舆情监控

“北京政研院”全称“北京政产学研资讯技术研究院” 监测所涉及的媒体包括重点平面媒体、各大新闻网站、各大论坛、地方新闻网站、地方论坛、博客、新浪微博、腾讯微博等网络媒体。根据定向采集（针对指定站点进行采集）、非定向采集（通过元搜索针对特定关键词进行采集）及境外采集（指在国内不能访问的境外站点）来完成。单位为：《民主与法制》社舆情研究合作基地 2012年9月27日，广州市舆情与社会管理重点研究基地挂牌仪式、暨南-红麦舆情研究实验室 揭牌仪式在暨南大学科学馆举行。舆情与社会管理研究基地是为了适应国家振兴文化产业、提升文化软实力和广东省建设文化强省的战略需要，依托国家级实验教学示范中心“暨南大学媒体实验中心”、广东省重点学科新闻学学科和暨南大学新闻传播学一级学科博士点而设立的广州市人文社科重点研究基地。舆情与社会管理研究基地下设舆情研究中心、政治传播与信息公开研究中心、微媒体研究中心和危机传播应急管理研究中心。暨南大学新闻与传播学院与红麦聚信（北京）软件技术有限公司共同成立的暨南-红麦舆情研究实验室是国内首例大学学术机构与舆情研发公司的合作形式，双方将共同参与舆情培训班及相关讲座、共同研究社会舆情和发布社会舆情分析报告，致力于将暨南-红麦舆情研究实验室建设成国内一流的舆情学术研发、舆情培训中心。 人民日报社网络中心舆情监测室是国内最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构之一。人民日报社有关机构自2006年起就开始逐步探索网络舆情监测研究课题，并于2008年正式组建人民日报社网络中心舆情监测室。目前，监测室拥有具备舆论传播学、社会学、经济学、公共管理等背景的舆情研究分析人员数十名，并邀请了国务院新闻办网络局、中国社科院社会学所、清华大学传播学院等部门的领导和专家学者做为顾问，已初步形成了一套较完整的舆情监测理论体系、工作方法、作业流程和应用技术。监测室承担了很多重要的舆情研究工作，主要有中国社科院年度《社会蓝皮书》网络舆情课题（2007年起）、《文化蓝皮书》课题（2008年起）、清华大学年度《传媒蓝皮书》课题（2008年起），国家软科学重大项目“科技舆情监测与形象传播研究”、国家社科基金项目“网络舆论引导规律研究”等，同时长期为国务院新闻办网络局提供网络舆情分析基础信息，并为中央和地方党政核心机构、企业、团体提供舆情监测服务。监测室的工作主要还包括：网络舆情监测报告、人民网舆情频道、《网络舆情》杂志（内参）、网络舆情监测服务、舆情监测技术、中文报刊监测系统等。

不明白

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北极鹰，简单实惠，很适合小企业。

舆情监控软件价格是多少钱？随着舆情监测需求的日益上涨，采购一套专业的网络舆情系统是企业和各级政府部门做好网络舆情工作的必然要求。但是对于在选择舆情产品前，往往都具有选择困难症。因此也总爱在搜索引擎、社交媒体询问一些像“舆情监测公司排名全国、舆情监控软件排名、舆情监测软件哪个好”等等类似的问题。其实除了舆情产品的价格、排名等这些因素外，舆情监测服务产品的性能才是最重要的。因为这直接决定了是否能够满足您舆情监测分析的需求，这才是正确的舆情系统采购标准。那么具体舆情监测服务产品性能如何评判呢？舆情系统采购标准一 舆情监测服务平台的监测准确性对于监测内容的准确性是一个关键技术，目前的监测系统还不能做到对内容信息的完全自动判断和处理，在不能保证内容识别百分之百准确率的情况下，往往需要对监测分析的中间产物或不能识别的信息进行一定程度的人工校验和清洗。在这点上，互联网舆情监测公司湖南识微科技的旗下的智能舆情监控软件就做的还不错，可支持关键词、分词、定向、人工报送等多样化的信息处理分析技术，确保用户准确掌握与己相关的舆情信息。舆情系统采购标准二 舆情监测服务平台的监测时效性时效性的高低与软硬件技术和运营设备资源都有密切关系。互联网舆情监测公司湖南识微科技的旗下的智能舆情监控软件，具备7*24小时的实时监测能力，便于用户随时随地掌握当前和过去在互联网上发生了什么。舆情系统采购标准三 舆情监测服务平台的监测全面性网络内容监测全面性的概念很好理解，就是系统所监测网站的类别及总量。在这点上，互联网舆情监测公司湖南识微科技的旗下的智能舆情监控软件，支持全网监测，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号、短视频等多个平台。

你好，据我了解，网络舆情监控的办法就是要依靠专业的网络舆情监控系统来进行全网监控。先是系统进行数据抓取，然后人工分拣信息。有一款EverMotion瑞意恒动开发的网络舆情监控系统——iWOM-Trends，算是这个行业的佼佼者，你如果有进一步的需求，可以和他们联系。也可以百度上搜一下他们的网站先看看

一般舆情监测系统价格在几千至几万之间。舆情监控，整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题监测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。需要舆情监控可以联系上海蜜度，新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。舆情监测软件收费标准：1.根据监测需求报价，即为用户提供个性化需求，为不同行业的用户提供不同的舆情监测服务，具体取决于用户定制的监测内容，需要进行一次讨论。2.根据被监测关键词的数量，即根据用户需要监测的目标关键词的数量进行报价。如果用户需要监测的关键字数量较少，则其网络舆情监测费用也会比较低。3.根据监测的主题进行报价，即根据用户需要订阅的主题数进行报价。这与第二种收费方式相同，用户需要订阅的主题越少，费用也就越低。

做好舆情监控的话可以第一时间感知到舆情的变化，这样一旦出现什么不好的舆论的时候，我们可以在第一时间把这种舆论给消除掉，并且可以利用舆论达到我们想要的目的。

我可以回答下你这个问题

社会化传播核心标准中，舆情监测的核心是实时预判风险和机遇，也就是对内容进行情感判定，一旦发现敏感信息即刻预警，并通过大数据和人工智能技术进行舆论事件发展、演变的研判。如有“舆情监测”需求，欢迎前往咨询。

解决办法：1.汇总信息源面对海量的互联网实时信息，无论是通过人工的舆情监控方式也好，还是借助专业的互联网舆情监测系统也罢，都需要确保上市公司负面消息监测的全面性，这样才能不漏掉任何一个互联网的角落，让上市公司负面舆情无处遁形。为此，建议对传统媒体信息源、新媒体信息源、社会化媒体信息源进行汇总，并在汇总过程中有所侧重，给这些媒体做好权重和分类。2.借助关键字/词换言之，也就是在进行上市公司负面消息监测时要正确的选择舆情监测字/词，一般监测的主要关键字词有公司名称、产品名称、行业名称、公司领导人、竞争对手名称等。除此之外，还可以根据这些关键字/词进行自由组合、灵活搭配，以更加全面地掌握上市公司负面舆情状况，避免信息的忽视，导致舆情分析及应对不准确。3.舆情监控工具化对于海量、实时的互联网信息，在舆情监控的过程中借助一些专业的舆情监控工具是一种趋势，因为人工的局限性太大，耗费的时间成本比较高。通过与五节数据公司合作，借助其舆情监控系统能够实时监控新闻门户网站搜索引擎、社交平台、知乎、论坛、博客等平台中与关键字相关的内容。如识微商情监测系统，可对全网信息进行7*24小时实时监测，支持上市公司将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置，关注信息一目了然，覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，并提供舆情分析、自动识别负面、舆情告警服务。

做好网络舆情监控工作的方式：采用优秀的舆情监控系统，建议使用漏斗成形，多种方式舆情预警（短信、弹窗、邮件、电话）。要有专门舆情工作队伍等。当前所面临的网络舆情形式极其严峻，针对网络舆情存在的显著特点，需要有针对性的进行分析。对舆情信息进行深入分析和挖掘，对网络上的敏感话题，舆情动态等信息及时去掌握，同时对恶性行为实时有效地加以监控，对网民理性地加以引导，尽量去做到“阴小恶，扬小善”，促进网络社会更加和谐进步。及时去掌握舆情动态就得有一个舆情服务平台，而新浪舆情通这个平台就很不错。自上线以来，新浪舆情通已经为7000+政企机构提供着包含信息监测、全网事件分析、微博事件分析、竞品分析、定制简报、大屏指挥系统等在内的全方位舆情服务，帮助政企机构对社会热点话题、突发事件的快速发现、及时处置和正面引导。新浪舆情通基于互联网信息采集、文本挖掘和智能检索，及时发现并快速收集所需的网络舆情信息。并通过自动采集、自动分类、智能过滤、自动聚类、主题监测和统计分析，实现社会热点话题、突发事件、重大情报的快速识别和定向追踪。集监测、预警、分析、报告于一体。

我喜欢你，在所有时候，也喜欢有些人，在TA们偶尔像你的时候

捷讯安网络舆情监测系统是针对互联网这一新兴媒体，通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集，分析，汇总，监视，并识别其中的关键信息，及时通知到相关人员，从而第一时间应急响应，为正确舆论导向及收集网友意见提供直接支持的一套信息化平台。相比目前的人工舆情监测，其优势明显：比较指标，人工监测，采用乐思网络舆情监测系统，目标网站，几十个，几百个到几千个几万个-采3453舆情4533集-，人力成本，需分别登录各个网站，手工查阅，还要手工复制粘贴，疲于奔命，网络信息的获取工作完全由软件自动进行，监测人员只需在内网集中进行内容的浏览与分析，负面信息识别，需要逐条人工查看确认，在自动判别的基础上再人工确认，信息保存，零碎，不可避免会出错 -采3453舆情4533集-精确，全面，便于事后追踪数据存储Word文件，分散，很难管理统一存放在大型关系数据库中，集中管理监测报告基于手工统计加估计，数据支持不充分基于自动化的统计分析，图文并茂，具有翔实统计数据支持，可以每日，每周，每月出报告监测效果覆盖片面，不及时差强人意，浪费人力资源覆盖全面，实时，几分钟到几十分钟，自动化，系统化。提问者评价谢谢!

柠檬公关舆情监测整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。行业化、服务化是舆情监测分析的发展趋势，将文本分类、文本聚类、文本摘要、倾向性分析等结合语料库和知识库，建立基于SaaS模式的舆情语义分析基础设施，可更好的实现人机结合，提高舆情研判的准确率。柠檬公关舆情监测中心

知乎舆情监控知识分享1、预警为保障，保证企业能实时知晓知乎信息知乎等问答平台的一个特点是长年的帖子或许就会被网友翻新，成为当下热门的话题。在这种情况下，企业在监测时尤其是人工监测时往往不能察觉到企业相关信息的及时更新。因此，企业有必要采购专业的舆情监测系统进行实时监测，识微商情网络舆情监测系统能通过关键词设置对企业相关话题进行全天候自动监测，面对突然翻红的舆情信息，识微商情能依靠自带的舆情分析子系统对这些数据进行分析，从源头上及时监测到公司负面的新闻并跟踪负面新闻的蔓延脉络，这样有利于企业及时知晓负面信息发展趋势，制定处理方法。2、引导为主，重视议题设置知乎等问答社区的话题设置缘故，关于品牌在知乎上出现的负面舆情的现象很常见，一旦发现其实要根除比较困难，因此，企业可以在相关议题下积极回答，发布有利于企业品牌正面形象的回答与报道，引导网友往企业正面形象舆论走。而当在知乎发现重大负面舆情后，企业要按照应急管理规定时限和逐级报告等要求，及时将情况进行上报以便采取应对措施。对于积极正面的舆情信息可以积极做排名让其压制负面，并按要求予以回复；对于真实负面舆情信息则应该真诚的道歉认错，并制定整改措施；对于虚假谣言等性质的舆情信息可以依法采取相应措施。3、负面源头良好沟通，做好企业形象管理在知乎，当企业发生负面舆情信息后，主要舆论观点还是比较容易看到的。企业可以私下跟这些有传播力、有影响力的作者大V沟通，做好协商，保证背书。另一方面企业在相关负面话题下主动道歉，并声明让此前沟通的作者大V做好监督，让企业改正这些失误，让网友看到企业对于相关负面问题的态度，保持好企业的品牌形象。在此后，企业可以根据识微商情舆情监测系统查看企业发声后前后话题风向变化、网络情绪走势，评估公关效果是否达到企业预期。

　　舆情监控软件应该如何选择是很多企业遇到的第一个难题，市场上大大小小的舆情监测公司各具特点，让企业客户无从选择，小颂今天就和大家分享些技巧，看如何才能正确的选择适合企业的舆情监控软件。　　企业负面舆情爆发时，非理性议论、小道消息或负面报道激发人们普遍的危机感和猜疑，直接影响到消费者对企业品牌的认同。网络传播场是一个非常适合舆论发酵的战场，具有诸多特点：自由性、多元性、交互性、偏差性、多元性等等。　　舆情监控软件一定要根据网络舆情特点分析传播数据，从而做到精准舆情监测。因此选择舆情监控软件务必要遵从以下几个方向为参考依据。　　第一、 精准锁定舆情传播源头及舆论主战场　　网民可以通过互联网表达自己的观点或反映真实情绪，可以匿名化、可以自由化、因此找准舆情传播源头是舆情监测的关键点。舆情监测系统监测范围要大、全、广。　　全面覆盖多种媒介源，精准分析信息传播主战场，传播速率、发酵时间、找准源头。选择一个好的舆情监控软件，当企业一旦爆发负面，可迅速且高效的锁定舆情传播源头，“黄金4小时内”及时反映处理，将企业危机降到最低。　　第二、 准确处理舆情信息　　舆情监控软件需要对结构化甚至非结构化数据进行处理，其中涉及到大量的技术难点，比如中文信息歧义识别、语义情感判定、新词准确识别、分词自动聚类等。这些核心技术直接关系到舆情信息抓取的准确性。　　舆情监控软件部署一定要根据企业所在行业、企业有效关键词进行精准部署。借助舆情监测软件强大的信息处理技术，准确分析舆情信息。　　第三、 舆情监测反应速度快　　舆情监测反应速度与舆情信息准确处理密切相关，企业可根据自身需求选择监测时效，数据采集技术的核心是网络爬虫技术，抓取到的网页将被存储到数据库，然后进行一定的分析过滤，并建立索引，以便之后的查询和检索，“实时监测”除了要借助系统外，与软硬件技术、运营设备资源等都有密切关系。企业可根据自身需求进行选择。　　第四、 用户体验度高　　舆情监控软件在初期部署搭建的时候要充分满足企业用户的个性需求，舆情监控软件页面设计友好，自主操作性高，是基础要求。　　舆情数据的可视化是舆情监控软件用户体验度非常重要的一点。舆情数据分析专业化、准确化、多元化等等都需要通过可视化呈现方式直观的传达给企业客户。　　第五、 系统信息更新与时俱进　　网络舆情信息传播变化莫测， 关注行业敏感舆情对于品牌企业来说尤为重要。如何加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极处理，对维护企业的稳定发展具有极其重要的现实意义。　　因此舆情监控软件一定要与时俱进，紧跟网络舆情传播的脚步，跟踪企业热点，拥抱市场变化，对行业近况及发展现状准确监测。

首先是当然是攻城狮，3~5个人。策划/总监、经理、开发人员。领导若干。技术核心，有爬虫、系统架构、数据库结构、数据分析引擎、结果展示等。开发时间一般要1~3年。不过现在相关软件已经很成熟，可以直接使用，可以大幅度压缩开发时间：数据检索引擎，可以有很多开源的可选择，如Lucene 、Solr等爬虫，可以用熊猫智能采集引擎。很成熟，见过很多品牌的舆情系统就是用该软件作为爬虫使用 ，独有的元搜索全网监控功能，而且普通网页的监控设置只需要输入入口网址，操作、维护成本非常低。如果是为指定客户定向开发的舆情系统，那么爬虫+关键词过滤+结果展示+舆情报表，就可以了。利用成熟软件即可快速组装。如果是通用性的面向不确定用户的舆情系统，则技术核心和难点在于系统架构和数据分析功能。

中文名称：互联网舆情监控系统 英文名称：Network Monitoring System 英文简称：NMS

以网络舆情监控系统为例共包括三个基本模块网络舆情采集系统网络舆情分析引擎舆情服务系统

网络舆情监控系统架构包括三个层面：一、采集层，这层包含了要素采集、关键词抽取、全文索引、自动去重和区分存储及数据库，可以对采集微博、论坛、博客、贴吧、新闻及评论、搜索引擎、图像和视频等。二、分析层，改成可以对采集的数据信息实行自动分类、自动聚类、自动摘要、名称识别、正负性质预判和中文分词操作，保证分心的全面性。三、第三层为呈现层，系统对采集分析的数据可以通过负面舆情、分类舆情、最新舆情、专题跟踪、舆情简报、分类评、图表统计和短信通知等形式推送给用户【海量信息】专注于大数据实践20年，提供数字化转型顶层设计、数据中台（内置用户画像核心引擎），业务中台建设、数据获取、治理、分析服务，是您值得信赖的企业数字化转型专业服务商。

网络舆情监控，一般要实现对重要门户网站/论坛/微博中，热门网页、帖子、博文的内容，进行正文解析，并采集阅读量回复量转发量，及时进行预警。一般系统应该包括这几大部分：1、内容采集模块，一般包括网页爬虫功能以及微博平台的舆情接口功能。2、语义分析归类模块，包括复合关键字解析功能，自然语言识别功能，实现对文本内容的解析归纳及归类。3、数据存储模块，对获取的最新网络信息及解析结果进行结构化存储。对于需要长时间保存的信息，考虑转储功能。4、分级预警告警模块，支持对解析归纳分类的网络内容，按照阅读量、回复量、转发量等指标，进行分级预警，并通过相应告警通道实现告警5、告警接口：提供短信，微信，Email，电话等程序接口，实现及时告警功能。6、告警及操作日志管理，实现对历史告警，运行日志的查询与维护。7、系统配置与管理模块，实现账号管理配置，权限管理配置，舆情监控清单配置，告警阈值配置，系统功能参数配置（如对接参数，功能开关等）。我想到的就这些，欢迎其它网友补充或纠正。

随着信息大爆炸时代的来临，网络成为宣传的重要渠道之一，当然对于很多企事业单位来说，应对负面新闻也成了重要工作，毕竟是有效监控舆情 正确引导舆论才有利于企事业单位和社会正常和谐发展。那么该如何给舆情监控工作人员做绩效考核呢，可以从两个唯独，即发现量和发现及时性，前者指舆情发生数量的掌握，后者指从发文到被你们发现中间的耗时，当然还可以加一条就是舆情处理完成率(比如负面新闻要删帖要公关)，不建议搞很多额外指标哦，指标一多就没有重点反而一团乱。

这样的行为是非常不合法的，而且也会造成很大的影响，同时也会有着很大的问题，是有着很多伤害的。

互联网交际互动技术的不断展开立异，人们越来越习惯于通过微博、微信、博客、论坛等交际途径去共享各种信息数据、表达诉求、每天传达于这些途径上的数据量高达几百亿乃至几千亿条，这些数量巨大的交际数据构成了大数据的一个重要部分，这些数据关于政府收集民意动态、企业了解产品口碑、公司开发商场需求等发挥重要作用。那么政府或者企业如何加强关于自身的舆情监控呢？舆情监控有哪些局限？一，由于受制于各地方政治、经济、文化等条件，舆情监控水平不一，信息公开具有地方差异性，其实施状况、规范也有所不同。建立舆情监控系统或舆情分析平台需要较大的成本投入，需要与相关政府资源及专门的技术研发结构对接与合作。从全国范围来看，目前舆情监控技术尚未普及，也未能引起中国某些地方政府和中小企业的重视。二，中国大数据技术更新较慢，使舆情监控受限。网络舆情的爆发点通常都是不稳定的，没有规律可循。网络舆情从爆发到发酵的速度很快，在短时间内就能影响到现实社会生活的和谐稳定，使得舆情预警时间大大缩短；云计算等技术更新速度较慢，也使得对网络舆情监测、分析与研判的时间缩短，没有足够时间发出预警。三，对舆情监控大数据的过分依赖容易导致决策失误。舆情监控大数据技术也并非完全可靠，虽然大数据技术可以在更大范围内对舆情信息进行统计、分析，但其中也掺杂着某些非理性因素，再加上我们搜集到的数据也是良莠不齐的。如果我们过于依赖大数据，过分相信数据分析结果，将会做出很多不必要的决策。由此看来，还是需要专业的网络舆情分析师对监测到的舆情数据进行综合分析，去粗取精，为决策提供最终参考，这也显现出加强网络舆情分析师培养的重要性。舆情监控如何加强？舆情监控方式分为人公监控和软件系统。舆情监控加强要放在平时的预防，不管是政府还是企业，在平时没有舆情的时候也是要有一个随时准备的心态！人工监控顾名思义，就是指人工搜索，利用一切免费的渠道和方法进行舆情监控，缺点是耗时耗力，效率太低。但人肉搜索的精度比较高，而舆情系统经常会抓取很多多余数据，需要人工进行判断分析，总体来说两种方法配合最佳。具体可以体现为，在平时就要多了解自己的单位，以企业举例子，就是多关注企业的信息，可以落实到平时的上网上去！在没事的时候，就搜一搜公司名，老板的名，企业的法人的手机号。舆情监控软件系统分为网页监控和客户端监控（新浪舆情通），这些都是收费的，网页监控费用比较便宜，年收费数万元，但搜索范围有限，可配置十个左右关键字；客户端需要安装软件，并配置本地服务器，用来储存搜索的舆情信息和搜索日志等，但客户端搜索功能强大，主要是针对政府等机关单位，有较大搜索计算要求，费用年均几十万到上百万不等。

一、运用技术手段自动监控全网舆情面对当前大信息，大舆论的时代，利用搜索引擎、新闻网站的站内搜索导航等传统方式显然不够用，不仅监测到的信息有限，信息监测的时效上也比较落后。因而运用大数据监测技术手段来完成互联网舆情信息监控，成为了越来越多企业的选择，旗下的舆情信息监测产品能够对企业需要关注的信息进行7*24小时实时的全方位监测与查找，同步推送更新，全网舆论舆情信息“一网打尽”。在上市公司信息监测这块拥有大数据自主监测技术的公司有湖南识微科技有限公司、麦知讯信息技术有限公司、中国舆情网、中科点击(北京)科技有限公司等。二、将上市公司负面舆情重灾区作为重点监测互联网上的海量信息，并非都值得耗费时间和精力去监测，对于上市公司而言，大多数时候只需要将股价波动、股东矛盾、财务造假、高管言行、内幕交易、经营业绩、人事变动、市值规模、关联交易这九个领域作为重点监测即可，因为根据以往的上市公司负面舆情案例来看，这些才是上市公司负面舆情重灾区。三、利用专业软件及时告警即利用互联网舆情信息监测平台，如识微商情监测系统，通过它能够帮助用户对全网舆论舆情信息进行自动采集推送、分类分析与识别，发现敏感/负面舆情及时通过邮件、短信、客户端或者微信的方式向用户发出告警，为用户及时应对与采取有针对性的措施创造先机，并自动生成舆情信息统计图表、监测报告，供上市公司负面舆情处理工作决策参考。

政务舆情指的是大众对某一政务相关事件的发展变化，所持有的态度，发表的意见、情绪、观点等信息的总和。常见的政务舆情产生诱因是由于公众对一些政务工作的不满，通过网络等渠道进行情绪宣泄，一些批评性意见往往容易转化为群体性不满情绪，甚至可能演化为舆情事件。自新媒体出现并迅速发展以来，各级政府如何应对政务舆情，就成了一节必修课。2016年，国务院办公厅发布了《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》，要求“各级政府及其部门要高度重视政务舆情回应工作，切实增强舆情意识，建立健全政务舆情的监测、硏判、回应机制，落实回应责任，避免反应迟缓、被动应对现象”。《2018年政务公开工作要点》专门提到“要围绕社会重大关切加强舆情回应……提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。因此，为了更好的回应社会关心关切，了解群众心声，进一步加强社会沟通和官民关系，对舆情所反映的问题进行自我检查，促进各项工作落到实处，就需做好政务舆情监测工作。通过运用舆情监测软件，比如五节数据的WJMonitor的舆情系统。按照政府的需求规划、分日常舆情监测，口碑调硏、突发事件、与个性化定制等要求，通过实现互联网舆情全面监测，负面信息及时采集，达到舆情监测的目的：1.?按区域监测：为了确保政务舆情监测的精准性，可划分区域，按地区进行监测。2.?按主题监测：政务舆情往往涉及面广、与民生关系密切、社会关注度高，所以可以通过划分不同类别的舆情主题，如与民生相关的舆情主题、政策相关的舆情主题、政务工作相关的主题、涉及政府方面的言论、网络舆论话题等。3.?按标签监测：通过利用蚁坊软件的网络舆情监测系统，可将一些舆论关注的焦点、热点、关键问题以及所需重点监测的关键词等，划分类别，设置为多个重点监测标签，系统会自动监测搜集与标签相关的信息，实时推送给用户，并挖掘分析相关舆情的发展态势。您的采纳给我提供源源不断的动力，很高兴您能满意

为什么会有这个信息出来呢？所以主要还是要完善自己的服务质量，收集有多少信息，在哪些平台上，进行投诉，能找到发布人那就更好了

请问我能向你要几张脸皮吗，我看你的脸皮里三层外三层的，少几张应该没关系吧

网络舆情监控哪家做的比较好？这个具体还是看你的实际需求，目前在这块舆情系统很多，但是能真正属于公司开发的很少，都是买第三方包装的系统。选择的时候还是要多对比。国家领导人百忙之中都会经常上网与网民交流,通过互联网来了解民情、汇聚民智，听取网民的各种意见和建议，基层干部更要直接听取群众意见，了解群众呼声，解决群众困难，为群众办实事，已成为共产党坚持走群众路线的新体现。目前，中央和国务院都设有专门舆情机构进行24小时值班，并以“互联网舆情”形式提供给领导人参考，党和国家领导人对网络民意每年都有大量批示。同时，各级政府正在组建有关互联网舆情监测、分析、应对的队伍，建立相关值班制度和应急机制，其中有相当数量是24小时值班，派专人定点监控指定的新闻网站和论坛。此外，包括官方媒体在内的许多新闻机构，也正慢慢建立起专门的舆情分析、研判、评价和发布机制。舆情检测监控系统的作用从根本上讲，网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素，实时性：舆情获得越早，给应对和处置留下的余地就越大，而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝，一旦错失最佳时机将追悔莫及；全面性：网络舆情容易攻其一点，不及其余，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准确性：海量信息条件下，如何准确地掌握问题核心，不为纷扰所困，是得出正确判断的关键。目前舆情监测的现状存在很多待改进的地方。首先，手工监测存在天然局限性。通过安排固定人手24小时值班，不间断地浏览目标站点并搜索目标关键词，是在缺少自动化系统时最直接也是最初级的舆情监测方式。由于受到每个人主观思想的限制，手工监测总会有观察盲区，总会有觉得不重要但事后被证明很严重的地方，且手工无法察觉到一些站点或者一些偏僻的网页内容发生改变；同时，人不是机器，长期反复监测容易导致疲劳，经常会使得该判断出来的舆情，一不留神就漏掉了。这些都会在实时性和准确性上存在很大波动。其次是过度依赖搜索引擎。人们往往认为在网络舆情的大海里也只有搜索引擎才可能具备捞针的本领。但是，搜索引擎仍然具有不少局限性。除了搜索结果受关键词影响很大外，搜索引擎返回的结果往往来自不受任何访问限制的网站，而诸如论坛等需要登录的网站则完全被排除在外。但是网民发表意见最多的地方，恰恰是这些提供互动功能的网站。更进一步的，搜索引擎的网络爬虫具有一定的时延性，因此不能实时搜索到最新的网页更新。因此，搜索引擎不能为我们提供问题的全貌，因为它只针对关键词而不针对问题，所以谈不上全面性；搜索引擎也不能在第一时间得到我们所想要的结果，因为不仅是它的内容更新不够快，而且它也不能提供针对时效性的服务，所以谈不上及时性；搜索引擎只能在海量网页中返回另一个海量的结果，而且是以杂乱无章的形式，对于我们关心什么，它一无所知，所以它给出的结果是所有人都关心的，而非我关心的，因此也谈不上准确性。可见，我们不能完全依赖搜索引擎来监测网络舆情，需要提出全新的技术手段来获知网络舆情，并跟踪和分析舆情。因此，要想保证舆情监测的实时性、全面性和准确性，最可靠的办法就是使用自动化的舆情监测系统，依靠软件系统来消除人工方式的不足，依靠软件系统来定点的监测目标站点及整个网络，跟踪分析各个舆情主题的发展轨迹，并自动地整理生成日报/周报等报告，将舆情与政府的日常工作业务有机整合在一起。舆情监测监测是通过对的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点的一种监视和预测行为。主要应用于政府部门以及大中型企业的公关部门。前天在深圳调研的多瑞科舆情数据分析站系统可以满足舆情监测的工作需求，可以各类新闻网站、网络社区/论坛/BBS、微博客、图片、视频等主要载体进行24小时监测，并进行专业的统计和分析，形成监测分析研究报告等成果。一般需要的政府和企业都专门配备有专业，也有专职员工负责及时处理监测结果。工作是新闻宣传工作的一项延伸性。每天定时在线监测，依据监测结果及发展趋势分析，分别采取常态监测、预警监测、应急监测等处置机制，对舆情中涉及到组织工作中存在问题的在第一时间处理，第一时间回复网民，着力疏通反馈渠道，认真听取广大网民的建议和意见。另外就是要写给上级领导或单位。现在一般单位都不可能派员工天天去网上搜那些信息，一来太多，二来太慢，人工作不及时不全面也不准确。大多数都是通过软件来实现的，通过舆情监测软件监测、论坛、博客、新闻、SNS、微信等，各类信息实时汇聚，敏感信息实时预警等，工作主要内容就这些。

1、提高网络舆情的引导、管理水平在科学信息技术发达的今天，信息的传播方式悄然改变，在互联网上，任何一件小小的负面事件都有可能迅速引起轩然大波传播到世界任何一个角落。对于企业来说，如果不能妥善处理，等到负面舆情爆发之后将会迅速出现负面效应。因此，舆情分析可以帮助企业及时获取负面舆情，提高网络舆情的引导、管理水平，维护好企业的品牌声誉，掌握信息传播的主动权！2、舆情分析助力企业开展监测营销效果在企业的运营中，免不了要进行一系列的营销活动，帮助企业品牌形象提升，带来业绩上的提升。以往投放广告、开展营销活动的时候，很多时候我们难以监测到广告、营销活动是否能够真正给我们带来效果，而进行舆情分析，我们可以通过网民的舆情热点来了解营销的效果，以便完善企业的营销计划！3、舆情分析助力企业制定企业解决方案而随着互联网上聚集的网友数量的提升，大规模的舆情信息中也隐藏了用户的需求，通过对网络舆情的监测分析，能够帮助企业发掘用户的喜好，市场的需求，为企业进一步完善新品计划等提供有效的决策参考！

网络舆情监控是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。五节舆情监控系统利用自主研发的专为舆情设计的爬虫技术，对重要的15万新闻、论坛、博客、平面媒体和微博网站进行15分钟以内的快速抓取，通过自然语言处理技术对数据进行去重、垃圾过滤、聚类等处理，形成有价值的舆情信息。配合专业舆情分析师，生成专业的舆情分析报告。

网络舆情监控可分为日常化的监控和重大突发事件的监控两种，如若具体到舆情监控步骤不同的主体可能会不一样。但是一般来说，规范化的舆情监控流程包括制定危机预警方案、密切关注事态发展、及时传递和沟通信息这三个步骤。1.制定危机预警方案：即根据过往经验以及同类危机事件制定比较详尽的判断标准和预警方案，通过此举的目的主要是确定信息监测的目标对象和监测关键词。2.密切关注事态发展：换言之，也就是要利用大数据舆情监测控配套工具，如识微商情，加强对全网的监测力度，保持对事态发展的第一知情权。3.及时传递和沟通信息：也就是说当危机发生后要保持与各方的紧密沟通，尤其是涉及到的关键人物、主流权威媒体、上级主管部门等，尽可能的降低舆情应对的阻力，避免舆情的持续发酵。

舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。行业化、服务化是舆情监测分析的发展趋势，将文本分类、文本聚类、文本摘要、倾向性分析等结合语料库和知识库，建立基于SaaS模式的舆情语义分析基础设施，可更好的实现人机结合，提高舆情研判的准确率。北京西盈舆情舆情监测系统已经帮很多企业和政府提供强有力的监测，有效把控舆论方向，为企业和政府提供有力支持。

舆情监控主要是从海量舆论信息中收集、处理和挖掘其中的数据价值，洞察各式各样的观点、情绪、口碑和民情，面向企业提供商业数据和情报，帮助企业更智能地做决策；还可以帮助政府挖掘社会现状和舆论民情，提高社会治理的整体水平。比如百分点舆情监控系统，有资深舆情分析师团队，能提供一对一的专业舆情分析服务，产出定制化数据报告，为企业和政府的舆情应对提供决策支持。

舆情监控就是整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

你不是脑子不好，就是缺根弦儿；你心脏挺健康的，就是缺个眼儿

舆情监控就是对敌情、我情、行情、民情全天候准确监控、随时随地战略决策。通过舆情监控可以在第一时间发现负面信息，抢占引导先机。使负面舆情仅处于散播阶段，而不会进入到集聚阶段。通过网络舆情监测系统，可以对全网的网络舆论声音进行实时收集，全面掌握网络所反映的社会舆情动态，自动识别敏感信息，及时告警，能够积极有效的引导，防止危机的形成。覆盖企业经营、财务、法律、市场、战略、高管等风险舆情，有助于快速了解自身及竞品企业互联网曝光状况。并且能够利用网络传播的优势，充分利用好正面舆论，抓住机遇，乘势而上，更好地提升企业在社会上的知名度和美誉度 获取用户的关键属性标签，深入了解用户对产品的认知和反馈，通过对粉丝的属性、兴趣、观点等分布分析，更好地制定品牌运营策略。【海量信息】专注于大数据实践20年，提供数字化转型顶层设计、数据中台（内置用户画像核心引擎），业务中台建设、数据获取、治理、分析服务，是您值得信赖的企业数字化转型专业服务商。

您好，你的问题，我之前好像也遇到过，以下是我原来的解决思路和方法，希望能帮助到你，若有错误，还望见谅！需要建设舆情监控体系，建议使用五节数据专业的舆情舆情监测系统，可通过监测系统实时监测网络中网媒、微博、微信、各类论坛贴吧评论等舆情情况，并进行有效筛选、分析，提炼。非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！

百度搜索网络舆情监控，会出现一堆网站，多试用就知道了

网络舆情的价值信息能反映人们情绪、情感、意识和精神等方面的信息，通过监控、收集和分析其中的观点（支持、中立、反对），情感（喜怒哀乐），意图等可以挖掘商业社会的价值，做到建议（希望别人怎么做）和预测（对未发生的事情做预测）。这也就是网络舆情对显示生活中会产生的反馈。换句话说，利用网络上的这些信息，特别是自媒体上的内容（比如国内你用的微博、微信、论坛，国外的facebook、twitter等等），相当于倾听目标在网上的信息，建立一个人群的画像，其对政府、企业的意义远远大于此。但实际显示中真正能拿到支持分析这类信息的数据相对都是企业内部的数据，所以目前市面上多数的分析是网络公开数据下做命题的研究，如何通过对网络端口的数据进行数据处理和非结构化分析，应对负面内容。数字化营销中的网络舆情监测会有多种结合的场景，这里我举一些，比如负面信息监控；“找到意见领袖”，或者说是找到KOL，帮助企业在营销时间中发挥强的作用力；构建用户画像；竞品分析；客服与关系维护等等。在这一块，我推荐五节数据的系统和指导服务，这些信息也摘自他们站点上的内容。

我觉得你接近我是为了害我，害得我好喜欢你啊

现在的舆情行业没有什么所谓的排名，不同厂家的舆情产品却已经体现出了不同的层次水平，有一些舆情公司已经名存实亡。产品已经被市场淘汰，但是名义上还在做舆情。现在的舆情软件有很大一部分是需要专业团队进行服务的，只有好产品没有服务，最终还是会慢慢的失去其最初的效果，只有服务没有好产品，会大大增加舆情监测的难度，这二者缺一不可。

需要，毕竟口碑也是很重要的。

舆情监测系统效果好不好主要看一下几点：1、舆情监测系统监测的全面性。舆情软件监测是否是全网监测；2、监测的是否及时，舆情最注重的就是时效性，如果不能及时监测到，那么舆情监测软件就失去了使用的意义，一般现在市面上的软件监测事件均在半小时以内；3、监测是否准确，与本单位相关的互联网舆情仅仅一天的数据可能达到数十万甚至是数百万，但是可用的有效的舆情信息，却只有一小部分。那么这对于舆情监测系统的舆情分析能力就提出了比较高的要求。我单位选择的是总部在帝都上午西盈舆情监测系统，它可以在短短几秒钟对海量数据进行清洗，自动聚类、分类、自动研判信息属性、过滤垃圾信息，并对有效的舆情信息进行精准的快速的推送，这些参数都是相当的重要。同时包括舆情数据分析云服务的舆情方案，西盈在业内也是有口皆碑的，不需要人工写材料，系统自动可以导出舆情报告。现在很多单位使用舆情监测软件。尤其是政府部门，包括公检司法等部门都在使用。当然好不好，你可以自己去咨询一下。再做判断。

一、应用新媒体，建立环保舆情接收入口新媒体时代，作为企业必须与时俱进，转变观念，学会利用新媒体渠道接收环保舆情。如可以在官方微信公众号设置一个独立的环保舆情接收子菜单，供用户实时地向企业反馈环保舆情。二、合理利用搜索引擎搜索引擎不仅为普通用户检索信息带来了便利，它也为企业查询自身相关的舆情信息提供了渠道。但是很多的企业用户由于没有掌握一些有效的搜索方法，导致查询出来的信息显得又杂又乱。其实企业可以尝试使用一些命令进行环保舆情信息的查找，如给搜索词加双引号“”，代表完全匹配搜索；空格+intitle:+搜索词，代表搜索出来的是页面title中包含搜索词的页面。三、借助自动化的环保舆情监测监督软件以上两种方式从根本上来看，都属于被动、机械式的对环保舆情进行监测监督，而现在互联网如此发达，信息量十分巨大，仅仅依靠这种被动、机械式的方法，极有可能会出现重大环保舆情被遗漏的情况，错失环保舆情危机应对处置先机。因此，为了提高环保舆情监测监督的效率与信息获取的全面性、准确性，便于企业实时地对自身相关的全网舆情信息进行查看管理，就需要借助自动化的环保舆情监测监督软件，如识微商情监测系统，可提供对全网环保舆情信息的全天候不间断监测监督服务，自动识别负面舆情，及时向用户发出告警，并对舆情进行分析自动生成相关图表与报告，为企业的环保舆情管理工作提供决策参考。

其他的都试过，反正最后只认蚁坊

随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论国内外重大事件，都能马上形成网上舆论。通过网络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。舆情监控系统，免费舆情监测系统，舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息，如：网页、论坛、BBS等，进行24小时监控，随时下载最新的消息和意见。下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对下载本地的信息，进行初步的过滤和预处理。对热点问题和重要领域实施监控，前提是必须通过人际交互建立舆情监控的知识库，用来指导智能分析的过程。通过类似多瑞科舆情数据分析站系统等舆情监控系统，免费舆情监测系统，舆情监控系统，网络舆情监测系统，相关部门可以及时了解网络舆情动态，关注到自己在网络舆情中的状态，从而可以产生网络舆情预警，及时纠正应对网络上关于自己的负面舆论影响，为部门网络危机公关或品牌形象营销提供数据依靠。 网络舆情监测系统有如下几个功能： 一、具有热点识别能力：可以根据转载量、评论数量、回复量、危机程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。 二、具有倾向性分析与统计：对信息阐述的观点、主旨进行倾向性分析，以提供参考分析依据。分析的依据可根据信息的转载量、评论的回复信息时间密集度来判别信息的发展倾向。 三、能够主题跟踪：主题跟踪主要是指针对热点话题进行信息跟踪，并对其进行倾向性与趋势分析。跟踪的具体内容包括：信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素。其建立在倾向性与趋势分析的基础上。 四、信息自动摘要功能：能够根据文档内容自动抽取文档摘要信息，这些摘要能够准确代表文章内容主题和中心思想。用户无需查看全部文章内容，通过该智能摘要即可快速了解文章大意与核心内容，提高用户信息利用效率。该智能摘要可以根据用户需求调整不同长度，满足不同的需求。主要包括文本信息摘要与网页信息摘要两个方面。 五、进行趋势分析：通过图表展示监控词汇和时间的分布关系以及趋势分析，以提供阶段性的分析。 六、突发事件分析：突发事件不外乎有以下几种：自然灾害、社会灾难、战争、动乱和偶发事件等等。互联网信息监控分析系统主要是针对互联网信息进行突发事件监听与分析。对热点信息的倾向分析与趋势分析，以监听信息的突发性。 七、报警系统：主要是针对舆情分析引擎系统的热点信息与突发事件进行监听分析，然后根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析。确保信息的舆论健康发展。 八、统计报告：根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告。用户可通过浏览器浏览，提供信息检索功能。根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。

如果一家企业想要有效地做好企业品牌宣传的话，一定要下足功夫，对准市场，做好舆论分析与监控的工作。那么，在企业舆情监控系统的服务方面，又包含哪些服务呢?　　1、舆情监控系统可以全方位实时信息监控和收集　　一个舆情监控系统，可以支持对整个网络平台和各种信息进行7*24小时监控，这样一旦有舆情事件发生，则可以第一时间通知到企业相关负责人，帮助企业改进舆论分析。　　2、舆情监控系统定制监视分析任务　　企业也可以使用舆论分析工具定制监视任务，从而让分析结果更加正确、更加具体、更加个性化。另外，在竞争品的监测分析上，还可以发现潜在的用户价值，为调整运营战略提供数据支持。　　3、通过重点主题综合分析　　舆论分析工具可以对网络上的数据进行深入的研究，根据用户的需求，分析与企业相关的主题和话题，综合性的分析这些信息，以达到更全面分析的效果。　　4、舆情监控系统定制舆情分析报告服务　　舆情监控系统，还可以根据用户需求提供个性化的定制服务，如热点舆情分析、竞争分析和行业分析报告。它可以对相关主题进行纵向和横向多维分析，帮助企业提炼高价值信息，形成具有统计和决策价值的分析报告。

与你相识是一种缘，与你相恋是一种美，与你相伴是一种福，我愿和你相伴到永远！

全媒体时代，任何一个互联网的角落都有可能成为舆情爆发的来源，因此这也就意味着舆情监测的覆盖面需要不断的拓宽，而非单一的某个或某类媒体平台，得具备真正的全网覆盖监测能力。与此同时，由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的网民乐意通过这种渠道来表达观点、传播思想。当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元。在这样的背景下，实现全网覆盖监测的重要性就更是不言而喻。舆情监测可覆盖范围分析根据市场上各类主流舆情产品的公开信息显示，舆情监测的媒体覆盖范围主要可包括：能实时监测包括电视、广播、报刊、微信、论坛、博客、外媒、小视频等13个媒体大类。除能监测各类新媒体如抖音、快手外，还能快速监测电视广播的舆情。不仅可以覆盖不同平台的几十万个信息源，还可覆盖到境外信源。如在网站上就包括人民网、新华网等传播新闻为主的新闻网站；腾讯、搜狐、网易等新闻门户类、财经类网站；绿色和平等社会团体、组织主办的机构网站；中华复兴网、铁血网等主题类网站。社交媒体网站上就包括了抖音、快手短视频平台；公众号、知乎、小红书等新型口碑平台等等。以舆情监测公司-识达科技为例，日处理数据能力以10亿条计，可实时监测各大新闻媒体、主流门户网站、论坛、博客、在线社交网络平台、公众号、数字报、行业垂直站点和新闻客户端等互联网公开信息，提高舆情话题相关信息的全面性。

"楼主，首先更正一下，准确的说应该叫舆情监测，因为舆情是不可能监控的。简单的额说网络舆情监控是指通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理，再形成对网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的软件工具。它完全可以用系统软件来实现。比如龙道明易Media Insight监测产品。舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息，如：网页、论坛、BBS等，进行 24小时监控，随时下载最新的消息和意见。下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对热点问题的智能分析，首先基于传统基于向量空间的特征分析技术上，对抓取的内容做分类、聚类和摘要分析，对信息完成初步的再组织。然后在监控知识库的指导下进行基于舆情的语义分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合现实。最后将监控的结果，分别推送到不同的职能部门，供制定对策使用。"

网络舆情监控系统一般由自动采集子系统（采集层）与分析浏览子系统（分析层与呈现层），以乐思舆情监控系统为例，网络舆情监控系统架构包括三个层面：一、采集层，这层包含了要素采集、关键词抽取、全文索引、自动去重和区分存储及数据库，可以对采集微博、论坛、博客、贴吧、新闻及评论、搜索引擎、图像和视频等。二、分析层，改成可以对采集的数据信息实行自动分类、自动聚类、自动摘要、名称识别、正负性质预判和中文分词操作，保证分心的全面性。三、第三层为呈现层，系统对采集分析的数据可以通过负面舆情、分类舆情、最新舆情、专题跟踪、舆情简报、分类评、图表统计和短信通知等形式推送给用户。 其关系如下图所示：

李金诺

舆情监控系统，是能够对互联网主流门户网站、新闻/社交媒体、论坛、博客、微博、公众号、短视频等平台上的新闻、评论信息进行实时监控和采集的软件工具。以识微商情监测系统为例，包括对海量信息的实时浏览、搜索、提取，监测覆盖新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台；舆情信息的各种分析（舆情溯源、舆情话题分析、舆情传播媒体类型分析、转载情况分析、网民情感分析、舆情发展演变趋势分析等）和舆情统计；并自动识别舆情自动告警通知；自动生成舆情报告等五大功能。

　　如何做好舆情监测管理是一门学问，这里谈一些个人粗浅的认识，要做好网络舆情监测管理工作的个人认为应该建立三套机制，即舆情预警和信息动态发布机制、舆情搜集-举报-研判机制和舆情联动机制。　　1、舆情预警和信息动态发布机制。主要是做到对网络舆情早收集、早发现、早反馈，第一时间通过官方平台发布已知事实、真相，正面引导舆情走向，主动抵销负面影响。这一机制主要是要着力提升快速反应能力。 　　2、舆情搜集、举报、研判机制。通过多措施、多渠道的对舆情监督，广泛收集舆情信息，建立舆情分级、分类和动态分析研判工作机制。这一机制在于准确引导和把握舆情走向。 　　3、舆情联动机制。加强组织、部门、社会和主流媒体间的沟通交流，实现信息资源共享。 这一机制在于建立对外的统一口径。　　能建立起以上的三套机制，对网络舆情监测管理工作就基本到位，其他的就是在于细节上的优化了。

既然已经是负面了，那么一定要拿出积极应对的态度，尽量让他体现出阳光的一面活泼向上的积极向上的一面。处理171藢5946兴87同48步

舆情监控系统旨在为满足用户对于全网信息的实时监测与分析需求，以识微商情监测系统为例，其作用或者说功能有：全网信息的实时监测、舆情危机的危机预警通知、舆情信息的及时分析、舆情事件的自动追踪以及其他相关舆情信息的监控分析等，有助于用户更好的开展舆情引导及舆情处理工作。

负面舆情监控可以选择一些专业的舆情监测软件。因为舆情监测软件可以对网络上的数据进行实时监测，并且可以对负面舆情进行预警，方便公司对负面舆情及时应对。比如清博舆情全网络数据覆盖：包含微博、微信、新闻、论坛、客户端、抖音、快手等不同类型站点，满足不同需求的用户对于互联网数据挖掘分析应用场景，保证监测的全面性舆情监测：实时舆情监测，保证监测的及时性智能传播分析：根据分析数据，深入分析事件的发展趋势、舆情数据量、活跃帐号、敏感账号、重要舆情、情感分布、地域分布等，便于掌握事件的发展，做出针对性的反应措施舆情预警：灵活配置预警信息，可根据关键词、特定来源、发送频率来设置，实时预警，并支持多种下发途径，包含邮件、短信、微信等方式简报报告：模板定制，既支持日、周、月多报告方式，也支持用户自定义素材进行报告模板设置，解读舆情时间走势，方便客户及时应对

1. 制定舆情监测方案。用户可根据自己需要监测的信息，在优讯监测平台设置关键信息的核心关键词，同时可以指定媒体、地域等定向监测，并通过设置排除词，裹了垃圾信息。舆情监测方案设置完成，用户即可在优讯监测平台查看关注信息制作报告等。2. 密切关注舆情发展态势。用户可每日在优讯监测平台查看已设置方案舆情声量发布、信息属性分布等，通过“统计分析模块”，用户可直观查看事件动态展示及发展趋向，根据实际情况，及时调整监测方案，增加或删除关键词等3.及时做好应对处理。当发生负面舆情事件时，涉事主体可根据网民关注核心问题，进行及时回应，以消解大家疑虑，同时，也观察舆情走势，根据舆情发展不同阶段特点，做相应的舆情回应【海量信息】专注于大数据实践20年，提供数字化转型顶层设计、数据中台（内置用户画像核心引擎），业务中台建设、数据获取、治理、分析服务，是您值得信赖的企业数字化转型专业服务商。

对于舆情监控软件的价值想必不用说太多，大家都已经知道了。不仅能够实现对全网舆情的实时监测，另一方面还能够根据用户需求自动识别负面、敏感等重要舆论舆情信息，此外还能够对网上滋生的舆论舆情信息进行及时地分析，并提供专业的舆情分析报告，可为用户上报舆情、引导舆情、解决舆情提供助力。舆情监控软件的费用从市场的收费模式来看，舆情监控系统软件目前主要是按照Saas以及私有化部署两种模式进行收费的，而像提供Saas服务的舆情监控系统软件主要是按年/月或者按照触发数来计算收费。提供私有化部署服务的舆情监控系统软件则是属于一次性买断性质，有些私有化部署也会以源码交付的方式。一般情况下，企业的舆情监控费用一年平均在3-5W/年。知乎营销平台舆情监控软件市场排名现在市场上的网络舆情监控软件有很多，如识微商情监测系统、鹰眼速读网系统、新浪舆情通、军犬舆情监控系统、清博大数据舆情等，但是由于目前市场上对于网络舆情监控软件并没有一个排名标准，为此下面小编就根据市场口碑以及服务这两点，为大家介绍两大主流的舆情系统软件：1.企业舆情软件-识微商情监测系统：致力于为全行业的企业客户提供全网舆情监测分析服务，在时效上具备7*24小时的实时监测能力，不论是工作日还是周末、节假日等这样的非工作时间都可提供监测服务；在全面性上，监测覆盖全网，不论是新闻门户网站、客户端，还是微博微信、抖音快手等社交媒体皆可实现覆盖监测；在智能性上，能够自动识别敏感负面舆情，提供舆情预警通知，可及时地分析舆情，同步生成舆情报告为用户上报舆情、引导舆情、解决舆情提供助力。2.政务舆情软件-鹰眼速读网系统：致力于为各级政府客户提供全网舆情监测分析服务，具备对全网话题、全网热点、重大事件、民生热点等的实时监测与分析能力，可“速读全网”舆情，便于用户及时准确地掌握舆情发展的路径、脉络和态势；可支持关键数据导出，自动生成舆情剪报，便于舆情报告的整理与编写。

做好网络舆情监控，需要注意以下几点：1.明确监控目标：要明确监控的社交媒体平台、关键词、品牌或事件等。2.选择合适的软件：选择可靠的舆情监测工具，如识微商情等。3.设置监测条件：设置关键词和过滤条件，以及多种数据指标。4.数据分析与报告：通过收集分析数据，以适当的方式向公司或品牌的决策者或相关利益者展示监控结果。5.及时反应与应对：一旦发现负面消息或事件，应及时采取有效措施，保护品牌形象。

顺应民意，要知民心所向，民意所向，一心为民

题主问的是公司内部的管理还是整个社会的管理

网络舆情监测是一个需要长期投入的工作，每天在网络上发生的信息都很多，信源、网站、平煤都很多。现在的网络每分每秒都在发生事情，信息的首发、转发、评论等都在分秒级完成，所以要求舆情监测工作要及时、全面、准确。1、相关舆情的采集，互联网大数据舆情数量庞大，而相关舆情的采集就变得尤其重要。西盈舆情采集系统通过自主研发的信息采集系统，在互联网中进行数据的采集。2、科学的舆情分析，广泛采集之后进入到分析系统进行深度分析，对舆情进行聚类、分类、智能排重、热点和负面等属性判定。舆情分析可以借助系统统计分类，然后生成图表或者报告提供参考。还可以通过舆情分析师进行深度分析，比如舆情态势、舆情传播、属性分析以及舆情处理建议。3、合理的呈现舆情，最后通过应用系统将舆情统计、分析、可视化的展示出来，系统内可以对舆情做到实时监测和预警，将重要舆情推送给用户，辅助用户进行科学的决策，为及时的处理舆情提供时间，避免舆情恶化。

额，不知道你指哪方面的舆情监控呢？商业上的舆情监控实际上更多的是面向危机处理的，主要就是找到负面的源头，并尽可能的清除影响。

如何做好新媒体运用及舆情监控管理；1．背景：新媒体发展下的舆情监控管理形势；随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传；2.分析：新媒体及舆情信息主要特点；2.1新时代下新兴媒体呈现的鲜明特征；①新媒体的开放性：扩展宣传的覆盖范围，增强工作的；②新媒体的无界性：新兴媒体的出现改变了时间和空间；提高了工作覆盖的广度和深度；③新媒体的互动性：新兴媒体具有双如何做好新媒体运用及舆情监控管理1．背景：新媒体发展下的舆情监控管理形势随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的口常生活。大学生作为网络媒体的主要参与者，在网络舆情的产生中扮演着重要的角色.大学生网友言论活跃已达到前所未有的程度.一种促成媒体间融合发展的新兴媒体技术和媒介传播形态——“全媒体”（omnimedia，也称“新媒体”)开始出现雏形。这种新兴媒体逐步镶嵌于社会结构和社会互动关系中，对社会舆情信息的生成与传播产生了重大影响。前瞻性地探讨全媒体的性质、特点及其发展态势，全面把握新形势下舆情工作的新特点，对于认识传统舆情工作模式中存在的局限性，找到顺应媒体发展要求并符合信息传播一般规律的工作思路，从而有针对性地做好全媒体语境下的舆情信息和舆论引导工作，实现社会管理创新具有重大意义。2.分析：新媒体及舆情信息主要特点2.1新时代下新兴媒体呈现的鲜明特征①新媒体的开放性：扩展宣传的覆盖范围，增强工作的社会影响力，拓展信息收集渠道，使大众的思想受到前所未有的冲击，呈现出多元化、复杂性的发展趋势。随着大众思想活动的自主性、思维方式的个性化明显增强，在价值观上更加注重自我、讲求实效，价值取向多元、行为灵活务实。②新媒体的无界性：新兴媒体的出现改变了时间和空间的限制，一方面丰富了工作手段，实现了工作的地域无界、身份无界、领域无界，提高了工作覆盖的广度和深度。另一方面，由于网络等新兴媒体的无界性，相对于传统媒体，信息来源的不确定性、信息传播的不可控性等大大增强，对加强信息传播、扩散的有效管理和及时掌控带来相当大的难度，出现了一些怀有不良企图的人传播虚假信息，散布非法言论危害社会稳定。③新媒体的互动性：新兴媒体具有双向、多向、即时、互动的数字化传播特点，使意见沟通、整合、反馈的效率大幅提升。④新媒体的多样性：据不完全统计，目前比较热门的新兴媒体不下 30多种，主要有电子邮箱、手机报、博客( Blog )、微信、微博、对话链(Chatwords)虚拟社区、搜索引擎、简易聚合(RSS)、门户网站等。新兴媒体可以提高工作效率，丰富工作形式，增强工作吸引力。 ⑤新媒体的隐蔽性：由于互联网等新兴媒体的虚拟性，使得屏蔽了真实身份的交流者脱离了自我约束和社会监督。他们利用虚拟网络空间来发表自己的观点，意图以自己的声音来达到危害社会的目的。2.2舆情信息生成与传播的主要特点①易感性：如同一个具有“自组织”性质的复杂系统(如气象系统)，舆情信息在其生成与扩散、发布与接收过程中，往往一个微小的“扰动”(如一条新闻、一则爆料、一张图片、一个“段子”)，就有可能酿成重大舆情热点事件，从而产生广泛而持续的影响。②不可控性：全媒体语境下，舆情信息传播没有固定中心或中心不明确，没有舆论集散地，没有固定的“关口”或“渠道”，传播渠道和终端分散，传播主体多元，没有绝对意义上的“受众”。同时，舆情信息呈海量增长，热点事件层出不穷且瞬息万变，人们很难从中确切把握舆情信息的类型、发生方式及走向。③复杂性：由于高新技术的介入，舆情信息的形成与传播不再局限于口口相传和书信传递，也不再局限于主流媒体相对单一的机构与渠道之中，而是呈现在由大众媒体与个体媒介所构成的媒体生态系中。系统里隐匿的不同阶层的人群与个体，和交织的各种利益、权力、欲望、目的和情感，常常使舆情的样态及趋势呈现纷繁复杂的局面。④弱导向性：全媒体语境下，由于媒体间的融合，传统意义上单个媒体传播的空间限制被逐渐打破，主流媒体与非主流媒体的界限在不断地被模糊。信息传播的主动权被分散到广大受众手中，而受众进入媒体的通道是有选择性的。现在能够通过各种形式的自媒体、全媒体记者发出自己的声音。显然，这些都将大大减弱舆情信息传播的导向性功能。3.思考：新媒体运用及舆情监控管理的对策3.1确立与新媒体形态发展相适应的舆情工作新理念确立媒体与信息产业发展并重的理念，要求我们从发展高新技术和高科技产业的角度认识新兴媒体，以开放的心态主动认识和把握新技术发展的基本规律，坚持做到“积极利用、科学发展、依法管理、确保安全”。3.2消除不利于新媒体形态与舆情工作良性互动的体制性障碍由于管理与运营的过度行政化跨媒体、跨行业、跨地域的商业性网络组织和传媒集团难以形成，市场机制与计划机制难以真正对接。在媒体与舆情层面上，作为媒体传播内容的舆情也存在多头管理、职能交叉的问题，难以形成舆情联动与整合的机制。对于这些体制性问题，必须加大改革力度，最大限度地消除体制性障碍。3.3建立既充满活力又协调有序的工作机制在创新制度的同时重点和热点相关部门应当围绕舆情工作的目激活系统要素的组合及有机构并以制度固化的方式形成稳定的工作流程及组标成织形式。3.4探索新形势下舆情信息和舆论引导工作的新方法应当顺应全媒体的发展趋势，遵循当代信息传播和舆情发展的客观规律，改进我们的工作方法。当前应当充分发挥主流媒体的作用，加强主流媒体与新兴媒体的融合，使主流媒体能够在第一时间抢占新闻和舆情制高点，增强其正面引导舆论的能力。3.5完善与新媒体技术相匹配的舆情监控新技术网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素，实时性：舆情获得越早，给应对和处置留下的余地就越大，而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝，一旦错失最佳时机将追悔莫及；全面性：网络舆情容易攻其一点，不及其余，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准确性：海量信息条件下，如何准确地掌握问题核心，不为纷扰所困，是得出正确判断的关键。加强相关监测软件的开发，建立一套自动化的网络舆情分析系统。基于新媒体技术的应用实践，着力开发突发事件监测与预警技术、搜索引擎优化和屏蔽技术、事件信息特定对象发布技术等；加快发展政府应急管理预警电子政务，综合应用Internet技术等，整合多部门、多行业、多层次的已有系统和信息资源，实现对突发事件网络舆情的实时响应和调度指挥；通过技术革新探索建立覆盖广播、电视、论坛、博客、微博、手机、视频等媒介的内容监测系统，净化网络环境。

从新媒体运用说起：在互联网+时代，许多企业都选择新媒体来作为对外沟通的渠道，新媒体流量最大，不仅可以对企业主营产品进行推广，还可以扩大企业影响力，因此新媒体早已经成为了企业的标配了。新媒体具备几个特征：开放性，扩展宣传的覆盖范围，增强工作的社会影响力，拓展信息收集渠道，使大众的思想受到前所未有的冲击，呈现多元化、复杂性的发展趋势。无界性，新媒体改变了时间和空间的限制，实现了地域无界、身份无界、领域无界，提高了工作覆盖的深度和广度。互动性，新媒体具有双向、多向、即时、互动等数字化传播的特点，使得意见沟通、整合、反馈的效率大幅度提升。多样性，据不完全统计，现在的新媒体种类已经超过30多种。隐蔽性，由于互联网新媒体的虚拟性，隐蔽了真实身份的交流者脱离了自我约束和社会监督。总的来说，把握住新媒体的五个特征，巧妙地运用新媒体运营技巧，就能够做好新媒体的运用。再来说，新媒体舆情监控管理。新媒体时代下舆情监测和管理往往依靠舆情监测的软件系统，各类软件往往都具有以下几点功能：1、实时监测微信公众号的信息；2、实时分析微信中网民的言论动向和可疑源头，并及时预警敏感信息；3、满足客户对微信区域性监测、敏感性内容监测等需求。从这几个方面，都能对新媒体形成有效的监控。

舆情是社会公众对各类现象问题事件所表达的态度意见言论和情绪的综合。舆情管理就是基于对你所在组织有关的舆情信息进行监测、分析、研判、报告，并采取必要的干预，并为我所用的全过程。而舆情系统，本质是一套基于上述工作流程而搭建的信息流转平台。大致以下几个目的：企业口碑、客户满意度监测；企业竞争情报分析；品牌宣传、广告投放及危机公关；市场机会挖掘、产品技术开发创意挖掘等

企业如何做好舆情监控?企业舆情监测的重要性?当今社会，互联网蓬勃发展。随着网民的不断增长，越来越多的人把互联网作为获取信息的首选渠道。一批有影响力的门户网站、BBS以及博客逐渐成为网民最常使用的互联网服务站点。然而，在互联网蓬勃发展的同时，也不断地产生一些问题。少数不法份子借助互联网开放自由的特点，传播暴力、色情内容，危害青少年身心健康;更有甚者把互联网作为反动、邪教活动的工具，散布谣言、蛊惑民心，公然以政府为敌，对社会的安定团结造成极大的危害。长期看来，如不对其加以监管，势必会影响社会信息化的发展，甚至会造成社会腐化和思想倒退的严重后果。舆情监测对于品牌企业来说尤为重要。如何加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极处理，对维护企业的稳定发展具有极其重要的现实意义。科技网络公关公司的网络舆情监测系统可以根据政府、企业的监测需求，个性化的设置舆情关注点，系统会7×24小时自动采集、分类，报警，方便政府、企业获取、管...企业为什么要做好舆情监测舆情监测是通过对互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点的一种监视和预测行为。近年来，网络舆情对生活秩序和社会稳定的影响尤为突出，一些重大的网络舆情事件使人们开始认识到网络对社会监督起到的巨大作用。同时，网络舆情突发事件如果处理不当不够及时，极有可能诱发网民的不良情绪，引发群众的不良言论和过激行为，进而对企业品牌的稳定和发展构成威胁。对于网络舆情自由化、交互性、多元化、偏差性、突发性等特点。企业管理者应当了然于心。对现实中出现的各种网络舆论，管理者应能做到第一时间收集了解信息，及时反馈做到防患于未然。但对于海量的网络信息仅靠人工的方法难以及时收集处理和归纳总结。需要加强相关信息技术的研究，形成一套自动化的网络舆情分析系统，及时应对互联网舆情，由被动防堵，化为主动梳理、引导。在此大环境下网络舆情监测系统便应运而生。网络舆情监测系统的优势及时：舆情监测系统通过自主开发的分布式异步高并发的爬虫技术保证了采集的及时性。自动调节采集频率，重点网站优先采集。全面：通过定向采集新闻、论坛、贴吧、电子报、微博、博客等保证重要信息优先采集不丢失，通过向主流搜索引擎进行搜索补充，保证了信息收集的全面性。准确：确保了准确抓取信息，做出分类总结相似文章识别：准确识别内容相似的文章，可用于文章的去重和突发事件的发现。基于舆情监测系统的优势从而使它广泛的应用于：1、网络口碑监测2、网络危机公关3、社会热点追踪4、热点传播分析5、行业动态采集6、消费者行为研究7、竞争对手分析8、市场/营销活动效果监测9、公关活动监测10、广告投放媒体研究等等企业网络舆情监测工作不可忽视，在未来信息社会发展过程中，网络舆情监测工作必然会成为更多企业的工作重点之一，说成是企业快速成长过程中的一剂良药也不足为过。做好舆情监测将成为一个品牌企业能否健康持续发展的关键所在。类似深圳多瑞科信息技术的多瑞科舆情数据分析站网络舆情监测系统可以根据政府、企业的监测需求，个性化的设置舆情关注点支持系统OEM定制，系统会7×24小时自动采集、分类，报警，方便政府、企业获取、管理、处理有舆情信息。

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网络舆情监控是指通过对网络上的各类信息进行汇集、分类、整合、筛选等技术处理，再形成对网络热点、动态、网民意见等达到实时统计报表的一个过程。舆情监控，能够“第一时间”“一站式”把境内、境外网站，对各种网络载体（如新闻、论坛、博客、微博）等全面部控监测，经系统对海量数据进行智能分析、稳准狠快地把互联网读懂、读薄。并且系统集成了舆情监测、舆情采集、舆情智能分析、舆情处理、舆情预警、舆情搜索、舆情报告辅助生成、舆情短信自动提醒、动态图表统计分析等核心功能。基于语义自动识别情感，自动分析是否为“负面”；360度的舆情专业词典,深度透析各个维度；特有的“舆情漏斗”算法，实现把互联网“读薄”，大浪淘沙般萃取舆情；透过图表分析趋势，掌握潜在的变化规律…

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如何做好网络舆情工作1、增强舆情预警意识。一是客观认识网络舆论，认识舆情预警作用。要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀，不必把网络舆情视为洪水猛兽而反应过度，但也不能对潜在的负面舆情信息置之不理，酿成舆情危机。因此政府要认识到舆情预警的作用，通过利用一些舆情监测工具，比如多瑞科舆情数据分析站系统舆情监测系统，提高舆情预警能力，争取舆情负面信息早发现早处理，防危机于未然；二是指导思想上从"堵"向"疏"转变。当前，突发事件出现的机率较高，信息的传播渠道很广，把封锁消息作为处理危机的基本方法，很容易把危机推向更糟糕的境地，唯有把这类事件视为一种常态和中性事件来疏导和处理，把处理危机看作政府正常职能的一部分，才能更有利于应对网络舆情。五是提高正确引导舆论的能力。通过学习、研究和培训，不断提高干部运用网络与群众沟通交流、科学把握舆论导向、正确引导社会热点、有效化解社会矛盾的能力。2、建立和完善网络舆论引导机制。一是完善政府信息公开机制。丰富信息公开形式，把传统媒体与网络相结合，建立多层次、全方位的信息公开渠道，加快政府信息公开进程，让谣言止于公开。二是建立网上新闻发言人和网评员机制。以新闻发布会等形式，公开正面客观地说明事实，同时，又站在党和政府的立场上对民众情绪进行疏导，智慧地讲真话，不说套话、假话，主动向社会提供新闻信息服务。3、完善管理体制。一是加强组织领导。成立县信息化工作领导小组，负责全县信息化建设和电子政务的指导和管理，互联网和网站的统一规划和建设管理，网络舆情的监测、研判和应对。二是明确职责。建立一套灵活有效的工作机制，明确各成员单位的职责分工，尽量避免职能交叉、多头管理问题的发生，搞好各部门之间的协调与配合，形成合力。三是建立虚假信息惩处机制，利用法律对制造谣言和扰乱网络秩序的恶意行为予以打击。4、正确引导网络舆情。一是充分发挥政府公权力、传媒和知情方面的优势，理性引导舆论。充分发挥政府信息优势和宣传部门媒体优势，正确地引导舆论，营造网上主流舆论话语权。二是建立"网上统一战线"。求同存异，在论坛、社区、博客、QQ群等载体中广泛争取支持者，使舆论向理性、可控的方向发展。三是加强政府网站建设。在政策、人力、财力上扶持政府网站，扩大主流网站在网民中的影响力和吸引力，使其真正成为能对本地网络舆论起主导作用的权威网站；同时，加强县长信箱、在线访谈、留言板等政府和公众沟通交流的互动栏目和政府信息公开栏目建设，将网上沟通作为了解民情、采集民意、汇聚民智的重要平台，真诚客观及时回应网民诉求，使政府网站成为政府和民众之间真情交流、沟通的桥梁。5、尊重网民权力，打造诚信政府。一是尊重公民的知情权和监督权。允许和鼓励网民对地方政府的施政缺失提出批评，进行舆论监督，同时通过积极沟通对话，帮助他们理解现代社会公共治理的复杂性，引导他们在最根本的问题上帮助地方政府，缓释民间某些不满情绪。二是及时发布真相，坦诚回应质疑。第一时间发布最新、最权威的信息，把事件真相、政府的措施和事情解决的进展等情况公布于众，满足网民对相关事件的知情权。三是快速及时地对事件做出调查处理。把着眼点放在事后的处理、原因的调查以及责任追究上，甚至可以邀请网民或人大代表参与事件的调查和处理，充分尊重公众的参与权与监督权。

什么是舆情报告舆情报告就是针对一个主题，或是一段时间或是一次大事件，来整合与之相关的舆情，并以报告的形式发布。 舆情报告多以地方性、时间性的区别来出现，通常着眼于长期的事件报告，除非有重大事件的出现，才有可能针对一个事件出一份报告。舆情报告的独特之处，不在于热门的时候画蛇添足，而是等人们的热情退去后，给人们带来更深层次的理性思考。舆情报告的种类多瑞科舆情数据分析站系统是基于对互联网舆情信息进行管理的应用软件系统。系统整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。1、常规性报告：按监测频率可分为：日报、周报、月报等。其中，日报和周报作为日常总结报告应用一些非大量的舆情统计数字和舆情分析方法进行分析，主要将一段时间内的重点情况进行概括。包括的栏目有：舆情综述、客户形象（包括领导人形象、企业或单位形象）评估、行业动态分析、竞争对手或者兄弟单位舆情分析、本期重点舆情、舆论危机处理建议等。2、专题性报告：以大量的舆情报告资料为素材、以舆情报告特有的分析方法为手段，分析相关现象的发展、变化过程及其规律性。这是对具体事件或现象的某一方面利用舆情统计数据和典型情况调查，进行专门、深入的专项综合分析报告。包括栏目有：专题事件综述、传播脉络、节点分析、话题倾向性分析、媒体及网民关注度分析、信息类型归纳、事件延伸追踪、影响及效果总结、专家点评、提出建议及对策等。专题性报告常规构架，主要是事件专报，对具体事件或现象的某一方面利用舆情统计数据和典型情况调查，进行专门、深入分析的专项综合分析报告。主要内容有：（1）专题事件综述；（2）传播脉络节点分析；（3）媒体话题倾向性分析；(4）网民关注度分析; (5)网络关注度变化趋势；(6）个人或单位形象分析（民众）；(7）个人或单位形象分析（媒体）；(8）本期重点舆情分析；(9）舆论处理建议。（10）相关热点信息排行。（11）其他栏目。3、综合性报告：如：企业某年舆情综合分析报告、政府一季度舆情综合分析报告、领导人综合分析报告、突发事件分析报告等，可以依照客户需求，进行各栏目组合。综合性报告的常规构架，往往综合了常规性报告的常规构架和专题性报告的常规构架，没有固定模板，形式灵活，是根据特定需求进行的栏目组合，相对来说更为复杂。灵活的报告推送形式舆情报告的发送形式灵活，依据报告的特点及信息的实效性，可以通过微信、短信、邮件、打印稿等方式在指定时间发送给指定的接收者。

当前，互联网已经成为人们日常生活、工作中一项必不可少的工具，网络舆情也成为社会舆论的重要组成部分之一，越来越多的矛盾和问题在互联网上开始集中反映、公开发布，成为广大网民关注的焦点、热点，如果我们处理稍有不慎，极易导致简单问题复杂化，甚至会影响到社会稳定。因此，做好新形势下的舆情网络信息和网络宣传、引导工作，对于维护发展稳定大局、掌握网络领域意识形态斗争的主动权、全面了解网上反腐倡廉信息、争取社会公众的理解和支持，营造反腐倡廉建设良好舆论环境，都是至关重要的。中央和中央纪委明确提出“要加强反腐倡廉舆情网络信息收集、研判和处置”，“积极探索利用互联网等传播手段开展反腐倡廉的新途径，努力营造良好的社会舆论氛围”。那么，有些地方是如何加强和改进反腐倡廉网络信息工作的，我们一起来了解、一起来探讨。一、基本情况目前来看，各级党委、政府和纪检监察机关越来越重视反腐倡廉舆情网络信息和网络宣传、引导工作，能结合本地实际，采取一定的有效措施，进一步推进反腐倡廉舆情网络信息和网络宣传工作。一是建立工作推进机制。有些地方按照反腐倡廉网络宣传工作“信息互通、引导互动、处置互助”的协调机制，建立了由纪委、宣传部、组织部等组成的反腐倡廉宣传教育联席会议制度，强化了反腐倡廉舆情网上发现和引导工作，组织人员对动态信息进行跟进，及时发现反腐倡廉舆情，对舆情线索统一分析处理，做到早发现、早跟进、早引导、早处置。对于社会关注度高、影响面大的热点敏感案件，根据需要认真研究制定专项舆论引导方案，加强舆情跟踪，切实做好舆论引导工作。二是主动引导网络舆情。针对网络舆情传播的快速性、扩散性、不可控性等特点，部分地区构建起快速反应机制，做到第一时间报告、第一时间预警、第一时间调查、第一时间发布、第一时间引导，及时掌握、应对舆情的主导权。对上级反腐倡廉建设重大决策部署，及时安排人员撰写评论文章，阐明重要意义，进行跟进引导；对群众关心、社会关切的反腐倡廉网络热点问题，组织骨干力量撰写专题文章，释疑解惑，进行主动引导，营造正确的舆论氛围。三是建立网络宣传队伍。部分地区认真抓责任落实，组建了网络舆情宣传、引导队伍。如吉州区在全区各单位选择了一些政治上可靠、思想上上进、有一定文字功底的人员，组建了一支由新闻发言人、网络信息员、舆情监督员组成的一百多人的队伍，通过广泛收集群众对反腐倡廉建设的意见和建议，组织网评员围绕本地反腐倡廉重大决策部署和网络热点问题，撰写了一些网评文章、信息报道和跟帖，有针对性地疏导、引导了网上舆论，为该区党风廉政建设和反腐败斗争营造了良好的网上舆论氛围。同时，还对所有的人员分批次进行了业务培训，提高了大家对舆情网络信息收集、研判、处置和网上舆论引导能力。二、存在问题调查中发现，一些地方、单位、部门在加强反腐倡廉网络舆情引导工作中，探索了一些行之有效的办法，创造了一些值得推介的经验和做法，但也存在一些问题：重视程度不高。个别单位在思想上对舆论引导工作还不够重视，对网络舆情信息工作研究分析少、工作部署少、检查落实少，往往事件在网上热炒，形成社会热点、焦点话题了才去应对，没有做到及时监督和主动处理，认为网络舆情工作是意识形态领域的事，是“副业”、“虚事”，甚至可有可无，认为网络上的事情应由网路运营商和网络监管部门去管理，跟自己没有多大的关系，而是把主要时间和精力放在完成党委、政府和领导布置、交办的工作上，对网络舆情工作缺乏责任意识。在当前信息化条件下，网民对纪检监察工作的信息公开要求、参与监督要求越来越强，但一些单位对此认识不够，将舆情信息工作与纪检监察其他业务工作相分离，就答复而答复，就办信而办信，就查案而查案，对可能引发的网络热点缺乏足够认识，对网上可能发生的突发事件缺乏预判能力，造成今天答复一个明天又来两个，日积月累，越来越多，整天的疲于应付，结果弄得身心疲惫，无所适从。