失减少明显。(2)Ⅱ级:部门办事效率一般,政策法规比较完善,数据基本完整,数据更新比较快速,服务范围一般,环境变化不明显,灾害损失减少不明显,服务满意度一般。(3)Ⅲ级:部门办事效率低,政策法规不完善,数据不完整,更新速度慢,服务范围小,环境无变化,灾害损失没有减少,服务满意度低。
2023-09-01 23:14:381

小区要搞一个物业业主满意度调查问卷,调查多少人为宜,国家有没有相关的规定,具体比例是多少?

大概20%就可
2023-09-01 23:15:013

满意度调查问卷,最后怎么计算分数?

问卷调查数比例算呢比 喜欢篮球90 参加问卷调查总数200实际收问卷198份效问卷180份喜欢篮球比例少呢应该90/180*100%=45%
2023-09-01 23:15:142

在做一家公司服务满意度调查问卷时评价为一般可做为好还是占半评价计算?

评价一般的话,只能在统计时作为占半统计,不能统计在好评范围内,如果评价是“一般”,在统计时又计入到“好评”内,则会失去评价的意义,对各户做出的客观评价起不到准确判断作用了。
2023-09-01 23:15:361

对已经近视的人,如何能让视力恢复或是提高视力

想知道怎么恢复视力,需要先了解近视的原理。以青少年近视为例,青少年近视多数是晶状体变厚,睫状肌痉挛导致,如下图左,晶状体是凸透镜,有汇聚光线的作用,凸透镜变厚,汇聚光线的能力变强,平行光线进入眼睛后,由于汇聚能力变强,焦点落在视网膜之前。(如下图)框架眼镜,不改变眼球内部功能,在外部加一个发散光线的凹透镜,以抵消由于晶状体变厚导致的汇聚作用,孩子在18岁之前,眼球一直在发育,所以眼镜的度数会随着年龄的增长而增长。中医认为,“目者,宗脉之所聚也,五脏六腑之气皆注于目为之精”;眼睛之所以能看到万物,辨别颜色,全赖人体精气的滋养,才能维持正常的功能。《黄帝内经》曰:通则明,不通则障。经络不通,精气不能上大于目,眼睛就会出现各种有形和无形的病态反应。中医按摩,通过按摩疏通经络,改善眼部的血液循环和营养供给,提升和恢复晶状体和睫状肌自身的调节能力,从根本上提升和恢复视力。对于青少年假性近视、真性近视、弱视、散光都有很好的效果。(如上图)中医按摩恢复视力案例如下图:
2023-09-01 23:07:305

中餐有哪些

中餐,即指中国风味的餐食菜肴。中餐重色、重形、重香、重意、重味、重养,中国人一直把中餐作为自己的文化骄傲。中餐不仅深入到中国人的骨髓中,也影响着全世界的文化
2023-09-01 23:07:302

我国进入WTO后面临的机遇和挑战

http://news.eastday.com/epublish/gb/paper22/1/index.htm加入世贸机遇与挑战并存
2023-09-01 23:07:305

求9月10日晚20:05播出的教师节大型专题晚会《美丽心灵——献给老师的歌》观后感。600----700字

我和你一样
2023-09-01 23:07:3116

如何获得全国社情民意调查电话?

全国社情民义调查热线是全国统计系统社情民意调查专用号码,是国家统计局为规范全国社情民意调查工作,培育社情民意调查品牌,强化社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。通过12340调查热线可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度,及时反映百姓的利益诉求。12340将成为市民与政府之间的一道桥梁,市民的每一个回答,都将有可能成为党委和政府决策的依据。自开通“0851—12340”以来:贵州省社情民意调查中心已开展了大量的民意调查工作,包括民生、安全感、环境、公共文化、“最多跑一次”改革等内容,题目多为闭合式的选择题,会给出3-5档满意度进行选择。此外,也会有开放式的建议询问,问题个数在10个左右。“0851-12340”的电话访问不会涉及隐私。除了问卷主体内容外,只会问被访者常规的背景资料,如所在地区、年龄段、职业分类及居住在城镇还是农村、居住时间等,但不会询问受访者的详细住址、身份证号、银行账户等内容。
2023-09-01 23:07:331

通知字体格式

通知字体格式   通知,是向特定受文对象告知或转达有关事项或文件,让对象知道或执行的公文。以下是我帮大家整理的通知字体格式,希望能够帮助到大家。   通知字体格式 篇1   一、标题字体用宋体,小二号,加粗,居中;   二、正文与标题间距为0.5倍行距;   三、正文字体用仿宋_GB2312,三号,段落开头空四个字符(即两个汉字);   四、落款字体用仿宋_GB2312,三号,加粗;日期要具体写明年、月、日,日期落款的“零”用“○”, “○”可在插入菜单的插入特殊符号中插入;   五、正文间的层次关系,第一层用(一、,二、,三、,四、……);第二层用【(一),(二),(三),(四)……】;第三层用(1、,2、,3、,4、……);第四层用【(1),(2),(3),(4)】;   六、如公文有附件,正文与附件间空一行,左空四个字符(即两个汉字),用三号仿宋体注明“附件1”等,后标冒号和名称;   七、附件在页面的第一行定格写上附件标识,有序号的写上序号;附件正文与上相同;   八、署名规则   (一)院团委或者院学生会   对外对内发的文件、海报、各部门的招聘通知、名单公示等   在校园内统署名“人文与管理学院团委、学生会”   在校园外署名“广东医学院人文与管理学院团委、学生会”   (二)各年级团总支、学生会   若是转发院团委或者院学生会的文件统一署名“人文与管理学院团委、学生会”   如院团委下发到各年级团总支《人文与管理学院关于开展“永远跟党走,争做新一代”系列宣传教育活动的通知》   若是团总支或者学生会自主开展的活动且仅面向年级的   在校园内署名用“人文与管理学院XX级团总支学生会”;   在校园外署名用“广东医学院人文与管理学院XX级团总支学生会”;   如赞助方案署名“广东医学院人文与管理学院XX级团总支学生会”;   若是团总支或者学生会自主开展的活动且面向全院甚至全校的   在校园内署名用“人文与管理学院团委、学生会”;   在校园外署名“广东医学院人文与管理学院团委、学生会”;   如赞助方案署名“广东医学院人文与管理学院团委、学生会”。   九、请尽量将通知的内容放在一页纸里,可通过调整页面边距和段落距离的固定值来调节。打印纸为浅蓝色。   通知字体格式 篇2   通知的格式是什么?   1、通知格式由标题、受文对象、正文、落款这四个方面组成。   标题的抒写,需要字体大一些,这样方便他人了解通知的主要内容,落款的时候,需要添加时间,时间是通知发布的开始。   2、通知的种类偏多,例如:发布性通知、转发性通知、指示性通知等等。   由于“通知”的"应用比较广泛,通知的格式也就根据不同类型去制定。不同类型的通知,在应用的时候,会有细节方面的不同,在抒写通知的时候,要了解清楚通知的类型才行。   3、一般情况下,通知的内容是上级对下级工作的要求和安排。   通知在公司应用比较广泛,遇到一些小事情,公司上级领导就会通知员工对此事进行了解和预防,通知的格式也就在日常应用中逐渐转变。   日常生活中,也能经常遇到各种“通知”,例如:停水通知、装修通知等等。   通知就是将一些事情通过文本的方式传递给别人,在了解通知格式的时候,不要忘记将标题和主送单位(受文对象)写清楚,只有这样,通知在公布的时候,才能知道通知的对象和主要内容。 ;
2023-09-01 23:07:361

爱护鸟类公益广告用语

爱护鸟儿吧!不要让树木感到孤独。那么下面是学习啦小编整理的关于保护鸟类的公益广告词相关内容,欢迎参阅。  关于保护鸟类的公益广告词摘抄  1、关注候鸟,保护环境。  2、护鸟光荣,打鸟可耻。  3、关爱生灵,保护鸟类。  4、关注候鸟,保护环境。  5、芳草青青,踏之何忍。  6、地球上不能只剩下人类。  7、人间天堂需要鸟语花香。  8、爱鸟护鸟是人类的美德。  9、野生动物是人类的朋友!  10、我们的家园需要鸟语花香!  11、同在地球上,共享大自然!  12、同在地球上,鸟也有生命。  13、同在蓝天下,人鸟共家园。  14、同在地球上,共享大自然!  15、保护鸟类,保护生物多样性。  16、保护鸟类,为环境增姿添彩。  17、保护鸟类,就是爱护我们自己。  18、保护野生动物,维护生态安全!  19、鸟,是我们美好家园的一份子!  20、关爱野生动物,保护美好家园!  21、保护野生动物,维护生态安全!  22、请还鸟儿们一片自由翱翔的天空。  23、鸟的叫声——世上最动人的音乐。  24、保护野生动物就是保护人类自己!  25、鸟也是我们的朋友,我们要爱护它。  26、鸟是害虫的天敌,鸟是人类的朋友。  27、鸟类是我们的朋友,我们要爱惜它。  28、劝君莫打三春鸟,子在巢中盼母归。  29、请保护鸟类,为了明朝悦耳的鸣声。  30、爱护鸟儿吧!不要让树木感到孤独。  31、保护鸟类,保护野生动物。人人有责。  32、今天逝去的一只鸟,明天亡掉的一群人。  33、尊重他们的生命就等于尊重我们的爱情。  34、鸟类是害虫的天然克星,请倾心爱护吧!  35、保护野生动物,实现人与自然和谐共处!  36、保护鸟类保护野生动物,维护生态平衡。  37、在树林里是鸟的天下,不是人撒野的地方。  38、为了我们共同的生存环境,请爱鸟、护鸟!  39、为了维护世界野生生态环境,请爱护鸟类!  40、让我们倾听大自然最美的旋律——鸟儿的歌声。  41、鸟儿是人类最亲密的邻居,爱鸟、护鸟义不容辞!  42、不要让我们的孩子只能在博物馆里才见到今天的鸟儿。  43、让人类在大自然愉快前行,让鸟儿在天空中自由翱翔。  44、蓝蓝的天空中只有配上鸟儿才会有生机,别让天空变的孤独。  45、鸟儿的歌声是大自然最动听的声音,让这声音永远回荡在我们耳边
2023-09-01 23:07:361

积极分子转预备党员评价意见

法律分析:该同志在这段考察期内,认真学习党的基础理论知识,学习上积极努力,工作上认真负责,能较好的完成党组织的各项任务,模范作用良好,同意其转为预备党员。法律依据:《中国共产党章程》第五条 发展党员,必须把政治标准放在首位,经过党的支部,坚持个别吸收的原则。申请入党的人,要填写入党志愿书,要有两名正式党员作介绍人,要经过支部大会通过和上级党组织批准,并且经过预备期的考察,才能成为正式党员。介绍人要认真了解申请人的思想、品质、经历和工作表现,向他解释党的纲领和党的章程,说明党员的条件、义务和权利,并向党组织作出负责的报告。党的支部委员会对申请入党的人,要注意征求党内外有关群众的意见,进行严格的审查,认为合格后再提交支部大会讨论。上级党组织在批准申请人入党以前,要派人同他谈话,作进一步的了解,并帮助他提高对党的认识。在特殊情况下,党的中央和省、自治区、直辖市委员会可以直接接收党员。第六条 预备党员必须面向党旗进行入党宣誓。誓词如下:我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。第七条 预备党员的预备期为一年。党组织对预备党员应当认真教育和考察。
2023-09-01 23:07:371

电力系统及其自动化和电气工程及其自动化的区别?

1.电气工程及其自动化专业培养从事与电气工程相关的自动控制、电力电子技术、电力系统自动化、信息处理、计算机科学与技术、可再生能源发电技术等领域工作的高级专门人才。毕业生可在机械、电力、电子、信息、石油、化工、交通、冶金、新能源等领域从事系统运行、电气自动化、计算机控制、电力电子及电气传动控制、电力系统等方面的研发、设计、制造、运行、管理、技术服务等工作,也可从事有关领域的科学研究和教学工作。本专业设电力电子与电气传动、电力系统自动化、可再生能源发电技术三个专业方向。2.自动化专业培养具有电子技术、控制理论、信息处理、系统工程、自动检测与仪表、计算机技术与应用、网络技术等领域的工程技术基础和专业知识,能够在运动控制、过程控制、电力电子、计算机信息处理等领域从事系统分析、设计、运行、技术开发、技术服务等方面工作的高级专门人才。毕业生可在机械、电力、电子、信息、冶金、通信、石油、化工、交通、仪表等领域从事电气自动化、工业过程自动化控制、电力电子与电气传动、计算机控制、信息处理等方面的研究、开发、运行、制造等工作。
2023-09-01 23:07:282

各单位通知开头怎么写

问题一:通知开头怎么写 函告、会议通知等范文 指示性通知 会议性通知 通知写作要点 通知格式:(指示性通知) 北京积水潭医院关于××××××的通知 各科室: ×××××××××××××××××××××××××××××××× ××××××××××××××××××××××××××××。 北京积水潭医院 二○○五年三月十日 例文(指示性通知) 国务院关于调整证券交易印花税 中央与地方分享比例的通知 国发 (1996)×号 各省、自治区、直辖市人民 *** ,国务院各部委、各直属机构: 改革开放以来,我国证券交易市场有了很大发展,证券交易规模不断扩大,证券交易印花税也有了较大幅度的增长。为进一步规范证券交易市场,妥善处理中央与地方的合配比例,增强中央宏观调控能力,国务院决定,自1997年1日1日起,将证券交易印花税分享比例由现行的中央与地方各50%,调整为中央80%、地方20%。有关地区和部门要从全局出发,继续做好证券交易印花税的征收管理工作,进一步促进我国证券市场的健康发展。 中华人民共和国国务院 一九九六年十二月十六日 通知格式:(会议性通知) 关于×××××××××××××××会议的通知 各职能处室: 定于×月×日召开××××会。现将有关事宜通知如下: 一、 会议议题 ××××××××××××××××××××××××××××。 二、 参加人员 ××××××××××××××××××××××××××××。 三、 会议时间 ×月×――×日(会期×××,×××××报到。) 四、 会议地点 ××××××××××××××××××××××××××××。 五、 有关事宜 (一)××××××××××××××××××××××××××××。 (二)××××××××××××××××××××××××××××。 (三)×××××××××××。 联系人:×××,电话:××××××××,传真:××××××××。 XXXXXXXXX ××××年×月×日 例文(会议通知) 关于召开全区宣传部长会议的通知 各市委宣传部,柳铁党委宣传部: 定于9日9-10日召开全区宣传部长座谈会,现将有关事项通知如下: 一、会议议题 传达学习中宣部召开的部分省区市宣传部长座谈会精神;总结交流我区前八个月宣传思想工作;研究部署下一步工作。 二、参加人员 各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长。 三、会议时间 9日9-10日(会期一天半,9日8日下午报到)。 四、会议地点 报到及住宿地点:南宁市七星路广西宣传干部培训中心。 会场:区党委办公楼三楼会议室。 五、有关事项 (一)请参加会议人员准备约15分钟的发言。请将发言材料打印50份,在报到时交会务组 (打印要求:16开幅面,在左上角用四号楷体注明“全区宣传部长座谈会发言材料”)。 (二)请各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长安排好会议期间的各项工作,准时出席会议。在外出差、学习的,加无特殊情况,务请回邕参加会议。 (三)请各市委宣传部、柳铁党委宣传部于9月5日下午下班前将参加会议人员名单报到自治区党委宣传部办公室。 联系人:×××,电话:××××,传真:××××××。 *** XXXXXXXX委员会宣传部 二○○三年九月四日 《通知》写作要点 通知是下行文,要求下级机关办理、执行或服从安排的文种。通知讲究时效性,是告知立即办理、执行或周知的事项。 一、标题:制发机关+事由+......>> 问题二:我要写一个公司的通知 怎么写!!! 给你个基本格式包括开头和结尾,纯手打字不容易,望采纳我的回答。 重要通知 为规范本公司的财务报销制度,经公司领导层协商决定和公司总经理批准,自即日起,本公司决定执行如下报销管理制度和流程,具体如下: XXXXXXXXX 望全体员工遵照本通知规定严格执行,如有违反,将受到XXXXX的处罚。 特此通知 XXXX公司行政部(总经办) 年月日 问题三:这个单位通知怎么写 关于作息时间调整的通知 公司各部门: 经公司研究决定,从8月3号开始实行一周双休制度。 特此通知。 公司办公室 年月日 问题四:公司内部的通知应该由哪个部门来写才正确? 这跟业务分工有关系的,有些属于一些专业性质叮较强的通知,最好由生产部门拟文,然后送行政部门核稿排版,最后由负责人签发,行政部门发文归档。毕竟行政部门不是专业的业务人才,很容易表达不准确。 问题五:会议通知怎么写? 会议通知有以下几点内容: 会议通知公司属有关部门:经公司研究,定于2009年3月12日召开XX会议。现将有关事项通知如下: 一、会议内容:XX。 二、会议时间:2009年3月12日(星期四)下午2:00-2:20签到,2:30准时开会。 三、会议地点:公司二楼会议室 四、参会人员:1、公司分管领导、相关部门领导五、会议要求:1、请参会人员安排好工作,准时参加会议。公司办公室2009年3月9日 问题六:老师您好: 请问通知的相关格式怎么写? 通知一般由标题、主送机关、正文、落款和日期构成。 1.标题:通知标题一般由发文机关名称、事由和文种三部分组成。有的还 要根据具体情况写明“联合通知”、“紧急通知”、“重要通知”、“补充通知”等。 非正式文件处理的一般性通知,标题可直接标出文种. 2.主送机关:在标题下、正文前顶格写受文的单位或个人。 3.正文:通知正文包括通知缘由,通知事项、通知要求三部分。不同种类 的通知其正文的写作有所不同,下面分别说明。 发布性通知的正文一般很简短,写明发布的意义和目的,提出执行的要求。 如果在题目和正文中已指明所发布的文件名称,也可在正文后不再注“附件”的 字样,直接将所发布的文件附在通知后即可。 指示性通知的正文包括两个部分:一是开头部分写明通知的缘由,可以写当 前存在的问题,发本通知部分的意义,也可以写:“特发本通知”或“特通知如 下”转入通知的内容。二是内容大多采用分条列项法,具体地提出要求和措施、 办法。指示性通知一般不单独结尾,以正文的完结而结束。 会议通知的正文要具体全面。一般包括:召开会议的机关、会议名称、会议 起止时间、地点、会议内容和任务、参加会议的人员范围和人数、入场凭证、报 到时间及地点、与会人员须携带的文件材料、其他要求事项等内容。 任免通知的正文比较简单,只要写清决定任免的时间、机关、会议或依据文件 ,以及任免人员的具体职务就可以了。 一般性通知所涉及的事项比较具体,正文主要交代要办什么事,什么时间完 成和要求等,有的告诉受文单位一些事项,以便工作联系,不需办理。 (4)落款和日期 在正文右下方写上发文机关名称和发文日期。 一般说,通知是下行文。不能向卜级机关、同级机关和不相隶属机关发通 知。但在实际工作中,有时通知的事项不需要自己的下级单位知道,同时也需要 同级机关或不相隶属机关了解,通知送交上级机关和其他单位,而不必向它们另 发通知。 写通知一忌嗦,二忌条理不清,三忌无谓的客套寒喧。通知是一种简洁明 确的公文,决不能用写私函的方式来写通知。 问题七:乡镇单位 对 关于印发的通知 开头怎么写? xx县xx镇关于下达《**镇集中整顿行动工作方案》的通知 各村党支部、村委会: 按照县xxxx会议精神,经xx镇党委、镇 *** 研究讨论,现将拟定的《**镇集中整顿行动工作埂案》予以下达,望各村党支部、村委会认真领会《方案》精神,认真贯彻执行。 特此通知 附:《**镇集中整顿行动工作方案》 问题八:人事部通知怎么写 通 知编号:00000 电工、保安、厨房及相关部门:根据公司会议精神,对上述进行责任划分及明确。自即日起,上述相关人员统一归人事部管理,日常事务在本身不能解决的情况下,可以向人事部负责人咨询或者是建议。础禁越级或者是未经人事部批准将问题间接反映。公司投诉及意见处理沟通渠道是:1、直接反应给部门主管,由部门主管协调解决;一般在当日内解决;2、部门主管在不能解决的情况下,将意见或者是问题上报公司人事部协调解决,一般在三日内答复;2、当部门主管承诺的时间不能兑现时,部门主管须将问题反应给公司总经理;一般在一周内解决。上述是根据公司的实际情况进行修订,望公司相关人员切实履行好!、00000000公司总经办0000年00月00日看到你问了两次,是很急的。我复制过来。 问题九:关于公司设立新部门的通知怎么写? 根据工作需要,经公司办公会议研究决定设立。。。。。。 特此通知。 问题十:开会通知怎么写 (短信类)通知:3月20日下午2点整某单位在会议室召开全体职工大会,讨论单位年终工作事项,全体人员务必准时参加,不可迟到,自带笔纸记录,收到请回复,大家互相转告。某单位办公室。 书面海报形式: 通知(居中) 3月20日下午2点整,某单位在会议室召开“全体职工大会”,讨论单位年终工作事项,全体人员务必准时参加,不可迟到,自带笔纸记录。 知情者互相转告,谢谢合作! (落款)某单位办公室(右对齐) 年月日(右对齐)
2023-09-01 23:07:261

山寨的三个层面

1 “山寨产品”:第一个层面是其物质层面,“山寨”从字面来解释是:在山寨中,逃避政府管理,通俗地说就是盗版、克隆、仿制等,一种由民间IT力量发展起来的产业。其主要特点主要表现为仿造性、快速化、平民化。主要表现形式为通过小作坊起步,快速模仿成名品牌,涉及手机、游戏机等不同领域。山寨产品包括山寨手机、山寨数码相机、山寨MP3 等。这些产品如山寨手机多模仿一线品牌如Nokia、Samsung、Sony-Ericsson 等一线品牌的功能以及外观,甚至有些将品牌名改为Nokir、Samsing、Suny-Ericcsun来求得与模仿原本的相似性。由于这些手机多抄袭手机生产厂家的正规产品从而节省了研发费用,其价格只有正规产品的五分之一甚至更低。加之其虽然材质和做工会稍逊一筹但其功能繁多、外观新潮,从而得到中低端消费者的青睐,行业规模不断扩大。而网络也出现打出“推介国产强机,交流山寨文化”口号的“山寨机网”。2 ” 山寨文化”:第二个层面是精神层面,即我们理解的狭义的一种精神文化现象。其中包括了山寨行为所折射出的主体行为者乃至当前大众的社会心理、审美取向以及社会思潮的涌现、价值体系的新建等。而这一部分正是研究“山寨文化”的核心。当前对于“山寨现象”的批判正是基于此,“山寨”究竟会为我们带来什么?对当前中国的文化发展有什么影响?但凡深度、理性地看待这场“文化秀”,我们必须从此切入。时间跨越到2008年末,由山寨机引发的山寨现象蔓延到整个网络,山寨明星、山寨红楼梦、山寨百家讲坛等等都毫不掩饰对精英文化的挑战,随后山寨现象又意外的登上了CCTV新闻联播,这是官方首次对民间现象表述自己的意见,至此正式进入全民时代。3 “山寨行为”:第三个层面乃行为层面,不仅包括各式具体更包括面对“山寨行为”主流文化的应对方式,以及面对山寨产品涉及到的知识产权问题管理机构以及相关法律法规的规避。社会系统的经济结构、政治结构、文化结构环环相扣,牵一发而动全身,“山寨产品”对当前消费市场的冲击,“山寨行为”对当前中国当代文化多元并存结构的重新洗牌,无疑都在点滴影响着中国的发展进程。如何应对,如何使其发挥积极效应,正是各个层面相关者的当务之急。
2023-09-01 23:07:251

养老护理员是做什么的

养老护理员工作如下协助老年人进行日常活动,如起床、穿衣、洗漱、进食等。帮助老年人按时服药,监测健康状况并向医生汇报病情。提供社交和心理支持,包括与老年人交谈、陪伴他们进行娱乐活动、帮助他们建立社交网络等。维护老年人的卫生环境,包括清洁房间、更换床单、洗衣服等。提供康复护理服务,如进行物理治疗、帮助老年人进行康复性训练等。照顾老年人的饮食和营养需求,包括烹制健康的饭菜、帮助老年人选择适当的食品等。维护老年人的安全,包括监督老年人的活动、协助老年人避免意外等。
2023-09-01 23:07:251

想问社情民义调查是什么意思

社情民意调查是指:国家统计局对社会真实情况,广大民众的真实意愿、想法、希望、意见进行调查的意思。社会,即是由人与环境形成的关系总和。人类的生产、消费娱乐、政治、教育等,都属于社会活动范畴。社会指在特定环境下共同生活的人群,能够长久维持的、彼此不能够离开的相依为命的一种不容易改变的结构(社会又被歪曲内涵作形容词使用,形容在人群中混日子过生活的人,特指混混,在年轻人中使用甚广)。更多关于社情民义调查是什么意思,进入:https://m.abcgonglue.com/ask/f7f5a01615830550.html?zd查看更多内容
2023-09-01 23:07:241

“关爱他人”公益广告词

“关爱他人”公益广告词大全   无论在学习、工作或是生活中,大家对广告词都再熟悉不过了吧,广告词具有塑造情感化差异表达的作用。你知道什么样的广告词才能称之为经典吗?以下是我精心整理的“关爱他人”公益广告词,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。   “关爱他人”公益广告词 篇1   1、送出一份爱心,收获明媚阳光。   2、送人玫瑰,手有余香。   3、尚善若水,厚德载物。   4、时代在变,时间在变,不变的是我们的关怀。   5、爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。   “关爱他人”公益广告词 篇2   1、正确使用祖国的语言文字,大力推广普通话。   2、真情交流普通话,和谐人际暖天下   3、学说普通话,推广靠大家。   4、学好普通话,从从容容走天下   5、心相印,语相通,和谐共处乐融融。   6、小平同志说:不管黑猫百猫,会说普通话的猫就是好猫!   7、说普通话,写规范字,做文明人,扬爱国情。   8、说普通话,写规范字,用文明语,做文明人。   9、说普通话,从我做起。   10、说普通话,传神州音,表华夏情   11、说好普通话,益国,益己,益大家   12、说好普通话,热爱我中华;普及普通话,世界看中华。   13、说好普通话,浓情系华夏,籁音遍中华   14、说好普通话,方便你我他。   15、说好普通话,方便、文明又高雅。   16、人人都讲普通话,处处盛开文明花。   17、请说普通话,书写规范字;使用文明语,争做文明人。   18、普通话是您出行的第一名片。   19、普通话——交流的通行证   20、普通话——国家宇航员指定语言   21、普通话不普通,沟通交流全靠它   22、普通话,自从有了你,世界变的好美丽。   23、普通话,给你美丽的人生增添一份精彩!   24、面向现代化,推广普通话。   25、流利而标准的普通话是踏足天下的通行证   26、讲普通话,标标准准;写规范字,堂堂正正。   27、好词配好曲,国人讲国语   28、普通话是中华民族大家庭的通用语言。   29、说普通话,写规范字,用文明语,做文明人。   30、树立语言文字规范意识,提高民族文化素质。   “关爱他人”公益广告词 篇3   1、父母是孩子最好的老师,你给父母的也会从你的孩子那里得到   2、尽一份孝心,你我做得到   3、时代在变,时间在变,不变的是我们的关怀。   4、尚善若水,厚德载物。   5、爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。关爱父母使我们义不容辞的责任。   6、今天你敬老,明天儿敬你,世代好家风,美名传千里。   7、家家有老人,人人都会老;今天你敬老,明天敬你老;人人都敬老,社会更美好。   8、当官不敬老,不是好领导;当官先敬老,人人都说好。   9、人生都有夕阳红,尊老敬老树新风。   10、加强基层老龄工作,共同创造和谐家园。   11、尊老为德,敬老为善,爱老为美,助老为乐。   12、以人为本先敬老,子孙后代都说好。   13、敬老情系你我他,邻里互助进万家。   14、打造温馨和谐家庭,慰籍老人颐养天年。   15、尊老的家庭是幸福的`家庭,敬老的社会是和谐的社会。   16、尊老敬老是传统美德,爱老助老是时代风尚。   17、人间美德忠和孝,世间之交信和诚。   “关爱他人”公益广告词 篇4   1、尊老敬老仁之本,和谐社会孝当先。   2、齐家美以孝,立世贵以和。   3、弘扬孝道文化,共建和谐济宁。   4、树敬老之风,促社会文明。   5、赡养老年人是每个家庭成员应尽的义务。   6、以人为本,善待老人。   7、家和万事兴,敬老树新风。   8、把温暖送给父母,让情爱陪伴老人。   9、情系老人冷暖,真心济困解难。   10、孝亲敬老是人类高尚品德的体现。   11、尊老敬老爱老助老从自身做起,从小事做起。   12、关爱老年人口,弘扬敬老新风。   13、构建和谐社会,弘扬敬老美德。   14、尊老人敬,助老风和,人间美好,社会文明。   “关爱他人”公益广告词 篇5   1、不管走到哪里,记得家中有个妈!无论在外多辛苦,记得那里有个家!   2、长大后,我就成了你~关爱老人就是关爱自己,请尊老爱幼。   3、好好爱护老人吧,总有一天,你我都会老去。   4、你我都有父母,人人皆会年老。孝敬父母是我们的责任,尊敬老人是我国的美德。   5、善待老人,就是善待明天的自己。   6、老吾老,以及人之老,可怜天下父母心。   7、树欲静而风不止,子欲养而亲不待,孝敬父母不能等   8、日常诸事皆可等,孝敬父母不能等   9、谁家有老也有小尊老爱幼不可少   10、天空没有星子照耀,她会黯然无光;人间没有温情搀扶,她会萧萧落木。爱老人和小孩吧,像爱自己一样!   11、当皱纹爬满你的额,手无法抚平,让关爱顺着皱纹,流进眼眶;当童稚写满你的眼,手无法抹去,让关爱在前方,亮成明灯一盏。尊老爱幼,人间美德!   12、鸦有反哺之情,羊有跪乳之恩。时不我待,人贵在心存感激!   13、八岁知恩,吴猛情深。   14、情至深处自可感天动地,哭竹生笋留丹青。   15、中秋节,把温暖带回家。   “关爱他人”公益广告词 篇6   1、你的心,我的心,心连心。   2、只要你不离,我定不弃。   3、你还记得父亲的背影吗?   4、以爱为支点,助梦想一臂之力!   5、在家满是父母的唠叨,在外全是父母的叮咛。   6、包容点点错误,还原片片美丽。   7、用心奉献,爱心无限。   8、百善孝为先,百行礼为先!   9、帮助他人,快乐自己。   10、举手之劳的小小善举,成就人间的大温暖。   11、关爱孤寡老人,因为有一天你也会老!   12、爱人是人生难得的伴侣,请好好爱惜。   13、有时候,关爱能让更多的爱为你敞开。   14、孩子,过年了,回家吧!妈妈在家等你。   15、关爱空巢老人,从你我做起。   16、常回家看看,老年人也需要你的宠爱。   17、何时我都不会失去爱我的父母和子女。   18、弘扬传统美德,展时代风采。   19、你每一次小小的援手,对他们都是莫大的关爱。让灯光更明些,让距离更小些,关爱山区儿童,让温暖照暖这一方净土。   20、行动有限,爱心无限——献爱心。   “关爱他人”公益广告词 篇7   1、乐于奉献,奉献每个有需要的人。   2、大爱在心中,大奖在手中。   3、满口仁义道德,不如真心行动。   4、同样的爱,同样的心(己所不欲勿施于人)。   5、春天到了,我看不见。让我们一起织就一个春天。   6、多一点关爱,多一点问侯。   7、别让自己的人生,输在道德的起跑线上!   8、别让孝顺成为一种空头支票。   9、世界给了TA不堪的命运,难道我们还要冷漠地对待TA不屈的人生?————关爱残疾人,就在身边行!   10、当你老去,也需他人相助。   11、帮助别人,传递爱心,在你需要帮助时自有援手伸出。   12、请爱护每一个孩子,因为他们都是稚弱的花朵。   13、心灵有扶手,危险我出手。   “关爱他人”公益广告词 篇8   1、留下的是种子,我们用爱心来呵护。   2、让“留守的花朵”在阳光下绽放。   3、伸出你的手,伸出我的手,让我们和留守儿童共成长。   4、同在蓝天下,共同成长进步。   5、心系校园,情系留守儿童。   6、一心为留守宝贝着想,两耳会听得悦耳童音。   7、伸出你的手,伸出我的手,让我们和留守儿童共成长。   8、用心关爱留守儿童,让爱连接你我他。   9、为留守儿童送上关爱,让远方父母安心在外。   10、关爱留守儿童,让社会的未来健康成长。   11、留下希望,守住幸福,让儿童在快乐中成长。   12、关注留守儿童,要靠全社会的共同努力。   13、爱心汇聚力量,真情共筑希望。   14、关爱留守儿童,为初生的花朵送一线阳光   15、洒下一片阳光,播种一个希望——关爱留守儿童。   16、你的一句鼓励就是他们的希望,让希望泛滥永不决堤!   17、让爱不再孤单让念不再遥远   18、让疲倦的心灵回到家乡让清澈的眼眸不再守望用我们的双手给思念插上翅膀去远航   19、你们不在的日子里我依然很听话可不知你们离开的日子里是否仍旧想家   20、别让孤独的花朵绽放在异客他乡   “关爱他人”公益广告词 篇9   1、爱家人就大声告诉他(她)。   2、今天伸出援手,未来收获帮扶。   3、最熟悉的地方是家,而那里还藏着被忽略的幸福。   4、给别人方便就是给自己方便。   5、我们不同的只是肤色,相同的却是一颗互相爱护的心。   6、手写书信寄父母,节能环保更亲情。   7、你有困难,我来帮;互助互爱,建和谐。   8、父母恩,常报答;兄弟情,常爱护。   9、对老人的关心,需要的是坚持。   10、如果你相信我,请把手给我;如果你相信爱,请把爱传播!   11、爱我不需要太多的理由,有你的就足够。   12、予人方便就是予己方便。   13、让忙碌不再成为借口,您年迈的双亲正独处空巢。   14、让我们记住,蜡烛曾经绽放过的光芒。   15、我们包容一点,世界更美丽。   16、爱又心生,做一个心存善念的人。   17、包容一点,世界更美丽。   18、予人玫瑰,手有余香。   19、世界给了TA无尽的黑暗,难道我们还要熄灭TA心中的光明?————关爱盲人,你我同行!   20、他们奉献一生,难免走路磕磕绊绊;他们教育一生,难免话语细细碎碎。尊重老人,他们才是我们前行的明灯。 ;
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预备党员考察登记表联系人意见如何填写

写作思路:可以写出积极分子的良好表现和他们的事迹,以使意见中心思想鲜明、深刻地表现出来。xx同志工作积极性高,工作作风认真踏实,工作主动性强,在做好本职工作的同时,能及时按要求完成领导交办的各项工作任务。个人素质好,有吃苦实干精神,平时能主动加班加点,对急难工作任务不讲客观条件,不推诿扯皮。同时能以共产党员标准严格要求自己,积极向党组织汇报思想,主动接受组织的教育帮助和考研。基本符合入党积极分子条件,一致同意确定该同志为入党积极分子,并提请xx党委培养,同时确定xx作为该同志的入党介绍人,使其早日成为党员发展对象。
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