考核指标

约啊

记者31日从广东2017年全省学校体育卫生艺术工作现场会上获悉，广东2017年把学校体育卫生艺术教育工作列入政府政绩考核范围，学生的近视率、龋齿率等健康数据将作为考核的系列指标之一，并对工作不力的负责人进行行政问责。2014年全国学生体质健康调研结果显示，广东城乡学生视力低下检出率比2010年增加4个百分点，肥胖检出率增加1．2个百分点。2015年，国家义务教育质量监测的结果显示，广东部分地区教育行政部门和学校领导对学校体卫艺工作重视不足，不同程度地存在不按规定开设体育、艺术课程，学校场地设施不完善、专任教师缺乏、学生体质健康测试工作欠规范等情况。对此，广东决定在2017年建立县区学校体育美育工作考核评价制度，并与教育现代化先进区验收挂钩。逐步建立行政问责和约谈有关主管负责人的工作机制。对学生体质健康水平持续三年下降的地区和学校，在教育工作评估中实行“一票否决”。

我个人觉得这又是一种好心办坏事，没错，现在的学生近视率实在太高了，十个里面有九个是戴眼镜的，龋齿率也比较高。一定程度上，这确实是健康问题的反馈，是体质的考量标准之一，但归根结底，这种健康问题，是不能单纯强制地进行控制的。它涉及到太多的因素，学校因素，家庭因素，个人体质情况。等等，有些人天生就不会近视，但有些人的视力很容易下降。我觉得将这种体质情况直接纳入政府政绩的考核，能对于青少年体质问题起到的积极作用会很有限，反而会导致政府进行虚假操作。要想降低现在孩子的近视率，减轻教育压力是一方面。如若在教育体质不得到整改的情况下，一味地去要求孩子的近视率降低，是天方夜谭。教育压力是影响青少年近视率的一大因素。但又不是唯一因素。很多时候，影响一个人的近视情况的，包括个人的生活习惯，电子仪器的使用频率，日常的作息，等等。近视率是牵涉到太多因素的一个指标，对于近视率进行调控，并不是一种对于体质问题的真正关注。还有一点就是，我个人认为近视率与体质的关联，并不显得那么紧密。而且，对于现今的社会，强调近视率是一件没有意义的事。在信息化时代，电脑与手机达到高度普及的现下，有太多的事情离不开电脑与手机。近视率的增高是一种必然，事实上，它是不可被阻挡的。我个人以为与其去控制人们的行为，不如去优化那些电子屏幕的显示，以此来降低近视率。当然，政府提出这样的方案，其初衷是在于对青少年进行减压，这是好的。只是，似乎这样的决策在现今，并不那么合适，也不那么必要。

31日从广东2017年全省学校体育卫生艺术工作现场会上获悉，广东2017年把学校体育卫生艺术教育工作列入政府政绩考核范围，学生的近视率、龋齿率等健康数据将作为考核的系列指标之一，并对工作不力的负责人进行行政问责。2014年全国学生体质健康调研结果显示，广东城乡学生视力低下检出率比2010年增加4个百分点，肥胖检出率增加1．2个百分点。2015年，国家义务教育质量监测的结果显示，广东小学四年级和初中二年级的学生睡眠时间分别低于全国平均值15和2个百分点。部分地区教育行政部门和学校领导对学校体卫艺工作重视不足，不同程度地存在不按规定开设体育、艺术课程，学校场地设施不完善、专任教师缺乏、学生体质健康测试工作欠规范等情况。对此，广东决定在2017年建立县区学校体育美育工作考核评价制度，并与教育现代化先进区验收挂钩，作为衡量教育现代化工作的重要依据。逐步建立行政问责和约谈有关主管负责人的工作机制。对学生体质健康水平持续三年下降的地区和学校，在教育工作评估中实行“一票否决”。据广东省教育副巡视员陈健介绍，2017年，广东将委托广州体育学院组织开展对全省各地学生体质健康状况进行测试评估，抽测35个县区，其中32个为今年计划申报广东教育现代化先进区验收的县区。为推进学生体质健康测试评估制度化、常态化，今后测试工作每年都将进行，并逐步向社会公布抽测结果。

还有就是环境污染问题，资源利用效率问题，不顾一切的提高GDP，做表面功夫。所以有个概念叫绿色GDP，就是把这些问题考虑在内的GDP。

　　单纯以GDP作为规划目标指标有多种弊端：　　1.减少了可持续发展的国内资源。一些地方政府单纯追求GDP指标，大量引进的外资不仅占用了我国的土地、矿产等自然资源，而且造成污染、损害了生态环境。更有一些地方政府为了引进外资，违规竞争，以低价转让土地使用权，造成土地资源长期损失，使一些农民失地又失业，影响社会稳定。而一些外商仅仅利用我国廉价劳动力，不注重提高劳动者素质，人口资源难以转化为人力资源优势。　　2.全面可持续发展缺乏可靠的民族经济基础。对一些地方来说，引进外资可以迅速地增加本地的GDP总量，然而引进外资越多，民族企业受到挤压越大，经济增长越依赖外资和出口，在一定程度上会削弱民族经济基础。由于外资在出口中占主导地位，经济结构调整受到制约，使我国一段时间内难以改变引进外资和出口导向型经济发展模式，而这种模式在一定程度上弱化了经济发展的自主性。　　3.内需扩大缓慢，失业增加。单纯追求GDP指标，使一些地方引进外资时不注意引进关键技术和核心技术，相互之间恶性竞争，低水平重复引进，结果外资只带来了过时的技术或产品生产链中低附加值的环节，让出了市场却没有换来技术。在一些领域内，外资企业在国内市场所占份额增加而民族企业日益萎缩。同时，一般来说，外资吸收的就业比民族企业少得多，最终导致民族经济发展缓慢，内需不足，失业增加。　　4.影响实施走出去的战略。由于对国外投资不能增加本地的GDP总量，因此，一些地方政府引进外资的积极性很高，却没有激励国内本地常住居民对外国投资的动力，企业对外投资缺乏有力的政策支持，整体上看，影响了地方企业对外国投资的热情，使走出去的战略进展缓慢。　　5.弱化中央宏观调控政策的效应。如果中央政府和地方政府在规划中追求相同的经济发展指标——GDP指标，一些地方政府在受到资源制约或者受到管理手段和政策工具约束时，就会与中央政府争夺调控权，进而寻求中央政府政策的空隙，打擦边球，导致中央宏观调控政策在地方执行中大打折扣，弱化宏观调控政策的作用和力度。　　6.在一定程度上导致资金流出增加和民族企业融资困难。随着出口增加和外资引进加速，我国的国际收支顺差增加，外汇储备增多。为了防范外汇风险，我国政府以外国政府长期债券形式持有外汇储备。政府持有的外国债券越多，资金流出也越多。由于资金流出,民族企业难以有效地利用外汇储备资金,出现了资金闲置和企业融资困难并存的局面。　　7.增加国际贸易摩擦。地方政府单纯追求GDP指标，鼓励企业扩大出口，不注重内需，在一定程度上导致我国企业在出口中对外恶性竞争，经营秩序混乱，特别是出口产品低价竞销，更容易引发国际贸易摩擦。　　8.GDP指标会高估我国的经济发展潜力和居民收入水平，增加国外对我国经济发展的疑虑。外商在我国的投资能够在GDP中反映出来,而外商从我国汇回的利润却无从体现，这将产生影响我国经济总量及增加率与外商所在国相应指标的客观真实性。

把法制建设作为政绩考核指标体系。党的十八届四中全会提出，提高党员干部法治思维和依法办事能力，把法治建设成效作为衡量各级领导班子和领导干部工作实绩重要内容、纳入政绩考核指标体系，把能不能遵守法律、依法办事作为考察干部重要内容。

绩效考核指标一般：定量指标、工作数量、定性指标三类。工作标准法，把员工的工作与企业制定的工作标准、劳动定额相对照，以确定员工业绩。优点在于参照标准明确，评价结果易于作出。缺点在于针对管理岗位人员的标准制定难度较大，缺乏可量化的指标。排序法，把一定范围内的员工按照某一标准由高到低进行排列的一种绩效评价方法。其优点在于简便易行，避免了趋中误差，缺点是标准单一，不同部门或岗位之间难以比较。硬性分布，此方法和排序法有一定程度的相似，是将限定范围的员工按照某一概率分布强制分布的一种方法，这种方法的优点是避免了大锅饭，缺点在于概率假设不一定合乎事实，不同部门或范围中的概率可能不同。关键事件法，指记录那些对部门或企业效益产生重大积极或消极影响的行为。考核者必须把被考核者在考核期内所有关键事件都记录下来，其优点在于比较客观，缺点在于工作量大，而且还需要一个量化的过程。目标管理法，其基本特点是考核者和被考核者一起制定工作目标，并且指导和协助其完成目标，并不断修正目标。这使考核者和被考核者的关系从单纯监督与被监督转变为顾问和促进者，促进了工作目标和绩效目标的实现。360度考核法，此方法是结合上述多种方法，通过不同的考核者来进行考核，在考核指标选择上尽可能量化，同时结合目标管理和一定程度上的硬性分布和强制排序。缺点是考核工作量较大，考核周期难以选择。定性指标则是员工能否在既定的时间内完成工作任务，比如工作疏忽错误、工作完成及时性等。·绩效考核指标主要在于过程控制，不是工作结果。同时，绩效考核过程指标的执行中需要公平、公正，且需要有针对性，这样可以让员工与员工之间明白工作中的差距，有针对性地采取措施，以便达成绩效目标，不管是对工作方法和业绩的提升都会有很大帮助。·结果性指标是将考核的重点放在工作最终的结果之上，最常见的就是一些销售、业务性质部门的绩效考核指标，诸如一个月的销售额是多少、开发的客户数是多少、净利润是多少，等等。这些都是可以直接从相关的统计数据中直接拉出来的数据，非常清晰且容易量化，采用这种结果性的数据作为绩效考核指标，简单粗暴也很有效。因为对应到激励制度上，也能够制定非常明确的奖金和提成制度。法律依据：《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》·第十九条·用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。可见，用人单位规章制度的合法性取决于以下三个要件：一是制定或修改规章制度的民主程序合法；二是内容合法，不违反国家法律、行政法规及政策规定；三是向劳动者公示或告知。判断用人单位规章制度是否合法，需要同时满足上述三个要件，三者缺一不可。用人单位绩效考核制度属于单位规章制度，是公司经营的核心内容，既属于企业自主经营权的范畴，又涉及员工切身利益，绩效考核制度的制定需要在保障劳动者职业安定权与用人单位的经营自主权之间寻求平衡。

绩效考核指标一般：定量指标、工作数量、定性指标三类。工作标准法，把员工的工作与企业制定的工作标准、劳动定额相对照，以确定员工业绩。优点在于参照标准明确，评价结果易于作出。缺点在于针对管理岗位人员的标准制定难度较大，缺乏可量化的指标。排序法，把一定范围内的员工按照某一标准由高到低进行排列的一种绩效评价方法。其优点在于简便易行，避免了趋中误差，缺点是标准单一，不同部门或岗位之间难以比较。硬性分布，此方法和排序法有一定程度的相似，是将限定范围的员工按照某一概率分布强制分布的一种方法，这种方法的优点是避免了大锅饭，缺点在于概率假设不一定合乎事实，不同部门或范围中的概率可能不同。关键事件法，指记录那些对部门或企业效益产生重大积极或消极影响的行为。考核者必须把被考核者在考核期内所有关键事件都记录下来，其优点在于比较客观，缺点在于工作量大，而且还需要一个量化的过程。目标管理法，其基本特点是考核者和被考核者一起制定工作目标，并且指导和协助其完成目标，并不断修正目标。这使考核者和被考核者的关系从单纯监督与被监督转变为顾问和促进者，促进了工作目标和绩效目标的实现。360度考核法，此方法是结合上述多种方法，通过不同的考核者来进行考核，在考核指标选择上尽可能量化，同时结合目标管理和一定程度上的硬性分布和强制排序。缺点是考核工作量较大，考核周期难以选择。定性指标则是员工能否在既定的时间内完成工作任务，比如工作疏忽错误、工作完成及时性等。·绩效考核指标主要在于过程控制，不是工作结果。同时，绩效考核过程指标的执行中需要公平、公正，且需要有针对性，这样可以让员工与员工之间明白工作中的差距，有针对性地采取措施，以便达成绩效目标，不管是对工作方法和业绩的提升都会有很大帮助。·结果性指标是将考核的重点放在工作最终的结果之上，最常见的就是一些销售、业务性质部门的绩效考核指标，诸如一个月的销售额是多少、开发的客户数是多少、净利润是多少，等等。这些都是可以直接从相关的统计数据中直接拉出来的数据，非常清晰且容易量化，采用这种结果性的数据作为绩效考核指标，简单粗暴也很有效。因为对应到激励制度上，也能够制定非常明确的奖金和提成制度。法律依据：《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》·第十九条·用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。可见，用人单位规章制度的合法性取决于以下三个要件：一是制定或修改规章制度的民主程序合法；二是内容合法，不违反国家法律、行政法规及政策规定；三是向劳动者公示或告知。判断用人单位规章制度是否合法，需要同时满足上述三个要件，三者缺一不可。用人单位绩效考核制度属于单位规章制度，是公司经营的核心内容，既属于企业自主经营权的范畴，又涉及员工切身利益，绩效考核制度的制定需要在保障劳动者职业安定权与用人单位的经营自主权之间寻求平衡。

量化就是数字化。也就是你们的考核指标（业绩，出勤，全勤率...）不管什么指标都变成数量，或者百分数什么的 比如你今年的业务指标已经完成80%了，你的销售额已经突破你的目标的120%了 等....相信你一定理解了！ -----业绩，出勤，全勤率..这些都是指标。量化考核就是将数理统计方法引入考核中，将整个考核内容分解成若干指标，以定量的形式为定性考核提供量化的依据，使定性更为准确，尽可能排除和纠正主观评价的偏颇。 绩效考核包含量化考核（定量）与非量化考核（定性），量化考核是绩效考核的其中一种方法。拓展资料：关键绩效指标是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以是部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。 KPI法符合一个重要的管理原理——“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“80/20”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。 KPA意为关键过程领域，这些关键过程领域指出了企业需要集中力量改进和解决问题的过程。同时，这些关键过程领域指明了为了要达到该能力成熟度等级所需要解决的具体问题。每个KPA都明确地列出一个或多个的目标（Goal），并且指明了一组相关联的关键实践（Key Practices）。实施这些关键实践就能实现这个关键过程域的目标，从而达到增加过程能力的效果。

考核指标,就是将工作过程中的表现，用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用求得量化的考证，使之达到提高绩效的目的。

1、以战略为导向的指标设计：绩效考核不坚持战略导向，就很难保证绩效考核能有效支持公司战略，这也就是大宝提到的公司适不适合这样的考核。绩效考核的导向性是通过绩效指标来实现的，绩效考核能否实现导向战略，实际上就是通过战略导向的绩效指标的设计来实现。关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时，它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责;如果KPI与公司战略目标脱离，则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧，KPI来自于对公司战略目标的分解更重要的KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。2、以工作分析为基础的指标设计：工作分析是一切人力资源管理工作的基础，是设计绩效考核指标的基础依据。根据考核目的，对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等，初步确定绩效考核的各项要素;3、综合业务流程进行绩效考核指标设计以战略为导向，以工作分析为基础的指标设计方法，也许很多企业都在应用。但他们在设计指标的时候，却忽视了一个非常重要的过程，即：综合工作流程来设计考核指标。绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核对象在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系，来确定其衡量工作的绩效指标。此外，如果流程存在问题，还应对流程进行优化或重组。

绩效考核指标的设定需要遵循一些原则，以确保其有效性和公平性。以下是一些常见的原则：1. 目标相关性原则：绩效考核指标应与员工的工作职责和组织的战略目标密切相关。指标应反映员工在其角色和职责范围内的关键绩效要求和期望，确保其对组织成功的贡献。2. 具体和可衡量性原则：绩效考核指标应具备明确的定义和可衡量性，以便能够准确评估员工的绩效表现。指标应具备具体的数量、质量、时间等可衡量的要素，以便进行客观的评估和比较。3. 可控性和可影响性原则：绩效考核指标应该是员工可以控制和影响的。指标应该与员工的行为和行动相关联，使员工能够通过自己的努力和决策对指标产生积极的影响。4. 平衡性原则：绩效考核指标应该综合考虑不同方面的绩效表现，以避免过度关注某一方面而忽略其他重要的绩效要素。指标应涵盖关键的绩效领域，如业绩、创新能力、合作与团队合作等，以形成一个全面的绩效评估。5. 时间相关性原则：绩效考核指标应该设定适当的时间范围和期限，以便评估员工在特定时间段内的绩效。指标可以包括短期目标和长期目标，以反映员工在不同时间段内的表现和贡献。6. 公平和公正原则：绩效考核指标应该公平和公正地应用于所有员工。指标的设定和评估过程应该遵循明确的标准和程序，以确保公正性，并避免主观偏见的影响。7. 持续性和可持续发展原则：绩效考核指标应具备持续性和可持续发展的特点。指标应能够反映员工在长期内的表现和贡献，而不仅仅关注短期的结果。此外，指标的设定应鼓励员工的进一步发展和成长。8. 可调整性原则：绩效考核指标应具备一定的灵活性和调整性，以适应组织和员工的变化。指标可以在需要时进行修订和调整，以确保其与组织的目标和战略的一致性。

　　绩效考核指标如何确定一直是很多企业头疼的问题，纷纷聘请咨询公司来帮助企业制定企业的绩效考核指标。当咨询公司到达企业之后，通过一系列流程，有模有样为客户提供了套包括公司所有部门和所有岗位的考核指标。并且告诉客户这套考核指标的理论依据，是通过平衡积分卡，将公司的总体的战略分解到公司的各个部门，形成部门的KPI指标，接着再结合公司的流程和岗位说明书，又把这些指标分解到各个部门的各个岗位。　　经过分析之后，各个部门的指标和各个岗位的指标洋洋洒洒几乎都有十多个，客户接到这样的报告，立即被击倒了，忍不住赞叹咨询顾问能干，很快就能够掌握公司的情况，能够给他们制定这么多的考核指标。等咨询顾问离开，他们开始使用公司考核指标的时候，他们才发现原来的那些让他们眼花缭乱的指标其实都没有实用价值，也就是一堆打印了文字的纸而已。究竟如何才能让这些考核指标落实到实处呢？很多咨询顾问都在寻找这样的答案，大家也做了不少的尝试，最终发现客户的考核指标并不是由咨询顾问制定的，而是由我们的客户选定的。　　各个部门和各个岗位的考核指标库需要建立。咨询顾问最拿手的就是能够根据客户的基本情况为客户提供一整套齐全的考核指标库，这个指标库的内容广泛，不但包括从公司战略层面分解的KPI指标，而且包括部门的职责和工作流程。不过咨询顾问虽然为客户制定了部门职责和工作流程，但是毕竟客户没有在这些岗位上真正工作过，对于工作中的重点，工作中经常出现的问题，工作中会遇到的扯皮的问题，工作中需要加强的环节等等。　　虽然有了解，但是并没有整体在这些部门所带着的部门的负责人和员工了解更加透彻，所以我建议，可以通过两者相结合的方式，有咨询顾问牵头整理出部门和岗位的考核指标库，在组织各个部门的所以成员一起讨论当前的工作重点和经常出现的问题点，多方面一起提取考核指标，并且通过当场分析，探讨各个指标的考核标准。对于需要统计、计算的KPI指标，咨询顾问可以向各个部门的负责人提供指标数据测算的方式，并指导他们如何进行运算，对于那些GS指标，可以协助各个部门的负责人解释各个指标需要注意的要点。通过一番激烈的讨论，使得各个岗位人员更加清楚本岗位的工作重点，了解自己的工作目标，同时各个部门的负责人也了解到考核指标的计算提取方式，也能够在咨询顾问离开公司的时候能够自己为不能提取和计算指标。　　咨询顾问在与客户讨论的过程当中，可以让客户的人力资源部门参与到其中，因为他们在咨询顾问离开公司的时候就要开始接管考核这一块。绩效考核各个指标的确定一定要从群众中来，再到群众中去，否则只是上级的强行灌输是不能够让他们真正理解和接受的，只有让他们参与进来，才能够让他们更好的接受咨询顾问的思想，让公司的考核落到实处。

问题一：什么是技术考核指标? 技术考核指标：预期指数和完成达标指数之间进行比对，具体的可以是一张报表。总体上是对过去情况的分析和对近期的总结，旨在考核经济指数增长点，理论与现实相结合，意图制定达到最佳状态的目标。经济效益最优化是一切工作开展的最终目的。 问题二：科研技术创新能力 考核指标有哪些 如果简单来说可以分成下面几类： 科技投入占年销售收入的比例（20分） 申报专利受理（20分） 新技术推广应用（10分） 核心期刊发表论文（10分） 科技计划项目完成率（20分） 完成地厅级、省部级成果数（20分） 如果是科研院所之类的研究机构，还应该加上科研人员情况（人数、职称等）、科研经费筹资、科研经费支出等。 问题三：技术部KPI考核标准有哪些求解答 技术资料出错率 技术资料提供及时率 样件一次通过率 问题四：申报科技项目 考核指标怎么填 10分 按照以下几方面写（以下几项都要写的） 1、技术指标：项目鸡成后能达到的技术指标是什么（可参照国标行标），这个一定考虑是否真的能达到，否则就是自己挖坑给自己跳了。 2、知识产权指标：项目完成时 ，可申请哪的专利，商标，著作权等等 3、经济指标：能销售多少；给客户带来多少经济价值 4、人力资源方面，能扩大就业多少人 5、能达到什么标准，什么水平（国际水平、国内领先等等，可与第一条合并） 问题五：技术考核指标是什么意思u30fbu30fbu30fbu30fb在线等u30fbu30fb很急u30fbu30fb 15分 从百度文库看看吧 问题六：项目考核指标？ 科研项目完成后要达到的具体技术指标；发表的论文数量（总数量，及其中的SCI数常）；申请到的专利数量；等等。 问题七：如何给技术人员做绩效考核标准 个人认为，不同的组织架构，绩效偿核模式不同。有些公司是按项目走的。有的公司既有研发部，又有工程部。有些公司则只有技术部。故不能一概而论。纯属个人看法，欢迎交流学习。 问题八：技术经济指标包括哪些内容 你可以对技术指标与经济指标分别来写，技术指标就是你做的产品能到什么标准，具体的各个行业都不一样；经济指标是指你产品销售规模，利税，利润，创汇等。 问题九：专业技术人员创新能力评价的指标体系包括哪些 专业技术人员应具备的创新能力包括创新意识、创新思维和创新技能等三部分，核心是创新思维。其知识结构包括基础知识、专业知识、工具性知识或方法论知识以及综合性知识四类。 问题十：科技项目中的技术指标该填什么啊？？ 技术指标就是指：研发产品量化的技术，就是用数字阐述的核心部分。比如：一个产品的配方，需要1毫升A物质、3毫升B物质等等。此问题关键在于“指标”二字！

考核指标是指考核项目，比如：德能勤绩，安全措施，质量标准等，均为量化打分。

KPI考核，Key Performance Indicator的缩写，指的是关键绩效指标考核法。按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业。另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式，其核心都应有利于提升企业的整体绩效，而不应在指标的得分上斤斤计较。优缺点KPI考核的优缺点优点1、目标明确，有利于公司战略目标的实现。KPI是企业战略目标的层层分解，通过KPI指标的整合和控制，使员工绩效行为与企业目标要求的行为相吻合，不致于出现偏差，有利地保证了公司战略目标的实现。2、提出了客户价值理念。KPI提倡的是为企业内外部客户价值实现的思想，对于企业形成以市场为导向的经营思想是有一定的提升的。3、有利于组织利益与个人利益达成一致。策略性地指标分解，使公司战略目标成了个人绩效目标，员工个人在实现个人绩效目标的同时，也是在实现公司总体的战略目标，达到两者和谐，公司与员工共赢的结局。缺点同时KPI也不是十全十美的，也有不足之处，主要是以下几点：1、KPI指标比较难界定。KPI更多是倾向于定量化的指标，这些定量化的指标是否真正对企业绩效产生关键性的影响，如果没有运用专业化的工具和手段，还真难界定。2、KPI会使考核者误入机械的考核方式。过分地依赖考核指标，而没有考虑人为因素和弹性因素，会产生一些考核上的争端和异议。3、KPI并不是针对所有岗位都适用。

考核指标是衡量某项工作或任务完成情况的标准。这些指标可以是数量、质量、时间、成本等方面的数据或者表现，旨在评估个人或团队的绩效。考核指标的制定应该根据具体的工作任务、目标和环境来确定，以确保评估的公正性和准确性。同时，考核指标的设定也可以激励员工的积极性和创新性，帮助提高整体绩效和效率。

考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法，对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。如对企业员工考核指标执行，就包括企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定，以此确定其工作业绩和潜力的管理方法。绩效考核指标的目标是绩效考核指标的核心内容，它明确工作的目标以及考核标准的，如果没有目标值的绩效考核指标，这样的绩效考核指标就不是绩效考核指标。考核指标的作用：1、导向作用。绩效管理的导向作用主要体现在绩效指标的导向作用，绩效指标就是为员工在工作中明确目标，指导工作。2、约束作用。绩效指标有些会明确告诉员工那些是应该做，自己所做的工作是否与绩效指标相符合，约束员工日常行为和管理规范以及工作重点和目标。

建立研发部门的绩效考核指标体系需要考虑多个因素，包括研发部门的职能、目标和业务特点等，以下是建立研发部门绩效考核指标体系的一些步骤和方法：确定研发部门的职能和目标：首先需要明确研发部门的职能和目标，包括研发新产品、改进现有产品、提高产品质量、降低成本等方面。这些职能和目标应该与公司整体战略和业务发展需求相一致。制定绩效考核指标：根据研发部门的职能和目标，制定相应的绩效考核指标，包括研发效率、研发成果、研发质量、研发成本等方面。这些指标应该具有可衡量性和可操作性，同时也应该符合研发部门的业务特点和实际需求。确定指标权重和目标值：根据研发部门的职能和目标，确定各个绩效考核指标的权重和目标值。权重应该根据指标的重要性和优先级来确定，目标值应该根据公司整体战略和业务发展需求来制定。设计绩效考核方案：根据绩效考核指标、权重和目标值，设计绩效考核方案，包括考核周期、考核方式、考核标准等方面。考核周期应该根据研发部门的业务特点和工作规律来确定，考核方式可以采用定量和定性相结合的方法，考核标准应该明确、公正、可操作。实施和监测考核方案：实施绩效考核方案后，需要对考核结果进行监测和分析，以便及时发现问题和改进方案。同时也应该及时对考核方案进行调整和优化，以逐步提高研发部门的绩效和贡献。

材料员考核标准1.材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照项目部提出的材 料计划单在公司规定时间内及时采购回所需的材料,不得影响工程进度。2.材料员应对所采购的材料质量负责,并对其购进的劣质材料所产生的后果负 全部责任。3.材料员要随时掌握好各种材料的市场动态,采购材料应货比三家、价比三处, 购回的材料应物美价廉,购材料应有税务发票,票据背面注写用途及对方联系电 话,票据上应有主管领导或项目经理、材料员及保管员签字,方可报销。4.按照公司有关部门,如项目部提供的材料计划单、在在规定时间内及时租赁 和归还,租赁和归还单据必须当日由项目经理或主管领导签字方可结算,做到日 租、日算、月结、对零星材料定期检查,督促整理归堆,杜绝材料浪费。查看更多ue734百度文库提供内容

公司考核标准制定六大要点： 1.数量和时间一般不作为单独的考核标准 在非量化的指标中，数量和时间一般不作为单独的考核标准。所谓非量化指的是追求工作质量，而非数量。比如一个打字员，其工作标准为每分钟60个字、错误率在1%，在这种情况下员工就很可能把打字速度提高到每分钟120个字，但是错误率到了5%，像这样的打字只追求速度，而忽视了更重要的质量了。很多人在做绩效考核时常用“某某项目在某月底完成”，其实这是错误的绩效考核表填写方法。这会导致员工只求完成工作的速度，而容易忽视完成工作的效果，如准确率、返工率等都是很好的衡量标准。 2.考核的内容一定要是自己可控的 很多质量检测、监控部门会在绩效考核表中写到保证质量合格率在多少以上，其实这也是错误写法，因为你所监管的部门的质量不是你所能控制的，你只能做到检验产品合格率的准确度达到误差在多少范围内。要记住，质量不是能控制出来的，而是生产出来的，检测只是为生产提供督导、参考的。 3.形容词不能做量化考核的标准 员工填写绩效考核表时，常常会发现“完善制度”、“及时传达”这样的字眼。带有这些字眼的考核标准都是很难量化的。什么程度下才算是完善？什么情况下才算是及时？对于一个办公室主任的考核，应这样写：普通文档8小时内送到，加急文档3小时内送到。这样量化了后才能很好评判办公室主任工作到底是不是及时。 4.考核标准要遵循三个定量原则 考核内容是定下来了，但标准应该怎样确定呢？考核标准要遵循三个定量原则：上级期望、历史数据、同行数据。上级期望是指，上级期望你百分之百完成，你就要百分之百完成。历史数据是指，一般情况下，本月所做的标准不能低于上月，至少要和上月齐平。同行数据就是根据同行的标准，来制定自己的标准。 5.考核标准要应用逆推法 任何的考核标准的制定都可以根据数量、质量、成本、时间期限、客户（上级）的评价五个部分组成。例如你要制定一份绩效考核实施方案，从数量上来说，可以是一份，也可以规定多少字，也可以规定有多少分册等；质量上，可以是某某办公会议通过，或是上级签字，或是上级修改几次；成本上，可以说控制在多少钱以内；时间上，可以说是在年前，月底前；从客户（上级）的评价来说，可以是员工对方案的认同率达到多高，上级对方案的满意度怎么样等。最后从中挑选一些重要的考核指标，像时间和成本这些相对较轻的指标也可以不必要写上去。 6.上级一定要和员工达成一致 我们强调，上级在与下级沟通填写绩效考核表时一定要与员工达成一致。首先要概述认为完成的目的和期望，然后鼓励员工参与并提出建议。上级要试着倾听员工的意见，鼓励他们说出他们的顾虑，对于员工的抱怨进行正面引导，从员工的角度思考问题，了解对方的感受。 对每项工作目标进行讨论并达成一致。上级要鼓励员工参与，以争取他的承诺，并对每一项目标设定考核的标准和期限，就行动计划和所需的支持和资源达成共识。上级要帮助员工克服主观上的障碍，讨论完成任务的计划，提供必要的支持和资源，总结这次讨论的结果和跟进日期。上级要确保员工充分理解要完成的任务，在完成任务中不断跟进和检查进度。

　　一、考核原则　　1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。　　2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。　　3．考核结果与员工收入挂钩。　　二、考核标准　　1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。　　2．销售人员行为考核标准。　　（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。　　（2）履行本部门工作的行为表现。　　（3）完成工作任务的行为表现。　　（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。　　（5）其他。

是对绩效考核指标的解释，它是让考核者和被考核者都明确绩效考核指标的含义，便于他们理解，包含的内容主要有一些说明和计算公式等。条件：一、绩效指标、应分出评价层次，抓住关键绩效指标(keyPerformanceIndicator，KPI)每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务，有的重要，有的不重要，如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核，面面俱到，抓不住重点与关键，势必造成员工把握不住工作的重点与关键，从而也就无法实现将自己工作行为导向战略。二、要能反映整个价值链的运营情况，而不仅仅反映单个节点(或部门)的运营情况。绩效考核一定要从企业整个运营的角度去考虑，一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的作用。三、应重视对价值链业务流程的动态评价，而不仅仅是对静态经营结果的考核衡量。四、要能反映价值链各节点(部门)之间的关系，注重相互间的利益相关性。五、定性衡量和定量衡量相结合，内部评价和外部评价相结合，并注意相互间的协调。六、对某个特定绩效指标的维持与改进不应以牺牲其他任何指标标准为代价，否则，任何绩效都是无法接受的。七、重视对学习创新、企业长期利益和长远发展潜力的评价。方法：一、简单排序法二、强制分配法三、要素评定法四、工作记录法五、目标管理法六、360度考核法希望我的建议被您采纳，谢谢

考核项目 参考内容 分数考勤情况 员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。 10分 员工保持良好的考勤记录，本月内少于三次的迟到（早退）记录。 8分 员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤记录。 6分 员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录。 3分仪容仪表 员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。 5分 员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。 4分 员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。 3分 员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。 1分工作质量 能准确无误、积极主动的完成工作。 30分 能按标准完成工作，但完成工作时效一般。 20分 能按标准完成工作，但消极被动，经反复催促才能完成。 10分 不能很好的完成工作，且被动消极。 0分工作知识与业务技能 对本岗位工作知识有充分的认识，且业务技能掌握较好，极少需要指导。 20分 对本岗位工作知识有充分的认识，且业务技能掌握较好，需要指导。 10分 对本岗位工作某方面缺乏认识，经常需引导，业务技能平平。 6分 对本岗位工作多方面缺乏认识，业务技能很差，不能独立工作。 3分工作态度与礼貌礼节 非常注重礼貌待人接物，经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。 15分 基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。 10分 只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。 6分 基本礼节礼貌做不到，且工作态度不积极。 3分服从领导与团队协作 听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同事完成工作。 20分 听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。 15分 有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。 10分 有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、同事间协作不配合。 0分总评分：95分以上为五星级；95分以下90分以上四星级；90分以下85分以上为三星级；85分以下80分以上为二星级；80分以下75分以上为一星级；75分以下取消晋级资格

1、工作标准法，把员工的工作与企业制定的工作标准、劳动定额相对照，以确定员工业绩。优点在于参照标准明确，评价结果易于作出。缺点在于针对管理岗位人员的标准制定难度较大，缺乏可量化的指标。2、排序法，把一定范围内的员工按照某一标准由高到低进行排列的一种绩效评价方法。其优点在于简便易行，避免了趋中误差，缺点是标准单一，不同部门或岗位之间难以比较。3、硬性分布，此方法和排序法有一定程度的相似，是将限定范围的员工按照某一概率分布强制分布的一种方法，这种方法的优点是避免了大锅饭，缺点在于概率假设不一定合乎事实，不同部门或范围中的概率可能不同。4、关键事件法，指记录那些对部门或企业效益产生重大积极或消极影响的行为。考核者必须把被考核者在考核期内所有关键事件都记录下来，其优点在于比较客观，缺点在于工作量大，而且还需要一个量化的过程。5、目标管理法，其基本特点是考核者和被考核者一起制定工作目标，并且指导和协助其完成目标，并不断修正目标。这使考核者和被考核者的关系从单纯监督与被监督转变为顾问和促进者，促进了工作目标和绩效目标的实现。6、360度考核法，此方法是结合上述多种方法，通过不同的考核者来进行考核，在考核指标选择上尽可能量化，同时结合目标管理和一定程度上的硬性分布和强制排序。缺点是考核工作量较大，考核周期难以选择。不同的岗位需要不同的考核方法，比如市场人员主要考核绩效等等

一、公司年度KPI指标的来源：–董事会向公司下达的年度发展目标–公司经营层根据公司发展战略和年度发展目标制定的公司年度经营计划–上年度的总结：如何扬长避短？

公立医院绩效考核指标如下：1、勤，工作积极性、纪律性、出勤率、学习积极性。2、德，品德修养、职业操守、政治素质、责任心、服务态度。3、能，领导力、管理能力、分析能力、决策能力、沟通能力、执行力、问题解决能力、业务能力、团队协作能力、文字表达能力、创新能大门、处理应急事件能力。4、绩，工作量、工作质量与效率、论文、科研课题、专业学会任职、管理费用控制率、重要任务完成率、关键人员流失率、培训无故缺居席率、是否提出有效建议和方案、是否有重大工作失误。绩效考核指标绩效考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法，对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。如对企业员工是指对企业员工考核指标执行，就包括企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定。以此确定其工作业绩和潜力的管理方法。人力资源管理的核心是绩效管理，绩效管理中最重要的环节是绩效评价，而绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准，用以绩效评价与业绩改善。

一、薪酬专员的通用职责1、制作公司每月的工资报表，按时发放工资；2、薪酬数据分析及统计等工作，按时完成人工成本、人工费用的分析报告；3、管理福利体系的日常事务；4、按时完成人力资源部经理交办的其他工作任务。二、根据薪酬专员的通用职责，其绩效考核指标如下：1、月度工资报表制作准确、及时；2、发放工资准确、及时；3、编制人工成本、人工费用的分析报告准确及时4、福利体系的日常事务管理准确、及时5、完成人力资源部经理交办的工作任务准确、及时标准：出现延误或差错，每次扣相应的分数。人工成本、人工费用的分析报告有建议被采纳的，每次加人工成本、人工费用的分析报告分。

您想问的是淄博市医疗保障定点医疗医药机构考核办法中考核指标评价办法主要是什么吗？1、由劳动保障部门会同卫生、物价、财政、药品监督等部门，对各级定点医疗机构的基本医疗保险服务管理进行考核，医疗保险经办机构参加。2、对定点医疗机构基本医疗保险服务管理的考核，采取定期检查和不定期抽查相结合的办法进行。3、各统筹地区劳动保障部门会同财政、卫生等部门，对定点医疗机构制定医疗保险医疗服务管理考核评分细则，并定期公布考核结果。

　　运用KPI法设计部门和岗位绩效考评指标需要经过4个步骤：　　第一步：列出部门和岗位的工作产出由于KPI要体现绩效对组织目标的增值，是针对对企业目标起到增值作用的工作产出设定的，因此要想设定部门和岗位KPI首先要确定各部门、岗位的工作产出。　　第二步：建立部门和岗位KPI建立部门和岗位KPI时应在遵循上述建立企业级KPI原则的基础上，回答下列问题：（1）通常在评估该部门或岗位工作产出时，我们关心什么？（数量？质量？时限？成本？）（2）我们怎样衡量这些工作产出？（数量、质量、时限和成本）（3）是不是存在可以追踪的数量或百分比？如果存在这样的数量指标，就把它们列出来。（4）如果没有数量化的指标来评估工作产出，那谁可以评估工作结果完成得好不好？能否描述一下工作成果完成得好是什么样的状态？有哪些关键的衡量因素？　　第三步：设定考评标准企业在设计KPI的考评标准时，往往结合目标管理的思想，综合考虑企业所选择的标杆、绩效计划中的目标、企业的历史经验数据等因素，利用等级描述法/关键事件法/百分比率法或非此即彼法来描述考评标准。考评标准应该在管理者和员工双方沟通协调、充分讨论和分析的基础上制定出来。　　第四步：审核KPI企业确定了工作产出，设计出KPI之后，还应以KPI的设计原则为依据，对得到的KPI进行审核和筛选，以确保它们能够全面、客观地反映被评估对象的工作绩效，有效支撑企业战略目标。　　完成了上述四个步骤，就可以得出部门或岗位完整的KPI体系。

利润和长期发展前景

企业里每个岗位都有许多考核指标，也就是说可以为每一个岗位设立一个绩效考核指标库！绩效考核的目的是要达到设定的目标，而要达到这个目标就是要解决在这个过程中存在的问题，是针对现在要解决的问题来确定当时的关键绩效考核指标，而有一些绩效考核指标如果在执行过程中是顺利推进的，那这个指标就不应列入，一般建议每个月与被考核人员确定问题及需要针对解决这个问题要采取的考核指标，考核指标一定要能数据化，每个月考核数量尽量控制在五个左右。简单点说绩效考核就是针对问题解决问题！

绩效考指标一般包括量化数据类指标、工作任务指标、主观评价类指标，数据量化指标一般为经营类指标，例如利润、营业收入、销售收入等；工作任务类指标一般指对部门应该承担的职责进行考核，包括关键职责履行，上级或者公司分解的临时性工作任务考核等。评价类指标指通过对工作态度、工作行为、工作能力的评价的主观性指标

关键绩效指标的设计思路：关键绩效指标体系的建立，通常使用的方法是“鱼骨图”分析法，其主要步骤包括：1．确定个人或部门业务重点，确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响；2．确定每一职位的业务标准，定义成功的关键因素，即满足业务重点所需要的策略手段；3．确定关键绩效指标，判断一项绩效标准是否达到的实际因素。4、关键绩效指标的分解与落实以市场营销人员为例，要确定其关键绩效，首先必须根据公司的战略目标，确定营销部门实现公司战略目标的职责和关键成功要素，然后通过层层分解，确定市场营销部门内部各职能部门和业务部门及相关流程的关键绩效指标体系，进而分解为营销人员的绩效考核指标。例如，如果将公司的战略目标定位于世界领先企业，那么，市场营销部的关键绩效目标必须定位于市场领先，而要实现这一目标，必须在以下方面处于世界领先地位：市场形象、营销网络和市场份额。而营销人员的职责决定了其关键绩效指标应围绕着“市场份额”展开。由此我们可以确定，市场营销人员某一考核周期的关键绩效考核指标体系为：1．客户满意度（如客户满意度提高率或客户投诉量）2．销售订货额（如销售订货额或销售订货额增长率）3．货款回收（如货款回收额或货款回收目标完成率）4．销售费用（如直接销售费用率或直接销售费用降低率）5．合同错误率降低率除外，依据市场营销人员的业务现状，还可加入团队合作、市场分析、客户关系等定性关键绩效指标。

确定企业的关键绩效考核指标需要综合考虑以下几个步骤：1. 明确战略目标：首先，了解企业的战略目标是非常重要的。战略目标反映了企业希望在特定时间范围内实现的关键成果和业务结果。理解战略目标将帮助您确定与这些目标直接相关的关键绩效考核指标。2. 与利益相关者进行讨论：与企业内外的利益相关者进行讨论和沟通，包括高层管理人员、团队领导、员工和客户等。他们的观点和反馈可以提供有关哪些因素对于企业成功至关重要的洞察。3. 评估业务流程和关键成功因素：仔细评估企业的主要业务流程，并确定对业务成功至关重要的关键成功因素。这些因素可能涉及质量、效率、客户满意度、创新能力、市场份额等方面。4. 设定SMART目标：确保所选择的绩效考核指标符合SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和具有时限（Time-bound）。这将有助于确保指标具体明确，可以进行量化评估，并与企业目标相关。5. 数据可获得性和可信度：考虑所需数据的可获得性和可信度。为了进行绩效评估，需要能够收集和分析与指标相关的数据。因此，确保所选指标的数据可获得、准确可靠。6. 重要性和影响力：评估每个候选指标对企业绩效的重要性和影响力。关键绩效考核指标应该是那些对企业整体绩效有重大影响的指标，能够直接反映业务的关键结果。7. 定期评估和调整：绩效考核指标不是静态的，应该定期进行评估和调整。随着企业环境和战略的变化，有必要对指标进行审查和更新，以确保其持续与企业目标保持一致。

关于KPI的理论，网上随便搜就好了。但具体的企业设定KPI还是要根据自身的战略、目标等来设定，关键的就是要知道客户要什么、自己要什么。一个企业外部的人，没可能帮你设定好KPI ，设定的也是“通用指标”。举个例子吧：比如公司有三种产品ABC，其中新产品C是公司希望能够快速投入市场的。这时，如果针对销售部门只是考核销售额就不合理了。而是要考虑销售额的同时，还要考虑三种产品权重的分配。所以这部分需要先做充分的了解，先看公司的战略规划，分析影响因素，知道管理层到底“要什么”。公司的KPI一旦确定了，分解到部门指标就不会太难了。

工业经济效益考核指标体系的设置及内容，具有宏观导向性，科学合理性，综合性和可操作性等原则。现由七项指标组成，即：总资产贡献率、资本保值增值率、资产负债率、流动资金周转率、成本费用利润率、全员劳动生产率、产品销售率。指标的选择和设置，反映了企业的盈利能力、发展能力、偿债能力、营运能力、产出效率、产销衔接等六个方面的情况。下面各项指标计算方法：①总资产贡献率：该指标反映企业全部资产的获利能力，是企业经营业绩和管理水平的集中体现，是评价和考核企业盈利能力的核心指标。总资产贡献率(%)=[（利润总额+税金总额+利息支出）/平均资产额]×[（12×100%）/累计月份](税金总额=产品销售税金及附加+应交增值税)②资本保值增值率：该指标反映企业净资产的变动状况，是企业发展能力的集中体现。资本保值增值率(%)=（报告期期末所有者权益/上期期末所有者权益）×100%所有者权益=资产总计-负债总计③资产负债率：既反映企业经营风险的大小，也反映企业利用债权人提供的资金从事经营活动的能力。资产负债率(%)=（负债总额/资产总额）×100%④流动资金周转率：指一定时期内流动资产完成的周转次数，反映投入工业企业流动资金的周转速度，是一个资金利用效果的指标。流动资金周转率(次)=（产品销售收入/流动资产平均余额）×（12/累计月份）⑤成本费用利润率：反映工业投入的生产成本及费用的经济效益，同时反映企业降低成本所取得的经济效益。成本费用利润率(%)=（利润总额/成本费用总额）×100%其中：成本费用总额=产品销售成本+产品销售费用+管理费用+财务费用⑥全员劳动生产率：该指标反映企业的生产效率和劳动投入的经济效益。全员劳动生产率(元/人)=（可比价工业增加值/全部从业人员平均人数）×（12/累计月数）⑦产品销售率：反映工业产品已实现销售的程度，是分析产销衔接的情况，研究工业产品满足社会需求的指标。产品销售率(%)=[工业销售产值(现价)/工业总产值(现价)]×100%

1、销售利润率:反映企业销售收入的获利水平。计算公式：销售利润率＝ 利润总额,/产品销售净收入×100%产品销售净收入:指扣除销售折让、 销售折扣和销售退回之后的销售净额。2、总资产报酬率:用于衡量企业运用全部资产获利的能力。计算公式为:总资产报酬率＝（利润总额＋利息支出,平均资产总额）×100%平均资产总额＝(期初资产总额＋期末资产总额)/23、资本收益率:是指企业运用投资者投入资本获得收益的能力。计算公式:资本收益率＝净利润/,实收资本×100%4、资本保值增值率:主要反映投资者投入企业的资本完整性和保全性。计算公式:资本保值增值率＝期末所有者权益总额/,期初所有者权益总额×100%资本保值增值率＝100%，为资本保值；资本保值增值率大于100%，为资本增值。5、资产负债率:用于衡量企业负债水平高低情况。计算公式:资产负债率＝负债总额/,资产总额×100%6、流动比率:衡量企业在某一时点偿付即将到期债务的能力，又称短期偿债能力比率。计算公式:流动比率＝流动资产/,流动负债×100%速动比率:是指速动资产与流动负债的比率， 它是衡量企业在某一时点上运用随时可变现资产偿付短期债务的能力。速动比率是对流动比率的补充。计算公式:速动比率＝速动资产,/流动负债×100%速动资产＝流动资产－存货7、应收帐款周转率:也称收帐比率，用于衡量企业应收帐款周转快慢。计算公式:应收帐款周转率＝赊 销 净 额,/平均应收帐款余额×100%赊销净额＝销售收入－现销收入－销售退回、折让、折扣。由于企业赊销资料作为商业机密不对外公布，所以，应收帐款周转率一般用赊销和现销总额，即销售净收入。平均应收帐款余额＝(期初应收帐款余额＋期末应收帐款余额)÷28、存货周转率:用于衡量企业在一定时期内存货资产的周转次数，反映企业购、产、销平衡的效率的一种尺度。计算公式如下:存货周转率＝产品销售成本,/平均存货成本×100%平均存货成本＝(期初存货成本＋期末存货成本)÷29、社会贡献率:是衡量企业运用全部资产为国家或社会创造或支付价值的能力。计算公式:社会贡献率＝企业社会贡献总额/,平均资产总额×100%企业社会贡献总额: 即企业为国家或社会创造或支付的价值总额，包括工资(含奖金、津贴等工资性收入)、劳保退休统筹及其他社会福利支出、利息支出净额、应交增值税、应交产品销售税金及附加、应交所得税及其他税收、净利润等。10、社会积累率: 衡量企业社会贡献总额中多少用于上交国家财政。计算公式:社会积累率＝上交国家财政总额,企业社会贡献总额×100%上交国家财政总额:包括应交增值税、 应交产品销售税金及附加、应交所得税及其他税收等。

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　　考核分为工作业绩、工作能力、工作态度三大部分，不同部门和不同职位的员工，其考核权重也不同，各部门应根据各职位的要求来确定其权重所占比例的大小。　　1.工作业绩　　(1)任务绩效，与具体职务的工作内容或任务紧密相连，是对员工本职工作完成情况的体现，主要考核其任务绩效指标的完成情况。　　(2)管理绩效，主要是针对行政管理类人员，考核其对部门或下属人员管理的情况。　　(3)周边绩效，与组织特征相关联的，是对相关部门服务结果的体现。　　2.工作能力 工作能力分为专业技术能力与综合能力。　　3.工作态度 工作态度主要考核员工对待工作的态度和工作作风，其考核指标可以从工作主动性、工作责任感、工作纪律性、协作性、考勤状况5个方面设定具体的考核标准。　　4.附加分值 附加分值主要是针对员工日常工作表现的奖惩记录而设立的。

勤科绩效支持对员工及部门的全方位考核，对考核的结果自动计算并存档，提供给其他模块使用。 员工和部门的考核，支持多种绩效评估的理论和方法，KPI、MBO、OKR、BSC、360等多种考核方式。并为员工薪资福利、培训、晋升决策提供科学依据。系统可提供对于绩效管理全过程的信息化处理，包括绩效指标的设计，绩效体系的设计，绩效计划的制定、绩效计划的实施、绩效评估及绩效反馈等全面的应用。一、绩效管理方案基础设置设置考核指标体系：如建立考核指标库，针对不同类别，不同级别的员工设置不同的定性或定量指标，指标的衡量标准及该指标在考核体系中的权重等；对考核方式进行设置：可建立多种考核方式（自我评价，上级评价，同级评价等）以满足绩效考核的多维度需求；要能对员工关系进行设置：根据考核方式，对每个员工设定考评方式，以便在考核实施时，自动建立上级考核，同级考核及其他考核维度的对应关系；可以按岗位，部门设计考核体系：针对不同岗位，不同部门的员工设置不同的考核体系，每个体系类可包含不同考核指标，目标考核内容，考核模板等，其中考核模板能支持网页风格与EXCEL风格。各体系可设置独立的考核得分计算方法；能针对各考核体系，灵活建立每个参与考核的员工与考核体系的对应关系，系统自动根据各考核体系的满足条件自动判断出当前正参与考核的员工及尚未参加考核的员工，供绩效管理人员处理；要能设定考核打分流程，如先员工自评，再上级评分这样的先后顺序。二、绩效计划制定由绩效管理负责人员制定周期性考核计划（年/季度等期），考核计划中可包含多个考核体系或考核事项，便于管理同期执行的考核计划，同时可实现考核计划的审批工作流；以公司专项工作为单位，根据各部门职责分工来进行任务自动分配，与各部门提交绩效任务指标对比后进行修订。三、绩效计划执行系统能根据考核对象与被考核对象，自动分发考核问卷，问卷的内容即该员工参与考核体系的详细内容，以EXCEL表格或网页格式体现，包括指标分类，指标项目，指标权重，各维护打分项目等信息；要能实现在线考核评分：可通过员工平台或管理平台，在工作桌面上醒目位置，提醒不同考核对象进行评分，如自我评价，上级评价，同事互评等，可以以网页或EXCEL风格完成；设置绩效数据信息收集表单，实现在线填报、在线审核、历史数据存储和及时调用。四、考核成绩汇总有考核成绩管理，根据量表的打分情况计算各员工的考核成绩；要能了解打分进度情况，包括已打分的人员，未打分人员，已驳回人员等；考核图表分析：各指标项的成绩快速查看，检索。系统根据考核成绩生成相关的图表，包括个人指标项成绩图，部门考核人员成绩分布图等。生成的图表可直接打印。五、考核结果发布、评估与申诉管理将已完成并且已归档的考核计划结果进行发布，与该计划相关的员工可在员工自助中查阅考核结果；可对考核结果统计分析哪些是高绩效员工，哪些是低绩效员工，哪些是符合期望的员工等，方便对考核完成的员工做区分；对结果发布后，被考核对象可对该结果在员工平台中，在线提出反馈意见。六、绩效档案能够自动汇总部门、员工历年绩效成绩，同级别排名情况等信息，有数据透视功能，能够查询到相应的绩效任务书及考核评价。七、项目汇总功能能够支持线上项目申报审批工作流程，将重大项目的参与人、参与度及项目奖励等信息通过工作流提交公司领导审批，审批后将结果计入相关人员绩效档案，为员工晋升评级提供依据。八、与工资联动参与计算绩效奖金的人员的绩效考核结果与薪酬相应项目联动，自动参与计算。九、绩效考核结果公开公平公正，可以自动出具考核结果并提出整改意见。

最主要的是业绩，品行；其他的可作为一些参考设置行业特性的考核指标

　　运用KPI法设计部门和岗位绩效考评指标需要经过4个步骤：　　第一步：列出部门和岗位的工作产出由于KPI要体现绩效对组织目标的增值，是针对对企业目标起到增值作用的工作产出设定的，因此要想设定部门和岗位KPI首先要确定各部门、岗位的工作产出。　　第二步：建立部门和岗位KPI建立部门和岗位KPI时应在遵循上述建立企业级KPI原则的基础上，回答下列问题：（1）通常在评估该部门或岗位工作产出时，我们关心什么？（数量？质量？时限？成本？）（2）我们怎样衡量这些工作产出？（数量、质量、时限和成本）（3）是不是存在可以追踪的数量或百分比？如果存在这样的数量指标，就把它们列出来。（4）如果没有数量化的指标来评估工作产出，那谁可以评估工作结果完成得好不好？能否描述一下工作成果完成得好是什么样的状态？有哪些关键的衡量因素？　　第三步：设定考评标准企业在设计KPI的考评标准时，往往结合目标管理的思想，综合考虑企业所选择的标杆、绩效计划中的目标、企业的历史经验数据等因素，利用等级描述法/关键事件法/百分比率法或非此即彼法来描述考评标准。考评标准应该在管理者和员工双方沟通协调、充分讨论和分析的基础上制定出来。　　第四步：审核KPI企业确定了工作产出，设计出KPI之后，还应以KPI的设计原则为依据，对得到的KPI进行审核和筛选，以确保它们能够全面、客观地反映被评估对象的工作绩效，有效支撑企业战略目标。　　完成了上述四个步骤，就可以得出部门或岗位完整的KPI体系。

采购部经理绩效考核指标量表1采购计划完成率20%2采购成本降低目标达成率15%3采购部门管理费用控制10%4采购及时率10%5采购质量合格率10%6采购计划编制及时率10%7供应商开发计划完成率10%8供应商履约率5%9供应商满意率5%10员工管理5%采购部主管绩效考核1采购计划完成率20%2供应商开发计划完成率15%3采购质量合格率10%4部门管理费用控制10%5采购成本降低目标达成率10%6供应计划编制及时率5%7物资供应及时率5%8物资发放准确性5%9供应商交货及时率5%10物资保管损坏量5%11运输安全事故次数5%12员工管理5%采购人员绩效考核采购人员绩效考核以适时、适质、适量、适价、适地的方式进行，并用量化指标作为考核的尺度。主要利用采购时间、采购品质、采购数量、采购价格、采购效率五个方面的指标对采购人员进行绩效考核。量化指标如下表所示。绩效考核方面权重（%）考核指标/指标说明时间绩效15%停工断料,影响工时紧急采购(如空运)的费用差额品质绩效15%进料品质合格率物料使用的不良率或退货率数量绩效30%呆物料金额呆物料损失金额库存金额库存周转率价格绩效30%实际价格与标准成本的差额实际价格与过去平均价格的差额比较使用时价格和采购时价格的差额将当期采购价格与基期采购价格的比率同当期物价指数与基期物价指数的比率进行比较效率绩效10%采购金额采购收益率采购部门费用新开发供应商数量采购完成率错误采购次数订单处理时间采购客服就不知道了，因为客服通常是针对顾客而言的。不知道你们给他职责定了哪些？结合他的职责来定。

企业合理设置KPI（关键绩效指标）绩效考核指标需要考虑以下几个方面：1. 对齐组织目标：KPI指标应该与组织的战略目标和核心价值相一致。确保每个KPI都能够对组织的整体绩效产生积极影响，并推动组织朝着预定目标前进。2. 明确量化标准：每个KPI都应该有明确的量化标准，以便能够衡量和评估绩效。这些标准可以是具体的数字、百分比、时间范围等，能够为绩效评估提供具体的依据。3. 可测量和可追踪：确保KPI指标是可测量的，并且可以通过数据收集和跟踪来评估。确定数据来源、收集方法和评估周期，以确保能够及时获取相关数据，并进行绩效评估和反馈。4. 平衡短期和长期目标：KPI指标应该平衡短期和长期目标。除了关注当下的绩效表现，还要考虑到组织的长期发展和可持续性。确保KPI指标能够同时反映短期业绩和长期价值创造。5. 指标之间的相互关联性：考虑不同KPI指标之间的相互关联性和影响。确保KPI指标之间存在合理的逻辑关系，避免出现互相矛盾或冲突的情况。6. 可激励和可控制：KPI指标应该能够激励员工，并且在一定程度上可控制。确保员工能够通过自身的努力和行动来影响和改善KPI指标的表现，从而增强其参与和动力。7. 适应变化和调整：KPI指标应该具有一定的灵活性，能够适应组织内外环境的变化。随着业务需求和市场情况的变化，及时调整和优化KPI指标，以确保其仍然与组织目标保持一致。8. 透明和沟通：KPI指标的设定应该是透明和可理解的。与员工进行充分的沟通和解释，确保他们理解KPI指标的意义和目标，并能够根据这些指标来调整和改进自己的工作表现。

　　绩效考核指标是很多事业单位都在关注的内容，然而大部分的事业单位都不知道绩效考核指标如何制定。下面为您精心推荐了事业单位绩效考核指标内容，希望对您有所帮助。 　　事业单位绩效考核指标 　　一、公益类事业单位人员绩效考核指标评价标准 　　公益类事业单位人员绩效考核指标的评价标准是分析公益类事业单位人员绩效考核指标的基本依据和参照物。公益类事业单位要承担两个方面职能，一是公益类事业单位要通过人员共同努力促进组织的发展，另一个是要保证事业单位沿着“公益性”轨道发展。因此，公益类事业单位人员绩效考核指标的评价标准要围绕两个方面：一是通过绩效考核指标为公益类事业单位建立激励约束机制，为公益类事业单位人员发展提供外在压力和内在动力。二是人员绩效考核指标须有助于保证公益类事业单位沿着公益方向发展。具体说来，公益类事业单位人员绩效指标具有以下六个标准。 　　首先，公益类事业单位人员绩效考核指标应是具体的。绩效考核指标只有围绕特定目标，进行适度细化，并且随着环境发生动态变化的，才具有执行力。不同类别的公益类事业单位，以及公益类事业单位不同岗位和不同层次的人员履行职责不同，对人员绩效考核指标设计的要求是不同的。与企业不同，公益类事业单位不仅要求考核人员工作实绩，还要求公益类事业单位指标反映“公益性”。 “公益性”要求公益性事业单位对其人员“公益性”考核必须具体，在指标上予以具体化。泛化对公益类事业单位人员进行“公益性”绩效考核，容易产生公益类事业单位人员绩效考核的形式主义。 　　其次，公益类事业单位人员绩效考核指标须尽可能量化，不能量化的指标尽可能行为化。对公益类事业单位人员绩效考核是采取定性还是定量考核面临“两难选择”。定量考核指标一旦设计出来，考核时很少受主观因素干扰，量化的指标能提供绩效考核的客观性和公正性，运用定量考核指标对公益类事业单位人员进行考核，在组织内部的认同度相对较高。但是定量指标在公益类事业单位绩效考核过程发挥作用需要一个假设前提，就是定量指标必须客观反映出公益类事业单位人员绩效。然而实际上，公益类事业单位在人员绩效考核过程中，量化指标却很难做到这一点。一方面，公益类事业单位人员绩效考核一旦量化，就很容易产生片面性。 　　现实中，很多公益类事业单位偏好运用这些片面的绩效考核指标，虽然能使考核结果容易使人员接受，但可能会使绩效考核偏离了公益类事业单位“公益性”和科学发展运行轨道。另一方面，并非公益性事业单位人员绩效考核指标都能量化，公益类事业单位“公益性”决定了不可避免有定性考核指标，但是定性指标容易受外界因素干扰，定性考核因其结果难以客观公正，致使考核结果社会可接受程度低，往往会使绩效考核呈现“形式主义”倾向。因此，对于公益类事业单位，要充分发挥每一种模式的长处，即不能盲目追求量化。要遵循能量化的要量化，不能量化要行为化，以建立标准明确的公益类事业单位绩效考核指标体系，只有这样才能保证公益类事业单位人员绩效考核结果的客观性。 　　第三，公益类事业单位人员绩效考核指标涉及的内容须全面、客观。与企业人员绩效考核相比，公益类事业单位人员绩效考核具有特殊性，不能仅仅以公益类事业单位人员短期的工作效果为衡量，而是短期和长期工作效果的统一;是“显绩”和“潜绩”的统一;是个人或集体局部绩效和整个单位全局绩效的统一。因此，公益类事业单位人员绩效考核指标要涉及人员的“德、能、勤、绩”等方方面面，因此在指标设计时要选取综合性强、涵盖面广的指标。指标既要注重公益类事业单位近期任务和当前任务，又要考虑公益类事业单位长期目标和战略目标，既要体现公益类事业单位显绩，还要能反映公益类事业单位潜绩。既要突出事业单位发展重点，又要兼顾公益性事业单位全局发展。 　　第四，公益类事业单位人员绩效考核指标须是开放性的。公益类事业单位的“公益性”特点决定了公益类事业单位人员绩效考核指标是开放性的，这里的开放性是指公益类事业单位绩效考核指标必须考虑利益相关方评价。公益事业单位“公益性”的特点决定了必须有一套反映事业单位人员“公益性”职能履行评价情况的指标。然而，如何界定“公益性”是个难题，仅从公益类事业单位内部评价人员“公益性”职能很难做到全面和客观。由于“公益性”涉及多方利益。因此，公益类事业单位人员绩效考核需超越组织内部评价的局限性，对公益性评价需要考虑利益相关方的考核评价，尤其是公益类事业单位所服务的对象对公益类事业单位人员的绩效考核。 　　第五，公益类事业单位人员绩效考核指标要与组织及其人员发展紧密相关。公益类事业单位构成复杂，甚至同样的公益类事业单位，在不同地区由于对其“公共服务”要求不同，对人员绩效考核的要求也是不同。公益类事业单位人员绩效考核指标必须与公益类事业单位及其自身发展高度相关，也就是设计和实施公益类事业单位人员绩效考核指标，必须遵循公益类事业单位自身特点，以促进公益类事业单位及其人员可持续发展为依据。　　第六，公益类事业单位指标要有助于“公益性”目标实现。“公益性”是公益类事业单位的灵魂，走“公益性”道路是公益类事业单位必须履行的使命，这决定了公益类事业单位人员绩效考核指标要能使人员在追求自身利益的同时实现了公益类事业单位的目标，保证公益类事业单位“公益性”职能实现是评价公益类事业单位人员绩效考核指标的核心标准。 　　二、我国公益类事业单位人员绩效考核指标的问题 　　根据以上公益类事业单位人员绩效考核指标的评价标准，当前我国公益类单位指标存在的问题表现在以下五个方面。 　　首先，公益类事业单位人员绩效考核指标不够具体、明确。对于公益类事业单位来讲，人员的“经济人”价值取向和组织的“公益性”特点，使得公益类事业单位人员绩效考核实现预期目标难度加大。这就决定了公益性事业单位人员绩效考核指标应明确具体，尽量避免在对人员进行考核评价时参杂过多的主观成分，避免相关主体对指标的理解有着过多的弹性空间。从我国公益类事业单位人员考核公益类指标来看，有些公益类事业单位人员绩效考核指标设置千篇一律、过于笼统、不能凸显本单位实际，相关主体对考核指标理解的主观随意性大。现实中，有些公益类事业单位引入了服务对象满意度的考核指标，但是满意度指标作用并没有发挥出来。主要原因在于服务对象满意度指标过于笼统，只评价职工的总体满意度，满意度高的职工不知道今后该如何才能保持，满意度低的职工不能了解自己具体不足在何处，这种满意度并不能有效改进职工业绩。 　　事业单位绩效考核方法 　　一、建立绩效考核指标体系的作用与意义 　　绩效考核指标体系是体现政府办事效率的重要衡量指标，也是反映政府机构先进水平的关键。在目前政府机构转型的背景下，建立符合自身实际情况的绩效考核指标体系有着积极的"意义。 　　第一，建立绩效考核指标体系是落实政府职能与提倡科学发展观的需要。在人民生活水平不断提高的背景下，人民对事业单位所提供服务的要求层次也逐渐上升。由于我国事业单位在设立之处存在着一些历史遗留因素，因此，事业单位在向社会人民提供服务的问题上表现出能力不足、水平较低、态度较差的现象，这对政府形象造成了严重的影响。对此，建立绩效考核指标体系一方面是体现政府职能的需要，另一方面也是弘扬科学发展观重要精神的诉求。 　　第二，建立绩效考核指标体系有利于约束事业单位的资金使用，倡导勤俭从政的风气。事业单位的资金来源于财政拨款，其资金使用需要对人民负责，对国家负责。近年来，事业单位资金使用规模不断上升，三公消费现象非常明显，这受到了人民与社会媒体的批判。究其原因，是因为事业单位内部缺乏对资金使用的绩效评估，导致财政资金浪费现象非常严重，财政资金所带来的社会效益与经济效益不断下滑。因此，建立绩效考核指标体系可以约束各机构的财政资金使用，实现勤俭从政的目标。 　　第三，建立绩效考核指标体系有助于落实政府监管举措，构建和谐社会。在目前事业单位行政审批权限还未下放市场的背景下， 事业单位拥有者较强的行政审批权，权力的拥有也滋生了腐败现象。在这种情况下，建立绩效考核指标体系有助于从源头上控制腐败现象的发生，落实政府监管的重要举措。 　　二、目前事业单位绩效考核指标体系存在的问题与缺陷 　　在中央的要求与约束下，各地方事业单位逐渐意识到了绩效考核的重要性，循序渐进推进了绩效考核指标体系的建设。但相比较国外非营利性组织，结合事业单位绩效考核的初衷，当前事业单位绩效考核指标体系还是存在着一些问题与缺陷。 　　第一，绩效考核评估指标无法有效量化。事业单位绩效考核指标的初衷是客观与公正，鉴于这一原则，绩效考核指标应该以定量指标为主、定性指标为辅。而当前，事业单位绩效考核指标体系中，更多是以定性指标为主，定量指标非常少，这不利于客观公正评估事业单位绩效。 　　第二，绩效考核指标的设计缺乏对民意的调查与考量。事业单位是为人民提供公共服务的，那么其工作的出发点与落脚点就是为人民服务、让人民满意。因此，事业单位绩效考核指标的设计就应该考虑到民众的意见，若缺乏了民意，那么再合理客观的绩效考核评估指标也是徒然。 　　第三，绩效考核评估指标重结果导向，轻过程导向。目前，国内大部分事业单位是挂靠在政府机关下面，缺乏应有的独立性。因此，事业单位的绩效考核评估过度依靠上级主管部门，使得其在考核指标的设计过程中受到过多的牵制，缺乏前瞻性的长远目标，指标重结果，轻过程，这与科学发展观思想明显相背离。 　　三、解决对策与建议 　　针对上述提到的这些问题，在今后事业单位绩效考核指标体系建立过程中，一方面要秉承着“经济效益、社会效益和生态效益相协调”、“结构导向、过程导向和结果导向相结合”、“共性指标和个性指标相统一”以及“当期指标与递延性指标相兼顾”等四大原则。 　　另一方面，事业单位绩效考核指标体系的改进要从经济效益、社会效益以及生态效益等三方面入手。第一，经济效益方面，注重财务指标、内部管理流程以及学习发展这三方面的考核。财务指标方面选择成本耗费、运作能力以及创收能力等三个方面;内部管理流程方面，主要评价办事流程的效率，即等待时间、逗留时间等;学习发展方面以平均受教育年限数、人力资源文化结构等指标为主。第二，社会效益方面，社会效益是体现事业单位绩效的重要考核方面。社会效益考核指标的设计主要从两方面入手，即公共服务目标的完成程度和除完成公共服务目标外的其他合理期望的程度。第三，生态效益方面。事业单位虽然不是环保部门，与生态没有直接的联系，但是维护生态平衡，人人有责，作为事业单位更是责无旁贷。对此，在绩效考核指标体系的设计中要注重对民政局生态环境保护所做出贡献的考量。 　　绩效考核原则 　　1、公平原则 　　公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平，就不可能发挥考绩应有的作用。 　　2、严格原则 　　考绩不严格，就会流于形式，形同虚设。考绩不严，不仅不能全面地反映工作人员的真实情况，而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括：要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的 程序及方法等。 　　3、单头考评的原则 　　对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性)，也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语，不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在，并且使考评系统与组织指挥系统取得一致，更有利于加强经营组织的指挥机能。 　　4、结果公开原则 　　考绩的结论应对本人公开，这是保证考绩民主的重要手段。这样做，一方面，可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处，从而使考核成绩好的人再接再厉，继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服，奋起上进。另一方面，还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差，以保证考核的公平与合理。 　　5、结合奖惩原则 　　依据考绩的结果，应根据工作成绩的大小、好坏，有赏有罚，有升有降，而且这种赏罚、升降不仅与 精神激励相联系。而且还必须通过 工资、 奖金等方式同物质 利益相联系，这样，才能达到考绩的真正目的。 　　6、客观考评的原则 　　人事考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免渗入主观性和感情色彩。 　　7、反馈的原则 　　考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人，否则就起不到考评的 教育作用。在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力的参考意见等等。 　　8、差别的原则 　　考核的 等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别，使考评带有刺激性，鼓励职工的 上进心。

　　绩效考核指标是进行绩效考核的基本要素，然而大多数的人都不知道如何设计绩效考核指标。下面为您精心推荐了绩效考核设计原则，希望对您有所帮助。 　　绩效考核指标设计原则 　　S：(Specific) ------明确的、具体的，指标要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标; 　　M：(Measurable)------可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核指标更要量化，比较好、还不错这种词都不具备可量化性，将导致标准的模糊，一定是要数字化的。没有数字化的指标，是不能随意考核的，一考核就容易出现误差; 　　A：(Attainable)-----可实现的，目标、考核指标，都必须是付出努力能够实现的，既不过高也不偏低。比如对销售经理的考核，去年销售收入2000万，今年要求1.5亿，也不给予任何支持，这就是一个完全不具备可实现性的指标。指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的; 　　R：(Relevant) ------实际性的、现实性的，而不是假设性的。现实性的定义是具备现有的资源，且存在客观性、实实在在的; 　　T：(Time bound)-----有时限性的，目标、指标都是要有时限性，要在规定的时间内完成，时间一到，就要看结果。如要求2000万的销售额，单单这么要求是没有意义的，必须规定在多长时间内完成2000万的销售额，这样才有意义。 　　绩效考核指标确定方法 　　第一、工作分析(岗位分析)。根据考核目的，对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等，初步确定绩效考核的各项要素。 　　第二、工作流程分析。绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核对象在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系，来确定其衡量工作的绩效指标。此外，如果流程存在问题，还应对流程进行优化或重组。 　　第三、绩效特征分析。可以使用图标标出各指标要素的绩效特征，按需要考核程度分档，如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、几乎不需要考核五档对上述指标要素进行评估，然后根据少而精的原则按照不同的权重进行选取。 　　第四、理论验证。依据绩效考核的基本原理与原则，对所设计的绩效考核要素指标进行验证，保证其能有效可靠反映被考核对象的绩效特征和考核目的要求。 　　第五、要素调查，确定指标。根据上述布骤所初步确定的要素，可以运用多种灵活方法进行要素调查，最后确定绩效考核指标体系。在进行要素调查和指标体系的.确定时，往往将几种方法结合起来使用，使指标体系更加准确、完善、可靠。 　　第六、修订。为了使确定好的指标更趋合理，还应对其进行修订。修订分为两种。一种是考核前修订。通过专家调查法，将所确定的考核指标提交领导、专家会议及咨询顾问，征求意见，修改、补充、完善绩效考核指标体系。另一种是考核后修订。根据考核及考核结果应用之后的效果等情况进行修订，使考核指标体系更加理想和完善。 　　绩效考核指标设计方法 　　第一、绩效考核内涵丰富化。企业应根据自身具体情况，更深入的理解绩效考核的内涵，对其进行丰富化设计。绩效考核的重点在于评价，而绩效管理的核心在于管理的提高，这是从更全面的角度进行的评价。这种评价主要包括岗位评价、业绩评价、价值评价，不同岗位应采用不同的评价方法，进而形成因人而异、因岗而异的有针对性的评价体系。除此之外，一个完整的评价体系应该包括评价的程序、评价的指标、评价的组织责任以及评价的结果。企业应结合自身发展情况思考自身的不足之处，针对这些不足之处进行改善; 　　第二、实施过程中，将指标与人才特点进行有机结合。很多企业在绩效考核实施过程中存在指标设计不完善的问题，多数情况下企业可以遵守中基层或一般人员评价存量指标、高层或优秀人才评价增量指标的原则。这里的存量是指企业历史发展中对该岗位的评价情况，而增量则是加分项。例如，通常情况下，完成一个任务需要4个小时，普通员工在4个小时内完成可以评价为合格，而优秀人才在3个小时之内保质保量的完成，其节省的1小时即为增量，满足条件则视为合格。不同的人才特点应该选择相应的评价指标; 　　第三、评价指标与评价结果有机对接。企业应该梳理清楚绩效考核的内在逻辑，将其与对应的评价结果进行有机结合。很多企业将绩效评价结果很笼统的应用在人员晋升、薪酬管理、考核与淘汰中，这种对绩效考核的理解方式有所不妥，因为不同的评价对应着不同的目的，而不同的目的则会有不同的评价要素。一般情况下，如果评价的是业绩，则更多与薪酬相联系，而如果评价的是能力，则与晋升相对接，此外，价值评价则更多和领导岗位是否胜任相关联。企业应将自身的评价指标与评价结果进行科学的对接。 　　总之，企业要想搭建良好的绩效考核体系，应该对考核内涵进行评估与分析，清晰地认识到自身的不足或短板所在，而在真正实施过程中则应注意将评价指标与人才特点及评价结果进行有机的对接。 　　绩效考评指标设计方式 　　要素图示法。将某类人的绩效特征，用图表描绘出来，然后加以分析，确定需考评的绩效要素。 　　问卷调查法。在调查表格中将所有与本岗位工作有关的要素和指标一一列出，并用简单明确的文字对每个指标做出科学的界定，给予相关人员填写调查分析，最后确定绩效考评指标体系的构成。 　　个案研究法。选取若干具体有代表性的典型人物、事件、或岗位的绩效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系。 　　面谈法。被考评者或与之相关的人员的访问和谈话收集有关资料，以此作为确定考评要素的依据。可采用个别面谈法与座谈讨论法。 　　经验总结法。根据之前的某些岗位，积累的某些考评确定因素，还有同行业单位人员绩效考评的经验，再适合本单位的情况以及考评目的来确定。 　　头脑风暴法。不要批评对方的想法，越激进开放越好，强调产生想法的数量，鼓励别人改进想法。采用在一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中。

绩效考核指标是用来衡量员工、部门或组织工作表现的一系列标准或量化指标。绩效考核指标应该与公司的战略目标和业务需求相一致，并应该能够反映员工的工作表现和贡献度。以下是几种常见的绩效考核指标：关键绩效指标（KPIs）：KPIs是用来衡量员工或部门在特定任务或工作领域中的表现，通常与公司的战略目标和业务计划相关。例如，销售额、客户满意度、生产效率等都是常见的KPIs。关键结果指标（KRIs）：KRIs是用来衡量员工或部门在实现目标方面的表现，通常用于评估项目或特定任务的完成情况。例如，项目进度、任务完成时间和质量等都是常见的KRIs。行为指标：行为指标是用来评估员工在工作中表现的专业素养和行为准则，如工作态度、自我管理、团队协作等。行为指标通常不直接与业绩相关，但对员工的工作表现和职业发展具有重要影响。能力指标：能力指标是用来评估员工在特定技能或能力方面的表现，如沟通能力、领导力、创新能力等。能力指标通常用于评估员工的潜力和职业发展方向。360度评估：360度评估是一种综合性的评估方法，涵盖了员工自我评估、上级评估、同事评估和下属评估等多个维度来评估员工的工作表现和能力。

绩效考核指标是进行绩效考核的基本要素，制定有效的绩效考核指标是绩效考核取得成功的保证，因此也成为建立绩效考核体系的中心环节，也同时成为企业主管经理们最关注的问题。下面就来谈一下如何确定绩效考核指标。第一、工作分析（岗位分析）。根据考核目的，对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等，初步确定绩效考核的各项要素。第二、工作流程分析。绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核对象在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系，来确定其衡量工作的绩效指标。此外，如果流程存在问题，还应对流程进行优化或重组。第三、绩效特征分析。可以使用图标标出各指标要素的绩效特征，按需要考核程度分档，如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、几乎不需要考核五档对上述指标要素进行评估，然后根据少而精的原则按照不同的权重进行选取。第四、理论验证。依据绩效考核的基本原理与原则，对所设计的绩效考核要素指标进行验证，保证其能有效可靠反映被考核对象的绩效特征和考核目的要求。第五、要素调查，确定指标。根据上述布骤所初步确定的要素，可以运用多种灵活方法进行要素调查，最后确定绩效考核指标体系。在进行要素调查和指标体系的确定时，往往将几种方法结合起来使用，使指标体系更加准确、完善、可靠。第六、修订。为了使确定好的指标更趋合理，还应对其进行修订。修订分为两种。一种是考核前修订。通过专家调查法，将所确定的考核指标提交领导、专家会议及咨询顾问，征求意见，修改、补充、完善绩效考核指标体系。另一种是考核后修订。根据考核及考核结果应用之后的效果等情况进行修订，使考核指标体系更加理想和完善。平面设计师的KPI指标如下：1、广告策划的质量40%广告策划的及时、准确、可操作性2、广告策划的实施过程及效果40%广告策划组织实施得力，效果达到预期3、内部满意度20%平面设计师的能力、态度要求：能力1、创新能力30%2、解决问题的能力25%3、计划和组织20%4、口头沟通15%5、建立关系10%态度1、是否遵守上级指示30%2、是否有责任感，愿意承担更多的责任25%3、处理问题是否全面周到20%4、做事效率是否高15%5、是否及时准确向上级汇报工作10%

国法庄严国法尊严流水线生产，岗位清晰。模仿初级工作的社会分工生产的带入公式，获得其他，是管理科学，非常清晰和非常清醒的既定。

转载以下资料供参考员工绩效考核评估表 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分） 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1．工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） 2．生产安全管理效果（人/物/机/环/法的安全状态） 3．相关技术/品质的控制或改良 4．团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性 5．6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 工作技能 1．业务知识技能、管理决策的能力 2．组织与领导的能力 3．沟通与协调的能力 4．开拓与创新的能力 5．执行与贯彻的能力 工作素质 1．任劳任怨，竭尽所能达成任务 2．工作努力，份内工作非常完善 3．责任心强，能自动自发地工作，起表率作用 4．职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象 5．工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1．服从工作安排，勤勉、诚恳， 2．团结协作，团队意识 3．守时守规，务实、主动、积极 4．不浪费时间，不畏劳苦，无怨言 5．工作精神面貌：是否乐观、进取 考评人签名 本人： 直属： 经理： 总经理： 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分 出勤及奖惩 （由人事提供信息） Ⅰ.出勤：迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚：罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励：表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级（超过标准或达标/优秀或良好）：90~100分； B级（基本达到标准要求/一般）：80~89分； C级（接近标准要求或相差不多/合格）：70~79分； D级（远低于要求标准/差、需改进）：69分以下

建立绩效考核指标体系需要以下步骤：1. 确定目标和战略导向：首先，明确组织的目标和战略导向。了解组织的使命、愿景和战略重点，以确保绩效考核指标与组织的整体目标保持一致。2. 确定关键绩效领域：识别组织中的关键绩效领域。这可能涵盖多个方面，如业务绩效、创新能力、客户满意度、质量控制、团队合作等。根据组织的需求和优先级，确定需要重点关注的领域。3. 制定具体指标：在每个关键绩效领域中，制定具体的绩效指标。这些指标应该是可量化、可衡量和可操作的，以便能够准确评估员工的绩效。确保指标能够反映出员工的贡献和能力。4. 确定权重和优先级：为每个指标确定权重和优先级。根据指标的重要性和对组织目标的贡献程度，分配适当的权重，以反映指标在绩效评估中的重要性。5. 设定目标和期望：为每个指标设定具体的目标和期望。这些目标应该是可实现和挑战性的，能够激励员工追求卓越的表现。6. 确定评估方法和数据来源：确定评估方法和数据来源，以收集和分析员工绩效的数据。这可以包括定期的评估会议、360度评估、自我评估、客户反馈等多种方式。确保数据来源可靠、客观和全面。7. 建立评估流程和时间表：建立评估流程和时间表，明确评估的频率和时机。确保评估过程透明、公平和一致，为员工提供充分的准备时间和反馈机会。8. 员工参与和沟通：在建立绩效考核指标体系的过程中，与员工进行积极的参与和沟通。解释指标的设定原则和目的，并征求员工的意见和反馈。确保员工理解和认同指标体系，并能够积极参与评估过程。9. 定期评估和改进：定期评估绩效考核指标体系的有效性和适应性。根据实际情况进行必要的调整和改进，以提高评估的准确性和价值。建立绩效考核指标体系是一个动态的过程，需要持续监测和优化。与相关部门和员工的密切合作和反馈是确保指标体系成功的关键。

施工企业绩效考核制度体系设计一、绩效考核指标体系和绩效标准的设置对一个以工程施工为主营业务的企业，其管理的主要环节体现在三个方面，即对项目经理部的管理、对项目工作人员的管理、对公司机关工作人员的管理，绩效考核体系也主要围绕以上三个方面进行设计和建立。（一）项目经理部绩效考核指标体系对工程施工项目的管理，是施工企业管理的重头戏，是企业管理的永恒主题。项目经理部是公司为保障一个承包工程项目的有效实施而组建成立的项目管理组织，对项目经理部的考核是施工企业绩效考核的重点。对项目经理部的绩效考核指标体系，主要包括技术经济方面的数量指标和进行管理工作方面的管理指标，可按履行承包合同所涉及的生产技术指标、安全生产指标、财务管理指标、廉政及文明建设指标、综合管理指标五大项绩效指标来设置。公司战略规划目标和指标、年度经营计划指标、企业文化建设和其他总体要求，基本体现在五大指标之中。另外可辅助设置顾客满意度和员工满意度两个单独调查的子指标，如果设置细些，还可包括信息管理、风险管理、沟通管理、品牌管理等。但从抓主要管理的角度考虑，这五大指标已具体涵盖了其他方面的管理内容。1.生产技术绩效考核指标体系公路施工项目生产技术指标体系主要包括生产组织管理指标、进度管理指标、质量管理指标、工程结算计量指标、技术基础管理指标等。生产组织管理指标绩效标准，主要包括按施工承包合同及项目业主要求，建立健全项目管理机构、制定生产组织计划、组织管理程序措施完善、计划任务落实到位、人力、物资、机械、技术等保障措施完善、项目管理制度建立健全、施工现场准备充分等。进度管理指标绩效标准，主要包括进度管理计划周密完善、进度计划目标任务分解落实、总体和分项工程开工手续符合规定要求、实际进度与计划进度相符合、项目整体进度满足项目业主要求等。质量管理指标绩效标准主要包括按ISO9000标准建立健全全面质量管理体系、质量目标任务分解落实、合同设定的质量标准和公司创优目标能够实现、施工质量水平和顾客满意度达到要求、进行了质量管理方面的自检考评、无发生严重不合格和质量事故、无严重质量缺陷等。工程结算计量指标绩效标准，主要用于工程成本管理控制，包括项目成本结算体系已建立、项目收入和施工成本支出的结算计价体系完善、验工计价、设计变更、工程洽商、施工索赔等报批确认及时准确、对劳务队伍的计量结算方式及单价在劳务合同中明确签订、结算及时准确、机械、材料及其它服务的分供合同签订明确、结算计价准确、项目总体无发生超计量结算现象和亏损现象等。技术基础管理指标绩效标准主要包括：各种技术资料记录齐全、项目所用原材料、成品、半成品的出厂及检验合格证齐全、各种检测、试验资料齐全、各种检验报告及时报监理工程师签认、隐蔽工程验收及时、积极进行了科技创新、推广了新技术、新材料、新工艺并节约了成本等。2.安全生产绩效考核指标体系安全生产指标绩效标准主要包括：安全组织保障体系建立健全、安全责任分解到人、制定了安全重特大事故应急救援预案、开展了安全生产宣传教育活动、对劳务队伍的安全教育培训到位、施工现场安全管理规范、遵守安全生产规程、无“三违”现象、特种设备作业人员持证上岗、高危作业安全保护保障措施到位、经常开展安全生产分析和自查自纠活动、无重大安全隐患、一般隐患问题整改及时、无重特大安全事故等。3.财务管理绩效考核指标体系财务管理绩效考核指标体系主要包括：会计基础工作指标、资产管理指标、财务内控指标。会计基础工作指标绩效标准主要包括：严格遵守了财经纪律、会计核算工作达到了标准化规范化标准、资金管理使用规范、报销审批程序完善、会计账务处理合规、照章纳税、按财务档案的要求标准对财务基础资料进行装订整理归档等。资产管理指标绩效标准主要包括：项目所用资产管理完好、固定资产购置按规定报批、账物账实相符、无丢失、损毁财物情况、材料收发管理严格、工器具领用使用规范等。财务内控指标绩效标准主要包括：建立了项目综合预算体系、成本费用支出与预算计划及工程进度配比、无超预算支出现象、管理费用支出合理、成本归集及时、对外经济往来明确签署了合同协议、并严格按合同支付、严格遵守了不计量不结算、不结算不支付的工作程序、无超支付现象等。4.廉政及文明建设绩效考核指标体系廉政指标绩效标准主要包括：廉政建设组织机构健全、廉政制度严格落实、建立了公示公开制度、工程结算支付合规、大宗材料通过招标采购、工程资金专户专款专用、无挪用、截留、挤占建设资金、无私设“小金库”、项目管理人员及重要的财务、技术人员无贪污、腐败、渎职、失职现象、群众信访处理及时、无拖欠农民工工资及重大矛盾纠纷隐患等。文明建设指标绩效标准主要包括：工地文明施工情况良好、积极开展了各种劳动竞赛及文明创建活动、职工文体娱乐活动开展良好、开展了宣传报道和企业文化建设活动、施工驻地干净整洁、规范有序等。5.综合管理绩效考核指标体系综合管理指标绩效标准主要包括：加强了对职工及劳务队伍的学习教育管理、无违法违纪及“黄赌毒”现象、企业职工纪律严明、做到有令必行，令行禁止、项目后勤管理规范有序、职工生活有效保障等。（二）项目工作人员绩效考核指标体系对项目工作人员的绩效考核是针对公路工程施工项目工作人员的业绩考核评价，是对个人绩效的考核。项目经理部的整体工作体现在每个个人的工作当中，对个人考核绩效标准的设置应在项目经理部绩效标准的基础上进行分解，使其个性化、具体化，一般分为定量指标和定性指标。1.定量考核指标定量指标也称客观指标，是指可以数量化的、客观衡量的指标，是项目经理部根据项目施工任务要求下达给工作人员的具体数量指标任务。主要包括进度指标、质量指标、安全指标、工程计量指标等。进度指标是指根据项目总体进度计划分解落实到具体人头的进度目标。质量指标是指个人所承担的工作任务完成的质量情况，如合格率、优良品率的实际完成情况，是否有不合格项目发生，有无返工浪费现象等。安全指标是指个人在生产作业及管理工作中的安全保障程度，安全事故率是否突破了指标要求，是否存在安全隐患，是否发生了安全损失。工作计量指标是指经确认的个人当月完成的工作数量，是否超额完成或未完成计划任务。2.定性考核指标定性指标也称主观指标，其评判主要依赖于考核者个人的判断。主要包括学习及思想表现、岗位职责履行情况、出工出勤、沟通协调、廉洁自律、内务管理、临时性工作完成情况等内容。（三）公司机关工作人员绩效考核指标体系机关是企业组织的指挥中枢，在公司正常运转中担负决策、指挥、宏观指导、组织协调、对外沟通的重责。对公司经理层的考核一般由公司董事会或其上级管理机构组织进行，这里只涉及公司机关除高层管理者以外的其他工作人员的考核。由于机关工作主要是宏观经营管理，很多工作不能具体量化，考核指标的设置应以定性指标为主，可参照公务员的考核标准，以德、能、勤、绩、廉为主要内容。德，是指思想、道德品质表现；能，是指履职能力和专业能力；勤，是指工作态度和爱岗敬业表现；绩，是指工作数量、质量、效率和贡献；廉，是指廉洁自律方面的情况。二、绩效考核的程序和方式绩效考核是企业内部管理的重要举措，企业应成立考核委员会，统一领导和组织全公司的考核工作，并制定详细的考核细则与评分标准。考核成员由公司主管和重要部门负责人组成。（一）对项目经理部的考核对项目经理部的考核是对组织绩效的考核，由公司组织实施，包括过程考核和结果考核。过程考核因各施工项目分布在不同地域，一般应以季度为考核周期，对路途遥远、考核不便利的项目，可适当减少考核频次，但原则上至少半年考核一次。考核组成员要亲临施工项目，采取听、问、看、查、测、比、算等方式进行考核。对公司日常掌握的情况，也可作为考核评分的重要依据。对单项指标的考核宜采用量表评分法，最后实行综合加权评分，以得分高低评价绩效状况。过程考核各单项指标所占权重的参考值为：项目经理部综合绩效考核得分=生产技术绩效得分×40%+安全生产绩效得分×20%+财务管理绩效得分×20%+廉政文明建设绩效得分×15%+综合管理绩效得分×5%.对各单项指标中的细项指标权重由施工企业根据实际情况设定。顾客满意度和员工满意度可采用问卷调查等形式，征询建设单位、监理单位、劳务队伍和企业员工对本项目经理部的评价意见，按5档评分法确定评分，即很满意5分，满意4分，基本满意3分，不满意2分，很不满意1分。调查结果作为绩效考核的辅助参考，作为项目经理部实施持续改进提高的基本要求，一般不与考核得分直接挂钩。结果考核应在项目竣工后，以审计中介机构审计评价为准，主要考核项目的整体运营情况、对公司下达的目标任务完成情况、对公司的贡献等。（二）对项目工作人员的考核对项目工作人员的考核由项目经理部组织实施，过程考核按个人所从事的不同工作岗位按月进行。项目工作岗位一般可划分为生产岗位和管理服务岗位，其考核指标权重也应根据不同岗位进行调整，参考值为：生产岗位工作人员考核得分=定量指标×60%+定性指标×40%；管理服务岗位工作人员考核得分=定量指标×40+定性指标×60%.定量指标可根据本人当月承担的计划任务目标完成情况进行测算。对定性指标的考核因主观性较强，为减少偏差，可取考核小组成员对个人评分的平均值，以保证评分的合理性。定量指标和定性指标中的具体细项指标所占权重由项目经理部根据实际自行设定。对项目工作人员的结果考核以年度为周期，可在月度考核的基础上加和计算。（三）对公司机关人员的考核对机关工作人员的过程考核按月进行。各部门工作人员由部门负责人对照考核内容和评分标准进行初评，报考核委员会审定；各部门负责人由考核委员会依据当月各部门的工作实绩考核评分。采用综合加权评分制，各单项指标所占权重的参考值为：个人当月绩效得分=德×20%+能×20%+勤×10%+绩×40%+廉×10%考核等次分为优秀（90分以上），良好（80～90分），合格（70～80分），基本合格（60～70分），不合格（60分以下）。对机关工作人员的结果考核以年度为周期，可在月度考核的基础上加和计算。（下转第38页）（上接第29页）三、考核结果与奖惩机制有机结合绩效考核只有同薪酬机制和奖惩机制相挂钩，才能起到应有的作用。（一）过程管理绩效考核同绩效工资发放挂钩1.公司对项目经理部的过程管理绩效考核结果直接与该项目经理部经理班子成员（主要包括项目经理、副经理、技术总工、质检负责人等）的绩效工资挂钩。如当考核总评分为80分以上时，不奖不罚；考核总评分为60分以下时，视为不合格，扣除全部绩效工资。60～80分之间的绩效工资参考计算式为：本月（或本季度）绩效工资实发额=绩效工资标准额－绩效工资标准额／20×（80－考核得分）2.项目经理部对项目工作人员的过程管理绩效考核结果直接与本人当月绩效工资挂钩，绩效工资参考计算式同上。3.公司对机关工作人员的过程管理绩效考核结果与本人当月绩效工资挂钩。绩效工资计算参考式为：考核为优秀等次以上的发全额绩效工资；考核为优良等次以下的，可依次扣罚10%的绩效工资；考核为不合格等次的，扣除全额绩效工资。企业也可根据实际制定符合本企业特点的挂钩方式。（二）结果考核同相关人员的奖惩和升迁等挂钩对项目经理部的结果考核，以一个项目总施工周期为考核阶段，根据审计部门审计结果总体评价项目运营情况，评价考核结果同项目经理班子成员的项目奖金、职务升降、提拔、聘用等挂钩。对项目工作人员和公司机关工作人员的结果考核以年度为考核周期，考核结果与个人的年度奖金、评优、升降、岗位交流调整等挂钩。总之，绩效考核是一个繁杂的，持续改进提高的过程，必须坚持循序渐进、动态改进的原则，根据企业自身特点，不断完善提高，才能发挥更好的效果。北宫山庄扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

一、绩效考核指标要尽可能量化。尽可能将能够量化的指标量化，不能量化的标准化，不能标准化的行为化。二、突出“目标导向”。设计绩效指标要注意组织目标与岗位目标的一致性。三、突出少而精的原则。设计绩效指标体系要做到结构简单、言简意赅，让考核者和被考核者充分了解绩效评价系统，有效缩短信息的处理过程乃至整个评价过程，提高绩效评价的工作效率和员工接受度。绩效考核指标体系的设计方法有:要素图示法,问卷调查法,个案研究法,面谈法,经验总结法,头脑风暴法.

建立绩效考核指标体系的方法：　　1.在指标设置上力求全覆盖。　　a.被考核单位要主动上报考核指标各项内容，客观真实地反映考核单位的工作情况，不瞒报漏报工作内容。　　b.绩效考核管理办公室应会同相关部门加强对指标内容的审核把关，做到单位之间相对平衡，职责任务基本对等，对一些考核单位上报的考核指标不齐不全的，要坚决纠正，确保应考尽考，实现考核指标内容的全覆盖。　　2.在指标考核上力求易操作。　　绩效考核指标体系中，不论是实绩工作指标还是自身建设指标，在指标的表述上，必须做到表述明了、定量准确、界定清楚，完成多少投资额，要达到什么样的标准进度，都要有具体的描述和规定，使被考核对象对所担负的指标任务清晰明了、胸中有数，让考核责任单位在考核过程中，对号入座，利于考核，便于操作，真正达到考准考实的工作目标。　　3.在指标内容上力求不重复。　　指标内容重复问题是绩效考核指标体系建设需解决的突出难题。绩效考核管理部门在设置绩效考核指标时，应主动加强与相关考核责任单位的沟通与联络，向上搞好对接，左右搞好衔接。　　4.在指标权重上力求更科学。　　绩效考核指标权重关系到考核的实效和考核结果的公信力。绩效考核管理部门应按照提高公正性、减少随意性、增强平衡性的原则，进一步加重实绩工作在绩效考核中所占的权重比例。

不是特别理解说的“员工绩效考核指标体系”。我理解两种可能性：一、不知道你想说的是不是：“员工绩效考核指标库”这个概念。这在部分咨询公司给中小企业提供服务时，按企业要求会采用，就是将被考核对象在多种情况下，可能出现的考核指标、考核数据来源、考核标准（可能是范围）等信息全部列出，这里的各种指标不仅有KPI指标，也有一些定性评价指标。后期根据工作目标变化、时限变化等情况，由公司对周期内需考核的指标进行选择、确定配比。二、或者是“关键绩效指标（KPI）”这个概念？这是一种考核的方法，简单来说就是把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准。指标主要来源于对工作目标的分解。这是一种方法或一种手段。其他的还有“360度考核”、“目标管理”、“平衡计分卡”等，各种方法有不同的优缺点。目前国内更多的企业都不是采用某单一的方法，而是对两种或多种方法进行综合。

培训经理和培训主管的绩效考核指标可以基于以下几个方面进行设定：1. 培训成果：考核培训经理和培训主管的绩效时，可以考虑培训项目的成果和影响。这包括培训的效果、员工学习和发展的成果、培训活动的参与度和反馈等。指标可以包括员工满意度调查、培训后绩效改善、学员反馈等。2. 培训效率：衡量培训经理和培训主管的绩效时，可以考虑培训的效率和资源利用情况。这包括培训项目的规划和执行是否按时、按预算完成，培训资源的有效利用等。指标可以包括培训项目的计划完成率、培训资源利用率等。3. 绩效改进：考核培训经理和培训主管的绩效时，可以关注他们在提升培训质量和效果方面的努力和成果。这包括改善培训方法和工具、创新培训内容和形式、推动培训策略的改进等。指标可以包括培训效果评估得分提升、培训项目改进措施的实施情况等。4. 团队管理和发展：对于培训经理和培训主管，团队管理和发展能力也是重要的考核指标。这包括团队的绩效、员工的发展和成长情况、团队合作和沟通等。指标可以包括团队绩效指标、员工满意度调查、员工培训计划完成率等。5. 创新和改进能力：培训经理和培训主管应具备创新和改进培训的能力。考核指标可以包括他们在培训方法、技术或工具方面的创新和改进，以提升培训效果和效率。6. 绩效目标达成：设定具体的绩效目标和衡量标准，用于评估培训经理和培训主管在各个指标上的达成情况。这些目标和标准应该是具体、可衡量和可实现的。在设定绩效考核指标时，还应与培训经理和培训主管进行充分的沟通和协商，确保指标的可接受性、公平性和可操作性。同时，定期进行绩效评估和反馈，以帮助他们理解自己的强项和发展领域，并制定改进计划。

员工绩效考核指标体系！根据员工的个人能力！以及领导交代的任务完成率！还有就是个人的工作态度来考核的的】

1. 考核目的 　　（1） 作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核。 　　（2） 作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。 　　（3） 作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。 　　（4） 作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。 　　（5） 考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考。 2. 考核原则 　　（1） 对企业的高、中、低层员工均应进行考核。当然，不同级别员工考核要求和重点不同。 　　（2） 程序上一般自下而上，层层逐级考核，也可单项进行。 　　（3） 制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评主办个人好恶。 　　（4） 考核要有一定的透明度，不能搞黑箱操作，甚至制造神秘感、紧张感。 　　（5） 提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之心服口服、诚心接受，并允许其申诉或解释。 　　（6） 大部分考核活动应属于日常工作中，不要过于繁复地冲击正常工作秩序，更反对无实效的走过场、搞形式主义。 3. 考核时间 　　（1） 分为定期考核（每周、旬、月度、季度、半年、年度）、不定期考核。 　　（2） 基层人员考核可周期短、频繁些；中高层考核周期可长些，甚至3～4年。 4. 考核指标体系 　　企业考核指标体系 　　对不同考核对象： 职务、岗位不同，选择考核指标有所区别和侧重。 　　对不同考核目的： 奖金、晋升工资级别，选择考核指标权重不同。 5. 考核人与考核形式 　　（1） 直接上级考核。由直接上级对其部下进行全面考核和评价，其缺点是日常接触频繁，可能会掺杂个人感情色彩（常用于对一线的工人。 　　（2） 间接上级考核。由间接上级越级对下级部门进行全面考核和评 价。 　　（3） 同事评议。同级或同岗位的职工之间相互考核和评价，须保证同事关系是融洽的，用于专业性组织（研发部门）和中层职员。 　　（4） 自我鉴定。职工对自己进行评价，抵触情绪少，但往往不客观，会出现自夸现象。 　　（5） 下级对上级评议。下级职工（部门）对上级领导（部门）评价。弊病较多：下级怕被记恨、穿小鞋，故光说好话，或缺点一语带过；上级怕失去威信，工作中充当老好人。可改进用无记名评价表或问卷。 　　（6） 外部的意见和评议。由外协单位、供应商、中间商、消费者（或传媒），对与之有业务关系的企业职工进行评价。 　　（7） 外聘绩效专家或顾问。一般较为公允，避开人际矛盾，结论较为客观；但成本较高，且对某些职位工作不内行。 　　（8） 现场考核或测评。企业专门召开考评会对有关人员进行现场答辩和考评，或者通过相对正式的人事测评程序和方法对侯选人考评。 　　各种形式各有优缺点，适用于不同考核对象和目的，也可在考核中综合应用。 6. 考核办法 　　（1） 查询记录。对生产记录、员工工作记录、档案、文件、出勤情况整理统计。 　　（2） 定期考核。企业视情况进行每周、月、季度、半年、年度的定期考核，以此为基础积累考核资料。 　　（3） 书面报告。部门、个人总结报告或其他专案报告。 　　（4） 考核表。设计单项考核主题或综合性的表单，为方便应用可使用多项式选择、评语、图表、标度或评分标准。 　　（5） 重大事件法。为每一员工或部分建立考绩日记，专门记录其重要的工作事件，均包括好的和坏的。 　　（6） 比较排序法。通过在考评群体中，对考评对象两两相互比较，优中选劣或劣中选优，逐步将员工从优到劣排队。 　　目前绩效考核的方法很多，企业可根据考核目标、考核对象等因素选用；或者综合各种办法，归纳出考评结果。 7. 考核结果的反馈 　　（1） 考绩应与本人见面，具体方法有： 　　--通知和说服法 　　主管如实将考核结果的优缺点告诉被评人，并用实例说明考绩的正确性，最后鼓励其发扬优点、改进缺点、再创佳绩。 　　--通知和倾听法 　　主管如实将考核结果（优缺点）告诉被评人，然后倾听对方意见，相互讨论。 　　--解决问题法 　　主管一般不将考核结果告诉被评人，而是帮助其自我评价，重点放在寻找解决问题途径上，协商出有针对性的改正计划，激励、督促其执行。 　　（2） 为避免引起被评人反感、抑制，应注意： 　　--不要责怪和追究被评人的责任和过错； 　　--不要带有威胁性，教训下级； 　　--不作泛泛而谈，多援引数据，用事实说话； 　　--对事不对人； 　　--保持双向沟通，不能上级单方面说了算； 　　--创造轻松、融洽的谈话氛围。 　　（3） 典型考核后的面谈技巧： 　　--对考核优秀的下级 　　● 继续鼓励下级上进心，为其参谋规划 　　● 不必对下级许愿诱惑 　　--对考核差的下级 　　● 帮助具体分析差距，诊断出原因 　　● 帮助制定改进措施 　　● 切忌不问青红皂白、兴师问罪 　　--对连续绩差、未显进步的下级 　　● 开诚布公，让其意识到自己的不足 　　● 揭示其是否职位不适，需换岗位 　　--对老资格的下级 　　● 特别地尊重，不使其自尊心受伤害 　　● 充分肯定其过去的贡献，表示理解其未来出路或退休的焦虑 　　● 耐心并关心下级，并为他出些主意 　　--对雄心勃勃的下级 　　● 不要泼凉水、打击其上进积极性 　　● 耐心开导，阐明企业奖惩政策，用事实说明愿望与现实的差距 　　● 激励其努力，说明水到渠成的道理

合易认为：绩效评价是根据绩效计划目标、实际完成结果及相应的考核标准进行评估打分的一个过程。相对科学的绩效评价有以下几个关键结构因素（框架）：框架1：绩效指标，绩效指标是绩效评价的基础，没有绩效指标也就没有绩效评价；另外这里的绩效指标含指标名称、绩效目标、考核加减分办法。框架2：数据来源，每项指标都要有相应的数据来源，也就是完成结果的统计渠道，设立的指标，没有统计的渠道或无法统计，那么这个指标肯定是不合适的。框架3：完成结果，也就是由各个数据来源统计上来的完成结果，这是进行绩效评价重要的打分依据。框架4：评价主体，也就是有谁来评分，先后顺序是什么。目前一般是被考核人先自评，紧接着由考核人进行复评。框架5：计算办法，包括权重与最后得分的关联关系、得分与绩效系数的关联关系等。以上为绩效评价过程中需要具备的必要因素。

企业行政部绩效考核方案 一、考核目的　　 　　 通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。 　　 二、考核实施细则 　　 （一） 考核频率 　　 行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。 　　 （二） 使用范围 　　 企业行政部工作人员，行政部经理除外。 　　 （三） 考核内容 　 1. 工作态度 即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面：　 （1） 出勤率 　 （2） 工作主动性 　 （3） 工作积极性 　 （4） 合作性 （5） 工作责任感 2. 工作任务 　 （1） 工作计划完成率。 （2） 业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。 　 （3） 公文处理的及时率。 （4） 文稿起草的及时率。 　　 （5） 公文处理的差错率。 　 （6） 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。 　 （7） 文件管理的规范性。 　　 （8） 按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。 （9） 积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。 3. 工作能力 （1） 专业技能 　 （2） 组织协调能力 　 （3） 沟通能力 三、绩效考核反馈与申诉 　　 （一） 考核结果反馈 　　 考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。 　　 （二） 绩效考核申诉 　 被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉；如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。 　　2. 人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在XX日内告知申诉处理结果。 　　3. 员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。 　　 四、考核结果存档 行政部门的绩效考核结果，于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档，年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。 我国企业在员工绩效考核方面的缺失 1.操作层面的业务流程缺乏 　　企业的文字性业务流程要么没有，即使个别企业建立了流程，也多是基于理念层面的，真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。我们认为，基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(Prahalad &Hamel，1990)，是一个企业真正区别于其他企业的地方，也是一个企业管理水平的体现，它也将成为员工融入这个企业最重要的指南。同时，操作层面的业务流程也是一个公司发展过程中经验的总结，是知识积累的过程。操作层面的业务流程一般来讲，是独特的，很难会有两个企业是完全相同的，而理念层面的流程，如顾客导向、以人为本等，中外企业则几乎没有什么太大的差别。 经过多年总结并不断完善的操作层面的业务流程，一般是高效率的，是符合企业的经营实际的，因而也是最经济的，只要员工按业务流程的要求操作，其行为则必然是符合公司的要求的，是高效率的。因而，对员工行为的考核，应当是基于操作层面的和业务流程的。 　　2.操作层面的标准缺乏 　　操作性的业务流程不仅应当指明员工进行日常业务操作的方法，同时也应当明确说明每一个步骤的要求是什么，必须达到什么样的标准。这就为员工行为的自我矫正、自动进行结果的对比提供了依据。 　　企业缺乏标准，使得员工往往工作很努力，却难以达到主管的要求，根本原因在于员工根本就不清楚主管的标准是什么。这是导致员工的工作经常是多次返工却仍达不到要求的重要原因，因此，极易挫伤员工的工作积极性。 ;

要建立有效的绩效考核指标，可以考虑以下几个步骤：1. 对业务目标进行分解：首先，了解组织的业务目标和战略重点。将这些目标进行适当的分解，以便将其与具体的绩效指标对应起来。确保每个指标都与组织的核心目标直接相关。2. 设定SMART原则：确保每个绩效指标符合SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关（Relevant）和时间限定（Time-bound）。这样的指标更具明确性和操作性。3. 平衡短期和长期指标：绩效考核指标应该平衡短期和长期目标。短期指标可以关注日常运营和绩效结果，而长期指标可以涉及战略目标、创新能力和员工发展等方面。4. 结合量化和定性指标：绩效考核指标可以包括量化和定性指标，以充分评估绩效。量化指标可以通过数字数据进行衡量，如销售额、利润增长率等。定性指标可以涉及员工的领导能力、团队合作等方面的评估。5. 多维度考虑：考虑多个维度来评估绩效，而不仅仅局限于业务结果。例如，可以考虑员工的创新能力、领导力、客户满意度、团队合作等方面的指标，以获取全面的绩效评估。6. 制定权重和优先级：为每个绩效指标分配适当的权重和优先级，以反映其在绩效考核中的重要性。这有助于明确指标的相对重要性，并确保评估的公正性和准确性。7. 定期回顾和更新：定期回顾绩效考核指标的有效性，并根据组织的变化和发展进行更新。灵活调整指标，以确保其与组织目标和战略保持一致。8. 参与员工和管理层：在制定绩效考核指标时，与员工和管理层进行广泛的讨论和参与。了解他们的观点和意见，确保指标的可接受性和可行性。通过以上步骤，可以建立起与组织目标密切相关、全面且有效的绩效考核指标。这些指标应该能够客观地衡量员工的绩效，帮助他们理解自己的期望和发展方向，并激励他们实现卓越的工作表现。

绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分，而绩效考核又是绩效管理的最重要一环，这一点已形成共识。但是我国企业却面临着一个尴尬的现实：一方面企业认识到绩效考核的重要价值；另一方面又不清楚如何实施正确的绩效考核。一方面深知传统人事考核的弊病，另一方面又不得不继续操作以“德政勤绩”为特征的人事考核。问题的关键和企业的困惑在于：我们不能设计出一套可行的绩效考核指标体系。一．将绩效考核回归真正的绩效绩效考核是对员工绩效的评价，那么什么是员工的绩效？绩效是一个含义广泛的概念，在不同情况下，绩效有不同的含义。从其字面上来看：“绩”是指业绩，即员工的工作结果；“效”是指效率，即员工的工作过程。也就是讲：绩效=结果+过程（取得未来优异绩效的行为与素质）绩效=做了什么（实际结果）+ 能做什么（预期结果）需要说明的是，绩效考核无疑是绩效导向式的。但绩效导向并不意味着只关注结果，在关注结果的同时，它同时关注取得这些结果的过程，即员工在未来取得优异绩效的行为和素质，所以讲，这里的绩效是过去绩效与未来取得优异绩效的行为与素质的总和。对于员工来讲，他对于企业的最大贡献是绩效，也唯有绩效是支撑企业生存与发展的核心要素。而传统人事考核的着眼点是“工作中的人”，其价值判断在于人是成本；而现代绩效考核的着眼点则是“人的工作”，其价值判断人是资源。因此绩效考核的要素与指标必须聚焦于真正意义上的绩效。当然与员工绩效相关的要素是多样的，绩效考核并不是要对所有的绩效要素做出全面的评价，有些要素只能通过其他价值评价体系（如素质评价，任职资格评价等）来完成。在此适用的原则是：在把握绩效考核的基本理念前提下，缺什么，就考什么；想得到什么，就考什么。考什么，就能得到什么。而关键绩效指标就是实施这一原则的成功思路。二．关键绩效指标体系关键绩效指标（KPI）是对公司及组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。因此，关键绩效指标具有以下特征：1．将员工的工作与公司远景、战略与部门和相连接，层层分解，层层支持，使每一员工的个人绩效与部门绩效，与公司的整体效益直接挂钩。2．保证员工的绩效与内外部客户的价值相连接，共同为实现客户的价值服务。3．员工绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程，而非岗位的功能。所以，关键绩效指标与一般绩效指标相比，把个人和部门的目标与公司整个的成败联系起来，就更具有长远的战略意义。因为关键绩效指标体系集中测量我们需要的行为，而且，由于其简单明了，少而精，就变得可控与可管理。对于员工而言，关键绩效指标体系使得员工按照绩效的测量标准和奖励标准去做，真正发挥绩效考核指标的牵引和导向作用。在设计关键绩效指标的时候，必须符合明智(SMART)原则：第一，关键绩效指标必须是具体的(Specific)，以保证其明确的牵引性；第二，关键绩效指标必须是可衡量的(Measurable)，必须有明确的衡量指标。第三，关键绩效指标必须是可以达到的(Attainable)，不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感，但这并不否定其应具挑战性；第四，关键绩效指标必须是相关的(Relevant)，它必须与公司的战略目标、部门的任务及职位职责相联系。第五，关键绩效指标必须是以时间为基础的(Time-based)，即必须有明确的时间要求。三．关键绩效指标的设计思路关键绩效指标体系的建立，通常使用的方法是“鱼骨图”分析法，其主要步骤包括：1．确定个人或部门业务重点，确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响；2．确定每一职位的业务标准，定义成功的关键因素，即满足业务重点所需要的策略手段；3．确定关键绩效指标，判断一项绩效标准是否达到的实际因素。4、关键绩效指标的分解与落实以市场营销人员 为例，要确定其关键绩效，首先必须根据公司的战略目标，确定营销部门实现公司战略目标的职责和关键成功要素，然后通过层层分解，确定市场营销部门内部各职能部门和业务部门及相关流程的关键绩效指标体系，进而分解为营销人员的绩效考核指标。例如，如果将公司的战略目标定位于世界领先企业，那么，市场营销部的关键绩效目标必须定位于市场领先，而要实现这一目标，必须在以下方面处于世界领先地位：市场形象、营销网络和市场份额。而营销人员的职责决定了其关键绩效指标应围绕着“市场份额”展开。由此我们可以确定，市场营销人员某一考核周期的关键绩效考核指标体系为：1．客户满意度（如客户满意度提高率或客户投诉量）2．销售订货额（如销售订货额或销售订货额增长率）3．货款回收（如货款回收额或货款回收目标完成率）4．销售费用 （如直接销售费用率或直接销售费用降低率）5．合同错误率降低率 除外，依据市场营销人员的业务现状，还可加入团队合作、市场分析、客户关系等定性关键绩效指标。需要补充说明的是，在以上市场营销人员的关键绩效指标体系的基础上，加入“营销系统人均毛利”指标，就可以将个人关键绩效指标体系扩展为组织的关键绩效指标体系，即可以形成面向营销部门的组织绩效考核的关键绩效指标体系。对于关键绩效指标难以量化的员工，如人力资源管理者、行政事务人员、财务人员，其关键绩效指标的确定难度相对大一些，但也并不是无法实现的。这类人员的关键绩效考核指标体系来源于：第一，职位职责中的关键责任。第二，对上级绩效目标的贡献（通过对公司目标或部门目标自上而下分解确定）。第三，对相关部门绩效目标的贡献（从横向流程分析，确定其对相关流程的输出）。依据这一原则，这类人员的关键绩效指标可以通过对其考核周期内的工作任务或工作要求的界定来实现，至于其衡量指标，可以通过时间来界定，从实质上讲，被时间所界定的工作任务或工作目标也是定量指标。只要我们能够对员工的工作任务或工作目标做出明确的说明，同时提出明确的时间要求，这些关键绩效考核指标就具备了可操作性。四．关键绩效指标考核的支持体系关键绩效考核指标确定以后，这些指标能否运用于绩效考核，进而绩效考核能否产生预期的效果，还取决于企业是否建立一套完善的支持体系。第一，以绩效为导向的企业文化的支持。通过企业文化来形成追求优异绩效的核心价值观，通过企业文化来约束员工的行为，建立绩效导向的组织氛围，同时通过企业文化化解绩效考核过程中的矛盾与冲突。正如GE的韦尔奇所讲的那样：“我们的活力曲线之所以能有效发挥作用，是因为我们花了十年的时间在我们企业里建立起一种绩效文化。”第二，各级管理者承担起绩效管理的任务。各级管理者应该也必须承担绩效考核的责任，由管理者来分解与制定关键绩效指标，而人力资源部在这一过程中则提供专业咨询与服务的功能。第三，保证绩效沟通的制度化。在关键绩效指标的分解与制定过过程中，制度化的沟通是重要的一环，因为关键绩效指标与其说是自上而下下达的，倒不如说是自下而上承诺的，只有如此才能保证关键绩效指标具有挑战性。第四，设计对绩效考核的激励与约束体系。激励体系主要表现在绩效考核结果与价值分配挂钩，实践表明，两者挂钩的程度越紧，绩效考核的效果越明显。约束体系主要包括员工的绩效考核投诉机制，考核档次的比例控制，上级审核和主管负责的二级考核体制等。只有这些激励体系与约束体系的建立并有效发挥作用，以关键绩效指标为核心的绩效考核才能真正发挥作用。以上内容，来源于网络。

绩效指标体系有五种分类方法：一、按照内容分类：1.组织绩效指标2.部门职能指标3.岗位职责指标二、按照考核时间分类1.年度考核指标2.日常考核指标（季度考核指标、月度考核指标、每周/日考核指标）三、按照指标类型分类1.消息管理2.成本管理3.工作量管理4.安全管理5.时间管理6.满意度管理四、按照BSC的思想1.结果导向的向后指标a)财务类b)客户类2.过程导向的先行指标a)运营类b)学习成长类五、按照人力资源管理的需要分类1.前端岗位族群指标库2.后端岗位族群指标库3.管控岗位族群指标库4.研发岗位族群指标库企业/组织的关键绩效考核指标（KPI)的设计方法有：头脑风暴法、平衡计分卡、三分法、德鲁克五分法、战略目标分解法下面对每个方法进行解析说明。BSC法平衡计分卡是构建企业指标体系的出发点。定义：平衡计分卡成为了一个战略实施的工具，将公司的战略目标落实到可操作的行动方案，进而设定绩效考核指标和目标完成值上维度：观察组织和分析战略的视点或镜头，主要包括财务、客户、内部运营、学习成长四个方面特点：平衡记分卡体系强调不同绩效领域之间的协调和平衡；在一个特定领域的优良业绩表现往往不能补偿其他领域的糟糕表现。三分法用三分法的思想（成长战略、运营效率、组织结构 ）去分析组织的关键成功要素指标。成长战略：•实现以利润为目标的核心业务的增长（对关键绩效考核体系的影响：将利润目标设制为中高层级管理层共享的绩效指标）•抓住业务的成长机会（对关键绩效考核体系的影响：测量新产品销售,新产品推广流程和相应分销渠道等绩效指标）•加强渠道的发展 （对关键绩效考核体系的影响：将参与渠道设制为销售公司经理绩效指标）运营效率 •优化媒体组合 （对关键绩效考核体系的影响：将媒体有效性和品牌强度设置为市场部的关键绩效指标）•系统化分销管理（对关键绩效考核体系的影响：测量销售公司的店面陈设和分销商管理）•提高促销有效性（对关键绩效考核体系的影响：测量市场部门和销售部门促销有效性以及市场部门制定促销预算的质量）•提高供应链各环节的计划能力和技术能力（对关键绩效考核体系的影响：将绩效指标的具体目标与供应链计划相联系）•提高供应链中的效率和成本管理（对关键绩效考核体系的影响：绩效考核指标涵盖了供应链的所有活动）组织结构 •加强全系统的职能部门结构优化 （对关键绩效考核体系的影响：中高级管理层分担成本控制责任） 德鲁克五分法——组织绩效的5个化验指标1.市场地位及其变动趋势——市场上的位置、在升还是降、市场改进的方向如何、相关替代品的市场状况等2.组织创新——创新产品的市场效果（创新产品是否在确保并推动公司的市场地位上升）、产品或服务创新周期（从开始研究到作为一项成功的产品或服务推向市场的周期）、创新产品成功与失败的比例是在改善还是在恶化等 3.生产率——投入生产的全部要素（资本/原材料/人工）：产出的价值减去外购部件或服务后的余额，同时要细细分析每个要素的生产率是否在稳步提高4.清偿能力和现金流量——通过扩大销售额来增加利润收入时，如果消弱了清偿能力或现金流量，则意味着企业不是“获得”而是“买得”了市场，是很危险的5.盈利能力——企业产生利润的资源的生产能力，即公司赚取利润的能力。资本构成、新投资的利润升降、利润的质量和构成。战略目标分解法绩效指标分解流程：绩效指标按照自上而下的原则，由组织目标出发分解到各个岗位的员工身上。步骤如下步骤一：将组织战略目标转化为组织绩效考核指标步骤二：将组织绩效考核指标分解到各个部门步骤三：将部门绩效考核指标分解到岗位 步骤四：将年度绩效考核指标分解到日常 指标分解的核心思想•PAST（Process Analysis System Technique）是企业构建绩效考核指标体系的第一种方法，在明确组织KPI指标关注领域的基础上，依据企业的业务流程及部门支撑关联将指标元素进行层层分解和传递，从而将企业的战略目标和业绩指标传达并落实到每个岗位的每名员工身上，将公司上下有机地结合到一起； •FAST（Function Analysis System Technique）是企业构建绩效考核指标体系的第二种方法，从梳理企业的组织架构和岗位体系入手，对岗位职责进行模块化的专业描述，进而结合实际业绩目标设计年度及日常绩效考核指标，建立完整的绩效考核指标体系；希望以上回答能有效地解决您的问题，欢迎与您在绩效管理方面有更深的交流

一、简单排序法二、强制分配法三、要素评定法四、工作记录法五、目标管理法六、360度考核法

绩效考核指标是用来衡量员工绩效表现的标准或指标，通常与公司的业务目标、部门的工作任务以及员工的职责和角色相对应。以下是一些常见的绩效考核指标：1. 销售额或业务产值：对销售或业务类岗位的员工，可以通过销售额或业务产值等指标来考核他们的绩效，反映其在业务拓展、客户关系管理等方面的表现。2. 工作质量或客户满意度：对质检、质控、客户服务等岗位的员工，可以通过工作质量或客户满意度等指标来考核他们的绩效，反映其在产品质量、客户满意度等方面的表现。3. 工作效率或生产效率：对生产、制造、物流等岗位的员工，可以通过工作效率或生产效率等指标来考核他们的绩效，反映其在生产效率、工作效能等方面的表现。4. 项目完成情况：对项目管理、项目执行等岗位的员工，可以通过项目的完成情况、交付质量等指标来考核他们的绩效，反映其在项目管理、团队协作等方面的表现。5. 团队合作或协作精神：对团队协作、领导力等岗位的员工，可以通过团队合作或协作精神等指标来考核他们的绩效，反映其在团队合作、沟通协调等方面的表现。6. 学习和发展：对培训、人才发展等岗位的员工，可以通过学习和发展的指标来考核他们的绩效，反映其在自我学习、职业发展等方面的表现。

根据员工所在的岗位的岗位说明书进行关键职责提取，并对关键职责结合月度、季度工作计划进行考核指标的汇总和转化，形成岗位的关键考核指标，在考核指标的基础上设计考核的相关办法和规则。

有些公司还会把生产效率也列入PMCKPI的指标中,但都大同小异..走货的按期情况.,主要有以下指标会被大多数公司采用;计划用物料数量(金额)*100%.物料损耗率:计划达成率.;计划走货数*100%,用某一时间段内实际走货数/走货按期率;4.:1..生产计划可达成的百分比,每个公司都不一样;3.;计划要求完成数*100%:2:物料的超用情况.,用某一时间段内(实际用物料数量(金额)-计划用物料数量(金额))/.PMC的考核指标的具体考核项目,某一时间段内用生产实际完成数/

员工绩效考核管理方案 ，针对员工进行的绩效管理的方法制定。员工绩效考核是企业人力资源管理中的一项重要内容，通过考核可以对员工过去的工作表现做一个标准的量化，从中找出问题，帮助员工进行改进。对那些表现优异的员工，公司一般会采取奖励的政策，激励员工不断进步，从而提高企业的整体绩效水平。 　　第一步：准备 　　成功的关键在于充分的准备。在绩效管理中，准备意味着首先要制订工作目标，并且要确保员工们都明确他们的工作目标。 　　第二步：评估 　　管理者关键的职责在于对员工的业绩作出及时地评估和反馈。尽可能快地对员工的业绩作出反馈，被证明在提升员工的业绩方面是最有效的。如果在一项工作结束数周以后，你才跟你的员工交流，这项工作他做得如何的糟糕，或者是如何的出色，对于员工而言是非常不公平的，也是非常低效的。尽快地让你的员工了解他们的工作状况，可以帮助他们及时地找出问题，复制成功，提高绩效。 　　其实，在开展 绩效考核工作 的过程中，管理者最担心会出现的情况就是：员工的敌对和不理解。管理者之所以回避将考核的结果反馈给员工，就在于害怕引起员工的敌对情绪。他们把绩效考核看作是一场他们与员工之间的斗争，这也是管理者与员工之间缺乏沟通的一个结果。 　　如果绩效考核工作成了管理者与员工沟通他们工作方式和进展的唯一时间，特别是如果员工认为这样的考核将会对他们薪酬的调整带来重大的影响时，考核工作将会占用管理者和员工的大量时间。特别是因此而让整个的讨论过程都将充斥着紧张的气氛，那么这样的讨论也必将不会是一个成功的交流。当问及这样一年一度的考核会让人联想到什么时，绝大多数的员工的都把他看作是“一次到负责人办公室的旅行”。那么如何减少绩效考核工作参与人员的恐惧和焦虑，相互之间不间断的沟通是关键。 　　当面对考评结果，管理者和员工都认为是在情理之中，并没有感到任何奇怪。这才是我们最期望的结果。尽管我们很想了解每一位员工的工作方式和业绩，但并不是每一个人都喜欢被众人关注，特别是当他们对以往的工作没有任何机会去改进的时候，他们不希望在这最后的时刻来集中对他们的过往评头论足、挑三拣四。他们希望成为绩效考核工作的合作者，得到应有的尊重。那么，对员工的工作成绩及时的评估和反馈，是降低员工对绩效绩效不理解和敌对情绪的关键。通常，对考评结果的不理解会招致员工的敌对情绪，而良好持续的沟通是防止这种情况出现的好方式。 　　第三步：回顾相关的文件 　　在和员工共同开展绩效考核工作之前，回顾一下这一年来所有文件。回顾一下，在年初与员工共同制定的工作目标、工作计划书，这一年来与员工相关的所有纪录文件。 　　管理者需要翻阅一下这一年来所有与员工开会的会议纪录，起草第一份有关员工绩效的总结文件。同时，也要给员工一个机会，让他们也总结评估一下自己这一年的绩效。然后，在正式的评估开始之前，管理者和员工要首先讨论一下这一年来员工所取得的进步，这样可以使员工在整个考核过程中保持一个积极的态度，并且可以让他感受到他将接受的是一个公正的评估。这也是减少员工不理解的一个有效的方法。 　　第四步：选择合适的地点 　　与员工沟通评估的结果，地点的选择也非常重要。而通常，管理者选择的沟通地点就是他们的办公室，而这恰恰也是最坏的地点。管理者的办公室不能体现沟通双方的平等性，不管这里是多么的好，也不管你与你的员工共事了多长时间，这里始终是你的领地。 　　会议室会是最好的选择，但是如果争取不到会议室,找一些其他的地方也是可以的，但是一定要有创造力。自助餐厅不会像是一个私人的领地,但是在进餐时间，可能在一个角落里找一张隔离的桌子，坐下来进行交流。而你需要使你的职员尽可能的放松,不增加他们的顾虑。因此，餐厅并不是一个理想的地方。也有一些经理会选择在午餐的时间与员工进行交流。如果是奖赏职员，这是一个方法。但是进餐时间的餐厅没有任何私人空间，甚至因为他们讨论的话题，而影响到员工的食欲。 　　如果员工的办公室有一个独立的空间，那么你可以考虑在他们的办公室里进行；或者你可以考虑借用同事的办公室。事实表明，不在你的办公室里进行会议，在时间的控制上似乎更加容易。 　　第五步：考评信息的清楚传递 　　把你对员工的评估结果，用最简洁的语言传递给他，不要用任何的专业术语，也不要琐碎冗长。即使评估的结果很可能会让员工失望，但是千万不要回避、不要用含糊不清的语句。如果你的员工感到，你对于你做出的评估的准确性并不是很自信时，他会认为他现在还有改进的机会，而事实上并非如此，因为年初你们所商定的工作目标和标准并不会因此改变。 　　不管评估结果是好是坏，你都必须清楚的反馈给你的员工。有的管理者会考虑到，如果有一天你因为某种原因必须辞退一名员工，而他以往绩效考核的结果是非常不错的，那么，到时该怎样找一个好的理由，于是，他们会选择在一开始就不告诉员工他们的绩效考核的结果。但是，这绝对不是一个好的方式。并且，我们相信，随着你日益纯熟的沟通技巧，你完全可以向员工解释清楚，取得他们的理解。 　　现实中出现的更多情况是，管理者喜欢隐藏听起来不那么好的评估结果。他们怕伤害到员工的感情，不希望因此而引起和员工之间的争论，或者，他们根本不喜欢去谈论员工的缺点。在一些管理者看来，员工的业绩达不到他们的期望值，是他们管理失败的表现，所以他们不愿意谈论这些方面；而当员工取得了骄人的成绩，他们往往会把这些归功于员工自己的努力、公司的支持和他们的帮助，因而也愿意与员工一起分享这样的成绩。 　　第六步：鼓励员工 　　年度绩效考核总结会议，意味着这一年的绩效考核工作的结束，同时也意味着下一轮 绩效考核工作 的开始，在这个会议上，管理者的工作就是要激励员工。要调动他们的积极性，激励他们发展优势、改进不足。对于那些考核结果不是很理想的员工，要建立他们的信心，肯定他们的自身价值，明确你在今后的工作中将给与他们的支持和帮助。　　绩效管理可以是一个令人愉快并且能真正带来效益的方法。可以这么说，如果能掌握好实施的正确方法，它会让所有的人都会感到愉快，并且真正享受这样一个过程。相信下面讲述的六个步骤会对所有的管理者有所启示，能够减轻他们绩效管理的压力和痛苦。

制定关键绩效考核指标体系需要经过以下步骤：1. 确定组织目标和战略重点：首先，明确组织的目标和战略重点。这些目标和重点应该与组织的使命和愿景相一致，并指导组织的运营和发展方向。2. 识别关键绩效领域：基于组织目标和战略重点，识别与之密切相关的关键绩效领域。这些领域可能涵盖销售业绩、客户满意度、生产效率、质量控制、创新能力、员工发展等。3. 分解关键绩效领域：将每个关键绩效领域进一步分解成具体的绩效要素和指标。例如，如果销售业绩是一个关键绩效领域，可以将其分解为销售额、销售增长率、市场份额等指标。确保绩效要素和指标能够全面评估该领域的表现。4. 确定指标的重要性和权重：对于每个绩效要素和指标，确定其在总体绩效中的重要性和权重。这可以通过与利益相关者（例如主管、员工、业务部门）的讨论和协商来确定。不同的绩效要素和指标可能具有不同的重要性，根据其在组织目标和战略中的贡献程度来分配权重。5. 设定指标的目标和期望：为每个绩效指标设定具体的目标和期望。这些目标和期望应该是可量化的，并与组织目标和战略一致。确保目标具有挑战性和可实现性，并根据不同岗位和员工的角色进行适当调整。6. 确定考核方法和数据来源：确定用于评估绩效指标的考核方法和数据来源。这可能包括定量数据分析、定性评估、自我评估、360度反馈等方法。同时，确定数据来源，如销售报表、客户调查、项目成果等，以支持绩效评估的客观性和准确性。7. 验证和修订：在制定关键绩效考核指标体系后，进行验证和修订。与利益相关者进行讨论和反馈，确保指标的准确性、合理性和可行性。根据反馈和实际应用情况，进行必要的修订和调整。8. 培训和沟通：在实施绩效考核前，提供相关的培训和沟通，确保主管和员工对关键绩效指标的理解和应用。培训可以包括解释指标的含义、目标的设定方法和数据收集的方式，以帮助主管和员工明确绩效考核的期望和要求。制定关键绩效考核指标体系需要综合考虑组织目标、战略重点和员工角色，并确保指标的可量化性、公正性和可操作性。与利益相关者的密切合作和反馈是制定有效指标体系的关键。

一、引言 如何防止国有资产流失和促使国有资产保值增值是目前我国深化经济体制改革进程中的一个巫待解决的间皿.如何建立国有资产保值增值的考核指标体系是当前我国国有资产管理中的一个关键问题。本文试图对这一间题展开探讨。 在本文的分析中,有两个假设条件:第一,暂不考虑资金的时间价值.第二,哲不考虑物价变动因素的影响。二、国有资产的含义及其组成 目前,关于国有资产的含义,主要有两种观点:一种是认为国有资产仅指企业资产负债表里所有者权益中属于国家的部分,或称为国家所有者权益。如国家国有资产管理局等三部于1994年12月31日预布的《国有资产保值增值考核试行办法》.另一种是认为国有资产除了国家所有者权益外,还包括由国家资本金所获得的收益.我们比较赞同后一种观点,主要签于下列两个原因:其一,由国家资本金所获得的收益本身就是国有资产增值的一部分,这是国家已认可的,其二,将国家所有者权益和国家资本金的收益综合起来考核国有资产的保值增值,则更为全面和系统。因为有关统计资料表明,国有资产收益的流失是国有资产流失的一个重要方面.因此,所谓国有资产,是指国家对国有企业的各种形式的投资以及投资收益形成的,或者依法认

马克思对土地集约经营做了这样界定:“在经济学上，所谓耕作集约化，无非是指资本集中在同一土地上，而不是分散在若干毗连的土地上。”因此，集约用地的实质就是把一定的生产资料和活劳动集中投入较少的土地，以提高单位面积收益的经营方式，是属于经济领域重点考虑的问题。进一步分析当今社会较为关心的建设用地集约利用问题，我们研究过程中曾经将概念界定为:在合理利用的基础上，通过增加对土地的投入，不断提高土地的利用效率和经济效益的一种开发经营模式，目的在于挖掘土地使用潜力，节约宝贵的土地资源。事实上，由于建设用地利用非常复杂，很难界定一个共识的建设用地合理利用标准。而建设用地对各类社会经济活动的承载，决定了对其利用必然接受法律法规的约束，特别是受到有着法律效力的土地利用总体规划、城市规划以及相应的一系列技术标准的制约。因此，合理利用土地的问题可以转化为土地利用是否合法、合规的问题，这也成为集约用地的前提条件。怎样促进集约用地?集约用地需多管齐下，关键是统一认识、上下协力。第一、理念先导、上下协力。通过广泛的宣传和引导，将集约用地的理念深入人心;依法办事，加强对行为的监督和引导。第二、突出重点、建规立制。科学合理地开展规划工作;建立和完善城市、开发区等宏观、中观层次的集约用地评价机制;以工业建设用地为重点，建立强度、土地利用空间效率等指标的用地控制指标体系。第三、因地制宜、市场驱动。按照市场化和土地资源紧缺程度的差异，分地区、试点性地开展非经营性用地的招标、拍卖、挂牌出让工作。

　　摘 要：高校辅导员、班主任是高校教师队伍中一个特殊而重要的组成部分，是大学生思想政治教育的骨干力量。复杂而特殊的工作职责使得对其进行有效绩效考核成为了一个研究难点。本文主要通过对辅导员的岗位工作进行工作分析，运用工作分析的相关知识，以对辅导员的职责分析建立辅导员的工作说明书，在这个基础上，从基本素质和履行岗位职责情况两个大的方面对辅导员绩效考核指标进行设计。 　　关键词：工作分析 辅导员 绩效考核 绩效指标 　　 　　高等学校的功能是培养人才、知识创新和服务社会，高校肩负着科学发展的历史使命。而大学生思想政治教育辅导员是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。因此，加强高校辅导员队伍建设，开展辅导员绩效管理势在必行。绩效考核是绩效管理过程中一个必不可少的重要环节，如何构建科学合理的辅导员绩效考核体系，促进辅导员工作绩效的不断提高，成为高校普遍关注的问题。 　　 　　一、高校辅导员岗位工作的新特点 　　随着教育产业的发展，高校收费制度的改革，大学生已逐渐成为高等教育的消费者。他们有权利向学校要求满意的服务，高校辅导员工作职能已不同于以往只是单纯做好教学教育和管理，其主要职能已转向服务。可以说，辅导员已成为大学生生活和思想的“专职保姆”。高校辅导员不仅要为高校大学生提供成长和成才的思想指导，还要提高学生的综合素质，挖掘学生的潜质，培养学生的创新精神，为他们的学习和生活提供必要的帮助，为学生就业提供必要的服务和指导。新时期下，高校辅导员的岗位工作表现出不同于以往的新特点： 　　（一）工作角色从“严师”转向“师友” 　　在传统高校管理中，老师是权威，学生要服从老师，学生要按老师说的去做，老师和学生的地位是不平等的，然而在新时期下高校辅导员要实现工作目标，就要以相互平等的朋友方式与学生交流，作为学生的良师益友。在思想工作方面应以引导和说服为主，切忌强制和粗暴，要以兄长姊妹般的关爱去关心学生，以自己的言行树立学习榜样，以自身人格的力量去感染学生。 　　（二）工作对象庞大 　　随着高校的逐年扩招，所谓万人大学比比皆是，不少学院的学生规模也超过了千人，用千军万马来形容毫不为过。大多数高校均未能达到1比200的国家要求，有的学校1比300，400的都有。这无疑就给辅导员工作增加了很多负担。 　　（三）工作方式的灵活性 　　随着社会的发展和服务对象的改变，辅导员的工作方式也更加灵活，很多时候需要将传统和现代方法相结合。如各种现代化的通讯方式的出现给人与人之间的信息交流带来了极大地方便，在大学校园可以通过电话、手机短信、因特网等很方便的进行信息交流，思想交流。辅导员不需要召开班会就可以动过短信的方式向学生传达信息。这种通讯方式极大的提高了辅导员的工作效率，但他们不能取代传统面对面的思想交流，因为面对面的交流具有情感上的真实性和互动性，大量的、深层次的思想工作还需要面对面的思想交流才能取得实效。 　　（四）工作难度大 　　现在大学生最大的特点之一是思想有个性，他们在家中大部分是娇生惯养，处于家庭的中心地位，往往按照自己的意愿行事，给日常的学生管理工作带来了一定的难度。由于个人生长的环境，社会竞争的压力，个体差异和社会各种不平等因素的影响，大学生的心理问题增多，这也给我们的思想工作带来了很大难度，经常会碰到一些从未有过的新情况，需要我们及时地加以研究和解决。 　　 　　二、对高校辅导员岗位进行工作分析 　　（一）高校辅导员岗位工作分析实施过程 　　本文以资料收集法为主，通过查阅大量的期刊和著作，搜集各大高校的辅导员岗位职责要求及实施办法对高校辅导员工作的绩效评估进行研究；以访谈法和观察法为辅对高校辅导员的实际工作进行具体调查，从而得出了对辅导员岗位全面、准确的认识。 　　（二）编制工作说明书 　　工作说明书是对辅导员工作分析的一种结果，是对辅导员职位工作及资格条件进行描述的过程。 　　 　　三、构建高校辅导员绩效考核体系 　　（一）基本素质的评价指标 　　1、高校辅导员的基本素质评价指标 　　包括：思想政治素质、专业知识素质和身心健康素质。思想政治素质指标包括了思想素质、政治觉悟和道德修养；专业知识素质指标包括心理学专业知识、教育学知识、法律素质三个评价指标；身心健康素质指标包括了身体素质和心理素质两个指标。 　　2、高校辅导员基本素质评价指标的基本监测点 　　（1）思想素质的基本监测点包括：认真学习邓小平理论与“三个代表”的重要思想，树立科学发展观念，提高自身思想素养。 　　（2）政治觉悟（素质）的基本监测点有：运用马克思主义基本点分析问题与解决问题；有敏锐的政治鉴别力；有高度的纪律性和组织性；积极贯彻党的路线、方针和政策，坚决执行国家教育条例。 　　（3）道德修养的基本监测点包括：工作中以身作则，遵纪守法；树立良好的师长形象；师德高尚。 　　（4）心理学专业知识的基本监测点包括：积极参加各种心理学培训，听取心理学讲座，努力丰富心理学的专业知识；积极参加国家级心理咨询师的等级考试，争取获得心理咨询师的证书。 　　（5）教育学知识的基本监测点包括：努力学习教育学知识，取得教师资格从业资格证。 　　（6）法律素质的基本监测点包括：了解国家的法律知识；学习学校的各种校纪校规。 　　（二）履行岗位职责情况的评价指标 　　1、履行岗位职责情况的评价指标包括：六个一级指标和十七个二级指标 　　包括：学生教育工作、学生管理工作、学生组织建设、学生的奖惩及其资助、辅导咨询工作和安全与稳定六个一级指标，包括思想政治教育、心理健康教育、日常管理、学习指导、学习秩序、宿舍管理、班级建设、党团组织建设、学校各项活动、贫困资助工作、奖励惩处工作、德育量化工作、职业发展教育工作、心理健康咨询工作、就业指导工作、日常安全与稳定和突发事件的处理十七个二级指标。 　　2、高校辅导员履行岗位职责情况评价指标的基本监测点 　　（1）思想政治教育的基本监测点包括：努力学习邓论和“三个代表”的重要思想，提升自身理论知识，提高政治判断力；定时开展学生思想政治工作；协助学校和学院完成好各项 主题教育 活动，引导学生关注最新时事政治，是学生树立正确的思想意识。 　　（2）心理健康教育的基本监测点包括：掌握学生心理近况，积极开展心理健康教育活动；协助院、校做好心理教育专项活动。 　　（3）日常管理的基本监测点包括：掌握每个学生的基本情况，建立学生基本情况信息表，保证随时能联系到。 　　（4）学习指导的基本监测点包括：使大学生养成独立学习的习惯，形成良好的学习风气；帮助学生形成选修公共选修课的选择能力；加深学生对所修专业的了解和热爱，为学生更多的讲解有关专业学科的知识，培养学生的专业兴趣；不定期为学生提供有关专业实践信息与机会，让学生理论联系实际。 　　（5）学习秩序的基本监测点包括：经常检查学生的上课出勤情况，与任课教师保持联系；做好考风考纪工作，对考试作弊者不可包庇。 　　（6）宿舍管理的基本监测点包括：准确掌握所有学生的住宿情况，建立住宿情况档案表；让学生明确文明宿舍标准，建设文明宿舍文化；经常深入宿舍，对宿舍存在的安全与卫生等问题及时地解决与纠正。 　　（7）班级建设的基本监测点包括：选拔优秀学生干部，培养学生骨干；建立有执行力的班委会③完善班委会制度。 　　（8）党团组织建设的基本监测点包括：指导团员的推优和教育工作；指导学生党支部入党积极分子培养、考察与发展工作；引导与鼓励党团部学生积极学习党团理论知识。 　　（9）参加各项活动的基本监测点包括：积极做好学生社团指导工作；鼓励学生参加各类活动。 　　（10）贫困资助工作的基本监测点包括：做好贫困生帮扶工作，帮助特困生申请国家助学贷款；执行国家和学校有关贫困政策，贫困生认定准确；鼓励贫困生自立自强，在能力范围内提供助学信息。 　　（11）奖励惩处工作的基本监测点包括：做好评优工作，坚持公平公正原则；对违背纪律的学生，进行惩治与教育。 　　（12）德育量化工作的基本监测点包括：把奖学金和德育量化挂钩，让学生德、智、体、美全面发展；坚持公正原则。 　　（13）心理咨询工作的基本监测点包括：协助学校心理咨询中心做好学生个人咨询辅导工作，及时开导心理问题学生，做好定期谈话工作；为学生提供有关学习、交友和恋爱等问题的咨询。 　　（14）职业发展教育工作的基本监测点包括：做好学生职业生涯规划的工作，让学生树立对自己未来的大局认识。 　　（15）就业指导工作的基本监测点包括：积极开展就业观念教育，帮助学生树立正确的就业观念；帮助学生培养就业能力，掌握面试技巧。 　　（16）日常安全与稳定的基本监测点包括：定期开班会，对学生进行日常全教育，让学生树立安全意识；熟悉学校有关日常安全与稳定的规定。 　　（17）突发事件的处理的基本监测点包括：熟悉学校应对各种突发事件的预案；及时有效的处理学生和班级的突发事件，对学生个人事件，及时与家长取得联系，共同管理好学生；做好学生安全与稳定工作的提前防范；协助学校相关部门做好各类突发事件的处理与疏导工作。 　　 　　参考文献： 　　[1]易明柏．关于高职高专师资队伍学缘结构的问题与对策[J]．科技进步与对策，2003，（1）． 　　[2]曾丽珠．加强高职院校班主任队伍建设的思考[N]．管理观察，2010，（34）． 　　[3]马国辉，张燕娣．工作分析与应用[M]．上海：华东理工大学出版社，2008，（11）． 　　[4]赵文明，赵建伟．员工绩效考核与绩效管理实务手册[M]．北京：中国致公出版社，2005，（9）． 　　[5]王继成．绩效考核操作实务[M]．广州：广东经济出版社，2003，（1）． 　　[6]周永国．工作分析[M]．北京：高等教育出版社，2007，（8）． 　　[7]殷桂明．论新时期高校辅导员工作的特点和要求[J]．沧州师范专科学校学报，2006，3．□ 　　

中华人民共和国国家森林城市评价指标体系　　（一）城市森林网络　　1、市域森林覆盖率年降水量800毫米以上地区的城市市域森林覆盖率达到35%以上，且分布均匀，其中三分之二以上的区、县森林覆盖率应达到35%以上。　　2、新造林面积自创建以来，平均每年完成新造林面积占市域面积的0.5%以上。　　3、城区绿化覆盖率城区绿化覆盖率达到40%以上。　　4、城区人均公园绿地面积城区人均公园绿地面积达到11平方米以上。　　5、城区乔木种植比例城区绿地建设应该注重提高乔木种植比例，其栽植面积应占到绿地面积的60%以上。　　6、城区街道绿化城区街道的树冠覆盖率达到25%以上。　　7、城区地面停车场绿化自创建以来，城区新建地面停车场的乔木树冠覆盖率达30％以上。　　8、城市重要水源地。绿化城市重要水源地森林植被保护完好，功能完善，森林覆盖率达到70％以上，水质净化和水源涵养作用得到有效发挥。　　9、休闲游憩绿地建设城区建有多处以各类公园为主的休闲绿地，分布均匀，使市民出门500米有休闲绿地，基本满足本市居民日常游憩需求；郊区建有森林公园、湿地公园和其它面积20公顷以上的郊野公园等大型生态旅游休闲场所5处以上。　　10、村屯绿化村旁、路旁、水旁、宅旁基本绿化，集中居住型村庄林木绿化率达30%，分散居住型村庄达15%以上。　　11、森林生态廊道建设主要森林、湿地等生态区域之间建有贯通性的森林生态廊道，宽度能够满足本地区关键物种迁徙需要。　　12、水岸绿化江、河、湖、海、库等水体沿岸注重自然生态保护，水岸林木绿化率达80％以上。在不影响行洪安全的前提下，采用近自然的水岸绿化模式，形成城市特有的水源保护林和风景带。　　13、道路绿化公路、铁路等道路绿化注重与周边自然、人文景观的结合与协调，因地制宜开展乔木、灌木、花草等多种形式的绿化，林木绿化率达80％以上，形成绿色景观通道。　　14、农田林网建设城市郊区农田林网建设按照国家林业局GB/T 18337.3要求达标。　　15、防护隔离林带建设城市周边、城市组团之间、城市功能分区和过渡区建有生态防护隔离带，减缓城市热岛效应、净化生态功效显著。　　（二）城市森林健康　　16、乡土树种使用植物以乡土树种为主，乡土树种数量占城市绿化树种使用数量的80％以上。　　17、树种丰富度城市森林树种丰富多样，城区某一个树种的栽植数量不超过树木总数量的20％。　　18、郊区森林自然度郊区森林质量不断提高，森林植物群落演替自然，其自然度应不低于0.5。　　19、造林苗木使用城市森林营造应以苗圃培育的苗木为主，因地制宜地使用大、中、小苗和优质苗木。禁止从农村和山上移植古树、大树进城。　　20、森林保护自创建以来，没有发生严重非法侵占林地、湿地，破坏森林资源，滥捕乱猎野生动物等重大案件。　　21、生物多样性保护注重保护和选用留鸟、引鸟树种植物以及其他有利于增加生物多样性的乡土植物，保护各种野生动植物，构建生态廊道，营造良好的野生动物生活、栖息自然生境。　　22、林地土壤保育积极改善与保护城市森林土壤和湿地环境，尽量利用木质材料等有机覆盖物保育土壤，减少城市水土流失和粉尘侵害。　　23、森林抚育与林木管理采取近自然的抚育管理方式，不搞过度的整齐划一和对植物进行过度修剪。　　（三）城市林业经济　　24、生态旅游加强森林公园、湿地公园和自然保护区的基础设施建设，注重郊区乡村绿化、美化建设与健身、休闲、采摘、观光等多种形式的生态旅游相结合，积极发展森林人家，建立特色乡村生态休闲村镇。　　25、林产基地建设特色经济林、林下种养殖、用材林等林业产业基地，农民涉林收入逐年增加。　　26、林木苗圃全市绿化苗木生产基本满足本市绿化需要，苗木自给率达80％以上，并建有优良乡土绿化树种培育基地。　　（四）城市生态文化　　27、科普场所在森林公园、湿地公园、植物园、动物园、自然保护区的开放区等公众游憩地，设有专门的科普小标识、科普宣传栏、科普馆等生态知识教育设施和场所。　　28、义务植树认真组织全民义务植树，广泛开展城市绿地认建、认养、认管等多种形式的社会参与绿化活动，建立义务植树登记卡和跟踪制度，全民义务植树尽责率达80%以上。　　29、科普活动每年举办市级生态科普活动5次以上。　　30、古树名木古树名木管理规范，档案齐全，保护措施到位，古树名木保护率达100%。　　31、市树市花经依法民主议定，确定市树、市花，并在城乡绿化中广泛应用。　　32、公众态度公众对森林城市建设的支持率和满意度应达到90%以上。　　（五）城市森林管理　　33、组织领导党委政府高度重视、按照国家林业局正式批复同意开展创建活动2年以上，创建工作指导思想明确，组织机构健全，政策措施有力，成效明显。　　34、保障制度国家和地方有关林业、绿化的方针、政策、法律、法规得到有效贯彻执行，相关法规和管理制度建设配套高效。　　35、科学规划编制《森林城市建设总体规划》，并通过政府审议、颁布实施2年以上，能按期完成年度任务，并有相应的检查考核制度。　　36、投入机制把城市森林作为城市基础设施建设的重要内容纳入各级政府公共财政预算，建立政府引导，社会公益力量参与的投入机制。自创建以来，城市森林建设资金逐年增加。　　37、科技支撑城市森林建设有长期稳定的科技支撑措施，按照相关的技术标准实施，制订符合地方实际的城市森林营造、管护和更新等技术规范和手册，并有一定的专业科技人才保障。　　38、生态服务财政投资建设的森林公园、湿地公园以及各类城市公园、绿地原则上都应免费向公众开发，最大限度地让公众享受森林城市建设成果。　　39、森林资源和生态功能监测开展城市森林资源和生态功能监测，掌握森林资源的变化动态，核算城市森林的生态功能效益，为建设和发展城市森林提供科学依据。　　40、档案管理城市森林资源管理档案完整、规范，相关技术图件齐备，实现科学化、信息化管理。　　附　录指标计算方法　　1、森林覆盖率以行政区域为单位森林面积与土地总面积的百分比。森林面积，包括郁闭度0.2以上的乔木林地面积和竹林地面积、国家特别规定的灌木林地面积、农田林网以及村旁、路旁、水旁、宅旁林木的覆盖面积。　　2、绿化覆盖率城市建成区的绿化覆盖面积占建成区面积的百分比。绿化覆盖面积是指城市中乔木、灌木、草坪等所有植被的垂直投影面积。　　3、人均公园绿地面积城市常住人口每人拥有的公共绿地面积。　　4、林木绿化率衡量一个行政区域林木绿化状况的经济技术指标,它是有林地面积、灌木林地面积(包括国家特别规定的灌木林地和其它灌木林面积)、农田林网以及四旁(村旁、路旁、水旁、宅旁等)林木的覆盖面积之和占土地总面积百分比。　　5、郊区森林自然度区域内森林资源原生乡土树种群落变量，可用式（A.1）表示为:　　（i=Ⅰ，Ⅱ，Ⅱ……Ⅴ）………………….(A.1)式中：　　N--区域森林自然度；--区域内自然度等级为i的森林群落面积；--域内自然度等级为i的森林群落权重。一般根据森林群落类型或种群结构特征位于次生演替中的阶段划分等级。　　6、树冠覆盖率区域内树冠面积之和与区域土地面积的百分比。

1. 考核目的 　　（1） 作为晋升、解雇和调整岗位依据。着重在能力和能力发挥、工作表现上进行考核。 　　（2） 作为确定工资、奖励依据。着重在绩效考核上。 　　（3） 作为潜能开发和教育培训依据。着重在工作能力和能力适应程度考核上。 　　（4） 作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。 　　（5） 考核结果供生产、采购、营销、研发、财务等部门制定工作计划和决策时参考。 2. 考核原则 　　（1） 对企业的高、中、低层员工均应进行考核。当然，不同级别员工考核要求和重点不同。 　　（2） 程序上一般自下而上，层层逐级考核，也可单项进行。 　　（3） 制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评主办个人好恶。 　　（4） 考核要有一定的透明度，不能搞黑箱操作，甚至制造神秘感、紧张感。 　　（5） 提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之心服口服、诚心接受，并允许其申诉或解释。 　　（6） 大部分考核活动应属于日常工作中，不要过于繁复地冲击正常工作秩序，更反对无实效的走过场、搞形式主义。 3. 考核时间 　　（1） 分为定期考核（每周、旬、月度、季度、半年、年度）、不定期考核。 　　（2） 基层人员考核可周期短、频繁些；中高层考核周期可长些，甚至3～4年。 4. 考核指标体系 　　企业考核指标体系 　　对不同考核对象： 职务、岗位不同，选择考核指标有所区别和侧重。 　　对不同考核目的： 奖金、晋升工资级别，选择考核指标权重不同。 5. 考核人与考核形式 　　（1） 直接上级考核。由直接上级对其部下进行全面考核和评价，其缺点是日常接触频繁，可能会掺杂个人感情色彩（常用于对一线的工人。 　　（2） 间接上级考核。由间接上级越级对下级部门进行全面考核和评 价。 　　（3） 同事评议。同级或同岗位的职工之间相互考核和评价，须保证同事关系是融洽的，用于专业性组织（研发部门）和中层职员。 　　（4） 自我鉴定。职工对自己进行评价，抵触情绪少，但往往不客观，会出现自夸现象。 　　（5） 下级对上级评议。下级职工（部门）对上级领导（部门）评价。弊病较多：下级怕被记恨、穿小鞋，故光说好话，或缺点一语带过；上级怕失去威信，工作中充当老好人。可改进用无记名评价表或问卷。 　　（6） 外部的意见和评议。由外协单位、供应商、中间商、消费者（或传媒），对与之有业务关系的企业职工进行评价。 　　（7） 外聘绩效专家或顾问。一般较为公允，避开人际矛盾，结论较为客观；但成本较高，且对某些职位工作不内行。 　　（8） 现场考核或测评。企业专门召开考评会对有关人员进行现场答辩和考评，或者通过相对正式的人事测评程序和方法对侯选人考评。 　　各种形式各有优缺点，适用于不同考核对象和目的，也可在考核中综合应用。 6. 考核办法 　　（1） 查询记录。对生产记录、员工工作记录、档案、文件、出勤情况整理统计。 　　（2） 定期考核。企业视情况进行每周、月、季度、半年、年度的定期考核，以此为基础积累考核资料。 　　（3） 书面报告。部门、个人总结报告或其他专案报告。 　　（4） 考核表。设计单项考核主题或综合性的表单，为方便应用可使用多项式选择、评语、图表、标度或评分标准。 　　（5） 重大事件法。为每一员工或部分建立考绩日记，专门记录其重要的工作事件，均包括好的和坏的。 　　（6） 比较排序法。通过在考评群体中，对考评对象两两相互比较，优中选劣或劣中选优，逐步将员工从优到劣排队。 　　目前绩效考核的方法很多，企业可根据考核目标、考核对象等因素选用；或者综合各种办法，归纳出考评结果。 7. 考核结果的反馈 　　（1） 考绩应与本人见面，具体方法有： 　　--通知和说服法 　　主管如实将考核结果的优缺点告诉被评人，并用实例说明考绩的正确性，最后鼓励其发扬优点、改进缺点、再创佳绩。 　　--通知和倾听法 　　主管如实将考核结果（优缺点）告诉被评人，然后倾听对方意见，相互讨论。 　　--解决问题法 　　主管一般不将考核结果告诉被评人，而是帮助其自我评价，重点放在寻找解决问题途径上，协商出有针对性的改正计划，激励、督促其执行。 　　（2） 为避免引起被评人反感、抑制，应注意： 　　--不要责怪和追究被评人的责任和过错； 　　--不要带有威胁性，教训下级； 　　--不作泛泛而谈，多援引数据，用事实说话； 　　--对事不对人； 　　--保持双向沟通，不能上级单方面说了算； 　　--创造轻松、融洽的谈话氛围。 　　（3） 典型考核后的面谈技巧： 　　--对考核优秀的下级 　　● 继续鼓励下级上进心，为其参谋规划 　　● 不必对下级许愿诱惑 　　--对考核差的下级 　　● 帮助具体分析差距，诊断出原因 　　● 帮助制定改进措施 　　● 切忌不问青红皂白、兴师问罪 　　--对连续绩差、未显进步的下级 　　● 开诚布公，让其意识到自己的不足 　　● 揭示其是否职位不适，需换岗位 　　--对老资格的下级 　　● 特别地尊重，不使其自尊心受伤害 　　● 充分肯定其过去的贡献，表示理解其未来出路或退休的焦虑 　　● 耐心并关心下级，并为他出些主意 　　--对雄心勃勃的下级 　　● 不要泼凉水、打击其上进积极性 　　● 耐心开导，阐明企业奖惩政策，用事实说明愿望与现实的差距 　　● 激励其努力，说明水到渠成的道理

维度 KPI财务 预算执行差异率内部运营 对投资项目进行前期预测的科学性、准确性 合同数据库的完善度、更新的及时率 项目预、结算的准确率 对项目规划设计方案建议的合理性、实用性 对工程图纸进行经济分析的准确度 对工程合同审核的准确率 进行项目成本核算的准确率 对招投标文件和标底审核准确率 供应商资料库建设的完整率 对合同执行情况审核的准确率 办理合同结算的及时、准确性 工程预算管理办法的完善率

设计绩效考核指标体系时，可以按照以下步骤进行：明确业务目标和组织战略：绩效考核指标应与组织的业务目标和战略相一致。首先需要明确组织的战略目标和业务要求，包括财务、运营、市场、客户等方面的目标，作为绩效考核的基础。确定关键绩效指标(KPIs)：根据组织战略目标，确定关键绩效指标(KPIs)，这些指标应该是能够量化和衡量业务绩效的指标，具有明确的目标和期望结果。KPIs应当具备可衡量性、可达性、关联性和时效性，能够为员工提供明确的方向和目标，同时能够反映员工在业务绩效方面的表现。确定指标权重和考核标准：为每个关键绩效指标(KPI)分配合适的权重，以反映其在绩效考核中的重要性。同时，需要制定明确的考核标准，以便能够对员工的绩效进行评估。考核标准应当具体、可衡量和可验证，能够与实际业务情况相符合，确保公平公正。设计考核评估方法：根据组织的实际情况，设计合适的考核评估方法，包括自评、上级评、同事评、客户评等，或者结合绩效数据、业绩报告等定量和定性数据进行评估。考核评估方法应当能够客观、公平、公正地评估员工的绩效，同时考虑员工的实际工作情况和业务贡献。员工参与和沟通：在设计绩效考核指标体系时，应当充分考虑员工的参与和沟通，包括明确绩效考核的目的、过程和标准，与员工进行沟通和解释，以便员工了解绩效考核的内容和标准，从而激发员工的积极性和参与度。持续改进和优化：绩效考核指标体系应当具备持续改进和优化的机制，定期进行绩效考核结果的分析和评估，根据业务变化和员工反馈，及时调整和优化绩效考核指标和考核方法，使其更加科学、合理和有效。

　　具步骤方法　　1　　制定岗位职责 在理清了由公司宗旨、部门职责以及部门为履行职责而应遵循的工作流程后，需要将体职责最终落实到每个岗位上。岗位职责具体明确一个标准岗位应承担的职责、岗位素质、工作条件、岗位考核等具体规定。它是以《岗位指导书》的形式出现的。岗位职责来源于部门职责的细化和工作流程的分解。比如，一个部门经理的职责由三部分组成：一是由本人具体完成的职责；二是将一部分职责分解为下属承担的职责；三是由本部门牵头，并由几个部门共同承担的职责。　　2明确公司宗旨 即公司存在的意义和价值；二是在公司宗旨之下确立公司的各个主要增值环节、增值流程，比如市场—产品—研发—工程—渠道—销售等；三是确立完成这些增值环节、增值流程需要的组织单元，构造组织结构：如产品流程牵头部门为各事业部产品部，服务流程牵头部门为技服部，财务流程牵头部门为财监部等；四是确立部门宗旨：依据公司宗旨和发展战略并在相应的组织结构下，阐述部门存在的目的和在组织结构中的确切定位。3确立部门职责 部门职责指部门为实现其宗旨而应履行的工作责任和应承担的工作项目，它确定了部门在公司增值流程中的工作范围和职责边界。宗旨确定部门职责的方面和方向，职责是对宗旨的细化和具体演绎。职责不是具体的工作事项，而是同类工作项目的归总，一般从以下几个方面考虑：部门在增值流程中所处的业务环节；依据穿过该部门的若干业务主线确定部门所涉及的主要职责；依据与部门相邻的部门的“输入”与“输出”关系确定职责边界、工作模式的改进与创新。部门职责能起到明确工作职责边界、减少部门之间工作职责交叉、确定部门岗位设置、制定工作流程的作用。4建立工作流程 工作流程包括工作本身的过程、信息与管理控制过程。它在部门内部，在独立的部门与部门之间、处与处之间，建立职责的联系、规章和规范。

制定关键绩效考核指标体系是确保公司绩效考核有效性的关键一步。一个好的绩效考核指标体系应该与公司的战略目标和业务需求紧密相连，并能够量化和衡量员工在关键领域的表现。以下是制定关键绩效考核指标体系的步骤：明确战略目标：首先，明确公司的战略目标和长期愿景。考虑公司当前的发展阶段和战略重点，确保绩效考核指标与公司的整体方向保持一致。分析关键业务领域：识别对公司成功至关重要的业务领域。这些领域可能涉及销售增长、客户满意度、产品质量、生产效率、员工发展等方面。制定SMART目标：确保绩效考核指标具备SMART特性，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和时间限定（Time-bound）。每个指标应该清晰地描述员工需要完成的具体任务和目标。考虑360度评估：绩效考核不仅仅应该基于直接主管的评估，还应该考虑引入同事、下属和客户的反馈。360度评估可以提供全面的绩效信息，帮助更全面地了解员工在各方面的表现。确定关键绩效指标：根据公司战略目标和业务需求，确定每个职位的关键绩效指标。这些指标应该量化且能够与公司整体绩效挂钩。平衡短期和长期目标：除了关注短期绩效，也要考虑员工在长期内对公司的贡献。设置一些长期目标，以鼓励员工发展战略性思维和可持续的价值创造。定期评估和调整：绩效考核指标体系并非一成不变的，应该定期进行评估和调整。随着公司发展和业务环境的变化，可能需要对指标进行更新和优化。透明和沟通：确保员工充分了解绩效考核指标体系，并清楚地知道如何被评估。加强与员工之间的沟通，解释绩效评估的目的和重要性。提供支持和资源：为员工提供所需的支持和资源，帮助他们实现绩效目标。这包括培训、辅导、技术支持等方面的支持。奖励和激励机制：将绩效考核指标体系与奖励和激励机制结合起来，确保员工受到公平、透明的激励，以激发积极的工作动力。