什么是ISO9000质量管理体系认证标准？

16949质量管理体系标准是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001:2008的特殊要求，其适用于汽车生产供应链的组织形式。国内、外各大整车厂均已要求其供应商进行ISO16949:2009认证，确保各供应商具有高质量的运行业绩，并提供持续稳定的长期合作，以实现互惠互利。16949质量管理体系标准实施方法：运用系统化的方法开展ISO16949:2009质量体系的策划、建立和实施，以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。1、对企业现场进行差距分析。2、实施QOS（质量操作系统）培训并开展QOS活动。3、实施标准培训。4、利用乌龟图对过程进行定义，确定过程的边界和相互关系。5、讨论详细过程流程，建立过程流程图，作为程序文件编制的输入。6、程序文件准备。7、质量体系试运行，提供ISO16949:2009实施必需的质量工具培训（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。8、开展内部审核，实施改进。实施16949质量管理体系标准的益处1、开拓市场：ISO16949:2009作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间。2、提高顾客满意度：通过实施ISO16949:2009，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度。3、降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效。4、提高产品和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证产品质量和交付业绩。

IS09000质量管理体系内容是：1、以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨，以顾客需求为中心，生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。2、重视过程控制。ISO9000标准十分强调企业必须建立和完善质量体系，它把对全过程控制的思想作为其基本思想，这一点从ISO9001里规定的18个组成质量体系的过程要素中可以看出。3、持续的质量改进。ISO9000的核心思想之一是持续地进行质量改进，将质量改进作为完善质量体系的动力。扩展资料：申请认证条件组织申请认证须具备以下基本条件：（1） 具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织；（2） 按照ISO9001：2008标准的要求建立文件化的质量管理体系；（3） 已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核；iso9000:2008体系里有22个标准和3个指导性文件，从87年到目前为止ISO9000体系一直都在增加标准，最新的标准是2008年版本，整体条文并未改变，细节有所加强参考资料：iso9000质量管理体系_百度百科

标准是iso9001。ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定的一项质量管理体系标准，旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系。ISO9001标准已经成为全球范围内最广泛应用的质量管理体系标准之一，被广泛应用于各种类型的组织，包括制造业、服务业、政府机构等。

IS09000质量管理体系的标准内容有：IS09000：2005 质量管理体系 基础术语IS09001：2008 质量管理体系 要求ISO19011：2011 质量和（或）环境管理体系审核指南ISO9000系列标准是第一套管理性质的国际标准。它是各国质量管理与标准化专家在先进的国际标准的基础上，对科学管理实践的总结和提高，它既系统、全面、完善，又简洁、扼要。1994年7月1日正式公布。拓展资料ISO9000质量认证步骤根据许多公司的贯标经验，企业可采取以下几个步骤:(1)培训教育，提高全员参与质量管理的意识。推行ISO9000标 准需要企业上下全体员工积极参与，每一个员工都必须有责任感，企业应围绕ISO9(0)0标准展开教育培训活动。(2)编制公司的质量文件。质量文件包括公司的质量政策、质量责任和质量保证体系的要求以及标准工作程序等。(3)按标准程序的要求进行反复的检查审核。在推行ISO90~质量保证制度的过程中，为检查和促进公司整个质量体系工作真正按ISO9000的要求运作，要求进行不断的检查审核，包括内部质量审核、请顾问公司咨询审核。(4)取得正式认证。通过多次预审和最后的评审后企业才能领取到ISO9000质量认证书。(5)获证后的工作。获取ISO9000认证不是一劳永逸的事，企业应将其精神进一步贯彻落实到质量管理的具体工作中，要不断的总结经验并将之文件化。获证后，有关部门还会进行抽查，因此应将贯标活动持续不断的进行下去。

ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称，是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。ISO9001质量管理体系认证标准是很多国家，特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结，它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式，已被世界上100多个国家和地区采用。ISO9001国际质量管理体系标准是迄今为止世界上最成熟的一套管理体系和标准，是企业发展和成长之根本。认证的条件：iso9001认证企业要取得质量体系认证，主要应作好两方面的工作：一是建立健全质量保证体系，二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系，仍应从质量职能分配入手，编写质量保证手册和程序文件，贯彻手册和程序文件，做到质量记录齐全。与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作：1.iso9001要求全面策划，编制体系认证工作计划；2.iso9001要求掌握信息，选择认证机构；3.iso9001要求与选定认证机构洽谈，签订认证合同或协议；4.iso9001要求送审质量保证手册；5.iso9001要求作好现场检查迎检的准备工作；6.iso9001要求接受现场检查，及时反馈信息；7.iso9001要求对不符合项组织整改；8.iso9001要求通过体系认证取得认证证书；9.iso9001要求防止松劲思想不能倒退，继续健全质量体系；10.iso9001要求进行整改，迎接跟踪检查。企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。

　　第一：建立完善的品质控制系统。形成从供应商管理到制程品质管理，直至远及客户管理的整个品质管理链，环环相扣，从体系上保证产品和服务的品质。如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系，它所规定的文件化体系具有很强的约束力，它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。　　第二：全员参与，落到实处。事实上，在一个公司里，质量问题和所有人密切相关，品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。人是生产者，把握着产品质量的量度，是影响质量的主要因素，所以员工从思想上必须有所认识，意识到质量的重要性。记得在海尔公司流行的一句名人名言<即张瑞敏所说>“什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易”。虽然我们一线的操作者每天重复着同样的工作，但又有几个能把那份工作认认真真、一丝不苟的做好的呢？　　第三：管制质量，重在预防。预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计，一个产品质量的好坏，其实开发、设计时已经决定了它的质量，制造过程只是去实现产品设计的过程，这就如同堵洪水，是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢？还是等洪水侵袭到家门口才去补救呢？很显然，前者环保式的方法更经济、实用。　　第四：品质文化建设。品质管理始终强调的是每个人的心态问题，要搞好质量，首先得具备端正的心态，然后认认真真做好每一件事，革除工作中的“马虎”，从而形成一种品质文化、品质理念，品质是人做出来的，如果人对品质理念或态度出现偏差，则品质体系再完善、品质控制方法再先进，都是没有用的。　　　　

（1）ISO 9000：2008《质量管理体系基础和术语》（2）ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》（3）ISO9004：2008《质量管理体系 业绩改进指南》（4）ISO19011：2008 质量和（或）环境管理体系审核指南一、ISO 9000：2008《质量管理体系基础和术语》表现了ISO9000族标准中质量管理体系的基础知识，并规定了质量管理体系的相关术语。二、ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》标准规定了质量管理体系要求，使组织需要证实其具有稳定的提供顾客要求和适用法律要求产品的能力。三、ISO9004：2008《质量管理体系 业绩改进指南》以八项质量管理原则为基础，帮助组织以有效和高效的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和渴望，实现保持和改进组织的整体业绩，从而使组织获得成功，不做为认证的依据。四、ISO19011：2008 质量和（或）环境管理体系审核指南适用于所有运行质量和环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作。

企业标准体系是一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，是一种由标准组成的系统。所谓体系，是指由若干相关事物相互联系、相互制约而构成的科学完整的整体。企业标准体系是企业内部相关的标准按照内在相互联系构成的有机整体。企业标准体系，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。 质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。

质量管理体系包括：ISO 9001 ,TS/ISO16949 ,ISO 13485

GB/T-19000

应该是iso9001质量管理体系

ISO9001质量管理体系就是一个体系，就是叫质量管理体系，其中没再包括其它体系了。然后其中包括各部分的模块，比如采购模块，资源管理模块，产品实现模块，文件管理模块，内审模块，管理评审模块等等，这种划分都是人为的强加进来的，准确的内容应以原标准为依据。ISO9001质量管理体系包括的内容大致来说，就是由质量管理体系的关注内容：产品和服务的质量延伸出来的所有内容。比如贵司是销售型的企业，在导入这个质量管理体系时，主要内容是：合同评审，提供必要的资源，有胜任能力的人员，然后采购的产品持续合格，产品入库后的防护和标识。扩展资料体系特点（一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点；（二）它是深入细致的质量文件的基础；（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础；（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效进行质量改进。ISO9000是国际上通用的质量管理体系。重要性一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作，检查评定分项工程质量等级，及时办理有关质量检查记录手续。二、提出处理意见和防范措施，检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作。三、对施工现场出现的质量问题负主要责任，协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作；参考资料来源：百度百科－质量管理体系

Formel Q其实是个大框架，是个概念。具体到执行层面的时候。首先是一个总的质量管理协议（如下图）。协议下面有三根柱子来支撑。分别是Formel Q 质量能力、Formel Q质量能力软件和新零件质量开发计划。不考虑第二项软件（目前在国内还未开展，不过听说近期陆续会展开），用大白话来讲，剩下的两根柱子。一根是新零件的开发、一个侧重于开发后批量过程的管理。为保证产品的生产过程和出厂质量达到质量标准而采取的一系列作业技术检查和有关活动，是质量保证的基础。美国J.M.朱兰认为，质量控制是将测量的实际质量结果与标准进行对比，并对其差异采取措施的调节管理过程。这个调节管理过程由以下一系列步骤组成：选择控制对象；选择计量单位；确定评定标准；创造一种能用度量单位来测量质量特性的仪器仪表；进行实际的测量；分析并说明实际与标准差异的原因；根据这种差异作出改进的决定并加以落实。

什么是ISO9000质量体系认证 ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。 ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。 ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。 但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族"是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。 此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。 对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一： 1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》； 2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》； 3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。 何谓ISO9000？ ISO9000是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001：2000是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001：2000为组织提供了一种切实可行的的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。 获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。 ISO9001作为国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。 质量管理基本原则 ISO9001:2000质量管理体系是建立于下列八个质量管理原则之上： 1、顾客为关注焦点 2、领导作用 3、全员参与 4、过程方法 5、系统的管理方法 6、持续改进 7、基于事实的决策方法 8、与供方互利关系 ISO9001 的效益 1、推行国际标准化管理，完成管理上的国际接轨 2、提高市场竞争力，以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战 3、提升组织形象，持续地满足顾客要求，提高顾客忠诚度 4、 提高组织的管理水平和工作效率，降低内部消耗，激励员工士气 5、规范各部门职责，变定性的人制为定量的法制，提高效率 6、采取目标式管理，明确各部门的质量目标，规范工作流程 7、通过全员参与的过程，帮助组织的中高层人员理顺管理思路 8、改善观念，树立“以顾客为中心”的意识，提高个人工作质量 9、通过贯彻“基于事实的决策”思想，提高组织的新产品开发成功率，降低经营风险 检举

质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。　　质量体系在很大程度上是通过文件化的形式表现出来，或者叫做建立文件化的质量体系，是质量体系存在的基础和证据，是规范实验室检验工作的和全体人员行为，达到质量目标的质量依据。因此，制定质量体系文件就是实验室的立法。

明确质量管理的“过程和要素”，进行教育过程分析如何建立质量管理体系，需要依据职业学校本身的规模、人员的能力、具体的目标、所提供的教育服务及其实现的具体过程，去设计出符合学校实际情况和特点的文件化的质量管理体系，并加以实施。（1）“过程和要素”的转化。在学校教育管理中，与质量形成有重大关系的过程主要有教育设计和提供过程、学生服务过程和支持过程等三大类。只有抓住学生培养过程中质量管理的关键环节，才能有效地将质量体系的“过程和要素”转化到教育过程中，由此建立的质量管理体系既符合ISO9000质量标准，又具有学校管理特色。根据质量标准中的5个“过程和要素”，学校质量管理体系应建立下列程序或形成程序文件。①资源管理。“资源管理”主要应体现在人力资源管理、基础设施保障控制和学习、生活环境的控制。②管理职责。“管理职责”应包括：制定质量方针和质量目标；规定质量职责和职权，并明确内部接口处及与外部接触面上的职能；管理评审，由管理者对质量管理体系、质量方针和目标进行正式的、定期的和独立的评审。③质量管理体系。在学校教育中，“质量管理体系”至少应包括：质量方针、质量目标；文件和资料控制程序；质量记录控制程序；内部审核控制程序；不合格学生控制程序；数据分析控制程序；纠正和预防措施控制程序。（2）“过程和要素”和文件要求。ISO9000∶2000版质量标准体系共有5个“过程和要素”，它们是：质量管理体系，管理职责，资源管理，产品实现，测量、分析和改进。其文件化程序的强制要求弱化，只要求必须具有6个程序。职业学校建立ISO9000质量管理体系，必需的质量管理体系文件应该有：质量方针和质量目标；质量手册；程序文件；工作文件。（3）教育服务过程分析。2000版ISO9000族标准提出了过程方法模式，要求系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，强调以下方面的重要性：理解并满足要求；需要从增值的角度考虑过程；获得过程业绩和有效性的结果；基于客观的测量，持续改进过程。对职业学校教育过程进行分析，首先要按照ISO9000族标准的要求，有效地识别过程及其相互作用，了解每一个过程的输入和输出，并通过对这些过程提供足够的资源，以保障得到满意的过程结果。总的来说，其过程可以分为教育设计和提供过程、学生服务过程和支持过程等。总之，通用的ISO9000族质量管理体系认证为职业学校管理提供了一条规范质量管理、接轨国际标准的途径，但实践效果如何还有待时间检验。每一名职业教育工作者都有责任和义务为深化职业教育评价尺度、促进教育管理的现代化作一些实质性研究。

ISO9001是一种国际标准，代表了一种质量管理体系的要求。ISO9001标准由国际标准化组织（ISO）制定和发布，旨在帮助组织管理其业务流程，确保其产品或服务符合顾客的需求和要求，同时不断改进其质量管理体系的有效性。ISO9001标准包括一系列要求，包括质量管理体系的规划、实施和控制、资源管理、产品或服务的设计和开发、过程控制、持续改进、顾客满意度管理等方面。通过实施ISO9001标准，组织可以确保其产品或服务的质量，并在市场竞争中取得优势。ISO9001标准适用于各种类型和规模的组织，无论是制造业还是服务业，都可以使用ISO9001标准来改善其业务流程，并提高客户满意度。该标准已经成为国际上通用的质量管理标准，被广泛应用于全球各个行业和领域。ISO9001的作用1、提高企业的管理水平：通过ISO9001认证，企业需要建立和完善质量管理体系，从而提高企业的管理水平，帮助企业更好地组织和管理生产、销售、服务等各个环节。2、提升产品和服务质量：ISO9001认证要求企业在全过程中注重产品和服务的质量控制，从而提高产品和服务的质量，满足客户需求，提高客户满意度。3、提高企业竞争力：ISO9001认证是国际通行的质量管理体系认证，通过认证后可以提高企业在国际市场的竞争力，帮助企业开拓更广阔的市场。4、降低生产成本：ISO9001认证要求企业在生产过程中注重质量控制，减少生产错误和废品，从而降低企业生产成本。5、提高员工素质：ISO9001认证要求企业建立和完善培训机制，提高员工素质和技能水平，从而帮助企业更好地组织和管理生产、销售、服务等各个环节。

规定了质量管理体系有关术语的国家标准是GB-T1900《质量管理体系基础和术语》根据《质量管理体系 基础和术语》GB/T 19000 族标准可帮助各种类型和规模的组织建立并运行有效的质量管理体系。这些标准包括：——GB/T 19000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语；——GB/T 19001，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有能力提供满足顾客要求和适用法规要求的产品，目的在于增进顾客满意；——GB/T 19004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是改进组织业绩并达到顾客及其他相关方满意；——GB/T 19011，提供质量和环境管理体系审核指南。上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准，在国内和国际贸易中促进相互理解。扩展资料根据《质量管理体系 基础和术语》2.1 质量管理体系的理论说明质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定。在任一情况下，产品是否可接受最终由顾客确定。因为顾客的需求和期望是不断变化的，以及竞争的压力和技术的发展，这些都促使组织持续地改进产品和过程。质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品。质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加组织提升顾客和其他相关方满意的机率。质量管理体系还能够针对提供持续满足要求的产品向组织及其顾客提供信任。

质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。质量体系在很大程度上是通过文件化的形式表现出来，或者叫做建立文件化的质量体系，是质量体系存在的基础和证据，是规范实验室检验工作的和全体人员行为，达到质量目标的质量依据。因此，制定质量体系文件就是实验室的立法。组织的质量管理体系范围、质量方针、质量目标、监视和测量资源适合其用途的证据和测量溯源、人员能力、产品和服务要求的评审、产品和服务要求的更改、组织确定的为确保质量管理体系有效性所需的、设计和开发策划、设计和开发输入、设计和开发控制、设计和开发输出、设计和开发更改、外部供方评价、生产和服务提供的控制、可追溯性、顾客或外部供方的财产、更改控制、产品和服务的放行、不合格输出的控制、评价质量管理体系的绩效和有效性、内部审核、管理评审、不合格和纠正措施。

ISO9001:2015,最新版的是七大原则:1）以顾客为关注焦点；2）领导作用；3）全员积极参与；4）过程方法；5）改进；6）循证决策；7）关系管理；

1z204060 了解gb/t l9000一iso 9000(2000版)质量管理体系标准 1z204061 质量管理的八项原则 (1)gb/t 19000质量管理体系标准是我国按等同原则，从2000版iso 9000族国际标准转化而成的质量管理体系标准。 例题： 对iso 9000族标准，我国目前采用的方法是( )采用。 a。等效 b.等同 c.参照 d.参考 答案：b (2)八项质量管理原则是2000版iso 9000族标准的编制基础，八项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，其中不少内容与我国全面质量管理的经验吻合。它的贯彻执行能促进企业管理水平的提高，并提高顾客对其产品或服务的满意程度，帮助企业达到持续成功的目的。 (3) 质量管理八项原则的具体内容 ● 原则一：以顾客为关注焦点。 组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。 例题：2.质量管理八项原则强调以( )为关注的焦点。 a.创新 b.顾客 c.过程方法 d.持续改进 答案：b。 ● 原则二：领导作用。 领导者确立本组织统一的宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定的作用。只有领导重视，各项质量活动才能有效开展。 ● 原则三：全员参与。 各级人员都是组织之本，只有全员充分参加，才能使他们的才干为组织带来收益。产品质量是产品形成过程中全体人员共同努力的结果，其中也包含着为他们提供支持的管理、检查、行政人员的贡献。企业领导应对员工进行质量意识等各方面的教育，激发他们的积极性和责任感，为其能力、知识、经验的提高提供机会，发挥创造精神，鼓励持续改进，给予必要的物质和精神奖励，使全员积极参与，为达到让顾客满意的目标而奋斗。 ● 原则四：过程方法。 将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。任何使用资源生产活动和将输入转化为输出的一组相关联的活动都可视为过程。 2000版iso 9000标准是建立在过程控制的基础上。一般在过程的输入端、过程的不同位置及输出端都存在着可以进行测量、检查的机会和控制点，对这些控制点实行测量、检测和管理，便能控制过程的有效实施。 原则五：管理的系统方法。 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现其目标的有效性和效率。不同企业应根据自己的特点，建立资源管理、过程实现、测量分析改进等方面的关联关系，并加以控制。即采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理。一般建立实施质量管理体系包括：a.确定顾客期望；b.建立质量目标和方针；c.确定实现目标的过程和职责；d.确定必须提供的资源；e.规定测量过程有效性的方法；f.实施测量确定过程的有效性；z.确定防止不合格并清除产生原因的措施；h.建立和应用持续改进质量管理体系的过程。 ● 原则六：持续改进。 持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用在于增强企业满足质量要求的能力，包括产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高。持续改进是增强和满足质量要求能力的循环活动，使企业的质量管理走上良性循环的轨道。 ● 原则七：基于事实的决策方法。 有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上，数据和信息分析是事实的高度提炼。以事实为依据作出决策，可防止决策失误。为此企业领导应重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据。 ●原则八：与供方互利的关系。 组织与供方是相互依存的，建立双方的互利关系可以增强双方创造价值的能力。供方提供的产品是企业提供产品的一个组成部分。处理好与供方的关系，涉及到企业能否持续稳定提供顾客满意产品的重要问题。因此，对供方不能只讲控制，不讲合作互利，特别是关键供方，更要建立互利关系，这对企业与供方双方都有利。 例题1 质量管理八项原则中包括( )等。 a.领导作用 b.全员参与 c.创新 d。管理的系统方法 e.过程方法 答案：abde1z204062 质量管理体系文件的构成 (1) gb/t19000质量管理体系标准对质量体系文件的重要性作了专门的阐述，要求企业重视质量体系文件的编制和使用。编制和使用质量体系文件本身是一项具有动态管理要求的活动。因为质量体系的建立、健全要从编制完善体系文件开始，质量体系的运行、审核与改进都是依据文件的规定进行，质量管理实施的结果也要形成文件，作为证实产品质量符合规定要求及质量体系有效的证据。 例题：质量体系的编制和使用是（ ） a.静态的 b.动态的 c.平衡的 d.动静结合的 答案：b。 (2) gb/t19000质量管理体系对文件提出明确要求，企业应具有完整和科学的质量体系文件。质量管理体系文件一般由以下内容构成： ● 形成文件的质量方针和质量目标； ● 质量手册； ● 质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件； ● 质量管理标准所要求的质量记录。 以上各类文件的详略程度无统一规定，以适于企业使用，使过程受控为准则。 例题：质量管理体系文件的内容构成包括（ ）。 a.质量计划 b.质量手册 c.质量记录 d.程序性文件 e.质量方针 答案：bcde。 例题：质量管理体系文件一般无统一规定，以（ ）为准则。 a.顾客满意 b.过程受控 c.有效 d.质量监督 答案：b。 例题:32.gb/t19000质量管理体系文件主要有( )项内容。 a.6 b.5 c.3 d.4 答案: d。 (3) 质量方针和质量目标 一般都以简明的文字来表述，是企业质量管理的方向目标，应反映用户及社会对工程质量的要求及企业相应的质量水平和服务承诺，也是企业质量经营理念的反映。 例题：质量管理体系文件中的（ ）应反映用户及社会对工程质量的要求及企业相应的质量水平和服务承诺，也是企业质量经营理念的反映。 a.质量计划 b.质量手册 c.质量方针和质量目标 d.程序性文件 答案：c。 (4) 质量手册 质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件，质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。其内容一般包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构及质量职责；体系要素或基本控制程序；质量手册的评审、修改和控制的管理办法。 质量手册作为企业质量管理系统的纲领性文件应具备指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性。 便 例题：质量手册作为企业质量管理系统的纲领性文件夹应具备（ ）等性质。 a.系统性 b.完整性 c.安全性 d.可检查性 e.先进性 答案：ade。 (5) 程序文件 质量体系程序文件是质量手册的支持性文件，是企业各职能部门为落实质量手册要求而规定的细则，企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属程序文件范畴。各企业程序文件的内容及详略可视企业情况而定。一般有以下六个方面的程序为通用性管理程序，各类企业都应在程序文件中制订下列程序： ● 文件控制程序； ● 质量记录管理程序； ● 内部审核程序； ● 不合格品控制程序； ● 纠正措施控制程序； ● 预防措施控制程序。 除以上六个程序以外，涉及产品质量形成过程各环节控制的程序文件，如：生产过程、服务过程、管理过程、监督过程等管理程序，不作统一规定，可视企业质量控制的需要而制定。 为确保过程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，尚可按管理需要编制相关文件，如：作业指导书、具体工程的质量计划等。 例题：企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属（ ）范畴。 a.质量计划 b.质量手册 c.质量方针和质量目标 d.程序性文件 答案：d。 (6) 质量记录 质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映。对质量体系程序文件所规定的运行过程及控制测量检查的内容如实加以记录，用以证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度。如在控制体系中出现偏差，则质量记录不仅须反映偏差情况，而且应反映出针对不足之处所采取的纠正措施及纠正效果。 质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性的特点。质量记录以规定的形式和程序进行，并有实施、验证、审核等签署意见。 例题：质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，应具有（ ）特点。 a.可检查性 b.可追溯性 c.可反馈性 d.可利用性 答案：b。

全面质量管理一、TQM的来源全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）是以质量管理为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。菲根堡姆于1961年提出全面质量管理的概念。发达国家组织运用全面质量管理使产品或服务质量获得迅速提高，引起了世界各国的广泛关注。全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得广泛传播，各国都结合自己的实践有所创新发展。目前举世瞩目的ISO9000族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。二、TQM的定义为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。TQM的管理理念是已客户为导向的，所有全员质量管理组织的人员通过全员参与的，通过跨功能、跨等级的管理，利用所有的解决问题的方法来系统地管理组织的改进与进步。 TQM 结合了产品质量，过程控制，质量保证，和质量改进，从而成为一个经过变革后的组织中的过程的控制，能通过更经济有效的方式来满足客户要求。受控的生产过程在产品和服务未能满足客户需求时仍不能帮助公司增长市场份额。三、实施TQM的作用：61 提高产品质量 61 改善产品设计 61 加速生产流程 61 鼓舞员工的士气和增强质量意识 61 改进产品售后服务 61 提高市场的接受程度 61 降低经营质量成本 61 减少经营亏损 61 降低现场维修成本 61 减少责任事故 四、实施TQM的操作要领：要成功实施TQM，一个组织必须关注以下8个要素：I. Foundation（基础）1. Ethics （良好的道德规范（组织的和个人的））2. Integrity（真诚、诚实）3. Trust （信任）II. Bricks（砖块）4.Training （培训）5. Teamwork （团队精神）6. Leadership（领导能力）III. Binding Mortar（灰泥粘合物）7. Communication（沟通）IV. Roof（房顶）8. Recognition（嘉奖）五、TQM体系的理念及专业术语：1. 在“质量控制”（Quality Control）这一短语中，“质量”一词并不具有绝对意义上的“最好”的一般含义。质量是指“最适合于一定顾客的要求”。这些要求是：a.产品的实际用途；b.产品的售价。 2. 在“质量控制”这一短语中，“控制”一词表示一种管理手段，包括四个步骤：a.制订质量标准；b.评价标准的执行情况；c.偏离标准时采了纠正措施；d.安排改善标准的计划。 3. 影响产品质量的因素可以划分为两大类：a.技术方面的，即机器、材料和工艺；b.人方面的，即操作者、班组长和公司的其他人员。在这两类因素中，人的因素重要得多。 4. 全面质量管理是提供优质产品所永远需要的优良的产品设计，加工方法以及认真的产品维修服务等活动的一种重要手段。 5. 质量管理的基本原理适用于任何制造过程，由于企业行业、规模的不同，方法的使用上略有不同，但基本原理仍然是相同的。方法上的差别可概括为：在大量生产中，质量管理的重点在产品，在单件小批生产中，重点在控制工序。 6. 质量管理贯穿在工业生产过程的所有阶段。首先是向用户发送产品，并且进行安装和现场维修服务。 7. 要有效地控制影响产品质量的因素，就必须在生产或服务过程的所有主要阶段加以控制。这些控制就叫质量管理工作（Job of quality control），按其性质可分为四类：a.新设计控制；b.进厂材料控制；c.产品控制；d.专题研究。 8. 建立质量体系是开展质量管理工作的一种最有效的方法与手段。 9. 质量成本是衡量和优化全面质量管理活动的一种手段。 10. 在组织方面，全面质量管理是上层管理部门的工具，用来委派产品质量方面的职权和职责，以达到既可免除上层管理部门的琐事，又可保留上层管理部门确保质量成果令人满意的手段的目的。 11. 原则上，总经理应当成为公司质量管理工作的“总设计师”，同时，他和公司其他主要职能部门还应促进公司在效率、现代化、质量控制等方面的发挥。 12. 从人际关系的观点来看，质量管理组织包括两个方面：a.为有关的全体人员和部门提供产品的质量信息和沟通渠道；b.为有关的雇员和部门参与整个质量管理工作提供手段。 13. 质量管理工作必须有上层管理部门的全力支持。如果上层管理部门的支持不够热情，那么，向公司内其他人宣传得再多也不可能取得真正的效果。 14. 在全面质量管理工作中，无论何时、何处都会用到数理统计方法，但是，数理统计方法只是全面质量管理中的一个内容，它不等于全面质量管理。 15. 应该认真地在公司的范围内逐步开展全面质量管理活动。明智的做法是，选择一两个质量课题加以解决并取得成功，然后按这种方式一步一步地实施质量管理计划。 16. 全面质量管理工作的一个重要特征是，从根源处控制质量。例如，通过由操作者自己衡量成绩来促进和树立他对产品质量的责任感和关心，就是全面质量管理工作的积极成果。六、品质管理的六大系统项目：A、质量。产品过程或服务所具备的满足明示或隐含需要的特征和特性的总和。 B、质量控制。为达到质量要求而采取的作业技术和活动。 C、质量保证。为使人们确信某产品或服务能满足特定质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。 D、质量方针。由公司的最高管理者正式颁存布的总质量宗旨和目标。 E、质量管理。制定和实施质量方针的管理职能，是公司全而管理职能的一个方面。 F、质量体系。为实施质量管理责任所需的组织结构、职责、程序、过程和资源。七、TQM与ISO9000的区别　　1、ISO9000作为质量管理和质量保证标准，具有标准的属性，实现了质量管理的有序、统一、规范并保持相对稳定性。TQM则是质量管理学说发展到一定阶段的一种新的理论，是一个实践的、不断改进的过程。　　2、ISO9000族标准是从购买方(顾客)的角度向企业提出质量管理和质量保证方面的要求，强调符合性。TQM则是从组织(企业)本身的角度出发，动员组织(企业)的各方面参与质量管理工作，强调质量的不断改进。　　3、ISO9000重视过程，强调所有工作都是通过过程控制来实现；TQM重视结果，强调发挥人的主观能动性和创造性。　　4、ISO9000族标准主要反映欧美的管理哲学，而TQM则反映现代管理思想，强调在不断变化的客观条件下，其质量管理自主计划、自主实施、自主检查、自主提高。八、质量工程全体系计划概念图：质量工程的计划方法计 划 体 系 实 施 方 法制订验收判断准则 特性分类验收抽样规定验收程序和验收设施 确定自制检测手段确定对检测手段的要求计划文件的编制 质量计划工作的文件技术说明书、程序和手册的审查与供应商的联系和合作　 让供应商了解质量要求对供应商提供服务材料验证方案建立质量信息体系　　　　　 质量信息反馈责任损失的控制数据处理与计算机的应用软件的控制与其他职能部门的沟通联系现场信息反馈确保纠正措施的实施开展审核确保顾客始终满意 纠正措施审核计划——产品、工序与体系现场质量管理备品附件的质量管理向顾客宣传质量保持产品的外形 顾客的态度向顾客宣传质量外形控制，设计更改，可追溯性综上所述。质量控制理论的发展可以概括为五个阶段。（1）质量检验阶段，仅能对产品的质量实行事后把关。但质量并不是检验出来的，所以，质量检验并不能提高产品质量，只能剔除次品和废品。（2）检验阶段发展到统计过程控制阶段，利用工序质量控制图进行质量控制，产品质量不是检验出来的，而是生产制造出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段。（3）质量控制扩展到产品寿命循环的全过程，强调全体员工都参与质量控制。（4）设计阶段，包括离线质量工程学（主要利用三次设计技术）和在线质量工程学（在线工况检测和反馈控制）。产品质量首先是设计出来的，其次才是制造出来的。因此，质量控制的重点应放在设计阶段，从而将质量控制从制造阶段进一步提前到设计阶段。（5）利用计算机进行质量管理（CAQ）的阶段，出现了在CIMS环境下的质量信息系统（QIS）。借助于先进的信息技术，质量控制与管理又上了一个新台阶，因为信息技术可以实现以往所无法实现的很多质量控制与管理功能。

质量管理体系/文件

ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性。实施ISO9001标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来，主要有以下几方面的作用和意义：一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，提高产品可信程度按ISO9001标准建立质量管理体系，通过体系的有效应用，促进企业持续地改进产品和过程，实现产品质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种最有效的保护，也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。二、提高企业管理能力ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法，通过识别和管理众多相互关联的活动，以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制，以实现顾客能接受的产品。此外，质量管理体系提供了持续改进的框架，增加顾客（消费者）和其他相关方满意的程度。因此，ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。三、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。四、有利于增进国际贸易，消除技术壁垒 在国际经济技术合作中，ISO9001标准被作为相互认可的技术基础，ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认，并纳入合格评定的程序之中。世界贸易组织／技术壁垒协定（WTO／TBT）是WTO达成的一系列协定之一，它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO9001标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则；取得质量管理体系认证，已成为参与国内和国际贸易，增强竞争力的有力武器。因此，贯彻ISO9001标准对消除技术壁垒，排除贸易障碍起到了十分积极的作用。

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 x0dx0aISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。 x0dx0a凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者. x0dx0ax0dx0aISO x0dx0a[`aIsEJ] x0dx0aabbr. x0dx0a国际标准化组织(International Organization for Standardization) x0dx0ax0dx0aISO9001ISO9002是质量认证标准 x0dx0ax0dx0a认识ISO9000标准族 x0dx0ax0dx0aISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 x0dx0ax0dx0aISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO8402），也有用于规范质量审核的标准（ISO10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。 x0dx0ax0dx0a三、适用于外部质量体系认证的标准---ISO9001：2000 x0dx0ax0dx0a国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式颁布了ISO9001：2000标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003： 1994的内容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994已被 ISO9001：2000所取代。 x0dx0ax0dx0a2.1、ISO9001：2000标准要求简介： x0dx0ax0dx0a质量管理体系： x0dx0ax0dx0a形成文件化的质量管理体系； x0dx0a建立质量手册； x0dx0a控制文件和记录。 x0dx0ax0dx0a管理职责： x0dx0a管理承诺要求； x0dx0a以顾客为中心； x0dx0a建立质量方针； x0dx0a建立质量目标并策划实现过程； x0dx0a确定职责权限并确保有效沟通； x0dx0a开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 x0dx0a资源管理： x0dx0ax0dx0a提供质量管理所需的资源； x0dx0ax0dx0a人力资源管理； x0dx0ax0dx0a基础设施管理； x0dx0ax0dx0a工作环境管理。 x0dx0a产品实现： x0dx0a策划产品实现过程； x0dx0a管理与顾客有关的过程； x0dx0a设计和开发； x0dx0a采购管理； x0dx0a管理生产和服务提供过程； x0dx0a管理监测装置。 x0dx0a测量、分析和改进： x0dx0a监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品； x0dx0a控制不合格品； x0dx0a进行数据分析； x0dx0a改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。 x0dx0ax0dx0a2.2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则： x0dx0ax0dx0a以顾客为中心 x0dx0ax0dx0a领导作用 x0dx0ax0dx0a全员参与 x0dx0ax0dx0a过程方法 x0dx0ax0dx0a管理的系统方法 x0dx0ax0dx0a持续改进 x0dx0ax0dx0a基于事实的决策方法 x0dx0ax0dx0a互利的供方关系 x0dx0ax0dx0a2.3、ISO9001：ISO9001：2000标准遵循PDCA模式

1、具备相应的资质(如营业执照、相关的国家行政审批资质或行业资质);2、公司注册满三个月以上并且按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少—次管理评审和内部质量体系审核;3、具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织;4、具备相关设施和资源，能正常开展经营活动。

　　　质量体系有很多，包括ISO9001质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系、汽车行业质量管理体系等等。　　　如ISO9000现行有效标准为：ISO9000：2008质量管理体系标准，包括如下四个核心标准：　　　ISO9000:2008质量管理体系 基础和术语　　　ISO9001:2008质量管理体系 要求　　　ISO9004:2008质量管理体系 业绩改进指南　　　ISO19011:2002 质量和（或）环境管理体系审核指南　　　其中《ISO9001:2008 质量管理体系要求》是认证机构审核的依据标准，也是想进行认证的企业需要满足的标准。

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。 凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者. ISO [`aIsEJ] abbr. 国际标准化组织(International Organization for Standardization) ISO9001ISO9002是质量认证标准 认识ISO9000标准族 ISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO8402），也有用于规范质量审核的标准（ISO10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。 三、适用于外部质量体系认证的标准---ISO9001：2000 国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式颁布了ISO9001：2000标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003： 1994的内容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994已被 ISO9001：2000所取代。 2.1、ISO9001：2000标准要求简介： 质量管理体系： 形成文件化的质量管理体系； 建立质量手册； 控制文件和记录。 管理职责： 管理承诺要求； 以顾客为中心； 建立质量方针； 建立质量目标并策划实现过程； 确定职责权限并确保有效沟通； 开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 资源管理： 提供质量管理所需的资源； 人力资源管理； 基础设施管理； 工作环境管理。 产品实现： 策划产品实现过程； 管理与顾客有关的过程； 设计和开发； 采购管理； 管理生产和服务提供过程； 管理监测装置。 测量、分析和改进： 监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品； 控制不合格品； 进行数据分析； 改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。 2.2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则： 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 互利的供方关系 2.3、ISO9001：ISO9001：2000标准遵循PDCA模式

　任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工伯的要求和活动程序。在现代企业管理中,ISO9001:2000质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系.ISO9001:2000标准是有ISO(国际标准化组织)TC176制定的质量管理系列标准之一.

ISO9001是一种国际标准，代表了一种质量管理体系的要求。ISO9001标准由国际标准化组织（ISO）制定和发布，旨在帮助组织管理其业务流程，确保其产品或服务符合顾客的需求和要求，同时不断改进其质量管理体系的有效性。ISO9001标准包括一系列要求，包括质量管理体系的规划、实施和控制、资源管理、产品或服务的设计和开发、过程控制、持续改进、顾客满意度管理等方面。通过实施ISO9001标准，组织可以确保其产品或服务的质量，并在市场竞争中取得优势。ISO9001标准适用于各种类型和规模的组织，无论是制造业还是服务业，都可以使用ISO9001标准来改善其业务流程，并提高客户满意度。该标准已经成为国际上通用的质量管理标准，被广泛应用于全球各个行业和领域。ISO9001的作用1、提高企业的管理水平：通过ISO9001认证，企业需要建立和完善质量管理体系，从而提高企业的管理水平，帮助企业更好地组织和管理生产、销售、服务等各个环节。2、提升产品和服务质量：ISO9001认证要求企业在全过程中注重产品和服务的质量控制，从而提高产品和服务的质量，满足客户需求，提高客户满意度。3、提高企业竞争力：ISO9001认证是国际通行的质量管理体系认证，通过认证后可以提高企业在国际市场的竞争力，帮助企业开拓更广阔的市场。4、降低生产成本：ISO9001认证要求企业在生产过程中注重质量控制，减少生产错误和废品，从而降低企业生产成本。5、提高员工素质：ISO9001认证要求企业建立和完善培训机制，提高员工素质和技能水平，从而帮助企业更好地组织和管理生产、销售、服务等各个环节。

质量管理体系文件包括质量管理规定、部门质量职责、岗位职责、操作规程、档案、报告、记录和凭证等。

质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。这一管理体系是由建立质量方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素所组成。质量管理体系将影响质量的技术、管理、人员和资源等因素综合在一起，使之成为一个共同的目的——在质量方针的指引下，为达到质量目标而互相配合、努力工作。质量管理体系包括硬件和软件两大部分。组织在进行质量管理时，首先根据质量目标的需要，准备必要的条件如人员素质、实验、加工、检测设备的能力等资源，然后，通过设置组织机构，分析确定需要开发的各项质量活动（过程）。分配、协调各项活动的职责和接口，通过程序的制定给出从事各项质量活动的工作方法，使各项质量活动能够经济、有效、协调地进行，这样组成的有机整体就是组织的质量管理体系。一般来说，项目的实施总是以组织为依托。组织是否建立质量管理体系及建立的质量管理体系能否有效运行将直接关系到项目质量的保证程度。本章拟根据GB/T19000-2000质量管理体系的总体要求，对质量管理体系作一介绍。一、质量管理八项原则质量管理八项原则是在总结质量管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表达的最基本、最通用的一般规律，可以指导一个组织在一定时期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而达到改进总体业绩的目的。它可以成为组织文化的一个重要组成部分。在GB/T19000-2000的“质量管理原则”中，对八项原则有一个概括性的解释：“为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。最高管理者可在八项质量管理原则的指导下，领导组织进行业绩改进。”论述了组织应采用的管理方式是系统、透明的；组织获得成功的途径是针对所有相关需求，实施并保持持续改进的管理体系；八项质量管理原则的作用是为改进业绩提供指导思想；八项质量管理原则的目的是帮助组织获得持久成功。1.以顾客为关注焦点组织依存于顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。顾客是每个组织存在的基础，组织应将顾客的要求放在第一位。所以，组织应明确自己的顾客是谁；应调查顾客的需求是什么；应研究怎样满足顾客的需求。什么是顾客?ISO-9000质量管理体系给出的定义是：顾客是“接受产品的组织或个人”。可见，顾客既指组织外部的消费者、购物者、最终使用者、零销售商、受益者和采购方，也指组织内部的生产、服务中接受前一个过程输出的部门、岗位或个人。同时，还应注意到有潜在的顾客。随着经济的发展，供应链日趋复杂，除了组织直接面对的顾客外，还可能有顾客的顾客，直到最终使用者。顾客是动态的，顾客的需求和期望也是不断发展和变化的。因此，应及时调整自己的策略，采取必要的措施以适应市场的变化，满足顾客不断发展的需求和期望，还应超越顾客的需求和期望，使自己的产品或服务始终处于领先的地位。实施本原则，应采取以下主要措施：（1）组织应全面、不断地了解顾客的需求和期望。（2）确保组织的各项目标，包括质量目标能直接体现顾客的需求和期望。（3）顾客的需求和期望在整体组织中得到沟通，使各级领导和全体员工都能了解顾客需求的内容、细节和变化，并采取措施以满足顾客的要求。（4）有计划、系统地了解顾客满意程度并针对了解的结果采取改进措施。（5）处理好与顾客的关系，力求顾客满意。（6）在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展。2.领导作用领导者建立组织统一的宗旨及方向，应当创造并保持员工能够充分参与实现组织目标的内部环境。一个组织的领导者，即最高管理者是“在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。”最高管理者要想指挥和控制好一个组织，必须做好确定方向、策划未来、激励员工、协调活动和营造一个良好的内容环境等工作。GB/T19004-2000中指出：“最高管理者的领导作用、承诺和积极参与，对建立一个有效的和高效率的质量管理体系，并使所有相关方获准是必不可少的”。在领导方式上，最高管理者还要做到透明、务实和以身作则。实施本原则应采取的主要措施包括：（1）全面考虑所有相关方的需求。（2）做好发展规划，为组织设计一个清晰的远景。（3）在整个组织及各级、各有关部门设定富有挑战性的目标。（4）创造并坚持一种共同的价值观，并树立职业首选榜样，形成组织的精神和文化。（5）使所有员工工作在一个比较密切配合、和谐的环境之中，建立信任，消除忧虑。（6）为员工提供所需的资源、培训及在职责范围内的自主权。（7）激发、激励并承认员工的贡献。（8）提倡公开和诚恳的交流和沟通。（9）实施为达到目标所需的发展战略。3.全员参与员工是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。全体员工是每个组织的基础。组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。所以应对员工进行质量意识、职业道德，以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育；应激发他们的积极性和责任感。员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜任工作，实现充分参与。实施本原则应采取的主要措施：（1）对员工进行职业道德的教育，使员工了解其贡献的重要性和在组织中的作用。（2）能识别影响其工作的制约条件，使其能在一定的制约条件下取得最好的效果。（3）使员工有一定的自主权，并承担解决问题的责任。（4）组织的总目标分解到各有关部门和层次，使员工能看到更贴近自己的目标，激励员工为实现目标而努力，并评价员工的业绩。（5）启发员工积极寻找机会来提高自己的能力、知识和经验。（6）在组织内部，应提倡自由地分享知识和经验，使先进的知识和经验成为共同的财富。4.过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。任何利用资源并通过将输入转化为输出的活动，均可视为过程。所谓过程方法，是指系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。过程方法的目的是获得持续改进的动态循环，并使组织的总体业绩得到提高。过程方法通过识别、实施和管理组织内的关键过程，并不断进行持续改进，最终达到顾客满意。实施本原则应采取的主要措施：（1）识别质量管理体系所需要的过程，包括管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程，确定过程的顺序和相互作用。（2）确定每个过程为必须开发的关键活动，并明确为了管理好关键过程的职责和义务。（3）确定对过程的运行实施有效控制的准则和方法，并实施对过程的监视和测量，包括测量关键过程的能力。（4）对过程的监视和测量的结果进行数据分析，发现改进的机会，并采取措施，以提高过程的有效性和效率。（5）评价过程结果可能产生的风险、后果及对顾客、供方和其他相关方的影响。5.管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。系统是指由若干相互作用和相互依赖的要素所组成的具有特定功能的有机整体。系统的特点之一就是通过各子系统协同作用，互相促进，使总体的作用往往大于各子系统的作用之和。系统方法是在系统地分析有关的数据、资料或客观事实的基础上，确定要达到的优化目标；通过系统工程，设计或策划为达到目标而应采取的各项措施和步骤以及应配置的资源，形成一个完整的方案；在方案的实施中，通过系统管理而提高有效性和效率。实施本原则应采取的主要措施：（1）建立一个以过程方法为主体的质量管理体系。（2）明确质量管理过程的顺序和相互作用，使这些过程相互协调。（3）控制并协调质量管理体系每个过程的运行。（4）测量和评审质量管理体系，采取措施以持续改进体系，提高组织的业绩。6.持续改进持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标。GB/T19000-2000标准指出：持续改进是“增强满足要求能力的循环活动”。为了改进组织的整体业绩，组织应不断改进其产品的质量，提高质量管理体系及过程的有效性和效率，以满足顾客和其他相关方日益增长和不断变化的需求与期望。只有坚持持续改进，组织才能不断进步。持续改进是永无止境的，应成为每一个组织永恒的追求、永恒的目标和永恒的活动。实施本原则应采取的主要措施：（1）在组织内使持续改进成为一种制度。（2）对员工进行持续改进的方法和工具的培训。（3）使产品、过程和体系的持续改进成为组织内每个员工的目标。（4）为跟踪持续改进规定指导和测量的目标。（5）承认改进的结果，并对改进有功的员工进行表扬和奖励。7.基于事实的决策方法有效决策应建立在数据和信息分析的基础上。决策是针对预定目标，在一定的约束条件下，从各种可行方案中选择一种最佳方案。决策者应采用科学的态度，以事实或正确的信息为基础，通过合乎逻辑的分析，作出正确的决策。在质量管理过程中，决策应以事实为依据，以避免盲目决策。实施本原则应采取的主要措施：（1）明确规定收集信息的种类、渠道和职责，并有意识地收集与目标有关的各种数据和信息。（2）鉴别数据和信息，确保其准确性和可靠性。（3）采用统计技术等有效方法，分析所收集的数据和信息。（4）确保数据和信息能为使用者得到和利用。（5）根据对事实的分析、经验和直觉判断等作出决策并采取措施。8.与供方互利的关系组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方向组织提供的产品将对组织向顾客提供的产品产生重要的影响。处理好与供方的关系，将对组织是否能持续稳定地向顾客提供满意的产品产生影响。在专业化和协作日益发展、供应链日趋复杂的今天，与供方的关系还将影响到组织对市场的快速反应能力。因此，对供方不仅要讲控制，还应讲互利合作，这对组织和供方都是有利的。实施本原则应采取的主要措施：（1）识别并选择重要供方。（2）与供方建立关系时，既要考虑当前利益，又应考虑长远利益。（3）与重要供方共享专门技术、信息和资源。（4）创造一个畅通和公开的沟通渠道，及时解决有关问题。（5）确定联合改进活动。（6）激发、鼓励和承认供方的改进及其成果。二、质量管理体系基础GB/T19000-2000质量管理体系标准的第2章“质量管理体系基础”中列出了12条，包括两大部分内容：一部分是质量管理八项原则具体应用于质量管理体系的说明；另一部分是对其他问题的说明。它是质量管理体系的建立和运行基础。1.质量管理体系要求与产品要求质量管理体系要求与产品要求是不同的，两者具有不同的性质。GB/T19000-2000标准是对质量管理体系的要求。这种要求是通用的适用于各种行业或经济部门的，提供各种类别的产品，包括硬件、软件、服务和流程性的，各种规模的组织。但是，每个组织为符合质量管理体系标准的要求而采取的措施却是不同的。因此，每个组织要根据自己的具体情况建立质量管理体系。GB/T19000-2000标准并未对产品提出具体的要求。组织应按照标准中“与产品有关的要求的确定”来界定对自己产品的要求。一般来说，对产品的要求在技术规范、产品标准、过程标准或规范、合同协议以及法律法规中规定。对每一个组织来说，产品要求与质量管理体系要求缺一不可，相辅相成，不能互相取代。2.质量管理体系方法质量管理体系方法是管理的系统方法在建立和实施质量管理体系中的具体应用，包括系统分析、系统工程和系统管理。GB/T19000-2000标准列举了建立和实施质量管理体系的8个步骤。（1）确定顾客和相关方的需求和期望。（2）建立组织的质量方针和质量目标。（3）确定实现质量目标必需的过程和职责。（4）确定和提供实现质量目标必需的资源。（5）规定测量每个过程的有效性和效率的方法。（6）应用规定的方法确定每个过程的有效性和效率。（7）确定防止不合格并消除产生原因的措施。（8）建立和应用持续改进质量管理体系的过程。3.质量方针和质量目标质量方针是指“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”。质量目标则是指“在质量方面所追求的目的”。质量方针和质量目标指出了组织在质量方面的方向和追求的目标，使组织的各项质量活动都能围绕该方针和目标进行，使全体员工都关注它的实施和实现。质量方针指出了组织满足顾客要求的意图和策略。而质量目标则是实现这些意图和策略的具体要求。两者都确定了要达到的预期结果，使组织利用其资源实现这些结果。这两者应保持一致，不能互相脱节和偏离。例如，某地质调查单位根据自己的专业特色和业务范围，确定的质量方针和质量目标分别是：质量方针：由老到新，雕琢地学精品；持续改进，服务社会需求。质量目标：包括产品质量目标和管理质量目标；产品质量目标是：设计合格率100%，优良率90%，原始资料合格率100%，优良率90%，成果报告合格率100%，优良率90%。管理质量目标是：部门职责履行率100%，制度执行率100%，各项工作达标率100%。该单位确定的质量方针中包含以下几个方面的含义：（1）动态的含义 表明了质量管理是个过程的管理、体系的管理；（2）范围的含义 暗含了管理是“从老到新”的专业范围和专业特色，突出了地质时代的特点；（3）产品的含义 一是精雕细琢，二是出精品；（4）持续的含义 质量管理体系的持续，不仅仅是一个动态的概念，还包含了定向提高质量和螺旋式循环提高质量的含义，即通过PDCA循环，实现产品的持续提高；（5）客户的含义 地学特别是公益性地质调查成果的主要客户是社会，包括政府、企事业单位和公众。质量目标与质量方针相对应，是质量方针的具体和量化。既包含了产品的质量目标，也包括了为产品质量服务的职责目标。这一质量方针和质量目标的制定，为质量体系的建立确立了方向和要求。4.质量管理体系文件文件是“信息及其承载媒体”。质量管理体系文件的用途是：满足顾客要求和质量改进；提供适宜的培训；重复性和可追溯性；提供客观证据；评价质量管理体系的有效性和持续改进的适宜性。质量管理体系中使用的文件类型主要有以下几种：（1）质量手册 质量手册是“规定组织质量管理体系的文件”，它向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息。（2）程序文件 是“对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件”。（3）作业指导书 是提供如何一致地完成同一专业或同一性质的工作和过程的文件。（4）质量记录 记录是“阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件”。在质量管理体系的建立过程中，文件的编制是非常重要的，但编制文件并不是建立质量管理体系的最终目的。质量管理体系标准所要求的是：将你现在或将来要做的管理活动按照质量管理体系标准的要求形成书面的文件。文件的多少及详略程度取决于活动的复杂性、过程接口的多少、人员的技能水平等因素。文件的目的是使质量管理体系的过程得到有效的运作和实施。三、质量管理体系的建立和运行1.质量管理体系的建立一个组织在进行质量管理体系认证前，可能已存在一个质量管理体系，但这种质量管理体系不一定符合统一的标准，也不一定具有足够的保证能力。所以，建立质量管理体系并不意味着将现有体系一律废止，而是改造、更新和完善现有体系，使之符合标准要求。建立质量管理体系主要包括以下环节：（1）统一认识及决策 组织的领导层应认真学习有关标准和文件，统一认识，在此基础上进行决策，建立质量管理体系。（2）组织落实 成立领导小组或工作委员会，领导质量管理体系的建立和认证工作；同时组织一个既懂技术又懂管理，有较强分析能力和文字表达能力的技术人员组成的工作组，具体执行质量管理体系的建立和运行任务。（3）培训 在组织内部广泛树立对建立质量管理体系意义的认识，使全体员工能充分理解这项工作的重要性，并对这项工作予以支持与配合。根据在质量管理体系中承担的职责不同，分别对中层人员及工作组人员、质量控制人员、全体员工进行分层次培训。（4）制定工作计划 建立质量管理体系是一项系统工程，应分步推进。为使该工作能有条不紊地进行，应编制工作计划。该计划应明确规定各阶段或某项工作的时间进度和内容，并明确各有关部门和人员的协调和配合。（5）制定质量方针和质量目标 组织应在第一责任人的主持下，由领导层负责制定质量方针和质量目标。（6）明确过程 过程方法是质量管理原则之一。为贯彻这一原则，应识别质量管理体系所需要的过程，包括管理活动、资源管理、产品实现和测量等有关过程，并明确这些过程的顺序和相互作用。（7）质量管理体系设计 在对本组织现有质量管理体系进行全面分析研究的基础上，根据GB/T19000-2000标准，对将要建立的质量管理体系进行统筹规划、系统分析和总体设计。（8）编制质量管理体系文件 针对质量管理体系的具体情况，确定应编制的文件种类，并进行编制。2.质量管理体系的运行建立质量管理体系的根本目的是使之有效运行，以达到保证质量和提高组织业绩的目的。（1）运行准备 运行准备主要包括：正式颁布质量管理体系文件；进行各职能部门的职责分配；制定运行计划；进行全员培训；建立质量信息系统等。（2）运行 各部门、全体员工应严格按照质量管理体系的要求开展工作，并建立相应的控制机制。

百度企知认证服务资质作为国家认证认可监督管理委员会批准的第三方认证机构——企知(北京)认证有限公司(简称“企知认证”)，已获知识产权管理体系(IPMS)认证、批发业和零售业服务认证、质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证五大认证资质，可为企业用户提供专业认证服务。

公关策划案例是反映一家公关公司业务能力的重要途径之一，如何分析评选公关策划案例：1、案例的内容描述上更加具象化；2、在评选方法上更加增强现实感；3、案例选择的范围上更加突出差异；4、评选标准上更加重视实际能力。1、案例的内容描述上更加具象化：一般公关策划案例材料基本涵盖大体都是项目调研、项目策略、项目实施、项目效果等主要内容。由于看材料的读者并未有机会参与活动本身，评价案例是否入选主要只能依靠申报单位提交的材料中的描述，结合自身的已有经验，依据感觉进行。2、在评选方法上更加增强现实感：公关策划案例材料涉及到的行业各异，提交的形式多种多样。如何对案例内容进行非先验性理性评估，对选择者来讲是一个需要跨越的障碍；案例内容如果结合年度发展及事件特色，是增强其现实感一种方法；更容易从中全面、深入、客观地了解项目的情况。3、案例选择的范围上更加突出差异：IT、网络等相关技术的迅猛发展，使得公关与传播行业理论和实际操作已经或正在发生着深刻的变化；这种转变也将在周期性举办的公关案例大赛中予以体现；不同领域、行业中的运用存在特点和发展的差异性，在案例的范围上可以更加差异化一些。4、评选标准上更加重视实际能力：从公关策划案例描述材料中，提升考核从业人员在实战中进行概括并提炼等公关与传播行为能力权重，将有利于公关行业从业人员在工作实际中，积极提升自身在行为方面的才能，提升对直观杂多环境下领会的行为的想象力、加强对在直观杂多背景中一个项目的概念所需要综合统一的概括的知性力、提高在直观杂多中对与概念所含的对象的展现的判断力，三种能力的积淀将对公关形成创新的百花争艳的环境提供催生剂。

歌舞说唱运动情感明星户外活动真人秀文化艺术类

编辑部一般是负责报纸刊物的市场调研，选题开发，选题列选，选题报批，约稿，出版合同，审稿，成本开支估算，发稿，审读校样，签发付印样，审读样书，结算稿费等事务的部门。根据出版方针任务，结合本编辑部所承担的专业,提出长远的选题规划,近期的发稿计划，联系作、译者，组稿，审稿，加工修改稿件，按期发稿，同时还要经常注意与本专业有关的国内外学术界情况，了解出版动态,听取作、译者和读者的反映,培养和提高室内编辑工作人员的思想水平和业务修养。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定编辑部标准英文名为EditorialOffice。扩展资料中华人民共和国成立之前，一些比较严肃的书店都设有编辑室。但那时的书店大多是综合性的，编辑部虽有分工，并不严密。中华人民共和国成立初期，为了保证社会主义出版事业的健康发展,国家就曾规定,有无编辑部是衡量一个出版单位是否合格的主要标准之一。后来，出版社根据专业分工的原则，都规定了各自的出版专业，设置专业编辑部。工作职责1、根据分工负责有关学科的稿件审读，对文稿质量作出客观公正地评价，写出审读和处理意见；2、对经审读决定拟采用的稿件写出推荐意见，向编辑部定稿会议推荐；3、对定用稿件进行加工修改，确保文稿编辑质量符合编辑规范要求，使发排稿件达到“齐、清、定”；4、做好校对工作，努力消灭差错；5、积极参加有关专业学术活动，自觉阅读专业论著、期刊，及时了解科研、教学动态，掌握本专业国内外研究现状及发展趋势，提出本专业学科的选题组稿计划，有重点的组稿，努力开发优质稿源；6、努力钻研专业知识和编辑业务，积极开展科学研究，撰写专业论文和著作，总结编辑工作经验，不断提高学识水平和编辑能力；7、完成编辑部交办的其他工作。参考资料：百度百科——编辑部

党的纪律的主要内容 中国共产党从诞生之日起，就制定了自己的纪律。随着革命和建设事业的不断发展，随着党的队伍的不断壮大，特别是改革开放以来，在新实践和新经验的基础上，在加强和改善党的领导的过程中，党的纪律建设也不断加强，现在已经形成了比较完整的纪律体系，体现在以下等八个方面： 1．党的政治纪律 它是为了维护党的指导思想，维护党的性质、宗旨、政治路线，维护党和国家的大局，对各级党组织和党员的政治活动和行为确定的基本规范，是各级党组织和党员在政治生活中必须遵守的行为准则。其核心是与党中央保持一致，坚决认真地贯彻执行党的路线、方针、政策、决议。政治纪律关系到党的命运和人民的根本利益，在党的纪律中具有头等重要地位，是实现党在政治上的高度统一和团结，完成党的各项任务的重要保证。 2．党的组织纪律 它是维护党在组织上团结统一的原则和行为规范，是处理党组织之间、党组织同党员之间关系的准则。核心是贯彻执行民主集中制原则。民主集中制是党的根本的组织原则，也是党的根本组织纪律。对于党的组织纪律的内容，党章作了具体规定，如党员个人服从组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会；重大问题都要由党委民主讨论做出决定，等等。 3．党的宣传纪律 它是为保证党的宣传活动的根本方向和宣传任务的胜利完成，由最高宣传决策机关制定，对于宣传机关和宣传者具有约束力的工作规范和要求。其根本要求是，必须无条件地接受和服从党的领导，绝不能自行其是，以保证宣传舆论工具真正成为党和人民的“喉舌”。凡涉及党的路线、方针、政策以及重要的政治性理论问题，都必须统一于党中央的决定和口径，与党的步调一致。 4．党的群众纪律 它是为保持党组织和党员与人民群众的密切联系而制定的行为准则。核心是保持党同群众的密切联系。严明的群众纪律是我们党区别于其他政党的显著标志之一，是无产阶级政党性质的具体体现，是党的事业取得胜利的重要条件。为了保证党同群众的密切联系，增强党的战斗力和凝聚力，党制定了许多维护党同群众关系的规定，要求各级党组织和全体党员必须坚持党的根本宗旨，坚持群众路线，同人民群众保持密切联系，尊重和维护人民群众的正当利益，廉洁奉公，不许以权谋私，不许搞特殊化，不许侵犯人民群众的利益和权利等，这些都是群众纪律的重要内容。 5．党的保密纪律 它是党和国家为了保障安全而制定的行动准则和行为规范。党和国家的秘密是在一定时间内只限一定范围的人知悉的事项。严守党和国家秘密，是关系到巩固安定团结、加速经济建设、保卫党和国家安全和利益的大事，历来为党和国家所重视。毛泽东同志曾指示全党要“保守机密，慎之又慎”。在改革开放的条件下，党的保密纪律只能加强，不能放松。 6．党的财经纪律 它是指党员和党员干部在经济活动中必须遵守的行为规范。在经济活动中既要遵守一般工作人员必须遵守的财经纪律，又要遵守更高要求的规定。如党员领导干部不准经商办企业等。 7．党的人事纪律 它是党和国家对各级机关团体内部工作人员的选拔、录用、培养、调整工作应遵守的原则、程序和规范。如对干部的任免、调整和处理，必须经过集体讨论，按程序办事，保守人事机密的原则等。 8．党的外事纪律 它是党和国家在外事活动中的一系列原则的具体化，是所有涉外人员必须遵守的行为规范。我们党特别重视外事活动中的原则和要求，党的十一届三中全会以来，随着改革开放和同各国交往的扩大，尤其是我国加入WTO，党和国家的涉外活动越来越多，为确保涉外活动中党和国家的利益不受损害，外事方面的纪律就变得越来越突出和重要。在涉外活动中，必须维护中华民族的尊严，维护党和国家的根本利益，保证党和国家对外政策的实施，保障涉外活动顺利进行。列宁曾经给工人阶级政党的纪律下过一个定义：行动一致，讨论自由和批评自由———这就是我们的定义。只有这样的纪律才是先进阶级的民主政党所应有的纪律。这个定义概括了工人阶级政党的纪律所具有的两个显著的特点：一是铁的纪律，即它是强制的，全体共产党员和各级党组织都必须无条件地、不折不扣地严格遵守；二是自觉的纪律，即它是建立在共同理想、共同宗旨基础上的，是靠各级党组织和全体党员自觉遵守和执行的。这种强制性与自觉性的辩证统一，就是共产党的纪律的最基本的特征，也是同其他政党的纪律相区别的重要标志。 自觉的纪律我们党的纪律是建立在党员高度自觉性上面的，依靠党员的自觉行动来执行和维护的。这是我们无产阶级政党的纪律的最突出、最重要的特性。共产党员之所以能自觉遵守纪律，是因为它具有坚实的基础：第一，全党有共同的思想基础。党的纪律是建立在党的基本理论基础上的纪律。由于指导思想一致、信仰一致，就使全党有共同的理想，共同的行为准则。遵守党的纪律就能够成为全体党员的自觉行动。第二，全党有共同的政策基础。党的最终目标和路线政策集中地反映广大人民的利益，党的纪律既顺乎民意，也符合党员的个人利益。因此，党员能够自觉地接受党纪的约束。第三，全党有共同的组织基础。党的纪律是建立在民主集中制基础上的纪律，任何一项纪律，都是在党员或党员代表充分讨论的基础上制定的，它集中了广大党员的意志，是多数人共同愿望的体现。遵守党的纪律，实质上也是体现和尊重了自己的意愿。第四，广大党员有较高的政治素质。共产党员从入党时起，就具有对革命事业的忠诚和自我牺牲精神，具有把党和人民利益看得高于一切的品德，这也是他们能自觉执行纪律的基础。

我爱学习我爱学习我爱学习学习能丰富我的知识，给我带来许多乐趣，而且让我明白许多的道理。记得那时，我才刚上幼儿园，根本不热爱学习，在我眼里学习只能让我更加劳累，没有自由，而不学习却能让我非常的轻松，很自由，天天都没有学习的烦恼，无拘无束，可是，慢慢跟我玩的一些小朋友，却离我越来越远，有一次，我偷偷地听到一个人对另一人说：“今天我又得红星了。”另一个人说：“我也是。”“听说任博一个颗红星都没得到。”“那个笨蛋还能得。”听到这个消息，我决定发奋图强，不再让那些人看不起我，要做一个让别人对我刮目相看的学生，从那天开始我认真学习，也开始爱上学习，不讨厌它也不为此而烦恼，慢慢的，我就上了小学一年级，也爱上了读书，从书中我了解高尔基的名言：书是人进步的阶梯，经过我不屑的努力，我由一位普通的小学生变成了学习委员，我为此感到骄傲。虽然，我当上了学习委员，但是我以后也一定要好好学习，天天向上，不能马马虎虎，不要辜负老师和父母的期望。我决定一定要当科学家，造出对人类有益的东西。如果知识是沃土，我就是小苗，所以我们要不断的学习，才能变成参天大树，我希望同学们要热爱学习，变成参天大树，长的要报效祖国。

让世界充满爱歌词如下：轻轻地捧着你的脸，为你把眼泪擦干。这颗心永远属于你，告诉我不再孤单。深深地凝望你的眼，不需要更多的语言，紧紧地握住你的手，这温暖依旧未改变。我们同欢乐，我们同忍受，我们怀着同样的期待，我们同风雨，我们共追求，我们珍存同一样的爱。无论你我可曾相识，无论在眼前在天边，真心的为你祝愿，祝愿你幸福平安，轻轻地捧着你的脸，为你把眼泪擦干，这颗心永远属于你，告诉我不再孤单，我们同欢乐，我们同忍受，我们怀着同样的期待，我们同风雨，我们共追求，我们珍存同一样的爱。无论你我可曾相识，无论在眼前在天边，真心的为你祝愿，祝愿你幸福平安，深深地凝望你的眼，不需要更多的语言，紧紧地握住你的手，这温暖依旧未改变。我们同欢乐，我们同忍受，我们怀着同样的期待，我们同风雨，我们共追求，我们珍存同一样的爱。轻轻地捧起你的脸，为你把眼泪擦干，这颗心永远属于你，告诉我不再孤单，深深地凝望你的眼，不需要更多的语言，紧紧地握住你的手，这温暖依旧未改变，无论你我可曾相识，无论在眼前在天边，真心的为你祝愿，祝愿你幸福平安，祝愿你幸福平安。《让世界充满爱》简介：这是一首中国公益歌曲，由郭峰作曲，陈哲，刘小林，王健、郭峰、孙铭作词，由100多位中国流行音乐歌手共同演唱，于1986年6月1日发行。2008年，该曲获得中国流行音乐盛典暨改革开放30周年流行金曲勋章。该曲结构清晰，歌词简洁洗练，独唱、领唱、重唱、齐唱、合唱并用，倾诉了人们对和平的渴望和憧憬，洋溢着一股新时代的朝气。歌曲表达的含义虽深，却是以清新朴实的旋律相连接，源源不断的感召力也并非来自大篇的雄辩，而是出自亲切委婉的歌词和沉浸着浓重情感的音流，处处散发着以情动人的魅力。

企业内部控制八大循环是：销售及收款循环、采购及付款循环、生产循环、存货循环、研发循环、固定资产循环、资金循环、会计税务循环。企业管理层根据资产、财务、以及企业经营活动中产生的各种数据，经过识别、分析，得出企业经营发展的相关风险，合理确定各种风险的应对策略。以企业预测结果为导向、以流程管理为方法，针对已经或者将要发生的风险进行提前控制。具体的控制对象包括：人力、财务、资源、工作流、物流等企业经营活动中产生风险的对象。通过E化的流程，企业可以做到任何工作流的有迹可循、经营活动的相对透明、财务的严谨真实。扩展资料：从中国企业文化的现实出发，进行深入的调查研究，把握企业文化各种现象之间的本质联系。依据实践经验，从感性认识到理性认识，进行科学的概括、总结。其次，要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真，从而确定企业文化的本质。第三，要认识到企业文化不是单一的因素构成的，找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。第四，要看到企业文化这个概念不是一成不变的，它是一个动态过程，在发展中形成，并在社会历史发展中丰富和变化。企业文化的内涵具体包括如下一些因素：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容。是企业为生产经营管理而形成的观念的总和。是一种以人为中心的企业管理理论，它强调管理中的软要素，其核心涵义是企业价值观。参考资料来源：百度百科--企业参考资料来源：百度百科--企业内控

没差别

貌似这种问题你打10000号问电信更专业的吧，，，

我的世界充满爱 深夜，明月高挂，窗前灯火通明.......... 　　　我伏案苦读，一个柔弱的背影映入眼帘。是母亲！手中的热茶腾腾的升腾这热气，默默地走来，放下杯子，转身离去，只留给我一个充盈着爱的背影....... 　　　爱在细微处。杨柳依依，青青碧草。夏日炎炎之际，乘凉的最佳之际就是柳树下，能录的柳枝随风摇曳，翩翩起舞，引的众人满堂喝彩。也有人兴致浓浓，折下一条柳枝，编成草帽，玩笑的带上，事后随手一丢。一个六七岁的小孩引起了我的注意，他拾起了人们丢弃的柳条，一根根插进了土里。这诠释了爱在细微处。　　　爱在细微处。人们常用“秋风扫落叶”来形容纷纷落叶。一次，秋风袭卷大地，落叶们像一只至金黄色的蝴蝶，飞舞着，飘落着。零零星星的叶子缀在枯干上，显得很凄凉。一个六七岁样的小女孩哼着歌跑过来，看到满地的落叶，眉头一皱，捡起一片落叶，用手中的小铲子挖了个口径一厘米的坑。把落叶轻轻的放进去，然后埋上土。小女孩要干什么？他认为万物皆有生命，叶子从树上“掉”下来，多痛呀！她要埋叶子，就像人死后埋葬一样。女孩纯真的心态打动了所有的人，爱在细微间，小小的举动让周围的人惊叹不已，因为爱缠身于细微。　 　　爱在细微处，母爱似水，洁净而缓和；母爱似山，坚硬而强大；母爱似风，吹开你的心扉；母爱似雨，浇灌你干涸的心田。杯水见真情，母亲的一杯水代表了对儿女的关怀，体贴。　 　　如果把爱看做一杯浓茶，那么，当茶喝尽得时侯，杯子里仍留着醉人的清香，细微之处的爱以柔克刚，驱走内心的恐惧；细微之处的爱似风似雨，过后是晴朗的彩虹；细微之处的爱给你力量，来战胜凶恶的妖魔。　 　　爱在细微处，细微处发现爱的身影，只有细心的人才能发现爱。 　 　　一次爱的鼓励，可能会鼓起天涯海角一位失意者的风帆。一次爱的鼓励，可能灰心丧气的人重燃希望的火苗。感受爱，给予爱，发现爱吧！因为——我的世界充满爱。

　　身为一位优秀的老师，课堂教学是我们的任务之一，通过教学反思能很快的发现自己的讲课缺点，优秀的教学反思都具备一些什么特点呢？下面是我为大家整理的语文《祖父的园子》教学反思范文（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 　　语文《祖父的园子》教学反思1 　　课文《祖父的园子》节选自现代优秀发作家萧红的自传体小说《呼兰河传》。主要写了“我”幼时和祖父在园子里自由生活的情景，具体而又生动地表现了“我”的好奇、自由和快乐。字字、句句童心四溢，贴近小孩子的生活，容易引起学生的共鸣。文中的语言非常有特色，平和、朴实、充满童趣，运用拟人、排比等修辞手法，使语言整齐而优美。 　　一、充分阅读，感悟文本 　　本文的语言描写十分有特点，贴近学生生活。现在的语文教学应该是以学定教。薛法根老师曾说道语文教学的三个转变： 　　1、把讲课文变为学语言 。 　　2、把读课文变为学阅读。 　　3、把悟课文变为学表达。 　　我在教授本课时，运用多种形式来进行阅读，让学生能充分理解课文，感悟课文中的情感，把教教材变为用教材学语言，教语言。特别是对于重点词语及难以读准的地方及时指导。通过语言的魅力来吸引学生，让学生爱阅读，爱语文，提升自身的语文学习能力和动力。 　　二、以生为本，以学定教 　　语文教学活动的根本在于时刻关注学生，跟随学生，以生为本。在课堂中老师的 教学设计是一条主线，但不应该是一张大 网。我觉得，教师的思路应该像一条猴皮筋，可以根据学生情况被扯来扯去，但始终能够回归原位，但我在上本课时思路就像一条棍子，虽然没有被扯远，但更关键的却没有吧学生思维充分打开，无法调动学生积极性，这一点是应该注意的。说到这里，不得不说教学机智。教师的教学机智在课堂中有着不可或缺的作用，或者是承上启下，或者是查缺补漏，或者是画龙点睛，但不论那一种，最根本的就是要为学生服务，而不能成为教师哗众取宠的工作。教学机智的培养其实更多是经验和反思的积累，思考的多了，教学机智也就自然而然浮出水面了。 　　另外，教师的 评价语言也是很重要的一个环节。以前的单纯的鼓励性语言已经不太能适应现在的语文课堂， 评价语言应该是能够促动学生学习兴趣，提升思考深度，以 评价语来推动课堂往更深的层次里进行。 　　三、习惯养成，基础训练 　　语文课堂中，学生的学习习惯的养成和培养也是很重要的一个环节，特别是读书姿势、写字姿势、握笔姿势等，都要随时性地进行纠正和指导让学生在潜移默化中养成良好习惯。另外对于字、词、句、段、 篇的学习方法的渗透还需要更加艺术化，学生感悟更深，效果更明显。邹局长说：语文教学应该是扎实、细腻、简约、空灵，这就要求在课堂中教师应该从根本出发，艺术性地进行指导，把握语文教学的本质特征，从原来的大环境中走出来对自己、对学生能够有一个特殊的评判。 　　语文教学是一个充满挑战性的工作，抓住学段目标，言意兼得，只有这样才能让语文课堂更有语文味。 　　语文《祖父的园子》教学反思2 　　《祖父的园子》节选自现代作家萧红的自传体小说《呼兰河传》第三章第一篇。课文重点写了作者在园中自由自在的童年生活。对很多人来说：童年是一块糖，总是弥漫着甜甜的味道；童年是一挂秋千，飘荡着一串串清脆的欢笑；童年是一架风筝，装载着五彩缤纷的梦想和希望。而作者童年的乐园则是祖父园子里那一幅明亮的漂亮的富有童话色彩的画，画里有树、有花、有菜、有庄稼、有蝴蝶、有蜻蜓、有蚂蚱……这里一切都是欣欣然的，充满了生命的气息。这里是自由的，花是自由的，鸟是自由的，虫子是自由的，菜是自由的，什么都是自由的，空气里弥漫着自由，童年的作者也是自由的，这自由是她童年快乐的源泉。文中字字、句句童心四溢，贴近小孩子的生活，很容易引起学生的共鸣。 　　在教学课文时，我从介绍萧红和她的《呼兰河传》入手，导入：有人说，萧红是一朵盛开在中国北方原野里的花，盛开在中国东北的农家院落里，她从来不用浇水，任着风吹，任着太阳晒，却越开越红……无论她的生命中有多少逃亡与饥饿，无论她面对多少困苦与不幸，她都用她的笔写着她的字，大气的文字。她的命运如此悲惨，那么她的童年会是什么样呢？ 　　在导入文本后，我让学生结合课文的阅读提示，自主地、入情入境地读书，感受作者童年生活的自由和快乐，体会作者对童年生活的留恋，领悟这种感情是怎样表达出来的，并积累语言。在学生充分读书的基础上，让他们交流“我”在园子里心情是怎样的，思考从哪些描写中体会到的，作者为什么对祖父的园子久久不能忘怀？在交流反馈的同时，引导他们读相关的段落，体会作者童年的快乐。这部分学习，充分体现学生的个性化自主阅读，可选择自己最觉得有趣的说。并通过多种形式的朗读，引导学生从字里行间悟出趣、悟出情，让学生充分地感受作者对童年美好生活的眷恋和对亲人的怀念。不过，更重要的是让学生知道：让作者感到自由快乐的，不光是祖父的园子，还有慈爱的祖父。他给了孩子心灵的自由，他允许孩子随便玩闹，对孩子倾尽了爱心和耐心。他的爱放飞了孩子的天性，在他暖融融的爱的包围下，才有了孩子自由、快乐、幸福的童年。正是因为作者的"心灵是自由的，所以在她孩童的眼里，一切才是自由的，快乐的，甚至是充满梦幻色彩的。 　　另外，文中许多ABB的词语如“胖乎乎、圆滚滚、蓝悠悠”都很优美，体现了作者别样的情感，也很容易让学生感受到作者满心的快乐。遗憾的是由于文章太长，课堂上花了很多时间去读，后面没有时间去积累词语，训练学生说类似的词并用词说话，只能匆匆收场。我想，如果让学生在得到语言文化熏陶的同时，获得语文素养的全面提升。那么这样的语文课堂将使学生受益非浅！ 　　学习完这篇课文后，学生都非常羡慕文中的“我”，觉得“要是我现在的生活如作者的童年生活般快活，那该多好啊！”听了他们的感慨，我不知该为他们生活在这个年代觉得幸运还是不幸。我想，作为老师，我是非常希望他们过一个快乐而有意义的童年。然而，社会制度和周围的环境却决定了他们生活的疲惫和孤单，这是谁的悲哀呢？ 　　语文《祖父的园子》教学反思3 　　《祖父的园子》选自《呼兰河传》，讲述的是作者萧红童年的故事。那份藏在祖父园子里无拘无束，无忧无虑，自由自在的童年生活令人向往。文中字字句句童心四溢，贴近儿童生活，很容易引起学生的共鸣。文中的语言非常有特色，平和、朴实、充满童趣，运用拟人排比的修辞手法，使语言整齐而优美。回顾整堂课的教学，总结如下： 　　1、教学效果 　　句式比较，感受作者用语的精妙。 　　在语文阅读中。文本语言的载体就是语言文字。阅读教学要引导学生“披文得意”，在阅读中掌握读书方法，更重要的是引导学生品味、消化、积累、运用课文的语言。 　　教学时，我发现课文的第3、13自然段文字的描述与我们平时写作时的用语有所不同，一种近似于反复的写作手法，对于凸现主旨有很好的作用。我想：何不让学生也来体会作者用语的精妙之处，或许对他们今后的写作有帮助呢？于是在学习这两处时，我尝试进行句式比较，出示一段平时常用的描写，如针对第3自然段前半部分内容出示“我和祖父一天都在园子里边，我们带着草帽一起摘花、一起拔草。”然后让学生读读原文中的语句，让学生体会到“我”的好奇、活泼以及园子给予“我”的自由外，感受作者用语的精妙，接受一次写作方法上的熏陶。 　　2、教学收获 　　（1）抓住词语，感受喜欢。 　　这篇课文很多词语很有特色，都是儿童的表达形式，很受学生喜欢，文中许多ABB式的词语如“胖乎乎、圆滚滚、蓝悠悠”都很优美，体现了作者别样的情感；有些动作的词语也是很口语化，如“东一脚、西一脚、踢飞”，这些动词充分写出孩子无拘无束，园子里的活动丰富多彩的特点。学生在读的过程中都体会到了，有学生说这样的蜜蜂抱在手里一定很有趣；有学生说用这样的表达显得特别亲切，学生用自己独特的想法感悟作者，感悟文字。 　　（2）推己及彼，感悟快乐。 　　课上完后，学生们对文中的小萧红羡慕不已，文中所写的小事虽然内容看似零散，但都围绕“趣”字展开。此时，如果课文仅仅停留在这是一个怎样的园子，远未触及课文的教学价值，我继续引导学生把关注点落在作者独特的表达方式上，让学生明白：小萧红是快乐的，她看到的蜜蜂、蚂蚱等都是快乐的，都是别有一番情趣的，我们也有自己的童年，自己的“趣事”，我们的快乐和自由不仅仅局限于田野、图书馆、操场、河边，包括属于自己的房间，我们也应该有不一样的快乐，学生畅所欲言，由童年的快乐拓展开来，让学生联系自己的童年生活，课堂就会变得更有生趣了。 　　语文《祖父的园子》教学反思4 　　《祖父的园子》选自萧红的自传体长 篇小说《呼兰河传》。以作者自己的口吻叙述了自己的祖父菜园无拘无束的玩耍和自由自在的生活，使她感到了无比的自由和快乐，正是这样她才对祖父的园子是那样的喜爱，同时包含了对童年生活的无限怀念。 　　这 篇文章主要写了祖父园子的样貌和园中的景物，重点叙述我和祖父在园子的活动。在讲述祖父园子样貌的时候，通过以读带讲的方法，文章思路清晰，有些内容显而易见，学生都能很快的掌握，并对详写部分和略写部分重点做了区分，让学生领悟到详写和略些可以使文章主次突出。 　　本课的重点是我和祖父在园子的活动，因为我们地处农村，对农村的田园生活比较熟悉，学生能通过自己的亲身经历去感受萧红在园子中那种激动，欢快，天真烂漫，放肆玩闹的情景，所以采用入情入境的方法让学生去感悟，原来童年乐园的那么的美好。尤其是课文第十三自然段中摘黄瓜吃黄瓜，黄瓜没吃完，又去捉蜻蜓，蜻蜓追不上又去采倭瓜花、捉蚂蚱，她放肆的玩闹，玩的是那样的无拘无束，自由自在。而此时祖父看到眼前的这一切，没有任何责备，反倒宠爱有加，由着我放肆的瞎胡闹。而这更体现了祖父对我的喜爱，他是那样的慈爱、宽容、有耐心。 　　祖父的园子是那样的特别，就连太阳在园子里都显得特别大，特别亮，亮得使人睁不开眼睛，亮的蚯蚓不敢钻出地面，亮得不敢从黑暗的地方飞出来，就连天空也显得特别高，光芒四射的太阳让祖父园子的一切都有了生命，抒发了作者不仅喜爱祖父的菜园，还对童年生活充满了无限的怀念。而祖父园中的景物都活了，要做什么就做什么，要怎么样就怎么样，都是自由的。作者采用寄情于物得方法，将自己的情感寄托在倭瓜、黄瓜、玉米、蝴蝶上，通过拟人化的手法表现了自己在祖父园子的快乐，自由。用重点读，重点体会的方法，让学生体会，品味。 　　通过这一节的教学，让我深刻体会到实实在在提高学生的语文素养是多么的重要，把学生的发展做为课堂中最重要的因素来考虑。文字是美丽的，富有魅力的，让我们带着学生在美丽的文字间徜徉，感受学习语文的幸福，领略学习语文的诗情画意。 　　语文《祖父的园子》教学反思5 　　随着作者富有诗意的语言，我们走进了祖父的园子，《祖父的园子》教学反思。 　　由于这是一篇略读课文，在开始上课的时候，我从萧红和她的《呼兰河传》入手，介绍萧红短短一生的文学成就，介绍她的《呼河兰传》，激发学生读书的兴趣。接着，我让学生结合课前的提示，充分地让学生自主地读课文，在读中体会情感，在读中感悟语的特点。在学生充分读书的基础上，让他们交流“我”在园子里心情是怎样的，思考从哪些描写中体会到的，作者为什么对祖父的园子久久不能忘怀，我让他们交流的同时，引导他们读相关的段落，要求读出自己的体会，感受作者的语言特点和表达方式。《祖父的园子》语言幽默，富有诗意，真实地再现了多彩的童年生活，讲述了作者在祖父园子里的一些故事，读起来仿佛就发生在自己的身边，在作者笔下，园子里的小动物，小昆虫，花草树木都像是有生命的，有自己的思想，生活自由自在。 　　在精读课文的时候，我主要让学生自主地、入情入境地读课文，感受作者童年生活的自由和快乐，发挥想象，体会作者对童年生活的留恋，领悟这种感情是怎样表达出来的，并积累语言。整个过程有两个地方感觉学生讲得很好： 　　一、抓住词语感受喜欢 　　文中许多ABB的词语如“胖乎乎、圆滚滚、蓝悠悠”都很优美，体现了作者别样的情感，学生在读的过程中都体会到了，有学生说这样的蜜蜂抱在手里一定很有趣；有学生说用这样的表达显得特别亲切，小蜜蜂就像作者的小伙伴，胖乎乎的。在讲到“这榆树在园子的西北角上，来了风，榆树先呼叫，来了雨，榆树先冒烟。太阳一出来，榆树的叶子就发光了，它们闪烁得和沙滩上的蚌壳一样。”时学生讲到作者以童年的角度去看，在她眼里这树像在童话中一样，会叫，会冒烟，还会发光，在她看来一切是那么美好。真的为学生的答案喝彩，他们用自己独特的想法感悟作者，感悟文字。 　　二、在联想中感受自由 　　文中的作者字里行间体现出生活是无拘无束的，是丰富多彩的，吃黄瓜，追蜻蜓，捉蚂蚱，浇菜……对于学生来讲，这些既是新鲜的，又是有趣的，他们一定只从书本中看到过，可能只听长辈讲过，现在作者的童年带他们走进一个全新的世界，特别新奇，让他们想象作者可能还在园子里做什么，学生一个个都举起了手，热烈地说着他们喜欢做的事情：爬树、挖坑、种豆，从树上摇果子，摘花，撒花……正因为学生对文字产生了共鸣，他们尽情地展开了思维的翅膀，尽情地说着自己喜欢的事情。再让他们读课文的时候已经能带上自己的感受。 　　另外课文第17自然段写“黄瓜愿意开一朵花，就开一朵花，愿意结一个瓜，就结一个瓜。若都不愿意，就是一个瓜也不结，一朵花也不开，也没有人问它。”学生就说黄瓜也像人一样，很天真，有思想，有情绪，爱耍小脾气，生活无拘无束。最后一句“太阳也不知道。”感觉写得很突然，作者认为太阳是什么都知道的，却不知道蝴蝶飞哪里去了，想法很有趣。 　　纵观整节课的教学，我着力引领学生真实地触摸文本，紧扣文中关键字、词、句，不断地品味、感悟、内化，使学生实实在在地对文本进行个性化的解读，让学生在得到语言文化熏陶的同时，获得语文素养的全面提升。整篇课文学生的学习欲望强烈，思维自由洒脱，想说的话特别多，真正走进了祖父的园子。课文学习快结束时，我进行了延伸：“想象萧红生活，借《呼兰河传》里的文字向学生简单介绍萧红的生活，并随着推荐这部作品。 　　总之，文字是美丽的，充满魅力的，课堂上，让我们语文老师带着学生在美丽的文字间徜徉，享受学习语文的幸福，领略语文的诗情画意。

你自己说可能吗？

各位老师、同学，你们好，我的名字叫××，是对外汉语××班的学生。平时我在班里，是一个责任心强，做事一丝不苟，能团结同学、助人为乐。 我今天竞选的岗位是纪检部部长。 经过一年的学生会工作，我认为学生会是一个“神圣”的工作。能有机会为学校的老师和同学们服务，还经常开展一些有意义的活动。特别是看望孤寡老人时，总是忙上忙下地为他们打扫房子，虽然很累，但是看见他们脸上露出满意的笑容时，心里总有甜滋滋的感觉。因为在活动中，我们让孤苦伶丁的老奶奶们得到了像亲人一样的关怀和帮助。一想到这些，就让我们觉得我们的辛苦是值得的。所以，今天我在这儿要感谢老师又给了我这次竞选学生会干部的机会。 如果我能当选学生会干部，我将努力做到： 1、全心全意为老师和同学们服务； 2、我会更努力地学习和工作，争取不断提高自己的工作能力； 3、维护我们美丽的校园环境，积极主动地从我做起。 请大家支持我，我会让你们都满意我的工作和表现的。请大家投我一票。 谢谢！

如果您的手机是全网通的话，应该支持电信卡的，如果不可以使用的话，可以将手机卡拿出来重新插进去看一下，还可以试着将手机重新启动一下。广西19元星卡，用星卡享流量倍增，流量越用越多，刷视频，玩全网，更轻松自由。详情请登陆广西电信网上营业厅查看，客服9号为你解答。

你想洗是不是，自己悟

豪放派代表人物：苏轼、辛弃疾、张元干、张孝祥、岳飞等。1、苏轼：苏轼（1037年1月8日—1101年8月24日），字子瞻，一字和仲，号铁冠道人、东坡居士，世称苏东坡、苏仙，汉族，眉州眉山（今四川省眉山市）人，祖籍河北栾城，北宋文学家、书法家、美食家、画家，历史治水名人。2、辛弃疾：辛弃疾（1140年5月28日—1207年10月3日），原字坦夫，后改字幼安，中年后别号稼轩，山东东路济南府历城县（今山东省济南市历城区遥墙镇四风闸村）人。南宋官员、将领、文学家，豪放派词人，有“词中之龙”之称。与苏轼合称“苏辛”，与李清照并称“济南二安”。3、张元干：张元干（1091年—约1161年），字仲宗，号芦川居士、真隐山人，晚年自称芦川老隐。芦川永福人（今福建永泰嵩口镇月洲村人）。历任太学上舍生、陈留县丞。金兵围汴，秦桧当国时，入李纲麾下，坚决抗金，力谏死守。曾赋《贺新郎》词赠李纲，后秦桧闻此事，以他事追赴大理寺除名削籍。元干尔后漫游江浙等地，客死他乡，卒年约七十，归葬闽之螺山。张元干与张孝祥一起号称南宋初期“词坛双璧”。4、张孝祥：张孝祥（1132年—1170年），字安国，别号于湖居士，历阳乌江（今安徽和县乌江镇）人，卜居明州鄞县（今浙江宁波）。南宋著名词人，书法家。唐代诗人张籍的七世孙。5、岳飞：岳飞（1103年3月24日—1142年1月27日），字鹏举，相州汤阴（今河南省汤阴县）人。南宋时期抗金名将、军事家、战略家、民族英雄、书法家、诗人，位列南宋“中兴四将”之首。　扩展资料：特点主题豪放派特点大体是创作视野较为广阔，气象恢弘雄放，喜用诗文的手法、句法写词，语词宏博，用事较多，不拘守音律，然而有时失之平直，甚至涉于狂怪叫嚣。南渡之后，由于时代巨变，悲壮慷慨的高亢之调应用发展，陈与义、叶梦得、朱敦儒、张孝祥、张元傒、陈亮、刘过等人承流接响，蔚然成风。豪放词派不但震烁宋代词坛，而且广泛地影响词林后学，从宋、金直到清代，历来都有标举豪放旗帜，大力学习苏、辛的词人。它不仅描写花间、月下、男欢、女爱。而且更喜摄取军情国是那样的重大题材入词，使词能像诗文一样地反映生活，所谓“无言不可入，无事不可入”。它境界宏大，气势恢宏、不拘格律、汪洋恣意、崇尚直率，而不以主含蓄婉曲为能事。词论家对苏轼词所作的“横放杰出”“词气迈往”“书挟海上风涛之气”之评，对辛弃疾所作的“慷慨纵横”“不可一世”之评，可移向豪放派。豪放派内部的分派较少，仅有苏派、辛派、叫嚣派三个阶段性的细支。其风格虽然总称豪放，然而各词人风格亦有微差：苏词清放，辛词雄放，南宋后期的某些豪放词作则显粗放，清朝的豪放词人如陈维崧等亦多寓雄于粗，以粗豪见长。由于豪放词人嗜于用典、追求散化、议论过多，某些豪放词篇遂有韵味不浓、词意晦涩、形象不明、格律欠精等缺点，这些亦是无庸讳言的。参考资料来源：百度百科-豪放派

今天来了几个出版社的编辑。这个句子的语意不明确，容易产生歧义。可以改为:今天来了出版社的几个编辑。