质量管理体系文件包括哪些内容

16949质量管理体系标准是对汽车生产和相关配件组织应用ISO9001:2008的特殊要求，其适用于汽车生产供应链的组织形式。国内、外各大整车厂均已要求其供应商进行ISO16949:2009认证，确保各供应商具有高质量的运行业绩，并提供持续稳定的长期合作，以实现互惠互利。16949质量管理体系标准实施方法：运用系统化的方法开展ISO16949:2009质量体系的策划、建立和实施，以确保组织满足标准要求并提高运营绩效。1、对企业现场进行差距分析。2、实施QOS（质量操作系统）培训并开展QOS活动。3、实施标准培训。4、利用乌龟图对过程进行定义，确定过程的边界和相互关系。5、讨论详细过程流程，建立过程流程图，作为程序文件编制的输入。6、程序文件准备。7、质量体系试运行，提供ISO16949:2009实施必需的质量工具培训（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。8、开展内部审核，实施改进。实施16949质量管理体系标准的益处1、开拓市场：ISO16949:2009作为质量保证的标志有助于企业获得顾客的信任，以获得更为广阔的市场空间。2、提高顾客满意度：通过实施ISO16949:2009，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度。3、降本增效：持续关注企业运营业绩，改进过程绩效指标，以实现降本增效。4、提高产品和交付质量：运用系统的开发和改进方法，保证产品质量和交付业绩。

IS09000质量管理体系内容是：1、以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨，以顾客需求为中心，生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。2、重视过程控制。ISO9000标准十分强调企业必须建立和完善质量体系，它把对全过程控制的思想作为其基本思想，这一点从ISO9001里规定的18个组成质量体系的过程要素中可以看出。3、持续的质量改进。ISO9000的核心思想之一是持续地进行质量改进，将质量改进作为完善质量体系的动力。扩展资料：申请认证条件组织申请认证须具备以下基本条件：（1） 具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织；（2） 按照ISO9001：2008标准的要求建立文件化的质量管理体系；（3） 已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核；iso9000:2008体系里有22个标准和3个指导性文件，从87年到目前为止ISO9000体系一直都在增加标准，最新的标准是2008年版本，整体条文并未改变，细节有所加强参考资料：iso9000质量管理体系_百度百科

标准是iso9001。ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定的一项质量管理体系标准，旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系。ISO9001标准已经成为全球范围内最广泛应用的质量管理体系标准之一，被广泛应用于各种类型的组织，包括制造业、服务业、政府机构等。

IS09000质量管理体系的标准内容有：IS09000：2005 质量管理体系 基础术语IS09001：2008 质量管理体系 要求ISO19011：2011 质量和（或）环境管理体系审核指南ISO9000系列标准是第一套管理性质的国际标准。它是各国质量管理与标准化专家在先进的国际标准的基础上，对科学管理实践的总结和提高，它既系统、全面、完善，又简洁、扼要。1994年7月1日正式公布。拓展资料ISO9000质量认证步骤根据许多公司的贯标经验，企业可采取以下几个步骤:(1)培训教育，提高全员参与质量管理的意识。推行ISO9000标 准需要企业上下全体员工积极参与，每一个员工都必须有责任感，企业应围绕ISO9(0)0标准展开教育培训活动。(2)编制公司的质量文件。质量文件包括公司的质量政策、质量责任和质量保证体系的要求以及标准工作程序等。(3)按标准程序的要求进行反复的检查审核。在推行ISO90~质量保证制度的过程中，为检查和促进公司整个质量体系工作真正按ISO9000的要求运作，要求进行不断的检查审核，包括内部质量审核、请顾问公司咨询审核。(4)取得正式认证。通过多次预审和最后的评审后企业才能领取到ISO9000质量认证书。(5)获证后的工作。获取ISO9000认证不是一劳永逸的事，企业应将其精神进一步贯彻落实到质量管理的具体工作中，要不断的总结经验并将之文件化。获证后，有关部门还会进行抽查，因此应将贯标活动持续不断的进行下去。

ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称，是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。ISO9001质量管理体系认证标准是很多国家，特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结，它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式，已被世界上100多个国家和地区采用。ISO9001国际质量管理体系标准是迄今为止世界上最成熟的一套管理体系和标准，是企业发展和成长之根本。认证的条件：iso9001认证企业要取得质量体系认证，主要应作好两方面的工作：一是建立健全质量保证体系，二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系，仍应从质量职能分配入手，编写质量保证手册和程序文件，贯彻手册和程序文件，做到质量记录齐全。与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作：1.iso9001要求全面策划，编制体系认证工作计划；2.iso9001要求掌握信息，选择认证机构；3.iso9001要求与选定认证机构洽谈，签订认证合同或协议；4.iso9001要求送审质量保证手册；5.iso9001要求作好现场检查迎检的准备工作；6.iso9001要求接受现场检查，及时反馈信息；7.iso9001要求对不符合项组织整改；8.iso9001要求通过体系认证取得认证证书；9.iso9001要求防止松劲思想不能倒退，继续健全质量体系；10.iso9001要求进行整改，迎接跟踪检查。企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。

ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1987年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。ISO9000质量管理体系认证标准的基本要求产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以最佳成本持续稳定地生产合格品。一个组织所建立和实施的质量体系，应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务，所有的控制应针对减少、消除不合格，尤其是预防不合格。这是ISO9000族的基本指导思想，具体地体现在以下方面：一、控制所有过程的质量。ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9000族关于质量管理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。二、控制过程的出发点是预防不合格。在产品寿命周期的所有阶段，从最初的识别市场需求到最终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如：---控制市场调研和营销的质量，在准确地确定市场需求的基础上，开发新产品，防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销，浪费人力、物力。---控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动，确保设计输出满足输入要求，确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题，造成产品质量先天性的不合格和缺陷，或者给以后的过程造成损失。---控制采购的质量。选择合格的供货单位并控制其供货质量，确保生产产品所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求，防止使用不合格外购产品而影响成品质量。---控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法，使用适宜的设备，保持设备正常工作能力和所需的工作环境，控制影响质量的参数和人员技能，确保制造符合设计规定的质量要求，防止不合格品的生产。---控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验，确保产品质量符合要求，防止不合格的外购产品投入生产，防止将不合格的工序产品转入下道工序，防止将不合格的成品交付给顾客。---控制搬运、贮存、包装、防护和交付。在所有这些环节采取有效措施保护产品，防止损坏和变质。---控制检验、测量和实验设备的质量，确保使用合格的检测手段进行检验和试验，确保检验和试验结果的有效性，防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。---控制文件和资料，确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的，防止使用过时或作废的文件，造成产品或质量体系要素的不合格。---纠正和预防措施。当发生不合格（包括产品的或质量体系的）或顾客投诉时，即应查明原因，针对原因采取纠正措施以防止问题的再发生。还应通过各种质量信息的分析，主动地发现潜在的问题，防止问题的出现，从而改进产品的质量。---全员培训，对所有从事对质量有影响的工作人员都进行培训，确保他们能胜任本岗位的工作，防止因知识或技能的不足，造成产品或质量体系的不合格。三、质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系。质量管理是在整个质量体系中运作的，所以实施质量管理必须建立质量体系。ISO9000族认为，质量体系是有影响的系统，具有很强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型质量体系文件的构成分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用的ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序，也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了控制每个过程质量，对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法，是有关职能部门使用的文件。其它质量文件包括作业指导书、报告、表格等，是工作者使用的更加详细的作业文件。对质量体系文件内容的基本要求是：该做的要写到，写到的要做到，做的结果要有记录，即写所需，做所写，记所做的九字真言。四、持续的质量改进：质量改进是一个重要的质量体系要素，GB/T19004.1标准规定，当实施质量体系时，组织的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现，是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。五、一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益。即对顾客而言，需要组织能具备交付期望的质量，并能持续保持该质量的能力；对组织而言，在经营上以适宜的成本，达到并保持所期望的质量。即满足顾客的需要和期望，又保护组织的利益。六、定期评价质量体系。其目的是确保各项质量活动的实施及其结果符合计划安排，确保质量体系持续的适宜性和有效性。评价时，必须对每一个被评价的过程提出如下三个基本问题：A、过程是否被确定？过程程序是否恰当地形成文件？B、过程是否被充分展开并按文件要求贯彻实施？C、在提供预期结果方面，过程是否有效？七、搞好质量管理关键在领导。——组织的最高管理者在质量管理方面应做好下面五件事：A、确定质量方针。由负有执行职责的管理者规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺。B、确定各岗位的职责和权限。C、配备资源。包括财力、物力（其中包括人力）。D、指定一名管理者代表负责质量体系。E、负责管理评审。达到确保质量体系持续的适宜性和有效性。

　　第一：建立完善的品质控制系统。形成从供应商管理到制程品质管理，直至远及客户管理的整个品质管理链，环环相扣，从体系上保证产品和服务的品质。如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系，它所规定的文件化体系具有很强的约束力，它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。　　第二：全员参与，落到实处。事实上，在一个公司里，质量问题和所有人密切相关，品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。人是生产者，把握着产品质量的量度，是影响质量的主要因素，所以员工从思想上必须有所认识，意识到质量的重要性。记得在海尔公司流行的一句名人名言<即张瑞敏所说>“什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易”。虽然我们一线的操作者每天重复着同样的工作，但又有几个能把那份工作认认真真、一丝不苟的做好的呢？　　第三：管制质量，重在预防。预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计，一个产品质量的好坏，其实开发、设计时已经决定了它的质量，制造过程只是去实现产品设计的过程，这就如同堵洪水，是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢？还是等洪水侵袭到家门口才去补救呢？很显然，前者环保式的方法更经济、实用。　　第四：品质文化建设。品质管理始终强调的是每个人的心态问题，要搞好质量，首先得具备端正的心态，然后认认真真做好每一件事，革除工作中的“马虎”，从而形成一种品质文化、品质理念，品质是人做出来的，如果人对品质理念或态度出现偏差，则品质体系再完善、品质控制方法再先进，都是没有用的。　　　　

（1）ISO 9000：2008《质量管理体系基础和术语》（2）ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》（3）ISO9004：2008《质量管理体系 业绩改进指南》（4）ISO19011：2008 质量和（或）环境管理体系审核指南一、ISO 9000：2008《质量管理体系基础和术语》表现了ISO9000族标准中质量管理体系的基础知识，并规定了质量管理体系的相关术语。二、ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》标准规定了质量管理体系要求，使组织需要证实其具有稳定的提供顾客要求和适用法律要求产品的能力。三、ISO9004：2008《质量管理体系 业绩改进指南》以八项质量管理原则为基础，帮助组织以有效和高效的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和渴望，实现保持和改进组织的整体业绩，从而使组织获得成功，不做为认证的依据。四、ISO19011：2008 质量和（或）环境管理体系审核指南适用于所有运行质量和环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作。

企业标准体系是一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体，是一种由标准组成的系统。所谓体系，是指由若干相关事物相互联系、相互制约而构成的科学完整的整体。企业标准体系是企业内部相关的标准按照内在相互联系构成的有机整体。企业标准体系，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。 质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。

质量管理体系包括：ISO 9001 ,TS/ISO16949 ,ISO 13485

GB/T-19000

应该是iso9001质量管理体系

ISO9001质量管理体系就是一个体系，就是叫质量管理体系，其中没再包括其它体系了。然后其中包括各部分的模块，比如采购模块，资源管理模块，产品实现模块，文件管理模块，内审模块，管理评审模块等等，这种划分都是人为的强加进来的，准确的内容应以原标准为依据。ISO9001质量管理体系包括的内容大致来说，就是由质量管理体系的关注内容：产品和服务的质量延伸出来的所有内容。比如贵司是销售型的企业，在导入这个质量管理体系时，主要内容是：合同评审，提供必要的资源，有胜任能力的人员，然后采购的产品持续合格，产品入库后的防护和标识。扩展资料体系特点（一）它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点；（二）它是深入细致的质量文件的基础；（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础；（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效进行质量改进。ISO9000是国际上通用的质量管理体系。重要性一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作，检查评定分项工程质量等级，及时办理有关质量检查记录手续。二、提出处理意见和防范措施，检查督促质量整改的落实情况，参加工程质量事故的调查分析工作。三、对施工现场出现的质量问题负主要责任，协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作；参考资料来源：百度百科－质量管理体系

Formel Q其实是个大框架，是个概念。具体到执行层面的时候。首先是一个总的质量管理协议（如下图）。协议下面有三根柱子来支撑。分别是Formel Q 质量能力、Formel Q质量能力软件和新零件质量开发计划。不考虑第二项软件（目前在国内还未开展，不过听说近期陆续会展开），用大白话来讲，剩下的两根柱子。一根是新零件的开发、一个侧重于开发后批量过程的管理。为保证产品的生产过程和出厂质量达到质量标准而采取的一系列作业技术检查和有关活动，是质量保证的基础。美国J.M.朱兰认为，质量控制是将测量的实际质量结果与标准进行对比，并对其差异采取措施的调节管理过程。这个调节管理过程由以下一系列步骤组成：选择控制对象；选择计量单位；确定评定标准；创造一种能用度量单位来测量质量特性的仪器仪表；进行实际的测量；分析并说明实际与标准差异的原因；根据这种差异作出改进的决定并加以落实。

什么是ISO9000质量体系认证 ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。 ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。 ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。 但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族"是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。 此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。 对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一： 1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》； 2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》； 3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。 何谓ISO9000？ ISO9000是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001：2000是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001：2000为组织提供了一种切实可行的的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。 获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。 ISO9001作为国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。 质量管理基本原则 ISO9001:2000质量管理体系是建立于下列八个质量管理原则之上： 1、顾客为关注焦点 2、领导作用 3、全员参与 4、过程方法 5、系统的管理方法 6、持续改进 7、基于事实的决策方法 8、与供方互利关系 ISO9001 的效益 1、推行国际标准化管理，完成管理上的国际接轨 2、提高市场竞争力，以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战 3、提升组织形象，持续地满足顾客要求，提高顾客忠诚度 4、 提高组织的管理水平和工作效率，降低内部消耗，激励员工士气 5、规范各部门职责，变定性的人制为定量的法制，提高效率 6、采取目标式管理，明确各部门的质量目标，规范工作流程 7、通过全员参与的过程，帮助组织的中高层人员理顺管理思路 8、改善观念，树立“以顾客为中心”的意识，提高个人工作质量 9、通过贯彻“基于事实的决策”思想，提高组织的新产品开发成功率，降低经营风险 检举

明确质量管理的“过程和要素”，进行教育过程分析如何建立质量管理体系，需要依据职业学校本身的规模、人员的能力、具体的目标、所提供的教育服务及其实现的具体过程，去设计出符合学校实际情况和特点的文件化的质量管理体系，并加以实施。（1）“过程和要素”的转化。在学校教育管理中，与质量形成有重大关系的过程主要有教育设计和提供过程、学生服务过程和支持过程等三大类。只有抓住学生培养过程中质量管理的关键环节，才能有效地将质量体系的“过程和要素”转化到教育过程中，由此建立的质量管理体系既符合ISO9000质量标准，又具有学校管理特色。根据质量标准中的5个“过程和要素”，学校质量管理体系应建立下列程序或形成程序文件。①资源管理。“资源管理”主要应体现在人力资源管理、基础设施保障控制和学习、生活环境的控制。②管理职责。“管理职责”应包括：制定质量方针和质量目标；规定质量职责和职权，并明确内部接口处及与外部接触面上的职能；管理评审，由管理者对质量管理体系、质量方针和目标进行正式的、定期的和独立的评审。③质量管理体系。在学校教育中，“质量管理体系”至少应包括：质量方针、质量目标；文件和资料控制程序；质量记录控制程序；内部审核控制程序；不合格学生控制程序；数据分析控制程序；纠正和预防措施控制程序。（2）“过程和要素”和文件要求。ISO9000∶2000版质量标准体系共有5个“过程和要素”，它们是：质量管理体系，管理职责，资源管理，产品实现，测量、分析和改进。其文件化程序的强制要求弱化，只要求必须具有6个程序。职业学校建立ISO9000质量管理体系，必需的质量管理体系文件应该有：质量方针和质量目标；质量手册；程序文件；工作文件。（3）教育服务过程分析。2000版ISO9000族标准提出了过程方法模式，要求系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，强调以下方面的重要性：理解并满足要求；需要从增值的角度考虑过程；获得过程业绩和有效性的结果；基于客观的测量，持续改进过程。对职业学校教育过程进行分析，首先要按照ISO9000族标准的要求，有效地识别过程及其相互作用，了解每一个过程的输入和输出，并通过对这些过程提供足够的资源，以保障得到满意的过程结果。总的来说，其过程可以分为教育设计和提供过程、学生服务过程和支持过程等。总之，通用的ISO9000族质量管理体系认证为职业学校管理提供了一条规范质量管理、接轨国际标准的途径，但实践效果如何还有待时间检验。每一名职业教育工作者都有责任和义务为深化职业教育评价尺度、促进教育管理的现代化作一些实质性研究。

ISO9001是一种国际标准，代表了一种质量管理体系的要求。ISO9001标准由国际标准化组织（ISO）制定和发布，旨在帮助组织管理其业务流程，确保其产品或服务符合顾客的需求和要求，同时不断改进其质量管理体系的有效性。ISO9001标准包括一系列要求，包括质量管理体系的规划、实施和控制、资源管理、产品或服务的设计和开发、过程控制、持续改进、顾客满意度管理等方面。通过实施ISO9001标准，组织可以确保其产品或服务的质量，并在市场竞争中取得优势。ISO9001标准适用于各种类型和规模的组织，无论是制造业还是服务业，都可以使用ISO9001标准来改善其业务流程，并提高客户满意度。该标准已经成为国际上通用的质量管理标准，被广泛应用于全球各个行业和领域。ISO9001的作用1、提高企业的管理水平：通过ISO9001认证，企业需要建立和完善质量管理体系，从而提高企业的管理水平，帮助企业更好地组织和管理生产、销售、服务等各个环节。2、提升产品和服务质量：ISO9001认证要求企业在全过程中注重产品和服务的质量控制，从而提高产品和服务的质量，满足客户需求，提高客户满意度。3、提高企业竞争力：ISO9001认证是国际通行的质量管理体系认证，通过认证后可以提高企业在国际市场的竞争力，帮助企业开拓更广阔的市场。4、降低生产成本：ISO9001认证要求企业在生产过程中注重质量控制，减少生产错误和废品，从而降低企业生产成本。5、提高员工素质：ISO9001认证要求企业建立和完善培训机制，提高员工素质和技能水平，从而帮助企业更好地组织和管理生产、销售、服务等各个环节。

规定了质量管理体系有关术语的国家标准是GB-T1900《质量管理体系基础和术语》根据《质量管理体系 基础和术语》GB/T 19000 族标准可帮助各种类型和规模的组织建立并运行有效的质量管理体系。这些标准包括：——GB/T 19000，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语；——GB/T 19001，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有能力提供满足顾客要求和适用法规要求的产品，目的在于增进顾客满意；——GB/T 19004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是改进组织业绩并达到顾客及其他相关方满意；——GB/T 19011，提供质量和环境管理体系审核指南。上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准，在国内和国际贸易中促进相互理解。扩展资料根据《质量管理体系 基础和术语》2.1 质量管理体系的理论说明质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定。在任一情况下，产品是否可接受最终由顾客确定。因为顾客的需求和期望是不断变化的，以及竞争的压力和技术的发展，这些都促使组织持续地改进产品和过程。质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品。质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加组织提升顾客和其他相关方满意的机率。质量管理体系还能够针对提供持续满足要求的产品向组织及其顾客提供信任。

质量体系文件一般包括：质量手册、程序文件、作业书、产品质量标准、检测技术规范与标准方法、质量计划、质量记录、检测报告等。质量体系文件一般划分为三个或四个层次，实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。质量体系在很大程度上是通过文件化的形式表现出来，或者叫做建立文件化的质量体系，是质量体系存在的基础和证据，是规范实验室检验工作的和全体人员行为，达到质量目标的质量依据。因此，制定质量体系文件就是实验室的立法。组织的质量管理体系范围、质量方针、质量目标、监视和测量资源适合其用途的证据和测量溯源、人员能力、产品和服务要求的评审、产品和服务要求的更改、组织确定的为确保质量管理体系有效性所需的、设计和开发策划、设计和开发输入、设计和开发控制、设计和开发输出、设计和开发更改、外部供方评价、生产和服务提供的控制、可追溯性、顾客或外部供方的财产、更改控制、产品和服务的放行、不合格输出的控制、评价质量管理体系的绩效和有效性、内部审核、管理评审、不合格和纠正措施。

ISO9001:2015,最新版的是七大原则:1）以顾客为关注焦点；2）领导作用；3）全员积极参与；4）过程方法；5）改进；6）循证决策；7）关系管理；

1z204060 了解gb/t l9000一iso 9000(2000版)质量管理体系标准 1z204061 质量管理的八项原则 (1)gb/t 19000质量管理体系标准是我国按等同原则，从2000版iso 9000族国际标准转化而成的质量管理体系标准。 例题： 对iso 9000族标准，我国目前采用的方法是( )采用。 a。等效 b.等同 c.参照 d.参考 答案：b (2)八项质量管理原则是2000版iso 9000族标准的编制基础，八项质量管理原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，其中不少内容与我国全面质量管理的经验吻合。它的贯彻执行能促进企业管理水平的提高，并提高顾客对其产品或服务的满意程度，帮助企业达到持续成功的目的。 (3) 质量管理八项原则的具体内容 ● 原则一：以顾客为关注焦点。 组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。 例题：2.质量管理八项原则强调以( )为关注的焦点。 a.创新 b.顾客 c.过程方法 d.持续改进 答案：b。 ● 原则二：领导作用。 领导者确立本组织统一的宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定的作用。只有领导重视，各项质量活动才能有效开展。 ● 原则三：全员参与。 各级人员都是组织之本，只有全员充分参加，才能使他们的才干为组织带来收益。产品质量是产品形成过程中全体人员共同努力的结果，其中也包含着为他们提供支持的管理、检查、行政人员的贡献。企业领导应对员工进行质量意识等各方面的教育，激发他们的积极性和责任感，为其能力、知识、经验的提高提供机会，发挥创造精神，鼓励持续改进，给予必要的物质和精神奖励，使全员积极参与，为达到让顾客满意的目标而奋斗。 ● 原则四：过程方法。 将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。任何使用资源生产活动和将输入转化为输出的一组相关联的活动都可视为过程。 2000版iso 9000标准是建立在过程控制的基础上。一般在过程的输入端、过程的不同位置及输出端都存在着可以进行测量、检查的机会和控制点，对这些控制点实行测量、检测和管理，便能控制过程的有效实施。 原则五：管理的系统方法。 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现其目标的有效性和效率。不同企业应根据自己的特点，建立资源管理、过程实现、测量分析改进等方面的关联关系，并加以控制。即采用过程网络的方法建立质量管理体系，实施系统管理。一般建立实施质量管理体系包括：a.确定顾客期望；b.建立质量目标和方针；c.确定实现目标的过程和职责；d.确定必须提供的资源；e.规定测量过程有效性的方法；f.实施测量确定过程的有效性；z.确定防止不合格并清除产生原因的措施；h.建立和应用持续改进质量管理体系的过程。 ● 原则六：持续改进。 持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用在于增强企业满足质量要求的能力，包括产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高。持续改进是增强和满足质量要求能力的循环活动，使企业的质量管理走上良性循环的轨道。 ● 原则七：基于事实的决策方法。 有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上，数据和信息分析是事实的高度提炼。以事实为依据作出决策，可防止决策失误。为此企业领导应重视数据信息的收集、汇总和分析，以便为决策提供依据。 ●原则八：与供方互利的关系。 组织与供方是相互依存的，建立双方的互利关系可以增强双方创造价值的能力。供方提供的产品是企业提供产品的一个组成部分。处理好与供方的关系，涉及到企业能否持续稳定提供顾客满意产品的重要问题。因此，对供方不能只讲控制，不讲合作互利，特别是关键供方，更要建立互利关系，这对企业与供方双方都有利。 例题1 质量管理八项原则中包括( )等。 a.领导作用 b.全员参与 c.创新 d。管理的系统方法 e.过程方法 答案：abde1z204062 质量管理体系文件的构成 (1) gb/t19000质量管理体系标准对质量体系文件的重要性作了专门的阐述，要求企业重视质量体系文件的编制和使用。编制和使用质量体系文件本身是一项具有动态管理要求的活动。因为质量体系的建立、健全要从编制完善体系文件开始，质量体系的运行、审核与改进都是依据文件的规定进行，质量管理实施的结果也要形成文件，作为证实产品质量符合规定要求及质量体系有效的证据。 例题：质量体系的编制和使用是（ ） a.静态的 b.动态的 c.平衡的 d.动静结合的 答案：b。 (2) gb/t19000质量管理体系对文件提出明确要求，企业应具有完整和科学的质量体系文件。质量管理体系文件一般由以下内容构成： ● 形成文件的质量方针和质量目标； ● 质量手册； ● 质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件； ● 质量管理标准所要求的质量记录。 以上各类文件的详略程度无统一规定，以适于企业使用，使过程受控为准则。 例题：质量管理体系文件的内容构成包括（ ）。 a.质量计划 b.质量手册 c.质量记录 d.程序性文件 e.质量方针 答案：bcde。 例题：质量管理体系文件一般无统一规定，以（ ）为准则。 a.顾客满意 b.过程受控 c.有效 d.质量监督 答案：b。 例题:32.gb/t19000质量管理体系文件主要有( )项内容。 a.6 b.5 c.3 d.4 答案: d。 (3) 质量方针和质量目标 一般都以简明的文字来表述，是企业质量管理的方向目标，应反映用户及社会对工程质量的要求及企业相应的质量水平和服务承诺，也是企业质量经营理念的反映。 例题：质量管理体系文件中的（ ）应反映用户及社会对工程质量的要求及企业相应的质量水平和服务承诺，也是企业质量经营理念的反映。 a.质量计划 b.质量手册 c.质量方针和质量目标 d.程序性文件 答案：c。 (4) 质量手册 质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件，质量手册对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。其内容一般包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构及质量职责；体系要素或基本控制程序；质量手册的评审、修改和控制的管理办法。 质量手册作为企业质量管理系统的纲领性文件应具备指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性。 便 例题：质量手册作为企业质量管理系统的纲领性文件夹应具备（ ）等性质。 a.系统性 b.完整性 c.安全性 d.可检查性 e.先进性 答案：ade。 (5) 程序文件 质量体系程序文件是质量手册的支持性文件，是企业各职能部门为落实质量手册要求而规定的细则，企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属程序文件范畴。各企业程序文件的内容及详略可视企业情况而定。一般有以下六个方面的程序为通用性管理程序，各类企业都应在程序文件中制订下列程序： ● 文件控制程序； ● 质量记录管理程序； ● 内部审核程序； ● 不合格品控制程序； ● 纠正措施控制程序； ● 预防措施控制程序。 除以上六个程序以外，涉及产品质量形成过程各环节控制的程序文件，如：生产过程、服务过程、管理过程、监督过程等管理程序，不作统一规定，可视企业质量控制的需要而制定。 为确保过程的有效运行和控制，在程序文件的指导下，尚可按管理需要编制相关文件，如：作业指导书、具体工程的质量计划等。 例题：企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属（ ）范畴。 a.质量计划 b.质量手册 c.质量方针和质量目标 d.程序性文件 答案：d。 (6) 质量记录 质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映。对质量体系程序文件所规定的运行过程及控制测量检查的内容如实加以记录，用以证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度。如在控制体系中出现偏差，则质量记录不仅须反映偏差情况，而且应反映出针对不足之处所采取的纠正措施及纠正效果。 质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性的特点。质量记录以规定的形式和程序进行，并有实施、验证、审核等签署意见。 例题：质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映，应具有（ ）特点。 a.可检查性 b.可追溯性 c.可反馈性 d.可利用性 答案：b。

全面质量管理一、TQM的来源全面质量管理（Total Quality Management，简称TQM）是以质量管理为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一种管理途径。菲根堡姆于1961年提出全面质量管理的概念。发达国家组织运用全面质量管理使产品或服务质量获得迅速提高，引起了世界各国的广泛关注。全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得广泛传播，各国都结合自己的实践有所创新发展。目前举世瞩目的ISO9000族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。二、TQM的定义为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。TQM的管理理念是已客户为导向的，所有全员质量管理组织的人员通过全员参与的，通过跨功能、跨等级的管理，利用所有的解决问题的方法来系统地管理组织的改进与进步。 TQM 结合了产品质量，过程控制，质量保证，和质量改进，从而成为一个经过变革后的组织中的过程的控制，能通过更经济有效的方式来满足客户要求。受控的生产过程在产品和服务未能满足客户需求时仍不能帮助公司增长市场份额。三、实施TQM的作用：61 提高产品质量 61 改善产品设计 61 加速生产流程 61 鼓舞员工的士气和增强质量意识 61 改进产品售后服务 61 提高市场的接受程度 61 降低经营质量成本 61 减少经营亏损 61 降低现场维修成本 61 减少责任事故 四、实施TQM的操作要领：要成功实施TQM，一个组织必须关注以下8个要素：I. Foundation（基础）1. Ethics （良好的道德规范（组织的和个人的））2. Integrity（真诚、诚实）3. Trust （信任）II. Bricks（砖块）4.Training （培训）5. Teamwork （团队精神）6. Leadership（领导能力）III. Binding Mortar（灰泥粘合物）7. Communication（沟通）IV. Roof（房顶）8. Recognition（嘉奖）五、TQM体系的理念及专业术语：1. 在“质量控制”（Quality Control）这一短语中，“质量”一词并不具有绝对意义上的“最好”的一般含义。质量是指“最适合于一定顾客的要求”。这些要求是：a.产品的实际用途；b.产品的售价。 2. 在“质量控制”这一短语中，“控制”一词表示一种管理手段，包括四个步骤：a.制订质量标准；b.评价标准的执行情况；c.偏离标准时采了纠正措施；d.安排改善标准的计划。 3. 影响产品质量的因素可以划分为两大类：a.技术方面的，即机器、材料和工艺；b.人方面的，即操作者、班组长和公司的其他人员。在这两类因素中，人的因素重要得多。 4. 全面质量管理是提供优质产品所永远需要的优良的产品设计，加工方法以及认真的产品维修服务等活动的一种重要手段。 5. 质量管理的基本原理适用于任何制造过程，由于企业行业、规模的不同，方法的使用上略有不同，但基本原理仍然是相同的。方法上的差别可概括为：在大量生产中，质量管理的重点在产品，在单件小批生产中，重点在控制工序。 6. 质量管理贯穿在工业生产过程的所有阶段。首先是向用户发送产品，并且进行安装和现场维修服务。 7. 要有效地控制影响产品质量的因素，就必须在生产或服务过程的所有主要阶段加以控制。这些控制就叫质量管理工作（Job of quality control），按其性质可分为四类：a.新设计控制；b.进厂材料控制；c.产品控制；d.专题研究。 8. 建立质量体系是开展质量管理工作的一种最有效的方法与手段。 9. 质量成本是衡量和优化全面质量管理活动的一种手段。 10. 在组织方面，全面质量管理是上层管理部门的工具，用来委派产品质量方面的职权和职责，以达到既可免除上层管理部门的琐事，又可保留上层管理部门确保质量成果令人满意的手段的目的。 11. 原则上，总经理应当成为公司质量管理工作的“总设计师”，同时，他和公司其他主要职能部门还应促进公司在效率、现代化、质量控制等方面的发挥。 12. 从人际关系的观点来看，质量管理组织包括两个方面：a.为有关的全体人员和部门提供产品的质量信息和沟通渠道；b.为有关的雇员和部门参与整个质量管理工作提供手段。 13. 质量管理工作必须有上层管理部门的全力支持。如果上层管理部门的支持不够热情，那么，向公司内其他人宣传得再多也不可能取得真正的效果。 14. 在全面质量管理工作中，无论何时、何处都会用到数理统计方法，但是，数理统计方法只是全面质量管理中的一个内容，它不等于全面质量管理。 15. 应该认真地在公司的范围内逐步开展全面质量管理活动。明智的做法是，选择一两个质量课题加以解决并取得成功，然后按这种方式一步一步地实施质量管理计划。 16. 全面质量管理工作的一个重要特征是，从根源处控制质量。例如，通过由操作者自己衡量成绩来促进和树立他对产品质量的责任感和关心，就是全面质量管理工作的积极成果。六、品质管理的六大系统项目：A、质量。产品过程或服务所具备的满足明示或隐含需要的特征和特性的总和。 B、质量控制。为达到质量要求而采取的作业技术和活动。 C、质量保证。为使人们确信某产品或服务能满足特定质量要求所必需的全部有计划、有系统的活动。 D、质量方针。由公司的最高管理者正式颁存布的总质量宗旨和目标。 E、质量管理。制定和实施质量方针的管理职能，是公司全而管理职能的一个方面。 F、质量体系。为实施质量管理责任所需的组织结构、职责、程序、过程和资源。七、TQM与ISO9000的区别　　1、ISO9000作为质量管理和质量保证标准，具有标准的属性，实现了质量管理的有序、统一、规范并保持相对稳定性。TQM则是质量管理学说发展到一定阶段的一种新的理论，是一个实践的、不断改进的过程。　　2、ISO9000族标准是从购买方(顾客)的角度向企业提出质量管理和质量保证方面的要求，强调符合性。TQM则是从组织(企业)本身的角度出发，动员组织(企业)的各方面参与质量管理工作，强调质量的不断改进。　　3、ISO9000重视过程，强调所有工作都是通过过程控制来实现；TQM重视结果，强调发挥人的主观能动性和创造性。　　4、ISO9000族标准主要反映欧美的管理哲学，而TQM则反映现代管理思想，强调在不断变化的客观条件下，其质量管理自主计划、自主实施、自主检查、自主提高。八、质量工程全体系计划概念图：质量工程的计划方法计 划 体 系 实 施 方 法制订验收判断准则 特性分类验收抽样规定验收程序和验收设施 确定自制检测手段确定对检测手段的要求计划文件的编制 质量计划工作的文件技术说明书、程序和手册的审查与供应商的联系和合作　 让供应商了解质量要求对供应商提供服务材料验证方案建立质量信息体系　　　　　 质量信息反馈责任损失的控制数据处理与计算机的应用软件的控制与其他职能部门的沟通联系现场信息反馈确保纠正措施的实施开展审核确保顾客始终满意 纠正措施审核计划——产品、工序与体系现场质量管理备品附件的质量管理向顾客宣传质量保持产品的外形 顾客的态度向顾客宣传质量外形控制，设计更改，可追溯性综上所述。质量控制理论的发展可以概括为五个阶段。（1）质量检验阶段，仅能对产品的质量实行事后把关。但质量并不是检验出来的，所以，质量检验并不能提高产品质量，只能剔除次品和废品。（2）检验阶段发展到统计过程控制阶段，利用工序质量控制图进行质量控制，产品质量不是检验出来的，而是生产制造出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段。（3）质量控制扩展到产品寿命循环的全过程，强调全体员工都参与质量控制。（4）设计阶段，包括离线质量工程学（主要利用三次设计技术）和在线质量工程学（在线工况检测和反馈控制）。产品质量首先是设计出来的，其次才是制造出来的。因此，质量控制的重点应放在设计阶段，从而将质量控制从制造阶段进一步提前到设计阶段。（5）利用计算机进行质量管理（CAQ）的阶段，出现了在CIMS环境下的质量信息系统（QIS）。借助于先进的信息技术，质量控制与管理又上了一个新台阶，因为信息技术可以实现以往所无法实现的很多质量控制与管理功能。

质量管理体系/文件

ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性。实施ISO9001标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来，主要有以下几方面的作用和意义：一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量，保护消费者利益，提高产品可信程度按ISO9001标准建立质量管理体系，通过体系的有效应用，促进企业持续地改进产品和过程，实现产品质量的稳定和提高，无疑是对消费者利益的一种最有效的保护，也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。二、提高企业管理能力ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法，通过识别和管理众多相互关联的活动，以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制，以实现顾客能接受的产品。此外，质量管理体系提供了持续改进的框架，增加顾客（消费者）和其他相关方满意的程度。因此，ISO9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。三、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。四、有利于增进国际贸易，消除技术壁垒 在国际经济技术合作中，ISO9001标准被作为相互认可的技术基础，ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认，并纳入合格评定的程序之中。世界贸易组织／技术壁垒协定（WTO／TBT）是WTO达成的一系列协定之一，它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻ISO9001标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则；取得质量管理体系认证，已成为参与国内和国际贸易，增强竞争力的有力武器。因此，贯彻ISO9001标准对消除技术壁垒，排除贸易障碍起到了十分积极的作用。

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 x0dx0aISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。 x0dx0a凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者. x0dx0ax0dx0aISO x0dx0a[`aIsEJ] x0dx0aabbr. x0dx0a国际标准化组织(International Organization for Standardization) x0dx0ax0dx0aISO9001ISO9002是质量认证标准 x0dx0ax0dx0a认识ISO9000标准族 x0dx0ax0dx0aISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 x0dx0ax0dx0aISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO8402），也有用于规范质量审核的标准（ISO10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。 x0dx0ax0dx0a三、适用于外部质量体系认证的标准---ISO9001：2000 x0dx0ax0dx0a国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式颁布了ISO9001：2000标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003： 1994的内容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994已被 ISO9001：2000所取代。 x0dx0ax0dx0a2.1、ISO9001：2000标准要求简介： x0dx0ax0dx0a质量管理体系： x0dx0ax0dx0a形成文件化的质量管理体系； x0dx0a建立质量手册； x0dx0a控制文件和记录。 x0dx0ax0dx0a管理职责： x0dx0a管理承诺要求； x0dx0a以顾客为中心； x0dx0a建立质量方针； x0dx0a建立质量目标并策划实现过程； x0dx0a确定职责权限并确保有效沟通； x0dx0a开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 x0dx0a资源管理： x0dx0ax0dx0a提供质量管理所需的资源； x0dx0ax0dx0a人力资源管理； x0dx0ax0dx0a基础设施管理； x0dx0ax0dx0a工作环境管理。 x0dx0a产品实现： x0dx0a策划产品实现过程； x0dx0a管理与顾客有关的过程； x0dx0a设计和开发； x0dx0a采购管理； x0dx0a管理生产和服务提供过程； x0dx0a管理监测装置。 x0dx0a测量、分析和改进： x0dx0a监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品； x0dx0a控制不合格品； x0dx0a进行数据分析； x0dx0a改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。 x0dx0ax0dx0a2.2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则： x0dx0ax0dx0a以顾客为中心 x0dx0ax0dx0a领导作用 x0dx0ax0dx0a全员参与 x0dx0ax0dx0a过程方法 x0dx0ax0dx0a管理的系统方法 x0dx0ax0dx0a持续改进 x0dx0ax0dx0a基于事实的决策方法 x0dx0ax0dx0a互利的供方关系 x0dx0ax0dx0a2.3、ISO9001：ISO9001：2000标准遵循PDCA模式

1、具备相应的资质(如营业执照、相关的国家行政审批资质或行业资质);2、公司注册满三个月以上并且按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少—次管理评审和内部质量体系审核;3、具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织;4、具备相关设施和资源，能正常开展经营活动。

　　　质量体系有很多，包括ISO9001质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系、汽车行业质量管理体系等等。　　　如ISO9000现行有效标准为：ISO9000：2008质量管理体系标准，包括如下四个核心标准：　　　ISO9000:2008质量管理体系 基础和术语　　　ISO9001:2008质量管理体系 要求　　　ISO9004:2008质量管理体系 业绩改进指南　　　ISO19011:2002 质量和（或）环境管理体系审核指南　　　其中《ISO9001:2008 质量管理体系要求》是认证机构审核的依据标准，也是想进行认证的企业需要满足的标准。

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。 凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者. ISO [`aIsEJ] abbr. 国际标准化组织(International Organization for Standardization) ISO9001ISO9002是质量认证标准 认识ISO9000标准族 ISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 ISO9000族标准中有用于指导各国企业建立质量管理体系并获取外部认证的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO8402），也有用于规范质量审核的标准（ISO10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。 三、适用于外部质量体系认证的标准---ISO9001：2000 国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式颁布了ISO9001：2000标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003： 1994的内容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994已被 ISO9001：2000所取代。 2.1、ISO9001：2000标准要求简介： 质量管理体系： 形成文件化的质量管理体系； 建立质量手册； 控制文件和记录。 管理职责： 管理承诺要求； 以顾客为中心； 建立质量方针； 建立质量目标并策划实现过程； 确定职责权限并确保有效沟通； 开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 资源管理： 提供质量管理所需的资源； 人力资源管理； 基础设施管理； 工作环境管理。 产品实现： 策划产品实现过程； 管理与顾客有关的过程； 设计和开发； 采购管理； 管理生产和服务提供过程； 管理监测装置。 测量、分析和改进： 监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品； 控制不合格品； 进行数据分析； 改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。 2.2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则： 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 互利的供方关系 2.3、ISO9001：ISO9001：2000标准遵循PDCA模式

　任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工伯的要求和活动程序。在现代企业管理中,ISO9001:2000质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系.ISO9001:2000标准是有ISO(国际标准化组织)TC176制定的质量管理系列标准之一.

ISO9001是一种国际标准，代表了一种质量管理体系的要求。ISO9001标准由国际标准化组织（ISO）制定和发布，旨在帮助组织管理其业务流程，确保其产品或服务符合顾客的需求和要求，同时不断改进其质量管理体系的有效性。ISO9001标准包括一系列要求，包括质量管理体系的规划、实施和控制、资源管理、产品或服务的设计和开发、过程控制、持续改进、顾客满意度管理等方面。通过实施ISO9001标准，组织可以确保其产品或服务的质量，并在市场竞争中取得优势。ISO9001标准适用于各种类型和规模的组织，无论是制造业还是服务业，都可以使用ISO9001标准来改善其业务流程，并提高客户满意度。该标准已经成为国际上通用的质量管理标准，被广泛应用于全球各个行业和领域。ISO9001的作用1、提高企业的管理水平：通过ISO9001认证，企业需要建立和完善质量管理体系，从而提高企业的管理水平，帮助企业更好地组织和管理生产、销售、服务等各个环节。2、提升产品和服务质量：ISO9001认证要求企业在全过程中注重产品和服务的质量控制，从而提高产品和服务的质量，满足客户需求，提高客户满意度。3、提高企业竞争力：ISO9001认证是国际通行的质量管理体系认证，通过认证后可以提高企业在国际市场的竞争力，帮助企业开拓更广阔的市场。4、降低生产成本：ISO9001认证要求企业在生产过程中注重质量控制，减少生产错误和废品，从而降低企业生产成本。5、提高员工素质：ISO9001认证要求企业建立和完善培训机制，提高员工素质和技能水平，从而帮助企业更好地组织和管理生产、销售、服务等各个环节。

质量管理体系文件包括质量管理规定、部门质量职责、岗位职责、操作规程、档案、报告、记录和凭证等。

质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。这一管理体系是由建立质量方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素所组成。质量管理体系将影响质量的技术、管理、人员和资源等因素综合在一起，使之成为一个共同的目的——在质量方针的指引下，为达到质量目标而互相配合、努力工作。质量管理体系包括硬件和软件两大部分。组织在进行质量管理时，首先根据质量目标的需要，准备必要的条件如人员素质、实验、加工、检测设备的能力等资源，然后，通过设置组织机构，分析确定需要开发的各项质量活动（过程）。分配、协调各项活动的职责和接口，通过程序的制定给出从事各项质量活动的工作方法，使各项质量活动能够经济、有效、协调地进行，这样组成的有机整体就是组织的质量管理体系。一般来说，项目的实施总是以组织为依托。组织是否建立质量管理体系及建立的质量管理体系能否有效运行将直接关系到项目质量的保证程度。本章拟根据GB/T19000-2000质量管理体系的总体要求，对质量管理体系作一介绍。一、质量管理八项原则质量管理八项原则是在总结质量管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表达的最基本、最通用的一般规律，可以指导一个组织在一定时期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而达到改进总体业绩的目的。它可以成为组织文化的一个重要组成部分。在GB/T19000-2000的“质量管理原则”中，对八项原则有一个概括性的解释：“为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。最高管理者可在八项质量管理原则的指导下，领导组织进行业绩改进。”论述了组织应采用的管理方式是系统、透明的；组织获得成功的途径是针对所有相关需求，实施并保持持续改进的管理体系；八项质量管理原则的作用是为改进业绩提供指导思想；八项质量管理原则的目的是帮助组织获得持久成功。1.以顾客为关注焦点组织依存于顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。顾客是每个组织存在的基础，组织应将顾客的要求放在第一位。所以，组织应明确自己的顾客是谁；应调查顾客的需求是什么；应研究怎样满足顾客的需求。什么是顾客?ISO-9000质量管理体系给出的定义是：顾客是“接受产品的组织或个人”。可见，顾客既指组织外部的消费者、购物者、最终使用者、零销售商、受益者和采购方，也指组织内部的生产、服务中接受前一个过程输出的部门、岗位或个人。同时，还应注意到有潜在的顾客。随着经济的发展，供应链日趋复杂，除了组织直接面对的顾客外，还可能有顾客的顾客，直到最终使用者。顾客是动态的，顾客的需求和期望也是不断发展和变化的。因此，应及时调整自己的策略，采取必要的措施以适应市场的变化，满足顾客不断发展的需求和期望，还应超越顾客的需求和期望，使自己的产品或服务始终处于领先的地位。实施本原则，应采取以下主要措施：（1）组织应全面、不断地了解顾客的需求和期望。（2）确保组织的各项目标，包括质量目标能直接体现顾客的需求和期望。（3）顾客的需求和期望在整体组织中得到沟通，使各级领导和全体员工都能了解顾客需求的内容、细节和变化，并采取措施以满足顾客的要求。（4）有计划、系统地了解顾客满意程度并针对了解的结果采取改进措施。（5）处理好与顾客的关系，力求顾客满意。（6）在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展。2.领导作用领导者建立组织统一的宗旨及方向，应当创造并保持员工能够充分参与实现组织目标的内部环境。一个组织的领导者，即最高管理者是“在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。”最高管理者要想指挥和控制好一个组织，必须做好确定方向、策划未来、激励员工、协调活动和营造一个良好的内容环境等工作。GB/T19004-2000中指出：“最高管理者的领导作用、承诺和积极参与，对建立一个有效的和高效率的质量管理体系，并使所有相关方获准是必不可少的”。在领导方式上，最高管理者还要做到透明、务实和以身作则。实施本原则应采取的主要措施包括：（1）全面考虑所有相关方的需求。（2）做好发展规划，为组织设计一个清晰的远景。（3）在整个组织及各级、各有关部门设定富有挑战性的目标。（4）创造并坚持一种共同的价值观，并树立职业首选榜样，形成组织的精神和文化。（5）使所有员工工作在一个比较密切配合、和谐的环境之中，建立信任，消除忧虑。（6）为员工提供所需的资源、培训及在职责范围内的自主权。（7）激发、激励并承认员工的贡献。（8）提倡公开和诚恳的交流和沟通。（9）实施为达到目标所需的发展战略。3.全员参与员工是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。全体员工是每个组织的基础。组织的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。所以应对员工进行质量意识、职业道德，以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育；应激发他们的积极性和责任感。员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜任工作，实现充分参与。实施本原则应采取的主要措施：（1）对员工进行职业道德的教育，使员工了解其贡献的重要性和在组织中的作用。（2）能识别影响其工作的制约条件，使其能在一定的制约条件下取得最好的效果。（3）使员工有一定的自主权，并承担解决问题的责任。（4）组织的总目标分解到各有关部门和层次，使员工能看到更贴近自己的目标，激励员工为实现目标而努力，并评价员工的业绩。（5）启发员工积极寻找机会来提高自己的能力、知识和经验。（6）在组织内部，应提倡自由地分享知识和经验，使先进的知识和经验成为共同的财富。4.过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。任何利用资源并通过将输入转化为输出的活动，均可视为过程。所谓过程方法，是指系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。过程方法的目的是获得持续改进的动态循环，并使组织的总体业绩得到提高。过程方法通过识别、实施和管理组织内的关键过程，并不断进行持续改进，最终达到顾客满意。实施本原则应采取的主要措施：（1）识别质量管理体系所需要的过程，包括管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程，确定过程的顺序和相互作用。（2）确定每个过程为必须开发的关键活动，并明确为了管理好关键过程的职责和义务。（3）确定对过程的运行实施有效控制的准则和方法，并实施对过程的监视和测量，包括测量关键过程的能力。（4）对过程的监视和测量的结果进行数据分析，发现改进的机会，并采取措施，以提高过程的有效性和效率。（5）评价过程结果可能产生的风险、后果及对顾客、供方和其他相关方的影响。5.管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。系统是指由若干相互作用和相互依赖的要素所组成的具有特定功能的有机整体。系统的特点之一就是通过各子系统协同作用，互相促进，使总体的作用往往大于各子系统的作用之和。系统方法是在系统地分析有关的数据、资料或客观事实的基础上，确定要达到的优化目标；通过系统工程，设计或策划为达到目标而应采取的各项措施和步骤以及应配置的资源，形成一个完整的方案；在方案的实施中，通过系统管理而提高有效性和效率。实施本原则应采取的主要措施：（1）建立一个以过程方法为主体的质量管理体系。（2）明确质量管理过程的顺序和相互作用，使这些过程相互协调。（3）控制并协调质量管理体系每个过程的运行。（4）测量和评审质量管理体系，采取措施以持续改进体系，提高组织的业绩。6.持续改进持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标。GB/T19000-2000标准指出：持续改进是“增强满足要求能力的循环活动”。为了改进组织的整体业绩，组织应不断改进其产品的质量，提高质量管理体系及过程的有效性和效率，以满足顾客和其他相关方日益增长和不断变化的需求与期望。只有坚持持续改进，组织才能不断进步。持续改进是永无止境的，应成为每一个组织永恒的追求、永恒的目标和永恒的活动。实施本原则应采取的主要措施：（1）在组织内使持续改进成为一种制度。（2）对员工进行持续改进的方法和工具的培训。（3）使产品、过程和体系的持续改进成为组织内每个员工的目标。（4）为跟踪持续改进规定指导和测量的目标。（5）承认改进的结果，并对改进有功的员工进行表扬和奖励。7.基于事实的决策方法有效决策应建立在数据和信息分析的基础上。决策是针对预定目标，在一定的约束条件下，从各种可行方案中选择一种最佳方案。决策者应采用科学的态度，以事实或正确的信息为基础，通过合乎逻辑的分析，作出正确的决策。在质量管理过程中，决策应以事实为依据，以避免盲目决策。实施本原则应采取的主要措施：（1）明确规定收集信息的种类、渠道和职责，并有意识地收集与目标有关的各种数据和信息。（2）鉴别数据和信息，确保其准确性和可靠性。（3）采用统计技术等有效方法，分析所收集的数据和信息。（4）确保数据和信息能为使用者得到和利用。（5）根据对事实的分析、经验和直觉判断等作出决策并采取措施。8.与供方互利的关系组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方向组织提供的产品将对组织向顾客提供的产品产生重要的影响。处理好与供方的关系，将对组织是否能持续稳定地向顾客提供满意的产品产生影响。在专业化和协作日益发展、供应链日趋复杂的今天，与供方的关系还将影响到组织对市场的快速反应能力。因此，对供方不仅要讲控制，还应讲互利合作，这对组织和供方都是有利的。实施本原则应采取的主要措施：（1）识别并选择重要供方。（2）与供方建立关系时，既要考虑当前利益，又应考虑长远利益。（3）与重要供方共享专门技术、信息和资源。（4）创造一个畅通和公开的沟通渠道，及时解决有关问题。（5）确定联合改进活动。（6）激发、鼓励和承认供方的改进及其成果。二、质量管理体系基础GB/T19000-2000质量管理体系标准的第2章“质量管理体系基础”中列出了12条，包括两大部分内容：一部分是质量管理八项原则具体应用于质量管理体系的说明；另一部分是对其他问题的说明。它是质量管理体系的建立和运行基础。1.质量管理体系要求与产品要求质量管理体系要求与产品要求是不同的，两者具有不同的性质。GB/T19000-2000标准是对质量管理体系的要求。这种要求是通用的适用于各种行业或经济部门的，提供各种类别的产品，包括硬件、软件、服务和流程性的，各种规模的组织。但是，每个组织为符合质量管理体系标准的要求而采取的措施却是不同的。因此，每个组织要根据自己的具体情况建立质量管理体系。GB/T19000-2000标准并未对产品提出具体的要求。组织应按照标准中“与产品有关的要求的确定”来界定对自己产品的要求。一般来说，对产品的要求在技术规范、产品标准、过程标准或规范、合同协议以及法律法规中规定。对每一个组织来说，产品要求与质量管理体系要求缺一不可，相辅相成，不能互相取代。2.质量管理体系方法质量管理体系方法是管理的系统方法在建立和实施质量管理体系中的具体应用，包括系统分析、系统工程和系统管理。GB/T19000-2000标准列举了建立和实施质量管理体系的8个步骤。（1）确定顾客和相关方的需求和期望。（2）建立组织的质量方针和质量目标。（3）确定实现质量目标必需的过程和职责。（4）确定和提供实现质量目标必需的资源。（5）规定测量每个过程的有效性和效率的方法。（6）应用规定的方法确定每个过程的有效性和效率。（7）确定防止不合格并消除产生原因的措施。（8）建立和应用持续改进质量管理体系的过程。3.质量方针和质量目标质量方针是指“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”。质量目标则是指“在质量方面所追求的目的”。质量方针和质量目标指出了组织在质量方面的方向和追求的目标，使组织的各项质量活动都能围绕该方针和目标进行，使全体员工都关注它的实施和实现。质量方针指出了组织满足顾客要求的意图和策略。而质量目标则是实现这些意图和策略的具体要求。两者都确定了要达到的预期结果，使组织利用其资源实现这些结果。这两者应保持一致，不能互相脱节和偏离。例如，某地质调查单位根据自己的专业特色和业务范围，确定的质量方针和质量目标分别是：质量方针：由老到新，雕琢地学精品；持续改进，服务社会需求。质量目标：包括产品质量目标和管理质量目标；产品质量目标是：设计合格率100%，优良率90%，原始资料合格率100%，优良率90%，成果报告合格率100%，优良率90%。管理质量目标是：部门职责履行率100%，制度执行率100%，各项工作达标率100%。该单位确定的质量方针中包含以下几个方面的含义：（1）动态的含义 表明了质量管理是个过程的管理、体系的管理；（2）范围的含义 暗含了管理是“从老到新”的专业范围和专业特色，突出了地质时代的特点；（3）产品的含义 一是精雕细琢，二是出精品；（4）持续的含义 质量管理体系的持续，不仅仅是一个动态的概念，还包含了定向提高质量和螺旋式循环提高质量的含义，即通过PDCA循环，实现产品的持续提高；（5）客户的含义 地学特别是公益性地质调查成果的主要客户是社会，包括政府、企事业单位和公众。质量目标与质量方针相对应，是质量方针的具体和量化。既包含了产品的质量目标，也包括了为产品质量服务的职责目标。这一质量方针和质量目标的制定，为质量体系的建立确立了方向和要求。4.质量管理体系文件文件是“信息及其承载媒体”。质量管理体系文件的用途是：满足顾客要求和质量改进；提供适宜的培训；重复性和可追溯性；提供客观证据；评价质量管理体系的有效性和持续改进的适宜性。质量管理体系中使用的文件类型主要有以下几种：（1）质量手册 质量手册是“规定组织质量管理体系的文件”，它向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息。（2）程序文件 是“对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件”。（3）作业指导书 是提供如何一致地完成同一专业或同一性质的工作和过程的文件。（4）质量记录 记录是“阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件”。在质量管理体系的建立过程中，文件的编制是非常重要的，但编制文件并不是建立质量管理体系的最终目的。质量管理体系标准所要求的是：将你现在或将来要做的管理活动按照质量管理体系标准的要求形成书面的文件。文件的多少及详略程度取决于活动的复杂性、过程接口的多少、人员的技能水平等因素。文件的目的是使质量管理体系的过程得到有效的运作和实施。三、质量管理体系的建立和运行1.质量管理体系的建立一个组织在进行质量管理体系认证前，可能已存在一个质量管理体系，但这种质量管理体系不一定符合统一的标准，也不一定具有足够的保证能力。所以，建立质量管理体系并不意味着将现有体系一律废止，而是改造、更新和完善现有体系，使之符合标准要求。建立质量管理体系主要包括以下环节：（1）统一认识及决策 组织的领导层应认真学习有关标准和文件，统一认识，在此基础上进行决策，建立质量管理体系。（2）组织落实 成立领导小组或工作委员会，领导质量管理体系的建立和认证工作；同时组织一个既懂技术又懂管理，有较强分析能力和文字表达能力的技术人员组成的工作组，具体执行质量管理体系的建立和运行任务。（3）培训 在组织内部广泛树立对建立质量管理体系意义的认识，使全体员工能充分理解这项工作的重要性，并对这项工作予以支持与配合。根据在质量管理体系中承担的职责不同，分别对中层人员及工作组人员、质量控制人员、全体员工进行分层次培训。（4）制定工作计划 建立质量管理体系是一项系统工程，应分步推进。为使该工作能有条不紊地进行，应编制工作计划。该计划应明确规定各阶段或某项工作的时间进度和内容，并明确各有关部门和人员的协调和配合。（5）制定质量方针和质量目标 组织应在第一责任人的主持下，由领导层负责制定质量方针和质量目标。（6）明确过程 过程方法是质量管理原则之一。为贯彻这一原则，应识别质量管理体系所需要的过程，包括管理活动、资源管理、产品实现和测量等有关过程，并明确这些过程的顺序和相互作用。（7）质量管理体系设计 在对本组织现有质量管理体系进行全面分析研究的基础上，根据GB/T19000-2000标准，对将要建立的质量管理体系进行统筹规划、系统分析和总体设计。（8）编制质量管理体系文件 针对质量管理体系的具体情况，确定应编制的文件种类，并进行编制。2.质量管理体系的运行建立质量管理体系的根本目的是使之有效运行，以达到保证质量和提高组织业绩的目的。（1）运行准备 运行准备主要包括：正式颁布质量管理体系文件；进行各职能部门的职责分配；制定运行计划；进行全员培训；建立质量信息系统等。（2）运行 各部门、全体员工应严格按照质量管理体系的要求开展工作，并建立相应的控制机制。

百度企知认证服务资质作为国家认证认可监督管理委员会批准的第三方认证机构——企知(北京)认证有限公司(简称“企知认证”)，已获知识产权管理体系(IPMS)认证、批发业和零售业服务认证、质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证五大认证资质，可为企业用户提供专业认证服务。

低碳生活就应该是人们的每一次活动都本着耗费最少的能源。

求不等式解集的方法：（1）把各个不等式的解集表示在数轴上，观察公共部分。（2）不等式组的解集不外乎以下4种情况：若a<b，当x>b时；（同大取大）当x<a时；（同小取小）当a<x<b时；（大小小大中间找）当x<a且x>b时无解，（大大小小无处找）▲不等式的解集（1）一个含有未知数的不等式的所有的解，组成这个不等式的解的集合，简称这个不等式的解集。（2）不等式解集的表示方法：① 用不等式表示② 用数轴表示：大于向右画，小于向左画，有等号的画实心圆点，无等号的画空心圆圈。③ 求不等式解集的过程，就是解不等式。▲在数轴上表示不等式的解集1、确定不等式解集的起点在表示解集时，“≥”和“≤”要用实心圆点表示；“＜”和“＞”要用空心圆点表示。2、确定不等式解集的方向若是“＞”和“≥”向右画，“＜”和“≤”向左画。3、确定不等式解集的方向若是“＞”和“＜”两条线相向时应该连成闭合范围，否则是开放范围。满足所有不等式的范围就是在数轴上表示的不等式解集。

写清楚工作总要求，然后分步骤写。根据一些同学的提问，我归纳了一下。新生入学报到时主要要准备如下东西、要注意如下事项： 1.相关证件。包括：身份证、录取通知书（入学通知书）、户口迁移证、党团组织关系证明（介绍信）、一寸登记照若干张（可以多带几张，以备它用），等等。这些很重要，一定不要忘记。另外，把父母、爷爷奶奶即各个近亲的姓名、出生年月、工作单位、职业和职务搞清楚，填下来，到学校要填各种表格，有的表格需要这些信息。2.钱和卡。上学要交学费和住宿费（分别为每年4500-500元与1000元左右），合计要6000左右（个别专业可能要高些，如艺术类专业）。因为新生出门较少，没有什么旅途安全经验，建议少带现金（但千把块钱还是要带的，以备一些不时之需）。可以在家中先办一张信用卡或储值卡用于交学杂费等。有的学校会给你寄一张卡，让学生把钱存在其中，你可以用这张卡，也可以不用。如果家庭条件还可以，办一张信用卡，把它关联到父母亲的储值卡（如工资卡），每月刷卡后直接从父母亲的卡中扣款，这样的好处是方便、安全。但如果你不想让父母亲知道你的消费情况，可以自己在老家办一张储值卡（让父母亲往里冲钱），然后办一张信用卡与之关联。也可以到学校再办储值卡与信用卡，但这样你父母亲异地往你的储值卡打钱时要付手续费。3.一般情况下，各个学校都要配发一些学习和日常生活用品，这些东西不是无偿给你的，都要你花钱购买。学校发的物品质量都很次而且贵，建议学校发的东西如果可以不要就尽量不要，能自己买的就别买学校发的，有些生活必需品则可以在离开家时先配好，免得到学校后由于人生地不熟不好买。4.衣服被褥。你平常穿的衣服，春夏秋冬各季的，都要带，除非学校距你家乡很近或者父母亲有机会出差来学校给你带东西。内衣和袜子至少要两三套，各季的外衣至少也要两套。如果你现在生活的地方和要去上学的城市的地理气象与生活环境是否相似，那么准备的东西和在老家差不多；如果相差太大，就要带些那个城市需要的衣服（例如，如果你生活在北方，但上学的城市在南方，那么太厚的保暖内衣裤就可以不带了）。被褥也是这样，夏天去学校，可以带一床薄被（如毛巾被），厚被子可以自己带，也可以到学校后再买。席子可以到学校根据床宽购买合适的，床单和枕头（枕套）可以自己带也可以到学校再买。5.洗漱生活用品。要带牙膏牙刷、毛巾、漱口杯、香皂肥皂、洗发水、梳子、手机（看家庭条件）等，以便在途中和到校后就能使用。男生要带剃须刀、女生要带各种女性用品和洗面奶等。至于洗脸盆、晒衣架、拖鞋、雨伞、水瓶、指甲剪、剪刀、小刀、台灯之类的东西就不一定要带了，有的学校会发，就算不发自己买也不贵（这些生活用品到了学校买也很方便，而且到时候和舍友一起去买还能快速缩短距离）。条件可以时，可以带个照相机，为自己和同学照照相，也是人际交流的一种很好方式。6.学习用品。可以带几支水笔、本子、字典、词典（英汉汉英词典等，包括功能强大的电子词典）、书包（背包）。如果学校没有不允许，你家庭条件许可的话，可以带笔记本。但最好不要带，尤其是当你迷恋上网或者玩游戏的时候，带笔记本会影响你的学习和生活以及和同学的正常交往。另外，还可以预备一些生活中用到的药或创可贴之类，虽然不一定会用到它们，不过等需要的时候随手可以找到也很方便。7.旅行箱。如果家庭条件不是特别好得钱花不了，不需要买太贵的，毕业后可以买更好的。箱子可以大一些，能装下自己的衣服及平常不是常用的生活用品和学习用品即可。但不要过分大，免得不好携带，到学校在宿舍也不好放。一般以80公分左右长、50-60公分宽为佳。8. 如果可以的话，带点家乡的特产，不是一定要去给老师，而是给舍友或班上同学吃，毕竟你有四年的时间和他们在一起，越早熟悉越好。10.如果坐火车的话，可以凭录取通知书（入学通知书）享受学生票优惠。11.一点小建议：大学学习勇攀高峰，加入社团量力而行，大学社会实践多多益善，尊敬老师有难必问，同学相处宽容大度，大学恋爱不鼓励也不反对。12.入学测试和体检。有的大学在新生报到后一段时间内，要组织几门文化课的新生入学测试，对考试成绩和高考成绩有较大出入者要进行重点核查。如果你考试没有作弊，不要有任何担心。考试范围和难度不会超过高考，考得好坏无所谓。体检也很容易过，除非你有不符合入学要求的重大疾病而且在高考体检时又使了花招，一般是不要紧的。只要你高考时正常体检、正常考试，这两项都没有问题，现在可以放心玩！当然还有另一种入学考试，那是为各种分班做做准备的，比如英语成绩好的学生分到英语快班。13.新生军训。大学新生要进行军训，军训一般只有两个星期。按照《国防教育法》的规定，组织学生进行军训，这是贯彻国防教育法的具体行动，是推进素质教育、为国家和军队培养造就高素质国防后备力量的重大举措。参加军训可以增进同学友情，应该积极参加。如果身体条件不许可，应该尽早跟辅导员或班主任讲清楚，以免发生意外。14.宿舍是在你去之前就安排好的，这个不用担心。住宿条件有好有坏，不要太拘泥于这个，主要是要和同舍同学友好相处。不要以为住宿条件差就不能适应，人的适应性是非常强的，而且不太好的生活条件对你以后的成长和工作、生活很有好处，不管你的家庭是多么富有！15.专业不理想，调换专业。一般学校进校一年后都可以调换专业。调换专业有两种情况，一种是因为在原专业很难学下去，学校会帮助你换一个好学一点的专业（但一般不是很好的专业，也不是热门专业）；另一种是你想换一个你心仪的其它专业，这种时候一般都要由你要转入的专业所在院系进行资格考试，考试合格才能转入，有的学校还要交一笔费用。

　　你们知道我是一个什么样的孩子吗？不知道吧，告诉你们吧我是一个爱学习的孩子　　有一次，要期末大考了，我每天都要复习一段时间。第一天我快速的把作业写完，然后就开始玩了起来，可是好景不长——被妈妈看见了，就罚我写生字，写了十几分钟，妈妈说：“颢颐，别写了，赶快复习吧！”我认真的从8点复习到9点，之后就和妈妈一起进入了甜蜜梦乡。第二天，我比以往更认真地写作业了。不过不像上次那样在玩，而是认真的复习。过了一段时间后，妈妈叫我帮她拿东西，我没搭理妈妈，妈妈以为我在玩，没想到妈妈一进屋就吓了一大跳，我在认真的复习，妈妈开心的说：“颢颐，你今天怎么这么认真呀！”我高兴的说：“因为过几天要考试了，所以我要更加努力，争取一个好成绩。”第三天，我早早的在把学校就把作业写完了在中午午休的时候，我在刻苦的复习，连老师看了也夸我是一个爱学习的好孩子，下午放学的时候我想妈妈说了这个好消息，妈妈可高兴了，连连夸我是个好孩子，连着几天都这样，爸爸、妈妈的朋友见了我都夸我是好孩子。　　做一个爱学习的孩子可真难，但是只要你努力了，好孩子就离你不远了。

企业的组织架构决定了有关部门和人员的职责及关系模式，是企业能够良好运行的基础，有助于提高企业运行的效果和效率，从而实现企业的目标。组织结构在组织系统中起着框架作用，有了它，组织系统中的人流、物流、信息流才能正常流通，使组织目标的实现成为可能。正如COSO内部控制报告所说企业的组织结构提供了一个构架，在此构架中规划、执行、控制和监督为实现企业目标而进行的活动。一个合理有效的组织结构，是企业成功的基础。它可以使整个企业指挥自如，协调配合，信息畅通，使上级的指令及时下传，下级的意见和建议及时上达，还可以使部门之间、上下级之间相互监督、互相制衡。因此，企业应当重视组织结构的设置和改进。实际当中，企业存在着治理结构形同虚设，可能导致企业缺乏科学决策和运行机制，难以实现发展战略和经营目标；组织构架设计不适当，结构层次不科学，权责分配不合理，可能导致机构重叠、职能交叉或缺位、推诿扯皮，运行效率低下等风险。因此，组织架构的设置，对优化企业治理结构、管理体制和经营机制，建立现代企业制度，进而促进企业实现发展战略和经营目标都具有重要的现实意义和深远的历史意义。组织架构对企业有效构建和实施内部控制是至关重要的，是企业设立具体内部控制制度的前提，直接影响着企业内部控制体系的整体有效性。企业构建内部控制体系，首先要从规划组织结构开始，这是最基础性的工作，可以说组织结构使有效的企业内部控制成为可能。一个企业的组织机构设置决定了内部控制的结构和流程，也就是说，对于一个有效的内部控制企业应该有相适宜的组织。因此企业在进行组织设计时，应该而且必须顾及内部控制的要求，既能够保证组织高效运营，又能适应内部控制环境的需要进行相应的调整和变革。企业应当依据公司法和其他相关法律法规和企业的实际情况，建立规范的法人治理结构。同时，企业应当根据经营目标、职能划分和管理要求，明确高级管理人员、各职能部门和分支机构、以及基层作业单位的职责权限，将权利与责任分解到具体岗位。企业应当通过内部管理制度汇编、员工手册、组织结构图、业务流程图、岗位描述、权限指引等适当方式，使企业员工了解和掌握内部机构设置及权责分配情况。企业的组织结构必须反映企业的目标和计划、管理人员可利用的职权、企业所处的环境条件，同时必须为组织配备恰当的人员。组织结构的设计应当明确谁去做什么，谁要对什么结果负责，并且消除由于分工含糊不清造成的执行中的障碍，还要提供能反映和支持企业目标的决策和沟通网络。

主要是风格的不同：豪放派作品气势豪放，意境雄浑，充满豪情壮志，多给人一种积极向上的力量，婉约派作品语言清丽、含蓄，表达的感情婉转缠绵，情调或轻松活泼，或离愁别绪，或深沉幽怨，刻工精细，题材较狭窄，往往多是写个人遭遇，男女恋情，也间有写山水，融情于景的。从题材上来看，婉约派显得狭窄单一，多样开阔则表现在豪放派中。因为题材、主题的不一样，所以两派词的内容主要方面也就显示出了的不同，另外不同还体现在词的风格上。婉约派的词。其词多表现的是男欢女爱，离乡思亲之愁，即便有一些表现由官场失意所引起的苦闷或者由国破家亡所引起愁苦的词，也还是局限在个人感受的范围里。总之，婉约派的词个人感受从题材到主题都有所体现。2豪放派的特点创作视野较为广阔，气象恢弘雄放，喜用诗文的手法、句法写词，语词宏博，用事较多，不拘守音律。南渡之后，由于时代巨变，悲壮慷慨的高亢之调应运发展。它不仅描写花间、月下、男欢、女爱。而且更喜摄取军情国事那样的重大题材入词，使词能像诗文一样地反映生活，境界宏大，气势恢弘、不拘格律、汪洋恣意、崇尚直率，而不以主含蓄婉曲为能事。其风格虽然总称豪放，然而各词人风格亦有微差：苏词清放，辛词雄放，南宋后期的某些豪放词作则显粗放。3婉约派的特点内容侧重儿女风情，结构深细缜密，音律婉转和谐，语言圆润清丽，有一种柔婉之美。本来是为合乐演唱而作的，起初演唱的目的多为娱宾遣兴，演唱的场合无非宫廷贵家、秦楼楚馆，因此歌词的内容不外离思别愁、闺情绮怨，这就形成了以《花间集》为代表的“香软”的词风。北宋词家承其余绪，晏殊、欧阳修、柳永、秦观、周邦彦、李清照等人，虽在内容上有所开拓，运笔更精妙，并且都能各具风韵，自成一家，然而大体上并未脱离宛转柔美的轨迹。

【 #三年级# 导语】教学设计是根据课程标准的要求和教学对象的特点，将教学诸要素有序安排，确定合适的教学方案的设想和计划。一般包括教学目标、教学重难点、教学方法、教学步骤与时间分配等环节。以下是 整理的小学三年级语文《风筝》原文及教学设计相关资料，希望帮助到您。 【篇一】小学三年级语文《风筝》原文 　　在我童年的梦里，飞得的就是风筝。 　　草地上，我们扯着线跑着；天空中，风筝迎着风飞着。那些在天空中飞着的，都是我们理想的翅膀啊！每个人的理想不一样，每个人扎出来的风筝也不一样。 　　你看，那样子像水兵帽，后面还飘着两根飘带的风筝就是我的，因为我想长大后当海军。此刻，我似乎看见了无边的大海和翻滚的波浪……那个飞机风筝是小强的，他很想当飞行员。他把自己最威武的一张照片贴在风筝飞机驾驶舱的位置上。 　　瞧哇，一只美丽的大蝴蝶，翅膀一扇一扇的，正在空中翩翩起舞，那一定是薇薇的巧手做的，她想和爸爸一样，当个昆虫学家。还有，那瓦片风筝是未来的建筑大师小明的；那双体花瓶风筝是双胞胎姐妹兰兰和红红的。所有的风筝中，要数小音乐家根子的最棒了，那是一个大竖琴。说实话，我见了他的风筝后才知道竖琴是什么样子的。那风筝上挂的两排风铃可真好听：“得啷啷，得啷啷！”把带着鸽哨的鸽子都引来了。 　　最有意思的风筝要算芳芳的了。因为直到现在她还没有决定长大干什么，所以只好照自己的模样做了个风筝，让“她”到天上去好好想想吧。哈，风筝的后脑勺上还拖了一条长长的辫子，真好玩！ 【篇二】小学三年级语文《风筝》教学设计 　　教材分析： 　　这篇散文中，有鲁迅的兄弟之情，有游戏于儿童的意义，有鲁迅的自省精神，有鲁迅对小兄弟身受“虐杀”却无怨恨的深沉感慨。 　　学习目标： 　　①知识与能力目标：整体感知课文内容，多角度有创意地理解课文，体会感情色彩复杂的句子的含义，进行探究性学习。 　　②过程与方法目标：自主、合作、探究的学习方式。 　　③情感态度与价值观目标：感悟亲情的含义；了解科学的儿童教育思想；学习鲁迅的自省精神；理解作品的批判性。 　　教学重、难点： 　　整体感知课文内容，多角度有创意地理解课文。 　　学情分析： 　　由于这篇课文是学生进入初中后第一次接触鲁迅的文章，这篇文章又有一定的难度，所以，在整体感知课文时，不要求学生一下子理解透彻，而是在整体感知的基础上，探究一个个局部性问题，在这个基础上，进一步理解全文。在指导学生探究时，引导多角度有创意的阅读，拓展了学生的思路，激发了学生独特的感受。尽管两节课下来，学生还有些地方不太懂，但学生探究性阅读和创造性阅读的能力有所提高。另外，自主、合作、探究的学习方式，有利于学生在感兴趣的活动中全面提高语文素养，培养学生主动探究、团结合作、勇于创新的精神。 　　课时安排：两课时 　　课前准备 　　学生 　　①布置预习：反复读课文，借助工具书解决生字词。圈点勾画文中不理解的词或句子，提出问题。可从网上查阅鲁迅的资料，准备交流。 　　②预习课后练习二，准备与同学们交流。 　　教师 　　①教师应多准备一些资料，以便引导学生多角度理解课文。 　　②把课后练习融于教学的过程中。 　　③可用多媒体辅助教学。 　　教学过程 　　第一课时 　　一、创设情景，激情导入 　　亲情是人世间真挚而美好的感情。温馨和美的亲情动人心弦，感人至深，在误解和冲突中的亲情也是真挚而令人难忘的。今天学习的《风筝》，就是鲁迅（周树人）回忆自己和弟弟周建人小时候围绕风筝发生的一件事。无论是当年管错了，还是醒悟后的自责及无法补救的沉重，都洋溢着浓浓的手足之情。《风筝》就像一曲人情美的赞歌，让人沉醉在自然、和谐、水乳交融的诗情画意里。让我们一起来感受一下这篇文章的强烈的艺术感染力。 　　板书课题并出示目标。 　　二、初读课文，扫清障碍 　　教师范读或让学生听配乐录音，让学生熟悉课文，借助工具书理解字音字义，积累优美词语、精彩片段。 　　注音：蜈蚣（）瑟（）缩 　　解释：伶仃憔悴肃杀诀别嫌恶苦心孤诣 　　三、细读课文，整体感知。 　　大屏幕投影出示问题组： 　　a、这篇课文回忆的是什么事情？请你概述一下。 　　b、听读课文以后，你有哪些感受？ 　　（教师可针对学生不同的感受启发提问）为什么“我”不许小兄弟放风筝？事隔几十年为什么要讨小兄弟的宽恕？为什么说不许小兄弟放风筝是“对于精神的虐杀”？鲁迅对待自己的错误态度与一般人有什么不同？小兄弟为什么全然忘却，毫无怨恨？ 　　c、课文中还有哪些不理解的地方画出来，大家一起研讨。 　　学生听读课文后，讨论回答，学生间相互评论、补充．教师再带领学生有感情地朗读，帮助学生多角度地理解课文。 　　［教师小结］ 　　这篇课文的意蕴很丰富。有手足情；游戏对于儿童的意义；“我”的自省精神；小兄弟无怨恨的思想内容。又集中表达了“我”的惊异、悔恨、补过、悲哀的情感。抓住“我”情感经历这条主线，为感悟课文思想内容做准备。因初步感知，教师要及时引导，尊重学生独特理解。 　　四、精读（选读）课文，深入感悟，鉴赏创新。 　　学生四人小组设疑，可小组内互问互答，教师巡视引导、点拨、补充，不同意见全班讨论。教师做好充分准备，回答学生提出的疑难问题，引导学生深入下去。做到面向全体学生，关注个体差别。 　　［问题探究］ 　　①为什么“在我是一种惊异和悲哀”？（联系下文） 　　②画出描写故乡风筝时节的“春光明媚”的句子，说说作者为什么把往事的回忆放在这样的画面中展开？（多角度讨论探究） 　　③为什么说“久经诀别的故乡的久经近去的春天，却就在这北京天空中荡漾了”？ 　　师生讨论后，教师加以评述。 　　［教师小结］ 　　作者在北京的冬季看到天空中的风筝所引发的惊异和悲哀（引出下文），在“春光明媚”的画面里展开了对往事的回忆，使现实中严冬的“寒威”与回想中春日的“温和”互相映衬，既增添了回忆往事哀婉动人的力量，又使文章带上几分明丽的色彩，透露出作者不满黑暗现实、向往光明天地的心情。 　　五、课堂总结。 　　六、布置作业 　　①精读课文，再提问题，继续研讨。 　　②课后“读一读，写一写”。 　　③阅读《满天的风筝》，说说文章抒发了怎样的感情？ 　　七、板书设计 　　八、课后反思 　　第二课时 　　一、复习检查： 　　投影出示字、词及文学常识。 　　二、自主质疑，合作探究 　　上节课我们整体感知了课文中兄弟之间的手足之情，明白了游戏于儿童的意义，感悟到鲁迅严于解剖自己、知错必改的精神，感受了作者由惊异、悲哀到后悔自责及心情沉重的感情经历，初步体会到作者的思想感情。那么，我们从中还能感悟些什么？本节课继续研读课文。 　　1、教师朗读指导（声音、语调、速度、感情）。 　　2、指名朗读课文（3-12段），对课文主体内容再交流探究。朗读时，可分读、齐读或重点读。 　　再次整体感知，同时布置思考问题准备 　　在预习与思考前提下，小组内交流，选共性和有代表性问题合作探究。小组之间相 　　互派代表问答，教师引导深化，不同意见全班讨论。（教师应引导学生合作探究解决好如下问题） 　　3、学生可边读边思考或读完整体思考。 　　大屏幕投影出示问题组 　　第一组： 　　（1）从语段中找出描写小兄弟观望他人放风筝的语句，分析一下作者从哪几方面写的？他为我们勾画了一个什么样的儿童形象？对小兄弟流露出什么感情？（结合书中插图体会） 　　（2）文中所说的“对于精神虐杀的这一幕”，具体指什么？请你用自己话概括。说说作者在文中是什么样的形象？对“我”的描写，流露出了怎样的感情？这时的小兄弟是怎样的处境？ 　　（3）这部分一些动词和形容词用得很贴切传神，找出来，说说为什么用得好。 　　（4）通过3、4段的学习，你进一步感悟到了什么？ 　　四人小组讨论交流，教师巡视点拨，全班交流、补充。 　　［教师小结］ 　　这部分为我们刻画了一个天真、活泼、聪明、瘦弱的小兄弟形象，而“我”是一个野蛮粗暴的“虐杀者”，文中隐含着对小兄弟的可怜、同情和痛楚的手足之情，也隐含着深深的自责。（第4题可放开让学生说，教师不一定给评价） 　　第二组： 　　快速默读，学生以自主、合作、探究的学习方式讨论。 　　大屏幕投影出示问题 　　（1）看到一本外国的讲论儿童的行为的书，为什么说是“不幸”？ 　　（2）从第5段中找出一句有关文章主旨句子，说说反映了什么主题？ 　　（3）待到小兄弟惊异地笑着说：“有过这样的事吗？”为什么“我不觉得宽松反而觉得沉重”？ 　　从中你又感悟到了什么？ 　　教师小结： 　　作者一接触科学思想，就认识错误，设法补过，并不因为自己当初的动机是好的就原谅自己，不因为当初的想法是受了传统的影响而宽恕自己，也不因为时间相隔久远就不了了之。他的心情是那么沉重，可见他是多么严厉地解剖自己，他的为人是多么严肃认真，他的精神正是我们学习的榜样。 　　第三组：（教师要重点指导第三组的问题，可由浅入深引导） 　　大屏幕投影出示问题 　　（1）为什么说“悲哀”是无可把握的？ 　　（2）为什么说“我倒不如躲到肃杀的严冬中去吧，——但四面又明明是严冬，正给我非常的寒威和冷气”？ 　　学生四人小组讨论、交流，教师点拨。 　　（教师小结） 　　作者要讨弟弟的宽恕，抚平他精神的创伤，而弟弟却全然忘却，毫无怨恨；“我”因无法补过而心情只能一直沉重下去，这是怎样的一种悲哀啊！而这种悲哀既意想不到，“无可把握”，想摆脱也不可能了。当年虐杀者与被虐杀者都被愚昧观念所支配，彼此都不以为有什么错，现在虐杀者有了觉悟而后悔痛苦，而被虐杀者已经全然忘却。课文一再强调“我”的沉重和悲哀，不仅表现个人的悔恨，而是对这种普遍的精神麻木状态的忧虑和痛惜的感情。即使在今天，我们仍然可以从中得到极大的教育意义。 　　三、拓展延伸，以读带写 　　请学生根据练习三准备的作业在全班交流。 　　文中说“游戏是儿童最正当的行为，玩具是儿童的天使”，你小时候也做过许多游戏，玩过不少玩具吧？请你选一个最难忘的说给同学们听听。 　　（以上练习如课堂时间不够，可放到课后练笔中写） 　　小结 　　《风筝》不仅是表现了人内心美好的感情，而且给人以深沉的思想力量。深刻的主题，无论从哪个角度阅读，都有意在言外的收获。通过学习课文，你感悟最深的是什么呢？反复思索以后并用在今后的学习生活中，让自己的感情更真挚、美好，思想更丰富、深刻。 　　四、课堂总结 　　由于这篇课文是学生进入初中后第一次接触鲁迅的文章，这篇文章又有一定的难度，所以，在整体感知课文时，不要求学生一下子理解透彻，而是在整体感知的基础上，探究一个个局部性问题，在这个基础上，进一步理解全文。在指导学生探究时，引导多角度有创意的阅读，拓展了学生的思路，激发了学生独特的感受。尽管两节课下来，学生还有些地方不太懂，但学生探究性阅读和创造性阅读的能力有所提高。另外，自主、合作、探究的学习方式，有利于学生在感兴趣的活动中全面提高语文素养，培养学生主动探究、团结合作、勇于创新的精神。 【篇三】小学三年级语文《风筝》教学设计 　　教学目标： 　　1、多种方法感知和理解精心、希望、憧憬、垂头丧气、千呼万唤等词语。 　　2、以“幸福鸟”统领全文，围绕憧憬理解并感悟做、放、找风筝的过程中小伙伴的心情变化。 　　教学重点：运用多种方法理解词语，感悟小伙伴做、放、找风筝时的不同感情。 　　教学难点：通过意会法体会“憧憬”，想象法品读感悟动词的生动用法。 　　一、谜语导入，体会词语 　　1、师：同学们，你们喜欢猜谜语吗？今天，老师就给大家带来了一条谜语？（出示谜语）谁来读一读。 　　生读谜语。 　　师：谁愿意猜一猜？（风筝） 　　师：你是通过哪些词语猜出来是风筝的呢？（生汇报，师贴风筝图） 　　2、师：词语的用处可真大呀！今天就让我们徜徉在语文的殿堂，感受词语的魅力。（板题，齐读） 　　二、初读课文，整体感知 　　1、下面请同学们用自己喜欢的方式读课文，一边读一边标出自然段的序号，注意：要读准字音，读通句子，遇到不认识的字，不理解的词可以查，问问老师和同学。 　　2、读词语 　　（1）学生领读。 　　（2）同桌互相读。一边读，一边想词语的意思。 　　（3）做游戏：猜词语。 　　3、同学们对词语理解得这么好，老师猜课文一定读得也很棒。下面我们来开火车读课文。我们得找几位同学来读呢？（8位）其他同学想：课文里主要讲了什么事？ 　　（板书：做风筝、放风筝、找风筝） 　　三、细读探究，体悟情感 　　（一）感悟做风筝的乐趣 　　1、课文中哪一段是写做风筝的？（第2段）请大家轻声读课文，想想文中的我们在做风筝的过程中是一种怎样的心情？把你体会到的关于心情的句子画下来。 　　2、谁来说一说文中的我们在做风筝的时候是一种怎样的心情？ 　　出示句子：我们精心做着，心中充满了憧憬和希望。 　　（1）请大家看“精心”这个词，想一想“精心做着”是怎样做的？（认真、专心） 　　（2）同学们，你们在什么时候也精心地设计着一样东西，或是精心地做着一件事情呢？ 　　（3）谁来有感情地读读“精心”所在的句子。 　　（4）请你在文章的空白处精心地写好这个词。（师在黑板写） 　　师：刚才我们精心地写好了这个词，文中的我们精心地制作了一个蝴蝶样的风筝，看到小伙伴们这么投入的做风筝，老师也被感染了，我也忍不住想做一只风筝，可以吗？ 　　屏幕：我（用心）地做一只（蜜蜂）样的风筝，希望它（飞得高高的，飞上蓝天，与小鸟欢唱，与白云嬉戏。） 　　师：假如让你做一只风筝，你想做一只什么样的风筝？怎样做？ 　　屏幕：我（）做一只（）样的风筝，希望它（）。 　　3、同学们说的太好了。你们说到的这些梦想就是小伙伴们心中的憧憬，（板书“憧憬”）我们把这种理解词语的方法叫做联想法，你还能用其他方法来理解憧憬这个词吗？（生汇报）生活是美好的，童年的时光更是五彩缤纷的，请同学们带着你的梦想读这个词，带着你的向往读这个词，带着你的憧憬读这个词，带着你所有的向往美美的朗读这句话。 　　引读：风筝做好了，却什么也不像了，但是我们—接读 　　师：不是什么都不像吗？怎么又被称做“幸福鸟”呢？（生汇报） 　　师：因为在小伙伴们的眼里，像什么并不重要，重要的是那种快乐的心情，对于每个人来说，这种心灵的自由与快乐都是最幸福的事。让我们带着这样一份憧憬与甜蜜一起来读这一段。 　　（二）感悟放风筝的乐趣 　　1、风筝做好了，此时你最想干什么？好，就让我们带着美好的憧憬与无限的幸福，一起去放飞我们的“幸福鸟”吧！（师生对读） 　　2、请同学们认真地读一读红颜色的。词语，你发现了什么？（动词） 　　3、谁能说一说，你最喜欢哪个词语，为什么？（学生说理由）大家可不要小看了这些表示动作的词语，如果你能够运用得准确恰当，就可以使文章的情节更加地生动形象。 　　4、让我们第二次去放飞我们的幸福鸟吧。同学们可以做动作。 　　5、是啊，风筝带着我们的憧憬，越飞越高，高过了飞鸟，高过了白云，飞向了蓝天。小鸟见了，高兴地对“幸福鸟”说——（学生说），白云笑着和“幸福鸟”打招呼——（学生说），看到那高高飘荡在天空中的风筝，你的内心是一种什么样的感受？（板书：快活） 　　6、文中的那群放风筝的孩子也像我们一样快乐，你能读读文中最能体现快乐的句子吗？（风筝越……） 　　7、请同学们带着伙伴们的这份快乐再一次去放飞幸福鸟。（一边读，一边补充词语）。 　　（三）体会找风筝的心情 　　1、过渡：风筝把我们的名字带上了蓝天，把我们的憧憬带进了天空，可是意想不到的事情发生了，（出示课件）“忽然吹来一阵风，线嘣地断了。风筝在空中抖动了一下，便飞快地飞走了。风筝不见了。”是啊，风筝倏地不见了，此时此刻，小伙伴们的心情怎么样呢？（板书：伤心）轻声读读4-8自然段，把你体会到心情的句子读一读。 　　2、师：你从哪个词体会到伙伴们很着急，很伤心呢？（大惊失色、千呼万唤），大惊失色是什么意思呢？（学生根据自己的理解说意思） 　　3、老师再教给大家一种理解词语的方法。我们可以一个字一个字地理解，合在一起就是这个词语的意思了。（吃惊的脸都变色了）理解字义也是学习词语的一中好方法。你能试着用理解字义的方法来学习“千呼万唤”这个词语吗？像这样的词语，你还会说吗？ 　　4、师：不知道喊了多少声，不知道唤了多少遍，声声都饱含着孩子们希望风筝能快回来的情感。你还从哪句话中体会到小伙伴们的心情？ 　　出示：我们都哭了……还是没有踪影。 　　5、我们都哭了，为了一只怎样的风筝？（出示）我们都哭了，为了那只代表——-的风筝。（希望`幸福`理想`快乐`憧憬的） 　　6、我们四处寻找这只寄托了我们幸福与希望的风筝，却不见它的踪影，只好垂头丧气地做在田埂上。在什么情况下，你才会垂头丧气？ 　　7、这只让我们牵肠挂肚，寄托了我们这么幸福的情感的风筝，能找到吗？（能） 　　就在我们垂头丧气的时候，一抬头，看见了————（学生说“水磨坊”） 　　四、拓展延伸 　　同学们，能告诉老师，我们寻找的仅仅是一只风筝吗？还在寻找什么呢？ 　　五、总结全文，升华情感 　　1、我们在寻找幸福与快乐，我们在寻找我们幸福的寄托！只要我们寻找下去，总有一天，我们会找到我们的“幸福鸟”。 　　2、师生齐读最后一段 　　3、风筝是我们童年的憧憬，风筝是我们童年的快乐，让我们每个人都怀着一颗美好的心，一颗憧憬的心，在风筝上放飞我们的希望和理想。

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“政治纪律”“组织纪律”“廉洁纪律”“群众纪律”“工作纪律”“生活纪律”六大类

分级护理制度不是护理核心制度，是错的。护理核心制度：1、护理质量管理制度。2、病房管理制度。3、抢救工作制度。4、分级护理制度。5、护理值班、交接班制度，查对制度。分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情和生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。分级护理分为四个级别：特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。分级护理制度一级护理，使用对象：1、病情趋向稳定的重症患者。2、手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者。3、生活完全不能自理且病情不稳定的患者。4、生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。

问题一：一课一案《花园里有什么》中班张晨华教案 教材简解: 《花园里有什么》是一本图文并茂的绘本，它有别于一般的科普读物，带领孩子们走进一个精彩奇妙的世界里。让我们跟随着书中的主人公去观赏形形 *** 的花草树木，去闻一闻花草的芳香，去听一听虫儿的鸣叫，去感受清凉的微风。全书以一种新的视角传递给孩子如何调动各种感官去认识周围的世界，引领孩子学会探索、研究的方法，为孩子插上想象的翅膀，享受着大自然珍贵的馈赠。 目标预设： 1．愉快的阅读图画书，感知花园里有什么小可爱。 2．重点观察主角人物的动作、表情、感受画面所富有的童趣，并用动作表现。 3．尝试使用形容词描述在花园里的感受。 重点：观察主角人物的动作、表情、感受画面所富有的童趣。 难点：怎样感受看不到的东西并表述出来。 设计理念： 一、促进幼儿多元智能的发展。 现在的绘本阅读已不再局限于语言的范畴，可以挖掘出其中丰富的知识内涵，《花园里有什么》涉及到了认知和探索、语言的韵律和节奏、热爱大自然的社会情感，能促进幼儿多元智能的发展。 二、提高幼儿的前阅读能力。 1．能够将绘本中的信息与现实生活相联系。 2．通过想象对书中的内容进行猜想和预测。 3．愿意与同伴交流分享阅读的经验和感受。 设计思路： 这本书吸引我们的是它轻快、富有童趣的绘本语言。它没有曲折的故事情节，却又蕴藏着许多令人惊喜的小细节，而且一切都不是一下就能洞悉明白。活动前我们带领孩子走进大自然，让他们先去感受花园里一切生命的原生态的面貌。在阅读绘本的时候，孩子们会不由自主地回忆起在花园里观察到的东西，阅读变得自然、真实。在了解有时看的到、有时看不到内容时，我们先让孩子去自主阅读，从绘本中寻找答案，让孩子在轻松、愉悦的氛围中交流阅读中意想不到的发现，彼此分享阅读的的经验和感受。对于看不到的东西，我们使用音频、视频等多媒体课件，调动孩子的感官去感知，并鼓励孩子们用语言来表达自己的感受，很快解决了这个比较抽象、写意的问题。最后的音、画、声的有机结合让孩子体验着阅读的美感和韵味。 教学过程： 一、和幼儿讨论有关花园的经验。 孩子们，春天来了，幼儿园的花园里会有什么呢？（老师带领幼儿在幼儿园里散步。） 小朋友们，早上我们在幼儿园的花园里散步，你发现花园里有什么？ 二、阅读图书，感知花园里看得到的小可爱。 1．地面上看得到的。 （1）这里也有一个花园，猜猜里面会有什么？（幼儿自由猜想花园里有什么。） （2）我们一起来看看究竟有什么呢？ （3）看到的有丁香花、酢酱草、金盏菊，以及小小的椰子树，还有??还有??, 小结：哎呀!太多了,我们都说不完啦! 2．地下看得到的。 翻开土地来看看，里面有什么呢？（直接指着画面提问） 哇，这是树的根，这是草的根，这是还在睡觉的小蝉，这是蚯蚓挖的隧道、这是小蚂蚁的家、这是小蚂蚁的蛋，还有??还有什么藏在泥土里？ 请你发挥想象来告诉我吧。 小结：原来花园里的很多东西都藏在泥土里来，要翻开土地才能发现， 三、幼儿自主阅读，找到有时看得到有时看不到的东西。 1．有一些东西，有时看得到，有时看不到，你知道那是什么吗？请你拿起这本书，翻一翻，仔细地找一找，一定会有意想不到的发现。 2．提出阅读的要求。 （1）放在腿上,一页一页地翻看。 （2）自己看,把看到的东西放在心里,待会和大家交流。 （3）请幼儿拿着书上来介绍自己的发现,一定要告诉大家在第几页，全体幼儿翻到那一页共同阅读。 （4）介绍连页,提醒其他幼儿注意倾听介绍。 3．理解绘本......>> 问题二：花园里有什么教案 花园里有什么教案--活动目标： 1、在充分感知春天季节特征的基础上，尝试用不同的图像组成画面，表达自己的发现。 2、愿意与同伴分享交流各自的经验，进一步感受散文诗的优美意境。 花园里有什么教案--活动准备： 1、浅绿色正方形纸(纸上划有三条表示地面的绿色线条)，深绿或深蓝色水笔，各色蜡笔。 2、幼儿共同准备画有各种昆虫的小纸片，搜集蝴蝶粘纸和固体胶。 花园里有什么教案--活动过程： 一、情境 美丽的春天已经来到了，我们每天走进花园都会找到许多小可爱，还把它们记录了下来，一起做成了一个大花园，布置在活动室里。现在，我们一起在这张画上找一找花园里有什么。 二、讨论 按照画面上的四个人物，运用散文诗《花园里有什么》的内容，共同寻找和讨论： 1、花园里看得到的是什么?花园里都有些什么样的花朵?它们有些什么不同? 2、有些东西有时看得到，有时看不到，能不能从画里把它们找出来?我们是怎样找到它们的呢?美丽的蝴蝶非常难画，我们是怎样学会画的?小鸡或小鸟的叫声又可以怎样在画面上表示呢? 3、还有的东西用鼻子闻不出来，用耳朵也听不到，就真的找不到了吗?……小朋友的小草为什么画得这样简单?请他来介绍自己走在草地上的感觉。 三、创作 1、我们在花园里发现的比图书里的小男孩更多，说也说不完，我们就来画一张自己的花园，用它来编成自己的图画诗。 2、幼儿创作过程中教师结合散文诗关注幼儿当前的创作，引导幼儿不断思考和交流。以下为活动过程中的部分实录。括号里正体字为教师的介绍，斜体字为幼儿的介绍。 猜猜看，花园里有什么?看得到的是： (小蝌蚪睁大了眼睛在找妈妈，一排排的小树在长高)，树林里有树哥哥和树弟弟，花园里一定也有花姐姐和花妹妹。 (……已经看到了美丽的三角花，……发现了温暖的阳光，……找到了泥土中的小虫，……看到了好大一片草地，……看到了池塘里的荷叶一片又一片。) (……看到了正在飞舞的蝴蝶)，蝴蝶是很难画的，你是怎么学会的呢?(戎是照着书上画，然后就记住了。) 哇!一只蝴蝶只有一对翅膀活得成吗?不行，它受了重伤。(原来漏画蝴蝶翅膀的幼儿，立刻添上了另一对翅膀)。 ……这位小朋友画的蝴蝶特别美丽，给你们看一分钟。 呱呱呱，这是谁的叫声?(青蛙妈妈呱呱呱地叫，正在找勉的宝宝。)嘎嘎嘎，又是谁来了? (一只小鸭正在草地上散步，) 有没有找到有时看得见、有时看不见的小可爱呢?f蝌蚪长出了后腿――前几天它还没有长出来，现在长出来7，)(小鸟在窝里的时候我看不见，飞出来我就看见了，) （我摸到了毛毛虫软软的身体)还能摸到什么呢?……伸出小手摸到了粗糙的树皮。 我们的花园越来越美丽，让我们来检查一下：我们的花园里看得到的是什么，听得到的是什么，闻得到的是什么，有的东西我们看不到、听不到也闻不到，我们能找到吗?(幼儿欣赏检查自己的花园。) 四、仿编 我们每个人都有了一个美丽的花园，我们也能编一首自己的《花园里有什么》，现在我们先来编第一段好吗?(教师说诗歌的名称后，幼儿开始集体朗诵第一段词句，并在其中插入自己画面上的内容。) 集体：猜猜看!花园里，看得到的是什么?看不到的是什么? 不用猜，我知道，花园里看得到的是 个别插入：看得到的是漂亮的小花和嫩草， 看得到的是美丽的蝴蝶在花丛中飞舞， 看得到的是小鸡和小鸭正在......>> 问题三：幼儿园中班《花园里有什么》教案 花园里有什么教案--活动目标： 1、在充分感知春天季节特征的基础上，尝试用不同的图像组成画面，表达自己的发现。 2、愿意与同伴分享交流各自的经验，进一步感受散文诗的优美意境。 花园里有什么教案--活动准备： 1、浅绿色正方形纸(纸上划有三条表示地面的绿色线条)，深绿或深蓝色水笔，各色蜡笔。 2、幼儿共同准备画有各种昆虫的小纸片，搜集蝴蝶粘纸和固体胶。 花园里有什么教案--活动过程： 一、情境 美丽的春天已经来到了，我们每天走进花园都会找到许多小可爱，还把它们记录了下来，一起做成了一个大花园，布置在活动室里。现在，我们一起在这张画上找一找花园里有什么。 二、讨论 按照画面上的四个人物，运用散文诗《花园里有什么》的内容，共同寻找和讨论： 1、花园里看得到的是什么?花园里都有些什么样的花朵?它们有些什么不同? 2、有些东西有时看得到，有时看不到，能不能从画里把它们找出来?我们是怎样找到它们的呢?美丽的蝴蝶非常难画，我们是怎样学会画的?小鸡或小鸟的叫声又可以怎样在画面上表示呢? 3、还有的东西用鼻子闻不出来，用耳朵也听不到，就真的找不到了吗?……小朋友的小草为什么画得这样简单?请他来介绍自己走在草地上的感觉。 三、创作 1、我们在花园里发现的比图书里的小男孩更多，说也说不完，我们就来画一张自己的花园，用它来编成自己的图画诗。 2、幼儿创作过程中教师结合散文诗关注幼儿当前的创作，引导幼儿不断思考和交流。以下为活动过程中的部分实录。括号里正体字为教师的介绍，斜体字为幼儿的介绍。 猜猜看，花园里有什么?看得到的是： (小蝌蚪睁大了眼睛在找妈妈，一排排的小树在长高)，树林里有树哥哥和树弟弟，花园里一定也有花姐姐和花妹妹。 (……已经看到了美丽的三角花，……发现了温暖的阳光，……找到了泥土中的小虫，……看到了好大一片草地，……看到了池塘里的荷叶一片又一片。) (……看到了正在飞舞的蝴蝶)，蝴蝶是很难画的，你是怎么学会的呢?(戎是照着书上画，然后就记住了。) 哇!一只蝴蝶只有一对翅膀活得成吗?不行，它受了重伤。(原来漏画蝴蝶翅膀的幼儿，立刻添上了另一对翅膀)。 ……这位小朋友画的蝴蝶特别美丽，给你们看一分钟。 呱呱呱，这是谁的叫声?(青蛙妈妈呱呱呱地叫，正在找勉的宝宝。)嘎嘎嘎，又是谁来了? (一只小鸭正在草地上散步，) 有没有找到有时看得见、有时看不见的小可爱呢?f蝌蚪长出了后腿――前几天它还没有长出来，现在长出来7，)(小鸟在窝里的时候我看不见，飞出来我就看见了，) （我摸到了毛毛虫软软的身体)还能摸到什么呢?……伸出小手摸到了粗糙的树皮。 我们的花园越来越美丽，让我们来检查一下：我们的花园里看得到的是什么，听得到的是什么，闻得到的是什么，有的东西我们看不到、听不到也闻不到，我们能找到吗?(幼儿欣赏检查自己的花园。) 四、仿编 我们每个人都有了一个美丽的花园，我们也能编一首自己的《花园里有什么》，现在我们先来编第一段好吗?(教师说诗歌的名称后，幼儿开始集体朗诵第一段词句，并在其中插入自己画面上的内容。) 集体：猜猜看!花园里，看得到的是什么?看不到的是什么? 不用猜，我知道，花园里看得到的是 个别插入：看得到的是漂亮的小花和嫩草， 看得到的是美丽的蝴蝶在花丛中飞舞， 看得到的是小鸡和小鸭正在一起玩耍， ......>> 问题四：中班花园里有什么教案 中班美术活动《花园里有什么》 中班美术活动《 花园里有什么》 活动目标： 1、 尝试用不同的形状组成画面，学会合理安排画面。 2、 体验欣赏和绘画活动的乐趣。 活动准备： 1、花园展示板一块、小鸟、蝴蝶、蜜蜂等图片 2、记号笔、油画棒 活动过程： 一、 音乐导入：我是一朵小红花。 1、 师：小朋友们，我是谁？我们也来做做美丽的花朵吧！ 2、 听音乐让幼儿摆出不同形状的花朵。 二、欣赏花园里的花。 1、 师：今天，我们班来了一位客人（出示小熊玩偶），它就是小熊，小熊家有一片美丽的花园，那里的花可好看了，它想请我们小朋友一起去欣赏美丽的花园，你们想去吗？小熊有个要求，你要说出它家花园里的花是什么形状的？ 2、（出示展示板）幼儿欣赏，师巡回指导。 3、师：你喜欢哪朵花？这朵花里面的花蕊什么形状？花瓣什么形状？ 4、师根据幼儿的回答出示不同形状的花瓣。 5、出示画好的花朵：花朵画好之后还要给它穿上漂亮的衣服，再剪下来把美丽的花朵开到小熊的花园里。 6、师：请小朋友画一朵自己喜欢的花。 三、幼儿作画，师巡回指导。 四、幼儿贴画，师指导安排画面。 1、幼儿贴画， 2、哇。小熊的花园真漂亮，来了许多蝴蝶、蜜蜂它们也想在美丽的花园里玩，小朋友想一想，它们应该停在什么地方才能让我们的花园更美。 五、讲评。 师：小朋友你们看花园里哪朵花最美，我们就学它摆个花的形状。 活动反思： 环节设计简单明了，第一环节以音乐游戏导入再深入到欣赏范画，而教师对范画的处理是并没有直接出示范画，而以参观花园去感知不同形状的花朵，教师在设计花园展板时考虑到范画会给幼儿带来局限性，因此以不同形状的花朵展示在幼儿面前。通过幼儿观察后的讨论出示不同形状的花瓣图形，为幼儿更好地作画铺垫。 最后环节，以集体性的贴画，让幼儿学会合理安排画面，这种方法的尝试考虑到幼儿能力上的差异，合作性的完成更能让幼儿感受美感，从而达到一定的效果。 问题五：大班上学期语言教案《花园里有什么》 教案和教学设计都是事先设想的教学思路，是对准备实施的教学措施的简要说明；教学案例则是对已经发生的教学过程的反映。一个写在教之前，一个写在教之后；一个是预期，一个是结果。 案例与教学实录的体例比较接近，它们都是对教学情景的描述，但教学实录是有闻必录，而案例则是有所选择的。 问题六：中班语言《花园里有什么》教案与反思 活动意图： 花园里各种各样的动物、植物、微风都深深地吸引了孩子们，幼儿有“万物有灵”式的思维，在他们眼中，周围的一切和他们一样，有着人的灵魂。随着天气的渐渐暖和，通过一系列的教学活动和日常观察，幼儿每天都会有许多新奇的发现。中班幼儿语言表达已经相对完整，但语言的丰富性仍有待提升，幼儿能够说出看到了什么，但依然缺少描述事物的能力。从幼儿的经验出发开展了本次活动《花园里有什么》。让幼儿说说自己在花园里的发现。用儿童的眼光去看待世界、感知花园里的秘密。使幼儿乐意亲近大自然热爱大自然。 活动目标： 1、感知春天的季节特征，能够和同伴分享自己在花园里的发现，并体验春天的美好。 2、理解故事内容，了解花园中的动植物特征。 活动准备： 蝉视频、PPT。 重难点： 根据自己的经验，大胆表达自己在花园里的发现。 活动过程： 一、图片导入 今天我们班来了个小伙伴，名字叫西西，他很害羞，我们热情点给他打声招呼。 （出示录音：我有个问题，花园里有什么？） 提问：花园里什么？ 小结：花园里有美丽的蝴蝶、有唧唧喳喳叫的小鸟、有嗡嗡叫的小蜜蜂还有漂亮的小花。 过渡语：西西说，说了那么多，我也记不住，陪我去花园里逛一逛吧？？ 提问：走进花园，看到什么？ 小结：走进花园，我看到了高高的树，五彩缤纷的花朵，绿绿的小草。 二、观看PPT 1、看――寻找隐身的昆虫 到底什么东西有时看得见，有时看不见？跟着西西仔细找一找？ 提问：仔细观察东西的时候，需要用到什么工具呢? 2、你在哪里发现了什么？ 3、蝴蝶的翅膀像什么？(颜色、形状像花瓣) 小结：春天花园里有小动物躲在草丛里，树叶下，花朵里，春天需要你用眼睛仔细的看，才能发现更多的秘密。 2、挖――寻找地下的动物（蚂蚁、蝉） 过渡语：西西说，别看我胆子小，可我懂得知识可不少，除了我们看得见的世界，还会有我们看不见的世界，只要我们做一件事情就会知道？ 问题七：大班早期阅读《花园里有什么》教案 作品分析： 1.语言的价值分析：这本图画书文字活泼较有韵律感，读起来趣味性很强，自问自答的形式也较为新颖。 2.内容的价值分析：听到这本书的书名你一定会觉得这肯定是一本枯燥的科普读物。可是读过这本《花园里有什么》之后，我们就会发现，作者没有一本正经地介绍花园里的花草树木，而是用知性与感 *** 融的精彩内容，引导大家感悟大自然的丰富，体会人与自然融合的美好。 3.认知经验的分析：通过阅读，给孩子调动各种感官认识周围生活的启示。我们可以看一看，还可以听一听、闻一闻、摸一摸，人的各种感官器官多奇妙。通过各种感觉器官的探索，发现是细心观察和认真“研究”的结果。只有这样，我们才能发掘更多的东西，才会真正享受发现带来的惊喜。 4.绘本表现形式的分析：水粉画的形式让绘本变得色彩丰富，活泼生动，造型构图非常富有童趣。 设计思路： 《花园里有什么》这本书，对我很有启发。刚开始拿到这本书的时候，发现这里面的内容比较丰富，词句具有韵律感、画面优美等特点，这些都会使幼儿在情感上受到感染。但同时又不像平时的日常用语，对孩子们来说有点深奥，我就担心，不会深受孩子们的喜欢。如何能让幼儿接受呢，于是我采用了先自己看的环节，这样对于一本幼儿从来没有看过的绘本来所，应该能定下心来，慢慢的欣赏。随着活动的深入，幼儿能够用眼睛看到的、鼻子闻到的、耳朵听到的，以及地下看不到的，确确实实存在的，都让幼儿一一感知了。接下来树叶是小虫的隐身衣，这个形象的比喻让幼儿感受到了大自然的神秘。花朵是蝴蝶的隐身衣、草地是蚱蜢的隐身衣这些都充分激发了幼儿的好奇心和探索欲望。接下来，树叶滑过耳朵痒痒的感觉，那是一种意境美，幼儿对这个细节非常感兴趣。于是我就根据幼儿实际掌握的情况，把散文中的经典语句让幼儿通过调查表的形式，学着讲述，领略散文中的意境美 活动目标： 1.能自主探索、发现花园里有什么。 2.通过共同寻找书中的花园，了解各种植物和动物的特点。 3.养成乐于倾听的好习惯。 活动准备： 1. 鲜花、百宝箱 2. 字卡（看、摸、闻、听） 3. 大调查表、人手一本小书、大书一本 活动过程 设计意图 一.利用各种办法讨论“百宝箱”里的物品。 1.师：桌子上有什么？当孩子说出：百宝箱时。 里面是什么？(幼儿自由谈论) 用什么办法能知道里面的宝贝是什么？（引导出各种感官知识，用眼睛看到的、鼻子闻到的、耳朵听到的，以及看不到的，确确实实存在的如：空气，都让幼儿一一感知了） 2.用各种感官办法，验证百宝箱里的宝贝。 师：原来我们有这么多办法，那请你上台来验证你猜到的宝贝。（说一说你用的办法，并验证教师一边出示字卡看、摸、闻、听） 二.阅读《花园里有什么》，读出花园里的植物和动物。 1.通过提问，引出主题 师：对了，这本书里也有一个关于花园的故事。封面上有？还有许多有趣的地方。请大家自己阅读，找出你最喜欢的画面！（幼儿自主翻页寻找） 师：你最喜欢哪个画面？（请一名幼儿上来翻一面。）画面上，你看到了一些什么？你认为画面上哪些地方很美？（用同样方法，请一名幼儿再来翻一面。） 2.师幼共同欣赏散文《花园里有什么》 师：让我们再一次探索花园里的秘密吧！ 3.图片、字卡匹配表。 师：好美的一篇散文啊，让我们把书中的发现一起找出来吧！（幼儿运用散文中的词语进行讲述，教师尝试运用图示的语言与孩子交流，孩子有了质疑时，要带孩子读读图、再读读字） 《花园里有什么》调查表： 三、欣赏动画故事 师：大家发现的和我们书上说的一样吗？看看动画片里怎么说的。（欣赏动画、......>> 问题八：中班语言《花园里有什么》教案与反思 首先写教学目标，现在是课改阶段上课要有新的理念分三部分：知识、能力、情感态度价值观。 然后分析教材：重点和难点 三 教具 四 教学方法 五 教学过程，可分详案和简案，详案要设想每句话怎么讲比较麻烦，简案只要写一下时间安排，和每部分教师的活动和学生的活动 六 板书提纲 七 教学反馈 这样的教案就比较完整，也能及时地总结问题。 我认为写教案最重要的是先确立教学理念，也就是第一部分，千万不能小看了这部分，否则上课就会漫无目的，效果比较差。 问题九：幼儿园大班语言教案《花园里有什么》含课件 幼儿园大班语言教案《花园里有什么》含课件 （一）教材分析 教材分析部分的写作要求：三个操作要求：（1）分析《课程标准》的要求.（2）分析每课教材内容在整个课程标准中和每个模块（每本教材）中的地位和作用.（3）分析高中每课教材内容与初中教材相关内容的区别和联系. （二）学生分析 学生分析部分的写作要求：三个操作要求：（1）分析学生已有的认知水平和能力状况.（2）分析学生存在的学习问题.（3）分析学生的学习需要和学习行为. （三）教学目标 教学目标部分的写作要求：三个操作要求：（1）确定知识目标.（2）确定能力、方法培养目标及其教学实施策略.（3）确定引导学生情感、态度、价值观目标的教学选点及其教学实施策略. 问题十：花园里有什么教案 花园里有什么教案--活动目标： 1、在充分感知春天季节特征的基础上，尝试用不同的图像组成画面，表达自己的发现。 2、愿意与同伴分享交流各自的经验，进一步感受散文诗的优美意境。 花园里有什么教案--活动准备： 1、浅绿色正方形纸(纸上划有三条表示地面的绿色线条)，深绿或深蓝色水笔，各色蜡笔。 2、幼儿共同准备画有各种昆虫的小纸片，搜集蝴蝶粘纸和固体胶。 花园里有什么教案--活动过程： 一、情境 美丽的春天已经来到了，我们每天走进花园都会找到许多小可爱，还把它们记录了下来，一起做成了一个大花园，布置在活动室里。现在，我们一起在这张画上找一找花园里有什么。 二、讨论 按照画面上的四个人物，运用散文诗《花园里有什么》的内容，共同寻找和讨论： 1、花园里看得到的是什么?花园里都有些什么样的花朵?它们有些什么不同? 2、有些东西有时看得到，有时看不到，能不能从画里把它们找出来?我们是怎样找到它们的呢?美丽的蝴蝶非常难画，我们是怎样学会画的?小鸡或小鸟的叫声又可以怎样在画面上表示呢? 3、还有的东西用鼻子闻不出来，用耳朵也听不到，就真的找不到了吗?……小朋友的小草为什么画得这样简单?请他来介绍自己走在草地上的感觉。 三、创作 1、我们在花园里发现的比图书里的小男孩更多，说也说不完，我们就来画一张自己的花园，用它来编成自己的图画诗。 2、幼儿创作过程中教师结合散文诗关注幼儿当前的创作，引导幼儿不断思考和交流。以下为活动过程中的部分实录。括号里正体字为教师的介绍，斜体字为幼儿的介绍。 猜猜看，花园里有什么?看得到的是： (小蝌蚪睁大了眼睛在找妈妈，一排排的小树在长高)，树林里有树哥哥和树弟弟，花园里一定也有花姐姐和花妹妹。 (……已经看到了美丽的三角花，……发现了温暖的阳光，……找到了泥土中的小虫，……看到了好大一片草地，……看到了池塘里的荷叶一片又一片。) (……看到了正在飞舞的蝴蝶)，蝴蝶是很难画的，你是怎么学会的呢?(戎是照着书上画，然后就记住了。) 哇!一只蝴蝶只有一对翅膀活得成吗?不行，它受了重伤。(原来漏画蝴蝶翅膀的幼儿，立刻添上了另一对翅膀)。 ……这位小朋友画的蝴蝶特别美丽，给你们看一分钟。 呱呱呱，这是谁的叫声?(青蛙妈妈呱呱呱地叫，正在找勉的宝宝。)嘎嘎嘎，又是谁来了? (一只小鸭正在草地上散步，) 有没有找到有时看得见、有时看不见的小可爱呢?f蝌蚪长出了后腿――前几天它还没有长出来，现在长出来7，)(小鸟在窝里的时候我看不见，飞出来我就看见了，) （我摸到了毛毛虫软软的身体)还能摸到什么呢?……伸出小手摸到了粗糙的树皮。 我们的花园越来越美丽，让我们来检查一下：我们的花园里看得到的是什么，听得到的是什么，闻得到的是什么，有的东西我们看不到、听不到也闻不到，我们能找到吗?(幼儿欣赏检查自己的花园。) 四、仿编 我们每个人都有了一个美丽的花园，我们也能编一首自己的《花园里有什么》，现在我们先来编第一段好吗?(教师说诗歌的名称后，幼儿开始集体朗诵第一段词句，并在其中插入自己画面上的内容。) 集体：猜猜看!花园里，看得到的是什么?看不到的是什么? 不用猜，我知道，花园里看得到的是 个别插入：看得到的是漂亮的小花和嫩草， 看得到的是美丽的蝴蝶在花丛中飞舞， 看得到的是小鸡和小鸭正在......>>

“世界充满爱”这句话我体会的确很深，因为在我身边，就有这么一群人，父母的关爱，朋友的友爱，集体的温暖，都体现了爱，使我无不为之感动。每当我遇到难题，困惑地搔着头皮，都有同学出现在我面前，总是不图回报，每次有同学被欺负，总是“两肋插刀”，当有同学受伤或旷课，都会有人无微不至地照顾和帮他们补课，虽然他们做的事是微不足道，司空见惯的，但在我们的心中，早已是一个雷锋形象的人物。社会上许多人在遇到困难时都渴望得到别人的帮助，但换作别人遇到困难，他们却泰然处之，明哲保身，选择离开。这个现象值得我们深思：既然我们都渴望得到别人的帮助，那么，为什么不让我们伸出双手，献出热情，帮助更多的人？乐于助人是中华民族的传统美德。古往今来，它一直受到人们的推崇。在帮助别人的同时，自己也感受到了快乐，并树立了崇高的形象，得到更多人的尊重。他们真正做到了助人为“乐”，并用自己的爱感染身边的人，把爱在这世界上传播开。 如今，在商品经济大潮的冲击下，有些人就认为，帮助别人会给自己带来麻烦，对别人的困难视而不见，充耳不闻。正是如此，才有许多人发出“世风日下，世态炎凉”的感叹。于是，让世界充满爱，是历史的忠告，时代的呼唤，人们的期盼！令人欣喜的是，社会上有许多人正用他们的行动，他们的爱心，他们助人为乐的精神和高尚的品质打动着我们的心：雷锋全心全意为人民服务；池越忠舍身救助落水儿童；张华跳入沼气池挽救老人的生命……面对这平凡而又伟大的一幕幕，我们更加坚定了我们的信念：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！”生活在世上，我们离不开别人的帮助，也有许多人需要我们的帮助。“人”字的结构本身就是相互支撑。如果每个人都有一点爱心，我们的世界就会成为爱的世界，假如我们走在大街上，遇到双目失明的老人，要过马路，我们可以扶着他过马路；假如我们在广场上、乐园里，遇到小孩迷路了或找不到爸爸妈妈了，我们可以帮他找到家，找到爸爸妈妈；假如同学生病了，没来上课，我们可以去看看他，预祝他的病早点好，把它没有上的课为他补上。我们从小事做起，从自身做起，从现在做起，让世界充满爱、让每个人的心灵充满爱心，充满希望。当我们在宽敞明亮的教室里听老师讲课时，当我们和同学一起玩游戏时，还有一些与我们同龄的孩子正在放羊、干农活或流浪街头，他们渴望上学，渴望与我们拥有同样美好的童年生活，我在电视、书刊上看到我国有不少的失学儿童，我觉得新中国的儿童，人人都有上学的权利，家长没有权利剥夺。有些是应为家里穷或拿钱干别的事，而夺取了孩子上学的权利，孩子们都渴望上学。让我们献出一点爱心，给他们捐点钱或者送他们几本书。为他们上学的权利做一点努力。还有那些让水和火失去了家园的人，他们失去了生活来源，失去了一切，他们需要的不只是一粒米、一件衣，他们需要的很多。如果我们都能为他们献出一点爱心，哪怕是一点点。我们国家十几亿的人口为他们增砖添瓦，也不难使他们度过难关，重建家园。我觉得“爱心”是每个人都可以做到的，只要我们心中充满一片爱心，当别人遇到困难时，我们伸伸手，去帮助他，我们的世界会变成充满爱心的世界。有些人就认为：“这样的小事我才不做，我要为人类创造一番惊天动地的伟绩。”可是，当一个人需要关怀，需要别人向他伸出援手，付出爱的时候，却没人理睬他，他有多痛苦，就算你拥有世间财富，花容月貌，但走到哪里别人向你投来异样的眼光，这眼光不是羡慕、赞许，而是嫉恨、厌恶。帮助人是快乐的，不图回报，我们世界需要爱，有爱让人不再觉得世界冷漠，让人不觉得孤单，共同的追求，共同的期待，世界充满爱是我们心中的理想世界。让我们去创造一个美好的世界，向身边需要帮助的人伸出援手，让爱荡漾在我们的身边，让世界充满爱！“爱心”也许是微不足道的，但很伟大。朋友们，让我们从我做起，伸出双手，献出热情，让世界充满爱！

沁园春（南宋?陈人杰） 为问杜鹃，抵死催归，汝胡不归？似辽东白鹤，尚寻华表，海中玄鸟，犹记乌衣。吴蜀非遥，羽毛自好，合趁东风飞向西。何为者，却身羁荒村，血洒芳枝。兴亡常事休悲，算人世荣华都几时？看锦江好在，卧龙已矣，玉山无恙，跃马何之。不解自宽，徒然相劝，我辈行藏君岂知。闽山路，待封侯事了，归去非迟。 凉州馆中与诸判官夜集（唐?岑参） 弯弯月出挂城头，城头月出照梁州。凉州七里十万家，胡人半解弹琵琶。 琵琶一曲肠堪断，风萧萧兮夜漫漫。河西幕中多故人，故人别来三五春。 花门楼前见秋草，岂能贫贱相看老。一生大笑能几回，斗酒相逢须醉倒。 金缕曲 赠梁汾 纳兰性德 德也狂生耳 偶然间、淄尘京国，乌衣门第 有酒惟浇赵州土，谁会成生此意 不信道、遂成知己 青眼高歌俱未老 向尊前、拭尽英雄泪 君不见，月如水 共君此夜须沉醉 且由他、娥眉谣诼，古今同忌 身世悠悠何足问，冷笑置之而已 寻思起、从头翻悔 一日心期千劫在 后身缘、恐结他生里 然诺重，君须记 金缕曲 慰西溟 清·纳兰性德 何事添凄咽？但由他、天公簸弄，莫教磨涅。失意每多如意少，终古几人称屈。须知道、福因才折。独卧藜床看北斗，背高城、玉笛吹成血。听谯鼓，二更彻。 丈夫未肯因人热，且乘闲、五湖料理，扁舟一叶。泪似秋霖挥不尽，洒向野田黄蝶。须不羡、承明班列。马迹车尘忙未了，任西风、吹冷长安月。又萧寺，花如雪。 李白――侠客行 赵客缦胡缨。吴钩霜雪明。银鞍照白马。飒沓如流星。十步杀一人。 千里不留行。事了拂衣去。深藏身与名。闲过信陵饮。脱剑膝前横。 将炙啖朱亥。持觞劝侯嬴。三杯吐然诺。五岳倒为轻。眼花耳热后。 意气素霓生。救赵挥金槌。邯郸先震惊。千秋二壮士。煊赫大梁城。 纵死侠骨香。不惭世上英。谁能书阁下。白首太玄经。 水调歌头61建炎庚戌题吴江 (南宋·无名氏) 平生太湖上，短棹几经过。如今重到，何事愁与水云多？拟把匣中长剑，换取扁舟一叶，归去老渔蓑。银艾非吾事，丘壑已蹉跎。 鲙新鲈，斟美酒，起悲歌。太平生长，岂谓今日识兵戈！欲泻三江雪浪，净洗胡尘千里，不用挽天河。回首望霄汉，双泪堕清波。 你可以买本豪放词看看 这是今人小说上的： 　 将军谈笑弯弓，秦王一怒击缶。 　　天下谁与付吴钩？遍示群雄束手 　　昔时寇，尽王侯，空弦断翎何所求？ 　　铁马秋风人去后，书剑寂寥枉凝眸。 　　昔有朝歌夜弦之高楼，上有倾城倾国之舞袖， 燕赵少年游侠儿，横行须就金樽酒， 　　金樽酒，弃尽愁！ 　　愁尽弃，新曲且莫唱别离。　　　　 　　当时谁家女，顾盼有相逢？中间留连意，画楼几万重。 　　十步杀一人，慷慨在秦宫。泠泠不肯弹，翩跹影惊鸿。 　　奈何江山生倥偬，死生知己两峥嵘。 　　宝刀歌哭弹指梦，云雨纵横覆手空。 　　凭栏无语言，低昂漫三弄：问英雄、谁是英雄？ 有几首今人写的古风歌词，不知你喜不喜欢 华殇 原曲：神思者《Hotel Asia》之《Brave Soul》 作词：浣姬 惆怅千载古战场 纷纭流连说汉唐 问 万里征途几人还 秦时月明冷如霜 无定河骨独唱晚 大漠飞驰黄沙漫 挥斥方遒破楼兰 若 青山有幸不须归 葡萄美酒胭脂泪 陌边杨柳共君醉 琵琶起 玲珑曲 惊暗羽 抚羌笛 春秋几度玉门关 风云叱咤诗中谈 恨 渡河三声血一腔 满目华夏碎衣冠 贺兰山阙书断肠 秦淮舟 金粉岸 为谁生 桃花乱 萧萧落木水流寒 凄凄烟雨点江南 悲 云间羁旅化啼鹃 故岭香雪尘不染 星辰寂寥零丁洋 曾道列国自有疆 挽弓空怀射天狼 叹 将军白发系燕然 峥嵘意气舞龙泉 缘愁西面是长安 天下悠悠诉兴亡 盛衰枯荣拈花看 愿 英雄未竟铸九州 纵横旌旗四海扬 再歌碧血祭轩辕 君曾见 词：星沉月落 曲：真三国无双4插曲 江潮无情 夜夜卷空城 长夜露已冷 阅尽千年兴衰与浮沉 何年看破生死门 铁戟沉沙 枯骨问前程 换得将军功名成 几度春秋野草掩荒坟 繁华身后几人问 君曾见 烽火硝烟染血青海头 君曾见 车马潇潇百里几人留 望征鸿 问征鸿 借问天子征伐几时休 惟剩雪夜关山长对月 谈乡愁 愁白了头 飒飒西风 黄沙争锋 千军几人还 万里染残阳 生者独惆怅 流萤有心 点点亡者灯 照尽千里归乡魂 看惯烽火皇图与帝梦 不如悠悠月一轮 穿石乱潮 磨平残箭痕 长风对月酒一樽 醉入梦中却闻泣声声 依稀亡魂问归程 君莫问 战嚣边城白头剩几人 君莫问 羌笛声声何时渡玉门 望明月 问明月 借问春风可曾到边城 空留大漠残帜染风尘 乡曲唱 唱断了魂 嘶嘶马啸 鼓角铮铮 长征人未还 村口待斜阳 生者空惘然 纵横只身像万千 烈火焚身只等闲 行云流水情问剑 江山如画引折颜 英雄谁定谁人决 醉卧饮马长江边 成王败寇问苍天 笑看天下河山变 轩墨一笔绘 林喧白鹭飞 千古风流回 今朝只堪醉 岁月江湖催 金戈峥嵘归 忘却英雄泪

党的政治纪律 编辑党的政治纪律，党组织和党员的政治言论、政治行动的规范。是维护党的政治原则、政治方向和党的政治路线的纪律。政治纪律在党的纪律中具有头等重要的地位，是保持党的高度统一和团结、巩固党与群众的联系、实现党的各项任务的最重要的保证。它要求党的各级组织和全体党员必须在政治上同党中央的路线、方针和政策保持高度一致，坚决贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，决不允许有对抗党的路线、方针、政策和基本政治立场的言论及行动。

分类: 娱乐休闲 >> 动漫 问题描述: 信息化中提到的“三网融合”具体指什么？ 有没有相关网站？ 多谢大家乐 解析: 三网融合是一种广义的、社会化的说法，在现阶段它并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一，而主要是指高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的IP协议，在经营上互相竞争、互相合作，朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起，行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。这就是所谓的三网融合。三网融合，在概念上从不同角度和层次上分析，可以涉及到技术融合、业务融合、行业融合、终端融合及网络融合。目前更主要的是应用层次上互相使用统一的通信协议。IP优化光网络就是新一代电信网的基础，是我们所说的三网融合的结合点。 数字技术的迅速发展和全面采用，使电话、数据和图像信号都可以通过统一的编码进行传输和交换，所有业务在网络中都将成为统一的“0”或“1”的比特流。 光通信技术的发展，为综合传送各种业务信息提供了必要的带宽和传输高质量，成为三网业务的理想平台。 软件技术的发展使得三大网络及其终端都通过软件变更，最终支持各种用户所需的特性、功能和业务。 最重要的是统一的TCP/IP协议的普遍采用，将使得各种以IP为基础的业务都能在不同的网上实现互通。人类首次具有了统一的为三大网都能接受的通信协议，从技术上为三网融合奠定了最坚实的基础。 但是，如果按传统的办法处理三网融合将是一个长期而艰巨的过程，如何绕过传统的三网来达到融合的目的，那就是寻找通信体制革命的这条路，我们必须把握技术的发展趋势，结合我国实际情况，选择我们自己的发展道路。 我们的实际情况是数据通信与发达国家相比起步晚，传统的数据通信业务规模不大，比起发达国家的多协议、多业务的包袱要小得多，因此，可以尽快转向以IP为基础的新体制，在光缆上采用IP优化光网络，建设宽带IP网，加速我国Inter网的发展，使之与我国传统的通信网长期并存，既节省开支又充分利用现有的网络资源。wuyishan.gov/public/ztxx/ReadNews.jsp?id=724

证券、期货投资咨询管理暂行办法》将证券投资咨询界定为，从事证券投资咨询业务的机构及其咨询人员，为证券投资人或者客户提供证券投资分析、预测或者建议等直接或者间接有偿咨询服务的活动。证券投资咨询发展初期主要表现为“股评”形式，特别是媒体股评。随着投资者结构的变化和投资者需求的深化，证券投资咨询逐渐演化为证券投资顾问业务和发布研究报告两种基本形式。这两种基本形式是市场自发探索的结果。一方面，自1998年，证券投资基金起步发展，监管上也规定“基金管理公司可以选择财务状况良好，经营行为规范，研究实力较强的证券经营机构，向其租用专用交易席位”，基金对专业证券研究的需求增强，证券经营机构相继探索独立证券研究，向基金等机构投资者发送研究报告。研究报告包含证券投资价值分析意见，业内将发布研究报告活动俗称为“研究咨询”。研究报告成为证券公司维护和服务机构投资者的基本手段，并且对证券市场定价产生越来越大的影响。另一方面，随着普通投资者咨询服务需求的深化，简单“股评”已不能满足投资者的需要，证券公司、证券投资咨询机构开始探索提供面对面的、有针对性的证券投资建议、理财规划等专业咨询顾问服务，建立一支顾问服务队伍，投资顾问服务模式逐渐形成。从境外成熟资本市场情况看，投资顾问服务和独立研究报告是国际投行的两类服务内容。两类业务由不同的法律法规、规则予以规范，由投资顾问和研究分析师两种不同的角色承担。如美国《1940年投资顾问法》及相关规则对投资顾问业务作出规定；《1934年证券交易法》及全美证券商协会（FINRA，原为NASD）《2711规则》对研究报告和研究分析师作出规范。当前境内证券公司、证券投资咨询机构对投资顾问服务和独立证券研究的探索方向，符合国际通行做法。

我不爱学习语文