外贸业务员的工作内容有那些

1、负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作，组织落实公司年度外贸业务工作目标，规范外贸业务流程;2、负责开拓国际市场，了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发新客户，与其建立业务联系;3、国外关系客户日常维护工作，包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题;4、负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络工作;5、负责国外客户的接待工作，接机、安排参观等事宜;现在的外贸行业开始变得多样化，收款等方面变得十分便捷，利用CBiBank等即可实现。

都需要的，最好从开发客户到成单都了解接触一下。主要任务就是出单。个人看法。

其实这个就是各个公司的叫法不同而已，主要的性质还是要看公司需要你来做什么而已，如果只是单纯的理单入单基本上和文员差不多，但是有些公司希望你什么都可以做，包括进出口的程序走货之类的，这就不是单纯的文员了。要掌握熟练的外贸知识与技巧才好。如果你不是外贸专业的又不太懂外贸的知识，进这行怕是有些吃力的。

　　篇一 　　1、熟悉外贸操作流程，一年以上经验;了解或使用过外贸电子商务平台，阿里巴巴等; 　　2、利用网络平台开发国外客户;负责制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料; 　　3、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;负责处理客户询盘直至出货收款整个流程。 　　4、开展外贸业务，拓展海外市场。出口业务的联络、洽谈和谈判。 　　5、出口订单处理，保证按照客户要求交付。对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。货款的收回。 　　篇二 　　1.邮件开发新客户，维护老客户，处理B2B询盘，同时通过Google、社交媒体等其它网络资源搜索开发优质客户; 　　2.销售人员应在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务; 　　3.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务; 　　4.协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划; 　　篇三 　　1、处理日常业务工作，与客户、采购、品控、设计等相关部门沟通并跟进相关工作。 　　2、参加公司展会(如：广交会)，接待老客户，开发新客户，争取订单机会。 　　3、处理客户询盘，洽谈具体合作事宜，完成外贸销售业绩。 　　4、与相关部门协作处理好样品、订单、标签、测试、出货安排等相关工作。 　　5、催收客户货款，完成收汇目标。 　　6、业务开展过程中的各项费用申请与核对。 　　7、部门安排的其他外贸销售相关工作。

外贸业务通常有两种，一种是工厂，另一种是公司，在不同的地方工作，外贸业务员具体的工作内容不同。下文就对这两种外贸业务员的具体工作内容进行了介绍，可供参考!首先说工厂。贸易就是一个买卖的过程，工厂是将产品生产出来以后卖给国外采购商的一个过程，而国外的采购商其实也是进口以后卖给国外的零售商的。 做为一个工厂的外贸业务员，其任务就是寻找国外的客户。对自己工厂的产品熟悉以后，通过技术人员以及你的老板知道你产品的最低价，然后加上一定的利润，通过自己的外贸平台将产品销售出去。这就是外贸业务员需要做的事。 而外贸公司的操作，则是买进工厂的产品，然后卖给国外的进口商。外贸公司的操作在工厂的基础上，还有一个寻找配货工厂的一个步骤。这就需要对工厂数量及质量的一个积累。得到一个好的采购价格，同时又获得好的工厂报价，公司的利润就会比较可观。 外贸soho的操作参照外贸公司，只不过soho一是需要挂靠一个外贸公司进行操作，二是会充当很多角色，非常辛苦。

外贸业务通常有两种，一种是工厂，另一种是公司，在不同的地方工作，外贸业务员具体的工作内容不同。下文就对这两种外贸业务员的具体工作内容进行了介绍，可供参考! 首先说工厂。贸易就是一个买卖的过程，工厂是将产品生产出来以后卖给国外采购商的一个过程，而国外的采购商其实也是进口以后卖给国外的零售商的。 做为一个工厂的外贸业务员，其任务就是寻找国外的客户。对自己工厂的产品熟悉以后，通过技术人员以及你的老板知道你产品的最低价，然后加上一定的利润，通过自己的外贸平台将产品销售出去。这就是外贸业务员需要做的事。 而外贸公司的操作，则是买进工厂的产品，然后卖给国外的进口商。外贸公司的操作在工厂的基础上，还有一个寻找配货工厂的一个步骤。这就需要对工厂数量及质量的一个积累。得到一个好的采购价格，同时又获得好的工厂报价，公司的利润就会比较可观。 外贸soho的操作参照外贸公司，只不过soho一是需要挂靠一个外贸公司进行操作，二是会充当很多角色，非常辛苦。

外贸业务通常有两种，一种是工厂，另一种是公司，在不同的地方工作，外贸业务员具体的工作内容不同。下文就对这两种外贸业务员的具体工作内容进行了介绍，可供参考!首先说工厂。贸易就是一个买卖的过程，工厂是将产品生产出来以后卖给国外采购商的一个过程，而国外的采购商其实也是进口以后卖给国外的零售商的。 做为一个工厂的外贸业务员，其任务就是寻找国外的客户。对自己工厂的产品熟悉以后，通过技术人员以及你的老板知道你产品的最低价，然后加上一定的利润，通过自己的外贸平台将产品销售出去。这就是外贸业务员需要做的事。 而外贸公司的操作，则是买进工厂的产品，然后卖给国外的进口商。外贸公司的操作在工厂的基础上，还有一个寻找配货工厂的一个步骤。这就需要对工厂数量及质量的一个积累。得到一个好的采购价格，同时又获得好的工厂报价，公司的利润就会比较可观。

外贸业务通常有两种，一种是工厂，另一种是公司，在不同的地方工作，外贸业务员具体的工作内容不同。下文就对这两种外贸业务员的具体工作内容进行了介绍，可供参考! 首先说工厂。贸易就是一个买卖的过程，工厂是将产品生产出来以后卖给国外采购商的一个过程，而国外的采购商其实也是进口以后卖给国外的零售商的。 做为一个工厂的外贸业务员，其任务就是寻找国外的客户。对自己工厂的产品熟悉以后，通过技术人员以及你的老板知道你产品的最低价，然后加上一定的利润，通过自己的外贸平台将产品销售出去。这就是外贸业务员需要做的事。 而外贸公司的操作，则是买进工厂的产品，然后卖给国外的进口商。外贸公司的操作在工厂的基础上，还有一个寻找配货工厂的一个步骤。这就需要对工厂数量及质量的一个积累。得到一个好的采购价格，同时又获得好的工厂报价，公司的利润就会比较可观。 外贸soho的操作参照外贸公司，只不过soho一是需要挂靠一个外贸公司进行操作，二是会充当很多角色，非常辛苦。

外贸销售是指从事对外贸易业务的销售人员。外贸销售是指负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。为了规范外贸业务员的相关培训工作，进一步提高外贸业务员从业人员的素质和能力，外贸销售考试是从我国国际贸易发展的平衡需要而推出的考试。其目的在于将外贸企业的产品及企业信息传递到海外买家面前，帮助外贸企业实现自身产品及企业价值的最大化。要求：1、大专及以上学历，专业不限，男女不限。2、英文听、说、读、写能力。3、具备开发客户能力：沟通能力强，积极主动，善于使用外贸工具。4、工作细心，勤奋积极，心态好，抗压能力好，对外贸充满激情。5、阳光，正能量者优先。

1.要懂语言这样才能跟外商沟通。2.敏锐的市场警觉性。多考察一下自己产品在国际市场各区域的需求情况，做到有的放矢。3.外贸流程性的工作要会做。虽然是程序性工作，但也要熟能生巧提高效率。

对外出口的贸易公司 的业务员 主要是做什么的？ 业务员当然是做业务了，不过外贸的客户不是国内而是国外，毕竟买家是外国人，对外出口才叫外贸 外贸业务员工作内容是什么？ 楼主，下午好！ 我就是做外贸业务的，有好几年的经验了，说不上多，却也经历过几份工作了。 首先，外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。目前在深圳外贸业务，有三种：一种是工厂型外贸，只针对自己工厂的产品做外贸；第二种是外贸公司的外贸，主要公司内部有采购部，产品开发部，外贸部，而外贸部主要负责做B2B的外贸，或者只针对某些国家，地区，某些产品做专业的外贸；第三种，就是这几年兴起的，专业做外贸零售平台的，他们有自己的平台，也做些速卖通，敦煌，Ebay等。当然也有些小公司B2B,B2C都做。其实主要是这三种，有些混著做，甚至有些直接给国外客户找产品拿点的也有。总的来说就这三种外贸分类。具体到外贸业务员做什么工作的话，首先是熟悉产品，其次是开发客户，介绍产品，做报价，接待客户，看工厂，监管发货，催款，跟踪客户，最后还要稳定客户，希望客户再次下单，甚至按时下单，或者做大，做成代理，开发新领域等，对公司而言，需要收款，退税等，这都是一些比较细致，却又专业，繁琐的事儿。开始学总会不知道如何下手，没有多少头绪。因此只需要记住两个重点，先熟悉产品，开发客户，其他的自然就会用到，也会慢慢熟悉了。 其他的就再详细的就比较复杂了。你可以参考一下百度百科关于外贸业务员的定义。baike.baidu/...5ujwVq 做外贸业务员都有什么要求啊 外贸业务员当然比跟单员好了，跟单太死板，除了行内的知识可以学到外，外贸这块的专业知识不能全面了解到。做外贸业务口语是非常重要的，想必你这方面不存在问题，成绩很好，呵``` 不用考什么证的，出来工作都是工作经验较为重要。 这两年外贸不好做，刚入门，如果是做外贸业务，底薪除吃住按东莞这边看差不多就1500-2500左右不等，提成看公司怎么分配了。跟单员也差不多是这个待遇，但不一定会有提成。 谁都是从入门学到得心应手的，相信自己会有好的伯乐等着你呢！ 外贸单证也很重要，如果你找了份业务的工作，船务这边也需要了解，以后自己做SOHO有用，嘿嘿。 我是做外贸的，有空多交流，呵呵，相互学习。 外贸业务员需要做些什么呀? 外贸业务员的基本功修炼 许多朋友在谈论做贸易如何如何困难，有很多可以成功的贸易，许多人都无从下手或者比较茫然，从而失去机会。即使有一天发现信箱里收到了一个公司的询价信也成为了新闻。那么如何做好贸易，应当是大家了解和掌握的。 首先，作为一名业务人员，这里先不指明为什么业务或贸易，但首先应当了解自己的特点。这包括自己公司主业，强项，产品特点、特色，技术优势，产品标准，价格，包装，生产能力等等，同时还应当了解自己的大客户。我称这个叫打基础。如果一名业务人员都不能很好的介绍自己企业的产品，介绍自己服务的特色，那么你很难立刻在客户那里建立良好的印象。打基础是我们对每一位做业务或贸易的朋友所做的建议，也就是所谓的“必先利其器”。 其次，可以通过网络蒐集资料。通过相关的搜索你可以找到你的同类公司和贸易对象。建议大家做一个小的数据库，包括客户名称，产品名称，规格，价格，产品特色联系方式都做一个记录。有些人会说，客户不多呀。没关系，毕竟不是每家公司都有网站，每个业务都是上网的，现在就是在英国、美国不也是穷人一大片，业务人员自己尽可能的蒐集自己相关的产品企业。曾经有一家德国公司要求业务每人每天打100个以 *** 问电话并进行记录，可能目的是建立业务人员对市场的了解。 现在，你应当对自己所做的业务又有了进一步的认识，同时对你的销售市场也有了一点感性认识，知道了哪些人在生产，哪些人在购买或发出需求，中国的、外国的甚至也有几个公司和联系人了。这时，要做的工作是分析和比较。别人的特点是什么，自己的特点是什么，价格有没有优势，劣势是什么，不足是什么，价格为什么比别人高，服务内容有什么变化和多元的地方。大家不要小看这个比较工作，这也是再次的认识自己的产品，认识自己的特点，建立自己的信心。你如何说服客户购买你的产品，那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。 有些网友讲，总有工厂比我价格低，老有客户要求降价。其实不论中国外国，所有买家都希望买到物美价廉的产品，为什么女人们一看到打折就会风涌而上呢！我想就是这个理吧。但是如果客人看到价低质次的话，他也不会购买，这也就是为什么一些德国产品比中国同类价格高十倍也大有用户的道理。大家还是愿意在购买时选择高质量的产品，尽管价格也高，但性能价格比更核算。 所以，遇到这样的客户，业务人员就应该表明自己产品的特色和优点，高质高价，用材好，成本就一定高，技术质量好，技术人员水平高，人员工资也比一般的高，所以价格高也是应该理解的。当然，如果你仍不了解自己的产品，你也说不出个一、二、三，那就成了茶壶里煮饺子，有嘴倒不出来了。 下一步的工作就是开始找客户了。如果可以首先建埂一个自己的公司主页，把企业介绍做上去，最好中、英文的。还有产品，最好有照片，规格，编号，产品标准，越细越好，对于价格比较浮动的，可以不标价格，否则我建议你连价格也标上，当然是市场价格，对于代理商要给予余地的，甚至是回扣。弄好了，就可以发一个小的销售商机了，当然，在你知道的所有地方发，间断性、连续性，具有韧劲，连续半年，每个一个星期发一次。介绍要表明你的产品特色，规格，供货量。现在你应该是可以守株待兔了。 进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍，包括企业特色，产品介绍等加上联系方式，向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在，介绍你自己和企业，并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌，大大方方。应该说这一步要......>> 外贸业务员与国内一般业务员是什么区别? 我是做外贸的， 区别就是简单说一下吧： 国内的不管哪个地方人，起码都是中国人，生活环境语言环境，风俗习惯等都相差不大，大家沟通比较方便。而且都是按照中国的法律法规来约束。 而外贸业务的话，你涉及到的客户是全世界的，不同国家，民族，人种都有不同的生活环境，宗教信仰，风俗习惯喜好等等。特别是法律法规等等。你得了解他们国家的具体情况，避免由于不清楚而造成麻烦，有些国家比如德国人特别严谨，做事认真，你答应他几号交货他会很注意，如果我们这里出现一些意外，你得提前做好解释工作。否则他们会认为是不守信用，有时候1天都不可以。 还有语言方面，虽然说英文是通用语言，但是非英语系国家人的英文水平也是参差不齐，你最好适应下他们的习惯用语等等，不要造成误会。 特别是法律法规，有些国家对有些产品有特别的规定。包括运输，包装，等都有规定，你必须去弄清楚，否则极其造成货物扣留等麻烦。 所以我觉得你说要磨练人，那当然就是外贸了。 外贸公司业务员是做什么的？ 阶段一:.熟悉产品 好的业务员有着精湛的专业知识,而企业往往会忽略这个问题,直接把业务员拉入做业务员.这会给企业带来的不但有物质的损失,也有名誉上的损失.因为客人总觉得该公司不那么专业,不那么值得可信.所以,阿里诚信通,中国供应商的操作员都必须有熟练的专业知识,交流技巧.一个新手很难找到与客人谈话的感觉,常常答非所问,啼笑皆非,也最易破坏一个企业的形象. 所以做为一个新的行业接触者,就必须从生产车间开始学起,学习包装,材料组成,规格,品质等.除了产品本身的品质,特点,我们也要了解样品制作时间,样品制作费用,交样时间,下大货需要的生产时间,日产量,有多少机器,车间大小,车间员工的作息时间,管理制度等.因为在接见外国客人时,他是非常关心这些问题的. 只有在做好了第一个阶段后,我们才会更易进入第二步,第三步,最终获得客户的信任.有了信任才有了生意的基础.每一个大型企业都会让员工在最基层锻炼一段时间,就是让员工成为该企业长久的人才,更能激起员工工作的 *** .我有时也常常陷入这样的迷惘,自己不清楚产品,怎么办,只有拖到老板回来后才能给予一个确切的答复,这样大大浪费了客人的时间.客人认为该企业办事效率低,不够专业.客人很难再继续关心你,尤其是对有潜力的新客人. 阶段二:熟悉产品报价和回复邮件 这里,把报价单独列出来,是因为报价的确能体现我们很多的东西.这不但对于我们对产品的认知度,因为涉及材料组成,规格和外箱尺寸等一系列因素.往往看到业务员的是直接根据客人的图片报价,或者在产品库里面选择产品直接报给客人.但客人的要求是不同的,有些客人认为你报得太高,超乎了他们的想像,认为你又大赚了一笔.其实不然,价格高低是因为所选材质的不同而致,所以,我们首先要做得就是客人目前经营产品的种类,品质档次,这样才能报一个适合他口味的价格. 数量调整:价格不但要根据他的材质要求来报,也要根据他要求的数量做适当的调整.有时客人也无法确认具体的数量,我们往往给的却是一个最高的价钱.我们何不分数量的报给他呢,给他多一份价格空间,就多一份贸易机会. 产品报价单:大部份的业务员都有这个毛病,总想把报价简单化,可有些细节,我们不能轻易的去掉的.因为客人不但要知道产品价格,具体规格型号,选用的材质,尺寸大小,外箱规格,包装方法,交易条件,产品所对应的图片.这种报价方式做得非常的完整,不会直接在邮件中写上:ND-2155:2.52$/PC FOB Shanghai,这样也会让客人觉得你不够专业,不够认真. 回复报价时间:常常要求在接到邮件内一个小时回应,这当然只对于我们的工作时间.亚洲客人放在早上回复,欧州客人放在下午回复,美国客人放在晚上回复.对于客人的大小,确定该邮箱是否为该司的企业邮箱,企业邮箱先回应,免费邮箱的后回复.这样,给客人一种及时的回复信息的习惯,让客人也更加看重你的办事方法.现在软件的日益发达更加的让我们不会每两小时就打开邮箱一次,因为它会自动收取的.这加快了我们办事的效率. 阶段三:处理客人样品 当客人看中了我们的产品后,会要求我们寄样.这也是交易前的必备过程.但国内生产企业中很少有能达到客人要求的,常常以替代品代之,材料要换,外形要换,因为中国企业舍不得投资开发新客人,只想以现有的产品打开市场.这种开发客人是艰难的.因为我们满足不了外国客户的要求,所以十个寄样就有八个石沉大海,我个人以为企业的因素占得太大.所以,我们要审视自己是否能做这样的产品,如果能做,当然更好.如果不能做,我们也要如实相告,不应欺瞒客人.因为一旦交货后,不但会......>> 外贸业务员是怎样的一个工作？ 首先是业务员（也就是销售），业务员（销售人员）需要具备的素质都要有，工作压力超大，主要任务是帮助公司拿单，前期没客户，每天打几十个上百个电话（一般内贸）或每天发几十上百封邮件（一般外贸）是最基本的要求，这点都胜任不了，劝你别做业务或外贸业务，当你完成任务指标，有单就大家都高兴，个人收入也高（可能仅次于老板），没单就穷死拿一点点可怜的底薪（收入可能公司垫底，比普工还要低），做了几个月可能都坚持不下去，是除了老板之外，公司最重要的员工，是公司能否发展壮大的重要支柱，被称为商战中的特种兵 其次是外贸，从事外贸工作，要求懂点外语，特别是英语，听说读写能力要强，最起码能跟鬼佬自由沟通吧，懂得外贸基本业务知识，通过相应平台，展会等与鬼佬沟通，接单，跟单，出货，单证，收款收汇，当然不懂这些不懂外贸也不是不可以做外贸，可以请专业外贸人士去做，借助翻译，借助计算器，借助业务能力，那就是做着外贸的老板了，创造性就是扯淡的，有创造性就把老板炒了，把HR炒了，自己当老板了 外贸业务员主要做什么工作？ 原则就是客户和工厂各部门联系的纽带。接受客人订单，制作内部制造单，并跟进采购及生产的进度，一直到出货。告知客人出货，督促客人尽快付款，还有后续问题。 慢慢熟悉公司运作模式，然后就会找到自己的位置。才去几天，没可能担当重任的。 关于贸易公司业务员的工作？？？？？？？ 你好！很高兴收到你的信息！ 实在不好意思，我也不是做贸易行业的，但是，不管是不是同行，都要跟你说声加油。 我有一些做外贸的同事和朋友，她们都是在阿里巴巴里面寻找客户的。 我个人认为吧，在你没有找到客户前，你应该多留意石英石的市场动态和石英石知识！ 你不是中国人，国语就写得这么好，真是厉害！中文这么难你都学会啦，工作当然也没问题，相信自己！ 以下是我在百度搜的关于外贸业务员的工作职责，希望对你有用处。 外贸业务员跟国内业务员的主要职责是一样的：销售公司产品，只不过是交流的语言不一样而已。还有就是多了单证这块（因为需要出口产品，就得报关） 如果你是新业务员头几个月的工作一般是比较轻松的，直到你有属于自己的客户才会特别忙。 忙不忙得看你们公司的平台，休息时间根据公司规定喽，如果休息时间段有客户来访那就推一下呗，前段时间还是比较自由的，不会很忙（如果做服装类的就会挺忙的，哈哈）一般做外贸的企业都是通过B2B平台（有付费和免费两种），或展会寻找客户。如果你们公司有阿里，环球等付费平台，基本上每上都有询盘（即使很多都是垃圾的，但也要筛选回复），早上以邮件或电话的方式处理询盘，如果还有空闲的时候就整理自己报价时所需要的资料等等。其实就是在网上搜索关键词寻找客户，都是在重复邮件回复报价之类的事项。这种过程要持续到你有客户，有客户后下订单，找货贷询价，船期之类的，安排出货。（其间有问题需要跟客户确认）。 基本上就是这样了，没什么特别的，如果有展会的话去参加一下，推广你们的产品，就像在专卖店卖东西，只不过是用英语沟通！ 最重要是能找到客户买你的产品！业务就压力就在这。 请问外贸业务员的发展前景是什么样的？ 任何行业都有自己自身的特点和发展空间除了服务行业以外很多都可以长期从事，只要对自己有信心有耐心有平常心一切问题都可以克服，绩忌随意的跳槽这样的话经常是刚打好一个基础又出现一个新的开端总是没有什么长足的进步。 至于干到什么层次那要看你个人的素质，运气和你的（交际）天赋了。 最后一个问题可以告诉你的就是现在是网络时代既然你选择的网络贸易那么只要你用心发现细节问题，那么你在这个行业里就会有非常好的发展前景，要透过问题看本质。 希望能帮到你

外贸是个很辛苦的行业，也是个极其有趣的世界。今天上午，你衣冠楚楚的在豪华的酒店大堂里与一个阿拉伯人喝咖啡，而晚上则挥汗如雨地带领一群工人装载货柜。有时你悠闲得一整天也没有一个电话，有时则不得不通宵熬夜与美国人争辩讨论。你可能会一封邮件就挣了上万元，也可能因为遗漏一句文字而酿下弥天大祸。有收到瑞士客户寄来巧克力的温馨，亦有被某国奸商设计骗钱的惨痛。 你会碰到形形色色的人，各国的商人，银行，海关和政府机构，处理各种稀奇古怪的事故。很多事情，在国际贸易教科书上找不到答案，经验才是最重要的。 随着中国企业走向国际市场的步伐加大，越来越多的中小民营企业开始招兵买马开拓国外市场。相当多的应届毕业大学生及其他行业人员也应聘或跳槽担任了外贸业务员。而这些企业，往往并没有成熟的外贸部门与人员，有些甚至从未有过直接外贸的经验。那么，在这种无国外客户渠道、无从业经验、无成熟业务经理指导的三无环境下，一个新手如何开展工作呢？除了本书前面的实务操作指南外，一些非业务的因素也很重要。 首先，无论是企业老板还是业务新手，都必须清楚两个事实： 1．外贸公司不是工厂的敌人而是朋友。在企业发展的很长一段时间里，离不开外贸公司的合作。通过外贸公司把货物卖到国外（还不是代理出口，因为客户是外贸公司的），当然会损失不少潜在的利润----这也正是很多工厂老板耿耿于怀的----但却是多数中小工厂的必由之路。外贸公司熟悉国际市场和外贸操作 ，与他们合作，不但可以大大降低进军国际市场的前期风险，还能获得关于市场需求的宝贵经验，这些经验对于改进产品以适应国际买家需求至关重要。此外，在供应货物给外贸公司的时候，外贸公司会规定很多关于包装、运输和单证制作的要求。不要小看和厌烦这些条条框框，因为这多半是国外买家的要求。仔细按照要求去做，并多与外贸公司沟通，争取多了解一些关于这些要求的前因后果，供自己日后参考。 所以，作为新人，第一件要注意的事情就是认真积极地与现有合作的外贸公司配合，按照不同的订单留心整理归档。外贸公司将会是你第一个老师。 2．外贸市场不是一两个月时间就能开发出来的。外贸是个系统工程，除了价格最重要外，其他的运输和单证交接也是关键。所以绝不像一般交易那么简单：报价格，客户接受就签合同。即使找到了一个有意向的客户，客户也需要时间来了解你，观察你，以确信你能够在这个价格条件下准时地保质保量交货，并提交单证。因为互不见面相隔千里，这个过程更长。更何况很多时候客户不会买你现成的产品，而需要略加改动，确认销售样品等等。你不但要学习外贸，更要熟知产品知识以便回答客户询问，增加客户对你的信心。 所以，从你开始工作，一直到获得第一个订单，花费三个月到半年时间一点也不奇怪。当然，如果你的产品有绝对的优势，或有机会参加广交会等大型交易会，这个过程可能会短一点。 这就是第二点要注意的问题：理性对待市场开发，不奢望立竿见影。 接下来，做些必要的准备工作。一块工作是学习外贸，一块工作是熟悉产品。 外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点，用单证把外贸流程各个步骤串起来。通过工厂业务资料、同行交流和互联网下载等方式，把外贸常见单证如发票、装箱单、商检、提单、产地证、汇票、受益人声明、信用证等收集范本，存底备查。对于工厂来说，产品类别相对固定，出口程序大同小异，做过一次全套单证，以后照搬就是。特别是信用证，五花八门，来自欧洲、中东、东南亚等的信用证往往各有其鲜明的地区特色和特殊条款。有机会的话，把不同地萄信用证选择有代表性的存档。碰到特殊条款，记录处理方式，积累经验。 熟悉产品知识是成功外贸业务员的基础。越了解产品，客户就越尊重你，讨价还价时言语就更有分量。有时间多下车间，请教车间主任和老技术工人，条件允许的话甚至不妨亲自操作一些生产环节。这不但可以搞好人际关系，更重要的是让获悉一些书本上没有的东西方。了解产品的生产过程，容易偷工减料的环节，主要原料，原料的来源产地，原料的品质以及因此造成的成品品质差异，品质检测的方法，技术参数，常见的品质问题及导致因素等。了解产品生产成本的构成，水电人工包装等的均摊核算。这样，将来就可以自己估算产品价格，对价格底线心中有数。这是一个外贸人独立开展业务的关键。 积极地结交几个朋友或拜几个老师。一个是货代 ，一个是商检局（如果产品属于商检范围），一个是银行的国际结算部。这三个方面是今后新手外贸工作中常常需要咨询的。有这些朋友和老师提点一下，事半功倍。 多与你的老板或直接部门领导沟通。很多时候，老板或领导本身并不懂外贸，容易犯外行指导内行，急于求成的毛病。见到你整天坐在电脑前面忙碌，却一直没有实际的订单，难免心生疑忌。因此，开始的时候要主支与他们交流，汇报工作，随时告知进展状况、碰到的问题和解决方法----至少是试图解决的想法。让领导知道你在干什么，这很重要，否则辛苦却得不到肯定与支持，影响工作的情绪。 尊敬你可能碰到的前辈同行或同事。把他们当作你学习的机会。新手上路，不奢望吹糠见米地挣大钱，关系才是将来发展的重要资源。外贸行业繁琐小事很多，但也是扎实学东西的机会----虽然是小事，可知道怎么做和真正去做往往有差别。被委派去做这些小事的时候，只要不影响自己的本分工作，尽量去做。努力开发出来的客户被前辈同行抢去，也不必太计较，因为这很可能出于老板的授意----为的是稳妥留住客户。同时这也是多数行业中新手的常情。 最后，遵守职业道德。信誉在外贸这一行非常重要。你工作的地方，也是你学习产品行业知识的地方，更有可能成为你一辈子经营的项目。无论将来你跳槽到同行业的另外厂家，还是自己做外贸，行业圈子就这么大，消息灵通，一旦信誉受污，很受影响。对于外贸新手而言，不做私活，不出卖商业机密（如客户资料），不吃回扣，都很重要。因为你立足未稳，关系不广，一旦出事根本无力解决。 注意以上几点，就能为自己的新手生涯创造一个相对宽松健康的环境，避免技术因素和人际关系的困扰，把精力更多地投入到市场开发中去。

接受的构成条件：（1）接受必须由特定的受盘人做出。（2）接受必须以某种方式表示出来。接受的方式有两种：一是用声明来表示，即受盘人用口头或书面形式向发盘人表示同意发盘内容；二是用行为来表示，即在发盘明确规定的有效期内，或在合理时间之内，根据发盘的要求或依照当事人之间确定的习惯做法（如卖方备货或发运货物，买方支付价款等）行事。（3）接受必须在发盘的有效期内传达到发盘人。（4）接受的内容必须与发盘相符。扩展资料：外贸业务员主要工作内容：1、收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。2、做好客户信息管理：建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户）。3、主动到相关商务网站里寻找买家（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性）。4、每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。（虽然可能效果不是很好，但是也花不了多少时间，如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，建议坚持）5、每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。6、定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有回报（据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快）。7、业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。（把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用）8、每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。

外贸业务员主要是在外贸公司做销售业务的，在过程中是需要用英文或者外语和国外的公司进行沟通，把自己公司的产品推荐给国外的企业，让国外企业进行采购。

销售

其实很简单就是 和客户聊天 让客户下单 付定金 然后工厂订货 跟单 和货代商量发货 就ok了.

　　篇一 　　职责： 　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户资源; 　　2、熟悉阿里巴巴操作平台，懂得询盘、复盘操作流程; 　　3、开发了解客户需求，主动联系客户及时有效的与客户沟通并达成订单; 　　4、分析市场情况，制定销售方案，跟踪订单进度，处理跟单过程一切事宜; 　　5、积极主动开拓业务，完成上级下达的任务指标; 　　6、有成功达成过订单的人员优先考虑! 　　任职要求： 　　1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业，英语水平良好者优先; 　　2、有1年以上相关外贸业务经验，熟悉外贸业务操作流程; 　　3、有志于在外贸行业长期发展，愿意挑战，有良好的沟通协调能力，能够团结同事，具有开拓、拼搏、奉献精神; 　　4、性格活泼开朗，沟通力强，自律性强，有责任心，抗压能力强，有团队合作精神，顾全大局并与公司共同进步发展。 　　篇二 　　职责： 　　1、熟练使用google搜索引擎及B2B贸易平台; 　　2、英语水平优秀，担当外贸函电及口语翻译; 　　3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划; 　　4、具备一年以上机械行业经验，或具备两年以上外贸行业经验。 　　职位描述: 　　1、24岁以上，专科或以上学历，机械、国际贸易、商务英语，市场营销等相关专业毕业者优先; 　　2、一年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程，熟悉外贸平台和工具，熟悉机械行业优先; 　　3、性格开朗,开发客户能力强，能够很好的跟客户沟通并完成销售业绩; 有一定的压力承受能力; 　　4、通过CET-6,英语听,说,读,写熟练; 专业的国际贸易信函沟通能力; 　　5、工作认真,积极肯干主动,能吃苦耐劳，思路清晰,善于学习，独立思考; 　　6、有团队精神; 品行端正; 　　篇三 　　1. 负责潜在客户开发和客户前期服务工作 　　2. 负责客户的联络和业务洽谈工作 　　3. 负责合同项目的执行，进度跟进以及质量监督及货物运输工作 　　4. 负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作 　　5. 协助其他部门承当翻译工作 　　6. 协助其他部门做好客户接待工作 　　7. 上级交给的其它工作

　　面试之前，来了解一下工作职责是什么吧!一起来看看我为大家精心整理的“外贸业务员工作职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容还请关注哦。 　　外贸业务员工作职责(1) 　　1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 　　2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪; 　　3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据; 　　4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作; 　　5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单。 　　6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。 　　7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等; 　　8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档; 　　9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考 　　10、完成上级安排的其他工作。 　　11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。 　　外贸业务员工作职责(2) 　　1. 配合公司的所需，及时作好翻译工作。 　　2. 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价。 　　3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。 　　4. 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。 　　5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。 　　6. 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。 　　7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库。 　　8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况。 　　9. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。 　　10. 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。 　　11. 提交季度业务汇总和年度总结。 　　12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力。 　　13. 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。 　　14. 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。 　　15. 根据市场的变化，适时地开发新产品。 　　外贸业务员工作职责(3) 　　1、有开发市场的能力、并对开发客户有独道见解，执行公司的外贸发展计划; 　　2、协助公司领导开拓、维护海外市场，寻求、跟踪国外客户，维护老客户; 　　3、参加对外贸易合作谈判，协助建立和维护国外销售网络; 　　4、做好同外商的日常联络和产品咨询工作，管理相关函件、文档资料等; 　　5、参加各类对外贸易展会，挖掘跟踪意向客户; 　　6、制作、完善公司各类俄文宣传资料，做好各项俄语书面及口头的翻译工作; 　　7、完成公司其它对外贸易方面的工作。

1.首先，要知道什么是外贸。外贸的周期很长，其中找客户是最难的。有人试过1年才出一个单。外贸是很传统的行业。那找客人的传统方法暂时来说比较奏效的就两个：参加展会，和B2B。 看你们公司是新的公司，可能一下子没有办法投入这么多的资金去开B2B的网站或者参展。那只有自己去注册免费的B2B网站了。让后把你们的产品放上去。但是效果可能不大。条件允许的话，请你们老板去参加展会吧，自己也能累计一下经验。如果有熟人介绍订单给你--牛，这点我就不说了。阿里巴巴付费之后可能询盘会多点，但是效果。。见仁见智吧。B2B网站有很多，效果也不同。你发询盘过后3内没有消息你可以打电话过去给客户，问问是否受到询盘，他们想要的是什么，是什么性质的企业，可以怎么配合他们做，是不是真的有意向想要买。2.要认清楚自身的优势在哪里。你是外贸公司，可以去骗骗价格，就和工厂说你们有订单在手了，找工厂问价格，要样品（如果可以的话），问工艺等等。多家厂家去问，慢慢你就会开始懂得产品了。问工厂报价，看看产品的参数，也顺道看看人家是怎么做报价的。其中也要知道一些参数：产品规格，毛重，净重，产品性质，产品材质，包装的尺寸，怎么包装，包装的费用要多，MOQ是多少，能不能提供样品，一个20尺柜子装多少产品，一个40吃柜又装多少啦。什么付款方式能接受，风险在哪里，如报fob价格怎么报，有没有加上拖车、报关、thc费用、orc费用。外贸公司的话，尽量多结交一些工厂，好的工厂对外贸公司来说是很重要的资源。就算你有单子在手，也要有相应的工厂为你生产。找到好的工厂以后你的麻烦就少很多。例如什么延期交货，质量不过关，工人罢工，材料不齐，不肯打样板，态度恶劣。。等等一系列问题。所以最好就找些做开出口的工厂，他们知道怎么配合你，也能快速给你所需的资料。免得以后你报价，报关，报检等要资料找不着。。你就该头大了。3.你做EXCEL表格也可以，但是我建议将EXCEL表格转换成PDF文件（因为文件容量较小，比较容易打开），千万别连同什么大容量文件或者EXE文件，客户会以为是病毒，直接delete...报价要有主要的参数连同图片在里面：如你们公司的名字，联系方式。写上抬头。就是你们的报价是给谁的？日期，报价到期日，编号等等。然后下面就写上序号，产品型号，图片，产品规格，价格，包装尺寸，包装后的毛重，净重等等。真的想要做外贸的话，不要怕枯燥，怕苦，怕累，每个人都要经过这些，多给自己信心，多给自己鼓励。多去总结问题原因，善于思考。多去学习业务知识，学习，了解，掌握外贸。外贸很讲求细节，真的是差之毫厘，谬之千里。慢慢过来你就懂了。每个人的思路都是不一样的。所以最好就找到自己的路，自己的货源，自己的工厂，自己的客户。

外贸业务员每天要做的就是销售工作，请问你还有什么问题吗？有问题随时联系我一直在线。

1、实时布置好打样。要按客户的要求，书面具体列出打样单。打样单上应严厉清楚四概略素:货号、原料、颜色搭配和做法。样品完成后，应细心审核样品，寄出前，必需摄影存入电脑档案。假如是新客户，样品能否向客户收费、收几多、快递费是预付照样到付，需请示司理，由司理决议。总的准则是:假如是少数样品，样品免费，运费到付。如样品数目较多，应思索样品收费，运费到付。2、严厉掌握“核价单”，准确地报出美金发卖价钱。普通状况下，核价单只需把握两种就可，一种是“普通商业核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单准则上是由方案部供应的。营业员在向方案部讨取核价单时，应拿到Excel的电子花样，而不是纸张打印件。拿到方案部供应的核价单后，营业员应逐字逐行进行审核，反省能否有任何能够的过失。特殊要有才能看出分明的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立刻告诉方案部，要求方案部立刻矫正错误。利润=美金卖价X汇率X0.96-本钱发卖利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100%3、积极自动与客户坚持联络，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户能否曾经收到样品，确认客户样品收到后，应立刻发信给客户，十分谦让地讯问客户对样品的评价，讯问客户能否有下订单的能够。4、营业员应一直结实树立“订单就是敕令”的企业理念。客户下订单后，营业员应在第一工夫整顿出中文订单，并立刻下发到有关部分。

外贸业务员第二季度总结 　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？以下是我为大家整理的外贸业务员第二季度总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 　　外贸业务员第二季度总结 篇1 　　一、销售业绩数据汇总： 　　略 　　二、第二季度销售目标： ￥950万元 　　鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4.3%；由此严重影响公司业绩以及信誉度；各相关责任部门应对此作出书面报告，为确保今后的交货准确率，各相关责任部门应尽快拿出整改方案。 　　三、市场开发战略： 　　我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业，随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。 　　1、摩托车行业分为三大板块：重庆、广东、江浙；我司产品在重庆市场已占较大的市场份额，虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域；但“XX公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域，因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场，我们考虑的是长远战略目标；对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。 　　2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业；前六个企业年产销均在65万辆以上；其中大长江集团20xx年产销突破300万辆，后十个企业年产销30万辆以上。 　　3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有：潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合，同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合 　　①技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。 　　②各部门应严格按“TS16949”体系实施到位；确保外审通过的标准。 　　③进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本；确保公司产品市场竞争力。为“XX公司”全面进入汽车行业做好售前服务。 　　外贸业务员第二季度总结 篇2 　　第一季度的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待，使得我们都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了七月份，是该停下来总结一下了。现在将第二季度工作总结如下： 　　一、营销部主要完成工作 　　1、接待方面 　　在4月、5月、6月份，部门主要完成接待了以下单位及个人、团体：市委、区委、尧都区第九届人民代表大会第二次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推进会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIP接待、全国“1215”活动、中国电信相亲会、国际禁化武组核查计划、全省监狱系统会议、 　　2、客户的开发与维护 　　A、客户开发：在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个，与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。20xx年4至6月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间)。 　　B、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。 　　3、旅游市场的整体开发 　　一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为57929元(帄均房价约为145元/间) 　　除旅行社外，20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(帄均房价为199元/间) 　　20xx年1月至11月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。 　　二、营销部在工作中存在的不足 　　1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定销案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。 　　2、与宾客间的互动不足 　　营销部在日常的"工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。 　　外贸业务员第二季度总结 篇3 　　刚到公司，前两个月比较茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品知识，到电话营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。开始的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠“，只有克服自我，才能真正的成功。到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信心。总结这一单，最重要的是客户积累，培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态，进而掌握订单的状态。 　　从二月份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累，并取得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单大概要8月份才能确定。总结这一单，并没有什么诀窍可言，最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单，但是在这个客户身上花了很大心血，记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚，一般是客户提醒我该休息了，我才下线。正因为如此，客户才如期参观工厂，并顺利下样品单。总而言之，跟客户的感情是需要长期培养，关系好了，机会自然就多了。 　　4月和5月，我个人的业务都处于低谷期，太阳能电池板的样品单出了4个，热水器出了一个样品单。这段时间，可以说还是处于摸索状态，出单心急，所以每碰到一个客户，我都会花大量的时间和精力对付，也许是白费心思，但觉得是值得的，因为经过这段过程，我能够更好的判断客户的心理状态，判断客户下单的可能性有几成，哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的，时间虽然很长，但是最终我看准了这个客户，而且认定是优质客户，终于经过2个多月时间，定金顺利到账。总结这段时间我的付出，当然很多是不值得的，比如有些客户是考察市场，观望行情，这样的客户可以不用花太多的精力，这样的客户不仅难缠，而且很麻烦，问题一大堆，你要不停为他搜集信息，解答问题，到最后，他也不会下单，然后消失。像这样的客户要等他的订单，估计要一年或者两年时间。而美国客户，他问题也很多，根据我的判断，他有单，所以我会很耐心，很细致为他一一解答；因为他有单，我几乎每周都会打电话询问情况，并记录对方的进展，到最后的程度是，对方一接到我电话，听到我的声音，就知道我是浙江华锦的tracy，这个时侯，我就肯定，这个客户下单，一定会下给我。当然结果也是这样的。 　　6月份，询盘很少，新客户的开发也就比较少，有两三个客户可能会下样品单。同时，跟老客户保持着紧密联系，尤其是出过样品单的客户。可以说，经过半年，我工作进入状态了，老客户差不多积累起来了，只是需要维护好，让样品单客户尽快翻单。同时，客户订单下了之后，配合其他部门，将客户要求反馈给采购部，生产部，以确保订单准时并无差错，赢得客户！ 　　上半年的工作总结大致如综上所述，虽然上半年总的销售额并不理想，主要是因为我客户资源有限，很多客户还处于培养阶段，而下单的客户也都是样品单，样品单金额一般都比较低，这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信心，也希望公司对我有信心。 　　会上我也给自己定了目标，这个目标是要用行动去实现的，而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化，每个月能做多少，但是我相信，如果样品单客户维护好，继续翻单，这个任务并不难，甚至可以做得更好。 　　外贸业务员第二季度总结 篇4 　　我是xx年初走上新钢联的外贸工作岗位的。在过去的一年中，我边学边干，亲身经历了新钢联外贸工作的艰辛、开拓、和进步。 　　与新钢联的其他业务相比，我们的外贸业务还显得很弱小，共有xxx个人。在xx年中，我们完成了出口贸易xxx吨。其中xxx%以上为从首钢之外的厂家采购后出口的。这个数字虽然不大，但我们付出的努力是很大的，这个数字是xx年的xxx倍，我们全年实现了外贸利润xxx多万元，不仅超额完成了全年的计划任务，同时也显示了新钢联的外贸业务在过去的一年里确实有了长足的进步。 　　回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。 　　下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。 　　一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。 　　我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个xxx，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。xxx，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。 　　例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。xx年，我共经手处理了xxx份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。xxx份信用证中曾经有xxx多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。 　　外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 　　经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。xx年我共制单xxx套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款xxx余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。 　　二、精心尽力做事，努力为公司多创效益 　　xx年xx月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式xxx出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。 　　可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。 　　在大家的帮助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢xxx吨，xxx溧阳扁钢厂采购美标扁钢xxx吨，包钢采购欧标圆钢xxx吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板xxx吨，xx年，由我经办出口钢材合计xxx吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。 　　xx年xx月份，从包钢友谊轧钢厂采购xxx吨圆钢的事给我留下很深的印象。 　　当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同xxx吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在xx月xx日前将全部圆钢运抵xxx港，具备装船条件。 　　因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在xx月xx日将我们所需要的货物运到了xxx港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往xxx港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在xx月xx日前具备报关条件。 　　通过xx年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的xxx，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。 　　xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。 ;

1、 及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。 2、 严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。 3、 积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。 4、 业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。求采纳

基本要求，简单来说就三点吧：第一点，熟练的英语书写和口语能力。第二点，精通产品和外贸出口流程。第三点，坚持不懈的努力和细心。

什么是空调高空作业费？空调高空作业费：指空调工人在4楼或以上楼层的外墙进行高空作业时，因为进行高空、悬空业存在一定危险性，并且可能对空调安装维修工造成一定程度伤害的营在危险，所以需要额取的费用。

信息技术（Information Technology，缩写IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology, ICT）。主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。

《羚羊木雕》是义务教育课程标准实验教科书（人教版）语文七年级上册第五单元的精读课。这是作者张之路的一篇微型小说。该文讲述的是子女和父母之间发生的一场小矛盾。“我”把羚羊木雕送给了最要好的朋友万芳，父母发觉了，逼“我”去要回来，“我”被逼无奈，只得硬着头皮开口，让万芳把羚羊还“我”。“我”对朋友这样反悔，伤心极了。子女的行为遭到父母反对，父母有父母的理由，子女有子女的理由，子女处于弱势地位，当然只得被迫服从，但是子女的心理当初不复，受到了伤害，子女与父母的感情多少要受到点影响。论是非，父母心目中珍视的是羚羊木雕和对子女做人原则的教育，“我”心目中珍视的是纯洁的友情，由此而起冲突。应该说，父母是有欠缺的，未提前讲明“贵重”。“我”也是有欠缺的，在不知“贵重”又没有和大人商议的情况下自作主张把羚羊送人。如果彼此都做得周到一点，就不至于发生这样很愉快的事情了。子女靠父母培养。父母是主导地位，子女的缺点，父母是有责任的，与其怪孩子自作主张，不如怪自己事前未讲清楚。作者的倾向主要是教育子女的。若从“我”这一面去看，是有教训可以吸取的。小时候毕竟幼稚，做什么事情跟大人商量商量是十分必要的。这种矛盾是亲情与友情之间的矛盾，说到底还是一个“代沟”问题。由于时代的变迁，知识背景的不同，两代人在对待人生、理想、亲情、友情以及价值观等方面必然会有种种差异，也必然表现在许多家庭里。《羚羊木雕》展示了两种内心世界：“我”珍惜友情，把羚羊木雕送给万芳；父母心中珍视的是羚羊木雕，由此教育“我”。逼“我”把羚羊木雕要回来，这样就起了冲突。应该说，父母是有欠缺的，“我”也是有欠缺的。彼此都做得周到一点，就不至于发生这样不愉快的事情了。作为中学生的我们，一方面，要学会思考，有主见；但另一面，做事情要跟大人商量了再做，自以为是，自作主张是不对的。当然更不能冲动，以离家出走解决问题。我们要学会非常理智地考虑问题。如果在生活中，学会沟通，让父母、他人理解自己，自己也努力去理解父母、他人，这样就能尽量避免出现文中的矛盾冲突。推而广之，遇事多商量，就可以避免许多矛盾

大熊猫食性单一，以吃箭竹为生。 偶尔抓到一只竹鼠，它也会显出祖失食 肉的本能，大吃一顿。大熊猫性情孤僻，喜欢独居，到了繁殖季节，才“夫妻同 居”，随后又各奔东西。雌性熊猫怀孕约5个月，即可产仔，刚生下的幼仔非常小，体重仅有150克左右，熊猫妈妈常把 它搂在怀里，爱不释手。小熊猫在妈妈眼前长到两岁，就开始独立生活。在野外，大熊猫的雄兽和雌兽平常都是过着独居的生活，每个个体的活动范围大约为4-7平方公里左右，所以它的种群通常也是由零散的个体所组成的，每个个体均栖息于相同的环境条件下，分享着同一地区的食物来源，彼此之间互相依赖和制约，自然地组合成一个统一的整体。

一本书都写不完，想这样就能了解到？给本规范，江苏省的《江苏省住宅工程质量通病控制标准》江苏省工程建设标准 目 次1 总则2 术语3 基本规定4 基础与基础工程4.1沉降变形对上部建筑的影响4.2桩身质量(地基处理强度)不符合要求5 地下防水工程 5.1防水混凝土结构裂缝、渗水 5.2柔性防水层空鼓、裂缝、渗漏水6 砌体工程 6.1砌体裂缝 6.2砌筑砂浆饱满度不符合规范要求 6.3砌体标高、轴线等几何偏差7 混凝土结构工程7.1混凝土结构裂缝 7.2混凝土保护层偏差 7.3混凝土构件的轴线、标高等几何尺寸偏差8 楼地面工程8.1楼水泥地面起砂、空鼓、裂缝8.2楼梯踏步阳角开裂或脱落、尺寸不统一8.3厨、卫间楼地面渗漏水8.4底层地面渗漏水9 装饰装修工程9.1外墙空鼓、开裂、渗漏9.2顶棚裂缝、脱落9.3门窗变形、渗漏、脱落9.4栏杆高度不够、间距过大、连接固定不牢、耐久性差9.5玻璃安全度不够10 屋面工程 10.1找平层起砂、起皮 10.2屋面防水层渗漏11 给排水及采暖工程11.1给排水及采暖管道系统渗漏11.2消防隐患11.3管道及支吊架锈蚀11.4卫生器具不牢固和渗漏11.5 排水系统水封破坏、排水不畅11.6 保温绝热不严密，管道结露滴水11.7 采暖效果差12 电气工程 12.1防雷、等电位联结不可靠接地故障保护不安全 12.2电导管引起墙面、楼地面裂缝，电导管线槽及导线损坏 12.3电气产品无安全保证，电气线路连接不可靠 12.4 照明系统未进行全负荷试验13 通风与排烟工程 13.1风管系统泄漏、系统风量和风口风量偏差大14 电梯工程 14.1电梯导轨码架和地坎焊接不饱满 14.2 电控操作和功能安全保护不可靠15 智能建筑工程 15.1系统故障，接地保护不可靠 15.2系统功能可靠性差，调试和检验偏差大16 建筑节能 16.1外墙外保温裂缝、保温效果差 16.2外窗隔热性能达不到要求17 质量控制专项验收 17.1工程资料 17.2住宅工程质量通病控制专项验收

法律分析：财政部门对各单位的下列情况实施监督：（一）是否依法设置会计帐簿；（二）会计凭证、会计帐簿、财务会计报告和其他会计资料是否真实、完整；（三）会计核算是否符合本法和国家统一的会计制度的规定；（四）从事会计工作的人员是否具备专业能力、遵守职业道德。法律依据：《中华人民共和国财政部令》第十二条 财政部门依法对各单位会计档案的建立、保管和销毁是否符合法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定实施监督检查。第十七条 财政部门实施会计监督检查，应当执行《财政检查工作规则》和本办法规定的工作程序、要求，保证会计监督检查的工作质量。第二十条 财政部门在被检查单位涉嫌违法的证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经财政部门负责人批准，可以对证据先行登记保存，并应当在七日内对先行登记保存的证据作出处理决定。

双语教育能够帮助孩子从小形成两种语言的环境，帮助孩子同时更好的练习英语和中语中文；我觉得从小对孩子进行双语教育非常好，这样能够帮助孩子提高自己的语言表达能力和语言能力，其次对于孩子将来出国留学的计划也是非常好的。

读书小报的制作过程如下：1、确定自己所读的书籍，把握书籍的整体风格和自己要做哪几方面的内容。2、确定自己的内容后，要确定自己的版式，什么内容放在什么地方，重要的内容放在显眼的地方。3、要确定读书小报的整体色彩，要注意内容和色彩的搭配，注意配图不要太花哨。4、一部分内容要有一个配图，但不要让配图抢夺内容的光彩。5、有的时候图片也可以起到分割的效果，内容要精简。读书小报指学校（通常指小学）中为营造浓厚的读书氛围，让学生在大量的阅读实践中丰富知识，开阔视野而开办的报纸。一般会以彩色图文并茂的方式活泼生动地表现出来，甚至可以通过阅读富有人生哲理和智慧的文章，让学生畅谈自己的读书感想和收获，并撰写自己的读书心得。在纸上、黑板甚至墙上用硬笔书写、美化，或者写一些关于名人的著作、歇后语、成语接龙、故事、古诗、谜语的介绍和心得体会等。手抄或打印均可。读书计划：1 找出要读的书。2 时间安排。3 每本书的作者的简介。4 每本书的读后感。

高空抛物摄像头安装部属于物业的责任。对于公民在公共场所安装摄像头，目前国家层面的法律规定尚属空白，那么就民事领域而言，公民则未被禁止在公共场所安装摄像头，但应当以不侵犯他人的隐私及其他合法权益为限。物业的职责有哪些1、物业维修管理。物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；3、物业环境管理。物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；4、物业管理安全。物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理；5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。

绿化是我们生存的希望，美化是我们做人的根本。提高环境意识，保护美好家园保护环境卫生，减少生活污染，共建美好家园。人人为环保、环保为人人幸福生活不只在于丰衣足食，也在于碧水蓝天。爱祖国，护绿化，保清洁，爱家园。

恋爱的时候，我们都做过多多少少傻傻的事情，特别是女生，在恋爱时期，最爱做出一些和平时不太一样的行为。现在回想起来都觉得搞笑和没脸看。来看看你们在恋爱的时候，有做过这些糗事吗？1、过分相信男人的甜言蜜语其实很多男生 的甜言蜜语会带有一点承诺的成分，也许男生自己都没记住。所以女生过分相信和较真的话很容易就失望了。相反有的女生一开始就是听听而已，过了就忘记了。这样的女生得到惊喜反而会更多。毕竟两个人在一起不是全靠甜言蜜语才能走下去的。2、经常拿分手来威胁对方有些情侣会产生这样的想法：TA不会离开我。 他们经常把分手挂在嘴边，其实呢？都说爱情经不起有货的考验，但是我觉得爱情更经不起分手的考验。经常把分手挂在嘴边慢慢的两颗就会疏远了。建议大家说分手要谨慎。3、让对方做无解选择这一点的经典问题就是，我和你妈同时掉水里你先救谁？这种问题拿来开玩笑倒是可以，认真问的话就很尴尬了。毕竟百善孝为先，总不能说不救自己的母亲吧，但是自己的爱人也要救啊，所以无解。这样的问题还有很多，我就不一一举例了。4、用身体作为筹码来恋爱现在的男生女都逐渐开放了，有的情侣明明感情已经淡了，他们还是会在一起。简单说就是用身体在谈恋爱，心灵早就不在一起了。这个是最不可取的。最后再祝大家有情人终成眷属！

需要的条件是天空的暖云在0℃以上有水滴，而冷云在0℃以下有冰晶。没有这些条件的话你即使用碘化银剂去降雨，也会人工降雨很少，或者失败。

大概在改革初期和文化大革命时期,详细的不知道

“我”送给万芳羚羊木雕，爸妈却逼“我”要回来。“我”要回来后，担心万芳不理“我”了，可万芳却仍把“我”当朋友，“我”感到很伤心。（中间的插叙内容是：“我”和万芳换裤子，她因为这个被她妈妈罚站了2小时，“我”为此感到对不起她。）

空调是一年四季都能使用的家电，因此绝大多数家庭都会安装空调，但是现在都是高层住宅，安装空调也是比较麻烦的事情，在高空安装空调是需要收取一定费用的，那么高空装空调多少钱一台？2021空调安装高空作业费怎么收费？不同厂家的空调高空作业费收费标准是不相同的，下面小编带来2021空调安装高空作业费标准介绍。高空装空调多少钱一台?根据目前的市场行情来看，4楼以下免收高空作业费、4-10楼每台收取100元高空作业费、11楼及以上每台收取150元高空作业费，同一用户同一套房封顶300元/次。从用户的角度来说，在购买空调之初就明确告知，高层要加收高空作业费，用户知晓并购买空调的，安装空调的时候是理所当然要收取的;如果没有明确事先告知，就不应该收。2021空调安装高空作业费标准空调安装高空作业费要看具体的情况，不同的品牌有不同的收费标准。对于相应的收费标准，空调厂家各有不同。例如，海信空调客服说，普通高层不会收取“高空费”，如果需要悬空作业，或用到吊高架时会收取一定费用。美的空调是根据楼层高度划分收费标准：4楼以下要根据具体情况，与安装工人协商。在不用吊高架等设备的情况下，4至10楼收100元，11至20楼收200元，21楼以上300元或300元以上;海尔空调规定，4楼及以上会收，但没有具体收费标准，需要根据当地的消费水平，由安装工人与消费者协商处理。不过物价局2013年表示：高空作业费属于市场行为，目前没有相关的政策，国家也没有出台收费标准，根据空调安装的位置和施工的难度，双方自行协商来收取，消费者在网上购买，应仔细阅读，网上都会有其他收费标准，包括高空作业费。以上就是2021空调安装高空作业费标准介绍，根据小编的调查，目前空调高空安装作业费收费标准是4楼以下免收高空作业费、4-10楼每台收取100元高空作业费、11楼及以上每台收取150元高空作业费，同一用户同一套房封顶300元/次。因为每个厂家的空调安装高空作业费标准不同，所以价格也有所差异哦！

《标准》分为总则、设施设计标准、服务管理标准和分则4个部分50条。 （一）关于文件名称。由于社区养老服务驿站是一个新生事物，社区养老服务驿站的建设和管理运营没有现成经验可供借鉴，仍处于探索创新阶段。为此，我们将此《标准》确定为试行，主要目的是通过一段时间的探索实验，总结社区养老服务驿站建设和运营管理中的经验做法，查找不足，为今后进一步规范社区养老服务驿站建设运营提供科学依据。对于基层实践过程中发现的问题，以及好的意见建议，社区养老服务驿站运营方、社会群众均可以通过各种途径反馈给市民政局或各区民政局。 （二）关于驿站的服务半径。《关于加强社区养老服务设施建设的意见》规定，城市地区的驿站原则上以“一刻钟服务圈”进行服务范围测算。为方便老年人就近到站接受服务，同时保障社区养老驿站服务辐射到位，《标准》进一步细化了驿站设置原则，明确社区养老服务驿站应综合考虑地区人口密度、老年人口分布状况、服务需求、服务半径等因素，同时参考街乡镇养老照料中心分布情况进行规划设置。原则上，社区养老服务驿站的服务半径不超过1000米。 （三）关于驿站的环境要求。一是外观环境要求。《标准》规定“驿站的名称、功能、标识应按全市统一标准设计，附近区域设有道路交通指示标志”，主要目的是帮助老年人有效查找、发现居住区周边养老服务设施，同时发挥宣传功能，增强驿站的知名度。 二是装修材料和通风要求。为确保驿站的绿色环保，防止危害老年人身体健康，《标准》对驿站建筑材料提出了明确要求，规定驿站建筑装饰装修工程所用材料符合国家有关建筑装饰装修材料有害物质限量标准的规定，品种规格和质量符合设计要求和国家现行标准规定；设有通风设备和通风通道，确保老年人居住和活动空间空气清洁。 三是内部环境要求。驿站布局科学合理，公共设施与功能相匹配；公共区域设有明显标识，符合老年人生理特征，位置明显、信息精准、图文清晰；活动场所布置合理，清洁整齐，公共健身设施、照明设施符合国家规范。 （四）关于驿站的设施设计标准。一是消防标准。安全是养老机构生存发展的首要前提。驿站属于人员密集场所，居住人群多为老年人，对消防安全的要求更高。根据住房城乡建设部和公安部颁布的《建筑设计防火规范》和北京市《社区养老服务设施设计标准》有关要求，《标准》对消防标准再次进行了强调和细化，要求驿站建筑应为低层建筑或设置于建筑物底层，耐火等级不低于2级，其疏散距离及宽度应符合相关建筑设计防火疏散要求。供老年人使用的房间不应设置在地下室及半地下室；驿站应设置火灾自动报警系统、消防应急照明灯、低位照明灯及疏散指示标志，配备防火毯、独立烟感报警器、消防过滤式自救呼吸器。 二是无障碍设施设置标准。为方便老年人出入驿站，根据部分专家和群众提出的意见建议，《标准》规定驿站出入口须为无障碍出入口，出入口处的平台与建筑室外地坪高差不宜大于500mm，并应采用缓步台阶。主要出入口宜设门斗，应采用向外开启的平开门或电动感应平移门，不应选用旋转门。 三是驿站功能区划分。驿站用房分为生活用房、医疗保健用房、公共活动用房和服务用房4大类；在满足使用功能的前提下，生活用房、公共活动用房和服务用房可合并使用。 生活用房主要包含老年人休息室、公用卫生间、公共餐厅。其中，老年人休息室不应与电梯井道、有噪声振动的设备机房等贴邻布置，同时根据驿站规模大小和老年人需求设置床（椅）位，且平均使用面积每张达到5平方米。 医疗保健用房包含医务室、护理站、心理疏导室、保健室、康复室等。驿站可根据设施情况和实际需要决定是否设置医疗保健用房。如设置医务室、护理站等医疗机构的，需符合医疗机构基本标准并取得医疗机构执业许可。按照《国家卫生计生委办公厅关于印发<养老机构医务室基本标准（试行）>和<养老机构护理站基本标准（试行）>的通知》（国卫办医发〔2014〕57号）规定，养老机构医务室建筑面积不少于40平方米，至少有1名取得执业医师资格，经注册后在医疗、保健机构中执业满5年，身体健康的临床类别执业医师或中医类别执业医师；至少有1名注册护士。养老机构护理站建筑面积不少于30平方米，至少有2名具有护士以上职称的注册护士，其中有1名具有主管护师以上职称；至少有1名康复治疗人员。下一步，市有关部门将进一步明确规范驿站设置医疗机构的相关标准。 公共活动用房包括阅览室、棋牌室、书画室、健身室和多功能厅。多功能厅宜设置在建筑物首层，墙面和顶棚宜做吸声处理，避免对老年人休息室产生干扰；公共活动用房应有良好的天然采光与自然通风条件，并根据实际情况配备电视、音响、健身器材、休闲棋牌类用品、书籍报刊等。 服务用房包括值班室、厨房、居家养老服务用房、职工用房、洗衣房。为保障驿站安全，《标准》明确提出不支持驿站增设加工功能的厨房，厨房仅提供配餐、无明火加热保温、简单备餐。如配备加工功能的厨房，宜设置在相对独立的区域，并应有排风、排烟、排污、消防设施和适当的防潮、消声、隔声、通风、除尘措施，符合卫生、环保和消防要求。此外，居家养老服务用房主要为居家老年人提供助餐、生活照料、助医等上门服务使用。 （五）关于驿站的服务管理标准。一是提出驿站人员配置要求。为确保驿站的服务质量，《标准》规定驿站设站长，配备相应比例的养老护理员，以及必要的社会工作人员、医疗保健人员、工勤人员、财务人员。鉴于驿站规模相对较小，如养老服务人员均要求专职配备，将极大增加驿站的运营成本，不利于驿站可持续发展。为降低驿站的人力成本，《标准》规定除养老护理员外，上述人员均可聘用兼职人员。此外，为鼓励驿站连锁化、品牌化运营，还进一步降低了连锁化运营驿站的人员配置要求，即“连锁化、品牌化的驿站可根据实际需要，统一调配人员”。 二是明确驿站服务项目设置。按照《关于开展社区养老服务驿站建设的意见》有关要求，《标准》规定驿站需设置日间照料、呼叫服务、助餐服务、健康指导、文化娱乐、心理慰藉等六类基本服务项目。考虑到驿站运营的低偿性和不同区域养老服务需求的差异性，为降低驿站运营方的成本，《标准》提出“以单体设施建设的社区养老服务驿站，实行连锁化、品牌化运营且相毗邻的，驿站可不必全部具备六类基本功能，通过连锁服务商的区域组合、组团服务、集成服务等方式，实现毗邻区域的服务提供”。也就是说，对于相互毗邻的以单体设施建设的驿站，如均由同一家服务商建设运营的，不再要求每个驿站均必须具备六类基本服务功能。 关于延伸性服务功能，根据《关于开展社区养老服务驿站建设的意见》基础上，《标准》采取列举方式进行了细化，规定驿站可拓展开展助洁、助浴、助医、助行、代办、康复护理、法律咨询等服务项目，同时对延伸性服务的服务标准作出了规范。 三是明确驿站服务基本要求。为降低驿站运营风险，要求驿站必须建立风险防范机制，购买相关综合责任保险，并与长期服务对象签订服务协议、知情同意书，主动出示安全须知，鼓励老年人购买意外伤害保险。为深入推进社区层面医养结合，要求驿站在街道办事处（乡镇政府）的统筹协调下，加强与社区卫生服务中心（站）的对接，在挂号、就诊、取药、综合诊疗、转诊等方面为居家老年人就医提供便利条件。为依法维护保障老年人的合法权益，规定驿站要注意保护老年人隐私权，与所属工作人员签订服务对象隐私保密协议，对于服务过程中获取的个人隐私信息，不得泄漏。 四是规范驿站服务项目标准。参照外省市居家养老服务相关规范，结合本市实际，对6项基本服务项目、7项拓展服务项目的服务标准进行了详细规范。这里，重点就6项基本服务项目进行说明。 日间照料方面，规定“针对有特殊服务需求的老年人开展短期全托，短期全托时间原则上不得超过15天；对于需长期托养的老年人，统一推介转送到附近的养老机构（照料中心）接受全托服务；有条件的社区养老服务驿站，可接送需要日间照料的居家老人”。按照现行法律法规规定，社区养老驿站不属于养老机构，难以长期提供集中居住和照料服务。为更好应对人口老龄化发展趋势，考虑居家社区老年人的现实需求和老年家属子女的喘息服务需求，《标准》做了适当创新，提出驿站可开展短期全托，但短期全托时间原则上不得超过15天。对于接受短期全托服务的老人，驿站须签订临时托管协议，明确双方权利义务；超过15天的，应及时视情转送到附近养老机构（照料中心）接受全托服务。 呼叫服务方面，提出对于老年人提出的助餐、助洁、助浴、助医、助行、代办等服务需求，由社区养老服务驿站转介其他专业机构提供服务，或者由驿站直接提供服务。承接服务的服务机构须是经民非或工商注册、管理规范、服务记录良好的服务机构。同时，驿站和社会专业服务机构还应做好该服务的跟踪督导做到高效便捷、收费合理。 助餐服务方面，规定助餐主要分为集中用餐、分餐和上门送餐；提供助餐服务应根据营养、卫生要求、老年人需求、地域特点、民族、宗教习惯制定菜谱，为老年人提供营养丰富、全面合理的均衡饮食，做到荤素搭配、干稀搭配、粗细搭配合理，每周有食谱。同时，《标准》还对集中用餐、分餐送餐的服务标准作出了规范，再次提倡驿站通过中央厨房方式开展助餐服务。 健康指导方面，着眼于居家社区老年人的医疗服务需求，规定驿站至少依托医疗机构提供量血压、测血糖等基本医疗卫生服务，也可依托专业机构或专业人员开展慢性病管理、常见病护理、翻身拍背、养生保健、用药指导等医疗护理服务。设有护理站的，可按照本市有关规定开展基础护理、专科护理、临终护理、消毒隔离技术指导、营养指导、社区康复指导、健康宣教等医疗护理服务。同时，还要求驿站须定期组织专业人员举办健康知识及技能培训，加强健康指导；依托社区卫生服务机构、护理站或专业医生、护士为老年人提供定期体检、上门巡诊、家庭病床、社区护理、健康管理等服务。 文化娱乐方面，考虑驿站是政府提供基本养老服务的基本载体，要求驿站必须组织开展或协助老年人开展各种类型有益于身心健康的文化娱乐活动，丰富区域老年人精神文化生活。针对实践中部分机构担心个别老人长期占用棋牌室、阅览室等设施的问题，驿站可制定相关管理制度规范，明确活动设施场所的开放时段、注意事项、服务保障措施，在不同时段安排适宜的活动方式，确保不影响老年人正常休息和身体健康。 心理慰藉方面，明确驿站应及时掌握签约服务老年人的心理变化，促进老年人身心健康。同时指出，心理慰藉主要以陪同聊天、情绪安抚等形式开展。陪同聊天以老年人感兴趣的话题为切入点，多倾听，引导老年人倾诉，与老年人建立良好的信任关系，帮助消除不良情绪反应及孤独，满足老人情感慰藉和心灵交流需求。提供心理慰藉服务的人员，可是心理咨询师、社会工作师、医护人员等专业人士，也可以由经验丰富的养老护理员担任。 五是规范驿站服务事项公开。为促进驿站规范运行和服务提升，方便社会群众监督，《标准》规定驿站应公示服务项目、收费标准、规章制度、工作流程、服务承诺、投诉方式等信息；主动、详实地向老年人介绍服务项目、服务内容及收费价格等。同时，建立工作人员公示制度，主动公示工作人员基本情况、持证情况。 六是明确驿站收费基本原则。驿站作为居家养老服务的基础，是政府为社区老年人提供基本养老服务的重要载体和主要途径，是社区老年人家门口的“服务管家”。为推进全市社区养老服务驿站建设，由政府无偿提供设施交由社会力量建设和运营。为此，《标准》对驿站的收费基本原则作出规定，即驿站服务项目收费价格应低于本区域市场平均价格，高于成本价格；在文化娱乐、心理慰藉，以及量血压、健康知识讲座等方面设定公益服务项目，不收取服务对象费用；由街道办事处（乡镇政府）、相关政府部门无偿提供设施建立的社区养老服务驿站，具体收费标准在区民政部门指导下，由驿站运营方与属地街道办事处（乡镇政府）协商确定；按照政府有关规定，为城乡特困老人和低保低收入家庭老人提供的基本公共养老服务项目，由政府通过购买服务方式给予补助。

意思是：做了好事，而想他人看见，就不是真正的善人。做了坏事，而怕他人知道，就是真的恶人。原文：凡事当留馀地，得意不宜再往。人有喜庆，不可生妒忌心；人有祸患，不可生喜幸心。善欲人见，不是真善；恶恐人知，便是大恶。见色而起淫心，报在妻女；匿怨而用暗箭，祸延子孙。译文：无论做什么事，当留有余地；得意以后，就要知足，不应该再进一步。他人有了喜庆的事情，不可有妒忌之心；他人有了祸患，不可有幸灾乐祸之心。做了好事，而想他人看见，就不是真正的善人。做了坏事，而怕他人知道，就是真的恶人。看到美貌的女性而起邪心的，将来报应，会在自己的妻子儿女身上；怀怨在心而暗中伤害人的，将会替自己的子孙留下祸根。出处：《朱子治家格言》——清初·朱柏庐扩展资料创作背景《治家格言》（又称《朱子家训》、《朱子治家格言》、《朱柏庐治家格言》），全文524字，文字通俗易懂，内容简明赅备，对仗工整，朗朗上口，问世以来，不胫而走，成为有清一代家喻户晓、脍炙人口的教子治家的经典家训。其中一些警句，如“一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰”、“宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井”等，在今天仍然具有教育意义。《朱子家训》以“修身”、“齐家”为宗旨，集儒家做人处世方法之大成，思想植根深厚，含义博大精深。《朱子家训》通篇意在劝人要勤俭持家安分守己。讲中国几千年形成的道德教育思想，以名言警句的形式表达出来，可以口头传训，也可以写成对联条幅挂在大门、厅堂和居室，作为治理家庭和教育子女的座右铭，因此，很为官宦、士绅和书香门第乐道，自问世以来流传甚广，被历代士大夫尊为“治家之经”，清至民国年间一度成为童蒙必读课本之一。参考资料来源：百度百科——朱子家训

一、好好研究教材内容，提高教学质量作为一名双语教学老师，肩负的任务比其他老师都艰巨，因为教给学生的是一门他们不熟悉的语言，所以一定要对教材内容有一个透彻的人是。二、以课本为载体，加强学生的德育教育往往，学习只靠课本是不够的，要想教好一名学生，不可以忽略德体教育，可以在课本的知识点下开展德体活动，也便于学生更好地理解。三、多为学生创造双语交流的机会和我们学英语一样，如果我们永远都只是在写作阅读，不开口说学的那门语言，那么我们对于那门语言永远都像一个哑巴一样，其实教学的最终目的是让学生能够和别人无障碍交流，所以要多为学生创造双语交流的机会。四、借助现代网络资源，提高教学质量现在网络非常发达，以前我们经常是被困在小小的世界里，不知道外面在发生什么。现在网络如此发达，世界都在进步，很多课外有用的知识在网上都可以找到，我们要善于利用现代网络资源，提高教学质量。1、为什么要进行双语教学：一个能运用两种语言的人，在他日常生活中能将一门外语和本国语基本等同地运用于听、说、读、写当中。当然，他的母语知识和能力通常强于第二语言。所谓的双语人才就是指能熟练地运用两种语言进行交际、工作、学习的人。2、双语教学的概念：双语的英文是"Bilingual"，直接的意思就是"two languages"，是指在某个国家或某个地区有两个(或者两个以上)语言同时存在，并存在两种或者两种以上文化历史背景下，可能或必须运用两种语言进行交流的情景。

一、研究背景我们选择的课题《信息技术环境下创设情境教学的策略研究》是为了创造活力的课堂，创造兴趣的课堂，创造诗意的课堂，一句话，创造生命的课堂。情境教学法用相应的情境来烘托教学内容中的情感气氛，引发和促进学生产生相应的情绪反应，沟通认知与情感的联系，增强学习效果。情感对人的行为有动力功能和强化功能，对人的认知操作有调节功能等，心理学家研究发现，一个没有受到情感激励的人，仅能发挥其能力的20%－30%，而当他受到情感激励时，可以发挥其能力的80%－90%，可见，同样一个人在通过充分情感激励后，所发挥的作用将是原来的3－4倍。因此，营造充满活力，富有诗意的课堂教学氛围，充分发挥情感因素的作用，是提高教育教学质量的有效途径。在情境教学法中发挥各种信息技术的功能，并与常规教学手段密切配合，可以极大地提高教学效率，进一步提高教学质量，促进新课程标准的实施，推动素质教育的进程。通过信息技术环境下初中教学实施情境教学的实施策略研究，可以大力提高教师的教育理论水平，信息技术应用能力和教育科研能力，提高教师素质，促进教师发展、学生的发展和学校的发展。情境教学在中外教育史上源远流长，我国两千三百多年前的三字经中有“昔孟母，择邻处，子不学，断机杼。”这是成功运用情境教学的一个典型案例。古希腊教育家苏格拉底常借创设问题情境启迪学生，激励学生主动求知。在现代教育界也有不少新的研究成果。如上世纪50年代保加利亚心理学家洛扎诺夫研究成功的“暗示教学法”，我国李吉林老师研究的“情境教学法”等。但是，情境教学的理论还不够成熟，实践也还不够普及，特别是在情境教学法中采用信息技术手段的专门研究尚少。这既是我们开展本课题研究的困难，同时又为我们提供了机遇。实施策略是沟通情境教学理论与课堂教学实践之间的桥梁和纽带。尤其是运用现代信息技术开展情境教学更需要相应的实施策略，这是提高各种信息技术的实用效益，发挥情境教学功能的必由之路。怎样根据不同的教学内容创设相应的教学情境，根据不同的教学情境，恰当选择相应的信息技术，从而使课堂真正充满情趣和活力，这就是本课题研究的价值所在。本课题研究的另一重要价值是进一步提升教师的生命质量。面对各种随手触及的情境，教师应该不断丰富和提升自己的教育智慧，锤炼教育机智，张扬独特个性，提高自身素质。二、理论思考（一）概念界定1．情境教学是指在教学过程中，老师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的，以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教学内容，并使学生的认知水平、智力状况、情感状态等得到优化与发展的教学方法。2．教学环境一般认为，教学环境就是指学校教学活动赖以进行的各种客观条件的综合。从狭义上说，主要指学校教学活动的时空条件、各种教学设备、校风班风、师生关系等等。3．信息技术、信息技术环境是指对信息的收集、加工、存储、交流、应用的手段和方法的体系。其内涵包括两个方面：一是物化形态的技术，即各种信息媒体；二是智能形态的技术，即使用方法、信息技术环境本课题界定为在语文阅读教学中应用信息技术设备和方法的状态。（二）情境教学的理论依据1．直观教学原理。从实践论出发，教学必须从感性认识开始。“一切知识都是从感官开始的”（夸美纽斯的《大教学论》）情境教学让学生在特定的情境中感知、理解，运用所学知识，从形象的感知达到抽象的理性的顿悟，缩短了认识的时间，提高了学习的效率。同时，它能激发学生学习的情绪和学习兴趣，使学习活动成为自觉的活动，使学习能在某种感情的驱使下顺利进行。2．情知对称原理。从心理学角度出发，把教学过程中学生参与的教学活动的心理分为两类：一类是认知因素（即智力因素），另一类是情感因素（即非智力因素）。这两类因素统一在教学过程中，合而言之为情知教学论。情境教学遵循这一原理，创设教学情境，激发学生的情感，推动学生认知活动的进行。同时通过学生积极的认知活动过程，使学生从体验中进一步激发情感，达到教书育人的目的。3．情境教学的理论架构。主要包括“形真、情切、意远、理寓其中”的四大特点以及促进学生发展的五大原则。形真，主要要求形象具有真切感，神韵相似，以鲜明的形象强化学生感知教学内容的亲切感。情切，即情真意切，让情感参与认知活动，充分调动学习者的主动性。意远，即意境广远，形成想象契机，有效地发展想象力。理寓其中，就是从教学内容出发，由教学内容决定情境教学的形式。五大原则是：诱发主动性；强化感受性；突出创造性；渗透教育性；贯穿实践性。（三）理论假设关注课堂教学的所有情感因素，探索性地多角度切入；充分发挥现代教育技术辅助教学的优势，创设有效教学情境，唤醒学生情感，引导生命体验，使学生的情感体验与认知技能发展结合起来，实现教学对人全面素质的提升。三、研究设想（一）运用信息技术创设观察情境，调动感官，培养学生观察能力。以多媒体为代表的现代信息技术能模拟仿真，化抽象为形象，化静为动，使图像、动画、声音、视频有机融合，创设出丰富多彩、活泼融洽的教学情境，在模拟情境下培养学生仔细观察，产生情感体验，让学生积极主动地投入到学习中去，形成乐学、爱学、会学，增强学生的记忆能力和理解能力。（二）运用信息技术创设故事情境，营造童趣，保持学生学习兴趣。故事是学生的第一需要。生动、有趣的故事能唤起学生的学习兴趣。故事教学是一种教学手段，它的原理是利用学生爱听故事这一特征，将教学内容通过学习故事的形式教授给学生。（三）运用信息技术创设语言情境，自然输入，诱导语言输出。语言的学习离不开“情境”，因为“情境”能有针对性地补充课文内容的背景知识，虚拟现实生活的真实环境，形象的再现各种人物，事物及其现象的发生过程，揭示他们的内在联系和本质，促进学生认知结构的逐步完善。基于“情境”而进行的“协作”、“会话”等能得以顺利实现。（四）运用信息技术创设悬念情境，培养学生应用意识。悬念是牵引学生思维的线，对学生有很强的诱惑力，教师应用现代信息技术抓住学生学习的心理特点，巧妙地设计悬念，可以激发学生的好奇心，产生揭开问题秘密的强烈愿望，使学生更好地学习知识掌握技能。（五）运用信息技术创设活动情境，引导学生主动探究。苏霍姆林斯基说过：如果教师不想方设法使学生产生情绪高昂和智力振奋的心理状态就急于传授知识，那么这种知识只能产生冷漠的态度。因此，利用多媒体技术创设适合教学内容的情境，激发学生的内驱力，使学生长时间保持高昂的学习状态，对掌握知识可以起到事半功倍的作用。（六）运用信息技术创设探究情境，抓住契机，启发学生想象。让学生在生动具体的情境中进行学习是新课标的一个重要理念，课堂则是学校教育的主要阵地。教师只有创造一个个新奇、有趣的教学环境才能吸引学生的眼球，才能让他们的大脑不停地转动，让他们的思维得到更广泛的拓展，引发学生的无意注意，启发学生的想象力，使学生自然地将新旧知识衔接，能够很好的掌握重点，突破难点，从而愉悦心情顺利达到教学目标。（七）运用信息技术创设网络情境，生成自主探究氛围。 随着现代信息技术的飞速发展，多媒体计算机网络进入了课堂，成为新的教学资源环境，它具有形式灵活、资源共享、超媒体、交互性等特点，让学生在轻松自然地氛围中自主探究学习，给学生带来一个全新的学习环境和认知方式。四、研究方法1、文献资料法。通过图书、报章杂志及网络大量收集相关的文献资料，经过筛选，整理、学习、分析、归纳，每个课题组成员写出学习理论的心得体会，并在实践中不断反复验证，逐步形成本课题组对情境教学理论的新的认识，写出有关论文。2、观察法，问卷调查法，同行测评法。对创设的课堂教学情境，在学生、教师中进行调查，及时反馈信息，并进行必要的矫正，逐步达到优化。3、案例式研究。课题组成员在探索过程中积极撰写反思性教学案例，让教师讲自己的教学故事，在课堂教学的原野上广泛采撷智慧之花，积累大量的认识成果，既可保证课题研究的顺利进行，又可促进教师的迅速成长。五、研究思路在课堂教学中运用信息技术实施情境教学，其研究方向是：遵循相关教育教学理论，提出有利于促进学生发展的实施方案，在实践中创造性地运用逐步形成适合自己的实施策略。在研究内容上，要关注课堂教学的所有情感因素，探索性地多角度切入。在研究行动上要遵循四个基本原则，即：认知与情感互相渗透的原则；语言与思维同时训练的原则；科学与艺术相结合的原则；个体参与和群体齐进的原则。在研究结果上，应使学生的情感体验与认知技能发展相结合，实现教学对人的全面提升。六、研究目标1．在全面学习、深入理解情境教学现有理论的基础上，探究有效创设各学科教学情境的实施策略，着力寻找达到“有效”的关键点，切实提高教学质量。2．通过运用信息技术创设教学情境的策略探究，在努力提高教学质量的同时，不断提升学生的情感、态度和价值观以及提高学生信息技术的应用能力。3．努力提高课题组全体成员的教育理论水平、教科研能力，在提高教学质量的同时促进教师自身的发展，进一步提高学校的办学水平。七、问题与思考虽然我们在课题研究中取得了一些成绩，但认识水平和研究能力很有限，研究过程中难免存在一些问题，需要进一步探索和研究。同时，新技术与课堂教学的结合应用能力还有待在实践中不断提高。后继研究设想：1、继续学习情境教学理论，深化对情境教学理论的认识，2、重点开展网络教学环境下实施情境教学的策略研究及运用电子白板技术创设教学情境的策略研究。

保护环境的名言如下：1、保护环境山河美，持续发展事业兴。2、手下留情，足下留青，爱护环境，人人有责。3、建设绿色校园，增强环保意识。4、为了我们自己，也为了我们后代，请保护环境。5、为了地球的性命，拯救咱们的环境。6、娇娇小草，请足下留情，爱护环境。7、人人节约一点能源，保护环境，世界增添绿洲无限。8、用好你的手，垃圾无处溜，保护环境。9、保护环境，人与自然共存。10、保护环境，保护地球，就是保护人类自我。11、保护环境，功在当代，利在千秋。12、环境与人类共存，开发与保护同步。13、保护环境，功在当代利在千秋。14、绿化做得好，染污就减少。垃圾分类放，环境有保障。15、保护环境，少说多做，让校园成为绿色的殿堂。16、地球的命运掌握在人们的股掌之间，稍不留神，将会被毁灭。17、处处是环保之地，天天是环保之时，人人是环保天使。18、为了这一代和将来的世世代代，务必保护环境。19、让水更清，让天更蓝，让花更艳，保护环境让我们的地球更美丽。20、爱护环境，保护地球，让我们托起双手共同撑起一片蔚蓝的天空。

ABD

国家发布的最新养老服务清单主要包括以下内容：1. 社区日间照料服务：主要面向有生活照顾需要的老人，提供集中照料和上门服务两种形式。2. 社区为老服务站服务：提供便民服务、医疗卫生、文体教育、政策咨询等服务，服务站可以是固定的场所或移动的车辆。3. 社区长者食堂服务：提供廉价营养餐，包括堂食和外卖。4. 社区居家养老服务：为老人提供生活照料、家庭病床护理、健康管理、智慧居家等服务。5. 社区长者健康促进服务：进行健康宣传、常见病防治、健康知识普及等活动。6. 社区老年人文体活动：提供文娱、体育、学习等活动，促进老年人身心健康。老年人能否享受这些养老服务，会受到其年龄、身体状况、社区服务能力和政策规定等因素的影响。政府将通过投入资金等方式，建设更多的社区服务设施，确保老年人的生活需求得到满足，提高老年人的生活质量。

　　 如何看待新疆双语教育 　　为什么要推行双语教育？——双语教育宣讲提纲 　　新疆少数民族双语教育（以下简称双语教育）是指在少数民族教育教学过程中，使用国家通用语言文字和本民族语言文字开展相关课程教学的一种教学模式。 　　双语教育是新疆教育事业的重要组成部分。其目标是通过国家通用语言文字来学习中华民族文化、国家主流文化、现代科技文化，使少数民族学生能够面向全国、面向世界、面向未来，获得更大发展；通过少数民族语言文字来学习少数民族语言文化，使少数民族语言文化得以传承和发展。 　　 一、学习国家通用语言是法律的规定 　　在宪法和有关法律中，专门列出条款，要求公民学习国家通用语言文字。《中华人民共和国宪法》第十九条规定“国家推广全国通用的普通话”；《中华人民共和国民族区域自治法》第三十七条规定“招收少数民族学生为主的学校（班级） 和其他教育机构，根据情况从小学低年级或者高年级开设汉语文课程，推广全国通用的普通话和规范汉字。”《中华人民共和国国家通用语言文字法》第十条规定“学校及其他教育机构以普通话和规范汉字为基本的教育教学用语用字。” 　　汉语是国家的通用语言，是包括各民族在内的中国公民都必须学习使用的语言。作为中国的公民学习掌握国家通用语言是天经地义的。学习使用国家通用语言文字，不仅体现了自己是中华民族的一员，同时也是实现在更大范围内的交往和发展，当然也是国家的语言文字法律和民族政策在教育领域中的具体体现，有利于少数民族更好地参与国家的政治、经济和文化交流活动。 　　 二、关于双语教育政策规定 　　（一）双语教育是民汉兼通教育。双语教育坚持民汉教学并重、民汉兼通培养，一直把母语教学作为双语教育工作的重点。中小学双语教育主要有两种模式，模式1是理科用汉语授课，文科用母语授课。模式2是全部课程用汉语授课，开设民族语文课程，不具备师资条件的学校，体育、音乐、美术可以用本民族语言文字授课。这两种模式都是双语教育，采取哪种模式，按照群众的`意愿、教师和学生的情况由各地自行确定。 　　在中小学双语教育两种模式中，民族语文课程是从小学一年级起直到高中都开设，此外双语教育中还有一些涉及少数民族传统文化的课程仍是用少数民族语言为主进行教学的，这些课程以及相应的教学课时都是要求开齐开足的。此外，自治区在民考汉学生中开展开设母语文课程试点。要求适当保留民语授课普通班，供学生和家长选择。加大对母语 　　文和使用母语教学教师的培训力度，提高教师教育教学水平。同时，开发和引进优质的教学资源辅助母语教学，保证母语教学质量。在学前双语教育阶段，语言领域学习中就有少数民族母语的学习。 　　（二）从“娃娃抓起”是双语教育工作的重点之一。大量研究成果和语言习得实践告诉我们，幼儿学习语言，特别是学习口语有明显的优势，所以，是学习语言的最佳时机，在学前阶段，给他们提供较好的语言环境，按照幼儿学习语言的规律，提供大量实践机会，促使他们学好母语和汉语，能为他们进入小学后用双语学习专业课程打下基础，能提高双语教学效果。 　 　三、双语教育是经济社会发展的需要 　　（一）双语教育是民族振兴之路。人类靠教育来传递先人的经验，培养一代又一代的新人，从而推动社会的发展和进步。由于历史和自然环境等原因，新疆民族教育基础薄弱，发展不平衡。一方面由于民语教学资源翻译滞后，教学资源短缺严重影响了教学质量。另一方面，由于民族毕业生不懂国家通用语言，影响着他们直接获取更多信息。 　　在世界进入21世纪的今天，我国改革开放日趋深化，国家和社会发展使得对双语人才的需求程度迅速提高。实施双语教育，是为了满足学生未来发展的需要—学生将来为了科研工作、获取信息、出国深造、谋求“高薪”职业，都必 　　须具有双语能力，必须是双语人才，这是国家和社会发展的必然要求。只懂自己的语言而拒绝其他语言只能使自己变成“井底之蛙”，要想爬出深井就必须学习其他语言文字从而在世人面前展示自己。“十年树木，百年树人”，如果我们等到发现孩子在高中乃至大学毕业以后，因为汉语等语言方面明显跟不上形势发展的需要，限制了学生个体的发展，那时才来实施双语教育，那我们就过于滞后了。 　　双语教育丰富了民族教育的人才培养模式，进一步明确了民族教育的人才培养目标。一方面双语教育丰富了教学资源，进而促进了教师教学观念和教学方法的改变，增强了教学实效，提高了少数民族教育质量。另一方面双语教育拓展了信息渠道，有利于少数民族学生和教师直接、快捷获取信息，开阔视野，有利于提高民族教育教学质量。 　　新疆社会和经济的发展，离不开少数民族群众的广泛参与和共同努力。而广大少数民族群众只懂少数民族语言获取信息是有限的，而懂得第二语言、特别是品种多、使用人数多的第二语言，则会大大丰富自己的知识，才能提高竞争能力，这样，也更有利于个人就业、创业，有利于个人和家庭的发展，有利于脱贫致富。 　　（二）世界各国人民都热衷学习汉语。据统计，2011年全球105个国家和地区建立了300多所孔子学院和500多个孔子课堂，海外学汉语人数已超过4000万。目前我区来华 　　学习汉语的外国留学生近5000人。在当今世界各国人民都热衷学习汉语的情况下，作为中国的公民学习掌握国家通用语言是天经地义的。 　　世界上很多发达国家正在积极推广双语教育。例如，新加坡也是一个双语化程度很高的国家，有80%以上的华人，国家规定4种官方语言，英语不是外语，而是全国官方语言，华语也是华人的官方语言。 　　日本一直是一个双语国家，古代使用中文和日文，一战前贸易利用英语，科技利用德语。二战以后，充分利用英语，引进新技术，使日本发达起来，成为经济强国。有一篇《日本酝酿“英语革命”》的文章建议“国会以立法的形式，正式确立英文作为第二官方语言的地位。”请注意这里说的是“第二官方语言”，不是作为第二外语。如果日本真正实现把英语作为第二官方语言，日本的双语化程度将更进一步提高。 　　印度也是一个双语或多语国家，而且双语化程度也是相当高的。印度国家官方语言是“印地语”，除此之外，还有十几种邦属官方语言，语言的复杂程度可想而知，但是英语成为全国共同语与各邦语言之间的纽带。说明在印度国内部英语化水平是多么的高。正因为如此，其IT技术才在世界上处于领先地位。

美术与信息技术学科之间存在诸多联系,在信息时代,计算机、网络是美术创作和美术学习的重要工具。因此,美术与信息技术整合教学将会是美术教学的新趋势,是现代美术教学的新形式。 近几年来,我校就 “ 美术与信息技术学科整合教学 ” 进行了探索与实践,下面谈谈我在实践中的体会和思考。 一、美术与信息技术存在极为密切的联系,整合具有必然性。 美术是一门视觉艺术,信息技术通过声音、文字、图形、图像立体地表现信息,它们在呈现信息的方式上都以形象为主。现代美术中,电脑美术作为美术领域的新成员,有着极为强劲的发展势头。目前,计算机已经成为美术创作中应用极其广泛的工具。而在省编小学信息技术与小学美术教材中,有很多学习内容是相互关联的。以下表所列内容为例,我们可以看出,信息技术课程中的很多内容本身就是在美术的任务驱动下开展学习的,这正是整合学习最为常见的形式,也就是说信息技术课程中的有些学习内容已经和美术整合了;美术课本中的许多内容也非常适合于用信息技术来教学。而且,美术课的有些内容只有通过信息技术才能达成学习目标,如《电脑美术设计欣赏》,学生只有在信息技术环境下操作,才能体会电脑美术的设计方法,如果教师能够演示运用 Phsotoshop 软件设计图片,将会让学生大开眼界,深刻体会电脑美术的强大功能和神奇魅力。 所以,美术与信息技术的整合具有必然性。它们的整合将获得一个双赢的结果,既能够达到美术与信息技术学科的教学目标,又提高学习效率。 二、美术与信息技术整合优化了教学过程,整合具有可行性。 1. 欣赏 ? 评述 ---- 资源浩如烟海,查找可随心所欲。 “ 欣赏 ? 评述 ” 是教育部制定的《全日制义务教育美术课程标准(实验稿)》(以下简称《课程标准》)中提出的四个学习领域之一。 “ 欣赏 ? 评述 ” 领域是指学生对自然美和美术作品等视觉世界进行欣赏和评述,逐步形成审美趣味和提高美术欣赏能力。《课程标准》指出: “ 欣赏 ? 评述学习领域的教学,应注重学生的积极参与,努力激发学生的主体精神,克服以往以教师讲述为主的弊端,积极探索教学方式的多样化。 ” 传统的欣赏教学,学生不知道怎样欣赏,更不知道怎样评述。之所以会如此,其主要原因是学生缺乏学习资源,除了听教师介绍之外,几乎没有其他的信息来源。目前小学美术中的欣赏部分占很大的比例,绘画、雕塑、建筑、民间艺术、儿童美术、卡通形象等,几乎涵盖了所有美术领域,教学中最让教师为难的仍是缺乏资源。 美术与信息技术的整合,不但解决了学习资源匮乏的矛盾,而且激发了学生主动参与的热情。在信息技术环境下,美术欣赏的资源极其丰富,学生只要掌握了 IE 网络浏览器的使用方法和使用搜索引擎查找资料的方法就能够自主学习。教师只需提出学习的任务,比如制作一张网页、写一篇配有插图的小论文、制作一张幻灯片、编一张电子小报等,帮助学生解决技术困难,协助学生完成作业。 比如美术第十一册《中国古代建筑欣赏》中关于故宫的欣赏。传统的教学设计是:教师展示一些故宫的图片或者幻灯片,像导游一样介绍有关故宫的历史、文化、建筑特色等知识,回答学生的一些问题,或者干脆组织学生观看《紫禁城》的录像资料,然后让学生提出问题进行讨论。这样的教学模式是单方面的知识传授,学生作为教育的客体被动地接受知识,而且接收的信息量很有限。我们开展的美术与信息技术整合的教学设计是:让学生每四人组成一个学习小组合作学习,搜集资料制作一份介绍故宫的幻灯片,并进行交流。教学中,学生在任务驱动下上网搜集资料,下载图片,制作幻灯片。在有意识地选择、组织材料的过程中,他们不仅了解了故宫的历史、建筑特色,构建了一个比较完整的、立体的故宫艺术知识体系,而且为我国古代建筑大师的杰作惊叹不已,民族自豪感油然而生,进而产生了了解中国古代文化的巨大热情。在这个过程中,每个学生都积极参与,自主学习。最后通过网络教室展示幻灯片,在相互交流的过程中,学生也都相当投入。 2. 设计 ? 应用 ---- 强大的软件供你用,轻轻松松搞设计。 对另一学习领域 “ 设计 ? 应用 ” ,《课程标准》建议 “ 用计算机或其他手段进行书籍封面、文体活动海报的设计 ” 。美术课程中还有许多内容,如邮票设计、贺卡设计、板报设计等,都可以采用计算机设计的手段。像用画图、 Word 、金山画王等软件进行较为简单的图案设计,用比较专业的 Photoshop 软件进行封面设计、广告设计,并利用计算机光盘中大量的图像、照片以及材质资料,利用计算机字库中丰富多彩的字型、字体等,设计出更加精彩的作品来。 例如美术第九册《平面构成设计》的教学。按照传统的教学设计,每个学生起码要准备大小一样的圆形、方形、三角形纸片各三张,通过排列组合将这些纸片构成几个不同的图形,然后选择其中一二个绘制出来。这种方法的缺点是:由于学具的限制,只能获得一些常见的图形;绘制艰难,许多学生因为制作过程过分繁复而失去耐心,画不出精致的作品来。与信息技术整合的教学设计却能够克服上述缺点。方法是:首先在 Word 中插入自选图形 “ 圆形 ” 、 “ 方形 ” 和 “ 三角形 ” ,并设置成 “ 无填充颜色 ” ,再通过 “ 复制 ” 、 “ 粘贴 ” 获得数个基本图形,然后随意移动这些基本图形,把他们组织成新的图形。学生可在计算机上反复尝试,直到满意为止。最后把构成的图形 “ 组合 ” 在一起,复制到画图软件中,并填上自己喜爱的颜色。(由于在画图软件中不能任意移动图形,在 Word 中又无法完成区域填色,因此需先在 Word 中构图,再在画图软件中填色。) 由于手工绘制的设计方式受设计者自身技术水平的影响比较大,也比较费时间,所以学生往往难以实现预想的构思,设计会以失败告终。基于信息技术环境下的设计显得轻松和得心应手,学生容易实现预想的效果,避免由于眼高手低带来的不快,从而增强学习的自信心。 3. 突破难点, CAI 很管用。 CAI (计算机辅助教学)主要是利用计算机的快速运算、图形动画和仿真等功能,辅助教师解决教学中的某些重点、难点。 CAI 课件大多以演示为主,是信息技术与其他课程整合中最为常见的形式。教师可运用 PowerPoint 等多媒体制作工具,综合利用各种教学素材,编写自己的多媒体课件,用图表、动画等展示动态的变化过程,形象地演示某些难以理解的内容,用于突破难点,提高课堂教学效率。小学美术与信息技术学科整合教学中 CAI 主要应用于以下几种情形: ( 1 )分析解释。 CAI 可以帮助学生理解美术知识,启发他们发现美术规律。比如:《千变万化的线》一课,制作一个可供教师演示和学生学习的课件。课件首先展示自然界中各种各样的线,并用闪烁的效果将这些线条突出出来,然后概括出线的种类,接着通过说说、画画让学生体会线条的千变万化,最后再让他们欣赏美术作品中的线条的美。在整个教学活动中, CAI 起了至关重要的作用:直观地解释了线条作为重要的美术语言产生的过程,展现了线条的魅力。 ( 2 )提供素材。 美术课程中某些内容可能离学生的生活经验比较远,比如《欢乐的元宵节》,我们当地的风俗不太重视元宵节,学生对这一节日知之甚少。教学时,如果不提供足够的学习素材,学生将难以开展学习。因此,充分发挥 CAI 课件的优势,给学生展示大量的图片、录像等直观信息,可以帮助他们解决困难,提高学习的质量。 ( 3 )对比实验。 美术是视觉艺术,所以通过直观的对比实验能够很好地说明道理和规律。比如认识冷色和暖色,可通过观看大量的对比图片让学生感受色彩的冷暖差异,这比光凭教师的讲解来得直观、简单得多。 ( 4 )激发兴趣。 《全日制义务教育美术课程标准(实验稿)解读》中要求教师 “ 应以各种生动有趣的手段,如电影、电视、录像、范画、参观、访问、旅游甚至故事、游戏、音乐等方式引导学生增强对形象的感受能力和想像能力,激发学生学习美术的兴趣。 ” 信息技术具有集声音、文字、图形、图像于一体立体地表现信息的功能,使学习情景的创设变得得心应手。比如《茶壶造型》一课,可通过欣赏精美的宜兴紫沙壶来激起学生浓厚的兴趣。 三、美术与信息技术的整合改变了学习方式,引起了一系列变化。 1. 整合改变了学习的方式,同时引起了教学结构的改变。 美术与信息技术的整合使个别化学习成为可能。由于基础教育中普遍存在个别教育与班额偏大的矛盾,所以个别化教育只是一种美好的愿望。而基于信息技术平台的学习可以满足学生个别学习的要求,学生可按照各自的学习速度开展学习,主动利用网络资源和计算机软件搜集、处理信息,主动构建知识体系。 “ 学会合作 ” 是未来教育的 “ 四大支柱 ” 之一。美术与信息技术的整合为合作学习提供了良好的环境。传统教学中的合作学习往往流于形式,经常是一个优秀的学生讲,其他同学听,或者一个同学画,其他同学伺候,甚至剥夺了美术基础较差的学生参与绘画的权利。而且小组成员的学习成果又不容易整合。在信息技术环境下的合作学习,能够真正发挥每个小组成员的力量和智慧,便于整合学习成果。比如《中国古代建筑欣赏》中关于故宫的欣赏教学,让学习小组的每个成员分头搜集某一方面的资料,如故宫的历史、故宫的建筑特色、故宫的珍贵藏品 …… 然后综合资源,讨论幻灯片的制作方案,制成幻灯片后再与其他小组交流学习成果。合作学习是一种先进的教育理念,而不仅仅是一种学习组织形式,在中国传统教育中,学生似乎更善于竞争而不善于合作,所以创设合作学习的环境对于开展合作学习显得尤为重要。 教学系统中由于 “ 信息技术 ” 要素的介入,使 “ 教师 ” 、 “ 学生 ” 、 “ 教材 ” 这三个要素改变了原来的地位。信息技术成为促进学生自主学习的认知工具与情感激励工具,教师不再是教学的主宰,而成为教学的组织者、指导者、协作者;学生不再是被动的接受者,而是主动的学习者;教材不再是物质化的文本,而是全息性的资源总和。整合教学引起了教学结构的改变。 2. 整合改变了学生的思维方式。 传统教学偏重于学生逻辑思维的培养,学生强于演绎推理,弱于概括判断。而网络资源浩如烟海,学生在网上可以搜集到许多资源,要合理处理这些信息,就需要学生对信息进行综合归纳,这有利于培养学生的概括能力。我国长期以 “ 知识为中心 ” 的课程思想导致了学生对文字的敬畏和轻信,所以学生接触到网络信息时,往往也会轻信搜索到的任何信息。而学生在搜集到的信息不一致甚至相互矛盾,或者与原有的知识相冲突时,就不得不去思考判断这些信息的可靠性。比如网上对《蒙娜丽莎》的微笑的解释就众说纷纭,对《蒙娜丽莎》中的模特是谁也有很多种说法。学生通过长期的训练,会把这种思维方法逐渐迁移到其他领域,对解决今后学习、工作、生活的问题提供有力的帮助。 3. 整合可能会导致传统美术技法的弱化。 由于美术中的某些课程的作业可以通过计算机应用软件来完成,如 “ 封面设计 ” ,学生可通过 Word 或画图等软件制作出漂亮的作品,不需要使用传统的颜料、画笔等工具,也不需要进行传统意义上的调色,那么他对颜料的属性可能就不太了解,对颜料调配的方法和技术可能就不熟练。过多地依赖信息技术,可能会导致学生对于传统美术媒介的不熟悉,弱化传统美术技法,像中国画、书法等传统文化有可能被年轻一代所抛弃。因此,并非所有的美术课程都可以和信息技术整合,勉强整合反而会弄巧成拙,如 “ 中国画 ” 的学习,应该沿用毛笔、宣纸这样的工具,以让学生体验中国画的艺术魅力。 4. 网络管理的不完善和信息的良莠不齐可能会带来某些负面影响。 网络是一个开放的世界,信息来源广泛,这为我们提供了许多可供学习的资源,但其中也充斥着许多错误的、消极的和不健康的信息,比如在搜索有关维纳斯的图片时,可能会搜索到不健康的网页,学生出于好奇就会浏览其中的内容。这会给判断能力还不强的儿童带来负面影响,不利于他们形成正确的审美观和高尚的道德情操。因此,在教学中除了坚持正面教育、采取安装网络过滤软件等措施之外,还要加强管理。

* 回复内容中包含的链接未经审核，可能存在风险，暂不予完整展示！ 工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制，控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。因此，对这五方面因素严格控制，是保证工程质量的关键。一、 人的因素人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。其次，是人的素质。领导层、技术人员素质高。决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保征工程质量。提高人的素质，可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也可以靠培训和优选，进行岗位技术练兵。二、 材料因素材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等、材料控制的要点有：1）优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平、挑选那些有一定专业知识。忠于事业的人担任该项工作。 2）掌握材料信息，优选供货厂家。3）合理组织材料供应，确保止常施工。4）加强材料的检查验收，严把质量关。5）抓好材料的现场管理，并做好合理使用。6）搞好材料的试验、检验工作。据统计资料，建筑工程中材料费用占总投资的70％或更多，正因为这样，一些承包商在拿到工程后。为谋取更多利益，不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品，或因采购人员素质低下，对其原材料的质量不进行有效控制，放任自流，从中收取回扣和好处费。还有的企业没有完善的管理机制和约束机制，无法杜绝不合格的假冒、伪劣产品及原材料进入工程施工中，给工程留下质量隐患。科学技术高度发展的今天，为材料的检验提供了科学的方法。国家在有关施工技术规范中对其进行了详细的介绍，实际施工中只要我们严格执行，就能确保施工所用材料的质量。三、 方法因素施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能引顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。为此，制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。四、 机械设备施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和件能参数，合理使用机械设备，正确地操作。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。五、 环境因素影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。此外，冬雨期、炎热季节、风季施工时，还应针对工程的特点，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等，拟定季节性保证施工质量的有效措施，以免工程质量受到冻害、干裂、冲刷等的危害。同时，要不断改善施工现场的环境，尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染，健全施工现场管理制度，实行文明施工。通过科技进步，全面质量管理，提高质量控制水平。国家建设部《技术政策》中指出：“要树立建筑产品观念，各个环节中要重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。这里阐明了新技术、新工艺和质量的关系。为了工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程中，要建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平。确保工程质量。建立严密的质量保证体系和质量责任制，各分部、分项工程均要全面实行到位管理，施工队伍要根据自身情况和工程特点及质量通病，确定质量目标和攻关内容。制定具体的质量保证计划和攻关措施．明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论、经验，并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”，形成新的质保措施；发现的问题则作为以后质量管理的预控目标。“百年大计，质量策一”。工程施工项目管理中，我们要站在企业生存与发展的高度来认识工程质量的重大意义，坚持“以质取胜”的经营战略，科学管理，规范施工，以此推动企业拓宽市场，赢得市场，谋求更大发展。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.l***.com/#/?source=bdzd

安全用电手抄报内容50字：安全简介安全是一切活动的基础，是一切活动的前提，是不可超越的先决条件。安全时时刻刻、 事事处处遍布于我们生产、生活的每一个角落，在我们的生活中无处不在。安全生产是企业发展的重要保障，这是我们在生产经营中贯彻的一个重要理念。企业是社会大家庭中的一个细胞，只有抓好自身安全生产、保一方平安，才能促进社会大环境的稳定，进而也为企业创造良好的发展环境。安全作为人类的本能欲望，中国人一向以安心、安身为基本人生观，并以居安思危的态度促其实现，因而视安全为教育的一个重要环节。由于社会的进步，人类生活方式愈趋复杂，可能危害身体生命安全的情况随之增加。因此，国际君友会呼吁各级学校加强实施安全教育，并增设课程，而与各有关课程及课外活动配合实施。安全不是挂在嘴边的口号，更不是高高悬挂的标语，安全是企业实实在在的效益，与个人生活、工作的每个细节紧密联系。安全工作无小事，安全工作只有起点没有终点。人的生命只有一次，企业的发展离不开安全生产，只有将安全工作细致入微、坚持不懈地抓下去、落实下去，才能创造一个安全和谐的生产环境，才能保证员工的切身利益。安全标语事故出于麻痹，安全来于警惕。质量是安全基础，安全为生产前提。无知加大意必危险，防护加警惕保安全。安全是生命之本，违章是事故之源。保安全千日不足，出事故一日有余。安全和效益结伴而行，事故与损失同时发生。人人讲安全，事事为安全;时时想安全，处处要安全。生产再忙安全不忘。劳动创造财富安全带来幸福。落实安全规章制度强化安全防范措施。安全生产重在预防。多看一眼，安全保险;多防一步，少出事故。工作为了生活好，安全为了活到老。生产再忙，安全不忘，人命关天，安全在先。爱家就要爱生命，重情更应重安全。工作勤为先，万事平安首。宁绕百米远，不冒一步险。严是爱松是害，严中自有真情在。爱妻爱子爱家庭，无视安全等于零。过马路要眼观六路，耳听八方。责任心是安全之魂，标准化是安全之本。安全注意事项防磕碰。目前大多数教室空间比较狭小，又置放了许多桌椅、饮水机等用品，所以不应在教室中追逐、打闹，做剧烈的运动和游戏，防止磕碰受伤。防滑、防摔。教室地板比较光滑的，要注意防止滑倒受伤；需要登高打扫卫生、取放物品时，要请他人加以保护，注意防止摔伤。防坠落。无论教室是否处于高层，都不要将身体探出阳台或者窗外，谨防不慎发生坠楼的危险。防挤压。教室的门、窗户在开关时容易压到手，也应当处处小心，要轻轻地开关门窗，还先留意会不会夹到他人的手。