CRM客户信息管理系统是什么？ 客户信息管理系统是什么东东

智慧CRM（客户关系管理）我试图用最简单的一句话来解释智慧CRM：一人公司和跨国企业都可以使用的管理软件。智慧CRM最初是指客户关系管理。但请不要这样想。不要以为客户关系管理就是管理客户，它只是一种手段。智慧CRM是通过以客户为中心的管理模式来提高企业的销售队伍，达到为企业赚钱的目的。

企业在CRM项目实施中会面临到各种各样的问题，而其中最常见的三大误区包括：缺乏CRM战略，缺乏支持与协作，以及唯技术至上。许多公司在“用CRM解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。CRM是一种战略决策，它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇，就算暂时能够利用CRM来改善某些流程，但也无法获取稳定、持续的回报，项目部署的成功率也会大打折扣。比方说，你的CRM目标是获取新客户和改善对现有客户的服务，那么新客户的开发战略就应当着重在市场营销上，而对现有客户提供更好的服务则应当强调改善销售、订单处理和售后流程。简单来说，在实施之前你应当问自己，我为什么要实施CRM。员工或管理团队对CRM的不认同与抵触会为CRM的顺利实施平添多道障碍。CRM的成功有赖于所有参与者的支持，而在解决方案的实施中，获取支持所需投入的工作是最大的。不管是公司管理层、销售团队，还是客户服务代表，如果缺乏他们的支持，那么你在CRM中所投入的其它努力或许都将白费。理想的支持应当是自上而下，首先向公司管理层阐述CRM的成功需要时间与资金的投入，同时为他们提供可见的回报，比如提升商业底线，一般的回报至少应是投资的两倍以上。只有得到了管理层的支持后，在员工层级展开工作才能把阻力降到最低。另一方面，用户支持也是CRM成功与否的决定因素。没有实际使用效率的CRM系统不会受到用户的青睐，如果他们不愿意去使用该系统，你所预期的任何投资回报皆是纸上谈兵。用户不愿使用CRM的原因主要来自两个方面，一是对未知事务，或对可能造成的额外工作量产生抵触心理;二是系统没有真正符合他们的实际使用要求。这两方面都需要加以解决。CRM的特性之一就是鼓励公司内的团队合作，因此在一个完善的CRM项目中，打造团队协作也是一个重要的目标。除此之外，你还应当培训你的员工，尤其是CRM的使用者，他们不仅要了解如何操作，同时也要能够向他们展现在使用了该系统后，生产力会得到哪些提高。确保你的用户完全了解并适应系统。技术虽是CRM中必不可缺的组成部分，但它的位置应当排在制定战略、定义目标之后。过于注重技术十分危险，它会影响CRM实施的整个方向。不唯技术是瞻并不意味在CRM实施流程的早期阶段就可以忽略IT人员参与的重要性。在快速清理数据，规划CRM系统与现有应用之间的信息交换与集成上(比如让销售人员通过CRM应用访问库存管理系统)，这些IT人员的专业经验与知识起到了主导的作用。CRM是一种工具，它需要通过有效、广泛的使用来产生效益。良好的战略、管理层的支持与用户团队的协作，以及正确的技术观，都是保持CRM部署运行在既定轨道上的有力保障。

帮助企业提升销售业绩的系统，具体功能分为：公海（放公司资源数据）、线索、客户、商机、合同、回款、回访、产品、任务、工作日志、项目管理、等等，这是一些大的功能，里面有很多小的功能，包含了销售的全生命周期和办公的全生命周期，还可以根据自己企业情况定制功能。如果有兴趣可以先自己免费体验下看看适不适合，客户关系管理系统测试版

客户管理对客户的信息的进行管理，这个功能让企业随时随地都可以查看以及维护客户资料；可以一键转派客户，方便销售交接，避免员工离职导致客户流失。客户公海池在一定时间范围内，如果该销售未及时跟进客户，将会自动收回到公海池，其他销售可以领取跟进。改善新老销售资源分配不均等情况，从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。商机管理将销售商机根据一些可衡量的指标，划分为不同的阶段，直观地展示商机的动态，预测销售结果，以便管理层协助业务员开展下一步工作的依据。合同管理帮助企业全面监控合同签署及录入，根据企业的合同管理制度，为不同类型、不同金额、不同部门的合同设定不同的合同执行角色，实现合同签署和执行的自动化过程，实时维护合同状态并及时更新合同信息，实现合同的长期动态管理。财务管理帮助企业财务人员记录内部财务收支情况，还支持费用报销与客户以及订单号进行关联。方便企业实时关注财务状况，为下一步发展计划作出调整。订单管理将客户的订单处理流程公开透明，关系到客户付款——拣练产品——出库发货整个流程能否顺利的开展。用来发掘潜在客户和现有客户的潜在商业机会，推动公司经济效益，提升客户满意度。产品管理对企业产品的编码、名称、规格、生命周期、价格、库存等进行管理。方便业务员掌握企业产品情况，进行合理推销。员工中心员工企业每周提交工作计划、总结与建议给管理层了解，而且管理层可以通过员工中心了解各人的近期工作情况。数据管理这个功能的数据看板可以生成简报，成交趋势一目了然。企业随时查看分析数据，数据生成的图表可以保存为图片或打印下来。权限管理给不同职位员工设置不同的权限，员工可以访问而且只能访问自己被授权的功能权限。综上所述，CRM的常用功能，主要是管理企业的业务、产品、客户、数据分析等等，核心就是提升管理效率，提升营业额！

最开始尝试使用客户管理系统时，有很多公司管理者很难理解为什么要使用这种软件来进行管理，毕竟从传统的销售行业过渡到企业管理系统需要花费大量时间和精力，而企业的收益却很少能体现出来，但对于已经使用久客户管理系统的用户来说，CRM系统的价值显而易见：与客户联系人之间的关系更加牢固，能够更有效的推进销售活动以及方便数据统计。但是，刚接触客户管理系统的销售成员以及刚加入公司的销售同事可能需要一定时间才能看到好处。因此，作为公司管理者，可以尝试使用企业管理系统上的小技巧来激励你的销售团队成员。首先，如果想要让销售团队成员养成使用客户管理系统的习惯，可以将客户管理系统制定成为销售人员日常工作的一部分，通过客户管理系统来给销售人员分配客户以及工作任务。这样有利于提高销售人员使用客户管理系统的频率，并且可以提高目标完成率。并且公司设置的工作目标不再是一个虚无的数字，员工每天都可以看到自己当前的完成进度并会不断努力。其次，通过企业管理系统的管理加快资源利用。对于公司而言，员工的销售能力不同，往往销售精英只占少数，但是大部分销售人员的拓客能力基本没有问题，只是在成交量上有所不足，公司可以通过客户管理中的公海池功能来对客户数据进行循环利用，对于公海池内的客户数据，如果客户成交，公司可以分配开拓客户的销售人员获得一定的提成奖励，这样也有助于提升销售团队成员的客户资源流动性。最后，使用销售管理系统的销售排行设置阶梯提成。CRM系统的每位用户都可以按时间维护来对自己的销售情况进行查询，公司在设置了阶梯提成后，更能刺激销售人员提高排名的欲望。客户管理系统不仅仅是一个用来存储客户数据的软件，其实有更多的技巧等待公司进行发掘。

CRM系统能为企业带来什么效益？问题一：由于企业对客户缺乏统一的管理，所有的客户信息都集中在销售人员手中。当出现销售人员流失时，公司无法联系到客户，导致客户跟随销售人员一起流失。解决方案：CRM具有客户管理功能，所有销售人员手中的客户信息、联系人都需要录入到系统中，统一管理记录。通过系统的客户价值管理，分析客户的成单率、利润率等，有利于公司对客户的维系，增加客户对公司的黏性。问题二：费用管控不够，市场活动缺乏管理。解决方案：CRM具有费用管理功能，企业可以对市场活动的费用进行严格管控，确保预算与支出平衡。而且通过客户细分，可以更准确地针对客户开展营销活动。CRM系统能为企业带来什么效益问题三：项目周期长，进度难把控。解决方案：CRM具有项目管理功能，可以把销售人员手中的客户进行分阶段管理，每个阶段有相应的任务要求，对项目进行跟踪，分析项目成功或失败的原因，项目成交后，按步骤、按阶段逐步交付，做到交付可控化、透明化，实现了企业对项目交付的管理。问题四：销售撞单，如何解决？解决方案：CRM有商机管理的功能，并通过撞单分析对销售人员重复跟踪进行管理，可对商机重新分配，合理利用资源。问题五：服务工作的及时有效性问题。解决方案：CRM具有客服管理功能，可有效?地将服务任务进行分配和处理，对服务结果进行归档、记录。并设置服务满意度调查表，严控服务质量。问题六：知识的有效传递和管理解决方案：CRM具有知识管理模块，将员工的学习心得、产品知识、工作经验上传系统，与同事一起分享，从而提升公司整体业务水平

QQ（企业CRM)，是腾讯客户管理系统（简称CRM）专属帐号的名称，专为中小企业提供日常企业经营及服务而设计 客户管理系统（CRM）和现在用QQ做客服，有什么区别或优点？ a. 无接入数量限制。与普通QQ客户端相比，系统没有接入上限，所有主动发起会话的客户都被存入系统服务器内，客服人员可以通过一定条件搜索出目标客户。 b. 同时和多人会话不死机。普通QQ客户端因为加载了用户QQ秀等大量信息，同时与数十人会话将会导致机器变慢甚至死机。系统只会提取客户的个人资料等信息，占用内存空间较少，可以同时与多人会话无障碍。 c. 告别盗号困扰。客户管理系统（CRM）应用了更安全的密码保护技术，且发放的客服号码无法登录QQ客户端，将盗号损失降低至零； d. 信息绝对安全。所有会话记录存在服务器内，再不受电脑中毒和系统重装限制，登入系统便可以轻松提取历史信息； e. 强大CRM功能。支持对客户回访，清晰详细的客户信息和统计图表分析及管理。 客户管理系统（CRM）和其他在线客服系统相比，有什么区别或优点？ a. 7亿QQ注册用户的平台。目前QQ注册用户已超过7亿，系统可以接入所有QQ用户并保存其QQ号码等信息，为企业的管理和回访真正提供了可靠的数据支持； b. 没有QQ的用户顺畅接入。除接入QQ用户外，系统也支持没有QQ的客户接入。客户只要点击企业网站上的在线图标，即可通过系统生成的临时会话框与客服沟通。 c. 企业客户端的特殊标识。其他在线客服只能存在与企业网站上，客户要找到客服，需要先登录企业网站。使用客户管理系统（CRM）的企业，将会获得与个人QQ完全不同的客户端展示，客户通过QQ的查找功能即可找到企业，该企业客户端被客户加为好友后，将存在于客户的好友列表中且与普通好友鲜明区分。

CRM系统即客户关系管理系统。客户关系管理系统（crm）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。.CRM系统即客户关系管理系统(Customer Relationship Management)，以客户为中心的现代企业，以客户价值来判定市场需求，对于正在转变战略从"产品中心" 向 "客户中心" 过渡的企业无疑是一拍即合。.CRM系统1、从新客户到老客户接入到老客户维护和营销的每一个环节。2、与销售、营销、推广、策划、人事等多部门业务对接。3、优化各业务环节，减少各环节客户流失，和公司成本。参考链接: http://baike.baidu.com/link?url=vjO8Jje13Hn_jlhi_5cASFDE-cnvmN-fj0rbOV8Ci4ZiddglTNgwKc9NpTWBMbYPDsHmD63KKjtZkWNXlJEsKa

CRM客户管理系统，就是依客户销售为中心而拓展的管理系统，其中还包括日常的员工管理及办公协调及考核目标以及相关的提醒信息等。

客户关系管理系统有哪些功能？一个精良的CRM客户管理系统，它的功能往往会根据企业的需要来开拓的。CRM客户管理系统包含以下功能：1、反省员工客户数、客户统统跟进记录等CRM客户管理系统以客户为中心，可以或者反省到每个员工的客户数，和每个客户跟进的统统记录包含：跟进记录、客户资料、商机（每个客户的销售极端）、合同、邮件（邮件可合并）、联系关系到这个客户的任务安排、客户文件等。客户关系管理系统有哪些功能？2、员工多久没跟进的客户，有提醒功能CRM客户管理系统有公海客户池，规则是：第一每个员工有最大跟进客户数，如名下只能保护100家；第二多久没跟进的可设置规则，没跟进记录可自动公开到公海客户池，第三得到客户需要拿一个客户交换。3、反省每个员工工作量及销售合同统计等CRM客户管理系统有统计分析：第一活动记录统计，可以或者随时电脑版、手机反省每个员工打了多少德律风、录音、拜访了多少客户、跟进多少客户、售后办事记录等等。第二有销售合同和商机统计；第三有客户本钱统计；第四有考勤统计;第五，工作报告统计。4、快速反省客户跟进情况，提高办公效率CRM客户管理系统可移动办公，有商务德律风，随时随地拨打德律风并且有录音统计，可咭片扫描、可签到拜访，并且有附近客户的功能（可搜附近拜访过的所有客户）5、协同办公CRM客户管理系统支持全免费的协同办公、考勤系统、内部?即时通讯。6、一个客户多个员工跟进办事CRM客户管理系统支持客户转移、共享，只需要把客户共享给其余一个同事，即可反省客户跟进的统统相关记录7、客户盘问、快速查找客户CRM客户管理系统支持手机、电脑快速盘问客户全称、模糊搜索、手机等，同时也支持各种条件的遴选，支持自定义的表示或者隐藏字段CRM客户管理系统支持自定义字段和自定义标签，可以或者快速遴选出客户。

CRM（客户关系管理系统）是帮助企业与客户促进关系的系统，这里所谓的关系是指：CRM可以让企业的管理和客户有“关系”，从而帮助企业与客户建立更好的“关系”。基于这个观点我们得出结论：CRM通过管理客户来优化所有与客户相关的业务环节（营销、销售、服务），从而为客户创造更大价值。所以，CRM系统不仅仅只限于管理客户，而是把客户放到中心位置，通过链接和优化各个业务环节和流程来改善企业的整体效率。当然，为了切题，本文仅以知客CRM现有的客户模块为例，概述CRM软件中与客户管理相关的功能和应用价值。功能模块一、线索管理：帮助企业识别正确的客户我们为什么要管好客户？是为了提高销售业绩获得利润。我们要如何才能提高销售业绩？通过为更多客户创造更多价值。我们是否能将我们的产品/服务价值输送给每一个潜在客户？我们只能为正确的客户创造价值。大多数企业在回答这些问题时，都清楚的说明了一条再简单不过的商业模式——为正确的客户提供正确的产品。事实上，在具体执行时还可以再精简一点：如何识别正确的潜在客户。很多企业的销售人员挣扎在无效的潜在客户跟进过程中，他们为此浪费了大量的时间和精力，并造成不可挽回的机会成本。CRM可以帮助企业从大量的潜在客户中发现那些合格的、具备“成交”特征的客户，并标识那些暂时还未做好购买准备的客户。这将使销售团队的目标更加清晰，从而将宝贵且有限的时间花在那些更值得跟进的客户身上。功能模块二、客户流程化管理：帮助企业构建以客户为中心的流程无论是否可视化，大多数企业都存在很多与客户相关的流程。比如报价、优惠申请、合同审批、售后咨询和派工单等等。虽然有些企业知道“以客户为中心”的好处，但在实际执行时，仍将客户置于混乱低效的流程中，这明显存在效率瓶颈且不利于客户体验，最重要的是，这些与客户相关的业务信息没有得到保留。这意味着，企业将在一个黑箱中来寻找提高效率和提升客户体验的方法，其难度可想而知。即然这些流程（业务环节）的执行都需要以客户为主要角色，那么采用CRM来构建所有的自动化流程并将客户引入到这些流程中，将可以让客户更顺利的参与到这些业务环节。通过自动化分支和跨部门协作，这些和客户相关的工作将更有效率（同时减少出错率），并为客户提供更好的体验。并且，客户的流程信息得到集中管理和保留，这对我们进一步了解客户是非常有利的。比如当我们打开一个客户视图时，就知道这个客户曾经参与过公司哪些流程以及流程的执行情况。功能模块三、客户360度视图：帮助企业更深入的了解客户当我们试图从脑海中残留的记忆、便签纸以及数张Excel表来整合客户的信息时——比如我们想知道某些客户曾经购买过什么产品，之前做过哪些沟通，客户有哪些反馈，以及其他各种必要的信息等等，我们几乎一定会遇到很多挫折：部分关键信息丢失、数据难以整合、浪费大量宝贵的时间从事低价值工作也许我们会怀疑，都9012年了，我为什么还要做这些工作？数据只关乎存储，而信息的重要性在于彼此关联和自动整合。CRM中的360度客户视图则是自动把与客户相关的所有信息（而且是实时信息）汇集到一个页面，方便所有与客户相关的工作人员（销售、营销、客服等团队）直观地了解客户的详细信息并制定好沟通或营销策略。通过一键调用、总揽信息，客户视图可以帮助企业的工作人员节约大量的时间，跳过信息整合和分析阶段，快速进入下一环节。功能模块四、客户资源分配管理：帮助企业更好的分配和共享客户资源在我们继续之前，先温习几个CRM的名词概念：1、撞单：多个销售人员在彼此知情或不知情的情况下跟进同一个客户。2、客户分配：将指定的客户分配给指定的销售人员（同时转移所有与该客户相关的业务信息），其他人无法跟进。3、公海客户：即“无主”客户，销售人员可以“拾取”这些客户资源并跟进。4、客户回落：当客户在一段时间内没有跟进或产生实际性进展时，客户将回落到公海，可以被其他销售人员“拾取”后重新跟进。5、公海池：根据行业或区域划定的公海客户，不同公海池的客户只能被特定群组的销售人员查看和“拾取”。客户资源不是一个只拥有联系方式的通讯录，在整个业务周期中，这些客户信息都会根据特定的业务规则发生变更（分配、共享、回落、多人协同跟进、业务信息实时更新）。电子表格的数据管理功能虽然非常强大，但如何通过它来解决以下业务问题：1、如何实施防撞单机制？2、如何根据客户的类型来将指定的客户快速分配给销售人员？3、如何实施公海和客户回落机制？4、如何共享客户信息（包括共享实时更新）以便协同跟进？是的，电子表格很难实现以上在管理客户时必要的操作（技术派也许可以做到，但其实现和应用成本则远远高于采购一套成熟的CRM），不一致和分散的数据很难像CRM那样实现业务信息的全面整合和实时共享。通过以下的视频或图文演示，您将了解采用知客CRM来执行这些操作时有多么方便快捷。结论仅仅通过介绍CRM的客户管理模块，我们就知道CRM系统的作用——为企业提供了一系列有效的手段，帮助企业更好的识别潜在客户、构建以客户为中心的业务流程、更好的了解客户以便开展业务和制定沟通策略、更方便快捷的分配和共享客户信息从而实现客户资源的最大化利用。而所有这些好处仅仅只是CRM（尤其是知客CRM）的一部分，CRM的强大还体现在销售体系的建立和对销售过程的管理，以及提供更深入的信息钻取和业务洞察力，不过，这又是另外的话题了。

CRM(CustomerManagement)，即客户关系管理。这个概念最初由GartnerGroup率先提出，而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段，它主要包含以下几个主要方面(简称7P)：

客户管理系统即CRM系统，通常是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。自1999年CRM进入中国发展至今，几乎所有行业都有成功的应用。国内CRM厂商像用友、金蝶、智邦国际、八百客等，在软件本地化方面做得比国外厂商好。CRM有租用式和买断式2种，购买之前一定要问清楚，否则后期使用会遇到很多意想不到的麻烦。八百客、XTools、百会是租用式CRM的代表，按月、按年、按用户数支付软件使用费，只要使用就要一直交费，使用人多的话将是一个长期的巨大投入，主要是所有数据和后台由厂商控制，一旦中途停用，数据将面临被删的风险，如果企业只有几个人短期用，且数据安全和保密不重要，可以考虑租用式CRM。用友、金蝶、智邦国际CRM是买断式购买，软件安装在用户自己服务器，所有数据及后台由用户自己掌控，一次购买，终身使用，不需要每年缴纳使用费，智邦国际CRM的功能可以根据企业需求自由组合，有呼叫中心，对客户数量大的企业来说非常实用。

CRM客户管理系统的特点：1、销售自动化重复性任务阻碍了企业发展，使团队从人工流程中自动化，提高了生产力，利用节省的时间与客户建立个人联系可以显著提高团队绩效。2、共同协作为了向客户提供增值经验，与客户接触的每个员工都应该获得最新的信息同步，分享数据，以帮助你的团队更有效地工作，并提供客户今天期望的体验。伟创CRM客户管理系统-客户管理功能3、智能为了在数据密集型社会中保持竞争力，企业需要从通信和数据中学习，人工智能的CRM客户管理系统充满洞察力、预测结果，并提出最佳的后续步骤。4、集成企业发展过程中经常使用企业资源规划系统软件、财务软件、销售和其他新的业务工具。将它们与企业CRM客户管理系统结合起来可以使企业数据易于获取，实时数据获取有利于企业决策的准确性，同时减少工作量。伟创CRM客户管理系统-客户统计功能5、移动事实上，大多数商业销售服务设想不仅限于商业办公室、一些公司，例如医疗设备、机械、商业服务等，而且大部分时间都在外部销售，因此他们需要通过移动设备访问CRM客户管理系统，以完成所需的所有工作。6、自定义每个企业运行方式不同，所以一个好的CRM客户管理系统解决方案应该易于自定义，并且具有一个信息层次结构，将重要的事情放在前面和中心。最好的CRM客户管理系统具有拖放自定义功能，并提供不影响这些自定义的定期升级。CRM智能管理系统能真正帮助公司提高市场营销效率，降低管理方法的成本，其选择不仅能帮助公司更加简单、高效，而且能够使公司在行业竞争中脱颖而出，获得更高的市场地位。

crm管理系统到底是做什么的？CRM客户管理系统模块示意图，从字义上看，它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM客户管理系统是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM客户管理系统要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。CRM客户管理系统是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM客户管理系统既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。CRM客户管理系统的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。crm管理系统到底是做什么的？直到今天 ，云计算的全球化使得传统CRM 客户管理系统已逐渐被Web CRM(又称为“在线CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”)超越，Web CRM逐渐主导市场。越来越多的客户倾向于采用Web来管理CRM 等业务应用程序。综上，客户关系管理(CRM)有三层含义：(1)体现为新态企业管理的指导思想和理念(2)是创新的企业管理模式和运营机制(3)是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和CRM，系统底层架构强大且稳定，支持按业务流程需求定制系统，能与ERP、财务等其他管理软件友好连接。系统只需按年付费，按需付费，性价比更高。尤其适合中小型企业的管理需求。

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CRM主要是营销管理，例如：客户资料档案管理，客户销售合同管理，客户跟踪管理，销售机会报价，市场拓客等等

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　　CRM ( Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group率先提出，而在最近开始在企业电子商务中流行。　　CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段，它主要包含以下几个主要方面(简称7P)：　　Profiling(客户概况分析)包括客户的层次、风险、爱好、习惯等；　　Persistency(客户忠诚度分析)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等；　　Profitability(客户利润分析y)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等；　　Performance(客户性能分析)指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额；　　Prospecting(客户未来分析)包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等；　　Product(客户产品分析)包括产品设计、关联性、供应链等；　　Promotion(客户促销分析)包括广告、宣传等促销活动的管理。　　简单的说，CRM不是一门技术或一套软件，而是一套基于大型数据仓库的客户资料管理系统，实施CRM是一个非常复杂的系统工程。它实施于企业的市场营销、销售、服务、技　　术支持等与客户有关的领域。CRM的指导思想就是对客户进行系统化的研究，以改进对客户的服务水平，其最终目标是提高客户的满意度和忠诚度，不断争取新客户和新商机，为企　　业带来更多的利润。　　我们认为，CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它既是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业　　运作实践，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。　　如果您想上客户管理系统的吗？建议您试试《腾云客户管理系统》，好用又不贵，http://www.flyhight.com/tykhgl.asp

CRM是企业的一项商业策略，它按照客户细分情况有效的组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。随着无纸化办公时代的到来，越来越多的办公软件走入到职场生活的视线里。CRM客户管理系统的作用就是维护与客户之间的联系，根据数据对客户进行剖析深度分析，更深一步的挖掘客户的需求以及维护与客户之间的关系。现如今类似海宇安全等企业的CRM做的都是相当不错的。

CRM主要是营销管理，例如：客户资料档案管理，客户销售合同管理，客户跟踪管理，销售机会报价，市场拓客等等

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CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。人们平常所说的CRM，通常是指用来帮助管理客户关系的软件，即CRM系统，也叫客户关系管理系统或客户关系管理软件。CRM的概念起源于上世纪90年代，其核心理念是借助计算机系统，将与客户相关的信息（如联系人、报价、合同、交往记录等）以客户为中心进行组织，突出以客户为中心的管理思想。销售人员选中某家客户时，便可方便地查看与该客户相关的所有信息。经过20多年的发展，CRM理念已经发展得非常成熟，国内外也涌现出了许多优秀的CRM产品，MOONCRM就是国产CRM的杰出代表。它突出以客户为中心的理念，强化客户资料和销售过程管理，同时在库存、财务、采购等方便进行了强有力的功能延伸，一套软件即可很好地满足中小型企业的日常管理需求，是广大中小型企业实现销售管理智能化的首选平台。

CRM系统的主要功能模块有这几块：销售管理，市场营销管理，客户管理和客户服务管理以及经销商渠道管理这几大块。越来越多的企业开始借助CRM来帮助自己优化管理，提升业绩。

功能主要包含：仪表盘、待办事项、呼叫中心、线索、客户、联系人、商机、合同、回款、回访、产品、市场活动、工作任务、审批、日志、项目管理、商业智能、知识库、进销存、人力资源，这些是大的功能模块，小的功能方面可以跟我详聊后查看

1、MeteCRM6功能：客户资源管理、销售管理、服务管理、市场营销管理、分公司/人员管理、库存管理、财务管理、办公管理、分析决策、应用集成2、美客宝 功能：客户管理、销售管理、商务管理、竞争管理、服务管理、渠道管理、采购管理、库存管理、办公管理、呼叫中心 在功能方面，MeteCRM6的功能比美客宝的功能更加强大。客户的积累很重要，需要一个能有序地积累和管理客户资料的工具，并能利用这个工具对客户进行主动营销，如定期发送邮件、短信，新产品通知等方便与客户进行互动；业务员与客户联系用的邮箱、MSN等可能都是他个人的，与客户的业务进度你只能从业务员那里获得，等业务员掌握的资源多了业务员的想法和态度不同了，这就对企业发展带来了威胁；所以需要通过一个工具设定一个固定的管理规则，并把所有业务记录自动保留下来，任凭业务如何发展也不怕人员流动；鹏为软件的CRM产品功能有： OA协同办公； 协同办公包括：邮件群发、内部邮件、手机短信、内部短信、来电登记、公告通知、事务管理、文档管理、日程计划、申请登记、会议申请、车辆申请、通讯录、网络硬盘、附加程序。客户管理：与以往的版本一样：客户管理是企业版的核心模块。主要包括：客户信息管理、客户报价、联系管理、服务反馈、客户事务、文档、图片、客户分类、多级权限管理功能：可以定义每个用户、部门的操作权限，上下级权限控制等 。合同管理：系统提供了：结算计划、结算记录、变更记录、交付计划、交付记录，操作简易实用。进销存系统提供了：进货、销售、进货退货、销售退货等最基本的销售模式，操作简易实用。你有需要可以直接在公司网站上去看

CRM（客户关系管理）是英文Customer Relationship Management 的缩写。 CRM的定义有许多，以下几种定义从不同角度分析了CRM的含义：CRM是通过赢得、发展、保持有价值的客户，增加企业收入，优化盈利性，提高客户满意度的商务战略。通过获得更多的客户线索、更广泛地共享客户信息，协同工作，增加收益，提高给客户的价值，实现企业和客户的双赢。企业希望通过CRM系统能够了解更多的客户的需求，从而为客户提供个性化的产品和服务，提高客户满意度，与此同时也能够获得更大的利润。CRM是选择对待客户的方式和从客户身上得到的收益，CRM是关于精神、组织和技术的基础，从而将所有的业务过程围绕着各个不同客户的需求进行。CRM是一种旨在健全、改善企业与客户之间关系的新型管理系统。指的是企业利用信息技术，通过有意义的交流来了解并影响客户的行为，以提高客户招揽率、客户保持率、客户忠诚度和客户收益率。CRM是一种把客户信息转换成良好的客户关系的可重复性过程。利用激励因素来刺激客户进一步消费，并激发其感激心理，对保持长期的销售和提高客户保持率十分重要。CRM是建立在信息技术平台上，分析并影响拥护消费行为的管理技术。具有以下特征：（1）确定客户满意度、（2）对客户构成进行分析、（3）深度分析利润构成、（4）分析的连续性、（5）巩固与现有客户的忠诚度。其他 以上各种定义对客户管理系统的概念理解是明确、一致的，即客户管理系统是客户与企业发生的所有关系的综合，是公司与客户之间建立的一种相互有益的关系。综合所有CRM的定义，我们可以将其理解为理念、战略、技术三个层面，正确的战略、策略是CRM实施的指导，信息系统、IT技术是CRM成功实施的手段和方法。其实，企业实施CRM主要有6个重要领域：理念、战略、战术、技术、技能、业务过程。其中，理念是CRM成功的关键，它是CRM实施应用的基础和土壤。

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所谓的CRM管理系统，就是能够在线对你的客户资源进行管理，客户资源作为一个企业发展的必备项，整体管理是有必要的，像很多企业都在用的C2P工业云，就能够很好的帮助企业管理客户资源。拥有智能的多渠道自动获客功能，从在线表单获客，当访客在你的网站填写表单时，表单信息将自动转化为客户线索，存入CRM；从邮件获客，当有客户给你的营销邮箱发送邮件时，CRM能够自动提取相关信息，形成客户线索；从网站访客获客，当客户访问你的网站时，工业云会跟踪并分析客户的浏览行为，在CRM中自动生成线索；还可以手动创建客户线索以及外部导入客户线索，在线即可管理你的客户资源。而且可以在线向销售人员分配客户，员工离职后可以自动收回客户资源，客户给的出，收得回，长时间未跟进，以及未签单的客户，可重新分配销售人员进行跟进。感兴趣的可以百度搜索“C2P工业云”或点击官网链接免费试用网页链接

维护老客，开发新客 集中管理客户，保护客户资源 精细化营销，提高客户粘性 建立流程，降低营销成本 提高工作效率 便于绩效考核

　　CRM ( Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group率先提出，而在最近开始在企业电子商务中流行。　　CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段，它主要包含以下几个主要方面(简称7P)：　　Profiling(客户概况分析)包括客户的层次、风险、爱好、习惯等；　　Persistency(客户忠诚度分析)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等；　　Profitability(客户利润分析y)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等；　　Performance(客户性能分析)指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额；　　Prospecting(客户未来分析)包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等；　　Product(客户产品分析)包括产品设计、关联性、供应链等；　　Promotion(客户促销分析)包括广告、宣传等促销活动的管理。　　简单的说，CRM不是一门技术或一套软件，而是一套基于大型数据仓库的客户资料管理系统，实施CRM是一个非常复杂的系统工程。它实施于企业的市场营销、销售、服务、技　　术支持等与客户有关的领域。CRM的指导思想就是对客户进行系统化的研究，以改进对客户的服务水平，其最终目标是提高客户的满意度和忠诚度，不断争取新客户和新商机，为企　　业带来更多的利润。　　我们认为，CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它既是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业　　运作实践，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。　　如果您想上客户管理系统的吗？建议您试试《腾云客户管理系统》　　laizhuosi

是指客户与销售管理软件 帮助企业管理客户资料防止客户丢失，业务人员每次和客户的谈判情况 销售情况 合同订单 售后服务进行统一的管理 帮助企业更好的管控销售流程，是销售更加专业化 大幅提升销售业绩

有的呀，现在市面上的会员管理系统都挺完善的，每家都有自己的特色，功能上大同小异，我们是支持多门店统一管理，像客户信息管理、回访管理、积分卡券等会员管理的基础功能也都有，可以满足门店的日常管理需求，有兴趣我给你介绍更多。现在大多软件都是支持试用或者演示的，你可以多比对多试用，进行综合考量，毕竟适合自己的才是最好的。

发展绿色农业循环经济需要拓展推广绿色种植技术、建立农业资源循环利用体系、推进现代农业产业化、加强生态环境保护。1、推广绿色种植技术：采用绿色种植技术，如有机种植、精准农业、绿色施肥等，减少化肥、农药的使用量，降低农业对环境的污染，提高农产品质量。2、建立农业资源循环利用体系：实现农业资源的再利用和循环利用，如农作物秸秆、畜禽粪便等可以作为有机肥料，农业废弃物可以作为生物质能源，提高资源利用效率。3、推进现代农业产业化：发展现代农业生产和产业化，加强农业科技创新和人才培养，推动农业产业链上下游各环节共同发展，提高农业效益和竞争力。4、加强生态环境保护：加强生态环境保护，保护生物多样性，减少污染物排放，维护生态平衡。

该生政治立场坚定，能够主动学习党的基础知识，拥护党的路线、方针、政策；思想认识境界高，能够在工作中身先士卒，充分发扬优良传统，不断带动身边的同志，为各项工作的顺利进行起到了推动作用；工作中能够大胆探索，不断提高工作能力，平时表现出了优秀的组织能力，是一个优秀的学生。 学校政审意见：通过对该生的政治考察，没有不良记录，政治清白，能够自觉接受中国共产党的教育，不断提高思想觉悟，听从组织分配，品学兼优。

《早发白帝城》作者：李白朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。【注解】（1）白帝城：在今重庆市奉节县城东白帝山上。杨齐贤注：“白帝城，公孙述所筑。初，公孙述至鱼复，有白龙出井中，自以承汉土运，故称白帝，改鱼复为白帝城。”王琦注：“白帝城，在夔州奉节县，与巫山相近。所谓彩云，正指巫山之云也。”前人曾认为这首诗是李白青年出蜀时所作。然而根据“千里江陵一日还”的诗意，李白曾从江陵上三峡，因此，这首诗应当是他返还时所作。（2）朝：早晨。（3）辞：告别。（4）彩云间：因白帝城在白帝山上，地势高耸，从山下江中仰望，仿佛耸入云间。（5）江陵：今湖北荆州市。从白帝城到江陵约一千二百里，其间包括七百里三峡。郦道元《三峡》：“自三峡七百里中，两岸连山，略无阙处。重岩叠障，隐天蔽日，自非亭午时分，不见曦月。至于夏水襄陵，沿溯（或泝）阻绝。或王命急宣，有时朝发白帝，暮到江陵，其间千二百时里，虽乘奔御风，不以疾也。春冬之时，则素湍绿潭，回清倒影。绝巘（或巚）多生怪柏，悬泉瀑布，飞漱其间。清荣峻茂，良多趣味。每至晴初霜旦，林寒涧肃，常有高猿长啸，属引凄异。空谷传响，哀啭久绝。故渔者歌曰：‘巴东三峡巫峡长，猿鸣三声泪沾裳。"”（6）还：返回。（7）猿：猿猴。（8）啼：鸣、叫。（9）住：停息。（10）万重山：层层叠叠的山，形容有许多。【翻译】清晨，朝霞满天，我就要踏上归程。从江上往高处看，可以看见白帝城彩云缭绕，如在云间，景色绚丽！千里之遥的江陵，一天之间就已经到达。两岸猿猴的啼声不断，回荡不绝。猿猴的啼声还回荡在耳边时，轻快的小船已驶过连绵不绝的万重山峦。【韵译】清晨，我告别高入云霄的白帝城；江陵远在千里，船行只一日时间。两岸猿声，还在耳边不停地啼叫；不知不觉，轻舟已穿过万重青山。【创作背景】公元759年（唐肃宗乾元二年）春天，李白因永王李璘案，流放夜郎，取道四川赶赴被贬谪的地方。行至白帝城的时候，忽然收到赦免的消息，惊喜交加，随即乘舟东下江陵，所以诗题，此诗也叫《下江陵》。全诗写景抒情，写的是轻捷明快之景，抒的是轻快愉悦之情，达到了情景交融的地步。【评析】“朝辞白帝彩云间”气势不凡，深得李白奔放之风。高高的白帝城矗立白云霞光中的形象展现眼前。一个“辞”字拟人了白帝城，传神，难怪大散文家余秋雨小时候读到这句诗时把白帝想象成一个穿着白袍的长者了，“辞”字隐含诗人对山水一贯引为知己的态度（可参看我的以前赏析李白的作品类），也表现了诗人欣喜情态。“千里江陵一日还”，诗人惯用夸张的艺术手法，言船行极快，反映了诗人舒畅自由的心情。“两岸猿声啼不尽”，此猿声当不是悲啼，有前人说此句借悲哀的猿啼反衬诗人的喜悦之情，很是牵强。从整首诗看，诗人融情与景，情景浑然一体，不存在反衬、“以衰写乐”与整体气氛相违背的艺术手法的运用，“反衬说”在这里很不和谐，如果是反衬，应该把猿声写的更悲切才对，但在翻译上显然不通。合理的翻译应该是“两岸猿声不停，平时感觉悲凉这时却没有，反而感到有些清脆了”，实际上还是融情与景，诗人的愉悦心情冲淡了猿声的悲凉。“轻舟已过万重山”，和“千里江陵一日还”的写法一样，但更加显得诗人心情之轻松，一幅“轻舟”顺流直下，轻飘飘的越过“万重山”的动态画面犹在眼帘，让人无限轻松。更多唐诗欣赏敬请关注“习古堂国学网”的唐诗三百首栏目。唐朝另一位诗人登科后曾写诗云：“春风得意马蹄急，一日看尽长安花”，其艺术手法和此诗相近，心情也大约可同李白此时心情。全诗无一处写情，又处处含情，王国维云：“不知何者为我，何者为物”，此诗就是这样，我和物浑然一体，无法分辨了。

1、首先在招商会上，要想吸引投资者，必须要引发他们的兴趣。可以通过发布一些有关第二产品的创新性、独特性、行业领先性等的信息，让投资者对企业产生浓厚的兴趣。此外，还可以采取招牌特色等方式，来吸引投资者的注意。2、其次在吸引投资者的兴趣之外，还需要进一步了解他们的需求。投资者参与招商会的目的在于寻找合适的投资项目，而这些项目往往具有自身的需求特点。了解投资者的需求是为了更好地适应市场，满足客户的需求，从而打造一支市场优势的团队，更好地推进企业的发展。3、最后在前两条都达到后，根据前两条介绍项目，要想让投资者了解自己的项目必须要说清楚、说出价值，因此，这一步需要做好的辅助工作包括制作项目展板、制作项目演示动画、设计项目宣传册等。这些资料一旦完成，可以帮助企业更好地介绍自己的项目，吸引投资者。

施工单位应当严格按照专项方案组织施工，不得擅自修改、调整专项方案等内容。专项方案应当由施工单位技术部门组织本单位施工技术、安全、质量等部门的专业技术人员进行审核。经审核合格的，由施工单位技术负责人签字。实行施工总承包的，专项方案应当由总承包单位技术负责人及相关专业承包单位技术负责人签字。不需专家论证的专项方案，经施工单位审核合格后报监理单位，由项目总监理工程师审核签字。施工单位应当严格按照专项方案组织施工，不得擅自修改、调整专项方案。如因设计、结构、外部环境等因素发生变化确需修改的，修改后的专项方案应当按规定重新审核。对于超过一定规模的危险性较大工程的专项方案，施工单位应当重新组织专家进行论证。施工单位应当指定专人对专项方案实施情况进行现场监督和按规定进行监测。扩展资料：施工现场安全的相关要求规定：1、建设单位应当向施工单位提供施工现场及毗邻区域内供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等地下管线资料，气象和水文观测资料，相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料，并保证资料的真实、准确、完整。2、建设单位因建设工程需要，向有关部门或者单位查询前款规定的资料时，有关部门或者单位应当及时提供。3、建设单位不得对勘察、设计、施工、工程监理等单位提出不符合建设工程安全生产法律、法规和强制性标准规定的要求，不得压缩合同约定的工期。参考资料来源：百度百科-施工现场安全防护制度

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出境的词语解释是：出境chūjìng。(1)离开国境或边境的。出境的词语解释是：出境chūjìng。(1)离开国境或边境的。拼音是：chūjìng。词性是：动词。结构是：出(独体结构)境(左右结构)。注音是：ㄔㄨㄐ一ㄥ_。出境的具体解释是什么呢，我们通过以下几个方面为您介绍：一、引证解释【点此查看计划详细内容】⒈离开国境；越过某一地区的边界线。引《吕氏春秋·长见》：“臣之御庶子鞅，愿王以国听之也，为不能听，勿使出境。”晋卢谌《览古》诗：“奉辞驰出境，伏__入关。”清蒋良骐《东华录》卷二二：“苏松道臧大受所属被盗七案，皆捏称大受由公出境，冀免处分。”毛泽东《湖南农民运动考察报告》：“贫农把地主富农的谷米阻止出境，并禁止高抬谷价和囤积居奇。”二、国语词典离开国境。词语翻译英语toleaveacountryorregion,emigration,outbound(tourism)_法语sortirduterritoire,quitterlepays三、网络解释出境出境，词语，出自《吕氏春秋·长见》。离开国境或边境。关于出境的近义词离境出国入境关于出境的反义词入境关于出境的诗词《伍员庙·出境鞭尸报父雠》《辞魏博田尚书出境后，感恩恋德，因登丛台》《奉和御_契丹出境将议回_五言六韵诗》关于出境的诗句明朝出境重回首明朝出境重回首吴未干戈出境关于出境的单词deportationdeport关于出境的成语亲临其境学无止境恍如梦境名利之境开疆拓境关于出境的词语意境融彻名利之境境随心转身临其境境由心造开疆拓境渐入佳境亲临其境闭境自守大同境域关于出境的造句1、一名受感染的医生携带病毒从中国出境后，萨斯病毒在一个月内传播到越南、新加坡和加拿大。2、令他惊奇的是，他竟然轻易地出境了。3、今年头几个月，危地马拉政府对墨西哥卡特尔发动了一次重大的军事攻击，但未能将他们驱逐出境。4、移徙者对逮捕和驱逐出境的恐惧也意味着他们可能忍受剥削的工作环境或避免向当局报告虐待。5、卫生部称，四月份以后出境前往德国和其邻近国家的旅客极其可能感染该疾病。点此查看更多关于出境的详细信息

大概是怎么样的、？内容你要补充人家才会知道的

优秀少先队员先进事迹材料800字1 徐龙斌，男，出生于2001年1月。虹桥一小四年级学生，现为四（1）班小队长，在这几年的学习生活中，他勤奋好学，用心进取，团结同学，乐于助人，是同学们学习的好榜样。他时刻以少先队员的队章来约束自己，是一名合格的少先队员。 一：勤奋刻苦，孜孜不倦。在学习中，他求知欲强，善于质疑，对所学的只是能明白的掌握，课外他超多阅读一些有益的书报，以开阔自己的视野，增长知识，碰到难题就向老师或家长请教，或查阅资料解决，正是这种良好的习惯促使他不断发展，四年来，徐龙斌同学多次被获得“优秀生”的称号。 二：心系灾区同学，慷慨解囊。2008年四川汶川大地震，徐龙斌同学第一个在班级掀起了向灾区同学捐款的热潮，并用心主动的做了一个大大的募捐箱，同时将自己平时节省下来的零花钱投入到募捐箱里去。 三：老师的助手，同学们的知己。身为班上的小队长，徐龙斌同学一向勤勤恳恳的为同学们服务，老师布置的每一项任务他都尽心尽力的完成。前一段时刻学校举行班级广播操比赛，班主任为了同学们在比赛中做的完美。同时又整齐划一就给徐龙斌同学布置了一项特殊任务————购白手套。不到半天的时刻他就买来了物美价廉的白手套，为老师和同学们办了件几经济又实惠的好事。 四：兴趣广泛，全面发展。徐龙斌同学兴趣广泛，除超多阅读课外书籍知识面较广外，他对网络上的游戏也能玩的出神入化，乒乓球。羽毛球对他来说也是掌握的强项，最让他值得自豪的他此刻已经是一名跆拳道黑带的高手了。当然他在画画上还是很有天赋的，曾在上海大众举办的全市少儿比赛中获得三等奖。 五：用心参加社区活动。每逢寒暑假期间，徐龙斌同学所在的社区都要组织同学们去敬老院为孤寡老人打扫卫生，洗衣服，每当这时候，徐龙斌同学都会用心主动地为那些孤寡老人做好每件事情，当地报刊曾多次拍摄他为老人做好事的照片做为新闻封面刊登。 这就是徐龙斌同学，一位平凡中透着不平凡的阳光男孩，一位得、智、体、美、劳各方面都很优秀的少先队员，他是同学们的榜样，也是虹桥一小出类拔萃的一名少先队员。人的一生，学无止境，徐龙斌同学深知在以后的学习生活中，他还需要不断寻找自身与优秀学生的差距，向他们学习，不断克服缺点，完善自我，发奋成为一名祖国建设中的栋梁之材！ 优秀少先队员先进事迹材料800字2 林xx是xx镇xx小学的学生，现为一班之长。在学习生活中，他勤奋好学，用心进取，团结向上，是同学们学习的好榜样。他时刻以少先队员的队章约束自己，是一名优秀的少先队员。 一、成绩优秀，多次获得荣誉 自入学以来，他能够在各方面严格要求自己，懂得遵守纪律，讲礼貌、懂礼貌，热爱群众，助人为乐；在学习上勤学善思，具有独立钻研的精神，年年成绩优秀，被评为校三好学生。两年来，多次获得表彰，2011年xx学区中小学生科技创新比赛小学组科技小制作荣获一等奖；2012年xx学区中小学艺术节比赛中荣获“礼貌健康共同成长——春泥计划”电视主持人大赛一等奖；2011年xx学区的“缅怀革命先列”演讲比赛中荣获二等奖；2012年5月，在瑞安市首届“礼貌健康共同成长——春泥计划”电视主持人大赛中荣获铜话筒奖；2012年8月获瑞安市“学雷锋精神”征文比赛二等奖；2013年4月在xx学区艺术节比赛葫芦丝独奏《竹楼情歌》荣获二等奖；2013年5月，在温州市第八届“百胜蜂杯”中小学生作文大赛有幸从8563名参赛者中脱颖而出，夺得决赛入场券。 二、同学学习的榜样，老师的得力助手，父母的好帮手 在老师和同学的眼里，林xx是一名“小大人”，老师和同学们对他十分信任。两年来，他勤勤恳恳地为班级为同学服务。每一天检查同学作业、佩带红领巾、纪律、卫生等状况，对老师交代的任务总是认真完成，是老师的得力助手。 他是班干部，处处以身作则，为同学们树立了榜样，从不迟到、早退，上课认真听讲，独立完成作业。从不买零食，不乱扔东西，不随地吐痰，在劳动中总是率先垂范。如果发现同学违反了规定，他会上前指正，对其进行批评教育。如果同学之间产生矛盾，他会像个小老师一样和他们讲“同学之间要团结”……他的解说常常使同学们心悦诚服。 三、想象丰富、爱好广泛 林xx富有极强的想象力，他想象人们将来生活在移动房间里，周围的环境会和人们一齐移动；想象电视会从不一样的方位看到不一样的电视频道；想象洗衣机会自动晾晒衣服……，也正是正因有丰富的想象力，他的.科学幻想画在2011年获学校一等奖。 他聪明好学，爱好广泛，从幼儿大班开始学习国际象棋、儿童画、葫芦丝等。他十分喜爱葫芦丝，也学得十分卖力，当然，进步也十分快了。在xx学区，在瑞安市的主持人大赛中之因此取得好成绩，葫芦丝的悠扬乐曲声是大有裨益的。在2012年8月，他顺利地透过中国音乐学院的葫芦丝专业考级4级。他准备在今年的8月直取10级，哈哈，多有志气！如今，在学习之余，还学习弹古筝。问他累吗？他说，没有压力就不会开花！ 四、热爱群众，乐于助人 他学习认真，成绩优秀，但是从不满足，他说：如果我们班的所有学生的成绩都和我一样，那才好呢！那样的话，我们就没有了差生，就没有掉队的了。正因他有着这样的想法，因此常常帮忙学习比较吃力的同学，在为他们解决疑难问题时，总是很耐心地讲解，有些问题讲了又讲，有的同学还是听不懂的话，他就反复推敲，改变讲法，从另一角度去讲解，直到他们听懂为止。正因有了他的帮忙，班里的几名差生在各方面都有了不一样程度地提高。 乐于助人是林xx的又一大特点。如果遇到同学学习用品短缺了，他总是第一个帮忙解决；下雨天，他见同路的同学没有伞，就主动上前打招呼，送他们一程；如果上学或放学的路上遇见小朋友正因有狗不敢前行的时候，他会上前牵着他们的手走过…… 五、用心进取，逐步成长 在几年的学习生活里，他事事在前，用心参加学校组织的各项活动，并取得优异的成绩。他的口头禅是：重在参与！在任何事情面前他的一贯作风是不退缩。在平日的学习中，他博览课外书籍，以增加自己的知识含量。在日常的磨练中他变得成熟、懂事，随着时刻的推移逐步长大。 林xx同学在各个方面表现优秀，是同学们学习的榜样，贴合一名优秀少先队员的标准。坚信他在今后的日子里锻炼得更加坚强、更加优秀！ 优秀少先队员先进事迹材料800字3 刘xx，女，现年10岁，威海高区黄家沟小学四年级学生，学校少先队大队长，班级班长。她品学兼优、乐于助人、热爱群众、用心向上。她小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的佼佼者。 一、用心进取，品学兼优 在学习上，她刻苦发奋，对待学习一丝不苟，从一年级到四年级语文、数学、英语、科学的学习成绩都在班级或年纪名列前茅。从入学到此刻她作业工整、能及时完成，成绩优异，年年被评为优秀学生。她还喜爱演讲、读书，曾在学校举办的比赛中取得不少可喜可贺的成绩，但她从不骄傲，反而更加刻苦、认真。 在学校里，她是老师的得力助手，同学们的好伙伴。她是班里的班长，对工作个性认真，每一天早上收作业，检查作业都做的十分好。如果发现谁的作业不认真或格式不对，立刻重写，毫不留情，为此，全班的作业都写的比较好。如果同学们在学习上有什么困难，她都是满腔热情地去帮忙，有的同学病了没上学，耽误了功课，她会主动帮忙补课，直到赶上为止。她劳动用心肯干，脏活、累活她总是枪在先，从不惜力。对待班级的劳动任务，她都能够提前出色的完成，只要哪天她值日，她总顾不得吃早饭，就急急忙忙奔到学校做值日，等其她同学到校后，教室早就被她打扫得干干净净了。对于学校组织的大型劳动，她不但自己肯干，还表现出极强的组织潜质和号召力。 她是班级的学习带头人。在课堂上认真听讲，用心动脑发言，课后能够及时复习巩固，并且能够提前预习下一篇课文。平时在学习中遇到困难，能够主动找其她同学讨论，力求解决问题。每次考试都名列前面，在她的这种学习风气的带动下，全班构成了良好的学习习惯。同学们都以她为榜样，争做好学生。 她还是同学的好伙伴。同学生病了，她总是补上拉下的课程，辅导好作业；她主动要求和班上成绩最差的同学同桌，给予帮忙。之后同学们谁有了困难，都去找她，最后都能得到帮忙。走出校园，她同样把自己的爱心献给需要帮忙的人，尊老爱幼，助人为乐。在家里经常帮忙父亲母亲做一些力所能及的家务活，打扫卫生、择菜洗菜、洗袜子等，让亲情其乐融融。对待邻里她礼貌礼貌，与人为善，深得邻里喜爱。 二、勇担重任，勤于创新 作为学校的大队长，她不仅仅是辅导员的得力助手而且是大队部的小当家。她用心献计献策，勇于创新，将大队部的工作开展的红红火火。她向辅导员老师提出许多大队活动构想，并详细策划组织，在老师的帮忙下，活动开展的有声有色。她和其她队员商量，组织开展‘‘讲礼貌，树新风"活动，使得校园处处洋溢着礼貌新风；在‘‘新世纪我能行""才艺展示比赛，‘‘学雷锋树新风""的倡议活动中，她都是重要的组织者和参与者，事前精心设计，全面准备，用心号召全校队员参与，每次都搞的轰轰烈烈，取得圆满成功。尤其是在‘‘做环保小卫士，为建立礼貌城市做贡献""活动中，她发动全体队员行动起来，使得学校和周边环境卫生有了很大的改观。作为少先队纪律监督委员，每周一到周末，无论刮风下雨，她都坚持提前到校，最后离开，认真履行自己的职责。对待班级的活动，她同样一丝不苟，主题班会，演讲比赛，故事会等班级活动每次都搞的红红火火，成了老师有力的好帮手。 三、全面发展，多才多艺 从红领巾广播站播音员到学校各种活动的主持人，从国旗下讲话的演讲者到各种比赛的获奖者，从橱窗里篇篇习作的作者到各科考试的全优，她在休息日还有参加一些课外的业余爱好的特长班。她成了同学们最佩服，最感动的榜样。2009年在学校“庆国庆”诗文诵读大赛中获优秀奖。 她的优秀不仅仅仅表此刻她的学习上，这个快乐的阳光少年更以她卓越的组织才能和出色的领导才干引领着学校的少先队员们用心的参加校内外的一切有益活动。在她的带动下，正发奋的建立和谐校园、和谐家庭、和谐社会，她组织队员成立了“环保小队”带领她们每一天在上学放学的路上捡到处乱飞的塑料袋，然后统一收集、统一处理为清洁校园，同时为“建立礼貌城市活动”做出了她们的贡献。 刘xx同学洋溢着青春的朝气，开朗、自信、乐于助人，优异成绩，工作突出，综合素质高，这些都是刘xx同学一步一步积累下来的。她优秀的品质不愧于一名优秀的全面发展的好学生、好少先队员！ 优秀少先队员先进事迹材料800字4 马俊驰，男，12岁。黑龙江省青龙山农场学校六年级一班学生。他是父母眼中的乖孩子、老师心目中品学兼优的好学生，也是同学们学习的好榜样。是一名德、智、体、美、劳全面发展的优秀少先队员。 一、品学兼优 马俊驰同学年纪不大的他却非常懂事，在人们眼中，他已经是个"小大人"了。他总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育、帮助。他从小就懂得遵守纪律，讲文明，热爱集体，助人为乐；他热爱劳动，积极和同学们参加学校组织的各项体育的活动，并取得了优异的成绩。学习上，他勤奋好学。每次上课的时候总是专心听讲、积极发言，时刻跟着老师的思维，作业总是完成得又好又快，遇到不会的问题就记下来，第二天问老师，正是因为从一年级坚持到现在，所以他的成绩在全班总是名列前茅。课外，他不满足于课堂上所学到的知识，大量阅读一些有益的书报，以开阔自己的视野、增长知识，碰到难题就向老师请教或自己查阅资料解决，从而赢得了"小博士"的美名。 功夫不负有心人。他从一年级至今学习成绩均能保持在年级的前茅。几年来，马俊驰同学多次获得表彰，每学期都荣获学校"三好生"的称号，还获得了学校"优秀队干部"的称号。此外，他还多次在学校组织的各种比赛中取得优异成绩，马俊驰同学从不骄傲，他说，这算不了什么，俗话说：山外有山，楼外有楼，我还必须不断努力，追求更高的标准。 二、助手榜样 马俊驰同学无论在家在校，都受到正确思想的教育和熏陶。因此，他像一棵充满生命力的小苗儿，在阳光雨露的哺育下茁壮地成长。在家里，他常常抢着煮饭、整理房间、拖地板等家务劳动；在同学中，他是一名挺懂事的"小大人"，每逢搞卫生，他总带头抢脏活、累活干，老师和同学都很信任他；在路上，看到行动不便的老爷爷老奶奶，他就主动过去搀扶他们，或帮着拿东西。 他勤勤恳恳地为班级、为同学服务。班级中，每当有什么脏、累的活儿，冲在最前面的同学中总有她的身影。老师不在的时候他也能发挥自己的组织能力，带领同学们把班级打扫得干干净净，让老师十分放心。他作为老师的小助手，对老师交给的任务，他总是做得有条不紊。他处处以身作则，为同学们树立了良好的榜样。他上学从不迟到或早退，上课专心听课，积极思考，认真完成各科作业。在学校里，马俊驰同学是个优秀的组织者。班上的黑板报、手抄报，都是他带领同学自行设计、编写、组织的。 三、乐于助人 马俊驰同学学习认真，成绩优秀。但他并没有因此而满足，还常常帮助学习比较吃力的同学，在为他们解决疑难问题时，总是很耐心地讲解，因为有了她的帮助，班里的几名差生在各方面都有了不同程度地提高。 乐于助人是马俊驰同学的一大特点。班上有个别学生生活较为贫困，因而当他们在生活上有什么困难时，他都能鼎力相助。平时，若遇上哪个同学的学习用品缺了，他总是第一个帮助解决；下雨天，他见同路的同学没带伞，就主动上前招呼，撑伞送他们回家。上五年级时，班上有几个同学路途遥远，他总是主动代他们做好值日生工作……马俊驰同学就是这么热情，这么富有爱心，他是少先队员的贴心朋友。 冰心在《繁星》中写到："成功的花儿，人们只惊羡她现时的明艳！然而她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。"是啊！蜜蜂只有辛勤采蜜，才能酿出甜美的蜜糖，雄鹰只有勇敢地搏击风雨，才能使自己的翅膀更加坚强有力。相信马俊驰同学会像雄鹰一样磨练羽翼，在碧海蓝天里翱翔，总有一天会搏击长空，飞得更高更远。 优秀少先队员先进事迹材料800字5 尹泰宏，男，出生于2006年12月。青龙山农场学校五年级一班的学生。在五年的学习生活中，他勤奋好学，积极进取，团结向上，是父母眼中的`乖孩子、长辈面前的孝顺孩子，老师心目中品学兼优的好学生，也是同学们学习的好榜样。他时刻记住自己是一名少年先锋队队员，并努力成为一名优秀的少先队员。 一、勤奋刻苦，孜孜不倦。 在学习中，他有着一股钻劲儿，不向任何一道难题低头。他求知欲强，课堂上，她他敢于提问，善于质疑，对所学的知识能理解地掌握；课外，他大量阅读一些有益的书报，以开阔自己的视野、增长知识，碰到难题就向老师请教或自己查阅资料解决，正是这种好习惯促使她不断发展，并获得了丰硕的成果——他从一年级至今学习成绩均保持在班级的前列。五年来，尹泰宏同学多次获得表彰，多次荣获过学校"佳木斯市青少年第五届书信大赛三等奖""三好学生"、"优秀少先队员""学习标兵奖""学校文体之星""优秀主持人"的称号。 二、兴趣广泛，全面发展。 除了掌握丰富的文化知识以外，他在音乐、美术、体育等方面也是佼佼者。是学校乒乓球队的队长，他带领青龙山乒乓球队获得"首届中小学生乒乓球赛团体奖。同时也是学校足球队的队员。 三、尊敬师长，团结同学，乐于助人，心地善良，深受同学们的信任。 尊敬师长。对待老师和长辈，彬彬有礼，平时主动问好，就连邻居们都夸奖他懂事，很有礼貌。因为一直都担任班长和大队干部，所以，为班级和学校作了大量工作，成为老师的好帮手。尹泰宏作为五年一班的班长，对于学校和老师布置的任务，从来都主动做，并保质、保量完成。各方面严格要求自己，以身作则，同学有什么学习方面的问题，向他请教，都能耐心帮助别人。从小就不会欺负别人，从来没和同学吵过架。所以，同学关系非常融洽，就连那些班级公认的调皮鬼，都很尊敬他。 总之，尹泰宏同学是一位德、智、体、美、劳各方面都比较优秀的少先队员，愿这只展翅的雏鹰在今后的日子里锻炼得更加坚强！

海峡两岸关系政治上，不管是 *** 还是 *** 这两大党轮流执政，都会将力图保持“维持现状”，还会主动回归大陆，他们与大陆 *** 的亲疏，只是作为党派竞选的政治筹码，都不可能在政治与大陆 *** 进行任何实质上的合作，不会认同大陆 *** 的所谓“一国两制”或其他真正意义上的回归。 经济上，因为大陆的市场对台湾经济的发展有巨大的吸引力，会促进台湾的经济进一步发展，两岸经济的交往是共赢的需要，首先台湾对大陆的庞大的市场非常青睐，是台湾各类产品包括农产品、工业产品、甚至旅游业的消费地，同时大陆有取之不尽廉价的人力资源，都是台湾经济发展和繁荣所需的，当然大陆仍然处在对外开放的高速发展时期，既对世界上任何国家开展经济合作交往，当然也包括对台湾的经贸往来。 在文化上，台湾既保持其独立性，又会与大陆开展文化交流与合作。

1.适用《公约》，因为国际货物买卖合同，没有特别约定，则适用《公约》。2.A公司不对B公司损失承担责任，因为B公司自行销往意大利C公司，并不在A公司的预见之内。（一）中方有权要求解除合同。合同一方构成根本违约，另一方有权要求解除合同。（二）1.有权要求，守约方有权要求解除合同并要求赔偿因对方违约而造成的损失。 2.无权要求，根据合同相对性。

出境的诗词有：《辞魏博田尚书出境后感恩恋德因登丛台》《出境游山二首》。出境的诗词有：《辞魏博田尚书出境后，感恩恋德，因登丛台》《西巡出境寒甚时五月廿七也》。结构是：出(独体结构)境(左右结构)。拼音是：chūjìng。注音是：ㄔㄨㄐ一ㄥ_。词性是：动词。出境的具体解释是什么呢，我们通过以下几个方面为您介绍：一、词语解释【点此查看计划详细内容】出境chūjìng。(1)离开国境或边境的。二、引证解释⒈离开国境；越过某一地区的边界线。引《吕氏春秋·长见》：“臣之御庶子鞅，愿王以国听之也，为不能听，勿使出境。”晋卢谌《览古》诗：“奉辞驰出境，伏__入关。”清蒋良骐《东华录》卷二二：“苏松道臧大受所属被盗七案，皆捏称大受由公出境，冀免处分。”毛泽东《湖南农民运动考察报告》：“贫农把地主富农的谷米阻止出境，并禁止高抬谷价和囤积居奇。”三、国语词典离开国境。词语翻译英语toleaveacountryorregion,emigration,outbound(tourism)_法语sortirduterritoire,quitterlepays四、网络解释出境出境，词语，出自《吕氏春秋·长见》。离开国境或边境。关于出境的近义词入境离境出国关于出境的反义词入境关于出境的诗句以政驱蝗蝗出境奉辞驰出境出境配灵药关于出境的单词deportdeportation关于出境的成语名利之境开疆拓境亲临其境恍如梦境学无止境关于出境的词语境由心造名利之境恍如梦境开疆拓境保境安民闭境自守大同境域亲临其境身临其境渐入佳境关于出境的造句1、卫生部称，四月份以后出境前往德国和其邻近国家的旅客极其可能感染该疾病。2、今年头几个月，危地马拉政府对墨西哥卡特尔发动了一次重大的军事攻击，但未能将他们驱逐出境。3、一名受感染的医生携带病毒从中国出境后，萨斯病毒在一个月内传播到越南、新加坡和加拿大。4、我花了五个月的时间才得到出境签证。5、如果引渡或驱逐出境都不可能实现，那么在当地接受审判就是免罪之外的唯一选择了。点此查看更多关于出境的详细信息

我喜欢的秋天私の大好きな秋わたしのだいすきなあき四季中我最喜欢秋天。四季节の中、私は秋が一番好きだ。よんきせつのなか、わたしはあきがいちばんすきだ。秋天不冷不热，是外出赏红叶的好季节。秋は暑くもなく寒くもなく、外出て红叶狩りのいい季节だ。あきはあつくもなくさむくもなく、そとでてもみじがりのいいきせつだ。坐一艘小船，顺流而下。沐浴秋风，看万山红叶，多么舒爽。船に乗り、川で流れ、秋风を浴び、万山の红叶を目に入り、気持ちが良いだろう。ふねにのり、かわでながれ、あきかぜをあび、まんざんのこうようをめにはいり、きもちがよいだろう。如果再有一个枫叶馒头，就更好了。もし红叶馒头があれば、最高だ。もしもみじまんじゅうがあれば、さいこうだ。

最好还是让孩子上下学前班

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