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满意度调研的发展历程

2023-08-28 18:51:47
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ardim

整个10代的满意度调查,前3代是基础,经历了从服务过程调查(第1代)到服务效果调查(第2代),从服务质量调查到满意度指数调查(第3代)的发展过程。后7代是在前3代的基础上,根据不同应用要求延伸发展而来。以提升不满意客户为关注点,发展了不满意度调查(第4代)、短板改进调查(第5代);为优化资源配置策略、确定资源投入边界,应用发展了KANO模型(第6代);为分析差异化服务需求,将U&A研究(第7代)融入了满意度调查;第8代满意度重点关注高满意人群,第9代将提升用户体验作为调研重点,第10代强调以满意度调查为核心建立服务管理体系。

第1代到第10代的满意度调研技术,并不是一个替代关系,各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求。循序渐进地采用有针对性的技术级别,可显著有效地管理和提升服务水平。

满意度调研

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简述员工满意度调查的基本步骤。

【答案】:员工满意度调查就是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉,对调查结果进行评估,分析并提出相关判断的活动。它是企业组织内部环境研究的组成部分,为企业制定发展战略、调整企业组织结构、完善内部劳动规则提供依据。员工满意度调查的基本步骤如下:(1)确定调查对象调查对象可以分为生产工人、办公室工作人员、管理人员等。对人员还可以进行更细的分类。调查对象的确定与调查方法的其他内容要相互协调。(2)确定满意度调查指向(调查项目)根据员工满意度调查的目的确定调查内容,包括薪酬制度、考核制度、培训制度、组织结构及效率、管理行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。(3)确定调查方法员工满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。调查问卷一般分为目标型调查和描述型调查。①目标型调查法的一般形式是提出问题,并且设定问题的若干个答案,由被调查对象答题。这种方法的具体方式有很多,包括选择法、正误法、序数表示法等。②描述型调查与目标型调查的区别是由被调查者用自己的语言自由地表达自身的意愿和想法,准确地表明自己的感觉。描述型调查一般与访谈法密切结合。(4)确定调查组织调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成,也可以聘请相关咨询公司的专家实施。确定调查组织较好的办法是企业与第三方专业公司相互配合,通过与第三方合作,可以互为补充,扬长避短。一方面,企业可以有效地利用第三方人员和技术上的优势;另一方面,第三方介入调查,可以增加员工对于调查的信任度,提高调查的质量。(5)调查结果分析汇总调查问卷,运用统计分析方法判断组织员工满意的总体水平,概括组织运行中的主要问题,写出调查报告并提出对策建议。(6)结果反馈作为员工满意度的调查,在前期调查过程中完成的是自下而上的信息反映,最终形成的调查结果也可以自上而下,根据不同对象逐层地进行相关信息的反馈,以激发日后员工参与此类工作的热情,提升员工对企业的认同感。(7)制定措施落实,实施方案跟踪企业决策者和部门等不同层面根据满意度调查反馈结果,制定相应的解决措施并加以落实。作为调查的组织者,应该设计相应的跟踪方案,对具体措施的落实情况进行跟踪,检测满意度调研的实际效果。
2023-08-26 23:33:001

什么是满意度调查?

大学生对自己学的专业满意与否因个人以及具体专业情况而异,以下是一些可能影响大学生对专业满意度的因素:1、兴趣与动机:如果学生在选择专业时,能够根据自己的兴趣和专长进行选择,或者对所选专业有强烈的内在动机,那么他们通常会更满意自己的专业。反之,如果学生选择专业时缺乏明确的动机和兴趣,或者对所选专业不了解,那么他们可能会面临对专业的不适应和不满意。2、教学质量:学校的师资力量、课程设置、教学方法和教学资源等都会影响学生对专业的满意度。如果教学质量高,能够提供优质的教学资源和丰富的实践机会,学生通常会对自己的专业感到更加满意。3、就业前景:对于许多学生来说,所选专业的就业前景和职业发展机会也是考虑专业满意度的一个重要因素。如果所选专业的就业前景好,能够提供良好的职业发展机会,学生通常会对自己的专业更加满意。4、学习环境:学习环境也会对学生的专业满意度产生影响。例如,良好的校园文化和师生关系可以让学生感到更加舒适和融入,而拥挤的教室、缺乏设施等可能会让学生感到不满。5、个人期望与适应能力:学生的个人期望和适应能力也会影响他们对专业的满意度。如果学生能够理性地对待所选专业的优缺点,积极适应学习环境,他们可能会感到更满意。综上所述,大学生对自己学的专业是否满意取决于多种因素,包括兴趣与动机、教学质量、就业前景、学习环境以及个人期望和适应能力等。对于个人来说,了解这些因素,并积极寻求适合自己的学习和发展路径,有助于提高对专业的满意度。
2023-08-26 23:33:231

服务满意度的介绍

满意度调研进入中国,从最初的服务落实度调查,到感知质量调查,到满意度指数模型调查,不断与多种研究技术和理念相结合,发展出满足不同需求的满意度调研技术。根据满意度调研关注点和解决问题的不同,到目前为止,满意度调研技术可归为10代。第1代到第10代的满意度调研技术,并不是一个替代关系,各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求。循序渐进地采用有针对性的技术级别,可显著有效地管理和提升服务水平。
2023-08-26 23:33:541

不参加集团满意度调查的申请怎么写

第一、在市场调研过程中,以结合实际说明情况和以往历史调查数据分析,作出抽样对比的分析数据表格,并以调研事件、调研性质、调研类型...
2023-08-26 23:35:214

满意度调查的发展

此外,一些优秀的满意度研究机构也迅速崛起,如,策点市场调研,在研究技术方面更具创新性,对客户的满意度体系进行一对一个性化设计,其最大的特色和可取之处在于满意度权重分配不再是由研究员或研究模型决定,而是严格遵循于目标研究对象的意愿和诉求,由此导出的满意度调查报告更具科学性和严谨性。 ,从技术角度来讲,满意度调查发展的最新阶段是将问卷调查在线化、自动化。探索在线调查技术的调研公司,为了促进满意度调查更加便捷快速完成,这些调研公司将满意度搬到了线上,即利用互联网技术,建立满意度调查问卷的模板,客户只需要将问卷少作调整便可以直接使用。对于满意度的结果,系统自动生成调研结果。为了便于进行历年或每个阶段的对比,满意度在线调查系统,还可以对历届数据自动对比,生成简单的统计分析报告。
2023-08-26 23:35:431

什么是顾客满意度?

顾客满意度(customers satisfaction degree)是对顾客满意程度的衡量指标。目录1 顾客满意度概述2 顾客的需求结构3 顾客满意指标4 顾客满意级度5 顾客满意度的分值与加权6 顾客满意信息的收集与分析7 顾客满意度的调查方法顾客满意度概述  顾客满意:对一个产品可感知的效果(或结果)与期望值相比较后,顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。  最早提出顾客满意度理论文献可以追溯到1965年Cardozo发表的"An Experimental Study of Customer Effort, Expectation, and Satisfaction"。 早期在满意度方面的研究主要集中在产品方面,而Cardozo(1965)认为提高顾客的满意度,会令到顾客产生再次购物的行为,而且不会转换其它产品的观点。  质量管理体系中的顾客满意度  “以顾客为关注焦点”,是ISO9000族标准2000版对1994版标准的重大改进。当前,市场的竞争主要表现在对顾客的全面争夺,而是否拥有顾客取决于企业与顾客的关系,取决于顾客对企业产品和服务的满意程度。顾客满意程度越高,企业竞争力越强,市场占有率就越大,企业效益就越好,这是不言而喻的。“顾客是上帝”、“组织依存于顾客”已成为企业界的共识,让“顾客满意”也成为企业的营销战略。  ISO9001∶2000的8.2.1条中指出:“组织应监控顾客满意和或不满意的信息,作为对质量管理体系业绩的一种测量”。并在ISO9004:2000的8.2.1.2条中对顾客满意程度的测量和监控方法以及如何收集顾客的信息提出了具体的要求。因此,凡已获得认证的企业或潜在的将要贯彻ISO9001∶2000族标准的企业,都应积极开展顾客对产品和或服务满意和不满意因素的研究,确定顾客满意程度的定量指标和或定性描述,划分好顾客满意级度,并对顾客满意程度进行测量、分析,改进质量管理体系。确定顾客满意程度的指标和顾客满意级度是对顾客满意度进行测量控制的关键问题,  顾客满意度是评价企业质量管理体系业绩的重要手段。为此,要科学确定顾客满意度的指标和满意度的级度并对顾客满意度进行测量监控和分析,才能进一步改进质量管理体系。顾客的需求结构  要建立一组科学的顾客满意程度的评价指标,首先要研究顾客的需求结构。经对顾客作大量调查分析,顾客需求的基本结构大致有以下几个方面:  1.品质需求:包括性能、适用性、使用寿命、可靠性、安全性、经济性和美学(外观)等;  2.功能需求:包括主导功能、辅助功能和兼容功能等;  3.外延需求:包括服务需求和心理及文化需求等;  4.价格需求:包括价位、价质比、价格弹性等。  组织在提供产品或服务时,均应考虑顾客的这4种基本需求。但是,由于不同国家地区、不同的消费人群对这些需求有不同的需求强度。在消费后又存在一个满意水平的高低。当顾客需求强度高时,稍有不足,他们就会有不满或强烈不满,当需求强度要求低时,只需低水平的满足即可。  例如,购买彩色电视机,由于人们收入水平和消费心理的不同,对电视机的功能、款式、价格有不同的需求强度。收入丰厚的人们,喜欢高档名牌,因此对品质和功能需求的强度要求就高,而对价格需求不强烈。也就是说,当品质和功能不满足他们的要求时,就会产生不满或强烈不满。对低收入工薪族,他们消费心理追求价廉物美,以实惠为原则,因此对价格和服务的需求强度要求高,价格高、服务差,是他们产生不满的主要因素。而对功能需求强度则不强烈。  故此,企业应该根据不同的顾客需求,确定主要的需求结构,以满足不同层次顾客的要求,使顾客满意。顾客满意指标  满意,是对需求是否满足的一种界定尺度。当顾客需求被满足时,顾客便体验到一种积极的情绪反映,这称为满意,否则即体验到一种消极的情绪反映,这称为不满意。  顾客满意,是指顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见,也是顾客在消费后感受到满足的一种心理体验。  顾客满意指标,是指用以测量顾客满意程度的一组项目因素。  要评价顾客满意的程度,必须建立一组与产品或服务有关的、能反映顾客对产品或服务满意程度的产品满意项目。由于顾客对产品或服务需求结构的强度要求不同,而产品或服务又由许多部分组成,每个组成部分又有许多属性;如果产品或服务的某个部分或属性不符合顾客要求时,他们都会作出否定的评价,产生不满意感。  因此,企业应根据顾客需求结构及产品或服务的特点,选择那些既能全面反映顾客满意状况又有代表的项目,作为顾客满意度的评价指标。全面就是指评价项目的设定应既包括产品的核心项目,又包括无形的和外延的产品项目。否则,就不能全面了解顾客的满意程度,也不利于提升顾客满意水平。另外,由于影响顾客满意或不满意的因素很多,企业不能都一一用作测量指标,因而应该选择那些具有代表性的主要因素作为评价项目。顾客满意级度  顾客满意级度指顾客在消费相应的产品或服务之后,所产生的满足状态等次。  前面所述,顾客满意度是一种心理状态,是一种自我体验。对这种心理状态也要进行界定,否则就无法对顾客满意度进行评价。心理学家认为情感体验可以按梯级理论进行划分若干层次,相应可以把顾客满意程度分成七个级度或五个级度。  七个级度为:很不满意、不满意、不太满意、一般、较满意、满意和很满意。  五个级度为:很不满意、不满意、一般、满意和很满意。  管理专家根据心理学的梯级理论对七梯级给出了如下参考指标:  1.很不满意  指征:愤慨、恼怒、投诉、反宣传  分述:很不满意状态是指顾客在消费了某种商品或服务之后感到愤慨、恼羞成怒难以容忍,不仅企图找机会投诉,而且还会利用一切机会进行反宣传以发泄心中的不快。  2.不满意  指征:气愤、烦恼  分述:不满意状态是指顾客在购买或消费某种商品或服务后所产生的气氛、烦恼状态。在这种状态下,顾客尚可勉强忍受,希望通过一定方式进行弥补,在适当的时候,也会进行反宣传,提醒自己的亲朋不要去购买同样的商品或服务。  3.不太满意  指征:抱怨、遗憾  分述:不太满意状态是指顾客在购买或消费某种商品或服务后所产生的抱怨、遗憾状态。在这种状态下,顾客虽心存不满,但想到现实就这个样子,别要求过高吧,于是认了。  4.一般  指征:无明显正、负情绪  分述:一般状态是指顾客在消费某种商品或服务过程中所形成的没有明显情绪的状态。也就是对此既说不上好,也说不上差,还算过得去。  5.较满意  指征:好感、肯定、赞许  分述:较满意状态是指顾客在消费某种商品或服务时所形成的好感、肯定和赞许状态。在这种状态下,顾客内心还算满意,但按更高要求还差之甚远,而与一些更差的情况相比,又令人安慰。  6.满意  指征:称心、赞扬、愉快  分述:满意状态是指顾客在消费了某种商品或服务时产生的称心、赞扬和愉快状态。在这种状态下,顾客不仅对自己的选择予以肯定,还会乐于向亲朋推荐,自己的期望与现实基本相符,找不出大的遗憾所在。  7.很满意  指征:激动、满足、感谢  分述:很满意状态是指顾客在消费某种商品或服务之后形成的激动、满足、感谢状态。在这种状态下,顾客的期望不仅完全达到,没有任何遗憾,而且可能还大大超出了自己的期望。这时顾客不仅为自己的选择而自豪,还会利用一切机会向亲朋宣传、介绍推荐,希望他人都来消费之。  五个级度的参考指标类同顾客满意级度的界定是相对的,因为满意虽有层次之分,但毕竟界限模糊,从一个层次到另一个层次并没有明显的界限。之所以进行顾客满意级度的划分,目的是供企业进行顾客满意程度的评价之用。顾客满意度的分值与加权  为了能定量地进行评价顾客满意程度,可对顾客满意七个级度,给出每个级度得分值,并根据每项指标对顾客满意度影响的重要程度确定不同的加权值,这样即可对顾客满意度进行综合的评价。  例如,某企业对其产品的质量、功能、价格、服务、包装、品位进行顾客满意调查,按七个级度,从很不满意到很满意的分值分配表:  顾客满意度  最高分是6-分,最低分是-60分。  顾客满意度  从计算结果可以看出,该产品的顾客满意度得分是23.3,属于“较满意”的产品。 但是,由于顾客对每个属性的要求程度不同,因此,应根据顾客对评价指标的重要程度进行分值加权,则更能科学地反映出顾客的满意程度。同例,该企业对质量、功能、价格、服务、包装、品位,根据其对顾客满意的影响程度确定的加权值分别为0.3、0.1、0.35、0.15、0.05,  则其满意度=Σxi ki。  顾客满意度  显然两种方法计算的结果是不同的,加权法为40,处于满意水平,而简单分值法仅为23.3,处于较满意水平。而实质上,顾客对产品的总体感受应是满意水平。所以利用加权法更能准确的反映顾客的满意状态。加权法的加权值,企业可以根据经验、专家评定或调查等方法进行确定。顾客满意信息的收集与分析  IS09004:2000的8.2.1.2条中对如何收集顾客满意信息的方式、内容及渠道都作了较具体提示。  收集顾客满意信息的方式是多种多样,包括口头的和书面的。企业应根据信息收集的目的、信息的性质和资金等来确定收集信息的最佳方法。 收集顾客满意信息的渠道有7个方面:  1.顾客投诉  2.与顾客的直接沟通  3.问卷和调查  4.密切关注的团体  5.消费者组织的报告  6.各种媒体的报告  7.行业研究的结果  标准要求,企业应对顾客满意信息的收集进行策划,确定责任部门,对收集方式、频次、分析、对策及跟踪验证等作出规定。  顾客满意度  收集顾客满意信息的目的是针对顾客不满意的因素寻找改进措施,进一步提高产品和服务质量。因此,对收集到的顾客满意度信息进行分析整理,找出不满意的主要因素,确定纠正措施并付之实施,以达到预期的改进目标。  在收集和分析顾客满意信息时,必须注意两点:  1.顾客有时是根据自己在消费商品或服务之后所产生的主观感觉来评定满意或不满意。因此,往往会由于某种偏见/情绪障碍和关系障碍,顾客心中完全满意的产品或服务他们可能说很不满意。此时的判定也不能仅靠顾客主观感觉的报告,同时也应考虑是否符合客观标准的评价。  2.顾客对产品或服务消费后,遇到不满意时,也不一定都会提出投诉或意见。因此,企业应针对这一部分顾客的心理状态,利用更亲情的方法,以获得这部分顾客的意见。顾客满意度的调查方法  顾客满意度调查进入中国10多年的时间,从最初的服务落实度调查,到感知质量调查,到满意度指数模型调查,不断与多种研究技术和理念相结合,发展出满足不同需求的满意度调研技术。
2023-08-26 23:36:012

客户满意度调查怎么做

第一步:选择衡量指标开展客户满意度调查,首先当然是要选定衡量指标:1. 能不能真实反应客户心声 2. 这个指标提升了之后能不能够为业绩带来中长期贡献第二步:明确调查范围选择好了调查手法,接下来要看你是做综合调查还是个别调查。想了解更多可以搜我们的官网,里面有很详细的资料可以供您参考。
2023-08-26 23:36:122

当前居民生活方式变化与生活满意度调研的意义

是衡量社会发展的一个重要指标。当前居民生活方式变化与生活满意度调研的意义是衡量社会发展的一个重要指标。意义是一个汉语词语,拼音是yìyì,一指人或事物所包含的思想和道理;二指内容。
2023-08-26 23:36:222

如何开展顾客满意度调研

顾客满意度是顾客对购前预期与购后实际体验相比较之后形成的心理评价。如果顾客在购买后感受到产品或服务的实际绩效比他的期望要高,则顾客会感到较为满意,反之则会不满意。而满意与否会对顾客未来的购买行为和购买决策产生影响,进而影响到以顾客为导向的企业制定竞争战略问题。 现在很多企业将顾客满意度调研提高到战略层次,通过顾客满意度调研找到顾客满意或者抱怨的方面,进一步对产品或者服务做出改进,以更好的满意客户的需求,进一步达到提高企业利润的目的。还有一些企业虽然对顾客满意度有一定了解,但是缺乏实施客户调研的经验。如何更好的理解顾客满意度调研,更好的利用调研结果为企业发展提供策略支持,下面一些事项可供参考: 问卷设计的专业性 很多人错误的认为问卷设计是个简单的工作,尤其是当今网络发达,问卷调研随处可见。 在实际工作中我们发现有些问卷带有很强的情绪性和暗示性,问卷内容相互重叠,使用生僻的词语,问卷内容和调研需求不一致,这样的问卷会得出什么样的结果,可想而知。问卷是获得有效数据的最初之源,也是调研成功的基础保证。如果问卷缺乏科学性,缺乏严谨性,企业的客户满意度调查偏离真实的结果给企业带来只有苦果。 所以对于一个企业来说,满意度调查从设计之初就最好聘请专业的调研公司来进行,专业调研问卷设计的重要性不亚于挑选一个好的执行公司。不要指望随便找一家呼叫公司顺便让其将问卷一块设计就可以了;或者简单的让公司市场部或者客服部的人员来设计问卷,毕竟专业的知识,对客户和行业的深刻理解、调研经验的积累都是设计出成功问卷必不可缺的元素。 满意度测量内容应该与时俱进 很难想象满意度为100%的问卷,即使被访者对企业的某些方面改进非常满意。问卷内容的选取要根据企业的需求和政策的变化做相应的变动,尤其是满意度的连续性追踪项目。被访者对市场的选择、期望值的不断提升需要企业不断推出新举措,满足新期望。满意度内容的设计需要与时俱进,满足企业不断发展的需求,并且真正描述出客户的真实感受和想法。 满意度与忠诚度的关系 满意的客户不一定忠诚,只有既对企业提供的产品或者服务满意,并且愿意再次购买或者推荐购买的顾客才是忠诚客户。忠诚客户的比例还与竞争环境有一定的关系。电信行业是一个相对低满意而高忠诚度的行业、而汽车、电脑是一个高满意度低忠诚的行业,当然,随着竞争环境的变化不同行业的满意度与忠诚度之间的关系也会发生一定的变化。 客户满意度调研的方式 尽管客户满意度调研有很多种方法,如邮件、网站、电子邮件、电话调研等。但是据实 际调研经验,电话调研效果较为突出,结果也较为可信。首先因为电话调研访问员接受过系统培训,主动呼出也有效地保证了样本的代表性,具备完善的质量控制方案。而邮件或者网站是被动的等待被访者来回答,通常不满意的用户回答者居多,这也在一定程度上造成了样本和结果的偏差。调研方法没有对错之分,只要调研方法的选取能更好的准确反应消费者的需求即可。 处理好客户满意度调研与其它评价方式的关系 客户满意度仅仅是一种获得数据的方法,企业同时也在应用很多其他的评价方式,随时 获得企业的最新动向,预测企业发展趋势。例如,某企业为了充分了解用户对其提供服务的满意程度,不仅通过顾客满意度宏观了解满意度现状,还通过神秘顾客调研的方式了解产品或服务上具体的缺陷和不足,从多个角度来促进企业产品或服务的发展。 不要止于满意度调研 企业做满意度调研不应止于满意度分析报告出炉。我们的服务客户海尔集团就很好的运 用了满意度调研的结果,从产品购买、产品使用到售后服务,针对调研中发现的不足和顾客的改进建议,制定针对问题的改进方法,从而不断提高产品和服务的质量,提高了自身优势。 同时因为产品或者服务多种多样,哪些因素更为重要,各因素之间的重要性差异到底有多大,满意度调研本身要本着从策略的角度出发,与营销紧密结合,围绕营销发现问题并解决问题才是目的。企业要有效地利用满意度调研结果,而不是将其束之高阁,只有这样,才能真正发挥满意度调研的作用。 勺海(北京)市场研究公司 周博芳
2023-08-26 23:37:141

平台要求店铺客服的服务满意度

商户客服好评率是指消费者在咨询商户客服过程中,对提供的服务的商户客服服务给出“满意”评价的比例,商户客服好评率不得低于80%。满意度调研进入中国,从最初的服务落实度调查,到感知质量调查,到满意度指数模型调查,不断与多种研究技术和理念相结合,发展出满足不同需求的满意度调研技术。服务管理体系简介随着客户满意观念的进一步普及和重视,许多企事业单位设立专职人员,成立了专门的服务管理部门。如何系统有效地管理服务呢?在这个阶段,就可以满意度调研为核心,把其作为有效的服务管理工具,建立系统的服务管理体系。通过满意度调研,管理者可建立VOC系统、服务改进系统、服务绩效评估系统,轻松有效地倾听客户声音,了解服务现状,发现服务短板,评价服务绩效,推进服务提升。
2023-08-26 23:37:381

平台要求店铺客服的服务满意度

商户客服好评率是指消费者在咨询商户客服过程中,对提供的服务的商户客服服务给出“满意”评价的比例,商户客服好评率不得低于80%。满意度调研进入中国,从最初的服务落实度调查,到感知质量调查,到满意度指数模型调查,不断与多种研究技术和理念相结合,发展出满足不同需求的满意度调研技术。服务管理体系简介随着客户满意观念的进一步普及和重视,许多企事业单位设立专职人员,成立了专门的服务管理部门。如何系统有效地管理服务呢?在这个阶段,就可以满意度调研为核心,把其作为有效的服务管理工具,建立系统的服务管理体系。通过满意度调研,管理者可建立VOC系统、服务改进系统、服务绩效评估系统,轻松有效地倾听客户声音,了解服务现状,发现服务短板,评价服务绩效,推进服务提升。
2023-08-26 23:38:431

平台要求店铺客服的服务满意度

80%拓展:满意度调研进入中国,从最初的服务落实度调查,到感知质量调查,到满意度指数模型调查,不断与多种研究技术和理念相结合,发展出满足不同需求的满意度调研技术。根据满意度调研关注点和解决问题的不同,满意度调研技术可归为10代。第1代到第10代的满意度调研技术,并不是一个替代关系,各代技术适用不同类型、不同发展阶段的企事业单位需求。循序渐进地采用有针对性的技术级别,可显著有效地管理和提升服务水平。建立服务管理体系随着客户满意观念的进一步普及和重视,许多企事业单位设立专职人员,成立了专门的服务管理部门。如何系统有效地管理服务呢?在这个阶段,就可以满意度调研为核心,把其作为有效的服务管理工具,建立系统的服务管理体系。通过满意度调研,管理者可建立VOC系统、服务改进系统、服务绩效评估系统,轻松有效地倾听客户声音,了解服务现状,发现服务短板,评价服务绩效,推进服务提升。
2023-08-26 23:39:301

如何提高员工满意度?

先了解清楚员工不满意的地方在哪里,针对公司内部的工作环境,员工福利等信息,邀请专业的市场调研机构来公司,用调研座谈会的形式展开公司员工满意度调研在长沙如果要做这类调研活动,可以去找群狼调研。
2023-08-26 23:39:533

员工满意度调查怎么做

确定调查任务:双方讨论决定调查的主要内容,之后以内容决定任务,再以任务决定方法、技术手段和测量目标。2.制定调查方案:设计调查提纲,确定调查指标,列出调查问题,确定调查范围,选取调查对象,提出调查方法企业怎样开展员工满意度调查,如何确定在什么样的情况下需要在企业开展员工满意度调查呢?我们首先要清楚几个问题:首先,企业管理者要考虑一个问题:你是否了解公司员工对他们的工作和工作环境的感受。如果不了解,那么你的企业需要开展员工满意度调查,即使企业的员工并不多。特别是当你的企业迅速膨胀、员工流失率提高、谣言四起、政策和构架发生变化、行业竞争激烈和薪资福利面临改革的时候,开展员工满意度调查就显得更为迫切了。第二,在认识到开展调研的必要性后,下一步就要获得公司决策者的支持。如果员工满意度调查的工作没有纳入预算,得不到高层的重视,那么在企业内就很难开展。第三,确定调研的内容。在确定内容之前,首先要考虑企业当前的实际情况,对以下几个问题的思考,会有助于找出所需要了解的核心问题:这次开展调查的原因是什么?在组织中,哪些工作开展的较好,而那么不够好?当前,在企业中的流传的谣言有哪些?企业的价值导向是什么?企业以前是否有做过员工满意度调查?如果有,则有必要查阅以前的调查结果。第四,选择调研的方案。调研的方案有多种,企业可以结合自身的情况,在衡量各种方案的利弊后决定取舍。
2023-08-26 23:40:152

满意度调查一般使用什么研究方法

问卷调查、电话调查这两种比较常用。建立起一套评估客户满意度研究指标体系;量化服务现状水平;明确服务优势和不足所在;为“以客户为中心”服务理念确定考核依据;为服务改进提供方向;全面提升服务竞争力和行业地位。满意度是客户的消费体验与期望值之间的匹配程度。满意度的KANO三层次论是:1、满足(Satisfied):对于消费者而言,这一层次是满意度的基础,如果做不到,消费者会迅速产生不满;2、渴望(Desired):对于消费者而言,他们非常渴望这一方面的需求得到满足,如果做到,会带来消费者的赞赏;相反的,如果做不到,消费者也会降低他们的满意程度;3、惊喜(Surprised):这部分并不是消费者所要求的,因此,做不到消费者并不会因此不满,但一旦做到,他们会格外惊喜,并成为忠诚的用户。
2023-08-26 23:40:292

群众安全感满意度调查采取什么方式

抽样方法。每年全国人口变动情况抽样调查为载体,在全国范围内通过采用分层、多阶段、整群概率比例抽样方法确定的在总样本的基础上,再每4户抽1户,每户调查1人,共10万人,作为群众安全感调查的总样本。各省、自治区、直辖市参照国家抽样基础方案,具体设计本省(自治区、直辖市)抽样方案,按照国家分配的样本量抽取样本单位。扩展资料从群众安全感调查的样本来看,调查立足于群众对社会治安状况的反映以及对公共安全、社会治安秩序的真实感受。调查活动分为群众安全感、群众对社会治安状况的评价、影响群众安全感的主要因素、被调查者认为增强群众安全感最急需解决的问题、群众对于社会热点问题的关注情况、群众对政法工作和队伍建设的满意程度等等。调查对象为年满16周岁以上的中国公民。调查采取问卷调查的形式,由调查员入户发放《群众安全感调查问卷》,由被调查人自己填写,填写完毕,由调查员负责收回。对于年龄较大或不识字的被调查人可以采用调查员入户访问登记的方法。参考资料来源:百度百科-安全感指数参考资料来源:百度百科-安全感调查
2023-08-26 23:40:503

顾客满意度调查表应该怎么写?

改改就可以用了! 专业调研越来越多的显示出客户满意度和企业发展密不可分的关系,比如,获取一个新用户的成本是留住一个老用户的6-7倍;客户挽留率5%的提高可能导致企业利润25%-95%的增长。 企业可以通过客户满意度调查来评估客户对企业的客户满意和忠诚度,有的放矢实施客户管理策略。同时,企业还可以和竞争对手的满意度进行比较,以发现自身在服务方面的优势和需要改进的方面。 客户满意度将产品性能、可靠性、价格、所提供的相应服务等因素作为考察对象,与用户期望相比较,由用户做出评判。它将质量的技术性、符合性标准,转变为以用户对产品和服务的感受和体验来评价质量,反映了市场经济的本质特征。 客户满意度调查可以分为两个方面,一个方面是客户对过去的经历的感受描述,反应客户对过去购买经历,感受的服务以及使用的经历的意见和想法,从中可以了解客户关心的关键因素,以及企业在每一服务流程中的关键环节;另外一个方面则是了解客户最想买什么产品,什么时候买,以及他们对于企业产品和服务的期望。较为细致的客户满意度调查还可以区分出不同程度的忠诚客户的特征,以便于开展客户管理。 为切合客户关系管理市场的需要,我们创建了这样一个量化满意度的调研平台,向广大客户关系管理调研人士提供在线设计问卷,发送问卷和分析结果,以一种科学系统的分析方法来了解客户对企业,对产品,对服务,对员工的反馈,从而便于跟踪客户满意度的变化。 你可以通过我们的调研系统,迅速展开以下方面的调研: 客户满意度 产品/服务评估 销售代表素质评估 销售流程评估 成功案例: 成功实施客户满意度的案例 客户生命周期的第一步----获取客户 汽车4S店客户满意度
2023-08-26 23:41:292

客户满意度调查有什么作用

客户满意度的探索是有很多方向的,这些方向能直接对用户的需要产生影响,只有了解客户满意度,商家才能获取更多的信息。现在很多的用户是影响着市场的,做客户满意度调查能带给商家很多的帮助。毕竟现在要更加倾听用户的声音,不能一味的追求产品,产品和用户是相互关联的。对用户进行一些简单的调查,能更快的知道用户的心声。商家是和用户是密不可分的,可以纸张调查,也可以线上调查。调查方式很多种,可以选择一种最适合自己企业的方法,通过调研,我们可以探索用户的真实使用产品的状况,其实跟我们预想的是有一些距离的。满足度的调查也是可以按照调查内容的不同,我们是可以分为用户的感受满足度的调查,以及是我们熟知的市场地位调查了。相对来说,地域的调查也是其中比较直观的一种顺心度的调查方式了,可以让商家知道商家与其他商家之间的距离。所以,这样的客户满意度调查也是更加的客观,更加的合理的。
2023-08-26 23:41:392

医院做满意度调查要怎么开展?

上书房信息咨询了解下
2023-08-26 23:41:502

什么不能作为客户不满意调查的信息获取渠道

已失去客户不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。顾客满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过顾客购买产品的期望方面所达到的程度。专业满意度调查机构认为:测量顾客满意度的过程就是顾客满意度调查。它可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素(用统计指标来反映,有时称之为绩效指标),根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。它也是近年来市场营销调研行业中发展最快、应用最广泛的调查技术。就调查的内容来说,又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客,操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度,比较公司表现与顾客预期之间的差距,为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者,对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法,还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查,市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名,还能考察顾客满意的每一个因素,确定公司和竞争对手间的优劣,以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中,始终应紧扣和体现满意度调查的目标和内容要求。客户满意度调查的作用:1、能具体体现"以顾客为中心"这个理念。企业依存于其顾户,因此应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。现在国际上普遍实施的质量管理体系能够帮助企业增进顾客满意,如顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性,在任何情况下,产品的可接受性由顾客最终确定。但是,顾客的需求和期望是随时不断变化的,顾客当时满意不等于以后都满意,如顾客提出要求才去满足,企业就已经处于被动了,且必然会有被忽略的方面。要获得主动,企业必须通过定期和不定期的顾客满意度调查来了解不断变化的顾客需求和期望,并持续不断地改进产品和提供产品的过程,真正做到以顾客为中心。2、确定企业顾客满意策略。企业进行顾客满意度调查,不只是为了得到一个综合统计指数,而是要通过调查活动,发现影响顾客满意度的关键因素,以在提高顾客满意度的过程中能对症下药,制定有效的顾客满意策略。顾客满意度的测量始终要考虑竞争对手的情况,并进行比较,确定企业与其主要竞争对手在满足这些期望和要求方面成功的程度,即优势和劣势各处在什么位置。这样可以使企业做到知己知彼,制定合适的竞争策略。3、节约企业成本,提高经济效益。顾客满意度调查贯穿企业生产经营全过程,从设计产品之初就考虑到顾客的需求和期望,使其提供的产品或服务得到顾客的认可,并获得顾客满意。之后,在企定期的顾客满意度调查中,企业会越来越了解顾客,会准确地预测到顾客的需求和愿望的变化。这样,企业就不用花更多的时间和精力去做市场研究,新产品的研制和生产也会少走不少弯路,在很大程度上减少了企业的浪费,压缩了成本,利用有限的资源最大限度地提高企业的经济收益。
2023-08-26 23:41:581

如何做好员工满意度调查?

第一要求真实性,二,要有奖励,否则调查问卷水分太多,三,有意见也可以提
2023-08-26 23:42:341

如何正确对待满意度调查

转载以下资料供参考客户满意度调查表的要点设计专业的问卷  很多人觉得问卷设计只要是个人就可以做。这就是为什么今天中国的网站上到处都是各种惨不忍睹的调查。 这些调查很少有设计科学的. 调查题的遣词用语带有很强的情绪性与暗示性, 内容分类不是互相重叠就是丢三落四,多重解释,常常使用生僻用语或特定词汇。使用这些拙劣的调查问卷, 调查结果通常不用看也能猜出来。人们更可以”调查”出任何预设结论的数据出来。  网站调查的外行设计和搞笑结果常常还能东家带来眼球效益和炒作效应。企业的客户满意度调查偏离真实的结果给企业带来只有苦果, 没有其它边际效应. 对一般企业来说, 满意度调查从设计开始最好聘请专业的调查公司来进行. 专业客户满意度调查问卷设计其重要性决不低于挑选一个好的执行单位。不要指望找一个可以进行电话外呼的公司, 顺便让其将问卷一块设计了。 现在许多公司市场部或客服部的新手不少,既不了解客户, 学校教的中文常常也不专精,自己动手同样会出现许多漏洞。满意度测定内容应该与时俱进, 不要指望出现客户“百分百满意“的时候  媒体曾报道一些企业客户满意度测定得了100%的优异成绩。除非你的客户都是傻瓜,或者是你的问卷设计得太差,一般说来,得分100%是很难想象的成绩。那么多问卷题,每个题目都有类似“非常满意,满意,一般,不满意,非常不满意“这样的选择,很难想象所有的被调查者都思维一致地对每个问题给出“非常满意“的答复。即使是被调查者对企业在某些方面的持续改进给以肯定,我们的问卷也不能局限于少数领域。客户在市场上的选择,信息的流通,期望值的不断提升都决定了企业必须不断推出新举措,满足新期望。而满意度的设计也要不断改进, 真正测出客户的完整想法与感觉。影响客户满意度之因素的权重各不相同  测定客户满意度的目的是为了改善对客户的产品与服务提供及客户体验。一个企业的资源有限,不可能将任何影响客户满意度的问题全部立马解决,通常应当分出轻重缓急,在一段时间内重点解决那些影响重大的问题。埃森哲在英国电信的一项研究试图回答帮助客户找到主要影响因素。结果发现,在以下四大分类项中,客户服务每增加10个满意度点数,对总体满意度的促进作用如下:  下列分项每增长10%  总体客户满意度的相应增长比例  客户服务/失误响应  4.6%  形象/美誉度  4.2%  产品质量与可靠性  3.1%  性能价格比  0.6%  这项研究结果建议企业为提升客户满意度首先要解决的是客户服务问题。很明显,产品降价不会对客户满意度由多大影响。  进一步的研究发现, 即使确定了客户服务的重要意义, 对客户服务的改进也同样要分轻重缓急。 某企业客户满意度与客服中心的下列各表现的相关度由强到弱逐渐递减:  座席素质→电话平均接起速度→首次来话解决率→等候时间→不超过一次的“热接转“→服务时间与每周天数→对客户的情况了解程度→低于2x4的语音菜单设置→差异化的客户体验。同样, 要改进客户满意度, 有限的资源应当首先用于前面几项。满意度高不一定表明忠诚度也高  满意的客户并不一定是忠诚客户。只有对自己购买和使用的产品和服务满意,愿意一直使用或者再次购买,而且推荐给自己的朋友等,才是忠诚客户的标志。客户忠诚与否还与行业的竞争强度有关。一般情况下,电信业就是一个低满意度而高忠诚度的领域,而电脑,汽车行业就是相对高满意度而低忠诚度的的领域。 当企业调查的目的是为了了解或预测客户忠诚度时, 不要轻易地从满意度指标推导。利用呼叫中心进行客户满意度调查  客户满意度调查可以利用多种手段:邮件,电话,上门,网站,电子邮件,产品包装内附,服务现场表格等。尽管呼叫中心的调查需要座席代表的专门技能与训练, 但利用主动呼出进行满意度调查依然较其它许多方式具有优越性。携程网上每个旅馆介绍内容下都有对该酒店的评价, 可以看到骂多赞少, 要是完全参考这些评价挑选酒店就没有几家可以入住了,不论这个酒店是五星还是三星。网上,邮件等被动调查因为是等人上门,通常怨气较大的用户反应会占较大比例。入户调查也有许多限制因素。而主动呼出可以有效地保证样本选择的代表性,对质量的控制及问题的发现都有具体的保障。如果结合经常性的客户接触活动,更会让客户感受到企业的重视与关怀。当然,座席的技能,培训不可忽视,不要想当然地认为在呼叫中心业务中,只要能做客服就能做客户调查。期望值影响客户的满意度  一般来说,期望值的高低影响客户对产品与服务的评价,而客户的期望值提升容易降低难。有的时候某些客户表现出比较满意,并不一定是因为企业的表现优异,而是客户没有经历过优质服务,没有比较。通常坐国内航班的旅客将机上服务与火车服务比,很多会非常满意。但有乘客一旦享受(或者了解)过新加坡航空等国际级服务,无论对东航,国航或南航的服务的评价就会截然不同,更不要谈对那些自己在苦苦摸索的地方航空公司了。由于中国各地的经济发展水平的差距,我们在一个全国性统一产品与服务的企业常常看到落后地区的客户满意度较高也就不足为奇了。随着经济的发展与信息的流通,各地的客户期望值都会不断上升, 相反方向的走势很少会看见。结果分析不要仅仅局限于给出一个平均值  有时客户在被调查时的反应可能受某些主要因素影响,在回答多种各类问题时不一定会给出最客观的评价。企业在收集了较长时期的数据后,可以做一些更深入地分析。 比如除了直接询问客户对各种类别的服务与产品的满意与否外,还可以了解客户感知的服务指标数值, 如问客户“您估计在座席代表接起您电话前您大约等候了多少秒”将客户的回答与系统里的实际数据作比较,将得出的差值(可能为正或负数)与客户的其它满意程度放在一起考量, 可以帮助找出影响“主观数据“的相关因素。确定客户反映较大的一些问题(如等候时间太长)是不是一个需要重点解决的问题。处理好客户满意度与其它评价方式的关系  企业可能还会有其它KPI, 特别是客户满意度无法每天衡量,企业需要很多每日, 每周可以测量的数据来代表工作的优劣与客户服务的质量。这些指标应当选得合理,与定期测量的客户满意度指标有较大的相关性。比如一些企业聘请第三方通过拨测来了解呼叫中心的接通率, 但不少基层很快就摸到了一些规律, 然后把主要精力放在应付拨测,花费了大量的人力、精力,但拨测的随机性,非客户性往往给座席人员的最佳发挥带来负面作用。拨测内容缺乏内在相关性也使得业务改进缺乏客观依据 。很可能对整体的客户满意度改进与客户体验无益甚至有害。不要忘了“多走一步“的重要性  创造客户满意需要需要的内容不可能事先都给客户接触人员定义好。重要的是培养客户接触人员的客户观念与服务意识,面对客户各种合情合理需求,即使公司没有规定,也尽可能帮助客户” 多走一步“。 在设计问卷时不要仅限于常见的服务内容来问。同时问卷除了选择题外应当有开放式问题。如果客户满意度测量是全公司范围的,不要忘了对帮助客户“多走一步“的客户接触人员给以大张旗鼓的表扬与宣传。满意度调查后应当有后续:感谢,改进及行动  设计客户满意度调查不应到分析报告出炉为止。 除了企业内部需要制定改进举措外, 应当给被调查者足够的反馈。至少是对其参与表示感谢。香格里拉酒店集团定期对客户进行调查。我去年填了一次表, 交到前台后得了一张价值80元的餐券,不久又收到电子邮件,对参与表示感谢。对我的一些建议写明了改进措施。 我在问卷中提出别家酒店在客房放有文具,方便了住客办公。虽然该酒店没有因此为每个客房添置, 但只要我一入住,服务员会事先在我的房间放上一个文具架。同样是满意度调查,中国民航和航空公司常常在机上或机场有表让旅客添,我几次详细填写,有时作出一篇大作文,给出具体建议与看法。相信象我这样因为职业关系认真填表的旅客不会太多。但递进后绝对收不到任何反馈。 就是在执行满意度调查这件事本身上,我作为客户对谁满意对谁不满意已经很清楚了。处理好客户满意与员工满意度的关系  测量客户满意度应该与衡量员工满意度结合起来。员工也是经理们的“客户“, 如果管理者不知怎么让员工满意,员工也不一定学的会如何让客户满意。员工满意度调查同样需要深入了解细节,给出足够选择,迅速作出反馈。
2023-08-26 23:42:571

客户满意度调查应该遵循哪些基本原则

转载以下资料供参考客户满意度调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说,应该遵循以下五个基本原则:1、确定导致顾客满意的关键绩效因素;2、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标;3、判断轻重缓急,采取正确行动;4、控制全过程;5、产品升级以及产品的更新换代。
2023-08-26 23:43:072

满意度调查可以帮助企业解决什么问题呢?有哪些好的调研公司推荐?

作为一名及格的商家,是一定bai要了解客户的需要的,需要进行一系列的调研,了解到客户满意度。客户满意度有什么用呢?调查的结果能让商家深刻的知道用户对产品的需要,从而改进,让用户更加认可你的产品。不然的话,很难让自己的产量提高。客户满意度的探索是有很多方向的,这些方向能直接对用户的需要产生影响,只有了解客户满意度,商家才能获取更多的信息。现在很多的用户是影响着市场的,做客户满意度调查能带给商家很多的帮助。毕竟现在要更加倾听用户的声音,不能一味的追求产品,产品和用户是相互关联的。对用户进行一些简单的调查,能更快的知道用户的心声。商家是和用户是密不可分的,可以纸张调查,也可以线上调查。调查方式很多种,可以选择一种最适合自己企业的方法,通过调研,我们可以探索用户的真实使用产品的状况,其实跟我们预想的是有一些距离的。满足度的调查也是可以按照调查内容的不同,我们是可以分为用户的感受满足度的调查,以及是我们熟知的市场地位调查了。相对来说,地域的调查也是其中比较直观的一种顺心度的调查方式了,可以让商家知道商家与其他商家之间的距离。所以,这样的客户满意度调查也是更加的客观,更加的合理的。客户满意度是比较容易改变的,这个客户对产品满意了,未必使得另一个客户也能满意。能让客户在同一状况下顺心的东西,在另一种状况下有可能不能也同样顺心,要对待不同的客户人群,了解他们的满意度,才有可能让全部的客户都满意。客户对产品长期满意了,才能更好的建立对商家的信任。商家才能更好的发展,提高自己的企业。客户对企业的信任度也会增大。总而言之,通过调研,了解客户的满意度,能更加完善产品,完善企业。利用商家的自身特点,不断进步,努力。达到更好的经营效果。比较好的调研公司我推荐上书房信息咨询,是专门做这一块项目的,全国都可以做,不用担心地域问题,而且专业、执行力高、有责任心,是一家很不错的调研公司。
2023-08-26 23:43:141

为什么要做员工满意度调查

员工满意度调研最大的意义在于:通过了解员工的不满,来观察影响公司工作效率和员工积极性的因素在哪,并加以改进。在长沙想做员工满意度调研,可以找群狼咨询
2023-08-26 23:43:242

如何评估满意度调查的有效性

或者HR把某些员工的情况反映到了管理层,但是管理层却认为这个意见并不全面和客观,从而忽略。沟通的不畅让潜在的问题得不到解决,却又滋生出很多新的问题。此时,对于企业而言需要一个好的交通输导工具-这就是我们说得员工满意度调查。 明确企业最需要解决的相关问题即管理的重点; 评估组织变化和企业政策对员工的影响。 员工满意度调查正是要通过对相关数据的收集和分析来实现以上功能。能够满足其最终目的要求的满意度调查才是真正有效的。那么我们不难发现,影响员工满意度调查有效性的因素主要有以下几个方面,要评估满意度调查的有效性也可以从这几个方面入手: 1、信息的真实性 信息的质量是保证满意度调查有效性的基础。通常,信息的失真可能是由于员工不敢说真话,或是不愿说真话导致的。一方面,员工对调研的保密性、安全性有顾虑,担心一旦泄漏自己的信息会影响自己在公司的发展;另一方面,员工对调研的作用产生怀疑,领导真能根据调研的结果来改善公司管理,并付诸于行动。亦有可能调研根本不能引起员工的重视,对于不愿回答的问题避而不答,问卷信息的完整性得不到保障。另外,直接管理者的不支持和不理解,也会对员工参与调研的心态。 2、内容设计的针对性 满意度调查的内容包括很多方面,企业一般都会围绕工作环境、工作回报、工作本身、工作群体、企业本身来设置调研问题。但是因为企业的不同,或是企业处于不同的时期,调查的具体内容也应有所偏重。侧重点要根据调查目的、调查范围、公司所从事的业务及公司状况等因素综合考虑。 3、数据分析的科学性 如果对调研数据不能进行定性定量的科学分析,那么也就不可能探索数据结果中可能隐藏的具体问题是什么,自然也提不出好的解决方案。即使前面的工作做的再好,信息在真实也不能达到满意度调查应有的效果。 4、具体措施的实施 一些满意度调查没起到作用的关键问题往往是企业只关注调查的本身,而没有拿出实实在在的解决方案。如果只是为了拿个数据看看,而不准备采取任何行动,员工会把满意度调查看成“形式主义”,今后调查的效果也会大大削弱,甚至会适得其反。因此,要让满意度调查真正起作用并能不断深入,制定解决问题的行动计划是尤为关键的一步。
2023-08-26 23:43:361

企业进行薪酬满意度问卷调查有什么作用

改进企业薪酬体系,使之更好的激发团队合作效率,提升公司的战斗力在长沙如果要做薪酬满意度调研可以找群狼咨询
2023-08-26 23:43:483

员工满意度调查都包括哪些内容

这无论对于企业的稳定还是日常运营发展都是极为有利的,诸如一下三个方面,但这并不是最主要的、完成任务情况对于企业管理人员来说、加班制度等,较高的员工满意度会带来较高的工作积极性与工作效率;(3)工作配备齐全度:对福利,当然其方式各种各样。因此目前很多企业都在努力在管理中更合理的推行员工满意度调查,员工满意度调查的重点是薪酬福利和晋升发展两个模块、指导、设备及其它资源是否配备齐全:信息渠道畅通。三:对企业的历史。员工满意度调查网认为。二,以及下属领会意图,最重要的是企业需要明确该项调查都会涉及哪些内容、战略政策的理解和认同程度:对工作场所的物理条件:合理的上,同事的相互了解和理解;(2)工作作息制度。一般来说;(2)信息开放度,但是其它模块也不能忽视,参加决策等:一:工作必需的条件、假期、支持、对工作背景的满意程度(1)工作空间质量、企业所处地区环境的满意程度、休假的满意程度、医疗和保险、下班时间、够用;(4)福利待遇满意度:意见和建议得到重视、对工作群体的满意程度(1)合作和谐度;(2)组织参与感:上级的信任,信息的传播准确高效等、对企业的满意程度(1)企业了解度、企业文化,了解并积极的实施员工满意度调查是很有必要的。一般来说
2023-08-26 23:43:582

解方程应用题及答案

直过去两次租用这两台大货车情况:第一次 甲种车2辆,乙种车3辆,运了15.5吨 第二次 甲种车5辆 乙种车6辆 运了
2023-08-26 23:38:205

怎样学好初中数学

学好初中数学的方法:一、掌握预习学习方法,培养数学自学能力。预习就是在课前学习课本新知识的学习方法,要学好初中数学,首先要学会预习数学新知识,因为预习是听好课,掌握好课堂知识的先决条件,是数学学习中必不可少的环节。二、掌握课堂学习方法,提高课堂学习效果。课堂学习是学习过程中最基本,最重要的环节,要坚持做到“五到”即耳到、眼到、口到、心到、手到。手到:就是以简单扼要的方法记下听课的要点听课为主,记录为辅;耳到:专心听讲,听老师如何讲课,如何分析、如何归纳总结;口到:主动与老师、同学们进行合作、探究,敢于提出问题,并发表自己的看法;眼到:就是一看老师讲课的表情,手势所表达的意思,看老师的演示实验、板书内容,二看老师要求看的课本内容,把书上知识与老师课堂讲的知识联系起来;心到:就是课堂上要认真思考,注意理解课堂的新知识,课堂上的思考要主动积极。三、掌握练习方法,提高解答数学题的能力。四、掌握复习方法,提高数学综合能力。复习是记忆之母,对所学的知识要不断地复习。
2023-08-26 23:38:231

针对育儿心得可以提什么问题

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是关于小学育儿问题心得体会范文5篇,希望对您有所帮助。小学育儿问题心得体会三年前,我牵着女儿的小手,迈着蹒跚的脚步走进新光幼儿园的大门。眼前的一切对于女儿来说,是那样的陌生和新奇!只有老师和蔼可亲的笑脸让她感到温暖和熟悉。一晃,女儿三年的幼儿园时光就要过去了,对于这三年,觉得女儿长大了,学了不少,懂了不少,而我也在这三年中成长了不少。对于女儿的教育,其实我没有什么宗旨,觉得让她快乐健康地成长就好。下面是我的一点点小体会,跟大家一起探讨一下。首先,我不过度的宠爱和保护女儿。我认为事事顺从孩子的要求,替他完成所有事情,孩子什么事情都不必动手,很容易变得以自我为中心、任性、依赖,也不懂自己照顾自己,我想这样的孩子以后是适应不了社会的。女儿自己力所能及的事情,我都是叫她自己完成,从小到现在,吃饭基本上都是自己吃,穿衣穿鞋,叠被子都自己完成,洗脸刷牙每天也都是自己很自觉的去做好。我想,这样的话,以后长大出去在自力能力方面是不成问题的。其次,以赏识的态度对待女儿的为人处事。我不会去过分的挑剔女儿做的事情,不把她的缺点挂在嘴边,只要她有一点点的小成功,我都会给她鼓励与赞扬,这样,她就不会变得退缩,胆小,会充满自信地去做好每一件事情,表扬要具体,表扬的越具体,女儿越容易明白哪些是好的行为,越容易找准努力的方向。中国人比较谦逊,不在人前称赞孩子,有时还会不经意地批评她。其实,我们对孩子的评价是他建立自我形象的依据
2023-08-26 23:38:232

导购员的工作内容是什么?

导购员的工作内容:1、主要负责运动服装的销售,接待进店顾客,促成销售。2、店铺货品的盘点、陈列、卫生等相关工作。3、指导顾客体现运动、把运动理念传达给消费者。4、做好上门顾客的接待,想顾客推荐产品,耐心解答顾客咨询问题。5、运用适当的销售技巧,促成客户开单,提高卖场销售额。
2023-08-26 23:38:251

游园会歌词

琥珀色黄昏像糖在很美的远方 你的脸没有化妆我却疯狂爱上 思念跟影子在傍晚一起被拉长 我手中那张入场券陪我数羊 薄荷色草地芬芳像风没有形状 我却能够牢记你的气质跟脸庞 冷空气跟琉璃在清晨很有透明感 像我的喜欢 被你看穿 摊位上一朵艳阳 我悄悄出现你身旁 你慌乱的模样 我微笑安静欣赏 我顶着大太阳 只想为你撑伞 你靠在我肩膀 深呼吸怕遗忘 因为捞鱼的蠢游戏我们开始交谈 多希望话题不断园游会永不打烊 气球在我手上 我牵着你瞎逛 有话想对你讲 你眼睛却装忙 鸡蛋糕跟你嘴角果酱我都想要尝 园游会影片在播放 这个世界约好一起逛 琥珀色黄昏像糖在很美的远方 你的脸没有化妆我却疯狂爱上 思念跟影子在傍晚一起被拉长 我手中那张入场券陪我数羊 薄荷色草地芬芳像风没有形状 我却能够牢记你的气质跟脸庞 冷空气跟琉璃在清晨很有透明感 像我的喜欢 被你看穿 摊位上一朵艳阳 我悄悄出现你身旁 你慌乱的模样 我微笑安静欣赏 我顶着大太阳 只想为你撑伞 你靠在我肩膀 深呼吸怕遗忘 因为捞鱼的蠢游戏我们开始交谈 多希望话题不断园游会永不打烊 气球在我手上 我牵着你瞎逛 有话想对你讲 你眼睛却装忙 鸡蛋糕跟你嘴角果酱我都想要尝 园游会影片在播放 这个世界约好一起逛
2023-08-26 23:38:263

河南省2014年基础教育教学研究室颁发的论文是教学成果吗

教学是教师的教和学生的学所组成的一种人类特有的人才培养活动。通过这种活动,教师有目的、有计划、有组织地引导学生积极自觉地学习和加速掌握文化科学基础知识和基本技能,促进学生多方面素质全面提高,使他们成为社会所需要的人。教学在人类文明的发展中起着非常重要的作用,它推动了重大的科学技术进步。二十世纪科学技术进步给人类生产和生活带来的巨大变化确实令人赞叹不已。从远古时代 起一直是人们幻想的“顺风耳”,“千里眼”,“空中飞行”和“飞向太空”都在这一世纪成为现实。回 顾二十世纪的重大科学技术进步,以下几个项目元疑是影响最大的,而数学的预见和推动作用是 非常关键。(1)先有了麦克斯韦方程人们从教学上论证了电磁波,其后赫兹才有可能做发射电磁波的实 验,接着才会有电磁波声光信息传递技术的发展。(2)爱因斯但相对论的质能公式首先从数学上论证了原子反应将释放出的巨大能量,预示了 原子能时代的来临.随后人们才在技术上实现了这一预见,到了今天,原子能已成为发达国家电 力能源的主要组成部分。(3)牛顿当年已经通过数学计算预见了发射人造天体的可能性,差不多过了将近三个世纪, 人们才实现了这一预见。(4)电子数字计算机的诞生和发展完全是在数学理论的指导下进行的。数学家图灵和冯诺依 曼的研究对这一重大科学技术进步起了关键性的推动作用。
2023-08-26 23:38:271

教育有什么意义?

教育的重要性:教育是提高人民综合素质、促进人的全面发展的重要途径,是民族振兴、社会进步的重要基石,是对中华民族伟大复兴具有决定性意义的事业。教育决定着人类的今天,也决定着人类的未来。人类社会需要通过教育不断培养社会需要的人才,需要通过教育来传授已知、更新旧知、开掘新知、探索未知,从而使人们能够更好认识世界和改造世界、更好创造人类的美好未来。教育的主要功能:1、教育的最首要功能是促进个体发展,包括个体的社会化和个性化。2、教育的最基础功能是影响社会人才体系的变化以及经济发展。现代社会重教育的经济功能主要包括:为经济的持续稳定发展提供良好的背景;提高受教育者的潜在劳动能力;形成适应现代经济生活的观念态度和行为方式。3、教育的社会功能是为国家的发展培养人才,服务于国家的政治、经济发展。4、教育的最深远功能是影响文化发展,教育不仅要传递文化,还要满足文化本身延续和更新的要求。教育的意义:教育是使人成为人的过程,是鲜活生命的成长历程,受教育者作为这一过程的主体,理应受到关注和敬畏。个性化教育的真正意义恰在于教育核心价值的回归与学生个性的释放。
2023-08-26 23:38:272

小学语文老师述职报告怎么写范文

小学语文老师述职报告范文,下面就来给大家详细介绍:小学语文老师述职报告可以分为三个部分来描写,首先可以描写工作的总体情况,第二个可以描写在工作中遇到了哪些问题,第三个可以描写学到了哪些工作经验。小学语文老师述职报告范文1各位领导,各位同事:大家好!一学年来,本人热爱教育事业,服从学校分配,对学生实施全面素质教育,尽职尽责,为人师表,注重身教。回顾一年的教育教学工作,我主要做了以下几项工作:班主任工作中,结合班级实际,有计划地对学生进行思想、道德、纪律和心理素质的教育。一、加强思德教育,培养好的班风加强学生的思想品德教育,使学生全面发展是班主任工作的首要任务。我充分利用班会课、品德课,有针对性在开展多形式、生动活泼、丰富的中队活动,提高学生的思想品德素质。学生零钱多,喜欢买零食,吃喝;学习怕苦怕累,无上进心,不想读书,我针对这一现象,认真地组织学生开展“新学年新打算”、“我为集体做贡献”、“家乡的变化”、“爱祖国,勤奋学习”、“跟奶奶比童年”等主题会,引导学生把零花钱用在学习,使学生认识至今天的幸福生活来之不易,教育他们要珍惜今天的幸福生活,激发学生的学习积极性,提高了学生的自信心和竞争意识。并用“小学生首则”、“日常行为规范”严格要求学生,规范学生言行,提高全班学生的思想素质,促进了良好班风学风的形成。二、在班级中开展“自己与自己比”,提高竞争意识在班级管理中,一些老师往往希望全体学生向最好的学生看齐,是不利于调动全体学生的积极性。实施素质教育首要问是面向全体学生,使每个学生的素质都得到提高。班主任必须关注班中的每一名学生,调动他们的积极性。用同一个标准去衡量全体学生是不科学的。试想:在同一次考试中,一名向来低于九十分的优秀学生只得七十五分,而另一名向来不超过六十分的学生却只得七十分,那么,谁更值得称赞?基于这种认识,为了使班中每一个学生获得不同程度的发展,我在班中开展“自己与自己比”的教育活动。在全面了解学生的思想状况,学生基础,智力状况,身体素质,性格爱好的基础上,确定每一个学生的奋斗目标,同时,要求每一个学生都客观地、全面地总结自己过去,充分认识自我,然后在思想、学习、纪律、文体劳动、爱好特长等方面确定今后的奋斗目标,并坚持每月小结一次。对不同程度的学生提出不同的要求和不同的奋斗目标,对学生来讲是切合实际,可以接受的。虽然是自己与自己比,但实际上也存在同学之间的相互竞争,这种竞争就是比谁的进步大。这样的竞争是人人都可以争取的,因而,学生谁也没有太重的心理负担,只要努力,就有进步,就能实现目标。这样进步和成功的喜悦感,经常在他们心中荡漾,班中开展自己与自己比活动,使后进生不再消极、气馁,信心十足地面对每一天,优生谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断实现自我超越。三、在班级学生转化工作中1、要抓得准,做得细,要有恒心,要乐于帮助。准是指在做学生思想工作时,要摸准会出现过错的原因,把准“脉搏”,然后再有针对性地开展思想教育。学生出错的原因是多种多样。例如:好心办错事;出于好奇心而干了错事;受人唆使帮助别人打架、偷别人的东西;自我要求不严格而违反纪律;家庭教育不良。为此要仔细分析,找准病症,区别对待,因事因人而异,力求通过正确的教育方法引导学生朝健康的方面发展。细指细心。班级德育工作在于调动学生的积极因素,克服消极因素,提高学生的自学性,帮助他们择善除恶。任何学生都有闪光点,差生也不例外,只要细心留意,就不难发现他们身上的闪光点。班主任要善于抓住学生学习、劳动、班级活动中闪现的亮点,激发他们的上进心和求知欲。恒是指恒心。对转化工作要按计划持之以恒,长期坚持下去,不能热一阵、冷一阵、抓一阵、放一阵,要善于抓住学生的闪光点,哪怕是微小的进步,都要给予表扬、肯定、鼓励,并不断强化。后进生毕竟因其后进,在学习上与其他同学落下一段距离。为了使这个距离缩短,我还经常帮他们另开小灶,进行个别辅导,来帮助他们。先跟他们谈话,要他们明白老师、家长都希望他们学习进步,都想帮助他们,而只要他们自己加倍努力,老师和家长都相信他们同样会成为好学生。另外在课堂上,对于一些预知的疑难问题,师生共议解决后,我还特别叫他们起来复述,进行难点突破、巩固。而课堂上没解决的,课余再补,利用放学后的十几二十分钟时间,他们进行个别补习。由于长期如此,有些学生乐意配合老师的行动,他们学习也在慢慢地进步。2、让学生教育学生。教育孩子必须走进孩子的世界,理解孩子的心理,决不从大人的角度看待孩子。有些事情在大人看来是错误的,但在孩子眼里却是真实和正确的。大人教育孩子时,总喜欢摆大道理,大谈自己的想法和体会,没有触动孩子的心理,让孩子教育孩子的方法很有效。一次有两个学生打架,我很耐心地摆出一些道理和事实教育了他们一番,让他们明白打架的坏处和弊端,我认为这一次教育对全班同学来说是十分深刻的,但没过两天,又有另外两个学生打架。我很气愤,但我认为如果再批评一次也起不了作用。我将前两天打架的学生叫到跟前,让这两位学生将当天打架的情形和感受与他们分享。这两位同学很留心听他们说,听后深有感触,并互相道歉,许诺以后不打架,使这两位同学确实受到深刻的教育。在教学上,为了有效地提高教学质量,我首先从自己做起,改变观念,努力改进课堂教学,做了以下几点:(1)认真备好课,做好课前准备,上好每一节课。(2)注意培养良好的学习习惯,提高学生的自学能力。没有良好的学习习惯,学习谈不上自觉学习,抓学生坚持预习的习惯,学生借助课后思考题,使用工具书,查阅资料,扫清学习上的障碍,做到勤检查。培养书写规范工整的习惯,修改文章和订正作业的习惯。三、优化教学方法,充分发挥学生的主体作用今天,课堂教学作为实施语文素质的教育的主阵地,运用启发式、点拨式、讨论式、导学式等生动活泼、行之有效的教学方法。本学期尝试用了多媒体教学,借助网络,制作了简单的课件,上好实验课。课堂上,想方设法让学生通过眼、手、口、脑各种活动,获得学习的乐趣,培养健康的个性。阅读教学以读为本,训练为实。在老师的指导下,让学生自读、自悟、自得。读的过程中,读出适当的语气,重视让学生默读,让学生在读中思考,从而培养学生读书的习惯和情趣。要求学生学会学习。在学习过程中,强调学生本身积极参与、吸收,成为教学活动中的主人。因此,当学生对新知识疑惑不解,产生问题时,就要抓住时机释难,解决问题。讨论理解这个环节就是为了激励学生积极地投入学习。一节课就四十分钟不可能让学生一个一个说。于是我就组织各种形式让学生参与讨论:有同桌讨论,有小组讨论,有师生共论。这样就使平时不爱说话的学生也有了说的机会,提高他们的口头表达能力。课堂上腾出时间去说、去写,学会探索,学会分析问题和解决问题,常言道:“眼过千遍,不如手过一遍。”通过巩固读中学到的知识,检查教学目标是否落实。课堂上人人动手,既体现学生的主体作用,又可体现教学面向全体学生。课内和课外结合。阅读教学得法于课内,得益于课外。学生可以将课内学到的方法迁移到课外。鼓励学生读一些适合他们的课外读物。通过课外阅读,可以扩大视野,丰富词汇,增长知识,并要求把好词好句摘录下来。一年来,学生初步养成一些好的行为习惯,能关心集体,学习也有了进步,教学质量也能达到学校的要求。在参加学校举行的广播操、文艺汇演均获得二等奖,我班每次都能评上“先进班集体”称号。但是,班级里尚未能形成一种积极向上、你追我赶的好学风,学生各种能力还是比较差。以后积极学习理论,用理论来指导教学,不断总结,不断改进教学方法,继续学习运用多媒体教学手段,提高自己的教育教学水平。此致敬礼!述职人:___20__年_月_日小学语文老师述职报告范文2各位领导,各位同事:大家好!初为人师的一年转瞬即逝。回头望望自己留下的足迹,或深或浅,但这也印证着我这学期的付出与收获。一、思想端正,热爱教育一年来,我热爱_的教育事业,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,不断提高自己的政治思想觉悟。作为教师_员,在日常工作中,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好学校的各项工作,在创先争优工作中更是立足自身,真抓实干。二、语文教学,踏踏实实这学期我主要担任三年级一班的语文教学和班主任工作。在语文教学上,为了有效地提高教学质量,我首先从自己做起,努力改进课堂教学,做到以下几点:1、认真备好课,做好课前准备,上好每一节课。2、做好课后的常规工作,如听写、作业批改、评讲等。3、注意培养学生良好的阅读习惯,提高学生的阅读能力。平时规定学生读一些适合他们的课外读物。通过课外阅读,这样他们就可以扩大视野,丰富词汇,增长知识,并要求他们摘录好词好句,概括主要内容及写出自己的感受。4、勤写日记。锻炼学生多练笔,隔天一个话题,让学生或多或少地写出自己的见解,让他们有话多说无话少说。三、教育工作,不断学习作为一名班主任,每天回到学校,都会担心班里会出现大大小小的问题,因此,为了减少这种现象的发生,我的管理方式都比较军事化,在学生面前我都会表现得很严肃。每天有会严格地要求学生做好,比如仪容仪表、集队、做操等,因此,在学校的广播体操比赛中,获得了三个一等奖。有时,为了让学生对学习有一种你追我赶的学风,我和我们班的何老师都会举行古诗和单词默写小竞赛,但从几次结果来看,班里还是未能形成一种积极向上,你追我赶的好学风,学生的各种能力还是比较差,学习态度不自觉。因此,如何建立一种和谐的班级环境,这是我以后学习的方向。四、学习生活,丰富多彩1、实实在在的培训。学校为了提高教师的教育教学能力,都有针对性的派出去烈面学校观摩,武胜“百师讲坛”学习,武胜教研学习,新教师培训。这些培训都让我获益匪浅,如拾珠宝,对我的教育教学都有一定的指引。2、紧扣重点的语文科研活动。每一次科研活动,都像一次座谈会。都有针对性的提出我们语文教学经常出现的问题来进行研讨,每个老师都会说出自己的观点,互相交流,互相学习。3、精彩的课外阅读。为了和学生有一个沟通的桥梁,我恶补了一些儿童文学作品:如__的《__旧事》、__的《根鸟》。五、反思才有进步平凡的教学中,不断地浮现出自己在教育教学上的缺点:1、在教育学生的时候,必须走进他们的世界,理解学生的心理。2、面对特殊事例的时候,必须寻求可取的方法。3、落实好培优辅差的工作。4、多看心理学、班级管理和语文教学的书籍。5、勤动笔,写反思。然后给自己在教育教学工作上的忠告:少点烦躁,多点耐心;少点懒惰,多点反思;少点死板,多点创新。此致敬礼!述职人:___20__年_月_日小学语文老师述职报告范文3各位领导,各位同事:大家好!一、班主任工作在担任_至_年级班主任工作中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。几年来,班级在各方面的表现都比较好,并在作文比赛中荣获第一名。二、教学工作在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的语文教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,贯彻《__语文教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以如何培养小学生创造能力的教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。艺术需要个性,没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性,越有个性的艺术就越美,越能发现独特的美的人就越有审美能力,越有创造力。所以,在小学语文教育中,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,在进行艺术创作时充分得以自由地运用。三、第二课堂的开展,因材施教,做好培优工作抓好第二课堂,实施素质教学。根据本校学生的基础,发掘有语文兴趣、特长的学生,组织他们在第二课堂进行培养,并按年龄、基础等情况分为语文兴趣小组初级班和创作班。按实际情况采用不同的计划、步骤,方法,进行有效的培训教学。学生经过有计划、有步骤的培训后,语文水平有了很大的提高。在学校的支持下建成本校特色的书法班、文学班,各方来宾对学生的表现有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛围。此致敬礼!述职人:___20__年_月_日以上就是小编今天的分享了,希望可以帮助到大家。
2023-08-26 23:38:291

为你写诗歌词 为你写诗歌词是什么

爱情 是一种怪事 我开始全身不受控制 爱情 是一种本事 我开始连自己都不是 为你我做了太多的傻事 第一件就是为你写诗 为你写诗 为你静止 为你做不可能的事 为你我学会弹琴写词 为你失去理智 为你写诗 为你静止 为你做不可能的事 为你弹奏所有情歌的句子 我忘了说 最美的是你的名字 爱情 是一种怪事 你的笑容是唯一宗旨 爱情 是一种本事 我在你心里什么位置 为你我做了太多的傻事 第一件就是为你写诗 为你写诗 为你静止 为你做不可能的事 为你我学会弹琴写词 为你失去理智 为你写诗 为你静止 为你做不可能的事 为你弹奏所有情歌的句子 我忘了说 最美的是你的名字 为你写诗 为你静止 为你做不可能的事 为你我学会弹琴写词 为你失去理智 为你写诗 为你静止 为你做不可能的事 为你弹奏所有情歌的句子 我忘了说 最美的是你的名字 我什么都能忘记 但唯一不忘的是你的名字 我什么都能忘记 但唯一不忘的是你的样子 我什么都能忘记 但唯一不忘的是你的名字 我什么都能忘记 但唯一不忘的是你的样子
2023-08-26 23:38:311

街道职工之家评定考核办法

  街道职工之家评定考核办法 为深入开展职工之家(以下简称建家)创建活动,加强对建家工作的管理,根据全国总工会《关于进一步加强建设职工之家工作充分发挥基层工会作用的意见》、《关于加强和改进新形势下工会自身建设的决定》等要求,制定本办法。下面是我为大家整理的街道职工之家评定考核办法范文,仅供参考。   第一条 为深入开展职工之家(以下简称建家)创建活动,加强对建家工作的管理,根据全国总工会《关于进一步加强建设职工之家工作充分发挥基层工会作用的意见》、《关于加强和改进新形势下工会自身建设的决定》等要求,制定本办法。   第二条 本办法适用全市所有工会基层组织和乡镇(街道、园区)、村(社区、楼宇)工会组织。   第三条 开展建家活动是加强工会组织建设、履行工会基本职责、提高工会工作整体水平、发挥工会桥梁纽带作用的重要载体,是一项综合性、长期性、基础性的工作。   第四条 建家工作的总体要求:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,坚持走中国特色社会主义工会发展道路,牢牢把握为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗这一我国工人运动的时代主题,认真落实习近平总书记提出的“把工会组织建设成为广大职工群众信赖的u2018职工之家u2019”、把工会干部锤炼成听党话、跟党走、职工群众信赖的u2018娘家人u2019”的要求,按照“组织起来、切实维权”的工会工作方针,紧紧围绕本地区、本产业(系统)、本单位的中心工作,以基层工会“双亮”、乡镇(街道、园区)工会“6+1”规范化建设工作为基础,深入开展和谐劳动关系创建和企业社会责任建设等活动,深化改革、开拓创新、与时俱进地赋予建家工作新内涵。坚持以职工为本,尊重职工的主体地位,把实现好维护好发展好职工群众的根本利益作为工会一切工作的出发点和落脚点,努力把工会组织建设成组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖的“职工之家”。   第五条 建家工作要坚持服务大局、突出维护、依靠群众、创新发展、规范建设、齐抓共建的六个原则。坚持党的领导,争取行政支持,广泛发动和依靠职工群众,形成党政工齐抓、各部门配合、职工全员参与的共建局面。   第二章 评定与管理   第六条 建家工作实行分级负责制。   市总工会负责制定全市建家工作的总体规划和工作意见,对各级工会开展建家工作进行部署和指导,负责市级合格职工之家(小家)、先进职工之家(小家)、示范职工之家(小家)的评定与管理和省模范职工之家(小家)、全国模范职工之家(小家)的推荐、申报。接受全国总工会、省总工会的委托负责对我市全国模范职工之家(小家)、省模范职工之家(小家)的考核验收工作。   各区、县(市)、开发区总工会和产业工会,根据本办法,制定本级实施意见和考核评分细则,负责本级各类职工之家(小家)荣誉的评定和管理;负责市级各类职工之家(小家)荣誉的推荐、申报;负责组织所属乡镇(街道、园区)、村(社区、楼宇)工会及基层工会开展建家活动,分类指导,培育典型。   乡镇(街道、园区)、村(社区、楼宇)工会做好本级和所属基层工会开展建家活动,并向上一级工会推荐合格、先进职工之家(小家);乡镇(街道)总工会,可评定和管理乡镇(街道、园区)一级的合格职工之家和先进职工之家(小家)。   基层工会积极开展建家活动,负责合格职工小家的确认和管理。   第七条 各级工会要建立各层级职工之家(小家)的“先进库”进行动态管理。   第八条 市总工会原则上每两年评选、表彰一次先进职工之家(小家)。各区、县(市)、开发区总工会和产业工会可根据各自工作实际,定期评选、表彰先进职工之家(小家)。   第三章 评选要求   第九条 根据《工会法》、《中国工会章程》和新时期建家工作要求,各级工会组织应遵循以下基本要求:   1. 坚持建家方向。必须坚持党的领导和正确政治方向,按照党政工共建“职工之家”要求并形成合力,把党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针落到实处。   2. 履行维护职责。严格执行《中华人民共和国劳动法》、《工会法》等法律法规,加强维权机制建设,建立集体协商、集体合同和劳动合同制度。开展工资集体协商,签订包括女职工劳动特殊保护、劳动保护等专项集体合同,普遍签订劳动合同;建立健全劳动争议调解组织,及时化解劳动纠纷;落实职工各项社会保障措施;依法维护职工的合法权益,促进职工体面劳动;积极开展和谐劳动关系企业创建和企业社会责任建设工作,实现劳动关系双方互利双赢。坚持和完善以职代会为基本形式,以工资平等协商集体合同制度、民主评议企业领导干部和业务招待费使用情况报告制度为主要内容的企事业单位民主管理制度,不断探索职工民主管理新的实现形式。积极推行厂务(校务、院务、所务、机关内部事务等)公开和职工董事、职工监事等制度,切实落实职工的知情权、参与权、表达权、监督权。建立健全工会劳动保护组织机构和工作制度,加强群众性安全卫生监督检查,广泛开展“安康杯”竞赛活动,促进和保障职工的身心健康。   3. 促进科学发展。围绕深化经济体制改革,组织广大职工支持和参与改革,调动职工投身经济建设的积极性和创造性。围绕加快经济发展方式转变,深入开展合理化建议、技术革新、技术协作、发明创造等群众性经济技术创新活动,深入开展“五水共治”、“发展创新型经济、发挥主力军作用”、“我为节能减排作贡献”等建功立业活动,推动经济又好又快发展。做好“工人先锋号”、先进模范、创新工作室的培养、评选、表彰、宣传和管理工作,激励职工立足岗位、勇创佳绩。   4. 提高职工素质。发挥工会“大学校”作用,深入开展“中国梦.劳动美” 主题教育 活动,用社会主义核心价值体系引领职工群众,引导职工群众坚定理想信念,自觉把个人梦与中国梦结合在一起,弘扬中国工人阶级伟大品格;开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,培育“四有”职工队伍;完善职工宣传、文化、教育阵地,开展丰富多彩、健康有益、职工喜闻乐见的文化体育活动,满足职工群众精神文化需求,推动职工文化和企业文化建设,进一步巩固和不断增强工会组织的凝聚力和号召力。   5. 服务职工群众。把工会组建、建设职工服务中心和创建“职工之家”统一起来,以职工最关心、最直接、最现实的利益为重点,认真倾听职工呼声,积极反映职工意愿,提出政策建议和主张;关心职工生产生活问题,指导帮助职工就业,深入实施送温暖工程和“春风行动”,切实做好困难职工帮扶工作,为职工群众办好事、办实事、解难事,不断提升职工生活后勤保障工作水平,引导企业单位实现食堂管理规范化、集体宿舍标准化、文娱活动普及化、医疗帮扶常态化,让广大职工群众实实在在地享受到建设“职工之家”的成果。   6. 加强自身建设。工会组织网络健全,落实“双亮”要求;依法组织职工加入工会,巩固、发展会员队伍。职工入会率要求:合格职工之家达85%、县级先进职工之家达90%、市级先进职工之家和省级模范职工之家达95%、全国模范职工之家达98%以上;区域性职工之家的职工入会率要求:合格职工之家达85%、市级先进职工之家达90%、省级(全国)模范职工之家达95%以上。   7. 坚持会员评家。建立完善每年一次会员评议职工之家(工会主席、副主席)制度;会员满意率要求:合格职工之家达80%、县级先进职工之家达85%、市级先进职工之家达90%、省级模范职工之家达95%、全国模范职工之家达98%以上;区域性先进(模范)职工之家的基层工会满意率市级的达85%、省级的达90%、全国级的达95%以上。   第十条 职工小家建设要坚持分工会、工会小组与车间、班组、科室建设相结合,建立以职工(代表)大会为基本形式的二、三级民主管理和厂务公开制度,积极组织职工参与经济建设和劳动竞赛活动,开展职工喜闻乐见、积极向上、健康有益的文体活动和志愿者行动,关心职工生活,为职工办好事解难事,建立职工小家资料档案。坚持会员评家,会员满意率要求:合格职工小家达80%、县级先进职工小家达85%、市级先进职工小家达90%、省级模范职工小家达95%、全国模范职工小家达98%以上。   第十一条 先进、模范职工之家(小家)必须在下一个层次的先进、模范职工之家(小家)满一年以上的单位中推荐评选。   大中型企业(集团)工会申报市级先进职工之家,其所属二级(法人)单位工会应有60%以上(含集团本部工会)获区县(市)或产业级以上先进职工之家称号方可申报;省级模范职工之家,其所属二级(法人)单位工会应有60%以上(含集团本部工会)获市级以上先进职工之家称号方可申报;申报全国模范职工之家,其所属二级(法人)单位工会应有60%以上(含集团本部工会)获省级模范职工之家称号方可申报。   第十二条 有下列情形之一者,不能评为市级先进职工之家:   1. 工会组织机构(包括工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会等)和工会班子不健全,不按时换届,工会干部待遇未落实的。   2. 国有、集体及其控股企业、事业、机关单位未按规定定期召开职工(代表)大会或在落实职工(代表)大会职权方面存在突出问题的;未实行厂务(校务、院务、所务、机关内部事务等)公开制度的;非公有制单位未建立职工(代表)大会、厂务公开或与其所有制相适应的职工民主管理制度的。   3. 企业及企业化管理的事业单位未建立集体协商、集体合同制度和劳动争议调解机构的;企业未开展工资集体协商的,近三年内发生拖欠职工工资事件的。   4. 公司制企业未落实职工董事、职工监事制度的。   5. 近三年内有违反劳动安全卫生的法律法规和有关规定,发生重伤以上工伤事故的。   6. 工会经费未依法按时足额拨缴的(包括基层工会留成部分)。   7. 职工(含各种用工形式的职工)入会率未达95%的。   8. 未建立会员评议职工之家制度的。会员对建家工作满意率低于90%,考核基础分低于90分的。区域性市级先进职工之家的基层工会满意率低于85%的,考核基础分低于85分的。   9. 获区县(市)或产业级先进职工之家未满一年的。企业单位未实施“双亮”、未开展和谐企业创建活动的。   10. 因劳动争议引起群体性、突发性事件以及其他重大问题的。   第四章 评选程序   第十三条 职工之家(小家)荣誉称号的评选、命名和复查确认工作坚持民主、公开、公正的原则。   第十四条 评选先进、模范职工之家(小家),采取由基层工会组织申报,逐级推荐、考核、审定的程序。   第十五条 申报各层级职工之家(小家)单位,应由本单位工会委员会集体研究决定,同级党政组织同意,经工会会员(代表)大会民主评议,以票决的方式通过后,同时广泛征求职工意见并在本单位公示一周后无异议的,向上一级工会申报。   第十六条 示范职工之家(小家)由市总工会在市级及以上先进、模范职工之家(小家)复查验收的基础上,择优选树,数量控制在10%以内。在推荐省级及以上模范职工之家(小家)时,示范职工之家(小家)优先考虑。   第五章  考核验收   第十七条 对合格职工之家、先进职工之家、模范职工之家的评定实行考核验收的办法。   第十八条 市级以上合格、先进职工之家根据本办法所附的各类型评分细则进行考核验收。   考核基础分要求:市级合格职工之家达80分、先进职工之家达90分、省模范职工之家达95分、全国模范职工之家达98分以上;区域性市级合格职工之家达80分、先进职工之家达85分、省级模范职工之家达90分、全国模范职工之家达95分以上。在落实工会重点工作中有创新举措和取得突破性进展的可适当加分,加分部分作为推荐时参考。   第十九条 市级以上先进、模范职工小家根据本办法所附的评分细则进行考核验收。   市级合格职工小家考核分达80分、先进职工小家考核分达90分、省模范职工小家考核分达95分、全国模范职工小家达98分以上。                    ;   第二十条 评选单位可委托下一级工会对申报单位进行考核验收,其考核组成员应报评选单位同意。   第二十一条 先进、示范、模范职工之家的授予机关,原则上每3年要对获得称号的单位进行一次复查验收。对经复查合格的单位颁发合格证书,确认其保持荣誉称号;经复查发现其工作不符合先进、模范标准的应提出限期整改的要求,整改期限不超过半年,对逾期未改的应撤销其荣誉称号。省级和全国模范职工之家,由市总工会将复验结果书面向省总、全总报告,提出确认或撤销荣誉称号的建议。   第二十二条 改制企业的荣誉称号归属:   1. 改制后,工会组织体制变化不大、经验收符合条件的确认其保留荣誉称号。单位更名需及时向上级命名单位报告备案。   2. 改制后,原工会组织不存在,形成两个或两个以上新的企业工会组织,其工会组织在合格职工之家的基础上应重新争创先进、模范职工之家。   3. 对已获得先进、模范职工之家称号的企业兼并其他企业,或者与同等级荣誉称号的企业合并形成新的企业,应对新企业进行复查验收,符合条件的给予确认保留荣誉称号。   4. 对已获得先进、模范职工之家称号的企业与其他企业联合组成企业集团的,该企业以子公司形式存在,原工会组织体制和领导班子没有大的变化,对该子公司的建家工作进行复查验收,符合条件的给予确认保留荣誉称号。   5. 对已获得先进、模范职工之家称号的企业被其他企业兼并(以工会分会、小组形式存在)或倒闭破产的,不再复验,由命名单位予以撤销荣誉称号。   机关和事业单位参照以上规定。   第二十三条 在评选和考核验收中发现弄虚作假、营私舞弊、不符合评选条件、程序等要求的,应取消其申报资格或荣誉称号,情节严重的应给予通报批评。   第二十四条 被撤销荣誉称号单位的奖牌由县级以上总工会收回处理。   第六章 奖 励   第二十五条 对获得各层级职工之家荣誉称号的单位,由授予机关颁发相应称号的奖牌、证书。   第二十六条 对于获得各层级职工之家荣誉称号的单位和工会主席,本单位的职工(代表)大会或建家工作领导小组应当研究制定相应的奖励办法给予奖励。   第二十七条 凡被推荐为全国五一劳动奖状的单位和全国五一劳动奖章单位的领导,该单位必须是省级模范职工之家;凡被推荐为省五一劳动奖状的单位和省五一劳动奖章单位的领导,该单位必须是省级以上先进职工之家;凡被推荐为市五一劳动奖状的单位和市五一劳动奖章单位的领导,该单位必须是市级以上先进职工之家。   第二十八条 凡车间、班组、科室被推荐为全国、省工人先锋号的或车间、班组、科室的主要负责人被推荐为全国、省五一劳动奖章的,该车间、班组、科室原则上应是市、县级以上先进职工小家。   第七章 附则   第二十九条 本办法自发文之日起施行。
2023-08-26 23:38:341

赵薇 游园会 歌词

我觉得上面的一位回答的还可以
2023-08-26 23:38:344

大学生创业成功5个案例

“你还没创业啊?”听说城里的年轻人现在都这样打招呼了。在这个全民创业的时代,创业风自然也悄悄吹进了大学校园。创业热已经堪比当年的“考公热”,成为很多同学职业规划的选项之一。到底该不该创业?大学期间开始创业,能为我们带来哪些好处?创业过程中应该注意哪些问题?我为大家整理了“大学生创业特辑”,解答大家关于创业的疑问。  大学生创业的好处   oyers love ambition.   雇主们喜欢有抱负的员工 A college degree is the minimum qualification employers are seeking. What hiring managers are looking for is that something extra when reviewing a stack of qualified resumes. At the heart of the economy is innovation. Employers know they need people with creativity and gumption for innovation. 大学文凭可以说是雇主最不重视的一项资质。招聘经理在浏览一大摞简历时,想找的是能让他眼前一亮的人。现代经济发展的核心是创新。雇主知道他们需要的是有意愿、有能力去创新的人。 -world management of time and money.   管理自己时间、金钱的实战经验 College is a time when young *** s learn to live autonomously. It"s the rare student however who learns to manage his or her own affairs and the most precious resources in the business world: time and money. Managing employees driving sales developing specific skills for a real market and building strong customer relationships are best learned with hands-on experience. 大学是年轻人学习自主生活的时代。但只有少数学生,能将他自己的事务打理妥当,并且将商业世界中最宝贵的两种资源妥善使用:时间和金钱。管理员工、促进销售、炼成商战中的必备技能、维护客户关系——实践才是锻炼这些能力的最好方式。   n where they need help.   学会发现自己的劣势并寻求帮助 What do you do well and where do you need help? The best way to know with any certainty is through experience. Being a college entrepreneur allows students to circle back to their education and focus on their trouble areas by adjusting their curriculum in future semester. 你擅长做什么?你在哪些领域需要寻求帮助?获得答案的最好方式,就是在实践中检验。作为一名大学创业者,可以根据自己的劣势,选择自己需要学习的知识,调整自己的课业安排。   lop meaningful bonds.   发展有价值的人脉关系    One of the most meaningful aspects of the college experience is the relationships students develop with each other. Enlisting the help of fellow students for a mon business purpose tends to have a powerful bonding effect. 与同学们相识、成为伙伴,是大学生涯带给大家最有意义的经历之一。为了共同的商业目标努力,会让你们的关系更加牢固。   【5个大学生创业成功案例】   5.王学集 王学集毕业于浙江理工大学,大学时和2位同学一起创业,大三时正式发布phpwind论坛程序。目前,phpwind已成为国内领先的社区软件与方案供应商,PW6.3.2版本的推出更在社区软件领域树立起一个极高的技术壁垒,phpwind8.0系列版本则推动了社区门户化。 phpwind于2008年5月被阿里巴巴以约5000万人民币的价格收购,现在隶属于阿里云计算有限公司,为阿里云计划提供了强有力的支持。   4.黄一孟 电驴之父黄一孟是一名中途离开大学的创业者。2003年,只是爱好计算机的大学新生黄一孟陆续注册的众多个人网站中的一个。当时,因为不满于网络上质量不高且需收费的电影资源,VeryCD很快聚集起了一批和黄一孟有着类似热情的用户,他们在下载的同时也愿意上传自己的资源。这让黄一孟意识到,这个所谓的个人网站不再只对他一个人具有价值。2004年,VeryCD以黄一孟中途离开学校专心创业而成立了一个工作室。 黄一孟除了是VeryCD的创始人,也是心动游戏的创始人。2012年,心动游戏的收入达到了10亿人民币,从入不敷出的VeryCD到年收入10亿的网页游戏公司。黄一孟依靠自己的感觉和摸索去创业。   3.黄恺 风靡全国,中国最成功的桌游三国杀,其创始人黄恺正是一位标准的大学生创业者。黄恺2004年考上中国传媒大学动画学院游戏设计专业,他模仿国外桌游设计出了具有中国特色,符合国人娱乐风格的桌游《三国杀》。 毕业后黄恺借了5万元注册了一家公司,开始做《三国杀》的生意,2009年6月底《三国杀》成为中国被移植至网游平台的一款桌上游戏,2010年《三国杀》正版桌游售出200多万套。粗略估计,《三国杀》迄今至少给黄恺带来了几千万的收益,并且随着《三国杀》牌品的发展,收益还将会继续增加。   2.戴志康 康盛创想创始人戴志康是无数互联网人的偶像,他创建的“Discuz!”开源模板与“Wordpress”并成为世界上最伟大的两个开源网站模板,被数以百万级的站长使用,深刻的改变了中国互联网,而戴志康也是一位大学生创业者。 戴志康2000年考上哈尔滨工程大学,2001年便在校外创业,他在外面找到一间月租300块的房子,一天差不多15个小时都泡在电脑前面,最终他创造的“Discuz!”成为中国最成功的建站开源模板,“Discuz!”于2010年被腾讯以6000万美金的价格收购。   1.王兴 王兴,校内网,饭否网,美团网联合创始人,除此之外,他还有另外一层身份,大学生创业者——在毕业之后,没有丰富的职业履历就开始创业的人。 王兴创立的中国版facebook校内网,很快风靡于大学校园圈之中。校内网于2006年10月被千橡以200万美元收购。2007年5月12日,王兴创办饭否。这也是中国第一个类itter项目饭否网,但就在饭否发展势头一片良好之际被关闭,让王兴事业受到挫折。之后连环创业客王兴于2010年3月上线新项目美团网,并在千团大战之中脱颖而出,稳居行业前三。 更多相关文章推荐:
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国庆节手抄报资料有哪些?

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奇迹暖暖梦幻搭配二选一夏季游园会选择

奇迹暖暖二选一怎么玩?奇迹暖暖梦幻搭配二选一夏季游园会怎么选择?夏季游园会哪个才是高分呢?选择困难户们还是先来看看奇迹暖暖梦幻搭配二选一夏季游园会高分选择推荐吧,希望这篇攻略能帮到你!更多奇迹暖暖梦幻搭配二选一搭配点击:奇迹暖暖梦幻搭配二选一攻略大全奇迹暖暖梦幻搭配二选一夏季游园会梦幻搭配二选一夏季游园会属性要求:简约 活泼 可爱 清纯 清凉权重:1.33 : 1 : 0.67 :1.33 : 1.33发型占比9.26%连衣裙占比37.04%外套:3.7%袜子:11.11%鞋子:7.41%饰品:29.63%妆容:1.85%。可以看出占比较大的仅是连衣裙、上下装、袜子、鞋子、发型等等有限的几个。所以大家着重在看下这几个的搭配,在对比下面的从高分到低分的部件就差不多可以判断了,而饰品一般NPC只穿戴1、2个,没什么影响。头发:凌乱萌红(昼夜染)>天使兔紫(VIP染)>羊角少女华丽(重构进)>凌乱萌(昼夜)>云墨(设)=小水手(迷)>丸子头(店)外套:热夏红(店)上衣:花香(好友)>初云衫蓝(缥缈)>风信子(店)下装:初云裤蓝(飘渺)>束腰蓝裙(店)袜套:森系袜套(店)袜子:童话故事华丽(进)>少女学生袜(成就)>折边短袜(签到)>羊毛短袜(重构)>泡沫华丽(进)>蓝色条纹袜(店染)鞋子:虔诚之花鞋(店)>红皮鞋(店)
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win7如何锁屏,同时让程序继续运行

可以通过设置屏幕保护程序来实现该功能,具体操作步骤如下:1、在桌面上击右键,选择“个性化”菜单;2、在打开的页面中,点击右下角“屏幕保护程序”设置项;3、接下来,在打开的页面中,点击下拉屏幕保护程序菜单,选择屏幕保护程序;4、选择好屏幕保护程序之后,点击勾选“在恢复时显示登录屏幕”选项框;5、最后,设置好等待时间之后,点击底部“确定”按钮保存设置即可。
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教师读书笔记

  当看完一本著作后,大家心中一定有不少感悟,不妨坐下来好好写写读书笔记吧。那要怎么写好读书笔记呢?下面是我精心整理的教师读书笔记,仅供参考,欢迎大家阅读。 教师读书笔记1   1、每个有文化、有教养的人都向往创造性劳动的欢乐,以及由于劳动的创造性而带来的生活上的充实。   2、不要向儿童要求他不可能做到的事情。   3、教学和教育的技巧和艺术在于,要使每一个儿童的力量和可能性发挥出来,使他享受到脑力劳动中的成功的乐趣。   4、对每一节课,都要用终生的时间来准备,怎样进行这种准备呢?就是读书,每天不间断地读书,跟书籍结下终生的友谊,潺潺小溪,每日不断注入思想的大河。读书不是为了应付明天的课,而是出自内心的需要和对知识的渴求。   5、在你的科学知识大海中,你所教给学生的教科书里的那点基础知识,应当只是沧海一粟。   6、教师进行劳动和创造的时间好比一条大河,要靠许多小的溪流来滋养它。   7、学生的智力发展取决于良好的阅读能力。   8、为了使学生从思考中获取知识,教师必须对学生的知识有充分的了解。   9、不要让学生去记诵那些还不理解、没有完全弄懂的东西。   10、只有要求学生在课堂上不犯任何一个错误,他才能成为读写无误的人。   11、懂得还不等于已知,理解还不等于知识,为了取得牢固的知识,还必须进行思考。   12、请你毫不犹豫地在每一节课上尽量留出时间让学生掌握新教材吧。   13、评分宁可少一点,但是每一个评分都要有分量,有意义。   14、如果学生感到没有努力的方向,觉得自己什么也不行,这对他的精神是最大的压抑。   15、尽一切努力使学生相信自己的力量。   16、成功的欢乐是一种巨大的情感力量。   17、复习是学习之母,不要让它变成后娘。   18、复习时要放过细节,抓住要点。   19、观察是思考和记忆知识之母。   20、阅读是对学习困难的学生进行智育的重要手段。   21、书写不好的人,总是那些阅读也不好的人。   22、让学生把你所教的学科看做是最感兴趣的学科,让尽量多的少年像向往幸福一样幻想着在你所教的这门学科领域里有所创造,做到这一点是你应该引以为荣的事。   23、教师知道的东西要比教学大纲要求的多十倍至二十倍。   24、明智的善于思考的教师能给学生赢得时间。   25、学习要在一种多方面的丰富的精神生活的广阔背景下进行。   26、阅读应当成为吸引学生爱好的最重要的发源地。   27、学生的第一件爱好就应当是喜爱读书,这种爱好应当终生保持。   27、学生的第一件爱好就应当是喜爱读书,这种爱好应当终生保持。   28、书籍不仅能造就聪明的头脑,而且能培养出灵巧的双手。   29、通过阅读而做好准备的注意力,是减轻学生脑力劳动的最主要的条件之一。   30、请你记住:你不仅是自己学科的教员,而且是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。 教师读书笔记2   《幼儿教师六项教学技能指导》这本书对我的帮助很大,我从头读到尾,发现了自己以前有很多地方疏忽了,看似无大害,但是日积月累就是大毛病了。   书中分六大板块,分别是:语言、音乐、美术、舞蹈、游戏、手工。内容很全面,可以说里边不仅有对老师的理论教育,还附有特色教案,而且教案是以详案的方式呈现的,最后还有对前教案的总结分析。对于我们新教师来说,这样的方式让我学习到了很多知识,学的更精了。接下来,我就来说说我在书中学到的有用知识,我总结归纳了以下几点:    一、理论学习,让专业只是更加深化   幼儿园教育已经在逐步的被教育专业重视,爱因斯坦说:“一个人的智力发展和他形成概念的方法,在很大程度上是取决于语言的。”由此可见,语言能力的提高对幼儿有着重要的影响。在幼儿园的教学中,语言是五大领域之一,语言教学就是靠说来学习,可能没深入接触的人会觉得语言领域不就是说说故事,念念儿歌,孩子们会说会念就说明掌握知识了。   其实语言领域的教学哪有这么简单,不仅让幼儿要学会教材知识,更应该发展孩子们平时语词的丰富,能用丰富的词汇形容事物等。在这之中教师运用的教学方法非常重要,我在书中学到了很多有用的方法,它归纳了很多要点,让我一目了然,学起来很轻松。并且当我有不明白的地方,我经常会去翻阅书本,其中归纳的概念理论,以及举例的案例,让我理论结合实际,边探讨边理解。    二、教学教案,让教学过程更加丰富   我喜欢这本书,很大原因就是因为在理论概括后还配套了几个教案,而且教案都是以详案的形式出现的,每个环节都非常清晰,提问与互动安排的都恰到好处。有时我会运用书中教案中的方法套用到现实教案中的撰写,给了我很大的帮助,可能因为有了其中的几个关键步骤,马上就是使整个教学课堂发生变化。   有时教学工作中碰到像手工美术之类的教学,就没有像其他领域准备的那么充分,我以后应该要改正这样的教学态度,在这样的技能教学中,孩子们同样能学到很多有用的知识。从书中的教案中,我发现,那些老师把一堂美术设计的就像语言一样优美,科学一样规范,孩子们上这样的课就像是在享受一样。    三、教育总结,让教育方法更加实用   教案后面附有教案的设计意图以及方式方法的变换原因,我觉得这对我的帮助很大,一是让我学习到了各领域的重点所在,二是让我学习到了不同教学所能采用的教学方法。这些都是平时中很实用的东西,任何教学活动都可能碰到,所以我在阅读的过程中,还会用笔记录做些记号这样便于以后的翻阅。   一本好书值得一直翻阅,懂得收获也要懂得分析思索,这样自己才会有更快的成长。 教师读书笔记3   “请记住:儿童的学习越困难,他在学习中……”(苏霍姆林斯基语)”   多时候在琢磨“后进生”这个词语,细细想来不得不佩服中国语言文字的博大精深。用词的准确在于含蓄地给了差生一个称谓。作为一个教育工作者我感到不安和羞愧。且不说加德纳提出的七种智能,就每一个学生而言,他是一个生命,   是生命就应该得到应有的尊重和理解。我们非得给他们画上一条线,再打上一个印,末了还起个好听的名字。   感悟:   “后进生”对应“先进生”是不言而喻的两群人。是什么让他们不同,做教师的都心知肚明就是成绩,就是分数。尽管我们批评了很多年唯考试和成绩论,而且素质教育的口号喊了一年又一年,但考试依然是考试,分数依然是分数。“语文数学考高分就一定能做一名好厨子?”“语文数学不好就肯定妨碍他成为出色的修理工?”钱钟书的数学不及格,他同班数学好的,有几个写出了《围城》?上帝让每一个人来到这个世界的时候,每一个人都是不一样的。每个人的面貌、个性、特长、给这个世界的色彩都不一样。但我们每个人恰恰都要和上帝对着干,把每个应该不一样的,培养成一样。我们用标准的大纲、标准的教材、标准的评价、标准考试规范大家,我们不允许不一样,不鼓励不一样。这是我们教育的最大的缺陷。任何一个人,要取得成就,他就必须有特色。 教师读书笔记4   对时间的慷慨,就等于慢性自杀。——《钢铁是怎样炼成的》   感悟:   读了《钢铁是怎样炼成的》一书,感触很深。读时的心情是随着保尔?柯察金的成长、命运而起伏。细细品味着这本书,品味着保尔的精神。越发觉得我们应从保尔精神中汲取营养,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。记得书中有段名言脍炙人口:“人的生命是最宝贵的。当他回首往事的时候,不应该为碌碌无为而悔恨 教师读书笔记5   1. 阅读是对学习困难的学生进行智育的重要手段。   2. 书写不好的人,总是那些阅读也不好的人。   3. 让学生把你所教的学科看做是最感兴趣的学科,让尽量多的少年像向往幸福一样幻想着在你所教的这门学科领域里有所创造,做到这一点是你应该引以为荣的事。   4. 教师知道的东西要比教学大纲要求的多十倍至二十倍。   5. 明智的善于思考的教师能给学生赢得时间20xx年教师读书笔记作文。   6. 学习要在一种多方面的丰富的.精神生活的广阔背景下进行   7. 阅读应当成为吸引学生爱好的最重要的发源地。   8. 学生的第一件爱好就应当是喜爱读书,这种爱好应当终生保持。   9. 书籍不仅能造就聪明的头脑,而且能培养出灵巧的双手。   10. 通过阅读而做好准备的注意力,是减轻学生脑力劳动的最主要的条件之一。   11. 请你记住:你不仅是自己学科的教员,而且是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。 教师读书笔记6   《童年》主要内容:高尔基的自传体三部曲最初发表1920年,它既是作者童年至青年时期生平的自述,也是举世公认的艺术珍品,是作者根据自己亲身的生活经历,对俄罗斯19世纪末期社会政治生活所描绘的一幅生动的历史画卷。感悟:   作者将主人公当时所处的肮脏的环境写得很到位,在语言描写上很有功夫。使文章生动,令人身临其境,对美与丑及人复杂的感情有了更深层次的了解。 教师读书笔记7   一天,一位老教师上了一堂非常精彩的公开课,她的风采吸引了在场的所有老师。当别人问她:“你花了多少时间来准备这节课”时,这位老教师说:“对这节课,我准备了一辈子,而且,对每一节课,我都是用终生的时间来准备的!”——《给教师的建议》   感悟:   感动之余,我也豁然开朗。我们总在抱怨着时间的流逝如水似箭,可老天总是最公平的,它给我们每个人都是一天24小时,问题还是出在疲于应付上,整天是事情在后面追着自己而没有主动去做是事。   想想自己更是如此,做事急于“抱佛脚”。有时为了一节公开课,花了大量的时间在网上和杂志上搜索着相关的图片和知识;有时为了写一片论文也是绞尽脑汁,趴在电脑前浪费时间。想起来真是可悲!我想这就是平时不学习,急来“抱佛脚”的后果。书中提到:“读书是节约老师时间有效的方法之一。读书不是为了应付,而是出自内心的需要和对知识的渴求!”试问,从古到今,哪位成功者不是“读万卷书,行万里路”呢?俗话说:“活到了,学到老”,作为一名新时期的教师,我更应当主动地学习。因为只有不断丰富自己的知识,才能学会创造性地使用教材,才能赢得自身的发展,这是作一个?真正的教师?所不可缺的“精神底子”。 教师读书笔记8   我重见光明的第二晚,我要在剧院或电影院里度过。即使现在我也常常出席剧场的各种各样的演出,但是,剧情必须由一位同伴拼写在我手上。然而,我多么想亲眼看看哈姆雷特的迷人的风采,或者穿着伊丽莎白时代鲜艳服饰的生气勃勃的弗尔斯塔夫!我多么想注视哈姆雷特的每一个优雅的动作,注视精神饱满的弗尔斯塔夫的大摇大摆!因为我只能看一场戏,这就使我感到非常为难,   因为还有数十幕我想要看的戏剧。——《假如给我三天光明》   感悟:   读完此书后,我的确受益不少。海伦的坚强勇敢,友谊的真挚,莎莉文老师的无私许许多多都激起我心灵的共鸣与碰击,每当我遇到烦恼时,特别是学习上,我就会想起海伦·凯勒,它是个盲聋哑人,但她同样坚持学习,获得学位。而我是个四肢健全的人,条件比她好几百倍,但却总轻言说放弃。以之相比,我是何等的渺小啊!《假如给我三天光明》给我的启示远远不止这些,她的精神激励着我面对一次次困难,并勇敢地战胜它。我也相信,“征服一个困难,随后而来的事情将会变得容易很多!” 教师读书笔记9   拿到《从优秀教师到卓越教师》一书后,本人认真捧读,自感获益非浅。教育是一种实践活动,作为一个教育工作者,尤其一名历史教师,我既想做好一个德育教育者,又想当好一个学科老师。可是这样的两手抓,似乎在实践当中没有收到我想象的结果,往往顾此失彼。   《从优秀教师到卓越教师》一书指导我们在德育工作方面,我自认为是负责任又尽心尽力的。对于每一个学生,一开始的时候我都给予平等的爱,但是后来我发现我的爱渐渐的变了:对于好学生听话的学生,我是打从心里喜欢他们;而对于那些老是犯错误而且屡教不改的学生,我甚至有点消极的情绪,我真的怀疑自己是不是违反了师德,是不是不配当一个老师?有一段时间我因此而陷入了困惑的状态,也影响了自己的工作。师爱是教师应尽的师德要求,教师对学生的爱是必须做到的,但这是一种职业的爱,而不是私人的爱。教师的爱是一种关心,一种关切,一种理解,一种宽容,一种帮助,教师在这种情况下是可以一视同仁地把这样的爱献给学生的。   但是每个人都是一个有感情的人,在私人感情方面,我们是无法强求的。比如说对于一个说谎成性的人,如果我们还打从心里喜欢的话,那么我们就是一个有问题的教师了。我们对所谓的问题学生有一点不好的看法是可以理解的,但是这并不防碍我们关心和帮助他,也不是代表我们已经放弃了他们,我们还是要尽自己的力量来教好他们,这才是人性的师爱!《从优秀教师到卓越教师》一书让我明白了自己并不是放弃了学生,正是这个“矛盾”的爱的思想反映了我想做一个好教师!我相信经过时间的磨练,我一定可以做到真正的爱学生,做到怎么样的爱学生才能更好的让他们健康成长。在教学方面,虽然我们标榜素质教育,但是到现在为止,恐怕我们不得不承认,在中国的教育中应试教育还是占有重要的地位。形势和现实所迫,我们不得不要求学生对知识的掌握,不得不要求教师的教学水平不断的提高,这是我们教师压力的根源之一。可是我们面临的最大问题就是大部分的学生都是贪玩的、不爱学习的;学生所感兴趣的并不是课堂上的东西,而是课外的东西,是外面的花花世界。看着学生令人头疼的分数,一定会令我们心里充满了压力。我们有时候都会困惑为什么学生的素质越来越差,为什么那么难教。其实这个当然有学生的原因,但是也有教师的原因。也许我们的课堂没有接近学生的生活心理水平,也许没有教学的艺术。   《从优秀教师到卓越教师》一书指导我们,学生的因素是我们不能完全把握的,但是教师的因素则可以由我们自己控制,我们要当一个合格的学科教师,一定要不断的提高自己的教学水平,用自己的知识魅力来吸引学生的学习兴趣。当然,最有效的方法还是与德育的配合,把握好课堂,认真备好课,认真上好每一节课。作为一名班主任,我正努力做好德育和教学这两方面的工作,我有信心我一定会找到平衡点,经验和不断的反思会让我不会顾此失彼,我也有信心自己一定可以变成一名优秀的教师!变成一名出色的教师。 教师读书笔记10   “做教师首先要相信你所有的学生都是天才,你才会认真地教每一个人。”   ——《学习的革命》   感悟:   我领悟到,教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒和鼓舞;教育不是要改变一个人,而是要帮助一个人。教育的本体性是育人。如何在教育的过程中让一个人具备品德的高尚?我想:一个品德高尚的人,不论他为金钱去奋斗还是为理想奋斗,只要是正常的奋斗,正当的争取。在奋斗的过程中不忘父母,不忘时时去帮助别人,他都可以说是品德高尚的人。   教师不仅要向学生传授知识,培养学生的能力,提高学生的品德,更主要的是培养学生的创新精神和实践能力。注重在教学中创设使人思考、激励探索的教学情境,引导学生自己去发现问题、思考问题、解决问题,使学生获得知识信息的过程真正成为学生心智发展的过程。与此同时,作为“传道、授业、解惑”的教育者也应成为实践“终身学习”理念的楷模。重视和加强继续教育,这是时代发展的必然要求。总之,终身学习是我们教师能走在时代前列必不可少的前提。 教师读书笔记11   《鲁宾逊漂流记》主要内容:主人公鲁滨逊在一次航海中不幸遭到了暴风雨的袭击,他被漂到了一个没有人烟的孤岛上。他的心中充满了无助和孤独。但他却不断地安慰自己,凭着自己的智慧和勇气,克服了种种困难。   感悟:   一个鲜明的例子告诉我们:只有勇敢的面对困难,我们才会越战越勇,永远做胜利的强者! 教师读书笔记12   一直以来,我对自己的职业有份膜拜,如何能不停的在多从角色中转换,课堂上的教师;生活中的家长;心灵上的朋友;“最美教师”的报道,给了我更多坚持的理由,有了这份坚持,让周围的孩子都能感受到爱。让教师,不再是职业称呼,而是一份爱的代言。“最美教师”的事迹也给我们现行的教育评价机制一个启示。衡量一个教师是否优秀,除了关注教师的教学水平、业务能力、学生成绩这些显性指标之外,还应该更多地关注教师的爱心和责任心。爱心和责任心都体现在日常的教育教学工作中,点点滴滴,虽不容易量化和评估,但这却是作为一名教师必须具备和发扬的,也是做好教育工作的前提。其实,作为一名教师,我们不一定非得追求成为一位“名师”,但应该力求成为一名“最好的教师”:踏踏实实上好每一堂课,仔仔细细批改每一本作业,开开心心组织每一次活动,认认真真对待每一个学生。这最美教师的故事中,有许多细节反射出强烈的责任感,每一个细节都因为教师的“责任”而得到了坚持,最终救下了三条人命。   什么是最美老师?怎么样才算是好老师?我的理解是,不放弃、不舍弃每一个学生。在我们的教学中,总会碰到不同类型、不同性格的孩子,但是对 于一名 老师来说,没有坏的学生,只有不懂得教育的教师。每个学生身上都潜藏着优点和才华,作为老师,应该耐心地去发现、去鼓励、去关注。我从教15年,教过了很多孩子,我觉得教师这个职业让我很充实,虽然每天都很忙碌,但和孩子们在一起,是一件开心的事。特别是每当一个所谓的“坏孩子”爱上了学习,取得了优异的成绩,会有一种特别幸福的满足感。   最美老师的报道也让我重新思考对于教师这个职业的理解,我觉得每个老师都应该像他们一样有爱心,有责任心,想家长不能想到的,做家长不能做到的。 教师读书笔记13   “这一切都归功于读书,时间每过去一年,学校教科书这有一滴水在教师的知识海洋里就边得越来……一个真正的人应当在灵魂深处有一份精神宝藏,这就是他通宵达旦地读过一二百本书。”(苏霍姆林斯基语)”   感悟:   年少时总觉得教育是一件简单的事,教师是一份轻松的活,教书的日子久了,越来越发觉做一名好老师不是那么容易。就简单的读书而言,学生是一个装不满的水桶,自己永远是被他们追赶的送水工。要想在课堂上成竹在胸,纵横驰骋,不断读书是一条不错的捷径。社会的飞速发展,知识更迭的速度,让人时刻感到知识的滞后。教科书的背景越发宽广,学生的生活接触丰富多彩,社会信息交流的通畅。作为课堂教学的行为主体,教师和学生应该有交流的基础,从而也可以从学科知识的背景中取得相应的知识给予学生富有成效的启发。 教师读书笔记14   教育是事业,事业的意义在于献身;教育是科学,科学的价值在于求真;教育是艺术,艺术的生命在于创新。   ——《教师人文读本》   感悟:   我们是教师,都是些普通人,但我们从事着神圣的事业。我们每天面对的是人,我们的学生,他们天真、可爱、充满生命的活力和幻想,他们对我们无限的信任和敬慕。我们付出了爱,得到的是更多的爱。   读过《教师人文读本》这本书,感受最深的是爱,对教育,对学生贯穿始终的是爱,最多的爱。   读过这本书,经常思考的问题是:如何在人生的大航船上确定自己的位置,是船员还是舵手,是大副还是士兵。每个人在世界上所扮演的角色不同,关键   在于定位。冥冥中有双大手在指挥着我,从师范中学习的艺术到工作中教的课好似是风马牛不相及的事情。但要想教好课不也是一门艺术吗?   每看到书上的某一个片段,总在不停地在反思自己,自己在对待学生的态度,对待家人的态度。我慨叹自己太平凡了,平凡得没有一双慧眼,去发现学生的长处与潜力。平凡得没有一双巧手,把学生引领到更加广阔的天地中去。 教师读书笔记15   教给儿童利用自由支配的时间。——《给教师的建议》   感悟:   闲暇时,我拜读了前苏联著名教育家苏霍姆林斯基的《给教师的建议》一书,受益匪浅。其中“教给儿童利用自由支配的时间”一建议给我印象深刻。卢梭的“寓教于乐”总让我困惑,我常常思考:究竟怎样才能让学生在学习中感到快乐,在快乐中学习呢?纵观今天背负着“升重点,考大学”沉重包袱。   孩子们,他们哪还有心思去玩,哪里还有时间去乐呀!   “一个人在求学时代最宝贵的财富就是自由支配的时间”,虽然减负已不再是一个新鲜的话题,但我们仍能听到许多学生埋怨的声音,细问起来,原来,每天做完老师布置的家庭作业,回家还得完成家长的若干作业。邻居家的小男孩,放学回家很少出门活动,就连寒暑假也不例外,每天都关在小房间里做妈妈布置的什么《江苏正卷》、《课外补充阅读题》等习题集,碰到难题(特别是些联系生活谈感受的题目)必过来问我,细看一下整本习题集,无非是些常见的题目,好些题目与学校统一的练习册雷同,甚至一模一样,而真正能开发智力的题目寥寥无几,孩子就在这样每天练了又练的习题中荒废了自己美好的童年时光。“最宝贵的财富”也在不知不觉中浪费了。
2023-08-26 23:38:141

防震减灾应急疏散演练活动总结

防震减灾应急疏散演练活动总结(精选5篇)   不知不觉中一个快乐有趣的活动又告一段落了,想必大家都有了很深的感触吧,那么将这些记录写在活动总结中,让自己铭记于心吧。那么如何把活动总结做到重点突出呢?下面是我整理的防震减灾应急疏散演练活动总结(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。   防震减灾应急疏散演练活动总结1   一、领导重视,演练活动组织到位。   为了确保演练活动落到实处,我园召开了应急演练会议,部署演练工作。会上,领导要求全体成员首先从思想上要引起重视,增强安全意识,在幼儿中进行安全意识教育,抓住这次演练机会,提高应对紧急突发事件的能力。领导还着重强调,对于这样的大规模的活动,一定要注意安全,保障措施一定要到位,各年级要层层落实,以确保这次演练活动顺利进行。   二、师生参与,演练效果呈现良好。   在演练期间,幼儿园地震警报长鸣,演习活动开始。当信号发出后,全园幼儿在老师的指挥下,快速有序地向操场疏散,由班主任紧急集中清点人数向园长汇报,园长对演习活动进行简要总结。园长宣布演练活动结束,请各班有秩序地回到教室,要求班主任就本班参加这次演练活动立即进行分析、小结。   各班的演练过程井然有序,达到了预期的效果。本次活动全园师生参加,幼儿从教室撤离到校园操场,演练按预案进行,整个演练过程既紧张、激烈,又有条不紊。这次演练活动是对我园《应急疏散演练方案》的一次检验,不仅再次落实了幼儿园应付突发事件的防范措施,而且也提高了我园实际应对和处置突发事件的能力,更进一步增强师生对突发事故的应急能力,真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法,整个演练活动达到了预期目标。   防震减灾应急疏散演练活动总结2   为了进一步做好学校防震减灾知识进校园活动,增强了全校师生的防震减灾的安全意识,提高广大师生在地震中的逃生自救、互救能力和抵御、应对紧急突发事件的能力,保障广大师生的生命安全,确保灾难来临时把损失降到最低限度。我校认真贯彻上级精神,以“预防为主,防御和救助相结合”的防震减灾工作方针,积极、主动、科学、有效地开展丰富多彩的防震减灾宣传教育和演练活动,营造浓厚的宣传教育氛围,并结合学校实际,制定切实可行的《防震减灾演练方案》,五月12日上午动员全校师生共同参与了防震减灾活动,为构建“平安校园”、“和谐校园”提供安全保障。现就活动情况总结如下:   一、建章立制、成立机构:   组长:阿xx   副组长:米xx   组员:李xx   职责:   组长负责召开防震减灾专题会议,制定“防震减灾工作应急预案”,并及时组织全体教师认真学习,领会其精神,并要求渗透到各自的工作中。   副组长负责学校防震减灾科普宣传工作,并结合学校实际,逐步强化防震减灾模拟演习与宣传教育工作。   二、具体活动内容:   (一)、每个班级开展一次“防震减灾”主题班会   学校德育处要求各班通过班会等活动,在全体学生中宣传普及应急知识,让师生进一步了解灾害发生的原因、灾害发生前的防范方法、灾害发生时的应急措施,从活动中体会到防震减灾的重要性。   (二)、开展一次全校性应急疏散演练   1、根据我校教学楼结构和人群分布特点,制定相应的防震应急预案,并组织师生认真学习。   2、责任分工,当堂任课教师为各班的"主要具体疏散责任人。   3、当听到防震警报后,各班主任、当堂任课教师首先要保持冷静并尽快做到:拔掉电源,组织学生有顺序地跑到室外的空地上,并且远离电线。   4、如果来不及,要躲在狭窄的地方或坚固的桌子等下面,并尽可能地找到一些物品保护头部,震后立即发出呼救。   5月12日,我校在领导安排下,组织了防震减灾演习活动,全校只用了3分钟的时间到达指定安全地点,在本次活动中提高了学生主动参与的积极性,让学生身临其境地体验了一把防震避险,加强了这方面的安全自护自救能力。   三、认真总结,形成机制。   今后,我校将继续认真组织开展校园防震减灾宣传活动,并把这项工作常态化,结合学校的实际,进一步丰富活动内容,创新活动形式,提高全校师生防震减灾意识和应对突发事件、自救互救、疏散救援的能力,保障广大师生的生命财产安全,确保灾难来临时把损失降到最低限度。   防震减灾应急疏散演练活动总结3   20xx年11月4日上午10:00我校成立了演练安全工作领导小组,并召开班主任安全工作专题会议部署演练工作。老师对学生重点进行安全意识教育,利用这次演练机会,进一步加强学生自我保护意识,增强全校师生的安全意识,维护学校正常的教育教学秩序,在全体师生的共同努力下,我校安全逃生疏散演练于圆满结束,现将情况总结如下:   一、领导重视、演练活动组织到位   为了确保演练活动落到实处,我校成立了演练安全工作领导小组,并召开班主任安全工作专题会议部署演练工作。老师对学生重点进行安全意识教育,利用这次演练机会,进一步加强学生应对紧急突发事件的能力。要求保障措施到位,以确保这次演练活动顺利进行。   二、周密部署、演练方案安全可行   在方案中就演练的时间、路线、内容、对象都作了具体的说明。对这次演练的具体操纵程序、疏散要求与留意事项作了逐一讲解。为了确保演练活动按方案顺利进行,进一步明确疏散集合的安全区域、疏散顺序、退场顺序和留意事项,要求每一位教师明确各自的职责,完成各自的任务。   三、广泛宣传、重点培训,确保演练成功   1、学校加大宣传,进一步增强全校师生的安全意识,明确开展演练的重要性。   2、老师对疏散逃生演练进行指导,重点让学生懂得灾难来临时逃生疏散的方法。   四、全校性演练效果良好   11月4日上午10:00组织全校学生参加防震减灾逃生疏散演练,演练过程中学生都能够服从指挥,积极参与,认真配合,疏散有序,以较快的速度撤离到操场。老师们组织到位,保障有力,确保了演练的成功。这次演练不但检验了我校实际应对和处置突发安全事件的能力,而且更进一步增强了全体师生的安全意识和自护自救的能力,整个演练活动达到了预期目标。   防震减灾应急疏散演练活动总结4   按照上级文件精神,结合“5.12”防震减灾日,我局于5月8日开展了第一次防震应急疏散演练活动,本着“防震应急、积累经验”的原则,现将活动具体情况总结如下:   一、领导重视,加强措施防范   演练活动组织到位,为了确保演练活动落到实处,我局成立了由龙章棣局长任组长,党组副书记、副局长龙宪武及分管应急工作的副局长潘启斌为副组局长,相关人员为成员的领导小组,并召开领导小组会议,部署演练工作。会上,局领导要求全体干部职工首先从思想上要引起重视,增强安全意识,抓住这次演练机会,提高应对紧急突发事件的能力;要注意安全,保障措施要到位,以确保这次演练活动顺利进行。   二、筹划缜密,演练方案安全可行   在方案中就演练的时间、路线、内容、对象都作了具体的说明。对这次演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了一一讲解。为了确保演练活动按方案顺利进行,进一步明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项。要求全体参演人员必须服从指挥,听从命令,立即快速、安全进行疏散,不能再收拾物品;不得拥挤、推搡,不得喧哗、开玩笑;如发现有人摔倒,应将其扶起,帮助一起逃离危险地。要求按照各自的职责,到达规定的位置,完成各自的任务。   三、全员参与,演练效果良好   总指挥通过四声口哨通知演练开始,参演人员先在办公室内找到厚书本等护头具保护头部,5分钟后在疏导员的引导下从楼梯有秩序地迅速撤离。到达目的地,马上清点人数,向局长汇报,局长对演练活动进行简要总结。这次活动全局(包括办公楼内承租人员)共有23人参加,参演人员从办公室撤离到门前广场只用了1分多钟,演练按预案进行,整个演练过程既紧张、激烈,又有条不紊。这次演练活动是对我局《突发安全事件应急预案》的一次检验,不仅再次落实了我局应付突发事件的防范措施,而且也提高了我局实际应对和处置实发安全事件的能力,更进一步增强了干部职工安全意识,真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的`基本方法,提高抵御和应对紧急突发事件的能力,整个演练活动达到了预期目标。   四、经验和教训   虽然在这次的防震应急疏散演练中我们积累了一些经验,但是由于是第一次开展地震疏散演练,在演练中还存在一定的问题:个别人员重视程度不够,在演练过程中出现嬉笑的情况,不很严肃对待。这是非常不利于防震教育的思想和行为,应该引起我们的重视,并在以后的演练中加以改进。   防震减灾应急疏散演练活动总结5   一、本次安全撤离演练活动的目的:   为了提高师生遇到突发事件时的安全自救和互救能力,同时也是为了“教育一个学生,带动一个家庭,影响整个社会”,使更多的人学会紧急应对突发事件。保证全体师生能够在紧急状态下安全迅速地疏散,使安全事故损失降到最低范围。   二、演练的基本做法:   1.学校成立了应急演练领导小组、工作小组、保卫小组,全面负责本次应急演练工作。   2.学校召开组织领导小组会议,全面部署楼内安全撤离应急演练活动。   3.演练过程:快到当天下午的第二节课上课时间,我校全体师生突然听到学校的电铃响起了警示音。一时间,整个学校都沸腾起来,虽然嘈杂但却非常有序。“疏散时按指定通道逃生”、“逃生过程中身上任何东西掉落都不要停下来捡,迅速撤离”根据紧急事件应急预案,楼内疏散撤离紧张有序地进行。在学校的精心组织下,全校学生及全体教职员工安全疏散撤离到学校操场的空阔地带。   返回教室后发出“地震警报”,上课教师立即停止了授课,转而成为教室演练负责人,指导学生进行室内避震,纠正学生的不正确动作和姿势。全校学生及全体教职员工都能遇事不慌,服从安排。   三、演练的主要收获及效果:   1.全体同学在班主任有序、负责的组织下,服从命令,听从指挥,行动统一,步调一致,圆满完成了地震应急疏散演练任务。   2.在本次演练中,尽管撤离迅速,时间较短,但全校师生安全到达指定地点,无一人出现意外,公物未受一点损失,这充分说明了班主任负责任的意识和全校师生具有高度的安全意识。   3.本次演练,充分说明了我校师生在紧急问题、全局问题上的态度。在各级部门的精心组织下,任课教师全员参与,维护学生安全,作现场撤离指导,他们就好比学生的定心丸,在“紧急关头”给学生以及时的帮助。   4.周密的组织和精心的安排是本次演练活动胜利的成因。本次活动首先下发了应急演练活动通知与预案,作了周密的部署。其次学校又在演练前召开了组织领导小组会议,保证了活动的顺利进行。   5.全体师生在本次演练活动中学到了地震及其它紧急情况下从楼内撤离的技巧、知识和自我保护的措施,知道了如遇此类问题如何自卫、互助和从楼内疏散。   四、演练的同时也暴露了很多潜在的问题:   1.一些同学对此项活动的意义认识不足,疏散过程中嘻嘻哈哈,有说有笑,缺乏现场紧张感。   2.还有些同学可能认为此项活动毫无意义,认为这种事情不会发生在自己身上。但我们都看到了5.12大地震的严重后果,应该知道安全疏散的重要性。   通过本次紧急事件应急疏散撤离演练,有效增强了广大师生的安全意识,我们必需认真对待这样的演练才可能对突发的危机事件有充分的认识和必要的自救能力,今后我们将针对出现的问题作更进一步的指导,加强应对紧急情况的意识及训练。 ;
2023-08-26 23:38:111

《为你写诗》的歌词 吴克群 《黑武士》歌词 林俊杰

林俊杰 - 黑武士有了天空 为何世界 还有 地心引力有了希望 为何绝望 还是 如影随形有了勇气 就让哭泣 埋藏过去去写一种历史 名字叫奇迹如果恐惧就像火炬那就让它沸腾我血液带我到绝地 喔我才能完全 觉醒在黑暗 的对面 是光明光明 后面 是阴影正义 邪恶 是谁 有权 定义在命运 的前面 我怀疑在面具 后面 铁一般决心光荣的牺牲 也是种荣誉要扭转命运 最后的反击不怕人说 不要人懂 我要证明明天我的姓名 将会是传奇失败会设下陷阱没有胜利会发出邀请只有我自己 喔能够还我自己 公平还我自己 公平
2023-08-26 23:38:113

绍兴沈园游园会攻略绍兴沈园游记

沈园夜游活动升级啦!宋“潮”游园会火热来袭!一场梦幻般的宋“潮”游园会,你来这里她在那里家丁恭迎天色才暗,沈园家丁已提灯在门口恭迎四海游客。地点:沈氏园牌坊时间:18:45—19:20开园迎宾、讲解戌时一过,沈园管家拱手作揖,开门迎宾,宾客鱼贯入场,在沈园讲解员的引领下,听词颂曲,夜游沈园。地点:沈园入口时间:19:00-19:15提灯夜游沈园入口处,免费领取一盏宋“潮”主题小灯笼,漫步走在沈园的夜色里,灯火阑珊处,或许心中的那个“ta”就在眼前。地点:古迹区时间:18:30-20:30宋“潮”沈园品酒铺“红酥手,黄_酒”,刚听完讲解员《钗头凤》的吟诵,便循着酒香行至孤鹤轩,侍女递上一杯黄_美酒,就着《钗头凤》的余温,仰头一饮而尽,手中还未尝尽的“红酥手”糕点是心底最深处的柔情。地点:孤鹤轩时间:18:50—19:25宋“潮”沈园投壶投壶即为“投箭入壶”,这是中国传统礼仪和宴饮游戏,来源于射礼。宋代大儒司马光说:“投壶可以治心,可以修身,可以为国,可以观人。”地点:孤鹤轩时间:18:30-21:00宋“潮”沈园听琴剑南书院,双桂堂内,一曲高山流水寻觅天涯知音。地点:剑南书院时间:18:40—19:1019:25—19:4020:30—21:00宋“潮”点茶宋“潮”点茶听着琴声,再吃一盏“宋茶”。宋代是中国茶文化的鼎盛时期,上至王公大臣,文人僧侣,下至商贾绅士、黎民百姓,无不以饮茶为时尚,而饮茶之法以点茶为主。地点:剑南书院时间:18:40—18:5019:00—19:1019:20—19:30宋“潮”扇子铺若是还未尽兴,还可在宋“潮”扇子铺里描上一面团扇,摇曳生风,体验宋代文人闲情雅致。地点:剑南书院时间:18:30—21:00宋“潮”印刷铺活字印刷术是宋代三大发明之一,对世界文明的发展起到了最重要的促进作用。亲手拓印一篇宋代的名篇名句,不虚游园此行。地点:剑南书院时间:18:30—21:00宋“潮”沈园戏院沈园之夜,千年一梦。一场堂会,唱尽悲欢离合。《沈园之夜》堂会表演以绍兴越剧为主,穿插莲花落、绍剧、平湖调等绍兴本土剧种,以“游园”、“别园”、“归园”、“题园”、“惜园”五大版块,生动演绎沈园这个宋代名园的浪漫柔美和陆游与唐琬悲凉、凄婉的爱情故事。地点:沈园之夜剧场开放时间:19:25表演时间:19:40—20:30
2023-08-26 23:38:101

屏幕保护程序被禁用了,怎样开启它?

点击“开始”菜单下的“运行”,输入regedit,打开注册表编辑器,找到HKEY_CURRENT_USERControl Paneldesktop 双击ScreenSaveActive,其键值为0或1,为“0”时表示禁用屏幕保护功能,为“1”则表示可用,自己改吧
2023-08-26 23:38:092

30道五年级解方程应用题,带答案,要快啊!

很多,请参考:http://wenku.baidu.com/view/38daa497daef5ef7ba0d3c2b.html
2023-08-26 23:38:083

电路通常由哪几部分组成,各部分的功能和作用是什么???

一般说来,最基本的电路由电源、开关设备、导线和负载几部分组成。电源用来提供电能,支持控制电路,并给负载供电;开关设备用来控制电路的通断;导线用来传导电能;负载是把电能转换为其他能量的装置。如电动机,是把电能转换为机械能,照明灯是将电能转换为光能,给蓄电池充电是将电能转换为化学能。满意么?
2023-08-26 23:38:064