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物业培训有哪些建议

2023-09-18 23:59:59
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S笔记

首先要理论和实践相结合,其次要吸引学习人员的听课兴趣,最后还要多利用现实案例来达到效果。这是我的一些个人经验,不足之处,多多包涵

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物业安全知识培训内容

物业安全知识培训内容有:安全管理基础知识、治安及秩序管理、紧急反应系统、安全器械的使用。一、安全管理基础知识:1、安全管理的重要性:安居乐业,安字当头。2、写字楼安全管理的基本原则:宾客至上,服务第一;预防为主,防治结合;谁主管,谁负责;群防群治。3、安全管理人员的要求:思想素质;身体素质;业务素质。(公司员工手册)4、安全管理的内容:治安以及秩序管理;消防管理;停车场管理。二、治安及秩序管理:治安管理方式:封闭式管理;开放式管理。三、紧急反应系统:紧急集合训练、岗位支援体系、安全中心调度。四、安全器械的使用:对讲机,按规定频率使用并保密、不得按动除音量外的按钮、规范对讲语言、避免雨淋或摔落;警棍,自己或其他人生命受到威胁时使用,控制一正当防卫范围内、不得用作恐吓玩耍、不得借与他人或代保管。
2023-09-06 23:21:331

物业电梯安全培训内容

物业电梯安全培训内容包括电梯的基本知识、紧急情况应对、电梯日常维护。电梯的基本知识:包括电梯的构造、原理、操作方法、安全装置介绍等。电梯安全操作规程:介绍电梯的正确使用方法和切勿私自操作电梯等规程。电梯故障处理:介绍常见电梯故障的原因及处理方法,例如电梯突然停止、电梯门无法打开等。紧急情况应对:介绍突发情况下的应急处理方法及联系电梯保养、维修人员的方式。电梯安全意识培训:宣传日常注意事项,例如不要在电梯内蹦跳、乱扔垃圾等。同时还要强调不要携带易燃易爆等危险物品乘坐电梯。电梯日常维护:派发电梯日常维护和保养须知并对其进行培训。电梯年检相关:向职工介绍电梯安全管理和维护方针,并向职工宣传、教育、监督电梯年检。电梯事故应急预案:介绍在电梯事故发生后的救援措施、应急运输和国家或地方的救助政策等。物业公司对电梯管理的责任和义务:按照国家有关规定,对电梯进行合法的管理和运行,同时需遵守国家和地方门户单位的电梯安全管理规定和标准。对电梯从建设、使用到维护管理全过程进行有效的记录和档案管理,确保电梯的可靠性、安全性和技术性的稳定、升级等工作。对电梯设备进行定期检测和维修,修理及时,确保电梯设备的安全可靠性和良好运行状态。开展电梯安全意识教育宣传活动,提高用户的安全意识,设置电梯事故紧急电话直线与市民联系,定期举办安全教育培训会议等。对电梯设备的规范化管理、维护、维修及后期升级与管理工作实施分类管理、定期维修、安排专人进行巡查检测、制定应急预案等具体应对措施。至于电梯安全监察,行业管理部门坚持入户和定期的随机监察,对违章建立档案和记录,对电梯事故及时报告并与线上监管平台进行联网,确保平稳的运行,保障居民生命财产安全。
2023-09-06 23:22:031

物业培训内容有哪些

物业培训内容主要包括:小区情况介绍、物业公司介绍、员工基本应知应会、物业基本知识、服务礼仪、入伙流程及主要工作内容、公司规章制度、员工手册、突发事件处理、收费项目及标准、开发商/建筑商及销售公司基本情况、房屋质保承诺情况、专项基金缴纳情况等等,还有一些业主可能遇到、问道的情况,根据各地各项目的具体情况而论。
2023-09-06 23:23:071

物业客服人员培训内容有哪些

物业客服工作基础、物业入住服务、物业日常服务、物业二次装修服务、物业资料管理、物业回访服务、社区文化建设、物业投诉处理等。物业客服培训内容主要针对物业客服工作范围、岗位职责、人员要求等内容,包括物业客服工作基础、物业入住服务、物业日常服务、物业二次装修服务、物业资料管理、物业回访服务、社区文化建设、物业投诉处理等,以确保为顾客提供服务时,建立良好的第一印象,宣传企业形象。
2023-09-06 23:23:171

物业保洁培训内容

1、岗前培训公司对于每一个新入职的员工,都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗.首先,进行新员工的素质教育,树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心.◆培训内容:(1) 劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法.(2) 行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止.(3) 安全知识培训:a)如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训.b)参照公司规章制度的安全操作规程培训.
2023-09-06 23:23:421

物业工程部培训内容

物业工程部培训主要有1、配电、发电机操作培训2、电工操作培训3、管道机修培训4、设备管理培训5、设备保养常识培训6、工程档案管理培训7、节能减排常识培训8、劳动纪律、安全常识等其他常规培训
2023-09-06 23:24:131

物业保洁安全培训内容

物业保洁培训主要包括:1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。2、保洁技能培训:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。3、心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供心理辅导,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。4、安全知识培训:安全第一,以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦
2023-09-06 23:24:231

物业消防知识培训?

  社群物业是居民小区安全管理的一个关键部门,但是由于很多小区只追求环境和服务,对于最基础的消防安全管理反而没有引起足够的重视,使火灾成为了威胁社群居民安全的严重隐患。下面就是我为大家整理的关于物业消防方面的知识培训,供大家参考。   物业应尽的消防安全职责   一、制定消防安全制度、落实消防安全责任,开展消防安全宣传、教育和培训。   二、开展防火检查,及时消除火灾隐患,并建立检查记录。   三、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,并设定符合国家规定的消防安全疏散标志。   四、按照国家有关规定配置消防设施和器材、设定消防安全标志;定期检查、维护管理区域内公用部位的消防设施和器材,保障其完好有效。   五、制定灭火和火灾应急疏散预案,并定期组织居民和社群内的企事业单位进行演练。   六、劝阻和制止违反消防法律法规的行为。   七、落实一名专 *** 消防安全员,承担消防安全检查、宣传和督促整改火灾隐患的职责,做好义务消防消防队的日常工作。   八、发现火灾及时报警,并组织扑灭初期火灾,协助公安消防部门开展火灾原因调查工作和善后处理工作。   秋冬季节物业服务注意事项   1.刚进入秋冬要多注意防风、防火,注意寒风对人身心健康的影响,同时也要做好防火的应急准备。注意保暖、防感冒,也要注意防滑、防冻,在行走和操作中注意人身的安全。维修人员要按时来巡察暖气管线和水管线,一发现隐患就及时修理。   2.要注意劳动器械的保养,要把握好其效能,不能因天冷而受到损坏。要经常组织人员进行检查和排查安全隐患。   3.各专案要随时组织人员加强供水管网、电力线路、各种装置的巡护检查,消除“跑、冒、滴、漏”现象,做好管网的防护防冻工作,保证水、暖、电的正常供应。做好巡防检查记录,遇到突 *** 况,组织好应急抢险队伍,做好应急抢险工作。   4.值班人员要注意防冻、防摔伤、防感冒,坚持24小时电话畅通,确保资讯反馈及时、问题处理及时。对于一些重要的事项可及时向队领导及站领导汇报。   5.各专案应根据本专案的具体情况做好降温大风天气的温馨提醒和告知。   物业主消防须知   尊敬的业主住户朋友:   大家好!秋冬季历来是火灾多发季节。由于气候干燥,天气寒冷,用火用电情况大量增加,起火原因增多,火灾危险性加大。为了加强秋冬季防火用电安全,提高业主们的消防安全知识,防患于未然。物业服务中心温馨提示各位业主们特别注意以下几个方面:   1.教育孩子不玩火,不玩弄电器装置。   2.不乱丢菸头,不躺在床上吸菸。   3.不乱接乱拉电线,电路熔断,切勿用铜、铁丝代替。   4.炉灶附近不放置可燃易燃物品。   5.物业社群微信提示,明火照明时不离人,不要用明火照明寻找物品。   6.离家或睡觉前要检查电器是否断电,燃气阀门是否关闭,明火是否熄灭。   7.利用电器取暖、烘烤衣物,要注意安全。   8.物业社群微信提示,发现燃气泄漏,要迅速关闭气源阀门,开启门窗通风,切勿触动电器开关和使用明火,并迅速通知物业服务中心.   9.不能随意倾倒液化气残液。   10.家中不可存放超过0.5公升的汽油、酒精、香蕉水等易燃易爆物品。   11.切勿在走廊、楼梯口等处堆放杂物,要保证通道和安全出口的畅通。   12.不在小区内燃放烟花爆竹。
2023-09-06 23:24:321

物业管理公司客服部员工需要培训哪些东西?

一、员工守则 1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。 2、按照人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。 3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。 10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。 二、工作态度 1、服从领导:不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守:坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实:对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。 4、团结协作:各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。 5、勤勉高效:发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1、礼貌:这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2、乐观:以乐观的态度接待业主。 3、友善:“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。 4、热情:尽可能为同事和业主提供方便,热情服务。 5、耐心:对业主的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 6、平等:一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。 四、仪容仪表 1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。 2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。 4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型。 5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化妆品,不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。 6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。 五、行为举止 1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。 2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。 3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。 4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外) 5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。 6、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的业主、女士或来访人员先行。 7、对业主或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。 六、接听电话 1、所有来电,务必在三响之内接答。 2、拿起话筒先说“您好,金泰物业!”,语气平和。 3、通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。 4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。 5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。 6、上班时间不打私人电话,如有急事,通话时间不得超过3分钟(禁止打声讯电话)七、奖惩制度 为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定员工奖惩制度。 (一)奖励 1.奖励种类 颁发奖状;通报表扬;物质奖励;晋级;发放奖金。 2.奖励条件 (1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。 (2)为业主提供热情、耐心、周到的服务,受到业主表扬者。 (3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。 (4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。 (5)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。 (6)控制开支、节约费用有显著成绩者。 (7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。 (8)见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。 (9)拾金(物)不昧,主动上交者。 (10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。 3.奖励程序 凡符合奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。 (二)处分 1.甲类过失。有下列行为者属甲类过失: (1)不按公司规定着装。 (2)仪表、仪容不整。 (3)不按公司规定佩戴员工证。 (4)不使用本岗位礼貌用语。 (5)不认真填写交接班记录。 (6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸。 (7)在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。 (8)在当值岗位上吸烟。 (9)丢失公司财物。 (10)私自使用公司长途电话。 (11)无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。 (12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟。 (13)工作散漫,粗心大意。 (14)无故不参加公司的业务培训。 (15)1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。 2.乙类过失。有下列行为者属乙类过失: (1)委托他人或代他人打卡。 (2)当班时间睡觉。 (3)撤离工作岗位,经常迟到或早退(1周达3次)。 (4)因服务态度差受到业主投诉时,与业主争辩、吵闹。 (5)在辖区内变相赌博或从事不道德活动。 (6)未经批准私自配制辖区内房间钥匙。 (7)弄虚作假,涂改单据、证明、记录。 (8)私自向外界泄露公司机密资料。>(9)故意损坏公司或业主财物。 (10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。 (11)超越职权范围或违章操作,造成一定的经济损失。 (12)工作时间消极怠工。 3.丙类过失。有下列行为者属丙类过失: (1)以权谋私,敲诈勒索业主或下属。 (2)组织及煽动罢工、聚众闹事。 (3)工作时间酗酒、赌博、打架。 (4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非。 (5)服务态度极差,与业主吵架,或1年累计被业主投诉达3次以上者。 (6)偷窃公司或业主财物。 (7)玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严重后果。 (8)恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失。 (9)连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。 (10)不服从正常的工作调动。 (11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更。 (12)受到国家法律及治安条例处罚。 (13)其他严重违反公司规定的行为。 (三)处罚种类及执行方式 1、口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签发并报常务副总经理审核备案。 2、书面警告。员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失,将给予书面警告,并扣除当月浮动工资的20﹪。 3、最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分,扣当月浮动工资的20﹪并下调工资一级。 4、降级、撤职、罚款。员工违规除给予书面警告外,还可以给予降级、撤职、罚款、处分。 5、辞退或开除。员工触犯丙类过失,公司有仅给予辞退或开除处理,公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。 6、经公司领导批准,办公室可直接对违规员工签发警告通告书。 (四)处罚程序 1、员工有违纪行为,由所在部门填写员工违纪警告书,列明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送总经理办公室。 2、普通员工的违纪处罚,由总经理办公室主任审批。 3、主管级以上(含主管级)人员的违纪处罚,由常务副总经理审批。 (五)处罚的取消 员工从受到警告通知书后三个月内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为“优”,或因工作成绩突出,受到公司的通报表扬,经所在部门经理提出,公司领导批准后可取消警告处分。 (六)申诉 员工若对所受的处分不服,应在3日内书面向办公室或公司领导提出申诉。办公室经理或公司领导对员工申诉进行认真核查,并作出相应的处理决定。 篇幅有限,文章太长,更多请上清洁急救网,敬请谅解。传递不但是一份知识,一份经验,更是一份激情,一份对梦想的追求!
2023-09-06 23:24:443

小区物业,全年培训计划,包括管理人员、保安、保洁、绿化、维修

一、员工守则1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。2、按照人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。二、工作态度1、服从领导:不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2、严于职守:坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。3、正直诚实:对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。4、团结协作:各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。5、勤勉高效:发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。三、服务态度1、礼貌:这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。2、乐观:以乐观的态度接待业主。3、友善:“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。4、热情:尽可能为同事和业主提供方便,热情服务。5、耐心:对业主的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。6、平等:一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。四、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型。5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化妆品,不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。五、行为举止1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。6、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的业主、女士或来访人员先行。7、对业主或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。六、接听电话1、所有来电,务必在三响之内接答。2、拿起话筒先说“您好,金泰物业!”,语气平和。3、通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。6、上班时间不打私人电话,如有急事,通话时间不得超过3分钟(禁止打声讯电话)篇幅有限,文章太长,更多请咨询索取,敬请谅解。传递不但是一份知识,一份经验,更是一份激情,一份对梦想的追求!---清洁急救网
2023-09-06 23:25:111

物业装修巡查流程培训总结怎么写

强调培训、检查与管理的重要。没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。    2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。   主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。   结尾:分析问题,明确方向。    3、落款   署名与日期。
2023-09-06 23:25:221

物业安全知识培训内容

物业安全知识培训内容有:安全管理基础知识、治安及秩序管理、紧急反应系统、安全器械的使用。一、安全管理基础知识:1、安全管理的重要性:安居乐业,安字当头。2、写字楼安全管理的基本原则:宾客至上,服务第一;预防为主,防治结合;谁主管,谁负责;群防群治。3、安全管理人员的要求:思想素质;身体素质;业务素质。(公司员工手册)4、安全管理的内容:治安以及秩序管理;消防管理;停车场管理。二、治安及秩序管理:治安管理方式:封闭式管理;开放式管理。三、紧急反应系统:紧急集合训练、岗位支援体系、安全中心调度。四、安全器械的使用:对讲机,按规定频率使用并保密、不得按动除音量外的按钮、规范对讲语言、避免雨淋或摔落;警棍,自己或其他人生命受到威胁时使用,控制一正当防卫范围内、不得用作恐吓玩耍、不得借与他人或代保管。
2023-09-06 23:26:211

物业客服培训内容

物业客服培训内容如下:一、素质培训 1、礼仪礼貌 2、仪容仪表 3、待人接物,接待应答二、业务培训 1、政策法规文件 2、物业管理的内容、特点和原则 3、本公司的服务承诺、服务标准三、本岗位能力培训 1、收费 2、接待客户,回答业主的疑问 3、公共事务的咨询和解答 4、对物业区域周边状况的了解,如交通、邮递、教育、卫生、餐饮、住宿等等关于一级物业客服培训:所谓的一级物业客服应这样培训,首先着装整齐,倍带胸牌,对业主讲话要文明礼貌,对业主提出的问题要耐心解答,不得与业主吵架,业主提出的问题及时处理不了的,及时向领导反映,笫一时间处理,减少业主投诉,盈得好口碑。物业客服员工自我提升1、进行岗位培训,进行专业的训练,运用专业知识解决住客的问题。2、敬业。对工作保持敬业的态度,积极的解决住客提出的问题,不拖拉,也可以让自己更有沟通协调能力和改掉懒惰拖拉的习惯。3、细致。产生问题的时候,先进行深度了解再解决。物业客服工作内容包括认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策,组织落实上级主任、部门下达的有关任务,按公司制定的物业管理质量体系的运作方法、标准要求,对公司授权的物业具体实施一站式的管理。物业客服主要工作内容如下:1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;5、负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
2023-09-06 23:26:531

物业消防安全知识培训内容

物业消防安全知识培训内容有:燃烧的基础知识,燃烧的类型与火灾形成的条件及预防,火灾的类型和各类火灾选用灭火器具。1、燃烧的基础知识。燃烧,俗称着火,是指可燃物与氧或氧化剂作用下发生的释放热量的化学反应,通常伴有火焰和发烟的现象。在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害叫火灾。任何物质发生燃烧都有一个由未燃状态转向燃烧状态的过程,这个过程的发生必备三个条件,即可燃物、助燃物和着火源,并且三者要相互作用。可燃物,凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起化学反应的物质称为可燃物。助燃物,凡是能帮助和支持可燃物燃烧的物质,即能与可燃物发生氧化反应的物质称为助燃物。着火源,凡能引起可燃物与助燃物发生燃烧反应的能量来源称作着火源。2、燃烧的类型与火灾形成的条件及预防。燃烧的类型可分为闪燃、着火、自燃、爆炸等几种。火灾形成的条件是必须要有着火源、可燃物、助燃物缺一不可。预防火灾就是要消除产生燃烧的条件是控制可燃物、隔助燃物、消除着火源等措施破坏产生燃烧的条件。除了从物质上、客观环境上做好防火工作外,强化人们的防火防灾的主观意识更为重要。只有让人们懂得了怎样防火并重视防火,才能自觉遵守各项防火规章制度,杜绝火源,采取必要的防火措施。唯有如此,才能真正消除产生火灾的条件。3、火灾的类型和各类火灾选用灭火器具。凡失去控制,对财产和人身造成损害的燃烧现象,叫火灾。按燃烧的性质划分,火灾有五种类型,各类火灾所适用的灭火器如下。A类,指含有碳固体火灾。此时可选用清水灭火器,泡沫灭火器,磷酸铵干粉灭火器(ABC干粉灭火器)。 B类,指可燃液体火灾。此时可选用干粉灭火器(ABC干粉灭火器),氧化碳灭火器,泡沫灭火器只适用于油类火灾,而不适用于极性溶剂火灾。C类,指可燃气体火灾。此时可选用干粉灭火器(ABC干粉灭火器),二氧化碳灭火器。
2023-09-06 23:27:231

物业客服人员培训内容

物业客服培训内容主要针对物业客服工作范围、岗位职责、人员要求等内容,包括物业客服工作基础、物业入住服务、物业日常服务、物业二次装修服务、物业资料管理、物业回访服务、社区文化建设、物业投诉处理等。 物业客服的工作内容: 建立物业公司与业主保持紧密联系的第一窗口,通过与客人接触和定期拜访、回访、意见征询等方式收集、整理客户信息和需求,并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。 安排新入伙的业主办理入伙手续,领取钥匙、核验水电表底及填写业主入伙交房验收单,协助业户办理装修申请,及时处理与分解业主投诉、求助与报修。在业户配合下,作好身份登记及制证工作。 配合工程部、安防部对二次装修进行管理,及时纠正违章施工。 核收及催缴物业管理费、水电费、采暖费及其他相关费用。 拟订部门总结、计划、班次安排,部门文件整理及归档工作,建立客户档案和二装施工管理档案。 与安防、工程等部门配合,提高服务质量和工作效率,并相应提出合理化建议。 每日进行多次小区内全方位巡视。 适时引导业主树立对物业管理的正确认识,与业主形成良好的合作关系。 及时确认与转达客户的售后服务要求并跟踪售后整改的进程与结果。
2023-09-06 23:28:171

物业岗位培训内容怎么写

物业岗位培训内容,可以写明你们培训包括哪些方面,以及培训的时间以及培训的感想,然后统一写在一起,交给你们的领导就可以。物业培训,是这样的内容。物业客服礼仪形象,是物业本身形象风度以及修养的反映,物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪,不仅反映出该客服自身的素质,而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。并且物业管理行业属于服务业,为人服务是其活动的主要形式。因此在与人打交道、为客户搞好服务中,讲究礼貌、礼节,对于搞好物业管理工作具有重大意义。一、物业客服电话礼仪物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究,可以说是一门学问、一门艺术。及时接电话一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。确认对方对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”但是,人们习惯的做法是,拿起电话听筒盘问一句:“喂!哪位?”这在对方听来,陌生而疏远,缺少人情味。接到对方打来的电话,您拿起听筒应首先自我介绍:“你好!我是某某某。”如果对方找的人在旁边,您应说:“请稍等。”然后用手掩住话筒,轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在,您应该告诉对方,并且问:“需要留言吗?我一定转告!”讲究艺术接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。最后,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。不可“啪”的一下扔回原处,这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。并且打电话时要选好时间,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且通常一次通话不应长于3分钟。调整心态当您拿起电话听筒的时候,一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上,它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸,声音会变得冷冰冰。所以说,接打电话不可太随便,得讲究必要的礼仪和一定的技巧,以免横生误会。无论是打电话还是接电话,我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。二、物业客服仪容仪表服装:工作时间应着公司统一制作的工作服,服装应干净、平整,无明显污迹、破损,且袖扣,外衣口袋内不装物品。不准穿背心、无领T恤、拖鞋等及其它不适合在办公场所穿着的服饰。工牌:上班时必须佩戴工作牌。不得翻戴、遮挡。要爱护工作牌,保持牌面清洁。面容:男士员工不留胡须,不得残留眼垢、鼻垢、耳垢,鼻毛不外露,不得蓄须;牙齿白净,上班前不吃有异味的食物。女士员工须化淡妆,不得佩戴款式夸张的首饰。不在公共场所整理妆容。鞋袜:保持光亮无浮灰,不准钉响底,着肉色无花纹袜子,袜口不外露。鞋面应保持干净光亮,不准钉金属掌,男士员工须穿黑色皮鞋。手部:应保持干爽清洁,不得留长指甲,不涂有色指甲油。头发:男士员工不得蓄长发,不得剃光头,做到发不盖耳遮领。女士员工头发应梳理整齐,不做怪异发型,做到庄重文雅。操作层人员佩戴统一头花。表情规范:真诚的微笑,做到笑口常开,面对客户、同事应表现出热情、亲切、友好,必要时还要有同情的表情。做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。三、物业客服礼貌用语称呼语:小姐、夫人、太太、先生、同志、大姐、阿姨、老师等。问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了。欢迎语:欢迎您来我们小区,欢迎您入住本楼、欢迎光临。祝贺语:恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚愉快、祝您新春快乐、恭喜发财。告别语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。道谢语:谢谢、非常感谢。应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。征询语:请问您有什么事?我能为您做什么吗?需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。四、物业客服行为举止站姿:端正。要求头正、颈直、肩平,两眼平视前方,挺胸收腹,两臂自然下垂,脚跟并拢,将双手合起,放在腹前。坐姿:得体。入座要稳,挺胸立腰略收腹,手勿放在大腿间;女士双腿并拢,可叠放、平行放、前后放或交叉放,身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。行姿:稳重。要求双肩平稳,双臂自然摆动,步伐步幅适度,不要抢行,不要东张西望。注意:行走时不要将手放在口袋内;工作场所不要有三人以上并行;遇到业主或客人,主动让道,微笑着说:“你好!”。蹲姿:如果你在拾取低处的物件时,应保持大方、端正的蹲姿。优雅蹲姿的基本要领是:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面;后跟提起,脚掌着地。切不可一头栽下。与人见面握手时,力度要适中。不要握得太久、太大力,也不宜太软、太无力;不要大力地摇动对方的手;不要用湿手去握手。同时眼神要望着对方,面带笑容,可以说“幸会”或“很高兴认识你”。女士先伸手,男士才可以握。手势适度,宜少不宜多,不用手指指点。与人谈话时双手不要插入衣裤兜,不要双臂抱胸。不得在办公室与小区内大声谈笑、喧哗、哼唱歌曲。与业户交谈时应保持目光接触,微笑自然,用心倾听,表现出尊重和理解。禁止在顾客面前吃东西、嚼口香胶、看书报、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、抠指甲、整理个人衣物及做出其它一些不雅行为。避免在业户面前打喷嚏,不得已时,应以纸巾遮住口鼻,将头转向无人之侧处理,并及时道歉,说“对不起”。在上班时间不做与工作无关的事如:收听广播、玩电脑游戏等。参加各种会议期间,自觉关闭手机、传呼机,或将其调至震动状态。进入上级领导或其他部门办公室时,应用弯曲的食指不轻不重,不急不慢连敲三下;门虚掩着或开着,也应敲门,并问“可以进来吗?”,经同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上;若无人回应,则可问“请问有人吗?”,若仍无回应,便改时再来,不可擅自闯入。保持办公桌面干净整齐,只允许摆放文件篮、文具盒、日历、水杯等必备品,禁止乱堆放报纸、资料、文件及其它杂物。
2023-09-06 23:28:311

物业楼内保洁培训内容

物业保洁服务的内容包括:大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。物业保洁培训的目的:培训由清洁项目经理执行,可由经验丰富的员工演示,采用理论与实践结合的方法,使员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望,工作更出色,同时实行相互传授经验的方法,让员工不断吸取更多工作经验,来满足客户的要求。物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队,还体现在定期对员工的培训,严格管理,不断提升综合水平。这样,物业单位才会放心地把保洁交给物业保洁公司!
2023-09-06 23:28:462

物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢?

1、岗前培训公司对于每一个新入职的员工,都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗。首先,进行新员工的素质教育,树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。◆培训内容:(1)劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法。(2)行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止。(3)安全知识培训:a)如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训。b)参照公司规章制度的安全操作规程培训。◆培训方式:(1)现场讲解、示范。(2)工作实践中的业务指导。(3)电视录像教学等。2、岗位培训对于有一定实践工作经验,而且有一定能力的员工,公司采用理论与实践结合的方法。使受训员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望。工作更出色,同时实行互相调动的作业方法,让员工吸取更多的工作经验,以适应不同类型工作的需要,来满足客户的要求。◆培训内容:(1)物料的使用控制。(2)常见的各项专业清洁。(3)特殊清洁的技巧与程序。(4)常用清洁机械的日常保养规则。3、管理人员培训(1)由于市场竞争的需要,公司必须有高素质的管理队伍;公司必需对于管理人员定期进行管理业务知识的培训、强化和更新,不断提高管理人员的管理水平及综合素质。(2)经培训的人员将更好的适应公司的管理模式,具备绝对服务从上级的决策思想,能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能、有很强的团队意识、服务意识;有敢想敢做,勇于进取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚这些德才兼备的人,以高标准的专业技术,技能,完成低成本,高效益的清洁服务工作。◆培训内容:(a)员工的培训和巩固。(b)员工的思想教育及企业文化的宣传。(c)基本技能的提高及清洁中特殊处理。
2023-09-06 23:28:581

物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢?

物业保洁培训主要包括: 1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。 2、保洁技能培训:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。 3、心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供心理辅导,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。 4、安全知识培训:安全第一,以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦。 武汉物业保洁公司齐峰清洁上面有很详细的介绍,http://www.qf027.com
2023-09-06 23:29:212

物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢?

1、岗前培训公司对于每一个新入职的员工,都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗。首先,进行新员工的素质教育,树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。◆培训内容:(1)劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法。(2)行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止。(3)安全知识培训:a)如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训。b)参照公司规章制度的安全操作规程培训。◆培训方式:(1)现场讲解、示范。(2)工作实践中的业务指导。(3)电视录像教学等。2、岗位培训对于有一定实践工作经验,而且有一定能力的员工,公司采用理论与实践结合的方法。使受训员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望。工作更出色,同时实行互相调动的作业方法,让员工吸取更多的工作经验,以适应不同类型工作的需要,来满足客户的要求。◆培训内容:(1)物料的使用控制。(2)常见的各项专业清洁。(3)特殊清洁的技巧与程序。(4)常用清洁机械的日常保养规则。3、管理人员培训(1)由于市场竞争的需要,公司必须有高素质的管理队伍;公司必需对于管理人员定期进行管理业务知识的培训、强化和更新,不断提高管理人员的管理水平及综合素质。(2)经培训的人员将更好的适应公司的管理模式,具备绝对服务从上级的决策思想,能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能、有很强的团队意识、服务意识;有敢想敢做,勇于进取的拼博精神,公司采取有效的措施,凝聚这些德才兼备的人,以高标准的专业技术,技能,完成低成本,高效益的清洁服务工作。◆培训内容:(a)员工的培训和巩固。(b)员工的思想教育及企业文化的宣传。(c)基本技能的提高及清洁中特殊处理。
2023-09-06 23:29:341

物业保洁培训内容

1、岗前培训公司对于每一个新入职的员工,都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗.首先,进行新员工的素质教育,树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心.◆培训内容:(1)劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法.(2)行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止.(3)安全知识培训:a)如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训.b)参照公司规章制度的安全操作规程培训.
2023-09-06 23:29:451

小区物业,全年培训计划,包括管理人员、保安、保洁、绿化、维修

一、员工守则1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。2、按照人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。二、工作态度1、服从领导:不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2、严于职守:坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。3、正直诚实:对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。4、团结协作:各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。5、勤勉高效:发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。三、服务态度1、礼貌:这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。2、乐观:以乐观的态度接待业主。3、友善:“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。4、热情:尽可能为同事和业主提供方便,热情服务。5、耐心:对业主的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。6、平等:一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。四、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型。5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化妆品,不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。五、行为举止1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。6、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的业主、女士或来访人员先行。7、对业主或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。六、接听电话1、所有来电,务必在三响之内接答。2、拿起话筒先说“您好,金泰物业!”,语气平和。3、通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。6、上班时间不打私人电话,如有急事,通话时间不得超过3分钟(禁止打声讯电话)篇幅有限,文章太长,更多请咨询索取,敬请谅解。传递不但是一份知识,一份经验,更是一份激情,一份对梦想的追求!---清洁急救网
2023-09-06 23:30:221

物业消防培训内容

物业消防培训内容如下:火灾的基本定义:在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。2.防火的基本观念:①火灾形成的三个必要条件:可燃物,空气。火源。②火灾扑救通常采用的方法:窒息《隔绝空气》,冷却发《降低温度》,隔离发《移去可燃物》。3.火灾大致可分为六类:A 类火灾:固体物质火灾。该物质通常具有有机物性质,一般燃烧后能产生灼热的余烬,如木材、棉、纸张等。B 类火灾:液体或可熔化的固体物质火灾。如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等。C 类火灾:气体火灾。如煤气、天然气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气火灾等。D 类火灾:金属火灾。如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金火灾等。
2023-09-06 23:30:411

物业保洁安全培训内容有哪些

物业保洁安全培训通常包括以下内容:安全教育:包括宣传和普及企业安全制度、注意事项和应急预案等,使员工掌握初步的安全知识和技巧,增强自我保护能力。工作流程培训:介绍清洁卫生工作流程标准和规范,如洁具消毒、垃圾分类、清洗顺序、用品管理等,以确保工作质量和卫生环境的安全性。应急处理教育:针对突发事件的处理方法和要点进行详细讲解,完成逃生、报警、扑灭初期火灾等基本应急反应技能的培训。知识普及:为员工普及相关安全、健康与环保的理论知识以及政策法规的相关知识。规范操作技能:加强员工实际操作技能的建设,采取多种方式传达清洁流程及操作规范,让员工获得必要的专业知识。个人防护操作培训:向员工交流和掌握个人劳动防护装备的使用和维护,如:手套、口罩、防护眼镜等。环境能耗公共治理:对员工进行环保意识教育,普及绿色清洁管理以及环 境资源节约政策等。综上所述,物业保洁安全培训的内容相当丰富而复杂,这些内容应根据实际工作情况和员工岗位需求进行适当调整。
2023-09-06 23:31:401

物业安全生产培训内容有哪些

物业安全生产培训内容,主要是在工作当中一些安全培训,比如保洁,人员,保安人员等的培训等等,这都是物业上岗时需要经过的内容。
2023-09-06 23:32:101

小区物业,全年培训计划,包括管理人员、保安、保洁、绿化、维修

去上网搜一下。基本上大同小异,不同在于各个公司的规章制度及标准要求。
2023-09-06 23:32:233

物业公司的员工培训计划应该怎么做?

XXXX物业公司2012年员工培训计划简要叙述公司员工现状,公司今后的发展需要,人力资源储备的必要性。。。。计划内容如下:培训目标、对象、类型、课程、师资、内容、场地、时间、实践操作、培训经费。围绕以上内容,再根据公司的具体情况做计划就可以了。
2023-09-06 23:33:201

物业消防知识培训

  社群物业是居民小区安全管理的一个关键部门,但是由于很多小区只追求环境和服务,对于最基础的消防安全管理反而没有引起足够的重视,使火灾成为了威胁社群居民安全的严重隐患。下面就是我为大家整理的关于物业消防方面的知识培训,供大家参考。   物业应尽的消防安全职责   一、制定消防安全制度、落实消防安全责任,开展消防安全宣传、教育和培训。   二、开展防火检查,及时消除火灾隐患,并建立检查记录。   三、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,并设定符合国家规定的消防安全疏散标志。   四、按照国家有关规定配置消防设施和器材、设定消防安全标志;定期检查、维护管理区域内公用部位的消防设施和器材,保障其完好有效。   五、制定灭火和火灾应急疏散预案,并定期组织居民和社群内的企事业单位进行演练。   六、劝阻和制止违反消防法律法规的行为。   七、落实一名专 *** 消防安全员,承担消防安全检查、宣传和督促整改火灾隐患的职责,做好义务消防消防队的日常工作。   八、发现火灾及时报警,并组织扑灭初期火灾,协助公安消防部门开展火灾原因调查工作和善后处理工作。   秋冬季节物业服务注意事项   1.刚进入秋冬要多注意防风、防火,注意寒风对人身心健康的影响,同时也要做好防火的应急准备。注意保暖、防感冒,也要注意防滑、防冻,在行走和操作中注意人身的安全。维修人员要按时来巡察暖气管线和水管线,一发现隐患就及时修理。   2.要注意劳动器械的保养,要把握好其效能,不能因天冷而受到损坏。要经常组织人员进行检查和排查安全隐患。   3.各专案要随时组织人员加强供水管网、电力线路、各种装置的巡护检查,消除“跑、冒、滴、漏”现象,做好管网的防护防冻工作,保证水、暖、电的正常供应。做好巡防检查记录,遇到突 *** 况,组织好应急抢险队伍,做好应急抢险工作。   4.值班人员要注意防冻、防摔伤、防感冒,坚持24小时电话畅通,确保资讯反馈及时、问题处理及时。对于一些重要的事项可及时向队领导及站领导汇报。   5.各专案应根据本专案的具体情况做好降温大风天气的温馨提醒和告知。   物业主消防须知   尊敬的业主住户朋友:   大家好!秋冬季历来是火灾多发季节。由于气候干燥,天气寒冷,用火用电情况大量增加,起火原因增多,火灾危险性加大。为了加强秋冬季防火用电安全,提高业主们的消防安全知识,防患于未然。物业服务中心温馨提示各位业主们特别注意以下几个方面:   1.教育孩子不玩火,不玩弄电器装置。   2.不乱丢菸头,不躺在床上吸菸。   3.不乱接乱拉电线,电路熔断,切勿用铜、铁丝代替。   4.炉灶附近不放置可燃易燃物品。   5.物业社群微信提示,明火照明时不离人,不要用明火照明寻找物品。   6.离家或睡觉前要检查电器是否断电,燃气阀门是否关闭,明火是否熄灭。   7.利用电器取暖、烘烤衣物,要注意安全。   8.物业社群微信提示,发现燃气泄漏,要迅速关闭气源阀门,开启门窗通风,切勿触动电器开关和使用明火,并迅速通知物业服务中心.   9.不能随意倾倒液化气残液。   10.家中不可存放超过0.5公升的汽油、酒精、香蕉水等易燃易爆物品。   11.切勿在走廊、楼梯口等处堆放杂物,要保证通道和安全出口的畅通。   12.不在小区内燃放烟花爆竹。
2023-09-06 23:33:431

物业员工需要加强哪些法律方面培训

主要学习一下《物权法》、《物业管理条例》和当地的物业管理规章制度
2023-09-06 23:33:542

物业公司员工培训有哪些内容

物业公司员工分保洁、绿化、秩序维护、工程维修、管理人员,不知道楼主说的是哪一类呢?一般来说,物业员工主要是根据工种的不同开展培训,以培训后能满足工作需求为好。管理类的相对全面,包括法律法规的熟悉与掌握;能根据各个部门的工作实际情况编制管理方案,能熟练操作WORD与EXCEL,能做年度、季度生产经营预算,能测算公共区域设施设备的维修养护费用。。。。
2023-09-06 23:34:061

社会信用代码32开头的是什么?

社会信用代码(也称为统一社会信用代码)是由国家市场监督管理总局颁布的,用于标识企业法人和其他组织的唯一身份识别码。社会信用代码由18位字符(数字或大写字母)组成,其中前面的17位为组织机构代码,最后一位为校验码。32开头的社会信用代码是指中国境内的企业、个体工商户或其他组织在注册时所属的地区为江苏省。江苏省是我国东部地区的一个省份,以制造业和服务业为主要经济支柱,拥有发达的经济和交通条件。
2023-09-06 23:29:592

见习与实习的区别?见习期间是否有工资?

见习是应届毕业生通过学校或其他社会力量安排 为了帮助学生更好的运用课本知识 能有效而且更块的投入社会生产 而去某用人单位工作 他的目的是让学生去学技术 学本领 学经验 对工资方面 你觉得是哪个更重要点 应该不差这点钱吧 学到技术才是最重要的 实习呢 是个人没有适应该行业的 基本操作要求 无法达到正式参加工作 所以以学习为主其实实习跟见习是一样的 都是学技术 学本领为主 为了你以后工作能更快的上手 所以说意义更重要点 至于你说的工资问题 各个企业都有不同的规定 而且个人觉得 那是机会 你要明白 你是去做的什么 你是去学的 不是去赚钱的 如果你想工作 赚钱 你就应该去人才市场 应聘
2023-09-06 23:30:003

推荐一本书作文怎么写?

推荐一本书作文可以采取如下写法:开门见山法——直接点明你要向大家推荐一本好书例文1:近来,我看了不少好书,有《丢三落四的小豆豆》、《小鹿班比》、《三国演义》和《夏洛的网》等等。其中我最喜欢的是《夏洛的网》,它讲述了小蜘蛛夏洛和小猪威尔伯之间触动人心的故事。例文2:我的书架上有多书,其中我最喜欢是《吹小号的天鹅》一书,也就是我要向你推荐的。例文3:同学们一定读过很多的课外书籍吧!下面我向大家来推荐一本经典的科幻小说,就是由法国著名作家儒勒凡尔纳写的《海底两万里》。2.引用名人名言法例文1:高尔基爷爷说过:“书是人类进步的阶梯。”今天我要向你推荐一本好书——《爱丽丝梦游仙境》。例文2:书是打开知识大门的钥匙,书让我们懂得许多道理。今天我要介绍一本好书——《夏洛的网》。例文3:“书是人类知识的阶梯,是人类灵魂的工程师”,书是人类的良师益友,下面我就来给大家介绍一本好书——《中国少年儿童百科全书》。例文4:莎士比亚说过:“读一本好书,就像是和高尚的人谈话。”是的,我们要勤读书,读好书,我读过很多书,但我最喜欢的还是《吹小号的天鹅》。例文5:书是我们一生的伴侣,它是带我们走进智慧大门的金钥匙,它让我们飞翔在梦幻的天堂,带我们遨游在知识的海洋。有了它,一切是多么的美好!今天我就推荐一本让人洗涤心灵的好书——《吹小号的天鹅》。
2023-09-06 23:30:001

应用化工技术干什么的

应用化工技术的介绍如下:应用化工技术的就业岗位包括农业、环保、化工、食品等应用化学领域进行研究、开发、生产和检测。教育、企事业单位等进行教学、科研、管理工作。还可从事化学工业领域的产品研制与开发、装置设计、生产过程的控制。本专业培养具有坚实的化学工程与化学工艺方面的基本理论、基本知识和较强的实验技能,掌握精细化工、日用化工等基本原理和专业技能,能在科研机构、高等学校、科研院所及企事业单位,化轻工、医药、环保。日用化工及相关领域从事科学研究、产品开发、教学、工程设计、生产技术管理等工作,具有从事化工产品的研制与开发、化工装置的设计与放大、化工生产过程的控制与管理能力的高等工程技术人才。详细介绍如下:应用化工技术专业在发展过程中逐渐形成了天然产物化学及其应用、精细化学品化学以及应用分析技术三个专业方向。能够在农业、环保、化工、食品等应用化学领域进行研究、开发、生产和监测,能够在教育、企事业单位等进行教学、科研、管理工作。本专业学生毕业后还可以从事化学工业领域的产品研制与开发、装置设计、生产过程的控制以及企业经营管理等方面的工作。21世纪重点发展的技术领域,所以本专业具有广阔的发展天地和发展前景。由于所学的知识比较广泛,毕业生将会具有较强的适应能力和较广泛的选择范围,化工企业、贸易公司和政府机关中的口岸、海关、商检、公安和环保等部门,也都非常需要应用化学人才的加入。女孩子的话学化学找工作不容易,化学对她们身体不好,不过可以考分析化学类的公务员,一般是当老师,有的进化工厂,就目前来说,就业还可以,特别是南方。
2023-09-06 23:30:011

求关于爱情的感人小故事

5.12大地震两个毕业生
2023-09-06 23:30:027

静电场的高斯定理说明静电场是什么场

静电场的高斯定理说明静电场是有源场。高斯定理(Gauss" law)也称为高斯通量理论(Gauss" flux theorem),或称作散度定理、高斯散度定理、高斯-奥斯特罗格拉德斯基公式、奥氏定理或高-奥公式。在静电学中,高斯定理表明在闭合曲面内的电荷之和与产生的电场在该闭合曲面上的电通量积分之间的关系。高斯定理(Gauss" law)表明在闭合曲面内的电荷分布与产生的电场之间的关系。高斯定理在静电场情况下类比于应用在磁场学的安培定律,而二者都被集中在麦克斯韦方程组中。因为数学上的相似性,高斯定律也可以应用于其它由平方反比律决定的物理量,例如引力或者辐照度。由于磁力线总是闭合曲线,因此任何一条进入一个闭合曲面的磁力线必定会从曲面内部出来,否则这条磁力线就不会闭合起来了。如果对于一个闭合曲面,定义向外为正法线的指向,则进入曲面的磁通量为负,出来的磁通量为正,那么就可以得到通过一个闭合曲面的总磁通量为0。这个规律类似于电场中的高斯定理,因此也称为高斯定理。静电场与磁场两者有着本质上的区别。在静电场中,由于自然界中存在着独立的电荷,所以电场线有起点和终点,只要闭合面内有净余的正(或负)电荷,穿过闭合面的电通量就不等于零,即静电场是有源场。而在磁场中,由于自然界中没有磁单极子存在,N极和S极是不能分离的,磁感线都是无头无尾的闭合线,所以通过任何闭合面的磁通量必等于零。
2023-09-06 23:30:031

什么是“鹭鸶笑”梁实秋的散文里常有某某人作“鹭鸶

什么是“鹭鸶笑”?鹭鸶笑,就是不发出声音的闷笑。
2023-09-06 23:30:041

什么是清算公告

清算公告,是企业决议解散后,由清算组于成立之日起60天内在报纸上公开告知社会的一种文书。清算是指企业终结现存的法律关系,处理其剩余财产并使之注销的程序。清算包括证券交易所业务的清算、公司清算以及破产清算。清算公告需要清算组存档及向工商局备案使用。清算公告内容大致包括,企业决议解散的事实及债权人申报债权的期限、地点、携带文书等。公司清算结束后,清算组应当制作清算报告,报股东会、股东大会或者人民法院确认,并报送公司登记机关,申请注销公司登记,公告公司终止。公司的清算,是基于公司面临终止的情况下发生的,它是指在公司解散时,为终结公司作为当事人的各种法律关系,使公司的法人资格归于消灭,而对公司未了结的业务、财产及债权债务关系等进行清理、处分的行为和程序。公司终止的原因有两种,一种是公司的解散,另一种是公司的破产,即公司基于宣告破产而终止。这两种情况下都会引起公司的清算,只是清算组织和清算程序存在不同。公司清算的目的在于使得公司与其它社会主体之间产生的权利和义务归于消灭,从而为公司的终止提供合理依据。
2023-09-06 23:30:041

复变函数和数学物理方法区别

复变函数和数学物理方法区别是定理不同。因为数学物理方法定理分为两部分上篇为复变函数论,下篇为数学物理方程,复变函数定理重点在傅立叶变换,拉普拉斯变换,z变换等,所以复变函数和数学物理方法区别是定理不同。以复数作为自变量和因变量的函数就叫做复变函数。
2023-09-06 23:30:051

《毕业歌》大班教案

  在教学工作者开展教学活动前,就不得不需要编写教案,借助教案可以让教学工作更科学化。那么问题来了,教案应该怎么写?以下是我帮大家整理的《毕业歌》大班教案,仅供参考,欢迎大家阅读。 《毕业歌》大班教案1    活动目标   1、帮助幼儿认识歌曲ABA的结构,能用欢快、跳跃的方法演唱A段,而用抒情、舒展的方法演唱B段歌曲。   2、教幼儿学会轮唱、领唱、齐唱。   3、引导幼儿用歌声抒发毕业前对老师的一片深情。   4、感知乐曲的旋律、节奏、力度的变化,学唱歌曲。   5、能跟着节奏打节拍。    活动重点难点   1、重点:教幼儿学会轮唱、领唱、齐唱。   2、难点:帮助幼儿认识歌曲ABA的结构,能用欢快、跳跃的方法演唱A段,而用抒情、舒展的方法演唱B段歌曲。    活动准备   音乐。    活动过程   1、教师指导幼儿认识歌曲ABA的结构和性质。   请幼儿倾听音乐,使幼儿知道这首歌曲有三段,前后两段的旋律是一样的,比较欢快、跳跃,中间一段则是比较抒情舒展的。   2、学新歌。   教师随音乐有节奏的朗诵歌词。   教师带领幼儿随琴声有节奏的朗诵歌词。   教师帮助幼儿随琴声将歌词填入曲调中唱出。   引导幼儿用欢快和跳跃的方式演唱一、三段,而以抒情的方法演唱第二段,并通过练习让幼儿正确掌握。   3、讨论各种形式的歌唱方式。   组织幼儿讨论。   --哪一段比较适合领唱?为什么?   请幼儿领唱第二段,全体幼儿在第一、三段合唱,教师用指挥动作及语言及时提醒。   教幼儿看老师指挥,用轮唱的方法演唱第三段,并学会倾听。   4、幼儿演唱歌曲。   综合练习。    活动反思:   一、教学设计反思   1、在教材分析上,陈述得过于深奥,语言不够通俗易懂,学生看来很难理解。   2、在重难点上没有突出情感的把握,偏向于节奏上和声音气势上的练习。学生对歌曲理解程度不深。   3、从《国歌》视频中导入这首《毕业歌》,思路还是比较清晰,衔接上语言再精炼一点就好。   二、教学过程反思   1、首先学生对于这首歌曲并不熟悉,在听范唱时应该让学生跟着范唱轻哼一遍,从而加深印象,再次清唱时会好一点。   2、这首歌的处理上要求声音气势宏亮,但是对于女生而言比较难以表达这种情绪,在调动学生情绪上,我是用范唱做出引导,如果能够编排出一些动作配合这首歌,调动大家的情绪就好了。   三、存在问题反思   1、大部分学生对这首歌曲并不感兴趣,因此在演唱方面会比较难把握歌曲的情感和熟悉歌曲的旋律。虽然自己范唱示范较多,但是缺乏一定的动作编排和即兴伴奏能力,没有最大限度地调动起学生的气氛   2、当教室出现多媒体故障的情况时,没有及时地做出合理地处理。最后虽然没有耽误课程的进度,但课件准备的资料没有很好地展现给同学们,这是很大的失误。   四、改进措施反思   1、在对待学生授课的时候,要显得再从容一点,语言精炼一点,多从指导老师身上学习一些好的地方。用最好的状态备好每一节课。   2、对歌曲的处理上,花多点功夫,多想多练。以学生的全程投入来衡量自己的备课水平,如何吸引学生,如何让学生最大效率的吸收和消化作为自己首要思考的问题。   3、当出现一些突发情况时,能及时有效地做出处理。如在没有多媒体的情况下,能不能照常地进行授课,这是我需要考虑的。像最后两节课的去情况,我应该提前做好防范措施,准备好U盘,更换课室时才不会乱了分寸。 《毕业歌》大班教案2   活动目标:   1、引导幼儿体会歌曲所表达的情感,初步学唱歌曲,能运用柔和、连贯的唱法表现歌曲。   2、复习律动《蒙古舞》,了解蒙古族的生活习惯及舞蹈风格。    活动准备 :ppt蒙古大草原背景、ppt幼儿生活资料照片、音乐录音等。   活动过程:   (一)复习律动:《蒙古舞》(出现ppt大草原背景,引发学习)。   这里是蒙古辽阔的大草原,我们一起去看看。   幼儿律动(听音乐)   音乐止:幼儿停顿动作   请幼儿说说表演的动作是什么?   猜猜他们在干什么?   小结:蒙古族是热情、奔放的美丽民族,在大草原上万马奔腾、比赛游戏是他们的民族传统,也是他们所喜爱的活动。   (二)新授歌曲:幼儿园毕业歌。   1、引发幼儿简要回顾幼儿园生活。(观看一段ppt照片)   转眼三、四年过去了,还记得你们在幼儿园的每时每刻吗?今天你们快要毕业了,明天就要光荣地做小学生了,你们忘不了的是什么?   临走前还想和老师说些什么呢?   2、完整的听一遍歌曲录音。(听听歌曲里是怎么告诉我们的?)   3、提问帮助幼儿回忆、整理并记忆歌词。   歌曲第一句说时间象什么?怎样形象化地描述?(我们连起来完整地说一遍)   今天我们怎么样?明天我们又会怎么样?(连起来说)   忘不了幼儿园的什么?忘不了老师的什么?(让我们轻轻地连起来说)   “和老师再见、幼儿园再见”歌里是怎么唱的?(我们一起来说一遍)   你们毕业后要到什么时候再来向老师问好呢?为什么呢?(让我们挺起胸脯很自豪地来说这一句)   4、运用完整跟唱的方法叫幼儿学唱歌曲,对其中多数幼儿较难掌握的句子加强练习。   5、启发幼儿根据旋律注意断顿的唱法。   小结:幼儿园的生活愉快而又短暂,希望你们在毕业后记住幼儿园的愉快生活,把记忆埋藏在心里,到你们带上红领巾的时候,来汇报你们的学习成绩。 《毕业歌》大班教案3   目标:   1、反复感受,了解歌曲性质,初步理解歌曲内容,引导学唱的愿望。   2、萌发做小学生的愿望和对老师的感激之情。    准备: 图片四幅、小乐器人手一份   过程:   1、幼儿听毕业歌旋律,手执乐器自由进入活动室。   2、发声曲:再见   5 3 1 │ 5 3 1 │ 2 4 3 2 │ 1 3 5 │   (领)小 朋 友 毕 业 了 啦啦 啦 啦 啦 啦 啦   5 3 1 │ 5 3 1 │ 2 4 3 2 │ 1 ― ― │   (幼)再 见 了 幼 儿 园 啦啦 啦 啦 啦   3、感受歌曲旋律   (1)听第一遍音乐,初步感受。   再过几天,小朋友就要离开幼儿园、老师,做个一年级的小学生。老师从心底里舍不得大家离开。三年了,老师看着你们一天天地长大,学会了画画做游戏,学会了唱歌和舞蹈,变的健壮、聪明、勇敢、有礼貌,心理真有说不出的高兴。所以,老师要祝贺你们长大,祝贺你们毕业。今天,让我们来听一听《毕业歌》。   (2)听第二遍音乐。歌曲的名称叫什么?听上去感觉怎样?   (3)听第三遍前问:“这首歌是几拍子的?   (4)你听到毕业歌里说了什么?   (5)老师出示图片示范唱。   (6)听了这首毕业歌,你有什么话想对老师说吗?   (7)再次欣赏后,幼儿跟教师学唱。   4、复习《节奏邀请舞》 《毕业歌》大班教案4    活动目标   感受歌曲A段欢快跳跃与B段抒情舒展的情绪,尝试用不同的方法演唱歌曲的不同段落。   用歌声表达告别教师、同伴、幼儿园的情感。   尝试仿编歌词,乐意说说歌曲意思。   在感受歌曲的基础上,理解歌曲意境。    活动准备   教师与幼儿交谈三年来在集体中的点滴进步,感受“我喜欢幼儿园”和我喜欢大家的积极情感,品味成长的自豪感,增进对教师、幼儿园的热爱和感激之情    活动过程   一、谈话导入   师:你喜欢幼儿园吗?你喜欢幼儿园的小朋友吗?为什么?   二、观看教育挂图,理解歌词,学唱歌曲。   1、师完整第根据挂图朗读歌词   2、有感情第指图范唱。   3、幼儿说说自己最喜欢哪一句歌词,并根据自己喜欢的歌词找出相应的图。   三、引导启发   引导幼儿根据音乐的旋律有节奏地朗诵歌词,启发幼儿边倾听边根据音乐的情感变化自选合适的动作和和歌词相配。   四、巩固对歌曲的练习,用不同的情感演唱歌曲。   教师再次演唱,引导幼儿发现歌曲第一三部分曲调相同,要唱的轻快活泼,第二部分曲调不同要唱的深情一些。   五、引导幼儿先轻声再慢慢加大音量进行演唱   运用遮图的形式,帮助幼儿加深对歌词的理解和掌握,让幼儿在乐曲和动作的提示下填词歌唱,增加演唱的趣味性。   六、引导幼儿讨论   运用领唱、齐唱、轮唱等多种形式歌唱方法,并组织幼儿进行演唱练习。    教学反思:   在第一课时时,前面部分我以谈话的形式引出歌曲,并且进行了情感方面的谈话。根据小朋友马上就要离开幼儿园、离开老师和小朋友了。让小朋友说说你忘不了的是什么?这样又帮小朋友记住了歌词。而且本来学这首歌曲前就先学了一首《毕业歌》。诗的内容和歌词是一样的,所以我没有再引导小朋友理解歌词内容了。 《毕业歌》大班教案5    活动内容:   毕业歌(重点领域:音乐)    活动目标:   ⒈有感情地演唱歌曲,抒发与老师、小朋友的离别之情以及对小学生生活的向往。   ⒉感受乐曲A、B、A的曲式结构,用不同的情绪表现不同的乐段。    活动准备:   已学过毕业诗(毕业歌的歌词)。   小鸟和笑脸娃娃的纸偶各一个。    活动过程:   一我们马上要毕业了   ⒈师:我们就要毕业了。三年了,你在幼儿园有什么难忘的事情吗?   ⒉快毕业了,有什么办法让我们都能记住彼此呢?   二学习歌曲   ⒈听老师范唱歌曲,说一说这首歌听上去有什么感觉,有什么特别的地方。(原来歌词就是毕业诗)   ⒉师:它是一首几拍子的音乐?(二拍子)有几段(三段ABA)   ⒊教师演唱,幼儿轻声的跟若干遍。   ⒋说说用什么样的情绪来演唱比较合适。   ⒌即开心又难过:长大了,要上小学了,是一种很开心、很自豪的情绪;离开幼儿园,离开大家,又很舍不。   三分段跟唱   ⒈教师用小鸟和笑脸娃娃的`纸偶边演示边范唱,帮助幼儿感受歌曲A、B、A的曲式结构。   ⒉分段跟唱,用不同的情绪来演唱歌曲:第一段(第1-16小节)、第三段(第29-44小节)、用欢快向往的情绪来演唱;第二段(第17-28小节)用依依不舍的情绪来演唱。 《毕业歌》大班教案6    一、活动目标   1、能用欢快、跳跃的歌声表现歌曲的A段,用抒情、舒展的歌声表现歌曲的B段,抒发对幼儿园与教师的浓浓感情。   2、迁移经验,学习用轮唱、领唱、齐唱等方式表现歌曲。   3、借助图谱、动作、游戏情景理解记忆歌词并学唱歌曲。   4、学唱歌曲,掌握断顿、欢快和连贯、舒缓的不同演唱方法。    二、活动准备   1、谈话:认识三年来自己的进步,增进对幼儿园以及教师的热爱、感激之情。   2、配套磁带或CD。    三、活动过程   1、感受歌曲音乐的结构与性质。   (1)倾听教师用欢快、跳跃的手法弹奏歌曲的A段音乐,用抒情、舒展的手法弹奏歌曲B段音乐,完整演奏乐曲。   (2)教师提问:音乐的什么地方一样?音乐前面和中间有什么不一样?   2、学唱新歌。   (1)倾听教师有感情的范唱歌曲。   (2)说一说歌里长了些什么,并与教师一起随歌曲音乐有节奏的朗诵歌词。   (3)放慢速度,跟着音乐将歌词填入曲调轻声唱出。   (4)在教师指挥动作的暗示下,用欢快、跳跃的方法唱歌曲的第一和第三段,用抒情的方法唱二段。   3、讨论其他形式的歌唱方法。   (1)讨论:还可以用什么方法来唱这首歌?哪一段可以领唱?哪里可以一起唱?哪里还可以轮流唱?   (2)请一位志愿者领唱第二段,全体幼儿齐唱第一、第三段;请两位志愿者轮流领唱第二段,全体幼儿齐唱第一、第三段;全体幼儿唱第一段,一位幼儿领唱第二段,第三段前两句轮流演唱,最后两句齐唱等。可用多种形式练习歌曲。    四、反思   1、在对待学生授课的时候,要显得再从容一点,语言精炼一点,多从指导老师身上学习一些好的地方。用最好的状态备好每一节课。   2、对歌曲的处理上,花多点功夫,多想多练。以学生的全程投入来衡量自己的备课水平,如何吸引学生,如何让学生最大效率的吸收和消化作为自己首要思考的问题。   3、当出现一些突发情况时,能及时有效地做出处理。如在没有多媒体的情况下,能不能照常地进行授课,这是我需要考虑的。像最后两节课的去情况,我应该提前做好防范措施,准备好U盘,更换课室时才不会乱了分寸。 《毕业歌》大班教案7    活动目标:   1.感受歌曲“ABA”曲式结构,感受A段欢快跳跃,B段抒情连贯。   2.学唱歌曲,尝试用记忆中最深刻的人和事仿编B段歌词。   3.抒发对幼儿园,老师,同伴的依依不舍的离别情感。   4.培养幼儿与同伴之间和睦相处并珍惜这份友情。   5.喜欢参加音乐活动,体验音乐游戏的快乐。    活动准备:   课件《毕业歌》、幼儿园生活的视频或照片。    活动过程:   一、回忆往日的欢笑与泪水。   1.教师:再过不久,我们就要成为光荣的小学生了。幼儿园的生活就要结束了,小朋友,还记得你们在幼儿园的每时每刻吗?   2.播放课件【音乐欣赏】,请幼儿在优美的背景音中欣赏孩子们的照片集锦或生活学习视频,回忆往日生活。   3.今天我们来学唱一首《毕业歌》,唱一唱我们即将毕业的心情!   二、欣赏《毕业歌》,感受歌曲“ABA”的曲式结构。   1.教师播放课件【歌曲MTV】,请幼儿完整欣赏歌曲《毕业歌》。   歌曲有几段?哪些地方的旋律是一样的?哪里是不一样的?   2.分段欣赏歌曲,比较感受AB段不同的性质。   ①教师播放课件【第一段】,听了这一段歌曲,你有什么感觉?(欢快的.跳跃的)再次播放,请幼儿尝试用最简单的身体动作应和,如:拍手。②教师播放课件【第二段】,听了这一段歌曲,你又有什么感觉?(抒情的.连贯的)再次播放课件,请幼儿用动作表现,如:身体摇摆。   ③教师播放课件【第三段】,这一段歌曲,和前面哪一段歌曲的感觉很像?听起来怎么样?(和第一段一样)再次播放,请幼儿用动作表现。   三、根据节奏朗诵歌词,分段理解记忆歌词。   1.教师播放课件【歌词欣赏】请幼儿欣赏。   2.提问:时间时间像飞鸟是什么意思?歌曲中提到忘不了什么?我们要和谁说再见了?等我们带上了红领巾,要做什么?   3.再次播放课件【歌词欣赏】,引导幼儿跟着节奏朗诵歌词,进一步理解歌曲。   四、学唱歌曲。   1.教师播放课件【歌曲欣赏】,请幼儿完整跟唱歌曲。   2.这首歌曲抒发了什么情感?   再次播放【歌曲欣赏】,引导幼儿在演唱中抒发对幼儿园.老师.同伴的依依不舍的离别情感。可进行数遍。   五、多种形式演唱歌曲。   1.教师播放课件【歌曲MTV】,多种形式演唱歌曲,提醒幼儿用不同的情绪来演唱。   师生齐唱第一段和第三段,幼儿单独演唱第二段。   幼儿齐唱第一段和第三段,女孩单独演唱第二段。   幼儿齐唱第一段和第三段,男孩单独演唱第二段。   2.请幼儿自己设想演唱的方法,在演唱中抒发自己的情感。 《毕业歌》大班教案8    活动目标:   1.学习歌曲,感知认识ABA的三段体音乐结构。   2.探索用不同动作表现轻快和悠扬的音乐旋律,初步学唱《毕业歌》。   3.感知体验即将毕业时同伴间、师生间的依恋之情。    活动准备:   幼儿右手带一只腕花,会念诗歌《毕业诗》   活动重点:   认识ABA的三段体音乐结构,用不同动作表现轻快和悠扬的音乐旋律。   活动过程:   一、诗歌朗诵《毕业诗》,引出主题。   师:再过几天,小朋友就要毕业了,就要成为小学一年级的学生了,让我们一起来念一念诗歌《毕业诗》。   幼儿有表情的朗诵《毕业诗》。   二、欣赏《毕业歌》音乐旋律,感受歌曲A、B、A的音乐结构。   师:哪些地方的旋律是一样的?哪一段是不一样的?听上去有什么感觉?(轻快、悠长)   引导幼儿分别给A段和B段的音乐匹配相应的身体动作,让幼儿感知ABA的旋律和结构。   三、学唱歌曲《毕业歌》,理解歌曲内容。   1.教师示范唱歌曲。   师:毕业歌里说了什么?   2.师生演唱歌曲。   3.再次欣赏教师演唱歌曲,鼓励幼儿轻轻的跟着老师演唱,初步熟悉歌词内容。   四、延伸活动:集体舞蹈。
2023-09-06 23:30:061

数学物理方法听不懂怎么办?

不确定你是初中还是高中,不过数学物理都是靠理解,最重要的是理解公式很重要,首先要把练习题做会做懂
2023-09-06 23:29:562

假如我是公司的新或老营销员,希望是什保险公司么样子?

如果你是老营销员的话,我觉得你只需要考虑一个问题:这个公司给予你的平台。发展平台。释放自己才能的平台。如果你是新营销员的话,我觉得你可能需要考虑的是:这个公司的培训环境是怎么样的,训练体系是怎么样的。因为这个阶段的你,需要的是成长。之后才会涉及到发展的问题。
2023-09-06 23:29:551

幼儿园安全会议记录内容

幼儿园安全会议记录内容包括如下:时间:主持人:出席对象:全体教师。会议内容:一、安全工作目标:以杜绝安全责任事故为重点,强化安全工作责任制和责任追究制,努力提高对各类事故的预防和控制能力,切实加强四个到位。1、安全宣传教育到位。2、安全防范技能到位。3、安全工作责任落实到位。4、安全工作的各项管理制度、具体措施落实到位,努力营造安全温馨的校园环境。使幼儿掌握园内各类大型玩具的玩法,了解上街行走的交通规则,认识水、电、煤气和火使用不当的危险性,初步掌握几种应急、脱险、逃生的办法。二、安全宣传深入化:1、安全宣传一月一主题,每月对全园师幼进行一次重要的安全宣传教育。2、安全演练形成常态化:(1)每月进行一次突发事件疏散演习。(2)每学期举行一次安全消防应急演习综合活动。三、具体工作安排:九月份:入学教育、平安是福。1、对幼儿园重点部位进行全面细致的检查。2、教师做好班级内安全检查工作,及时反馈,解决安全隐患,如:室内死角、桌椅边角,防患于未然。3、制定安全教育工作计划。4、给每一位家长发放安全宣传书。5、发放给小班家长的一封信,重申新生入园安全关。6、晨锻时间,保教结合,做好安全指引;教师、保育员注意站位,关注幼儿活动情况,避免长时间交流。7、做到人到岗、心到岗,不玩手机。8、园长室发放安全消息:幼儿园将根据上级主管部门规定,依次到指定队伍中排队,有序接领孩子。为确保幼儿人身安全,请不要在队伍中拥挤,在此感谢您的配合!温馨提示:为了更好的配合封闭式管理办法,现将幼儿园开园与放学时间再次与您确认。幼儿入园时间为:7:45-8:20,下午放学时间为:小班3:50,中班4:00,大班4:10,兴趣班放学时间为:小班4:30,中班4:40,大班4:50。请您务必转告当天接领幼儿的人员。
2023-09-06 23:29:531

职称评审一年内可以评社会化和民营企业吗

可以。职称评审机构可以根据申请人的工作经历和专业背景,对其申报的职称进行分类评审,其中包括社会化评审和民营企业专业技术人才职称评审。因此,在一年内申请社会化和民营企业专业技术人才职称评审是可以的。
2023-09-06 23:29:511

毕业诗大班教案

  作为一名为他人授业解惑的教育工作者,常常要写一份优秀的教案,借助教案可以让教学工作更科学化。那么问题来了,教案应该怎么写?下面是我整理的毕业诗大班教案(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!   毕业诗大班教案 篇1   活动目标   1、体会诗歌表达的情感,激发幼儿对老师、幼儿园的留恋之情。   2、培养幼儿的记忆力、口语表达能力。   3、引导幼儿理解诗歌内容,初步学习朗诵。   活动准备   1、幻灯片:幼儿园的一天   2、诗歌磁带   活动过程   一、导入   1、启发性谈话:小朋友的成长变化。   回忆在幼儿园的三年中,能说一说对你印象最深的一件事吗?   2、观看幻灯片:幼儿园的一天   提示幼儿通过回忆幼儿园一天的生活,说一说在幼儿园最快乐的事。   3、教师:请小朋友一起欣赏诗歌《毕业诗》,我们一起听一听诗歌中是怎么说的?   二、展开   1、教师有表情地朗诵诗歌的第一段。   诗歌里的小朋友是怎么说的?你记住了哪几句?   教师:再过几天,小朋友就要进小学,做一个一年级的小学生,坐在明亮的教室里,   读书、写字多么神气!   2、欣赏诗歌的第二段。   教师:刚才诗歌中说的和你想的一样吗?   小朋友刚来幼儿园的时候什么也不会,现在呢学会了自己上厕所、洗手、吃饭、唱歌、画画、跳舞、讲故事,   有的小朋友还参加了美术比赛、故事大王比赛、跳舞…… 还荣获到了各种奖励。   3、教师:你们获得的成绩和幼儿园老师的教育是分不开的,那你想给老师说些什么呢?   引导幼儿大胆说自己的心里话,一同欣赏诗歌的第三段。   4、我们一起完整地欣赏一遍诗歌《毕业诗》   请幼儿和老师一起朗诵。   三、结束部分   教师 小结,集体唱歌曲《老师再见了》,活动自然结束。   附:儿歌   毕业诗   今天,是我最后一次站在这里,   和老师、小朋友在一起,   我是多么欢喜。   再过几天,我就要进小学,   做个一年级小学生,   学习更多的知识和道理   争取早日戴上红领巾。   亲爱的老师阿姨,   我有很多话想对您说:   我刚来这里时,   瘦瘦小小,有时还发小脾气。   今天,站在这里的还是我自己,   脸上再也没有泥,   手帕、袜子自己洗,   还会唱歌、跳舞、画画、讲故事,   懂得了许多道理。   亲爱的老师、阿姨,   我从心里感谢您!   再见吧,老师!   再见吧,阿姨!   以后我一定来看您,   向您汇报我的学习成绩!   毕业诗大班教案 篇2   活动目标:   1、 理解诗歌内容,并学习有感情的朗诵,感受其中所表达的深厚感情。   2、激起对老师、幼儿园的留恋之情和对小学生活的期待。   活动准备:   幻灯片   活动过程:   一、引导幼儿谈话   1、小朋友们你们在幼儿园生活了几年了?现在小朋友们即将要毕业了,要离开幼儿园了,你们的心情怎么样?   2、就要毕业了,你们的心情怎么样呢?   3、你喜欢幼儿园吗?为什么?   4、你觉得你在幼儿园里有哪些进步?引导幼儿比较、讲述自己刚上幼儿园时候的样子和现在的样子,体验自己的进步之处。   5、你快要毕业,离开幼儿园了,你想对老师说些什么呢?鼓励幼儿积极表达自己的心里话。   二、理解诗歌内容   1、今天老师带来了一首诗歌,诗歌的名字就叫《毕业诗》。   2、教师结合幻灯片完整朗诵诗歌?   3、提问:诗歌的名字叫什么?你听到诗歌里说了什么?   三、学习诗歌   1、这首诗歌表达了即将离开幼儿园的小朋友想说的话,你们想说一说吗?   2、我们一起来把这首诗歌说一说。   毕业诗大班教案 篇3   设计意图   三年的幼儿园生活,给孩子们留下了美好的印象,师生之间、幼儿之间结下了深厚的情谊。为了让幼儿了解三年来自己的成长变化,感受自己已经长大,体验毕业离园时的惜别之情,萌发做小学生的愿望,我设计本活动。   活动目标   1、理解诗歌内容,并能有感情的朗诵。   2、能清楚、连贯地讲述自己三年来的最大变化,感受他人对自己的帮助。   3、引导幼儿在诗歌和游戏中学习,感悟生活。   4、掌握正确的阅读方法,培养幼儿阅读的兴趣。   活动准备   1、幼儿向自己的父母了解自己初入园时的模样和表现。   2、可以请父母帮助准备能说明自己已经长大的实物。如:小班时自己的照片、衣服、鞋、袜等。   活动过程   1、谈话:小时候的自己。   (1) 激发幼儿对话题的兴趣。   (2) 分组交流,要求每位幼儿轮流在本组讲述自己三年的变化,教师注意发现典型。   (3)讨论在长大的过程中,都有谁帮助过自己。现在要离开他们心情如何,如何回报他们。   (4) 教师小结幼儿成长的变化,并表达为孩子们即将成为小学生而高兴的心情和孩子们即将离开幼儿园老师的惜别之情。   2、学习诗歌《毕业诗》。   (1) 激发孩子学习诗歌的愿望:小朋友都讲述了自己三年来的成长和变化,你们都长大了,即将毕业上小学了,老师把你们的讲话编成了一首诗,名字叫《毕业诗》送给你们,希望你们牢牢地记住它。   (2) 教师示范朗诵诗歌1—2次。   (3) 让幼儿说说听了诗歌的感受。   (4) 指导幼儿学习朗诵诗歌。   3、请幼儿表达对老师或对自己好朋友的不舍,说一句话或送一个拥抱。   延伸提示   在毕业典礼上朗诵诗歌。   毕业诗   今天是我最后一次站在这里。   和老师、小朋友在一起,   我是多么欢喜。   再过几天,   我就要进小学,   做个一年级小学生,   坐在明亮的教室里,   读书、写字,多神气!   亲爱的老师、阿姨,   我有很多话想说给您。   三年前我第一次到这里,   玩具扔满地,还要发脾气,   今天站在这里的还是我自己,   脸上再没有泥,   手帕袜子自己洗,   还会唱歌、跳舞,   画画、讲故事,   懂得了很多道理。   亲爱的老师、阿姨,   我从心里感谢您,   再见吧,老师!   再见吧,阿姨!   以后我一定来看您,   向您汇报我的学习成绩。   活动反思   这是一个回顾的学习活动,所以我们也有必要对我们的幼小衔接活动作一个回顾。通过一个多月,确切地讲,其实我们在大班这整一个学期都在进行幼小衔接教育,从孩子们的行为习惯、学习习惯、能力认知等全方位地进行准备。   可以说,我们做了很多的工作,孩子们也很努力地配合着,他们也对上小学充满了期待,他们也用自己的这份好奇,这份热情,来迎接入学的到来,他们对入小学充满了期待。这就是我们要的结果,我们要的状态。孩子们对入小学已经做好了准备,正摩拳擦掌地等待着跑向人生的下一个目标。   包括接下来的毕业汇报演出,更是一个非常重要的幼小衔接工作的一部分。孩子们正在紧锣密鼓地排练着,每个人都投入到这个活动中去,他们能够意识到这个活动的重要性,他们似乎也正热切地等待着迎接幼儿园、老师、家长对孩子们四年学习效果的检验,他们好像想要把自己所有的本领都展示给大家,向大家作一个汇报,用自己的本领表达对关心关爱他们的人进行感恩。在这里,我当然也要预祝孩子们的.演出能够成功,也祝孩子们今后的路能走得更好,更顺,一生平安,一生幸福!   毕业诗大班教案 篇4   活动目标:   1、感受诗歌意境,初步理解诗歌内容,学习有感情地朗诵诗歌。   2、共同回忆幼儿园生活,感受与小伙伴、老师在一起的快乐依依离别之情,向往小学生活。   3、理解诗歌所用的比喻手法,学会有感情地朗诵诗歌。   4、通过语言表达和动作相结合的形式充分感受故事的童趣。   5、能仔细倾听故事,理解主要的故事情节。   活动准备:   1、与诗歌内容相符的照片,如:班集体照片、幼儿刚刚入园时哭的照片、大班幼儿画画、跳舞的照片。   2、欢快的背景音乐和舒缓的背景音乐个一段。   3、幼儿用书30~31页。   4、语言磁带。   活动重点难点:   1、重点:感受诗歌意境,初步理解诗歌内容。   2、难点:学习有感情地朗诵诗歌,感受与小伙伴、老师在一起的快乐依依离别之情,向往小学生活。   活动过程:   1、设置问题情景,引发幼儿回忆。   (1)再过几天,你们就要离开幼儿园了,在幼儿园的三年里,你觉得最有趣或印象最深刻的是什么事情?   (2)马上就要离开亲爱的老师和小朋友,你心里怎么想的?你有什么话要对大家说?   (3)三年来,你觉得自己哪方面有进步?   2、欣赏并学习毕业诗。   (1)小朋友们,你们马上就要毕业了,大家心里都有什么感受,有没有什么想说的话?引导幼儿结合幼儿用书,说说毕业前夕的心里话,用绘画的方式记录下来。   (2)出示图文结合的诗歌图,朗诵诗歌,帮助幼儿记忆诗歌内容。   3、根据诗歌的感情色彩,选择适合的背景进行匹配。   (1)教师分别播放欢快的背景音乐和舒缓的背景音乐,请幼儿为诗歌选择背景音乐,并说出理由。   (2)根据幼儿的选择,配上毕业诗再次朗诵。   (3)选择舒缓音乐作为背景音乐,带领幼儿有表情地进行朗诵,让幼儿有表情地朗诵其中的意境,并能有合适的语速、表情进行表现。   活动反思:   又一次带孩子们学习这首儿歌《毕业诗》,每当孩子们毕业时,都要学习这首儿歌,每次活动时,我都会收获许多的感动。这次也不例外。因为这首《毕业诗》,描述的是孩子们毕业时的真切想法。   在活动的一开始,我和孩子们一起回忆在幼儿园的美好时光,回忆孩子们刚入园时哇哇大哭喊妈妈,到现在变成了有礼貌爱学习的好孩子。感受着孩子们那纯真而又细腻的情感,使我一次又一次地感动着。   我示范朗诵《毕业诗》,孩子们若有所思地听着。第一遍朗诵结束后,我提出了一个问题:"幼儿园有什么愉快欢笑的事情让你特别难忘?"孩子们将上幼儿园以来的大大小小的活动,都描述得清清楚楚。我真的好感动,原来以前的一些辛苦真的没有白费,那些过去的事情都已经成为孩子们脑海中的美好回忆。接着,我又提出了第二个问题:"即将离别,你们有什么话要对老师和同伴说?"孩子们说的最多的就是"舍不得","不想离开幼儿园","我还会回来的"……虽然显得有些单一,却是最真、最深的情感流露。这个活动还能对孩子们进行团结友爱的教育。我告诉孩子们:"其实,毕业了也还是可以联系的。大家可以互相留下电话号码,以后想老师和好朋友的时候,可以打电话。我们很快就会毕业跟自己的好朋友分开了,所以接下来的时间里,老师希望你们能更加团结、友爱,多做一些让好朋友开心的事情,不要再乱打架了。毕业以后,大家就会永远的想着你,还会牢牢地记住你。"   毕业诗大班教案 篇5   活动目标:   1、体会诗歌表达的情感,激发幼儿对老师、幼儿园的留恋之情。   2、培养幼儿的记忆力、口语表达能力   4、引导幼儿理解诗歌内容,初步学习朗诵。   5、丰富词汇:毕业   活动准备:   物质——录音机、自录诗歌磁带;   幼儿园园景图片,电脑、电视知识——回忆在园生活学习的情景   活动方式:集体   重难点分析:重点——引导幼儿在理解诗歌的基础上,初步学习朗诵难点——体会诗歌表达的情感   活动过程:   一、导入谈话:你准备去哪个学校上学?   二、展开   1、师:你在小学会做些什么呢?请小朋友听老师朗诵一首诗歌,名字叫《毕业诗》教师有表情地朗诵诗歌的第一段师:再过几天,小朋友就要进小学,做一个一年级的小学生,坐在明亮的教室里,读书、写字多么神气!   2、回忆在幼儿园的三年中,能说一说对你印象最深的一件事吗?   打开幼儿园园景的图片,小朋友游戏的图片等提示幼儿可以说一说   A、在上幼儿园时不会做的事上幼儿园以后学会了;   B、在幼儿园最快乐的事……   3、我们一起听一听诗歌中是怎么说的?欣赏诗歌的第二段刚才诗歌中说的和你想的一样吗?   师:小朋友刚来幼儿园的时候什么也不会,现在呢学会了自己上厕所、洗手、吃饭、唱歌、画画、跳舞、讲故事,有的小朋友还参加了美术比赛、故事大王比赛、跳舞……还荣获到了各种奖励   4、你们获得的成绩和幼儿园老师的教育是分不开的,那你想给老师说些什么呢?   引导幼儿大胆说自己的心里话   欣赏诗歌的第三段   5、我们一起完整地欣赏一遍诗歌《毕业诗》可让幼儿和老师一起朗诵   三、结束集体唱歌曲《老师再见了》
2023-09-06 23:29:511

关于爱情的简短小故事

1、毕业的前夕,他看着临桌的她戴着耳机写着卷子,很想对她表白却不好意思开口,终于,他试探着叫了她的名字,她一点反应也没有,依然写着卷子,于是他很小声的把想对她说的话全部说出;下课了,他离开了座位,临桌的她松开暂停键泪流满面。2、一个王子爱上一个公主,公主告诉他,如果他愿意连续100个晚上守在她的阳台下,她就接受他。王子照做了,他等了一天,两天,三天??直到第九十九天,王子离开了。为什么王子不再坚持最后一天?答案很感人——爱情不能只是一个人的付出。王子用99天证明爱,用第100天证明尊严。3、男孩婚后对自己的妻子比婚前更好。一次聚会朋友笑他:“怎么结婚了还那么腻?”他讪讪地笑着说:“结婚前很多男生都想追她,很多男生会对她好,我只有对她更好才能追到她;结婚后对她好的男生越来越少,我只有对她更好才能不让她失落。”我所做的就是想让她幸福。说完,在场的朋友都沉默了。
2023-09-06 23:29:501

高一语文散文阅读 梁实秋《旧》

1.旧的衣着比较舒适;旧的建筑和园艺更有情趣和底蕴;民间旧的习俗仍然在使用;古玩古物越旧越有价值和意义。(为啥5分我看到4点)2.修辞上讲,是一种借代手法。多年的常青藤,苔藓,并不是说学堂的建筑越旧越好,而是指一流的学校需要内涵和底蕴在时间上的沉淀积累。3.这题很容易答高分的,主要是辩证,旧好也不全好。作者首先从生活文化多个角度讲人们都喜欢新的东西,比如“衣不如新”“新屋落成,不亦快哉”,但是旧的东西也有旧的好处,“旧的事物之所以可爱,往往因为它有内容,能唤起人的回忆”。但是作者没有完全说“旧”就是好,他毕竟代表过去,我们还是要“日新又新”,发现和学习新的东西。而且旧的陋习,旧的制度,旧的思想种种“旧病”要“早去为宜”。不要完全守旧,不完全唯新,理性对待新旧,取精去糟。都是个人理解,只是思路。个人觉得阅读理解还是比赏析简单,阅读理解你找准中心,紧贴原文,基本不丢大分,诗词赏析啥的,很多靠揣测,甚至靠猜靠蒙。
2023-09-06 23:29:492

推荐一本书作文600字左右

  我们在书的海洋里畅游,会发现世界外面还有更大的世界,一本好书书能带给我们知识和眼界。下面是由我为大家整理的“推荐一本书作文600字左右”,仅供参考,欢迎大家阅读。   推荐一本书作文600字左右(一)   在我的书架上,有一本厚厚的《西游记》,这是妈妈从网上给我拍的,作为五岁的生日送给我。怀抱着那本书,闻着淡淡的墨香,抚摸上书精美的插图,我满心欢喜,爱不释手。   那时我还小,还不能认识很多字。每当睡觉前,妈妈总会从书架上小心翼翼地拿出这一本《西游记》,认真地给我读里面的故事。她时而皱起眉毛,神情严肃,似乎是书中的唐僧师徒被妖怪捉住了,时而她又舒展开眉头,长长地舒了一口气,又似乎是孙悟空捉住了妖怪,解救了唐僧。时间渐渐过去,我听着那些有趣的故事,我甜甜地进入了梦乡。   我识字了后,便自己读起了这本《西游记》。原先第一次,我看见了这本厚厚的,满页都是密密麻麻小字的书很是抵触,但只读了不一会儿,孙悟空的机智勇敢、神通广大,唐僧的执着信念、慈悲善良,猪八戒的憨厚可爱,沙僧的忠厚老实,将我深深地吸引住了,我仿佛跟随着唐僧一步一步走在取经路上,跟随孙悟空降妖除魔,除恶扬善。   三年级的时候,有一次我看《西游记》,看到了白骨精变成一个人。孙悟空火眼金睛辨出他是妖怪,便打死了他。可唐僧却以为他滥杀无辜,说什么也不要他。孙悟空含着眼泪离开了师傅。读到这里的时候,我的眼泪在眼中打转。神通广大孙悟空遭到了师傅的冤枉,依然心里念着他的师傅。这是怎样的坚定执着呀!保护着师傅西天取经,这是他的义不容辞的责任。总是遇到再大的困难,他也要把这一任务进行到底。看到孙悟空,我也想到了自己。我要像孙悟空那样习得一身本领,更要学习他的坚定执着,他的尽职尽责。   同学们,《西游记》是四大古典名著之一,是我一生挚爱的书。希望你有时间一定也要读读这本书。你一定会被里面的精彩的故事所吸引,也一定会被里面的人物形象所感染。因为我每一次读它,都受益无穷。   推荐一本书作文600字左右(二)   记得有位名人说过:“书是知识的源泉。”我就有这样一本好书——《高铁的秘密》,它是由xx理工大学出版社在20xx年xx月出版的,是妈妈最近给我买的新书,它是众多我呕心沥血,专门为少年儿童学知识、长见识而编写的立体书,现在我就把它推荐给大家。   这本书是由中国铁路工程总公司教授级高级工程师xxx爷爷指导推荐的,因为它是一本立体书,所以由多达50个互动机关和8大场景的揭秘所组成,这本书的封面十分简单,是一辆高铁列车停在站台的一幕,而旁边还有一个红绿灯,看上去给人一种马上就要出发乘坐高铁的感觉。   通过看这本书,让我知道了许多我原本不知道的高铁的秘密,如我国有一个非常壮观的高铁站——北京站,它分为好几个楼层,有候车层、地铁层和出站层,另外乘坐高铁的流程:购票—安检—检票—二次安检—候车—上车,书中也介绍得一清二楚,还有需要改签或者退票的人工售票窗口和高科技全自动的自动售票系统,在二楼有总服务台、吸烟室、饮水处、母婴室和卫生间,还有自动扶梯和直梯方便大家上下出行。   如果你携带的行李比较多,自己又拿不了的话,还有行李推车帮助你携带物品。另外我还知道:乘坐高铁不能带玩具手枪和弓箭,不能带水果刀,不能带农药,虽然让带打火机,但不能超过两个。通过阅读,我了解到,现在我们乘坐的“复兴号”动车组时速350千米/小时,从北京到上海只需要4或5小时,当年中国第一台蒸汽机车“中国火箭号”可是需要42个小时呢!这完全是我国快速发展现代化交通的功劳。看,我知道很多关于高铁的知识吧?这本书可以直观的翻阅,也可以通过翻、拉、抻、滑动等机关的操作,方便我们直观立体地学到有关高铁的知识,让我们慢慢走近高铁,掌握简单的生活技能。   听了我以上的介绍,你是不是也想看一看这本既能学知识又能玩的立体书呢?   推荐一本书作文600字左右(三)   书,被人们称为人类文明 的“长生果”。没错!书是人类一生中不可缺少的东西,但看书要学会挑选,并不是所有书都是好书。今天就给百万富翁推荐一本我眼中的好书——《骆驼祥子》。   这是xx笔下的一篇长篇小说。被誉为“抗战前夕中国最佳长篇小说”。它奠定了他在中国现代文学史上的重要地位。由此可见,这必定是一本好书。   大家看到题目可能会问,祥子是谁?为何又谈到骆驼?哈哈,告诉你吧,祥子是我们的主人公,而骆驼只是个外号,没什么可讲的,我们先着重谈祥子!   祥子是个出生在贫苦家庭的农民,十分向往城里拉车人的生活,便来到北京城里,想展开新的生活。他拥有所有农民的优良品质,就如老舍所说“体面的,要强的,好梦想的,利己的,个人的,健壮的,伟大的……”这样一个如果在现在前途无量的人,却成了……因为他生活在晚清民初,中国历史上那最黑暗,最让人绝望的时代!   祥子用了三年时间,买上了自己的车,却被人骗光了所有家产,被迫娶了长相并不好看的虎妞,而她却因难产而死。没过多久祥子喜欢的姑娘,那个善良、美丽、可爱的小福子又上吊自尽,这一次又一次打击让他没有信心和勇气面对这个世界。他渐渐开始吃喝嫖赌,陷害朋友,到处骗钱,成了个“堕落的、自私的、不幸的……‘城市垃圾"”!   就像《三字经》所说“人之初,性本善。”无论是谁,生下来都是善良的,可人是会变的,会因社会而变化,祥子是贫苦下层劳动人民的缩影,他悲苦人生揭露了旧社会“把人变成恶魔的罪行”,反映了劳动人民的苦难和无奈。   老舍先生他并没有用多么华丽的语言来表达,可这一件件事依然使我们泪如雨下,我看到了旧社会的黑暗和祥子的无奈……   我们的世界会变成那个样子吗?   同学们,这本书还有许多感情等着你去感受,还有许多和道理等你去发现,赶紧去看一看吧!
2023-09-06 23:29:491

会计内部控制 内部会计控制有区别吗?

内部控制是形成一系列具有控制职能的方法、措施、程序,并予以规范化和系统化,使之成为一个严密的、较为完整的体系。内部控制按其控制的目的不同,可以分为会计控制和管理控制。会计控制是与保护财产物资的安全性、会计信息的真实性和完整性以及财务活动的合法性有关的控制;管理控制是指与保证经营方针、决策的贯彻执行,促进经营活动的经济性、效率性、效果性以及经营目标的实现有关的控制。会计控制与管理控制并不是相互排斥、互不相容的,有些控制措施既可以用于会计控制,也可用于管理控制。
2023-09-06 23:29:494

高斯定理的∮符号表示什么意义?

∮是闭合路径的曲线积分;双重积分符号中间加个圆表示积分区域是封闭的。符号表示的意思不同,所以在不同的题中用不同的符号。高斯定理是矢量分析的重要定理之一。电场强度对任意封闭曲面的通量只取决于该封闭曲面内电荷的代数和,与曲面内电荷的位置分布情况无关,与封闭曲面外的电荷亦无关。在真空的情况下,Σq是包围在封闭曲面内的自由电荷的代数和。当存在介质时,Σq应理解为包围在封闭曲面内的自由电荷和极化电荷的总和。高斯定理反映了静电场是有源场这一特性。高斯定理是从库仑定律直接导出的,它完全依赖于电荷间作用力的平方反比律。把高斯定理应用于处在静电平衡条件下的金属导体,就得到导体内部无净电荷的结论,因而测定导体内部是否有净电荷是检验库仑定律的重要方法。扩展资料:高斯定理延伸:1、高斯定理高斯定理2(代数学基本定理)定理:凡有理整方程f(x)=0至少有一个根。推论:一元n次方程f(x)=a^0x^n+a^1x^(n-1)+...+a^(n-1)x+a^n=0有且只有n个根(包括虚根和重根)。2、高斯定理高斯定理3(数论)正整数n可被表示为两整数平方和的充要条件为n的一切形如4k+3形状的质因子的幂次均为偶数。
2023-09-06 23:29:481