在施工项目中质量的管理？

项目质量是指项目所提供的产品、服务或成果是否符合要求，以及是否能够满足客户的期望和需求。项目质量涉及到项目管理中的各个方面，包括计划、实施、监控和控制等。项目质量的目标是确保项目成果的质量达到或超出客户的期望，同时最大限度地满足利益相关者的需求和期望，以确保项目的成功。项目质量管理是指在项目管理中，对项目质量进行计划、管理和控制的过程。项目质量管理包括制定项目质量计划、执行质量保证、进行质量控制等活动，旨在确保项目交付的成果符合预期质量水平。项目质量管理的核心是从项目开始时就设定合理的质量标准，然后按照标准执行质量保证和控制，以最终实现项目质量的目标。项目质量管理涉及到人员、流程、工具、技术等多个方面，需要综合运用各种管理技术和工具来实现项目质量目标。做好项目质量管理，需要关注一下几点：制定项目质量管理计划：确定项目质量目标和标准，明确质量保证和控制的方法和程序，规定质量检查和测试的标准和流程，以及制定纠正和预防措施。进行质量保证：通过质量保证活动，确认项目的产品、服务或成果符合预期质量标准，并确保其持续有效。进行质量控制：对项目过程中的产品、服务或成果进行监控和检查，确保其符合预期质量标准。质量控制包括产品检查、测试、审核、验证等活动。确定质量问题并采取纠正和预防措施：对质量问题进行识别、评估和处理，包括制定纠正措施和预防措施，并采取有效措施以防止质量问题再次发生。管理质量相关数据和信息：对项目质量相关数据和信息进行收集、分析和记录，并将结果用于改进项目过程和实现项目质量目标。确保团队成员的质量意识和参与度：培训和提高团队成员的质量意识和技能，鼓励他们参与到项目质量管理中，以确保项目质量的成功。质量在任何项目中都至关重要，需要采用最合适的方法和工具来维护项目的质量。8Manage PM项目管理软件为你提供质量规划、质量保证 和质量控制工作流程，从而对项目进行质量管理。使用该软件，你可以简化与质量管理相关的计划和监视任务，有效衡量项目质量标准，以此更好地控制项目可交付成果。通过以上的内容和活动，项目质量管理旨在确保项目的产品、服务或成果符合预期质量标准，并且能够满足客户和利益相关者的需求和期望，最终实现项目成功的目标。

　　导语：如何做好项目的质量管控?质量管理不能就事论事，必须学会和掌握从分析项目对象的基本特点着手，找出影响工程质量的规律性的东西和其主要矛盾，进行全面的和有重点的管理。 　　如何做好项目的质量管控 　　一、 进度控制 　　1.编制各个阶段的进度计划。为了确保总工期目标，必须实行分段控制，根据总进度计划制订月计划、旬计划(周计划)，用旬计划保月计划，用月计划保总计划，制订计划时一定要留下余地。 　　2.实施动态控制。在项目实施过程中，要依据变化后的情况，在不影响总进度计划的前提下，对进度计划及时进行修正、调整。 　　3.与业主保持密切的沟通。定期向业主报告工程进展，对业主提出的“变更指令”和“赶工”或“加快指令”及时作出反应和处理。与业主的良好合作是顺利实施进度计划的一个重要条件。 　　4.材料要保证供应。甲供和施工单位自行采购材料要保证供应，项目部要及时做好材料进场检验。甲供和施工单位自己采购材料，在规格、品种、质量和数量上都要满足工程质量和进度的要求。 　　5.及时支付工程进度款。为了使工程按合同要求进行，建设单位一定要严格执行合同，按合同要求及时支付工程进度款，以确保工程进度。作为施工单位也要按合同要求确保工程进度和质量。在施工过程中，因甲方的原因影响工期，应由甲方签证，顺延工期。 　　6.提高劳动效率。提高工效可以在不增加成本前提下，加快工程进度。因此，项目经理部要采取一切能够调动职工积极性、提高工效的激励政策，对提高工效的职工在经济上给予一定奖励。 　　二、质量控制 　　1.明确工程质量目标。在工程开工前根据业主要求、工程的实际情况和企业的规划确定工程项目的质量目标。 　　2.搞好技术交底。班前对工人进行技术交底，使工人心中明确达到的质量要求，以及必须把握好的技术难点。 　　3.严把材料质量关。甲方采购的材料和乙方采购的材料都要符合国家规范标准(含环保标准)和设计要求，严格执行材料验收制度。 　　4.确保主体结构质量。主体结构质量关系到整体工程质量和安全，关系到每个职工生命安全，因此，必须确保主体结构质量。 　　5.抓好关键部位施工。越是人们不常去的地方，或者容易发生质量问题的部位，既是施工的难点，又是检查的重点，更应引起项目部的高度重视。 　　6.积极推广应用新技术新材料。随着科技进步，新材料、新技术不断涌现，施工企业要及时掌握这些信息、积极应用到工程中来。 　　7.加强培训，提高员工素质。施工企业对施工管理人员要进行定期培训，开展继续教育，不断提高管理水平和业务素质。 　　8.坚持“三检”制度。即每道工序完后，首先由施工人员提出自检，再由项目经理组织有关施工人员、质检员、技术员进行互检和交接检。隐蔽工程在做好“三检制”的基础上，请监理工程师审核并签证认可。对于工程施工过程出现的质量事故，一经发现，组织力量，严肃进行处理，事故的处理均由质量监理工程师负责全权组织。 　　如何做好项目的质量管控 　　一、以人为本，把好质量关 　　1.1过硬的专业技术知识是保证施工质量的前提。 　　对于整个施工过程来说，过硬的专业技术就是施工质量保证。专业技能的欠缺导致的结果就是把施工质量变成纸上谈兵。所以施工前要对项目经理、技术员、质检员、材料员、安管员等施工人员进行严格的赛选，并组织统一的培训，确保施工过程的顺利、安全、按照要求有序的进行。 　　1.2团结、交流是施工质量的可靠依托。 　　专业技术再精湛的个人，创造不了一个建筑史上的精品。然而专业技术强的团队却可以创造很多的建筑精品。所以在施工过程中内部的团结和交流是必须的。遇到问题多交流、多沟通，不可盲目自信或者得过且过，一切大事故的成因都是由于小原因堆积的。把威胁质量的隐患消灭在萌芽中，这就要求我们不但要团结，还要以一种虚心的姿态多与相关人员交流。使整个施工信息掌握在整个工程的施工人员手上，使施工人员的施工更有计划、更有目标。 　　1.3“精神”是保证施工质量的保险单。 　　在一个企业的发展中，离不开企业文化、企业精神。在工程施工过程中精神食粮也一样的重要。一.要让参与施工的人员充分认识到安全的重要性、质量的重要性，把每个施工过程都当做为自己创建家园一样用心。二.要对施工人员进行思想政治教育，培养施工人员的自觉性质量意识和团结、合作的精神。三.要对施工人员的职业道德进行教育，让施工人员认识到保证施工质量的必然性和强制性。也就是说任何一项对建筑整体有利的工艺程序都是我们必须遵守和应该做的，不能因为怕麻烦或其他借口推脱、简化工作流程。 　　二、机械的管理不容忽视 　　2.1要做到整齐，也就是说机械设备、施工工具的存放不能凌乱，任何一个施工人员都能轻松、准确的找到想用的设备、工具。 　　2.2是严格执行持证上岗要求，不能因为管理者认为他干这活没问题，他开这机械没问题，一旦出现安全事故将是追悔莫及，即使很顺利的情况下，谁又能保证他的作业水平。所以在使用机械过程中必须执行持证上岗的要求，这是对自己负责，也是对施工质量负责。 　　2.3是要做好人机固定、责任到位的要求。人机固定一方面可以保证机械的高效实用，另一方面可以确保机械的.正常、有效的维护，同时还可以把责任明确化，谁的操作出现失误就是谁的责任，是岗位责任制更加明确化。 　　2.4是做好交接班。要做好交接班，一要做好交接记录，二要在交接时对整个工作的进程、环境、状况等情况进行沟通，以保证接班人员工作的快速投入和状态的良好性。 　　2.5是要确保机械的安全使用。在机械使用过程中一定要保证机械设备的定期检查和保养。一方面是为了延长机械设备的使用寿命和提高机械设备的工作效率;另一方面则是排除机械故障，消灭不安全因素。总之，机械设备和工具的管理必须做到有条不紊，有制度可循，才能保证机械施工的安全、高效。 　　三、做好材料管理是施工质量的保障 　　3.1要严把质量关。在建筑业中，材料品种繁多且材质相差悬殊，再加上社会上的一些潜规则，极有可能把劣质的材料采购回来，严重影响施工质量，影响企业形象和企业的发展。因此，对所有采购材料都要抽检，先报验再根据检测报告决定是否使用，一切都由数字、由科学说了算。即使长期合作的单位也不能忽略这一程序。同家单位不同批次的货品同样要检验。做到采、验、用的严格把关和执行。 　　3.2要把材料分类堆放，本着方便、安全、不影响材料质量和使用性能的原则分类、分量堆放。这样不但可以保证材料领取、使用的效率，还能有效避免因为材料混放或放置不当引起的一些损失。 　　3.3是材料的发放，在材料发放中首先要按量、按需领取，杜绝小仓库的形成，保证材料的质量;其次已领取的材料如不能及时使用，必须按要求返库或按要求存放，避免乱堆、乱放现象的发生。这样才能保证材料的质量进而达到保证施工质量的目的。

项目质量管理的主要内容具体内容是什么，下面中达咨询为大家解答。(一)决策阶段的质量管理此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较，决定项目的可行性和最佳方案。(二)施工前的质量管理施工前的质量管理的主要内容是：1．对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商的资质的审查。如果发现施工单位与投标时的情况不符，必须采取有效措施予以纠正。2，对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等。应该重点审查的技术文件除合同以外，主要包括：(1)审核有关单位的技术资质证明文件；(2)审核开工报告，并经现场核实；(3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施；(4)审核有关材料、半成品的质量检验报告；(5)审核反映工序质量的统计资料；(6)审核设计变更、图纸修改和技术核定书；(7)审核有关质量问题的处理报告；(8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书；(9)审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告；(10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。3．配备检测实验手段、设备和仪器，审查合同中关于检验的方法、标准、次数和取样的规定。4．审阅进度计划和施工方案。5．对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和实验报告。6．对材料和工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合规定的要求。7．协助完善质量保证体系。8．对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。9．做好设计技术交底，明确工程各个部分的质量要求。10．准备好简历、质量管理表格。11．准备好担保和保险工作。12．签发动员预付款支付证书。13．全面检查开工条件。(三)施工过程中的质量管理1．工序质量控制包括施工操作质量和施工技术管理质量。(1)确定工程质量控制的流程；(2)主动控制工序活动条件，主要指影响工序质量的因素；(3)及时检查工序质量，提出对后续工作的要求和措施；(4)设置工序质量的控制点。2．设置质量控制点对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，设置技术和监理的重点，重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等；针对质量通病或容易产生不合格产品的工序，提前制定有效的措施，重点控制；对于新工艺、新材料、新技术也需要特别引起重视。3．工程质量的预控4．质量检查包括操作者的自检，班组内互检，各个工序之间的交接检查；施工员的检查和质检员的巡视检查；监理和政府质检部门的检查。具体包括：(1)装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查，并检查相应的合格证、质量保证书和实验报告；(2)分项工程施工前的预检；(3)施工操作质量检查，隐蔽工程的质量检查；(4)分项分部工程的质检验收；(5)单位工程的质检验收；(6)成品保护质量检查。5．成品保护(1)合理安排施工顺序，避免破坏已有产品；(2)采用适当的保护措施；(3)加强成品保护的检查工作。6．交工技术资料主要包括以下的文件：材料和产品出厂合格证或者检验证明，设备维修证明；施工记录；隐蔽工程验收记录；设计变更，技术核定，技术洽商；水、暖、电、声讯、设备的安装记录；质检报告；竣工图，竣工验收表等。7．质量事故处理一般质量事故由总监理工程师组织进行事故分析，并责成有关单位提出解决办法。重大质量事故，须报告业主、监理主管部门和有关单位，由各方共同解决。(四)工程完成后的质量管理按合同的要求进行竣工检验，检查未完成的工作和缺陷，及时解决质量问题。制作竣工图和竣工资料。维修期内负责相应的维修责任。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

项目质量管理的五大要素如下：质量计划：质量计划是指项目团队确定的关于如何满足项目质量要求的文件，其中需要定义质量指标、评价方式、验收标准等。质量控制：质量控制是指在项目执行过程中，通过持续监督和控制，以确保项目符合预期质量满意度的活动。对项目过程中的检查、评估、纠正措施以及可持续改进进行监管，确保项目输出符合预期。质量保证：质量保证是指为满足项目质量目标，规划、实施和维护各种系统及其相关流程、程序、制度等所采取的预防和纠正措施，确保项目整体质量满足预期。质量管理工具：质量管理工具是指在项目管理中用于识别、分析和解决项目问题的方法和工具，包括流程图、控制图、直方图、散点图等。质量改进：质量改进是指持续寻求并实施改进项目质量的活动，包括监控质量、持续改进、管理质量等。这五大要素通常被组合使用，以确保项目质量符合客户的期望和需求。随着项目范围、风险、成本等方面的变化，这些要素也需要不断地调整和完善。项目质量意识加强的几种方法：建立质量文化：质量文化是一种相关的文化理念、价值观和行为，它强调每个成员都应该认识到项目质量的重要性，并给他们提供工具和资源来实现这些目标。项目管理团队需要从领导层开始，让每个团队成员认识到质量的重要性，并将其纳入到项目文化中。制定质量目标：制定个性化的质量目标，以确保项目成员始终关注和努力实现项目相关的质量方面的要求。实现质量教育：项目经理需要开展对项目团队进行相关的培训或者学习课程，例如软件工程基础、项目质量管理体系的概念、原理以及方法等。让团队全员熟悉质量管理标准，强化质量意识。引入质量控制阶段：通过加入可视化方法、项目评审、技术评估、项目干系人的反馈过程等质量控制阶段让项目团队在整个项目周期中获得必要的反馈支持。激励和奖励机制：制定激励计划和奖励机制来鼓励团队成员积极地参与并关注质量，激发和增强团队成员的责任和义务。

1.建立质量保证体系为全面系统地把质量工作落到实处,当务之急是建立切实可行的质量保证体系。同时,施工企业依据质量保证模式,建立自己的质量保证系统,编写质量手册,制定质量方针、技师目标,使之更具有指令性、系统性、协调性、可操作性、可检查性。2.人、材、机的控制(1)人是质量的创造者,质量控制应以人为核心,把人作为控制的动力,调动人的积极性、创造性,增加人的责任感,树立质量第一的观念。(2)材料是构成建筑产品的主体。显然在施工项目中,对材料的质量控制是举足轻重的。(3)施工机械是实现施工机械化的重要标志,是现代化施工项目中必不可少的因素。它对施工项目的进度、质量有着直接的影响。因此选好、用好机械设备至关重要。3.控制施工环境与施工工序在项目施工中,影响工程质量的环境因素很多,有工程技术环境,如工程地质、水文、气象等;工程管理环境,如质量保证体系、质量管理制度;劳动环境,如劳动组合、作业场所、工作面等。因此,根据工程项目的特点和具体条件,应对影响质量的环境因素,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工和文明生产的环境,保持材料工件堆放有序,道路畅通,为确保质量和安全创造良好的条件。施工工序是形成施工质量的必要因素,为了把工程质量从事后检查转向事前控制,达到“以预防为主”的目的,必须加强对施工工序的质量控制。工序质量的控制应采用数理统计方法,通过对工序部分检验的数据进行统计、分析,来判断整个工序的质量是否稳定、正常,其步骤为:实测—分析—判断。为了更有效地做好事前质量控制:一是要严格遵守工艺流程,工艺流程是进行施工操作的依据和法规,是确保工序质量的前提,任何操作人员都应严格执行。二是控制工序活动条件的质量,主要活动条件有施工操作者、材料、施工机械、施工方法和施工环境。只有将它们有效地控制起来,使它们处于被控状态,才能保证每道工序质量正常、稳定。三是及时检查工序活动效果。工序活动效果是评价质量是否符合标准的尺度,因此必须加强质量检验工作,对质量状况进行综合统计与分析,及时掌握质量动态,自始至终使工序活动效果的质量满足规范和设计要求。四是设置质量控制点,以便在一定时期内、一定条件下进行强化管理,使工序始终处于良好的受控状态。 src="https://.cbi360.net/2019/6/19/d2506e23-07ce-4d1f-a63a-1df388939573.jpg" title="众和软件文中图片.jpg" alt="众和软件文中图片.jpg"/>以上怎样进行施工项目质量管理由中达咨询搜集整理更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

他是在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关的总称 项目有六个特点 1一次性（从时间） 2系统性 3单件性 4多目标属性 5生命周期属性 6可变性 质量是指一组固有特性满足要求的程度 定义可以通过六个方面理解 1固有特性是指某物或某物中本来就有的，是茶农，是过程或体系的一部分尤其是永久性特性 2要求是指明示的，通常隐含的或必须履行的需求或期望。明示只是合同，规范，标准，技术，文件，图纸中明确规定的 3质量不仅指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量 4质量所反映的是 满足要求的程度 ，而不是反映为 特性总和 5质量具有动态性，即质量要求并不是固定不变的 6质量具有相对性，不同国家，不同地区因自然环境条件的不同，技术发达程度不同，消费水平不同和风俗习惯等的不同，会对产品提出不同的需求、 不合格：就是未满足要求，产品合格与否不是以是否满足“规定的要求” 作为判断依据，而直接以“要求”--明示的，习惯是隐含或必须，履行的要求或期望‘"作为判断的依据 缺陷：与不合格是两个不同的概念 1项目质量就是项目的固有特性满足项目相关方要求的程度 2满足要求就是应满足明示的，通常隐含的或必须履行的要求和期望 建筑工程特性 适用性，耐久性，安全性，可靠性，经济性，与环境的协调性 概念阶段：识别需求 开发阶段：提出解决方案 实施阶段：执行项目 收尾阶段：结束项目 项目概念阶段: 项目概念阶段主要进行项目的可行性研究和项目的决策 项目开发阶段 项目实施阶段： 项目实施是形成项目质量的决定性环节 项目收尾阶段： 项目收尾阶段对项目的质量影响是对项目质量的确认和对项目嘴中橙光质量的保证 人，机，料，法，环 人：领导者的素质 人的理论，技术水平 人的生理缺陷 人的心理行为 人的错误行为 人的违纪违章 机械设备：机械设备的选项 机械设备的主要性能参数 机械设备的使用，操作要求 材料，构配件：材料质量标准 材料质量的检（试）验 材料的选择和使用要求 方法：技术方案 工艺流程 组织措施 监测手段 施工组织设计 环境：工程技术环境 工程管理环境 劳动环境 人将会对项目质量产生最直接，最重要的影响 材料，使用不合格的材料是产生质量问题的根源之一 根据性划分：影响项目质量的罂粟又分为 偶然因素和系统因素 1影响因素多 2项目目标的职业性：项目质量与项目的时间，费用等目标互相统一，又互相矛盾。 3质量的变异性：指质量指标的不一致性 4评价方法的特殊性：不同类型的项目，其适用的质量评价方法也不相同 1质量管理是在质量方面只会和控制组织的协调活动 2在质量方面的只会和控制活动，通常包括定制质量方针和质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进 （对项目）计划，组织，领导，控制 发展史 1质量检验阶段，统计质量管理阶段与全面质量管理阶段 质量检验阶段：事后检验 统计质量管理阶段：事后，事前都 休哈特 质量统计 全面质量管理 费根保姆 三全 1指广义质量，不包括产品质量，还包括服务质量和工作质量 2全过程的质量管理 3全员参加的质量管理 约瑟夫M，朱兰 质量保证 项目质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥，协调，控制等活动。是项目管理的重要内容 项目管理过程 1质量规划 2实施质量保证 3实施质量控制 项目质量管理特点 复杂性 动态性 不可逆性 系统性：项目的质量并不是孤立存在的，它收到其他罂粟和目标的制约，同事它也制约着其他的因素和目标。 1项目质量管理的客体是项目 2项目质量管理的主体是项目的各相关方 3项目质量管理的宗旨是实现项目的质量目标，并使项目的相关方都满意 项目管理的主要活动包含 项目质量策划，质量控制，质量保证和质量改进、 1以顾客为关注焦点 2领导作用 3全员参与 4过程方法 5管理的系统方法 6持续改进 7以事实为决策基础 8与供应商保持互利的关系 1全面考虑所有相关方的需求 2为项目编制可行的质量计划 3在领导方式上，领导者要做到透明，务实和以身作则 4设定富有挑战性的质量目标 5营造一个合适项目特点的质量文化环境 6对员工在项目质量管理方面的贡献给与肯定和激励 7提倡公开和诚恳的交流和沟通 将相互关联的过程作为系统加以却，理解和管理有助于提高项目目标实现的效果和效率 在项目质量管理过程中采用系统方法，就是将项目作为一个系统，对组成项目系统的各个过程加以识别，理解和管理，从而实现项目的质量目标。 项目的相关方不断地改进其工作质量，提高质量管理体系及对过程的效果和效率 项目的质量的持续改进是无止境的，应成为项目进展过程中的一个永恒的主题 1使持续改进成为一种制度 2对员工进行持续改进的方法和工具的培训 3使项目质量的持续改进成为项目所有参与者追求的目标 4为项目的持续改进指定目标和实施指南 5对改进的结果加以肯定，并加以推广应用 1在项目质量管理过程中，决策将会随时伴随其中，决策的有效性将决定质量管理的有效性 2有效的决策应简历在对数据和信息有效分析的基础上 3在质量管理过程中，必须避免盲目的决策或只凭个人的主观意愿的决策 1供应商提供给项目的资源将对项目质量产生重要的影响 2项目的承包商与供应商是互相依存，互利合作的关系，这种关系可增强双端的创造价值能力 1系统原理 2PDCA循环原理 3全面质量管理原理 4控制原理 5保证原理 6合格控制原理 7监督原理 P表示计划 plan D表示实施 DO C表示检查Check A表示处理 Action 由美国的管理专家戴明博士提出，戴明环 pdca分为四个阶段 1计划阶段 （1）分析质量现状，找出问题 （2）分析问题原因 （3）从原因中找主要原因 （4）针对主要原因，找对策，拟定改进原理 2实施阶段 （5）执行计划和措施， 3检查阶段 （6）检查效果，发现问题 4处理阶段 （7）总结经验，纳入标准 （8）将问题流转到下一个循环 内涵是指质量管理的范围不仅仅限于产品质量本身 将茶农质量扩大到工序质量，工作质量和管理质量 全面质量管理是一种涵盖全员，全面，全过程的质量管理体系 在项目质量管理中，运用全面质量管理的思想，就是将项目的质量管理看成一个有机整体，对影响项目质量的各种罂粟进行综合管理，实现项目的综合目标 质量与效益是相互统一的又是相互矛盾的 统一的一面 合理的质量可以减少质量事故，降低项目的返工费和维修费，同时又可以降低项目的运营费用 矛盾的一面体现在，质量越高，需要的费用就越高，项目的效益可能就会降低。 在影响项目质量的诸因素中，人的因素是首要因素 提高项目质量的根本途径在于不断的提高所有参与者的素质，充分调动和发挥人的积极性和创造性 强调预防为主，是全面质量管理与传统质量管理的重要区别 在项目质量管理中，预防为主，就是要预先分析影响项目质量的各种因素，找出主导性因素，并采取措施加以控制 技术是保证项目质量的基础 主要内用包括专业技术和管理技术两方面 三项工作职能：保证职能预防职能和报告职能 质量监督包括 政府监督，社会监督，自我监督

　　质量管理的实质通俗地讲就是“把要做的写下来”，“把写的做出来”，“把做的过程记下来”，大家可能注意到一点：其中主要说的就是两个字“做”和“写”，与我们一般做事方法不同之处在于多了个“写”的动作，因此用“文档”管理“过程”成为质量管理的一个重要特点。我们举一个简单例子说明如何通过各种文档控制一个过程，一般这需要三种文档： 　　1)记录：记录活动的过程和结果，最常见的记录就是表格。 一个过程可能涉及A、B、C和D四个活动，并由不同的人员执行。每个人完成各自活动后就记录处理过程和结果，并签字确认。因此这个表格留下了所有人相关人员处理的“痕迹”，一旦出了问题就可以回溯，确定是哪一步出了什么问题。 　 　2)规程：光有一个表格还不行，还需要一个文件规定活动的执行顺序和要求，这样的文件就是规程 。规程表示按A-B-C-D顺序执行，复杂的规程还可能包括条件分支，每一步骤的具体操作和要求也应该在规程中描述。 　 　3)状态：有了记录和规程还会发生问题 。比如，记录丢失了而不知道谁负责(甚至根本不知道丢失了)。这是因为不知道记录的状态当前在谁手里，处理的结果如何。因此还需要状态文档。 　　这确实多了一些“额外”的工作，不光需要员工额外的“文字”工作，还可能增加专职的管理人员，所以质量管理需要一定的“代价”。IT企业中，几乎所有开发人员都知道“质量”的重要性，但却不能正确看待质量的“代价”。一旦需要他们填写表格或者严格遵照流程工作时，多数都会说“太麻烦了”“效率太低了”。的确，如果没有文档工作一定程度上可以提高效率、节约成本，但长期看因管理混乱和质量低劣带来的损失可能远远大于短期的利益。还有一种常见的错误看法是“质量就是凑齐文档”，表现为在进度压力下违规操作，待完成项目后匆匆补文档。坦率地说，如果补的是中间文档(例如部分详细设计)还情有可原，如果补“过程记录”则实在不甘恭维。例如，笔者就见过在项目完成后补《测试错误记录》的情况，其实这时补这些文档对测试过程的管理已经根本没有意义，花时间精力仅仅是让项目看起来规范一些，可以算是一种“粉饰太平”的行为。个人认为，如果你真的认为一个过程不需要文档也可以控制，则可以进行适当的裁剪。其实项目并非越规范越好，应该根据具体的质量要求平衡质量和进度、成本三者的关系。 　　质量管理活动基本包括质量保证和质量控制两类。质量保证是在项目过程中实施的有计划、有系统的"活动，确保项目满足相关的标准，典型的例子是评审和审计。质量控制指采取适当的方法监控项目结果，确保结果符合质量标准，还包括跟踪缺陷的排除情况，典型的例子就是测试。对于软件开发来说，重要的质量活动包括： 　　1)评审：检查项目中间产品，早期发现缺陷以减少后期修改和返工的工作量。 　　2)测试：直接检查软件产品中的缺陷，确保产品符合要求。一般通过单元测试、功能测试、集成测试、压力测试实现。 　　3)缺陷追踪：记录和追踪缺陷从发现到解决的整个过程，确保所有的问题都有结论(注意，并非一定都能解决，解决不了的要进行评价)。 　　这是与评审和测试配合使用的一个重要管理过程。 　　4)审计：对项目的工作过程进行检查，确保所有活动遵循规程进行。 　　5)变更控制：在前面的章节中谈过，这也是一个重要的质量活动。 　　6)配置管理：记录这些中间和最终产品(配置项)变化的历史，确保他们的正确性和一致性。 　　质量管理不是一堆文档就可以解决问题的，要想确实作好有三点很重要：一是培训，要确保员工知道为什么要这样做?能解决什么问题?具体如何做?没有这种培训，员工很容易把质量管理理解为填写各种表格的繁文缛节。二是与客户交流，笔者发现很多时候因厂商没有与客户进行必要的交流，客户总觉得“什么事都要填表”是在故意刁难;通过解释客户往往非常理解，觉得这正是厂商做事规范的表现，因此会变得很配合。三是慎重选用SQA。SQA在软件质量管理中责任重大，最好有一定的开发经验，并愿意从事质量管理活动。SQA典型职责如下： 　　1)根据项目特点对过程进行裁剪，并审定最终的质量标准; 　　2)帮助项目经理制定计划并最终审批，过程中对变更进行审批; 　　3)进行日常的项目审计，确保项目按规程工作; 　　4)在阶段点对项目的基线进行审计，配置管理情况; 　　5)收集和分析各种度量数据，并向高层报告项目情况; 　　6)对项目组成员进行培训。 　　总之，质量管理主要通过“文档”控制“过程”。质量管理需要一定代价，要平衡与进度和成本的关系。质量保证是确保最终产品质量的一系列活动;质量控制是确保最终产品满足要求一系列活动。软件项目中的质量管理的重要角色是SQA。

项目质量管理八项基本原则 　　为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，使组织获得成功。项目质量管理八项基本原则是什么呢?一起来看看! 　　原则1：以顾客为中心 　　组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 　　1、组织实施本原则的主要利益 　　2、组织实施本原则时一般要采取的主要措施 　　3、本原则在标准中的体现 　　原则2：领导作用 　　领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。 　　1、组织实施本原则的主要利益 　　2、组织实施本原则时一般要采取的主要措施 　　3、本原则在标准中的体现 　　原则3：全员参与 　　各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。 　　1、织实施本原则的主要利益 　　2、组织实施本原则时一般要采取的主要措施 　　3、本原则在标准中的体现 　　原则4：过程方法 　　将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 　　过程方法的原则不仅适用于某些较简单的过程，也适用于由许多过程构成的过程网络。在应用于质量管理体系时，2000版ISO9000族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析与改进作为体系的四大主要过程，描述其相互关系，并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定的顾客满意度，评价质量管理体系的业绩。 　　1、实施本原则的主要利益 　　2、组织实施本原则时一般要采取的主要措施 　　3、本原则在标准中的体现 　　原则5：管理的系统方法 　　针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关连的.过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。 　　ISO/DIS9000的3.3列出了建立和实施质量管理体系的十三个步骤： 　　1、实施本原则的主要利益 　　2、组织实施本原则时一般要采取的主要措施 　　3、本原则在标准中的体现 　　原则6：持续改进 　　持续改进是组织的一个永恒的目标。 　　1、实施本原则的主要利益 　　2、组织实施本原则时一般要采取的主要措施 　　3、本原则在标准中的体现 　　原则7：基于事实的决策方法 　　对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。 　　以事实为依据做决策，可防止决策失误。在对信息和资料做科学分析时，统计技术是最重要的工具之一。统计技术可以用来测量、分析和说明产品和过程的变异性。统计技术可以为持续改进的决策提供依据。 　　1、实施本原则的主要利益 　　2、组织实施本原则时一般要采取的主要措施 　　3、本原则在标准中的体现 　　原则8：互利的供方关系 　　通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。 　　供方提供的产品将对组织向顾客提供满意的产品可能产生重要的影响，一次处理好与供方的关系，影响到组织能否持续稳定地提供顾客满意地产品。对供方不能只讲控制，不讲合作互利。特别对关键供方，更要建立互利关系。这对组织和供方双方都是有利的。 　　1、实施本原则的主要利益 　　2、组织实施本原则时一般要采取的主要措施 　　3、本原则在标准中的体现 ;

项目质量管理包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求，以满足相关方目标的各个过程。项目质量管理以执行组织的名义支持过程的持续改进活动。共有三个过程分别是： 规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和（或）标准，并书面描述项目将如何证明 符合质量要求和（或）标准的过程。本过程的主要作用是，为在整个项目期间如何管理和核实质量 提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。 质量成本分为一致性成本和非一致性成本。 一致性成本 在项目期间防止失败的费用，一致性成本又分为预防成本和评价成本。 预防成本 是预防缺陷发生的成本（规划、培训、供应商的调查）， 评价成本 是用于核实质量和过程的成本（检查、测试、破坏性测试导致损失）。 非一致性成本 是在项目期间和完成之后，处理失败的费用。非一致性成本分为内部失败成本和外部失败成本。 内部失败成本 是交付前发生的成本（报废、返工、加速修补、缺陷产品的库存成本）。 外部失败成本 交付后发生的成本（保修、现在服务、投诉处理、产品责任）。 质量责任 管理层占85%质量责任，责任1给我们组织提供有质量的资源；责任2要制定组织的质量政策。 质量管理思想 预防胜于检查，各种各样质量改进模型。 管理质量是把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。 本过程的主要作用是，提高实现质量目标的可能性，以及识别无效过程和导致质量低劣的原因。 管理质量使用控制质量过程的数据和结果向相关方展示项目的总体质量状态。本过程需要在整个 项目期间开展。 管理质量有时被称为“质量保证”，但“管理质量”的定义比“质量保证”更广，因其可用于非 项目工作。在项目管理中，质量保证着眼于项目使用的过程，旨在高效地执行项目过程，包括遵守 和满足标准，向相关方保证最终产品可以满足他们的需求、期望和要求。管理质量的工作属于质量成本框架中的一致性工作。 过程分析-质量改进步骤 过程分析包括根本原因分析。 1、识别非增值活动; 2、根本原因分析; 3、预防措施。 审计-质量审计审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。质量审计通常由项目外部的团队开展，如组织内部审计部门、项目管理办公室 (PMO) 或组织外部 的审计师。质量审计目标可能包括（但不限于）： 1、识别良好实践以分享； 2、识别不足以改进； 3、经验教训总结。 面向X的设计 优化产品设计，可以降低成本，改进质量、提高绩效和客户满意度。 问题解决 问题解决是指找到解决问题或应对挑战的解决方案。它包括收集其他信息、具有批判性思维的、创造性的、量化的和/或逻辑性的解决方法。问题解决方流程： 1、记录问题； 2、定义问题； 3、识别根本原因； 4、生成可能的解决方案； 5、分发问题； 6、选择最佳解决方案； 7、执行解决方案； 8、验证解决方案的有效性； 9、关闭或升级问题。 质量报告 质量报告可能是图形、数据或定性文件，其中包含的信息可帮助其他过程和部门采取纠正措施，以实现项目质量期望。 控制质量是为了评估绩效，确保项目输出完整、正确且满足客户期望，而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。本过程的主要作用是，核实项目可交付成果和工作已经达到主要相关方的质量要求，可供 最终验收 。控制质量过程确定项目输出是否达到预期目的，这些输出需要满足所有适用 标准、要求、法规和规范。本过程需要在整个项目期间开展。 控制质量职责 在敏捷（适应型）项目中，控制质量活动由所有团队成员在整个项目生命周期中执行。 在瀑布试（预测型）项目中，控制质量活动由特定的团队成员在特定时间点或项目阶段快结束时执行。 核查表 又称计数表，用于合理排列各种事项，以便有效地收集关于潜在质量问题的 有用数据。在开展检查以识别缺陷时，用核查表收集属性数据就特别方便，例如关于缺陷数量 或后果的数据。 测试/产品评估 测试是一种有组织的、结构化的调查，旨在根据项目需求提供有关被被测产品或服务质量的客观信息。测试可以贯穿于整个项目，可以随着项目的不同组成部分变得可用时进行，也可以在项目结束（即交付最终可交付成果）时进行。 控制图 控制上下线是标准值的正负3西格玛。

项目质量管理，其中质量通常指产品的质量，广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性；而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。项目的质量管理主要是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成，它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施。制约项目质量的“三个约束条件”——范围、时间、成本，如图7-7所示，分别对应项目范围管理、进度管理、成本管理，其质量高低关键受三者影响，是三者共同作用的结果。图7-7 制约项目质量的“三个约束条件”项目管理三角形关系，也就是项目范围、项目时间和项目成本的相互制约的关系，而项目的质量是受这三个因素的平衡关系所决定的。如图形上看，项目范围、时间和成本就是三角形的三条边，而项目质量就是这个三角形的面积。这个图是很好理解的，每一个人都可以在没有任何讲解的情况下明白大部分的含义：要得到目标质量的项目产品，就要确定项目的范围、时间和成本。如果这三项中任一项发生变化，势必会影响另两项中的至少一项发生随动。项目质量不是由项目经理甚至项目组织决定的，有各种的法规、标准作为基准，项目的产品必须达到目标要求。而客户对项目和产品的无知性导致他们永远试图扩大项目范围，认为至少这样他们不会白付钱给项目团队。而项目团队为了得到更多的利益就要在老板的压力下不断在做缩短工期和减小成本上做努力。所有在项目中有权力和钱力的关系者都在试图破坏这个铁三角。项目作为一个整体，要确保项目质量，就要使各方面的资源能够协调一致。为了缩短项目时间，就需要增加项目成本（资源）或减少项目范围；为了节约项目成本（资源），可以减少项目范围或延长项目时间；如果需求变化导致增加项目范围，就需要增加项目成本（资源）或延长项目时间。项目三角形强调的就是这三方面的这种相互影响的紧密关系。在项目执行过程中，当项目的某一因素发生变更时，往往会直接影响到其他因素，需要同时考虑一项变更给其他因素造成的影响。质量管理的过程就是要保证项目各方面的因素从整体上能够相互协调。从项目作为一次性的活动来看，项目质量体现在[张乐飞1] 项目范围内所有的阶段、子项目、项目工作单元的质量[张乐飞2] ，也即项目的工作质量；从项目作为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或者使用价值上，也即项目的产品质量。项目活动是应业主的要求进行的。不同的业主有着不同的质量要求，其意图已反映在项目合同中。因此，项目质量除必须符合有关标准和法规外，还必须满足项目合同条款的要求，项目合同是进行项目质量管理的主要依据之一。除“三个约束条件外”，项目的特性决定了项目质量体系的构成。对于一个项目来说，项目质量的好坏直接决定了项目的收益，可见项目质量管理的重要性。或许很多企业并没有重视这一块，就目前的现状来看，大多企业的项目质量管理存在效率低下和管理失控等情况。做好项目质量管理，才能最大程度的达到项目的最终目标。

下面是中达咨询给大家带来关于建筑幕墙施工质量控制的相关内容，以供参考。工程质量形成于施工项目,每个施工项目质量的总和代表公司的整体质量水平。只有提高公司的整体质量水平,才能在市场竞争中立于不败之地，因此必须抓好所有工程项目的质量管理。本文介绍了施工项目质量管理的关键及改进措施。1施工项目质量管理的关键抓项目质量管理必须选好项目经理,配好项目班子，项目经理是企业在项目上的全权代理人,是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥,因此,选好项目经理、配好项目班子，是项目质量管理成败的关键，也是企业管理层次的职责。项目班子(包括项目经理)由技术和管理人员组成，是履行质量职能的骨干力量，又是执行质量计划实行全过程控制的实际工作者，选配项目班子要注重总体功能。在选配项目经理和项目班子时，应十分注重质量业绩，特别是计划创名牌工程的重点项目或开拓市场的第一个工程，选派项目经理要坚持“好钢用在刀刃上”的原则。2建筑施工项目质量控制改进方案2.1对设计单位的质量控制工程项目的质量目标与水平，是通过设计使其具体化的，据此作为施工的依据。设计质量的优劣，直接影响工程项目的使用价值和功能，是工程质量的决定性环节。在初步设计阶段，应审核工程所采用的技术方案是否符合总体方案的要求，以及是否达到项目决策阶段确定的质量标准;在技术设计阶段，应审核专业设计是否符合预定的质量标准和要求;在施工图设计阶段，是设计阶段质量控制的重点，应注重于反映使用功能及质量要求是否得到满足，尽量减少施工中的设计变更。2.2对施工单位的质量控制首先，要建立健全质量保证体系，加强合同管理。审查施工单位的施工现场质量管理是否有相应的施工技术标准，健全的质量管理体系，施工质量检验制度和综合施工质量水平评定考核制度，并督促施工单位落实到位。仔细审查施工组织设计和施工方案，检查和审查工程材料、设备的质量，杜绝质量事故的隐患。其次，要做到质量监控事先预防，施工操作事前指导。主要需要做好以下两个方面的控制，第一是人的控制。要配备好“三大员”。即施工员、材料员、质检员，他们必须责任心强，坚持原则、业务熟练、经验丰富、有较强的预见性，有三大员的严格把关，项目经理就可以把更多的精力放到偶然性质量因素方面。此外是人员的使用。工程施工与其他产业相比机械化程度低，大部分劳动靠人来操作，所以应发挥各自的特长，做到人尽其才。人的技术水平直接影响工程质量的水平，尤其对技术复杂、难度大的操作应由熟练工人去完成，必要时，还应对他们的技术水平予以考核，实行持证上岗。对于新型施工工艺，要引入“样板工程”。第二是材料的控制。材料是工程施工的物质条件，材料供应及时可防止偷工减料，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保障。要求施工单位在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理，明确对材料的质量要求和技术标准。对用于工程的主要材料，进场必须具备正式的出厂合格证和材质化验单，如不具备或对检验证明有疑问时，应查明原因。材料检验和进厂必须在监理工程师的见证监督下进行。最后，要做到动态控制，事中认真检查。把好隐蔽工程的签字验收关，发现质量隐患及时向施工单位提出、整改。在进行隐蔽工程验收时，首先要求施工单位自检合格，再由公司专职质检员核定等级并签字，并填写好验收表单递交监理。然后由监理工程师组织施工单位项目专业质量(技术)负责人等进行验收。现场检查复核原材料保证资料是否齐全，合格证、试验报告是否齐全，各层标高、轴线也要层层检查，严格验收。要求施工单位质检员签字不能只流于形式，要真正去检查验收，再由监理工程师检查。监理工程师发现问题及时以书面通知施工单位，不能口头讲，待施工单位处理或返工完后，还要再进行复检，严格检查把关，保证质量。3抓项目质量管理应注意的事项3.1质量保证体系要覆盖工程施工的全过程质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。公司质量管理体系程序文件要覆盖工程质量形成的全过程并有效运行。要注重提高各级一把手的质量意识，发挥总工程师和技术负责人的重要作用，建立以经理为第一责任、总工程师全面负责、各级质量、技术管理部门实施的监管体系，培养一批内审和管理、监督专家队伍。经常通过监督检查、内审和管理评审等手段，对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，质量管理体系的有效运行。作为项目部层次的质量管理层，项目经理要在对公司质量方针目标提供保证的同时还要依据合同对业主提供保证。必须建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、技术员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理体系、控制网络，对施工现场的质量职能进行合理分配，健全和落实各项管理制度，形成分工明确、责任清楚的执行机制。在施工质量形成的全过程，坚持高标准严要求，坚持“自检、专检制”和隐蔽验收制度，每个分部、分项工程都严格按照国家工程质量检验评定标准进行质量评定。使施工现场事事、处处、时时、人人都严格按照质量管理制度和规范、规程办事，确保质量体系覆盖从工程开工到竣工验收的全过程，保证项目质量目标的实现。3.2必须实行目标管理和质量预控质量目标一是要满足与业主签订的合同要求，二是要满足公司质量计划的要求。比如有的工程与业主签订的合同质量等级为优良，而公司为满足市场需要确定其为创局、市级优质工程，那么该工程的最终质量目标就应定在局、市级优质工程，按照这个质量目标进行全面质量管理设计。首先按照“分项保分部、分部保单位工程”的原则，把质量总目标进行层层分解，定出每一个分部、分项工程的质量目标。然后针对每个分项工程的技术要求和施工的难易程度，结合施工人员的技术水平和施工经验，确定质量管理和监控重点。在每个分项工程施工前，写出详细的书面交底和质量保证措施，召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参加施工的所有人员进行交底，做到人人目标明确、职责清楚。对于新技术、新材料、新工艺和施工经验不足的分项工程，还应事先对人员进行培训。在施工管理中还要坚持“典型施工引路”，即在各分项工程全面施工前，首先组织技术熟练的操作工人进行典型施工，典型施工后及时总结，确认能达到质量目标和规范设计要求时，组织施工班组全体人员进行现场观摩，使各施工班组有直观的质量标准，进一步向班组做较深层次的技术交底，从而达到质量预控，少走弯路，一次成优。3.3安排好交叉作业，注重细部处理和成品保护在施工中，往往是多工种、全方位交叉作业，管理难度大。而细部施工阶段的施工质量，对实现项目总质量目标是至关重要的。所谓细部处理是指预埋铁件、预留孔、护轮坎、面层等部位的质量处理，这些部位都是影响观感质量的重要部位，体现施工管理水平和操作技术的关键部位，这些细部做好就能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。在这一阶段，除各分项工程要精心组织、精心施工外，管理的重点应放在合理安排交叉作业，抓好细部处理和成品保护上。合理安排交叉作业，一是要合理安排工序，解决好各分项工程施工的先后顺序，不影响施工质量；二是要合理安排时间和空间，保证各分项工程必要的技术问歇；三是要合理安排人力以保证工期。总之施工工程的质量管理是一个系统工程，涉及公司管理的各层次和施工现场的每一个操作工人，再加上建筑产品生产周期长、自然环境影响因素多等特点，决定了质量管理的难度大。因此必须运用现代管理的思想和方法，按照国际质量管理标准建立质量管理体系并保持有效运行，覆盖所有工程项目和每个项目施工的全过程，才能保证工程质量水平不断提高，从而使公司在市场激烈竞争中立于不败之地。更多关于工程/服务/采购类的标书代写制作，提升中标率，您可以点击底部官网客服免费咨询：https://bid.lcyff.com/#/?source=bdzd

项目质量是指项目的价值，是对项目完成情况以及项目成果的评价，表示项目是否有价值。项目质量管理是一种管理方法，是指怎么对项目开展进行管理，包括了如何立项，如何组织开展，如何阶段评价，如何验收等等，比如IPD项目管理方法。

施工项目质量控制的措施包括1 事前控制 施工准备阶段是施工单位为正式施工进行各项准备、创造开工条件的阶段。施工阶段发生的质量问题、质量事故，往往是由于施工准备阶段工作的不充分而引起的。因此，项目监理部在进行质量控制时，将十分关注施工准备阶段各项准备工作的落实情况。项目监理部将通过抓住工程开工审查关，采集施工现场各种准备情况的信息，及时发现可能造成质量问题的隐患，以便及时采取措施，实施预防。 在施工准备阶段，项目监理部采取预控方法进行监理，具体控制要点及手段主要有： 1)检查和督促施工单位健全质量及安全保证措施 每个施工承包单位都应有项目经理全面负责，并设施工员、质量员和资料员、安全员，在施工现场进行全过程质量管理和质量控制。建立施工工序的自检验收制度。 2)对施工队伍及人员控制 审查承包单位施工队伍及人员的技术资质与条件是否符合要求，项目监理部审查认可后，方可上岗施工；对不合格人员，项目监理部有权要求承包单位予以撤换。 3)施工准备的检验和监理 施工准备工作的检查是预控的重要环节。对于分部工程的开工，监理工程师要着重从工程质量保证角度逐项审查。对于不具备开工条件者，有权要求施工单位暂缓开工，直至达到开工条件为止。 4)施工组织设计和技术措施的审批 项目监理部进驻施工现场后，将严格审查施工承包单位编写的施工组织设计和技术措施，审查应以确保工程质量为前题。项目监理部将以施工单位是否按施工承包合同中所承诺的机具、人员、材料进行投入来作为衡量是否已做好开工准备的条件之一。 5)苗木植物材料、建筑原材料、半成品供应商的审批 在保证质量的前提条件下，项目监理部允许施工单位在多个苗木植物材料、建筑原材料、半成品供应商中间进行合理的选择，但施工单位必须进行采样试验，并将试验结果报项目监理部审批，以确定原材料、半成品供应厂商。 6)种植土壤、植物检疫、建筑原材料、半成品的试验与审批 对植物种植的土壤、外地苗木的植物检疫、运抵施工现场的各种建筑原材料、半成品，施工单位必须按照规范规定的技术要求、试验方法进行验收试验(项目监理部实行见证取样)，并将试验结果报项目监理部，项目监理部将根据质检站和施工单位的验收结果，作出是否批准相应种植土、外地苗木的使用及建筑原材料、半成品用于工程。 7)配合比试验与审批 项目监理部要求施工单位根据批准进场使用的原材料，按照设计要求部。项目监理部将根据质检站和施工单位的试验结果做出是否批准相应的砼配合比用于工程，未经批准的砼配合比不得在工程中使用。 8)进场施工机械、设备的检查与审批 项目监理部要求施工单位在施工机械进场前填写“进场机械报验单”，并提供进场施工机械清单(包括设备名称、规格、型号、数量、及运行质量情况)。经项目监理部检查合格后方可在工程施工中使用，未经批准的任何施工机械、设备不得在工程中使用。 9)测量、施工放样审核 项目监理部要求施工单位在每一施工项目开工前填写“施工放样报验单”并附施工放样检查资料，一并报驻地监理审核。并对水准点和本工程的重要控制点，督促有关项目组定期复测、保护，本监理部负责复核。 10)特殊施工技术方案和特殊工艺的审批 如果工程需要，施工单位提出特殊技术措施和特殊工艺，项目监理部要求施工单位填写“施工技术方案报验单”并附具体的施工技术方案，一并报项目监理部审核。 项目监理部将坚持“成功的经验、成熟的工艺、有专家评审意见、有利于保证质量”作为审核特殊技术措施和特殊工艺的标准。 11)质量保证体系的建立 项目监理部将通过建立、健全质量管理网络，落实隐蔽工程自检、互检、抽检的验收三级检查制度，使质量管理深入基层，最大限度的发挥施工单位在质量工作中的保证作用，以使施工中的质量缺陷、质量隐患尽可能的在自检、互检、抽检过程中得到发现，并及时予以纠正。 12)开工批准 施工单位在完成上述报审后，经项目监理部审核，确定具备开工条件，由总监理工程师批准开工，签发开工令。 2 事中控制 1）监理工程师对施工现场有目的地进行巡视检查、检测和旁站。 (1)在巡视过程中发现和及时纠正施工中的不符合规范要求并最终导致产品质量不合格的问题。 (2)应对施工过程的关键工序、特殊工序施工完成以后难以检查、存在问题难以返工或返工影响大的重点部位，应进行现场旁站监督、检测。 (3)对所发现的问题应先口头通知承包单位改正，然后应由监理工程师签发《整改通知》。 (4)承包单位应将整改结果书面回复，监理工程师进行复查。 2）核查工程预检 （1)承包单位填写《预检工程检查记录单》报送项目监理部核查。 （2)监理工程师对《预检工程检查记录单》的内容到现场进行抽查。 （3)对不合格的分项工程，通知承包单位整改，并跟踪复查，合格后准予进行下一道工序。 3）验收隐蔽工程 （1)承包单位按有关规定对隐蔽工程先进行自检，自检合格，将《隐蔽工程检查记录》报送项目监理部。 （2)监理工程师对《隐蔽工程检查记录》的内容到现场进行检测、核查。 （3)对隐检不合格的工程，应由监理工程师签发《不合格工程项目通知》，由承包单位整改，合格后由监理工程师复查。 （4)对隐检合格的工程应签认《隐蔽工程检查记录》，并准予进行下一道工序。 （5)按合同规定，行使质量否决权，如有以下情况，可会同建设方下停工令。 （6）施工中出现质量异常情况，经提出后仍不采取改进措施。 （7）隐蔽作业未通过现场监理人员检查，而自行掩盖者。 （8）擅自变更设计图纸进行施工。 （9）使用没有技术合同证的工程材料。 (10)未经技术资质审查人员进入现场施工。 (11)其他质量严重事件。 (12)对施工质量不合格项目，建议拒付工程款，并督促其施工。 4）分项工程验收 (1)承包单位在一个分段分项工程完成并自检合格后，填写《分项/分部工程质量报验认可单》报项目监理部。 (2)监理工程师对报验的资料进行审查，并到施工现场进行抽检、核查。 (3)对符合要求的分项工程由监理工程师签认，并确定质量等级。 (4)对不符合要求的分项工程，由监理工程师签发《不合格工程项目通知》，由承包单位整改。 (5)经返工或返修的分项工程应按质量评定标准进行再评定和签认。 (6)安装工程的分项工程签认，必须在施工试验、检测完备、合格后进行。 5）分部工程验收 (1)承包单位在分部工程完成后，应根据监理工程师签认的分项工程质量评定结果进行分部工程的质量等级汇总评定，填写《分项/分部工程质量报验认可单》，并附《分部工程质量检验评定表》，报项目监理部签认。 (2)单位工程基础分部已完成，进入主体结构施工时，或主体结构完，进入装修前应进行基础和主体工程验收，承包单位填写《基础/主体工程验收记录》申报；并由总监理工程师组织建设单位、承包单位和设计单位共同核查承包单位的施工技术资料，并进行现场质量验收，由各方协商验收意见，并在《基础/主体工程验收记录》上签字认可。 3 事后控制 1）分项、分部、单位工程的质量检查评定验收 对符合设计、验收规范所提出的质量要求的各分项工程，项目监理部对所有已完成工序的隐蔽工程进行验收，评定已完成分项工程的质量等级，并签署验收意见。验收频率为100％。 以分项工程质量等级为基础，进行分部工程的质量等级评定。项目监理部对已完成的分部工程进行抽样检测，抽样频率不小于25％。对重要的分部工程，项目监理部将进行100％的检查验收。以分部工程质量等级为基础，进行单位工程的质量等级评定。项目监理部对单位工程进行全面的工程质量检测，并提出监理评价意见。以单位工程质量等级为基础，进行建设项目的质量等级评定。 2）质量问题和质量事故处理 (1)监理工程师对施工中的质量问题除在曰常巡视、重点旁站、分项、分部工程检验过程中解决外，可针对质量问题的严重程度分别处理。 (2)对可以通过返修弥补的质量缺陷，应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理方案；监理工程师审核后(必要时经建设单位和设计单位认可)，批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。 (3)对需要返工处理或加固补强的质量问题，除应责成承包单位先写出质量问题调查报告，提出处理意见外；总监理工程师应签发《工程部分暂停指令》，再与建设单位和设计单位研究，设计单位提出处理方案，批复承包单位处理；处理结果应重新进行验收。 (4)监理工程师应将完整的质量问题处理记录归档。施工中发现的质量事故，承包单位应按有关规定上报处理；总监理工程师应书面报告业主及监理单位。 (5)监理工程师应对质量问题和质量事故的处理结果进行复查。

项目质量管理旨在保证项目达到既定的质量要求，保证项目产品能够发挥既定的功能，从而满足项目相关方的特定需求。因此，在项目中进行质量管理并做好质量管理对项目管理来说十分重要，项目管理者需要识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并制定项目质量管理计划。在制定项目质量计划时，一个很重要的原则就是——以客户为导向。即以客户为中心，把客户的满意度作为衡量质量的标准。项目质量管理计划的主要内容包括：（1）项目的质量政策。可以直接引用组织的质量政策，也可以对组织的质量政策略加修改。（2）项目的质量目标。包括项目的总体质量要求和高层级质量标准，如项目必须符合某个行业标准中的规定。（3）质量角色的职责。谁应该对项目质量承担什么责任。（4）质量管理程序、活动和工具。用于履行职责和实现目标的程序、活动和工具。（5）对工作过程和成果进行质量评审。哪些工作过程和成果必须接受质量评审？将如何进行质量评审？将如何利用评审结果？在管理项目质量的过程中，主要要做的是以下几点工作：（1）让主要相关方确认项目将要达到的质量标准。（2）执行质量管理计划中规定的质量管理活动，确保项目工作过程和工作成果达到具体质量测量指标和高层级的质量标准。（3）编制将用于质量控制的质量测试与评估文件。

项目质量管理包含一些程序，它要求保证该项目能够兑现它的关于满足各种需求的承诺。它包括"在质量体系中，与决定质量工作的策略、目标和责任的全部管理功能有关的各种活动，并通过诸如质量计划、质量保证和质量提高等手段来完成这些活动。1质量计划--确定哪些质量标准适用于该项目，并决定如何达标。2质量保证--在常规基础上对整个项目执行情况作评估，以提供信用，保证该项目将能够达到有关质量标准。3质量控制--监控特定项目的执行结果，以确定它们是否符合有关的质量标准，并确定适当方式消除导致项目绩效令人不满意的原因。这些工作程序互有影响，并且与其它知识领域中的程序之间也存在相互影响。依据项目的需要，每道程序都可能包含一个或更多的个人或由团队的努力。在每个项目阶段中，每道程序通常都会至少经历一次。

项目质量管理旨在保证项目达到既定的质量要求，保证项目产品能够发挥既定的功能，从而满足项目相关方的特定需求。因此，在项目中进行质量管理并做好质量管理对项目管理来说十分重要，项目管理者需要识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并制定项目质量管理计划。在制定项目质量计划时，一个很重要的原则就是——以客户为导向。即以客户为中心，把客户的满意度作为衡量质量的标准。项目质量管理计划的主要内容包括：（1）项目的质量政策。可以直接引用组织的质量政策，也可以对组织的质量政策略加修改。（2）项目的质量目标。包括项目的总体质量要求和高层级质量标准，如项目必须符合某个行业标准中的规定。（3）质量角色的职责。谁应该对项目质量承担什么责任。（4）质量管理程序、活动和工具。用于履行职责和实现目标的程序、活动和工具。（5）对工作过程和成果进行质量评审。哪些工作过程和成果必须接受质量评审？将如何进行质量评审？将如何利用评审结果？在管理项目质量的过程中，主要要做的是以下几点工作：（1）让主要相关方确认项目将要达到的质量标准。（2）执行质量管理计划中规定的质量管理活动，确保项目工作过程和工作成果达到具体质量测量指标和高层级的质量标准。（3）编制将用于质量控制的质量测试与评估文件。

项目质量管理旨在保证项目达到既定的质量要求，保证项目产品能够发挥既定的功能，从而满足项目相关方的特定需求。因此，在项目中进行质量管理并做好质量管理对项目管理来说十分重要，项目管理者需要识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并制定项目质量管理计划。在制定项目质量计划时，一个很重要的原则就是——以客户为导向。即以客户为中心，把客户的满意度作为衡量质量的标准。项目质量管理计划的主要内容包括：（1）项目的质量政策。可以直接引用组织的质量政策，也可以对组织的质量政策略加修改。（2）项目的质量目标。包括项目的总体质量要求和高层级质量标准，如项目必须符合某个行业标准中的规定。（3）质量角色的职责。谁应该对项目质量承担什么责任。（4）质量管理程序、活动和工具。用于履行职责和实现目标的程序、活动和工具。（5）对工作过程和成果进行质量评审。哪些工作过程和成果必须接受质量评审？将如何进行质量评审？将如何利用评审结果？在管理项目质量的过程中，主要要做的是以下几点工作：（1）让主要相关方确认项目将要达到的质量标准。（2）执行质量管理计划中规定的质量管理活动，确保项目工作过程和工作成果达到具体质量测量指标和高层级的质量标准。（3）编制将用于质量控制的质量测试与评估文件。

项目质量管理旨在保证项目达到既定的质量要求，保证项目产品能够发挥既定的功能，从而满足项目相关方的特定需求。因此，在项目中进行质量管理并做好质量管理对项目管理来说十分重要，项目管理者需要识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并制定项目质量管理计划。在制定项目质量计划时，一个很重要的原则就是——以客户为导向。即以客户为中心，把客户的满意度作为衡量质量的标准。项目质量管理计划的主要内容包括：（1）项目的质量政策。可以直接引用组织的质量政策，也可以对组织的质量政策略加修改。（2）项目的质量目标。包括项目的总体质量要求和高层级质量标准，如项目必须符合某个行业标准中的规定。（3）质量角色的职责。谁应该对项目质量承担什么责任。（4）质量管理程序、活动和工具。用于履行职责和实现目标的程序、活动和工具。（5）对工作过程和成果进行质量评审。哪些工作过程和成果必须接受质量评审？将如何进行质量评审？将如何利用评审结果？在管理项目质量的过程中，主要要做的是以下几点工作：（1）让主要相关方确认项目将要达到的质量标准。（2）执行质量管理计划中规定的质量管理活动，确保项目工作过程和工作成果达到具体质量测量指标和高层级的质量标准。（3）编制将用于质量控制的质量测试与评估文件。

项目经理如何做好项目的质量管理 　　项目经理不仅要管好人、财、物，抓好进度、安全，协调好各方面的关系，更重要的是要抓好工程的质量，对业主负责，对社会负责。那么项目经理怎么样才可以做好项目质量管理呢?我们一起来看看! 　　一、摆正工程施工的质量、安全、进度和施工效益的相互关系 　　在施工过程中，作为一个项目经理，是企业在项目上的全权代表，要同时做到对业主负责、对社会负责、对企业负责，也要对自己负责，协调好工程施工的质量、安全、进度和施工效益相互之间的关系。摆正其对应的位置确实也存在一定的难度，我确信这样一句话“质量是生命，安全是保证，经济效益是中心”。质量作为企业的生命，在施工过程中的重要位置，决定了我们的工作方针。国家实行建筑工程质量终身制，就理所当然的将工程质量放在首要位置，在质量和工期及成本发生矛盾时，我们优先考虑质量，以质量为主，在保证质量的前提下再考虑其他因素，使质量目标最大可能的得以完成。 　　二、建立完整的质量保证体系 　　在工程项目开工时，就应该成立质量小组，有组长，副组长负责解决协调整个工程的有关质量问题，各专业成员负责分项工程的质量检查，每周都由组长召开质量会议，分析质量检查结果，总结经验，提出更高质量目标和要求。这样做有效的保证了工程各分部分项工程达到优质标准。 　　三、明确职责实行奖惩分明的制度 　　建筑工程施工是由各个专业共同完成的一个工程产品，因此在施工过程中明确各专业的质量职责尤为重要。实行奖惩分明可以有效地提高大家对质量的负责态度，避免不负责任而造成一些质量后果，以达到合同约定的质量目标。一个优质的工程，从基础施工开始就应该与各专业负责人签约质量责任书，明确各方职责，把整个工程的质量责任有效地分摊到各个专业上。 　　四、加强学习，提高思想觉悟 　　质量意识，决定质量行为。所以在开工前后，对项目部的管理人员及班组长组织学习是一个重要的环节。我经常讲，昨天的质量，并不代表今天的质量，更不代表明天的质量。如果不学习，人的思想就会老化，觉悟也会退步，工程质量在一定程度上就会随你的思想觉悟下滑。开工前组织大家学习国家、地方的有关文件及业主的要求，对提高大家的质量意识有重要作用。对于一个重点工程，各级首长都十分重视工程的工程质量、工期，项目经理通过学习的方式和大家沟通思想，让大家了解到工程的特殊性，重要性。通过学习、交流，让大家感到肩上的担子和压力，同时让大家变压力为动力，在具体的工作上体现出来。大家共同抱着一个信念，那就是保证工程质量，干出优质工程。 　　五、方案在前，施工在后 　　为了保证工程的施工质量，项目部一开始就应遵守“方案在前，施工在后”的制度。施工方案一定要报监理审核，待业主同意的情况下方可实施。不论是质量计划，施工组织设计，还是专项的施工方案，我们都要求做到：第一，符合国家的验收规范，设计文件和合同要求;第二，符合本工程的实际情况，做到切实可行，严禁套用施工方案、施工组织设计，严禁牛头对马嘴。杜绝边施工边出方案，或施工完了再出方案等不正常现象的发生。 　　六、严把材料质量关 　　工程的施工质量在一定程度上依赖于工程材料的质量。材料质量抓不好，肯定会造成一定的质量事故或隐患。所以，我们把对进场材料的质量控制作为一个重要的控制环节来抓。主要控制下面几点：(1)掌握材料信息，采用招投标方式优选供货厂家;(2)合理组织材料供应，确保施工正常进行;(3)合理组织材料使用，减少材料损失;(4)加强材料检查验收，严把材料质量关;(5)重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料;(6)加强进场材料管理，严格查验材料的品种、型号、规格、质量等级、数量、外观，同时分批进行取样送检。 　　七、注重工序质量，严格过程控制，加强通病防治 　　在工程项目的施工过程中，我们应加强每一施工环节上的质量管理，注重每一细节的质量控制。在主体施工过程中，应预先拟定工程质量控制的流程，并及时检查工序质量，提出对后续工作的要求和措施。 　　其中设置工序质量的控制点是关键，对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，设置技术重点，重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等;譬如：在钢筋保护层控制方面就采取专人检查垫块情况，杜绝钢筋直接与模板接触现象。混凝土浇筑前必须经过技术人员进行塌落度检验，检验满足规范要求后方可进行浇筑，对不满足要求的绝不放行。 　　针对质量通病或容易产生不合格产品的工序，提前制定有效的措施，重点控制。如我们对模板的截面尺寸，平整度和墙柱的垂直度进行严格控制，把误差缩小在规范允许范围之内，一经查出超过允许范围的部位，立即通知所在班组进行整改。待各个环节都检查合格后，再进行下步工序。 　　在工程项目施工过程中，还要做到严格控制每道工序质量关，保证工序的质量要求。平时对项目部人员也应严格要求，施工过程中更是强抓细节，抓好每一个分项工程的质量，确保万无一失。另外，根据不同的施工分项，考虑施工的难易程度，指派专业管理人员对每道工序的交接进行跟踪检查，上道施工质量不通过，绝不进行下道工序的施工。这就把好了每个分项工程的质量关，从而确保整体质量目标的实现。 　　八、施工技术资料与施工过程同步，确保资料的真实性 　　项目部规定，所有施工技术资料和施工过程必须同步，绝不允许提前完成后期资料的实质性内容。施工记录、设计变更、隐蔽工程验收记录、安装记录、质检报告等我们做到了及时收集整理，按规范要求存档。所以我们坚持实事求是，杜绝伪造、捏造，确保资料的及时性和真实性。 　　九、坚持班组自检与项目部专检相结合的检验方式 　　在工程项目施工过程中，由各班组先对其施工或已完成的工作进行自检，发现问题及时进行整改。项目部专派技术人员、质检人员对所有班组进行跟踪检查，发现问题，下发整改通知并记录在案，最后完成再进行交接检查，确定全部满足规范要求，方可进行下道工序的正常施工。 　　十、协调好各专业施工顺序，尽可能的减少相互之间的质量影响 　　工程项目的施工有条不紊的进行着，这与协调好各专业之间的施工顺序是分不开的。我们坚持“抓主要矛盾”的思路，从整体施工出发，如果局部妨碍整体施工，那么局部施工先叫暂停，待整体施工完之后再行局部施工，如果遇到工期等障碍，项目部主动研讨协调解决。这样保证主次关系后，是主体达到合理的目标的同时，次要矛盾也得到很好的解决。 　　十一、注重成品的质量保护 　　做好对成品的保护是把好最后一道质量关。这也是质量管理成败的直接体现。在安排施工顺序的时候，首先考虑合理性，避免破坏已有产品，必要的时候采用适当的保护措施。 　　扩展资料： 　　质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的`全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。 　　朱兰对质量管理的基本定义：质量就是适用性的管理，市场化的管理。 　　费根堡姆的定义：质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。” 　　国际标准和国家标准的定义：质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。 　　发展过程 　　质量管理的发展大致经历了3个阶段。 　　质量检验阶段 　　质量管理20世纪前，产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证，属于“操作者的质量管理”。20世纪初，以F.W.泰勒为代表的科学管理理论的产生，促使产品的质量检验从加工制造中分离出来，质量管理的职能由操作者转移给工长，是“工长的质量管理”。随着企业生产规模的扩大和产品复杂程度的提高，产品有了技术标准（技术条件），公差制度（见公差制）也日趋完善，各种检验工具和检验技术也随之发展，大多数企业开始设置检验部门，有的直属于厂长领导，这时是“检验员的质量管理”。上述几种做法都属于事后检验的质量管理方式。 　　统计质量控制阶段 　　1924年，美国数理统计学家W.A.休哈特提出控制和预防缺陷的概念。他运用数理统计的原理提出在生产过程中控制产品质量的“6σ”法，绘制出第一张控制图并建立了一套统计卡片。与此同时，美国贝尔研究所提出关于抽样检验的概念及其实施方案，成为运用数理统计理论解决质量问题的先驱，但当时并未被普遍接受。以数理统计理论为基础的统计质量控制的推广应用始自第二次世界大战。由于事后检验无法控制武器弹药的质量，美国国防部决定把数理统计法用于质量管理，并由标准协会制定有关数理统计方法应用于质量管理方面的规划，成立了专门委员会，并于1941～1942年先后公布一批美国战时的质量管理标准。 　　全面质量管理阶段 　　20世纪50年代以来,随着生产力的迅速发展和科学技术的日新月异，人们对产品的质量从注重产品的一般性能发展为注重产品的耐用性、可靠性、安全性、维修性和经济性等。在生产技术和企业管理中要求运用系统的观点来研究质量问题。在管理理论上也有新的发展,突出重视人的因素,强调依靠企业全体人员的努力来保证质量以外,还有“保护消费者利益”运动的兴起，企业之间市场竞争越来越激烈。在这种情况下，美国A.V.费根鲍姆于60年代初提出全面质量管理的概念。他提出，全面质量管理是“为了能够在最经济的水平上、并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行生产和提供服务，并把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量方面的活动构成为一体的一种有效体系”。 　　中国自1978年开始推行全面质量管理，并取得了一定成效。 　　管理特色 　　相关举例: 　　长松咨询的质量管理思想集中体现PDCA(P—plan，计划；D--do，执行；C--check，检查；A-act，处理)循环上： 　　1、计划阶段，看哪些问题需要改进，逐项列出，找出最需要改进的问题。 　　2、执行阶段，实施改进，并收集相应的数据。 　　3、检查阶段，对改进的效果进行评价，用数据说话，看实际结果与原定目标是否吻合。 　　4、处理阶段，如果改进效果好，则加以推广；如果改进效果不好，则进行下一个循环。 　　PDCA循环: 　　是大环套小环，企业总部、车间、班组、员工都可进行PDCA循环，找出问题以寻求改进；阶梯式上升，第一循环结束后，则进入下一个更高级的循环，循环往复，永不停止。戴明强调连续改进质量，把产品和过程的改进看作一个永不停止的、不断获得小进步的过程。 　　全面管理 　　第一，全面的质量，包括产品质量、服务质量、成本质量； 　　第二，全过程的质量，指质量贯穿于生产的全过程，用工作质量来保证产品质量； 　　第三，全员参与的质量，对员工进行质量教育，强调全员把关，组成质量管理小组； 　　第四，全企业的质量，目的是建立企业质量保证体系。 　　全面质量管理常用七种工具，就是在开展全面质量管理活动中，用于收集和分析质量数据，分析和确定质量问题，控制和改进质量水平的常用七种方法。这些方法不仅科学，而且实用，作为班组长应该首先学习和掌握它们，并带领工人应用到生产实际中。 　　一、统计分析表法和措施计划表法 　　质量管理讲究科学性，一切凭数据说话。因此对生产过程中的原始质量数据的统计分析十分重要，为此必须根据本班组，本岗位的工作特点设计出相应的表格。 　　二、排列图法 　　排列图法是找出影响产品质量主要因素的一种有效方法。 　　制作排列图的步骤： 　　1、收集数据，即在一定时期里收集有关产品质量问题的数据。如，可收集1个月或3个月或半年等时期里的废品或不合格品的数据。 　　2、进行分层，列成数据表，即将收集到的数据资料，按不同的问题进行分层处理，每一层也可称为一个项目；然后统计一下各类问题(或每一项目)反复出现的次数(即频数)；按频数的大小次序，从大到小依次列成数据表，作为计算和作图时的基本依据。 　　3、进行计算，即根据第(3)栏的数据，相应地计算出每类问题在总问题中的百分比，计入第(4)栏，然后计算出累计百分数，计入第(5)栏。 　　4、作排列图。即根据上表数据进行作图。需要注意的是累计百分率应标在每一项目的右侧，然后从原点开始，点与点之间以直线连接，从而作出帕累托曲线。 　　三、因果分析图法 　　因果分析图又叫特性要因图。按其形状，有人又叫它为树枝图或鱼刺图。它是寻找质量问题产生原因的一种有效工具。 　　画因果分析图的注意事项： 　　1、影响产品质量的大原因，通常从五个大方面去分析，即人、机器、原材料、加工方法和工作环境。每个大原因再具体化成若干个中原因，中原因再具体化为小原因，越细越好，直到可以采取措施为止。 　　2、讨论时要充分发挥技术民主，集思广益。别人发言时，不准打断，不开展争论。各种意见都要记录下来。 　　四、分层法 　　分层法又叫分类，是分析影响质量(或其他问题)原因的方法。我们知道，如果把很多性质不同的原因搅在一起，那是很难理出头绪来的。其办法是把收集来的数据按照不同的目的加以分类，把性质相同，在同一生产条件下收集的数据归在一起。这样，可使数据反映的事实更明显、更突出，便于找出问题，对症下药。 　　企业中处理数据常按以下原则分类： 　　1)按不同时间分：如按不同的班次、不同的日期进行分类； 　　2)按操作人员分：如按新、老工人、男工、女工、不同工龄分类； 　　3)按使用设备分：如按不同的机床型号，不同的工夹具等进行分类 　　4)按操作方法分：如按不同的切削用量、温度、压力等工作条件进行分类； 　　5)按原材料分：　如按不同的供料单位不同的进料时间，不同的材料成份等进行分类。 　　6)按不同的检测手段分类。 　　7)其它分类：如按不同的工厂、使用单位、使用条件、气候条件等进行分类。 　　总之，因为我们的目的是把不同质的问题分清楚。便于分析问题找出原因。所以，分类方法多种多样，并无任何硬性规定。 　　五、直方图法 　　直方图(Histogram)是频数直方图的简称。它是用一系列宽度相等、高度不等的长方形表示数据的图。长方形的宽度表示数据范围的间隔，长方形的高度表示在给定间隔内的数据数。 　　六、控制图法 　　控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生波动的一种常用的质量控制统计方法。它能直接监视生产过程中的过程质量动态，具有稳定生产，保证质量、积极预防的作用。 　　七、散布图法 　　散布图法，是指通过分析研究两种因素的数据之间的关系，来控制影响产品质量的相关因素的一种有效方法。 　　在生产实际中，往往是一些变量共处于一个统一体中，它们相互联系、相互制约，在一定条件下又相互转化。有些变量之间存在着确定性的关系，它们之间的关系，可以用函数关系来表达，如园的面积和它的半径关系：S=πr2；有些变量之间却存在着相关关系，即这些变量之间既有关系，但又不能由一个变量的数值精确地求出另一个变量的数值。将这两种有关的数据列出，用点子打在坐标图上，然后观察这两种因素之间的关系。这种图就称为散布图或相关图。 ;

第一，项目范围管理。这主要是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。主要工作包括了范围的界定，范围的规划，范围的调整等。第二，项目时间管理。是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。所包括的工作内容比较多，例如具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等各项工作。第三，项目成本管理。是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。第四，项目质量管理。这是为了达到用户所期待的质量，从而要完成的工作，质量规划、质量控制等都是要做的。第五，项目人力资源管理。保证所有参与项目的人能够最有效的发挥自己的实力完成管理措施。组织的规划、团队建设、人员招聘等都是项目人力资源管理所负责的。除了以上提到的五点，8Manage PM项目管理系统还包含项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目集成管理、项目干系人管理等，这些都是项目管理所包括的内容。

项目质量管理包括三个阶段：质量规划、质量保证和质量控制。1、质量策划项目质量管理的第一阶段是规划。没有计划就开始的项目容易发生灾难性的失败。为了制定有效的质量计划，项目利益相关者需要定义和明确传达目标。根据目标，将正确的任务分配给正确的团队，并陈述项目成员期望的质量要求。2、质量保证制定满足质量要求的指导方针后，评估所有支持质量标准的活动，直到项目完成。质量保证是项目生命周期中不可或缺的一部分。如果事情没有按计划进行，此阶段允许采取纠正措施和必要步骤。确保每项任务都经过严格的质量检查，以确保最终的交付结果不会出错。当发现质量标准被忽视时，及时采取措施纠正问题，防止将来再次发生。3、质量控制质量控制是项目质量管理的最后阶段。在此阶段，项目团队或其他指定团队监控项目活动，以确保可交付成果满足第一阶段定义的预期和标准。如果质量管理过程和最终可交付成果与质量期望不一致，则必须进行必要的更改，以防止项目失败。理想情况下，项目管理中的质量控制应该在项目的每一步都进行。当在过程中实施质量控制时，你就有机会在需要时进行改进和调整。项目质量控制的工具项目质量管理中通常使用一些工具来识别缺陷并改进流程。8Manage PM现代项目管理系统能为团队设定质量目标、定义如何衡量这些质量目标，可轻松监控和报告质量。8Manage支持项目经理在可交付成果生成和最终确定两个阶段设置不同的检查与审批规则，以更好地控制项目可交付成果的质量。

　　项目经理不仅要管好人、财、物，抓好进度、安全，协调好各方面的关系，更重要的是要抓好工程的质量，对业主负责，对社会负责。那么项目经理怎么样才可以做好项目质量管理呢? 我们一起来看看! 　　一、摆正工程施工的质量、安全、进度和施工效益的相互关系 　　在施工过程中，作为一个项目经理，是企业在项目上的全权代表，要同时做到对业主负责、对社会负责、对企业负责，也要对自己负责，协调好工程施工的质量、安全、进度和施工效益相互之间的关系。摆正其对应的位置确实也存在一定的难度，我确信这样一句话“质量是生命，安全是保证，经济效益是中心”。质量作为企业的生命，在施工过程中的重要位置，决定了我们的工作方针。国家实行建筑工程质量终身制，就理所当然的将工程质量放在首要位置，在质量和工期及成本发生矛盾时，我们优先考虑质量，以质量为主，在保证质量的前提下再考虑其他因素，使质量目标最大可能的得以完成。 　　二、建立完整的质量保证体系 　　在工程项目开工时，就应该成立质量小组，有组长，副组长负责解决协调整个工程的有关质量问题，各专业成员负责分项工程的质量检查，每周都由组长召开质量会议，分析质量检查结果，总结经验，提出更高质量目标和要求。这样做有效的保证了工程各分部分项工程达到优质标准。 　　三、明确职责实行奖惩分明的制度 　　建筑工程施工是由各个专业共同完成的一个工程产品，因此在施工过程中明确各专业的质量职责尤为重要。实行奖惩分明可以有效地提高大家对质量的负责态度，避免不负责任而造成一些质量后果，以达到合同约定的质量目标。一个优质的工程，从基础施工开始就应该与各专业负责人签约质量责任书，明确各方职责，把整个工程的质量责任有效地分摊到各个专业上。 　　四、加强学习，提高思想觉悟 　　质量意识，决定质量行为。所以在开工前后，对项目部的管理人员及班组长组织学习是一个重要的环节。我经常讲，昨天的质量，并不代表今天的.质量，更不代表明天的质量。如果不学习，人的思想就会老化，觉悟也会退步，工程质量在一定程度上就会随你的思想觉悟下滑。开工前组织大家学习国家、地方的有关文件及业主的要求，对提高大家的质量意识有重要作用。对于一个重点工程，各级首长都十分重视工程的工程质量、工期，项目经理通过学习的方式和大家沟通思想，让大家了解到工程的特殊性，重要性。通过学习、交流，让大家感到肩上的担子和压力，同时让大家变压力为动力，在具体的工作上体现出来。大家共同抱着一个信念，那就是保证工程质量，干出优质工程。 　　五、方案在前，施工在后 　　为了保证工程的施工质量，项目部一开始就应遵守“方案在前，施工在后”的制度。施工方案一定要报监理审核，待业主同意的情况下方可实施。不论是质量计划，施工组织设计，还是专项的施工方案，我们都要求做到：第一，符合国家的验收规范，设计文件和合同要求;第二，符合本工程的实际情况，做到切实可行，严禁套用施工方案、施工组织设计，严禁牛头对马嘴。杜绝边施工边出方案，或施工完了再出方案等不正常现象的发生。 　　六、严把材料质量关 　　工程的施工质量在一定程度上依赖于工程材料的质量。材料质量抓不好，肯定会造成一定的质量事故或隐患。所以，我们把对进场材料的质量控制作为一个重要的控制环节来抓。主要控制下面几点：(1)掌握材料信息，采用招投标方式优选供货厂家;(2)合理组织材料供应，确保施工正常进行;(3)合理组织材料使用，减少材料损失;(4)加强材料检查验收，严把材料质量关;(5)重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料;(6)加强进场材料管理，严格查验材料的品种、型号、规格、质量等级、数量、外观，同时分批进行取样送检。 　　七、注重工序质量，严格过程控制，加强通病防治 　　在工程项目的施工过程中，我们应加强每一施工环节上的质量管理，注重每一细节的质量控制。在主体施工过程中，应预先拟定工程质量控制的流程，并及时检查工序质量，提出对后续工作的要求和措施。 　　其中设置工序质量的控制点是关键，对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，设置技术重点，重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等;譬如：在钢筋保护层控制方面就采取专人检查垫块情况，杜绝钢筋直接与模板接触现象。混凝土浇筑前必须经过技术人员进行塌落度检验，检验满足规范要求后方可进行浇筑，对不满足要求的绝不放行。 　　针对质量通病或容易产生不合格产品的工序，提前制定有效的措施，重点控制。如我们对模板的截面尺寸，平整度和墙柱的垂直度进行严格控制，把误差缩小在规范允许范围之内，一经查出超过允许范围的部位，立即通知所在班组进行整改。待各个环节都检查合格后，再进行下步工序。 　　在工程项目施工过程中，还要做到严格控制每道工序质量关，保证工序的质量要求。平时对项目部人员也应严格要求，施工过程中更是强抓细节，抓好每一个分项工程的质量，确保万无一失。另外，根据不同的施工分项，考虑施工的难易程度，指派专业管理人员对每道工序的交接进行跟踪检查，上道施工质量不通过，绝不进行下道工序的施工。这就把好了每个分项工程的质量关，从而确保整体质量目标的实现。 　　八、施工技术资料与施工过程同步，确保资料的真实性 　　项目部规定，所有施工技术资料和施工过程必须同步，绝不允许提前完成后期资料的实质性内容。施工记录、设计变更、隐蔽工程验收记录、安装记录、质检报告等我们做到了及时收集整理，按规范要求存档。所以我们坚持实事求是，杜绝伪造、捏造，确保资料的及时性和真实性。 　　九、坚持班组自检与项目部专检相结合的检验方式 　　在工程项目施工过程中，由各班组先对其施工或已完成的工作进行自检，发现问题及时进行整改。项目部专派技术人员、质检人员对所有班组进行跟踪检查，发现问题，下发整改通知并记录在案，最后完成再进行交接检查，确定全部满足规范要求，方可进行下道工序的正常施工。 　　十、协调好各专业施工顺序，尽可能的减少相互之间的质量影响 　　工程项目的施工有条不紊的进行着，这与协调好各专业之间的施工顺序是分不开的。我们坚持“抓主要矛盾”的思路，从整体施工出发，如果局部妨碍整体施工，那么局部施工先叫暂停，待整体施工完之后再行局部施工，如果遇到工期等障碍，项目部主动研讨协调解决。这样保证主次关系后，是主体达到合理的目标的同时，次要矛盾也得到很好的解决。 　　十一、注重成品的质量保护 　　做好对成品的保护是把好最后一道质量关。这也是质量管理成败的直接体现。在安排施工顺序的时候，首先考虑合理性，避免破坏已有产品，必要的时候采用适当的保护措施。

项目管理的主要内容包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理等。1、项目范围管理。这主要是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。主要工作包括了范围的界定，范围的规划，范围的调整等。2、项目时间管理。是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。所包括的工作内容比较多，例如具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等各项工作。3、项目成本管理。是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。4、项目质量管理。这是为了达到用户所期待的质量，从而要完成的工作，质量规划、质量控制等都是要做的。5、项目人力资源管理。保证所有参与项目的人能够最有效的发挥自己的实力完成管理措施。组织的规划、团队建设、人员招聘等都是项目人力资源管理所负责的。项目管理的形式：1、设置项目管理的专门机构，对项目进行专门管理。项目的规模庞大、工作复杂、时间紧迫；项目的不确定因素多，有很多新技术、新情况和新问题需要不断研究解决。2、项目实施中涉及部门和单位较多，需要相互配合、协同攻关。因而，对此应单独设置专门机构，配备一定的专职人员，对项目进行专门管理。3、设置项目专职管理人员，对项目进行专职管理。有些项目的规模较小，工作不太复杂，时间也不太紧迫，项目的不确定因素不多，涉及的单位和部门也不多。4、但前景不确定，仍需要加强组织协调，对于这样的项目，可只委派专职人员：进行协调管理，协助企业的有关领导人员对各有关部门和单位分管的任务进行联系、督促和检查，必要时，也可以为专职人员配备助手。

五大机能障碍

创新建筑工程项目施工管理方案 　　摘要： 近几年，我国市场经济体制逐步走向完善，需要我们在实践中不断创新，努力探索有中国特色的现代建筑工程项目施工管理模式，以适应生产力发展，适应市场经济的需要，适应企业文化及品牌效应的提升。本文通过分析建筑工程项目施工管理存在的问题，阐述项目施工管理创新方案 　 　关键词： 建筑工程：施工施工;创新管理 　 　1、建筑工程项目施工质量管理原则 　　工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的综合特征。就建筑施工项目质量而言 其特点主要有：①使用性指建筑工程能够满足使用目的的各种性能。包括物理化性能，如规格、尺寸、保温、隔热、隔音、耐酸、耐碱、耐腐蚀等;结构性能，如地基基础牢固程度、结构的足够强度、刚度和稳定性等;使用功能，如民用住宅要能满足居住的需要，工业厂房要能满足生产的需要等。⑦安全性指建筑工程建成后在使用过程中保证结构安全以及保证人身和环境免受危害的程度。工程的结构安全度、抗震、防火、耐火、防腐能力以及抗核污染、抗爆炸波等能力，是否能够达到特定的要求，都是安全性的重要标志。③经济性指建筑工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的全部费用。④可靠性指工程在规定的时间和规定的条件下完成任务的能力。工程不仅要求在竣工验收时要达到规定的指标，而且在一定的使用期内要保持应有的正常功能，保证具有使用价值。⑤环境适应性。从长远来看，建筑工程应该与周围生态环境相协调，与所在地区经济环境相协调以及与周围己建工程相协调，以适应可持续发展的要求。通过与环境的协调，不仅能够更高地保证工程质量，还能够取得良好的经济效益和社会效益，充分发挥建筑工程的最大效用。 　　 2、建筑施工项目施工质量管理方针 　　质量管理首先需要确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等实施全部的管理职能。通常，建筑施工项目质量管理包括如下方面： 　　(1)质量目标是与质量有关的、所追求或作为目的的事物。根据组织内的不同层次规定不同的质量目标。有针对性地开展质量管理。质量目标是比较具体的，有着质量的要求。质量目标是可以预测的，可以充分借鉴以往的质量管理经验，并不断地进行持续改进。一般来说，质量目标是按年度提出的在质量方面要达到的具体目标，有效满足确定的各种需要。 　　(2)质量策划是质量管理中致力于设定质量目标，并规定必要的作业过程和相关资源，以实现相关质量目标的部分。质量策划是质量管理中的一系列活动，是企业领导和管理部门的质量目标职责之一。企业的最高管理者应对实现质量目标和要求所需要的各项活动和资源进行质量策划，并尽量系统化 　　(3)质量保证是质量管理中致力于达到质量要求并对用户负责的部分。质量保证可以分为内部质量保证和外部质量保证。内部质量保证是为了使企业领导确信提供的产品能够满足质量要求所进行的活动.夕 部质量保证是为了使用户确信提供的产品能够满足质量要求所进行的活动。从市场需要来看，为了使用户或相关方能够确信提供的产品、过程和体系能够满足规定的质量要求，就必须借助充分的证据来证明企业有足够的能力满足相应的质量要求，并通过开展系统的活动来增强这种观念。 　　(4)质量控制是质量管理中致力于达到质量要求，并确保产品质量能够满足用户要求的部分。为了更好地进行质量控制，需要对产品质量的产生和形成的全过程中的所有环节实施监控，及时发现并排除这些环节中有关技术活动偏离规定要求的现象，并尽快使其恢复正常。同时，还要使影响产品质量的技术因素、管理因素以及人的因素始终处于受控的状态下，严格进行质量控制。 　　(5)质量改进是质量管理中致力于提高有效性和运行效率的部分。从某种意义上讲，质量改进是全面质量管理的关键。企业应该不断进行质量改进，努力提高质量管理水平。总之，为了有效地进行质量管理，必须建立科学的质量管理体系。质量管理体系是质量管理的基础，可以对质量形成的全过程实施控制。通过建立质量管理体系，可以满足本企业管理的需要。 　　 3、实施建筑项目施工质量管理创新 　　从目前的情况来看，由于市场的不成熟，我国建筑施工项目的现状不容乐观，具体表现为建筑施工准备阶段与现场施工阶段两个阶段。面对质量管理方面存在的问题，借鉴国内外现有的经验，大力实施创新，是当务之急。 　　(1)建筑施工项目质量管理的问题。从建筑施工准备阶段而言，根据人员因素与材料因素，其问题主要有：①人员因素方面表现为，项目经理学历不高，粗放式(管理，缺少系统培训;后勤人员分工不明确，找不到责任人，往往指派与业主有一定社会关系的人员担任项目经理，但工程管理经验不足。②材料因素方面表现为，没有按照设计、业主或监理的要求进货，不符合工程施工的要求;材料进场没有进行检验或匆忙检验，导致用不合格材料进行施工;材料保管不当，材料发生损失或变质，导致材料性能不符合要求;材料使用不当，材料用量发生变更，导致材料用量和配合比不对等。在现场施工阶段，根据人员因素、机械因素与方法因素等，可将其问题概括成： 　　①人员因素。 　　从总体上来看，工人队伍整体素质不高，存在知识面窄、年龄老化、技术素质低等问题。由于工人队伍的技术素质与所承担的任务难以适应，导致了一些工程质量问题。表现为文化程度偏低，质量意识和安全意识淡薄：工程技术单一，很难做到一专多能;技术等级较低。对新技术、新机械、新材料的使用存在一定的困难。 　　② 机械因素。 　　在大部分施工企业，在施工机械的选用及组合方面存在着诸多不足，严重影响了工程质量。表现为：机械使用率不高，生产率低下;机群配置不强，联合运转效率不高;机械选用研究不够，机械性能不好等。 　　③ 从目前的情况来看，出现质量通病的地方，往往是技术复杂程度不高的工程。对于技术难度较小的工程，公司和项目部各级领导和管理人员往往不够重视 有时不按施工图纸施工，有时不按施工规范施工，容易导致质量通病的出现。而且，目前建筑施工企业技术创新力度不够，多数还是手工操作，工序之间的搭接不恰当，缺少工程控制。制度僵化，创新不足，导致质量通病屡禁不止，损害了业主和社会的"利益。

　　一、以质量管理为中心，大力开展工程创优活动　　1、强化质量教育，增强职工质量意识。牢固树立质量意识是不断提高工程质量的前提和基础。施工企业要始终坚持振兴质量、以人为本、提高质量、教育先行的方针，把质量教育摆在突出位置。充分利用报纸、标语等媒介对职工进行质量教育，使全体职工增强质量第一意识、质量取胜意识、质量从严意识、质量自控意识、质量责任意识、质量标准意识、用户满意为最终目标意识。 编辑推荐：科学发展观学习笔记　　2、建立质量保证体系，推动质量管理规范化、科学化。所谓质量保证体系就是指企业为保证工程产品质量，运用系统的概念和方法，把企业所有的质量管理职能组织起来形成一个有职有责有权、互相协调、互相促进的有机整体。形成由线到面，由一面到多面、环环相扣、连结紧密的有机整体。质量保证体系的运行是按科学程序运行，基本方式是PDCA循环。其中P为plan（计划）、D为do（实施）、C为check（检查）、A为action（处理）。现在，我国普遍采用的是ISO质量保证体系。自从ISO9000族标准引入我国以来，便以其旺盛的市场生命力，迅速在我国企业中生根发芽，为我国企业质量管理工作带来了新的面貌。随着我国改革开放的不断深入，企业之间的竞争已经不仅仅是国内竞争，他已提升到全球化的新高度。企业意识到质量认证是提高质量管理、增加市场竞争力的有效途径。于是ISO认证在我国进入高潮。ISO认证对于进一步加强我国认证工作，保证机构工作质量起到非常重要的作用，为我国企业走向世界打下了基础。目前，我国质量体系认证工作已取得长足发展，认可制度已经确立，全社会特别是施工企业对质量认证的认识迅速提高，一批具有相当规模的认证机构和一支具有国际水平的认证队伍已经形成。当前ISO9000族贯标取证活动已在建筑行业普遍开展。为此，建设部成立了专门机构，出台了相关的方案和措施，对该项工作实施监督和指导。几年来，获证企业逐渐增多，企业贯标力度进一步加大，管理水平有了提高，市场竞争实力也有所增强。　　3、解决好施工企业的质量体系在运行中存在的一些问题。当前存在的主要问题：　　第一是内部体系运行和外部市场的矛盾。由于我国的市场经济体制尚不够完善，法制不够健全，人们的思想观念还没有完全转变，导致了市场不规范、配套建设不同步等现象。为此，建议国家及行业主管部门或地方政府尽快出台适合建筑行业特殊性的有关方案和措施，积极筹措、统筹规划，搞好配套建设。进一步加大有关法律法规的实施力度，并不断完善，使各类市场行为得到有效规范，建立公平竞争的市场机制，形成科学合理的市场体系，促进企业标准化管理走上良性循环的轨道。　　第二是质量标准与建筑企业实际结合的问题。贯彻ISO9000标准必须紧密结合企业实际，灵活运用，才能具有较强的适宜性和可操作性。建筑企业的施工生产具有较大的流动性，且多数是手工操作，各工序之间的穿插错纵复杂。这给过程控制的严密性和科学性提出了更高的要求。建筑产品具有普遍的单一性，难以形成模式化的重复生产，不可能按照固定的生产工艺流程进行控制，而必须针对每一个施工项目进行质量策划，制定生产程序。建筑产品先有顾客后有产品，顾客参与整个施工生产过程。在材料采购、服务、生产过程控制等环节中融入了顾客的意见。如何做好与顾客的协调工作，将关系到工程质量目标的最终实现。为此，一是促使广大管理人员和职工对标准化质量管理进行再认识，对企业体系文件进行再学习、再培训，并从思想、组织、行为上引起高度重视。二是注重各个基础环节，加强以班组为单位的基础管理，适当时应对职工进行一定范围的管理知识培训。按照体系的要求，切实将责任分解到每一个人；三是进一步抓好垂直贯标，企业各职能部门应按照要素分配的职责，对主控程序的培训、检查、整改等自始至终负责到底，运用PDCA循环的原理不断改进实施效果，为体系的有效运行提供强有力的组织保障；要深入基层一线，搞好调查研究，掌握相关单位体系运行状况，针对存在问题，即时协商制定纠正和预防措施，认真贯彻实施；四是在年终汇集各方面信息，对质量体系的总体情况进行科学合理、实事求是的定性定量分析，及时检查体系运行的得失，总结先进经验，发现存在问题，为下一年度对体系进行改进和完善作好准备。

项目质量管理（Project Quality Management）：其中质量通常指产品的质量，广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性；而工作质量则是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。

随着建筑市场竞争日益激烈，施工企业面临更为严峻的挑战，市场的竞争逐渐转化为品牌竞争，建筑市场竞争的最终格局将是品牌夺市场。精品工程是企业综合实力的体现，是企业品牌拓展的基础，是企业持续发展的新动力。1强化精品意识我们无论在理念上，在管理上还是在工程实体质量上，都要有创精品工程意识。优质工程的创建竞争日益激烈，是优中选优的精品工程。创优文件设定的条件是仅仅创优质工程的最低标准，优质工程应是国内领先水平的工程，是层层推荐选拔出来的顶尖工程。让创建精品工程的质量意识深入人心，才能从制订质量目标、具体策划、制订方案，检查验收等各方面贯彻这个思路。细化到每个步骤、每个细节，以确保目标的实现。贯彻落实集团公司“每建必优”精神，以创建精品工程为目标，在集团公司内部要打造形成崇尚精品、争创优质的氛围。让每个人葆有创优思维、砥砺创优精神，让创优成为一种习惯、一种姿态。2制定目标，签订责任书根据企业实力、市场需求、工程规模大小、性质、影响程度及业主要求等多方面、多角度综合考虑，合理确定创优目标。确定创奖目标，一是要制定可行的目标，即目标高低适度，通过科学的管理和有效的组织，即可实现；二是制定挑战性目标，即目标要有一定的高度，又要有一定的难度，要体现“跳起来摘桃子”的精神；三是要制定短期、中长期目标，以短期目标为基础，通过短期目标一步步的实现，最终完成中长期目标。确定为创优的项目，集团公司与项目经理部需签订《创优目标责任书》，明确创优目标、创优责任人，创优奖罚等。项目经理部再把创优目标层层分解，逐一落实到作业班组，明确职责和权限，使创优工作形成了层层有目标，以保证优质工程的创建。3创优体系及制度政策深入贯彻落实品牌战略，成立了集团公司质量创优领导小组和过程管控小组，建立了国家级奖项项目的集团公司级（三级）质量创优小组，形成脉络清晰的质量管理体系。明确各级管理层人员和作业层人员的岗位责任，编织成一张密不可漏的创优责任网，做到以质量创优为核心的逐级负责制。并将各级责任制度化，集团公司制定了《质量创优管理办法》、《质量奖罚办法》及《质量三方检测评分细则》等系列管控文件，明确人员、岗位、职责、奖罚标准等，最终将工程创优管理措施做实做细。4策划先行“工欲善其事，必先利其器”。在项目创优目标确定后，就应该开始编制创优策划，以此为项目质量管理抓手。创优质工程策划工作应由项目经理主持，项目总工全面组织，质保体系人员全程参与。策划确定项目施工的目标、措施和主要技术管理程序，同时制定施工分项分部工程的质量控制标准，为施工质量提供控制依据。结合项目自身亮点、难点有针对性地制订技术、质量管理体系、保证措施、质量通病的防治、专项施工方案优化，细部节点深化设计等。创优项目的工程质量能否有“特色”、出“精品”、出“亮点”，其关键在于质量策划，而不是等到工程竣工后再去绞尽脑汁地寻找这项工程有什么“质量特色”、有哪些“精品”、有多少“亮点”。 从目前的创优项目来看，项目质量特色、精品、亮点难于被发掘、展现，这就说明一些项目并没有真正开展创优策划工作，或者创优策划不全面、不细致、不深入，脱离实际，照搬照抄等。同时创优策划是针对目标进行的，是动态的、多层面的，随着施工图纸、技术要求、环境等的变化，策划也应随着实时更新的。通过编制有针对性、可行性、先进性的创优策划，使工程的质量、成本、工期在策划时就得到技术上的保证。通过过程动态策划，实施中稳步推进，做到过程创优，确保结果精品。5过程控制精品工程是通过每道工序严格控制管理实现的，从基础工程开始至工程竣工验收和实用的全过程都必须纳入既定目标管理，并实施严密的总体管控策划，认真执行和落实，这样才能确保过程受控和过程精品，最终实现一次成优。1、样板引路制度。要将样板引路贯穿施工全过程，施工初期树立分部、分项工程样板，以此统一操作程序，统一施工做法，统一验收标准，用小样板标准指导、推广班组大面积施工，确保整体施工质量均达到验收规范和优质工程标准。2、检查制度。每一项精品工程的质量都是在工程施工过程中制订高的质量标准，执行严格的质量管理，严格的质量控制和严格的质量检查得来的。对于每道工序的质量严格实行三检制度。对于工程实体质量把控，集团公司采取“飞行”检查模式，不定期进行抽查。并且引入专业的“第三方检测”模式，用科学的、客观的、公正的检验手段强化管控，促进项目质量提升。3、开展QC小组活动。施工过程中全面开展质量管理，积极开展QC小组公关活动，通过及时收集信息，进行数据分析，查找原因，随时进行纠正、预防等方法，采用PDCA质量循环法，寻求质量改进途径，从而全面提高工程质量水平。4、科技创新。精品工程施工过程中，加强建筑业十项新技术推广应用，新技术、新工艺、新材料、新设备的“四新”技术应用，并在此基础上有所创新，并形成专利、工法等成果。着力增强BIM、大数据、智能化、物联网等信息技术集成应用能力，用更高程度的数字化，实现整个建造过程的信息化、工业化、智慧化，企业管理科学化、精细化管理，推动精品工程的建造。5、工程资料管理。工程资料是记录一个工程项目管理全过程的档案记录，包括文字资料和影响资料。因此应设资料员岗位，工程资料编写随着工程进度同步，保证资料的真实、有效、齐全，字迹清楚。资料整理归档必须合规、准确、完整、真实、详尽，真正做到反应工程施工的全过程情况。同时资料应按地方或国家标准认真进行搜集、填写、整理、分类、编码、装订归档。对创优质工程项目，影像资料是对外宣传工程最好的载体，加强过程中影响素材的搜集，尤其是施工重点、难点、亮点部位多拍摄影像资料，为后期制作提供素材。6加强职能部门管理作用质量创优是一项系统的工程，涉及安全文明施工、绿色环保节能措施及进场材料、设备及工程成本等因素影响。为了实现创优目标，根据各部门职责在创优工作中的任务，加强对创优项目监管，及时发现施工及创优工作中的问题，进行纠偏、整改。同时加强集团公司各有关职能部门间联动协作，对重点项目组织联合检查，创优评比，业务培训，创优专题会议等活动，充分发挥职能部门管理、服务与指导的职能。

建立了省、市、县三级质检体系，省级采取抽检、各设区市采取预检、县（市、区）采取自检的检查方式。对分等工作的每一步、每一环节、每一阶段的检查内容、检查方法、检查组织方式都作出了明确要求，并要求上一道工序不合格，不得进入下一道工序。

根据《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2006的内容，项目质量管理包括以下内容:10项目质量管理10.1一般规定10.1.1企业应遵照《建设工程质量管理条例》和《GB/T19000质量管理体系》族标准的要求，建立质量管理体系。在各层次设立专职管理部门或专职人员。10.1.2质量管理应坚持预防为主的原则，按照策划、实施、检查、处置的循环原理，持续改进，为项目增值服务。10.1.3质量管理应满足顾客及其他相关方的要求以及建设工程技术标准和产品的质量要求。10.1.4企业应通过对人员、机具、设备、材料、方法、环境等要素的质量管理，实现过程和产品的质量目标。10.1.5项目质量管理应按下列程序实施:1进行质量策划，确定质量目标。2编制质量计划。3实施质量计划。4总结项目质量管理工作，提出持续改进的要求。10.2项目质量策划10.2.1组织应进行质量策划，制定质量目标，规定实施项目质量管理体系的过程和资源，编制针对项目质量的文件。该文件可称为质量计划。10.2.2质量计划的编制应依据下列资料:1合同中有关产品的质量要求。2与产品有关的其他要求。3质量管理体系文件。4组织针对项目的其他要求。10.2.3质量计划应确定下列内容:1质量目标和要求。2质量管理组织和职责。3所需的过程、文件和资源的需求。4产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及接收准则。5必要的记录。6所采取的措施。10.2.4质量计划应由项目经理部编制后，报组织批准，质量计划如需修改，也按相同程序办理。10.3项目质量控制与处置10.3.1组织应依据质量计划的要求，运用动态控制原理进行质量管理。10.3.2质量控制主要控制过程的输入，过程中的控制点以及输出。同时也应包括各个过程之间接口的质量控制。10.3.3项目经理部应在质量控制的过程中，跟踪收集实际数据并进行整理。应将项目的实际数据与质量标准的规定和质量目标进行比较，分析偏差。根据分析的结果，采取措施，纠正偏差，对不合格进行处置。并对不合格的处置效果和影响进行检查。10.3.4质量计划需修改时，应按原批准程序报批。.10.3.5对于设计和开发的质量控制应包括:1设计和开发的策划。2设计和开发的输入。3设计和开发输出。4设计和开发评审。5设计和开发验证。6设计和开发确认。7设计和开发的更改控制。10.3.6采购的质量控制应包括确定采购程序、确定采购要求、选择合格供应单位以及采购合同的控制和进货检验。10.3.7检验和监测装置的控制应包括确定所进行测量及所需测量的监控装置的监视过程和使用控制以及对分包方的有关控制。10.3.8组织应建立有关纠正和预防措施的程序.对于不合格进行控制.10.4持续改进10.4.1项目经理部应定期对项目质量状况进行检查、分析，向组织提出质量报告，提出目前质量状况、顾客满意程度、产品要求的符合性以及项目经理部的质量改进措施。10.4.2组织应对项目经理部进行检查、考核，定期进行内部审核，并将审核结果作为管理评审的输入，促进项目经理部的质量改进。10.4.3组织应了解用户对质量的意见，对质量管理体系进行审核，确定改进目标，提出相应措施并检查落实。

工程项目质量管理包括：（一）、工序质量控制包括施工操作质量和施工技管理质量，即：1、确定工程质量控制的流程；2、主动控制工序活动条件，主要指影响工序质量的因素；3、及时检查工序质量，提出对后续工作的要求和措施；4、设置工序质量的控制点。（二）、设置质量控制点对技术要求高，施工难度大某个工序或环节，设置技术和监理的重点，重点控制操作人员材料、设备、施工工艺等；针对质量通病或容易产生不合格产品的工序，提前制定有效的措施，重点控制；对于新工艺、新4料、新技术也需要特别引起重视。（三）、工程质量的预控主要针对质量控制点，事先＾析在施工中可能发生的质量问题；并提出相应对策。（四）、质量检查包括操作者的自检，班组内互检，4个工序之间的交接检查；施工员的检查和质检员的巡视检查；理和政府工程质量监督部门的检查。具体包括：1、装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查，并检查相应的合格证、质量保证书和实验报告；2、分项工程施工前的预检；3、施工操作质量检查，隐蔽工程的质量检查；4、分项分部工程的质检验收；5）单位工程的质检验收；6、成品保护质量检查。（五）、成品保护成品保护主要包括：1、合理安排施工顺序，避免破坏已有产品；2、采用适当的保护措施；3、加强成品保护的检查工作。（六）、交工技术资料主要包括材料和产品出厂合格诔或者检验证明及设备维修证明；施工记录；隐蔽工程验收记录；设计变更、技术核定、技术洽商文件；设备的安装调试记录；质检报告；竣工图及竣工验收表等。（七）、质量事故处理一般质量事故由总监理工程师组织进行事故分析，并责成有关单位提出解决办法。重大质量事故，须报告业主、监理主管部门和有关单位，由各方共同解决。

项目质量管理计划这个是一个非常的重要的。质量管理八大原则》主要内容：八大原则是开启IS09000：2000族标准的钥匙。IS0 9000：2000族标准的每一条文都是基于原则而制定的，要理解IS0 9000：2000族标准的条文内容，首先应理解和掌握这八大原则。八大原则是一把开启IS0 9000：2000族标准的钥匙，不仅当领导的要掌握，任何一个需要使用IS0 9000：2000族标准的人也要掌握。否则，对新标准条文的内容可能形式上理解了，却未必能掌握其实质内容。八大原则是质量管理的指导思想。组织要进行质量管理，就应该用八大原则来做指导思想，不能让任何一个管理项目或管理要求脱离八大原则，与八大原则背离。例如：制定质量方针就应当“以顾客为关注焦点”，确定管理职责应当强调“领导作用”和“全员参与”，提出任何一项管理要求就应当运用“管理的系统方法”和“过程方法”等。八大原则是编写质量手册和程序文件的基础。组织要编写质量手册和程序文件，首先要使参与编写工作的所有人员充分认识、理解和掌握八大原则，并用八大原则作为指导思想，作为基础要求。质量手册和程序文件编写得好不好，除了其他方面的要求外，是否体现了八大原则也应作为检查的标准。不能允许任何质量管理体系文件中出现违背、否定、歪曲八大原则的条文。八大原则是对员工进行质量培训的重要内容。对员工进行质量培训，特别是进行质量意识和质量管理体系知识的培训时，首先应深入理解八大原则。知道了这八大原则，员工才能充分认同组织质量方针，才能充分理解质量管理体系文件对自己工作或活动的规定，也才能自觉执行。或许未来质量管理八大原则会进一步发展为九大原则或十大原则，但无论如何，质量管理八大原则在质量管理史上，一定是一个重要的里程碑。随着人们对它理解的深入以及它在组织中更广泛的应用，质量管理八大原则在企业管理中必将发挥越来

姜文利(国土资源部实物地质资料中心，北京 101149)摘要 项目质量管理是完成工作任务，实现投资效益的关键。本文提出了地质调查项目组织实施过程中加强标准化质量管理建议：引入规范的质量管理体系；规范项目全过程的操作流程；完善技术质量标准；选好项目负责人和质量管理人员。关键词 加强；项目；质量管理国土资源部实物地质资料中心是从事实物地质资料保管利用的公益性事业单位，主要任务是负责实物地质资料的收集、整理、保管、利用、研究，承担基础地质调查及相关的研究工作。目前单位承担的项目多属于地质调查项目。地质调查工作是国家投资的公益性事业，为国家经济建设和社会发展提供基础地质信息和资料，具有投资大、非营利的特点。地质调查项目的管理不仅需要依靠政府管理部门的规定来进行管理，而且还需要引入市场项目质量管理的模式，使项目在实施过程中接受全过程的质量监控，统一质量管理的衡量标准，以免造成项目质量管理的不足。目前我单位在项目管理中的质量管理主要是依照政府管理部门的相关管理规定来进行的，尚未完全建立完善的项目质量管理体系，使项目在管理过程中存在一定的不足。市场机制下项目管理采取的国际标准的ISO9000质量管理体系值得我们在项目的质量管理中借鉴。笔者就进一步加强地质调查项目组织实施过程中的质量管理谈几点建议。1.引入规范的质量管理体系地质调查项目的质量管理工作是一个系统过程，在实施过程中必须创造必要的资源条件，使之与项目质量要求相适应，实行业务工作程序化、标准化和规范化。作为项目承担单位要保证工作质量和项目质量，支持质量部门独立地、有效地行使职权，对项目全过程实行质量控制，就要引入规范的质量管理体系。在地质调查项目的相关管理规定中对于质量的控制是由专家对项目进行质量检查，检查内容包括技术检查和经费检查，也明确提出鼓励项目承担单位按GB/T19000标准建立完善的质量管理体系。对地质调查项目的质量管理除项目主管部门确定的相关管理规定外，单位还应该建立起质量管理的标准体系，使项目质量管理覆盖所有的地质调查项目。每个项目完成的质量水平都代表着地质调查项目完成的整体质量水平，都影响着国家的投资是否能达到预期的目的，也影响着国家资金的投资方向和决策。因此，建立规范的项目质量管理体系非常重要。这个管理体系可执行项目质量管理的GB/T19000质量管理标准体系，覆盖所有工程项目，避免因管理标准不同而造成人为的随意性。2.规范项目全过程的操作流程在ISO9000的术语中对质量体系的描述是：“组织结构、责任、工序、工作过程及具体执行质量管理所需的资源”。质量管理体系文件要覆盖项目质量形成的全过程。项目质量管理的流程包括项目的质量计划、质量控制和质量保证。质量计划确定哪种质量标准适合该项目并决定如何达到这些标准。通过质量控制监控特定的项目成果，以判定它们是否符合有关的质量标准，并找出合适的方法消除造成项目成果不令人满意的原因；它应当贯穿于项目执行的全过程。通过质量保证提供信用，证明项目将会达到有关质量标准；同时在质量体系中开展有计划、有组织的质量控制活动。地质调查项目的质量管理也应该从上述这三方面来确定，也就是项目的立项设计、实施和检查。项目的立项设计阶段，就应制定项目质量管理要达到的目标即质量计划，也即提出地质调查项目立项所要达到的质量标准及实现这些标准的方法。因为所有的地质项目的立项不是市场竞争的结果，而是按计划下达的即承担项目的单位不是通过项目公开的招投标产生的。虽然目前的项目立项过程中出现立项的审批，但在这个过程中缺少了必要的优胜劣汰的竞争环节，因此市场竞争机制下所要达到的效益必然会受到一定的限制。在这种情况下立项过程中的这个质量标准就是衡量项目所要达到的结果。目前在项目设计阶段主管部门制定了一系列的标准规范，从设计的内容到格式都有详细的要求，我们在项目立项的质量管理中除严格执行上述规定外，还应该制定质量流程控制中立项环节的规范。建立项目设计质量的监控机制，并在项目实施过程中进行质量检查及信息反馈，是实现最大效益的保证。项目的实施过程是项目质量完成的最重要控制过程，只有建立起标准的检查体系和检查标准，才能保证项目的质量。质量控制的手段是在立项和设计确定标准的基础上利用检验、控制表、排列图、抽样调查统计、流程图、趋势分析等多种手段确定项目完成的总体情况，与设计标准进行对比确定质量控制应采取的措施。只有对项目进行质量控制才能保证项目的质量。质量控制通常由质量控制部门或由类似职能机构执行。这种机构应当具备质量控制统计方面的实际操作知识，尤其是抽样调查和可行性调查，有助于评估质量控制成果。质量控制贯穿于整个项目的始终。由此可见，从项目的立项设计、实施，全部包含着质量控制过程。按工作过程制定质量控制的标准流程，是项目质量控制的保证。3.完善技术质量标准项目管理流程确定后，对质量检查中涉及的技术标准应进行规范。由于地质调查项目工作内容的特殊性，同普通的市场工程项目不同，不能简单地引入普通市场工程的管理体系。目前地质调查项目的管理对不同的施工项目制定了不同质量标准，我们应该按不同类型地质调查项目特点，确定适合项目管理的技术质量标准。甲类项目以野外调查和工程施工作业为主，分为地形测绘、地质测量、物探、化探、遥感、海洋地质、钻探、坑探、浅井、槽探、岩矿试验等；乙类项目是以综合研究为主，不同研究类型的质量标准又有所不同。在项目质量管理中应明确建立起各类项目的技术质量参照标准，减少人为因素的主观影响，符合地质调查项目的管理要求。4.选好项目负责人和质量管理人员抓项目质量管理必须选好项目负责人，配好项目管理人员。项目负责人是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥，除应有必须具备的政治素质外，还应懂技术、会管理，有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理的责任意识。项目质量管理由技术人员和管理人员组成，即是履行质量管理职能的骨干力量，又是执行质量计划实行全过程控制的实际工作者。因此，选好项目负责人、配好项目管理人员是项目质量管理成败的关键，也是项目承担单位的职责。应将项目负责人承担项目的质量业绩，作为其今后承担项目的一项考核内容。总之，地质调查项目的质量管理是一个系统工程，涉及质量管理的各层次和实施的每个流程。由于地质项目的工作周期长，部分项目受自然环境因素影响等特点，决定了质量管理的难度大。因此必须运用现代管理的思想和方法，按照国际质量管理标准建立质量管理体系并保持有效运行，覆盖本单位所承担的所有项目，使项目质量水平不断提高，从而更大限度地保证国家投资的效益。On Initial Discussion of Enhancement of Qualitymanagement in Project Organization and ImplementationWenli Jiang(National Geologicalsample Center，ministry of Land and Resources，Beijing 101149)Abstractmanagement of project quality is the key to finish work task and realize investment benefits.This text puts forwardsome proposals aiming to enhancestandardized qualitymanagement in the course of organizing and implementing geologicalsurvey projects：introduce a normative qualitymanagementsystem；standardize the operation procedure of overall project；improve and perfect the technological qualitystandards；select proper project leaders and qualitymanagementstaff.Key words enhancement；project；qualitymanagement

项目质量管理包含一些程序，它要求保证该项目能够兑现它的关于满足各种需求的承诺。它包括"在质量体系中，与决定质量工作的策略、目标和责任的全部管理功能有关的各种活动，并通过诸如质量计划、质量保证和质量提高等手段来完成这些活动。 1 质量计划--确定哪些质量标准适用于该项目，并决定如何达标。 2 质量保证--在常规基础上对整个项目执行情况作评估，以提供信用，保证该项目将能够达到有关质量标准。 3 质量控制--监控特定项目的执行结果，以确定它们是否符合有关的质量标准，并确定适当方式消除导致项目绩效令人不满意的原因。 这些工作程序互有影响，并且与其它知识领域中的程序之间也存在相互影响。依据项目的需要，每道程序都可能包含一个或更多的个人或由团队的努力。在每个项目阶段中，每道程序通常都会至少经历一次。

掌握项目专业相关知识。对于管理规范及流程清晰。承建商及材料供应商管控得当。现场施工经常查看，特别是关键工序严查。验收阶段实事求是，不合格返工，不签字。如果以上5条都可以做到，应该问题不大

《建设工程施工合同》（下简称“施工合同”）集中约定了合同当事人基本的合同权利义务，也是工程建设质量控制的主要依据。加强施工合同管理，尤其关注施工合同中关于项目质量的要求，对于工程建设质量控制具有十分重要的意义。依据《建设工程施工合同（示范文本）》（GF-2017-0201），质量要求既包括通用合同条款的工程质量标准，又包括专用合同条款中的特殊质量标准和要求以及关于工程奖项的约定。具体而言，工程质量标准首先必须符合现行国家有关工程施工质量验收规范和标准的要求，即符合《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300的规定；而后在合格的基础上，还应满足施工合同关于省地、节能、环保等的约定，并向市优、省优、国优等建筑行业的工程质量奖项冲击。1、工程项目质量管理的关注点施工合同的质量控制涉及多方面因素，任一方面的缺陷都可能使工程质量无法达到预期标准。在资质方面，承包人有无承揽工程的相应资质，直接关系到建设工程的质量。在合同审查期间，一方面应严格审查施工企业资质及项目负责人资质，另一方面应检查企业过往的类似业绩，从多维度查验承揽能力，以避免超越资质等级、借用有资质的建筑施工企业的名义承揽工程等现象出现。在管理方面，关键岗位人员配备和在岗履职是确保建筑工程质量和安全生产的前提。施工企业应按工程项目实际施工情况，分阶段配备关键岗位人员，确保包括项目负责人、项目技术负责人、施工员、安全员、质量员、资料员等关键岗位人员的配备情况及在岗情况达标，并在经监理、建设单位书面同意后撤离关键岗位人员。在经济方面，经济风险分担和企业资信状况是工程施工质量的重要影响因素。在合同审查阶段，应重点关注发承包双方的风险分担安排，确保合同充分考虑到施工期间建设工程材料价格异常波动对工程实施的影响；在合同履行阶段，也应定期审查施工企业的资产负债、对外担保等经济状况，经营成果、现金流量等财务状况，以及既往工程履约情况、项目奖惩情况、涉诉情况等信用状况，从而动态把握经营风险和财务风险。在技术方面，工程质量也向设备材料及施工工艺提出了要求，即符合国家、行业以及地方技术标准、规范的规定。在材料设备供应的质量控制中，应确保供应单位具备法定条件、材料设备各项质量试验指标及品牌规格符合要求；承包人也需按照合同约定的时间和要求提出施工工艺、施工技术要求和方法，经发包人认可后执行。2、创优工程质量管理的主要措施为了促进工程实体质量的提升，我国先后设立了多个奖项来对达标的优秀工程项目进行鼓励，各省市也采用了相同的做法。因此现行的优质精品工程奖项除中国建设工程鲁班奖（国家优质工程）、中国土木工程詹天佑奖外，还包括全国市政金杯示范工程、中国钢结构金奖等专业类奖项，以及长城杯（北京）、白玉兰杯（上海）、钱江杯（浙江）等地区性奖项。梳理各大奖项，申报工程普遍应满足项目运行、施工技术、项目效益三大通用条件：在项目运行方面，工程项目已完成竣工验收备案，并经过一年以上使用没有发现质量缺陷和质量隐患（白玉兰奖实行预评制，即通过预评的工程需经受一冬一夏的考验方予以正式认定）；在施工技术方面，应积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备，其中有一项国内（省内）领先水平的创新技术或采用“建筑业10项新技术”不少于6项；在项目效益方面，工程项目需具有行业领先的经济效益及社会效益水平。其中，施工企业作为创优工程的关键环节，在工程创优管理中也发挥着重要的质量管理作用。建设标准化工地是保证工程优质的前提，施工企业需依据创优的质量目标和质量计划制定切实可行的文明施工方案，促使施工现场达到现场整洁、设施规范、标牌齐全、环保达标等的文明施工水平。拥有过硬的技术是保证工程优质的基础。一方面，施工企业需积极使用新科技技术、新工具、新材料及新工艺，加大创优工程的实现能力；另一方面，也可以加强技术攻关，创新解决工程质量问题的影响因素。健全的质量管理系统是工程创优的保障。为实现施工质量标准化控制，施工企业应实施过程管理，围绕创优目标做到事先有措施、事中有监控、事后有检查，并设立班组、项目部、公司等多级的工程质量监督管理制度；亦可施行样板引路制度，通过设置实体样板和工序样板，确保实现创优的有效方法得到践行。与此同时，施工企业应关注评优门槛的地域性及奖项性差异。如不同地区对于参评工程有着不同的规模要求，上海市要求公共建筑面积需达到10000平方米，北京市则要求公共建筑工程的建筑面积在800平方米以上；鲁班奖还要求工业交通水利工程、市政园林工程的技术指标、经济效益及社会效益达到行业领先水平，以及住宅工程的入住率达到40%以上。对于施工企业而言，工程项目质量管理掌握着公司生存、发展的命脉，事关其形象、口碑和声誉；建设优质工程还将为其带来显著的经济效益和社会效益。因此，施工企业应完善质量管理体制，将创优目标和职责落实到所有项目参与者身上，并将质量管理和创优管理贯穿至整个施工过程中，从而为施工质量和使用安全提供切实保障。

法家思想源头可上溯于夏商时期的理官。《汉书》说“法家者流，盖出自理官。”商鞅春秋时期齐国的管仲、晋国的郭偃、郑国的子产等人。他们颁布法令与刑书，改革田赋制度，促进封建化过程，成为春秋时期法家学派的思想先驱。在哲学上，他们表述了一些唯物主义的观点，管仲及其后继者提出“天不变其常，地不易其则”的观点，子产则提出“天道远，人道迩，非所及也”的命题，承认自然界有其客观的规律，反对天人感应的观念。[4]春秋战国时期社会也进入到一个“注重人事”、“私学”大兴、“百家争鸣”的新时代。在那里，传统的神权观念和神权思想受到了“德”、“仁”思想的猛烈冲击、批判，“礼”思想、“法”思想成为社会意识形态的重要基础；“士”阶层出现，私学大兴。这些“士”阶层有文化知识，有政治谋略，有军事才能，他们的活动不受国界的限制，无论走到哪里，都受到统治者的礼遇，从这个意义上讲，士人的活跃，奠定了思想文化繁荣的基础。此后，个人著书立说蔚然成风，道、法、名、兵、阴阳、农、杂等学派相继出现，形成了空前的“百家争鸣”的新气象。人们手中已经有很多书籍，学术文化开始步入民间，整个社会的文化、科学水平得到普及和提高。[5]战国是一个大变革的时代。铁制工具的普及大大提高了生产效率，使个体家庭得以成为基本的生产单位。战国时期法家先贤李悝、吴起、商鞅、申不害、乐毅、剧辛相继在各国变法，废除贵族世袭特权，可以使平民通过开垦荒地、获得军功等渠道成为新的土地所有者。让国人平民有了做官的机会，瓦解了周朝的等级制度。从根本上动摇了靠血缘纽带维系的贵族政体。平民的政治代言人是法家，法家的政治口号是“缘法而治”、“不别亲疏，不殊贵贱，一断于法”、“君臣上下贵贱皆从法”、“法不阿贵，绳不挠曲”、“刑过不避大臣，赏善不遗匹夫。”发展历史齐法家在中国传统法治文化中，齐国的法治思想独树一帜，被称为齐法家。齐国是“功冠群公”的西周王朝开国功臣姜太公的封国，姜太公的祖先伯夷辅佐虞舜，制礼作教，立法设刑，创立始礼法并用的制度。太公封齐，简礼从俗，法立令行，礼法并用成为齐国传承不废的治国之道。管仲辅佐齐桓公治齐，一方面将礼义廉耻作为维系国家的擎天之柱，张扬礼义廉耻道德教化的重要性;另一方面强调以法治国，君臣上下贵贱皆从法，成为中国历史上第一个提出以法治国的人。至战国时期，齐国成为中国历史上第一次思想解放运动和百家争鸣的策源地，继承弘扬管仲思想的一批稷下先生形成了管仲学派。管仲学派兼重法教的法治思想成为先秦法家学派的最高成就。[6]管仲三晋法家在我国，法学起源于春秋战国时期，“百家争鸣”是社会变革时期的一次思想上的大辩论，这次大辩论基本奠定了中国两千多年封建社会文化发展的基础。特别是儒、法两家围绕对待“礼”和“法”的态度进行了激烈的辩论，其中法家代表人物大都源自三晋大地，从中华法系第一部成文法典的著者李悝，到“礼法并重、邢德并举”的荀况，再到“刑过不避大臣，赏善不避匹夫”并且提出权力制约理论的韩非，以及吴起、商鞅、慎到等。其法治精神和法治思想共同构成三晋法家文化的精髓，为中华法系的形成和发展做出了杰出的贡献。[7]战国时期，法家主要划分为齐法家和秦晋法家两大阵营。秦晋法家主张不别亲疏，不殊贵贱，一断于法;齐法家主张以法治国，法教兼重；秦晋法家奉法、术、势为至尊与圭臬，齐法家既重术、势，又重法、教。[6]秦晋法家的创始人之一李悝，任魏文侯相，提倡“尽地力之教”，主张大力发展农业生产,调整租谷,创“平籴”法，兼顾农人与市民的利益。他还收集当时诸国刑律，编成《法经》6篇。《法经》为中国古代第一部较为完整的法典。与李悝同时期的吴起先在魏国进行兵制改革，后又在楚国进行政治改革，“明法审会，损不急之官”，“使封君之子孙三世而收爵禄”，打破旧贵族的世卿世禄制，强迫旧贵族徙边垦荒，奖励“战斗之士”。后来，商鞅在秦实行两次变法,主要内容是：开阡陌封疆，废除井田制度；承认土地私有，奖励农战，凡勤于耕织而多缴粟帛者可改变原来身份；有军功者可授以爵位；实行郡县制；主张用严刑重罚以杜绝犯罪。但是他排斥道德教化，轻视知识文化的作用。他用发展观点看待历史，提出“反古者不可非,而循礼者不足多”，“治世不一道，便国不法古”。

不违反合同是不违法的。给代理商开卡是需要签订合同的，合同里面会有佣金的数额，只要符合合同规定是不违法的。代理商是代理人受企业的委托，在一定的区域和处所内，在一定的代理权限下，以企业的名义代替企业行使商事行为包括销售商品及其他行为，其法律后果直接归属于企业。

。1937年，9岁的宋琼颐先到香港，之后赴美求学。这以后，宋琼颐跟家庭的联系大部分通过写信，“一开始我们住在美国加州，一年后我们去了华盛顿，后来我进了华盛顿的教会学校，我们在华盛顿和亲戚住在一起，当时我的父母亲大部分时间在重庆。在我小时候，父亲很少在家里跟我们谈及政治。他做的事，从来不在家里谈。”宋琼颐说。

问题一：什么是往来款 往来款可以这样理解：比如你销售商品给对方，对方没有付款给你，就是对方欠你的钱，在财务里记应收帐款。对方销售材料给你加工，你也没有付款给别人，就是你欠别人的钱，在财务里记应付帐款，应收和应付就是往来款。 我知道了，我们公司虽然不是集团性质的，但是我们有分公司，比如说A公司的资触不够，从B公司借一部分过来，但是又没有发生经济业务。就按往来款来记帐。因为其他应收款是预期可收回的。 问题二：什么是往来款项 往来款项就是指应收账款、应付账款、其他应收款、其他应付款。这些是通过对账单来清查的。 实地盘点清查是用于实锭、现金等的 问题三：什么是往来款项？ 首先分清款项的来龙去脉：1、是应受到的钱还是要付出的钱；2、是借款还还款；按钱到帐的情况来说：1、应收、应付增加是因商品出去了未钱到帐，其减少是因有钱进帐，实际销售行为与资金不是在同时发生；2、其他应收、应付的款项是在钱实际进出时才发生。科目：1、应付账款"应收账款；2、其他应收款、其他应付款。最实在的办法：根据钱的性质来在分录：把银行存款放在借方或贷方，再看对应科目，这样就好做帐了。 问题四：往来款项有哪些 会计六大往来款项：应收账款----应付账款 弧 其他应收款-----其他应付款 预付账款-----预收账款 左边的是资产类账目，右边的是负债类 问题五：请问往来款指的是什么 一、往来款是企业在日常生产经营活动中发生的各种债权和债务。主要有：外部往来和内部往来。会计科目有：应收帐款、预付帐款、其他应收款、预收帐款、应付帐款、其他应付款等。 二、往来款的钱进公司帐户是否纳税 1、一般不属于经营业务范围的往来不纳税，如：应收的各种赔款、备用金、应收出租包装物的租金等都不纳税。 2、涉及到经营业务往来的要纳税，如：销售商品所发生的应收帐款、销售商品房所发生的预收帐款等都要纳税。 问题六：什么是往来账 往来帐是指应收应付帐项，一般包括应收帐款、应付帐款、预收帐款、预付帐款、其他应收帐、其他应付款、应收票据、应付票据等。 问题七：什么叫资金往来 一般说的资金往来，是指资金的融入融出。 所以，一般收付资金对应的银行存款和库存现金功目的对方科目为往来款项，即各种应收应付款项。 问题八：往来款项包括什么款项和什么款项 往来款项是指企业在生产经营过程中，因发生供销产品、提供或接受劳务而形成的债权、债务关系的资金数额；往来款以会计手段反映在企业的账务记录上，表示企业收款的权利或付款的义务，具有法律效力。加强各种往来款的管理，可以有效地防止虚盈或潜阀，有利于保障企业的经营成果。 往来款项，分往款项和来款项。 往款项，就是本企业借给其他企业的钱，称为应收款，或债权。 来款项，就是其他企业借给本企业的钱，称为应付款，或债务。 问题九：什么是财政往来款？其内容包括？ 按照《财政总预算会计制度》规定，财政往来款主要有资产类中的暂付款、与下级往来、预拨经费、财政周转金放款、借出财政周转金和负债类中的暂存款、与上级往来 、借入款、借入财政周转金等。详细规定如下： 第二十三条　暂付及应收款项属于往来结算中形成的债权。包括在预算执行过程中上下级财政结算形成的债权以及对用款单位借垫款形成的债权。暂付及应收款项应按实际发生数额记账，并应及时清理结算，不得长期挂账。 第二十四条　预拨款项是按规定预拨给用款单位的待结算资金，包括预拨经费和基建拨款。 预拨经费是用预算资金预拨给用款单位的款项。凡年度预算执行中总预算会计用预算资金预拨出应在以后各期列支的款项以及会计年度终了前预拨给用款单位的下年度经费款，均应作为预拨经费管理。 基建拨款是预拨给受托经办基本建设支出的专业银行或拨付基本建设财务管理部门的基本建设款项。 各项预拨款项应按实际预拨数额记账。预拨经费（不含预拨下年度经费）应在年终前转列支出或清理收回。基建拨款应按建设单位银行支出数（限额部分）和拨付建设单位数（非限额部分）转列支出账。 对行政事业单位拨款，应按照单位领报关系转拨。凡有上级主管部门的单位，不能作为主管会计单位，直接与各级财政部门发生领报关系。 第二十五条　财政周转金放款是直接贷付给用款单位的财政有偿资金。 借出财政周转金是指上级财政部门借给下级财政部门用于周转使用的有偿资金。 财政周转金的贷付、借出和回收，应按实际发生数额记账。 待处理财政周转金是指周转金放款超过约定的还款期限，经审核已成呆账，但尚未按规定程序报批核销的财政周转金。 待处理财政周转金应按实际转入数额记账。 第二十七条　应付及暂收款项是在预算执行期间，上下级财政或财政与其他部门结算中形成的债务，包括结算中发生的暂存款、与上级往来款以及收到其他性质不明的款项等。 第二十八条　按法定程序及核定的预算举借的债务，是指中央预算按全国人民代表大会批准的数额举借的国内和国外债务以及地方预算根据国家法律或国务院特别规定举借的债务。 第二十九条　借入财政周转金是指下级财政部门从上级财政部门借入的用于周转使用的有偿资金。 第三十条　各种负债应按实际发生数额和偿还数额记账。 第三十一条　各种债务应及时结算。属于应付暂收款及不明性质的款项应及时清理转账。 问题十：什么是往来款，怎么确定收入 往来款就是单位之间相互借款或者是你购别人的货，别人欠你的钱，都可以称之为往来款。 往来款也是与别的公司的短期信用借款，一般不唬支付利息。“往来款”一般通过“其他应收款”或“其他应付款”来核算。新的会计制度规定,企业销售商品时，如果同时符合以下4个条件，可以确认收入： （1）企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给买方； （2）企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施控制； （3）与交易相关的经济利益能够流入企业； （4）相关的收入和成本能够可靠地计量

一般40岁左右，不过根据个人能力有调整。运营岗位，我把它分为三个阶段：运营助理、运营经理及运营总监，每个阶段会用一张导图告诉大家这个岗位的大致工作内容，罗列的都比较实在，给大家做个参考，思维导图是用XMind软件做的，我个人很喜欢这个软件，简单容易操作。这里三个阶段的薪资，各个地区、公司情况不同，不做估计，我去前程无忧扫了一眼，南京地区的薪资待遇略低于我自己的判断，但整体相较于传统行业，还是很有优势的。

1.5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业 2.爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来 3.爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流 4.办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。 5.吃拿卡要可耻，热情服务光荣。 6.创先进站所，筑行风基础，为群众解难。 7.从小事做起，防徽杜渐。 8.从严治党，执政为民。 9.防微杜渐，警钟长鸣;廉洁自律，党性长存。 10.高质量服务，高技术创新，高速度发展 11.公心、公正、公开、公平。 12.构建反腐惩防体系，创建和谐文明社会。 13.规范服务，规范牧费，规范管理。 14.加强廉政建设，塑造政府形象。 15.坚决纠正公路三乱，建设平安和谐大道。 16.艰苦奋斗，廉政勤政。 17.讲理想、讲道德、讲纪律、讲奉献。 18.教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设。 19.开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户 20.开展阳光服务，建设文明窗口。 21.客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺 22.客户至上，技术争先，团结协作，求真务实 23.民心似海，应珍惜点滴之水;权重如山，勿滥用半捧土。 24.企业和市场同步、管理与世界接轨 25.人人是发展环境，人人是承德形象。 26.为民、务实、勤奋、清廉。 27.为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实。 28.闻一声您好，献一颗爱心。 29.勿以恶小而为之，勿以善小而不为。 30.以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。 31.以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务 32.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意 33.用心才能创新、竞争才能发展 34.优秀的团队 专业的服务 35.欲影正者端其表，欲下廉者先其身。 36.政风行风大家管，服务如何大家评。 37.自警、自省、自重、自律。 服务理念口号 1、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点。 2、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。 3、微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁。 4、对客人细心服务；对客人耐心服务；对客人真心服务；对客人热心服务；对客人诚心服务。 5、服务全天候。 6、我面带笑容，因为我热爱工作。 7、我充满自信，因为我做得最棒。 8、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率。 9、我服装整洁，因为是专业服务。 10、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。 11、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。 12、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。 13、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。 14、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。 15、天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。 16、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。 17、审批要有规有矩，服务要全心全意。 18、请妥善保管好您的随身物。 19、我乐于助人，因为客人是朋友。 20、脑筋活一点、效率高一点。 21、理由少一点、做事多一点。 22、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。 23、为了您的健康，请勿吸烟。 24、家事、急事、难事、烦心事，事事我关心。 25、做事歌——今天的事，马上去做；明天的事，准备去做； 26、服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。 27、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。 28、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。 29、微笑多一点、说话轻一点；脾气小一点、度量大一点；动作轻一点、嘴巴甜一点；理由少一点、做事多一点；脑筋活一点、效率高一点。 30、今日看客，明日买主。 31、靠质优树信誉，靠价廉占市场，靠服务塑形象，靠管理创效益。 32、动作轻一点、嘴巴甜一点。 服务理念标语 1、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本。 2、教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设。 3、从严治党，执政为民。 4、反腐倡廉，发展经济，文明和谐，振兴承德。 5、深入开展反腐败斗争，为经济建设保驾护航。 6、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。 7、深化民主评议活动，强化人民群众监督。 8、政风行风大家管，服务如何大家评。 9、反腐倡廉预防为主，群众监督警钟长鸣。 10、深入反腐倡廉，服务经济建设。 11、为人民服务是唯一宗旨，谋经济发展是第一要务。 12、用心才能创新、竞争才能发展。 13、优秀的团队专业的服务。 14、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。 15、从严治党，从严治政，严明纪律，严明责任。 16、以廉为荣，以贪为耻，以勤为标，以惰为戒。 17、树正气、讲团结、求发展。 18、严肃政治纪律，保证政令畅通。 19、坚决纠正公路“三乱”，建设平安和谐大道。 20、深入开展反腐倡廉教育，筑牢拒腐防变思想防线。 21、树正气一心为民，讲纪律令行禁止。 22、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务。 23、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。 24、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先。 25、克勤克俭，戒骄戒躁，勤政廉政。 26、构建反腐惩防体系，创建和谐文明社会。 27、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。 28、高质量服务，高技术创新，高速度发展。 29、标本兼治惩防结合，端正党风政风行风。 30、依法行政，从严治政。 31、开展阳光服务，建设文明窗口。 32、讲理想、讲道德、讲纪律、讲奉献。 33、大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围。 34、与时俱进，从源头防治腐败。 35、深入反腐倡廉，促进经济发展。 36、艰苦奋斗，廉政勤政。 37、公心、公正、公开、公平。 38、热情服务是本份，生冷横硬要不得。 39、强化民主监督，推行政务公开。 40、创先进站所，筑行风基础，为群众解难。 41、吃拿卡要可耻，热情服务光荣。 42、反腐倡廉，执政为民，端正行风，以民为本。 43、权力公开透明，施政廉洁高效。 44、心里装着老百姓，永远保持先进性。 45、一路温馨，一路廉洁，一路平安。 46、加强党风廉政建设，大兴求真务实之风。 47、建设文明廉洁窗口，敞开热忱为民心灵。 48、权力来自人民，权力服务人民；人民监督权力，人民评议权力。 49、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业。 50、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。 51、建遵纪守法站所，创廉洁为民业绩。 52、反腐倡廉关系党的生死存亡，廉洁行政关系人民群众福祉。 53、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。 54、闻一声您好，献一颗爱心。 55、为民、务实、勤奋、清廉。 56、敬廉崇俭，反腐治奢。 57、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。 58、防微杜渐，警钟长鸣；廉洁自律，党性长存。 59、加强廉政建设，塑造政府形象。 60、规范服务，规范牧费，规范管理。 61、企业和市场同步、管理与世界接轨。 62、推进反腐倡廉工作，加强执政能力建设。 63、加大纠风工作力度，切实保护群众利益。 64、正世界观，正人生观，正权力观，正政绩观。 65、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户。 66、人人是发展环境，人人是承德形象。 67、端正党风人人有责，反腐倡廉事事关心…… 68、狠抓教育，完善制度，强化监督，端正党风。 69、强化政风行风建设，改善经济发展环境。 70、树清廉风气人人争先，创文明站所个个一流。 71、感谢群众监督，欢迎民主评议。 发展理念口号标语大全 1、建立质量体系，重在务求实效。 2、专业服务，高质享受。 3、超凡品质，服务大众。 4、杜绝不良思想，发扬优质精神。 5、品质服务，质量保障。 6、卓远追求，超远自我。 7、专家品质，优质服务。 8、抓经济，抓创新，两手都要硬。 9、勤敏务实，和谐致远。 10、安全警钟天天敲，创新工作处处抓。 11、企业要兴旺，质量是保证。 12、产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。 13、诚信致专，恒久品质。 14、赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。 15、诚信为先，客户至上。 16、培育创新精神，塑造创新人格。 17、作业标准能遵守，品质效率不用愁。 18、品质保证，理想之选。 19、登峰造极，卓越领先。 20、创造价值，打造精品。 21、抓科技就是抓经济，抓创新就是抓发展。 22、实施自主创新战略，建设创新型企业。 23、增强科技创新意识，投身科技创新实践。 24、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。 25、创新品质，立誊全球。 26、保护知识产权，发展创新经济。 27、找方法才能成功，找借口只有失败。 28、专业品质，卓越性能。 29、小企业做事，大企业做人。 30、内部审核定期做，系统维持不会错。 31、卓越出品，专注非凡。 32、求实是我们的根本，创新是我们的动力。 33、专业品质，与君共享。 34、泰山之诺，钻石之品。 35、振兴科技靠人民，创新科技为人民。 36、处处皆兴创新事，事事为我开绿灯。 37、塑造人的品质，建立管理根基。 38、专注细节，成就品质。 39、专业品质，专心为您。 40、成功是因为态度，失败也是因为态度。 41、卓尔不凡，品质领先。 42、每天进一步，踏上成功路。 43、培育礼仪员工，创造团队精神。 44、非凡品质，专业提供。 45、精品精制，质优价廉。 46、专注品质，铸造成功。 47、优越于心，大专于型。 48、大成品质，传递价值。 49、以质取胜，用心服务。 50、精益求精，超值选择。 51、坚持不懈，力争完美。 52、心有多大，舞台就有多大。 53、创新是优势，创新是潜力，创新是希望。 54、创新漫道真如铁，而今迈步从头越。 55、做人不要太认真，做事一定要认真。 56、恒久专注，成就价值。 57、品质取胜，诚信为赢。 58、专注品质，高端价值。 59、强化竞争意识，营造团队精神。 60、超凡卓越，由我领先。

王雪在谈恋爱之后，为了能够满足男朋友的欲望，为男朋友购买各种各样的礼物，便选择采用裸贷的方式来获取大额的金钱数额，在发现自己无可救药并且没有能力偿还的时候，便选择用轻生来处理这件事情。

如下：一、整改工作的指导思想和目标以科学发展观为指导，努力把以人为本、服务师生贯彻落实到民主评议工作中。以落实整改为目标，以转变作风为根本，以群众满意为准则。二、存在问题及整改措施存在问题一：对学生的关心爱护不够整改措施：在教学中要树立良好正确的师生关系，真正做到尊师爱生，教学相长。教师要树立时刻为学生服务的思想，应对每一个学生，并用同一个标准去对待，尊重他们的人格，使他们的身心都能健康的发展。课后，主动走进学生的世界，和他们说说话，做做游戏，透过各种途径来关心、爱护、走进学生。存在问题二：工作作风不够扎实整改措施：1、认真对待任何事情，不报应付的态度，脚踏实地，多花心思的去做事情。2、做事的时候，从多个角度思考问题，有创意，对待问题从深层次分析，思考深刻，不把工作当作一种负担，时刻改善工作方法，提高工作效率。3、深化自己的专业知识，提高教育理论。4、坚持学习教育教学知识，多听课，多动笔，不断给自己充电，真正做到因材施教。5、工作中时刻剖析自己，进行批评与自我批评，定期写好反思。做事情都遵守精细化原则，要做就要尽最大努力做到最好。不抱“混日子”的想法，用“精细化”来严格要求自己。存在问题三：开拓进取意识不强整改措施：更新观念，把握教育发展要求，不断提高自身理论素养，业务水平。随着教育改革的不断深入，社会对学校的要求越来越高，作为校级领导，应具备渊博的学识和领导才干，更应有开拓创新的竞争意识；作为公仆，应有孺子牛的精神，更应有千里马的风度。

　　大家都知道，做任何事都有一个结果，也就是我们的最终成果，因此才有了总结。总结也是对自己工作对自己学习的一个评定。下面是由我为大家整理的“销售促销活动总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 　　销售促销活动总结范文（一） 　　10月1日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下： 　　活动时间：20xx-10.1~20xx-10.07。 　　活动主题：国庆不愁“价”。 　　活动对象：全市市民。 　　活动方式：降价，打折，买赠，抽奖。 　　卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。 　　宣传方式：报纸（时光广告2期内版本，费用总计xx元），DM单页（5万份，安排工作人员发放，单页费用xx），电台（102.8电台，费用xx元），公交电视（xx元，160台车），短信（105000条信息，费用xx元），拱门x座，空飘x个，场内舞台布置。 　　分析说明： 　　此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。 　　总结： 　　1.整体情况 　　业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额xx万，实际售卖xx万，达成率仅xx%。客流统计，10月1日-7日，客流分别为：xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人、xx人 　　活动期间客流不理想，平均人xx人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。 　　出现以上情况原因在于： 　　1.宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。 　　2.公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解xx家居促销活动内容。 　　单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。 　　4.扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才xx个，而花费的费用高达xx元。 　　5.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角； 　　6.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。 　　2.销售情况 　　活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为xx元：售卖较好的xx：xx元；xxx：xxx元；xx：xxx元；最低销售：xx家居：xxx元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。 　　3.活动成本及相关费用 　　此次活动奖项，根据销售额设置如下：xx2台，xx相机x台，xx钻节x套，品牌压力锅xx个，雨伞xx把，合计：xx元；提点：xxx元。整体成本：xx元，商场支出：xx元；商户支出：xx元，未付部分：气球拱门：xx，舞台xx，合计：xx，扣点方面：xx：xx，xx：xx，xx：94.55，xx：66.75，xx：xx40.56，xx：xx，xx：2195.14，扣点合计：xx元。 　　4.活动策划 　　此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进行，DM单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中避免发生。 　　5.活动执行 　　（1）电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，A类客户xx050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，详细见附件。 　　（2）短信：短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。 　　（3）DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改进，以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。 　　（4）扫楼情况： 　　共计花费xx元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：xx元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。 　　5.奖品/礼品方面： 　　邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。 　　6.活动中存在的问题 　　活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体原因是多方面的，过来了解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动： 　　（1）主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动； 　　（2）主动解答顾客的疑问； 　　（3）主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。 　　7.总结 　　从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。 　　销售促销活动总结范文（二） 　　 一、活动目的 　　中秋节、中国传统三大节日之一，国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线，全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线，分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行，通过国庆系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。 　　 二、活动时间 　　20xx年9月23日——20xx年10月8日 　　7号就结束了国庆长假，而中秋送礼，吃团圆饭更是在6号之前的事，所以此次活动的时间定为以上的时间。 　　 三、活动主题 　　“同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩华联”。 　　 四、活动内容 　　中秋篇：“欢乐中秋，情浓意浓”。 　　（本来想做欢乐中秋礼品展的，但总觉得没有一种气势。） 　　“欢乐在华联，情浓意更浓” 　　1.20xx年中秋美食节——月饼展 　　结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展”，集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。 　　2.20xx年滋补保健品节 　　中秋节历来就是保健品的销售旺季，尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传，中秋节送礼选择保健品的消费者已越来越多，从另一方面看，由于保健品具有相当丰厚的利润空间，故而供应商无论是在促销、，还是在配合上力度都是应该相当大的。因此，充分整合各保健品厂家的中秋促销活动，开展一届滋补保健品节，一方面可以有效降低促销成本，另一方面也可以有效刺激保健品在节日期间的销售。 　　3.20xx年名酒名特产荟萃展 　　中秋节本来就是酒的销售旺季，再加之国庆婚宴高峰，酒的消费潜力相当大，因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售额的增长。（烟不让做活动，我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮，再降价销售，便可以避免。） 　　4.“华联送情意，中秋礼上礼” 　　凡在本超市购月饼或滋补品满200元，即送精美礼品一份。（礼品建议为红酒、打火机等时尚物品） 　　国庆篇：“欢乐国庆欢乐颂，华联大礼乐翻天” 　　1.“欢乐幸运颂” 　　幸运转盘转不停，大礼连连送！ 　　凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推！可得到指针指中的相应的奖品。 　　2.“欢乐实惠颂” 　　国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。 　　3.“欢乐会员颂” 　　推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。 　　4.“欢乐时尚颂” 　　时尚家纺又送礼，开心赠券送不停！ 　　凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推！（建议：家纺还可以针对国庆婚庆高潮，以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。） 　　 五、活动配合 　　采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。 　　营运处：场地、地堆的提供。 　　企划处：场地的布置，dm的制作与发放，活动的监督执行。 　　销售促销活动总结范文（三） 　　 一、促销活动中容易产生的问题 　　成品油销售企业经常会推出各种促销项目。在这些促销中，有多少是按照可控程序进行的，有多少达到了预期？促销行为是不是演化为“客户答谢”，哪些环节决定了促销活动的成效呢. 　　反思以往零售促销活动开展过程中存在的问题：没有非常明确的目标；没有促销活动开展前后精准的数据（例如：日销变化、单笔交易量变化、提枪次数变化等）分析；宣传工作不到位以及员工促销品发放过程中存在的诸多问题等，最终带来的结果就是将促销演变成了客户答谢，严重时甚至还会出现客户纠纷！ 　　在以往促销活动开展过程中中，以下问题是常见的： 　　1.促销活动的发起，往往是被动的。 　　由于加油站经理本身对促销的概念、意义、目标不清晰，没有1个积极的心态，影响了自己，也影响整个团队。往往从以下几个方面表现出来：“上级说搞，就搞呗。”“竞争对手那边开始加油送水了，咱也送吧。”“客户老说给送点手套，咱申请点促销品吧。”“搞不好，要接受公司的考核的。” 　　2.促销方案制作“想当然”。 　　“想当然”主要表现在四个方面：在选择促销品方面，想当然；赠送条件上，想当然；活动开展时间上，想当然；促销目的，提量目标，想当然。就是因为这些“想当然”，才没有促销动力、才没有评价、行动才不统一、才没有达到预期效果。 　　3.员工参与程度不够。 　　促销要见效，宣传先搞好，可加油站往往忽视了这一重要环节，表现在：宣传海报已经没精打采啦；配发的宣传单，未及时发送；进出站口没有牌子，怎么吸引客户进站？员工没有在加油前告诉客户，客户加够数量就拿赠品呗。原因还是对方案的理解程度不够，再加上没有阶段性的成效分析，班组比对，员工就更没有成就感，没有积极性。 　　4.促销品管理不当，甚至活动期间断档 　　一天的促销品发放数量是多少？每天，每个班组促销品发放有登记吗？有交接吗？哪个促销品发放最快？现在库存还剩多少？这些促销品，能够保证用到活动结束吗？要知道，断了赠品的严重性等于断油，说不定会引起客户的投诉，好事变坏事！ 　　5.促销结束=时间到了，促销品也发完了。 　　活动有始无终，没有达到预期效果，目标达到了吗？成本和利润之间的关系？客户对此次促销活动整体上是满意还是有其他意见？又新增了那些潜在客户信息？员工的服务以及销售热情是否都有所提升？ 　　在市场需求持续增长，竞争环境日趋激烈的市场环境下，谁学会了促销，谁将占据市场主动权！在这种激烈的环境中，促销就成为1种手段，1种提升油站影响力和辐射力的有利措施，1种开发潜在市场客户的有利条件，也是1种虚弱竞争对手实力的良好时机。所以，我们更应当抱着学习的态度，吸收同行业的先进做法，运用于实践，积累经验，脚踏实步，以积极的心态让自己学会如何去搞好促销，因为它本身就是零售行业中一项必不可缺的技能！ 　　 二、加油站零售促销的4个基本组成部分 　　加油站零售促销由4个基本的部分组成：广告、销售促进、参与推销、效用评估。从整体上说，这4个部分组成了零售行业的促销组合。 　　1.广告宣传 　　广告宣传的作用主要是让潜在消费者了解零售商提供的商品、价格信息、折扣优惠等信息，目标是建立消费者对商品产生偏爱。目前，加油站常用的广告促销宣传主要包括媒体宣传、设立进站口宣传牌、印制宣传单、设立宣传海报以及员工口头宣传等。 　　媒体宣传主要是通过报纸、杂志、广播、电视、电影等媒体对促销活动进行宣传。需要零售商在一定的费用范围内内、把广告信息最有效地传达给目标消费者。广告活动对谁开展？广告传播的目标对象是谁？广告内容如何策划的更为精准等问题，是零售商在选择媒体宣传时必须要考虑的。 　　设立进出站口宣传牌是目前加油站运用较为普遍的广告宣传方式。费用成本较低、实用见效快是这1类广告宣传的优点。宣传牌的设计及运用上同样也值得我们去研究。 　　宣传牌内容展示的对象是驾车司机，司机驾车从观测距离范围到离开的时间仅仅有几秒钟，因此宣传牌所要展示的内容不适合过多，多了也没用，因为司机也没时间去读完，也极少有司机愿意下车去读完你所设计的宣传内容。一般来说，在动态而且是达到一定时速的环境下，字迹工整、排列整齐的宣传内容，更易给人留下印象。 　　进出站口宣传牌在运用上也需要加油站管理者开动脑筋。因为往往很多油站受公路局、城管的约束，往往不能将其设立于最佳位置或被禁止摆设。怎么办？这时候就有必要和城管“打游击”了。如图，聪明的站经理选择在车流高峰时段，安排员工手拿宣传牌站立于站口向过往车辆宣传促销内容以吸引顾客进站。 　　宣传单再设计上则与进出站口宣传牌大不相同了，宣传单上所印制的广告内容可远远多过宣传牌。因为客户阅读环境的不同，再加上设计时搭配精美图片，往往可以吸引顾客完整的阅读宣传内容，了解广告信息，这样我们的宣传目的就达到了。 　　2.销售促进 　　销售促进是指零售商为了激发消费者潜在需求而利用广告宣传营销力量在一段事先决定的有限时间内针对消费者进行沟通活动。加油站销售促进最常见的是价格促销、赠品促销、加油卡折扣促销、抽奖等。 　　价格促销活动首先要能够充分考虑网络内油站所出位置、油品品号、竞争状况、及价格敏感度等系统因素（一般来说，高标号汽油缺乏价格弹性，应按照上限价格销售；国道、乡村，柴油价格敏感，竞争激烈，油价要有竞争力；城乡结合部或出租车、私家车集中的区域，汽油价格敏感），根据各站既往价格促销的历史数据，提供单站具体的价格决策建议。建立各阶梯价格数据分析模型，每日对所有降价油站的销量及毛利变化情况进行分析汇总。如果在规定时间范围内，如果降价以后毛利增量小于零，就应当停止促销活动；反之，则继续保持价格优惠。 　　赠品促销方面的关键点就是“送什么”与“怎么送”，以往这两点大都靠机关或油站员工主观臆断，忽略了客户的需求，造成客户不喜欢赠品导致促销回报率低。因此选择赠品时，继要考虑“油非”互动，还要综合分析客户的消费习惯，从众多促销品中挑选出有针对性的品种。加油站管理系统的成功上线运行，为我们解决“怎么送”的问题提供了答案。通过加管系统中不同交易金额区间交易笔数的分析，有效确定出赠品促销目标客户，进而合理发放方案。 　　销售促销活动总结范文（四） 　　xx-xx年xx月xx日至xx日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 　　本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 　　在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。 　　商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 　　七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高-潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 　　在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？ 　　但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的： 　　1.部分促销活动由于找不到供应商，被-迫流产。 　　2.监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。 　　3.门店的现场执行力度不够， 　　4.门店的及时跟踪检讨没有做到位。 　　5.门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。 　　6.新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。 　　7.门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。 　　8.门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。 　　9.门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾常 　　10.在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

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这几天新闻关于“裸贷女”的新闻随着放贷人被抓而渐渐又多起来了。 吃瓜群众也明显分成两大阵营，一派认为“裸贷女”值得同情，就有作者发文支持，并举例说明这些“裸贷女”都是在校的好学生，贷款原因是因为家庭原因，确实是走投无路的无奈之举。并信誓旦旦地用他的人格担保这些人都是好学生。听来似乎蛮有道理。一派认为“裸贷女”根本就不值得同情，既然脱了就不要装清纯，同样也举例说明，很多“裸贷女”都是一些虚荣心作怪的“拜金女”，这样的人根本就不值得浪费同情心。 我在想一个问题：为了贷款一二千元，值得脱吗？你说家庭原因，我想问的是，你家庭就缺少这几个钱救命吗？要说救命，这些钱根本也是杯水车薪。要说为了维持日常的在校费用，我想每个父母都会给生活费，如果家庭困难，你大可申请助学贷款，你可以申请勤工助学，你可以到外面兼职，你可以利用课余时间做点小生意赚钱，招聘类节目经常播出在校生在学校期间都赚了几十万甚至上百万，相信只要你够勤奋，完全可以不用家里负担你的在校费用，甚至完全可以反哺你的原生家庭。可见，裸贷并非为了那些表面冠冕堂皇的理由。 这些年，大学生消费市场热闹非凡，相应地，大学生贷款市场也是风生水起。手机要买苹果，手提电脑要买苹果，还要买IPAD，衣服要穿名牌，鞋子要穿大牌，包包要奢侈品，甚至理个发都要七八百元，一个月生活费都要好几千。试想一下，在校大学生真的需要花费这么多钱吗？真的需要这么早就开始高消费吗？毕竟，这些钱都不是由你自己赚的，全部都是父母的血汗钱。只有一个理由，那就是撑面子，打肿脸充胖子。有些家庭稍微困难或紧张一些的学生，在想尽各种办法后，就只有选择裸贷来满足自己的高消费欲望了。 可以这样讲，在脱光的那一刻，“裸贷女”就已经道德沦丧了。我一直认为，羞耻心是道德的底线之一，她们脱光了，就表明她们已经践踏了道德的底线。不要跟我讲那些从事色情服务的“小姐”有多么凄惨的家庭背景，不要跟我讲她们有多么忠贞。人活在世上是有底线的，有些东西是不能触碰的。一旦你践踏了道德的底线，就不要企求有人能够同情你、谅解你。再多的谎言也无法表明你的贞洁或纯洁。 同情心泛滥的吃瓜群众，最好能够有自己的价值判断，随意施舍同情心会使这些人以为这些事情是对的，她们的做法是对的，从而在错误的道路上越走越远。就像那个小时偷针的故事一样，小时候偷针如果不及时制止，反而鼓励，长大了就会偷金，最终走上犯罪的道路而毁了一生。 “裸贷女”，你错了，没有任何理由可以帮到你。不要再错下去了。 当然，“裸贷女”不值得同情，并不是说我认同从事放贷的这些人，这些发放裸贷，甚至性勒索的放贷人明显违反了国家的相关法律法规，应该受到法律的制裁。国家应该加大打击力度，整顿校园贷款市场秩序，整顿全国贷款市场秩序，保护贷款人的正当权益不受侵犯，维持合理的贷款利率，放宽贷款准入资金，防止地下钱庄、地下贷款的泛滥。

宋子文与夫人张乐怡有3个女儿，分别为宋琼颐、宋曼颐和宋瑞颐。宋琼颐，1928年出生在上海，宋子文长女，1952年，24岁的宋琼颐嫁给了冯彦达，从那时开始，她被人们称为冯宋琼颐。冯彦达是上海永安公司创办人郭标的外孙，其父冯执正为宋子文青年时代的朋友，曾任驻德国汉堡领事、驻荷兰阿姆斯特丹领事，抗战时期先后出任中国驻印度加尔各答总领事、驻美国旧金山总领事，1945年8月底起冯执正任驻墨西哥大使。次女宋曼颐嫁给了一个做药材和百货公司生意的新加坡华侨，三女宋瑞颐嫁给的是从商的菲律宾华侨，生活都是无忧。

1、往来款是指企业在生产经营过程中，因发生供销产品、提供或接受劳务而形成的债权、债务关系的资金数额，一般在会计科目和资产负债表中的应收账款，应付账款，其他应收款，其他应付款等数据上反应。 2、企业之间的往来款，需要根据实际的业务，计入到往来款相关的科目，比如应收账款/应付账款/其他应收款/其他应付款/预收账款/预付账款等科目。

收佣金。协议回购达成后，在协议回购存续期间(不含首次结算日和到期结算日)，经双方协商一致，协议回购可以提前终止，并按照双方重新商定的回购利率进行结算。缴纳佣金，上交所的提前购回是正逆回购双方任意一方发起，对手方进行确认；深交所的提前购回是需要正回购方发起，逆回购方进行确认。