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哪位可以提供小区的物业满意度的调查问卷

2023-09-09 18:50:11
共3条回复
里论外几

  大致的内容如下:

  小区 月业主调查分析统计表

  尊敬的各位业主:

  您好!为了不断提高小区物业管理的服务质量,我们非常希望了解您对我们物业管理中各项服务的真实感受,请在您认为最合适的选项中划“√”。该调查是我们公司对“2010年 月物业管理业主满意度”进行回访,以便作为我们今后改善小区物业管理的依据,您的真实回答对我们的工作帮助很大,非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表!

  1. 综合管理服务类:

  1) 您对小区服务人员统一着装、佩载标志、行为规范、服务热情是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  2) 你对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  3) 您对投诉处理是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  2. 保洁服务类:

  1) 您对保洁服务人员的工作态度是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  2) 您对小区道路的卫生是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  3) 您对小区楼道的卫生是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  3. 秩序维护服务类:

  1) 您对小区车辆停放秩序是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  2) 您对小区保安夜间巡罗密度,巡逻线路是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  3) 您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  4. 室外绿化服务类:

  1) 您对小区的整体绿化是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  2) 对小区绿化带上的卫生是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  3) 对小区绿化的修剪是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  5. 维修服务类:

  1) 您对目前维修服务工作总体评价?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  2) 您对物业维修服务人员的服务态度是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  3) 您对物业维修服务人员上门维修的及时率是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  4) 您对小区内公共设施设备的维修保养工作是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  6. 其他:

  1) 您对目前小区活动室的娱乐活动是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  2) 您对我们物业整体的服务是否满意?

  □非常满意 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 □非常不满意

  3) 其他建议或意见?

  再次感谢您的支持和配合!

  房 号 业主签名

  年 月 日

可可

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wpBeta

小区居民对物业满意度调查问卷

亲爱的居民朋友:您好!

非常感谢您能接受我们的调查。为了研究社区居民对物业满意度情况,提高居民社区的生活质量,我们设计了本次调查。非常感谢您的配合!

1.您在这个小区居住几年了?

一年以内一年至三年三年至五年五年以上

2.您最收悉以下哪些法规?

物业管理条例中华人民共和国物权法中华人民共和国合同法物业服务收费管理办法

3.您觉得业主和物业之间是什么关系?

管家和主人合同的甲乙方管理者和被管理者其他

4.当出现突发情况时,您希望物业用什么样的方式通知您呢?

上门通知打电话贴通告其他

5.现在您小区的物业管理费是多少钱一平方米

1~1,5元平方米1.5–2元平方米2—2.5元平方米

6.小区车辆停放情况?

停车场道路两旁单元门口其他

7.小区安保人员每天的巡逻次数?

0次1次1~3次3次以上

8.您对安保人员的态度是否满意?

很满意满意一般不满意

9.当你遇到困难时物业是否能及时到达,服务是否满意?

能及时到达,服务满意能及时到达,服务不满意时间很长才到达,服务不错到达不及时,服务也不好

10.您对小区的绿化布局不满意的地方?

树木种植不合理草坪被践踏严重垃圾乱丢入植物中居民开垦草地

11.物业是否及时对绿化进行维护?

很好一般不好很不好不清楚

12.小区楼道是否存在堆放杂物的问题?

经常偶尔没有不清楚

13.据您知道或了解,小区是否经常组织业主活动?

很好,经常开展一般,偶尔开展很不好,没开展不清楚

14.您对小区的活动场所和娱乐设施是否满意?

很满意满意一般不满意

15.您对小区的基础娱乐休闲设施不满意的是?

设备不全损坏后维修部及时缺乏安全保护设施其他

16.对于突发情况(停水,停电)的通知是否及时?

很及时及时一般很不及时

17.物业是否组织开展应急预案的演练(火灾,地震)?

定期开展偶尔开展从未开展不清楚18.物业是否定期检修?(水管、路灯、煤气管道)定期进行

进行过一两次从未有过不清楚

19.小区垃圾桶的具体数量?

30以内30~4040~5050以内

20.小区公共区域的卫生清理是否及时?

很及时及时一般不及时

21.小区哪些地方有卫生死角?[多选题]

道路拐角处楼道内绿化带内下水沟垃圾桶旁停车场其他

22.小区内有哪些噪音干扰?[多选题]

工地施工广场舞商铺播放音乐其他

23.小区安保巡逻人数?

1人1~2人2人以上没人巡逻

24.业主是否与物业签订管理合同?

签订合同没签订不了解

25.您对物业管理现状不满意的地方具体是什么? [多选题]

人员态度物业管理费用不公开维修不及时治安不好监管不利停车位的安排不合理保洁不好

26、与本市的其他小区相比,你认为我小区的物业管理属于

很好 较好 一般 较差

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物业服务满意度的调查问卷模板

  物业服务,是每个业主最关心的问题,同时也是购房者在购房的时候会考虑的问题,因此,对物业服务的满意度进行调查,是可以有效的提高物业管理的水平和质量的。下面是我为你整理的物业服务满意度调查问卷,希望对你有用!   物业服务满意度调查问卷一   Q1:1.请问您所在的小区是否存在欠交或拒交物业管理费的情况?   ○ 经常   ○ 偶尔   ○ 从未   Q2:2.请问您觉得业主欠交物业管理费的可能原因是什么?(可多选)   □ 物业管理服务不到位   □ 物业管理费用太高   □ 不知道何时交   □ 其他   Q3:3.请问您所在的小区是否存在因欠交物业管理费用被中断物业服务的现象?   ○ 经常发生   ○ 偶尔发生   ○ 从未发生   Q4:4.请问您对物业管理费用包括以下哪些方面?(可多选)   □ 综合维修   □ 养护   □ 治安   □ 卫生环境   □ 绿化   Q5:5.请问您对物业服务费用使用的情况评价是?   ○ 非常满意   ○ 满意   ○ 不满意   Q6:6.小区的门卫的保安作用大吗?   ○ 服务很好   ○ 一般   ○ 不好,不负责任   Q7:7.您的小区存在失窃的现象吗?   ○ 经常有   ○ 偶尔有   ○ 几乎没有   ○ 根本没有   Q8:8.您的小区存在张贴小广告情况吗?清理情况怎样?   ○ 有,没人清理   ○ 有,有人清理   ○ 没有   Q9:9.您的小区外来人员进出情况   ○ 随便进出   ○ 外来人员登记   ○ 出示凭证   Q10:10.您的小区是否有监控?   ○ 有,但是很少   ○ 有很多,不存在监控死角   ○ 没有   Q11:11.您的社区的公共用地使用情况   ○ 用做社区绿化   ○ 闲置   ○ 被个人用来当做自留地   Q12:12.您所居住的居民楼的安全通道畅通吗?   ○ 没走过   ○ 被堆放了杂物   ○ 被不同楼层业主封死   Q13:13.您所在的社区有乱停放车辆或堵车的现象吗?   ○ 非常普遍   ○ 时常发生   ○ 偶尔会有   ○ 没有这种现象   Q14:14.您认为您所在的社区的娱乐设施和活动场所   ○ 目前刚刚好   ○ 应多增加一些项目   ○ 应扩大一些面积   ○ 过多,浪费资源   Q15:15.您所在的社区有垃圾堆放的现象吗?   ○ 普遍存在   ○ 部分区域有   ○ 很少有   ○ 不存在   Q16:16.您认为垃圾堆放的主要原因是(可多选)   ○ 垃圾桶数量过少   ○ 垃圾桶摆放位置不合理   ○ 物业不能按时清理   ○ 居民环保意识不强   Q17:17.您所在的社区有安置电梯吗?(没有可直接回答第19题)   ○ 有   ○ 没有   Q18:18.您所在的社区电梯多久维修一次呢?   ○ 一个月   ○ 半年   ○ 半年以上   ○ 坏了才维修   Q19:19.您所在小区的路灯安排是否合理   ○ 合理   ○ 路灯数量过少   ○ 路灯间隔过长   Q20:20.您所在小区的楼梯,停车场等地方是否经常打扫?   □ 定期打扫   □ 经常打扫   □ 脏了打扫   □ 无人打扫   Q21:21.您认为当前制约本社区环境建设的主要问题有哪些?   ○ 物业清洁人员工作不到位   ○ 居民环保意识薄弱   ○ 管理制度上有缺陷   ○ 其他   Q22:22.您的社区人员曾与物业管理人员发生过哪种纠纷?   □ 服务态度差   □ 侵权纠纷   □ 费用纠纷   □ 没有   Q23:23.您所在小区的物业管理属于   ○ 房地产开发商   ○ 另聘物业公司   ○ 不清楚   Q24:24.您所在小区存在哪些违规建筑现象?   ○ 在小区空地上搭建摊位   ○ 在房顶上再建房屋   ○ 随意拆补改造房间   ○ 没有这种情况   Q25:25.对于您的小区的物业管理您还希望有哪些改善?   ____________   >>>下一页更多精彩“物业服务满意度调查问卷的题目”
2023-09-01 23:05:451

公司对公司满意度调查表怎么填

公司对公司满意度调查表应该这样填。1、情况介绍,为促使公司总部各部门和全体干部职工不断的总结工作经验,提高工作效率,改善工作环境和条件,把公司的发展思路落到实处,公司于3月对六个工厂、三个车间开展了公司总部工作满意度的调查活动。本次调查应发问卷256人,实填问卷251人,参与率为98%,合格率为100%。调查中全体员工考都能够立足于提高工作质量的实际,客观的反映问题。2、客观分析,本次调查中共设了4道客观问题,具体情况如下:对公司总部服务,迅速响应市场,态度、观念、意识提升的满意程度。其中,13%的人认为一般,35%的员工表示很满意,52%的员工表示较为满意。对公司总部服务基层、服务员的员工的态度、观念、意识的提升满意程度。其中1%的员工不满意,18%的员工表示一般,29%的员工表示很满意,52%的员选择了较满意。认为公司总部的服务市场、服务基层的流程是否更加顺畅,多余成本是否降低办事效率是否提问。其中,12%的员工看不出变化,65%的员工认为有所提升,只有23%的员工认为有很大提升。认为公司总部为市场服务。
2023-09-01 23:05:591

医院满意度调查表

2023-09-01 23:06:104

求一关于顾客满意度调查表,关于餐饮、酒店、酒吧类服务行业的

你得先自己设计问卷,自己找人派发,派发的时候要赠送小礼品,然后收集整理统计结果。否则谁可以给你啊?
2023-09-01 23:06:352

谁能提供关于物流顾客满意度调查表格式

使用满意度模型,利用一定的软件(比如说通用统计软件,spss,sas,liseral,R)来做,这些通用的软件虽然好,但是有时候还解决不了满意度模型的计算,比较流行的是PLS算法,主要是用部分最小二乘迭代,可以解决观测变量权重的问题,但是潜变量之间的关系不能理解为权重,而是相关,具体可以看一些介绍满意度模型的书。现在满意度模型有美国的ACSI,欧洲的ECSI,中国的满意度模型结合以上有所改进,可以关注一下中国质量协会的一些报道。一般的来说中国的满意度模型潜变量包括满意度、期望、感知质量、抱怨、忠诚,有的还加入形象,具体潜变量下的观测变量要根据具体企业设计,量表根据需要可以设计5级、7级或10级,个人比较看好用10级量表,好处有很多不一一列举。注意问卷的设计与数据的收集过程,数据的收集很重要,有很多的技巧,不一一列举,具体要了解可以参考一些文献。你可以在网上搜一些市场调研公司,有些作的不错,比如迪纳,友邦,免费的报告应该找不到,都要收费的
2023-09-01 23:07:022

预防接种门诊满意度调查表,急求好的给加分!!急!!!急!!!急!!!

这是我在创建我们社区卫生服务中心“五星级预防接种门诊”中使用的“预防接种门诊满意度调查表”,已通过市疾控中心的验收。但愿对你有帮助。 预防接种门诊满意度调查表尊敬的儿童家长: 您好!为了了解我们预防接种工作中存在的不足,及时发现问题加以整改,努力提供更优良的接种环境和高品质的接种服务,某某 社区卫生服务中心将对您进行一次满意度调查,希望您对我们的工作予以理解和支持。谢谢您的合作! 某某 社区卫生服务中心一、 请问您对接种门诊的接种流程感到满意吗?□满意 □基本满意 □一般 □不满意二、请问您对接种门诊的整体环境感到满意吗?□满意 □基本满意 □一般 □不满意三、请问您对接种门诊接种人员的服务态度感到满意吗?□满意 □基本满意 □一般 □不满意四、请问您对接种门诊接种人员的工作责任心感到满意吗?□满意 □基本满意 □一般 □不满意五、您对接种门诊还有什么意见?□没有 □有(请提出):
2023-09-01 23:07:091

食堂满意度调查表

医院食堂满意度调查表为进一步完善我院食堂服务质量,提升就餐者满意度,请您根据您的亲身感受,在您认可的( )内打"√"。1、您对食堂工作人员的个人卫生及着装认知为:A.很好( )B.满意( )C.基本满意( )D.不满意( )2、您认为食堂工作人员的服务态度如何?A.很好( )B.满意( )C.基本满意( )D.不满意( )3、您对食堂就餐环境卫生干净整洁,无蝇虫的认知为:A.很好( )B.满意( )C.基本满意( )D.不满意( )4、您对食堂的餐前预订工作认知为:.很好( )B.满意( )C.基本满意( )D.不满意( )5、食堂对病房所预订饭菜的及时配送,您的认知为:A.很好( )B.满意( )C.基本满意( )D.不满意( )6、您对食堂提供的米饭量及米饭熟透度认知为:.很好( )B.满意( )C.基本满意( )D.不满意( )7、您对食堂的菜品种类、菜品花样更新认知为?A.很好( )B.满意( )C.基本满意( )D.不满意( )8、您对食堂的菜品可口程度认知为?A.很好( )B.满意( )C.基本满意( )D.不满意( )9、您认为食堂的早餐、中餐、晚餐三餐哪餐最满意?A.早餐( )B.中餐( )C.晚餐( )D.差不多( )10、您认为食堂的早餐、中餐、晚餐三餐哪餐最需要改进?并请写出具体需改进之处。A.早餐( )B.中餐( )C.晚餐( )D.均需改进( )三餐中具体需要改进之处:11、您对食堂整体服务方面有何意见和建议?
2023-09-01 23:07:191

优质护理服务提升妇科患者满意度:患者对护理工作满意度调查表

  关键词:优质护理;满意度;妇科  中图分类号:R473.71  文献标志码:B  文章编号:1008-2409(2012)03-0378-03  随着社会的发展、进步和人们的保健意识增强,人们对医疗的质量和服务有了越来越高的期望值,因此,提升护理质量势在必行。另外,市场的竞争促使我们改变护理理念,探索新的护理方法,去适应市场的需求。夯实基础护理,改善护理服务,提高患者满意度是护理工作的重中之重。开展优质护理,进一步规范临床护理工作,扎实做好对患者的基础护理,改善服务,努力提高护理质量,达到患者满意、社会满意、政府满意、医院满意和护士满意的服务目的。在医院的领导、护理部的支持督导下,我院妇科病区从2011年4月成为医院第一批开展优质护理服务的示范病房,妇科病区遵循“以病人为中心,以质量为核心,用心服务,让患者满意”的宗旨,以加强基础护理为切入点,提高护理质量,提高患者满意度,取得了较好的成效。现报告如下。   1 护理对象和方法   1.1护理对象   选择2011年1~3月实施优质服务前的270例、住院3d以上患者为对照组,2011年5月至7月实施优质服务后的290例、住院3d以上的患者为观察组。实施优质服务前、后这2个时期护理人员相同,病房护理人员10人:主管护师2人,护师3人,护士4人,助理护士1人,床位50张,一般妇科病区住院患者30~40人,2组患者的年龄、病种、病情、手术方式,差异无显著性(P>0.05);2组的床位使用率无差异性,具有可比性。   1.2护理方法   1.2.1实施方法 对照组未实施优质护理服务,按一贯的传统排班及护理模式进行护理工作。观察组实行优质护理服务。首先在护理人员排班上实行改革及工作模式的改变——护理责任包干制(责任到人),把妇科护理人员分为2组。方法为:①实行护理人员层级管理,高级责任护士和责任护士是固定的,高级责任护士(由主管护师职称或高年资的护师担任)负责对低年资护士进行护理业务指导及进行健康教育评价,负责危重患者的护理。②每位责任护士分管6~8个患者,而且责任护士负责所包干患者的所有基础护理、治疗、沟通、病情观察、健康教育等。危重患者由高级责任护士负责,切实落实患者的基础护理、治疗、病情观察、健康教育,做好细节服务。③根据妇科患者的特点,开展特色服务,妇科自启动优质护理服务示范病房工作以来,全体护士每天早上都提前半小时上班,进入病区每个责任护士都先了解自己分管患者的情况,然后进行晨间护理,为术后患者梳头、更衣、洗漱,为卧床患者更衣、更换床单,协助翻身、大小便,指导和协助患者留取大小便标本。晨会后,护士长带领责任护士逐个病房查房,向各患者问好,了解病情及患者需求,查看护理措施是否落实到位,并给当日手术前患者送上爱心祝福贺卡,祝手术顺利;给术后第1天的患者摆上鲜花,祝早日康复。健康教育园地(里面有书籍、报刊、录像)每天开放,定期每周4下午给患者授课1次。给每1个出院患者发放“患者最满意护士调查表”,让患者评出心目中最满意的护士等,通过这些特色服务,拉近了护患之间的距离,渲染了充满关心、爱心、同情心和责任心的护理文化氛围,而且更有利于护患关系的融洽。   1.2.2评价 2组患者于出院时填写一份科室自制的《患者出院满意度调查表》,共560份。调查问卷内容是患者在住院期间对护士的服务态度及服务质量是否满意的评价,其中问卷调查里有5项内容多个选项;有满意、较满意、不满意3个层次。   1.3统计学分析   数据采用NOSA统计软件进行卡方检验,P<0.05具有统计学意义。   2 结果   实施优质服务后,观察组患者出院时对护理的满意度明显高于接受传统护理服务的患者,见表1。   3 讨论   随着医学模式的转变和整体护理的开展,护理工作的职责和内涵发生了巨大的变化,优质护理服务示范工程模式是随着社会经济和文明的发展而被推出的一种全新的服务模式,建立在以人为本的基础上,强调以人为中心,关注人的价值、自由和发展。从出院时患者满意度调查可见优质的护理服务贯穿于为每1位患者服务的全过程中,构建和谐护患关系,不断提高患者满意度。   3.1后勤保障在优质护理服务中的作用   作为“一把手工程”,我院院长在中层领导会议和全院职工大会上的动员,也使各部门在思想上有较深刻的认识,在医院支持和后勤保障方面给予了大力支持,成立了护送队,担负起病区患者的外送检查;消毒供应中心人员下病区收、送消毒用品;检验科下病区收取标本;服务临床的工作模式转变,把时间还给护士,把护士还给患者,为优质护理服务的开展起到促进作用。   3.2责任包干转变工作模式   护理贯穿患者的整个诊治、康复过程,责任护士要做到“两必须”:必须熟悉分管患者的姓名、诊断、治疗、饮食、阳性体征、身体自理能力、心理状况、护理要点及病情变化;必须每日为患者做1次健康教育。责任护士则将健康教育、沟通交流贯穿于每1个治疗、护理环节,贴近患者,充分了解所管患者的需求,及时提供服务。   3.3优化环节护理,加强内涵建设   在开展优质护理服务过程中,人是决定因素。良好的服务态度及行为是提高护理质量,为患者提供最佳服务关键。护士排班大改革和危重患者由高级责任护士直接管理,体现了科室的层级管理,减轻了一线护士的工作压力,同时,也提高了科室的专科护理质量。推行责任包干,患者有问题知道第一时间找责任护士,降低了不良事件的发生。   3.4增强主动服务意识,提高患者满意度   护理人员逐渐转变服务理念,变被动为主动,落实优质护理服务措施。护理人员实行“首迎负责”。患者入院时,当班护士面带微笑起立迎接,主动自我介绍,并介绍主管医生、分管护士、护士长、同室病友;介绍病区环境、设施、床头铃如何使用,消除了患者对住院环境的陌生感和恐惧感。责任护士主动到床前自我介绍,并了解患者需求,消除不良情绪,使患者建立积极的就医心态;责任护士细心观察患者病情及心理变化,加强生活护理,主动关心患者的生活起居。从关爱患者的角度出发,将患者利益放在首位,最大限度地满足患者需求,提高患者满意度,真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。优质护理服务是一种永无止境的对质量品质的追求,它面对的是多样化、多层次的需求,是“只有更好,没有最好”的服务。   总之,开展优质护理服务活动是“以患者满意为目的,提高患者满意度”,开展优质护理服务后,患者对护理服务的满意度提高。护理工作较以前更合理有序,患者由入院到出院的流程更加规范,护理服务主动贴近患者,责任护士相对固定,减少了患者治疗、护理服务过程中的陌生感,增加了护患之间的有效交流,和谐了护患关系,提高了医疗质量。   [责任编辑:向秋]
2023-09-01 23:07:291

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调查当然是与经销商了解信息:满意度调查可以分几方面?1、配送时效是否及时?是、偶尔晚点、经常晚点。2、货损赔偿是否完善?3、司机服务态度如何?4、是否有良好的客服沟通机制,信息沟通是否及时顺畅?5、请客户写出改进意见和服务期望?
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2023-09-01 23:08:501

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顾客满意度调查表尊敬的顾客,我们确实需要您的帮助。请您对我们的工作给予正确评价,以利于我们改善和进步,更好地为您服务。满意 较满意 一般 不满意产品质量 加工质量冷冻色泽卫生程度包装整形有无杂质有无短重箱外标识整体外观产品包装 内袋质量内袋厚度图案设计纸箱质量纸箱颜色纸箱强度过程服务质量 进厂接待产品咨询业务洽谈订单确认装车速度数量核准主动封车爱护产品传真电话投诉反馈食宿安排开票付款产品运输交付过程 车辆卫生或无安全司机态度货款结算其它情况 产品价格信誉情况销售方式顾客拜访顾客签名: 销售员: 年 月 日
2023-09-01 23:09:011

物业客户满意度调查应该怎样做

好的
2023-09-01 23:09:123

大家帮忙拟个员工食堂满意度调查表吧!

找到个不错的网址,你去看一下!http://wenku.baidu.com/view/48b065f7ba0d4a7302763a5a.html
2023-09-01 23:09:201

医院门诊患者满意度调查问卷(包含临床以及各科):病人满意度调查问卷

潞城市中医院 门(急)诊患者满意度问卷调查表 同志,您好,欢迎您来我院治疗,请您根据亲身感受,对您所接触的医护人员进行服务评估。我们将根据您的评估进一步改进工作,为您营造一个“服务好,质量好,医德好,群众满意”的“三好一满意”的就医环境。 谢谢您的合作! 您就医所在科室: 1.你的门(急)诊就诊等待时间 □10分钟以下 □10~29分钟 □30~59分钟 □1小时~2小时 □2小时以上 2.您对门(急)诊医生的服务态度感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 3.您对门(急)诊医生提出询问时,能否耐心解答 □能 □一般 □不能 4.能否按挂号次序就诊 □能 □一般 □不能 5.您挂号的医生能否按时出诊 □能 □一般 □不能 6.您就医时医生问诊是否能详细耐心 □能 □一般 □不能 7.您对医生的诊疗技术感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 8.您是否感觉医生有开大处方现象 □有 □可能有 □没有 9.您是否感觉医生有滥检查现象 □有 □可能有 □没有 10.您在就医过程中有无遇到医务人员私收现金现象 □有(金额: 元) □没有 收费室 1.您在住院交费时排队等候时间 □5分钟以下 □5~9分钟 □10~19分钟 □20~29分钟 □30分钟及以上 2.您认为我院交费排队的秩序 □有序 □一般 □无序 3.您对收费室工作人员的服务态度感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 4.您对收费室工作人员的服务效率(办理业务速度)感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 5.您对收费室工作人员提出询问时,能否耐心解答 □能 □一般 □不能 1.您在药剂科(药房)排队等候时间 □5分钟以下 □5~9分钟 □10~19分钟 □20~29分钟 □30分钟及以上 2.您在药剂科(药房)的排队秩序 □有序 □一般 □无序 3.您对药剂科(药房)工作人员的服务态度感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 4.您对药剂科(药房)的工作人员的服务效率(办理业务速度)感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 5.您对药剂科(药房)的工作人员提出询问时,能否耐心解答 □能 □一般 □不能 1.您在检验科化验排队等候时间 □5分钟以下 □5~9分钟 □10~19分钟 □20~29分钟 □30分钟及以上 2.您在检验科化验排队的秩序 □有序 □一般 □无序 3.您对检验科工作人员的服务态度感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 4.您对检验科工作人员的服务效率(办理业务速度)感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 5.您对检验科工作人员提出询问时,能否耐心解答 □能 □一般 □不能 1.您在放射科(X光片、透视)排队等候时间 □5分钟以下 □5~9分钟 □10~19分钟 □20~29分钟 □30分钟及以上 2.您在放射科(X光片、透视)排队的秩序 □有序 □一般 □无序 3.您对放射科(X光片、透视)工作人员的服务态度感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 4.您对放射科(X光片、透视)工作人员的服务效率(办理业务速度)感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 5.您对放射科(X光片、透视)工作人员提出询问时,能否耐心解答 □能 □一般 □不能 1.您在功能科(B超、彩超、心电图)的排队等候时间 □5分钟以下 □5~9分钟 □10~19分钟 □20~29分钟 □30分钟及以上 2.您在功能科(B超、彩超、心电图)的排队的秩序 □有序 □一般 □无序 3.您对功能科(B超、彩超、心电图)的工作人员的服务态度感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 4.您对功能科(B超、彩超、心电图)的工作人员的服务效率(办理业务速度)感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 5.您对功能科(B超、彩超、心电图)的工作人员提出询问时,能否耐心解答 □能 □一般 □不能 1.您在手术室排队等候时间 □5分钟以下 □5~9分钟 □10~19分钟 □20~29分钟 □30分钟及以上 2.您在手术室的排队的秩序 □有序 □一般 □无序 3.您对手术室工作人员的服务态度感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 4.您对手术室工作人员的服务效率(办理业务速度)感觉 □满意 □基本满意 □一般 □不满意 5.您对手术室工作人员提出询问时,能否耐心解答 □能 □一般 □不能 您还有什么投诉意见和建议请用文字简述 签名: 年 月 日
2023-09-01 23:09:271

客户满意度调查表翻译

Survey for Customer Satisfaction
2023-09-01 23:09:407

欧洲满意度调查量表是什么?主要用于居民对家庭医生的服务满意度调查

百度的,这个我也不懂。 目的 通过对欧洲满意度调查量表(EUROPEP)的起源、发展、方法步骤及应用方面的分析,了解如何使用EUROPEP测量患者对我国社区卫生服务的满意程度,以及如何解决我国目前存在的一些问题.方法 EUROPEP满意度调查是一种科学的人力资源管理工具,以问卷调查等形式,收集调查对象对被调查组织各方面的满意程度,通过一些数据处理和科学统计,反映组织机构的现状,并通过反馈等途径使组织管理者做出合理的决策.结果 卫生医疗方面,患者的满意度和患者对医疗服务的评估可以看成服务传递的重要产物,因为他们表达了患者主观和客观需求的满意程度,EUROPEP的作用也正是如此.结论 EUROPEP能够广泛应用于各种不同的领域,在社区卫生服务领域中,EUROPEP能够分析患者对于卫生服务的满意程度.
2023-09-01 23:09:581

满意度调查表百分率怎么算

三级量表计算满意率的话,直接计算2分以上(含2分)的人数占总回答人数的百分比,这个就是满意率
2023-09-01 23:10:302

酒店布草产品满意度调查表怎么写

明确调查的目的和范围。1、确定调查的目标是什么,以及想要了解的具体方面。2、始调查表时,包括基本信息问题,如客人的姓名、入住日期、房间号码等。3、设计问题以评估客人对布草产品的满意度。
2023-09-01 23:10:491

手机业务满意度调查问卷?

你要具体内容?去营业厅办个什么业务,然后她们就会给你发来的。
2023-09-01 23:10:592

产品口味满意度调查表怎么做

就是按照一定的条件的呀
2023-09-01 23:11:393

饭堂满意度调查表如何制作成图表

网题上创建问卷后,根据应答情况可以自动生成数据分析图。可以导出到excel。非常方便的一个调研平台来看看吧
2023-09-01 23:12:082

呷哺呷哺火锅店的员工服务客户满意度调查问卷,小题应该设置为哪些呢???

开个会,问问员工希望设置什么问题。
2023-09-01 23:12:392

对旅行社满意度的数据怎么进行分析

所处环境等因素的影响,所以对确定要素因子、设计满意度调查表、收集数据并分析结果时都要科学合理,影响旅游者满意度的要素因子很多,但对旅游者满意度进行调查时,不现实也不可能将所有的要素因子都列入满意度调查表中,本文通过资料分析、游客访问,旅游者满意度体系中的各要素因子之间必须有较高的区分度,否则这一指标不能用作测量满意度指标,要能准确地反映旅游者跟随旅行社出游时旅游者的满意状况,必须能覆盖旅行社提所处环境等因素的影响,因此测量结果准确客观有相当的难度。所以对确定要素因子、设计满意度调查表、收集数据并分析结果时都要科学合理。 (2)选择性原则影响旅游者满意度的要素因子很多,但对旅游者满意度进行调查时,不现实也不可能将所有的要素因子都列入满意度调查表中,本文通过资料分析、游客访问,预调查的基础上选择了旅游者认为最为关键的要素因子作为测量指标。 (3)独立性原则旅游者满意度体系中的各要素因子之间必须有较高的区分度,容易识别并独立存在,否则这一指标不能用作测量满意度指标,应剔除掉。 (4)全面性原则要能准确地反映旅游者跟随旅行社出游时旅游者的满意状况,其要素因子要全面,必须能覆盖旅行社提供给旅游者服务的方方面面,并根据要素因子所设计的旅游者满意度调查表能够收集到尽可能全面的旅游者的需求信息。 2.2 旅行社旅游者满意度指标体系的建立旅游者满意度指标的获得是通过开放式调查方法获得,本论文先从分析旅行社提供的各项服务内容入手,其共有旅游六大要素:吃、住、行、游、购、娱等; 其中旅行社直接向旅游者提供服务的主要有两项:一是营业员在营业点接待前来咨询和购买旅游产品的顾客;另一项是导游人员在旅游者旅游过程中提供的导游接待服务。在分析旅行社服务质量的基础上,本论文参考了大量资料,访谈了一些导游及许多跟旅行社组团出游回来的旅游者,并查看了忻州旅游局每年三个黄金周所接到的旅游者投诉资料,经过综合整理,再根据确定顾客满意度评价指标的基本原则和服务质量的评价要素,选择旅行社的旅游前服务、旅游中服务、旅游后服务三个服务阶段的具体服务项目分层次的展开建立旅行社旅游者满意度评价指标。第一层次为旅游者对旅行社服务质量的总体满意度,第二层次为旅行社企业的六大服务要素,即围绕旅行社提供的吃、住、行、游、购、娱等综合包价服务,概括为前台服务、有形证据服务、旅游配套服务、导游业务能力、游览安排服务、导游的辅助服务[5]。 第三层次是对第二层次指标的更进一步的说明。评价指标结构图如下表2-1所示表2-1 游客对旅行社服务质量满意度测评的指标体系2.3 旅行社旅游者满意度等级界定心理学上认为顾客满意度是一种情感体验,是可分的,它把人的情感体验分为负情感和正情感,负情感有9梯级之分,正情感有5梯级之分[6]。旅游者满意度是旅游者跟随旅行社出游后对其提供的服务产生的满意状态,是一种自我的情感体验,这种情感体验具有模糊性、不对称性和笼统性,因此要了解旅游者感知旅行社服务质量的满意程度,并不是一件容易的事情,解决的办法是将其量化表示。本文在对旅游者满意度测评中,使用的是5级李克特量表,直接测量旅游者对旅行社提供各项服务的满意程度,即非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意5个等级,相应的赋值为5、4、3、2、1。3.忻州市旅行社服务质量影响游客满意度的问卷调查分析 3.1 问卷调查表分析 3.1.1问卷调查的实施过程在根据资料的整理后得出初步的旅游者满意度指标项目,然后设计问卷表,随后与旅行社的经理、导游进行讨论指标设定是否合理、有无重复或遗漏的指标,语句表达明确与否,在这过程进行一些修改,然后重新设计,对游客进行了50份的预测试,旅游者指出了有些语句表达不明确和指标项目安排有些混乱,不符合人的思维顺序。因此本文对问卷表进行了一些调整,最后确定问卷的最终稿(见附录)。3.1.2调查对象与数据收集本次调查的范围是忻州市各大旅行社,对象是在这一两年内曾经跟随旅行社组团出游的国内旅游者。调查从2011年2月开始到4月结束。原先是通过导游带团时发给旅游者填写,但由于旅游者可能受到导游的左右,填写的问卷收回后发现填写不符合实际情况,因此主要采用另一种方法分发问卷,即先通过旅行社获得曾经跟旅行社组团出游的企事业单位的联系方式和地址,然后根据方便抽样法选出一些单位亲自到办公地点进行分发,有些问卷是现场收回,有些是留置过后收回,本次调查共发问卷300份,收回问卷275份,其中有效248份,有效率达83%。本次调查确定无效问卷的共有三种情况:一份问卷有一服务指标没回答;同一服务指标选两个答案;一份问卷表只选择同一个选项[7]。
2023-09-01 23:12:501

普通高校服务对象满意度调查问卷没有填会怎么样

影响评分。这种调查问卷一般都是教育局下发的,这个对于学校的评分还是有影响,太严重的后果倒是没有。问卷调查一般都是匿名的。
2023-09-01 23:13:061

护理服务工作总结五篇

护理服务工作总结五篇模板 工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。以下是我整理的护理服务工作总结,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。 护理服务工作总结(一) 从我科开展“优质护理服务”以来,作为科室的一名护理人员,我深深的感受到我们的护理队伍从点点滴滴开始发生了变化。 在实行优质护理服务之前,我们只是机械性地执行医嘱,参与治疗,对患者的基本情景等“十明白”掌握得寥寥无几,患者提出的一些问题无从解答,凡事总让患者去问自我的主管大夫,缺乏与患者及家属的沟通,从而使患者对护士产生不信任、不满意。实行优质护理服务以来,我们采用职责制护理,即每一位职责护士根据其工作本事分管必须数量的患者,职责护士对所负责的患者供给包括基础护理、专科护理、心理护理、健康教育及康复指导等各方面的贴合护理等级规范的整体护理服务。职责护士从患者入院开始就为患者供给全程服务,患者入院后职责护士为其介绍病区情景、主管医生、护士长及饮食、用药等各个方面,让患者熟悉病区环境,从而使患者减少恐惧心理。住院后,我们会第一时间为患者准备好床单。帮忙患者做好入院指导,及时为患者做好各项辅助检查等,让患者感到了护士对他们的关心与体贴,从而有利于疾病的康复。 开展优质护理服务之前,健康教育这方面护士意识淡薄,就病论病,从不为患者讲解该病的饮食、活动、排泄等各个方面的注意事项。开展优质护理服务以来,我们对患者的健康教育日益重视,平常的饮食习惯、锻炼情景、休息时间、劳逸结合、心理等方面都要为患者做到有针对性的讲解。一般患者要做到合理饮食,定时定量,针对不一样疾病讲解疾病知识,检查和治疗,药物的不良反应,使患者了解自我的用药情景,出现某种不适能做到心中有数。介绍疾病治疗的新进展、新技术、新疗法,树立患者战胜疾病的信心。 优质护理对我们护士的要求更高了,护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育工作,要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了,护士的价值也得到了充分的体现。既然优质护理对我们要求这么高,那么我与我的团队伙伴会继续努力,进取参与,尽我所能,带给每一位患者最优质的服务! 护理服务工作总结(二) 贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我院进取响应、全力以赴投入到创立“优质护理服务示范医院”活动中,采取先试点后推广的形式,不断转变服务理念,改变工作模式,优化工作流程,以“基础护理”为立足点,以“试点病房”为契机,在全院范围内开展的主题为“夯实基础护理,供给满意服务”的优质护理服务活动。经过创立“优质护理示范病区”,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。 一、加强领导,开展宣传 1、制定创立工作实施方案,成立领导小组,院长任组长。 2、护理部分两批启动“优质护理服务示范病房”,分别召开全体护士动员大会,提高认识,统一思想,进取投入到创立活动中。 3、护理部深入科室与护士座谈,将卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的精神进行解读,然后针对如何落实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量等资料进行专题讨论,护士长及护士结合本院实际,提出自我对开展护理示范病房的想法和好的提议。到达全院统一思想,转变护理服务理念的目的。 4、组织示范病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创立工作奠定基础。组织全院临床病区护士长及护士院内交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。 二、确定示范病房 1、经过各科申报,选取了护理工作量大,危重病人多的病区:内一科、内二科、普外科病区作为“优质护理服务示范病区”。 2、各病区护士长经过开展定期考核、实施动态管理的工作模式,到达树立一批先进典型,发挥试点病房的带动作用。 三、加强管理,强化措施 1、护理部组织全体护理人员学习“优质护理服务”知识并考核,制定创立“优质护理服务”工作细则。 2、试点病房结合科室工作特点,制定创立活动实施方案及具体工作计划。 3、制定优质护理服务住院病人满意度调查表,经过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,进取进行整改。 4、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。 5、护理部开展自评自查工作,找出不足,及时按照评审标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者供给“优质、安全”的护理服务。 6、进取招聘护士,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。 四、突出重点,拓展内涵 1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核资料。 2、明确工作职责,实施职责护理。实行职责护士包干制,人人都是职责护士,做到人人有事做,事事有人管。 3、改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程职责护理。 4、根据科室护理工作量及护理人力配置情景将护士职责分组,设置职责组长、职责护士。 5、简化护理文书,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,使护理文件书写更加简洁,最大限度缩短了书写时间,护士有更多的精力投入到护理服务中。 6、更新工作流程,实现职责追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位职责制。 7、夯实基础护理,供给满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示,理解社会及广大患者的监督。购置基础护理服务工具,每周确定基础护理日,保障基础护理的落实。经过落实基础护理,体现护士对患者的细心照顾和关怀,融洽护患关系,提高了护理服务满意度。 五、协调职能部门,实施垂直管理 进取协调相关职能部门,成立临床支持中心。护理部进取协调总务科、药剂科、物资供应中心、检验科、器械科等护理支持系统,为创立“优质护理服务示范病区”供给有力保障。 六、依法执业,保障安全 1、为贯彻落实《护士条例》,护理部对全院护理人员进行《护士条例》的培训及考核,进一步规范护士的执业行为,切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。 2、进一步完善重点科室(内一、内二、外科、中医科)各项护理管理制度、护理质量考核标准及护理操作流程,严格执行技术准入制度,从而保障护理安全。 七、加强培训,提高素质 1、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。 2、每月开展全院护理业务讲课,鼓励年轻护士担任主讲,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。 3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训,资料包括护理核心制度、护理专业知识、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。 护理部对全院在职护理人员进行分层考核,稳步提高各级护理人员技术本事。内科、儿科、外科、骨科分别进行专科理论和专科操作技能的培训及考核,到达人人过关,熟练掌握、灵活运用,最大限度保障护理安全。 护理服务工作总结(三) 作为全院第一批优质护理服务示范病房,我自然是感慨颇多!我们内二科全体护理人员进取行动起来,投入到“优质护理服务”活动中。 在以往的护理工作中,我们强调治疗,忽视基础护理,没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展“优质护理”工作中深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗,更要在生活上关爱病人,视病人为亲人。仅有做好优质护理服务,才能减轻病人家属的后顾之忧。我们内二科在创立优质护理服务工作中每个病房墙上都明显的标示了职责护士的名字,按照护理级别巡视病人,以便病人能够得到最及时的护理。有一个护理小组,每一天早上7:30我们微笑着来到病房做晨间护理,为患者和家属带来真挚的问候,因为住院时间长,私人物品也就异常多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们帮忙他们整理,坚持病房整洁,并为病人扫床、更换床单被套整理病房等。8:00就来到病房,为患者打开水、剪指甲,对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说。对病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。对生活半自理或完全不能自理的病人,我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合。午时我们会为卧床的病人洗头,刚开始时许多病人不适应或不好意思,不让我们为他们洗头、擦身, 我们会亲切耐心地对他们解释,许多病人渐渐地理解了。另外,护理工作中,有病人需要外出检查,如:心电图、胸片、B超等。所以,我们会陪同需要外出检查的病人,加强病人外出的陪检工作。由过去的侧重于治疗性护理,转变成加强基础护理。虽然每一天工作很辛苦,但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上,大家一天的劳累全部烟消云散了。 我们尽力做好优质护理服务链:心中有病人——能够想到,目中有病人——能够看到,耳边有病人——能够听到,手中有病人——能够做到,身边有病人——始终临在,鼻中有病人——能够闻到,健康教育围绕病人——能够说到做到。变被动服务为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、职责心、诚心和热心”的服务理念。我们把这“六颗心”应用到工作中,用我的“六心”服务于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自我家里一样温馨温暖,我们就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通。一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,我都微笑相待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们供给优质服务的基础。 优质护理离不开护士长的精心指导,护士长经常教导我们从每一件小事做起,从每一个细节着手。11月为我们实行了人性化弹性排班。大家分工合作,明确岗位职责,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人供给创新、人性化服 务,得到了病人的称赞。我们还不断改善服务流程,实现了生活护理到位、治疗护理安全。进一步深化以患者为中心的服务理念,将优质护理服务示范病房活动持之以恒地开展好,让患者真正得到实惠,取得让社会满意的效果。 护士的工作是普通而平凡的,那里没有鲜花,那里也没有掌声,要得到病人的认可,社会的承认,优质护理活动势在必行,而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的,一个群体的力量是巨大的,工作每一天都在做,工作做好则靠每一名护士姐妹的努力,工作做细也要靠大家的众志成城,只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出,都在用真心为病人解除病痛的折磨,都用好了那把钥匙。我们的价值实现,病人、社会对我们的认可都将会实现,病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自我努力工作是值得的、有意义的! 护理服务工作总结(四) 优质护理服务是当今护理的新模式,将为病人供给更好的服务。服务源于用心,精于技艺。护理是一门精细的艺术,仅有精益求精的护理人员,才会有优质高效的护理服务。目前,我院先后开展了多个“优质护理服务示范病区”落实职责包干,明确工作职责,加强护理管理,改善护理服务,加强绩效考核,调动护士工作进取性,加深思想认识,加强沟通交流,有效地提高了护理质量,在儿科工作中发挥了进取有效地作用。 1树立“以人为本”的护理理念 开展以人为本的护理,营造温馨的护理文化是提升护理服务质量的关键;也是保障医疗安全、和谐医患关系的重要环节。进行医院文化建设,院领导高度重视护理文化建设,明确“以人为本”的护理理念,激发全院职工的工作热情,进行了绩效考核工作。领略文化建设的核心精神,树立“以人为本”的理念,重视患儿及家长的感受,增加精神的,文化的,情感的服务。深入学习优质护理的内涵,护理部针对全院护士进行了专题知识讲座,推出“护理品牌”为医院在竞争中求生存。 2强化了基础护理和专科护理 2.1加强晨晚间护理 每日07:30上班进行晨间护理工作:为患儿洗脸(手)整理病床单元,室内通风换气,进行陪侍人管理,定时供应热水,午时为患儿打开水,洗脚,洗头,床上浴等。坚持床单的整洁干净并协助患儿取得舒适的体位。 2.2包床到户,全程服务 提倡礼貌用语,微笑服务,热心接待每例患儿及家长,精心护理,耐心解释。“三心”优质服务贯穿于从入院至出院的整个护理服务流程中,得到了患儿及家长的肯定。 2.3量化细化基础护理和专科护理 定时巡视病房,协助患儿翻身、叩背,进行皮肤按摩,以预防并发症的发生;定时为患儿剪指甲,洗浴,更换衣服等做好个人卫生防护工作,切实把护士还给病人;主动查房,细心诊疗,虚心征求意见,做到眼睛要看清,各项技术操作要精心;护士长弹性排班,责护组长由高年资的护士担任,主要针对危重患儿的治疗护理工作,大大减少了医疗差错的发生,同时也提高了家长对“白衣天使”的信任感。 3在病区供给特色服务 对年龄小的患儿为他们增设玩具柜,唱儿歌,讲故事,学跳舞等;为年长患儿供给书籍,绘画天地,棋牌……以丰富孩子们的生活;针对骨科术后下肢佩戴矫形器械、长期卧床的患儿,在病情允许的情景下,可使用轮椅、手推车等,协助他们进行户外散步,看一看外面的世界,以满足不一样年龄组的患儿的心理需求。加强健康宣教工作,进行电话回访、出院指导。 4注重心理护理 4.1患儿家长的心理问题 入院时由于缺乏对疾病的认识,对环境及医护人员的陌生感引起的焦急和紧张。住院期间病情变化,对疾病预后所产生的恐惧感。对年轻医护人员技术水平的不信任要求操作由高年资的护士执行且一步到位。 4.2患儿的心理反应 对医院及病区有陌生感,对医护人员畏惧、回避。逆反表现,对病痛或操作反应强烈,挣扎反抗,攻击性行为。对医护人员的触摸、检查变现为畏惧、哭闹致面色改变和肌肉紧张等。对外界交流有进取的回应,如主动伸出手,服从等。 4.3心理护理 对待家长及年龄稍长的患儿护士应主动介绍病区环境及疾病相关知识,加强健康教育工作,耐心解释病变的原因及出院后的注意事项,以良好的心态和精准的操作取得患儿及家长的信任。针对不一样年龄组的患儿进行沟通、交流,认真分析注重技巧,擅用亲切的语言,和蔼可亲的态度赢得孩子们的喜爱,以主动配合治疗护理工作。 5层层质控 开展“优质护理服务”活动是护理工作的要点,各个护理单元的具体情景,经过护理服务执行单、问卷调查表、公休会议、满意度调查等形式经质控部、护理部、护士长定期和不定期的抽查,进行效果评价,将这项活动作为提高护理质量的长效机制进行深入开展。我院20__年4月—20__年4月22个病区病人满意度情景进行调查,每个月病人满意度97.62%~99.62%。 6小结 随着优质护理服务的全面启动,标志着我们的护理工作和服务流程上了一个新的台阶,让护士深入病房,能够从各种精细的护理工作中及时发现问题将马斯洛的人类基本需要层次论得以充分体现。进一步加强了儿科护士的工作职责心,有效地减少了医疗差错、纠纷的发生,全面提升了服务水平从而取得良好的护理效果和社会效益。经过改善服务流程,夯实基础护理,体现了专科护理的价值,进而到达了我们的目标:病人满意、社会满意、政府满意、医护人员满意。 护理服务工作总结(五) 大二下学期,我们算是开始正式学习口腔专业知识了,虽然只学习了口腔解剖生理和口腔组织病理这两门最基础的科目,但我还是迫不及待地想将理论知识转化为临床实践了。于是,一放寒假,我就来到来了附院的口腔内科,跟着刘教师见习。 一开始,我只能看,教师一边操作,一边给我讲一些相关知识。有时还会问我基础知识,可能是紧张或是刚考完试一放松就记不清了,有时回答不上来,教师也不怪我,耐心给我讲解,可我自我心里羞愧难当,觉得那些最基础,最重要的知识怎样能只会写在考试卷上,而不会运用,不能牢记在心,做到脱口而出呢所以见习一结束,我立马回到宿舍,翻出课本,把知识点再记了一遍。 因为刘教师的专业方向是正畸,所以见习这几天,有很多矫正牙齿的患者来复诊,教师就根据患者牙齿矫治的情景,重新换上一根钢丝,调整牙齿位置。看教师拆钢丝,扎钢丝的动作迅速而轻巧,似乎很简单,所以当教师提出让我来试一试的时候,我兴致勃勃地答应了。可刚一上手,就被难住了,钢丝圈小了吧,套不上,大了吧,套上又掉下来。由于不能熟练运用钳子,有时钢丝尖锐的尾部不细心就扎到了患者的嘴唇上。幸好我的“第一只小白鼠”是一位桂电的同学,他明白我是第一次练手,也很理解,很配合,尽管我总是扎到他,让他张着嘴巴而我手忙脚乱的忙活半天也没成功地扎上几根钢丝,但他还是一向鼓励我,让我别着急,慢点儿,让我十分感动。等教师写完病历,又处理完一个病人回来,我一口钢丝还是没扎完。不仅仅没有完成任务,还因为在拆一个扎失败了的钢丝过程中太心急,用力过猛,直接把教师刚粘上的托槽给扯了下来。教师有些无奈,可能还有一些不悦,但他没有说,接过我手中的器械完成了工作。我站在一边,脸上火辣辣的,感觉自我一是不够冷静,出一点小意外就容易手忙脚乱;二是动手本事实在太差,一紧张连钳子怎样拿,口镜怎样用都忘得一干二净了。 从那以后,教师似乎是为了锻炼我的动手本事,时不时地让我去给患者拆钢丝,扎钢丝。慢慢地,我能比较快的完成任务了。尽管有时候手法还是不太标准,用力也不够均匀,导致扭钢丝的时候钢丝的螺纹大小不一,偶尔还是会扎到患者,但我学会了冷静地处理,不再像从前那样只会慌张地道歉而忘记了下一步该做什么。这时候我才发现,仅有经过不断地练习,大胆地去尝试,多接触不一样患病者,才能培养动手本事,而并非原本我想想的“只要学好基本操作技巧,明白了步骤,到了实习的时候就自然会做了”那样简单。 见习期间,正好是桂林市小学生免费做窝沟封闭的时间。我们班有很多同学都报了名去帮忙。原本以为我们最多就是帮教师记录检查情景,再旁边传递一下器械而已,但出乎我们意料之外的是教师在给我们示范了几次后,就放手让我们操作了。刚开始,我在家长怀疑的目光中胆怯了,让同组的男生先做,我先记录。同组的男生是个勇于动手的人,爽快地答应了。我在记录的同时,也在观察他的操作,大概是所谓的“旁观者清”吧,每次他操作失误或是漏了哪个步骤的时候,我能够立刻指出来。我心想:“看他操作似乎不太难,并且步骤我也记住了,下一个我也要试试!” 最终轮到我了,来了一个看起来很乖的小朋友。我戴好手套,定了定心,开始一步步操作起来:检查口腔及咬合情景、清洁需要做窝沟封闭的牙齿、隔湿、吹干、酸蚀、30秒后冲洗吹干,出现白垩色,说明酸蚀成功了,接下来注入一点点树脂材料,在窝沟中铺开,光固化20秒后检查一下,树脂凝固变硬,成功了!我的第一次很顺利地完成了!做完之后,我叮嘱家长要注意孩子的口腔卫生,要认真刷牙。看着家长满意的表情,我开心极了。看来只要大胆去做,真的就能学会很多,体会很多。 可并不是每次都能那么顺利地完成的。有一回就碰上一个异常敏感的小朋友,每次我拿口镜接触到他的咽部,甚至只是舌头的时候,他就犯恶心,非得坐起来干呕,吐口水。隔湿用的棉花也塞不住,被他的舌头顶出来。好不容易给他做了一颗牙,他就一向问我:“好了吗还有多久呀”我一边给他做,一边安慰他:“快好了,再坚持一下好吗你是勇敢的小男子汉!”可是无论我动作如何细心,他依然十分敏感,干呕的频率越来越高。他的妈妈在一边很着急,我也着急,同组的男生又在一边指挥我,让我心烦意乱,最终只好请教师来救场。可教师也只能勉强再做了一颗牙,剩下的两颗牙小朋友说什么都不肯再配合了,只好作罢。所幸他的窝沟并不太深,教师叮嘱他的家长要注意口腔卫生,就能够减小龋齿的发病率。 见习结束后,教师找我们开了一个小小的总结会,先是给我们总结了一下窝沟封闭的注意事项,操作失败的原因及后果。之后让我们谈谈见习的感想。我觉得我最大的收获是明白了要成为一名医生不光要有扎实的专业基础知识,更重要的是要有足够多的亲自动手操作实践的机会,仅有操作得多了,练习量足了,遇到的情景丰富了,才能做到临危不惧,冷静沉着地处理,才能在患者脆弱的时候作为一个强者,让患者对你充满信任,才能作为生命的保护者,去挽救患者的生命。这才是一名医生该有的品质。 短短半个月的见习结束了,但在我心中,我似乎明白了很多,不止对基础知识的运用理解得更深刻了,更明白的我今后该努力的方向。
2023-09-01 23:13:271

上海轨道交通运营服务乘客满意度调查问卷是骗子吗

上海轨道交通运营服务乘客满意度调查问卷不是骗子,因为上海轨道交通运营服务乘客满意度调查问卷是上海轨道交通为了收集乘客的看法,提升服务自主发起的。
2023-09-01 23:13:351

班主任满意度调查问卷什么用

便于班主任更好地服务同学。班主任满意度调查问卷用于评价班主任在过去一年中对学生工作的付出程度,便于班主任更好地服务同学。调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。
2023-09-01 23:13:441

怎样将顾客满意度转换成数值并用excel形成分析图表(饼图或柱形图等)

出输入公式=SUM(区域)/(COUNT(区域)*3)
2023-09-01 23:13:544

请问公司向顾客发放满意度调查,收回客户的满意度调查意见后,是否要对反馈的客户进行回复?

顾客价值是满意度的驱动因素.满意度是顾客对其获得价值的满足程度的评价.要提高满意度就要找出客户最关注的价值利益点,再找出与该价值点对应的企业所提供的产品或服务的属性,通过改进产品或服务,增加客户的价值感知,实现满意度的提高.即产品服务属性->顾客价值->顾客满意度->顾客忠诚度.
2023-09-01 23:14:282

服务评估

(一)评估方法1.公众效用定量评估方法定量评估公众气象服务效用的关键是获取公众对气象服务的可信、可靠的“支付意愿”。在中国气象局2006年7~9月组织的气象服务效益问卷调查中,根据统一编制的《公众气象服务效用定量评估实施方案》和气象服务效益调查问卷表,基于统一的 “公众气象服务调查数据录入、统计和分析系统”软件,进行 “中国气象服务效益评估”随机抽样问卷调查,并按统一要求检验和录入了调查数据,建立了统计分析数据库,运用具体的数学模型进行定量分析。2.专家评价法气象部门已经连续三年开展气象服务效益评估工作,进行了公众气象服务满意度调查,对气象高敏感行业气象服务、重大气象灾害过程气象服务、重大活动气象保障服务的效益进行评估。首先按行业确定评估专家,然后组织召开专家座谈会,各位专家根据主持人介绍及相关材料,分析评价气象服务与本行业生产业务的敏感、需求、满意程度,畅谈气象服务在本行业生产中产生的效益,结合专家咨询调查的实践,设计行业气象服务效益的专家评估法数学模型,进行评估。(二)评估指标包括基础建设、组织管理、信息化程度和服务效果4个一级指标和机构设置、制度建设、服务人数等27个二级指标。(1)基础建设:机构设置、制度建设、资料数量、资料完整性、服务投入;(2)组织管理:服务人数、客户数量、服务素质、服务意识、服务方式、服务时效、服务时间、服务满足;(3)信息化程度:电子资料比例、数据库建设、终端查询数量、网络服务程度、资源共享程度、数据更新的及时性;(4)服务效果;经济效益、社会效益、环境效益、减少损失、借阅数量、资料利用率、年顾客数量、顾客满意率。(三)评估标准(1)Ⅰ级:部门办事效率高,政策法规完善,数据资料完整,更新速度快,服务范围广,服务满意度高,环境得到改善,灾害损失减少明显。(2)Ⅱ级:部门办事效率一般,政策法规比较完善,数据基本完整,数据更新比较快速,服务范围一般,环境变化不明显,灾害损失减少不明显,服务满意度一般。(3)Ⅲ级:部门办事效率低,政策法规不完善,数据不完整,更新速度慢,服务范围小,环境无变化,灾害损失没有减少,服务满意度低。
2023-09-01 23:14:381

小区要搞一个物业业主满意度调查问卷,调查多少人为宜,国家有没有相关的规定,具体比例是多少?

大概20%就可
2023-09-01 23:15:013

满意度调查问卷,最后怎么计算分数?

问卷调查数比例算呢比 喜欢篮球90 参加问卷调查总数200实际收问卷198份效问卷180份喜欢篮球比例少呢应该90/180*100%=45%
2023-09-01 23:15:142

在做一家公司服务满意度调查问卷时评价为一般可做为好还是占半评价计算?

评价一般的话,只能在统计时作为占半统计,不能统计在好评范围内,如果评价是“一般”,在统计时又计入到“好评”内,则会失去评价的意义,对各户做出的客观评价起不到准确判断作用了。
2023-09-01 23:15:361

预备党员档案问题

去批准你为预备党员的支部(党委)查查看。重新申请入党应该没有问题。
2023-09-01 23:11:244

西餐与中餐的区别都有哪些?

西餐与中餐的区别都有哪些? 西餐与中餐的区别有以下五点: 1、原料选取的区别: 中餐的选料非常广泛,几乎是飞、潜、动、植,无所不食,除了一些宗教信仰(比如伊斯兰教)有稍许禁忌。而西方自中世纪后在精神文化上一直受到宗教的约束,加之由于现代营养学的建立,与中餐相比,西餐在选料上局限性较大,常用的原料有牛、羊、猪肉、和禽类、乳蛋类等,对内脏的选择很少。做了菜类,中餐的主食喜欢大米,面食也可以。而西方更加侧重于面点,也就是西点。西点属于西餐的一部分。 2、刀工上的区别: 中餐厨师非常讲究刀工,可以把原料加工成细小的丝、丁、片、末等刀口。而西餐橱刀的种类非常多,干什么用什么刀也很讲究,但很少把原料加工成细小的刀口,大都是体积较大的排、卷、块等形状,讲究造型。所以中餐的刀工往往让西方人吃惊异常。 3、烹调方法的区别: 中餐做菜一般使用的圆底锅、明火灶非常适宜炒菜,所以中餐做菜的烹调方法非常多。而西餐做菜是用平底锅、闇火灶,并带有烤箱,还要有扒板、面火炉等装置,所以烹调方法主要是煎、烤、焖、烩、铁扒等。烹饪方法上是远多于西餐的。 4、份量和氛围的区别: 西餐是侧重于个人点菜,个人品尝,份量适度,重视自我的氛围。中餐是一桌菜大家只管吃,热闹,品种丰富,更多地重视整体,点菜的人是想尽量满足不同人的口味,所以中国有句话叫做众口难调,也知道这是件难事,可还要这样做,因为觉得整体的一致更重要。中餐讲究分享,可能也是不患寡患不均的影响,这种分享的渗透之深,使中国人在吃西餐的时候也分享,即使大家都各自点了菜,也会在吃的时候你尝点我的,我尝点你的,搞得餐桌上还是很热闹,一派乐融融的气氛。 5、厨具的区别: 中西餐吃法在餐桌上不同,在厨房里也很不一样。西餐的厨房更像一间工厂,有很多标准装置,有很多计量、温度、时间的控制,厨房的布局也是按流程设计的,有对出品的样式、颜色的严格要求。其实老外的脑子都比较简单,但他们把很多事标准化了、程式化了,就提高了做事的效率和连贯性,麦当劳和星巴克都是产品标准化的结果。而中餐的厨房中厨具各异,令人眼花缭乱,单单刀具就品种多样,不同的烹调方式采用不同的厨具加工。 参考资料 青岛新东方公众号.青岛新东方公众号[引用时间2017-12-22] 中餐与西餐的主要区别有哪些? 这个问题其实特别广阔,我就从几个方面叙述一下吧!要细说的话得长篇大论了 一:烹调方法不同 二:烹调的调味品区别甚大 三:原料选取有很大区别 四:口味有很大区别 五:用餐方式不一样 当然,现在有很多融合菜,就是中西结合的,如果你想从事餐饮行业的话,可以多学一点,这样更利于以后的发展和创新。我们学校的金领大厨,学习的课程就是中西结合的,非常不错 中餐和西餐的区别有哪些 共同点: 1、都是人类有烹饪历史以来最著名的两大餐饮文化之一。 2、最高境界都可以称之为世界烹饪艺术的典范。 3、都使用煮、炒、煎、炸、炖、焖、烤等烹饪方法进行做菜。 4、都比较讲究烹饪的火候与温度的掌控。 5、都有中、西餐宴会菜式以及流派。 6、都有冷菜、热菜之分。 7、都有各自不同地区、不同民族、不同餐饮文化和历史文化的小吃。 不同点: 1、中餐代表着以中国为首的大多数东方人的饮食文化,西餐则代表欧洲各国和地区,以及以欧洲各国和地区的移民为主要人口的北美洲、南美洲和大洋洲的广大区域的餐饮文化。 2、中餐的基本味型:南甜、北咸、东辣、西酸。西餐的基本味型就是酸和咸。 3、中餐大多数是汤最后上,而西餐是先喝汤,再吃主菜。 4、中餐宴会是使用圆桌,西餐则是长方形、方形、U型、T型等桌子。 5、中餐用餐者使用筷子,而西餐是使用刀叉。 6、中餐宴会用餐是大家一起吃一盘菜,而西餐则是自己吃自己的,每人一盘。 7、中餐用餐饮酒时,是开始到最后大都是饮一种酒,而西餐是餐前酒、餐中酒、和餐后酒。 8、中餐宴客可以给客人夹菜,西餐则是分餐制,自己吃自己的,不给客人夹菜。 9、中餐用餐饮酒时习惯劝酒,西餐则是客人自己喝多少、倒多少,不主张劝客人多喝。 10、中餐宴会的面条属于主食,一般餐后上。而西餐的面条既是主菜、也可以当配菜。 西餐与中餐就餐时分别有哪些讲究 .饮食习俗的异同点: 中国人的传统饮食习俗是以植物性食料为主。主食是五谷,辅食是蔬菜,外加少量肉食。形成这一习俗的主要原因是中国以农业生产为主要的经济生产方式。以热食、熟食为主,也是中国人饮食习俗的一大特点。这和中国文明开化较早和烹调技术的发达有关。中国古人认为:“水居者腥,肉臊,草食即羶。”热食、熟食可以“灭腥去臊除羶”(《吕氏春秋"本味》)。 西方人秉承著游牧民族、航海民族的文化血统,以渔猎、养殖为主,以采集、种植为辅,荤食较多,吃、穿、用都取之于动物。西方人在介绍自己国家的饮食特点时,觉得比中国更重视营养的合理搭配,虽口味千篇一律,但节省时间,且营养良好,故他们国家的人身体普遍比中国人健壮:高个、长腿、宽大的肩、发达的肌肉;而中国人则显得身材瘦小、肩窄腿短、色黄质弱。当然,西方人以中西食物的差异来判定双方饮食营养的优劣是没有道理的。 有人根据中西方饮食物件的明显差异这一特点,把中国人称为植物性格,西方人称为动物性格。 2.饮食观念的异同点: 中国是一种美性饮食观念。中国饮食之所以有其独特的魅力,关键就在于它的味。而美味的产生,在于调和,要使食物的本味,加热以后的熟味,加上配料和辅料的味以及调料的调和之味,交织融合协调在一起,使之互相补充,互助渗透,水 *** 融,你中有我,我中有你。中国烹饪讲究的调和之美,是中国烹饪艺术的精要之处。菜点的形和色是外在的东西,而味却是内在的东西,重内在而不刻意修饰外表,重菜肴的味而不过分展露菜肴的形和色,这正是中国美性饮食观的最重要的表现。 与中国饮食的重味相比较,西方饮食则是一种理性饮食观念。西方烹调讲究营养而忽视味道。他们以冷饮佐餐,冰镇的冷酒还要再加冰块,而舌表面遍布的味觉神经一经冰镇,便大大丧失品味的灵敏度,渐至不能辨味;那带血的牛排与大白鱼、大白肉,生吃的蔬菜,虽富含营养但却无“味”。凡此种种都反映了西方人对味觉的忽视。 3.饮食方式的异同点: 在饮食方式上,中国人也有自己的特点,这就是聚食制。聚食制的起源很早,从许多地下文化遗存的发掘中可见,古代炊间和聚食的地方是统一的,炊间在住宅的中央,上有天窗出烟,下有篝火,在火上做炊,就食者围火聚食。这种聚食古俗,一直延至后世。聚食制的长期流传,是中国重视血缘亲属关系和家族家庭观念在饮食方式上的反映。 与中国饮食方式的差异最为明显的是西方流行的自助餐。此法是将所有食物一一陈列出来,大家各取所需,不必固定在位子上吃,走动自由,这种方式便于个人之间的情感交流,也表现了西方人对个性、对自我的尊重。但各吃各的,互不相扰,缺少中国人聊欢共乐的情调。 4. 饮食用具的异同点: 中国人的饮食习俗的一大特点是使用筷子。筷子,古代叫箸,在中国有悠久的历史。《礼记》中曾说:“饭黍无以箸。”可见至少在殷商时代,已经使用筷子进食。实际上,东方各国使用筷子其源多出自中国。中国人的祖先发明筷子,确实是对人类文明的一大贡献。 而西方人多使用餐刀、餐叉为主要食具,左手握叉,右手拿刀,将食物切下,即可用叉送入嘴里。 比较而言,中国饮食倾向于艺术,因此多从色、香、味去注重菜肴的外部表现;西方的饮食没有中国那么深厚的文化底蕴,因此也不注重其艺术性,而多从营养学的角度去考虑菜肴的结构和食品成分。 简言之,中菜和西菜,分别可以用繁和简来描述。 研究二 中外节日对比研究 中外节日五彩缤纷,分别具有其独特的历史背景和文化内涵,而且每个节日的背后都有许多有趣或美丽的传说和故事。虽然现在的节日大多已经失去了其原有的意义,但是作为一种具有民族特色的传统节日而延续至今的这些节日,应该让学生对它们的传统和起源有所了解。 (一) 中餐与西餐的上菜程式 餐上菜顺序应是:先上冷菜、饮料及酒,后上热菜,然后上主食,最后上甜食点和水果。宴会上桌数很多时,各桌的每一道菜应同时上。 上菜的方式大体上有以下几种:一是把大盘菜端上,由各人自取;二是由侍者托著菜盘逐一给每位分让;三是用小碟盛放,每人一份。 西餐上菜程式通常是:面包黄油→冷菜→汤斗海鲜→主菜→甜点心→咖啡和水果。冷菜、汤,同时就著面包吃。冷菜也叫开胃小菜,作为第一道菜,一般与开胃酒并用。汤分渍汤和奶油浓汤。主菜有鱼、猪肉、牛肉、鸡等。甜食常有冰淇淋、布丁等。然后是咖啡或红茶。至于水果,可上可不上。 (二)西餐和中餐吃法的区别 .西餐的吃法之吃面包和黄油时,通常是小圆面包和包条   自己拿面包和黄油,然后用手把面包掰成几小块,抹一块,吃一块。   吃三明治,小的三明治和烤面包是用手拿着吃的,大点的吃前先切开。配卤汁吃的热三明治需要用刀和叉。    2.西餐的吃法之吃肉类   西方人吃肉(指的是羊排、牛排、猪排等)一般都是大块的。吃的时候,用刀、叉把肉切成一小块,大小刚好是一口。吃一块,切一块,不要一下子全切了 西餐厅与中餐厅的区别 芝华士 定 价:520元/瓶,35元杯 义大利浓缩咖啡 定 价:20元 椰奶冰沙 定 价:20元 卡布基诺 定 价:25元 摩卡基诺 定 价:28元 名称 价格(元) 所有类别(127) 比萨类(12) 冰品(6) 茶(14) 鸡尾酒(13) 烈酒(24) 咖啡(10) 利口酒(10) 啤酒(9) 小吃(9) 意面(4) 果汁(12) 主菜(4) 野菌肉酱小麦面 25.00 意面 紫苏蒜油面 25.00 意面 海鲜番茄幼瓜面 25.00 意面 塔吉烤猪排配蔬菜及米饭 26.00 主菜 烧汁焖牛肉配野菌炒饭 28.00 主菜 香煎三文鱼配烤土豆泥及黄油汁 38.00 主菜 卡真烤鸡腿配香草炒宽面及奶油烟肉汁 28.00 主菜 黑胡椒牛柳比萨(10寸) 48.00 比萨类 马天尼(瓶) 260.00 利口酒 马天尼(杯) 20.00 利口酒 咖啡蜜(瓶) 320.00 利口酒 咖啡蜜(杯) 25.00 利口酒 君度(瓶) 320.00 利口酒 君度(杯) 25.00 利口酒 百利甜(瓶) 320.00 利口酒 百利甜(杯) 25.00 利口酒 马利宝(杯) 20.00 利口酒 马利宝(瓶) 260.00 利口酒 杰克丹尼(瓶) 350.00 烈酒 百家得151(杯) 30.00 烈酒 百家得(瓶) 320.00 烈酒 百家得(杯) 25.00 烈酒 哥顿金(瓶) 260.00 烈酒 哥顿金(杯) 20.00 烈酒 拿破仑白兰地(瓶) 320.00 烈酒 拿破仑白兰地(杯) 25.00 烈酒 爱尔兰威士忌(瓶) 320.00 烈酒 爱尔兰威士忌(杯) 25.00 烈酒 芝华士12年(杯) 30.00 烈酒 芝华士12年(瓶) 380.00 烈酒 黑方(杯) 30.00 烈酒 黑方(瓶) 380.00 烈酒 杰克丹尼(杯) 28.00 烈酒 百家得151(瓶) 380.00 烈酒 瑞典伏特加(杯) 25.00 烈酒 瑞典伏特加(瓶) 320.00 烈酒 特其拉(金)(瓶) 260.00 烈酒 特其拉(金)(杯) 20.00 烈酒 特其拉(银)(瓶) 260.00 烈酒 特其拉(银)(杯) 20.00 烈酒 红牌伏特加(瓶) 260.00 烈酒 红牌伏特加(杯) 20.00 烈酒 波士(瓶) 260.00 啤酒 爱丁格(黑啤) 35.00 啤酒 爱丁格(精酵) 35.00 啤酒 柯罗娜 20.00 啤酒 喜力 20.00 啤酒 嘉士伯 18.00 啤酒 青岛 15.00 啤酒 百威 18.00 啤酒 波士(杯) 20.00 啤酒 金枪鱼凉瓜 2.00 小吃 红酒烩白梨 10.00 小吃 风味烤鸡翅 18.00 小吃 蒜蓉法宝 10.00 小吃 蔬菜乳酪球 15.00 小吃 芥末白梨配美洲胡桃仁 2.00 小吃 脆皮辣味薯角 18.00 小吃 爆米花 15.00 小吃 卡真大薯条 15.00 小吃 黑胡椒牛柳炒意粉 25.00 意面 干果虾仁比萨(8寸) 38.00 比萨类 干果虾仁比萨(10寸) 48.00 比萨类 什锦香肠比萨(8寸) 38.00 比萨类 黑胡椒牛柳比萨(8寸) 38.00 比萨类 野菌菠菜比萨(8寸) 38.00 比萨类 什锦香肠比萨(10寸) 48.00 比萨类 扒杂蔬菜比萨(8寸) 38.00 比萨类 水果比萨(10寸) 48.00 比萨类 野菌菠菜比萨(10寸) 48.00 比萨类 扒杂蔬菜比萨(10寸) 48.00 比萨类 水果比萨(8寸) 38.00 比萨类 巧克力奶昔 16.00 冰品 香草奶昔 16.00 冰品 咖啡冰淇淋 20.00 冰品 水果圣代冰淇淋 25.00 冰品 香蕉船 20.00 冰品 香蕉奶昔 16.00 冰品 立顿红茶(壶) 30.00 茶 玫瑰奶茶(壶) 38.00 茶 冰柠檬茶(壶) 35.00 茶 冰柠檬茶(杯) 15.00 茶 西湖龙井(杯) 25.00 茶 西湖龙井(壶) 45.00 茶 碧螺春(杯) 25.00 茶 碧螺春(壶) 45.00 茶 各式热奶茶(杯) 15.00 茶 玫瑰奶茶(杯) 18.00 茶 各式热奶茶(壶) 35.00 茶 立顿红茶(杯) 12.00 茶 铁观音(壶) 45.00 茶 铁观音(杯) 25.00 茶 可口可乐 10.00 果汁 矿泉水 8.00 果汁 健怡可乐 12.00 果汁 鲜牛奶 10.00 果汁 雪碧 10.00 果汁 干姜水 16.00 果汁 汤力水 16.00 果汁 苏打水 16.00 果汁 菠萝汁 16.00 果汁 西柚汁 16.00 果汁 橙汁 16.00 果汁 椰汁 12.00 果汁 长岛冰茶 30.00 鸡尾酒 螺丝刀 20.00 鸡尾酒 特其拉日出 20.00 鸡尾酒 金汤力 25.00 鸡尾酒 咸狗 20.00 鸡尾酒 玛格丽特 25.00 鸡尾酒 红粉佳人 20.00 鸡尾酒 威士忌酸 20.00 鸡尾酒 黑俄罗斯 25.00 鸡尾酒 特其拉炮 20.00 鸡尾酒 蓝色夏威夷 20.00 鸡尾酒 新加坡司令 30.00 鸡尾酒 比尔布洛克 28.00 鸡尾酒 蓝山咖啡 30.00 咖啡 冰咖啡 20.00 咖啡 冰卡布基诺 25.00 咖啡 冰摩卡 25.00 咖啡 美式咖啡 20.00 咖啡 百利甜咖啡 30.00 咖啡 卡布基诺 25.00 咖啡 拿铁咖啡 25.00 咖啡 摩卡咖啡 25.00 咖啡 哥伦比亚咖啡 20.00 咖啡 西餐都有哪些 西餐大致可分为法式、英式、意式、俄式、美式等几种 西菜之首--法式大餐 法国人一向以善于吃并精于吃而闻名,法式大餐至今仍名列世界西菜之首。 法式菜肴的特点是:选料广泛(如蜗牛、鹅肝都是法式菜肴中的美味),加工精细,烹调考究,滋味有浓有淡,花色品种多;法式菜还比较讲究吃半熟或生食,如牛排、羊腿以半熟鲜嫩为特点,海味的蠔也可生吃,烧野鸭一般一六成熟即可食用等;法式菜肴重视调味,调味品种类多样。用酒来调味,什么样的菜选用什么酒都有严格的规定,如清汤用葡萄酒,海味品用白兰地酒,甜品用各式甜酒或白兰地等;法国菜和乳酪,品种多样。法国人十分喜爱吃乳酪、水果和各种新鲜蔬菜。 法式菜肴的名菜有:马赛鱼羹、鹅肝排、巴黎龙虾、红酒山鸡、沙福罗鸡、鸡肝牛排等。 简洁与礼仪并重--英式西餐 英国的饮食烹饪,有家庭美肴之称。英式菜肴的特点是:油少、清淡,调味时较少用酒,调味品大都放在餐台上由客人自己选用。烹调讲究鲜嫩,口味清淡 ,选料注重海鲜及各式蔬菜,菜量要求少而精。英式菜肴的烹调方法多以蒸、煮、烧、薰见长。 英式菜肴的名菜有:鸡丁沙拉、烤大虾苏夫力、薯烩羊肉、烤羊马鞍、冬至布丁、明治排等。 西菜始祖--意式大餐 在罗马帝国时代,义大利曾是欧洲的政治、经济、文化中心,虽然后来义大利落后了,但就西餐烹饪来讲,义大利却是始祖,可以与法国、英国媲美。 意式菜肴的特点是:原汁原味,以味浓著称。烹调注重炸、薰等,以炒、煎、炸、烩等方法见长。 义大利人喜爱面食,做法吃法甚多。其制作面条有独到之处,各种形状、颜色、味道的面条至少有几十种,如字母形、贝壳形、实心面条、通心面条等。义大利人还喜食意式馄饨、意式饺子等。 意式菜肴的名菜有:通心粉素菜汤、局馄饨、乳酪局通心粉、肉末通心粉、比萨饼等。 营养快捷--美式菜肴 美国菜是在英国菜的基础上发展起来的,继承了英式菜简单、清淡的特点,口味咸中带甜。美国人一般对辣味不感兴趣,喜欢铁扒类的菜肴,常用水果作为配料与菜肴一起烹制,如菠萝局火腿、菜果烤鸭。喜欢吃各种新鲜蔬菜和各式水果。美国人对饮食要求并不高,只要营养、快捷。 美式菜肴的名菜有:烤火鸡、橘子烧野鸭、美式牛扒、苹果沙拉、糖酱煎饼等。 西菜经典--俄式大餐 沙皇俄国时代的上层人士非常崇拜法国,贵族不仅以讲法语为荣,而且饮食和烹饪技术也主要学习法国。但经过多年的演变,特别是俄国地带,食物讲究热量高的品种,逐渐形成了自己的烹调特色。俄国人喜食热食,爱吃鱼肉、肉末、鸡蛋和蔬菜制成的小包子和肉饼等,各式小吃颇有盛名。 俄式菜肴口味较重,喜欢用油,制作方法较为简单。口味以酸、甜、辣、咸为主,酸黄瓜、酸白菜往往是饭店或家庭餐桌上的必备食品。烹调方法以烤、薰腌为特色。 俄式菜肴在西餐中影响较大,一些地处寒带的北欧国家和中欧南斯拉夫民族人们日常生活习惯与俄罗斯人相似,大多喜欢腌制的各种鱼肉、熏肉、香肠、火腿以及酸菜、酸黄瓜等。 俄式菜肴的名菜有:什锦冷盘、鱼子酱、酸黄瓜汤、冷苹果汤、鱼肉包子、黄油鸡卷等。 啤酒、自助--德式菜肴 德国人对饮食并不讲究,喜吃水果、乳酪、香肠、酸菜、土豆等,不求浮华只求实惠营养,首先发明自助快餐。德国人喜喝啤酒,每年的慕尼黑啤酒节大约要消耗掉100万公升啤酒。 西餐有很多种类啊,不同的国家其代表菜也不同 1、法式菜肴的名菜有:马赛鱼羹、鹅肝排、巴黎龙虾、红酒山鸡、沙福罗鸡、鸡肝牛排等。2、英式菜肴的名菜有:鸡丁沙拉、烤大虾苏夫力、薯烩羊肉、烤羊马鞍、冬至布丁、明治排等。 3、意式菜肴的名菜有:通心粉素菜汤、局馄饨、乳酪局通心粉、肉末通心粉、比萨饼等。4、美式菜肴的名菜有:烤火鸡、橘子烧野鸭、美式牛扒、苹果沙拉、糖酱煎饼等。 5、俄式菜肴的名菜有:什锦冷盘、鱼子酱、酸黄瓜汤、冷苹果汤、鱼肉包子、黄油鸡卷等。 西餐的上菜顺序基本上可以概括为:西餐的上菜顺序是:开胃菜——汤——鱼或肉——蔬菜沙拉或乳酪——甜食或水果—— 咖啡或茶。
2023-09-01 23:11:241

电力系统及自动化技术的应用

电力系统及自动化技术的应用   电力系统一直呈现不间断运行的状态,因此采用人工的方法实现对系统运行状态的监控,不仅会大量浪费人力资源,同时还会导致监控存在漏洞。采用自动化技术,能够实现对电力系统安全的自动化监控。   摘要:   自动化是电力系统未来主要的发展趋势。本文首先分析了电力系统自动化的概念及流程,继而从数据处理、安全控制以及配电三方面,深入细致的阐述了电力系统及其自动化技术的应用,希望能够达到提高自动化技术的应用水平的目的。   关键词:   电力系统;自动化技术;应用   前言   人民的生产与生活离不开电力能源作为支撑,电力系统的功能便在于为人民提供所需的电力能源,进而维持社会各领域的运行。信息化技术的发展,使得自动化技术逐渐出现,将其应用到电力系统中,能够有效的实现电力系统的自动化,是电力领域目前重视的主要问题之一。   1电力系统自动化的概念   电力系统自动化即通过对信息化技术的应用,对系统中的数据以及信息等,进行自动化处理,并对其进行综合管理与控制的一种技术[1]。电力系统自动化的实现,对于电力领域管理效率的提高具有重要价值,与此同时,还能够有效的降低故障发生几率,提高系统中设备运行可靠性。众所周知,电力系统需要不间断的运行,才能维持社会的运行,而在长期的运行过程中,产生故障的几率必定会增加。电力系统自动化的实现,可以实现对系统运行状况的实时监控,一旦发生故障,工作人员能够及时感知,并对其加以处理,将故障的影响范围缩小,避免对社会造成更加严重的不良影响。   2电力系统自动化流程   电力系统自动化需要在计算机技术的支持下实现。由计算机设备作为调控中心,向各个变电站等所安装的控制设备进行网络覆盖,进而实现对电力系统各组成部分的监控。自动化控制系统的构成较为简单,仅包括控制对象与自动控制装置两种[2]。两者之间通过网络实现信息的互相传输,自动控制装置向控制对象发送控制信息,而控制对象则向自动控制装置发送检测信息,以此实现对对象整体状态的控制。   3电力系统及其自动化技术的应用   电力自动自动化技术可以用于数据处理、安全控制以及配电系统的控制过程中,具体应用表现如下:   3.1数据处理的自动化   数据处理的自动化体现在数据整合与共享两方面[3]。(1)数据整合的意义在于将空间计算引入到主流计算中,实现计算效率得到提高。数据整合可以通过以下途径来实现:①电力企业应加强对电力用户的管理,通过建立数据库的方式,将用户的用电信息等数据储存到数据库之中,并采用自动化手段加以管理。与此同时,与其他电力企业联合,实现数据的共享,以此为电力优化调度的.实现提供数据参考。②提高数据的可读性与可操作性,要求采用代码的形式,可以实现对数据的调整,进而实现对电力系统的优化控制。(2)数据共享同样十分重要。对此,要提高控制中心的覆盖范围,与此同时,建立空间区域的几何属性,为数据共享的实现提供便利途径。其次,要存在标准性表达与物理属性数据。除此之外,由于电力系统中设备众多,而各个社会均会产生大量的信息,因此还必须保证设备数据的共享能够实现,可以通过建立多维动态分析的方法,实现数据共享[4]。   3.2安全控制的自动化   安全控制自动化的实现主要体现在两方面:①对电力系统的安全控制;②为对自动化系统本身的安全控制。   (1)电力系统一直呈现不间断运行的状态,因此采用人工的方法实现对系统运行状态的监控,不仅会大量浪费人力资源,同时还会导致监控存在漏洞。采用自动化技术,能够实现对电力系统安全的自动化监控。监控系统能够从事实的角度出发,实时反映系统运行状况,并在发现风险时,实现自动报警。例如:作为电力系统的重要组成部分,电机组功能的实现往往影响着这个系统的稳定性,因此,如监控系统发现电机组存在问题,如功率过大等,便能够及时的实现报警。而工作人员则可以及时解决问题,缩短了问题解决时间,提高了效率,避免了大规模故障的出现,提高了电力系统运行的安全性。   (2)自动化系统本身由软件与硬件两部分组成,如不对其安全性进行控制,同样会出现风险。以数据的安全为例,为避免数据丢失,可采用及时存储并备份的方法,使数据安全得到保证。除此之外,一旦发现系统数据存在异常,还必须对其加以修复。   3.3配电的自动化   采用DSP数字信号处理技术,可以使配电自动化有效实现。上述技术能够解决数据传输过程中存在的干扰问题,提高数据传输速度,提高接收灵敏度,采用递归虚拟流算法,完成数据以及信息的计算,实现自动化配电,提高配电效率,降低配电过程中存在的风险,实现电力资源的优化调配。   4结论   电力自动化的实现是电力领域自动化发展的主要方向,应在以计算机为控制核心的基础上,通过对信息化技术的应用,从信息的传输与接收的角度出发,实现对数据的优化处理,与此同时,加强对电力系统以及自动化系统本身的控制,降低风险发生几率,并实现配电的自动化,以使我国电力领域能够得到更加长远的发展。   参考文献:   [1]杨肇辉.电力系统及其自动化技术的应用探讨[J].科技展望,2015,25:66+68.   [2]张秀菊,张剑枢.电力系统及其自动化技术的应用探讨[J].信息化建设,2015,11:382.   [3]杨絮.电力系统及其自动化技术的应用探讨[J].电子技术与软件工程,2015,12:169.   [4]江城.谈电力系统及其自动化技术的应用能力[J].科技资讯,2016,21:7~8. ;
2023-09-01 23:11:251

如何保护眼睛

据科学研究证明,绿色植物可以大幅度降低紫外线对眼睛的伤害,因为他不仅可以减少强烈紫外线对于眼睛的刺激,还可以吸收紫外线,因此,多看绿色植物,可以调节视功能,使眼睛得到充分的放松。因为眼睛抵御强烈光线刺激和辐射的功能比较弱,因此,让多看绿色植物,可以有效的保护视力。有利于视力的保健还可以从日常饮食方面进行注意,包括芹菜,土豆,笋,桂圆,山药,红薯,莲藕,芋艿等,日常饮食中多使用上述食物有宜于视力的保健,除此之外,养肝的食物包括猪肝,羊肝,鸭子,桑葚等,补肾的食物有黄鱼,紫菜,核桃,虾,黑豆等,多食用养肝补肾的食物,可以具有明目的功能。但是还要注意,为了保护视力,不宜食用刺激性的,油腻的食物,烟酒也完全不能接触。
2023-09-01 23:11:266

楚辞中的什么和什么的各篇都是屈原放逐时所作

《离骚》和《九章》。楚辞的相关简介如下:《楚辞》,是中国文学史上第一部浪漫主义诗歌总集,相传是屈原创作的一种新诗体。“楚辞”的名称,西汉初期已有之,至刘向乃编辑成集。东汉王逸作章句。原收战国屈原、宋玉及汉代淮南小山、东方朔、王褒、刘向等人辞赋共十六篇。后王逸增入己作《九思》,成十七篇。全书以屈原作品为主,其余各篇也是承袭屈赋的形式。以其运用楚地的文学样式、方言声韵和风土物产等,具有浓厚的地方色彩,故名《楚辞》,对后世诗歌产生深远影响。《楚辞》经历了屈原的作品始创、屈后仿作、汉初搜集、至刘向辑录等历程,成书时间应在公元前26年至公元前6年间。刘向《楚辞》原书早亡,后人只能间接通过被认为保留最完整的东汉王逸《楚辞章句》(原书亦佚)、宋洪兴祖《楚辞补注》(《楚辞章句》的补充)追溯、揣测原貌。《楚辞》对整个中国文化系统具有不同寻常的意义,特别是文学方面,它开创了中国浪漫主义文学的诗篇,因此后世称此种文体为“楚辞体”、骚体。而四大体裁诗歌、小说、散文、戏剧皆不同程度存在其身影。
2023-09-01 23:11:281

汽车电气设备由哪些部件组成?

汽车上的用电设备很多,但基本的用电设备大致可分为起动系统,点火系统,照明与信号系统,仪表、报警与电子显示系统,辅助电器系统及电子控制系统等部分。
2023-09-01 23:11:283

立案警告函,司法诉讼函,家属通知函是真的吗

法律分析:没有什么所谓的法院起诉警告函。谨防上当受骗。如果被法院起诉会收到起诉状及法院传票。法律上没有什么司法诉讼通知函。这个名词是瞎纂的。这份通知函反正不是法院发送的,估计是债权人发送的催收债务的通知。法院如果立案受理,会向被告发送起诉状,应诉通知书,举证通知书和开庭传票。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第六条 民事案件的审判权由人民法院行使。人民法院依照法律规定对民事案件独立进行审判,不受行政机关、社会团体和个人的干涉。第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条 人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉,必须受理。符合起诉条件的,应当在七日内立案,并通知当事人;不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;原告对裁定不服的,可以提起上诉。
2023-09-01 23:11:281

保护环境的公益广告语

【通俗文案类】1、伸出你的双手,捧出你的爱心,让学校多一份绿色。2、人人为环保,环保为人人。3、破坏环境的人终将得到大自然的惩处。4、人类有了绿树鲜花和小草,生活才会更秀丽。5、让我们一起来爱护我们共同的家园——地球。6、小草正睡觉,勿入草坪来打搅。7、树立环境爱护意识,建设绿色文明家园。8、失去生态平衡人类寸步难行。9、地球我的家环境靠大家。10、购置尾气排放达标的汽车。11、创建绿色校内,从你我做起。12、爱护环境,要你非常留心,非常细心,非常有心。13、让培育我们的大地妈妈永久健康秀丽。14、一草一木皆生命,一枝一叶总关情。15、只有爱护环境,明天,美妙的明天!就指日可待了!16、到处是环保之地,每天是环保之时,人人是环保天使。17、爱惜环境,爱护地球,让我们托起双手共同撑起一片蔚蓝的天空。18、全员参加强化管理;精益求精铸造品质。19、止住您的脚步,留住一片绿茵!20、还鱼儿干净光明的家。21、削减铺张,降低本钱;气氛融洽,工作规范;提升品质,平安保证。22、花儿以花香回报我们,我们只需脚下留情。23、留住草的美,表达你的美。24、青山清我目,流水静我耳。25、善待绿色生命,等于爱护自己。26、让绿色看得见,让绿色听得见。27、每天节省一滴水,难时拥有太平洋。28、看,蓝色的地球多美呀!千万不要让她变成单调的黄色!29、地球只有一个,失去它,我们到哪里去查找家园。30、贯彻环保教育,宣导环保资讯。31、地球能满意人类的需要,但满意不了人类的贪欲。32、只要赐予一些爱,就能给你带来郁郁葱葱的绿荫。33、校内美如画,受益你我他。34、参加绿色行动,爱护秀丽家园。35、制造绿色时尚,拥抱绿色生活。36、环保行为,到处表达,文明干净,大家坚持。37、我们的地球需要每个人的爱护。38、同在蓝天下,共享美妙家园。39、以科技为动力,以质量求生存。40、时时寻求效率进步,事事讲究方法技术。41、地球是我们的妈妈,我们是妈妈的孩子,喜爱妈妈吧!42、建设绿色校内,增添环保意识。43、问坛哪得绿如许,为有大家来爱惜!44、花草树木都是宝,没它我就不行了。人人都来爱惜它,世界才会更奇妙。45、为了我们自己,也为了我们后代,请爱护环境。46、环保还宝让我们的世界更好。47、追求绿色时尚,拥抱绿色生活。48、爱护生态环境实现持续进展。49、爱护环境,少说多做,让校内成为绿色的殿堂。50、让河水更清亮,让家园更美妙。
2023-09-01 23:11:291

山寨观的山寨现象辩证思考

“山寨现象”的辩证思考: “山寨文化”的出现和流行是一种思维的革命和意识的进步。从一定意义上讲,对于条件相对落后的个体、群体和组织对其他个体、群体和组织中的主流产品、主流意识、主流现象的学习模仿、借鉴和改良,这本身就具有一定的进步性和先进性—对于现代意义的“山寨文化现象”必须正确地理解它的发展背景和出现的时代意义。不能只看现象,不看本质;只看反面,不去认识它的正面;不能凭主观和感受对待它,而不从客观和发展角度去分析它。在一个以经济发展作为首要任务的培育市场的国家,合理规范、正面引导“山寨文化”,倡导借鉴、学习和改良意识和行为,就会给社会带来巨大的财富,也会为科技进步打下扎实的科技基础。“山寨文化”的出现和流行,实际上就是带有一种思维的革命和意识的进步。从一定意义上讲,对于条件相对落后的个体、群体和组织对其他个体、群体和组织中的主流产品、主流意识、主流现象的学习模仿、借鉴和改良,这本身就具有一定的进步性和先进性。具有很强的创新意识和智慧。我们不能将社会存在的造假行为、盗版行为等侵权行为强加到“山寨文化”的范畴。“山寨文化”中的复制并非是完全意义上带有盗版、造假等侵权行为的复制。“山寨文化”的复制是一个模仿、借鉴、学习和改良的过程,无论从产品名称、产品内容或者技术的内涵和范畴以及表现出的式样都已经焕然一新,尽管会有相似性,但像并非是也。已经并非是原来意义上的产品了。“相似”并非“就是”,这也是任何国家都无法从法律上对“山寨现象”进行法律制裁的原因。打个比方,一种导弹技术、射程、原理以及尺寸式样可能是发明国先生产出来的。但不久,一些国家受发明国家的启发也借鉴、模仿生产出来另一种很相似的导弹,或者从性能逼近发明国,或者不如发明国的先进,或者还在一些性能上超越了发明国,甚至某些零部件就采用了发明国,只不过你叫“爱国者”,我叫“飞毛腿”,你叫“东风”,我叫“雷雨”。在技术指标上、作用上,外形都相近,但你根本就无法断定我的就是盗窃你的,我的就是完全复制你的。尽管我的有可能受到你的启发,借鉴你的做法,但已经并非完全意义上的你,这就是山寨文化现象。再譬如,你搞了个有关春节内容的两集、室内的贺岁剧备受欢迎,我受启发也搞了一部很类似的,这并非盗版也并非侵权,只是一种“山寨现象”。例如,去年春节被网络炒得沸沸扬扬的“山寨春晚”,尽管受“央视春晚”影响而启动,但无论从名字、内容、概念、形式都并非“央视春晚”,并无侵权可言,这就是山寨文化现象。实际上,改革开放三十年来,我国的教育、科技、文化和管理理念,以及人的思维价值观的变革,都带有目前所言的“山寨文化”的现象。无论从电视机、电脑、汽车,还是食品包装、报刊版式、女人所有用品等等,都是从“山寨产品”开始逐渐走向自主创新自己发展的轨道。不仅在我国,就是我国的台湾经济、韩国经济、日本经济的腾飞前期,都是在模仿、借鉴、学习和改良的过程带来质的飞跃,都有“山寨现象”的痕迹。艾君认为,在目前国际上技术封锁,各国经济和科技发展很不平衡的情况下,作为发展中国家要补上技术的差距、观念的落后,重视山寨文化现象的研究和合理规范运用对实现科技进步、经济腾飞,减少差距有着时代意义,包容、学习、借鉴和改良就是打开思维的钥匙,学会了如何走好自己的路,发展自我、壮大自我的过程。就是一种敢向世界挑战的勇气和思维,就是生产力发展的动力源泉。
2023-09-01 23:11:211

有哪些常用的调查方法?

9种比较常用的调研方法:1、实地观察法2、访谈调查法3、会议调查法4、问卷调查法5、专家调查法6、抽样调查法7、典型调查法8、统计调查法9、文献调查法
2023-09-01 23:11:191

雷锋精神的时代意义

助人为乐、全心全意为人民服务是雷锋精神传承数年来一直不变的精髓和核心所在,学习雷锋,贯彻雷锋精神也正是要从这些方面着手。在这个雷锋已离我们远去的时代里,雷锋精神却永驻人们心中,现在学习雷锋成为了一种时尚,在这个物质欲望很高的时代里,拥有一颗坚定不移的心是显得那样的可贵,雷锋就是有这种信念,一直无私的为大家奉献,所以他的精神和事迹也一直被人们所传诵。行动比语言更响亮,只有在行动后,才更能启迪我们的心灵,深化我们对雷锋精神的认识,进而结合当今时代的需要,与时俱进,更好的传承雷锋精神。雷锋应该永远属于中国,雷锋精神应该是我们每个中国人应该有的精神,无论你从事哪个行业,哪种工作。因为只有这样我们才有能力超越自己、超越他人。我们的国家才能进步,我们的生活才能更美好。我们应该要有以天下为己任的胸怀,多去参加一些志愿活动,真正发自内心的志愿的为社会贡献自己的一份力量,去寻求生命最原始最纯洁的源泉。当然“雷锋精神”不仅仅是“志愿者精神”,它还包含很多,正如歌里唱的“学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党,爱憎分明不忘本,立场坚定斗志强”,其中立场坚定,利益和荣誉最能考验一个人,做人要正派,在困难和诱惑面前要站得住脚,坚定信念这才是最重要的。我们应经常地仰望天空,要保持昂扬的斗志,做一个有理想、有道德、有文化、有纪律”的青年。做一根小小的螺丝钉,为社会去服务,去奉献。
2023-09-01 23:11:185

干货:电商如何做好邮件营销

双翼邮件群发软件,是国内知名轻量级邮件群发软件,专适合于个人、中小企业使用,特点如下:简洁界面,重要步骤提供操作提示,使用方便。一对一发送:接收者只会看到这封邮件发给了自己,不会看到其他人的地址,没有任何群发痕迹。模拟人工发送:并采取一定的反垃圾邮件措施,到达率比手工发送更高。个性化邮件:邮件内容、邮件标题可插入接收者姓名,显示对收件人的尊重;多样化邮件:文本宏、随机宏、同义词宏可以非常方便的让是邮件内容千变万化。多内容发送:一封邮件可以设置多个内容,这些内容被循环(或随机)发给接收者,更接近于手工发送。多账户发送:使用多邮件账户发送,发送速度更快。多任务发送:可同时发送多个不同的邮件。自定义发送数量:用户可自己设置每个发送邮箱账户每天的发送数量,避免发送过多造成邮箱被封。自定义发送速度:用户可自己设置邮箱的发送速度,避免发送速度过快,而造成拥堵或被认定为广告邮件。定时发送:在客户的工作时间发送,让客户第一时间看到你的邮件。断点重发:没有完成的任务,下次启动后继续发送未发送的邮件。失败重发:发送失败的邮件可单独重新发送。重复地址检测:在导入地址时自动检测重复地址,避免重复发信被客户加入黑名单。地址分组管理:强大的地址分组管理功能,方便客户群管理。导入导出:很方便地导入、导出邮件地址,发送邮箱账户也可以方便的导入、导出。自动关机:群发任务完成后可设置自动关机,低碳环保。一次付费,终身使用:不限制发送次数和发送总量,终身使用。自动换IP:群发邮件过程中自动换IP(本机ADSK拨号,路由器换IP,手机上网卡3G/4G换IP),更适合使用免费邮箱发送。VPN换IP:群发过程中自动控制VPN软件更换线路,实现换IP。手工换IP:群发邮件过程中手工换IP,适合使用免费邮箱发,支持多种换IP方法:路由器,VPN等。自动更换代理:群发过程中自动更换代理,突破免费邮箱IP限制。安全保护:提供两级密码保护,管理员密码和用户密码;保护邮件地址信息不被他人窃取;软件锁定后邮件正常发送,解除锁定需要录入密码。可视编辑:提供网页格式邮件编辑,支持网页源代码编辑。黑名单:加入黑名单的邮件地址会自动过滤掉,不发送。收集退信、退订邮件:自动从邮箱收集退信和退订邮件,以后不会向这些邮件地址发送邮件了。邮件阅读跟踪:发出去的邮件谁看了,什么时候看的,看了几次。邮件中那个超链接被点击了,什么时候点击的,共点击了几次。数据备份和回复:对收件人地址薄、发件人账户、邮件模板、任务日志进行备份和恢复。
2023-09-01 23:11:184

养老护理员是做什么的?

养老护理工作随着社会的科学技术、经济、文化的不断发展,人民生活水平和卫生防病水平的不断提高,人口年龄发生的结构性变化,特别是人口平均寿命的延长,高龄老人的社会服务需求不断加大而迅速发展起来的一种职业。现在国家取消了养老护理员资格认定工作,改由第三方机构进行认定。以致社会上一些培训机构打着“挂羊头卖狗肉”的噱头进行招生,所以最好看看它有没有能力,颁发的是不是职业以技能证书,当地政府认不认,避免遇到小作坊骗钱的。11月1日,人力资源和社会保障部发布2022年三季度全国“最缺工”的100个职业排行。从事老年人生活照料、护理服务工作的养老护理员跻身前列。养老护理培训为养老护理从业人员进行职业道德、相关法律法规、老年人护理基础知识的培训,学习清洁卫生专业知识和操作技能,以及睡眠和饮食、排泄照料等专业知识和操作技能等。养老护理员报考,暂时没有强制的学历要求,报名资料:身份证正反面照片和两寸蓝底照片,学历照片就可以。非常时期,线上学习已成主流,教材+网课学习,参加统一线上机考,成绩合格由中管院教育标准所颁发《养老护理员》职业技能证书+结业证书。可作为录用、待遇、晋级的重要参考依据。该证书编号为编码,官网可查,全国通用,终身有效!
2023-09-01 23:11:181

什么是车载电器 车载电器有哪些?

车载电器有哪些?车载电器简单来说就是汽车上使用的汽车电器,也就是汽车上使用的供电线路系统。一般汽车上用的电器功率都比较低。汽车电器种类繁多,其中比较常见的有汽车仪表、照明装置、信号装置、雨刮器、挡风玻璃清洗器、挡风玻璃除雾除霜设备、空调、影音设备、中央门锁、防盗设备等。这些装置为汽车驾驶提供了许多必要的警告、指示和辅助功能,减轻了驾驶员的劳动强度,提高了乘坐的舒适性和安全性。汽车电子产品:音响、车载娱乐系统、GPS、车载DVD、防盗报警器、后视镜、摄像头、头枕显示器、车载CD、车载MP3播放器、车载电源、车载充电座椅、车载加热垫、车载按摩垫、车载导航仪、行车记录仪、车载音响喇叭、车载万能充电器、电子眼、倒车雷达等等。汽车电气设备分为以下两类:一是汽车电子控制装置。汽车电子控制装置应与车辆上的机械系统配合使用,即所谓的“机电结合”汽车电子装置;它们包括发动机、底盘和车身的电子控制。如电子燃油喷射系统、防抱死制动控制、防滑控制、牵引力控制、电控悬架、电控自动变速器、电子助力转向等。另一种是车载汽车电子设备。车载电子设备是可以在汽车环境中独立使用的电子设备,与汽车本身的性能没有直接关系。包括车载信息系统(即行车电脑)、导航系统、车载影音娱乐系统、车载通讯系统、互联网设备等。车载电饭锅好了,今天边肖介绍的车载电器是什么?听了边肖的介绍,不知道大家对车载电器有什么看法。是不是有了更深的理解?希望边肖的介绍能对大家有所帮助。
2023-09-01 23:11:171

中国加入WTO的意义

利大于弊,wto,关贸总协定最大的特点就是公平性原则,说白了,就是不分国内外,不分什么国家,国家给的待遇都是一样的,这就冲撞了以前国家包括给合资企业等等的种种优惠待遇,以及税收上的贸易壁垒。一视同仁主要使外国厂商更多的进入中国市场,争得利益,自然就导致了国内有些产业受到威胁,据此便有了例如对汽车产业进行保护的n年政策。但同时,也给了国内企业进军国外的平台。竞争是促使发展的最好手段,而发展必然是由风险伴随的,但我们不能因为风险就因咽废食。参加wto如同参加联合国一样,国家也是在深思熟虑很多年,观察很多年,在国力允许进入国际大环境竞争的情况下决定的
2023-09-01 23:11:145